最新公务员心得体会系列十一篇。
实际上，心得体会可以应用到诸多场合，比如看完一部电影或读完一本书后，我们应该把自己的思考和感受记录下来。写心得体会的关键在于提出个人见解，如果您想要深入解读“公务员心得体会”，本文是不容错过的，我建议您将此页添加至收藏夹，以免错过重要的信息！
伟大出自平凡，榜样就在身边。说起vvv，全县没有一个人不知道，___先后任乡镇纪委书记、县纪委办公室主任、县纪委党风室主任、县纪委常委、监察委员职务，三十年如一日的战斗在纪检监察战线上，默默奉献自己的青春、挥洒自己的汗水，大家都说，他就是一个兢兢业业、无私奉献的老黄牛，是我们学习的好榜样。
信念坚定、对党忠诚，他是政治过硬的“排头兵”
纪检监察机关是政治机关，纪检监察干部是政治干部，讲政治是第一位的要求。vvv就是这样一名用一生去践行对党忠诚的共产党员。他坚持把加强政治理论学习放在首位，坚持每天阅读人民日报、中国纪检监察报、求是杂志等党媒党刊，确保第一时间知晓国家大事、国家政策。
尤其是在中宣部推广“学习强国”APP以来，___带头积极响应，坚持每日学、多互动，利用早晚、午休等碎片化时间阅读文章、观看视频、智能答题，转发、收藏并点赞优质文章，迅速成为全县“学习达人”。他态度立场鲜明，针对网络上及社会上一些负面情绪和过激言论，他敢于发声，敢于亮剑，坚决维护党中央形象。
始终把政治建设摆在首位，不忘初心、牢记使命，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉在思想上政治上行动上同以主席同志为核心的党中央保持高度一致，做到思想上高度认同、政治上坚决维护、组织上自觉服从、行动上紧紧跟随。
勤学善思、担当作为，他是业务精干的“智多星”
纪检监察工作是一项政治性、政策性、业务性很强的工作，涉及政治、经济、文化、社会生活的各个领域。___从事纪检监察工作三十年来，坚持在学中干、在干中学，在实践中学本领、练内功，不断增强适应新时代发展要求的本领能力。
他切实把理论武装成果转化运用到本职工作中，自觉运用主席思想指导纪检监察实践、推动正风反腐工作，不断巩固反腐败斗争压倒性胜利，持之以恒纠正形式主义、官僚主义，努力营造风清气正、干事创业的良好政治生态。
如：长期从事纪检监察工作，让vvv善于从信访举报线索和监督检查工作的细枝末节中发现问题。20vv年v月，县纪委再次接到群众反映vv镇长vv存在违规套取项目资金的问题线索，由于该问题线索之前查无实据，作不属实了结，这次经县纪委常委会分析研判，决定交由___负责，___没有掉以轻心，而是在仔细摸排、深入分析的基础上，核实了相关事实。
最终，给予当事人相应处分。尤其是在新冠肺炎疫情发生后，他主动申请担任监督保障组一组组长，下沉到疫情防控一线，紧盯“防控管”关键环节，聚焦统筹推进疫情防控和经济社会发展等措施落实情况强化监督。
确保疫情防控工作推进到哪，监督保障就跟进到哪，让监督保障的旗帜在抗击疫情的阵地上高高飘扬，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的纪律保障。从大年初三开始，本人始终坚守在疫情防控第一线督导疫情防控和复工复产工作，计开展带头开展监督检查vv批次，发现问题vv个，提出意见建议vv条，立查立改问题vv个。
近日，经推荐遴选，中央组织部、中央宣传部公布了32名“最美公务员”人选。他们在基层工作一线扛重活、打硬仗，敢担当、善作为，以实际行动彰显人民公仆本色。基层干部作为打通联系服务群众“最后一公里”的“排头兵”，要向32名“最美公务员”看齐，让“最美”之光照亮在基层的每一个角落。
用“真情为民”描绘最美底色。全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨，密切联系群众是我们党的优良传统、执政的最大优势。基层是“零距离”联系广大人民群众的“神经末梢”，要始终践行人民至上的理念，厚植为民服务的情怀，真心实意地为群众做实事、干好事，才能赢得老百姓的口碑，进而夯实党的执政根基。沈淼同志将老百姓的获得感、幸福感作为工作的力量源泉，用脚步丈量每一寸土地，驻村6年间带领嫩江市曙光村摘掉“贫困帽”;桂河标同志面对洪涝险情挺身而出，“让我上”“跟我来”，他带领3名党员干部在水下封堵渗漏洞口，确保群众生命安全，用实际行动践行初心使命。向最美公务员看齐，就是要感受他们“衣带渐宽终不悔”的无怨无悔和“俯首甘为孺子牛”的奉献精神，扎根于基层一线、奋斗在群众最需要的地方，把百姓满意不满意、答应不答应、高兴不高兴作为检验工作的唯一标准。
以“真抓实干”彰显最美担当。时代呼唤担当，担当成就事业。要努力造就一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。有多大担当才能干多大事业，面对突如其来的新冠肺炎疫情，广大基层干部逆行而上，取消春节休假，精准摸排人员出入信息，勇挑联防联控责任重担，筑起了一座座坚强的战斗堡垒。在脱贫攻坚的主战场，基层干部夙夜在公、精准施策，带领村民大步流星奔小康，谱写了一个个精彩的扶贫 篇章。落实是最大的温暖，基层干部最大的责任就是扎实办好群众关心的每一件民生实事，急群众之所急、想群众之所想，将人民群众新期待作为自己奋斗的“方向标”、行动的“指南针”。既要想干事，又要能干事、干成事，以“纸上得来终觉浅”的态度沉下身子真抓实干，以“匹马戍梁州”的勇气不畏风雨敢想敢干，以“梅花香自苦寒来”的品质争分夺秒埋头苦干，把大事落细落实，把难事干成干好。
潮平两岸阔，风正一帆悬。身处最美新时代，让我们扬帆起航，向32名“最美公务员”看齐，在基层奋力书写勇担使命的最美诗篇。
两周，十个工作日，半个月的时间，如转瞬即逝。十月的天气总是多变的。好像经历了夏秋冬的季节变化，我们的心也像这个季节一样，一次又一次的受洗。x个人，x颗心，从x，20xx聚在一起。xx学院的第一个公务员培训班已经成为我们作为国家公职人员的第一堂课，从中获得的理论和实践知识将足够我们用一辈子。
感谢那些认真教过我们的老师。你已经尽了最大的努力，把你一生所知道的一切都给了陌生人。感谢所有努力培养我们的人。你点亮了我们生命历程中的一盏明灯。我学了，学了太多，真的很难一个一个重复。下面简单总结一些我深有感触的启示：
第一，德才兼备，以德为先
《xx》说：“一个人的能力有大有小，但只要他有这种精神，他就是一个高尚的人，一个纯洁的人，一个有道德的人，一个脱离低级趣味的人，一个对人民有益的人。”这里的“这种精神”是指没有私心，即善，即德。刘晓莉老师在《执行力的培养与提升》中说，一个执行力优秀的公务员，首先要有高尚的品德。这看似空洞，与实际操作关系不大，却位列优秀公务员的第一素质。能力不是人才最重要的吗？xx Dean xx在给学生的留言中似乎有答案：“小胜利靠智慧，大胜利靠美德，永远不要让自己的技能超过道德。”虽然我们每个人都可能会举出x个因为善良和诚实而受苦的人的例子，但不要忘记，人若善良，即使福报不在，不幸也在远方。仅今年上半年，区内就有X名公务员，可以借鉴过去，手中有公权。
第二，始终如一地保持“两颗心”。
事业和责任感似乎是经常被提起的字眼，似乎是一个工作人员最基本的素质，但其实最简单的才是最难的。我们都是新兵，对一切都充满好奇和未知。作为年轻人，我们充满活力和热情，受到高度赞扬。众所周知的道理是：一日之易，一生之难。能否对自己的工作保持同样的热情和责任心，尤其是长期琐碎重复的工作，前路漫漫，我们都要在心里打个问号。
老师给我们讲了这样一个故事作为例子：很久很久以前，在美国标准石油公司，有一个叫阿基伯特的小职员。他有一个习惯，在每个有机会签名的地方后面写“4块钱一桶的标准油”，这是公司的主要品牌。所以被同事嘲笑，外号“4美元一桶”，但没人叫他真名。公司董事长洛克菲勒得知此事后大为感动：“有员工这么努力的为公司做宣传。我想见见他。”所以我请了阿基伯特吃饭。后来洛克菲勒下台，阿奇博尔德成为第二任董事长。也许阿基伯特的才华不如很多人，包括嘲笑他的人。但他多年来一贯的敬业精神和责任感是无人能及的，这也是他成功的关键。天赋可以学习，经验可以积累。但是，奉献精神和责任感是别人和时间都改变不了的品质。除了我们自己，没有人能帮助你。我们只能时刻鼓励自己：记住要始终如一。
第三，量力而行，注重效率
有人说“量力而行”是自卑、自卑、自卑的表现，其实不然。清楚地知道自己能力的大小，根据自己的能力为自己设定一个合适的目标，在最短最高效的时间内获得结果，有时是最明智的表现。美国杂志《财富》 in xx评选的“20世纪世界100位最伟大的推销员”之一安妮穆尔卡什(Anne Murkash)，年轻时竞争过一家公司的推销员，但当其他竞争对手选择“卖梳子给和尚”等奇怪的任务时，她却选择在半天时间里为公司签下三份x复印机订单，从而赢得了这个职位。她在回忆录《我这样成功》中写道：“我的成功是在最短的时间内做更多最容易的事。”其实一个人的能力是有限的。与其花费昂贵的金钱去做一切超出自己能力和不切实际的事情，不如扬长避短，在有限的时间内做更多有意义、有价值、容易成功的事情。安妮的“能力观”给了我启发，也值得我用一生去思考和实践。
第四，聪明人听得好，傻瓜说得好
这句话是听教我们《公务礼仪》的xx老师说的。她教的礼仪、穿衣、称呼、落座、仪态，真的受益匪浅。这里就不赘述了，但她只提了一点就足够我反省过去的错误了。即在与人交谈中，最重要的四个注意事项是：不打断，不补充，不纠正，不质疑。这些都是我难以改变的习惯。当我急于表达自己的观点时，我经常打断别人，纠正别人来证明自己，但我不知道这些是人际交往中的禁忌。就是“智者善听，愚者善说”。有时候善于倾听不仅是一种礼貌，也是一种闪光的品质。为了美貌而舍弃江山的温莎公爵曾说过，辛普森夫人的魅力之一就是，每当温莎公爵说话时，她总是托着下巴，两眼放光，聚精会神地看着他，而且
20xx年x月x日至x月x日，根据xx市人社局的安排，我有幸参加了xx市20xx年第x批新录用公务员初任培训班。在这为期x天的培训中，我参加了庄严的认识宣誓仪式，学习了公务员的四个起点、公务员制度、环保与可持续发展、保密法规、公务员行为规范与礼仪、机关公文写作与处理、工作方法与心理调适等课程，同时也受到了廉政教育和依法行政的教育。在此过程中，我始终以高昂的热情、严谨的态度，全身心投入到学习中去，较好的完成了培训任务。通过此次培训，我主要有以下几点收获：
一、明确了自我角色定位，提升了认识。
通过本次初任培训，我深刻认识到公务员工作并像想象中那么简单，要想做一名合格的公务员，不仅要有积极的态度、饱满的热情和积极的干劲，还需要具备丰富的行政职业能力和扎实的业务知识。只有这样，在以后的工作中，我才能更加准确的定位自己，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
二、增长了政治理论知识，提高了能力。
为了让我们能够尽快熟悉公务员工作，xx市委党校为我们安排了大量而丰富的学习内容。我认识到，要做一名合格的公务员，首先必须提高自身的政治理论素养，应熟知党的各项方针政策，认清当前各种社会政治形势、经济金融形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路，只有方向走对了，我们才能走得稳，走得远，而过硬的政治素质，高尚的政治情操是我们把握方向的基石。
同时，通过对必备理论的学习，让我对公务员所需要具备的业务能力有了进一步的了解，也对自己的工作心态进行了良好的调整，使得我可以尽快适应岗位，尽快熟悉工作。
作为一名公务员，我们更应该树立终身学习的理念，不断充实新的理论、新的知识。从而在面对工作中出现的困难和问题，迎接新的挑战时，我们才能做到临危不惧，顺利攻关。通过这次培训，我深化了对公务员工作的认识，进一步明确了自己的工作目标，同时，也自知在政治思想及专业知识方面仍有一定差距，今后仍需要继续努力，不断加强政治理论学习，强化思想认识，提升业务能力，在学习中提高，在实践中创新，恪尽职守地做一名合格的公务员，为社会主义建设事业做出自己应有的贡献。
气爽风轻。我们质监局组织局机关全体和二级机构班子结合郑州大学组织了“20xx年市局干部培训班”，在五天的时间里，郑州大学组织了一批老教授给我们授课，并聘请了省纪委和社科院的领导以及公关礼仪方面的老师给我们讲解了当前的国际国内形式、管理创新知识、我们河南经济发展的现状、如何实现经济又好又快发展以及管理创新知识和反腐败知道，使我收获很多，感觉这种学习很有意义，尤其是通过拓展训练的开展，进一步增强了我们集体的凝聚力以及大家之间的互信，古人说：修身、齐家。通过这次培训，对于个人素质的提高、以及自己的公仆意识、拒腐防变的能力都有了极大的增强。
在培训过程中，我感觉每天都如同充电一样，充满了热情和激情，尤其是授课老师讲课深入浅出，有着很高的讲课艺术和高度，使得我很受启发，记得管理创新课的老师说：态度决定一切！我确实有这种茅塞顿开的感觉，是啊，做什么事情，都要有一种精、气、神，只要人有了态度，努力去做，无论成败，都是英雄！当省纪委的领导给我们讲授反腐败问题的时候，我很受启发，是啊，确实这个社会的诱惑这么多，如何用好权利，树立正确的人生观、世界观、价值观对我们年轻人尤为重要。古人说：其身正，不令则行，其身不正，虽令不从！公生明，廉生威！确实是这个道理啊！所以我感觉这次培训学习搞的很意思，对我今后的发展和工作的态度，人生观、世界观的进一步提高都有着醍醐灌顶的作用！
作为一名国家机关的公务人员，要把握干部成长规律，认真定位，科学规划自己的成长。通过对干部成长的目标、动力、途径、素质、环境、标准、关口、周期八大基本要求及干部成长萌芽期、成长期、成熟期、成就期、淡出期五个阶段规律的学习，对干部如何成长有了感性认识，对自己发展有了规划方向。俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵，既然走上公务员岗位，也要树立一个长远发展目标，才能有动力持续的发展自己。心存高远，学会融入，善于积累是干部成长的第一步，做到“定好位、讲规矩、明责任”，干好工作，是塑造合格干部的基本要求，做到这些才能向更高的目标冲击。道理明白很简单，真正做到却很难。在未来的流域水利工作中逐步发现自己，提升自己，发展自己，是个人成长中的一个长期目标，对上对下负责，时刻关注民生，在实践中不断完善自己的修养。
应该说这次培训对于我不仅及时而且实际，解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的公务员，如何成为一名合格的公务员。在今后工作中增强服务意识，努力转变工作作风，团结干事，务实谋事，积极做好本职工作。
在公务员初任培训这段时间里，在培训学校领导和老师的精心组织下，我始终以高昂的热情、严谨的态度全身心地投入到学习当中去，比较好的完成了培训任务，培训之后收获很多。
一、明确了角色，提高了认识。
通过学习培训，我深刻认识到作为一个国家公务员为人民服务并不是一件简单的事情，不仅要有主观上的热情和干劲，还要求有扎实的业务知识和作为公务员必须具备的能力，才能达到为人民服务的要求才不会被人民淘汰。首先，公务员必须是人民的公仆，而不是凌驾于人民头上的＂官＂，我们最主要的目标就是为人民群众提供最大、最多、最好的服务。第二，公务员队伍必须是一个高效的团队。在高度的服从之下的同时，也要具有一定的能动判断能力。高效还要求公务员精通业务知识和行政知识，具备较强的协调能力，并且这些知识和能力也要随时代的快速发展而不断更新。所以一名合格的公务员必须有较强的学习能力和强劲的动力。
二、增长了知识和见识，提高了能力。
为了让我们尽快地掌握为履行职责所必须的基本知识，为今后的工作做好准备。通过学习公务员法，我们了解了公务员的权利和义务。通过学习公务礼仪，我们了解了公务员还要有一个良好的个人形象。公文写作与处理是公务员的必修课，掌握了一定的公文写作方法和技巧......在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得，巩固了学习成果。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上，要理论和实践相结合，做到知行统一，学以致用为广大人民群众和社会提供优质高效的服务。
三、认清了形势，看到了差距。
知识经济是我们面临的机遇和挑战，这对国家公务员提出了更高的要求。知识经济要求我们应当具备：
1、较高的理论素养，坚定的政治信念和坚强的党性。只有具备了较高的理论素养，才能在当今这个多元化的政治经济格局中把握时代的脉搏，不被表面现象所迷惑。
2、既有深度又有广度的合理的知识结构。国家公务员要加速更新知识，树立创新意识。国家公务员只有具备创新奋进的精神，不因循守旧，不满足于现状，才能及时吸收、消化新知识，适应新情况，否则有可能被甩在时代的后面。
3、国家公务员要不断提高决策水平和管理水平。为了适应四个现代化的要求，国家公务员应努力学习现代管理理论和方法，使自己不但具有一定的科学技术的造诣，而且有相应的组织能力、协调能力、决断能力以及经济核算能力，提高决策、管理水平。
四、学员之间增进了了解，建立了深厚的友谊。
我们这些学员有的是市里的各部门、有的是镇乡街道，大家来自各个不同的单位和岗位，这次培训是难得的沟通和交流的机会。在这十多天的时间里，我们互相关心，互相帮助，互相学习，大家增进了了解建立了深厚的友谊。
非常感谢市委组织部、市人社局、市公务员局和市行政学院领导老师对这次培训的科学筹划、精心组织，课程安排内容丰富、点多面广，既有XXX新时代中国特色社会主义思想，也有社会主义核心价值观；既有公务员职业道德与操守，也有公务员礼仪，还有别开生面的户外素质拓展和参观培训等等。各位专家学者的授课精彩纷呈、深入浅出，不仅改善了我们的知识结构，促进了思维方式的转变和创新，还使我们掌握了更多处理复杂问题的办法，增强了扎实抓好基层各项工作的本领，提升了工作能力和水平。现将两周的培训总结如下：
一、通过培训，坚定了长期学习的信念
当今时代，是一个深刻变革的时代，也是一个知识经济的时代。新事物、新现象不断涌现，新知识、新经验层出不穷。能否运用新知识解释新现象、运用新经验解决新问题成为了对一名公务员工作能力的检验标准。通过老师的授课和同学间的交流学习，使我深深体会到“学然后知不足”的深刻含义，我也认识到需要我们学习的规章制度、业务技能还很多，只有通过不断学习，才能与时俱进，缩小和优秀同事的差距，取长补短，不断进步，才能提高执行能力，确保更好地履职尽责，完成使命。
二、通过培训，启发了创新工作的思路
“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”，培训的目的就是要不断地把学习成果转化为工作的创新力。我们参观的xx就是xx市的一大创新举措，不仅实现了土地改良、生态修复，更是把城市的脉络保留下来，将破产企业转型升级，变为另一种生产力，成为未来经济发展的暴发点。同样，我们在日常工作中也要打破常规思维，大胆转换角度，树立创新意识，在每一项工作前，要想出新招、抓出新意、开出新局，以适应复杂多变的新时期的工作需要。
三、通过培训，增强了团队合作的意识
本次培训既是开阔眼界、解放思想、学习提高的过程，同时又是和同学之间加深了解、增进感情的过程。尤其在户外素质拓展的两天时间里，我们互帮互助、齐心协力，完成了驿站传书、穿越沼泽、信任背摔、突破了封锁线、翻越毕业墙等项目，在活动中我们深深认识到，个人的发展离不开集体，只有将个人融入集体，个人的价值和潜能才能得到充分发挥；集体的发展同时也离不开个人的努力，只有充分发挥每个人的积极性和主动性，一个集体才有无穷的凝聚力、战斗力和创造力。
同学们，紧张活泼的初任培训生活仅仅是起点，现在我们正带着满腔的热情和蓬勃的朝气蓄势待发，奔赴各自的岗位。我们应该以这次培训为新的起点，更加勤奋学习，更加努力工作，做一个像江姐那样有坚定信仰，像吴玉章那样德才兼备、廉洁奉公的好同志，不辜负领导的期望和要求，向组织和群众交出一份满意的答卷。
水浊无掉尾之鱼，土确无葳蕤之木，政烦无逸乐之民。一个好的环境对科学发展是很重要的。党的报告指出：发展中不平衡、不协调、不可持续问题依然突出，制约科学发展的体制机制障碍较多。一针见血地指出了发展中的问题，最为基层领导干部，需要思考两个问题：一是如何能做到近者悦，远者来，二是如何能做到上安下顺，弊绝风清。结合本职工作，谈三个方面体会。
要解放思想，抢抓科学发展新机遇。重庆市丰都县龙河镇地处丰都南岸中山区域，当前，武陵山区扶贫攻坚、三峡库区安稳致富、丰都特色产业发展等政策相继叠加，我们镇域经济发展面临着前所未有的挑战和千载难逢的机遇。因此，当前就是积极谋划发展思路、抢抓发展机遇、落实发展举措，在镇域经济发展实现弯道超车。一是要创新思路引导发展。要始终按照科教立镇、兴农稳镇、商贸活镇、工业强镇、宜居美镇五大战略，重点推进农业集约化、城镇现代化进程，构建科教强素质，农业打基础，商贸聚人气，城镇树品牌，宜居享幸福的县域经济强镇。二是要推进改革加快发展。要深入城乡就业体制改革、行政管理体制改革、社会管理创新改革等，进一步激发发展动力，凝聚发展合力，克服发展阻力，缩小同市发达乡镇地区的差距。三是要扩大开放提速发展。在镇域经济发展在对外开放中，既要考虑到产业调整与布局情况，又要从中培育有利于自身经济、技术、信息、资金、人才相融共进的大市场;既要突出自身的区位和资源优势，积极主动地承接丰都南北乡镇经济发展，又要注意同周边乡镇相互配合协调，在竞争中形成新的产业分工和扩张;既要突出招商引资强力引进项目、资金，又要注重引进先进技术、管理经验和优秀人才。
