装饰毕业实习报告3000字。
常言道,百闻不如一见。当我们结束一阶段的工作,就需要撰写报告。上级机关通过报告能获得信息,了解下情。关于撰写报告我们可以从哪些方面入手呢?以下是由零思考方案网为你整理的《装饰毕业实习报告》,如果合你所需,不妨马上收藏本页。

(一)、概述
1、实习时间:
xx年3月5日-xx年4月30日
2、实习地点:福建省莆田市
3、实习单位:莆田市经典装饰公司和第三空间装饰设计有限公司
4、单位性质与概况:
该公司位于三信花园附近,属私人企业,公司主要业务范围:家装设计和施工,兼平面广告业务及装饰设计人员培训。在家装方面有很长的设计理念,是莆田市大型装饰有限公司。由于公司是莆田学院艺术系的一个老师开的装饰公司,使我们莆田学院的学生的实习工作做的比较顺利,而且也确实学到了不少的东西.
(二)、实习经过
1、担任的工作岗位:
主要担任设计师及施工监理。
2、实习期间完成的工作:
基本完成了学生到社会人士的转变,完成了从装饰毕业生到公司设计师的初步转化和相对简单的业务完成
3、实习任务与重点:
人际关系的处理与应用,真正的开始在社会上摸爬打滚
专业任务的实习,通过实习了解家装设计的基本要求,现在能够独立完成客户所交给的任务,现在能够看懂施工现场的一些以前不懂的施工工艺。向效果图设计师和施工设计师的绘图不断的学习看到自己的不足和做人方面的弱点。学习设计监理和首席设计师的设计理念和思想。
重点:把学校学习的理论知识运用到实践中去,了解装饰公司的概况,将自己的知识融入到公司的环境中去,实现自己的价值。
4、参与的项目:
涵江花园别墅施工、荔园小区家装设计,信辉豪园等
5、实习教训:
在第三空间我最大的一次教训经历是我和客户的签合同的事情,由于第三空间是我和我班上的一个同学担任设计师,其实我并不想这样,在我自己认为还没有学到东西就开始进入工作阶段,我总感觉有力不从心的感觉,毕竟很多东西我还不懂,很多东西还做不出来,尤其是一些比较讲究的客户,就感觉到压力重重,毕竟是有点心虚的感觉,那天来的客户是一个在中国银行工作副行长,我感觉到我的不足和不够自信,在很多问题方面上答不了客户的问题和解决方案,还好我班上还有同学在那帮忙应付,真的,那是在应付,让我感觉到了我很累,很多东西还不够,接下来是我该挨我公司老板骂的时候了。
虽然我公司经理是我的老师,但是老师在我和这位客户签合同错误的时候,还是非常的生气,我也知道是我没有做好,在合同这个问题上出了非常严重的错误,还好那位客户是非常的诚心和讲道理的业主,{莆田市一家中国银行副行长}。没有造成资金的重大损失。但是老师也给我的一次严重警告。由于刚丛学校出来,各种社会经验不足,在时常的过程中遇到了很多的麻烦等等。
材料情况了解的严重不足,在家装设计和工装设计时给了我非常大的麻烦,基本失去了设计师说话的权利,在了解材料行情的时候,不能很好的沟通与表达个人的意思在个人头脑中基本没有什么思路和想法,在刚开始的时候就感觉头脑里面东西太少了,最终后果是没能全面了解材料行情或者说不能顺利得到想得到的信息。在与客户交谈的时候,也不能很好地把握客户心理,使自己丧失了很多次签单机会。总的来说是自身不成熟的表现,是今后应该加强的方面。
(三)、专业实习纪录
本次实习主要是在莆田第三空间装饰设计公司进行的。第三空间装饰有限公司是一家集家居、写字楼、商铺、酒店等设计与施工于一体的专业装饰公司,规模日益壮大,现已建立了完整的设计、工程与报价、客户服务系统等,所以这让我学到很多也看到了这行业的很多业内关系。我在,
在装饰公司看到的设计行情及现状
这次实习使我对装饰行业有了一个全新的认识,同时发现了一些问题。
1建筑装饰市场竞争无序。由于建筑装饰装修企业规模较小,数量较多,企业资质参差不齐,滥宇充数的不在个别。相当一部分根本不具备设计资质和施工资质,从而造成装饰装修市场上有证无证的单位与个人一齐上阵,无设计与施工资格的单位与个人,在装饰装修市场上畅通无阻,使装饰装修市场竞争混乱无序,高估冒算,偷工减料,粗制滥造,工程质量低劣,售后服务无保证的现象屡禁不止。
2企业与从业人员素质偏低。企业内部技术人员,数量不足、学科不配套,各种工种的技术工人的基本功不到位,各类人员持证上岗率不规范,企业内部管理机制不合理、不完善,人员管理,质量管理较差,导致装饰装修工程的艺术效果与使用功能及质量无保证。一些用户和装饰设计者及施工队伍缺乏房屋结构安全,设备管线等基本知识,随意拆墙打洞、改动管线、给整栋住宅带来抗震,消防等安全隐患,影响建筑物的使用寿命。
3行业管理滞后,市场混乱。工商部门有执法权,却不可能有更多的精力断清消费纠纷,更管理不了无营业场地和无营业资格的企业,建设部门只能发资质证明,建筑装饰协会也没有相应的执法权,家装市场实际上处于放任自流状态。有实力的正规装饰企业不愿问津家装项目,大批无执照、无资质、无技术装备、无资金保证的街头"游击队"占领了家装市场的大半江山,不仅使大量的税收流失,而且坑蒙拐骗现象时有发生,受害者无从投诉,叫苦不迭。
4政策法规不完善。预算订额不实际,费用不落实,从而使装饰企业的合法权益无法保障,例如:有些装饰工程业主故意对施工企业压级,压价,垫资,欠款,出难题等,造成工作进展不顺利,消耗加大,影响了企业的正常运行与发展。
3、对建筑装饰业发展的几点建议
1要尽快完善行业协会组织,提高行业自律功能。
2行政主管部门要加大依法行政力度。
3要成立营口市家庭装修服务中心。
4加强行业培训工作。
5要加快行业的改组改制工作。
6要全面提高企业核心竞争能力。
7要切实营造行业发展的良好环境,稳妥地解决行业发展中的实际问题。
(四)、专业知识实习过程对知识能力的综合验证
首先,来第三空间装饰设计有限公司实习的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。
其次,在本次实习的这段时间里,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里,我为人处事的方法有所改变,最明显的是我转化了做事的方法,原来是学完了再干,现在是边干边学。
这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,形成工程理论整体模式,使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这次实习,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
(五)、感想纪录
我所认识的设计就是根据建筑物的使用性质、所处环境和相应标准,综合运用现代物质手段、科技手段和艺术手段,创造出功能合理、舒适优美、性格显明,符合人的生理要求和心理要求,使使用者心情愉快,便于人们工作、学习、生活和休息的室内外环境设计。
施工之前必须要有个好的设计,施工设计阶段包括修改完善设计方案、与各相关专业的协调以及完成建筑装饰设计施工图三个部分的工作。方案设计完成后,应与水、电、暖、通等专业共同协调,确定相关专业的平面布置位置、尺寸、标高及做法、要求,使之成为施工图设计的依据。
装饰施工图包括相关的平面图、立面图和剖面图。装饰设计施工图完成后,各专业须相互校对,经审核无误后,才能作为正式施工的依据。根据施工设计图,参照预算定额来编制设计预算。工程开工前,在建设单位的组织下须向施工方进行技术交底,对设计意图、特殊做法做出说明,对材料选用和施工质量等方面提出要求。
我所认识的材料选择时,要着重从功能、个人爱好方面来考虑。
装饰材料的种类按其特性分有木材、金属材料、合成材料、化学纺织材料、石材、玻璃等。木材一般用于顶棚、墙壁、地面等处,装饰性较好,但多用于室内,室外很少利用,但其有不耐久性的缺点。
金属材料多用于局部装饰,如廊桥、楼梯扶手以及其他公共场合的局部,很少大面积应用。其原因除了金属材料造价较高、施工难度大以外,其属性也不适合大面积应用,只能作为管材、线材使用。而在室外,金属材料则用得较多,因为其耐久性好,质地较为结实,所以在许多建筑外立面上采用。
石材是建材装饰材料中最常用的,使用面积也是最大的,是室内、室外都可以使用的材料。石材的种类也很多,有大理石(分为人造、天然两种)、花岗石(天然、人造)及预制水磨石;从外观和加工形式上分为抛光、烧毛或凿毛几种。石材多在公共场所的室内、室外利用,它可以用来装饰地面、墙壁,而顶棚则很少使用,因为考虑到安全问题。
现在,装饰材料中出现了许多合成材料,其可造性和可塑性都非常好,其仿木材和石材等的效果,几乎可以假乱真,装饰效果非常好而且造价又很低。
玻璃在装饰材料中也是近年才流行起来的,室外许多立面较多采用,有的整栋大楼室外立面都用玻璃包起来。玻璃的装饰效果也是很好的,但可塑性差,施工难度大,造价高,并且如果装修不当,还可能对环境产生负面的影响。各种材料的面积对比产生的风格也不相同。
拿木材与石材相比较,如果木材的面积大于石材,基本上接近于暖色调,这样的空间比较适合人与人接近的空间,如餐厅、酒吧等气氛热烈的地方。而石材的面积大于木材,则会使人感觉生硬,不利于人的停留,故多用于大堂、过廊等,在一些舞厅等大空间也常采用,便于长久使用。
涂料是一种综合性的装饰材料,运用的范围很大,便于施工,造价也比较低。它的可塑性极强,装饰能力好,可与各种材料配用,创造性极大,并可以改变原有材料的属性。如果利用完善,是一种很好的装饰手段,可以创造出丰富多彩的风格来。
人际关系实习及专业实习课程的相辅相成关系
在我发现装司毕业生普遍存在着性格上的弱点,也是人生的性格弱点,逐渐克服自己的心里弱点和性格缺陷!多疑,敏感,天真(贬义,并不可爱),犹豫不决,胆怯,多虑,脸皮太薄,心不够黑,教条式思维。。。这些工程师普遍存在的性格弱点必须改变!很难吗?
只在床上想一想当然不可能,去帮朋友守一个月地摊,包准有效果,去实践,而不要只想!不克服这些缺点,一切不可能,甚至连项目经理和很普通的设计师都当不好--尽管你可能技术不错,这是在你技术不管成熟与不成熟的情况下,在多疑敏感的几条中,我发现我自己就在这几条中,这是我的缺点,所以我需要进步,需要改正
我们需要好好规划自己的路,不要跟着感觉走!根据个人的理想决策安排,绝大部分人并不指望成为什么院士或教授,而是希望活得滋润一些,爽一些。那么,就需要慎重安排自己的轨迹。从哪个行业入手,逐渐对该行业深入了解,不要频繁跳槽,特别是不要为了一点工资而转移阵地,从长远看,这点钱根本不算什么,当你对一个行业有那么几年的体会,以后钱根本不是问题。
频繁地动荡不是上策,最后你对哪个行业都没有摸透,永远是新手!远看,这点钱根本不算什么,当你对一个行业有那么几年的体会,以后钱根本不是问题。频繁地动荡不是上策,最后你对哪个行业都没有摸透,永远是新手。
一、实习时间
_年x月x日——_年x月x日
二、实习单位及地点
实习单位:贵阳欣易恒有限公司
实习地点:贵阳市茶店乌江怡苑
三、实习目的及任务
目的:将理论与实践相结合,用实践来验证理论,理论指导实践,深入施工工地现场,多看,多与领导和工人交流,并用心做好安全工作。基本明确施工单位技术员的职责范围,熟悉与掌握技术员的各项工作要领,把学校所学到的理论知识更好的与实际相结合,提高解决实际问题的能力,为毕业后从事施工技术、施工管理作奠定良好的基础。
任务:顺利完成内室装修工作
四、实习内容
第一天来到公司,公司的老总也没让我急着工作,他先是给我介绍了一下公司,耶告诉了我公司的主要业务范围就是家装设计和施工。之后他就叫了一位经理过来带我,她让我第一天先用3DMAX和CAD20xx软件模仿教程做一些简单的图片,于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。刚进入公司的我什么也不会什么也不懂,刚开始时就做一些杂事,给同事门打打下手,过来几天,公司经理就带我去参与他们现在正在做的项目,去实际锻炼一下,第一个要做的就是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗户,阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,之后主设计师告诉我,这是客户的第一次购房,所以她的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,而后我就和主设计师一起根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是业主一定坚持让
我们把图做出来给她看,我知道这是对我们水平的一次考验,之后根据业主的想法一连做了两套方案,打掉了一些非承受墙使空间更加合理空透,接下来就等客户看方案了,之后大家一起讨论几经修改,客户很满意其中一套方案,并且要我们把报价但做出来,经理交给了我做,我很为难,因为以前在学校从来没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份报价单做了出来,而我也中学到很多东西:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
之后经理告诉我说:一名有经验的设计师,在给客户交稿时,至少要准备三种设计供他选择:
第一:100%自已喜欢的风格,把自我发挥到极至。
第二:50%自己喜欢,50%客户喜欢的风格,各让一半,互相妥协。
第三:0%自己喜欢,完全从客户的要求出发,放弃自己的风格。
为什么呢?
有上述三种准备,交稿时,你往往过的会很从容。没有经验的新手,只给客户一个提案。你很喜欢,客户不喜欢,观点不同谈不拢,怎么办?找第三者来评价,他通常会顺着客户的方向说,也否定你,这样,2比1,老板说你做的东西不好,打回去重做,当时间紧时,不好的就硬上了,但是老板并不高兴(用了不喜欢的东西),你也不高兴(虽然你用了我做的,但是你仍然不认可它。)双方都很痛苦。
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,之前在学校里所学的是如何用3Dsmax如何做室内设计,但是在现场我所学习到的是建筑装饰技术的相关知识和在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑行业中所占的比重越来越来大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范话进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更为重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的近几十天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才,便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
在跟随经理做了这期项目之后,我对室内设计的程序步骤有了一个细致的了解:
1、设计准备阶段
设计准备阶段主要是接受委托任务书,签订合同,明确设计期限并制定设计计划进度安排,考虑各有关工种的配合与协调;明确设计任务和要求,如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价,根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;熟悉设计有关的规范和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。在签订合同时,还包括设计进度安排,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
2、方案设计阶段
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上,进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息,构思立意,进行初步方案设计,深入设计,进行方案的分析与比较。确定初步设计方案,提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括:
(1)平面图,常用比例1:50,1:100;
(2)室内立面展开图;
(3)平顶图或仰视图;
(4)室内透视图;
(5)室内装饰材料实样版面;
(6)设计意图说明和造价概算;
初步设计方案需经审定后,方可进行施工图设计。
3、施工图设计阶段
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算。
4、设计实施阶段
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前,设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况,有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时,会同质检部门和建设单位进行工程验收。其次了解室内设计方法,主设计师给我讲解了以下三种:
1、大处着眼、细处着手,总体与细部深入推敲
2、从里到外、从外到里,局部与整体协调统一
3、意在笔先或笔意同步,立意与表达并重经过仔细推敲和在工作中的实际运用,我发现上面三条确实很实用,跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。
还有其他时间我的重点是学习如何高效,快速地掌握绘图技能,还有一些具体的施工常识,为了以后的工作中设计出来的图纸合适,合理,且合乎人们审美标准。我知道了如何具体的施工和施工的步骤,如何设计的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽视的细节,以便在以后的工作和学习中不出笑话,不出差错,在设计的道路上要比别人早一步,做的更好更周到。
当我掌握的一些基本的绘图技能和施工常识之后,经理便放手让我干一些局部装修修改的绘图工作,我先是去要改动的地方拍照,做记录,后量尺寸,手绘草图,后上机做改前大样图,然后听从经理,工长和监理的意见做改动后的图纸,接下来做该改动地方的技术。
实习总结:
十天的实习生活虽然短暂,但自己学到的东西确是永久的。首先,来欣易恒装饰公司实习的时间里,我的思想上有了很大的转变,以前在学校里学知识的时候,总是老师们往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,却使我自己的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。其次,在本次实习的这段时间内,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里。我为人处事的方法有所改变,最明显的是我转换了做事的方法,原来是学完了在干,现在是边学边干。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推理的能力。
每个人都必须经历相聚与别离,我们需要平静对待。这段时间,我过得很充实,学到了很多书本上不能学到的东西,巩固了自己的理论自己,增加了自己的实践经验,也让我能更加从容的面对以后的道路及挑战。每一次的经历,不管是参加培训还是实习,都能让我学到不少知识,我相信自己的人生会更加精彩,祝福自己吧!加油!!!
姓名
学号
专业建筑装饰一班
实习单位
实习岗位施工技术员
企业指导教师
学校指导教师
实习日期:_年x月x日至_年x月x日
1.实习的目的
通过装饰工程公司的实习,要求我们作为现场施工管理人员务必做好技术准备,理论与实践相结合,加强对专业知识的掌握。对建筑工地的施工环境进一步了解,在实际工作中查缺补漏,明确下一步的学习目标。为检验自己对所学知识的掌握情况,把自己所学的专业知识在实践中得到检验,从而做到活学活用,为以后进入建筑装饰工程行业做准备。
2.实习内容:
(1)熟悉施工图纸,针对具体的施工合同要求,尽最大限度去优化每一道工序,每一分项工程,认真、合理地做好施工组织计划。
(2)学习每个工种的施工工艺、熟悉各种材料的供应、采购、堆放、发放,了解施工组织管理方法。
3.实习的过程
大三下学期,我就来到市区一家建筑装饰工程施工公司,开始了为期三个多月的实习。通过这次实习,我基本了解了装饰方面各个部位的详细施工步骤,比如,吊顶,墙面处理,地面处理。
比如说顶棚,一般都是悬吊式顶棚,悬吊式顶棚一般由三个部分组成:吊杆、骨架、面层。吊杆就是承受吊顶面层和龙骨架的荷载,并将这荷载传递给屋顶的承重结构,吊杆的材料大多使用钢筋。也有用钢丝或者铁丝的,在栅格吊顶比较常见。而骨架则是承受吊顶面层的荷载,并将荷载通过吊杆传给屋顶承重结构。骨架的材料有木龙骨架、轻钢龙骨架、铝合金龙骨架等。骨架外面就是面层了,可以是木工板加石膏板,也可是只有石膏板。
再说一下悬吊式顶棚的施工工艺,顶棚的选材以轻钢龙骨,铝合金龙骨和木龙骨最为多见。一般都选用轻钢龙骨和木龙骨,而他们的施工工艺也有点相似。可以简化为:弹线→安装吊杆→安装龙骨架→安装面板。其中,木龙骨要做防腐防火处理,以免留下隐患。期间也是出了点小问题,吊顶期间,施工技术员们可谓是经常光顾,跟串门似的,期间由于吊顶木龙骨的防腐防火问题好几次差点没过关,还有吊顶线路的防火问题,最后改了几次才过关。在工地学到的东西也不少,以前也不知道吊顶是怎么调上去的,不知道它的详细施工方法,通过这个工程,让我了解到吊顶的一般方法,木龙骨和轻钢龙骨都有吊,本来还天真的怕那几根木头条子承受不住吊顶的重量,既然在施工工艺上没优势,只好在吊顶尺寸上严把关了,反正有什么事都可向经理和木工师傅们问问,实践中感觉学到东西还是比较快的,毕竟实践是检验真理的唯一标准。吊顶过程中涉及的好多问题我都不了解,也确实,学校的时候只学习了一点施工的皮毛,更别说什么水电管道什么的了,只有竭力做好现在的工作,严把施工质量,发挥自己的每一分热,不能坏了公司形象,毕竟公司不止有一个人,是一个集体。后来到瓷砖铺贴,仔细看了看工人师傅是怎么贴瓷砖的,首先是先在墙上用红外镭射(也就是水平仪)确定水平高度,然后用墨线在墙上打出来。在墙上一个平面需要贴瓷砖的最高点上钉钉子,左右各一个,然后在钉上拉铅垂线。两线之间拉水平线形成一个平面。后来的瓷砖都要贴齐在这个平面上,先贴一块瓷砖,背面均匀涂上水泥,以这个厚度为标准,调整水平线,形成一个贴瓷砖后的一个平面,以后贴的瓷砖都是以这个平面为标准。在贴瓷砖的时候要按照图纸上贴。一定要严格按照图纸施工,不然到时候出不了图纸上的效果。曾经有一次,一个师傅为了省点瓷砖,没按照图纸施工,效果完全变了,左右不对称,怎么看怎么不舒服,贴之前就反复给他说了几次,要按照图纸上的样子来,最后贴完了就不是这个样了,有些大师傅们都不把我这个新来的实习施工技术员放在眼里,他们都认为他们有自己的一套干活方法,基本对于我们这些新人的建议不理睬,到最后干完了还是要改回去。所以,熟悉归熟悉,但最终还得靠技术,从另一方面讲施工技术正确与否直接关系到工程的质量
瓷砖铺贴严格,大理石更是如此。而且大理石的铺贴更是严格,因为大理石不像瓷砖那样可以现场切割,大理石只能是由石材厂加工,编号,然后运到施工工地,在进行安装,一般都是进行大理石干挂,干挂大理石面层应与基座安装牢固;粘贴用料、干挂配件符合施工要求;钢配件做好防锈、防腐处理。石材表面要打磨清净、平整;以便于干挂。拼花要正确,纹理清晰,颜色均匀一致;还有主要的一点,因为大理石比较贵,所以定制的时候尺寸一定要对,错了的话,不仅仅是公司的损失,还会牵扯到方方面面的损失。听同事说有一次工地的出图员把地面大理石的尺寸弄错了,导致了公司损失,从而导致工程延期,订做的话,还可以改小,做的小了就没办法加大了。记得刚定大理石那会,自己可是反反复复看了好多遍,又去工地量了不下十遍才确定数据没有错的,不过还是掩盖不了我是一个新人事实,有许多情况是自己未曾考虑到的,比如大理石铺地后的收边处理,大理石与木质地板的拼接,这些细部才是一个工程出彩的地方,一开始经历就告诉我说,别看细部那么小一个地方,干的好与不好,都能在这方面体现出来,你做得好,细部处理自然就好,别人也挑不出什么毛病。你做的不好,别人虽然大方面看不出来什么问题,但一看你细部的处理就能看到一个工程的质量,大方面,大家都会做,也做不出什么差别,自然要把细部工作做好,这才是好工程与一般工程的差别。
由于各种因素的工程延期是谁都不想看到的,特别是对于我这个新人来说,我所期望的就是一个一个按部就班的做完,看到工程顺顺利利的收工,各个工种之间的交替进场也着实让枯燥的工地生活增添了一点变化,看着不同性格的师傅们说说笑笑的工作,心情自然也随着他们舒展开来,这么长时间学习的紧张感也有所缓解,我是担心自己能力不够,耽误了工程的工期,在工地的时候,我是能帮上忙的就帮一下,不能帮忙的就在旁边看,尽快尽好的为工人师傅们提供工作的条件,以保证工程顺利的完工。
我觉得这次在信德装饰公司的实习还算是比较满意的。首先,这次实习达到了我设定给自己的最低要求:初步了解到信德装饰公司的架构设置和工作流程、工作环境,施工人员的日常工作开展情况,以及认识到一些从事装饰工程工作的施工师、预算工程师等等。其次,我还提高自己对各个工种的施工工艺水平,并学到了一些以前从来没有学过的施工组织管理。此外,自己的现场施工技术操作能力有限,在进行工作的过程中往往遇到相当大的难度,相信我能够充分吸取这次实习的经验和教训,在日后的工作中能够完善自我,尽自己最大的能力够投入到这个这个行业当中。
4.总结
经过两个月的实践,学到了很多从书本上无法学到而终生受用的知识。这个过程让我受益匪浅,收获颇丰。学到了很多东西,但是正因为学到很多东西才让我深刻认识到自身还存在很多不足,还有诸多方面需要不断地学习,自身还有很大的上升空间。
这次实习感触很多,收获也很多。建筑装饰施工学到现在,说实话学到虽多,但都不够深入,但是通过这次的实习让我对装饰施工有了个更全面的认识,对一些建筑装饰材料有了零距离的接触,对建筑构造有了深入的认识。通过这次实习,我意识到经验是非常的重要的,在施工当中,像砂浆的配合比、墙面的干湿度、空气的湿度等等一系列的理论知识在现实的施工中都是要靠经验来判断的。还有一个就是技术。书中写道抹灰如何抹,砂浆如何搅拌,地砖如何铺贴等等,然而在现实的施工中如何施工,这就要靠施工工人的技术啦。书中的理论联系结合现实是从理论到社会的过程,我想通过这次的锻炼对我以后在建筑上的认识会有很大的帮助。
实习期转眼就结束了,每个人都必须经历相聚与别离,我们需要平静对待。这段时间,我过得很充实,学到了很多书本上不能学到的东西,巩固了自己的理论自己,增加了自己的实践经验,也让我能更加从容的面对以后的道路及挑战。每一次的经历,不管是参加培训还是实习,都能让我学到不少知识,我相信自己的人生会更加精彩!
致谢:
首先,感谢山东信德置业装饰公司周总给我提供一个优良平台,让我有机会接触和了解并学习到装饰施工知识。感谢郝老师对我悉心照顾和孜孜不倦的教导。感谢刘工、庞工和王经理在现场的指导。感谢公司所有同事对我的帮助和教导。
装饰装修毕业实习报告五
一、实习目的
学习和熟悉装饰施工工艺
二、实习内容
1、地面工程装饰工艺流程
2、轻钢龙骨隔墙工程施工工艺流程
3、涂料施工工艺流程
三、实习地点:湖北城市建设职业技术学院工棚
四、实习时间
_年x月x日—_年x月x日
五、实习报告
地面工程装饰工艺流程
(一)地面的构造
钢筋混凝土楼地面,室内地面贴普通瓷砖,板厚20毫米左右,每块大小为800毫米×800毫米。使用1:2水泥砂浆掺107胶铺贴。
(二)地面工程装饰施工工艺
清扫整理基层地面→水泥砂浆找平→定标高、弹线→选料→瓷砖浸水湿润→安装标准块→摊铺水泥砂浆→铺贴瓷砖→灌缝→清洁→养护交工。
(三)施工要点
1、基层处理要干净,高低不平处要先凿平和修补,基层应清洁,不能有砂浆、尤其是白灰砂浆灰、油渍等,并用水湿润地面。混凝土地面应将基层凿毛,凿毛深度5~10毫米,凿毛痕的间距为30毫米左右。之后,清净浮灰,砂浆、油渍,产散水刷少将地面。
2、铺贴前应弹好线,在地面弹出与门道口成直角的基准线,弹线应从门口开始,以保证进口处为整砖,非整砖置于阴角或家具下面,弹线应弹出纵横定位控制线。
3、铺贴陶瓷地面砖前,应先将陶瓷地面砖浸泡阴干。铺贴时,水泥砂浆应饱满地抹在陶瓷地面砖背面,铺贴后用橡皮棰敲实。同时,用水平尺检查校正,擦净表面水泥砂浆。
4、石材、地面砖铺贴前应浸水湿润。天然石材铺贴前应进行对色、拼花并试拼、编号。
5、铺贴前应根据设计要求确定结合层砂浆厚度,必须安放标准块,标准块应安放在十字线交点,对角安装,拉十字线控制其厚度和地面砖表面平整度。铺装操作时要每行依次挂线,瓷砖必须浸水湿润,阴干后擦净背面。
6、结合层砂浆宜采用体积比为1:3的干硬性水泥砂浆,厚度宜高出实铺厚度2~3rnm。铺贴前应在水泥砂浆上刷一道水灰比为1:2的素水泥浆或干铺水泥1~2mm后洒水。
7、石材、地面砖铺贴时应保持水平就位,用橡皮锤轻击使其与砂浆粘结紧密,同时调整其表面平整度及缝宽。
8、铺贴后应及时清理表面,24h后应用1:1水泥浆灌缝,选择与地面颜色一致的颜料与白水泥拌和均匀后嵌缝。缝要填充密实,平整光滑。再用棉丝将表面擦净。
(四)、注意事项
(1)铺贴前将板材进行试拼,对花、对色、编号,以入铺设出的地面花色一致。
(2)瓷砖必须浸水阴干。以免影响其凝结硬化,发生空鼓、起壳等问题。贴地砖尽量低一点,最好贴好后与铺好的地板平,放上过门石就很好看了。
(3)铺贴完成后,2~3天内不得上人。地砖铺后12小时应一块块敲,一块砖有3/4空鼓以上,必须返工。
(4)瓷砖的勾缝应该边勾缝边用湿布清洁缝边的污垢,防止勾缝料固化在瓷砖表面或渗入瓷砖内部。
(5)地面瓷砖要采用防滑质地的。一般哑光面或浅凸凹造型的地砖很适合浴后湿滑的地面,保护主人不会滑倒受伤。
(6)在铺贴瓷砖时要考虑地漏的位置与尺寸配合。通常地砖的铺设保留1%的漏水坡度,地漏处最低,以利于排水。地砖接缝要粗细一致,与墙砖缝对齐。
涂料装饰工艺流程
(一)墙面的构造
水泥砂浆、粉刷石膏、石膏板、油漆涂层等室内墙面基层上进行乳胶漆的施工。
(二)涂刷乳胶漆工艺流程
清扫基层→填补腻子,局部刮腻子,磨平→第一遍满刮腻子,磨平→第二遍满刮腻子,磨平→涂刷封固底漆→涂刷第一遍涂料→复补腻子,磨平→涂刷第二遍涂料→磨光交活。
(三)施工要点
1、基层处理是保证施工质量的关键环节,其中保证墙体完全干透是最基本条件,一般应放置10天以上。墙面必须平整,最少应满刮两遍腻子,至满足标准要求。
2、基层处理应符合下列规定:
a、混凝土及水泥砂浆抹灰基层:应满刮腻子、砂纸打光,表面应平整光滑、线角顺直。
b、纸面石膏板基层:应按设计要求对板缝、钉眼进行处理后,满刮腻子、砂纸打光。
c、清漆木质基层:表面应平整光滑、颜色谐调一致、表面无污染、裂缝、残缺等缺陷。
d、调和漆本质基层:表面应平整、无严重污染。
e、金属基层:表面应进行除锈和防锈处理。
3、对泛碱、析盐的基层应先用3%的草酸溶液清洗,然后用清水冲刷干净或在基层上满刷一遍耐碱底漆,待其干后刮腻子,再涂刷面层涂料。
4、乳胶漆涂刷的施工方法可以采用手刷、滚涂和喷涂。涂刷时应连续迅速操作,一次刷完。
5、滚涂法:将蘸取漆液的毛辊先按W方式运动将涂料大致涂在基层上,然后用不蘸取漆液的毛辊紧贴基层上下、左右来回滚动,使漆液在基层上均匀展开,最后用蘸取漆液的毛辊按一定方向满滚一遍。阴角及上下口宜采用排笔刷涂找齐。
6、刷涂法:直按先左后右、先上后下、先难后易、先边后面的顺序进行。
7、涂刷乳胶漆时应均匀,不能有漏刷、流附等现象。涂刷一遍,打磨一遍。一般应两遍以上。
8、涂料、油漆打磨应待涂膜完全于透后进行,打磨应用力均匀,不得磨透露底。
(四)、注意事项
(1)腻子应与涂料性能配套,坚实牢固,不得粉化、起皮、裂纹。卫生间等潮湿处使用耐水腻子。
(2)涂液要充分搅匀,粘度太大可适当加不,粘度小可加增稠剂。涂料在使用前应搅拌均匀,并应在规定的时间内用完。
(3)施工最好避开雨天。施工现场环境温度宜在5~35℃之间,并应注意通风换气和防尘,室内不能有大量灰尘。
(4)涂料使用前应核对标签,并仔细搅拌均匀,用后须将盖子盖严。涂料的贮存和施工应符合产品说明书规定的气温条件,通常应在5℃以上。如果涂料在贮运中冻结,应置于较高温度的房间中任其自然解冻,不得用火烤。解冻后的涂料经确认未发生质变方可使用。
(5)涂料调色最好由生产厂或经销商完成,以保证该批涂料色彩的一致性。如果在施工现场需要调色,必须使用厂家配套提供或指定牌号、产地的色浆,按使用要求和比例,由专人进行调配,
(6)有的聚氨酯含有较多的游离甲苯二异氰酸酯,在涂刷挥发过程中会导致乳胶漆泛黄。应避免聚氨酯和乳胶漆同时施工,最好是在聚氨酯类油漆完全干透后再刷乳胶漆。
(7)室内装饰施工往往会有其他工种的交叉作业,应注意涂料工程的成品保护。已经施工的墙面如受到脏物污染,可用干净的湿抹布轻轻擦洗,污染严重时应重新涂刷。如果不慎沾上油漆,应在油漆干燥前,用稀释剂将其擦去。
F.涂层干后,在交工前不得长时间浸水,以免发生质量事故,涂刷工具用毕应及时清洗干净并妥善保管。
轻钢龙骨隔墙工艺流程
(一)地面的构造
(二)地面工程装饰施工工艺
基层清理→测量放线→打上下孔、安装带钩膨胀螺栓→挂钢弦并拧紧→安装电缆管线和暖气支架→浇筑混凝土基座→安装门、窗混凝土抱框→制作石膏粘结块并粘结在钢弦上→粘贴一侧石膏板斗填充保温岩棉→隐蔽验收→粘贴另一侧石膏板→安装门窗框→嵌缝→刮腻子找平→装饰面层施工。
(三)施工要点
轻钢龙骨的安装应符合以下规定:
1、墙位放线应按设计要求,沿地、墙、顶弹出隔墙的中心线和宽度线,宽度线应与隔墙厚度一致,弹线应清晰,位置应准确。
2、应按弹线位置固定沿地、沿顶龙骨及边框龙骨,龙骨的边线应与弹线重合。龙骨的端部应安装牢固,龙骨与基体的固定点间距应不大于1m。
3、安装竖向龙骨应垂直,龙骨间距应符合设计要求。潮湿房间和钢板网抹灰墙,龙骨间距不宜大于400mm。
4、安装支撑龙骨时,应先将支撑卡安装在竖向龙骨的开口方向,卡距宜为400~600mm,距龙骨两端的距离宜为20~25mm。
5、安装贯通系列龙骨时,低于3m的隔墙安装一道,3~5m隔墙安装两道。
6、饰面板横向接缝处不在沿地、沿顶龙骨上时,应加横撑龙骨固定。
7、门窗或特殊接点处安装附加龙骨应符合设计要求。
纸面石膏板的安装应符合以下规定:
1、石膏板宜竖向铺设,长边接缝应安装在竖龙骨上。龙骨两侧的石膏板及龙骨一侧的双层板的接缝应错开,不得在同一根龙骨上接缝。
2、粘结顺序为:首先排石膏板块,之后可以从一端到另一端(或从中间向两端),从一面到另一面,从底向上有序进行(注意石膏板之间所有接合面必须用粘结石膏粘结,不得漏粘)。
3、轻钢龙骨应用自攻螺钉固定,木龙骨应用木螺钉固定。沿石膏板周边钉间距不得大于200mm,板中钉间距不得大于300mm,螺钉与板边距离应为10~15mm。
4、安装石膏板时应从板的中部向板的四边固定。钉头略埋入板内,但不得损坏纸面,钉眼应进行防锈处理。
5、石膏板的接缝应按设计要求进行板缝处理。石膏板与周围墙或柱应留有3mm的槽口,以便进行防开裂处理。
6、填充岩棉(有防火要求)。隔墙一侧的石膏板安装完毕后,可用粘结石膏满披石膏板的内侧面,然后将岩棉板粘贴在石膏板上。施工顺序为:从墙的一端到另一端(或从中间向两端),自下向上顺序粘贴。岩棉板板缝应错开,填充岩棉,应按设计要求填满隔墙内的全部空腔。
7、饰面板表面应平整,边沿应整齐,不应有污垢、裂纹、缺角、翘曲、起皮、色差和图案不完整等缺陷。胶合板不应有脱胶、变色和腐朽。
(四)、注意事项1、轻质隔墙材料在运输和安装时,应轻拿轻放,不得损坏表面和边角。应防止受潮变形。2、当轻质隔墙下端用木踢脚覆盖时,饰面板应与地面留有20~30mm缝隙;当用大理石、瓷砖、水磨石等做踢脚板时,饰面板下端应与踢脚板上口齐平,接缝应严密。
3、板材隔墙、饰面板安装前应按品种、规格、颜色等进行分类选配。轻质隔墙的构造,固定方法应符合设计要求。
4、轻质隔墙与顶棚和其他墙体的交接处应采取防开裂措施。
5、接触砖、石、混凝土的龙骨和埋置的木楔应作防腐处理。
6、胶粘剂应按饰面板的品种选用。现场配置胶粘剂,其配合比应由试验决定
7、墙体安装前应对石膏板进行全面的检查,对翘曲变形、缺棱掉角、受潮变质的石膏板在采取相应的补救措施后方可使用(注意:施工现场码放的石膏板必须竖向放置,严禁水平方向放置)。
六、实习心得
这次实习感触很多,收获也很多。通过实习让我明进一步知道设计就是根据建筑物的使用性质、所处环境和相应标准,综合运用现代物质手段、科技手段和艺术手段,创造出功能合理、舒适优美、性格显明,符合人的生理要求和心理要求,使使用者心情愉快,便于人们工作、学习、生活和休息的室内外环境设计。施工之前必须要有个好的设计,施工设计阶段包括修改完善设计方案、与各相关专业的协调以及完成建筑装饰设计施工图三个部分的工作。装饰施工图包括相关的平面图、立面图和剖面图。装饰设计施工图完成后,各专业须相互校对,经审核无误后,才能作为正式施工的依据。根据施工设计图,参照预算定额来编制设计预算。工程开工前,在建设单位的组织下须向施工方进行技术交底,对设计意图、特殊做法做出说明,对材料选用和施工质量等方面提出要求。现在,装饰材料中出现了许多合成材料,我所认识的材料选择时,要着重从功能、个人爱好方面来选择。
建筑装饰施工学到现在,说实话学到的不多,不够深入,好像什么都没学到,什么都不知道似的,但是通过这次的实习让我对装饰施工有了个初步的认识,对一些建筑装饰材料有了零距离的接触,对建筑构造有了深入的认识。通过这次实习,我意识到经验是非常的重要的,在施工当中,像砂浆的配合比、墙面的干湿度、空气的湿度等等一系列的理论知识在现实的施工中都是要靠经验来判断的。还有一个就是技术。书中写道抹灰如何抹,砂浆如何搅拌,地砖如何铺贴等等,然而在现实的施工中如何施工,这就要靠施工工人的技术啦。书中的理论联系结合现实是从理论到社会的过程,我想通过这次的锻炼对我以后在建筑上的认识会有很大的帮助。
我是建工学院装饰班的XX,在20xx年7月4日这一天,我开始了正式的实习工作,实习地点是在上海市静安区。我的主要任务就是依照现场实际的画图纸。
总的来说这大半年来,我的实习就是在体验一下在社会上的工作状态,寻找自己的定位方向,我在刚开始很不适应,工地脏粉尘大,又在地下室,灰暗暗的,每每量长度都是一个人,又要拿灯又要拿纸笔和尺还有测距仪什么的,拿都拿不了,不过现在的我,就好的多了,尺用的顺利了,不会老是划伤自己了,测距也快了不少。器重在工作中比较多接触的就是画图纸了,现在的我比以前的我画CAD好多了。
我在恒隆广场这个项目部有了很大的改变,我还记得去年我在一次考核中,被要求测量画图,我那时测距仪都不认识,尺也是一个人都不会用,就算是量了尺寸,画个手稿都费老半天功夫,还是怪怪的,虽说是量的精细但是时间过得长久,都不好意思拿出结果来。现在的我在经历了艰难的一个人测量后,慢慢的量的快了。
同时CAD也是如此,想当初在学校时,我并不去记快捷键,顶多几个常用的或者是在工具栏里找不到一些快捷键,我才会去记,我当时感觉用鼠标点也蛮快的,可是进项目部了以后,感觉点的不够用,而且有一些工具栏上面找不到,所以,我开始在网上查找起快捷键来了,我的记忆力很差,只能忘了再查忘了再查,现在的我难的CAD还是不知道的多,但是现在已经比以前好多了,我也还是在背快捷键。
我现在的绘图一般来说是先去测量现场的尺寸(就拿楼梯来说就是把它的踏面、踢面、挡水槛都测量全面),然后就是根据要求及原始图纸进行深化(就是按照楼梯要铺多少大的地砖精细的绘制排版图),在然后就是要给业主方面看图纸,通过就皆大欢喜,开工开始按图纸施工,不通过就重新深化按要求改图纸,其中如果过程中有临时业主要求增加的、不在图纸中的事就要另外在画图纸,然后就是办理签证。其中看图纸和改图纸时间是最长的,同时也是最麻烦的。
我在学校里学的时候,老师大多是直接给我们一副CAD然后让我们照着画一遍,纸质电子都有,或者就是给我们一个房间告诉我们承重墙在哪,然后就是让我们开始放家具,改墙体。就结束了,其实现场更重要的是剖面图、节点图、立面图的绘制。比如拆墙要拆多少、长多少、高多少,装门玻璃时里面不可以直接接触,要加一层防止玻璃直接接触导致碎裂等等。
我在实习过程中发现,我实在是专业知识一点都不过关,不过我会加油的。更多的去听去看去了解。
在此次实习接触到的项目中,在设计上来说不是特别新颖,但是都强调轴线的运用。突出景观轴线,我想这主要是由各地区的文化决定的。
至于设计本身,学术上我们可以通过各种不同的方法来论证什么样的设计才是好的设计,但是在面对甲方时,很多时候只有甲方认可了的设计才是可以实施的设计。比如,一个时尚、现代、富有前瞻性的设计想法,会因为没有考虑到风水问题而被全盘否决。
在学术上,为了开拓学生的思维,可以漫无边际,但是在实际设计中,要考虑更多实际的因素,尤其是规划、城市设计、景观、建筑等领域,更多要考虑当地的传统文化、工程造价、时间、可实行性等现实的问题我们在学校所学习到的专业知识必须与具体实践紧密相连,在这次实践中充分证明了这一点。
在学校里我们应该多学习一些理论知识,这对以后做设计是非常有帮助的,理论知识丰富了我们的大脑,为我们的设计带来灵感,并且培养我们综合的知识构成与发散性思维,这一点是非常重要的。而对一些材料及施工工艺、工程预算等了解的太少,这与我们接触的实际工程少,经验不足有关,而这些也是装饰工作中非常重要的因素。
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。有时候做图往往要熬几个通宵;有时候跟在建筑工地天寒地冻,但心里却感觉到特别充实。
通过实习的体验,我认识到了自己知识能力的不足之处,在以后的日子里我会自觉将其弥补,我感谢学校和公司给了我这次实习的机会。
一、实习目的:
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
二、实习时间:
三、实习地点:
四、实习单位和部门:
五、实习内容:
从xxx年入学,如今已经过去了三年,一眨眼我就已经是大四生,要面对我的实习生涯了,作为一名环境艺术设计的学生,我在学校的三年时间对环境艺术设计有了更加深入的了解并且初步掌握了相关设计的知识。
但作为一名在校大学生,在学校里所学的理论知识,都必须要放到客观实际中去,才能真正成为自己学到的技能,所以我们要走进社会,走进公司,在实践中运用自己所学的知识,以便能够拓展自身的知识面,扩大自身与社会的接触面,为将来立足社会做好准备。
在学校我就已经开始想象等到我出学校了以后一定要怎样怎样大展拳脚,等到自己真正出去实习了才发现自己是多么天真,没了学校与老师的庇护,我们根本什么都不是,无论是工作能力还是经验都无法和别人相比,所以我们要收起自己的天真与骄傲,不要眼高手低,踏踏实实的努力实习并从找到自己的不足,完善自己。
7月3日,我很高兴,确切的说是兴奋,因为之前也曾参加过一些面试,但没被有成功,这次无意中发现了公司的招聘启事,抱着试试看看的心态打了电话,居然成功了。就这样我要开始我的实习工作了。
第一天来到公司,公司的老总也没让我急着工作,他先是给我介绍了一下公司,耶告诉了我公司的主要业务范围就是家装设计和施工,还有作图。说实话我以前在学校的时候也做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来
不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。刚进入公司的我什么也不会什么也不懂,刚开始时就做一些杂事,给同事门打打下手,过来几天,公司经理就带我去参与他们现在正在做的项目,去实际锻炼一下,第一个要做的就是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗户,阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,之后主设计师告诉我,这是客户的第一次购房,所以她的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,而后我就和主设计师一起根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是业主一定坚持让我们把图做出来给她看,我知道这是对我们水平的一次考验,之后根据业主的想法一连做了两套方案,打掉了一些非承受墙使空间更加合理空透,接下来就等客户看方案了,之后大家一起讨论几经修改,客户很满意其中一套方案,并且要我们把报价但做出来,经理交给了我做,我很为难,因为以前在学校从来没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份报价单做了出来,而我也中学到很多东西:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
之后经理告诉我说:一名有经验的设计师,在给客户交稿时,至少要准备三种设计供他选择:
第一:100%自已喜欢的风格,把自我发挥到极至。
第二:50%自己喜欢,50%客户喜欢的风格,各让一半,互相妥协。
第三:0%自己喜欢,完全从客户的要求出发,放弃自己的风格。
为什么呢?
