中低压开关成套销售经理工作总结(集合19篇)
- 2025-04-25
- 中低压开关成套销售经理工作总结
时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,为此要做好工作总结。大家知道工作总结的格式吗?以下是小编整理的电气行业销售工作总结范文,希望对大家有所帮助。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇1
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将降临。新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我决心面对一切,再接再厉,更上一层楼,努力翻开工作新局面,在20xx年更好的完成工作,扬长避短,现总结如下:
自3月15日进入公司,成为技术部的一名电气技术员,我勤勤恳恳,踏实工作,努力学习新学问,但作为一名刚毕业的大学生,在工作中我还是出现了不少问题,也经过这近一年的工作相识了自己的缺乏,收货了不少经历。
缺乏点一:眼高手低。工作初期,我犯了眼高手低的毛病,在进入公司的前两个月,我主要是对工作相关学问的学习,在学习过程中没有多动手多实践,老感觉会了,结果在完成领导支配的工作时经常出现不会的问题,效率低下。例如在修改电气图纸的过程中,因为对CAD应用不娴熟,各项功能应用太生疏,对画图造成很大困难。
缺乏点二:理论与实际不能很好的结合。由于没有实际经历,不知道现场实际状况,理论和实际不能很好的结合,设计好的图纸到现场以后改动很大。例如:在华清学府城中水回用工程电气施工过程中,我原来遵照图纸计算的电缆长度和实际电缆长度有很大的出入,没有考虑到现场的.损耗,电缆的预留等实际状况。
经历一:电缆的敷设。10月份,我经过领导支配进入工程,负责电气施工等方面工作。但在接下来的桥架安装,电缆敷设,设备接线等工作让我很茫然,由于缺乏经历,感觉无从下手。发愁了好几天后,经我和现场负责人李哥商议,制定了一个初步方案,后来在穿线过程中也是由于经历缺乏,马虎大意,将电缆型号穿错了,耽搁了不少时间,也花费了不少功夫来返工。第一次在现场施工,现场状况考虑不全面,选购的电缆、角铁等长度不够,再次选购又耽搁了不少时间,延误了工期。我坚信经过了这个小工程,我在以后的电缆敷设工作中将会顺当不少,确定不会出现此次的毛病。
经历二:设备调试。在工程的设备调试中,通过发觉设备存在的问题我也积累了不少经历。例如:在单机调试过程中我发觉全部潜水泵都不能运行,我就疑心是接线的时候将线接错了,我们拆开接线头,才发觉将潜水泵是7芯线缆,接线时都将电源线接到了泵的3根爱护线上了,3根电源线空下了,经过重新接线后再次启动,水泵都起先运行。还有就是电磁阀通电后有几个正常,有几个没有反响,出现这个问题后,我们就用万用表测量了线路的通断,发觉这几个不通电,经检查后发觉是接线错误,一个电磁阀的两根线都接在了火线上,一个电磁阀的两根线都接在了零线上。后来又再其他设备上发觉了线路虚接、漏接等问题。经过这次调试,我对调试设备常出现的问题有了初步的了解,也为我积累了经历。
20xx年立刻就要过去了,在这一年的工作中我出现了不少问题,也积累了不少经历,特殊是在工程的这三个月,我收货颇丰。虽然有时候会很累,但在这儿我参加了现场工作,接触了实际的东西,这将对我以后在电气设计,电气施工的过程中是一笔珍贵的经历。虽然还有很多缺乏和经历,在这我也不一一列举了,就以上两点缺乏和经历向领导做出总结,以后工作中的缺乏还需领导多多指责指正。
展望20xx年,盼望我能在工作上做的更加精彩,盼望能为公司带来更大的协助。感谢领导一年的关怀和指导,祝福领导工作顺当,全家华蜜。也祝福公司在20xx年再创辉煌!