要把握重点，谋求科学发展新突破。要始终按照 打造丰都南岸片区璀璨明珠的定位，以重点工作为突破口，带动活跃全局，做到驾驭复杂局面，既高屋建瓴又游刃有余，既洒脱明快又不失严谨。一要抓宏观。就是要对经济建设和社会事业发展的方向、目标、战略要胸中有数、头脑清醒，思路明确，亮出实招，全力打造市级中心镇、市级卫生镇、市级文明镇这三张 名片。二要抓关键。抓好基础建设、城乡建设、产业发展、扩大开放、民生改善等五大关键，着力解决土地供需矛盾、农业发展缓慢、工业支撑薄弱等问题。三要抓亮点。要敢于破旧立新，标新立异，调动各方发展经济的积极性、主动性、创造性,形成多方参与、全面协调、共同发展的良好格局，从而打造经济发展新亮点。
通过本次培训，我触动很大，作为中央机关的公务员，要把握根本的政策性方面，一旦方针出现错误，则必然南辕北辙，背道而驰。作为一名中央机关的公务员，我深感责任重大，任重道远，在我成为一名合格乃至优秀的中央机关公务员之前，还有一段很长的路要走。为此我决定在以下三个方面进行努力：
一、认真学习，与时俱进
当今社会日新月异，各类新兴学科异军突起，人类知识总量平均每四年翻一番。这要求我们必须以开放的心态接受新生事物，新生观念。一个人再像以前那样，前半生用于学习，后半生用于工作肯定是不行的。一个人的工作能力核心就在于学习能力，他必须具有开放的心态，不固步自封，愿意接受新生事物，愿意学习新生事物，愿意广泛的多方面的学习，向书本学习，向领导同事学习，尤其是向人民群众学习。只有学习了，明晰了事物之间的联系，找到了规律，他才能够做好工作。如果还是像以前那样，用老办法来解决新问题，肯定是刻舟求剑，南辕北辙的。
二、踏实工作、干好工作
学习不是目的，只是手段，我们的最终目的是工作，是为人民服务。而要做好为人民服务工作，就要求我们踏踏实实，一步一个脚印，绝对禁止华而不实、哗众取宠的工作作风，那种工作作风，不但害了自己，还将危害党和国家的事业，是我们必须予以抛弃的。当今社会，浮躁之风盛行，一些人不是想着踏实工作，不是问自己为祖国做了什么，而老是想着祖国给了自己什么，工作没干两年，就想着加工资，晋升职务，跑官要官，勤恳敬业的工作精神丢了，党的优良传统丢了，与民逐利，严重损害了党和国家的形象。因此我们必须牢记两个务必，务必保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作风，务必保持艰苦奋斗的工作作风，这些优良的传统，这些精神，我们不能丢，不能变，变了我们就不是共产党了。同时在踏实工作的基础上，我们要讲求工作的方式方法，讲求工作效率。不但要做工作，更重要的是做好工作。
三、认真做人，做个好人
做人是一辈子的事情，＂一个人做一次好事容易，难的是一辈子做好事。＂只要我们是人，我们就要在仰望头顶的星空时，牢记心中的道德定律。更何况我们是中央机关的公务员，我们不能把对自己的要求降低为普通群众的要求，把自己混同于普通百姓，怎能体现共产党员的先进性，怎能体现党为了人民＂先天下之忧而忧，后天下之乐而乐＂的无私奉献精神和牺牲精神？当前正是＂创先争优＂的大好时机，我们要抓住契机，审视自己的缺点和不足，努力改进，做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人。其实怎样做人，很重要的就体现在如何处理自己与他人，自己与集体，自己与社会的关系上。如果为自己想得多，损人利己，损公肥私，必将是一个失败的人。做个好人要求我们必须特别注意搞好团结合作，尊重领导同事，关心群众百姓，团结一切可以团结的力量，凝聚一切可以凝聚的力量，才能促成我们社会主义和谐社会、小康社会的普遍到来。当前，国家选拔干部的标准是＂德才兼备，以德为先＂，这也充分说明了认真做人，做个好人的重要性。
以上三点是我今后工作的打算和努力的方向，我必将牢记党的宗旨，老老实实做人，踏踏实实做事，勤勤恳恳学习，用自己的实际行动和业绩报效党和国家，为社会主义事业的蒸蒸日上、欣欣向荣贡献自己的热血、辛劳、眼泪和汗水。
通过对《用心工作》和《细节决定成败》有关书籍的学习，使我感受颇深，倍受鼓舞。
以前面对工作的我，一是对工作只要求完成任务，从某种程度上来说，可以说是敷衍了事，不注重做事的质量；二是做工作不注重协调性，只要求自己埋头苦干，做事效率不高；三是做事缺乏创新性，呆头呆脑，灵活性不够，既影响了工作效率又容易造成同事之间的误会，不利于工作的顺利进行。
其实，通过边学习，边反思，总结自己方方面面的不足，发现自己以前的工作态度是有问题的，工作方式方法是需要不断加以改进的。个人认为工作态度的好坏是与自己是否把所从事工作的当作职业做有很大的关系。特别是深处在公务员队伍中的工作人员，认为自己已经拥有所谓的“铁饭碗”，如果再加之自己一无关系二无背景，仕途上就会无所求，只寄托与观世音菩萨显灵，时不时的碰碰运气，所以整天想着过“悠哉乐哉”的日子，只把工作当作了换取自己养家糊口的事情来做，而没有把每一份工作当作自己毕生的职业来做。因此，作为新一代的年轻人，我要克服“无欲则刚”的谬论，我不求大富大贵，也不求升官发财，但我要求自己所做的事情要对得起父母亲和单位组织对我的培养与栽培，爱人和领导对我的信任与重托，亲人和同事对我的帮助与先生支持。特别是在监狱办公室，作为监狱机关的“中枢神经”系统，是一个以服务为宗旨的办事机构，是一个为领导、为基层、为群众服务的办事机构。要真正的把“办文、办会、办事”做好，也是一件非常不容易的事情。
一是要有责任心。我认为责任心往往比能力更重要。办公室工作，事无巨细，很繁琐，有些看似不起眼的小事，一旦出错，就会牵动整个办事效率，甚至影响整件事情无法顺利完成。
二是要有平常心。平常心对于一个人的一生很重要，办公室工作需要沉着、冷静、要能从容面对一切问题。要克服毛躁、乱“表态”、乱“发言”。
三是要做到细心。由于办公室工作事务繁杂，要养成良好的工作习惯，做到“好记性不如烂笔头”，记下所要办理事情。在办文时，需要检查、检查、再检查，做到交叉检查，多人检查。
我相信，通过自己的不断努力，再加上各部门协调配合，各负其责，互相“补台”，工作中不要刻意去区分你我，加强服务意识，真正地把每一件简单的事情做好，累计起来就是一件不简单的事。
生活在当下的我们，常常在寂寞中倍感空虚，在寂寞中变得越来越浮躁，在寂寞中逐渐迷失自己……可是就在这个夜晚，我读完东方觉慧的《经得住诱惑耐得住寂寞》之后，在暗淡的灯光下，在寂寞中，我驿动的心就像被一泓清水洗涤过一样显得格外澄澈；我的心灵也因这洗涤出现了久违的宁静。
曾经的我，也是一个有着梦想，为了梦想耐住寂寞，抵制诱惑，一步一步向前行。回想那段与寂寞为伍的日子，现在却是倍觉珍贵。在座的同事都和我一样经历了司法考试前那段艰难的备考。作为允许在校生报考司法考试的
第一批幸运者，我当时心里充满了兴奋，但更多的却是压力，试想想，一个二本大学的大三学生，面对中国第一大考，那种期待又害怕的心情实在难以用语言来表达。七月份开始备考，我跟自己说一定要努力，不求一定过A，能过C我就心满意足了，从此C成了我的目标，现在回想起来，那真是一段难忘的日子，每天早上六点起床，晚上十点半睡觉，中间的时间除了三餐饭，一个午睡，一个下午散步时间，其他时间全部用来看书。刚开始几天实在是不习惯，心静不下来，看书看不进去，但是我坚持着，慢慢的我开始习惯这种类似于苦行僧般的生活，感觉那年的夏天特别的热，没有空调，电风扇里面吹出来的风都是热的，下午热的实在受不了，我就搬了椅子坐到房东家楼顶的过道里看书。整整两个月，我记得期间我只看了北京奥运会的开幕式，司法考试以后，人闲了下来，人心却浮躁了起来，再也找不到那时寂寞中的宁静。突然发现梦想是寂寞中人的指明灯，有了梦想，寂寞其实只是一个实现梦想的最优环境。
想想我们每个人最初都是怀揣着纯纯的梦想来到这个世界，走进生活，步入社会。但时隔不久，人与人之间的差距开始明显，造成差距的原因就在于你是否将梦想根植灌溉，培养呵护，直至绚烂绽放。严峻现实不断打击仅有的自信，岁月日益剥蚀青春的棱角，各种诱惑纠缠，欲望膨胀，寂寞如影随形，有的人日渐学会了与现实妥协，有的人则痛并享福的坚持。前者无错，但后者更是生活中的英雄。
记得刚进入法院，就有老法官跟我说“小袁啊，法官可是一个清贫又寂寞的职业，既然选择了做法官，你就要学会群居的时候守住嘴，独处的时候守住心”。其实，当时在我看来法官是既受人羡慕又受人尊重的职业。但是当我真正成为一名法官，才体会到“法官”的真实含义，法官的收入不高，于是法官需要抵住诱惑，他们需要在清贫之中坚持对法与正义的追求；法官要赢得尊重，就需要与社会保持距离，于是法官寂寞，法官的寂寞是法官这种职业所特有的。法官是一种需要无私奉献的职业，是一种需要抵住诱惑、淡泊名利的职业。
其实在这样一个喧嚣的年代里，在这样一个金钱显得越来越重要的年代里，在这样一个越来越注重个人享受的年代里。我们法官虽然过着清贫的日子，但是，我们坚持自己的做人准则，从未想过要用自己手中的权力来为自己谋求哪怕一点点不正当的利益。我们院太多的老法官，他们几十年如一日的默默奉献，即使临近退休也坚持矜矜业业的工作。他们不图名、不图利，象革命的老黄牛一样“不用扬鞭自奋蹄”，自己坚守的是清贫与寂寞，而奉献给社会的是法的正义与公平。正是由于我们这一群体中有许许多多的象他们一样的人坚守着清贫，淡泊着名利，才使得我们赢得了当事人的尊重，赢得了法律的尊严。是的，“穷且益坚，不坠青云之志”。我们经济上清贫但我们精神上富有。
记得前不久，我的一个同班同学给我打了一个电话，聊着聊着他问起我的工资收入，我说我每月只有2000来块钱，他开始并不相信，后来确信我只有这么多的工资时，他讲他现在做律师每月的收入近万元。我想到了我跟他的收入差距,我想以后也许跟他的差距还会更大,但我想得更多的是那些多年来一直默默坚守着法官清贫的老同志们,那些现在依然安于清贫并默默奉献的年轻的同事们。我想我既然热爱法律,我既然喜欢这种职业,那么我就应当以他们为榜样,无怨无悔地安于清贫并坚守寂寞。
在我深切感受到法官职业清贫的同时，我还深深体会到伴随法官这种职业所特有的寂寞。我们正处在一个司法改革的年代里，新的思想、新的观念、新的举措需要我们去学习、去接受、去实践；新的法律法规不断制定并颁布，需要我们去理解、去掌握；而法学殿堂的博大精深需要我们去钻研、去攀登。在我参加工作以来的这几年里，可以说大部分的夜晚都是与一盏台灯、一本书度过的，一方面自己要学习新的法律法规，另一方面要学习办案的业务知识，有时还要撰写论文。在那一个个宁静的夜晚里，没有人陪伴，没有卡拉OK，没有宴会，与自己相伴的只有书本，一本又一本，读也读不完。在那样与知识相伴与寂寞相随的日子里，我深深体会到了法官追求知识的寂寞。
但是既然自己选择了这种职业，既然自己热爱法律，既然自己想有所追求，既然自己感受到法学殿堂的博大精深，既然自己服膺于法学的逻辑之美和思辩之美。那么我就只有选择刻苦钻研，只有选择坚守寂寞，只有选择通过苦读来提高自己。而如今几年来，一千多个日子悄悄滑过，我终于熟悉了业务能够独挡一面，并且有论文在省获奖，终于我感受到了坚守寂寞的力量和坚守寂寞的价值。
直到今天，我才真正体会到古人所说的“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”的内涵，也领略到了“静已修身，俭以养德”的境界，更深深懂得“法官的尊荣，在于法官的寂寞”的道理。是的，在清贫与寂寞之间，我们坚守，并不是要遗世独立或自命清高来标榜自己；在清贫与寂寞之间，我们坚守，就是让我们不受世俗的干扰，不随世沉沦，追求俗利；在清贫与寂寞之间，我们坚守，就是让我们不为虚名所动，不为虚利所扰；在清贫与寂寞之间，我们坚守，就是让我们以外表出世的冷静来维系着内心火热的入世关怀；在清贫与寂寞之间，我们坚守，就是让我们法官在远离鲜花、荣誉和掌声时，我们依然成为我们这个社会良知与正义的守护神。
相信很多人都听说过或者练习过瑜伽，它要求通过肢体与呼吸的配合，释放身体和心灵的疲惫，从而恢复到最佳状态。埃克哈特托利的《当下的力量》，则是教我们做心灵的瑜伽，它告诉我们如何把日常生活中的负面情绪减小到最少，教导我们要实事求是地看待问题和解决问题，减少过去和未来非现实的东西对我们生命过程的影响。把握当下的力量，从而帮助我们体会到心灵的宁静，减少不必要的情绪和压力，使我们能够正视当下并集中精力于当下，做最好的自己。
现在是半夜三点，在温暖的被窝里，可是你气得睡不着觉。引发你怒气的人早已安然入睡，那件事其实也早已过去了。但是你的思维却不放过你，一再用它所固有的看待事物的模式来解释那个人多对不起你，那件事会让你多危险、多丢脸、多麻烦！为什么会这样呢？《当下的力量》一书的作者德国作家埃克哈特托利认为，人类受苦或受情绪所困的根源来自于我们的大脑思维。思维其实也不是问题，问题出在我们无法控制我们的思维。随着我们的成长，接受教育、学会观察社会，我们的思维便逐渐控制和屏蔽了我们自然意义上的真实意识，我们在寻寻觅觅、汲汲经营中失落了真实的自我，而沉溺于我们不由自主的思维，它不停地在外在世界寻求如财产、工作、地位、名望、外表、人际关系等自我认同，当我们获得这些外在时，我们便会觉得很幸福，失去了我们就会觉得很痛苦。可我们越是顺从于这种思维，就越感到空虚和孤独。如此循环往复，痛苦不断累积，整个人被负面情绪所填满，一旦有一点刺激，则会爆发出来，引起情绪上的轩然大波。在这种情况下，惟有关注自己的内在，闭上眼睛，停下来，倾听自己的思维而不是屈服于思维，从而感受自己的存在，无条件、无保留地接受当下最真实的自我。简单的说，就是将注意力关注于当下，活在当下。
过去已经过去，未来还没来到，但我们的大脑总是喜欢跑到过去，跳跃到未来，强迫性地产生思维，带来愤怒、伤心、悔恨、愧疚等情绪，产生压力、
焦虑、恐慌。但事实是，当下是对过去的总结，也是到达未来的途径，我们惟有把握住当下，才是把握住了我们的生命过程。当下的我拥有所有想要的东西，也是我唯一能拥有的。当下的我拥有什么呢？父母，那么好好爱你的父母，不用给他们财物，一个拥抱，道一声，爸妈，辛苦了！爱人，千万别成天唠叨你要怎样，应该怎样，给他鼓励，说一句，我爱你，支持你！孩子，不需要在本该他们无忧无虑的年纪过早地给他们展示成人的世界，亲亲他，抱抱她，多陪陪她！所以，关注此时此刻我们的感受、要做的事情、面临的问题，尽量全神贯注并享受此时此刻我们正在做和解决的事情，才会让我们的生命更有意义而不是消耗在对过去念念不忘或者对未来时时担心的过程中。
活在当下，把握住当下的力量的目的，并不意味着停滞不前，被动的接受当前出现的任何情况而不作出努力，而是意味着我们会有更为积极的行动力，会有更高的工作效率。把握当下的力量，时刻保持平和与宁静，将注意力集中在当前的每一步，会清楚地看到需要做什么，需要采取何种行动，当我们集中全部精力、摒弃其他事情、专心干手头最紧急的工作时，不管诸如惰性等内在的因素，还是外在的因素，都不能阻挡我们的行动力。把握当下的力量，实事求是地对待当下，摒弃我们思维中对当下的逃避和抗拒，丢掉好高骛远的思想，我们会更清晰地看待和分析问题，会更加的脚踏实地、求真务实。作为一名民商事纠纷的裁判者，如何把握住当下的力量呢？当我面对当事人情绪激动的控诉，刻意的讨好，甚至于无理的纠缠、谩骂，我都要懂得倾听，但不妄加评论、推测、批判、抱怨，冷静地利用思维，保持平和的态度，坚定自己的立场，就能找到解决问题的方案；当我面对金钱、名利等巨大的诱惑，我始终淡然处之，珍惜当下所拥有的，守得住清贫，耐得住寂寞，做好自己手头的事情，兢兢业业的工作，从而实现自己人生的价值。
人生是一段旅程，为什么不好好享受和专注于现在呢？除了现在，我们什么都不占有！拨开思维的束缚，活在当下，把握当下的力量，展现真实的自我，体会生命的美好，实现人生的价值！
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20XX年2月在光华特训一期x队学习，获得成功。
）公务员面试，我经过了四次的努力，现在终于走入了这支队伍，算不上经验丰富，也就一点点经历还心得吧.面试主要就是考察两个方面，一方面就是考察个人基本素质，其中包括:语言表达能力，日常事务的处理能力，综合分析能力。
另一方面就是考察一个人的心理素质.我认为要提高这些方面的素质，要做到以下几个方面。
一、语言表达能力。
我一直来都是个寡言者，这也是我前几次失败的一大原因.如何让自己开口说话，同时又要让自己说的话符合公务员要求的素质，这是要克服的一大困难，我建议要看一些关于演讲与口才方面的书籍，而且对说话的语气，方式，咬字都要在平时就注意，最好能得到老师的指导。
二、日常事务的处理能力.这一项训练，如果有一定机关工作经验的朋友可能相对容易一点，但是对大多说朋友，我想没有这样的经验，那么如果面对这一问题呢，最主要就要在回答这一类问题时，要设身处地，把自己置身于情境当中，这样才能把一个问题回答的全面。
刚上高中的时候，我就有着成为法律从业者的理想，这个理想支持着我考入了法学院，并且在今年的公务员考试中成功的入围，成为了静海法院的一员。
我怀着忐忑而又激动的心情来到法院，这些日子里我一直在想象法院的工作是什么样子的。我最早接触到法院是在香港的电视剧里面，法官和律师穿着黑色的法袍，带着白色的假发，让有罪的人得到其应有的惩罚，让无罪的人获得清白。这些影视剧让我明白了法院一直是公平正义的最后一道防线。经过法学院四年的系统学习后，我明白了我国法系更偏向于大陆法系，并不是香港那种英美法系的当事人主义。但是，我相信世界上所有的法院都是维护公平正义的最后一道防线，是社会矛盾的化解者。但是经过在法院的三天入职培训，我才认识到法院并不是我想象中的那么简单。这次培训使我在思想和认识上都有了很大的收获，主要体现在以下几个方面。
作为一名刚刚从法学院走出来的学生，法院就像我上面所说的是一个维护公平正义的防线。但是，通过这次培训我才发现我的认识是粗浅的，法院不仅仅是纠纷的裁判者，其更重要的职能是保护每个人合法的权益，只有每一个个体的合法权益得到保护，才会真正的实现公平正义。
现在我国正在开展司法改革活动，依法治国是社会主义法治理念的核心内容。依法治国就是人民群众在党的领导下，依照宪法和法律的规定，通过各种途径和形式管理国家事务、经济文化事务、社会事务，保证国家各项工作都依法进行，逐步实现社会主义民主的制度化、法治化。而社会成员知法、懂法、守法、用法，是依法治国方略实施的重要基础。而法院在全民知法守法的风气中，起着支持和引导的作用，这就要求法院要保证实体公正和程序公正的统一。兼顾效率与公平。
而这种公平正义的实现要求我们法律人要更加严格的要求自己，不但要扎实掌握业务知识，更要遵守宪法和法律，尤其是遵守法官法，坚守我们的职业道德。基于法律和法律职业的特殊性，法律职业人员被要求承担更多的社会义务，具有高于其他职业的职业道德品行。所以我们这几天对公务员法和法官法进行了初步的学习。“公正廉洁为民”是对法官职业道德内容的具体概括。这些学习让我们明白法官不仅是一种职业更是一种责任。只有恪守职业道德，坚守法律，我们才能做到最为公正的审判，才能给公民带来最好的公平。
对于一中院的院史馆的参观，使我对我国近代司法历史有了进一步的认识，司法的发展，第一个地方法院，刑事民事案件的审判。老前辈们为了司法事业的发展进行的一次次的实践一次次的努力几乎让我身临其境，让我感受到了作为一名司法工作者的骄傲和自豪。这次参观更加坚定了我内心的理想和信念。在今后的工作中，也要向那些老前辈们一样，为中国的司法进步贡献出自己的力量。
从一名法学学子到一名法官的道路究竟有多远?这条道路好走么?这三天让我对这个问题有了新的认识。我刚刚从法学院中走出来，就进入了法院。其实我也是有些忐忑的，司法实践经验不足是所有毕业生的最大的一个缺陷。所以，成为一名法官的道路是漫长的。而这条道路说容易也容易，说难也难。因为支持我们走这条道路的是我们对司法事业的热爱和我们对良知的严格遵守。敬业，务实，创新，清廉。在社会主义法治化进程的大背景下，努力做到司法为民，在为法治中国贡献自己绵薄之力的过程中实现自己的理想与抱负。
步入了大学生活，我们的'生活空间自由大了，使自己能够有目标地学习，有目标地生活，使自己每一天都过得那么有意义，那么实在! 在大学里，我们除了自己的专业课，大二来，我们可以自主的选择一门学科，我想学一课对自己以后有帮助的，选择了公务员测试，可以为以后就业提供一个多的选择方向，也丰富了我专业以外的见闻和知识。
从各个角度来说，在大学除了自己所学的专业以外，更应该丰富自己的大学生活，使自己有目标的，有理想的进行，度过一个美好的大学生活。公务员的实质体系中的重要组成部分，表现为公务员，表现了各级政府的基本政治取向，表明了政治选择、政治行为，实质表现为代表广大人民利益、落实人民政治意愿的过程，公共生活中具有重大政治影响和社会影响的重要因素，也是考验一个是否与自己的职务能否做好这个公务员的职位。
让我认识到公务员是一种责任能力，是政府与社会之间形成的政治契约关系构建了各自的权利、义务范畴及其约束条件。它给社会和公众以强有力的精神支撑，对获取社会信赖与支持、增强向心力和凝聚力、夯实公共服务的政治基础和群众基础具有极其重要的意义。是一种依法行政能力，国家各项法律、法规和各种行政权威是公务员公共服务能力的法理来源与支撑，它规定了公共服务能力发挥的范围、途径与基本要求。是一种依法行政行为，很显然也就表现出的是一种依法行政的能力。公务员是一种实务能力，即与社会公众密切相关、
公务员面试分数其实都是包含两个层面的，一个是答题内容、另一个是外在的举止仪表。由此可见，我们的外在仪表还是非常非常重要的。但是值得注意的是，很多同学在举止仪表方面把握不好分寸，容易用力过猛，导致事倍功半。今天就着重说一下关于“外在”在面试考试中如何取胜?
