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实用报告: 移动实习报告精选

2022-09-03
移动辞职报告

中国人提倡做事预先作好规划。由于需要展开一个项目,我们应该在事情开始之前做好一份方案,方案的制定需要做到妥善无误,好的方案都有哪些内容?下面是小编帮大家编辑的《实用报告: 移动实习报告精选》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

一、实习目的

为了提前熟悉毕业以后就要进入的公司,学习了解自己所应聘工作岗位的具 体内容,以便帮助自己日后的工作能够顺利进行,也为了把自己大学四年所学的知识运用到实际工作中,今年 9月 3 日。我便来到了中国移动吐鲁番公司开始进行为期一个月的实习。M.ZhE135.COM

二、 实习主要内容和总结

(一)实习内容

经市场部李经理的安排,本次为期两个月的实习内容分为两大部分,一是熟 悉市场部下属各分部基本工作的运作情况,二是熟悉各部门情况之后进入到具体 的分部做具体的项目。

1、市场部下属各分部

市场部由服务监督组、计费组、业务管理组、渠道管理中心、数据中心五个 分部组成。第一周的实习内容就是每天进入一个分部进行学习和观摩。

(1) 数据中心

数据中心主要是负责移动新业务,如无线音乐俱乐部、手机上网等等。我在数据中心的实习过程中,对新业务“来电提醒”进行了测试。落实到省公司,省公司再把具体的测试步骤、规则发放到各个分公司数据中心,然后由数据中心的工作人员进行新业务的测试。

(2) 计费组

计费组由 9 名员工组成,分为前台业务支撑和后台提取数据支撑。该组负责吐鲁番移动全市计费系统维护和管理工作:对外,面向用户提供精准的计费服务;对内.则面向公司各部门、分公司提供专业的业务支撑咨询、开发和运营能力。 比如吐鲁番移动要举行一次大规模的促销活动,需要大量的号卡,这便需要向计费组申请,由计费组统一放号。虽说这是个基层一线的小班组.却在吐鲁番移动核心网之一的支撑网中担负最重要的核心任务。

(3) 业务管理组

顾名思义:业务管理组就是负责移动各项业务的管理、营销等一系列的市场 活动。业务管理组作为市场部一个综合职能行部门。平时的工作涉及广告宣传、 欠费管理、三级业务稽核等林林种种。横跨了家庭市场、中高端市场、大众市场、 铁通宽带的方方面面。各个组员各司其职,在生活里,大家都是相互不分的好友。 工作中,各自又是能独当一面的业务强人。在嘘寒问暖中,为各项营销活动的开 展试水指路、为每项业务宣传的实施落地保驾护航。我在业务管理组实习期间, 帮助负责三级业务稽核的赵姐进行了吐鲁番城区三个乡镇的业务办理稽核。具 体稽核操作是登入移动公司 BOSS 系统,在查询综合栏里输入对应的代码。对照 纸质资料输入用户号码,与系统资料进行核对。检查身份证号码、办理业务、办 理时间等内容是否一致。

(4) 渠道管理中心

渠道管理中心主要分为渠道管理与终端管理两大模块。渠道管理包括整个吐鲁番各片区各乡镇营业厅管理,结构模式为市场部渠道中心----分公司渠道主管 ----片区经理----市场代表----营业厅。终端管理包括号卡、心机手机的发放管理、合作商酬金发放管理、财务管理等。由于市场部赵经理把我实习的部门主要安排在渠道管理中心,具体内容在第二部门阐述。

(5) 服务监督组

服务监督组,也称外呼中心。比如我们经常要联系到的 10086 等。资阳移 动的服务监督组又分为了客户关怀和投诉处理两大模块。通过学习,我认为要做 好服务监督组的工作必须具备两项能力:

学习怎么说话。除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话。服务监督组 的同事们一天要接几百个电话、要说上好几个小时。如何能保持良好的声线,那 么说话的技巧就是很重要的了。组长赵琴姐就在这方面给我们做培训。首先是要学会用口腔发音。这样透过耳麦传到客户耳中的声音就会变得很甜、很有磁性。

二来就是保护你的喉咙不受伤害,接着是说话语调要微升,面部笑肌要提起,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑。最后就是要精神饱满,语速适中、吐字清晰、让用户能够清楚明白地了解你所讲的内容。要想成为一名 优秀的客服人员。这是我们必须学会的。第一次发现,说了 20多年话的我们在这里要重新学习怎么说话。

学习听别人说话。对于一名客服代表来说,聆听是非常重要的。但对于我们 平常生活来说,聆听也是同样重要的。在生活中,我们是否真正认真地去聆听过 他人的话呢。或许,我们也应该空出点时间来去聆听我们周围的同学、朋友、亲 人的话语。在聆听中,我们互相理解,拉近我们的心,在聆听中让我们生活得更 加和谐快乐。

