百年寿限不准有，百年计划不可无。在你迷茫的时刻，方案是实现跨越式发展的重要工具。方案肯定是要配合讲解的，方案能起到备忘的作用。可是怎样写出合乎规范的方案呢?下面是小编精心为你整理的“2022年终总工述职报告2500字(模板9篇)”，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
四、助力三年大变样，发挥工人主力军作用
今年在发挥各级工会和工人阶级作用上，以三年大变样为载体，开展各种技能和创新活动，树起了工人阶级的主体地位，各级工会也进一步展示了有为工会的形象，一年时间建成了一个又一个精品工程，除总工会承担20户绿化征地任务和1户拆迁任务，及机关美化亮化，立面改造，穿衣戴帽任务外，广泛动员全县职工，积极投身经济建设主战场，大力开展了群众性经济技术创新活动。开展以“当好主力军，建功大变样，为建设城美宜居宜业的新成安做贡献”为主题的劳动竞赛活动，参加劳动竞赛的单位达到75个，参赛职工达到11000人次。各企业工会组织实施了技能培训，参训职工占职工总数的10％以上，有6000余名职工参加了各类技能培训。组织基层职工开展岗位练兵，共组织多种形式的劳动竞赛20余场次，参加职工达1500人。开展劳模带徒传技活动，有11位劳模参加。技术革新、发明创造，提合理化建议共200多条，被采纳的合理化建议达72条，有价值的较大创新成果6项，大变样中积极开展“职工先锋号”活动。下发了《关于开展“职工先锋号”活动的通知》积极引导基层班、组、队、岗、台、车、站、所等广泛开展。为三年大变样献精品，献工程，共计120个班组参加了创建，通过职工奋发努力，献计献策，全身心投入，短时间完成总长20公里的14项道路建设改造项目。对城区内的８0余条小街小巷进行了改造，新增绿化面积20万平方米，铺设供热管道1．3万米，新铺设延伸天然气主管道000米，铺设完成供水管网1万米，铺设改造地下排水管网1．９万米，建设了新的中医院门诊大楼，起青少年活动中心，乒乓球训练中心，建高质量、配套完备、设施齐全的住房2000余套，面积20余万平方米。９条主街道路灯全部更换条主要大街5万米电线、光缆入地，总长31公里的人行便道进行升级改造，铺设水便道砖40万平方米，改造青石路沿石９．万米，大型广场，大型公园，花草绿地湖滩，高楼厂房不计其数，一草一木无不凝聚职工的勤劳和智慧，在总结过去的时候，我们认为过去的一年是我们工会和职工最为骄傲的一年，但是可能与领导的要求相比还有一定差距，不当之处，还请批评指正。
工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结学生会工作总结销售工作总结党建工作总结
一、20xx年工会工作回顾1.健全机制，构建和谐，履职能力明显提高我们面对职工队伍结构和就业形式的快速变化，按照主动、依法、科学维权的新要求，不断完善机制，创新工作载体，扎实做好帮困救助和保障工作，全面推进新时期劳动关系和谐企业建设，在全县营造了和谐稳定的劳动关系。一是加强民主管理和民主监督工作，大力完善了以职代会为载体的厂务公开制度，保护了职工群众的知情权、参与权，畅通利益诉求渠道，行使职工民主权力。20xx年全县有3家单位被地区工会评为厂务公开工作先进集体；有2人荣获地区厂务公开工作先进个人称号。目前，在全县已改制的企业和事业单位中，全面巩固和完善了职代会制度，全县非公有制企业已建立职代会63家，达75％以上。二是进一步规范平等协商集体合同制度，帮助指导职工签订劳动合同。广泛开展创建劳动关系和谐企业活动，汇同人事劳动部门对50多家用工单位集体合同、劳动合同的签订履约情况进行了大检查，把工资兑现、养老及工伤保险等作为必查内容，检查中履约情况好的占80%以上，现场指导1000余名职工与用人单位签订了《劳动合同》。三是为了有效地调整劳动关系，加大源头参与和监督的检查力度，建立健全了以县人事劳动和社会保障局、县总工会和县经贸委为成员单位的劳动关系三方协调会议制度。积极充分利用三方协商机制这一平台，将涉及职工劳动权益的一些切身问题递交三方协商联席会议讨论，并能够得到及时处理和解决。今年以来来共解决了拖欠职工、农民工68万元工资的问题，得到了广大职工和农民工的好评和信赖。四是积极开展丰富多彩的群众性业余文化体育活动，活跃了我县节日氛围。在三八期间，联合县妇联共同举办了绽放巾帼风采·书写和谐篇章庆三八系列活动；在3月底，联合县委组织部、老干局及广电文体局等单位举办了全民健身与奥运同行第xx届中老年人运动会；在五一期间，联合县委宣传部、机关工委、教育局及广电文体局等单位举办了迎‘五一’与奥运同行职工篮球比赛；在十一期间，联合县机关工委、广电文体局等单位举办了xx县直机关颂改革、促和谐第xx届职工运动会，共有30家单位、1000余名运动员参加了此次运动会。五是深入开展我为节能减排做贡献活动。按照自治区、地区工会的统一部署，3月3日上午召开动员会，要求各协助单位领导，从实际出发，积极开展各具特色的活动。3月8日上午，协调环保局、国土资源局等相关部门，举行职工节能减排宣传咨询日活动。活动期间共发放节能减排宣传资料3000多份、宣传画页200多张、在主要街面挂横幅8条，接待400多人次咨询，通过宣传活动提高了广大职工群众节能减排的意识。六是在9月积极开展了第三个工会维权月活动，采取悬挂宣传横幅、标语、发放宣传资料、设置专题展板、义务法律咨询等形式，走上街头，深入社区，加大工会维权月活动的宣传声势。我们面向各族职工和务工人员，重点加强对《工会法》、《职工代表大会条例》、《劳动合同法》、《劳动法》、《集体合同条例》等维权法规政策的宣传。我们先后发放各种宣传手册1000多本，工会知识问答资料1200多份，咨询的各族职工达上百人次。通过维权月活动的开展，进一步增强了我县各族职工的法律意识和法律观念，学会运用法律武器依法维护自身合法权益。七是积极参与安监、人事劳动及社保等部门对我县发生的多起安全生产事故的调查及善后处理工作，做好了死者家属的安抚和赔付工作。夯实基础，扩大履盖，标准化建设明显加快我们按照哪里有企业，哪里有职工，哪里就要建立工会组织的建会原则，创新思路，强化措施，着力构建横向到边，纵向到底的工会组织网络，把壮大组织队伍和加快标准化建设步伐作为今年工作的重要内容。一是基层工会组建步伐加快。以非公有制企业工会组建为重点，广泛深入开展宣传发动工作，采取多种方式方法，建立劳资协商平台，正确引导劳资双方达成共识，使业主能够同意成立工会组织，职工自愿加入工会组织。今年以来共新组建基层工会组织21家，新增会员1000余人。并对全县基层工会组织进行了普查统计和完善规范工作。二是加快县总工会标准化建设步伐。按照上级工会要求，我们以县总工会闲置的大厅为阵地，在完善机关办公场地的同时，把困难职工帮扶中心一并规划，目前闲置的大厅经过改建装修后，已做为困难职工帮扶中心服务大厅投入使用。三是对基层工会标准化建设的扶助力度加大。在巩固好行政、企事业单位工会三年标准化建设的基础上，今年以来先后对xx乡、xx乡、xx局及xx厂等10余家行政、企事业单位工会拨付补助款25万余元，用于支持基层工会职工之家建设和开展职工文化体育活动。并加强对基层工会的指导工作力度，有力地促进了基层工会标准化建设。目前这些得到拨款补助的单位，职工健身活动场所设施齐全，图书资料齐备，职工文化体育娱乐活动丰富。
20__年，我馆工会以改革的精神，不断加强自身建设，开创了工会工作新局面。在电教馆党委的正确领导下，在各部门的关心和支持下，经过全体工会干部和会员的共同努力，较好地完成了全年工作计划和上级工会交给的各项工作任务，取得了一定的成绩。现将一年来的主要工作总结如下：
一、加强工会自身建设，提高工会整体水平
工会工作是党的思想政治工作的重要组成部分。为使工会工作适应新形势、新要求，进一步发挥好桥梁和纽带作用，更好地支持和配合电教馆完成各项改革和建设任务，工会十分重视自身建设。
1、今年下半年根据党支部调整，及时改选、建立了新的工会小组和工会小组长，工会基层组织得到了加强，同时完善了工会组织手续和会员档案的建立，完成了今年会费收缴工作。目前工会会员共99人(其中正式职工88人，临聘11人)。
2、加强工会干部队伍的建设，提高工会干部素质。工会利用重大活动机会多次开会，认真征求和听取大家意见，不断完善规章制度，强化了工会干部的政治观念和服务意识，加强了沟通和交流为今后工作打下了良好的基础。
二、关心职工生活，开展献爱心送温暖、扶贫帮困活动
关心职工生活，为职工排忧解难，是工会的一项重要工作，也是增强工会凝聚力，吸引力的重要举措。
1、关心职工身体健康，为职工办实事。上半年组织全馆离退休及在职职工进行一次全面身体检查，使每一位体检职工了解了自己身体状况，对有疑问或查出病情的能再次复查和就诊治疗。
2、关心职工生活，开展送温暖活动。对病重住院的职工，工会都组织人员前去慰问看望，带去关爱和温暖，把馆领导和组织上的关心送到每个职工的心坎上。全年共看望慰问住院职工共八人次;看望离退休和病困职工两名并送去了慰问金。同时，从今年十月开始进行了第二轮送生日贺卡表爱心活动，对每一位过生日的同志由去年送一包喜糖改为100元的购物卡以表示关爱和祝贺。真挚的关怀使职工们感到了温暖，使他们得以全身心地投入到工作中，为电教馆的发展作贡献。
3、大力开展赈灾募捐献爱心活动。多次组织为贫困母亲和受灾地区捐款捐物活动，累积衣物300多件，现金近__元。通过这些活动使全馆职工在活动中得到了自我教育。
三、积极组织开展健康向上的文体活动
积极开展丰富多彩的文体活动，满足职工精神文化的需要，是工会开展工作，联系职工、凝聚人心的重要方式。
1、组织开展多种有利于身心健康的群众性体育活动。今年借组织馆职工参加教育部的各类比赛的机会，动员馆内体育爱好者参加保龄球和游泳赛前的热身训练活动。既锻炼了身体，又加强了沟通，满足了部分职工爱好体育运动的要求。
2、为增强职工的团队意识和进取精神，积极组织馆职工参加教育部的各类比赛。
① 在年初参加教育部保龄球比赛中，由张敬涛、吴生京、魏刚、艾伟、杨洪等同志组成的中央电教馆代表队，经过紧张激烈的拼搏，以优异的成绩荣获团体总分第一名和男子个人单局最高分第一名;男子个人单局最高分第二名和女子个人单局最高分第二名等较好的名次。为我馆赢得了荣誉，使新年开门红。
② 在教育部直属机关职工游泳比赛中，由张敬涛、郭忠民、宋茂村、沈芸同志组成的接力队，怀着为电教馆争光的强烈信念，比赛中勇于拼搏和团结合作，取得了男女混合接力赛第一名;郭忠民同志获男子乙组50米自由泳第一名，张敬涛同志获第三名;沈芸同志获女子甲组50米蛙泳第二名和50米自由泳第二名;姚辉同志获女子甲组 50米蛙泳第三名;黄旭光同志获女子乙组50米自由泳第四名;宋茂村获男子甲组50米自由泳第六名。以优异的成绩，为我馆赢得了荣誉。
③ 为参加中央国家机关第二届职工运动会，我馆选派优秀运动员张敬涛、郭忠民、沈芸、艾伟等同志加入教育部体育代表团。在此次职工运动会上，我馆选派的运动员在游泳、田径项目中均发挥了正常水平，为教育部取得良好成绩做出了贡献。本届运动会共有来自92个部委的9700多名运动员参加，教育部获得团体总分第四名。
四、 其他工作
1、协助财务处完成上级工会交给的104表的统计和上报任务;
2、完成了国家机关工委下达的《关于开办“央务鹊桥”网站的通知》调查和登记填写工作，并上报教育部直属机关工会。
3、完成了机关党委下达的《教育部直属机关工会干部登记表》统计填写工作，并上报教育部直属机关工会。
五、工作中存在的不足
一年来，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但是，按照馆领导的要求和职工的期望，仍有需努力之处：[]
1、受工作和环境等原因的影响，喜闻乐见的趣味性体育活动开展的不够。
2、工会的网页设计和运行需改进，没有达到互动，影响了职工对信息的反馈。
3、需进一步加强工会组织建设和队伍建设，完善各项规章制度。
4、工会工作与广大职工日益提高的物质文化生活需求还有一定的差距。特别是在提高职工的整体素质，更好地引导和发挥大家的参政议政能力和信息报道方面有待于进一步加强。
回顾一年的工会工作，会有许多不尽人意的地方，我们将认真总结，迎接新的一年新的挑战。总之，工会工作离不开党委的领导，离不开广大工会干部的热情奉献，更离不开全馆职工的积极参与和支持。在此，我们向馆领导、向全体工会干部和全馆职工表示衷心的感谢!
我们将进一步转变观念、解放思想、与时俱进，以新的思路、新的作风、新的方法去迎接新的挑战，努力开创工会工作新局面。
中央电化教育馆工会
年月
__工会在上级工会和公司党委的正确领导下，认真学习贯彻“工会法”、“劳动法”等法律法规，牢记“促进企业发展，维护职工权益”的工会工作使命，紧紧围绕“平稳应对经济政策新变化，积极寻求企业发展新突破”的工作中心，及时调整工作思路，努力探索工会工作与企业生产经营的融合点和服务点，突出维权和服务职能，扎实有序地开展“建家”活动。充分调动广大职工的积极性和创造性，有效地促进了企业的改革和发展，较好地履行了工会的各项职能。
(一)完善民主管理制度，深化厂务公开
加强企业民主管理，有利于职工的政治思想稳定，有利于构建和谐企业。20__年，公司工会紧紧围绕“立足维权，服务全局”的工作思路，不断完善民主管理制度和渠道，注重职工参与的积极性和主动性，进一步发挥工会民主管理的职能和作用。
随着公司的快速发展，员工队伍不断壮大，工会结合公司每年的招工情况，敞开大门、主动服务，广泛吸纳新人员加入工会，使公司的员工入会率始终保持在98%以上。同时，健全了规章制度，明确了委员的分工，使工会的基础建设到位，组织网络健全，确保各项工作运转正常。
维护职工合法权益是工会的基本职责。公司依据“劳动法”、“工会法”、“劳动合同法”的要求，及时与全体员工签订劳动合同，足额为全体职工交纳养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等“五金”，使员工最基本的权益得到有效保障。为了真正做到企业发展与职工利益二者兼顾，真正形成和建立和谐稳定的劳动关系，工会代表职工定期与企业签订了集体劳动合同。合同内容涵盖了劳动用工、工作时间和休假时间、劳动报酬、保险福利、劳动保护、安全卫生及职工培训等内容。为了保障女职工的特殊权益，公司工会依据《劳动法》、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》等法规，与公司签订了《女职工权益保护专项合同》，有效的落实了女职工经、孕、产、哺乳等“四期”特殊权益，率先在企业中实行了女职工产前2个月、产后3个月的休假制度。为了保障员工的身体健康，公司每年定期对全体员工进行身体健康检查，每两年对女职工进行妇科病普查，并及时把检查结果反馈到个人，督促体检有异常的人员及时复检、及早治疗。为提高广大员工的健康意识，普及健康知识，我们有针对性的聘请医疗专家，购买健康知识挂图和书籍，举办健康知识讲座等，收到了良好效果。近年来，公司每年在此项活动中的投入都在10万元以上。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作，我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功、创最佳文明女工，好媳妇、好公婆的评选等，通过一系列富有成效的措施、活动，充分调动了广大女工的积极性，圆满地完成了全年的各项工作。
(三)深化劳动技能竞赛，改进活动方式
企业的发展是维护职工权益的最终保障，也是实现员工体面劳动的根本途径。发挥员工的聪明才智，团结组织职工投身企业建设，促进企业发展是工会工作的一项重要内容。企业的快速发展，关键在于职工素质的全面提高。开展技术比武，岗位练兵，技改创新，发明创造，不断提高广大员工的业务素质和工作技能，是开展此项工作的有效手段。我们遵照上级工会的有关精神，结合公司出台的技术革新，合理化建议奖励，评聘工人技师的一系列活动，在公司内积极广泛开展“岗位技术比赛”、“安康杯”安全生产知识竞赛、“女职工合法权益保护”知识竞赛、“这个我拿手”烹调技能比赛等多形式、多领域的竞赛活动，并及时对优胜人员进行精神和物质鼓励，激励广大职工敬业爱岗、学业务、钻技术、搞革新、出成果。广泛开展的竞赛活动使一大批劳动模范、技术能手、工人技师脱颖而出，今年报批市“五一”劳动奖章一名,市“技术能手”一名，市劳动竞赛先进集体、市节能减排竞赛先进单位、县“首席员工”两名，公司聘任高级工人技师五名，特聘技师五名、工人技师一百零二名，为__争得了荣誉和形象，使员工学有榜样，赶有目标，有效地提升了全体员工的思想素质和技术水平，促进了__的快速发展。在开展“创建学习型组织，争做知识型员工”的活动中，员工的学习积极性得到很大提高。几年来，全公司职工通过自学考试，获得大专以上文凭的已突破50
0人，取得初级以上专业职称资格的132人，中级职称85人，高级职称6人，从而使公司整体知识结构、业务素质有了明显的`提高。
(四)关心职工生活提高员工福利开展亲情温暖活动
为了解决员工的住房难问题，公司先后投资兴、改建了__等五处公寓小区，较好的解决了部分距家较远而且暂时无力购房员工的实际困难。随着公司的快速发展，公司引进的科技人员越来越多。为解决他们的后顾之忧，使科技人员安居乐业，在总经理的指示和多次亲临指导下，__正式启用，132套单元房内，由公司统一配备的桌、椅、床、被、沙发、液化气等生活用品一应俱全，分户安装的多媒体、有线电视插座，为科技人员的业余学习娱乐创造了条件，使广大科技人员安心居住，安心工作。20__年度累计分配职工宿舍132间，安排职工、新进大学生住宿达200余人次，同时安排工作人员对公寓楼的灯具进行了统一的排查、维修、更换，确保公司员工的平稳入住。
为使员工感受到__大家庭的温暖，每逢节庆，公司都会精心为员工组织、发放福利。夏季降温糖、一件营养奶，夏季消暑清凉茶、解暑西瓜，中秋节月饼、春节年货及节庆补贴，无不使员工感到贴心的温暖和荣为‘宛药人’的幸运。
在董事长的关心下，20__年11月公司执行重大家事慰问制度，提高了慰问的金额标准，规范了操作程序。这些年，针对职工婚丧嫁娶，天灾人祸，生病住院，三色信封送去了公司的贴心关爱和真挚问候，20__年度重大家事慰问289人次，慰问金达到12万余元。
根据县总工会的工作部署要求，今年对因特殊原因造成家庭困难的员工重新建立困难职工档案共计60份，并提供电子版备份，困难档案建立规范，多次得到县工会帮扶中心的赞扬。帮扶工作积极主动，多方面、多渠道__县总工会沟通，通过层层把关筛选，在有限的名额中争取得到最多的救助。20__年底得到县工会双节送温暖救助35人，20__年劳模救助4人、金秋助学1人、国庆大病救助2人，年底双节送温暖安度好晚年，处处体现__大家庭的温暖。上报33人，凭着公平、公正的心态，深入了解，使救助真正做到雪中送炭，而不是锦上添花。20__年底公司对重大疾病特困职工59人进行救济补助，金额达56000元;双节期间对30名退休老职工到家慰问，把年终福利送回家，倾听他们声音，关心他们过好节，养好身.
