时间真是转瞬即逝,一年的工作又到了年终,有过困惑,更有希望和喜悦,该总结这一年的得与失,为下一年的工作奠定基础了。那么如何做出一份高质量的年终总结呢?下面是小编为大家整理的风电新员工年终工作总结范文(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
首先,感谢公司给我一个就业的机会,作为应届生我得到了我的第一份工作,在此我感谢公司和所有帮助过我的人。回顾这3个月的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过三个月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这三个月来的工作情况总结如下:
一、技术支持的日常工作
技术支持对于我来说是一个全新的领域,作为一名技术支持工作人员,我确实了解到了:技术支持是公司与客户联系的一个重要层面,虽然,没有直接面对客户,但是我们作为技术支持说出去的每一句话都是在向外界展示我们的形象,我们的专业,我们的服务。
同时我们肩负着来自市场部同事的殷切希望,当市场部在开发新客户的时候,新客户遇到了问题,希望得到良好的解决,发展潜在的客户。技术部的日常工作大体包括给客户解决问题,上门服务,远程协助。测试软件,书写文档。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自己强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、切实掌握公司产品的'一切功能,技术支持主要工作就是给客户解决问题,如果作为一名技术人员仍然对自己的产品都不甚了解的话,那么别人是无法信服我所说的话,而且如果不熟悉的话,给客户支持的时候说出去的话。也会影响公司的信誉。
2、及时给客户回应。客户要求解决问题,必须及时作出反应,想出所有可能解决的办法,快速准确的解答客户的问题,这样在给客户解决问题的时候能够有效的节约时间,给客户很好的用户体验,
3、服务意识。不管身处什么样的工作,总是当你尊重别人的同时别人都会尊重你,作为一名技术支持,虽然没有直接面向客户,但是还是会通过电话,QQ和客户联系,所以语气和语调要保持平和,就算在怎么烦恼都不能在电话和QQ理对客户有一丝半点的不耐,要隐藏自己的情绪,不能将情绪带到工作中来。
作为一名合格的技术支持人员,需要注意的地方是很多的,不是三言两语就能描述的完的。个中的经验总结,我都铭记在心
二、加强自身的学习,提高业务能力
由于感到自己工作的特殊性,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的责任心,希望能通过努力提高工作效率和工作质量。
三、工作的不足和今后努力的方向。
对于自己的第一份工作,我存在不少问题,尤为体现上我的表达能力和理解能力上,对于客户的话我可能需要排除多种可能才能理解客户的真实意思。客户可能描述的不够清楚,需要我能迅速找到他要问的方向,理解客户的意思这点也要加强。表达上要根据客户的计算机水平和对产品的了解程度来讲解,
这就是我最主要的问题,最后我感谢公司给我这个机会和我的同事给我的协助,今后我会更加努力,争取取得更大的进步。
为积极响应河北新能源公司“大干100天,攻坚保目标”活动,崇礼风电场全体员工全力以赴,扎实推进安全管理工作,运行与检修齐头并进力保完成年度发电量。为保证完成年底发电任务我风场主要采取了以下三种措施:
一、风场安全管理常抓不懈。
自公司开展“大干100天,攻坚保目标”以来,崇礼风电场始终把安全生产保发电目标放在一切工作的首要位置来抓,各班组负责人必须按时参加每周班组安全分析会,与职工一起查问题、找隐患,定措施,保证了安全部署的层层贯彻、安全信息的层层传递和安全措施的高效执行。加大查评整改力度,树立超前防范意识。在开展安全大检查的基础上,我们充分借助重大危险源评估这一有效手段,对风场安全生产现状进行全面自评,找出安全生产中的薄弱环节和存在的.问题。针对查出的问题,制定整改计划,逐条落实责任部门和责任人,并将各部门整改情况进行定期通报,有效保证了整改计划的落实。运行检修工作严格执行生产现场任何工作必须坚持工作票制度,开展作业现场危险点分析与控制,不断加强作业现场的安全管理。