通过已经过去的20xx年多省面试会发现，目前公务员面试考试越来越灵活。在这样一种形势之下，可能不仅仅答题内容需要去模板化，我们的举止仪表也要做出相应的变化。其实关于我们的举止仪表，六个字就可以描述其精髓：自然得体大方。大家不要把它当成太过于正式的一件事，考官想看到的还是考生能透过题目本身与他的交流程度。
首先要体现出我们年轻人的青春活力；其次依旧要体现出对考官的尊敬。做到以上两点就足够了。
1、着装上。除非是岗位有特殊要求，不一定非要穿非常正式的白衬衫，只要商务一点的浅色衬衫都可以。尤其是夏天，很多同学会矛盾要不要穿西装外套，其实也是没有统一要求的，按照季节选择合适的搭配就可以。所以上衣的话我们只要着浅色短袖衬衫就可以。下衣的话，男士一般说来是深色裤子，像女生的话就比较灵活一些，可以选用深色套裙，也可以选择深色裤子。当然套裙也是要选择正式一点的，长度尽量在膝盖以下。
2、肢体语言。答题过程中很多同学会有一些肢体动作，有的老师可能会强调答题过程一定不能动，甚至规定好手和脚摆放的位置。其实整体来说的话，要求在答题的时候要跟考官有交流感，交流感不仅仅体现在语言上，眼神上，其实也体现在我们的肢体上。如果我们在答题的过程当中，有一些需要强调的点，其实是可以适当的加一些手势来强调我们的看法的，进而增进跟考官的一个交流感，也增加考官的认可程度。但是，我们这里所说的手势不等同与小动作，大部分同学在紧张或者是对自己没有信心的情况下，手会不自觉的有敲桌子等小动作，这样其实会给考官一种不稳重、紧张、不自信的感觉，对我们整体的得分也是非常不利的。
在历年的公务员考试中，真假推理都是行政职业能力测试中判断推理这一模块的必考题型，是被很多考生认为比较难做的公务员考试题目之一，在本文中，本文将给考生提供一些真假推理题的解题技巧。
所谓真假推理就是给出一个前提条件，几个相关命题，再给出这几个命题里面真命题或者假命题的数量，最后推出一些信息。这种题本身并不难做，绝大多数的考生都会采取假设或者带入的方法选出答案，事实上，真假推理题完全不需要假设和带入，只要掌握必要的解题技，即“首先要找矛盾，关键看其余”，这样可以在保证作对的基础上节约时间。下面我们通过几道例题来给大家做具体说明：
例1： 某珠宝商店失窃，甲、乙、丙、丁四人涉嫌被拘审。四人的口供如下：
四个口供中只有一个是假的。如果以上断定为真，则以下哪项是真的?
本题属于真假推理型，在这道题中，乙说的话和丁说的话是矛盾的，在矛盾当中必有一真必有一假，而题干当中又说四个口供中只有一个假的，那么我们就能够知道假的必然在乙和丁当中，因此，甲和丙说的肯定是真话，即丙和丁都是罪犯，而丁还说作案的不是他，那么就知道丁说的是假话，所以选择答案b
例2：国王要为自己的女儿挑选一个最聪明勇敢的女婿，他向所有的求婚者宣称他已经把公主和两只狮子分别关进了三间房子，然后在三间房子门上分别写了一句话，让求婚者们去打开自己认为可以打开的门。第一间房上写着：“这间房子里有狮子。”第二间房门上写着：“公主在第一间房子里。”第三间房门上写着：“这间房子里有狮子。”其实这三句话中，只有一句话是真的。
据此可以推断( )。
本题属于真假推理型，在这道题中，第一间房子写“第一间房子有狮子”，而第二间房子上面写着“第一间房子里有公主”，即“第一间房子里没狮子”，因此，第一间房子和第二间房子上面的字是矛盾的，而题干当中又说四个口供中只有一个真的，那么我们就能够知道真的必然是第一间房子或第二间房子，因此，第三间房子上的字说的肯定是假话，即第三间房子有狮子是假的，因此，公主就应该在第三间房子中，所以选择答案c。
通过对以上两道例题的分析，我们来总结一下真假推理题的解题思路：
遇到真假推理型题目，首先想到的就是找矛盾，关于这一点思路很多考生都很清楚，也知道矛盾当中必有一真，必有一假，但是大多数考生再找到矛盾之后，往往习惯于在矛盾的两个命题当中进行假设，在此，我们给大家更正一下思路：
找到矛盾之后完全不需要假设,矛盾找到之后可以抛开矛盾，看矛盾之外的另几个命题，如果题干说只有一真，则矛盾以外的命题都是假的，如果题干说只有一假，则矛盾之外的命题都是真的，这样我们就能够找到题中的确定信息，然后从这些确定信息出发进行后面的推理即可。
公务员面试考试中，考官考察考生各个方面的能力、素质及潜能，是否能适合或胜任一名国家公职人员。其中分为五部分，用孔子的一句话概括即正心、修身、齐家、治国、平天下。专家认为，公务员考试面试答题时考生的立场是最首要的，公务员作为政府工作人员，其思考的出发点应该是平天下，回答问题一定是正统官方观点。
一、了解时政热点、关注国家大事
公务员面试是为了选拔公务员人员，而公务员人员最终是公共权力的行驶着，直接关系到社会与人民的福祉，关系到政府的形象，关系到和谐社会的构建。这就决定了公务员面试必须和公务员职业特点紧密结合起来。要求考生对社会问题有着细致入微的观察，有自己独立的思考与判断。与企业面试不同，公务员面试必须体现与时俱进的思维品质。
现在越来越多的面试题以政府的公共政策作为背景，通过一些时政热点让考生谈一谈对政策的理解与看法。那就要求考生在作答时应与中央最新精神匹配。并给自己明确的定位，身为一名国家公职人员，遇到类似的问题应该怎样去做。考生要了解新近发生的、具有一定影响力的且与中央有关精神相联系的社会热点。
公务人员是为政府和人民服务的，这就决定了必须对公务员的政治鉴别力和政治敏感度有较高的要求。很多考生以为面试大多数的考生还是存在错误的认识，认为面试没有什么可以准备的。有同学简简单单的理解为类似于企业的面试，或者把面试说成说官话的过程，口若悬河的大谈特谈，自以为回答的很好，却并没有抓住要点。要回答好面试问题，需要考生平时要关心国家大事，关注社会发展，正确洞察热点事件、掌握官方表述，这样才能对政策有较为深刻的理解和系统的把握。同时，回答问题时联系时政将彰显你思考的深度和广度。考生如果能意识到自己所报考的是公务人员这一特定角色，在回答问题时能有意识地联系到时下国家的大针方针和热点问题，一方面可体现出考生关心国家发展、关注社会民生，另一方面也可彰显出考生思想的高度和深度，让考官感受到你不是一个鼠目寸光的人，而是一个高屋建瓴、视野开阔的人。
二、回答问题以公务员处理问题的思路展开
面试过程中，考生回答问题的过程体现的是思考问题的思路。公务员在日常工作中处理的是和人民群众切身利益相关性很高的事务，一件很小的事处理不好可能造成很恶劣的影响，今年出现的石首事件等几次政府公关危机就跟当事官员对突发事件处理不当有相当大的关系。因此考生在面试过程中要做到思路清晰，思考全面，逻辑严谨。
例如：问题：银行经常经常只开设很少窗口，造成大部分人员排队等候，同时又开通VIP窗口方便重要客户，你的看法?深层次意义?
解题思路
分析出现排队现象的原因，提出相应对策。
【就事论事】银行排队的现象，给广大中小储户带来极大的不便，很容易引起客户的不满，影响了银行的形象，破坏了和谐社会的构建。
【分析原因】出现这种现象的原因主要有：(1)银行柜台资源利用不充分，普通窗口与VIP窗口的开设数量与客户人数之间不协调。(2)银行的自助服务利用的不够充分。(3)银行职员的工作效率不高，办理业务的技术不够熟练。
【对策】(1)银行方面应该合理的安排开放窗口数量，在周末、节假日等可能出现办理用户高峰的时段，应灵活的加开一些窗口，或者将VIP窗口临时向普通客户开放，来缓解用户排队的情况。(2)在用户较多的银行附近建立银行自主服务营业厅，方便用户自行办理一些业务。鼓励用户采用电话银行、网上银行等渠道办理个人银行业务。(3)加强对银行志愿的培训，提高志愿的工作效率。
【深层意义】反映了我国广泛存在的服务资源供不应求的现状。现在全国性的银行数量不少。但几乎都是全能，不但企业银行业务你争我夺，个人银行业务也是寸土必争，高端的VIP客户谁都想抢，低端的大众金融同样不能放弃。严重的同质化竞争，导致每家银行的客户群体既臃肿又杂乱，什么都做的结果只能是什么都不精。因此，在风险可控制的前提下，允许更多类型的资本，设立更为多元化的金融机构，才能最终让更多的客户不再排队。
1、陈述的逻辑性
面试要求测试的能力中有一条是逻辑思维能力，在听到面试题后的思考准备中，首先要求思维的逻辑性，然后便是陈述的逻辑性，这种逻辑性要求层次清晰条理分明，前后衔接紧密，表述前后呼应。依此作答才好征服考官。如面试题：“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？”你在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题，可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性
2、见解的创新性
面试的答问，在思考准备时，应以新的观念推出新的思路，在新的形势下，摒弃老一套的惯性做法，提出新的见解，这样做才更有利于你面试答问成功。如面试题：“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？”听题后可首先简要思考前单位“赛过诸葛亮”的经验，再按新形势的要求思考后单位的解决办法。比如：（1）寻找根源，激发合力；（2）合理用人，各尽其能；（3）明确职责，按制奖惩；（4）定编定岗，引进竞争机制。这样答问就与当前形势结合得紧密，体现出新意。
3、理论的深刻性
面试答问本身就有理论测试的特性，回答问题应该有一定的理论高度，比方说，回答问题要有依据，或是方针政策，或是国家法律法规，或是名人名言，或是具体事例数据，这些都需要有一定的理论功底，才能更好地引经据典，综合升华，论证问题。如面试题：“当前对有些单位实施的‘末位淘汰制’，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？”客观的答案应该是：“末位淘汰制”是一种向竞争机制发展的过渡性措施，可以试行；但要因情况而异，不能一刀切。再说“末位淘汰制”也不完全等同于竞争机制。对于规模较大、人数较多的单位最初实行，然后实施竞争机制，未尝不可。如果在规模小、人数少的单位实行，效果就不一定好，因为也确有些单位人数不多，几乎所有人员都很努力，成绩都不错，甚至难分上下，如果实行就会造成人心惶惶、人际关系紧张的不利局面。
面试时除了做大量的准备工作外，临场心态是最重要的
我是去年通过济南市公务员考试的，其中面试的一些经历至今让我难忘，在这里我想把这些面试的心得讲出来与大家分享。对于公务员面试，我觉得，除了之前要做大量准备外，在临场时答题思路的把握以及当时的心态都是很重要的。
打印了30页“面题”和“面经”
为了准备面试，我浏览了大量公务员网站，看到相关的面试题目和前人的面试经验的网页，我就下载。最后打印出来一看，有30多页。我先把这些材料大体看了看，把重点画下来，做到心中有数，知道哪种题目该回答什么就可以了。比如，要你去处理某个问题之类的题目，就需要回答：事先调查调研，交流沟通，处事谦虚谨慎，为了完成任务尽职尽力，最后请示或汇报，做好总结，在回答时要注意多联系社会现实。同时，面试时不必记住材料上具体的每一句话是怎么说的，但要记住关键词，然后围绕关键词展开说。
“面试对手都很强，看来我没戏”
面试那天，我很早就来到了候考室，发现我的竞争对手们也都早到了。因为距离面试还有一段时间，大家就先小声聊了起来，我发现他们都比我厉害，有研究生，有选调生，还有软件高手，总之都很让我佩服。我当时觉得，要我是考官肯定要他们了，因为他们既优秀，又有经验，而我只是个应届毕业的本科生，所以，我也就抱定了试一试的心态，再加上我也参加过无数次面试，所以最后心里也不觉得紧张了。
“回答问题前我先写好了关键词”
轮到我面试了，我走出候考室，按道理可以在走廊里等一会儿，可当时我以为考场是我要等候的地方，就直接进考场了。考官立刻要开考，让我有点不知所措。不过我马上就冷静下来，向面试官鞠躬问好。
拿到题之后，考官们并没有给我念题目，当时我比较镇定，把题目先看了一遍，然后用笔在每道题下面写了一些关键词，大概用了三分钟时间。我觉得这个时间一定要掌握好，太长了，考官会不耐烦，太短了，什么都不写，不仅不利于答题，也不利于表现出个人沉着冷静的素质。
“考官们好像都没注意过我”
开始回答问题了，我首先把题目给念了一遍，用标准的普通话，这点也非常重要，可以表现出你的语言表达能力，所以要做到声音洪亮、阅读流畅。真正来答题的时间非常短，因为就那么几点，组织好语言，分好1、2、3、4条，然后再看看自己写好的关键词补充一下，基本上这道题就差不多了，最后别忘了每道题再升华一下，觉得没有别的了就可以说“回答完毕”，最后拖拖拉拉反而不好。
说实话，我对自己的回答非常不满意，语速太快，大概用了不到13分钟就出来了，可是出来一聊才知道，原来大家都用了很短的时间就出来了。特别是，在考场里，我感觉考官们对我的回答好像不太满意，但最终我还是通过了面试。这说明考官对你的考评看似漫不经心，其实都在观察着你呢！
“考公”心得
总结一下，我觉得准备面试需要注意的有这么几点：其一，考试前不要太看重结果，可适当和其他考生交流，这样有利于放松；其二，考试要注意礼貌，鞠躬问好，回答问题自信，表情自然，与每位考官尽量做到眼神交流，他们唉声叹气不要影响自己的情绪，答好自己的题；最后，答题前，罗列一下答题关键词，回答问题时要讲逻辑，让考官觉得你的思路有条理。
(一)全面展现坚定自信
在任何时候，能否拥有坚定的自信，都会对一个人的成功产生重要影响。考生要想取得公务员面试的成功，就必须充分展现自己坚定的自信。自信并不仅仅靠考官的提问来展现，外形、语言、姿势等都可以体现出自信。自信不仅是一种内在的气质，也是其他气质存在和表现的依据和支柱。考生要真正赢得考官的青睐、重视以及信任，就必须用自信心来打动考官，否则，纵然才华横溢、志向高远，也只能被无情淘汰。但要切忌自信过了头，结果变成自傲，给考官一种言过其实、行动力不足、浮夸狂妄的感觉。要想正确把握“自信”与“自傲”之间的度，首先是正确看待自己，不妄自菲薄，其次是保持谦虚，牢记山外有山，人外有人。
(二)恰当运用体态语言
体态语言包括两个方面：一是面部表情，二是身体动作。丰富的面部表情，能带动倾听者的情感共鸣，这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。面部表情可以随着自己所讲述的内容有所变化，尤其是在讲述你自己的经历的时候，不要让考官感觉只是在背答案；身体动作在进入考场的瞬间就已经被所有考官所关注，基本的要求就是“站有站相，坐有坐相”，基本原则是：大方、得体、不拘谨、不放浪。总之，表情和肢体都是语言之外最能直接引起交谈对方感情共鸣的表象。对它们的适度把握、恰当运用，一方面可以与语言相辉映，增强说服力、感染力；另一方面可独立运用，展现个人内心状况，流露个人感情及情绪。
(三)充分进行眼神交流
面试中，回答问题并不仅仅是言语的交流，更多的是肢体、眼神等的交流。有的考官视角非常犀利，常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。面试过程中，惊慌失措、躲躲闪闪或者游移不定的目光，会让考官产生缺乏自信的感觉，容易使考官反感。要主动与考官进行亲切有神的眼神交流，在重点照顾主考官的同时，还要对其他考官予以回应。但是考生也要注意适时适度性，不能死盯考官，让考官产生表情呆板，缺乏生机的感觉。
(四)认真审题
面对考题，认真看清题中每一个字，把握关键词，冷静思考，了解出题目的着重要考我们哪方面的素质能力，准确把握命题人出题意图，并根据平时的训练打好腹稿，有条件的话要充分利用考场内提供的草稿纸，简要列出作答提纲，迅速从熟悉领域引入，从容组织答案，然后用准确、简练的语言有条理、有逻辑地说出来。
(五)善举事例
俗话说“事实胜于雄辩”，事例论证将使你的观点更加雄辩有力。每个人都想把自己最完美、最真实的一面展示给考官，而这样的问题又特别忌讳平铺直叙，泛泛地强调自己有多么强的计划，不仅有夸夸其谈之嫌而且没有很强的说服力，而在这时，如果能恰当地引用一个生活中的实例，就可以起到事半功倍的效果。即便是理论可以证明的问题，若用实事论据作为支撑，也可以使自己的观点显得更加严密和无懈可击。有工作经历的考生可以说自己在工作的过程中，曾经组织过一次旅游活动，在谈到组织活动时，一定要谈到活动组织的成功之处，活动在同事中产生的良好影响。而没有工作经历的考生，可以说在学校社团组织过大学生艺术节、书法比赛、歌咏比赛等等，在谈到组织活动时，最重要的是要谈到活动的举办是否成功，是否收到了预期的效果，在同学中的反响如何。从近年的面试实践经验来看，结构化面试具有测评的效度、信度较高的特点，比较适合规模较大、组织严密、规范性较强的录用、选拔性考试，因此，结构化面试已经成为目前公务员录用面试的基本方法。
(六)凸显个性
面试试题具有开放性的特征，没有标准答案。很多考生在备考的时候追求“标准答案”，其实是大可不必的。如果众口一词，考官势必疲惫不堪，不利于选拔人才。考生在答题时应该在将问题做具体化、生活化处理的同时，力求打造亮点。提醒考生需要记住：试题也是有生命的，只有将自己的思想、个人的认知、实例和经历与试题融为一体，才能将题目鲜活、立体地呈现出来。就特质来说，男孩体格强壮的，一定要展示力量和稳重；文弱内向的，则可以发挥感性正直的一面；女孩子干练、具有较强职业色彩的，要回归率真；稚嫩羞怯的，则要给人以细腻踏实的印象。就经历来说，有工作经验的，可以联系实际工作的体会，把题目答得充实；应届毕业生，可以从理解认识来谈。问题回答没有特定的模式，考生要在发挥个性优势的同时，尽可能弥补自身的不足。
(七)实事求是
在回答面试官问题的时候，很多考生往往自作聪明，在自己的答案里用上太多的修饰，对诚实等为人之道和思考的严密、答案的客观却不太重视，又常常不能自圆其说。在面试时“下套”，把对求职者的真正需求巧妙地隐藏在面试的试题后面，是如今国考面试的习惯做法，这时候如果你只是一味迎合，很快会出局。实事求是指在面试中应试者回答考官提问时要从本人的实际情况出发，要彻底摆脱言不由衷的空话、大话和假话，充分挖掘并结合自己的人生经历，把自己真实的闪光点充分展现在考官面前；即使面对自己的错误，也要勇于承认，切不可卖弄面试技巧来糊弄考官。面试应答不是演戏，也不是演讲比赛。考生应该明确认识到面试考查的是应试者的真实观点、看法和水平。所以，考生在作答时应当坚持自己的本色和原则，力求真诚，实话实说。
(八)站在公务员的角度分析问题
公务员是为社会大众服务的，其看待事情和处理问题都应以人民群众的利益为出发点，站在人民群众的立场。所以参加公务员面试的考生作答面试题，都要站在公务员的角度去分析问题，不能仅仅从个人或者某个小集团的利益去考虑问题，更讲究的是平衡各种关系。若考生对公务员行业不甚了解，最好的办法就是多关注国家大事和社会热点问题；若没有实际工作经验，则要在平时对注重搜集与报考职位相关的信息，尝试思考如何展开一项具体工作，练习写一些调查、调研、处理问题、制订策略等公文，积累相关知识和经验。
(九)用真情实感打动考官
面试既是一种能力的测查，同时又是一种考试的形式。在过去的面试中，考官和考生之间主要是机械问答的关系，考官有如出题机器、考生好比答题机器，双方通过机械的一问一答来进行面试，这种方式显然不能选择出最真实的人才。但现在的实际情况是，我国公务员面试开始向面试的本质——“见真人、看真心、解真情、选真才”——不断进行回归，在题目设置上就要求考生能够用真情实感和考官进行交流，把自己由答题机器转变为有血有肉、有灵魂、有感情的人，才能引起考官的情感共鸣，最终通过面试。所以考生要挖掘自己人生真实的闪光点，要从内心深处认同公务员职业，从内心深处树立服务意识、责任意识和仁爱意识，要用质朴的生活化语言来表达观点，要用真情实感来打动考官。
(十)正确表现任职资格
在公务员考试中，一般来说，各个部门在招聘前都会对本部门所要招聘的岗位提出一些基本条件，考生在
面试中就要针对这些条件把自己的优势充分展现出来。考生要注意做到以下几点：
1.有的放矢。需要考生在面试前做足准备，明白自己所应聘的岗位性质及所需要的人才的特点。回答时针对不同的部门或同一部门的不同工作岗位有选择性地描述自己，推销自我，千万不可囿于某种思维定势，要做到具体问题具体分析，有目标、有对象地突出自我。
2.拒绝浮夸。在阐述自我过程中，是可以进行适当美化和加工的，这是一种策略，但要避免过度，否则，往往会使自己陷入尴尬境地。
3.重点突出。在描述自我优势时，要突出重点，尤其要突出自己与众不同的优势所在。道理很简单，重点正是你的特点，是你的长项，而过于全面，意味着可能这些都是你的弱项。
4.巧妙回避。每个人都有优点和缺点，有些缺点无伤大雅，而有些缺点则可能会严重影响到面试的成功，所以在面试中应对自己的缺点有所修饰，不可过于直言坦白。对于缺点，应当加以适当包装后再推出，尽量多化劣势为优势。说到底，向别人介绍自己正是