(五)精心组织活动丰富企业文化
现代企业的成功，需要与其发展相适应的文化为依托。精神文明建设是工会工作的重要内容之一。积极开展丰富多彩的文体活动，满足职工精神文化的需要，增进职工身心健康，使职工以饱满的热情和充沛的体力，完成工作任务是工会工作的一项主要职责，也是工会开展工作，联系职工、凝聚人心的重要方式。今年我们举办了群众基础强，波及面广，参与人数多的拔河比赛，600多人参与的活动现场，充分展示了我们职工的健康和自信。
20__年3月27日至31日，我们又组织20__年度公司劳动模范一行77人到__观光旅游。祖国的深厚文化底蕴和壮丽的大好河山深深地留在了劳模们的脑海中，大家纷纷表示，对公司给予的荣誉和奖励非常感谢，对公司工会旅行全程的精心安排非常满意，今后将把更大的热情投入到工作中去，加倍努力工作，来回报公司，以自己的言传身教来带动身边的员工，为完成公司20__年各项经营任务再立新功。
各项活动的举办不仅活跃了职工的文化生活，陶冶了情操，又使员工的身体得到了锻炼。与此同时，我们牢记服务职能，紧跟企业步伐，筹划__的传统大型文艺演出，__诞辰的祭拜活动，气氛的烘托和造势，都有工人俱乐部所组织的退休职工参加的多种民俗文化活动，自编自演节目30余个，多次参加重大演出，受到上级领导的高度评价和赞誉，成为文化领域里的一个亮点。
为了丰富职工业余文化生活，引导良好的业余生活爱好，公司投资200万元改造建设了职工书屋，游艺室，浴室，医务室，组建文化娱乐中心，并制定了相应的管理制度与工作职责，配备专人进行科学管理。今年9月工会在__改建的公司室内羽毛球馆正式建成，馆内设施齐全，环境舒适，成为大家休闲娱乐的好去处。游艺室内桌球、乒乓球、腹肌器、哑铃、呼啦圈、跳绳、军棋、象棋一应俱全，今年新增乒乓球桌一台，请专业运动器材维修商对桌球等器械进行维修保养，棋牌室更换新桌椅;职工书屋配备图书、杂志五千余册，内容涵盖中外文学、企业管理、法律法规、健康保健、名人传记，工具书等多种集知识性、娱乐性于一体的书籍。今年新建成的电子阅览区，共有新型电脑3台，相应硬件设施3套，可实现网上阅览电子图书、网络浏览、观看光盘出版物、
视频学习等。阅览区内高标准配备波浪书架，阅览桌椅，暖气空调等设施，为员工创造了舒适的读书学习环境。到游艺室来健身、游玩，到职工书屋来读书学习，现已成为__员工业余时间的最爱。并倡议4月定为公司读书月，在职工中开展以“读书、创新、争先、提升”为主题的读书月活动。倡议职工坚持每天读书一小时，每月读一本好书，通过开展读书知识竞赛、读书会、读书演讲、读书论坛等多样活动，引导职工“爱读书、读好书”，扩大公司职工书屋的社会影响力，为公司企业文化建设添砖增瓦，反映了__独有的文化特色。
(六)严格程序规范，加强经费管理
按照《工会法》规定，我们积极依法足额交纳工会经费，科学管理使用工会经费。在收好、管好、用好工会经费的工作中做到制度健全，帐目清楚，使用合理，而且还及时、完整的编制上报各类资产统计表，保证了工会资产的完全、完整和保值增值。在shangji工会经审组的年度审计中，认为符合工会财务要求，收支合理，审计合格。20__年度总收入元，总支出元，加上年结余元，工会经费为元。
工会工作，服务为本。我们要积极维护职工的合法权益，要把职工的冷暖放在心上，以困难职工为重点对象，尽最大力量解决职工生活工作中的问题和困难，使职工亲身感受到企业的温暖。同时，让职工可以通过各种渠道充分的发表意见，交流看法，提高职工对企业的关注，让职工感受到自己在企业中的地位和作用，从而更好的服务于公司。
过去一年的工会工作，我们付出了辛勤的努力，也取得了可贵的成绩。所有这些成绩的取得，都离不开董事长、总经理对工会工作的重视和支持，离不开各职能部门的通力配合，更离不开广大一线职工的积极参与。与此同时，我们也收获了更多的经验教训。如何更好地服务大局、服务企业、服务职工;如何能够使工作更具有系统性、针对性，能够及时结合公司的发展和职工关注的热点问题开展工作;如何能够让工作手段多元化，有没有更完善的方法和途径。我们将在今后的工作中不断探讨、摸索，逐步地加以改进和提高。
工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结学生会工作总结销售工作总结党建工作总结近年来，成安县总工会在县委和市总的领导下，乘势而上，科学定位，在经过几年较劲爬坡取得一定成效的基础上，XX年更是以做实的决心，勇挑重担的气魄，把成安总工会打造成了支撑工会事业的一块基层柱石，工会会员全部实现实名制，全员实行信息档案管理，承担上解工会经费任务实现50%特高比例递增，职工队伍空前稳定，到市上访率首年实现了0，职工投身经济建设，创出精品工程有史以来最多，具体各项工作扎实细致，样样完成了上级和领导交办的各项工作任务，根据考核组的要求，我想先就几项大的工作向各位领导做一简要汇报，一会其他领导还要讲话补充，所以我讲的不当之处一会还请给予批评指正。
一、进一步夯实基层组织建设基础，入会和覆盖实现100%
成安县共有职工8万余名，会员81186名，企业766家，已被工会覆盖766家，成立各级工会组织689个，职工入会，工会覆盖首年实现两个100%，先后两次按质完成市总追加的发展9000会员的任务，全部实行实名制身份证注册会籍管理，多次愉快承担市总交办的会员录入工作，想方设法完成任务以提高全市排队位次，实现了会员比例占全县总人口近1/4的高入会目标，为实现这一目标，今年，下大力从基层掀起，突出抓了乡镇工会规范化工作。在实际工作中，进一步摸清乡镇企业底数。集中三个月时间，对各乡镇所辖小企业进行了拉网式摸排，共涉及职工5660人，企业172家。其中证照不全的23家还没有建会。证照齐全的入会建会率也不高，劳动合同、集体合同覆盖率较低，维权不到位等问题相对较大，通过摸排，在增强我们做好乡镇基层工会工作紧迫感和责任感的同时，也找到了我们完成组建任务的空间和契机。为此我们拿出一定的精力对此倾斜，安排调查组对农民工情况进行调查。为了更好的澄清全县农民工底数，从今年7月份开始，我们通过调查问卷等形式，逐乡、逐村进行调查，分门别类，登记造册，涉及农民工26968人，其中女职工9807人，县内流转的农民工15090人，外出9938人，外来农民工XX人，为建立村级工会、全覆盖农民工会员提供了依据。然后，我们以发放“工会会员证”为契机，坚持典型带动、由点到面的工作方式，大力开展村级工会组织建设。首先在马长巷、封边董、李家町、商城、道东堡等9个人口多、农民工集中的村建立了村级工会试点。经过摸索，我们将村工会分3个类型，流入、流出农民工在50人以上的村工会，设专职工会主席，主席委员由农民工推荐、民主选举产生，25-50人的由村支部书记或副书记兼任，25人以下的就近参加近村工会，或与其他村组成联合工会，通过建会将散落在各乡镇、村的非长期企业，末持证的土建、零工企业工人组织到了工会中来，纳入到了工会的管理体系，真正做到了村工会建的成、稳的住、能发挥作用。对已经建成的工会组织今年还进行了大力度规范。首先，加强乡镇总工会领导班子建设。9个乡镇工会配备了专职副主席，同时，认真落实相关待遇。明确乡镇工会专职副主席享受中层正职待遇。实行了专职工会副主席津贴制，根据工作绩效，每月分别给予300元的津贴，激发了乡镇工会干部的活力，促进了工作的开展。其次，配备了指导员，大力开展了乡镇工会达标规范活动。从建章立制入手，制定了《乡镇工会工作规范》，明确了规范建设标准，即达到三个规范：一是组织规范。乡镇全部健全了工会组织，建立了工会委员会、工会经费审查委员会、女职工委员会、劳动争议调解委员会、劳动保护监督检查委员会、劳动法律监督委员会等专门机构。二是基础规范。县总统一配置了桌椅，文柜，图牌，资料，各乡镇工会都做到了“六有”，即有场所、有设备、有印章、有制度、有档案、有经费。三是工作规范。坚持做到“六好”：即争取党政支持好、组织网络健全好、履行基本职责好、指导帮助基层好、服务职工群众好、围绕中心工作好。从9月份开始，已按照6个方面30项标准，严格进行了考核排队，以考促规范，以规范促进了提高，仍然继续积极推进党工共建工作，按照以党建带工建、工建促党建的要求，继续高标准抓好双建工作，与县委组织部联合下发了《关于深入开展“双建”工作实施意见》，并坚持长期沟通，联合督导，共同研究解决党建和工建中出现的热点难点问题，通过加强党对工会的领导，促进了工会组织建设。
二、经费收缴得力见效，实现了50%增长。
今年经费任务35万，已完成任务，较去年22万，增长了50%，为完成任务，今年的口号是，不讲困难，不讲条件，顾全大局，极限征收，市总给的征收比例是完成职工工资总额的一半，实际做到了极限征收，成安是传统农业县，剩余劳动力转成的外出务工人员就多，统计职工收入的时候有这部分人员，可是他们的经费任务主体是当地的老板，无形有2/3这样的任务转嫁到了成安，尽管其他地方也有这种情况，但毕竟过来是农业县的相对严重，并且城镇化进程越快，农转工程度越高，农民工就越多，如果按农民工的工资总额来计算任务，所承担的担子就越重，而成安这两个方面都具备，所以经费成了成安工会的头等大事，为此成了我们不得不十分重视的工作，为完成这项工作，我们首先统一思想，从工作大局去认识和布置这项工作，建立起了内外协调的工作机制，共促经费收入的增长。与财政、税务、审计部门建立起了工作协作关系，加强了与法院的联系与协调。在工会内部，很好地处理了工会经费收缴的管理与监督，共同促进经费增收与各部门从不同角度和着力点开展工作的关系，比如组织建设，评先评优，劳模评定，职工帮扶等，适当考虑经费完成情况，形成了齐抓共促，相互配合的良好局面。依法开展计拨审计工作，开展了学法活动，与工会合法权益相关的法律、法规和政策文件都认真进行了学习研究、对司法、行政部门的工作职责和工作程序做到了比较熟悉，对工会合法权益受到侵害时的救济手段都能掌握，对与工会权益相关的法律、法规和政策都能大力宣传，对法律赋予工会的合法权益都能大胆维护。这不仅提高了工会干部的自身素质，也推动了经费收缴工作，因为我们素质有了，理论高了，解释清了，道理入心了，难度就小了，交的就顺了，同时在社会上还树立了工会依法开展工作的良好形象。
三、探索维权新路，拓展帮扶内容，职工气顺稳定，上访人数回0
按照组织起来，切实维权的根本要求，我们时刻不忘维权这一根本任务，为进一步发挥好工会的“维护”职能，履行好工会的职责，一是从根本上维权，二是从大面上帮扶，深化民主管理工作。深入开展职代会建设，将该工作向非公有制企业延伸，有50多家企业开展了创建活动，其中42家达到了规范标准。厂务公开民主管理融入非公企业经营管理，坚持职工董事、职工监事制度，开展了多种形式的厂务公开和民主管理工作，先是开展了劳动关系和谐企业创建活动。规模企业积极组织参与创建，参与企业达到90％以上。15家企业化管理的事业单位，探索了创建工作形式和途径。组织开展“安康杯”竞赛活动，常年开展职工安全生产知识电视培训活动，全县3万多名职工参与，推动了全县安全生产形势的持续向好。亿能烟塔有限公司，正大制管，通过和谐企业创建，贯彻以人为本的思想，提高职工的工资待遇，及时发放劳保用品，夏季有高温补贴，藿香正气水、茶水随时供应，劳动关系和谐稳定，在从根本维权方面，还大力推进劳动合同，集体合同三年行动计划。重点在建筑业及商贸流通业签订劳动合同，在新建企业签订集体合同。签订女职工特殊权益保护专项集体协议。4月开展了“春季要约行动”组织职工与企业开展工资集体协商。全县25人以上企业全部与工会签订工资集体协商专项协议，其中今年新签集体合同46份，劳动安全卫生专项集体协议正在签订。集体合同的1+x的模式正在得到了补充，集体合同的规范率达80%以上。维权方面还健全了劳动争议调处机制。以“三方”工作开展为契机，规范了工会企业劳动争议调解委员会，加强了工会与同级政府联席会议制度，9个乡镇已经全部建立三方协调机制，发挥着调解的作用。遇重大问题，工会有针对性提出工会的政策主张和建议，促进了涉及职工利益问题的妥善解决，维护了职工队伍稳定。再是完善信访接待工作，每周一集中接待，平时设立接待室，班子成员每周不少于2次下访，不仅能及时维权，还能提供维稳和帮扶信息。更进一步的稳定职工，信访接待实行首问责任制、来访登记制和领导负责制。通过信访接待，掌握一部分信息，对部分特别困难的职工，除采取必要的帮扶措施外，及时向有关单位协调，其中向政府协调劳模、职工维权、调资6次，协调医院为劳模体检20人，维权加帮扶的维稳之路，有效地稳定了职工队伍，今年先后对13人进行了大病救助，累计资金3.6万元。生活救助200人，金额6万元，帮扶上切实履行好“面向职工、及时帮助、快捷准确、释疑解惑、因地制宜、长期坚持”的工作方针，认真开展帮扶工作。为使工作做到无微细致，对困难职工全部建立了电子档案，一是摸底调查、分类建档，今年4月中旬利用10天左右时间，全体干部职工分成三个组，各由一名领导带队，对五百多户困难职工家庭生产生活情况进行入户走访调查，详细登记，按照困难职工帮扶职责要求，对摸底情况进行了认真审核，并在各自单位公示，统一管理。一人一档，滚动式进出，11月份，又对申请进入帮扶的100多户职工进行了入户核实，吸纳80户进入了帮扶电档。“金秋助学”活动。在往年的基础上，开始从源头着手，全力实施“金秋助学”工程，制定了金秋助学资助办法。在每年开学之际，通过前期的调查摸底审核公示等程序，筹资资金开展“金秋助学资助活动”。今年，筹措2.3万元对6名新考入大学的贫困家庭的优秀学生和10名在校大学生进行了资助。四是积极开展扶持下岗自主创业示范户活动。遵循“想困难职工所想，急困难职工所急”的原则，在坚持做好“救急救穷”“输血型”帮扶工作的同时，积极寻找“造血型”帮扶的有效途径，把帮扶的重点转向扶持有创业能力、致富思路清晰、对自谋发展有信心的下岗失业职工和困难职工，通过扶持他们，带动一批有能力的困难下岗失业职工克服“等、靠、要”的思想，自主创业，脱贫致富。通过多次的实地走访，与创业者交流，从一批自主创业的困难职工中确定30户作为自主创业示范户，主要从事养殖、蔬菜大棚种植和餐饮及其他服务等，利用7天时间，开展syb培训，逐步使其脱贫，半年时间脱贫23户，达到了帮根帮本的目的。还积极建立了各类基地，拓宽就业渠道。由工会结合企业谋定就业岗位，工会职介中心牵头招收困难职工和农民工，提供就业机会。9个乡镇工会，也都建有养殖加工等再就业基地。各级工会开展冬送暖夏送凉活动，也都在努力把工会建成宣传党的路线方针政策，展示工会形象的窗口，
机关工会现有__个分工会和__个工会小组，会员__人，设有机关工会委员__人，分工会和工会小组负责人__人。
一年来，机关工会在校工会和机关党委的领导下，在机关____个行政单位的支持参与下，紧紧依靠各分工会和工会小组，团结带领全体会员，以学校“双一流”建设为目标，以团结凝聚服务会员为主线，不断加强自身建设，维护教职工民主权利，努力建设团结奋进、昂扬向上、互助关爱、温馨和谐的机关大家庭。
一、加强思想建设和组织建设，建设学习型机关工会
1、组织会员参观“成就展”。
2、组织会员收看榜样3并热议。
3、组织会员学习贯彻精神，统一思想，为学校综合改革和“双一流”建设中心工作提供政治保证。
4、加强组织建设，保证机关工会健康运行。机关工会委员和部门工会负责人来自____个部门，涉及面广，工作调整变动较大，出现空缺时，及时通过各单位推荐，将热心为大家服务的积极分子配备到工会干部队伍中，选优配齐工会干部。
二、加强民主管理，建设团结奋进机关工会
1、召开__次机关工会委员会，专门研究机关工会的组织建设、活动开展、困难帮扶、人员奖励等重要事项。
2、机关教代会、工代会代表积极行使代表权力，参与学校民主管理，发挥主人翁作用，维护全体会员利益。
3、机关工会以及各分工会和小组及时公开单位重要信息，广泛征求会员意见和建议，增强主人翁意识，使大家都能投身到学校“双一流”建设中。
三、团结会员凝聚会员服务会员，建设和谐机关工会
1、为了使新入职的青年尽快熟悉学校，融入集体，组织青年和新入职的教职工到开展“回顾长征历史、立足现实岗位、展望美好未来”主题教育和素质拓展活动，扩大交流，加深了解。
2、关心关爱患病和困难职工，部门工会负责人随时掌握本部门会员状况，机关工会委员每年专门研究困难情况，采取多种渠道，多种方式给予慰问和帮助，及时将学校关怀送到患病或困难职工手中，20__年共计慰问__人，共计__元。
3、为了促进大家热爱教师职业，教师节时为每位会员购买蛋糕，送去节日祝福。
三、关心教职工身心健康，建设健康机关工会
1、充分发挥机关体育协会作用，带动教职工加强锻炼。机关羽毛球队、乒乓球队、篮球队、足球队在各自队长的带领下，利用业余时间积极锻炼，增强体质。
2、积极参加校工会组织的各项体育比赛和健身活动，校运动会上获团体第一，乒乓球赛第一，篮球赛第三，羽毛球进前八，组织会员积极参加学校的太极拳练习和表演，组织参加瑜伽练习等。参加人员广泛，取得了全__动的效果。
3、组织教职工到景区开展以“健步交流健康快乐”为主题的健步活动。
4、组织会员积极参加活动，其中__人次获奖，占全校获奖人员的%。
5、组织机关在职职工、退休职工及女职工体检，及时发放体检结果;组织女工保险和大病保险，组织职工聆听健康讲座，提早预防。
四、积极宣传，规范管理，做好工会日常工作
1、加强组织管理，认真做好新会员的入会接纳工作。
2、按时足额收交会费，5月前完成当年收交工作。
3、鼓励会员健步并全部注册。
4、积极宣传“服务卡”功能，会员全部办理__卡。
机关工会围绕学校中心工作和校工会任务，通过各项工会工作和有效活动载体，充分调动会员积极性，扩大会员交流和沟通，激发会员活力和热情，强化会员服务意识，提升会员理论水平，增强机关凝聚力，促进机关作风建设，为完成学校和部门中心工作，为我校“双一流”建设起到了积极的促进作用。
至20xx年底，xx公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：
严把质量;服务至上;严格要求技术。
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：
1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xx节约了大量的费用投入。
3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：
1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。
2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3、在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;
4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
尊敬的公司领导集体：
XX年元旦已经过去，XX依然还在我们身边：XX年是公司正式运转第5年，是我到公司的第六年，是我担任总工程师的第六年，是我投入砼技术的第五年，是我近年里身体较好的一年，是公司技术领域总结最多的一年，是公司技术经历严峻考验的一年，是公司技术重点突破的一年，是公司新技术推广的启航年。
XX年我可以用“有任性”三个字概括：有理想，有计划，有希望，有拼搏，有成功，有欢乐，但更多的是：有困扰，有怒火，有辛酸，有委屈，有泪水，有失败，有泪丧，有内疚，有感慨，有遗憾和许多不足，该总结的很多，下面按我看到的三个主要方面进行总结与建议。
一、公司硬件与维护
自我任xx总工以来，公司场地建设就开始，历经六年终于可以画上一个“句号”，从外观上让公司改变“搅拌站”的形象，穿上了公司的“制服”，公司许多员工见证着公司外貌的改变，让公司社会形象更加完善和提升，用业内人士一句话：原来混凝土搅拌站还可以建成这样？也是公司年底顺利通过消防.环保.安全评审最基本的条件，从公司建设中也暴露许多问题值得今年改变：
1、硬件缺乏公司层的机制与计划：硬件是指公司为保证正常生产所必须投入的场地建设，房屋建设，内部设施，生产设备，运输设备，泵送设备，配套设施以及亮绿工程等，更主要公司设备投入大，消磨大，时间久，维护差，如何根据实际状况进行有计划，分批的维护或更换，确保正常生产与使用。所谓机制是机构和制度的统称，机构是具体开展工作的部门，制度应包括：项目计划，讨论通过，组织实施，监督管理，验收结算，资料归档等流程，否则避免出问题才修或拖，影响市场，影响生产，成本也高，管理混乱，质量低下，资料缺失等。
2、建设维护中意见不统一：要统一意见应该先把好“论证关”，论证主要考虑适用不适用，遵守“不适用不建设“的原则。然后是投资计划：投资计划可进行多方案的比较，从适用性，经济性，安全性，耐久性等多方面考虑。最后是讨论通过：也是统一意见的最好时期，过去表现出来的有：会上不说，当面不说，事不关己，应付了事，公报私怨等，公司观和大局观欠缺，着眼起点或低或近。
3、建设中缺乏有效控制：因为没有明确机制和制度，所以现场管理表现为：都在管，都可管，都不管，或不配合，举手之劳也不作为，或找其片面的理由干扰，让公司建设与维修成本增高，时间拖长。监督方面：多年来公司上下员工状态用三个字“明明病”表述比较合适，那是公司经营模式形成：一岗低能低效率，不能打破与激励一岗多能多收益，需要监督与验收环节参与不积极，或不负责任，或以非工作范围为由进行推脱。
4、投入使用不规范：新买设备或手机都有使用说明书，公司硬件投入使用后，基本缺乏使用交底与培训制度。对新制定使用程序不遵守，甚至公开进行反对；对公司财物与公共场所不爱惜，道德观与集体观缺失，特别是对机楼防尘，防燥，防火与卫生的重要意义认识不足；对公司公共场所实验场.绿化带等爱护不够；大门两侧钢架棚利用率不高，灰尘与污染严重。
5、对积极参与员工没认同：许多员工开始积极参与，义务作事，提建议，经“冷嘲热讽“或忽略过后就开始变“冷”，“正气不扬”就会这样，没得到应有的表扬和尊重，更不要说奖励，忘却了他们对公司的付出。
6，对环境建设认识不足:环境建设任重道远，非一日之功，非一人所能，经过公司多年的努力，多年的投入，一年比一年好，环境越来越规范，尘土越来越少，绿化越来越多，安全隐患越来越少，功能越来越健全，员工心情越来越舒畅，乱吐乱摔现象越来越少，作为公司员工越来越骄傲，其变化有目共睹。但公司员工对环境保护的认知较浅，对“脏乱差”习以为常，对防尘与治污等重要性重视不够，甚至在中层干部对此也是“不置可否“，也公司对此宣传与教育不够。
7，对公共安全意识不高：诗人余秀华写得好：有风是危险的，没有风更危险，更危险的是我们对这样的危险痴迷。排除不安全的隐患，是公司安全生产与追求效益的重要保障，公司投入资金进行防火，防雷，除尘，治污等，对用电，用油和车辆进行安全例行检查都是公司对每一位员工健康负责与爱护，同时也是对每个员工生命的尊重，如果我们都认识这点，希望大家：热爱我们公司，热爱我们环境，今年自觉去纠正员工不良意识与行为，积极参与或配合各方面不安全隐患的防治。
二、公司经营管理
