厨房个人工作计划范文简短(精选5篇)。
有关“厨房个人工作计划范文简短”是编辑精心整理的内容,敬请您阅读本文。为了给上级领导留下良好的印象,这时候应该提前制定好个人工作计划。长期制定工作计划,可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。

核心理念指的是一个最重要的理想和信念,它是一个企业的灵魂所在和动力之源
1、出品创新:首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地市场动态,有利于吸引更多顾客或特定顾客。有利于进行新的市场扩张。有利于降低产品成本、提高利润率,有利于超越竞争对手。有利于增加产品的文化内涵,提升产品竞争力。
2、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。控制从原材料采购到食品上桌等所有过程中的质量,质量并非越高越好,它应同时满足顾客和饭店内部双方的需要和利益
3的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关,对每天的急推、特别介绍环节沟通到位,对每天餐标安排、套餐的沟通加强。
4、能源节约:对每天的水、电、气使用严格合理使用,定时定人准时开关各种开关设备。
5、设施、设备的安全使用:加强和工程部沟通,定期对设施设备的保养、保修,正确安全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。
6、成本控制:对原材料合理使用,做到物尽其用,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入餐厅,协调各菜系对原材料相互配合使用。
7、厨房五常化管理:运用“五常法”管理对厨房的安全、卫生、品质、效率、形象等进行科学有效地提升,生产高品质产品、提供高品质服务、杜绝或减少浪费、提高企业效率、树立企业形象。
8、厨房消防安全:我们一定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理,始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感,警钟常鸣,切实做好安全生产工作,电器、煤气、水等设备,做到责任到人。
9、7月份菜品销量计划:在这个月菜品销量达到3—4千元/天,控制菜品毛利率58%以上是我们后厨7月份工作计划,我作为出品部负责人,将带领餐饮部全体员工在7月份
努力超越自我,创新管理,创新菜品。在6月份工作基础上,再上一层楼。
下面有一些我个人工作的感受想与大家分享,总结了两句话:
一、学会发现美好,学会珍惜现在,学会感恩。
人生道路上,风和日丽的日子会有,风风雨雨的日子同样也会有,只要能学会发现,学会珍惜,学会感恩,美好的生活就在身边。生活中并不缺少美,缺少的是发现美的眼睛和心灵。
工作中也是如此,也许我们会抱怨工作的繁重,也许我们会抱怨薪水的微薄,也许我们会抱怨工作环境的恶劣,也许我们会抱怨同事关系的冷漠,停止抱怨吧!至少我们还有一份工作!比起那些失业下岗的人们,工作着的我们就是最幸运的!
让我们学会感恩吧,感恩给我们大家创造就业机会的老板,感恩对我们要求苛刻但期望我们成长更快的上司,感恩与我们朝夕相处的每一位同事,感恩在身后默默支持我们工作的亲人们,珍惜我们现在所拥有的一切,学会感恩,你就是最幸福的!
二、对自己负责,对团队负责
我们走入上岛咖啡,加入这个团队,便成为一名职业人。我们选择了这家企业,就意味着选择了它的全部,包括它的企业文化,它的人际关系,它的优点和缺点,我们不可以只去埋怨它的不足,而不去考虑它的优点。否则,工作对于你来说只能是种折磨,相反如果你对公司充满了爱时,你会发现有那么多别的公司不具备的优点,你就会尽自己最大的努力去克服公司的缺点。那时,公司的管理越来越完善,效益越来越好,我们自身也会得到成长和收获,这不就是一种“双赢”嘛!
有一句话叫“凡事归因于己”,我们对人对事只要能保持一颗平常心,遇到问题先检讨自身不足,再诚恳向他人建议,我想这个团队就不会有冲突、争端、抱怨和指责。团队呈现的将是真诚、和谐、愉快、高效的工作氛围,我们每个人心中的愿望不都是“开心工作,快乐生活”吗?让我们每个人对自己负责,对团队负责,借用一名员工说过的一句话“只要每个人迈出一小步,盛世开元就迈出一大步!”
让我们全体上岛咖啡人在7月份里点燃梦想,释放激情,努力拼搏,共创辉煌吧!
最后,我用一句话总结我个人心态:我会打好这份工
厨房生产控制是对生产质量、产品成本、制作规范,在三个流程中加以检查指导,随时消除一切生产性误差。保证达到预期的成本标准,消除一切生产性浪费,保证员工都按制作规范操作,形成最佳的生产秩序和流程,计划如下:
1、 对菜谱、菜单进行标准、标最化制订。
2、 对三个流程的产品制作标准加以规格化,包括加工规格、配份规格、烹调规格、加工规格主要对原料的加工规定用量要求,成形规格、质量标准。zhE135.CoM
3、 按生产流程实行程序控制,每一道流程生产者,对上一道流程的食品质量,实行严格的检查控制,不合标准的要及时提出,帮助前延程序纠正。使整个产品在生产的每个过程都受到监控。
4、 按厨房的生产分工,实行责任控制法。每个岗位都担任着一个方面的工作,岗位责任要体现生产责任。首先每个员工必须对自己的生产质量负责。其次,各部门负责人必须对本部门的生产质量实行检查控制,并对本部门的生产问题承担责任,把好菜品质量关,对菜肴产品的质量和整个厨房生产负责。
5、 对那些经常和容易出现生产问题的环节或部门,作为控制的重点,这些重点是不固定的,哪个时期,哪个环节出现质量问题,就把哪个环节作为重点来检查控制,随着重点的转移,逐步杜绝生产质量问题,不断提高生产水平,向新的标准迈进。
厨房产品质量管理计划
厨房为了向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对产品的质理管理有不可避免的职责。对此,制订本计划:
一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报总厨处理。
四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
五、严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作 都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。
六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师炒菜流程进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量 ,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
工作计划:
①、根据餐饮部的经营目标、方针和下达的征税指标,负责各餐厅的菜单筹划更换,负责产品规格的制订。
②、对大型的、重要的宴会、酒会、冷餐会亲自制订菜单,亲自制定进货计划和生产安排,并进行检查和督导,保证获得信誉盈利。
③、根据市场情况,作好食品节和食品周的计划。同时根据厨房的技术情况、市场货源情况、库存情况作好特选菜和推销菜的筹划。
④、根据销售和预测,作好日常生产量的下达计划,严格控制库存和剩余食品。
⑤、制订厨房生产运行程序的工作和工作规范。
⑥、根据产品要求,组织制订原料的质量规范并对采购部门提出上述要求。
⑦、制订新产品开发,试验和运用方面的计划,树立本店的餐饮风格。
⑧根据生产要求,制订厨房设备、工具、用具的更换添置计划。
⑨负责菜肴的规格制度,组织制定标准菜谱或分别制订各流程的生产规格,并以此来检查生产规范。
⑩制订厨师的业务培训计划。
组织管理:
①、组织和指挥厨房工作,监督食品制备,按规定的成本生产优质产品,满足顾客需求。
②、计划各餐、督导,检查协调各厨师长的工作,负责对他们考核,评估。
③、根据各厨房的生产特点,编制工作时间表,检查下属出勤情况。
④、根据厨师的业务能力和技术特长,决定各岗人员的安排和调度工作。
⑤、根据酒店要求,制订厨房工作的规章制度和直接下属的岗位职责。制订各项工作的控制、检查表。
食品制作:
①检查开餐前的各项准备作。
②检查食品制备方法和操作规范。
③检查各份菜肴的数量规格。
④对已烹调的`菜肴品尝试味。
⑤检查装盘规格和盘饰要求。
⑥检查生产过程中的卫生情况。
⑦检查出菜肴速度和温度。
⑧指导厨师长和厨师做精细的烹调。
⑨对食品原料的利用,贮藏进行检查控制,保证菜肴符合成本核算。
食品销售:
①、定期征求餐厅对产品质量和生产供应方面的意见,并将意见实施解决。
②、对直接下属与餐厅协作的原则和要求,并进行协作方面的指导。
③、重视客人意见,处理客人对厨房生产方面的投诉。
其它方面:
①、负责厨房生产任务的安排和协调。
②、负责对厨房环境和生产过程中的安全检查。
③、检查员工的仪容仪表和个人卫生,使之符合酒店的要求,提醒员工遵守员工守则,并对他们的行为负责。
④、做好厨师的技术档案工作的行为负责。
⑤、监署有关工作方面的报告与申请。
2、湘、粤、西餐总厨职责:
①、接受行政总厨的指令,并汇报工作。
②、制订主管工作职责,负责对主管的考核评估,根据其工作实绩提出奖惩意见,报行政总厨批审。督导和协调班组工作。
③、根据厨师的业务水平,提出岗位人员的安排和调动方面的建议,根据生产要求编排工作班次。
④、参与菜单,产品规格、食品采购规格的制订,参与新产品的开发和研究。
⑤、对本厨房的生产进行策划,根据菜单和销售情况,每天提出所需原料的订货要求。
⑥、每天根据菜单和生产任务,指挥各组做好工作。
⑦、开餐供应时现场指挥,并督促检查,保证菜品质量、规格和出菜速度符合酒店要求。餐饮人的微信平台canyin360
⑧、亲自负责和参与大型宴会和重要客人的菜肴烹调工作。
⑨、制备供应工作结束,督导各班组做好清扫、收藏、安全工作。
⑩、督导厨房员工人仪表,卫生,提醒下属对员工守则的执行并对他们的行为承担责任。鉴署有关材料告假等申请。
3、主管的职责:
①、作班次编排,合理安排休息。
②、制订各岗位的工作职责,考核本班厨师的工作,依据工作实绩提出奖罚建议。
③、参与岗位工作、承担岗位职责。
④、掌握当天菜单和任务情况,并将任务明确分配给各岗。
⑤、开餐的准备情况检查和实施,保证产品质量,工作标准。
⑥、指挥班组卫生工作和能源开关安全,负责设备和食品贮存。
⑦、每天提出本部的订货要求,定期向总厨汇报工作,使上级清楚班组的工作,生产情况。
⑧、每周进行工作班次编排,合理安排休息。
4、厨师职责:
①、接受主管的工作指令,掌握当天的供餐菜单,明了工作任务,按手续领取原料。做好每餐的开餐准备工作。
②开餐前对工作检查一次,并承担责任,对不能解决的问题及时汇报。
③操作中严格按操作程序和产品规格、标准执行,注意卫生、安全检查和节约。
④操作中发现问题应及时汇报:食品质量不符合要求;上道工序的操作不符合要求;操作的设备有异常现象;工具或用具不敷使用;
⑤负责操作处的设备保养和工具清洁及收藏。
⑥负责工作结束后的原料收藏,工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭。
⑦接受上级的其它任务。
5、卫生、设备主管职责:
①、该职位由各班组主管轮值担任或各班组员工担任,使整个厨房员工对卫生设备工作加以重视。
②、每天工作中督促卫生专干加强厨房卫生工作。
③、加工食物原料用的设备、厨具(如厨刀、绞切机、拌面机等)保持清洁卫生。
④、控制烹调设备和工具不良气味的产生,并提高设备效率。
⑤、对冷藏清洁消毒设备加以维护,根据操作程序,督促清洁卫生工作。
a、设备种类;
b、清理时间;
c、拆卸、洗刷、安装步骤;
d、安全注意事项。
e、洗刷冲洗、消毒用的洁剂、消毒剂的性质、数量和水温。设备、餐具以及环境的卫生程度取决于管理者和全体员工对清洁卫生的重要性认识程度和对自身的要求及自身的具体工作,因此设置该主管,以轮值形式是教育、训练员工的重要岗位。
房员工奖惩条例
对有如下表现的员工,应给予奖励:
一、完成销售计划或工作任务,成绩突出的。
二、对于酒店提出合理化建议被采纳,并取得效果的。
三、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。
四、技术熟练,受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。
五、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品,销售或其它有价值的凭单,情况属实的。
六、一贯忠于职守,奉公廉洁,拒收贿赂,谋私利有突出事迹的。
七、利用业余时间修旧利废,为酒店节约费用开支,有突出贡献的。
八、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。
对有下列行为的应以行政处罚或罚款。
一、在店内打架斗殴,造成严重影响的医药费自理,假期工资,损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重,给予行政罚款。
二、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的,除由当事人赔偿全部损失之外,还须视情节重轻给予不同程度的处罚。
三、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少,处于x倍的罚款。
四、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议,擅自调换,顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处,并予以罚款x元。
五、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。
六、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜,产品粗制滥造,影响产品质量,酒店信誉的除按价赔偿损失外,还应按菜肴同等数量或x倍予以罚款。
七、故意掺和佐料,造成浪费,故意消耗原材料影响酒店经营毛利水平和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。
八、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款x元。
九、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的x倍罚款。
十、制作人员用餐是私自开设“小灶”,挖酒店“墙角”的,一次罚款x元。
十一、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款x元,制作人员在场,不予制止的并罚。
十二、酒店组织召开的各种大小会议,员工都应该参加,有急事须向召集人请假,没有请假的,无故缺席的罚款x元。
以上条例由厨师长、主管负责实施,罚金额由各种部门用于奖励。如发现各部门对处罚行为没有兑现的,将对各部门负责人罚款x元。
20____年____餐饮公司在领导和各个部门全体员工团结一心下,共同努力,做出一定的成绩,与去年同期相比生意整体情况有所上升。20____是面向市场、不断进取、建立和打造品牌的时候。在这新的年度开始之际,我们的经营务必要立足于开拓进取、勇于创新,不断总结经验,向着创造优质产品、满足顾客需求、创造餐饮名品精品企业方向去努力。故创造性和特色性在20____年的餐饮经营中仍然极其重要,酒店餐饮部要形成自已的经营主题和特色,树立自己良好的企业形象和行业品牌。
针对今年的工作特做出如下安排
一.管理方面:
1、以人为本:善于发现自生不足和结合员工实际情况,加强员工厨德和厨艺的培训,
各部门相互帮助,随时听从厨师长调动,哪里需要帮助去哪里。让每个员工当自己的企业来做事,每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比,张贴,公示。以公平,公正,公开为原则使员工付出越多,收获越多。
2、厨房五常化管理:运用“五常法”管理对厨房的安全、卫生、品质、效率、形象等,进行科学有效地提升,生产高品质产品、提供高品质服务、杜绝或减少浪费、提高企业效率、树立企业形象。
二、成本方面:
1、成本控制:对原材料合理使用,做到物尽其用,量化出品,标准走单,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入餐厅,协调各菜系对原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,提高出货率,降低成本。专人负责,做好原材料的储存保管工作,这是控制成本的重中之重。
2、原材料的控制:库存的货尽量用完再进,先进先用,以免多放变质,过期。
在不影响菜品出品的口味上,减少油脂的用量,使其菜品更加清爽,减少成本。
原材料尽量做到物尽所用,在开发菜品的基础上,边角余料各部门相互互补,相互利用。
与去年同期相比:毛利率至少增长一至两个点。
三、能源节约:
对每天的水、电、气使用严格合理使用,温缸满水后及时关闭水龙头,菜品走完后立即关闭天然气阀门,人走后及时断电,定时定人准时检查并开关各种开关设备。与去年同期相比:气节约两万元,电节约两万,水节约三千,营业收入多一百五十万。
四、菜品方面:
1、出品创新:针对中央的,对餐饮业的直接影响,尤其是像我们这样的中高端酒店损失惨重,同时,这次规定也预示着餐饮业可能要重新定位自己,谋求变革以求发展。首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地市场动态,融会贯通,吸收各家之长。这样有利于吸引更多顾客或特定顾客,有利于进行新的市场扩张,有利于降低产品成本、提高利润率,有利于超越竞争对手,有利于增加产品的文化内涵,提升产品竞争力。
2、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。控制从原材料采购到食品上桌等所有过程中的质量,质量并非越高越好,它应同时满足顾客和饭店内部双方的需要和利益
3、10:30前厅后厨负责人及骨干定时进行沽清单、预订及重要接待进行细节完善,对每天的急推、特别介绍环节沟通到位,对每天餐标安排、
套餐的沟通加强。及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视,并以高效的工作效率,良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关。
4、菜品是企业的生命力。始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜,做为厨师长严把菜品质量关,定期培训全体员工,并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则,并坚持亲自炒菜来带动员工,提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客,提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客返还意见。总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足,促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序,最大化减少不必要的退单,让客人开心而来,满意而去。
五、食品安全方面:严格执行《食品安全法,消防法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节,食品添加剂的正确使用以及登记情况,做好台帐,禁止使用三无产品,过期食品,不使用公司规定以外的任何食品添加剂,坚持冰箱生熟分开,加盖,加膜。标签明示在____特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。坚持公司原则,____组建的自查小组从厨师长,经理及部门组长亲自带头,每天对厨房食品卫生,消防,员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。并每月评比,张贴,公示与浮动挂钩。
六、设施、设备的安全使用:加强和工程部沟通,定期对设施设备的保养、保修,正确安全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。
七、厨房消防安全:电器、天燃气、水等设备,做到责任到人,要坚决克服麻痹思想和侥幸心理,始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感,警钟常鸣,切实做好安全生产工作。加大员工生产,个人安全的培训及相关的教育,正确引导员工操作。
八、婚宴旺季:在五一,十一两个婚宴旺季期间,我们要有针对性的菜品营销计划,切实做好婚宴包桌质量,做到经济实惠,传统与创新相结合,让宾客感受到我们酒店高档大气的同时,享受到别具特色的美味佳肴。同时,充分利用包桌来宾人数众多的特征,在菜品上赢得宾客的好评,也是对我们酒店品牌最有力的一次宣传机会。
九、忠诚企业:
学会发现美好,学会珍惜现在,学会感恩。人生道路上,风和日丽的日子会有,风风雨雨的日子同样也会有,只要能学会发现,学会珍惜,学会感恩,美好的生活就在身边。生活中并不缺少美,缺少的是发现美的眼睛和心灵。
工作中也是如此,也许我们会抱怨工作的繁重,也许我们会抱怨薪水的多少,也许我们会抱怨工作环境,也许我们会抱怨同事关系的冷漠,停止抱怨吧!至少我们还有一份工作!比起那些失业下岗的人们,工作着的我们就是最幸运的!
让我们学会感恩吧,感恩给我们大家创造就业机会的老板,感恩对我们要求苛刻但期望我们成长更快的上司,感恩与我们朝夕相处的每一位同事,感恩在身后默默支持我们工作的亲人们,珍惜我们现在所拥有的一切,学会感恩,你就是最幸福的!
十、工作态度:对自己负责,对团队负责
我们选择了____,就意味着选择了她的全部,包括她的企业文化,她的人际关系,她的优点和缺点,我们不可以只去埋怨她的不足,而不去考虑她的优点。否则,工作对于你来说只能是种折磨,相反如果你对酒店充满了爱时,你会发现有那么多别的酒店不具备的优点,你就会尽自己最大的努力去克服酒店的缺点。那时,酒店的管理越来越完善,效益越来越好,我们自身也会得到成长和收获!
有一句话叫“凡事归因于己”,我们对人对事只要能保持一颗平常心,遇到问题先检讨自身不足,再诚恳向他人建议,我想这个团队就不会有冲突、争端、抱怨和指责。团队呈现的将是真诚、和谐、愉快、高效的工作氛围,我们每个人心中的愿望不都是“开心工作,快乐生活”吗?让我们每个人对自己负责,对团队负责,对企业忠诚!
让我们全体____人在20____点燃梦想,释放激情,努力拼搏,共创辉煌!
这段时间以来,通过对本酒店后厨的观察和酒店老总的要求,发现问题如下。
一;酒店后厨管理比较混乱;
二;后厨员工不团结;
三;人员配合不够默契;
四;员工的自我奉献精神差;个干各的,不愿意去多干一点,没有主人翁的精神。
五;卫生不达标。
六;无谓的浪费比较大。没有做到个菜系原料的配合利用。
七;没有好的制度去约束员工。标准不明确。
针对以上问题;作如下改进和调整:
一;打破这种格局。在保证酒店正常的运作状态下,作人员的适当调整。定一个厨师长统一安排工作。不要大厨房内小包厨,定一个炉灶主管,荷台主管,砧板主管,面点主管,凉菜主管。给他们一定的权利下放,定责任,分管区。能把具体的工作落实到人。不要现在这种各自为政的局面,用制度去管理。制度面前人人平等。争取在一个月内做到人员调整,提高厨房的工作效率。
二;控制成本,杜绝浪费。如长明灯,长流水。原料的处理,减少大的库存。原材料的充分利用率。
三;建立一套行之有效的奖罚制度。要有奖有罚,建议设立一定的奖项,通过全体员工的评选,提高员工的积极性,如;优秀员工奖,吃苦耐劳奖,,全勤奖。等。
四;每天班前会于总结每天出现的问题。小问题随时解决。大问题开会讨论解决。
五;随时与前厅部门沟通,,及时了解客人对于菜品的第一手信息,及时调整。
六;月底通报当月的流水和酒店的运营成本,及时发现和有效的控制各个环节的问题。
七;安排一些员工集体参与的活动,让员工有归属感,如月总结会。。月座谈会。
八;建立卫生检查制度,确定打扫除的时间和检查的时间,明确一线领导需带队作评。各个主管需参加,。
九;监督的作用。所有的制度如果没有好的监督等于形同虚设,要有一个负责监督的团体。以上就是对酒店工作的一些想法和计划,后附对于酒店的一些制度设想,希望领导指导。
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厨房的工作计划怎么写
在厨房工作,如同在一个繁忙的战场上作战,需要良好的组织和高效的执行。为了确保厨房工作的顺利进行,制定一份详细、具体且生动的工作计划是至关重要的。本文将详细介绍如何撰写一份完善的厨房工作计划,以提高工作效率,提供顶级的餐饮服务。
首先,工作计划的头部应包含基本信息,如日期、制定人员、计划负责人员等。这些信息有助于追踪和管理计划的执行过程。接下来,应明确计划的目标和目的。比如,提高菜品出品速度、确保食品安全、提升员工效率等。目标的明确性有助于团队成员明确任务的重要性,从而提高整体配合度。
其次,计划应包含对厨房流程的详细描述。这包括食材采购、准备工作、菜品烹饪和出品等各个环节的具体步骤。对于每个环节,可以列出相关操作的具体要求。例如,在食材采购环节,要求列出采购的食材列表、供应商信息、预计采购日期等。在准备工作环节,可以详细描述食材的处理方式和准备时间。在菜品烹饪环节,可以要求列出每个菜品的具体烹饪步骤和所需时间。在出品环节,要求列出菜品的装盘方式和时间要求等。
在工作计划的每个环节后,应附上负责人员的名字和联系方式。这样可以方便与责任人员之间的沟通和协调,确保任务按计划进行。此外,还可以加入必要的配合说明。比如,在菜品出品环节后,可以在计划中额外备注与前台配合的流程和要求,以确保菜品能按时送到餐桌。
除了具体操作的步骤,工作计划还应包括一些常见问题的解决方案。在厨房工作中,常会遇到各种突发情况,如食材不足、厨具损坏等。为了保证工作计划的灵活性,在计划中可以附上常见问题的备用解决方案。例如,如果食材不足,可以列出备选食材的采购渠道;如果厨具损坏,可以列出备用厨具的借用方式。
最后,计划的末尾应附上评估和反馈的部分。每个计划在执行后都需要进行评估,以发现问题并提出改进措施。在工作计划中,可以设立一个反馈和评估的时间节点,并在计划中明确评估的指标和方式。例如,可以要求负责人员每周提供员工反馈,以了解员工在执行计划过程中遇到的问题和困难。
总结而言,一份完善的厨房工作计划应包含基本信息、明确目标、详细描述流程、列出负责人员、附上配合说明、提供解决方案并设立评估和反馈机制。一个好的工作计划能够提高工作效率、减少失误和纠纷,并为整个团队提供清晰的指导和目标。只有通过详细具体且生动的工作计划,才能在厨房中实现顶级的餐饮服务,赢得客户的满意和口碑的口碑。
甲方:
乙方:
甲方因学生营养餐食堂工作需要,临时招用工作人员。经研究,甲方同意招聘乙方为学校食堂临时工(本次聘用活动具体有各村校负责,教管中心负责监督实施。),经甲乙协商,达成如下协议:
一、乙方身体条件。
身体健康,无疾病,并持有健康证上岗;具有一定的食堂工作经验,能胜任分管的具体工作;年龄在50周岁以下。
二、工作任务。
乙方同意并服从甲方的工作需求,在食堂岗位承担工作。具体工作任务有:洗菜配菜、上炉操作、分发饭菜、刷洗餐具、卫生整理等工作。本着分工不分家的原则,接受食堂内务的灵活调配工作。
三、劳动纪律。
乙方在甲方食堂岗位工作期间内,应自觉遵守国家和省规定各项劳动纪律、法规和甲方的各项规章制度,服从管理,积极完成工作。
1、乙方必须按学校对食堂聘用工作人员规定的时间上下班,且履行请假制度。如因事不能赶到学校,须立即或提前告诉学校,学校可另行安排,以确保学生每顿饭按时就餐.
2、乙方应有良好的个人卫生习惯,要经常洗澡、理发、剪指甲,工作服、工作帽要保持清洁。
3、工作时,如果水电不通或有不安全故障,乙方要及时向甲方汇报,甲方及时排查维修。如果工具正常损坏,甲方要及时为乙方维修或更换。
4、乙方必须采用新鲜洁净的原料制作食品,加工食品必须做到熟透,熟制品应当与食品原料或半成品分开存放,半成品应当与食品原料分开存放,防止交叉污染。食品不得接触有毒物、不洁物,确保饭菜质优,味道鲜美可口。
5、乙方保证食堂卫生。用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显,做到分开使用,定位存放,用后洗净消毒,保持清洁。厨房设置和设施做到“二分开、一方便”,即生熟分开、食品与调味品分开储藏,保持内外环境整洁。午餐后,室内各种餐具炊具要洗刷干净,摆放整齐,每天定时清洗打扫室内,确保通风透光,空气新鲜无异味。餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合上级有关卫生标准.
四、劳动的时间与劳动报酬。
1、甲方保证乙方在工作期间实行五天工作制。原则上不安排乙方加班,如确因学校特殊工作需要,学校经与乙方协商后,可适当加班。
2、乙方工资标准:
原则上每100名学生聘用1名工勤人员,学生人数超过50人按100计算,少于50人不计算,工资标准原则上为1350元/月,每年发12个月工资(实际以教育局等有关部门核算为准),但结合我镇实际,工资计算方法为:
教育局核算我镇工勤人员工资总数。
五、劳动保护和劳动条件。
甲方尽量给乙方创造符合岗位要求的工作环境,甲方根据乙方从事的工作岗位,发放乙方一定的劳动保护用品。
六、终止解释劳动协议条件。
1、在合同期内。有下列情况之一者,甲方可以提出解除劳动合同:
1)试用期间被证明不符合聘用条件的;
2)非因工伤负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事另行安排工作的;
3)乙方出现各种传染性病症和其他有碍食品卫生的病症时,必须立即离开工作岗位,就医治疗,治疗费由乙方承担。
5)因突发疾病造成自身伤害的,责任由乙方自负;因违规用电、用炊具、用液气、上炉操作等造成自身或他人伤害的,责任由乙方自负。
2、在合同期内,下列情况之一者,乙方可以提出解除劳动合同:
1)甲方不能按劳动合同规定支付劳动报酬的;
2)甲方无故不履行劳动合同,或者违反国家政策法规,侵害乙方合法权益的;
3)任何一方需要解除劳动合同,应提前一周书面通知另一方。
七、协议合同期限。
协议合同期限的签订,原则每年签订一次。本协议自20xx年2月1日至20xx年1月31日止。合同期满后,经服务学校和乙方协商,可以续签。本协议未尽事宜,按国家有关政策规定办理或双方协商解决。
八、本合同书一式三份,乙方本人和教管中心各执一份,一份存会计核算中心。
甲方:
乙方:
日期:
1、制定合理膳食食谱。广泛听取家长、老师、专家的意见,根据幼儿的特点制定科学、合理的食谱,尽量增加食物的种类和数量,确保营养均衡,做到粗细、咸甜、希稠合理搭配。
2、严格保证厨房的卫生管理。厨房每天一打扫,一周一打扫厨,要经常消毒,餐具要经过“一冲、二洗、三消毒”的程序。生熟餐具要分离,厨房工作人员进厨房前要换衣消毒。
3、做好食物储备与储藏。食物应有专门人员负责,不同食物要分离,做好食物的取样,保证最佳食用日期。
4、做好采购工作,力求采购到最新鲜的食物,把幼儿的健康与营养放在首要位置。
5、要保证水的供应,尤其是开水的供应,保证幼儿每天摄入足够的水分。
每个工作人员在工作之前都要进行严格的选拔与培训,合格的才能上岗。同时,提高工作人员的食品安全意识,杜绝食物中毒现象的发生。
对于做得好的员工要适时地进行奖励一下,做的不好的要适当的批评一下,一次来提高员工的工作积极性,做出更美味的、适合幼儿的食物,保证幼儿的营养与膳食,提高幼儿的身体素质。
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企业重在管理,管理的好坏直接影响该企业在市场上的声誉以及远大的发展方向,并且是该企业生死存亡的关键因素,由此可见管理的重要性;餐饮企业与其它企业的管理在有些方面是完全不一样的,其它企业可以使用机械化自动生产,流水线作业,而餐饮业全部是纯手工制作,部分工作是机械无法替代的,但最主要的决定性因素在于人的管理。因此,餐厅厨房管理大致可分为:人员管理,成本控制管理,产品管理,卫生等方面的管理。
一 人员管理:1)首先实行定岗定位定员制度,每项工作有专人负责,从而降低人员使用率,合理运用员工,使之发挥员工最大的工作能动性及其特长。2)有计划的实行定期培训,主要针对工作当中不足之处进行教导以及需要加强等方面。3)实行升级考核制度,制定员工等级,以促进员工的上进心。4)对新近人员制定学习计划,在规定的时间内完成其学习指标,使每位员工明确知道自己在每一阶段所必须掌握其操作技能等各方面知识,能够让员工有计划性的增长和进步。5)管理层制定月.周“行事令”,可以达到每项工作有计划,有条不紊的进行。6)对所有员工执行定期考核,以达到每项工作的质量与效率有所保障。7)制定各工作岗位的工作职责和职能范围。
二 成本控制管理:餐厅成本大致可分为:食材成本,非食材成本(器皿,器具等方面),固定资产成本,人力资源成本,其它资源成本(水,电,气等方面),若餐厅总成本为营业额的50%,那么食材成本基本可占据总成本的25%左右,可见其重要性之大,
1)食材成本:A 对进货方面严格把关,杜绝以次充好,以劣充优之现象发生,可根据日/周销量进行有计划的补充原料,防止原料过多积压,造成变质浪费,无形之中带来成本偏高的现象,B 尽量实行废料利用,以提高原料利用率,做到物尽其用,可以无行当中降低成本,提高营业额,使原料能创造出更大的价值 ,C 计算原料净料率,以便有计划的使用原料,把废料率降到最低,D 对浪费或变质原料进行登记,以便日后查找浪费原因有所依据,并可以进行针对性的改善。
2)非食材成本:制定每月损耗百分比,使员工明确了解餐具器具的正确使用方法,做到轻拿轻放(如餐具,盘子等),降低器具器皿的损耗率。
3)固定资产成本:一般指设备设施方面,对所有员工进行设备设施的正确使用教导,掌握其正确的操作方法,减少损坏,以便减少维修次数或更新概率,从而降低维修费用。
4)人力成本:对餐厅的人力招聘应有计划性,不可盲目从事,在定岗定位定员的工作之后,锻炼员工的操作技能熟练性,以提高员工的工作效率,在具体工作当中寻找其工作技巧,以便降低人员使用率和薪资额度。
5)其它资源成本控制:主要取决于非营业时间的控制。在非营业时间内,尽量做到随手关闭的习惯,如外场照明设施的开关,内场电器设备的开关时间以及长流水现象,杜绝以上几大方面的现象发生。
三 产品管理:1)一个餐厅或酒店,没有一个可以吸引顾客的亮点,那么,该企业在市场上的地位将会大打折扣,所以,首先要有自己的特色菜品,其次是主打菜肴,以便吸引顾客的眼球。2)制定单一产品的生产标准,原料加工标准,菜品成型标准,统一操作流程,严格把关。3)外场及时搜索顾客的反馈意见,与内场及时的进行沟通和协调,以提高产品质量,达到顾客所需,4)定期推陈出新,增强顾客的新鲜感,满足顾客对新产品的追求力度,5)制定原料采购标准,按照其规定质量进行护理的采购,以确保菜肴质量,6)对每一员工进行菜品正确操作培训,以达到菜品色,香,味的统一。
四 卫生管理:有一句古话,餐饮的发展如何,首先看它的卫生如何,若连简单的卫生都不能得到保障,那这个企业将不会有太大的发展空间,做食品的最主要的就是卫生工作,因为这直接影响到人的身体健康,所以,要有一套完善的卫生管理体系,1)要让每位员工养成随手清洁的习惯,营造良好的工作环境,创造优雅的工作氛围,2)制定出日,周卫生计划,并严格执行,加大检查力度,不定期的进行检查,做到全店无死角。3)对垃圾和餐后泔水进行统一管理,严禁胡乱摆放,防止污染周围环境。4)对卫生工作要有专人负责管理和检查。
五 疑难点:1)执行力度,主要看其主管领导方法,对待工作细节的重视程度。2)检查力度,就是上一级领导对下一级工作要求,是不是进行及时的检验其完成率。3)当某一制度出台之后,能否有效的医治执行下去,尽量避免中途荒废,4)建议定期举行全员座谈会,让所有员工畅所欲言,发表其想法和看法,做有效的沟通。
厨房年度工作计划
2022年即将来临,我们厨房的团队迫不及待地制定了新一年的年度工作计划。这个计划被精心设计,充满了挑战和机会,旨在提高我们的工作效率,提升食物质量,满足客户的需求,为他们带来美味和愉悦的用餐体验。以下是我们详细的年度工作计划。
我们将致力于改进我们的工作流程和效率。我们将进行一次全面的设备检查,确保所有厨房设备都处于良好的工作状态。我们还将优化食材的采购流程,以确保我们能够及时获得新鲜的食材,同时避免食材浪费。我们将培训员工,并制定更有效的排班计划,以确保我们能够在高峰期提供快速而高质量的服务。
我们将注重提高食物的质量和口感。我们将与供应商合作,选择优质的食材,并与他们建立长期合作关系。我们将严格控制食材的质量,确保食材的新鲜和安全。我们还将投入更多的时间和精力研究新的菜品和烹饪技术,以提供给客户更多的选择和创意。我们将加强对员工的培训,确保他们具备专业的烹饪技能和知识,以提供一流的菜品。
我们将注重客户体验和满意度。我们将加强对客户需求的了解,聆听他们的意见和建议,并及时作出调整。我们将改进前厅和后厨之间的沟通和协作,以提供更快速和高效的服务。我们将改善餐厅的布局和装饰,以营造舒适和温馨的用餐环境。我们还将增加一些特色活动和主题餐,提供独特的用餐体验,吸引更多的顾客。
我们将注重团队的合作和发展。我们将鼓励员工提出创意和建议,并给予他们更多的自主权和责任。我们将组织团队建设活动,增进团队之间的合作和凝聚力。我们还将提供培训和发展机会,帮助员工提升自己的技能和知识,实现个人和职业发展。
我们将注重社会责任。我们将采用可持续的经营理念,减少对环境的影响。我们将减少食材的浪费,推广用餐的绿色概念。我们还将参与慈善活动,回馈社会,帮助有需要的人们。
总体来说,我们的年度工作计划旨在提高我们的工作效率,提升食物质量,满足客户的需求,为他们带来美味和愉悦的用餐体验。我们将通过改进工作流程、提高食物质量、关注客户体验、注重团队合作和发展,以及履行社会责任来实现这个目标。我们相信,只要我们全力以赴,我们的厨房团队将能够在新的一年中取得更大的成功!
