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【概述】
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【正文】
一年来,我院分团委在院分党委和校团委的领导下,认真贯彻落实上级团委的工作要求,把落实学院分党委和校团委的工作方针同我院的具体实际紧密结合,紧紧围绕我校和学院“育德树人”的工作中心,贯彻落实“服务学生,建设学院”的工作理念,立足“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能积极开展各项工作,营造了良好的学院文化氛围。现将工作总结如下:
一、新老交替,建设学生干部队伍
2021年9月,院分团委顺利完成了新老团委班子的交接。9月份,在新生入学之初,学院分团委入班、入寝室看望新生,开展“新老生交流会”帮助新生迅速融入校园。同时开展纳新宣传,组织纳新工作,新一届学生干部组织各司其职、分工明确,从换届后的三级干部培训中,学院四大组织各部门逐级开展干部培训工作,为我院学生干部队伍建设打下了坚实的基础。在之后的各项工作开展中,各部门不断克服困难,汲取经验教训,听取同学反馈,从初始接手的磕磕绊绊,不断锻炼成科学规划、正确组织、及时调控、深刻反思的学生干部队伍。分团委、学生会成员间团结一心,对工作认真负责,起到了模范表率作用,提升了学生干部的感召力。通过培训学习,团干部思想得到进一步统一,工作能力得到了提高,团干部队伍的建设上了一个台阶。
二、完善管理,健全团委运行机制
分团委贯彻学校“以人为本“的管理理念,从养成教育入手,努力探索民主、科学的管理办法,培养学生的管理能力。分团委将例会制度化,每周二定期召开分团委学生会例会,及时总结工作,布置工作,制定工作计划。学院完善了分团委学生会管理制度,包含了经费使用制度、岗位工作职责、学生干部考核条例、学生会活动规范、工作流程、值班制等12个方面的制度。严格执行学院学生干部考核细则,组织了对上一任学生组织干部的考核,并着手通过考核细则引导学生干部的发展。通过以评促建,促进学生干部工作水平和能力的提升。在本年度内进一步实现了制度的完善和落实,一系列制度的建立和落实使我院团委工作向积极、健康、有序的方向发展。
三、深入学生,举办学院特色活动
2021年我院紧紧围绕实现中华民族的伟大复兴中国梦而奋斗的当代青年运动时代主题,结合我院的实际发展情况和广大学生的兴趣喜好,成功举办各项学院特色活动。文体方面,学生会成功组建排球队,积极培养足球队、篮球队,先后参与“春蕾杯”和“金秋文化艺术节”各项体育比赛,其中足球队成功夺得“春蕾杯”足球赛冠军、“金秋奋进杯”足球赛季军;学院举办了“书飞扬青春,忆百年峥嵘”主持稿征集活动,举办首次“声动青春”主持人大赛,组建了公卫优秀主持人队。学习科研方面成功举办新老生交流会、院级“创青春”创新创业大赛等特色活动,其中我院报送参加“挑战杯”科研创新大赛中有两个项目分别获得省赛二等奖和三等奖。心理健康方面,设立宿舍心情联络员,先后开展了“感悟心灵”主题活动、“我与祖国共成长”征集活动。权益方面,开展“与法同行”之消费者权益知识竞答活动,广泛收集权益提案,积极维护同学们各项权益。各项活动的成功开展,丰富了我院同学的校园文化氛围,加强了我院各项领域建设。
四、团干带头,推进学风建设
在全校上下、全院上下大力推进学风建设的情况下,院分团委以团干部队伍和团支部为抓手,大力开展学风建设活动。院团委号召全体干部严于律己,在端正学风、维护学校纪律、维护教学秩序等方面起好带头作用。学院定期开展各班级学习交流谈论会、院内外早自习检查,并组织了“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛、大学生创新创业训练计划、“互联网+”创业项目大赛等活动促进学院的学术氛围与学风建设。同时,完善并执行了《公共卫生与健康学院学风建设方案》,组织开展学院辅导员、学生会干部、班级多层级的学风督导。同时要求各班级开展学风建设主题班会,进行自我教育。协助学工办和精术书院开展“十星级文明班级”、“十星级文明寝室”评比,通过以上措施,将学风建设的工作落到了实处,收到了良好的效果。
五、支部为先,活跃基层工作
院分团委加强对团支部工作的指导、规范团支部工作、团日活动正常化、活跃支部氛围是今年院分团委工作的重点工作。院分团委定期召开团支部书记会,对各团支部书记进行重点培训,及时把握各团支部情况,充分支持团支部工作;组织团干进行智慧团建系统的功能学习,完成毕业生智慧团建线上团关系转接。2021我院共发展7名团员,“推优”93名团员。顺利召开“公共卫生与健康学院第四次团员代表大会暨学生代表大会”,进一步统一思想,团结和带领全院广大团员学生,围绕学院的中心工作,为学院的进一步发展作出应有的贡献。组织各团支部在校团委规定的主题方向上,百花齐放,发挥各自特色和优势认真开展了通过一系列活动,“建党一百周年红歌赛活动”、“团省委党史知识竞答十期”、学院“十佳青年和学生之星”评选,“百生讲坛活力团支部、优秀主讲人”活动、“青年红色筑梦之旅”活动等,带领学生学党史、听党话、跟党走,让家国情怀扎根学生心灵。
六、社会实践,增长知识才干
院分团委一贯重视学生参与社会实践,2021年我院根据共青团中央及校团委相关文件精神,宣传鼓励学生积极参与暑期社会实践,组建社会实践队伍共23支,参与队员270余人。实践队员通过线上线下结合的方式,走进周边社区、民众,为社会带去正能量同时增长了才干。实践主题丰富,主要包括医疗改革调研、留守儿童关怀、生态环境保护、红色精神传承等等。9月底,为了展示我院暑期社会实践活动成果,表扬先进、树立榜样,我院开展了暑期社会实践评比活动,评出优秀队伍7支,暑期社会实践优秀个人78名,并以以奖代补的方式对获奖团队进行了总额为7000元的奖励。最终我院医路童行暑期社会实践队和一定“药”对暑期社会实践队被评为校级优秀队伍,26名实践队员被评为校级暑期社会实践优秀个人。湖北医药学院健康久养实践队成功入选2021年全国大学生社会实践“千校千项”评选,“强基层,深医改”暑期社会实践队、医路童行暑期社会实践队和一定“药”对暑期社会实践队参与2021年全国大学生百强实践队评选。
七、志愿精神,献礼建党百年
疫情期间,学院青年志愿者协会坚持开展志愿服务活动,大部分活动均在线上开展,正值建党百年,学院以志愿精神,献礼建党百年开展各项志愿服务。学院开展了“情系雷锋月,爱洒三月天”系列活动,以“雷锋精神永流传”为主题的创作活动,集“五福”,忆雷锋的志愿活动,“红色精神伴我行”的知识问答活动;以志愿精神,献礼建党百年之“书香满校园”、“神农山清扫活动”等。下半年重点在新生志愿中国注册活动,组织了社区文明劝导、飞蚂蚁捐衣活动、十二月法制宣传海报活动等。在十堰市创文工作中,全院共300余人次参与了创文工作,为十堰市创文工作做出了自己的贡献,进一步扩大了志愿服务的覆盖面和影响力,普及了志愿服务精神,引导青年学生在服务社会中树立正确的世界观、人生观和价值观。
一份耕耘,一份收获,分团委在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟。传递正确的核心价值观、积极引导学生健康全面发展,是团委工作影响力的价值所在。学院分团委各项工作坚持“育德树人,学研成才,深入学生,了解学生”,将工作经验不断强化,将自身素质不断提升,树立服务性、引导性形象标杆,不断扩大在师生群里中学生会积极的影响力。今后,我们将不断总结经验,弥补不足,加强与兄弟分团委之间的交流,争取再创佳绩。
今年是我进入广西中医学院的第一个学期,也是进入分团委的第一个学期, 时间过得很快,转眼间一个学期又接近了尾声,在这一个学期的工作中有失有得,但是在各位老师的教导和各位学长学姐的的帮助下以及各位同学各部门的密切配合和无私帮助下,学校以及学院的各项工作都得以顺利的完成。而且自己也在这个家庭里也得到了快速的成长,综合能力到了很大的提升。在此我就对一个学期以来的工作做一个简要的总结。
在思想成长方面:我每次都按时参加例会,且都在例会前做好了每周的工作总结,因为我喜欢这个家庭每一次的例会,在例会里我每次都会做好笔记,在那里我取长补短,知识面得到不断的扩展,因为这里每一位优秀的人身上都有很多优点,每一个成员都值得我去好好学习,在工作总结中学会他们好的工作方法,在生活中学习他们的为人处事之道。特别是我们的学长、学姐们,在他们身上有我许多要学的东西,因为他们是我们高职院分团委学生会的开路人,他
们一路走来,经历了别人所没有经历过的困难,也学到了别人所学不到的东西,他们让我明白如何坚强的工作.,在他们这里让我组织能力有了很大的提升。
在组织部的工作方面,本着预则立不预则废的工作方法,完成了我们学院和校团委交与的各项工作,主要如下:
1、 参加学校和各二级学院的会议和活动,比如示范推优大会,学代会,参加这些会议都使我们对此类会议和活动的流程和工作方法进一步熟悉,为下一步我们学院开展这些会议积累了经验。
2、在整个学期中,积极配合生活部做好对本院宿舍的安全文明卫生检查,成功的迎接了校大检。
3、宣传了校园安全防范意识,提高了同学们对安全的重视,减少了安全时间的发生。
4、协助体育部做好校运会的方块队排练和体操的排练。
5、在校运会比赛期间,负责组织我院比赛运动员到比赛场地参加比赛。
6.、协助文艺部组织了大参林班的同学参加大参林千店同庆的节目排练,经过同学们的认真排练,代表广西民族特色的舞蹈《壮族大歌》获得了总公司的认可,获得通过,接下去并将继续组织排练,为在大参林的晚会上展现我们广西中医学院学生的风采和我们的民族风采。
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7、参与组织了我们分团委学生会石门公园的户外素质扩展活动,在活动中活跃了我们这个家庭的氛围,加强了各部门委员的交流,为今后工作奠定了良好的基础。
8、开展了对创先争优活动的宣传,与社会实践部共同完成了对创先争优十万团员寒假社会实践活动的报名和统计工作。
9、开展对《创先争优,服务青年学生创业就业 mm 百万青年创业计划》的志愿者招募的宣传和组织报名工作,并组织志愿者代表进行培训。
10、参与了本院 XX 年元旦文艺晚会的前期准备工作。
展望下一个学期,我们将迎接更多的挑战,开展更多更大的工作,但是我们都提前做好迎接挑战的准备,本着积累下来的经验和不断学习的精神我们有信心把工作做得更好:
1、我们下一学期应该会举行推优大会和第二届学生代表大会,我们院的第一次推优大会,经验可以说是一片空白,但我们组织部将会把从别的二级学院学到的工作程序和工作经验运用到我们的准备工作中来,并加强与各二级学院的交流,确保我们院第一次推优大会和学代会的胜利召开。
2、与校团委密切配合,和各二级学院加强沟通合作,完成学校 xx 周年校庆的各项筹备工作。
3、在 3 月份在院内组织学习雷锋的主题活动,开展一系列的学雷锋活动。
4、在 4 月组织我分团委学生会全体委员前往烈士陵园祭拜革命先烈,学习他们的革命精神。
5、组织我院学生积极参与我校的五四晚会的汇演及参加大学生艺术展的大型活动演出。生命科学学院分团委工作总结分团委工作总结(3)
各位领导、同志们:
下面,我就XXX乡团委今年以来工作开展情况汇报如下:
一、基本情况
乡团委机关干部有2名(其中,书记1名,副书记1名),乡团委下属村级团支部有4个。全乡共有青年总数2582人,其中进城务工人员、在校学生1651人,留存青年931人,留存参加专业经济合作组织的85人。全乡共有团员153人,其中男团员66人,女团员87人,少数民族团员116人。
二、上半年工作开展情况
(一)夯实基础,全面加强团的自身建设
1、领导重视,总揽团委工作。乡党委高度重视团建工作,把团建工作纳入重要议事日程,定期不定期地听取乡团委的工作汇报,并及时指导、关心团委的工作开展情况,党委一把手经常亲自过问团的工作,针对不同问题及时给予指导。同时大力推进“党建带团建、团建促党建”的工作模式,把乡基层团组织建设纳入党建的总体格局,统一部署实施,把团建考核纳入党建考核中。每逢共青团的大型会议、纪念活动等,党委领导都亲临现场给予指导,亲自参与了各种主题的团系列活动。
2、做好团县委和乡党委之间的协调工作。对团县委以及青农战线布置的工作能够认真落实,按时参加团县委书面或口头正式通知的会议、活动,并将会议精神及时上传下达。抓好团干团员学习理论知识,积极组织青年团员传达学习和贯彻落实好县委十届四次全委(扩大)会议精神、十八届三中全会暨自治区党委八届六次全委
(扩大)会议精神。配合上级做好各种接待和洽谈工作。
3、充分动员,发挥村官力量。我乡现有大学生村官3名,为了落实“党建带团建,团建促党建”的工作模式,更有利于团组织引导青年,发挥服务青年的作用,同时促进他们在基层综合锻炼、加快成长,更好地锻炼他们,乡党委以提名的方式先后将他们任命充实到我们的团干队伍中来,让他们兼任村上的团支部书记,他们的加入,为我乡团的发展贡献了不可或缺的力量。
4、制定各项规章制度。如20xx年XXX乡共青团工作考评细则、共青团XXX乡理论学习制度、成立XXX乡理论学习领导小组等等。严格规范团籍管理,抓好团统,加强上级团委对基层团干部的管理。
(二)着力服务青年就业创业。
X乡有较多的大中专毕业生赋闲在家。经过X乡团委协调州派三民工作组,制定“百人就业计划”,为待业青年在国家级库尔勒市经济技术开发区开发区几个企业创造就业条件提供帮助。目前,共31名青年正式被聘用,前往库尔勒开发区参加工作。
(三)开展各类主题的团品牌活动
与文化站、工会、妇联、宣传口、学校相联合紧紧围绕引导青年的职能,坚持不懈地用社会主义核心价值体系教育引导广大青年,开展丰富多样的宣传教育活动,广泛开展教育引导青少年工作。如:
5月份我乡在四个村分别开展庆五四系列文体活动。乡党委十分重视本次活动,专门投入2300元经费,用来给活动参加人员发放奖励。
6月份我乡联合乡小学开展举行庆“六、一”系列活动,丰富少年儿童的精神生活。乡党委投入1万多购买300个小书包,作为小学生儿童节礼物,鼓励他们做对社会有用的人。
(四)配合综治办,以创建自治区级平安县、乡乡为载体,对思想极端人员进行领导包联制,定期见面谈话,专人帮教管理。
按照我乡制定的《XXX乡依法治理非法宗教活动打击宗教极端违法犯罪专项行动实施方案》,我乡团委联合有关站所,开展好有关工作,组织“去极端化宗教思想”大宣讲活动5场次,参与青年群众1000余人次,发放宣传资料1500余份,群众参与治理活动热情高涨。
(五)用特殊形式搞民族团结宣传工作,创造良好的氛围。 两个月前,任村团支部书记的大学生村官古再丽努尔·图尔荪与州派驻村工作组成员吴文超聊天时,得知他因为住村工作,准备延迟举办婚礼的事。便与乡领导商议为他举办一场具有特别意义的维吾尔传统婚礼,得到了乡上、县上的支持。并于6月30日正式圆满举行该特色婚礼,得到好评。这充分体现了本乡民族团结工作的良好成绩。
(六)报送工作。做好信息统计及上报工作。
把每个月培训情况汇总并纳入“农村青年就业创业培训工作月报表”进行统计,上报县团委办公室。年初时乡团委向团县委上报年初计划,年中时上报半年总结,半年来共上报信息及活动材料27份,并做到及时录入三三三工程信息。
(七)存在的问题:
回顾上半年的工作,取得的成绩固然可喜,但在成绩的背后亦存在着一些问题,主要表现在:一是流动团员多不能按时上交团费,很难有效地按团委的组织要求顺利开展工作,达到预期的目的;二是团委经费来源困难,影响了团委一些重要活动的正常开展;三是团组
织的主观能动性没有发挥好,团员活动中心对服务对象不能做到全面覆盖,在深化服务、持续引导方面做得不够;四是乡镇基层团的干部绝大部分都是兼职,忙于应付各项工作任务和评比检查,团的工作开展不到位。
(八)下一步工作打算:
在今后的工作中,乡团委要严格按照“五四红旗团委”的标准,在乡党委和上级团委的领导下,结合我乡农村工作实际,大胆探索,努力创新,继续扩大团员活动中心的影响力和服务面,切实发挥中心的综合作用,进一步提升团组织凝聚力和影响力。多措并举,与乡劳务输出所加强合作,促进青年创业就业。使团的各项工作沿着正确的道路健康快速全面发
xx年,公司团委在公司党委和指挥部机关团委的正确领导下,紧紧围绕公司党政中心工作,联系本团实际,勤奋务实,开拓创新,圆满完成了上半年的工作计划和上级交给的各项任务。团的工作有了新的发展,团员青年的素质有了进一步提高,为在下半年里更好更出色地完成各项工作,特总结如下:
一、结合企业发展新形势,开展青年思想政治教育
1、创新学习载体,丰富学习内容
上半年,团委针对当代青年的特点开设了南京河西指挥部团委博客及微博,通过互联网信息平台,建立团员学习交流阵地。切实提高青年学习政治的热情,有效提高了青年的政治素质。
2、健全组织建设,理顺工作流程
根据团委的指示于 20xx年3月21日召开了第一届公司团委换届选举会议。经等额选举,黄滢同志当选为团委书记,徐薛斌同志为组织委员,张慧为宣传委员,顺利产生了新一届团委班干的组建工作。
二、抓好各项主题活动,增强团组织的凝聚力
1、3月12日是一年一度的植树节,为给南京发展作贡献,给家园增添一点绿色,市河西建设指挥部机关团委开展“建设青奥服务青奥”主题义务植树活动在3月10日下午顺利开展。此次活动同时也对团支部内部成员的相互协作能力起到了很好的锻炼,大家共同协作围绕指挥部机关党委的总体部署和工作要求,高质量开展建设青奥、服务青奥的各项工作,努力用优秀的工作成绩奉献青奥,为青奥营造了良好的城市环境和生态氛围,展现团员青年(欢)的争先之气和河西指挥部建设者的精神风貌。
2、为纪念“五四”运动xx周年,同时增强团组织的凝聚力和战斗力,营造各支部团员之间勇于争先、乐于奉献、团结互助的良好氛围,指挥部机关团委5月14日、15日组织指挥部(集团)机关和下属基层公司团员,赴安徽开展了“四渡徽水河”户外拓展训练和泾县新四军军部旧址纪念馆参观活动。此次活动让公司团员都感悟艰辛。并达到了“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”的目的。
一、指导思想
在学校党支部和德育处的领导下,以素质教育为主线,以学校德育工作、教学工作为轴心,认真细致的开展团员工作,发展、挖掘自身的特点和优势,结合我校青年的特点,开展适合他们的各种团的学习和活动,积极探索共青团组织服务青少年的有效途径和手段,竭诚为广大团员青年成长、成才服务,推进团的思想、组织、作风建设,全面活跃团的各项工作,推动我校共青团工作不断前进,力争开创学校共青团工作的新局面。
二、积极配合学校抓好常规管理工作
团委将围绕学校党政工作中心开展工作,团结带领广大青年做学校精神文明建设的主力军和先锋队。进行思想政治教育,促进学习、教学、管理、建设等工作效率和质量的提高,服务于学校的建设发展;开展适合青年特点的多种文艺、娱乐、体育活动,丰富青年业余生活,倡导健康的兴趣爱好,营造良好文化氛围。为青年提供展示自我的舞台,增进青年与团组织的联系。
三、加强团组织及学生会建设,完善工作保障体系
进一步加强团支部工作的战斗力,积极开展创造“先进团支部”、活动,加强团队伍建设,进一步贯彻团中央《关于加强团发展工作的意见》和《团员发展工作的细则》,增强共青团员意识主题教育活动。在坚持标准,保证质量的前提下,加大团员发展工作的力度。同时也加强团干部及学生会队伍建设,健全共青团员长期受教育,永远跟党走的长效机制。不断增强团员的政治意识、组织意识和模范意识。
四、利用现有条件,搞好宣传工作
利用学校现有条件,积极配合学校做好党的教育方针、政策和学校中心工作的宣传,利用学校校园广播、电子屏和各班教室的黑板报及学校的橱窗对青年团员进行教育。认真组织办好黑板报。同时,充分利用校广播室、橱窗、电子屏等宣传渠道,搞好学校宣传工作,扩大学校影响。
五、继续做好校团委的常规工作
校团委将继续做好团员的培训、学习工作,团员组织关系的转接工作以及新团员的入团工作,进一步完善校团委的档案管理和建设工作。充分调动学生委员的积极性、创造性,使之成为团委工作的助手,成为和学生沟通的桥梁。全力抓好团员、团干的培养和考核工作,认真做好团委及各团支部的常规活动记录及推优入党工作。积极配合学校其他部门做好相关工作。按时、按质、按量完成上级主管部门布置的各项工作。
一学期来北海中学团委能全面贯彻滨海县团委的精神,认真做好学校党支部和德育工作领导小组的助手,围绕学校中心工作,根据青年学生的心理特点和学校的具体情况开展丰富多彩的团队活动,广泛而深入地开展爱国主义、集体主义、基础文明养成教育等,健全团队学生会组织,使学生更好地参与学校管理。一学期来,我们在组织建设和主题活动开展方面做出了较大的努力,做了一些有效的工作,取得了一些成绩。现将一学期来的工作情况总结如下:
一、组织建设方面
1、学期初,我们根据《学校的工作计划》制订出团委工作计划,在此基础上,召开了各班团支部书记会议,根据团委工作计划布置各项工作,各团支部再根据本支部实际情况制订出各班级的工作计划,使本年度的主要工作都能得到布置安排,突出了工作的计划性、针对性和实用性。
2、本学期,初步实行团支书例会制度。每二周开一次团支部书记工作例会,了解各班团队活动的开展情况,布置落实一些学校中心工作,要求团支书协助班主任做好班级学生的思想工作,随时向班主任反应学生的思想动态。
3、本学期,根据学校的实际情况,加强了团干队伍的建设。学期初,团委要求各班主任将成绩好、表现佳、素质高的学生任命为团支书。
4、本学期,团委十分重视抓好团干部队伍的建设,一学期来,
团委先后召开了两期团干部培训会,给团支书提要求,理思路,进一步明确他们的中心工作,提高了他们的思想觉悟,使他们真正起到模范带头作用,使他们能协助班主任做好工作。
5、在新学期初,团委认真做好新团员入学和毕业生团组织关系的转接工作,在转接工作中做到及时、全面。另外,团委还认真做好团员发展工作,给团组织补充新鲜血液,加强团组织的生命力和战斗力。
6、为了扩大团的影响,团委很重视团的宣传工作,成立宣传部,负责学校的宣传工作。各支部都配备了能力强的通讯员队伍,定期向学校广播站投稿。团委还积极向校外网络媒体上传信息,扩大团的影响力。
7、进一步健全完善学生会的工作机制。本学期学生会下设纪律部、卫生部和宣传部三个部门。纪律部和卫生部负责学生的常规检查与管理,从工作的开展情况看,本学期的检查工作已逐步走向正常化和制度化,学生的参与管理的意识也得到了强化。
8、组织好每周的升旗仪式,结合学校工作,认真撰写讲话稿,从安全、纪律、卫生、学习等方面对学生进行教育,收到了很好的效果。
二、主题活动方面
1、共青团的中心任务是为青年服务,协助学校做好学生的德育工作。本学期,团委的工作重点是围绕团员的先进性和榜样性开展团员意识教育,这也是全团上下的一项重要活动。在团员意识教育这一
方面,我们主要做了以下一些工作。
(1)、根据学校的实际情况,召开了以团支书为代表的团员意识教育的动员会与部署会。整个团员意识教育活动以班级为单位,以团支书为主要负责人,组织本班团员学习《团员意识教育读本》和《团章》,并要求各团支书结合班级实际制订出班级团员意识教育的活动计划,按照计划有序的开展教育活动。在整个教育活动中,团支书要有学习笔记,一般团员通过学习要有结合自身写出反思材料。
(2)、10月下旬,出一期“我光荣,我是共青团员”的画廊。
(3)、11月——12月在橱窗中辟出“光荣的共青团”专栏,陆续广播团队知识,强化全体学生,尤其是团员对共青团的认识。
(4)、10月——12月,以班级支部为单位,各位团支书组织本支部所有团员学习《团员意识教育读本》。12月3日下午,团支书组织本班团员开展了一次民主生活会。会上团支书和团员一起学习了相关文章。各位团员结合学习体会完成一篇以“我是团员,我该怎样做”的行为反思文章。通过反思文章看,学生对团员的先锋性和榜样性有了一定得认识。
(5)、12月15日,团委还还抽部分老团员、新团员以及团支书举行一次“团队知识考核”,用来促进学生学习的主动性,巩固学习的效率。
(6)、12月18日,举办一次“团员意识教育图片展”活动。组织全校团员利用课间和中午饭后课前的时间参观了图片展,收到了一定效果。
(7)、12月底,团委还收缴并检查了团支书的学习笔记。作为年终团支书考核的重要依据。结合学习情况,学期结束时由团支书牵头,对本班团员集中进行了评议。对学习认真、有明显进步的`团员一律表彰为“优秀团员”,对学习活动参与不积极,行为上对自己要求不严的一律定为不合格团员,并对其进行了批评教育。
2、爱国主义教育也是共青团工作的一项重要内容。本学期,团委根据学校的实际情况和上级的要求,结合“新中国成立60周年”,在国庆节前后有计划的对学生开展了系列教育活动。
(1)、9月23日——28日,在初一年级开展了一次以“牢记历史、勿忘国耻”为主题的画廊评比活动。画廊以图文并茂的形式向学生揭露了帝国主义者在我们中国犯下的滔天罪行,讴歌了抗日英雄们可歌可泣的伟大壮举,阐明了历史赋予在我们青年学生身上的责任,使学生深受教育。
(2)、结合暑期观看的影片,并在全校开展了一次电影观后感的征文比赛活动。初三(3)班的邱欣、管科燕、初二(2)班的周珊等同学的文章很感人,从学生的角度抒发了他们对历史的认识,对帝国主义者的憎恨,有的学生还能较好的结合当今的形势,提出了对日本右翼势力的抬头的担忧等等。通过此次活动,进一步增进了学生对历史的了解,激发了学生的民族自尊心、责任感和使命感。
3、为了充分发挥团员青年先锋模范作用,培养学生的爱心意识、奉献意识和吃苦耐劳的精神。本学期团委还积极组织学生到溧城镇敬老院开展志愿服务活动。
1)、按上级要求,我们继续搞好青年志愿者活动,现在志愿者服务队组织日趋健全,成员固定、基地固定,组员都是由各支部推选的思想好、觉悟高的团员,坚持志愿服务活动,配合团委开展服务活动,现在已有固定的活动基地和服务对象,定期开展志愿服务活动,如运河镇敬老院就是我们固定的服务基地。
(2)、10月,由团委牵头,组织了初一、初二的部分团支书到黄圩镇敬老院开展了志愿服务活动。各团支书为敬老院清扫地面、擦洗门窗、整理被褥。
(3)、春节前,团委还计划组织附近的团支书再到敬老院开展服务活动。
4、团委围绕学校德育中心工作,根据计划安排还积极开展了其他多项活动。
九月份:协助学校做好开学时的环境卫生、文化氛围创设等开学工作;利用教师节开展“尊师重教”为主题的黑板报和画廊评比活动;与班主任共同选拔任用各年级各班团支书,并召开所有团支部书记会议,制定好支部工作计划。
十月份:开展以“歌颂伟大祖国”为主题的画廊评比活动;初一年级团支书组织学生学习团章知识,并对新团员进行入团前知识考试;开展了一次部分团支书志愿服务活动,在学校进行清除卫生死角活动。
十一月份:新团员代表举行了入团宣誓仪式,团支书也一起重温了入团誓词;针对学校实际情况,开展了一次学生心理问题调查活动。
十二月份:组织初二举办了一次以“安全教育”为主题的画廊评比活动;联合工会举行了一次教职工元旦联欢会,进一步丰富了教职工的课余生活。
三、工作中的不足和今后努力的地方
1、团员意识教育开展得还不够深入,团员的先进性、榜样性表现还不够明显。
2、学生的文明监督岗执行不得力,流于形式。
3、部分团支部工作的主动性和创新性意识不强,只局限于团委安排的工作。
4、本学期橱窗的报纸更换的频率不高,未能达到每两周一次;
5、继续做好学生会工作,是学生会工作能进一步细化,贯穿学校常规管理的全过程,确保学生群体中的突发、偶发事件能早知道、早处理。
一学期来,经过我们的努力,有些方面的工作有了进步,但是,团工作是一项复杂而又细致的工作,我们要做的还有很多,要努力做好的还有很多,我们在新的一年里要认真总结经验,继续学习,齐心协力,同心同德。我们相信在上级团委的指导下,在学校领导的关心帮助下,在广大团员的努力和精诚团结下,我们的工作肯定会更上一层楼。
按照团省委的统一部署,我有幸于20xx年3月21-23日参加第二批高校派驻县级团委挂职干部培训班,并在培训结束后于25日赴武夷山团市委上岗。走上挂职岗位以来,在思想政治素质、服务群众意识、基层工作能力等各方面都有了不同程度的提高。现将本人挂职四个月来的工作成效、存在问题及感受体会等情况做一汇报,不足之处恳请各级领导批评指正,同时也为下一步更好的工作整理思路。
前期工作回顾
1、自从挂职以来,我加强理论学习,先后学习了《共青团基层组织建设工作手册》、《非公有制企业团建工作案例》、《共青团工作12讲》《共青团活动设计与实施指导手册》,坚持写日志,加深对团的认识,为挂职工作提供了理论基础。为了更好的结合武夷山实际情况开展工作,我也阅读了武夷山20xx年,20xx年《发展和改革工作报告》《xx20xx年年鉴》。
2、通过下基层调研、qq联系、与同事交流,了解基层团组织建设情况,找到基层团建的困难之处,并提出可行性建议。从5月开展“下基层、进青年、转作风、办实事”活动以来,我跟随团市委调研组先后走访了武夷山6个乡镇,3个街道,深入到YBC创业青年家里拉家常,到非公有制企业以党建带团建。到目前为止,已经与45名团干、120名团员次进行了探讨,包括学校、企业、机关、农村青年、学生等不同行业,加深了我对基层团建工作认识,让我切切实实的感受到了做基层工作一定要耐心和恒心。
3,作为xx市各县区挂职干部的组长,当我接到通知第一时间建立了QQ群。通过qq、电话,讨论工作中的体会感受,每月定时收集并上报挂职干部的月报表和考勤表,并编辑挂职干部的工作简报。同时正在积极协调组织挂职团干部在适当的时候到武夷山、武夷学院和基层考察学习。
4、作为高校教师在团市委挂职,如何用好高校资源,搞活团市委的工作,是我们这次挂职的关键环节,也是重要任务。我也深刻的认识到自己在高校与团市委之间起一个重要沟通交流作用。在武夷学院与武夷山市乡镇(街道)校村共建项目,武夷山市大学生暑期“三下乡”等活动中,我积极主动的联系学校和各乡镇(街道)团委,对在工作环节中出现的问题积极的协调,对工作的顺利开展起到促进作用。7月1日参加了武夷学院20xx年校村(居)共建暨暑假“三下乡”社会实践活动启动仪式。7月10日协同武夷学院团委走访慰问我校暑期“三下乡”社会实践同学。7月12日协调武夷街道团委接待了福建农林大学暑期社会实践代表队,解决了他们食宿后顾之忧。同时我积极参与到关爱农民工子女的志愿者服务行动中,与武夷学院学生一起走进了武夷山教师进修附小学的“七彩课堂”。了解学生思想、学习和生活情况,了解了他们的心声,倾听了他们的诉求;解答同学们的疑问,引导他们正确对待困难和挫折;勉励他们克服困难,努力学习,用自己的实际行动回报学校、回报社会。以大学生暑期“三下乡”为契机,走访了武夷山市岩茶研究所有限责任公司,了解到公司很愿意为为青年人提供短期的实习和见习机会。于是在7月17日,在武夷山市岩茶研究所有限责任公司举行了“青年就业创业见习基地”授牌仪式。
5、组织参与了表彰山市“五四红旗团委”、“五四红旗团(总)支部”“优秀共青团干部”“优秀共青团员”活动,“活力武夷,大学生风采展示”活动,“和谐武夷·青春有约”单身青年公益交友活动,“天翼杯”青年网络文化节风采展示大赛。组织了“动感地带杯”武夷山市中学辩论赛,作为活动的主要负责人,起草辩论赛的活动方案,加强与全市6所中学,8个代表队的`协调和沟通。从辩题、赛制及宣传等方面入手,到赛场的布置,赛场工作人员的分工,比赛现场的协调到最后的颁奖等等,最终形成切实可行的方案。在活动的开展中,注重活动细节的衔接,促使活动顺利圆满的结束。
6、根据自身是懂英语优势,在5月接待墨西哥客商,为其介绍武夷山岩茶产业及茶文化,促进武夷山非公有制经济的发展。我自己作为武夷山爱心微友会的一名成员,积极协调爱心微友会和团市委合作对贫困学生资助活动向更深入的方向发展。在7月底8月初,我们准备组织青年志愿者和微友到偏远山区送温暖,与农村留守儿童及老人吃住在一起,让他们感受社会关爱的温暖。7月12日,我们在武夷山市爱心微友会中建立了团组织。
此外,我还参加了武夷山市青年文明号、优秀团组织等评选和各种志愿者宣传服务活动,参加各种会议,起草、修改各种文件、简讯,加深了我对团组织的了解,提高了我的工作能力。
存在的问题
三个月的挂职工作,我在思想水平、政治觉悟和工作水平提高很大,但是在工作中还存在一些问题和不足,有待于进一步提高。首先,查阅学习的材料多,用于实践的少。我积极主动地向周围同志学习,向工作实践学习,端正、丰富了对团组织工作的认识,各项能力有了提高,但是做的工作还不够多。其次,工作中思考的多,及时总结的少。我在工作中基本做到了在实践中勤于思考,但是对工作中的一些想法并没做到及时总结。第三,完成的常规性工作多,创新的方面少。交办的各项工作能够做到认真完成,但是在工作中的独立性、开拓性、主动性还不够,在工作的创新上不足。在今后的工作中,我要认真总结前期工作的经验教训,多实践,多总结,积极发挥主观能动性,将后期工作做的更好。
几点体会:
1、转变角色,尽快“融入”。在挂职的四个月里,我的思想从开始茫然、激动、兴奋到后来的失落再到现在的平静,使我在思想上有了一次大的洗礼,同时也让我深深的感受到挂职工作是一个边学习边实践的过程,不能浮躁、要沉下身子,放下架子,团结同事,认真学习。高校工作和团市委的工作重点有很大的不同,虽然挂职副书记,但是对于我们自己来说,这是一个陌生的领域,我们应该从“教师”变为“学生”,应该从“书记”变为“一般工作人员”,学习处事方式,工作方法,从点点滴滴做起,包括一份文件的起草、一次会议的准备、一个桌签的排放都是我学习的内容。
2、广交朋友、积攒人脉。基层共青团工作涉及面多,任务杂。各项工作的开展全靠“热情和感情”。作为挂职干部,就要从办公室同事开始、从各级团干部开始,通过前期的下乡调研、到创业青年家里拉家常等机会广交各界朋友。“以热情打动别人”“以感情联络别人”的态度来促进工作的开展。
3、严于律己、踏实工作。相比而言,学校工作时间比较自由,工作面窄,工作任务明确。而在团市委完全不同,多数的周末被组织活动所占领;每项任务的框架领会后,工作细节要把握的清清楚楚,而且要落实到位。现在我既然是“挂职”,就应该严格要求自己,踏踏实实的工作。
在这四个月里,得到了武夷山团市委领导以及各位同事的无微不至的关怀照顾、在工作上有他们细心的指导、使我在工作、生活中学到了许多,在此我表示感谢。毫不夸张的说,共青团的事业给了第二次青春,拣回来的青春,我会倍加珍惜。尽我最大的能力促进武夷山市的共青团事业的前行。
时间过得真快,转眼间本年度的团委工作已接近尾声,回顾一年来我校团委在上级团委和校党支部的正确指引和带领下,紧密围绕学校的工作重心和学生实际,切实开展共青团的工作,圆满完成了预定的各项目标,现总结如下:
一、以多种途径开展团委工作,加强团员青年的思想教育。
每月召开团课,强化团课的教育主阵地作用,增强团员意识,调动团员青年积极性,增加团组织的凝聚力。本年度学校团委深入开展了公民意识系列教育活动,提高了团员的认知,提升了团员的素养,培养了他们自强不息,奋发有为,争做残而不废好青年的意识。三月开始,积极做好团积极分子的培训教育工作,提高这部分同学的思想认识;认真开展获得20xx年度优秀团支部、书香团支部、优秀团干部、优秀团员称号的班级以及同学的表奖工作和20xx年度优秀共青团员、书香团支部和营口最美青年工作者的评选工作,并将他们的先进事迹进行广泛宣传,增强广大青年教师和团员同学的认同感和荣誉感,激励大家奋发争先的热情;五四前夕,举行了团员纳新及宣誓活动,使所有团员青年再一次重温了入团誓词,感受到了作为一名光荣的共青团员的自豪感和责任感;通过教育局统一组织的网上祭英烈活动,教育广大同学缅怀革命先烈的英雄事迹,感恩现在的美好生活,争做奋发有为的青年;以母亲节为契机,开展了感恩母亲签名寄语和暖心贺卡活动,教育同学们学会感恩,尊敬长辈;以“九一八”事变85周年暨红军长征胜利80周年纪念活动为契机,开展了观看爱国主义影片《长征》、举办了主题的团报展和专题国旗下演讲等系列教育活动,深切缅怀了抗战英烈,大力弘扬了以爱国主义为核心的民族精神,激励和动员同学们克服自身缺陷,奋发成才、报效祖国的热情;十一前夕,为庆祝伟大祖国67岁华诞,弘扬爱国主义精神,深入推进我校社会主义核心价值观建设,让我校的残障学生深刻理解国庆节的意义,激发他们奋发成才、报效祖国的爱国热情,营造积极向上、健康文明、丰富多彩的校园文化氛围,组织了一场主题为“向国旗献礼”的纪念活动。
二、配合学校的中心工作,做好各种接待、组织和宣传工作。
为了更好地支持学校的中心工作,学校团委充分利用各种活动展开工作,达到了很好的宣传和教育效果。如三月份接待了营口市银行系统到我校的参观和捐助活动,让孩子们感受到社会对他们的关注;抓好学校的舆情监督工作,建立市教育局到我校的三级网络舆情群,上传和下达重要的舆情信息;收集并装裱教师的书画作品,参加教育局纪检组织的廉政书画展活动;四月份编辑我校的综合材料上报营口史志办,做好我校20xx营口年鉴的宣传工作;五月份的第八个全国防灾减灾日,组织全校师生开展了一次防震应急演练活动;全国助残日期间,学校团委还举办了一场别开生面的趣味运动会,学校全体师生与家长同场竞技,感受到了别样的乐趣;分别接待了沈阳仁安消防宣传中心和五进消防宣传中心的教官为我校全体教师进行的消防知识讲座活动,切实增强了大家的消防安全意识;按照教育局思政科的要求,落实好我校营口市第五届全民读书节的各项工作,开展经典诵读活动并完成了100本图书的捐书助读活动;六月一日儿童节,接待了营口机场和营口电台到我校的慰问捐赠活动,让学校的残障孩子感受到了社会大家庭的温暖;开展了我校20xx年节能宣传周和低碳日宣传教育活动;教师节前夕,接待市电视台滨城报道栏目对我校教师的专访活动;积极开展秋季体育技能竞赛,促进学校的体育健身活动,提高残障学生体质。
三、增强服务意识,抓好学校日常的管理工作
继续抓好值周管理工作,每学期初团委都要召开值周工作会议,要求所有值周教师认真履行职责,做好值周学生的教育和管理,本着为学校负责,为老师和全体学生服务的宗旨开展好值周工作。为更好的规范早间操活动,九月新学期开始团委重新编排了各班级出操的站位,方便同学们灵活的进出教室。通过紧张而严谨的工作,学校的环境卫生、诚实守纪和出操管理都取得了非常好的效果。
本年度的团委工作即将结束,我想成绩只能代表过去,未来还会有更多的挑战。但我相信在教育局团委和我校领导的正确带领下,我校的共青团工作一定会越做越好。
一年来,我校共青团工作在上级团委和学校党支部的正确领导下,透过全校团员青年的共同努力,用心探索学校团建工作特点,取得了必须的成绩,学校团总支被授予“青年礼貌号”,为今后的共青团工作奠定了必须的基础。现将我校共青团工作总结如下:
一、思想引领
团总支坚持用社会主义核心价值观体系教育和引导全校青少年,开展了征文比赛、黑板报评比、手抄报评比、主题班会等活动,将党的主张传播到青少年中去,引导广大青少年坚定不移地跟党走,培养具有建设中国特色社会主义事业抱负的新生力量。
一是深入学习贯彻十八大会议精神。用心组织团干部和团员代表集中学习各个重要会议精神,并与党的十八大、团的十七大、“中国梦”以及党的群众路线教育实践活动紧密结合,在全校青年中掀起学习实践高潮。
二是开展“我的中国梦--与人生对话”主题教育实践活动,以黑板报、征文、国旗下讲话等形式,树立了良好的校园文化风气,引导广大团员青年自觉增强奋斗精神。举行了“红领巾相约中国梦”少先队基本知识学习实践活动。
三是充分利用每周一的升旗仪式,进行国旗下讲话。如“学雷锋做美德少年”、“做一个有职责心的中学生”、“缅怀祭先烈,放飞中国梦”、“弘扬法制精神建立和谐校园”、“践行社会主义核心价值观--谈友善”、“践行社会主义核心价值观--谈安全礼貌”、“践行社会主义核心价值观--爱国从身边做起”“践行社会主义核心价值观--礼貌行为从我做起”等等,透过国旗下讲话,引导广大青少年从日常行为做起,从小事做起,提高了他们的认识。另外,学校利用清明祭扫、学雷锋月、法制宣传日、推普周、感恩节、植树节、环境保护日等重要纪念日开展了一系列活动。
二、抓基层强基础,坚持党建带团建,加强团组织自身建设。
一是团总支工作得到了学校党支部的重视和支持,学校校长助理刘云龙负责分管共青团工作,在党建中注重团组织的建设。团总支负责人正常参与学校校务会议,定期汇报工作。学校为团组织安排了固定的办公地点和活动场所。学校课表上安排了每周一下午第三节课为班团队活动时间。
二是加强团干部队伍建设。
学校聘请班主任担任共青团辅导员工作,透过每周例会进行学习交流。利用定期谈心谈话、集中组织学习等方式,加强团干部队伍建设,提升团干部整体素质和工作潜力。学校十分重视团干部的培养,安排学校团总支负责人去苏州、泰州参加了团干部学习、培训活动,透过学习培训,提高了团干部的工作潜力,加强了团干部队伍建设。
三是用心组织开展丰富多彩的社团活动。
现有五大社团:爱心社、朗读兴趣小组、美术兴趣小组、书法兴趣小组、体育兴趣小组、音乐兴趣小组。社团有固定的活动时间、地点、指导老师。每一天下午课外活动时间除了参加课外体育活动外,其他同学都参加社团,基本上参与人数到达100%。
三、团员意识培养
一是重视少先队工作,做好少先队入团前培养教育和推荐优秀少先队作团的发展对象的工作。初二、初三共建立了8个团支部,团支部书记、组织委员、宣传委员由班级全体团员召开团员大会产生。根据上级团委和校团总支的要求,团支部开展了如环保主题队会、“八礼四仪”主题实践活动、“职责伴我行”主题班会等一系列团日活动。各班都认真设置了活动方案,活动有声有色。
二是深入贯彻执行“三会两制一课”工作制度,精心开展“入团第一课”,对全体新团员进行系统的团史团情、团的知识理论的学习培训,增强了学生对团组织的认同感和归属感。坚持开展“唱团歌、戴团徽、挂团旗”活动,切实加强了团员的意识教育。
三是做好评优表彰工作。学校团总支认真考核各团支部的工作状况,每月做好“礼貌班级”“五四红旗团支部”的建立评比工作。重视对优秀团员的先进事迹进行宣传报道。如“泰州市美德少年”唐雨昕,我们组织了团员代表寻访她,唐雨昕就学习、生活、学生工作各方面介绍了自己的经验和做法,我们讲她的事迹在学校橱窗进行展览,将寻访她的整个过程做成了视频,对全校学生起到了很好的示范引领作用。
四是开展“八礼四仪”教育。
“八礼四仪”主要资料在橱窗宣传,制定了“八礼四仪主题实践活动方案”,进行了“八礼四仪”调查问卷,举行了“八礼四仪”手抄报评比活动,各班组织了“八礼四仪”主题班会。
四、团员发展管理和团属阵地建设
一是按期做好团员发展工作。学校班级少、人数少,我们每批初二各班发展6个左右,初三发展8-10个左右,这样就保证了团员发展到达必须的数量。对于新发展的团员由团总支负责人上团课。
二是科学规范地做好团员的登记、注册和统计工作,对于初三升学团员,及时做好转出手续,按规定及时向上级团委足额缴纳团费。
三是加强团校建设,有健全的团校管理制度,每年都组织开展相应的教育培训活动。今年学习的资料主要是党的十八大、团的十七大、“中国梦”等讲话精神。各班级建立了学生团员成长档案,对该生每学期的学习表现、参加活动状况、师生的评价等进行全程记录。
四是拓展青少年活动阵地。金星休闲农庄冬枣实践基地。
另外,学校充分利用地域优势,组织学生参观刘国钧故居、岳王庙,进行爱国主义教育。学校组织青年志愿者为贫困学生展娇捐款,利用节假日志愿服务老人,青年教师走访慰问特困学生奚涛翔。把新丰冬枣园作为社会实践基地。所有活动我们在学校网站和教育局“团学快讯”栏目及时发布、宣传报道。
五、团建活动开展状况
1.用心参与校园文化建设。组织开展了生祠初中第五届文艺节、体育节,活动形式多样,尽情地展示了我们的每一份激情,每一份感动。
2.协助江苏城市频道著名主持人“法制进校园法制进社区”活动。
3.选树、宣传学生身边的各类典型,引领学生学业生涯。我们精心策划、认真组织了“寻访最美靖江人”的活动,寻访的人物主要有:全国“优秀少先队辅导员”鞠振华、“省级劳动模范”吴和金、“泰州市美德少年”唐雨昕、“靖江市优秀党员”盛玉华、“爱国主义实业家”刘国钧先生。
4.围绕学校“职责担当”的办学理念,开展了一系列活动。举行了“做一个有职责心的人”优秀主题班会评选活动,开展了演讲比赛、“我的职责我担当”黑板报评比、学生“职责担当”等活动。
5.“我是美丽江苏小主人”环保活动。
制订了实施方案,举行了环保知识讲座,进行了国旗下讲话,开展了环保知识黑板报、绘画、小制作评比活动,各班举行了环保班队会活动,学校组织学生到周边社区和刘国钧故居义务打扫卫生。
6.其他如带领学生到新丰冬枣园进行冬枣栽培技术实践活动,参观“靖江市革命摇篮——东进村”,组织学生参加互联网法律知识竞赛,做好“金钥匙”科技竞赛组织工作,参加了“和睦邻里·芬芳家园”家庭邻里故事征文比赛,我校青年教师卢凯燕“和婆婆一齐生活的日子”发表于《靖江日报》20xx年1月25日人文专刊。
六、团学工作宣传
1.学校被共青团靖江市委员会授予“青年礼貌号”称号。
2.靖江日报》清明祭扫活动报道。
3.《靖江日报》体育节活动报道。
4.及时在靖江教育网发布团队工作信息。
本学期,学校团委紧紧围绕学校的工作中心,积极配合学校各职能部门开展工作,20xx学校团委工作总结。现将一学期的工作总结如下:
一、完善团的自身组织建设,夯实团队工作基础
1、进一步完善学生会机构,努力打造学生锻炼和成长的平台。本学期,由于学校大部分学生到企业顶岗实习,学校在校生数不多。而上半学期学生会还是按原先的9个部门,这九个部门中有多个部门的职能相互重叠,每个部门平均都有6-8名成员,这就导致了很多成员在学生会里显得无事可做,一些累活又相互推诿,既降低了做事效率,又有损学生会的声誉。为了改变这一状况,切实使学生会成为学生锻炼能力、提升自我的平台,下半学期对学生会各部门进行了调整,把原先九个部门合并为四个部门,重点加强了广播台和宣传部力量;对学生会成员重新进行考核,对一些确实不适合担任学生会干部的学生进行劝退,进一步增强学生会的战斗力和凝聚力。
2、加强学生干部队伍建设,加强学生干部的学习,每周四下午定期召开学生会各部门负责人会议,对本周工作落实情况进行反馈并商讨布置下周工作,进一步提高了学生干部的业务素质。
3、积极发展团员,并加强对团员的教育和管理,更好地发挥团员在学生中的模范带头作用,团委总结,20xx学校团委工作总结。
二、进一步发挥校园广播网络等宣传手段的作用,努力积极向上的氛围
1、为了进一步发挥广播台的宣传阵地作用,增强广播台的吸引力,本学期对广播台进行了改革,在原先校园文学、点歌台等栏目的基础上增加了法制连线、新闻资讯、生活指南等四个栏目,并且每个栏目都有专人负责编辑和广播。广播台的栏目得到了丰富,栏目质量得到了提高,进一步扩大了广播台的影响力。
2、充分利用每周升旗仪式的“国旗下的讲话”这一环节,对同学们进行爱国主义、集体主义教育、感恩教育、做文明学生教育和做一个有道德的人等教育。
3、对校园宣传栏内容进行充实,弘扬积极向上的校园文化。
三、积极配合学校各职能部门工作,开展形式多样的教育活动
1、配合政教处开展青春健康教育活动,通过举办青春健康教育讲座、青春健康教育知识展、青春健康教育手抄报比赛等活动,让学生进一步了解青春健康的有关知识,更加关注自身的成长,从而克服自身的一些不良习惯。
2、配合保卫科、政教处开展安全、法制教育活动。通过法制教育知识竞赛、法制与安全手抄报比赛、黑板报比赛等形式,积极营造安全与法制教育的氛围。
当然,在取得一些工作成绩的同时,我也清醒地认识到一学期以来工作中还存在这很多不足之处,还有很多值得思考和改进的地方,如:在调动团委各委员的工作积极性方面做得还不够,以至于工作过程中不能集思广益,不利于团委工作的更好开展;学生活动开展还不够丰富,学生会的作用未得到充分利用;工作作风比较拖拉,往往使工作处于比较被动地位等。
总之,一学期来,团委虽然做了一些事,取得了一些成绩,但距离学校的要求还有一定的距离,许多工作还不够实在。在今后的工作中,我们将进一步围绕学校中心工作,努力改进工作中的不足,把团队工作做细做实,实实在在为学校教育管理服务,努力使团委的工作再上一个台阶,为学校工作大局做出自己应有的努力。
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回顾这一学期以来的工作,我校团委以紧紧围绕学校为中心工作,坚持以育人为中心,以学生为主体,加强了团的自身组织建设,努力提高团员的政治思想素质,积极发挥团员的先锋模范作用,圆满完成了学期初制订的各项工作计划。现将这一学期工作总结如下:
一、加强团建工作,提高团组织的凝聚力
1、通过每月一次的团干会议,有针对性地组织团干学习团的有关知识,培养其责任心和责任感,牢固树立为学校、为班级和为全校团员、青年共同服务的理念,培养他们工作认真实干的习惯,在日常的工作、学习中起到团员的带头作用。
2、根据学校各阶段的工作计划,通过每月一次的学生会工作例会,交流总结各项工作经验,有计划地布置各项工作,并扎实有效地去开展各项工作,增强学生会全体成员服务校园,与学校共发展的大局意识。
3、进一步规范入团程序,校团委严把新团员入口关,对于想入团的学生,需经个人自荐、班级团支部、班主任层层推荐,经团委审核后进入团校学习共青团知识,进行综合考核,合格者确定为预备团员,接受全体师生的监督,合格者填写入团志愿书光荣正式加入共青团。
4、指导学生会顺利地完成了换届工作,通过竞聘建立一批高素质的学生干部队伍,树立学生干部在广大学生中的威信,培养学生会独立开展工作的能力,更好地为广大学生做好服务工作,切实地起到桥梁纽带作用。
二、适时开展各类组织活动,增强团员思想意识
1、组织学雷锋活动,在校园内掀起学习雷锋新风尚。充分发挥团委主阵地作用,引导团员青年深刻理解和认识雷锋精神的实质和感动心灵的力量,强调日常规范,从身边做起,从小事做起,厚积薄发,不断提高学生的思想政治素质和思想道德水平;引导广大青年学生增强政治责任感和光荣感,并通过手抄报和校园广播进行学雷锋的广泛宣传。
2、积极响应县团委号召,组织学生开展团日活动,增强学生服务社会、乐意助人、无私奉献和热爱生态的良好道德情操;通过清明节到革命烈士纪念碑缅怀先烈活动,向学生宣扬了革命先烈的爱国主义情操,以具体的事例激励青年团员珍惜来之不易的今天,引导其发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良革命传统,进一步树立为国增光、发奋图强的信念与决心。
3、本学期认真开展了各项表彰工作,表彰了xx-20XX学年年度“优秀学生干部”、“优秀干事”以鼓励广大学生干部继续努力工作,提高学生干部工作的积极性。
4、由我校党委组织、团委承办的篮球赛,在全校教师中展开了激烈的角逐,各位老师以饱满的热情参加了本次篮球赛,充分体现了教师风采。
5、认真做好团籍复审、团费收缴、团员档案管理等工作,制作团员个人信息表,工作做细,做到有的放矢。
三、做好各项常规工作,积极协助学校各部门完成学校交给的各项任务
1、配合政教处做好检查工作。团委配合政教处共同管理此项工作,我们制定了一系列检查方案,学生会干部和班团干部负责检查,工作分配到人。通过检查学生日常学习、生活情况,让学生主动发展,使学生养成自觉遵守纪律,严于律己等最基本的文明习惯和道德行为习惯。
2、加强对学生会的指导和管理,发挥学生组织的“自我服务、自我管理、自我教育”作用。让学生主动发展,为学校搞好教育教学工作奠定了基础。
3、组织选拔学生会、团委学生干部,精心安排工作,布置任务,参加学校的管理工作,服从学校领导的安排,为学校教学服务。团委、学生会服从学校领导的安排,为学校教学服务,参加学校的卫生评比,墙报评比等等。同时自发或服从学校的安排参加各种义务劳动和公益活动。都能很好地完成任务,达到很好的效果。
4、积极协助学校办公室利用广播做好政治宣传和紧急事务的通知,带领学生会成员协助各部门做好标语的制作以及负责做好各种形式的会议会场的布置工作。
经过努力工作,我校团委工作在各方面都有了长足的进步,但是,团工作是一项复杂而又细致的工作,我们要做的还有很多,要努力做好的还有很多,我们在新的一年里要认真总结经验,继续学习,齐心协力,同心同德。我们相信在上级团委的指导下,在学校领导的关心帮助下,在广大团员的努力和精诚团结下,我们的工作肯定会更上一层楼!