2、渠道管理中心

经市场部渠道管理组李主任安排,首先是去鄯善分公司实习为期三天,其中包括两大模块的学习。片区营销中心和业务支撑组。

片区营销中心

经了解,片区营销中心为 1+4 的模式,即一个片区经理,四个市场代表。其中每个市场代表分管几个营业厅。工作的展开是围绕对营业厅的管理、考核、帮助来进行的。

管理

定期展开营业厅厅经理会议,对新的任务、指标、制度进行说明。搜集各营 业厅的最新动态。比如 9月 16 日的厅经理会议上,就对心机的调价补差,G3 任 务只限于集采等新的制度进行了说明。

考核

通过对新增、净增、市场占有率等各种数据的提取,根据分析结果与任务指 标的对比对营业厅 KPI、酬金等进行考核。

帮助

对提取的数据进行一系列的分析,找出未完成任务或数据下滑波动较大的营业厅进行走访或者电话沟通。找出其原因,对症下药。帮助营业厅提高业绩,从 而完成任务。

通过学习,我了解到大致的原因可以分为三类:

(1)、厅经理心态问题

由于大多数心机的酬金不如其它机型利润高,有的厅经理就更愿意销售其它机型从而赚取更多的利益,以此导致了心机任务不能如期完成。

针对此类问题,市场代表通常会给其分析厉害关系。一是提醒如若长期不能 完成任务,最终导致的结果是移动公司会终止与其的合作。二是心机的酬金虽然 单个来说没有其他机型利润高,但积少成多那也是一笔不可小觑的收入。

(2)、市场本身的问题

由于市场固有的竞争性或许会导致在某一时间段我们的市场新增、净增等不 如竞争对手。从而使营业厅不能很好地完成任务。

针对此类问题,市场代表通过对竞争对手情况。比如资费、促销优惠等制度 的仔细、深入了解,制定对应的应付措施,比如向市公司市场部申请新的优惠资 费等来扭转市场,从而帮助营业厅完成任务。

(3)、营业厅的营销手段问题

有的营业厅缺乏营销手段,习惯在厅内等顾客上门。市场代表会指导其学会 走出营业厅,通过吼货、路演、甚至扫楼的各种方式,从而快速轻松地完成任务。 业务支撑组经学习,我了解到业务支撑组主要由渠道终端、号卡、业务稽核、财务稽核、 资料礼品组成。工作的展开主要是围绕对营业厅的考核、终端号卡管理、财务稽 核等进行的。

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实用报告: 个人专业实习报告精选


很难想象,对于重要的事情没有的执行方案的话它会能成功。为了将计划能够顺利地进行,我们通常需要提前准备好方案,好的方案对于行动的成功有着重要意义,你知道有哪些方案可以参考吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《实用报告: 个人专业实习报告精选》,供您参考,希望能够帮助到大家。

光阴似箭,日月如梭。一年的实习生活很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。

本人于09年8月被医院正式接纳为检验科实习生。在这一年实习中, 自己不断加强学习,提高政治素质和业务素质,准确自我定位,努力做好本职工作,现将一年来的实习情况汇报如下:短短的几个月,在医院党政领导的正确领导下,在检验科主任的带领下,我 认真学习各专业知识,锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。

总结主要有以下几项:

一.兢兢业业,做好本职工作作为检验科的一员,既是医生的眼睛,也是医生的助手,把握自身职责,这是我任职以来的又一准则。应用自己所学的知识,收集到老师的意见,学习到外地的经验,提出意见和建议,给医生当好参谋。到目前为止,己基本能满足医院各类病人检测参数要求;为保证各类病人检测数据的准确性,在检验、检测的全过程中严格按照《全国临床检验操作规程》和《产品说明书》进行操作,在过去的一年中所出据的检验报告基本能达到准确。在检验业务上能坚决贯彻医疗安全第一的理念,杜绝了医疗事故的发生。更进一步提高医疗服务质量、改善服务态度来争取病人的信任。

二 .专业知识、工作能力和具体工作日常的临床检验工作,虽然工作比较繁忙,做起来有一定的困难,如很多手工加样工作,我以前就没做过,但为了搞好工作,服从领导安排,积极支持科主任工作,我 不怕麻烦,虚心向老师学习、自己摸索实践,在很短的时间内熟练掌握了手工加样工作,明确了工作程序,提高了工作能力,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了弥补自己专业知识的空缺,我 每天不断的要求自己要把这些知识补上,这不管对自己还是在以后面试打下一个牢固的基础。

三.工作态度和勤奋敬业方面“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。 热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务。认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,加班加点按时完成工作。四、在工作中也收到了来自各方面的批评和指正,我都一一进行了整改,收到了良好的效果。

在过去自己实习的几个月中,在院领导和科主任的领导下,自己兢兢业业,勤奋工作,虽然取得了一些成绩,但由于自己各项素质尚须进一步提高,工作中难免出现这样和那样的问题和错误,比如个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

三:医院个人实习工作总结

在医院实习期间、得到科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,现将实习报告总结如下:

一、端正工作态度,热情为患者服务。

作为医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态。竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。

二、认真负责地做好医疗工作,做好个人工作计划,提高专业技术水平。

参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;

三、严格要求自己。

在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

以上是我的实习工作总结,在过去的半年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。

实用报告: 档案实习报告


要想让事情按预期发展,作好方案的制订尤为重要。在上级为我们分配了任务但不知道该从何下手时,我们必然需要编制一份完整的方案,方案是计划中内容最为复杂的一种,优秀的方案是什么样子的?为满足您的需求,小编特地编辑了“实用报告: 档案实习报告”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

前言:

时间过得真快,不知不觉,大学的学习、生活已过去大半了,经过三年多专业知识的学习,这个学期我们终于要进行实习了。

实习是每个大学生必须经历的,我们能够在实习中中了解社会,学会很多社会实践的知识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。在社会上,有很多的公司在用人要求上写着“有经验着优先”,对于我们来说,除了上班能让我们有经验以外,就是实习了。20xx年2月28日,我被学校安排到黑龙江省烟草公司实习。在这里我看到了我没有看到过的,学到了我不会的。在实习中,我们把学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论与实践结合起来。另一方面,通过这一个半月的实习,我学到一些在学校里学不到的东西。看到那些有经验的档案工作人员是怎么处理这些档案业务的,学会从实践中体会理论知识。一个半月的实习, 使我获益匪浅。

实习时间: 20xx年2月23日至20xx年4月6日

实习地点:黑龙江省哈尔滨市

实习单位:黑龙江省烟草公司

实习部门:档案室

实习目的:一方面,了解企业档案管理的先进方式和现代化管理方法,提高手机、整理、保护档案的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会档案、这一信息资源管理的重要性和管理的程序,提高与他人协同合作及团队成员之间合作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

实习内容和方法:

在公司实习期间,我从事的是档案扫描工作,主要负责:档案的扫描、编目、裱糊、修缮。

一、 从档案扫描实习中获得的实践知识。

在档案扫描中,有很多问题,这是我们在实习中所学习到的主要有:

1、 档案揭粘

为了能过揭开粘连的档案,而不造成损坏,需要对档案进行分类,第一是因为油墨、霉菌等

粘连程度较轻的档案,且纸张质地较好,可采取干揭,如直接用牙签钝处紧紧挑开,如果粘连程度更低,可以用手一点点搓开,搓时手劲均匀,不用力过猛。第二种是因为胶水溢出引起,这种档案粘连过紧,不能直接揭开,此时可以利用胶水遇热融化的特点,对档案进行加热,但要注意火候和实践,过长或过短都对揭粘和保护都不利。总的来说,无论怎样都应避免档案潮湿,同时应该注意碎屑,保护字迹。

2、 破损档案的裱糊

由于档案在长期的保存后,出现档案纸张老化的现象,因此出现档案破碎撕裂,为了防止档案的进一步破坏,就要对这些档案进行修补。首先,将破损档案毛边拉平,脱落纸张复位,防止档案残缺不全。第二,使用A4纸裁下一张合适纸块,涂上黏合剂,覆盖到档案上,用手掌用力压,再从反面压一次。第三,在进行加边时、溜边,应切实注意,防止边缘字体被遮掩。

3、 扫描出清晰的字迹

档案纸张中有些字迹,如轻涂纸字迹、圆珠笔字迹、铅笔字迹因为年代久远,自己逐渐洇化脱落,加之纸张变黄,造成对比度和清晰度下降,使得无法扫描出清晰的档案,因此,我们在扫描时,应该注重预扫的重要性,一方面可以确定不同纸张扫描的区域,另一方面,可以根据扫描效果调整参数,提高工作效率。在参数调整方面,一般纸张要调高亮度和对比度,但是本身亮度较高的轻涂纸、铜版纸等,应该降低亮度。不同纸张、字迹具体应采取哪种扫描方案,都应根据预扫,以及长期的实践的来。

4、 著录

之所以对档案进行扫描,是为了便于查找和利用,但这一前提是必须按照电子档案著录格式进行著录,否则就会有漏、重复等现象,影响利用。著录时,首先根据档案室已制定的著录标准,以原档案案卷内目录为参考,以原件为对象,逐项著录,并对不规范的题名进行修改,并予以注释,仔细校对后,才算完成。

以上的实践知识是在平时专业课堂上无法学习到的,很大程度上丰富了知识,纠正了偏向于平时偏重于理论的问题,也为未来一年半的学习积累了一些经验储备。

二、学会遵从上级及公司制度

公司中有许多的办公室,各办公室有各自不同的事情,整个公司都在严格的规章制度下严格运行,丝毫不能有以往那种无组织、无纪律的散漫情绪,在工作中必须做到:1、服从上级领导安排,在工作时间绝不做与工作无关的事情;2、严格遵守公司各项规章制度,不无故