XXXXX党支部2020年工作计划
2020年,党支部坚持以XXX新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习宣传贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,全面加强党的政治、思想、组织、作风、纪律、制度建设,以永远在路上的执着推动全面从严治党向纵深发展。
一、深入学习宣传贯彻党的十九届四中全会精神
1.加强理论学习。将党的十九届四中全会精神作为全年学习的重点内容,注重强化学习计划、考勤、情况通报等各项制度执行,充分利用“三会一课”等现有学习教育平台作用,坚持集中学和自学相结合、专题研讨和辅导报告相结合,做到真正学懂弄通做实党的十九届四中全会精神,激发广大党员、干部职工的学习热情。
2.抓好宣传培训测试。开展“党的十九届四中全会精神宣讲活动”;积极探索新媒体宣传手段,立体式宣传党的十九届四中全会精神;组织开展党员干部理论测试活动,通过统一命题、书面答卷、集中阅卷的方式,督促广大党员干部对党的十九届四中全会精神入脑入心。
3.促进学习成果转化。把学习成果内化为思想觉悟、转化为思维方法、细化为思路举措,着眼于党的十九届四中全会精神的贯彻,着眼于XXX新时代中国特色社会主义思想的运用,着眼于新时代党的建设总要求的践行,紧密联系群众,明确工作目标及任务,确保党的十九届四中全会精神在本村开花结果、落地生根。
二、加强党的政治建设
4.把加强政治建设摆在首位。时刻做到头脑特别清醒、眼睛特别明亮、态度特别坚决、行动特别自觉,牢固树立“四个意识”,始终坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”,严守党的政治纪律和政治规矩,在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致,真正做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。
5.严肃党内政治生活。严格尊崇党章,严格执行准则,坚持和完善民主集中制,全面落实“三会一课”、组织生活会、民主评议、“5+X”等制度、用好批评和自我批评思想武器,切实增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性。
6.加强党员党性锻炼。不断提高党员干部政治觉悟和政治能力,对党忠诚老实、与党中央同心同德,听党指挥、为党尽责,肩负起对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福的根本政治担当,永葆共产党人政治本色;严把党员发展入口关,发展党员必须把政治标准放在首位,确保新党员队伍
的先进性和纯洁性,切实维护发展党员工作的严肃性,不断提高发展党员工作的质量和水平。
三、加强党的思想建设
7.切实抓好党课教育。延伸党课触角,把学习教育、活动实践和业务工作等内容融入党课教育全过程,不断提升党课对党员的吸引力,充分发挥党课在教育管理党员工作中的重要作用。
8.全面提升能力素质。继续扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,加强党员干部队伍建设,不断提高广大党员干部适应新时代中国特色社会主义发展要求的能力、适应新时代全面从严治党新形势新要求新挑战的能力。
四、加强党的组织建设
9.着力加强支部建设。督促党支部发挥战斗堡垒作用,担负好直接教育、管理、监督党员和组织、宣传、凝聚、服务群众的职责,深入开展基层党建“灯下黑”和“宽松软”专项治理,不断提高党支部话语权,在干部选拔、评优评先、推荐申报等工作中要听取支部意见。
10.开展激励关怀慰问。部署开展纪念建党99周年系列活动,开展先进集体和优秀个人评比表彰工作,大力宣传报道先进典型的突出事迹,营造比学赶超的良好氛围;建立困难党员动态台帐,做好困难党员和老党员的关怀帮扶慰问工作。
五、加强党的作风纪律建设
11.驰而不息改进作风。深入学习XXX关于进一步纠正“四风”、加强作风建设的重要批示精神,认真抓好规定精神的贯彻以落实,紧紧围绕保持党同人民群众的血肉联系,增强群众观念和群众感情,不断提高全心全意为人民服务的能力和水平,推动党风政风持续向上向善。
12.强化纪律的执行力。以《中国共产党纪律处分条例》为准绳,坚持纪在法前,严格执行执纪监督工作规则,规范党员违纪案件调查、审理及处分程序。按照《党章》和《中国共产党纪律处分条例》,严肃审查、处分违纪党员充分运用好执纪监督“四种形态”,特别是第一种形态成为常态。对严重违纪有违必究,强化纪律刚性约束。
2020年1月
滨海西项目厨房年度工作计划
第一、超前的服务:服务是后勤工作的天职,超前服务是我们对本职工作必然要求。只要具备这一条件,才能避免工作的疏漏,才能使我们的工作在上升一个台阶。
1、搞好厨房、餐厅的整体卫生,为广大就餐者创造良好的就餐环境。
2、搞好与业主关系,了解他们的口味,为其送上可口的饭菜。
3、发现问题要做到及时地解决,不犹豫、不塘奢。
4、按卫生标准做好厨房、餐厅的清洁工作,经常保持个人良好的卫生。
5、使用设备做到经常检查,餐桌摆放整齐,桌布干净、无破损,餐具无污迹。
6、根据任务要求做好餐前准备工作。
7、对就餐者做到主动热情、文明礼貌、优质服务。
8、每天及时地加强对业主反馈信息的正确对待、重视,并以良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量。
第二、厉行节约:节约是中华民族的传统美德,厉行节约是全体工作人员必须具备的一种工作观念。节约方面是食堂工作重点之一,如:从用油、用水、电、汽、洗洁净、消毒液、清洁球等都定时定量领用,专人保管。坚决杜绝了不必要的浪费,从中提高了成本的效益。
1、精打细算,杜绝浪费,降低伙食成本,提高原材料的利用率。
2、要节约水电,爱护使用工具,用完后妥善保管。
3、严禁原材料外流,不讲私情、不送人情。
第三、提高菜品质量:为了向业主及时地提供各种优质产品,保证满足业主的一切需求,对产品的质理管理有不可避免的职责。
1、各岗位员工在厨师长领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
2、各岗位员工必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影
响菜品质量。
3、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报主管处理。
4、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和业主要求掌握出菜时间。
5、严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作 都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。
6、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师炒菜流程进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
7、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
第四、规范化管理:规范化的管理对于厨房工作来讲是很好地控制食物中毒事故的发生、成本不会造成不必要的浪费、工作方向明确、人员工作情绪稳定等重要意义。
1、厨房主管要充分做到对各岗位工作分工明确,讲主次,抓重点。
2、厨房消防安全:要坚决克服麻痹思想和侥幸心理,始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感,警钟长鸣,切实做好安全生产工作,电器、燃气、水等设备做到责任到人。
3、厨房、餐厅工作人员九大禁令
(1)凡餐厅工作人员严禁将食品带出餐厅或送给他人。
(2)凡餐厅工作人员严禁随意处理食品,有留用价值的必须妥善保管,以备他用。如少量剩菜没有留用价值须报主管同意后方可处理。
(3)每天上班必须提前5分钟到岗位,严禁中途脱岗或早退。
(4)在岗期间必须着装整洁,严禁对着食品大声喧哗。
(5)凡购进食品原料必须分类存放,严禁交叉污染。
(6)食品制作过程必须认真执行“食品加工制作管理规定”。
(7)对有疑问的食品原料、过期食品坚决杜绝加工,报主管同意后方可处理。
(8)使用设备要定期清洁、保养、严禁借用、挪用、更不得占为己有。
(9)工作人员下班后不经允许严禁再次进入操作间。
4、食堂员工工作须知:为加强食堂管理工作,强化安全措施,规范安全管理,有效地预防食品卫生安全事故的发生,使员工能够熟知食堂整体管理的要领,有助于正确、正常、积极有序的开展工作,根据有关规定结合项目实际,特制定“员工须知手册”望大家认真执行。
(1)凡食堂工作人员必须无条件服从领导的合理工作安排,坚决杜绝“自由主义思想”的产生,认真完成每天的本职工作,需要时必须协助他人工作。
(2)凡食堂工作人员必须持有健康证方可上岗,如发现本人携带有任何传染性疾病者,无条件离岗。
(3)凡食堂工作人员必须穿戴整洁的工作服上岗。
(4)凡食堂工作人员必须将头发制于工作帽内,不得留在外面,做到勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤晒被褥。
(5)凡食堂工作人员务必提高服务意思,对待业主做到象对待贵宾一样热情,不得带情绪工作,不准讲脏话,说别人坏话,如发现就范者立即停岗。
(6)凡食堂工作人员不得在未开饭时间吃拿任何食品,制作过程中不得对着食品大声喧哗、打喷嚏等不文明举动。
(7)凡食堂工作人员不得将任何食品、食品原料、调料送人情;使用工具不经允许不得外借、挪用;公共财产不得占为己有。如有就范者严惩。
(8)凡食堂工作人员严禁随意中途离岗、窜岗、无大事请假、无故旷工、电话请假。
(9)凡属个人卫生责任区的卫生务必保持清洁,做到珍惜别人的劳动成果。
(10)当日值班人员必须认真做好各项收尾工作的检查,发现问题要及时解决并上报主管,做好记录。关闭所有的门、窗、水、电、气,最后一个离开厨房、餐厅。
(11)食堂技术人员务必经常学习业务技能,提高业务水平,为更好地提供营养可口的饭菜打好基础。
(12)在操作各种设施、设备时服务人员必须听从技术人员的工作要求,根据程序进行操作,不按规章程序操作者,一但出现事故责任自负。
(13)勤杂人员(配菜工)必须根据食谱的安排,认真将每种原料进行处理,对不明的原料要问清楚,对变质变味的原料杜绝切配。
(14)凡是因工作失误造成物品、食品等一切使用工具损坏及浪费的,必须造价赔赏。
(15)凡食堂工作人员必须认真履行项目及业主的各项规章制度,工作区域内不得大声喧哗,不得打架抖殴,不得传播非正常的小道消息扰乱他人正常工作,如有就范者,立即停岗。
(16)凡食堂工作人员在会场上必须关闭手机,不得随意离开坐位走动,不得与他人小声说话、玩钥匙等,如发现给予严肃处理。
(17)凡食堂工作人员在岗工作期间严禁开过分的玩笑,严禁追逐打闹,挑起是非者重罚,造成事故者,责任自负。
(18)库房保管员要对所购回的所有原料进行登记造册,做到先进先出,掌握入库时间,严格规范库房制度,杜绝其他人员随意进出库房,非领料时间不得发放,没经主管同意不准处理任何原料。若有登记不明,出库不详,帐目不清等事件发生,立即停止工作。非库房工作时间,必须配合协助服务员工作。
(19)餐厅主管负责本部门的管理工作:
1、负责制定每周的营养食谱,整体食堂工作计划,督促规章制度的实施。
2、负责召开厨房管理会议,督察食品的质量及卫生情况。
3、负责检查验收食品原料和食堂固定资产的管理工作。
4、负责食堂每月的成本核算及统计报表工作。
5、负责工作人员的考核。在管理过程中必须依照学校的各项制度灵活管理,不得人情化、帮派化,不得以权欺人,假公际私报复别人。必须了解每个员工的个性、业务能力,根据情况合理安排工作岗位,掌握每个班组工作情况,督促食品加工过程,有效地调节每个人员的工作情绪。带头参加业主组织的各项大型活动。组织召开意见、建议征求会,定期进行业务培训等各项工作。
厨房工作计划怎么写
酒店厨房工作计划范文
酒店厨房工作计划
幼儿园厨房工作计划
年度厨房工作计划合集七篇
20XX年厨房工作计划随着20XX年随着政府厉行节约反对浪费的要求陆续出台,高端餐饮业受到前所未有的冲击。20XX对于高端餐饮竞争会更加严重,在如此逆境中,20XX年如何利用我们的优势来扭转颓势,将是中厨的首要重担。今年中厨将根据去年的经验与不足在酒店的大方针指引下、找准定位。适应瞬息万变的市场变化积极转变、调整。初步计划如下。
一、经营管理方面
1、根据市场调研数据来看,真正受到风暴袭击受损严重的是高端消费场所、如星级酒店、高端会所,特别是依赖政府宴请接待的餐饮企业尤为突出。酒楼性质的大众餐饮反而呈现出勃勃生机。20xx年酒店要生存发展必须由高端消费群体转变为中档为主体。如何抢占中档市场,就在于突出我们的优势、强化菜品质量、找准市场菜品结构、摸清当下消费者的需求。产品质量是我们制胜的法宝,今年中厨将以产品的改良与创新为突破口力求打造出系列拳头产品,稳定客源。以“稀缺资源”为促销手段,多项措施齐头并进来提高经营利润。同时中厨将紧随市场变化,酒店方针。对内部、外部随时做出调整,内部从人员的合理调配优劣淘汰。外部从菜肴价格、结构调整等等。以“灵巧变”的经营模式应对市场的挑战,推动酒店前进的步伐。
2、依靠自身技术优势,积极开拓新领域,要加快新产品研发,由厨师长牵头,出品小组成员为主根据市场信息,不断研制开发新产品,制定新产品计划任务书,通过试制、鉴定再研究的方法提高出品质量。
3、面对低迷的宴会市场,菜肴出品质量、速度、温度是主旋律。今年中厨出品小组将在原有的基础上,投入更多的精力与时间,组织力量加大对宴会新菜品的开发、各职能部门主管亲力亲为跟踪把关与宴会部门相互协调配合打造出金源的宴会品牌。
4、定期对员工进行岗位和技术培训,对各档口主管、主厨进行评估、考核,工作表现突出的有发展潜力的给予奖励重点培养。反之根据酒店的规章制度进行处罚、劝退。打造一支能打硬仗的团队。
二、新产品推出计划方面
1、零点方面中厨将根据酒店的思路、定位、市场调研数据、顾客的需求重新研制新的大菜牌,计划4-5月份推出。
2、根据不同季节推广适合顾客需求的美食节,3-4月份计划推出“春在江南美食节”6-7月份计划推出“健康野菜”美食节.8-10月份计划推出“乡村发现”美食节。11-12月份计划推出“冬季养生”美食节。利用地方特色吸引食客的眼球。另外寻找一些稀缺资源满足顾客的猎奇心理。
三、成本控制方面
抓紧各项成本节约事项和降低能源消耗,下大力气做好边角料的利用,继续完备原材料验收标准,配合收货人员严格按照验收标准验货收货,合理控制每日采购进货量。继续按先进先出原则使用物品,每天检查冰箱,定期清查库房,防止原材料因过期、受污染等原因无法使用而造成浪费。对制定的配制标准加大监管力度,每道菜都严格按标准进行生产。收档后及时关闭水、电、煤气开关。减少能源消耗。
四、安全生产方面
继续抓好厨房安全管理进一步提高餐检力度,消防、卫生安全小组坚持每日三检工作,加强人员安全防范意识,定期进行安全知识方面的培训。对食品卫生严格按照xxx门的要求,坚持生熟区分存放,大型聚餐食品留样。对于火源、电源设备设施方面以每日三检为基础。每周四安检报告为保障,发现问题,及时解决,直接追究当事人的责任。厨师长突击检查及例行检查中,如发现哪一个环节,哪一个班组检查不到位出了问题,直接追究检查小组组长及成员的责任,做到防患于未然。
20XX年我们要求每项工作执行过程要实时监控、防止中途懈怠、要以管理提升品质过硬为前提,认真、全面梳理工作中的短板与不足,要有的放矢、切合实际,正视和剖析中厨管理中存在的弊端和问题,将工作中的'失误和不足逐一整改落实,
新的一年全体中厨员工将共同努力为酒店的稳定发展,披荆斩棘、始终坚持酒店效益为先、业绩为上的管理理念,促进酒店的盈利水平才能不断提高,酒店的发展基础不断巩固。
O咖啡厨房开业前十日工作计划
第一天:开荒,工作内容如下
(1) 对所有墙壁进行清洁,用水打湿,用清洁剂洗涮墙壁,再用净水洗去赃物,用感毛巾擦干。
(2) 工作台:除去灰尘,用清洁剂洗刷,净水冲洗,毛巾拭干,注意清洁时,工作台的下方,凹槽都要清洁到。静水冲洗,
毛巾拭干。注意:清洁时工作台的下方凹槽都要清洁到。清洁凹槽时不可用手直接擦触,以免划伤,清洁台面时不可用坚硬的利器,物体,以免把台面划花。
(3) 清洁冰箱:
1、把冰箱电源切断,取出内置层架、抽屉、层架及抽屉,放入有清洁剂水池清洗,单独晾干。
2、用干净清洁剂清洗冰箱,冷库内壁,清洗时用柔软物体进行清洗。
3、清洁干净后不可用毛巾擦拭,自然晾干。
4、装置层架及抽屉,接通电源。
(4)清洁炸炉、烤箱、扒炉、保温板、四头炉、中炒炉。
1、炸炉:清洁炸炉煎切断电话,清洁时要注意保护发热管及温度控制器,温度控制器内不可进水,油箱清洁干净后,一定要把水控干。
2、烤箱:先切断电源,对内壁和外体进行清洁,清洁内壁时,注意保护温度感应器。
3、扒炉:先切断电源,清洁扒板,对条扒板凹槽,用硬毛刷洗刷。
4、保温柜:先切断电源,清保温柜时,不能用水冲洗,要用毛巾擦。尽量避免发热管接触到水,清洁后,凉干。
5、四头炉:清洁四头炉时,不可用水冲洗,用毛巾擦,避免水漏进炉眼。
6、中炒炉:清洁中炒炉时,保护好炉胆,不可有水近人炉胆。
(5)清洁所有干货架、干货柜。
第二天:工作内容如下:
(1)、对冰箱、冷库,内食品货物进行,摆放位置规划。
(2)、对干货架、干货柜货物摆放进行规划。
第三天:(1)、调试、试用所有设备,并做好记录,如有故障,及时与产家、工程部联系。
(2)、对员工进行设备操作,保养,使用注意事项培训。
第四天:(1)、开领货单领厨具,餐具。
(2)、对厨具、餐具领货突情登记。
(3)、拆包装,让管事部进行清洁。
(4)、规划厨具、餐具摆放位置。
(5)、确定出菜时,每样菜品所需的餐具类型。
(6)、对厨具如何操作、维护、进行培训。
第五天:(1)、下仓库干货物领货单,市场采购单,采购试菜,拍照所需原料。
(2)、对干货食品、分类、摆放。
(3)、对员工如何识别货物类型,如何使用及保存、进行培训。
第六天:(1)、严格遵照菜单所述内容,配备拍照所需原料。
(2)、对员工培训每个冰箱、冷库、干货柜、干货架,食品摆放位置和摆放要求。
第七天:(1)、遵照菜单内容,对每个菜品进行制作一个样板。
(2)、同时对员工进行培训操作过程和注意事项。
(3)、拍照。
(4)、让楼面服务人员试菜。
(5)、培训服务人员,使他们了解菜品内容,所属类型和味型。
第八天:(1)、加工菜单上一部分,加工过程,时间较长,可以提前加工成半成品的菜肴。
(2)、安排好开业当天上班人员的班次,工作内容。
第九天:(1)、遵照菜单内容,制作菜品,配制备货。
(2)、下领货单,市场采购单。
第十天:(1)、检查所有,确认所有设备都完全处于良好运作状态,确保开业工作能进行顺利。
(2)、检查所有厨具、餐具、清洁,归放到位,确保开业当天足够循环使用。
(3)、检查干货食品、冷藏、冷冻食品、备货充足,确保开业当天完全能满足客人需要。
现今,我们的酒店正处于一个竞争十分激烈的市场,这些竞争来自于其它餐饮企业和本地酒店。故创造性和特色性在20xx年的餐饮经营中仍然极其重要,酒店餐饮部要形成自已的经营主题和特色,树立自己良好的企业形象和行业品牌。20xx是面向市场、不断进取、建立和打造品牌的时候。在这新的年度开始之际,我们的经营务必要立足于开拓进取、勇于创新,不断总结经验,向着创造优质产品、满足顾客需求、创造餐饮名品精品企业方向去努力。
目标计划分解:
1、出品创新:针对中央的,对餐饮业的直接影响,尤其是像我们这样的中高端酒店损失惨重,同时,这次规定也预示着餐饮业可能要重新定位自己,谋求变革以求发展。
首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地市场动态,融会贯通,吸收各家之长。这样有利于吸引更多顾客或特定顾客,有利于进行新的市场扩张,有利于降低产品成本、提高利润率,有利于超越竞争对手,有利于增加产品的文化内涵,提升产品竞争力。
2、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。控制从原材料采购到食品上桌等所有过程中的质量,质量并非越高越好,它应同时满足顾客和饭店内部双方的需要和利益。
3、每天上午10:30前厅后厨负责人及骨干定时进行沽清单、预订及重要接待进行细节完善,对每天的急推、特别介绍环节沟通到位,对每天餐标安排、 套餐的沟通加强。及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视,并以高效的工作效率,良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关。
4、能源节约:对每天的水、电、气使用严格合理使用,温缸满水后及时关闭水龙头,菜品走完后立即关闭天然气阀门,人走后及时断电,定时定人准时检查并开关各种开关设备。
5、成本控制:对原材料合理使用,做到物尽其用,量化出品,标准走单,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入餐厅,协调各菜系对原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,提高出货率,降低成本。专人负责,做好原材料的储存保管工作,这是控制成本的重中之重。
6、设施、设备的安全使用:加强和工程部沟通,定期对设施设备的保养、保修,正确安全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。
7、厨房五常化管理:运用“五常法”管理对厨房的安全、卫生、品质、效率、形象等进行科学有效地提升,生产高品质产品、提供高品质服务、杜绝或减少浪费、提高企业效率、树立企业形象。
8、厨房消防安全:电器、天燃气、水等设备,做到责任到人,要坚决克服麻痹思想和侥幸心理,始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感,警钟常鸣,切实做好安全生产工作。
9、婚宴旺季:在五一,十一两个婚宴旺季期间,我们要有针对性的菜品营销计划,切实做好婚宴包桌质量,做到经济实惠,传统与创新相结合,让宾客感受到我们酒店高档大气的同时,享受到别具特色的美味佳肴。同时,充分利用包桌来宾人数众多的特征,在菜品上赢得宾客的好评,也是对我们酒店品牌最有力的一次宣传机会。
10、忠诚企业:学会发现美好,学会珍惜现在,学会感恩。人生道路上,风和日丽的日子会有,风风雨雨的日子同样也会有,只要能学会发现,学会珍惜,学会感恩,美好的生活就在身边。生活中并不缺少美,缺少的是发现美的眼睛和心灵。
工作中也是如此,也许我们会抱怨工作的繁重,也许我们会抱怨薪水的多少,也许我们会抱怨工作环境,也许我们会抱怨同事关系的冷漠,停止抱怨吧!至少我们还有一份工作!
为了更好的完成目标,今后的工作能有条不紊的开展,新的职业规划应该被安排上日程了制定工作计划可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。怎么才能写好工作计划?相信你应该喜欢我们整理的销售个人工作计划范文简短,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20x而迎来20xx年。我是今年4月份加入x大家庭的,回顾在x的这半年的工作、生活历程,作为x销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定工作计划。
一年工作总结
在我们x环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责x在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入x开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是x团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入x到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种.种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低。当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观x面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的.出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
工作计划
1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
一、下面是公司x年总的销售状况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败。在河南市场上,x产品品牌众多,x天星由于比较早的进入河南市场,x产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有x个,加上没有记录的概括为x个,八个月x天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高。
二、市场分析
此刻河南x市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比较多时,客户对产品的价位时十分敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为x市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争十分激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南x市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
三、在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的状况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一、销量指标
至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后、、
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》、
2、年终拟定《年度销售总结》、
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》、
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》、
三、客户分类
根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术交流
1、本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。
2、参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。
2、客户回访
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
1、为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次、对一级客户每两月拜访一次、对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
2、适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信、用心一定能赢得精彩!
销售工作计划篇四在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下、
下面是公司xx年总的销售情况、
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1、销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图、对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做、
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日、以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
作为销售总监,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,特作出20xx年工作计划。
一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部,以目前家具市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级主动的销售。
二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对本厂的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。
三、销售部门的职能:
1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;
2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为库存生产提供科学的依据;3、制定月、季、年度销售计划,计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据;4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议
7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
9、配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
10、按照推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的设计、发放;
四、关于品牌:“英**”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。要做好准确额定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面,产品方面就包括了材料、结构、元素等,我们不光要学习,还要超越。
五、渠道管理:由原来的散货向专卖升级,这也是这次改革的主要目的,充分利用现有的客户资料,优化经销商的构成,从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级,慢慢向地区、省、市总经销发展。这些目标看起来有点远,但其实这并不遥远,只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有大客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。
六、信息管理和利用:现在有两千多家(外商八百多家)经销商、家具卖场、商场的联系信息,因职权不明,还没能好好的划分利用。这些都是做市场的珍贵资料,由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。
七、关于传播:报刊媒体方面目前非常弱,只有广州家具报一家在做,而且可以赠送的软文也没有做,浪费。网络上的传播由于近段时间一直持续的做推广,起到了较好的效果,**家具论坛有四个广告位在宣传,该论坛注册人数二十多万。当然,客户看了不一定就能转化成购买,推广的目的是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。总的来说,我们要尽自己的努力,把自己的业务做到。
一、工作思路
1、人性化管理
首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力,保持一个优良并且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。
2、打造一支有战斗力的销售队伍
以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队,形成合力,共同前进)。
3、做好预算及成本管理
预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中做到有针对性,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的、主动向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。
4、销售
销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体职工一起努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。
二、工作计划
1、尽快进入角色,开展工作;对公司,产品,客户及市场,还有既有销售模式进行充分了解。
2、配合负责人初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。
3、搭建销售部框架,制定基本制度及流程。
4、做好培训工作,组织好,协调好,达到理想效果培训。
5、做好业务员的工作分配,让他们清楚该干什么、怎么干与新老业务员沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。
今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列出以下几点:
一:基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二:金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三:高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四:落实自身
1.应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售,加强业务修养,不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!
为了通过合理的管理方式提升工作效能,我们要认真且专注地写好一份工作计划。如何开展工作及工作计划?为了您的最大利益零思考方案网编辑特别编辑了这篇“个人工作计划简短范文”,如果你喜欢这个网站希望你能够分享给你的朋友和家人看看!
我乡人口和计划生育工作在市和县人口计生委的精心指导下,认真贯彻落实中央《决定》和全省人口计生工作会议精神,以建立和完善农村计划生育利益导向机制为主线,把建立完善计生利益导向机制作为新时期稳定低生育水平的重要举措,采取一系列措施,使发展的成果优先惠及计生家庭,初步建立起以政府为主、社会补充的人口和计划生育利益导向政策框架体系,让计划生育家庭真正在政治上有地位、经济上得实惠、生活上有保障。促进全乡人口和计划生育工作继续保持较好的发展态势。
一、强化领导,为完善利益导向机制提供有力保障
乡党委、政府从树立和落实科学发展观的战略高度,牢固树立人本意识,将人口计生利导机制工作作为人口计生工作的重要内容,放在突出位臵,实行目标责任管理。
1、领导重视。乡党委、政府多次召开专题会议,专题听取人口计生利益导向工作汇报,分析形势,协调解决问题,督促工作落实。并先后形成了乡政府和计划生育工作领导小组专题会议纪要,解决了人、财、物等利益导向工作的系列问题。分管领导对利导工作中的重点、难点,亲自调研、亲自批示、亲自督促。把握态势,亲力亲为,突出落实利益导向责任,形成了一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实的工作局面。
2、机构健全。建立了“党政领导、部门参与”的联合机制。成立了以分管领导为组长的建立和完善农村计划生育利益导向机制工作领导小组,加强对利益导向建立工作的领导。
二、齐抓共管,形成计生利导大联合格局
我乡在完善计划生育利益导向工作中,积极协调相关部门,整合社会资源,打造联动合唱平台形成多方参与、齐抓共管、资源共享、优势互补的计生利益导向工作新局面。民政、卫生、劳动就业、医保、救助、教育等部门均结合实际制定了有利于计生的利益导向政策。如卫生部门开展卫生进农户活动,组织医疗卫生机构,医务人员和志愿者深入乡村宣传卫生和生殖保健知识,为居民进行健康教育;农业部门在新农村户用沼气池建设中对计生户优先安排技工上门服务,帮助规划设计,免费进行沼气池日常使用管理培训,对计生户给以农业“五新”技术免费培训,对有能力、有意愿的计生户优先安排农业试验示范项目,提供技术指导服务,优先安排农业科技项目,扶持农业科技书屋建设;教育部门认真落实中考加分。
三、完善利导,群众对实行计生自觉性不断提升
为全面落实计划生育利益导向,我乡注重抓好与群众密切相关的奖励扶助,向计划生育家庭提供种种优惠,并做到导向政策逐年有增加。
1、依法兑现奖扶。全面落实法律法规规定的计划生育各项奖励优惠政策,完善以“致富、安居、成才、保障、亲情”五大工程为主要内容的人口和计划生育利益导向政策体系,不断扩大计划生育家庭奖励优惠政策的覆盖面。目前全乡共有50人享受奖励扶助、6人享受特别扶助、16名46至59周岁计生女孩家庭享受奖扶。1446人享受独生子女奖励。奖励资金达40万元。
2、积极开展帮扶。在落实奖励和优惠政策的基础上,落实多元帮扶制度,全力打造计划生育“心连心工程”,对计生困难户实行一对一帮扶,几年来共帮扶计生困难户30户,投入帮扶资金近3万元。积极开展“生育关怀”,全乡协会组织项目资金扶持24户,共慰问和救助10种重点关怀对象72人。
3、落实优先优惠。对农村计划生育家庭在生产、生活、生育等多方面提供优先优惠,免费参加农村新型合作医疗,即独生子女户和二女结扎户家庭成员参加农村新型合作医疗保险时实行免费政策,个人应缴费用全部由乡财政承担。3年共免费6.5万元。
四、主要困难和问题
计生利导实施以来,在我乡执行较好,促进了全乡低生育水平持续稳定,但在贯彻落实利益
导向的过程中也还存在不少困难和问题。
1、部门协作仍有待加强。部分社会管理政策和办法与计生国策不兼容。户籍、工商、婚姻登记、医疗卫生等社会管理制度改革,实行不设计生防线的宽松准入条件,在便民利民的同时,客观上也为一些有意违法生育或规避法律制裁者提供了各种便利,让其有空子可钻,留下了违法生育的隐患。
2、普惠政策给计生国策带来较大冲击。近几年,国家和省、市出台的一系列减轻农民负担,增加群众收入的惠民政策,相当一部分只考虑了适用的普遍性,政策的落实多数按家庭人口计算,没有对计生家庭体现优先优待,对农村实施计划生育这一基本国策带来一定的影响。
3、共公财政投入压力较大。目前的计生利益导向投入主要以政府为主,融资渠道单一,各种优惠政策财政大都要配套,本级出台的新农合免费、独生子女费等须本级财政承担,财政投入压力较大。五、对策和建议
1、党政一把手负总责到位。做好新形势下的计生利益导向工作,关键是要强化责任落实,要把贯彻执行利益导向作为落实计划生育这一基本国策的具体抓手,切实摆上重要位臵,落实目标管理责任制,确保党政一把手亲自抓,负总责不动摇。各级各部门党政一把手作为第一责任人,要把计生利益导向工作纳入重要议事日程,加强统筹协调和督促检查,确保认识到位、措施到位、责任到位,并重点解决好财政投入、考评奖惩等关键问题。
2、计划生育奖励体系标准要提高。目前的法定奖励制度运行多年,与经济社会发展、物价水平提高不相适应,难以达到预期目的。上级部门要适当提高标准,做到水涨船高,使之在转变群众生育观念中发挥强大作用。
3、计划生育奖励向计生户倾斜。在出台惠民政策时,每一项政策措施都应兼顾效率公平,遵纪守法者减轻社会公共管理服务成本,违法乱纪者增加了社会公共管理服务成本,在享受公共财政的阳光时应该有所区别,有重有轻,有先有后,做到既实施普惠又有所倾斜,特别是对农村领取《独生子女父母光荣证》和生育一个女孩或只生育两个女孩的家庭,在推行农村低保、分配扶贫开发资金、改水改厕、新技术推广。
在广州市旅游局和从化市政府、从化市旅游局、广东省自驾游协会等单位的大力支持下,由南方报业传媒集团主办,南方日报承办,雅居乐地产、雅居乐小院流溪全程协办的“旅居生活开启广州旅游3.0时代大型论坛暨xxxx从化生态旅游文化节启动活动”于19日下午在南方报业传媒集团隆重举行。论坛上多位知名旅游专家为从化发展生态旅游、打造旅居天堂献策献计。会后,500多位嘉宾还兴致勃勃地观看了首次上演的《从化印象》大电影聆听养心音乐会。
“旅居”渐成高端人群主流生活模式
“旅居生活”时代来临,从化生态旅游发力?“撤市设区”对从化区域旅游发展带来什么样的机遇?
随着旅游业态的更新,以往单一的观光旅游已无法满足多元化的度假需求,边旅游边养生的“旅居时代”正悄然来临。一方面在过去城市化发展,随着聚集效应持续发酵,出现了交通拥挤、环境破坏等一系列“城市病”,促使城市中一大批高端人群产生了“逃离城市化”的需求,转而追求更高层次的生活意境;另一方面,中国老龄化社会在加速,面对即将来临的“银发时代”,中国养老地产却还没有做好准备。于是,一些经济实力雄厚的老年人,开始选择旅游地产替代养老项目,随季节迁徙、借度假养生。
天医从化,借力“旅居”晋级生态旅游新城
以温泉而闻名遐迩的从化从不缺旅游生态资源,这里不仅有丰富的山林资源、美味的走地鸡、水库鱼,还有多种原生态蔬果。南方日报社总编辑王更辉认为,在自然资源越来越稀缺的今天,从化以上佳的空气质量、生态环境彰显不一样的价值,而这种价值将随着时间的推进而更加珍贵。
早在20xx年广州市政府制定的“东进南拓西联北优”城市发展战略中,从化就以其优良的自然生态资源,丰富的旅游资源被赋予了“北优”的重要区域。随着广州新一轮区划调整,从化撤市设区,以及“大交通”发展战略的实施,从化全面融入大广州“半小时”和珠三角“一小时”经济生活圈,旅游发展的区位和交通优势进一步凸显。
小院流溪度假养心生活模式,全时体验从化之美
嘉宾专题演讲为从化生态旅游发展献策献计环节。广东省社会科学院经济学研究员、区域与产业经济硕士生导师丁力以《中国旅游步入3.0时代,从化实现产业经济旅游化发展》为题发表演讲,他认为,随着城市生活圈的提升及人们对生活品质的追求,促使旅游观念也在发生转变,目前中国旅游步入3.0时代;借助城市发展契机,结合从化区域经济产业特点,从化有能力承载广州田园城郊旅居的天然载体。旅游策划专家武旭峰则表示,从化旅游综合竞争力居广东首位,作为北回归线上的掌上明珠,从化旅游资源更加纯粹、丰富,且与珠三角周边城市的资源布局、人文底蕴形成差异化发展。
目前,从化已经从“度假旅游”转变到“养生旅游”,实现旅游模式的二次转变。正如雅居乐地产粤东区域营销总监胡文耕分享道,作为雅居乐在从化打造的第二代产品,旅游地产项目小院流溪正积极向市场推出一种度假养心生活模式,以广从45分钟车程距离,享受别墅级度假生活平台,实现全时段体验从化的山水与美食,而一项专为高端人群定制的“田园生活计划”也正在推行中。
嘉宾专题演讲环节结束后,《从化印象》大电影聆听养心音乐会首次上演。该音乐会由享誉国内外的著名音乐团创作演奏,集声、光、画、舞合一的表现手法,在音乐自然的海洋中,演绎最美自然从化。
~年经过全院干部职工的共同努力,在不断加强管理,改革创新,开拓市场,理顺关系,转变干部队伍工作作风的指导思想下,我院各方面工作均取得了不错的成绩;内外环境也呈现出对我院今后发展极为有利的大好局面。机遇与挑战并存,在成绩面前我们也看到工作中仍然存在很多问题和不足,必须要认真分析,在发展中通过逐步深化改革来解决。稳定是企业发展的前提,改革与创新是企业发展的不竭动力,也是我院提升综合实力;不断丰厚干部职工福利待遇;实现打造名牌企业;更多回报社会这些目标的唯一途径。因此,我们必须树立科学的,运用“改革,发展与稳定”的理论和方法来过去,谋划未来。
(一)设备资产管理方面
1.设备合理配置,逐步实现资产多元化。我院及所属各专业各部门,应合理配置设备,充分发挥设备效益,做到高效优质。为此,要根据各专业的特点,发展情况,综合生产计划的实际需要,灵活的选用,购置和引进,保证设备配置的合理性。在今后五年的设备配置发展过程中,应考虑探索设备资产的多元化,院投入设备资产应着重在技术先进,潜在效益高,有利于企业可持续发展,提高企业核心竞争力的方面。而对于一些价值相对较低,工艺简单,投入产出比不高的生产设备和工具类设备(如车辆),可以制定政策利用社会资金,职工资金或职工入股的形式配置和购置。前几年我院在资产多元化方面有所尝试,但成效不大,纠其原因主要是由于产权不清,政策没有连续性以及管理不到位等原因造成的。国家确定的企业改革方向是建立现代企业制度;勘察设计单位改革方向是科技型企业;我院改革与发展的瓶颈也在于此。我院要把有限的资金投入在有利于提高企业核心竞争力的产品上。因此,十一五期间,我们在按照企业发展战略进行重点投入同时,加快资产多元化的改革步伐。
2.建立和健全设备合理使用的各项规章制度,为实现技术与劳务分离打好基矗针对各专业设备的不同情况和要求,建立和健全各项规章制度,例如:岗位责任制、设备操作规程、计划预防修理制度、维护保养制度、交~制度等。严格执行这些规章制度,是合理使用设备,降低使用成本的重要保证。xx年继续在岩土专业勘察专业搞好设备责任制的落实工作:岩土各公司在内部实行技术与劳务分离,要着重培养一批责任心强,高技能,有一定管理水平的设备与劳务管理人才,使设备管理专业化。逐步向设备与劳务管理实体过度,实现技术与劳务分离。加强项目管理和项目核算,形成以项目管理为主体,设备服务为保障的施工与管理体系。建立实际有效的管理机制,研究和制定各项配套政策,使岩土专业在市场上更具活力,更有竞争力,从而提高赢利水平。最终让岩土专业走向自负盈亏,自我完善,自我发展的企业之路。勘测专业,在以有工作的基础上,要进一步科学核算成本,加强班组责任制建设和考核。大力推进新型,先进仪器设备的开发和使用,为我院开拓和延伸勘测市场打好基矗
3.加强资产的基础管理,运用资产生命周期管理方法,实现集约型管理。资产生命周期管理包括了对资产的采购、跟踪、维修保养以及出让四个阶段的管理。企业资产生命周期管理不仅可以降低维修成本、提高维修效率和设备完好率等,更可以改善我院经济的运行状况、提高利润率以及资产回报率。结合我院的情况,在今后的管理工作中我们要紧紧抓住一个基础,围绕一条主线,既:以资产、设备前期管理、运行历史及台帐为基础;以工作计划的提交、审批、执行为主线,按照缺陷处理、计划检修、预防性维修、预测性维修、技术改进几种模式进行管理,以提高维修效率、达到降低总体维护成本为目标。将采购管理、库存管理、折旧管理、维修管理集成在一个数据充分共享的信息系统中,按照权责明确,分层管理,评价考核的方法,进行科学有效的管理。这项工作意义重大,今后五年在我们已有工作的基础上,必须加大工作力度:不断完善信息系统建设,加强组织培训,科学设立工作流程,强化全员成本意识,实现集约型管理。
(二)人力资源管理方面
1.完善人员配置,建立合理的人员使用机制。人员的合理配置和使用有利于充分开发企业的人力资源。人力资源在企业各资源要素中占据首要地位,是企业最重要的资产。现代市场经济条件下,企业之间的竞争实质上是人才的竞争,而竞争的成败很大程度上取决于人力资源的开发程度。十一五期间我院要建立一套人员培养、选拔、引进和使用的政策和机制,达到充分挖掘每个职工内在潜力,实现人员与工作任务的协调匹配,做到适才适能,人尽其才,力争使我院的人力资源得到高度开发。
2.加强人才队伍建设,使人才成为我院的核心竞争力。二十一世纪是知识经济时代,我国已加入世贸组织,民营企业发展朝气蓬勃,改企建制工作方兴未艾,所有迹象表明人才竞争将越来越激烈,人才将成为企业成败的关键。我院在未来五年内要下大力量进行人才工程建设,使人才成为我院的核心竞争力。我们以2135人才工程为基础,结合我院的实际和发展需要,调整人才结构,把科技人员,管理人员,经营人员,专业技工等全部纳入人才引进,培养和考察的范畴,全方位、有重点、分层次的进行人才工程建设。要切实落实人才建设所需要的机制,环境和条件,要有大的投入,组织管理要不断的改革和创新,不拘一格,大胆使用,为青年人才施展才能搭建舞台。力争用五年的时间建设一支符合我院发展需要的,有自我创新能力的,强大的人才队伍,使人才成为我院的核心竞争力。
3.加强激励系统建设,进一步调动全员工作积极性和增强企业凝聚力。企业的发展需要每一个成员长期的协作努力,如何激发调动全院职工的工作积极性,是一个永久的基本课题。近年来,我院始终把激励系统建设作为一项重要工作来抓,确立了以人为本的管理理念,职工的凝聚力得到很大增强,但随着企业的发展,环境的变化,有些方面已不适宜发展的要求,需要我们转变观念,结合实际逐步改革。在今后五年的工作中,我们要着重做好以下两方面工作:
(1)物质激励与精神激励相结合。现阶段,企业职工的需求结构呈现明显的多元化趋势,既注重物质利益的实现,又要追求精神需要的充分满足。一方面要运用工资、奖金、福利,工作条件等物质激励手段,调动职工的工作积极性。通过改革分配机制;突出效益优先的分配原则,在努力提高全院职工福利待遇的基础上,加大向院骨干层和有突出贡献的人员倾斜,充分发挥骨干力量在实现我院发展战略过程中的作用;另一方面,要高度重视精神激励手段的作用,全面满足职工在尊重、发展、成就等方面的精神需要。要创造一个尊重知识,尊重劳动,尊重创造的和谐环境;要创造一个追求进步,比学赶帮,不断创新的竞争环境;要创造一个爱岗敬业,院荣我荣,追求卓越的发展环境。
(2)职工参与管理。职工参与管理是是现代企业管理的基本制度,也是激励的重要方法之一。我们要不断赋予职工在管理和工作中较大的自主权和参与权。通过参与管理活动让职工更多的了解我院的制度、经济,发展等有关情况,提高管理和工作环境的透明度,使职工获得安全感和信任感,保持稳定的心理状态和工作情绪,形成心理上对企业的认同感和归属感。从而充分调动职工的个人潜能,发挥聪明才智,为我院十一五期间的发展作出更大的贡献。
(三)改革方面
推进改革,是党的十六届五中全会的一项重要部署。是形势发展的需要;是我们自身生存的需要;是我院实现发展战略的需要。改革要在认真分析我们近年来工作的基础上,以有利于市场经营和企业发展为目标,积极稳妥,分布实施。
1.机关机构改革。机关机构改革是我院总体改革的先导和重要内容。改革要以转变职能,创新管理模式和机制,改进作风,提高职能部门特别是综合部门宏观管理效能,为实现民主管理与监督,提高决策水平,促进发展,提供保证。通过管理体制改革,解决机构设置过多、管理不顺、管理职责分散的问题;通过人事制度改革,解决人员编制过多、岗位责任不清、人员忙闲不均、工作效率不高的问题。建立一个设置科学、运转协调、结构优化、行为规范、办事高效、素质优良的机关管理干部队伍。
改革要坚持精简高效原则,调整机关机构设置,实行分类管理,把机关人员编制在全院职工总数的10%左右。第一步,把以业务性、服务性、经营性职能为主的部门从机关剥离出去,成立行政服务中心、市场营销中心等机构,实行执行计划指标,内部银行独立核算的内部市场化管理模式。院在两年的时间内给予一定的政策支持。第二步,把以专业性为主的部门按业务部门管理;以服务性、经营性为主的部门转为服务或经营实体,实行企业化管理。
2.人事制度改革按照事业单位管理体制改革的要求,以推行聘用制和岗位管理制度为重点,围绕发展战略,逐步建立适合我院特点的人事管理制度,形成有利于优秀人才成长和发挥作用的用人机制;建立重实绩、重贡献、效益优先兼顾公平的分配机制,建设一支高素质的职工队伍。
(1)推行聘用制合同制破除事业单位目前实际存在的干部身份终身制,全面推行聘用制度。实行老人老办法,新人新办法:原事业编制的职工按照国家有关法律法规,在平等自愿、协商一致的基础上,签订“聘用合同”,明确双方的责任、义务和权利。利用相关政策,制定配套政策,合理安置未聘人员。不在事业编的职工、新入院的职工在符合录用条件的情况下,原则上签订“劳动合同”。在今后的人员招聘和用工问题上,院、公司及各部门一定要严把进人关。一方面要有法律意识:十一五期间,国家把建设、加强社会福利保障体系建设作为一项重要工作,其核心就是就业和合法用工。因此,我们要不断完善用工制度,克服用人的随意性,避免不当用工,给我们管理工作带来不必要的问题和矛盾。另一方面要广开渠道,按照我院人力资源规划,积极引进我院发展需要的,专业对口的,岗位明确的各类人才。
(2)建立和推行岗位管理制度建立健全全员岗位责任制,实行全员岗位管理。在干部管理选拔任用中引进竞争机制,建立健全岗位责任制,任期目标责任制,加强对任期目标完成情况的考核。易岗易薪,变身份管理为岗位管理,打破干部级别待遇终身制。合理设置专业技术岗位,明确岗位职责、任职条件和聘任期限,竞聘上岗,择优聘用,评聘分开。逐步实现专业技术职务的聘任和岗位聘用的统一。
(3)改革收入分配制度根据“效率优先,兼顾公平”的原则,封存档案工资,实行按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬的分配办法,将职工的工资收入与岗位职责、工作业绩、实际贡献以及成果转化中产生的社会效益和经济效益直接挂钩。积极推行按技术、管理等生产要素分配的试点,认真经验,逐步形成重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配激励机制。
3.机制体制改革
按照国家对勘察设计单位改企建制的总体要求;面对我们所处的竞争激烈的市场环境;喜逢十一五期间重点发展环渤海经济的大好机遇;以及竞争对手的步步紧避,我们必须认分析我院在机制上所存在的问题,找出影响发展的弊端,积极探索机制体制改革的路子,通过逐步深化改革,为企业的发展注入活力和动力,从而在竞争中抢抓机遇,进一步提高我们的市场竞争力。
根据工作的需求,因此,我们应该事先准备一份下一步工作计划了。做好工作计划能让自己在复杂的工作中依旧能保持冷静去工作,工作计划应该写些什么?有请阅读编辑为你编辑的工程个人工作计划范文简短,希望你更多关注本网站更新。
一、指导思想
以全面落实企业理念、企业发展战略规划为指导,以实现个人价值与全矿统一部署为宗旨,树立全局意识,与企业共担荣辱,积极融入矿井基建进程中;以加强学习为根本,加速提升个人岗位技能水平;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神。以积极的工作态度,乐观的精神风貌、崭新的工作作风促进矿井整体目标实现而努力工作。
二、工作目标
做好本职工作,不断学习提高个人综合素质,按时完成领导分配的各项工作。
三、工作职责
1、协助张永宁矿长认真贯彻执行安全生产方针、政策、法令、法规、条例以及上级、矿制定的有关安全方面的各项规章制度。
2、对分管范围内的安全技术管理工作负责,负责处理日常安全技术管理问题。
3、加强对施工现场的监督、检查、指导和服务工作。
4、及时掌握生产动态,为领导决策做好参谋。
5、参与组织编制、贯彻和审查安全技术措施、安全管理制度等。
6、参与组织编制生产计划、工程验收。
7、组织总结矿井安全生产的经验教训,提出改进安全生产建设安排的建议,负责制定实现安全生产的安全技术组织措施。
8、参与对技术人员、区队干部和工人的安全培训,并做好安全技术考核。
9、在处理灾害事故过程,听从总指挥命令,负责一方面(请你支持:24m×21.1m)分节制作整体性良好,下沉一次性到位,偏差在3cm以内,工程一次性验收合格。
四、培养良好的职业道德与操守,对工作认真负责
建筑工程在诸多行业中具有其自身的特点,首先,它是城市经济建设发展的基础,任何经济发展形式都得从基础工程建设开始,它是经济发展的前提,直接关系国家财产的损益和人民生命财产安全。xx年1月4日,xx市綦江县彩虹桥发生整体垮塌,造成40人死亡,14人受伤,直接经济损失631万元。其次,建筑工程项目投资时间长,投资额巨大,少则几十万元,多至几百甚至上千亿元,长江三峡水利枢纽工程静态投资总额900.9亿元,动态投资总额xx亿元,如此巨大的投资容不得建设者有半点的疏忽和麻痹,否则将造成不可估量的损失。第三,建设工程具有单件性,生产过程复杂,即使二个设计完全相同的项目工程,生产过程也是不尽相同的,因此没有可完全复制的工程。同时建设工程生产过程复杂,涉及领域多,内部因素和外部原因都会影响建设项目的投资与使用。基于以上特点,从事工程建设的人员除了要有这硬的专业技术知识,还要具备良好的职业道德与操守,在工程质量和经济利润之间合理选择,工程建设不得违反基本建设程序,严格执行项目法人责任制、招标投标制、合同管理制和工程监督制,从而做到对工程负责,善待生命。
建筑是有灵魂的生命体。在我国经济高速发展的今天,社会对建设者的素质要求更高,在今后的工作中,我将立足实际,认真学习,积极培养自己各方面的能力,争取领导、同事的支持,有建设性、创造性地做好本职工作,使今后的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,为美好的明天奉献自己的力量。
20__年在紧张忙碌中飞快地过去了,工程部在各级领导的带领下,与其他部门携手参与屹利煤焦化的项目建设已经有一年多。回首20__年,先后经历了洗煤车间、1#焦炉、2#焦炉等完成、钢结构吊装完成,全面展开施工的各个阶段。工程部在每个阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各级领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习钻研,努力提高自己的业务水平;同时在思想上严格要求自己,不断加强自身修养,在工作中艰苦朴素、求真务实,为焦化工程建设尽心尽力、努力工作。我从以下几个方面对20__年工作进行总结:
一、施工进度管理与设备安装管理运用:
工程部是项目建设进度的主要负责部门,工程进展的快慢直接牵动着工程部每名员工的神经,每时每秒都在给工程部的工作做出客观的评判。为此,工程部竭尽全力为工程建设的快速推进做好每一项工作。而工程部对施工进度的管理职能主要体现在施工组织计划的编制、调整、执行、纠偏和保证措施上。建设施工过程是一项十分复杂的生产活动。不但包括组织成千上万的各种专业建筑工人和数量众多的各类建筑机械、设备有条不紊地投入工程施工中,而且还包括组织种类繁多的,数以几十甚至几百万吨计的建筑材料、制品和构配件的生产、运输、储存和供应工作,组织施工机具的供应、维修和保养工作,以及安排施工现场的生产和生活所需要的各种临时建筑物等工作。这些工作的组织与协调,对于多快好省地进行工程建设具有十分重要的意义。
咱们屹利煤焦化工程项目建设历经一年多,考虑到市场竞争力,该工程的工期压力是非常巨大的。为此,我们在确保总体工期目标并兼顾经济成本的前提下,制定了“大平行,小流水”的施工组织原则,各个施工区平行施工,以期达到最短施工周期,以期将劳动力投入和周转材料调配到最合理状态。结合该工程体量大,工期紧,工序繁杂,协作单位多等特点,为确保工程目标的完成,我们会同各施工单位建立了总体施工计划管理体系,形成了完整的信息传递渠道。为确定关键工作,首先采用网络图方法编制了整体工程施工进度控制计划,并将工程划分为“底板砼施工阶段,钢网架施工阶段(结构封顶),外装修施工阶段(结构封围),室内精装修及设备管线安装阶段,设备联动调试及试运行阶段”五个阶段性里程碑,从而确定了关键工作。然后根据现场情况,将该工程按照焦化工艺生产划分为洗煤、炼焦、熄焦、冷鼓电捕、综合供水、综合罐区、洗脱苯、硫胺等几大分区,分别由三个公司组建的进行施工。根据公司下达的总控计划,进一步将计划细化到各个施工工序,上报公司批准后组织实施。
二、施工生产协调与设备施工安装管理:
在狠抓施工进度管理的同时,积极为各部门开展协调服务工作,用饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展,以得到各个部门的理解和支持,从而更好地进行项目施工进度的动态管理。可以说从年初的洗煤车间施工竣工完成到年底的土建基本完成和设备安装的进行,工程部各个人员的足迹遍布每一阶段,每一环节,每一部位。在结构施工期间,钢结构的安装与砼结构施工交替穿插施工,钢结构安装与土建施工的相互协调工作自然落在了工程部身上。而钢结构的安装受两大条件制约,一是钢构件的加工、运输;二是现场安装条件,包括起重设备和现场条件。对于钢构件的加工,我们到加工厂去追踪构件加工情况,根据现场土建的施工进度情况,和厂家调整加工计划,对加工进度不能满足现场安装的厂家,采取了合同分割、外委加工,并对外委加工厂的加工情况进行追踪,同时督促各施工单位加快进场构件的安装,为土建提供作业面。钢管柱的安装部分采用土法吊装,有的钢管柱采用土法加土法的安装方法,塔吊使用时间和频率都很高,而土建结构的施工同样离不开塔吊的使用,管道的的焊接也影响钢管柱的安装,结构面机电预埋的电管,影响钢管柱的现场滑移,这些问题都需要去协调解决,解决不好,直接影响结构工期。钢结构的安装高峰,在6、7、8三个月,是最热的时节。为便于各工序紧密衔接,大家牺牲午休时间,及时召开协调会,去各区域内检查和落实,最终确保各种设备、管道的安装。
三、现场文施管理:
具体分管项目施工管理、现场管理、大型机械设备、管道安装等几个控制要素。
一、规范月度巡视检查,强化工程管理
在吸取20__年工程月度巡视检查工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各地区定期工程月度巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,在20__年规范月度巡视检查工作中,我们重点做好如下工作:
(1)与集团工程管理中心各部门同心协作,制定集团及地区系统的《工程月度巡视检查细则》,我们根据各地区在建工程实际情况,明确每次检查的主要内容及效果,认真做好总结,严格按集团相关管理制度及《集团工程管理中心激励产品实施细则》,做到奖优罚劣,并将检查结果以书面形式给以通报。
(2)规范、强化各地区工程月度检查,并将检查及跟踪复查效果作为对各地区绩效考核的关键指标,同时,要求各地区月度检查做到:“地区及项目领导参加,检查目的及结果明确,分组分工细致,对问题的点评分析清晰、透彻,对上月存在的问题跟踪到位,奖罚分明”。
二、严格落实合同节点验收付款制度,保障企业利益
工程合同节点验收付款作为一个现代企业管理的重要手段,所有工程人员要有充分的认知,我们也有责任、有能力把这项工作顺利推行,切实把验收付款落到实处。
(1)在“工程质量与进度控制验收付款体系”基本完善的基础上,过程中我们严肃工程签证和中期节点验收付款,明确各单位各部门责任,以此提升工程管理人员对节点验收付款的重要性和责任感。
(2)在节点验收付款问题上,要求工程管理人员必须区分好信任关系和法律责任关系,对于违规签名给公司造成损失的,就必须承当相应的法律和经济责任,在执行验收付款中始终坚持一项重要原则,即:“有付款的地方就要有节点验收,做到每一笔付款都有理有据”。
三、强化工程监理责任,发展全能监理
结合我们现行的工程管理模式,在相对完善的工程监理管理制度下,在监理工作中给予充分授权,在项目管理过程中树立监理的地位,利用监理人员自身高智能个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持有章可循加快熟悉业务工作,积极参与酒店发展,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进公司创新走向规范的关键一年,也是我们所有人提高自己学习的一年,为确保各项目标落确到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系本部门实际情况的基础上,特制订本部门元月份工作计划如下:
1.对酒店内的所有设施设备做一次打检查和保养,特别是节前配电设施和消防安全工作。
2.做好客房设施的保养清洁工作。
3做好电梯年检手续准备工作,使电梯年检年检工作顺利进行。
4.做好春节前各区域安全整洁工作,同时在上级的安排下,做好大厅内外对联灯笼彩灯及年画的贴挂工作。
5.做好本部门节日期间的排班工作。
6.做好节前节后酒店中央空调的供暖工作。
7.联合协防做好节前节后的安全工作。
加强与各职能部门的协调配合,营造良好的工作氛围。在施工过程中,统一步调,形成合力,对在项目实施过程中遇到的问题和情况,主动和领导汇报,作到沟通、协调,从而保证了项目建设顺利实施。
一、工作任务及重点控制、
1、文明施工控制:1#库开工面积大、施工场地狭小,一次性进场材料多,现场安全文明施工、材料进场码放是我们工作的一个必控点,为使现场有序有秩我们密切监控现场材料、机具使用情况,加强周转料具的使用码放、机械的协调管理,保证现场杂而有序、错而不乱。
2、进度控制:我们合理组织人员、科学安排施工工序,加强现场管理力度,做好施工过程中的检查,完成过程质量预控,减少因为返工整改所延误的时间,确保一次成型、一次验收通过,为加快施工进度打下坚实的基础,配合安全组做好施工现场的安全管理工作。力争做到质量无隐患、安全无事故。
3、质量控制:坚决实行公司推行样板先行制度,各分部分项工
程大面积施工前,必须通过项目部组织的样板验收才能全面展开。对重点难点部位,现场旁站,加强施工过程控制。
4、安全控制:加大巡查密度,提高巡查力度,及时纠正、制止安全生产违法违规现象,严格危险源(点)监控,配合安全组人员将安全隐患扼杀在萌芽之中
二、不足与改进
建设工程具有时效性的特点,各种规范不断的更新和发展,我不仅需要自己不断学习,更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。今后我们要切实提高自身综合素质,树立自觉的学习意识,循序渐进,温故知新,持之以恒,坚持不懈,扎扎实实地学习,才能学到真才实学,才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。
在工程施工过程中,我一直以积极的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求完满的完成工作任务。 “不要急于出成绩,埋下头来干工作”,是我常拿来提醒自己的警言,提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程,要搞好工程施工,就必须首先熟悉施工图纸,掌握设计师的意图,完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审),其次要强化对图纸的了解程度,熟悉施工工序。
尽管在这一年中,自己的专业技能、实践经验是有提高,但是自己仍然有很多不足需要学习的地方,我相信通过不不断的学习,努力的拼搏,在未来的一年里,一定会有所突破,有所成功。
在新的一年里我通过总结上一年的工作经验,找出其中的不足,在今后的工作中加以克服避免,以提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好领导安排的各项工作。在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并补充能量,提高自身素质与业务水平,为公司的明天创造辉煌。
一、工作整体思路
工程部综合目前项目进展情况,在积极稳妥把现有工程完成收尾工作同时,逐步规划出下一年的具体工作思路,具体如下:“两个建设”是指工程部的团队、战斗力和凝聚力的建设。工程管理制度和工程管理体系的建设。工程建设“三项目标”是指项目进度目标、质量目标、成本目标要合理均衡,协调统一,从而促进项目综合目标的完成。
二、工程管理指标
1、百货内部照明改造工程完成
2、广场外檐泛光工程完成
3、工程合格率达到100%
4、工地重大安全事故零发生
三、工作计划
(一)开工建设及规模
20__年工程部在公司和相关部门的支持下,百货内部照明改造,广场外檐泛光工程,按照公司预定开工日期开工建设。
(二)质量控制目标
各项工程优良达到80%,合格达到100%。主控项目全部合格,一般项目验收通过。
(三)进度管理目标
完成公司下达的年度计划目标,实现进度管理合同目标。
(四)成本控制目标
完成公司下达的各种成本控制目标,完成成本控制合同目标,进度控制目标。
(五)部门内部建设
1、团队建设
围绕下一年度的工作目标,工程部人员在部门的团队建设就显得尤为重要。工程部以提高本部门“团队凝聚力”和“团队战斗力”为根本,激发部门员工积极参加公司组织的各项活动,积极参与公司的企业文化建设,努力促使员工与公司团队建设协调一致。全面激发员工的工作热情,整体提升员工的战斗力。
2、制度体系
A、完善工程部内部各项规章制度指引。
B、明确工程部内部各项工作职责分工。
C、形成与其他部门间内部各项工作业务流程衔接。
D、具备对工程业务合作单位管理规章制度。
四、重点关注问题
(一)理清建设模式
在公司建设模式逐步清晰的同时,工程部将会按照公司的建设模式迅速理清思路,第一时间与公司模式完成对接。
(二)合理规划合约和发包模式
根据项目特点,规划并确定符合我公司项目特点的合约和发包模式,通过合理规划和确定模式,从而使项目的利润实现最大化。
(三)建成和完善适合我公司的项目管理模式
根据公司的项目管理模式,工程部将以此模式为依据完善各项规章制度,形成一套完整且具有可行性的管理方案。
五、希望得到的支持和帮助
在人力资源和团队建设方面希望得到公司的大力支持。另外项目建设模式尽快确定。
根据公司新一季度的工作安排,写好工作计划,我们的心里才有底。工作计划,就是在一定时期内应完成的工作目标的书面文档。怎样书写工作计划才算正确呢?在这里,你不妨读读销售个人工作计划范文简短(合集5篇),有需要的朋友就来看看吧!
1.执行概要和要领商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2.目前营销状况
(1)市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2)产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3)竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4)分销状况:销售渠道等。
(5)宏观环境状况:消费群体与需求状况。
3.swot问题分析
优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
机率:市场机率与把握情况。
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
4.目标
营销目标:销售成本毛利率达到多少。
200*年,我们将医药销售市场打开新的思路,在保证医药品安全合格的基础上,罗列出以下销售计划和目标。
200*年医药销售工作计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析:
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19 —23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、 营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、 公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、 管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对20xx年工作做出如下药品销售工作计划和安排:
一、 市场拓展和网络建设:
目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:
天津
下半年销售任务: 实际回款45600盒 公司铺底 7200盒
2、 上海
建议:公司必须进行市场的投入,对上海实行单独的操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市场。
3、 重庆
其从事新药推广时间短,地区管理经验不足,但为人勤奋,经济能力弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历,喜欢冲货、窜货。
市场要求:必须保证有1000个以上终端,对目前的市场进行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
下半年销售任务:37200盒 实际回款:30000盒 公司铺底:7200盒
4、 黑龙江
5、 辽宁
有较长时间的otc操作管理经验,市场熟悉,但辽宁市场混乱,尤其是otc竞争激烈,一般要店促销人员很多,费用过大,需要提醒向农村市场转移。
年度销售工作计划的下半年销售任务:36000盒 实际回款28800盒 公司铺底7200盒
6、 河北
能力强、但缺乏动力
要求开发:石家庄 唐山 秦皇岛、邢台 保定 等9个地区
7、 河南
要求开发17个地区中的10个地区
8、 湖北
要求下半年继续召开会议,进行农村推广
9、 湖南
进行协助招商。
广东
要求开发广东扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
广西
要求开发otc市场,
浙江
浙江市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
江苏
市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
安徽
福建
报纸招聘
江西
报纸招聘
山东
确定唯一的总代理,总负责制度,进行必要的市场协助划分。
四川
贵州
云南
协助招聘
以上,是我对部门领导的正确引导和帮助。展望认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
免费试吃+人员促销+端架促销计划,具体步骤如后:
一、乘胜阻止
即在已初步取得良好销售情况下,超市门店与采购对本司产品均建立了良好的印象,因此这次还得买回上次的端架特殊陈列位置,不应该留给竞品任何一点喘息机会;
二、培训、招聘与实施促销计划
利用营销中心业务人员(划片区进行促销终端点的管理、由于本次促销活动中接触的渠道和部门比较广,为避免执行力不完善及工作责任推卸的发生,营销总监将亲自挂帅、组建工作小组,进行本次促销活动落实、监督、及执行工作的全面开展)外加临时聘请的促销员XX名、共XX人。
进行培训后实施免费品尝促销推广活动,时间段分别选择在周一至周五:下午之佳便利、家乐福等)系统生意较好、年轻一族人流量较大的门店. 甚至可更长),但端架特殊陈列仍然继续!
三、为什么实施这步呢?
我认为:厂家越来越重视产品终端之推广,根据产品之成熟度,切实可行的动销方式更能快速提升产品销量,因此终端拦截成了很多厂家的家常便饭!如XXXX国际品牌曾做过调研,在大卖场,选择有利时机安排促销员予以推广,比平常没有人促销时销量能提升潘婷、飘柔与沙渲”四大品牌中20%的份额,创造了终端拦截之奇迹!
四、免费试吃活动是新品上市后进入快销之有利武器,只要我们的产品品质过硬、口感良好,免费试吃是让消费者体验产品的一种重要方式,很多消费者均是通过免费试吃产生第一次购买,然后成为了忠诚顾客!
国际上很多大品牌如可口可乐(近段时间我在XX市场走访中发现XX的主要大街边上、商店门口;如沃尔玛、家乐福、甚至在和快消品无关的国美、苏宁、国贸中心等店门口也在做免费品尝可口可乐玻璃瓶活动,)、宝洁等新品上市均系通过免费试吃、试用等活动取得成功销售第一步!但做免费试吃要注意:
试吃对象一定要与产品定位相吻合,如本司休闲食品只针对年轻一族男女、小朋友,特别是女性。如果将试吃品分给老年人一族可能就会牛头不对马嘴;
2、一次性分发免费试吃包不能太多,最多不超过2包,太多之情况会适得其反。
3、免费试吃包品质一定要过硬,口感一定要适用当地消费者口味,如在云南推广麻辣的食品对准云南人(甚至西南人)推广的话可能就很适合,并取得较好的结果,增加购买机会!
免费试吃活动总结:培养了消费群体、提升了产品知名度!
一,工作思路
1,人性化管理
首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原先的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自我的本事和部门的凝聚力,坚持一个优良并且简便的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。
2,打造一支有战斗力的销售队伍
以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队,构成合力,共同前进)。
3,做好预算及成本管理
预算需要积累很多的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎样做,保证业务人员在实际工作中做到有针对性,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,构成一种健康的、主动向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。
4,销售
销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终构成品牌和信誉,我会与部门全体职工一齐努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。
二,工作计划
1,尽快进入主角,开展工作;对公司,产品,客户及市场,还有既有销售模式进行充分了解。
2,配合负责人初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。
3,搭建销售部框架,制定基本制度及流程
A、培训目标。要让业务人员了解公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式,行业情景,公司的管理制度,怎样开展业务等一些基本知识,组成为一个有战斗力的团队B培训资料
a、产品(新老产品)原理,功能,性能特点,质量的情景等(由技术支持负责讲解)
b、生产实践(由车间负责,我来协调)
c、公司情景,发展远景,市场情景,业绩,客户情景,卖点,销售技巧,案例等。(由负责人亲自讲,有鼓动性为佳。)
d、做业务的基本知识和公司规章及要求,财务请款及报销规定(我负责,财务协助)
e、新老业务员的交流,实战模拟(我负责)
f、培训考核(我负责,并向负责人汇报结果)
B、培训进度:基本按照上头的顺序,也能够适当交叉。
C、培训时间:在一个月内完成。
D、培训地点及材料:需要准备一些培训资料及白板,笔,笔记本等;培训在公司内部进行,所以费用会相对较少。
A、区域分配:根据新业务员的培训情景及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不作重大调整。
B、确定工作目标:老业务要明白他下一步想干什么。新业务要让他搜集(能够经过网络)所分配区域的客户情景,并帮忙筛选确定重点。
C、准备工作:进行战前动员会议(培训结束后,工作前),为业务人员准备好资料,名片,内部通讯录,出差业务人员的差旅费,火车票以及所需资料等
三,中后期的工作
A、在做好近期工作的基础上,下市场,了解业务落实和客户服务的具体情景。同时履行销售部经理的各项职责,并保证今年公司业务的稳定发展,做好远期工作规划,为明年的销售工作打好基础。
B、制定、完善售后服务工作和措施。
一、销售现状
从xx年销售额度完成情况来看,未完成项目的主要原因一是因客户拖延导致项目进度延后,造成有些项目只能xx年开展;二有些重要客户没有及时拜访,导致丢单。总结xx年的经验与不足,在制定xx年的工作计划时,要有针对性的对上诉问题,制定好的解决方案。
二、xx年定位:
公司xx年公司定位:以产品为导向、开拓市场、推进项目、提高管理、招揽人才
三、目标
(一)xx年总体目标:
xx年公司的整体发展规划是:突出核心产品优势,提升研发、销售的整体水平,以产品为主导,以优质的产品为依托,逐步实现整体目标。
1、提升销售额度:xx年公司的销售整体销售目标为283.5万元至469万元
2、完善产品:根据企业目前的核心产品现实状况,属于尚未成熟。因此xx年企业总体目标是加强完善核心产品的开发。
(二)具体目标分解
1、完善产品目标
A、完善产品有哪些:
1)网站后台管理(加强版)
2)在线考试管理系统
3)话单分析系统(升级版)
4)企业网站模版设计
5)脸谱识别
B、整理出产品完善需求:卢、朱、田负责整理各个产品功能完善文档
C、实施步骤
朱、田整理完善文档,召开产品完善会议,各部门主管参加;
相关文档的整理,并且安排具体工作;
3)程序员实施开发
4)测试部进行测试。
D、时间:完善产品需要的时间为6个月
2、销售工作目标
A、预计额度目标:软件项目开发285.5万元至477万元
(注:软件项目和硬件项目是1134 .5万元至1326万元)
B、网站软件目标分解:
四、具体销售策略
附近1:《业务具体定位策略》
(一)市场策略
吸取xx年销售的经验和不足,因此,将xx年确定为“市场推广年”,全力以赴开拓市场,发展客户、提高销量。
1、总体策略:
1)实行“提供高品质产品,实现低交付成本 ”市场竞争策略;
政府、部队为主推渠道,以黑龙江省市场为突破口。
3)建立有效的销售渠道和加强销售队伍建设;
2、营销策略:
流程、政策,规范、鼓励全体员工参与营销及管理工作。
政府、部队行业进行推广,并挖掘客户对相关产品的需求。
老客户的普及、新客户挖掘铺设。主攻方向是消防、省领导干部出、边防、工大管院、检察院等主要手客户。
3、营销手段
1)加强扩大公司知名度和影响力的宣传工作,加强互联网的宣传力度。
消防总队等重要单位机构的网站相链接。通过网页宣传、推广公司的产品及服务,并为客户提供网上咨询、网上培训。
边防部门、工大、企业保持联系,建立一个对市场、对竞争对手反应灵敏、快捷的信息网络体系。
产品优势等。
5)销售队伍建设:鼓励全体员工参与营销及管理工作,加强与东亚销售人员配合销售工作。
(二)产品策略
xx年公司的整体产品策略是“品牌分级、产品多元”,即:在确保品质的基础上,在产品功能、特性上改良产品的设计,使其多元化。并从产品的设计、价格、服务上对产品的品牌分级处理。始终围绕客户需求,以客户需求为出发点和归属点,提升总体销量,实现利润总量最大化。为此,应采取下列措施:
《学习平台》、《题库管理》、《脸谱识别》为主打,网站建设作为铺设,树立自我品牌。
2、实行差异化的销售策略:
1)产品差异:使我公司产品与竞争对手产品相比具有独特优点。
2)服务差异:服务模式,服务理念不同与竞争对手。
3)人员差异:系统对公司营销人员进行培训,对公司产品要求掌握熟练,知道产品的优势,能为客户解决什么问题。
(三)品牌策略
需要加强品牌推广力度、提高知名度、铸造品牌效应。具体措施如下:
博客、微博等发布广告;更新和改良公司网站。
2、电话陌拜:对目标客户进行电话陌拜,扩大知名度。
3、重点客户拜访:对重要的客户和意向较大的客户进行拜访,现场销售。
五、管理
(一)项目管理
1、项目总体控制:
A、项目初期:
1)碰头会:部门主管研究功能,做出项目计划。
2)项目计划:总经理助理根据《项目计划表》监督各个部门完成进度情况。
B、项目实施:
1)项目总调度要实时跟进各部门项目进度情况。
程序、测试)例会,掌握现有项目的进度。
C、项目收尾:
源代码存档后刻录光盘。
2、文档管理:
A、文档分类:共10个文档
《项目设计方案》、《需求分析》、《系统分析》、《数据库文档》、
《功能函数文档》、《项目总结》
2)测试部3份:《测试计划报告》《测试报告》《测试总结报告》《使用手册视频》
B、要求:
1)开发部文档由项目经理负责整理完成,测试部文档有测试部主管负责整理完成,交给项目总调度(卢)验收查看。
2)所有的项目都必须要文档齐全,否则不能结项,任何项目少文档,扣除相关部门负责人项目奖金2%。
数据库一起集中封装。
4)电子版文档要求在项目完成后一个月内完成调整刻录成光盘备份。孙老师负责刻盘备份。
5)未来可以放在相应服务器上然后建立相应的档案管理系统对电子版文档进行备份和管理。
3、源代码管理:源代码结构是指源代码在版本管理服务器上存放的文件夹结构。源代码结构的设定由项目实施负责人决定。
A、源代码结构设定有几项基本要求:
1)必须设臵项目专属文件夹:每一个独立项目或子项目源代码文件内,至少设定一个docs或doc文件夹以存放仅与该项目相关技术文档和参考资料;
2)必须考虑支持库:源代码结构中,应考虑具体项目所引用的非标第三方支持库或框架的存放位臵;
3)必须可以直接编译:源代码结构必须是可直接编译结构。即任一台新装计算机,在安装了必要的开发环境软件以后,通过从版本管理服务器上签出整套源代码后,应该可以直接完成编译
B、工作要求:
1)提交时间:所有参与开发的技术人员,每日5:30必须将当日所编制的源码或技术文档提交至版本管理服务器。
2)审阅时间:5:30审阅是指项目实施负责人,每日下班前审阅版本服务器上所有下属技术人员所提交的源代码和技术文档。
4、客户数据管理:
1、资料收集:在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2、资料整理:客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。
客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。
4、客户档案建立。
(二)部门管理 附件2:《xx年各部门管理计划》
(三)人员管理
档次)开发部人员组建:
注:① 根据公司发展要求,核定部门人数(此为考核的基础条件之一);
② 以抢、挖、聘为主要形式;
③ 新员工履行培训、考核、筛选、转正流程;
④ 软件部、美工部以优厚待遇抢、挖1名业内成手。
⑤ 人才管理一定要注重梯次型培养,不可断档。
不定时的注入新鲜血液是团队建设的一个重要手段;目的是要使团队内的每一个成员都有
不同程度的危机感:让老员工有紧迫感,让新员工有压力感,焕发大家珍惜岗位的意识。
xx年各部门团队建设计划
根据xx年各部门情况,现美工部、程序部缺少中间力量,因此在xx年个部门需要招聘下: 程序部:高级程序员1人;
美工部:高级美工设计1人
保密)
注:开发部所以部门(程序组、美工组、测试组、网络营销部)的全体员工都要签署劳动合同和公司
保密合同。
(四)管理工作
1、 工作原则:
A、以销售为主导工作,确保完成全年销售任务目标
1)目标要具有合理性,可行性,制定目标要有从分的依据:
①于往年的公司业务完成情况。
②前一年的市场铺垫。
③市场情况的分析机遇期。
2)目标的严谨性。
①经过反复论证,讨论后形成。
②对目标进行细化,分解,与市场、项目一一对应。
③有落实直接责任人。
④有目标进程管理的负责人。公司总目标总经理负责,具体目标卢负责。
B、从全局的角度上考虑问题,管理工作更加细致,执行到位、监督到位。
1)掌控项目
2) 跟进团队
3 )合理安排项目开发时间
4) 项目沟通
5) 团队沟通
6) 掌控项目风险
C、带好新员工和下属,让他们感觉到融入到这个“家”中,感觉自己受到重视、能学到东西,不断成长和进步了
实用的工具、有意义的礼物等,基本花费在100元以内,领导和同事写祝福的话;
2)员工聚餐:项目完成或节假日组织员工聚餐,平均1—2个月一次,目的是增强凝聚力和沟通;
表达能力,加强业务知识学习和各部门之间的协作。主要培训业务相关知识,提升大家的业务能力;主讲人是每一位技术员工,培训内容由员工根据自己的岗位、特长以及自己想学习到的知识向许老师提交,由我排定顺序和主讲内容,员工自行准备并在每周六的中午11—12点之间给大家讲解。
4)平时多关注员工的思想动态,了解工作进展以及工作中遇到的问题,协助解决;
5)周例会:目的是了解各项工作进度及工作中存在的问题,确保计划的完成并及时解决问题,有助于各部门之间的沟通和配合。每周一下午召开,各部门汇报上周各项目及工作的进度,并总结和提出遇到的问题;确定下周工作计划及需要各部门协调配合的内容,解决上周工作中存在的问题;
2、每月大事记(每月月初再补充添加)
六、企业文化建设
企业文化是一个企业在长期生产经营中倡导、积累和经过筛选提炼形成的,以企业愿景和企业价值观为核心,以共同的企业精神、优良作风、行为规范、品牌标识、制度建设等为主要内容,能够激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的管理理论。先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉,是企业核心竞争力的重要组成部分。根据公司的实际情况,特制定公司企业文化建设工作的xx年年度计划。
(一)指导思想:
牢固树立以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观,紧紧围绕“建成档案信息化领域一流企业”的目标,努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的员工队伍,形成统一的核心理念、更加和谐的人际关系,增强公司的凝聚力和向心力,提升公司的核心竞争力,为公司的发展提供强大的精神保障。
(二)主要目标
发展大计、工作举措、新规定、新政策等。
2、企业文化建设。
典型报道、工作创新、工作经验。
4、员工团队建设活动组织策划。
提炼公司的核心价值观、企业精神,加强精神文化建设。
通过企业文化建设,形成和弘扬符合公司特点、促进公司和员工共同发展的价值观。提炼、宣传公司的企业精神,使之根植于员工思想中,成为公司实现发展战略的精神支柱。
2、建立健全科学的管理制度,加强制度文化建设。
通过各项制度的制定和落实,不断激发人的积极性和创造性,促进制度文化建设和管理文化的提升。
3、树立行为规范,加强行为文化建设。
通过建立公司内部的行为规范,告示员工公司提倡什么,反对什么,规范员工的行为,构建良好的行为文化。
4、塑造公司形象,加强物质文化建设。
通过物质文化的建设,优化企业环境,打造企业全新形象,不断提高企业的知名度、信誉度、美誉度。
(三)主要内容
1、加强精神文化建设方面
精神文化是蕴涵心灵深处的意识形态,也称之为企业之魂,它是企业文化建设的核心内容。加强公司精神文化建设,对于统一员工思想,引领员工为公司目标面奋斗,将起到极大的作用
1)明确企业愿景
企业愿景是企业为之奋斗的未来蓝图,是企业较为长期的目标,公司的愿景应在管理层达成共识,即建成“档案信息化领域一流企业”
2)确立公司的核心价值观。
企业的核心价值观是企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则,是企业对企业目的、对企业员工和客户的态度等问题的基本观点,是企业对生产经营和目标的追求以及自身行为的评价。因此,提练和归纳出公司的核心价值观,对公司建设企业文化是至关重要的。
2、加强制度文化建设方面。
企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段,它作为员工行为规范的模式,能使员工个人的活动得以合理进行,同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段,是企业进行正常的生产经营管理所必须的,优秀企业文化的管理制度必须是科学,完善,实用的管理方式的体现。
加强制度文化建设,必须对公司现有的制度进行梳理,坚持三个原则:
①坚持长期来经过实践印证有效的制度。
②清理不符合的制度。
③建立健全完善有关制度。
通过梳理、制度建设、形成导向鲜明、体现企业价值观的制度文化,促进企业文化的建设。
①建立组织机构管理制度,明确划分各层人员的权责,加强管理,提高工作效率,改善工作效果。 ②建立制订指导业务操作的流程和制度,使客户能享受到标准化的服务。
③建立员工绩效考核制度,并相应建立导向性的奖惩机制。
④建立员工培训制度。制定员工职业发展方向,使员工不断有补充新知识的机会,鼓励员工提高技能素质。
3、加强行为文化建设方面
企业员工是企业的主体,企业员工的行为决定企业整体的风貌和企业文明的程度。因此,企业员工行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。 规范员工行为,提倡做文明人。
制订《员工行为规范》《员工礼仪》《安全意识》和修改完成《员工守册》,开展学习培训;教育员工以积极处世的人生态度去从事企业工作,以勤劳、敬业、守时、礼貌的行为规范指导自己的行为,杜绝不文明行为。做文明员工。
4、加强物质文化建设方面
物质文化是呈物质形态的产品形象,通常称为企业形象,它集中表现了一个企业在社会上的外在形象。
《企业宣传册》,这是对外宣传最常用的工具。
2)规范工作环境,美化生活环境。具体体现在公司办公环境和驻场项目组方面。
3)更新改版公司网站,丰富网站展示内容,及时发布企业文化活动开展情况,与广大员工形成互动交流。
(四)实施步骤
第一阶段:制度文化的梳理、建设(xx年2月至xx年5月)
建设先进的制度文化,以共同的准则保障公司核心价值观的深入推行。按照公司精神文化的主要内容,对公司的各项管理制度(包括用人、分配、考核、培训、业务管理、职务晋升等相关经营管理制度)进行全面梳理、完善和修订,不符合公司企业文化要求的规章制度要进行必要的调整、修订,对符合公司企业文化方向的规章制度要及时建立、完善。
里程碑:《员工手册》
第二阶段:行为文化的建立和推广(xx年2月至xx年10月)
规范企业经营行为、服务行为、公共关系、人际关系、员工礼仪和安全防范意识行为,塑造优质企业形象、优良部门形象和优秀员工形象。通过长期的宣传、熏陶,起到潜移默化的作用;辅之以有关规定的执行,使行为规范深入人心,最终成为员工自己的行为、习惯。
第三阶段:精神文化的宣传、传播和执行(xx年2月开始并持续进行)
综合运用各种载体,以正确的导向、深入地宣传和有效地手段来进行全方位、多角度的灌输,提炼形成确立公司的核心价值观和企业精神,促进公司核心价值观和企业精神在广大员工中的认同感,使其深入人心,并努力促成符合公司核心价值观的习惯的形成,引导员工与公司形成共识,产生共鸣。
第四阶段:物质文化的统一与推行(xx年2至20xx年1月)
《企业宣传册》,这是对外宣传最常用的工具。
2)更新改版公司网站,丰富网站展示内容,及时发布企业文化活动开展情况,与广大员工形成互动交流。(预计完成时间3月末完成)
,使20xx年的进出口业务进展顺利;在内销方面,通过细分市场,招聘培养人才,使以辽宁为重心的纸制品市场得以拓展。
(一)、拓展国际、国内市常到xx月末完成出口XXX美元,是去年同期的4.72倍,完成进口XXX美元,是去年同期的13.61倍。国内销售方面,完成纸制品公司积压库存产品销售XXX万元,占任务总量的80%。
(二)、采取“走出去请进来”的宣传方针,成功参加了在匈牙利召开的世界禽蛋协会年会、日本文化用品博览会等。同时也成功接待了澳大利亚XXX农场的XXX先生、美国公司XXX 的XXX和XXX、马来西亚XXX等国际重点客户生化发电等多个技术输出项目上取得重大进展。
(三)、完成了对辽中、辽西等养殖密集区的市场调研,并形成销售,经销商代理体系已基本形成。自12枚单盒产品40万支,同时通过产品品种调整,开始生产100克/片30枚重托供应市常
(四)、通过市场细分,突破了“大客户、小定单”的瓶颈。一段时间,在内销工作上我们照搬了集团在国际市场上寻找大客户的经验,把服务精力集中在国内几大禽蛋生产企业(如韩伟集团、德清源等),但是收效不大,销售工作计划《销售工作总结和计划》。进入x月,通过电子商务结合市场实地走访寻找到了一批规模虽然不大,但在产品品种需求上与我公司蛋盒类品种开发意愿相一致的客户,通过产品推介,目前已经形成稳定订单。
(五)、存在的问题:
工艺准备不充分,导致后期推进力度不够。
成单率需要提高。
纸制品、印刷、造纸等专业培训需要加强。按照集团要求的“把每个业务员、跟单员都培养成能够全面的解答市场和产品技术问题的客户服务专家”,还有一定差距。
4、部分客户因为产品质量问题及其自身的市场风险抗御能力有限,在一定时间和区域内造成了订单不稳定因素,还需要我们具备更强的市场反应能力。
二、20xx年工作计划
机械、模具和印刷品业务承揽,以客户真实需求为导向,不断拓展市常争取完成外贸XXX万美元:实现国内销售XXX万元人民币。
(一)在国际业务工作上继续坚持服务与开发并举的工作方针。在稳定现有进出口项目(或客户)的同时,加大韩国、日本等临近国家和地区的市场开拓力度。计划在20xx年完成集团各子公司原料进口任务并在现有出口额基础上翻一翻。
(二)在国内销售方面,以市场为导向,调整和丰富产品品种不断开拓市场,以辽宁地区为内销中心,总结经验扩大成果,全面覆盖辽宁市场,并逐步向京津、河北、吉林、黑龙江等省市展开销售,通过细化市场(品种、客户、销售政策以及工厂内部品质管理)计划在6月底前争夺到上述区域50%以上的纸制品市场份额。
(三)不断深化业务学习,使专业培训日益制度化、规范化。每周3次专业知识技能的学习。
(四)完善绩效考核制度。总结20xx年内勤绩效考核制度推行中的经验和不足,使其得以完善;并结合市场和子公司生产实际,通过正确的成本核算,制定销售外勤绩效考核方案。
(五)协调好与集团各职能部门、各生产单位和外协工厂之间的关系,严格执行报价、下单、质检、发货等管理制度。
(六)控制各项支出,加强成本管理。
(七)作好展会配合和广告宣传工作。如印刷、机械等专业展会。
(八)作好电子商务,将网络宣传、客户寻找等工作与专员跟单服务有机结合起来,总结经验争取实效。
随着工作周期逐渐步入下一个周期,我们必须提交详细的工作计划。工作计划可以帮助我们明确下一阶段的工作目标,帮助我们提高工作效率。到底如何规划一份全面且合格的工作计划呢?以下内容是零思考方案网小编特地整理的“会计个人工作计划范文简短”,仅供参考,希望能为你提供参考!