20xx年下半年,我校团委围绕开学初所制定的工作计划及学校的中心工作,针对本校学生的实际情况,在团区委及学校党支部的正确领导和关怀下,开展了丰富多彩的学生活动,切实提高了广大团员青年综合素质、创新意识。
现将即将过去的一学期所取得的成绩,总结起来如下:
一、加强理论学习,提高广大团员的政治思想觉悟。
校团委充分发挥党领导下的先进青年群众组织、助手和后备军的作用,坚持不懈地加强和改进青少年思想政治工作,开展理想信念教育,培养“四有”新人作为首要任务来抓。半年来,在党的教育方针的指引下;在校领导的正确领导下和广大师生的积极配合下,顺利地完成了团各项工作,并取得了较大地成绩。
1、学习基本理论,树立责任意识。学校团委积极组织广大团员学习党的各项精神,紧密结合青年思想和学校团的实际工作,在团员中开展理论学习,在学习中树立了正确的世界观、人生观、价值观,提高了团员自身的思想政治素质。增强民族自豪感和自信心,为建设富强、民主、文明的社会主义现代化国家而团结奋斗。
2、利用媒体,做好宣传教育工作。校团委通过广播、黑板报等媒体,在重大节日和纪念日开展各种活动和纪念活动,对广大团员学生进行宣传教育活动,利用主题班会、国旗下讲话等活动渗透爱国主义、集体主义等教育。结合学校的重大活动,对学生进行思想政治、道德品质和行为规范教育,寓德育教育与学生喜爱的活动之中,受到学生的欢迎,同学们参与面广,参与的积极性主动性高,使学生了解其精神实质,提高思想觉悟,开拓了视野。切实加强了团员青年爱国主义热情,集体荣誉感。
二、寓教于乐,开展有声有色的学生文体活动
团组织在学校的德育和管理工作,必须借助各项活动为先导进行,因此,校团委“坚持以素质教育为中心,以不断开发学生的自身潜能,培养创新精神和实践能力为目的”,积极开展各项团队活动,面向全体学生,全面提高他们的思想道德,科学文化、劳动技能等素质,充分发挥他们的潜能和个性。
1、在学生活动渗透德育教育。
德育工作是当前教育工作中的重中之重,我校团委经常性的配合、协助校行政、德育处根据实情,长期、定向地开展一些有效的教育活动。如:9月开展抗日战争60周年征文比赛;10月开展爱国主义教育班会主题活动;12月开展“三独”(独唱、独舞、独奏)比赛;12月还开展了第二届校园文化艺术节。
2、在学生活动中提高学生素质。
根据我校学生工作的实际情况,我们有针对性的开展适合我校学生身心发展的文体活动,力争做到活动有声势、有效果、有特色、参与面广、影响力大。同时积极发挥学生班级团支部的作用,营造一个人人积极参与其中的良好氛围。如:11月组织学生开展书法、绘画比赛;12月开展了唱校歌、唱团歌比赛等。
三、加强教工团支部的活动
1.结合评估抓青年教师的思想建设,通过讨论统一青年教师爱学校爱学生的主人翁意识。并结合青年文明号"争创活动使青年教师更加明确努力方向,在教育岗位上发挥更大作用。
2.在党支部的领导下,在青年教师中做好培养对象的推荐、教育工作。
过去半年的工作我们仍有许多不足之处,比如活动之后的总结不够及时,宣传报道力度不够。在下半年时间的工作中,我们团委一定要改正不足,进一步完善我们的工作。
转眼间,已经半年过去了,作为我们班的团支书,我也在想这半年来,我究竟收获了什么,从刚刚开学时同中文班的联谊到期末临近协助学习委员组织我们班同学每周二晚自习英语、数学交,我依然感觉我们团委为班级做的的东西还是不够。
同中文班的联谊是在中秋节那天晚上,地点是在“风雨球场”,活动总得来说还算成功,可是由于准备不足,还是有很多的缺陷。使我得到很多有益的经验。比如说,如果要举行一次活动,必须考虑到可能发生的总总事情,真正做到有备无患。像那种组织娱乐活动,一定要把每个节目依次排列,而且,活动后的后勤、准备等等等等都要想到,做好物资思想上的准备。
后来响应团学办公室的号召,开了一期“关于陆昊同志讲话精神的学习”的主题班会。班会氛围还好,也是因为从前没有组织过像这种内容的主题班会,我只能努力传达文件精神,而且加入自己对基层团组织建设的理解。全力落实“团的领导机关要眼睛向下,重心下移,以最大的决心加强基层团组织建设”。当时,我着重和同学们探讨了“陆昊同志强调中国青年要有的五个目标的追求:坚定的理想信念和理想主义追求,学术精神,扎实的基本理论,合理的知识结构以及比较全面的综合素质。”因为我想,作为刚刚经历了艰苦的高三生活的大一新生,很容易迷失方向,因而,从刚刚入学开始,我们就应该树立清晰的目标或者理想。我想,这种将传达上层团组织精神和鼓励同学进行启发性主题相结合的班会,应该是一个比较成功的班会。这种经验值得发展和发扬。
由于我们班比较特殊,有三个同学在转团关系上出现了问题,只能从大学重新入团。他们也在这方面表现得比较积极,在班级各种活动中都很活跃。努力表现自己,积极向团组织靠拢,在今年十月份又以全新的面貌写了《入团申请书》。
期末考试就要来临,经过我们班委的讨论,我们决定在每周二晚自习时间进行英语数学的测验。主要原因还是这两门功课太重要了,而且,由于缺乏测验,同学们不好确定自己的位置,学习没有方向,也缺乏动力。我们由班委出题或者请老师出题,基本上完全靠同学自己的自觉性,考完后,再由班委组织批改。自从实施这一小测验后,明显激发同学们学习积极性,他们会自发的几个人聚集在一块,讨论,切磋。这是我们值得骄傲的。
时间总是稍纵即逝,我总感觉,自己工作还有很多需要改进的地方,比如说工作的创造性,多样性……总之,我会脚踏实地地在组织的领导下积极工作,积极迎接新的挑战。
一年又接近尾声了,回顾学校团总支工作的点点滴滴,颇为感慨。在上级团委和学校领导的关心与支持下,本学期围绕 “和谐发展”的主题为中心工作,充分发挥青年团员的先进性和团组织的凝聚力,努力开拓,锐意进取,再创佳绩。现在简单总结一下团总支所做的工作。
一、注重德育教育,加强管理。
团总支在学校德育领导小组和政教处的统一指导下,与年级组、班主任和班委会构建了一套完整、组织性较强、具有一定战斗力的德育组织体系。在这一体系中,各职能块块分工明确,职责清楚。在具体的运作过程中,能各行其事,各负其责。
注重培养学生、锻炼学生,让学生参与校园管理的团干部队伍的建设。所有这些,有力地开创了我校德育工作的良好局面,德育工作质量在不断地提升。
二、具体开展的活动。
1、认真筹备开展读经活动。按学校的工作安排,广泛开展“与圣贤为友,与经典同行”读经活动,营造书香校园。在整个活动中,做到有计划、有跟踪、有考核,定好各年级的书目,并随时进行抽查与考核,对背的篇数多的学生进行奖励,通过评比活动,更多的激励学生读书的积极性。
2、认真做好推优入团工作。五四期间做好新团员的纳新工作(包括从各班级选拔入团积极份子、上团知识讲座等),搞好入团积极分子的培训及审批工作,吸纳一批优秀青年学生入团,为团组织输入新鲜血液,以壮大团的队伍,增强团组织的战斗力、影响力。100多名青年在团旗下,举行了隆重的入团仪式,光荣地加入了团组织。
3、举行了XX年届九年极“毕业杯”足球赛。通过比赛挖掘足球苗子,进入学校足球队。同时丰富学生课余文化生活,也增强了学生体育运动意识,展现了当代学生的精神风貌。
5、按上级团委的要求开展了“我爱农垦”为主题的为农场中小苗橡胶培植活动。学校团总支组织高三团员学生参加了这次活动,活动内容包括给橡胶树压青、施肥等。对团员学生进行热爱劳动的教育,体验割胶工人的辛苦生活等,在活动中,高三团员重温入团宣誓,高喊“我优秀我入团,我入团我更优秀”口号,充分体现“团旗相辉映,青春心连心”深厚情谊。之后,召开了团员会议,由参加劳动的三位团干与大家一起分享自己亲身感受,增强了团员意识。
6、为了配合学校食堂的后勤管理,学校团总支成立了食堂团员监督岗,主要负责维持学生排队打饭的秩序,不允许“插队”;维持学生在食堂用餐的清洁卫生,不允许学生随地吐倒饭菜。
总之,团支部工作在政教处的领导与支持下,有目的、有计划、有组织地开展活动,在活动过程当中,充分调动广大团员青年的积极主动性,充分显示团员青年的先进性,较好的完成德育工作。
三、团工作的不足。
由于经费的不足,学校团员活动开展还是比较少,并且活动一般都限制在校园内,校外(比如参观革命教育基地等)的团员活动一直都没有办法开展,从而大大地限制团员视野的拓展。希望上级团委在条件允许的情况下,在经费上多多支持团总支有效、灵活、顺利地开展活动。
东兴中学团总支部
XX年年12月10日
本学期,我校团委在上级团委和学校党支部的正确领导下,通过校团委全体成员和全校团员的共同努力,紧密围绕学校的中心工作,与各处室密切配合,把团的工作与德育、教学工作有机的结合起来,以人才培养为目标,以素质教育为核心,以校园文化建设为抓手,扎实开展了以下工作并取得了一定的成绩,现将我校共青团本学年工作总结如下:
一、充分认识加强中学共青团工作的重要意义,加强组织建设,增强团员意识
1、中学阶段是一个人世界观、人生观、价值观形成的关键时期,也是党、团、队组织意识衔接的重要时期,中学共青团是广大中学生在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校,在学校育人工作中承担着重要职能。切实加强中学共青团工作,有针对性的开展好面向学生的思想、组织引领和成长服务工作,可以帮助他们形成理想信念,养成良好品德,提升综合素质。加强团的组织建设,提高我校团员的思想道德素养,加强团员对团员先进性的认识,发挥团员的先锋模范带头作用,并向15届优秀的团委干部颁发聘书以示鼓励,正是这些优秀团员分子的模范带头给一中团员队伍起到了示范作用。
2、广泛开展理想信念教育:为了加强干部队伍建设,本学期校团委每两周召来一次团干大会,组织团干学习理论知识和团工作的基本知识,明确团干职责,在工作中培养团干、锻炼团干。
3、在一二·九学生活动纪念日期间,组织新团员入团,并且全体团员重温了入团誓词。
4、本学期,在对入团积极分子进行团史、团章、团员权利和义务等的学习的基础上,按程序发展了20xx~20xx届的新团员。
二、准确把握中学共青团工作的指导思想、主要任务和载体
(一)规范常规管理,树立服务意识
1、认真管理团籍档案,注意团委日常档案的收集、整理工作及每周的活动上报。
2、认真组织每一次升降旗仪式,规范每天的常规升、降旗活动,加强对国旗班和礼仪队的培训及管理。本学期团委国旗班共进行室外大型活动出旗3次,礼仪队共参与校级颁奖引领18次。
3、认真组织对科技馆讲解员等志愿者的日常培训, 11月—12月,组织团委、社联社团干部及部分志愿者接待和引领十七中、十八中、十九中等多所初中初三学生参观我校,协助学校做好招生宣传工作。宣传工作的开展强化了学生干部的集体荣誉感和自豪感,为了学校形象窗口的开启起到了基础贡献。
4、规范学生社团管理,加强对其指导与投入,把学生社团作为推进素质教育的重要阵地来建设。本学期进一步完善、规范了社团的管理、有效地发挥了学生的自主性,下学期仍将进一步推进社团课程及课程学分认定建设。
5、协助教育处等相关处室完成开学典礼和秋季校运会的部分组织工作。组织和培训现场拍摄、时讯报道、现场采访和来稿播音等学生干部,为重大室外活动的信息反馈起到了重要作用。此次,共有团委五大部门及下属的摄影协会、电视台等八大部门进入活动现场进行采编工作,电视台、《希望报》社共派出学生小记者共20人,播音负责站站员20人进行忙碌而快乐地工作。
6、20xx年9月1日,我校协办了贵阳市政府举办的“开学第一课:奋力拼搏,圆梦中国”励志讲座,并邀请了邓亚萍到我校音乐厅给全市中小学生进行讲座。在此期间,团委的全体老师和学生都投入到准备工作中。当天,团委的“绿丝带”志愿者向全市来宾展示了一中学子的风貌,“社彩缤纷,团花簇锦”社团晚会也向来宾们展示了一中学子多彩的一面。
(二)强化阵地建设,搞好宣传工作
1、本学期团委加强宣传部的建设,在宣传部下设五个分部,电视台、广播站、《希望报》社、摄影协会(简称“四传”)及负责日常活动的宣传部。在本学期中,四传招募了新成员并积极参与了团委的宣传活动,及时报道了校园里的新鲜事,还增加了节日专栏,每逢中秋、国庆等重大节日,就会有相关的专题报道。
2、加强对校园电视台的管理,颁布了校团委对电视台的整改意见。每两周在周一晚上七点至七点半播放校园电视节目,每周组织电视台成员培训。使电视台的节目制作流程更加规范化。
2、加强对校园广播站的管理及成员培训,严格控制播音时间。组织好每天中午、下午的校园广播,每天中午播放适合校园文化的歌曲,下午则有不同类型的节目,遇到节日则有节日专题活动。
6、摄影协会为展现学校美好的生活画面,丰富同学们的课余生活,提高中学生热爱生活的热情,提升中学生生活品味,提升校园文化氛围,本年度多次在我校行政楼下进行校运会、社团活动月等活动照片的展出。
三、建设高素质团队促进校园文化建设
(一)广泛开展爱心教育 “绿丝带“在行动
开学前期,我校青年教职工团员“绿丝带”志愿者到各个校门口监督学生按照交规安全过马路,规范了学生的日常行为,效果明显。我校绿丝带学生志愿者在贵阳市各初中来校参观中也充分发挥志愿服务精神。
(二)深化实践育人工作丰富素质拓展活动
1、邀请知名校友杨建嬉到校进行励志讲座。
2、邀请钟中老师到校进行孝道讲座。
3、邀请省考古研究所所长周必素进行海龙囤考古发掘最新成果分享讲座。
四、深化社团文化建设促进多元校园文化
我校社团队伍结合青年喜欢的交流、沟通、联络方式,充分运用情感、艺术、时尚等元素努力营造、大力传播积极向上、丰富多彩的校园文化。
1、开展提高学生文化修养、文明素质的讲座、报告、座谈、宣传、展览等主题活动。
2、开展主题教育活动对学生进行爱国主义教育,如举行升旗仪式、缅怀革命先烈。
3、“五四”组织学生开展团日、歌咏活动。
4、开展大学生素质拓展活动,帮助大家结合自己的人生目标和自身的资质条件自主性地选择参加有主题的课外学习教育活动,进行各个方面的素质测评。
5、围绕学校中心工作在学生中开展“创建文明校园”活动。
6、通过教育活动引导学生正确对待勤工俭学,提倡人文关怀,引导学生正确对待贡献与索取的关系,树立学习意识和服务意识,使学生从对经济的关心引向对人的存在价值和精神需要的关注。
7、组织青年志愿者开展活动。
二、加强团员发展工作,指导各团委工作,积极开展形式多样、内容丰富、意义深刻的支部活动。
1、保持合理的团青比例(团员总数占学生总数的90%),继续加大团员发展力度,规范入团手续,严格把关,作到工作细致、手续齐全、效果明显、择优入取以确保团员的质量。
2、对入团积极分子进行团史、团章、尤其是团员权利和义务学习,要求各入团积极分子要把理论学习付诸与行动,真正在广大学生中起到榜样示范作用。
3、要求各团委制定年度工作计划及工作总结,督促各支部精心策划,力争组织一些内容丰富,形式多样的集体活动,丰富团委大多数学生的课余生活。
4、各团支书对支部开展的活动要做出总结。
三、加强对学生会工作及学生社团工作的指导。
1、本学期将重点加强对学生干部的培养,增强学生干部的意识观念,理论水平和管理能力,使他们尽快适应团的各项工作,并使团的工作焕发生机和活力。
2、建立完善的学生干部监督评判体系及考核制度,以增强其责任心,促使其真正起到先锋模范作用。
3、认真做好学生会换届选举工作。
4、大力扶持我院学生社团建设,加强对其指导与投入,规范管理,把学生社团建设成为推进素质教育的重要阵地。
四、以文化素质教育为主线,以丰富多彩的活动为载体,全面提高人才培养质量。通过展现高雅艺术、弘扬民族文化的活动,其目的是要营造校园文化氛围,建设健康向上、富于时代特色的校园文化,以文化熏陶人、塑造人、感召人,全面提高同学文化修养、文明素质,文化品位,树立校园文化新风尚。
1、举办各类竞赛活动,如演讲比赛、征文比赛、书画比赛、英语作文比赛、象棋大赛等。辩论赛
2、举办各类文艺活动,如五四文艺演出、迎新生晚会、圣诞晚会、元旦晚会、歌咏比赛、主持人大赛、校园k歌大赛、舞林比赛、宿舍k歌等。
3、举办各类体育活动,如篮球赛、排球赛、足球赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛等。
20__年已即将到来,回顾20__年这一年里我们茗中人所走过的路,历历在目。我们这所被誉为“深山之花”的农村中学,共青团工作就像一面鲜红的旗帜,引人注目,宛如一簇簇跳动的火焰,热情奔放,又似秋的深沉,果实累累。一年来,我校共青团在乡团委和校党支部、校委会的正确领导下,紧紧围绕学校教育教学这一中心工作,学校团委以团员活动为载体,以造就“四有”新人为目标,奏响爱国主义、集体主义和社会主义教育的旋律,在净化、美化、绿化校园环境,教育促进青少年团员健康成长上,做好文章,对广大青少团员的思想文化素质上作了有益的探索,付出了辛勤的汗水,对稳定、促进、提高校务工作给予了有力的配合和支持。总结如下:
一、组织建设不断完善
共青团是人民群众的一个基层组织和党的得力助手。没有健全的制度和完善的组织。就不可能有凝聚力、战斗力和生命力。今年,我校开设教学班26个,共有学生1600多人,青年教工42人,占全校教工的48%,团员数由去年的220人猛增为340人,我们深知重任在肩,前途漫漫,在加强团的自身力量建设,增强了团的向心力。
1、完善了团的组织结构。我校团委的组织机构中,只有一名团委书记和一名副书记,没有团支部和团小组,团的工作十分被动,团的活动难以开展。针对这一落后状况,团委在校委会的支持下,近两年来,对团的基层组织建设进行了恢复性的改造,特别是20__年秋,学校团委在每个年级成立团支部,然后以各团支部为单位,健全各团支部组织机构,各班成立团小组,同时各年级组成立学生会,团支部和学生会分工明确,任务到人,团结协作;并于“元旦”发展新团员,全期发展了88名新团员,初三毕业转团员档案128份,表彰优秀团员26名,优秀团干6名,基本上形成了校有团委,年级组有支部,班级有团小组的格局,并按照“德才兼备”的原则配齐,配齐了书记、副书记、支部委员等负责人,做到了机构健全,人员到位。
2、健全了各项制度,作为一个组织,要做到目标明确,行动一致,就必须要有健全的规章制度。一年来,我校团委以书记袁新明同志牵头,制定出来了团的规章制度、团员权利、团员义务等八项制度,并开辟了学习专栏,装贴上墙,定期组织学习,使广大青年团员对团的知识有了更多、更深、更好的了解。
3、领导支持,完善了团的阵地建设。一年来,我校团委积极主动向党政负责人汇报团的工作和困难,得到了他们的大力支持。学校对共青团的工作十分重视,在学校办公经费十分困难的情况下,仍然解决了团的各项费用。在他们的帮助下,全校300多名团员有了自己的思想文化阵地――团校。他们在团校中学到了更多团的知识受到了良好的熏陶,在校党支部的争取下,乡党委政府、乡团委的领导也十分重视茗山中学的团员教育,各级领导在万忙之中将茗山中学的团员德育教育基地的建设纳入议事日程。
4、成立广播站,训练播音员,每天早饭后准时广播,内容有班级评估情况和卫生通报、各班学生考勤情况、好人好事等,这样一来师生也有兴趣了,好的要求更好,差的也有所约束,校风、学风都有了很大转变。
二、团员素质明显提高
中学生正处在价值观、世界观、人生观的重大转折时期,思想教育是学生成才的关键,这重担落到了我们共青团组织上。为提高广大青年思想文化素质,促进他们健康成长,校团委以教育学生,提高学生思想素质为目的,开展了丰富多彩的活动。
近年来,我校团委分别开展了青年教师座谈会和团知识讲座、入团宣誓大会等一系列活动,使共青团组织在全校师生中树立了威信,锻炼了团员,提高了团员素质。如:学校田径运动会、“安全知识”竞赛及与学生签订安全责任状、“预防爱滋珍惜生命”知识竞赛、救助贫困学生献爱心、评优秀团小组、评选优秀团员优秀团干部、组织全校家长会、庆祝“元旦”晚会、团知识讲座、入团宣誓大会等活动,既培养了青年学生的志趣,陶治了情操,同时中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德,在青年团员中得到继承发扬。团结同学,互助互爱,一方有难,八方支援,在我们校园已成为一种时尚,不再陌生。从几次捐款中不难看出,我校师生那种“一方有难、八方支援”的崇高品质。分时全校师生纷纷解囊。试看,茗中师生的思想境界已今非昔比,在共青团活动的良好氛围之下,青年团员行为变得举止文明,礼貌端庄,如07届904班彭坤朋在弟弟被同学打伤时,不是以武力报复,而是汇报政教处解决,另团支部主动参与校园管理,这都充分体现了团员的先进性,拾金不昧等好人好事也层出不穷,总人次达62次。如三(7)班学生余宽、黄细平同学于课间拾人民币106元、三(5)班余玉泉拾到50元、三(6)班汪双双拾到21元等,共拾得人民币300余元,物件56件。涌现出了、等一大批优秀团干部和优秀共青团员。
三、团员的作用充分体现
我校校园面积大,招生范围广,学生人数多,包括教师及家属有近1800人,衣食住行,特别是卫生成为一个难题,饭后残留杂乱,乱丢乱扔现象严重,针对以上不足,做了以下措施工作:
1、订制度,学校团委对全校各班清洁区进行了统一的分配,各年级组团支部对卫生的管理、检查、评比都作了具体规定,制订了评分标准细则,各班张贴,做到公平、公正、公开。例如:在清洁区的分配上,关系到学校门面的教学区,划分给工作热心,认真负责、且年轻有干劲班主任老师把关。同时对卫生课、卫生不到位或不重视的班级及班主任老师,也作出了约束条例和处罚制度,每天卫生课时间全校通报。
2、成立卫生领导机构和卫生监督岗。开学初,团委会、学生会先后成立了以柯洁、汪召奇、汪素芳等学生干部为首的卫生检查小组、卫生监督岗,其中以柯洁同学为首教室卫生检查小组最为负责。在他们发检查和各班主任监督下,教室、寝室卫生焕然一新,班班窗明镜亮,室室地净门新,处处无尘无杂,个个积极主动,受到领导和同学们的赞扬。
3、狠抓重难点,各个击破。一直以来,寝室卫生和运动场的大垃圾是我校卫生的重难点,男生多数不爱叠被,生活用品一团糟;x被子虽叠,但生活用品也是乱七八糟,室内卫生较差,对此,学校团委先后三次组织开展了的“文明寝室”评比活动,通过初评、复评、抽查,重点攻查寝室卫生。经过一个月的检查、评比,各班寝室大变样;门窗玻璃一尘不染,地面墙壁无网无迹,生活用品归类有序成一条直线:鞋、桶、毛巾摆放成一线,牙膏、牙刷、饭盒列队整齐,衣物、包裹横纵有致。有的寝室还贴上了优美的山水画和小星星,参观我们的寝室,真像是在欣赏一副美的艺术作品。这一活动还受到了来校开家长会的家长的一致好评,他们都说孩子有了这样的生活环境,我们放心了。先后男寝有101、102、104、305,女寝有201、202、207、308被评为“文明寝室”。在做好寝室卫生的同时,学校团委还进行了两次“文明教室”评比,各班在班主任的带领下也对教室进行了打扫还和“装修”,班训、班级管理制度、学习园地、课表、时间表都装贴规范,倡导了良好的学习氛围,使学生能够在优美的环境中学习了。在这一活动中有101、106、201、202、203、207、305、307、302、303、304等班级被评为“文明教室”。学校前有运动场的大垃圾堆,几个水池,教学楼前的凹地都是我们生活的障碍和卫生死角。为此,我们又组织学生干部和部分班级运圾填坑,大垃圾的推移更是一个艰难的任务,先后发动了805、810、905、907、908班等班级搬运,使卫生死角有了改变。
4、检查通报,并责令改正。组织卫生大扫除,并及时检查通报,是我校日程中不可缺少的一个程序。本期起每天早饭后,对前一天各班评分情况及时广播,凡有未扫干净或未扫者通报重扫。我们对这项工作也未放松、大意过,所以开学到现在还没有班级缺过一次打扫,即便稍有打扫不到位,也会被责令重扫。在学校团委的严格要求下,涌现出了一批卫生先进班级:101、102、103、201、202、302、303、304、307等卫生先进班级,他们为我校的卫生工作树起了一面好旗帜,把我校卫生工作推上了一个新层次。
四、不足之处和改进措施
由于学校资源、条件不够,加上经验不足,观念不新,许多活动没能很好开展,有特色的思想教育活动也没有更多的开展;更存问题的还是学生卫生意识淡薄,乱扔果皮、纸屑等现象还较严重,学生违纪迟到现象也较严重。今后,学校团委将从以上几个方面着手改进,重在抓落实,增强服务意识,同时向兄弟学校取经,真正做到及时掌握学生的思想动向,求真务实积极进取。
我校团委在上级团委和学校党支部的领导下,努力工作、积极进取,求实创新。现将半年来的团委工作总结如下:
一、积极贯彻落实常规工作。
1、根据上级团委和学校党支部的工作部署和要求,制定全校团的工作计划;召开团委会,传达上级指示精神,研究部署有关工作,对阶段性的工作进行组织、安排和实施。
2、及时做好团费收缴工作。及时上交团建统计表及上半年团费,做好团组织关系接转、新团员发展等工作。
3、抓好发展新团员工作。三月份发出通知,四月份开培训班,召开了团章知识讲座,“五四”前审批,吸收了一批新团员。
4、做好团委有关文件、材料的立卷、归档管理工作。
二、发挥团员带头作用,积极开展团员先进性活动,增强责任意识,提高团员素质。
中学生的成长是一个连续的过程,责任意识和使命感也有待于逐步落实,为此,团委加强了团前教育,严把团员入口关,发展团员走上规范化轨道。为了保证团组织的先进性,针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象,校团委严把新团员入口关,对于团员积极分子的发展,需经个人自荐、班级团支部、班主任的层层推荐,经团支部审核后主动向团委提出入团申请,审查合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。通过坚持不懈的理论教育,富有教育意义的实践活动,使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。
首先通过中学生团的生活园地和平时的宣传,指导学生学习团的有关知识,明确团员青年的先进性和拥有的权利、应尽的义务,让团员在学校生活中起到带头作用,在学校各项活动中,身先士卒,给全体同学树立榜样,使广大学生认识到了共青团组织的先进性,增强了团组织的凝聚力。
三、配合学校活动,围绕学校中心工作,开展多种丰富多彩的活动利用纪念重大节日,升旗仪式等活动注重对学生的思想教育。
三月:为更好的弘扬、传承雷锋精神,积极贯彻落实上级文件精神,校团委开展了“行动起来学雷锋,拉起手来献爱心”系列活动。其中“书香本溪·爱心漂流”捐书活动,全校师生共捐图书214本;“一基金”爱心募捐活动,共募捐善款872.5元。活动的开展让爱心在孩子的心中生根发芽,让快乐在孩子们的手中传递!
作为全国环境教育示范校,“地球一小时”活动一直是我校的传统活动,为了培养学生的环保意识,全校师生这次活动。3月28日中午校团委张老师向全体师生宣读了活动的倡议书,每位同学签署了书。通过这次活动的开展,学生对环保知识有了更深一步的了解,“地球一小时”不只是一个熄灯仪式,更是一个节能理念,不论是在工作地点或居家用电,都需要我们长期的努力和支持,时时提醒自己,将节能减排理念长期践行下去,并尽可能地带动身边人做到“关爱地球、保护环境”。向上级团委上报了我校的优秀团支部和优秀团员,并与5月审批,我校原九年三班被授予“优秀团支部”光荣称号,常乐、李美慧荣获优秀团员光荣称号。
四月举办了清明节网上文明祭祀活动,主题为“纪念先烈·报效祖国·圆梦中华”全体同学利用电脑登入“网上祭英烈”互动平台,逐渐形成网上文明祭祀的好习惯。教育同学们告诉身边的每一位人,应该文明祭祀,低碳环保!初中学校团委工作总结。
另外,结合上级关工委的文件精神,部署了“五好小公民”读书征文活动,对各班征文进行收集、筛选、电脑录入等。
五月份我校第xx届校园文化艺术节的开幕,恰逢五四青年节,所以我校团委举办了“青春献祖国,共筑中国梦”为主题的新团员入团仪式。
上报局级英雄团支部相关材料,推选我校原七年三班为赵尚志英雄团支部。六月举办了“阳光基金”捐资助学活动,在捐资助学活动现场,31名贫困学子,资助总金额达6200元。
一年来,我校团委在领导的关心指导下和同事的帮助下,做了一些工作。但由于各种主客观原因,团的工作还存在很多不足,还有很多值得思考和改进的地方:
一、是进一步加大团员常规管理的深度。下学期我们将进一步加大团员工作深度,细化工作的各个环节,全面参与团员常规管理,使团委的工作能做的更细、更实,真正发挥团委的检查督促作用,同时还需加强学生干部的思想教育和方式方法的指导,促使团组织真正为学校服务。初中学校团委工作总结。
二、是围绕学校中心工作、按计划开展活动,做到按部就班,不遗漏,不拖遢的开展各项活动,计划上安排的活动要尽力做好做全,不能流于形式。下学期将进一步转变思想,动脑筋,想办法,创造性的开展活动,进一步加强学生品德教育、常规教育。
总之,一学年来,学校团委虽然做了一些事,取得了一些成绩,但距离学校的要求还有一定的距离,许多工作还不够实在。在今后的工作中,我们将进一步围绕学校中心工作,努力改进工作中的不足,把团队工作做细做实,实实在在为学校教育管理服务,努力使团队的工作再上一个台阶,为学校工作大局做出自己应有的努力。
时间飞逝,转眼间一个学期就快结束了。本学期学校团委在学校领导及上级团委的领导下,围绕学校教学中心工作,开拓进取,脚踏实地,开展了一些实实在在的工作,较好地完成了学校及上级团委交给的任务。现将有关的工作简单总结如下:
一、 加强团员队伍建设,发挥团员的榜样性和示范性,开创我校团委工作新特色。
1、组织选拔学生会、团委学生干部(也是通过层层选拔而定),精心安排工作,布置任务,参加学校的管理工作,服从学校领导的安排,为学校教学服务。团委、学生会服从学校领导的安排,为学校教学服务,同时自发或服从学校的安排参加各种义务劳动和公益活动,都能很好地完成任务,达到很好的效果
3、在各部门中开展帮学活动(即兴趣小组活动),锻炼内在素质,后带动全校学生一起进步,为步入社会奠定基础。要求各部门成员以自己实际情况出发锻炼自己,开设的项目有:书法、美术、写作、舞蹈、主持、篮球等等,也丰富了校园业余生活。努力发挥部门的先锋模范作用,在班上开展帮学活动(周末)。
二、积极开展校内文化活动,增强学生全面发展能力,丰富师生生活。
为不让学生生活感到枯燥,团委每月举办不同形式的比赛和才艺展示:
1、每月开展一次演讲赛。
演讲人员由各班进行筛选,学生会、团委会主办。一期下来 ,学生们受益痱浅,不再对舞台畏缩。
2、每月月板报。
通过月板报对我校及各节庆进行宣传教育。
三、促进团组织的自身建设,发挥阵地作用,不断提高共青团的影响力和战斗力
1、配合值周教师、领导做好检查工作。
为了贯彻《学生日常行为规范》,强化养成教育,我校制定《量化考核实施方案》、“值周教师值周职责”等一系列措施为中心内容的检查制度,团委配合政教处共同管理此项工作,制定了一系列检查方案,学生会干部和班团干部负责检查,工作分配到人,任务清晰。
2、加强对学生会的指导和管理,发挥学生组织的“自我服务、自我管理、自我教育”作用。让学生主动发展,使学生养成自觉遵守纪律的好习惯,严于律己等最基本的文明习惯和道德行为,为学校搞好教育教学工作奠定了基础。
以上就是我们学校团委本学期的工作情况总结。在今后工作中,团委要不断学习研究,积极总结自己的经验,在不足中找经验,主动积极地开展工作,在抓好基本工作环节的基础上,抓好团组织建设,活跃团的工作,更好地为青年学生服务,努力开拓创新,争取使我校团工作更上一层楼,为学校的发展与建设做贡献。
一年来,黄沙中学团支部在乡团委、校委会、党支部的正确领导下,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻教育方针,以加强未成年人思想道德建设为着力点,团结领导全校团员青年紧紧围绕学校的中心工作开展活动,认真做好团的工作。现将一学年来的工作总结如下:
一、加强团员队伍建设,发挥团员的榜样性和示范性。
抓好团的队伍建设,发挥团员的榜样性和示范性,是团员队伍建设的重要工作,也是学校德育工作的重要方面,加强团组织建设,发挥团员的榜样性和示范性,一直是团队工作的重点。
1、切实做好团干部队伍建设,提高团干部队伍的整体素质,是做好团队工作的重要保证。一年来,我们十分注重团干部的思想教育,定期召开班级团支书会议,听取班级团支书工作汇报,了解团员队伍状况,并组织他们学习团队理论、团队活动的做法、经验等,逐步提高班级团支书的思想意识,从而调动班级团支书工作的主动性和积极性。
2、加强团员的思想教育,提高团员队伍的整体素质,能较好的促进学校的德育工作。我们要求班级团支书定期对本班团员的思想教育、组织学习团队知识,提高团员对团组织的认识,收到了初步的效果。还要求团支书对本班团员的言行进行监督,发现不规范的人和事要进行批评教育,情节较重的上报团支部,由团支部组织谈话教育。
3、进一步规范入团程序,严把入团关。在团员发展上,始终坚持实行团员发展接受学校学生的评议监督,入团必须在全班进行民主推荐班主任同意推荐,提高了团员的质量增加了它的吸引力。
4、做好对团员的评议活动,对评议不合格的团员,要求其写出书面保证,限期改正。
二、注重宣传阵地建设,开展多项活动,营造文明向上的校园文化氛围。
1、校园广播台,班级板报、学校板报是我校的主要文字宣传阵地。团支部和政教处一起对学校各处的文明宣传进行了指导。
2、切实做好升旗仪式工作,利用国旗下讲话对学生进行思想教育。每周团支部、政教处都认真准备讲话稿,围绕“安全、卫生、文明守纪、学习,感恩教育”等方面开展对学生教育。从思想到品质、从安全到卫生、从守纪到常规等多方面,强化学生认知,营造积极、健康、文明、向上的校园氛围,我们改变以往单一的说教模式,让优秀学生作国旗下发言,提高国旗下讲话的教育效果。
三、积极开展各项团支部德育活动。
1、隆重举办了黄沙中学新团员入团宣誓仪式。
2、开展了“迎中秋、庆国庆”红歌比赛,对各班节目进行了评比及奖励。
3、举行以“迎中秋、庆国庆”为主题的班级黑板报评比活动。
四、创建“文明寝室、教室”
1、进一步完善《班级量化管理考核条例》,坚持每天对班级室内外卫生、清洁区卫生、迟到早退、学生仪表、寝室管理进行检查,每周公布评比结果,每月评出“文明班集体”并授以流动红旗。通过检查评比,学生的行为更规范,集体荣誉感更强了。
2、各班成立护绿小队,对学生进行爱绿护绿教育,使学生养成自觉行为,为保护校园环境贡献自己的一份力量。
3、组织各班级开展“文明寝室、教室”的创建活动,并检查评比,通过创建活动,美化了校园,提升了学生的品味,陶冶了学生的情操。
回顾这一年的工作,虽然取得了一些成绩,但同时也存在着许多问题,在今后的工作中要进一步加大团员宣传教育力度。相信在学校党政领导的关心下,我校的团委工作一定会更上一层楼。
__年,在陕北矿业公司团委和公司党委的领导下,以企业安全生产经营工作为中心,建立健全团的各项规章制度,认真贯彻落实公司“三会”精神,以丰富青工业余文化生活,提升员工业务技能为目标,深入开展“高举团旗跟党走,青春建功促发展”为主题的争先创优活动,发挥广大团员青年生力军的作用,为实现公司经营目标贡献了青春力量。现将一年来的工作总结汇报如下:
第一部分:__年工作回顾
一、开展思想教育,提高青工思想政治素质。
1、深入开展“高举团旗跟党走,青春建功促发展”为主题的争先创优活动。本着严肃认真、突出重点、稳步推进的工作态度,结合青年职工工作岗位的实际,在全公司各级团组织和青年团员中开展了争先创优活动,教育和引导广大青年团员认真贯彻落实公司的各项决策部署。我们认真制定了“争创”内容、标准,建立台账,加强考核,确保活动顺利开展。召开了纪念“五四”运动91周年暨“争先创优”活动表彰大会。会议对__年公司生产经营中发挥突出的、优秀的集体和个人进行了表彰。通过表彰先进,提高了青年职工岗位立志、岗位奉献、岗位成才的积极性。今年5月份,我公司机修队团支部被陕煤化集团公司评为____年度“红旗团支部”称号,为我公司争得了荣誉。
2、开展青年团员爱岗敬业宣传教育活动。通过开展形势任务、思想政治教育等工作,不断加强团员青年的爱岗敬业精神,引导青年职工以积极饱满的热情投入到自己的工作岗位中。今年四月份,组织青年团员观看了《铁人王进喜》宣传教育片,教育青年团员发扬“铁人精神”,激发他们爱岗敬业、艰苦奋斗、无私奉献的热情。
3、充分利用网络资源,拓展宣传阵地。为了倾听青年团员们的呼声,了解他们的所思所想,我们充分利用网络资源上的思想易沟通、易交流的特点,先后建立了共青团qq群、学习邮箱等网络平台,作为对青年团员宣传教育的有效载体,定期将公司或上级部门有关安全生产、思想政治教育等方面的文件资料上传至邮箱,让青年团员及时了解公司近期工作的开展情况以及国内外发生的时事政治,不断拓展青年团员的知识面。
4、抓实“推优”工作,促进青年团员成才。今年以来,我们在各团支部开展了共青团推优工作,制定出台了《“推优入党”工作实施办法》,各团支部认真组织青年团员学习文件精神,教育青年团员思想上积极上进,向党组织靠拢。今年,全公司共有12名团员递交了入党申请书,有9名青年团员被公司党委确定为预备党员。
5、认真开展创先争优活动。根据上级团组织的安排部署,我们结合实际,在全公司青年团员中开展了以 “双创双促进”为主要内容的创先争优活动。制定了活动内容、方法步骤,成立了创先争优活动领导小组。按照活动的进展,在第一阶段的工作中,我们利用横幅、电子大屏、《简报》等宣传载体,宣传开展创先争优活动的意义和目的,并结合实际制定了活动方案,推动活动的正常开展。基层各团支部充分利用班前会时间,组织青年团员认真学习了公司党委和团委关于开展创先争优活动的文件精神,召开了活动动员会,并结合本支部实际,制定了活动的方案,确保活动扎实开展。
6、认真开展青年职工思想动态调研活动。10月份,我们在青年职工范围内通过调查问卷的形式开展了调研活动。活动中,公司青年团员能够本着对公司、对个人负责的态度将自己看到的一些不足和存在的问题提出来,我们对收回的问卷及时整理汇总、分析原因,形成了调查分析报告,为今后共青团工作的开展提供了参考。
二、提高青年综合素质,推动公司各项工作顺利完成。
1、不断提高青年团员业务能力。今年以来,我们始终以青年成长成才为重点,结合青年职工岗位实际,认真开展了导师带徒、技术比武、岗位成才等活动。综掘队团支部于5月份组织青年团员以及业务技能强的职工召开了交流会,通过专业技术交流和沟通,对提高青年团员的专业技术能力起到一定作用。
2、扎实开展“双学双过硬”活动。我们结合实际,在青年团员范围内开展了“学理论,保证思想过硬;学本领,保证技术过硬”活动。成立了活动领导小组,制定了活动具体方案,组织青年职工认真学习文件精神。同时,我们还通过开展青年团员观看红色爱国电影、爱岗敬业电影以及组织青年思想政治教育学习等活动,教育青年职工树立艰苦奋斗、爱岗敬业、无私奉献的意识,坚持发扬“三特”精神,在急、难、险、重任务面前冲锋在前、勇挑重担,努力为公司各项工作的发展做出积极的贡献。活动开展期间,基层各团支部结合实际,相继开展了“微笑服务、交流座谈、拜师学艺”等活动,丰富了活动的内容和形式。机运队团支部组织青年团员学习《团章》、《员工行为规范》和《公民道德建设实施纲要》等;综采队团支部组织开展了员工行为规范考试;通维队团支部在全队青年团员范围中开展了“瓦检操作常识”学习活动。
3、不断提升团干部综合能力。我公司团干部大多数为兼职,工作能力及经验缺乏。今年以来,我们定期召开团干部学习会,通过学习共青团工作的相关知识来提高团干部工作能力。另外,我们为基层7个团干部购置了33本关于共青团工作的工具书,供给团干部参考学习,提高团干部的工作能力,使团支部工作质量得到进一步的提高。
三、丰富青年业余生活,开展青年职工喜闻乐见的活动。
1、 4月8日,我们组织举办了“弘扬五四精神,献身企业发展”诗文朗诵会活动,并承办了陕北矿业公司团委举办的诗文朗诵会活动。在活动结束后,我公司团委荣获了此次诗文朗诵会的“优秀组织奖”,综掘队团员的双人组合朗诵分别获得了二等奖和三等奖,为公司争得了荣誉。
2、9月份,我们组织青年职工开展了“低碳生活,你我同行”宣传教育活动,活动通过摆放关于低碳生活、低碳经济、低碳交通、低碳循环以及低碳生活50条准则等内容的宣传牌板,印发“韩家湾煤炭公司低碳生活70条”宣传单,组织签字仪式等形式,倡导大家从节约一滴水、一度电做起,用低能量、低消耗、低开支、低代价的低碳生活方式来保护环境。
3、结合“百日安全”活动,我们在全公司青年团员中开展了安全生产“金点子”征集活动。活动采用发放“金点子”征集表的形式,在全公司部分青年团员中征集到关于设备运转、节能减排、安全生产等方面的“金点子”30余条,并将征集到的“金点子”进行分类汇总,通报相关部门。
四、加强青安岗建设,发挥好青安岗作用
1、逐步完善队伍建设。今年5月份,我们重新调整了青安岗队伍,对综采队、机运队和通维队5名表现不好、责任心不强的青岗员进行了清除,另外,又增加了6名青年团员加入到青安岗队伍,新成立了综掘队青安岗队伍。
2、逐步完善制度建设。在执行原制度的基础上,进一步规范了青安岗工作制度。基层各个团支部结合实际制定了《岗员管理》、《岗员责任》、《岗员考核》等规章制度,进一步完善了青安岗队伍的工作制度。
3、不断提高工作质量。我们对全公司各个岗位的青岗员制作了上岗佩戴标识。定期组织青岗员学习《煤矿安全规程》、《操作规程》以及我公司制定的有关安全生产等规章制度,青安岗工作质量有了明显的提高。截止今年9月底,我公司青安岗员查出安全隐患284条,发放补助1420元。
五、紧紧围绕公司中心工作,开展“青”字号工程。
1、深入抓实“青年文明号”创建工作。今年以来,我公司各团支部针对工作的实际,把“青年文明号”创建工作与支部的日常考核相结合,教育和引导青年职工积极加入到“青年文明号”创建工作中,使活动质量得到了进一步的提高。经过努力,综采队团支部被陕西省国资委评为__年度“青年文明号”称号。
2、不断扩展青年志愿者服务活动的项目和内容。我们坚持服务公司各项工作的顺利开展,以青年志愿者服务为抓手,不断扩展青年志愿者服务活动的项目和内容。今年,我们先后组织青年志愿者举行“3.5”清洁矿区服活动、志愿者义务劳动等活动,积极参加公司在元旦、元宵节、建党节等重大节日举办的文艺活动的服务工作。另外,今年8月份,我们组织十余名青年志愿者购买了西瓜、面包、矿泉水等慰问品,为职工送去温暖。6月12日,机修队团支部组织7名青年志愿者利用各区队班前会时间,对职工群众讲解矿灯和自救器的使用方法和注意事项,并且现场进行模拟示范,使广大职工群众对矿灯和自救器的使用有了更进一步的了解。
回顾和总结一年来的工作,我们取得了一定的成绩。同时,也清醒地看到工作中还存在着诸多不足之处。如基层团组织建设发展不平衡,青年团员的思想政治教育工作不够深入细致,团内活动不能创新的开展,团组织的制度建设还不够完善,青年思想教育的感召力和渗透力不强,新的方法和手段不多等。在新的一年里,我们将坚持贴近青年,服务青年,围绕中心,克服困难,消除不足。做到日常工作有干劲,攻坚工作有拼劲,开创工作有闯劲,扎实工作,与时俱进,为推动公司各项工作的进展做出新的贡献。
第二部分:__年工作设想
紧紧围绕公司安全生产经营工作,以开展“创先争优”活动为契机,继续加强团的组织建设,提升团的工作水平,团结带领公司广大青年团员奋发学习、开拓进取,开创我公司共青团工作的新局面。
为此,__年我公司团委的工作要点是:
一、强化团的自身建设,不断推动团的工作取得新发展。
随着我公司的发展,各项工作制度的建立和完善,共青团的组织结构、工作方式、操作手段也需要随着公司的发展而发展。我们将不断探索目前公司共青团工作的新格局,坚持以党建带团建,坚持以高质量的工作水平来保证团的组织建设,内强素质,外树形象,顺应公司发展要求。
1、建立健全团的组织建设,理顺团组织的工作流程。同时,调整和完善团支部的建设工作,建立和完善团内各项工作制度,形成共青团工作的新格局。
2、加强团干部队伍建设,定期组织开展培训班、交流会、讨论会等方式,教育公司团干部要牢固树立终身学习的理念,切实增强学习的使命感和紧迫感,提升工作能力。
3、紧紧依靠党建带团建,推进基层团组织建设。我们将在公司党委的领导下,认真干好各项工作。同时,各团支部要在党支部的带领下,及时就团的工作反馈交流,更好地促进团内各项工作的开展。
4、加强团员意识教育,引导广大青年团员牢记使命,增强青年团员的光荣感、责任感和使命感,以开展“学理论、知团情”知识竞赛、“我为团旗添光彩”主题实践活动等,不断提高青年团员的在团意识。继续开展好“推优”工作,把优秀团员源源不断的输送到党的队伍之中。
二、围绕生产经营工作,加强岗位创新创效活动的开展。
结合公司中心工作,我们将团结带领广大青年团员发挥生力军和突击队作用,服务公司各项工作的顺利开展。坚持“广泛参与、注重实效、创建品牌”的指导思想,在总结工作经验的基础上,结合实际,重点开展主题突出、各有侧重的岗位创新创效活动,进一步促使团的工作在企业的生产经营工作中发挥积极的推动作用。
1、抓好青年职工综合素质的提高。进一步加强青年职工学习文化、科技、经济、管理等知识和技能的自觉性,努力使他们学有所长,提高创新意识,增强创新能力,使青年职工在创新上有所建树。
2、在节约创效上出成绩。明年,我们将进一步发挥青年团员的工作特点,结合我公司实际,制定工作机制,规范工作程序,形成规章制度,激励青年团员在修旧利废、节能降耗工作中发挥聪明才智,努力在创新创效工作中做出成绩。
3、在青工业务技能提升上出亮点。以青年职工的业务技能提升为重点,以“服务公司发展、服务青年成才”为出发点,以“岗位技能日常化、青工工作制度化”为标准,深入扎实开展青年职工岗位练兵、技术比武、师带徒等活动,按照“横向拓展、纵向延伸、全面深化”的原则,努力打造我公司特有的“青”字品牌。
三、围绕安全生产工作,积极发挥团组织安全协管作用。
公司各级团组织组织要以实现全年安全奋斗目标为动力,以创建“安全生产示范岗”为主线,按照公司的安全工作部署,认真抓好各项工作的落实,为推进公司安全生产工作继续健康发展作出积极贡献。
1、进一步加强青年职工的安全教育。我们以加强青年职工安全理念学习为重点,充分利用“121”安全教育、班前会等时间,教育青年团员学习有关安全生产的相关法律法规。通过开展团日活动、安全有奖问答以及观看煤矿安全事故案例教育、煤矿安全标示知识影片等形式,不断提高青年团员的安全意识。
2、进一步拓展青安岗员的学习内容。针对煤矿安全质量标准化、文明单位创建、煤矿“一通三防”等内容,加强青安岗员的培训,通过开展学习交流会、举办培训班、组织考试等,进一步明确青安岗员的权利和义务,不断扩大工作范围,提高工作质量。
3、进一步丰富青年职工的安全文化活动。结合我公司实际,在全公司青年团员范围内,大力开展“安全生产,青年当先”安全教育活动、“团员身边无事故”活动、安全有奖竞赛、安全演讲活动等,不断丰富青年团员的文化活动。引导基层各团支部结合本单位实际,开展一些小型的安全文化活动,如:师徒对抗赛、安全节目表演、井口安全慰问等活动。
四、深入挖掘潜力,大力开展青年职工品牌活动。
1、深化“青年文明号”活动。加强“青年文明号”创建活动的动态管理,加强考核,不断提高管理水平,结合实际,丰富活动载体,并根据实际情况对公司“青年文明号创建”工作进行表彰奖励。
2、认真开展青年志愿者服务活动。青年志愿者是共青团组织的品牌,是企业精神文明建设的有效载体,在明年的工作中,加强青年职工的思想教育工作,引导广大青年团员积极投身到青年志愿者服务活动当中,充分发扬“团结、友爱、互助、奉献”的志愿精神,展现我公司青年团员的精神风貌。
3、努力构建青年文化建设体系。在继续丰富我公司“青年文明号”、青年志愿者等活动的基础上,尝试打造大型、长期性等新的青年文化品牌活动,不断挖掘青年文化潜力,加强交流、形成合力。公司各团支部要倡导“健康、积极、活跃”的青年文化氛围,进一步深化共青团品牌活动,为公司企业文化建设注入生机,为展示公司良好的企业形象增添活力。
光阴荏苒,岁月如梭。在过去的xx—xx学年里,我院学生工作积极贯彻学校团委的指示和要求,结合学院实际,坚持“以提高学生综合素质为目标,以加强学生科技创新、考研辅导、全程就业教育为重点。以强化学生日常管理、进一步整顿学风为突破口。创新思路,扎实工作,以专业特色,树校园文化品牌”的指导思想;坚持“一切为了学生,为了学生一切,为了一切学生”的方针;与学院教学改革和社会主义现代化建设人才培养目标相适应、与教育发展相适应、与广大团员青年的成长进步相适应的原则,整合资源,完善制度,服务大局,突出重点,紧扣素质教育,结合专业特色,精心部署、周密策划组织开展各项团内工作,同时通过开展一系列形式多样、注重实效的活动,扎扎实实地把我院学生团员工作推向新的台阶。现总结
“素质教育,德育先行”、“先进的思想是行为的保证”,作为与时俱进的团体,使得团员更好地健康成才。我们坚持党的基本路线,贯彻党的教育方针,再结合学院的实际情况,我们在过去的一年里做了以下方面的工作
(1) 思想政治教育工作。
思想建设计划、德育工作方案及总结。
(2) 团内民主生活会方面 。
我们及时整理班级定期开展的民主生活会的会议记录。
(3) 开展团员评议工作。
出台了工作制度细则、还做好了团总支会议记录工作。
(4)政治理论学习工作。
建立健全《资环学院政治理论学习制度》;并在过去的一学年里组织了全院干部培训,全学年组织资环学院第四十二、第四十三入党积极分子培训班;组织并指导了各班团支部的“双争”工作。
(5)宣传典型事迹。
在《军训特刊》中对获得‘蔡冠深自强奖学金’的07级生物科学(师范)刘云娇同学的进行了《对话学姐》的专题宣传。
(6)学生心理思想调查工作。
思想工作无小事,我们非常重视心理教育咨询工作。在过去的一年里,我们在团总支设立的心里咨询部的基础之上,并在每个班的团支部设一名心理委员;团总支心理咨询部还组织开展了对xx级学生的《新生适应性》调查问卷,并做出了一份详尽的调查结果总结。将调查问卷中呈现出来的问题,及时发现并解决。通过努力,我们还决定在本学期组织出院刊《武陵松》,在院刊里特设置一个版块“青春私语”作为心理方面工作建设。我们从各方面努力做到了解全院学生的心理思想状态。
(7)创新思想政治工作 。
在这个工作方面,我们创新的地方是做这方面工作的平台或者说是方式。例如《军训特刊》活动,我们围绕做好新生如何适应新的环境,以更好的姿态融入大学生活,我们没有做很多开会来教育,而是发动学生来稿,让学生以主人翁的身份主动地参与这项工作中来。将被动的接受变为主动地去学习,如此一来在这方面的思想工作取得的效果非常优秀。
(8)安全教育工作。
在每周召开的学生例会中我们总是强调安全问题,并且我们建立健全并严格执行了《班级安全协议书》、《学生外出活动申请表》、《学生假期滞留学校住宿申请及安全协议》、《学生外宿安全协议书》、《毕业生提前离校(找工作)安全责任书》等一系列制度。召开了以“安全”为主题的班会。不定期进行寝室安全隐患大排查,及时发现问题,解决问题。
很多时候,只有一部分人对写个人工作总结的文章有灵感、充满创意,要是有几篇成功范例可以参考,可以省去不少的功夫,那么,可以被我们拿来当参考的个人工作总结有哪些,还有哪些方面是需要我们特别关注的呢?你可以读一下小编整理的保险个人工作总结范文大全,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
我于20xx年加入xx财险这个大家庭,已是第x个年头了,在这不算短的时间里,我深感20xx年是xx公司发展迅猛的一年,xx公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为xx公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:
我主要谈三个方面:
1、个人发展及工作完成情况。
2、存在的问题和不足。
3、xx年的思路及展望。
一、个人发展及工作完成情况
我的xx年,工作分为两个阶段,20xx年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始xx营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是xx万,截止到xx月初,已经完成全年任务,截止到xx月xx日,我部共完成保费收入约xxx多万,超任务指标约25%,;20xx年,部门给我下达的任务指标是xx万,截止到xx月xx日,我已完成保费收入xx万(其中含摩托车xx万),排除摩托车新增业务按xx万计算,超出计划指标xx%,于20xx年xx万同比增长xx%;此外,xx营销服务部实现全年保费任务约xx万,同比增长xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
下面是我的具体工作表现:
在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于xx年x月x日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。xx营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。xx营销服务部开业后,不到x个月的时间,实现了保费收入xxx万,实现业务增长xxx%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在xx年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
二、存在的问题和不足
在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:
1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。
2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。
3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的`困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:
1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。
2、注重团队意识和大局意识。积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。
3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。
4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标
5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时,加强部门人员的培训工作。
最后,相信在20xx年我们会做的更好,xx公司的明天会更加辉煌灿烂!