一）、公司经营：从组建以来公司经营就比较单一，到现在可以说有点落后。对“单一“说法，我提出来公司许多员工不会认可，因为董事长把国土公司，商砼公司，砂石厂，廊桥修建，园林园艺，bt工程，灵芝项目等融合一起，而且项目都不错，怎么可能单一。那正好说明董事长整个事业的经营领域做得非常好而下面公司经营单一，总的经营领域不等于是商砼与园林等分公司的经营领域，分公司应具有自己特色的经营领域。希望公司今年进行砼相关的战略，决策，市场，资金，人员，设备，技术与公共关系等多方面的经营，做大易做强难，为了做强建议经营方面“必须有”。不过，我并不想来“纸上谈兵“与“你懂得”，是作为公司一个员工进行自己的建议；
对于有点“落后”：我理解概括为“三独”：独家经营，独家市场，独家生产，“四靠”：靠政策，靠融资，靠老总，靠摸索，上述失去怎么办？效率要不要？理念不与时俱进，人才又缺乏，市场意识淡薄，单一与落后的经营根源于管理层，问题已经越来越突出，部门各自为政就是市场意识薄弱最好例证，都以“市场效应”为标准肯定可以统一行动，市场评价不能用“方量”这个唯一指标，方向反了时越高越亏，今年应将：占有率+总方量+回款率+成本比+满意度进行综合比较。
二）、公司管理：经营靠理念，管理靠制度，制度靠更新，更新靠实践与学习，当今时代潮流“以法治国”，我们“以法治厂“也是顺应历史潮流，公司已经开始起步，使公司管理更上“一层楼”，法律是红线必须严格遵守，制度的严与柔要有“度”，靠公司管理层自己去掌握，学习和制定，生搬硬套不行，人性化更不行，明年公司制度化管理应解决：
1、许多制度需完善。现公司建设基本完成，软硬件基本具备，管理体系基本形成，应该补充完善相关制度，比如建立.完善改革制度,经营决策制度，干部考核.聘用与任免制度，环境建设与保护制度，防火.防盗等安全管理制度，安全生产管理制度，生产成本控制制度，技术创新与奖励制度，监督管理制度等。
2、已有制度要更新。公司成立以来，有的制度已经不适合，有的已经落后，有的根本没法执行，“墙上是看的，下面是乱的”，比如我们的操作流程，卫生制度，食堂管理，保密制度，学习培训制度等。今年从公司到各部门应该将制度更新的更新，改废的废，改添的添，每次上级检查都说流于形式，抄的多，切合自己少。还有值得大家注意，公司岗位职责范围不是按岗位分，而是按人设导致，“你行你上”，岗位的职责应该倒过来：该有的必须有，可以参见我XX年编的“公司管理五五工作三字手册”,该有的基本职能都抹去或转“嫁”了，岗位门槛越来越低叫员工怎么上进？
3、有制度应遵守：来年公司要变“有制度可依”为“有制度应依”，没制度的建立制度也要依，否则公司作事，正确的没人坚持，错误的无法批评；或把制度作为“拉山头”的工具，远己的严，近己的松。
4、建立监督机制：公司至今都缺乏专门的有效的监管机制，制度对己有利的执行，不利的不执行，或觉得不方便，太烦锁或自认为多余就应付了是，比如：岗位管理制度，机楼管理制度，清洁卫生制度，工作台帐制度，考勤请假制度，资料校审制度，工地安全管理制度，车辆安全行驶制度，对外资料交接制度，料场技术管理制度，砼生产管理制度等，我听得最多是“我那么多年都没问题”,“不学习我照样能生产”，怎么就不换角度想：公司无论那个岗位待遇不变，换个有经营管理头脑的不会比你差，可能更轻松，更有效，更安全，成本更低。XX机楼事故就是执行“机修管理制度”不严，灵新事件就是执行“车辆安全行驶制度”不力造成。所以对公司管理不但有制度，严格去执行，还应有监督。现在国家管理新举措：“分权与倒查”,所谓分权：就是把决策与执行分离，倒查就是对执行进行监督，把“权力”分散与装进制度的“笼子”且接受监督并考核，才能让制度给公司带来效率降低成本，所以监督机制的健全，是公司各项制度落实的根本保障。再借余秀华写晒场的麦子：内心的潮湿必须对准阳光，这样的麦子才配得上一冬不发霉。
三）、经营与管理并行：建筑业黄金时代已经过去，白银时代已经来临,今年公司首要任务是搞活经营，经营是获利的前提，没经营只有管理，会因为缺“动力“管成”一潭死水”。同时规范管理，管理是赚钱的保证，没有管理的经营，将“竹篮打水一场空”,只要二者并行将使公司今年产生勃勃生机,财源广进。
三、公司技术管理
一）、砼质量控制：XX公司技术是总结年与启航年，五年来，近159万方砼无一例强度不合格，各种强度统计越来越稳定，近390万吨砼原材把住了：眼测关，抽测关，检测关与备样关，杜绝不合格原料进入生产，防住劣质高价原材侵害公司，控制住原材变化.人员流动.季节变换等对砼工作性的影响，难过也平稳度过汛期骨料对砼质量的冲击，从技术方面以最低损失成功处理两次事件停料对砼结构造成的严重质量隐患，确保工程顺利投入使用。
难控也要控的是砼“缺裂渗”，去年36万方砼其中有近半以上是用在易裂板类件，还要接受汛期及原材更换，人为操作误差的影响，主要砼结构件：厚板，梁，柱今年无一例裂缝，板类只有xx与xx，人和因为炎热天又无遮盖，素砼无筋的转角裂缝，xx为追求施工进度又不愿投入，和往年xx工地类似，导致楼板人为产生塑性裂缝.切角裂缝和管线裂缝，不是天灾是人患，板裂缝改为人裂痕。总结出对外策略就是：双方的友好合作与依法办事，是解决问题与裂痕的较好办法和途径。
二）、技术改进创新：每当我说到公司技术大家只想到：砼配比与技术部，多么狭隘的认识，公司技术应该是覆盖公司各个领域与岗位，例如市场分析，经营策略，经营模式，管理办法，办公挡案，生产调度，组织供料，泵送设备，耗材指标，成本计算，人机搭配等无一不含智慧与技术。公司技术是公司品牌最佳动力，是质量与成本最好保证，是员工技术提高的最好途径，是提高效率，工作愉快最好办法，以技术部为例：许多技术工作以前很累现在很轻松，以前烦锁现在觉得简单，以前陌生不敢碰现在我们游刃有余，技术改进与创新可以让我们腾出更多的时间与精力，逐一进行更多难与烦领域的技术探讨与实践。提高一个公司技术最好的方式：工作，学习，实践，总结，改进，再实践，再学习，创新，再总结。而且花钱少效果佳，提高快，成就感强导致积极性就高。从培训与工作中看出：技术部员工学习兴趣与实践活跃度远高于其它部门，从技术部听得最多的是“龙工，做什么实验，教教我吧”，非常欣慰。希望今年建立公司层的技术激励机制，让技术改进覆盖全公司而不只在技术部。
三）、技术总结推广：我用了两年多时间对砼技术进行全面总结，编写了“五年来公司技术总结”一文，已于去年九月上报公司，还写了“公司未来发展策略”供公司参考。
裂缝控制方面：从设计到原材，砼配制，从砼生产到砼施工编写“全面控制砼裂缝”技术论文，并在公司内外进行宣讲学习，已用于指导现场裂缝判定。新产品方面：干拌砼实验结束，相关总结今年完成；石粉砂砼的总结列为今年的任务。新技术方面：从六个方面（砼设计，砼原材，砼配比，砼泵送，砼控制，砼加固）化了三年时间总结，去年已全部完成，并将成果编成易使用与易推广的软件，现仅在公司和我学生中进行推广，“每周一授”，将使今年技术工作变得更加轻松，有的成果可以引领砼行业，建议今年在县建筑业内通过质量部门进行学习与推广，让更多客户认知我们，对公司掌控市场与回款有用。
解决砼质量纠纷的最好办法，是把问题原因的”铁证据”呈现在面前,让他无话可说。以促进大家共同控制砼缺裂渗。我们研究砼裂缝原因直观鉴定法，因设备局限造成数据与图像没法收集整理而暂停，已列为今年技术部重点项目。砼抗裂性检测规范已实施（以前没有），进行出厂检测就可用法律规避责任风险的同时提高产品质量，公司设备与电子资料都准备就绪今年执行。
四）、砼成本控制：横比（同行）竖比（过去）都处于较高水平，但对我们只能是过去，不等于今年就能控制好，今年砼成本计划从三方面进行控制：
1、是继续查明设计图：报准计划，掌握重要部位，查特性砼，抓易裂处，从工程出发，安全的同时让利益最大化，仅此项每年为公司创收都可观，现只有我们公司在这样运作，今年技术部内外从控制施工质量入手，越严公司获利越多。
2、是控制原材稳定：今年两个料场可提前准备，实践证明：只有材料稳定才可降成本，尽量减少定性调整，去年暴露最多的是：配合比没问题（工作性与强度试配均不错），收料员，上料员对骨料变化判断能力与责任心，操作员水平参差不齐，对原料变化的预判能力，对骨料干湿的预测能力，对拌合料优劣（三性两度：流动性，保水性，粘聚性，塌落度，扩展度）的眼测能力直接影响着成本控制，不要把操作员等于按键员使用，造成去年拉出去的料现场调整多，拉回来调也多，油费，时间，外加剂等白白浪费，甚至整车报废，不疼不痒，遮遮掩掩。为了降低今年成本，这方面必须有改变。
3、是学习，实践，创新与推广新技术：明年培训进度应加快，同时编写新实验操作规程，实践表明：砼的配置与调整最佳方式是：定量分析与调整，我们正在向此迈进，我早已给公司上报。要公司重视，员工建议新技术培训从领导层开始，然后倒逼：从机制，人员与资金等方面进行改变。培训也是为了今年更多人参与，我今年总结与编写任务依然很重：通过实验要完成裂缝原因直观鉴定法，砼原材等检测新的流程，以及检测规范的改进等。坚定不移，蜗牛爬树，不懈努力是当今技术的“精神”与“无奈”。激励方面去年因为参与人多，时间长，资金少，不能按参与时间或实验次数奖励，那样我会欠员工更多，但为了公证，今年参与人员计划实行台帐制管理，欠帐总不认帐好。
四）、砼缺裂渗：经过去年的技术准备，今年裂缝控制启动“三举措“：一是联合建管与质监站，加强重点工程现场检查，二是推行公司砼裂控技术成果与鉴定方法，贯彻执行砼裂缝防治规范，三是启动现场砼班组监控：因为我总结发现，五年来楼板裂缝最多与影响公司最大的工程，基本都跟那两三个砼承包人有关，包括xx，xx与xx工地，技术部已落实专人负责，公司其它部门配合，还将联合业主,监理等现场技术员组成监控网，此办法已获质监站通过，将定期上报并对劣质砼班组进行曝光与治理，实现今年全面控制砼裂缺渗的目标。
最后概括为：硬件建设方面，提前计划，分批实施，合理使用；经营管理与技术方面，很抓经营，规范管理，改革体制，技术创新，监督到位，弘扬正气。马云说：改变是痛苦的，不改变的后果是更加更加痛苦的！预祝今年公司技术“洋洋洒洒”，预祝今年公司收益“喜气洋洋”。
我在大学学习的是工程监理专业，因此，毕业之后，我顺利的投身于工程监理工作中去。随着时间的流逝，从毕业后参加工作到现在已有三年的时间了，在这三年里，我不仅巩固了大学里学习到的知识，还从工作中掌握很多新知识，并且在单位领导的精心培育和教导下，自身也不断的努力，无论是思想方面、学习方面还是工作能力方面，都取得了长足的发展及巨大的收获。
在学习上，自参加工作以来我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并给自己一个正确的定位。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际的工作很好的结合在一起。在工作中不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结经验，提升自身工作能力的同时，也在工作中不断地学习、成长。
在工作中，工作之初，为了能在最短的时间内进入到监理员的状态以便在今后的工作中能更好的完成本职工作，在工作之余四处收集资料，并多方面向前辈们了解监理的工作难点及要点。回顾三年来的监理工作，让我体会最深的是做好监理工作，就必须严格认真，有很强的责任心，不管多么复杂的工程只要我们能够一丝不苟地按照规范、大纲、细则进行监理活动，就能全面的掌握整个工程动态，控制整个工程质量及安全;同时我们要具备较高的业务素质，就能对每一工序，每一环节，做到事前提示，将可能出现的质量(安全)问题消灭在萌芽状态，并对可能造成质量(安全)隐患的环节事先防范，这两点对我们的监理工作大有帮助，使整个工程做到少出错少改正。
在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力与实践，我具备了一定的专业能力，并且在今后的工作中仍要加强学习、克服困难，不断地提高专业技术水平，不断地加强理论知识的学习，尤其是新技术、新规范的学习，严格要求自己，不断求实创新，积累工作经验，培养工作能力，争取取得更好的成绩。
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当新一阶段的工作即将来临的时候，此时我们应该认真撰写好一份岗位述职报告。述职报告有利于形成自己的发展规划与路线。也许你还在思考如何岗位述职报告吧。零思考方案网小编为此仔细地整理了以下内容《年终护理述职报告》，仅供参考，希望能为你提供参考！
XX年，在院长的正确领导下，在各部门密切配合和支持下，护理部带领全体护理人员团结一致，紧密围绕创建三级精神病专科医院为工作重点，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，带领全院护理人员积极完成各项工作任务。
一、围绕创建三级精神病专科医院， 积极开展工作。
（一）根据市卫生局制定的“三级精神病专科医院”的评审标准要求，今年2月份，护理部组织全院护士长再次认真学习每一项的评审标准，要求各科室按照各项要求完成每一项工作。
（二）加大护理质量自查力度，认真落实整改措施，提高护理质量，护理部护长不定期检查病区的各项护理质量，对存在问题及时进行整改，通过检查→整改→再检查→整改的程序狠抓各项护理工作，使护理质量得到持续改进。
（三）加强护理人员应急能力，组织全院护理人员学习各项应急预案，并进行模拟练习，不断提高护理人员的应急水平。
（四）认真抓好各项护理文件的书写质量，组织护士长学习新的xx省临床护理文书规范，各科室能严格按照《xx省病历书写规范》的各项要求进行书写，做到及时、准确、如实记录病人的动态情况，为病人的诊治提供可靠的依据，有效防范医疗纠纷的发生。
二、加强安全管理，确保病者安全。
护理部定期召开护士长安全管理会议，并定期到各科室进行护理行政查房，查找安全隐患，督促改进。在管理中做到护理安全工作常抓不懈，层层把关，责任落实到人，切实做好安全管理工作，有效防范安全隐患，保障病人安全。各科室护士长把安全检查工作作为一项日常重点工作来抓，及时检查病区的环境，消除一切安全隐患，确保了医疗护理安全，保障病患者生命安全。
三、加强护理管理及深化护理服务意识。
（一）加强病区护理管理，提高护理质量。各科室护士长根据病床的设置，设立护理责任小组，由科内主管护师及护师担任小组长，负责本组护理质控及督促。护理部根据医院发展的需要，结合临床科室持点，不断完善护理质控制度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室的护理质量等。
（二）加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。各科室护理措施完成率达90%以上，保证了护理质量持续改进的有效性。
（三）对护理质控中发现的问题，及时反馈，召开全院护士长会议进行讨论及分析，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。护士对存在问题和改进措施的知晓率达100%。
（四）各科室做好急救药械的管理工作，每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”， 及时补充急救药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达100%。
（五）加强护理文书质量管理。护理部不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，并对每份病历进行了终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，形成护理小组长、护士长、护理部三级控，严格把好护理病历书写关。1-11月出院病历1713份，护理文书合格率达到了95.61%。
（六）强化动机，培养责任感，发扬“主人翁”精神，人人参与管理，充分发挥每个人的优点和积极性，使每人都能主动投入到工作中。强化主动服务意识，提倡“微笑服务”，礼貌招呼，文明用语，热情接待，细心介绍，尽情关注。
四、积极做好护理中期评估工作，加强组织管理，发挥团队核心战斗力。
（一）XX年5月11日晚，在医院会议大厅，举办了以“ 以人性化服务”为主题的护士演讲比赛和表彰大会。大会对在系列活动中涌现的先进团体和个人、优秀护士进行了颁奖。
（二）今年重阳节，护理部按照院长办公会议要求，制定活动方案，精心策划了院内院外“温馨重阳节，情暖老人心”活动，与各职能科室分工合作，在迦南社区开展慰问老人义诊、邀请市退休老人来院座谈以及院内举办大型文艺汇演活动，展示了我院护理人员多才多艺的另一面。
五、护理人员出色完成各项护理工作。
（一）1-11月全院共收治了住院病人1467人次，出院1328人次，一级护理144433人次，理发1539人次，鼻饲2408人次，皮下注射519人次，灌肠166人次，换药74339次，抽血21694人次，静注2640人次，静脉输液16239人次，肌肉注射64089人次，皮试519次，导尿209人次，冲凉109949人次，口腔护理13469人次，会阴冲洗11429人次，膀胱冲洗21065人次，吸氧4810人次。
（二）护理人员撰写护理
论文8篇，参加省护理学会学术交流5篇，参加全国学术交流2篇。
（三）依法执业。配合市卫生局完善88名执业护士首注、变更、注册年审核换证等资料。
（四）配合医院人事做好各项考核工作。在今年招聘新护士16名，以及全院110名护理人员年度考核和合同期满技术考核，护理部都能积极而及时地按照人事科的要求严格把关，客观评价，做好护理人员的考核和撰写考核意见。
在20XX的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更 高的要求，特别是通过这一年我院“三乙评审”的准备及验收工作，让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是我们作为医院一员的责任与义务，我们骨科护理队伍以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支具有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标，在护理部的统一布署下，我们首先从思想上统一了认识：一个医院护理水平的高低、服务质量的好坏和管理体制的优劣，必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存，要发展，就必须抓住这次难得的机遇通过审核。“现将我科护理工作总结如下：
一、认真落实各项规章制度
1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。
2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等例如查对制度：
（1）要求每天医嘱双人核对，每天查对一次，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录。
（2）护理操作时要实行床边双人核对及使用二种以上对患者识别的方法。
（3）手术患者与手术室护士做好交 接患者等。防止护理不良事件发生。
3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标，专科护理安全指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护理风险管理，全科护理 人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。
4、开展“优质护理服务”活动，落实护理部制定的争创优质示范病区的方法和措施，实行了人性化弹性排班，简化护理工作流程，做到 把护士还给病人。
二、提高护理人员业务素质
1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。
2、参加医院组织业务学习，以提高专业知识。
3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房1-2次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，内容为基础理论知识和骨科知识，以达到提高护士业务素质的目的。
4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、实行分级培训，对各不同年资的护士执行不同的培训计划。
三、抓好质量管理
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠
3、责任护士的职责落实，患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责，纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划，每周严格按计划进行 考核，做到人人过关，充分调却每一位护士的能动性、主动性。
4、护士长、质按小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录，针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通，及时纠正整改，规范护理文书书写。定期进行护理质量缺陷分析与改进， 强化责任护士对护理工作的质控。
5、护士长现场管理，“三查房”取得显著效果。
①早查房：上班后重 点查夜班护理质量；晨会后参加床头交接班查房；医嘱下达后查房： 重点查医嘱执行和护理措施落实情况。
②下午上班后查房：查看连续工 作及完成情况同时深入病房征求病人意见及时整改护理工作。
③晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以 病人为中心，以解决问题为根本”的“三查房”现场管理模式督导各班次护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题。
6、根据护理部的要求定期收集病人对护理工作意见，并在护士站公示分级护理标准。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系
7、重视急诊急救及突发事件的培训：根据护理部制定的各种突发事件的应急预案，严格要求每一个护士认真模拟演练，通过真实的演练，大大提高了我科护土应急反应能力、急救技能，同时进行多种形式急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修，保证随时处于备用状态。
8、对新上岗的护士、工作能力差的护士以及实习护士进行重点管理；实行高年资与低年资、工作能力强与工作能力弱的护士搭配进行值班，提高护士独立值班时的慎独精神，不定期在重点时间段查房，加强各个环节监督和管理，提高护理质量水平保障护理安全。
四、整理好护理流程和告知
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、护理安全管理