迟到早退;3、认真团结办公室内老师。

三、注重团队精神

公司不是个人独唱的舞台,而是群体的协奏曲,因此,公司特别注重团队精神,档案的收发、归档、保护,均是由不同的专业人员所进行,只有相辅相成,文书档案才能正常流转,团队的契合度才会更好、更完美。

四、遵守严格的规章制度

在省烟草公司,我参观了档案库房及档案室,发现各项设施完备,空气清新;而日常活动,尽管正处在最繁忙时期,仍然在有条不紊的进行,丝毫没有耽误。这其中,很大原因是因为严格的规章制度,比如档案著录与存放,都是按照一定程序,便于查找,有时,只要来访人员一个电话,就可以立刻找到,我们在今后的工作中,都应不打折扣的严格遵守。 工作体会

在省烟草公司实习的这段时间里,让我体会到做事的艰难。以前什么事都没做过,在家只知道饭来张口衣来伸手,每天都过得十分舒适,经过这次实习,让我明白了两个道理:

1、做任何工作都要积极、认真负责;

2、要不怕辛苦、不怕困难。

以前,我对实习很不了解,总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易、很轻松的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到——工作,并不是想象中的那样——它又苦又累,还十分繁琐,并非像从前想象的那样容易。

一开始,我被学校安排到省烟草公司实习。上班第一天,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,依靠我从前从课堂上所学习的知识。

在省烟草公司档案室实习时,我被分配到该公司的档案扫描流水线,当了一名扫描作业员,这份作,看似简单,其实要做好它很不容易。因为把这些古老的档案学安全、完整、系统的所涉及的学问可大了。因此,当一名扫描员首先要有档案意识,在扫描时,首先要保护旧档案,它们很脆弱,更需要保护,其次,一定要细心,尽管这些档案已经被前辈档案工作者归档完成,形成了完整的目录,帮助整理,但是我们仍然要十分细心,已形成完善系统的目录,为将来的数字档案馆建设打下基础,只有这样,工作起来才能得心应手,对得起各位领导的信任。

其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的作业员来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样,才能营造良好的人际关系。最主要的是,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关

心、相互帮忙和相互体谅,帮助我们提高团体精神。

第三,要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,打游戏,丝毫没有时间观念。然而在这里却行不通,因为,这里是公司,是工作的地方,这里有严格的制度需要执行,散漫是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,直到现在,我才意识到:自己绝不能再像以前那样自由散漫,要学会像这里兢兢业业的同事一样严肃、认真、努力地工作。

第四,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,现实中的工作与书本上的理论千差万别,有经验的档案工作人员所掌握的丰富经验知识也是我们无法从课本上学来的,我们在三年的学习中仅学习了一些理论知识,要想更好地与实践相结合,就必须、也只有虚心请教才可使自己进步快。

第一次参加社会实践,我明白大学生实习是指导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。所谓实习,就是从实践中学习,这是我在实习中体会出来的。因为学习不光靠舒舒服服地坐在宽敞明亮的教室里听老师讲理论,还要走出课室,实实在在的实践中学习。校园外面的世界复杂而又新奇,那里有很多在书里没有的宝贵知识等待我们去学习。通过这次实习,我们这些在校大学生更新观念,获得最新的实践知识。三十天的实习虽短,却让我从中领悟到了很多的东西。

现代的科技日新月异,知识不断更新。在实习后,我明白,今后更加应该学习——工作——再学习,将理论与实践结合起来,提升自己的实力,追寻自己的理想,为档案事业的发展做出贡献。

我很感谢学校给我这个宝贵的机会,让我在实习期间学到更多的知识。同时感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,一定会令我的人生走向新一页!

实 习 报 告 成 绩:

指 导 老 师 签 名:

年月 日

「实用报告」建筑实习报告季度范文精选


方案是我们对未来事情可能遇到情况的应对之策。当我们打算开展一个项目时,我们通常需要提前准备好方案,每一个方案的实施都有它的意义,方案该怎么写才好呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《「实用报告」建筑实习报告季度范文精选》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

俗语云:读万卷书,行万里路,方能学以致用。

是啊,作为学生,增知掌才的岁月,学校也更加注重我们的实战能力。于20xx年大二第一学期第八周,我们开始了在平顶山为期五天的实习。在老师的带领和指导下,不仅使我们看到了许多建筑,而且使我对各类建筑有了一些系统的了解和浅薄的认识。

我们的第一站是鹰城广场——平顶山最大的文化广常其主体采用中轴式的布局,站在正门前往里俯视,你会看到一个宽而长的主干道路绿化区。在中轴上,有四个近似圆形的台,中间绿化分隔。台子的高低以及元素配置各不相同,最前处的与道路基本同高,用于活动空间;紧接着的稍高,布置着喷泉和彩灯;下一个高而丰富,中心是中国的石制日晷造型,很具内涵;最后一个比前一个又稍低,中心布置现代的高塔灯。在这主轴上 ,既彰显中国的文化,又实现了变化中的统一。另外,主干道两侧曲曲折折的小路布置,也彰显了中国古人曲径通幽的思想。再者为了进一步彰显其文化性和中国性,周围还有体现中国文化和哲理故事的亭子及雕刻。并通过一些小的东西彰显其时代性和实用性,如一些科普宣传栏等。通过这些,很好的向我们展现一个具有时代感及中国传统文化的广常