1、根据公司管理的需要,做好公司20__年各项费用的预算,为20__年费用控制做好准备;
2、根据集团公司要求,配合会计事务所,做好20__年度会计报表审计工作和其他审计工作;
3、结合公司生产经营管理工作的特点,逐步建立和完善财务核算体系,让公司财务核算工作走上正轨,满足公司日常管理工作的需要;
4、协同采购、生产、销售等部门,建立和完善存货计价、存货核算、费用分配、在产品核算、完工产品核算等体系,及时、准确反映产品成本;
5、监控部门费用预算的日常执行情况,督促各部门降低成本、节约费用,负责预算调整的日常管理,分析预算执行情况,及时提供合理建议;
6、做好公司收入、成本、费用等相关业务的日常处理,实施会计监督,确保会计信息的真实性和完整性;
7、按期编制各请示报告种会计报表,及时、准确反映公司财务状况和经营成果,做好重大经济活动的财务分析,为公司决策提供财务支持;
8、建立资金管理体系,做好资金的预测、协调、分析和控制,督促应收帐款的回收,合理分配和使用资金,确保公司生产经营的正常开展;
9、组织公司存货、固定资产、现金等资产的年度盘点工作,保证帐证、帐卡、帐实相符,确保公司资产安全;
10、做财务工作计划好公司与银行、税务等部门的协调工作,合理制定税收筹划方案并组织实施,改善税收环境,提高内部节税意识;
11、做好会计凭证、账簿、报表等会计资料和财务资料的整理、保管和归档工作,确保会计档案的完整;
12、组织、实施好20__年度财务决算20__年财务预算工作,按时完成决算报表、预算报表的编制,准确反映公司年度财务状况和年度经营成果,做好20__年的财务预测工作。
一、首先要了解公司业务,公司涉及到哪些业务往来,收入的来源在哪些方面,哪些是主要来源,找准目标客户群。还要了解公司的支出在哪些方面。管理好收入与支出,开源节流。
1、公司涉及的业务比较多且范围较广,达n个公司的业务,所以业务量较大,责任重,要细心工作。
二、熟悉本地区的路线图,办事方便。熟悉办理银行、劳动局的相关业务的工作流程,会填写相应的票据、凭证。做到不出错、办事快。
1、银行业务这块,主要有汇款、转账(>=50000元柜台与
2、涉及到报五险一金,要到劳动保障局办理。是新公司时,为员工办理保险,需要填写《社会保险登记表》,《在职职工登记表》等,提供工商营业执照原件和复印件;地税登记证原件和复印件,组织机构代码,参保员工身份证复印件,以及参保单位近期工资名册表等材料。
五险一金
单位个人
养老保险(社保局) 21% 8%
医疗保险(医保局) 9% 2%+10元
失业保险2% 1%会计工作计划工伤保险0.50% 0
生育保险0.80% 0%
住房公积金(公积金管理中心) 8.00% 8%
总计41.30% 19%+10元
注:1、低于最低基数以基数为主。2、高于最高基数以最高基数为主。3、处于之间以工资为主。4、市区最低工资标准930元/月,社保缴费基数月最低1369元(平均工资的`60%),最高6843元(平均工资的300%)。(平均工资为2281元)
3、涉及到日常的开销,如公司的水电费、网费,一般是通过现金和信用卡缴纳费用,计入管理费用。(公司最近地点南极南路的邮政、电信)
4、要了解相应的要办公的地点,如银行、国税局、地税局、法院、检察院、市政府等地点。
5、办理业务时要带上个人身份证,办完业务要保留相应的凭证,及时上交。
6、外出时要把手机调成响铃状态。
三、接下来的重点就是做账:确定做账是手工做账还是电算化。下面是手工做账流程。
1、要填制和审核原始凭证,看是否合规合法,符合实际情况,审核原始凭证的数量、单价、金额计算是否正确。若不正确的需及时重新填写。此项是所有项目的基础应准确核对。
2、无误后登记记账凭证及审核。
3、登记日记账、明细账账簿。必须认真、严肃对待,切实做到登记及时,内容完整,数字正确清楚。为了做好记账工作,必须严格遵守各项记账要求。
4、期末财产清查、账项调整与账项结转。本公司主要涉及现金的清查,要清点正确,清点现金时出纳要在场,完后要编制现金盘点报告单。涉及到物品时保管员要在场。
5、月末编制汇总表,进行试算平衡。
6、确定无误后登记总账。
7、进行对账、错帐更正。做到帐证相符、帐帐相符、帐实相符。
8、编制财务报表。一般有资产负债表、损益表、现金流量表、利润分配表等。做到数字准确、内容完整,并进行分析说明。
9、将记账凭证装订成册,妥善保管。
10、要定期进行纳税申报。本公司是进行零申报纳税,月初1-15号申报上月的税。
如果不是网上纳税,就要带相关证件到税务局办理,新成立的公司要到税务局办理税务登记,因为没有业务即没有收入,所以下个月上旬申请零申报即税收为零的申报,办理程序是先到税务局确定好税种后领取相关税务申请表盖章后上交,一般各项指标为零,但也要具体问题具体对待,还要上交财务报表,包括:资产负债表、损益表等,一般一个季度交一次。申报表要写明原因,一般为无业务。一般公司报税时纳税人需要携带税控IC卡、增值税防伪税控开票系统打印的增
值税销项发票统计表和增值税销项发票明细表,抄税不成功的纳税人还需要携带上月已开具发票的记帐联进行存根联补录。
网上纳税要先安装软件,安装好后打开主窗口填写注册信息,按提示操作即可。四、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流。加强各种费用开支的核算。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
五、工作要认真,要以公司利益为重,上班不早退、不迟到。
六、要不断的学习,利用一年的时间考取助理会计师职称,不会要多问多查。
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献
一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的`稳健发展而做出更大的贡献。
1、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。
2、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会议、酒席、vip、自助餐、包厢、大堂吧工作都是出色的完成接待。
3、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。
4、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。
5、针对于一、二楼餐具,流失量大,特别是玻璃器皿和不锈钢餐具的流失和损耗,制定一个合理的计划做到每天盘点不锈钢餐具,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。
6、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通“沟通”是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。
7、加强前厅与后厨的协调性和与其它岗点的沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。
一、指导思想
坚持党的各项方针政策,遵守财经纪律和各项规章制度,根据本单位的实际,不断完善各项管理制度,加强财务管理,努力开源节流,使有限的经费发挥真正的作用,为统计工作提供财力物力上的保证。
二、目标任务
1、认真贯彻省统计局二0xx年财务工作要点,并将精神在全市统计系统的财务工作中认真贯彻执行。
2、按省财基处和市财政局的要求,按时上报全市统计系统和行政经费财务月、季度财务报表,作到账表一致。
3、按省统计局、市财政局的要求,认真搞好二00六年地方经费和统计事业费的年度预决算工作。
4、深入基层指导县区统计局中央统计事业费的财务管理工作,开展内审及离任审计。
5、加强财务管理、完善财务管理制度,努力开源节流,为统计工作和普查工作的正常开展提供财务保证。
6、管好用好全市各项普查工作经费,做到专款专用,不挤占挪用。
7、加强财务基础工作,认真学习《会计法》和财务电算化知识,做到会计业务精、电算化处理帐务技术熟练。
8、加强对各种费用开支的核算,按机关管理制度的规定,按月落实到科室,定期公布。
9、积极为领导出谋划策,在财务管理工作中起到助手和参谋的作用。
三、措施加强对财务工作的领导,坚持局队领导的开支由局长审批,其余开支由协助局长分管财务的领导审批,大额开支由集体讨论决定,做到民主理财、财务公开。
2、财务人员必须按岗位责任制,坚持原则,秉公办事,做出表率。
3、充实完善的财务管理制度,在反复征求职工意见的基础上,由局党组决定后,坚决执行,不能走样。
4、财务人员必须认真学习财务管理的有关规定,在财务活动中认真执行。
5、搞好财务基础工作,做到帐目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符。使财务基础工作规范化并达标升级。
6、搞好县区电算化培训,今年举办一期培训班,争取年底能计算机处理年报。
7、加强党风廉政建设,有良好的职业道德,发扬勤俭节约的精神,当好家理好财。
四、考核办法
(一)、市局财务人员年度考核严格按局机关管理办法执行。
(二)、对县区的财务工作,按以下考核办法执行。每季度报送财务报表作好记录,定期公布。
2、年报必须在规定的时间内报送,凡不在规定时间报送的一律视为迟报,并按考核办法扣分。
3、在内审、财务检查中,发现财务基础工作不扎实,帐务处理不规范的县区,按考核办法扣分。
20xx年的财务会计管理工作,一定要紧跟集团公司产业调整和管理体制、机制及管理模块的整合步伐,围绕着中心工作全面加强财会管理。为集团各项事业发展决策提供真实可靠的财会信息,提供保障有力的资金支持,使各项人、财、物形成科学、合理和有效的配置,使财会管理工作真正成为集团整体运营的中心保障线。为此,20xx年度必须做好以下几项工作:
1、整合组织职能,梳理组织机构,理顺管理机制。集团公司总部成立财务管理中心,下设预算编制部、金融结算部、商务审核部、资产管理部和审计办,与集团原有的财务部,XX股份公司财务部和基础产业财务部,紧密配合,连结生态产业,房产路桥产业,精细化工产业,中医药现代化产业,中关村证券产业等事业板块及所属各成员企业,形成整体的,有机结合的财会管理网络体系。使财会管理工作在组织结构上得到保障,在管理机制运行上顺畅无阻。
2、进一步健全完善财会管理制度。20xx年度财会管理制度建设,要以内控制度为主线,将财务预算管理,货币资金管理、存货管理,固定资产管理、采购业务管理、销售业务管理,应收应付账款管理,计提资产减值准备和核销资产管理、资金结算管理,信誉管理和合同管理等规章制度,进行认真梳理整合,修订完善,使之形成一套科学合理,有机融合,便于执行操作的规章制度。彻底清除过去存在的部分规章制度分散,相互不衔接,甚至是出现冲突的现象。
3、强化培训,不断提高财会人员整体素质和工作能力。20xx年度,针对国家有关政策法规修订变化,集团公司产业调整和管理体制、机制及管理模块的整合,以及部分规章制度修改完善等情况,必须强化对各级财会人员的培训。全年力争开办各种业务培训班XX期、培训人员XX人次,举办各种业务座谈讨论会XX次,参加人员达XX人次。使全体财会人员的整体素质和工作能力提高一个新档次。
财务会计工作计划具体措施:
4、加强基础管理工作,全面推进财务预算管理。20xx年,要彻底扭转以资金调度会解决一切问题的事后控制局面。要实行“量入为出”以资金平衡为主线的财务策略,特别是对新产品开发,技术改造等一系列的新上工程项目,一定要遵循“先预算,后上马”的原则,防止资金链条断裂,影响正常的生产经营。同时要重点在管理的模式化,实现流程再造,对敏感性指标控制、执行、考核及信息反馈等方面做好基础管理工作。
5、加大筹融资力度,保障资金供应。20xx年,对于集团财务中心来说,筹融资压力和难度是比较大的,但要树立信心,克服一切困难,完成任务。全年自筹资金达XX亿元,其中信贷资金XX亿元,无偿投资XX万元。为了顺利完成任务,要积极拓展融资渠道。介入地方商业银行和民营银行的控股、参股组建工作,同时相应建立信用担保公司,典当公司等金融企业。
6、管好用好资金,充分发挥资金效益。20xx年度要完成新产品和新项目开发建设资金XX亿元,分配使用生产经营资金XX亿,用于购置更新固定资产设备投资XX亿元,继续发扬“精打细算,增收节支”的优良传统,认真学习研究有关政策法规,确实搞好财务策划和税务筹划等工作,科学合理的节约各项费用开支。
进一步切实做好各类资产管理工作,特别是对于“关停并转”的企业,加大力度做好清算和闲置资产处置和清理清收工作。
7、提高信誉度,塑造良好的企业形象。一个企业的信誉怎么样,是关系到企业外部环境好坏,内部人心凝聚,还是涣散的大事,从财会管理的角度出发,进一步理顺企业与客户、企业与员工、企业与社会等方面的关系,充分培养和提升信誉关系。20xx年度集团公司及各事业板块,要全面开展商务审核业务,从法律事务方面着手,把好合同签订关口,要及时合理的建立各类客户信誉评价体系及档案资料、严格遵守信誉评价体系确立的支付货款顺序,确保诚信经营。
20xx年,在全面提高资金周转率的基础上,合理确定各大商业银行的现金流量、确保货款及时到位,全年压缩贷规模XX亿元,使集团公司资产负债率下降到XX%,股份公司力争股东分红达到XX%。
“说到做到”是信誉良好的基础,办任何事情都应该说到做到,绝不食言。20xx年在确保员工薪酬、社会保险及各项福利待遇都有不同程度提高的基础上,保证及时办理和发放到位。
8、兼顾各项工作,全面完成任务。20xx年,财务中心要在加大资本动作力度,搞好资源资本化、购并重组和重点保障股票增发等方面,做好各项配合与协助性工作。
强化信息化管理。财务管理尽快全面实施ERP,充分利用ERP建设对财会工作的促进作用,做好财会信息收集、整理、分析、评价及对内外提供财会信息服务。
充分发挥内部审计职能,增强审计职责、全面开展各项审计工作,20xx年要完成经济绩效审计XX项,离职审计XX项,专项审计XX项。认真查处各类违法乱纪行为。避免或挽回经济损失,提高各级人员遵纪守法、廉洁奉公意识(以上各项工作安排详细情况和数据,请参看20xx年相关的生产经营计划,财务收支与计划及预算,资产更新计划等表格及编制计划和预算说明)。
20xx年,是我们集团各项事业整体上不断快速发展,企业全面迈向新阶段的一年,我们各级领导和全体员工,必须共同携起手来,脚踏实地做好各项工作,全面完成当年的各项生产经营等工作任务,用丰盛的成果,迎接集团发展的辉煌。
一、顾全大局,服从领导,坚定目标不动摇。年初财务预算,是通过公司职代会集体意见表决制订的,它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度,积极发挥主观能动性,时刻坚持以公司大局为重,不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,
2、积极争取政策。积极利用行业政策,动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
4、搞好电费清收核算,合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范,高耗能企业市场回暖,电费回收成绩显著,给企业现金流量带来积极有利影响,同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。__年,我们应适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求利益。
5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。__年,我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
二、加强管理,挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的。为此,财务科将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年生产、开支有预算,有计划,使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时对于机关科室和各站所的费用,实行科学预算,包干使用,并纳入年底对各单位的考核,有效控制各项费用的不合理开支。
1、业务招待费管理。20__年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。
2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。
4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划,经领导审批后,公司统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法,从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划,经分管领导审核批准后进行维修;车辆用油由财务科负责采购、结算,车辆服务中心负责保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。
三、明确责任,从严要求,积极抓好会计从业人员职业道德素质培训,提高服务水平。财务科作为公司的一个对外窗口科室,我们将认真落实国网公司供电服务“十项”,提高服务水平,让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现,做到内让公司全体干群称心,外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务,每个岗位相互服务”的意识,切实抓好财务行风建设。
四、稳定财务队伍,继续加强会计从业人员业务培训,规范供电所财务管理,使全公司财务会计工作再上新台阶。__年度我们财务工作将继续以稳定增强财务队伍为主,通通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容,扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手:
1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核,同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强公司财务队伍的实力,为全公司的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
4、加强会计实务培训。注重工作效率,以推行财务会计电算化核算为目标,全面提高财务人员素质。
总之,在今后的财务工作中,我们财务科的奋斗目标是:在省市公司财务部门和公司领导的大力关心领导下,在各相关部门和科室的积极配合支持下,逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍;在今后的经营管理中,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。
为了快速实现目标,完成工作任务,工作计划的重要性尤为凸显。工作计划的制定,可以让我们更加认真的去思考岗位工作,写工作计划需要注意什么?请阅读由我们为你编辑的个人工作计划范文简短销售,希望能为你提供更多的参考。
20xx年也是在我一生中重要的一年,关乎到个人成长与成才。同时也是自己资源的原始积累和地位提高的关键一年。在明年对自己有以下殷切的期盼:
一、文化素养及学历层面
20xx年我已经毕业一年多了,继续加大学习的力度,“活到老,学到老”。
二、事业及工作
增强独立工作能力,得到部门主管或公司经理的关注,甚至欣赏,被安排接触其他岗位业务。
深化认识对本职岗位的业务技能;签单能力提高销售业绩较上年大幅增长;在项目销售团队中的地位强化。由于销售收入增加,提取佣金增多,个人收入水平改善。被主管或公司经理安排参与部门管理工作(自己也可以主动申请参与工作)。
三、家庭以及个人幸福生活
加大自己和亲人间交流,培养家庭和谐氛围,提升家庭的软实力,构建家庭的核心价值观;加强老乡、老同学、同事、朋友的交流,打好友情牌。
四、继续培养个人写作方面
争取在网络、报刊、杂志等上面发表更多的作品,提供更优质的作品,感谢这一路走来支持和关注的亲人、朋友们。
20xx年天下易主,群雄逐鹿,社会竞争更加的激烈,各种形式变化更加的复杂。
最后预祝各位同仁20xx年工作愉快、生活幸福、身体健康。
我从某年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的年度年度工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队。
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝结力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。
要以饱满的热情面对每位顾客。注重与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发明问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
养成发明问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发明问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚定完成店内下达的某万的营业额任务。
和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们某男装专卖店的发展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的要害。
今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列出以下几点:
一:基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二:金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三:高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四:落实自身
1.应把公司的利益放在第一位,以公司最大效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售,加强业务修养,不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!
一、销量指标
至20xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后、、
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》、
2、年终拟定《年度销售总结》、
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》、
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》、
三、客户分类
根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术交流
1、本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。
2、参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。
2、客户回访
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
1、为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次、对一级客户每两月拜访一次、对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
2、适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信、用心一定能赢得精彩!
销售工作计划篇四在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下、
下面是公司xx年总的销售情况、
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1、销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图、对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做、
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日、以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
一、清点货品,做到心中有数
1.掌握每款货品数量
2.掌握每款号码情况及数量
3.掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4.近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1.做到日清、日结、日总、日存、日报。
2.做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1.稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2.招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3.训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4.保,保证卖场有足够销售人员,目是保证销售额。
5.提,提高销售人员销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一干将,并为企业提供优秀管理人员。
四、商品陈列
1.按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2.在陈列上争取创新,开发员工创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3.调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1.通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2.掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前准备,事中有跟进,事后有总结。
3.促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大宣传范围。
4.对于销售业绩较高员工和销售附加较高员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
以上就是我对新一年工作计划。
刚开始做销售的时候,有些问题解决不了,部分原因是工作经验不足,这段时间处于迷茫期。为了提高自己的工作能力,认真做一名业务员,20xx年的工作计划如下:
加强标准化管理,激发员工积极性,树立良好形象。加强员工之间的沟通与合作,不断规范管理。除了每天打扫店内店外,还需要每周打扫一次。特别是对产品的货架陈列进行了合理的调整,使店铺干净有序,塑造了良好的形象。认真执行公司的经营方针,同时正确及时地将公司的经营战略传达给每一位员工,起到承上启下的桥梁作用。
做好员工的思想工作,团结店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每位员工的优势,发挥其特长,做到量才适用。增强我们店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。以身作则,做一个好看的员工。不断向员工灌输企业文化,教育员工要有大局感,从公司整体利益出发做事。处理好部门之间的配合和上下级之间的工作配合,以较少的抱怨和更多的热情客观地对待问题,以积极的态度解决和加强与各部门和兄弟公司的团结与合作,创造最好的无缝工作环境,摆脱不和谐的音符,充分发挥员工最大的工作热情,逐步成为最好的团队。
当天主动追回公司款项,实现日结。配合公司财务工作,将下发的文件按时上报公司财务,确保无遗留问题,按时上班,不迟到,不早退,认真完成当天工作。客户来了,要注意礼貌用语,积极热情地为客户服务,让客户来的开心,走的满意,树立良好的服务态度和工作形象。以周到细致的服务吸引客户。充分发挥全体员工的主动性和创造性,让他们从被动的“让我做”变成主动的“我想做”。
为了创造一个好的的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,需要做好本职工作。树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比较早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提
出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
一.市场分析
现在河南xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为xx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州
开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
二.20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
为了更好落实工作,是时候写一份工作计划了。工作计划可以明确方向,指导组织成员的工作,把握未来的发展。一份属于你的工作计划要怎么做呢?小编特地花时间为你收集并编辑了教学个人工作计划范文简短精选,供你参考,希望能帮到你。
一、基本情况分析:
语文高段组四到六年级共七位老师,六位中年教师,一位老年教师。他们教学经验丰富,凝聚力强,大家渴望学习的热情都比较高。
二、指导思想:
为了全面加强教师日常教学常规管理,努力提高课堂教学质量,扎实推进、稳步提升学校语文教育教学质量,语文教研组将以现代教育思想、现代教育理念为指导、紧紧围绕学校本学期教研工作目标,认真学习教育理念,以“服务学生”教育研究为中心,扎实进行校本教研,积极、稳妥、有效地深化语文课程改革实验,进一步更新教学观念,规范教学常规,强化语文教学工作中的研究、服务、指导等功能,努力探索一条“科学、有效、低负、高质” 的语文教学新路,进一步提高教育教学质量,努力为学校教学改革提供有效的服务。全面提高学生语文综合素养。
三、教研组活动策略
(一)和谐共进,打造生机盎然的教研组队伍
1、高要求,促成长
课前认真备课,备课一律手写,每单元必须有一个详案,力求在走进课堂之前,做到胸有成竹,心中有课。
2、优资源,共分享
在教案中能有设计理念和课后反思,一课一反思,切实提高语文教学及研究的能力。
3、好教法,齐探讨
我们的教研重点将努力探索集体备课的有效形式,以年级备课组为单位,以文本细读为手段,以理清教学板块为重点,以“说课交流、“心得讨论”及“简案齐写”为三步骤,定时间、定主题、定人员的开展以年级为组的备课研讨活动,在备课组中形成“乐合作、共提高”的良好氛围。并积极开展单元备课的尝试,探索整个单元备课的新方法、新思路。
(二)努力探索,打造灵动的语文课堂
1.落实常规,提高课堂效率
(1)教师要认真钻研教材联系学生实际,结合自己的教学方法,形成自己的教案,切实提高课堂教学效率。做好课外辅导、教学研究等工作。
(2)课外辅导细心入微,做好学困生的转化工作。认真批改作业,原则上要求面批,作文的批改要有眉批和总批,针对作业中出现的问题及时反馈矫正,做到错题不过夜、订正不过天。做好每节课的“课课清”工作,加强对后百分之二十的学生的批改,做到有批有改。
2.走进名师课堂,在品味中提升
本学期,我们每月将组织一次“名师精品课观摩”活动,学习先进教育理念。先观摩,再讨论,后当场以随笔的形式写出反思或感触。通过观摩名师课堂,反思自己课堂中存在的问题,提高每位教师驾驭课堂的能力。同时,组织教师认真参加学校名师讲坛活动,从身边的榜样学起,优化课堂教学行为,全面带动教研组全体教师的教学专业水平的提升。
一、扎扎实实做好常规的瘦身与提效工作
1、备课:采用“引用+创新”的方式备课,引用优质教案,且要标注出处,在此基础上根据自己实际情况进行个性化的二次备课,直接红笔在字里行间或者最后修改。②注重备“过程和方法”的设计,且能体现学科特点和教学规律。③课型要全(新授课、复习课、讲评课和独属于自己学科的课型)每个课型都要有课时目标。④进行差异备课和差异反思。(红笔标注)⑤备课中要有三对话:课前对话,通过翻转课堂进行生本对话;课中对话部分要体现教师如何引导学生规范表达自己观点,师生、生生、生本有效对话沟通;课后对话主要体现课后反思、二次备课、随堂检测等方面。(红笔标注)⑥学期计划和单元计划要以课程纲要形式呈现(模板见备课组长群)⑦每节课要有随堂检测,及时反馈学生本节课学习效果。(红笔标注)⑧要体现学科核心素养或德育课程一体化。(红笔标注)⑨作文讲评课环节规范、内容详实、实效,要有批改后的反馈和改进措施。
2、作业及批改:间周一次大作文,写在稿纸或统一印发的作文纸上,每次主题需有批改和修改的痕迹,每个主题的作文以班级为单位装订成册。封皮注明:作文题目和要求。批改记录主要针对大作文出现的问题来记录。
3、听写本:每周至少一次,标明日期和测试内容。对于学生出错较多的知识点要进行二次听写过关。
二、丰富课堂内涵,提高课堂教学效率
1、根据校情,找到切入点,做系列研究:课程整合、课堂研究——提升学科核心素养——提高教育教学质量。从小处做起:进行学科教材整合,读写的整合,跨学科资源的借用,研究小学教材,真正做好中小学的衔接。(点要小,小到例如课堂设计切入点的寻找)
2、继续进行过程与方法设计的研究,真正提高课堂教学效率把集体备课做小、做扎实。(拿出一篇课文来,设定两三个点,研究怎么设计,怎么表述,怎么落实)
过程与结果呈现: 课堂:内涵是否丰富,重难点突破效果如何(教研组、备课组听评课) ;课题研究:资料是否务实,相关成果如何(紧扣十三五课题的研究进行成果评比、论文发表等工作) ;教学设计:对上传的教学设计进行集体备课。
三、通过听评课、集体备课等教研活动,取长补短,促青年教师课堂快速成长
在上学期的基础上要加大备课组和教研组的听课力度。措施:本学期重点是要多听多评青年教师和骨干教师科的课,鼓励跨学科听课和班级协同听课。青年教师每周一节,走进骨干教师的课堂,多取经、多学习。
在听的基础上还要提高评课能力,听课记录要详细评课,注重过程性点评和针对自我教学的反思,多提出建设性建议记录清楚活动过程以及活动效果和带给我们的反思。
教研主题:本学期重点:如何通过课程纲要(思维导图、小组合作)等形式提高复习效率。常规主题:期中考试命题研讨,电子书包研讨等。记录后面要附上教研成果(教师论文、反思、梳理成果等)每学期不少于4次。
四、单元检测、期中检测的命题与分析
把命题的研究与检测分析落到实处1.进行课堂评价的研究——单元评价的研究——期中命题的研究 教什么——达到什么程度——用什么形式检测最客观
过程与结果呈现:
1、单元检测试题的针对性要强,不能用成题
2、要附有二次检测(且在上面标注“二次检测”字眼),二次检测题一定是对出错较多题的变式训练,而不是原题。
一、指导思想
根据上级要求,结合xx中学发展实际,围绕“精细管理、有效教学、优质发展”总体目标开展工作,以课题研究为抓手,进一步强化广大教师的科研意识,提高教师科研素质和科研质量,充分发挥教科研的先导、服务功能,着力提高教科研的实效性,为进一步提升我校教育教学质量,推进我校持续快速发展发挥应有作用。
二、工作目标
1、进一步完善学校教科研制度,增强教师科研意识,拓展教师教育视野,浓厚学校科研氛围,落实科研激励机制,提高教师科研水平。
2、充分调动教师参与各级各类课题研究积极性,指导并规范教师课题研究工作。重视过程性管理,重视强化课题研究与课堂教学的有机结合,让课题研究真正为教学服务。
3、认真落实教科研常规管理,正常有序地开展各类科研活动积极组织教师参加各类论文征集评选活动。
4、紧密结合我校实际,目标明确、步骤清晰、措施具体、积极稳妥地开展有效教学实验。
三、工作要点
本学年度将围绕“认识再提高,制度更完善,队伍再培养,研究更实际,课改见实效”总体思路,切实抓好常规教育科研及有效教学两大方面工作。
(一)常规教育科研工作方面
1、进一步加强教科研制度建设。以制度建设促进教科研发展。本学年要以现有的学校教科研规章为依据,加大执行力度,并在具体实施过程中作进一步修改和完善。努力通过制度建设减少工作失误,提高工作效率和服务质量。
2、加强科研培训,提高师资素质。
一是组织教师积极参加各项校外培训,开阔视野,提高学识,更新理念。组织骨干教师参加市、区两级的教科培训、学术研讨等活动,学习先进经验,提高科研认识。通过创造条件,不断加速教师的成长。
二是不断加大校本科研培训的力度,营造良好学术氛围,全面关注教师教科研能力的提升。一是对五年内新上岗的青年教师,开展“师徒结对”活动,充分落实传、帮、带,鼓励青年教师乐于学习、勤于研讨,尽快胜任教育教学工作。
三是对五年以上的中青年教师,通过建梯队、抓重点、压担子的方法,不断为骨干成长教师提供条件、搭建舞台,加快成长脚步,争取让更多青年教师脱颖而出。
3、规范课题研究过程管理。做好各级教科研课题的开题和研究工作,主动召集各课题组成员适时开展工作研讨,加强课题的过程管理和资料汇总工作,定期收集课题中期研究报告,征集课题研究论文,认真做好到期课题的结题工作。推行“四个一行动”,即教师每学年必须参加一项课题研究、撰写一篇教育教学论文、完成一次教学课例(案例)分析、上好一堂公开研讨课,并将其作为考核评优和专业技术职务评聘的重要依据。积极探索和逐步形成在课题引领下的“学习、设计、实践、反思、提高”反复实践而又螺旋上升的校本教研运行方式和内在机制。
4、积极组织教师参加各级教育教学研究论文、教学案例等比赛活动。开展校内教育教学论文、教学方案、教育随笔等评比活动,进一步提高教师的写作水平和反思能力,不断提高教师专业水平。同时,采取有效措施积极组织教师参与区级、市级、国家级的各类教育教学研究论文、教学案例等比赛活动。
5、做好校内优秀教学法的研究及推广工作。充分发挥教研组、备课组作用,加强对校内优秀教学法的研究总结和推广工作,认真开展学校优秀教学法(教学模式)的评选活动,并采用公开课、讲座等形式首先在校内推广,提高学校整体教育水平,条件成熟时向外推介,增强学校影响力。
6、积极开展学生学科竞赛活动及科技创新活动。本着提升学科教学水平的原则,进一步完善相关奖励方案,积极鼓励教师组织学生参加各级各类学科竞赛活动,力求以竞赛为载体,为学生搭建拓宽知识、激发兴趣、培养能力和展示自我的平台,提升学生的自信心和内在素质。同时,进一步推动学生综合实践活动和发明创造活动的开展,积极组织学生参加各级各类科技知识竞赛及科技发明比赛等活动,引导学生探究身边的科学,强化学生科学意识,提高学生创新能力。
7、强化我校教科研工作宣传。一是通过学校网站宣传推介我校科研动态;二是创办校级科研刊物,将我校教育教学成果进行汇编成册,定期出刊,以反映学校最新教育教学动态,提炼并推广学校教育教学思想,反映学校的新发展、新变化。
(二)推进新课程改革工作方面
在推进新课程改革过程中,要切实抓好以下四方面工作:强化课程领导,重视制度建设;重视课程研究,开发课程资源;加强课堂研究,转变教学方式;实施发展评价,开展学分认定。力争通过新课程改革,进一步建立富有我校特色的新课程体系和评价模式,进一步提升教师整体形象和学校办学品位,进一步提高教育教学质量,促进学生素质全面发展。