有上述三种准备,交稿时,你往往过的会很从容。没有经验的新手,只给客户一个提案。你很喜欢,客户不喜欢,观点不同谈不拢,怎么办?找第三者来评价,他通常会顺着客户的方向说,也否定你,这样,2比1,老板说你做的东西不好,打回去重做,当时间紧时,不好的就硬上了,但是老板并不高兴(用了不喜欢的东西),你也不高兴(虽然你用了我做的,但是你仍然不认可它。)双方都很痛苦。
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,还有一些注意事项啊,真是让我大开眼界。之前在学校里所学的是如何用3Dsmax如何做室内设计,但是在现场我所学习到的是建筑装饰技术的相关知识和在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑行业中所占的比重越来越来大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范话进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更为重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的近几十天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才,便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
在跟随经理做了这期项目之后,我对室内设计的程序步骤有了一个细致的了解:
1、设计准备阶段
设计准备阶段主要是接受委托任务书,签订合同,明确设计期限并制定设计计划进度安排,考虑各有关工种的配合与协调;明确设计任务和要求,如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价,根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;熟悉设计有关的规范和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。在签订合同时,还包括设计进度安排,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
2、方案设计阶段
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上,进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息,构思立意,进行初步方案设计,深入设计,进行方案的分析与比较。确定初步设计方案,提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括:
(1)平面图,常用比例1:50,1:100;
(2)室内立面展开图;
(3)平顶图;
(4)室内透视图;
(5)室内装饰材料实样版面;
(6)设计意图说明和造价概算;
初步设计方案需经审定后,方可进行施工图设计。
3、施工图设计阶段
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算。
4、设计实施阶段
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前,设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况,有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时,会同质检部门和建设单位进行工程验收。其次了解室内设计方法,主设计师给我讲解了以下三种:
1、大处着眼、细处着手,总体与细部深入推敲
2、从里到外、从外到里,局部与整体协调统一
3、意在笔先或笔意同步,立意与表达并重经过仔细推敲和在工作中的实际运用,我发现上面三条确实很实用,跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。
还有其他时间我的重点是学习如何高效,快速地掌握绘图技能,还有一些具体的施工常识,为了以后的工作中设计出来的图纸合适,合理,且合乎人们审美标准。我知道了如何具体的施工和施工的步骤,如何设计的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽视的细节,以便在以后的工作和学习中不出笑话,不出差错,在设计的道路上要比别人早一步,做的更好更周到。
当我掌握的一些基本的绘图技能和施工常识之后,经理便放手让我干一些局部装修修改的绘图工作,我先是去要改动的地方拍照,做记录,后量尺寸,手绘草图,后上机做改前大样图,然后听从经理,工长和监理的意见做改动后的图纸,接下来做该改动地方的技术。
一、内容提要--------------一个工程项目从立项、规划、设计、审核到施工,及至竣工验收,资料规档管理,整个流程,环环相扣,任何环节都不能有丝毫闪失,否则其所引起的损失均是难以估量的。其中,作为施工这一至关重要的一环,是一个将设计意图转换为实际的工程,在此过程中,许多设计中考虑欠缺,或是同实际情况有出入的都会一一凸现出来,甚至同以后使用维护相关的问题也会有所暴露,值得重视,更何况其任何一道工序均会对整个工程质量产生致命的缺陷。因此,对于项目的现场施工管理,必须的重视、投入。
二、实习单位简介---------浙江宝晟建设有限公司创建于1980年3月,其前身为岱山县第二建工程有限建筑公司,通过XX年企业改制,XX年10月公司更名为浙江宝晟建设有限公司,现主项资质为房屋建筑施工总承包贰级,下设五个驻外分公司及岱山县安居房地产开发公司,公司技术力量雄厚,有职工1800人,拥有各类专业技术人员311人,其中高级职称14人,中级职称86人,一级建造师12人,二级建造师15人,目前公司拥有注册资金5200万元,固定资产1283万元,流动资金4621万元,施工机械设备齐备,是舟山市实力较强的建筑安装施工企业。
三、实习内容----------学习每个工种的施工工艺、熟悉各种材料的供应、采购、堆放、发放,了解施工组织管理方法。
1、技术问题。
作为一个工程项目,特别是装饰工程,其施工工艺复杂,材料品种繁多,各施工工种班组多。这要求我们作为现场施工管理人员务必做好技术准备,首先,必须熟悉施工图纸,针对具体的施工合同要求,尽限度去优化每一道工序,每一分项工程,同时考虑自身的资源(施工队伍、材料供应、资金、设备等)各气候等条件,认真、合理地做好施工组织计划,并以横道图或图表示出来,从大入小,由面及点,确保每一项工程能纳入受控范围之中。其次,针对工程特点,除了合理的施工组织计划外,还必须在具体的施工工艺上作好技术准备特别是高新技术要求的施工工艺。只有拥有高素质的技术管理人员,洞悉具体的施工工艺才能确保施工工程的每一工序步骤尽在掌握之中,了然于心,做好各方面突发情况的处理准备方案,以保证能按时保质地完成。通过有计划有目的的培训,技术交底,可以使施工技术工人,工长熟悉新的施工工艺,新的材料特性,共同提高技术操作、施工水平,进而保证施工质量,再者,从技术角度出发,施工问题是否达到相关的设计要求和有关规范标准要求,仅仅从施工过程中的每一道工序做出严格的要求是远远不够的,必须有相应的质量检查制度,而建立完善的质检制度、质检手段都必须经过的论证,所以,必须做好技术储备,针对每一工序、每一施工工艺的具体情况提出不同的质量验收标准,以确保工程质量。
2、材料问题。
相对于土建施工,装饰工程有其固有的特点,主要的一面,就是其所需的材料种类繁多,并且,经常有许多最新的材料的问题。因此,针对材料的问题,必须解决好材料的以下几方面的问题。材料供应。配合设计方确定所需材料的品牌、材质、规格,精心测算所需材料的数量,组织材料商供货。
⑵材料采购,面对品类繁多的材料采购单,必须将数量(含实际损耗)、品牌、规格、产地等一一标识清楚,尺寸、材质、模板等必须一次到位,以避免材料订购不符,进而影响工程进度。
⑶材料分类堆放。根据实际现场情况及进度情况,合理安排材料进场,对材料做进场验收,抽检抽样,并报检于甲方、设计单位、整理分类,根据施工组织平面布置图指定位置归类堆放于不同场地。
⑷材料发放。使用追踪,清验。对于到场材料,清验造册登记,严格按照施工进度凭材料出库单发放使用,并且需对发放材料进行追踪,避免材料丢失,或者浪费。特别是要对型材下料这一环节严格控制。对于材料的库存量,库管员务必及时整理盘点,并注意对各材料分类堆放,易燃品,防潮品均需采取相就的材料保护措施。
3、施工的问题。
施工的关键是进度和质量。对于进度,原则上按原施工组织计划进行。但作为一个项目而言,现场情况千变万化,如材料供应,设计变更等所难免,绝对不能模式化,必须根据实际情况进行调整,安排。施工质量能否得于保证,最主要的是一定要严格按照相关的国家规范和有关标准的要求来完成每一工序,严禁偷工减料,必须贯彻执行“三检”制,即自检、专检、联检,通过层层的检查,验收后方允许进入下一道工序,。从而确保整个工程的质量。
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一、实习目的
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。培养好工作能力,显的尤为重要。半年里,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。
二、实习内容
1、这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。刚开始时时背安排负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。又由于夏季是旅游旺季计调那里很忙就派我去给计调帮忙,除此之外,还要兼导游的工作,刚开始是先跟着老导游出团,慢慢熟悉一切情况,如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解,接着就开始做带团的工作
2、旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
3、在这半年的前台接待和带团的实习中我想我也有些收获:
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象。它具有以下性质和特点:
(1)综合性。
由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿,餐饮,交通,娱乐,游览,购物等服务项目,接待的过程就是上述服务实现的过程。所以,接待工作是一项综合性很强的工作。
(2)规范性。
由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行。所以,接待工作具有很强的规范性。
(3)文化性。
旅游活动包含着对文化的了解,对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性。接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化。所以,接待工作具有较强的文化性。
(4)原则性。
由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的,所以,接待工作要遵守两个原则:一是必须坚持四项基本原则,严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则。
计调是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度,总指挥,总设计。"事无巨细,大权在握",具有较强的专业性,自主性,灵活性。。计调人员提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题。:
(1)人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气,礼貌,谦虚,简洁,利索,大方,善解人意,每个确认,每个报价,每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函,公文要规范化,字面要干净利落,清楚漂亮,简明扼要,准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
(2)条理化。
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划,重点是具体时间,人数,用房数,是否单双间,小孩是否占床,用早,政府税如何缴纳;抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅;如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
(3)周到化。
"5定"(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。随着海南旅游市场的需要,现在增加了一个"定高尔夫球"。共"6定"。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。
(4)多样化。
组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户"讨价还价"是计调人员的家常便饭。有多套方案,多种手段,计调就能在"变数"中求得成功。
(5)知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行"自我充电",以求更高,更快,更准,更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠"听人家说",也不能靠电话问,应注重实地考察,只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。
三、实习收获
旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展,旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点,对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这个假期我在长春市仲意旅行社进行了认识实习,通过实习我学习到了很多东西,我个人认为,旅行社专业服务人员应该一专多能,他们应具备以下几方面的能力:
(1)交际能力
善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力,专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。
(2)合作能力
旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明,无论是前台还是后台的服务人员,都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现
有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥旅行社的纽带、中介作用。
(3)学习能力
旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的`期望,就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化,要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力,有较强的适应性。
(4)教育、说服能力
在旅游服务过程中,顾客往往必须参与服务过程,配合服务人员的工作,因此,顾客在消费过程中,学习必要的知识和技能。然而,不少顾客,特别是第一次接受旅游服务的顾客,却缺乏消费经验和足够知识,这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力,懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想,为顾客提供准确、易懂的信息,服务的过程也是一个信息沟通的过程,个人沟通能力直接影响到沟通的结果。
(5)企业环境、顾客知识
在服务过程中,对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面,就越能为顾客提供满意的服务。例如,服务人员善于观察顾客的消费行为,设身处地为顾客着想,根据企业本身的特点,调整自己的服务方式,可以使服务工作更顺利地完成。
(6)文化修养
旅游不仅是一项物质享受,更是一项高尚的精神文化享受,旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养,才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文,下晓地理”,具备广博的知识和良好的精神面貌,将有利于与顾客之间的感情交流。
四、实习总结
1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。
2、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
3、经过了半年的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。
在半年实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。有句许说得好:实践出真知。作为一名大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,认识实习,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,认识实习,可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。参加认识实习,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。
三月的校园已是春意盎然,百花含苞欲放的时刻,绿绿葱葱的树木下同学们精神饱满,又是一个新的学期开始了。与以往不同的是,我收拾好行李整装前往万宁兴隆的康乐园大酒店。
在酒店已经有了三批实习生,其中也有我们学校的5个同学。和正式员工一样,我们入住员工宿舍,同样打卡记录考勤,同样穿职业工服,和正式员工不同的是,我们实习生有着另一种身份,那就是学生的身份,实习是我们学业的一种延伸,也是我们学业不可缺少又至关重要的一部分。未曾步入社会行列的我们,也许对工作对社会还有着许多的不适应,但我们有的是青春的跃跃欲试的热情,有的是对职场的渴求和对未来的向往。
我的实习工作
我的实习工作分为两个部分,首先在中餐厅做服务员,到了三月底我被调往餐饮办公室做文员。
3月4日我正式成为酒店芭蕉屋,即中餐厅的一名服务员。中餐的工作分为很多的部分,但是由于服务员大半是实习生,很少有专业的服务员,所有在实习过程中,中餐所有的工作都要学习。
一、传菜。这是所有服务员最先要做的,最简单的一项工作,并没有太多技术含量。一般负责传菜的都是男生。由于我刚刚入职,以前也没有相关的服务经验,工作前几天都把我放在传菜间传菜。传菜工作也有许多注意事项。比如必须记住楼面所有的台位。A1到A15,B1到B10,以及梅兰菊竹春夏秋冬八个包厢的具体位置。在传菜到台位前,如果附件没有服务员能上菜,则由传菜员上菜。
二、楼面服务。这是最基本的工作。这中间包括了领位、点菜、倒酒水、上菜、餐间服务、买单、收台、摆台。其中点菜和餐间服务最复杂。这两项也是我的弱项。因为实习时间短,也没有接受正规的服务培训,所以点菜和餐间服务我做的最少。这中间最累的最繁琐也做的最多的酒水摆台。依照餐标规格有不同的摆台方式。酒店生意很好,主体以团队和会议接待。每天团队都非常多,平均到10桌,固定在下午5点以后用餐,一直到6点都是餐厅最忙的时候。团队餐不需点菜,直接上菜之后就等客人用完直接收台摆台。餐厅一楼基本是两种摆台方式,团队和散客。团队台需整齐放置饭碗、汤碗、汤匙、骨碟、茶杯、筷子。而散客台还需添加杯垫、味碟、筷架、台花、酱醋等。
三、包厢会议服务。这项对服务员要求很高,因为包厢和会议的客人消费规格较高,其中很多还是VIP客人,不得有差错。包厢服务员固定在包厢内服务。这个我基本没有做过。但是经常收拾包厢和会议接待。包厢和会议的东西又比散客多了香巾碟,香巾,口布,刀叉架,海波杯,红酒杯和白酒杯。并且有专业杯碗。
四、山居服务。餐厅有两个专职的山居服务员,山居的客人不仅仅是VIP了,基本入住山居的都是海航的董事会成员。因为山居套接近7万一晚。我只是往山居传过菜,并不清楚山居用餐的区别。
总的来说,在餐厅的这短时间,非常的累。我们常常自嘲是廉价劳动力,休假和节假都得不到保障,经常性加班,有几天甚至从早上6点半一直工作到晚上十点不停歇。每天必须正姿站立,在餐厅跑来跑去,没有一刻的空闲,让自己甚至有置身魔鬼训练营的感觉。
三月底,原餐饮秘书实习期结束,由我接任。
办公室的工作相对服务员而言简直有天壤之别。不再每天跑来跑去,不用看客人脸色,不用重复机械的做那些体力活。
原餐饮秘书带我做了一天工作,嘱咐一些注意事项,就走了。第二天正值周末,我一个人上班。这天的工作做得很慌乱,首先是在早上9点前打印每日的餐饮日报表和餐饮报表。双面打印,要调整页面格式等。在浪费了好几张纸之后终于完好的打印出来。然后把昨天的中西餐的营业额都输进电脑的营业报表中。其次是11点的对餐。虽然在前一天我有记录前任秘书打电话给导游对餐的内容,但是真正实施起来却非常的难。我拿着话筒说话都有点不利索。磕磕巴巴的和导游对完之后,都不敢再打第二个电话。对餐需要打电话给导游,确认导游的团号,是否在餐厅用餐,具体用餐人数,坐几桌,餐标,用餐时间等。但是往往导游会问许多其他的问题,而我不确定或者根本不清楚。导游就容易抱怨。那天简单的5个团,我对到12点才弄好。对完餐之后要下团队单给餐厅和厨房备席和备菜。然后是下午两点去预订部拿第二天的团队单,把数据内容输进未预定团队用餐表,分为中餐晚餐、西餐晚餐、中餐早餐和西餐晚餐。打印也很复杂。这项工作是初进办公室最难的,我试验了三天才完全掌握。这要求非常细心,若有不详细的部分就要向相关部门证实。否则就会对酒店的餐饮造成影响。最后要将晚上西餐的预订情况通知总机,前台,预订部、中西厨、西餐。
以上是我做文员的每日必做功课,其他的就是文件归档,打印复印,将每月员工的排班输入酒店考勤系统,接电话发通知,接收会议订单,接收果篮单,通知做果篮送果篮,打菜单,发邮件确认菜单,打印菜单等等。其中还有一个重要的工作是申领申购。我要把餐饮各部门呈递的申领申购单输入佳采网。每天的工作是很琐碎的,我要求自己必须谨慎、细心、有耐心,还要有良好的电脑操作知识和熟练的中、英文打字技术。
总的来说,在办公室的工作还是很轻松的。偶尔有大型会议和VIP接待就麻烦一点,需要在客人用餐前不断的打菜单,和总厨修改菜单,向有关领导和客人确认菜单。其中,海航董事会的王建董的菜单,就需时刻备战,准备被驳回修改再打印再发。等他用餐完之后还要记录其建议,并确定第二天的菜单。在餐厅忙的时候,我也要去餐厅帮忙传菜或者做服务员。
培训
在实习期间,酒店组织了管理培训生培训。培训分为几个阶段。第一阶段:酒店企业文化的培训。第二阶段:职业规划培训。第三阶段:岗位考察第四阶段:有效地沟通培训第五阶段:案例分析
其中关于海航和酒店的企业文化一直都在强调。每个海航的员工必知的是同仁共勉十条:团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本。除此之外,还有海航的三至-----至诚至善至美,四大-----大众认同,大众认可,大众成就、大众参与。以及为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事。员工还有海航情20条标准。
在此基础上,我们还需了解海岛开发建设有限公司的一三五计划,它旗下的9大液态,在海南的酒店。以及近期计划。通过培训,我们又把学校学过的知识重新温习。也做了详细的职业生涯规划。在这个培训中,我获益匪浅。
总结
作为一个行政管理的学生,在酒店餐饮部待得这两个月,对其弊病深有感触。尤其是其内部的管理有很大的问题。
兴隆康乐大酒店建成于1987年,距今已经有24年的历史了。正因为如此,其内部管理的问题一直都存在,由于问题由来已久,许多问题难以连根拔起。只能在小范围上有所改观。也就是在这样的环境下。酒店的行政总监希望能有更多的大学生融入到康乐园给其注入新鲜的血液。首当其冲的就是餐饮这一块。因为地域偏僻,这里员工工资相对偏低,餐饮员工流失率也相当高。且员工多为本地人,而且都是老员工,许多在酒店建成初期就在这里工作。许多弊病也因此无法得到解决。而餐饮经理本人是一位实干的领导者,但是其魄力不足,缺乏管理素质。这也导致了酒店餐饮问题一直没有任何好转。其副经理也只是挂职。而餐厅的领班和副经理也都学历偏低,没有专业服务素质。我觉得餐厅的副经理和领班等职位应该采取竞聘上岗的方式,让真正有能力的人担任,大刀阔斧的改变餐厅现状。而餐饮部也急需一位餐饮总监主持大局。
实习结束后,回首这两个月的一切。对步入社会有了一定的认识。也深感生活的不易。现状即将面临毕业。我想我已经做好了正式步入社会工作的准备。
一、实习的目的
根据本科毕业实习的要求,我在信用社进行了一个月的毕业实习。毕业实习的目的是接触现实,了解社会,增强劳动观点、社会主义奉献精神和责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实践知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
培养在信用社前台工作的专业能力。了解和熟悉储蓄前台工作人员的日常业务和工作流程,学会工作。理论联系实际,学会运用学到的基础理论、基础知识和基本技能参与具体的前台工作。培养艰苦奋斗精神和社会责任感,形成热爱职业、热爱劳动的良好品德。预习,准备就业。找出自己的情况与社会的实际需求之间的差距,在后期学习期间及时补充相关知识,以充足的知识和能力为求职和正式工作做准备。
二、实习内容
实习流程:
7月1日开始在农村信用社实习。早上八点半,随着信用社门的打开,大厅里很快就来来往往的人。大家都很忙,我也没事干。主任这么说,你负责这个月的第一期黑板报。我终于有事情做了,开始吧。我高中的时候,当过板报。还好我的基础不算太差。其实我也没写几句,就忙了很久关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识。不过效果不错,客户谈的很开心。下午在实习指导老师的指导下,首先学习了信用社工作必备的基本技能,包括计数、捆绑、算盘、五笔字型输入法、数字小键盘的使用。这似乎给了我一个难题。本来以为信用社业务挺简单的,没想到基本功这么多,根本不会操作。看着同事们数钱数钱的熟练程度真的很让人羡慕,但是我只能一个一个的数钱,时不时的出错。至于算盘,我一开始也搞不懂为什么不用计算器。不是更方便吗?后来慢慢了解到,信用社的柜员往往需要核对现金,看账目是否与事实相符。但是,人民币有各种各样的体积,在清点钞票时需要积累。这时候用算盘比用计算器更方便,因为计算器显示的结果过了一定时间就会消失。
经过一周的刻苦训练,虽然不能熟练操作信用社的基本功,但已经掌握了技能。熟能生巧,主要靠后勤和实践。幸运的是,获得了多年信用社同事的技能和经验,对我帮助很大。24秒数了几百张钞票的师姐,手牵手递给我,大受鼓舞。数字小键盘也有很大进步,上速后准确率也是100%。然后,实习指导老师让我去学储蓄业务。储蓄所目前实行柜员负责制,即每个柜员可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、办理储蓄卡等。凭证不会像传递给公共业务部门那样在会计师之间传递,但每个柜员分别处理账目和记账。但是,每个柜员准备的文件必须先提交给相关银行的负责人审核,然后传递给上级银行进行“事后审核”。
此外,我还学习了如何在业务结束时滚账和中间业务账,如何打印流级账报表、重要空白凭证销售号表、重要空白凭证明细清单,以及传票号是否连续、金额是否准确、凭证要素是否齐全。在信用社实习期间,每天交接工作时,学习柜员之间的对账是必不可少的。除了检查现金账目是否一致,还要检查重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。柜员之间的对账也很程序化,一般先清点现金,再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。经过一段时间的深入学习和记忆储蓄业务的交易代码和操作流程,我开始学习信用社的会计业务,也就是为企业服务的业务。
这次毕业实习给我提供了一个难得的深入社会,体验生活的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解自己在社会中生存应该具备的各种能力。为自己的未来打下了坚实的基础。
毕业实习报告二转眼间,我四年的大学学习生涯即将结束。在人生的这个转折点,我选择了银行作为职业生涯的第一站。我也是今年2月1日开始在银行实习的。在此期间,我对霍然有一种愉悦的感觉,思想的碰撞和真诚的交流。通过这次实习,我逐渐融入了信息技术部这个大家庭。现在我可以把我看到的,想到的,感受到的总结如下:
一、架构和系统
俗话说,“没有规则能造就方圆。”每个行业,每个组织都有自己的行为准则和管理体系。对于银行业来说,你每天要处理大量的账户,你接触到的是客户的真实资产。因此在实习中安排了相应的课程,如IT部门的行政管理系统、分公司的生产运营管理系统、生产变更管理流程等。通过对这些课程的学习,像我这样的新大学生的专业素质得到了提高,思想高度也有了一定程度的提高,这让我开始从企业的角度思考问题。银行业是一家高风险银行,每一个员工对每一项工作都要保持认真谨慎的态度,以减少各种风险。规章制度看似约束人,其实是为了保护自己和企业的正常运转,这是一种双赢的局面。
除此之外,实习还安排了相应的课程介绍IT部门的组织架构,比如第一天周老师给我介绍了IT部门的组织架构,各个部门的职能,设置办公环境的要求,团队领导对自己团队的介绍。通过对这些课程的学习,我对IT部门的运作有了一个大致的了解,也为我更好的融入IT部门和团队打下了良好的基础。这些课程对于刚入系的我来说是非常必要的,为我以后开展工作提供了很多方便的信息和途径。
二、工作
对于刚开始工作的我来说,工作内容是我关心的'话题。在这个阶段的实习期间,特别安排了一系列的培训,讲解GDB的主要制度。如中间业务平台、业务管理平台、新终端、网银系统等。,我觉得现阶段的学习很重要。通过对这些课程的学习,我对各个系统的主要框架、技术要求以及相关的业务应用有了更好的了解。同时也可以根据自己的特点制定改进方案:比如对业务知识的了解,准备对网络知识、技术等相关技术的熟悉和学习,这是一个很好的入门阶段。我给自己做了一个小规划,准备了相关的业务和技术资料学习,为接下来的工作做准备。
三、生活用品
来到GDB信息技术部已经一个多星期了,逐渐熟悉了这里的环境和同事。这里的同事关系很融洽,很多人都会主动帮你,有什么问题都会尽力帮你解决。工作氛围很好。同事之间互相讨论业务知识和技术难点。可以说这是一个我可以成长,可以互相学习,可以互相进步的理想工作环境。我很喜欢这里的同事,希望能和他们好好合作。
四、自我定位文章
随着实习的深入,我也自觉不自觉地将工作所需的知识与所学进行匹配,分析自己的知识结构和喜好。个人比较喜欢实地工作,喜欢上网。有几个主要原因:
1.业务方面,大学学的是电子信息工程,学的是计算机网络。熟悉TCP/IP、UDP等计算机网络相关协议,对网络管理模型、网络管理功能、网络安全等相关计算机网络知识有清晰的了解。所以对我来说,上网入门会更快。同时也借了一些相关的书来学习
2.我之前在第15中电实习的时候,是做产品开发的。感觉这个行业很累,不适合我。
3.个人兴趣方面,我更喜欢网络和维护。
五、总结与展望
总的来说,我意识到大学四年的学习,无论专业合适与否,实习的过程是绝对不可缺少的。再者,具体的工作经历对一个人的成长很重要。
实际工作和在校学习差别很大。实习可以让人深刻体会到从工作中捡书的难度。早上要出门赶公交,晚上回家感觉很累,几乎没有精力静下心来学习做研究。这样,那些能边工作边学习考试的人,一定有着非凡的决心和毅力。这让我更加珍惜在学校的时光。幸运的是,我没有浪费四年时间。
在实际工作中,我们可以学到比在校园里更正确的如何与人相处和有效沟通的方法和技巧。这里说的方法和技巧,不是拍马屁害人的方法。是作为一个刚步入社会的人,如何处理复杂的社会人际关系中现实与原则的关系。
总之,这个假期的实习对我以后融入部门和个人规划起到了很好的作用。希望能为北京分公司IT部贡献自己的力量。
感谢这段时间所有帮助过我的人!