我们的第二站是步行街——平顶山最繁华的商业街。这里不仅有高大的现代建筑和华丽的店面,而且也有彰显平顶山精神的挖煤工人铜像以及玻璃制的工作人员探煤等各种作业动作。在这里你看到的不仅是繁华的商业,而且还有繁荣的历史。当然,这里还有带动企业发展,推动平顶山继续前进的火车头等。

下一站我们参观平顶山的大型体育类建筑。首先,我们观看平职学院的长119.48米、宽43米、高18.6米的飞机外形的竞赛馆,他是为迎接国际救援赛而建。 这座大的竞赛馆竖向完全采用钢筋混凝土柱承重,顶用钢管灌接,牢固而宏伟。正背两面采用铝塑板和大块玻璃成墙,左右建辅助用房来形成室内大空间。为安全起见,正背两面有高铁丝网围护。再者,为了保持里面阴凉通风,四周采用隔扇通风。尽管四周大面积封闭,室内里依然凉爽,而且还保证了良好的自然采光。

紧接着是东体育村的以国际标准建造的足球比赛常这座赛场不仅外形高大宏伟,而且还考虑到赛后利用。现在其看台下的一层空间正为改造成大型体育馆而装饰设计,利用其原有结构,其本不用改动就能装饰出适用空间。其设计很有前瞻性,只是其赛后的维护不很好。

我们第五站是了解住宅小区建设。参观平顶山的典型小区——沁园小区。其亮点如下:1》这里道路等级分明,而且配设地下停车常这样既解决了停车问题,又保障了道路的畅通。不至于影响在突发事件下迅速救援。如:在小区中发生火灾时,不会出现小区内因乱放车辆,而导致消防车不能及时进入救援。2》这里不仅住宅之间保留较大的绿化面积,而且有单独的集绿化、休闲、娱乐为一体的小区广常3》住宅建筑不仅都按建筑规范建设,而且根据这里的日照还有防晒层。4》整体规划合理方便,分区明确。如:地下停车场的上方设为小区广场,既有了绿化,又方便停车,一地多用。5》服务设施齐全,设计合理。(设有游泳馆、学校、超市、综合市场等。)

我们第六站是参观平顶山几个大的商业城,这里不仅注重合理利用空间,也注重氛围的营造。如:商店中心公共大厅。另外,也彰显安全第一的原则,不仅广设安全通道,而且还有防火卷帘。当然,有些地方可能不是因为设计师没想到,而是商家的原因,造成其卫生间不足。再者,可能是因建筑物本身的客观原因,大部分的商业建筑通风都不是很好。好的设计是多的,但我们不能否认也有不好的设计存在。紧接着我们我们看了平顶山的一座失败设计品——凯撒。其用色和造型还比较好,外型也现代。但是其通风、采光、走道设计、安全性设计大部分都不合理,造成其实用功能很差。而且可改性也很难啊!

我们最后一站是平西湖。 这里有许多的高级别墅,其在选色和颜色搭配上都给人舒适的感觉,而且造型美观。但是给我印象最深的还是其附近的一个膜结构,他只有几条直线和曲线构成,在简单中给人以美的享受。再者,它位于湖与现代别墅之间,更显其简单而不同。

通过这次的实习,不仅丰富了我的专业知识,也对课本知识有了更深的认识。而且也培养了我们的思考和交流能力。另外,在老师的引导和帮助下,我也对一些知识有了自己见解和认识。

愚浅见:

一、 设计的合理性。作为设计,它是为人服务的,则其首先应该满足人的使用功能,其次才是其他的。如:美观、经济等。绝对不能像某些建筑,不重视其实用性,忽视其长远利益。

二、 小区建设。不仅其楼房建设应按建筑规范进行建设,还需要充分考虑其布局。布局分区明显不是目的,使其在分区明显的同时最方便人们的生活才是最重要的。另外,还得充分考虑小区的安全(道路设计不仅要考虑平常的出行,而且还得考虑突发事件的发生。如:火灾发生时,道路一定要保证消防车的畅通无阻。为了节约用地和方便安全,最好设计地下停车常)、绿化、社区文化性(学校、广场)以及服务设施的设计(超市、菜市场)等。

三、 特定的建筑物设计。对于一些特定的建筑物,如:体育竞赛场等有一定的时效性,不仅应考虑其当时的使用功能及建设,而且还得考虑其赛后的使用功能。这些在早期设计中都得充分考虑,以为未来的改造提供方便。不到万不得已的情况下,( 除非是无法考虑,建筑本身针对性太强。)设计的作品不能只顾当前,而忽视其后期使用性和开拓性。

