给生活一个目标,让我们有继续走下去的动力。在我们不知道该在哪个下手去落实的时候,我们现在首先要做的就是写一份工作方案。好的方案对整个团队起着引导作用,如何制定属于自己的专属方案呢?急你所急,小编为朋友们了收集和编辑了“2022年终工程述职报告集锦8篇”,请马上收藏本页,以方便再次阅读!

XX年转眼已快过去,回顾过去的一年我接手生产部的这段时间里的工作,以及在生产部全体员工的共同努力下,在各项工作中的工作还是很多不尽人意的地方,我们的工作中也存在很多问题,现具体总结如下:
一、过去一年的工作回顾
1、生产任务完成情况。
(1)今年共装配生产XX机器XX台;
(2)最最终用户处安装交付XX台;
(3)技术改进XX机一台,已完成了XX%;
(4)售后维修XX台次;
(5)技术革新小改小革5项。已经近尾声。
以上工作生产部根据公司要求的生产工期,及时制定生产计划,并按此计划组织实施生产,并在生产过程中要求员工按操作规程及生产作业指导书进行自检及互检,发现问题及时与相关部门联系,并进行处理,保证了产品的质量。由于公司对产品质量的重视,因此一年生产中虽然没有出现重大质量事故,但生产的产品还是有些部件出现了质量的问题。
2、工作中存在的问题。
(1)生产现场管理中存在的问题,车间的生产作业环境不清洁,各种生产设备及工具乱丢乱放,没有做到定置、定位管理,原材料及产成品摆放不整,标识不完整,未能按规定区域摆放;
(2)生产工艺管理中存在的问题,没有按质量体系规定对员工定期进行生产质量培训,员工的生产工艺意识较差,因此工作中生产操作机器装配电气布线混乱,标示不清,存在诸多需要急需解决的问题;
(3)质量管理中存在很多问题,有些操作者没有严格按生产作业指导书及生产工艺要求进行生产,而且对产品的自检和互检做的不到位,导致生产过程中产品质量同样的问题连续发生;
(4)公用仪器设备管理上存在的问题,对公用仪表设备的日常维护及保养做的不到位,用后随意摆放;没有专人负责管理;
(5)低值易耗品管理不严,生产现场螺丝、低值易耗品随处可见,造成极大浪费;
(6)人均效率管理的问题。
目前生产部直接间接定员XX人,按人均效率今年生产发货XX台来看,一年人均XX台效率严重低下,各项生产任务并不饱满。
以上存在的问题,是我们在日常工作中没有严格按质量管理体系的相关规定来执行,因此在今后的工作中要加强对员工培训、宣传贯彻质量管理体系的相关规定。
二、明年工作计划
明年生产部要认真总结今年的工作不足,发扬成绩,克服缺点:认真学习,勤奋工作。
(1)制定详细的生产进度计划,按人均效率严格生产工序要求,按时保质完成生产工作,随时检查现场工作。
(2)加强生产质量管理,提高员工的全员质量意识,使我们生产的产品在质量上有更大的提高;
(3)加强设备仪器管理,做好设备仪器的维护及保养工作,杜绝设备仪器损坏;
(4)加强现场管理,做到设备及原材料工具等要定置、定位摆放,保证现场工作环境清洁整齐有序。
(5)加强生产工艺管理,定期对员工进行生产工艺培训,杜绝违反生产工艺质量操作的事件的发生。
(6)加强员工的思想和技术培训工作,制定明年培训计划,实行传,帮,带,授课,讨论等方法,争取提高现有的生产力。
(7)加强对低值消耗品的管理,严格按公司的相关规定执行。
总之,明年我们生产部在各项工作中,严格遵守质量管理体系的相关规定,努力工作,保质、保量完成公司下达的各项生产任务。
对工作一直不敢怠慢,坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习,得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思考,有的已经在实施和实践。但由于有些思考不成熟、不系统,也就没有及时与公司领导汇报沟通,现对其进行相对系统的整理。总结共分2部分,第一部分:工程情况,第二部分:分析和建议 。
第一部分:工程情况
1、地下室平整、垫层、防水、底板混凝土,暖气管道拆除、安装,仓库砌砖抹灰;一楼五金区装修;二楼红木家具区装修;四楼董事长办公室装修;五楼厨房、餐厅、活动室装修;A区工程检查,对发现的问题逐条登记、算量、计价,检查外墙平整度、垂直度、真石漆开裂脱落,内墙平整度、垂直度,刮白的平整度、垂直度,塑钢窗的平整度、垂直度等质量问题,现已查出问题不少;门窗修整、屋面漏水维修、B区仓库围墙修整,商场里水电维护维修;挖供热管道,污水管道修整,做花坛路侧石、排水沟,南侧浇水泥路、做消防检查井,换热站、B区开工;资料、预算、合同起草、联系相关部门、核对工程量、技术交底、现场巡查、成本控制、编写施工日志;
2、按董事长指示:地下室供热管道修改,xx、xx带人做节约x万左右、做x楼供暖节约xx万左右 、地下室每年都能节约供暖费xx万左右、x区能使公司节约开支xx万左右,B区能使公司少受损失xx万左右;去年防水合同谈好xx万,经今年比较董事长确定xx万,节约x万;
第二部分:分析和建议
通过一年工作的总结,我认为在今后的工作中有以下几方面的问题需要引起我们的重视:
1、在以后项目的施工单位选择上,我们该如何更加准确的评估施工单位的真正实力,如何从根本上杜绝各种形式的挂靠、转包等问题,是我们需要专门研究的问题。我认为首先要在合同谈判期间对这类问题做出严格规定,同时合同压价也不应过低,因为好的施工项目部的管理成本一定是较高的,过低的价格是无法找到真正好的项目班组的,而好的项目部所给我们创造的间接效益是远大于我们多给他的那部分工程费用的。这样能够更加有效的控制好成本,将不必要的成本支出控制到最低限度。
2、工程部的组织构架即要做到精简,又要适应公司发展的需求。目前工程部经理x人,安装管理x人,仓管x人,应对目前公司的工程,是适中的。但这不符合公司的经营发展需要,还应增加和培养专业管理人员。增加人数不是越多越好,也不是越少越省。我建议增加招聘xx人。有二至四年工作经验的技术负责x人,内业资料员x人,刚毕业的大学生xx人。有工作经验的岗位工作上手较快,刚毕业的大学生可塑性较高,比较容易培养成符合我公司要求的专用型工程管理人才。
3、x区开工、董事长办公室装修、厨房营业、x楼装修不管效果怎样,都符合上层造势的王道管理方式。开会多工作时间就少,虽然磨刀不误砍柴工,可没有时间怎么做工作,开会是解决问题,不是形式。中国是一个人治社会,但企业要讲制度;中国是清淡型文化,企业管理是要量化管理;中国是面子文化,而企业需要利益文化;公司应该实现职业化,制定出切实的好制度,体现组织范围,计划成本、质量成本控制等管理方法。讲究策划、评估、现场控制、完成移交、服务维修;
工程部尤其是我作为部门经理对于工程工期滞后,负有不可推卸的责任,在工程质量及现场管理方面的管理也需要进一步提高。但总的来说,对于工程管理,我们工程部全体人员在工作上均能兢兢业业,认真负责,为了顺利开展工程毫无怨言的加班加点,牺牲自己的休息时间,真正的把公司的事情当成自己家的事情来做,体现出了主人翁思想,表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业务水平,就是个人修养、交流方式有待提高。
1、在今后的项目运作时要尽可能制定合理的工期计划,以免在实际的项目运作过程中给公司增加过多的可变因素,并影响公司的整体计划。同时由于工期提前会给我们带来较大的收益(含节省的管理费用和对销售价值的提升),而施工单位加快工期也是需要成本投入的,为鼓励施工单位采取抢工措施,尽可能加快工期,可对加快工期的施工单位给与重奖,以提高他们缩短工期的主观愿望。
2、在以后项目的施工单位选取上,我们该如何更加准确的评估施工单位的真正实力,如何从根本上杜绝各种形式的挂靠、转包等问题,是我们需要专门研究的问题。我们认为首先要在合同谈判期间对这类问题做出严格规定,同时合同压价也不应过低,因为好的施工项目部的管理成本必须是较高的,过低的价格是无法找到真正好的项目部的,而好的项目部所给我们创造的间接效益是远大于我们多给他的那部分工程费用的。对于监理公司的选取也是一样,实力强的监理公司是不可能认可过低的监理费用的,为了更好地搞好现场管理,我们推荐以后在监理公司的招标过程中不要刻意的压低监理费用,以保证监理队伍的整体素质,保证有一个很好的监理质量。
3、由于房地产公司的利润来自销售额与投资额的差值,对于工程来说,建安成本的控制最关键的还是在设计环节,我们推荐在今后项目的设计过程中一方面精选实力强尤其是职责心强的设计单位为我们做设计,同时在施工图正式出图之前,找另外一家设计院或者高水平结构工程师对图纸进行认真的审核把关,对于经过他们审查后节约下来的成本按照必须比例支付劳务费。这样能够更加有效的控制好成本,将不必要的成本支出控制到最低限度。
综上所述,工程部尤其是部门经理对本工程工期严重滞后负有不可推卸的职责,在工程质量及现场管理方面的管理也需要进一步提高,但总的来说,我们对于现场的管理不管是在工程质量上还是其他各方面均能到达同行业的较高水平,工程部全体人员在工作上均能兢兢业业,认真负责,为了工程的顺利开展毫无怨言的加班加点,牺牲自己的休息时间,真正的把公司的事情当成自己家的事情来做,体现出了主人翁思想,表现出了良好的敬业精神、严谨的工作作风和较高的业务水平,而且在廉洁奉公方面也表现出了通利公司员工的风貌,是一批优秀的员工,是一支优秀的团队、能打胜仗的团队。
总结前期工作的经验和教训,我们在今后的工程管理过程中,一方面继续加大力度抓好现场施工管理,确保高质量的完成尚城国际项目明年的工作目标,另一方面我们也要进一步加强内部人员整体素质的提高,组织工程部全体人员通过参观学习、光盘学习、网上讲座和规范条文的自学进一步提高全体人员的管理水平和专业技术水平,将我们的团队的整体水平更上一个新的台阶,为完成集团公司“将房地产公司做好、做大”的目标做出自己的贡献。我们的目标是:“我为我是xxxx人而自豪,让xxxx为有我而骄傲”。
尊敬的领导:
本人**,20xx年3月份进入公司,20xx年6月毕业于**学院工程机械专业,现任岗位工程机械维修工,20xx年3月至20xx年5月在矿山分厂维修工段,从事设备维修工作,并且学习工段基本台账的梳理和设备维护管理。20xx年6月至今,在**工段,从事设备维修并协助工段管理工作。在这两年时间里,我时刻以争当一名优秀的集团员工为己任,注重自身学习,努力工作,不断提高自身的专业技能和管理能力,虽取得了一定的成绩,但也存在诸多不足。现将主要工作汇报如下:
一、主要工作:
(一)学习3307B矿车、TR50矿车、PC400反铲、卡特正铲的结构、原理,变速箱、康明斯发动机以及日常故障和隐患的维修。期间,详细收集数据和资料,书写了《TR50矿车气压制动结构和原理》一文,图文并茂,框架清晰,内容充实,获得老师一致好评。
(二)根据工段设备维护保养和设备检查管理制度组织开展工段设备的隐患排查,对车辆的转向、传动、制动、灯光及安全保护设施逐一排查,并将存在问题要求责任人限期整改。每月组织工段各班长对设备卫生进行检查,根据检查标准对每台设备进行综合评分,严格要求卫生差的设备立即整改。
(三)每天出车前督促当班操作员对设备进行润滑、点检,向操作员了解设备运行状况,查看设备是否出现“跑、冒、滴、漏”等情况并进行记录。
(四)整理月度维修记录台账,统计所有设备的月度维修记录,将相同的故障进行汇总,总结出维修次数、维修时间、故障原因,掌握设备运行状况,作为备品配件申报的依据。
(五)梳理设备月度运行分析,整理设备维修原因、停机时间、停机性质,布臵下月工作计划;根据工段各项指标书写月度成本分析,将指标消耗与分解指标、去年同期和前一阶段指标作出对比,查找消耗原因,制定保障措施,降低成本,提升设备完好率。
(六)参与物资领用、报废等工作,学习掌握物资领用、报废的工作流程。进一步了解物资管理要求。
(七)参与日常维修任务,向老员工学习判断故障、解决故障的经验和能力。掌握新大威矿车底盘四大系统和潍柴发动机的结构、原理以及设备维护保养。掌握铲装设备液压系统结构和工作原理。
(八)到**小松对PC400反铲整机大修项目进行现场监督学习,并制作了维修流程PPT课件。到**利星行对康明斯发动机大修项目进行现场监督学习,并制作了维修流程PPT课件。
(九)参与石灰石矿山安全标准化的准备工作,梳理检查各项制度文件、基础台账,制定自评报告,根据要求完善现场安全设施。
二、工作收获和体会:
(一)在这些工作中,我更加深刻的了解设备的维修、管理、维护的工作流程。
(二)通过对设备的检查,使我了解到设备易于发生故障的部位,用管理的眼光看待设备隐患和设备隐患可能带来的后果,从而促使我更注重抓好设备的维护保养工作,通过正确的保养有效地延长设备零部件的更换周期。
(五)在日常维修任务中亲自动手实践,掌握了设备维修步骤和维修过程中需要特别关注的地方,如:销轴键号的安装方向;制动、转向、传动等系统零部件的更换条件;变速箱、差速器等零部件的检查安装;根据发动机排气颜色、仪表情况、运行声音和动力大小判断发动机运行情况。
三、工作中存在的不足:
(一)部分问题还不能够独立处理,动手能力不全面,在铲装设备维修方面理论多于实践,需要更多地进行现场实践。
(二)需要加快学习步伐,不断领悟设备管理工作的方式和方法,将自己的管理和协调能力更好的进行锤炼。
(三)对备件申报、领用流程尚未进行全程跟踪,需要进一步进行跟踪学习。
在刚刚过去的20xx年注定是不平凡的一年。在这一年里,伴随着我们国家发生的各起难以忘怀的事件,我们也随之兴奋、难过、惊愕、震撼和感动。经历了这一年,我们的精神得到了洗礼。今天,我们欢聚一堂,让我们来共同感悟20xx。
当我们的祖国经历着一场一场灾难,国家兴亡,匹夫有责,我们公司的同事们自发的捐款捐物,无论多少,那捐出的是一份爱心。它唤醒了我们沉睡已久的民众本性,使我们敬畏自然,敬畏生命。当我们的同事遇到了灾难,公司领导及同事们又一次慷慨相助,将爱心、关心送到了医院、家里。在这一刻,我们深深的体会到了公司这个温暖的大家庭,它是一个充满凝聚力、号召力、战斗力的团体,它更是一个充满关爱的团体。有了它,我们不会孤独。有了它,这个冬天不再寒冷。感谢公司领导,感谢所有献出爱心的同事们。
作为公司工程部全体员工,我们的职责就是要发扬吃苦耐劳、奋发向上的精神,圆满完成公司的每一项工程任务,维护公司形象,打造公司品牌。可以说,我们的办公场所在不断变化的工地现场,哪里需要我们,哪里就有我们留下的脚印。所以,我要感谢那些时刻奋战在工地前线的同事们,因为工作,经常被占用节假日及休息日,还因为工作需求,疏于对家人及朋友的关心。但是他们在这平凡的岗位上辛苦的工作着,不计较个人得失,任劳任怨,无怨无悔。正是基于这些优良的品质,我们赢得了客户的尊重,当然,这也是对公司的尊重。
在过去的一年里,我们的工程主要集中在中国银行项目、安宁保安公司合作项目、永昌钢铁公司项目、机场项目以及安宁派出所项目及集团公司下属两个大楼弱电项目。这些项目基本上是在公司原有优势项目上的进一步拓展,然而,从技术层面上来说,项目的结构主要都集中在监控及报警两个子系统上,同属安防系统。这样看,项目有一定的局限性,结构单一,而且项目相对偏小,技术含量不高等。但是,项目不分大小,我们都认真对待,这是我们工程部全体员工对工作的态度。比如,在中国银行项目中,对每一个银行网点的改造或新建,它都遵循同一标准、同一规范。我们可以将每一个网点的经验、技术规范及工程施工流程复制到其它网点都能适用。但我们的工作不是简单的重复,我们工作的重点在于严格把控每一个技术细节及施工环节的精细化管理。这样打造出来的项目才能经得起严格标准的考验。在安宁合作项目中,有些准项目较小较分散,但我们严格要求按高标准的施工工艺实施,不因客户的经营性质是属公还是属私,总之我们以同一标准来实施我们的工程。我们所处IT服务行业,身处本行业就得有服务意识,不管我们的工作做得怎样,最终的目的是要赢得客户的满意,这样才能转化为公司的经济效益,才能转化我们工作的动力。我们本着一种提供服务的意识去工作着,力争为客户提供更好的优质服务。
在过去的一年,我们工程部致力于打造一个团结、向上、有战斗力的团队,工作上有得有失。首先我认为在执行力度上有所欠缺,未能按照年初制定计划达到应有的效果;其次,未能及时对团队进行整合,致使一些不和谐因素长期影响部门内部的工作情绪;再者,部门内各项目经理针对大项目、多系统集成方面的经验有所欠缺。但我们的工作也取得了一定的成绩。首先,我们以认真负责、吃苦耐劳的精神完成了一个又一个的项目,得到了客户的好评及尊重,同时我们的经验及技术得到了很扎实的积累,这将为今后的发展奠定坚实的基础;其次,经过大浪淘沙之后,我们留下了一支极富战斗力及使命感的团队,这是我们在今后发展道路上的一笔财富;当然,最重要的一点就是我们找到了一条适合我们发展的道路,虽然我们走得有点慢,或是走了一些弯路,但我坚信,只要方向是正确的,我们就能到达成功的彼岸。
关于部门的发展,我将继续加大部门的建设和团队合作力度,加强对部门员工的管理,加强工程施工各环节的管理力度,让我们的员工走出去就能代表公司的整体精神面貌,所做出的工程能够反应公司的良好形象。人员的结构上,在适当的时候将引进合适的人才。去年,我们从学校毕业生中引进一部分进行培养,效果不是很理想,因为人才的培养是一个长期的过程,付出必然很多,满足不了当前的一些紧迫需要。从外引进有能力的人才,将会为我们的团队注入新鲜的血液,培养活跃的工作氛围。同时,不能胜任本职工作或是与公司的发展理念有冲突的,我们将坚决淘汰。我坚信,道不同不相为谋,我们能走到一起是因为我们志同道合,有着共同的理想及理念。同时,我们要继续学习新技术,获取新知识,加强对系统集成的施工管理能力,这样我们才能谈发展。吃苦耐劳不应该成为我们部门唯一的优良品质,我们还应该具有团结向上、技术过硬、为人正直等品质。有了这些,我们的团队将会变得更加强大,工程部理所应当要为欣亿达的发展提供强大的动力。
08年底公司工程部发生了一起不该发生的事故,也可以说是一场大灾难,我们部门经历了前所未有的困难,工程部由原来11位同事变为现在的4位同事,可以说减少了三分之二,工程量较大,全年的工程较集中,加之售后增多,目前工程部的4位同事一个人当三个人用。困难来临,我们一起面对,工程部同事们以惊人的毅力坚持着,他们忍受着巨大的工作负担及工作压力,这是对身体及精神的考验。孟子有云“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”。大任在肩,唯有坚持,在公司领导的关心及带领下,我们一定能战胜困难。不经历风雨,哪能见彩虹,相信明天会更好!在新春来临之即:
祝:各位领导及同事春节愉快
工作顺利
同时也祝愿工程部受伤的三位同事早日康复!