中低压开关成套销售经理工作总结 篇2
xxxx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值……在这样的大背景下,外贸在xxxx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了,又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一、回忆过去
1、对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开拓市场,培养了3个新客户,到xxxx年底止,总计销售金额为28万美金。从xxxx年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2、注重品牌意识。
一个企业的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。xxxx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡,就目前来说,销售情况良好。
3、对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户xxxx和意大利客户yy的跟踪和服务。xxxx在xxxx年销售金额总计为32万美金,面对xxxx年欧洲对eu2标准的实施,历时6个月,25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二、总结现在
1、产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢推荐的怪现象。
2、跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期,一般为30-35天。以xxxx年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就是那种机器少两台,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来
1、海外市场的开拓没有终点,xxxx年对于xxxx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的,xxxx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,如果xxxx年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
2、我是从北华航天工业学院机电一体化专业毕业的应届生。刚到xxxx公司时,正赶上学校要做毕业设计,所以只在公司工作了几天就请了近半个月的长假。从xxxx年6月份毕业后,我就一直在公司工作。试用期这段时间里,在公司和部门领导的亲切关怀下,在各位同事的真诚帮助下,在我自己的不断学习、努力下,已渐渐融入到xxxx公司这个大家庭。
初入社会,开始了从一个学生向社会人士的转变。最让我满意的是xxxx公司的人与人之间的真诚与和谐的氛围。每个人都很亲切、很真诚,这里的员工就像家人一样,在这里可以感受到家庭的`温暖。我衷心的感谢xxxx公司的每一个人,每一个对我帮助过的同事。
试用期这段时间里,我接触到了很多新知识。由于以前学的是机械类的,专业知识也都是与机械电子相关的,对于质量体系我还是第一次听说。但是我并没有怵头,因为大学里不仅教会了我知识,更教会了学习方法和努力钻研的精神。因此,我不但要把工作做好,还要做的越来越好。世上无难事,只要肯登攀。通过三个月的了解,我对质量体系逐渐的熟悉起来。质量体系这块的工作比较繁琐,文件比较杂比较多,有些东西光看是记不住的,一定要亲自做几次才能真正的会了,熟练了。
记得刚开始在电脑上找文件时,要用很长时间,现在凡是做过的文件,我背着都能说出它存在什么地方。除了在办公室工作外,我也常去车间。跟着老师傅学检测。了解产品是怎样从毛坯一步一步加工成零件,再组装成成品的过程。了解如何检测最合理,什么样的工件用什么样的方法,检测室有哪些注意事项,工具、仪器怎样使用等。有时也去试验室帮忙,看看试验是如何做的,这更有利于我对产品的熟悉,了解其工作原理。
以上这些只是我列举的一部分,在xxxx要学习要了解的还有很多。这也是由我的工作内容所决定的。我相信我的表现能够给公司交上一份满意的答卷,我也有信心在今后的工作中继续努力,保持热情,为xxxx公司的发展贡献自己应有的力量。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇3
20xx年以来,电气工段在公司、分厂领导的关怀和指导下,积极投入企业建设与发展,紧紧围绕公司生产经营方针,保障分厂生产任务顺利完成,使整个工段各项工作有序开展并取得了较好成绩,现将今年工作汇报如下:
一、安全方面:
在公司及分厂的领导下,电气工段一直以来严抓安全从未放松,20xx年度工段没有安全事故的发生。电气工段在安排工作时坚持“安全第一、预防为主”的原则,在安排工作的同时也安排安全的防范措施和注意事项;通过不断抽查员工的“四不伤害”、 “安全操作规程”学习掌握情况,时刻督促员工一切工作以安全为重,对工段员工的各种违章行为严厉考核并加以引导教育,让员工意识到自己的违章行为所带来的危害性,从而有效防范设备及人身事故的发生;每周的安全培训,以集团公司安全事故案例为学习教材,使工段员工从事故例子中吸取刻训;在停送电管理方面,工段始终高要求高标准,多次在分厂组织停送电知识培训,力争让分厂每一位员工都能熟练掌握停送电流程,工段对停送电过程中出现的违章现象严加考核,杜绝员工存在侥幸心理而搭车作业现象的发生。
二、专业及基础管理方面:
1、电气工段注重专业管理,把与专业相关各种规章制度列到每月、每周的培训中,使每位员工都能明确专业管理要求,工作时按照相关规章制度有序进行,使电气工段的专业管理水平得到有效提高。
2、坚持每周召开一次段委会,统一员工的思想,传达公司及分厂最新的动态和任务指示,对工段近期存在的问题及下一步需要改进的地方进行宣贯,并通过与员工的交流,听取他们的建议,及时掌握工段员工的思想动态,完善工段的管理,将不合理的地方改正。
3、20xx这一年间,电气工段人员新进人员较多,通过调整班组的人员配置,将部分老师傅调出来上白班,指导领新进人员的学习,讲解电气图纸资料,介绍现场设备等,起到以点带面的效果;并进行不定期的测试,测试的成绩作为定岗前的工作能力参考,来评定人员的专业技能,并将与其的能力系数对应;利用“两考一评”对技能差、工作责任心不强的员工进行淘汰,增强员工紧迫感,提高员工的自觉性和队伍的战斗力;在人员组织上,根据个人的技能掌握情况,通过对班组的人员进行调整,均衡各班组的技术力量。
4、为了激发员工的工作激情和检验员工的技能水平,工段组织了技能比武,以班组为单位,用PLC模拟皮带机的控制,班组成员之间相互配合,每人完成一部分,用时最短、PLC程序最完善的班组获胜,通过技能比武,加强了员工之间的沟通及团队合作能力。
三、设备管理方面:
1、在20xx年一年里,工段十分重视对现场设备的巡点检及隐患监控治理工作,完善了设备的巡点检记录本,不定期的在每周技能培训和段委会上交流设备巡检技能,逐步提高工段员工的技能水平。每班的四个当班人员中,安排一个人员专门对电力室、变压器、重要电机、变频器等关键设备进行巡检,并对员工发现隐患进行嘉奖,每周工段长和技术员深入现场点检设备,了解现场设备的运行情况,并根据巡检记录本对员工的巡检质量进行检查,发现弄虚作假的严格考核,通过奖罚手段有效促进了工段的巡检质量,发现了多次设备的严重隐患,如1309电机补偿电容熔断器烧断及1309电机滑环出现环火而及时停机进行处理;在隐患治理方面,利用4月份两条窑大修的机会,对窑头水电阻房地基下沉的隐患进行了处理,重新用混凝土对整个水电阻房地基进行了浇注。20xx年里电气故障比20xx年明显下降,没有出现设备事故。
2、重视每次检修,狠抓检修质量。从列检修计划开始到检修结束,中间的每一个环节都环环相扣,哪一个环节出现问题,整个检修的效果都有可能大打折扣。巡点检发现的设备隐患需要停机处理的,列入到检修计划,检修前研讨检修方案,通过技术交底使检修能做到心里有底,检修过程中管理人员到现场盔行技术支持和边检查边验收,使每次检修不留隐患,设备保持了较高的运转率,1#窑连续运行周期达到了100天,2#窑目前已连续运行了80多天。
3、持续做好设备的日常维护保养工作。
①每年到了高温雷雨季节,都是电气故障高发季节,为了防止设备受潮故障跳停,电气工段组织各班组,利用废弃的水瓶,逐步对现场设备容易受潮、进水的点做了防雨措施,在今年的几次大降雨中经受住了考验;
②总降电缆隧道一直以来存在的高温现象,夏季高温时最高温度达到50多度,严重威胁到高压电缆的安全运行,今年因电缆高温集团已发生了多起电缆放炮烧毁的事故。为降低电缆隧道内部温度,利用总降二期电容室的一台轴流风机,用PVC管做了一个抽风风道,加强电缆隧道的空气流通,并在总降隧道转弯处增加了一个井口及一台轴流风机,隧道内的温度降到了40度以下,效果十分明显,有效保证了电缆的安全运行。
③总降二期电容补偿柜由于散热不良,夏季时柜内温度高,严重影响了电容的使用寿命,经过研讨,在电容柜柜顶增加了一个支架加高并安装通风过滤网,使电容柜内的温度明显下降。
4、积极开展生产设备小改小革工作,改善设备的运行性能,使设备能够更适应于生产需求。如:
①在节能降耗方面,工段对各地坑照明进行了改造,把汞灯照明改为节能灯照明,每盏灯的消耗功率由原来的80瓦降低到了18瓦,仅为原来的四分之一多,并且照明效果并不比原来的差;
②对各电缆隧道井口增加了铁丝栅网,防止小动物从井口进入电缆隧道而对电缆造成损害;
③在2#马路增加了路灯,有效改善了现场的照明。
5、积极展开修旧利废工作,多次组织专业人员修复价值较大的备件,节约备件开支。如篦冷机液压站比例阀、一线窑头ABB变频器损坏采购备件自行修复、进口接触器触头烧损修复等等。
四、存在问题及不足
1、工段停送电存在问题较多,主要是工段员工在停送电操作时登记不及时或。
2、总降人员的专业技能水平有待提高,今年用电形势严峻,限电生产时总降人员对公司各生产工序用电情况了解不够,导致在限电生产初期不能为公司的生产决策提供很好的信息。