每年的公务员考试中，都有很多同学梦想成真，成功守擂，当然也不乏一些顺利逆袭的人。和这些成功者交流，发现他们身上有很多值得我们学习的地方。所以中公教育专家主要是总结这些成功上岸的同学们的经验，希望能给参加公务员面试的同学一些借鉴和勉励。
方法/步骤
一、要具备良好的心态
有句话说的好：“要相信自己的力量。”我们发现在我们辅导班平时的训练中，有些同学答题不是很好，但考试的时候却能成功上岸。他们分享经验的时候，总结了重要的一条，就是心态放平稳，相信自己，永远不要放弃，不管自己是第一名还是最后一名。更要相信付出就有回报，我们一定可以通过面试，就算这次不成功，那下次一定可以，下次不可以，下下次一定能行。只有心态放平了，才不会太计较得失，才不会在面试的时候给自己太大的压力。因为压力太大，自己就会紧张，紧张很可能导致失败。所以上考场之前，一定要有一个平稳的心态：得之坦然，失之淡然，顺其自然。上考场时更要告诉自己，受过训练和没受过训练的学生之间是有差别的，自己系统学习和练习了那么久，已经具备了超越别人的资本。就算碰到难题，也不能垂头丧气，因为要难大家一起难，这个时候要做的就是迅速判断题型，回忆老师讲过的这种题型的思路，然后总结语言，展示给考官。虽然可能我们答的不是很完美，但比起其他考生，我们仍然能拿高分。所以，良好的心态是面试致胜的法宝。
二、突破自己，克服紧张
很多同学上考场后，因为对考试场景的不熟悉，平时也很少在众人面前发言，所以当看到对面一排考官的时候，瞬间心里无比紧张，答题的时候紧张到拿着笔的手是抖的，声音是颤的。这样肯定会影响自己最后的面试成绩。所以我们必须在平时就要多进行脱敏训练，克服自己的紧张。一方面在辅导班学习的时候，要多在课堂上主动回答问题，要尽可能在全班同学面前去发言，如自我介绍、讲述自己的经历、唱歌等；在公众场合，只要有表现机会，就要去表现自己、挑战自己，如可以尝试在人多的地方放声歌唱如餐厅、公园、广场等。另一方面，平时训练的时候可以进行全真模拟，模拟我们考试时的场景，把每一次训练都当成考试来练习。只要经过多次这样的脱敏训练，我们的紧张感就会消失，因为紧张最主要就是源于对陌生环境的不熟悉。
三、善于总结，答题个性化
参加公务员面试的很多同学都进行过相关的理论学习，有通过看书学习的，有通过参加辅导班学习的，但是大家都存在一个共同的问题，就是模式化痕迹较重，而我们的考官又反映模式化痕迹较重的一般得不了高分。那么如何克服模式化呢?这就需要我们在学习中要善于总结，答题个性化。我们要学会把书本上的或者老师教的知识，变成自己的东西。用更形象的话来说，老师教授理论是让考生从“手中无剑”到“手中有剑”，反复的全真模拟则是让考生从“手中有剑”到“手中无剑”，而反复的总结则是让考生从“手中有剑”到“手中无剑，心中有剑”。要答出个性化特点就要把有形之“剑”变成无形之“剑”。总之，面试没有标准答案，只要言之有理就行。所以对于面试理论，我们一定要理解，一定要消化，不能死记硬背，要用自己的语言去答题，这样才可以做到个性化，去除模式化的痕迹。
END
注意事项
公务员面试要想取得成功，除了掌握基本的理论之外，还要具备良好的心态、面对突发状况的应变能力以及答题的灵活性。以上就是我们面试上岸的同学最主要的几点心得体会，希望能给即将参加公务员面试的同学一些参考，最后，希望大家在考场上发挥出自己最好的水平，你信则你能！
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一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了20xx年，迎来了充满希望的一年，回首我来到酒店的这一年，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存，一年，时间虽然短暂，但对我而言收获是丰硕的，所以我感谢领导能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导，感谢领导无微不至的关怀，感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾。
一、综合部工作
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获。
二、其他工作
板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙领导的信任在领导的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务！
三、学习心得
作为xx酒店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。竞争也是企业的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是未来的一年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在新的一年中我会继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺，在新的一年里续写人生新的辉煌！
我叫吴颜琪，是餐饮部的一名员工。首先我很激动，也很荣幸能够被评为印台商务酒店鼓励以及同事们给予我的帮助和支持，我之所以能站在这里是与在座各位的鼓励、关怀、帮助是分不开的。
我是煤技校毕业的一名员工，进酒店工作以后，酒店像家一样给我温暖，王经理像母亲一样关心呵护着我们，酒店同事们像兄弟姐妹一样支持帮助着我。感谢酒店，给我提供温馨的港湾，给我提供锻炼和实现人生价值的舞台。感谢王经理，是你让我体会到了母亲和老师双重分量的爱，我刚进入酒店时一无所知，是你的淳淳教导使我能很快适应环境，进入工作角色。同时您的耐心、细致，对待工作严谨负责的态度，深深影响着我。感谢所有同事们，是你们让我感到兄弟姐妹们间的温情。
新的一年里，我会认真学习业务知识，不断完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都争取更上一层楼。“认真工作、虚心学习、更好的服务于客户”永远是我的工作职责。为了我们酒店明天更加美好，我一定再接再厉，我相信20xx年印台商务酒店在陈董事长的领导下将是辉煌的一年！
2年前的一次机会让我与广州大厦结缘，国内首家四星级公务酒店，一家认真演绎着“把尊重送到客人心里”的服务理念的企业，在这里我重新找到了我工作的目标和归宿。
现在，回顾我在大厦度过的这2年多的服务工作生涯，用大厦的理念来概括是最贴切不过了：“生活的每一天，工作的每一天，都是学习和收获的每一天。”
20xx年7月6日，我正式来到广州大厦，成为其中的一份子。
第一个工作岗位：房务部。我身为一个小孩子的妈妈，在家里做家务是必不可少的，本以为房务部的工作我可以很好的胜任。跟着师傅铺床，擦东西，吸尘??一系列工作做下来，腰酸腿痛是难免，但正是这样高强度，高密度，高品质的对待每个房间，每个角落，每个细节。对待每个房间比对待我家里还要仔细，从最根本体现了大厦的承诺：给您一个绿色的家。在房屋部的工作经历让我明白，这正是广州大厦服务精神的最好体现。
第二个工作岗位：娱乐部。这是我所应聘的服务员职位，也是我为之付出2年多汗水的职位。娱乐部的工作，或许别人认为轻松，可却也有不轻松。我身为一名服务员，要做带对待客人讲究礼貌，急客人所急，思客人所虑，帮助客人解决问题，并且很好的维护好所在楼层的干净环境。这些细微之处，我都能做得很好，并在20xx年年底获得大厦给我的肯定：年度优秀员工。
作为一名服务员，服务做好是第一位，怎么做得更好也是我们需要思考和提高的地方。由于广州大厦是国内首家四星级公务酒店的特殊地位。我在日常接待中需要经常碰见大小官员，各种大碗。刚开始时，我会称呼熟客梦的职业，如：周记者，唐医生，杨校长等。可记过一段时间后，我观察到顾客反应一般，且略有难色。回想起我在CCTV春晚晚会工作的那段经历。有身份地位的人，在外一般较低调内敛，并不喜欢太多关注。或许来娱乐部游泳，是他们最自在，最放松的时刻，却因为我的一句不恰当的热情问候打破了，面露难色也是可以理解的。自此，我改变的称呼方式，如：周先生，唐先生，李小姐等，虽然简单了，可换来客人的舒心。与此同时，我也更深刻体会到广州大厦“吧尊重送到客人心里”的服务理念。多为客人着想，多了解客人的心里想法，多站在客人的角度，这就是我身为大厦服务员对大厦服务理念的最好诠释。
第三个工作岗位：宴会厅。由于二，三月份健康中心全面装修。我有幸被分派到宴会厅轮岗。这里又是一个崭新的平台。从上班开始，忙碌的工作就开始了。翻台，摆场，备茶水，备家具?...每样工作都是井井有条的进行着。有时候，细致到每一个玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都会立即重做，力求为宾客提供最好的服务。我与一群年轻我很多的实习生一起干活，我时刻感受到他们对工作的热情，对生活的热爱，对服务质量的热忱追求。正是广州大厦优秀的企业文化熏陶，让我们能如此热情投入到工作。
--精选公文范文--------------------------酒店培训心得体会：服务的重要性
酒店培训心得体会：服务的重要性
酒店培训心得体会：服务的重要性 进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演----------------精选公文范文----------------
1--精选公文范文--------------------------讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务----------------精选公文范文----------------
2--精选公文范文--------------------------时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。
要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭----------------精选公文范文----------------
3--精选公文范文--------------------------及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
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6月3日和4日，由北京北方易尚酒店管理公司组织的对各成员酒店的酒店餐饮管理培训在北方大酒店举行，我有幸参加了此次意义非常的培训，培训内容主要讲餐饮营销与菜单设计和餐厨联合。
餐饮营销指的是创造使顾客满意产品和服务，并把它从企业传送到顾客手中的一切经营活动。但要做好餐饮营销关键是正确的进行市场定位，达到形成自己的特色，重视口碑效应，提高从业人员的素质。从而进行营销策略和市场分析策略、价格策略及销售策略，结合现实工作，我们每个人都是企业的主人翁，应该督导员工向顾客营销，达到共同双赢。
菜单主要是内部营销和销售工具，作为设计菜单者要有广泛的菜品知识、了解菜品的制作方法、营养价值及一定的艺术修养，对菜品的色泽、外观、味道、温度等如何搭配都要有感性和理性的知识。要有创新意识和构思技巧，知晓市场营销知识，善于了解目标顾客的需要，能为顾客着想，不能根据自己的喜好设计菜单，要根据目标顾客的需求设计。一份好的菜单既是艺术品又是宣传品，能成为顾客与服务员之间沟通的桥梁。
作为餐饮职业人在菜单制作时，要以顾客的需求为导向，体现餐厅特色及具有竞争力，结合当地风俗富有的'艺术性，在一份精心编制的菜单上，各种菜品编制的位置和强调的程度合理特色，才能吸引顾客购买的欲望，达到经营人员最想售出菜品的目的。市场是龙头，菜品是核心，酒店餐饮应提倡季节性的菜单，根据不同的季节提供不同的菜品，来满足顾客的需求。作为前厅人员，我们要提高散点服务、包房宴请服务及大型宴会策划与二、饭店行业礼仪规范是为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平，塑造文明礼貌的职业形象，培养爱岗敬业的职业道德，以礼仪促规范，中国旅游饭店业协会特别制订的。我们在前一段时期粗略的学习了一遍，并没有透彻的学习，这次学习，我们时间充裕，和员工一起逐条审过。礼仪规范学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中，我们有很多地方做的都不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语太少、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。从基本的礼仪规范学习中，我们员工知道了什么才是一个合格服务员的标准，即使在现实生活中也可以用到。与此同时，我们还对前厅、客房、康乐和其他礼仪规范也进行了学习，让我们了解了更多的酒店服务知识。最重要的是和我们最直接的餐饮服务礼仪，对我们的服务细节更加有了明确的阐述。
三、对岗位职责和工作内容的学习，让我们重温本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围，工作流程。掌握酒店软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。一句句看似简单的词汇,却包含着许多实际活动.一天的工作时序是那么的清楚，哪个时间段做什么，都规定的明明了了。在实际工作中，理解透这些我们工作起来就轻松多了。也让我们基层管理人员更明确每天的工作环节，知道哪儿是重点，去督促什么地方。
酒店前台工作感悟及心得体会
酒店前台工作是一项需要细心、耐心和责任心的工作，每天都与各种各样的人打交道，需要应对各种突发情况和问题。在我从事酒店前台工作的这段时间里，我不仅积累了丰富的工作经验，还体会到了许多关于人与人之间互动的道理和智慧。在这篇文章中，我将与大家分享我在酒店前台工作中的一些感悟和心得体会。
酒店前台的工作需要我们保持细心。酒店前台是整个酒店最重要的环节之一，是客人第一次接触到的地方。作为前台工作人员，我们需要仔细听取客人的需求，并及时解答他们所提出的问题。有时候，客人可能会有一些特殊的要求或需求，我们需要在细致的体贴中提供满足客人的服务。这种细心不仅体现在对客人细微需求的照顾上，也体现在对细节的关注上。例如，我们需要确保房间清洁干净整洁，确保每个客人都能得到舒适的住宿体验。只有保持细心，才能更好地为客人提供优质的服务。
酒店前台的工作需要我们保持耐心。作为前台工作人员，我们不仅需要处理客人的入住和退房手续，还需要处理客人可能出现的投诉或纠纷。有时候，客人可能会因为各种原因产生不满情绪，我们需要保持冷静和耐心，妥善解决问题。耐心是一种宝贵的品质，它可以帮助我们在工作中保持稳定的情绪，提高处理问题的能力。只有通过耐心的沟通和解释，才能安抚客人的情绪，解决问题，维护酒店的形象和声誉。
酒店前台的工作需要我们保持责任心。作为服务行业的一员，我们需要时刻牢记我们的职责和责任。我们不仅要为客人提供舒适的住宿环境，还需要确保客人的安全和隐私。在工作中，我们需要做好安全检查工作，确保酒店的各项设施和设备都正常运行。同时，我们还需要保护客人的个人信息，不得泄露或滥用。责任心是一种对工作和客人的尊重，它能够使我们在工作中更加严谨和细致，确保酒店的运营和管理得到良好的保障。
酒店前台工作是一项充满挑战和机会的工作，它需要我们掌握一定的技巧和知识，更需要我们具备细心、耐心和责任心。通过这段时间的工作，我深刻地体会到了这些品质的重要性。我学会了倾听客人的需求，解决问题的方法，也学会了与人沟通和处理纠纷的技巧。这段工作经历不仅让我得到了锻炼，也让我更加成熟和自信。我相信，在未来的工作中，我会将这些品质贯彻到每一个工作岗位上，成为一名更加出色的专业人士。
酒店前台工作需要我们保持细心、耐心和责任心。在工作中，我们需要细心倾听客人的需求，耐心处理各种问题和投诉，并保持对工作的责任心。通过这段工作经历，我不仅提高了自己的工作能力，也领悟到了人与人之间互动的智慧和道理。我深信，只要我们坚持不懈地发扬这些品质，就能够在酒店前台工作中取得更加出色的成绩。
一、怎样才能使我们企业在当今饮食行业机制竞争中站稳脚步，经营取胜创造效益呢?
通过近期学习管理00条结合当今饮食业发展情况，对酒店经营与管理谈一点看法。二十一世纪是餐饮业发展比较凶猛年代，也是竞争进入你死我活年代。这对我们酒店来说也是严重的考验，所以要通过成功的接待人大会总结经验，在不足中总结教训，找出适宜市场经营的品种，迅速投入拳头产品，形成名牌菜肴，使我们酒店以饮食业龙头出现，领导本地饮食业发展，这样我们比较好做了。首先，要了解当地人们生活习惯,填补当地餐饮业市场空白, 划定经营范围。
决策决定了经营菜肴的菜式、品种及菜式口味，所以从决策上应该慎重、再慎重。 从经营决策上本人认为要在按酒店报告中指出的，在继续坚持“绿色、营养、健康”的前提下，以客户的要求出发，开发低油、低糖、低盐、低脂肪的菜品，打造中豪餐饮强势产品，拳头产品，实施餐后看菜，根据台面情况，及时调整菜单、菜品。还应在个性化、标准化、风格化中找出自己经营路子，形成独特的经营方式和经营模式， 就济南可以看出：现在为什么许多星际酒店自助餐厅开业以来都是生意兴隆，就是在经营中做到"个性化、标准化、风格化、特色化"。
我们中豪酒店具体结构上：自助形式还有些欠缺，还应在经营品种以个性化、标准化、风格化、特色化推出自己的经营品种，并以各地地方风味为主，选择有几个有特色的拿手菜，做为主菜龙头等。突出重点，形成套路，以标准化的经营方式来适应千变万化的顾客，这样经营符合当今餐饮业市场需求，定能填补地方这块餐饮空缺。从人和分析。当今餐饮的竞争，其本质是人才的竞争，现代化酒店经营管理的成败主要取决于员工素质的高低。
餐饮行业是一种复杂性经营结构：制作一个菜式有选料、粗加工、 细加工、加热成熟、调味、出锅、盛装等繁杂工序。餐饮是依靠传统的手艺为消费者服务，工种多、分工细、要求高、技术性强。每个环节配合十分重要，每个岗位都要合理安排，合理分工，所以选拔厨师队伍，选拔中层管理人员都应特别慎重下面对酒店管理谈谈本人看法：常言说："三分技术，七分管理"。就管理来说，又何其为重要，在管理中要强调结果，强调效率，强调质量。生存就在于管理，管理不好效益就不会好， 为搞好我们酒店根据管理00条总结以下经营管理经验。
(指挥、监督和调节。服务人员必须培训后上岗，奖勤罚懒，促使员工上进，每天利用班前班后会，总结缺点，发扬优点。
(2)落刀成才，物尽其用。 不论经营什么菜式都要把浪费率压低到最低层，把成本的起货率提高到最高层。成本原料是菜式的基础，成本大小决定利润高低，所以选料上压低成本，让利给消费者，以便售价让顾客更好的接收。菜式品种建立标准卡，规定其所用原料品种，规格和数量，精确核算成本，一切出品率按规格标准操作，这样即控制了成本，又保证了出品质量一致性，做到标准化，对保持饭菜质量十分有利。
(3)以龙头菜式带动经营主动权。 从中档菜式中不断推出本店的特色菜，并以成本稍高价售出，来刺激客人消费，活跃酒店气氛，而且还要使其适应各档次消费者的需求， 以便抓住饮食业经营主动权。
(港式粤菜、 湘菜、川菜等结合当地生活习惯，在突出保持其特点、物色的基础上，一定要适应当地人的口味和生活习惯。
(卫生等等)。采购、仓库、生产必须建立帐面流水帐;服务、生产、收银也必须建立良好财务制度。实行分片包干制，定期检查各部门卫生、生产情况，形成一个良好的工作环境。本人认为，若想搞好我们酒店，应了解了大环境、 大趋势，掌握我们顾客群体心理、口味，做到知已知彼，科学决策，找到经营路子。传统的菜式与改良引进的西餐和创新菜三路齐头并进。只有拓宽思路，才能适应当今饮食业市场经济社会的消费需求，才能在激烈竞争中站稳脚，领导餐饮的朝流。
二、厨房厨师技术力量组合和管理在管理上不仅采取军队式的垂直管理模式，以"以人为本，"的管理理念，使全体员工明确整个目标、自己职责、工作意义、相互关系等，从而能够主动地、积极地、创造性地去完成自己的岗位职责。
三、全国各地的餐饮业早已销烟弥漫，你死我活地竞争着。 做为济南的星级酒店中豪，我想，xx年也将是一场激烈的竞争战。 怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。
提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。
条件、 环境的约束下，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。 走出店门后能自豪地说"我是中豪大酒店的"。这样我们酒店的形象会更好!
