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一学年结束了,对于这一年的工作,有喜有忧,为了评价经验,并从经验中取得提高,现将本学期的工作评价如下:
一、教学思想方面
本人思想提高,进取向上,拥护中国共产党,以党的方针政策作为指导思想。注意团结同事,不做不利于学校发展或有损学校利益的任何事情。本人教育思想端正、关心、爱护每一个学生,尊重每一个学生,教书育人,具有良好的职业道德;认真执行课程标准和教学计划,进取完成本职工作,从不无故迟到或早退。本学期,为提高自我的教育教学水平,并能适应新时期教学工作的需要,本人从各方面都严格要求自我,勤勤恳恳,进取向各位教师请教,学习他们的优点,克服自我的不足。
二、教学工作与学习方面ZhE135.CoM
1、认真备好课,一方面钻研教材,了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,并能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样教才能更好。另一方面了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、他们的需要、他们的学习方法及他们的学习习惯,学习新知识可能会有哪些困难等等,在读透教材与学生后,及时采取相应的预防措施。
制定贴合学生的教学方法及教学资料。在课堂上激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习生物的兴趣。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。
初中学生爱动、好玩,缺乏自控本事,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,我做好学生的思想教育,还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作,对调皮的学生我做到从友善开始,从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自我工作的不足。这样,学生对我也就漫漫的喜欢和尊重,也开始喜欢学习生物。
本学期的作业情景:本人在作业这一环节上也下了不少工夫。主要是以发给学生的试卷为主,共二十五份,认真批改的共16次。总之,抓住教学工作的主动性,作业布置得有针对性,有层次性。为做到这点,我经常到网上收集资料,对各种资料进行筛选,然后印发给学生。同时,关注国内及本地区敏感事件,认真钻研这些事件中与初中生物学知识有联系的知识,并引导学生掌握这些知识,以题目的形式来加强学生的印象。这样做,就有了很好的效果。
3、为提高自我教学质量,为上好课,我进取参加备课组的主备试讲活动。本学期我本人试讲了5次,每次都有很好的收获,我们组的教师给我提出的宝贵意见让我更上一层楼。听其他教师试讲共10次,也有很好的收获。总之,博采众长,弥补自我的不足,以提高教学水平。教师随着课程改革的推进,对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自我,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为完美的明天奉献自我的力量。
三、取得的成绩及反思
经过努力的工作,教学上也取得必须的成绩。上学期期末考试中我带的6个班中有5个班排在前十名。本学期生物作为会考科目,目前成绩还没有出来,但我相信努力过了肯定会有收获。另外上个学期写过一篇论文《在生物教学中如何渗透生态环境的保护》获三等奖。
十一月份,与其他生物教师一齐利用课外时间指导学生的实验操作,并在海南省第十二届中学生生物实验操作本事竞赛中获奖。下学期跟王新华教师编写整理了七年级上册的整套习题,这个工作让我们对课本及课标资料有了更深的理解,并丰富了我们的教学资源。
这一学年,我作为一个平凡的人,虽然没有很显著很耀眼的成果,但作为一名人民教师,我尽心尽力做完我该做的,做好我该做的,我无愧于我的学生,无愧于我的工作。
总之,严格遵守劳动纪律,一切以学生为主,一切为了学生的终身发展。为人师表,处处以身作则。
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随着时针转盘的转动,这一阶段的工作就要完美收尾了。接下来,就是我们静心写岗位述职报告的时候了。述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。写好一篇岗位述职报告,重点涉及哪些方面?有请驻留片刻,零思考方案网小编为你推荐高中数学教师述职报告怎么写 范文,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!
一个学期来,我在高一数学教学中,体会到课程改革后的数学课堂应创设富有探索性、挑战性的问题,让学生通过自主探索和合作交流。那样不仅能更好地激发学生的数学学习兴趣,更重要的是培养学生的创新意识和创造能力。主要做了这些工作:
(一)优化课堂教学环节,做好高一数学知识教学,向课堂45分钟要效率
1.立足于新课标和新教材,尊重学生实际,实行层次教学。
高一数学中有许多难理解和掌握的知识点,如不等式、圆锥曲线等,对高一学生来讲确实困难较大。因此,我在教学中,放慢起始进度,然后逐步加快教学节奏。在知识导入时,多由实例引入。在知识落实上,先落实课本例题,然后再变式训练,用活课本。在难点知识讲解上,从学生理解和掌握的实际出发,对教材作必要层次处理和知识铺垫,并对知识的理解要点和应用注意点作必要归纳及举例说明。
2.重视展现知识的形成过程和方法探索过程,培养学生解题能力。
高中数学比初中抽象性强,应用灵活,要求学生对知识理解要透,应用要活,不能只停留在对知识结论的死记硬套上,在教学中我尽量向学生展示新知识和新解法的产生背景、形成和探索过程,不仅使学生掌握知识和方法的本质,提高应用的灵活性,而且还使学生学会如何质疑和解疑的思想方法,促进思维能力的提高。
3.重视培养学生自学能力,变被动学习为主动学习。
我在教学中注重“导”与“学”,“导”就是我在学生自学时做好引导,开始我列出自学提纲,引导学生阅读教材,怎样寻找疑点和难点,怎样归纳,怎样尝试做练习,然后逐步放手;“学”就是在阅读教材的基础上,使学生课前做到心中有数,上课带着问题专心听讲,课后通过复习,落实内容才做习题,作业错误自行订正,这样使学生开动脑筋,提高成绩,而学生有了自学习惯和自学能力,就能变被动为主动学习。
4.重视培养学生自我反思自我总结的良好习惯,提高学习的自觉性。
高中数学概括性强,题目灵活多变,只靠课上听懂是不够的,需要课后进行认真消化,认真总结归纳。我要求学生应具备善于自我反思和自我总结的能力。为此,我在教学中,抓住时机积极培养。在单元结束时,帮助学生进行自我章节小结,在解题后,积极引导学生反思:思解题思路和步骤,思一题多解和一题多变,思解题方法和解题规律的总结。由此培养学生善于进行自我反思的习惯,扩大知识和方法的应用范围,提高学习效率。
(二)加强学法指导,培养学生良好数学学习习惯
我在教学中把对学生加强学法指导作为教学的重要任务之一,因为良好的学习习惯是学好高中数学的重要基础。我具体是这样做的:
①引导学生养成认真制定计划的习惯,合理安排时间,从盲目的学习中解放出来。
②引导学生养成课前预习的习惯,并布置一些预习作业,保证学生听课时有针对性。
③引导学生学会听课,要求积极思考,做好适当的笔记,尽量理解;
④引导学生养成及时复习的习惯,课后要反复阅读课本,回顾课堂上老师所讲内容,强化对基本概念、知识体系的理解和记忆。
⑤引导学生养成独立作业的习惯,要独立地分析问题,解决问题。切忌有点小问题,或习题不会做,就不加思索地请教老师同学。
⑥引导学生养成系统复习小结的习惯,将所学新知识融会贯通。
⑦引导学生养成阅读有关报刊和资料的习惯,以进一步充实大脑,拓宽眼界。我把加强学法指导寓于新课讲解、作业评讲、试卷分析等每一教学活动中。
(三)重视培养学生正确对待困难和挫折的良好心理素质
我在教学中,注意运用情感和成功原理,调动学生学习热情,培养学习数学兴趣。我首先深入学生当中,从各方面了解关心他们,特别是学困生,帮助他们解决思想、学习及生活上存在的问题,给他们讲数学在各行各业中的应用,使他们提高认识,增强学好数学的信心,鼓励他们主动参与数学活动,尝试用自己的方式去解决问题,发表自己的看法。
在提问和布置作业时,从学生实际出发,多给学生创设成功的机会,以体会成功的喜悦,激发学习热情。由于高中数学的特点,决定了高一学生,特别是女生在学习中的困难大挫折多。为此,我在教学中注意培养学生正确对待困难和挫折的良好心理素质,使他们善于在失败面前,能冷静地总结教训,振作精神,主动调整自己的学习,并努力争取今后的胜利。
总之,在高一数学教学阶段,分析清楚学生学习数学困难的原因,使学生尽快适应新的学习模式,从而更有效、更顺利地接受高中数学新知和发展数学能力。在以后的教学中,还应多向老教师请教,多总结考点和重难点的教法,尽量让学生听懂,掌握基本方法基本技能,提高自己的教学水平。
教师是一种很愉快的职业,越教就会越爱上自己的事业。当了十年的“孩子王”,这种感受也越来越深刻。一九九四年,当我跨出上海市浦明师范学校的大门,信心十足地登上这三尺讲台时,应对那一双双纯真、渴望、信任的眼睛,一种职责感油然而生。当我用十二分的耐心与爱心帮忙孩子们解决各种问题,使他们得到进步,能茁壮成长,我总有一种农民应对五谷丰登好年景,工人交出合格产品时那种乐滋滋、甜丝丝的感觉。我爱教师这一崇高的职业。要给学生一杯水,自己要有一桶水,更要成为长流水。
为了提高自己的业务水平,我放下休息时刻,利用业余时刻不断学习。1996年,我参加了教育学院“三结合”大专班的学习,成绩优良,连续三年获得奖学金,于2000年顺利毕业;之后,我又透过了成人高考,参加了大学本科的学习,将于2004年6月从上海师范大学汉语言文学专业毕业。我想,教学相长,学生就是老师最大的力量源泉。我是教育者,也是学习者,只有不断学习,才能担当起培育人才的重任。我透过了普通话水平等级考试,并参加了电脑多媒体软件制作的培训和考核,成绩优秀;201x年透过了计算机网络考核和教师课堂英语100句的考核;2003年的8月,我又顺利地透过了上海市职称计算机应用潜质考核。
九四年至今,我一向担任班主任工作,同时担任语文、思品、社会等学科的教学工作。我对任何事都认真负责,勤勤恳恳,踏踏实实,刻苦钻研,精益求精,全面关心学生健康成长。
教育是教师的本职工作,是一项艰巨、复杂而又讲究细致的工作,教书育人,是教师全身心地把知识、智慧、爱心、时刻奉献给每一位学生。当素质教育逐步替代应试教育的时候,教师务必在教给学生知识的同时,也要教会学生做人的道理。
俗话说“江山易改,本性难移”,但我却在实践中体会到本性是会在群众中得到改变的。2001年,我接的一个班中有一名留级生,他刚来到我班时,总是不声不响,独自一人,但当有同学不留意侵犯了他的利益时,他要么破口大骂,要么拔拳就打,是个典型的问题学生。我利用晨会课,思品课对他进行教育,让小干部成立帮困小组,每一天一人,轮流帮忙他,使他的脸上重新出现了笑容。他在周记中写到:“朱老师不但没有看不起我,而且让其他同学和我交朋友,并让我参加班会节目排练,使我感到了群众的温暖,老师就像妈妈一样对我谆谆教导,循循善诱,老师比妈妈还亲,我必须发奋赶上大家……”看了他的周记,我不禁泪流满面,我的一点工作竟然会给一个学生如此大的触动。
随着学生年龄的增长,内心世界更加丰富了,对老师的要求也就更高了。在以往的教育过程中,教师总喜爱安排学生的方方面面,认为好学生非当干部不可,当干部是极少数学生的专利。而这样的教育,使学生没有了个性,没有了主见,只是被动地理解。而这一切与社会的发展和世界的潮流大相径庭。随着素质教育的全面推进,我就在中队群众中实行了队干部轮流制和任期制。实行之后,班里的每一个队员得到了真正锻炼的机会。透过开展“十分钟队会”、“中队主题会”、“双休日的公益劳动”等各种活动,使他们在自己的空间里,发挥出最大的潜能,表现出高涨的用心性和主动性。这一教育改革,使得我们这一中队在活动中得以成长,2001年,我班学生参加区少先队队列操比赛,表现出极高的群众主义精神,获得铜号奖。
2000年,学校举行大型主题活动——绿色地球我的家,我带领班级学生承担了小品演出的任务。我带领同学们上马路测噪音,到苏州河采访参与合流污水工程的工作人员,为演小品准备资料。演出后受到了领导的好评。同时我以“绿色地球我的家”为主题参加了黄浦区中小学少先队中队创新活动设计方案比赛一等奖。
作为一名班主任,我所任教的班级都具有良好的班风和学风,工作得到学校领导和学生家长的满意。
随着应试教育向素质教育的转变,学校教育不仅仅要让学生在基础知识、基本技能上打好基础,更要让学生在学习潜质上逐渐完成从“学会”到“会学”的转化;在情感上到达“要我学”到“我要学”的转化。
在教学上,我一向担任中高年级的语文教学工作。我刻苦钻研、虚心求教,不断改善自己的教学方式,培养学生良好的学风和学习习惯,帮忙学生提高学习质量,培养学生自学和独立思考的潜质,在语文教学中渗透思想品德教育。为了让学生掌握最好的学习方法,我在备课中,根据大纲要求,从班级的特点出发,着重突破教学难点,抓住教学重点,创设种种情景,千方百计调动学生的用心性,一切从学生出发,使学生成为学习的主体,务必让每一位学生在一堂课中都能有所收获。因此,在教学中,我总是鼓励学生多讲,多练,大面积铺开,鼓励学习有困难的学生发言,激发他们的学习热情,学习兴趣和求知欲,培养学生的`创造力,提高学生的语文素养。我在2000年送走了一个毕业班,于20xx年又送走了一个毕业班,这两个毕业班的学生全都顺利毕业,而且成绩优良。工作是很累,但是看到学生们可爱的笑脸,我就感到十分欣慰。
在任教高年级语文时,由于作文教学历来是语文教学中的薄弱环节,就目前学生实际的写作潜质而言,是不容乐观的。因此,我就根据这一现状,进行了《观察讨论感悟优化作文教学》的课题研究。透过一系列的研究实践,使学生观察有了途径;表达有了资料;模仿有了范例;思维有了方向。从中,学生的观察潜质有了提高,他们的说话、写作潜质也随之“水涨船高”。于是,在班内出现了由学生自发创办了“文苑”,出现了一批取材于身边,情趣十足的优秀作文。在研究过程中,实验对象找了我任教的年级组里属于较差的班级作为试点班,中等的一个班作为对照班。透过实践,试点班的学习成绩跃入全年级第一,在五年级毕业考时语文成绩80分以上有22人,作文部分的得分率最高的也是这个班。另外,谈××同学在黄浦区小学生“亲近大自然”征文活动中荣获一等奖。从中,学生体会到了成功作文的喜悦,写作的热情越来越高,变得乐于作文,作出好文。
当今世界,知识的更新日新月异,随着创业社会的到来,网络通讯技术的发展,这一切对传统的教育教学模式提出了严峻的挑战。作为教师的我深深地意识到:在当今社会,要做一名合格的教师,不但要对所教的课程有精深的认识,还应有广博的知识。因此,我从各方面发奋,不断提高自身的修养。
1、我利用业余时刻进行大学本科的学习。
2、我认真上好每一节随堂课,并用心参加区、校各级的公开课教学实践。课后,及时反思,写好教后随笔,以便今后的不断提高课堂教学的水平。
3、我根据自己确立的课题研究,配合教材,进行课题研究,并认真地做好记录,及时写好体会,和同组的教师互相交流学习,共同进步。
4、我联系自己的工作实践,写好教育心得,在学校的教研活动中进行交流。
各位领导,各位老师,你们从中能够看出我近五年来,在教育、教学、自身素养等各方面都有所提高。今后我在各位领导和老师的培养、指导下,会更加发奋工作,献出自己的一份爱心,勤奋踏实,结出更加丰硕的成果。
本学期,我担任高三年级数学教学工作,认真学习教育教学理论,从各方面严格要求自己,主动与班主任团结合作,结合本班的实际条件和学生的实际状况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。为完成教育教学工作出勤出力,现对本学期教学工作作以下总结:
一、认真钻研教材,明确指导思想。
教材以数学课程标准为依据,吸收了教育学和心理学领域的最新研究成果,致力于改变小学生的数学学习方式,在课堂中推进素质教育,力求体现三个面向的指导思想。目的是使学生体会数学与大自然及人类社会的密切联系;体会数学的价值,增强理解数学和运用数学的信心;初步学会应用数学的思维方式去观察,分析,解决日常生活中的问题;构成勇于探索,勇于创新的科学精神;获得适应未来社会生活和进一步发展所必需的重要数学事实和必要的应用技能。
二、认真备好课,突出知识传授与思想教育相结合。
不但备学生而且备教材备教法,根据教材资料及学生的实际,设计课的类型,拟定教学方法,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课作出总结,写好教学后记。
三、注重课堂教学艺术,提高教学质量。
课堂强调师生之间、学生之间交往互动,共同发展,增强上课技能,提高教学质量。在课堂上我个性注意调动学生的用心性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得简单,学得愉快,培养学生多动口动手动脑的潜力。本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索数学学习环境,让学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程。提倡自主性“学生是教学活动的主体,教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”这一观念的确立,学生成了学习的主人,学习成了他们的需求,学中有发现,学中有乐趣,学中有收获,这说明:设计学生主动探究的过程是探究性学习的新的空间、载体和途径。
四、创新评价,激励促进学生全面发展。
我把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热情,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改善教学的有力手段。对学生的学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的构成和发展;既关注学生数学学习的结果,更关注他们在学习过程中的变化和发展。更多地关注学生已经掌握了什么,获得了那些进步,具备了什么潜力。使评价结果有利于树立学生学习数学的自信心,提高学生学习数学的兴趣,促进学生的发展。
五、认真批改作业,做好课后辅导工作。
布置作业有针对性,有层次性,对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业状况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的讲评,并针对有关状况及时改善教学方法,做到有的放矢。
对后进生的辅导,并不限于学生知识性的辅导,更重要的是学生思想的辅导,提高后进生的成绩,首先解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。这样,后进生的转化,就由原先的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。激发了他们的求知欲和上进心,使他们对数学产生了兴趣,也取得了较好的成绩。
总之,一学期的教学工作,既有成功的喜悦,也有失败的困惑,虽然取得了必须的成绩,但也存在不少的缺点。本人今后将在教学工作中,吸取别人的长处,弥补自己的不足,力争取得更好的成绩。
我担任XX班的数学教师以来,本着实事求是的态度,可以说紧张忙碌而收获多多。把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来,转变思想,积极探索,大胆创新,并不断完善。总结如下:
一、认真备课
不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,课后及时对该课作出总结。
二、增强上课技能,提高教学质量,
使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,注重学生的动手参能力。
三、其他老师。
教学上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师特别是指导老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
四、真批改作业:布置作业做到精读精练。
将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
五、做好课后辅导工作,注意分层教学。
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。
六、积极推进素质教育。
我在教学工作中注意了学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
七、加强学风建设
提倡一种认真、求实的学风,与此同时,为了提高同学的学习积极性,开展了学习竞赛活动,在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。经过一个学期,绝大部分的同学都养成了勤学苦练的习惯,形成了良好的学风。
八、需要改进的地方
争取更好的把握教材的连贯性,规范教学过程中的语言表达,加强与学生之间的沟通,以便正确引导学生认真学习,多熟悉教材,尽量把握教学的重点内容,提高教学效果。
我叫龙甸屏,罗甸县边阳中学语文教师。我于20xx年7月毕业于贵阳学院汉语言文学专业,大学本科,获“文学学士”学位。同年8月分配到边阳中学任教,一直担任高一语文教学和班主任工作。现从德、能、勤、绩四方面作如下总结:
一、德
作为一名刚刚走上岗位的年轻教师,在工作中我坚持以不怕苦累的实际行动感召学生,以朴实端庄的人民教师形象教育学生,帮助学生养成精益求精、严肃认真、一丝不苟的良好习惯,做到了为人师表,修德修才,全身心投入教育教学工作,与学校领导、同事间保持融洽协作的关系,使自己的教学工作在大家的支持和帮助下得以顺利进行。
二、能
20xx年是本人参加工作的第一年,担任高一语文教学和班主任管理工作。俗话说“好的开始是成功的一半”,作为一名工作经验不够丰富的青年教师,我一直都坚持学习教育教学理论,以使自己有更高的理论水平来指导和开展教学工作。我决心要为自己的教学工作开创一个良好的开端。于是我积极从几方面做好:
(1)认真备好每节课。“磨刀不误砍柴功”,课上得好与坏,备课是关键。每备一节课,本人都花费较多的时间去分析教材、钻研大纲、学习教参、钻研教法。
(2)在教学基本功方面,我努力在“三字一话”方面下功夫,提高自己的板书和语言水平,同时发扬自己在组织管理能力上的优势,争取进步。
(3)多听经验丰富的老师的课,学到了很多学生时代学不到的宝贵的实际教学经验,使自己的教学快速走向成熟;
(4)积极试行各种教学方法,以学生为主体、教师为主导,活跃了课堂气氛。我还运用多媒体等现代网络技术,增强了教学直观性、趣味性,受到学生的普遍欢迎,提高了学生学习语文的兴趣,进而提高教学质量。
在班级管理中,我能够创设宽容、理解、和谐的班级气氛,爱学生如亲人,对学习成绩优秀的学生予以更大的支持,对成绩或生活情况较差的有自悲心理的学生予以鼓励和帮助,尊重学生个性,日常通过班会、团队、升旗、国旗下讲话、宣传栏等形式开展活动以培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观,鼓励学生竞选学生干部,树立自强自立精神。
三、勤
我积极参加校本培训、政治学习、教研活动,认真完成自己的本职工作,备好课,上好课,并做好课后总结。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。认真遵守学校制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,没有无故迟到、早退的现象。
四、绩
通过一学年的努力,我所执教的高一两个班级学生的综合素质有所提高,学习热情高涨,思想健康积极向上,在第一学期期中考试中分列平行班二、三名的好成绩,并且在本学期班主任月管理考核中名列前茅。
事业上的不断追求与创新就是一名教师的生命。回顾一年来的教育教学工作历程,我的思路更加开阔,目标更加远大,步伐更加坚实,因为我爱这项工作,而且我为这项工作全身心的付出过,虽然伴随着失败与无奈,但更有成功的喜悦和满足的微笑。我更深深地体会到教育是一项事业,事业的意义在于追求;教育是一门艺术,艺术的生命在于创新。学海无涯,艺无止境。今后,我要更进一步加强自身的修养,不断提高自己的教育教学水平,做一个教育事业的“孺子牛”,奉献我微薄的力量。
一、思想方面:
能够认真参加学校组织的各项活动,工作踏踏实实、勤勤恳恳,没有缺勤,基本做到每天“五到班”,即早自习前到班、课间操到班、中午课前到班、下午自习课到班、晚自习前到班。思想上积极进取,团结同事,并积极参加学校组织的党员学习活动,把##附中的发展与自己的发展紧密结合起来。
二、工作方面:
1、班主任工作:作为高一5班的班主任,深感自己责任的重大,五班基础差的学生多,家庭特殊的学生多,上学期末出现几个转学的学生,自己感觉压力很大,但是我及时调整好自己的状态,本学期班级学习风气取得了较大的转变。对每一位学生,我能够做到认真负责,全心全意为班级的每一位学生的发展而工作。
始终把育人放在第一位,有计划地针对不同的学生进行谈话,或批评、或鼓励,让他们明白做人的道理。我先后在班里制定了《高一5班班规》、《高一5班迟到量化表》《高一5班未交作业登记表》等班纪班规和相应的栏目,坚持自习课班干部值班制度,使教师管理逐步转变为学生的自我管理,经过一个学期的锻炼,我班学生在日常行为习惯方面有了很大的进步,基本上都能自觉做到早、中、晚提前10分钟到班,班级的凝聚力得到进一步加强,同学们的集体观念得到进一步的提升,所以在学校组织的各项活动中都取得了较好的成绩,学校组织的“辩论赛”,“红歌唱响校园”、“开发区征文比赛”“班级文化建设”“校园文化建设”等活动中都取得了较好成绩。
