一年来在机场党委和公司直接指导和关怀下，本人在政治思想、学习工作、劳动纪律、生活等方面均有提高和进步，现总结如下：
一、思想政治方面
能积极参加公司所组织的政治学习和培训。通过学习和培训提高了理论水平，认清了大好形势，明确了个人奋斗目标，积极向党组织靠拢，希望早日成为一名光荣的中中共党员。为党的事业更好的工作，全心全意为人民服务作为唯一的宗旨。为实现这一宗旨，就必须加强对邓小平理论及三个代表重要思想的学习，将“八荣八耻”作为处事立世的根本。在正确的理论指导下，前进有了方向，有了动力，不断前进，不断地取得良好的成绩来向党和人民交一份满意的答卷。
二、学习工作方面
学习是为了更好的工作，要很好的工作就得不断的加强学习，尤其我们正处于一个知识爆炸的年代，各种新知识、新技术、新的管理模式不断的涌现，知识更新的频率越来越快。只有自觉的学习不断地更新知识结构才能更好的适应通信导航这一本职工作的需要，同时积极参加各种业务培训，不断的积累工作经验。将所学到的知识应用于自己的实际工作之中，从而保证了本职工作的顺利进展。若安于现状，不思进取，只图应付，将会造成不可弥补的损失。在工作中牢固树立“安全重于泰山”的思想，安全是集团公司发展的基本保障和坚实基础，关注安全源于我们对生命的尊重，源于我们对社会、国家的责任。只有在工作中一丝不扣、毫厘不差的执行各种安全保障制度，遵守工作纪律，才能保障航空安全、经营安全、资产安全和信息安全，铸造集团企业健康的肌体;以“三人行必有我师焉”的认识，杜绝在工作中的自高自大，自我自为的错误思想，取他人之长补已之短，团结同事一道搞好工作，共同构建诚信友爱、充满活力、和谐的团队;用“创新”观念指导实践工作，创新是企业发展的不竭动力，也是集团公司永葆生机和活力的源泉。在通信导航设备设施维修中精于思、敏于行，想别人所不敢想，用别人所不敢用的方式方法提升设备平均故障时间，提高设备维护能力，同时也为公司节约了大量的维护成本、维护时间(与同事在处理DVOR信标故障中获公司奖励);在工作中严格遵守劳动纪律，按时上班，从未出现旷工和串岗现象。在保证自己工作完成之余，也为他们排忧解难，毫无保留将自己的知识和技能传授他人，共同进步。
三、生活及劳动
“诚信胜于生命”立身以诚为本，处事信为先，有诚走遍天下，无诚寸步难行。在生活方面对人诚恳、谦虚与同事们共同生活学习。量入为出、简朴生活、戒奢戒逸，始终保持着劳动者本质。在劳动中积极参与公司组织的各种义务劳动(割草、清洁公共卫生等)，从不记较人个得失，自己能做的自己做，自己能解决的问题自己解决，不断强化个人执行力。
这一年来我做到：对公司是忠诚的、对同事是坦诚的、对旅客服务是真诚的。但我还存在一些不足之处，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和提高，以上就是我的个人总结。
尊敬的各位领导，各位来宾，
敬爱的老师，亲爱的同学们，大家 (合)上午好!
金秋送爽，(作者：枣庄学院 吴政宏)榴园飘香。在这个收获的季节，让我们用青春把文明唱响。
华夏风采，礼仪之邦。在这个火热的十月，让我们用激情把齐鲁大地点亮。
今天，古老的运河明珠江阴你们的到来而更加精彩。
今天，年轻的枣庄学院已(作者：枣庄学院 吴政宏)伸出她友谊的双手，张开热情的怀抱欢迎你们——亲爱的朋友。
本次大赛是由中共山东省委宣传部、中共山东省委高校工委、共青团山东省委、山东省文化厅、山东省科学技术协会、山东省学生联合会联合主办，由共青团枣庄学院委员会承办的面向全省各高校全日制本、专科学生及研究生的礼仪风采大赛，今天，将有4支团队进行现场比拼，让我们拭目以待。
下面我宣布：山东省第十二届大学生科技文化艺术节之礼仪风采大赛 (合)现在开始! 首先，请允许我为大家隆重介绍今天出席本次大赛的领导和嘉宾，他们是：
让我们再次以热烈的掌声欢迎他们的到来。
接下来由我为您简单介绍一下今天的比赛。本次大赛满分100分，附加分10分。聘请专业评委评分。其中团队风采展示50分、礼仪主题表演30分、礼仪知识问答20分。大赛设一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名。大赛分为团队风采展示、礼仪主题表演、礼仪知识问答，才艺表演四个环节。