20xx年xx月毕业于xxx省xxx大学xxx学院建筑工程系工业与xxxx专业,20xx年8月进入xx省x建设xx公司工作,现就职于xx项目。
自参加工作以来,遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关试验知识,不断充实完善自己。 回顾过去一年的工作,20xx5年既是忙碌又是充实的一年,在学校课本上所学的知都是理论性的知识,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里,有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人职责,也加强了自身能力。将这一年工作简要总结如下:
一、 政治、思想
交通安全。检查教职员工是否自觉遵守交通规则,主动在师生中做遵守交规的楷模,特别是督促他们骑摩托车要戴好安全头盔。组织全体老师上到学生上下学途中对学生途中安全情况进行检查。有针对性地对学生开展安全教育。特别是加强学生应对洪水、火灾等突发事件的应急训练,预防交通、溺水、高坠等事故的发生。
我身着强烈的主人翁意识,随时关注xxx公司发展,切身想到xxx公司、项目部及试验室的利益,坚定xxx公司会不断的发展、壮大,对电建xx公司的未来充满了热情与期望。虽然我现在还未加入中国共产党,但我也将以党员的标准严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,争取在以后漫长的岁月中经得起考验,早日加入伟大的中国共产党。
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。
二、 工作态度
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们试验人员责任心强,发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。
在这一年的工作中,我由实习电气工程师变为正式的电气工程师,在实习的时候主要是学习技术知识,除了技术还要学习管理工作,这对我的这个刚参加工作不久的毛头小子来说是个不小的难题,但我并不气馁,在工作中虚心的向老师傅们学习请教,以丰富自己的经验。这样才能更合理的管理,将电气工作做的更好。作为一名电气工程师,在工作生产中只有不断的总结经验教训,发现不足,才能使自己得到更快的进步。
一、深入现场、扎实工作
今年年初我很高兴的来到xx项目部工作,xx是个新电厂,所以工程遗留缺陷很多,但是我知道只有这样的现场才能使我不断的丰富自己,学到很多东西,我也抱着这样的心态工作下去。虽然这里有些东西对我来说比较陌生,因为学校里学的都是书本的东西,这样的实际应用还是第一次,我时刻努力着,在老师傅的指导下,我顺利的完成了领导交给我的任务,并且让自己的业务水平得到了进一步的提高。
后来,我正式提升到工程师,我深刻感受到身上肩负的责任,作为一名电气工程师,我的主要职责是负责电气技术的`支持工作,制定电气设备的检修安排工作和相应的管理规程、技术操作措施,组织职工搞好业务培训,并且经常深入现场,对现场提出技术改造和小修项目进行落实,保证现场设备稳定运行。
一年来,我努力工作,认真履行职责,从技术和管理水平上不断提高自己,在各个方面都取得了较大的进步。在现场我与同志们同上同下,遇到设备出现问题积极到现场处理故障、排除隐患。每天坚持到现场检查设备运转情况,高、低压设备的供电情况:学习各种技术。由浅入深的掌握了系统,使我对工艺的生产过程有了进一步的了解,并且把以前学到的知识于实际生产有效的结合,为以后能够更好的理论联系实际,更好的促进生产、更好的减少同志们的劳动强度,更有效的提高劳动生产效率,为企业和社会创造更多的效益打下了坚实的基础,其他方面,一丝不苟的完善和完成电气安全规程措施,并且认真监督实施。
材料计划提的及时、全面、备件参数的准确是设备正常运转的保证,我担负着电气设备材料计划的上报工作,在工作中,我及时跑到现场,查问题,以便使备件能够更加全面,可靠,避免了因为缺少备件而耽误生产的状况。对于材料计划工作,选型号看似一个简单的工作,但是这也是一门大学问,各种材料的参数,如何选型都需要根据实际需求进行选择,在领导的虚心教导下,我一步步的成长着。
在工作中,首先是对自己要求严,不允许职工办的事,自己坚决不干,为现场职工做好表率,在执行贯彻规程措施上,严格现场对好,措施不对号的工作一律不干,对职工的违章行为和不规范行为坚决制止,在生产中出现的安全事故和影响生茶的事故认真组织分析,不走过场,责任追究不走形式,做到了落实责任,教育、警醒大家的目的。
考虑工作细,做到了统筹兼顾,既有安全教育方面又有具体的工作布置,即考虑到了生产又考虑到了电气,做到了面面俱到无漏控现象,工作做到了有布置、有落实、有检查。务实,通过每天坚持学习,不断提高了自己的理论水平、业务水平、实践经验和个人素质。工作扎实工作不停留在表面上,不怕困难、不怕伤人、求实见效,进一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于创新
在工作中,认真向老师傅学习,不断提高自己,并且利用其他时间,学习更高更新的知识。积极参与到现场的改造中去,每一次技改都是我们提高专业技能的好机会,现在我个人还没有能力进行大的项目改造,但是我始终保持良好的态度,投身到这些工作中去,遇到问题勇于挺身,在配合班长的工作中不断丰富,不断学习,不断进步。
三、缺点与不足
因为在很多方面我的技术和经验都不足,遇到的问题多,处理问题就做不到得心应手。在以后的工作中,一定要坚持多跑现场,敢于发现、解决和处理问题,遇到问题,绝不逃避,虚心向经验丰富的老师傅学习。另外,及时组织经验教训,把存在的问题不懂的问题都记录下来,并且抓紧时间解决处理,做好记录,以便日后遇到同样的问题,能够更好更快的处理好。认真学习管理方式和方法,使自己在今后的生产组织中能够更好的完成领导布置的工作和任务。在以前的工作中,考虑问题往往不周全,做事不考虑后果,不仅耽误了自己,还影响了别人,在今后的工作学习中,一定加强学习,使自己更快的成熟起来。
20xx年是我在公司工作的第三年,在这三年里随着公司在不断的发展和壮大我个人也从一个不知所谓的棱头青逐渐的变的成熟,从一个对平衡机毫无了解的门外汉变成一个熟悉平衡机原理熟悉公司各种产品的专业技术人员,而且在对部门的管理和与人沟通方面我也有了更深层次的认识,我深知我取得的这些进步和公司领导的培养是分不开的。没有他们不厌其烦的教导和一次次的给予机会我不会取得今天的进步,展望20xx年是机遇和挑战并存的一年,我将团结在公司领导核心周围,努力工作,艰苦奋斗,为公司向更高层次发展做出自己的贡献。
回首20xx初,虽然在20xx年公司取得了可喜的成果,但是公司领导并没有沾沾自喜,反而为20xx年制定了更高的目标。我也在经过短暂的调整之后马上进入自己的角色,当时按照领导的指示,我负责研发部管理和电气车间生产管理的工作。、我首先指定的部门工作范畴细则,明确了整个部门的工作任务。又对每个部门的成员在整个部门工作中所负责的范畴做了规定并已书面的形式发放到他们手中,我制定了部门成员结构组成图,明确上下级的从属关系。我想在完成公司交给的部门任务的同时建立一个有纪律,有向心力的团队更好的为公司服务是领导更希望我能做到的。在20xx年初我的部门人员发生了很大的变化,首先是李鑫的离职按照公司领导的指示我迅速调整了部门的结构,将原来主要负责电气生产的董建军接替李鑫的研发工作,将原来只参与电气生产的许建文安排在负责生产管理并参与生产的位置,在我整理李鑫的工作备份时候,我发现一体机单片机程序不能正常工作,我用其他方法找到李鑫要回了能用的程序,并完成当时李鑫负责的一东项目,4月份董建军离职,影响了第一台微电机自动平衡机部分编写,为了保证设备参展,我连续加班,五一长假也不例外,最后实现了设备参展前有流畅动作的目标。
这时公司领导也不断的给我提供新的技术人员来补充部门工作。在新的人员还不能完全胜任的阶段,为了能完成生产任务,我经常是身兼多职,从电气图设计,到指导和参与配电完成再有新plc程序和触摸屏程序编写,设备厂内调试都由我一个人来完成。很多时候为了不耽误工程的进度我就利用自己的业余休息时间加班加点。加班到很晚没有车我就自己花钱打车回家。重庆自动线项目,上海自动打孔机项目,德惠大华自动机项目都是这个阶段的完成的。
我还努力培养新人,把许建文掉到研发办公室,指导他使用protel制图软件,制作电气原理图,在plc编程上,我也经常把思路告诉他让他动手编写程序,但是由于我太急功尽力给他的压力太大,使得他承受不住压力提出辞职。在此事情上人身上我重新认识了培养人才的方法和观点,要想炼出好钢,就应该找到好的材料,不管在意志品质上还是道德修养上,选中人才后再努力培养才不能造成人力和物力的浪费。在接下来的工作中我也是按照这样的思想去选材,后来公司输送的人才里也确实有比较适合的人选,只不过都因为这样和那样的原因他们中的一部分离开了公司。
20xx年公司完成自动机7台,其中我独立完成了上海奥柏,德惠大华,和重庆三工位三台的电气设计工作,程序设计和厂内调试工作,一东钻削的厂内调试工作和程序后期查错工作,东风车桥制动鼓厂内调试工作,我组织其中4台设备的电气配线工作。
公司完成双面机4台,其中烟台大学的曲轴平衡机的vb软件更改和厂内调试,一四环和山东凯马的厂内调试由我完成。
公司完成单面机18台,在董建军离职后电气图纸设计由我独立完成。如售后人员不在公司我也对设备进行厂内调试。
在电气设计,生产和程序上没有因为失误给公司带来损失。
在公司办公设备或办公网络出现问题时,我随时给予处理,保证公司正常办公。工控机百分之七十由我安装调试。在客服人员不在的时候,我能够协助客服部解答客户疑问和市内客户的维修。其中天合富奥维修维护数十次。20xx年是艰苦的一年,因世界经济大环境的影响,公司的业绩没有达到理想状态,但是我不会被这些客观条件吓倒,我坚信在公司领导的带领下,我们一定能顺利度过难关,20xx年我的工作主要安排在电气生产这方面,我准备制定的电气生产流程,让每一项工作都有统一的标准。目标实现每台设备厂内电气配线失误率为少于一次。建立一套合理的电气生产人员奖惩制度和记效考核制度,让工作人员都能有更好的积极性。每周组织电气生产车间业务能力培训,实现每个人员都能独立调试单面和双面设备,都能独立查线。在人才培养方面我会尽最大努力帮助新人,为公司输送电气方面的人才。
我对于自己的要求是更严格遵守公司规章制度。努力提高自己的管理才能,我为自己立下目标,20xx年我要实现设备电气部分零失误。请公司领导监督我的工作。
在项目部成立之初,由于各位领导对我个人能力的肯定以及信任,我被任命为第二架子队队长,年前主要负责象石村下行客车线特大桥的生产及施工,3月初,由于工作需要,二架子队管辖范围定为整个联络线、读书铺到沙河双线特大桥区间的路基和桥梁。
年前,因为临近既有线、拆迁等问题,我所管的象石村下行客车线特大桥只开了14#墩的3个孔,15#右墩的4个孔,在此期间,严格要求领工员和防护员做好安全防护工作,保证了现场的安全,同时利用早班会时间,加强职工们的安全防护意识和施工控制注意事项,年后因为设计变更原因,象石村下行客车线特大桥不允许开挖其它地方,继续开挖14#、15#号墩,3月初,因工作需要,工作范围有所调整,调整后及时对架子队人员做了详细分工,责任到人。黑土厂2号联络线大桥的施工条件较好,年前已浇筑6根桩,因刚接手,在工作中由于落实、负责不到位的原因,到3月20号前施工进度不是很理想,针对施工进度慢的问题,专门组织施工队负责人,制定合理的时间,最后定为6月底完成该桥的施工。
近期工作安排是,制定黑土厂2号联络线大桥详细的周、月计划,监督施工队,按招计划进行,保证6月底完工的承诺。象石上行线特的大桥已具备开工的条件,组织施工队尽快进场、进机械,准备开始施工,根据现场施工情况,计划一个月内完成13根钻孔桩的浇筑,13根挖孔桩的浇筑,3个承台的浇筑。
ld1k1072121~ld1k1072段路基先做好挡墙段的防护工作,防护工作完成后,正式图纸未到之前,计划提前开挖,标高按照咨询图标高高出3米控制,等施工图纸到后,再按照正式图纸继续开挖,这样就可以节省时间,缩短工期,保证在正式图纸到达后15天内使路基成形,在施工同时,控制好施工现场的质量、安全和标准化施工。
工点开的越来越多,身为一名架子队队长,我感到身上的担子越来越重,工地上要抓安全、抓生产以及工程质量和进度,生活中,还要关心职工们的生活,使每名职工在单位有家的感觉,这样才有一个好的心情工作,工作才能做好,虽然压力很大,但是我很有信心,我会将压力转化为动力,努力使自己的工作做到最好,给项目部交一份满意的答卷。
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光阴似箭,眨眼间我们又有新的工作任务了,为了对自己和工作进行总结,我们需要写一份岗位述职报告,述职报告是对过往工作的一个大的总结和展望,那么,我们应该怎样去写一份岗位述职报告呢?零思考方案网的编辑特地花时间为你收集并编辑了年终评议述职报告,请继续阅读本文相关内容!