2、教学工作:我担任高一(5)班和高一(6)班两个班的数学课,我能够认真备好每一节课,上课过程中,努力使自己的讲解能够通俗易懂,不仅传授知识,更重要的是传授方法,因此深得学生的喜爱。对于后进生的转化,我采取了一下几个措施:
(1)强化基础知识,重视基本技能的训练;
(2)对每一次考试不及格学生的作业进行面批面改;
(3)中午放学后,进班对学生辅导;
(4)每周抽出2-3次,让不及格的学生听写基本公式、定理、概念等。这样,在本学期期末考试中,高一5班的数学平均分97.2,6班99.2,两个教学班都取得了一定的进步。
3、教研工作:我担任学校的数学教研组长,坚持召开每一周的备课组会和教研组会,本学期举行了见习教师汇报课和其他老师的录像课,课后都及时给予认真的总结和评价,促使授课人不断总结、进步,同时也使自己不断吸取别人的经验。另外,数学组还承担了福建省考试命题中心的研究课题《初高中数学衔接的“四维”实验研究》,我和发斌同志自费到龙海实验中学完成调查问卷工作。
三、不足与反思:
1、还需要进一步加强数学教学的研究和专业学习。
2、在后进生的转化方面需要进一步加强基础知识的落实。
3、多读一些教育教学的专著,丰富自己的教学理论知识。
4、在班主任管理方面要更加注意细节,多与学生进行心灵的沟通。
总之,一个学年以来,自己收获很多,这得益于##附中给予我的平台,感谢学校领导的信任、支持与关怀,同时也感谢我的学生为我的教学赋予深刻的内涵,我将继续努力,不断反思和总结,把工作做得更好,无愧于##附中领导与广大家长的厚望。
今年的教学任务到这里也已经结束了,但紧接着新的一年的工作马上也要开始了。在这一年中在教学上也有了不错的收获,学生们也学到了很多的知识。从考试的成绩上来看这一年我的教学的成果是很不错的,学生们的成绩都保持在一个很不错的水平。很快的就要开始明年的教学工作了,所以自己也应该要为今年的工作做一个总结。
一、教学方面
今年自己把工作精力主要是放在备课上,自己一直都有在尝试新的教学方法,想让我的学生能够学到更多的知识,虽然我知道到了高中阶段想要很快的去提高学生的学习成绩是非常的难的,毕竟现在他们的基础也已经稳固了,基础好的同学自然学习起来就会轻松一些,但只要我们师生一起努力还是会有一些进步的。数学在高中阶段可以说是一个难点学科了,我会去找到在数学上学习困难的学生聊天,帮助他们去寻找到学习困难的原因,让他们努力的去提高自己的学习成绩。今年的工作也是取得了一定的成果的,但我知道我还是能够更多的去帮助他们的。
二、学生方面
在对待学生上我是很一视同仁的,甚至我会给成绩比较差的学生更多的关注,希望他们能够努力的去提高自己的成绩,对数学的学习有一点信心。我从来不会因为学生成绩差就忽视他们,或者是对成绩差的学生有不好的看法,我觉得他们只是没有找到学习的方法,我会经常的鼓励他们,让他们对数学的学习产生一些兴趣,这样就能够多花一些时间在学习上,成绩自然就会有小的提高了。很多的同学在我的鼓励下还是有一些信心的,也愿意花时间去学习数学了。
三、个人方面
我对自己的要求一直都是很严格的,我知道作为一名老师对学生的影响是很大的,所以我绝对不能让自己的行为给我的学生带去不好的影响,我一直都用教师的职业道德规范来要求和约束自己,做到为人师表,给我的学生树立一个好的榜样。在休息时间我也会阅读很多的教育类的书籍,因为我知道教师也是需要不断的学习的,我也需要去提高自己的教学能力,给我的学生带去更多的帮助,让他们在高中阶段不仅能够学到知识,也能够学到一些人生道理。
新一年的工作很快的就要开始了,自己也已经做好了去迎接新一年的工作的准备了,我相信在新的一年我一定能够带给学生更多的帮助。
本学年,本人担任高一(12)、(18)班数学课教学和十八班主任工作。一学年来,本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设,提高师德水平为重点,以提高教育教学成绩为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行岗位职责,圆满地完成了工作目标任务。
一、加强学习,努力提高自身素质。
一方面,认真学习教师职业道德规范、“科学发展观”重要思想,不断提高自己的道德修养和政治理论水平;另一方面,认真学习新课改理论,努力提高业务能力,积极参加各种形式的培训、教研活动,努力提高自己的教学水平。通过学习,转变了以前的工作观、学生观,使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解,为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。
二、以身作则,严格遵守工作纪律。
一方面,在工作中,本人能够严格要求自己,模范遵守学校的各项规章制度,做到不迟到、不早退,不缺席。另一方面,本人能够严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,不体罚,变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。
三、强化常规,提高课堂教学效率。
本学年,本人强化教学常规各环节:在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中既备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,在此基础上,精心制作多媒体课件,备写每一篇教案;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,向课堂40分钟要质量,努力提高课堂教学效率;在课后,认真及时批改作业,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。一学期来,本人共听课25节,超额完成了学校规定的听课任务。
四、加强研讨,努力提高教研水平
在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。
五、加强协调,狠抓群体育人工作
从教导处工作的分工,本人主要负责高一年级的各项工作,因此,本人能经常与本组的教师联系,积极参加年级组及政教处组织的各项活动。同时,本人加强与同备课组教师之间的联系,尽可能的抽时间与同备课组教师研究教材、教法,共同备写教案、制作课件、出试卷。本人还积极参与群体育人工作。严格按照学校和年级组的要求,对学生进行行为习惯的养成教育和学风教育,随时校正学生的不良行为。特别是按照年级组的要求,在课间十分钟加强对学生的管理教育,使所任课班级学生的课间行为大为规范;并认真负责所承包区域的卫生工作,为学校的群体育人工作做出了应有的贡献。
做事一定要有计划,有计划一定要按时完成。当开展一个项目时,我们需要提前做好一份详细的方案。方案要写得非常具有条理性和可行性,如何才能将方案写的清晰而有条理呢?也许下面的“[参考]药店年终工作总结怎么写”正合你意!如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。
转眼间20xx年已经过去,通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。
营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。
在这一年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易.
在这一年里虽能完成任务,但还有许多毛病,希望能在领导的指导和自己的努力下,更好的完成明年的任务,为我们的20xx年画上一个完美的句号!
回首我们药店一年来走过的历程,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获……一年来,我们在公司各级领导的正确领导和大力支持下,高举中国特色社会主义伟大旗帜,结合工作实际,解放思想、更新观念,面对各种困难和不利因素,凭借优异的服务和辛勤的努力..20xx年,我们在xx市场竞争异常激烈的不利形势下, 紧紧围绕市公司“一通三畅”的战略要求和经营发展目标,积极主动开拓市场,挖掘市场潜力。从年初开始就认真贯彻公司工作会议精神,本着立足于早、抢占市场的经营思路 ……
在一年里,我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为企业的发展做出更大更多的贡献回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的网通营业人员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。
一、销售情况
20__年产品总销售收入225万元,是20__年的2。6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和药店的正确决策以及药店各人员的积极支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面
1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加药店组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。
三、存在问题
1、医保定点药店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。
四、对今后工作的打算和建议
1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。
2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不同顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应药店快速发展的需要。
5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和药店经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20__年,使我店的经营情况稳步提高,创造出更大的效益。
本人于20xx年xx月毕业了,从毕业至今一直从事药房工作。几年来,在上级领导的关心和带领下,同事们的帮助支持下,我不断加强业务知识的学习,对工作精益求精,从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出,能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况如下:
一、政治思想方面,勤于学习,努力提高自身的政治思想觉悟
在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。用党的方针政策武装自己的头脑,并积极向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感,做到恪尽职守、廉洁自律,兢兢业业的履行好本职工作。
二、道德品质方面,真诚待人,努力提高个人的思想道德修养
思想上积极上进,认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。时刻以党的优良传统,从严要求自己,在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事,努力配合同事做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人,能急病人之所急,做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识,认真回答病人提出的有关问题),热情患者为服务。爱护公共财产,树立环保节能意识,做到人离灯熄,不浪费单位的一水一电。
三、遵纪守法方面,严于律己,廉洁奉公,树立正确的社会主义荣辱观
明确自己的工作职责,严格遵守国家的各项法律法规,严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度,服从上级领导的安排。实践党的群众路线教育活动,树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观,坚定政治信念,自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私自收费,不收受药品回扣,不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规,用正确的思想和法律知识装备自己的头脑,以法律和规章为准绳,做好药品的各项管理工作,特别是特殊药品的管理,严格执行相关法律法规的各项规定。
四、工作实绩方面,尽心尽职,踏实工作,努力提高工作效率,完成各项任务
积极掌握各种药物的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中,严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”,确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有关注意事项,让患者能够放心的使用,为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后,认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。
为保证药品质量,本着药品“先进先出”的原则,做好药品效期管理,对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作,做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作,规范处方书写,避免抗菌药物的滥用,减少不良反应的发生。并被单位评为“20xx年度优秀员工”的称号。
五、学习方面,善于思考,虚心学习,不断完善自我,丰富自己的专业知识
根据工作需要,自己在积极接受中药学的新知识,巩固中药学理论知识的基础上,还主动参加药学知识的专业培训,并于20xx年xx月药学大专顺利毕业。通过药学大专的学习,对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能,了解药学新动向,熟练掌握药学专业知识和基本操作技能,理论联系实际,用专业知识更好地服务于患者。并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作,做好合理用药宣传,为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心,出一份力。
在总结成绩的同时,我清醒地认识到,在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。在今后的学习和工作中,我将积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握专业文化知识,不断提高自身的综合素质和业务能力,争取更上一层楼!
本人于20xx年XX月XX日来到XX分店上班,于XX月XX日正式转正。自从我在药店工作以来,在各店长和各位同事的关怀帮助下,在工作中,不断积累和拓宽工作经验,这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者提供相关咨询,并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:
一、掌握了中药材的鉴别方法。
常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点、双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、实践了中药的炮制、加工等技术。
例如:通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史,是人民同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为中药学的发展做出贡献。
本人于20xx年x月毕业于xx大学,从毕业至今一直从事药房工作。几年来,在上级领导的关心和带领下,同事们的帮助支持下,我不断加强业务知识的学习,对工作精益求精,从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出,能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下:
一、政治思想方面,勤于学习,努力提高自身的政治思想觉悟
在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。坚持党的基本路线,积极学习党的精神、马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观。用党的方针政策武装自己的头脑,并积极向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感,做到恪尽职守、廉洁自律,兢兢业业的履行好本职工作。
二、道德品质方面,真诚待人,努力提高个人的思想道德修养
思想上积极上进,认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。热爱祖国,热爱人民,热爱集体,坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统,从严要求自己,在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事,努力配合同事做好各项工作,团结友爱,营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人,能急病人之所急,做到耐心、细心、热心和“三认真”(认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识,认真回答病人提出的有关问题),热情患者为服务。爱护公共财产,树立环保节能意识,做到人离灯熄,不浪费单位的一水一电。
三、遵纪守法方面,严于律己,廉洁奉公,树立正确的社会主义荣辱观
明确自己的工作职责,严格遵守国家的各项法律法规,严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度,服从上级领导的安排。积极学习党的重要思想和实践党的群众路线教育活动,树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观,坚定政治信念,自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私自收费,不收受药品回扣,不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规,用正确的思想和法律知识装备自己的头脑,以法律和规章为准绳,做好药品的各项管理工作,特别是特殊药品的管理,严格执行相关法律法规的各项规定。
四、工作实绩方面,尽心尽职,踏实工作,努力提高工作效率,完成各项任务
积极掌握各种药物的功效及构成,牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中,严格按照调剂操作规程进行,做到“四查十对”,确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方,说话态度和气文明,认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌;向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有关注意事项,让患者能够放心的使用,为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。
药品进入药房后,认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。为保证药品质量,本着药品“先进先出”的原则,做好药品效期管理,对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作,做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作,规范处方书写,避免抗菌药物的滥用,减少不良反应的发生。并被单位评为“20xx年度优秀员工”的称号。
五、学习方面,善于思考,虚心学习,不断完善自我,丰富自己的专业知识
根据工作需要,自己在积极接受中药学的新知识,巩固中药学理论知识的基础上,还主动参加药学知识的专业培训,并于20xx年x月药学大专顺利毕业。通过药学大专的学习,对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能,了解药学新动向,熟练掌握药学专业知识和基本操作技能,理论联系实际,用专业知识更好地服务于患者。并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作,做好合理用药宣传,为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心,出一份力。
在总结成绩的同时,我清醒地认识到,在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。在今后的学习和工作中,我将积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握专业文化知识,不断提高自身的综合素质和业务能力,争取更上一层楼!
转眼间,__年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年即将来临。回首这一年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。
__年对一洲来说,是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里,我们增开3家连锁门店。因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承公司的经营管理理念,估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长,今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长,我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应该站到一个经营者的立场。守业难,创业更难!既然公司给我这样一个平台,我深感责任重大,新店开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略,下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正,上要对得起领导,下要对得起员工,决不能有私心。因为是店长,必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长,员工就是你的战友,所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离,多说无益,唯有真诚,才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道,修身养性,以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展,关键在人。一个药店要长期稳定的发展,它必须要有一个好的经济效益为前提,良好的口碑做后盾,实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面,这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长,我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才,如何去培养人才,如何去组建一个团队,这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队,必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不他的价值,那么必须乘早换离或撤离,决不能有“食之无味,弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担,也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁一锅粥,相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态,开发他们的潜能,分工合作,才能互补协调,责任到人,“各人自扫门前雪”,每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”,为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境,让他们喜欢自己的工作,进而得到不断的发展。
氛围有,每个人的积极性自然也就上去。快乐地工作,每个人的服务态度自然就好。要不是总部经常开展培训,让我们三家门店有机会沟通交流,真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已,从没想跟其他的店比业绩什么的,诚然不知他们会以我们为榜样,把我们当竞争对手,超越梧田,可能已成为他们的口号。当然这不是坏事,这只会让我们更加督促自己去做得更好!