好，下面让我们共同进入大赛的第一个环节：团队展示，一睹各参赛团队的魅力风采。有请! (开始后介绍)
首先上场的是枣庄学院代表团队。枣庄学院坐落在山东省枣庄市区，依山傍水，风景优美，春夏榴花似火，绿树环绕，金秋丹桂飘香，景色宜人，是理想的读书治学之处。 枣庄学院前身是197(作者：枣庄学院 吴政宏)1年创立的枣庄市教师培训学校，1984年经国务院批准成立枣庄师范专科学校，1999年枣庄师专与枣庄电大、枣庄教育学院三校合并成立新的枣庄师范专科学校，20xx年5月经国家教育部批准为普通本科院校。枣庄学院占地1083亩，建筑面积约30余万平方米，在校生120xx人并设有16个学院2个教学部，共拥有 30个本科专业、33个专科专业，涉及文学、理学、法学、工学、管理学、教育学、历史学七大学科门类。学院一贯重视师资队伍建设，现有教职工890人，专任教师565人，其中教授、副教授187人，高级职称教师28人;具有研究生以上学历的人员308人，另有在职攻读博士、硕士学位的教师71人。学院坚持"以学生为本，以质量立校"的办学原则和"一切为了学生，一切为了教育质量的提高，一切为了学院发展"的办学理念，高度重视学生德、智、体、美全面发展，为青年学子的成长营造了高雅、活泼向上的校园文化氛围，人才培养质量不断提高。历届毕业生以基础扎实、素质全面、富于开拓精神和实践能力而深受社会欢迎。
接下来上场的是济宁学院代表团。济宁学院坐落在东方圣城孔子故里曲阜，是一所本科层次的普通高校，位于沂水之南，崇文大道以北，东邻104国道，西毗曲阜西外环，交通便利，环境优美，气候(作者：枣庄学院 吴政宏)宜人，文化氛围浓厚。经过半个多世纪的办学砥砺，已形成鲜明的办学特色，根植孔孟之乡，汲取优秀传统文化精华，秉承“博学笃志、择善敦行”的校训，形成了“至诚至朴、求是求新”的校风和“学而不厌、切问近思”的学风。学校坚持改革创新的时代精神，树立以人为本的办学理念，为国家和社会培养了6万名优秀人才，为济宁经济社会发展尤其是教育事业的发展作出了巨大贡献。长期以来，学院高度重视高层次教师的引进与培养，教师队伍的学历、职称、年龄、学缘、专业结构日趋合理，学校现有教职工814人，其中专任教师567人，有教授36人，副教授142人;博士9人，硕士275人;在读博士生20人，在读硕士生66人。学校设有13个系，20个本科专业、32个专科专业，其中教师教育专业18个，非教师教育专业34个，涵盖人文科学、社会科学、理学、工学、管理学5大学科门类，以人文科学、理学为主要学科。初步形成了文理工协调发展、教师教育与(作者：枣庄学院 吴政宏)非教师教育并举的办学格局。现有全日制在校生120xx人学院注重学生知识、能力、素质协调发展，学生的基础理论水平和实践能力、创新能力得到全面提高，形成了一整套规范的育人体系。重视学生实践教学环节，建立了以济宁师专附属小学、附属中学、附属高中为基础的固定教育实习基地32个，工业实习基地18个，野外实习基地6个，社会考察基地23个，教学实验基地1个。学校附属中、小学办学质量较高，社会声誉良好，是省级规范化学校，是城区学生向往的济宁市一流的“窗口式”学校。
接下来上场的是枣庄职业技术学院代表团。枣庄职业技术学院是山东省人民政府批准、教育部备案的专科层次全日制公办普通高等学院，坐落于枣庄高新技术产业开发区。20xx年9月投入使用的生态化、园林式的新校园，总体规划850亩，已建成521亩，为中央电视台《状元360》节目拍摄基地、国家级农民工培训示范基地、全国职工职业技能实训基地。学院以服务区域经济发展为宗旨，以就业为导向，紧紧围绕市场办专业，开设有应用化工技术、机电一体化技术、数控技术、护理、旅游管理、机械制造与自动化、汽车检测与维修技术、模具设计与制造、动漫设计与制作、口腔医学技术、物流管理、口腔医学、涉外旅游、工业分析与检验、畜牧兽医、汽车技术服务与营销、会计与审计、计算机应用技术、建筑电气工程技术等19个高职专业和20多个技师、高级技工专业，办学领域涵盖了工、农、医、现代服务等多个门类。