一、实习目的
让学生将所学的专业知识应用于社会实践中,进一步提高专业技能,使学生深化对所学知识的认识,将所学的理论知识运用于实践工作中,增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力,市场预测与分析能力等综合能力。通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,早点进入社会工作,从校园到社会的过渡,适应社会,为以后的工作打下基础。
二、实习时间
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、实习地点
xx空调专柜
四、实习内容
主要在店内毕业生销售xx空调,有时会根据活动计划被派出去做外场宣传,学习了解公司性质、毕业生销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。掌握产品相关知识,凭着对xx空调的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司xx空调的优点和公司的良好信誉,向顾客毕业生销售产品,并尽量毕业生销售系列产品,巧用毕业生销售技巧,出色地完成公司分配的任务。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。
五、实习体会
刚开始工作时,主要是熟悉产品和做一些打杂的工作,对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应,而且还要每天站着,不能坐着,刚开始上班的几天全身都痛,感觉非常的恼火,甚至有点后悔选着毕业生销售的工作,也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好,是同事们友善的微笑缓解我的脚痛,偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会,最开始做店内毕业生销售但是要适应站好几个小时,也可以看资料来熟悉产品转移注意力,能够得到她们的指导也是很高兴的。
但是有时看见他们抢单而恶语相向时,心里凉凉的。只要不触及到自己的利益,平时相处时都是很礼貌的,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊,确实挺留恋校园生活的,虽然我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发生,职场也有很多潜规则,因此对于刚出校门的我来说得尽快适应,才能更好的发展。
我的公司主要是卖xx空调电视的,同时也卖其他各个品牌的小家电,洗衣机、冰箱、微波炉等,我主要是卖xx空调,作为一名空调毕业生销售人员,最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心,与顾客沟通时了解了顾客的需求,根据顾客的需求推荐产品,为顾客推荐合适的机子。
就这样在一边打杂,一边自学的情况下,毕业生销售额从最初的零逐渐往上增长,慢慢地摸索出了自己的毕业生销售方式,就是了解顾客需求,“见鬼说鬼话,见人说人话”,根据不同情况采取不同的销售策略,达到销售的目的。还要察言观色,因为工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做,靠自己的主动性,别人最多只能给你一些提点,其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识,做到顾客问什么都能够答来,给顾客一个好的印象,还有就是微笑服务,解决顾客的需求。把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催”,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间经常为抢单而争执得恶语相向的。很多时候觉得自己没有学到什么,不给你毕业生销售的机会,所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活,但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的运作,以及毕业生销售环节的个个要点。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。3个月的实习工作时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问,用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的经验。
六、实习总结
虽然工作的时间不长,短短的几个月对于我来说是非常宝贵的,是一次重要的经历,经过这次实习,我总结出以下几点:
1、态度决定一切。
尤其是做毕业生销售的,我就是一个典型的列子,到公司一个多月了才卖出去一个单子,但是这也说明了毕业生销售的性质,销售有时候就是不能够急于求成,一下子就给自己规定很大的目标,完不成就灰心丧气的,不想做了,要始终保持一颗良好的心态,相信自己一定行,产品会卖出去的,既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。
2、要坚持,不能半途而废。
尤其是在毕业生销售过程中,不能以一个月没有卖出去产品而放弃,我相信只要自己的工作做到位,认真地对待每一位顾客,毕业生销售不是一件难事。
3、把握分寸,“见鬼说鬼话,见人说人话”。
据顾客的不同情况采取不同的策略。达到销售的目的。
在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等。并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我。所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
在今后的工作中,我会更加努力地学习毕业生销售知识,争取做一个金牌毕业生销售,我们都还年轻,趁着年轻,不能让宝贵的时间付之东流,为了美好的明天加油。
一、实习目的
1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
4、对我们这些工科的学生来说毕业实习是一次理论与实践相结合的绝好机会,又全面地检验我们知识水平。
5、通过对工程施工单位野外作业的认识实习,了解和认识施工单位作业性质、作业流程并对野外作业环境的熟悉和适应
6、通过毕业实习,可以增加我们对社会的认识和增加我们的阅历。
二、实习单位及岗位简介
科源公司前身是香港申佳公司下属子公司。于19xx年于香港申佳公司同时成立。初期主要从事电子零件进出口贸易。19xx年改为主要代理国外著名品牌的工业自动化产品。随着公司业务的不断扩大,于1997更名为深圳科源自动化技术有限公司。科源成立之初便积极在中国发展,时至今日已经在不同区域建立完善的销售和服务网络。在未来的发展上,科源除了从事销售外,亦会提高服务质素,致力于为用户解决在产品应用及技术上的问题,务求令他们提高生产效率,加强市场竞争力。
深圳市科源自动化技术有限公司作为一家自动化产品销售和自动化系统整体解决方案研制的高新技术企业,凭借长期以来为自动化行业提供优质服务的经验,已成为华南地区自动化设备行业中的佼佼者。
公司位于深圳市南山区,办公环境优雅,设施齐全,交通便利,具有先进的管理模式、优秀的销售团队和优良的仓储物流水平。公司自成立以来,先后取得了世界知名电气设备的产品代理权。
公司产品广泛应用于印刷机械、包装机械、纺织机械、数控、建筑、环保电镀等行业,秉承多年从事自动化设备行业的丰富经验,我们将向客户提供完善周密的售前服务及售后服务,并根据客户的实际需求进行量身定制,提供先进、合理、经济的整体解决方案,在达到设计目标同时为客户降低生产成本,从而达到客户、消费者及供应商三赢一体的目的。
面对竞争激烈的工控产品市场,科源自动化将发挥锐意进取精神,严格规范的管理,完善的服务体系,注重顾客的满意程度和对社会的责任,竭诚为客户提供周到、满意的自动化工程设计、安装、调试、产品配套、企业信息化建设等全过程服务。
科源自从公司成立以来,一直重视企业文化建设,逐步塑造了“学习、创新、务实、诚信”的企业精神,增强了企业员工的向心力和凝聚力,公司的发展战略和员工的愿景有机结合在一起,促进了公司的发展。
(一)基础文化、岗位技能的培训,提高了员工的素质,促进了生产力的提高。
(二、)寓教于乐的文体活动,陶冶了员工的情操,提高了员工的道德水准;
(三、)积极参加社区公益文体活动,与社区建立了文明、和谐的关系,良好的企业形象得到了社会的认可。科源公司一直以来为每一位员工提供舞台,让员工走近公司都能得到学习和培训的机会,公司在不断的增加公司的资料库和公司员工活动园地,真正的让员工有所为,有所学,有所用,真正的体现自己价值的所
在,在多年的实践积累下,科源人的发展形成了科源文化,科源文化又促进了科源的发展,如果把科源比做是树,那么科源文化就是根,公司以人为本的理念,使员工增加了归属感和安全感。
我所在的部门为科源自动化技术部,作为其中的一员我感到非常荣幸,在部门可以学到许多在学校学不到的东西和技术。
三、实习要求
1、学生在实习企业必须遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅离岗位。有特殊情况需要请假或改变实习企业的必须征得实习企业和指导教师的同意。
2、学生在实习期间必须严格遵守岗位操作规程和安全管理制度,严防工作责任事故和人身安全事故的发生。
3、必须遵纪守法,模范遵守公民的社会公德,不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。
4、努力工作,积极完成实习单位指定的工作任务,虚心学习,主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教,刻苦钻研。
5、应多与指导教师联系交流,及时得到教师指导。
6、服从单位领导严格遵守公司有关规定,明确实习目的,端正实习态度,不图小利,多听、多干、多学、多思、少说,积极、努力、认真、主动地完成实习任务。
7、实习期间的工作时间按有关行业规定执行。病、事假按规定执行并严格履行请假制度。
8、自尊、自爱、自强。与实习单位员工、其他实习生保持良好的工作关系。
9、穿着打扮符合实习单位对员工仪表仪容的要求。
四、实习内容及过程
在公司实习期间,在公司技术部,学到很多在学校学不到的东西,而且还能将理论与实践结合起来,例如东芝变频器、施耐德变频器、蓝海华腾变频器。施耐德驱动器、PLC等产品。我要把所有产品的说明书和使用手册全部看完,而且还得对所有产品有更高的认识,因为我所在的是技术部门,需要将所有产品都弄懂,帮客户解决他们在工作中所遇到的麻烦。
这次实习差不多是我第一次迈入社会,每一天都要在规定的时间内准时上下班,工作期间也要认真准时的完成分配给自己的每一个任务,做任何事情都要有板有眼,绝对不能敷衍了事,无形中感觉自己真正是个成年人了。
从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成了单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。
在大学三年里,我们学到的不是更多的知识,而是学会了一种叫做自学能力的技能。参加工作后我发现,其实课本上所学到的理论知识用途很小,甚至根本就用不上,就算是身为一名英语系的学生,我也还是发现有的科目似乎用途不大,就只能当作是增长一些课外知识而没有太多的实用性。
(1)了解过程起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作2个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,
运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时,要及时告知小组组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。
在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时,对产品应该怎样包装不明白,此时,我便向员工同事学习,向他们请教正确的加工包装方式,另外也可以询问评管(质检员),按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。
(3)实际操作经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习,我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
五、实习体会和心得
在科源自动化科技有限公司实习的这段时间里,让我体会到做事的艰难。以前什么事都没做过,在家只知道饭来张口衣来伸手,经过这次实习,让我明白了五个道理:
1、做任何工作都要积极、认真负责;
2、要不怕辛苦、不怕困难
3、凡是就怕认真二字。
4、做任何事都要用心去做,
5、要么不做要做就做最好。
最后,非常感谢科源自动化科技有限公司给了我这次难得的实习机会。这次实习,给了我一个锻炼的机会,让我从中得到了很多宝贵的经验,可以讲是受益良多啊!所以,今后,我会继续努力,不断丰富知识,不断积累工作经验,不断提高工作能力,争取做一个对社会在贡献的人。高中毕业后,我就踏入了洛阳理工学院的校门。转眼,大专的学习就要告一段落,很快我就要毕业了。
以前,我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到——工作,并不是想象中的那样——它又苦又累,可不是一件容易的事。
一开始,我找到这家公司实习。上班第一天,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。
在科源自动化实习,我被分配到该公司的技术部,当了一名初学者技术员,这份作,看似简单,其实要做好它很不容易。因为,“怎样才能作好工作、“怎样才能在刚接触的基础上做好”,这里学问可大了。因此,当一名技术员首先要学会如何做好一名技术员——最起起码的要求就是:
第一,要学会了解公司,
大的要认真了解公司的整体运作、服务承诺和工作制度,小的要熟悉施工流程,材料,公司产品等。只有这样,工作起来才能得心应手。
第二,要学会怎样与人相处和与人沟通。
公司里的员工来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样,才能营造良好的人际关系。最主要的是,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
第三,要学会怎样严肃认真地工作。
以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
第四,要学会虚心。
因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教可使自己进步快。
第五,要学会以礼待人。
在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:
1、要认真学好专业知识,这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。
2、要在工作中不断学习,进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。这次实习顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。
在假期实习期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。
后来,我来到了科源自动化,这里,实习的时间很长,足有2个月,但也让我学到了不少的`东西,在这里我学会了工程机械上的工作流程和对公司这些产品也有了大概的了解,明白了我们公司产品结构和种类;做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不懂就问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
回想起来,实习是有成就的,但也有做得不够的地方,主要表现在以下几方面:
1、工作欠主动,
2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同学聊天。
经过师傅的提醒,我终于认识到这些不足,同时让我明白:①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且现在的社会竞争激烈,
大学生都很难找到工作,更何况我只是一名大专生,所以一定要珍惜每一次的实习机会。②要踏踏实实地工作,虚心请教、刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会。 ③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的,要想使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习。每一个人的周围都有很多很有才华的人,他们就像一本无字的书本,因此,我们要仔细分析每一个人的优点,并把他们作为自己的学习榜样。
这一次实习,给了我很深的体会:
1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
毕业实习的结束,意味着大专生活也将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。这个学期是我在本校学习的最后一个学期,又是毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会,让我在实习期间学到更多的知识。
所谓实习,就是从实践中学习,这是我在实习中体会出来的。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论,还要走出课室,抛开重重的书本,走向社会去学习。因为,外面的世界无限大,那里有很多在书里学不到的宝贵知识,况且书本知识也是来源于实践,理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。现代的科技日新月异,知识需要不断拓宽。因此,我们更应学习-工作-再学习,发掘自己的实力,寻找我们的理想,实现我们的理想。
讲得一事,即行一事,行得一事,即知一事,所谓真知矣。实习是大学生通往职场的第一步,当我们结束实习工作后,我们需要写一份岗位实习报告,实习报告可以展示自身实习收获成果,帮助我们自身成长。我们在写岗位实习报告时需要考虑哪些呢?零思考方案网陆续为大家整理了毕业顶岗实习报告,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
一、实习单位:xx出版社
xx出版社成立于年,以教育出版为主……
二、实习内容:校对
本人这次在xx出版社进行了为期一个月的实习,由于是初次到这来实习,我们被安排负责校对工作的部门,校对也是出版社里最基本和最常见的一项工作。当第一次进入出版社的时候,我的心里充满了好奇与敬意,作为一名学生,教育出版社对于我们是不能再熟悉的一个名字了,因为从小到大我们的课本和辅导书上面都标记着"出版社"的字样,这次能有幸的接触到这个单位对于我来说都有些惊喜!
当第一天老师带我们去的时候,我们发现xx出版社并没有我们想象中的那么气派,但是进入公司里面之后我们才发现它的确不同于其他的企业单位,整个大楼里面都很安静,基本所有的工作人员都是在自己的办公室里面工作,也许这是传说中的白领的工作吧,毕竟它的工作性质不同于其他的企事业单位!但是这里的每个人都给人一种彬彬有礼的感觉,并且都很热心,也许这是因为他们大多数是有文化的知识人,所以他们并没有给我们陌生的感觉!
在我们进入高教编辑部的办公室的时候,我们发现整个办公室的桌子上和柜子中都堆满了书籍和报刊,既有成册的书也有一本本散装的书稿!办公室的王老师他告诉我们,他们最多的工作就是校对书稿,其实校对工作也包括很多方面。其中最简单的也就是通常的查找错别字、修改病句之类,其次要求再高点的校对就是要考虑整篇文章或者整本书的句式和结构内容等方面的安排,再者知识扎实的要求较高的就是看编辑能否对书籍的内容和思想上进行判断和思考。当然要求越高对于编辑的知识和能力等各方面的要求也要越高。由于书籍是引导人民思想和提供人民知识的工具,所以它的正确与否也直接关系着能否正确的引导人民树立正确的思想价值观,特别是教育出版社的书籍,它们关系着一代人,一个民族和一个国家的未来,因此,在对于出版社书籍的审查和把关是非常的严格的!所以说,校对这一环节对于出版社来说是最基本也是最为重要的一个环节之一,通常对稿件初审后,再将修改的稿件寄给作者进行检查修改,并且对于每一篇稿件或每一本书籍的校对工作至少是要达到三遍以上,只有重复的认真的校对才能将失误降到最低!
教育出版社在保守一部分原有的市场外,还要将市场打出去,争取一些新的市场。原有的市场主要是学校等各教育部门,它们具有稳定性并且市场广大。如何保持这块蛋糕,当然就要就要保持好出版社与学校的联系,保持与学校的联系的关键是要加强出版社与学校老师的合作,当然,这里的合作既包括邀请一些名师参加教材或书籍的编写,同时,也可以邀请一些名师对出版社的书籍进行推介。至于参与出版界的竞争,那更要具有雄厚的竞争实力。其中书籍的好坏、书籍是否符合市场读者的需要这是很关键的地方。因此每一本书的出版并不是一件很简单的事,首先是要根据市场调查分析进行立意,也即根据市场需求出版什么样的书,这一点不仅需要敏锐的市场洞察力,也需要具有深厚的学识;然后联系某一方面或某一领域的一些知名作者进行选材编写。只有抓住市场需要才有可能赢得市场,依靠知名作者既能增加权威性也可以起到良好的广告效应!因此,在出版社我发现许多的编辑和作者原来就是各高校的一些老师。
三、收获和感想:
作为一名新闻专业的学生,在出版社实习的一个多月对于我来说是非常有意义的。刚开始进入出版社的时候,心里难免有些激动和好奇,毕竟这是我第一次这么近的距离与出版社接触,并且我还能有幸在里面实习一段时间。当然,这一切也是多亏了学校的指导老师的介绍。
在经过一段时间后,我们也慢慢的学会了去接受和适应实习的工作。也许知道抱怨没有用,我们到后面终于静下了心了。静下心来后,我们发现原来我们的实习生活并没有那么糟糕,我们校对稿件的时候也不再感到那么痛苦,而且一切过的也很顺利。改变不了生活,就尝试改变一下自己,选择新的一种生活方式,也许会发现原来生活还是那么的美好!
当我逐渐习惯和熟悉出版社的一些工作情况后,我才发现原来自己的抱怨是多么的无知和可笑。无论是从学历还是经验来看,我都没有抱怨的资本。这里的大多数工作人员都有着足够的学历和经验,但是他们对于这里的工作有的更多的是知足和感谢。很多的工作人员是研究生以上的学历,万总编更是一位有着丰富经历的老师,但是他们对于我们感到枯燥的工作是那么充满激情。
最后,我想要说的是感谢!要感谢太多的人,也要感谢太多的事!因为有了你们,才使我最后有了收获!我想坚持的人都会有收获,我希望每个人都有自己的收获!
一、实习目的
毕业实习是学校本科教学培养方案和会计学专业教学计划的重要教学实践环节,是课堂教育和社会实践相结合的重要形式。实习的目的是让学生了解财务会计工作实际情况,综合运用所学基础知识和基本技能,增强学生实践能力、培养学生提高分析问题和解决问题的能力,也是学生最终完成本科教学不可或缺的阶段。XXXX年1月13日~3月14日,我在湖北宝辰建设集团有限公司龙阳1公里项目部进行了为期八周在的实习。现作如下实习报告:
二、实习内容
财务会计业务包括下列各项:
1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。
a)原始凭证:是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始
依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。
b)记帐凭证:记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。
2、根据会计凭证登记日记帐。
日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择”日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。
3、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。
明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。
4、根据记账凭证及明细帐计算产品成本。
根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。
5、根据记账凭证编制科目汇总表。
科目汇总表也由凭证文件生成,其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。
6、根据科目汇总表登记总帐。
根据得出的科目汇总表操作计算机,计算机产生出对应的总帐。
7、对帐(编试算平衡表)。
对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。试算平衡表就是将系统中设置的所有科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额进行平衡检验,并输出科目余额表及是否平衡信息。一般来说计算机记帐后,只要记帐凭证录入正确,计算机自动记帐后各种帐薄应该是正确的、平衡的,但由于非法操作,计算机病毒或其他原因有可能回造成某些数据被破坏,因此引起帐帐不符,为保证帐证相符,应经常进行对帐,每月至少一次,一般在月末结帐前进行。
8、根据给出的相关内容编制本月的负债表和损益表;
将十二月月初数视为年初数,本月视为本年数编制会计报表。资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表,它根据”资产=负债+所有者权益”的会计方程式,说明企业的财务状况。损益表是反映企业在一定期间内的经营成果的会计报表,损益表按照权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比,从而计算出报告期的净损益数。根据具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
首先,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
其次,登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
三、实习总结
龙阳1公里项目部是龙阳科技产业集团旗下企业武汉世纪龙阳置业有限公司的商业地产项目。该单位是采用电脑记账,采用的是金蝶财务软件。此次毕业实习,我主要的.工作岗位是会计,主要参与了公司的会计科目及会计处理,同时对出纳的工作也有了具体的了解。在实习中,我参与了整个XXXX年1月到3月全部的会计工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手参与。认真学习了正当而标准的建筑单位会计流程。应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了建筑单位会计工作的全过程,认真学习了各类经济业务的会计处理,并掌握了金蝶财务软件的使用。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:
1、原始凭证的审核方法及要点;2、记账凭证的填写及审核要点;3、明细账、总账的登记及对账;4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;5、会计档案的装订及保管常识。
通过实习,我进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让我受益匪浅的是,公司的前辈教会我如何处理公司的综合事物,例如营业执照的办理。税务登记的有关事项,一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用等等。
在会计实习的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我真正的和公司的同事一起操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这三个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。
在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。
这次毕业实习,让我受益良多,无论是专业知识上,还是为人处世上。毕业在即,希望在今后的日子里,我能将在学校和实习中学到的知识灵活运用到工作中去,争取早日成为一名合格的会计。
XXXX年最新顶岗实习报告范文
前言
随着人类文明的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,我系同学开展了顶岗实习活动。此次实习,我作为一名天津三美电机有限公司员工,从学习工作技能到掌握工作流程到熟练完成工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象,让我从中学习到了许多知识,体会到很多在校园中体会不到的东西,相信此次经历对我而言是人生中一个重要的转折点。
一、实习目的:
顶岗实习是我们大学期间的最重要的一门课程,不知不觉我们已经走过大半大学时光,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到天津三美电机限公司,在这里进行我的顶岗实习。
二、实习单位及岗位介绍:
天津三美电机有限公司,地处天津市东丽区经济圈的中心地带,交通便捷,地理位置优越,是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势,通过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速发展。主要生产电子零部件、计算机外围设备、电子机械设备,音频调谐器、视频调谐器、调制解调器、电源器件、发送接收模块、光盘驱动器等。主要产品全部出口,为天津市优秀外商投资企业。
三、实习内容及过程
为了达到毕业实习的预期目的,在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。以下是我的毕业实习报告总结:
1、工作能力:在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。
2.实习方式:在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
3. 实习收获:一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
四、实习总结及体会:
我怀着美好的期盼来到天津三美电机有限公司开始为期两个月的实习生活。在这段时间里,我学到了许多书本上学不到的东西,虽然一开始有些单调,有些无聊,但毕竟也让我学到了许多。刚开始几天的电子校验工作让我对电子产品有了初步的了解。随着工作不断地复杂化,我不断从老员工身上学习工作技巧,并用于实践。通过两个月的顶岗实习我深刻体会到创新在工作中的巨大作用,一味的蛮干是行不通的,有时稍加思考会使工作更具效率。
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。半年里,我严格按照厂人事部下发的顶岗实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。
一是加强思想学习,主动与矿领导沟通,努力提高思想水平。
思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长,为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师,顾名思义,就是两位导师,工人导师是教授生产技术的,而领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解疑,指引方向的。在此优势下,我主动与领导进行了沟通,在领导的尊尊教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。
在实习过程中,我发现,大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向于实际,但它们之间却又存在着联系,因此,实习中,我们在重温课本上知识同时,将书本中的理论与实际生产部件相对应,将课上公式与实际生产数据相对应,这样不仅可以使理论知识记得更为牢固,还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理,为今后工作中的技术革新,改进发明打下了良好的基础,极大的提高了实习质量。
三是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。
“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。
付出一分汗水,就有一分收获,我坚信自己的努力一定会有回报,所以我不会停止前进的步伐。
以上是我的顶岗实习报告书。总而言之,此次顶岗实习的机会来之不易,工作的经历也来之不易,也相信此次实习会令我终身受益。
精彩的实习逐渐开始了,我作为一名应届毕业生,也紧随着同学们的队伍,在社会中找到了自己的职位和工作。本次实习,我正是来到了xxx幼儿园的xx班,成为了一名实习的新人幼师!
作为一名刚刚踏上社会的学生,对于这份工作,我还有很多紧张和疑惑。但好在,通过前辈们的指点,以及我的对学前教育的知识以及对幼儿的热爱,我在工作中不断的规矩爱你了自身的不足,提高了作为一名幼师的能力和责任感。现对自身的实习情况做汇报如下:
一、环境适应
在幼儿园的环境中,因为我本身对幼儿十分热爱,所以在工作中也一直保持着较高的热情和动力。对于前辈教导的东西,很快就能吸收学习。这份热爱,让我很快的适应了这里的环境,并的能主动在工作中提升自己,加强自己作为幼儿教师的能力。
二、自我提升
来到了实习的工作岗位,但我却更加意识到了自身的不足和问题。因此,在工作中我也依然没有忘记自己过去的优势——学!
在工作方面,我依然在认真的钻研学前教育,通过查询资料以及对老师们的请教,我用这些知识结合实际,大大的提高了自我的专业能力。且在幼儿园的日常中,我也通过观察,掌握了很多实用的保育技巧,这的更是进一步的完善了我的工作能力!
三、工作情况
作为一名实习教师,在工作中我始终保持着严格的工作态度,对于幼儿园的规定和要求,一直坚持严格的执行。偶尔有不对的地方,也得到了老师们的指点和教导,并使我的工作更加的严谨努力。
回顾这段时间的情况,作为一名幼儿教师,我从鼓起勇气才能站上台,到如今能主动大方的和幼儿甚至家长交流,这正是我在工作中的成长和进步。虽然还有许多不足,但我也更加提高了对这份工作的热爱!相信在今后我会有更大的进步和提升。
四、生活感受
在此次的实习上,除了工作方面外,我在生活中也有许多的收获和体验。作为一名大学生,我一直以为自己已经适应了独立自主的生活。但走到社会,我才明白自己一直以来的独立自主也不过是在校园的帮助下完成的。如今独自面对社会的生活,虽然有些辛苦,但也确实给了我很多的收获和帮助。
现在,通过实习的经历,我也已经基本上适应了社会的生活和工作。但我还会继续努力,继续提升自己,让我能真正的成为一名出色的幼儿教师!
实习地点:省军区幼儿园
实习时间:4月24号—————4月29号
第一天去省军区幼儿园实习,天空不做美,下起了雨,这似乎丝毫没有剿灭我们对幼儿园的浓厚的兴趣。对于我而言,第一天来到幼儿园,对幼儿园其实很陌生,平时看的是书上的理论,完全都是自己凭空想象自己应该怎么去扮演好一个老师的角色。在这个陌生的环境里,我所能做的只有不断地学习并累积经验。由于天气的原因,我们没有及时来了学校里,没有观察到家长接送幼儿的场面。有点遗憾,但是后来老师说了,没事的,明天让我们来的早点就可以观察到了。我们一进入幼儿园,就开始东张西望了,我们对这周围的一切都感到很好奇,都想把我们所学的东西都在幼儿园找到对应的。接待我们的是幼儿园的两位院长,两位院长都很和蔼的,他们简单地和我们说了一些注意事项,有一点是我来这个幼儿园前没有想到的,院长说最好不要和孩子们过分的亲密,我们来幼儿园前,老师就和我们说过这样的话,但我们还是想和小孩子接近阿,唉,好可惜啊,在没有接触学前教育该专业的相关知识前,我对幼儿园的印象还是重在玩的,但是在进入幼儿园前,我看到了晨检室,顿时觉得现在的幼儿园发生了很多的变化,觉得这为期四天的实习,我一定能学上很多在书本上所学不到的东西的。在第一天里,我被安排到了大三班里,我们轻轻地进入这个教室的,该班的老师说不希望我们的出现影响到孩子们的正常学习。但孩子们天性是善于发现的,我们进入教室的那霎那,孩子们的目光就直直地盯着我们,我们以微笑回应着。我纵观这个教室,这个教室几乎每一个角落都被充分利用着。教室被分成很多板块,有今天我值日,心灵手巧,探索发现,智慧之门,分享阅读,新闻袋袋鼠,假如我有一双翅膀,还有温馨提示———气象知多少。在今天我值日板块中,我可以清晰地看到周一到周日的值日情况,孩子的名字上面都加上了拼音,这样可以方便孩子们了解今天是谁值日,老师还专门给孩子们做了值日生卡片,让老师可以清楚地知道谁是值日生。在心灵手巧的板块中,我可以看到有些是老师做的装饰物,其中还有孩子和家长们一起做手工的照片,里面有孩子们自己画的画,手工饰品,都是很可爱的。我觉得这个板块是很好的,既可以锻炼孩子们的动手能力,也能培养孩子们和家长之间的亲子关系。在探索发现这个板块中,老师巧妙地把一些生活现象和物理现象以图片的形式来吸引孩子的注意力。分享阅读在我看来就是一个小小的图书馆书籍分类的摆放着,有童话书,生物探索,还有十万个为什么,这一点很好的打开了孩子们的知识面。在英语角中,有简单的英语单词,在这个越来越国际化的时代里,学外语从娃娃抓起,已经是很有必要的一件事情了。在温馨提示中,老师让孩子们自己动手画画,画出不应该做的司机事情,比如说是地震要向空旷的地方跑,打雷的时候不要站在树下,用生动的画面感让孩子们对基本自救常识有一定的了解。教室里种种事物都有它存在的价值,这一点我市很确定的。
在第2天见习的时候,我们早上早早地去了学校,为的是观察家长接送孩子的情况。在这一环节中,我发现了所谓老师真正的重要性,老师既要顾及到孩子1
的安全还要和家长要交流,询问家长有没有特别需要注意的地方,家长要向老师询问孩子在幼儿园的上课情况,而孩子就在一边又跳又玩的,很是活泼的,老师还要顾及着孩子,生怕孩子发生什么事情的。在校门的两旁站着值班的工作人员,当孩子脱离了老师和家长的眼线时,工作人员就可以很好地辅助老师看好孩子的安全,这一点是很好的。我在观察发现有些孩子似乎还没有适应幼儿园的生活,扭扭捏捏地就是不进教室,舍不得喝家长分开,这时候,老师就会过来不知道说些什么的,嘻嘻,老老实实地近教室去了,我们站在院子里,家长并不是将孩子在院子里交代给老师算了,在院子里,家长要向老师要上接送卡,然后如果孩子需要吃药的话,家长需要将药物的使用方法交代了老师再将孩子送到各自的教室里,这样接送孩子的步骤才能说是完成了。孩子们进入教室的第一件事情就是脱衣服,自己折衣服,同时会有一位老师在旁边观察如果有孩子没有好好地折衣服,老师就会提醒她,然后自己将自己的衣服放到衣柜里。紧接着就是洗手,孩子必须认真地洗,我觉得让孩子从小事做起,这一点是很好的,从小锻炼孩子们的生活自理能力。孩子们都有自己的小手帕,小手帕上都有编号,孩子们都记得自己的编号自己用自己的手帕,在洗漱间里,有消毒柜,有值日用的一些用品,简简单单的,但是却很是齐全。在孩子们洗完手之后,即使早餐时间,在吃早餐的同时,老师还会给孩子们放音乐听,孩子们也是很享受地吃着,而孩子们的餐点也是根据营养价值所弄的,很有营养的。同时餐具的发放的是值日生自己完成的,这一点的话很好的。吃完早餐之后就是区域活动,让孩子们自己玩玩具,也可以画画的。在幼儿园的院子里种着各种各样树木,有葡萄树,有山楂树等等,院子里绿茵一片的,同时也有很多玩具设施的。
小朋友们都非常天真可爱,我很喜欢和他们玩。我会趁做操前的这个机会和他们玩成一片,和他们聊天。我试着让自己变成小朋友,融入他们的生活,但这样却并不代表小朋友会听我的命令做事。原因就是我没有真正以一个老师的身份和他们说话,命令他们做事。有一次,我答应他们,他们吃完午饭就让他们在操场自由活动。但因为那天突然有急事所以他们吃完午饭后就让保育老师带他们上去睡觉了。下午上班,有个小朋友说:老师你不是说我们吃完中午饭就让我们去操场玩的吗?我觉得很惭愧,我没有说到做到,失信于幼儿了,我想是不可能令幼儿信服的。我郑重地向他们道了歉,并告诫自己今后要做到真正地尊重幼儿,对幼儿要讲信用。
在这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子,要有很多很多的耐心、细心和爱心,这正是我们学习和努力的方向。我在实习中增长了见识,我才知道,做老师难,做幼儿教师更难;也知道了自己的不足。我们要回到学校来充实知识,弥补缺口。每个孩子都有自己的内心世界,他们好比一把把锁,老师就是开启那把锁的主人。真正走进孩子的世界,去发现他们,改变他们,教育他们,这个世界就是天才的世界。跟孩子们在一起挺有意思的,还真想他们。咱也当了一回老师呢!经过实习,我才发现,要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易,光靠现在学的知识是远远不够的。和孩子们在一起的喜怒哀乐,现在回想起来就象一串串冰糖葫芦,紧紧的串在一起,甜甜的。我愿用我的热心,换取孩子们的安心;我愿用我的真心,换取孩子们的开心;我愿用我的实心,换取所有人的认同。初为人师,欣喜中有困惑,欢乐中有感悟。幼儿的教育和成长,都掌握在幼儿教师的手中,我真正感受到这份职业的神圣!只有不好的老师,没有不好的孩子。幼教本来就是一门需要具有爱心的专业。面对一个个天真的孩子,我们更应
该用母亲般的心去呵护他们。短暂的实习,我更加坚定了自己的选择。
经过不到一周的见习时间,我们又回到做学生的状态。在幼儿园的生活虽然很累,但是心理上是快乐的。同时我也知道了我有许多不足之处需要改进。首先我觉得我们应该在平时注意积累知识,因为很多孩子会问一些比较奇怪的问题,而且上课特别是语言的,就能用到你积累的,不会让孩子的“刁难”问题难倒。从现在起一定要让自己“博学”一些。但是我相信这个也是靠积累的,也许我们有了工作经验之后,这方面的不足也是可以补上的。在自由活动时,孩子过于吵闹或者自由活动时,而老师只要喊一下口号,每个孩子不管在干什么,都会立刻全体稍息并安静下来等待老师发话。听老师说过,训练常规是一个过程,而且我发现大班的生活常规还是很不错的,老师让他们从小事做起,包括分组上厕所、拿茶杯、脱衣服、吃饭等等,给孩子、给自己的班级养成良好的习惯。
我觉得在实习期间,最大的收获还是于对孩子的观察。我始终有一个疑问,针对调皮而又思维活跃的孩子,我们教师是限制其活跃的行为还是引导其与听话懂事的孩子比较、顺序渐进,指引他们?这个就需要我们教师“应材施教”,引导这类突出而章显个性的孩子,而不能用粗暴的语言、严厉的态度和目光,扼杀孩子童心,对孩子以后的成长产生负面的影响。
我们崇尚和谐,这里包含着人文的和谐、自然环境与孩子的和谐等等的一切。我们所需要做的就是用那充满鼓励的目光和言语,激发孩子的自信,鼓舞他们的斗志,让他们从小在幼儿园体验的是幼儿教师柔和亲切的关爱,体验学习活动过程的快乐。由此我深刻体会到了幼儿教师需要有慈母般的爱,需要有感恩的心,需要有倾听的耐心,用温暖的语言对待每个孩子。其实我们最需要做的就是转变我们和孩子之间的角色。教师所扮演的只是一个活动的组织者,一个学习过程的引导者,我们要遵循孩子的身长规律,让我们的孩子奇思妙想,让他们成为课堂上的主人,自由的但是也有一定常规约束的活动。
在实习的期间,我也感受到了保育教师的工作艰苦。这更加让我懂得了不管大人和孩子都因该尊重别人的劳动成果,让我们的社会更和谐。我觉得从小让每个孩子有礼貌,尊重他人是我们的德育教育的重要内容,我想我会把我以上的想法都带到我们自己的幼儿园,让我们的幼儿园能于区优秀幼儿园看齐(虽然这还需要有很多时间的磨合与成长)。
在这段时间里,从老师们身上,我看到了为人师表散发出的耀眼光芒,给了我实习生活带很多启发性的思维。在校时总会以为当一位幼儿老师肯定很好玩,很轻松,但来到这里我改变了这个想法,每次上完一堂课我都有深的感触:想要当好一名好的幼师真的不是件容易的事!
看着带课老师给孩子门上课,我认真地学习她的上课方式和管理课堂纪律的方法。即使这样,我还是遇到了很多在校期间没有学过的,毕竟试教和正式的时候的心态是不一样的。听课了之后我开始讲课,孩子们还是如我想象中一样,乱成一团,根本不听我讲课,后来我用小组比赛来管他们的纪律,这样不但可以培养他们的团队精神。还可以为课堂带来一些活力。慢慢发现,孩子们开始接受我喜欢我,这是让我最高兴的一件事了。我才发现,原来对待孩子真的是要非常的用心,给他们多一点的关爱,他们自然就会喜欢你我很庆幸能与小一班的小朋友和几位优秀的老师共同度过的这几天,小朋友们给我带来了无尽的欢乐,而几位老师的知道和教悔则是一笔宝贵的财富,特别是方老师的语言课,她的嗓音总是那么柔美,总能让孩子们把注意力集中在她的身上,让我大开眼界,受益匪浅。在实习期间,她总是很认真的阅读我们的教案,听取我们的想法,并提出自己的意见。我们上完课后,她会主动找我们谈话,指出我们的不足,使我们不断的改进。
在实习期间,最大的感受就是理想与现实的差距很大。当我写好一份教案,认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后,我以为那节课可以上的很好了,但事实却不是这样。上课时间的把握,各个步骤的衔接,幼儿情绪的调动,课堂秩序的`维持等不确定的因素,对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的。
我把在实习期间的点点滴滴串联起来,在这段时间里,我的观念,我的心态,我的能力在逐渐地发生变化,从中也领悟到作为一名新老师,一定要戒骄戒躁,要时刻以一种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累,注重观察有经验的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,不断提升自己的能力。这是一个成长的过程,也是必经的过程,如果自己的态度谦虚,观察仔细,吸收得当,那么,就一定能够取得进步,得到提高和发展。而且,新教师还应该注意建立教师的个人魅力和树立一个良好的形象。这就必须从自己的技能技巧、人格等方面下工夫。与幼儿的距离,建立自己的个人魅力,技能技巧也是一个很好的途径。同时,还应该要做到言而有信。只有尊重幼儿才能令幼儿尊重自己,树立良好的形象。有一位有经验的幼儿教师说:“教师树立形象要做到说一不二,对幼儿提出的要求要幼儿必须做到。当然这些要求不是过份的。例如,在活动中,有活动规则;在游戏中,有游戏规则,教师必须在细微处树立威信。如果在细微处不注意,那更不用说在别的地方了。树立威信不是让幼儿怕你,而是提出的要求必须遵守。”可见,在建立个人魅力和树立良好形象方面,要注意的是生活中的点滴和细微之处,要讲求原则和耐心,而不是靠几节成功的课,因为这并不是短时间内可以做到的。
在每一天里的美一天里都已在我心中留下了永久的印记,因为这是见证我这样一个全新的成长。使我认识到正确的人生观,价值观。时间就是这样无情,头也不回的流逝掉,是的,谁都不愿意被时间丢下。而我们也随着时间的流走一点一点的成长。而曾经的留此标记。纯真也随着风雨的磨灭转变得成熟。也许这正是成长的代价。每经历过一次,收获就多一些,成长也就又迈进一步。
通过实习,让我真正感觉到了做一个教师的难处,特别是幼儿教师的难处,不过在这次实习中,也让我收益颇丰。在实习过程中,让我懂得了,要因人施教,不能一个模式一刀切,面对不同的幼儿用不同的方法。因为每个孩子都有差异,都有自己的内心世界,他们好比一把锁,老师就是开启那把锁的主人。真正走进他们的内心世界,去改变他们,教育他们,那么,这个世界就是天才的世界。
活动不能死板硬套,要因地制宜,因环境的改变而改变。我们要用心去捕捉每个幼儿身上的可爱之处,及不足之处,并帮助他们去改正,不仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也尤为重要,而且需要艺术。在实习期间,我与每个家长打交道,一起与他们分享幼儿在家和在园的表现。实习让我有了更多有益于自己今后发展和成长的收获,也让我的实习生活画上了完美的句号。我深刻体会到了实习的重要,更增强了实习过程中我的学习欲望。
家长工作。在幼儿教育中,家长工作也尤为重要,我们要虚心听取家长的合理化建议,同时对于无理的要求,要妥善处理,幼儿在园的表要及时通告家长,同时给予表扬和批评。取得家长的充分信任,家长工作千万不能忽视,否则,将会给我们的工作带来不必要的麻烦。我真正感悟到作为教师我们要秉着吃苦,忍耐,拼搏,奉献,合作的精神去服务好每一位幼儿,每一位家长。
实习结束了,我舍不得这些孩子,虽然他们对我还很陌生,很陌生,但一想到要走我就想哭!我舍不得我们班的老师,因为他们教会了我很多很多!虽然就这么短短的几天,但对于我来说是很美好的回忆!天下没有不散的宴席啊!是啊!我想微笑着走,微笑着离开我所实习的幼儿园!我永远也忘不了我们班的孩子,我们班的老师。因为他们给我指明了方向,给了我学习的欲望,工作的动力!我有决心,有信心,今后能做一名优秀的幼儿教师!
