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大客户开发方案(范本12篇)

2025-04-10
大客户开发方案

大客户开发方案 篇1

一、引言

随着现代人健康意识的增强,轻食作为一种低脂、低热量、高纤维的饮食方式,越来越受到都市白领和学生的青睐。本策划书旨在为一家专注于健康轻食的餐厅制定一套全面的市场推广计划,旨在树立健康品牌形象,扩大市场份额。

二、市场分析

目标客群:主要针对20-40岁的上班族、健身爱好者及追求健康饮食的消费者。

竞争分析:分析竞争对手的产品种类、价格策略、营销手段,找出自身在健康食材、营养搭配上的优势。

市场需求:消费者对健康轻食的需求日益增长,特别是对低脂、高蛋白、有机食材的偏好。

三、营销策略

1、产品定位

强调“天然、健康、无负担”的产品理念,使用高品质原料,确保食物新鲜、营养均衡。

推出多样化菜单,包括素食、低碳水、高蛋白等选项,满足不同顾客需求。

2、数字营销

利用微信公众号、小程序建立线上订餐系统,提供便捷的订餐体验。

在社交媒体平台(如微博、微信朋友圈广告)投放健康饮食相关内容,引导用户关注并转化为顾客。

3、合作营销

与周边健身房、瑜伽馆合作,提供会员专属折扣,互相引流。

参与或举办健康讲座、跑步活动等,提升品牌知名度,同时传递健康生活方式。

4、会员制度

设立会员积分系统,消费累积积分可兑换健康产品或下次消费抵扣。

定期向会员发送健康饮食建议、新品推荐,增强用户粘性。

四、执行与监控

执行计划:制定详细的活动时间表、预算分配及责任分配表,确保每个环节得到有效执行。

效果监控:通过销售数据、顾客满意度调查、社交媒体互动量等指标,持续监控营销效果,及时优化策略。

五、总结

通过实施本策划书,预期能够有效提升餐厅的市场认知度,吸引更多关注健康饮食的消费者,建立稳定的顾客基础,实现餐厅的可持续发展。同时,不断创新菜品和服务,保持品牌活力,以应对市场的变化和挑战。

大客户开发方案 篇2

一、项目概述

明确创业项目的核心价值和目标市场,简述项目的创新点和竞争优势。

二、市场调研

深入分析目标市场的需求和竞争态势,确定项目的市场定位和发展方向。

三、产品/服务规划

根据市场调研结果,设计符合市场需求的产品或服务,明确产品特点和竞争优势。

四、营销策略

制定具体的营销策略,包括推广渠道、定价策略、促销活动等,确保项目在市场中获得良好的曝光和销售。

五、运营计划

规划项目的日常运营,包括人员配置、工作流程、资源管理等,确保项目能够高效、稳定地运行。

六、财务预测

预测项目的财务状况,包括收入、成本、利润等,为项目的投资决策提供重要依据。

七、风险评估与应对

分析项目可能面临的风险和挑战,制定相应的应对策略,确保项目能够应对各种不确定性因素。

大客户开发方案 篇3

一、背景分析

邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。

目前邮政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年,倾力抓好20xx贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的`发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。

二、业务特点

邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现优性价比等特点。

三、业务发展目标

20xx年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争20xx贺卡单价较上年提高0.3元。

四、目标客户分析

将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。

1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。

2、中小企业客户:20xx年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销......

大客户开发方案 篇4

随着市场竞争的日益激烈,我们销售部需要更加明确和具体地规划每月的工作内容,以确保销售目标的顺利实现。本月度工作计划目的是明确各项销售任务、制定合理的时间安排,并设定明确的业绩目标,以推动销售工作的有序进行。

一、市场分析与客户定位

1. 对当前市场进行深入分析,了解行业趋势、竞争对手动态以及客户需求变化。

2. 根据市场分析结果,明确目标客户群体,制定相应的销售策略和推广方案。

二、销售任务与目标

1. 销售目标:本月计划实现销售额达到XX万元,同比增长XX%。

2. 客户拓展:新增潜在客户XX家,提高客户转化率至XX%。

3. 产品推广:针对重点产品进行专项推广,提高产品知名度和市场占有率。

三、销售策略与措施

1. 优化销售流程:简化销售环节,提高销售效率,确保客户体验的优化。

2. 加强客户关系管理:定期与客户保持沟通,了解客户需求,提供个性化服务。

3. 开展促销活动:结合节假日、季节等因素,策划促销活动,吸引客户购买。

四、时间安排与进度监控

1. 制定详细的工作日程表,明确每日、每周、每月的工作任务和时间节点。

2. 定期对销售进度进行监控,确保各项工作按计划进行,及时调整和优化工作计划。

五、团队协作与沟通

1. 加强团队内部沟通,确保信息共享和团队协作的顺畅。

2. 定期组织团队会议,总结工作经验,分享成功案例,提高团队凝聚力。

六、风险评估与应对

1. 对可能出现的市场风险、竞争风险等进行评估,制定相应的应对措施。

2. 密切关注市场动态,及时调整销售策略,以应对各种不确定因素。

通过本月度工作计划的实施,我们将全力以赴完成销售目标,提升客户满意度,巩固和拓展市场份额。同时,我们将不断优化销售策略和措施,提高销售团队的执行力和创新能力,为公司的长远发展奠定坚实基础。