1、课改思路
坚持以培养学生的思想道德素质为核心,以培养学生创新精神和实践能力为重点,构建具有七十八中学特色的、适应时代要求的、充满活力的课程改革实施体系;探索适合我校发展特点的课程改革新路子;倡导并实践新教育理念,因地制宜,实事求是,进一步深化教育教学改革,扎实推进素质教育;构建有利于学生全面发展和教师队伍专业成长,有利于加快教育教学质量优化和有利于形成七十八中学特色的学校管理新机制,促进学校全面、协调、可持续发展。
2、课改原则
①解放思想,实事求是。课程改革是一项复杂的系统工程,在推进的过程中我们必须本着实事求是的原则,既不能畏手缩脚,又不能不切实际,要正确处理好二者关系。对我们所遇到的各种问题,都要正确对待,本着解放思想、实事求是的原则,大胆创新、量力而行,积累经验,为我校持续发展打下坚实的基础。
②加强学习,思想先行。实施普通高中新课程方案,事关中华民族的伟大复兴,事关每位学生的健康发展。要通过广泛的思想教育,使广大干部、师生和家长充分认识课程改革的必要性和紧迫性,切实树立现代教育教学理念,把新课程实验变成每个人的自觉行动,把新课程实验变成学校的自觉行动,将提高学生的素质作为教育教学的首要目标。因此,加强学习、思想先行是新课程实验的首要任务。
③专家指导,科研引领。新课程实验是一项理论性和实践性较强的工作,需要坚实的教育科研支撑。学校要在充分借鉴全国、全市教育研究部门新课程理论研究成果的基础上,激发和调动广大教职工实验新课程、研究新课程的积极性,形成以校为本的研究机制,积极探索我校实施新课程的有效途径和形式。
④以校为本,知行结合。“知”就是理论,“行”就是实践,知行结合就是理论与实践相结合。课程改革实验是一项开创性的工程,需要多方人员全方位参与,因此,必须以科学理论为指导,运用科学理论来统一人们的思想,统筹协调各部门的工作。课程改革也是一项实践性很强的创造性工作,只有不断实践,才能总结经验,突破原有课程体系的羁绊,闯出一条课改新路。课改人员观念与行为到位是保证课改顺利运行的两个不可或缺的因素。
在实验过程中,既要摒弃那种先观念、后操作即理论学习与行为跟进脱节的做法,又要反对缺乏先进理念引导、用旧经验老做法来进行新实验的蛮干,把观念转变和行为转变有机结合起来,共同促进课改实验顺利进行。
一、指导思想
以新课程改革为契机,以全面推进素质教育为基点,深化教育改革;创导并实践以夯实学生“双基”为核心,培养学生的创新精神与实践能力为重点,奠基学生终身学习的整体能力为目标的教学理念,求真务实,开拓进取,努力打造学校品牌,提升学校品位。
二、工作目标
1、以新课程理念为先导,以教学反思为抓手,以课堂教改为重点,组织教师进一步学习新课程,解读新课程,实践新课程。
2、加强校本培训,认真做好现有教科研课题的实验研究工作,组织教师开展立足课堂,面向学生、服务教学实际的校本教研活动,使校本培训工作制度化,规范化,科学化。
3、实施青年教师培养工程,通过”蓝青结对”等形式,不断发现能手、培养能手、鼓励能手,搭建平台,训练培养一批青年教师,进一步培养校、区、市级名师,使其牢固树立名师意识,打造名师带名校效应。
4、在英语、音乐、科学、美术等各科教学中注重加强素质教育,注重加强信息技术与它们的有机整合,以课堂渗透为主,并辅以综合实践活动。
5、强化质量意识,进一步规范学生作业、教师批改等常规性工作,探索新课改下的评价改革,切实减轻学生的课业负担。
三、具体工作:
(一)抓实校本培训,提升教师的综合素质
1、组织教师继续学习新课程改革内容。理念是先导,学习是保证。要继续加强教师的理论和业务学习,采用理论联系实际,集体学习与个人自学相结合的办法,把整体培训与实践应用结合起来,做好业务学习笔记,提倡每节课后记教学随笔及反思,并经常交流,使先进的教育思想牢牢扎根于每位教师心中,从而更有效地指导自己的教学实践。本学期重点学习《新课程评价操作与案例》一书的第二章。
2、多方面创造条件为教师提供提高和培训的机会,以获取先进的课改信息,学习先进的教育理论和实践经验。本学期计划外请一些特级教师、专家来校举行一次专题研讨会,让教师与专家名师进行互动式的对话,真正实现理念的刷新、行为的改变。。
3、有计划地给教师们提供外出学习、听课、研讨等机会,外出活动实行“汇报制”,要求教师写好教学体会,并在校内或组内交流。
4、加大青年教师培养力度,形成我校名师教师梯队。继续对现有的“名师”做好管理工作和指导工作,使“名师”成为影响和带动青年教师尽快成长、成熟的最佳促进者。在20xx年1月完成首届校级名师的年度考核工作。
对青年教师做到“放心、放手、不放松”,鼓励争先,鼓励挑重担,从思想、业务、生活等方面给予关心、帮助,要求青年教师“争先、争鸣、不争利”。本学期,拟在10月份进行20xx学年度“蓝青结对”课堂教学汇报活动,由徒弟上课,师傅评课,同时举行20xx学年度新一轮“蓝青结对”仪式。
(二)强化校本教研,推进课程改革
1、学校行政领导深入各教研组,参与校本教研活动,深入课堂调研。与教师一起研究、解决实际教学中遇到的问题,帮助教师提高教学能力。
2、继续深化教研组设建,发挥教研组教研功能。本学期各教研组开展以“主题研修”为模式的校本研修活动,从确立研究主题→成立研修小组→制订研究计划→实施行动研究,逐步形成多元、开放、主动的校本研修制度。注重“主题研修”要具体体现全过程,有重点,有专题,有资料记载。学期结束我们将对各教研组进行考核,形成争创先进教研组的良好风尚。
3、加强课堂评估力度。本学期初教导处将组织人员对实施新课程的四年级全体任教老师进行课堂教学评估及对新教师进行了解性听课活动;10月下旬对一年级语文、数学、英语老师进行课堂教学评估;12月下旬对全校综合学科进行课堂教学评估。目的在于督促教师重视并切实落实好平时的课堂教学,把新课程的理念渗透在平时的教学中,使学生有更大的收益。
4、开展研讨课、引领课活动。12月份组织校教坛新秀开展新课程下的课堂教学研讨活动;9月份和12月份分两批次组织校名师去滕桥分校区上引领课。以新课程,新知识,新技术,新方法为重点,面对面地向老师展示先进的课堂教学理念。课后,与听课老师一起讨论,交流,使骨干教师开课的作用发挥实效。切切实实地为提高我们的课堂教学献技献策。
5、开辟渠道,积极实施综合实践活动。“综合实践活动”课程是一种与各学科课程领域有着本质区别的新的课程领域。本学期将加强与学科课程、班队活动的整合,开展综合实践活动,由原来的分课时活动改为集中活7。让学生通过自主的体验、尝试和实践活动,充分发挥学生是学习的主体,开发学生的潜能,激发创造力,促进学生全面发展。
6、为了加强英语学科教学,适应时代的需求,本学期三、四年级英语学科有原来的每周三课时增加到四课时。
(三)完善教育教学常规管理,提高教育教学质量
1、严格执行课程标准和课程计划,科学合理地安排课时、课务,严格按规定控制学生的作业量,切实减轻学生的学习负担。
2、开学初抓好各项计划的制定工作,学期中抓好计划的落实和监督工作。学期末抓好各项工作的总结和评比。
3、以教学常规管理为依托,加大对备课、上课、听课、教研等方面的管理力度。
4、在作业设计方面,教师应勇于探索,让作业更具新意,更具内涵,更好地为学生综合素质的提高服务。作业的批改应及时、细致、具有激励性。
5、定期或随机进行备课、作业批改检查,并登记在册。组织人员对各班教学秩序进行抽查,切实落实课堂教学常规。
6、继续加强教导处内部管理,做到分工明确,通力合作,讲究工作方法和效率,认真完成校长室布置的各项工作,与各部门互通信息,互相协调,把常规管理工作做到位。
7、教研组机构
本学期五马、大南、小南三校区共设17个教研组,各教研组及组长名单如下:
一年级语文组:z 二年级语文组:z
三年级语文组:z 四年级语文组:z
五年级语文组:z 六年级语文组:z
五马数学组:z 大南数学组:z
小南数学组:z 科学教研组:z
音乐教研组:z 英语教研组:z
体育教研组:z 信息技术组:z
美术教研组:z 地方/校本组:z
电教组:z
滕桥分校区设语文、数学、英语三个大组,分别由zz兼任组长。
四、活动安排
周次日期内容
29.4~9.10学科年级组备课制订教学计划
39.11~9.17学科教研组长会议六年级品德与社会备课会(火车站)
学科教学计划检查教师制订06学年度个人成长计划
49.18~9.24四年级新课程课堂教学评估活动
59.25~10.1校名师课堂教学引领活(藤桥分校)市校本教研展示活动
710.9~10.15新教师课堂教学评估活动区品德课堂教学评优活动
810.xx~10.2205届“蓝青结对”汇报课及06届“蓝青结对”仪式
910.23~10.29一年级课堂教学评估活动(语文、数学、英语)
1010.30~11.5三年级综合实践活动
1111.5~11.12四年级综合实践活动
1211.13~11.19外请特级教师、教学专家来校举行专题研讨会
1411.27~12.3市小学高段语文阅读教学暨省教坛新秀教学展示活动
xx12.11~12.17校教坛新秀课堂教学展示活动
1712.18~12.24综合学科课堂教学评估活动
1812.25·12.31校名师课堂教学引领活(藤桥分校)
1907.1.1~07.1.7三、四年级综合实践活动
20xx.1.8~07.1.14校名师年度考核工作
2107.1.15~07.1.21学科教研组长会议(学期工作交流会)
2207.1.22~07.1.28期终复习总结
2307.1.29~07.2.4期终考试
又一个新的学年开始了,遵从领导安排,本学期担任九年级14-16班的物理课,为了更好地完成本学期的教学任务,特制定本计划,仅供自己教学参考。
一、学情概况
九年学生已掌握了相应的物理基础知识和学习方法,在进一步学习基础知识的前提下,本学期更应该重视学生学习能力的提高,帮助学生养成好的学习习惯,进一步培养学生对物理的兴趣。
二、教法概述
依据新课标理念上好每一节课,是我的目标,也是对自己工作的要求,具体从以下几方面做起
1、抓好课前预习
预习目标明确化,如预习什么?如何预习?预习效果会如何?等一系列问题都是自己课前要考虑的内容。
2、组织好课堂教学
教师决不是在45分钟里给学生讲了多少?而是在课堂教会了学生多少,将课堂民主化,视课堂情境,灵活运用教学方法。
3、备好课更要备好作业
作业尽量做到少而精,减轻学生负担,节约学生的时间,让学生有时间放松。
4、学习知识,重视应用
培养学生利用所学知识解决生活中的问题,是学生必备的物理能力能力,这种能力的培养贯穿始终。
以提高学生的动手本事,增强学生的主动学习意识和自主发展为宗旨,物化生、信息技术等学科的实验教学,是培养创新精神和实践本事的途径,为了更好地搞好实验教学工作,特制定计划如下:
一、加强领导,提高认识,成立组织
成立实验教学领导小组
组长:xxx(校长)
成员:xxx(教学校长)
xxx(工会主席)
xxx(教务主任)
一把手亲自抓,由实验领导小组督导落实,每月针对实验教学情景召开一次会议,总结部署,提出改善的措施,明确奋斗目标,年末进行总结。
二、加强管理,提高实验教学工作的实效性
(一)强化培训,提高实验教师的业务素质
以信息技术中心的培训为核心,组织好培训学习,经过校本培训强化实验室规范化管理、规范操作等学习,提高教师的实验技能,熟练使用多媒体教学,与学科教学融合。
(二)强化管理,发挥实验室的作用
配备专业实验人员,实验开齐率到达标准,实验室各项
规章制度齐全,仪器分类存放均能贴合要求。领导小组成员对实验室将进行不定期的检查,范围涉及到帐物相符、记录填写、仪器、器材摆放、卫生、自然损坏和人为损坏、课前认真准备等及时记录。
三、优化实验教学结构,探索实验课教学有效模式
(一)能上实验教学的课,一律到实验室进行实验教学。
(二)发挥教师的创造性,改装不合理的实验装置,激发实验教学的趣味性,提高实验教学效果。
(三)实行边讲解边实验,增加学生动手的机会,组织观察与评论,激发学生学习的兴趣。
(四)根据教学需要及时安排实验教学,让学生在动手过程中学会知识,增强本事,提高学生的综合素质。
一、指导思想
认真贯彻全国基教会议精神,进一步实施素质教育,深化教育教学改革创造优良的育人环境,使每个学生都在原有的基础上得到提高。引导广大教师不断开发学生的各种潜能,培养学生的各种特长,增强自信和能力。并从教师的知识更新、方法转变等方面展开了多次培训、学习、展示、推广形式的活动。使广大地理教师的教育教学思想目标、态度方法都有了根本改变。
地理学科在整个中学教育教学中起有着重要作用,只有引导广大地理教师深入学习教育教学理论,转变教育教学思想和观念,才能真正改变教育教学现状。要认真学习新课程标准,深刻理解新课程标准,做好新课程的解读工作。塌实做好新教材的教育教学培训,帮助每一位教师进行新教材的备课,掌握教育教学的新方法新规律,上好每一堂课。引导广大地理教师深入钻研本专业的知识并注意吸收相关学科的知识。努力做到:“博学多才”“博大精深”,实现从“教书匠”向“教育家”的转变,提高吴江的地理教师整体素质。
深入课堂认真听课,为广大地理教师的教育教学水平的提高作出正确的评价和指导,使他们能不断地明确方向和具体目标;能不断地改进方法和措施,提高效率。
建立教育教学研究网络,使教研工作经常化、制度化、普及化,真正成为提高教师业务的有效手段。
二、主要目标:
1、以新课程标准的实施为突破口,大胆进行地理课堂教改革。实现从“讲学”“灌学”到“导学”的转变。创设“民主、和谐、生动、活泼”的课堂教学气氛,让学生乐学、爱学,从而达到提高教学质量的目标。
2、更广泛、更有效地使用电教手段,为提高课堂教学效益,以培养学生的观察能力、思维能力、综合能力。在课堂教学中让学生更直观、生动、形象地感知地理事物;更密集地输出地理信息;更有效的进行反馈都需要新的教学手段的使用。
3、积极有效地提高地理教师的教育教学能力,培养一批优秀的地理教师。通过各类教研活动、培训活动……提高广大地理教师的教育教学能力。并通过课题研究、社会实践活动、竞赛等等,使一批青年地理教脱颖而出,成为学科带头人、教学能手与教坛新秀。
4、加强课题研究,使课题研究真正为教育教学的改革、提高教学质量、提升教育教学的层次起作用。在课题研究中要把实效性、可操作性放在重要的位置上,使它与教育教学实践密切结合,并实实
在在出成绩出效果。
5、探索教育教学的评价体系改革的方法。在初中和高中的教育教学评价方法上,试行一些改革,探索一些方法和思路。
三、具体工作
1、高中地理教研活动。
⑴高一、高二年级教研活动:
地点:黎里中学
开课老师:丁金菊、钱明霞(刘正平)
活动的主要目标:改革高中地理的教学方法和手段,用以下几种方法:a。由学生来选择学习方法进行学习。b。进一步探讨网络课的开展。c。研究如何把课本知识与当地实际结合起来,提高学生的知识运用能力。
⑵高三年级教研活动:
研究新高考方向;制定新教学内容和复习方法;统一教学难度、深度与具体目标。
地点:开学后定。
⑶配合苏州大市高中地理必修内容的评课活动做好准备。
2、初中地理教研活动:
以新课程标准的学习解读为重点,认真做好初中地理的教学研究工作。
⑴建立初中教研网络:各校选派一名地理老师参加《历史与社会》的地理部分培训。成为学校学科联络员。
⑵各片组织学科中心组:松陵片:邱雪华、丁敬海
震泽片:钮土林、金卫星
平望片:吴永锋、金花、朱冬生
黎里片:钮文忠、庄巧英
3、课题研究工作的推广:
苏州市地理课题已经结题,起揭题报告受到苏州市有关专家的一致好评。在此基础上,我们要认真做好有关工作的总结、分析工作,在全市范围内加以推广。
吴江市级课题也将结题,要把已经取得的经验展示出来。并且进行推广。
要认真分析新的高考特点,做好资料和信息的收集工作。通过四月份大市的高三研讨会,我们要在此基础上进一步分析,针对我们的学生情况做出有本吴江特点的复习方案。
一、教材简析:
本册教材秉承了前九册“培养兴趣、文化积累、学会学习、整体推进”的总特点,从选编课文、设计活动、安排练习等各方面拓宽并深化了学习内容。本册共10个单元,每个单元依然由主体课文和“语文天地”两部分组成,以保持教材的连贯性。
二、学情分析:
我班现有学生62人。从语文素养方面来看,部分学生已经形成良好的语文学习习惯,语文综合学习能力较强,课外知识较丰富,古诗词背诵积累有待加强。从整体水平来看,学生们受方言生活环境影响,语言感觉不佳,口头和书面表达都有待提高。由于我校地处农村,留守儿童较多,缺少父母的管教约束,他们常常不能按时完成作业,上课注意力易分散,需给予特别的关注。
三、教材目的和要求:
1、巩固汉语拼音,借助拼音识字、阅读、学习普通话
2、继续学写钢笔字,要求正确、端正、整洁。毛笔字临帖,要求坐的姿势、握笔姿势正确,养成认真写字的的习惯。
3、能正确、流利、有感情地读课文,会背诵指定的课文。能领会句子中含着的意思。理解段与段之间的联系,了解课文作者安排材料的方法。能用归并段落大意和回答几个问题再连起来的方法归纳课文的主要内容。能按要求预习课文,初步养成预习的习惯。
4、引导学生们在自我修改和相互修改的过程中提高写作能力;要注意考察学生们对作文内容、文字表达的修改,也要关注学生修改作文的态度、过程和方法;要引导学生们通过自改和互改,取长补短,促进相互了解和合作,共同提高写作水平;教会学生修改自己的习作,并主动与他人交换意见,做到语句通顺,行款正确,书写规范、整洁。
5、综合性学习自始至终要突出学生们的自主性,强调合作精神。最重要的是培养学生们的主动精神、创造性和合作意识,提出问题、分析问题、解决问题的能力。
四、教学措施:
1、准确把握教学目标,不随意拔高或降低。
2、扎实进行语言训练,本学期着重进行分段的训练,但仍应继续对学生们的识字、写字给予重视,帮助他们积累词汇和句式,掌握基本的表达方法。课堂教学中保证学生们有充分的朗读、默读和做其他各种练习的时间。要设计有效的方法,扩大训练面,努力让全班学生人人参与训练,保证学生有足够的个体活动时间。教师应严格要求,及时反馈和矫正,讲求实效。
3、注意听说读写的联系。要让学生们通过阅读学表达,从读中学写。在作文训练中,要充分运用课文中学到的表达方法,鼓励学生写自己熟悉的事,提高他们的语言表达能力。
4、落实各单元训练重点,重视学习方法的指导。在阅读教学中,要以训练点为重点组织教学,从内容分析导向支训练目标上来。课文教学时,要着重考虑怎样让学生们掌握本单元训练点规定的那项阅读基本技能,避免字、词、句、篇都走一遍,平均使用力量,更不能只抓住内容分析,忽视训练重点。在进行阅读重点训练时,要充分发挥每单元前的“学习提示”的作用,根据课文的特点,适时地指导学生们掌握学习方法。
五、略读课文
1、继续加强词句训练:要引导学生自觉地运用查字典、联系上下文和生活实际的方法准确理解词语,特别是含义深刻的句子.要鼓励学生在阅读的过程中积累词语,学习作者用词造句的方法。
2、思考联系的教学:注意激发学生探究问题的兴趣,重视引导学生自主、合作学习。
3、要加强朗读、默读训练:课堂教学要多读少讲,使学生有更多的时间和机会练习朗读。指导朗读,不要单纯从朗读技巧上指导,使朗读和理解密切结合,在理解的基础上,通过朗读准确表达课文的思想感情。默读也是重要的阅读基本功,要指导学生学会一边读一边想,在独立阅读和思考中培养阅读能力。
4、着重指导学生把在精读课文中学到的读书方法用于阅读实践,放手让学生自主学习,要围绕课文的重点、难点,凭借课文前的阅读"提示",引导学生读书、思考、讨论。
5、联系本组的精读课文,对例话中提示的阅读或习作方法进一步加以理解;最后联系自己读写实际,说说从例话中得到的启发与体会,引导学生把从例话中学到的知识用于今后的读写实践。
六、积累运用
1、读读背背:重在引导学生在积累语言的同时,了解中华优秀文化,能够熟读成诵。
2、阅读:指导学生阅读短文时,注意将训练的重点迁移,逐渐提高学生的阅读能力。
3、口语交际:指导学生进行口语交际时,要从启发兴趣、激发说话的欲望入手,使学生产生说话的愿望,知道怎样去说.要加强说话通顺、连贯的训练,体现交际性,使人人都有训练的机会。
4、习作:指导习作,要注意激发学生对生活的热爱,调动学生观察思考和练笔的积极性,打开思路,不拘形式自由表达。要引导学生写熟悉的人、事、物,做到说真话,表达真情实感,不说假话、空话.要鼓励学生写想象中的人、事、物,激发他们大胆想象,展开联想甚至幻想,使学生的想象力和创造力得到充分发挥。
一、学生情况的分析:
本年级一个班,学生们经过三个半学年的品德课学习,养成了一定的学习习惯,大多数学生有较强的.体荣誉感,能关心他人,主动参与各项活动,对生活的充满热情。一个寒假的时间,让孩子们增长了一些社会见闻,同样也有利于品德课的学习。
二、教材分析
四年级下册教材共四个单元,第一单元“这是我们的社区”,第二单元“我看家乡新变化”,第三单元“好大一个家”,第四单元“共同生活的的世界”。
四年级下册教材向学生展示了从家乡民风、民俗到工业、农业、交通、通信等多个方面的社会生活的事实,教材在引导学生了解社会、探究社会的过程中,努力帮助学生形成健全的人际意识和社会意识,学习解决人际问题和社会问题的技能。四下教材的显著特点是让学生在探究和认识社会事实的过程中进行道德教育,探究和认识社会事实作为教材编写的“明线”,道德教育作为教材编写的“暗线”。如第一单元《这是我们的社区》,以家乡的老街和老屋、家乡的地名、风味饮食作为基本事实,把爱护家乡文化遗产教育与激发学生爱家乡的情感蕴含其中。第四单元以世界之窗,节日大观,多彩服饰的发展作为基本事实,将从小关心国家大事,合.看电视等好习惯的培养蕴含在其中。这样的编写方式,使学生的品德教育很自然地蕴含在社会事实之中,使品德教育的“无痕性”得到了很好的体现。
三、教学目标:
1、注意引导学生通过探究事物之间的相互关系
品德与社会课程旨在促进学生良好品德形成和社会性发展,为学生认识社会、参与社会、适应社会奠定基础。四下教材通过引导学生探究生产与生活的的关系,来帮助学生认识社会和了解社会中工农业生产的基本过程,工农业生产之间的密切联系,生产的发展和生产工具的不断改进,生产行业的不断变迁;通过探究交通与生活的的关系知道社会交通方式的多种多样,交通的变迁、交通与人们日常的生活的、社会经济发展、文化交流的密切联系,交通发展引发出的新问题;通过探究通信与生活的的关系引导学生了解现代通信的种类、古代人们的通信方式、通过大众传媒获取信息和传播信息等方面的社会常识。这样的编写方式,使学生对社会基本事实的认识不只是停留在表面,而是引导他们看待社会现象的时候,能探究和思考社会生活的中,各类事物之间的相互关系及其本质。
2、从学生熟悉的生活的出发,引导学生对间接生活的的认识和了解。
儿童的品德和社会性源于他们对生活的的认识、体验和感悟,儿童的现实生活的对其品德的形成和社会性发展具有特殊的价值。因此四年级下册教材在编写时,注意了将社会事实方面的内容与儿童的生活的联系起来,让他们能从自己的世界出发,用自己的眼睛观察社会,用自己的心灵感受社会,用自己的方式研究社会。
3、注意了相关知识的.合,较好地体现了综合课程的特点。
“品德与社会”是一门打破学科界线的“综合课程”。四年级下册教材在处理各知识领域之间的关系及知识与生活的之间的关系上,将跨学科的知识有机地融为一体,在本册教材中,涉及到了地.学、历史学、社会学、经济学、工农业生产常识、交通、通信等方面的知识,教材将这些知识综合在一起,强调认知与情感综合,较好地体现了综合课程的特点。
4、将引导学生获取信息与指导学生探究问题的方法融合在一起,培养学生对社会的认识能力和社会研究能力。
5、通过活动的设计和教材中的留白来引导学生动脑、动手和参与实践。四年级下册教材仍注意了对学生活的动的引导,教材根据内容需要设计了许多学生直接参与的活动,让学生通过亲历的活动来获得对社会的认识和体验。在本册教材中,设计了“我是小导游”“考察家乡街名和地名”“学做家乡风味小吃”“家乡新貌图片展”“家乡文化节”“我是小小设计师”“我是小灵通”等许多丰富多彩的活动。同时,教材也注意了留白的运用。如教材第4页的留白是让学生自己画出家乡地图的轮廓;教材37页的留白是让学生结合自己的生活的经验来总结产品更新是为了满足人们日益增长的需求;43页的留白是让学生给行业分类;51页的留白是让学生掌握交通运输的特点等。
四、教学措施:
1、明确课程性质,全面把握课程目标。
2、品德教育要回归生活的,突出课程的经验性。
3、追求教学的'有效性,打好做人的基础。
4、建立新的教学观,引导学生自主学习。
5、实现评价改革,促进学生发展。
6、加强课程管理,保证教学质量。
一、指导思想:
秉承“为学生一生发展导航,为学生终身发展奠基”的办学理念,坚持“回归教育理性,做好教育过程,追寻教育生态,提升办学品位”的办学思路,以迎接八十周年校庆为契机,贯彻落实《xx一中五年发展规划(20xx—20xx年)》。坚持以人为本,落实教学常规,精细过程管理,优化课堂教学,打造美丽课堂,推进学校内涵发展、全面提升办学品位。
二、工作目标:
各项制度更完善,集体备课更务实,教研教改有新意,服务意识有新貌。
1、进一步加大教学常规精细管理力度,增强效益意识。
2、完成学校两个湖南省“十三五”规划课题的相关阶段性工作。
3、落实集体备课,做实分层教学,在课堂中落实学科核心素养,提高课堂教学效率。
4、提早研究高考、初高中学考新动向,抓实各种备考工作。力争高、初中各年级各科在市、县排名再上新档次。
5、加强对招生政策的研究,做实培优工作,着力做好高校自主招生的前期准备工作。
6、抓好学生综合素质的培养,提高学生社会实践能力、实验能力与学科竞赛能力。
7、谋划新高考,储备教师资源,促进教师适应新高考的转型发展。
三、具体措施:在落实上下功夫
(一)、在落实教学常规上进一步做足功夫
本期将进一步加大教学常规检查的力度,用《xx一中教学常规管理细则》规范日常教学工作。抓实教学过程的各个环节,促进课堂质量的提高。教务处、教科室严格按照《xx一中教学常规管理细则》加强教学常规检查力度,特别是加大对备课、作业批阅、试卷批改和实验教学的检查力度,进一步明确目标意识,真正使我们的教学做到:低起点,有梯度,高标准,有效果。
教学常规体现的是教师的工作态度和责任心,人的能力有大小,但态度的优劣却是完全由自己决定的。在教学常规的落实上要特别突出以下几点:
1、备好课。
(1)注重手写教案,手写教案不低于学期教案数的60%。教案要素要完整,书写规范。要有教学目标、重点、难点、教学过程、学情分析和教学反思。
(2)要重视和写好“试卷讲评课教案”。以提高试卷讲评课效率,要特别注重学情、考情分析,有重点关注对象。
(3)高度重视课后反思。结合教学过程、教学效果分析自己的教学设计是否达到教学目标,以及教学方法的优化。
2、上好实验课。
加强对实验课教案、实验通知单、实验报告单的月度检查,确保分组实验开出率不低于90%。每学期举行一次学生实验操作大赛。
3、批改好作业。
作业要适度、分层布置、要详批、注明日期,标明等级。
(二)、在提升教学研究的实效性上下功夫
大兴教研之风,促进教师专业发展,打造名师效应。
有研究才会去记录、去思考、去分析,有研究才会关注我们的教育行为、教育对象,有研究我们的教学才不会陷入简单机械重复的状态。因此,做好教学研究是教师业务提升的保证,是教好书上好课的前提。本学年学校将扎实推进下几个方面工作。
1、充分发挥备课组的作用。
(1)加强学科组建设,选配好备课组长,抓实集体备课。落实好备课组长的责任,高三备课组长要在学期计划的基础上制定月度教学计划和周教学计划。编写导学案。
(2)规范各类考试,做好各类考试的命题制卷工作。考试命题人要编写考试说明,并提前一周告知学生。组织测试不能用套卷,由备课组自己组题制卷,注明命题人、审题人,并做好命题预测。
(3)加强考纲的研读学习。加强高考、学考及初中毕业会考的研究工作,认真分析新高考改革动向,及早对20xx年新高考进行谋划。认真分析近几年的各种考纲和考试试题,尽早广泛搜集考试信息,正确把握20xx年考试方向,及早对20xx年各类考试进行规划。组织高三、高二和初三教师研究备考策略,提高备考效率,在课堂的组织形式、教学进度、教学策略上下功夫,提升教学质量。每位教师写出学习分析报告,高三备课组要安排教师面向学生开设解读考纲的讲座。
2、提高教学资源的使用效率。
(1)按照上级教育行政部门的要求严格控制学生手中的资料,切实扭转滥订、滥发、滥用资料的现象,力图改变师生为各种资料所役的高三复习备考的教学现状。除“一教一辅”外,非高三年级不得统一征订其它资料,教师以备课组为单位必须按教学进度,结合学校购买的资源编写教学资料。高三年级除“学生用书”外,要严格控制资料订阅量。每个备课组每学期自行编印的教学资料不少于7份(语、数、外、理不少于15份)。
(2)着力指导学生构建线上与线下相结合的学习模式,充分利用网络资源,拓展学生学习空间。
3、高三年级要提高“学生用书”的使用效益。备课要备“学生用书”,“学生用书”的使用要纳入教学常规检查范围。
4、继续以课题研究为载体,不断提高教师科研能力。
依托学校两个湖南省“十三五”规划课题,结合校本实际,继续组织教师开展有效教学课题研究、高考、学考、中考等各科考纲、考点研究,撰写论文、有计划组织教师向怀化市教学动态投稿。全面深化课堂教学改革,不断优化各个教学环节,提高课堂教学效率、教学质量和教师的专业水平。
5、初高中交流活动要落到实处,特别是加强本校初高中教学研讨,探讨初高中教学的衔接,初中相应年级学科教师挂靠高中相应年级,参与相应年级教学研讨活动,进一步了解初高中教学之异同,不断开阔我校教师的视野,增长见识,提高实践能力。30岁以下的初中青年教师也必须参加高三学生的同步市模拟考试。
(三)、在管理的精细化上进一步下功夫
在生源、师资一定的情况下唯有管理才能不断拓展质量提升的空间。量化、程序化是精细化的基本内涵,职责明晰、及时奖惩是精细化得以推行的保证。因此,提高管理的精细化水平是拓展质量提升空间的不二选择。
1、加强教学常规落实的检查通报力度。
(1)对教学常规督查实行集体大协同作战。利用每周四行政例会时间,全体行政人员集中检查教案、作业等常规落实情况。每周下发通报,对存在问题严重的或重复出现同样问题的教师,由学校领导约谈。
(2)加大电子监控力度。各年级办公室配置好显示屏及播音设备,以随时掌握各班的教学情况,学校监控室要安排专人常态值班,以规范师生课堂教学行为。
2、实行全体学校行政联系高三年级的工作机制。
以校级行政为组长,分成五个小组,每小组联系三个教学班。各中层干部分配到各小组,每个高三工作小组3-4人。
每位行政必须到所联系班级听课或与学生交谈,参加班级月考分析会,配合班主任处理问题学生的相关问题,并填写好工作详细记录。
3、以创新思维做实初中教育教学工作。
(1)高度重视初中阶段对学生基本素质的培养,如规范书写、运算能力、表达写作能力、动手实践及操作能力的培养。把书写及卷面评价纳入每次考试评价中。
(2)加强基础学科教学,在注重阅读的基础上,特别重视数学及理化生教学。尝试实施2.5+0.5教学模式英语和数理化四科本期务必落到实处。
(3)充分利用晚自习及周末时间,培养学生自学能力,养成预习、及时复习的习惯。引导学生学会利用网络资源自己“找食吃”。
让一中初中部真正办出特色,为教育夯基,为学生的人生夯基。也真正成为xx一中高中的优质生源基地。
(四)、在推进学生科技创新活动和扩大高校自主招生面上下功夫
1、加强对高校自主招生政策的研究。
成立自主招生办公室,负责对高校自主招生政策的收集、分析研究。组织优生的培训及加强各种竞赛活动。
加强辅导研究,积极组织学生参加各种竞赛。以高考制度改革为契机,各学科特别是理科相关科目要继续组织力量加强研究,围绕高校的自主招生与农村专项计划切实做好辅优工作,充分发挥学生的学科特长,注重培养一批有特长的优秀学生。辅导要重实效,注意群体辅导与个别辅导相结合,同时要做好资料的积累和传承,使学科竞赛辅导工作科学化、系统化和常态化,不断提高我校的理科竞争实力。积极鼓励学生参加省、市、县科技创新活动,组织学生参加各高校举行的各项活动,拓宽学生视野,组织学生向各种刊物投稿、力争发表,以此提升学生的文学素养,打造学校名片。
2、成立现代教育发发展推进处,以专门机构来统筹推动学校科技创新工作。
(1)以机器人培训参赛为突破口,充分发挥学校各功能室的作用。倡导和鼓励学生开展以小发明、小制作、小论文、小实验为主要内容的科技创新活动。
(2)依托教育行政部门的支持,建好机器人实验室及地理科教馆和通用技术教室为学生开展各种科技活动提供物质支撑。
3、组建专兼职的教育队伍,以本校理科教师为主体,定期邀请名师到校开展授课培训。
4、每学期进行学生科技作品的评比、奖励和展示。
(五)、在教师的组织和培养上下功夫
1、把握80校庆契机,围绕《xx一中五年发展规划》,结合本职工作,制定专业成长规划。
2、借鉴他人经验,成立青年教师研究会,设立常态的组织机构,负责青年教师的活动开展。
3、组织教师基本功技能大赛,促进教师个人业务素养的提升。
4、利用好录播教室,提高教师的课堂教学艺术,优化课堂教学环节。
5、充分利用各种网络资源和各种校内外培训,促进教师个人业务提升。
6、继续开展“青蓝工程”,让拜师带徒,互帮互学,齐头并进之风继续传扬,青年教师教学比武常态化,鼓励青年教师积极参加各类赛课、说课活动,使年轻教师无论是教学理论还是实践能力都得到很大的提高。继续开展青年教师参加高三学生的同步市模拟考试。
7、积极组织教师参加市级、省级、国家级各项竞赛,促使骨干教师脱颖而出。
8、继续开展学科带头人和骨干教师的评选认定工作,发挥学科骨干的引领示范作用,不断提高教师的课堂教学水平。
(六)在扎实做好学校艺体工作上下功夫
1、统一思想,达成共识。随着高考对艺体考生的文化要求越来越高,要纠正“艺体生不需学文化”的错误思想,不断增强学校艺体训练工作的自律性,为学校艺体训练工作的有序开展奠定良好的基础,促进我校艺体教学向高、精、尖发展。
2、体育课堂教学工作,是学校体育工作的核心内容。以体育传统校为契机,加强对学校体育教学工作的管理,提高基本综合素质,促进学生体能全面发展。
3、认真组织好艺术欣赏课的教学工作,提高学生个人审美能力。
4、做好艺体教学督查,配合艺体老师抓好两课两操和各种比赛及文体活动,特别是要加强对各年级课外活动的组织、实施与管理。
(七)在务实教务处教科室的常规工作下功夫
1、督促各教师、年级组、教研组完成各自的工作计划和总结。指导各年级组和教研组开展工作,协调好各科之间的关系。确保学校教学工作的正常运转。
2、督查任课教师的教学过程和完成情况,督促各年级将辅优补差工作落到实处。坚持培优与各类竞赛同步,坚持帮困与常规教学同步。本期重点督查教师的教案与作业批阅情况
3、认真、细心、热忱地完成教务处教科室日常事务工作,提升教育教学服务质量。
4、强化图书馆管理工作,完善图书管理制度,注意加强对图书的介绍引导,提高服务教学意识。
5、进一步加强实验室的常规管理特别是对药品、器材的管理,布置好实验室文化墙,安装监控视频,配齐配足仪管员,按大纲要求开足全部实验并做好实验记载。实验室工作人员要严格遵循管理制度的要求,按时填写实验材料,确保实验能顺利进行。
6、加强对《飞云》、《共享阅读》、《心理小报》和各教研组黑板报的管理,使之真正起到教研宣传的作用。
7、抓好教务处的其它常规工作。
四、主要活动安排工作历:
xxxx
一、教材分析:
本册教材是按照《课程标准》编排的新教材,在内容、体系、结构上都有所突破和创新,体现了新理念和新目标,致力于构建新的教材系统,促进学生综合素质的提高,确立学生在学习中的主体地位,利于学生综合学习,因而达到较高的综合教学效应。
教材分为三大块;整合优化单元、专题、名著推荐和阅读。努力吸引学生,提高学生的学习积极性。在综合学科中提高学生的语文素养,在不断的实践中,提高学生学习语文的积极性,培养实践能力、创新能力和探究能力。扩大了知识容量,增强了综合教学的整体效应,有利于全面而有效地提高学生语文素质的素养。
二、教学的总要求:
目标20xx年中考,从提高学生语文综合素质入手,着重对学生进行应试技巧的指导,认真学习新课程标准,更新教学理念,大胆进行教学改革,实施“自主、合作、探究”的学习方法,确立学生在学习中的主体地位,为学生自主学习、合作学习、探究学习、创造性学习,创造必要的条件,促进学生语文素养的进一步提高,争取在中考中取得理想的成绩。
三、教改措施:
1、 以深化语文教学改革为契机,认真解读课程标准,吃透教材的编辑意图,理清教材的文化内涵,加大课堂教学改革力度,积极投身新课改,运用先进教学理念和多媒体手段进行教学,在减轻学生负担的同时,激发学生地学习兴趣,唤起问题意识,实施教学民主化,努力提高课堂教学质量。
2、教师要做到教学五认真,实施集体备课,集思广益,总揽全局,教师在备课是要充分利用教材留下的空间,恰当把握教材的量和度,面向全体,对全套教材进行宏观的把握,理出知识能力训练点,进行有针对性的训练,以此来减轻学生过重的课业负担。认真做好试卷分析,找出教学中的薄弱环节,注重补差补缺,争取教学大面积丰收。
3、 认真抓好听说
读写训练,自行设计写作和口语交际,进行口语交际训练,结合教材中的名著欣赏,诵读欣赏、引导学生进行综合训练,尤其要注重培养语言交际能力和写作能力。根据中考新题型,设计相关练习,进行口语表达方面的训练。
4、注重培养学生良好的学习习惯,从报刊杂志网络上精选精彩的时文和美文,掌握分析文章的阅读技巧,重视人文精神和科学精神的培养,确立语文教学的新理念。增强学习的后劲,为学生今后的发展打下基础。
5、注重学科之间的联系和相互渗透,强化综合能力的培养,积极开发课堂学习资源和课外学习资源,沟通课堂内外,沟通平行学科,创造性地开展各种活动,努力提高语文素养,实现语文能力的可持续发展,实现终身受用,为中考打下坚实的基础。
教研组要与外界保持广泛密切的联系,适时引进高水平高质量的试卷,教师慎重选择试卷,进行有针对性的训练。要注意优生差生之间的平衡,力争教学质量的全面丰收。
6、高度重视作文教学,针对中考作文要求,进行作文应试训练,侧重进行记叙文写作的达标训练,要求学生写出亲身体验和真实情感。注重对学生良好写作习惯的培养,讲究文面,讲究写作的形式的包装。扩大一类文比重,减少四类文。
四、教学进度表
(略)
清晰明了的工作计划包括哪些内容呢?为了处理好下半年的公司安排和工作,此时我们可以选择有针对性的来写一篇工作计划。在写工作计划之前,你首先要做的就是,你们的目标是什么,基于网友的需要,零思考方案网小编整理了厨房个人年终工作计划,让我们都努力变得更加优秀吧!
尊敬的领导:
从20xx年x月x日正式的加入xx地铁这样的集体,转瞬间半年过去了!时光的白驹过隙,让自己在成长,在成熟,在进步。非常的感谢一直鼓励陪伴我的领导,同事们,我深知自己的每一点进步是离不开他们的。
对于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鲜的血液一样流淌在车站,客运部的每个角落。从开始的入职军训到岗前培训。我非常认真的学习了解公司的规章制度,岗位知应会内容。为了更好的融入这样的大集体打好坚实的基础。培训完毕后分配到一号线西站区额头湾车站乙班继续学习实践。在车站有着老员工和师傅的关照和帮助。我工作各个方面都有着飞跃的提高,能够一个人胜任着客运值班员的岗位。对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决,让他们开心而行,满意而归。我就像一棵小苗,在所有人得呵护下茁壮的成长。在领导,同事的关心下我的工作能力都在稳步的提高着,我也继续发扬着一个预备党员的工作作风,提出自己的口号一点一滴干实事,全心全意为人民。在生活的每时每刻我都严格的要求自己,从不马虎。有幸自己在月份被调到客运部综合室协助做车站标准化建设。从刚开始崇仁路示范站的建设到后期的每个车站标准化的建设都融入着自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。本篇文章来自资料管理下载。车站就像我们的家一样,它也需要我们的精心呵护,那样它才能茁壮的成长。在今年月份我又加入了站台先下后上标识安装的督工。对于这份工作承担的责任是巨大的,从施工人员的安全,到标识粘贴的情况,凡事都是需要自己亲历亲为。遇到了很多的突发情况也解决了很多疑难问题。我的收获颇多!工作的每个经历都让我慢慢成长,都让我进步!
下半年即将到来,后面的工作更加的严峻!自己也需要更加的努力!一月份有幸会去客运部工作,我想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的机会。我会更加的严格要求自己,做到最好。
追求卓越,追求品质这个是x经理给我们全体党员提出的标准,我是受用的。江城的第一条地铁就要开通,作为地铁人这是一件大事,也是对我们工作的提出更高的要求。作为地铁的一份子我会倾注我所有的力量去迎接201的到来。再接再厉。迎接新的挑战。望领导批准我的转正申请!