二、运行巡检操作一丝不苟。
运行倒闸操作实现"两票"做到三个百分之百,即现场作业除严重危及人身、设备安全的情况下可以不开票外,必须做到100%开票;票面安全措施、危险点分析与控制措施及票执行的环节必须100%落实;标准票的覆盖率要努力达到100%,即正常方式下的作业和操作都必须有标准的工作票和操作票。我们大力推行检修作业的规范化、标准化,在风机定检维护中积极引入标准检修作业指导书,实现现场作业标准化。对每一项作业的工序、工艺、技术标准和安全措施在指导书中都做出具体规定以指导操作,实现"打勾作业",保证检修质量和作业安全。在管理中,对人员分工、使用的工器具、需要的材料、检修记录、验收记录都做出具体规定,做到有据可查和责任落实。
三、狠抓风电机组日常维护,坚决不能出现丢风弃风现象。
为了保证风机发电量和利用率对风机的日常维护,注重抓好以下几个方面的工作:
一是严格按照日常维护制度的规定、风机维护手册中的要求,并结合季节气候条件完成设备消缺工作及临时出现的设备消缺工作。
二是台账记录的规范管理。工作完成后在设备台账及中控室的消缺记录本上做好详细准确记录,注明工作完成人、检查人及时间,以便用于分析问题、总结积累经验、找出规律及共性之处,为以后的工作提供帮助。
三是每天的巡检工作。风速小的时候登机检查,听声音、看颜色、看数据、看油位、检查运动状态、闻味道、摸温升等。风大时在风机底下巡视,去顺风方向听声音,看运行状态,及时发现故障隐患,防范于未然。
我有幸来到公司的运营管理部申请审批和施工申请。在公司领导的关心和指导下,在同事的热情帮助下,我很快熟悉了公司的环境,适应了新的工作。现将我在试用期的工作简要总结如下:
一、严格遵守公司的规章制度。
从上班开始,我就认真学习了公司的《员工手册》和各项管理制度,并严格遵守,以免迟到早退违规。
二、主动学习。
能够尽快适应,快速熟悉环境,了解报批和施工申请的工作材料。积极虚心向领导和同事咨询学习,基本掌握相关工作资料、工作流程和工作方法。
三、工作认真负责,通过不断学习,较好地完成了领导交办的各项任务。
1、在领导的安排下,用心与上海设计部沟通联系,用心与政府相关部门沟通协商徐梅项目,为方案的顺利进行带来了有效的'帮助。
2、以工作经验和进度,结合公司实际,努力将工作计划和工作进度紧密结合,使计划和进度有效有序。
3、根据项目现状,结合公司一级计划,工作可预见,争取在条件成熟时提前开展并完成所有与项目相关的事宜。
4、尽全力配合和帮助其他部门完成相关工作,给我带来力所能及的帮助。
5、在计划要求的时间内,提前完成项目备案,为项目的正常进行带来了条件。
6、交通分析、日照分析和环境分析提前完成前期文字和制作,为下一步做好最好的准备。
7、与国土部门认真沟通,加强联系,有效说服国土内高压线搬迁,督促政府部门在有效时间内制定高压线搬迁计划,为项目带来有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行认真跟踪和有效监督,为领导做好参谋,把能开展的工作纳入我的职责范围,使土地交接工作顺利正常进行。
9、利用人际关系,带着热情,不带抱怨,尽可能的给其他部门带来帮助和支持。与同事——相处,加强沟通,团结协作,尽快更好的融入团队。
四、存在的问题及解决方案:
1、由于我在原单位主要从事行政、运营和项目管理工作,需要进一步了解和熟悉房地产公司的工作资料和流程。在试用期内,还没有完全融入公司的习惯和规定,需要领导和同志的传承和帮助。
2、有时候对工作过于自信,对一些复杂的工作估计过于简单,导致工作被动,急于求成。
短短三个月,个人认为取得了一些成绩,但是领导的要求和自己要求还有很大差距。如果公司认为我在试用期内仍然合格,并将转正,我会进一步严格要求自己,克服自己的缺点,加强学习,努力提高自己的专业水平,充分发挥自己的优势,全心全意、热情认真地完成每一项工作。
从“温室”般的校园中,进入到了充满磨练的社会来,我已经意识这就是我新的开始。当我分配到了xx公司,那时我就明白,从现在开始这一切我要从新开始学习。我的环境再也不是校园般的“滋润”,而是赋予更多的挑战更的去展现自我。“学习、创新、奉献”这是浓缩着职业生涯的精粹,也为我今后要走的路做了一个方向标。当然这一切的开始都是以“学习”为始端,没有付出努力,更何谈“创新、奉献”?