3、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性，这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉
开，使每个人都有危机感， 同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。
4、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，
都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。例如，花卉品种定期更换、维修及时。
5、美食节：厨房可根据季节， 推出美食节，明档每周推出具有冲击力的大菜，以此吸引或刺激顾客的消费。
特色、类似人大期间我们上的拉面、把子肉、单县羊汤·中豪豆腐、济南甜沫、单县羊汤、济宁糊粥、临沂羊糁、潍坊朝天锅等，我们要让这些地方特色亮起来，必须要进行包装、推销。并把特色做精做细，做出文化氛围。
7、活动互动·让客人参与进来，象年三十包水饺活动和正月十五包元宵互动活动，即丰富产品内函，又打造了轻松愉悦的用餐氛围，带给客人意想不到的惊喜。
首先非常感谢XXX酒店给予我一个良好的学习机会和平台，还要感谢我的同事对我的帮助和支持，我于四月三十日入职富佳大酒店，时间虽然不长，但我确实感觉到自己学到了很多东西，受到了很大的启发，由此也产生了许多心得体会。
酒店行业，是一个拥有多个管理部门的复杂系统，对于刚刚入职不久的新人，我想多深入现场应该是快速学习的方法。多深入现场，其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓。比如，对掌握的其他信息及时分析和总结，这样工作才能更具有针对性和有效性，这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之，对工作布置后的情况一知半解，久而久之，业务能力必定大打折扣。
多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，要有发现问题、解决问题的能力，对客户的一举手一投足，一颦一笑，一言一行，穿衣打扮等等，点点滴滴都要仔细观察，以达到秀的服务理念，同时发现问题要及时纠正；其次，发挥良好表率作用，对自身要求从细节做起，要求到现场，服务到现场。其三，通过沟通、交流、改进，提高自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用。
快速解决问题。酒店业一年365天，天天会遇到各种各样的问题，快速处理或解决各类问题，是业务能力、沟通协调能力，以及责任心、使命感的体现，也是执行中工作效率高低最直接的反映，问题处理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通过这短时间的学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！
1、服务质量
服务质量是指酒店为宾客提供的服务适合和满足需要的程序。对于酒店来讲，服务质量的好坏，主要来自两方面的因素，一方面是物的因素，即酒店的“硬件”因素，包括酒店的外型建筑、设备设施、房间布局、室内装修、家具用具的设置等；另一方面是人的因素，即酒店的“软件”设施，包括酒店员工的工作作风、工作态度、服务技能、文化修养等，这两方面也是保证服务质量的关键因素。服务质量的真正内涵，不仅是宾客需求满足的综合反映，也是酒店“软件”和“硬件”完美结合的具体体现。
2、服务特性
（1）功能性
酒店的功能就是为宾客提供生活、工作或社会交际等最基本的条件，它包括酒店建筑、设备、设施、环境及各种服务项目。功能性是服务质量最起码、最基本的物性，没有基本的服务功能也就不成其为酒店了。
（2）经济性
经济性是指宾客入住酒店之后，其费用开支与所得到的服务是否相等，价与值是否相符。酒店服务的价值标准是用尽可能低的支出，为客人提供高质量的服务。
（3）安全性
安全是客人关注的首要问题。酒店的服务员在为宾客服务的过程中，必须充分保证宾客的生命和财产不受威胁、危害和损失，身体和精神不受到伤害；酒店的机械设备完好运行，食品和环境干净卫生，这些都是服务质量中安全性的重要方面。
（4）时间性
时间性对于服务工作至关重要。当今社会，时间就是金钱。酒店的服务能否在时间上满足宾客的要求，是服务质量优劣的表现。时间性这一特点强调为宾客服务要做到及时、准时和省时。
（5）舒适性
宾客住进酒店，酒店的各种设施要适应客人的生活要求和习惯。它包括适用、舒服、方便、整洁、美观和有序。
（6）文明性
文明性属于精神需求。在酒店，宾客一般都希望能获得自由、亲切、尊重、友好、理解的气氛和良好的`人际关系，享受精神文明的温馨。文明性是服务质量特性中一个极为重要的方面，它充分体现服务工作的特色。
3、服务基本内容
酒店服务质量的内容，就总体内容来讲：有“硬件”和“软件”之分；就基本内容来讲，大致包括以下几个方面：
（1）优良的服务态度
服务态度，是指酒店各岗位的服务人员对待各类宾客所持的情绪反映。它是全心全意为宾客服务的思想在语言、表情、行为等方面的具体表现。服务态度是反映服务质量的基础，优质的服务是从优良的服务态度开始的。优良的服务态度主要表现在以下几点：
①主动热情；
②尽职尽责；
③耐心周到；
④文明礼貌。
（2）完好的服务设备
服务设备，是指酒店用来接待服务的设备设施。它直接反映酒店服务质量的物质技术水平。一般包括房屋建筑、机器设备、交通工具、冷暖空调、电器设备、卫生设备、通讯设备、各类家具和室内装饰等。对酒店的服务设备，要加强管理，精心保养，使之始终处于完好、正常的状态，随时随地保证对客服务的需要。
（3）完善的服务项目
酒店是一个向宾客提供食、宿、行、游、购、娱的综合性服务行业，这就决定了它的服务项目不能单一化，而应多样化。提供服务项目的多少，是酒店的等级、规模、经营能力的体现。
现代酒店的服务项目，大体可以分为两类：一类是在服务过程中有明确、具体的规定，围绕主体业务所设立的服务项目，称之为基本服务项目，如住宿、用餐、购物、娱乐等；凡是由宾客提出但并不是每个宾客都有需求的服务项目，称之附加服务项目。在某种程序上，具有个性化的附加服务项目比基本服务项目更能吸引宾客，给顾客留下难忘的印象。
我叫吴颜琪，是餐饮部的一名员工。首先我很激动，也很荣幸能够被评为印台商务酒店20xx年度优秀员工，在此我衷心感谢酒店领导对我工作的关怀、鼓励以及同事们给予我的帮助和支持，我之所以能站在这里是与在座各位的鼓励、关怀、帮助是分不开的。
我是煤技校毕业的一名员工，进酒店工作以后，酒店像家一样给我温暖，王经理像母亲一样关心呵护着我们，酒店同事们像兄弟姐妹一样支持帮助着我。感谢酒店，给我提供温馨的港湾，给我提供锻炼和实现人生价值的舞台。感谢王经理，是你让我体会到了母亲和老师双重分量的爱，我刚进入酒店时一无所知，是你的淳淳教导使我能很快适应环境，进入工作角色。同时您的耐心、细致，对待工作严谨负责的态度，深深影响着我。感谢所有同事们，是你们让我感到兄弟姐妹们间的温情。
新的一年里，我会认真学习业务知识，不断完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都争取更上一层楼。“认真工作、虚心学习、更好的服务于客户”永远是我的工作职责。为了我们酒店明天更加美好，我一定再接再厉，我相信20xx年印台商务酒店在陈董事长的领导下将是辉煌的一年！
隔离管控是阻断疫情隐匿传播、实现“社会面清零”的重要措施。南京市秦淮区机关事务管理局在做好集中办公区疫情防控工作的同时，按照区委区政府统一部署要求，牵头成立隔离酒店保障组，担负了隔离酒店服务保障工作。全局上下凝心聚力促落实，规范管理求实效，以时不我待的精神抓实抓细各项工作，圆满完成了酒店的选址勘察、施工改造，以及人员进驻后的医疗生活物资配送保障、各项动态数据的汇总上报等工作，筑牢了秦淮区的防疫之墙。
一、未雨绸缪，下好疫情防控先手棋
为应对“奥密克戎”引发的复杂多变的疫情防控形势，秦淮区局坚持早谋划、早部署，积极推进隔离酒店准备工作，为疫情防控和应急处置争取工作主动权。一是提前做好酒店储备。秦淮区局于今年1月起先后联系筛选了十余家酒店作为储备酒店，并会同卫健、房产、建设、消防等部门前往各备选酒店进行实地勘察，检查各类设施条件是否符合集中隔离医学观察相关标准，在对酒店数量、房间规模、运行情况等进行全面摸排遴选的基础上，建立储备清单和梯次启用机制。二是提前做好物资储备。秦淮区局提前采购存储足量的隔离酒店改造所需工程物料和保障物资，以备随时调用，特别是针对口罩、防护服、护目屏、消毒液等常用防疫消耗品，均提前备好充足货源，并做到库存物资台账清晰、分类明确、存储安全，有效防范和化解物资短缺风险。三是提前做好人员储备。强化人员管理，带头落实工作人员非必要不出境、不离宁要求，倡导就地过年，联合区卫健部门对预备驻点人员和施工单位人员开展个人防护培训，确保熟练掌握穿脱防护服、人员消毒等工作。今年3月南京发生本土疫情后，秦淮区所有储备酒店均于2日内完成防疫改造后交付使用，前期准备工作成效得到充分体现，为防止疫情蔓延争取了宝贵时间。
二、统筹协调，打好酒店改造攻坚战
随着本轮疫情形势的发展，储备隔离酒店一度被迅速消耗，酒店需求数量激增，一时间工程改造任务压力巨大，隔离酒店保障组工作人员坚持夜以继日、攻坚克难，一周时间内即将全区隔离酒店数量迅速扩充到近50家，保障了隔离人员的顺利入住。一是加快工程调度。一旦接到新开酒店任务，无论白天黑夜，相关施工人员均在2小时内调拨到位，现场施工严格落实强化人员配备、强化防控举措、强化安全管理的“三个强化”工作要求，确保在规定时间内完成门磁、监控、地膜、隔断等设备的安装调试工作，实现水电、消防、通信、排污等各项配套功能的规范配置、有序运行。二是加速问题处置。针对隔离酒店改造、使用过程中发现的困难问题和薄弱环节，坚决按照“问题不过夜”的要求迅速进行处置。工作需要时，工作人员做好自身防护后，毫不犹豫地进入隔离酒店污染区、半污染区进行施工，确保隔离酒店的岗亭、垃圾房、升降机等防疫配套以及“三区两通道”建设均严格符合院感防控要求。三是加强数据上报。每天实时统计隔离酒店入住情况、现有房间数量、改造工程进度以及防疫物资保障情况等动态数据，并及时上报区防疫指挥部，为全区防疫决策提供依据。
三、多措并举，夯实物资保供基础桩
面对各类防疫、生活物资需求量大、种类繁杂、难于管理的特点，秦淮区局第一时间成立物资保障工作专班，坚持专人专岗专责，细化采购发放流程，做到各类物资规范有序管理，为全区疫情防控工作提供坚实物资保障。一是优化物资采购。严格按照疫情期间政府采购相关文件要求，启动防疫采购“绿色通道”，简化采购流程、提高工作效率。执行“自行采购+内控管理”的采购制度，进行多方市场询价，对质量、速度、价格等进行综合评定，选择供应能力强、信誉好的供应商，审批后迅速签约施工，在保证采购时效的同时，提高了资金使用效益。二是规范物资供给。根据物资申请量和实际消耗量，建立疾控、保障组、酒店三方协调机制，进一步明确物资分配原则和调拨程序，确保各类物资按时按需发放。同时加强物资流通环节的文件、凭据管理，做到全程有据可查，确保物资供应的高效性与合规性。三是严控物资回收。按照“谁发放谁回收，谁签字谁负责”的原则，及时回收处置已撤隔离酒店的剩余防疫物资。对于电子设备、工程隔断等可回收物资，联合卫健部门做好清理消毒和回收工作，以供后期循环使用。对于一次性或失去使用价值的物品，严格按照报废程序集中销毁，严防废弃防疫物资流入社会，避免发生污染、感染等次生问题。
博观而约取,厚积而薄发。根据领导下发的工作任务，通过方案来引导和分析市场和用户，制定方案要把实现的可能性与实施的可行性结合起来。一份优秀文案是什么样的呢？由此，小编为你收集并整理了扶贫的心得体会(系列十一篇)有需要的朋友就来看看吧！
嘉宾即至，冬意暖人。郭组长一行风尘仆仆，不顾严寒深入我县检查指导工作，这种敬业的精神和务实的作风，给___县广大干部群众以巨大的鼓舞和鞭策。
下面，我就___县脱贫攻坚工作情况作个简要汇报：
______年，我县坚定以XXX扶贫开发战略思想以脱贫攻坚统揽经济社会发展全局，认真落实中央各项决策部署，坚持把脱贫攻坚作为重要政治任务和第一民生工程，聚焦重点难点，实行靶心突破，深入推进脱贫攻坚，各项工作呈现力度加大、进度加快、质量提升的良好态势，主要做了以下几方面工作：
坚持把精准要求贯彻脱贫攻坚全过程，提升工作落实的针对性和有效性。
1.强化精准识别。严格按“七步法”开展了精准识别“回头看”，组织各乡镇区对所有农户进行再筛查、再比对，对所有建档立卡贫困户进行再评议、再公示，经过识别，全库人口______人，确保了“第一粒纽扣”对准对齐。同时，逐村逐户核对信息，查漏补缺、纠正错误，解决资料不完整、不规范、不一致等问题。
2.提升业务水平。组织各乡镇党委书记和相关单位负责人300多人次分批分期，赴瑞金市、井冈山、湖南省浏阳市、河南省兰考县等地考察学习；对各乡镇分管领导、精准办主任、“第一书记”和帮扶干部再次开展业务培训；分三期举办村党组织书记培训班，组织304名村书记分赴井冈山茅坪乡神山村、河南濮阳农村党支部书记学院等地实地学习。让基层干部进一步明确了脱贫攻坚的重大意义、方向举措，凝聚了合力攻坚的共识。
3.健全组织机构。增加了县扶贫办3个全额拨款事业编制，各乡镇全部成立了由党委副书记兼任站长、3名扶贫专干组成的扶贫工作站，为股级全额拨款事业单位，11个一类乡镇配备4个编制，14个乡镇3个。村级设立了扶贫工作室。同时，制定了《关于加强基层党建为脱贫攻坚提供组织保障的意见》，规定脱贫攻坚期内，乡镇党政正职原则上不调整岗位，原则上由乡镇党委专职副书记分管精准扶贫工作，在未完成脱贫攻坚任务前，不调整扶贫工作分管领导，扶贫专干保持相对稳定，确保脱贫攻坚力量只增不减。
4.聚焦深度贫困。
5.紧盯整村推进。实施贫困村村庄整治和提升工程，安排4.4亿元资金，用于______年贫困村整治建设。全县贫困村修建排水沟______公里、改水______户、改厕______户；新建或改造办公议事、文体休闲、医疗卫生、教育培训等设施333个；修建通25户及以上自然村公路______公里，危桥改造______座；实施农饮工程______处，惠及______个乡镇近7万余人，安全饮水实现率达到100%，农村生产生活条件得到极大改善，公共服务水平有效提升。
根据与“两不愁、三保障”有逻辑关系的事项，制定了24项“两不愁、三保障”细化量化指标，进一步明晰了工作任务。分类精准施策，综合抓好各项政策落实。
1.全面落实住房保障政策。采取易地搬迁、危房改造、维修加固、集中供养、保障房安置等五种途径，重点解决贫困户住房问题，实现贫困户“居者有其屋”。易地搬迁解决一批，针对符合条件的贫困户纳入易地扶贫搬迁对象，制定了《___县2020年易地扶贫搬迁项目实施方案》，动员其到中心镇、中心村新建住房，或者安置到进城进园点，______年项目同时启动44个安置点，265户1475人搬迁入住；______年项目落实搬迁对象1005户5047人，517户2616人搬迁入住，完成统规统建住房810套；同时，制定了《___县易地扶贫搬迁问题整改工作方案》，实行政府统建或回购安置房安置，确保了自筹不超过1万元、人均面积不超过25㎡。危房改造解决一批，针对自身有建房能力，有一定经济能力和劳动能力，或亲属愿意出资建房的贫困对象，制定了《关于进一步明确农村危房改造（含农村保障房）奖补资金的补充通知》，实行“1+____”补助政策，予以安排危房改造，解决了1783户农户的住房问题。维修加固解决一批，针对无建房能力，但其住房有维修价值的贫困对象，专门下发了《关于加快推进特别困难建档立卡贫困户住房维修改造工作的通知》，明确由政府按1.5万元/户的标准给予补助，对房屋内外进行全面维修加固。保障房安置解决一批，为帮助全县范围内无经济能力、劳动能力，又确需政府兜底解决安全住房的无房户或住危房农户的特殊人群，制定了《关于做好______年农村住房保障工作的指导意见》，______年投入2300万元，大力实施“交钥匙”工程，为481户贫困群众建设了保障房；同时积极探索盘活闲置的村委会、学校、厂房等集体资产，集中改造成农村保障房（如我县兴江乡利用画矿中学闲置教室，为12户贫困户改建了住房），免费提供贫困户无限期居住并循环使用。集中供养解决一批，针对符合五保户条件暂未进入敬老院或因年龄原因暂不符合五保户条件的对象，全部安排入住敬老院，原来独居在家的孤寡老人生活在一起，在互助互乐的同时，还能享受到护理人员的精心照料。
2.全面落实教育扶贫政策。全面建立校长负责制，明确由校长负责落实学生资助、控辍保学、关爱留守儿童等工作，并为每户贫困家庭学生指定一名结对教师，确保教育扶贫各项任务落实落地。全面落实学前教育到高等教育全覆盖的各项学生资助政策，资助困难学生______人次，其中建档立卡______人次，发放资助金______万元。全面做好控辍保学，对因厌学辍学学生，做好劝返工作；对因贫辍学学生，在政策范围内确保其享受资助，同时动员社会力量资助，帮助完成学业；对因残辍学学生，采取入读特教学校、随班就读、送教上门等方式，保证享受教育的权利。全面推进学生营养餐，创新探索实行“四统”（营养餐食材统一招标、统一采购、统一加工、统一配送）模式，为全县25个乡镇424学校约10万学生实行学校食堂供餐及企业配送服务，同时与产业扶贫基地紧密结合，推动农企、农校对接，带动______户以上贫困户脱贫增收。
3.全面落实就业扶贫政策。制定了就业扶贫工作实施方案和就业扶贫奖扶认定办法，探索打造乡村扶贫车间就业扶贫模式，支持和引导劳动密集型企业建设就业扶贫车间，交通便利的乡镇，每个行政村建立1个扶贫车间，交通不便的偏僻乡镇，以“中心村”为依托，辐射带动周边村创办3个以上扶贫车间，积极吸纳贫困劳动力就近就业，既解决贫困劳动力“挣钱顾家两不误”的需求，又缓解企业发展面临的用地用工难题。同时重点做响“___县表嫂”家政服务劳务品牌,制定了500名“___县表嫂”家政服务员培训目标，充分利用___县职校和赣州卓恒家庭培训等平台，在高兴镇、城岗乡、埠头乡、隆坪乡等乡镇举办了专场培训，大力培训贫困劳力，有效实现了脱贫致富（如梅窖镇黄沙村贫困户曾招娣，参加______年“___县表嫂”家政服务培训，结业后在县城从事家政服务，每月工资3600元）。
4.全面落实兜底保障政策。
5.全面落实电商扶贫政策。建设电商服务站109个，每个站点均对接1个合作社，确定1个带头人和1个主打产业，并充分利用中国邮政集团江西公司“邮乐购”、国家兵工集团等电子商务平台，宣传推介我县脐橙、茶叶、生姜、红薯干等农特产品，极大地促进了我县农产品流通（如埠头电商服务站带头人温裕财建立生姜合作社，通过电商平台扩大农产品销量，至今销售生姜50余万斤、鱼丝4000多斤、红薯干1多斤，带动20户贫困户增收）。
县级层面。一是经常研究调度。二是倾斜资金项目。出台了《关于深入贯彻XXX扶贫开发战略思想以脱贫攻坚统揽经济社会发展全局的意见》，要求所有单位、所有乡镇各项工作向脱贫攻坚聚焦、各种资源向脱贫攻坚聚集、各方力量向脱贫攻坚聚合，做到时间和精力、人财物都向脱贫攻坚倾斜，今年共投入各类扶贫资金______亿元，安排脱贫项目______个，力度之大、投入之大前所未有。三是坚持严督实导。坚持明察暗访及督查问责常态化，对贫困村退出和贫困户脱贫指标进行全方位督查。实行问题督办整改、跟踪回访和督查连带责任机制。对在脱贫攻坚工作中作风不实、工作不力的单位和个人进行全县通报和问责，______年共发通报36次，督办整改56次，累计通报单位75个，涉及人员178人次。特别在7月25日、12月4日、12月19日，对304个村第一书记、驻村工作队进行了暗访，对38人次不在岗且未履行请假手续的第一书记进行了通报，明确当年年度考核不得评先评优，三年内不得提拔重用。四是加强激励引导。统筹精准扶贫工作考核结果运用，让实绩突出的干部有位置、干得好的干部得实惠，形成齐心协力抓扶贫的良好导向和浓厚氛围。______年初，县委、县政府拿出近300万元对______年度56个先进单位和102名先进个人进行表彰奖励，今年又出台了《______年脱贫攻坚工作考核实施方案》，由县财政给予先进单位1个月全额工资资金奖励。并着力在精准扶贫主战场锻炼、识别、发现、选用干部，对在精准扶贫中表现突出、业绩优异的干部大胆提拔，优先使用，以鲜明的用人导向引导各级领导班子和广大干部在精准扶贫实践中提升动力、创优绩。______年，共提拔使用精准扶贫战线干部162人。
乡村两级层面。
行业扶贫部门层面。
结对帮扶干部层面。为确保脱贫实效，我们加大了对脱贫攻坚工作的调度、督查、问责力度，要求各级把脱贫攻坚作为“一把手”工程来抓。今年6月24日，专门召开了全县干部结对帮扶调度会，各帮扶单位主要负责人向县委、县政府递交了结对帮扶责任状，将每半年向县委、县政府述职一次，并接受“两代表一委员”、群众代表的质询。出台了《村第一书记、扶贫驻村工作队员和非常驻村工作队员管理考核办法》，由乡镇定期对村第一书记、驻村工作队员进行考核评价，考核结果作为帮扶干部任期考核与年度考核的依据。同时，将教师、医生队伍纳入了帮扶体系，实现教师结对帮扶贫困学子、医生结对帮扶因病致贫贫困户全覆盖。制定了《___县精准扶贫结对帮扶工作指导手册》，全县______名干部按照“七步走”措施（精准识别-核准信息-完善资料-精准施策-查看指标-精准退出-迎接考评）参与结对帮扶。在工作保障上给予扶贫干部充分关心，县财政每年出资20万元统一为村第一书记和扶贫驻村工作队员购买人身意外伤害保险，派出单位安排健康体检，驻村期间的交通费、伙食补助等费用由派出单位按相关规定补贴。
针对制约脱贫攻坚的节点难点问题，结合实际，解放思想，积极探索，在产业扶贫、健康扶贫、项目管理等方面进行创新突破，相关特色做法得到了省政府和省办的充分肯定，部分做法在全省推广，开创了新的工作局面。
1.实现产业全覆盖。一直将产业扶贫作为脱贫攻坚主抓手，以产业发展全覆盖为目标，不断增强扶贫“造血”功能。进一步调整了产业奖补方案，提高了受益范围和奖补力度，重点加大了对产业基地的扶持。出台了《______县鼓励支持村“两委”领办创办产业扶贫基地（合作社）工作方案______万亩，大力发展蔬菜产业，今年新增50亩以上蔬菜基地28个，种植面积______亩，带动______户贫困户增收，实现年人均增收______元。不断壮大发展村级集体经济，对没有劳动能力的兜底对象，通过光伏电站、资金土地入股、财政扶贫资金折股量化为贫困户股金等形式获得产业收益，目前，在全县______万元以上收入。现正在______个行政村全覆盖。我县隆坪万亩油茶、潋江现代农业示范园作为产业扶贫典型经验案例在全省总结推广。
2.优化“两池”提效益。为进一步优化财政涉农扶贫资金供给，提高资金使用效益，加快项目实施及资金拨付进度，集中资源、力量打赢脱贫攻坚战。我县创新建立了“资金池”“项目池”，打破以前多头申报、层层审批的困局，资金直接拨付到项目实施单位，实现了“多个渠道引水、一个龙头放水”。出台《政府性投资脱贫攻坚工程项目招投标工作暂行规定》，规范脱贫攻坚项目招投标程序，确定施工单项合同估算价在200万元以下、货物采购单项合同估算价在100万元以下、服务采购单项合同估算价在50万元以下的项目，由项目业主单位按“三重一大”决策方式，选择具有相应资质的施工单位和供应商，充分保障了乡镇实施项目的自主权，加快了扶贫项目推进速度。截止______年12月底，财政涉农扶贫资金计划整合率和实际整合率均为100%、实际支出率93.1%，均超过了国家考核要求80%的目标值。此项工作于12月7日在江西新闻联播进行了专题报道。