申请人
20xx年x月x日
厨房生产流程包括加工,配份和烹调三个程序。三个程序将分为不同班组或岗位,这其间有许多环节,要使每个环节紧密联系又明显划分,就要对厨房生产流程加以控制。
厨房生产控制是对生产质量、产品成本、制作规范,在三个流程中加以检查指导,随时消除一切生产性误差。保证达到预期的成本标准,消除一切生产性浪费,保证员工都按制作规范操作,形成最佳的生产秩序和流程,计划如下:
1、 对菜谱、菜单进行标准、标最化制订。
2、 对三个流程的产品制作标准加以规格化,包括加工规格、配份规格、烹调规格、加工规格主要对原料的加工规定用量要求,成形规格、质
量标准。
3、 按生产流程实行程序控制,每一道流程生产者,对上一道流程的食品质量,实行严格的检查控制,不合标准的要及时提出,帮助前延程序
纠正。使整个产品在生产的每个过程都受到监控。
4、 按厨房的生产分工,实行责任控制法。每个岗位都担任着一个方面的工作,岗位责任要体现生产责任。首先每个员工必须对自己的生产质量负责。其次,各部门负责人必须对本部门的生产质量实行检查控制,并对本部门的生产问题承担责任,把好菜品质量关,对菜肴产品的质量和整个厨房生产负责。
5、 对那些经常和容易出现生产问题的环节或部门,作为控制的重点,这些重点是不固定的,哪个时期,哪个环节出现质量问题,就把哪个环节作为重点来检查控制,随着重点的转移,逐步杜绝生产质量问题,
不断提高生产水平,向新的标准迈进。
厨房产品质量管理计划
厨房为了向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对产品的质理管理有不可避免的职责。对此,制订本计划:
一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报总厨处理。
四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
五、严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作 都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。
六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师炒菜流程进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量 ,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
厨房产品开拓计划
出品经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望,才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品。满足人们需求的产品才能为顾客所接受。因此,制订产品的开拓计划:
一、 厨房与其它部门(营销部、采购部、公关策划部),紧密联系,随时了解市场信息的需求,对产品进行改进和开发。
1、 对菜品的营养、质量、原料、器皿的要求进行了解。
2、 对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进行了解。
3、 对市场容量,顾客需求,消费心理趋向,对产品质量反映进行了解。
二、厨房将面对整体员工进行沟通和交流,让全体员工为产品开发出谋划策,并相应地建立合理化建议处理体系,对合理化建议进行有效奖励,并使其制度化,提倡和鼓励创新意识。
三、成立产品开拓小组,由厨房牵头,有采购、营销部门参与。根据市场信息,不断研制开发新产品。
四、定期收集新产品开发建议书,通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书,通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。
五、定期对员工进行岗位和技术培训,对各班组厨师长、主厨进行评估、考核,根据地工作实绩进行奖惩。
厨房卫生管理计划
民以食为天,食以洁为本,卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作,对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度,有着不可低估的作用,为此,特制订本计划。
一、 建立卫生质检小组。
二、 层层签订卫生工作责任状。卫生工作实行目标管理方式。
三、 环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的原则。
1、 地面、天棚整洁、无垃圾、脏物。
2、 墙壁洁净,坚持“五无”既无污物、无蛛网、无积尘、无乱张贴、无乱刻划。
3、 制作间各种主、配料陈列有序,不同的餐具有固定的摆放位置,制作人员不混用佐料、器具,颠三倒四影响卫生。
4、 墙角保持清洁,列杂物、无乱堆码,对于临时的堆放应及时干净地清扫。
5、 垃圾应倒在专用的垃圾箱(桶)内。
6、 为保证下水管道畅通,如遇堵塞应立即通知部门主管和相关部门进行处理。
四、 食品卫生严格按照《食品卫生法》及卫生“五四”制的要求执行,杜绝中毒事故发生,对人们的身体健康负责。
1、 严格坚持“四隔离”制度,即生与熟,成品与半成品,食品与杂物,药物,零售食品应使用食品夹,严防中毒事件发生。
五、 加强个人卫生管理,督促员工搞好自身卫生。
1、 酒店生产经营的第一线制作员须持证上岗,“健康证”并每年进行休格检查。
2、 患有传染性疾病者,须经治疗后持医院及卫生部门的健康证方能重新报到上班。
3、 制作员必须穿戴好工作服(帽)上班,上岗操作过程中,不准穿拖鞋、过高的高跟鞋,不准穿短裤或超短裙,不准穿背心或袒胸露背的衣服,不准抽烟、嚼槟榔,吃瓜子等食品,不准留长发或蓄胡须,不准戴戒指或涂指甲油。
几度芳草绿,又见枫叶红。一年一度的年终工作总结已全面展开了,回顾这一年的工作,在首长的关心和爱护下、经同志们的支持和帮助。我始终坚持以xx重要思想为指导,服从命令、听从指挥,立足本职,爱岗敬业,扎实工作。自觉遵守部队的条令条例和各项规章制度,较好的完成了上级赋予的各项工作任务。下面我就一年的来的工作、学习、生活向首长和同志们作个简要的汇报。
一、政治思想方面
一年来本人能够端正态度,坚定理想信念,安心服役,严格执行上级指示,服从命令、听从指挥,坚决完成任务。能够积极参加政治教育,认真做好笔记,把教育内容深刻领会到实际行动当中。而且课后能写好心得体会,确实领悟到教育的精神实质。学习科学发展观,学习党的创新理论,坚持用知识武装头脑,始终保持一个良好的心态在部队服役。
二、工作作风方面
虽然身在炊事员的岗位上,空余时间比较多。但我能有效的利用时间学习相关的知识。在操作当中,我以理论结合实际,有效的提高了伙食质量。在遇到困难能虚心的向司务长、班长请教。后勤工作虽然比较辛苦也很单调,但我从来没有产生厌烦情绪,都能始终如一的干好本职工作。
三、遵规守纪方面
一年来我认真学习部队的条令条条例和各项管理规定,遵守部队的各项规章制度。时刻保持清醒的头脑,扎实工作,时刻按连队提的要求去做。一日生活正规有序,能严格落实请销假制度。
回顾这一年的工作,虽然取得了一些成绩,但还是有存在的不足:
1、学习的积极性不是很高,今年以来,虽然对学习抓的比较紧,但没有把学习与增长知识、增强才干有机的联系起来,带着问题去学的意识不强,学习的延伸性不够,缺少学习后劲。
2、工作实践和创新意识有待加强,对本职工作不够细心,工作上缺少总结。有时候怕麻烦、图简单,工作标准有时下降,只求过得去、不求过得硬。工作上发挥传、帮、带作用不够明显。
一年来,有成绩也有不足,好的方面我将继续发扬,不足之处加以改正。为了下一步更好的开展工作,我制订了以下整改措施:
1、在学习上要始终保持饱满的热情,不断加强政治理论学习和党的创新理论知识的学习。
2、落实好一日生活制度,按时起床,注重平时的点滴养成,逐步养成谦虚谨慎的良好作风。
3、克服平时的麻痹大意思想,要做到时时处处想安全,始终把安全工作放在首要位置。
4、树立正确的人生观、世界观、价值观,并安心工作,确保爱岗敬业意识,做到干一行、爱一行、专一行。
5、打牢以连为家的思想,时刻谨记“连兴我荣、连衰我耻”,积极为连队建设出谋划策。
以上就是我一年的工作总结。
__年度,厨房整体工作运行较为正常,但在细节上还有待加强和提高。
一,以来,餐饮业受反腐倡廉活动的继续深入,行业影响相当严峻,受到较大冲击,但我们厨房没有停下前进的脚步,继续推陈出新,几乎每月都按时出新菜,并得到客人的认可。
二,进一步完善了各项制度,并落实到实际工作中。比如每日员工健康检查表,留样样品制度等,让每一项都落实到人。
三,经常带领全体厨房员工共同学习,了解每个人的思想和心理状态,为更好地开展工作打好基础,理解和关心每一个同事的难处,有困难大家一起解决。
四,本年度厨房员工相对稳定,更加团结,出现问题就事论事,更包容更大度,及时把问题处理好。
五,针对现在餐饮大环境和餐饮发展的趋势,结合广大消费者的习惯,我们推出了系列的砂锅营养套餐,并开出了针对家宴的消费菜品和价格,使这两条腿同时走路,让消费者享受到星级出品和星级服务的家庭宴请,更实惠,更经济,借此让营业额有所回升。
六,在收原材料环节,牢牢坚持住我们的标准和质量,哪怕是和供货商吵,闹,哪怕是到处堵枪眼,堵漏洞,也一样要为公司,为这个大家庭,节约每一分钱,创最大利益,让利于消费者。
七,在人员安排上,由于生意的不稳定等原因,厨房人员相对少了几人,在工作上更加灵活的安排,不再是一成不变的固定在某个位置,大家更加团结灵活的工作。自己在过去的一年中,从没把自己固定在某个位置,小吃,打荷,蒸菜,凉菜,炉子上炒菜,甚至于到水台,什么都做,哪里忙就做哪里,当然,也让自己学到相当多的知识和技能,并用自己实干的行动带领大家一起前进。
不足之处,任然有很多,人无完人,但得有正能量。认清差距,才能明确努力方向,克服困难,才能完善自己。
一年一度的年终工作总结已全面展开了,回顾这一年的工作,在首长的关心和爱护下、经同志们的支持和帮助。我服从命令、听从指挥,立足本职,爱岗敬业,扎实工作。自觉遵守部队的条令条例和各项规章制度,较好的完成了上级赋予的各项工作任务。下面我就一年的来的工作、学习、生活向首长和同志们作个简要的汇报。
一、政治思想方面
一年来本人能够端正态度,坚定理想信念,安心服役,严格执行上级指示,服从命令、听从指挥,坚决完成任务。能够积极参加政治教育,认真做好笔记,把教育内容深刻领会到实际行动当中。而且课后能写好心得体会,确实领悟到教育的精神实质。学习科学发展观,学习党的创新理论,坚持用知识武装头脑,始终保持一个良好的心态在部队服役。
二、工作作风方面
虽然身在炊事员的岗位上,空余时间比较多。但我能有效的利用时间学习相关的知识。在操作当中,我以理论结合实际,有效的提高了伙食质量。在遇到困难能虚心的向司务长、班长请教。后勤工作虽然比较辛苦也很单调,但我从来没有产生厌烦情绪,都能始终如一的干好本职工作。
三、遵规守纪方面
一年来我认真学习部队的条令条条例和各项管理规定,遵守部队的各项规章制度。时刻保持清醒的头脑,扎实工作,时刻按连队提的要求去做。一日生活正规有序,能严格落实请销假制度。
回顾这一年的工作,虽然取得了一些成绩,但还是有存在的不足:
1、学习的积极性不是很高,今年以来,虽然对学习抓的比较紧,但没有把学习与增长知识、增强才干有机的联系起来,带着问题去学的意识不强,学习的延伸性不够,缺少学习后劲。
2、工作实践和创新意识有待加强,对本职工作不够细心,工作上缺少总结。有时候怕麻烦、图简单,工作标准有时下降,只求过得去、不求过得硬。工作上发挥传、帮、带作用不够明显。
一年来,有成绩也有不足,好的方面我将继续发扬,不足之处加以改正。为了下一步更好的开展工作,我制订了以下整改措施:
一、在学习上要始终保持饱满的热情,不断加强政治理论学习和党的创新理论知识的学习。
二、落实好一日生活制度,按时起床,注重平时的点滴养成,逐步养成谦虚谨慎的良好作风。
三、克服平时的麻痹大意思想,要做到时时处处想安全,始终把安全工作放在首要位置。
四、树立正确的人生观、世界观、价值观,并安心工作,确保爱岗敬业意识,做到干一行、爱一行、专一行。
五、打牢以连为家的思想,时刻谨记“连兴我荣、连衰我耻”,积极为连队建设出谋划策。
以上就是我一年的工作总结,如有不到之处请首长和同志们批评指正。
20XX年一年xx分公司在集团总公司的领导和个部门监督指导下,在xx全体员工团结一心下,共同努力做出一定的成绩,与去年同期相比生意整体情况有所上升。今年一年完成利润xx万元,一年综合毛利xx%,现做如下总结:
一、管理方面
以人为本。善于发现自生不足和结合员工实际情况,加强员工厨德和厨艺的培训,积极响应公司号召,裁员增效,整合编制从原有的xx人减到xx人。让员工得到更多实惠,从而提高员工积极性相反员工做事更认真。更加有责任心。各部门相互帮助,随时听从厨师长调动,哪里需要帮助去哪里。 让每个员工当自己的企业来做事,每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比,张贴,公示。以公平,公正,公开为原则使员工付出越多,收获越多。
二、成本方面
今年一年,成本方面主要做到了以下两点:
(一)原材料的控制
1、 库存的货尽量用完再进,先进先用,以免多放变质,过期。
2、 在不影响菜品出品的口味上,减少油脂的用量,使其菜品更加清爽,减少成本。
3、 原材料尽量做到物尽所用,在开发菜品的基础上,边角余料各部门相互互补,相互利用。
(二)能源方面:
禁止长流水,风机定时开,在工作不忙的情况下,集中时间加工,尽量节约能源。
与去年同期相比:气节约x万元,电节约x万,水节约x千,营业收入多xx万。
三、安全方面
严格执行《食品安全法,消防法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节,食品添加剂的正确使用以及登记情况,做好台帐,禁止使用三无产品,过期食品,不使用公司规定以外的任何食品添加剂,坚持冰箱生熟分开,加盖,加膜。标签明示在xx特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。坚持公司原则,xx组建的自查小组从厨师长,经理及部门组长亲自带头,每天对厨房食品卫生,消防,员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。并每月评比,张贴,公示与浮动挂钩。加大员工生产,个人安全的培训及相关的教育,正确引导;在消防方面,定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作,让员工做到人人消防。
四、菜品方面
菜品是企业的生命力。感谢公司对xx的关心及对我个人的培养,多次外出考察,使我对菜品有更多的了解,自我的提高。xx始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜,做为厨师长严把菜品质量关,定期培训全体员工,并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则,并每天坚持亲自炒菜来带动员工,提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客,提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客返还意见
总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足,促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序,最大化减少不必要的退单,让客人开心而来,满意而去。
综合一年的工作,对下一年的工作计划如下:
一、高度同集团公司保持思想一致,配合前厅店长共同抓好,搞好xx管理工作。
二、努力带领自己的团队在菜品上狠下功夫,都说没有永远的特色,只有不断的创新,争取用老菜吸引新顾客,用新菜吸引回头客。
加强食品卫生安全,监督管理,加强食品添加剂五专管理,强化部门责任制,进一步提高员工节约意识,争取在下一年创出更好经济效益。
XX年设备保障部的安全生产工作主要是紧密围绕着运营公司各时期的中心工作不同阶段开展的,自觉地把安全工作与各时期的中心工作紧密结合。在总公司职代会精神和XX年安委会工作要求的指导下,强部署、重落实,在全体人员的努力下完成了XX年度运营公司安全考核指标。现将设备保障部安全工作情况分3个方面做如下汇报:
第一部分:安全生产“隐患治理、科技兴安年”取得较好成绩
一、XX年安全目标及任务完成情况
XX年部门严格落实“隐患治理、科技兴安”的精神,在全体员工的共同努力下没有发生一起责任性安全事故,实现了运营公司下达的XX年设备保障部安全考核指标。
二、XX年部门安全工作情况及其成效
1、落实职代会精神,加强安全监管队伍建设,坚持做到落实安全管理网络和岗位责任。
在XX年的安全工作中,责任机制得到进一步强化。调整各专业室的兼职安全员,安全管理网络覆盖到边,我们进一步建立健全了部门的安全管理网络,部、室、班组各级都建立了专兼职安全员,形成了一个51人参加的比较完整的安全工作监督管理网络(部门领导4人、各室主任和委外单位领导8人、部门安全管理2人、各室兼职安全员4人、一线班组兼职安全员33人)。
进一步明确和强化各岗位的安全职责,对工长和班组兼职安全员进行业务培训,交职责、教方法提高基层组织安全管理能力和水平。
2、加强各层安全教育,借鉴其它事故案例,提高全员安全意识和安全责任。
建立安全陈列馆、开展安全文化月展示活动,加强员工安全意识。
根据国家和xx市的整体要求,部门配合公司在6月份开展了安全文化月系列活动,进行了公司大型演练、安稳工作手册学习,安全陈列馆参观学习,安全征文等活动,在安全陈列馆中,展示着地铁运营以来的各类可以通过认真学习安全规章制度、落实安全操作规程可以避免的不安全事件,为大家敲响警钟。通过各级员工的总结与分析、交流经验以及部门安全文化的建设,认清了当前的安全形势,找到了差距的同时,极大地提高了各级员工学习安全、重视安全、运用安全的积极性,对员工树立整体安全意识有重要的推动作用。
借鉴他人,开展“胶济铁路特别重大事故”大讨论大反思活动。
“胶济铁路特别重大事故”本来可以避免、不该发生的事故给国家和人民生命财产安全造成重大损失,令人痛心、教训极其深刻。地铁运营安全生产面临的总体形势不容乐观,这次事故的发生,再次为我们敲响了警钟。部门为了更好的借鉴这次事故的经验教训,提高安全意识,全体职工在深入了解事故的惨重损失、事故原因、惨痛教训的基础上,开展大反思大讨论活动,此次活动共征集论文108篇,并从班组到专业室,再到部门逐级讨论,将切合实际的优秀想法在部门范围内进行分享,共同进步,全面提升。从思想深处牢固树立起安全生产的理念。更好发挥主观能动性,坚守在自己的岗位,为地铁运营安全贡献着力量。
3、深入排查各类安全问题,紧抓问题整改,改善安全环境。
落实公司“隐患排查、科技兴安年”精神,隐患排查作为一项今年的重点工作,成立了设备设施安全隐患排查治理工作小组,规范了工作组织形式、基本程序及隐患处理基本流程。
在隐患大排查初期,共查出需要协调整改的隐患15项,对查出的隐患问题建立了档案,并进行上报协调解决,现已完成11项整改内容,剩余4项已列入XX年的整改计划(移车台改造、高架站信号机加装梯子、无感温电缆问题、部份地下站机房温度过高)。并将隐患和排查治理工作作为一项长期工作坚持下来,全年共查出大小安全问题808个(按项分155项),现已完成整改783个(136项),未完成的整改项都制定了防护措施、应急措施和临时处理措施,并由专人负责跟踪落实。在隐患排查治理工作中,我们逐步摸索,加强整改力度,形成以跟踪落实为重点的安全隐患登记册。
4、强化多层监管,贯彻三级提示。
为了使各层管理人员的管理工作规范化,减少以至杜绝安全事件,针对实际工作中人员新、设备新、经验少、实践少的两新两少的特点,紧紧围绕运营设备保障“第一要务”,以“加强基础建设,规范安全管理”为目标,在XX年开展的查找安全控制点基础上,有针对性地开展明确XX年的三健全提示活动。主要针对影响运营安全的设备检修问题,深入讨论,细致划分,将几个层级的重点提示划分开来,从部门领导到班组工长,根据各项工作的发生频率及影响大小进行划分,工长级提示更是细致具体,共计144条,涉及到重点检修、应急抢修、作业防护外来人员作业跟踪、特种天气作业、特殊工具使用等诸多方面。使班组的日常管理更加规范,为了确保三级提示的有效落实,组织了专业室进行学习考试,同时进行跟踪、督促、抽查、考核,并采取部门周例会、安全会普查和抽查的方法,对所有的主任和工长进行测试,使大家对自己的安全职责、逐级提示、安全责任时时刻刻记在心中,溶于实际。提高各层领导干部的管理意识、管理能力和责任意识,从盲目状态向自觉工作改变,积极发挥各管理人员的作用。从而做到了安全管理始终围绕和服务于各阶段的中心工作,以安全措施的落实促进部门的整体工作,将现场的安全工作形成了长效机制。
5、加强安全标准化建设,进一步提升班组安全工作
部门通过落实《设备保障部运营安全保障措施》,进行日常检查、9000评审、节假日检查、专项检查、季节性检查等检查对各班组的劳动防护、消防巡检、安全会议、安全检查、突发事件应对能力等安全制度的落实情况进行把关,各层深入开展安全教育和重温教育,为安全制度的深入贯彻和严格执行提供必要的监督和培训支持。通过检查、培训,强化每名员工的思想意识、安全理念,使每个人做到行动有目标,办事有程序,考核有标准,预防有措施,质量有保证。
6、强化实战训练,提高设备保障能力
部门从部门、班组两个层次举行演练活动,同时配合公司进行演练,演练工作形成了长期化、制度化、规范化的局面。上半年配合了公司组织的五次大型安全演练活动,提升了与外部门间在突发事件方面的协调作战能力;部门为体现突发事件的真实性,组织的演练尽可能的模拟实际情况,共开展部门级综合性演练9次(应急抢险人员综合拉动、列车脱轨救援、无延误送电、光缆熔接、消防器材使用2次、初期火灾确认2次、120急救),达到了锻炼队伍,考察了人机适应性,提高反应速度和抢险救援能力的目的;班组组织了业务和技术方面的技术技能演练,提高了各专业的单独作战能力。通过加强设备巡视、强化技能训练,完善设备履历与故障查找手册,加强设备运行数据的收集与统计,提高了设备维修效率和效果,提升了突发情况下的安全保障能力,改进了各项措施的落实情况。同时通过强化定期性的列车脱轨起复、光缆断裂熔接、无延误送电等实操性内容练习,严格执行各设备系统的定期性能检修和测试工作,从根本上保障设备的安全运行。
7、事故报告流程进一步得到明确
为了加强对重要事件的管理,避免对运营有影响的事件扩大,各级领导需第一时间掌握信息,根据事情的重要程度,及时做出批示。在XX年,我们通过多次演练和实践,在日常工作用严格执行报告流程,对不按流程进行报告者加大了考核力度。在春节前,为确保信息能及时准确进行传递,部门再次对故障报告流程进行了强调学习,在多次强化学习后,我们的报告流程得到逐步落实,各级人员也能自觉地第一时间向相关领导进行汇报,从而保证了突发事件的应急处理工作高效的完成。
厨房房员工奖惩条例
对有如下表现的员工,应给予奖励:
一、完成销售计划或工作任务,成绩突出的。
二、对于酒店提出合理化建议被采纳,并取得效果的。
三、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。
四、技术熟练,受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。
五、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品,销售或其它有价值的凭单,情况属实的。
六、一贯忠于职守,奉公廉洁,拒收贿赂,谋私利有突出事迹的。
七、利用业余时间修旧利废,为酒店节约费用开支,有突出贡献的。
八、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。
对有下列行为的应以行政处罚或罚款。
一、在店内打架斗殴,造成严重影响的医药费自理,假期工资,损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重,给予行政罚款。
二、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的,除由当事人赔偿全部损失之外,还须视情节重轻给予不同程度的处罚。
三、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少,处于倍的罚款。
四、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议,擅自调换,顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处,并予以罚款元。
五、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。
六、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜,产品粗制滥造,影响产品质量,酒店信誉的除按价赔偿损失外,还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。
七、故意掺和佐料,造成浪费,故意消耗原材料影响酒店经营毛利水平和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。
八、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款元。
九、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的倍罚款。
十、制作人员用餐是私自开设“小灶”,挖酒店“墙角”的,一次罚款元。
一、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款元,制作人员在场,不予制止的并罚。
二、酒店组织召开的各种大小会议,员工都应该参加,有急事须向召集人请假,没有请假的,无故缺席的罚款元。
以上条例由厨师长、主管负责实施,罚金额由各种部门用于奖励。如发现各部门对处罚行为没有兑现的,将对各部门负责人罚款元。
附一关于餐饮营销方案的计划
餐厅营销是餐厅经营经者为满足顾客需要,实现经营目标展开的一系列有计划有组织的活动,是一个完整的过程。营销是餐厅利益与公众利益的协调者,要依靠一整套营销活动不断地追踪顾客的需求和要求变化,及时调整餐厅整体经营活动,努力满足顾客的需要,获得顾客信赖,通过顾客的满意来实现餐厅经营目标。达到公众利益与餐厅利益的一致。
餐厅营销特殊的营销活动,它有无形产品(如服务、餐厅气氛…………)和有形产品(如餐厅设施、菜肴…………)两大类组合型产品的影响,必须通过广告、宣传,真实可信的向公众传达。而且受季节,一周不同的日期,每天不同的营业时间所影响,必须通过市场分折才能通过创造性的订价,促销来达到。再者受产品的不一致性及质量难以控制的影响,那么必须通过对餐厅人员(包含厨师)的培训和激励,使产品标准化,同时通过检查制度来衡量客人对产品的满意程度来减少产品不一致和质量不稳定而完成促销活动。
一、政治思想方面:
一年来本人能够端正态度,坚定理想信念,安心服役,严格执行上级指示,服从命令、听从指挥,坚决完成任务。能够积极参加政治教育,认真做好笔记,把教育内容深刻领会到实际行动当中。而且课后能写好心得体会,确实领悟到教育的精神实质。在课余时间我还自觉学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。学习科学发展观,学习党的创新理论,坚持用知识武装头脑,始终保持一个良好的心态在部队服役。
二、工作作风方面:
虽然身在炊事员的岗位上,空余时间比较多。但我能有效的利用时间学习相关的知识。在操作当中,我以理论结合实际,有效的提高了伙食质量。在遇到困难能虚心的向司务长、班长请教。后勤工作虽然比较辛苦也很单调,但我从来没有产生厌烦情绪,都能始终如一的干好本战友作。
三、遵规守纪方面:
一年来我认真学习部队的条令条条例和各项管理规定,遵守部队的各项规章制度。时刻保持清醒的头脑,扎实工作,时刻按连队提的要求去做。一日生活正规有序,能严格落实请销假制度。
回顾这一年的工作,虽然取得了一些成绩,但还是有存在的不足:
1、学习的积极性不是很高,今年以来,虽然对学习抓的比较紧,但没有把学习与增长知识、增强才干有机的联系起来,带着问题去学的意识不强,学习的延伸性不够,缺少学习后劲。
2、工作实践和创新意识有待加强,对本战友作不够细心,工作上缺少总结。有时候怕麻烦、图简单,工作标准有时下降,只求过得去、不求过得硬。工作上发挥传、帮、带作用不够明显。
一年来,有成绩也有不足,好的方面我将继续发扬,不足之处加以改正。为了下一步更好的开展工作,我制订了以下整改措施:
1、在学习上要始终保持饱满的热情,不断加强政治理论学习和党的创新理论知识的学习。
2、落实好一日生活制度,按时起床,注重平时的点滴养成,逐步养成谦虚谨慎的良好作风。
3、克服平时的麻痹大意思想,要做到时时处处想安全,始终把安全工作放在首要位置。
四、树立正确的人生观
世界观、价值观,并安心工作,确保爱岗敬业意识,做到干一行、爱一行、专一行。
五、打牢以连为家的思想
时刻谨记“连兴我荣、连衰我耻”,积极为连队建设出谋划策。
以上就是我一年的工作总结,如有不到之处请首长和同志们批评指正。
从20xx年x月x日正式的加入xx地铁客运部这样的集体,转瞬间半年过去了!时光的白驹过隙,让自己在成长,在成熟,在进步。非常的感谢一直鼓励陪伴我的领导,同事们,我深知自己的每一点进步是离不开他们的。
一、新鲜血液
对于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鲜的血液一样流淌在车站,客运部的每个角落。从开始的入职军训到岗前培训。我非常认真的学习了解公司的规章制度,岗位知应会内容。为了更好的融入这样的大集体打好坚实的基础。培训完毕后分配到x号线x站区xx车站x班继续学习实践。
在车站有着老员工和师傅的关照和帮助。我工作各个方面都有着飞跃的提高,能够一个人胜任着客运值班员的岗位。对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决,让他们开心而行,满意而归。
二、茁壮成长
我就像一棵小苗,在所有人得呵护下茁壮的成长。在领导,同事的关心下我的工作能力都在稳步的提高着,我也继续发扬着一个预备党员的工作作风,提出自己的口号“一点一滴干实事,全心全意为人民”。在生活的每时每刻我都严格的要求自己,从不马虎。有幸自己在20xx年x月份被调到客运部综合室协助做“车站标准化”建设。从刚开始xx路xx站的建设到后期的每个车站标准化的建设都融入着自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。
车站就像我们的家一样,它也需要我们的精心呵护,那样它才能茁壮的成长。在今年x月份我又加入了“站台先下后上标识安装”的督工。对于这份工作承担的责任是巨大的,从施工人员的安全,到标识粘贴的情况,凡事都是需要自己亲历亲为。遇到了很多的突发情况也解决了很多疑难问题。我的收获颇多!工作的每个经历都让我慢慢成长,都让我进步!
三、再接再厉
新的一年即将的到来,后面的工作更加的严峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸会去客运部综合室xx工作,我想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的机会。我会更加的严格要求自己,做到最好。
“追求卓越,追求品质”这个是x经理给我们全体党员提出的标准,我是受用的。20xx年xx的第一条地铁就要开通,作为地铁人这是一件大事,也是对我们工作的提出更高的要求。作为地铁的一份子我会倾注我所有的力量去迎接20xx的到来。再接再厉。迎接新的挑战。
1、库存商品尽可能在进场前用完,先用完,避免过度变质和过期。
2、在不影响菜品口感的情况下,减少油脂的用量,使菜品更加清爽,降低成本。
3、尽量充分利用原材料。在开发菜品的基础上,各部门边角料相辅相成,互相利用。
2、能源:禁止长流水,定时开启风扇,工作不忙时集中处理时间,尽可能节约能源。
与去年同期相比,节气2万元,节电2万元,节水3000元,营业收入多150万。
3、安全:严格执行《食品安全法,消防法》,切实做好食品卫生安全工作,做好食品加工的各个环节,正确使用和登记食品添加剂,禁止使用三非和过期食品,不使用公司规定以外的任何食品添加剂,坚持生熟冰箱分开,加盖加膜。标签上明确注明特殊情况下已经相关行政管理部门验收合格。坚持公司的原则——成立以厨师、经理、部门负责人为主导的自检小组,每天对厨房食品卫生、消防、员工gfd进行检查和跟踪。做得好的和做得不好的部门和个人应该得到相应的惩罚和奖励。并且每月评比、张贴、宣传都与浮动挂钩。增加员工生产、个人安全培训及相关教育,并正确引导;在消防方面,定期培训并聘请专业人士讲解和实践,让员工做到全民消防。
4、菜品:菜品是企业的生命力。感谢公司对我的关心——还有我的个人培训,我出去做了很多检查,让我对菜品有了更多的了解,提升了自己。——始终坚持菜品如人品的原则,灌输员工认真做好每一道菜。作为厨师,严格控制菜品质量,定期对所有员工进行培训,对差的部门和个人分别进行培训和指导。时刻以身作则,坚持每天亲自下厨,带动员工,提高对产品的责任感。每月定期推出新菜品,稳定客户,吸引更多客户,提高更多效益。厨房认真听取前厅的意见和顾客反馈的意见。总结日常生产问题,并在日常会议中及时改进,以促进菜肴的稳定性和适口性。严格执行公司的退餐制度和程序,尽量减少不必要的退餐,让客人开心满意。
根据上半年的工作,下半年的工作计划如下:
1、牢记集团公司,配合前厅部经理特别注意,做好自我管理。
2、努力带领你的团队在菜品上努力,说没有永恒的特色,只有不断的创新,努力用老菜品吸引新客户,用新菜品吸引回头客。
加强食品卫生安全监督管理,强化食品添加剂五大专业管理,强化部门责任制,进一步提高员工的节约意识,力争下半年创造更好的经济效益。
有文采又有水平的工作计划应该有何特点?为了更快的找到工作重点,我们需要加快速度准备一份工作计划。为了将我们的工作更好的完成,我们可以制定出一份工作计划,以下内容标题为《医生个人工作计划范文简短》,是零思考方案网编辑为您特意收集,希望本文能够帮助到大家!
—、加强对基层医院的指导作用,杜绝恶性医院感染暴发流行事件发生。
进一步加强全省医院感染管理工作,充分发挥各级质控中心的作用,以先进带动后进、以点带面,把医院感染管理延伸到全省各市乃至县、区、乡各级、各类医院。认真贯彻落实《医院感染管理办法》,要求各级医院,狠抓医院感染的监测与控制工作,严格执行《消毒技术规范》、无菌操作及其他相关的技术规范,特别是侵入性操作,加强消毒灭菌、隔离措施及一次性医疗用品管理工作,做好医疗垃圾的全程管理,杜绝恶性医院感染暴发流行事件的发生。针对可能发生的突发性公共卫生事件,充分准备,沉着应对。
二、协助卫生行政部门继续做好等级医院评审工作,加强重点科室、部门的医院感染管理。
协助开展三乙医院的等级医院评审工作,使各级医院重视医院感染管理工作。各级医院特别应重视重点科室和部门(icu、血透室、内镜室、手术室、供应室、产婴室、烧伤病房、新生儿病房等)的医院感染管理。各种侵入性操作如动静脉置管、内窥镜诊疗、人工呼吸机的应用、留置导尿、手术等都是导致院内感染的重要因素。要以循证医学为依据,重视消毒灭菌质量管理以及无菌操作技术、隔离技术的应用,与相关部门配合进一步规范抗菌药物的应用,以及多重耐药菌株管理,最大限度控制与减少医院感染的发生。
xx年质控重点:开展目标性监测、手卫生、多重耐药菌株的监测与控制、ssi的预防工作、vap的预防工作、icu的感染控制工作、新生儿感染的预防工作、消毒供应中心的建设。我们将于上半年公布我们质控检查的项目,下半年完成督查与总结,为下一步工作打下基矗
三、全面开展目标性监测与现患率调查,共创医院感染控制“零宽容”。
认真贯彻医院感染监测规范,使我们的监测工作必须与预防、控制工作相结合,要求二甲以上医院均要结合医院具体情况开展目标性监测与现患率调查。如icu医院感染管理专率调查、外科部位感染专项调查、耐药菌株感染的目标性监测等。将浙医二院开展的目标性监测方法在省内继续推广,目标性监测的项目也将不断深入,为感染的预防和控制打下科学的基础,并使我省的数据能与欧美国家进行标杆对比,使我们能运用循证医学的数据来进行医院感染预防与控制,共同营造医院感染的“零宽容”。xx年省中心将组织全省开展现患率调查。
四、不断完善我省医院感染监控网页的建设。
xx年我们将更好地使用浙江省医院感染质控中心的网页,将国家的法律法规在第一时间通知到各级医院;将我省制订的有关规章制度、质控检查标准、有关信息与通知进行发布;增加在线教育内容,使各级医院,特别是基层医院能及时得到培训,提高医院感染监测与控制的水平。
xx年将进一步规范全省新的医院感染监测网络系统的使用,各医院每月将资料上报。适当扩大监控网络。监测内容将从全面综合性监测转向目标性监测,同时加大对医务人员职业安全的监测。为卫生行政提供具有科学性的数据,为制定相应的规范与要求打下基矗
五、将继续协助做好生态省建设工作,深化绿色医院建设与医疗废弃物的管理。
协助卫生厅开展绿色医院创建活动,并积极在各家医院倡导绿色医院活动。进一步检查与督促各级医院规范医疗废弃物的收集、运送、储存工作,落实国家的相关法律法规。
六、继续举办国家级继续医学教育项目、岗位培训与质控会议,出版岗位培训专用书籍、出版浙江省医院感染管理规范,提高专兼职人员的业务素质与管理能力。
为了进一步提高专业队伍业务素质,质控中心”将继续举办xx年继续医学教育学习班及上岗前培训。学习班将围绕中心静脉置管、泌尿道插管、气管置管/切开等高危操作,通过干预这些侵入性操作,降低相关医院感染的发生率;xx年质控会议重点是多重耐药菌株的预防与控制、医务人员的职业安全。并将继续与分“中心”合作举办基层医院和民营医院的医院感染管理岗位培训班。将对与重症医学中心等就icu、血透中心管理进行专题质控会议,科学、规范地开展重点科室的管理。对贫困地区、医院感染管理工作相对落后的地区将进行免费岗位培训。
根据卫生部近几年出台的医院感染管理规范、标准与要求,结合我省具体的情况,我们将组织专家撰写《医院感染管理岗位必读丛书》,再版《浙江省医院感染管理规范与技术要求》,使我们的业务水平、管理水平与科研水平能与时俱进,不断提高。
七、互相学习交流,加强医院感染管理学术交流和科研协作,开展医院感染的课题研究。
1、xx年省中心将推动与各地市医院感染管理质控中心、省市疾病预防控制中心、监控网络内外医院等开展科研协作和专题研究。
2、xx年上半年将组织全省医院感染管理骨干参观交流,借鉴先进的医院感染控制模式,提高全省医院感染管理的学术水平与质控水平,真正走一条科学化、规范化管理的道路,为患者提供医疗的“零风险”而努力。
3、举办质控年会与省市质控中心主任会议,省市中心进行管理交流,邀请国内外著名专家就医院感染控制与预防的热点与难点开展讨论与指导。开展优秀质控中心与优秀中心工作人员的评选活动等工作。
4、省级医院感染管理科主任定期召开会议,共同讨论医院感染预防与控制措施,互相交流经验、取长补短,共同进步。
5、与其他中心、卫生行政部门合作,开展感染预防与控制。
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的医师进修工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、培训目标
经过规范化培训,成为医德高尚、医风端正、有实际临床能力的医师。
1、坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,具有良好的职业道德,全心全意为人民、为患者服务。
2、掌握本科室及相关学科的基本理论,具有系统的专业知识,了解本专业的新进展,并能用以指导实际工作。
3、具有较强的`临床思维能力,较熟练地掌握本专业临床技能,能独立处理本学科常见病及某些疑难病症。
二、培训方法
1、有关科室轮转,根据实际能力在本院医师指导下,管理一定数量的病人。
2、由专门教学管理人员对其进行临床基本功训练,并讲授有关理论知识。
三、各科要求
(一)儿内科
1、掌握小儿常见疾病的诊断及处理,如肺炎、急性肾炎、腹泻、营养性贫血、化脑、病脑、结脑等。
2、了解肺炎合并心衰的诊断要点及处理。
3、掌握新生儿黄疸及败血症的诊断要点及处理。
4、了解小儿出血性疾病常见病因。
5、掌握儿科用药及液体疗法。
6、了解小儿呼衰、感染性休克、肾衰的临床表现和抢救措施。
(二)儿外科
1、了解小儿外科基本问题,包括儿外科手术前后处理、手术适应症的选择、常见疾病的年龄、小儿外科液体疗法和抗菌素的应用。
2、常见急腹症诊断处理及手术原则。包括急性阑尾炎、急性肠梗阻、肠套叠、肠系膜淋巴结炎等。
3、小儿常见消化道畸形的诊断、手术时机和处理原则。包括食道闭锁、先天性肥厚性幽门狭窄、肠闭锁、先天性巨结肠、先天性直肠肛门畸形、先天性胆道闭锁。
4、小儿外科感染有关问题:急性淋巴结炎、新生儿皮下坏疽、骨关节感染、脓胸等的诊断和早期处理。
5、学会切开、缝合及各种外科的简单操作。
(三)妇产科
1、掌握分娩机转和分娩前后病人的管理。
2、了解妊娠特有疾病的诊断和处理原则。
3、了解产科出血的诊断和治疗原则。
4、了解妇科腹痛的诊断及治疗原则。
5、掌握上环、取环、人流、药流的适应症、禁忌症和技术操作。
(四)医技科[放射科]
1、常见病的x线诊断。
2、急腹症的x线诊断。
3、 x线防护基本知识。 [超声波]
1、正常子宫附件的声像图。
2、常见妇科病声像图。
3、产科常规超声检查。
4、小儿肝、胆、脾、肾、脑、腹部正常和异常声像图。
四、考核
(一)内容
1、政治思想、职业道德、劳动纪律、工作责任心。
2、临床能力:观察分析能力、诊断鉴别诊断能力、处理疾病能力、手术质量、病历书写质量。
(二)方法
1、选择考试卷或口试的方法,结果分为:优、良、中、差。
2、每轮转一个科室,由带教人员组织评议,评议意见填入轮转考核表中。
3、进修终了,由医教科对其进修期间各项工作综合考评,意见填入考核表中,并寄回原单位备案。
在新的一年里,我科室的发展总体以改革创新的意识,务实求真的精神,踏实工作作风为己任。医院药剂主治医生这份工作让我被责任二字有了更全新的认识。新的一年里我会不断地提升自身的医药知识,也会不断地提升自己对患者的服务水平。通过不断地提升自己,能够为我院内创造更大的经济效益,也能为患者提供更良好的服务。下面就是我20xx年的工作计划安排。
一、确保药品质量的安全。
药剂是每个医院必备的基础药物,我们需要对药物进行更严格的筛选,以及对供应商进行更严格的审核。20xx年是一个非常关键的一年,在今年个人的安全必定是受到关注的。受20xx年肺炎疫情的影响,我们也深刻认识到医药对人们健康的安全有多重要。所以药品的安全是我们药剂师的首要检查任务,只有确保患者吃到便宜安全的药,这才是身为药剂师最重要的安排之一。
二、落实执行国家的基础药物政策。
如今国家的药物基础政策是加强基础药物的使用,优先采购较为基础的药物。并且提倡临床医生优先使用国家的基础药物,争取在药物的使用率上达到90%。我们药剂师也会严格的按照国家政策来执行,通过引进低价优质的药物来实现这一政策的安排。当然我们也会联系各科室进行沟通询问,满足整体医院的药物引进。也会观察整体医院的病况,进行提前的储备,确保能够在疾病爆发期能有药物进行治疗,以及有笑的进行规范化的统一整理。
三、落实各科室人员的职责。
2020年的肺炎疫情影响着整个社会的发展,这也让我们深刻的知道医生职责对病患有多么重要。在未来我们会落实各科室人员的职责,通过这种方法能够加强医生的医德医风的问题,也能够有效的训练自身的医疗团队。在今后爆发重大疫情或者感染病的时候,我们能够有效且有规律的进行演员的治疗以及医生的安排。只有通过日常的不断训练以及不断落实,在危难时刻我们才能够不慌乱,有秩序的进行科室人员之间的调动。
根据《WHO烟草控制框架公约》以及县级健康教育工作的文件精神要求,为给我镇广大群众创造健康良好的工作环境,提高广大群众控烟意识和控烟技能,降低吸烟率,保护广大人民群众身体,进一步推动我镇控烟工作的深入开展,做好控烟工作,把开展控烟工作作为我镇精神文明建设和健康教育的一项重要工作,特制订本工作计划。
一、指导思想
积极倡导文明之风,树立良好的社会形象,改善卫生院环境,增强全社会卫生意识,为促进社会精神文明建设作贡献。
二、任务措施
1、成立“控烟工作领导小组”,明确分工。在控烟工作领导小组统一安排部署下,定期布置检查“控烟”工作。
2、广泛宣传,通过以“吸烟有害健康”为主题的宣传活动,并利用黑板报、健康教育宣传栏等宣传载体,明确要求,落实措施。
3、加强督查,严格执行控烟制度。
4、在公共场所醒目处设置禁烟标志,提醒吸烟者自觉禁烟。
三、工作要点
1、贯彻各种卫生工作评估细则要求,努力做好控烟和健康教育工作。
2、加强控烟和健康教育,利用黑板报、宣传栏宣传卫生保健控烟知识,增长健康知识,自觉采纳有益于健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病提高生活质量和健康水平。定期组织青少年参加小型多样、丰富多彩的体育和娱乐活动,让青少年在轻松愉快的氛围中锻炼身体、增强体质、陶怡情操。
3、结合各村实际情况,坚持做好禁止吸烟的宣传工作,并在禁止吸烟的场所内设置醒目的禁止吸烟的标志,不设置吸烟的器具,开展一些行之有效的控烟活动。
我院各科室、各部门要围绕以上工作要点积极协作开展工作,加强检查和自检,形成人人参与的有效机制,切实把控烟工作落到实处。
为进一步做好20xx年我县二级以上医疗卫生机构支援乡镇卫生院工作,提高受援乡镇卫生院对农村常见病、多发病的诊疗水平,为广大农村患者提供质优、价廉、便捷的医疗服务,进一步缓解农民群众“看病难”问题,促进我县城乡卫生事业的全面协调和可持续发展,结合我县实际,卫生局、县二级医疗机构多次组织会议学习、号召、动员并选拔出一支内外妇产、中西医结合、针灸推拿、皮肤病、传染病防治、急诊、医学影像多方面兼备,技术力量过硬的医疗支援队,分成两队,分别对腾冲县蒲川乡中心卫生院、中和镇中心卫生院实行医疗对口支援,要求通过采取临床服务人员培训、技术指导、设备支援、规范管理等多种方式,提高乡镇卫生院基本医疗和公共卫生服务能力,为农村培养一支留得住、用得上、懂技术、会管理的队伍,使乡镇卫生院能够切实承担起维护农民健康的责任。
通过对受援单位的全方位了解,结合中和镇中心卫生院的实际,结合自身专业技术特长,以保证医疗质量和患者安全为前提,真心希望为中和镇中心卫生院医疗建设做一些力所能及的帮助,并拟定了本年度医疗对口支援的工作计划:
一、严守纪律,明确自身责任及义务。实行原单位脱岗,定点上班,严格考勤,服从受援单位安排,不接受受援单位的奖金、津贴等任何费用,严守纪律,严以律己,认真学习文件精神,明确自身责任及义务,坚持临床、预防保健、卫生院管理工作相结合的原则,对本医疗队实行相互监督及自我监督,协调制定乡镇卫生院的各项业务和行政管理规章制度,使工作有章可循,协调制定乡镇卫生院发展规划。
二、抓学习、抓制度,确保医疗质量和医疗安全。妇产科是个有一定医疗风险的临床科室,人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全,因此,要在内卫生院切实建立起医疗安全责任制,坚持业务学习,进一步落实医疗操作规程,做到服务规范化,操作常规化,质量标准化。
三、扎实做好围产保健工作,提高孕产妇系统管理质量,各类簿册登记齐全,做到上情下达,定期下乡对妇女宣教五期保健卫生知识,对产访人员进行知识培训、实地辅导和抽查考试,定期开展孕妇学习,进行孕妇培训和母乳喂养宣教。对每一位孕妇进行认真的规范化管理,孕卡填写规范、完整、正确,进行高危筛选、登记、转诊、追踪随访工作。
四、以传、帮、带及专题讲座或专业培训学习的方式来提高中和卫生院产科应急能力,随时准备应对专科急救,加强妇产科业务力量和硬件设施的建设,做到卫生院内布局合理并增添必要的医疗器械,应急物品齐全并处于功能状态,急救药品齐全、合格、有效,切实提高产科综合实力。
五、做好妇女病防治及计划生育技术服务工作,积极开展生殖健康知识宣教,宣传避孕、节育知识,开展优生、优育咨询,遵守计划生育手术常规,严格掌握适应症与禁忌症,避免手术并发症,术前详细询问病史,进行全面的体格检查,做好充分的术前准备,并谈话签字,术中严格无菌操作,术后消炎止血对症处理并详细填写手术记录,做好指导随访工作。填补一些医疗空白,从而更好地完成基层医疗工作。
计划可以帮助我们更好的协调和平衡不同任务之间的关系,此时我们可以选择动笔写一篇细致的工作计划。要想在职场和工作中不断提升自己,升职加薪,工作计划必不可少。经过小编的精心整理和总结本次“个人工作计划范文简短幼师”内容丰富多彩,如果您觉得这篇文章让您受益匪浅请分享给您的朋友们!