一、需要协调的工程管理
“风能发电”以前接触过只是抽象词汇,现在我真真切切的要投入到这行业中来,意会良多。由于工程的紧迫,所以学习的时间也有所缩短,不过这样给予我更多的机会,把平时所学到的知识到现场做一个检验。在参与建设中,我了解到了这整个工程的运作,各个独立项目点之间的衔接。场内的工作安排,场外的工作布置,各个施工单位之间的协调工作。没有一个系统的管理,就无法按部就班的去完成工作任务。让我体会最深刻的是:由于各个厂家没有协调好,最后工作时却变成“抓迷藏”游戏,而造成工作无法进行,白白浪费了时间也拖延了工程的进度。一个完美的工程若没有一个协调点,只会让这个工程过得更紧凑与紧张。
二、库存物资的管理
以上是我对工程的整体感受,而我更多的是参与到具体的工作事项之中,我参与最多的就是:协助建立档案资料库、货物验收与管理。在建立档案资料库是从零开始一点一点的积累,从无到有,换句话来说这项工作是完全没有技术含的量的影子的,然而它也有它的独立工作方式、要求、方法。面对它只能是在枯燥之中找到平衡点,看做是对自己人生的一次学习,对自己的性格、素养要做要不慌、不乱、细心应着、精益求精。在管理建档归档时,需要要做建而“有资”、归而“有处”。这“有资”是指存在着的资料,而不是凭空随意制造。
“有处”是指现有的资料把它们一一对应的存放在相对应的位置,这样以后在存取也更方便、简明。另一方面就是取用资料中的问题,应做到“去有所留,来有所销”,在借用资料时应有登记,这样就不会因为人为因素的疏忽而至使资料的遗失而追溯不到去处。在归还时把原来的登记记录销去掉,这样就能形成一个环形管理,有借有还。谁不想一目了然,谁不想以最短的时间里把事情做好,所以在这管理档案时也需要有一个查找系统,那就是把各种资料档案做成一个电子系统的“台帐”并且把各个档案编成相对应的编号,这样在查找时,只需要在这“台帐”输入要查找的内容,就能很快速的找到要找的档案了。
三、货物的管理
在货物验收与管理中,我觉得应明确几个方面:
1、货物的清点;
2、货物的检查;
3、资料的收集;
4、书面验收情况;
5、库存管理。
时间、地点、人物这三要素实实在在的贯彻整个管理之中。货物的发货时间、到货时间,货物发货单位与负责人,货物的数量与发货清单的对应性,货物质量是否符合资料上规定等,这些都是验收的最基本问题了。这些验收完毕后,就应当书写书面验收情况,双方在意见一致的情况下留字据,这样对货物存在问题与否的处理有一个明确的依据。有到货就有存货,这就涉及到了库存问题。库存的原则是:保证质量与数量的情况下、以最短的周期运转。这就是管理方与与使用方之间协议了,也需办理出库的手续,这样可以追踪到各种货物的使用。(zFW152.CoM 趣祝福)
四、风力发电机组
xxx风电场重要组织部分就是风力发电机组—50—750型号的风机。风力发电机组结构组成:叶轮、齿轮箱、偏航系统、刹车系统、轮毂、机舱等。在这介绍风力发电机组运行及安全系统。
(一)风力发电机组运行及安全系统。
金风750kW风力发电机组是全天候自动运行的设备,整个运行过程都处于金风严密控制之中。其安全保护系统分三层结构:计算机系统,独立于计算机的安全链,器件本身的保护措施。在机组发生超常振动、过速、电网异常、出现极限风速等故障时保护机组。对于电流、功率保护,采用两套相互独立的保护机构,诸如电网电压过高,风速过大等不正常状态出现后,电控系统会在系统恢复正常后自动复位,机组重新启动。
(二)具体运行过程为:
1、当风速持续10分钟(可设置)超过4m/s,风机将自动启动。为了避免并网时对电网的冲击,当电机转速接近同步转速时,发电机通过可控硅实现软并网,并网后接触器将可控硅旁路。
2、随着风速的增加,发电机的出力随之增加,当风速接近14~15m/s时,达到额定出力(标准空气密度下),超出额定风速机组失速。