学院始终坚持教学中心地位，大力实施教学质量工程，以专业为基础、校企合作为平台、创业(作者：枣庄学院 吴政宏)人才培养为目标，着力构建“专业+企业+创业”人才培养模式，实施分层、分类、分方向培养，推行工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式，全面推进基于工作过程系统化课程建设与改革，塑造能吃苦、能干事、能创业的高素质高技能“三能两高”人才。学院现有在职教职工428人，其中具有教授、副教授等高级专业技术职务人员152人，“双师型”教师占专业教师60%以上。学院多名教师获得“全国五一劳动奖章”、“富民兴鲁劳动奖章”，多名教师获评山东省“优秀青年科技人才”、山东省“首席技师”、山东省“十大劳动之星”、山东省“技术能手”、“枣庄市有突出贡献的中青年专家”等荣誉称号。学院聘有一批省内外高校知名教授、学者、大型企业高层管理人员、高级工程技术人员担任专业带头人、特聘教授、客座教授。学院坚持开放式办学，注重对外交流合作，与韩国、日本、新加坡、马来西亚、澳大利亚等国多家高校建立了友好合作关系，被聘为中国西部教育顾问单位。
最后上场的是山东外国语职业学院代表团。山东外国语职业学院是一所经山东省人民政府批准的高等专科技术学(作者：枣庄学院 吴政宏)校，学院地处于享有“中国魅力城市”之称的山东省日照市。学院规划面积886亩，总建筑面积42.6万平方米，学院致力于培养“一专多能”的应用型、复合型、外向型人才，注重从实际出发，吸收发达国家和国内兄弟院校的成功经验，重视和加强学科间的渗透、交叉、组合，构建布局合理、特色鲜明、紧密结合社会经济发展和职业岗位需求的专业群体。20xx年开设应用英语、国际经济与贸易、工商企业管理、市场营销和计算机信息管理五个专业。实行外语、专业、实用技能“三合一”的教学模式，非外语专业的外语教学贯穿始终，为学生的发展和就业奠定坚实的基础。学院拥有一支政治素质高、业务能力强、结构合理、朝气蓬勃的师资队伍，教授、副教授占专任教师的40%以上。学院聘任外籍教师，借鉴国外的教学与管理经验，强化学院外语氛围。同时，学院还邀请国内外著名专(作者：枣庄学院 吴政宏)家学者前来作学术交流和专题讲座，以开阔师生视野，拓宽交流渠道，增强学术氛围。 学院坚持从严治校、以德育人、以人为本的宗旨，以科学化、规范化、标准化和程序化的管理为目标，加强党建和思想政治工作，强化管理，深化改革，努力形成优良的校风，追中立足山东，辐射全国。
插播文艺节目(串词自编)
下面让我们(作者：枣庄学院 吴政宏)一起进入比赛的第二个环节：礼仪场景表演。各高校派代表队中的成员(人数不限)按照抽到的题目进行场景表演，表演时长为5分钟。场景包括：颁奖礼仪、舞会礼仪、面试礼仪、餐桌礼仪、前台礼仪、电话礼仪、迎宾礼仪、仪态举止等。 ?各自介绍?
插播文艺节目(串词自编)
接下来进入到比赛的第三个环节：礼仪知识问答 (大屏幕出现“礼、仪、风、采、大、赛”六个字，每个字连接一组题，每组题为20道题。参赛队伍现场抽题，抽到一组题目后进行作答，每道题一分。每回答完一道题，立即查看答案，最后主持人宣布得分)
插播文艺节目(串词自编)
最后让(作者：枣庄学院 吴政宏)我们一起进入本次大赛的第四个环节：才艺表演(选择才艺表演的队伍在本环节依次进行才艺表演。此项为加分项，分值10分)
结束宣布奖项，颁奖嘉宾上台颁奖(背景音乐)
结束词(背景音乐)
好让我们再次以热烈的掌声祝贺在本次大赛中获奖的团队，以及同样精彩的其他团队。
欢聚的时光总是太短，喜悦的时刻总是倍感难忘。
是的，今天我们(作者：枣庄学院 吴政宏)展示了自己的青春，展示了母校的风采，也展示了我们齐鲁学子的文明礼仪，无论结果如何，今天的枣庄学院就是我们最闪亮的舞台。
最后，感谢在场的各位观众朋友们，感谢各位嘉宾及评委最公正公平的评审和选手们最优异的表现，还要感谢省委宣传部、省委高校工委、共青团山东省委、省文化厅、省科学技术协会、省学生联合会的大力支持和共青团枣庄学院幕后工作人员辛勤努力。
下面我宣布：山东省第十二届大学生科技文化艺术节之礼仪风采大赛 到此(合)圆满结束! 朋友们，再见!