前言
现在即将面临毕业了,实习对我们来说非常重要。因为实习是为我们进入社会做准备,是为了让我们毕业后能更好的去适应社会和工作岗位。现在正在进行的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现在我真正明白了实践是检验真理的唯一标准,理论的知识来源于现实生活,学习了理论后没有应用于实际中,那就等于没有学,再好的理论知识没有应用于实际,只能是纸上谈兵,所以要付诸实践来检验所学,再辛苦也是值得的。现在我为期两个月的实习结束了,我在这两个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,我在晋江安踏(福建)鞋业有限公司总工厂鞋业运营中心主要的职务是稽核专员。那现在我将就对这两个月的实习做一个工作小结。
一、实习目的
通过实习我深刻地体会到了社会与校园的区别。在走出学校课本知识的局限的基础上,学会在工作中运用课本知识,体验做一个社会人的责任和义务。在顶岗实习中不断充实自己,锻炼自身各方面能力,进而逐步融入社会,开始从校园生活进入社会生活,更好更快地适应岗位要求,做好从学生族到上班族的过渡,为彻底成为一名社会人打好基础。争取做好社会的一份子,为建设社会尽一份力量。
二、实习地点
晋江池店东山工业区
三、实习时间
20xx年3月1日 至20xx年4月30日
四、实习单位和职位
总工厂鞋业运营中心 稽核专员
五、公司简介
安踏(中国)有限公司是一家中外合资并且是国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业,由安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司、安踏(香港)国际投资公司和安踏鞋业总厂等组成。 集团公司的前身安踏(福建)鞋业有限公司创建于1991年,地处中国三大鞋都之首——福建晋江市。
十多年来,安踏集团已从一个地区性的运动鞋生产型企业,发展成为全国性的营销导向型的综合体育用品企业集团。目前安踏集团拥有员工5000多人,厂房建筑面积达12多万平方米,全部实行电脑化管理的六条现代化流水线,年生产各类休闲运动鞋达500多万双(套)。一个占地面积达100余亩、具备10条现代化生产线的花园式工业园坐落在美丽的侨乡晋江市。这10条全部实行电脑化管理的生产线,从XX年1月开始全面投入使用以来,使安踏高端产品的研发、生产、配送得到了突飞猛进的提高。
从XX年开始 ,安踏迈出了决定性的一步,即产品的多元化和品牌的国际化。开始跨向运动服、配件等服饰系列产品领域,这意味着安踏已经从单一的运动鞋向综合体育用品品牌过渡。
同时,中国商业联合会、中华全国商业信息中心的统计数据表明:安踏运动鞋1999年至XX年连续三年市场综合占有率位居全国同类产品第一位,已成为众多消费者,尤其是广大青少年喜爱和追逐的时尚运动品牌。XX年荣获中国体育用品界运动鞋类民营企业第一个“中国驰名商标”。
六、实习内容
当今世界电子技术迅猛发展,我们大学生只沉思在理论的世界,实践与理论有些脱节,而实习,顾名思义,在实践中学习。经过在学校中学习了理论知识后,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。在安踏(福建)鞋业有限公司实习了几个月里深刻感受到这一点,之前我刚到公司时,我的导师带我首先就是调试一部灼热丝试验机,听他说这部是最简单的一部试验机。调试试验机,首先便要看电路原理图,我拿着灼热丝试验机的原理图,对着试验机却是一片茫然,因为我不知该如何下手,该从何开始调试。以前在学校里,我看的电路图都比较简单,所以分析起来比较容易,然而面对好几张连在一起的电路图,我真的一头雾水,有好些元器件都没用过,也不知它的用途。更夸张的是,我竟然连数字万用表都不会用,不会用二极管档检测电路的导通、数码管的好坏。不过功夫不负有心人,经过我的慢慢研究,以及我向同事们请教,我基本了解了这部试验仪的工作原理。看懂了原理图,知道了它的工作原理,对于调试这部试验仪,还是远远不够的。通过我半个月的实习,我便大概总结出整机调试的以下过程:
1、观察
首先对要被检查电路表面状况进行直接观察,从而发现问题,找到故障点。
a、对于新安装的电路,首先要在不通电情况下,认真检查电路是否有元件用错、元件引脚接错、元器件损坏、掉线、断线,有没有接触不良等现象。查找时可借助万用表进行。
b、若在不通电观察时示发现问题,则可进通电观察。此时采取看、听、摸、摇的方法进行查找。
2、测试分析与判断故障
通过观察可能直接找出故障点,但有多故障点却隐藏着深一层的原因,必须根据故障现象,结合原理图进行仔细分析和测试再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障点。
3、排除故障
故障原因和故障的部位找到后,就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢复,还要求全部的性能都达到技术要求,更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找后,应根据故障原因,采取适当的方法,进行修补。如:补焊不良焊点,更换已损坏的元器件,调整电路参数,接线错位进行更改等。
4、功能和性能检测
故障排除后,一定要对其各项功能和性能进行全部的检验。主要是对该试验仪器所要要求的`参数进行较验,然后调试。再对各功能键进行测试,看能否实现所要求的功能。
检验完一部试验机之后,还要对这部试验机的性能等进行记录,然后交给检验员进行检验、老化。
七、体会
从学生到实习工程师,短短几个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面,最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化,对人才的要求也越来越高,要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己。作为一名 稽核专员,所受的厂里压力确实很大,不仅要充实自己的理论知识,学会分析电路及改进电路,而且要学会适应社会的需求,追求创新。在单位里,小到维修电路板,大到改进电路板,都需要一个人了独立完成。可以说,近两个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一、是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天到公司时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进公司大门,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早上好”,那是我心底真诚的问候。之后,同样别的同事们也会给我回报,自然与大家一起熟悉起来。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了导师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
我是一名物流专业毕业生,不知不觉,我的顶岗实习旅程已经结束了,下面来分享下我这次顶岗实习的情况:
一、实习目的与要求:
本次在××××医药集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个过程中的应用,通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践,通过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习,达到系统维护与实施的基本要求,以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格按照实习计划组织学习,保质保量完成实习任务,并顺利通过实习考核。
二、实习安排与过程
从4月1日起,我们开始了一个月的实习生活,这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的,从第一天进来,赫然映入眼帘的是“诚信、勤奋、竞合、创新”的企业精神,“责任心、危机感、执行力”的企业核心价值观,“传递健康、创造价值”的企业宗旨,以及“家文化”的企业文化精髓,随着一天天的真切接触,这些深层次的东西以慢慢刻入了心中,着实是让人受用不尽的财富。按照集团的安排,实习的内容先后如下:
1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;
2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理;
3、内复核学习。内复核员将分配到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程;
4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区,集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位,外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程;
5、自提学习。以良好的服务品质,为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作,确保公司出库药品的准确和完整性;
6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。
7、物流管理信息系统(lmis)各功能模块知识及开发工具的学习。熟练操作lmis系统中涉及到的各个功能模块,掌握开发工具powerbuilder及数据库oracle。
三、实习心得:
现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工,各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发,物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。
一、实习目的日记和任务
古人云:“君子欲讷于言而敏于行。”意为:“君子的修养要尽力使自己做到话语谨慎,做事行动敏捷”。对于一个法科学生而言,这说明不仅仅要有精深的理论水平和语言表达能力,还要有强硬的实践能力,才能适应目前激烈的社会竞争。“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的时代风貌。毕业实习是大学学习生活不可或缺的重要一课,也是大学学习生活的最后一项课目,也是大学生将理论与实践相结合的过程。
我的这次实习是从20xx年7月1日至8月29日在xx市xx区人民法院进行的。实习期间我努力将自己在校园所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间能够遵守工作纪律,认真完成法院领导交办的工作。在法官们的指导下,我开始熟悉这个行业并慢慢进入工作的状态,对法院的运作的程序和法律实践有了必须的熟悉和体会。专业实习是法学本科教学计划中的必修课程,是实践教学的重要组成部分,是法学本科学生掌握系统的法律理论知识与技能,熟悉与掌握司法程序,理论联系实践的重要路径。在过去的三年里,通过课堂知识的学习,我已经构成了初步的自己的法律思维,懂得基本的法律知识,对各法律部门的相关法律制度有较为全面的认识。而且通过两次第三学期的模拟法庭实践,对若干类诉讼案件的司法审判过程有了较为深入地体会。
通过本次毕业实习,实现以下实习目标:⑴将在课堂上所学的理论与法律实践相结合,巩固知识,发现不足,以求积累经验、指导今后的学习;⑵培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力;⑶培养社会适应能力和沟通能力;⑷树立正确的法律人观念和法律人思想觉悟;⑸学会法院的工作运行流程,积累实务工作经验,为毕业后工作打下基础。
在明确实习目标的前提下,我结合法院和个人实际状况的制定了如下实习任务:⑴熟悉法院的各项管理制度;⑵熟悉与法官和法院工作人员相关的执业制度;⑶与法官和工作人员接触和沟通,虚心求教;⑷运用网络处理案卷档案,使其管理自动化;⑸整理卷宗、资料查询、法律文书撰写,做好秘书工作;⑹协助工作人员做好开庭前后的准备工作,开庭时认真旁听;⑺不断充实专业知识,拓展视野。
二、实习资料及其具体工作
由于实习之前我就已经明确实习目的和制定了实习计划,这使得我在实习过程中有的放矢,用心主动寻找锻炼机会,并有得于许多律师的指点帮忙,我的实习资料丰富多彩。这些工作有助于锻炼我的各种能力,也是以后职业生涯中必不可少的环节和方面。在完成一般事务性工作的基础上,我主要的工作资料包括四个方面,具体过程如下:
(一)学会用好法院办公自动化软件。
随着信息技术在各个领域的广泛运用,法院也实现了办公的自动化,我国法院并且还建立了自己的内部网络。办案从头到尾都网络自动化了。一开始立案要输入电脑,建立电脑档案,其中也要若干次进行网络化信息处理,审判完了要把档案录入。如果执行也会转到执行,网络记审理时间,不会超期,否则就输入不了了。这都要求工作人员要有细心谨慎的做好各项工作,才能提高工作效率。
(二)整理卷宗,扫描案卷。
整理卷宗,扫描案卷是我在本此实习过程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、编页码、填写证据目录及卷宗目录、装订案卷等。每一天看着一沓沓的案卷在手中无数次的翻阅,心中还是会有一点成就感的。整理卷宗先是排序,按照信息表、缴款书、起诉状、答辩状、身份证明、受理案件通知书及送达回证、原被告证据、开庭传票及送达回证、调解笔录、开庭笔录、判决书或调解书复印件、宣判笔录、送达回证等顺序将所有的资料整理成册。对于普通程序审理的案件还有副卷,而副卷的资料则包括合议笔录、判决书原件等。
(三)作调解、庭审、谈话笔录。
鉴于去年暑假的实习经历,这项工作对我而言并不陌生。首先,法院的笔录基本全部是电脑录入,对于没有学过速录的我来说还真的跟不上,所以明显的感觉到掌握速录技术的重要性。但是据此我也明白了,该法院大多数的书记员并非科班出身但却能够进法院工作的原因之一了,其很大程度上取决于她们所掌握的速录技术。
(四)送达开庭传票及判决书、调解书等法律文书。
所谓送达大多数状况下就是打电话把当事人叫到法院,然后将文件交给他们,告知他们权利义务,然后让他们填好送达回证就行了。当然也有当事人拒领的状况,如离婚的被告方拒不领取,最后只好由我跟主审法官给送到家里,但是送去之后当事人拒不签字,我们又好说歹说劝了半天才勉强把字签了。但是对于那件事,我一直觉得有点遗憾和愧疚。在现实中,即使当事人不领取相关文件,法院能够采用公告或邮寄的形式送达,还能够留置送达,所以这并不影响效力的发生。对于当事人来说,诉权是一种权利,但是在诉讼过程中的义务也是不可避免的,所以说权利与义务总是像伴随而存在的。送达看似简单,但事实上与当事人打交道并不是一件很简单的事,很多时候还要思考到当事人的情绪问题,所以法院的工作都不是简单的工作。
(五)参与案件听审。
案件听审是本次实践中身份转变的机会,在从事其他工作时,我更多的是将自己当做法律工作人员对待,所以每件事上都会很谨慎出错。但是听审则不同,我将自己的身份换成一个普通人,甚至是法盲。我不在用一个法律人的身份去看待案件的全过程,而是以一种独立于当事人、审判人员及其他诉讼参加人以外的身份,用一般的理性看待并分析问题的合理性。摒弃合法性分析,从理性的角度看待问题,也许会有不一样的收获。但事实上,司法审判过程中却是将法与理想相结合,将法与情相融合,最终到达社会效益与法律效益的化。本次听审的案件主要是合同纠纷案件、民间借贷纠纷与所有权确认纠纷,这样让我对物欲横流的经济社会有了新的更深的`认识,所以听审过程的所见所闻与所想对我都有很大的影响,让我更现实更理性地去看待这个社会。
三、实习收获与体会
通过实习,我在实践和理论上都有很大收获。活生生的资料远比课本更能启发人,教育人。血淋淋的事实也更让我深思。
第一,最明显的收获就是对诉讼程序的相关问题更加深刻的理解和掌握。法院的确是法学院学生在实践中学习法律的的场所,尤其是在对程序法的掌握方面。因为在法院实践我们能够很直观地学习和体会诉讼程序完整而详细的过程,我们所学的诉讼知识是零碎的、是不系统的,通过实践,将我在校园学习的关于诉讼法的理论知识在实践中去进一步对应和细化。这更有利于我加深对诉讼程序方面问题的理解,这无论对于我以后从事法律实务工作,还是理论研究工作来说都是一种宝贵的经历和积累。同时在法院进行的各项日常工作也是遵循程序的重要体现,分工负责,互相协调,互相配合,各项工作有条不紊。
第二,法学是一门社会科学,一门实践性很强的学科,实践是学习法律必不可少的途径。法律所要解决的都是些纷繁复杂的问题。这对法官有着很高的要求,因此法官要有一颗清醒的头脑,理清各种法律关系。《法律帝国》中说法官是法律的喉舌,的确,作为会说话的法律的法官,他们以自己的专业知识、睿智、勤奋来诠释着法律,维护着法律的威严、公平与正义。刚开始实践时,我阅读了几份判决书,里面复杂的关系一会就把我弄晕了,而我们的法官却能游刃有余,这种断案的技巧是在不断的实践中日积月累构成的,但重要的还是要有耐心,善于去分析、去倾听、去兼听,这样才能保证对案件做出最准确的认识。
第三,我在人际沟通能力也增强了。以前主要是在校园里生活,接触的人有限,生活也相比较较简单。通过实践生活,通过和不同的人的接触和沟通,我明白了许多为人处世的道理和技巧,在待人接物及与他人沟通交流方面的能力也有所增强。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次实践也让我深刻了解到,在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。其实人与人之间的交往就是一门艺术。在社会中你会遇到形形色色的人,不要期望每个人都是那么的和善,也不要试图去改变任何人,重要的是你如何去应对。用微笑打开尴尬的局面,用理智消弭紧张的局面,凡事能退则退,用宽容营造和谐的氛围,才会更有利于自己的发展。
四、实习总结
在这次实习中,我感受最深的是:“工欲善其事,必先利其器。”没有扎实的专业知识、没有系统的知识构成,任何人干好一件事都是空谈。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在校园以为自己学得不错,一旦接触到实际,才发现自己明白的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
两个月的实习期,一晃眼就过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件简单的看似事情,真正做起来,需要的却是超多的时间和精力。原先的我们,几乎都视书本上的资料为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是十分重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。通过这次实习,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的充足准备。学习法律的最终目的是要面向群众、服务大众,为健全社会法治和依法治国服务的。毕业后我将为建设我国的法治社会尽一份力,如果这是我的路,我将一如既往的走下去。
零思考方案网栏目精选:“装饰毕业实习报告”,欢迎阅读。
经过整理,零思考方案网小编为你呈上装饰毕业实习报告,在我们的平时工作生活中。我们都需要做好撰写报告的准备,报告的情况必须属实,叙述的事实、引用的材料要准确无误,不夸大、不缩小、不虚构,一份优秀报告应该要包含哪些方面呢?相信你能从本文中找到需要的内容。
1.实习基本情况
实习时间:20xx.3.25-----20xx.4.23实习地点:海口市南宝路富骅大厦A座514房实习单位:海口乾能装饰工程有限公司指导老师:陈显林实习方式:财务助理
实习内容简述:有客户需要公司产品时,登记客户的需求,给客户开送货单及报账凭证,安排工人送货,并且及时收取现金等等。
2.实习内容
2.1实习单位情况简介
南京天尺装饰创立于20xx年一月一日,是一家专门从事室内装修工程设计、施工的专业企业,精业于公寓、别墅、办公、酒店、商业等各类空间。企业乘风破浪,历经九载,连云港公司现已形成新浦板块和虚构板块两大阵营,企业凭着高端的设计,精湛的工艺,环保的材料,服务于追求生活品质的中高端客户群体。多年来本着诚信科学的宗旨在连云港家装同行业创建了良好的口碑,目前企业的回头客源已达90%以上。“尺寸精心装饰,天地良心待客”这是客户在天尺装修过后对企业发自内心的评价。
2.2参观情况介绍
为了让我更快的熟悉公司的业务,公司老总并没有带我去南宝路的办公地点参观,而是直接来
到目前正在进行装修工程的红城湖八一小区,进一步的了解这边的工作情况,在该小区进行为持一个月的实习工作。在这里,我们公司有两个办公处,两个地方都有仓库堆放公司的产品,方便客户选择产品,使客户能真实的看到自己所买的产品,更具人性化,赢得众多客户的信赖。
2.3具体进行的工作
a.登记客户资料b.给客户开送货单及报账凭证c.安排工人送货d.收银e.汇总当天各种产品
的销售量,以及计算当天销售利润和工人工资f.根据当天情况判断是否需要进货。
2.4遇到的问题
刚开始时,不是很清楚公司财务人员如何工作的,但在他们的带领下,慢慢的对公司各方面的
情况都熟悉了,也知道如何进行工作了。感谢他们的帮助。
2.5解决的主要问题
工作一段时间后,发现公司的一些人员不能很好的处理与客户间的关系,工作小区的账面不清晰、
有乱涂乱画的现象,还有,工作地点的部分人员对于遇到的特殊情况不能灵活的处理。但在自己的带领和大家的共同努力下,这些方面的缺点和错误都有所改善,得到了客户的喜爱和老板的认同。
3.总结
转眼之间,一个月的实习期过去了,虽然此工作和自己所学的专业不对口,但还是学到了不少东西。这次的实习让我更加明白出校门后的第一份工作是很重要的,我们一定要认真考虑。除此之外,不管做什么事我们都要认真负责,因为学到的任何东西都有可用之处;面对各种困难,我们强了,困难就弱了;要学会处理人际关系,学会扮演好自己的角色;最重要的是要掌握一定的技能,并且不断地学习,只有这样我们才能更好的面对未来,面对世界的一切一切。相信自己会成功的。
一、 内容提要--------------一个工程项目从立项、规划、设计、审核到施工,及至竣工验收,资料规档管理,整个流程,环环相扣,任何环节都不能有丝毫闪失,否则其所引起的损失均是难以估量的。其中,作为施工这一至关重要的一环,是一个将设计意图转换为实际的工程,在此过程中,许多设计中考虑欠缺,或是同实际情况有出入的都会一一凸现出来,甚至同以后使用维护相关的问题也会有所暴露,值得重视, 更何况其任何一道工序均会对整个工程质量产生致命的缺陷。因此,对于项目的现场施工管理,必须百分之百的重视、投入。
二、实习单位简介---------浙江宝晟建设有限公司创建于1980年3月,其前身为岱山县第二建工程有限建筑公司,通过20xx年企业改制,20xx年10月公司更名为浙江宝晟建设有限公司,现主项资质为房屋建筑施工总承包贰级,下设五个驻外分公司及岱山县安居房地产开发公司,公司技术力量雄厚,有职工1800人,拥有各类专业技术人员311人,其中高级职称14人,中级职称86人,一级建造师12人,二级建造师15人,目前公司拥有注册资金5200万元,固定资产1283万元,流动资金4621万元,施工机械设备齐备,是舟山市实力较强的建筑安装施工企业。
三、实习内容----------学习每个工种的施工工艺、熟悉各种材料的供应、采购、堆放、发放,了解施工组织管理方法。
1、技术问题。
作为一个工程项目,特别是装饰工程,其施工工艺复杂,材料品种繁多,各施工工种班组多。这要求我们作为现场施工管理人员务必做好技术准备,首先,必须熟悉施工图纸,针对具体的施工合同要求,尽最大限度去优化每一道工序,每一分项工程,同时考虑自身的资源(施工队伍、材料供应、资金、设备等)各气候等条件,认真、合理地做好施工组织计划,并以横道图或图表示出来,从大入小,由面及点,确保每一项工程能纳入受控范围之中。其次,针对工程特点,除了合理的施工组织计划外,还必须在具体的施工工艺上作好技术准备特别是高新技术要求的施工工艺。只有拥有高素质的技术管理人员,洞悉具体的施工工艺才能确保施工工程的每一工序步骤尽在掌握之中,了然于心,做好各方面突发情况的处理准备方案,以保证能按时保质地完成。通过有计划有目的的培训,技术交底,可以使施工技术工人,工长熟悉新的施工工艺,新的材料特性,共同提高技术操作、施工水平,进而保证施工质量,再者,从技术角度出发,施工问题是否达到相关的设计要求和有关规范标准要求,仅仅从施工过程中的每一道工序做出严格的要求是远远不够的,必须有相应的质量检查制度,而建立完善的质检制度、质检手段都必须经过的论证,所以,必须做好技术储备,针对每一工序、每一施工工艺的具体情况提出不同的质量验收标准,以确保工程质量。
2、材料问题。
相对于土建施工,装饰工程有其固有的特点,主要的一面,就是其所需的材料种类繁多,并且,经常有许多最新的材料的问题。因此,针对材料的问题,必须解决好材料的以下几方面的问题。材料供应。配合设计方确定所需材料的品牌、材质、规格,精心测算所需材料的数量,组织材料商供货。
⑵材料采购,面对品类繁多的材料采购单,必须将数量(含实际损耗)、品牌、规格、产地等一一标识清楚,尺寸、材质、模板等必须一次到位,以避免材料订购不符,进而影响工程进度。
⑶材料分类堆放。根据实际现场情况及进度情况,合理安排材料进场,对材料做进场验收,抽检抽样,并报检于甲方、设计单位、整理分类,根据施工组织平面布置图指定位置归类堆放于不同场地。
⑷材料发放。使用追踪,清验。对于到场材料,清验造册登记,严格按照施工进度凭材料出库单发放使用,并且需对发放材料进行追踪,避免材料丢失,或者浪费。特别是要对型材下料这一环节严格控制。对于材料的库存量,库管员务必及时整理盘点,并注意对各材料分类堆放,易燃品,防潮品均需采取相就的材料保护措施。
3、施工的问题。
施工的关键是进度和质量。对于进度,原则上按原施工组织计划进行。但作为一个项目而言,现场情况千变万化,如材料供应,设计变更等所难免,绝对不能模式化,必须根据实际情况进行调整,安排。施工质量能否得于保证,最主要的是一定要严格按照相关的国家规范和有关标准的要求来完成每一工序,严禁偷工减料,必须贯彻执行“三检”制,即自检、专检、联检,通过层层的检查,验收后方允许进入下一道工序,。从而确保整个工程的质量。
4、人员管理的问题。
从一定意义上来说,人是决定工程成败的关键。所有的工程项目均是通过人将材料组织而创造出来的。只有拥有一支富有创造力的、纪律严明的施工队伍才能完成一项质量优良工程项目。首先,必须营造出一种荣辱与共的氛围,职责分明但不失亲和力,让所有的员工都感到自己是这个项目中的一员。这一些,就需要我们施工现场管理人员充分发挥自己的才智,对工人要奖罚分明,多鼓励,多举办各类生产生活竟赛活动,从精神物质上双管齐下,培养凝聚力。其次,必须明确施工队伍的管理体制,各岗位职责,权利明确,做到令出必行。一支纪律严明的施工队伍,面对工期紧逼,技术复杂的工程,只有坚决服从指挥,才能按期保质完成施工任务。
5、资料管理的问题。
一个项目的管理,除了材料、施工、技术、人员的管理认别,还有个不容忽视的问题就是资料的管理。任何项目的验收,都必须有个竣工资料这一项,竣工资料所包含的材料合格证、检验报告、竣工图、验收报告、设计变更、测量记录、隐蔽工程验收单,有关技术参数测定验收单、工作联系函、工程签证等等。都要求我们在整个项目施工过程中一一收集归类存档。如有遗漏,将给竣工验收和项目结算带来不必要的损失
四、实习体会--------实习对我来说是个即熟悉又陌生的字眼,它是我平生第一次实践,使我学到了很多知识。不过在施工安全方面还是存在许多问题,需要改进和完善,我的建议:
1、主要是电气、设备防护、各种机械设备要有安全保护装置。要有专门人员进行管理、使用维修和保养。电缆线路应采用“三相五线”接线方式。
2、进入现场人员必须戴好安全帽,按规定佩带劳动保护用品。高处作业要戴安全带,从事架工人员要取得特种作业操作证才能上岗等问题,需设立专门的安全小组日日抓,天天讲,多培训,防患于未然。
而言之,施工现场的管理是一项较为复杂的工作,必须事无巨测,随时做好防备工作,方方面面均需有所准备,同心协力,才能按时保质的完成施工任务。
我是建工学院装饰班的XX,在20xx年7月4日这一天,我开始了正式的实习工作,实习地点是在上海市静安区。我的主要任务就是依照现场实际的画图纸。
总的来说这大半年来,我的实习就是在体验一下在社会上的工作状态,寻找自己的定位方向,我在刚开始很不适应,工地脏粉尘大,又在地下室,灰暗暗的,每每量长度都是一个人,又要拿灯又要拿纸笔和尺还有测距仪什么的,拿都拿不了,不过现在的我,就好的多了,尺用的顺利了,不会老是划伤自己了,测距也快了不少。器重在工作中比较多接触的就是画图纸了,现在的我比以前的我画CAD好多了。
我在恒隆广场这个项目部有了很大的改变,我还记得去年我在一次考核中,被要求测量画图,我那时测距仪都不认识,尺也是一个人都不会用,就算是量了尺寸,画个手稿都费老半天功夫,还是怪怪的,虽说是量的精细但是时间过得长久,都不好意思拿出结果来。现在的我在经历了艰难的一个人测量后,慢慢的量的快了。
同时CAD也是如此,想当初在学校时,我并不去记快捷键,顶多几个常用的或者是在工具栏里找不到一些快捷键,我才会去记,我当时感觉用鼠标点也蛮快的,可是进项目部了以后,感觉点的不够用,而且有一些工具栏上面找不到,所以,我开始在网上查找起快捷键来了,我的记忆力很差,只能忘了再查忘了再查,现在的我难的CAD还是不知道的多,但是现在已经比以前好多了,我也还是在背快捷键。
我现在的绘图一般来说是先去测量现场的尺寸(就拿楼梯来说就是把它的踏面、踢面、挡水槛都测量全面),然后就是根据要求及原始图纸进行深化(就是按照楼梯要铺多少大的地砖精细的绘制排版图),在然后就是要给业主方面看图纸,通过就皆大欢喜,开工开始按图纸施工,不通过就重新深化按要求改图纸,其中如果过程中有临时业主要求增加的、不在图纸中的事就要另外在画图纸,然后就是办理签证。其中看图纸和改图纸时间是最长的,同时也是最麻烦的。
我在学校里学的时候,老师大多是直接给我们一副CAD然后让我们照着画一遍,纸质电子都有,或者就是给我们一个房间告诉我们承重墙在哪,然后就是让我们开始放家具,改墙体。就结束了,其实现场更重要的是剖面图、节点图、立面图的绘制。比如拆墙要拆多少、长多少、高多少,装门玻璃时里面不可以直接接触,要加一层防止玻璃直接接触导致碎裂等等。
我在实习过程中发现,我实在是专业知识一点都不过关,不过我会加油的。更多的去听去看去了解。
经过这几年的学习专业知识,对室内设计也有一些认识。
为了巩固自己所学习的专业知识,积累实践经验,20xx年度第四学期我就选择了一家装饰公司进行实习。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。
室内设计这个行业并不是想像中那么容易,脑力运动和体力运动都要经受的了考验,虽然我知道会很辛苦,但始终相信自己在这种情况下让我有不放弃自己喜爱的专业和继续努力。在两个月的实习中我可以说不仅是对我的磨练,更多的是让我充实了专业知识,更有很多跨专业的方面,让我在加深自己专业的同时,也为以后更多的就业机会提供了良好的条件。建筑,土木在我这次的实习中也占了很大的部分。
以前知道室内功能设计和效果设计的最终结合就是作为一个设计师还必须要了解装修装饰施工的基本做法和施工工艺,这就不仅仅是环境艺术设计单一的专业内容,有土木的内容包含其中。如果不了解实现功能设计的基本需要和方法,那么你功能设计的结果就不可能让业主满意,这方面需要你懂得一些工业设计心理学和工程心理学的一些常识,还更需要懂得许多人类生活习惯的一些基本需要和享受需要,现代化的发展让人类的生活更加丰富多彩,工作和生活的空间越来越多的讲究舒适和美观,个性化的表现和私密性的结合都要具体的体现在你所做出的功能设计安排上,没有工作和生活经验,做的东西也不能符合人体工程学原理的学生在这方面是很难做出很好的设计安排的,其中很多这些方面的知识很大一部分来源于时间生活。这也是大学会有那么多实践的机会的原因吧,我想这也正是我们自我提高的良好机会,为我们进入社会,接触工作做准备。
要成为未来一名有充足的专业设计知识、丰富的设计经验的设计师。如何获得充份的专业理念知识一方面来源于学习环境设计的课程,另一方面来源于工作中的积累;丰富的设计经验包括了解装潢设计的市场、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工艺、设计风格及流行时尚、顾客心理学等等,这些的获取来源于两个字:实践。
俗话说得好:实践出真知。只有遇到问题才会有解决问题的方法,没有真实的情景空想出来的东西是不切实际的。实习正是应室内设计行业的特殊性而客观存在的一种工作方式。
实习的好处在于:
第一它给到我的压力是比较小的,只有我自己给自己的压力;
第二是实习它能给到我的东西是比较全面的,因为我要做的不单单是替设计师做软件绘制施工图及效果图,我还有机会去现场测量,观察到施工过程及工艺流程,了解到施工中要用的材料,也可能有机会见习到谈单、协助设计师做方案。
当然一切的可能前提是你必须要用主动积极的心态去面对实习,天下没有无缘无故掉下来的大馅饼,能否将周围有利的资源及设计师的绝活学到手关键在于你 是否有计划、有恒心、有耐心去学习。
实习做为非毕业生的一个再学习的机会,如何有效把握有效学习对今后的发展是至关重要的。所以这次有机会去实习的我在工作上努力勤恳、能吃苦耐劳,相信自己能做到。
很快紧张的一学期的实习生活结束了,在这四个月里我还是有不少的收获。
实习结束后我也有必要好好总结一下。
通过实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的装修过程,学 到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识。
(1)使我进一步巩固加深所学的基础理论,基本技能和专业知识,使之系统化,综合化;
(2)使我对环境艺术设计的方法与施工管理有全面的认识,逐步掌握环境艺术设计的内容,原理,程序,方法及经验的初步积累;
(3)使我能结合工作上的实际业务进一步锻炼环境艺术设计的能力,明确文献资料检索的方法;
(4)培养我交际与团队合作能力,具备较强的社会适应能力,具有初步的科学研究和实际工作能力。
在此次实习接触到的项目中,在设计上来说不是特别新颖,但是都强调轴线的运用。突出景观轴线,我想这主要是由各地区的文化决定的。
至于设计本身,学术上我们可以通过各种不同的方法来论证什么样的设计才是好的设计,但是在面对甲方时,很多时候只有甲方认可了的设计才是可以实施的设计。比如,一个时尚、现代、富有前瞻性的设计想法,会因为没有考虑到风水问题而被全盘否决。
在学术上,为了开拓学生的思维,可以漫无边际,但是在实际设计中,要考虑更多实际的因素,尤其是规划、城市设计、景观、建筑等领域,更多要考虑当地的传统文化、工程造价、时间、可实行性等现实的问题我们在学校所学习到的专业知识必须与具体实践紧密相连,在这次实践中充分证明了这一点。
在学校里我们应该多学习一些理论知识,这对以后做设计是非常有帮助的,理论知识丰富了我们的大脑,为我们的设计带来灵感,并且培养我们综合的知识构成与发散性思维,这一点是非常重要的。而对一些材料及施工工艺、工程预算等了解的太少,这与我们接触的实际工程少,经验不足有关,而这些也是装饰工作中非常重要的因素。
这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。
每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。有时候做图往往要熬几个通宵;有时候跟在建筑工地天寒地冻,但心里却感觉到特别充实。
通过实习的体验,我认识到了自己知识能力的不足之处,在以后的日子里我会自觉将其弥补,我感谢学校和公司给了我这次实习的机会。
姓名
学号
专业建筑装饰一班
实习单位
实习岗位施工技术员
企业指导教师
学校指导教师
实习日期:_年x月x日至_年x月x日
1.实习的目的
通过装饰工程公司的实习,要求我们作为现场施工管理人员务必做好技术准备,理论与实践相结合,加强对专业知识的掌握。对建筑工地的施工环境进一步了解,在实际工作中查缺补漏,明确下一步的学习目标。为检验自己对所学知识的掌握情况,把自己所学的专业知识在实践中得到检验,从而做到活学活用,为以后进入建筑装饰工程行业做准备。
2.实习内容:
(1)熟悉施工图纸,针对具体的施工合同要求,尽最大限度去优化每一道工序,每一分项工程,认真、合理地做好施工组织计划。
(2)学习每个工种的施工工艺、熟悉各种材料的供应、采购、堆放、发放,了解施工组织管理方法。
3.实习的过程
大三下学期,我就来到市区一家建筑装饰工程施工公司,开始了为期三个多月的实习。通过这次实习,我基本了解了装饰方面各个部位的详细施工步骤,比如,吊顶,墙面处理,地面处理。
比如说顶棚,一般都是悬吊式顶棚,悬吊式顶棚一般由三个部分组成:吊杆、骨架、面层。吊杆就是承受吊顶面层和龙骨架的荷载,并将这荷载传递给屋顶的承重结构,吊杆的材料大多使用钢筋。也有用钢丝或者铁丝的,在栅格吊顶比较常见。而骨架则是承受吊顶面层的荷载,并将荷载通过吊杆传给屋顶承重结构。骨架的材料有木龙骨架、轻钢龙骨架、铝合金龙骨架等。骨架外面就是面层了,可以是木工板加石膏板,也可是只有石膏板。
再说一下悬吊式顶棚的施工工艺,顶棚的选材以轻钢龙骨,铝合金龙骨和木龙骨最为多见。一般都选用轻钢龙骨和木龙骨,而他们的施工工艺也有点相似。可以简化为:弹线→安装吊杆→安装龙骨架→安装面板。其中,木龙骨要做防腐防火处理,以免留下隐患。期间也是出了点小问题,吊顶期间,施工技术员们可谓是经常光顾,跟串门似的,期间由于吊顶木龙骨的防腐防火问题好几次差点没过关,还有吊顶线路的防火问题,最后改了几次才过关。在工地学到的东西也不少,以前也不知道吊顶是怎么调上去的,不知道它的详细施工方法,通过这个工程,让我了解到吊顶的一般方法,木龙骨和轻钢龙骨都有吊,本来还天真的怕那几根木头条子承受不住吊顶的重量,既然在施工工艺上没优势,只好在吊顶尺寸上严把关了,反正有什么事都可向经理和木工师傅们问问,实践中感觉学到东西还是比较快的,毕竟实践是检验真理的唯一标准。吊顶过程中涉及的好多问题我都不了解,也确实,学校的时候只学习了一点施工的皮毛,更别说什么水电管道什么的了,只有竭力做好现在的工作,严把施工质量,发挥自己的每一分热,不能坏了公司形象,毕竟公司不止有一个人,是一个集体。后来到瓷砖铺贴,仔细看了看工人师傅是怎么贴瓷砖的,首先是先在墙上用红外镭射(也就是水平仪)确定水平高度,然后用墨线在墙上打出来。在墙上一个平面需要贴瓷砖的最高点上钉钉子,左右各一个,然后在钉上拉铅垂线。两线之间拉水平线形成一个平面。后来的瓷砖都要贴齐在这个平面上,先贴一块瓷砖,背面均匀涂上水泥,以这个厚度为标准,调整水平线,形成一个贴瓷砖后的一个平面,以后贴的瓷砖都是以这个平面为标准。在贴瓷砖的时候要按照图纸上贴。一定要严格按照图纸施工,不然到时候出不了图纸上的效果。曾经有一次,一个师傅为了省点瓷砖,没按照图纸施工,效果完全变了,左右不对称,怎么看怎么不舒服,贴之前就反复给他说了几次,要按照图纸上的样子来,最后贴完了就不是这个样了,有些大师傅们都不把我这个新来的实习施工技术员放在眼里,他们都认为他们有自己的一套干活方法,基本对于我们这些新人的建议不理睬,到最后干完了还是要改回去。所以,熟悉归熟悉,但最终还得靠技术,从另一方面讲施工技术正确与否直接关系到工程的质量
瓷砖铺贴严格,大理石更是如此。而且大理石的铺贴更是严格,因为大理石不像瓷砖那样可以现场切割,大理石只能是由石材厂加工,编号,然后运到施工工地,在进行安装,一般都是进行大理石干挂,干挂大理石面层应与基座安装牢固;粘贴用料、干挂配件符合施工要求;钢配件做好防锈、防腐处理。石材表面要打磨清净、平整;以便于干挂。拼花要正确,纹理清晰,颜色均匀一致;还有主要的一点,因为大理石比较贵,所以定制的时候尺寸一定要对,错了的话,不仅仅是公司的损失,还会牵扯到方方面面的损失。听同事说有一次工地的出图员把地面大理石的尺寸弄错了,导致了公司损失,从而导致工程延期,订做的话,还可以改小,做的小了就没办法加大了。记得刚定大理石那会,自己可是反反复复看了好多遍,又去工地量了不下十遍才确定数据没有错的,不过还是掩盖不了我是一个新人事实,有许多情况是自己未曾考虑到的,比如大理石铺地后的收边处理,大理石与木质地板的拼接,这些细部才是一个工程出彩的地方,一开始经历就告诉我说,别看细部那么小一个地方,干的好与不好,都能在这方面体现出来,你做得好,细部处理自然就好,别人也挑不出什么毛病。你做的不好,别人虽然大方面看不出来什么问题,但一看你细部的处理就能看到一个工程的质量,大方面,大家都会做,也做不出什么差别,自然要把细部工作做好,这才是好工程与一般工程的差别。
由于各种因素的工程延期是谁都不想看到的,特别是对于我这个新人来说,我所期望的就是一个一个按部就班的做完,看到工程顺顺利利的收工,各个工种之间的交替进场也着实让枯燥的工地生活增添了一点变化,看着不同性格的师傅们说说笑笑的工作,心情自然也随着他们舒展开来,这么长时间学习的紧张感也有所缓解,我是担心自己能力不够,耽误了工程的工期,在工地的时候,我是能帮上忙的就帮一下,不能帮忙的就在旁边看,尽快尽好的为工人师傅们提供工作的条件,以保证工程顺利的完工。
我觉得这次在信德装饰公司的实习还算是比较满意的。首先,这次实习达到了我设定给自己的最低要求:初步了解到信德装饰公司的架构设置和工作流程、工作环境,施工人员的日常工作开展情况,以及认识到一些从事装饰工程工作的施工师、预算工程师等等。其次,我还提高自己对各个工种的施工工艺水平,并学到了一些以前从来没有学过的施工组织管理。此外,自己的现场施工技术操作能力有限,在进行工作的过程中往往遇到相当大的难度,相信我能够充分吸取这次实习的经验和教训,在日后的工作中能够完善自我,尽自己最大的能力够投入到这个这个行业当中。
4.总结
经过两个月的实践,学到了很多从书本上无法学到而终生受用的知识。这个过程让我受益匪浅,收获颇丰。学到了很多东西,但是正因为学到很多东西才让我深刻认识到自身还存在很多不足,还有诸多方面需要不断地学习,自身还有很大的上升空间。
这次实习感触很多,收获也很多。建筑装饰施工学到现在,说实话学到虽多,但都不够深入,但是通过这次的实习让我对装饰施工有了个更全面的认识,对一些建筑装饰材料有了零距离的接触,对建筑构造有了深入的认识。通过这次实习,我意识到经验是非常的重要的,在施工当中,像砂浆的配合比、墙面的干湿度、空气的湿度等等一系列的理论知识在现实的施工中都是要靠经验来判断的。还有一个就是技术。书中写道抹灰如何抹,砂浆如何搅拌,地砖如何铺贴等等,然而在现实的施工中如何施工,这就要靠施工工人的技术啦。书中的理论联系结合现实是从理论到社会的过程,我想通过这次的锻炼对我以后在建筑上的认识会有很大的帮助。
实习期转眼就结束了,每个人都必须经历相聚与别离,我们需要平静对待。这段时间,我过得很充实,学到了很多书本上不能学到的东西,巩固了自己的理论自己,增加了自己的实践经验,也让我能更加从容的面对以后的道路及挑战。每一次的经历,不管是参加培训还是实习,都能让我学到不少知识,我相信自己的人生会更加精彩!