为全面贯彻落实党的十八大、十八届四中、五中全会精神及XXX系列讲话精神,扎实推进党员队伍先进性和纯洁性建设,进一步做好党员教育、管理和监督工作,提升党员整体素质,增强党组织的凝聚力和战斗力,按照市委、市交通党委相关文件精神,我处有计划、有步骤地组织开展了20__年度民主评议党员工作,取得了预期目的和效果。现将此项工作总结如下:
一、总体情况
我处党总支下设3个支部,共有35名党员,其中1名预备党员,全部参加了民主评议,参评率为100%。其中,2名党员评议为优秀党员,优秀率为5.7%,33名党员评议为合格党员。
二、主要做法
1、领导重视,精心组织。根据上级文件要求,处总支专门召开支部书记会议进行部署,明确要求支部书记亲自抓、负总责,严格程序,创新形式,从而保证民主评议党员工作的顺利开展。
2、认真学习,提高认识。处总支及所属各党支部严格按照有关要求和规定,认真抓好学习工作,着重组织党员学习了党的十八大、十八届四中、五中全会精神以及XXX系列讲话精神,学习了市委组织部和市局党委关于民主评议党员工作的通知要求,并紧密联系思想、工作实际,深入思考,认真进行自我对照检查,提高了党员的觉悟,提高了党员参评的自觉性,为高质量地完成民主评议党员工作打下了坚实基础。
3、专题讨论,认真评议。为使民主评议活动达到预期目的,各党支部在认真组织学习的基础上,结合本支部的实际和党员的思想动态,进行民主评议党员活动。按计划召开民主生活会,积极开展批评和自我批评。每一位党员均能围绕评议的主要内容,对照党章规定的党员义务,将自己一年来的政治思想、工作态度、生活作风等方面的情况向全体党员汇报,重点检查存在的问题。同时,全体党员本着实事求是的原则,发扬民主、坚持标准,对每位党员的表现做出客观公正的评价。各党支部书记对每个党员相关情况进行了认真细致地点评,指出了不足,提出了意见和建议。在认定格次时,各党支部全部按照局党委的要求,严格控制优秀党员比例,采用无记名投票方式,真评真测,充分发扬民主,根据得票多少和组织考察的结果推选出优秀党员人选,报局党委审核。
三、存在不足
1、工作认识还不到位。多数支部对民主评议党员很重视,认真组织,收到了良好效果。也有个别支部存在支部书记不重视,党员不积极、走过场的情况。今后要加强教育,提高认识,同时给予指导帮助,进行督促检查。
2、评议氛围还不够浓。部分党员认为民主评议党员活动年年老一套,毫无新意。批评和自我批评的风气不浓,评自己多,评他人少;评工作多,评思想少;评成绩多,评缺点少。
3、评议标准还不够细。评议标准比较粗犷,针对性不强,难以把握和操作,使活动流于形式。这些都需要在今后的工作中认真研究加以解决。
总之,通过民主评议党员,强化了党员意识,提高了党员素质,增加了党组织的凝聚力和战斗力;通过民主评议党员,使广大党员思想更加统一,理论修养进一步提高,政治上更加坚定,同志之间更加团结,党群关系、干群关系更加密切,工作热情更加高涨,有力推动了我处各项工作的深入开展。实践证明,坚持民主评议党员制度,有利于全体党员经常性接受教育、增强党性、提高素质,更好地保持和发扬党员的先进性。
在各级领导的支持培养下,在同事们的关心照顾下,我不断加强学习,改进工作方法,提高工作效率,充分履行自己的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。现简要汇报如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
时代是在不断发展变化的,我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
一是学理论,提高思想素质。一年来,我按照处党委纪委的安排,以保持共产党员先进性教育活动为契机,深入学习贯彻“三个代表”重要思想、十六届四中、五中全会、中纪委、区纪委五次会议精神及党的方针、政策和有关法律法规等知识。努力提高自己的思想素质,不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。
二是学业务,提高工作能力。为了能更好的完成本职工作,我认真学习文档方面的相关知识,在工作中或暇余时间,我努力学习文秘、档案管理、电脑等与岗位密切相关的专业知识,不断提高自身业务水平。在公文写作方面,工作中做到平时注意积累,随时摘记和业务有关的文章,并虚心向其他同事学习,拓宽自己的写作思路,提高写作水平。
二、尽职尽责,努力做好本职工作
工作上,时刻牢记自己是一名的共产党员,用“一滴水可以折射出太阳的光辉”来警醒自己,踏实进取、认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责、对党负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,积极努力,较好地完成了全年的各项工作任务。
一是抓好自己负责的收发文管理。在文档管理工作中,我始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,从严要求自己,把好文档管理这一关。一是及时完成了上报下发的文件、材料、信息等,并注意提高质量;二是认真做好全年文件收发的签收、登记、传阅、管理等工作,注意提高效率。同时,严格按照建立节约型单位的要求控制文件材料印发数量,节约用纸。
二是和高玉兰配合,在处领导和办公室领导的帮助和支持下,对基层文档管理工作进行检查和指导,逐步规范我处基层单位文档管理工作。
三是努力做好领导交办的其他工作。对处领导和科室交办的工作事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在不足
一是离共产党员先进性标准还有差距,保持和发挥党员的模范作用还不够。二是理论学习抓的还不够紧,学习不够系统,理论联系实际不够。三是有时工作不够细心,办事不够谨慎;四是工作方法有时还需改进,工作预见性、主动性还有待于进一步的加强。
以上是自己的不足,衷心欢迎大家多提批评意见,以便今后不断提高自身素质,切实改进工作方式方法,提高工作能力。在今后的工作中高标准、严要求,严格遵守各项规章制度,时刻用党员的标准严格要求自己,强化大局意识、服务意识、协调意识,积极主动开展工作,争取把自己的工作做得更好。
光阴似箭,日月如梭。在党组织及教育部门相关领导的关怀和大力支持下,并经过一年多的努力工作和不断学习,我在教育方面,获益匪浅。回顾__年年9月份以来自己所走过的路程,我可以更好地看清楚前面的路,可以更健康地奔跑在教育这条长征漫道之上,可以更好地为党的教育事业挥洒满腔热血。现在,我总结一下这一年多的得与失,谨请党组织及教育部门相关领导拜读,并提出宝贵的意见。
一、思想方面
俗话说得好,教师是人类灵魂的工程师。教师自身思想道德的好坏,事关着党的教育事业的成败。
党组织方面:一年多来,本人热爱党,热爱人民,热爱党的教育事业,忠诚于党的教育事业。这一年多来,我定期学习党的先进理论知识,以党的先进理论知识来武装自己的头脑,提高自己的思想政治觉悟性,积极向党组织靠拢。
学校方面:我严格遵守学校的各种规章制度,积极地服从领导的工作安排,积极地参加各种会议。我作风正派,办事认真负责。同时,我积极参与教育部门组织的教师职业道德培训,并取得了良好的效果。
学生方面:我用平等,博爱及宽容的态度去看待学生,用激情四射的青春去感染学生,用通俗先进的知识去培养学生,在群众当中树立了良好的教师形象。
二、工作方面
备课时,结合中学生的认知心理过程,力求吃透教材,找准重点、难点。上课时,注重"知识与技能,过程与方法,情感态度与价值观"三个维度的充分整合,综合运用多种教学方法,充分发挥学生的主导性地位,注重对学生能力的培养;善于激发学生的创造性思维,充分调动学生的学习积极性;努力培养学生正确的世界观,人生观及价值观。下课时,积极下班辅导学生,认真批改作文并虚心向同行请教先进的教学方法。
三、学习方面
在科学技术日新月异的知识年代,一个人的知识犹如半空中的一粒浮尘。一个人要想更好地立足于社会,对社会有所贡献,自己就必须不断学习,继续学习,终身学习。通过学习,充实自己,完善自己,贡献自己。
作为一名新教师,自身的学识相当重要。自从走上教师这一岗位以来,我不断学习,继续学习。学习成为我工作生活中极为重要的一个组成部分。我积极参加新教师职业技能与职业道德的培训,积极参与县教育局组织的语文优质课比赛。通过这些途径,我不断充实自己的头脑,完善自己的教育教学理论,以便在工作中能以先进的理论作为指导,更好地完成教育教学工作。同时,我努力探讨中学语文相关的教学方法,学习同行的先进教学艺术,尽可能地使用多媒体来辅助语文教学。
四、努力方向
“金无足赤,人无完人”。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在新的一年中,我将以优秀同行为榜样,加强自身的政治思想学习,不断提高自己的综合素质及能力,为提高学生的综合素质打下坚实的基础,为学校的发展作出更大的努力,为党的教育事业奉献自己的毕生心血
作为一名班主任,更多的工作是管理班级。我从细节入手,要求学生养成良好的生活习惯和学习习惯。平时我提前到校,最后离校,管理好学生的日常行为和学习。一年下来,班级取得了不错的成绩,如获得了“国庆黑板报一等奖”,“校园文化艺术节运动会团体总分二等奖”,还被学校评为了文明班级。
五、积极进取,提高自己
教师身负重任,不能有丝毫的大意。我总是以高标准来要求自己。在以后的教学生涯中,为了成为一名优秀的教师,我将不断学习,提高自己的理论水平和文化素养,丰富自己的学识,更好的教导学生,力求将每个学生培养成才。
作为一名有着三年党龄的青年教师,从上岗第一天起,我便深切地认识到自己肩负的责任之重大,而提高政治思想觉悟更是开展好教育教学工作的基本前提。“学为人师,行为世范”,在学生面前树立了良好的形象。工作近一年来,本人注重自身素质的修养,不曾迟到、请假、旷工、早退等,以青春的热情和认真负责的态度完成各项工作。同时虚心向前辈请教,学习老教师丰富的教学经验。热心帮助同事,有同事请假需要代课的,我总是毫不犹豫地接下重担。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我将以不懈的努力来回报社会。
弹指一挥间,20__年已经过去,回首走过的这一年,有收获也有失去,有希望也有失望,有憧憬也有迷茫。作为一名走上教育岗位不久的教师,我深知自身还存在着许多缺点和不足。因此,一开始我就端正态度,不断努力,锐意进取,扎实工作。现将我近一年来的思想、工作和学习等情况向各位党员作如下汇报:
一是在思想方面。
我热爱祖国,热爱中国共产党,拥护党的领导及路线、方针、政策;不断学习党的各项理论知识,积极参与党组织的各项活动,自觉交纳党费,始终以一名共产党员的标准严格要求自己。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终践行入党誓言,吃苦在前,享受在后;脚踏实地、甘于奉献;耐得住寂寞,受得住清贫;不怕困难,不畏艰险。
二是在生活上。
努力做到自重、自尊、自爱。尊敬每一位领导,团结每一位同事,关心每一位学生。有损党员和教师形象的事坚决不做,不利于党内和学校团结的话坚决不说。坚持做好关掉亮着的路灯、捡起地上的垃圾、遇到学生不良行为坚决制止等每一件小事。与同事领导能够很好的和睦相处。
三是在学习上。
始终牢记"刀儿不磨要生锈,人不学习要落后"。这一警言。因此,一直以来我始终都没有放松过学习。一方面是加强自身政治学习,不断提高党性修养。在工作之余,认真学习重要思想理论,深入学习贯彻落实科学发展观,学习十八大会议精神。在日常生活中,坚持收看收听新闻,认真阅读《党的生活》等党报党刊,及时关注国家重要政治生活。
另一方面是加强业务学习。业务学习是教师教学之本,是教师,特别是年经教师不断获得成长和提升的必由之路。因此我积极参与学校组织的各种校本培训,努力创造条件按时完成各种培训学习。认真阅读各种教育教学刊物,潜心学习教育学、心理学,教学教法等理论,认真研读新课程标准,领会新的教学理念和学习别人的先进经验。
四是在工作上。
我热爱自己的本职工作,专心教学,扎实工作。一年来从事六年级全科教学工作。不管教学还是学校教研工作,我都踏踏实实、认认真真地去对待。在教学中备好每一节内容、上好每一次课、批好每一次作业、平等对待每一位学生。认真做好各项教学常规工作,坚持写详案,提前写教案。认真钻研教材,虚心向经验丰富的老教师、优秀教师学习请教,积极参加学校组织的教研活动、学习活动和培训活动。在生活上积极引导学生养成良好的生活习惯。
通过这一年的工作学习,在我的身上也凸显出了一些缺点和不足:一是学习不够深入细致,不够抓紧,对新知识、新理论掌握不够全面。往往只求一知半解,缺乏刻苦钻研的精神,尤其是在工作繁忙的时候,忙于一般性的事务工作,在各项政治理论学习中,还存在有一定的走过场做法。二是小节问题需要改进。比如:工作方法有时比较简单;工作中有时容易急躁,急于求成;辅导学生时耐性不够。三是工作中解放思想力度不够,缺乏主动性和创造性。四是存在一种浮躁心理、急躁心态,毅力不够坚定,具体行动不足。五是个人的教育教学水平还不够高,教育教学方法还需改进。教学研究也欠深入,尤其对新课程的理解与实践还比较肤浅。
认清差距,才能明确努力的方向,克服不足才能完善自我。对于自身存在的缺点和不足我会在今后的学习工作中加以改正、克服。始终牢记自己是一名共产党员,在工作岗位中要充分发挥共产党员的先锋模范作用,认真总结和反省存在的问题,提出改进的措施和方向。不断加强学习,努力工作,向先进看齐,向优秀靠拢,努力争当优秀教师、优秀共产党员。
本人以一个共产党员的准则严格要求自己,做到思想上先进,行动上先进,获得上级领导的好评和肯定。
一、思想上
思想上,认真学习党和国家的各种路线、方针、政策,在思想上同党中央保持高度一致;深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,辩证唯物主义和历史唯物主义,科学发展观、正确政绩观和马克思主义群众观,努力把改造客观世界同改造主观世界相结合,进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,坚定共产主义理想信念和“为人民服务”的意识;加强学习《中国共产党章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》,进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解,力提高自身的党性修养和觉悟,让自己真正做到从思想上入党。
二、工作上
工作上,时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,用“一滴水可以折射出太阳的光辉”来警醒自己,踏实进取、认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责、对人民负责、对党负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,积极努力,较好地完成了全年的各项工作任务。一是按时完成了上报下发的材料、信息等,并注意提高质量;二是认真做好全年文件收发的签收、登记、传阅、管理等工作,注意提高效率;三是在做好文书档案、后勤服务等工作;四是做好领导交办的其他工作并积极协助其他同志完成任务。
三、存在的不足
一年来,虽然我在思想、工作等方面都有一定的提高,但与优秀党员的标准、与党和人民的要求都还存在很大差距,今后,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,为人民服务的本领不断增强,积极向优秀党员的标准靠拢。
一年来,本人在党组织和单位领导的正确带领下,以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,按照党的群众路线教育实践活动的有关安排严格要求,认真加强政治理论学习,不断提高自身的政治思想素质,按时参加党的群众路线教育实践活动、党课教育等各类党组织活动,学习了党章等。通过理论学习,提高理论水平和思想觉悟,对党员先进性的有关要求有了进一步的认识和理解。现个人总结如下:
一、思想政治方面
积极要求进步,关心国家大事,热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。认真参加组织的思想政治活动,提高党员觉悟。
二、学习方面
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,积极思考,有良好的学习习惯。学习讲究方式方法,注重实效。遇到场馆管理问题,认真分析,仔细钻研。通过刻苦学习,为公司的发展出力。
三、工作方面
认真负责,踏实肯干,合理安排。对场馆检查中发现的问题,及时安排人员进行处理。二是消防安全工作,进行定期消防安全隐患排查与维护。三是梳理、整理消防安全管理制度16项;景区各场馆安全工作日志台账;景区安全事故应急预案;形成较齐全的安全管理制度。并通过对制度的不断更新完善,较好的完成了场馆部的制度建设工作。
四、生活方面
生活朴素,生活习惯良好,作风正派。待人友好,与人相处融洽。尊敬领导,团结同事,具有强烈的集体荣誉感和责任感,有较强的组织协调能力和沟通能力。
总结一年来,在管委会党组织和单位领导的正确带领下,我虽然取得了一定的进步,但还存在一定的不足。我将在下一年的工作中,按照党的群众路线教育实践活动的有关安排严格要求严格要求自己,做好本职工作,积极进取。同时,拓宽知识视野,认真学习,进一步提高党的思想政治理论水平,为公司、场馆部的管理水平提升做出贡献。
根据市教体局教育活动领导小组办公室的统一部署和《新郑市实验中学关于开展“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”教育活动实施方案》有关安排,实验中学检查评议阶段各项工作于6月21日顺利结束。现将教育活动检查评议阶段有关工作总结如下:
检查评议阶段的目标圆满完成
检查评议阶段时间从5月27日开始至6月21日结束。本阶段学校党支部组织全体党员教师继续搞好理论学习,认真撰写剖析材料,精心组织民主生活会和组织生活会,诚心接受群众评议,真正做到了把贯彻落实科学发展观、影响社会和谐稳定、党性党风党纪、师德建设、教育教学改革创新发展等方面群众反映强烈的突出问题找准查清,并提出切实可行的整改措施,确保该阶段的工作扎实有效,进一步巩固和深化了学习提高阶段的成果,为做好整改建制阶段的工作奠定了坚实基础。
1.认真撰写剖析报告。实验中学全体党员教师以焦裕禄同志的崇高精神和优良作风为榜样,对照xx指出的六个方面问题,中央关于党政机关厉行节约、领导干部廉洁自律、落实党风廉政建设责任制、开展惩治和预防腐败体系建设等方面的有关要求,市委指出的五股歪风,以及市教体局提出的在工作作风、行风建设、师德师风等方面的要求,认真进行自我检查、自我剖析,查清找准了问题存在的根源,在此基础上,每人形成了个人党性党风党纪和师德建设剖析报告。人人注意了查找是否坚持了服务群众、艰苦奋斗、求真务实、知难而进、敬业奉献等优良作风,是否存在宗旨意识淡漠、理论和实际脱节、责任心和事业心不强、政绩观不正确、个人主义严重、纪律观念淡薄等问题,是否存在奢靡浮躁、贪占、跑要、懈怠等现象。全体党员的剖析报告都结合学校、本人的实际,分析深入透彻,重点查摆和分析党性党风党纪方面、师德建设方面存在的l—2个最突出、最亟待解决的问题及原因,并提出了针对性强、可行性强、可操作性强的改进措施。
2.组织召开了专题民主生活会。学校按照《新郑市实验中学关于开展“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”教育活动实施方案》的安排,按照xx副主席视察河南时对党员干部党性党风党纪方面提出的要求,紧紧围绕学习弘扬焦裕禄精神、加强党性党风党纪这一主题,联系思想和教育教学工作实际,于6月13日下午召开了专题民主生活会。民主生活会重点对照检查自身在加强党性、师德修养和作风养成、贯彻落实xx在xx届中央纪委第三次全会重要讲话中提出的“六个着力、六个切实’’要求方面存在的突出问题,对照检查在落实中央关于党政机关厉行节约的有关规定方面存在的问题,对照检查在贯彻落实科学发展观、遵守xx届串央纪委第三次会议提出的廉洁自律五条规定和落实党风廉政建设责任制方面存在的问题,对照检查市委指出的五股歪风方面存在的问题,对照检查市教体局局提出的在工作作风、行风建设、师德师风方面存在的问题,深入分析原因,制定整改措施。会前,领导班子成员深入一线,采取多种形式,广泛征求群众对领导班子及其成员的意见;党支部主要负责同志与班子其他成员逐个进行谈心,沟通思想、指出问题、提出要求;领导班子成员之间也相互谈心、互相帮助、增进了解。所有党员都都参加了以党性党风党纪剖析为主题的组织生活会,开展自我批评,严于解剖,敢于亮丑,主动查找自身存在的问题;大胆开展批评,敢于批评错误的思想、行为和不良风气;每个党员都虚心接受批评意见,通过开展批评和自我批评,真正达到了提高认识、促进团结、共同提高的目的。