四、 文化广场的设计。其设计不仅应考虑其活动空间,而且的注重考虑其文化性。如果要设计中国式的广场,其主体可采用中轴式等中国性强的元素,个体在不违背大势的情况下可自由发展。主要的是,你的设计要符合其文化性,这是主题,不能违背。即使一些展示牌,也得是宣传文化的,如:宣传一些科普性的知识。

五、 繁华街的设计。对于这样的设计项目,我们应考虑的不仅是其繁华性,也得考虑其文化性和精神性。如:其繁华的缘由,他为什么繁荣等。例:平顶山的步行街,他的挖煤工人及勘探人员形象的设计,就彰显了平顶山以煤矿发展的这一特色。

总之,很感谢学校安排的这次实习机会,以及老师的讲解和教导,这不仅使我们在学业上受益匪浅。同时,这也是我们了解社会的第一站,为我们以更好的融入社会做了准备。

实用报告: 酒店实习报告 月度范文精选


一个人做事,在动手之前,当然要详慎考虑。当我们对计划的具体实施感到迷茫时,我们都需要做好万全的方案计划,方案是一种对某个项目进行具体安排的文书,你知道有哪些方案可以参考吗?以下是小编为大家收集的“实用报告: 酒店实习报告 月度范文精选”希望能对您有所帮助,请收藏。

学 院:河北旅游职业学院

专 业:旅游管理

姓 名:张亚南

提交日期:xx-9-5

[实习目的]

通过在酒店客房部的实习,能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度,学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况,进一步熟悉理论和实践不可分割的关系,并认知当前酒店业客房部的发展现状何发展趋势。

[实习时间]

xx.1.23-xx.03.27

[实习地点]

北京文津国际酒店

[实习岗位]

北京文津国际酒店客房部服务员

[实习单位介绍]

海景湾国际大酒店秉承“顾客至上、员工第一”的宗旨,力求达到顾客、酒店、员工三者的和谐及各自需求的最大满足。酒店行业的竞争归根结底是酒店人才的竞争,酒店将力争为每位员工提供和谐、向上的工作氛围和相关的培训,从而使每个员工实现自己的发展愿望。“让所有客人满意”是酒店一直都在追求的理想目标,通过有效的管理使每位员工都能在自己的岗位上尽心尽力地为客人提供优质服务是酒店一贯的希望和努力的方向。通过酒店全体员工的努力,实现“为顾客创造更大的价值、为酒店争创更大的效益”的建店目标。

[实习内容]

在酒店客房部实习,上岗之前是要经过培训的。而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。培训我们的是我们部门主管刘小姐。

在铺床时每一步都有要求,而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等,这个过程必须在限定的三分钟内完成。对从未接触过客房工作的我而言,首先的甩单就显得很艰难。一般的,这个步骤是要一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接下来就是给床单包角,即把床单划一地包进高低两个床垫之中,这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单就不能保持平整。然后就是开端套被子,这个步骤很讲究,也很显技巧性,操作时需把被子和被套的角相对应,然后用力向里甩几下,使被子在被套里均匀分布。整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。在酒店行业中,这是很有讲究的。

通过培训后,我正式加入了客房部。经过几天的工作后,我发现客房部服务员的工作不仅是铺床的复杂而已。客房服务员的首要职责是清洁客房。清洁客房也是有概定的标准可寻的。实习时我了解到,服务员进客房进行服务要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后拾掇渣滓,倒掉,接下来就要更换床上用品,首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等,按照铺床次序一一换上。

这一切结束之后开始打扫客房的卫生,要注意的是,手上的湿布一般用于擦木制家具,干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具,客房内每一个角落的卫生都不能马虎,整体上擦拭次第呈环形。整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位,另外还要检查房间里耗费了的日常用品,并且补足到客房物品要求提供的数量。至于细节的地方,如电话该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否干净等等,在整个清洁进程中都需要细心对待。

打扫过之后要用吸尘器清算地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间耗费掉的物品补上,假如有丧失的物品,则要记载并上报主管。实习时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,当时客人在离店之际返回客房,服务员向客人阐明情况,最终客人的方巾失而复得,并对服务员大加赞许。客房部服务员的职责还包括,每个员工都要熟悉一定的安全知识,服务员至少要了解普通的的消防常识。另外,服务员还应对酒店和酒店所处的地方比较熟悉,这样才能为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。

[实习体会与小结]

经过在酒店客房部实习,我认识到客房部工作内容和职责都是复杂繁多的。此外,我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的,他们对基层员工很理解,也很热情,比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。而且,每当酒店接待重要的客人时,一般由主管甚至经理亲身打扫客房,一丝不妥也绝不忽视。由此可知,注重细节是酒店每一位员工不可忽视的技能。