3、当风速高于25米/秒持续10分钟,机组正常刹车(气动刹车先动作,转速降到同步转速发电机脱网,再转速降到一定值后(可设置),两组液压盘式机械刹车其中一组动作。如气动刹车动作后,转速降不下来,两组液压盘式机械刹车同时动作)。
4、当风速高于33米/秒并持续2秒钟时,机组正常刹车。
5、当风速高于50米/秒并持续1秒钟时,机组安全刹车(气动刹车和一组液压盘式机械刹车先动作,发电机同时脱网,直至发电机转速降至零,然后另一组液压盘式机械刹车动作)。
6、当遇到一般故障时,实现正常刹车。
7、当遇到特定故障时,实现紧急刹车(气动刹车与两组液压盘式机械刹车同时动作,发电机同时脱网)。
五、风电场的运检工作要求与执行
在风电场工作中另一个大的工作就是,设备的操作。对一个电力工作人员始终应该把“安全第一,预防为主,综合治理”做为安全生产的指导方针,并遵守“电网的规章制度”、“两票制度”做到安全生产。电场里的基本操作有:对变压器、断路器、隔离开关、线路等的操作。
操作过程应做到:
1、防止带负荷拉、合隔离开关;
2、防止带地线合闸;
3、防止带电挂接地线(或带电合接地隔离开关);
4、防止误拉、合断路器;
5、防止误入带电间隔;极大限度的减少操作事故的发生。
在电力系统中,发生事故后果十分严重,事故发生时处理不及时、不正确会使事故扩大,进而影响系统稳定运行,所以我必须要求自己加强学习,增强对事故的`产生原因和处理的认知,遇到不明白的问题要进行询问,不带着疑问进行电气操作。在进行事故处理时,人身是应该放在第一位的,任何值班员应按“保人身、保电网、保设备”的原则进行处理。
现在作为一名电力工作者,我必须对自己的工作负责,工作细心、严谨,遇事能够做到心不慌,手不乱,沉着冷静的处理事故。
在这一年里我从学习中工作,从工作中学习,使我撑握了更多的风电知识、风机知识、电场运行知识并结合运用到工作中。做为风电场里一名运检人员,只有在不断的学习与实践中才能更好的提高自己的专业技能,更好的把工作做得更出色。
20xx年7月,我顺利的完成了学业,从xx大学机械工程及自动化专业毕业,来到xx风电有限公司工作。参加工作以来,我一直在本公司xx风电场学习工作,最开始轮流在运行班和检修班学习,4个月后分班时我自愿选择在检修班工作,至今已近8个月时间。在这一年的时间里,我努力认真的学习工作相关的知识,积极参加平时的每一项工作,学到了专业课之外的许多知识,也积累了一定的工作经验。
一、思想政治素质得到提高
在一年的工作实践中,自己深深认识到,只有政治上的坚定和思想上的清醒,才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。因此在平时的工作和生活中,自己更注重不断地补充自己,提高自己的政治和理论素养。一是抓好学习,尤其是理论学习,用正确的理论来指导工作,在学习中,自己一方面按照规定的学习制度参加集体学习,记好学习笔记和心得体会,还利用工作和业余时间抓好自学,注意拓宽学习面,提高自己的综合知识水平。值得一提的是从公司发给我们的《做最出色的新员工》及《为公司工作就是为自己工作》两本书中,让我对价值观有了新的认识,深刻的懂得了工作的意义绝不仅仅是为了经济收入,同时它也为公司创造了效益,让自己和自己的劳动价值得到了体现。另一方面就是要注重实践。毕竟说的好不如做的好是古人教给我们的人生哲理。在每一次工作中,我都会严格要求自己要不畏辛苦,不怕困难,勇于钻研,让学习和实践切实地得到结合,让自己的思想觉悟真正地得到提高。
二、学习掌握技术知识