面对明年的工作,我深感责任重大。我们已经开业接近一年,可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫:
一、配合总部对内加大员工的培训力度,加重医学知识的培训,学会联合用药,提高客单价。
二、树立员工爱岗敬业的责任感 ,对公司高度忠诚,一切以大局为重。 全面提升员工的整体素质。
三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键,必须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。
四、提高自身的业务水平能力,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的积极性,逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。
本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:
一、掌握中药材的鉴别方法
常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、中药的炮制、加工等技术
例如:通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为药业的发展做出贡献。
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深深的认识到,精医术,懂人文、有理想、有创新是新时期下的医务人员所具备的素质。下面我简单的对这个月的工作作个总结。
一、在思想方面。作为一名药学专业的人员,我深深的认识到只学习书本上的知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。零售药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以在对顾客销售药时,要尽可能多的向顾客说明药品的用途和性能,对每一位顾客要负责。从瑞泰店转到中山店,无论在哪家药房我都严格遵守各项规章制度,以老员工为模范,需心求教,认真工作,大大的扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。在近两个月来的实习过程中,我已经由第一个月的盲目被动转化了积极主动,找到了方向,找到了一套属于自己的思维方式。我也充分的认识到“遇到问题总找别人的原因等于x”的真理。当遇到困难暂时无法解决时,必然会有一个新的想法在你脑中浮现,从而很好的解决眼前的困难。
二、在学习方面。“师傅领进门,修行在个人”。虽然药房的员工都不是从教育事业的,但是“三人行,必有我师焉!”他们在药房的销售方式正在我脑中浅移默化,我也“择善而从之,其不善者而改之。”在中山店期间,我认真审视了第一个月的实习情况,改善了学习方法,制定了学习计划,从而达到了意想不到的效果。药品的重要性,那是勿庸置疑的。那货架上满目琳琅的药品,就像一个个汉字,只有掌握得越多越牢,才能写出好的句子,短文。而那联合用药就像成语,只有理解了它真正的含义,才能作出绝伦的篇章。药品也像文武百官,各有各的作用,各尽其职,只有用对了人,才能达到需要的效果。
三、在销售方面。我也渐渐在向顾客销售一些简单的药品了。销售是最锻炼与人处事、说话的。在接待患者时,由于很多患者购买所需药品时需咨询,所以,向患者介绍药品时,要很熟练,以提高顾客对药房的信任度。
四、在生活方面。通过近两个月的生活,我已经适应了这里的生活环境。与室友相处融洽,遇到困难时互相帮助,不分彼此。但是在吃的方面不是很习惯,领导说吃素好,我也明白吃素很好。但是我们正是长身体的时候,正直壮年,需要大量的营养来补充每天所消耗的能量。我们不像你们,我们长得瘦,没有资本吃素。希望生活能得到相应的改善。领导也说要知足常乐,但是我觉得知足常乐不好,知足长乐没上进,时代不同了,不可同日而语。
转眼间20XX年已经过去,像公司领导常说的那样“时间已过一年,工作也已过一年”。经过学习和时间的漂移也该对自我的工作进行一下总结。
营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。
在这一年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自我的业务水平,也发现了自我的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,经过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应当的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,经过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买*的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要经过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
在这一年里虽能完成任务,但还有许多毛病,期望能在领导的指导和自我的努力下,更好的完成下半年的任务,为我们的20XX年画上一个完美的句号!
**年**月**日,我很荣幸加入**药业有限企业,有幸成为该企业的一名顶岗实习生。回顾这半年来的顶岗实习生活,收获颇多。在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈,正是正因有你们的支持,关心和帮忙,才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢**药业有限企业给了我一个展示和提升自己的机会。透过这段时刻的工作和学习,在思想上,专业技能上都有了较大的提高,现总结如下:
一、收获与认识美女网名
对于即将毕业的我来说,从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为企业的一员,在总店顶岗实习了一个月。最初的半个月,感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励,我才能认真学习了企业制度,并且在时刻中不断的提高自身专业水平及服务理念,期间主要学习药品的分类,用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的顶岗实习生,在工作中手前辈的言传身教,积累知识的同时,更是锻炼了工作的耐性,认识到做工作要认真,细心负责,做好每一次营业工作,服务号每一位顾客是及其重要的。
在顶岗实习过程中,我认识到自己的学识,潜质与经验都十分欠缺,因此在工作中从不敢掉以轻心,一向是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业,十分锻炼人。每一天做清洁,写计划,与顾客交流,对账。虽然繁琐,但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工作者,位广大患者带给优质服务,我十分自豪。
二、存在的不足与发奋方向
近半年的顶岗实习,虽然收获不少。但是由于刚面临社会,存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法,用量弄错,再加上刚从学校出来,在应对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也佛洛依德名言
无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改善的。当然,我不会让自己有所松懈的,前面的路还长,我会更加发奋的工作和学习,不断提高,尽快考取执业药师资格证书,做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客带给更优质的服务。
方医生因为要回家“探亲”,所以前一天请假了,我自己上夜班。到了第二天,原本店长叫我已经不用上班了,但后来说他不能及时回来,要我上班。我等着等着,店长下班了,还以为他回不来了,也要我一个人在店中,结果他8点半到达药店。后来老板也来了,说今晚下班后不要走,到餐厅去喝酒,算是开个告别酒会。他那时还带上那个之前来药店学习的女孩,后来了解了她以前也是老板在餐厅的员工,现在请她回来帮忙。在酒会上,有我、方医生、老板和女孩,后来也增加了餐厅的部长和经理。我们点了菜,要了几支珠江纯生,畅谈一番。最后,我因为要回家了,3点多就离开了,后来也加上以前和方医生是舍友的餐厅员工一起喝。
是时候总结一下在药店工作的感想了。
回想一下,当初我是为什么来到药店里工作的?我毕竟不是这个医药专业出身的,对药品自然了解甚微,以前也极不情愿进入医药行业。既然老板招聘翻译,是我的专业,可以学以致用;离家比较近,不用在交通上有所花费;包吃,餐费省下来了;学一点药品对自己也有好处,一旦身体有毛病,也可以在一定程度上有所帮助。好吧,就在这里干活了。干着干着就发现,我这个所谓的“翻译”变质了,变成了营业员,向外国人销售药品。
不单只是药品,我在药店也学到了一点护理知识。一旦有外伤的病人来到,我也可以为他做一下护理工作。这真的把自己当成一名医生了!!!哈哈!!
还有一点,在商店里工作,一方面为了图一份工作,挣点学费;另一方面,也可以学一下别人是怎样做生意的,学到了就可以为以后可能我也开店做生意铺路,积累经验吧。
随着时间的流逝,我们和时间在同步成长,我们又要开始进行工作总结的准备工作了,总结计划是相辅相成的,要以计划为基础。你是否也在寻找工作总结的通用模板?考虑到你的需求,栏目小编特意整理了“销售年末工作总结怎么写”,请收藏并分享给你的朋友们吧!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气,某某人之拼搏的精神。某某是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,某某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于某某年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某某同志积极配合某某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础。最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
一、年终总结要点:怎样的`总结才能既让公司领导满意,又对来年的工作具有指导作用呢?
漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:
1.这一年来的销售状况和体会;
2.个人销售中发现的问题;
3.来年的目标和计划。
当然,最好还要有4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点:
1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;
2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;
3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
三、最后建议:
只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的年终总结,为自己的工作加分!
销售人员年末工作总结6
我是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产公司时,对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员,深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且一向努力做好自我的本职工作。
20xx年,我用心配合本公司有关部分同事工作,以提高销售率为目的,在公司领导的指导下,为x月份的销售高潮奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼和实践的检验,我从中学到了不少专业知识,也透过销售认识了许多新朋友,使自我在待人接物、行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了x火爆认购的场面。在销售部,随着新楼盘的对外销售,应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入,工作显得很繁重。从开盘至今,同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作,销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为xxxxxx企业的每一名员工,我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气,同事们人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年来临之际,我将端正态度,一如既往的用心学习和工作,服从领导,团结同事,做好销售,为创造更高的销售业绩而努力。
总结马上就要过年了,先道一声新年快乐,祝愿您和您的家人身体健康,幸福美满!tmax 明天越来越好! 时光荏苒,来 tmax 也有三四个月了,回想到自己毕业,也只能无奈的笑一笑,那时的 学生身份已经离我远去, 再也没有永恒的避风港了, 自己也不在是那个没有一点压力的愣头 青了。
九月底来到 tmax,刚开始来就是充斥着不适应,第一次来深圳,第一次试着工作,第 一次身边有了种种束缚,然而现在回头看看 自己走过的路,还是那无数个第一次,第一次 明白什么是团队,第一次有了自己关于 IC 销售的感悟,第一次发现自己真的长大了。。现 。
在想想真的很庆幸,来到 TMAX 这个年轻有朝气的团队,这并不是恭维,情况真的就是这 样,至少在我眼里! 在这里每个人都是多面手,每个人都是过的那么充实,每个人身上 都有太多的东西值 得我这个菜鸟学习,或许这就是良将手下无弱兵吧,那三巨头确实都有着自己的人格魅力。
我也始终坚信每个队伍的都有着自己的精神, 有着自己的灵魂, 这离不开高层也不可能离开 高层,最终能完美诠释他们的就是每一个岗位上的工作着的我们。
马上就是年终了, 在这里总结一下自己这几个月的 IC 销售的种种吧 (要说经验自己都笑 了) ,也算是为自己明年找到努力的方向吧! 从一开始我就觉得 IC 销售不是什么简单的活,很多的东西到现在也弄不明白,甚至一 些基本名词也要花好多时间去琢磨, 几个月时间过去了, 感觉自己不足的地方真的有很多很 多! 1.自己身上还是有着浓重的学生气,还没能完全适应工作这个大环境,也因此犯了许多 错误,处理有些问题想法过于商贩化,并没有去深层次的去理解这个行业,思维的广度也不 够全面,现在想想 IC 行业是需要经营的,并不是简单的生意,一手交钱一手交货就完了。
许多问题也不是想象的那么简单, 要考量的东西很多, 还是要努力去拔高自己的思想和站的 角度,用 leo 的话说就是深层次的与客户交流。挖掘更多有用信息,多渠道的去评估客户项 目的真实性和潜在价值,全面的去接触新老客户,不能过于单一,对反馈的信息进行过滤筛 选,弄清项目的真实进展情况和后续配合的方向。
2.专业知识不够扎实,许多有关的商务问题也没有完全吃透,甚至一些基础性问题也模 棱两可,现在 IC 市场竞争越发的激烈,优质的服务每个团队都能很轻易的给出,这个已经 不是成功的的最主要因素了,从我个人的角度出发,专业的 GpS 知识和商务知识,这是我 们和客户之间产生信任的桥梁,这当然也是最高效的,客户如果真的有需求的话,很容易达 成共识,认可 ublox,使用我们的模块。站在客户角度,他也是绝对不愿意和基础不扎实的 销售人员多说的,至于认可配合就更无从谈起了。所以明年还是要努力的去掌握基础知识, 有了基础,才会有后面种种,才有可能在客户那一击即中。不然不仅没有起到和客户沟通的 作用,还未后续配合制造了阻碍。
3.以后和客户交流沟通注意要多方式多渠道,例如邮件,上门拜访,不要局限于一种或 两种的方式,不仅要效率也要质量,电话,QQ 虽快,但是如果不能很好的把问题阐述清楚, 或者是不能达成后续的合作意向,这或许才是真正的本末倒置,效率全无,浪费客户和自己 的时间。
4.针对上面的拜访客户环节,自己也还是有许多不足之处,切记每一次拜访提前都要做 好充足准备,要明白不是只要有拜访就会有机会,没有充分准备的拜访是毫无意义的,而且 浪费时间,站在个人角度,例如产品手册,样品盒,名片是否带齐整,是否有忘记客户特殊 交待的我们前期又能提供的物品。了解此次拜访的目的是什么,该问的问题是否能记牢,有 没有和客户预约并确认,注意比预约的时间提前到达,注意弄清地址等等!自己明年再和客 户沟通上注意多进行有效的实地拜访,了解客户更多信息,发现更多机会,更好的去评估和 把握未来行业走向.
5.细节中自己也有很多不足, 首先拜访客户穿着需大方得体, 因为第一印象真的很重要, 我们是公司的门面, 我们的一言一行都决定了公司在客户心中的走向, 许多客户会凭自己的 第一印象决定是否和你交流,是否从心里认可你的公司。生活中也要有良好的生活习惯,我 平时习惯晚睡,第二天有时候就很疲惫,这样会会造成注意力不能够集中,应对上的反应力 变差,两眼无神,气色不好等等,这些都会在客户的心目中留下不被尊重,极差的印象。所 以从自身来讲注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯, 有着充足的休息时间, 这些都是 隐性的渐入式的危害,不容易被察觉,但等你发现的时候已经晚了。后续工作,生活中争取 做好每一个细节,争取把更多的不可能变为可能,为公司的成功添砖加瓦。
6.随着公司规模增大,人员增多,自己也要明白后面要多注意各个部门人员的配合, 我们是一个大家庭,单打独斗是解决不了问题的,做到真正的心往一处想,力往一处使,发 货切记和 BINGO 沟通好,款的方面要和 leo 做好实时的沟通,客户那不懂的一定要虚心学 习,回来反馈给 bingo,遇到难题不要慌不择路,要适应慢节奏的理解消化,欲速则不达, 心急也不一定吃得了那热豆腐,做到真正我会而不是简单的我懂。
自己身上要注意的实在是太多了,不胜枚举,只能明年好好静下心来,争取去适应, 去改变,去突破!肯定麻烦不了大家,在这里先谢谢了,哈哈!有什么不对的或是出错了, 大家要多多批评,多多担待。说到自己表现良好的地方,可能比较踏实吧,没那么懒散,有 纪律性,有责任心,心态很好,比较乐观,豁达。因为在 GpS 这个行业待得时间太短,一 时间也道不出什么具体优势,还是要好好努力,释放自己,重新沉淀下来,希望做到真正的 厚积薄发。
对于公司,我来的时间并不长,感觉在大部分的事情上我看的还不是很透,提意见也 真的谈不上,只能基于本身去多体会一些,去多感悟一分,首先我是打心底认可这支队伍, 觉得作为成立不到三年的公司能有这样的成果,后面付出的汗水可想而知,作为一个新人, 一个销售人员,我说说对于公司的一些个人看法
1.正如上次 leo,bingo 提到过的,后续可能需要物流那块还要加大沟通力度,问题也 出现了好多次,我自己也出现过这样或那样的问题,有时候经常没有和 bingo 沟通好就发货 了,后续发货环节的制度也有待完善。
2.因为现在代理的产品线很多,单一的技术辅导个人觉得还不是很够,后续是否有针 对性的辅导,如 LEO 说,应用方面的辅导是否能落实,因为我们销售能利用资源有限,尤 其作为新人,没有这方面的阅历经验,希望公司能做一些引导。
3.个人认为早退,迟到,着装,卫生等问题新的一年不仅是以书面形式呈现,也要大 家去贯彻好,甚至可以采取一些奖惩措施吗,那样动力或许会足点。
4.生活中公司可以适当的增加一些娱乐的项目,释放压力,也能促进团队的凝聚力, 那样的队伍也会有更好的容错率。
作为一名新人,确实是站的高度有限,看的问题也不是很全面,也没办法提更多针对 性的意见,只能后面慢慢的而观察。
不积跬步无以至千里,明年的我会脚踏实地,做好每一个客户的跟踪和后续服务,同 时慢慢的把自己的知识丰富起来,提高自己对电子行业的认知,和 tmax 一起加油,一起进 步,一起去创造属于我们自己的那份感动,那份荣耀! 转眼就是农历新年了,祝愿 tmax 的明天越来越好,祝伙伴们新年快乐,身体健康, 工作顺利!xx,坚信一定会更好! 最后由衷的感谢 tmax 每一个人对我的照顾,谢谢!
销售年末的工作总结篇1
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20__年度个人工作总结报告:
一、x年具体工作总结:
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1、抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2、进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3、加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力
二、存在的不足:
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1、基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3、业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1、在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2、不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3、加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4、结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20__年个人工作计划。
销售年末的工作总结篇2
时间飞逝,岁月如梭,转眼间我到__甲醇厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关心和帮忙下,在相关同事的大力支持和配合下,经过自我认真的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自我应尽的职责,我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。
一、加强学习,提高自我的工作本事
当初从学校毕业后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制甲醇技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中。为了尽快适应这一主角,自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里,我边工作,边学习,边提高,在这将近近十个月的时间里,我主要学习了各项规章制度,岗位职责,学习如何做好一名操作工的工作,我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识,还有电、仪等方面的设备维护和保养知识,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的工作态度、工作效率、工作进取性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,明白和熟悉了开停车步骤,如何才能保证安全操作不出事故,怎样才能节省水、电、气,给单位节省成本,怎样才能加强操作技能,提高工作效率和质量,创造出更好的效益来。
二、工作进取主动,尽职尽责
工作中,我进取主动,尽职尽责。尽管自我只是一名普通的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚定的信念下,我每每上班期间,深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺利进行。同时,还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作情景。保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展。
三、培养进取思想,不断提高个人综合素质
问渠哪得清如许,为有源头活水来,为了更好的服务于工作,不断的学习提高是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作,培养进取、乐观、向上的阳光心态和阳光思维。正确处理好人际关系,做到尊重领导,尊重同事,协助、配合好团队工作,尽可能站在全局角度研究问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自我。
回想这一年多在工作中既有辛酸也有欢乐,过去的一年风风雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
在今后的工作中,我会认真的做好每一天的工作,进取主动,不断充实自我,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自我,为我公司的发展贡献自我的力量和智慧。
销售年末的工作总结篇3
光阴似箭,20__年即将过去,回顾这整整一个念头,生活、工作没有太大的变化,平平淡淡的过了一年,有过开心有过失落,得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西,过去的永远过去了,我不再去想它,只抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
__年10月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业,通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我非常热爱这份工作,通过自己的努力取得较好的业绩。20__年10月8日,我成为__公司的一名销售人员,在这里我学到了很多为人处世的道理,大家都像一家人相处的特别融洽,工作上互相帮助,互相支持,为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了,非常感谢各位领导和同事对我的照顾,我会好好学习,努力工作的。
20__年12月1日__盛大开盘,销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间,整个销售过程都非常的顺利。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。
谁也不能否认,情绪是会传递的,当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时,客户也会被你快乐的情绪所感染,如果你给客户带来的是抱怨,忧郁和黑暗,那么客户也会回应给你抱怨,忧郁和黑暗。所以说,情绪很重要,我们要学会控制自己的情绪,在接待当中,始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步,无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态,这样才会事半功倍。
如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
20__年,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。
人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
凡事不是尽力而为而是全力以赴,所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
销售年末的工作总结篇4
自从我20__年加入__公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20__年的x月让我担任柜长一职,这是对我工作的肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。
作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。
总之,在这一年里我工作并快乐着。
销售年末的工作总结篇5
时间在。飞逝,随着时间的忙碌步伐,20__已经悄然结束,20__的钟声已经敲响。我们已经进入了新的一年,忙碌而充实的工作生活即将开始。年底年初,回顾过去的一年,在上级的正确指导和同事的帮助支持下,基本完成了公司下达的销售任务,在技术和工作上有了一定的提升。
回顾过去一年的收获,让我在公司领导的带领下,在健康的道路上稳步前进,继续奋进;这一年的压力和挫折也让我感受到了自己的不足和学习努力的重要性。根据上级领导的要求,我在20__年的具体工作内容总结如下:
一、个人工作经验
20__年对于我个人来说是一个不平凡的年度。自年初开始客服工作以来就一直在忙碌之中渡过。回顾20__年度,我主要从事销售性客服工作。通过一年来的销售性客服工作,让我体会到,对于一个销售性的客服来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。
在我的工作中我遇到这样的挫折,使我备受压力,但同时却也让我对于工作有了很大的触动和启发。有段时间,我上班电话讲解软件功能,下班短信策单、打感情牌,最后客户终于答应来公司交钱的前一天却因为我打错钱数而导致客户心里不平衡而产生了取消合作的心理,也使得我不再继续强势促成,想着让客户缓一缓吧,第二天却在上海成交。此事对我打击特别大!我反反复复的在找问题找原因,差点就想放弃这个客户同时却没有意识到是自身存在的问题,怨天尤人。后来在客户那得知,是我误会了他当时那番话,因为我的先入为主,觉得差价大,觉得客户不接受等等,而这些却只是我的想法,并非是客户的想法。幸亏后来还有挽回的余地,客户在我的不折不挠下,最终同意在上海办退货再在我这里购买。从这件事上,我反复思考,总结自身不足,并意识到在未来的工作中我只有充分认识到自身所存在的问题并加以改善、解决,才能使我个人的销售业绩的到提高。
二、销售工作业绩
在20__年度,我总体上较好的完成了公司所安排制定的销售任务,取得了良好的销售业绩,并充分获得了上级部门以及同事的认可与肯定,获得了些许荣誉。但是从具体的月度销售业绩情况来看,我在上一年度月份以及月份的工作业绩情况并不理想,其主要原因是个人在当月当季度的思想懒散,没有积极进行销售任务,感觉自身工作没有指定的任务压力,因此工作态度并不积极,并且在当年月份,我请了__天的休假,从而导致了销售任务的延期,在休假过后我也并没有调整好心态,从而使得任务进度跟不上整体步伐。对此,我深深认识到自身的问题,并对自身情况进行了反复反思,在20__年度我将竭尽全力,力争完满的完成每月的销售任务。
三、工作内容情况
一年来,我坚持做好与已经购买益盟操盘手软件的用户做好售后服务,尽可能的对用户在使用软件的过程中遇到的各种问题进行耐心而又详细的讲解,并努力做好QQ远程处理工作。在现场课程进行接待时尽可能的充分发挥自己工作的热情,辅助用户使用软件进行分析手中的股票,争取在服务基础上让用户稳定在每年软件到期进行续费。此外,在一年来,我坚定完成客服部所安排部署的销售任务,通过自身的不懈努力和耐心沟通,使得我公司的软件销售在用户群体里得到了再次的开发,为保障我__操盘手有限公司的良好销售绩效而做出应有贡献。
四、自身不足以及未来计划
我从__来到__操盘手有限公司工作已有一年半的时间。在此期间内,我虽然能够较好的完成公司所安排部署的各项工作任务,做到热情服务,耐心售后,良好销售。但是在具体的工作过程中,通过我所亲身经历的一些挫折与压力,也使我充分认识到了自身所存在的不足与问题。首先,我存在有脾气较差等问题,有时在遇到一些不满的工作分配等问题时,我就会产生冲突心理。此外,在遇到较大年纪的用户咨询电脑问题时,我缺乏耐心。对此,我感到十分的愧疚与悔悟,在未来的工作中我将进一步改正自身的脾气问题,多向老师以及前辈学习并请教销售技巧,以及应对能力。进一步加强自身对客户的亲和力,不断提升自身的沟通技巧和工作方式,加深对证券理论知识的学习,提高自身的专业分析能力和业务水平,以保证我未来年度工作的良好成效。
五、公司管理建议
为了更好做好未来的销售任务以及其他各项工作,实际提升公司的团里销售热情,提高公司的销售业绩。我结合自身__年来的工作经验,对公司提出以下建议。我公司对于销售管理具有良好的奖罚制度,我公司的惩罚制度规则很具体很明细,哲恒好的促进了我公司的管理力度。但是如果在此同时能够,进一步完善和落实奖励制度,确保每个月的任务都不一样,补齐不完善遗漏的制度,保证落实制度,而不只是口说而已。并加以公示摆明,时效执行,如果奖励制度是让人激励的,而不是消极的,则将会更好的促进我公司客服人员的销售热情,并将会提升客服人员对工作的认真负责,实际提升我公司的销售绩效。
20xx年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。总结如下:
我是xx年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司,而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在这里,请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!