中国东方航空集团公司总部设在上海，是我国三大骨干航空运输集团之一。经营业务包括公共航空运输、通用航空业务及与航空运输相关产品的生产和销售、航空器材及设备的维修、航空客货及地面代理、飞机租赁、航空培训与咨询等业务。截至20xx年1月，东航集团总资产约为1085亿元人民币，拥有大中型运输飞机330多架，通用航空飞机18架，通航点151个，从业人员超过6万人。东航集团现有全资、控股公司21家。经过几年来的调整优化和资源整合，基本形成以航空食品、进出口、金融期货、传媒广告、旅游票务、机场投资等业务为辅助的航空运输服务体系。
作为东航集团核心主业的，其前身是成立于1988年6月的中国东方航空公司，1997年在香港、纽约、上海三地证券市场挂牌上市，是中国民航业内第一家上市公司。东航以上海为复合枢纽，西安、昆明为区域枢纽，构建起一个通往世界各地的航空网络。 东航曾先后荣获国际航空运输协会授予的“航空航天桂冠奖”和“20xx年民航倾心服务奖”以及美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”，并在中国民航协会组织的“旅客话民航”活动中，连续多年蝉联第一。
世界在您眼前，东航在您身边!作为中国20xx年上海世博会首家全球合作伙伴及唯一航空客运承运人，东航将始终秉承“满意服务高于一切”的企业精神，积极倡导“以客为尊，倾心服务”的服务理念，全力打造优质的服务品牌，构建完善的航线网络，建设一个“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的优秀航空公司，凭借先进的客货机队，高品质的安全、高效率的运行保障和高品位的运输服务为各国来宾架起“世博快线”。
中国东方航空股份有限公司就是我的实习所在地。在空中乘务员实习开始前我曾在沧州师范学院现代服务专业进行过一年的系统学习，并在韩国进行了为期一年的空中乘务专业培训。学校领导和老师们为了让我们能够更好地工作，积极组织了理论知识培训，让我们进一步懂得了空乘的基本知识和在飞机上遇到突发事件时的施救措施。理论知识培训和实践培训，使我们学到了不少的东西，同时也产生了诸多的感触，在刻苦学习中提高，在磨练意志中成长，在勤奋工作中完善。此次培训为我们空乘飞行进一步打下了坚实的基础。在飞机上我们严格要求自己，严格作业，热情服务乘客，同时我们用自己的热情给乘客创造一个舒适的环境，用积极主动的态度帮助乘客，我们的工作也得到他们的支持。当然在飞机上的工作也不是一帆风顺的，遇到不理解的乘客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对，有时我们受到委屈也想过放弃，但最终所有人还是坚持了下来。
自从实习以来，我养成了很多好的生活习惯，礼貌用语说的更加自然频繁，到哪里都习惯性的把用过的东西整理好，方便后面需要用的人，这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的!在服务方面，我认为乘务员为旅客提供服务,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。
以前作为乘客的时候，让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事，如果她忘记了或者做错了，我就觉得是他不重视我，我会很不高兴，这也让我现在作为一个乘务员更了解乘客的想法，尽量做到服务好每一位乘客，但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易，以为并不只是给一个人服务，要同时记住不同乘客的不同需求是多么有难度。这也让我明白了在以后的人生道路中，当对别人感到不满时，先站在别人的角度上考虑一下，了解到别人的难处，才可以学会什么叫做体谅和理解。虽然很辛苦，但是当可爱的乘客非常感激的跟你说“谢谢”时，当你的服务得到别人的肯定时，当那一对老夫妻对你竖起大拇指时，所有的辛苦都是值得的，真的，那个时候你会感觉全世界都被你紧紧拥在怀里，所有的辛苦烟消云散，那一刻我的心被爱填地满满的。
为打造自己的形象很多人伤透了脑筋，美容增高，拉皮减肥，大笔的钱花了，效果却往往令人失望，谦谦君子，窈窕淑女，似乎是一个不可实现的梦想。
其实，尽管人们相貌不同，但是如果仪表修饰得体，那么我们会发现，美，唾手可得。
整洁和自然最重要
一个人的仪表由两个部分构成，第一个部分是静态的，比如高矮胖瘦、年龄状态，相对在某一个时间之内不会突变。
另外一方面它是动态的，就是他的举止和表情。
平常我们说这个人很木，表情呆板、呆滞，我们说这个人活泼大方，表情比较善于和别人去互动。
但是这样的问题我们在日常工作和交往中你要不注意它就比较麻烦。
仪表的礼仪，有两个规则是非常重要的。
第一个规则也是最重要的一个规则，就是要整洁。
你做人做事，仪表要不整洁就比较麻烦了，比如一个男士，穿的西装很讲究，颜色搭配很好，但是头上头屑不断，胡子拉里拉碴，手指伸出来上面指甲缝里全是油泥，往你身边一站，身上味儿还比较厚，那你会对他有好的看法吗?