xx年是x寿险市场竞争更加激烈的一年,同时也是x个险发展重要的一年,x个险在中支公司总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将x个险19年的工作情况和20年的工作计划汇报如下:
一、xx年的经营成果和工作总结
截至x1日,x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下,共实现新单保费收入x万元,其中期交保费x万元,趸交保费x元,意外险保费x万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至x月有营销代理人x人,其中持证人数x人,持证率x%;各级主管x人,其中部经理x人,主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾xx年走过的历程,凝聚着x太保人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:
(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
今年x同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。x个险上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。
我们利用各种时机,转变个险所有内外勤的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为x个险从根本上增强了凝聚力,x个险呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点,我部门积极配合中支公司各项安排,结我个险实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年x月份百日大战中,推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案,树明星、拉标杆,布置“天天拜访,周周举绩,月月增员、百日达标”的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,x个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。
1。针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。
2。针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。
3。针对个险内勤人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品业务,提高规模保费,保证目标达成。
1。基础工作,立足长远发展,是x个险长期以来始终坚持的方向,在19年,x个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,x个险高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。为了做好出勤管理,滨个险年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全辖树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。
2。抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,特别在今年x月以来,在各网点积极举办个人专场,取得了不错的成绩,也得到了外勤人员的赞同。
二、今年工作中存在的一些问题
1。增员工作发展滞后,团队整体素质仍然偏低,特别是县城团队,需补充高素质人才,开拓高端客户市场。
2。新人出单率、转正率、留存率不高,大进大出的现象依然存在;
3。部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要,整体水平有待提高;
4。团队总体的活动量不足,人均产能、件均保费仍然偏低,与市场要求有差距。
三、新年工作设想
针对今年的经验和不足,x个险要做好以下工作:
1。续紧跟市公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2。抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。
3。做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。
4。大力开展增员活动,特别是县城增员工作。
5。建立完善的层级培训体系,抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作,提高各级人员水平。
6。继续加强乡镇职场建设,实现现有乡镇网点的规模发展。各网点的晋升。
展望未来,我们对今后的发展充满了信心。我们相信,在中支公司的正确领导下,在x支公司的共同配合及个险全体内外勤的共同努力下,我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩,让太保的大旗永远飘扬。
20xx年初加入x保险公司,从事x不熟悉的保险工作。半年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热心帮助下,我已经能够从一个保险门外汉独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上没有任何违法违规行为,与整个部门的员工共同努力,更好地完成领导和上级交办的各项任务。以下是我上半年工作总结。
第一,努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司、分公司、部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动、组织活动、文娱活动,无无故缺席;能坚持正确的政治方向,主动从各方面提高自己的政治素养和思想道德水平,在思想政治上有所进步。
二、努力提高专业素质和服务水平
积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质培训,不断提高业务操作技能和服务客户的基本技能,掌握应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练处理各种业务,了解公司经营的各种业务产品,进行有针对性的宣传和推广。
第三,严格执行各项规章制度
在过去的半年里,我们能够严格执行上级公司和分公司的规章制度、内部控制制度和服务规定,坚持使用文明用语,不越权,不以权谋私,没有受到客户投诉或其他违规行为。业余时间自律,不参加赌博,xx等不良行为。
四、完成分公司和部门交办的各项任务
上半年,我能够兢兢业业,勤勤恳恳,上班早出晚归,坚守岗位,默默奉献,积极完成分公司和部门交办的各项任务。能够积极照顾部门的营销工作和任务,积极营销电子银行业务、各种银行卡等中介业务。
这半年来,带着对保险的热爱,努力履行自己的工作和岗位职责,按照上级领导的要求,努力做好各方面的工作。我取得了一定的成绩,赢得了领导和同志的赞誉。回顾上半年,我对自己的成绩很满意,但也发现自己与秀的员工相比还有一些差距和不足。但是,我有信心和决心努力工作,在未来的工作中寻找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自己的整体素质,做好工作。
在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进了业务的发展。
一、转变服务观念,办活保险服务
为使保户满意,我们进一步推出了“承诺服务“和“限时服务“,实行了公司权限以内赔案当天赔付,超公司上报审批案件5天赔付。
二、转变工作作风,提高工作效率
我们简化办事程序,实行一条龙服务,打破以往让保户自己找办公室办理业务,将所有工序集中营业大厅一起办公,并在大厅各窗口设明显标志,配导办员咨询员,使保户在一处就能办理完全部手续。
同时实行办理业务限时制,每笔业务办理最长不超5分钟,为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度,主动为保户到交警部门协助处理事故,为保户提供了保险职责以外的服务,给保户提供了方便;在事故车辆修理上,实行现场定损,一次性结案;在修理厂修车,提前预算,车修好,只需保户交很少的差额,其余款项由公司与修理厂结算,缓解了保户交费困难,保障了保户迅速恢复生产。
三、树立保险形象,打造财保品牌
我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》,制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施,无论是谁,触犯保户利益,年终对本人的业绩实行“一票否决“,使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建“文明科室“,争当“文明优质服务标兵“劳动竞赛的基础上,实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动,并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定,使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新,为保户创造了舒适的投保环境。
以上总结完毕。
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时光流逝,又在永安开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到永安之蓬勃发展的朝气,感受到永安人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:
1、在工作上
今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,非常配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难年终工作总结,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法知道而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,20xx年我想我会做的更好。
接下来是客户的咨询和投诉,面对客户的`咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,常常引得客户“满意而归” ,当然这其中也有着难缠的客户,但最后都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的能力,还在理赔及其它知识上给予了一定的学习和提升,特别在20xx年12月份,投诉只有1个,还是无效投诉,很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。
最后是20xx年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下,在同事的相互帮助下,在自己平时的辛勤努力工作下,案件的未决件数一直处于一个很好的位置,20xx年将做的更好。
2、业务上
完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了一定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。
3、劳动纪律上
今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。
本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,,,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一直勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是非常注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮助。
本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,20xx年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿永安在20xx年发扬成绩,更上规模。
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一年来,**保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549。94元,其中车险保费8250160。12元,非车险业务759389。82元,满期赔付率为**。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实
20xx年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费” 今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和***部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和
短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。
真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。财产保险公司工作总结4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面根据xx当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与***、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
【保险理赔个人工作总结(四)】
保险理赔中心作为大学生助学联合会的一个下设组织,是连接被保险人与保险人的桥梁。自成立以来,保险理赔中心本着“关爱同学,服务同学”的宗旨,细致热情地为广大同学服务,受到了普遍认可与好评。
保险理赔中心的主要职责就是宣传保险理赔知识,解答同学们关于保险理赔的疑惑,通知同学们准备理赔所需材料,将理赔申请提交保险公司,并在理赔金额到位后及时通知被保险人领取。
自成立以来,保险理赔中心主要进行了如下工作:
1、 成员培训:组织中心成员学习保险理赔的相关知识,下发保险理赔学习材料,力争做到准确无误、熟练清晰的掌握相关内容。
2、 进行宣传:举行保险理赔宣传活动日,目的在于让广大学生更加清晰、直接地了解保险理赔的注意事项、基本流程、所需材料等。(后附活动简介)
3、 召开例会:无特殊情况,每两周举行一次保险理赔中心成员全体会议,对前期工作进行总结,并对下一步工作发表见解,此外,传达相关会议内容。
4、 进行值班:按照大学生助学联合会的值班安排,做好保险理赔中心成员的值班工作,做到了按时上岗,不迟到、不早退,热情服务。
5、 协助老师进行保险理赔工作:对前来咨询的同学进行详细讲解关于保险理赔的注意事项,所需材料,并指导其填写相关申请书,同时做好业务保险工作总结受理记录,当理赔金额到位以后,及时通知相关人员领取,并做好记录。与此同时,整理保险理赔的事务受理单。
6、大学生助学联合会 保险理赔中心 协助助学联合会其他中心搞好联合会的日常工作。
20xx年6月13日
很多人在写个人工作总结的时候,不知道应该怎么写,有一些可以为我们所用的文章就可以省去很多麻烦了,那么,值得拿出手的个人工作总结模板有哪些,我们还需要考虑哪些事情呢?以下由零思考方案网小编为大家精心整理的“公路个人工作总结模板”,建议你收藏并分享给其他需要的朋友!
作为一名公路养护工人,能时刻为祖国,为人民服务是我莫大的荣幸。为加强养护工作,努力在本职工作岗位创佳绩。我十几年始终如一的关注着国家公路方面的新发展和行业的新动态。加强自身专业知识学习,不断提高业务能力。为我市公路养护工作做出自己的贡献。
一、思想政治方面
我虽然不是一名中国共产党党员,但我是长在红旗下的一代人,深知没有共产党就没有新中国,没有我们今天幸福的生活,所以我倍加珍惜自己的工作。这些年来,我先后通过看报纸,听广播,搜集资料等形式。明白了党为让广大人民过上更好的生活的良苦用心。
作为一名公路养护工人,我虽然从事着非常渺小的工作,但是,正是党给了我们工人无限的力量和斗志,战胜了一个又一个的困难。如今,我们过上了更好的生活,绝对不能忘记党的恩惠。应该时时刻刻以一名共产党员的标准严格要求自己,服从单位领导的工作安排,发扬老一辈的光荣传统,带好新同志,为公路事业的发展尽自己的绵薄之力。
二、业务工作方面
随着改革开放的深入发展,我国的公路事业近几年才取得较大的成就。公路建设如火如荼,一条条崭新的公路被修建完成。为人民出行和公路运输带来了极大的方便。但,同时公路养护工作也面临着更多的新课题,我作为一名公路养护工人必须紧跟新形势,适应这种日新月异的发展。为了尽快的适应新的养护项目,我努力钻研公路养护方面的专业书籍,不懂的地方就向专业知识丰富的同志虚心请教,积极参加单位旨在提高业务技能的实地练习和业务培训,使自己的业务能力在短时间内就取得了巨大的进步。
公路养护工作的特点是工作时间长,工作强度大。对于年届不惑的我确实是个挑战。但为了学习新知识,为了不给单位领导添麻烦,我始终坚持在工作的第一线,与同志们并肩战斗,得到单位领导和同志们的一致好评。
业务能力的提高是没有止境的,我虽然克服困难取得了一定的成绩,但,深知自己的水平与一名合格的公路养护工还有一定的差距。需要坚持不懈的学习深造。今后,我一定继续虚心的向周围的同志学习,努力钻研专业书籍,持续关注国家公路方面的新发展,不断充实自己的专业知识,争取成为一名公路养护工作的多面手。
三、文化学习方面
为了充实自己的文化知识,为本职工作服务。通过多年的不断积累,我先后学习完成了《公路养护基础教程》的学习,近一年来,我更是利用互联网找自己所不会,钻自己所不懂的各方面公路养护知识,为服务本职工作,不断提高自己奠定了坚实的基础。
四、今后努力方向
20xx年,我取得了公路养护工高级工的职称,可以说为自己的职业生涯划下了辉煌的一笔。但,这不是我最终的目标,通过多年辛辛苦苦的学习和实践,只有取得更高的职称才能证明我的能力和为祖国、为人民服务的坚强决心。所以,今后我奋斗的方向就是:听从组织安排,团结周围同志,努力学习,不断钻研,艰苦实践。
半年来,在罗站长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。
第一.在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个某某某收费口的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。
第二.收费工作方面——,尤其是在节假日,过口的车辆也增多,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好,。同时为了干好工作我时刻注意与站长,稽查,监控室配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正和及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。
我知道,无论在哪个方面我离领导的要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,积极配合正副站长的工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格型的收费员。
20xx年的时间很快过去了,在过去的几个月里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、工作业务方面。
从我来到xx站的近2个月里,我和大家一起学习和工作,彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。
为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作,积极配合其他同事做好工作。
2、工作态度与服务态度方面。
我知道收费员的形象是代表了整个xx高速xx收费站的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题,不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生,对此有的司机是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都尽量忍住,礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导,快速、正确地处理好事件,并有效地恢复好交通,使收费站的工作能够顺利进行。
3、工作质量成绩、效益方面。
20xx年,我站以全心全意为顾客提供优质服务的经营理念和不断提高驾车人员和乘客的满意程度的质量方针为指引,积极参加组织的各种活动和厅级青年文明号的争创活动,按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和xx站领导的正确带领下,我们在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
4、新一年的个人工作计划方面
xx收费站是xx高速与xx市的窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到xx高速与xx市的形象,这就要求我们加强职业道德教育,增强窗口意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,就是要以服务人民、奉献社会为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到应征不漏,应免不征,热情服务,以自身的良好形象、用优质服务来感化车主,争创文明窗口。
收费工作是简单、机械、枯燥的,如何成为一名出色的收费员,更好的服务人民,奉献社会?我觉得以下几点非常重要:
一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。
二、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人情的困扰。在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到应征不漏,应免不征,按章收费,不放过一辆人情车。
三、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天,如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明礼貌用语,实行微笑服务,要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解,甚至污辱谩骂和威胁,这时我们要做打不还手,骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。
要做一名出色的收费员,不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念,优质的工作态度及高度的工作热情,还要有一种奉献精神,要通过自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口,就要擦亮,是大门,就要树好形象,我决定在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,让我们xx收费站这个窗口形象更加明亮起来。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,做出更大更多的贡献!
辉煌的20xx年即将过去,将20xx年取得的成果和成绩将在20xx年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的20xx年,而奋斗吧!总结20xx年的优点和过失,规划20xx年工作思想和动向。
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。
一、认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。
二、思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。
1、练就过硬的收费本领,争当优秀收费员
2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。
3、立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。
我个人认为,在一个集体中,不仅业务上熟练,而且养成作风上都要有章有律,纪律是可以确保一个集体的凝聚力,是完成各项任务的风向标。
一、防松防散,严养成,确保收费秩序正规化,正常化。
1、松散现象对个人和集体危害很大。
2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3、损坏了收费人员良好的形象。
4、危害个人的成长进步。
二、自觉做到思想不松,作风不散,干自己职责以内的事,做好岗位特殊情况的记录,遵守安全规定,干劲不减的作风,为收费生活增光彩。
1、重新认识,排除干扰,做到思想稳定,认识统一,行动听指挥。
2、正规纪律,严守纪律,做到上班期间作风严谨,一丝不苟。
3、安心本职工作,多做贡献,有一份热,发一份光的精神,缺点会克服掉的,为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧从上班到现在,我给自己总结了以下几点,我会努力的做好以下几点:
1、心放细,手放快,眼放亮,要、调整好心态,平常心面对“一切”。
2、不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。
3、干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。
4、记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。
5、认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。
6、上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。
7、戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。
8、服从命令,听从指挥,坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法,20xx年我们共建和谐水沟,20xx年我们共建文明水沟和三无水沟,为明天的梦想而努力。
20xx年是考验我们的一年,又是收获的一年。在新的一年,要有新的面貌,新的计划。
1、关心站内建设,爱护集体荣誉,积极协助做好各项工作。
2、犯有过失时,诚恳接受批评,勇于承认并坚决改正错误。
3、不当面顶撞,不背后议论,不搞极端民主化。
4、外出必须按级请假,按时归队销假,外出时注意安全。
外勤的职责:
1、看管站里的设施。
2、维护车道和收费亭的卫生。
3、登记外来员。
4、精神饱满,姿态端正。
5、引导车辆,并及时制止人员在高速上闲转。以上是我给20xx年制定的,我会说到做到。
以上是我的年终总结,如有不对的地方,望领导给予批评纠正,我会及时的改正错误,吸取教训,建设和谐,平安,文明的收费站做贡献,有一份热,发一份光,创造更大的成绩而奋斗。
20xx已悄然离去,纵观过去一年,在项目部领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。20xx年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的生产工作经验,又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的工作情况进行简要的总结。
一、20xx年工作情况
在这一年当中,我主要担任的职务是核算员,从事工作的主要内容是工程量清单的复核、结算控制红线的编制、结算复核。因前期对生产经营相关的知识储备不足,形成了“万事开头难”的窘境。为了很好的适应工作,只能勤下功夫,善问深思,将知识点逐步形成系统。工程量清单复核中,根据业主的清单编制规则,首先要熟悉需要计量的和计价不计量约束范围,其次再将这些量依据清单支付号进行分类汇总,同时备注清楚图纸图号,以便复查。对于结算控制红线的编制,此工作任务不仅量大而且精细化,同时还要求熟知每个工程部位施工步骤,一旦考虑不周,就很容易在后续结算中无法起到控制作用。起初,在红线编制中,先熟悉其他项目红线编制思路,再根据我项目工程施工特点进行编制,同时为了使编制出的红线更加严谨,多方请教其他同事进行审核,以一种精益求精的心态去完善。对于结算复核,不仅要求严谨细心,而且要求高效率的完成,这个需要不断改进方式方法,积极摸索出适合自己的工作方法,力求更加轻松高效的胜任此份工作。
二、后期规划
20xx年,将是一个充满挑战的一年。为了更好的迎接挑战,同时也能够让自己羽翼更加充实,切实地投入到工作之中,我将从以下几方面进行改进;
1、掌握并运用好结算控制红线,提升工作业务能力。最为一名核算员,结算控制红线就是手中宝剑,时刻避免因为人为因素而导致实际结算量超出设计量,对于明年路面施工中结算量的控制尤为重要。一方面,掌握好控制红线就必须要掌握扎实的数据处理能力,另一方面,也时刻促进个人对专业知识的深入学习,以便在后续成本、预算等方面学习中更加轻松高效。
2、找准学习思路,主攻考取资格证书。目前已经毕业两年了,但相关的证件的考取却是一无所获。日常工作中会挑出时间进行学习,但是没有形成规律,这样就导致学习上事倍功半。在接下来一年当中,每天定时定点去学习,先养成习惯,再去系统的学习,这样学习效率就会大大提高。目前竞争环境日益加剧,不前进必然会被淘汰。借此为动力,争取在20xx年拿下资格证书。
xx年公路养护股半年工作总结
20xx年上半年,公路段在集团公司、分公司及管理所的正确领导和各部门的密切配合下,经过全体养护人员的共同努力,保证了各项养护工作合理有序开展,管辖路段持续保持优良水平。现将工作总结如下:
一、狠抓路面保洁,保持良好路容路貌
日常保洁继续沿用承包制,选定资质优良的专业保洁公司负责辖区全段路面、路基、桥梁、边沟、等处的保洁工作,并加大机械化作业力度,人机结合,及时清理沿线中分带、路肩、边沟、桥头、碎落台落土及杂物,定期清理排水系统,清洗交通安全设施。养护人员每月对保洁情况进行徒步调查考核,发现问题及时督促整改,不留卫生死角。做到路容路貌整治的及时性和常态化,保证道路整洁美观。
二、做好防滑、防汛保畅,保障道路安全畅通
除雪防滑采取了“人工”“机械”双管齐下的除雪措施。辖区道路出现积雪后,对沿线道路上下行超车道采取除雪车在前铲雪、养护工具车随后撒布融雪剂,路政和管理所车辆在后碾压的除雪模式。一方面在车轮的碾压作用和带动下,积雪加速融化,并使雪移动到行车道外侧和路肩。另一方面除雪保畅人员使用除雪铲铲除超车道积雪,确保道路双向至少有一个车道能满足通行需求。
恶劣天气状况下,加强沿线道路积雪、积冰排查,重点加强连续弯道、长大纵坡、特大桥梁、隧道出入口、匝道以及阴坡路段积雪、积冰排查,实时掌握辖区路况状态,合理安排道路除雪机械、人员,同时做好物资储备及调用,及时上报路况信息。
随着汛期来临,养护股本着“防大汛、抢大险、救大灾”的工作理念,结合往年经验完善防汛抢险应急预案,成立抢险领导小组,同时充分储备应急物资,并安排专人管理;与施工单位、机械租赁公司签订抢险协议书,确保汛期人员、机械随叫随到;落实好24小时值班制度,做好汛期上传下达的工作,确保抢险各项工作落到实处。
在汛期来临之前,对路面、路基、桥涵隧、交安设施、绿化物等进行徒步调查,对发现的七大类隐患及时治理、上报。汛期间检查做到路政养护联合巡查,对临河路段、公路界外高边坡、滑坡体等重点防患部位重点巡查,做好雨天及夜间巡查,建立完善完整的防汛体系,确保辖区路段安全度汛。
三、做好预防性养护,全面提升路况质量
(一)加快道路病害维修时效,延长修复周期,养护股严格按照日常养护规范要求,坚持做好日常、夜间、雨天巡查及安全隐患专项排查,坚持补小补早原则,及时发现新生及次生的坑槽、伸缩缝破损、交通设施缺损等各类道路病害,小型病害及时安排施工单位应急维修,维持车辆正常通行,较大缺损以通知单形式联系技协公司彻底修复,提高道路使用率和通行质量。
(二)做好桥涵隧预防性养护工作。明确养护项目的具体特点和要求,建立相应的技术卡片和病害观测记录。同时通过日常巡查和经常性检查及时进行有针对性的预防性养护工作,通过进一步熟悉桥涵隧管理系统的应用,对于桥涵隧经常性检查中发现的问题,如梁板、桥台、桥墩裂缝等,做到数据及时更新,形成跟踪观测记录,真实、生动反应桥涵隧及其各部件运营及病害变化情况。
随着我国公路基础设施建设的快速发展,公路的路面日常保养,维修工程等管理工作日趋重要,为了促进公路养护管理工作顺利进行,不断提高养护管理水平,我们要改建工程施工要有主管技术人员,提高公路的养护质量。
一年中自己能够学习党的政策方针,“三个代表”重要思想,不断提高对社会主义市场经济认识水平和理论水平,自己进一步认识到新时党建设的重要性和共产党所负的历史重任,没有党的改革开放政策就没有国人今天的生活水平,也就没有公路产生,更没它的飞速发展,通过不断学习,自己不断增强爱党、爱国、爱高速、爱岗位的信心,树立正确的人生观,世界观和价值观,使自己的思想方法和思维形式逐步适应新时期特点,增强了发展意识和实干精神以更新的角度,更高起点,同心职工一道更好的开拓进取,团结奋斗。
自觉白抵制拜金主义,权端个人主义等不正之风的侵袭,努力做到勤政、廉政,不以权谋私,不领占集体便宜,不搞特殊化自学遵守党纪和单位的规章制度。按程序议事,按职责行政,用制度管理自己。
通过各项公路管理,自己深深体会到,我们应遵循“以人为本的管理原则,以效益为中心的经济原则,和技术领先体制创新的科学原则”。如何带出一支管理严、素质高,作风硬、状态好的队伍,是自己常常考虑的一个课题,也是在 工作中考虑问题的一个基本的出发点,为些从中心的纪律, 1
业务能力,内务卫生,安全教育等方面进行严抓细管,有效的提高了员工的业务技能和整体素质,使整个工作素质有了新的提高。
当前我们要养护与管理人员都是以高速公路,实践方面来看,要有极为丰富的经验,随着公路通行时间的越来越长,养护与管理部门也更为重视人才的引进与培养,使得公路养护管理的工作人员素质都得到了提升。
随着公路的通行时间的增长,各地都非常重视高速公路的养护与管理工作,很多地方都引进了较为先进的养护管理机械,在实际养护与管理中基本上都实现了现代代养护管理措施,其中也有较多的地方引进了综合性养护管理设备,以专门拱公路的养护与管理、使用,可见我国的公路的养护与管理已经向着更先进的方向发展。
目前公路养护与管理的机构设置为省高速公路管理局下设线路管理处,专职养护处,并配置相应的专用养护机械,上学养护和小修保养由各管理处工程科负责,对于较大维修的工程由养护处进行集中处理,这样,实行内部单位行政管理,养护经费包干,养护工作均可自己完成,对临时的实发一路领先可以就地就近及时解决,担是在体制的发展过程当中,也同样表现出了一定的弊端。职工积极性不高,责任心不强,生产效低下,养护本成高,浪费严重,严重影响了养护管理的规范化、专业化、科学化的进程,同时这种封闭式的管理,也严重阻碍了新技术、新材料、新养护维修管理中的应用。
当前公路的管理和养护为一体,所有养护作业实行内部单位行政管理,养护生产小而全,担负着各种作业任务,而每支队伍又很多都是从小地方时招收的人员组成的,有高效率的养护维修作业,而这样的养护作业又必须由高效率、高技术的队伍和设备来完成,如果关系处理不当,必须造成大型养护机械设备的搁置,工作效率降低,如果分开,把养护作业的招标与质量监督等,这样,不仅可以引进专业的养护队伍,而且可以引进选进的科学技术。加强我们的养护水平和质量,并且定期对员工进行培训,培养一批现代应用型人才。
在公路管理中,无论是在路面检测,还是在数据采集,计算机综合处理等方面都缺少一套成型的、科学的、权威的并且有推广价值的管理系统,一切还都处在起步阶段,检测手段的精度和效率低,费用大,数据采集和积累的不够,所以在管理上必须要走在前面,随着社会的发展,原来以人工的,传统的养护方式已经不能适应现代交通运输的要求,必须采用先进的养护机械设备及技术不断改进和提高养护作业方式和施工工艺,提高养护作业的质量和劳动生产率,降低作业成本。但是,受到现有管理体制和养护经费等制约,公路养护机械化的程度还远低于社会总体发展水平,走机械化养护道路,必须配备相应的专用机械,对于比较贵重的养护设备,可以采用社会雇佣的办法解决,这样可以减少初期的资金投入和日后的维修管理费用。
公路从通车运营开始,各项养护管理工作也就应运而
生,公路养护的特点就是“预防为主”。“ 公路建设质量高,早期预防养护没必要”的论断在实践中是站不住脚的。实践证明,做好早期养护,及时弥补建设过程中的不足,改善各项技术状况,对于延长道路和附属设施的使用寿命,抵抗早期的疲劳破坏,延缓大修周期,减低养护成本都有很大的益处,所以建设和养护同样都是十分重要的。
在日常工作当中,养护计划的制定和工作任务的安排等在很大程度上受到决策者个人的主观因素的影响。所以有时在执行过程中难免出现一些漏洞和错误,这就要求管理者要有较高的综合管理素质和果断的决策能力。同时,要尊重客观事实,把决策的依据建立在大量的养护实践数据的积累和科学的分析的基础之上,做到有章可循。
注重实际工作调研,我们领导精心谋划,积极组织,除完成日常养护工作外,还对夏季水水毁、冬季除雪,安全工作,行风建设做了详细的安排,保证了道路畅通,完好,及时传达上级的有关指示精神和布置下一阶段的工作,及时掌握队伍的思想状况,管理动态和广大的一手资料,坚持实事求事,一切从实际出发原则。
我工区坚定不移地按照2014的工作指导思想,真抓实干,勇于改革,自己将全身心地投入到职工作中去,愿新的一年养护中心的工作更上一层楼。
xx年上半年的各项工作通过大家的不懈努力和艰苦工作,已经圆满完成了,今天召开这次会议主要目的是在总结上半年取得的成绩的基础上,查找我处工作中的不足,安排布置下半年的工作任务,使大家对我处的各项工作有一个清醒的认识,确保全面完成今年的各项工作。
一、各项工作完成情况
收费任务完成情况
截止到xx年6月30日,共收取通行费1.21亿元,全处日平均66.9万元,完成全年收费任务的48.44%,比去年同期增长7.8%,入口车流量为842125辆,出口车流量为842734辆,出入口合计1684859辆。
路政两费收缴情况
截止到xx年6月30日,长余路共发生路政案件331起,比去年同期增长40%;破案331起,破案率100%;已收取路产赔偿费107.3万元,比去年同期增长32%;清障1199次,比去年增长27%,已收取清障费56.8万元,比去年同期增长37%;两费合计164.1万元,比去年同期增长34%。超限工作完成情况
截止到xx年6月30日,共检测车辆10948辆,比去年同期减少19177辆,减少了63.66%,其中超限车辆478辆,比去年同期减少267辆,减少了36%,卸载货物1461.6吨,比去年增加5.4%;被罚款人数达473人,比去年增加了148%,收取罚款金额50.1万元,比去年增加了423%。
养护工作完成情况
今年三个施工单位共除雪23场,出动机械368台班,共用融雪盐996吨,完成除雪产值110万元;春季灌缝完成产值15万元;日常保养与小型维修:维修波型护栏1367块,立柱732根,更换防阻块1038个,更换防眩板388块,维修活动护栏37片,修补坑槽1229平方米,校直喷涂波型护栏820块,三个标段共完成保养类工作量38.4万元,维修类工作量118.7万元。
通信工作完成情况组织机务员和处机关电工更换收费站监视器、维修燃油炉、返修车道主板、维修光端机等,累计完成工作量7万余元。
安全工作完成情况
上半年对处机关及沿线所、站、服务区进行了三次安全检查,并下发了《安全检查通报》。安全月活动中制作条幅24幅,印刷传单1万份,并在拉林河超限检测站和拉林河收费站设置安全生产咨询台。为全处更换灭火器80余具。上半年没有发生一起安全生产责任事故。
二、主要工作
加强政治理论学习组织政治学习10次,写学习心得2篇,重点进行了社会主义荣辱观教育。
在进行荣辱观教育时,我处要求各部门针对自己的工作特点有重点的学习,在联系实际工作,解决实际问题上下功夫,使这项活动不流于形式。在开展创建“五好党支部”活动中,我处要求党员抄写《党章》,并能背诵主要章节,我处还组织职工到长春观看电影《牛玉儒》。
完善绩效工资考核方案,完成副科岗位竞聘工作在绩效工资考核方案实施一年多以后,我处先后召开中层以上干部会和全体职工大会,对绩效工资考核方案进行修改和完善,使考核方案更趋合理,也更趋完善,更利于操作,而后我处又组织全体职工重新投票,确定了各岗位的工资系数。
今年4月18日,按高管局统一部署,本着公平、公正原则,对报考收费站副站长等9个岗位的17名同志分别进行了民主测评、群众推荐,并请局有关部门出题,对17名同志进行测试,还现场进行演讲,之后在群众中广泛征求意见,从17人中选出9名同志上报高管局。强化合同管理,确保长余高速公路畅通
上半年,养护科在落实合同管理上下工夫,冬季除雪从准备工作开始,就按合同条款要求检查各承包单位车辆、人员、材料落实情况,除雪过程中强调时限性,按合同进行验收、计量,较好地完成了今年除雪工作。在日常养护中,重点抓日常保洁和清扫工出勤,保证了长余高速公路整洁、美化,养护科还在计量上下工夫,按合同严把计量关,保证了管理处的利益。年初,养护科还及时发现了松花江大桥伸缩缝存在的问题,并及时联系厂家进行更换,在更换过程中,多次到现场检查工程质量和工程进展情况,确保了通行安全。倡导文明服务,树立窗口单位良好形象
1、提倡亲情服务,一切为了行路人。
上半年,我处在全线收费员中开展征集文明用语活动,得到广大收费员的热烈响应,共征集文明用语99条,在进行社会主义荣辱观教育时,各收费站结合自身工作特点提出“以文明服务为荣,以‘生、冷、硬’为耻”,在各收费站设置便民服务亭,把“一切为了行车人,一切为了行路人”真正落实到行动中。
2、提倡文明执法,热心为司乘人员服务。
在路政执法过程中,各路政科要求全体执法人员先敬礼后执法,在处理案件时,态度要和蔼,不许野蛮执法,更不能“吃、拿、卡、要”。当司乘人员有困难时路政人员总能主动伸出援助之手,路上有些车发生故障,短期可以修复,路政人员便在车辆后方为他们设置锥筒,并主动为肇事车辆联系倒货,联系修车;一些司乘人员夜间滞留在管理处,路政人员联系车辆免费将他们送至德惠市,深受广大司乘人员的好评。
在上半年菜园子收费站建设中,施工单位经常改变路上一些设施,还经常性占道施工,为了保证高速公路畅通和施工安全,路政人员对施工单位的安全工作进行规范,并经常性进行检查和现场维护,整个施工过程中没有发生一起安全事故。
3、从抓卫生入手,提高服务区的服务水平。
处经营科会同两所坚持每月对服务区进行联合检查,重点检查场区、卫生间、餐厅、厨房、商店卫生,要求服务区首先为过往司乘人员提供整洁、优美的环境,同时要求服务区广大从业人员端正态度,热心为“行路人”服务,在谋求经济利益的同时,创造良好的社会效益,实现物质文明、精神文明双丰收。为职工解决实际困难,改善办公及生活条件
今年初,领导班子就把为职工做5件好事列为今年的重点工作目标,上半年处里由计财科牵头为处机关及各所、站安装了太阳能热水器,解决了职工洗浴问题,并为全处所有职工更换了床单被罩,为部分所、站更换了办公桌椅,对米沙子办公场所进行了粉刷,为全处职工购买了人身保险,为清障人员和养护路上作业人员定制了工作服,以上一系列做法极大调动了广大职工的工作热情,增强了单位的凝聚力,为各项工作的顺利完成创造了条件。争分夺秒,菜园子收费站提前开通
6月26日上午,处里召开了由处领导班子成员及办公室、计财科、收费科、通信科等科室参加的紧急会议,会议要求在7月1日前,菜园子收费站的一切生活工作必须品要全部到位,确保收费站可以在7月1日开通。27日开始,相关人员分头在长春、德惠两地采购。29日高管局通知收费站提前到30日下午开通,处里马上从其它四个站和处机关协调了14套床,并于29日下午运到菜园子,第一批工作用品也于当晚送到,30日上午,大量生活、工作用品也陆续运到。管理处从处机关及各所、站抽调20余名工勤人员负责可各种物品的安装、调试,30日下午4点收费站顺利开通。提高防范意识,建立安全工作长效机制增强全体从业人员的安全防范意识和高速公路高风险性的认识,是做好高速公路安全工作的基础,从建章建制入手,规范职工的行为,并将各项检查督导工作形成制度,并认真执行,是做好安全工作的保证。把做好安全工作同所有工作有机联系起来,让安全工作成为做好其它工作的前提条件。今年上半年我处除在春节、五一期间对沿线所、站、服务区进行安全检查外,还制定了《事故报告制度》、《危险源登记制度》、《安全隐患整改制度》、《安全生产奖惩制度》等一系列规章制度,确保安全生产有章可循。
三、工作中存在的问题
超限治理难度加大我处拉林河超限站没有设在主线上,从去年下半年开始大多数超限车选择在夜间强行通过,逃避检测,尤其在今年6月1日发生黑龙江境内车辆堵塞交通一事后,超限工作开展起来更加困难。“水淹地”的征地工作难度很大两处“水淹地”问题由来已久,群众反响较大,提出的补偿要求也较高,我处人员对当时情况和现今国家有关土地政策了解不够,工作起来难度较大。况且k97+500处两个取土场属于基本农田,办理永久性征地手续非常复杂,而且需耗费很长时间。拉林河超限站和菜园子收费站没有配备班车我处原有收费员130名,用一台45座大客车通勤已略显紧张,现在增加了拉林河超限站和菜园子收费站70多名职工,一台班车已根本无法满足需要。部分车辆维修费用急剧增加我处路政车辆和办公室的公务车辆已经行驶了30—40万公里,尚不到报废期,但维修费用逐年增加,给管理处带来了沉重负担。
四、下半年工作打算
1、继续开展社会主义荣辱观学习实践活动,组织学《党章》知识竞赛活动。
2、组织开展收费文明用语评比活动,组织开展识别假币大赛,加强收费稽查,努力完成全年收费任务。
3、组织好雨季防洪抢险,冬季除雪防滑工作,确保长余路畅通。
4、加强执法人员业务培训,组织清障拖带大赛,做好路政综合执法中队组建的前期工作。
5、开展文明创建活动,提高优质服务水平,争取在年终“文明收费站”和“星级服务区”评比中取得优异成绩。
6、副科岗位调整完毕后,重新选举各党支部委员。
7、坚持安全工作警钟长鸣,建立安全生产长效机制。“十·一”及“元旦”前
进行安全检查,下发安检通报,对安全隐患进行整改。
8、对沿线机电设备定期检修,定期维护保养,确保机电设备满足收费需要。
9、完成德惠肇事停车场的建设工作。
20xx年,在项目办的正确领导和上级有关部门的大力支持下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,树立“以人为本”的思想,以构建和谐社会为起点,坚持可持续发展观,紧紧围绕项目办有关“质量、安全、廉政、进度”的精神,第三合同段驻地监理办依据合同规定和平定高速公路《公路工程建设项目现场管理办法》及《工程监理实施办法》,坚持“严格监理、优质服务、科学公正、廉洁自律”的原则,认真贯彻执行项目办的工作部署和工作指示,做好“三控、两管、一协调”服务,进一步强化监理人员服务意识,提高监理人员的自身素质。驻地监理办监理人员廉洁自律,恪尽职守,对第三合同段工程项目的质量、安全、工期、费用进行了有效监管和控制。较好地完成了二Oxx年的各项指标和监理工作任务。现将二Oxx年的监理工作总结如下:
一、工程概况及工程完成情况
xxx高速公路是xx省第一条利用亚洲开发银行贷款建设的公路项目,也是目前亚行资助中国的两个交通项目之一。我公司(xxx)承担高速公路建设项目第三合同段的工程建设监理任务。施工单位为xxx。xxx,其主要工程量为:土方226万m3;大桥249米/2座;中小桥564米/20座;涵洞通道1806米/59道;防护2.16万m3;排水32公里;互通立交2处;分离立交2处计划工期32个月,从20xx年3月15日至20xx年7月31日,总投资12315.5667万元。
截至20xx年底,完成路基清表及冲击碾压569177m2,占合同数量的69.6%;填筑路基土方29.0278万m3,占合同数量的10.55%;完成桥梁桩基5658m/296根,占合同数量的88.8%;完成涵洞927.75m/24道,占合同数量的41%;完成柱式桥墩16根,占合同数量的5.88%;预制涵洞盖板1793块,占合同数量的100%;预制空心板59块,占合同数量的14.9%;共现浇砼21335m3(其中桩基8355m3、涵洞8380m3、通道桥4600m3),占合同数量的36%;预制砼8697m3(其中梁板2197m3、小型构件6500m3),占合同数量的31.2%;完成实物工程量2342.3884万元,占年计划的49.22%,占有效合同价的23.97%.