3.健康扶贫扫盲区。针对仍有慢性病患者、长期卧病在床的患者、精神病患者等特殊人群无需住院、需长期服药，无法享受现行健康扶贫政策的情况。出台了《健康扶贫提升工作的补充意见》和《实施细则》，实行慢性病保障提标扩面，明确新增6种疾病（原发性高血压I期、风湿类风湿病、消化道溃疡、皮肤病、泌尿系结石、椎间盘突出症）为门诊慢性病病种，纳入报账范围，由原来的30种病种增加到36种，并将补偿比例由原来60%提高到90%。对需长期住院治疗的精神病患者（1-5级347人），由原来的每年免费治疗一个月扩展到全年免费治疗。“先诊疗后付费”
4.社会扶贫大提升。为解决弥补政府投入有限、扶贫合力凝聚不够等问题，我们在充分调研的基础上，出台了《进一步动员社会力量参与脱贫攻坚的实施方案》，充分发挥各类市场主体、社会组织和社会各界的作用，为贫困村、贫困户提供资金、项目、信息、技术等方面的帮助。特别值得一提的是，在______万元，形成广泛影响，此项工作被江西扶贫和移民办公室官网整版转发。同时发动全县89个民营企业积极参与“百企帮百村”精准扶贫行动，结对帮扶97个贫困村，投入帮扶资金（含捐赠物品折款）______万元。并依托社会扶贫网，集聚社会各方力量，打造“人人参与”的社会扶贫新格局，目前全县累计注册用户39237户，发起贫困需求64572件，贫困需求对接成功______件，贫困需求对接成功率______。
5.过筛评审摸底数。县四套班子组织各乡镇区集中近段时间开展了贫困户过筛评审，查缺补漏，整个机制运行下来，成效显著。摸清了问题底数，先行逐户查看“两不愁、三保障”是否落实、收入是否持续稳定、结对帮扶是否到位、基础信息是否一致等方面，全面核实到户到人政策落实等情况；补齐了工作短板，针对评审发现的问题，建立问题台账，认真研究对策措施，立行立改，确保整改无死角、无盲区；转变了干部作风，倒逼干部知责明责、履职尽责，精准帮扶，进村入户访民情、解民难，形成了人人抓扶贫、人人议扶贫的浓厚氛围。
今年以来，我县脱贫攻坚工作虽然取得了一些成效，但与全面建成小康社会要求还有一定差距。下一步，我县将以此次考核为契机，紧紧围绕“脱贫摘帽”目标，积极查缺补漏，以更大的决心、超常规的力度，深入推进“五个一批”工程，奋力加快脱贫步伐。计划______年退出贫困村34个，退出贫困人口27132人，贫困发生率降至1.69%；______年退出贫困村30个，退出贫困人口______人，贫困发生率降至0.28%，实现贫困县脱贫摘帽，到2020年实现贫困人口全面脱贫，与全国同步全面建成小康社会。
日前召开的全国组织部长会议指出，2017年是全面建成小康社会决胜阶段的开局之年。目前我国还有7000多万农村贫困人口、12.8万个贫困村、近3000万个贫困户，如何把组织工作与决胜全面小康更好结合起来，如何把加强农村基层党建同脱贫攻坚更好结合起来，充分发挥好组织优势、组织功能、组织力量，打赢脱贫攻坚战? 针对上述问题，我认为要想打赢脱贫攻坚战，就应该要充分发挥党员干部在扶贫攻坚中的作用。党组织应有效的将扶贫攻坚工作与创建服务型党建工作相结合，围绕三严三实、为民务实清廉的总要求，切实改进党员干部作风，提高工作效能，优化服务环境，激发和调动党员干部带头谋发展、促发展、助脱贫的积极性、主动性，让群众从一个行动、一件实事、一点细节中，真切感受到党员干部的作风转变，服务提升，干群关系和谐。 一是问需冷暖。多深入基层村社开展调查研究，走村进户，做好群众工作，掌握贫困群体；同时，将掌握的贫困户与之结成帮扶对子，时时倾听他们的呼声，了解他们的所求，找准致贫原因，把群众的贫困问题尽收眼底，为科学决策打好基础；把问题一一记录在册，通过梳理后，结合问题，对贫困原因进行问题分类。 二是贴近生活。应多与结对户开展面对面的交心谈心活动。做到嘴里挂着群众，说通俗、正派的真心话，不说伤害群众感情的话；把书面用语变为群众语言，说群众听得懂的话；当好政策的宣传员，把惠农惠民政策宣传到位，确保人人皆知；当好党员的示范生，以身作则，熟记《党章》，将党的纪律要求传达到每一名党员。 三是办实所需。结合各项惠农惠民政策，抓好抓实，努力满足群众的所需、所盼，把民生导向、民生幸福、共同富裕等落到实处；努力化解群众所急、所怨，做好化解一些突出矛盾、提供法律援助等工作。同时，依靠群众，在服务群众中激发群众才智，依靠和动员群众，共同推进地区民生发展。倾情相帮，尽力相助，解决群众在生产生活、子女就学、工作就业、致富增收等方面存在的困难；装好民情，建立起群众事项办理的专用登记薄，把帮扶群众的具体困难和突出问题登记到薄中，做到边走边记，了然于心；拿出点子，积极帮助群众出谋划策，帮他们出主意、想办法，解燃眉之急，增进党员干部群众的鱼水深情。
《XXX扶贫论述摘编》一书，近日由中央文献出版社出版，在全国发行。党的十八大以来，XXX站在全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的战略高度，把脱贫攻坚摆到治国理政突出位置，提出一系列新思想新观点，作出一系列新决策新部署，推动中国扶贫事业取得巨大成就。
“小康不小康，关键在老乡。”这是XXX常说的一句话。一直以来，XXX带着一心为民的家国情怀，关心贫困地区的发展、贫困百姓的生活、扶贫工作的推进。党的十八大以来，从天寒地冻的太行山区，到荒凉偏僻的陇西荒原;从巍峨险峭的大山深处，到透风漏雨的棚户陋室，XXX多次到我国最贫困、最落后的地区，察真情、看真贫。精准扶贫，真正为群众办好事。
5年前的深秋，XXX在十八洞村首次提出“精准扶贫”思想。5年后的初夏，在十八洞村，亲眼目睹了中国贫困偏远地区的扶贫成效，“我们要认真学习借鉴中方‘精准扶贫’的做法和经验，争取到2020年摆脱国家欠发达状态”。扶贫是中国特色社会主义的本质要求。社会主义的本质，是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。中国特色社会主义的扶贫史是消除贫困、改善民生、实现共同富裕的创造史。
坚持精准扶贫、精准脱贫，是中央对扶贫开发工作的要求。精准扶贫，关键是精准识贫，从而对症下药。我们在湖南各地调研走访中了解到，因病、因残致贫已成为当前农村贫困的重要原因。如何拔掉因病致贫这一“贫根”，成为一道现实而紧迫的扶贫难题。
根据我们调查了解，一些贫困地区因病、因残致贫占比高。以湖南省为例，在全省596万贫困人口中，患有大病、慢性病的人口约185万，占比31%。在有些村，比如武冈市双牌乡长托塘村，甚至接近50%。在致残原因中，工伤致残导致家贫比较常见。外出务工者因对现代化生产工艺的不专业、不熟悉、缺乏安全防范意识，加上不少企业安全生产设备的缺乏，受伤致残而最终导致家贫的越来越多。一些原本身体健康的青壮年，因工伤而失去劳动能力，此类家庭极易演化为贫困户。
对农村地区来说，由于疾病治疗花费高、报销低，使贫困家庭难以承受，“小病拖大、大病等死”的情形较为常见。一些原本可以预防或者及时开展前期治疗就可以缓解的疾病，最终因为治疗不及时或无钱就医而拖成大病，导致治疗难度更大、花费更高，使原本生活条件相对较好的家庭也容易致贫。此外，还存在贫困地区有“地方病”的现象。这些地区因环境、水质等原因，不同程度地存在“地方病”，成为农村人口致贫的重要因素。
全面建成小康社会、不让任何一个人掉队，重点是贫困地区，难点在贫困人口。帮助贫困人口如期进入全面小康，亟须大力推进精准扶贫，切实帮助贫困人口提高生产生活能力。推进精准扶贫，就要在认真分析致贫原因的基础上，针对农村因病、因残致贫现象，下大力气抓好农村卫生工作，注重在“精准治病”上发力。
精准治病，重点是建好扶贫医院。让农村人口不再因病、因残致贫，实现贫困人口高质量迈入全面小康，需要在加强医疗保险和医疗救助、新型农村合作医疗和大病保险政策对贫困人口倾斜的同时，设立并建好专门针对贫困人口的政策性医院，即扶贫医院。要坚持精准扶贫的原则，将扶贫医院定位为服务贫困人口的政策性医院，运行中主要考虑贫困人口的整体利益;要为扶贫医院把好脉，组织相关部门、专家和学者，加强调查研究、进行政策分析，结合贫困地区实际，制定设立扶贫医院的具体方案;要为扶贫医院布好局，依据贫困村的地理空间分布情况，做好扶贫医院总体布局;要为扶贫医院立好制，建立健全以资金筹措制度、药品直接供给制度和帮扶支持制度为重点的扶贫医院管理制度。
切实做到精准治病，还要做实农村卫生工作，加强农村公共卫生服务，防止传染病的蔓延与扩散;搞好疾病预防工作，将农村贫困地区多发、易发、常发的地方病治疗于潜伏阶段;抓好农村卫生教育工作，推动农村卫生教育工作落实落细落地;着力推进农村环境整治，加大农村环境基础设施建设投入力度，加强农村环境综合治理和生产生活垃圾处理，最大限度保护好农村水源和空气。
精准扶贫，贵在精准。着力推进精准扶贫，就要立足“贫因”，抓住“贫根”，精准施策。鉴于当前农村因病因残致贫多发、易发，就要在精准治病上多想办法、善谋出路，以切实推进精准帮扶。
当前脱贫攻坚已经到了最后冲刺时刻，如何跑稳跑实跑快这最后“一公里”，需要各级党组织和广大党员干部提振精神、全力以赴，以“等不得”的态度、“急不得”的作风、“松不得”的意识，攻克最后堡垒，成功“撞线”。
只争朝夕，“等不得”。坚决打赢脱贫攻坚战，是我党向人民作出的庄严承诺。距离年底按期完成目标任务，还剩200余天的时间，时间紧、任务重，难度大，同时还要脱贫摘帽和疫情防控“双线作战”，各级各部门“等不得”，贫困群众更“等不得”。在这样的背景下，党员干部不容再有“等一等”“拖一拖”的观望心态，到了火烧眉毛的时候如果还只在坐而论道，工作缓慢推进，这是典型的不作为、慢作为。广大党员干部尤其是扶贫干部，必须有紧迫感，保持思想不松、标准不降、力度不减，全力以赴和时间赛跑，用心用情用力做好扶贫工作，将各项扶贫政策抓实抓细抓落地，扎扎实实真扶贫、扶真贫，夺取脱贫攻坚最后的胜利。
稳扎稳打，“急不得”。攻克贫中之贫同样也急不得，“急不得”并不是“不着急”，而是指不能操之过急、急功近利。如果只追求脱贫摘帽的“速度”，大搞层层加码，就可能出现“注水扶贫”“数字扶贫”等现象，导致质量无法保证，脱贫成果也必然禁不起检验。“欲速则不达”，在决战决胜脱贫攻坚的关键时刻，各地尤其是还未脱贫的地区，要保持“蹄疾步稳”状态冲刺起来，坚持求真务实的作风，扎实走好每一步。每一个贫困地区、每一个贫困群众的致贫根源都不尽相同，不能“胡子眉毛一把抓”，党员干部要沉下心来深入分析深度贫困地区致贫的原因和脱贫面临的困难，因人、因地、因时精准施策，下一番“绣花”功夫，脱贫摘帽自然水到渠成。
慎终如始，“松不得”。脱贫攻坚进行到当前虽然取得了巨大成果，但留下的都是最难啃的“硬骨头”，广大党员干部决不能有松口气、歇一歇的思想，要始终绷紧弦，再加把劲。XXX在考察山西时提到：“脱贫攻坚是打基础、利长远的工作，全面彻底完成脱贫攻坚任务还需做好巩固脱贫、防止返贫的文章。”各地各部门要“扶上马再送一程”，对退出的贫困县、贫困村和贫困人口，保持现有帮扶政策总体稳定;要深化扶志扶智，提高有劳动能力的贫困群众的自身造血能力;建立防止返贫监测和帮扶机制，对脱贫不稳定户、边缘易致贫户以及因疫情或其他原因收入骤减或支出骤增户加强监测，提前采取有针对性的帮扶措施。
扶贫干部培训心得体会
作为一名扶贫干部，我有幸参加了一期为期一个月的扶贫干部培训班。通过这次培训，我收获颇丰，对于扶贫工作有了更深入的了解，并且在实践中总结出许多宝贵经验。以下是我在培训中的心得体会。
扶贫干部要有担当精神。扶贫工作是一项光荣而艰巨的任务，需要我们主动承担责任。参加培训的过程中，我们一直被强调扶贫干部要有担当精神，要勇于担当责任，不畏艰难，不怕困难。只有敢于担当，才能推动扶贫工作的顺利进行。这次培训不仅加深了我对贫困地区的了解，还让我有了更强的责任感，决心在脱贫攻坚战中作出自己的贡献。
扶贫干部要树立正确的价值观。在扶贫工作中，我们要坚持正确的道德观念和价值观。扶贫是一项事关民生的工作，我们要时刻保持对贫困群众的同情和关爱之心，切实做到心系贫困群众，真心实意为他们谋福祉。在培训中，我们通过听取贫困地区的真实故事，亲身体会到他们的困境和需要，这让我更加坚定了扶贫的信心和动力。
扶贫干部要学会科学的方法和技巧。扶贫工作不是一蹴而就的，需要我们具备科学的方法和技巧。在培训中，我们学习了许多扶贫工作的具体操作步骤和实用技巧。比如，我们学会了如何制定科学的扶贫计划，如何开展精准扶贫，如何做好与各级政府和相关部门的沟通协调等。这些方法和技巧对于我们顺利完成扶贫任务具有重要的指导作用，提高了我们工作的效率和质量。
扶贫干部要注重团队合作。在实践中，扶贫工作往往需要多个环节的协同配合。一个人的力量是有限的，只有团队合作才能取得更好的效果。 在培训中，我们被组织起来进行一系列的团队合作活动，通过共同完成任务和解决问题，增强了团队意识和团队协作能力。这对于我后续的工作来说尤为重要，我会积极与同事合作，共同努力，共同为脱贫攻坚贡献力量。
扶贫干部要不断学习和提高。扶贫工作是一项综合性的工作，需要我们具备广泛的知识和技能。在培训中，我们不仅学习了有关扶贫政策和理论，还学习了管理和沟通技巧等。我深刻认识到，扶贫干部必须要不断学习和提高自己的素质，以适应不断变化的工作环境和任务要求。
这次扶贫干部培训使我受益匪浅。我学到了很多扶贫的知识和技巧，并且明白了做好扶贫工作的重要性和困难之处。以后，我将树立正确的价值观，做好自己的本职工作，努力为贫困地区带来更多的希望和改变。我相信，只要我们扶贫干部一起努力，倾注心血，就一定能够实现打赢脱贫攻坚战的目标，让贫困地区的人民过上幸福美满的生活。
农发行xx分行坚持以扶贫工作统揽全局，实施“五步工作法”，全力支持打赢脱贫攻坚战。
一是调研摸底。行领导多次深入到基层一线开展易地扶贫搬迁工作调研，提出“要严把易地扶贫搬迁项目贷款的投放关和支付关”，具体做到“四要”，即对象要精准、内容要合规、贷前条件要落实、审批程序要到位。同时在英山、罗田开展易地扶贫搬迁工作试点，并在此基础上以点带面，全市推开。至9月末该行累计审批易地扶贫搬迁项目贷款66.3亿元，已投放7亿元。
二是规划引领。制定《xx市分行政策性金融扶贫五年规划》，明确未来五年累计投放各类资金320亿元，净增180亿元，其中向6个国贫县投放资金200亿元，净增120亿元，确保农发行成为当地金融扶贫的主力、先锋和模范。
三是狠抓到位。把扶贫专项资金到位作为政治任务来完成，承接和管理好中央预算内投资9.5亿元、地方政府债券资金9.5亿元、国家专项建设基金5亿元和专项贷款33亿元等四类资金。截止到9月末，上级下拨的9.5亿元债券资金、1.64亿元中央补助资金和1.85亿元专项贷款，已全部进入县级扶贫投融资主体在农发行xx分行开立的专用账户，并按照“专户管理，物理隔离”的要求，做好四类资金的使用监管工作。
四是办点示范。将蕲春县漕河镇刘榜村桃源小镇集中安置点作为农发行xx分行信贷支持易地扶贫搬迁的示范点。5月24日，全国农发行脱贫攻坚工作会议100多位会议代表到刘榜村进行现场考察，总行副行长鲍建安对现场考察给予了“非常好”的高度评价。
五是积极推进。对总行新推出的光伏扶贫等贷款产品，第一时间向市委市政府主要领导报告，争取地方党政支持，推进光伏扶贫等信贷产品尽快落实见效。目前该行正在红安县、麻城市开展光伏扶贫试点，3亿元项目贷款资料已上报省分行待审批。
为全面贯彻落实中央和省、市、县委关于决战决胜脱贫攻坚工作的部署要求，民勤县医保局积极作为，紧盯中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”和国家脱贫攻坚成效考核反馈医保扶贫相关问题，采取多项措施，狠抓医保扶贫政策宣传工作，助力全县打赢脱贫攻坚战，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。
开展集中培训宣传。实行领导包片、干部包镇的工作机制，划分政策宣传任务，切实做好镇、村干部和医疗机构人员医保扶贫政策宣传普及工作，对各镇、村领导干部、帮扶干部、驻村工作队员、镇卫生院工作人员、村医进行参保资助、住院报销、大病保险、医疗救助、门诊慢病、欺诈骗保等政策进行集中宣传培训，着力提高相关工作人员对政策的知晓率，确保扶贫干部做到医保政策“一口清”，真正成为“政策通”“活字典”。
落实全覆盖宣传。按照“最简必须”原则，围绕“生病找谁看、大病怎么转、报销怎么办”等群众关心的问题，印制2.5万册《医保政策问答手册》，做到了建档立卡贫困户逐户发放，全县帮扶干部、驻村帮扶工作队员、镇村干部人手一册;印制2万张《医保扶贫明白卡》，建档立卡贫困户均发放到户;印制“民勤县城乡居民医保政策”“20__年度城乡居民医保扶贫政策”“打击欺诈骗保、维护基金安全”等宣传彩页各2万份，在便民服务大厅、医疗机构就诊大厅等场所张贴，并对办事、就医人群进行不间断发放和深入讲解，切实提高群众医保扶贫政策知晓率。
进行进村入户宣传。积极组织驻村帮扶工作队员、镇村干部、镇村医务人员等工作力量走村、入户，对建档立卡贫困人员面对面、一对一宣讲医保政策，发放宣传资料。全力做到人人懂政策，待遇全享受，进一步提升医疗保障扶贫政策的知晓度和影响力。
教师教育扶贫心得体会
近年来，我参与了一项教师教育扶贫项目，深刻体会到了教育对于贫困地区的重要性。通过与当地学校的合作和互动，我在这段时间中积累了一些宝贵的经验，深刻认识到了教育扶贫的意义和挑战。
教育是脱贫的关键。贫困地区的孩子多数是来自低收入家庭，缺乏获得良好教育的机会。因此，我们必须以教育为手段，提供给他们获得知识和技能的机会，帮助他们改变自己和家庭的命运。通过教育，他们才能逐步摆脱贫困的困扰，为未来的发展打下坚实的基础。
了解当地需求是关键。每个地区的贫困原因和问题都不相同，因此我们必须深入了解每个地方的实际情况，摸清贫困状况及其原因，并根据当地需求制定相应的教育帮助计划。例如，在某个偏远山区的学校，由于交通不便和生活环境的限制，学生出勤率较低，那么我们就需要采取相应的措施，比如提供交通补助和改善校园环境等，来增加学生的学习兴趣和参与度。
实施教育扶贫需要多方合作。教育资源的匮乏是贫困地区教育的一个主要问题，因此我们需要与各方共同努力，加大投入，提供更多的帮助。政府部门应该制定相关政策，增加教育经费投入，改善基础设施建设，提供更多教育资源；社会各界应积极参与，捐赠教育用品和设备；教师们应加强交流，相互学习经验，共同提升教育质量。只有多方齐心协力，才能让教育扶贫事业真正取得成效。
教育扶贫需要持久的耐心和奉献精神。贫困的根源复杂多样，要从根本上解决贫困问题需要长时间的坚持和努力。而对于教育扶贫来说，更需要教师们具备持久的耐心和奉献精神。因为教育不仅仅是知识的传递，更是对于贫困学生的心灵引导和人生启迪。我们要耐心地倾听他们的困惑和烦恼，鼓励他们积极向上，要为他们树立榜样，引领他们树立正确的人生观和价值观。
通过这段时间的实践，我深刻体会到了教师教育扶贫的重要性和挑战，同时也收获了许多宝贵的经验。扶贫不仅仅是资金和物资的支持，更是一种精神的培植和人格的塑造。我相信，在每一个贫困地区都有那些渴望知识的孩子们，只要我们给予他们足够的关爱和帮助，就能让他们逐渐走出贫困，实现自己的人生价值。让我们继续携手前行，为教育扶贫事业贡献自己的一份力量！
扶贫帮困心得体会
扶贫帮困，是一个十分重要且长期的工作。我参与过多次扶贫帮困的活动，在这个过程中，我体会到了许多重要的心得和体会。
首先，我们要树立正确的扶贫观念。扶贫不仅仅是提供物质上的帮助，更是要真正关心贫困人群的内心世界，帮助他们重新建立自信和自尊。在我的参与中，我常常和贫困家庭的孩子们交流，了解他们的困惑和挑战。发现他们的潜力，并帮助他们进行相关的培训，不仅能提高他们的技能，更重要的是给予他们对未来的希望和动力。
其次，我们应该将关注的重点放在长期的可持续发展上。扶贫帮困不能只是一时的施舍，而应该帮助他们打破贫困的循环，并赋予他们改变命运的能力。例如，在我的一次扶贫经历中，我们组织了一次农业培训，教导贫困家庭关于可持续农业发展的知识和技巧。通过学习，他们能够改善农作物的种植和养殖技术，进而提高丰收率和收入水平。这种长期的帮助可以真正改变他们的生活，而不是暂时的减轻贫困。
第三，多元化的扶贫措施是至关重要的。贫困有多种原因，仅仅依靠一种手段是远远不够的。除了提供物质帮助之外，我们还要关注教育、就业、健康等方面的问题。在一次扶贫活动中，我所参与的团队为贫困山区的学校建立了图书馆，并开展了各种教育培训。这样的多元化扶贫措施能够帮助贫困家庭从不同角度获得帮助，提升整个社区的发展机会。
第四，了解地方特点和文化背景也是成功扶贫的重要因素。每个地方都有自己的特点和需求，一刀切的方式是不可取的。通过与当地人的交流和了解，我们能够更好地制定切实有效的帮助计划。在我参与的一次扶贫活动中，我们发现贫困家庭的主要收入来源是手工艺品制作，我们便组织了一次手工艺品推广活动，并帮助他们改进和创新设计。这样的方式不仅保留了当地的传统文化，同时也提供了新的经济来源。
最后，扶贫活动需要持久的坚持和努力。贫困问题不会一蹴而就，只有长期坚持，才能取得实质性的成果。在我参与的一次长期扶贫计划中，我们定期组织志愿者定点帮扶，为贫困家庭提供持续的关怀和协助。通过多年的努力，我们见证了许多贫困家庭走出了困境，拥有了美好的未来。
总而言之，扶贫帮困是一个复杂而艰巨的任务，但它也是一项非常有意义的工作。在过去的经历中，我体会到了正确的扶贫观念、长期可持续发展、多元化的扶贫措施、了解地方特点和文化背景以及持久坚持的重要性。只有我们以真正的关爱和付出，帮助贫困人群改变命运，我们才能建立一个更加公平、和谐的社会。
作为长期从事扶贫工作的我，下头谈谈个人的几点心得体会。
一、科学合理规划，做到规划先行当前我县农村发展的一大突出问题是：村庄布局散、建设乱、规模小，村镇规划滞后于建设;农村交通、通讯、人畜饮水、农田水利设施等基础设施严重不足;文化、教育、卫生等社会事业发展滞后;农村产业发展层次明显偏低，农民增收难度偏大。这些问题是长期积累下来的，必须尽快加以解决。为避免走弯路、造成浪费，规划先行应当文秘杂烩网成为一个重要原则。从过去的实践情景看，一个好的规划应当具有以下特征：一是具有前瞻性。规划要充分研究到今后发展的长远趋势和村镇布局的长远变化。今后要撤并的边远村庄和人口稀少的居民点，此刻不必要花很大代价搞基础设施建设。二是具有和-谐性。要从村镇的山形地势出发，依山顺水，不推山、不填塘、不砍树，追求人与自然和-谐，构成各具特色的自然村落、田园农庄、农村社区，防止千村一面。三是以人为本。要研究农村生产生活特点，便利农民生产生活。农民的生产生活方式和城市居民不一样，不能雷同于城镇，不能简单地抄袭城市，搞“小区化”，防止“贴瓷砖、住洋楼、扛着粮食上高楼”的现象出现。但也要注意改变传统的陋习和不礼貌、不卫生的习惯，与改水、改厕、改圈、改院结合起来，使民居上一个层次。要研究群众经济实力，新的
村庄规划建设搞到什么程度，实际上是由当地的经济发展水平、农民收入水平和城市对农村的支持程度决定的。城郊村、公路沿线村的实力强，能够搞得好一些、快一点;偏僻村、薄弱村实力差，不要大拆大建，可在规划一次到位的基础上，量力而行，逐步实施到位。在农村村庄和人口比较分散的情景下，规划时应充分研究到今后发展的长远趋势、村镇布局的长远变化以及其他因素，防止选址不准、预留不足或“空壳化”。总之，要坚持规划先行，基础设施先行，优惠政策先行，试点先行，从农民最进取、干部最主动、条件最成熟的村实施起。二、新村庄建设不等于新农村建设新村庄建设主要是村容村貌建设;新农村不只是新在村容村貌，它是政治、经济、文化、社会、党建五位一体的系统工程，具有综合性、长期性和复杂性。可是，从目前全州各县组织参观的重点和经验介绍看，人们自觉或不自觉地都把目光放在村容村貌上，其实这只是新农村建设的一个方面。从整体和长远看，经济建设是基础，是新农村建设的基本任务。党的十六届五中全会提出建设“生产发展、生活宽裕、乡风礼貌、村容整洁、管理民-主”的社会主义新农村的目标，全面体现了新形势下农村经济、社会、政治和文化教育事业发展的要求。实现这五句话提出的要求，就是