3、现场6S管理方面与公司的要求差距不小,库房物品整理、整顿进度缓慢。
五、20xx年的工作思路和保障措施
1、安全管理方面,做好安全管理工作,实现20xx年安全、设备事故为零,重点做好以下几个方面:
①做好停送电管理工作,工段利用每周的培训不定期的对员工的停送电操作知识和操作技能进行培训,使工段的每一个员工都能熟练掌握停送电操作的每一个步骤和流程,并对停送电操作出现的违章行为加大考核力度,杜绝因责任心不到位而出现的错停、漏停及错送、漏送电的现象发生;
②认真按规范开展每周班组安全活动;
③每班的班前会、交接班会按规范召开,交班者要清点好交班人数,把当班设备运行情况和未完成工作交清楚后方可下班;接班者接班安排工作时利用班前把各项工作的安全防范措施落实好;
④进行不定期的抽查员工的四不伤害,安全操作规程学习掌握情况。
⑤做好设备检修安全工作,进入设备内部必须办理危险作业申请单、停电申请单、并且做到停送电“一支笔”;
⑥持续做好临时用电的安全工作,对各种电动工具和潜水泵绝缘、对防漏电开关的性能进行定期检测,防止因漏电和保护失效而引起的触电事故。
2、工段继续围绕分厂的各项指标任务目标,努力做好电气自动化专业的.各项管理工作,规范分厂电气自动化专业管理行为,提高电气自动化专业管理水平。日常做好基础管理工作,加强工段的人员管理,定时召开段委会,对生产工作中存在的问题及时发现及时解决,为做好人员的管理,工段将做好以下几点:
①日考日清做到严肃、规范、公正,对重复违章和习惯性违章行为加大考核力度,建立违章谈话制度,对违章的员工除了考核手段以外,辅以心理指导,达到使员工主动改进的目的;
②根据分厂下达的任务,工段制定相应的保障措施,合理分解到个班组,对员工奖罚分明;
③充分发挥“两考一评”的激励作用,对工作责任心差的员工进行淘汰,调动员工的积极性。
3、工段员工的培训方面,以现场培训为主,让员工通过了解设备的结构和工作原理来掌握巡点检要点和设备维护要领。利用每一次停机检修的机会安排以老带新,边检修边培训;检修中一部分员工因为要参加照明保驾而未能参加现场培训的,利用检修时所拍的设备内部照片进行培训;平时工段多组织技能比武,通过技能比武来检验员工的技能水平和提高员工的学习热情。
4、设备管理方面,日常巡点检严格执行“三级点检”制度,工段长和技术员每天要深入现场,掌握设备的运行情况,对员工的巡检质量进行检查;工段把现场的设备进行划片管理,建立设备责任人负责制;在检修过程中重点以设备的检查为主,通过仔细的检查发现了许多设备的隐患并进行了有效的治理。在隐患设备的监控和治理方面,加大对隐患设备的监控力度,在发现隐患的同时就要谋划隐患的处理方案和所需的备件材料,并按要求进行监控,对一些重复出现的隐患寻求彻底的解决办法;在设备保护的检查确认方面做精做细,确保设备的保护灵敏有效。
5、坚持小改小革和修旧利废工作,改善设备的运行情况,降低材料备件的消耗。
6、持续做好6S现场管理工作,20xx年要20xx年所做工作的基础上坚持下去,全员参与,对工段值班室、库房、现场设备的卫生、物品摆放每天进行自我检查和清扫,持续推进6S至习惯化,创造明快、有序、安全的工作环境。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇4
20xx年在不知不觉中结束,回首20xx的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同克服难关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就度电气专业方面重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
在20xx里,由于自己走入了一个全新的工作岗位,自己感觉在管理方面所欠缺的太多,不是在以往的专工岗位上所做好就行,这一新的岗位上需要太多的不同方面的知识结构,才能在日常工作中得心应手。为此加强自觉学习的动力,虚心向部门的老师傅请教本专业以外的知识,不断理清工作思路,总结工作方法,将部门所交代的任务顺利完成。
二、主要完成工作
1、圆满地完成#2机组3月份的C级检修的电气专业项目的计划。
2、圆满完成#2炉#2脱硫变的安装恢复工作。
3、完成输煤斗轮机主站人机界面维修与安装恢复的合同签定与实施工作。
4、按部门要求,制定电气专业、热工专业的设备卫生责任区划分制度。
5、及时完成现场精细化、安全办工、日常的缺陷消除工作。
三、存在的不足
1、对新的东西学习不够,管理工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出管理工作上的不能大胆创新,心存顾虑,与部门的整体管理工作脱节,今后要在此方面加强整体方面的意识。
2、电气专业有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,本专业的所制定的制度不遵守,有个别员工在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于班组之间的团结,今后要从思想上加以教育或处罚,为电气专业班组创造良好的工作环境和形象。