第二是要自然。
仪表要自然，你不自然，有时候很麻烦。
不自然有时候它有矫揉造作之意。
比如女士头发短点可以，男人头发长点可以，但是不能过界仪表礼仪的三个规则仪表礼仪的三个规则。
女士头发最短不能为零，男士尤其是国家公务员、公司企业员工，一般不留长发。
发型很重要
修饰仪表的第一个问题是容貌，就是看一个人的面部，主要修饰要点有发型、面部、口部，还有一个跟容貌也比较搭界的就是手部，
发型的修饰，最重要的就是要整洁，规范，长度适中，款式适合自己。
比如头发要常洗、要常理，头发长度有要求，比如你在重要的工作场合，男士头发一般不能够剃光了，也不要搞太长。
专业讲法是前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领。
女士在重要场合头发不要随便让它自然而然地披散过肩。
面部修饰最重要的要注意除了整洁之外，面部多余的毛发也要注意。
第一，胡子，第二，鼻毛和耳毛。
没有特殊的宗教信仰和民族习惯，不要留胡子，养成每日剃须的习惯，胡子拉里拉碴，会给人蓬头垢面之感。
口部要注意什么呢?口部注意要无异味，无异物。
吃完饭之后要及时刷牙，及时照照镜子。
如果要搞接待或者参加宴会，不要吃带有过分刺激性气味的食物，比如葱、蒜、韭菜。
化妆要自然、协调，还有一个化妆的问题，化妆就是使用化妆品进行自我修饰。严格地讲，男人也好，女人也好，老人也好，孩子也好，我们都用化妆品。
在我眼里化妆品有这么几类，第一类，美容的。这主要是女同志用的，唇彩呀，指甲油啊，胭脂啊，睫毛膏啊，诸如此类。
第二是就是美发，美发其实也是化妆，人不可能一辈子不剪一次头发，除非你天生没有。所以从这个意义上，我们男人女人他都在化妆。
第三也是男女都有的，那就是什么护肤品的使用，护肤。
化妆的基本礼仪有三点。
第一是化妆要提倡自然。
第二是要协调。
用的化妆品在可能的情况下，最好是成系列。化装的各个部位要协调，跟服饰搭配要协调。
第三是化妆时要避开人。
化妆是一种个人隐私行为，别在别人面前“表演”化妆。
坐有坐相 站有站相
一个人举止动作实际上是教养、风度和魅力的问题。
关于举止，有三个要点，这是基本的礼仪。
第一个要点，美观。
虽然美的标准在不同时代它有一点点变化，但是相对而言，它有约定俗成的说法。
我们古人讲几句话，立似松、坐如钟、行似风，实际上是讲约定俗成的美仪表礼仪的三个规则默认。
第二要点，规范。
相对来言，你的坐相、站相、站姿、坐姿、走姿，姿势要比较规矩。
还有一点要注意什么呢?这第三点就是互动的问题——你要注意你的所作所为产生良好的预期的结果，要被交往对象理解和接受，这个你要不注意就很麻烦了。
当笑则笑 不该笑别笑
仪表礼仪最后一块就是表情。
表情，就是人的面部的感情的外显
严格地讲，一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作。
比如说有时候眨眨眼，耸耸鼻子呀，嘴巴歪一歪啊，它都有一定的含义。
但是最多地来讲，一个人的表情是通过眼神和笑容体现出来的。
首先眼神要注意注意四个字——目中有人。
在日常工作和交往中，我们和别人交流的时候，要养成注视对方的习惯。
【开场白】
刘：尊敬的各位领导老师们
毛：亲爱的同学们
合：大家晚上好!
刘：欢迎大家来到长沙师范学院第三届“礼悦春天，仪美长师”礼仪风采大赛决赛现场。我是主持人刘
毛：我是主持人毛维玉
刘：我们每个人心中都有一个最美的自己，只是我们自己常常没有发现。今天的舞台，就是一个发现自我、展现自我的舞台。
毛：今天，我们有12名选手从一百余人中脱颖而出，进入到今晚的决赛。她们独具魅力，她们冰雪聪明，她们耀眼夺目。她们的参赛口号是：做最闪耀的自己!
刘：让我们在这洋溢着青春的舞台，一起感受礼仪的优美，领略礼仪的风采。让我们怀着美好的心情，共同欣赏礼仪之美!
刘：请允许我介绍莅临本次大赛的评委老师和嘉宾，他们是
毛：让我们再次用热烈的掌声欢迎他们的到来。同时，这里我们也要感谢赞助商DaDa演艺、京东派、视觉摄影工作室亲情联合赞助。本次活动的游戏奖品由京东派提供，再次感谢各位赞助商对我们活动的大力支持!