致谢:
首先,感谢山东信德置业装饰公司周总给我提供一个优良平台,让我有机会接触和了解并学习到装饰施工知识。感谢郝老师对我悉心照顾和孜孜不倦的教导。感谢刘工、庞工和王经理在现场的指导。感谢公司所有同事对我的帮助和教导。
装饰装修毕业实习报告五
一、实习目的
学习和熟悉装饰施工工艺
二、实习内容
1、地面工程装饰工艺流程
2、轻钢龙骨隔墙工程施工工艺流程
3、涂料施工工艺流程
三、实习地点:湖北城市建设职业技术学院工棚
四、实习时间
_年x月x日—_年x月x日
五、实习报告
地面工程装饰工艺流程
(一)地面的构造
钢筋混凝土楼地面,室内地面贴普通瓷砖,板厚20毫米左右,每块大小为800毫米×800毫米。使用1:2水泥砂浆掺107胶铺贴。
(二)地面工程装饰施工工艺
清扫整理基层地面→水泥砂浆找平→定标高、弹线→选料→瓷砖浸水湿润→安装标准块→摊铺水泥砂浆→铺贴瓷砖→灌缝→清洁→养护交工。
(三)施工要点
1、基层处理要干净,高低不平处要先凿平和修补,基层应清洁,不能有砂浆、尤其是白灰砂浆灰、油渍等,并用水湿润地面。混凝土地面应将基层凿毛,凿毛深度5~10毫米,凿毛痕的间距为30毫米左右。之后,清净浮灰,砂浆、油渍,产散水刷少将地面。
2、铺贴前应弹好线,在地面弹出与门道口成直角的基准线,弹线应从门口开始,以保证进口处为整砖,非整砖置于阴角或家具下面,弹线应弹出纵横定位控制线。
3、铺贴陶瓷地面砖前,应先将陶瓷地面砖浸泡阴干。铺贴时,水泥砂浆应饱满地抹在陶瓷地面砖背面,铺贴后用橡皮棰敲实。同时,用水平尺检查校正,擦净表面水泥砂浆。
4、石材、地面砖铺贴前应浸水湿润。天然石材铺贴前应进行对色、拼花并试拼、编号。
5、铺贴前应根据设计要求确定结合层砂浆厚度,必须安放标准块,标准块应安放在十字线交点,对角安装,拉十字线控制其厚度和地面砖表面平整度。铺装操作时要每行依次挂线,瓷砖必须浸水湿润,阴干后擦净背面。
6、结合层砂浆宜采用体积比为1:3的干硬性水泥砂浆,厚度宜高出实铺厚度2~3rnm。铺贴前应在水泥砂浆上刷一道水灰比为1:2的素水泥浆或干铺水泥1~2mm后洒水。
7、石材、地面砖铺贴时应保持水平就位,用橡皮锤轻击使其与砂浆粘结紧密,同时调整其表面平整度及缝宽。
8、铺贴后应及时清理表面,24h后应用1:1水泥浆灌缝,选择与地面颜色一致的颜料与白水泥拌和均匀后嵌缝。缝要填充密实,平整光滑。再用棉丝将表面擦净。
(四)、注意事项
(1)铺贴前将板材进行试拼,对花、对色、编号,以入铺设出的地面花色一致。
(2)瓷砖必须浸水阴干。以免影响其凝结硬化,发生空鼓、起壳等问题。贴地砖尽量低一点,最好贴好后与铺好的地板平,放上过门石就很好看了。
(3)铺贴完成后,2~3天内不得上人。地砖铺后12小时应一块块敲,一块砖有3/4空鼓以上,必须返工。
(4)瓷砖的勾缝应该边勾缝边用湿布清洁缝边的污垢,防止勾缝料固化在瓷砖表面或渗入瓷砖内部。
(5)地面瓷砖要采用防滑质地的。一般哑光面或浅凸凹造型的地砖很适合浴后湿滑的地面,保护主人不会滑倒受伤。
(6)在铺贴瓷砖时要考虑地漏的位置与尺寸配合。通常地砖的铺设保留1%的漏水坡度,地漏处最低,以利于排水。地砖接缝要粗细一致,与墙砖缝对齐。
涂料装饰工艺流程
(一)墙面的构造
水泥砂浆、粉刷石膏、石膏板、油漆涂层等室内墙面基层上进行乳胶漆的施工。
(二)涂刷乳胶漆工艺流程
清扫基层→填补腻子,局部刮腻子,磨平→第一遍满刮腻子,磨平→第二遍满刮腻子,磨平→涂刷封固底漆→涂刷第一遍涂料→复补腻子,磨平→涂刷第二遍涂料→磨光交活。
(三)施工要点
1、基层处理是保证施工质量的关键环节,其中保证墙体完全干透是最基本条件,一般应放置10天以上。墙面必须平整,最少应满刮两遍腻子,至满足标准要求。
2、基层处理应符合下列规定:
a、混凝土及水泥砂浆抹灰基层:应满刮腻子、砂纸打光,表面应平整光滑、线角顺直。
b、纸面石膏板基层:应按设计要求对板缝、钉眼进行处理后,满刮腻子、砂纸打光。
c、清漆木质基层:表面应平整光滑、颜色谐调一致、表面无污染、裂缝、残缺等缺陷。
d、调和漆本质基层:表面应平整、无严重污染。
e、金属基层:表面应进行除锈和防锈处理。
3、对泛碱、析盐的基层应先用3%的草酸溶液清洗,然后用清水冲刷干净或在基层上满刷一遍耐碱底漆,待其干后刮腻子,再涂刷面层涂料。
4、乳胶漆涂刷的施工方法可以采用手刷、滚涂和喷涂。涂刷时应连续迅速操作,一次刷完。
5、滚涂法:将蘸取漆液的毛辊先按W方式运动将涂料大致涂在基层上,然后用不蘸取漆液的毛辊紧贴基层上下、左右来回滚动,使漆液在基层上均匀展开,最后用蘸取漆液的毛辊按一定方向满滚一遍。阴角及上下口宜采用排笔刷涂找齐。
6、刷涂法:直按先左后右、先上后下、先难后易、先边后面的顺序进行。
7、涂刷乳胶漆时应均匀,不能有漏刷、流附等现象。涂刷一遍,打磨一遍。一般应两遍以上。
8、涂料、油漆打磨应待涂膜完全于透后进行,打磨应用力均匀,不得磨透露底。
(四)、注意事项
(1)腻子应与涂料性能配套,坚实牢固,不得粉化、起皮、裂纹。卫生间等潮湿处使用耐水腻子。
(2)涂液要充分搅匀,粘度太大可适当加不,粘度小可加增稠剂。涂料在使用前应搅拌均匀,并应在规定的时间内用完。
(3)施工最好避开雨天。施工现场环境温度宜在5~35℃之间,并应注意通风换气和防尘,室内不能有大量灰尘。
(4)涂料使用前应核对标签,并仔细搅拌均匀,用后须将盖子盖严。涂料的贮存和施工应符合产品说明书规定的气温条件,通常应在5℃以上。如果涂料在贮运中冻结,应置于较高温度的房间中任其自然解冻,不得用火烤。解冻后的涂料经确认未发生质变方可使用。
(5)涂料调色最好由生产厂或经销商完成,以保证该批涂料色彩的一致性。如果在施工现场需要调色,必须使用厂家配套提供或指定牌号、产地的色浆,按使用要求和比例,由专人进行调配,
(6)有的聚氨酯含有较多的游离甲苯二异氰酸酯,在涂刷挥发过程中会导致乳胶漆泛黄。应避免聚氨酯和乳胶漆同时施工,最好是在聚氨酯类油漆完全干透后再刷乳胶漆。
(7)室内装饰施工往往会有其他工种的交叉作业,应注意涂料工程的成品保护。已经施工的墙面如受到脏物污染,可用干净的湿抹布轻轻擦洗,污染严重时应重新涂刷。如果不慎沾上油漆,应在油漆干燥前,用稀释剂将其擦去。
F.涂层干后,在交工前不得长时间浸水,以免发生质量事故,涂刷工具用毕应及时清洗干净并妥善保管。
轻钢龙骨隔墙工艺流程
(一)地面的构造
(二)地面工程装饰施工工艺
基层清理→测量放线→打上下孔、安装带钩膨胀螺栓→挂钢弦并拧紧→安装电缆管线和暖气支架→浇筑混凝土基座→安装门、窗混凝土抱框→制作石膏粘结块并粘结在钢弦上→粘贴一侧石膏板斗填充保温岩棉→隐蔽验收→粘贴另一侧石膏板→安装门窗框→嵌缝→刮腻子找平→装饰面层施工。
(三)施工要点
轻钢龙骨的安装应符合以下规定:
1、墙位放线应按设计要求,沿地、墙、顶弹出隔墙的中心线和宽度线,宽度线应与隔墙厚度一致,弹线应清晰,位置应准确。
2、应按弹线位置固定沿地、沿顶龙骨及边框龙骨,龙骨的边线应与弹线重合。龙骨的端部应安装牢固,龙骨与基体的固定点间距应不大于1m。
3、安装竖向龙骨应垂直,龙骨间距应符合设计要求。潮湿房间和钢板网抹灰墙,龙骨间距不宜大于400mm。
4、安装支撑龙骨时,应先将支撑卡安装在竖向龙骨的开口方向,卡距宜为400~600mm,距龙骨两端的距离宜为20~25mm。
5、安装贯通系列龙骨时,低于3m的隔墙安装一道,3~5m隔墙安装两道。
6、饰面板横向接缝处不在沿地、沿顶龙骨上时,应加横撑龙骨固定。
7、门窗或特殊接点处安装附加龙骨应符合设计要求。
纸面石膏板的安装应符合以下规定:
1、石膏板宜竖向铺设,长边接缝应安装在竖龙骨上。龙骨两侧的石膏板及龙骨一侧的双层板的接缝应错开,不得在同一根龙骨上接缝。
2、粘结顺序为:首先排石膏板块,之后可以从一端到另一端(或从中间向两端),从一面到另一面,从底向上有序进行(注意石膏板之间所有接合面必须用粘结石膏粘结,不得漏粘)。
3、轻钢龙骨应用自攻螺钉固定,木龙骨应用木螺钉固定。沿石膏板周边钉间距不得大于200mm,板中钉间距不得大于300mm,螺钉与板边距离应为10~15mm。
4、安装石膏板时应从板的中部向板的四边固定。钉头略埋入板内,但不得损坏纸面,钉眼应进行防锈处理。
5、石膏板的接缝应按设计要求进行板缝处理。石膏板与周围墙或柱应留有3mm的槽口,以便进行防开裂处理。
6、填充岩棉(有防火要求)。隔墙一侧的石膏板安装完毕后,可用粘结石膏满披石膏板的内侧面,然后将岩棉板粘贴在石膏板上。施工顺序为:从墙的一端到另一端(或从中间向两端),自下向上顺序粘贴。岩棉板板缝应错开,填充岩棉,应按设计要求填满隔墙内的全部空腔。
7、饰面板表面应平整,边沿应整齐,不应有污垢、裂纹、缺角、翘曲、起皮、色差和图案不完整等缺陷。胶合板不应有脱胶、变色和腐朽。
(四)、注意事项1、轻质隔墙材料在运输和安装时,应轻拿轻放,不得损坏表面和边角。应防止受潮变形。2、当轻质隔墙下端用木踢脚覆盖时,饰面板应与地面留有20~30mm缝隙;当用大理石、瓷砖、水磨石等做踢脚板时,饰面板下端应与踢脚板上口齐平,接缝应严密。
3、板材隔墙、饰面板安装前应按品种、规格、颜色等进行分类选配。轻质隔墙的构造,固定方法应符合设计要求。
4、轻质隔墙与顶棚和其他墙体的交接处应采取防开裂措施。
5、接触砖、石、混凝土的龙骨和埋置的木楔应作防腐处理。
6、胶粘剂应按饰面板的品种选用。现场配置胶粘剂,其配合比应由试验决定
7、墙体安装前应对石膏板进行全面的检查,对翘曲变形、缺棱掉角、受潮变质的石膏板在采取相应的补救措施后方可使用(注意:施工现场码放的石膏板必须竖向放置,严禁水平方向放置)。
六、实习心得
这次实习感触很多,收获也很多。通过实习让我明进一步知道设计就是根据建筑物的使用性质、所处环境和相应标准,综合运用现代物质手段、科技手段和艺术手段,创造出功能合理、舒适优美、性格显明,符合人的生理要求和心理要求,使使用者心情愉快,便于人们工作、学习、生活和休息的室内外环境设计。施工之前必须要有个好的设计,施工设计阶段包括修改完善设计方案、与各相关专业的协调以及完成建筑装饰设计施工图三个部分的工作。装饰施工图包括相关的平面图、立面图和剖面图。装饰设计施工图完成后,各专业须相互校对,经审核无误后,才能作为正式施工的依据。根据施工设计图,参照预算定额来编制设计预算。工程开工前,在建设单位的组织下须向施工方进行技术交底,对设计意图、特殊做法做出说明,对材料选用和施工质量等方面提出要求。现在,装饰材料中出现了许多合成材料,我所认识的材料选择时,要着重从功能、个人爱好方面来选择。
建筑装饰施工学到现在,说实话学到的不多,不够深入,好像什么都没学到,什么都不知道似的,但是通过这次的实习让我对装饰施工有了个初步的认识,对一些建筑装饰材料有了零距离的接触,对建筑构造有了深入的认识。通过这次实习,我意识到经验是非常的重要的,在施工当中,像砂浆的配合比、墙面的干湿度、空气的湿度等等一系列的理论知识在现实的施工中都是要靠经验来判断的。还有一个就是技术。书中写道抹灰如何抹,砂浆如何搅拌,地砖如何铺贴等等,然而在现实的施工中如何施工,这就要靠施工工人的技术啦。书中的理论联系结合现实是从理论到社会的过程,我想通过这次的锻炼对我以后在建筑上的认识会有很大的帮助。
一、实习目的:
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
二、实习时间:
三、实习地点:
四、实习单位和部门:
五、实习内容:
从xxx年入学,如今已经过去了三年,一眨眼我就已经是大四生,要面对我的实习生涯了,作为一名环境艺术设计的学生,我在学校的三年时间对环境艺术设计有了更加深入的了解并且初步掌握了相关设计的知识。
但作为一名在校大学生,在学校里所学的理论知识,都必须要放到客观实际中去,才能真正成为自己学到的技能,所以我们要走进社会,走进公司,在实践中运用自己所学的知识,以便能够拓展自身的知识面,扩大自身与社会的接触面,为将来立足社会做好准备。
在学校我就已经开始想象等到我出学校了以后一定要怎样怎样大展拳脚,等到自己真正出去实习了才发现自己是多么天真,没了学校与老师的庇护,我们根本什么都不是,无论是工作能力还是经验都无法和别人相比,所以我们要收起自己的天真与骄傲,不要眼高手低,踏踏实实的努力实习并从找到自己的不足,完善自己。
7月3日,我很高兴,确切的说是兴奋,因为之前也曾参加过一些面试,但没被有成功,这次无意中发现了公司的招聘启事,抱着试试看看的心态打了电话,居然成功了。就这样我要开始我的实习工作了。
第一天来到公司,公司的老总也没让我急着工作,他先是给我介绍了一下公司,耶告诉了我公司的主要业务范围就是家装设计和施工,还有作图。说实话我以前在学校的时候也做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来
不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。刚进入公司的我什么也不会什么也不懂,刚开始时就做一些杂事,给同事门打打下手,过来几天,公司经理就带我去参与他们现在正在做的项目,去实际锻炼一下,第一个要做的就是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗户,阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,之后主设计师告诉我,这是客户的第一次购房,所以她的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,而后我就和主设计师一起根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是业主一定坚持让我们把图做出来给她看,我知道这是对我们水平的一次考验,之后根据业主的想法一连做了两套方案,打掉了一些非承受墙使空间更加合理空透,接下来就等客户看方案了,之后大家一起讨论几经修改,客户很满意其中一套方案,并且要我们把报价但做出来,经理交给了我做,我很为难,因为以前在学校从来没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份报价单做了出来,而我也中学到很多东西:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
之后经理告诉我说:一名有经验的设计师,在给客户交稿时,至少要准备三种设计供他选择:
第一:100%自已喜欢的风格,把自我发挥到极至。
第二:50%自己喜欢,50%客户喜欢的风格,各让一半,互相妥协。
第三:0%自己喜欢,完全从客户的要求出发,放弃自己的风格。
为什么呢?
有上述三种准备,交稿时,你往往过的会很从容。没有经验的新手,只给客户一个提案。你很喜欢,客户不喜欢,观点不同谈不拢,怎么办?找第三者来评价,他通常会顺着客户的方向说,也否定你,这样,2比1,老板说你做的东西不好,打回去重做,当时间紧时,不好的就硬上了,但是老板并不高兴(用了不喜欢的东西),你也不高兴(虽然你用了我做的,但是你仍然不认可它。)双方都很痛苦。
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,还有一些注意事项啊,真是让我大开眼界。之前在学校里所学的是如何用3Dsmax如何做室内设计,但是在现场我所学习到的是建筑装饰技术的相关知识和在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑行业中所占的比重越来越来大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范话进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更为重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的近几十天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才,便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
在跟随经理做了这期项目之后,我对室内设计的程序步骤有了一个细致的了解:
1、设计准备阶段
设计准备阶段主要是接受委托任务书,签订合同,明确设计期限并制定设计计划进度安排,考虑各有关工种的配合与协调;明确设计任务和要求,如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价,根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;熟悉设计有关的规范和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。在签订合同时,还包括设计进度安排,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
2、方案设计阶段
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上,进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息,构思立意,进行初步方案设计,深入设计,进行方案的分析与比较。确定初步设计方案,提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括:
(1)平面图,常用比例1:50,1:100;
(2)室内立面展开图;
(3)平顶图;
(4)室内透视图;
(5)室内装饰材料实样版面;
(6)设计意图说明和造价概算;
初步设计方案需经审定后,方可进行施工图设计。
3、施工图设计阶段
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算。
4、设计实施阶段
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前,设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况,有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时,会同质检部门和建设单位进行工程验收。其次了解室内设计方法,主设计师给我讲解了以下三种:
1、大处着眼、细处着手,总体与细部深入推敲
2、从里到外、从外到里,局部与整体协调统一
3、意在笔先或笔意同步,立意与表达并重经过仔细推敲和在工作中的实际运用,我发现上面三条确实很实用,跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。
还有其他时间我的重点是学习如何高效,快速地掌握绘图技能,还有一些具体的施工常识,为了以后的工作中设计出来的图纸合适,合理,且合乎人们审美标准。我知道了如何具体的施工和施工的步骤,如何设计的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽视的细节,以便在以后的工作和学习中不出笑话,不出差错,在设计的道路上要比别人早一步,做的更好更周到。
当我掌握的一些基本的绘图技能和施工常识之后,经理便放手让我干一些局部装修修改的绘图工作,我先是去要改动的地方拍照,做记录,后量尺寸,手绘草图,后上机做改前大样图,然后听从经理,工长和监理的意见做改动后的图纸,接下来做该改动地方的技术。
(一)、概述
1、实习时间:
xx年3月5日-xx年4月30日
2、实习地点:福建省莆田市
3、实习单位:莆田市经典装饰公司和第三空间装饰设计有限公司
4、单位性质与概况:
该公司位于三信花园附近,属私人企业,公司主要业务范围:家装设计和施工,兼平面广告业务及装饰设计人员培训。在家装方面有很长的设计理念,是莆田市大型装饰有限公司。由于公司是莆田学院艺术系的一个老师开的装饰公司,使我们莆田学院的学生的实习工作做的比较顺利,而且也确实学到了不少的东西.
(二)、实习经过
1、担任的工作岗位:
主要担任设计师及施工监理。
2、实习期间完成的工作:
基本完成了学生到社会人士的转变,完成了从装饰毕业生到公司设计师的初步转化和相对简单的业务完成
3、实习任务与重点:
人际关系的处理与应用,真正的开始在社会上摸爬打滚
专业任务的实习,通过实习了解家装设计的基本要求,现在能够独立完成客户所交给的任务,现在能够看懂施工现场的一些以前不懂的施工工艺。向效果图设计师和施工设计师的绘图不断的学习看到自己的不足和做人方面的弱点。学习设计监理和首席设计师的设计理念和思想。
重点:把学校学习的理论知识运用到实践中去,了解装饰公司的概况,将自己的知识融入到公司的环境中去,实现自己的价值。
4、参与的项目:
涵江花园别墅施工、荔园小区家装设计,信辉豪园等
5、实习教训:
在第三空间我最大的一次教训经历是我和客户的签合同的事情,由于第三空间是我和我班上的一个同学担任设计师,其实我并不想这样,在我自己认为还没有学到东西就开始进入工作阶段,我总感觉有力不从心的感觉,毕竟很多东西我还不懂,很多东西还做不出来,尤其是一些比较讲究的客户,就感觉到压力重重,毕竟是有点心虚的感觉,那天来的客户是一个在中国银行工作副行长,我感觉到我的不足和不够自信,在很多问题方面上答不了客户的问题和解决方案,还好我班上还有同学在那帮忙应付,真的,那是在应付,让我感觉到了我很累,很多东西还不够,接下来是我该挨我公司老板骂的时候了。
虽然我公司经理是我的老师,但是老师在我和这位客户签合同错误的时候,还是非常的生气,我也知道是我没有做好,在合同这个问题上出了非常严重的错误,还好那位客户是非常的诚心和讲道理的业主,{莆田市一家中国银行副行长}。没有造成资金的重大损失。但是老师也给我的一次严重警告。由于刚丛学校出来,各种社会经验不足,在时常的过程中遇到了很多的麻烦等等。
材料情况了解的严重不足,在家装设计和工装设计时给了我非常大的麻烦,基本失去了设计师说话的权利,在了解材料行情的时候,不能很好的沟通与表达个人的意思在个人头脑中基本没有什么思路和想法,在刚开始的时候就感觉头脑里面东西太少了,最终后果是没能全面了解材料行情或者说不能顺利得到想得到的信息。在与客户交谈的时候,也不能很好地把握客户心理,使自己丧失了很多次签单机会。总的来说是自身不成熟的表现,是今后应该加强的方面。
(三)、专业实习纪录
本次实习主要是在莆田第三空间装饰设计公司进行的。第三空间装饰有限公司是一家集家居、写字楼、商铺、酒店等设计与施工于一体的专业装饰公司,规模日益壮大,现已建立了完整的设计、工程与报价、客户服务系统等,所以这让我学到很多也看到了这行业的很多业内关系。我在,
在装饰公司看到的设计行情及现状
这次实习使我对装饰行业有了一个全新的认识,同时发现了一些问题。
1建筑装饰市场竞争无序。由于建筑装饰装修企业规模较小,数量较多,企业资质参差不齐,滥宇充数的不在个别。相当一部分根本不具备设计资质和施工资质,从而造成装饰装修市场上有证无证的单位与个人一齐上阵,无设计与施工资格的单位与个人,在装饰装修市场上畅通无阻,使装饰装修市场竞争混乱无序,高估冒算,偷工减料,粗制滥造,工程质量低劣,售后服务无保证的现象屡禁不止。
2企业与从业人员素质偏低。企业内部技术人员,数量不足、学科不配套,各种工种的技术工人的基本功不到位,各类人员持证上岗率不规范,企业内部管理机制不合理、不完善,人员管理,质量管理较差,导致装饰装修工程的艺术效果与使用功能及质量无保证。一些用户和装饰设计者及施工队伍缺乏房屋结构安全,设备管线等基本知识,随意拆墙打洞、改动管线、给整栋住宅带来抗震,消防等安全隐患,影响建筑物的使用寿命。
3行业管理滞后,市场混乱。工商部门有执法权,却不可能有更多的精力断清消费纠纷,更管理不了无营业场地和无营业资格的企业,建设部门只能发资质证明,建筑装饰协会也没有相应的执法权,家装市场实际上处于放任自流状态。有实力的正规装饰企业不愿问津家装项目,大批无执照、无资质、无技术装备、无资金保证的街头"游击队"占领了家装市场的大半江山,不仅使大量的税收流失,而且坑蒙拐骗现象时有发生,受害者无从投诉,叫苦不迭。
4政策法规不完善。预算订额不实际,费用不落实,从而使装饰企业的合法权益无法保障,例如:有些装饰工程业主故意对施工企业压级,压价,垫资,欠款,出难题等,造成工作进展不顺利,消耗加大,影响了企业的正常运行与发展。
3、对建筑装饰业发展的几点建议
1要尽快完善行业协会组织,提高行业自律功能。
2行政主管部门要加大依法行政力度。
3要成立营口市家庭装修服务中心。
4加强行业培训工作。
5要加快行业的改组改制工作。
6要全面提高企业核心竞争能力。
7要切实营造行业发展的良好环境,稳妥地解决行业发展中的实际问题。
(四)、专业知识实习过程对知识能力的综合验证
首先,来第三空间装饰设计有限公司实习的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。
其次,在本次实习的这段时间里,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里,我为人处事的方法有所改变,最明显的是我转化了做事的方法,原来是学完了再干,现在是边干边学。
这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,形成工程理论整体模式,使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这次实习,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
(五)、感想纪录
我所认识的设计就是根据建筑物的使用性质、所处环境和相应标准,综合运用现代物质手段、科技手段和艺术手段,创造出功能合理、舒适优美、性格显明,符合人的生理要求和心理要求,使使用者心情愉快,便于人们工作、学习、生活和休息的室内外环境设计。
施工之前必须要有个好的设计,施工设计阶段包括修改完善设计方案、与各相关专业的协调以及完成建筑装饰设计施工图三个部分的工作。方案设计完成后,应与水、电、暖、通等专业共同协调,确定相关专业的平面布置位置、尺寸、标高及做法、要求,使之成为施工图设计的依据。
装饰施工图包括相关的平面图、立面图和剖面图。装饰设计施工图完成后,各专业须相互校对,经审核无误后,才能作为正式施工的依据。根据施工设计图,参照预算定额来编制设计预算。工程开工前,在建设单位的组织下须向施工方进行技术交底,对设计意图、特殊做法做出说明,对材料选用和施工质量等方面提出要求。
我所认识的材料选择时,要着重从功能、个人爱好方面来考虑。
装饰材料的种类按其特性分有木材、金属材料、合成材料、化学纺织材料、石材、玻璃等。木材一般用于顶棚、墙壁、地面等处,装饰性较好,但多用于室内,室外很少利用,但其有不耐久性的缺点。
金属材料多用于局部装饰,如廊桥、楼梯扶手以及其他公共场合的局部,很少大面积应用。其原因除了金属材料造价较高、施工难度大以外,其属性也不适合大面积应用,只能作为管材、线材使用。而在室外,金属材料则用得较多,因为其耐久性好,质地较为结实,所以在许多建筑外立面上采用。
石材是建材装饰材料中最常用的,使用面积也是最大的,是室内、室外都可以使用的材料。石材的种类也很多,有大理石(分为人造、天然两种)、花岗石(天然、人造)及预制水磨石;从外观和加工形式上分为抛光、烧毛或凿毛几种。石材多在公共场所的室内、室外利用,它可以用来装饰地面、墙壁,而顶棚则很少使用,因为考虑到安全问题。
现在,装饰材料中出现了许多合成材料,其可造性和可塑性都非常好,其仿木材和石材等的效果,几乎可以假乱真,装饰效果非常好而且造价又很低。
玻璃在装饰材料中也是近年才流行起来的,室外许多立面较多采用,有的整栋大楼室外立面都用玻璃包起来。玻璃的装饰效果也是很好的,但可塑性差,施工难度大,造价高,并且如果装修不当,还可能对环境产生负面的影响。各种材料的面积对比产生的风格也不相同。
拿木材与石材相比较,如果木材的面积大于石材,基本上接近于暖色调,这样的空间比较适合人与人接近的空间,如餐厅、酒吧等气氛热烈的地方。而石材的面积大于木材,则会使人感觉生硬,不利于人的停留,故多用于大堂、过廊等,在一些舞厅等大空间也常采用,便于长久使用。
涂料是一种综合性的装饰材料,运用的范围很大,便于施工,造价也比较低。它的可塑性极强,装饰能力好,可与各种材料配用,创造性极大,并可以改变原有材料的属性。如果利用完善,是一种很好的装饰手段,可以创造出丰富多彩的风格来。
人际关系实习及专业实习课程的相辅相成关系
在我发现装司毕业生普遍存在着性格上的弱点,也是人生的性格弱点,逐渐克服自己的心里弱点和性格缺陷!多疑,敏感,天真(贬义,并不可爱),犹豫不决,胆怯,多虑,脸皮太薄,心不够黑,教条式思维。。。这些工程师普遍存在的性格弱点必须改变!很难吗?
只在床上想一想当然不可能,去帮朋友守一个月地摊,包准有效果,去实践,而不要只想!不克服这些缺点,一切不可能,甚至连项目经理和很普通的设计师都当不好--尽管你可能技术不错,这是在你技术不管成熟与不成熟的情况下,在多疑敏感的几条中,我发现我自己就在这几条中,这是我的缺点,所以我需要进步,需要改正
我们需要好好规划自己的路,不要跟着感觉走!根据个人的理想决策安排,绝大部分人并不指望成为什么院士或教授,而是希望活得滋润一些,爽一些。那么,就需要慎重安排自己的轨迹。从哪个行业入手,逐渐对该行业深入了解,不要频繁跳槽,特别是不要为了一点工资而转移阵地,从长远看,这点钱根本不算什么,当你对一个行业有那么几年的体会,以后钱根本不是问题。
频繁地动荡不是上策,最后你对哪个行业都没有摸透,永远是新手!远看,这点钱根本不算什么,当你对一个行业有那么几年的体会,以后钱根本不是问题。频繁地动荡不是上策,最后你对哪个行业都没有摸透,永远是新手。
志向是前进的驱动力,计划是前进的路线图。在生活中我们常常需要做一些项目,我们可以精心编写一份关于自己的方案,要想提高工作当中的经济效益,不妨建立起一份好的方案。好的方案都有哪些内容?经过收集,小编整理了旅游毕业实习报告3000字通用12篇,请收藏好,以便下次再读!