3.认真开展了群众评议。党员领导班子成员个人的党性党风党纪剖析报告,在学校公示栏公布,接受党员、教职工和群众的评议。通过召开座谈会、设立征求意见箱、组织问卷调查、开通热线电话等形式认真征求党员和群众意见,继续修订完善剖析检查报告。学校“讲树促”教育活动领导小组办公室对征求到的评议意见认真汇总、梳理,分别整理出对领导班子、党员领导班子成员个人的评议意见。评议结果及时向领导班子和领导班子成员个人进行了反馈。
在检查评议阶段,继续学习了《郑州市“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”教育活动学习资料》、《从政提醒一一党员干部不能做的150件事》等学习用书;认真学习了《从政提醒一一领导干部必修的25课》、《党委书记讲廉政党课》等教育资料;组织观看了《学习科学发展观系列讲座》、《郴州系列腐败案透视》等电教光盘,切实做到了把检查评议阶段作为深入学习实践科学发展观活动“回头看”工作的重要组成部分抓紧抓好,抓出成效。
总之,我校“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”教育活动检查评议阶段,领导重视,安排周密,取得了预期的效果。
民主评议党员工作开始后,乡党委高度重视,严格按照__县委组织部下发的《关于认真做好20__年度民主评议党员工作的通知》精神的要求,召开了由党委成员和各村党支部书记参加的民主评议党员专题会议,制定了评议计划、实施方法、具体步骤等评议工作方案,认真开展了民主评议党员工作。现将开展工作的具体情况总结如下:
一、乡党委召开了专题会议,明确了民主评议党员的指导思想,制定了实施方案
接到县委组织部下发的《通知》后,乡党委迅速召集党委成员及各村党支部书记召开了民主评议党员专题会议。在会上全文传达了《通知》的内容,就开展好20__年度民主评议党员工作做了动员,提出了要求,明确这次评议工作的指导思想,重点解决党员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题。
制定了详细的民主评议党员实施方案,按照学习教育、动员、准备、自我总结、逐个评议、组织审定、表彰和处理、制定整改措施的步骤进行。
二、各党支部加强了对党员的学习教育,提高了党员的思想觉悟,为开展好民主评议党员工作提供了强有力思想保障。
根据乡党委的安排,各党支部利用了三天的时间对党员进行了专项学习教育,主要学习了党的十九大精神、新党章、《中国共产党员党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》,中央、自治区和地区关于开展保持共产党员先进性教育活动等有关材料,为坚持高标准进行民主评议党员工作奠定了思想基础。
三、自我评议和民主评议情况
全乡___名党员,每位党员都能够按照评议标准和评议内容,从自己的思想政治表现,实现工作情况,特别是维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定、发展经济等方面是否发挥模范作用进行了自我剖析,既肯定了成绩,同时也找出了差距,明确了努力的方向,认真详实地填写了民主评议党员登记表。
乡上抽调骨干力量深入各支部,协助各支部开展好民主评议党员工作。每位党员按照党内民主,人人平等的原则,积极发言,认真开展了批评与自我批评。以坦诚公布、坦诚相见的形式,不留面子的指出了他人不足的方面。
四、民主评议党员的结果
全乡__名党员,__个党支部,其中村支部__个,机关支部_个,公有制企业支部_个,事业单位支部8个。按照要求,结合本乡实际,严格按评议标准和要求,经乡党委严格把关,实事求是地分析了每位党员民主评议的情况,并做出了正确、公正的定档,定档结果向本人做了反馈。全乡参加民主评议支部35个,参加民主评议党员__人,_人外出。被评为优秀的党员__名,合格党员__名,不合格党员_名。
五、表彰及处理情况
对评为优秀的党员在全乡范围内进行了通报表彰,并号召广大党员干部向优秀党员学习;各支部在支部党员大会上对优秀党员进行了表彰,并进行了相应的物质奖励,累计奖励资金___元。同时各支部在会上号召其他党员都要向优秀党员学习,没有评为优秀党员的同志要继续努力工作,争取下一次能评为优秀党员,优秀党员要保持荣誉,再接再厉,为党和人民的事业更大的贡献。
对评为不合格的党员在全乡范围内进行了通报批评。各支部召开了支部党员大会,认真分析了被评为不合格党员的原因,并开展了批评与自我批评和谈心活动;对不合格党员进行了教育,不合格党员对自己一年来的表现作了反醒,并表示在今后工作中一定优秀党员学习,争取下一次能评为合格党员或优秀党员。
六、整改措施
通过此次民主评议党员,评出了实效,评出了差距,使乡党委和基层各支部深刻感受到了民主评议党员工作的重大意义,看到了党员在工作中发挥的重大作用,同时也看到了一部分党员身上还存在这样或那样的问题,尤其是对评为不合格的党员的帮教管理,更为重要。为永远保持共产党员的先进性,使不合格党员近快改正错误,成为合格党员,特制定如下整改措施:
(一)评为不合格的党员,在支部党员大会上对自己一年来的工作情况进行剖析,认真分析评为不合格员的原因,制定个人的整改措施及下一步工作计划,并在支部党员大会上通过;
(二)乡党政党建办同村支部书记联合对其进行帮教,重点加强对其进行党章、《中国共产党员党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等内容的学习和日常工作中的监督;
(三)每月向乡党政党建办公室上交一份汇报,并由村支部填写审查意见;
(四)对评为不合格党员制定了限期整改时间,期限为半年。
时光匆匆,转眼一年又过去了。回首这一年的工作,紧张而又平淡,在这一个个紧张平淡的日子里,一步一个脚印脚踏实地的走来。我积极认真地做好本职工作,完成好各项任务,始终用优秀共产党员的标准严格要求自己。下面我就这一年的思想、学习、工作和生活方面做一简要的总结。
一、思想方面
我深知做为一名共产党员要严格要求自己,在思想觉悟和境界上要高于普通群众,在行动上要时时处处先于普通群众,在工作业绩上要优于普通群众;还应热爱本职工作,踏实工作,干一行,爱一行,精一行,兢兢业业,恪尽职守,在工作岗位上体现全心全意为人民服务的共产党宗旨。为此,我努力提高自己的思想觉悟,时刻提醒自己要有大境界、大胸怀、大眼界,始终以满腔的热情投入到工作中去。
二、理论学习方面
加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会党的十九大精神,特别是新修订的《党章》,切实地提高了自己的思想认识;同时注重加强对外界时事政治的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,更加坚定了立场、坚定了信念,在大是大非问题面前,更能够始终保持清醒的头脑。在矿组织的三季度党员集中学习过程中,我认真学习观看了视频讲座《做能说会作的好员工》、《党的群众路线教育实践活动专题讲座》;学习了《做的共产党员》、《厉行节约、反对浪费》、《论群众路线》等几本书,并做了读书笔记;同时,我还阅读其他相关杂志报纸,如《党课参考》、《共产党员》、《半月谈》等。通过学习,丰富了理论体系,增加了知识储备,开拓了眼界,拓展了思维空间。
三、工作方面
思想境界的提高和理论知识的加强,还要体现和用于工作实践,只有知和行的统一,才能学有所得、学有所用,学习才不流于形式。因此,我时刻提醒自己注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,怎样做才能优于普通群众、优于普通党员;我经常用优秀共产党的标准来衡量自己,找出自己的不足和差距;首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在工作中循序渐进地改进,知和行统一还不够,还需要长时间的知行统一磨练意志,达到知、行、意的统一,才能将缺点和不足改正并形成习惯和自觉自发行为。其次,在认识到自己的不足和缺点的同时,也要自信地发现自己的优点;对照标准,哪些是自己做得好的,要继续发扬;哪些自己做得比别人好,要敢于肯定。
今年4月,我开始从事组织员这个新的岗位,陌生而又新鲜,新的业务需要学习,新的岗位需要补充知识,需要职能角色的转变,知识体系的更新;为此,除了吃饭睡觉和周末,我把办公室当成家,经过短暂的学习和熟悉,自已感觉已不像初来乍到时的紧张和惶恐;当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容,只有不断加强业务技能的学习,才能适应企业发展的需要;只有不断的提高自己的理论素质,才能适应社会发展的客观要求。
根据汕头市委非公企业工委《关于开展20__年民主评议党员工作的意见》精神,汕头好易联党支部结合自身实际,从20__年5月1日至6月5日,开展了以“做好民主评议,推进创先争优”为主题的党员民主评议活动。本次活动分学习教育、自我评价、民主评议、组织鉴定、表彰处理五个阶段,现将2__年度民主评议党员工作总结如下:
1、认真组织学习,坚定理想信念
通过集中学习与分散自学相结合的方式,党支部组织党员学习了党章、邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的十七大和十七届四中、五中全会精神,学习新时期党的路线、方针、政策、国家法律法规以及《银联商务深入开展创先争优活动实施方案》、银联商务《关于明确20__年党风建设和反腐倡廉工作任务职责的意见》,学习杨浩明书记《增强企业核心竞争力,创先争优再创佳绩》主题文章。通过学习,广大党员更加坚定了建设中国特色社会主义的信念,要以高标准严格要求自己,处处以创先争优的姿态,通过在企业工作的平台,积极为提高企业核心竞争力争当先锋,以科学发展观投身于中国特色社会主义经济建设中。
2、做好自我总结,明确努力方向
党支部根据评议要求,认真安排党员自评小结。全体党员都能将学习心得与个人一年来的工作情况相结合,联系企业实际进行自我总结,既肯定了成绩,也认真查找差距,深入剖析自己,实事求是地分析自己在党性、工作作风等方面存在的问题和原因,针对存在问题提出改正意见,明确了今后努力方向。
3、开展民主评议,接受群众监督
在民主评议党员的工作中,支部分别召开了党内民主评议会和党外群众座谈会,听取党员对党员的意见,听取群众对党员的意见,听取企业负责人对党员的意见。广大员工对本支部党员的先锋模范作用给予了普遍肯定,对党支部能够结合企业实际务实地开展党务工作给予了赞扬,同时也对个别党员同志提出了更高的希望。评议过程做到实事求是,既敢于触及矛盾,又不伤和气,重事实讲依据,气氛和谐,健康向上。
4、进行组织鉴定,强化党性修养
支部根据党内民主评议和党外群众、企业负责人的征询意见,客观地对本支部的每一位党员进行了鉴定,在当前金融服务行业面临技术突破、服务创新和行业自律与变革的形势下,结合中国银联总部对各级党组织党务工作的要求,强调了加强党性修养、强化为人民服务的理念、坚持国家利益高于一切的思想具有特别重要的意义。本年度参加民主评议的党员共7人,党员参评率1%,经过评议与鉴定,全部合格,并且一致推选蔡伟星同志为本支部优秀共产党员。
5、表彰宣传先进,推进创先争优
本年度的民主评议,始终贯彻党性修养和创先争优两条主线,充分发掘基层党员的先进事迹,通过内部刊物、内部oa办公系统、公司网站宣传以及向上级工委和银联总部推荐先进等方式,对党员中涌现出来的先进事迹进行宣传表彰。
总之,汕头好易联党支部全体党员都能以共产党员的标准衡量和要求自己,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,紧密围绕“三关爱,四服务,促进企业科学发展”以及“创先争优”主题实践活动,扎扎实实地开展工作,为企业经营业务的发展做出了实实在在的贡献。在市非公企业工委的领导下,本支部将继续加大工作力度,进一步提高党员干部队伍的素养,不断升华创先争优主题活动,带领广大员工创新性地开展工作,通过汕头建设金融服务业的健康发展环境,为建设“幸福汕头”做出应有的贡献,向上级党组织交上一份满意的答卷。
时间光匆匆,总是让人忍不住叹惋。那么我们该仔细想一想该写怎样岗位述职报告了。述职报告在于评议自己的任职能力,向上级报告的行文。要想写好述职报告,应该关注哪些问题?由此,有请你读一下以下的“年终柜员述职报告”,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的各位领导,同志们:
一年来,在各位领导的亲切关怀下,在同志们的热心帮助下,本人坚持努力学习,认真履职尽责,严守工作纪律,较好地完成了各项工作任务。现具体汇报如下,不妥之处,请领导和同志们批评指正。
一、强化学习,不断提高自身素质
不学习就会落伍。强化学习是提高素质、做好工作的重要途径。本人坚持自学与集体学习相结合,通过向领导学、向同事学、向书本学、向网络学等多种途径和方式,认真学习奥迪的相关知识,不断提高自己的政治素质和大局意识,坚持增强自己工作的积极性、主动性和责任感。认真学习交通法规、汽车驾驶技术和维护保养等业务知识,并坚持理论学习与工作实践相结合,不断增强服务意识和业务能力,勤于思考,敢于钻研,及时发现和解决工作中遇到的各种新问题、新困难。认真学习局里的各项规章制度和各科室的职能职责,严格遵守规章制度,坚持按制度办事,自觉维护制度的严肃性和权威性。
二、爱岗敬业,努力做好本职工作
作为一名驾驶员,做好服务工作是本职。本人坚持个人利益服从全局利益,不断增强增强服务意识和时间观念,不断提高驾驶技术和服务水平,服从领导安排和单位调用,对领导交办的工作坚持做到事事有回应,件件有着落。坚守工作岗位,坚持随叫随到,任劳任怨,
不计个人得失,从无怨言,努力克服各种困难,牺牲节假日也无怨无悔。对服务工作耐心、细致、周到,认真完成各项工作任务。坚持“安全第一、文明驾驶”的原则,坚持勤检查、勤保养、勤擦洗车辆,做到了车内整洁、车身光洁,文明驾驶,礼让三先,不开霸王车,不酒后驾车,不私自驾车出外,不出人情车,确保了安全行车无事故,确保了不因车辆耽误工作。
三、谨言慎行,严守工作纪律
严格遵守职业道德和工作纪律,是一名司机必须具备的基本素质。本人坚持原则,严守工作纪律和秘密,一贯坚持不该听的不听,不该说的不说,不探听和传播小道消息,不在领导和同事之间挑拨是非,不说有损单位形象的话,不做对不起单位的事,真心尊敬每一位领导,真诚团结每一位同志。在接待工作中,严格按照领导要求办事,从不走样。
四、存在的问题和今后的打算
总结回顾过去,虽然经过了不懈的努力,做了大量的工作,取得了一点成绩,但也存在许多缺点和不足:学习还不够深入系统,对工作还不够熟悉,业务水平还需要进一步提高。在今后的工作中,我将进一步强化学习意识、大局意识、服务意识和效率意识,多学习,多思考,不断提高业务知识和服务水平,努力做好各项工作。
以上述职敬请领导和各位同仁审议。
尊敬的领导、同志们:
20xx年度,本人在各级领导的关心和指导下,在各位同事的支持和帮助下,注重学习,扎实工作,履职尽责,较好地完成了年度各项工作和任务,能力素质得到了一定的提高。
一、立足本职,认真工作
一是完成年度办件工作。年度内办理餐饮服务许可36件,食品生产许可171件、食品生产委托加工备案30件、保健食品经营许可86件、GSp和食品生产许可收费136家。组织完成所有保健食品经营许可现场审查,参加部分食品生产企业现场审查工作。
二是完成科室各类材料。主要有:36个审批项目标准化文本编制、行政审批权力清单和行政权力运行责任清单编制、"对标赶超和亲切服务"提升活动方案制定、行政审批会议材料、年度工作总结以及科室上报的其它各类材料等。
三是做好各类检查抽检工作。完成省政府对市政务服务中心标准化考核、省局依法行政案卷抽查、市政府法制办依法行政案卷检查、市效能办审批卷宗抽查以及各类参观和中心日常检查工作。
四是完成资料归档。利用工作和周未时间,将本人承办的各类许可资料制作成卷宗共134份,做好省局年度考核准备工作。
五是搞好日常保障工作。及时做好窗口日常办公办件、人员就餐和交通等保障工作。
六是参加各类活动。积极参加中心举办的标准化服务、礼仪培训、趣味运动会等活动,加强窗口及人员之间的沟通交流。
二、加强学习,提高素质
一是认真学习"x大"精神和中央、省、市关于反腐倡廉等各项规定,从小处严起,牢固树立清正廉洁就是对自己、对家庭高度负责的意识,拒腐防变的思想防线更加牢固。
二是积极参加中心和支部党的群众路线教育实践活动,学习中做好笔记,工作中积极践行,宗旨意识、服务意识、形象意识得到了进一步强化。被市政务服务中心党组评为20xx年度"优秀共产党员"。
三是学习相关业务知识,先后参加了省局举办的食品生产许可审查员换证培训、注册培训和保健食品广告审查培训,自学了食品生产许可和食品委托加工备案等相关法律法规和规章等,并虚心向他人请教,业务工作能力得到了进一步提高。
三、遵规守纪,树好形象
一是执行廉政纪律。坚持依法依规办事,强化追责意识,杜绝"吃拿卡要"等现象,做到廉洁自律。
二是落实工作制度;工作中,严格落实"六公开"、"一次性告知"、"首问负责制"、知情评价、延时服务、微笑服务和文明用语等各项工作制度,窗口形象和群众满意度不断得到了提升。
三是遵守管理规定。平时,能够认真遵守考勤、外出请假、现场审查总台备案、计算机管理、着装和办公秩序等各项管理规定,在日常检查中没有出现过被通报批评现象。
存在不足:
一是学习的主动性有待进一步加强;
二是工作的精细程度有待进一步提高;
三是大局意识和服从意识有待进一步强化;
本人自从进入化验室工作行业后,我紧紧围绕公司的中心任务,立足化验室工作岗位,认真履行职责,兢兢业业的工作在这个平凡的岗位上,勤学苦练,努力工作,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得一定的进步,对各种原材料检测已得心应手。现将我的工作情况报告如下:
一、时刻加强自身学习,强化个人能力,提高业务素质。
化验室工作连接着生产与销售等环节,可靠的数据提供说话的依据。因此,做好化验室工作非常重要。我做为一名化验人员,要想干好化验室原材料检测的工作,就必须要强化学习,不断提高个人技能和业务素质。在实际工作中,我以持之以恒的韧劲和精益求精的钻劲,边干边学,勤思考,多积累,收到了很好的学习效果。
二、认真实干、客观严谨。
原材料合格是保证产品合格,做优质工程的基础,我作为一名原材料检测员,始终以高度的责任心,在实际工作过程中,本着客观、严谨、细致的原则,在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责,严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核,确保数据正确不出问题再进行上报。
三、加强安全教育,提高安全意识。
在实验室工作安全意识相当重要。在实际工作中,我坚持抓安全毫不放松,积极探索更安全的途径,把安全做实做细。要求自身工作必须投入,能够正确认真对待每一项工作,熟记各项安全措施,遇事不能慌。
四、工作态度与勤奋敬业。
我热爱自己的本职工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时完成各项工作。热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证工作能按时完成。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
报告一年来的工作,虽然有成绩和进步,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,对检测设备的维护与保养重视程度有等提高,这有待于在今后的工作中加以改进。做为一个普通岗位的原材料检验员,以后在原材料检验中:
1、我将认真学习各项业务技能和规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平;
2、工欲善其事,必先利其器,加强对设备的维护与保养;
3、做好对原材料供应商,特别是新厂家的质量控制。
新的一年,公司加快由制造业向制造服务业、由国内向国际、由单机向系统集成转变,提高产品品质,大力推行六西格玛持续改进先进工作方法,大力推动向“四做四商”转型升级,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,以适应更高更新的需要,为实现作出更大贡献。
尊敬的领导:
您好!