【比赛流程介绍】
刘：现在由我来为大家介绍本次大赛的流程：第一环节“才艺表演”12名选手进行个人表演或组队表演，由评委选出“才艺奖”。第二环节“文明方塑成”，每位选手自行抽取相应号码球的礼仪套题，发表各自礼仪小见解，而微信投票人气的前三名将通过观看指定表演回答问题。第三环节“最美证件照”则采用现场大荧幕为大家播放展示。
毛：第四环节“情景重现”，根据拟定场景，两组选手用团队表演为大家展示生活中的知礼、守礼。第五环节“魅力秀我时”，分别以个人、两人一组以及集体形式进行魅力展示。在每个环节之中，我们会穿插一些礼仪问答游戏，大部分的问题都是选手回答过的，观众们要注意听哦，每轮游戏赢家将获得精美礼品一份。
【奖项介绍】
毛：接下来，为大家介绍本次大赛的奖项设置：
1.最后总分取一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名;
2.单项奖有：气质奖、风度奖、人气奖、才艺奖、上镜奖各1名。
刘：让我们在这个花开的季节，踏着青春的节拍
毛：去感受礼仪的韵律，去拥抱美好的未来
刘：下面我宣布长沙师范第三届“礼悦春天，仪美长师”礼仪风采大赛决赛
合：现在开始!
【才艺表演：文艺才子路】(大屏幕，VCR)
毛：，你知道吗，咱们这12名选手可不仅仅是靠形象气质，而且还有才艺傍身。
刘：是吗?看来真不可小觑她们了，被你这么一说，更让我有所期待。
毛：不单是你我有所期待，我相信全场的观众朋友们也一样。
刘：好了，我知道大伙儿都等不急了，现在就让我们一睹她们的风采吧。第一位表演的选手杨浪帆，他带来的节目是朗诵《父亲，我们在餐桌前等你》掌声有请。
毛：心未动,身已远,现在带大家来到美丽的西双版纳。有请第二位表演的选手黄杨洋，她带来的节目是傣族舞蹈《夜之曲》掌声有请。
刘：欣赏完充满少数民族风情的悦耳音乐，我们更期待接下来的表演，接下来出场的是第三位表演的选手杜阳，他带来的节目是歌曲《一次就好》掌声有请。
毛：黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它来寻找光明。第四位表演的选手龙泠妍，她带来的节目是拉丁《你是我的眼》掌声有请。
刘：对于跆拳道大家不要太看不起，它虽然是现代韩国的体育项目,但是也是拜我们中华文化所赐,跆拳道就象一个离家多年的文化孤儿,现在她回来了。接下来请我们欣赏第五位表演的选手龙静娴，她带来的节目是跆拳道表演《跆风来袭》掌声有请。
毛：带着一把吉他,张磊一路从东北唱到西北。“好声音”的舞台上,一曲民谣《南山南》缓缓唱来,歌声平静如水却饱含沧桑,充满故事性。而我们今天的舞台上，第六位表演的选手罗玮，会给我们带来怎样的《南山南》故事呢?掌声有请。
刘：感谢我们选手优美的歌声，让我们收获了一场听觉的盛宴，有请第七组表演的选手周密、周慧，她们带来的节目舞蹈串烧《恋人心》掌声有请。
毛：感谢7号选手的精彩表现，我们在校园内时常听到朗朗的读书声，相信我们对朗诵?有着特殊的感觉。第八组表演的选手张奕宸、周金柱，他们带来的节目是《诗与歌》掌声有请。
刘：如此唯美的画面，让我们十分陶醉，第九位表演的选手周乐，她带来的节目是舞蹈《月之花语》掌声有请。
毛：提到钢琴，相信您会情不自禁的想到贝多芬、想到莫扎特、想到《命运交响曲》。今天就让我们徜徉在第十组表演的选手李杰美妙的音乐之中。他们带来的节目是钢琴独奏《克莱门蒂小奏鸣曲第一乐章》掌声有请。
【游戏环节1】(毛维玉负责)
刘：比赛第一环节到此就结束了，请评委老师根据选手的现场表现进行打分。现在进行游戏环节，只要唱对歌词中含有礼或仪谐音的歌，即可在后台获得奖品一份，有哪位观众想要参与的吗?(挑选五名观众)
【问答：文明方塑成】(毛维玉负责)
毛：都说文明高素养不是一朝一夕养成的，而文明礼仪也越来越为社会所重视，我们所倡导的文明，不是只有过马路遵守红绿灯，保持街道卫生那么简单，身为时代的新青年，我们应该对社会现象做出正确的判断，有更高的层次觉悟，接下来，我们听听这十二位选手怎么想，怎么说。(按照随机抽签顺序宣读题目，主持人念出题目以及礼仪小见解、让选手回答表演，问答题有20秒思考时间)
【问答中的加分环节】(刘负责)
刘：现在，我们开始进行人气加分环节。今天我们很荣幸邀请到经管系谷雨茶社、汉文化社协助礼仪部队员共同表演古典传统文化礼仪，十二名选手中微信投票人气的前三位就古代传统文明与当代文明发表看法，也可根据表演中礼仪细节典故分享给大家，(背景公布投票前三名，请三位选手留步观看节目)现在有请汉文化社、经管系谷雨茶社及礼仪部队员上台，掌声欢迎。下面有请三位选手发表看法
【最美证件照及人气奖的公布】
毛：你相信照片上的美女，在真实生活中也魅力依旧吗?