一、实习收获
1、在导游的工作中的收获:作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的经验上。第一、在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客,在出现意外情况下要以客人的利益为第一,服务要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的处理好本人与游客的关系,处处以游客为中心,让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍,所以全陪的工作就是照顾好客人,从早上出去游玩到晚上入住酒店,要关心和注意着客人的安全,多和客人交谈,了解他们所要的东西,要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中,我懂得了接送机的程序,在接机程序中必须弄清楚班机的时间,出口等;送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等,到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底,导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质,要体现服务第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。
2、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
二、实习体会
在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下,沟通能力差,对于现在的社会英语这种语言是不容忽视的,再说由于国中加入了wto,进一步与国际接轨,社会在进步,经济在发展,仅仅要懂英语是不够的,我们应该尽可能多的学习其他国家的语言如(日语和韩语等一些小语种),这样自身的竞争力才能得到提高。第二,对于自己的普通话并不标准,带家乡语音发音过于严重,人家一听就觉得别扭,对于自己国家的语言还要进一步加强学习,学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,不要认为有了高学历就了不起,这样的心态往往找不到工作,所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己,等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不要顾及利益。第四、自身的素质培养是非常重要的,在这次实习中我就看到了一些素质低下的导游受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗,所以我认为作为一名大学生,我们必须把自己的综合素质提高,即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。第五、处理好人理关系,建立好人际网络,这样才有利于你今后的工作,机会是均等,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中学取对我们有用的东西和经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,不被社会所淘汰,立足于社会。
三、实习的想法和建议
(一)想法
这次的实习我感触良多也有很多的想法,第一、在对知识体系上我认为我们系可以多增加一些实际练习的训练(如在导游基础课上可以让同学们上台做简短的景点介绍以锻炼大家的胆量);第二、我认为学院可以多开如日语、韩语等小语种的自由选修课程;第三、在工作中我们的社会实践还是比较少,应该努力得去多参加社会工作以积累自身的经验。
(二)建议
我有一下几点建议:第一、这次实习安排我认为在程序上比较的凌乱,很多实习单位想要很多人但是却去了几个人面试造成了一些不好的印象,学生没服从安排,都从个人立场出发,学生的素质也有待提高,学校纪律也要加严;第二、我认为较好的实习单位有较强的竞争感,更加能够检验我们的学习成果,也让学生更有一种归属感;第三、我希望以后的实习的同一性强一点,不要过于散漫,纪律性弱,给别人的感觉和第一印象留下不好的回忆。
(三)存在的问题及解决办法
在实习中我总结了自己存在的几点问题也想好了解决的办法:第一、我的普通话发音并不标准还要再次努力学习,力求标准发音;第二我觉得我的英语水平过于低下,要要利用以后的时间和在实践中努力学习英语,不求最好只求更好;第三、我的工作经验还不足够,要尽可能的多参加社会实践慢慢积累工作经验;第四、自身的知识体系还不够完整和身体素质还要进一步提高,要多看和学习各个方面的书籍以完善自身的知识体系和多参加体育锻炼提高身体各方面的素质;第五,在校期间没有考取导游证是一个错误的决定,在出来工作后要把这个证考起来。
四、结论
总的来说,这次的实习然我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果也在实践中积累了宝贵的经验,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触到了几个部门的工作进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了深入的了解;另一方面也让我看到了自身的不足,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和上一次的酒店实习相结合起来,总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。
实践单位:_旅游有限责任公司
实践时间:_年6月30日至_年8月22日
实践目的:实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
实践内容:让我从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论与实践相结合,让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。更好的体会我的专业知识和技能。
实践结果:通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的认识,我也更喜欢旅游这一行业了,学到了很多书本之外的知识。也学习了一些人际交往中的道理,各种人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔了眼界,整合和延伸了课堂知识,同时也培养了旅游职业感觉。对景区建设与管理有了一定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。
假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……
第一次参加跟我的专业挂边的社会实践,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
选择了旅游专业的我,主要学的是景区开发与管理,因为我们马上就要考导游证了,所以在这次实践中自然比较关注这一环。我们来的是_的一个4a级景区,没来之前我们有很多幻想,想想的是多么的美好。到这之后发现我们的工作主要是导游讲解但是还会干很多其他岗位的工作,虽然我们都觉得很辛苦但是我们也确实学到了很多书本上学不到的知识。在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同,通过与他们相处的过程我也学到了很多为人处事的道理。
虽然在实践中只是在景区里做讲解员,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了景区实践应该能够应付得来,但是在景区里并没想象中如此容易。从我们刚来就开始熟悉导游词,了解各景点的情况。更重要的是背会了还得讲出来,要在游客面前讲出来保证他们能听懂,真正用到了导游实务老师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调态度等。在带团过程中虽然很辛苦,但一看到游客的笑容和他们满意的面孔就感觉所有的辛苦都是值得的,他们的旅途圆满了他们很开心我的讲解得到了他们的肯定我也感觉非常高兴。
大学生实习,不仅能够丰富了我们的知识,锻炼了我们的能力,检验了我们的水平。是一次非常有意义的经历。实习报告在很多人看来都很难写,为此实习报告范文栏目为大家精心提供《旅游管理导游实习报告》作为参考,希望对大家有所帮助。
一、摘要
1、调查背景
时间:20_年2月
地点:黄石康乐旅行社下陆门市部
对象:游客、旅行社工作人员
范围:针对目前旅游业,阐述导游在带团过程中在工作中存在很多不足,以及必须迫切的加强导游人员的基本素质。
2、调查情况概述
在这几个月里我在康乐旅行社实习。我实习的部门是康乐入境游公司。三个半月的实习生活我接触的是计调实习和导游部门习,计调实习简而言之就是帮经理和计调们打杂,平时接接电话,传传真,为出团的做做准备,资料归档。对对机票。导游实习就是跟团上团带客人,翻译菜单。印象比较深刻的是去桂林选购旅游酒店住房和饮食。不过这是一次比较失败的桂林之行。但是它却给了我深刻的教训,教会我很多深刻的道理,也明白了导游人员高素质的重要性。
3、主要观点与结论
旅游业已成为现代经济中一个十分重要的产业,它是当代社会人们生活质量不断提高的一个重要标志。我国实行改革开放以来,旅游业已从单纯的接待、游玩发展成一种全新的旅游文化产业,令世人瞩目。而导游则是旅游文化产业的灵魂,由于导游的素质将直接影响到旅游者的旅游消费行为,并间接影响到整个旅游业的声誉。因此,导游的良好素质对旅游业的发展就显得特别重要。一个优秀的导游应当具备四种基本素质:即高尚的思想道德素质,良好的心理素质,较高的业务素质和强健的身体素质。
二、正文
1、调查目的
通过在旅行社学习和带团期间,发现分析导游服务存在的质量问题以及解决这些问题的方法。建设一支高素质的导游队伍是当前旅游业可持续发展的重要内容,我国导游人员在工作中存在很多不足,必须迫切的加强导游人员的基本素质
2、调查的主要内容
(一)导游业的现状
至20xx年9月全国拥有导游资格证的人数达47.27万人,其中执业导游32.05万人。据统计,目前兼职导游已超过60%,导游日益成为自主择业、分散执业的群体。但是与之相适应的导游服务管理体制和机制不健全,对导游人员的管理服务跟不上,致使部分导游人员的服务水准下降。另一方面,我国导游人员的薪酬机制、激励机制特别是劳动保障机制不健全、不完善,部分导游人员甚至没有劳动合同、没有固定薪酬、没有劳动保险,致使导游队伍职业稳定性下降,并导致部分导游人员在带团过程中降低服务水平或减少服务提供,以获取收入。这种情况已经影响我国导游队伍的整体发展。”以上内容部分属实,例如“导游日益成为自主择业、分散执业的群体,但是与之相适应的导游服务管理体制和机制不健全,对导游人员的管理服务跟不上。”“我国导游人员的薪酬机制、激励机制特别是劳动保障机制不健全、不完善,这种情况已经影响我国导游队伍的整体发展
就目前导游的生存现状来讲,少了这六个字,就等于没有真正做到“实事求是”。而实事求是,却是我们党和国家的三代领导人,在不同的时期,都不断强调的一个基本原则。在新民主主义革命时期,针对教条主义、本本主义,XXX同志在《改造我们的学习》一文中突出强调了“实事求是”,为党的思想路线奠定了基础。党的十一届三中全会之后,邓小平同志针对僵化模式、僵化观念的束缚,大力倡导“解放思想、实事求是”的统一,丰富和发展了党的思想路线。在新的历史条件下,_同志在十六大对党的思想路线进行新概括,指出:“坚持党的思想路线,解放思想、实事求是、与时俱进,是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素。”简单的六个字,就可以做到实事求是,就可以符合时代的要求,为什么作为旅游管理部门的最高领导人,在讲话中不能加上这六个字呢?是因为不知道?因为忘了吗?还是不敢!这六个字,将会彻底否定目前的旅游行业管理部门的所有的成绩,将会令他们的乌纱帽不保,将会让真正为国为民的领导人震惊,不是真正的共产党人,就没有勇气去面对。中国的30多万执业导游,大部分集中在旅游热点线路的周围,而且每年以2万多人的速度在增长着。据调查资料显示,七成左右的参团旅游者有上当受骗的经历。由于参团旅游市场的混乱,使不少人失去了对旅行社的信心,放弃了参团旅游,或转为自助游,使得参团旅游市场增长速度缓慢,甚至有些萎缩。在这种此长彼消的情况下,人员快速增加的导游队伍之间,竞争的激烈程度可想而知。而管理部门只知收费,不知管理的行为,更是直接导致了导游之间的恶性竞争,直至买团、交人头费现象的出现。从收入上来看,极少数的导游是有一些基本工资的,但前提是他们在没有团带的时候,必须要回到所在旅行社工作。在某种意义上,他们是旅行社的计调和业务人员,而且常常是以全陪的身份从事导游工作。他们的收入相对来讲较为稳定,除了基本的工资外,会有一定的出团补助,有时还会有在业务来往中有一些收入,他们的生存几乎可以说是有个基本保证。但这部分人所占的比例相对而言是比较少的,并不能代表广大导游的生存现状。真正能展示导游生存现状的,是挣扎在旅游第一线的地陪导游的现实情况。从事地陪工作的导游,按照不同的地区,收入来源也有所不同。在这里我们把它分成两种类型。一种是那些传统的热点线路,例如北京、华东、中原、海南、云南昆明丽江西双版纳、四川九寨峨嵋、山东半岛、广深珠、广西桂林、湖南张家界等等,这些线路上的地接导游目前基本上是属于没有工资的,甚至连出团补助也没有。至于北京、桂林、海南岛、广深珠、四川等地,某些导游有的还要交纳人头费。另外一种是近年来最新开设的一些地方旅游线路,例如红色旅游,省、市内游等,一般只能吸引邻近的游客,由于相对来讲是对当地情况比较熟悉,导游赌博的情况并不是十分恶劣,但他们的收入也同样得不到合理的体现,也是要通过游客的二次消费来获取生存的基础。而且由于监管不力,许多地方也逐渐向零花钱负团费转变。
(二)导游人员应具备的基本素质
(1)导游的外在素质.
在我看来作为旅游工作当中的导游应该具备“诚于中而形于外”、“外秀而内美”。旅游工作者中导游应该是美的使者,故有必要重视自身形象设计。言谈、举止、仪表、仪容、礼节、礼仪和风度等等就是到有应该具备的外在素质。“礼仪之邦”和“衣冠王国”之称的中华民族,历史强调素有“温文尔雅”、“彬彬有礼”。做到“量体裁衣”、“修短合度”,创造了高度的服饰文明。关于仪表美。这里涉及人的形体美、服饰美与发型美的有机结合。应是比例匀称、发育正常的健康美,而不是追求纹身束胸的病态美。“三分长相,七分打扮”,人的服饰美要求服饰得体,和谐,入时。做到端庄、整洁、大方。不必追求奇装异服,有失仪容。发型要根据职业特点设计,基调是活泼开朗,朝气蓬勃,干净利落。不必追求奇特怪异,披头散发。给人累赘拖沓之感。
(2)导游的内在素质
导游员的基本素质是指导游员所应具有的良好个人品质,这是导游员胜任旅游接待工作的必要条件。导游员应该具备的基本素质包括以下八个方面:
①热情友好、爱岗敬业
导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感。导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者,经常嘘寒问暖,提供富有人情味的服务,使旅游者产生一中宾至如归的感觉。导游员应该具有强烈的敬业精神,热爱导游工作,真诚热情地为旅游者服务,精力充沛地投入旅游团的接待工作中。导游员应该积极发挥自己的聪明才智和主观能动性,不怕吃苦、任劳任怨,出色地完成旅游接待任务,让旅游者高兴而来,满意而归。
②态度乐观、不惧困难
导游员在旅游接待过程时,经常会遇到各种意料不到的困难。例如飞机航班延误、旅游途中遇到车祸、旅游团内有人生病、旅游团内个别旅游者对旅行社的某些安排表示强烈不满等。在困难面前,导游员应该表现出乐观的态度,让旅游者觉得困难并不像原先想象的那么严重,增加克服的勇气。因此,导游员必须是一个乐观主义者,在任何困难面前都不应丧失信心。那种一遇困难就惊慌失措、怨天尤人的人,决不会成为一名合格的导游员。
③意志坚定、处事果断
坚定的意志和处事果断的工作作风,是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。无论担任领队、全程陪同还是地方陪同,导游员都必须在旅游者面前表现出充分的自信心和抗干扰能力。导游员应该坚定不移地维护旅游者和旅行社的正当权益,坚持要求有关方面不折不扣地执行事先达成的旅游合同或其他合作协议。在遇到比较棘手的问题时,导游员应能保持冷静,头脑清醒,善于透过纷乱复杂的表面现象,迅速找到问题的实质,果断地采取适当措施,尽快将问题解决好。
学习旅游管理这个专业以后,我才发现这个专业在就业方面是比较小的,所以我是十分珍惜这次去旅游景区进行毕业实习的机会,在相关旅游景区实习的这三个月的时间里,我觉得在景区工作也是一件非常不错的事情,我同时也希望自己毕业以后能够在该景区继续工作下去。
一、实习概述
实习目的:
过对旅游景区的学习,完成对实习旅游景区发展和完善提供一些自己学术上的建议;通过在旅游景区的实习工作能过真实的了解到旅游景区的工作部门的详细情况以及该旅游景区的实际情况;通过在旅游景区的实习,能够更好适应自己专业的就业方向,让我们能够在毕业之后更好的从事与专业相关的工作;通过在旅游景区的实习,检验下自己大学四年的专业学习成果。
实习时间:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
实习地点:
xxx景区
实习工作:
景区讲解员
二、实习简介
因为实习的景区是里学校比较偏远的地方,所以在实习开始的前一天我们就整理好去实习的相关物品和资料,提前达到景区附近。
然后在第二天我们在景区的相关负责人的带领下进入了景区,我们首先是进入宿舍将自己的行李放下,在这个路程中我就发现了景区很大同时也非常漂亮。一想到有这么美丽的工作环境,我就对这次的实习有了很大的好感。
因为我们在实习工作开始前是对景区很不了解的,所以我们要进行为期将近一个星期的实习培训。我们这次实习培训的内容主要包括:
对景区景点情况的了解、背诵景点讲解词、景区讲解员工作行为规范、景区的相关工作规定以及在景区工作要注意相关工作事宜。虽然只是培训,但是却不是很轻松,因为景点讲解词是有很多的,虽然我们现在只要对自己讲解的景区的讲解词进行背诵,但是通过以后的景区实习工作变动,我们也会对其他景点的讲解词以及相关情况进行了解和学习。
在培训后,我们就正式进入景区到自己负责的讲点工作,我每天的工作内容就是对我负责的景点进行讲解工作以及回答景区游客的相关问题。在第一天工作还是对景点不太熟悉的,同时也不是很适应这种实习工作,所以在讲解过程中我的讲解词出现了多次错误,面对游客对提问的问题,我有很多也没有能够回答的上来,还好我的同事帮我解围了,并安慰我上班第一天这样子是可以被原谅的,以后会变得更好的。也如他所言我在之后的工作中做的越来越好,同事对自己的要求也不断提高,在不断熟悉景区的工作后,我对景区其他的职位也产生了浓重的兴趣。
三、实习心得
在这次实习中我了解了景区的工作,同时我对自己的景区讲解工作很满意。通过对景区讲解员三个月的工作我同时看到了景区发展和规划的不足,我会对景区提供相应的意见。在以后的景区工作中我也不仅仅只会满足于现在的工作,我会向景区规划方向进行转变,用自己的实力打造出一个更好更出名的旅游景点。
经过这三个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
(一)实习单位介绍
1、实习单位:广州凤凰城酒店
广州凤凰城酒店 —— 位于广园东路新塘路段,是南中国首家以白金五星级标准建造、南中国最广阔的山水主题式酒店。酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山,面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达 20 万平方米,建筑面积达 7. 8 万平方米 ,是广州面积最大 、楼层最低的山水酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格,使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外,酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念,创造出超凡的品味。
凤凰城酒店由碧桂园集团斥资约4.5亿元重金兴建,碧桂园酒店管理公司管理,充分发挥“商务、度假、会议”的功能优势,在完善广园东碧桂园的楼盘配套的同时从容开展商务和度假活动,推动碧桂园“给你一个五星级的家”的品牌品质的持续提升。
2、实习部门:前厅礼宾部
前厅部包括:接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门,酒店实行部门经理负责制,由前厅经理统筹安排,各分部主任或分部经理管理本部门事务,与其他部门密切配合,合作完成工作。礼宾部作为宾客迎来送往在最重要的部门之一,分设行李生和酒店代表两个部分,由礼宾经理总体负责,下设行李生领班(3人)和行李生(11人),酒店代表主管(1人)资深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)。
(二)实习职位介绍
酒店代表是代表酒店在机场、火车站等出入境口岸迎送客人,及时向客人推销酒店和宣传酒店的形象,影响着客人对酒店的印象。酒店代表的主要任务是提供快捷妥当的服务,将客人接回酒店入住或送机送车,作为最早和最后接触客人的酒店员工,把握每一个机会不失时机地为酒店作宣传,争取更多的客源,负责保护客人的行李和人身安全,为客人提供酒店内外设施、环境咨询,为客人提供尊贵的礼宾服务。
实习内容
(一)酒店代表日常工作
1、利用凤凰城酒店的“千里马酒店管理系统”查阅每天的“接机、接车服务报表”,详细登记当天的服务需求情况并按中文、英文、日文用A3纸打印成“SIG OARD”,在纸后面写上接机(车)日期、航班号、始发地、预计到达时间、人数、是否收费等信息。
2、查询航班信息,确定时间和到达情况,报告主管进行车辆和人员安排。
3、带齐所需物品出车,在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口,提前到达出口处准备迎接客人。
4、接到客人,确认其身份,核对无误之后带其乘车回酒店,安排登记和入住事宜。
5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。
(二)酒店代表的VIP/大客户接待工作
1、与销售部相关人员核对当天预计抵达的VIP人数和姓名。
2、准备相关物品,检查是否有遗漏。
3、向有关部门了解客人信息,准备接待事宜。
4、视客人要求和酒店安排,与订房部、销售部、接待处等部门共同安排客人到站活动和酒店活动。
(三)酒店代表交易会期间的工作
1、打印“接机接车报表”和“预抵报表”,核对接机接车报表和SIG OARD。
2、带齐所需物品,与机场(车站)工作人员联系协商接站事宜。
3、安排客人休息区域,为客人提供酒店信息咨询等服务。
4、与酒店密切联系,负责机场与酒店之间的穿梭巴士的调度工作。
实习主要收获和体会
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了三个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
3、英语水平的提高
在五星级的涉外饭店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。交易会期间,客人们从世界各地赶过来,对广州对凤凰城酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。
(二)实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。
实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与凤凰城酒店的关系
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护凤凰城酒店的`权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。
通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,凤凰城酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。
实习想法和建议
(一)实习想法
初步接触了酒店业和凤凰城酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如:客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满。
酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。
凤凰城酒店是一个新生的涉外五星级酒店,只有两年多的历史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作,客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率。
沟通不灵,团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部??各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。
酒店资料不统一,没有完善的培训制度。由于人手紧缺,我上班第一天就开始正式的工作,但是当时我对凤凰城酒店几乎一无所知,只能从部门提供的一些资料开始了解,至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等,则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,同事们又告诉我最近改了时间,有了新的时间表??我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣。
凤凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不够严谨,经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。
当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对部门业务不够熟悉,不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。
(二)个人建议
碧桂园集团已经有了很完善的储备干部制度,只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质。
酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务。
一、实习景点简介
1、世界之窗
深圳世界之窗是深圳必游景点之一,整个景区占地48万平方米,按世界地域结构和游览活动内容分为世界广场、亚洲区、大洋洲区、欧洲区、非洲区、美洲区、世界雕塑园和国际街八大区域。作为以弘扬世界文化精华为主题的大型文化旅游景区,世界之窗荟萃了世界几千年人类文明的精华,有历史遗迹、名胜、自然风光、世界奇观、民居、雕塑等130多个景点,其中包括园林艺术、民俗风情、民间歌舞、大型演出以及高科技参与性娱乐项目等。世界之窗以其丰富的文化内涵,雍容恢宏的规划设计,精美绝伦的景观项目、不同凡响的艺术演出,动感刺激的娱乐项目,为中外游客再现了一个美妙精彩的世界。
2、深圳博物馆
深圳博物馆于1981年建立,1988年11月开馆。深圳博物馆是一座以地志性为主的综合类博物馆,是深圳文物收藏和历史研究中心。主要目标是办成“国内一流、国际知名”的现代化博物馆。他以面向大众的最广义的教育和传播知识为宗旨。通过展览、出版刊物、讲座和研讨会,让大众了解了深圳的过去、现在和未来。窥视中华民族的灿烂文化。
3、锦绣中华
锦绣中华微缩景区占地30万平方米,汇集了中国五千年历史文化和风景名胜,是世界上面积最大的实景微缩景区,景区的80多个景点按中国版图位置分布,它集中反映了中国多民族国家风格迥异的建筑、生活习俗和风土人情。“一步迈进历史,一是畅游中国“是锦绣中华微缩景区的生动写照。进入新世纪,锦绣中华微缩景区呈现出一片绿的世界、花的世界,园内花团锦簇,绿树成荫,人文景观与自然景观和谐统一,形成一幅壮美的图画。
4、中国民俗文化村
中国民俗文化村是国内第一个荟萃各民族民间艺术、民俗风情和民居建筑于一园的大型文化游览景区,它占地20万平方米,村内25个各具特色的山寨、庭院和街市按原貌以1:1的比例建成,并以“源于生活,高于生活,荟萃精华,有所取舍”为建村原则,从不同角度多侧面地反映了中国丰富多彩的民俗文化。村寨的风情表演、印象中国剧场的民族歌舞表演和凤凰广场的大型广场艺术汇演,海边广场的大型马战实景表演等从不同层次将民族歌舞艺术的神韵展示得淋漓尽致。
5、东部华侨城
东部华侨城坐落于中国深圳大梅沙,占地近9平方公里,由华侨城集团斥资35亿元精心打造,是国内首个集休闲度假、观光旅游、户外运动、科普教育、生态探险等主题于一体的大型综合性国家生态旅游示范区,主要包括大侠谷生态公园、茶溪谷休闲公园、云海谷体育公园、华兴寺、主题酒店群落、天麓大宅等六大板块,体现了人与自然的和谐共处。华侨城以"规划科学合理,功能配套齐全,城区环境优美,风尚高尚文明,管理规范先进"为规划、建设和管理的目标,经过十多年的努力,已建成为一个现代海滨城区,被誉为深圳湾畔的一颗明珠。
6、大鹏古城
大鹏古城博物馆大鹏古城,全称“大鹏守御千户所城”,占地11万平方米,是深圳保存最为完好的一座古城,深圳今又名“鹏城”即源于此。1989年,大鹏古城被定为广东省重点文物保护单位。1996年,大鹏古城博物馆宣告成立。几年来,该馆共征集和整理各类文物300多件,编撰出版了反映古城历史的《大鹏所城》。
二、实习体会和收获
1、车上当导游
在这次的深圳见习,学校要求我们学生每人都模拟一次导游。我们都轮流当一回导游,起初我们都踊跃参与其中,并详细地介绍我们各自的家乡特色。我们的讲解犹如真正的导游般带着同学们走进自己的家乡,成功地当了几分钟的导游。在返回学校的途中,我们每个模拟的小导游都轮流结束了。跟我们相处四天的真正导游小周给我们一个经验总结,他说我们的模拟小导游一次比一次进步,起初是慌张不自然,到后来越来越自然大方。但我们的不足是语言表达能力欠缺,说话条理不明。显然,我们发觉了自己优点的同时,也能找到不足。我们懂得了如何当一名出色导游。
2、来回交通
我们到深圳见习的时间恰好是亚运后残亚前,交通管理严格,没有出现交通堵塞的情况,所以从广州到深圳一路上交通畅顺。广州到深圳路程不太遥远,加上我们乘坐的大巴是比较豪华的,一路上只有听见同学们兴奋的笑声,并没有抱怨的话。在我看来,同学们对这次的交通情况是非常满意的。
3、行程安排
我认为这次行程基本上没什么问题,前三天的行程充实,可是我们还是没能抓紧时间游玩,在吃饭上花费时间太多。可是第四天我认为景点安排不太好,原因是我们到深圳,当然少不了的是到深圳欢乐谷乐一番。可是第四天去的是大鹏古城,许多同学都说大鹏古城里面的村结构跟自己村没太大分别,这个景点可以不去。结合前三天的行程安排把时间挤出来去深圳欢乐谷。个人认为这是比较好的行程安排。
4、饭店
我们这次的深圳见习,所花的钱不多,我们自然认为伙食一定会很差,可是学校对我们的照顾周到,我们的伙食还算可以。平时和家人去跟团旅游吃的并不比我们好,甚至比我们见习时吃的要差远。饭店的环境卫生也不错。但不排除有部分同学认为伙食不好,于是到附近买别的来填肚子。但我个人认为,我们参加的不是什么豪华团,而是见习,所以我认为学校选的饭店服务挺周到,而且伙食令我满意。
5、酒店
这次深圳见习我们住的酒店是好途酒店,深圳好途客栈座落于深圳市南山后海大道中段,东临西部通道,独特的地理位置,可是酒店的环境确实令我有点失望。是四个人同住一间双人房,一般酒店都配套牙刷牙膏的,可是到了酒店才发现没有,所以我们到那边住得什么也要买。不过那里服务员的服务态度良好,而且我们的早餐也在好途酒店用餐的,虽然酒店里的餐厅小得很,可是早餐丰富。所以这几天的住宿和早餐是不成问题的,也能满意。
6、景点
第一天是去世界之窗,世界之窗里面的模型建筑令我大吃一惊,将世界奇观、历史遗迹、古今名胜、自然风光、民居、雕塑、绘画以及民俗风情、民间歌舞表演汇集一园,再现了一个美妙的世界。手工是如此精细,
就是那么一天我们游遍了整个世界。第二天是早上去深圳博物馆下午去锦绣中华和中国民俗文化村,我们都很后悔,因为我们小组在锦绣中华逗留的时间太久了,很仓促地游了中国民俗文化村,很自然在文化村我们看的东西不够多,文化村荟萃各民族民间艺术、民俗风情和民居建筑于一园,感觉就像到了各少数民族。第三天去了东部华侨城,我们就是在排队往茶溪谷去的时候浪费的时间最多,最后还是不够时间。茶溪谷里面有些风景好是我梦寐以求的,也是我印象最深的。就像彩色的一大遍花,还有一大遍向日葵,我是最喜欢的。第四天去的是大鹏古城,我认为这个景点很不好,因为里面的建筑是跟我们有些同学所住的村差不多,而且里面摆设的文物好像在许多旅游地方也有,没一点特别。所以我并不喜欢那天去的景点。原本我认为像北京,青岛,云南华东地区等才有旅游的味道,但我想不到深圳这个现代化城市竟然有这么多的旅游景点让我们大开眼界,总的来说,深圳的景点我很喜欢。
前言:
根据我院旅游管理专业的教学计划,我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日,在吉林省康辉国际旅行社进行了为期一个月的专业实习,实习岗位主要为导游。通过本次实习,巩固了所学的旅游行业知识,尤其对导游有了更加贴身和深切的感受,同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,掌握了导游服务工作的一些基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了一些经验和教训,为自己日后弥补不足指明了方向,使自己不断的提高自身的价值,为以后自己就业奠定良好的基础。
一、实习概况
(一)实习时间:20xx年年6月30日——20xx年年7月25日
(二)实习地点:吉林省康辉国际旅行社总部,笔者主要在公民旅游中心实习。
(三)实习目的:主要是培养我们的
自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。
(四)实习单位概况:吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于XX年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容
(一)接待实习内容
由于慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓王,有一天我按经理要求把她的qq以及msn挂在了电脑上,大概9点时候,王经理的qq闪了下,吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。
还有一天,有个中年女人挎个包来到了我们部门(公民旅游中心),恰巧王经理不在,我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我问明来意,原来她是某学校的李会计,由于学校要出游,她是来交团款的。我马上给经理打了电话。然后告诉李姐,说经理马上来。可没有想到,经理很久没来,屋子里实在太安静了,我鼓足勇气,开口说话。首先,说了下天气,然后又转到出游,然后又是化妆品,在我觉得快没什么话的时候,经理终于回来了。晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。
(二)产品线路安排实习
我是个刚到人家部门的学生,开始,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。
(三)导游员职责实习
我只考下来导游资格证,所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。
1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是:实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;耐心解答旅游者提出的问题;反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发、设计新的旅游产品。
2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是;认真做好旅游者在本站的接送服务;严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的'各类问题;维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、实习体会
虽然实习时间不长,但是感触颇深。首先让我们看一下,哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?
(一)旅行社的规范性
旅行社的规范性有两个层次的含义,一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定
设立的合法旅行社,二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。
(二)旅行社产品的价格
旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路,一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格,在很大程度上决定着旅游者的购买决策。
(三)旅行社的服务质量
随着我国旅游消费者渐趋理性,越来越多的旅游者在选择旅行社的时候,已不仅仅着眼于旅行社的报价,而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的“性价比”,从而权衡其所作出的购买决定是否“物有所值”。因而,旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。
(四)旅行社产品的丰富度和个性化程度
进入新世纪以来,人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化,其中之一就是旅游消费需求的多样化和个性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小,相反,那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务,尤其是能够提供根据旅游者特殊需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。
(五)旅行社的诚信度
诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石,也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务承诺。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”,而购买名牌产品是降低该风险的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影响到旅游者的购买选择。
四、实习思考
旅游业是朝阳企业,相对于其他类型的企业而言,旅游企业的可进入性高,门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立,旅游企业的发展趋势如下所示:
(一)旅游中介分工越来越细分,旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之分外,现在更加分工细致,不同的旅行社开发不同的旅游专线,同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业务。
(二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔,竞争越来越激烈,各旅游中介机构为争夺顾客,提升品牌的竞争力,在为顾客服务的过程中,越来越注重服务的附加作用。如为顾客提供票务预订服务、租车接送服务等,提供金融服务、保险保障服务,还与许多其他餐饮娱乐等消费单位合作等等。
(三)旅游向郊区化、短期化发展,一日游、两日游越来越多。人们对双休日逐渐习惯和开发,旅游逐步从长线向郊区短线延伸,因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出,因此各种各样的度假村越来越多,人们开始在双休日、节假日期间,抛下一周的紧张和都市的浮华,来到郊区吃农家饭,参加田园劳动,欣赏山水风光,追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。
(四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务,给人们留下了许多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游变成了只有旅没有游,但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司繁荣以及飞速的发展,自助旅游的人越来越多,并渐成时尚。尤其大型节假日期间,三五个家庭结伴出行,驱车数千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他们通过酒店预订公司预订酒店解决住宿问题。余下的就是自己自由的安排游玩,弥补了传统旅行社的不足。从XX年度用汽车作为旅游交通工具占%的人数构成中可以证明。
(五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的发展,国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出,据统计我国各类商务大军有4000万人,每年平均每人出行3次计,全国全年的商务旅游人次在亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的发展趋势,尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中,从入境旅游人数的构成比例中可以看出,其中参加会议商务的人数占到%,而从25-44岁占整个旅游人数的%的比重也可以看出。所以,无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会非常重视商务旅游市场。
(六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新鲜事物,还很不规范,但越来越多的城市的白领们选择了长达10年、20年、30年的分时度假的旅游服务项目,XX年选择分时度假的人数同比上升了数倍,预计全国XX年度购买分时度假者达万余人。目前许多旅游中介已不同程度地介入期货式旅游服务中来,并有几家知名的品牌旅行社联手在全国范围内兴见度假村,开展分时度假业务。
(七)旅游管理趋于有序和规范。旅游中介的规范化工作近年来取得了突破性的进展,包括景点收费、旅游购物消费、导游索要小费等都进行了大力的整顿和规范,出台了一系列的旅游政策和法规,并推行了导游持证上岗,并推行了两卡(胸卡和计分卡)合一的工作,使导游证实行了全国联网的新的计分办法,从而有效约束了规范了导游行为,这使旅游中介向规范化管理工作迈出了一大步。
五、致谢
学生单纯从书本上学习到的东西是有限的,学生脑袋里空有理论知识,没有实践经验,这种缺陷往往成为我们找工作的绊脚石。感谢学校为我们提供了课外实习的机会,虽然本次实习时间不长,但是这短短的20多天却让我受益不浅。在实习过程中实习单位领导刘总,以及部门经理王姐对我十分照顾,虽然在有些事情上我处理的不对,给实习单位带来不少麻烦,但是,实习单位即康辉国际旅行社的前辈们还是耐心教导我。而实习指导教师王老师在百忙之来我们的实习单位,来看我们的实习学习情况,有时候我受到什么委屈,我第一时间总是想到王老师,在老师的支持下,我才会走完这段实习时间,感谢帮助我成长的你们,谢谢!
一、实习目的
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介
这次我实习的地方是经国家旅游局批准,由旅游局核准,工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实习内容
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。
开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
四、实习总结
在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
2、经过了x个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。
3、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
4、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。
以上是我的毕业实习报告。我知道,实习只是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
回顾这段实习日子,点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名即将毕业的大学生、一名成年人,在这真实的的工作环境中,给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。
一、实习目的
旅游管理专业是一个实践性很强的专业,通过专业顶岗实习,加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度,通过实操来掌握实习部门的工作流程,初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法,培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上,对我国旅*业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时,培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神,锻炼和提高学生的心理素质。
二、实习内容
1、岗前培训和岗位分配
我们到达实习点的第二天,xxx人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训,一次是全体培训,分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主,室内培训主要是企业常识,安全教育等等。期间我们还参观了主题公园,酒店别墅,让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天,人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现,进行岗位分配,有温泉前厅接待员,酒店前厅接待员,公园导游,公园商场服务员,客房服务员,销售助理,餐厅服务员。岗位分配以后,我们到达自己工作的部门,进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好,全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期,部门培训也具有很强的针对性。
2、实习部门和实习岗位
我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个,都是女生。温泉部细分三个小部门,前厅部、休闲部和露天部。xx温泉区有两个部分组成,一个是xx温泉,一个是xx水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月,水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月,交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的,十一黄金周和五一假期。
岗前培训由温泉前厅部领班负责,主要包括温泉部的经营理念和口号,温泉部的部门歌曲,岗位知识和技能训练以及工作礼仪训练等。十月份即将开温泉,所以我们培训是以温泉为主,水谷为辅。温泉前厅由四个岗位组成:
(1)门口写单接待(工作内容是在门口迎接客人,为客人讲解温泉的主要项目和注意事项,用报客单登记客人的房间号码和门票类型,登记钥匙牌号码,发放储物柜钥匙并指引客人到入口;另外如果有旅游团队,门口接待还要对团队进行讲解)
(2)入口接待(用检票机为客人验票和收票以及刷房卡,客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场)
(3)出口接待(回收离场凭证,离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证)
(4)前台输单(输报客单,分男女、客人类型输入电脑;夜班要做报表)
另外还有前台收银(售票)和二次收银(客人在温泉区消费的买单地点),收银工作都是老员工负责。不同岗位有不同的工作性质,但各个岗位又相辅相成缺一不可。我们六位实习生分为两个班次,早班和晚班交替,十天转一次班,每个班都领班和相对应人数的工作人员。我们班次的岗位是轮流站岗的,一天一个岗位,从前台输单、入口、出口、门口接待循环轮下去,有时候还会支援收银工作。
三、实习效果和实习体会
(1)外面的世界很精彩,外面的世界很无奈
不同的工作有不同的工作礼仪与工作纪律,但也大同小异。作为一名一线服务员,应该具备的一定的基本素质。首先要有良好的仪容仪表,制服干净平整,不留指甲发髻齐整无异样。
第二,服务时要保持微笑,注意礼仪礼貌;就算是没客人的时候也要注意自己的形象。
第三,有责任心,团结协作。突然角色的转变,自己心理上也很难接受,有一个大学生变为一个社会工作者。无论将来是否要从事旅*业,这份实习工作我们都要以积极的心态去面对和接受。在家里我们有家人疼爱,在学校又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的责任,实习工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。有一句话是这样说的:外面的世界很精彩,外面的世界很无奈。在大学校园里,同学们互帮互助,学习书本知识;而在工作单位,每个人都会为了养家糊口、为了让获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争。只有切身经历才明白社会的复杂性,才明白自己,大家还是一个孩子。通过实习,觉得自己成长了,心理素质有一定的提高,让我们适应社会,明白学历与工作能力之间的关系。
(2)人际关系与沟通能力
在度假区工作的时候,我们必须学会处理与领导、与同事、与客人相处的关系。人与人之间的交往是一门艺术,我们在与人交流时要学会善变。在工作的时候,我们会遇到各种各样的客人,甚至会遇到外国人。开始与他们交流的时候我通常会感到压力很大,有时会紧张的冒汗,但也正是因为与他们接触交流,锻炼了我的语言表达能力并学会应该如何与他们交流。很多客人会打电话咨询或者当面咨询温泉的情况,通过我的介绍和解释解决了客人的疑惑之后,觉的自己很有成就感。对我而言,学会怎样为人处世无疑是我得到的的回报。
(3)受挫能力
温泉的旺季和淡季非常的明显。一般都是节假日客人多,工作日客人少。特别是十一黄金周和春节黄金周,客人多的时候,大堂内乱哄哄的,塞满了客人,见到这样的情景,客人甚至是自己也自然会暴躁起来。这种情况下,客人会埋怨你手脚慢;客人多的时候顾得了这边,又顾不了那边的,客人会骂你服务态度不好,骂你没脑子等等。有时候客人的小孩子超高了,不肯补票,入口这边不让客人进去,客人就开始骂你等等。刚开始的时候是接受不了的,有什么理由在这里糟客人谩骂,自己又没有做错事,不好的情绪甚至还影响了工作质量。可是慢慢的明白,自己选择了服务行业,就要端正自己的心态,目前自己遭遇的其实只是小儿科。工作的时候,自己会经常出错,有一次还被扣了分。但是我明白对于失误,要自己去面对,主动承担,而不是逃避。自己是一个自尊心很强的人,作为一个初出茅庐的新人,犯过错是不可避免的,好在领导和同事也没有很责怪,给反而给了我鼓励,这让我非常感动。
(4)痛并快乐着
在实习的过程中,很庆幸我遇到了一帮好同事。旅游景区的员工一般都是当地人,而且年纪都是与我们相当的,大部分甚至比我们还小。我们在温泉一线员工当中,已经是大姐姐了。从第一次见面开始,我已经被这帮可爱的小女孩深深地吸引住了。我们在培训的时候,也多次向我们演示上岗的接待讲解。最初上岗的时候,也很照顾我们,知道我们不适应,很多时候她们都不休息,就让我们去休息;我们有不懂的地方,都很仔细很耐心地向我们解释,有时候也会主动和我们说工作当中的注意事项,以免我们会出错。当我们做错事的时候,也不会责怪我们,反而会鼓励我们。同事们知道我们不能经常回家吃上住家饭,营养不够,特意多次邀请我们去她们家,请我们吃饭;我们不能回家过年,除夕晚上又让我们蹭饭去,这些我都一一记在心里,感谢你们,我可爱的同事们。最深刻的一次是十月底的时候,我得了肠胃炎,吐了两天还拉肚子,连续两个晚上,同事和部长都在工作时间带我出去县城看医生,由于身体不舒服,我的本分工作不能做好,她们还会帮我完成。她们虽然不是我的家人,但是她们都很照顾我关心我,在这里要说一声谢谢。在单调同时又很繁琐的实习日子里,有这帮好同事的陪伴,我很幸福很快乐!
四、对实习的意见和建议
(1)对学院
1)实习的时间是从九月份到次年二月份。我认为实习的时间过长,导致实习生不能回家过年,特别是外省的同学。学院应该与实习点再沟通,争取实习时间到过年前为止。
2)专业实习不对口。酒店管理对应的实习点自然而然是酒店,但是我们所学的专业是会展管理,而且这个专业是属于较新的专业,我们更倾向会展管理方面的实习。学院应该尽力结合各班的专业,选择对应的专业实习点。
3)学校老师对实习生关怀度不够。实习点离学校比较远,导致老师不能经常探望实习生,不能很好地收集和了解学生实习的情况。而且实习生分得比较散,同学们不能统一向老师反映自己的情况。建议实习老师来酒店的次数多点,时间间隔短点,根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。
(2)对实习点
1)实习点很少与实习生互动。xxx的实习生比较多,除了我们韶关的实习生,还有来自其他学校的实习生。我觉得实习点很少主动与是实习生沟通,收集实习生对实习点的一些意见和建议。
2)实习点应该增加员工福利,老员工与实习生应享同样的福利。在食宿方面要大大加强。度假区的员工流失情况十分严重,招工也很难。度假区实习生的比例不小,因为实习生的待遇与老员工有一定的差距,实习点忙时不能及时增加员工数量,庞大的工作量都依赖于有限的员工完成,以至于员工工作时间延长,但却没有任何的补助。实习生们的实习期都不同,有四个月的,有五个月的,有八个月的等等。但不论如何,实习生的流动性很大对酒店的发展很不利,同时实习生对服务技能不熟练,也导致客人的不满意,甚至投诉。
3)实习生的工资应具有一致性。实习期间,不同部门的实习生工资不一样,有时相差较远。学校与实习点应该制定实习生工资绩效的相关规定。同时建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴,增加加班费等。
4)实习生评奖制度应该公平公正。在这次实习中,我们当中有实习生获得了酒店评的优秀实习生等奖章,但是我们实习生都不知情是怎样评出来的,同时评奖的比例很小。建议实习点评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式,做到公平公正透明,让实习生实习得更有激情更有意义。
(3)家人对实习的建议
1)实习点应该在一定程度上体谅和照顾实习生,按照实际情况减少实习生的工作量。很多家长实习生的岗位工作量比较大。就自身的岗位来说,前台的班次属于多班次,分早班、中班和夜班。女孩个人身体体质较差,不适合熬夜。实习半年以来,熬夜对身体伤害较大。这是家人最担心的。
五、总结
在实习过程中,xxx给予了我机会和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,自己不断努力,懂得了一些在学校学不到的人生哲理,我的各方面都取得了一定的进步。接下来我会加倍努力学习,珍惜校园生活,明确自己的目标和方向,为以后的人生道路打下坚实的基础。
我叫**,是**职业技术学院导游专业的学生,今年大一,我实习的地点是在**的一个景点实习的,叫****山,很美丽的一个景点,我很喜欢我的实习单位.