1、保证护理质量的持续改进，科室成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理等质量管理小组。发现问题及时记录、总结。
2、每周至少二次接受护理部下科室严格检查、每天院总值班护士长晚间质量检查，没有规矩不成方圆，在护理部高密度的检查监督的大环境 下，使每一个护士养成了良好的工作慎独精神。每个人都高度重视检查结果。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。
3、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理 重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士；特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。
4、 加强制度建设 ，保障患者安全：
① 根据患者安全目标，进一步完善各项患者安全制度与规范，如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。
② 监督各项护理安全制度的落实：如对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注滴速等。
③ 加强执行医嘱的环节管理 ：强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，静脉输液要求落实双核对，发药时使用治疗车和服药本，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱等。
5、 完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，避免不规范的书写，如漏字、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
6、推行弹性排班，完善绩效考核。为挖掘人力资源潜力，满足实际工作 需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。
六、扎实稳步推进优质护理服务
1、落实优质护理服务重点工作：
（1）倡导主动服务，提供人性化护理。优质服务不仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在，深化改革护理工作模式，根据分级护理的原则和要求，明确临床护理内涵及工作规范，切实落实落实基础护理，建立健全护理常规、操作规程，对患者提供全面、全程的护理。
（2）充分调动护士积极性，提倡科室管理人人参与，鼓励护士从提高科室护理质量为前题，推进优质护理服务，以“三好一满意”为目标，为科室献计献策，最终达到医院创建三级医院的目标。
2、 根据自身实际，积极采取多种措施，不断加强内涵建设，扎实稳步 推进优质护理服务：
（1）临床护理服务充分体现专科特色，增强人文关怀意识，倡导人性化服务，继续推广各专科特色温情服务。
（2）对护理人员进行护士日常礼仪培训，如服务规范、电话礼仪、敲门礼仪、床头交接班等。每天护士长带领护士床头交接班时，责任护士做好自我介绍，同时每个病房悬挂我科自行设计的责护牌，便于病人对所管病房护士工作的监督，提高护理人员服务素质。
（3）在护士岗位技能培训中，进一步规范并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧，以培养护士树立良好的职业形象，优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间交流与沟通。
结合今年的工作重点医院安全年，创建优质护理示范病区，实现护理队伍专业化，管理科学化、行为规范化、操作标准化、服务人性化、理念人文化、环境温馨化、病人满意化的目标，在院领导，科室领导的带领下作为护理人员的我们统一思想，提高认识，强化基础护理，改善护理服务，努力提高患者满意度，在创建活动中真抓实干，实现我科成为优质护理服务示范病区。现将个人护理工作具体总结如下：
通过医院组织学习，充分认识优质护理服务的重要性，牢固树立以人为本和以病人为中心的服务理念，认真履行护士的职责和义务，从根本上明确病人的生活照顾、健康促进、综合协调、辅助治疗的职责，以及密切观察患者的生命体征和病情变化，正确实施治疗、用药和护理措施的责任。工作中严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范。遵守医院规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。在日常工作中，更耐心地去与病人交流与沟通，更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，有所为，有所不为。团结协作方面：严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，工作中分工不分家，积极协调配合医生，努力营造良好的医护患关系，实现优质护理服务做出努力。 在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室
每月一次的业务学习，医院组织的护理查房，护理人员三基训练，护理部组织的技术操作考试。能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。 我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到>挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
20xx年皮肤科护理工作在护理部、科护士长的直接领导和支持下，围绕年初制定的工作计划，顺利完成了本科室的工作，现将具体情况总结如下。
一、以病人为中心，提倡人性化服务，深入开展优质护理服务活动。
1.20xx年是全面推行优质护理工程的一年，科室围绕如何开展优质服务进行专门学习。我们科室大部分患者为各类性病病人，针对这一特点，我们充分尊重、理解病人，注意保护患者隐私，不歧视、议论患者，给予患者精心护理，并给予相关知识的讲解，帮其做好家庭防护和隔离，得到患者和家属的一致表扬。
2.科室处于门诊六楼，门诊电梯只能到四楼，很多老年患者和腿脚不方便的病人在治疗和检查时无法上下楼，科室护士多次帮病人下楼拿药，采血等，受到病人称赞。
3.建立随访档案，对于需定期复查患者给予电话通知，了解治疗后康复情况，给予相关指导，全年共随访患者120余人次，此项措施受到病人好评并提高医院知名度。
二、加强护理质量管理，进一步规范了护理工作
1.根据科室的专科特点，对护理质量进行了检查、考核与追踪，使护理工作稳步提高。
2.进一步规范了各种登记本的书写要求，护士按照要求进行登记签名，落实患者签字，护士长每周定期进行检查并签字。
3.对科室急救物品、器材定期检查，维护，保证处于应急状态。
三、加强消毒隔离工作，避免交叉感染发生
1.加强科室内医护人员的手卫生，使其洗手依从性较前有了很大的提高。
2.每周对科室内紫外线灯管进行擦拭登记，并定期进行照射强度检测。每月进行一次空气培养，每季度一次手卫生检测，所有检查结果均符合要求。
3.每周两次院感自查，对发现问题及时落实整改。
4. 一人一针一管一用灭菌使用合格率达100%。
四、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务素质
1.对在职人员进行三基培训，并组织理论考试6次，技能操作考核12项。
2.组织科室护士业务学习24次，参加护理部、院感办业务学习 32次。
五、加强护理安全管理，防止差错事故发生
1.对科室内各种医疗设备定期进行清洁、保养、维护，保证处于正常使用状态，今年发现并更换红光灯头一个。
2.严格落实查对制度，建立特殊操作告知书，和患者签字要求。
3.加强了无菌物品使用管理，做到每天查对签字，存放符合要求。
4.对护理人员进行相关法律法规培训，树立防范意识，全年未发生护理差错事故。
六、积极开展护理适宜技术
全年科室积极开展各种护理适宜技术，均较好完成。
七、加强标准预防学习，避免职业暴露
对科室内医护人员进行培训，促其正确使用各种医用防护用品，增强防护意识，有效避免职业暴露的发生。
存在问题：
1、 护理适宜技术有些项目在完成数量上有待提高
2、 护理和院感工作在细节上还有待提高
3、 人员的专科操作水平要进一步规范
明年工作目标有：
1、 加强人员素能培养，护师每人发表论文一篇
2、 协同相关科室制作各类性病宣传、随访卡，建立温馨门诊
3、 加大对皮肤性病科宣传，进一步开展优质服务，感动病人，留住患者。
4、 制定专科操作标准，使护理工作进一步规范
5、 积极支持和参加护理部的各项工作。
一年来科室护理工作在主管院长、护理部的重视、支持和帮助下，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，我们将进一步改进，力争明年取得更好成绩。
在xx年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这一年来的工作具体总结如下：
一、强化基础护理，提高服务质量。
在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病（危）、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。
二、加强质量控制，提升护理工作质量。
科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。
除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。
三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。
针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这
四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。
科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流，与此同时也提高了护理队伍的整体素质。
五、加强科室考核，促进管理。
为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容，《考核细则》中不光有明确的处罚金额，也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。总之，奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理，同时也提高了大家的积极性。
六、工作中的不足。
虽然xx年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉事件，但是，工作中也存在一些不足，表现如下：
1、。个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。
2、学习风气不够浓厚，撰写学术论文较少。
3、健康教育不够深入，缺乏动态连续性
4、病房管理有待提高
护理带教工作是每个带教老师义不容辞的责任。要在临床实践中不断补充知识，培养实事求是的科学态度，养成严谨的科学作风和勇于开拓进取的素质，才能成为社会需要的护理人才。现对一年来护理带教工作总结如下。
一、培养学生的创新意识
创新意识是创新素质培养的前提。因为创新素质表现为善于发现问题，求新求变，积极探索的心理趋向。创新意识包括强烈的创新激情、探索欲、求知欲、好奇心、进取心、自信心等心理品质，也包括具有远大的理想，不畏艰险的勇气，锲而不舍的意志等非智力因素。在临床实践教学中，教师要善于激发学生对自己教学的兴趣，确立自己教学内容的吸引力。在教学中注意根据所授内容设疑、提问和求新，激发学生向上进取的精神和创造力。
二、注意理论联系实际，培养学生综合能力
必须从护理的实际工作出发，树立高的标准，并将该标准加以细化，以便执行。此后，根据树立的标准落实具体的要求，以求实、严谨的态度，贯穿带教工作的始终。在要求明确，讲解清晰，确认学生能胜任的情况下，鼓励、督促学生大胆操作，放开手脚，给她们独立锻炼的机会；同时，要注意对其操作进行评价与总结，对操作中出现的问题及时指出，及时加以解决。护理临床教学最忌脱离临床实际照本宣科。要结合临床实践典型病例，还要更新知识，掌握国内、外新的学术动态，介绍新技术、新疗法，继承和发扬并重，讲授每一堂课，都应把新概念交代清楚，深入浅出，有重点、有步骤地讲解，并着重讲解与其他几个疾病的鉴别。这样，学生记忆起来比较深刻。
三、注重教学实践，选择适当的教学方法
采取晨会交接班、护理查房、业务学习、操作训练等多种形式进行临床教学，随时提问和检查，如出现差错，带教老师及时进行分析和总结。实习结束后，按各科室的特点，带教老师对护生进行操作及理论测试、签好实习生鉴定；护生将实习生鉴定和每月的实习情况写1篇心得体会或总结交护理部，同时按“优、良、中、差”对带教老师进行评价，护理部根据护生对带教老师的带教方法、反馈的意见，作为对科室和带教老师年终的考核内容之一；以便针对性地指导带教工作，建立真正的个性化、人性化的师生沟通。
在教学实践中，老师还要善于运用丰富有趣的逻辑性、系统性很强的教学内容和生动的教学方法激发学生的求知欲和兴趣，使学生热爱自己讲授的`课程。如在讲授总论部分时，对于病因病机，因为学生已在校对中医基础、中医内外妇儿的常见病、多发病系统学习过，所以对重要内容一带而过，重点讲解中医的辨证施护、病因病机，治则治法，在强调整体观念的同时突出专科特点。这样，使学生加深理解和记忆，以免使学生感到重复内容，产生厌烦情绪。注重学生实际能力的培养，从临床中，到临床中去，切忌“纸上谈兵”。
四、注重临床实践，带好临床实习生
学生最后阶段的毕业学习，是一个学生到护士成长过程中的一个特殊阶段。学生经过三年的基础理论学习，具有一定的理论积累，但尚未实践，还未从一名学生走向护士，而这一年的毕业实习，将完成从学生到护士的初步转变，是关键性的一年。
进入社会，使学生从理论知识的学习转向工作能力的锻炼、课堂教学转向临床工作，接触患者家属及老师，这就要求处理好上述之间的关系，这就要求老师要经常与实习学生沟通，包括沟通思想、心理活动、业务提高、对待病人的态度等诸多方面，并指导学生将课堂学到的知识与临床结合起来。比如观测血压，血压突然上升要注意高血压脑病、脑出血，血压突然下降要警惕脑血栓形成、急性肾衰竭等。要综合分析，不能只看表面，应从整体出发注意鉴别，以患者每一个细微变化，观察病人集体的整体情况是一个护士的基本功，这要从实习时开始培养。
从日常工作的每件事抓起，在指导学生过程中，教师本身也是自我提高的过程。同时，护士的职业道德要求中最重要的就是关爱病人。这方面言传在前，而身教尤胜言传。对病人主动热情的态度，对病人的关心与理解，对病人各种各样的问题与要求的答复与处理，与病人的交流与沟通，都是职业道德的体现，而这一切都要靠日常带教工作潜移默化地影响教育学生，让她们认识理解并在其行为观念中扎根，成为行为准则。
五、医德教育与业务工作
首先，看自己在实习中对中医辨证、病因病机、中医诊断、中医护理措施是否得当，护理结果成功与否，总结成功的护理病例，从成功中积累经验，从失败中吸取教训。高尚的医德和高超的护理技术是护理质量的保证，医德教育与业务工作有机结合起来，在临床实习阶段，培养学生良好的医德医风，过硬的技术本领，是每个临床教师的责任。
六、出科前对护生综合考核
考核包括2个方面，一方面是实习中的表现，包括组织纪律、服务态度、技术操作水平、理论知识水平、团结协作等方面；另一方面是出科考试，包括理论知识考试和技术操作考试，以此来检验护生在这一段时期的实习效果。护生出科后，带教老师要认真总结带教经验及不足之处，进一步改进带教工作从而提高带教质量。
总之，临床教师在护理临床带教过程中带领学生努力将实践与理论结合起来，用严谨务实的科学态度，开拓创新的敬业精神、高风亮节的医德风尚、精益求精的护理技能，使学生在实习结束时在综合能力与思想品质等方面有一个升华。带教工作在坚持高标准、严要求同时，还要加强整个过程的标准化实施与管理，使这一工作的每个步骤都有的放矢、有据可依。
时间如此的短暂，三年的卫校从刚进进职高时的低落和茫然，到现在即将走上工作岗位的从容和坦然。我知道，这必将我人生中的新挑战，转换了角色。这除了要有较强的适应力和乐观的心态之外，更重要的是得益于三年的学习积累和技能的培养。毕业之即，对自已三年来的校园生涯作一个鉴定。
一、思想政治方面，本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向.我热爱祖国,热爱人民,果断拥 护___领导和社会主义制度,遵纪遵法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人.并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动.
二、学习方面，我一直勤奋学习，刻苦钻研，通过认真地学习把握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标，曾获得"优秀团员"、"三好学生"等荣誉，得到了老师及同学们的肯定，树立了良好的学习榜样。
三、在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风.此外,对时间观念性十分重视.由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽.敢于拼搏刻苦刻苦将伴随我迎接未来新挑战. 在卫校的第三年是我到医院实习的时间，基本上一年都是呆在医院里学习。在医院里我熟练我的护理操纵技术，把理论和实践结合在一起，在带教老师的指导下用我全部的耐心和爱心护理病人，使病人得到良好的照顾，早日康复。到医院实习熟悉到很多也是学习护理的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自己的交际能力,学到别人的优点,认清自己的短处.所以我喜欢实习。固然有时会感到累些,但乐此不彼.
我要适应社会的发展，得不断进步思想熟悉，完善自己，改正缺点。作为一名医学专业的大学生，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会学习，学会创新，学会适应社会的发展要求。
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在康复科实习的几周，是我真正接触临床，开始实习的几周。刚开始有些担心不能适应，也不知从何下手，而且对于康复的印象甚是模糊。但几天后，我原先的担心慢慢消失了。
先是科护士长给我们实习生讲述康复学科的总论，使我们对康复有了大概的了解。随后的几天里，护士、老师们手把手地指导和不知疲倦地讲解，使我在短短的一周时间里熟悉了科室的环境和物件摆设;学会了如何接待病人入院;加深了对配制药液、静脉滴注、肌注和摆放药品、发放药品严格的无菌操作技术和查对制度;能独立完成生命体征的测量和描绘、记录;试着书写了4个病人的交班报告??这一周是理论与实践的“第一次亲密接触”，在实现理论向实践转化的同时，我们仍不忘记加强理论学习。7月10日，伍老师给我们讲授了颈肩腰腿痛的相关知识，她着重阐述了颈椎病和椎间盘突出的发病机理、临床表现和康复护理等，丰富了我们的专业理论知识的同时 ，让我切实感受到再学习的重要性。
3月15日，那一天的太阳特别猛烈，天气尤其闷热，偏不巧病房里的制冷机都出了故障，那里头热得更不用说了。我随护士长和罗老师到病房里给病人做语言训练和肢体运动训练，“喳、喳、喳”，“一、二、三”，“伸舌、鼓腮”，“举手、抬腿”，“好，再来一遍”?? 病房里充满了维修制冷机的声响和训练病人的口令。当时我看到老师们不厌其烦地帮助病人重复着同样的动作;看到她们脸上流淌的汗水和被汗水浸湿的护士装;更看到了病人和其家属会心的笑容。)
在这一周里，我也能给病人做些常用的语言训练和肢体功能训练，而且我还发现了康复科治疗和护理的一大特点，那就是爱心与耐心
这一整周我在物理治疗室实习，这里只有一位技师，从她娴熟的操作可知她在康复的物理治疗方面算是位资深的技师。理疗室放置有多种不同的治疗仪器，有国产的，也有进口的，各有着不同的治疗作用。在操作过程中偶尔一个小小的多余动作也会被老师发现且给予纠正，可见操作的规范性不容忽视，也可见带教老师们严肃认真的态度和扎实的基本功。)
下一周我们就要转科实习了 ，按要求每个实习同学必须上交一份完整的护理病历。我把打好的草稿拿给郭老师看，她从头到尾每个细节都认真看了一遍，并补充了一些评估资料和护理措施，调整了护理诊断的时间、前后顺序，让
我受益匪浅：一份完整的护理病历不应只限于病历本身，而应是以病人为中心进行护理病历记录。
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本人在校期间，热爱祖国，拥护中国共产党，坚持党的四项基本原则，坚决拥护中国共产党及其方针、路线和政策，政治思想觉悟高，积极参加各项思想政治学习活动，并参加了学院党委举办的党员培养发展的对象。严格遵守国家法规及学院各项规章制度。在“立志立德、求真求精”八字校风的鞭策下，我努力学习，刻苦钻研、勇于进取、努力将自己培养成为具有较高综合素质的医学毕业生。我尊敬老师，团结同学，以“热情、求实、尽职”的作风，积极完成学校和年级的各项任务，在临床实习期间，持着主动求学的学习态度，积极向临床上级医生学习，秉着“健康所系性命相托”的信念，孜孜不倦地吸收医学知识为日后的学习、工作打下坚实的基础。
不断追求，不断学习，不断创新，努力发展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。尽力做好每一件事是我个人的基本原则。
在内、外、妇、儿、皮肤、康复科及心电图室放射科五官科均实习.得到各科老师及科室主任的好评实习期间认真学习,理论结合实际, 作为助手上过多次小型手术如阑尾手术、包皮环切术、粉瘤切除术、剖宫产术、骨科各类骨折开放整复及手法复位、断指再植手术、截肢手术等,并观摩过多次股骨头置换术、尿道悬吊术、子宫切除术等.并掌握了放射科及皮肤科的基本知识等，基本能独立处理常见病多发病的诊治，善于与病人沟通。
我热爱医学事业，并立志献身于医学事业!我牢记着医学生的誓词：我自愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康_______。
“百尺竿头，更进一步”，我将在以后的工作和学习中更加努力，不断充实自我、完善自我，做一名二十一世纪的好医生!