大客户开发方案 篇5

第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队。

销售人才是宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二,热忱服务。

要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。

第三,熟悉服装。

了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。

第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五,根据店内下达的`销售任务,坚决完成店内下达的'xx万的营业额任务。

和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

大客户开发方案 篇6

1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业宝贵的`资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

今年的销售目标基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

大客户开发方案 篇7

近由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队目标。

下面是我对五月份的工作计划与安排:

第一,严格执行公司的一切规章制度。

第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。

第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。

第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。

第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。

其次,关于五月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:

1,自制户外宣传资料外发,重点区域xx水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。

2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取五月来个量的突破。

3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。

5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。

6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。

五月已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的工作销售任务不懈努力。后,预祝五月的销售任务圆满完成。

大客户开发方案 篇8

一、项目概述

本项目旨在开发一款针对年轻人的智能健身设备,结合物联网与大数据技术,为用户提供个性化的健身指导。

二、市场分析

当前,健身行业市场前景广阔,尤其是年轻人对健身的需求日益增加。然而,市场上大多数健身设备缺乏智能化和个性化功能,难以满足用户的实际需求。

三、实施方案

技术研发:组建专业研发团队,开发智能健身设备硬件和软件,确保设备性能稳定、功能丰富。

市场调研:深入了解目标用户需求,分析竞争对手产品,为产品定位和功能设计提供依据。

营销推广:制定详细的营销策略,利用社交媒体、线下活动等多种渠道进行宣传推广,提高产品知名度。

渠道拓展:与健身房、体育用品店等合作,拓展销售渠道,提高产品覆盖率。

客户服务:建立完善的客户服务体系,提供产品咨询、售后支持等服务,提升用户满意度。

四、预期成果

通过本项目的实施,预期将推出一款具有竞争力的智能健身设备,占据一定的市场份额,实现盈利目标。同时,为用户提供更为便捷、高效的健身体验,推动健身行业的智能化发展。

大客户开发方案 篇9

一、市场及客户方面:

1、客户维护:要注意以下两点:一是继续推进重点客户深度挖掘。二是大力培育战略性大客户的感情升华。避免在过去工作中的回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需等等问题,改进工作的方式方法,达到客户关系的新的层次。

2、客户开发:一是加大发展渠道客户的力度。同时在新的客户群体范围中多集思广益、多方面的开展合作,例如借鉴公司在酒店合作、社区银行合作中比较成功的案例,从年初开始筹备策划,达到比较好的成效,也为公司渠道创新的深层次合作开辟新的疆域。

3、市场动向:多注意信息搜集与客户的沟通。保持在客户的新的营销思路中能够跟进步伐、同时脱颖而出,配合渠道开发和渠道挖掘。

4、竞争对手:根据自身的优势和资源,调整市场策略紧跟客户,同时对其他竞争的市场行为保持适当的针对并取其精华去其糟粕。

5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。在交往的客户中,对重点的客户要有一定拿下的信心和决心,开动脑筋,集中精力攻克。对其他客户保持正常的交往并适度的开发维护。

6、借力借势开展多方合作。因为单位与单位是相互关联或相互合作的,要多方式的开展合作,借力使力达到事半功倍的效果。

二、销售回款及折扣方面

注意在回款过程中的不良现象出现,提前做好沟通杜绝此现象再次发生,原则上严格遵循公司的回款管理制度,并以合作情况的差异性进行分类,对特殊客户确定好时间应及时收款。

在折扣方面,保持统一性,拒绝以价格为谈判的砝码,同时在成单过程中多注意公司成本的控制等。

三、沟通方面

1、建立完善自己的销售台账,及时的与财务等进行对账,处理好账目、开票等林林总总的问题。

2、在销售过程中多注意和采购物流部的沟通,让货品的流转更加的通畅。

3、保持和产品策划部的良好沟通,多在渠道开发新行销方式等方面完善整体的方案。

4、内部沟通一切以公司为重、以大局为重,多相互学习交流。

四、四季度月份的工作目标及自我要求:

1、严格遵守公司的各项规章制度,提高自身的职业素养。例如:上下班及拜访打卡的要求、报表的填写要求、业绩考核要求等。

2、业绩目标:四季度是今年工作的重要的收尾阶段,是今年工作的结束篇,今年的丰收结果到底怎样都看第四季度的销售额了,所以首先在思想上迎头跟上,在业绩要求及客户开发上严格要求。

(1)季度客户成交10家以上,成交金额xx万以上。

(2)不局限于公司客户的开发维护,每月新增5家行业外潜力及意向新客户,同时每月开拓1家行业合作客户或者合作者。保证在业务开展过程中的新鲜血液的注入,并为下半年工作的开拓做好蓄水池。

3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。

思路及方法在此已基本阐述,诸多细节还需完善,但心中无比清楚所有收货都离不开完整的思路和坚实的执行力,更离不开满怀激昂的长时间努力。在公司这么久只有今年是从年初开始筹备,我也坚信到年底收官之时会有绚烂花开!