首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧 在日常生活中,在旅游行业中,导游一直是个敏感而又热门的话题。
导游是什么?
导游是种工作,是门职业。所以有人说导游是“一张嘴,两条腿。走遍山山和水水”。
一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒,尽情发挥。要指点江山,激扬文字。要热情洋溢,慷慨激昂。要侠骨柔情,荡气回肠。
两条腿要走。怎么走? 即不走回头路,不走重复路,不走冤枉路,不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。
导游是“五大员”:
是宣传员、要宣传科学,传播知识,弘扬文化,促进精神文明的建设。
是安全员、要注意行车安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。
是卫生员、要懂一些医药常识,急救知识。要会处理旅途中突发的事件。
是服务员、要解决吃住行游娱购等事宜。
因此要全心全意,真心实意地对待游客,要满腔热诚。以诚待人,以情感人。
旅游六要素:
食一民以食为天,要知道一些各地的特色莱肴,如川菜粤菜本帮菜。以及各地的特色风味小吃等,要安排好游客的正餐。
宿、要知道你所去的地方住宿标准,房间设施和服务内容和服务范围等。
行、要了解交通工具,会掌握时间,要注意行车安全。还要会制造旅途气氛,如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等,以解除游客旅途的寂默。
游、要知道各地的名胜古迹,山水风光。各地建设成就和风土人情等。
娱、要有参与性,娱乐性,趣味性和艺术性。
购、要不误导,不卖假,不上当受骗。
有人说,导游是旅行社的门面和旗帜,的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游,优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。
正因为导游如此重要,所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂,这是一点也不过份的。
导游是门技术:
任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。
首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字,无论什么事,也无论大小,只有“认真”了,才能敢于“负责”。 除了“认真’’了,还要“熟练”。要“熟”只有一个方法,那就是要多练! 练到什么程度呢?要练到“滚瓜烂熟”。知识这个东西是“待到用时方恨少”。所以平时要“拳不离手曲不离口’,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧”做到这一步还只是个“熟练工”,离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心,既然入了门,就得下恒心。入门既不难,深造也是办得到的。“世上无难事,只怕有心人。只要工夫深,铁棒磨成针”。功夫定会不负有心人。还要一专多能,多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地,因此不管你是什么原因进旅游业的,入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长,经验的增长,还要向导游工作的深度和广度进军,如有机会还要进一步的深造。
导游更是门艺术:
要把着龙头走,上了车我就是老大。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。
对待生人:不管你是什么级别,上了车我就是最大,哪怕你是市长部长。
对待熟人:要熟规无睹,视而不见,目中无人,目空一切。千万不能紧张,那样你才能发挥的好。
要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。
要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。
要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥。感觉不好时,及时调整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。
要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对你的导游工作将大有帮助。
要扬长避短:要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。
如果说“熟”是技术,那么“巧’’就是艺术。
为什么这么说呢? 因为这不但是种工作能力的提高,也是种境界的升华,更是种艺术的造诣。巧的艺术就是时间上恰到好处,是姓郑的嫁恰姓何的一郑(正)何(合)氏(适)。完美的艺术就是技艺上的炉火纯青,即不温不火。程度上的恰如其分,要适时发表,即不早不晚。
导游是种素质:
从事每样工作都需要具备一定的素质,导游工作也不例外。首先人要正派。心理素质要好,承受能力强。文化素质要好,知识面要广博丰富。身体素质要好,要经得起风吹雨打。
导游是种能力:
导游工作是综合能力的体现,或者说是各种能力的综合。说法不同,意思一样。就是说导游要有能力。
要有社交能力:男的要成为公关先生,女的要成为公关小姐。
要有说话能力:说话要沉稳老练,要充分留有余地,即看人说话。说话时还要看对象,看层次,看时机,看场合。
要有组织能力,还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力。
导游是种风格:
风格即人,即人的个性。要亲切自然,同游客谈话,如叙家常。还要幽默风趣,让人参加你一次旅游,多少年后还记得你。脾气性格要热烈豪爽,那样才会给人留下深刻的印象。
当我们遇到问题时遇到难题时要问谁呢?首先要问自己!
为什么要问自己? 因为只有自己把自己问明白了才不会误人子弟。“以其昏昏使人昭昭”是不行的。要知其然,还要知其所以然。要一而再,再而三,要不厌其烦。
出发前要备课:做到心中有数。要一种方案多种准备,宁可备而不用。也不要临时抱佛脚仓促应战,以至手足无措。要强闻博记,要以变对变,还要自信。试想一个人连自己都不相信自己,那别人还会相信你吗?问同行! 过去总是说文人相轻,同行是冤家。不对了! 因为时代不同了。该将那些陈腐的观念和陋习扔到东洋大海里去。不要闭关自守,孤陋寡闻。要互相学习,互相交流。扬长避短,取长扑短。掌握最新动态,采取拿来主义,为我所用。问社会! 社会是个大课堂,在这个临时家庭中三教九流,各色人等无所不有。各种思潮,各种生活方式和生活习惯,都会顽强的表现出来。外面的世界很精彩,高楼大厦,山珍海味。奇花异草,靓女丽人。黑白黄.偷盗抢。什么都有。但外面的世界也很无奈:也有突发事件,也有天灾人祸。有时真是上天无路,入地无门。叫天天不应,叫地地不灵。怎么办?靠自己! 开动脑筋,走出困境,因为天无绝人之路。路就在你自己脚下。
怎样才能做到这一点呢?就是平时要多做有心人。怎么才算有心人?就是平时要多思多想,多听多说,多走多跑,多看多问。功到自然成,皇天不负有心人。这个皇天就是你自己。从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝。要靠朋友,关键是要靠自己。
看什么?问什么?就是要看要问宾馆、饭店、游船、车队,旅行社、管委会等资料和信息。看了问了要记住,以后会有好处的。关键时、危急时就可派上用场。
导游更是门科学:
正因为导游是种职业,是种形象,是门技术,是门艺术。是种素质,是种能力,是种风格。所以它也是种学问,也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它,研究它。现在我们大学都基本上有导游专业,国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。这一切都为我们敞开了大门,提供了机遇,因此,我们要善于抓住它,把握它。要乘势而上,时不我待,要急起直追。一句话,要干中学,要学中干!“书山无路勤为径,学海无涯苦作舟”。学海无涯,人生苦短。时代在前进,社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度,不断地挑战自己,不断地超越自己。实践出真知,让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长,在风雨中百炼成钢。现在是竞争社会,竟争激列,因此优胜劣汰一成为一种历史的必然。长江后浪推前浪,奔腾不息向海洋。我相信,青出于蓝而胜于蓝,一代更比一代强。我相信,经过目前这个短暂的混乱的过渡时期,在不久的将来,经过大浪淘沙,一定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。那时,人们会对导游队伍刮目相看,重新评定.
我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的知识在旅游行业里混出自己的一片天空来,所以我觉得以后在旅行社工作应该具备很多能力。能力是完成某一具体活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和,包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。能力并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识基础,但并不能等同于他已具备实际能力。能力总是与某一具体的活动联系在一起,它随着活动的改变而变化。能力包括的范围非常广泛,如对基础知识的掌握能力,技术操作能力,与别人沟通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析问题和解决问题的能力,团队合作能力等等。
自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
三、实习总结
在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。
2、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
3、经过了1个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。
4、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
实习目的:通过实践联系理论,锻炼自己拥有良好的口才,了解服务行业知识和导游讲解技巧,了解主题公园的运营模式和管理方式,在实习中学有所得。
实习地介绍:xx欢乐谷是xx集团以20xx年的专业积累,用四年时间倾心打造的主题生态乐园,它是xx文化产业的区域龙头,是中国现代旅游的经典之作。它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力,成为xx体验旅游的重要标志!
xx欢乐谷位于xx区东四环四方桥东南角,占地100万平方米。其中,公园一期占地约54万平方米,分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成,于20xx年暑期建成开放。公园二期、三期分别占地5万平方米和40多万平方米,将于一期开园后陆续推出。
xx欢乐谷精心设置了120余项体验项目,包括40多项娱乐设备、50多处人文生态景观、10多项艺术表演、20多项主题游戏和商业辅助性项目,可以满足不同人群的需要。
xx欢乐谷将绿化与建筑融合,将动感与文化融合,将品牌效应与区域发展融合,尽显龙头产业的不凡气势!30多万平方米的绿化、8万平方米的湖面赋予欢乐谷清新自然的生态环境;四大文明主题、三大梦幻场景赋予欢乐谷超凡脱俗的人文气质;国际国内双重标准的安全检测、人性化的服务配套和智能化的全园信息系统赋予欢乐谷世界一流的品质;国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力赋予欢乐谷领先世界的高度!xx欢乐谷坚持社会效益、经济效益、环境效益和文化效益并重。它的成功开发,产生了良好的连带效益和集聚效应,对带动区域发展、完善城市功能、构建和谐社会、满足大众娱乐生活、创造城市综合效益等方面,将起到重要的促进作用。
实习收获:
第一:关于欢乐谷开发效益评价
在此次实习的过程中,我不仅乘坐了世界顶级的游乐设备、学会了三先五会的服务之道,而且还简单的了解到关于一个主题园的成长过程,在实习中我对欢乐谷进行了简单的评价,有作为中国投资最大的主题公园值得其他游乐场学习借鉴的地方,也有自身在管理上存在的一些不尽人意的地方。在此,我简单的介绍一下自己的发现:
①区位优势
市场区位:有关研究指出“一个大型主题公园。必须位于没有强烈市场竞争地区”,xx欢乐谷位于xx东四环四方桥东南角。给有深厚文化积淀的古都xx注入了鲜活的动力,xx欢乐谷作为“繁华都市开心地”,辐射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往参观游览。形成了三大目标市场:北京1000万,周边1000万,到京游客1000万。
交通区位:xx欢乐谷位于北京东四环四方桥东南角,北接xx高速,西至东四环路,东临规划中的垡头西路,西至规划中的垡头南路。距天安门直线距离10.2公里,交通方便,自驾游或组团游客均容易到达。
地区区位:一方面,由于交通和市场的约束主题园不能原离大城市,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市内地价高昂,主题园一般不可能位于城市中。在地价的作用下,主题园一般位于郊区方便地段。xx欢乐谷正是考虑到以上两点,选址在xx区东四环处且交通方便,地价相对适宜。
②定位
形象定位:和传统的原赋旅游景区(依托自然遗产与文化遗产)相比较,主题公园是强调人工创造景区的次生资源,是旅游资源的重要补充。xx欢乐谷以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力,成为xx体验旅游的重要标志!
服务对象定位:xx欢乐谷的时尚、动感、欢乐、梦幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他们成为欢乐谷的主要客源,此外欢乐谷还推出了老人游、亲子游等符合不同人群的项目,满足了不同年龄层次人群的需求,老年人可以沿着爱琴港湾、玛雅小镇的足迹,登上舒缓的亚特兰蒂斯聚能飞船,寻找历史的遗迹,梳理文明的脉络,感受各大主题分区梦幻般的人文魅力。儿童可以走进蚂蚁王国,鲜活了解社会、自然与生态的种种知识,在参与体验中领悟加速度、失重感,感受植被的多样性,艺术的趣味性,还有色彩、自然、音乐和运动……在门票方面,160元/人,走了大众型路线,此外还推出学生优惠,团队优惠,节日优惠等项目,吸引更多的客源。
实习对于每个大学生来说是必定要经历的一段路程,简单的说是学生从学校走向社会的连接点。从实习中获得更多的经验帮助自己更好的走进融入社会然而令我万万没有想到的是实习那么快走进我的生活。
今年6月份初学校决定让我们旅游系出去实习。这个决定对于我们来说太不可思议了。而我更是接受不了,为什么大一就要实习呢?所以我们同学在没有做好充分准备的情况下出发了。一开始对于实习充满美好的幻想,根本不知道前面的路是这么的艰难。到了之后才发现实习场所员工宿舍、用餐地点都是让我接受不了的。在我脑海里曾经想象过无数场景唯独没有这一种。但由于种种原因我们还是留了下来参加实习。毕竟实习是学习中的一部分。
实习地是xx啤酒城,不知道的还以为他是一场啤酒展销会,演义啤酒文化的节目。其实不然主办方根本没有抓住这里的精随所有的设备不完善营运操作不到位。整个公司没有完整的体系没有做好广告效应。以至于到最后亏空,损失严重,以结束营业画上了句号,这是一场失败的生意。
在实习过程中,我们确实承受了许多压力,同时也忍受了许多委屈。虽然我们只做了两个月,但在这两个月这中我们经历了风风雨雨,渐渐的成长。我们认识到了不同类型的人。在生活上,工作上的意识跟以前都发生了改变。体会到在这个社会中要想成为佼佼者是需要花费很多东西的。明白了也清楚的知道,社会是多么的险恶与复杂,人心叵测。所有的看似对你好,其实你对于他们来说是有利用价值的。别人不会白白的给你好处,所以我们以后在社会中,还是要谨慎的与人相处。不过在以后的工作中,我可以从这次实习中借鉴经验。比如说很多方面,工作中我们要脚踏实地,灵活应变,团队精神很重要。许多事情凭自己一个人的力量是不能完成的。团体合作会让工作进展得更顺利。
这么多天来,不仅是从心理上面,在种种方面上,对于自己,对于生活,对于工作,对于未来都有了新的变化。所以面对未来,我想在苦我也会走过去。因为我已经有过那种经历,所以不会再被打倒。心里有了更深层次的准备,这些是我在实习期间总结的一些心得和想法。
最后我想说的是,这次实习虽然有些曲折,但也让我们学到更多。也希望学校领导,老师在为我们选择实习地时慎重,慎重再慎重,一定要挑个和我们的实习地!谢谢!
零思考方案网主题阅读推荐:“装饰实习报告”。
知之不若行之。通过实习我们可以积累实践经验,实习一结束,我们就需要将岗位实习的内容整理成报告在写实习报告的过程中可以帮助我们发现问题,解决问题。你知道想要写好岗位实习报告的关键是什么吗?以下由小编收集整理的《装饰实习报告》,欢迎大家参考阅读。
陶瓷
瓷砖按照功能分为地砖、墙砖及腰线砖等。
地砖:按花色分为仿西班牙砖、玻化抛光砖、釉面砖、防滑砖及渗花抛光砖等。
墙砖:按花色可分为玻化墙砖、印花墙砖。
腰线砖:多为印花砖。为了配合墙砖的规格,腰线砖一般定为60mm×200mm的幅面。
瓷砖按工艺分为:釉面砖、通体砖、抛光砖、玻化砖、陶瓷锦砖。
釉面砖:指砖表面烧有釉层的砖。这种砖分为两类:一是用陶土烧制的;另一种是用瓷土烧制的,目前的家庭装修约80的购买者选此砖为地面装饰材料。
通体砖:这是一种不上釉的瓷质砖,有很好的防滑性和耐磨性。一般所说的"防滑地砖"大部分是通体砖。由于这种砖价位适中,颇受消费者喜爱。
抛光砖:通体砖经抛光后就成为抛光砖,这种砖的硬度很高,非常耐磨。
玻化砖:这是一种高温烧制的瓷质砖,是所有瓷砖中最硬的一种。有时抛光砖被刮出划痕时,玻化砖仍然安然无恙。
陶瓷锦砖:又名马赛克,规格多,薄而小,质地坚硬,耐酸、耐碱、耐磨、不渗水,抗压力强,不易破碎,彩色多样,用途广泛。
厨房一般用亮光的白色砖,质量好坏也影响以后的使用,因为灶具部位温度较高,品质差的砖极易出现开裂现象。亮光釉面对于清洁也是一个重要的因素。地砖一般用玻化砖,地砖颜色一般要看橱柜门板的颜色来定,因为橱柜的颜色是否突出,地砖是否耐脏,色彩要起到画龙点睛的作用,色彩不能太深,这样会有一个压抑的感觉,一间房间最忌讳的就是色彩过多,太烦杂。颜色偏淡,可呼应吊顶色,也可以配合门板色,也可以独立一个颜色,但是总体的冷暖色调要搭配好。卫生间,光线好的,面积大的,可以用咖啡红,深一点的绿,上下分色,这样可以把白色的马桶,浴缸,白色为主的卫浴柜显得更加突出,并且,上下分色,对于整个格局,显得更加大气,这时候的吊顶,一般用淡色的,白,或者白与其他淡色调的一起相拼,地砖一般用配套的地砖,颜色基本与ab套砖的b色一致,这是绝大多数厂家的做法。也可以大面积的淡暖色调的压光砖。
随着陶瓷技术的不断发展,在建筑装饰中的应用将越来越多,这是毫无疑问的,虽然进来很多的装饰方式得到广大的应用,比如外墙用染料粉饰,地面用地毯、木板等装饰,但瓷砖的统治地位还是没有改变。但是根据科学鉴定建筑陶瓷制品是有辐射的,对人体特别是婴幼儿有着很大的影响,因此我认为未来的陶瓷建筑装饰品受到的挑战不是来自其他的装饰品,而是来自它本身的辐射,所以生产无辐射的陶瓷制品对建筑陶瓷工业合理发展有着重要的意义。
油漆
油漆的品种:
1)木器漆。木器漆是指涂敷于物体表面能与基体材料很好粘结并形成完整而坚韧保护膜的物料。在现代家居装修中,木器漆主要用在木质材料与墙面上,既达到装饰目的,又保护板材的表面。
木器漆种类繁多,目前市场上所售品种已近XX种,包括硝基清漆、手扫漆、聚酯漆,在这里我就不在一一列举了。
实习的五十天很快就要结束了。再回首这丰收的一个月,我感到十分的欣慰,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受报告实习的情况:
一、公司介绍
装饰工程有限公司是一家集设计,施工为一体的大型专业化公司,专门从事高端产品,经过20xx年的高速发展,合成行已经成为国内知名的装饰企业,具有国内一流的工程设计和管理水平,设计作品多次获国内外大奖,十多年来公司先后承担过酒店,会所,别墅,写字楼等大型室内外装饰工程,工程业务遍及全国十多个省市,积累了丰富的施工经验和雄厚的技术实力,。
公司的主要业务有
与各大房地产商合作,做酒店,会所,别墅,写字楼等大型业务的精装修。
公司特点及优势
①即设计与施工为一体,有国内顶级设计室和庞大专业的技术工人。
②灵敏的信息来源,和可靠的业务来源。
③良好的信誉
④雄厚的技术力量
⑤高素质的人才结构
二、在公司的工作情况
能在这么有实力的装饰公司实习我十分的高兴。我也十分的珍稀这样来之不易的机会,好好的向同事们学习增长自己的知识与经验。
在的这五十天我是慢慢的进入工作角色的,由开始的学习简单的绘图到成为同事们的助理,再到参与到项目中来,干一些有用的事情。这些渐渐的进步是同事们给与我的肯定,也是我努力的结果。我得的不仅仅是知识,还得到了走向社会的自信,下面简单介绍一下我在合成行所参与的一些工作:
我在的这五十天里,一直跟项目经理做一期底越豪华欧式样板房的工作。刚开时我只能作一些杂事,给同事们打打下手,过了几天就跟经理去已经做完的,花费了三天时间,手绘草图,量尺寸,用于做的竣工图,写竣工报告。实习期间有外出考察,外出考察的主要任务就是考察下一期的工地以及消费市场,做好记录和拍照工作。
还有其他时间我的重点是学习如何高效,快速地掌握绘图技能,还有一些具体的施工常识,以免以后的工作中设计出来的图纸合适,合理,且合乎人们审美标准。我知道了如何具体的施工和施工的步骤,如何设计的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽视的细节,以便在以后的工作和学习中不出笑话,不出差错,在设计的道路上要比别人早一步,做的更好更周到。
当我掌握的一些基本的绘图技能和施工常识之后,经理便放手让我干一些局部装修修改的绘图工作,我先是去要改动的地方拍照,做记录,后量尺寸,手绘草图,后上机做改前大样图,然后听从经理,工长和监理的意见做改动后的图纸,接下来做该改动地方的技术变更书面说明等。
我最高兴的事莫过于参与了这次项目的竣工图绘制工程,我负责了整整一层楼的平面绘制工作,这对我来说是一个巨大的考验,我用了两天拍照,做记录,后量尺寸,手绘草图,用了三天上机绘制。经过最后一周的努力,我把自己制做的图纸上交给领导,领导对我的工作十分的满意,这也使我信心倍增,对未来十分的憧憬。
这次实习过程我学了一些从未接触过的东西,我有一种体会就是:知识没有界限,只要你肯学就肯定能进入到这个知识的领域中来。这对我以后的工作生活是一个很好的启示,只要努力你就可以得到你所想要的东西!
三、实习感想
经过一个多月艰苦而又快乐的实习旅程我满载而归。我不仅仅学会到了装饰行业的更多知识,把装饰设计的理论和实际紧密的联合起来,我得到更加宝贵的东西就是经验与自信,我不再害怕社会激励竞争。我现在喜欢上了暴风雪的洗礼,我会真诚的对待以后的每一件事和每一个人。相信有了这次实习的成功经历,我会在以后的岗位上走的更稳,做得更好!
实习地点:河南省郑州市
实习单位:河南和成欣业装饰工程有限公司
单位性质与概况:该公司位处郑州市陇海路与桐柏路交叉口,凯旋门商务楼9层,属私人企业,公司主要业务范围:家装、工装、景观、园林工程,兼平面广告业务。公司现有员工30多人,是郑州市中型装饰有限公司,曾被评为“河南省优秀装饰公司”。
实习经过
担任的工作岗位:主要担任工程监理,兼设计师和客户代表。
实习期间完成的工作:与客户洽谈业务,设计师助理,工程施工现场监理。
实习任务与重点:任务:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,对施工现场出现的问题提出较快的解决办法,学习公司设计师的设计特长,完成公司分配的任务。重点:把学校学习的理论知识运用到实际的社会实习中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。
参与的项目、工作量、效果:参与工程:江山名居98平方米家装工程。
a:业务洽谈与设计部分
工作量:这是我到公司参与的个家庭装饰工程,所以不论在制图或者是在现场监理的过程中,我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会,是对我几年来学习成绩的一个考验,也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,交谈中我知道客户是一个私人企业的经理,这是他初次购房,在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过,应该对装饰有一定了解,因此对设计这一块有很高的要求,再了解客户的的交谈中,我发现这个客户对住房的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子的功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是最后业主还是要我们先出了图在说,我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的想法一连做了两套方案,以增加方案的成功性,打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透,接下来就等客户看方案了,在公司同事的帮助下,方案几经修改,最后客户一眼就看重了其中的一套方案,业主很满意,并且要我把报价做出来,这个确实是一个难题,因为我以前在学校从没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份清晰的报价单就清晰可见了,我也从中学到很多东西,例如:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
效果:最终报价定51200元,现在已施工。
b:现场管理部分
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活,是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实习过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实习,在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
实习过程对知识能力的综合验证
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
实习内容对毕业设计课题的意义与启示
我在公司实习期间所做的调研部分
调研课题
我所报的毕业设计课题是“温馨家园----四室两厅空间设计”,所以这次我调研的课题是:室内空间的分隔和新型装饰材料的运用及室内视觉效果的营造。
调研的手法
世纪豫花园楼盘实地考察与测量,图书馆,书店资料查阅与分析,网上资料的搜索。
课题相关资料的收集与分析
通过对世纪豫花园的实地考察和测量,使我对该小区的整体规划、楼盘价位、基本户型和主要客户群体有了一定的了解。对小区所处的位置和样板房进行了查看,并利用图书馆、书店、网络查阅了大量有关室内设计方面的书籍和知识,并按照理论类和施工工艺与材料类做如下归类:
关于室内设计理论类:
刘飘远,庄荣的《当代装饰》,从装饰艺术的特性推断到21世纪家庭装饰的发展方向,列举大量商业空间、居室空间和办公空间的实例,理论方面涉及:装饰艺术的构造性,装饰艺术的方位性,装饰艺术作品的空间性,装饰艺术的形态性,从灯光的运用到室内家具的选择,以及室内环境的绿化都有深刻的讲述,并拌有大量的图片资料,这样理论在现实中的应用直接展现在我们眼前,使我更深刻的体会到理论知识对现实设计的重要性。
熊建新的《现代室内环境设计》一书,主要是为了适应社会发展需要而编写的一本融理论、知识性、科学性、前瞻性为一体的专业理论书籍。该书重点阐述了现代室内环境设计的新思路、新方法、并结合国内外最新的室内设计案例加以引导、剖析,在解析现代室内环境设计要点的同时,以新理论、新思维、新观念、新工艺、新材料、新作品等展示了宽广的思维空间。
韩巍,刘谯的《室内装饰设计师》,本书是依据劳动和社会保障部最新制定的《国家职业标准》室内装饰设计师的知识要求和技能要求编著的。内容包括室内装饰设计总论、室内装饰设计创意与空间设计、室内装饰设计表达、室内装饰设计实施、室内装饰设计管理,并附有设计实例。
邹寅,李引的《室内设计基本原理》,本书属于“艺术设计系列教材-室内设计专业”丛书之一,内容包括十一个部分:绪论;室内设计的方法及程序;室内空间的处理方法;室内的形式美与色彩;室内采光与照明;室内家具、陈设与绿化;室内设计中的材料与运用;室内设计与建筑结构;住宅室内设计;公共空间室内设计;室内设计的风格与流派。全书结合现代室内设计的特点,全面总结室内实际的规律与经验,以实例讲解理论,采用图文结合的方式,系统的阐述了室内设计的基本原理及应用。
施工工艺与材料类:
奇亚南的《现代建筑装修工程常用材料与工程施工》,本书适用于建筑装饰装修行业的设计、工程管理以及施工技术人员的学习和参考,书中阐述了室内装饰材料、材料与材料的连接构造和施工的基本理论,使我了解掌握了材料的使用类别及构造方式。
向仕龙,张秋梅,张求慧的《室内装饰材料》,全面系统介绍了国内外各种装饰材料的发展概况、生产原料、加工工艺、内在性能、装饰特定及其应用等内容。
以上这些书从理论上启发着我的大脑,刷新着我的设计思维,开阔了我的视野,让我对室内设计有了新的理解与认识,这对于我们的毕业设计课题起着不可替代的作用。
小结:实习与调研过程对毕业课题切入的意义与启示:
实习是理论与现实的结合,是从理论到实习的过程,通过实习让我明白了理论知识的重要性。调研是对我理论知识的补充,可以让我对自己的毕业设计课题有进一步的认识,也坚定了自己对所选课题的信心,同时也让我明白了理论与实习的结合是非常重要的。
经过这几年的学习专业知识,对室内设计也有一些认识。
为了巩固自己所学习的专业知识,积累实践经验,20xx年度第四学期我就选择了一家装饰公司进行实习。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。
室内设计这个行业并不是想像中那么容易,脑力运动和体力运动都要经受的了考验,虽然我知道会很辛苦,但始终相信自己在这种情况下让我有不放弃自己喜爱的专业和继续努力。在两个月的实习中我可以说不仅是对我的磨练,更多的是让我充实了专业知识,更有很多跨专业的方面,让我在加深自己专业的同时,也为以后更多的就业机会提供了良好的条件。建筑,土木在我这次的实习中也占了很大的部分。
以前知道室内功能设计和效果设计的最终结合就是作为一个设计师还必须要了解装修装饰施工的基本做法和施工工艺,这就不仅仅是环境艺术设计单一的专业内容,有土木的内容包含其中。如果不了解实现功能设计的基本需要和方法,那么你功能设计的结果就不可能让业主满意,这方面需要你懂得一些工业设计心理学和工程心理学的一些常识,还更需要懂得许多人类生活习惯的一些基本需要和享受需要,现代化的发展让人类的生活更加丰富多彩,工作和生活的空间越来越多的讲究舒适和美观,个性化的表现和私密性的结合都要具体的体现在你所做出的功能设计安排上,没有工作和生活经验,做的东西也不能符合人体工程学原理的学生在这方面是很难做出很好的设计安排的,其中很多这些方面的知识很大一部分来源于时间生活。这也是大学会有那么多实践的机会的原因吧,我想这也正是我们自我提高的良好机会,为我们进入社会,接触工作做准备。
要成为未来一名有充足的专业设计知识、丰富的设计经验的设计师。如何获得充份的专业理念知识一方面来源于学习环境设计的课程,另一方面来源于工作中的积累;丰富的设计经验包括了解装潢设计的市场、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工艺、设计风格及流行时尚、顾客心理学等等,这些的获取来源于两个字:实践。
俗话说得好:实践出真知。只有遇到问题才会有解决问题的方法,没有真实的情景空想出来的东西是不切实际的。实习正是应室内设计行业的特殊性而客观存在的一种工作方式。
实习的好处在于:
第一它给到我的压力是比较小的,只有我自己给自己的压力;
第二是实习它能给到我的东西是比较全面的,因为我要做的不单单是替设计师做软件绘制施工图及效果图,我还有机会去现场测量,观察到施工过程及工艺流程,了解到施工中要用的材料,也可能有机会见习到谈单、协助设计师做方案。
当然一切的可能前提是你必须要用主动积极的心态去面对实习,天下没有无缘无故掉下来的大馅饼,能否将周围有利的资源及设计师的绝活学到手关键在于你 是否有计划、有恒心、有耐心去学习。
实习做为非毕业生的一个再学习的机会,如何有效把握有效学习对今后的发展是至关重要的。所以这次有机会去实习的我在工作上努力勤恳、能吃苦耐劳,相信自己能做到。
很快紧张的一学期的实习生活结束了,在这四个月里我还是有不少的收获。
实习结束后我也有必要好好总结一下。
通过实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的装修过程,学 到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要、十分基础的知识。
(1)使我进一步巩固加深所学的基础理论,基本技能和专业知识,使之系统化,综合化;
(2)使我对环境艺术设计的方法与施工管理有全面的认识,逐步掌握环境艺术设计的内容,原理,程序,方法及经验的初步积累;
(3)使我能结合工作上的实际业务进一步锻炼环境艺术设计的能力,明确文献资料检索的方法;
(4)培养我交际与团队合作能力,具备较强的社会适应能力,具有初步的科学研究和实际工作能力。
(一)、概述
1、实习时间:
20xx年3月5日-20xx年4月30日
2、实习地点:福建省莆田市
3、实习单位:莆田市经典装饰公司和第三空间装饰设计有限公司
4、单位性质与概况:
该公司位于三信花园附近,属私人企业,公司主要业务范围:家装设计和施工,兼平面广告业务及装饰设计人员培训,建筑装饰实习报告。在家装方面有很长的设计理念,是莆田市大型装饰有限公司。由于公司是莆田学院艺术系的一个老师开的装饰公司,使我们莆田学院的学生的实习工作做的比较顺利,而且也确实学到了不少的东西.