二、监理工作概况
根据高速公路项目办的要求和高速公路第三合同段工程的具体情况,我公司于20xx年12月组建了“高速公路第三合同段驻地监理办”。驻地监理办设高级驻地监理工程师1名,副高级驻地监理工程师1名,并配备道路、结构、测量、试验、计量等专业监理工程师和监理工程师助理,组成各职能部门,开展监理工作。投入监理人员23人,行政及辅助人员6人。共计投入29人。进入工地后,依据合同规定和平定高速公路项目办工作安排要求20xx年3月15日开工的工作指示,我第三合同段驻地监理办于20xx年2月6日进场后迅速进行了驻地建设,2月20日驻地监理办的工作已基本全面展开,可以满足实施工程监理的工作要求,驻地监理办迅速组织监理人员,根据有关合同文件和技术规范要求,结合本工程的特点,详细制定了《监理规划》、《施工监理实施细则》,明确各级监理人员的责权,落实各种监理程序,如质量检查表格使用程序、文件传递程序、各种会议制度等,使监理工作逐步走上程序化、规范化、标准化的轨道。
三、工程质量管理
在整个施工监理过程中,驻地监理办严格按照制订的工程质量目标来组织和控制施工,并且强化质量教育,提高监理人员的质量意识,层层签订工程质量责任书,确保整个工程在竣工验收中达到优良工程的标准。
1、施工准备阶段的监理工作在开工前,驻地监理办组织监理人员熟悉合同文件的内容,核查设计图纸,复核定线数据,了解现场用地占有权和使用权的完善情况,按照监理程序,审查承包人的工程总进度计划、现金流动估算、临时用地计划,审查承包人的质量自检体系,落实承包人的材料来源等。
(1)及时组织召开第一次工地会议。20xx年4月12日,驻地监理办组织召开了第一次工地会议,介绍并了解各方的主要人员和组织机构,说明了监理程序,检查工程进度计划及承包人施工准备情况,协调和解决了工程开工前存在的矛盾和疑难问题。
(2)做好工程施工前指导与协调工作。在认真审核设计文件和承包人的工程进度计划(含施工组织设计)的基础上,对设计有疑问或不详的地方,及时向项目办提出并与设计及有关部门协商解决,避免了施工的盲目性,力求做到集思广益,万无一失,取得了良好的经济效果和社会效果。
(3)验收承包人的施工定线。按照合同规定,驻地监理办会同业主、设计部门向承包人现场交接原始基准点、基准线、基准高程的方位和数据,并对承包人的桥梁三角网控制定线、基点加密、内业计算复核都给予指导,全过程介入复查、审核工作,直至最后验收报批。
(4)督促和协助承包人建立完善的质量保证体系。按照合同和规范要求,驻地监理办严格审核承包人的专职质检负责人和自检专业技术人员的资质、施工管理经验和业务技术水平、自检规章制度的建立和可行程度。
(5)严把进场材料质量关。在材料或商品构件订货前,要求承包人必须提供生产厂家的产品合格证书及试验报告,并提前对材料样品进行试验,以明确同意采购与否。同时要求,必须严格按照规定的批量和频率对购进的材料进行抽检试验,对不合格的材料坚决给予清退。
(6)严格审批承包人的标准试验,控制现场施工质量。试验专业监理工程师督促承包人在开工前必须完成标准试验(试验监理工程师现场监督检查),并将试验报告及试验材料提交中心试验室进行复核试验,然后才可以认定其试验参数和指标的正确与否。
2、工程施工阶段的质量监理
(1)明确控制要点,强化监理程序管理
按照驻地监理办制定的监理实施细则,根据各分项工程的技术特点、施工工艺、质量标准和要求,找出影响工程质量的关键环节和主要因素,详细制定各项工程的施工、检验、检查、试验、测量和成果资料汇总等各种报表,以及各项目工程的中间交验程序。例如土方路基填筑工艺:放线、清表、碾压(填前)、测标高,定标线、填土、整平、碾压、压实度检测等。通过细致的监督、检查、验收、全面跟踪每道工序的每一个质量环节,做到了有差、漏不签认,有错误或有质量隐患坚决返工,把质量隐患消灭在萌芽状态。
(2)调动承包商质量保证体系的主观能动性
一个优质、美观的工程,不是单靠监理,更主要的是依靠施工单位的精心组织、规范化施工,标准和程序化的管理干出来的。在“监帮结合”的各个环节中,监理工程师所起的主要作用是督促、检查施工单位质量保证体系的正常运作和自控能力。只要施工单位能主动自控,认真细致地抓好控制工程质量的各个重要环节,按设计标准、规范要求办事,及时发现工程施工中存在的质量隐患,纠正不良的操作方法,敢于处理已发生的质量事故,才能确保工程质量监理任务的完成。
(3)严格执行质量标准,从源头把好质量关
在监理工作实施过程中,驻地监理办监理人员,都能严格执行质量标准,坚持做到:单项工程开工准备工作不足不准开工;未经批准的施工图纸不得使用;未经项目办或设计部门同意不得变更设计;未经检验或检验不合格的材料不准使用;未经试验证明可行的施工工艺不准采用;前道工序未经签认,后道工序不得进行;检验资料不全或经检验认为不合格的工程不得计量支付工程款。
(4)加强现场旁站监督,及时发现并解决问题
旁站与巡查相结合,是现场监理工作的重要手段。特别是对砼浇筑,基础、台背回填等隐蔽工程及重要部位和容易产生缺陷的工程部位,我们部坚持全过程、全方位、全天候的旁站监督,以确保工程施工的每一环节都能按照监理工程师所批准的施工方法进行。对于非隐蔽性的工程旁站与巡视结合进行。特别是在进度与质量矛盾明显突出的形势下,监理人员坚持24小时坚守施工现场,及时发现问题,解决问题。对于在施工中出现的突发性的问题,及时地发出指令性文件,令其限期整改或返工,收到了良好的效果。
(5)用“数据”说话,充分发挥监理抽检的作用
工程以“数据”为准,这是我们工程技术人员最基本的法则,也是监理工作必须遵循的准则。因此我们坚持对工地使用的钢材、水泥及砂石料、各种配合比等主要质量控制指标试验全部在监理工程师的旁站下完成,利用试验来指导施工,控制工程质量,也为施工监理工程的质量评定提供了科学依据。
四、计量支付、工程进度和合同管理情况
1、要切实做好以质量监控为中心的“三控”监理工作。驻地监理办多次组织监理人员,用不同形式和方法,认真熟悉合同条款、监理规范、技术规范、施工图纸及质量监控的目标和内容,然后根据已批准的总体施工组织设计及总进度计划、工程总造价,绘制出工程进度管理曲线,进行动态监控。
2、驻地监理办严格审查承包人的旬、月进度计划。督促承包人按计划落实进场的人力、机械设备、材料供应、施工管理措施等,重点核实承包人实施计划的能力及施工时间安排的合理性,指出计划中不合理的部分,提出调整修改计划的具体意见和要求。
3、对月度计划的完成随时检查落实,及时掌握实际进度与计划进度的差距,发布调整相应计划的指令。我们在合理调控承包人的实施进度计划时,尽量做到工程支付满足进度计划的要求。当工程进度滞后时,及时督促承包人按合同要求加大人员、机械设备的投入,并强化保证质量的措施。驻地监理办始终坚持进度服从质量的原则,把质量监理贯穿于施工管理的全过程。
4、工程进度、计量支付;
第三合同段施工进度严重滞后。其主要是承包人未严格履行合同,进场人员、机械设备严重不足,管理薄弱,计划不周,安排不当,协调不力。驻地监理办多次要求项目经理部履行合同,加大人员、机械设备的投入,但收效甚微,多个批复开工的作业面无进行施工。这已严重影响到年度施工计划的完成。鉴于目前现状,驻地监理办敦促承包人切实履行合同,确保平定高速公路能按期完成。第三合同段累计已计量869.7694万元,未发生材料预付款。
五、安全和环境保护监理
为了强化安全和环境保护工作,第三合同段驻地监理办成立了以高级驻地xxx为成员的安全领导小组,并由xxx担任专职安全员,并制订了安全应急预案,签订了安全生产责任书。在对第三合同段工程建设的安全和环境保护监理中,领导小组以日常和专项目检查为主,结合项目办开展的“安全专项整治工作”,督促承包人认真贯彻落实国家有关安全生产的方针、政策和规定,运用多种形式组织安全生产、文明生产宣传活动,加强安全管理工作,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,坚持“管生产必须管安全”原则,制定切实可行的、以预防为主的安全生产管理办法、安全规章制度及安全技术方案,强化各项安全防范措施,从而达到生产必须安全的目的。本年度未发生安全和影响环保的事故。
六、存在的问题
20xx年2月25日,对承包人的驻地建设和合同履约情况初步进行了一次检查,承包人“三大负责人”无一人到位,驻地监理办于20xx年3月10日发出《关于高速公路第三合同段开工准备情况报告的通知》于20xx年3月11日驻地监理办对第三合同段一些施工前准备情况进行了全面检查,检查结果是合同中的主要人员未进场,特别是项目“三大负责人”无一人在岗。随后,高速公路第三合同段驻地监理办,多次对路xxx路第三合同段项目部合同履约情况进行检查,多次下文,要求xxx项目部履行合同。如:平定监三发〔20xx〕2号文要求,“有关工作情况务必于20xx年3月13日前上报驻地监理办”x土建监三发〔20xx〕9号文要求,“于20xx年3月21日再次对该项目工程进行合同履约的情况检查,严重违背合同要求的,驻地办将依据合同规定向项目办、总监办上报处罚申请”。x土建监三发〔20xx〕11号文要求,“未按合同规定进场到岗的主要人员限三日内(即3月25日前)到岗。需替补的人员,按要求申报资质审查、批复。未按合同规定进场的机械设备,限七天内(即3月28日前)全部进场。上述工作意见,望承包人整改、落实,驻地监理办将于20xx年3月30日重新核查整改、落实情况”,核查结果是合同中的主要人员未进场,特别是项目“三大负责人”无一人在岗,致使监理工作指令无负责人签收,监理工作指令无法落实,第一次工地会议也无法按程序召开。图纸审核、工程量复核至今未完成,导线点、水准点复测成果未上报,相关的材料源地、料场未确定,监理工作不能正常开展。路桥集团三公局工程有限公司平定高速公路第三合同段项目部,一直未履行合同。
直到20xx年末,第三合同段项目经理长期脱岗,工程进度严重滞后,其原因:(1)管理不到位,责任不到人,施工进度计划未全面落实。(2)施工人员、机械设备投入的数量不足,不能满足施工计划完成的需要。(3)料源、料场未全面落实,特别是取土场。(4)进场的施工队伍都是农民工未经过专业技术培训,设备差、技术水平低,施工能力有限。(5)施工准备不充分、便道不畅通,计划不周,安排不当。(6)不能严格按程序办事,有随意施工的现象,有的涵洞基础开挖后放置三个月无人进行下道工序的施工,使施工陷入混乱。(6)内业资料无专人负责管理,上道工序完成后,资料不能及时上报,有时甚至拖一两个月报不上来。阻碍了施工进度。根据上述情况,驻地监理办下达工作指令并多次敦促承包人:必须加大施工人员和机械设备的投入;采取得力措施,加大协调力度,强化、细化管理,责任层层分解,落实到人,全面严肃执行施工进度计划。承包人虽尽力解决存在的问题,进行整改,但收效甚微。特别是近期,项目经理常期不在位,负责人私自离岗,管理混乱,监理指令无人签收,监理工作指令更无法落实。甚至通讯不畅,打电话也不接,具体工作找不到人。使我们没有了监理对象。现场监理成了施工单位的技术员、领工员。
七、工程监理工作的体会
1、加强队伍的自身建设,树立监理人员的良好形象监理是受业主委托,为业主服务的。而要搞好监理工作,关键在人。由于所聘用监理人员大部分来自不同的地域和部门,所以驻地监理办有计划、有步骤、有针对性地对监理人员进行业务培训和考核,对有能力、有责任心、技术水平好及监理业务能力强的监理人员进行奖励。在监理工作的实施过程中,由高素质、能力强的同志进行传、帮、带,以提高全体监理人员的综合素质,真正做到“内炼硬功,外树形象”,逐步形成了一支品德好、作风硬、业务精,能适应各种环境的监理队伍。
2、确立监理在工程质量控制中的主导作用要确立监理在工程质量控制中的主导作用,首先必须建立和完善自上而下的三级质量保证体系,即政府监督、社会监理和企业内部自检,使监理能正确地行使和履行合同所赋予的权力和义务。坚定“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的宗旨,面对质量问题敢于严抓、狠抓、细抓,这样从根本上把好质量关。
3、加强对承包人自检体系的监督和管理承包人的业务技术水平和品德素质,对确保工程进度和工程质量至关重要。重点是对人员素质、现场施工管理和施工工艺水平、自检能力、施工设备及配套水平等决定工程质量和进度的关键因素,常抓不懈、一抓到底。我们特别注意加强与项目办的联系,取得项目办的理解和支持,同时注意吸取兄弟监理标段的成功经验,接纳各方面的信息,适应工作环境,搞好监理工作。
总之,在近一年的工作中,驻地监理办虽然做了大量的工作,但由于施工单位的素质差,不能完全按照施工技术规范和监理程序进行施工截止到目前,进度还是不能达到要求,为了保证下年度工程的顺利进行,希望项目办尽快要求承包单位依据合同进行彻底的整改,加强技术力量,增大设备投入,完善管理体系,提高履约意识。只有在此基础上,我驻地办才能在以后的工作中,发挥监理的作用,更好地为业主提供服务。在新的一年里,在业主的支持和施工单位的配合下,我们将加倍努力,认真做好监理服务工作。我们有信心,也一定能圆满完成xxx的监理任务,为平定高速公路的建设做出应有的贡献。
施工阶段的监理工作是整监理过程中的重中之重,监理处主要应抓住“检查”这个重点,各级监理人员对施工现场的工程质量或施工方法进行巡视、抽查、专项检查、定期现场检查,采取了检查(旁站)、试验、监理程序控制和监理工程师指令性文件等一些形式不同但行之有效的监理方法和手段,按照技术规范的要求,尽可能加密检点,加强检查的深度,尽可能做到“全过程、全方位、全天候”,以便在现场尽早发现和制止可能影响工程最终质量的任何不良因素或质量事故苗头,及时处理已经出现的技术或质量缺陷并责令项目部采取措施予以纠正。
在整个施工监理过程中,监理处严格按照制订的工程质量目标来组织和控制施工,并且强化质量教育,提高监理人员的质量意识,层层签订工程质量责任书,确保整个工程质量符合设计和规范要求。
1、工程质量控制程序及执行情况
“无规矩不成方圆”这是各行各业必须遵循的原则,对于我们工程施工、监理人员来说更应该遵循这个原则,监理处监理人员严格按照业主、及规范、设计要求,坚持监理程序,督促施工单位各道工序严格履行监理程序,充分发挥监理抽检作用。
执行工程质控制程序是确保工程质量的前提,驻地监理处在实施监理过程中非常重视程序的控制,坚持按程序办事;总体工程开工报告必须由监理处长审批,重要的分部分项工程也必须有工程开工报告;开工报告,施工方案没有得到批准前,坚决不允许工程施工。随着各项工程全面展开,为了进一步加强诸多结构物工程施工质量的监管,避免现场监理与项目部现场技术人员的工作矛盾,分清责任,确保工程施工质量,我监理处在分项工程和隐蔽工程的报验方面,要求凡未进行现场签证的不能进行下一道工序施工。
2、工程质量管理措施
(1)明确控制要点,强化监理程序管理
根据本工程的技术特点、施工工艺、质量标准和要求,找出影响工程质量的关键环节和主要因素,通过细致的监督、检查、验收、全面跟踪每道工序的每一个质量环节,做到了有差、漏不签认,有错误或有质量隐患坚决返工,把质量隐患消灭在萌芽状态。挡土墙、盖板涵、圆管涵是重要的构造物,发现隐患就要找出问题彻底根除,以防止更大的问题产生,如发现右幅K0+490挡土墙砌筑过程中,横断面尺寸不符合设计,上大下小,我们立即发出指令要求返工;又例如发现左幅K0+520前后挡土墙局部出现开裂后,经过三方协同调查,发现问题主要是砂浆在搅拌过程中未使用机械搅拌产生,同时施工队在砌筑过程中未严格按照规范施工,随即施工单位对原挡土墙进行返工处理。在随后的施工过程中,我们加强了旁站力度,进行了全过程旁站监督,严格按设计要求监督施工,有效地克服了这一问题的出现。
(2)调动承包商质量保证体系的主观能动性
一个优质、美观的工程,不是单靠监理,更主要的是依靠施工单位的精心组织、规范化施工。在“监帮结合”的各个环节中,监理工程师所起的主要作用是督促、检查施工单位质量保证体系的正常运作和自控能力。只要施工单位能主动自控,认真细致地抓好控制工程质量的各个重要环节,按设计标准、规范要求办事,及时发现工程施工中存在的质量隐患,纠正不良的操作方法,敢于处理已发生的质量事故,才能确保工程质量监理任务的完成。如水稳层施工过程中材料级配不符合要求,过多的水泥含量虽加大了水稳强度,但同时也产生了部分横向裂缝,后随机抽条开挖检测,发现并非沉降缝,而是混凝土在凝结过程中产生的温(干)缩裂缝,找到问题产生的原因后,施工单位便对裂缝处进行凿槽用沥青灌缝并在表面用土工格栅加固,通过一系列的措施消除了工程质量隐患;汲取教训即时调整级配,后段的施工过程中问题得到解决。
(3)用“数据”说话,充分发挥监理抽检的作用
工程以“数据”为准,这是我们工程技术人员最基本的法则,也是监理工作必须遵循的准则。因此我们坚持对工地使用的钢材、水泥及砂石料、各种配合比等主要质量控制指标试验全部在监理工程师的旁站下完成,一些不能在工地完成的试验则在现场取样后,监理人员随施工单位试验员送检中心试验室。利用试验来指导施工,控制工程质量,也为施工监理工程的`质量评定提供了科学依据。
3、现场质量控制情况
旁站与巡查相结合,是现场监理工作的重要手段。涵洞的台背回填等隐蔽工程及重要部位和容易产生缺陷的工程部位,我们部坚持全过程、全方位、全天候的旁站监督,以确保工程施工的每一环节都能按照监理工程师所批准的施工方法进行。对于非隐蔽性的工程旁站与巡视结合进行。特别是在进度与质量矛盾明显突出的形势下,监理人员坚持24小时坚守施工现场,及时发现问题,解决问题。对于在施工中出现的突发性的问题,及时地发出指令性文件,令其限期整改或返工,收到了良好的效果。
时光从来不等人,说走就走,已经着手工作总结的填写了,我们不能忘记做好工作的最后总结,会写工作总结也是会反思自我、理解工作的体现。工作总结分为哪几个部分?经过收集,栏目小编为您献上出纳工作总结范文大全,欢迎分享给你的朋友!
20xx.11.22,第一天来x x公司上班,工作是会计。
我从事会计工作已经两年了。在此之前,我在一家会计公司做代理记账,接触工作的机会有限。所以来到xx,能够以财务人员的身份近距离接触企业的财务工作。所以,我很珍惜这样的机会。
一个业务量大的单位,财务核算内容要比小规模企业多得多,而且更加细致入微,要求也更加严格。当然,工作量也不可小觑。刚到公司的时候,听唐力讲过公司各个部门的分工、联系,以及涉及到的一些业务,不同部门不同人员,不同工作岗位等等。虽然没有迷茫那么严重,但是思路也不是很清晰。所以一开始取得的一些单据在核算上是没有问题的,但是很难按部门区分。这可能也是所谓工作细致严谨的一个方面吧,所以不敢懈怠。如果你不明白,问其他同事。有时候,觉得自己问题太多,让别人很尴尬。但多问别人几个问题,总比少问而犯错误好。我不是很聪明,脑子反应也不够快。有时候同一个问题我要问好几次。有时候,我的工作会出错,当然有个人原因,也可能有外部原因。但是每次犯错的时候,我都会反思自己,自责,也许还会向别人解释原因。但大多数情况下,我还是会虚心接受别人的批评和指正。毕竟工作是死的,人是活的,人的能力是做工作,改变各种形式的工作内容。所以,面对各种问题,我们都能平和的对待。
当然,有缺点和不足,我也不回避,但我只有尽快适应工作,全身心投入,才能一点一点地改正和弥补。就目前的出纳工作而言,通过这三个星期的熟悉和适应,我已经能够独立完成工作,正在逐步有序的安排工作。充分熟悉和掌握出纳的工作流程和内容,也方便以后做会计。因此,我对目前的出纳职位很满意。
在此,我真的要感谢唐莉、肖磊、婉妮对我的帮助,也感谢他们对我“烦恼”的孜孜不倦的接纳。感谢他们在我工作中犯错误时的包容和理解。当然还有唐文君。这不是感恩节仪式。我只是想成为一个同事,或者说我希望大家以后能愉快的在一起工作。
现在从事出纳工作,巩固出纳能力,进一步提升自己。会计对我来说并不陌生,所以我正在做各种准备成为一名会计,接受更多的任务。20xx年,这是我努力的一个方向,一个目标。我相信这个目标不难实现。
从仓库的物料核算岗位到财务室做出纳,已经五个月了。出纳的工作看似很简单,但由于我要接触大量的钱、票据等重要物品,我需要具备的是专注、细心、细心,这样才能保证工作中不会出现差错。通过财务部同事的帮助和关心,我清楚地认识到了自己工作中的不足,从而学到了很多东西,对我的工作有了很大的提高。我对出纳工作总结如下:
一、已完成的工作
1.处理日常现金支付和银行结算业务;
2.登记现金簿和银行日记账;
3.保持手头现金和各种有价证券;
4.保管好财务印章和空白条支票;
5.高效利用资金,合理选择银行理财,努力实现资金效益最大化,增加承兑汇票的使用。截至1-10月,融资和贴息已为企业创造利润121.67万元;
6.确保资金安全;
7.做好资金日报表,让领导了解资金情况,方便合理调度资金。
二、存在的问题
1.对出纳的工作职责缺乏了解;
2.工作素养亟待提高;
三、解决方案
1、认真履行职责,认真落实控制职责工作;
2.加强理论学习,进一步提高专业水平,通过相关专业知识的学习虚心向领导和同事请教,增强分析问题和解决问题的能力;
3.热爱出纳工作,有严谨细致的工作作风和良好的职业习惯;
四、明年的工作目标
1.通过银行融资,增加承兑汇票使用,争取明年资本利得120万元;
在公司领导的坚强领导下,在同事们的关心和帮助下,我很好的完成了自己的工作,取得了一些成绩,还有一些差距。现在,20xx的工作总结如下:
一、从学习上,提高自己的理论业务水平。
作为一名出纳,我知道出纳的工作并不简单。并不像人们常说的只做一些数钱、填支票、跑银行之类的事务性工作。其实出纳的工作不仅责任重大,还有很多知识、政策、技术问题,需要努力学习才能掌握。首先,认真学习、了解和掌握与企业财务相关的政策法规,不断提高自己的政策理论和业务水平。其次,随着社会经济的革新和知识经济时代的逐渐来临,不断学习新知识变得非常重要。我们经常听到会计人员说要好好学习,提高自身素质,告诉我们知识是一片汪洋。随着对金融信息处理的要求越来越高,对金融工作者的要求也越来越高。所以,我知道,作为一个小小的收银员,我要学的还有很多。于是,我通过电脑视频学习了新的小企业会计准则,并顺利通过了网络审核。虽然我因为各种原因考级失败了,但是我学到的东西总是有用的。将所学运用到实际工作中,不仅能提高业务技能,锻炼身体,还能提高工作水平。
二、以严谨细致的作风,做好出纳工作。
出纳工作是会计工作不可缺少的一部分,是经济工作的第一线。做好出纳工作,永远不能用“轻松”来形容。出纳工作绝不是“小动作”,更不是可有可无的无足轻重的岗位。因此,它要求出纳人员具有全面精通的政策水平、熟练的业务技能和严谨细致的工作作风。
1、严格执行公司的各项制度,遵守规章制度。根据财务制度处理货币资金和各种票据的收入,确保自己处理的货币资金和票据的安全完整,认真填写和审核多项原始凭证并进行账务处理,对发现的问题及时与会计沟通协商。
2、认真履行工作职责,尽职尽责。我的工作职责主要是负责现金收付、银行结算、货币资金核算、开具增值税发票、保管现金及各种有价证券等重要工作。出纳的工作是一项细致的工作,很多细节都需要注意。首先要有很强的安全感。现金、有价证券、票据和各种印章要内部分工保管,各司其职,相互制约。还应该有外部安全措施来保障个人安全和公司利益不受损失。我的工作是记账、收付款项、开具增值税发票。可以说是既简单又繁琐。比如我会把所有的公司账本一一登记汇总。巨大的工作量和准确的核算要求,让我不得不小心翼翼、耐心地操作,以至于每一笔分录都必须认真记录。及时联系银行相关部门,协助会计按时完成公司员工工资的发放。上报20xx年财务报表和统计报表,并及时送相关主管部门。为了迎接总公司审计部门对我公司账目的检查,做好准备工作,对检查中可能出现的问题进行统计,提交领导审核。定期报告和处理现金和账目之间的差异。及时收回公司所有收入,开具收据,及时收回现金存入银行,绝不支付现金。坚持财务程序,严格审核计算。确保发票必须由经办人、批准人等签字。报销前,并且不支付不符合手续的发票。
3、提高收银员的操作技能。我加强了使用电脑、填写支票和数钱的基本技能。我知道作为一名出纳,不仅要有一般会计事项的财务会计基础知识,还要有处理出纳事务的高水平出纳专业知识。所以在这方面我加强了常用电脑财务软件的学习,熟悉了专业税务软件的操作。如果我不懂学习,我就不会问,以免工作中出现操作问题。
4、热爱出纳工作,勤奋敬业,严格要求自己,树立为公司和他人整体利益服务的思想。
一年来,我努力学习,努力提高自己的专业技能,使自己的工作能力和工作效率得到了提高,这离不开公司领导的关心和同事们的支持。在今后的工作和学习中,我将不懈努力,艰苦奋斗,做到“做我所做的,爱我所做的”,做好自己的本职工作,为公司和全体员工服务,为公司的发展做出自己应有的贡献。
20xx年已经过去一半,到这个新的岗位也半年多了。XXXX项目是公司第二个大的项目,可能没想过会和它有交集,不过很巧合,从回公司之后起初协助拆迁小组到现在担任XX项目出纳,感觉收获和认识都很多。
从今年x月份开始,XXXX项目开始对外排号,而我很幸运的开始了在这里的出纳生活,和同事从陌生到熟悉,对工作从生疏到熟练,对突发状况的处理从措手不及到坦然应对。我也希望在以后的工作中能更进一步,要有更好的开始就需要不断总结和规划,下面,我将对我20xx年上半年的工作做个小结。
首先,在和同事的关系上,始终坚持友好相处,互相帮助。大家也都相处得十分融洽,好的工作环境是做好工作的前提条件,在这个融洽的氛围,我觉得工作上也做的得心应手了。在空闲的时候,可以听听置业顾问和客户的交谈,学学一些专业的名词和它的意思,掌握一些待人处事的方法。
其次,在工作上,说起来本职工作很单一,也很容易,主要是负责为缴纳诚意会员费预订房源和商业门面的客户开具收据,以及协助办理好退款的手续,并做好台账记录工作。每一笔都需要登记入账,每天一小结,上报上级财务整理,并在每月25号协助进行扎帐工作。所以每一天收完钱,开完收据之后,回到电脑前,第一件事就是把台账登记了,以免耽误久了弄的混乱或者忘记了,每一天都是绷着神经在工作,精神高度集中。
为了以防万一,我还是坚持用完了收据就尽快交回公司,不至于让工作那么杂乱。即便是这样一份容易的工作,也需要细心和耐心的去对待。在工作的开始,只是开始了住宅的诚意入会工作,所以基本没有需要注意的,只要细致点,不要刷错了POS,数错了现金就好,但是从3月x日起,开始了商业门面的排号,在这个时候发生了收据没有提前准备的失误,而在之后出了这种类似的错误,也还发生了在以往的收据上现金没有做到当日结清签字的错误。每一次的错误之后我都会检讨自己为什么会犯错,找出解决问题和避免问题再次发生的方法以便及时改正和不断进步。
截止到六月底,排号总金额住宅方面已达到XXX余万元,商铺达到了XXX余万元,两项金额均已排除了目前已退的会员费。
从去年开始,国家出台了各项政策,一直打压房地产这个行业,虽然略微受到影响,但是我始终认为房价水平无论怎样还是跟着经济发展水平相适应的步伐在上涨的,只是增速快慢的问题了。毕竟房子是生活的必需品,尤其是在有着传统观念的中国,有房子才稳定一致亘古不变。
接下来的工作,我想会随着首座的开盘而变得复杂和更加需要扎实的功底。现在的铺垫对以后将会有个帮助。接下来的计划是这样的:
一、做好本职工作,克服困难,避免再次出现低级错误。不懂就问,及时的和上级以及置业顾问之间沟通和交流,了解近期工作的任务和目标,准备好需要的材料。根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。办理现金的收付和银行结算业务,严格把关,不能有半点疏忽和大意,及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月末报交会计做账。同时,做好应对突发事件的应急工作。另外,在实际工作中,也要完成领导临时交办的其他工作。坚持原则,秉公办事,做出表率。
二、加强学习:结合企业行业发展及自己的岗位上工作需求,加强相关业务方面的学习,提高自己的业务素质和综合能力。目前,我也一直在学习会计的专业知识,也去了解这个岗位,培养兴趣,希望自己能在这个岗位上有个提高,能胜任更多更大的工作。
三、培养独立工作的能力:在工作上,一直都是小心谨慎的,比较担心会做错或者处理不当,便养成了很多事情先询问然后才办,缺乏一定的独立性。在接下来的工作中应该懂得承担和分析,独立的处理一些自己的.事情,做好自己的工作。人都有一个成长的过程,我觉得到了以后自己对自己最满意的一个结果可能就是,当大家谈论起我这个人的时候,会说到,这个人的确是成长了,在工作中的处事成熟了很多,而对我而言,会认为自己确实有收获,在进步。
时间弹指一挥间,这一阶段的工作暂时告一段落了。为积极响应上级的号召,我们可以开始写个人述职报告了,述职报告是提高员工素质的重要途径,书写优质述职报告就显得尤为重要。那么,个人述职报告从哪些角度来写好呢?考虑到你的需求,零思考方案网小编特意整理了“小学校长个人述职报告范文”,欢迎你参考,希望对你有所助益!
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
我是镇小学校长,在上级教育主管部门和镇委、镇政府的正确领导下,遵循党的教育方针,坚持以人为本,狠抓素质教育,不断提高教学水平和教学质量,为国家培养综合素质高,德智体全面发展的小学毕业生,取得了良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己担任小学校长一年来的工作情况向领导和老师们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真努力学习,全面提高自身综合素质
作为一名小学校长,要搞好学校教育,提高教学质量,必须具有坚定的政治思想觉悟和扎实的教学业务技能。认真学习国家教育方针、法律法规和教学业务知识,坚定政治立场,拥护党的领导,维护党的尊严,听从党的指挥,做到思想上不动摇,行动上不出错,永远跟党走有中国特色的社会主义道路;提高自己的教学业务技能,按照教育教学的规律与要求,全面搞好学校教学工作,促进教学质量不断提高。我认真学习中央有关开展党的群众路线教育实践活动的文件精神,明确开展教育实践活动的重要性和必要性,坚持党的群众路线,加强与群众的联系,相信和依靠教职工,共同做好各项教学工作,争当一名“为民,务实,清廉”的小学校长。
二、刻苦勤奋工作,全面提高学校教学质量
教学质量是学校的生命线,我把抓教学质量作为自己工作中的重中之重,竭力打造“质量提升”工程,通过五方面工作全面提高学校教学质量,实现“质量提升”工程目标:一是制定学校教育教学工作计划,要求教师按照学校计划制定好自己的工作计划,切实按工作计划开展教学工作。二是与教师签订了《质量提升目标责任书》,强化教师的责任意识,认真努力搞好教学工作,全面提升教学质量。三是狠抓教师备课,要求教导处严把备课关,做到各门课程有教育教学目标和进度计划,每个教学单元有目的要求,重点难点、关键点和授课节数等,确保完成教学,提高教学质量。四是狠抓教师课堂教学,要求教师采用新教法,让学生动起来,让课堂活起来,充分发挥学生的主体作用,注意培养学生的能力,向四十分钟要质量,提高课堂教学效率。五是狠抓教师作业批阅,要求教师认真做好作业批阅,注重发现问题,以作业批阅改进教学工作,提高学生学习成绩。
三、采取多项措施,努力提升学校办学水平
1、加强德育教学,培养学生公民道德素养。我注重学生的德育教育,坚持“月有大主题、周有小主题”,开展“文明之星”、“十佳少年”、“献爱心”和“文明礼仪伴我行”等活动,每月举行集体颁奖仪式,对学生进行理想信念教育,引导学生热爱伟大祖国、热爱伟大人民,热爱伟大中华民族,听党的话,做党的好学生,树立远大理想,立志长大为祖国、为家乡建设事业作贡献。通过加强德育教学,学生公民道德素养明显提高,全校师生为生病学生和重病教师捐款四千多元,弘扬了中华民族扶贫济困的优良传统。
2、加强队伍建设,全面提高教师师德师风。我扎实地开展教师的“四风”教育整顿活动,组织教师认真学习《教育法》、《教师法》、《教师职业道德规范》以及教育局20xx年思想政治工作的安排意见,要求每位教师一是要忠诚党的教育事业,有强烈的事业心和责任感,做到爱岗敬业、任劳任怨、依法执教、践行职责、不断提高自己的教书育人水平。二是要自觉履行《教师法》、《教师职业道德规范》规定的职责和义务,模范遵守学校的规章制度与工作纪律,认真上好每堂课,提高课堂教学质量。三是要树立高尚的道德情操和精神追求,甘为人梯,乐于奉献,静下心来教书,潜下心来育人,努力做受学生爱戴、让人民满意的教师。
3、加强社会联系,全面开展开放办学工作。在开放办学工作中,我加强学校与社会的联系,积极向社会征求办学意见,积极接受社会监督,使学校工作能够获得社会满意。我加强与学生家长的联系,充分发挥家委会的作用,认真开好学生家长会,虚心听取学生家长的意见和建议,支持家长参与学校管理,为学校开展教学工作创造良好的社会环境。
4、加强学校建设,努力建设平安美丽校园。我加强校园管理,做好环境整治工作,维护好学校资产,为全校师生创造良好的工作学习环境。我牢固树立“安全责任重于泰山”的责任意识和“安全第一,预防为主,管理为重”的防范意识,认真落实“一岗双责”,持之以恒地抓实抓细安全稳定工作,防范发生各类安全事故,切实维护学校稳定,确保学校、师生安全。
四、改进工作作风,努力服务教师学生
我按照党的群众路线精神,坚持严于律己,以身作则,要求教师做到的,自己要首先做到。每天坚持提前半小时到校,坚持到校签到,离校签字制度。积极参与学校的各项活动,深入教学第一线,和教师们一起教研教改。坚持听课、评课,一年来听课节数达多节,时时刻刻在教师中起到模范表率作用。我树立服务意识,关心教师教学,关心学生学习,甘愿当一名公仆,努力服务好教师学生。我是学校校长,手里拥有一定权力,深刻认识到党风廉政建设的重要,努力提高自己素质,做到遵纪守法,洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边,做一名深受教师学生满意的勤政勤业和清廉校长。
五、存在的不足问题
一是学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
二是工作还不够细致,有些工作没有完全做到位,影响了学校整体工作的发展,这些不足问题都需要在今后的工作中加以改进和提高。
六、今后的努力方向
1、勤奋学习,提高思想认识。我要做到认真、勤奋学习,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,争做学习型校长,切实做好各项学校工作。
2、转变角色,提高工作效能。我要把自己从一名教师转变成时代所需要的教育思想家、学校经营者,规范化、精细化做好各项学校管理工作,提高工作效能,促进学校工作又好又快发展。
3、努力实践,提高管理水平。我要认真总结学校管理工作,做得好的要发扬光大,存在不足要努力改进。同时要学习借鉴先进学校的成功管理经验,做到“他山之石,为我所用”,不断提高学校管理水平,促进学校各项管理工作上台阶。
我的述职报告完了,谢谢大家!
述职人:
20xx年xx月xx日
大家好!
一个学期即将结束,很高兴能有这个机会给各位汇报我本学期的工作。欢迎大家批评指正。其实,说是我的工作很多都是大家干的,我只是给大家牵了个头。本学期我负责的工作主要有:
一、校服征订工作
大家都知道,穿着校服是一个学校整体精神面貌和集体荣誉感的外在体现之一,更是校园文化建设的组成部分。学生穿校服的好处很多,如他会在不知不觉中注意自己的言行举止,并加以规范;避免攀比;方便组织文体活动;利于形成良好班风等等。所以征订校服是一项意义重大的事情。
本次征订校服的难度在于:
1、有很大一部分家长对此项工作不理解,不支持。
2、24个班中,除了五位班主任跟班升以外,其余的都是新接手的班主任。特别是还有不少班主任是新调入的教师。他们与家长打交道的时间太短,不利于工作的开展。
3、征订时间偏晚,天气渐冷,校服回来也穿不成。
面对困难,学校想到的是依靠班主任、也相信各位班主任的工作能力。为了让各位班主任的工作开展的更顺利,学校专门召开了家委会成员会议,取得了这些优秀家长的支持,让他们协助班主任进行征订校服的沟通工作。我校一共有1168名学生,最后共订购校服1163套,圆满完成征订任务。这一成绩的获得,是我校全体老师齐心协力的功劳,更是那些不厌其烦、耐心做解释工作的班主任老师的功劳。难忘那些天你们在微信群里忙碌的身影,难忘你们给家长打电话做工作的情景,现在还得完成校服的调换,工作琐碎、费事、费时,大家都没有怨言,你们的辛勤付出让我感动,你们的理解支持让我感激,你们用行动证明了:谁是最可爱的人!谁是最可敬的人!
二、成立学校广播站
广播站是学校精神文明建设工作的窗口,是学校各项教育活动的窗口,是引领学生向善、向上成长的平台,是学生心灵成长的家园。记得苏联教育家苏霍姆林斯基说过:“学生的成长都是从关注自我开始的。”所以本学期一开始,校园广播就确定了以学生的喜怒哀乐、校园生活为主调,旨在引领学生留心生活,让学生在关注自我中完成自我教育。校园广播的内容从学期初的“读后感、我的老师、某地游记”寥寥几篇,到现在的“大组长演讲、我的小组、有趣的体育课、记一次辩论会”数百篇等等,这些变化,都在见证着学校在引导学生自我成长工作中的成效。
校园广播确定主题、选拔广播员都很容易,难的是稿件怎样落实。本学期广播稿的落实经历了三个阶段:起先在升旗仪式上发动全校学生投稿,收效甚微,后来让广播员求助老师在自己班上发动,各个班级都行动了起来,一些做得好的班级甚至出现每周近百篇的情况。最后只得将每班每周投稿数限制在50篇以内。其实,这项工作班主任做与不做都行,因为它不计入量化考核,但是我校的班主任选择了前者,而且做得很好。特别值得敬佩的是六一、五二、四四这几个班的班主任,她们最先行动起来,带动其他的班级也越做越好。
联系到我们每周的升旗仪式、进社区活动。轮到哪个班,班主任和插班教师总是认真组织、不怕苦累、严格训练,把班级最好的状态展示给大家。再如安排各班交队课记录、活动资料、进社区总结、美德少年材料等各位老师总能按时、高质量完成。所以我觉得这些工作做的好,不是我的功劳。是因为我们的老师素质高,我们的老师能不计得失去付出、去奉献,认真对待每一件小事已成为老师的自觉行为!
面对咱们这群优秀的'老师,我更不敢懈怠。虽然自己能力有限,但对待所属的工作总是尽力去完成。如每周周二到周四,我总是7:30以前到校,确保校园广播能顺利进行;为方便班主任与家长进行沟通,学期初,及时开通班级校信通,又动员各班建立了微信群;记好上级安排的活动上报时间,及时上报活动信息;为了拓宽的视野,协助发展晚报小记者74人。
本学期每一位老师都对学校的教育作出了很大的贡献,与在座的各位老师相比,我的工作不足为道。工作中还有很多待改进的地方。如校园广播要增设新的栏目:如点歌台,知识竞猜,洛阳文化等,力争让校园广播起到更好的引领效果;本学期期中的一次家长会没有开,不能将孩子的在校情况及时告知家长;等。下个学期开始,我会提早将各项工作计划到位,扎扎实实落实好自己负责的事情。
在这里,衷心的希望各位老师能对我的工作多提宝贵意见,我将非常感谢!和大家在一起工作,我曾接受过很多老师的鼓励、帮助、支持、包容,感动着大家的勤奋、善良、团结、互助。此此机会,我祝愿xx乡小学的每一个人在新的一年事事如意,阖家幸福!
大家好!
现在,我向各位领导、老师们作xx学年度任期的述职报告,请予审议。
在上级党委、政府的正确领导下,为加快学校教育城市化和现代化进程,学校认真贯彻党的教育方针,执行国家各项政策法规和上级文件指示精神。坚持以创新教育为重点,全面实施素质教育,全面提高办学效益。本学年度,我与全校教职工一道励精图治、团结协作,锐意进取、埋头苦干,廉洁奉公。一手狠抓内部管理,一手狠抓学校建设和发展,做了大量工作,取得了可喜的成绩。学校面貌有了新变化,教育教学质量不断提高,圆满地完成了各项工作。把学校办成了xx区、乃至深圳市、广东省有一定知名度的科技教育特色学校。
一年来,本人坚持“用高尚的人格魅力去影响教职工,用自己的实际行动带动教职工,明明白白做人,踏踏实实做事”来严格要求自己,所以我时时处处以身作则,能认真学xx重要思想,努力提高自身的理论和道德修养。在大是大非问题上头脑清醒,立场坚定,与党中央保持高度一致。
在工作作风方面,能够公道正派,作风民主,严格要求自己。在学校管理上,有强烈的事业心和责任感,有比较清晰的工作思路,有较强的组织协调和领导能力,有开拓创新的意识和勇于克服困难的决心。进一步明确了新时期xx中心小学的目标定位和发展思路,营造了团结干事的良好氛围,全面推进了学校的发展。
在工作态度方面,能够恪尽职守、淡泊名利,勤勤恳恳、踏踏实实做好每一项工作,深入实际,与教师同甘共苦,胸怀坦荡、一派正气。以科学发展观指导工作,坚持科学决策,带头贯彻执行民主集中制,较好地发挥了班子总揽全局、协调各方的核心作用。以“高质量、高效益、有特色”为办学目标,把学校办成人民满意的学校作为自己永恒的追求。为xx中心小学的教育现代化建设作出了自己的贡献,得到了社会各界及广大家长的好评。
下面我就一年来的工作,从德、能、勤、绩、廉五个方面,客观地、真实地向各位领导和老师作一个汇报。
一、具有较高的政策水平和管理水平
学校的办学理念是“和谐+创新”。
“和谐”是一种面向全体的和谐,是全面发展的和谐,包括五个方面:
(1)师生和谐发展。即让学生德智体美劳和谐发展,让教师的师德水平和业务能力和谐发展。
(2)教与学的和谐。即面向全体,因材施教,让每个学生都能得到充分发展。
(3)人与人之间的和谐。包括:校长与班子成员及全体教职工的和谐;班子成员与全体教职工以及班子成员之间的和谐;教职工与教职工之间的和谐;教师与学生的和谐;教师与家长的和谐;学生与学生之间的和谐。
(4)学校与社会的和谐。即学校教育向社会开放,让家长、社区和社会广泛参与教育,在取得家长、社区和社会理解的同时,自觉地置身于其监督之下,使学校与社会和谐发展。
(5)师生身心的和谐。即师生不单有健康的身体,还要有健康的心理。只有达到身心和谐,才能最大限度地发挥人的潜能,提高学习、工作效率,才能正确地面对困难和挫折,使师生快乐地学习、工作和生活。
“创新”就是学校的管理要不断创新,教师的教育教学方法要不断创新,要大力培养学生的创新精神和创新能力,为学生的终身发展打下良好基础。
在教师队伍的管理上,以“尊重、宽容、理解、激励”为基本原则。建立了一种“民主平等,和谐共进”的管理模式,引导教师讲团结、讲奉献、顾大局,使学校的目标变成全体教职工的目标,使教师敬业、乐业,真正感受到自己努力工作的同时也是自己追求成功,享受快乐的过程。成为一个团结守纪的集体人,严谨求实的科学人,高尚优雅的文化人,身心和谐的幸福人。充分调动了广大教职工的工作积极性和主动性,促进了学校与教职工的共同发展,形成了一支和谐奉献的教职工队伍。
1、要求教师明确教师职责的“四个目标”。
(1)爱岗敬业,关爱学生;
(2)刻苦钻研,严谨笃学;
(3)勇于创新,奋发进取;
(4)淡泊名利,志存高远。
2、用“八个一”标准努力提高教师综合素质。即:献出一颗爱心,做好一个班主任;讲一口标准的普通话,写一手好字,上好每一节课,能参与一个课题研究,能写一篇优秀论文,能设计一个多媒体课件。
3、加强“三个建设”,壁垒森严、和谐共赢。首先是打造名师工程,推动教师苦练教学基本功;其次打造和谐共赢的科组团队。最后是加强班主任队伍建设,使班主任成为学生的好师长、好伙伴、好朋友,使班主任队伍成为家校连接的桥梁,学生成长进步的阶梯。
实施校务公开和教代会(教职工大会)等制度。坚持原则,办事公开公正,发扬民主作风。学校各项工作的安排,均由班子集体讨论决定,凡学校重大问题,如人事分工、评优评先、大额度资金使用,学校工作计划都需领导班子集体讨论决定,必要的需经职代会(或教职工大会)讨论通过方可执行。通过定期召开行政会议、教职工会议等,广泛收集教师对学校的决策、发展、管理意见。实施校务公开,利用教职工大会等途径,向广大教职工汇报学校的决策、办学成绩、财务管理等情况。在这种民主氛围中,教职工都能畅所欲言,充分发挥当家作主的精神,以高度的热情为学校的发展和建设出谋划策。同时还能深入群众,倾听群众的意见和要求,每学年工会都要在教职工中征集合理化建议,对正确的意见积极采纳,不断改进工作。
狠抓师德师风建设。利用每两周一次的教职工大会,对全体教职工进行职业道德,职业纪律,职业责任的教育和培训。加强工作过程中师德师风的巡查考核。通过长期不懈地学习教育,教职工队伍思想作风,工作作风都有了很大的转变。一年来,没有任何重大的有违师德师风的事件发生。全体教职工责任意识、质量意识普遍增强。教师关爱学生,工作上争分夺秒,教育教学能力不断提高;工勤人员认真负责,恪尽职守;学校行政勤政务实,真抓实干,使学校的各项工作健康、有序地发展。
牢固树立“安全第一”的思想,全面施行“一岗双责”的安全工作责任制。学校层层签订安全责任书,进一步落实安全工作责任制;制订了“xx中心小学处置突发事件应急预案”,维护学校正常的教育教学秩序。从饮食、交通、活动、教学等方面入手展开安全教育,加大安全工作宣传,组织安全演练实践;及时检查和更新安全设备设施,确保安全;严抓食品卫生;加强了治安巡逻并与派出所联防;长期开展禁毒教育;通力协作做好校园周边安全整治。由于安全工作常抓不懈,各项制度执行到位。几年来学校无重大责任事故发生,完全达到了“零死亡”、“零事故”、“零犯罪”的安全工作效应。同时,学生“养成教育”常抓不懈。通过聘请校外法制副校长、国旗下讲话、校园电视台、班队会课、主题活动等形式进行教育,使学生完善人格,形成良好的行为习惯和学习习惯。
二、具有较高的决策能力和组织协调能力
我能对学校各项工作做出正确决策,协调好学校各部门之间、学校领导与教师之间、学校与家长之间的关系。加强了行政班子建设,强化管理意识,服务意识,责任意识。我遵纪守法、廉洁自律。而且对学校资金勤俭节约。我能自觉接受党和群众的监督,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。认真对党员、行政进行党风、党纪,理想信念、廉洁奉公、爱岗敬业教育,使党员、行政在日常工作中充分发挥先锋模范作用。在财务管理上,严格执行有关区和街道的财务管理制度,实行收支两条线、专款专用、账目公开、制度管理和群众监督的办法,使学校财务管理有章可循,杜绝了浪费和暗箱操作。成立了理财小组和采购小组,建立了严格的财务制度,并严格按照制度实施。部门购物在500元以上的需先申请,由理财小组研究通过,批准后学校组成采购小组集体采购;凡要求集中采购的则集中采购,所有零星工程均由行政讨论项目、资金,由区教育局审计办审核同意后,由理财小组进行招标并验收。财务报销要经手人、证明人签字后附上清单方可报销。
1、加强两个“心”。即事业心和责任心。学校要求各部门负责人要有强烈的事业心和责任心。要对学生发展,教师发展,学校发展真正负责任,并将此当作职业的尊严,当作学校工作的灵魂。
2、做到“六个以”。学校要求每个行政要以身作则、以情感人、以理服人、以诚待人、以榜样激励人、以制度约束人,做教育教学的管理者、服务员。
3、达到“四个一”。坚持上好一门课,管好一个部门,抓好一个科组,带好一个年级。要求每位行政以身作则,身体力行,确保学校教育教学质量的不断提高。
4、四大调控,严格过程管理。行政坚持周工作交流,月工作反思,期中工作大展示,期末大总结。通过四个不同时期工作调控对教育教学工作进行评价、决策。
同时,我还注意做好教职工的使用、考核、奖惩和培训工作,不断完善约束激励机制,力求民主、公正地评价每个教职工,把他们的德、能、勤、绩与其在学校内享受的荣誉、待遇挂起钩来,最大限度地调动班子成员和其它教职工的积极性。
三、有较强的教育教学能力和教育科研能力
狠抓教育教学工作。通过专题讲座、教职工大会、科组、级组活动等形式对教师进行有关教育教学理论的学习与指导,反思教育教学工作,传授教育教学方法与技巧。并经常与部门负责人、科组、级组研究教育教学工作,使指导、服务、监督一体化。学校现有省级课题1个,市重点课题1个,区级课题8个。其中,我主持的市重点课题“小学‘轻松做’课程资源开发与利用研究”。成果是20xx年编写了《大科技》一套12册。分为语文、数学、英语、美术分册和科技分册(三~六年级用)。此书送教育部xx大学基础教育课程研究中心审阅,得到专家们的高度评价。正在出版并由xx师大xx教授作序,作为20xx年教育部重点课题“综合实践活动课程研究与实验”研究成果向教育部报送。
学校坚持“创新育人,和谐发展”,积极开展丰富多彩的教育教学科研活动,科学、规范、民主的现代学校管理,助推了中心小学和谐兴盛;先进的办学理念引领学校提速飞跑。本学年德育工作、教学工作、科技教育、第二课堂、课程改革、队伍建设、校园环境等各方面又是亮点纷呈,硕果累累。
1、学校获国家、省、市级荣誉情况:xx中心小学通过dd市科技教育特色学校创建资格复评。20xx年12月9日在xx市首次中小学素质教育特色学校复评会上,我以《xxx》的题目汇报了学校在科技教育方面取得的经验。一路过关斩将,最终以89.85分的成绩顺利通过xx市科技教育特色学校复评。《xxxx》《xxxx》,国内主要网站等多家媒体都对我校科技教育进行了报道。
2、20xx年获xx市办学效益奖。第十届“xxxx”全国青少年建筑模型竞赛,获国家一等奖1个,二等奖1个,三等奖3个。第十二届“xxxx”全国青少年航空航模竞赛,获国家二等奖2个,三等奖1个。20xx年11月xx市青少年建筑模型竞赛,获市一等奖5个,二等奖1个。中国西部研究与发展促进会、中国教育音乐分会联合主办的第x届中国少年儿童歌曲卡拉OK电视大赛获省级与国家级金奖。中国移动“校讯通杯”xx中小学生中华经典诵读大赛获市小学组二等奖。20xx小学生诗歌朗诵获xx市第一名。迎亚运粤港杯少年儿童美术书法摄影大赛,学生获省一、二、三等奖24人。20xx年12月,由xx市文体局和xx市教育局领导专家组成的市体育传统项目(足球)督导评估组一行6人到我校学进行市体育传统项目(足球)工作的评估检查。我作了以《xxxx》为题的自评报告。最后以123的高分成绩顺利通过评估。20xx年12月学校田径队获市团体第四名。6月13日,“迎大运”xx市第x届学校艺术展演季暨第九届学校合唱节比赛在市少年宫举行。此次比赛童声小学组共有来自全市76支队伍参赛。我校xx、xx老师辅导的学校合唱团的孩子们凭借良好的心理素质、扎实的声乐基础,声情并茂地演绎了两首风格迥异歌曲《小龙舟》《Over the rainbow 》。他们出色的表现征服了在场的所有评委与观众,博得了专家评委们的赞同与认可,最终以排名第三的好成绩荣获一等奖。
2、学校获区级荣誉情况:我校顺利通过xx区“依法治校示范校”评估验收。20xx年12月21日,xx区依法治校示范校评估验收小组一行8人来我校检查验收依法治校示范学校创建工作。专家组对学校依法治校工作给予高度评价,他们认为xx中心小学理念先进,管理科学,制度健全,校务公开,资料完整,尊重和维护了学生权益,师生权益受到保障。希望学校以此评估验收为契机,强化管理,树立典范,做好示范,推动全区依法治校再上新台阶。20xx年11月学校在xx区小学生田径运动会获团体总分第三名。20xx年3月学生男子足球队获xx区“迎大运小学生足球赛第一名; 20xx年4月学生男子蓝球队获xx区“迎大运小学生蓝球赛第一名;20xx年6月学校男女足球队在xx区首届培林杯“迎大运,足球射门大赛”中皆取得冠军。20xx年xx获市班主任能力大赛一等奖。20xx年10月xx区体育教师说课、专业技能3人分获一、二、三等奖。区小学生现场作文比赛1人获三等奖。
回首这一年走过的风风雨雨,有一些艰辛,有一些苦涩,更多的是欣慰和感激。要不是有这么多关心和支持学校工作的上级领导,我们就有可能迷失方向,也不可能顺利地开展工作;要不是有这么一支团结敬业,支持学校工作的教职工队伍,我们不可能取得这么多的成绩;要不是有这么一个团结战斗,开拓进取的行政班子,我们也不可能一年之内做好这么多的事。所以,我要真诚地感谢所有关心支持我的上级领导;真诚地感谢所有教职工;真诚地感谢行政班子的每一个成员。是你们的真诚付出才成就了今天的xx中心小学,谢谢大家!