在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的,但是在实习中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则。在实习中学到的都基层服务员的工作技能,在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练。另外,我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系,而要做到这点,最重要的是需求务实,一个成功的治理者必定是这样发为的,成功的治理者能把一切员工联合起来,这样完成的是整个企业的管理。所以,日后酒店需要的管理人才,必定是经验丰厚的,而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人。酒店需要的服务员也必定是很有操作技能,极为注重细节的人。

在工作中,固然我只是充任一名普通服务员的角色,但我的服务也绝不是可以忽略的。在实习期间,我发觉要能自如的做好一项服务,就必须正视自己的服务态度,用乐观的心态去面对每一天的工作,要主动去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因为抱怨是毫无作用的。我在工作中也曾存在失误,是同事们给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热诚。米尔兰德教师曾说过:年轻人天生就需求鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关,不时地进步。

【实用报告】 汽车专业实习报告


方案是我们对未来事情可能遇到情况的应对之策。面临随时可能开展的建设工作,我们要对其做好万全之策,方案要保证我们行动的可靠性,什么样的方案会更好地帮助大家呢?以下是小编为大家收集的“【实用报告】 汽车专业实习报告”欢迎您参考,希望对您有所助益!

XX年年3月,我在济南东方汽车进口汽车服务有限公司进行维修实习。在来这一个多月的时间里,我对汽车维修服务站的、零部件供应、售后服务、维修以设备:举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等,还拥有先进的进口检测仪器:x431电脑检测仪、点火测试仪等,及使用于维修业务的计算机网络。

一、实习目的

1.通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发学习热情。

2.切身了解山东汽车服务市场现状

3.熟悉汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。

4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。

5.维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

二、实习内容:

这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗……等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。

拥有完善的维修服务流程,流程如下:

(一)汽车保养

汽车保养是很重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养。汽车保养需要做的几项工作:

清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯光是否齐全、有效,安装是否牢固。检查转向机构各连接部位是否松旷,安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足,并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。

检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后,察看仪表工作是否正常,倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作是否可靠。

机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若没有机油,汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油,一般5000公里换一次机油。正确的换油标准是以“引擎运转时间”来计算的。(自估平均时速:公里/小时)x(100小时/矿物油-200小时/合成油)=换油公里数。

汽车换机油的五个步骤:

.正确选用润滑油的质量级别和粘度级别。

.选用正规厂家生产的高质量机油滤芯,防止因滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。

.换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拆下放油螺丝放出旧油,用专用工具拧下旧滤清器。有条件时应对发动机进行清洗以便彻底清洗掉发动机内的油泥和胶质。

.更换新滤芯时要检查滤芯密封圈是否完好,如发现有变形、破损等要及时更换。装配滤芯时应将滤芯内灌满干净润滑油,并将密封圈上涂抹润滑油,以防止在安装时造成损坏。

、机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝,按要求往发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油,油尺、油面应在上下刻线之间,装好油尺、拧紧加油口盖,启动发动机快速转动几分钟,检查油压是否正常、有无漏油现象,如有异常应及时停机检查排除。机油切不可加得过多或过少,过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,燃油消耗增加。过少会造成油压太低、润滑不良等后果。

汽车保养除了换机油外,还要用电脑检测仪检查车各个电控部件是否正常。查看发动机机油液位,发动机冷冻液液位,自动变速器润滑油液位,(手动变速器润滑油,由于结构不同不需查看)刹车油油位,动力转向润滑油油位和轮胎气压。谈到轮胎气压,很多车主看到车轮很扁,以为气压不足,而给汽车车胎打气,直至不扁。实际上这是错的。太高的轮胎气压,造成轮胎过早磨损,在高速公路行驶时,容易发生爆胎,十分危险。轮胎气压太低也不好,最好按各车的标准,可查随车手册或驾驶员车门侧边的说明标签。

汽车制动液检查与更换:汽车行驶一定的时间就要检查制动液,必要时需更换。制动液在使用一定时间后,会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质,所以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查其质量性能,做到及时更换。普通工况下,制动液在使用2年或5万公里后就应更换。原则上,不同型号的制动液不能混用,以免相互间产生化学反应,影响制动效果。不同车型,使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油型制动液、合成型制动液等类型。合成型制动液具备很多优点被普遍使用。

此外,在更换制动液时应使用专业更换设备,这样更换制动液更彻底,不残留杂质,避免出现气阻,并能有效避免人工更换制动液常出现的问题。如制动发软、放液(气)阀的损坏。

1、发动机火花塞的更换

虽说在时间和行驶里程上没有更换机油要求得严格。但如果长时间不更换火花塞,也会影响发动机工作及寿命。火花塞一般分为两种,一种是普通型,这种火花塞使用寿命是两年或四万八千公里。另一种铂金火花塞,这种火花塞由于使用了铂金材料,因此寿命可达十二万公里或五年。大多数汽车的火花塞可以自己更换,尤其是四缸发动机更为容易。全世界的家用小汽车火花塞只有两种尺寸,你如果想自己更换火花塞,可到autozone或autoparts等汽车零部件商店,报上你汽车的年代及型号,购买和你汽车匹配的火花塞,然后向服务生借用更换火花塞的工具便可自己更换。