自我评价：踏实肯干，极积好学，接受能力强，有较强的团队协作能力
转眼间本阶段的工作时间就随时光快速的流走了，此时我们要根据实际情况去完成一份正式的岗位述职报告。述职报告对于我们改进工作，提高工作效率有着重大的作用。写岗位述职报告要从哪几点入手呢？有请驻留一会，阅读零思考方案网小编为你整理的年终乡镇述职报告，更多相关信息请继续关注本网站。
20xx年，在县委、县政府高度重视和坚强领导下，我镇精心组织，科学调度，统筹安排，狠抓落实，在县直各相关部门积极支持和密切配合下，各项惠民帮扶工作顺利开展。现将工作总结如下：
一、工作开展情况
1、成立组织，加强领导。按照上级文件要求，年初及时组织召开镇党委会，安排部署了我镇民生工程和惠民帮扶工作，调整了以党委书记为组长，镇长为副组长，其余领导班子成员为成员的“惠民帮扶”工作领导小组，加强对各项工作的领导、督促、检查和培训指导，同时下设办公室于镇党政办，负责日常工作，确保民生工作落到实处。
2、落实任务，明确责任。在成立惠民帮扶工作领导小组的基础上，将各项惠民帮扶工作逐一落实到各个相关部门及部门的分管负责人、具体承办的办公室，并明确了具体职责任务。与此同时，镇政府还与各村签订了惠民帮扶目标责任书，将惠民帮扶工作逐一细化、量化。不仅落实了任务职责，而且还明确奖惩措施，将惠民帮扶工作列入对各村的考核内容，严格奖惩。
3、广泛宣传，营造声势。今年我镇14项惠民帮扶工作内容多、涉及面广、任务重。在扎实推进各项实施工作的同时，全面系统、具体翔实的宣传报道14项惠民帮扶政策内容，深度解读和精心谋划此项工作，大力宣传惠民政策所发挥的社会效益和经济效益。截至目前，全镇印发公开信、明白纸20xx余份，悬挂标语8余幅。
4、加强督查，严格管理。党委书记、镇长亲自听取惠民帮扶情况汇报，对如何进一步做好惠民帮扶工作及继续开展督查做出了明确指示，针对发现的问题，以惠民帮扶工作领导小组办公室名义逐一列出文字报告给各责任人，要求限期整改落实到位，并对确保在今年底如期完成惠民帮扶计划任务，提出明确和严格要求。
二、工作进展情况。
（1）救助贫困刑释解教及流浪人员2人，已完成。
（2）救助贫困计生对象户5户，已完成。
（3）为困难群众提供法律咨询、法律援助、维权服务目标任务160人次，已完成。
（4）救助困难职工3人，已完成。
（5）救助五保老人3人；救助残疾人8人；救助贫困优抚对象38人，已全部完成。
（6）救助重大疾病及精神病患者20人，已完成。
（7）救助贫困党员目标任务12人，已完成。
（8）救助贫困学生目标任务20人，已完成。
（9）惠民药房为困难群众优惠打折700人次，为60岁以上老人免费体检280人次，已完成。
（10）为困难群众免费提供种子、畜禽苗、农药、农膜、化肥等农用物资0.6万元，已完成。
（11）为困难群众提供了致富信息、生产技术培训1000人次，已完成。
（12）组建志愿服务队，开展邻里互助，为7户困难群众助耕增收，已完成。
（13）为困难群众提供求职登记、职业介绍1500人次，已完成。
（14）为38户住房困难群众办理廉租房，解决农村无（危）房住房困难，已完成。
三、下一步工作打算
一是继续搞好宣传，营造更加浓厚的氛围。要在原有宣传形式的基础上，增加宣传时效，继续加大宣传力度，把政策交给人民群众，让他们切实感受党和政府的关怀，调动群众参与的热情和积极性，同时让居民真正的享受到惠民政策的成果。二是总结工作遇到的难题，进一步增添措施，保证来年惠民帮扶工作的顺利进行。
20xx年，我院稳步推进基本公共卫生服务项目，严格执行国家基本药物制度，各项医疗业务收入稳中有升，通过全院医务人员和全体乡村医生的共同努力，较好的完成了上级下达的各项工作任务。现将一年来的各项工作完成情况总结如下。
一、重点加强干部职工思想道德素质教育
一年来，我院把“平安医院”创建贯穿于始终，以“三好一满意”活动为载体，通过积极学习先进事迹，创新职工思想政治理论学习方式，思想道德素质教育与本职工作相结合，做到双促进、双发展。通过一系列的学习教育活动，使全院干部职工的思想理论水平得到明显提高，为人民服务的宗旨得到发扬，医德医风有了明显改进，工作中形成合力，职工精神面貌焕然一新。
二、新型农村合作医疗健康运行
严格执行新型农村合作医疗付费制改革各项政策，多渠道加大新型农村合作医疗政策宣传力度，群众参合积极性和参合率稳步提高，在乡级住院补偿人数和补偿比例得到明显提高，群众得到了实实在在的实惠，切实减轻了群众看病就医的负担。
三、乡村一体化管理工作稳步推进
我院在乡村一体化管理上切实做到“四制五统一”规范管理，村级财务公开透明。今年，在医院资金极度困难的情况下，相继完成了xx卫生室的修建和改造，重点加强涉及第一批小湾移民安置的大成村卫生室改造，进一步加强和改善了卫生室的办公条件，不同程度满足了当地群众看病就医的需要。
四、工作中存在的突出问题和下步工作努力方向
通过全面总结分析各项工作任务完成情况，我院各项工作虽然取得了一定的成绩，但离上级部门和广大人民群众的要求还相距甚远，特别是对一些群众反映强烈的突出问题缺少相应的解决办法和措施，群众对我院医疗服务和医务人员总体满意度不高，部分干部职工思想政治理论水平不高，缺少对政治理论和法律法规的学习，对医改政策持等待观望态度，不理解和支持医改工作。
部分医务人员的责任心和事业心不强，仍然普遍存在有“生、冷、硬、顶、推”的现象，不关心群众疾苦，不了解群众意愿，对待患者不真诚，导致了医患关系紧张，群众对医疗服务持有怀疑和不信任现象显得尤为突出。由于医改和绩效工资改革政策实施以后，部分职工尤其是正式工工作积极性和主动性呈现倒退趋势，工作缺乏主动性和创造性，不会主动找事做，工作办法不多，不是主动找事做，而是先谈条件、摆困难，只求索取，不讲奉献。
在下步工作中，我院将紧紧围绕卫生工作综合目标责任书目标要求，针对薄弱环节，突出重点，狠抓落实，继续加强干部职工思想政治理论、法律法规和医改政策培训，强化医德医风教育和整治活动，重点对医务人员中普遍存在的“生、冷、硬、顶、推”现象进行整治，努力转变服务方式，变被动工作为主动工作，选派具有责任心和事业心人员到上级医院进修学习，加快人才技术的引进和培养，提高专业技术人员队伍的总体服务水平。加快推进基本公共卫生服务项目工作和乡村一体化进程，坚决执行国家基本药物制度和零差率销售政策，巩固和完善新型农村合作医疗工作。
要加强请示汇报和沟通协调，积极争取上级主管部门的支持，加大、加快基础设施建设，努力改善群众看病就医环境和条件，加强廉政建设和行业作风整顿，搞好院务、政务、财务公开，主动接受上级和社会监督，提高群众满意度，力争年底取得经济效益和社会效益的双丰收，圆满完成各项工作任务，交给上级一份满意的答卷。
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，舜山镇党委、政府坚持贯彻落实十八大精神，用科学发展观总览经济社会发展全局，紧紧围绕“农业稳镇、生态立镇、苗木兴镇、旅游强镇”四大战略目标，以“四个年”建设即“苗木生产扩张年，城镇建设推进年，环境整治美化年，工作执行提升年”为抓手，努力把舜山打造成安徽生态休闲第一镇、安徽苗木第一镇、国家级生态镇。战略定位准确，发展思路明晰，工作举措有力。“三农”工作成效显著;美好乡村建设、森林增长工程等工作稳步开展;目前，全镇上下呈现出农村经济发展、人民安居乐业、社会和谐稳定的良好局面。
(一)做好惠农强基工作，增强农村统筹发展能力。
一是大力开展美好乡村建设。20xx年，舜山镇美好乡村建设工作在在县委、县政府XX县美好乡村建设指挥部的领导下，紧紧围绕“村庄规划布局美、村容整洁环境美、创业增收生活美、乡风文明素质美、管理民主和谐美”的美好乡村建设目标，扎实有效开展工作。一是科学规划引领美好乡村建设，投入10万元，完成复兴、大安美好乡村规划编制工作;二是整合项目资金建设美好乡村，今年上半年共投入近1000多万元用于美好乡村基础设施和公共服务建设，完成复兴污水管网1800米、村村通水泥路530米的建设任务;完成复兴村农民公园、公厕等8.5亩征地;完成复兴、大安两个公共服务中心的建设招投标工作;三是依托产业支撑推动美好乡村，依托舜山的苗木、蔬菜、葡萄、生态养殖等特色农业和舜山的旅游资源推动美好乡村建设;四是实施环境整治扮靓美好乡村，投入近20万元用于美好乡村环境整治和公共卫生建设，拆除破旧房屋4处、拆除草堆42座、猪圈、厕所37个，清理村庄内垃圾300余车。
二是积极做好苗木产业化文章。积极调整农业结构，优化产业布局，发挥以林桥为中心的苗木花卉示范带头作用，积极做好苗木花卉产业化文章。一是组织镇村干部到浙江杭州、江苏六合等地考察学习现代农业和美好乡村建设，学习借鉴先进地区的经验做法。二是镇村干部带头，通过镇村干部的带头示范，提升群众发展苗木种植的积极性和自信心。三是依托苗木种植大户的拉动，积极发挥各类农业经济合作社的作用，扩大苗木种植规模，以林桥村为辐射，迅速向周边村扩展。四是发挥党员的先锋模范作用，在各党支部开展双培双带、双向带动，双联双定等一系列活动，在部分村建立苗木花卉生产示范片，充分发挥党员干部先进性，带领群众一起干。五是抓住我县建设现代农业示范区“五朵金花”项目的契机，加快总投资8.5亿元百思德苗木花卉现代农业示范园建设，倾力打造总长9700米的来复路万米绿色苗木展示长廊。
(二)强核心、聚人心、深入践行党的群众路线教育实践活动
一是抓班子队伍强核心。镇党委在班子建设中一直致力于“增进团结、提高水平、做好表率”，充分强化了基层党委的核心作用，深入开展党的群众路线教育实践活动，开展“五个一万”大走访，镇党委班子及村“两委”共计68名干部，深入全镇10个村，198个村民组，走访慰问群众385户，收集问题115条，建议36个，困难户96户，帮助解决问题28个，发放慰问金1.8万元，结对帮扶困难群众136户，解决信访矛盾14件。在践行党的群众路线教育实践活动中，我镇林桥村利用“大喇叭”传递致富信息，解决联系服务群众“最后一公里”的便民新举措受到了省委常委、省委秘书长唐承沛同志的充分肯定，并要求将这一做法在全省借鉴推广。市委常委、常务副市长章义同志指导并高度评价了我镇召开的专题民主生活会。
二是抓干部队伍聚人心，在抓好自身建设的同时，镇党委按照“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的目标，着力强化干部队伍素质，积极探索新形势下镇干部队伍建设的新路子，取得了明显的成效，不断强化干部的政治理论学习，努力提高干部的政治思想素质，进一步规范了“三会一课”制度，坚持中心组学习制度，为提高农村工作服务质量奠定了扎实的政治思想基础。
(三)挖掘全镇旅游资源潜力，创国家级生态乡镇
我镇依托白鹭岛生态休闲度假区、林桥生态农业观光区、舜歌山佛教文化区三大旅游板块，全力打造服务旅游的前沿阵地。经过4年时间的努力，我镇在改善生态环境，提升人居环境方面取得了显著的成果，先后获得“安徽省最佳旅游乡镇”、“安徽省森林城镇”及“省级生态乡镇”3张名片后，近日被国家环保部评定为“国家级生态镇”。
(四)推进文明创建工作，凝聚农村各项事业精神内核
一是创新机制，推进农村环卫市场化全覆盖。通过调研考察，结合乡镇实际，我镇于20xx年探索环卫保洁市场化运作机制，将辖区内镇村公路及集镇卫生保洁工作交由保洁公司负责，镇财政每年拿出专项资金用于该项工作支出。在此基础上，为进一步扩大保洁范围，我镇与合肥美洁保洁有限公司签订了《舜山镇清扫保洁和垃圾中转运输工程承包合同书》，保洁范围覆盖2个美好乡村、2个街道，保洁面积171000平米，20xx年镇政府又增加投入50万元将覆盖面积扩展到各个村。
二是抓“三线三边”环境整治，扮靓集镇环境。我镇将s239来复段、来舜路及舜山街道作为重点整治地段进行整治，针对吐舌经营及乱搭乱建、乱扔乱倒、乱堆乱放“三乱”现象，我镇组织城建、环卫和街道等多部门开展多轮集中清理整治。活动开展以来，共组织检查25次，拆除乱搭乱建1500平米，整治乱堆乱放80余处，房屋刷白近40000平米。对239省道复兴路段路肩培土8公里，对6公里的公路沿线进行垫土和补绿，沿线两侧树木刷白6公里，房屋刷白10000平方米。
三是统一安装店招店牌，提升集镇形象。我镇先后投入40余万元，对舜山街道及林桥村店面招牌进行统一规划设计，规范制作店招店牌22处，安装店招店牌面积368.28平米。
四是整顿骑路市场，规范集镇秩序。我镇先后投入资金50万元对舜山街道、复兴街道主次干道、流动摊点、沿街店铺占道堆放销售商品、马路市场交易等行为进行了重点清理，依法拆除主次干道沿线临时经营的棚亭和违法建筑，对载客车辆停放秩序进行了规范，骑路市场的经营秩序得到了有效整顿。
今年度，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，不断强化服务意识，增强服务职能，提高工作效率，充分发挥办文办会、综合协调、督促落实等职能，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结报告如下：
一年来，按照年初确立的工作思路，围绕提高服务质量，增强责任意识、大局意识，突出办文、办会、办事的重点，发挥参谋、协调、服务、把关的作用，努力拼搏，务实创新，办文、办会、办事水平有了显著提高，公文信息、政务督查、协调服务、综合调研、后勤服务等各项工作都得到进一步提高。
(一)政务工作力求扎实。
办文、办会、办事是政府办重要的工作职责，为此我们下了很大的功夫和精力。在办文方面，严格按照国务院颁发的《国家行政机关公文处理办法》和陕西省关于《国家行政机关公文处理实施细则》的规定，并结合我县实际，以“压缩数量，提高质量”为原则，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格审签程序，认真执行审批卡制度，使公文格式更趋于规范化。全年共发政府文件87期，办公室文件139期，便函70件，领导活动安排43期，专题会议纪要26期，常务会议纪要64期。在起草各种综合材料方面，我们做到了综合材料政策性、实用性强，而且观点明确，也更加体现了领导的意图，推动了工作的开展。在办会方面，我们对每次会议都高度重视，精心组织、合理安排、保证效果。同时，精简会议程序，有效地减少了领导事务性、应酬性活动，使领导能够集中精力谋全局，抓大事。在办事方面，我们坚持求真务实，强化服务原则。在保证质量的前提下，尽量减少办事程序，简化了办事环节，提高了办事效率，受到了人民群众的好评。
(二)内部管理工作到位。
事务工作是办公室工作的重要组成部分，也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此，我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理，保障了办公室各项工作的正常运转，使办公室工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。加强了车辆和人员的管理，全年无一例行车事故，为政府领导出行提供了安全保障。认真组织了政府领导外出考察工作，顺利完成了几次全县性工作会议的会务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划，工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强，服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。
(三)专项工作不断取得进步。
政府应急、督查、法制、人防、网络中心等专项工作在上年的基础上均有了明显的进展。
一是应急工作。认真贯彻落实省市应急工作会议精神，邀请有关专家对《XX县突发公共事件应急预案》进一步完善，应急管理体制不断健全，突发事件处置能力全面提升。全年上报应急信息89条，及时反应和处置应急事故4件。
二是督查工作。对各类会议精神的贯彻落实情况及各级领导的批示，均能够在规定时间内按要求督查，并及时以简报的形式反馈督查结果。今年向县级领导制发《督办送阅件》52期，为领导决策提供参考。今年共督办市县两级政府领导重要批示件，均拟出处理意见供领导决策参考，规定时间内办结率达到了100%。认真办理人大代表政协委员建议提案，今年共办理人大代表建议、意见29条，办理政协委员提案64件，按时办结率达100%。做到了人大代表、政协委员和市民满意。
三是法制工作。认真贯彻落实《XX县今年依法行政工作要点》，积极开展行政执法工作。全年共安排四次县政府常务会议会前学法，深入组织学习了《安全事故隐患排查治理暂行规定》、《关于办理申请人民法院强制执行国有土地房屋征收补偿决定案件若干问题的规定》等，为领导决策提供可靠的法律依据。全年办理行政许可7330件，行政处罚2593件，其中简易程序1276件，一般程序1317件，办结率在96%以上。
四是人防工作。按照“以建为主，以收促建”的原则，严格审查防空地下室的易地建设条件，促使建设单位按规定修建人防地下室或足额缴纳人防易地建设费。
五是网络中心工作。加强了“县长电子信箱”的阅读工作，并做好阅读、调查、解决工作。截止目前，共接阅读、记录群众来信586条，回复率达100%以上，办理率达100%。
回顾一年来的工作，我办在县委、县政府领导下，在全体工作人员的共同努力下，工作取得了新成绩，得到了领导和各单位的肯定。同时，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与政府领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距。
一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方;
二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识还不很强;
三是由于办公室工作较为紧张，职工全面系统地理论培训亟需加强。
20xx年，我局高举“弘扬xx精神，繁荣xx文化，唱响文化xx”的旗帜，以XX市国家公共文化服务标准化试点工作为契机，立足群众文化需求，深入落实“公共文化服务示范区提质提效三年行动计划”，加快构建公共文化服务体系，在完善文化基础设施、保护历史文化遗产、开展群众文体活动和文化市场监管等方面取得了可喜的成绩，有效促进了文化事业的繁荣发展，提升了xx文化的影响力和美誉度。
一、主要工作成绩
（一）夯实基础设施建设，文化服务体系初步形成