五、对销售工作的认识

1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务,订立季度计划:销售额xx万元。

2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取大的市场份额。

5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

大客户开发方案 篇10

一、全面启动招商程序,注重成效开展工作

招商工作是项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的项目销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。

1、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销

新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

2、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制

目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。

产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。

价格:价格稍高于竞争厂家。

配销渠道:主要通过各大房地产代理公司代理销售。

服务:提供全面的物业管理。

广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。

研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到的满足。

市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。

二、提高个人综合素质和工作能力

1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的'沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

作为一名销售,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。想好更好的发展,这些缺点和不足都需要克服和解决,我有信心能够很好的解决。

大客户开发方案 篇11

一、背景

十字绣是一种起源与欧洲的手艺,初是在宫廷中风行,后来传入民间。人们可以按照自己的兴趣爱好,制作自己喜爱的图案,用来装饰日用品,手机链,卡套,钱包,抱枕,各式背包,台布,壁画等等,自娱自乐,体现出个人风格,作为送给亲人,恋人,朋友的礼物有意想不到的收获。在压力越来越大的现代社会,十字绣不仅是一种减压方法,更已成为一种新的休闲时尚。

二、当前营销状况分析

(一)分析市场状况

十字绣存在着学习简单的优点,而且对绣者的手艺要求也不高,因此只要掌握一定的方法,绣出非常优质的十字绣并不难,但市场上的十字绣成品却非常的昂贵,对一般的消费者来说,竟成了一种奢侈品。因此,这些业余的十字绣爱好者正好可以以较低的价格赢得消费者的喜爱。

(二)竞争对手状况:

1、南宁也有几家十字绣店,但价格太高不符合大学生的购买,我们的价格比较合适大学生。

2、南宁的几家十字绣店的服务不到位,我们可以送货上门。手把手教绣及时解决他们的.问题。

3、我们可以在我们的能力范围内帮他们设计他们想要的十字绣。

4、我们的十字绣质量好比市场价格稍低

(三)目标客户状况分析

目前,十字绣越来越受大学生的欢迎。我们的客户主要针对本校学生和老师和周边学校的学生和老师。【M.36Gh.cOm 合同范本网】

1、大学生:

学生在平时空闲是可以动手做一些手工艺品,十字绣是不错的选择。他们可以绣一些挂件(卡套,手机袋,手机挂件等)送朋友或同学。且十字绣简单,价格也合适。

2、老师:

老师空闲是也可以绣一些抱枕或壁画送亲朋好友。

三、机会与问题

1、优势:

①价格便宜

②服务周到(现场教绣,精美包装,配送物品)

③产品质量好

④手工艺品更能表示心意,更有纪念价值

⑤目前学校周边还没有十字绣店,有一定市场

⑥种类多样化

2、劣势:

①资金不足

②货源不足

③对十字绣的知名度不高

④竞争对手多

四、营销策略

(一)产品(十字绣半成品)

主要营销的产品是:

1、卡套(成品可以用来装银行卡、各类小片类等)

2、手机套(成品可装手机、人民币等)

3、壁画(成品具有观赏价值、装饰房间等)

4、小挂件(成品可用来装饰包包等)

5、抱枕

6、钱包

(二)价格

目前,真爱品牌的十字绣,价格低质量好并得到保证。而且价格比南宁外面卖的便宜,比较适合学生。我们提供特色服务和现场教绣,也给顾客留下联系方式,顾客有什么问

题可以联系我们,我们及时帮他们解决问题。我们也可以在我们能力范围内针对顾客要求设计他们想要的十字绣风格。我们的宗旨就是满足顾客的需求。

通过调研分析定出合适的价格,吸引学生。具体价格策略如下:

比外面市场价低30%左右

(三)促销方案

我们针对学生的特点和学校的条件做如下的渠道:

(1)广播宣传

通过广播对我们的十字绣进行解说让学生更了解十字绣,做好广播稿在每个星期五下午四点定时播放。

(2)海报宣传

进新货时出张海报列出十字绣的种类和风格的特点和优惠等做宣传让更多人了解,还有前三名享有9折优惠活动。

(3)网上宣传

利用我们学校天天来店的网站注册开店和宣传并对产品做详细介绍和对比。

大客户开发方案 篇12

一、服装的陈列

在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:

1、叠装陈列

(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。

2、挂装陈列:

(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。

(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

3、模特服装的陈列,二到三天则须更换,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。

在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。

二、提高服务质量:

服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的.首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。

1、自身工作要求:

(1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;

(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;

(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

(5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求:

(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。

(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。

(3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户需要的服务质量,尽自己大的努力做的更好。

三、具体工作计划

1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;

2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。

3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。

文章来源:http://m.zhe135.com/fanganfanwen/277966.html

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