农村各方面实现协调、全面发展的过程。
三、要把发展农村经济、增加农民收入作为新农村建设的首要任务仅有生产发展了，才有本事建设新村镇，才有条件过上新生活。仅有富民产业才能支撑起真正意义上的新农村。所以，在社会主义新农村建设中，必须要以经济建设为中心，把大力发展农业生产和增加农民收入放在首位，农民在具备必须的经济实力和承受本事的条件下，进行农村基础设施建设才有可靠的基础。过去把主要精力用在对现有房屋、道路改造和建设上，忽视产业发展，忽视生产发展这一根本性问题的做法必须纠正。就我县的实际情景来看，新农村建设要进取推
进农民专业合作组织建设和产业化经营，培育龙头企业，组织起更多的分散经营的农户开发优质粮、茶、林果、畜禽等资源，做大做强优势产业和特色产业，竭力拉长育种、育苗、肥料、种植、收获、加工、养殖、制沼、沼气液化等产业链，经过构建流通链、结成利益链、培植要素链，力争在全县构成以草果、八角、板栗、核桃、碰柑、杨梅、樱桃、大枣、梨、药材、瓜菜等集中连片的优质农产品产业带。四、进取探索建设模式，努力创新建设方式我县进行社会主义新农村建设，应充分研究到基础设施建设任务重、资金筹措难等实际，努力探索一条适合山区新农村建设的新路子。第一，必须坚持典型引路、示范带动。首先选择经济和民-意基础好的自然村入手，在示范点取得切切实实、具有说服力的成效之后，再大张旗鼓地进行宣传推广。第二，充分尊重农民的自主权。一是要坚持农民“自主申报”。确定示范点不下硬性指标，不搞人为指定。二是坚持农民“自主建设”。新农村建设具体怎样搞，如采取哪种建设模式、确定哪些建设项目等由农民自我说了算，建设资金由农民自我投入为主，建设施工也由农民自我投工投劳。三是坚持农民“自主管理”。引导各地成立新农村建设理事会，由理事会全权负责发动群众、资金筹集、组织建设、质量监
督、后续管理等工作。第四，建立起农民自我管理、自主发展的长效机制。一是建立职责目标约束机制。要制定一些简单实用、便于操作的《新农村建设理事会章程》、《村规民约》、“门前三包”职责制以及村道养护、公厕管理、庭院保洁等制度，并将相关的目标任务进行了细化分解，逐一落实到户甚至到人。二是建立日常管理投入机制。应采取“村团体解决一点，向农户收取一点，市场化运作筹措一点”的办法，筹措解决理事会成员工资和部分公共设施、环境卫生维护管理费用问题，保证有人管事、有钱办事。五、必须始终树立长期奋斗的思想目前，在社会主义新农村建设中存在一种错误的做法，对新农村建设下任务、定时间，急于求成，急功近利，甚至出现包办代替、强迫命令等现象，这种倾向是违背中央精神的。农村落后状况是历史构成的，改变农村面貌，缩小城乡差距，决非朝夕之功。新农村建设是一项紧迫的现实任务，但不是一项阶段性工作，更不是一般性工作部署，而是一个必须长期实践和循序渐进的发展过程。新农村建设的预期目标虽然从性上能够确定，但在量上并不是一个能够完全量化的东西，即使能够量化也要随时间的推进，不断完善和提高，因而是一个能够充实的变量，并不能说到什么时候新农村就建成了，完成了，不
再前进了。所以，我们不要在时间上过于细化，过于急于求成，而应当稳扎稳打，脚踏实地，逐步推进，要反对那种定指标、定时间、机械、僵化和教条式的考核验收，反对用那种“放之四海而皆准”的考核细则构成“千村一面”，否则，结果只能是基层忙于应付达标考核，导致形式主义泛滥。
从事扶贫工作的心得体会3
改革开放以来，我国大部分群众的生活水平有了很大提高，出现了中高收入群体，但还存在很多低收入群体。作为乡镇级政府的扶贫机关的工作者，对此既感到是工作动力又是工作的压力。一方面，扶贫工作在不但受到各级政府的重视下，工作环境不断得到改善，工作力度得到加大，扶贫工作成效更加突显，给扶贫工作供给了发展的历史性机遇。另一方面，机遇与挑战并存，要抓住机遇谋发展，就必须开拓创新，进取探索新形势下扶贫工作的新思路和新办法，是一个扶贫工作不可推卸的职责。
一、用心扶贫
对贫困的群众，我们心里有一种发自内心的同情，很多的基层干部也是从贫困中走过来，和农村有着千丝万缕的关系，更加增强我们抓好扶贫攻坚的使命感与职责感，这是用心扶贫的必要条件。
扶贫攻坚对各村都有任务、有指标，还要纳入最终的年终考核。如果仅仅把扶贫当作任务，为驻村而驻村，敷衍了事的填写扶贫手册;为入户而入户，表示我来过、我见过，然后纸上谈兵，这些被动的扶贫、被动的工作，没有一丝的职责感，如何能够用心。在奋斗在一线上的党员干部，从内心深处怀着对弱势群里的关爱、对困难群众的同情，坚持行善向善的信念，变任务为职责，变压力为动力，充满活力、充满爱心进取主动地投身于扶贫攻坚战中。
二、用新扶贫
扶贫是一项重要的民生工程，在实施项目之初要尊重群众，进取了解群众的真实想法，了解他们对未来的规划。站在他们的角度上思考问题，党员干部要有扶危救济的担当和准确的自我定位，树立进取乐观的生活态度，而不是自我标榜道德高地，高高在上、颐指气使，不断的反驳群众的意见。
在扶贫工作的过程中，把贫困群众当作亲友，倾听他们的诉求和想法，设身处地的谋划、实事求是的规划，维护他们的人格尊严，保护他们的脱贫愿望和发展生产的进取性。满正能量去应对此刻的问题，加大智与志的帮扶力度，永久脱贫、直奔小康才不会是一句空话，不是遥不可及的愿望。仅有真心付出、真新帮扶，扶贫工作才会取得实效，而不是简单的数字游戏，群众路线教育的成果会更加巩固，在攻坚战役中会取得绝对的胜利，更加会体现出基层干部的自我价值。
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，就十分有必须要写11篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编帮大家整理的暑期教师培训心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
在寒假过后，我很荣幸的开始了石室中学初中学校组织的新岗教师培训活动。与往年不同，这次培训是专门针对新岗教师的，为我们量身定做，我们算是第一个吃螃蟹的人。
原本计划的三个月计划，由于大学课程的紧张，不得已缩减成了一个月培训，这也意味着我们任务的艰巨。教师发展中心的张冬梅主任跟我们详细说明了培训计划和培训目标，最主要的就是了解学校，完成教师角色的转变。计划围绕四个“三”进行，他们分别是：三读——读成都，读学校，读名师；三看——看课堂，看教研，看教材；三写——写心得，写教案，写试题；三上——上见面课，上班会，上汇报课。纵观整个计划是非常完善的，认真完成这四个“三”，有助于我们明确学习方向，有助于我们尽快融入石室中学初中学校这个大家庭，有助于我们尽快成长为一名有目标，有决心的青年教师。
这一周主要是围绕“三读”展开。培训的开始是培训目的`交流，会议由张冬梅主任主持，发言人有刘校助，何校长，喻校长。我们通过这个会议，了解了培训的目的和思路，也了解了学校未来的发展方向，明白了新岗教师培训的重大意义与必要性。我也更加打起精神，决心全力以赴，做到百分之一百二十的努力。在这一个月里，我会明确以后的努力方向，努力成长，铭记：“志存高远，爱岗敬业，开拓进取，高瞻远瞩”。
20xx年2月28日的下午，何校长专门带领我们读了学校，详细讲解了学校的来龙去脉。从建筑到内涵，都客观的一一讲解。仿佛看到了石室初中从逐渐风华，然后跌落谷底，最后经改造初现精彩的崎岖路程，艰辛却丰厚的历史。我也相信，在加入了石室教育集团后的石室初中，一定会更加稳步发展，做到“办好一所学校，锻炼一支队伍，辐射一个区域，探索一种模式”。学校也能完成质量领先，特色鲜明，成为一流优秀学校的办学目标。何校长亲切幽默的讲话也让我深刻感受到了学校的和谐氛围，先讲团体再讲个人的理念也是让我更加向往石室初中这个美好的大家庭。
第二天，我们开始了读名师。首先读的是邓学平老师。邓老师正好是物理老师，对我而言，不光是名师，更是榜样。邓老师很和蔼，主要关注了我们青年教师的成长发展，告诉了我们学习前辈的方向，如何处理与同事关系，与领导关系，长期目标与近期目标关系等等十大关系。正是应了“听君一席话，胜读十年书。”
紧接着是读林校长，林校长以自己举例，深谈了成长体会。我从中知道了要终身学习，把握每个学习机会。并且，林校长还给我们分析了怎么样才能教学效果好，成长迅速。作为一名教育者，我受益匪浅，感想颇深。最后，在3月2日，数学组的冉云老师分享了我们上岗以后的课堂把握，教学要点。
这一周算是比较忙碌，不过劳有所得，比起刚刚报到时无措，现在也算熟门熟路了。我对于学校有了基本的了解，对于自身的发展有了一定的思考，对于自己的目标计划也在逐渐成熟。接下来一周，我的目光主要集中在了亮相课上，我正在努力能有一个好的开头。
知识挑战的严峻程度是有目共睹的，每门学科都是学无止境。专业知识更新周期越来越短，旧知识淘汰很快，我们随时面临知识危机。新世纪教师要用发展的眼光看待学习，崇尚学习我们不会落伍。迎接知识挑战，不懂就学，没有就补，跨学科学习也是非常必要，学习是我自身提高思想素质、补充更新专业知识，培养博闻广识个人魅力的最好途径，我会用终身学习来引领自己的成长，不光是成为一名专业优秀的人民教师，更是要全方位发展，从青年教师开始，向骨干型教师，科研型教师，管理型人才前进。
如何做一名好教师，不仅是新上讲台教师要思考的问题，对每位教师都是个永恒的题目。今年，我已经是一个有着两年教龄的教师，怎样做一名好教师，如何当一名让学生喜欢的好教师，这是我一直在思索的问题，也是我所不断追求为之奋斗的目标。通过今天的学习，在我心目中，好教师应该具备以下几个方面：
修师德，爱心育人。
作为一名教师，必须要有良好的职业道德，具有较高的人格魅力。学高为师，身正为范，这是对教师职业特征的概括，也是对现代教师人格塑造的要求。一位哲人说过：“知识不足，可以用道德弥补，而道德不足，任何知识却无法补偿”。还有一句话，也是人们常说的，做事先做人。因此，我认为，作为一名教师，要教书，必须先做人，必须自觉地，高标准地去塑造自身的人格，才能获得学生最起码的尊重。要用“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”的服务思想，善待学生，宽容学生，理解学生；要用自己的品行、人格熏染学生、陶冶学生、唤醒学生。
爱岗敬业、尽职尽责。
做一名好教师，还要具有“爱岗敬业，乐于奉献”的精神，要做到干一行，爱一行，既然自己选择了教师这一职业，就要把自己的这份职业当成一种事业来对待，从而产生一种对事业的执着和热爱，并且具有着一种强烈的责任感。只有有了对事业的执着和热爱，崇高的使命感和责任心才会油然而生，才会热爱学生；在工作过程中也就能以高标准要求自己，时刻规范自己的言行，为人师表，以身立教，乐于奉献，不计个人得失，一切服从工作需要，自觉地积极地为每一位学生的健康成长尽心尽力，尽职尽责。
加强学习，提升自身素质。
俗话说：“活到老，学到老”。要给学生一杯水，自己必须先有一桶水。我认为要做一名好教师，甚至必须有一河的活水。这就要求我们不断学习，具备扎实的专业基础知识和渊博的文化知识。教师不仅要有精深的专业知识，能在课堂上展示自己的个性，能以教书传知，育人感人，在平时也应尽可能多的了解各方面的知识，使自己的`教育思想先进、观念更新，不教条守旧，带着微笑进课堂，流利、生动、自然地讲解教学内容，启发引导学生去思考探究，努力按照学科的课程标准要求和特点，尊重学生的个性，关注学生的兴趣，从学生实际出发，用自己的知识感染学生，在课堂上注重学生的自主学习，合作交流，努力创设一种竞争向上的学习气氛，使教学过程逐渐成为师生交流，共同发展的互动过程。
优秀教师不是培训出来的，工作能力是在实际的工作岗位上干出来的。我们只有在实践中不断思考和探索，才有可能向之迈进一步。做一名好教师应该成为我们每位教师终生为之追求的奋斗目标，只有脚踏实地，从小事做起，从眼前做起，坚持不懈，不断反思，不断改进，才能真正实现做一名好教师的崇高目标。每天多做一点点，就是成功的开始；每天创新一点点，就是的开始；每天进步一点点，就是卓越的开始；每天谦虚一点点，就是被接纳的开始。只要我们朝着这一目标不断前进，相信我们一定能取得成功！
七月流火，带着几分激动，带着几丝憧憬，7月我有幸参加了由青岛通济实验中学承担的初中骨干教师培训。聆听了专家的教育教学理念、治学精神。
此次培训，专家所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。他们各具特色的前沿讲座，他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制，对我今后的教育教学工作起着极大的引领和导向作用。为期七天的集中培训我获得了很大的收益。
一、教育教学理念得到了更新，争做课改的实践者。
通过培训，让我深刻地认识到必须更新教育教学观念。时代在前进，社会在进步。“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了，这就要求教师必须具有现代教育教学观念，并能在教育工作实践运用。埋头苦干固然必要，举目往前更是必须的。随着新课程改革的纵深发展，教育教学中的深层次问题不断地出现，教学中不时出现疑惑迷茫，这时候更需要理论的指示与专家的引领。
这次培训对我无疑是一场“及时雨”，它让我明白了作为一名老师不能再闭门造车，不能再固步自封，必须与时俱进，具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着专家型的方向努力。张金豹的《阳光引领前行》提出的阳光教育理念，让全体学生在充满温暖与活力的阳光下全面发展。主旨就是：以人文本。探索建立阳光课堂“一二四”模式，促进了学生的主动学习。特别是《让课堂闪现生命的活力》的课例回顾，提出的安全课堂的理念，允许胡思乱想，允许沉默不语，允许犯上作乱，允许技不如人？教师要带着微笑和激情走进教室，要原谅学生的态度不良？我听的目瞪口呆，原来课还可以如此上，老师还可以如此当啊！我知道了怎样更好地去爱我们的学生，怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。
我明白了，自己必须做课程改革的实践者。积极参与到课程改革中去，不做旁观者，而应去推动它，做一个课改的积极实施者不仅对理清新课改中的种种关系有帮助，而且对突破新时代教育教学中一些“瓶颈”问题能提供新的解决思路与方法。
二、教育教学知识得到了更新，争做知识更新的主动者。
通过培训，让我深刻地认识到作为一名教师，要坚持不断地学习，积极进行知识的更新。随着教育现代化工程的不断推进，教学观念，教学主体，教学方法，教学过程和教学形式都发生根本改变。教师是一个永新的职业。知识的更新与教学艺术的更新是作为一名合格的教师的必备条件。作为语文老师，更应始终站在时代文化的前沿，把握住时代文化发展的脉博，传承知识与文化。所以，作为语文教师必须时时保持充电的状态，此次培训无疑是一次良好的机会。经过培训，就我个人而言，不仅在学科知识方面得到一次全面的补充，而且在教学艺术方面也得到了一次新的补充。
陈玉婷博士带来的大港五中的《多元互动，健康课堂》的教学案例，睿智的指出当前的作文教学存在五种缺失，强调了作文教学的“偷作文状态”下的互动情境导学。生活作文的来源——成文之前的生活达的欲望——作文干预生活——参与讨论等。并着重指出，他们的作文课分为命题作文活动课，写作方法指导课。作文讲评课分为：佳作欣赏课，潜力提升课，班级作文PK课，网络作文交流课。我一边听，一边记，一边感叹，作文可以这样上啊，作文可以这样讲啊，回去一定要在自己的课堂上试试。他们作文课的形式，讲评课的方式，有效的解决了学生无料可写，无法来写，无兴趣来写的几大难题，对当下普遍迷茫的作文教学是一股清新之风。
案例《语文：如何拓宽语文学习渠道》也让人大开眼界，获益匪浅。拓宽语文学习的渠道，我也曾尝试过。给学生补充课外的文章，推荐名著，课堂上挤出时间给学生读名家名篇，将语文教学和电影结合起来，可是效果不是很好，问题到底出在哪里呢？这个案例讲的就是把语文课与电影艺术整合，促进学生对教材课文的理解，培养学生的探究能力。他们是怎样做的呢？第一步，看电影。分为讲解的看和裸看。我比较倾向于裸看。可以让学生不受干扰的形成自己的看法。第二步，初探思考。就是让学生写出最原始的读后感。这一步我也做过。第三步，课堂交流，回放精彩片段，以竞赛的方式讨论主题。第四步，课后拓展，再写观后感！原来，差别在这啊！是啊，这最后一遍观后感是前三步的提升环节，少了它效果当然就大大折扣了！真是听君一席话，胜读十年书啊！
王俊老师带来的《帮助学生掌握主动学习的工具——结构尝试教学法的实践研究》让我深刻地认识到，要让学生学会做人，学会求知，学会合作，学会实践，学会创新，就不能为了教书而教书。教是为了最终达到不需要教，为了达成这个目标，教学不光是简单的传授知识，要重在教学生掌握方法，学会学习，学生掌握了方法，终身受用，可以自己获取知识，除了学习，还要注重启迪学生的智慧，给学生充分的空间、时间，发挥出他们的想象力和创造力。我在今后的教学过程中在这一方面需要进一步加强。
是啊，教育是一门艺术，需要老师不断完善自己多元而合理的知识结构，保持积极而健康的心理品质，逐步形成巧借外力的综合素养，让自己的工作、生活与学习始终处于一种研究的状态，让自己的生命处于不断探索与追求的过程之中，争做知识更新的主动者，才能更上一层楼。
三、观摩了专家名师风采，开阔了眼界，加速自身的成长。
此次培训活动不仅聆听了专家的解读，而且近距离地学习了名师的教育教学艺术和班级管理艺术。静海一中的《化学实验科学探究模板》，《体悟式语文教学》，胡丹的《看电影，学语文》，特别是北京11学校的《我们的一天》，真是让人震惊！学原来还可以这样教，孩子们原来可以这样上学。眼界的开阔，名师专家的风采都让我认识到自己的不足。特别是此次培训，很多专家与同仁重点谈了教师如何规划自己的成长之路，成为名师，成为教育家。让我深受启发。此次培训是一个很好的平台，参加培训的都是教学一线的骨干，对教育教学都是自己独到的见解。所以此次培训又是一个非常好的相互学习的机会。我时时处处学习，努力加强自己的理论素养和专业技能的学习，有目的地总结教育经验，反思教学实践。一切从实际出发，争取切实担负起教师应尽的责任和义务，在工作中起到骨干教师的带头作用。
虽然夏日炎炎，但7天的培训还是转瞬即逝，在这7天里，我认真听，仔细记。全新的教学理念，新教材教法的更新，有了很大的收获。在教育思想和教学理念上有了极大收获。观摩了专家名师风采，开阔了眼界，认识到了自己的不足。“他山之石，可以攻玉”，我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去，在教学中发挥自己应有的作用，争取做一个课改的实践者，知识更新的主动者，不断努力探索，为教育教学尽自己最大的力量。
自暑假以来，本人坚持自主研修，参加集体学习，收获了很多,渐渐的有了一些体会，愿与老师们交流。我们要面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生全面发展，工作责任心强，服从领导的分工积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学初中化学任务。
1、努力提高教学质量，上好每一节课。
在教学工作方面，优化教学方法，按常规做好课前、课中、课后的各项工作，认真钻研教材，课堂教学真正体现“教师为主导，学生为主体”的教学思想，并结合学校德育科的对小学生心理健康教育，发展学生心理；创设情境，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与学习；在培养学生形象和抽象、分析和综合思维能力的同时，有意识地培养学生求新、求异、聚合、发散等创新学习活动所要求的思维方式和方法；以学生创新学习为主线组织课堂教学活动，鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价，运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法，初中化学在教学中求创新，在活动中促发展，课堂教学重视学生的训练，精心设计练习作业，练习作业有层次有坡度，对学生的作业严格要求，培养良好的作业习惯。如果发现个别学生做错了题，及时要求学生纠正，自觉分析造成错误的原因，防止再错，养成认真计算的习惯。进行集体辅导和个人辅导，热情辅导学困生，把课堂上获取知识的主动权交给学生，让学生成为信息的主动摄取者和加工者，充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”，变“学会”为“会学”。“我要学”、“学会”与“我要学并学会”都是使学生掌握基础知识的基本技能。
2、做好课后辅导工作。
学生缺乏自觉性，经常不能按时完成作业，甚至有的学生欠交作业，针对这种问题，我就进行对学生进行思想教育。树立学习的信心，有的学生学习成绩不理想，并不是他们没有潜能，而是不相信自己有潜能，在经历了一两次失败和挫折后，对自己失去了信心。因此形成“自己脑子笨”这种意识，久而久之，形成习惯，一遇到问题，先想自己不行，对自己没信心，结果自己什么都学不成，[内容来于初中化学]什么都不想学，作业不会做，造成成绩低下。针对这种情况，在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会，让他们到黑板上做题，给他们自我表现的机会，同时对他们在学习中的点滴进步，我都给以表扬和鼓励，使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到学好数学的成功感，学习成绩也不断提高。
3、我们要积极参与听课、评课。
虚心向有经验的老师学习先进的教学方法，提高教学水平。
4、与其他老师、家长密切配合。
常与其他老师互相沟通，反映学生平时的学习、活动、生活情况，共同管理好学生；积极主动地与家长联系，通过家访、了解学生在家里、在社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。发现个别学生问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。
暑假的研修，促进了我的专业发展。今后我决心发扬优点，改正不足，努力改进教学方法，加强对学困生的辅导，使学生的学习成绩有更大的提高，为教育事业贡献自己的一份力量。
“忽然一夜春风来，千树万树梨花开。转眼间我在成长中又度过了一次行知夏令营，回首这一路上自己留下的那一串或深或浅的足迹，盘点昨天，期待明天。
伴随着夏日的炙热，行知夏令营的日子如期而至。来过一次的我仍然对夏令营抱有很大的好奇心和期待，盼望着行政三班41名可爱的孩子、盼望着其他11名优秀的助教老师、盼望着这一天快些到来。
开营那天，本应阴沉的天气也逐渐转晴，行知的团队紧锣密鼓的在准备迎接家长和孩子的到来。非常荣幸的成为基地门口的引导人员，看着一辆辆车驶进基地，猜测着他们都是什么样的孩子们，是可爱的、是漂亮帅气的还是顽皮的？已近中午，气温愈加的炎热，终于迎来了济南中心随行而来的大波可爱的孩子们，注视着他们一个个下车，一个个小眼珠滴溜溜的四处看，可爱极了。看到这，觉得一上午的汗流的值了。
一直以来，对顽劣的小夏都是要求严格，严厉地批评是常有的事，但是临近结营时他说“于老师，等结营就见不到你了吗？我以后会想你的，你还会来吗？”，突如其来的感动差点让我落泪。小夏是我在上次冬令营认识的孩子，那个时候他是隔壁班的孩子，时而见到他飞速的跑上楼梯、助教老师在后面追着让去站队的情形。在训练营初期，听闻其他助教说小夏是一个顽皮、难于管理的小同学，这句话让我心里顿生不安。小夏真的是这个样子的孩子吗？训练营第三天小夏同学的“特点”慢慢开始表现了出来：课堂上积极但是喜欢插嘴，打断老师的讲话、上课开始习惯性撕纸条玩以及对自己的不良行为约束力差。这样的小夏在大多数眼里都会是坏孩子，在夏令营每天的每日之星评选中，小夏的票数一直不高。缺点淹没了他的优点与长处，让人忘记了他的较高的英语水平和较好的思维反应能力。这无疑是无形之中给孩子贴了标签——消极的标签。