刘：别说笑了，现在流行P图技术，首先手机照的好，关键滤镜用得好。
毛：但是证件照是检验颜值的好标准呢，你别以为证件照都不好看，其实咱们这十二位选手啊，个个儿的证件照拿出来可都是标致极了，你要是不信，就看身后这大银幕...(一边说完一边马上开始播放最美证件照ppt或视频)十二位选手们的证件照，赛前通过展板形式在校区进行了投票，选出了最美证件照，这位选手会是谁呢?她就是X号选手。综合投票成绩，获得“人气奖”的是，一共投出票，她获得票，大家掌声恭喜!
【情景模拟：情景重还原】(刘负责)
刘：生活中，处处都需要礼仪待人，身为年轻人，更应该在日常的细节方面注重用礼，行礼，现在让我们看看这十二位选手在生活中不同场景的礼仪表现吧!
【游戏环节2】(刘负责)
毛：又到了与观众朋友们的互动环节了，下面由我来向大家提出一些日常生活中的礼仪常识，如果答对的观众有机会获得奖品一份，有哪位朋友想来试试吗?
【走秀】(刘负责)
刘：这里没有宽广的舞台，没有华丽的服饰，更没有专业的模特，但这十二位选手却能用他们的魅力，触动你每一个视觉神经，他们将以组合的形式，迈着动感的步伐，占领你的眼球。掌声有请十二位参赛选手上场。
【抽奖环节】(毛负责)
毛：十二位选手的风采真是让人赏心悦目啊，现在我们该进行抽奖环节了。通过网络抽奖环节，我们将抽取三名幸运观众，有请赞助商京东派的代表上台讲话并抽取我们的幸运观众!
谢谢京东派，恭喜三位幸运的观众朋友。
【点评环节】
【获奖名单公布】(刘负责)
刘：请所有参赛选手上台，接下来公布本届礼仪大赛获奖选手名单
【结束语】
毛：让我们再次用热烈的掌声祝贺本届获奖的同学们!
刘：带着动感的节拍，我们在这里真情相聚
毛：带着星光的梦幻，我们在这里挥手作别
刘：今晚，我们看到了长师学子青春之帆的高扬
毛：今晚，我们感受到中华民族礼仪之花的绽放
刘：在经济发展迅速的二十一世纪，我们始终不能忘记古老文明礼仪千年的传承，要继续发扬弘大，让世界的舞台看到华夏之花。
毛：我们的比赛证书将于校园文化艺术节闭幕式统一颁发，在此，感谢你们的精彩表现，感谢在百忙之中莅临本次大赛的评委老师、各位嘉宾，感谢工作人员的努力和观众朋友们的热情，感谢赞助商DaDa演艺、京东派、视觉摄影工作室对我们本次大赛的大力支持!再次谢谢大家!
男:我宣布，第三届礼仪风采大赛到此
合：圆满结束!
第一条规则是最重要的一条规则，要整洁。
做人做事你的仪表要不整洁就比较麻烦，比如一个男同志，穿的西装很讲究，颜色搭配很好，但是头上头屑不断，胡子拉里拉碴，手指伸出来上面指甲缝里全是污垢油泥，往你身边一站，跟垃圾箱似的，味儿比较厚，别人会对你有好的看法吗?
第二条规则，要自然。
仪表要自然，不自然，有时候很麻烦。不自然有时候有矫揉造作之意。
第三条规则，要互动。
什么是互动?就是你的美化、你的修饰被交往对象接受了，当然有时候它有一些技巧。
教学方法：
活动竞赛法 行为辨析法
活动目标：
1、让幼儿了解着装的基本礼仪。
2、培养幼儿的仪表和良好的着装习惯。
核心要素：
穿衣服 稍稍大 钮必扣 链要拉
常换衣 勤清洗 干净装 更神气
活动准备：
图片两幅：一幅是服装、鞋帽都穿戴整齐的幼儿图片;一幅是服装、鞋帽穿戴不整齐的幼儿图片。
基本过程：
(一)导入活动
1、教师：“老师带来了两幅图，我想请校朋友们先仔细看，然后再告诉我：图片上的这两个小朋友谁做得好，谁做得不好。”
2、教师出示两幅图片引发幼儿对活动的兴趣。两张图片：一张图上是一个帽子和鞋子都穿戴不整齐的小朋友，另一张是穿戴都非常整齐的小朋友。
(二)关键步骤
1、让孩子观察和比较图片，判断对错。使孩子知道穿干净的衣服是着装的要求之一。
2、给幼儿提供各种衣物，让孩子进行穿衣服比赛，让其他幼儿当小评委，要求能说出哪个小朋友做得好，并说出他做得好的理由。
(1)请四名幼儿到前面来，参加穿衣服比赛。zhE135.com
(2)教师提供相同的包括袜子和鞋子在内的衣物四套，把幼儿分成每四人一组，让每一组的四名幼儿在相同的时间内进行穿衣服比赛。
3、与幼儿讨论：
(1)怎样才能把衣服穿得又快又好?