2、装肇事车

车身变形严重的肇事车,机修师傅都要把其发动机、仪表盘、座椅、车桥等部件拆下来,经钣金师傅将车身修正后在装上去。在我实习期间正好我们组就装了一辆轿车。下面我简单叙述一下其装配的步骤:

、固定发动机

v6发动机是由四颗螺栓经减振块固联在车架上的。为了防止因车祸使车架变形,车架上的螺栓孔有多个,这样更能够把发动机合适地固定在车架上。

装变速器操纵杆等发动机部件:固定好发动机后就可以把变速器操纵杆连接到发动机变速箱上。离合器也可以固定在摩擦片推杆上,把车架底部排气管与发动机气管相连接好。

安装龙门架、保险杠

在龙门架上装发动机和空调散热百叶窗以及冷却油管散热管总成。把龙门架固定在发动机前面,再装上保险杠。

装空调鼓风机和转向助力泵

装半轴

将前轮驱动的左右半轴两端分别固定在车轮和分动器两边(手动变速器的左右半轴可互换,自动变速器的发动机左右半轴不能互换)。

装转向系

将方向控制器总成装在车厢周围,其通过万向节与转向拉杆连接。最后将方向盘调好位置固定在方向控制器总成上。

布线

现在越高档的车,其电控部分越复杂,传感器越多,其线路非常繁多。在安装时要特别注意其走向和每条线束的用途。否则就会出现线束太短或过长等问题。这要求修车师傅对车的线路走向要非常熟悉。在接插线合时要特别注意观察对接两个插头孔的大小、孔位、颜色等特征。因为为了减小修车师傅的工作难度,不同用途的线束的特征都有区别。

安装雨刮器总成

在装雨刮器总成时要先把中控电脑板合拆下来,否则就会因为位置空间不够很难装进去。对于肇事车,要把车架上固定雨刮器的两个螺栓孔调好,否则雨刮器装上去后运行时会有异响。

装仪表和工作台

仪表总成的电路是现代集成电路,只需要将相应的插头插在上面即可。工作台上要安装空调风量控制口、负驾驶位置安全气囊和固定工作台的支架等部件。

(10)装电瓶并启动发动机试车

安装电瓶时要把总的搭铁线螺栓用砂纸砂光亮,使其导电良好。在装接线柱时应该先装正极后装负极,避免装好负极装正极时不小心搭铁产生火花伤人。

启动发动机试车,在试车前要先加好机油、转向助力油、刹车油、冷却液、空气滤清器以及汽油,仔细检查一下便可以发动。发动后用电脑检测仪检查有无其它故障,然后调试。

换支撑臂

因支撑臂球头磨坏,车轮在转动时会发生摆动,驾驶员不好掌握方向,这时就得重新换支撑臂总成。如果支撑臂球头磨坏了的车辆,在举伸机上用力向上抬车轮,车轮会有上下移动一个很小的距离,这就说明其球头已破坏。

换机油还得正确选择机油:从汽车制造技术发展的'角度看,发动机的制造越来越精密,其输出向高功率高负荷发展;从汽车使用环境变化的角度看,随着高速公路的不断发展,汽车在高温高速环境中运行的时间不断加长,这些都对机油提出了更加苛刻的要求。从保养的经济性看,高中档机油的润滑性能优良,机件不易磨损,修理费用下降,且高中档机油的换油周期可达8000~10000km,合成机油更是高达15000~25000km;多方面综合,选用中高档机油还是合算的。因此,建议汽油机选用sf、sg级,柴油机选用cd、ce级,或选用sf/cd、sg/cd通用机油。目前市场上伪劣油品甚多,最好选用长城、壳牌shell等国内、外知名品牌的机油。另外,在使用中,要勤于检查、及时添补,养成定期换机油的良好习惯。

除了上述的之外,自动变速器油也要检查或者更换,自动变速器油(automatictransmissionfluid)简称atf是指专用于自动变速器的油液。atf对自动变速器的工作、使用性能以及使用寿命都有非常重要的影响。汽车自动变速器保养的主要内容就是对atf的检查和更换。由于atf工作特点的不同,在性能上有别于其它油液,主要有以下特性:较高的粘温性:粘度过大过小都会使变速器传动效率下降,而粘度又随温度而变化。因此,要求atf低温时粘度不要太大,高温时粘度不能太小。1.较高的氧化安定性:自动变速器在工作中其离合器等零件温度高达300℃。在高温下油液与空气作用生成一种胶质粘附在阀体及各运动零件上,影响系统的正常工作。因此,要求atf具有较高的氧化安定性。

2.防腐防锈性:零件的腐蚀或锈蚀,会造成系统工作失灵,以至损坏。

3.良好的抗泡沫性:油液中的泡沫影响传动油的正常循环,并有可能使各挡离合器一直处于不能彻底分离或不能完全结合的状态,使自动变速器无法正常工作。

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