四、存在不足和今后的工作思路
这一年来,虽然本人做了大量的工作,学校也取得了许许多多的成绩,但仍然存在一些不足:一是校园周边还存在一些安全隐患,校园建设陈旧,与大特区极不相称;二是极个别教师师德水平有待提高,部分教师教育教学能力欠佳,与现代教师的要求仍有较大的距离;三是本人因繁琐的事务缠身与教职工沟通不够,管理能力仍需提高。
今后,我要继续解放思想,树立科学的教育发展观。以科学发展观指导教育工作,创新教育理念,树立科学的教育质量观、人才观、发展观,基本要求是统筹兼顾,实现教育全面、协调、可持续发展;根本目标是努力办好让人民满意的教育;本质核心是坚持以学生发展为本,实现人的全面发展。展望学校未来发展,我更是信心百倍:针对市民对优质教育的浩大需求,xx中心小学制订了“建名师队伍,创品牌学校,育优秀人才,显科技特色”的发展战略。抓好“一个根本、二项建设、三个提高”:一个根本——教育、管理“以人为本”; 二项建设——领导班子建设、师资队伍建设;三个提高——提高运用现代教育技术的数量与质量、提高校园环境建设质量、提高学校特色教育的质量。同时秉持“和谐+创新”理念,坚持“面向全体学生,让每一个学生都能得到发展”的办学思想,努力推动教育教学质量的大面积提高,真正做到让社会满意,让每一个家长放心。让学校成为孩子们一生到过的最美好地方。
以上述职,请各位领导、老师批评指正。
最后,衷心祝愿在座的各位领导和老师们工作顺利、身体健康、家庭幸福、万事胜意!
一年来,我始终坚持“教育以学生为本,教学以教师为本”的办学理念,坚持“认认真真学习,踏踏实实做事,清清白白为人”的为人原则,依法办学,勤勤恳恳,尽职尽责。在上级行政部门和全体教师的关心支持下,胜利地完成了本年度的各项任务,现从德、能、勤、绩、廉等五个方面作如下陈述,请批评指正!
一、爱岗敬业,努力提升师德修养
一年来,我严格执行上级有关部门的规定,紧密地团结教师极力维护学校教育形象,认真做好学校班子成员的工作,树立xx小学的品牌,兢兢业业,坚持学校管理民主化,每周召开学校行政会议,共同商议学校工作,在师生中树立较好的威信,在xx学年师德考核中确定为优秀等次;学校党支部民主评议被评为xx镇优秀党员。
二、大胆实践,提高教育管理水平
近年来我积极参加本科学历培训,提高自身学历层次,增进教育管理水平,参加农村小学领雁工程省级骨干校长培训班学习,无论从理论知识还是实践能力,均有不同程度的提高,使我在处理学校日常工作中更加得心应手,更能胜任本职岗位工作。多次参加学科专业知识培训,胜任学科教学工作,上学期担任三年级的品德与生活,本学期担任三年级的劳动技术,按规定兼好课,按教学常规的要求,订好计划,备好课,上好课,并积极参加学校教研活动和教师听评课活动,特别对青年教师的指导上不懈余力,通过谈心,座谈会,牵线师徒结对,亲身担任指导师,指导教育管理工作等,使青年教师的教学、教育管理工作有了一定的进步,平时加强个人教育博客的书写,记好每日工作笔记,对好的教育论文进行熟读摘记,一年来读书摘记达到5万字,极大地发挥自己的教育教学管理能力做好学校各方面的工作,和谐地促进学校的发展。
三、兢兢业业,坚守岗位
一年来我坚守岗位、尽职尽责、以身作则。每天按作息时间上下班,外出前均能向值周或教导处请假,除公出外,始终坚持在自己的工作岗位上,认真制订好学校每周工作安排,做好每日工作笔记,坚持校园巡查,发现问题及时反馈,在我的带动下,全校教师认真遵守学校规章制度,努力工作,提高教育教学质量,创家长和社会满意的学校。
四、努力实践,创建学校品位
我校以“文明、守纪、勤奋、争先”为校训,以“努力乐学,大胆实践自主发展”为育人目标,坚持“教育以学生为本,教学以教师为本”的管理思路,全面贯彻党的教育方针,坚持社会主义办学方向,坚决执行上级教育行政部门的决定,以学校《章程》为管理目标,规范办学行为,依法治校。
各位领导、老师们:
大家好!这一学年学校无论从硬件建设还是内涵发展上都继以前又有一定程度的进步,虽没有什么轰轰烈烈的壮举,但各项工作扎扎实实,也取得了点滴成绩。下面将学校这一年度的工作进行梳理,向各位领导及全体老师进行简要汇报。
一、教学工作
通过各种方式和途径提高教师教学水平,打造高素质教师队伍。教导处在张爱青主任的主持下抓好常规教学管理,提高教学质量。
1、外出学习。去年安排老师到xx小学、xx小学学习新的教学模式,今年安排xx主任带领两位老师到xx和xx中学时行学习,将先进的理念与教学方法带回来,与本校实际进行结合,提高我们的教学质量。
2、骨干教师培训。利用中午时间每周安排一次培训活动,十名年轻骨干教师进行业务学习,梳理课程标准,学习教学理论,讨论教学问题,通过培训学习,这些老师教学思想有了新的提高和认识,且不断进行改革创新,提高了教学效率。
3、教研活动。分低、高年级两个教研组,每组每两周活动一次,主要通过课例研讨,将理论与实践相结合,依托教研室的单元整体尝试教学模式,以裴娜娜、刘艳侠两个课改实验班为主,大胆进行尝试改革,已形成比较固定的教学模式,且学生素质和教学质量有显着提高。
4、开展活动,促进发展。围绕教育问题开展教师辩论赛,为督促老师们读书丰富知识开展聊书会,为提高教师基本功水平开展基本功大赛,通过一系列活动,促进教师业务水平的提升。
5、博客评比。要求大家坚持写博客,以促进写作水平的提高,养成勤写文章的好习惯。
6、抓好教学常规管理工作,规范教学,提升质量。教导处认真抓好教师备课、讲课、作业、辅导、检测等环节,避免教学的随意性,认真组织学生汉字书写大赛、口头作文比赛、期中教学质量检测等活动,保障教学规范有序进行,确保教学质量稳步提升。
7、课程改革。为了全面推进素质教育,学校根据师资情况及现有办学条件,开设了17个社团活动,如摄影、书法、舞蹈、体操、围棋、篮球、乒乓球、羽毛球、朗诵、手工、乐器、合唱、阅读、计算机、话剧等,每周利用周三下午第二、三节课时间进行活动,丰富学生的在校生活,提高了他们的学习兴趣。经过扎实开展教学工作,教学成绩一直在全镇处于领先水平。去年暑假19个考试科目,在五所完小中,我校取得10个第一,4个第二,寒假20个考试科目,我校取得11个第一,6个第二。并且去年我校课题获省三等奖。
二、德育工作
学校以少先大队为主阵地,大队辅导员曹凤华负责此项工作,围绕月德育教育主题,积极开展各项德育实践活动,提高学生道德水平。每周按时举行升旗仪式,通过国旗下讲话对学生进行相关主题教育。各班每周开展主题班队会,通过讲故事、观看视频、组织实践活动等形式,对学生进行教育。去年4月开展以“我的中国梦”为主题的手抄报评比活动,5月感恩教育亲子读书活动,6月珍爱童年珍爱幸福游园活动,9月以爱校为主题开展“画画我们的校园”绘画展,10月开展“唱响中国梦,共抒爱国情”歌咏比赛,今年3月开展学雷锋实践活动,4月份组织全校学生观看爱国影片,缅怀革命先烈。通过扎实地开展德育活动,学生们展现出向上的精神风貌和高尚的道德情操,他们的表现得到家长的认可和社会的好评。
三、安全工作
学校始终把安全工作放在重要位置,王爱军主任认真抓好此项工作。通过升旗集会、安全健康课等形式对学生进行安全教育,请交通、铁路、公安、卫生院等部门到校进行专题讲座,使学生牢记躲避危险,保障安全的知识。通过定期不定期进行安全检查,及时发现问题进行整改,排除安全隐患,保障学生的在校安全。本学年共计开展四次安全逃生演练,并通过现场演示灭火器的使用使学生掌握逃生技能和自救方法。严格门禁制度,加强保安工作管理,保障学生人身和学校财产安全。通过认真抓好安全工作,一学年学校无重大安全责任事故发生,并被教育局评为“消防安全示范校”。
四、体育工作
学校积极开展体育活动,保障学生每天体育锻炼一小时。体育工作主要由xx老师负责,大课间活动认真开展,学生活动形式多样,除了做好广播体操、武术操外,各班还按体育室安排的场地和内容进行活动,如跳绳、呼啦圈、篮球、沙包等,保证学生活动充分。体育室还组织全校性的大型体育活动,如拔河比赛、武术操比赛、篮球赛、冬长跑、趣味运动会等,使学生能充分而全面地进行体育锻炼,提高身体素质。学校体育成绩也一直在全镇处于领先水平,且代表xx镇参加市级运动会也取得较好的成绩。
五、家校共育工作
经过两年的努力,家校共育工作取得一定进展,为推动地方教育的进步起到相当大的作用。网校点击量已达到46万之多,老师、学生及家长积极参与网校建设工作,发表文章,讨论问题,使网校发挥了实效性的作用。家校联系群虽然并不是所能成员都能参与讨论,但大多数家长是关注群动态的,且群成员人数增至170多人。微信平台坚持每周向家长推送两次信息,及时地将学校的工作动态向社会传递。校刊每月一期,学生每人一张,带到家里,便也家长了解学校的情况,更新家长的教育理念,丰富家长的家教知识。家长委员会在唱秀荣、张素青、杨玲等的组织下生机勃勃,正在发挥越来越重要的作用。家长学校一年来成功举办七次,并得到教育局高绍文局长的重视,曾两次参加,并且迁安电视台予以报道。通过家长学校的培训学习,不少家长的教育观念得到极大的更新,并且对教育的重视程度不断提高,越来越能理解学校教育的不易,懂得支持学校教育的重要和必要,并且能够积极地用参与的行动来表现对学校工作的支持。如进入课堂听课,与老师进行教学研讨,进入考场帮助老师监考,到图书馆进行亲子阅读,在学生社团活动中当老师,在学生游园活动中当主持人,在赛场上当裁判等等,今后这项工作还将继续稳步开展下去。
六、财务工作
严格收费制度,杜绝滥收费现象,不许乱征订教辅用书。采取放权审批的管理方式,只要有利于教学,每位老师都可以申请购买物品,但一定本着节约实用的原则,避免不必要的浪费,使钢用在刀刃上。财产责任到人,坚持谁损坏谁赔偿的原则,控制学校财产流失。学期初和学期末对班级财务进行清查,并纳入班级管理考核中,将有限的资金投入教育教学重大开支之中。如添置速印机、修水囤、买书橱茶几藤椅沙发、派老师外出学习、楼道楼厅及专用教室布置等等。下一步将进行楼厅文化布置,下学期将继续安排老师外出学习。
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在今年以来,在各级领导的关心和正确领导下,在工友们的配合帮忙下。我紧紧围绕我带钢公司电站工作的特点和规律,努力完成电站的维修与维护工作,扎扎实实地进行设备的检修工作。积极地开展职能范围内的各项工作,完整履行好一个技师的工作职责,起好模范带头作用。圆满完成了上级领导所安排部署的各项任务和指标,在公司的电站工作建设过程中发挥了必须的作用。现将20xx年的工作情景简要汇报如下:
在20xx年,由于我公司生产需要,我公司设有电动葫芦11部、桥式起重机2部、(冷轧带钢)轧机生产线150、120、175各一条;酸洗生产线一条;带钢用电所需安装设备方面也较多。所以,对于设备的维修、点检、巡检工作任务较重。为此,我坚持立足本职,努力克服困难,攻克尖钻问题,解决难点项目,积极努力的开展检修设备工作。
一、加强理论基础,强化本事建设
在今年的工作中,我首先加强了思想政治学习和业务学习,我积极参加公司所组织的各项学习工作,实际加强自身理论基础,加深自身对于公司电站设备的了解和使用情景,提高自身的业务本事。切实总结上一年度的工作经验,在实际的工作基础上探索创新,努力提高技术素质和工作本事。
二、坚持岗位职责,解决难点问题
在今年的工作中,我深刻的意识到电站设备的对于我公司的生产建设的重要性。所以,我及时的开展各项设备检修工作,切实解决检修过程中出现的各种设备问题,实际开展技改工作。在工作中,我及时解决现场难点问题,认真研究与探索解决方法,结合以往工作经验,攻破技术关卡,保证设备的正常运转。
三、克服工作困难,实效岗位工作
在今年的工作中,我紧抓工作实际,严格遵守公司的各项工作制度,坚持认真仔细地做好本职工作,实际为公司设备的正常运转做出保障。我在工作中,充分发挥专业技术,结合带钢车间工作实际,积极开展技术改造与创新工作,努力实现修旧利费的降本增效。在今年的工作中,我公司实行了全面的技改工作,在今年的1—3月份,我结合公司要求,实际开展了安装电气设备并布线、调试带钢发蓝生产线(高强度打包带)工作,我严格要求自身加强对新装设备的了解与掌握,严谨的实施安装检修工作,保证了新装设备在今年4月的正式调试成功。在今年8月—12月,我按公司要求,全身投入了安装与调试弹簧钢生产线(超高强度打包带)的工作之中。由于安装、调试此设备需较高的技术含量,为做好此项工作,完成我公司的新装设备投入,我积极向厂家学习并与厂家一齐解决调试中出现的各种技术问题,为完成设备调试工作而不懈努力。在今年10月—11月,经过我的不懈学习与研究,我xx组成功的安装了线切割数控机床、抛光机电气设备,完成了相应的布线工作,并和厂家一齐进行了调试工作。虽然新进设备的安装与调试工作较为复杂,对设备的熟识程度也不高,在实行设备的安装与调试工作时,遇到了必须的困难与阻碍,但我依然坚定自身的岗位工
作,积极的展开学习与钻研,坚持不懈的解决设备安装、调试过程中所遇到的各种问题。在今年的12月,我与厂家工作人员一齐持续开展了调试弹簧钢生产线工作,为进一步完善我厂设备,保障我公司生产工作的正常运行而打下扎实基础。
作为一名维修电工,今年我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作、牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。
坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责。谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了电工安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。
在过去的一年里,我的具体工作如下:
一、健全两个体系、实现一个目标
安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心、虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。
安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。
为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证(特种工ic卡),提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。
我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全、天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。
为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施、对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。
二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实
安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度、今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的15个泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。
对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。
为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全、为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查、通过多年来的实践证明,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。
三、加强技术管理,使用新型材料,更新供气设备确保安全
为了更好的对全市天然气管网进行管理,在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题,计算机管网系统真正做到了方便、快捷、准确、可靠。
四、做好安全宣传,提高安全意识
天然气的性质具有易燃、易爆等特点,提高广大群众的安全用气意识及自防自救能力,是一项长期性的工作,我公司采用多种形式传播安全用气常识做到家喻户晓。
通过以上工作的开展,经过我们坚持不懈的努力,我们相信,只要我们遵循“安全第一,预防为主”的方针,坚持做好有关法规的宣传和贯彻,坚持安全工作的严格管理,不断完善安全管理制度,并且做到落实到位,安全工作本身就会取得经济效益社会效益双丰收。
一年以来XX区域管理站在县电视台的正确领导和关怀指导下,紧紧围绕台里的安排布署,进一步改进工作作风,强化服务意识,规范管理制度,创新管理办法,树立“新广电新形象”扎实做好广播电视各项工作,我站现有职工XX人,承担四乡一镇工作,目前有线电视用户网络遍布各乡镇XX个行政村,有线电视用户达XX户。现将我站一年来的工作情况做以简要汇报如下:
一、坚持以人为本,切实抓好队伍建设。紧紧围绕“深化作风建设年”活动,参与读一本好书并写出心得体会,体验读书的乐趣,结合工作实际,运用“庄式学习法”推进党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总要求,精心组织,扎实推进,我站每月举行一次工作列会,特别是从八月份开始通过 “庄式学习法”,以人人主持、人人主讲、人人点评的方式,使干部们做到思想不松、标准不降、力度不减,切实抓出成效。坚定发展的信心,增强发展的锐气、激发发展的潜能,建设好一支高素质的队伍。而管理则是制约工作人员的最佳手段。我站不断修订完善了学习、安全、考勤、值班、财务、车辆、网络维护管理制度等一系列措施,尤其是强化了学习、考勤、安全和维护制度。坚持学习上不放松,工作上求突破,
业务上求创新。比如:我们的考勤制度方法,中心站五位每天实行两次签到,其它两位实行在机房签到,同时还采取抽检制,每月不定时的电话抽查和实地抽查制。保证职工的正常出勤。严格按照台里请销假制度,今年全站职工请假54天,扣月奖4135元;安全生产管理制度方面,我站是结合工作列会,每次强调,高空作业、消防、车辆、机房安全播出等、对抢修人员,外出是严格配戴安全帽、保险带、手套、绝缘鞋等。对车辆方面:我站每次出车抢修时,登记好详细地址,加油时必须打出电脑小票,并记录好行程公里数,做到耗油与行程基本相符;要求驾驶人员做到开车不喝酒、喝酒不开车,同时也要求外出抢修人员要做到喝酒不上岗,上岗不喝酒。这一系列要求的出台后,保证了全体职工高高兴兴来上班,安安全全回家去,全年无一事故发生。
二、以用户为中心,狠抓网络维护管理。今年上半年来,在完成绿桐、栋头等七个村委村村响工程,架设光缆2150米,安装音箱42只的情况下,抓好村村响建设不忘电视信号的维护,站上组织工作人员对辖区有线电视网络进行了全面检查,开展私拉乱接问题专项治理行动,发现一处,查处一处,取缔一处,全年共查处私拉乱接6起,测试未端信号达到技术指标,确保用户的正常收看。认真对待用户投诉,对用户反映的问题不推不拖,及时觖决,做到一般故障当天处理, 光缆故障限时处
理;小毛病个人排除,大问题联手解决,疑难杂症集体会诊上报。我站虽然地处城效,但有线电视用户非常分散,全区域站有163个光站,96个放大器,光缆线路全长388公里,工作人员常常利用下班时间和节假日进行维护抢修。全年共抢修492次,巡查319公里,开机72户,停机214户,移机107户,新发展用户203户,除星期六,星期日外,平均每天出车4-5次,加班加点的事更就习以为常了,为了能让用户看上清晰的电视,大家都无怨无悔,没有一个叫苦叫累的,同时在工作中推行微笑服务、感情服务、限时服务,带着感情去工作,以感情促进工作,以工作促进感情,建立、加深、巩固、改变与用户的关系,变表面上的收费关系为工作中的服务关系。
三、以效益为目标,狠抓收费进度。效益是工作的生命线。维护体现的是社会效益,收费体现的是经济效益。为了加快收费进度,按时按量完成局里下达的任务。我站采取抢修组和收费组,对管理收费进行了分工,划村包人,管理到户,责任到人。特别是抢修兼收费的同志在繁忙抢修中,为了做到抢修、收费两不误,我站人员常常利用晚上、阴雨天去收费,为了安全起见,自愿搭伴进行,可谓是披星戴月,对工作的热情深受用户的赞赏。我区域站共用户XXX户,其中低保、报停,免费等用户XX户,实收XX户,收取视听费XXX元,移机开机和新增用户的初装费等共XXX元。总收费为XXX元。完成收费任务的100. 6%。
四、以服务主线,以“低保惠民工程”建设为重点,大力推进低保惠民工程事业建设。加快低工程建设完成率。全片区总共有低保户720户,其中09年续保用户481户,10年新增户239户,目前已安装465户,未安装255户(其中未联网156户,移民未建房44户,长年外出49户,老人无电视机6户。到8月底已基本完成低保入户工作。
本人作为电工五班的班长,一直认真履行自己的职责。在各级领导关怀下工作勤勤恳恳,能正确理解队领导及项目部领导的意图,及时保质完成队领导和各项目部交与的工作内容。现在我将这一年来的工作汇报如下。
年初舟山项目配合钳工进行行吊接线,由于该工程工期紧,工作面相对狭小,不利于大面积开展,在队领导安排下,我仔细做好班组人员的工作安排,我们加班加点抢工期,确保了行吊及时开车运行;
5月5日到南通项目部配电室安装施工,先是14台高压柜安装,由于高压柜是厂家直接到货,需要现场直接卸货进配电室,克服人员少,盘贵重,现场施工条件差,时间紧,一边拆外包装一边进配电室,在项目部和队领导的大力支持及精心组织下,还是迅速安全的将盘柜卸车倒运进配电室里。接下来的盘柜就位拼盘安装过程中还配合钳工进行动设备卸货开箱验收,以及设备现场安装的就位找正工作,在高压柜安装完成后又进行4台变压器安装,变压器安装完成紧接着56台低压柜进柜安装工作,然后是电缆夹层桥架安装,在整个施工期间天气热,吃住条件不是很好(在乡下),有个别还有点水土不服,蚊子多且厉害,我和俞队做好大家的思想工作,尽量使大家都能安心工作。
7月份回镇海乙烯配合土建预埋,接地,照明,保护管,PX检修前期工作,9月20日至现在,南通项目高低压柜8套母排安装,以及18156多米盘间联络电缆的敷设接线,配合厂家、业主、项目技术人员完善电气控制原理的配线接线,配合钳工安装动设备,仪表盘柜安装就位。
在这一年的工作过程中和领导的关怀下,我进一步提升了自己的专业技能水平,作为班长积极带动全班人员努力工作,团结同事同时也合理安排好全班人员工作,每天出工前都按照规定做好了三交一清,下班做好一天工作的记录,积极认真组织学习公司下发的每一份文件。在取得成绩的同时也感觉到自己还有些不足,我将在今后的工作中继续学习,改进自己的不足。
转眼间,紧张、充实的20xx年即将过去,一年里,我和同事们一起生活、学习和工作,彼此相互协助,同时在实践中锻炼了自己的业务能力和技术水平。为了将本年度的工作画上圆满的句号,现将本年度的工作做如下总结
一.工作态度,思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项学校规章制度,严格要求自己,摆正工作位置保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的`关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,爱岗敬业,为实现学校的五年规划而努力奋斗。
二、生产工作方面
1、贯彻执行学校管理工作的有关的规定,提高水电业务水平,认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查学校的水电附属设施是否完好,发现问题立即向领导报告。确保电路、水路设施的完好,保障学校的水电畅通。
2、严以律己,宽以待人,遵守学校的各项规章制度。不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和水电方面的有关政策、法规,掌握正确的施工方法,及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。
本年度主要完成了如下工作:
1、热爱本职工作,日常工作中不断熟悉更新业务,能够做到事事认真负责。
2、做好水电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电供水设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理使用水电材料,爱护工具。
3、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。
4、注意安全按有关操作程序工作。
5、做到检查和维修,有了问题要及时排除和解决。
6、在日常工作中能够严格要求自己,遵守单位各项规章制度。
7、完成领导安排的其他工作事宜。
回顾一年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,但是我一定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,一切从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的工作人员。
时间如白驹过隙,眨眼又度过了许久,这一阶段的工作即将结束了,绝对不能忘记的事情就是准备工作总结,总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论。那么写好这篇工作总结需要怎么做?我们特意收集和整理了钢琴老师工作总结范文大全,希望能帮助到你的学习和工作!
在20xx年下半年度我接下了三个幼师班的钢琴课,虽然我教他们的时间只有两个多月,但是在这两个多月的教学中我我发现了许多的问题,我们的三个班里的同学钢琴基础参差不齐,有的以前学过几天电子琴,有的以前学过几年的钢琴,有的喜欢学习钢琴、也有人对钢琴一点兴趣都没有。还有就是我们的同学们乐理知识掌握的太少了。
一、在教学上个人感悟:在教学过程中,我不断的创新,寻找最适合中职生的教学方法和沟通、交流方式,我希望学生能够爱学习、爱弹琴、我通过实践得到了一定的收获,我认为要想让学生“学好”必须让学生“爱上钢琴”,让他们喜欢我、爱上我的课。
1、树立自己的人格魅力,修炼自己的脾气,使学生想亲近你但是又敬畏你。
2、让学生觉得你知思涌泉。
3、使自己的教学更有趣,打破传统的教学模式,寓教于乐,让学生乐中学、乐中练。
4、鼓励和激发学生的积极性,表扬和夸奖学生必不可少。
二、课堂上的教学:为适应学生们基础参差不齐,练习曲难度不断增加所带来的新的挑战,我遵循因材思教、由易到难、循序渐进的教学方法。
1、将学生分为几大类,不同的学生用不同的教学方法,让每一个学生都能学有所成、学有所获。
2、公平对待每一位学生,采取帮扶教学方式,学习能力强、快的学生,带领其他相对落后同学一对一强化练习和帮教。
3、在弹奏乐曲时,强化教学重点、突破教学难点,重点反复强调,难点强化训练,通过训练学生双手的协调能力大大增加,对音乐的记忆里也都有了明显的进步,学习效率显著提高。
4、在演奏的过程中,让每一位学生都参与演奏中来,我尝试着让一台领奏的钢琴声音响起来,这样也保证了没有同学滥竽充数,也保证了正常的课堂教学秩序。
5、课堂练习时教师来回巡视检查,走到每位同学的面前进行单独讲解,课堂效率大大提高。
三、讲解作品背景及作者的生平使学生对乐曲的把握更具表现力
在教学的过程中,尽可能多的介绍一些作者的生平,比如作者出生的年代,在什么情况下创作了该作品,其音乐表现的动机是什么,抒发一种什么样的感情,通过这样生动的描述使学生对该曲目产生一定的兴趣,另外,对把握乐曲的性质有很重要的作用。
四、乐感培养是基础和关键
钢琴的演奏是听觉的专注、敏感,十个手指各自独立前提下的积极活动;这种双手不同动作及全身多种器官的配合运用,必须遵循有规律的、科学的、恒久性的训练,努力地去理解音乐、表现音乐,才能掌握钢琴的演奏技艺。
首先,乐感对于学习钢琴的学生来说是很重要的。那么,怎样培养和发展孩子的乐感?
在练习乐曲、音阶和练习曲的时候可以加入适当的表情。如音阶,用有力的断奏来表达一种威严、愤怒;用较慢的连奏来表示一种忧伤;用快速轻巧的指头弹奏来表示欢快随心所欲的情绪等等。这些都是训练孩子带着表情进行弹奏,展示自己表现才能的好办法;对练习曲和乐曲中的表情记号或力度记号做夸张性的弹奏和练习。
一般来说,再简单的乐曲或者练习曲,都有可能进行对比,至于对比是力度上,还是在音色或者情绪上,可以请教老师来进行要求;多听、多看、不放过任何表演的机会。要鼓励孩子在适当的场合进行表演,这样可以使孩子得到更好的锻炼,自信心会得到一定的提高。如教师示范、观摩音乐会、听音响资料等方式。通过音乐拨动学生的心弦,丰富学生的审美感知,得到美的享受,丰富自身情感。通过各种音响和“通感”作用引发学生的情感,使学生全身心地融于音乐作品中,直接强化学生的钢琴学习行为,从而达到良好的教学效果。
五、科学的方法提高学习的效率
1、正误比较法。教师在正确示范的同时,还可以适时地选择典型的错误弹奏进行演示,目的在于让学生通过眼看、耳听、心想、脑记,对正确的弹奏与错误的弹奏进行比较,以提高学生的鉴别力和感知力。
2、衔接法。是遵循节奏的韵律,将几个局部的弹奏技巧连接起来,形成一条整体的、有机的、连贯的最佳弹奏状态。衔接法主要解决音与音、句与句、段与段之间的相互连接。把前一小节最后一个音与后一小节第一个音按拍子连续弹奏、反复练习,是提高整条曲子弹奏质量的有效方法。不少学生弹奏由各自反复的两段组成的乐曲时,都处理的太随意,不是衔接过紧,显得仓促,就是停顿过大,失去整体感。所以衔接法的正确运用可以避免弹奏中一些不该出现的错误发生。
3、音乐练习法。在第二阶段,切不可忽视音乐练习的方法。通过听所学曲子的旋律,有助于培养学生的节奏感和音乐感,还能激发学生内在情感的发现。教学过程首先要求学生听几编所学乐曲,使学生心中有歌,然后采用相应的触键方法,结合弹奏练习,也就是把如歌的旋律从心中转移到手指上。
4、兴趣法。钢琴弹奏即是以钢琴的音乐美为核心,以全身多种器官
和肢体的协调配合、手指的独立运用为基础。由于钢琴音域宽广,和声效果丰富,共鸣体大,所以又是最理想的多声乐器;因此在学生弹奏钢琴之前,应向学生讲述钢琴弹奏的价值、作用极其特殊魅力。
5、示范、讲解法。是在钢琴教学中被普遍采用的有效方法之一。特别是在初学阶段更显重要,准确的示范弹奏,使学生对新乐曲或练习曲的性质、风格、技术类型和特点有一个初步的印象:优美的旋律、娴熟的技术,技巧还能提高学生兴趣。所以在此阶段中,教师应先作详细的准确的弹奏,然后再讲解弹奏要领,指出重点的技术困难之处,教给学生怎样克服技术困难的具体方法,最后根据旋律调式调性的转换和所表现的不同风格特点进行讲解,并选用适当的力度、速度做出示范,进行讲解。其顺序按左右手分别进行。使学生对所学乐曲、练习曲弹奏的技术、技巧有一个非常清楚的概念。
6、模仿法。钢琴的教与学实际上就是一种技术与技巧的模仿和掌握。所以在钢琴教学中,对于一些基础性的或较难掌握的弹奏技术,我会采用示范的形式与学生共同练习,这种教法可以使学生在肢体协调弹奏和较难掌握的技术方面建立起正确的感觉。这种既实际又直观的教学方法可以使学生在该阶段少走或不走弯路,准确的掌握弹奏技术技巧。
7、分解法与完整法。
时间过得真快,上学期期末考试的曲目《香槟》、写的钢琴心得至今仍记忆犹新。眨眼间,这学期的钢琴课就要结束了。听说下学期没有钢琴课了,突然好后悔没有认真地多学几首曲子,好后悔去琴房练琴的次数太少,好后悔……一年的钢琴课让我从一个对钢琴一无所知,甚至连音符都分不清的门外汉,到能在钢琴上演奏出优美的乐章的“文艺小青年”。在这段日子里,我品尝过各种喜怒哀乐,我的人生也因此增添了一笔宝贵的精神财富。
曾经的我因为手型的不标准而努力练习,曾经的我因为对曲子的生疏而去努力记住曲子的音符,曾经的我因为节奏感不强而边练习边努力数拍子……我的手机里录毕业论音最多的是在琴房弹奏的曲子,手机里的视频都是陈老师在上课时的示范弹奏。这些录音和视频在我手机里一直没有删,我怕删了之后,对于钢琴课的记忆会变得模糊起来,这些都是见证我的成长之路的东西,我怎么能删呢?
还记得上学期刚接触钢琴,回课时陈老师夸我手型好看,我心里高兴极了,对钢琴也越发地喜爱起来;还记得学习《幽默曲》时感到非常难练,于是一个星期内跑了四次琴房,不断的弹练,终于练得差不多时的那种成就感。至今的我仍旧回味着《沂蒙山小调》那优美的旋律,真是绕梁三日,三日不绝于耳。《风笛舞曲》是我学得最长的一首曲子,那欢快的节奏,让人的心情也随之愉悦起来,练习时我太注重速度的快慢,而忽视了曲子整体的连贯性,使我对曲子的把握也出现了偏差,在被陈老师指出来后,才恍然大悟。最后悔是没能练习《苏格兰舞曲》,因为那首曲子要跨一个八度,我的手太小,怎么使劲也跨不了,而且马上要期末考试,便放弃了对《苏格兰舞曲》的练习。在期末考试的曲目中,我选择了《扎红头绳》这首曲子,并非只是沉醉于那欢乐的'旋律,还感叹于这首曲子的文化内涵。《扎红头绳》是《白毛女》中的一段插曲,描绘的是爷爷给孙女喜儿买了一个红头绳,喜儿在扎上红头绳时的那种激动和喜悦。“人家的闺女有花戴……”忍不住唱起戏里的曲子,感叹世事的变化,人生的沧桑,然而这首《扎红头绳》诠释的确是最质朴的情感、最纯真的欢喜。也许我的弹奏不能很好地表现出乐曲的真谛,但是我却是真正融入进去了。
也许我的心得没有对于钢琴弹奏技术的理论性表达,但是却讲述了我的整个学习经历。感谢教育系给我这次宝贵的经历,感谢陈老师的谆谆教诲,让我的大学生活如此丰富多彩,如果还能有机会,我希望能继续学习下去!
匆匆之间又走过了一个学期,这一个学期以来,班级工作已经得心应手,忙忙碌碌中终于可以回头看看,年终岁尾之际也有了些许的收获。下面是个人的这个学期的教学工作的总结与反思。
由于学生升入了二年级,学习能力和学习习惯也有了一定的基础,所以更被迫地阅读了一些教育理论,否则自己就会掉队。这样做到课前胸有成竹,课上寓教于乐,课后反思总结。下面就自己的本职工作进行总结反思:
一、思想方面:
认真积极参加各种学习,学习教育教学理念,针对自己的课堂找出自己的缺点,改正自己的不足,逐步完善自己的教学方法,让自己在工作中不断成长起来,快乐工作。锤炼自己的心态,思想觉悟也在转变与磨合中有了提高。心理重心也由教学成绩的重要性转变为学生的成长的重要性。
二、教学方面:
1、教研课:本学期我主讲一节教研课《乘法口诀的整理和复习》,给学生梳理乘法知识,对学生进行了思维能力的培养和训练。我认真对待每个学生,包括他们的坐姿,他们的每个眼神,每个动作,他们写的每个字。这样使学生端正学习态度,每节课都对学生严格要求。期中考试之后发现有的学生“听不懂话”,在后半期的教学课堂上比较注意培养学生的倾听能力,再有就是表达能力,让学生上课时能注意听别人说话,而且能听清楚说话的内容,记在心中,能说得出来。要想提高教学质量,必须让学生的能力得到提高。能力的提高关键是上好课,课堂上我从来不允许我的学生溃不成军,东倒西歪,每一节课都要保质保量。正如陶行知所告诉我们的:教学无非就是习惯的培养。小学阶段是习惯,中学、大学就变成了学生能力。所以作为老师,我觉得自己要对他们的以后负责,这也是我们的职责。
为了能上好课,上有效的课,我做了下面的工作:
2、每天认真备课,研究教法,每节课给自己的目标是,必须抓住重点突破难点。
3、尽量了解学生原有的知识基础,学习新知识可能会有哪些困难,做到知己知生,学习任务当堂清。
4、课堂上争取全面地关注学生,把单纯的传授变为和学生的互动,调动学生的有意注意,每节课注重学生的学习目的、学习态度是否端正,注重学生自治、自理、自控能力及兴趣的培养。
5、要整体提高教学质量,还要做好课后辅导工作,这个学期我充分发挥小组长监督作用,还有就是和与家长沟通等方法,这样来保证了学生学习任务的完成,养成了按时完成作业的习惯。
6、安全工作常抓不懈。无论是课间还是放学,都时刻提醒和教育学生应该注意的事项。配合学校的工作有效开展班会,队会。每天消毒两次,每天保持通风。尽量为学生创设了健康与温馨的学习环境。
三、班级管理与德育工作
班级的管理工作粗其实可以粗中有细,各项班级工作分工比较具体、细致、有监督有奖惩。充分发挥班级干部的作用。学生只有在独立做事的过程中才有成长。
1、对于学校的各项活动也积极认真对待,无论什么活动,让学生的积极性都得到提升。学生也不会因为名次而放弃参加活动。把每次活动都当成对学生最好的思想教育和培养积极荣誉感的最好契机。让学生勇于参与,敢于竞争,学生的能力也得到提高。例如:学校的踢毽子比赛,朗读比赛,数学能力测试,队列比赛,科技节的各项活动中,全班学生都积极参与,每个人都很认真努力地对待。每次活动结束之后,我最注重活动的总结,总结经验与教训,培养他们的自信心和鼓励他们的参与精神。学生集体荣誉感在一次次活动中增强。
2、班级的卫生工作、纪律工作也更有秩序了,学生看到垃圾能随手捡
不知不觉一个学期悄然而逝,回首这个学期的教学历程,不禁有许多的感叹,看着自己的学生从以前对钢琴的懵懂到现在能弹一首首完整的乐曲,心里悠然自得。现对这个学期以来的教学工作作如下总结。
一、学生的表演欲越来越强。
记得学生刚学钢琴时,由于没有一首完整的曲子能够给学生带来熟悉感,他们对钢琴的兴趣不是太浓,直到部分学生弹到《十个小印第安人》时,他们才越发对钢琴的兴趣,后来整个班级的小朋友都会唱十个小印第安人这个旋律,他们彼此之间开始对比,向着这个曲子去努力,所以这个学期后进的小朋友特别多,教学起来显得也比以前轻松。学生们一起弹琴时他们最喜欢表演的往往也是这个十个小印第安人曲子,这个激发我在下个学期的教学中应该多让学生弹奏平时他们耳熟能详的曲子来培养他们的兴趣。
二、对于需要考级的学生作适当的辅导。
学生经过一年多的学习,都有不同程度的提升,家长对钢琴的重视也有相应的改变,从当初的观望到现在的重视,甚至有的学生家里买了钢琴,并且能往考级这方面去发展,所以,平时这些学生弹琴特有劲,以前一个星期能完成的曲子,现在一天就能完成,几乎每天都能学到新曲子,在此基础上,我就把音节与琶音还有和弦放进了教学中,学生对这一块的学习也非常有兴趣,他们每天弹曲子之前首先练习音节、琶音、和弦,直到手指灵活了他们才弹起自己的曲子,所以我觉得考级的这些学生他们的进步很大,不光是老师的重视,家长也比以前重视好多,他们能按时完成老师交给的任务,家校的互动与合作确实给学生带来很大的帮助与提高,假如每个学生家长都能像考级学生的家长那样重视起钢琴的学习,我想到毕业时,他们的水平一定。非常可观。
三、学生能够四首联弹。
在中班的学习中,我也曾尝试让两个小朋友一起来弹奏一首旋律一摸一样的曲子,从那时开始他们就认为这种弹奏就是四首联弹,可以说他们对四手联弹开始有了初步的认识。而在这次12月31号举行的钢琴演奏会中,他们真正地懂得了什么叫做四首联弹,也就是2个小朋友弹奏一首曲子用不同的旋律来演绎,而最初的影响只不过是简单的合奏。
根据他们的实际水平,我选用了三个曲子作为四手联弹的表演《问候》、日本民歌《樱花》还有《乐队在演奏》,根据学生们弹奏的水平和各自的表演风格,分别担任高音和低音的弹奏,有的学生节奏比较好就担任高音主旋律的弹奏,而另外的学生则弹奏低音部分,各个部分都有其一定的难度。一开始教学时,我采取的是先让他们熟悉各自的旋律,然后再让他们一行一行甚至一个小节一个小节地合奏,就这样反复多次地训练,他们配合得非常好,有的学生甚至都会弹奏别的学生的旋律,他们有时候弹错时都能知道自己和搭档的错误之处,真是功夫不负有心人,到演奏会前夕一个多星期,他们配合得非常棒,甚至不用看谱子都能弹奏,无论是表情还是力度记号,强弱记号他们表现得都非常出色,作为老师真为他们感到骄傲与自豪。我希望下个学期毕业钢琴会演上,我们班的四首联弹会越来越多,学生的独奏曲也能有更大程度的提高。
四、积极参与、按时完成园中的活动。
在教师运动会中,我积极参与到跳绳、丢沙包运动项目中与其他老师积极配合;在班级学生器械操比赛中,帮助带班老师完成学生各个动作的表演,让出时间让他们训练。希望下个学期能够更好地与同事合作,把自己的工作做得更好,积极与家长沟通,做学生心目中的好老师,家长的好朋友!
本学期通过钢琴基础教程与拜厄钢琴基本教程的学习,学生能基本掌握在掌握断奏的基础上逐步过渡到连奏的训练。12—30条的练习要求学生能学会呼吸的弹奏乐曲,强调高抬指练习及整个身体的放松。但还有一些同学需要进一步的学习与加强训练。并且结合一些简单的儿歌伴奏把所学的技能应用在实际教学训练中。起到了良好的教学效果。
1、需要对学生的性格及音乐上的特点进行更深一步的了解。培养学生和老师主动沟通的习惯。有时甚至需要对于家长的态度加以积极正确的引导,了解学习音乐和钢琴的目的,树立正确的学习态度。
2、需要对音乐美学和即兴伴奏技巧进行更深入的学习和理解。从而可以在课堂上更好的激发学生的学习兴趣,同学生引起共鸣。
3、一定要坚持互动教学的原则,培养学生主动学习的兴趣。并且针对不同学生的不同性格和特点制订不同的教学计划。
4、认真对待。需求分析。从上至下。随机应变。灵活处理。
学生在学习中遇到的问题及解决办法
一、瘪指:弹奏时手指第一关节塌陷,我们称之为“瘪指”或“折指”。这种手指凹状几乎是每一个学琴的儿童都可能出现的毛病。瘪指使手臂的力量不能通畅地到达指尖,造成手指、手腕、手臂的局部紧张、僵硬,使手指不灵活而直接影响速度与力度,影响发音与音质。
解决方法:
①加强断奏练习,每弹奏都要做动作,体会手臂肩膀垂下来的。手指第一关节在琴键上稳稳地“站住”,训练指关节支撑手臂重量的能力。
②触键时手指各关节必须凸出,不能凹陷,手形保持握球状,指尖要有向里抠抓东西的感觉,逐渐增强指关节承受重量的能力。
③“指尖站立”要意念在先,在手指触键前,思想准备要充分,注意力集中,慢慢地、一个音一个音地认真专心对待,持之以恒。这是克服瘪指的关键。相反,懒散、机械,任其“自然”地触键,就会一无所获,错误依旧。
二、拇指夹指:有些初学钢琴儿童的拇指紧紧地往里夹,拇指尖使劲向外翘,拇指不能自如地上下起落,而是靠压腕子来弹奏。有关造成拇指夹指的原因,是“虎口”处紧张地抽紧,使拇指僵硬地“躺”在琴键上,形成用拇指关节或整个拇指外侧笨重地往下“压”奏的错误弹法。这种弹奏势必造成拇指和手腕的紧张,出现不均匀的重音现象。同时,外翘的拇指尖经常会不由自主地“刮”着邻近的琴键,造成发音不干净。拇指夹指使整个手掌开度不够,难于弹奏音程距离远、跨度大的音与和弦。
解决方法:
①纠正手型。“虎口”放松拉开,拇指掌关节(第二关节)作支点,第一、第二关节凸起,拇指尖向里弯曲呈弧形。
②用拇指尖的外侧点状触键,正确地站立弹奏,而不应该用拇指关节甚至整个拇指侧面大面积地躺倒弹奏。
③有意识地训练拇指做好向上抬起的预备动作,使拇指能够自如地、有所控制地弹奏,有效地解决十指音色统一、音量均衡的问题。
三、无名指不独立:无名指(4指)灵活程度先天地差于其他各指,它与小指、中指的肌肉互相牵连。4指弹奏时,如果过分强调它独立地高抬指,势必造成它的紧张,并连带其他各指乃至手腕、小臂、肘、肩等部位的紧张连锁反应,使4指与相邻音衔接时,出现音与音之间距离不等、力度不均匀的“瘸腿”现象。
解决方法:①在保持正确手型基础上,训练4指抬指时,可以允许相邻的手指自然地相随运动,让4指松弛自如地起落。如:弹下3指,抬起4指,小指可随4指、3指可随4指自由抬起。②多做3指与4指、小指与4指的连奏练习。通过训练,使相牵连的肌肉逐渐自由独立,使4指与相邻的手指连奏时,控制力增强,均匀、流畅地走动与跑动。
四、小指掌关节塌陷与僵立:大部分儿童都程度不同地出现小指像小棍儿一样躺倒在琴键上,或者为让其站立采取方法不当出现的另一极端现象——小指僵直地。拄在琴键上。
解决方法:
①小指弹奏时,小指掌关节(第三关节)一定要鼓起,作为支点撑住整个手的重量。小指的第一、第二关节也要松弛自然凸出。任何一个关节的塌陷都会造成紧张、僵直。
②纠正毛病时一定要慢练,静下心来,默念“鼓起、站住”的指令,反复练习,久而久之,就会收到事半功倍之效。
五、颠腕:经常会见到孩子们在作手指连音走动或跑动时,出现手腕一颠一颠的现象。给人的感觉不是手指而是手腕在弹琴,这种弹法十分有害。由于腕部紧张,使手臂的重量向下输送时被腕子截住,手在失去重心和力量来源后,就会显得软弱无力,被动、生硬地触键,而手腕却不得不代替手指疲于奔跑,造成小臂紧张、腕子笨重地上下颠动。这种错误的后果是指尖无力,声音发飘或僵硬,从而影响手指的力度、速度,长此以往造成手臂、手腕肌肉的紧张酸痛。
解决方法:
①打好连奏基础。连奏如同手指在键盘上“走路”。一个手指弹下去支撑住以后立即放松,然后把手臂重量转移到下一个手指尖,在第二个手指弹奏的同时,前面的手指就可放开。指与指之间一定要交接清楚,如同接力赛跑,后来者不接住接力棒,前者一定不能撒手。
②手腕放松。手腕是手臂与手指连接的桥梁,是手指完成各种弹奏技巧的“调节纽带”。这一关键部位的松弛与否直接影响到手臂与手指的松弛程度和灵活程度,进而影响到整首乐曲的流畅,因而手腕一定要柔软放松。
③手指独立。让儿童手指独立连奏时,如果立刻不让手臂跟着动,他们往往手臂马上僵硬,手腕容易帮着颠,这样效果不好。可以先允许他们带一点儿手臂动作去连奏,但是,脑子一定要清楚,那就是连奏时,手指动作是主动的,而手臂、手腕是被动的。不能以手臂、手腕代替手指去弹奏。然后一步步地逐渐减少手臂的力量,逐渐加快连奏速度,直至达到手指独立自如地在琴键上跑动。
总的来说,在这学期里学生学习钢琴的兴趣还是比较浓厚的,通过一学期的学习,学生们从原来的不认识五线谱到现在能熟练的弹奏乐曲。在学习的过程中,学生们都能做到认真掌握,积极努力,希望在下学期里能取得更好的成绩!