通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
当然,现存的缺点也有很多,比如:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等。
在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。
一:对公市场方面:
通过固有资源吸引了一定的储蓄,参加了分行举办的几次知识培训,平常注意向领导学习和客户谈判的方式;在配合同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和方法;也在出差时向有经验的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。
虽然对公这个领域对我来说稍显复杂,但是我在慢慢的接触中也有了一定的了解和熟悉。在对公方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和客户的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏持续对专业上的学习和研究,维护客户缺乏经验。
接下来我计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习,通过实例积累对公的整套系统的经验,随时关注利用身边资源、注意积累优质客户,以及学习如何有效的维护客户。
二:零售业务方面:
零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域,同时也是我重点发展的方向之一。
在学习零售的主营业务的同时,紧密跟随领导的理念积极开阔营销思路。首先从自己擅长同时也是喜爱的活动策划入手,负责聚宝堂美术馆的活动相关事宜,在领导的支持、同事的帮助下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落幕。近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓励,增加了我的热情和冲劲。其次随时注意补充新鲜思路,积极关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台,希望能最大程度的扩展银行功能、丰富品种,针对支行的客户特色来制定更多的需求点,通过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长,如最近在筹备中的先锋书店合作事宜和李啸书法欣赏讲座。
在零售方面对自己满意的地方是有开拓业务的热情,并且在促销活动方面有一定的经验,时常有思路和灵感。不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏经验,有时立场不够坚定,有时技巧不够成熟,但是随着在对领导谈判方式的观察学习中我也有所提高,相信这个不足可以在不久的将来改进完善。下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行,稳打稳扎的做好每一次活动,总结和核算好每次的成本和收益,利用网络扩大支行的宣传影响,定好目标步步为营。
三:办公室工作方面:
办公室工作也是我非常乐意从事的部分。一来由于本性喜欢整理流程达到事务井井有条的目的,做事比较细心,也有一定的生活经验,比较适合做这部分的工作;二来现在办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上,而这几个岗位上的人都满负荷工作,办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候几人交叉劳动,有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的情况。
目前我已经接手了部分办公室的事务,希望接下来能逐渐全方位的接替,做好内勤的支持和协调工作,让外勤的同事能更专心外勤,也为领导分担一些琐碎的责任。办公室的工作虽然琐碎,但是在我的理解里面,一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润滑油对于一台机器一样,在行政上、生活上提供支持,让机器运转的更顺畅,让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。
一直以来我们兢兢业业,它总结了这一时期的工作,此时就可以总结剖析自己的工作情况了。在写总结时,我们要注意发掘事物的本质及规律,别人的工作总结是怎么写的呢?零思考方案网小编特地为你收集整理“物流的工作总结怎么写”,更多相关信息请继续关注本网站。
我部门-资材部重新组建以来,顺利的完成了采购计划、生产计划、发送货任务和仓储规范工作,这和全部门员工的努力配合密切相关。
一、明确工作职责
部门主要工作内容负责公司货物的日常采购、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。负责公司销售货物的发送运输工作及货物物流跟踪服务工作。
二、强化服务意识
部门工作宗旨:服务于招商,服务于客户,认真务实、团结合作、积极配合、热情工作。
三、了解自身工作的重要性
树立积极向上的工作态度。我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,合理规划采购,科学计划生产、确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业产品质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。
四、科学制定工作流程加强部门之间的协作
积极全力支持各部门的工作。严格执行采购功能,做好询价、比价、议价及订货、交货的跟踪与协调、物料来源的开发与价格调查、退货与索赔等工作。确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时采购,库管员认真负责,备货、发货、收货、下货、打包等工作。出入库手续的执行,收发货记录,定时盘点进出货物,做到有据可查、有序可循。定期上报库存货物缺损与积压库存情况,合理调整库存,减少新增积压库存。司机安全行车,全年无重大行车事故,提货、送货、完成后勤运输工作。合理规划送货线路和发货途径,降低物流费用,节省开支。对本部门的车辆定期清洗、保养、故障及时排除,保证公司车况良好。严格执行本部门工作流程,采购价格合理化,降低采购成本、物流成本。配合其它部门做好采购、仓库、分包各项工作,确保了公司管理体系正常运行。
五、找不足想办法克服工作软肋
在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,对部份产品性能、规格熟悉度不够,对原敷料、包材、产成品科学堆放欠缺。对物流工作流程熟练度缺少默契,这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和技能练习,向公司技术部、招商部同事学习相关产品知识,不断提高部门整体水平。
六、今后的工作思路及目标1.做足细节,多走一步;即知即行,今日事今日毕。
2.今后的工作目标
目标1:出入库准确率达到99.5%,控制积压库存,加快资金周转
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本
目标3:缩短进货周期,加快资金周转,控制物流成本
目标4:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训
认真负责是库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作内容。良好地控制库存的保持水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的情况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。
采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作内容:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流成本是大家不太注意的一个隐形成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响销售及售后服务。
俗话说“活到老,学到老”,学无止境。今后将不断在日常的工作中努力学习专业产品知识,积极参加公司组织的各项培训活动,寻找外部采供物流专业培训机会,使每一位部门员工都能成为一名专业的采供物流师。配合各部门完成公司目标,同时完成部门目标,公司目标和部门目标达成完美重合是我们今后努力的目标。
时间是把杀猪刀!这学期的物流地理让我明白了高中时候的地理知识是多么的重要!作为物流系的孩子,特别是我们港口航运管理专业的同学,地理知识对我们来说是不可缺少的重要内容!从一开始上物流地理这门课开始,我们便与地图结下结之情。当老师说要我们画地图的时候,我还信心满满的,毕竟自己高中的时候是文科生,地理内容该背的也背了,铁路路线该画的也画了,可是,我们谁也没想到时间这把杀猪刀的厉害性!一年多没接触地理内容,竟然把高中时期的记忆磨灭的七七八八了!难过,幸好多少还是有些记忆。于是慢慢在大学老师的作业中,补回了不该丢失的记忆。
我知道我不是一个学习优秀的学生,但是我努力做好我该做的事情与功课。每次刘老师的布置的地图作业我都是自己用心的在网上找资料自己一点一点的描上去的,虽然有时候会遇上麻烦不明白的地方,但是我会从同学那里找来资料,添加上去,努力完成好自己的作业,即使没有别人做的好。
每一次课程我基本都有到位,记得老师有时候上课会突然抽点一下学生的名字。有时候我在想,是不是在运气好的饿时候偷懒不来上课,也许被点中名字的机会不太呢?后来想想还是算,原因很简单,父母让我来这里学知识的,不是容让我来投机取巧的,再说了,身位港航专业的我们,物流地理对我们来说重要性可想而知,渐渐的,我也打消了这个念头,乖乖的来上课。
我喜欢老师在课堂的时候给我们讲授一些世界航倒的内容,也许是自己对这方面挺感兴趣的,对这类课程会听得比较认真。
我不是一个自信的孩子,因此,没当老师上课说要找一些个同学上去演讲自己的专题内容的时候,我都很害怕被点到。虽然知道这样不好,可是那种不想的心理暗示老是在脑海中荡漾。
通过这个学期的学习,我从宏观上大概了解了世界的物流情况,知道了世界头号强的船运公司――马士基,明白了中国在航运世界的地位。当然,国内外的物流环境各不相同,强者居首,弱者跟着发展起来。中国作为最强的发展中国家,能够在航运业一路追赶上来,说明了我们有一定的实力。物流基础设施,生产布局,运输布局等等,在大二这学期的学习中,我的头脑中加强了对地理知识的认识。例如高中时期背的运输的主要通道是以公路,水路,铁路航空以及管道运输的这几种运输方式为主的。我喜欢上物流地理课的另一个原因是老师的授课方式。我喜欢老师先让我们通过课本的饿学期,先入为主的概念,让我们在画地图的时候可以回忆在课堂中的知识内容,这样,当我们忘记该如何画地图路线的时候可以有解决的路径。
回忆上次的YICT之旅,满满的期待,满满的热情,满满的收获。在YICT感想中我提到过,这是我回老家的必经之地,虽然对这里有一定的熟悉,但是要知道,那只是单纯的从外墙上经过而已,在老师带我们进去参观之前,内心对里面的操作根本不了解。很感谢学校,老师能够给我们这么宝贵的机会,让我们可
以进去堆场,让我们可以了解我们未来可能工作的地方。
打开课本,其实挺枯燥的。课本内容都是一文字的形式满满的一页纸一页纸的介绍国内外的物流环境,国内外重要的`航线、铁路、公路、路桥来展开说明的。不喜欢乏味的文字,相反的,老师上课恰恰捉住了我们学生的心理想法,每次PPT都是图文并茂,即增加了我们对学习的兴趣,同时也提高了我们的知识。谢谢老师。
我有一个成功的父亲,未来的一年里,或许我会比班上的同学提前得到理想的工作与机会,但是无论在哪里,我记住了,我是刘念老师教出来的学生,我不会丢任何人的脸。我会努力向上爬,用自己的实力报答父母与老师。
第八年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自我在物流管理方面的潜力也得到了锻炼与提高。
一、物流费用
物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部务必有一套完善的物流规章制度。透过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降。表此刻以下:
1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降。
2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在第八年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结。第八年我部门的配送准时到达率37%,运输数据回传及时率62%、回单完备率74%,货物损失率为0。退货时间的及时性也比03年有提高,大部分退货商品都能在一周内回到。
2、在货物配送中也遇到一些问题:
A、客户单据的签收盖章;
B、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题;
三、仓库管理
1、第八年年各仓库库存超多增加。因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。
2、第八年仓库管理从两方面着手,即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面,要求保管员每日打扫库内卫生,调整仓库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。在有条件的状况下,对部分物品,如维修物料、小礼品、宣传单等推广使用货架管理,此刻仓库已在使用货架管理,使用后反映比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,督促保管员加强日常的维护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计每日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对每日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从10月份开始,每月宝供务必做库存分析。
四、信息系统管理
信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在八年,经常与总部及JY物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分公司掌握货物在途状况,提前安排货物的销售,更有利于销售业务。配送信息,JY物流公司每日跟踪货物的配送在途状况,及时把真实的信息反馈到经营部和我那里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送状况,出现问题后能加快处理速度。库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求JY物流公司每日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必一致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之一,经常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略,制定物流工作计划。
五、第九年目标
新的一年,我部门的工作目标如下:
目标1:出入库准确率到达5%,控制积压库存,加快资金周转;
目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,降低采购成本;
目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流成本;
目标4:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相关技术培训。
认真负责是每一个库管员的基本职责,合理控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作资料。良好地控制库存的持续水平,使库存既不发生匮乏,也不会发生停工待料以及无法交货的状况,避免存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。
采购成本关系到公司销售利润的增长点,采购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满意度。我部门的工作重点是明确采购的工作资料:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。
物流成本是大家不太注意的一个隐构成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。
20xx年即将过去,通过这将近一年的物流工作,有以下总结及体会。
一、自己更清楚的认识到了自己工作的意义。
成品发货这个岗位对公司的作用有多大。对自己的岗位不了解或了解不清,工作就会模棱两可,成为应付,就不可能很好的工作,从此我只有不断的通过各种物流知识,了解自己的工作范围、职责要求,激活和发挥自己应有的工作能力,来锻炼自己和提升自己。去发掘和提升自己的才干,用实力来证明自己。
二、不断的加强学习,加强物流工作中的各种技能。
娴熟的工作技能会让自己的工作得心应手,不断的与人交流。获取各种物流发货的经验。在发货上更要对工作的每一个细节进行检查核对,在电池入库的时候,要对电池的各种型号进行一一核对,电池出库时,更要一一查点,数字、型号更要一目了然,每天下班之前,更要加强自查,不能让疑点留到明天。对电池成品的管理更要有条不紊的疏理,帐上一目了然,更要做到心中一目了然。同时对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!