(2)看不到自己的衣服是否整洁时，有什么好的办法?
从周三起，在桃仙机场地面服务分公司的各个科室的骨干负责人老师的带领下，我们开始了培训的学习。非常开心，我们能有这么好的一个机会到桃仙机场的地面服务分公司来学习，来了解咱们桃仙机场，了解咱们地面服务分公司，来感受咱们地面服务公司的工作环境，工作氛围。两天的学习，也有了自己的一些自己的感受心得。
周三早上，在李江主任的接领下，我们来到了办公楼的会议室开始了第一个科室，登记保障室的学习了解。在吕哥的细致讲解下，我们初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些专业知识，知道了主要的三大航空公司，国航，南航，东方航空以及其他的一些常见的航空公司，初步了解了三字代码的含义各个地方的不同含义，比如CAN代表广州，CGO代表郑州等等，简单的了解了eTerm系统的简单识别，怎样在系统里知道一次航班的座位安排，人数，加减人员，行李等等，学习了解了登机保障室的职能。下午，是王莹英姐的调度科室的讲解学习。根据王姐的讲述，大概知道了调度室是整个地面服务的一个中枢枢纽，调度室是一个会与各个科室都有借口的一个科室，起着具足轻重的作用，统筹协调各个部门之间有效高速的完成各自的工作，也是在王姐亲切的讲解下，我们才了解了地面服务的重要性，时间的重要性，在各个部门的各个环节中，每一个步骤都是有着严格的时间限制的，一分钟的航延都会带来很大的后果与不便，每一个科室的失误都是要调度室来协调监督纠正。
今天上午，我们学习到的是国际值机科室的主要工作内容。在陈教员细致的讲解中，我们了解了联检三关代指的三个部门，C海关，I边防，Q检验检疫，进港的流程中要先经过检验检疫，边防，行李提取大厅，最后经过海关;出港流程是办理登记手续，再过检验检疫，然后海关，边防，安检，到隔离厅最后登机。我们又了解了四大航班类型，直航航班，经停航班，过站航班，中转航班。又了解了十大航空公司的代码以及在我们机场的进出港的代码。下午是行李保障室的教员给我们分类讲解了行李分拣，行李查询，行李保障的内容知识，行李查询中又分为行李查找，行李赔偿，行李验收三个步骤，了解了行李事故的相关规则，知晓了安全，负责，零失误在行李保障方面的要求，以及必要性，尽量减少因为实物和不当造成损失。
两天四个科室的民航知识学习，让我对这些科室的工作内容和性质有了一个初步的了解和认知，具体的各项工作的内容还是要我们到实践当中去亲自的动手感受，体会，总结经验。在实践中积累经历，一步一步踏踏实实的成为一个能够负起责任的未来地面服务的合格工作者。
比赛开始前，请大家把手机调为震动或静音,谢谢!
尊敬的各位来宾、朋友们，大家晚上好!欢迎来到我们礼仪风采大赛初赛的比赛现场。
我是今晚的主持人。
中华民族作为有着五千年历史的礼仪之邦，自古注重个人的文明修养和待人礼节。作为大学生，应该以较高的文明素养、礼仪之道待人处事，这是我们生活、学习的根基，也是使我们立足社会的臂膀。
为了提高广大同学的思想道德素质和文明素养，让同学们更好地学礼仪，用礼仪，展现当代大学生的文明素质，我院团委学生会举办了本次“„„”礼仪风采大赛。
在今天比赛开始之前，首先向各位隆重介绍担任本次比赛x位评委，他们分别是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
让我们再次以热烈的掌声欢迎各位评委的到来。
下面我宣布，本次“„„„„”礼仪风采大赛正式开始。下面有请我们，第一位参赛选手„„
通用台词：
1、 感谢这位选手的精彩演出/表现，相信大家已经对她有了深刻的印象了。
2、 看来这位选手对礼仪风采有独特的见解。
3、 接下来有请下一位选手。
4、 下一位选手已经迫不及待了。
„„
今晚我们看到了青春风采、礼仪之道，本场比赛也已经接近尾声了，在这里，真诚感谢今晚所有到场的评委以及观众，同时感谢为今晚付出努力的工作人员!我们在本周四，同一时间、同一地点再见，谢谢，谢谢大家!
现在有请我们的嘉宾先行离场，掌声欢送，谢谢!
请各位有序离开
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