我局着力构建覆盖城乡的公共文化服务体系，完善标准化建设机制，文体基础设施建设稳步推进。一方面，“三馆”基础设施建设实现新突破。积极争取市政府支持，对文化馆综合艺术大楼进行提质改造；图书馆提质改造基层书库1个，建设枨冲、太平桥和三口3个分馆，推进“云阅读”建设，实现了城乡图书阅读资源共建共享；博物馆完成了xx文庙大成殿的复原陈列工程，加强智慧博物馆建设，馆藏文物实现数字化。另一方面，基层文化阵地建设展示新活力。今年来，新建（提质）示范性综合文化站4个；依托乡镇特色文化深入挖掘屋场文化资源，如永安芦塘村湾里屋场、金刚镇何家大屋的宗族文化，沿溪镇老街屋场的孝廉文化；确定梅田湖村松山屋场等10个文化屋场为示范性社区（村）文化活动中心，新建淳口镇等6处乡镇全民健身中心；全市401个村（社区）建有文体（或老年人）活动中心和农家书屋，实现行政村文体活动中心和农家书屋全覆盖。三级公共文化服务体系初步形成，呈现出整体推进、全面提升的`良好发展态势。
（二）坚持服务民生，文体惠民工程成效凸显
充分利用文体资源，实施文体惠民工程，为群众参与文化、创造文化搭台服务。一是全面开放文体场馆和爱教基地。免费开放文化馆、图书馆、xx文庙、欧阳予倩生平事迹馆等文化场所和爱教基地，体育中心及附属设施实行免费低收费开放，为群众和中小学生参与体育活动提供便利。二是坚持开展“送文化”。精心组织元宵节系列活动，组织开展“经典剧目免费月月看”24场、“欢乐xx河”广场文艺活动15场；送戏下乡200余场；开展“欢乐潇湘品读长沙”等系列阅读活动，送图书下乡1.4万余册；为让文物活起来，博物馆将馆藏文物资源分成5个部分，做成40个展板全面11月份启动流动博物馆“五进活动”，已在3个村7个学校开展；组建xx河文化艺术团，启动“幸福屋场我的家”文化进屋场活动，有效整合了农村文化艺术资源。三是扎实推进“种文化”。文化馆开展小主持、舞蹈等项目免费培训进校园活动；深入基层培训文化骨干1000多人次；对32个乡镇农家书屋管理人员进行业务培训；为基层培训社会体育指导员900多人；12月份组织全市文化专干开展包括文物保护、非遗传承和保护在内的公共文化服务体系建设业务知识培训，整体提升农村文化队伍业务水平。
（三）加强文物保护，非遗工作实现新突破
做好了传统村落中的国保单位和省保单位的文物保护规划、维修、消防、防雷、壁画保护工程等立项及方案编制、资金申报等工作；争取国家重点文物保护单位专项补助资金954万元；完成考古调勘行政审批立项38家、办结34家；做好了我市58处市（县）级文物保护单位保护范围、建设控制地带的划定工作；出动400余人次对全市文物保护单位共计巡查300多次。
以推介文庙祭孔音乐为抓手，加大对非物质文化的传承保护。完成了xx古乐器、礼器的复制工作；组织了6次祭孔音乐展演，并参加第十二届花炮文化节文艺晚会；9月28日，尘封67年之久的xx文庙祭孔盛典再次出现在世人面前，国家、省市媒体聚焦xx文庙，极大地推介了xx文化品牌。以此为推动点，深度挖掘我市传统文化资源，今年，已将xx油纸伞、xx茴饼等13个项目列入本级非遗项目，成功申报XX市级非遗项目传承人8人。
（四）打造五大活动，xx文化魅力彰显
今年是我局工作全面获得丰收的一年，也是文化体育活动精彩纷呈的一年。成功举办了“新年杯”篮球赛、“恒阳杯”羽毛球赛、“三八杯”妇女门球赛以及象棋、乒乓球赛等一系列体育赛事活动，做到了周周有活动，月月有赛事；充分发挥篮球、武术等15家体育协会优势，推动xx体育事业的发展，其中，老年体育协会组队参加湘鄂赣老年人运动会斩获1金2铜，XX市广场舞比赛取得第一名与第三名的佳绩，在四川峨眉山举行的“全国武术之乡”武术比赛中我市武术代表队获得2金2银4铜的好成绩。
下半年通过举办五大活动，掀起全市文化活动新高潮，全方位打造xx文化品牌，扩大了xx文化的影响力，让群众真正享受各具特色的文化大餐。秋季祭孔大典让xx文庙祭孔音乐知名海内外，成为xx一张新的文化名片；举全局之力，克服困难，历经1年时间，重点创作了大型现代花鼓戏《耀邦兄弟》，聘请全国知名导演及其团队精心打磨，10月20日成功首演后，参加了第五届湖南省艺术节优秀剧目展演，喜获四项田汉大奖，这是我市十年来首次参赛省艺术节，首次获得奖项的剧目；将第二届欧阳予倩戏剧艺术节、湖南艺术节xx分会场和XX市阳光娱乐节全民k歌进社区活动有效整合并强力推出，使欧阳予倩艺术节成为xx的文化品牌、人民的艺术盛宴，影响力得到进一步扩大；11月10-14日，我市首次承办国家a级赛事――全国女子摔跤冠军赛，组织工作得到国家体育总局领导和专家的高度评价；11月23―29日，组织百强县（市）男子篮球邀请赛，以篮球为媒，为全国百强县（市）搭建一个体育文化交流平台，探讨交流与合作的机制，促进区域开放，实现联动发展，达成xx共识。各大活动热点不断，各大媒体相继深度报导，彰显xx文化的无穷魅力与影响力。
（五）严格监管和整治，文化市场规范有序
我局简化行政审批，优化政务服务，共受理新设立文化市场经营场所58家，完成年度重新审核登记770余家，开展了农村文化市场监管信息报送试点工作，有效实现市场监管。同时，深入开展“扫黄打非”，全面铺开“清源”、“净网”、“秋风”和“护苗”等专项整治行动。今年以来共出动检查人员4821人次，检查经营单位1197家次；立案75起，办结75起，人均办理案件数7.5起。文化市场综合执法局被省扫黄打非领导小组办公室确定为“结对子、种文化”联点帮扶单位，被中宣部评为“第六届全国服务农民服务基层文化建设先进集体”。
（六）转变工作作风，社会形象全面提升
为提高干部职工的政治自觉性和纪律性，今年在全系统开展了“讲党性、严纪律、转作风、促发展”的主题教育活动，着力加强干部职工工作执行力，政治素质，文化素质，工作纪律，违纪违法五个方面建设，改善精神状态不佳，工作作风不实，服务水平不高，廉洁自律不够四个方面问题，切实抓好和转变工作作风，严肃工作纪律，增强责任意识，突出担当精神，提高执行能力和执行效力，有效地促进了全系统干部职工的作风转变和工作效率的提升，推动了全局各项事业发展。
在服务全市中心工作的过程中，我局积极主动，全力支持，在纪念耀邦诞辰百周年活动、第十二届花炮文化节活动、全省精神文明建设现场会、XX市重点项目观摩活动中，我局抽调精干力量，组织器材设备，奉献文艺节目，利用资源优势，专业优势，主动作为，为会议和活动提供了丰富的现场和场景，得到与会领导和社会各界的广泛好评，在本年度市人大评议文化专项工作中获得人民满意单位称号，充分展示了我局干部职工的良好形象，全面提升了文化工作的影响力。
20xx年，全市金融系统在市委、市政府的正确领导下，锐意创新、开拓进取、强化服务、优化环境，间接融资、直接融资、金融市场体系建设和不良贷款化解等方面取得显著成效。
一、信贷投放增速居全省首位。全市新增信贷投入335.71亿元，超额完成全年计划。其中市内银行新增贷款226亿元，市外银行新增贷款109.71亿元。市内银行贷款增速居全省首位，大幅高于全省平均增速。信贷投放结构不断优化，新增固定资产贷款53.4亿元，新增中小微企业贷款119.30亿元，完成全年计划的152.89%。委托贷款、承兑汇票、信用证、保理、保函等表外业务实现融资457.58亿元，完成全年计划的109.48%。中长期贷款特别是项目贷款明显增长，中小微企业贷款持续快速增长。
二、金融市场体系建设日趋完善，招商引资任务圆满完成。先后招引青岛银行、龙口农商行等在我市设立分支机构，民生银行在我市设立办事处。禹城农联社、齐河农合行成功改制为农村商业银行。5家村镇银行获批筹建，新设4家小额贷款公司、16家民间资本管理公司，2家融资性担保公司、8家民间借贷登记服务中心。中国融资租赁、大通国际融资租赁在德设立分公司。永诚保险公司设立分公司，生命人寿保险公司北方区域电话服务中心落户我市。鲁证期货、齐鲁证券设立分公司。全年新增各类金融机构63家，完成全年计划的126%。新增银行类机构15家，完成年度计划的107%。
三、上市挂牌工作逐步推进，直接融资大幅增长。索通公司、国信环保在中国证监会审核，智衡减震、宏祥化纤、金麒麟、安华瓷业在XX证监局辅导，禹城新意发、平原中化等4家企业间接上市，15家企业在场外市场挂牌，17家企业完成股改，29家企业引进私募，8家企业进入上市程序（报会、辅导、签保荐协议），5家企业进入“新三板”程序。保龄宝再融资6.2亿元，龙力生物发行3亿元短期融资券，通裕重工发行4.5亿元短期融资券，金能科技等企业租赁融资66.52亿元，豪门集团等企业债务融资48.33亿元，全年直接融资总额达到195亿元。
今年以来，在旗委、旗政府的正确领导下，我局按照旗纠风办公室《关于印发的通知》(准纠办发〔20xx〕2号)文件的要求，深入开展“三严三实”活动，坚持标本兼治、纠建并举，以加强政风行风建设为核心，以人民群众满意为标准，通过认真开展民主评议政风行风工作，优化发展环境，提高行政效率和服务质量，努力构建服务型机关，为全旗经济发展提供有力保障。
一、高度重视，加强领导，严格落实评议活动的相关要求
为了扎实有效地开展民主评议政风行风工作，根据本局实际，我局专门成立了政风行风领导小组，制订了20xx年民主评议政风行风工作实施方案，对我局政风行风工作的指导思想、评议内容、评议步骤、评议范围、时间安排、工作要求等都作了明确的规定和部署。办公室设在局办公室，具体负责日常的组织、督促工作。在全局实行民主评议政风行风工作责任制，确立各股室民主评议政风行风工作的责任，“一把手”亲自抓。这样，全局形成了主要领导负总责、分管领导具体协调和各股室分工负责的领导体制。形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局，切实加强了对全局政风行风评议工作的领导。
二、强化教育，统一思想，努力提高干部职工的思想道德素质。
我局坚持从思想教育入手，以提高干部职工整体素质为关键，以优化服务和提高办事效率为目的，不断加强干部队伍的思想政治教育。突出抓了以政治思想、职业道德、理想信念、爱岗敬业为主的四项教育和以中心意识、大局意识、服务意识、法制意识为主的四个意识培训工作。坚持每周二上午集中学习制度，组织全体干部职工有计划地进行理论和业务知识的学习。教育干部职工在工作中牢固树立群众利益无小事的思想，要求工作人员对前来办事的群众自觉做到一张笑脸相迎、一句问候暖心、一个答复满意，努力为办事群众提供全方位的服务。要树立群众利益无小事的意识，坚决杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"的现象，严禁在群众面前摆架子，不给好处不办事，给了好处乱办事的行为。要想群众之所想，急群众之所急。通过教育和引导，增强了干部间的凝聚力，鼓舞了干部的工作热情，提高了干部职工服务人民群众的能力，切实做到了为民、务实、清廉。
三、开门纳谏，扩大影响，找准政风行风建设着力点
行风测评机制是一种外部评价机制，主要通过企业、社会和群众对发改局工作作出评估。这对我们转变政府职能，服务企业和人民群众是一个有力的推动。评议工作中，我们始终坚持“开门搞评议”的原则，自觉接受广大群众的监督。聘请了政风行风评议监督员，同时还设立了意见箱，公布了监督电话，广泛接受社会监督。建立起动态督查机制，防止和杜绝了行业不正之风。
为了掌握情况、发现问题，扎实搞好我局的政风行风评议工作，今年，分别两次先后向社会各界发放征求意见表300份，12月中旬召开了政风行风评议座谈会，认真听取社会各界对我局工作的建议和意见，并按照单位职责及时进行反馈、制定整改措施、认真进行纠正。
通过积极推行窗口服务工作，采用新闻媒体、网上办公、电子政务等多种形式，向社会公示机构设置、管理权限、主要职责、办事依据、工作标准、办事程序、工作纪律等，增加了工作透明度，对于当场可以办理的事项，当场给予办理，不能当场办理的事项，必须在法定工作日内完成，主动接受社会各界监督，保证了廉洁、勤政、务实、高效。
四、找准问题，立整立改，确保评议工作取得实效
针对在民主评议政风行风自查自纠和评议情况中反映出来的问题，我们进行了专题研究，认真分析了问题的原因，提出了实质性的整改措施。下一步，将重点做好以下工作:
(一)加强队伍建设。加强队伍建设是规范行政行为的重要内容和根本措施，我们将坚持以人为本、教育治人的方针，强化教育培训，着力抓好干部职工的思想建设、能力建设和作风建设，全面提高广大干部职工的综合能力。
(二)强化政治理论学习。通过建立科学的教育培训机制，形成长效的学习和实践工作制度，增强全局上下团结奋进、克服困难、推进发展的士气。
(三)创造性地开展工作。通过加强政策、措施和方法方面的研究，坚持从系统性、预见性、协调性、可行性综合考量，创新思维，探索新方法，并作为工作的主要支撑，适应形势，优化服务。
总之，我局的政风行风评议工作在上级领导和社会各界的关心支持下，取得了一定成绩，但是工作中仍存在一定的差距。我们决心在今后的`工作中，在旗委、旗政府的正确领导下，发扬成绩，不断寻找差距，把发改局的政风行风建设工作推向新的高度。
为有效维护人民群众切身利益， 深化社会矛盾纠纷排查化解工作，我镇根据县综治委发《XX县“社会矛盾化解年”工作意见》的相关文件要求，围绕社会矛盾化解重点工作，深入开展“社会矛盾化解年”活动，取得了阶段性成果。现将我镇 20xx年度“社会矛盾化解年”活动工作总结如下。
一、领导重视，精心组织。
为了搞好“社会矛盾化解年”活动，镇党委、政府将“社会矛盾化解“摆上重要议事，召开专题工作会议，认真传达文件内容，全面部署当前工作。成立以党委书记邹汉明任组长，镇长谭卫财、党委副书记曾凡军任副组长及相关成员组成的镇“社会矛盾化解年”活动领导小组。下设领导小组办公室在镇综治办公室，负责开展日常综合协调工作。
二、制定方案，分步实施。
为了加大工作力度，确保“社会矛盾化解年”活动能取得扎扎实实的成效，建立经常性工作机 制，及时化解事关关人民群众切身利益的各类矛盾纠纷，把问题解决在当地、解决在萌芽状态。我镇综治办结合工作实际，组织动员全镇各相关单位及各村(居)委会，本着“谁主管、谁负责”和“属地、属人、属事”的原则，以“事要解决”为 核心，以“息诉罢访”为目标，深入排查，精心组织，明确指导思想和目标任务，落实责任，确保了每项任务、每个环节都有人抓、有人管、有人负责，为“社会矛盾化解年”活动的顺 利开展提供政策依据。自今年“社会矛盾纠纷化解年”活动开展以来，镇共排查重大矛盾纠纷19宗，已化解的17宗，正在努力跟进化解的2宗。
三、部门联动，稳步推进。
镇综治办本着 “因案施策、因人施策”的原则，合理地运用各种措施，全面做好矛盾纠纷排查化解工作。一是开展领导接访、干部下访工作。班子领导、五大办主任亲自接待群众来访，对群众上访的问题第一时间进行协调解决；定期组织干部下到基层，对各村（居）委会进行矛盾纠纷排查，及时了解群众诉求，帮助群众反映问题，取得了较好的效果，推动了各类矛盾的有效解决。二是开展矛盾排查调处工作。 建立健全调处机制，及时发现各种矛盾和问题，把矛盾化解在初 始阶段，做到不升级，不蔓延。三是有效落实《人民调解法》。完善“三调联动”的运行机制，发挥自身优势，配合人民调解组 织及时发现、主动调解群众日常生活中的矛盾纠纷，切实承担起社会责任。四、加强指导，督促检查。镇“社会矛盾化解年” 活动领导小组成员组成督查小组，不定期深入基层，全面跟踪掌握“社会矛盾化解年”活动开展情况，及时发现问题，促进各类 问题的有效解决。同时，加强对各相关单位、基层综治工作站的指导培训，指导基层工作人员了解和掌握矛盾纠纷排查调处工作的要点和程序、特 点、及规律。对活动排查不力造成严重后果，实行“一票否决”，将追究有关责任人责任。
四、下一步工作计划
（一）加大矛盾调解能力建设力度。要进一步完善调解组织网络，健全纠纷排查、信息分析、快速反应机制，确保发现在早、处置在小。要着力把握社会矛盾纠纷发生、发展、变化规律，抓住要害化解矛盾，不仅形成化解婚姻、家庭、邻里、赔偿等常见性、多发性纠纷的方式方法，而且要积极探索成立征地拆迁、医患纠纷等专业调解组织，调处征地拆迁、环境污染、劳动争议、行政争议和医患纠纷等新型矛盾纠纷，形成化解专业化矛盾纠纷的方法体系。要加大督查考核力度，建立完善社会矛盾纠纷调处成功率的科学评估体系。要重视加强村调解组织建设，发挥好“第一道防线”作用。
（二）加大部门协调配合力度，形成化解社会矛盾纠纷的整体合力。注重和加强部门之间的协调配合，积极推动信息联通、工作联动和矛盾纠纷的联排、联防、联调，形成推进社会矛盾纠纷化解工作的强大合力。同时，积极整合各方面调解资源，搞好“诉调对接”、“访调对接”，实现人民调解、司法调解和行政调解的有机结合，提升化解矛盾纠纷的整体合力。
（三）加大调解工作宣传力度，营造化解社会矛盾纠纷的良好氛围。加大对社会矛盾纠纷调解工作的宣传力度，不断提升大调解工作的社会影响力，使“处理矛盾首选调解、调解也是法制建设、调解反映社情民意、调解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使广大老百姓信任调解、选择调解、使用调解，使广大人民群众关心支持大调解工作。
紧紧围绕改革、发展、稳定的工作大局，充分发挥基层人民调解组织在维护社会稳定的“第一道防线”作用，不断加强和完善矛盾纠纷排查调处工作，积极探索新形势下开展矛盾纠纷排查调处工作的新路子、新机制、新方法，以社会矛盾纠纷排查化解工作的`突出成果，为推进全镇经济社会发展和人民群众富裕安宁做出了积极贡献。
乡镇防汛年终工作总结【一】
xx年，xx镇党委、政府在县委、县政府的领导下，以“防洪保安全”为主，认真做好防汛工作,落实各项防汛措施，精心组织、周密部署，确保安全度汛。现对我镇的防汛准备工作总结如下：
一、早安排、早落实，认真做好汛前准备工作
我镇水资源十分丰富，有河道2条、大小塘堰236口;为做好“防大汛、抗大灾、抢大险”准备工作，在年初对防汛工作做出早安排，成立了防汛工作领导小组，调整充实防汛指挥部成员，完善了防汛工作预案，制定了工作措施，进一步全面落实以主要领导为核心的防汛责任制，做到思想到位，措施落实，并完善村级防洪预案，责任落实到人，切实做到了领导认识到位，组织到位，责任到位，措施到位，以确保安全渡汛。
1、统一思想，提高认识
xx镇认真组织学习上级防汛工作会议、文件精神，及时传达上级对防汛工作的指示，要求全体干部职工在防汛工作中克服麻痹思想和侥幸心理，清醒认识到今年防汛形势，认真落实防汛责任制，牢固树立防汛工作无小事，真正立足于防大汛、抗大灾、抢大险，进一步提高思想认识，积极做好各项工作。
2、制定应急抢险预案，组织开展业务技能培训
针对我镇防汛工作的现状，结合去年工作运行情况，xx镇认真修订了xx年的防汛抢险预案、应急预案。组织民兵应急抢险队伍开展了防汛演练，组织进行了4次集中业务技能培训。
3、落实防汛责任制，加强检查督促工作
xx镇积极落实领导班子、各单位、各村负责人防汛责任制和防汛职责，及时上报、反馈情况。同时，加强对防汛责任制的检查督促工作，制定了检查督促制度，要求镇督查考核工作组随时进行检查，以进一步落实防汛职责。
4、严肃防汛纪律，加强防汛值班
按照防汛工作有关规定，xx镇及时修订了防汛值班制度，落实了防汛值班责任制，实行防汛值班、当班、带班制。坚持24小时值班制。值班人员严格遵守各项防汛工作制度，坚守值班岗位，认真履行值班职责，密切监视天气变化和汛情发展，及时掌握并向上级部门反映重要情况、及时上报雨情雨量，做到上报情况及时、准确。