作为双登征程上的一个份子,我们更要透彻地理解公司宏伟的规划、创业的蓝图,在全面理解的感召下,在明确的目标的指引下,在自己的物流岗位上,积极行动起来,参与到双登百年发展的征程当中去。
xx站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自保站的基础上转型的。
今年上半年由于我公司购买了一批中国重汽的车辆,服务站也相应的随着公司新购置的车辆运行。
六月份情况总结:
六月份主要的工作是落实空调送清凉的活动,在活动范围的车辆正好是XX年1月1日至XX年1月9日的车辆。我站通过统计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍往了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站的基地在北京长途的跟踪服务很有困难。正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。
用户对中国重汽产品的真实意见:
用户反映,之前的车辆司机可以随便开,车辆出了故障可以自己解决,现在不行了,很大部份司机上车要很长时间才能适应新车,车辆出了故障手足无措。知道了题目又没有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明,而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对新车的了解只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。
对分公司服务及中心库职员的要求:
希看分公司领导能够了解区域内各服务站的特点,并创造一些条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会,在修理碰到题目时能在服务经理的指导下,各服务站配合,能省时省力一起解决用户的题目;能常巡察一下各服务站的工作,现场处理一些突发事件。能够把我站的一些没法完全解决的题目解决一下。例如:针对夏天有一批车水温高没法排除。
在不能调件的一些配件希看中心库能告知我们当地的甚么地方可以购买。
旧件回收的意见:
在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以够了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”
××××年××月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定,这对刚刚走上工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到,从其他行业转入物流行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
《物流电子商务与操作》是物流专业的一门职业基础课程,属专业必修课,课程的相关内容实践性强、应用面广。该课程是培养学生专业素养及社会能力的坚实基础,有助于学生拓展知识面和就业方向。
通过对物流电子商务与操作相关知识的学习和演练,使学生进一步了解物流与电子商务的关系,掌握物流知识在电子商务过程中的具体应用。使同学们在今后的工作实践中,能够在从物流方向去把握电子商务运营的效率及成本。在《物流电子商务与操作》的教学改革中,主要有以下措施:
1.多媒体讲授法。课程全程使用多媒体教学,教师精讲学习的重点和难点。并制作有利于学生学习与训练的助学课件,最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系。
2.比较教学法。比较是从“分析与综合”到“抽象与概括”的桥梁。比较就是确定事物异同关系的思维过程和方法。通过比较来认知异中之同,就是认识事物的共性,即规律性;通过比较来辨别同中之异,就是认识事物的个性,即变化和发展。由于物流对于在校学生来说,接触比较少,是比较抽象的概念,如何让学生们能够较好地理解并运用相关的物流知识是至关重要的。那么在教学活动中,“知同”才能把握教学内容的基本规律,温故知新,举一反三;“辨异”才能见微知著,触类旁通。
3.启发式教学法。在教学中我们特别注意贯彻启发式教学原则,引导学生养成勤于思考、独立思考的习惯。启发式教学不是简单的“提问式”、“讨论式”,而是在教学的每一个环节充分展示该课程的思维过程,这是启发式教学的核心。在每个学习情境中都会通过引导案例,来启发学生思考问题进行相关知识点的学习。
4.角色扮演情境式教学法。本课程主要采取循序渐进的方式,把教学内容整合成基础、支撑及应用三个模块,每个模块以一定的主题及情景为主线,先把物流运营的情境确定下来,安排全班同学以小组为单位参与角色演练。在演练过程中体验和感受物流活动的实践。情景模拟结束以后,请学生对参与演练的成员的表现进行评价,看他们是否真正参与其中,是否有意识关注物流素养的塑造。
5.案例教学法。在大的情境下,对于理论知识部分内容的讲述中,我们充分
考虑了教学对象的特点,推行案例教学方法,对每一知识的提出,均通过浅显易懂的案例类比引出。这些案例,可以以文本的形式或者视频案例的播放,让学生们通过对案例的分析,进一步加深对理论知识的认识,且较好地锻炼了学生们的分析能力。
6.项目教学法。通过设立项目,让学生以团队形式完成项目。激发学生潜在的学习动力,与团队协助能力。使学生在教师的指导下亲自处理一个项目的全过程,在这一过程中学习掌握教学计划内的教学内容。学生全部或部分独立组织、安排学习行为,解决在处理项目中遇到的困难,围绕相关任务中出现的问题、难题进行理论知识的学习,引导学生综合运用所学的知识和技能,进行任务的策划与设计、实施和评价,培养学生的工作能力。提高了学生的兴趣,自然能调动学习的积极性。且通过分析和解决完成任务中的问题、难题,培养学生创新思维和创新能力。
匆匆一月,收获颇丰。从工作中的“多学、多看、多听”到生活的上的'“团结、互助、合作”,从理论上的学而不厌到实践中的学以致用,时时都体现着学习的重要,处处都彰显着人生的精彩。
最初的一个月,常常憧憬着无数的期盼与梦想;新生的一个月,往往蓄积着无穷的幻想与力量。但既然是初始的开端,势必需要或长或短的等待,当然,我指的不是消极的等待,而是主动出击、积极应对、灵活有度、张弛有力。
环境的变化,或多或少会影响到人的思想和行为,“适者生存,不适者被淘汰”的局面正是我目前面临的真实写照。“生存与发展”的课题正一步一步走来,而我将要探讨的“先生存,后发展,在生存中求发展,在发展中稳定生存”的理念也正迎合了目前的社会实际。
也许,有人会问,这一个月你都为公司做了些什么?如果公司对新员工的任职要求是“上岗即见效益”的话,那么,我想我的表现实不理想,甚是平庸。当然,这只是我虚构的一个极端假象,在此,不再妄加篇幅,下面的内容,我将对该月在工作中的所见、所闻、所感略叙一二,不恰之处,敬请宽正。
在物流一词遍及国内外各大名家名作之时,物流产业也正以“迅雷不及掩耳之势”蓬勃发展。焦作,作为我国的内陆城市,虽不具经济特区之天时,不及沿海城市之地利,但焦作却有传统工业经济之基础支撑,亦是农业大省之重要部分,更是晋煤外运必经之心腹所在。这些独特的优势,均为焦作发展现代物流业提供了得天独厚的条件。
既然要发展现代物流业,自然离不开物流规划的指导。谋一事,规划先行。既要将物流规划结合焦作实情,又要使物流规划指导焦作市现代物流业发展实践;既要让物流规划理论性强,又要让规划可操作性易。本人认为,在制定物流规划之前,首先还得明白为什么要制定物流规划;单位作为物流规划的主体,应该从什么角度去制定物流规划;物流规划与城市总体规划和其他产业规划之间的关系;物流发展模式和商业发展模式之间的关系;发展现代物流业与社会经济发展之间的关系等问题。
目前,焦作市物流规划正处于最初调研阶段,本着“没有调查,就没有发言权”的工作原则,市物流办各领导对调研工作给予了高度重视,一方面积极联系市内各大工商企业配合调研工作,另一方面主动编制和散发物流资讯,全力营造同心同德、群策群力的工作气氛。我们有.由相信,在市发改委和物流办的领导下,在各成员单位积极配合和工作人员的努力下,焦作市物流规划必定会取得圆满成效。
短短一月,仅仅参与两次调研,在对焦作市运管局的调研过程中,运管局薛书记以极其精辟的谈话概括了焦作市发展现代物流业的三个不到位:经济不到位、观念体制不到位、资金不到位,并对三个不到位一一做了详细的分析解释,其他与会领导也就目前焦作市发展现代物流业提出了自己的看法和建议。而在对市邮政局的调研过程中,邮政局相关领导提到了焦作市物流市场恶性竞争严重,部分物流企业还仅仅致力于物流市场的价格混战之中,并未设身处地考虑提高物流企业自身的核心竞争力,可以想象,这样一种原始而又无序的市场竞争,势必会对焦作市现代物流业的发展带来巨大的阻力。
当然,生产力决定生产关系,有什么样的生产关系就应该有什么样的生产力与之相适应。一样的道.,物流规划也应切合当地的生产力发展水平和本地的实际情况的,如果背离了这个原则,物流规划没有实际意义。而本次焦作市促进现代物流业发展的规划,正是在强调这一核心和关键的基础上,切合实际地了解和把握自身情况的,学习和借鉴其他同类城市物流发展的先进经验,与时俱进,开拓创新。作为本次物流规划的参与成员之一,本人甚感欣慰,同时,定会力所能及并力尽所能地为本次物流规划奉献一丝绵薄之力。
转眼又到了“新桃换旧符”的时候。在这一年里,行业体制改革、思想作风建设等各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为烟草企业的一名普通人员,感受到了企业的和谐氛围。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,更具有挑战性,在领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高个人素质和责任意识
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的分拣人员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,通过学习我已意识到“两个至上”已经成为统领中国烟草发展的主旋律,牢固树立“两个至上”的共同价值观,深化改革、共同发展,在工作中始终要保持弘扬一种精神、达到一种境界,那就是奉献。在贯彻的同时,做好本职工作,让国家满意、社会满意、消费者满意,这是我们共同的价值取向和追求。从“两个至上”的价值取向中,我找到了在简单与平凡的工作中应有的品德——那就是责任。“两个至上”的共同价值观体现在工作中,要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切,正确处理好国家、企业、个人三者利益关系;员工的精神就是爱岗,就是敬业,就是奉献,要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中,用自己的实际行动体现着人生的价值,是两个至上教我懂得“爱岗敬业,乐于奉献”不是高谈阔论,只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情,平凡的工作也一样精彩。进烟草工作转眼已近五个年头了,我深深地爱着烟草,热爱着本职工作。它不仅仅是因为给了我生存的空间,更因为给了我希望,给我的发展提供了平台。
二、立足岗位,明确目标,全面发展
物流配送的日常工作很多,但无论大小事,自己都能认真对待。自己总是坚持把小事当作大事去办,每次着手之前,总要仔细想想事情前后的每一个环节,从细小处入手,力争每项工作都完美无缺,虽然分拣线的工作很枯燥,但我对工作充满着热情,饱有着动力,在岗位上勤勤恳恳,不偷懒,不怕辛苦,认真负责做好每一个细节工作,并按计算机的正确信息进行操作,发现错误及时更正,确保分拣线畅通工作。
可不管有多大的困难,我总提醒自己在工作中不能讲条件,不能有怨言,不论领导分配给自己什么工作,只有认真细致完成好工作,才能算是尽了职责。
在烟草新的改革体制下,我正努力适应新的考核制度,有改革才有目标,有竞争才有动力,有动力才能不断地进步。在烟草工作,我有一种强烈的自豪感和荣耀感,让我充分展现了自身价值和能力,因为,这里有最优秀的企业文化,有最优秀的团队,有最好的同事。
分拣线上的工作永远都是枯燥而烦琐的。每一天每一年,要坚守扎实做好本职工作,牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观,勤勤恳恳做事做人,努力奉献,更要脚踏实地的,把追求的目标与眼前实际工作结合起来,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。
一年很快就过去了,虽然是高标准、严要求地干了不少的工作,履行了自己的岗位职责,但仍有不足之处:一是和其他同事相比,自己仍存在一定的差距;二是服务意识不够超前,开拓创新精神略有欠缺;三是个人综合素质有待进一步提高。在新的一年里,我将继续保持良好的工作作风和高昂的工作激情,保持干一行,爱一行,干一岗,爱一岗的积极心态,摆正自己的位置,发挥自己的优势,新的一年又将开始,新的设备即将启用这对我来说又将面临新的挑战,我将保持以往的优良作风,继续发扬刻苦学习、不怕苦,不怕累的优良传统,使自己能够更快更好的追赶烟草日新月异的发展而更加努力的学习。为和谐烟草精品物流尽到自己应尽的责任。
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20__年,是我们__单位应对挑战、负重奋进、积极有为、加快转型的一年。一年来,我在上级党委和公司、公司党委的正确领导下,在公司班子成员和广大干部群众的支持帮助下,把上级的精神和要求同公司的实际结合起来,力所能及地做了一些应该做的工作。现将今年以来的岗位履职和廉洁自律情况简要报告如下:
一、突出安全管理,营造良好发展环境
安全与创效是密不可分的辩证统一体,安全生产是公司发展的基础,是经营创效的前提条件,安全生产的稳定与否直接关系着职工的切身利益。我作为公司安全管理的第一责任人,始终把安全工作作为重中之重,坚持以安全管理的从严带动公司全面管理的从严,一以贯之的抓好公司安全工作。
1、落实基本制度,提升基础管理。
针对以往的惯性问题,本人和班子成员进行了认真的反思。问题的发生不是偶然和突发的,而是渐进发展的,是量变到质变的过程。对惯性违章重视不够、查改不力,不安全因素积累到一定程度,就会发生质的变化,就会造成问题、事故的发生。因此超前做好各项基础管理工作,强化各项卡控措施的落实是防止问题发生必不可少的手段。
本人带领包保干部和职能部门,开展了自上而下的拉网式检查,查找安全隐患,整改安全问题,完善问题闭环管理,在此基础上重点加强了对基本管理制度、各岗位作业标准的贯彻落实。对安全关键卡控措施和各类作业标准,持之以恒的抓好抓牢。通过狠抓问题整改和强化基本制度的落实,公司安全生产逐步走向良性发展轨道。
2、加大检查监控,确保现场可控。
抓好现场检查监控,是实现安全风险超前防范、确保作业安全的有效途径。去年年初,本人亲自组织职能部门进一步完善健全安全盯控体系,对盯控部位、时段、标准作进一步细化,对包保盯控干部责任进一步量化,使现场检查监控更加常态化、制度化。同时强化责任落实,引导干部职工改变应付、马虎、不负责任的态度,树立扎实严谨、雷厉风行的工作作风,有效促进了管理干部工作作风的转变和岗位职责的履行。
3、坚持从严管理,严格责任考核。
从严管理,是实现安全生产的可靠保证,也是我们多年安全管理工作总结出来的宝贵经验。本人作为第一管理者,在安全管理上,真抓真管真考核。在安全问题面前,不留情面,不讲功绩,谁要砸职工的饭碗,公司就要让他丢饭碗。一至十二月份共对__人次达不到考核要求的管理干部进行扣罚考核工资__万余元,对部分发生安全问题的管理人员“一票否决”,调整了工作岗位。
二、突出经营创效,促进经济快速健康发展
去年在外部经营环境和临沂站改造施工不利局面下,本人带领全员不等不靠,主动出击,巩固主营项目,开发新客户,向市场营销要收入,向经营转型要效益,经过艰苦拼搏,实现了全年任务目标,保证了职工的工资足额提取发放和职工队伍的稳定。
1、市场开发成效明显。
去年,通过强化市场营销,严格经营责任考核,确保了开发结果快速转化经营效益,营销开发效果初步显现。
一是为确保市场开发取得进展,本人带领业务部门、经营网点对县域经济进行调研,对各目标客户进行梳理、分析,选取重点客户,确立项目开发突破口。特别是对待__等重点客户,亲自上手,优化完善项目运营方案,指导项目实施部门抓好开发项目的具体运作。
二是为提高开发运作效率,实现开发成果快速转化。根据公司生产实际情况,本人制定了开展“__”的运作方案,同时积极寻求主管部门的支持、配合,及时解决具体业务运作困难,保证了货源及时装运,实现三方共赢。
三是在加大营销开发的基础上,明确项目责任人和实施期限,实行包保领导干部联挂包保单位、重点项目进行经营责任考核,坚定不移地抓好开发措施落实,市场开发工作取得明显成效。
2、深化经营转型发展。
一是运贸一体化经营实现增量发展。
__运贸一体项目在增加商贸效益的同时,带动集装箱和装卸收入的提高。为项目增量发展,本人多次联系汇报,积极促成三次现场调研,召开了__合作会议,得到__认可和运力支持,为__项目顺利运作打下基础。全年实现运量__万吨,同比增加办理量近__吨。
二是开发了一批“门到门”全程物流项目。
根据实行“一站式”办理、“一条龙”服务、“门到门”服务要求,本人组织带领相关人员赴__等地考察当地物流市场情况,对几十家物流企业资质、信誉、能力进行了认真筛选,选择了五家合作单位,开展了全程物流合作,实现了__目标。
三是经营工作得到进一步规范。
对已经转型到位的固定项目进行逐个审查验收,实行合同、台账、票证的三统一管理;对未转型的固定项目,制定了推进计划,责任到人,包保到位,促使公司相对固定的客户基本全部转型到位,实现了全覆盖的目标。
3、经营管理质量稳步提高。
一是合同项目管理不断规范。
严格了合同的签订、履行和报审,加强了对合同双方权利义务的审查及安全责任的界定,降低了经营风险。全年公司共签订经营项目合同__份,履行__份没有发生一起审查把关不严问题,为集中管理和规范经营发挥了重要作用。
二是资金管理不断规范。
不断完善资金集中管理制度,严格执行资金审批程序,一年中,公司共流转使用资金__笔__万元,未产生一笔不良债权。
三是设备管理不断规范。开展了设备春检春鉴和秋检秋鉴活动,进行了设备专项整治,设备完好率达到100%。加大了设备维修维护资金的投入,共计投入__万元对各类设备设施进行了整治维护。
三、突出稳定第一责任,维护民生和谐。
科学发展是第一要务、维护稳定是第一责任,作为领导干部既要带动公司安全发展,更要保证职工共享经济发展成果。
一是坚持发展依靠职工、发展为了职工的方针,全力提高职工收入。20__年职工人均收入__万元,实现了公司职工收入连年增长的目标。
二是提高生产生活设备设施质量,集中抓好民生实事。先后对__项目进行了投入改造;及时组织职工健康查体;及时对大病职工、特困职工发放互济金和救济金。
三是紧盯重点维护社会稳定。与分管领导一起研究在一线、解决在一线,及时研究化解涉稳重大问题。经过共同努力,今公司没有发生较大社会治安案件和安全事故,没有发生进京上访事件,没有发生重大事件,没有发生政治社会稳定领域有重大影响的事情,确保了公司和谐稳定。
四、突出廉政建设,打造务实清廉形象
作为公司廉政建设的第一责任人,我时刻绷紧党风廉政建设这根弦,认真落实廉政工作措施,取得了实实在在的成效。
一是集中学习规章制度,进一步坚定了理想信念,增强干部防腐拒变能力。
二是坚持民主集中制原则,凡是重大事项、重大建设项目和重大经济问题,都通过党政联席会议、经理办公会等形式,充分论证,集体决策。一年时间里,主持召开经理办公会__余次,研究解决了__余项事关公司发展的重大问题,保证了决策的科学化和民主化。
三是刚性推进预算管理。以严格预算为龙头,严格抓好资金的使用、管理和监督。全年办公费、差旅费、短途运输及业务招待费等支出均控制在计划以内。
四是坚持廉洁从政,严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,正确、审慎地行使手中的权力,不搞任何形式的特殊化,从严要求自己,管好身边人员和亲属,清白做事,正派做人,维护了公司班子廉洁从政的良好形象。
五、突出知识理论学习,提升自身业务技能
一是本人认真参加集团理论培训、党委中心组的学习活动。
二是平时挤时间学习理论和相关业务知识,撰写心得体会。
三是坚持勤思考、重应用,把相当多的时间和精力放在下现场、走访基层网点,及时为一线职工和群众排忧解难,也提高自己把握工作大局和解决实际问题的能力。
20__年公司工作所取得的一些进展,靠得是上级和公司的正确领导和支持、组织整体作用的发挥、班子成员的真诚合作和广大干部群众的共同努力。我虽然全身心投入工作,但与上级和组织的要求,与广大干部职工的期望还有较大差距,还有许多不足。比如,对铁路多元化发展中面临的一些深层次问题,分析还不深,研究还不透;有时批评同志比较严厉,不很注意方式;与同志们谈心交心不多,抓工作有时有急躁和急于求成的情绪。对于这些问题和不足,我决心在今后的工作中努力加以克服,恳请组织和同志们一如既往地给予批评指正和指点帮助。
俗话说,居家七件事,柴米油盐酱醋茶。身为店长们亦是如此,开门迎宾客,不敢说十八般技艺样样精通,起码也得是熟悉全活儿,习得常识。好友xx姐是足浴业资深高管,曾担任店长十余年,她告诉我,管理就是对门店现场的分寸拿捏,身临其境,抓主流,订规则,勤监督。特别是开早会,一日之计在于晨,马虎不得。
首先是要树立一个中心:
让员工感动、激动,心动才会冲动。形式为内容服务,万变不离其宗,有效激励,深入人心,业绩达成才是根本。“以前总是不讲方式,机械布置工作,结果是上下两层皮,员工口服心不服,结果自然不尽人意。”xx姐心有悻悻地说。
其次确定两个基本点:
快乐的心情和灿烂的微笑。做事之前先解决心情,这就决定了早会现场不是一言堂,相反早晨的心情应该是愉悦的,微笑就是生产力,正能量无处不在。“特别是个性鲜明的90后新新人类,以人为本的企业文化氛围建立刻不容缓。”xx姐对此深有体会:“从威严型领导到亲和型领导的转变,不换思想就换人。”
然后是采取三明治法:
四两拨千斤,找到杠杆解。将欲取之,必先予之,管理工作同样如此。要学会赞美褒扬,针对性的行为描述,直指店员昨天的工作业绩;同时及时指正改进之处,更上一层楼,再就是要百尺竿头更进一步,鼓励式的提出今天努力的方向。“这就是一种软着陆。”xx姐说,其实这正是当前管理的趋势,巧实力的精确体现。
第四是要强调安排四件事:
清洁、清扫、整理、整顿,日事日毕、日清日高。常规责任养成习惯,边际责任强调在先,临时安排讲求奉献,价值需求植入心间。“对于店员来讲,我们要不断地让大家意识到工作的意义。从优秀到卓越的起初,都是枯燥和机械重复,但这对于个人的成长不无裨益。”事实上,xx姐就是这样的一个样人,高中毕业后进入足浴业,浮浮沉沉二十年,千淘万漉虽辛苦,淘尽黄沙始见金。
xx足浴养生会所位于xx市xx,去年xx月份开业。技师手法独到,全程80分钟的足疗让你的身心得到最好的放松。
足疗法,属中医外治法。足疗法,源远流长,早在远古时期,人们已用此法来治疗疾病,在历经数千年的漫长发展过程后,已深入人心。陆游在他82岁时,还坚持睡前用热水洗脚:“老人不复事农桑,点数鸡啄亦未忘,洗脚上床真一快,稚孙渐长解晓汤。我国有首民谣云:“春天洗脚,升阳固脱;夏天洗脚,暑湿可祛;秋天洗脚,肺润肠濡;冬天洗脚,丹田温灼。此民谣也简练地道出了四季洗脚的益处。?