日光斜照,窗帘半掩,那架钢琴的琴面像一泓深绿的碧水,键盘上,十指点落,犹如一排雪浪花在喷吐,在翻飞。琴声似水。
回顾在全程的5年,我深深体会到博士在教师培训时说过的一句话:“要想成为一名合格的儿童早期发展教师,他必须集母亲、教师、教练、心理医生四类特性为一身。既具有母亲的敏感和爱心,又具有教师的技能与方法,教练的目标与追求,心理医生的医术与手段。”
一、母亲的敏感和爱心
作为一名教师,每天看着他们可爱的笑脸,我从心里爱他们。对每一个孩子,我必先做到让他们先接受我,喜欢我。我相信只要你是真心的爱他们,这群天真的孩子们很容易就会和你亲近,和你一起互动。
学生中,郭一鸣、王嘉伊等都属于非常内向的学生,在开始的课上,她们几乎不说一句话,说话时也总是小心翼翼恐怕只有他们自己听得见。于是,我经常会在小组课上让她们表演,并给予表扬鼓励,让其他同学说出他们的优点,有时让他们充当我的小助手,帮助我辅导其他学生。课下带着她们一起玩耍。如今,她们的表现都很活跃,勇于表达自己的想法,在我面前也不再有一丝畏缩了。
用爱抚摸每一个孩子的心灵,对于“尖子”学生,你给她匙子,她就能自己吃饭,而对困难学生,开始却是要一口一口用匙子喂饭吃。把差一点的学生教好也是贡献,作为教师一定要做到的不抢好学生,也不把差生踢走。要有爱心、有同情心、责任心,否则就教不好。
二、教师的技能与方法
作为钢琴教师,只有熟悉各类作品、视野开阔,才能针对学生能够个体的特殊性,拟定相应的教学计划。所谓因材施教,就是要按照学生的能力以及不同作品的难度,选择恰当的教学曲目,是他们得到全面的、平衡的发展。
在教学中,我会选一些作品让学生进行“泛弹”,目的是让学生扩大浏览面,接触一些代表性曲目,以利于学生进行全面的音乐锻炼,开拓视野。同时重点选择一些曲目进行“精弹”,使其熟能生巧,掌握作品的精髓,引起认识上的'飞跃。这对于学生去参加钢琴考级和比赛,也是一种“战备”。像翟禹森、王嘉伊就在这次全国钢琴选拔赛中都获得不同级别组的第一名,刘缘、刘牧心、仝炎、董秋然等也通过了钢琴考级五级。这和平时的“精弹”是分不开的。对于学生参加考级和比赛,我是非常赞同的,包括学校所举办的音乐会,对学生钢琴演奏水平的提高都是非常有益的。
在我的钢琴教学中,我特别强调要会听自己演奏,包括技术上的问题,都要以听为主,我会让学生自己自己去分辨什么是好听的声音,什么是噪音。通过听来改正一切——音乐表现、声音变化、技术问题等。让学生在钢琴上寻找,听到声音的不同,才会去追求。
三、教练的目标与追求
“让学生学到美好的艺术!”
在这里,我绝不仅仅只是一位钢琴教师,我的教学目标不仅仅是要培养一个个钢琴演奏手,而且是培养有教养、视野开阔、精神富足,热爱生活,热爱艺术的人。在钢琴课上,我从不局限于单一的弹奏练习。要知道,不同的音乐作品产生的时代背景不同,风格自然也有所不同。我会阶段性的让他们观看光盘,例如巴赫、莫扎特、贝多芬等一些音乐家的生平和音乐作品。包括不同演奏家演奏的同一部作品。我尽量引导学生,使他们的内心体验与作曲家接近,逐步认识到作品风格特点,并用恰当的方式加以表现。通过这些教学,学生们不仅对这些音乐伟人有了更深的了解,对钢琴课也有了更加浓厚的兴趣。
王鸿铭是个贝多芬迷,在为他演奏贝多芬某部作品时,我会告诉他当时贝多芬面临听觉失聪、病情加剧的折磨,而且当时欧洲社会正在发生急剧的变革,作曲家激情愤然,以其强大的冲动和独特的魅力展现了与厄运抗争的形象。在和他谈论这些音乐知识时,我能感受得到他内心极大的变化。为了让他能有更大的信心参加这次“六一”演奏会的表演,我亲自给他准备了一本《贝多芬传》作为礼物。看到孩子对音乐的热情和渴望,我由衷的欣慰和自豪。
只要能让学生们热爱钢琴、热爱音乐艺术,我真得就满足了。
四、心理医生的医术与手段
作为教师,首先要了解学生,注重他们的心理,明白他们的学习需要。只有抓住了他们的学习动机,才能激发学生的兴趣和热情,更好的使他们掌握和吸收你所教授的内容。记得我曾问过一年级的梁瀚琪:“你为什么要学钢琴呀?”他非常可爱的说:“因为在幼儿园弹琴的同学都能得到一块糖。”当时听到这个理由时,真的忍不住笑了。这就是孩子呀!在以后的钢琴学习中,我一直都会满足他的这个小小的愿望,不过每次为了它要付出的努力也不少。但对于他而言,更多的是满足和骄傲。因为,“妈妈,我今天又被老师表扬了,得到了一块糖!”
在教学中,我们还可以根据学生个体的特点因材施教。性格活跃、焦躁的可以用慢速练习来稳定情绪,性格内向、情绪沉稳的学生可以用大声数拍子来提高精神。情绪不稳定的通过动作标准来稳定情绪,注意力不集中的通过练习手腕的稳定来集中注意力,心理稳定性差的通过保持手的自然状态来稳定心理。作为教师,争取在每次上课,多给学生新的感受,抓住他们的心理,采取不同的教学方案。
母亲、教师、教练、心理医生,就是带着这四个词,我坚守在这个岗位上。5年了,他们就要毕业了。“林林,这里就要结束了,速度稍慢。快慢都要让人在不知不觉中感觉到。不要做作。要流出来,静静地流出来。”
日光还在斜照,窗帘依旧半掩,那台钢琴琴面仍然像一泓深绿的碧水,因为有过那琴声和心声,一切仿佛如故,一切又仿佛不一样了。
运筹帷幄之中,决胜千里之外。想要提高完成预期目标的可能性,我们要准备开始写个人的工作方案了。方案可以有效减少工作中的等待时间,可以用更短的时间完成工作。最近您是否在寻找一些优秀的方案范文呢?急你所急,小编为朋友们了收集和编辑了“交通方案模板范文大全2000字精选”,大家不妨来参考。希望你能喜欢!
20xx年1月9日上午,高速交警一支队九大队召开全体民警会议,总结近期恶劣气候道路管控和元旦小长假交通安全管理工作,传达上级文件精神,重点对春运交通安全管理工作进行了动员部署。
一、认清安全形势,科学精准研判
根据往年大队辖区春运特点,结合今年货运车流及恶劣天气增多,务工流、学生流、探亲流、自驾返乡流等客流叠加情况,充分认识到20xx年春运工作的重要性和艰巨性,科学精准研判,制定切实可行的方案,细化工作措施,全力以赴预防道路交通事故,确保春运工作安全畅通。
二、排查安全隐患,严查交通违法
要对易起雾结冰路段、弯坡桥梁路段、事故多发路段进行排查,对发现的安全隐患要及时督促整改。启动春运交通安全检查站,积极开展专项整治行动,对客运车流、危险品运输车流进行彻底排查。以春节前返乡高峰和春节后回程高峰为重点时段,以长途客车、卧铺客车、旅游包车、大学生和农民工包车、微型面包车为重点车辆,以开展交通违法行为整治为重点手段,落实针对性措施,加大道路管控力度,突出对重点路段、重点时段的巡逻管理,对不按规定车道行驶、违法停车、随意上下客等动态交通违法行为要重点查处。
三、做好应急处置,密切协调配合
要认真做好恶劣天气和免费通行期间大流量情况下的应对处置工作,进一步明确工作职责,要确保遇有各类突发情况能反应迅速、处置果断、应对有效。对可能影响春运的苗头性信息,尤其是恶劣天气和道路通行信息,要早掌握、早判断、早预警,及时启动交通应急管理预案,预防重特大交通事故及道路交通长时间堵塞现象发生。一旦出现雨雪冰冻天气,要迅速启动预案及时铺洒融雪剂,铲除冰雪。要树立“一盘棋”的思想,遇恶劣气候需封闭高速公路,协调相邻大队共同分流疏导,严防出现大面积拥堵。针对春运、春节交通流,特别客运交通流特点,落实指挥疏导、快处事故、诱导分流和维护收费站通行秩序等措施,积极应对大流量下高速公路交通管理。
四、开展宣传教育,营造安全氛围
加强宣传教育,交通安全宣传引导。做好危险路段、事故多发点段和恶劣天气易发路段的“两公布一提示”,提醒驾驶人谨慎驾驶、安全行车;要通过悬挂横幅、发放资料、发送短信、LED屏显示宣传等措施,加大宣传力度,营造宣传氛围。春运开始前,通过启动日专项整治行动、自媒体平台开展春运交通安全宣传,营造宣传氛围;春运开始后,结合恶劣天气抓冬季安全出行常识宣传;春节前后,出行高峰抓路况实时播报引导。同时广泛宣传春运一线公安民警无私奉献、辛勤工作的先进事迹,树立行业先进典型,弘扬爱岗敬业的精神,营造良好的舆论氛围。
为响应市委、市政府号召,切实增强广大师生和学生家长的交通明素养,建设和营造安全有序、明和谐的交通环境,共创幸福家园,经研究决定,在全市学校、幼儿园开展明交通专题宣传教育活动,现将有关事项通知如下:
一、活动主题
“珍爱生命明出行”
二、活动时间
20xx年11月7日——20xx年11月底
三、活动内容
(一)开展一次出行调查。开展一次全体师生出行方式情况调查,掌握所有师生上下班及上下学的出行方式,并建立台帐。
(二)开展专项教育活动。各学校要结合实际制定明交通专题宣传教育活动方案,针对不同出行方式,进行切实有效的宣传教育。借助板报、橱窗、显示屏、校讯通等宣传平台,宣传交通安全知识;利用校会、教师会、晨会、团(队)会、国旗下讲话、法制安全讲座等形式,进行明交通知识集中宣讲;借助“扬州市中小学生安全教育资网”相关资,上好交通安全。重点纠正酒驾、超速、超员、闯红灯、逆向行驶、不礼让斑马线、乱停乱放、非机动车违法驶入机动车道、打闹嬉戏、并行骑车、手离车把、随意横穿马路等危险行为和不明行为,养成明交通习惯,增强守法意识,提升自护能力。
(三)各校要开展一次“小手牵大手”活动,向全体师生和家长发放《珍爱生命明出行——致全市师生和家长的一封信》,并将《珍爱生命明出行——致全市师生和家长的一封信》放大张贴于校(园)门口醒目位置,利用家长会和其他家校联系平台,开展明交通专题知识宣讲,号召全体家长和广大师生一起行动,遵守交通法规,明参与交通,建设和营造“安全有序、明和谐”的交通环境。
四、活动要求
(一)结合实际,精心组织。各学校要提高思想认识,高度重视并精心组织,要以这次明交通专题宣传教育活动为契机,以增强安全意识、提升明素养为目的,全面开展交通安全宣传教育活动,并固化为常态工作。要注重活动形式的多样性和趣味性,调动全体师生和家长积极参与,保证活动效果。
(二)积极宣传,总结推广。各单位要认真制订工作方案,扎实开展工作,注意收集活动的相关资料与图片,并积极向有关市内媒体、网站和平台推送,扩大活动影响。活动过程中要不断总结经验,努力固化工作成果,力求将宣传教育行动内化为明素养。各单位要在11月10日下班前将《师生往返情况调查表》和《明交通专题宣传教育活动方案》纸质稿报送教育局法制科,11月0日下班前,将《明交通专题宣传教育活动总结》(被媒体录用的稿要注明媒体名称和录用日期)纸质稿报送教育局法制科,各乡镇以教育中心校为单位集中报送,市直学校单独报送。
(三)加强督查,确保效果。乡镇教育中心校要对本乡镇区域内活动开展进行指导、检查,市教育局将适时对此次专题宣传教育活动进行专项督查。
一、活动目标:
1、让幼儿在交流活动中认识一些常见的`交通标志。
2、让幼儿在游戏活动中体验交通规则的重要性,从而自觉地遵守交通规则。
3、让幼儿在合作学习中学得一些基本的学习方法。
二、活动准备:
1、精心布置活动场景。
2、收集各种交通标志(照片或图片)。
3、字卡:交通安全、红灯停,绿灯行、人行道、非机动车道、汽车道。
三、活动过程:
(一)展开联想,揭示活动主题
1、出示交通事故图片,请幼儿仔细观察。提问:
孩子们,刚才你们看到了什么?想到了什么?
2、多么可怕的车祸,为了不让这样的事情再发生,我们一定要注意交通安全。(出示字卡“交通安全”)
(二)在活动中体会交通规则的重要性
1、孩子们,看看我们坐的队形像什么?十字路口的学问可多了,现在我们就在十字路口做个游戏。老师请出三个司机,三个骑车的以及五个行人。
参加游戏活动的孩子听到老师说完“开始”之后,立即向自己的对面出发。其他孩子仔细观察,看看会发生什么事情?
(1)孩子们,刚才你们看到了什么?你们想说什么?
(2)如果生活中也是这样可不行啊!为什么会发生这种情况呢?
(3)(教师拿出信号灯标志)这是什么?谁能编句儿歌来说说信号灯的作用。(将标志贴在黑板上)
幼儿回答后出示字卡“红灯停,绿灯行”。
2、认识了红绿灯,我们还要知道自己应该走哪条路,这就要知道每条路的名称。孩子们,看看这个十字路口,你认识这些道路吗?(人行道、非机动车道、汽车道)
(三)初步了解常见交通标志的作用
(出示交通标志)在车辆穿梭的马路上,除了信号灯这个交通标志外,还有很多交通标志,这些交通标志都有什么用呢?
(四)现场指挥
1、刚才我们认识的交通标志对维护交通安全起着重要的作用。车辆的顺畅,人们的生命安全,更离不开交通警察。老师向交警叔叔学了一些指挥交通的本领,请小朋友仔细看,猜一猜是什么意思。
2、老师来当交通警察,请小朋友站在这个十字路口,听警察叔叔的指挥,一起动一动吧!
(五)评价幼儿游戏情况,结束。
一、指导思想
认真贯彻落实风景区党工委、管委会有关黄金周、小长假工作会议精神,按照“安全、质量、秩序、效益”四统一的要求,充分利用黄金周、小长假假日旅游工作机制,进一步优化旅游运输环境,狠抓运输市场管理,提升服务水平,进一步深化“微笑服务、温馨交通”活动,让来山游人香客及广大人民群众来的了,走的好,同时度过平安、祥和、欢乐的传统佳节和假日。
二、领导组织
成立九华山风景区交通局旅游高峰期应急管理领导小组,成员名单如下:
组长:吴成亮
副组长:施政(公路分中心)
张凌云(运管所、交通执法大队)
张志群(农村公路管理服务中心)
李永白(办公室)
成员:王强(农村公路管理服务中心)
张小兵(运管所、交通执法大队)
王智慧(客运公司)
吴晓牛(长途车站)
潘国进(昌达修理厂)
领导小组下设办公室,李永白同志任领导小组办公室主任,万继生同志任副主任。
三、工作职责
1、局办公室。负责系统内文明创建、游客投诉等各项综合协调工作;做好信息报送工作;做好接待和后勤保障工作;协助做好打击非法营运工作。
2、运管所、交通执法大队。加强运政管理, 督促客运企业做好运力调度;切实维护营运秩序,打击非法营运和利用交通工具偷逃门票行为,规范客运市场经营秩序;加强对营运车辆二级维护、检测和进出站车辆安全检查制度执行情况及营业性驾驶员从业资格的监督把关,杜绝病车参与营运,维护站场秩序。
3、公路分中心、农村公路管理服务中心。加大辖区省道228及农村公路路政巡查力度,确保辖区公路安全畅通;负责做好辖区内公路两侧卫生保洁和公路养护工作;协助做好打击非法营运工作。
4、客运公司。合理调配运力,确保运输秩序井然;储备充足运力,确保内线运输畅通;保障交通秩序,确保来山游客安全;要安排足够人员维护各站点游客进站上车秩序,确保游客有序乘车;安排专职人员做好各站点的接发车工作;备足足够机动驾驶员,不得疲劳驾驶,严禁车辆超员、超速,对发现源头超载和疲劳驾驶的车辆要立即整改,确保运输安全;要确保信息畅通,及时向指挥部反馈信息。
5、长途车站。合理安排客运班次,并将运力情况、加班情况报运政部门备案;开通所有班车和班线,确保游客进得来、走得出;车站站房、候车室及车厢内外应保持清洁卫生,为游客提供一个良好的乘车环境,同时提高职工服务意识,做到热情、礼貌待客,树立交通良好形象。
6、昌达修理厂。负责黄金周、小长假期间道路运输车辆故障应急救援工作。
四、工作重点
1、督促指导客运公司加强客运车辆安全检查,落实安全保障措施,完善运力保障预案。
2、加强交通运输市场管理,规范内外运输市场秩序,打击各类非法营运行为。
五、工作措施
(一)强化政策宣传,营造浓厚舆论氛围。
九旅客运公司、杰达长途客运站开展形式多样宣传,在景区换乘中心、售票处等场所设置宣传板、温馨提示牌,并利用固定宣传栏、LED显示屏,向游客大力宣传景区交通运输最新动态、管控措施等。交通执法大队在执法过程中,积极向游客广泛宣传非法营运的社会危害性,积极引导游客乘坐合法合规客运车辆。
(二)加强日常监管,保障道路运输安全。
综合行政执法大队、运管所加大对九旅客运公司、杰达长途客运站日常安全监管和检查力度,督查运输企业压实安全生产主体责任,认真落实“三不进站、六不出站”规定,加强对司乘人员安全教育管理、车辆日常安全检查和驾驶人员心理疏导,坚决杜绝客运车辆带病上路、驾驶人员带情绪上岗。按照疫情防控要求,做好旅客的体温检测和扫码工作,督促旅客佩戴口罩并保持安全距离。同时,做好候车厅、售票处以及车辆的通风、消毒杀菌工作。
(三)开展隐患排查,确保公路通行安全。
市公路管理服务九华山分中心做好S228九华山风景区段有关保通保畅等工作。农村公路管理服务中心每逢节假日前对辖区农村公路开展一次全面道路交通安全隐患排查,重点检查公路急弯、陡坡、桥涵的安全通行能力,以及公路标牌标识、安全防护设施完好性。增加公路养护巡查频次,对发现的道路交通安全隐患立即整改,不能立即整改的隐患,制定临时性安全防护措施,限期整改到位。做好应急人员、机械设备以及材料物资准备工作,及时处置公路通行突发事件。
(四)组织联合执法,规范运输市场秩序。
加大与公安交警、行政执法局等执法部门协作配合,积极与市交通运输综合行政执法支队对接,进一步完善市县山联动执法机制,明确责任分工,采取异地执法、定点与流动检查相结合等方式,以景区各客运站场、重要路口和旅客集散地、桥庵联合稽查点、甘露寺、核心景区门票验票房为重点区域,加大联合执法频次,确保取得实效。
六、人员安排
(可根据实际情况调整)
七、工作要求
(一)高度重视,强化组织领导。高度重视九华山节假日期间交通运输综合保障工作,加强组织领导,配足备齐人员力量,实行领导干部带班制。细化工作措施,强化任务落实,确保道路运输市场秩序整治工作有序开展。密切关注网络舆情,做到第一时间发现,第一时间报告,按统一规范处置。
(二)严格纪律,切实依法行政。执法人员严格依法办事,规范执法程序,增强服务意识,树立廉洁、高效、文明执法形象。坚持查处和教育并举,讲究方式方法,避免矛盾激化引事件。
(三)确保交通运输安全。针对小长假、黄金周、庙会、佛教重要节日和重大活动期间客流流向、流时的特点,及时督促客运企业调整客运班车班次,组织机动运力疏运旅客,尤其关注高峰期客流重点方向的加班运力投放,确保班车运力充足。切实加强备用车辆管理,对备用车辆进行车辆综合性能检测,所有安排备用车辆要做到手续齐备,证照齐全,驾驶员资格符合,车辆性能状况良好,驾驶员具有良好的职业道德和专业素质;对驾驶员进行安全行车教育,不超员超速,全力确保运输安全。
(四)加强信息沟通。加强信息沟通,及时反馈信息,为黄金周(小长假)指挥部及各值班点正确决策提供第一手信息资料。各值班点每日下午3:00汇总整理本值班点的工作情况上报交通局办公室,值班电话xxxxxxx。
为进一步提高全县市民的交通安全意识和交通文明素质,根据市安办、市交管局关于做好20xx年全市安全生产月期间交通安全宣传工作的总体部署,结合xx县实际,决定在全c继续广泛开展以“交通文明伴我行”为主题的宣传教育活动。特制定工作方案如下:
一、指导思想
以“交通文明伴我行”为主题,结合xx县交通安全宣传管理工作“五大平台”的实施,以营造交通安全和谐氛围为切入点,以“关爱生命,实践人文奥运”为主线,以体现xx县交通安全宣传特色为出发点,紧密围绕“安全、畅通、有序、和谐”这个主题,依靠各街乡政府和相关部门,坚持依法行政,营造宣传声势,落实监管责任,普及安全知识,不断提高交通安全防范能力,为xx县经济发展创造良好的交通环境。
二、组织领导
成立安全生产月交通安全宣传工作领导小组,xx县副县长佟克克任组长,xx县政府办副主任于海波、综治办主任刘印槐、xx公安分局副分局长徐长春、xx县安监局局长关伟、xx支队支队长张诚任副组长,领导小组下设办公室,县安办常务副主任、xx交通支队副支队长赵辉任办公室主任。领导小组办公室设在xx支队宣传科,负责协调、组织全县安全生产月的交通安全宣传工作。
三、工作措施
(一)广泛开展交通安全宣传“五进”活动。
继续拓展“五进”宣传活动的外延。在交通安全进社县、进农村活动中,全县所有的社县(村)在安全生产月活动期间,要结合交通安全社县(村)创建工作,重点围绕“五进”宣传工作要留下宣传“痕迹”为主要内容,检查工作漏洞和宣传死角,需要弥补的要弥补,需要加大宣传力度的要加大宣传力度,特别要及时充实和更换橱窗、板报、墙报、宣传栏内容,充分利用交通安全活动室、市民学校、老年人活动站等随时开展市民喜闻乐见、寓教于乐的宣传活动;在交通安全进学校活动中,由教委安办负责,在每所中小学校都摆放交通安全宣传展板,同时,组织辖县大专院校和中、小学生开展主题班队会、绘画、手抄报、板报展览、征文比赛、演讲、辩论赛等活动,组织志愿者开展维护交通秩序、发放交通安全宣传品等公益活动;在交通安全进单位活动中,要结合本单位实际,结合私家车数量增加的特点,建立交通安全防范责任制,加强对所属机动车的使用、保养、维修制度进行一次检查,对单位专职机动车驾驶员的道路交通安全教育培训、考核制度进行一次检查,对制度不完善的,要责令限期改正。此外,各地县在开展宣传教育进社县、单位、学校、农村、家庭的基础上,要将宣传范围拓展到商场、影院、医院、晨练点等社会的每一个角落。在利用事故光盘、展板等重要“抓手”的基础上,要将宣传载体扩展到购物袋、公园门票、信封、文件夹、粘贴画等市民生活、工作的细节,确保交通安全宣传进入千家万户。
(二)开展安全生产月交通安全大检查。
各街乡、专业安办要与县安监局、xx运管处等部门联合对化危、小公共、旅游、长途客运等专业运输单位进行一次安全大检查。对满12分或发生一般以上责任事故的驾驶员,责令其不得继续从事营运;对未按规定年检、超报废年限、化危车满7年未改变使用用途的车辆,下发《限期办理车辆检验、报废手续通知书》,责令其不得上路行驶。对排查出的安全隐患督促单位限期整改组织今年以来交通违法行为超标的专业运输单位主管领导召开座谈会,通报交通违法行为超标情况,发放《驾驶员管理工作建议书》,要求各单位加强驾驶员教育,对该解除劳务合同的一定要解除劳务合同,该辞退的辞退。
(三)组织从事专业运输驾驶员进行交通法律、法规测试。
结合全市专业运输单位争创“交通文明单位、驾驶员”评选工作,各街乡、专业安办组织要联合运管部门对从事化危、小公共、旅游、长途客运等专业运输的驾驶员进行一次交通法律法规测试,目的是通过考试提高其对交通法律法规的熟悉程度,从而减少交通违法行为,抑制交通事故的发生,对测试不及格的督促单位调离工作岗位。
(四)加强对驾驶本市营运机动车外埠驾驶人的宣传管理。
结合外埠驾驶员信息卡发放工作,各街乡、专业安办召开辖县专业运输单位领导会,共同组织一次针对外埠驾驶员的驾驶资格核查和交通法律、法规测试活动,对发生同等责任以上交通事故、交通违法行为满12分的驾驶员或补考不及格的,责令单位不予雇用。在审查外埠驾驶员的驾驶资格时,对无记录或信息不符的,要查验发证机关出具的有效证明材料。
(五)举办交通安全宣传高潮日活动。
市安全生产监督管理局定于6月12日在全市开展安全日宣传咨询日活动,xx县作为全市的重点,届时将开展大规模的宣传活动,除有关地县配合中心站宣传活动外,各地县要在大型社县、单位、农村中心街开展多种形式的宣传活动,营造全县浓厚的宣传氛围。
四、工作要求
(一)统一思想,提高认识。在安全生产月开展交通安全宣传活动是普及交通安全知识,提高市民交通文明素质的有效途径。各地县要提高认识,加强领导,认真组织,狠抓各项工作落实。
(二)要借势借力,营造齐抓共管局面。各地县要本着“政府牵头、部门联动、市民参与、社会支持”的原则,协调社会一切可以调动的积极因素,多渠道、多层次、多角度、全方位地开展交通文明宣传教育活动,形成浓厚的社会交通安全宣传氛围。
(三)利用各种媒体加大典型报道和曝光力度。各地县要对今年以来辖县发生的重大交通事故及严重交通违法行为进行曝光,广泛营造“以遵守交通法规为荣,以违反交通法规为耻”的社会氛围。
(四)加强信息反馈。各地县要将安全生产月活动的典型做法、实际效果、先进事迹等情况及时上报支队宣传科,其中动态信息不少于4篇,6月22日前将安全生产月工作总结报xx支队宣传科。
一、活动主题
今年12月2日是国务院批准设立的第四个"全国交通安全日","全国交通安全日"活动主题为"拒绝危险驾驶、安全文明出行"。根据临汾交通实际,确立临汾今年交通安全日主题为"抵制五种交通违法行为,安全文明出行"。五种交通违法行为即:非机动车行人闯红灯、行人过马路不走斑马线、乘坐非法营运三轮车、驾乘摩托车不戴安全头盔、机动车违法变道。
二、工作目标
紧紧围绕交通安全法律法规,结合全国交通安全日主题,针对临汾普遍存在的非机动车行人闯红灯等交通违法行为,组织122"全国交通安全日"主题活动,弘扬交通安全法治精神,普及交通安全风险防范知识,进一步倡导通行规则意识、守法自律意识、社会责任意识、文明交通意识、公共道德意识,倡导全民抵制追逐竞驶、醉酒驾驶等构成危险驾驶罪的交通违法,抵制"路怒"、不礼让斑马线、三轮车无牌无证闯禁行等危险驾驶行为,努力形成人人抵制交通违法、人人践行文明交通、全社会共建共享文明交通的良好风尚。
三、工作重点
为了使全国交通安全日宣传活动切实取得效果,围绕抵制"五种交通违法行为"开展六项活动。
一、方案拟定:
某整治工程某标位于104国道旁,标段内主道k1+220~k1+650区域施工时必须占用部分104国道车道.104国道车流量大的情况下,为确保104国道车辆在施工期间正常、安全、方便的通行,我项目部经现场勘察认为:在ako+000~ak0+389.75辅道10m宽度的基础上向104国道侧拓宽,并与104国道相接,作为104国道临时便道较为适宜.
二、方案实施:
为了保证临时便道符合现有的车流量,在ako+000~ak0+389.75辅道的基础上向104国道侧拓宽,与104国道相接作为临时便道.辅道与104国道相接处路面宽度不能满足车流量时,向辅道南侧扩宽,保证临时便道最窄处不小于14米,便道的结构层按新建道路的结构层施工,分别为20cm10%灰土、30cm二灰结石、6cm粗粒式沥青、4cm细粒式沥青层进行施工.便道土方填筑时由监理工程师严格层层把关:上下路堤压实度≥90%、路床压实度为93%、低填浅挖路段至少保证路面下有一层压实度≥93%否则翻挖处理.并在ak0+120便道的结构层以下1.0m横向设置一道φ600mm排水管道,接到道路两侧的排水沟处,在路面最低处设置两个双室雨水篦子与排水管道相接,防止临时便道路面上出现积水现象.
对有村道、厂道的交通路口处,先预留村道、厂道的位置,在预留过程中,路基土方回填高度高于原村道、厂道道路时,每填一层向两侧缩短1.5米,保证路基每层断层不在同一垂直线上,防止在路基施工过程中出现沉降断裂的现象.待村道、厂道两侧路基施工结束后再回填村道、厂道位置的路基土方,并与原村道厂道顺接,作为村里或厂里永久的进出道路.
临时便道施工完成后,根据公路部门要求设立标志、标牌,并沿线悬挂警示红灯,以便提醒过往车辆减速、慢行,确保行车安全.
在施工地段将施工区域与行车区域采用栏杆隔离分开,隔离栏设置在新建道路边角一米处,并在隔离栏上每隔3-5米处悬挂小红灯,避免车辆夜晚行驶时看不清新建道路的位置而发生交通事故.
在临时便道进出口前30-50米处设置减速慢行警示牌,并悬挂警示灯,提醒车辆减速、慢行.在k1+220与k1+650处(临时便道与104国道衔接处)设置减速慢行、禁止超车标志及道路转向标志.道路上安置的所有警示标志必须有反光作用,防止车辆在夜间行驶时看不清标志而发生意外情况.
一年一度的全国高等院校招生考试即将举行。近日,县政府召开中考、高考工作会,部署招考各项工作,县大队领导参加了会议。今年我县中考近3000人,高考近20xx人,为切实做好高考期间的交通安全保卫工作,确保全县高考期间的交通安全保卫工作,确保全县高考工作的顺利进行,努力为考生营造一个安全有序的交通环境,金溪大队高度重视,根据省总队、市支队和县政府有关要求,结合本县实际,精心部署,采取四项措施,为高考保驾护航。
一、提高认识,制定切实可行的工作方案。
今年是建国60周年,学习实践科学发展观活动正在轰轰烈烈展开,预防流感又在紧张进行,做好高考安全保卫工作具有十分重要的现实意义。大队结合考点、学生宿舍分布等情况,制定了科学的“高考”交通安全管理工作方案,科学合理安排警力,明确了考点交通安全保卫工作相关责任民警及车辆。
二、加强宣传,提高学生安全意识。
各责任民警要深入开展交通安全宣传进学校活动,利用出板报、办宣传栏、学校广播、发放宣传单、上交通安全课等形式,在高考前使每一名考生都受到一次深刻的安全教育,进一步提高广大考生遵法守纪的自觉性和自我保护能力,使广大考生安全顺利地参加高考。
三、明确工作重点,确保考场周边交通安全有序。
大队主动与教育部门联系,及早了解各考点安排和考生情况,认真进行实地考察,了解考点需求和周边道路情况,制定本辖区高考交通安全保卫方案和应急疏导预案,确定交通管制时段、路段,划定高考车辆“绿色通道”和临时停车点,发放《高考车辆临时通行证》,与城管部门配合,净化道路,在考点设立临时勤务点,增派警力维持考点的交通秩序,确定人员,明确任务,落实责任,确保周边道路畅通无阻。
四、严格管控,提供优质服务。
在确保安全的前提下,对运送试卷及考生乘坐的车辆优先放行,发生一般交通安全违法行为,以教育为主,尽快放行。加强校车管理,对农用车辆、非客车辆和无牌无证校车等违法行为进行重拳治理,发现一起,查处一起,切实消除安全隐患。对于在考点周边鸣喇叭、闯禁区的车辆,要严格依法查纠。认真做好考前、考后学生往返的交通安全工作,并设立检查卡点,切实消除安全隐患。同时要认真落实服务措施,尽可能地为考生提供方便,遇到考生途中因困难和紧急情况求助的,执勤民警要主动给予协助,并为专用车辆提供必要的护送服务,切实为考生考试创造有序、安全、畅通的交通环境。
20xx年春运工作于2月4日开始,3月15日结束,为期40天。为实现为其40天的春运“确保安全、平稳有序、便民利民”目标,有效确保电煤、成品油等重点物资的运输和水上交通安全,特制定春运应急预案如下:
组长:
副组长:
成员:
春运办公室设在航行监督科,xxxx任办公室主任。
队长:
副队长:
队员:
下列车辆、海巡艇及各站点的快艇必须处于良好的技术状态,保证能随时被调用。
1、苏D837C7、苏DLG060、苏DLA812
2、苏海巡0401、苏海巡0403、苏海巡0404、苏海巡0405、苏海巡401、苏海巡405、苏海巡408、苏海巡410
春运工作领导小组及应急小分队的全体成员手机、电话必须24小时开通,对讲机电池必须充足电量并处于开启状态,以方便通讯联络,遇有突发事件必须立即赶赴现场进行处置。
1、春运期间,12395水上搜救电话及各签证报港服务点值班电话必须24小时有人值守监听,各签证报港服务点值班人员必须随时听从处春运办公室的调遣,做到有警必接、接警必出,对水上交通事故处理、航道疏档工作,做到及时、准确、有效,并做好台帐记录。
2、春运工作领导小组成员如外出(出xxxx范围),必需向潘红兵组长请假;应急小分队所有成员如外出,必须向吴志明队长请假。
为做好旅游高峰期的客流疏导工作,维护旅游秩序,确保安全序、畅通,景区结合实际,制定旅游高峰期游客疏导分流方案,在黄金周、节假日期间以及大型活动等特定时期,对游客统计数据进行汇总,判断景区游客接待量是否达到高峰。当达到高峰启动游客高峰疏导分流方案,实行客流分流,妥善安置游客。
成立应急工作小组:
组长:朱德祥
副组长:梁昌胜
成员:周群倪保宽刘继兵
一、景区交通安全管理措施:
1、景区停车场入口处、中沛停车场入口处,安排工作人员指挥疏导交通,确保车辆安全进入停车场:在停车场内安排执勤人员,疏导进入停车场的车辆安全有序通行。
2、根据景区车辆泊位总量,当景区停车场、中沛停车场车辆达到饱和情况时,立即限制车辆进入景区,指挥疏导来景区车辆在景区周边实行分流。
3.加强停车场巡逻,对进入车位车辆指挥疏导,预防交通事故发生。
4、加强监控系统监察力度,实时监控停车场内车辆状况,防止意外事故发生,确保车辆安全。
二、游船设施安全管理:
1、旅游高峰期客流量大,根据上下客流情况,由工作人员文明引导乘客有序进入,增派公安、保安人员维持现场秩序。
2、旅游高峰期,售检票工作人员可根据客流量指引游客分流到其他游乐设施,避免排队拥挤现场发生。
三、景区内游客疏导分流:
1、在黄金周、小长假、节假日期间以及大型活动前制定值班表,实行领导带班,保持通讯联络畅通。
2、门区售验票口、游乐设施、游客服务中心等关键岗位密切注意客流情况,及时统计进入游客和车辆数量。
3、在旅游高峰期,各部门加强联络,定时报告有关数据。在主要路口、地段,增派人员维持秩序和疏导游客,并利用手提式广播对游客进行疏导宣传。
为加强道路交通安全管理,有效预防和减少道路交通事故,根据国务院《国务院关于加强道路交通安全工作的意见》精神,按照省公安厅开展“大排查、大教育、大整治”货车违法行为专项行动方案工作部署,20xx年4月1日至9月30日,集中整治强行超车、强行会车、逆向行驶、闯红灯、超速行驶、疲劳驾驶、抢占道路霸道行驶、驾驶无牌证、驾驶报废及非法改装拼装车辆等十大野蛮危险驾驶行为,规范货车通行秩序,防范减少货车交通事故。根据省、市、市有关要求,结合实际,制订如下工作方案:
一、组织领导
经镇党委、政府研究决定,成立以镇长任组长,副镇长任常务副组长,综治办专职副主任、司法所长、交警四中队队长任副组长,信访办主任、各村支部书记、派出所长、教研中心主任程新有、工商所长、巡防队长任成员的镇道路交通安全工作领导小组,领导小组下设办公室,兼任办公室主任。各村也要成立相应的组织,加强对此项工作的领导。
二、工作重点
镇道路交通安全工作领导小组办公室配合交通运输管理部门重点做好货运车辆交通违法行为的综合执法行动。
1、整治重型货车不按规定车道行驶、疲劳驾驶、酒后、醉酒驾驶、未审、违法停车、超速行驶、逆向行驶、强超强会、无牌无证、套牌驾驶、报废、非法改装。对超限超载的货车、要引导至治超站点依法处理。
2、整治重型货车、挂车非法改装,尾灯不亮、违规安装后射灯、车身反光标识设置、侧后部防护装置不规范严重影响安全的违法行为。
3、整治道路工程运输车、渣土车无牌套牌遮挡污损号牌、闯红灯、闯禁行、超速行驶、违法掉头等严重交通违法行为。
4、整治危险化学品运输车未按规定设置警示标志、灯具、超速行驶、低速占道行驶、不按照运输通行证注明内容运输、未随身携带运输通行证明、不按规定的通行时间路线速度行驶、不配备押运人员、无证运输等交通违法行为。
5、整治货运车辆驾驶人准驾车型不符、驾驶证未审、记分达12分的。
三、工作措施
1、利用镇电视台播发公告、张贴宣传标语、悬挂条幅、办板报等多种形式,全面宣传综合执法行动,加强道路交通安全法规宣传,提高全民道路交通安全意识。
2、各村要明确1名道路交通安全协管员,负责经常性的宣传资料张贴、发放和记录有关的活动情况,集中利用5天时间(4月16日至4月20日)对本村货车信息进行详细登记,加强对货车司机的安全教育和提醒。
3、取缔马路市场,杜绝利用公路堆物作业、摆摊设点、打谷晒场占道等违法现象,从根本上消除不安全隐患。
4、在学校周边重要路口设置安全警示牌,安装减震减速装置,加强师生道路交通安全教育,杜绝学生因违反道路交通安全法规而发生伤亡事件。
5、派出所、工商所、综治办要配合道路交通主管部门,加大对报废拼(组)装车、非客运车载客、无牌无证摩托车、拖拉机、三轮车载客、农用车非法载客和修车点拼(组)装车等现象的治理力度。
四、工作要求
1、加强组织协调,明确工作责任。镇道路交通安全工作领导小组办公室要切实加强对道路交通安全工作的领导,定期召开协调会议,掌握工作情况,解决存在的问题,促进工作落实。各村和相关单位要明确工作职责,加强协作配合,形成工作合力,在全社会形成齐抓共管的良好工作局面。
2、加强道路安全隐患排查治理。各村要加强对镇村道路安全隐患的排查和治理,加强道路巡逻检查,发现危及行车、行人安全的道路安全隐患应加强监控,及时进行整治。凡存在安全隐患难以及时整治的,要采取措施,加强监管,在安全距离范围内完善安全警示标志,提醒车辆、行人注意安全,必要时安排人员巡查。对通行条件差、不宜通行车辆的,要坚决采取措施禁止车辆通行,并加强对管辖道路的巡逻检查,及时发现和治理道路安全隐患,杜绝事故的发生。
为加强城市交通管理,维护我区良好的道路交通秩序,保障广大市民群众安全、畅通出行,根据有关法律法规和全市开展城市交通治堵工作部署,特制定本办法。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,围绕加强和创新社会管理的总体要求,坚持“远近结合、标本兼治,突出重点、整体推进,依法行政、从严治理,群众参与、文明出行”的基本原则,按照“政府领导、部门协作、社会联动、齐抓共管”的工作思路,开展城市交通整治,尽快改善城市交通状况,为建设“和谐”营造更加安全、畅通、绿色、文明的交通环境。
二、总体目标
通过实施城市交通疏堵保畅工程,力争20xx年6月1日前城市交通状况得到迅速好转,20xx年底实现显著改善,20xx年实现根本改变。具体目标如下:
(一)道路停车秩序明显好转。建立联动执法机制,道路违章停车现象基本杜绝,6月1日前二环以内道路停车秩序形成良好局面。
(二)主要交通堵点基本疏通。城区施工路段、临街学校、商圈广场、过江通道、进城通道、环线立交等主要交通堵点拥堵状况明显改观,及时解决交通拥堵状况。
(三)城市路网结构不断优化。优化城区路网级配,使快速路、主干路、次干路、支路等等级结构有效改善,过湘江通道通行能力进一步增强,中心城区对外通行能力进一步提高。
(四)交通管理水平得到提升。20xx年底交通智能控制信号覆盖率达到40%,20xx年城市主要道路路口电子警察、电视监控实现全覆盖。二环以内与二环以外、中心城区以内与中心城区以外、上下班高峰期与平峰期的交通流量趋于平衡。交通违法行为明显减少,文明交通秩序逐步形成。
三、工作措施
(一)减少停车占道
1、规范路内停车行为。开展路内停车专项整治、按照“先二环以内后二环以外、先主干道后次干道、先拥堵路段后畅通路段”的'原则,对中心城区所有占用机动车道、非机动车道、人行道设置的路内停车泊位进行全面清理。坚决打击违法违章占道停车行为,对违法违章占道停车行为一律顶格处罚,一律公开曝光,对违法违章占道停靠车辆一律拖走,减少违法违章停车对路面交通的影响。根据道路的实际情况和停车需求,在严格控制总量的前提下,科学、合理设置路内临时停车泊位。加强路内停车管理,确保二环以内路内停车秩序在6月1日前取得明显成效。(牵头单位:区交警大队,配合单位:区城管局、区城管执法大队、区城管公安执法大队、各街道办事处)
2、全面整顿经营占道。按照“谁主管,谁负责”的原则,对城区所有马路市场、流动摊点、店外经营、亭棚管线占道堆放和各类建材市场、农贸批发市场、废旧物资回收市场违章占道经营行为,以及占用人行道、盲道的报刊亭、信息亭、综合服务亭等各类设施进行清理整顿,严格实行宣传教育在先、纠正处罚在后工作模式,对不服管理、屡教不改的违章户要严管重罚,坚决取缔违章经营行为。按照堵疏结合的原则,在不影响交通和市民出行,不影响市容市貌的地方设置便民摊点区,引摊入“市”,集中规范经营。严格各类设施的占道审批和管理,严格查处违规设置新的占道设施。(牵头单位:区城管局,责任单位:区城管执法大队,配合单位:各街道办事处、区商务局、区住房城乡建设局、区交通运输局、区规划分局、区工商分局)
3、加强施工占道管理。科学安排城区项目建设时序,严格施工占道审批,优化施工路段交通组织。大型建设项目应先开展交通影响评价,制定交通疏解方案,经市交警支队批准后,先疏导后围挡。各施工单位要优化项目施工方案,规范施工围挡,不得超标占用道路以及只围挡不施工。要合理安排施工车辆的运输线路,避免施工车辆进出高峰与相邻道路交通高峰重叠。市政道路的日常维护,原则上都应该安排夜间施工。(牵头单位:区交警大队,责任单位:区工务局、区市政公司、区城管执法大队,配合单位:区住房城乡建设局、各街道办事处)
4、开放单位停车场。对辖区单位所有停车场摸底,摸清车位数量及现状。支持和引导党政机关、企事业单位和社区停车设施向社会提供停车服务,提高单位停车场利用率,缓解城区停车压力。(牵头单位:区治堵办,责任单位:各街道办事处,配合单位:区交警大队)
5、加强停车场建设和管理。全面开展擅自改变规划用途的停车场专项清理整治工作,按照“谁是业主、谁签合同、谁负责清退”原则,督促被挪用停车场所有权人和使用人进行整改,必须在20xx年6月底前完成清退工作,恢复地下停车场的停车功能。对改变用地、建筑规划性质,不服从整改并未按要求如期恢复停车场使用功能的,由有关部门吊销企业的有关证照,并追究产权单位及其主管部门责任。按照“配建停车场为主、社会停车场为辅”的原则,严格执行停车场配建要求,适度提高配建标准,已规划的停车场要尽快按规划建设到位。抓好大型公共建筑物、住宅小区、繁华商业街区、学校等人口密集区的停车场配建工作。新建项目严格按规定配建停车场。不具备停车条件的建筑物不得改作商业、餐饮、娱乐等用途。(牵头单位:区规划分局、各街道办事处,配合单位:区政府法制办、区发改局、区公安分局、区交警大队、区住房城乡建设局、区工商分局、区国税局、区地税局、区城管执法大队、区消防大队)
6、利用社会空闲场地。充分利用空坪隙地,开辟为临时停车场,容纳社会车辆停放。(牵头单位:区城市交通秩序创新管理协调委员会办公室,责任单位:各街道办事处)
7、开放立交桥下空坪。由区城管执法大队对立交桥下现状进行摸底,清理违规市场、洗车场等场所,开辟为停车场。(牵头单位:区城管执法大队,配合单位:区公安分局、区住房城乡建设局、区交警大队、各街道办事处)
(二)优化路网结构
8、加快城市道路建设和改造。在科学规划的前提下,加快城市主、次干道和城市快速路建设。抓紧做好新开工项目前期工作。加大支路网建设力度,推进片区支路微循环改善,打通“断头路”、“瓶颈路”。加快背街小巷提质改造。对各单位(小区)的车行通道及出入口科学论证,严格审批,畅通微循环。(牵头单位:区工务局、区城管局,配合单位:区城建投资公司、区市政公司、区规划分局)
(三)疏通交通堵点
9、持续实施交通疏导工程。结合城市重点工程建设及近期规划建设项目,加强微循环优化、节点改造和慢行交通优化力度。20xx年重点抓好麓山南路、溁湾路的拓改工程。改善慢行环境,充分挖掘非机动车通行潜能,实现区域低碳出行,减少行人、非机动车与机动车辆路权之争。(牵头单位:区城管局,配合单位:区市政公司、区规划分局、区城管执法大队)
10、整治交通堵点。对中心城区施工路段、临街学校、商圈广场、过江通道、进城通道、环线立交等交通堵点进行排查,针对各个堵点的形成原因,在5月底前通过优化信号灯配时、增设交通标志、重新施划交通标线、强化日常管理等措施,加强对交通堵点的交通组织管理工作。制定交通疏导应急预案,确保大面积交通拥堵发生时能够快速救援、及时疏导。(牵头单位:区交警大队,配合单位:各街道办事处)
11、实施城区街巷改造。20xx年提质改造爱民路、华中路不、彩虹路、玉兰路、学堂坡路、民路、雷林路、汽电宿舍小区路、望月路、月桂路、荣华巷等11条街巷,打通交通微循环。(牵头单位:区城管局,配合单位:区市政公司、各街道办事处)
12、实施社区(小区)提质改造。由各街道办事处摸底,区城管局组织实施社区(小区)环境综合整治,增设停车位,解决社区(小区)停车难、拥堵等问题。(牵头单位:区交警大队,配合单位:区城管局、区市政公司、各街道办事处)
(四)开展交通乱源综合整治行动
13、整治东方红广场和登高路交通乱源。加大处罚力度,对乱停乱放、占道经营行为进行整治。登高路沿线禁停,引导车辆有序停放。(牵头单位:山风景名胜区管理局,配合单位:区城管执法大队、区城管公安执法大队、区交警大队、桔子洲街道办事处、麓山景区管理处、湖南大学)
14、整治汽车西站周边环境。对电的、摩的、非法营运车辆实施整治,对交通违法行为进行重处,对占道经营行为进行处理。(牵头单位:汽车西站综合整治领导小组办公室,配合单位:区交通运输局、区综治办、区交警大队、区城管执法大队、区城管公安执法大队、区卫生局、望城坡街道办事处)
15、实施潇湘南大道、猴子石大桥西头综合治理。严禁道路拉客、揽客行为,对潇湘南大道乱停放车辆抄牌,取缔非法经营水上餐饮船舶及浮动设施,对非法营运车辆、摩的严管重罚。(牵头单位:区交警大队、区城管执法大队、区城管公安执法大队、区交通局、街道办事处、坪塘镇人民政府)
16、整治高校周边及重要节点非法营运。持续整治非法营运,规范停车秩序。(牵头单位:区综治办、区交通运输局,责任单位:区交警大队、相关街道办事处)
(五)精心组织交通
17、加强禁停路段管理。加大宣传力度,设立禁停标志。对禁停道路行车道和人行道停车行为进行处罚和教育。(牵头单位:区交警大队,配合单位:区城管执法大队、区市政公司、各街道办事处)
18、优化交通组织管理。采取路口停止线前移、设置左转待驶区等措施,20xx年5月底以前完成二环以内所有道路的交通组织优化。实施城区车辆分流,在二环线主要交通路口设置交通分流点,根据城区交通状况适时安排警力实施车辆分流,延缓进入城区的交通流量和流速。(牵头单位:区交警大队)
19、严管重处交通违法行为。对机动车乱停乱放、随意变道、占道行驶、逆向行驶、违反禁止通行、限制通行管理规定等交通违法行为,依法从严处罚。加强渣土和混凝土运输管理,禁止跨橘子洲湘江大桥、银盆岭湘江大桥、猴子石湘江大桥运输。强化电动车管理,巩固“禁摩规电限货”成果。严厉打击非法营运出租车及异地经营车辆等非法营运行为,在客流集散地、城乡接合部、车站等重点区域,24小时上路开展执法巡查,形成对“黑出租”的高压态势。(牵头单位:区交警大队,配合单位:区交通运输局、区城管执法大队、区城管公安执法大队)
20、提高交通科技管理水平。建成智能交通行车诱导系统和停车诱导系统,设置交通信息诱导屏,实时路况信息和停车信息,有效调节交通流向。增设高清电子警察、电视监控设施,实现电子警察、电子监控中心城区的有效覆盖。完成公安交通指挥中心的升级改造,提高指挥调度的智能化水平。(牵头单位:区交警大队)
(六)加快事故处理
21、完善交通事故处置机制。发生交通事故时,按照就近派警的原则,由指挥中心第一时间通知离事故现场较近的值班民警。值班民警要及时出警,按规定时间到达事故现场,做到“快到、快处、快撤、快疏”。对轻微的财产损失交通事故全部实行快处快赔,根据《道路交通事故快处快赔办法》和《道路交通事故快处快赔实施细则》,扩大简易交通事故理赔范围,增加城区理赔中心。对应当撤离现场而未撤离的实施强制撤离,减少因交通事故造成的交通拥堵。(牵头单位:区交警大队)
(七)实行网格管理
22、建立网格管理体系。根据城区主次干道分布特点和道路交通状况,将城区主次干道划分为网格,按照一类警务区24小时有警巡查和二类警务区重点时段有警巡查的要求,建立“大队领导包片、中队干部包线、责任民警包点”的疏堵保畅责任机制,实现城区交通由面到点的管控。根据城市人口、机动车、道路面积的增幅比例,增加一定数量的交警。加强对协警员、文明劝导队伍的培训工作,充分发挥辅助管理、协助交警维护交通秩序的作用。(牵头单位:区交警大队)
(八)加强路面勤务
23、全面提高路面见警率。按照“勤务跟着流量走、勤务跟着事故走、勤务跟着违法走”的动态管理要求,坚持“高峰站点、平峰巡线”的原则,拓展高峰时段的警力布控面,最大限度地把警力压到路面上,做到定岗、定点、定时、定责任,切实加强中心城区主要路口、易堵路段的交通管理,加大巡逻监控力度,提高巡逻管控能力。交警大队领导带头上路,靠前指挥,每天安排两名大队领导上路巡查,提高路面见警率和管事率,并及时解决执勤中遇到的困难。(牵头单位:区交警大队)
24、加强交通管理勤务督查。认真落实路面动态勤务考核办法,对每个中队、每条路段、每个时段、每台巡逻摩托车的勤务进行责任定位。通过视频督查和路面巡逻督查,加大对市区各主要路口和路段警力落实情况、民警执勤情况进行实时监控。交通管理勤务工作不落实者,初次违反的,对当事民警进行离岗培训;一年内有两次违反的,当事民警年终等级评定为“不称职”;一年内有三次违反的,由纪检监察部门对当事民警进行处分。(牵头单位:区交警大队)
(十)倡导文明出行
25、加强文明交通宣传。继续开展文明交通行动计划,创建交通安全示范社区、示范村、示范学校、示范企业。充分利用报刊、电视、广播、互联网等传播媒体,组织开展多渠道、多角度、全方位的道路交通新闻宣传活动,强化对重点交通违法行为和典型案例进行公开曝光,在全社会形成文明行车、文明走路、文明乘车的良好风尚。(牵头单位:区委宣传部,配合单位:区文明办、区交警大队、各街道办事处)
26、抓好文明交通教育。加强对党政机关公务车辆教育引导。推广中小学生交通安全“护学旗”制度,深入开展“平安进校园”、“小手牵大手”活动。(牵头单位:区文明办,配合单位:区交警大队、区教育局、区直机关工委)
27、发挥志愿者和群众作用。开展文明交通志愿者活动,组织党政机关公务员、文教卫系统干部职工和学生为主体的文明交通志愿者服务队,采取上街宣传、义务劝导的方式,重点对不文明出行行为进行劝导,协助交警纠正行人乱穿马路,自行车闯红灯及自行车、助动车在人行道骑行等违反交通规则的行为,维护社会交通秩序。(牵头单位:区文明办,配合单位:团区委、区直机关工委、区交警支队、各街道办事处)
四、工作要求
(一)加强领导,形成合力。区政府成立城市交通秩序创新管理协调委员会,由区委书记赵建强,区委副书记、区长任顾问,区政府副区长任主任,区政府副调研员任常务副主任,区政府法制办主任、区住房城乡建设局局长高春波、区交通运输局局长卿超平、区城管局局长毛著、区交警大队大队长雷泽阳任副主任,区综治办、区发改局、区商务局、区财政局、区教育局、区住房城乡建设局、区工务局、区城管局、区城管执法大队、区城管公安执法大队、区交通运输局、团区委、区文明办、区市政公司、区国土分局、区公安分局、区规划分局、区工商分局和各街道办事处为协调委员会成员单位,办公室设区交警大队,由雷泽阳同志兼任办公室主任。各级各部门要高度重视,精心组织,切实把缓解道路交通拥堵工作列入日常议事日程。协调委员会成员单位要明确一位专管领导和一名联络员专门负责此项工作,加强协调配合,形成工作合力。
(二)明确任务,落实责任。各责任单位要按照本实施办法精神,制定具体的实施方案,明确工作重点,细化工作任务,建立目标责任制。要确保各项任务按要求高标准、高质量完成。
(三)增加投入,提供保障。按照城区交通治堵的实际需要,建立财政投入机制,切实加大财政投入力度,区财政要足额保障到位。加强资金专项审计,做到专款专用,提高资金利用效率。
(四)强化督查,严格考评。严格城市交通治堵考评工作,将其纳入各单位绩效考核内容。采取定时督查和明察暗访等形式,对各项工作的贯彻落实情况进行督导和检查,进行公开通报,并严格实行奖优罚劣。
为有效预防全乡交通道路安全事故发生,积极应对可能发生的重特大交通安全事故,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,确保人民群众生命和财产安全,确保道路交通安全、畅通,特制定《桥楼乡农村道路交通安全应急预案》(以下简称预案)。
一、基本原则
(一)预防为主,常抓不懈。各村各有关部门要坚持对可能发生的道路交通安全事故进行分析、预测,认真排查事故黑点,加大整改力度,并有针对性地制定应急预案,采取预防措施,防范重特大事故发生。
(二)统一领导,协调联动。各村各有关部门要在乡政府的统一领导下,各司其职,各尽其责,协调联动,密切配合,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
(三)反应迅速,措施果断。紧急情况发生后,各村各有关部门应及时做出反应,果断采取措施,迅速实施抢险,全力控制事态。
二、适用范围
本预案适用于我乡行政辖区内道路交通可能发生的紧急情况的应急救援工作。
(一)特殊天气。雾、雪天气,车辆不能正常运行或车辆不能通行。
(二)严重堵车。由一般xxx通事故、人为因素、道路因素造成的交通堵塞,且连续堵塞时间超过12小时。
(三)交通事故。发生一次死亡3人及以上或一次重伤10人及以上的重特大交通事故。
(四)其他情况。
根据实际需要,全乡预案分为两级,乡政府制定的预案为一级预案;各村各有关部门制定的预案为二级预案。
三、情况报告