四、对部门的几点建议
1、定期召开班组长以上工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐贤纳才,将好的工作作风与好人好事不遗余力地加以表扬,并加重奖,使检修部每个人员崇尚对的加以表扬与奖励、错了就要受到重罚,行成一种正能量,将那些平常自认为自己平常干活最多,所得到的最少人员,在部门员工之间没有几句好话的人受到不同的待遇,那样检修部就会逐步走入一个正能量的方向上来。
2、在班组长以上的工作会议上,总结一周来工作成绩与问题,及时采取对策,将问题消灭在萌芽状态下。
3、设备检修部由于历史的原因,部门人员从老厂人员进行组建,以住所做的设备检修工作,广大干部与职工在不懈地努力,但在厂部方面,检修部所面临的各个部门,需要不停地应对各方面的工作,可以说是活干了不少,好没有落下,罚款不少,奖金没见,工资不高。造成检修部内部上下冤气十足,由此所造成的是各项工作你干好了,别人总有一种隔着门缝看人的感觉。
随着我厂设备运行进入了一个重点维护期,设备检修部在短短的半年中,不关处于什么原因,先后更换两届领导,可以看出厂部对检修部的重视程度。回顾今年,检修部在先后的两届领导的带领下,严以律已,在部门的大事大非上有原则,有立场,检修部在各项工作中所呈现的精神面貌大为改观,这是一个可喜的开头,为此,现如今检修部更应在此工作中下大力气,注重部门领导的模范带头作用,重点塑造设备检修部新形象名片。
4、虽然厂部多次与检修部配发检修工具,但检修部现场检修工具不全、现场检修时配件领取不便、电焊工作时配件不齐、各专业检修工作专用维修间不建全等诸多问题仍然较为突出,这方面部门是否与厂部交涉,得到厂部的支持,将现场检修工具进行一次全方面的配给,在领取检修配件时,是否以现场生产为主,不以领取手续为主,先将配件领取后,满足现场生产需求,日后由办事员进行补办手续,为日常的检修与维护工作的顺利、高效地的进行得以保障。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇5
随着年终的钟声即将敲响,我作为销售经理,深感责任重大,同时也为团队在过去一年中所取得的成就感到自豪。在领导的指导和团队成员的共同努力下,我们成功应对了市场的挑战,实现了销售业绩的稳步增长。
业绩总结:
1. 销售业绩稳步提升:通过精准的市场定位和有效的销售策略,我们成功签约了多个新客户,同时维护了与老客户的良好关系,实现了销售业绩的稳步增长。
2. 市场拓展成效显著:我们积极开拓新市场,通过参加行业展会、举办线上线下活动等方式,提高了公司的知名度和影响力,成功打入了多个新的业务领域。
3. 团队建设成果丰硕:我们注重团队的建设和培养,通过定期的培训、团队建设活动和绩效考核,提升了团队成员的专业素养和团队协作能力。
存在问题与反思:
在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题。例如,部分销售人员对新产品的了解不够深入,导致在销售过程中无法充分展示产品的`优势;另外,在客户关系管理方面,我们还需要进一步加强与客户的沟通和互动,提升客户满意度和忠诚度。
来年工作计划:
1. 加强产品培训:定期组织销售人员参加新产品培训,确保他们深入了解产品的特点和优势,提升销售技巧和专业水平。
2. 优化客户关系管理:加强与客户的沟通和互动,定期回访客户,了解客户需求和反馈,提供个性化的解决方案和服务,提升客户满意度和忠诚度。
3. 深化市场研究:加强对市场趋势的预测和分析,及时调整销售策略和产品结构,确保产品始终贴近市场需求和客户需求。
4. 提升团队协作能力:加强团队内部的沟通与协作,营造积极向上的工作氛围,激发团队成员的积极性和创造力,共同推动销售业绩的持续增长。
展望未来,我们将继续以客户需求为导向,以产品创新为动力,以团队建设为保障,不断提升公司的市场竞争力和品牌影响力。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇6
XX年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。
我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系:
1.在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;
2.在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。
形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。
分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程。
针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