足浴五大好处
中医认为,双脚上有60余个穴位,占全身穴位总数的10%,均与全身器官有相应的关系。从足底的搔痒敏感程度可说明其穴位及神经系统敏感度均高于其他部位。每日晚上睡前用热水洗脚,可促使气血畅通、滋补元气、延缓衰老。
足疗也有禁忌
不适合足浴的人群:严重心脏病患者;脑溢血未治愈者;足部有炎症、皮肤病,外伤或皮肤烫伤者;出血性疾病、败血病等患者;对温度感应失去知觉者;严重血栓患者;心脏病患者;孕妇;小孩(应在成人帮助下使用);对温度感应迟钝者(应控制好温度,避免烫伤),就不适合足浴。
对症下药辅助治疗
足部按摩作用与治疗,主要是与中药液浸泡结合在一起施行,随着现代中医理论研究的深入及临床的应用实践,以足部药浴之方法对内科的疾病比如:感冒、咳嗽、腹泻、慢性结肠炎、急慢性肾炎、尿毒症、癃闭、失眠、心悸、高血压、中风、痹证、痛风、老年期闭塞性动脉硬化症、糖尿病、血汗、汗症;外科的疾病比如:脑疽、脱肛、血栓闭塞性脉管炎、红斑性肢痛症、慢性骨髓炎、跌打损伤、流注等疾病进行治疗或辅助治疗已得到应用。腿脚预警身体疾患。
人的下肢距心脏最远,局部血流相对缓慢,加上为了行走方便,穿着也较少。因此,在冬春季节,尤其是停止活动的时候,下肢特别是脚部便会感到十分寒冷,不过这是正常的生理现象。但有的人即使气候并不太冷,鞋的保暖作用也很好,仍感下肢寒冷、麻木,这种异常的下肢冷,很可能是由某种疾病引起的。
一、管理
为适应公司的发展,20__年公司摒弃了以前简单的管理方式,采用现代、科学、合理的管理,在制度上不断地进行完善,严肃公司纪律,规范员工行为,并制定出公司员工手册、公司管理手册、营销手册、环保设备生产标准等等。在公司构架上进行调整和整合,明确各部门职责及权责,并成立了供应链管理中心。
二、营销
1.明确企业战略目标,由加工型企业成功专型为自主研发生产一体化科技型公司,形成了集研发、设计、自动化生产、项目实施、授权合作和产品销售为一体的整体运营模式。
2.制定营销策略,分布实施,逐渐形成完整的销售模式。
3.公司的使命由公司以材料科技为核心,为客户提供节能、环保、设备防护领域的整体解决方案逐步调整为以材料科技为核心,为客户提供节能、环保、设备防护领域的整体解决方案中的关键,核心设备。
三、研发
1、积极储备技术力量,提高公司整体技术研发水平。通过自主研发真正达第效果显著、制造简单、管理简便、成本合理的生态治理效果,也符合国家提倡的资源节约型,环境友好型社会的发展目标。
2、公司非常重视对外技术交流和技术,与武汉科技大学、武汉大学高校建立了长期的合作关系,取得了一系列卓有成效的科技成果。
3、今后研发工作的重点是仍然是针对环保设备的研发,不断提高环保领域的独特性特色技术和产品。
四、生产
1、原新篁生产基地设立为新篁工厂。方便集中制造关键基础部件和分散组装最终产品,合理规划生产布局。工厂严格实行5S管理、TS16949质量体系正在认证中。
2、成立供应链管理中心,产业化、商品化、批量化生产。供应链管理中心负责对供应商、采购、工厂、物流、质量检验、仓库进行集中管理与运营。因地制宜地采用世界上先进的制造技术和管理方法,坚持永无止境的改进,不断提高质量,降低成本,缩短交货期和增强制造柔性,使公司的供应商管理、制造水平和生产管理水平达到世界级大公司的基准。经过一年的努力,公司的产品日益商品化、系列化、标准化。公司的产品已经由之前的实验机转变成日益符合市场需求的标准化的一体机。并对其进行知识产权保护,商标明确。目前累计受理专利8项,已受权专利4项。
五、人才培养
1、公司内部的培训学习:今年公司加大了培训的力度,并进行多方面培训:技能、管理、考核、礼仪等。
2、在岗锻炼:员工在值班COO期间,通过在岗锻炼,沟通、协调能力得到了一定的提高,并通过值班COO选出优秀管理人才。
除了公司内部人才的培养,还积极地从外部引进紧缺人才,并合理使用人才,关爱人才。
律回春晖渐、万象始更新。我们告别了成绩斐然的20xx年,迎来了充满希望的20xx年。我谨代表公司领导向全体职工付出的辛勤耕耘和不求回报的奉献致以深深的谢意,并通过你们,向一直大力支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。
20xx年,是不平凡的一年。xx历经坎坷、曲折,却依然昂首挺立。年初历经了一场风波,员工情绪极不稳定,生产任务又紧张,但没有人害怕、没有人退缩,xx人齐心协力,共同前进。总公司也抽调了一批技术骨干,加入到xx的大家庭中,起到了传、帮、带的优良作用。我们也采用了一系列方法,成立了生产管理小组、质量管理小组、安全管理小组,通过共同合作,把我们的管理制度逐渐引入正常轨道。通过提前做好生产计划,提前落实产前工作,优化生产流程,加强产前、产中控制,确保了我们的交期保证。我们从年初三条线,通过大家的共同努力,到年底实现x条生产线(比年初预计x条线差一点),总员工人数x人、年产量做到x多万件的生产范围。20xx年全年产量x万件,超过了xx年的x万件。通过把生产目标和品质管理绩效考核相挂钩,确保了我们的质量,全年终期一次查验合格率在x%,离年初目标x%也差一点。总之,通过强化管理、科技创新、优化生产工序、市场转型、亏损整治、当地人才引进、文化建设等方面的齐抓共管,公司现保持着健康、稳定、强劲的发展势头。员工年收入也达到x元以上,班组长以上管理工作人员年收入达到了x元左右,同比xx年上升了x%。公司还确立了一周六天工作日的工作制度,确保了我们的职工工作日和休息日的稳定。此外,本着人人参与公司管理的精神,我们多听取广大员工的意见和建议,比如在食堂管理方面、阳光通道的开通,都是比较好的改进。
我们取得的.成绩来之不易,我们之所以能坚强地走下来,离不开我们总公司的鼎力支持,更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一直认为,奋斗的身影是最美丽的,因此,你们是最美丽的。在此,我再次向对xx发展有过帮助、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢,因为有你们才有xx的今天。
成绩是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成绩只能代表过去。在看到成绩的同时,我们也要去发现我们的不足,以便我们今后改正,以便我们今后进步。在以往的工作中,我们班组谁有历经千辛万苦的意志,谁就能达到任何目的。
光阴荏苒,时光流逝,20__年在紧张和忙碌的工作中离去。“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴衰。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足,有利于明确下一步的努力方向。我在总经理的正确领导以及同事们的关心和帮助下,面对今年以来工作任务量大、任务急的特点,周密部署、扎实应对,不断加强自身锻炼,严格履行工作职责,不断突破工作难点,依靠集体的凝聚力、号召力和战斗力,依靠全体同事的鼎力支持,认真履行职责,很好的完成了自己的本职工作,取得了一定的成绩。下面我将今年的工作总结如下:
一、20__年工作情况
高标准,严要求,提高了我的处事能力。我在工作中,做到了处事豁达,不要求全责备、斤斤计较。20__年10月我与老板组建公司,我从招聘开始严格把关,各部门人员全由我一个人负责完成了招聘;对于管理公司日常事务,生产、设计的指挥与日常监督,我都做到了认真负责,一丝不苟,并且组建了自己的一个服装工厂;根据各部门实际情况制定合理的制度,在良性的规章制度约束下,提高了员工的自律及稳定性,在执行每项工作的时候,都有更好的发挥。总的来说,从组建公司开展工作至今,我都尽职尽责的完成了自己的本职工作。
二、20__工作计划
20__年公司的整体工作思路:以结果为导向,以流程为方法,以规章为考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有规范,规范有制度。
1、人员岗位职责的培训,主要针对以目标为导向的培训,要让所有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度。
2、了解消费者对现有产品的看法、消费者的消费行为、消费者的期望,并根据消费者的要求来设计服装,从根本上解决问题。
3、同类服装的畅销品牌调研,研究别人的服装为什么会畅销,并考虑在自己的服装设计上移植这些成功因素。
4、同类服装的非畅销品牌调研,研究别人服装滞销的原因,在自己设计产品时回避这些问题,避免重蹈覆辙。
5、服装质量的好坏是服装能否畅销的基础条件,一定要严抓质量关,服装质量一定要胜过竞争对手、服装质量一定要稳定如一。
为了更好的完成常务副总的任务,管理好公司,20__年我对自己提出了以下要求:
1、我要以身作则,遵守公司的各项制度,起到表率作用,让员工信任我。
2、我要时刻关心员工,在日常工作中多注意发现员工的问题和需要,并尽力帮助员工解决问题。
3、团结员工,对待员工以工作为准,并且努力使公司经营良好,这样才能真正的提升员工的待遇。
今年以来,在园区党委的正确领导下,在公司许总和广大职工的大力支持、配合下,本人与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,依托客户,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为公司的持续发展,做出了一定的贡献。今年,我公司各项工作健康顺利进展。现述职如下:
一、全方面加强学习,不断提高公司整体队伍素质水平
一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓,明确提出,要以提高员工整体素质为首要任务,实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。
1、努力提高自身素质水平。
作为一名领导干部,肩负公司和员工赋予的重要职责与使命,公司的路线方针政策需要我们去贯彻实施,因此,我十分注重理论与实践的学习。在工作中,正确的宣传和贯彻上级的方针,指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,密切联系员工,不断提高自己的领导能力。
2、狠抓班子和干部队伍建设。
员工看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。高度重视班子建设,不断强化措施,使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,不断开创工作新局面。
3、围绕勤政廉政建设做文章。
针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们及时传达上级有关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。同时,注意从“公”和“廉”入手,严格要求自己,公开向职工承诺:只看谁表现得怎么样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。
4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。
业务研讨会,开展业务培训活动,并在年终岁末结合举行表彰会、总结会。通过一系列学习宣传教育,使大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少单位在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,提高职工全面素质。
二、全面推进劳动、分配和制度创新,不断夯实企业基础管理工作
一年来,我能够从公司长远发展出发,公司上下不断深化改革、参与市场竞争,按照建立现代企业制度的要求,面向市场,成功地发展了一系列经营实体,确立了主实业相互依存,互为联动,共同发展的战略格局,对于推进公司持续、快速、健康发展,提升企业综合实力奠定了坚实的基础。
1、调整结构。
今年,按照公司的通知要求和精神,全面进行了清理规范各工段,各部门工作。这些工作的顺利开展,适应了公司改革的需要,为公司创业提供了保证。
2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年,我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。公司德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
3、狠抓制度改革创新,初步建立制度管理网络。
机构调整、薪酬改革后,人事部门按照新的岗位,及时修改补充了岗位职责,制定了新的考评办法和奖金分配制度。
4、加强会计核算,提高财务管理水平,加强了企业财务管理工作。
特别是今年,全面进行了企业资产盘活,努力增加企业收入和效益。组织专人企业摸底,认真清查各项资产、负债,理清了产权关系,进行了规范管理,大力开展对企业欠款的清理工作,维护企业利益。开展了“增收节支,提高企业经济效益”活动,加强对可控费用的控制,压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度,推行全面预算管理、收支两条线管理,贯彻公司的成本管理指导精神,加强各项工程建设的核算工作,严格内部手续,防止跑、冒、滴、漏。
5、狠抓安全生产,落实安全责任目标。
今年以来,我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一,预防为主”的思想意识,为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织,与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理,开展“安全生产月”活动,抓好了安全生产教育培训工作。确保了安全工作万无一失。
三、加大市场营销力度,经营工作再上新台阶
作为公司的带头人一年来,金融危机不利外部环境下,以机制创新为突破口,深化制度改革,不断规范经营管理,加强基础制度建设,向管理要效益。充分发挥了公司优势,不断开拓外部市场。极大地增加了企业效益。
四、发挥党组织的核心作用,保证企业各项目标的全面完成
一是公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用,党建工作得到了进一步加强,落实了党风廉政建设责任制,监督制约机制得到了强化,坚持企务公开制度和民主评议干部制度,积极推进民主政治建设,党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。
二是积极倡导建设学习型企业,抓好中层干部的培训工作。新的体制和竞争环境,需要企业不断创新工作方法和管理手段,调整经营策略,寻找企业发展新的增长点。为此,公司积极倡导建设学习型企业,并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。一年来,多次对中层干部进行了系统培训,培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上,并且强调对团队精神的培育。通过学习,使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解,对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识,促进了中层干部自身素质的不断提高,为企业的可持续发展打下扎实的基础。
三是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。一年来,工会、共青团组织积极参与企业的改革发展,并根据自身的特点和优势,以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工,物化于行动之中。工会在做好内退职工思想稳定工作、思想宣传、文体娱乐、维护职工合法权益等方面工作的同时,认真履行各种职能,围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化建议征集活动,组织各种文体活动,丰富了员工的文化生活。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,效果上广泛让社会监督,带领职工积极进行各项改革。由于计划周密,思想政治工作做的到家,更由于我不谋私利,一身正气,所以至今全体职工队伍稳定,工作干劲不减,表现出了对改革的极大理解与支持。在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以依托主业、服务主业、面向市场、开拓市场为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩,为电信主业提供了优质、高效的服务。并在自我发展、自我完善、拓展经营空间上,迈出了可喜的一步。
20__年又是关键的一年,发展的任务十分紧迫。这就需要我在思想上、行动上做好艰苦创业的准备。我们相信,在上级公司的正确领导下,在全体实业员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,就一定能够创造出更加辉煌的业绩!
别人都说新的一年有新的气象,可是我的心情却不是很好。在xx年里,前半年我过的总之是不错的,收入也还好,心情也不错。可是到了下半年,赶上了经济危机,加上我又辞职了,哎。
人都说“鱼与熊掌不可兼得”可我什么也没有得到,真郁闷。我只想能够过的快乐些,也没有让我完成,感觉真是郁闷透顶哦。
一年就要结束了,还记得大学的时候计划在xx结婚,好多的同学也都这样约定,今年,身边的朋友也的确都在忙着结婚,生子,唯有我这个当年毫无悬念肯定能结婚的人,还在漫无目的地漂流。
只能用世事无常来形容一切的遭遇,这么多年过去,我倒是毫无悬念地变成了一个宿命论者。这样也好,真的省去了内心的很多纠结。只是,有时候会害怕自己就这样地堕落了。
最近,朋友们开始操心我的终身大事,会员的妈妈们也热情地给我介绍,最终我都拒绝了,也许是在逃避吧,总觉得自己现在没有资格去谈恋爱,但是也很遗憾地发现自己不再年轻了,妈妈经常会打电话来提醒这一点,本来我还觉得自己蛮年轻的,刚毕业,没多久啊。哈哈,臭屁一下,其实弟弟都已经上大二了。
感情的事就随缘吧,我不想去伤害别人,但是也不想被伤害,所以一切都不强求,也许是我太悲观,也许是这个社会太残忍吧。
目前最头痛的事是进入十二月份后,店突然就不景气了。很不幸,创业碰上金融危机,但是我不想就这样失败了,事业的成功努力是可以占到一席之地的吧,当然不排除机遇和运气的成分。虽然最近一段时间的睡眠不是很好,但是已经比辞职前好了很多,大概是经历的多了,心也就淡定了。最艰苦的时候都过来了,希望这个寒冷的冬天可以熬过去。
不得不承认,孩子的笑真的是这个世界上最纯洁的东西, 我发现自己已经不单纯是为了创业而做着这份工作,是真的爱上这个行业了,每天看着这些小宝贝无邪的笑容,就会相信这个世界还有美好存在。所以我也就心宽体胖了,胖了整整5kg啊,恐怖的数字,呵呵。
今年过年,是肯定不可能再给爸妈和弟弟红包了,今年一年也没能给家里帮上什么忙,但是我惊喜于我的家更和睦了,我和家人的关系也更亲密了。家里的经济因为我前几年的努力已经好了很多,所以今年才下定决心辞职。看着爸妈越来越好的生活,心里感到挺欣慰的,只是很抱歉的是,今年让父母操了不少的心,而且我每次做出的重大决定,总是会让父亲处在风口浪尖上,家里人都会怪父亲太宠坏了我,以至于,想从南京到上海就到上海,想辞职就辞职,想创业就创业。不过我始终感谢父亲的长远目光,让我一直读书直至最终走出农村,追逐自己的梦想。
继续等待......
继续等待我的愿望,我希望工作中能学到更多的东西,承担更多的责任;我希望父母、外婆身体健康;我希望所有认识我的朋友们都过得快乐幸福;我希望他能找到一个爱他、珍惜他并能得到他的爱的女生;我希望我能朝优秀的程序员的方向更迈进一步;我希望能遇见那个生命中男孩,能让我永久地握着她的手。
进一步转变观念、改革创新,依托客户,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为公司的持续发展,做出了一定的贡献。
一、管理
为适应公司的发展,20xx年公司摒弃了以前简单的管理方式,采用现代、科学、合理的管理,在制度上不断地进行完善,严肃公司纪律,规范员工行为,并制定出公司员工手册、公司管理手册、营销手册、环保设备生产标准等等。在公司构架上进行调整和整合,明确各部门职责及权责,并成立了供应链管理中心。
二、营销
1、明确企业战略目标,由加工型企业成功专型为自主研发生产一体化科技型公司,形成了集研发、设计、自动化生产、项目实施、授权合作和产品销售为一体的整体运营模式;
2、制定营销策略,分布实施,逐渐形成完整的销售模式;
3、公司的使命由公司以材料科技为核心,为客户提供节能、环保、设备防护领域的整体解决方案逐步调整为以材料科技为核心,为客户提供节能、环保、设备防护领域的整体解决方案中的关键,核心设备。
三、研发
1、积极储备技术力量,提高公司整体技术研发水平。通过自主研发真正达第效果显著、制造简单、管理简便、成本合理的生态治理效果,也符合国家提倡的资源节约型,环境友好型社会的发展目标。
2、公司非常重视对外技术交流和技术,与xx大学高校建立了长期的合作关系,取得了一系列卓有成效的科技成果。
3、今后研发工作的重点是仍然是针对环保设备的研发,不断提高环保领域的独特性特色技术和产品。
四、生产
1、原xx生产基地设立为xx厂。方便集中制造关键基础部件和分散组装最终产品,合理规划生产布局。工厂严格实行5S管理、TS16949质量体系正在认证中。
2、成立供应链管理中心,产业化、商品化、批量化生产。供应链管理中心负责对供应商、采购、工厂、物流、质量检验、仓库进行集中管理与运营。因地制宜地采用世界上先进的制造技术和管理方法,坚持永无止境的改进,不断提高质量,降低成本,缩短交货期和增强制造柔性,使公司的供应商管理、制造水平和生产管理水平达到世界级大公司的基准。经过一年的努力,公司的产品日益商品化、系列化、标准化。公司的产品已经由之前的实验机转变成日益符合市场需求的标准化的一体机。并对其进行知识产权保护,商标明确。目前累计受理专利x项,已受权专利x项。
五、人才培养
1、公司内部的培训学习:今年公司加大了培训的力度,并进行多方面培训:技能、管理、考核、礼仪等。
2、在岗锻炼:员工在值班xx期间,通过在岗锻炼,沟通、协调能力得到了一定的提高,并通过值班xx选出优秀管理人才。
除了公司内部人才的培养,还积极地从外部引进紧缺人才,并合理使用人才,关爱人才。
时间在指尖中溜走,新一年的工作在迎候着我们,岗位年度总结撰写任务已添加到工作列表中。作好年度总结,是提职加薪的一个重要方面。您是不是不太清楚岗位的年度报告的写作要点呢?下面的内容是编辑为大家整理的电厂年终工作总结怎么写,仅供参考,我们来看看吧!