(一)发生紧急情况时,现场司机或群众可拨打报警电话(7801001)向乡警务站报告。发生人员伤亡的,可拨打急救电话(120)向乡卫生院求救。乡警务室和乡卫生院接到报警或求救电话后,在迅速组织抢险的同时,应立即向主管部门或乡政府报告。
(二)在发现或得知发生紧急情况后,紧急情况发生地的村委会必须立即向当地乡政府报告。紧急情况下,可直接向乡长和片领导报告。
(三)乡政府办公室接到报告后,立即向乡长和分管领导报告,并按照乡长或分管领导的指示,在最短时间内(规定时间内)将有关情况向县政府报告,相关部门对口上报。
四、组织领导
(一)乡政府成立道路交通安全应急救援指挥部,总指挥由乡长担任,副总指挥由乡政府分管领导(分管公安、交通、安全生产等工作)、乡人武部部长等有关领导担任,指挥部成员由沿线各村及乡政府办、卫生院、安办等部门组成。指挥部主要职责是指导、督促、检查全乡交通道路安全情况;督导有关部门加大对事故黑点的整治排查力度,有效预防交通事故的发生;研究确定重特大交通安全事故应急处理工作的方针和政策;决定启动或终止应急预案;统一领导、指挥紧急情况下的应急救援工作,解决应急处理中的重大问题;及时向上级报告事故应急处理情况;适时发布公告,指定报道负责人。
(二)指挥部内设综合协调组、事故抢险组、应急救援组、医疗救护组、事故调查组。
1、综合协调组:负责传达指挥部指令,综合协调各组救援工作,调动救援队伍,全面负责抢险现场的组织、协调,调度汇总、上报救援进展情况,并做好信息反馈工作。组长由同志担任,成员由相关单位主要领导组成。
2、事故抢险组:在紧急情况下(比如出现严重交通堵塞、发生重特大交通事故、雾雪天车辆通行受阻等),负责交通管制、维护治安、路障清理、车辆疏导、保障通行、事故抢险等工作。事故抢险组由乡警务室、公路管理站各自单独成组,组长由何正辉同志担任,成员由各单位内部调配安排。乡警务室主要负责交通管制、车辆疏导、维护治安等工作;公路管理站主要负责路障清理、保障通行、事故抢险等工作。如有人员伤亡情况,首先要协助医疗救护组抢救伤员。
3、应急救援组:发生紧急情况后,在事故抢险组不能独立完成抢险任务时,按照指挥部的要求及时赶赴现场协助事故抢险组实施抢险救援。组长由杨林茂同志担任,副组长由沿线各村村主任担任,成员由沿线村治保主任和基干民兵组成。应急救援实行属地负责制,沿线各村要独立成组。
4、医疗救护组:主要职责是在接到抢救信息后,迅速组织医护人员和车辆以及医疗设备,在最短时间内赶到事故现场,并迅速展开抢救,力争将人员伤亡降到最低程度。组长由卫生院负责人担任,成员由乡卫生院相关医护人员组成。
五、预案启动
(一)紧急情况发生后,根据实际情况,按照二级预案、一级预案依次启动,必要时同时启动。
(二)紧急情况发生后,沿线各村各有关部门要快速反应,在一级预案未启动前,首先启动本级预案组织实施应急救援。
(三)启动一级预案由乡政府乡长或乡长指定的领导决定;启动二级预案由沿线各村各有关部门主要领导决定。一级预案启动后,按照预案要求,迅速组成乡应急救援指挥部,由指挥部综合协调组通知有关成员单位和各工作组立即赶赴现场,并通知二级预案的主要负责人。乡指挥部到达现场后,根据现场实际情况接替二级预案指挥或指导二级预案指挥。
六、应急措施
(一)乡指挥部到达现场后,综合协调组、事故抢险组、应急救援组、医疗救护组和事故调查组按照指挥部指令立即就位并按照预案开展工作,应急救援工作有序展开。
(二)乡警务室加强现场安全保卫、治安管理和交通疏导,预防和制止各种破坏活动,维护社会治安。
(三)乡卫生院立即组织急救,及时提供急救药品、器械,全力抢救伤员,其他相关部门配合抢救工作。
(四)各有关部门和单位必须从全局出发,服从指挥部的统一指挥,各司其职,分工协作,共同做好事故的抢救和处理工作。
七、其他事项
(一)乡政府针对交通道路发生的紧急情况,有本预案以外的随机处置权力。
(二)加大路面控制力度。警务室要严格查处无证驾驶、疲劳驾驶、酒后驾车、超速、超载、夜间不按规定使用灯光、夜间违法停车、强超强会、客车超员、农用车违法载客等各种违法行为。严禁报废车、“带病车”上路行驶,确保车辆安全行驶。交管站要做好公路的养护及管理等工作,确保交通道路安全。
(三)加强交通安全宣传。警务室、交管站要将宣传交通法律法规等常识纳入日常工作,认真做好预防交通事故、确保道路畅通的宣传工作。沿线村要积极配合,多层次、多渠道、多形式地开展宣传活动,动员广大人民群众特别是司机朋友积极配合并主动参与到预防交通事故中来,从源头上减少或杜绝交通事故的发生。
(四)大力整治事故黑点。乡警务室要认真、详细排查乡境内交通道路事故黑点,并制定和落实事故黑点整治计划和措施。乡交通管理站等相关部门要按照各自职责,认真落实整改措施,完善事故黑点的交通安全设施,有效防止重特大交通事故发生。
(五)沿线各村各有关部门要根据本应急预案,结合实际情况,制定本村、本单位应急救援预案,并上报乡指挥部备案。
我们要珍惜时间,一眨眼这一阶段的工作已进入收尾阶段,也要对上一阶段进行工作总结,工作总结既要有面上材料,又要有点上材料。优秀的工作总结需要什么呢?因此,栏目特意整理了村妇联工作总结模板,更多信息请继续关注本网站。
20xx年上半年,我镇妇联工作在市妇联的正确指导下,在镇党委的大力支持下,积极开展各项活动,扎实推进工作落实,现将半年来的工作情况汇报如下:
一、加强领导,稳定妇联队伍
基层妇联的工作复杂繁琐,待遇不高,人员的稳定性存在较大的问题。去年冬天,村、村、村三个村的妇女主任突然要辞职外出打工。听闻此事后,镇妇联和计生办人员一道驻村了解情况。尤其是村的妇女主任平春枝,一直以来都是优秀妇女干部,工作干得很出色,突然的请辞让人难以理解。通过走访,座谈,与平主任推心置腹的交心谈心,终于找到了她的症结。原来她和上一任支部书记在工作和财务上有矛盾。为了化解矛盾,并留住工作能力强的平主任,我镇妇联和总支人员迅速拿出了该村财务清理方案,问题很快解决了,平主任的心结也解开了。就这样,快速地发现问题、积极地解决问题,用关心和关怀观照每一位妇女朋友的心,我镇的妇女职工队伍稳定性得到了明显的加强。今年6月,在我镇开展的村级“访讲评研”活动中,村妇女主任在党员群众代表中都获得了较高的评价。
二、争取重视,发挥妇联作用
为了充分发挥妇联的作用,调动广大妇女干部工作积极性,我们周密计划,加强汇报,争取支持。一是多次向主要领导汇报,强调妇联工作的重要性,争取他们的重视和支持;二是经常深入村(居),对妇联工作现状及存在的困难有目的地进行调研,通过召开座谈会等形式,广泛收集意见,去伪存精,并形成指导性意见;三是详细安排工作计划,周密部署各项活动,并合理控制经费支出,做到既不铺张浪费又能办出实效。四是利用每月计生报表会议,传达上级会议精神,安排部署妇联工作。通过不懈的努力,我镇对妇联工作高度重视,在经费上给予了大力支持,各村也将妇联工作经费列入了预算,保证了妇联工作的顺利有序开展。
三、精心组织,丰富妇女活动
为了使妇联工作开展的有声有色,我们积极组织各项妇女活动。正月初十,配合劳管所组织广大妇女参加体育广场的招工现场会,为她们回乡就业搭建平台,提供机会。3月8日,我镇开展了“爱在女人节情暖半边天”妇科体检活动,组织女职工进行了全身体检。民政办的一位女职工在体检中查出了先心病,财所的一位女职工查出了支气管偏窄、堵塞的问题。由于发现及时,手术后两位女同志身体都恢复地很好。她们多次感激地说,多亏妇联的这次活动,如果发现晚了真不知道怎么办才好。
为了凝聚妇女同胞力量,丰富业余文化生活, 5月17日,我们组织全镇近700名妇女共34支队伍进行了古河西广场舞汇演,优美的音乐、动人的舞姿,展示了新时代女性的风采。
7月1日,在我镇开展的“铭记党恩·唱响”红歌大合唱活动中,仅女生合唱团就占到了参演队伍的近一半,女性在文体活动中的主体地位得到了彰显。特别是街道片的女生合唱团,巾帼不让须眉,一首《黄河大合唱》,铿锵有力,斗志昂扬,博得了全场热烈的掌声。
7月6日,镇妇联、宣传办、中心学校对全镇防止儿童溺水工作进行全面部署,通过拉横幅、贴标语、办专栏、循环播放广播等形式提醒儿童及其家长提高警惕,确保孩子们度过一个平安快乐的假期。
同时,在今年新一轮的“三万”活动中,我们组织全镇36个村都建立了巾帼志愿服务队。在每月开展的清洁卫生检查中,服务队充分发挥作用,你追我赶,村庄环境得到极大的改变。
四、立足平时,致力妇女维权
在日常工作中,我们充分发挥妇联的作用,切实保障妇女同志的合法权益。对侵犯妇女合法权益的行为,坚决予以制止;对侵犯妇女合法权益的案件,及时协助和督促有关部门予以查处,受到了广大妇女同胞的一致欢迎和好评。通过积极的探索和不懈的努力,我镇妇女儿童维权工作初显成效,基层妇联组织的凝聚力、战斗力、影响力进一步得到增强。
半年来,我们虽然开展了一些活动,但与上级的要求和目标还存在着一定的距离。如:村妇女主任学习时间少,自身素质还有待提高等方面。
在下半年的工作中,我镇将从以下几个方面加强领导、组织、筹划:
一是继续开展关爱留守妇女、儿童工作,做好妇女、儿童的维权工作。工作中加强与各部门的协调配合,充分发挥妇联作用。
二是定期深入各村开展调研,与妇女同胞交心谈心,及时向镇党委政府反映妇女群众呼声,提出合理化建议,发挥桥梁纽带作用。
三是组织基层妇女干部集中学习,特别是实用技术和文化方面的学习,提高她们的致富能力和综合素质。
四是开展丰富多彩的特色活动。我镇拟定“重阳节”开展敬老好儿女评选,利用“国庆”“中秋”“元旦”等节日,组织文化活动,与妇女同胞共庆佳节。
20xx年,区妇联围绕区委区政府的统一部署,结合自身工作实际,主要从以下几个方面开展城乡社区工作。
一、加强组织建设,提高社区妇女组织凝聚力。
加强多元化妇女组织建设。区妇联将充分发挥妇联广泛联系妇女群众的独特优势,着力加强社区妇女组织建设,使妇女工作覆盖到全体妇女。成立了以健身队、文艺队等以妇女为主的群众组织,打造社区文化建设主干力量;以先进妇女为主体,成立社区巾帼志愿者队伍宣传法律政策、服务全区中心工作,扩大不同层面、不同利益群体妇女的横向联系。根据社区妇女不同特点,积极组建女性读书会、家庭文化联谊会等特色联谊组织,增强社区各类妇女“同地而居,共创繁荣,共建文明”的社区意识和良好氛围。
加强社区妇联制度体系建设。在加强社区妇女组织建设的同时,我们还将对妇联工作内容进社区进行逐步的充实。建立妇代会专门办公场所,相关的规章制度、管理制度上墙,工作内容做到有记录、入档案;建立学习培训制度,按照“建设学习型妇联组织、争做学习型妇女干部”的总体要求,完善各种社区培训机制。建立宣传教育制度,鼓励依托现代化传媒和科技手段,探索妇联宣传工作的新形式、新方法。建立普法维权制度,做到普法宣传与妇女信访工作相结合。建立服务制度,提高社区妇联组织服务的效率和效果,满足社区不同层次妇女的发展需求。建立考核激励制度,细化、量化工作指标,采取定性与定量相结合的方式来考核、评价社区妇联组织的工作绩效,充分调动社区妇女干部的积极性和创造性。建立社区妇女工作座谈会制度,邀请各界妇女群众参加,提高工作的透明度。
二、加强载体建设,提高社区妇女工作影响力。
扎实推进“女性素质工程”。广大妇女是社区建设的重要力量和受益者,只有不断提升其综合素质,才能提高社区妇联服务的能力。我们将在社区中向全体女党员发出倡议,倡导她们带头学习,提升修养,弘扬美德,树立新时期女党员“有理想、有责任、有能力、有形象”的精神风貌。向全体妇女发出倡议,引导广大妇女争做学习型女性,争当弘扬社会主义荣辱观,倡树“八荣八耻”的先进妇女典型。开展系列读书活动,定期组织读书讲座、好书推介会等形式多样的活动,为更多的社区女性参与学习活动创造条件,营造“人人终身学习,时时处处学习”的良好氛围。
扎实推进“家庭文明工程”。家庭是社会的细胞,是社区的基点。我们将以巾帼文明队为骨干,开展多种形式的家庭文化活动,满足群众多种精神文化需求,提高群众的道德素质、文化品味,促进和谐、文明生活方式的建立。我们将深化“学习型家庭”创建活动,通过举办文明家庭读书讲座、亲子读书宣传评选等活动,提升社区群众整体素质。进一步开展“家庭助廉”宣传教育活动,动员家庭成员严于自律,建设“以德治家,以廉养家”的廉政家庭文化,努力营造反腐倡廉的良好社会环境。以“为国教子,以德育人”为主题,深入开展“争做合格家长,培育合格人才”家庭教育观念。我们将以“妇女学法律,家庭创平安”为主题,深入开展“平安家庭”创建,通过开展“不让黄赌毒进我家”系列活动,发动妇女积极参与社会治安综合治理,以家庭平安促进社区稳定。
扎实推进“和谐社区”建设。我们将以林海社区为典型,着力推进特色楼道文化建设,组织志愿者为弱势妇女、家庭和空巢老人提供爱心服务。我们将开展“巾帼文明岗”服务进社区系列活动,通过与巾帼文明队动静结合,组织开展社区服务日、送温暖进敬老院等活动,实现“巾帼文明岗”与社区结对互助、共建共赢。我们将深入开展“零家庭暴力社区”创建活动,普遍成立“社区妇女维权站”,开展公、检、法、司联合维权日活动,为妇女提供法律指导,推动社区平安和谐。我们将继续开展“春蕾计划”、巾帼扶贫等工作对社区弱势群体进行帮扶,不断创新工作思路,注重工作方法,激发社会各界参与的热情,在帮扶效果上力求新突破。
三、加强能力建设,提高社区妇联干部战斗力。
加强培养推荐。我们将协调有关部门,通过公开招考、内部竞争上岗等多种形式,选拔出一批德才兼备的妇女干部充实到社区妇代会,使之成为社区居委会的主要工作者,为社区妇女工作的开展提供人员优势;在全面调查摸底的基础上,建立社区后备女干部培养档案,并做好动态管理,确保社区妇联干部选拔、培训工作保持连续性和超前性。
加强教育培训。我们将开展“创建学习型妇女组织、争当学习型妇联干部”活动,创新培训内容、改进培训方式、整合培训资源、提高培训质量。我们将采取“走出去,请进来”的方式,通过进党校学习、以会代训、知识讲座、外出参观等形式,加强对社区妇联干部参政议政能力、致富技能、法律意识等方面的培养,不断提高基层女干部素质。
培养综合能力。我们将加强对社区妇联干部的实践锻炼,不断推进社区妇女工作的理论创新、组织创新、机制创新和工作创新,进一步提高服务大局、服务妇女、服务基层的本领,努力打造特色鲜明、影响广泛、富有实效的工作品牌。
一、开展“相约春天,共享美丽”三八节系列庆祝活动。
利用三八国际妇女节大张旗鼓地宣传,街道机关女干部层面,举行了 “真我风采”女子乒乓球比赛,活跃机关干部的业余生活。积极响应区委提出的“森林北仑”创建工作,在全街道妇女中开展登山寻宝比赛,以低碳、健康、运动的方式宣传科学的健身理念,庆祝自己的节日。在企业女职工层面,组织“春暖花开”企业优秀女职工田园采摘活动,共有60余名优秀女职工代表参加。
举行三八妇女维权周送法律送健康活动。联合各巾帼文明岗和团工委在桥东街菜场举行法制宣传、法律服务、健康体检、知识培训等一系列活动,积极营造和谐稳定的社会氛围。组织“康乃馨救助金”捐赠及义卖活动。积极响应市、区妇联的号召,广泛动员广大妇女干部和各基层妇代会及巾帼文明岗为患妇科肿瘤的特困妇女献爱心,共募集资金1万余元。各社区妇联、文明岗积极开展丰富多彩的三八节庆祝活动活跃了广大女性的生活。
二、探索形式,开展平安家庭创建活动。
将平安家庭创建活动与普法宣传、妇女维权相结合,将创建活动的宣传触角向企业女职工延伸。开展“与法同行,共创平安家庭”知识竞赛,组织6家企业代表队在亚洲浆纸业有限公司多功能厅开展平安家庭知识竞赛,以竞赛形式在企业女职工中宣传普及妇女权益保障法、反家庭暴力条例,提升企业女职工的维权意识。认真做好日常妇女来信来访工作。全年街道本级受理来访受理2 件,其中涉及家庭暴力2件,离婚咨询3件,均已办结。以青峙社区和渡头社区绿竹公寓为点,认真开展“流动妇女平安之家”建设,积极争创市级“流动妇女平安之家”。
三、深化岗岗联动,发挥女性创业创新创岗才能。
开发区幼儿园巾帼文明岗与各社区的亲子早教活动,开发区医院文明岗与各文明岗健康教育宣传及健康教育讲座。各文明岗、社区妇联开展爱心义卖,20xx余元义卖款慰问先天性心脏病患者。各巾帼志愿者活跃在社区卫生创建、治安巡逻、文明家庭创建、文艺演出等活动中,成为社区文化活动的中坚力量。举办文明岗创建工作交流会,邀请街道社区卫生服务中心文明岗现场交流创建经验,取长补短。鼓励各类妇女开展自主创业。街道妇联会同社会事务科、街道成校,在做好宣传、转变创业观念的基础上,对失土妇女有层次、有针对性的开展培训,提高妇女就业率。举办培训班3期,受训妇女达160人。
四、启动街道首届家庭文化节,配合做好争创文明城市“三连冠”工作。
以现代家庭为视角,以美德治家、文明立家、学习兴家、平安保家、健康乐家、创业富家、廉洁守家、慈爱暖家、节约持家等和谐家庭建设内容为主题,涵盖家庭教育讲座、家庭才艺秀、廉政墙画创作、爱心行动、平安家庭法制宣传等,展示家庭的生活点滴和健康文明向上的精神风貌。以家庭文化节为载体,通过各种活动,向广大家庭和青少年发出共建美好家庭,共创文明城市的倡议,动员广大家庭积极投身宁波市争创全国文明城市“三连冠”创建工作。先后举行了“变废为宝”现场创作家庭时装秀、企业女性专题法律讲座2期、家庭教育讲座2期、廉政墙画创作征集30幅、爱心义卖等活动。配合文明城市创建,做好社区家长学校台帐记录工作,做到各社区家长学校有牌子、有场地、有教学计划、工作内容、有活动资料。发放倡议书4000余份,发放小学生家长应知应会1000余份。
五、做好新一轮母亲素养工程。
今年主题“智慧母亲”。进一步落实示范点学校90名幼儿园家长、50名中学生家长、60名小学生家长24学时的系统培训,向流动妇女和企业延伸,扩大妇女教育培训受惠面。充实内容,提升女性身心健康素养、发展心理咨询、婚姻家庭指导、家政服务等支撑性培训。各社区按规定开展母亲素养工程一年二次。
六、配合区妇联开展巾帼建功20周年庆祝活动。
发动辖区各巾帼文明岗制作宣传图版14幅进行宣传,编排节目参加全区巾帼建功20周年文艺晚会。开展巾帼建功20周年心得体会。广泛开展“巾帼志愿”活动,开展巾帼维稳、助困、敬老、健康、宣传、扶幼等志愿服务活动,引领城乡妇女参与社会建设,章显妇女新风采。
今年上半年县妇联在上级妇联、县委县政府的正确指导下,认真贯彻落实党的十八大、十八届四中全会和中国妇女十大、省妇女十一大精神,坚持以科学发展观为指导,围绕妇女儿童中心工作不断调整工作思路,改进工作方法,团结带领广大妇女共促科学发展,共建xxx社会,共创美好生活,各项工作取得了新进展。县妇联先后荣获市实施妇女儿童发展规划先进集体、市社会治安综合治理工作先进集体、县直单位目标管理考评先进单位等荣誉称号。现将上半年工作总结如下:
一、突出特色,扎实开展深入学习实践科学发展观活动
按照县委的统一的部署,在全县第二批深入学习实践科学发展观活动动员大会召开后,县妇联党组高度重视、迅速行动,及时组织,制定了详细的学习计划和实施方案,对妇联机关学习实践活动进行了总体部署和安排。到目前为止,整个活动我们始终按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠总体要求进行,不仅保证了学习调研阶段、分析检查阶段的各项规范动作不走样,还开展了一系列突出妇联特色活动:
一是召开科学发展观征求意见座谈会。5月22日上午组织召开了由县妇联九届执委、镇妇联主席代表、农委、劳动、教育、民政、广电、公安等部门代表参加的征求意见座谈会。座谈会上,与会人员围绕“建功科学发展,服务妇女儿童”主题,站在促进全县妇女儿童事业科学发展的高度,联系岗位,各抒己见,提出了创新培训方式,拓宽妇女发家致富的新渠道;建设妇女儿童活动中心,用于丰富妇女精神文化生活;构建社会化的维权格局,加大妇女维权力度;争取领导重视提高妇联地位;加强“春蕾计划”救助工作,拓宽资金来源渠道;加强妇联团体会员建设,成立女企业家协会等6个关于妇女事业又好又快发展的新思路。
二是结合妇联实际开展深入调研活动。领导班子成员针对重点课题深入到镇、村调研,撰写了《妇女组织在xxx社会建设中的作用》、《庐江县“平安家庭”创建工作的实践与思考》、《落实科学发展观做好新时期信访工作》、《庐江县农村“留守妇女”生存发展状况调研报告》4篇有独到见地,指导性强的调研报告。
三是举办捐资“春蕾计划”产品义卖活动。6月13日上午,县妇联携手天新蜂产品有限公司在庐城街心花园举办天新蜂产品义卖捐资助学活动。呼吁更多的爱心团体和人士加盟“春蕾计划”,为贫困女童奉献爱心。此次义卖活动,共募集到救助资金3845元。
四是召开领导班子专题xxx生活会。6月19日上午,县妇联召开学习实践科学发展观专题xxx生活会,合并召开组织生活会。会议对下一步落实xxx生活会成果,推动妇女工作科学发展向全体党员干部提出了几点要求:一是要切实加强理论学习,深入基层调研;二是要进一步解放思想、创新思路,创造性开展工作;三是要牢固树立群众观念,落实群众联系制度;四是要紧密围绕县委政府重点工作,多为妇女儿童办实事;五是要加强对社会“两新”组织的研究,扩大妇联组织的覆盖面;六是要加大宣传工作力度,提升妇联组织的社会影响力;七是要切实转变作风,提高工作质量和效益。同时要求大家树立“五种意识”,即树立政治意识,与县委保持高度一致;树立创新意识,破除安于现状,被动应付的现象;树立责任意识,争先创优;树立团结意识,创造xxx的工作环境;树立学习意识,营造浓厚的学习氛围。
二、注重实效,继续深化“双学双比”、“巾帼建功”活动
1、以实施素质工程为重点,深化“双学双比”活动。从实际、实用、实效出发,针对不同群体需求,有针对性开展重点培训和分类培训。一是围绕农村妇女的发展,大力开展妇女实用技术培训、职业技能培训,着力增强她们发家致富的本领,努力促进农村妇女剩余劳动力向城市转移。我们与县农委等单位联合,举办农村实用技术培训班,为农村妇女进行面对面的农业技术培训与指导,上半年共举办技术培训班4期,培训妇女420人。二是积极为返乡女农民工打造就业致富平台。县妇联女子职业培训学校针对当前就业实际,开设裁剪制版、电动缝纫、服装熨烫、设备故障及日常维护等理论与实践课目,在万山镇的开班仪式上县女子职业培训学校为参训人员发放了《农民务工培训读本》及相关教材。
2、以巾帼文明岗为抓手,推动“巾帼建功”活动创新发展。
不断深化“巾帼建功”活动,充分调动各条战线妇女的主动性、积极性,促进广大妇女岗位成才,岗位建功,岗位创优。积极开展“巾帼文明岗”争创活动,推动“巾帼文明岗”进行业、进社区、进村镇、进非公有制企业。加强对“巾帼文明岗”的规范化管理,制定《庐江县“巾帼文明岗”管理办法》,对—20xx年度县级“巾帼文明岗”开展申报和认定工作。县财政局会计中心服务大厅“巾帼文明岗”的岗位建功活动开展得有声有色,社会效益显著,被拾巾帼建功活动领导小组”授予省级“巾帼文明岗”荣誉。在全县继续开展“岗村联手共建新农村”活动,进一步搭建城乡互动、资源共享、共同发展的平台,促进城乡妇女共赢互进,统筹推进城乡妇女发展。
三、履职尽责,依法维护妇女儿童合法权益
1、认真做好信访接待工作。信访工作是妇联组织联系妇女群众的桥梁和纽带,县妇联坚持以服务我县妇女儿童,维护社会稳定为己任,认真细致地做好妇联系统的信访工作。20xx年上半年共接待来信来访26件,38人次。对于妇女合法权益受到侵害的信访案件,县妇联高度重视,主动介入,积极为受困妇女排忧解难,帮助她们通过理性合法的方式表达利益诉求。强化了服务意识,加强了与公安、xxx门的联系,有效地帮助妇女维权。
2、切实加xxx制宣传力度。“三八”维权月期间,县妇联以“关爱妇女维权,促进家庭平安”为主题,开展大型法律咨询活动,切实为妇女儿童提供帮助和服务。3月20日,组织由县中医院、妇幼保健所等单位组成的巾帼志愿者在庐江农行金穗广场搭建咨询台,义务为广大居民测量血压,解答千余名群众关于妇女权益保护、家庭xxx、婴幼儿喂养、平安家庭创建标准等问题,发放《妇女权益保障法》、“健康宝贝课堂·热线”项目《致婴幼儿家长的一封信》等宣传资料万余份。过往群众还在平安家庭创建的评选标准与否决标准两块宣传展版前认真阅读内容,纷纷表示创建平安家庭活动是一件惠及万民、促进家庭xxx的实事工程。通过宣传活动,让更多妇女学会运用法律武器维护自己的合法权益。
3、继续开展平安家庭创建活动。在去年开展活动的基础上,进行巩固成果,扩大影响。今年三八节期间,评比表彰了石头镇人民政府等3个“平安家庭”创建活动先进集体、10个示范组和孙宜花等38户“平安家庭”示范户,为妇女儿童的生存与发展创造了良好的环境。3月份,“把安徽建设成为全国最稳定省份之一”大型宣传采访活动采访团来我县采访平安家庭创建工作,我县创建工作取得的成效和经验在3月29日的《安徽日报》上以“平安家庭花开乡村”为题在头版显著位置进行报道,充分肯定了“平安家庭”创建工作在构建新型xxx的“乡村生态”所发挥的重要作用。
4、切实关注弱势妇女儿童。一是开展春节送温暖活动。春节期间,县妇联积极筹措资金开展走访慰问活动,到龙桥、同大、盛桥等地家庭经济相对困难的单亲、空巢家庭看望慰问,共为26户送去慰问金、慰问品近1。5万元。二是大力实施春蕾计划。“两免一补”政策实施后,我们及时调整工作思路,将救助重点由中小学生转向贫困女中学生,组织国税、计生、广电等系统结对帮扶,为家境贫寒的女中学生铺筑求学路。三是组织回访看望“春蕾”女童。组织人武部、广电、交通、国税等单位在“六一”期间回访看望本单位资助的“春蕾”女童,鼓励她们努力学习,并为她们送去慰问金和学习用品。四是开展婴幼儿免费健康体检义诊活动。6月18日、23日上午,县妇联“健康宝贝课堂·热线”项目工作组来到泥河镇叮当幼儿园和郭河镇育苗幼儿园开展义诊活动。共为两所幼儿园的200多名小朋友进行咨询、义诊、体检和登记,分别检查了婴幼儿的身高、体重、心脏、龋齿等,回答了家长们提出的营养、防疫、疾病等方面的种种疑问。活动现场,还发放《家庭科学育儿中的6个不等式》、《能够影响孩子身高十大因素》科学育儿资料共500份。
四、精心组织,营造妇女儿童工作的良好氛围
1、“三八”活动抓特色。三八节期间,我们举办庆三八纪念表彰大会暨首届家庭文化节开幕式。县委书记范洛森出席会议并作重要讲话,市委正县级督查员汪敦荣、县人大副主任张玉生,县委常委、副县长陈骏、县政协副主席王为良等领导出席了会议。会议传达、贯彻了全国妇女十大、省妇女十一大主要精神;布置了首届家庭文化节的各项活动,安排了全县劳动力资源信息数据库的维护和更新工作,并对先进妇女组织和“三八”红旗手进行了表彰。作为庐江县精神文明建设的重要内容,首届“家庭文化节”活动由县委宣传部、县妇联、县文化局、县广电局、县文明办联合举办,以“弘扬xxx文化竞展家庭风采”为主题,围绕创建平安xxx家庭、学习型家庭、绿色家庭等开展系列活动,并在全县17个镇整体推进。随着家庭文化节活动的陆续开展,必将营造温馨、平安、xxx庐江的浓烈氛围,进一步提高广大群众的思想道德素质,促进经济和社会的协调发展。
2、“六一”活动显主题。六一前夕,县人大副主任王秋炎,副县长蒋大彬,县政协副主席操明华等四大班子领导率领县妇儿工委成员单位到城关小学、县幼儿园和秀水亭智能多元幼儿园,看望慰问小朋友们,并为孩子们送去了图书、学习用品和糖果等节日礼物。同时,为隆重庆祝第60个“六一”国际儿童节,6月1日下午在县会议中心举办庆“六一”少儿才艺展示暨“十佳少年”颁奖仪式。县委常委、组织部长唐勇、县人大副主任王秋炎、县人大副主任张玉生,县政协副主席操明华,县政协副主席王为良等领导出席颁奖仪式并为庐江县“十佳少年”张晨等颁奖。在随后的才艺展示中,孩子们通过歌曲、舞蹈、快板、音乐剧、朗诵等丰富多彩的节目形式表达着内心的喜悦与幸福,欢度着自己的节日。今年是新中国成立六十周年,围绕这个中心,全县各级妇联组织把活动定位在“迎国庆展风采促xxx”的主题上,同大镇开展了迎国庆60周年读书征文比赛、绘画比赛、演讲比赛、小学生知识竞赛,庐城镇举办了“祖国在我心中”少儿书画大赛,来自县内7所小学的近70名少年儿童参加了比赛,用手中的彩笔描绘着他们美丽的梦想;盛桥镇举办“阳光下成长”庆“六一”文艺演出,陡岗、华荣、太平等小学举办了不同形式书画展和文艺演出,汤池、白湖、郭河、柯坦、矾山等镇举办了文艺汇演和少儿才艺展示等活动,让孩子们感受到了节日的气氛及成长的快乐。
五、强化自身,不断提高妇女工作水平
1、组织建设巩固提高。配合市妇联对全县妇联基层组织建设情况进行抽样调查、调研和督查,对巩固基层组织、创新组织形式、完善组织网络、配齐配优各级妇联干部等提出了新的要求。目前,全县232个建制村妇代会,组建率达100%。
2、能力建设不断强化。各级妇联组织以提高能力素质为重点,运用以会代训,集中培训等各种方法,提升妇女干部的能力水平。县妇联在考评方案的基础上,调整、充实了对镇妇联和县直妇委会的目标管理工作考评意见,推动妇联工作上下整体联动,争先创优的发展态势。
3、作风建设不断加强。开展xxx机关创建工作,努力形成了人心思进、群策群力、干事创业的良好工作氛围,以良好的精神状态和一流的工作作风创造妇联工作的新业绩。加大信息报送、妇女工作宣传交流力度,积极向省市妇联报送信息,有效地及时总结、宣传、交流了各妇联组织工作和我县妇女儿童工作的新发展。
下半年工作打算
1、实施妇女素质工程,举办阳光工程培训班、全县第五期女干部培训班、家政服务技能培训班等,切实提高广大妇女的综合素质。
2、关注女性就业创业,筹备成立“庐江县女企业家联谊会”。
3、开展20xx年度县级“巾帼文明岗”审核认定工作,促进女性建功立业。
4、切实做好妇女维权工作。继续强化妇联信访网络建设,推动妇联维权工作重心下移。
5、着力构建各类xxx家庭,不断提高家庭成员素质,树立一批家庭美德建设典型,以文明的形象迎接建国六十周年。深入开展“双合格”家庭道德教育宣传实践活动,不断拓展活动内容,扩大活动覆盖面。进一步优化农村留守流动儿童健康成长环境。
6、加强妇联组织自身建设,探索把传统的妇联组织设置与新兴的妇女团体形式有机结合起来,切实把妇女工作有效地渗透到新兴组织和妇女群体中去,进一步扩大妇女工作覆盖面。
7、做好年终总结、考核、评比工作。
2011年,渠村乡妇联在乡党委政府的正确领导下和县妇联的精心指导下,紧紧围绕改革、发展、稳定的总方针,以学习事件科学发展观、构建***社会为目标,服从服务于党委、政府工作大局,切实维护妇女儿童合法权益,促进男女平等,富有创造性地开展了一系列工作,为全乡经济和社会各项事业发展做出了不懈努力,乡妇联工作总结。具体工作总结如下:
一、提高女性自身素质,完善文化阵地建设。
为加快我乡农村小楷社会建设,乡妇联结合各村实际,在广大妇女干部群众中开展了学习实践科学发展观主题活动,并通过宣讲文明礼仪知识读本、文明礼仪知识答卷等方式提高广大妇女的文明礼仪,要求她们从身边熟悉的小事做起,以具体行动展现妇女综合素质的提高,为我国百年奥运增光添彩。同时,我们还充分利用现有条件,以丰富多彩的文化生活为载体,寓教于乐,用丰富的文化生活来逐步提升妇女的整体素质。利用“三八”妇女节,召开全乡女干部、个私经济引路人、女能人参加的座谈会,畅谈生活、学习、创业经历、理想,以生动的实例来激发全乡妇女们的创业热情,用身边的典型来感染、带动全乡妇女;利用学校素质教育,加速推进妇女素质提高进程,以“六一”儿童节活动为切入点,开展校园周边快乐家庭活动,激发了校园周边家庭妇女学知识、用知识,学科学、用科学的热情,推动素质教育向家庭延伸;另外我们还积极组织广大妇女群众积极参与篮球比赛、拔河等各项文体活动,丰富了她们的精神生活。
二、继续深化双学双比活动,建功立业卓有成效
在提高妇女自身素质,维护合法权益,倡导健康文明、向上、奋发良好氛围前提下,我们以开展学习实践科学发展观为契机,继续深化开展双学双比、巾帼建功活动,使妇女致富能力日益增强,社会地位明显提高。我们主要采取培训、示范、实践证实三种行之有效的方法。具体作法是:一是利用教育培训广泛推广新技术。2009年,我乡积极组织各村科技女能手,分批组织去新习、王助的日光温室、食用菌科技示范基地进行参观,通过参观考察使妇女群众开拓了视野,增加了发家致富,奔小康生活的信心。
截止目前全乡共举办养殖、种植等各类农业科技培训班8起,发放各类科普传单1650余份,使受教育者达到2230余人次。二是利用示范基地进行示范推广。根据我乡实际情况,乡妇联以韩村养鸡场、叁真米业无公害水稻种植基地为依托,依据基地集种、养、加工于一体的特点,深化“双学双比”活动,推进“351”工程的实施,紧紧围绕农业结构调整,以提高农业效益,增加农民收入为目标,引导广大农村妇女认清全面建设小康社会,为农村妇女带来的机遇和挑战,提高她们的市场竞争意识和应付能力,工作总结《乡妇联工作总结》。
尤其是韩村女能手高林凤通过学习和几年的努力,逐渐走上种养结合的路子。她家共有耕地11亩,全部种上了水稻,另外每年养有蛋鸡5000只,全年总收入由过去的几千元增加到现在的3万元。利用闲暇时间与桑村亲戚联系稻草加工(草绳草苫),为本村妇女联系手工活,使这个村的大部分妇女空闲时间也有活干,有收入,先后带动本村30余户走上了种养结合的路子,使这个村的蛋鸡养殖和手工加工规模逐渐扩大,受到乡亲们的一致称赞。同时她还将自己的养殖场全面推到全乡妇女面前,任妇女们尽情参观,尽力讲经验、谈做法,成为本乡“双学双比”基地亮点,为本乡妇女致富开辟了渠道。三是加大典型宣传力度,促进社会***发展。利用08年全乡二级干部会议,对全乡多名科技致富女能手进行表彰,使广大基层妇女干部深切地感受到组织得关怀和爱护,使他们的半边天地位得到进一步提高。
三、加强农村留守妇儿管理,切实保护合法权益
一年来,我乡妇联发动各村妇代会对我乡农村留守妇女、留守儿童、流动儿童等特殊群体进行了摸底调查、并登记造册,对他们的教育和管理做到心中有数,对她们的学习、生活、身心健康等方面开展了不同形式的关爱行动,真正发挥了做留守妇女、留守儿童的贴心人的作用,营造了全社会关心关爱农村留守妇女、留守儿童的良好氛围。在市委组织部领导的关怀下,以渠村乡后园村“留守学生之家”为典型,辐射带动其他学区创建留守学生之家,使留守学生可以在“家”给自已的父母打电话,可以在“家”看书看报学习书本上很多没有的知识,可以在“家”看电视做作业,可以在“家”打乒乓球羽毛球兰球锻炼身体。同时加强妇女维权工作,坚持“热心、耐心、关心、爱心、尽心”等五心原则,认真接待每一位来访者,妥善处理每一项纠纷,充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保***》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正义,打击邪气,消除偏见。
四、加强团结,维护稳定局面
妇联既是全乡妇女代言人,又是广大妇女的知心朋友,更是全乡妇女姐妹工作和感情联系的桥梁和纽带。作为女干部,假如不加强学习,提高自身素质,就不能起到桥梁和纽带作用,更谈不上促进团结和维护改革开放稳定的大局面。因此,我们在日常工作和学习中,坚持加强学习,提高自身素质;坚持工作吃苦,迎难而上,树立良好的妇女形象,以扎实的工作作风来影响全体妇女;坚持以大局为重,以团结为重,以工作责任为重,团结动员广大妇女为我乡经济腾飞献计出力;坚持当好妇女守门人,做好妇女贴心人,危难之际代表组织伸出援助之手。
一年来,渠村乡妇联尽管取得了一定的成绩,但与时代对妇联的要求,人民群众对妇联的期望,仍有很大距离,今后我们将继续克服困难,用更大的工作热情去开创渠村乡妇联工作新局面。
xx年,乡在县委、政府的正确领导下,在县妇联的精心指导下,以科学发展观为指导,围绕建设和谐社区的发展思路,坚持服务大局,维护妇女合法权益为根本任务。开拓创新、扎实工作,推动广大妇女在学习中提高,在参与中发展、在共建中共享。切实维护妇女儿童合法权益,促进男女平等做了以下工作总结:
第一、提高女性自身素质,完善文化阵地建设
在乡妇联的带动和倡导下,认真学习科学发展观,主要提高广大妇女群众的文明礼仪的认识,从身边的小事做起,以切实的自身行动展现妇女的综合素质的提高,另外,我们还为提高妇女整体素质,充分利用现有条件。一是利用三八妇女节,开展有趣的活动,以生动的实例来激发妇女们的思想和创业精神。用身边的典型事来感染、带动妇女热情,促进她们思想认识的提高。二是利用人口学校素质教育,加速推进妇女素质提高进程。促进家庭妇女学知识、用知识,学科学、用科学的热情,推动了素质教育向家庭延伸。三是积极组织广大妇女群众积极参与业余娱乐生活。
第二、开展各类活动
组织妇女工作实际,采取各种形式多样化的活动,以提高妇女自身素质,维护合法权益,倡导健康文明、向上、奋发的良好氛围前提下。(一)家庭文明。以开展孝子、善人等活动,使妇女成为我乡精神文明建设中的一道亮丽的风景线。(二)未成年人。(三)扶贫帮困。以帮助每一户需要帮助人家并在传统节日里,走访独生子女贫困户和孤寡老人并发放慰问金,及时把党和政府的温暖送到群众心中去,让他们不在为生活发愁。
第三、加强维权,保护合法权益
在维权当中,社区认真接待每一位来访者,妥善处理每一项纠纷,直到来访者满意为止。在具体的纠纷调处中,我们充分运用新《婚姻法》、《妇女儿童权益保护法》《老年人权益法》等法律法规为广大妇女、儿童伸张正义,打击邪气,消除偏见。全年没有出现上访恶劣案件发生。
以上是我们乡妇联半年来的主要工作,但离上级计生部门要求及社区群众需求还相差甚远。在今后的工作我们要不断的创新工作思路,不断的提高自身素质和服务质量,让广大社区群众满意。
在镇委、镇政府的领导下,镇妇联引领妇女进取参与环境综合整治,带领妇女促进文化建设,富有创造性地开展了一系列工作,为我镇的经济和社会各项事业的发展做出了不懈的努力。现将具体工作总结如下:
一、抓基层妇女组织队伍建设,服务于和谐社会。
要推动妇女事业的发展,就必须有一支素质较高、业务较强的妇女干部队伍,多年来镇妇联一向注重培养提升村、社区妇女组织的业务政策素质。
1、以党支部换届选举为契机,推进妇联组织建设。镇妇联借党支部换届选举之机,选配具有“双九”本事(即妇联组织动员妇女的本事、代表和维护妇女合法权益的本事、宣传教育妇女的本事、推动妇女儿童事业发展的本事和妇联组织自身创新发展的本事、妇联干部服务大局的本事、服务妇女的本事、学习的本事、创新的本事、协调的本事)的妇女进村、社区班子做妇女工作,在各项工作中充分发挥委员作用,彰显妇女同志的风采。
2、根据我镇实际情景,建立健全妇女队伍,组织“农转非”妇女、下岗失业妇女和农村妇女参加各类的政治业务学习,鼓励她们不断大兴学习之风,并学以致用,与时俱进,努力开创妇女工作新局面。
3、加大对妇女干部的教育培训,不断提高妇女干部的专业知识水平,增强履行岗位职责的本事,进一步转变工作作风,贴近妇女,用心为广大妇女干事、谋事。
4、倡导各村妇代会进取组织带动广大妇女参与到新农村建设中去,并成为此项工作的推动者和实践者。
二、强化妇联联系服务职能,充分发挥妇女的进取作用。
镇妇联结合城镇妇女就业再就业工作,动员妇女进取参与“创造新岗位、创造新生活、创造新业绩”的“三创”实践。不断改善、提高和创新妇联工作,重点做好了以下工作:
1、充分发挥妇女在我镇精神礼貌建设中的进取作用。以社区、村文化活动为载体,组织广大妇女进取参与有益的文化活动,发挥其特殊而进取的作用。如春节组织妇女参加_活动和闹元宵文艺演出等。
2、开展各种活动,促进社会和谐礼貌。各妇代会继续实施《公民道德建设实施纲要》,组织开展形式多样、资料丰富的活动,各社区、村在原有巾帼卫生保洁队、文艺宣传队、法制宣传队等各类服务组织基础上,进一步壮大了“巾帼志愿者”队伍,广泛地发动妇女群众走出小家,进取参与城乡环境综合整治和乡风礼貌活动和“五十百千”环境优美示范工程示范县城创立活动。
三、关爱妇女儿童,保障妇女儿童合法权益。
各妇代会要切实履行维护妇女儿童合法权益,促进男女平等基本国策,进一步推动了“两法”、“两纲”的贯彻落实。
1、进一步加大了维权力度。“三八”节期间,开展了维权周宣传活动,各社区、村以召开座谈会、举办趣味知识竞赛活动等形式,宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》以及男女平等基本国策等的学习。
2、大力推进未成年人思想道德建设工作。以板报、发放宣传资料等形式在全镇进行宣传,把“爱国教子,以德育人”的理念传递到千家万户,把远离毒品,关心青少年成长作为各级领导干部、各界认识应尽的职责。
3、进取为儿童办实事。推进公民道德建设计划的实施,引导儿童进取参与道德实施,发动社会各方面共同为儿童办实事。
4、进一步做好培养选拔女干部工作。一是十分重视培养选拨女干部。二是加强女干部的教育,提高女干部素质。每季度以会代训,加大了对女干部的培训。
四、以“三大主体”活动为载体,充分发挥了群团组织在经济建设中的作用。
镇妇联以“双学双比”、“巾帼建功”、“五好礼貌家庭创立”等活动为载体,以不断提高基层妇女干部和农村妇女综合素质为目标,不断丰富农村物质文化生活,加快农业、科技、卫生、法律知识的普及和推广运用,发放新《婚姻法》和反家庭暴力等法律法规宣传资料100份。
紧紧围绕“手拉手”、“一帮一”结合帮扶,继续抓好岗村联创和“双合格”工作,大力实施“女性素质工程”,继续组织妇女进取参与灾后重建工作,组织村、社区妇女干部进取参加基层妇女干部社会实践本事建设项目培训,逐步提高基层妇女干部的本事,为更好地服务于妇女打下了坚实的基础。
五、充分调动妇女的进取性,推进城乡环境综合整治“进家庭”和“五十百千”环境优美示范工程的创立工作。
我镇妇联做好城乡环境综合整治“进家庭”和“五十百千”环境优美示范工程示范县城创立工作,主要做了以下工作:
1、在思想上高度重视,加强领导,并成立了领导小组。
2、结合本镇实际制定了方案和考核办法。
3、利用板报、散发宣传资料、宣传画等进行宣传,开展多种形式的活动,营造宣传氛围。
4、落实巾帼卫生劝导员、保洁员、检查监督员。
时光飞逝,转眼间我来到沈阳市政集团第五分公司已经一年了,在这一年的工作与学习中,通过领导和同事的帮助,我在工作上及思想上取得了很大的进步。
工作中,忠于职守。作为一名施工员做到了:根据工程建设的各个环节技术人员的交底,做出周密细致的安排。并能合理地组织劳动力,精心实施作业程序。使北陵顶管工作有条不紊地进行。能够把握施工过程中的每一道程序,严格检查和监督。把好安全和质量关口。对于不合格或漏项的工序能及时向工提出整改。能够严格控制工人对原材料的使用。处处精打细算,为公司原材料节省做出贡献。及时地提供施工过程中的重要数据,为下一步的工作做出坚实的基础,提供>理论依据。在工作过程中遇到问题能够积极主动地去思考,探索,研究,尽最大努力去解决问题。作为一名刚刚毕业的大学生,能做到如此,得到了同事们的好评。
我在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各级领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习钻研,努力提高自己的业务水平;同时在思想上严格要求自己,不断加强党性修养,按时参加保持共产党员先进性的学习活动;在作风上艰苦朴素、求真务实为市政公司的建设尽心尽力,努力工作。
建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业工人和数量众多的各类建机械、设备有条不紊地投入工
程施工中,而且还包括组织种类繁多的,数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供应工作,组织施工机具的供应、维修和保养工作,以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调,对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。
建设工程也具有时效性的特别,各种规范不断的更新和发展,我不仅需要自己不断学习,更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术。
今后我更要切实提高自身综合素质,树立自觉的学习意识,循序渐进,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去,才能更好地做好本职工作,为市政集团的发展奉献自己的力量。
这一年以来,我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长.在此我提出晋级申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会.我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
以上是我个人工作一年来的心得。我会在以后的工作过程中不断努力,为社会进步做出自己的贡献。
一、基本情况
全处有15个村,一个社区居委会,总人口41830人,其中农业人口35038,非农6593人,人平纯收入5710元,全处妇女人口为16339人,各村和社区妇代会组织健全,阵地建设逐年完善。
二、工作情况
一是抓各项政策的宣传。一年来,我们利用广播、有线电视、户外宣传栏等形式,认真贯彻党在农村的各项方针政策,特别是今年三月底市妇联召开了第五次妇女代表大会、四月底XX市妇联又召开了第四次妇女代表大会,我们根据会议精神,分别召开了宣传贯彻专题会,并要求各村在广大妇女群众中进行了广泛的宣传。同时抓好各类妇女典型的宣传报道,今年来我处妇联共发表通讯报道三篇。
二是抓主题活动的开展。今年是“三八”国际劳动妇女节一百周年,全处各村分别开展了隆重的纪念活动,召开了妇女群众大会,会上总结了上年度的妇女工作,安排部署20xx年妇女工作,表彰了各类妇女典型,各村表彰好婆媳30对,巾帼科技致富能手50名,文明家庭80户。处级通报表彰巾帼科技致富30户,文明家庭25户,先进妇女干部5名,先进基层妇代会组织5个。同时有6个村还为广大妇女进行了实用技术的培训,有3个村请市文工团为广大妇女进行了文艺汇演,柳林村妇女文化中心户汪爱琳,还组织了一台节目为本村妇女进行了演出。在此期间我处妇联也积极组织了一个优秀节目参加了市妇联举办的“三八”妇女节百周年专场文艺晚会。通过各类活动的开展,使我们广大妇女感受到了妇女组织的温暖与关怀。
三是抓实用技术的培训。我处妇联与农技部门配合,利用春秋两季农闲巡回到各村进行农村实用技术的培训达40多场次,8500人次,其中妇女参加培训的有3200人次。通过实用技术的培训,每年都能涌现一批新型妇女典型。比如关陵庙村的李新喜,利用河道资源开办了兴财沙场,去年又新建了“150”工程养猪场,还开挖了30亩的渔池,今年又准备开办农家乐餐饮,正在筹备之中。
四是抓妇女富余劳动力的转移。今年我们与劳动部门配合开展了劳动力培训转移工作,特别是针对本辖区内各个企业用工需求,进行专业培训达3场次,培训人数达350人次,其中妇女达180人次,在今年五月底,办事处主要领导和分管领导亲自与凯旋陶瓷公司联系用工需求,并召开了各村支书参加的企业用工专题会,到目前为止已有两百多妇女报名应聘,穿心一个村就有百名妇女报名,此次活动为我处妇女搭建了良好的就业平台。全处妇女富余劳动力转移就业达3600人。
五是抓文明创建活动。今年处妇联号召广大家庭积极参与文明家庭的创建活动,我们把文明家庭创建条件都下发到各村,并要求宣传到千家万户。活动开展以来,各村都针对本地实际评积极开展评选活动,评选出了一大批文明家庭,处村两级并在节日期间表彰了百户文明家庭。雄风村陶方兵,社区李朝宜是XX市妇联表彰的平安家庭。
六是抓妇女儿童维权工作。为了更好的抓好维权,我们办事处妇联建立了妇女儿童维权服务中心,成立了领导小组,职责、任务、制度上墙;在社区设立了妇女维权站,并挂了牌;在各村也建立了妇女儿童维权服务室。今年全年共接待来信来访9起,结案率百分之百。
七是抓家庭教育工程。处妇联与教育部门配合,在各校“家长学校”开展家庭教育培训活动,今年开展了四次活动,穿心小学召开的家长培训上,有两名家长发言都是用普通话,现在的家长学校不光是教育家长如何培养孩子,更重要的首先是要提高自身素质才能更好地教育之女,对教子有方的家长也进行了表彰。同时,对留守儿童也是更加关注和帮助,我们在示范村(岩屋庙村)建立了留守儿童校外指导站,我们还开展了留守儿童结对帮扶活动,招募爱心妈妈109名。
八是抓创先争优活动。我们根据市妇联文件精神,召开了专题会,下发了实施方案,在基层广泛开展了创建先进基层妇代会组织、优秀妇女干部、文明家庭、巾帼科技致富带头人、好婆媳、好妯娌、卫生文明户等一系列创建活动。
九是抓妇女文化活动。今年我们在社区开展了妇女文化健身活动,专门聘请健身老师为社区妇女教课,在社区门口建立广场舞场,每天跳健身舞达到了400多妇女,目前由于场地容纳不下,已分为两处开展活动。为了瞒足广大妇女的愿望,在关陵庙、子龙、穿心、雄风等村同时组织妇女也跳起了广场舞,全处共有六个场所,达20xx余人。通过这种活动既锻炼了身体又陶冶了情操,更主要的是摸牌的现象将会越来越少,让我们广大妇女的文化生活越来越丰富。
十是抓基层组织建设。全处十五个村和一个社区,妇代会组织健全,妇女小组长配备齐全,网络覆盖面广泛,各地都有妇女活动阵地,各项制度上墙。今年我们结合市妇联的的考核方案,也给各村下发了妇女工作考核细则,考核结果与工资挂钩。
三、***xx年工作设想
继续深入贯彻XX市妇联第四次妇女代表大会和XX市第五次妇女代表大会的精神,并按照考核细则把工作落实到实处。
1、重点抓好妇女儿童维权工作,让我们建立的'处级妇女儿童维权中心和村级妇女儿童维权室真正发挥应有的作用。
2、结合全处经济工作和创先争优活动,抓好巾帼科技致富和巾帼文明行动。
3、因地制宜抓好妇女创业就业工作。
4、逐步丰富城乡妇女的文化生活。
5、狠抓妇女工作的通讯报道工作。
一、开展“相约春天,共享美丽”三八节系列庆祝活动。
利用三八国际妇女节大张旗鼓地宣传,街道机关女干部层面,举行了“真我风采”女子乒乓球比赛,活跃机关干部的业余生活。用心响应区委提出的“森林北仑”建立工作,在全街道妇女中开展登山寻宝比赛,以低碳、健康、运动的方式宣传科学的健身理念,庆祝自我的节日。在企业女职工层面,组织“春暖花开”企业优秀女职工田园采摘活动,共有60余名优秀女职工代表参加。
举行三八妇女维权周送法律送健康活动。联合各巾帼礼貌岗和团工委在桥东街菜场举行法制宣传、法律服务、健康体检、知识培训等一系列活动,用心营造和谐稳定的社会氛围。组织“康乃馨救助金”捐赠及义卖活动。用心响应市、区妇联的号召,广泛动员广大妇女干部和各基层妇代会及巾帼礼貌岗为患妇科肿瘤的特困妇女献爱心,共募集资金1万余元。各社区妇联、礼貌岗用心开展丰富多彩的三八节庆祝活动活跃了广大女性的生活。
二、探索形式,开展平安家庭建立活动。
将平安家庭建立活动与普法宣传、妇女维权相结合,将建立活动的宣传触角向企业女职工延伸。开展“与法同行,共创平安家庭”知识竞赛,组织6家企业代表队在亚洲浆纸业有限公司多功能厅开展平安家庭知识竞赛,以竞赛形式在企业女职工中宣传普及妇女权益保障法、反家庭暴力条例,提升企业女职工的维权意识。认真做好日常妇女来信来访工作。全年街道本级受理来访受理2件,其中涉及家庭暴力2件,离婚咨询3件,均已办结。以青峙社区和渡头社区绿竹公寓为点,认真开展“流动妇女平安之家”建设,用心争创市级“流动妇女平安之家”。
三、深化岗岗联动,发挥女性创业创新创岗才能。
开发区幼儿园巾帼礼貌岗与各社区的亲子早教活动,开发区医院礼貌岗与各礼貌岗健康教育宣传及健康教育讲座。各礼貌岗、社区妇联开展爱心义卖,20xx余元义卖款慰问先天性心脏病患者。各巾帼志愿者活跃在社区卫生建立、治安巡逻、礼貌家庭建立、文艺演出等活动中,成为社区文化活动的中坚力量。举办礼貌岗建立工作交流会,邀请街道社区卫生服务中心礼貌岗现场交流建立经验,取长补短。鼓励各类妇女开展自主创业。街道妇联会同社会事务科、街道成校,在做好宣传、转变创业观念的基础上,对失土妇女有层次、有针对性的开展培训,提高妇女就业率。举办培训班3期,受训妇女达160人。
四、启动街道首届家庭文化节,配合做好争创礼貌城市“三连冠”工作。