我是的收银员,我叫xx,来到xx商厦已经有一年的时间了,在收银主管、同事和各层领导的帮助和支持下,是我得到了成长,也让我意识到了收银这个平凡岗位的不平凡,现在我就想对收银工作的`认知以及自己的提升等方面向大家做一个汇报,以便我在以后的工作中能够得到更大的提升。
一、对工作角色的认知
收银工作处于公司的最前沿,除了执行各项收银业务之外,更是企业的门面亲善大使,收银员的一举一动,都代表着公司形象。当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,我们熟练的操作技能和优质的服务态度是确保顾客再次光临的保证。相反,一个小小的错误或冷淡的态度立即会使顾客带来心理上的落差,并且还会为企业带来负面的影响和评价。所以,收银员的工作不只是单纯的为顾客提供结账服务而已,收银员收取了顾客的钱款之后,也并不代表整个销售就此结束,因为整个收银工作的流程中,还包括了对顾客的礼仪态度和咨询的提供,现金作业的管理。
二、与以前相比自己哪方面有所提升
在加入xx集团这个团队一年的时间里,在大家的帮助下,使我对服务、对责任以及心态上都有了重新的认识。
开始时,我认为收银员只是负责收银,与其他员工各司其职,不会有什么难的,可是现在看来,我才真正感觉到其中有多么困难。同时,也意识到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它们是我能顺利工作的保证。
第二个方面就是我的服务以及心态方面的转变。慢慢的可以对工作应付自如了,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手,这让我知道了要在工作当中抱有感恩的心。大家对我的帮助同时也让我知道了,在工作中不能把个人的情绪带进来。这让我学会了用微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时候会无理取闹,但我也能做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间产生矛盾。
第三方面,就是我对责任的认识。现在的我知道作为一名收银员不仅做到对自己负责,更要做到对顾客的负责、对同事的负责,对于错误,敢于并勇于承担,不退缩、不推诿。我觉得责任意识让我对待工作更加严谨。
还有特别有感触的就是我意识到了学习的重要性,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了,在工作中,我要不断的学习别人先进的地方,只有不断的学习才能让自己的职业生涯更加的长远。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20XX年x月x日
尊敬的各位领导、同志们:
20xx年x月,市人大会任命我为市审计局局长。这次安排我向市人大会述职,既是对我履行职责情况的监督,也是对我个人的关心和爱护,更体现了对审计工作的高度重视和支持。我将以这次述职为契机,认真回顾检(抓党建工作述职报告)查自己履行职责的情况,诚恳听取大会的审议和批评,不断改进工作,更好地履行职责,不辜负党和人民的重托。下面我将自己两年多来履行职责的主要情况报告如下,请审议。
一、认真学习贯彻党的路线、方针、政策,坚持正确的政治方向
任局长后,为了在审计工作中贯彻好党的路线、方针、政策,落实好市委、市人大和市政府的各项决策,我始终坚持把加强政治理论学习放在突出位置。两年来,我先后学习了《xxxx》、党的x大精神等重要政治文献,记学习笔记、体会约4万多字,不断增强政治上的敏锐性和鉴别力。
二、坚决执行宪法、法律、法规和市人大的决议、决定,依法履行审计监督职责
依法审计是审计机关工作的基本原则。我和局领导班子成员坚持把“立党为公,执法为民”体现到审计工作中,认真践行三个代表重要思想,紧紧围绕全市经济工作中心,抓住影响改革、发展、稳定的突出问题和关系人民群众切身利益的问题,确定审计项目,强化审计监督。两年多来,在市人大的关心支持下,在全体审计干部职工的共同努力下,*完成了各项审计任务,较好地履行了法律赋予的审计监督职责。有关具体审计工作完成情况,我在每年的预算执行审计工作报告中,都已向大会作了汇报。现在,我重点汇报一下履行职责中的主要做法及效果。
(一)突出重点,逐年深化财政预算执行情况审计。根据宪法和审计法的规定,开展本级财政预算执行和其他财政收支情况审计,是审计机关的一项重要工作。两年多来,围绕落实中央和市委、市政府关于推进财政体制改革的有关政策,每年突出几个重点,把财政预算执行审计逐年推向深入。在继续扩大对一级预算单位审计覆盖面的同时,逐年加大了对二、三级单位及项目的延伸审计;为了促进提高财政资金的使用效益,从重收入审计向重支出审计转移,加大对科技、环保、支农等财政资金的审计力度;对部分重点建设资金及时进行跟踪审计;查处了一些较深层次的违纪违规问题,在整顿和规范市场经济秩序方面发挥了积极作用。
(二)围绕热点,认真抓好重点行业、重点资金和重点项目的审计。针对社会反映强烈的行业不正之风和专项资金使用及重点建设项目中存在的问题,我们在审计中加大了监督力度。两年多来,先后组织了对我市居民低保、失业保险、农业投入、政府外债、医疗保险、住房公积金、救灾、扶贫、防“非”、公安行业、卫生系统、金融等29个(项)专项资金和行业的审计及调查。揭示了中石销售系统虚增资产x万元,中国人寿保险系统不良资产2900多万元等行业存在的突出问题,均引起了上级有关部门的高度重视;查出和纠正了挤占挪用、套取专项资金购建办公楼和小汽车及发放奖金、补贴,截留坐支财政收入、私设“小金库”和账外账等违纪违规问题。
(三)针对难点,积极稳妥开展领导干部经济责任审计。按照党的x大提出的加强对权力的制约和监督的要求,本着“积极稳妥,量力而行,提高质量,防范风险”的原则,我们主动加强与纪检、监察和组织人事部门的协调配合,组织全市审计机关开展了县以下党政领导干部和国有及国有控股企业领导人员的经济责任审计,试行了县以上党政领导干部经济责任审计。两年来共组织对x名领导干部进行了经济责任审计,查出领导人员主管责任违规行为金额x万元,直接责任违规行为金额x万元,为考评领导干部、促进廉政建设发挥了积极作用。
(四)抓住疑点,跟踪追查经济犯罪案件线索。近年来,我们坚持把查处经济领域违法犯罪线索作为一项重要工作来抓,要求全市审计人员对审计中发现的疑点线索,深查细究,一查到底,两年来向纪检监察部门和司法机关移送案件线索x件,涉案人员x人,进一步打击了经济领域的违法犯罪活动,维护了国有资产的安全完整,发挥了审计监督在反斗争中的重要作用。
三、大胆改革创新,不断推动审计事业与时俱进
审计工作必须坚持与时俱进,不断创新。为此,我一上任,就和班子成员一边抓机改,一边认真谋划审计工作新思路,在工作中积极开拓,大胆创新,审计工作年年都有新举措、新发展。20xx年我们主要是“抓机改,建机制”,顺利地完成了难度较大的人员分流定岗任务(人员分流达25人),初步建立了优胜劣汰的竞争上岗用人机制,20个处级领导干部职位全部按程序和标准公开选拔任用,一般干部全部采用双向选择竞争上岗,同时逐步制订和修订了与新的工作运行机制相配套的《x市审计局目标管理责任制考核实施细则》、《x市审计局督查催办工作制度》等近30项规章制度。
四、始终坚持勤奋工作,廉洁自律,努力加强思想作风建设
两年多来,我按照重大事项集体决策、具体工作分工负责的原则,对全局的重要审计事项、大额经费开支、重大行政决议、干部任免工作和办法、制度的出台等,都能听取班子成员的意见和建议,严格按照决策程序办事;对班子每个成员,我都能以诚相待,信任支持他们大胆开展工作。在工作中,经常与他们谈心交心,注意从思想修养、作风形象、业务工作等方面与班子成员共勉,积极维护和保持了班子的团结、和谐,也较好地调动了他们的工作积极性。
要带领大家切实做好审计工作,自己首先必须勤政廉政。对此,自上任伊始,我就给自己严格立下了“两干”的警示牌,一要干事,二要干净,干事就要勤干事、干实事,干净就要心干净、手干净。也许是长期从事审计工作的原因,总想着把每件事情都干得尽可能实在和完美,总担心自己工作如果不到位会给政府、给各被审部门和单位造成不好的影响。所以对工作我自己首先是勤勤恳恳、认认真真,只要不是参加上级的会议,我都是提前到办公室,下班后和节假日加班加点也是常事;局里的重要工作和重要材料,我都是认真组织、严格把关,始终保持了积极进取的精神状态和扎实细致的工作作风。
五、正确看待成绩,认真查找差距,努力把工作做得更好
两年多来,全市审计工作取得了可喜的成绩,共查出违规行为金额1838亿元,追还被侵占挪用的资金156亿元,收缴财政174亿元,人均为财政贡献5918万元,其中市局机关查处纠正各类违规行为金额113亿元,追还被侵占挪用的资金107亿元,收缴财政157亿元,人均为财政贡献20396万元,审计机关的“人法技”建设和各项工作都有了较大的进展,被审计单位对审计工作及审计干部普遍给予了肯定和较高评价,市局今年初还迈入了全省审计系统先进集体(三年评一次)的行列。
同时,我们班子在关心干部职工生活方面,办起了职工食堂,安排了职工上下班交通车辆,解决了几处家属院屋面、地下漏水等遗留问题,得到了干部职工的普遍好评。两年多来,我局在审计发现大案要案线索、审计统计、档案管理、审计科研、信息、宣传、党务、老干等项工作中先后受到上级和主管部门的多次表彰,我本人在20xx年全市“人民满意的好公仆”活动中也被评为先进个人。
所有这些,是我局班子带领大家共同努力取得的,同时与市委、市政府和上级审计机关的领导是分不开的,与市人大的支持是分不开的,自己仅仅是履行了应尽的职责和义务。面对新形势的要求,还存在着不少的差距和不足,主要有:自己在理论学习方面还存在急用先学的情况,学习的全面性、系统性和深入程度都有待加强;对于全局的廉政建设,制定了相关的制度和规定,做到逢会必讲、见面提醒,但到审计现场检查的不够经常和深入;市局对区县局的具体关心、指导也很不够。对于上述问题,我将以这次述职为契机,认真学习贯彻十六届四中全会精神,努力提高领导审计工作的能力与水平,同局班子成员和全体干部职工一道,认真改进,努力把工作做得更好,不辜负市委、市政府的期望,不辜负人大对我的关心、支持和信任,不负广大人民群众对审计机关的期望和重托。
以上报告,请主任、副主任、秘书长和各位委员评议,批评指正。
述职人:xxx
20xx年x月x日
今年,营销中心在公司的指导下,开展了xx区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将一年来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,进行以下述职报告。
1、工作成就
xx区域市场现有x流通参与商超过xx家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近x家。我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领xx区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是xx区域市场运作的生力军,是能够顺利启动xx区域市场并进行深度分销的人力资源保证。我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
营销中心将出台针对“人力资源”的,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
2、工作不足
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
3、工作建议
重塑营销中心的角色职能定位。在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
调整产品结构。单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
在单位工作了一年又一年,自己逐渐从一个青涩的小女孩成为了一个成熟的员工,这一路上走来,需要感谢的人有很多,能够肯定的地方有很多,需要检讨的地方也有很多,今年又在各项忙碌之中度过了,其实真的很不舍岁月的流逝,但是人是在不断长大的,我学会接纳一切的逝去和重启。在此我对过去一年的工作进行一项述职。
1、个人的成长
这一年,我遇到了自己的低谷期。一是生活中巨大的改变,二是自己没有抓住很好的机遇,这让我感到非常遗憾和沮丧。这段低谷期大概维持了三个月,这三个月过去了之后,我就想开了,也有了一些思想上的进步。其实每个人的成长都是基于一些事物上面的,这次我能够迅速的成长起来,也是因为自己经历了很多,开拓了自己的视野,不辜负单位这些年对我的培养。
2、工作的成绩
在单位里,我一直都是一个比较沉默寡言的人,所以平时我的存在感并不是很强,但是今年我还是改变了一些。我逐渐去学习开朗的和他人交流沟通,页改变了自己的心态,不要总是丧丧的,要积极向上一些。这些方面的改变给我的工作带来了一些巨大的改善,我的表现比以前更好了,工作成绩也得到了很大的提升,不仅受到了身边同事们的表扬,也得到了单位领导各方面的肯定和鼓励。
3、不足之处
这一年下来,其实我不足的地方还是有的。首先就是自己的性格方面还是要多去调整一下,有时候开朗一点,积极一点去对待每件事情,结果会更好,这是一个永恒的定律。保持一个乐观的心态去生活,也是能够给予我们幸福感的。还有一点就是胆子还是太小了,有时候能够争取的机会就要去争取,不要畏畏缩缩,这不会给我带来更好的未来,所以未来,我会保持这样的一个态度,努力进取的。
4、未来计划
明年,我想会是更好的一场经历。对于明年的计划,我想我首先要做的就是要先去提升自己,然后再去实现自己的目标。先打基础,然后再去闯关,这样会让我们更加顺利的去得到自己想要的东西。接下来的一年,我会保持一个更加稳定的、积极地心态去面对每一件工作、每一天和每一次机遇。时光虽然迅速,但是每一个明天都值得期待,都值得去盼望!
时间可不等人,转眼间这段时间的工作又结束了。为便于今后的工作,我们需要写岗位述职报告,述职者除了在述职报告中陈述自己的工作情况之外,还必须进行自评。你知道如何帮自己的述职报告确定主题吗?急你所急,零思考方案网的编辑为朋友们了收集和编辑了“年终酒吧述职报告”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行酒吧领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多。
1.加班加点工作,早日完成装修。
今年最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。
2、协助部门经理做好客房部的日常工作。
为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。
4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导。
做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
从参加工作的头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的安排:即“三净”“三度”“二查”制度,“三“净”卫生制度”,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等,“三度”即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。
6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
身先士卒,以身作则是我做好工作的关健,也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中,本人一直直接参与打扫卫生,并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时,不但指出问题所在,而且自己重做示范,使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作,老工作人员不但每个人都可以做好做到位,而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中,我们几乎做到有求必应。,回答顾客问题,引导顾客开门,指导顾客用客房内的设施等,甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重点工作就完成了一半,在我们二三楼这个小团体里,怎样使其达到适当团结,充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作,我们的工作人员在不断的更换,结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性,讲话方式,生活状况,以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子,以公司将来的发展规模为目标,以目前全球经济状况为主例谈就业难,谈前景发展良好,谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识,从而认真的投入到工作中。
8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作
对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。
x天来,二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下,共接待外来顾客人次,出售客房间,经济收入为元,尽管取得了一定的经济效益,但离领导的期望还很大很大,在20XX年里,我将不遗余力,带领同事们再接再力,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。
在日式酒吧里工作了一段时间,现在静下来好好想想自己工作中存在的不足,并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。
一、责任感
只有拥有责任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是简单的机械运动,才不会会简单拘泥于具体的任务,忘记了其他方面。
二、做事主动
在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做的事情,但有一点,不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺,暂时补一下没问题,应该做的是向boss反映,这是他管理上的问题。不然会吃力不讨好。在其位,谋其政。只有这样分工才会明确,管理体制才会更加完善,人人受益。
三、要创造性完成任务
这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。就是要明白boss交给你任务的意图,到懂得他表达的意思。例如,老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮,那么你就不仅仅要解决的是桌子,应该再想一下整个卫生做的怎么样。把自己的卫生在检查一遍,哪里还没有打扫到,哪里还没有打扫干净。有时候可是这从boss的角度去想一下。
四、主动学习
无论是你身在何处,都有各种各样的机会去学习,你的工作总可以做得更好,学习的不仅仅是你的本职工作,还有其它方面的,还有,经营,管理等等,你要是经历,你怎么分配人员,协调工作。你要是boss怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所谓“学无止境”。当然,前提是你要有一颗不安分的心。
五、对于所在的公司有一些建议时,请委婉,平和
这是从一位同事身上看到的。他在工作上的表现没话说,佩服之至,对如何管协调好工作很有见地,就是有点心高气傲。在开会时总是打断经理的讲话,还不断反驳。结果经理也不怎么待见,因此会失去和一位优秀的人学习的机会。毕竟混到经理的位置也还是需要铁打铁的实力的。所以请你认真、友好,真诚地提出你的建议,不要尖酸刻薄地反唇相讥,竟然是来把问题解决更好的,为什么不徳理服人?