在20XX年度,xx电厂信访工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为主要指导,在集团公司、xx公司的领导和公司信访办的帮忙指导下,围绕“稳定促进生产、依法治厂”的战略目标,做了超多细致工作,取得了必须成效,促进了我厂安全生产,维护了社会稳定。以下是我的个人工作总结:
一、20XX年主要工作
根据集团公司、xx公司统一要求以及上级信访工作领导小组意见,20XX年我厂信访工作主要做到“五抓,五落实”,即“抓领导,落实信访工作职责机制;抓预警,落实不稳定因素排查机制;抓化解,落实矛盾基层调处机制;抓效能,落实处理问题效率机制;抓规范,落实信访工作长效机制。”
(一)抓领导,落实信访工作职责机制
做好信访工作,职责在领导,机制在长效,关键在落实。只有不断完善领导干部下访约访接待群众的制度,才能解决群众疑难信访问题,做好新形势下信访工作的有益探索,也是倾听群众呼声、了解民意、转变作风的有力举措。坚持把信访工作列入重要议事工作日程,作为“一把手工程”来抓,不仅仅厂党政主要领导要亲自抓,分管领导具体抓,且其他领导配合抓,努力构成厂统一领导,各部门、车间齐抓共管的大信访格局。
(二)抓预警,落实不稳定因素排查机制
全厂基层部门、车间严格按照《实行信访稳定工作职责制的实施意见》和《南屯电厂信访工作领导小组工作制度》要求,定期对不稳定因素进行排查,构成月排月报、随排随报、急排急报的“三排三报”季度汇总制度。逢重大政治活动和重要节期间还要做到应急排查。对排查出来各类苗头性、倾向性的不稳定因素要及时报送厂领导,并依照“谁主管、谁负责”的原则,职责到基层,落实到个人,从而真正杜绝“三访”事件发生。
(三)抓化解,落实矛盾基层调处机制
按照《xx铝业公司南屯电厂信访工作职责制》要求和“分级负责,归口管理”以及“管好自家门,看好自家人”的原则,进一步强化基层基础工作,建立健全基层信访工作网络,加强基层信访干部素质,着力提高基层处理问题、化解矛盾的潜力,力争把信访问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态,真正做到小事不出班组,一般事不出车间,大事不出厂,确保一方平安。
(四)抓效能,落实处理问题效率机制
加强效能建设,做好信访工作关键要提高工作效率,加大对信访问题处理的力度。尤其对信访处理交办单、上级领导重要信访批示严格按《省信访条例》规定办,做到能解决的,立即解决;暂时不能解决的,创造条件逐步解决;不能解决的,做好说服教育工作,真正做到有一件,处理一件,不留尾巴,不留后遗症,杜绝不作为、乱作为、无所谓以及久拖不决的工作态度。花大力气,完善了信访网络建设,进一步提高了办事效率。
(五)抓规范,落实信访工作长效机制
定期召开信访交流分析会,强化了信访干部的培训工作,使工作人员的政策水平、业务水平和法律水平得以提高,协调处理潜力得以加强。进一步建立和完善了各项信访制度,个性是发生重大问题加强请示汇报,使全厂信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进。真正用制度来规范信访工作,以确保信访工作的效率和质量,有效地维护厂区稳定,促进生产进展。
二、20XX年工作思路
20XX年是xx公司全面发展的一年。在科澳公司信访部门指引下,我厂信访工作的指导思想定为:坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻十六大和十六届三中全会精神,突出一个载体,加强两个建设,抓住三个重点,强化四个活动,落实五个举措,真正把处理群众来信来访的过程,变成为企业为群众排忧解难的过程,密切联系的过程。
1、突出一个载体。即新建立开展“创礼貌接待办”活动,提倡人性化接待,设置政策宣传栏,带给政策咨询,不断改善工作作风,树立良好形象。
2、加强两个建设。即信访干部队伍和信息网络,强化工作人员政治学习和业务培训以及与基层网络单位的交流沟通工作,确保全厂信访工作的顺利进行。
3、抓住三个重点。即群众访、越级访和重复访,厂与各基层部门“一把手”签订信访工作职责书,进一步健全和落实信访工作职责制,将矛盾真正化解在基层,坚决杜绝“三访”的事件发生。
4、强化四个活动。即信访人员学法、人员接待、基层下访、问题回访,要认真学习新的相关信访知识、法律法规,深入研究当前职工群众信访反映的重点、热点、难点问题,透过以上方式,真正解决疑难信访问题。
5、落实五个举措。即定期排查、回访抽查、现场督办、季度考核、信息报送,将职责落实到基层部门,落实到个人,并将各项举措与年度目标考核相结合,与先进个人评比相结合,与推动当前各项工作相结合。
20XX年信访工作虽然做了不少工作,取得了必须的成绩,但还存在一些不容忽视的问题:一是个别基层部门的领导对新形势下信访工作的重要性认识不足,信访工作职责制个性是“一把手”负责制还没有真正落实到位。二是有的信访干部科学决策、依法行政水平不高,对信访工作出现的新状况、新问题研究不深,拿不出行之有效的治本措施,没有及时把问题化解在基层。三是依法规范信访活动的工作和法制宣传工作相对滞后,部分职工群众法制观念淡薄,不善于正确运用法律,维护自己的合法权益。这些问题我们在新的一年将采取切实有效措施,努力加以克服解决,以维护科澳铝业公司稳定发展大局。
紧张忙碌的20XX年即将过去,充满期望的20XX年已悄然而至。在过去的一年里,我依然抱着极端认真负责的态度展开各项工作,兢兢业业,勤勤恳恳,有得也有失,有成果也有不足。
一、20XX年工作成果
(一)狠抓安全、环保工作
1、能够亲自落实各项安全防护措施,个人安全意识有所增强
自从去年我工段发生安全事故之后,对我个人的震动很大,使我认识到自身工作中还存在的不足,本年度我要求自己不管任何检修项目,对其安全防护措施都亲自去抓,去落实,甚至去监护,确保检修中的安全,尤其是动火作业,从票证的办理到置换,各项防护措施的安排,都要做到心中有数,忙而不乱。事实也证明,回顾我工段全年的各项检修与动火作业,都能够安全高效地完成,无一例违反安全操作规程的作业。
2、对现场隐患的排查能够及早预警并协调配合消缺
如果说对一个故障或者问题点的决定,结论下在盖棺定论之后,我觉的这一点都不足称道,只有能够在潜伏期及早地预警或者提出前瞻性的想法才是我们当前就应提倡的,哪怕这个预警是剩余的,或者是有偏颇的都不为过。本年度我先后对北粗破机、小渣泵、回收泵等许多异常都能在内提出疑虑,并联系消缺隐患,确保装置的安全与满负荷生产。但令人遗憾的是也有许多问题,当你提出来之后,却如一缕轻风一样拂过,如北粗破机丝杠断的问题,只有等到断了10几根的时候才去解决,更换下槽铁,加弹簧,最终使问题得到彻底解决。还有小渣泵,我们早就提出不行了,依然是“能够用”的说辞,最终导致半夜2点钟的时候坏了,差点搞的降量。
3、在应急演练方面也有突破,并得到各级领导的好评。
本年度在应急演练方面,我用心地探索,首先从硬件上完善,对我工段的各个可能发生的问题点进行了统一的登记,最后编印成册《乙炔工段应急预案》共12篇,有封面、目录,令人一目了然。再利用周一安全活动的时间让工段员工去学习,最后才组织班组进行演练。在11--12月的分厂抽查中,我工段共三次演练,得到了分厂领导的充分肯定,同时我首先用的“埋雷”形式也得到安全部领导的认可。
(二)班组建设已初见成效
1、从硬件上完善班组建设所必备的条件
本年度,我在分厂领导的指导下,首先从硬件上完善班组建设必备的一些条件,我先后参观烧碱分厂电解工段三次,与其工段长交流多次,请教关于班组建设与工段管理的一些好的做法与先进经验,并加以吸收借鉴,都得到了好的效果。如班组考评方面,员工激励机制方面,各类台帐管理方面都有所提高,同时我也把我工段周一安全学习活动开展,应急演练方面,现场礼貌生产职责制方面等做的比较优秀的也与他们进行了一个交流,也引起烧碱工段长们的极大兴趣,为工段对外树立了一个良好的形象。
2、工段管理逐步趋于科学化,制度化
我一向认为,做为最基层的管理,尤其是每一天做人的工作,涉及到安全、考勤、工艺质量、礼貌生产、设备管理、经济考核等诸多方面的工段长,其实就是一个“管家婆”,应对如此错综复杂的关系,管理必须要走制度化的路子,不能带有随意性,更不能讲人情,搞关系。因此,本年度,我工段在执行《聚氯乙烯乙炔工段管理标准》的时候上下一盘棋,始终坚持用一把尺子衡量每一件事情,时刻关注每一位员工的思想动态,如果处罚了某一个人,不光是罚完了钱就了事,还要掌握他的心理活动,如果有疙瘩还要帮他解决,既要教育他,还要让他高兴,把活干好,在管人的路子上我是不断探索,大胆尝试,用心谏言,努力配合刘段打理好工段和各项事务。尤其是班组考核方面,我工段铁面无私,奖罚分明;在工段帐务管理上,我工段实行专工管钱,副段长管帐,工段长审核,工段员工监督,班长评议的全公开化的管理模式。
3、本着不断发现问题,解决问题的用心态度开展各项工作,在“利”与“弊”的权衡下大胆尝试
随着事物的发展规律与时间的推移,在我们的日常管理中会暴露出许多新问题,新矛盾,因此就要求我们要与时俱进,不断开拓。因此本年度,我工段共出台各类工段级文件37个,都是以乙炔no.20xx--x形式的下发,进一步深化制度化管人的理念。同时,我工段在做管理尝试的时候,不固步自封、不缩手缩脚,而是用“利”与“弊”的原则进行权衡,如果是“利”大于“弊”,我们就会不折不扣地去执行。如对一、三班主控的调整,就是一个比较成功的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,但是站在工段的利益上有“利”的,显而易见,“利”是大于“弊”的。
(三)各类台帐已趋于完善
1、对于台帐的建立从思想意识里面有了一个转变
之前建立台帐是为了“应付检查”而此刻却是为了“查找方便”,这是一个思想意识里面的转变,如各类安全台帐、仪表台帐,特种设备台帐、各类防护用品台帐等。在这一块上,也确实付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,无可挑剔”还真不是一件容易的事。但是做好了还真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置台帐,能够做到帐面与现场统一就能够心中有数,库房备品备件台帐,也能够做到一查清楚,心中有数。
一、安全指标
1、人身伤害事故:全厂圆满完成了零伤害目标;
2、机组运行及设备事故:
3、实现了集团公司安全质量标准化考核目标;
4、机组无责任非停事故;
5、未发生环保事故、火灾、以及职业病;
6、未发生压力容器、危化品等特种设备事故;
7、全员安全培训和合格率达到100%。
二、主要安全工作
(一)指导思想
从思想上树立“安全第一”的思想。在全年生产中做到了安全生产工作只能加强不能消弱,各级领导始终保持了清醒的头脑,不断的提高了安全生产的自觉性和责任性,正确处理了安全与生产、安全与经济效益的关系。在任何时候,任何情况下都把安全生产摆到头等大事去抓,而且作到了抓紧抓好的要求。同时各级领导经常性的深入生产、工作现场,查隐患、抓“三违”,了解掌握生产及设备运行状况、改造设备情况,切实作到了设备运行状况清,生产情况明,及时掌握了解改造施工情况。
(二)贯彻上级安全文件和制定相关规定
传达学习了集团公司下发的《关于20xx年安全工作的决定》等26个安全文件和通知;结合文件精神,我们下发了《关于做好20xx年安全工作的决定》、《关于做好20xx年度“三防”、汛期地质灾害防治工作的通知》、《关于学习宣传贯彻《安全生产法》的通知》等26个文件。
(三)以“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的联防联控机制
成立了安全生产工作委员会,委员会下设五个安全督导工作小组和一个办公室,全面组织协调安全生产工作。负责安全生产工作的组织领导,及时贯彻落实上级安全法律法规、指令、文件;负责研究、解决安全生产重大问题;督导、检查、考核各单位安全生产工作;对安全事故责任人进行责任追究。实行安全责任目标管理是加强安全生产领导及落实安全生产责任制的
一个重要内容,厂领导与车间签定了安全生产责任书,逐级落实了安全生产责任指标,明确了安全生产第一责任人,要求各级领导要把安全责任层层分解,落实到人,做到各司其职、各负其责,一级抓一级,一级对一级负责,执行了谁主管谁负责的原则。并坚持了安全生产管理重奖重罚的原则。
(四)深入现场,严格安全检查,监管全覆盖,狠抓安全管理
现场管理是安全生产管理的重要内容,安全工作能否搞好,关健是看现场管理工作做地怎么样。从运行情况看,由于设备老化、机组停运等原因,现场存在问题多,隐患多、设备缺陷多、任务重,再加之设备改造和单机运行,针对这种情况,我们组织车间、科室、技术人员经常深入生产、检修现场找问题、查隐患,严把检修质量关,特别对高温、高压、重点区域、检修交叉作业地点等加大了检查力度,对查出的问题定人限期整改,对一时难以整改的,要求必须采取相关措施确保安全。同时要求车间干部,有关技术人员要深入生产现场,了解设备运行情况,掌握设备运行方式,检查设备缺陷。20xx年底根据设备实际运行情况,对全厂设备进行了摸底,编制了全年检修计划,根据设备运行周期安排设备定期检修。同时结合设备消缺工作,把一切可能出现的隐患、设备缺陷尽可能的消灭在萌芽状态,确保了安全运行。
(五)强化安全监督检查,确保安全运行
今年我们对年初制定的安全生产目标进行了层层分解,明确了各级责任人。通过对及各项安全管理制度的学习,落实安全生产责任制,严明了各项管理制度。要求各级管理人员、技术人员、安监人员、安全员深入生产现场,查隐患、查设备缺陷、抓“三违”。充分发挥了安监员、群检员、青年岗员、技术人员及各级管理人员的作用。尤其对前后夜班、重点区域、锅炉、汽机等地点,加强了巡回检查力度。要求各个运行人员,依据《安规》、《运规》及现有各项安全生产管理制度,加强了现场巡回检查。要求安监部严格了安全监督检查力度,使各级人员真正做到了尽职尽责。要求运行人员勤检查、勤保养、勤调整,加强了对各类定值、自动保护装置、仪器仪表的监督检查和试验工作,严格落实了“两票四制”。同时号召全厂职工以电力系统事故案例及我厂以往事故为教训,学《安规》、学《运规》,落实各项管理制度,狠反“三违”,做到在我身边无违章、无误操作。
(六)积极开展各类安全活动,确保安全生产
以公司及《关于做好20xx年安全工作的决定》开展的各项安全活动为中心开展工作。一年来共开展“安全质量标准化”活动四个,“安全生产月”活动一个,开展《全国职业病防治知识竞赛》活动一个,“安全知识答题”活动一个,开展班组“双卡一源”活动及KYT卡活动四次:以汽机、主控、电气、水处理等岗位人员应知应会考试二次;开展了机组启动过程问题
专题讨论一次。坚持每月召开一次由厂领导主持的安全生产办公会,对一月来安全生产情况进行分析总结,生产车间坚持每周一的一次安全活动日,坚持召开班前会,要求各单位在布置工作的同时,布置安全注意事项,检查工作的同时,检查安全工作,总结评比工作的同时,总结评比安全工作,要求车间班组对当班发生的不安全现象进行分析、讨论、总结经验教训,隐患、缺陷不排除不能下班,为今后更好的工作积累了经验。
随着厂各类安全活动的开展,要求每个职工在各项安全活动中积极参加,参与办《电厂动态》和《安全月报》,一年来共办各类安全宣传板报24版,安全宣传栏8期,参与人数5xx人次。在安全月活动中,举办了以“强化红线意识、促进安全发展”为主题的挂图展,十月份以学习宣传贯彻《安全生产法》为内容的安全活动。收到了较好的效果,受到了职工的好评。
(七)重视应急管理,提升事故处置能力
为确保安全生产,提高职工在事故情况下的应变能力,准确判断和处理事故。按年初要求,使职工提高了障碍、事故情况下的应变能力,提高了操作技能,保证安全运行。全厂主要进行了如下反事故演习:
1、组织开展了以化水、主控、汽机三个专业的典型事故和易发生事故作为演习题目的反事故演习。本次演习结合工作实际,参演人员以班组为单位,根据演习题目要求,对机组断水、危化品泄漏等事故现象和处理措施进行现场分析和解答,并提出了切合实际的新见解,将事故处理预案补充得更完善。
2、组织开展每年一次的反事故演习。70余名运行人员以运行值为单位,此次演习按照电力生产《二十五项反事故措施重点》要求,以“11#机组6KV厂用电故障跳闸,工作段母线停电”为演习题目,检验了值长、汽机、锅炉、电气四个专业的运行人员对故障的分析、判断和应急处置能力。通过问答和仿真机模拟操作的方式,判定事故危害程度和处置重点方向,并按照程序,果断采取应急措施,逐步恢复了设备运行,避免了事故扩大,达到了检验预案、锻炼队伍。
3、以“输煤程控PLC损坏失灵”为题,组织30余名输煤运行人员以班组为单位,分4批开展了应急反事故演习。达到了检验、锻炼各班组的安全管理、事故处理和组织协调能力的目的。
4、按照电力生产《二十五项反事故措施重点要求》组织20余名检修人员开展了假设“2×xx5MW机组突然发生厂用电失电的事故”。参演人员分别从汽机、锅炉、电气、热工等四个检修专业的角度,按照保人身、保电网、保设备的要求叙述了对事故的分析判断和处置方法。
(八)扎实开展质量标准化活动
今年严格按照《安全生产标准化规范及达标评级实施标准》。要求各单位认真组织职工学习搞好发电企业质量标准化工作,学习质量标准化标准,通过学习提高了广大职工对质量标准化的认识。结合电厂实际开展了“安全质量标准化管理考核”活动。使电厂各项管理工作逐步向标准化、规范化迈进。一年来,通过认真学习,统一思想,加强领导;夯实基础,克服困难;努力工作,抓质量,抓标准。在广大职工的共同努力下三个季度安全质量标准化工作,在全局考核中达到一级标准。
(九)加强职工安全教育培训,提高职工安全素质
加强职工安全教育培训,提高职工安全生产意识,增强职工安全生产的自觉性,是搞好安全生产的最基本的保证。厂领导对全厂职工安全教育培训工作特别重视,年初制定下发了20xx年职工教育培训计划,提出了指导思想、工作重点和要求,落实了安全培训责任,做到了职工教育工作有安排、有检查、有考核、真正把“科技兴厂,安全提效”落到实处,确保了教育和培训目标的实现。一年来我们从车间到厂采取了形式多样的安全教育培训工作。根据年初安全教育培训计划,组织职工进行了脱产和不脱产的安全技术培训,参加人数357人次,由厂、车间两级组织了形式多样的安全教育培训28场次,参加培训人员792人次。为了提高职工的安全生产素质,熟练应用《安规》、《运规》,在今年七月以来利用停产时间,对职工进行了《安规》、《运规》、《新安全生产法》培训考试,参加考试人员达到了100%,考试合格率达100%。全年组织对新入厂员工和实习人员46人进行厂级安全教育培训,并建立个人安全教育受训档案。根据年初安排,通过青工技术比武、岗位技术练兵,提高了职工操作技能。
(十)安全奖罚