(二)、实习经过
1、担任的工作岗位:
主要担任设计师及施工监理。
2、实习期间完成的工作:
基本完成了学生到社会人士的转变,完成了从装饰毕业生到公司设计师的初步转化和相对简单的业务完成
3、实习任务与重点:
人际关系的处理与应用,真正的开始在社会上摸爬打滚
专业任务的实习,通过实习了解家装设计的基本要求,现在能够独立完成客户所交给的任务,现在能够看懂施工现场的一些以前不懂的施工工艺。向效果图设计师和施工设计师的绘图不断的学习看到自己的不足和做人方面的弱点。学习设计监理和首席设计师的设计理念和思想。
重点:把学校学习的理论知识运用到实践中去,了解装饰公司的概况,将自己的知识融入到公司的环境中去,实现自己的价值。
4、参与的项目:
涵江花园别墅施工、荔园小区家装设计,信辉豪园等
5、实习教训:
在第三空间我最大的一次教训经历是我和客户的签合同的事情,由于第三空间是我和我班上的一个同学担任设计师,其实我并不想这样,在我自己认为还没有学到东西就开始进入工作阶段,我总感觉有力不从心的感觉,毕竟很多东西我还不懂,很多东西还做不出来,尤其是一些比较讲究的客户,就感觉到压力重重,毕竟是有点心虚的感觉,那天来的客户是一个在中国银行工作副行长,我感觉到我的不足和不够自信,在很多问题方面上答不了客户的问题和解决方案,还好我班上还有同学在那帮忙应付,真的,那是在应付,让我感觉到了我很累,很多东西还不够,接下来是我该挨我公司老板骂的时候了,虽然我公司经理是我的老师,但是老师在我和这位客户签合同错误的时候,还是非常的生气,我也知道是我没有做好,在合同这个问题上出了非常严重的错误,还好那位客户是非常的诚心和讲道理的业主,{莆田市一家中国银行副行长},实习报告《建筑装饰实习报告》。没有造成资金的重大损失。但是老师也给我的一次严重警告。由于刚丛学校出来,各种社会经验不足,在时常的过程中遇到了很多的麻烦等等。材料情况了解的严重不足,在家装设计和工装设计时给了我非常大的麻烦,基本失去了设计师说话的权利,在了解材料行情的时候,不能很好的沟通与表达个人的意思在个人头脑中基本没有什么思路和想法,在刚开始的时候就感觉头脑里面东西太少了,最终后果是没能全面了解材料行情或者说不能顺利得到想得到的信息。在与客户交谈的时候,也不能很好地把握客户心理,使自己丧失了很多次签单机会。总的来说是自身不成熟的表现,是今后应该加强的方面。
(三)、专业实习纪录
本次实习主要是在莆田第三空间装饰设计公司进行的。第三空间装饰有限公司是一家集家居、写字楼、商铺、酒店等设计与施工于一体的专业装饰公司,规模日益壮大,现已建立了完整的设计、工程与报价、客户服务系统等,所以这让我学到很多也看到了这行业的很多业内关系。我在,
在装饰公司看到的设计行情及现状
这次实习使我对装饰行业有了一个全新的认识,同时发现了一些问题。
○1建筑装饰市场竞争无序。 由于建筑装饰装修企业规模较小,数量较多,企业资质参差不齐 ,滥宇充数的不在个别。相当一部分根本不具备设计资质和施工资质,从而造成装饰装修市场上有证无证的单位与个人一齐上阵,无设计与施工资格的单位与个人,在装饰装修市场上畅通无阻, 使装饰装修市场竞争混乱无序,高估冒算,偷工减料,粗制滥造,工程质量低 劣,售后服务无保证的现象屡禁不止。
○2企业与从业人员素质偏低。企业内部技术人员,数量不足、学科不配套,各种工种的技术工人的基本功不到位, 各类人员持证上岗率不规范,企业内部管理机制不合理、不完善,人员管理,质量管理较差,导致装饰装修工程 的艺术效果与使用功能及质量无保证。 一些用户和装饰设计者及施工队伍缺乏房屋结构安全,设备管线等基本知识, 随意拆墙打洞、 改动管线、给整栋住宅带来抗震,消防等安全隐患,影响建筑物的使用寿命。
○3行业管理滞后,市场混乱。工商部门有执法权,却不可能有更多的精力断清消费纠纷,更管理不了无营业场 地和无营业资格的企业,建设部门只能发资质证明,建筑装饰协会也没有相应的执法权,家装市场实际 上处于放任自流状态。有实力的正规装饰企业不愿问津家装项目,大批无执照、无资质、无技术装备、无资金保证的街头"游击队"占领了家装市场的大半江山,不仅使大量的税收流失,而且坑蒙拐骗现象时有发生,受害者无从投诉,叫苦不迭。
○4政策法规不完善。 预算订额不实际,费 用不落实,从而使装饰企业的合法权益无法保障,例如:有些装饰工程业主故意对施工企业压 级,压价,垫资,欠款,出难题等,造成工作进展不顺利,消耗加大,影响了企业的正常运行与发展。
3、对建筑装饰业发展的几点建议
○1要尽快完善行业协会组织,提高行业自律功能。
○2行政主管部门要加大依法行政力度。
○3要成立营口市家庭装修服务中心。
○4加强行业培训工作。
○5要加快行业的改组改制工作。
○6要全面提高企业核心竞争能力。
○7要切实营造行业发展的良好环境,稳妥地解决行业发展中的实际问题。
(四)、专业知识实习过程对知识能力的综合验证
首先,来第三空间装饰设计有限公司实习的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。
其次,在本次实习的这段时间里,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里,我为人处事的方法有所改变,最明显的是我转化了做事的方法,原来是学完了再干,现在是边干边学。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,形成工程理论整体模式,使工作、学习、生活都步入系统化流程;思考方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这次实习,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
陶瓷
瓷砖按照功能分为地砖、墙砖及腰线砖等。
地砖:按花色分为仿西班牙砖、玻化抛光砖、釉面砖、防滑砖及渗花抛光砖等。
墙砖:按花色可分为玻化墙砖、印花墙砖。
腰线砖:多为印花砖。为了配合墙砖的规格,腰线砖一般定为60mm×200mm的幅面。
瓷砖按工艺分为:釉面砖、通体砖、抛光砖、玻化砖、陶瓷锦砖。
釉面砖:指砖表面烧有釉层的砖。这种砖分为两类:一是用陶土烧制的;另一种是用瓷土烧制的,目前的家庭装修约80%的购买者选此砖为地面装饰材料。
通体砖:这是一种不上釉的瓷质砖,有很好的防滑性和耐磨性。一般所说的"防滑地砖"大部分是通体砖。由于这种砖价位适中,颇受消费者喜爱。
抛光砖:通体砖经抛光后就成为抛光砖,这种砖的硬度很高,非常耐磨。
玻化砖:这是一种高温烧制的瓷质砖,是所有瓷砖中最硬的一种。有时抛光砖被刮出划痕时,玻化砖仍然安然无恙。
陶瓷锦砖:又名马赛克,规格多,薄而小,质地坚硬,耐酸、耐碱、耐磨、不渗水,抗压力强,不易破碎,彩色多样,用途广泛。
厨房一般用亮光的白色砖,质量好坏也影响以后的使用,因为灶具部位温度较高,品质差的砖极易出现开裂现象。亮光釉面对于清洁也是一个重要的因素。地砖一般用玻化砖,地砖颜色一般要看橱柜门板的颜色来定,因为橱柜的颜色是否突出,地砖是否耐脏,色彩要起到画龙点睛的作用,色彩不能太深,这样会有一个压抑的感觉,一间房间最忌讳的就是色彩过多,太烦杂。颜色偏淡,可呼应吊顶色,也可以配合门板色,也可以独立一个颜色,但是总体的冷暖色调要搭配好。卫生间,光线好的,面积大的,可以用咖啡红,深一点的绿,上下分色,这样可以把白色的马桶,浴缸,白色为主的卫浴柜显得更加突出,并且,上下分色,对于整个格局,显得更加大气,这时候的吊顶,一般用淡色的,白,或者白与其他淡色调的一起相拼,地砖一般用配套的地砖,颜色基本与ab套砖的b色一致,这是绝大多数厂家的做法。也可以大面积的淡暖色调的压光砖。
随着陶瓷技术的不断发展,在建筑装饰中的应用将越来越多,这是毫无疑问的,虽然进来很多的装饰方式得到广大的应用,比如外墙用染料粉饰,地面用地毯、木板等装饰,但瓷砖的统治地位还是没有改变。但是根据科学鉴定建筑陶瓷制品是有辐射的,对人体特别是婴幼儿有着很大的影响,因此我认为未来的陶瓷建筑装饰品受到的挑战不是来自其他的装饰品,而是来自它本身的辐射,所以生产无辐射的陶瓷制品对建筑陶瓷工业合理发展有着重要的意义。
油漆
油漆的品种:
1)木器漆。木器漆是指涂敷于物体表面能与基体材料很好粘结并形成完整而坚韧保护膜的物料。在现代家居装修中,木器漆主要用在木质材料与墙面上,既达到装饰目的,又保护板材的表面。
木器漆种类繁多,目前市场上所售品种已近20xx种,包括硝基清漆、手扫漆、聚酯漆,在这里我就不在一一列举了。
2)内墙漆。内墙漆主要分为水溶性漆和乳胶漆。一般装修采用的是乳胶漆。乳胶漆是乳液性涂料,按照基材的不同,分为聚酯酸乙烯乳液和丙烯酸乳液两大类。乳胶漆以水为稀释剂,是一种施工方便、安全、耐水洗、透气性好的漆种,可根据不同的配色方案调配出不同的色泽。
乳胶漆主要由水、颜料、乳液、填充剂和各种助剂组成。这些原材料是无毒性的,可能含毒的主要是成膜剂中的乙二醇和防霉剂中的有机汞。
目前市面上含有大量甲醛的所谓“乳胶漆”,其实是水溶性漆,而不是乳胶漆,一些不法厂商就是用劣质水溶性漆假冒乳胶漆的。所以,选择正货和保持通风,是防止污染的的有效办法。
3)外墙漆。外墙乳胶漆基本性能与内墙乳胶漆差不多。但漆膜较硬,抗水能力更强。外墙乳胶漆一般使用于外墙,也可以使用于洗手间等高潮湿的地方。当然,外墙乳胶漆可以内用,但请不要尝试将内墙乳胶漆外用。
4)防火漆。防火漆是由成膜剂、阻燃剂、发泡剂等多种材料制造而成的一种阻燃涂料。由于目前中大量使用木材、布料等易燃材料,因此,防火已经是一个值得提起的议题了。
(一)、概述
1、实习时间:
XX年3月5日—XX年4月30日
2、实习地点:福建省莆田市
3、实习单位:莆田市经典装饰公司和第三空间装饰设计有限公司
4、单位性质与概况:
该公司位于三信花园附近,属私人企业,公司主要业务范围:家装设计和施工,兼平面广告业务及装饰设计人员培训。在家装方面有很长的设计理念,是莆田市大型装饰有限公司。由于公司是莆田学院艺术系的一个老师开的装饰公司,使我们莆田学院的学生的实习工作做的比较顺利,而且也确实学到了不少的东西。
(二)、实习经过
1、担任的工作岗位:
主要担任设计师及施工监理。
2、实习期间完成的工作:
基本完成了学生到社会人士的转变,完成了从装饰毕业生到公司设计师的初步转化和相对简单的业务完成
3、实习任务与重点:
人际关系的处理与应用,真正的开始在社会上摸爬打滚
专业任务的实习,通过实习了解家装设计的基本要求,现在能够独立完成客户所交给的任务,现在能够看懂施工现场的一些以前不懂的施工工艺。向效果图设计师和施工设计师的绘图不断的学习看到自己的不足和做人方面的弱点。学习设计监理和首席设计师的设计理念和思想。
重点:把学校学习的理论知识运用到实践中去,了解装饰公司的概况,将自己的知识融入到公司的环境中去,实现自己的价值。
4、参与的项目:
涵江花园别墅施工、荔园小区家装设计,信辉豪园等
5、实习教训:
在第三空间我最大的一次教训经历是我和客户的签合同的事情,由于第三空间是我和我班上的一个同学担任设计师,其实我并不想这样,在我自己认为还没有学到东西就开始进入工作阶段,我总感觉有力不从心的感觉,毕竟很多东西我还不懂,很多东西还做不出来,尤其是一些比较讲究的客户,就感觉到压力重重,毕竟是有点心虚的感觉,那天来的客户是一个在中国银行工作副行长,我感觉到我的不足和不够自信,在很多问题方面上答不了客户的问题和解决方案,还好我班上还有同学在那帮忙应付,真的,那是在应付,让我感觉到了我很累,很多东西还不够,接下来是我该挨我公司老板骂的时候了,虽然我公司经理是我的老师,但是老师在我和这位客户签合同错误的时候,还是非常的生气,我也知道是我没有做好,在合同这个问题上出了非常严重的错误,还好那位客户是非常的诚心和讲道理的业主,{莆田市一家中国银行副行长}。没有造成资金的重大损失。但是老师也给我的.一次严重警告。由于刚丛学校出来,各种社会经验不足,在时常的过程中遇到了很多的麻烦等等。材料情况了解的严重不足,在家装设计和工装设计时给了我非常大的麻烦,基本失去了设计师说话的权利,在了解材料行情的时候,不能很好的沟通与表达个人的意思在个人头脑中基本没有什么思路和想法,在刚开始的时候就感觉头脑里面东西太少了,最终后果是没能全面了解材料行情或者说不能顺利得到想得到的信息。在与客户交谈的时候,也不能很好地把握客户心理,使自己丧失了很多次签单机会。总的来说是自身不成熟的表现,是今后应该加强的方面。
(三)、专业实习纪录
本次实习主要是在莆田第三空间装饰设计公司进行的。第三空间装饰有限公司是一家集家居、写字楼、商铺、酒店等设计与施工于一体的专业装饰公司,规模日益壮大,现已建立了完整的设计、工程与报价、客户服务系统等,所以这让我学到很多也看到了这行业的很多业内关系。我在,
在装饰公司看到的设计行情及现状
这次实习使我对装饰行业有了一个全新的认识,同时发现了一些问题。
○1建筑装饰市场竞争无序。由于建筑装饰装修企业规模较小,数量较多,企业资质参差不齐,滥宇充数的不在个别。相当一部分根本不具备设计资质和施工资质,从而造成装饰装修市场上有证无证的单位与个人一齐上阵,无设计与施工资格的单位与个人,在装饰装修市场上畅通无阻,使装饰装修市场竞争混乱无序,高估冒算,偷工减料,粗制滥造,工程质量低劣,售后服务无保证的现象屡禁不止。
○2企业与从业人员素质偏低。企业内部技术人员,数量不足、学科不配套,各种工种的技术工人的基本功不到位,各类人员持证上岗率不规范,企业内部管理机制不合理、不完善,人员管理,质量管理较差,导致装饰装修工程的艺术效果与使用功能及质量无保证。一些用户和装饰设计者及施工队伍缺乏房屋结构安全,设备管线等基本知识,随意拆墙打洞、改动管线、给整栋住宅带来抗震,消防等安全隐患,影响建筑物的使用寿命。
○3行业管理滞后,市场混乱。工商部门有执法权,却不可能有更多的精力断清消费纠纷,更管理不了无营业场地和无营业资格的企业,建设部门只能发资质证明,建筑装饰协会也没有相应的执法权,家装市场实际上处于放任自流状态。有实力的正规装饰企业不愿问津家装项目,大批无执照、无资质、无技术装备、无资金保证的街头"游击队"占领了家装市场的大半江山,不仅使大量的税收流失,而且坑蒙拐骗现象时有发生,受害者无从投诉,叫苦不迭。
○4政策法规不完善。预算订额不实际,费用不落实,从而使装饰企业的合法权益无法保障,例如:有些装饰工程业主故意对施工企业压级,压价,垫资,欠款,出难题等,造成工作进展不顺利,消耗加大,影响了企业的正常运行与发展。
3、对建筑装饰业发展的几点建议?
○1要尽快完善行业协会组织,提高行业自律功能。
○2行政主管部门要加大依法行政力度。
○3要成立营口市家庭装修服务中心。
○4加强行业培训工作。
○5要加快行业的改组改制工作。
○6要全面提高企业核心竞争能力。
○7要切实营造行业发展的良好环境,稳妥地解决行业发展中的实际问题。
(四)、专业知识实习过程对知识能力的综合验证
首先,来第三空间装饰设计有限公司实习的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。 !我原来就是在经典装饰设计公司实习了有20多天了,但在最后还是离开了,但是我并不是想离开,是我感觉在那边学不到东西,而且可能是对我们实习生的不信任,让我感觉在那没有我们发展的余地,也许是我对副经理的映像不很好,但我自己感觉那不是我的问题,是我感觉他对我们是可有可无的,是的,对与商人,能不能挣钱是第一位,但是对人才的储备应该也是一个公司发展的必要手续,每天都有公司倒掉,每天都有公司伸起来的原因。
我是在3月5号开始在经典装饰设计公司上班的,在去找实习公司的实习,我终于也体验了象报纸上写的一样,起找贪黑的一家一家公司去问,去找,我是在莆田本地,刚开始没有自行车,只能是自己步行,走过莆田的大部分装饰公司,走在大街的马路上,体验了漂泊天涯的感觉,虽然家里在今年还是给了一点零用钱,但是钱不多,自己也决的该是自己挣钱的时候了,过年躺在床上还梦想着今年是该怎么辉煌,怎么挣钱,没想到现实就是怎么残酷的把我们仍向了社会,靠自己的脚步来走过每一条大街,在经典应聘设计师的时候,我们等了几天,第一次去的时候那的一个实习生对我们讲了一句话,老板不在,改天吧,呵,我也不知道什么时候在,让我感觉有点冷,接下来几天,都是在每家装饰公司盘旋,等通知的是大多数情况,不过我也知道了等通知的意识就是你们可以走了,委婉的拒绝了,由于经典装饰他没有说叫我们等通知,只是说老板不在的这句话,给了我要接着去经典的的意愿,也许就是我和我班上一位同学不懈的努力,那老板还是在让我们等了他一上午之后答应了我们实习的要求。这是第一次我自己的努力得到了点现实的承认,但并不是老板的承认,那位应聘我们的是施工经理,在以后的日子就是在这施工经理的手下,让我立刻走人的决定,那就是叫我们经常去建筑工地清扫垃圾,这件事情让我很恼火,对我们实习升的不尊重,对与错我没决有什么重要的,但是这是我在实习一个经历让我也认识了人生的一面。
(五)、实习小结
实习是理论与现实的结合,是从理论到社会的过程,通过实习让我明白了更多,也让我进一步知道该怎么走。
1、实习地点:xxxx
2、实习单位:xxxx
3、单位性质与概况:家装
4、实习目的
(1)、了解室内装潢设计在本市的市场现状及前景。
(2)、进一步掌握ps,3dmax,cad等设计软件的运用。
(3)、尝试把学校里学习的环境艺术设计相关理论运用到实习过程中。
(4)、初探做好室内设计师的方法,熟悉室内设计的方法和程序步骤。
(5)、培养人际交往与社交能力,为成为室内设计师作准备。
一、实习经过
1、担任的工作岗位:CAD方案制图
2、实习期间完成的工作:整理资料,制图
3、实习任务与重点:任务:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,对施工现场出现的问题提出较快的解决办法,学习公司设计师的设计特长,完成公司分配的任务。重点:把学校学习的理论知识运用到实际的社会实践中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。实现自己的人生价值。
a:设计部分
工作量:不论在制图或者是在现场监理的过程中,我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会,是对我几年来学习成绩的一个考验,也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的位置,以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。
b:现场管理部分
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事,但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活,是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践,在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。 而我作为一名施工管理人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
二、实习感受
(一)实习过程是对知识能力的综合验证
通过这次实习,在设计方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的经理和同事给了我很多机会参与他们的设计使我懂得了很多以
前难以解决的问题和将来从事设计工作所要面对的问题,如:前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
(二)实习内容对毕业设计课题的意义与启示
设计,永远没有定论的,任何流行或落后的风格都是暂时的。我对客厅设计有了更深启示。 客厅,在专业层面来说,是指专门接待客人的地方。由于我国国情的限制,往往建筑里面就把客厅与起居室的作用混为一体。也就是说,我国大部分人的客厅,是兼有接待客人和生活日常起居作用的。当然,部分经济富裕的家庭也会有专门的客厅和专门的起居室的,由于两者大同小异,只是作用的不同,所以这里面也把他们合为一个章节。客厅也可以说,是家居里面活动最频繁的一个区域。如何扮美这块空间也就变得犹其关键了。一般来说,客厅设计有如下的几点基本要求:a、 空间的宽敞化。客厅的设计,制造宽敞的感觉是一件非常非常重要的事情,不管固的空间是大还是小,在室内设计中都需要注意这点。宽敞的感觉可以带来轻松的心境和欢愉的心情。b、 空间的最高化。客厅是家居最主要的公共活动空间,不管你是否做人工吊顶,都必须确保空间的高度性,这个高度性是指客厅应是家居中空间净高最大者(楼梯间除外)。这种最高化包括使用了各种视错觉处理。c、 景观的最佳化。在室内设计中,必须确保从那个角度所看到的客厅的美感,这也包括了主要视点(沙发处)向往所看到的室外风景的最佳化。客厅的装修应是整个居室最漂亮或最有个性的一个。d、 照明的最亮化。客厅应是整个居室,光线(不管是自然采光或人工采光)最亮的一个,当然这个亮点不是绝对的,而是相对的。也许在一些实际活动中(例如看电视什么的)你并不需要很亮的光线,但在其他的日常居住活动中,亮光是不可缺少。e、 风格的普及化。不管你或者任何一个家庭成员的个性或者审美如何的特点,除非你平时没有什么亲友来往,否则你必须确保其风格被大众所接受。这种普及并非指装修得平平凡凡,而是需要设计成让人和谐和比较容易接受的那一种风格。f、 材质的通用化。在客厅装修中,你必须确保所采用的装修材质,犹其是地面材质能用于大部分的家庭居住行为。例如在客厅铺设太光滑的砖材,可能就会对老人或小孩造成伤害或妨碍他们的行动。g、 交通的最优化。客厅的布局,应是最为顺畅的,无论是侧边通过式的客厅还是中间横穿的客厅交通线布局,都应确保进入客厅或通过客厅的顺畅。当然,这种确保是在条件允许的情况下形成的。h、 家具的适用化。客厅使用的家具,应考虑家庭活动的适用性和成员的适用性。这里面最主要的考虑来自老人和小孩的使用问题,有时候我们不得不为他们的方便的而作出一些让步。客厅是全屋的重中之重,如果你要体现出某种风格,那么最值得你花钱的地方就是客厅。它是室内设计师乐此不疲的追求之一,也是家装中的装饰的兴趣中心。
在实际的室内设计中,很多业主会因此掺杂进太多的个人因素,当然所持的理由也是很充分的:是我住在这,又不是室内设计师住在这。但是作为相对的公共空间而言,保持必要的公共性是必要的。也许是因为这涉及到太多的个人因素,所以我也不想太多地讨论这个问题。但下面的几点,是值得注意的:
(1)沙发的放置应考虑两方面的因素:
(2)沙发向外所看的景观好否?
(3)门口能否看到沙发的正面?
(4)电视机的放置需要考虑到反光的问题。
(5)电视机柜的高度,应以人坐在沙发上平视电视机屏幕中心或低点为宜。
谈及客厅,不能谈及到另一样客厅常见的装饰项目:电视柜背景装饰墙。
我们平常所谓的电视墙,其实说完整点应叫:电视柜背景装饰墙。装饰墙的装饰材料很多,
有用木质的,天然石的,也有用人造文化石及布料的。对于电视背景墙而言,采用什么材料并不是很重要的事情,因为这部分一般是很少触及的。最主要的是要考虑这部分的造型的美观及对整个空间的影响问题。电视墙如果具有中心倾向的,那么应考虑与电视机的中心相呼应。电视墙如果具有左右倾向的,那么应考虑沙发背面墙是否有必要做类似元素的造型进行呼应的需要。一般来说,这种呼应是轴对称。
在考虑上面的要点后,在你做出一切决定前,不要忘了与你的设计师或业主进行切磋,以便方案得到双方的满意,这样可提高方案成功的机率。需要注意的是,设计,永远没有定论的,任何流行或落后的风格都是暂时的。
三:实习总结
在假期的实习的这段期间,我懂得了一个团体的重要性,并且勇于挑战自我。还有一个重要点,那就是创新。通过这一个月的实习生活,我不仅仅学会了装饰行业的更多知识,还学会了怎样更好的与他人沟通。相信有了这次成功的实习经历,我会在以后的岗位上走得更稳,做得更好。
我所实习的公司是1家集设计,施工为1体的大型专业化公司,专门从事高端产品,经过xx年的高速发展,合成行已经成为国内知名的装饰企业,具有国内1流的工程设计和管理水平,设计作品多次获国内外大奖,10多年来公司先后承担过酒店,会所,别墅,写字楼等大型室内外装饰工程,工程业务与经验。
1、工作内容
在公司这510天我是慢慢的进入工作角色的,由开始的学习简单的绘图到成为同事们的助理,再到参与到项目中来,干1些有用的事情。这些渐渐的进步是同事们给与我的肯定,也是我努力的结果。我得的不仅仅是知识,还得到了走向社会的自信,下面简单介绍1下我在合成行所参与的一些工作。
一直跟项目经理做1期底越豪华欧式样板房的工作。刚开时我只能作1些杂事,给同事们打打下手,过了几天就跟经理去已经做完的xx,花费了3天时间,手绘草图,量尺寸,用于做xx的竣工图,写竣工报告。实习期间有外出考察,外出考察的主要任务就是考察下1期的工地以及消费市场,做好记录和拍照工作。
还有其他时间我的重点是学习如何高效,快速地掌握绘图技能,还有1些具体的施工常识,以免以后的工作中设计出来的图纸合适,合理,且合乎人们审美标准。我知道了如何具体的施工和施工的步骤,如何设计的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽视的细节,以便在以后的工作和学习中不出笑话,不出差错,在设计的道路上要比别人早1步,做的更好更周到。
当我掌握的1些基本的绘图技能和施工常识之后,经理便放手让我干1些局部装修修改的绘图工作,我先是去要改动的地方拍照,做记录,后量尺寸,手绘草图,后上机做改前大样图,然后听从经理,工长和监理的意见做改动后的图纸,接下来做该改动地方的技术!没有界限,只要你肯学就肯定能进入到这个知识的领域中来。这对我以后的工作生活是1个很好的启示,只要努力你就可以得到你所想要的东西!
2、实习感想
经过50天的实习工作,不仅学到了专业知识,更得到了宝贵的工作经验和对生活的自信。如今自己已经喜欢上了竞争的环境,通过这次成功的实习经历,在自己以后的竞争生活中会走的更稳、更好。
一眨眼,要面对我的实习生涯了,作为一名学生,我在学校的学习对平面设计有了更加深入的了解并且初步掌握了设计的目的、流程、印刷排版等知识。熟练操作PS、CAD、3Dsmax等软件。
但作为一名在校大学生,在学校里所学的理论知识,都必须要放到客观实际中去,才能真正成为自己学到的技能,所以我们要走进社会,走进公司,在实践中运用自己所学的知识,以便能够拓展自身的知识面,扩大自身与社会的接触面,为将来立足社会做好准备。
在学校我就已经开始想象等到我出学校了以后一定要怎样怎样大展拳脚,等到自己真正出去实习了才发现自己是多么天真,没了学校与老师的庇护,我们根本什么都不是,无论是工作能力还是经验都无法和别人相比,所以我们要收起自己的天真与骄傲,不要眼高手低,踏踏实实的努力实习并从找到自己的不足,完善自己。
我很高兴,确切的说是兴奋,因为没有参加过一些面试,,这次无意中发现了公司的招聘启事,抱着试试看看的心态去了公司,居然成功了。就这样我要开始我的实习工作了。
第一天来到公司,公司的老总也没让我急着工作,他先是给我介绍了一下公司,也告诉了我公司的主要业务范围就是家装设计和施工。之后他就叫了一位经理过来带我,她让我第一天先用PS和CAD软件模仿教程做一些简单的图片,于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。
刚进入公司的我什么也不会什么也不懂,刚开始时就做一些杂事,给同事门打打下手,过来几天,公司经理就带我去参与他们现在正在做的项目,去实际锻炼一下,第一个要做的就是打电话,经理给我们一张打电话技巧的单子,让我们好好学习,尽量融会贯通,在公司里,我知道了还有几位同学已经在这实习了,当拿起电话,打给客户的时候他们都很熟练,随意。我尽量学着他们,一遍遍地告诉自己:不就是打电话吗?有什么的,不需要紧张。当拨通的刹那,没有任何犹豫,直接照着单子上技巧来读,说话都有些结结巴巴。勉强得到客户的回应,已经装修过了。第一次的怯懦,我才知道,做任何事都需要锻炼。一次次的打,一次次的辅导,总算有了很大的收获。
在电话过程中,总有一些需要装修的,我们相约时间进行量房设计。陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗户,阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,之后主设计师告诉我,这是客户的第一次购房,所以她的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,而后我就和主设计师一起根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是业主一定坚持让我们把图做出来给她看,我知道这是对我们水平的一次考验,之后根据业主的想法一连做了两套方案,打掉了一些非承受墙使空间更加合理空透,接下来就等客户看方案了,之后大家一起讨论几经修改,客户很满意其中一套方案,并且要我们把报价但做出来,经理交给了我做,我很为难,因为以前在学校从来没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份报价单做了出来,而我也中学到很多东西:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事:如卫生间,厨房地面要做相应规范的防潮防水处理。铺装石材、瓷质砖时必须安放标准块,标准块应安放在十字线交点,对角安装。铺装操作时要每行依次挂线,石材必须浸水湿润,阴干后擦净背面。石材、瓷质砖地面铺装后的养护十分重要,安装24小时后必须洒水养护, 铺巾完后覆盖锯末养护。还有一些注意事项啊:1.铺贴前将板材进行试拼,对花、对色、编号,以入铺设出的地面花色一致。2.石材必须浸水阴干。以免影响其凝结硬化,发生空鼓、起壳等问题。3.铺贴完成后,2~3天内不得上人这些之类的,真是让我大开眼界。之前在学校里所学的是如何用3Dsmax如何做室内设计,但是在现场我所学习到的是建筑装饰技术的相关知识和在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
一个月的实习生活虽然短暂,但自己学到的东西确是永久的。首先,来城市人家装饰公司实习的时间里,我的思想上有了很大的转变,以前在学校里学知识的时候,总是老师们往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,却使我自己的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。其次,在本次实习的这段时间内,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里。我为人处事的方法有所改变,最明显的是我转换了做事的方法,原来是学完了在干,现在是边学边干。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推理的能力。
每个人都必须经历相聚与别离,我们需要平静对待。这段时间,我过得很充实,学到了很多书本上不能学到的东西,巩固了自己的理论自己,增加了自己的实践经验,也让我能更加从容的面对以后的道路及挑战。每一次的经历,不管是参加培训还是实习,都能让我学到不少知识,我相信自己的人生会更加精彩,祝福自己吧!加油!!!
一、实习目的:
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
二、实习时间:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、实习地点:
xxxxxx
四、实习单位和部门:
xxxxxxxx
五、实习内容:
从xx年入学,如今已经过去了两年,一眨眼我就已经是大三生,要面对我的实习生涯了,作为一名计算机系多媒体班的学生,我在学校的两年时间对平面设计有了更加深入的了解并且初步掌握了设计的目的、流程、印刷排版等知识。熟练操作PS、CorelDRAW、3Dsmax等软件。
但作为一名在校大学生,在学校里所学的理论知识,都必须要放到客观实际中去,才能真正成为自己学到的技能,所以我们要走进社会,走进公司,在实践中运用自己所学的知识,以便能够拓展自身的知识面,扩大自身与社会的接触面,为将来立足社会做好准备。
在学校我就已经开始想象等到我出学校了以后一定要怎样怎样大展拳脚,等到自己真正出去实习了才发现自己是多么天真,没了学校与老师的庇护,我们根本什么都不是,无论是工作能力还是经验都无法和别人相比,所以我们要收起自己的天真与骄傲,不要眼高手低,踏踏实实的努力实习并从找到自己的不足,完善自己。
6月24晚,我很高兴,确切的说是兴奋,因为之前也曾参加过一些面试,但没被有成功,这次无意中发现了公司的招聘启事,抱着试试看看的心态打了电话,居然成功了。就这样我要开始我的实习工作了。
第一天来到公司,公司的老总也没让我急着工作,他先是给我介绍了一下公司,耶告诉了我公司的主要业务范围就是家装设计和施工。之后他就叫了一位经理过来带我,她让我第一天先用Photoshop和CorelDraw软件模仿教程做一些简单的图片,于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过,不过效果没有这么好,因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了,而现在有老师在旁边,有不懂的就问,这使我受益非浅。刚进入公司的我什么也不会什么也不懂,刚开始时就做一些杂事,给同事门打打下手,过来几天,公司经理就带我去参与他们现在正在做的项目,去实际锻炼一下,第一个要做的就是陪同设计师和业务员一起量房,把最初的平面图徒手画下来,在量房的过程中我学习到:测量时尽量注意墙体的厚度,哪些是承重墙哪些是非承重墙,各个梁的尺寸位置,管道的尺寸位置,以及窗户,阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了,之后主设计师告诉我,这是客户的第一次购房,所以她的要求很高,不怕花钱,就怕做不出理想的环境,而后我就和主设计师一起根据业主的一些兴趣爱好,简单的帮房子功能和用途做了一个划分,这样方案已经基本形成,可是业主一定坚持让我们把图做出来给她看,我知道这是对我们水平的一次考验,之后根据业主的想法一连做了两套方案,打掉了一些非承受墙使空间更加合理空透,接下来就等客户看方案了,之后大家一起讨论几经修改,客户很满意其中一套方案,并且要我们把报价但做出来,经理交给了我做,我很为难,因为以前在学校从来没接触到这样的东西,最后在公司同事的帮助下,一份报价单做了出来,而我也中学到很多东西:施工工艺,新材料,报价的计算等等。
之后经理告诉我说:一名有经验的设计师,在给客户交稿时,至少要准备三种设计供他选择:
第一:100%自已喜欢的风格,把自我发挥到极至。
第二:50%自己喜欢,50%客户喜欢的风格,各让一半,互相妥协。
第三:0%自己喜欢,完全从客户的要求出发,放弃自己的风格。
为什么呢?
有上述三种准备,交稿时,你往往过的会很从容。没有经验的新手,只给客户一个提案。你很喜欢,客户不喜欢,观点不同谈不拢,怎么办?找第三者来评价,他通常会顺着客户的方向说,也否定你,这样,2比1,老板说你做的东西不好,打回去重做,当时间紧时,不好的就硬上了,但是老板并不高兴(用了不喜欢的东西),你也不高兴(虽然你用了我做的,但是你仍然不认可它。)双方都很痛苦。
在施工现场的实习生活中,能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事:如卫生间,厨房地面要做相应规范的防潮防水处理。铺装石材、瓷质砖时必须安放标准块,标准块应安放在十字线交点,对角安装。铺装操作时要每行依次挂线,石材必须浸水湿润,阴干后擦净背面。石材、瓷质砖地面铺装后的养护十分重要,安装24小时后必须洒水养护,铺巾完后覆盖锯末养护。还有一些注意事项啊:1.铺贴前将板材进行试拼,对花、对色、编号,以入铺设出的地面花色一致。
石材必须浸水阴干。以免影响其凝结硬化,发生空鼓、起壳等问题。
铺贴完成后,2~3天内不得上人这些之类的,真是让我大开眼界。之前在学校里所学的是如何用3Dsmax如何做室内设计,但是在现场我所学习到的是建筑装饰技术的相关知识和在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。
所谓项目管理就是指为了达到项目目标,对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一,其在整个建筑行业中所占的比重越来越来大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范话进程,面对市场准入和行业的规范化进程,装饰工程施工中施工管理工作显得更为重要。而我作为一名施工管理人员在施工现场的近几十天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才,便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。
在跟随经理做了这期项目之后,我对室内设计的程序步骤有了一个细致的了解:
设计准备阶段
设计准备阶段主要是接受委托任务书,签订合同,明确设计期限并制定设计计划进度安排,考虑各有关工种的配合与协调;明确设计任务和要求,如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价,根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;熟悉设计有关的规范和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。在签订合同时,还包括设计进度安排,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。
方案设计阶段
方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上,进一步收集、分析、运用与设计任务有关的资料与信息,构思立意,进行初步方案设计,深入设计,进行方案的分析与比较。确定初步设计方案,提供设计文件。室内初步方案的文件通常包括:
(1)平面图,常用比例1:50,1:100;
(2)室内立面展开图;
(3)平顶图或仰视图;
(4)室内透视图;
(5)室内装饰材料实样版面;
(6)设计意图说明和造价概算;
初步设计方案需经审定后,方可进行施工图设计。
施工图设计阶段
施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内立面和平顶等图纸,还需包括构造节点详细、细部大样图以及设备管线图,编制施工说明和造价预算。
设计实施阶段
设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前,设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底;工程施工期间需按图纸要求核对施工实况,有时还需根据现场实况提出对图纸的局部修改或补充;施工结束时,会同质检部门和建设单位进行工程验收。其次了解室内设计方法,主设计师给我讲解了以下三种:
大处着眼、细处着手,总体与细部深入推敲从里到外、从外到里,局部与整体协调统一。
意在笔先或笔意同步,立意与表达并重经过仔细推敲和在工作中的实际运用,我发现上面三条确实很实用,跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书的感觉。
还有其他时间我的重点是学习如何高效,快速地掌握绘图技能,还有一些具体的施工常识,为了以后的工作中设计出来的图纸合适,合理,且合乎人们审美标准。我知道了如何具体的施工和施工的步骤,如何设计的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽视的细节,以便在以后的工作和学习中不出笑话,不出差错,在设计的道路上要比别人早一步,做的更好更周到。
当我掌握的一些基本的绘图技能和施工常识之后,经理便放手让我干一些局部装修修改的绘图工作,我先是去要改动的地方拍照,做记录,后量尺寸,手绘草图,后上机做改前大样图,然后听从经理,工长和监理的意见做改动后的图纸,接下来做该改动地方的技术。
六、实习总结:
半年的实习生活虽然短暂,但自己学到的东西确是永久的。首先,来意远装饰公司实习的时间里,我的思想上有了很大的转变,以前在学校里学知识的时候,总是老师们往我们的头脑里灌知识,自己根本没有那么强的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,却使我自己的感触很大,自己的知识太贫乏了,公司员工的学习气氛特别浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。其次,在本次实习的这段时间内,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于展现自我。自从来到这里。我为人处事的方法有所改变,最明显的是我转换了做事的方法,原来是学完了在干,现在是边学边干。这次实习为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学,从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推理的能力。
每个人都必须经历相聚与别离,我们需要平静对待。这段时间,我过得很充实,学到了很多书本上不能学到的东西,巩固了自己的理论自己,增加了自己的实践经验,也让我能更加从容的面对以后的道路及挑战。每一次的经历,不管是参加培训还是实习,都能让我学到不少知识,我相信自己的人生会更加精彩,祝福自己吧!加油!
迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我选择一个过渡的桥梁,这就是DD专业实习。
我的专业是装潢设计,也就是平面设计,是我以后就业的主要方向之一但我对装饰设计十分感兴趣,所以我选择了一个装饰公司来丰满自己幼嫩的翅膀。这个公司是即装饰设计与施工为一体的大型装饰工程公司,是房地产开发商与消费者之间的桥梁,在这里实习会使我得到更好的锻炼,而这种既有科学知识的严谨,也有艺术的魅力。
实习的五十天很快就要结束了。再回首这丰收的一个月,我感到十分的欣慰,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受报告实习的情况:
一、公司介绍
xx装饰工程有限公司是一家集设计,施工为一体的大型专业化公司,专门从事高端产品,经过15年的高速发展,合成行已经成为国内知名的装饰企业,具有国内一流的工程设计和管理水平,设计作品多次获国内外大奖,十多年来公司先后承担过酒店,会所,(毕业设计课题的意义与启示
我在公司实习期间所做的调研部分
二、调研课题
我所报的毕业设计课题是“温馨家园----四室两厅空间设计”,所以这次我调研的课题是:室内空间的分隔和新型装饰材料的运用及室内视觉效果的营造。
三、调研的手法
世纪豫花园楼盘实地考察与测量,图书馆,书店资料查阅与分析,网上资料的搜索。
四、课题相关资料的收集与分析
通过对世纪豫花园的实地考察和测量,使我对该小区的整体规划、楼盘价位、基本户型和主要客户群体有了一定的了解。对小区所处的位置和样板房进行了查看,并利用图书馆、书店、网络查阅了大量有关室内设计方面的书籍和知识,并按照理论类和施工工艺与材料类做如下归类:
五、关于室内设计理论类:
刘飘远,庄荣的《当代装饰》,从装饰艺术的特性推断到21世纪家庭装饰的发展方向,列举大量商业空间、居室空间和办公空间的实例,理论方面涉及:装饰艺术的构造性,装饰艺术的方位性,装饰艺术作品的空间性,装饰艺术的形态性,从灯光的运用到室内家具的选择,以及室内环境的绿化都有深刻的讲述,并拌有大量的图片资料,这样理论在现实中的应用直接展现在我们眼前,使我更深刻的体会到理论知识对现实设计的重要性。
熊建新的《现代室内环境设计》一书,主要是为了适应社会发展需要而编写的一本融理论、知识性、科学性、前瞻性为一体的专业理论书籍。该书重点阐述了现代室内环境设计的新思路、新方法、并结合国内外最新的室内设计案例加以引导、剖析,在解析现代室内环境设计要点的同时,以新理论、新思维、新观念、新工艺、新材料、新作品等展示了宽广的思维空间。
韩巍,刘谯的《室内装饰设计师》,本书是依据劳动和社会保障部最新制定的《国家职业标准》室内装饰设计师的知识要求和技能要求编著的。内容包括室内装饰设计总论、室内装饰设计创意与空间设计、室内装饰设计表达、室内装饰设计实施、室内装饰设计管理,并附有设计实例。
邹寅,李引的《室内设计基本原理》,本书属于“艺术设计系列教材-室内设计专业”丛书之一,内容包括十一个部分:绪论;室内设计的方法及程序;室内空间的处理方法;室内的形式美与色彩;室内采光与照明;室内家具、陈设与绿化;室内设计中的材料与运用;室内设计与建筑结构;住宅室内设计;公共空间室内设计;室内设计的风格与流派。全书结合现代室内设计的特点,全面总结室内实际的规律与经验,以实例讲解理论,采用图文结合的方式,系统的阐述了室内设计的基本原理及应用。
施工工艺与材料类:
奇亚南的《现代建筑装修工程常用材料与工程施工》,本书适用于建筑装饰装修行业的设计、工程管理以及施工技术人员的学习和参考,书中阐述了室内装饰材料、材料与材料的连接构造和施工的基本理论,使我了解掌握了材料的使用类别及构造方式。
向仕龙,张秋梅,张求慧的《室内装饰材料》,全面系统介绍了国内外各种装饰材料的发展概况、生产原料、加工工艺、内在性能、装饰特定及其应用等内容。
以上这些书从理论上启发着我的大脑,刷新着我的设计思维,开阔了我的视野,让我对室内设计有了新的理解与认识,这对于我们的毕业设计课题起着不可替代的作用。
小结:实习与调研过程对毕业课题切入的意义与启示:
实习是理论与现实的结合,是从理论到实习的过程,通过实习让我明白了理论知识的重要性。调研是对我理论知识的补充,可以让我对自己的毕业设计课题有进一步的认识,也坚定了自己对所选课题的信心,同时也让我明白了理论与实习的结合是非常重要的。电力公司实习报告保险公司实习报告暑假装饰公司实习报告
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