以现代家庭为视角,以美德治家、礼貌立家、学习兴家、平安保家、健康乐家、创业富家、廉洁守家、慈爱暖家、节约持家等和谐家庭建设资料为主题,涵盖家庭教育讲座、家庭才艺秀、廉政墙画创作、爱心行动、平安家庭法制宣传等,展示家庭的生活点滴和健康礼貌向上的精神风貌。以家庭文化节为载体,透过各种活动,向广大家庭和青少年发出共建完美家庭,共创礼貌城市的倡议,动员广大家庭用心投身宁波市争创全国礼貌城市“三连冠”建立工作。先后举行了“变废为宝”现场创作家庭时装秀、企业女性专题法律讲座2期、家庭教育讲座2期、廉政墙画创作征集30幅、爱心义卖等活动。配合礼貌城市建立,做好社区家长学校台帐记录工作,做到各社区家长学校有牌子、有场地、有教学计划、工作资料、有活动资料。发放倡议书4000余份,发放小学生家长应知应会1000余份。
五、做好新一轮母亲素养工程。
今年主题“智慧母亲”。进一步落实示范点学校90名幼儿园家长、50名中学生家长、60名小学生家长24学时的系统培训,向流动妇女和企业延伸,扩大妇女教育培训受惠面。充实资料,提升女性身心健康素养、发展心理咨询、婚姻家庭指导、家政服务等支撑性培训。各社区按规定开展母亲素养工程一年二次。
六、配合区妇联开展巾帼建功xx周年庆祝活动。
发动辖区各巾帼礼貌岗制作宣传图版14幅进行宣传,编排节目参加全区巾帼建功xx周年文艺晚会。开展巾帼建功xx周年心得体会。广泛开展“巾帼志愿”活动,开展巾帼维稳、助困、敬老、健康、宣传、扶幼等志愿服务活动,引领城乡妇女参与社会建设,章显妇女新风采。
1、建立完善的管理制度。
建立健全组织机构、工作例会制度、活动制度和档案管理制度。同时,建立台帐记录制度,将妇女之家活动计划、内容、总结、参加活动人员、妇女群众提出的问题和解决问题的结果都记录在册,以制度建设引领带动活动有序发展、建立妇女服务阵地。
2、建立妇女服务阵地。
在省市民政部门的大力支持下,在区委、区政府的高度重视下,投资380多万元,建成了使用面积1590平方米的社区办公楼,这是一处集服务、培训、娱乐为一体的公益性服务设施,设有一站式收费系统、社区卫生服务站、居家养老服务站、教育基地、文体活动基地、慈善超市等为居民衣、食、住、行等服务体系,使社区为居民服务的质量迈上了新台阶。社区本着资源共享的理念,在社区资源的基础上增设妇女维权服务站、家庭暴力投诉站、外来嫂平安之家、心灵驿站、社区妇女学校、家长学校、市民学校等多种类的社区妇女阵地。
3、多种活动,丰富妇女文化生活。
社区注重在妇女所需上下功夫、妇联所能上创特色。社区组建了老年合唱队、健身操队、乒乓球队、速滑队、太极拳队、书画班、剪纸组等文体活动队伍,活跃于社区的大街小巷。一是开展妇女健身活动。我们组织开展了邻里趣味运动会、乒乓球、健身操比赛、剪纸展览等活动,在社区妇女中大力弘扬奥运精神,引导更多的妇女加入到健身活动中来,实现我参与、我奉献、我快乐,进一步提高生活品质;二是开展寓教于乐的活动。在三·八、 六·一 十·一、邻里节等节日,举办庆祝会、歌咏比赛等文艺演出,如在儿童节,组织社区少年儿童开展红歌唱响活动,激发青少年的爱国情操。社区艺术团自编自创了工程社区之歌--《我爱绿色家园》和社区居民提出爱自己、爱家人、爱邻里、爱社区的四爱口号,激励居民维护社区大家庭的和谐,使妇女在活动中参与、在参与中受益、有受益中发展;三是开展美化家园活动。社区创建了爱心楼道、艺术楼道、互助楼道等16种特色楼道,居民们纷纷展现自家的'作品,营造了一种温馨和谐的气氛。社区利用多种形式开展 节能减排,共建美好家园 宣传活动,85%的家庭参与了此项活动。工程社区先后被评为市级绿色楼道示范点、环境保护模范小区。
以上是我们创建妇女之家的点滴做法,我们将继续从百姓生活中的小事、难事、烦事入手,切实解决群众的实际问题,让广大妇女真正舒心、满意、快乐和实惠。我们深知为妇女服务不是一朝一夕的事,而是我们社区工作者永恒的课题
xx市妇联的维权工作在省妇联权益部的指导和市委市政府人民信访办的领导下,坚持以“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神为指导,牢固树立以人为本、全面、协调、可持续的发展观,本着服务妇女、服务基层、服务中心工作的宗旨,以维护妇女权益、维护社会稳定为目的,认真探索妇联职能维权和社会维权的结合点,找准定位,发挥优势,积极推进有效维护了妇女、儿童的合法权益,促进了家庭和谐和社会稳定。主要体此刻这四个方面:
一、切实做好信访接待工作,维护妇女儿童的合法权益。
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是维护和实现群众民主权利的重要手段。妇联做好信访接待工作对于坚持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用,对于增进妇女群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面提高、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。在这个认识的基础上,我们一向努力做好信访工作,切实为妇女群众做好事、办实事。
一是加强学习宣传,提高妇联信访工作效率。利用《信访条例》于今年5月1日正式实施的有利时机,推荐全体干部参加了在市委党校举办的《信访条例》培训班;配合市信访办和相
关部门抓好舆论宣传,在今年“xx、4”法制宣传日的宣传点上,我们共发放《信访条例》单行本xx0份,解答与《信访条例》有关的咨询40余人次。经过培训学习,提高了市妇联维权干部的素质,他们处理信访问题的本事大大增强;经过广泛宣传,营造声势,使广大干部群众对信访知识了解大大提高,妇女群众上访的效率也得到了较大的提高。
二是建立制度,坚持信访工作规范化管理。健全的制度,是开展好信访工作的前提;坚持信访工作规范化管理,是做好信访工作的必备条件。我们建章立制,切实加强了妇联信访制度建设,依法维护妇女儿童合法权益。根据全国妇联下发的《妇联组织信访工作规定》、《湖北省各级妇联信访工作条例》及今年5月1日开始实施的《信访条例》,结合本地工作实际,建立了礼貌接待、信访登记、重要信件回访、信息反馈、检查评比等制度,有效完善了维权信访工作的制约机制。为了更好地使信访工作有秩序进行,今年我们又充实和完善了领导接待日制度、信访综合分析制度、重大信访事件处理结果上报制度和信访信息反馈制度。与此同时,我们每月定期与县市妇联取得联系,了解信访工作进度,掌握信访工作动向,帮她们妥善处理有关信访问题。
三是定分止争,做好来信来访来电接待工作。一年来,我们共接待群众来信来访287人次,其中,涉及婚姻家庭的218人次,占信访总数的76、3%;涉及婚姻法、妇女权益保障法、劳动法等法律法规咨询的有37人次;涉及妇女儿童疾病救助的有32人次。
二、多途径运作,将反家庭暴力工作落到实处。
我们积极与中国法学会反家庭暴力网络研究中心联系协调,争取资金和培训,加强妇女儿童绿荫中心建设;10月15日—16日,举办了全省首例医疗干预家庭暴力培训班,全市各级医疗工作者和妇联干部60余人,经过游戏与活动,在简便愉快的环境中理解了社会性别意识、家庭暴力与医疗干预等方面的知识培训,大力推动了我市妇女维权事业的发展,开创医疗机构和医务工作者共同参与反家暴工作的新局面;11月24日,在市检察院召开了“11·25国际消除家庭暴力日”座谈会,主题是“消除针对妇女的家庭暴力是社会的职责”,任务是提高公检法司、卫生等部门对针对妇女的家庭暴力危害性的认识,进一步明确各自的工作职责,加大反家庭暴力的力度,来自市人大、公、检、法、司、卫生、妇联等单位负责人及孝南区社区负责人、部分检察官、律师和心理医生等30余人参加了座谈。
另外,在孝南区开展了创立“无家暴村庄”试点工作。
1、抓调查研究,制定科学的创立方案。经过深入的调查,了解情景,结合孝南区区情,将预防和制止家庭暴力工作纳入建设“平安孝南”、营造发展环境的重要资料,制定了切实可行的创立“无家庭暴力村庄”实施方案。
2、抓好协调督办,建立完善的创立机制。
孝南区妇联发挥自身优势,
一是强化横向协调,与公、检、法、司等部门联合,建立了110家庭暴力投诉中心、妇女儿童维权合议庭、妇女儿童维权监督岗、法律援助中心妇女儿童工作站,构成预防和制止家庭暴力的绿色通道;
二是狠抓纵向协调,强化区、乡镇、街道(社区)三级联动机制,加强督促、指导,层层签定职责状。
三是建立科学的考核机制,将“无家庭暴力村庄”创立工作纳入工作考核体系。
3、抓特色活动,取得良好的创立实效。
一是注重宣传,营造创立“绿化带”。宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》等法律法规,努力提高家庭成员的法律水平和法律意识;宣传《公民道德建设实施纲要》,宣传家庭美德规范;宣传“男女平等”基本国策和“儿童优先”原则,在全区倡导尊重妇女、爱护儿童的良好风尚;宣传家庭暴力的危害,揭露和鞭挞歧视妇女儿童、侵害妇女儿童权益的违法行为;宣传预防和制止家庭暴力的基本知识,提高广大群众的反家庭暴力意识和本事;宣传“无家庭暴力村庄”创立活动和活动中涌现的先进典型,使公众进一步了解创立活动的目的和意义,使远离家庭暴力成为人们的自觉行动。
二是加强教育,筑起素质“防淤堤”。着眼于提高家庭成员的整体素质,积极推进“家长素质工程”,各地各村妇代会共创办墙报、宣传栏500余期,张贴宣传标语万余条。
三是强化服务,构成家庭“减压阀”。组织全区“五好礼貌家庭”与困难家庭,女干部、女老板、女劳模与困难妇女群众结队帮扶活动。近年来,共为特困家庭供给20多万元的经济援助,资助500多名贫困学生入学;积极创业和再就业。近年来,区、乡妇联举办免费技能培训20多场,培训妇女3000多人次,为千名妇女供给创业信用贷款XX万元,肖港胜利村妇女黄爱芳、三汊妇女黄满兰、东方红超市经理袁翠萍、红英家政等经过信额贷款的帮忙,现都已成为远近闻名的种植养殖和营销女大户,勤劳致富的女标兵。帮忙、扶持XX多名妇女创业和再就业。经过这些服务措施,为一部分家庭减轻了压力、稳定了人心,成为了一道有效的“减压阀”。
四是倡扬新风,加入亲情“增强剂”。
我们把“无家庭暴力村庄”创立与“美德在农家”活动结合起来,组织开展了丰富多彩的家庭文化活动,让广大家庭成员在参与中感受乐趣、陶冶情操、浓化亲情。
一是加强了村级文体活动室的建设,改善了村级文体活动场所的硬件条件。在全区建立文化中心户、图书室共580个。
二是经过组织“家庭才艺展示”、“家庭趣味运动会”等活动,为广大家庭成员供给了参与的平台。朋兴乡挂口村开展妇女针织、刺绣等才艺展示大赛,其产品受到台湾亲属的青睐。经过这些活动,引导家庭成员把怨恨驱散,使烦恼远离,让亲情回归。
时间是一条金色的河流,我们可以简单的和今年的工作说再见了,我们应该针对本职工作写一份岗位年度工作总结。年度工作总结对于提升我们的工作能力有着很大的作用。快来写好工作总结,帮助我们更有效的提升!以下由编辑收集整理的《销售年度工作总结个人范文》,欢迎阅读,希望对你有帮助。
20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了x年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。
一、今年总结工作不足之处
第一:沟通技巧不具备,每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进;
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位,看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的;
第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。
第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过xx销售和xx等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了xx销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户;
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
二、来年的工作计划如下
第一,每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题;
第二,每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪;
第三,每周给自己订一个目标:争取每天至少联系x个意向强烈客户,每个月至少合作成功x个客户。每天不断反思和不断总结;
第四,加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议;
第五,每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每x个月维护好每x个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。
我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
在x服饰上班到现在为止已经整一年多了。每天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到x的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来x后我被分在服饰区,现对今年工作加以总结。
一、现场工作方面
来到服饰区,首先在现场站柜学习,了解服饰子的分类,质量,价位,产地以及服饰子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟悉方面
在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会x理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的x管理人员。
如何使销售年终总结更有价值
某上市公司的广告销售经理文先生对“年终报告”并不犯愁,因为,自从公司实施了租用了叫做XTools的销售管理软件后,周总结,月总结,他都写得有理有据,而年总结对于他来说早已心中有数。
对比历史销售数据
首先,他对比了年度数据,分析历史年度的销售记录可以计算出当期销售目标的分解的情况及来年实现目标的成功率,数据里已经有实际值与计划值进行的对比分析,
文经理也对比了去年同期每月和今年同期每月的数据,发现3月和10月的销售额都低于全年的平均水平,他感到,这两个月应该是公司的淡季,而5月和8月好像呈现出销售旺盛的情况,文经理觉得,应该在4月和7月的时候,公司并没有做好迎接旺季的准备,旺季的增幅并不是那么突出。文经理觉得:这应该写在自己的报告中,并提请公司领导注意分配资源。
总结客户来源和销售手段
其次,文经理从CRM里面察看每个成交客户的来源,也发现了一些问题,他发现有一些花费很多的促销活动并没有带来签单增加,而一些不起眼的楼宇市场促销活动却带来了客户的买单,于是,文经理得出了一个结论:在下一年度的促销活动中多多增加楼宇促销,销售额会提高20%。
文经理也把自己的客户作了分析,客户到底来自什么行业?利用CRM文经理发现汽车行业的客户占整个客户的20%之多,而贡献出来的销售额占80%,他清楚了解到,这就是二八原理的体现。汽车行业还有很多不是自己的客户,下一年度的重点应该是汽车行业。文经理把这也写到自己的报告中。
产品销售总结
同时,文经理也发现了一些问题,公司新推出了一些广告产品,而客户对某些新产品的并没有大量购买,文经理需要分析,新产品真的没有价值吗?通过购买这些新产品的客户的反馈,文经理发觉产品不错,只是销售人员没有把握产品客户认可的一面。文经理把新产品的拓展情况写在报告了,并提出了自己的方案。
人员管理总结
文经理从CRM里面也得到了一些人员效率方面的数据,比如:销售人员每天平均拜访客户数量、访问的成功率、每天销售访问的平均收入、每百次访问平均得到的订单数、每月开发的新客户数(这是销售人员对企业的特别贡献)。文经理写出了新一年的销售人员考核计划,有理有据提出了自己的建议。文经理所有的分析和研究都是基于CRM里的数据,他相信自己的年终总结一定是有价值的。
自从我20xx年6月从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,截止20xx年12月,我总共完成了1253万元的销售额,完成了全年度销售额的20%。现将20xx年以来的销售工作总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,YH5WS—17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7—10/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、20xx年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据20xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因20xx年农网改造暂停基本无用量,20xx年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1—2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
又过了一年了,不知不觉做电话销售三年了,三年前在入这个行业时,信誓旦旦的想混出个样子来,在这三年里,有成功的喜悦,当然,还有失败的泪水。如果说20xx是拼搏的一年,20xx是勤奋的一年,20xx是转型的一年,那我的20xx就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到庆春路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销。
确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道。
第一个开始重视的是农行XX路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访XX行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。
离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上XX行在转塘地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是XX的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行XX路支行、农行XX支行、农行XX支行和工行XX路支行。
从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯.
另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会,因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好。
除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制,。通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们取得了突出的成绩,在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到11月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到22人,在八九月份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得xx年年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在xx年初达到了,在20xx年XX月XX日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系。
客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。如果说xx年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的20xx,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。
20xx年即将过去了,20xx年也要到来了,在新的一年里,我要让自己在这条路上走得更久更坚定。
转眼即逝,20__年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20__年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3. 在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二,工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1. 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1. 每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2. 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4. 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5. 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6. 对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7. 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8. 自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9. 和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三,明年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过xx的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:
金峰基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。__年晋升为__市超一流经济强镇,__全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,__市超一流经济强镇。__年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入 7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格b分析:
cabben:cabben 相对(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20__年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20__年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20__年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区:意大利和德国市场在20__年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20__年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产) 下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容) 生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作) 发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理) 发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单) 再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20__年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理___公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20__年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
6、中东市场:20__年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20__年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额 12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、客户样品:对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
斗转星移,进入桂龙堂已四个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名桂龙人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。现总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作
做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”七月份来到公司以后,我首先接受了大约一星期的培训,培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品复方柴胡安神颗粒的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人能力有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。
二是对已购买的客户进行回访,对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单,但是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能,勤于思考应变
随着销售行业的不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变能力,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时,我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况,总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进行了分享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流,提高工作质量
客服人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,如果不连续按疗程用药,很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害,客服工作主要体现在交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的交流,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。
工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。
近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的能力。
作为一名店长,我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本土化,和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务,监督应运,分析应运中存在的问题,对出现的问题及时解决,提供必要的帮助;对外要不断加强宣传,追求更高的美誉度和认知度。
店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个店铺的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
总结过去是为了更好地面向未来。在今后,我将继续克服困难,勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的.为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢*,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
20xx年,我局在市委市政府和上级局的科学领导下,以“管理转型、素质提升”为工作主题,积极推进依法治税、信息管税、服务兴税、人才强税“四大工程”建设,各项工作取得显著成绩,实现了“x”良好开局。
(一)创先争优,重点工作在扎实推进中呈现新亮点
我局坚持创新驱动战略和创先争优导向,努力以单项工作突破带动整体工作提升。一年来,诸多工作排位靠前:在全市十部门政风行风评议中名列第一;在地税系统网上勤廉测评中名列十个基层单位第一;在地税系统业务竞赛中名列团体第一名;参加全省地税系统全员业务竞赛名列团体第二名;在地税系统税收论文评比中荣获一等奖;在全国税务系统“税系民生”摄影比赛中荣获二等奖;在地税系统“三服务”摄影比赛中荣获一等奖;在地税系统纳税评估案例评比和稽查案例评比中分获二等奖;“聚茅山·论税道·话转型”高层论坛在地税系统税宣创新项目评比中荣获第二名;SE稽查绩效考核新体系在地税系统年度创新项目评比中荣获三等奖并将推广到地税系统,廉政品牌项目“心灵税语”在地税系统推广……不仅如此,我局还被评为省级文明单位、省级“职工书屋”、市“工人先锋号”、地税系统“税苑道德讲堂示范点”、市支持地方经济发展贡献奖,1人被评为全省地税系统先进工作者,1人被评为市法制宣传教育先进个人。
(二)积极作为,税收收入在负重前行中实现新增长
20xx年,在收入基数不断增大、经济增速相对平稳、政策性减收因素增多、管理任务日趋繁重的情况下,继续保持收入高速增长的难度和压力进一步加大。面对困难,我局竭尽全力挖潜增收,积极向政策要税收,向管理要税收,向评估要税收,向稽查要税收。全年累计组织税费收入29.47亿元,同比增收8.02亿元,增长37.37%。其中,入库市级税收18.57亿元,完成年度计划的108.09%,同比增收5.71亿元,增长42.40%;省级税收8467万元,完成年度计划的126.37%,同比增收2242万元,增长36.11%;社保费收入8.8亿元,累计征缴率99.58%;其他基金费1.26亿元。一般预算收入完成13.64亿元,同比增收2.96亿元,增长27.75%。在组织收入工作中,我们主要做到“三个加强”:
一是加强税收分析和征管监控。坚持每月预警分析,通过对税收收入与经济指标的比例关系及影响因素,准确、科学地判断税收收入形势,及时掌握税源底数和潜力。利用数据交换平台,每月对各分局的征管指标进行排名和分析,每季进行现场督查和考核。由于监控得当,我局征管指标在地税系统连续两个季度排在第一位。我局将地方税收信息保障交换平台从地税移址到政府,更便于33个部门的涉税信息网络采集和实时传递。加强数据采集加工和分析利用,全年通过3.0征管信息系统风险推送、第三方信息PDCA全方位监控,入库税款7000余万元。数据审计质量在地税系统排名第一。
二是加强税种管理和新政落实。完成企业所得税汇算清缴工作,补税9200万元,比上年增加4000万元。完成“三类企业”个人所得税汇缴工作,补税195万元。组织入库限售股减持个人所得税4.2亿元,实现了限售股减持缴纳个人所得税零的突破。落实城建税、教育费附加扩围和税率调整政策,确保税款及时、足额入库。全年共征收城维税和教育费附加2.38亿元,同比增长69%。做好资源税税额调整工作,专项调研盐矿资源,调增资源税400余万元。及早做好土地价值并入房产价值征收房产税工作,做好税源登记及维护工作。成功上线存量房交易纳税评估系统,覆盖全市的94个小区近20xx幢住宅信息全部进入存量房评估系统,每月增加一般预算收入40余万元。稳步推进土地增值税、建筑业项目清算,完成12个土地增值税项目清算,补税650万元;完成建筑业项目清算331户,补税1718万元。以房地产税收一体化系统为依托,实现耕契两税征管查三分离,全年组织入库契税和耕地占用税2亿元。另外,我局还开具对外支付税务证明45份,征收税款310万元,增幅达363%,国际税收工作水平进一步提升。
三是加强纳税评估和税务稽查。专业化管理改革后,各分局成立了检查评估所。目前,全局专门从事检查评估的人员20人,与税务稽查力量相当,保障了纳税评估工作的顺利开展。我局按季推送专项评估案源,开展评估案例交流评比,整体提升纳税评估水平。全年纳税评估740户,入库税款1.36亿元,评估贡献率7.01%,位列地税系统第一。加大税务稽查力度,全年共检查90户,结案率99%,查补总额2909万元,占税收总额的1.65%。
(三)先行改革,管理转型在争创特色中迈出新步伐
我局在全省地税系统率先实施税源专业化管理改革,经过一年的运转磨合,初步建立起以纳税遵从为目标、以分类分级管理为基础、以税收风险管理为导向、以信息管税为支撑的税源专业化管理新模式,核心业务能力不断提升。年底,还完成了征管信息大集中系统“升级改造”一期和二期工程。
一是重点行业专业化管理稳步推进。对房地产业、建筑业、交通运输业、金融保险业、中介服务业等五个行业,制定专项管理办法,纳入专业化管理范畴。二分局积极探索建立行业纳税人风险管理模型,及时提醒企业进行预警排查,避免涉税风险。20xx年,在房地产销量大幅下降的情况下,我市房地产业入库税收2.58亿元,与上年持平;建筑业入库税收2.67亿元,增幅达32%。
二是重点企业精细化管理成效明显。制定了重点税源企业信息采集制度、信息反馈制度和信息共享制度。按户设立税源要素模板,不断提升重点企业管理的精度和深度。20xx年,五分局负责的全市61户重点税源企业实现地方税收6.75亿元,占全市区县级税收收入的36%。
三是一般税源规范化管理渐步深入。面对众多中小企业,我局充分发挥信息管税的优势,利用综合数据推送平台进行日常性、普遍性审计,按风险等级分类处理,节约了大量人力物力。三分局利用税收优惠政策帮扶传统中小企业转型升级,帮助20多家化工、纺织、机械企业成功转型。四分局针对分局管户多、干部新的特点,提出“一月百户”计划,在较短时间内提高了管理员对辖区企业的熟悉度,征管指标稳步提高。
四是零散税收个性化管理成绩喜人。由于个人所得税扣除标准和增值税、营业税起征点提高,影响个体税收近万元。我局在坚持个体税款核定集体评议和行业定税听证制度的基础上,重点加强典型调查和预警率管理,加大巡查、督查和评估力度。开展个体婚纱摄影行业、火锅行业、长荡湖湖船税收定额听证会,全面进行地税单管户“典型调查”,强化个体餐饮业定额与开票预警率管理。尽管受税收政策下调等不利因素影响,我局个体税款增幅仍然达到20%。
(四)规范便捷,纳税服务在健全机制中取得新成效
我局以纳税人需求为导向,建立健全纳税服务工作长效机制,努力营造良好的税收环境。
一是建设标准化办税服务厅。推进办税服务厅集中管理,改造业务流程,推行“一窗统办”业务,将纳税人发生的主要涉税事项归集到办税厅完成,努力将办税服务厅打造成征、管、评、查职能的交汇点,促进办税服务效率的全面提升。全面推广网上办税服务厅、“影印系统”和“一户式”电子档案,实现实体与网络并行的立体化办税服务格局。
二是健全品牌化服务机制。成立转型升级税收专家服务团,集聚税务部门注册税务师、注册会计师、律师等业务精英,开展“送政策、促转型、惠民生、助发展”主题活动,为“转型”添活力。突出为全市重点投资项目提供“挂钩式”服务,为重点企业提供满足个性需求的“订单式”服务,为全市新兴产业提供“引导式”服务,为转型升级和产业振兴战略提供“保障式”服务,为中小企业提供“提醒式”服务,为需要税收援助的特殊纳税人提供“贴心式”服务。局领导带头深入企业和基层调研,开展“帮助企业解难题扶持企业促发展”活动。开展“审计式”稽查服务,帮助企业降低税收风险。对26户纳税人进行了审计式辅导,为企业减少损失1500余万元。积极为组织收入和经济转型升级建言献策,全年在和省级核心类刊物上发表调研报告28篇,经济税收信息被党国务院领导批示2篇,被中央办公厅、国务院办公厅录用4篇,被省委省政府录用8篇,被省局录用10篇,被市委、市政府录用68篇。
三是健全立体化x机制。积极开展“纳税人之家”活动,举办“纳税服务开放日”、“局长接待日”活动,促进纳税人的税法遵从度不断提升。组织网上勤廉测评、纳税人满意度调查、纳税人评议等,形成满足纳税服务需求的长效机制。餐饮业纳税人之家获地税系统纳税人之家评选三等奖。
(五)内外并举,依法行政在综合治理中有了新推进
一是税收稽查职能有效发挥。对三年以上未检查过的26户所得税查账征收企业和46户B类纳税人实施了税务检查,组织实施了园林绿化市政工程、资本交易项目、电子产品和服装出口退税企业等多项税收专项检查。突出抓好举报案件的受理,加强与举报人的沟通与回复,落实举报奖励,共受理举报30件,办结率98%。
二是执法监督机制有效执行。依托税收执法督察软件,防范化解税收执法风险;依托CAS内审软件,防范化解财务管理风险;依托勤廉测评软件,化解廉政风险。严格执行涉税案件集体审理制度,全年集体审理21件,查补税款279.78万元,未发生一起听证、复议或起诉事件。
三是税收优惠政策有效落实。认真贯彻结构性减税和各项优惠政策,服务产业转型升级和民生改善,全年累计为企业和个体工商户减免税收1.8亿元。实施二三产业分离,成功分离28户,新增税款(一般预算收入)1214万元,初步实现了“企业发展、产业优化、财政增收”的“三赢”局面。
(六)共建和谐,干部队伍在管理创新中激发新活力
我局坚持以人为本,大力实施“人才兴税”战略,推动地税事业协调可持续发展。
一是开展大培训大考试,全面提升岗位技能。以注册税务师考试为平台,为全体干部购买注册税务师考试教材,组织干部集中学习网校课件,组织考试检验学习成果。积极落实大规模培训工作,在全省地税系统大培训测试中不仅获得团体第二名,并有5人进入全省前三十名,1名局领导进入领导组前十名,2名干部进入50周岁以上组前十名,成为全省在各个奖项均有收获的参赛单位。稽查局开展的模拟查账培训、四分局开展的“一月一税”学习活动,成效明显,为我们今后的学习培训工作积累了经验。
二是积极开展行风评议,全面提速作风效能。对内加强思想动员,强化干部日常管理,形成全员参与、齐抓共管的良性互动机制;对外依托电视、报纸、电台、网站等媒体,宣传地税在纳税服务、队伍建设、作风优化等方面的做法,为民主评议活动营造良好氛围。定期开展巡察、审计、专项执法监察和明查暗访,组织开展勤廉“双述双评”,强化监督制约。积极听取社会各界的意见和建议,畅通互动渠道,举行“三服务”回头看座谈会,广泛听取社会各界的意见和建议,以实际行动和实在成效取信于民,树立地税部门良好形象。市局在全市行风评议活动中继续保持第一,五分局还作为地税系统的基层站所代表在市民主评议行风总结推进会上做了交流发言。
总结20xx年工作,地税部门的履职能力更加突出,税收职能作用更加有效发挥。这些成绩的取得,离不开市委、市政府和上级局的正确领导,离不开社会各界和广大纳税人的大力支持,更凝聚了全局干部职工的智慧、心血和汗水。在此,我谨代表市局党组向全体干部职工表示衷心的感谢和崇高的敬意!
在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到,与“三个一流”总体要求相比,当前工作还存在一些差距。主要表现在:一是争先创优的意识还不强,创建成果和先进荣誉还不够多,直接成为“三个一流”考核木桶上的短板;二是干部的改革创新意识和创新热情还没有被有效激发,创新工作的层次和名次还不够高;三是队伍素质还不能适应专业化和信息化管理的需要,执行力有待进一步提高;四是党风廉政建设有待进一步加强。对于这些问题,我们必须高度重视,认真加以解决。
岁末年初,又到收获盘点之时。在过去的一年里,销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了20xx年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要,在原有的人员编制上,新增了一位销售主任,负责指导各销售人员开展销售工作,并予以检查及跟踪,确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下,销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的取得,与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。
在这一年里我们的具体工作如下:
一、对外销售与接待
1、旅行社和大型团队的销售
xx素有鄂中绿宝石之美誉,地处大洪山南麓,江汉平原北端。是xxx风景名胜区的核心景区之一。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客。我们与xx各旅行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系,以保证酒店的团体客源。在此其间,共接待大型团队家,例如:xx为酒店创收元。每一个团队的到来,我们都有销售经理全程跟踪,并协调酒店各部门,以保证为旅行社客源提供优质的服务,提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户,如:xx优质、人性化的服务,也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店,无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。
xx除被誉为桥米之乡以外,还是全省的网球之乡。去年xx月份的全省网球公开赛在京山圆满举行,去年在酒店连续入住四天,入住房间间。今年全省少年组、群体职工类、成人组的网球赛仍在京山举行,前后三次比赛,为期x天,入住房间数间,共为酒店创收xx万元。
2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售
xx除了是一座旅游城市之外,也是轻工机械之城,国宝桥米之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资,xx的经济也在飞速发展。南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一。我们针对不同的消费对象,采取不同的销售模式,运用灵活多变的销售方式,吸引着酒店的新、老客户。例如:办理有充有送的vip卡,为客户入住消费提供快速便利的服务,共办理vip卡x张,共充值xxx元。与此同时,我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议,截止年底共签署现金协议份,挂帐协议份。并在此基础上,新增了签单卡业务,以便更方便更快捷高效率的为各签单单位服务。同时,我们也制定了销售员拜访记录卡,以便及时跟进客户,反馈客户信息,并及时整理归档,维护与客户之间的关系,不断发掘新客源。销售员也开始从去年的被动销售到今年的主动销售,从无序工作到有序工作,从无市场调研分析到市场调研分析和同行业分析,并根据客户的实际消费给予适当的送房优惠,直接赢得了销售业绩的显著回升。
3、会议销售
酒店拥有大中小型会议室共xx间,可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的服务,使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥的地位。在这一年里,我们共接待了大中小型会议共xxx场。其中大型会议xx场。中型会议xxx场。小型会议xx场。大型会议有:轻机招商会议、政协会议、全省组织部会议、全省财政预算会议等,仅这几次会议为酒店创收xxx万元。在这些大型会议中,部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务,加班加点,任劳任怨,工作经常性的延长,即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩,使每一个会议都能圆满完成,客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬,形成了经济效益与社会效益双赢的局面。
4、宴席销售
酒店的餐饮部相比去年而言,整体都有了质的飞越,听到客户的投诉少了,赞美多了。从今年年初餐饮部就开始全面严抓服务规范、出品质量,并勇于不断创新,接待能力也大大提高。在做好各类宴席、会议餐接待的同时,还做好了不同规格的自助餐。这次全省财政局预算会议的自助餐就获得了上级领导的一致好评。宴席菜品的出品也在不断的改进和完善,截止到今天,共接待宴席多桌。其中,x月xx日,xx轻机孙总的寿宴创开业以来宴席的规格,我们以一流的服务,可口的味道,优美的环境,无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服,使所有宾客高兴而来,满意而归。
二、对内管理与考核
1、对内管理
销售部在去年人员编制的基础上,除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自延续去年的分管单位,并在原有基础上拓展新客户。全面协助部门经理完成酒店的经营指标,做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访,每周利用周五填写客户拜访卡,及时反馈客户信息,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算指标的完成。
2、回款与绩效考核
为了加强销售部的管理,提高员工的工作积极性和主动性,今年特制定了对销售人员的考核方案,实施按劳计酬。销售人员根据淡旺季的不同,要求完成不同的销售任务及回款任务。销售部文员每周及时更新应收账款明细,部门经理和主任督促销售人员及时对大笔账单进行催款及跟踪,确保酒店的流动资金。
三、适时促销,全员营销
销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作。在淡季时,我们推出了一系列的优惠促销活动,答谢新老客户,推出了周一特价房等,还利用淡季之际,深入周边各旅游景点,做团队市场。如:与汤池温泉签定了七月-八月的订房优惠活动协议,实施淡季旺做的营销方案。
七八月相比而言是客房的淡季,却是餐饮的旺季。这个时候,我们实施全员营销、绩效提成的方案,大力调动了全体员工的积极性和主动性。仅在七八月份我们共接待升学宴桌,为酒店创收xxx元,占xxx升学宴市场份额的xx%。
四、同行合作,互利互惠
今年七月份我们和京山旅游局、京山各旅游景区宾馆合作,以宣传京山风光一行,应约参加在武广的宣传展示,在会展中心递出了我们xx玉丰国际大酒店这张名片。会展结束后,有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来,如,此次xx之行,为酒店取得了一定的外围客源,实现了同行间互利的新销售局面。
五、存在的不足之处
一年的工作,经过酒店全体员工的共同努力,成绩是主要的,但仍不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉过来的反馈意见,有些是各部门自查所发现的。分别如下:
1、对外销售需要继续加强;
2、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
3、有时由于沟通的不及时,信息掌握的不够准确,影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作中要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
二、做好客户联系工作。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的'特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
20____年转瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下,在同事们的大力帮助下,个人较好的完成了各项工作任务,现将本年度具体工作完成情况总结如下:
一、全年销售完成情况
(略)
二、具体工作开展情况
(一)强化内涵,提高素养
随着社会的快速发展,要适应现代养殖业的快速发展,必须要不断的提高自我的内涵素养,这样才能跟得上时代的发展的需求,本年度,本人重点通过多种形式,不断提高自我的思想内涵素养,一方面,通过多形式,多渠道,不断提升自我的理论修养,品质修养,另一方面,积极学习现代畜牧养殖业业务知识,通过学习,了解现代养殖业的各种新知识,新技术,为未来工作更好的开展夯实了基础。此外,还重点学习了销售学等新的专业知识,通过各种有效的学习活动,极大的提高了自我的知识储备,提升了自我的综合素养。
(二)遵章守纪,团结同事
今年来,在工作中,我严格遵守各项工作制度,做到不迟到不早退。在工作,凡是同事遇到的困难,我都能够积极的去帮助他人,不计较个人得失,如:下半年,公司司机辞职后,新司机招聘未果,根据领导工作安排,我积极完成好原本由司机承担的送货任务,确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中,从不计较,自己工作的得失多少。
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