在这一年的时间里,不论是从刚来工作时单位组织的理论知识培训,还是后来真正参加工作以后,我都没有放松过对风电场专业技术知识的学习。刚来到风电场的时候,我对电气方面的知识可以说很薄弱,连最简单的一次回路图都不能完全看懂,这让我的自信心很受打击,感觉自己以前学习的专业知识没有用武之地。但在短暂的迷茫和困惑之后,我就下定了决心要从头学起,因为已经来到了这里,就要干一行爱一行,干一行懂一行,不能迷迷糊糊的混日子。在以后的日子里,工作的时候积极向老员工和风机客服人员请教,工作之余自己看书学习。一年后的今天,对于风机上的电气元件我已经很熟悉,对升压站内的设备也很了解,也能自己看懂风机电气回路图,并学会了从图纸上查找并判断一些简单的风机故障。当然,风机有关的技术知识不仅仅是电气方面,还有机械方面,虽然我自己在大学的专业就是机械,但我也没有放松对这方面知识的学习,在平时的消缺中,努力把以前课本上学到的东西和实际的机械设备、元件相对照,并积极向发电机、齿轮箱厂家的客服人员请教,学到了很多书本上学不到的知识。
三、工作经验的提升
在参加工作的最初4个月时间里,我们新员工被分成3组轮流在运行班和检修班学习工作,在这段时间里,我学会了运行工作中的监控和报表,学会了从抄表中发现风机的异常,学会了工作票和操作票相关的'知识标准,也学会了巡视升压站内设备及断送电的基本操作,最重要的学会了电力人员对工作的认真和谨慎,懂得了“安全第一,预防为主”绝不仅仅是一句口号,学会了把“三不伤害”“四不放过”和“五防”牢记心中。
4个月后我们新员工分组时,在绝大多数人都选择运行时,我毅然选择了检修,一是因为我觉得在检修班我的专业才能得到发挥,另一方面,我认为在检修工作中才能学到更多的知识,虽然检修工作比较辛苦,但我们还年轻,这点苦又算什么。在这后来的8个月时间里,我积极的参加平时的风机巡检、消缺、维护、技改工作,从刚开始对风机什么都不懂的小白成长到对风机里面的东西如数家珍,对大多数常见的故障已经能判断处理,尽管这还不够,我要学的东西还有很多。但我切切实实地认识到了自己的进步,也得到了班组长和老员工们的认可,让我很欣慰。但这只是一个开始,我还会以谦虚和认真的态度继续工作,因为我需要成长,风电场需要成长,公司也需要成长。
一、在工作上
一年来,我认真积极的去完成领导布置的生产任务,在客户要求急的时候,也是遵从工厂的要求,积极的加班,把工作去完成好,我明白既然得到了这份工作,那么就要对得起工厂付给我的薪水,必须去把自己的工作给做好,不能拖沓,不能松懈,更是不能在这个岗位上,却不认真的把事情给做好。生产的工作,我也是确保生产的质量是达标的,而不是觉得质量的问题应该是质检的事情,那是不对的,质量的问题其实应该我们生产一线的工人去把好关,只有我们把产品的质量提上去了,那么生产出来的产品才能够去得到客户的认可,同时也是能让返工,返修的事情少一些发生。这一年我生产的质量都是达到出场的标准,没有出现一例需要返工或者被客户投诉的情况发生。
二、认真学习
除了做好基本的'日常生产工作,我也是积极的去学习,了解我们的机器,懂得如何的去提高生产的质量,我明白做一个只会操作机器生产的工人是简单的,但是想要做一名优秀的工人就必须要不断的去学习,提升生产的质量,了解机器是如何运行,甚至如何维修的,只有多去了解,那么在生产的过程中,我也是知道我的机器是不是在超负荷的工作,什么时候停会好一些,什么时候需要去做好检查维修以及保养,而不是只等着维修人员来做这些工作,那样就很被动,而且机器坏了也是没办法去把生产给搞好的。同时对于生产中出现的一些问题,我也是及时的去向老师傅请教,他们比我做的更多,也是更加懂得应该如何的去把生产做得更好,通过和他们的沟通和聊天,从他们的工作经验里汲取有用的知识,也是让我能更好的把工作给去做好。
一年的工作做完了,我也是发现了自己有些不足的地方,像有时候比较的急躁,工作任务太重的时候,就会焦躁,我也是要在沉稳下来,一个个任务去完成,着急也是没有用的,在新的一年里,我要继续努力的工作,提升自己,让自己变得更加的优秀。
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