充分发挥《安全月报》的安全导向作用,按时定期编制安全月报,对全厂的生产情况和安全工作开展情况以及对“三违”和事故处罚情况进行曝光,对一大批发现事故隐患的基层工作人员给予公开表扬并辅以经济奖励,提高广大职工的安全积极性。今年安全奖励共计xx1930元/5221人次,安全处罚共计1200元/10人次。
(十一)提高科技兴安能力,为安全生产保驾护航
以科技保安、科技兴安工作做为20xx年科技创新工作的主要内容,开展了技术副总工程师专业带头、相关专业技术员参加的锅炉、汽机、电气、化验、燃煤等专业的安全生产技术保障、运行分析活动,制定了专业技术人员工作目标及考核细则,强化了技术的先进性、指导性、保障性、引领性。创建了两位技术能手命名的技能大师工作室。充分发挥科技引领作用,提升科技创新和技术支撑能力,努力打造本质安全型企业。完成了烟气脱硫、静电除尘器升级改造、
一年来,我作为一名电厂XX—X人员,以饱满的工作热情,努力学习专业技术知识,严格遵守各项运行规程,虚心求教,团结同事,不断提高工作能力,干好本职工作,现将一年来的工作加以总结:
1、工作认真负责,敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,克服孕期反应等身体不适,始终以积极认真的心态对待工作。特别是四月份两台机组同时运转,劳动强度增加,在线仪表有的不准确,还要完全靠手工分析,如按一台机组的正常试验程序,做试验就得两小时,期间还要加药,监控水质,巡检设备,夜班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去,费尽心力唯恐水质控制不及时。后来又积极调整自己的工作思路,抓住重点,先做没在线仪表的和水质波动大的,再做水质指标较稳定的,两台机组水样交叉做试验,这样虽然一人一岗,仍坚持不懈,及时了解水质情况,更好地调节水质。
2、技术上用心钻研,理论上熟记操作规程,自购其他化学学习资料;实践上严格遵守运行规程,培养独立操作能力,保证不发生误操事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来,虚心向师傅、专工请教,虽然已能独立上岗了,但深知要想把化学专业学透学精,还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,一月才比一月强。即使休产假期间,利用间歇时间,不忘看化学专业书籍,做到身不在岗心在岗,还充分利用家里网络资源,查看电厂化学文献,开阔视野,继续充电,希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
3、能力包括协调能力和处理事故能力,若说“技术”比作“智商”的话,那么“能力”就可比作“情商”,化学专业亦是如此,智商高就不见得情商高,因为技术是死的,能力是活的。例如在七月份,二号机组凝结水溶解氧突然升高,化学上并无任何操作,询问汽机人员,因调整水位有操作,除氧装置上部没有达到真空,造成数值突然变化,并非水质劣化。所以判断能力快速准确,活学活用,才能更好地干好工作。
4、积累工作经验,贯彻公司“节能降耗”。在水质合格的基础上,精益求精,安全运行是首要,还要兼顾经济运行。如在五月份一号机炉水水质还不稳定,就要积极主动询问集控室,了解负荷变化,低负荷时尽量开大连排开度,以保证蒸汽品质,尽快让炉水合格并稳定,而高负荷时连排开大,排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源,把握两者平衡点。六月份实行低磷酸盐处理,控制炉水加药量,既要防止锅炉的酸性腐蚀,又不能浪费药品,还要防止锅炉长期的人为积盐结垢,为做到一举三得,更是精心测定,细心监控,操心设备,耐心沟通。
5、建议:
1)、安全设施能否更加完善、细致一些,设定设备误动保护措施,故障演习预案以及酸碱事故求援方案,防患于未然,更新传统的化学监督观念,变被动处置为主动预见预防。
2)、加强微机自动化程度,能充分利用网络资源,让其物尽其用,使化学水质监督更加灵敏高效;完善化学在线仪表、仪器全自动操作及维护,使化学试验结果更科学精确。
3)、现在都讲环保意识,作为热力发电企业,是否也能集思广益,制出更加节水的措施,少用或不用化学试剂,充分实行水的再循环和再利用,这只是我不成熟的想法,因个人能力有限,还需要师傅及专工的专业技术知识来看待。
20xx年即将到来,新的一年有新的开始,有新的压力,制定新的合理目标才有新的突破。
1)、继续钻研化学专业技术,提高事故处理能力,争取汽水监督工作更加熟练,水处理工作会操作。
2)、干好本职工作的同时,了解其他专业知识,争取早日达到公司的“全能培训”目标。
随着新年的到来,我们走过了20xx年度。回头看看,有几分耕耘,几分收获。20xx年度经过全班人员的共同努力,齐心合作,在确保安全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。现将20xx年度主要工作总结如下:
一、 安全生产方面:
1、全年出勤率98.8%。
2、对班组制度进行了修改和完善。[文秘范文-]
3、严格执行消缺管理制度、运行三查。有效保证了设备健康运行,为我厂安全多发多供电作出了贡献。
4、全年发现设备缺陷180项,其中7月份发现的高备变105开关拒动和10月份发现的#1主变中性点过热达100度,均及时通知检修处理好。杜绝了可能发生的设备事故。
5、配合检修完成了机组大、小修工作及相关设备更换工作。全年执行大型操作161项,工作票407张。
6、组织全班参加了厂部组织的安规考试,参考率100%,成绩优秀。
7、全年认真开展“青年安全生产示范岗”活动并通过总厂团委复查。
8、全年实现了“五无”和“零违章”,未出现任何不安全现象。
9、认真开展班组安全活动,组织学习相关文件和有关技术措施,针对相关安全事件吸取经验教训。认真开展春安、秋安大检查,杜绝习惯性违章,对查出的问题及时整改,有效保证了班组安全生产。
10、 至年底班组安全生产天数已达5936天。
1、 加强班组管理,提高值班质量,全年无违章、违纪现象。
二、 培训方面:
1、每月按时保质完成了常规培训,取得良好效果。
2、组织全班参加了厂部组织的运规考试,参考率100%,成绩优秀。
3、组织学习#3机变新更换设备知识,掌握相关操作技能.
4、定期组织学习运规.
5、黄建获得总厂”100MW及以下机组电气运行技术能手”称号.
6、班组培训出资格班长(成洋)一名、专区(黄渝刚)一名、值班员两名(吴非、黄宜)。
7、两名人员参加了总厂组织的“200MW机组电气运行”培训。
8、实现了年初的培训计划。
三、 精神文明建设及民主管理方面:
1、完成了总厂下达的宣传任务,共投稿15篇。特别是“5.18事故”征文及安全警
示语均有获总厂采纳的。
2、定期开展班务公开。公布班费收支、来源、用途。
3、定期开展名主评议班长活动。
4、积极抓好职工小家建设,开展工会活动,使班内呈现团结、互助现象,使班组具有很强的凝聚力。
5、积极参加工会开展的两个劳动竞赛。
6、我班“青年安全示范岗”顺利通过总厂团委复查。
7、积极争创总厂”模范班组”。
四、抓好班组建设
班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。
1、认真规范及时做好各类台账,所有的工器具及班组资料实行定置管理。
2、认真搞好班组软件记录。
3、在“达标班组”基础上严格按“模范班组”要求,规范班内各项工作。
五、 存在问题及采取措施:
1、班组制度执行力度不够。
2、班组新人员学习进度不够理想。
3、措施:
1)加强班组制度垂直执行力度,充分发挥班组五大员及骨干作用,各司其职, 各尽所能,落实责任制。
2)加强培训工作,针对不同的人,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。
xx年即将结束,回顾xx水电开发有限责任公司运行部一年来的工作,在各位领导的正确领导和大力支持下,经过运行部全体人员的共同努力,各项工作圆满完成。现将运行部全年的主要工作总结如下:
一、运行部人员简况
目前公司运行部共有人员38名(其中古城20人,xx18人),其中主任1人,副主任2人,值长10人、备用值长1人,主值班员8人、值班员14人、学员2人。通过考试、考核,他们都能够胜任自己的本职工作,为电站的正常生产运行奠定了良好的基础。
二、主要工作完成情况
1、日常工作
运行当班值及时联系调度,合理安排开停机工作,积极配合机电设备的消缺工作,每日及时填写、上报生产日报表、周报表及各种运行日志,各种报表由专人负责上传水电公司及省调、地调。每月1号统计月度电量,总结月度生产运行情况上报水电公司,以便于水电公司领导指导工作。根据季节、负荷和设备状况调整运行方式,及时总结运行经验。
在保证机组正常运行的同时,积极配合设备消缺工作,对影响机组及主要电气设备安全运行的重大缺陷进行彻底处理,保证电站安全运营。xx年累计办理各种工作票404份(其中古城电站234份,xx电站170份);操作项25270项(其中古城电站16774项,xx电站8496项);发现大小缺陷310个(其中古城电站137个,处理115个,xx电站173个,处理163个)。工作中无任何事故发生,安全长周期运行古城电站1193天,xx电站896天。
2、生产情况完成情况
xx年xx水库来水量23.66亿m3,古城水库来水量26.92亿m3。结合实际水文气象情况,参考当时入库流量、机组运转特性曲线,尽可能合理利用上游来水,安排机组运行方式,保证机组在高效区运行。公司xx年完成发电量为16653.916万kw.h,完成全年发电任务17863万kw.h的93.23%。上网电量16337.84万kw.h,完成全年上网电量任务17500的93.36%。
分析xx未能完成计划发电量主要原因如下:
1、XX年洮河实际来水量较预计来水量低,是一个平水偏枯年份。
2、系统在夏大方式下检修工作安排及岷县110kv变电站输电导流载体原因造成部分时间段内限制发电机出力也略微影响了全年的发电量。
3、地方政府干预和农民无理取闹,是电站无法在汛期高水位运行,机组利用率和效率均未达到化工况。
4、xx电站尾水水位较设计水位高,不能满足机组在额定工况下满负荷运行。
5、夏季洮河漂浮杂物多造成拦污栅压差过大被迫停机清污,费时费力影响发电量的完成。
到目前为止,古城、xx电站机组主机设备整体运转正常,各部轴承瓦温、油温及定子温度稳定,冷却水供给正常,排水畅通。主要机电设备一次部分、二次部分及公用系统辅助设备整体运转正常。
3、安全
长期以来,电力系统事故造成人身与设备的重大损伤,造成了很大的经济损失。为此,运行把安全始终放在首位,在保证正常运行和配合设备消缺的同时,组织大家学习新电业安全工作规程、集团公司下发的安全文件、安全简报及其他有关安全的知识,增强大家的安全意识。规定运行各值每个倒班进行安全学习,并不定期组织进行检查,组织运行各值学习安全文件,并要求进行安全活动记录,对存在的问题进行安全分析并记录,并组织进行安全考试。督促大家时刻注意安全,做好安全生产工作,从而保证了全年没有发生人为误操作事故。
4、防汛
今年是洮河平水偏枯年,汛期来临之前,运行做了大量的工作,进行了泄洪闸的提落试验、坝顶柴油发电机的运行试验、各类反事故演戏等,确保汛期阶段电站的安全。汛期阶段,运行根据公司制定的防汛要求,全面落实防汛方案,完成了公司制定的防汛任务,在确保防汛的同时,大力发电,做好电站的经济运行工作。
5、运行技术培训
作为一名水电站运行人员,必须有过硬的技术、坚实的的理论基础以及丰富的工作经验。为使大家熟练掌握电站各方面的知识,提高实际工作能力,结合实际情况,开展了多种形式的培训工作。
一、我区一季度工业经济运行情况
1、一季度规模企业生产情况。XX年,xx区规模企业计划完成工业总产值45.38亿元,比XX年增长22%;计划完成规模企业增加值13.2亿元,比XX年增长20%。全区规模企业1至3月预计完成工业总产值10.53亿元,同比增长30.26%,一季度完成全年任务的23.2%;预计完成增加值3亿元, 同比增长20.6%。
2、1-2月规模企业效益情况。元至2月,全区规模企业完成销售收入4.74亿元,同比增长31.32%;实现利税总额2264万元,同比增长13.41%;完成利润总额1391万元,同比增长20.46%;亏损企业亏损总额361万元,同比下降0.19%。
3、骨干企业运行情况。我区十家产值过亿元的骨干企业的产值约占全区规模企业总产值的46%。根据一季度运行情况,这十家骨干企业预计完成产值亿3.7亿元,增幅为26.3%。十家骨干企业中,除通威饲料一季度产值(预计)同比下滑20.16%外,其余企业一季度产值(预计)增幅均达到或超过22%,双胞胎饲料增幅预计超过350%,劲力建材增幅预计超过100%。
二、我区一季度工业经济工作的主要措施
为了积极应对国际金融危机对我区实体经济的影响,今年一季度,我区围绕保增长、调结构,主要做了以下几个方面的工作。
1、真金白银扶企业,携手同心保增长。区政府出台了XX年一号文件,对企业的发展给予实质性的帮扶,金额达一千万元。在不久前的全区三级干部会上,从支持企业信贷、贴息、技改、品牌建设、节能减排、技术培训、新产品开发等方面对一批成长性好的企业给予倾力扶持,政府已兑现首批扶持资金346万元。
2、全面落实任务,落实责任。召开全区工业经济会和安全生产会议,迅速传达省市工业经济工作会精神,及时分解XX年工业经济目标任务,做到层层落实,目标清楚,责任明确,提出了强化经济运行监测,强化服务企业,强化市场开拓的具体要求。
3、进一步加强银企对接。在去年成功同市商行合作的基础上,召开银企对接会,加强了与工行、农行、中行、建行、信用联社及担保机构的合作;深化“1+1+1,赢动力”合作项目,与市商行签了XX年度合作协议,从扩大贷款总规模、延长贷款期限、扩大支持范围、增加单笔贷款额度、简化审批手续等方面入手,加大了合作力度,目前实质性的运作已经开始。
4、加强了对成长性工程的工作力度。对成长性企业的扶持下任务到乡镇,完成任务给予乡镇政府和企业奖励。目前,各乡镇上报成长性企业报表工作顺利,今年我区的规模企业数将在去年的基础上再上台阶。
5、深入调研,及时为企业排忧解难。春节后,我区通过区委区政府主要领导带队走访企业、召开民营企业座谈会、经济发展环境座谈会等形式,广泛征求企业对经济发展的意见和建议,区政府通过归类汇总,共收集52家企业发展中面临五个方面68个困难和问题。区委区政府将所有的困难和问题进行逐条分解,以区政府文件下发,落实责任领导、责任部门,并要求限期帮助企业解决这些问题。
三、下一步工作主要措施
下一步,我们将从以下几个方面着手,努力提升我区工业经济总量和质量。
一、继续扶持实体经济。认真执行领导干部和部门帮扶联系重点企业制度,支持和服务骨干企业。在区政府已经兑现奖励的情况下,将继续落实区政府的一号文件,帮助企业增强信心,渡过难关,确保全区工业经济的平稳增长。在实现一季度开门红的基础上,实现二季度硬过半、下半年再增速,确保实现“工业三年两倍半”的目标。二、继续加快园区建设,着力构建产业集群。以园区
及现有的优势企业为基础,以产业集群工程为抓手,引导上下游关联企业扎堆聚集,实现配套链接,促进产业发展。争取尽早将岑河针纺织集群列入湖北省产业集群范畴。
三、推进自主创新,培育精品。支持企业强化管
理和品牌建设,积极开发在同行业中具有优势的主导产品。鼓励企业争创产品和驰名商标。
四、进一步突出产业招商,抓好重点项目建设。学习借鉴湖南产业招商经验,组建针纺织、家具、食品三个工作专班,重点围绕三个产业招大引优。加强62个重点工业项目建设,确保今年年底前建成投产项目40个以上。
五、突破性发展生产性服务业。4月份,将完成区域内从事生产性服务企业资源调查,发挥生产性服务业为制造业服务的作用。
六、从经济运行的监测上,将改过去的季度经济运行分析会为月分析会,及时监测运行态势,及时解决出现问题,及时反馈相关信息。
七、积极开展“服务企业年”活动,及时为企业排忧解难。特别是针对企业资金短缺、招收技术工和熟练操作工困难、远郊企业职工上下班交通不便、土地办证难等问题,及时加强协调,及时解决企业难题。
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新学期已经开始,在学校工作总体思路的指导下,现将本学期数学组工作进行规划、设想,力争使本学期的工作扎实有效,为学校的发展做出新的贡献。
指导思想
以学校工作总体思路为指导,深入学习和贯彻新课程理念,以教育教学工作为重点,优化教学过程,提高课堂教学质量。结合数学组工作实际,用心开展教育教学研究活动,促进教师的专业发展,学生各项素质的提高,提高数学组教研工作水平。
工作目标
1、加强常规教学工作,优化教学过程,切实提高课堂教学质量。
2、加强校本教研,用心开展教学研究活动,鼓励教师根据教学实际开展教学研究,透过撰写教学反思类文章等促进教师的专业化发展。
3、掌握现代教育技术,用心开展网络教研,拓展教研的深度与广度。
4、组织好学生的数学实践活动,以调动学生学习用心性,丰富学生课余生活,促进其全面发展。
主要工作
1、备课做好教学准备是上好课的前提,本学期要求每位教师做好教案、教学用具、作业本等准备,以良好的精神状态进入课堂。
备课是上好课的基础,本学期数学组仍采用年级组群众备课形式,要求教案尽量做到环节齐全,反思具体,有价值。群众备课时,所有教师务必做好准备,每个单元负责教师要提前安排好资料及备课方式,对于教案中修改或补充的资料要及时地在旁边批注,电子教案的可在旁边用红色批注(发布校园网数学组板块内),使群众备课不流于形式,每节课前都要做到课前的“复备”。每一位教师在个人研究和群众备课的基础上构成适合自己、实用有效的教案,更好的为课堂教学服务。各年级组每月带给单元备课活动记录,在规定的群众备课时间,教师无特殊原因不得缺席。
提高课后反思的质量,提倡教学以后将课堂上精彩的地方进行实录,以案例形式进行剖析。对于原教案中不合理的及时记录,结合课堂重新修改和设计,同年级教师能够共同反思、共同提高,为以后的教学带给借鉴价值。数学教师每周反思不少于2次,每学期要有1—2篇较高水平的反思或教学案例,及时发布在向校园网上,学校将及时进行评审。
教案检查分平时抽查和定期检查两种形式,“推门课”后教师要及时带给本节课的教案,每月26号为组内统一检查教案时间,每月检查结果将公布在校园网数学组板块中的留言板中。
2、课堂教学课堂是教学的主阵地。教师不但要上好公开课,更要上好每一天的“常规课”。遵守学校教学常规中对课堂教学的要求。课堂上要用心的创设有效的教学情境,要重视学习方法、思考方法的渗透与指导,重视数学知识的应用性。学校将继续透过听“推门课”促进课堂教学水平的提高,发现教学新秀。公开课力求有特点,能侧重一个教学问题,促进组内教师的研讨。一学期做到每人一节,年轻教师上两节。课堂对于比较成熟的公开课或研讨课鼓励大家录像,保存资料,及时地向校园网推荐。
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