以上这些都是自己在工作工程当中赢基本具备的几点,可能要把事情做得更加美好,只是其中几点罢了。另外在停留上海的一个月里,还有很多不足:
1.时间没有好好利用。在工作的时候,一天24小时,平均8个小时的工作,11个小时的睡眠,再除掉两个小时的吃饭和洗漱,还有3个多小时是荒废的。基本上是在赖在床上玩手机,提前到店里面去玩,在寝室看电影,有时会还会打扑克。每天更笨没有去想抽时间去学习。虽然后来去文化中心学习,但是此前的状态已经持续将近半个月,而总共才有一个月。
2.未能及时反思自己在工作中存在的问题,虽然有时会想一下,但不透彻。糊糊涂涂干了一个月,没能及时静下来好好反思一下。虽然还是想了,但过期了的效果不明显。
3.未主动学习。
4.人太沉默了,一点不活跃。虽然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相处无言。感觉一点话题都没有,我关注的东西他们一点不感兴趣,他们感兴趣的我一点不感冒。但生活毕竟是生活,不存在有没共同语言的问题,幽默风趣也不是部分人的专利,安心去学便可。应该在以后的各种场合主动去搭话,让自己变得更加健谈。
一、思想汇报专题酒吧经营管理中一定要懂得放权;
做酒吧要懂得放权:上头交代的事情总是完不成或拖拉;下属总在找各种借口;这并不是下属的原因。其原因有可能在管理者自己身上,因为你不懂得放权,什么事情不论巨细亲自过问的结果。懂得放权,一旦放权就一定要随时紧紧地盯住,给你下属一个空间这是最重要的。一味的服从这是最没有创造力和危险的事情,毕竟酒吧不是军队,酒吧就是强调人性化的管理。这样你即轻松,又能做好酒吧。
二、经营酒吧最怕股东变成多头马车;
酒吧就怕股东插手经营上的事情,不插手还好,一但插手是很危险的。股东都是管理者,谁都插手管事情。员工不知道该听谁的。最后酒吧经营就出现了多头马车。没有人能够承担起责任;你怪我,我怪他,相互推诿,上层怪中层,中层怪下层,下层怪上层;因为是自己的酒吧于是想怎样就怎样,最终因为决策上的失误而影响了全局。有句话说的好:士兵千口,主帅一人,只有责任明确了,什么困难都可以解决。不过,很多酒吧的老板是不见棺材不掉泪的。
三、经营中不能缺少自己的文化特色;
不管是什么样风格的酒吧,文化氛围是最重要的。什么是文化?文化就是群体生存的方式。不要把文化说的很高深莫测,所谓的历史就是人类生存的时间,所谓的传统就是生存的一种模式。只有那些吃饱没有事情干的文化人才把所谓文化说的这么高深,开酒吧是做生意不是研究历史文化。酒吧也该制定自己的生存方式,那么文化就有了。酒吧靠什么生存?靠你的音乐靠你能吸引客人的亮点、靠的是服务、靠的是理念、靠的是创新、靠的是品牌推广等,这就是你的文化。
四、酒吧的服务流程应该细致和规范;
每一项工作的流程是不是做到完美细致,而且还不断的提高创新,这才是最重要的。服务流程都差不多,就看谁做的更完善更细致了。只要象园丁修建苗木一样,把所有的工作流程来不断的修剪,好的留住不好的剪掉。不断的更新服务流程,那么一个更合理更科学更优质的服务流程就规范了。自然服务就上去了。汽车为什么不断的更新、不断的换代,但是他永远是四个轮子,永远是靠燃料驱动,只有性能和外观上的提升,而管理同样也是这个道理。
五、酒吧经营管理中执行为何这么难;
为了节约成本,管理者即是老板又是总经理,执行难的问题而往往出在这里,而所有的老板都认为自己是最内行的,最聪明的,经常会忽略了自身决策失误而造成的原因。总说属下执行力不够,其原因是出在最高层身上。没有不合格的员工,只有不合格的老板。在西方科学的管理系统中,经营权和产权是完全分开的。因为老板和总经理的角度和经营思想完全不同,当总经理又是老板时,很容易让属下把老板的喜好当成做事情的标准,如果安静的坐下把问题写出来交给你的手下去解决,那么,执行力度自然就出来了。
六、酒吧管理的协调补位与调度合作;
服务中最重要的就是眼睛。眼睛永远不离开客人,这样才能不遗漏客人的需求。因工作需要而暂时离开现场,那么其它的工作人员及时补位才能保证服务不脱节。优质服务体现在管理上的就是要求眼光绝不能有死角,眼睛必须包容所有的服务区域,主动寻找服务对象。因为,没有服务对象是可耻的!
强调仪表、仪态的标准与规范,一号门岗是客人对酒店的第一印象,是客人对酒店服务质量的第一感受,保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗,让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序,整齐规范,按照停车标识线停放,保证进出车辆的畅通,要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势,
二号门的主要职责是对进出车辆管理,由于旧的汽车出入卡有较多的流失,容易给犯罪份子留下偷盗的可能,根据这一特点部门延续XX年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡,以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理,维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。
对后院大型停车场,除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域,并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放,以便于旅客车辆按设计的位置依次停放,并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待,得到客人的好评。
作为一名未从大学校门正式走出的学生,为了准备教师招考以及公务员考试,我决定找一个工作做着准备考试。在招聘会上,在看某公司文员职位招聘的时候,有人叫着了我,回头看是两位漂亮的姐姐,是一家酒吧在招聘服务员。在我的潜意识里,服务员是一个辛苦又不被尊重的职业,一直没有意向做这样的工作。后来成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我,她说,这个行业虽然很吃苦,但是可以和很多人接触,你作为一名未走上社会的学生,可以快速的锻炼你多方面的能力,于是决定去试试。
经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不文明行为,确定去上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。餐厅给我的第一印象很好,装修不艳俗,工作人员打扮干净得体,地面卫生干净,桌面干净,餐具摆放规范整齐,客人看起来都是有素质的人。于是和山庄定好工作协定。
万事开头难!第一天,在领班短暂的交代式培训后。我的工作是一般的传菜,也叫走菜。走大厅。在领班分配工作的时候因不知道走菜是什么意思而问了半天。之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的,同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的,并告诉上菜的服务员。第一天,因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难的是,我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。不过,因为是上菜的服务员报菜名,我就看着菜样子记着是哪一号桌的,再告诉上菜的服务员。
终于做完了第一天,第二天照样去上班,经理特别来慰问了我。她说,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑说,决定了的事就得做下去呀。她说,像个大学生样!然后,慢慢的,我学习摆台,开始学习上菜,感觉是,越做越学越轻松。
半个月后,经理调我到包厢看台。相对大厅服务,这是一个更耗脑力不那么耗苦力的活。
我又开始学习包房的摆台,桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟,口布,香巾。在刚开始的时候,我是不分口布桌布乱叫,弄得小师傅不知道我到底在问什么。越做越学越轻松,到最后我能在二十分钟内擦干净转玻并摆好十人桌的所有餐具。然后擦餐具,准备茶水,准备香巾,一件一件有条有理的做下去,上班时间也就过去了。
包厢上菜还得注意荤素搭配、菜盘高低搭配和炒菜汤菜凉菜的搭配问题。服务得注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不同。转玻方向问题等等。慢慢的学,一天改正一点,每天都是进步。
餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。对客人的服务,我的体会是:做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等.并且,我认为,微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具.另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
在运用语言表达时,需要恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼看透,是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。比如说,客人喝酒到结尾的时候,主动询问是否打饭,或者是否考虑面食,或者是否需要加几样小菜。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。
在处理此类事件时,我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候,该诚恳的道歉,如果有时候是一些小错误,用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你,并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。比如说,有一次我站在开关旁边不小心就把开关碰关了,我马上说,不好意思,并微笑着说,没关系,黑暗是暂时的,光明是永远的。一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时,服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方,而是说对不起。
我认为,向客人推销,这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也体现了服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要,善于抓住机会向客人推销餐厅的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。
做服务员虽然很苦,认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。
在日式酒吧里工作了一段时间,现在静下来好好想想自己工作中存在的不足,并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。
1.责任感。只有拥有责任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是简单的机械运动,才不会会简单拘泥于具体的任务,忘记了其他方面。
2.做事主动。在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做的事情,但有一点,不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺,暂时补一下没问题,应该做的是向老板反映,这是他管理上的问题。不然会吃力不讨好。在其位,谋其政。只有这样分工才会明确,管理体制才会更加完善,人人受益。
3.要创造性完成任务。这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。就是要明白老板交给你任务的意图,到懂得他表达的意思。例如,老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮,那么你就不仅仅要解决的是桌子,应该再想一下整个卫生做的怎么样。把自己的卫生在检查一遍,哪里还没有打扫到,哪里还没有打扫干净。有时候可是这从老板的角度去想一下。
4.主动学习。无论是你身在何处,都有各种各样的机会去学习,你的工作总可以做得更好,学习的不仅仅是你的本职工作,还有其它方面的,还有,经营,管理等等,你要是经历,你怎么分配人员,协调工作。你要是老板怎么形成盈利模式,怎么吸引客服等等。所谓“学无止境”。当然,前提是你要有一颗不安分的心。
5.对于所在的公司有一些建议时,请委婉,平和。这是从一位同事身上看到的。他在工作上的表现没话说,佩服之至,对如何管协调好工作很有见地,就是有点心高气傲。在开会时总是打断经理的讲话,还不断反驳。结果经理也不怎么待见,因此会失去和一位优秀的人学习的机会。毕竟混到经理的位置也还是需要铁打铁的实力的。所以请你认真、友好,真诚地提出你的建议,不要尖酸刻薄地反唇相讥,竟然是来把问题解决更好的,为什么不徳理服人?
以上这些都是自己在工作工程当中赢基本具备的几点,可能要把事情做得更加美好,只是其中几点罢了。另外在停留xx的一个月里,还有很多不足:
1.时间没有好好利用。在工作的时候,一天24小时,平均8个小时的工作,11个小时的睡眠,再除掉两个小时的吃饭和洗漱,还有3个多小时是荒废的。基本上是在赖在床上玩手机,提前到店里面去玩,在寝室看电影,有时会还会打扑克。每天更笨没有去想抽时间去学习。虽然后来去文化中心学习,但是此前的状态已经持续将近半个月,而总共才有一个月。
2.未能及时反思自己在工作中存在的问题,虽然有时会想一下,但不透彻。糊糊涂涂干了一个月,没能及时静下来好好反思一下。虽然还是想了,但过期了的效果不明显。
3.未主动学习。
4.人太沉默了,一点不活跃。虽然在努力工作,但是在休息之余和阿姨相处无言。感觉一点话题都没有,我关注的东西他们一点不感兴趣,他们感兴趣的我一点不感冒。但生活毕竟是生活,不存在有没共同语言的问题,幽默风趣也不是部分人的专利,安心去学便可。应该在以后的各种场合主动去搭话,让自己变得更加健谈。
每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了xx个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。
明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业,明年准备把'保密制度'与'发生突发事件应急预案'加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
在朋友的介绍下我来到了xx,得到要来酒吧学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了酒吧学习,刚开始是学习酒吧文化和理论课程,我很接受xx的文化,我也很乐意成为一名xx人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xx店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和xx大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒吧出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不知道我能否 胜任这份工作,不过令我感到高兴的是,酒吧的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒吧的门面,是客人对酒吧形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒吧所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒吧的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我酒吧客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人, 如何处理好自己的利益和酒吧的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
岁月于我们终是落花流水两无情,时光总是匆匆,太匆匆。我们需要整理自己的事情,写一写岗位述职报告。述职报告每年的工作可能大同小异,但也有各自的特点。你知道写好述职报告有哪些技巧吗?经过搜索整理,编辑为你呈现“年终述职述职报告”,欢迎你的品鉴!
光阴似箭,日月飞逝。20xx年已经过去,一年来,在上级领导部门的正确领导下,通过我校全体教职工的精诚团结,扎实工作,基本上完成了年初各项目标任务。现将一年来的工作向上级领导和同志们作一个比较详细的汇报:
一、德育活动
20xx年4月3日,我校组织全体师生到双井烈士纪念碑前扫墓。烈属李增会详细介绍了双井区革命先烈的英勇事迹,关工委郑铁成主任也做了重要报告,同学们深受鼓舞。活动结束后,语文老师也布置了作业,让学生们都写出自己的活动体会,更加深了学生的爱国主义。
另外根据课本《学雷锋树新风》,我校也开展了“学雷锋,做好事”的活动,学生们积极参加,出现了“拾金不昧”,“不说脏话、不打架”等一些好现象。
二、教研活动
我校举行了听评课活动,每位教师都进行参与,最终选出何铭老师参加了局里举办的优质课大赛,老师们都积极帮着何铭老师修改教案、课件,模拟听课,在这过程中,即完善了何铭老师的讲课,也扩大了其他老师们的视野,实现了跨学科的教研活动。
三、教学方面
20xx年总体来说,经过老师们一年的努力,我们的教学成绩还是有很大的提高,由原来的倒数名次,在期末考试中我们二年级语文取得了第一名,三年级语文、英语取得了第二名,四年级语文、数学、科学都是第一名,英语第二名,只有一年级的名次不尽人意,我单独和一年级的老师进行了谈话,和他们一起找出差距,找到努力的方向,他们也表示尽最大的努力改善现在的局面。
四、课外活动
我校本着:德智体美劳“全面发展的宗旨,开展了一系列丰富多彩的活动,我们举办了“六一儿童节”,学校还成立了一个小小舞蹈队,在课
外活动和体育课上由赵晓娟老师教授广场舞;学校还置办了跳绳、毽子、羽毛球拍等体育器材,让学生们多活动,多锻炼,极大地丰富了学生的课余生活,陶冶了学生的情操。
五、学校安全方面
我们坚持每天巡查,每周检查,每月汇总,及时消除安全隐患。今年,我们新安装了5个防盗门,更换了老化的电线线路,风化的屋顶瓦片进行了换新,脱落的水泥坛地面进行了维修,维修安装了监控设备,最大程度的消除了安全隐患,一切事务都把安全放在第一位。
每位班主任老师在班会上都经常对学生进行安全方面、法制方面的教育,我们与每位家长签订了学生的安全责任状,发放了“给家长的一封信”,全面进行安全教育,收到了很好的效果。
六、冬季取暖方面。
我们在取暖前进行暖气维修检查,在试水时发现取暖炉有漏水现象,无法正常取暖,我们新换了取暖炉,并在最末尾的教室中又加上了两组暖气片,以保证取暖温度达到标准。
七、环境建设
20xx年,我们新种植了五彩石竹、小叶黄杨,加大了绿化美化力度。
八、家校联系
为了学生身心健康,为了家长和学校之间联系的更紧密,我校在20xx年6月份举行了一次全体家长会,在会中,老师和家长共同探讨孩子的问题,制定每个孩子的发展目标,这次家长会拉进了学校和家长的距离,取得了很好的效果。
九、控辍保学方面
20xx年,我校总体上说人数是增加的,我们增加了四年级,而且四年级的控辍保学工作做得最好,在三升四时没有流失一名学生,学校也在开会时对四年级任课老师进行了表扬。三年级是流失学生最多的年级,由原来的24人减少到13人,流失了11人,多数去了附小,我们多次与家长联系,但收效甚微。二年级流失2人,都是随家长的户口迁出而转学。在今后,学生流失情况仍然是摆在我们面前的一项重要工作,只有留住生源,我们才能有好的成绩,只有留住生源,我们才能有出路。我们会继续努力做好这项工作。
十、幼儿园教学
我校幼儿园活动开展的有滋有味,孩子们在课堂上唱歌跳舞学知识,我们还开办了“弟子规”、“幼儿英语”等活动,使孩子们在玩中学、学中玩。在农忙时,我们实行了幼儿中午食宿,老师们牺牲自己的休息时间,轮流给孩子们做饭,减轻了家长们的负担,得到了家长的认可。今年我们还会继续开展这项工作,争取我们的生源。
十一、成果展示
只有通过辛勤的工作,才能获得丰硕的成果。20xx年是丰收的一年,通过我校全体师生的共同努力,我校何铭、宿亚春、韩新敬、耿永向四位教师所教学科在期末考试中获得全学区第一名,在教师节村委会对四位教师进行了奖励;何铭、李俭两位老师被深州市政府授予“嘉奖”奖励,何铭老师在教育局举办的优质课大赛中获得三等奖;李俭老师被评为“优秀少先队辅导员”;在六一文艺汇演中,我幼儿园小朋友的节目分获第一、二名,我校小学部取得了团体第二名的成绩。成绩的取得离不开老师们的努力,我们将继续奋斗,更上一层楼。
十二、20xx年构想
20xx年,我们将做好以下工作:
1、时时刻刻把师生安全放在第一位,做好学校的安全工作。
2、加大教研力度,积极备战上级的教学评估,认真准备听评课活动,要求“人人都要上一节公开课”,激发老师们的激情。
3、加大控辍保学力度,留住好的生源,才能出好的成绩。
4、加大校园环境建设,绿化美化校园。
5、争取上级资金,改善办学条件,消除安全隐患。
6、上全学科,使学生得到全面发展。
7、加强家校联系,与家长共同管理学生,提高教学成绩,提高安全意识。
回顾过去,展望未来,我们有信心把我们的学校建设的更美,让我们的孩子学习的更出色。
尊敬的领导、同志们:
新年伊始,从接到新的任职徐淮储运部经理那刻起,我始终处于思考状态中,肩上的担子重了,我如何来应对?又如何能把工作做得更完美?未来的工作又如何来开展?从96年任职储运科长到现在已整整20xx年,本人把所有的精力都放到工作中,可以置孩子而不顾,也可以置家庭而不闻,而团队的生活,却让我在这里留下深深的情和浓浓的意。
从事储运管理工作以来,本人始终把责任放在首位,用忠诚作为筹码,以原则作为标尺,来衡量着曾经走过的岁月。
这么多年来,针对仓库管理工作,最大的感慨是有领导的支持,还有同甘共苦的同事,衷心感谢他们给我的坚强后盾,从他们身上我读懂了什么是坚持,从他们身上我学会了什么是理解,从他们身上我更深深体会到面对未来的市场竞争,我还需要准备什么。
多年的仓库管理工作虽然已积累了不少经验,不管从人员管理还是到环节控制,已有一套可行性操作模式,可面对与时俱进的新形势、新要求,加上参观山东几家同行业现场管理后,自我感觉差距还是很大,为了能把徐淮储运工作做好,也为了体现集团式管理带来的优势,我的新年打算是:信息共享,管理同步。
以上工作是初步打算,结合日志考核同步进行,奖勤罚懒当月兑现,新的一年,新的想法,新的征程,经过大家的共努力,争取在20xx年打造出一个全新的储运部!
已经是班主任工作的第六个年头,做过住宿班的班主任,也做过片内的班主任。对我来说,班主任工作已经没有挑战,有的更多的是平淡、平和或者有或多或少的乐趣。
我所任教的班级学生人数有54人,现在班内人数有52人,不在班的两人一位癫痫,刚做完开颅手术,另一人白血病在家养病。在此也一并感谢在座的班主任老师给予苏亚楠同学的帮助。我想代苏的家长感谢各位初二年级的老师们个人给苏同学的捐款,感谢你们伸出了温暖的手。
我班男生32人,女生21人,男生比女生多出11人,这给我的工作带来很大难度 。现将成绩汇报如下:
因为男生多,所以一开始班级学习成绩不良,在十个平行班内倒数第二,经过一年多的努力,现在已经成为平行班的第五名。这归功于学生的努力和老师的辛劳。
因为男生多,所以在运动会中取得了一定的成绩,20个班级之内取得了第五名的成绩,同时获得了精神文明奖。
在三个月的努力后,我们终于获得了一星级文明班。
在成绩的背后也有很多让我很难为情的事情,例如:
1、班内陈琛与李天瑜的大闹事件后果严重,李同学5天看不到东西,差点失明,因老师及时送到医院,所以眼睛保住了,家长对于老师的及时救助表示了感谢,善后的处理也很及时。当我向张主任汇报结果说事情已经搞定的时候,我很轻松,我想领导也会很轻松。
2、黄成因为在体育课后跳冬青,被董校长当场抓获,造成了班级荣誉的损害,最后黄的家长将罚款的200元交到了学校
3、王嗣聪同学和5班学生交情深,所以帮人出头,为别人打架撑腰,造成了很坏的影响。
4、林静宇在楼道内将大厅玻璃撞碎,被罚款80元。
中学生身处14岁年龄,很难把握分寸,对于正确和错误往往分不太清,老师的耳提面命往往起不到更好的.作用,为了保持班级的稳定,我尝试进行了几大“绝杀",现提供出来:
一 家访:
很少有老师进行这么费力不讨好的工作了,但是我感觉家访的效果还是的。
家访的条件:
家访的人员确定
家访前的准备
家访注意的问题
家访的效果
二 戒尺:
我不崇尚棍棒教育,也反对体罚,但对于现在的学生,如果没有有效的惩罚措施和奖励机制,会使学生无所畏惧。无知者无畏,没有学习欲望的学生没的救,老师还是要有点威信的。当然威信不是单靠戒尺得来的,但是没有除了戒尺,我还有什么?