5、加强对地质灾害的监测和治理。
汛期实行工作人员巡山查哨，对易滑坡、泥石流、塌陷等险段及时排出隐患，随时监测灾害变化情况，及时上报，由各村工作组长负责监测，做好防汛抢险队伍、抢险物资和应急通讯设施、备用电源等一系列措施的准备，做好迎战大洪水的各项工作，一旦发生灾情立即投入抢险救灾，并及时向防汛部门上报灾情情况。
二、存在的问题
1、由于我镇地理位置特殊，有河道两条(凯江河、小东河)，防汛难度较大。
2、缺乏资金投入，在应急抢险物资、人员培训方面力度不够。
三、今后工作打算
1、认真贯彻落实上级有关防汛抗旱工作的文件会议精神，以“xxxx”重要思想为指导，以切实维护人民群众的利益为根本，继续完善好防汛工作预案，落实好防汛责任制。
2、实行目标责任制的管理方式，把工作重心下移到村级，实行群防群治。
3、向上级有关部门争取资金，加大对防汛物资的筹备，完善各种防汛设施。
4、加强对防汛抢险队伍的训练，努力提高他们的整体素质，使防汛队伍拉得出，用得上，起作用。
5、防汛工作做到早安排、早落实，工作到位、责任到人。
乡镇防汛年终工作总结【二】
20**年，在区委、区政府的正确领导下，在市三防指挥部的统一指挥下，我区认真贯彻落实省、市防汛工作会议精神，依法防洪，科学调度，做好汛期的防汛抗洪工作，有效地抗击洪涝灾害，保证了重要堤防无一决口，水库无一垮坝，最大限度地减轻了洪涝灾害损失。
一、水雨情、灾情基本情况
5月14日至16日，受较强暖湿气流影响，我区各地先后遭遇大到暴雨、局部特大暴雨袭击，引发严重洪涝灾害。全区五个镇、两个街道办事处均受到不同程度的灾害，受灾人口30340人，死亡人口8人，失踪人口1人，转移人口11644人，倒塌房屋41间，直接经济损失1.66亿元。其中：水利设施直接经济损失0.2074亿元。损坏堤防9处、2.31千米;陂头冲毁38座;损坏灌溉设施99处;损坏水电站41座。
8月15日，受台风“尤特”影响，我区再次遭遇强降雨袭击，强降雨造成我区严重洪涝灾害。8月洪灾使全区5镇2街受灾，受灾人口46760人，转移人口14428人，倒塌房屋176间，直接经济损失15335.4545万元。其中：水利设施直接经济损失6030.37万元。损坏堤防(土堤)67处23.4千米、堤防(土堤)决口9处2.02千米、损坏护岸13处、冲毁塘坝1座、损坏灌溉设施148处、损坏机电泵站2座、损坏水电站69座。
二、20**年防汛抗洪工作情况
(一)领导重视，责任到位。
3月29日，召开了全区三防工作会议，总结了我区20**年的三防各项工作，提出了20**年我区三防工作的具体要求，并在会议现场签订了区政府与镇政府的防汛工作责任书。2月底，根据我区部分领导岗位变动的情况，及时调整了我区三防指挥部指挥、副指挥、各相关单位成员人员。
汛期来临前，我区范围内的大型水库孟洲坝电厂、中型水库沐溪水库以及小(二)型以上水库以及小水电站工程的防汛责任书也已签订完成。各镇政府、各街道也建立健全了三防指挥机构，各镇政府与村委会也已签订了防汛工作责任书。确保了每宗工程的防汛行政责任人和技术责任人的落实到位。
(二)严格巡查、科学调度，及时排除险情。
从今年2月22日开始，我区组织多次防汛安全专项大检查。对辖区内的中型和重点小(一)型水库、重点山塘、小水电站等进行重点排查，发现问题及时处理或采取有效的应急措施。市也组织人员对我区的三防工作和部分工程进行了抽查，并对我区的三防工作提出了具体要求。
区三防办负责组织落实，一是组织各镇、街及相关单位、部门对辖区内的山塘、水库、电站等蓄水工程进行巡查，发现问题及时采取有效措施处理。二是洪水来临前及时通知沿江、沿河两岸低洼地带群众做好随时撤离的准备。三是提前做好防御强降水可能引发的城镇积涝、局地洪涝、崩塌、山体滑坡、泥石流和危房倒塌等次生灾害。四是由区水务局抽调技术人员组成检查组，到各重点灾害易发地区进行巡查，发现异常情况及时处理，及时报告。五是严格执行水库汛期运行调度方案，对于出现超汛限水位运行的水库，采取预排措施和应急排洪措施，根据水库调度原则立即全开闸门放水，降低水库蓄水位，充分发挥水库拦洪错峰作用，减轻水库下游地区的防洪压力，并提前通知下游地区群众做好防汛准备工作。
(三)严格落实防汛值班制度。
汛前，区三防办制订了今年的汛期值班制度，各镇政府、各街道也建立起汛期值班制度，从4月1日起开始了今年的汛期值班。各级三防机构确保24小时有人值班，三防值班电话、传真、值班领导和值班人员的电话均保证24小时畅通，确保了三防信息的及时传递，为领导的指挥决策依据提供充分的保障。
如接到气象部门的重大气象信息，我区三防办立即采取了加强值班的措施：一是区三防办增加一名值班人员;二是要求各镇、街也相应加强值班力量，并由区三防办对各单位值班情况进行监督检查，确保水雨情、工情和灾情能及时处理和传递反映。三是区三防办加强了信息的收集和甄别，做好信息的把关工作，确保了各类信息及时、准确、有效地传递，避免了出现迟报、漏报和错报现象。
(四)落实三防物资储备与防汛抢险队伍。
物资储备是作好防汛抢险工作的基础与保障，是汛期准备工作的关键。我区水利工程储备了一定的防汛物资，区委、区政府要求各地和工程管理单位，加大资金投入，认真做好防汛应急器材和物资储备工作，按照“宁可备而不用，不可用而无备”的原则，及时补充或更新防汛抢险应急物资和器材。尤其是存在隐患、交通不便的水库工程，必须按要求备足防汛物料，保障防汛抢险急需。
在落实水利工程抢险队伍方面。积极配合市三防办抓好省轻舟三大队、xx市防汛抢险应急大队的训练和组织动员工作，队伍要进入备战状态，确保“召之即来，来之能战，战之能胜”。各镇重新登记落实工程防汛抢险队伍花名册，加强演练。防汛抢险队伍采用“三合一”的办法解决，即土地规划防控队伍、森林防火队伍和防汛抢险队伍统筹调配。各镇及时补充抢险队伍所需物品，做好保障，不断提高抢险队伍应急救灾能力。
20xx年，区安监局在区委区政府的正确领导下，紧紧围绕“四个年”活动部署，加强安全法治，保障安全生产，为区经济社会稳定发展营造了良好的安全环境。
一、工作回顾
（一）安全生产形势总体稳定。1-11月份，全区共发生各类安全生产事故173起，同比下降16.8％；死亡45人，同比下降11.8％；受伤166人，同比下降22.1％；直接经济损失365.3万元，同比上升25.7％。全区安全生产指标“三降一升”，未发生较大以上安全生产事故，安全生产形势保持平稳。
（二）安全生产责任制逐步落实。“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产格局进一步形成。今年以来，区委区政府高度重视安全生产工作，主要领导主持召开的安全生产工作会议已达4次，区政府与各街道（镇）、有关部门签订了安全生产责任状，各街道（镇）、有关部门也按照要求层层签订责任书。考核激励约束机制不断完善，区政府将安全生产工作纳入对各街道（镇）“两个社会”考核内容，按照安全生产目标责任制要求进行考核、奖惩。
（三）安全生产整治强势推进。加强重点行业领域的专项整治，出台危险化学品、道路交通、消防火灾、建筑施工、海洋渔业等行业领域的专项整治文件，开展了城市燃气、可燃爆粉尘和“三场所两企业”等安全专项整治工作。强势推进危险化学品领域综合整治，陈祥荣书记、林金荣区长、王国平副书记、蒋国平副区长等亲自组织部署督促落实整治工作，出台六大专项行动实施方案，对全区的危险化学品生产、经营企业和加油站进行地毯式排查。
（四）安全生产基础不断夯实。推进安全生产社会化服务工作，区政府出台《XX市区人民政府办公室关于推进安全生产社会化服务的通知》（椒政办发〔20xx〕127号），积极做好安全生产社会化服务工作。做好重大事故隐患挂牌督办工作，稳步推进全区16家（处）列入20xx年度省、市、区三级重点隐患单位的整改工作。继续开展安全生产标准化工作，全区规上企业安全生产标准化达标企业166家，签约企业70家，达标率75%。深化基层安全生产网格化建设，探索推进“网格化”和“信息化”的有效结合。加强高危行业安全监管，开展省级危险化学品重点县安全生产攻坚行动，完成危化园区安全发展规划，投入20万元推进园区风险评估工作。完成职业安全健康监管职能划转，逐步开展职业安全健康监管工作。深入开展第14个“安全生产月”活动。
二、工作思路
20xx年区安全生产工作的总体思路是：以党的十八届五中全会精神为指引，紧紧围绕“四个全面”战略布局，以改革的精神推进安全生产工作，以法治的思维落实安全生产责任，强化基层基础工作，提高安全保障能力，提升安全监管水平，全力防范各类安全生产事故，努力实现安全生产形势的持续稳定好转，为加快首善之区建设提供坚实的安全保障。总体目标是：各项安全生产指标控制在市政府下达的指标范围内，各类安全生产事故起数、死亡人数、生产经营活动死亡率三项指标持续下降，坚决遏制较大以上事故发生；安全生产主体责任进一步落实，监管能力进一步提高，保障支撑能力进一步增强，安全生产形势持续稳定好转。
围绕上述工作目标，20xx年重点抓好以下几方面工作：
（一）坚持安全发展，落实安全生产责任。一是健全安全生产责任体系。增强党委和政府的安全生产责任意识，推动落实政府、部门安全生产“一岗双责”制度，全面落实安全生产责任制。完善行业主管部门直接监管、安全监管部门综合监管、地方政府属地监管的监管体系，落实管行业必须管安全、管业务必须管安全，管生产经营必须管安全的责任体系，坚持党政同责、一岗双责、齐抓共管。二是完善安全生产制度建设。落实党委、政府定期研究部署安全生产工作的会议制度，切实解决安全生产重点难点问题。制定完善层次分明、覆盖广泛的安全生产奖惩制度，严格实行“一票否决”。继续执行安全生产警示制度、检查制度、问责制度和定期通报制度，强化安全生产监管责任。充分发挥区安委会及其办公室的综合协调和监督检查作用，形成齐抓共管的工作推进机制。三是细化安全生产目标责任制管理。坚持过程和结果并重的考核方式，强化日常安全生产管理。科学分解安全生产各项考核控制指标，将其纳入经济社会发展考核评价指标体系，并同“平安建设”有机结合。
（二）坚持预防为主，夯实安全生产基础。一是积极推进安全生产社会化服务。贯彻落实区政府推进安全生产社会化服务工作的意见，按照“市场主导、企业自主、政府推动、社会参与”原则，逐步在全区推进安全生产社会化服务工作。二是深入实施安全生产网格化监管。深化基层安全生产网格化建设，建立隐患排查治理信息平台，依托村居网格员力量，利用移动终端开展隐患排查治理工作， 实现隐患排查的“智慧”管理，使得“网格化”和“信息化”深度融合。三是推进安全生产标准化建设。以标准化建设为抓手推动企业严格执行法律法规和技术标准，提升企业安全生产水平。加大指导服务和监督检查力度，通过提供指导范本、强化业务培训和邀请专家指导等形式，不断加快企业安全生产标准化创建步伐，努力实现规上企业安全生产标准化全部达标的目标。开展安全生产标准化等级提升工作，鼓励企业申报二级和一级标准化。推进500万上规下企业安全生产标准化规范化创建工作。四是加强安全生产诚信机制建设。积极推进安全生产标准化与安全生产诚信体系建设的融合，实现安全生产标准化考评与企业分类等级评定的融合推进。落实企业安全生产“黑名单”制度，动态调整“黑名单”。五是加强高危行业安全管理。加强安全生产许可工作，严格建设项目的“三同时”管理，从源头上消除事故隐患。加强重大危险源管理，做好登记备案工作，完善监控管理制度，严防重特大事故发生。六是推进职业安全健康管理。启动职业危害项目申报工作，加强建设项目职业卫生“三同时”审查，开展用人单位职业安全健康监督检查工作。
看着日子一天天过去，手头的工作也都要结束了，是时候花些时间写岗位的述职报告了。述职报告可以让我们汲取经验教训，在以后的工作中少犯错误。究竟如何才能写好一篇岗位个人述职报告呢？下面的内容是编辑为大家整理的年终述职报告汇报模板，请收藏好，以便下次再读！
尊敬的董事会领导：
20xx年是```公司成立后起步的重要一年，在这开局关键一年里，我有幸亲历并承蒙公司领导信任，受聘为···公司营销中心策划部经理。在公司领导的指示下，策划部全体成员齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，顺利开展景区营销策划工作，实现平稳过渡与快速发展的良好局面。现就一年来的履职情况报告如下：
1、抓培训，致力于培育一支团结、和谐、高素质的策划团队。
千里之堤毁于蚁穴，不管多么庞大的机器都是由无数个小部件组成的，设想那些小部件中很多都不能胜任，大机器又怎么能正常运转?“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。建设高素质的职工队伍，既是当下的形势和任务需求，也是公司建设的需要。策划部紧跟公司各项政策，每月对本部员工进行岗位培训，提高其业务素质水平，极大促进了部门工作效率，为公司发展奠定了坚实的基础。这也切实符合集团下发《2014管理营销年》的优化职能队伍精神，部门培训主要分为两个阶段：
(1)企业文化、政策精神培训;策划部作为公司的宣传部门尤为重要，是景区品牌建立和发展运作重要的形象窗口之一;对外宣传的每一份广告资料都代表着公司的形象;对内做好企业文化和视觉识别系统的无形服务也是致关重要。因此，要做好宣传工作，必须和企业文化、政策精神融汇贯通，才能做出最适合景区宣传、公司发展需要的策划方案和设计。
(2)专业技能岗位培训;作为一个营销策划设计人员，永无止境地更新专业知识和提高个人素质以及审美观是必须的。策划部属于企业的先行部队，任何一种新的产业、新的知识和新的现象，策划部都应在其他部门弄清前完全掌握，这就要求策划部时刻关注热点，多阅读多学习，努力吸收新的知识，不断提升自身的专业素质水平，更加茁壮成长。对此，本部制定实施了一系列的专业技能培训，理论结合实践，在实战中锻炼职工个人的能力，同时培养员工之间的默契合作关系。
2、抓民主，充分授权，发挥部门的整体合力。
策划部是公司营销活动的摇篮，担负着负责一切活动的前期工作重担，尤其是在公司开展大型活动时，由于各个部门的职能局限性，策划部的责任极重。在繁重的工作任务中，我深知个人的力量是有限的，集体的智慧和力量才是坚不可摧的。对于策划部每位同仁们分管的工作，简单重复和繁琐过问只会导致效率低下。因此，我充分考虑到每个人的工作能力和素质，制定合理有效的工作计划，对待员工真诚相识、相辅、放手授权、激勉相济。
同时，合理安排策划部涉及的各个工作方面，包括活动的详细计划过程、材料及设备的需要，预计费用等，分工明确，互相协调、互相帮助。并倾听员工的合理化建议，积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强凝聚力，合力完成公司的计划与任务。就其结果来看，充分证明了效果好、效率高，班子合力不断增强，使部门更多资源得到了优化配置。
3、抓团结，营造奋发向上的和谐人际环境。
20xx年对中国古海旅游度假区是重要的一年，对于我来说同样是具有非凡意义的一年。在这一年里，策划部从成立到发展，一路走来，磕磕碰碰不在少数，有汗水，也有成功时不言而喻的`喜悦。这离不开公司领导的关怀，也离不开全体同仁对我的支持和认可。我坚信只营造出奋发向上的和谐人际环境，才能打造出一支铜墙铁壁的队伍，让我们不论是在顺境中还是逆境中，永不言弃，始终相信曙光就在黎明之巅，彩虹必在风雨之后。
在和同事相处的过程中，我坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及部门的标竿作用。在工作中、生活中，用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，树立公平、公正、平等的管理风气，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂。当有人在工作中、生活中遇到问题之时，我积极伸出援手，努力帮忙解决，给于配合。长此以往。不仅培养起了和谐愉快的人际关系，而且改进了工作模式，提高了办事效率。
4、抓制度，紧紧围绕“制度管人，流程管事”的管理理念。
俗话，无规矩不成方圆。为了促进集团步入良性循环发展，同时加强营销管理工作，集团决定在2014年开展“管理营销年”活动，这一举措无疑表明管理制度的重要性。本着务实创新、科学规划的原则，策划部以高度的责任感和紧迫感，着力构建适应公司营销管理机制。20xx年，我们完成了《市场营销部组织结构、人员编制》，《绩效考核提成方案》，《营业目标任务分解》等制度建设，建立健全各项规章制度，朝着有章可循、有据可依的方向发展。统一思想，提高认识，以严谨的工作态度，脚踏实地，务实创新，查找问题，面对问题，解决问题，按照公司制度，圆满完成了今年的各项工作任务。
5、抓工作，坚持自我加压、责任到位，分管任务高标准完成。
作为策划部经理，肩负着企业宣传、策划的重任，深知责任之重大、任务之艰巨。为此，我在工作中坚持高标准、严要求，踏踏实实、认真开展工作，较好地完成了各项任务。围绕公司下达的工作目标和任务，充分调动部门资源，合理安排各项工作任务，并对员工进行正确的指导和监督，从而提升部门的工作效率。
总结这一年的工作，取得了可喜的成绩，同时我也认识到，这离上级领导的要求和企业的发展还存在一定差距。
表现在内部各项规章制度的梳理、归纳、创新、调整和完善仍需加强。 表现在每项工作分解细化仍需“精打细算”，层层落实。 表现在营销策划方案和企业文化、精神需更加渗透融合
表现在工作流程机制需不断完善，使其更加灵活和变通。
表现在内部合作无间，外部合作生疏。策划部通过一年来的磨合达到了同一频率，正如现在的工作模式，但内部磨合后，忽略了与其他部门的衔接速度，部门间合作有时出现时差性失误，在今后的工作中，要注意与其他部门的协作方法和态度，要更快更好的完成企业交给的工作。
表现在工作计划性仍需加强。虽然策划部处理的事项大多数为临时委派任务，但同样也应该多做有说服力的可行性方案，供企业领导参考，在做市场推广前期必须有良好的工作计划，有计划的开展工作，才能做出更具针对性、前瞻性的专业判断，进而为企业提供准确的市场参考。
以上这些问题和不足，需要在今后的工作中认真加以解决。
20xx年将是景区高速发展的腾飞年，公司各个方面必然朝着更合理、更规范、更细化、更适用的方向发展。策划部作为景区营销推广的核心、灵魂，更需与时俱进，和公司共同向前发展。在其位谋其政，展望未来，我当尽心尽职，勤勉工作，按照集团下发的《20xx管理营销年》的文件精神，加强各项工作学习，狠抓落实公司各项政策，不断充电，提高自身水平，和部门班子成员为公司下一年度的宏伟发展而努力奋斗。
以上是我的述职报告，不妥之处，恳请领导提出意见，促进企业发展和个人进步。
述职人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导，各位同事：
大家好!