不要随便给孩子贴标签。很多时候我们喜欢的都是那些可爱、漂亮、懂事、成绩好的乖孩子，对有一些行为问题的“坏”小孩，我们多用的是嫌弃的目光，要么是否定，要么是打击，很少去关注到他们的闪光点，从而出现恶性循环的现象。漂亮可爱的孩子人人都爱，爱不漂亮的孩子才是真爱。很多时候，我们的老师和家长不妨停下来想一下是不是我们的教育方式出现了问题，然后试着真正走近他们的内心世界，听取他们的心声，用心陪伴他们成长，而不只是满足孩子们的物质需求。
很多时候，相同的行为，在行为背后的原因是各不相同的。作为父母和老师，最好是先观察孩子，看行为背后的原因是什么，再根据不同的原因来对症下药，效果就会好很多。问题孩子的解决方法首要是找到行为背后的原因。
我们班有个小同学叫小桐，助教们都知道小桐有个特点，做她喜欢的事情，比如看书、画画时就非常专注，超过一般的孩子，这是值得赞扬的好事。但是另一方面，在某些时候这个特点会“坏事”。比方说，她在做自己喜欢的一件事，但是接下来，应该去做别的活动了，但是她却坚持做自己的事情。这时候她就显得“不听话”了。即便是已经小学了，也不能很好的听从老师的指挥，从一样活动转移到另一样活动。而且，这个问题随着升学可能会更显得突出。你不能因为喜欢读书而忽视课堂，你不能因为喜欢美术课而非不要上下一堂课。加之小桐对自己的情绪控制能力较差，一言不合就哭闹不止，易容易使他人放弃她。
孩子是一个活生生的人，你可以从这个角度看他，他是这样的；你也可以从那个角度看他，原来他是那样的.。以不同的角度看孩子，就会有不同的教育方式。如果我们能够以尊重孩子的角度来观察他们、理解他们，尽可能了解孩子行为背后得原因，以适合孩子本身的方法来教育他，才能使其更好地成长。孩子是一个活生生的人，你可以从这个角度看他，他是这样的；你也可以从那个角度看他，原来他是那样的。以不同的角度看孩子，就会有不同的教育方式。如果我们能够以尊重孩子的角度来观察他们、理解他们，尽可能了解孩子行为背后得原因，以适合孩子本身的方法来教育他，才能使其更好地成长。就拿小桐来说，当需要她转移注意力的时候我们通过小方法协助她转移注意力。比如，这个活动小桐不是很喜欢，老师可以让小桐做老师的小助手，外界干预让小桐转移对上一个活动的兴趣，积极来参与老师所要求的活动。不轻易给孩子贴一个“不听话”或者“不合作”的标签。
班内的小涵虽说是看似柔弱的三年级小女生，可是生气打架起来一点不含糊，对谁都敢动手。整个夏令营期间，和男生打过两次，和女生打过四次，所幸每次都及时拉开制止没有造成严重的伤害。最近一次是因为对方无意把菜汤洒在了小涵的腿上，对方未能及时道歉而引发了一场动乱。好在小涵是个女孩子，力气小，即便是起冲突打架也没能造成严重的伤害。而与此相似的一个男生就没这么幸运了，把对方打伤，然而原因仅仅是鸡毛蒜皮之事。
其实在这个年龄段，小孩子之间的小冲突是非常正常的一个现象，而常常被成人贴上一张标签：这个孩子爱欺负人、喜欢打架！其实，有时候不要用成人的眼光去放大孩子之间的事情。所谓孩子的欺负人，有时候只是他们不知道怎么去和别的小朋友沟通。我们所做的是教给孩子具体的技巧而不是空洞的说教。我们换个角度来想，这么小的孩子，他需要学习怎么和他人有效的交往。他并不是要去有意识地“欺负”别人，而是他不知道具体应该怎么做。父母不要消极地贴个标签，而是要把道理讲透，教他们具体怎么去做，而不是空洞的说教。如果老师能有意识的这样去矫正她的行为，过一段时间，老师就不会觉得这个孩子脾气差了。相反，如果老师不坚持去矫正，也许到明天，小涵又会和别人打架了。
结营在即，心中充满不舍，尽管这21天一直在为如何“对付”这群“小妖精”而精疲力竭，但此时此刻能够想到的，全是在一起的欢乐时光。每天早上起床后，将宿舍的两个小舍友叫醒，督促她们洗漱，帮助她们整理床铺，顺便监督她们喝下一杯白开水；学能培训，孩子们通过各式各样的学能活动：坐如钟、舒尔特、串珠子、神枪手······不仅提高了思维学习能力还增强了动手能力；心理表达，孩子们学会了表达友好、表达智慧、表达自信、管理情绪；户外运动，跳绳和拍球每天都有小小的进步，“珠行千里”项目中孩子们的默契配合让人很是兴奋，拔河比赛时孩子们紧要的牙关和拼尽全力的状态让人很是感动。小朋友见面时的主动牵手拥抱，还有那句简单而真诚的“于老师，我很喜欢你”，都让一天的疲惫烟消云散。而孩子们也从最初的掰着手指头计算回家的日子到现在哭着不想说再见。孩子们逐渐成长、悄然改变，是因为老师们的认真付出和耐心引导；老师们的感动和力量满满，是因为孩子们的懂事善良。而这一切都是因为，爱在我们彼此的心中。
再见啦，可爱的孩子们；再见啦，行知夏令营。
暑期凡事预则立，不预则废！经过一个暑假的休整，为帮助教师更好地适应新学期的工作和学习，济渎路学校开展了为期3天的教师培训活动，安排合理、内容充实，受益匪浅。“莫为浮云遮望眼、风物长宜放眼量”！经过培训，用心做一名有理想信念、道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的新时代好教师，已经成为我校教师的共同追求。
一、满怀信心展未来。
自信是成功的基石。作为教师，首先要树立信心，对自己要有信心，对学生要有信心，对学校要有信心，只有这样，你才能敢于创新、敢于担当，也才能干好教育。培训会上，孔校长就学校过去一年的工作做了题为《转变作风提升素养牢记使命》的报告。她首先对过去一年里的取得的荣誉和成就做了总结，然后就学校还存在的问题进行了鞭辟入里地分析和反思，最后针对新学期如何开展工作提出了具体建议。感受最为深刻的是学校各项工作蒸蒸日上，硕果累累，作为济渎路学校的一员，感到无比的自豪。
在过去的一年取得的`一系列成绩，尤其是中招考试的重大突破，离不开学校领导的正确领导和全体教职工的共同努力。虽然学校还存在诸多问题，但我们相信，困难是暂时的，只要我们团结一致，敢于担当，努力把自己的职业理想与济渎路学校的发展相结合，继续发扬“拼搏、奉献、包容、求真”的济渎精神，做一个有理想信念的教师，我们济渎路学校的明天一定会更加美好。
二、立下决心淬师德。
师德师风问题是教师发展的核心问题，也是影响学生成长的主要因素。孔校长针对师德师风问题作专题培训，并就人际交往艺术具体指导。“善”文化博大精深，我们要将其“至柔至善”的精髓运用到工作和生活中去，说文明话，办文明事，为自己的工作和生活构建良好的人际交往环境，快乐工作，幸福生活！
培训会上，济源李春艳、邓小伟就如何做一名优秀教师作了报告了诠释。他们的共同特点是热爱阅读和研究，立足课堂，不断提高自己的教学艺术和管理水平，在帮助学生成长的过程中，也成就了自己。我们要以他们为榜样，立足课堂阵地，潜心钻研，提高能力。
三、培养耐心提素养。
有人说：一个人掌控自己情绪的能力决定他成功的速度。培训会上，教育局副局长许钰兰为我们做了“情绪管理”主题讲座。许局长娓娓道来，用大量鲜活的例子告诉我们情绪的产生的原因以及调节的方法。感受最为深刻的是ABC情绪管理法。有时，我们总认为当老师就要有脾气、要厉害点儿，却忽略了这种方式对学生成长的不利方面。所以，调控自己的情绪，教会学生解决问题，而不是通过压制的办法让学生不犯错误，做到严中有爱，在爱中严，在严中爱，非常重要，且有意义。
在小学作文教学中，学生最感头痛的是面对作文题目“无话可写，无从下笔”。或者干脆抄袭，究其原因，关键是学生不会观察。鲁迅说过：“作文第一需要是观察”。而观察是人们认识事物的基础，培养学生的观察能力是写好作文的第一步。在写作教学中，要避免学生“闭门造车，低头写作文”，要把学生的写作与多彩的生活结合起来，在学校生活、家庭生活和社会生活的大环境中，增强写作的实践性、真实性、趣味性、生活性。这就要求学生热爱生活、善于观察，从而培养学生的写作兴趣，提高他们的写作能力。在这个假期的教师培训中，我深感要让学生对写作产生兴趣应做好以下几点：
一、要善于激发学生观察的兴趣。
爱因斯坦说过：“兴趣是最好的老师”。小学生的好奇心很强，他们对周围所有的新事物都会产生浓厚的兴趣。因此抓住学生的好奇心理，留心观察和分析周围的事物使之因好奇而产生兴趣。兴趣是情感的体现，是促使学生产生学习动机最现实、最活跃的因素，兴趣是直接推动儿童作文的一种强大的内在动力，有了兴趣，学生才能把心理活动指向集中在学习对象上。那么如何激发学生的观察兴趣呢？
1、培养学生敏感的新视觉罗丹说：“生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛”。许多学生认为熟悉的地方没有风景，熟悉的人物没啥写。去年冬天的雾天特别多，为了激发学生的观察兴趣，在一个舞色朦胧的早上，我向同学们提问：“今天你们感到天气与往日有什么不同吗？”同学们异口同声回答：“今天下雾了”。“你们喜欢吗？”“喜欢”。“为什么呢？”“因为雾中的景色很美”。“怎么美？”“谁来说给大家听听？”教室里鸦雀无声，我抓住时机，语重心长地说：“同学们，生活就像万花筒，绚丽多姿。只有仔细观察的人才能发现事物那与众不同的`美。下面我们一起到校园里转转，看看雾中校园那独特的美，好不好？”同学们在我的带领下兴高采烈地在校园里漫步，认真地观察着，伸出手去想抓住从身边飘过的雾，还不时地发出赞叹声：“太美了！像小精灵调皮地在我身边跑来跑去。”“像妈妈的手在抚摸我。”“像走进仙境一般。”我也被雾中的美景陶醉了。这是不知谁惊叫一声：“看，那时什么？”这不由地引起了同学们的注意，顺着他的手指一望，啊！每个教室在雾的笼罩下发出耀眼的光芒，使你的眼睛不由得一亮。琅琅的读书声由远而近，声声入耳。这美丽的景象没有哪位画家能够描绘出来。再看看同学们好像已经忘记自己身在何方，张大嘴巴。从学生的表情可以看出他们对眼前的景物是多么的喜欢，对熟悉的事物有了新的视觉。
2、为给学生写作积累素材，提高口语表达能力，培养他们的观察兴趣，我让每个学生把一天当中看到、听到的事，用何时、何地、何人、何事、何因的句式，大家感觉很容易，这样就大大调动了他们观察的积极性。这时我要求小组长把同学们说的最新鲜的事记下来在中队交流。推荐出最好的，把它当作当天的“新闻”播出一次，当听到自己的“新闻”时。个个高兴得眼睛眯成一条线，高兴双手不停地叫好。看到别人的成功，其他同学也都跃跃欲试。有的同学为收集到比别人更好的“新闻”，回到家中，看电视、听广播、阅课外读物，用心发现生活中的小事，养成了留心观察的习惯，自然也有了浓厚的兴趣。
二、引导学生热爱生活，学会观察。
著名的教育家叶圣陶先生说：“生活犹如源泉，文章犹如溪水，源泉丰富而不枯竭，溪水自然流之不尽”。这段话概括出了作文与生活关系：生活是作文之本。只有让学生在社会、学校、家庭的大环境中观察认识、体验，才能在写作时下笔如有神“，我从以下几方面引导学每天5分钟演讲，激发学生观察兴趣。
1、明确观察的目的和任务
目的任务明确与否，直接影响到观察的效果，所以，在观察前，需要我们明确观察的目的和任务。如有一次我带领学生参观敬老院，参观前先给学生讲清楚这次观察的重点，如：敬老院有哪建筑设施？敬老院里的工作人员待老人如何？参观时你听到了什么？你是怎样想的？带着这些问题去参观，学生有了明确的目的任务，他们像小记者一样边走边看，边问边记，积累了大量的写作素材。
2、让学生学会按一定的顺序抓住特点进行观察
显示在生活中学会了观察，这就解决了学生在写作过程中的内容空洞的毛病。可多数学生在活动之后，写的文章却条理不清，内容一团糟。因此学生在明确了观察的目的和任务之后，还要注意观察的顺序，抓住特点进行观察。让学生明确观察的顺序，要根据不同的观察对象，观察的目的确定。观察景物一般采用空间顺序，可以定点观察，也可以异步换景；观察人物，可以从人物的肖像‘语言、行动等方面去观察，观察物件、动植物可按事物构成的几个方面去观察；观察运动着的事物，则应注意运动的全过程，注意时间上的变化。除此之外，还要抓住事物的特点，进行重点观察。要抓住事物的特点，先要对事物的全貌有个比较清晰的认识，然后从诸多方面考虑什么才是事物的特点。按一定的顺序观察，学生抓住事物的特点，又能掌握观察事物的方法，写作时就能得心应手。比如我让学生写《我的家乡》一文时，我先让学生找出教材中写某地景色的课文；如《桂林山水》，再让学生细细体会，看看作者抓住事物的什么特点，采用什么样的顺序写，为学生提供写作的范例，最后才让他们联系自己的家乡，学会抓住特点按顺序描写自己家乡的美景。这次作文同学们有的抓住春季百花盛开的特点描述，有的抓住秋季美丽的田园风光描述，有的抓住家乡的特产进行描述。浓浓的乡土气息跃然纸上，真实的再现了家乡的美景。在作文有个学生写道：“你看远处，这块瓜秧像绿色的地毯，棉花象无边的白色海洋。沉甸甸的棉桃把棉枝压弯了，一个个棉桃似一个个铜铃，在晨风中叮当作响。近处，田埂上的野花虽叫不出名字，却开得争奇斗艳，有粉的、有白的、有蓝的上面还有一些小水珠，晶莹透亮。”这段话从远到近，用比喻的手法写出了地瓜秧、棉桃、野花的特点，写得美丽动人。
3、引导学生在观察中要善于展开联想的翅膀
爱因斯坦说过：“想象比知识更重要。”因此要重视想象能力的培养，设法活跃学生的思路，启迪思维。平时学生看到的人、事、物、画面，教师应及时引导学生展开联想的翅膀。想象越丰富，才思才会敏捷，学生作文时的思路就会越开阔。
暑假期间，有幸到海安、南通学习，并且学校还专门请人到我作报告，收获颇多。
在课堂教学中，教师的主导作用是不容忽视的。在先学后教，当堂训练的教学模式上，教师的主导作用应该体现在精心的准备上，体现在简而精、通俗易懂的语言上，体现在将复杂问题简单化、形象化的演示上，体现在能够及时发现问题的精锐的目光上，体现在耐心的巡视指导上，体现在及时解决问题的方法上。处于这种职业境界的教师认为，教师是一种发展学生、完善自我的职业，能以服务社会为自己的职业理想，并从服务社会的高度赋予自己发展、完善的实践意义，明确自身发展与学生发展的互动关系，在发展学生中发展自己，在发展自己中服务社会。他是以一种高度的责任感从专业角度来审视自己的教学，反思自己的情感，净化自己的品德，完善自己的智慧。他能够自觉地注重教育行为的科学和教育情感的理性，并不断地追求着学生发展和自我发展的更高效益。
在过去的教学实践活动中，很多教师只满足于在其中扮演“教材的执行者”的角色，这和教师本身的教学观有关，也和课改以前我国的大教育体制环境以及其对教师的相应要求有关。但在新的课程改革的要求下，再走老路，在教学中按照课程的严格规定亦步亦趋地进行操作，而很少发挥教师的自主性，那就很难再适应新课改的要求了。那么新课程对教师新的要求是什么呢？
通过海安老师的讲座我认为新课程要求教师努力和学生建立平等互动的.师生关系，教学过程首先是师生交往互动的过程，这种交往主要表现为以语言为中介进行沟通，教师与学生凭借自己已有的经验，用各自独特的精神表现方式，在教学过程中通过心灵的对话、意见的交换、思想的碰撞、合作的探讨，实现知识的共同拥有与个性的全面发展。它要求教师不仅有教学策略和教学方法的改变，而且要有角色的转化——从传授者、管理者变为引导者和促进者，同时还有个性的自我完善—民主的精神、平等的作风、宽容的态度、真挚的爱心和悦纳学生的情怀。此外，在这个过程中教师也会受到很多启发，对学生有更多的了解，这些无疑对教师的专业化发展也是十分有益的。
变过去传统的被动学习状态的客体地位为主动学习的主体地位，变“要我学”为“我要学”、“我爱学”、“我会学”，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。学生是共同管理学习过程中的参与者，这个观点必须牢固地扎根于教师的头脑中，切实贯彻于课堂教学的实践中，这是培养学生主体的必然要求。因为只认识到这一点，教师传统的一些做法才会相应地改变，才不会像以往那样强迫
总之，这次学习是我收益很大，我一定要加强学习，努力做一名合格的人民教师。
20xx年xx月xx日上午，伴着蒙蒙细雨，早上我们乘坐会务组安排的车来到了xx市xx区xx学前教育集团的xx幼儿园，到园我们就自由参观了幼儿园的园舍布置和环境创设，给我的印象就是巧思巧用，有纸杯做成的插牌，有大号pu管制作成的雨伞架。参观过后紧接着是她们xx学前教育集团总园长xx给我们带来的讲座xxx，在讲座中x园长像我们介绍了他们幼儿园的课程建设，按照他们对课程的理解、课程的背景与理念、课程目标、课程内容、课程实施等方面进行了详细的介绍。在讲座中x园长说他们xx教育人都有一个梦想“播下幸福的种子”，而他们幼儿园的课程建设正是围绕着让幼儿快乐幸福的理念来进行的，而幸福与快乐并不是只有他们xx的孩子需要，我们所有的孩子都是需要的，我们的课程建设中都不应该摒弃掉孩子的快乐感与幸福感，幸福虽然无法彻底到达，但可以慢慢靠近。
下午我们在简单的用餐与休息后，就在雨中步行至了离我们用餐地点不远的xx市xx幼儿园，这不是一所普通的幼儿园，他们不隶属于教育局管理，而是属于卫计委直接管理，他们的特色课程是健康课程。因为今天下雨，我们无法看到他们幼儿园的户外游戏展示，只是听他们的园长xx老师介绍了他们的户外混龄区域性体育游戏，主要从室外区域性体育游戏和室内区域性体育游戏两方面来展开，在介绍中x园长还给我们观看了一些关于他们幼儿园开展的户外体院游戏视频。在x园长的介绍中给我最大的感受就是他们的户外游戏不是随意的让孩子进行锻炼，而是加入了情境游戏，更加刺激了幼儿参与游戏的积极性和兴趣性，同时他们的户外游戏是混龄的，通过大带小的模式促进游戏的开展。
第二天我们先是参观了xx区xx幼儿园，听他们的x园长介绍了她对游戏价值的一些思考，主要有“游戏是什么?游戏为什么?游戏的价值在哪里?”等方面。另外x园长还请了她们幼儿园的小班老师给我们分享了一个小班故事《造房子》，故事分享中老师用最写真的语句给我们还原了“造房子”的故事情节，并给我们分析了故事中的`游戏价值。接着我们还参观了xx区xx幼儿园，这是xx区最大的一所幼儿园，一进园给我们的感觉就是“高大上”。通过她们园长给我们的介绍，了解到她们是一所“专用室创意课程特色”的幼儿园，她们的园舍边上就是xx的美院，很多家长是美院的老师，她们很好的借助了家长资源，帮助创设园内环境和特色课程。最后我们还参观了xx幼儿园的xx区。
在本次名园课程交流研讨会中我学习和参观到了很多，不仅学习了各个幼儿园的园本课程建设的目标、模式、实施等，还观看到了各个幼儿园精美的、独具匠心的环境及游戏区域创设。正所谓“要给学生一杯水，教师必须有一桶水”，跻身在教育行业，我们必须时时学习、刻刻充电，才能带给孩子最好的教育!
我通过网络参加教师研修培训，我深刻感到学习理论知识的重要性，通过这次培训，我更明确了做教师这一神圣职业的理想，反思了以往工作中的不足。更感受了不同风格名师的风采，他们深刻、睿智、幽默的言谈不时让我有豁然开朗的感悟，感受到思想火花的冲击，这些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，同时，欣赏导师们精彩的简报，阅读学友们优秀的'文章，思考大家发起的话题，发表自己的见解，真是受益匪浅。整个培训的过程就好像是一次“xx”的过程，给了我太多的感悟和启迪! 同时又仿佛是一剂“兴奋剂”，给了我无限的工作激情和留下了太多的思索！下面是我通过培训获得的体会：
一、践行师德规范，展现人格魅力。
新时期，新型师生关系，对教师的职业道德提出了新的要求，而“育人”是师德的终极目标。现实生活中，我们有时会在课堂上失去理智，生气发火，这除了伤害了学生的感情以外，别无他用；有时在课堂上喋喋不休，侃侃而谈，除了让学生耳根的茧子更厚以外，没有其他功能。如果我们可以这样尝试一下，当学生上课走神的时候，提醒他，因为学习毕竟是学生自己的事，他没做好，希望得到老师的帮助；当课堂秩序混乱的时候，不要对学生大呼小叫，我们应该就教学对孩子没有吸引力反思自己，及时调整教学方法，教师只有在促进学生全面发展上下功夫，当好人师，为学生树立楷模，才能实现真正意义上的“一切为了学生”。在教育工作中，教师的人格魅力对学生起着潜移默化的作用。
二、教师必须多读书、丰富自己的知识、提高自己的修养
我们教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是渊博的知识、教育的智慧，我们要改变的是过去的老师的形象，我们要做一个有智慧、有爱心、让自己快乐也要让学生快乐，要想让自己的课讲的更好，更加的吸引学生，就必须提高自己的个人素质。
三、应用现代技术，提高教学成效。
二十一世纪是信息时代，身为教师如果不懂得计算机，不懂得网络，就是新时期的文盲。而且网络的确给我们带来了极大的方便，不同地域，不同风格，不同教师同授一堂课成为网络时代的特色，它完全打破了时间、空间的限制，大大开阔了教师和学生的视野。通过这次培训，我学会了以前许多不懂的东西，并促使我转变传统教育观念，以前，自己在教育教学中遇到问题，总想外出学习，去见识一下先进地区的教学；有时候就一个观点想与更多的老师进行探讨，但总是受现实情况限制，得不到实现。“网络教学”使我先前的想法变成现实，能够跨越地域与其他教师进行互动交流，得到优秀教师示范和专家的引领，相信我的课堂会越来越生动，效率会越来越显著，教育教学水平一定会得到更大的提升。
我很荣幸地成为北辰教师队伍中的一员，开始了自己人生的新征程。教育局领导为了使我们新教师尽快适应我们学校的教学工作，特地对我们进行了为期1周的岗前培训。从教师五课功到教学反思，从教育政策法规到教师心理健康讲座，从师德学习到课程改革，面面俱到，细致入微，在各方面对我们加以培训，让我们树立起师德观念，规范教学行为，从而迈好第一步。
首先，培训使我对教师这一职业有了更加明确的认识。首先，教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。
其次，培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在本次培训中,我体会到要想成为一名优秀的教师,必须具备最基本的"六认真"要求,即认真备课,认真上课,认真布置批改作业,认真辅导,认真组织考试和认真写教学反思。备课是一项重要的组成部分,备课中要准备三方面,即备教材,备学生,备教法,要关注学生如何学,学到了多少东西.不仅要求老师课时备课,还要善于在长期的教育教学中进行总结和积累,只有这样才能提高自己的业务水平.在教学上,应该懂得将教学艺术化,学会抓住学生的心理,引起他们对知识的好奇心,引导学生学会自主学习,以新的教学姿态迎接新的挑战。在这次培训中，各位领导和老师所讲述的一些方法，实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用，我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
再次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于我们这些新人，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色。其三是鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识、新问题、新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。
用“受益匪浅”难以言尽培训的体会;以“感受颇深”无法描述内心的充实。展望未来的工作、学习之路，将是永无止境的，而我却愿在这快乐而无止境的追求中去实现自己的梦想, 我会努力学习专业知识，提高自身素质修养，虚心请教，勇于实践，不断创新，锐意进取，在自己的岗位上贡献出自己的力量，做一个出色的人民教师。
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