三 头发:
学校要求学生齐耳短发,女生马尾或者小辫,我不知道我有没有.发师的水平,但是只要学生头发长,刺头,我就会适当的将他的刺踢掉。不容商量。
四 平和:
我越来越发现平和是一种有效的解决问题的前提。疾风骤雨的教育使可以适当运用的,但是效果总不如平和的说教好,当然我的说教不会超过15分钟,因为从心理学的角度讲,超过15分钟的教育使无效教育,这么忙的班主任工作,无效教育就不要进行了吧。
这是我班主任工作的一点浅见,不过说是在的,有苦趣,也有乐趣。坐在这个位子上了,就得想办法给自己省省心。自己的空余时间多了,才会做更多有意义的事情。我的口号是:别让学生浪费自己的生命。
创造轻松氛围,建设温馨平台。一个单位、一个局是由每个人组成的,凡是有人的地方就有左中右。人是世界上最精密最神奇的生物仪器,这台仪器是有差异的。梁山一百单八将,个个性格都不同。要允许这种差异存在,并充分利用它。但一个单位不是一个家庭,成员之间没有辈分之分,只有从事工作时间长短和阅历深浅之别。所以一个单位就是一个班级,局长就是班长,其他人都是同学。局长和其他人的关系,是班长和同学的关系,不是统治和被统治的关系。局长不能有家长作风不能盛气凌人,更不能一山不容二虎,除非一公一母。火车跑得快,全靠车头带,车身也要动起来。过去讲心往一处想,现在看来这话也有毛病。一个单位的人都往一处想了,这个单位就危险了。要各司其职、各负其责,各人想各人的事,各人干好各人的工作,这就是对局长最大的支持。榜样的力量事无穷的,但打胜仗还要靠整体的力量。一头狼带着一群羊,足以吓退一只羊带着的一群狼。但最后的胜利还是那群由羊带着的狼不是那群狼带着的羊。要提升整体实力,两种风气很重要。一是团结平等的民主风气,二是奋发向上的学习风气。只有平等民主才有凝聚力,只有奋发学习才能有实力。我们坚持一周一次的局长办公会,一周一次的学习日,坚持党内三会一课制度,形成一种雷厉风行、令行禁止,既有集中、又有民主,既有纪律、又有自由,既有统一意志、又有个人心情,舒畅生动活泼的工作氛围。要求年轻的同志要做到三能:站起来能讲、坐下能写、出去能干。对文字材料要四会:一会综合,二会嫁接,三会提炼,四会投稿。坚持一周一次信息员会,对八名信息员要求“用一周时间考虑,一天时间写作,一个小时完成”,确保每周不少于8篇信息和稿件上报。同时要求在此工作,要稳得住心神,管得住手脚,抗得住诱惑,耐得住寂寞。打铁先得自身硬。既要带头,又要遵守;既要冲锋,又要等候。既要钢铁意志拼刺刀,又要柔石心肠做工作。让每个人经受风雨,磨练意志,把潜能发挥到极至。
总结10年的工作,有四点体会:
一是作为一名党员、一名机关干部、一个事业人员,要正确对待权力和金钱,树立正确的马克思主义价值观。权力和金钱是好东西。俗话说:为官一日,强似为民万载。说明权力的重要。俗话又说:金钱不是万能的,没有钱是万万不能的。也说明金钱的重要性。但世界上没有无义务的权力,也没有无权力的义务。正所谓“君子爱财,取之有道”,老子讲:“道可道,非常道。”财富是一种寄存,无论你有多少金钱,也不可能带到坟墓里去;权力是一种过程,无论怎样叱咤风云,却不能逃出最终的交替。清朝有一个叫申居郧的说过:做官时,要往前一天想一想,我原不是官。又要往后一日想一想,我不能常此为官。要禁分外之欲,勤位内之政。得到与得不到,其实只在一念之间。贪欲往往始于一瞬间,痛苦往往相伴一辈子。世界上有两种人很幸福,一种时索取者,一种是给予者。索取者也许吃得更好,给予者绝对睡得更香。
二是作为一名党员、一名干部,要正确看待当前的反腐倡廉形势。通过现象看本质,树立正确的马克思主义世界观。对反腐倡廉的看法,一是要有正确的态度,二是要有历史发展的眼光,三是要从多角度去看。你会得出个结论,反腐倡廉工作取得了长足进步,党中央反腐败的力度越来越大。切不可“满眼贪官,不见泰山,只见倒下的,不见站着的”,人云亦云,迷失了方向。在这风云变换的时刻,要明辨是非,看清本质,坚定立场,要懂得沧海横流,显英雄本色。“大风起兮,方吹尽黄沙。”一副对联说得好:是渣滓起来也要沉下去,是金子埋在地里也能发光。横批是:物质特性。人生只要不失去方向,就不会失去自己。人重要的不是你站的位置,而是你朝的方向。如果错了方向,停止就是进步。
三是作为一名党员、一名干部,要学点哲学,树立正确的得失观。“这个人运气真好,什么都没拉下”“一步赶不上,步步赶不上”“总算赶上末班车了”等,这些说法,都反映了人们对得失观的看法。客观上,得与失是辩证的,可以相互转化的。前天的失,才有今天的得;今天的失,会有后天的得。鱼和熊掌不可兼得。同时追两只兔子的人往往一只也追不到。所谓“月盈则亏,月亏则盈”,天道如此,何况是你。得,失之所伏;失,得之所依。人生苦短,能在这个世界上走一趟不容易,因为没有回程票,每走一步全靠自己用心去把握。你得到了公务员舒适的工作,就失去了赚大钱的机会,只能靠工资养家糊口,不可能大富大贵。你得到了大量财富,就失去了没钱人敢开着门睡觉的乐趣,一听狗叫就担心来了小偷。你得到了名人的桂冠,也就失去了平常人的生活氛围,你出门一定有无数眼睛盯着你,还会围着一群你讨厌的记者。老天就是如此玄妙,它让你“得其利,必承受其负面之弊”。所以要学点哲学,树立正确的得失观。
四是作为一名党员、一名干部,要算好政治账、经济账和家庭账,树立正确的马克思主义幸福观。人生观是世界观所决定的,幸福观是世界观、人生观的反映。易中天说过,人生两大悲剧,一是万念俱灰,一是踌躇满志。人和爱情一样,错过了爱情就错过了人生。幸福是什么,幸福是一种感觉。一个人的快乐不是因为他拥有的多,而是因为他计较的少。禅语说:人生之所以痛苦,在于追求错误的东西。如果你不给自己烦恼,别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心放不下。你什么时候放下,什么时候就没有烦恼。活着一天,就有福气,就应该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候,我发现有人却没有脚。当然,这些禅语层次都很低,虽然都很简单易懂,但与马克思主义的人生观还有本质的不同,我们只是借鉴而已。我们要树立马克思主义的人生观,把科学发展观的精髓和中国优秀传统文化结合起来,树立正确的世界观、人生观和价值观。中央台有句公益语说得很好:高度决定视野,角度改变观念,尺度把握人生。希望大家站在新的高度,转变新的观念,准确把握好自己的人生。
说对了请参考,说错了请指导。谢谢。
今年四月,透过市属事业单位公招,我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来,我深刻了解到福利院为党和政府分忧替天下儿女尽孝这一办院宗旨。按照上级文件精神和我院创先争优活动实施方案,本人用心参加党支部组织的创先争优活动,以争当先进党员为目标,不断开拓创新,扎实进取,现将个人思想、参与创先争优活动以及本职工作完成状况报告如下。
一、参与创先争优活动状况
一是用心参加创先争优活动动员大会、全体党员会议和每月党支部组织的学习会。在会上,认真学习《加强和改善新形势下党的建设若干重大问题》、党的十八届四中、五中全会精神等重要理论,并认真做好会议笔记,努力提高自身的思想理论水平。在闲暇时间阅读《中国民政》、《社会福利》等报刊杂志,浏览中国共产党——创先争优活动专题网站,学习先进地区的思想经验和优秀共产党员的先进事迹。个性是扎根基层三十四载,生命不息奉献不止的浙江人吴强忠。他用自己的实际行为践行了“平常时刻看得出,关键时刻站得出,危难时刻豁得出,做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”时刻持续共产党员的政治本色。在患尿毒症做过肾移植手术后,他以“宁可累死,不愿等死”的无私无畏精神,一边与病魔顽强抗争,一边继续忘我工作,做到生命不息、奉献不止的崇高追求和公仆情怀。让我感触颇深。我时刻以他为榜样,严格要求自己。
二是时刻以争当优秀党员为目标。透过参加院内组织的包服务对象、包职责区、包服务项目等活动,起好带头作用和发挥自身的先锋模范作用。
三是在建党89周年之际,用心参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动,为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。用心参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定,在阅读完书籍以后,写下了一篇心得体会。
二、践行党员公开承诺状况
在创先争优公开承诺活动中,我对党组织作出的承诺是:在勤学善思上,每一天学习一小时,每月读一本好书。在爱岗敬业上,立足本职岗位,转变自身主角,做到干一行、爱一行。在为民利民上,牢固树立为人民服务的思想,切实把人民的利益放在首位,吃亏在前,享乐在后。在遵纪守法上,遵守党的纪律、国家法律法规和院内各项规章制度,时刻以党员的标准严格要求自己。在工作生活作风上,时刻注意持续谦虚谨慎,戒骄戒躁的工作作风和力行勤俭节约,反对奢侈浪费的生活作风。
在实际的工作、学习和生活中。我按照一名先进党员的标准,严格要求自己。用心参加党支部组织的各种学习活动,学习了党的各种先进理论和文件精神。结合建立学习型党支部活动,阅读了《于丹《论语》心得》、《易中天品三国》、《蒙曼说唐》等书籍。在工作中,牢固树立为人民服务的思想,切实把人民的利益放在首位,吃亏在前,享乐在后。不计较个人得失。加强业务知识的学习,向领导和同事学习先进的工作方式、方法,适应岗位要求,履行岗位职责。自觉带头模范遵守党的纪律、国家法律法规和院内规章制度。脚踏实地、埋头苦干、不漂涪不浮夸。持续谦虚谨慎,戒骄戒躁的工作作风。在生活上,倡导低碳生活,节约每一滴水、节约每一度电,文件打印用双面。力行勤俭节约,反对奢侈浪费。
三、本职工作完成状况以及下一步努力方向
(一)本职工作完成状况
一是转变主角,努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作,它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验,但是福利院的工作对于我来说,是一项以前从未接触过的全新工作。因此,在工作中,本人除了学习书本上的经验,我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法,努力转变自身主角,以适应工作需要。
二在工作上,我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上,我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上,我都努力做到字斟句酌、反复修改,总结经验、提炼亮点,力争写出贴合我院实际状况的文章。每月一次的职工大会,我都及时通知各科室负责人,并做好考勤和会议记录。对于电话咨询,按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待,对物品清点清楚并做好登记,及时移交入库保管,做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时,根据行政值班制度要求,按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼状况,重点检查服务人员是否在岗,学生有无在院等状况。
三是用心参加党支部组织的各项活动和工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
(二)存在的问题以及下一步努力方向
20xx年,本职工作虽然取得必须成绩,但是也存在一些问题,主要以下几个方面:一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题,不能够独挡一面,需要他人协作。三是在性格上,性格比较急躁,遇到困难和问题思考不够周全,就急于处理,导致事情解决不够圆满。
20xx年,我将继续以一名先进党员的标准严格要求自己。加强理论学习,提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习,努力做好素质优良、业务精通。遇到困难多多思考解决的方式方法,争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家早上好!时光荏苒、岁月如梭,转眼间一年即将过去,20xx年是我在中支公司的第三年,现将一年来我的工作履职情况做如下汇报:
一、主要工作及绩效
按照总经理室的分工,我分管县区业务发展、车商渠道业务、农险部和理赔部,主要分管工作内容汇报如下:
(一)县区业务发展工作
截至12月21日,XX支公司累计保费收入514.30万元,同比减少800万元,增长-60.86%;XX支公司累计保费收入624.97万元,同比减少268.92万元,增长-30.08%;XX支公司累计保费收入317.36万元,同比减少118.81万元,增长-27.24%;XX支公司累计保费收入855.63万元,同比减少116.13万元,增长-11.95%;XX营销部累计保费收入452.26万元,同比减少384.75万元,同比增长-45.97%。五家县级机构全部负增长且负增长比例较大,县区业务发展工作不力,我责无旁贷。
进入20xx年,根据扭亏工作的需要,中支公司主动放弃了高亏矿山团意险、出租车、特种车、自卸车等业务,加上市场车险费用逐步攀高,打折、送礼品等优惠活动频繁,我司车险费用政策难以跟上市场导致意外险和车险业务大幅度下滑。
背负扭亏和业务发展的双重压力,中支负重前行,在业务发展方面,总经理室成员分工不分家,团结一致、积极行动,我利用同学关系主动联系中国邮储银行分行车险信用卡分期业务、履约贷款保证保险业务,对接邮政电子商务局“车险自邮一族”业务,对接中原银行、小微商会农户小额贷款保证保险业务等,希望通过努力找到业务新的增长点和发力点。面对艰难的市场环境,总经理室没有放弃,我们在行动。
(二)车商渠道业务发展工作
20xx年我公司与东风悦达起亚、长安马自达、上汽荣威和MG、东风标致、奇瑞、上海大众等4S店和XX县全通汽车服务有限公司建立了合作,全年实现保费收入127.84万元。20xx年由于部分合作4S店资金链断裂以及店面转让,我司谨保存了上海大众4S店和XX县全通汽车服务有限公司,后来又与市和谐汽车销售服务有限公司、XX市鑫威汽车服务有限公司建立了合作,全年实现保费收入112.41万元,业务略有下滑。但该渠道业务赔付率低,20xx-20xx年滚动两年满期赔付率只有30%,属于公司价值业务,为公司创造了利润、节省了费用。
车商渠道部现在没有专门人员,市区车商业务由我和客服部人员进行维护,为了做好车商业务,我亲自蹲守4S店、接送客户出保单、手把手教客服人员承保签单,现在已顺利进驻上海大众4S店实现正常签单。
(三)理赔客服部工作
20xx年由于赔付率高、理赔数据差,中支理赔考核指标排名位居全国中支排名后20名,理赔工作落后。20xx年中支认真贯彻落实全省理赔客服工作会议精神,紧紧围绕“优赔增效”活动开展工作,出实招、抓实效,“降低赔付成本,实现扭亏目标”、“紧盯总公司五项核心理赔考核指标,确保摘掉全国理赔后20名帽子”成为全体理赔客服人员的年度工作总目标。通过优化细化考核办法,加大奖罚力度,加强日常督导和业务培训,中支20xx年理赔工作有了较大进步,预测20xx年我司最终考核成绩将摘掉全国理赔后20名的帽子。截至12月21日,车险未决存量264件,距离目标差25件,保证年底完成省公司下达的未决清理目标;小额非人伤案件报案结案周期2.5天,达标;积压未决赔案清理率85%,达标;非车险未决、当前车险报案结案周期、当前车险小额涉人伤报案结案周期和车险累计报案结案周期不达标。全年查处虚假案件7起,拒赔金额40余万元;诉讼调解率45.6%,减损金额116.07万元;疑难人伤案件调解结案,减损42万余元。
20xx年中支理赔客服部有三名骨干人员离司,一名人员调岗,人员少、工作压力大,加班加点成为常态,客服人员整月没有休息日也成家常便饭,我在此对全体客服人员的辛勤付出表示由衷的感谢和敬佩,谢谢你们!