本学期,我仍将以一名优秀教师的要求去规范自己的言行,热爱本职工作,热爱幼儿园,自觉遵守幼儿园的各项规章制度,关爱每一位幼儿,坦诚面对每一位家长,积极认真研读幼儿教育的相关书籍,认真准备、组织每一次教育活动,按新《纲要》的理念创设适合幼儿发展的心理、物质环境……多反思,多听,多做,勤于实践,促进自身专业素质的提高与发展。
上学期,由于自己的松懈,工作没有取得理想的成绩。本学期,我一定吸取教训、总结经验,争取从以下几方面获得提高:教学方面,我将认真准备幼儿活动所需材料;写好每一次教育活动计划;多学习,把先进的幼儿教育经验运用到自己的教学中;多反思,结合自己班幼儿情况实施收效好的教育方法;多到平行班级走走、看看、听听、取长补短,促进幼儿发展;多和有经验的教师交流,争取获得她们的指导、帮助。课题实践中,细心记录专家们的教育理念,认真揣摩,多提问,使自己在教学工作中的疑惑得到有效指导并付诸实践。生活中,热情待人,友爱助人,谦虚为人,团结向上,争取和同事们成为朋友。
特色教学中,细心分析幼儿情况,认真准备音乐磁带、道具,提前编排好幼儿舞蹈、律动,根据幼儿掌握情况实施作出调整,带好小班组舞蹈特色。班务工作中,严格要求自己,以身作则地做好班长工作。
三、努力方向
有了目标,工作才不会迷失方向,才具有提高与发展的意义。所以,本学期我根据自己的情况制定了以下三个目标:
1、争取成为幼儿园优秀教师。
2、争取把中二班建设成为幼儿园优秀班集体。
3、踏实努力地做好本职工作,争取向党组织靠拢。力争使本学期工作能圆满结束。
严格要求自己,保证工作时间,做到一学期不请假,不无故迟到,不矿工;用饱满的热情对待工作。
大班的孩子们又换了一批新面孔,孩子们由幼儿园式的生活学习开始向准小学生转化了。在这学期四个月左右的时间里,我作为大班班主任将努力抓好学生的安全工作、德育工作、转化工作,努力提高学生的思想品德,努力培养良好的学习习惯,为下学期更好地学习和生活铺垫下良好的基础。
班级工作目标:
1.继续抓好一日活动常规,培养良好的学习习惯和生活卫生习惯。形成有序的生活、学习、游戏的氛围。
2.加强一日教学活动,
3.围绕本班活动专题,做好户外体育活动。
4.环境创设,丰富主题墙内容。
5.确保幼儿安全,优化班级一日生活。
6.加强家园联系,做好与家长之间的沟通,体现互动精神。
大班是有效衔接的重要环节,但是很多孩子,包括家长都无法一时间转变思想和概念,依然按照中班大班的思想来带孩子。所以有许多孩子在暑期一个月的时间还没有养成良好的上学上课习惯。随便下位,随便讲话,坐不住等情况时有发生。根据此特点,作为班主任,我每天早晨先讲常规。早晨来了让自己自己交作业,自己搬椅子,安静的等待吃早饭,吃饭不讲话,饭后自己整理桌子,不浪费粮食。训练孩子离开自己的座位时把椅子推进桌子下边,这样比较安全。训练孩子有序的端饭,有序的搭椅子,讲话之前先举手。上楼睡觉要排队上下楼。进入睡室不讲话等。常规教育有助于日后教学工作的开展。孩子在习惯每天什么时间做什么事情之后,也会适应幼儿园生活,并且产生安全感。
关注孩子的举动,心里变化,身体状况,即使做好沟通,与孩子亲近,让孩子热爱老师,依赖老师,同时又听从老师安排。
每天发校信通,告知家长当天所学内容以及当日作业。以便家长在家对孩子进行辅导。每日在早晨和放学的时间与家长沟通。给孩子一个客观评价。有个别孩子的突出行为,要与家长进行深入沟通。做好保育工作,认真上课,让家长对幼儿园放心。
营造健康向上的班风。制定班级公约、形成良好班风。避免孩子形成攀比心里,形成不比吃不比穿,只比学习的好风气。
5.狠抓安全教育和安全管理。
大班孩子年龄偏大,好动是其特点。无论男生女生,都是活泼好动。因其性格特点差异,孩子之间不可避免的会发生摩擦。我们班到处是课桌板凳,活动空间几乎为零,安全隐患比比皆是,一不留神就会造成严重后果,所以,安全教育要天天讲,时时讲,并且告知家长,让他们在家也跟孩子经常强调。上下楼梯有老师监护。孩子上厕所,喝水,睡觉都有老师看护。力求安全第一。
随时调控学生的心理健康和思想行为。力争与家长达成共识,对学生保持一致的要求,按时与他们交换了解学生校内外表现,配合学校教育好孩子。
1、认真制订好适合本大班的计划,提前两周细致计划,并认真组织实施;
2、准备好学生基本情况多用表,认真填写,力求完备;
3、了解大班学生在家生活情况,教育学生养成良好的学习习惯、生活习惯和卫生习惯;
4、安全教育常抓不懈,每天强调;
5、坚持卫生工作,坚持每天查,详细记。
1、周一早晨检查个人卫生(洗澡、剪指甲)、强调安全教育;
2、周二阳光活动;
3、周三作业检查;
4、周四家庭关系;
5、周五班会总结。
6、保证儿童人身安全,学生每天由家长接送,接送学生时老师必须和家长见面。家长忘接学生时,老师主动电话联系,联系不上的或等或送,直至学生与家长见面。杜绝陌生人领走学生或学生自己回家的现象发生。
在不知不觉之中,我们又迎来了一个新的学期,又迎来了长高了、懂事了的孩子们。看着孩子们一张张朝气蓬勃的笑脸、一双双稚气的眼睛,我的心中充满了新的希望。大班,是孩子们将要在幼儿园度过的最后一个学年。为了给孩子们留下童年最珍贵美好的记忆,也为了帮助孩子们做好幼小衔接工作。我将遵循新乔幼儿园“在游戏中学习、在快乐中成长”的宗旨创造性地开展本学期的工作。
通过近段时间的观察,我发现幼儿,普遍有礼貌、讲文明讲卫生。能坚持在日常生活中使用普通话和英语口语,会关心帮助别人。但是距该学龄段科学领域目标的发展目标却还有一定距离。有的幼儿,自制力较差,?所以需要加强常规方面的训练。努力培养他们养成良好的学习习惯和课堂注意力。有的幼儿比较内向,不会主动和大家一起做游戏或体育运动。在工作上我们共同商讨教学保育内容,制作教玩具,努力让幼儿在宽松、愉快的氛围中学习。本着对每一位幼儿负责,每一位家长负责的宗旨,使孩子在各方面都有所进步。在平时的教学中,我也严格要求自己,力求在专业水平、业务能力方面有新的进步。
1、继续深入学习《纲要》,并根据〈纲要〉中精神,不断提高自身素质和业务水平,对幼儿进行全面培养。认真备课,并根据我班孩子的年龄特点、兴趣爱好、以及本土文化和时事信息。开展生成课程,以丰富孩子的知识,拓展他们的视野。
2、在教学中为幼儿创设轻松、愉快的学习环境,结合主题加强环境与教育的互动与结合。本学期我将会开展“庆国庆、迎中秋”、“圣诞节”主题活动。组织家长与幼儿收集有与主题相关的视频、影像、图片或书籍,提前提供给我们,这样我们的主题会更加精彩。孩子们也会更加体会到节日的快乐。?
3、抓好幼儿日常生活常规工作,在各项环节中,培养幼儿良好的生活习惯及自立能力,让幼儿身心得到健康发展。邀请幼儿一起制定班务制度,提升孩子们的组织管理能力与自制能力。
教师的一言一行直接影响到孩子,因此,只有提高自身的素质才能教育好孩子。所以,自己在新的学期里?要继续努力学习专业知识,提高专业水平。勤练基本功,多看多学、多想、多思考,不断的追求创新意识?为班级开设有特色的教育方式和活动。言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。
为孩子创设良好的教育环境对孩子的发展也有至关重要的作用。因此。我们既要为孩子创造良好的物质环境?也要为孩子创造可贵的精神环境。为孩子提供与主题相关的资料,渗透到活动区活动和日常生活中,让孩子不断的寻求探索知识。根据时事新闻等传授孩子社会信息,使孩子了解社会,组织孩子进行各种爱国活动了解祖国大好河山,培养孩子的爱国情感。现在提倡的和谐社会,更应该培养孩子关爱他人。帮助有困难的人,从生活的点点滴滴的小事做起。“益智区”利用废弃物师幼共同制作玩教具,让幼儿从小养成节能环保意识,训练幼儿灵巧的双手和擅于思考的大脑。
1、充分利用自然因素,开展体育游戏、户外体能活动,锻炼幼儿身体,增强幼儿体质。
2、运动前,做好喝水、垫毛巾、带纸巾等准备。
3、合理安排幼儿在园生活,培养幼儿良好生活卫生时惯。如?饭桌“三净”、外出回来饭前便后要洗手、衣服裤子书包自己理、便便过后自己擦等。
4、在日常生活中,加强安全教育,提高幼儿自我保护及安全意识,并以角色扮演的形式进行安全教育。
5、回家、外出之前,及时检查书包、裤子情况,为幼儿搽好爽身粉或面霜。
6、每天早晚坚持与幼儿亲亲、抱抱,让幼儿体会上幼儿园也能感受像爸爸妈妈一样的温暖的爱。
1、充分利用早接和放学的短暂时间,积极主动地与家长沟通,使家长了解自己孩子在园的情况,在家长的配合下实现家园共育,促进幼儿的全面发展。
2、利用宣传栏、家园联系手册、电话以及家访、家长会等途径,与家长沟通联系,及时向家长反馈幼儿在园的学习、生活情况。
3、了解幼儿的家庭教育环境,耐心听取家长合理正确的意见和建议,互相配合共同教育幼儿,使幼儿的健康成长!
燃气安全工作计划(三) 为进一步加强我镇燃气安全生产管理,加快建立燃气安全隐患排查治理工作长效机制,全面提升燃气从业单位的安全生产水平,严厉打击非法经营等违法违规行为,坚决消除事故隐患,杜绝燃气安全事故发生,根据《华为国安全监控法》、《华为基本法》、国务院《华为管理条例》、《特种设备安全监察条例》、《省燃气管理条例》等法律法规和市《关于进一步加强燃气安全监管工作的实施意见》结合我镇实际,制订燃气安全监管工作实施方案。 一、指导思想 以“科学发展观”为指导,以国家有关安全生产法律、法规为依据,树立安全发展理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步整顿和规范燃气市场经营秩序,依法履行安全监管职能,消除安全隐患,确保村居供气、用气安全。 二、目标任务 深化专项治理整顿,严厉打击非法违法行为;建立健全由政府统一领导、各部门齐抓共管、全社会共同参与的长效管理机制,实现我镇燃气安全监管工作常态化、制度化、规范化。 三、整治重点 (一)推进隐患排查治理工作长效机制的建立。落实各相关单位安全隐患排查治理的主体责任,建立和完善隐患排查治理工作制度;定期进行隐患排查,建立隐患排查治理工作台账,形成隐患排查治理长效机制。 (二)依法查处燃气企业经营中的违法违规行为。查处充装不合格钢瓶、缺斤少两、掺杂二甲醚等违规行为;查处为未取得燃气经营许可证的单位和个人提供经营性气源的行为;查处销售不合格钢瓶等违法行为。 (三)依法查取小液化气供应网点经营中的违法违规行为。取缔不符合规划、无证照小液化气供应网点;查处价格欺诈、强买强卖、违章倒灌、倒残等损害消费者利益的违规行为;查处超范围经营、擅自在未经核准场所经营、非法改装液化石油气钢瓶、超量存放实瓶等违法行为。 (四)规范宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等用户的燃气采购、储存和使用安全管理。查处使用不合格燃气和不合格燃烧器具、不符合安全规范的瓶库使用行为;查处不规范瓶组、擅自改装燃烧器具、液相直烧、管道瓶装气混用等违法使用燃气行为。 四、职责分工 各相关职能部门根据法律法规规定的职责,认真组织、有效开展燃气行业违法违规行为的查处。对各村居,机关各办、服务区、镇属各单位工作职责明确如下: 新河派出所、新河交警中队:负责依法查处禁行区域内未按“危险化学品道路运输车辆进入禁行区域时间、路线规定”的运输危险化学品行为;查处液化气运输超载行为;查处未取得危险化学品运输资质、擅自从事液化气运输的行为;负责危化品运输车辆的清理整治工作;规范“三车”(三轮车、电瓶三轮车、三轮摩托车)运送及其运输工具的安全管理;协助质监、行政执法中队做好对运输途中的气瓶检查工作。 村镇建设办公室:负责村居燃气行业的监督管理,做好日常检查管理工作,确保站内设备设施安全运行;加强应急救援管理,提高应对突发事件的能力。 安监中队:依法行使安全生产监督管理职权,指导、协调、监督、检查全镇燃气行业的安全生产工作,并将燃气安全纳入全镇安全生产监管工作内容。 行政执法中队:负责依法查处未取得燃气经营许可证或不按照燃气经营许可证的规定从事燃气经营活动的违法行为;依法查处经营单位和个人、燃气用户(重点宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位)及有关单位和个人的违法行为。 消防中队:负责对宾馆、饭店、小餐饮、企事业单位等场所消防安全的监督检查,对不符合消防安全技术标准、存在消防安全隐患的提出整改意见,对严重危害公共安全的单位和经营者,报发证机关依法吊销经营许可证和工商营业执照。 工商分局:负责依法查处未取得营业执照或不按照营业执照的规定从事燃气经营活动的违法行为;在营业执照有效期内被依法吊销、撤销燃气经营许可证或者燃气经营许可证有效期届满的。 各办、服务区:将燃气安全作为安全生产工作的重要内容,负责本服务区的华为二五一安全监管工作,配备专兼职燃气安全管理员;开展燃气安全隐患排查,每月配合执法中队开展燃气安全隐患专项整治,重点整治宾馆、饭店、小餐饮、小液化气供应站等经营场所;负责重点单位隐患整改跟踪和督查,对治理不落实,整改不到位的,通知相关职能部门依法查处。 五、工作要求 (一)提高认识,加强领导。机关各办、服务区,镇属各单位要认真分析燃气安全生产形势和存在的问题,充分认识燃气经营违规、违法行为的危害性和安全监管工作的重要性和紧迫性,牢固树立责任意识。为加强对燃气安全监管工作的领导,镇政府成立燃气安全监管工作领导小组(组成人员名单详见附件),各办、服务区、镇属有关单位要抽调精干人员成立监管工作机构,切实加强对安全监管工作的领导。幼师安全保障工作计划
作为担负着重大责任的幼师,保障幼儿的安全是我们的首要任务。然而,幼儿本性活泼好动,探索欲强,常常不顾危险。所以,我们必须制定完善的安全保障计划,防止危险的发生。下面,我们就来看看幼师安全保障工作计划是如何制定和执行的。
一、幼师安全基本知识培训
首先,我们要认真掌握幼儿园相关安全法律法规知识,包括《中华人民共和国安全生产法》、《幼儿园安全管理规定》等。同时加强对幼儿防范火灾、防震、防拐等知识的教育,提高我们安全意识及处理危机的应变能力。
二、幼儿园安全环境的完善
为了切实确保广大幼儿的安全,我们要对幼儿园内部环境进行全面整改,并建立完善的安全管理机制,确保幼儿园的安全。例如,对于大门、窗户、电线等潜在的安全隐患进行修缮,每一个活动区域要经过专业安全评估才得开放,每年对园内设施设备进行勘查维修,要按期更换老化的设施;
三、严格落实幼儿安全规范
幼师要制定详细的安全工作手册,将安全规范进行细化,把安全措施落到实处,并对教职工进行周密部署,坚决杜绝事故的发生。比如,在托幼的过程中,园方应落实“三违四不”规定,筛选保洁人员负责观察官员,规定到达园区的陌生人要出示亲生父母的身份证明及工作证等证拍照记录后才能进入园区,要加强幼儿黑名单登记管理。
四、针对常见事故策划应急预案
幼儿规模较大,碰到火灾、食物中毒等事件很容易造成生命的悲剧,因此,要针对各类突发事件,制定针对性强的应急预案,建立健全的应急机制,引导园内教职工制定应急预案,并对幼儿进行适当的应急教育,提高应对突发事件的能力。
五、强化家园联系,建立沟通机制
家校互动的加强非常有利于防范安全意外发生。幼儿保育场所和亲密的关系依赖于幼儿园和家庭之间的良好沟通。因此,需要与家长建立良好的沟通机制。家长可以通过QQ、微信等渠道与幼师进行沟通,与幼师沟通幼儿情况与生活表现,帮助幼儿适应环境。
总之,保障幼儿的安全是园方主要职责之一。只有制定完善的安全保障计划,加强家校沟通,引导幼儿建立正确的安全意识,才能有效防止各类安全意外的发生。
幼师文档工作计划
作为一名幼师,文档工作是非常重要的一环,它关系到幼儿园整个工作的顺畅和有效性。因此,制定一份科学合理、详实具体的文档工作计划非常必要。
一、明确职责
首先要做的就是明确各部门的职责,确保每位负责人在岗位上能够清楚了解自己的任务,如:行政负责人负责办公室、财务、后勤等岗位;教育负责人负责教学部门等。明确分工后,所有人员都应做好本职工作,避免出现相互侵犯、责任推诿的情况。
二、建立文档档案
接着就要建立完整的文档档案,每份文档要有标准名称、编号、起草单位、起草日期、起草人、颁布单位、颁布日期、附件等内容,所有文档必须规范统一,方便查找、更新和借阅。
三、文档编制
文档编制是最为关键的部分,每张文档都要遵循以下步骤:
1、收集资料:收集各种需要涉及的资料,如:政策、制度、合同、协议、通知、环境保护规定等。
2、分析比较:将所收集到的资料进行整理、归类、分析、比较,找出所涉及的内容。
3、制定文档:根据所收集的资料和分析比较的结果,编写文档,确保文档的正确性和实用性。
四、文档审核和批准
编写好的文档必须进行审核和批准,审核和批准人要根据文档的使用目的和负责范围进行确认,以确保文档的可靠性、正确性、合理性和实用性。
五、文档管理
文档的管理涉及到文档的归档、更新、借阅、销毁等方面。所有文档必须在规定的归档期限内,按照规定的程序进行更新或者销毁。同时,文档的借阅要严格控制,必须填写借阅单并得到审核批准后方可借阅,借阅人必须遵守借阅规定,不得随意带出、复制文档。
六、文档工作的监督
文档工作的监督是为了确保文档的质量和要求,如查看文档审核、批准的程序是否合法是否及时、是否符合规定,文档的更新是否完成、更新的内容是否正确等,同时要及时发现并纠正问题,确保文档工作的正常运行。
所有相关职责人员都要认真履行各项职责,做好文档工作的日常管理,不断优化和完善文档工作计划,以满足幼儿园日益增长的文档管理需求,为幼儿园的管理和教育工作提供有力的支撑。
幼师是指专门为幼儿提供教育教学服务的职业人员,幼儿教育是非常重要的一个群体,他们需要幼师的照顾和教育。幼师一天的工作计划非常重要,这份计划将对幼师的工作效率产生直接的影响,下面我来详细的介绍下幼师一天的工作计划。
早上
清晨6:30,幼师起床,之前必须有充足的睡眠时间来保证精神的清醒和精力的充沛。7:00到8:00,幼师必须完成自己的早餐和准备事项,细心和细致是非常重要的,幼儿的安全福祉是绝对不能忽略的。
上午
8:00到9:00,这个时段是幼师与家长沟通交流的时间,幼师必须了解家长对于孩子的期待,以及孩子的家庭背景,这样幼师才能更好的为孩子做事情。9:00到10:00,这个时间段是给孩子准备上午的饮食和卫生清洁。
10:00到11:00,这个时间段是幼儿园的集体活动时间,幼师必须为孩子们准备安全而又富有意义的活动,可以是游戏、唱歌、表演、故事说等,让孩子在活动中获得快乐和知识。11:00到12:00,这个时间段是午餐和午休时间,幼师要保证孩子们在午餐和午休中能够得到足够的休息和营养。
下午
12:00到13:00,这个时间段是幼师为孩子准备下午的饮食和进行卫生清洁。13:00到14:30,这个时间段是给孩子们自由活动的时间,这时幼师要监督孩子们的安全,指导他们正确的玩耍方式。14:30到15:30,这个时间段是给小朋友准备一些小创意和饮食,可以让孩子们发挥自己的创意,尝试做出一些小玩具或者小饼干,饮食方面也要注意营养均衡。
15:30到16:30,这个时间段是给孩子们进行户外活动的时间,幼师要带领孩子们去参观花园、操场等地。 16:30到17:30,这个时间段是家长接孩子的时间,幼师要与家长交流孩子的一天情况,同时给家长提供一些有关孩子成长和教育的建议。
晚上
18:00到20:00,这个时间段是幼师准备第二天的教案和教材的时间,幼师要认真地备课,制定明天的教学计划。20:00到21:30,这个时间段是幼师的个人时间,可以自由安排去吃饭、运动、学习等活动。
以上就是幼师一天的工作计划,对于幼师来说,要想做好自己的工作,就必须遵守这份计划。当然,对于不同年龄阶段的孩子,工作内容和计划也有所不同,但是,幼师要时刻都保持高度的责任感和使命感,用心对待每一个孩子,切实为他们的成长和未来奠定坚实的基础。
幼师文档工作计划
幼儿教育是一项重要的工作,而幼师则是这项工作中不可或缺的一部分。幼师需要完成许多工作,其中包括文档工作。幼师的文档工作是将幼儿园各种各样的活动和教学内容记录下来,既方便了自己对工作的回顾,也方便家长了解孩子的学习情况。因此,一个良好的幼师文档工作计划必不可少。下面我们将详细介绍幼师文档工作计划的编制及执行。
一、编制幼师文档工作计划
幼师文档工作计划的编制应该根据幼儿园的教育方向和教学目标,以及幼儿园的特点和情况进行制定。
1.明确文档的内容和种类。每一份文档应该详细地记录幼儿的生活点滴和学习情况,包括幼儿的信息、班级教学方案、日常活动方案、教学进程等。
2.确定文档的时限和文档格式。每份文档的时限应按照工作计划和教学进度来确定。一些文档可以每周或每月更新,一些文档可以每季度或每学期更新。文档的格式应该清晰明了,方便阅读和使用。
3.明确文档的保密等级和权限。文档的保密等级应该根据文档所涉及的内容来划分。有些文档仅供内部使用,有些文档则需要进行保密处理。权限方面,应该对每份文档明确哪些人可以查看和编辑。
二、执行幼师文档工作计划
制定出一个好的幼师文档工作计划是第一步,如何执行好这个计划也是非常重要的。以下是一些参考建议。
1.认真记录每个幼儿的学习和日常生活。每个幼儿都是独特的个体,他们的性格、兴趣爱好、学习能力也有所不同。因此,幼师需要仔细记录每个幼儿的表现和反应。这些记录可以成为未来教学设计的重要参考依据。
2.及时更新文档和信息。随着时间的推移和教学计划的调整,幼师需要及时更新文档和信息。这样不仅可以反映教学进展和效果,也能使家长及时了解幼儿情况。
3.根据文档回顾和反思自己的教学。通过仔细分析文档记录的内容,幼师可以了解自己在教学中的不足和强项,及时进行调整和改进。
4.保护好文档的隐私和安全。幼儿园的文档中涉及到幼儿的隐私和教学内容,必须要进行保密处理。只有授权的人员才可以查看和编辑文档。
总之,一个完整的幼师文档工作计划可以帮助幼师有针对性地记录、更新、回顾和改进教学,进一步提升教学质量,为幼儿的未来发展奠定坚实基础。
一、指导思想
以转变观念、外树形象、内抓质量为重点;以贯彻落实两个《纲要》为核心,加强幼儿园管理,以“幼儿园一日常规”和“幼儿早期阅读”的深入为主线,着力提高幼教管理水平及教科研队伍建设,着力加强规范化及示范化幼儿园建设,实施蒙氏加特长教育;把我园建设成为精品幼儿园。
二、情况分析
上一年,在每个学期初期,我们都进行大力度的宣传招生工作,在校领导的正确领导下,经过全园教师的共同努力,我们招生突破了三百名幼儿。目前教职员工50人,幼儿园发展态势良好。但在去年,我园师资情况比较紧张,最后由校领导及园领导的研究,我们又新招4名教师和一名后勤人员。在教学过程,我们一直将新教师培训工作作为幼儿园工作的重中之重,并通过多种形式对教师进行教学业务培训。去年,我们积极参加上级部门举办的各项活动;我们还先后开展绿园区“经典诵读”活动,全国“幼儿早期阅读”科研课题活动;新学期我们将力求开展好各项教育教学活动。
三、工作目标
1、坚持以正确的思想引导师生,高尚的情操熏陶师生,科学的制度规范师生,实干的精神带动师生。着力于教师队伍的建设;重视教师培训;提供多种平台学习锻炼;强化教育教学常规管理;提高教师的育人能力和水平。
2、努力打造善于学习,善于吸纳,善于思考,具有一定理论高度和鉴赏能力的新型教师;打造志趣高雅,心态健康,团结乐群,在团队中能发挥积极影响的新型教师;打造勇于实践,大胆创新,追求进步,业务能力强的新型教师。
3、优化课堂教学,努力让每一节课都是优秀课,每一堂备课都充分、有序。教师可任意随堂听课,让教师成为在实践教学中不断进取的自我超越者,把科研课题、市区级各项工作开展好。把常规做好,把细节抓严,把过程抓实。
4、抓好教师思想道德、教学质量、特色三方面工作;努力做到“教师发展,幼儿发展,幼儿园发展”,努力建设成为家长满意、社会满意的幼儿园。
四、主要工作
1、加强师德教育
要想成为一名好教师,首先要成为一名具有良好师德的教师,尤其是幼儿园讲究的是保教并重,这就要求教师富有爱心、耐心和细心,因此师德教育是教师成长的基础。
(1)对教师进行,教师礼仪,师德规范的教育,开展读书活动,营造比学赶帮的良好氛围。
(2)开展“五爱”教育,即:爱国、爱岗、爱园、爱生、爱已。
(3)发扬“敬业、奉献、求实、创新”精神。
(4)坚持“认真、快、坚守承诺,永不放弃”的工作作风。
2、完善幼儿园教育教学的量化考核评估细则。
将量化评估细则调整得更加便于操作,通过量化评估,真正达到提高教师工作积极性为目的。
3、加强专业培训
(1)组织教师学习《幼儿园教育指导纲要》并进行讨论,不断更新教育观念。
开展读书活动,鼓励教师根据自己的需要自主学习,多读书,读好书,并利用业务学习的时间互相交流学习心得,做好读书笔记。撰写教师笔记,月末交教学园长检查。
(2)加强教学常规管理,提高教育质量
备好课是上好课的先决条件,教师备课要建立在以幼儿发展为本的教学思想基础上。要从幼儿的角度去思考,做到功在课前,利在课上,思在课下,优化教学过程。要求老师提前一周备课,并在业务学习的时候集中交流、研讨。
4、抓好蒙氏教学的开展,特长课的开展,让教师发展成专业加有特长的教师。
5、开展好各种节日的庆祝活动,各班重视网站建设,做的每日更新。认真调整班级“家长园地”内容,要富有知识性、趣味性、教育性。
6、做好优秀班级的周选工作,做好幼儿“文明之星”、“礼仪之星”的周选工作。
为了使工作井然有序的开展下去,一份工作计划就可以帮助我们完美解决这个问题。工作计划就是对自己要开展的工作进行预见性的安排,一篇工作计划应该要怎么写呢?考虑到你的需要,小编特地编辑了“学生个人工作计划范文简短精选”,希望能帮助到你的学习和工作!
美宣部可以称得上是数理学院的一扇"心灵"之窗,透过这扇窗,外界可以了解我们数理的风采,它是各部门以及学院活动的鼓号手,是开路的先锋。
因此,作为美宣部,有它自己明确的工作内容,经过对上学年美宣部工作的经验总结,好的方面继续保持,主要是针对存在的不足之处制定了这学年的工作计划。
一、部门制度
1、工作制度
工作制度基本沿袭上学年的制度,
2、物品租借制度
物品租借制度对于租借程序要有所完善,主要是要付诸实施,不能一纸空话。
二、物品管理
1、物品采购
常用的物品要列成一个清单,以便日后方便购置,物品的数量与样式要定时检查,要保证物品的需求量,物品的采购单主要由副部李杰负责
2、物品租借
对于物品向外租借的情况,必须严格规定,租借人员必须有本学院老师的签字,并得到团总支书记陈秋华老师的签字,方可外借。并且要对外界物品负责。
同时,向别人租借的物品也要遵守规定,尤其要注意按时归还物品。
3、物品存放
虽然保持办公室清洁主要是生活部的工作,可是我们也要有保持橱柜和办公室整洁的意识和义务,每次工作完以后将画具洗净,将颜料、画笔、画纸存放好,
三、干事分配
1、招新
美宣部是一个毅力、耐心、细心的一个很好的平台,所以本部门的干事必须具备任劳任怨,有责任感,坚持不懈的品质,并且要有创新精神。本届招新目标5到8人,主要擅长绘画与书法,同时对绘画类有兴趣的也可以报名,只要是热爱这份工作的爱好者都予以考虑。
2、指导新人
一个部门发展的好与坏,不仅仅是看工作的质量,也要注重部门成员之间关系的协调,人员之间的融洽程度也决定了部门工作的质量高低。平常生活中也要多于干事们搞些娱乐活动增进感情,所并且要多和干事交流不仅是工作还是生活上的困难。可是,工作上要对其严格要求,要精益求精,不断创新,在保证工作质量的基础上还有注重效率的提高,形成我们数理美宣的风格。
3、评优考核(100分)
1)平常工作表现要积极认真,能吃苦耐劳,有自己的创新思想(50分)
2)学习成绩不能挂科,要保证良好以上。(20分)
3)黑板报评分,要准时完成每期的黑板报制作,要按时进行每周板报评比。(10分)
4)会议出勤情况,每次会议必须准时出席,不得无故缺席,有事必须向部长请假(10分)
5)实习干事工作表现,实习干事在其他部门的工作也要尽心尽责。(10分)
4、工作分配
本部门的主要工作:海报、展板,黑板报评比、布置活动会场、大型活动准备、活动策划
绘制海报展板的人员安排由招新后看情况分配。
为了培养干事的处事和工作能力,等一个月后熟悉了工作,实行组长轮流制,每周都有一个当值干事作为组长,本周活动工作由部长联系,再由部长分派给组长负责,包括图片资料准备、人员分配,部长和副部可以从旁指导协助,每周没人轮值一次。
每次本部门活动的策划主要由本部门的所有成员一起商讨,要多让干事发表他们的'看法,要培养干事的工作创新能力和策划活动的能力,考虑到新手,每次的活动策划就主要由部长或副部来写,以后在慢慢交给干事来组织。
正部的主要负责与各部门的工作协调,与各兄弟学院活动的联系与策划以及活动人员分配,副部主要负责物品管理、黑板报、材料选取以及新人的工作指导。
四、各部协调
1、部门联谊
为了加强各部门的联系,增进各部门成员的友谊,本学期至少要与各部门进行一次联谊活动。联谊活动不仅可以增进感情,更可以将我们今后的工作配合的更加默契顺利。并且可以让同学们相互学习、相互交流,学习优秀同学的学习、工作方法,交流下学长学姐为人处事,待人对事的经验,这也是培养下一届干事的所必需的,这才正真的实现了加入学生会的意义。
2、实习干事
同学们加入学生会的一个主要目的就是为了全面的培养自己的综合能力,因此不能将自己仅局限在一个部门发展,应该要将自己的多方面兴趣发展,因此建议实行"实习干事"制度。"实习干事"必须由全学生会一起配合起来,本部门不仅要密切配合其他各部门的工作,而且也要求本部门的成员适当了解其他各部门的工作内容,从而了解整个团总支学生会的构成与服务内容。这样不仅可以扩大自己的视野,还可以多方面的学习到很多知识与技能。
实习干事的名额分配一次最多不超过2人,人员选定主要靠干事自愿,在由各部门的部长之间联系协商好,实习时间为一周,并且该周的工作表现也纳入干事考核评分内,实习干事的选定时间看各部门工作的需要而定。
五、与兄弟学院合作
部门的发展不能仅限于本学院,同时需要与兄弟学院同部门经常合作,交流学习,取其精华,去其糟粕。适时与其他学院合作开展与绘画艺术相关的比赛,充分挖掘同学们的宣传才华,加强校园文化氛围,开发出一片新的宣传阵地。并且我们要多于他们交流,生活、工作、学习各个方面的问题,多组织联谊会,让同学们拓宽自己的人际网。
六、丰富宣传形式
美宣以往的宣传形式主要是靠图片展,随着网络力量的不断壮大,我们也要学会利用网络的力量。
电子海报以及我们美宣博客的网络宣传是我们这次的另一种创新的宣传理念,我们将我们每次的海报、展板、黑板报以及部门成员的个人美文、相片、还有学院活动的精彩瞬间等等都纳入其中,并将电子海报和博客上传到数理学院的红星网络室中,当然各部门成员也可以在其中给我们提出宝贵的意见和建议,让更多的人关注和了解我们数理的风采。由于我们初次没有太多的经验,这就要我们与网络部密切的合作与交流了。
宣传部的工作任务在团总支学生会各部中是相对比较繁忙的.我们将会在指定时间内完成常规任务及各部委托的任务,做好各项活动的宣传工作。完善宣传部自身的建设,把宣传部建设成一个团结积极向上的整体。宣传部各个成员将在工作中努力提高自身素质,并积极主动的工作,丰富宣传形式,在工作中推陈出新,不断提高自己。我们相信我们会尽心去努力,配合其他各部门做好学生会的各项工作,同时加大宣传力度,保证时效性,确保工作顺利、有效地进行。
佳木斯大学学生会科技部在大学领导和团委教师的关怀以及主席团的'领导下,实力逐渐壮大。在上一届的工作中,科技部的进步让人看到更大的希望,有了更强的动力,但是所有的成绩只属于昨天,咱们要重新迎接明天的挑战,面对现在的不足,咱们会重新审时度势,让这些不足成为咱们前进指明灯。
咱们会一如既往,抓住新的机遇,创出更好成绩
现将近期有关工作计划如下:
一、立足本职工作
咱们科技部成员共有7名,本着一心一意为同学们服务的宗旨来做好每个人份内的工作。咱们的日常工作主要是承担对大学学生会网站的建设与维护,利用互联网络加强广大同学们与大学团委之间的联系与沟通。就网站建设发面,咱们将吸纳方方面面对网站的意见,上至校领导、下至每一个同学。科技部成员将在每月定期将网站内容上交相关领导审批,细心听取领导整改意见。另外科技部还广泛征集广大同学对网站建设的建议。注重平时与广大同学的沟通,采纳同学提出的可行建议。佳木斯大学的精品活动很多,但长期以来一直在网络宣传上处于滞后的状态。新一届学生会科技部,吸纳了很多优秀的人才,相信可以在技术上得到更多的支持,只要有各部门之间良好的协作,一定能将网络宣传工作落到实处。
二、开拓进取、勇于创新
1.创新是一个组织的灵魂,是推动其蓬勃向上的动力,随着科技日新月异的进步,科技的力量已经不可忽视。在新一届的工作中咱们将举办各种有科技特色的比赛活动,如科技小制作,小发明比赛数码摄影摄像比赛、网络技术比赛、FLASH作品比赛,校园网创意比赛等,来丰富学生的课余生活,拓宽同学们的知识,让同学们真正的感受到科技就是力量。
2.科技创新大赛中的科研立项是科技部的一个传统活动,其旨在为那些有意于科研活动的大学生提供一个展示其才能的机会,并且给予其一定的指导和帮助。本届学生会将要举行科技创新大赛。咱们将对其一些细节进行一些创新,使这个活动能更利于同学们的科研创新。在上届的学术讲座活动中咱们发现了不少的问题。比如报告单的分发,讲座现场秩序的维持等等。不过,经过科技部的思考和讨论,咱们认为这些焦点集中在一个方面上,那就是要如何变同学们的被动受听为主动接受。我想这不是一个能一举成功的事情,那还需要咱们的不断宣传和指引,让同学们真正地明白各方面知识的涉取对其自身发展的重要性。当然咱们科技部也将对讲座的举办的程序逐渐规则化、合理化,逐渐提高讲座的数量和质量,使之能真正满足最广大同学们的需要
3.全校大部分的院系都有自己的学术活动节,但这些学术活动节良莠不齐,缺乏合作,缺乏统一的规划。咱们计划本学期将对这些学术节进行一个统一的策划,使其不论是在时间还是在空间上都能够更协调,加强各院系科技部的交流、合作,争取能够把学术节作为一个整体的品牌宣传出去,取得一个规模优势,全面提高我校学生学术活动的质量。创新是一个民族的灵魂,也是一个国家发展的动力之源。它能够使咱们不满足于现状,要求咱们不断地进取,不断地创造新的高度,取得新的成绩。同样,咱们科技部工作也不能只是局限于现状、裹足不前。咱们也需要去寻找新的思路、新的方法。以迎合我校20*年本科教学水平评估工作的需要,促进我校学科建设的推进,为实现我校由教学管理型大学向教学科研型大学转变献出咱们的绵薄之力。
三、与其它部门的协调工作
科技部将主动与大学学生会的其它部门进行沟通,听取其他部门的计划,向他们介绍咱们的工作,加强彼此之间的了解。在新一届的工作中,我部将积极配合其他各部门开展工作,共同完成大学学生会交给的各项任务。
以上只是各项工作的总概,而在具体执行时,咱们将会制定更详细、更具体、更可行的方案来,以确保工作的顺利开展。请教师和主席放心。
xxxx年,我院将按照学院“十二五”发展规划安排,坚持学院中心工作导向,坚持“新三中心”,不失时机地、稳健地、扎实地推进CDIO人才培养模式改革。强化我院特色素质教育活动,提高学生第一课堂保障力度,提升第二课堂教育质量。形成“以学生为中心”、“以学生为主体”的学生工作模式与学生工作机制,完成使学生主体性得以充分彰显与发挥的学生课外活动项目体系与学生课外活动平台的建构。计划如下:
一、总体思路。
根据学校xxxx年的工作重点和我院xxxx年的总结,围绕学校中心工作,探索践行发挥学生主体性的学生管理模式。以理想信念教育为核心,以提升核心竞争力为切入点,抓良好习惯养成,进一步提高广大同学的思想道德素质修养。
二、主要工作目标。
1、建立适用于二级学院体制下的规章制度。
2、初步形成事务工作标准化。
3、加快学生党建质量化工作进度,提高学生党员和入学积极分子在学生群体中的榜样作用和常规管理中的重要作用。
4、依靠专业社团,结合人才培养方案继续开展高质量的学生素质教育活动。
5、强调良好工作习惯的形成,强调过程管理系统化,注重工作细节程序化。
6、将出勤率、到课率保持在95%以上。
7、四星级文明宿舍率达总体的60%以上。
三、主要措施。
1、修订原有的系部规章制度,使之与二级学院管理体制相适应。根据构建发挥学生主体性作用管理模式的思路,建设相应的学院级规章制度。
2、对事务工作进行梳理,对同质化的事务工作、数据类的事务工作进行标准化规范,便于比对和减少工作量,提高辅导员工作效率。
3、加强学生入党后的教育培养,保持入党前后表现一致。提升在常规管理中的作用。
4、提高对学生党员在各方面的成绩要求,加强树立榜样作用。
5、按照一个专业一个学生社团的方向创建人力资源、酒店管理、房地产管理、等专业社团。并按专业归属原则,由专业教师指导开展学术活动,提升学生的学术融合度,创造学生的专业成就感。
6、发挥班主任的作用,要求班主任加强与学生的关联,提高科研立项中学生的参与率。
7、加强档案资料的积累和保存。注意总结经验,提升工作技巧。
8、采取有力措施加强班风、学风建设。
为了进一步提高党员的思想觉悟,提高党员的政治理论水平,提高支部的凝聚力,充分发挥广大党员的模范作用和党支部的战斗堡垒作用,适应新形式新要求,紧紧围绕学校的中心任务开展工作,特制定学期的工作计划。
加强支部的凝聚力和战斗力
支部每个月开一次支部委员会议,在支委会上,要认真学习上级党组织新发的文件和传达上级党组织新布置的各项工作任务,要认真讨论研究如何贯彻和执行上级党组织的文件,完成上级党组织布置的任务,研究本支部新遇到的问题,找出解决办法。
提高全党的理论水平,本学期准备给全体党员上两次
党课:
本学期召开一次民主生活会,以活跃党内的民主
支部全体党员搞一次支部活动
时间定在 12 月份中旬,通过这次活动主要是进一步端正学生党员的入党动机、明确入党目的、树立为人民服务的思想、融洽同学之间、党员之间的感情、增加互相之间的熟悉了解、同时放松精神、释放压力、便于今后工作和使学生党员轻松进入期末考试。
外安排三次全体党员的学习
学习内容:根据当时的形式和学校的中心工作再具体确定
以上五项见附表一,支部工作日程安排表
党组织的发展工作
本学期我们将在学生中,发展党员 30 名左右,以增加党的新鲜血液,具体工作安排见附表二党员发展工作表
党校培训工作
针对学生积极要求假如党组织的愿望,积极递交申请书的情况,搞好入党积极分子的培训教育,支部在本学期将按照学校安排开办培训班,使部分入党积极分子进入党校学习,初步确定二年级各班选派 6 名同学,三年级各班选派 3 名同学,进入党校学习的同学,初步定为 80 名左右。
具体时间安排见附表三,党校培训是安排表
宣传工作
本学期我支部将成立一个宣传报道小组,长远由各班团支部宣传委员和团总支宣传委员组成,由党支部宣传委员负责。
宣传报道小组成立后,将围绕学校的中心工作,支部安排的各项工作进行宣传报道。
组建校区共产注意实践大队(具体工作另有材料)
《1》学生会工作打算
不知不觉我们已经走到年的最后一个月。到了这个时候,这个学期也已经接近尾声了。但我们的工作不会有任何的懈怠,我们会一如既往的做好我们的工作,为年的工作画上完美的句号。我们的工作计划大致如下:
1、继续加强对各班团组织生活会的检查工作,保证在学期末不出现敷衍现象,避免虎头蛇尾。同时在召开团组织生活会的同时,加强同学们对甲流的认识和防护。
2、这个月的普通话考试和英语四、六级考试即将开始,虽然大家的学习压力都很大,但我们还是会积极配合学习部和推普部的工作,虽然因为甲流的原因,不能召开学习交流座谈会,但我们会将资料复印好交给每位同学,同时通过团组织生活会加强宣传。
3、现在甲流肆虐,我部会积极配合老师、学生会的工作,做好同学们的卫生工作,做到每日各班体检的统计工作。
这个月的学习任务很重,又是流感季节,但我们会克服一切困难,做好本职工作,为同学们提供最好的学习环境。
《2》学生会工作打算
随着忙碌的月的过去,我院组织部又迎来了新的一个月的工作,具体安排如下:
一、团组织生活会
这个月里我院将会加大院团组织生活会的监督力度,始终强调团组织生活会质量,力求通过生活会这种形式让同学学到一些东西,促进彼此之间的`交流,尤其是大二与大一之间的交流,汲取上个月经验,认真贯彻实施。
二、本院考级
这个月里将举行英语四级与普通话等级考试,我院组织部将积极服务同学,为院考级献上微薄之力。
三、大型团员团日活动
我院将积极配合其他院系搞好大型团员团日活动,促进与各院系之间的交流。
三、配合其他部门工作
月过后,我院也将积极筹备元旦晚会的相关事情,我院将协助文艺部,监督我院选送节目的选拔,促进各部门之间的交流。
《3》学生会工作打算
“冬天来了,春天还会远么”。是呀寒风来临,春的希望也不远了。我们,正如这季节的昭示,满怀激情,满怀希望的准备着月份的工作。
1团员团日活动的开展因为的爆发,我部计划在十一月份的团员团日活动不得不推迟。月份,此时的甲流的情况应该缓和,我部将继续我们的团员团日活动的工作。经过这么长时间的准备,我部相信我们会开得很成功。
2团组织生活会的开展我部仍然会像往常一样,用我们的创意,新意,努力完成这样平常却又非凡的工作。相信下一次的团组织生活会将带来又一次的惊喜。
3继续配合其他部门的工作这个月我院学会生不仅我部有所进步,其他部门也有很多收获。特别是体育部在黄师杯第一次晋级八强,我部为学生会能取得这样好的成绩而高兴。而且我部会像以往一样继续支持和配合他们的工作。
《4》学生会工作打算
时光飞逝,本学期的各项工作已经接近尾声,我们组织部也在做最后的总结和冲刺,工作计划如下:
一、团组织生活会的开展
随着本学期的各项工作接近尾声,但我们学院的团组织生活会依然在照常进行,为本学期做好最后的收尾和总结。
二、大型团员团日活动的开展
本月我们院将开展一次团员团日活动,虽然甲流还没有完全结束,但已经得到了有效的控制,相信在我们院师生的共同努力下,我们院将会开展一次精彩纷呈的团员团日活动。
三、党校
随着本次党校讲课的结束,同学们进入了紧张的复习状态,为最后的考试做好准备。
四、其他工作
本月我们院举行了“师范学院音乐学院首届歌手大奖赛”,我们部积极配合文艺部搞好人员的安排,保证比赛有序的进行。
本学期的工作即将接近尾声,我们的工作还会有序照常的进行,并对工作中的不做做进一步的总结。
《5》学生会工作打算
岁月无声的划过我们年轻的脸庞,转瞬之间,我们今年的生活已经接近尾声。但是好的开始必然要有一个好的结束,所以商学院组织部依然会以饱满的热情与积极的态度继续开展本月的工作,让年拥有一个令人满意的结束。
一、团组织生活会的举行
本月商学院组织部将继续开展大一、大二年级关于“创建优良学风,构建寝室文化”的团组织生活会,由于是本年度最后一次团组织生活会,组织部特别要求各班精心准备,为今年的团生活划上完美的句号。同时组织部也将继续严格检查各班的团组织生活会,以保证本次生活会的质量。
二、换届同学的交接与任职
学生会组织部的成员于本月正式确定,将有新的同学成为本部的骨干力量,为使新成员尽快的适应工作、熟悉工作,进一步提高组织部的工作质量与工作效率,部长与副部长将对新成员进行工作讲解与实践指导。从而彻底完成本次换届工作。
三、分团校的结业活动
本学年的分团校已经顺利结业,所有毕业同学的结业证书将于本月发送到各位同学的手中,从而彻底完成半学年的团校活动。
本月的计划已公布如上,但是计划是计划,行动是行动,组织部将以饱满的热情完成本月的计划,还请各位同学监督检查。
《6》学生会工作打算
随着月的到来,期末临近,同学们都有条不紊的为期末考试准备着,同时又由于甲流的影响,因此月的活动也随之压缩。
本月的工作计划如下:
工作背景:目前组织部有三人,同心协力,再加上其他部门的协作配合,有能力举办各种大型活动,并维持常规工作的有序进行。
工作目的:以丰富多彩的活动形式提高大家的思想觉悟,加强团体凝聚力。
工作内容:继续组织开展团组织生活会,做好检查与评比优秀团组织生活会工作,加强团员的思想教育工作。
工作方法:各班继续组织本班的团组织生活会,要求团组织生活会于号前举办完毕,以便准备考试,检查人员按时到位,组织本小组检查人员,认真检查,记录好各班团组织生活会流程。
虽然由于各种原因,本月的组织部活动被压缩了些,但我们依然保持一颗认真工作的心,踏踏实实的完成本部门所需要完成的每一项工作。
每周让学生轮流负责班级任务,包括:
教室各区域的卫生(包括图书园地、科学园地、数学园地、写作园地,等等)
领头唱歌
协助老师分发加餐
消息传递员
教师小助手
擦黑板
教室总管,负责教室里各种器材的整洁安放
放学前,安排全班学生一起打扫卫生,并对学生一天的情况作出点评。
学生没有在听的时候不要说话,等他们注意力集中了才说话。
跟学生确定一个让所有人安静下来的信号,比如以固定方式拍手,或发出固定的口令。
课堂活动中,学生离开了自己的位置,教师说“结冰!”,所有学生都必须停止说话且像雕塑一样原地不动。等大家都停下来了,教师再说“融化!”,让学生回到自己的位置。
让学生知道在教室的各个园地的行为要求。如果问题比较多,可以暂时不让他们进入某个园地。
在讲台上放一只透明的大玻璃瓶,如果有学生表现好,就将一颗小石子(可用其他物品代替)放入瓶中,并对该学生进行表扬。当玻璃瓶被装满,对全班学生进行集体奖励,形式可以是做游戏、讲故事等。
不要用多做作业来惩罚学生。
训练学生在教室里走路。两人一组,其他人观看,主要是训练他们走进教室的速度。
训练学生在教室走廊走路,主要是让学生明白,在走廊走路需要保持安静。
训练学生在走廊排队行走,让他们明白必须跟着教师的速度走。教师可每次挑选不同的学生作为领队伙伴,注意一定要牵着他的手。
给学生讲故事的时候,让学生养成良好的聆听习惯。如果有学生控制不住自己,可让他坐到一个专门的座位上去,既不影响大家,也让他听到故事。
作为奖励,让表现好的学生做作业时坐在你的位置上。
如果学生喧闹,可关灯让学生趴在在桌上休息,并告诉学生:“喧闹的孩子一定累了,你们的声音告诉我,你们累了,需要休息。那好,大家休息一会。”
用温和的语气跟学生说话,他们通常也会温和地跟你说话。
表扬带头做得好的孩子。“噢,张雨婷准备好了,我喜欢。”这会令其他孩子看张雨婷是怎么做的,并跟着他学。
标准、规则要一视同仁,不要对部分学生有偏心!