20xx年担任生命科技学院党委副书记兼任分工会主席，忠实履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作、廉洁自律等情况总结如下，请领导和同志们监督。
一、全程参加教育实践活动，牢固树立群众路线观点
根据党委的安排，从2月24日至11月10日，全程参加了党的群众路线教育实践活动。通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，查摆了自身存在的“四风”问题，通过民主生活会开展批评与自我批评，深刻认识到自己在工作和生活中存在的问题，认真制定了整改措施，确定了努力方向。能够把活动的收获运用到工作中、落实到岗位上、转化到服务中。按时完成了由本人负责修订和起草的4项学生管理制度。作为生科院教育活动办公室主任，在整个活动中，协助党委书记制定了活动实施方案、举行了“向茹振钢同志学习”活动，组织了参观红旗渠“红色教育”活动、参观千亩小麦示范田“绿色教育”活动，撰写了各个环节的各类总结报告。
二、坚持政治理论和业务知识的学习，不断提高自身素质
结合教育实践活动，以中心组集中学习、个人自学、参观考察、工会干部培训班以及干部在线等多种方式，认真学习了党的十八大报告和党的十八届三中、四中全会精神，省委规定的必读书目，学习了《儒家人文精神与教师素养》《师生交往中的心理沟通》等专业课程。参加了学习心得交流会，学习成果交流会，撰写了学习心得和体会，提高思想认识。完成了专业技术人员继续教育网络学习课程，通过了考试，取得了合格证。通过学习，增强了政治敏锐性、鉴别力和坚定性，提高了用科学理论指导工作的意识和能力，为做好各项工作奠定了坚实的理论基础。
三、忠实履行岗位职责，努力提升工作质量
1、加强学生管理工作，指导共青团工作。
(1)加强学生工作队伍建设。工作中注重建好两支队伍：
一是辅导员队伍。
二是学生干部队伍。
按时召开辅导员例会，讨论研究学生工作中的重点和难点。12月份举办学生干部培训班，培训20xx级全体学生干部和学生会主要学生干部130余名，提高了学生干部整体素质和工作能力。
(2)抓学风和考风建设。通过演讲比赛、学习茹振钢活动、各类讲座等加强学风教育。要求学生干部和辅导员深入课堂、了解学生的出勤和听课情况，做到有课必查，有查必报，提高学生到课率。加强考风考纪教育。抓考风促学风，期末做到巡查每场考试，对有考试作弊的学生绝不姑息放任。
(3)关心学生的心理健康教育。每周深入学生宿舍，对生活困难、学业困难和心理问题学生加强心理疏导。对特殊群体学生进行重点跟踪关注，特别是家庭困难生、单亲、性格内向、在外兼职的学生群体，防患于未然。
(4)认真做好评优评先、奖学金评定和资助管理工作。严格程序，做好学校颁发的各类奖助学金评定工作和我院设立的“丰黎”奖学金办法的制定及评审工作。认真做好学生勤工俭学、助学贷款等工作，并联系社会企业资助贫困学生，保证不让一个学生因为生活贫困而辍学。
(5)积极做好入学教育和毕业生就业工作。获得了新生“践行核心价值观凝聚青春正能量”爱国爱校歌咏比赛一等奖。做好新生入学教育工作，稳定专业思想;组织了20xx年毕业生专场招聘会;组织企业家就业指导专场报告3场。
(6)积极开展丰富多彩的校园文体活动。20xx年举办女生节活动、清明祭扫、原创校园小品汇演、“三走”活动、欢送毕业生师生篮球、排球赛、等文体活动12项(次)。以丰富多彩的文体活动为载体，在全院学生中营造积极向上，朝气蓬勃，不断进取的氛围。
2、协助书记做好党建和思想政治工作。协助书记做好3名科级干部试用期满考核工作。举办了两期入党积极分子培训班，发展党员105名。抓好师生思想政治教育工作。做到学生思想政治工作进宿舍、进课堂、进社团、进网络，及时了解学生思想动态，解决热点、难点、重点、疑点问题，加强疏导，消除隐患，确保了学生工作的稳定。加强教师思想政治工作。坚持政治理论学习制度，在教工中深入开展了 “学习张伟，践行焦裕禄精神”师德主题教育，举办了青年教师讲课比赛、博士论坛。进一步提高了广大教师思想素质和师德素养，形成了教书育人、爱岗敬业、无私奉献的师德风范。
3、做好工会工作，增加凝聚力和战斗力。主持召开了第二届第五次教职工代表大会，充分发挥了教职工的民主监督和参与管理的权利。组织“庆三八”女教工座谈会和趣味活动，组织教工参加春节运动会，女教工排球赛、男教工篮球赛，举办了生科院首届教工气排球比赛等活动，组织教工参加了校工会举办的健康知识讲座、教工体检和女工体检等活动。丰富业余文化生活，增强干事创业的热情。关心关注困难教职工的生活和工作，看望生病教职工，帮助困难教工申请困难补助。规范使用工行经费。
四、贯彻落实党风廉政建设责任制，做到廉洁自律
能够严格按照党风廉政建设责任制要求，严于律己，廉洁从政。认真执行中央和学校关于党政干部八条规定。
20xx年圆满完成了各项工作职责，但是工作中还存在一些不足，我将会加强学习，积累经验，不断提高干事创业的素质和能力。
谢谢大家!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导：
非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员，银行分行员工年终述职报告。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里，在领导和同事的帮助下，我对各项工作都有了一定了解，同时也深刻的体会到我们公司以"诚信第一、服务至上"为核心的企业文化理念。
来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在积极的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。下面，我就我入职以来的具体工作情况报告如下：
一、虚心请教，努力学习。
在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。
二、热情服务，用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决，年终述职报告《银行分行员工年终述职报告》。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。
三、任劳任怨，孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到"最后一分钟"的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。
在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：
1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法；
2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求，亟待提高；
3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己；
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己；
3、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺利，天天开心，事事顺心！
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，xxx万元，纯利润xxx万元。其中：打字复印xxx万元，网校xxx万元，计算机xxx万元，电脑耗材及配件xxx万元，其他：xxx万元，人员工资xxx万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基矗能够完成的利润指标，利润xxx万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在xxx 万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元，人员工资xxx—xxx万元，能够完成的利润指标，利润xxx万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。
年终述职报告范文篇3
我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx分行xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
2014年9月，我荣幸地成为云南省第二批大学生村官中的一员，来到了祥云县祥城镇王家山村，担任党总支书记助理。而今年我已经成为了村里的团支部书记，这是党组织对我的培养和群众们的信任，使我对工作更加充满的信心和动力。一年多来，我牢记一心一意为广大村民服务的宗旨，虚心向领导请教，向老同志请教，向农民群众请教，积极协助和配合村“两委”领导做好各个时期的工作，也使自己的工作能力得到了极大地提升，具体如下：
一、坚定理想信念，提高思想修养和理论素质
在县领导的密切关怀下，在镇领导的积极引导下，在村领导的热心帮助下，我的各方面素质都有了很大的提高，尤其在理论水平和思想修养方面。上任以来，我坚持认真学习“三个代表”重要思想、“十七大”精神，十七届三中全会精神，十七届四中全会精神，十七届五中全会精神以及新农村建设的相关资料，深刻理解了立党为公、执政为民的内在本质；认真贯彻执行党在农村的路线、方针、政策，认真落实各级政府部门的决策，实事求是，开拓进取，树立牢固的群众观念，密切联系群众，自觉维护群众利益，全心全意为人民服务；关注、学习党在农村的各项新的方针、政策和与农村、农民关系密切的相关法律、法规，并在相关的网站发表文章，1
每月定期向镇党政办提交两篇与我村日常工作、活动相关的文章。通过不断地学习，我的思想修养和理论素质都有了一定的提高。
二、做好本职工作，出色地完成了领导交给的任务
到村以后，在党总支部书记助理这个岗位上，我既出色地完成了各级领导交给的工作，也锻炼了自己的实际工作能力。我到村任职，接受的第一个任务就是参与“7·9”地震的恢复与重建工作。我与村委的两名成员负责恢复、重建户房屋的拍照工作，协助村委副主任担任我村8、9、10组的分片包干干部，同时充分利用我的计算机技能，负责恢复、重建户花名册的创建，恢复、重建户的身份证、一折通号码的录入，以及参与验收等工作。之后，我相继参与了第三批深入学习实践科学发展观活动、抗旱救灾工作、党风廉政建设工作、第四届村级换届选举工作、创先争优活动、第六次全国人口普查工作、以及新型农村合作医疗等工作，并积极参加村“两委”会议及村民代表会议，做好村里的“软件”工作，整理村里的党支部会议、村委会议等会议记录；做好文字性的工作，录入村里的各种规章制度，如王家山村“两委”成员工作条例以及村里各种通知、公示；对村内的各项资料整理、分类，使村里的工作逐渐规范；主动和党员、村民代表沟通，真正了解村情民意，使自己能够给村“两委”班子提出合理化建议。同时，跟随村“两委”班子成员走村窜户，了解和解决广大农民群众生活中所遇到的各种问题；深入田间地头，指导和帮助广大农民群众的生产活动。此外，我还协助做好镇政府计生办、团委的有关工作，主动、积极完成领导下达的各项任务，不断锻炼自己的工作能力。经过以上工作的磨砺，我深刻地体会到：农村是一个广阔的天地，他给我们大学生提供了发挥自己才能的各种各样的舞台。
三、加强自身学习，从各方面充实自己
参加工作以来，县、镇政府组织的各种培训和学习活动使我受益良多。学习实践科学发展观活动让我明白了农村的发展不能只靠实践，应该用科学的理论去指导实践，理论与实践相结合才是长远的发展。科学的发展是以人为核心、统筹兼顾、全面协调可持续的发展。当影片《村官普发兴》在全国热映时，我观看了影片，并参与了村“两委”举办的学习普发兴同志先进事迹大会。作为一名“村官”我应该向普发兴同志学习扎根基层，一心为群众服务的精神。在县团委的积极组织下，我参加了“共青团大理州委2014年农村基层团干部祥云县培训班”的培训活动。通过此次培训，使我深刻认识到：作为新时期的基层团干部，我们应具备怎样的能力与素质，我们的日常工作及职责是什么，我们应如何引导广大农村青年自主创业。通过以上各种培训和学习活动，不仅完善了我的思想修养和理论素质，更加锻炼了自己的工作能力，在以后的工作中我会将自己学到的理论知识和经验运用到实际工作当中，实现理论与实践的双发展。总之，通过学习我在各方面都有了很大提高，这使我对以后的工作更加充满信心。
今年四月，透过市属事业单位公招，我有幸成为福利院的一名职工。这段时间以来，我深刻了解到福利院为党和政府分忧替天下儿女尽孝这一办院宗旨。按照上级文件精神和我院创先争优活动实施方案，本人用心参加党支部组织的创先争优活动，以争当先进党员为目标，不断开拓创新，扎实进取，现将个人思想、参与创先争优活动以及本职工作完成状况报告如下。
一、参与创先争优活动状况
一是用心参加创先争优活动动员大会、全体党员会议和每月党支部组织的学习会。在会上，认真学习《加强和改善新形势下党的建设若干重大问题》、党的十八届四中、五中全会精神等重要理论，并认真做好会议笔记，努力提高自身的思想理论水平。在闲暇时间阅读《中国民政》、《社会福利》等报刊杂志，浏览中国共产党——创先争优活动专题网站，学习先进地区的思想经验和优秀共产党员的先进事迹。个性是扎根基层三十四载，生命不息奉献不止的浙江人吴强忠。他用自己的实际行为践行了“平常时刻看得出，关键时刻站得出，危难时刻豁得出，做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”时刻持续共产党员的政治本色。在患尿毒症做过肾移植手术后，他以“宁可累死，不愿等死”的无私无畏精神，一边与病魔顽强抗争，一边继续忘我工作，做到生命不息、奉献不止的崇高追求和公仆情怀。让我感触颇深。我时刻以他为榜样，严格要求自己。
二是时刻以争当优秀党员为目标。透过参加院内组织的包服务对象、包职责区、包服务项目等活动，起好带头作用和发挥自身的先锋模范作用。
三是在建党89周年之际，用心参加院内组织的到盐边县红宝乡核桃箐村开展的“创先争优”暨“七一”慰问帮扶对象活动，为他们送上党和政府节日的关怀与温暖。用心参加党支部组织的读一本好书活动。按照规定，在阅读完书籍以后，写下了一篇心得体会。
二、践行党员公开承诺状况
在创先争优公开承诺活动中，我对党组织作出的承诺是：在勤学善思上，每一天学习一小时，每月读一本好书。在爱岗敬业上，立足本职岗位，转变自身主角，做到干一行、爱一行。在为民利民上，牢固树立为人民服务的思想，切实把人民的利益放在首位，吃亏在前，享乐在后。在遵纪守法上，遵守党的纪律、国家法律法规和院内各项规章制度，时刻以党员的标准严格要求自己。在工作生活作风上，时刻注意持续谦虚谨慎，戒骄戒躁的工作作风和力行勤俭节约，反对奢侈浪费的生活作风。
在实际的工作、学习和生活中。我按照一名先进党员的标准，严格要求自己。用心参加党支部组织的各种学习活动，学习了党的各种先进理论和文件精神。结合建立学习型党支部活动，阅读了《于丹《论语》心得》、《易中天品三国》、《蒙曼说唐》等书籍。在工作中，牢固树立为人民服务的思想，切实把人民的利益放在首位，吃亏在前，享乐在后。不计较个人得失。加强业务知识的学习，向领导和同事学习先进的工作方式、方法，适应岗位要求，履行岗位职责。自觉带头模范遵守党的纪律、国家法律法规和院内规章制度。脚踏实地、埋头苦干、不漂涪不浮夸。持续谦虚谨慎，戒骄戒躁的工作作风。在生活上，倡导低碳生活，节约每一滴水、节约每一度电，文件打印用双面。力行勤俭节约，反对奢侈浪费。
三、本职工作完成状况以及下一步努力方向
(一)本职工作完成状况
一是转变主角，努力适应岗位需求。福利院的工作是一项服务性工作，它与其它工作既有区别又有联系。本人虽然有两年工作经验，但是福利院的工作对于我来说，是一项以前从未接触过的全新工作。因此，在工作中，本人除了学习书本上的经验，我还虚心向领导和同事请教、学习先进的工作方式方法，努力转变自身主角，以适应工作需要。
二在工作上，我主要从事文秘、接待和内务管理等工作。在文件的收文、整理、传阅、督办和归档上，我都及时在收文簿上做好登记。做到事事有着落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反复修改，总结经验、提炼亮点，力争写出贴合我院实际状况的文章。每月一次的职工大会，我都及时通知各科室负责人，并做好考勤和会议记录。对于电话咨询，按照科室分工及时告知来电人员电话号码。对于来访人员我都努力做到热情细致、耐心周到的为其讲解和服务。对于来院捐赠的单位和个人我都做到热情接待，对物品清点清楚并做好登记，及时移交入库保管，做好了网站上信息的添加。在周末行政值班时，根据行政值班制度要求，按时到院在大厅或者监控室进行值班。巡查新、旧楼状况，重点检查服务人员是否在岗，学生有无在院等状况。
三是用心参加党支部组织的各项活动和工会活动。
四是较好的完成了领导交办的其它工作。
(二)存在的问题以及下一步努力方向
20xx年，本职工作虽然取得必须成绩，但是也存在一些问题，主要以下几个方面：一是理论水平不够全面深入。二是在业务上存在问题，不能够独挡一面，需要他人协作。三是在性格上，性格比较急躁，遇到困难和问题思考不够周全，就急于处理，导致事情解决不够圆满。
20xx年，我将继续以一名先进党员的标准严格要求自己。加强理论学习，提高自身素质。在业务工作上多向书本和有经验的同志学习，努力做好素质优良、业务精通。遇到困难多多思考解决的方式方法，争取全面细致解决工作中遇到的各种问题。
海关20xx年述职报告海关以科学发展观为指导，严格按照“依法行政、为国把关、服务经济、促进发展”的海关工作16字方针和“政治坚强、业务过硬、值得信赖”的队伍建设12字要求，按照“把好国门，做好服务，防好风险，带好队伍”的总体要求，贯彻落实两级关长会议精神和要求，紧扣经济大发展的趋势，以优化海关监管和服务为目标，提升服务效能，改进工作作风，提高法治化、规范化、科学化水平，全力服务促进经济社会新发展。
一、积极贯彻落实《广州海关xx市人民政府合作备忘录》，贴近、融入、主动服务地方经济发展建立定期通报机制，主动向市委市政府及相关部门通报海关新政策法规和工作情况，了解地方经济发展重点及要求，实现相互间的有效沟通和紧密对接。紧跟经济发展形势，进一步发挥海关贸易统计预警监测功能，定期提供外贸形势发展、走向分析及招商引资意见建议，为地方政策决策提供参考支持。通过定期会晤、联席会议以及政策宣讲会等平台介绍海关工作，展示海关形象，增进地方党政和企业对海关的了解、理解、信任和支持。
二、明确重点，大力支持重点项目建设配合市“”规划目标，以政策支持为导向，提前介入，靠前作为，积极参与循环经济产业园区等项目的前期规划和筹建，提供关税、保税政策服务，支持引导重大经济项目的建设发展和地方经济的转型升级。成立以关领导为组长的顺德(英德)经济合作区工作小组和港改造工程工作小组，积极参与顺德(英德)经济合作区的发展规划，为合作区前期规划、产业布局、招商融资提供政策理论支持和咨询服务。
尊敬的领导：
感谢公司领导的信任，由本人担任公司工程部经理一职，主持工程部日常工作。在任职期间，基本上能按公司要求完成工作任务，但也存在一些问题和不足。现对本年度工作报告如下：
一、工作完成情况
掌握工地在建工程情况，各工地总包、各分包单位的人事架构、工程进度、质量控制、遗留问题等进行分析和初步判断，制订各阶段的处理措施。熟悉公司人事架构、工作方法；熟悉工程部人员配置，与各个专业工程师单独沟通，以迅速掌握工作现状；处理解决在建工程历史遗留问题，召开各工地工程例会，制定新的工作例会方法，将过去拖拉疲沓的工作例会改变为能处理解决工地实际问题的工作例会；
明确工程部各专业工程师职责，改变过去无目标、胡子眉毛一把抓的现象，制定周工作计划，提高工作效率；明确各个工地具体责任人，由本人任总责任；落实上周的工地存在的问题，明确责任人和监督人，有效的解决问题；敦促各工地总包、分包单位提供施工组织设计九份、进度计划九份，对不合格的发回重做；对各个工地关键工程工序实时跟进验收，发现问题的，即时与施工单位和监理单位沟通，以求用最快的速度解决。
二、遵守公司规章制度，着重执行力
适应了公司考勤打卡的工作制度，改变了过去从不打卡的习惯，至今为全勤。遵照领导的指示，开展工程部各项工作，建立总包单位和分包单位平行管理体系，严格按照公司对工程质量、安全、进度管理各项目。着力打造工程部的执行力，追求结果，强调执行；对待公司变革，推行的各项制度，首先是坚决地执行。修改、完善在做中思考，在做中完善，发展中的问题要在发展中解决。
三、目前在工作中的管理方法
按照专业划分了管理范围，工程部每星期五上午召开部门会议，按照公司指定的节点，制定下周项目内控里程碑节点；由各专业工程师带着里程碑节点，与所管辖的总包、分包单位进行充分沟通，排布本专业工程的内部工作分解结构和内部时间节点；在前两步工作完成的基础之上，工程部组织各专业工程师、监理工程师、总分包单位项目经理共同讨论，识别专业工程之间的工作接口关系。
四、存在不足之处，需改进部份
我虽然完成了很多工作任务，也总结出了一些工作经验，但由于工作时间较短，与公司的高标准要求相比照，还存在着不小的差距，还有许多不足之处需要努力克服，专业学习需要进一步加强，文字综合能力需要进一步提高。面对纷繁复杂的工作任务容易产生急躁情绪，思考问题有时不够全面周延。组织协调和灵活变通处理问题能力不足，团队意识需进一步加强。
五、对今后的工作想法
将工程部的人员工作分解为两个部分进行考核。工程实体进展情况、实体质量的考核，专业工程师从事管理工作进展情况考核，定期考核，问题消项。工作分解，沟通，风险预控有效降低了管理风险。经常召开不定时专题（现场）项目会议。从各专业工程师的角度识别工程关键控制点、存在的风险；然后制作问题列表，分发给大家共同讨论和制定对策，分析消除这些过程风险的预控措施。定期沟通：定期与部门员工进行沟通，消除工作隔阂，融洽项目氛围，激发大家主动工作的积极性。对于不同的合作单位，要容忍差异，采用不同的方法应对变化。
各分项项目切实执行样板引路制度，是实施工程质量有效途径：在工序展开前进行详细的质量交底，使施工人员在样板施工时，能够感受到项目部严格的质量要求。从而统一认识，在思想上统一质量标准。发挥样板的参照作用，在施工过程中不断地参照对比，发现问题随时通知相关单位实施整改。及时总结样板做法，在不同施工单位之间开展质量评比，推广好的施工做法和管理方法，提高质量管理工作的覆盖面。
以上为我一年来的述职报告，不足之处请公司批评指正。
尊敬的各位代表、同志们：
大家好!
XXXX年将要过去，回顾一年来的工作和学习，作为一名XXXX所干部，在分局、所的正确领导下，本人以《领导干部廉洁自律若干规定》为行动准则，把创先争优活动与做好本职工作结合起来，不断提高政治素质和业务水平，适应新的岗位要求。认真履行岗位职责，在德、能、勤、绩、廉等方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己担负的各项工作任务。一年来，加强学习，今年发表的情况报道共计XX篇，其中在市局简报上登载的XX篇，市级刊物上XX篇，XXXX等新闻媒体上的有XX篇，获得XXXX年度XX称号。现将自己一年来各方面的情况总结汇报如下：
一、加强党性修养，清洁廉政
作为一名XX干部，我时常提醒自已，要按照共产党员的标准严格要求自已，时刻绷紧廉洁自律这根弦。应常思贪欲之祸，常怀律已之心，常修为政之德。努力加强党性锻炼，牢记党的宗旨，全心全意为民服务。
二、努力学习业务知识，不断提高业务素质和能力
我主动适应新形势下XX部门的任务和要求，坚持不懈地学习国家有关政策法规和知识，做到学习有计划，系统性，持之以恒，不断提高工作效率。今年，我积极参加了上级组织的等法律、法规的学习，计算机操作等技能的培训。通过学习提高了自己的思想政治素质，为履行岗位职责、搞好XXXX工作打下了良好的思想、业务技能基础。在今年组织的XXXXXX，获得“优秀个人”称号。
三、踏实肯干，履行岗位职责
一年来，我始终坚持严格要求自己，努力工作，尽职尽责做好本职工作。在同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成了上级交办的任务。
1、做好来访投诉的接待工作。能热情接待，不怕烦琐，耐心细致的解答好来访者的问题。
2、做好管理工作，及时反馈相关处理结果。
3、做好文秘工作。按时收发各种文件，认真收集各类工作信息，及时向上级反映工作情况，确保信息工作按时保质完成。对XX及时进行宣传报道。
4、做好档案管理工作。
报告完毕，请领导和同志们对我的工作多提宝贵意见。
述职人：XXXXXX
XXXX年XX月XX日
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