(四)农险工作
20xx年全市农险业务保费收入782.19万元,与20xx年876万元相比,同比增长-10.71%,其中承保能繁母猪8704头,保费收入52.22万元;育肥猪62733头,保费收入188.2万元;冬小麦1.11万亩,保费收入30.64万元;玉米4.96万亩,保费收入99.13万元;烟草9万亩,保费405万元;公益林7万亩,保费7万元。
我司连续第三年承保卢氏地区烟叶保险,实现保费收入405万元,同20xx年相比增加保费42万元;在省公司农险部的支持下,签单承保曹家窑林场7万亩公益林,实现保费收入7万元,市区农险实现0突破,公益林业务实现0突破;烟叶保险今年遭遇严重冰雹灾害,我先后十余次奔赴灾害现场进行灾情查勘定损,20xx年烟叶保险预计赔付金额680余万元。
二、工作中的体会
(一)负重前行尤为艰辛
20xx年中支背负扭亏和业务发展的双重压力,加上市场车险费用竞争与日俱增,我司费用始终无法跟上市场,劣质业务我们不想要,优质业务费用高,我们又拿不到,而同业公司在费改前通过增加费用投入、保费打折、团购赠礼品等活动将优质业务提前续保。我司在11-12月份虽然也做了大量工作和费用投入,但收效甚微,错过了业务发展的黄金期。劣质业务甩掉后,优质业务没有拿到,造成业务大幅度的下滑,业务发展面临较严峻的考验。20xx年需要我们全体干部员工树立信心,迎难而上,抢抓机遇,发扬中华人特别能吃苦、特别能战斗的精神打赢翻身仗。
(二)渠道建设滞后,成为业务发展瓶颈。
我司渠道建设滞后,业务来源除了几个营业车队外就是员工直销散单业务,4S店渠道、银保渠道业务很少,此业务结构面临竞争对手显得很单薄,很没有竞争力。(比如说平安,基本上与市区所有4S店都有业务合作,平安电网销的获客能力我想在坐各位也都十分清楚,非营业客车业务平安通过4S店渠道将新车拿走,非新车业务通过电网销业务进行价格优惠加礼品赠送进行拓客,留给我们的空间已经非常小了,除了你的铁杆粉丝,其他的客户可能禁不住同业公司的诱惑),银保渠道限制了分期贷款车的投保公司范围,我司没有渠道合作,也是没有办法拿到此块业务。在目前财险市场上,渠道战略确实十分重要。有些同志可能不认可我的看法,觉得高费用如果给我们员工,我们员工也能拓展较多的业务,我认为每个人的人脉关系都是有限的,只有修渠引水,与相关渠道建立合作共赢的模式才能寻求较大业务发展空间和业务的持续稳定发展,所以我认为广建渠道才能破解发展瓶颈。
(三)公司核心业务少,费用调配空间狭小。
我司业务中核心业务少,核心业务指的是公司可以把控的业务,此类业务不会因为某个人员的离开而丢失,并且业务受市场费用影响小,能给公司产生费用结余。分析我司业务后发现此类业务基本没有,782万的农险业务由于地处山区,农户地块小分散,展业成本和服务成本高,所以基本也无法产生结余,费用险种间调配困难,不利于优质高费用业务的拓展。
(四)人均产能低,工作效率低,阻碍公司前行。
按今年的保费收入测算,中支人均产能不足50万元,人均产能低,人力成本高,工作效率低,较高的人力成本挤压了变动费用投放市场的空间,市场费用投放少,做不来业务,形成恶性循环。公司原有的员工直销模式在目前市场环境下由优势转变为劣势,阻碍公司前行。
三、20xx年工作思路
20xx年即将过去,新的一年即将来临,20xx年成绩单非常不理想,20xx年我将整装待发,奋力一搏,主要工作思路汇报如下:
1、加强渠道建设,提高人均产能加强与4S店业务的合作,做好车商渠道铺设工作。
借鉴平安公司的经验,一个销售人员分配几个4S店进行维护,理赔人员按照公司要求进行车辆资源送修配合。业务拓展前期,我们的送修资源肯定有限,车商费用一方面积极向省公司申请,另外一方面中支要进行大力扶持,4S店渠道业务前期需要投入一些成本,待业务量慢慢上来后再逐步降低成本。将有限的费用资源投入优质业务才能逐步实现双超的经营目标,临时抱佛脚弄些劣质业务,无异于饮鸩止渴。
加强与银行、邮政系统的合作,利用他们的渠道拓展业务,银行方面可以借助我们的保证保险业务介入合作,达成较好的银保合作模式,银行贷款资源的开发将为我们带来大量客户和保费收入。
将我们的销售人员、闲余的管理人员放到我们的渠道上,让他们在渠道维护上提高人均产能。
2、抓核心业务拓展,增加费用调配空间。20xx年将下力气抓农险业务和信用保证保险业务,把公司的核心业务做大做强,增加费用调配空间。通过核心业务带动涉农业务和非车险业务的发展,积极调整险种结构。这些核心业务将会让公司接触到政府、企业、个体工商户、农业经营组织、特殊农产品种养户等客户,这些客户有较强的保险购买力,针对这些客户进行精准营销,提供一揽子保险产品,为公司业务快速发展找到客户、找到业务增长点。
3、抓理赔队伍建设,实现公司优赔增效目标。理赔管理的关键是理赔人员的管理,建立一支专业、负责的理赔队伍将会为公司减少很多损失,可以有效控制赔付成本。借鉴平安公司的经验,计划储备培养一些文化素质高、道德品德好、认真负责的理赔人员,对于目前在岗的文化水平低、不学习、不服从公司理赔管理、损公肥私、弄虚作假的人员要坚决剔除理赔队伍,实现理赔人员的合理流动,最终要实现理赔与业务分离,真正实现理赔集中管理。只要这个队伍建好了,理赔各项数据指标自然会好,送修资源也才会掌握在公司手中,才能实现优赔增效和促进车商业务健康发展的目标。
特此汇报,不当之处敬请批评指正。
尊敬的领导:
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度,回首过往的一年,内心不禁感慨万千,迄今为止任职一年多时间,我主要负责出纳工作。现将我在今年的工作情况向大家做出汇报:
一、完成的主要工作
迎接审计部分对我院的账务检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的题目做好统计。及时发放职工工资和职工工作餐券。及时为员工缴纳社会保险,假如本月有职员减少,应在本月25日之前到社保办理,否则下月将发生用度,根据医院职员的增减及时做好社会保险的变更。我参与收费处的倒班工作,使我了解很多关于医疗方面的知识,如何查看处方,如何收费,从物价方面了解医院的收费情况。与开户银行办理了免费单位账户结算证,这样可以在网上实时查询账户的每笔交易情况,不用再电话查询。
出纳工作实在就是不断的在工作中将理论转化为实践的一个过程。只有通过在工作中的学习和实践才能够使业务技能进步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速进步,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的'本职工作。
二、工作中还存在不足之处
日常工作中有些做的不够细致、深化,往往只局限于格式,停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。财务工作是对医院经营活动的反映、监视,需要从医院的整体来考虑数字所反映出来的题目,这不仅要了解医院的财务状况,还要结合院内其他部分的信息综合考虑。
三、出纳工作要求
出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
学习、了解和把握会计法规和医院制度,不断进步自己的业务水平。出纳工作需要很强的操纵技巧。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
出纳职员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。出纳职员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
四、今后工作计划
在做好日常会计核算工作的基础上,还要积极参与到医院的经营活动中往,做到事前了解,事后分析,只有把握了第一手资料,才能够加强猜测、分析工作,按照医院要求,做出最好的工作计划和数据分析。在日常工作中按照财务计划,监视医院对资金进行公道、有效地使用,使医院效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与院内沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。
做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让医院的财务工作更上一个台阶,起到真正的治理、控制作用。在平时的工作中要不断加强自身的业务学习外,同时要多向其他部分的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,要在彻底了解清楚之后,进行处理,保证数据的公道性。
在新的一年中,对内需要财务和各部分之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的把握,对不同时期的各种信息资料不断更新,把握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部分之间的联系,及时把握有关政策信息,为医院的经营发展提出自己的意见。结合医院经营状况从统计方面每月做出相应的报表,给院内提供第一手的数据来把握医院的治理经营。
新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战,我相信竞争更加激烈的一年,机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情,请领导和同事们多为我提出宝贵意见,我决心认真做好自己的本职工作,为我们医院美好的明天增砖添瓦,贡献自己的微薄之力。
此致
敬礼!
述职人:xx
各位尊敬的领导、同事们:
XX年的工作已经告一段落,回顾这大半年来的工作,在团体公司各位领导和同事的支持与帮助下,按照团体公司的总体要求,我以积极的态度对待各项工作任务,较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报:
一、应履行的工作职责全面主持办公室的工作,并向董事长和总裁负责。
2、负责制订团体公司和办公室的各项工作计划及月计划。负责审核、检查各部分工作及公司计划的落实情况。
3、负责团体公司各种会议的预备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。
4、负责团体公司文件的起草、打印、审核。
5、积极协助领导处理各种事务,为领导出谋划策,排忧解难,把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来,以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好总部职员的政治理论学习和政治思想工作,进步团队精神。加强世雄团体机关作风的治理,展示世雄团体的精神风采。
7、抓好世雄团体企业文化的完善、提升工作,扩大世雄团体对外宣传,增强世雄团体在社会的著名度、赞誉度和信誉度,树立企业形象。
二、半年来,我牢牢围绕岗位职责,完成了以下八方面的工作团体公司的文书工作
草拟综合性文件和报告,负责办公会议的记录、整理,并传达会议精神;配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度,基本完成了《湖南世雄团体员工守则》和《湖南世雄团体暂行治理条例》的编写,推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。
2、档案治理
在***同道的配合下,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料回档工作;
(1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人赏罚记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。根据12月20日的统计数字,目前共有员工209人,其中团体公司24人,建筑公司8人,物业公司47人,经纪公司12人,世雄大酒店118人,本科以上学历3人,大专学历8人。建筑公司包括挂靠职员在内,共有高级工程师2人,工程师33人。应该说公司的人才结构有了很大改善,员工整体素质获得了很大的进步,为世雄企业的发展奠定了坚实的基础。
(2)重新整理了各种工程档案
按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案,每一类放一个柜子,能做到快速、正确的提取档案。
3、考勤、卫生制度
建立健全考勤、卫生制度,并使之成为一项长期坚持的制度。 “湖南世雄团体机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“湖南世雄团体机关卫生作风检查考核评选牌”的设立,规范了员工的工作行为。
4、人才招聘
根据领导的指示和各部分的人才需求,我拟制了招聘方案,在团体公司网站和怀化人才网上公布了需求信息,长期在网上招聘我们公司需要的各种人才,并建立了人才储备库。当然收获也是很大的,招聘到了工程部经理邹治平同道、建筑公司技术总工梁文同道,还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的题目:有些部分急需大量某类专业职员,而另这类专业职员的招揽渠道有限,在特定岗位和时限内,招不到合适的人,出现供需矛盾。这迫使我不断地思考,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的职员信息录进其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行回档。假如短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接进库搜索、联系应聘者、然后口试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时,又公道利用现有资源。不仅为公司节约了本钱,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。
过去的一年中,作为一名共产党员,我服从领导安排,积极努力工作,在自己的岗位上履行党员的职责,务求尽心尽力,努力完成各项工作。在此,我对一年来的工作情况,给大家作以汇报。
一、加强理论学习
认真学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实科学发展观。认真学习和贯彻落实党的第十七届四中、五中全会精神,坚定不移地贯彻执行党和国家的路线方针和政策,在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致,坚定共产主义信念,坚持改革开放,发扬艰苦创业、求真务实的工作作风,时刻保持谦虚谨慎的工作作风,牢固树立与时俱进的思想观念。
二、践行党员承诺
时刻牢记的要求,在爱岗敬业上,立足本职岗位,转变自身角色,做到干一行、爱一行。在为民利民上,牢固树立为人民服务的思想,切实把人民的利益放在首位,吃亏在前,享乐在后。在遵纪守法上,遵守党的纪律、国家法律法规和院内各项规章制度,时刻以党员的标准严格要求自己。在工作生活作风上,时刻注意保持谦虚谨慎,戒骄戒躁的工作作风和力行勤俭节约,反对奢侈浪费的生活作风。
在实际的工作、学习和生活中。我按照一名先进党员的标准,严格要求自己。积极参加党支部组织的各种学习活动,学习了党的各种先进理论和文件精神。
三、履行本职工作
工作中,服从局领导统一安排,协助分管领导圆满完成各项工作。一是医政管理工作有序深入开展,医疗服务水平不断提高;二是基层卫生继续完善,三级卫生服务网络不断加强;三是大事要事圆满完成,农村标准化卫生室完成率100%;四是超额完成年度公民无偿献血工作,今年共献血814人次;五是较好的完成了领导交办的其它工作。
20xx年,本职工作虽然取得一定成绩,但是也存在一些问题,主要以下几个方面:一是理论水平不够全面深入。二是业务不精,需进一步加强学习。20xx年,我将继续以一名先进党员的标准严格要求自己。加强理论学习,提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习,努力做好素质优良、业务精通。遇到困难多多考虑解决的方式方法,争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
尊敬的校领导:
在这一年多的时间里,我有幸和我的同事一起亲历了__大学起步发展的历程,有幸和我的同事一起描绘着学校宣传事业的蓝图,有幸和我的同事一起在朝夕相处的工作中成了志同道合的朋友。这是一段忙碌而充实的岁月,也是一段美好而难忘的记忆。以下是我的述职报告。
一、当好助手,以创新思维抓好分管工作
现职期间,我主要是协助部长分管新闻中心的工作。新闻中心是个新建机构,必须以创新思维推动工作。在建设中,我们提出了“高起点,严要求、做精品、创一流”的奋斗目标和“立足现实、整合资源、巧抓机遇、稳步发展”的工作思路;在工作中,提出了“做大不夸大,造势不造假”的工作原则。校内各媒体较好地把握了舆论导向,较好地配合了学校的中心工作,较好地贯彻了服务基层、服务中心的思想,圆满完成了各项任务。特别是在合校、校庆、文明建设、学科建设、人才建设、文化建设等重大活动和重点工作中,都较好地发挥了宣传媒体不可替代的作用。
二、整合资源,做巧做好校庆宣传工作
校庆是学校的一件大事,也是我工作中一段难得的经历。在这段时间里,我作为校庆宣传组副组长,有幸参与了校庆宣传的整体策划和组织协调。校庆宣传准备时间短,工作任务重,要求水平高,再加上刚刚合校不久,工作面临着许多困难。宣传组提出“以校庆为题材、以媒体为依托、以政府为后盾、以校友为联络”的工作思路。精心策划、整合资源、周密组织,迅速打开了校庆宣传轰轰烈烈的局面。
三、精心策划,积极投身大学文化建设工程
学校启动大学文化建设工程,本人参与了整个工程的策划设计,执笔起草了学校关于加强大学文化建设的意见,是形象标识与对外宣传项目组成员,并担任项目组秘书。该项目启动以来,整体工作进展顺利。学校形象片制作已完成大半,插页画册完成了资料收集、文稿校译、版式设计等工作;特别是项目组精心策划的徽标征集活动,得到了广大师生和校外人士的热情响应,对展示学校形象、扩大学校影响、提高学校的知名度和美誉度,都有着积极影响。
这些工作许多是我们大家共同完成的,特别是取得的这些成绩,是领导关心支持的结果,也是大家勤勤恳恳、默默奉献的结果。在此,我由衷地感谢大家这些年来对我工作的支持和对我本人的帮助。
此致
敬礼!
述职人:
一年来,我按照科长和厂领导的安排,坚守生产一线,有针对的制定了工作计划,在工作中不断完善,并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班人员等情况,做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备,保持清醒的头脑,迅速进入工作状态,工作中加强与各单位之间的联系,工作分清轻重缓急,不推不拖,带领全值人员完成当值的生产任务。
一、不辱使命,恪尽职守,做好当值的带头人。
“没有不好的员工,只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难,做好服务工作。让他们时刻感受到有困难,首先想到值长,在10年这句话体现得更加明显,特别是下半年,大环境影响到我们日常的正常生产,原材料、备品备件时有不足,设备故障修复率逐渐下降,因没备件临时修复暂用的情况很多,所以值长的工作量也日益俱增,甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长。车间之间的工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决,不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。
二、改变工作习惯和工作方式,夜班彰显值长的职责。
一年来,我改变以往的工作方式,夜里厂领导和车间主任都不在现场,各岗位的工作更需要有人过问,部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查,发现问题及时纠正,发现违章立即制止,特别是换极及出铝期间,自己检查的同时要求车间值长做好监督,酷暑提醒他们多补充水,不蛮干,进而减少中暑情况的发生,异常槽夜班专人监视,避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律,对违反的人员进行严肃批评和考核,促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。
三、勤联系,多提醒,做好调度工作。
生产调度工作是保障完成生产任务的基石,上请下达,按照公司要求,督促动力运行人员“勤观察,细调整”,加强与处调联系,作好负荷调配,力求电流平稳供应,积极维护公司整体系统的稳定。网电限流期间,限流时间长、幅度大、次数多,槽子工艺参数无法保持,出现异常的情况很多,我主动和处调联系,了解限流持续情况,而后通知车间做好槽子的保温,及异常情况下的预防措施,及时电话联系,话筒喊话提醒效应的迅速熄回,从而降低能耗减少不必要的损失。日常严格执行“两票三制”,并确保工作票和操作票合格率。当值期间合理安排各车间人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题,工作中做到多指导,少指挥,多教育,少考核,把不安全的因素消灭在萌芽状态,严格交接班、巡回检查、工作监护等制度,组织车间班组长会议,分析讨论生产中遇到的实际问题,定期检查各专业的事故预想和反事故演习,尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想。
四、遇事冷静,处事果断,有效避免事故。
一年来,工作中无论遇到多么棘手的问题我从不感情用事,是非分明,公正、公平地对待所车间发生的任何事。5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事,当时我正在二车间和车间值长巡检,一车间值长跑来告诉我,四万吨空压机方向有烟,当时天还没亮,我在车间西头看到后立即电话联系四万吨主控室运行人员,果断下令拉下空压机总电源,然后打电话联系六万吨电运行人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门,同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化,把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的情况时有发生,我在巡检时督促车间值长,一定要专人对异常槽做好监视,做好交接,处理期间人手不够,调集其他工段人员配合做到及时处理,多次避免漏炉情况的发生。
五、自我加压,增加巡检次数,确保安全生产。
生产管理的伸缩性很大,我始终认为我当班的8个小时,身负重任,期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位,更对不起厂领导对我的信任,既然领导赋予了我这一使命,我要全力做好,首先严格要求自己,要求别人做到的,首先自己做到,不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂,总想能有分身术多好,那样我能面面俱到,和各岗位的同事们一起探讨把工作干好。截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次,考核149项次,纠正及说服教育123人次,有效地减少各类违章情况及事故的发生。
六、存在的问题和今后努力的方向:
1、在管理方法上力求创新,主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法,对得起自己的岗位,保证生产任务的顺利完成。
2、积极主动学习新知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。
3、随着设备的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。
4、常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,保证生产安全。
5、加强人员责任心管理,发现问题责任到人;加强设备的“故障”管理工作,对于一些易出、老出的故障点,要追究到底查出原因。
6、充分发挥调度职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑,统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护广大职工的利益是每个管理者的职责,作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新,开拓进取,做一名合格的管理人员。
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