对学生说话的时候,要看着他们的眼睛。用“后脑勺上的眼睛”来警惕可能会出问题的学生。
一、 招新目的
为了保证校学生会有新鲜的血液的注入,有足够高素质的后备力量,能更有效地开展学生会工作,实现学生会干部的新老交替,培养和壮大学生会干部队伍,保证学生会工作的连续性,充分发挥学生的主体作用,服务学校、服务同学。
二、 招新领导小组
指导老师
校团委老师
负责人
校学生会主席
校学生会副秘书长
校学生会副主席
校学生会各部部长
三、 招新细则
(一)招新对象
15级新生以及14、13级学生
(二)招新要求
1、承认学生会章程,自觉遵守学生会各项规章制度。
2、思想品德好,工作积极主动,耐心细心,责任心强,肯吃苦耐劳。
3、有一定的自我锻炼,自我管理意识,有组织能力,学习成绩良好。
4、具有团队合作精神,能够积极主动向组织靠拢。
活动流程
(一)、面试
1、面试者须于指定时间内到达试室,签到入座。
2、选择将要面试的组别(组织组,外联组,宣传组)
3、自我介绍及自荐
4、宣布公布结果的时间及方式。
5、第一轮面试结束。
(二)、考察
1、外语学院迎新晚会。
考察内容为其责任心,工作态度等。
2、讲座。
考察其工作能力,效果等。
(三)、总结报告。
本部分作为第三轮筛选,如时间不允许则安排于考察期进行。
(四)、确认最后干事名单。
五、面试者。
本部门
院学习部(待定)
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一、加强学习,充实自我
由于工作岗位的调整,自身经验的缺乏与不足,需要不断的学习来充实、调整自我,才能更好的适应新的工作岗位,更快的开展工作。首先熟悉整个车间的运转情况,了解各个班组的具体工作内容,然后深入到各个班组中,学习了解各项工作的具体操作方法、操作要点,为后续工作的开展打下基础。
二、制定完善各项规章制度
结合生产实践,制定完善生产部的各项规章制度,设备操作标准,各工序作业指导书等,为日后的生产管理提供依据。
三、加强劳动纪律,促进管理工作
贯彻执行各项规章制度,充分发挥班组长的管理作用,加强现场管理,实现全年安全生产。
四、实现全年安全生产
1.人员安全:安全生产全年目标一无重大生产设备事故,无重大事故隐患,把工伤事故发生率降至最低。
主要措施:
1)加强对员工的安全生产培训;
2)培养员工安全生产的意识,了解安全对公司生产及个人的重要意义;3)定期检查车间生产安全隐患并及时排除,限度的减少潜在的危险因素。
⒉质量安全:对产品加工过程进行严格监控,避免私自添加、更改等情况造成质量安全事故的发生。五、稳定产品质量,提高成品率:
五、实现无大批量产品报废,降低产品次品率和报废率
主要措施:
1.严格按照生产作业指导书操作;
⒉.加强员工对质量检查的培训,牢记产品检查的重点、要点;3.建立操作人员、班组长的日检查制度。
4.增加产品入库前检查,保障产品的入库质量。
5.组织重要岗位和班组长定期进行学习和技术交流,改善加工工艺,优化加工程序,提高产品质量,使产量再上新台阶。
六、生产成本控制
1.节约人员成本:积极响应厂部号召,个别班组实行绩效工资,以提高工作效率,减少返工率,保证产品质量;
2合理使用资源:提倡节约,反对浪费,节约水、电等能源,在员工中宣贯,在例会、晨会中反复强调,加强节约精神,提高员工在日常生产、生活中的节约意识。
3.加工前做好加工计划,提高生产效率。加强细节的控制,降低生产成本,加工时及时和基地部门做好沟通,每天根据基地的采收计划做好生产加工计划。
七、人员管理
1.人员培训:定期对员工进行规章制度,操作标准等的培训,更好的执行各种制度,严格生产管理,保证产品质量安全。
2.各岗位人员绩效考核:完善本部门绩效考核制度,以及各岗位人员的绩效考核标准,实现绩效与产量和产品质量挂钩。
3.培养人才:培养每各岗位的操作能手,减少工人老年化,打造一支年轻有干劲的团队。
4.减少人员流失∶配合厂部的福利及优惠政策,留住老员工,发展新员工,为公司扩建做好充分准备。
一、目标要求
1、巩固与夯实工厂“六好六型”班组建设工作模式基础,深化班组建设发展,丰富班组建设内容;
2、着力建设品牌班组;
3、进一步突显工厂各类班组建设工作的特色与活力,稳步推进建立和发展工厂特色班组文化。
二、工作主题
八月工厂班组建设的主题:夯实基础、提升水平、深化发展、创立品牌。
三、工作内容
1、制订工厂建设工作计划和修改完善工厂“”班组评比考核标准;建立和完善工厂全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。
2、在全司组织开展一次班组长专题培训工作;进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水平的教育培训,推进班组文化建设。
3、在全司组织开展一次“工厂班组建设经验交流会”;营造工厂班组建设工作浓厚氛围,形成班组建设的品牌示范效应,推动班组建设以点带面工作格局,促进工厂各班组建设工作的交流,推进班组管理水平提升。
4、组织开展一次班组建设特色主题活动;各单位(各基层工会)结合工作实际,以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标,以推进“六好六型”班组建设工作,提升班组管理水平为特点,组织开展好一次班组建设特色主题活动。
5、组织开展工厂班组建设“”评比申报工作;根据工厂班组建设“”考核达标要求开展自评,组织开展好“六好六型”班组的“”申报工作。
6、组织开展工厂班组建设“”评定工作;根据工厂班组建设“”考核达标要求,组织开展好“六好六型”班组的“”评定工作。
7、组织开展工厂班组建设表彰工作。根据“六好六型”班组的“”评定工作结果,组织做好工厂“优秀班组”的评比表彰工作。
为全面提升工厂体系制度的建立与维护,结合目前的工作特点,从以下几方面来谈我的20XX个人提升计划:
一、自身现状分析
(一)优势分析
1.熟练精通标准化制定管理体系。
2.专业,技术能力较强。
3.遇事积极主动,凡找自身不足,不推诿,有担当。
(二)不足分析
理念宣传不够;
知识培训不够;
3.标准化体系制度,成本/效率意识推行不够;
4.忍性不够,自我情绪控制能力不够;
5.表达能力有待加强;
小组内工作质量有待进一步提升,工作技能提升还需加强。
二、个人能力提升具体实施方案
(一)计划每天花1-2小时学习强化自身专业技能和知识;
(二)加强技术组人员的成本意识,工艺改善培训、加强车板人员极积提前发现并提出反馈问题的能力;
(三)加强自身跟踪车产前办数据收集,并提前解决技术难题的能力;
(四)春节后,待工厂人员稳定后,计划安排1次/半年的ie基本知识,及标准化知识的培训;
(五)极积推广宣传现代化工业技术,运用好模版,专业设备,附加小装置,做到所有活动推行有始有终,各项先进技术发挥到实处;
(六)积极推动ie小组内成员与其他部门在工作协作中得到有效沟通,培训ie小组内人员工作素养和工作技能。
(七)计划购入自控力这本书每天花1至2小时学习提升自我情绪控制能力;
(八)表达能力自我文化水平的提升
① 在工作中积极、主动地多与他人沟通交流;
② 勤学好问,谦虚求教 ;
③ 熟练掌握思维的程序化策略;
④ 在工作生活中,把自己置身于问题之中,善于发现问题,多思考、多总结,多运用;
⑤ 业余时间广泛阅读各类有益书籍,汲取各领域知识,丰富自身知识结构,将工作与思考相结合,尽可能创造性地开展工作。
⑥ 积极收集资料,将好文章或段落抄录下来,不断积累,多思考,多想象,多观察,勤动手,不断提升自身文化修养水平。
总结:为跟上时代的步伐,匹配公司与时俱进的战略思想;为提升公司业绩成长和品牌价值。无论生活与工作中,就必须严格要求自己,发挥自己特长,定期检讨自身不足,不断学习再学习提升个人能力!
一、明确目标、落实主体责任
⑴下半年安全工作紧密围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的厂安全生产方针来开展,在全体员工中牢固树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念。根据集团公司20____年安全环保工作会的精神,在年初要及时召开厂安全环保工作会议。根据厂机构设置,调整安全生产委员会、消防安全委员会、交通安全委员会、治安综合治理领导小组,落实各单位安全主管领导和各级安全员。
⑵认真贯彻新《安全生产法》、《环境保护法》、《大气污染防治法》,落实企业安全环保目标责任制管理,在召开安全环保工作会议的同时,与企业各部门、分厂、全体员工签订安全生产责任书,使安全生产责任真正落实到每个员工、尤其是一线的生产和安全管理人员,营造全员参与安全管理的企业安全文化氛围。
⑶制定完善厂安全生产管理制度,根据计划在年末要完成厂《隐患排查责任管理制度》及其他相关制度的修订工作。根据国家及地方的法律法规要求,及企业生产经营情况,全年及时对安全环保管理制度进行制定和修订。通过开展全生产责任追究、考核机制,全年加强安全生产目标责任制的考核和奖惩,加大检查监督力度,不断增强员工安全意识。
二、加大安全环保培训教育力度,建设企业安全文化
通过强化安全教育在安全管理中的基础作用,开展各种主题的安全宣传培训、安全活动,不断提高全员安全意识和整体安全素质,大力培养具有较强安全意识、严谨工作作风、熟练安全技能的员工队伍。
⑴组织学习宣传、开展各项主题安全培训活动
在一月底之前编制好厂安全培训计划和安全活动计划,广泛开展安全环保管理制度、安全生产知识、技能的宣传培训,增强职工安全防范意识、安全自保能力,并在“安全生产月”、“119”活动等主题专项月当中,突出重点积极开展宣传、教育、考核等。完善厂内安全、环保、职卫宣传栏的设立,突出企业特色。
通过以上活动的开展创造企业安全生产氛围,使广大职工积极参与,在活动中普及、提高安全生产意识、自我保护意识和对突发事件的应变处理能力。
⑵加强法制教育、提高全员守法意识
认真宣传和贯彻国家、各级政府关于安全环保的各项法律法规、方针政策,全年举办多种类型、不同层次的法规培训活动,全年计划重点还是要继续深化理解《安全生产法》、《环境保护法》、《职业病防治法》、《大气污染防治法》等方面的法律知识,将法制教育落实到企业各个部门、每位职工。
⑶开展基础安全培训工作
加强员工安全技术培训,继续开展以厂《工艺操作规程》、《安全操作规程》、《应急预案》为主的职工基础安全培训教育,结合不同岗位的安全需求,从出题、培训到考核,提高学习针对性。保证新入厂人员、转岗、重新上岗人员的岗前培训合格率,安全管理人员、特殊工种人员持证上岗率。加强厂应急预案的演练,上下半年各进行一次专题应急演练,要求全员参与厂级安全事故应急预案的演练,各部门开展部门级的分项演练,真正做到员工熟知应急知识。
三、加强安全检查,建立完善企业隐患治理体系
制定月度安全检查计划,深化安全管理,加强安全检查发现隐患及时整改治理,提高干部职工的安全防范意识。
⑴根据不同季节、重大活动、节假日的要求,发挥各级安全管理人员的作用,开展不同形式的安全、环保、消防、职业卫生、治安保卫检查。分厂班组开展日检查,管理部门开展重点检查、专项安全检查,对涉及易燃易爆、有毒有害作业场所和储运设施,要严格按照国家法律法规、标准来进行检查。做到日常检查与专项检查相结合,综合检查与重点检查相结合
⑵加强环保检查和监测,确保各项污染物稳定达标排放
将环保安全检查纳入厂综合安全检查内容当中,建立专项环保检查机制,以国家环保法规、厂各项环保管理制度为标准,以废水、废气处理排放、危废储存处置为重点开展环保安全检查。按厂环保指标管理方案,厂《绩效监视和测量控制程序》每季度开展指标完成情况的考核。由于我单位被列为重点排污企业,根据市《大气污染防治条例》的要求和环保局的工作指示,在20____年要按季度开展自行监测及信息公开工作,将污染物排放监测结果等信息进行公开。
⑶建立完善企业隐患排查治理体系
为确保企业各项生产经营活动顺利进行,安全生产环境持续改善,防止各类事故的发生,通过隐患排查体系建设活动的开展,完善企业隐患排查治理运行机制、治理机制、事故隐患监控防范等机制。最终建立起“职责明确、机制健全、标准清晰,全员参与、保障有力、运转高效”的企业隐患排查治理体系,实现企业安全管理能力本质提升。在完善隐患排查治理机制的同时,全年要不断地利用厂各级安全工作会议,通过开展安全活动、安全培训等多种形式,将建立厂事故隐患排查体系的意义及重要性,以及建立方式、运行机制等方面内容,向企业全员进行宣传和告知,为企业体系建设、稳步运行打下基础。按隐患排查治理体系建设方案,在20____年将在厂内确定一家生产单位,进行隐患排查体系试点,通过试运行进一步完善隐患排查体系各项内容,为在20____年全厂推行此项工作任务打好基础。
加强对国家有关安全生产法律、法规、条例的宣传和学习,加强对公司、工厂各项安全生产规章制度的宣传和学习,提高员工安全意识和素质,为全年安全生产打下良好的基础。
1、根据厂部安全目标,制定车间全年工亡、重伤及多人中毒事故为“零”;重大设备、操作事故为“零”;重大火灾、交通事故为“零”;重大环境污染事故为“零”;工业水复用率>80。并层层分解,最终落实到班组,落实到每位员工。
2、严格“三级”安全教育和转岗安全教育,使其了解现场存在的危险因素,熟知岗位安全操作规程;班前会必须提醒、交待作业安全注意事项;班中严密巡查、监督其作业行为;结合岗位实际,认真开展每周班组安全活动,不断提高全员的安全防范意识。
3、全力以赴,打好年修攻坚战。加强现场安全工作,对现场施工、用电、气瓶、电焊气割、电器等安全使用进行检查,确保安全。坚持“保安全、保质量、保环保、保进度”的原则,强化年修人员尤其是外协人员的安全环保意识,加强对现场的监督检查。加强对安全生产关键装置、重点部位的管理。针对年度大修和月、定修的项目进行有重点的管理,编制好检修方案,并经审批才能施工。做到准备充分、组织到位、措施得力、责任到人。
4、教育好车间全员做好交通安全和消防工作。加强消防检查;强化交通安全意识。
5、加强动火作业管理,对车间区域内的动火必须实行100动火证制度。
6、加强对充装液氧的管理。充装车辆必须证件齐全,充装时必须做好安全措施,严格按照操作规程进行充装。加强对气瓶充装的管理。运输充装车辆必须证件齐全,充装前必须做好安全措施,严格按照操作规程进行检查和充装。加强对危化品的安全管理。对氧气生产、液氧贮存,液氧、气氧的充装等环节进行安全管理。
7、做好安环保工作。按照安环科的要求,采取切实可行的措施将清洁化生产工作落到实处,
8、做好青安岗工作。加强安全隐患的整改工作。按照要求对检查中发现的安全隐患认真进行整改,并做好记录,对无法整改的安全隐患制定出整改计划。
9、加强安全考核工作。严格按照厂部、车间等制度进行考核,以提高各班组的安全责任意识。
在这今年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx的总体经营管理目标,厂部特制订20XX作计划如下。
一、根据本年度工作情况
结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20XX年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20XX年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“xx”品牌,扩大xx的市场占有率,20XX年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司做出了应有的贡献。为确保车间20xx年的生产工作的顺利开展,充分借鉴20xx年的管理工作经验,不断推动车间的综合管理,现根据车间工作的实际情况,拟定了本车间20xx年度工作计划。
一、认真学习会议精神
切实做好车间的各项工作,紧密联系本车间的工作实际及车间职工情况,坚持学以致用。进一步明确本部门的具体奋斗目标,提出改革发展的新思路新举措,推动车间工作的全面发展。
二、加强政治思想教育
我车间将继续高度重视对职工的政治思想教育,将提高职工思想素质作为一项基础工作来抓,只有提高车间的全体素质,才能保障各项工作的顺利进行。踏实学习,敢于创新。
继续落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以落实安全责任制为主线,严抓本车间末端安全管理,打造和谐安全文化,建立健全安全工作长效机制。
三、深化管理,优化班组建设
根据总厂相关条例,综合实际情况组织人员制定合理,细致的车间考核制度。开展6S管理标准化建设,依据指定的岗位人员考核制度进行考核,以班组为基本单位,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。
四、规划生产,提高工作效率
维修保养工作进行期间,将明确班组的调配情况,根据实际情况对于设备维修单位生产时间进行人员分配,执行早中晚三班轮流制。为不断提高设备保养技能,有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定:
1、生产工具规范使用,车间将定期清点整理工具,明确维修过程使用时,定点摆放;生产完毕后即时存放,对于发现损坏和缺少工具进行申报,做到即时配备生产。
2、是制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导职工运用正确的方法进行设备保养。
3、要加强设备保养技能交流、培训,定期召开管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。
4、是对于大修、日常保养以及定期计时保养情况所需的配件将集中分类存储,在发现配件不足时,及时补充货源,以保证生产正常进行。
5、定期将每月的生产数据纳入结算核对后及时上报财务。做到不缺少数据,真实反映工作情况,避免总厂效益受损。
大家好!
首先,我代表全体员工感谢_总,能给我们这样一个机会,大家济济一堂,回顾过去,展望未来。
今年是我们雪尼尔车间迁入新厂房的第一年,也是面对诸多困难与波折的一年。但是在公司领导的正确指挥下,在各部门的配合下,在全体员工的努力下,我们依然较好完成了今年度的生产销售任务。为了能在来年的工作中更上一层楼,总结经验,吸取教训,现对__年工作总结如下。
一、 加强生产管理。
其中特别强调了现场管理,明确了工作现场各物品的摆防以及废料的清扫等问题,并且认真组织各班组实施,严格执行。
二、 加强班组长队伍的建设。
通过每周例会制度将公司的创业精神及各项管理措施传达到各部门及班组。使基层领导队伍真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建大家以厂为家的思想。并且使原先上下沟通不通畅的问题有了很大的改善。
三、 狠抓质量不放松。
产品质量是企业的生命力,在过去一年中,我们始终贯彻质量第一,信誉至上的原则,狠抓质量管理。但是也曾经出现某些员工在生产过程中只求量,不求质的情况,对此我们已经责令有关部门人员进行整改,严防此类情况再次发生。并加强了车间产品质量的检查力度,强化生产技术管理力度,从而使情况明显好转。
四、 新设备成功投产。
__年度我们雪尼尔车间引进了一批新设备,通过全体员工的努力,现在这批设备已经完全投入到正常生产中,使得纱线产量大幅上升,率创新高。
__年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,为了能在新的一年中取得更好的成绩,有必要对来年的工作做一个总体的规划。
一、进一步提高产品质量,维护企业形象。目前纱线市场竞争日趋激烈,各厂家为确保销量、占领市场都更加注重产品的质量,为维护公司形象,我们将把质量管理工作作为xx工作的重中之重。同时在员工中牢固树立“质量是企业生命”的意识,加强对各生产工序的管理、考核和监督。
二、加强了班组长队伍的建设。班组长是车间里的现场管理人员,其工作直接影响车间的产品质量与产量。因此,在xx的工作中,我们将重点加强了班组长的培训与学习,使他们真正发挥现场领导和模范带头作用。
三、稳定员工队伍,提高员工思想素质与业务能力。员工是企业里的一线操作人员,加强员工培训,打造一只高素质的队伍,不但能提高产品的产量与质量,还能提升企业的形象,形成良好的企业文化。
四、加强设备维护管理,切实降低生产成本。上一年度,我们引进了许多新设备,并且已经全部投产成功。xx我们的任务将转移到如何保养维护好生产设备,要从硬件上保证产品生产的质量与产量。
以上就是我的报告,相信在大家共同的努力下,我们远峰公司一定能够在新的一年里产销两旺,事业蒸蒸日上。
最后祝愿全体员工新年快乐,工作顺利,合家幸福!! 谢谢大家!!
20XX年在紧张和忙碌中即将过去,在工厂上级领导、党支部的支持下,各部门、车间的配合下完成了工厂下达的各项任务。为更好的在20XX年内完成工厂的各项任务制定以下的工作计划:
1. 加强自身的学习,在学习和实践中不断提高自身业务能力和管理水平。
2. 落实规章制度,严格安全管理“安全来自长期警惕,事故源于瞬间**”安全以预防为主,安全生产是常抓不懈的工作,不定期检查车间存在的安全隐患,发现问题及时解决。要定期举行安全生产培训和安全消防演习,使员工有强烈的安全生产意识,要教育和引导员工遵守操作规程,不得违章操作。把安全工作作为重点抓,并抓紧、抓实、抓好。
3. 提高设备的运转和自动化设备改造:①车间设备维修落实责任到人,做好检修记录,督促员工维护好每一台设备,提高设备运转率。对车间的工艺投入制作,自动化设备提高产品质量的保证产能和生产效率。
4. 节约挖潜、降本增效。由于市场竞争激烈,原材料涨价及工人工资的提高等因素导致产品微利,生产部一是要加强内部管理,降低生产成本;二是抓好班组长以上管理人员的工作落实情况,力争使每位管理人员的水平和技能上一个新的台阶;三是提高产品的一次交检合格率,高度重视产品质量并积极配合工程部和质量部,严把生产工序和质量整改工作,利用培训、例会为全体员工灌输质量就是企业的生命的理念。从零件的生产到装配的总成,每一步都要求严格规定操作,产品的质量是靠生产出来,只有提高了生产技能,才能做到不接受不合格品、不制造不合格品,不传递不合格品,来减少不合格品的浪费。
5. 结合目前工厂的新产品不断的增加及老产品的提产,注塑车间的生产产能无法满足装配车间,对注塑车间再采购8-10台注塑机,其中500克的1台来替代部分的磨具目前在1000克注塑机上生产造成的浪费。320-350克的注塑机4台解决现在大模具越来越多无法安排生产的情况及增加自动机械手解决人员不足的压力。根据现在注塑车间场地问题、在20XX年7月份淡季将所有注塑机根据牌号及型号重新规划,压缩注塑机之间的距离来解决增加注塑机后场地不足及现场管理和美观的问题。
6. 尽可能外招一些有技术的调机人员到注塑车间,提高产品质量的稳定性。
7. 针对冲压件大部分还是单冲模具产能低,明年尽可能把单冲模具改为极进模具,再增加一台中速冲床或是增加一台高速冲床,将部分产量大的模具改成冲床或高速模具来提高产能和提高产品质量的稳定性。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司做出了应有的贡献。为确保车间20xx年的生产工作的顺利开展,充分借鉴20xx年的管理工作经验,不断推动车间的综合管理,现根据车间工作的实际情况,拟定了本车间20xx年度的工作计划。
一、认真学习会议精神
切实做好车间的各项工作,紧密联系本车间的工作实际及车间职工情况,坚持学以致用,用以修身,用党的精神完善自身。进一步明确本部门的具体奋斗目标,提出改革发展的新思路新举措,推动车间工作的全面发展。
二、加强政治思想教育
我车间将继续高度重视对职工的政治思想教育,将提高职工思想素质作为一项基础工作来抓,只有提高车间的全体素质,才能保障各项工作的顺利进行。踏实学习,敢于创新。
继续落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以落实安全责任制为主线,严抓本车间末端安全管理,打造和谐安全文化,建立健全安全工作长效机制。
三、深化管理,优化班组建设
根据总厂相关条例,综合实际情况组织人员制定合理,细致的车间考核制度。开展6S管理标准化建设,依据指定的岗位人员考核制度进行考核,以班组为基本单位,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。
四、规划生产,提高工作效率
维修保养工作进行期间,将明确班组的调配情况,根据实际情况对于设备维修单位生产时间进行人员分配,执行早中晚三班轮流制。为不断提高设备保养技能,有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定:
1、生产工具规范使用,车间将定期清点整理工具,明确维修过程使用时,定点摆放;生产完毕后即时存放,对于发现损坏和缺少工具进行申报,做到即时配备生产。
2、是制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导职工运用正确的方法进行设备保养。
3、要加强设备保养技能交流、培训,定期召开管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。
4、是对于大修、日常保养以及定期计时保养情况所需的配件将集中分类存储,在发现配件不足时,及时补充货源,以保证生产正常进行。
5、定期将每月的生产数据纳入结算核对后及时上报财务。做到不缺少数据,真实反映工作情况,避免总厂效益受损。
上述措施将有效的保证了设备的高效、稳定运转,为按时保质交货提供了强有力的支持。
在20xx年,我们将加强生产现场管理,对生产计划,生产组织,人员、设备、物料调配等不断优化,保持生产现场的整洁有序,推进标准化生产,推进6S管理制度,力争在20xx年生产管理工作不断提高,走上新台阶。
总之,为实现20xx年的预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作实现生产目标。
一、加强学习,充实自我:
由于工作岗位的调整,自身经验的缺乏与不足,需要不断的学习来充实、调整自我,才能更好的适应新的工作岗位,更快的开展工作。首先熟悉整个车间的运转情况,了解各个班组的具体工作内容,然后深入到各个班组中,学习了解各项工作的具体操作方法、操作要点。为后续工作的开展打下基础。
二、制定完善各项规章制度:
结合生产实践,制定完善生产部的各项规章制度,设备操作标准,各工序作业指导书等,为日后的生产管理提供依据。
三、加强劳动纪律,促进管理工作:
贯彻执行各项规章制度,充分发挥班组长的管理作用,加强现场管理,实现全年安全生产。
四、实现全年安全生产:
1。人员安全:安全生产全年目标—无重大生产设备事故,无重大事故隐患,把工伤事故发生率降至最低。
主要措施:
1)加强对员工的安全生产培训;
2)培养员工安全生产的意识,了解安全对公司生产及个人的重要意义;
3)定期检查车间生产安全隐患并及时排除,限度的减少潜在的危险因素。
2。质量安全:对产品加工过程进行严格监控,避免私自添加、更改等情况造成质量安全事故的发生。
五、稳定产品质量,提高成品率:
实现无大批量产品报废,降低产品次品率和报废率。
主要措施:
1。严格按照生产作业指导书操作;
2。加强员工对质量检查的培训,牢记产品检查的重点、要点;
3。建立操作人员、班组长的日检查制度。
4。增加产品入库前检查,保障产品的入库质量。
5。组织重要岗位和班组长定期进行学习和技术交流,改善加工工艺,优化加工程序,提高产品质量,使产量再上新台阶。
六、生产成本控制:
1。节约人员成本:积极响应厂部号召,个别班组实行绩效工资,以提高工作效率,减少返工率,保证产品质量;
2。合理使用资源:提倡节约,反对浪费,节约水、电等能源,在员工中宣贯,在例会、晨会中反复强调,加强节约精神,提高员工在日常生产、生活中的节约意识。
3。加工前做好加工计划,提高生产效率。加强细节的控制,降低生产成本,加工时及时和基地部门做好沟通,每天根据基地的采收计划做好生产加工计划。
七、人员管理:
1。人员培训:定期对员工进行规章制度,操作标准等的培训,更好的执行各种制度,严格生产管理,保证产品质量安全。
2。各岗位人员绩效考核:完善本部门绩效考核制度,以及各岗位人员的绩效考核标准,实现绩效与产量和产品质量挂钩。
3。培养人才:培养每各岗位的操作能手,减少工人老年化,打造一支年轻有干劲的团队。
4。减少人员流失:配合厂部的福利及优惠政策,留住老员工,发展新员工,为公司扩建做好充分准备。
写工作计划需要注意哪些问题呢?为了使工作进度更快,我们不妨用心做好个人的工作计划。没有计划的工作,大家做起来不能按照正常的、正确的步骤来完成,中间过程很容易出现偏差,直接影响工作完成的质量,以下是本站为您收集的一些“客服个人工作计划范文简短”方面的资料,这个网页很有用所以请务必加入收藏夹!
有关客服工作计划
导语:提供最好的售后服务是客服的最基本要求,也是最难的要求,怎么才能有效的进行工作呢?这就需要一份工作计划了,下面是小编推荐的版本,大家可以参考!
一、指导思想
1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色.,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。
知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则:
售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,
在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
服务过程记录等,实施内部培训。
三、工作目标
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求
1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
五、客户信息管理
电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。
分析等。
整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。
控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。
六、加强客户的培训、监控工作
新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
七、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。 应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。
八、客服人员培训
随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;
常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。
九、团队建设
坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质
十、弱项完善
1.日结周报,信息共享
每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。
2、各部门多方位合作,降低客户投诉
在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。
一、本职,爱岗敬业
客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放下休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是职责,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维潜力,注重用理论,用实践来锻炼。
系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的.服务来化解客户的难题。
工作,干一行爱一行,我的工作十分的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!
(一)、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一向把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访定期对用户电话回访或信息拜访;;做到每月电话回访或信息拜访一次(根据用户的要求),回访要有资料,有落实,最大可能的方便用户。生日祝福、节日祝福(针对不一样用户,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做
好存量市场的二次及多次开发。活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应信息告知用户,重点用户电话告知。
客服实习工作计划
作为一名客服实习生,我深知自己肩负着为客户提供优质服务的重要责任。为了确保实习期间的顺利进行,我制定了以下详细、具体且生动的客服实习工作计划。
我将通过对公司产品和服务的深入了解,为客户提供准确、全面的信息。我将仔细研读公司的产品手册和相关资料,参加团队内部培训,以便了解产品的特点、功能、用途以及解决方案。同时,我还将与销售、技术和研发等部门密切合作,及时了解最新产品信息和市场反馈。这样,我便可以在与客户沟通时提供准确的解答和专业的建议,进一步增强客户对公司的信任和满意度。
我将通过积极主动的沟通,建立与客户的良好关系。在电话和邮件沟通时,我会用清晰、流畅的语言表达自己,尽量回避行话和术语,以免给客户造成困扰。同时,我还会倾听客户的需求和问题,耐心解答和解决他们的疑虑和困扰。我会用友好而专业的态度与客户保持互信和合作,确保每一位客户在与我交流后感到满意和愉快。
我还将注重细节和时间管理,确保工作的高效率和质量。我会认真记录每一位客户的问题和反馈,并及时转达给相关部门,以便快速解决。对于一些常见的问题,我会准备常见问题解答手册,以便提高效率和准确性。同时,我还会制定每日、每周和每月的任务清单,将工作分解为具体的步骤和目标,提高自己的工作效率和执行能力。
另外,为了提升自己的客户服务技能,我计划参加相关的培训和研讨会。这些培训和研讨会将帮助我更好地理解客户的需求和市场动态,提升沟通能力和问题解决能力。我将主动参与团队的工作讨论和经验分享,不断学习和改进自己的工作方法和技巧。同时,我还计划向长辈和有经验的同事请教,积累实战经验和宝贵的职业智慧。
我将在实习期结束时对自己的工作进行总结和反思。我会仔细回顾自己的成长和进步,评估自己在工作中的优缺点,以及客户的反馈和建议。我会制定改进计划,并将这些宝贵的经验和教训运用到未来的工作和成长中。
通过上述的客服实习工作计划,我相信我能在实习期间充分发挥自己的优势,积极进取,为公司和客户提供优质的服务。我相信我会成为一名出色的客服人员,并为公司带来更大的价值和声誉。我期待着在实习期间与公司一起成长和进步!
2018年客服工作计划范文
一、全面实施规范化管理。
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
一、指导思想
1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色。,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。
知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则:
售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,
在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
服务过程记录等,实施内部培训。
三、工作目标
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求
1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
五、客户信息管理
电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。
分析等。
整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。
控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。
六、加强客户的培训、监控工作
新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
七、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。
八、客服人员培训
随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;
常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。
九、团队建设
坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质
十、弱项完善
1、日结周报,信息共享
每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。
2、各部门多方位合作,降低客户投诉
在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。
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