一、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议:组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对XX市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
二、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。
在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司(XX)对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
三、20XX年工作计划
最近一段时间公司安排下我在XX进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好:三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于XX年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与XX公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据XX公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
20XX年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此,面对即将到来的XX年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司XX年经营工作的顺利完成。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇7
20xx年已经结束,加入公司工作一年多时间,有很多收获,经历了从一名没有实战经验到逐步提升的一个过程,这也是一个充实的过程。不过有这些收藏还得感谢我的同事们对我的关心和帮助和提点。现崭新的20xx年已经到来,本人就上年度重要工作情况总结如下:
一、个人年度主要工作内容
在我加入公司以来主要在市纪检站工地从事水电监理工作。
二、岗位职责履行情况
在这几个月的工作中,我抱着边工作边学习的态度进行各项工作,根据细看施工图、及领导提供的专业知识方面的书籍,找出不明白的问题,并向领导同事请教,一点一滴的积累经验,到目前自己觉得已基本符合一个监理员的要求,2023目标是成为一个完全符合标准的'监理员。总结一下自己学习和成长的方式就是理论结合实际,先看图、再多到现场看具体施工,最后不懂的有疑问的向领导救援,如果真的是施工存在问题的就立即要求施工方进行整改。另一方面就是到施工单位施工人员处学习,通过和他们交流从而从中学到一些实际施工中容易碰到的问题和施工人员平时的施工习惯,得知哪些地方是要重点核查的。对于要求施工方整改的地方,等他们整改完成后再去复查一遍直至整改完成。工程资料方面,平时根据工地现场情况写好监理日记。
三、工作体会感受及不足
通过今年的监理工作,我觉得作为一名监理人员只有勤检查才能找出施工中存在的问题,有责任心才能尽到监理的义务。严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。这几个月的工作我收获很大,但是也存在工作经验不足,专业知识欠缺等弱点,这些不足也导致自己的工作存在一些的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习,不断总结经验,吸取教训,改正自己的不足,争取做到扬长避短。
四、明年个人职业发展意见
从事监理工作,懂得再多也嫌少,绝不能满足于现在,因此我明年我依然要多问、多学、多做,按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度,加强团队意识培养,进一步融入我们这个集体,并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文,提高自己的业务水平。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇8
"不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜开",回首XX,确实是不平凡的一年,XX是我人生经历的一个重大转折点。感叹时间的飞逝,自己的脚步显得如此匆忙。细细品味,发觉自己在不轻易间成熟了许多,对待工作的态度和为人处世的方式也有不少改变,也许这就是成长。由衷感谢公司领导对我的信任和栽培,给我一个广阔的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,全面提升自身的素质和才能。让我实现自己的梦想,翻开了我人生崭新的一页,在此我向尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢。
XX年,电气全体工作人员在公司领导正确的领导下,公司各职能部室的支持帮助下,电气工作取得了历史性突破 现将我一年来的工作情况汇报如下:
一、XX年电气安全生产任务完成情况:
1、未发生一起轻伤及以上人身事故;未发生一起有人员责任的设备事故;未发生一起误操作事故;未发生一起电气火灾事故;博源MMM110kV变电站全年,未发生一起停电事故。供电可靠性100%;因外界原因,导致NNN35kV变电站全站或部分设备停电5次。
2、全年办理的变电第一种工作票163份、第二种工作票382份、倒闸操作票355份,合格率达100%;
二、自己及工作管理:
1、加强自己管理: 深入现场、扎实工作,“桃李不言,下自成蹊”,“其身正,不令而行,其身不正,虽令弗从”,“喊破嗓子,不如做出样子”。做为电仪室负责人:我带头讲团结、讲奉献、讲民主、讲科学、讲负责。以“五讲”为鉴戒,时刻检查自己的思想,规范自己的言行。时常提调其他工作人员以“五讲”为鉴戒。逐渐树立比思想讲风格,比协作讲团结,比贡献讲成绩,比工作讲奉献的良好风尚。
努力转变自己工作作风,做下属的贴心人。经常主动与下属谈心,深入现场进行讲解,了解设备运行情况,发现问题、解决问题。在生活上视下属为亲人;下属婚丧嫁娶,必访必问;下属生病住院,及时前往探望。树立良好的.形象,激发工作人员“甘于清苦、乐于奉献”的工作热情和积极性。
2、合理调配现有人员,以达最佳配置。
电气专业共有:49人,XX年有1人辞职,2人请产假。
用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。通过建立自上而下的各级电气工作人员岗位制和工作标准,根据个人技能水平、爱好及性格,及时对人员岗位或在班组之间进行调整。使大家做到在其位谋其政、不在其位帮其谋,让大家齐心协力,各尽所能。完善工作程序,理顺各种关系,提高办事效率,减少相互扯皮。
3、思想管理工作
电气、仪表部分工作人员思想比较消极,信心不够坚定,执行力较差。感觉自身前途无望,从而产生消极懈怡思想,感觉没有前途与发展,因此对工作的企业及自己的选择失去信心。为此我通过谈话、培养、引导、激励等方式方法,帮助其正确认识形势,转变思想观念。
把消极的思想改变成积极的思想。进一步将其思想、行为引导到与团队共同命运的思想上。
三、XX年主要工作回顾:
1、加强安全运行、检修工作管理
1)习惯性违章是电力安全的大敌,是事故的源头。杜绝习惯性违章是一项长期的、烦琐的工作。在本年度各项工作中,我始终把反习惯性违章作为安全管理工作的重点,大力倡导“零违章,零缺陷,确保零事故,防止非停”的安全生产管理理念。全面加强安全知识学习,提高安全意识,聘请电力系统有关专家,围绕“安全”这一主题对电气全体工作人员进行人员安全、设备安全、事故处理等知识讲座;加强对两票三制、《电力安全工作规程》等规章制度的学习。通过多方努力,电气工作都有了新的转变,逐步走向了标准化、制度化。
2)、运行管理,学习中提高:通过不断灌输标准化管理理念和思想,进一步要求电气工作人员上标准岗,干标准活,物品摆放定置化,设备管理包机化,促使电气工作人员养成良好的行为习惯和工作习惯。
对检修工作人员提出严格要求:必须坚持“应修必须、修必修好”的原则;设备维护、检修,重点抓,抓重点,及时检查、督促工作人员对电器设备进行全面检查、维护、检修、更换、试验,并认真做好相关记录。加强日常维护、设备巡检工作力度,及时发现设备隐患和缺陷,并及时消缺。规定每月由各运行主操、检修组长参加,对所辖的33个供配电室、235台高压柜、278台低压配电柜、23个变压器室、800多台电动机进行全面的安全检查。并结合设备实际情况和各季节气候变化全面做好防风、防雷雨、防火、防冻和防鼠、鸟工作。
3)、 加强了电仪室班组建设管理。结合人员岗位的变动,从劳动纪律及各项运行记录、巡视检查、日常工作着手,针对工作过程中存在的管理不完善等方面,组织工作骨干进行了分析和改进,对存在的记录不规范、违反劳动纪律等问题进行了严格考核。
4)积极主动配合完成了XX年设备、工艺等部室的计划检修和非计划检修工作。 5)搞好外部环境,处好与上级主管部门的关系,是确保我们公司电力系统稳定运行的前提和条件,在公司领导的正确领导和支持下,与供电部门的友好关系进一步加强。同时与220kV苏贝变电站的关系也进一步加深。
2、大型设备维护、新增及技改工作
1)、提出MMM110kV出线间隔新增技改方案,该工程完工设备投运后(该工程已开工,计划XX年停电期间投入运行),MMM110kV变电站110kV系统运行的可靠性将增加一倍。
2)、对NNN已存在安全隐患的主变压器,组织进行返厂吊芯检修、更换变压器油和做大修后投运试验工作。
3)、对NNN35kV变电站的全站高压设备进行预防性试验。
4)、对NNN18万吨35kV变电站直流系统存在隐患的充电柜、蓄电池进行更新。
5)、NNN18万吨35kV变电站6kV系统在设计时存在着很大缺陷,XX年停电检修期间对6kV系统共11台高压柜电压互感器二次侧增设熔断器,消除了运行中存在的安全隐患。
6)、因设计缺陷,NNN18万吨35kV变电站6kV、3kV共28台高压柜均无接地开关位置观察孔,大修期间全部进行了技改,增设了接地开关的观察孔,防止带地刀合闸的恶性误操作事件发生。
7)、对NNN后台监控系统进行全面升级、维护。
8)、组织对NNN新消防站新增500KW柴油发电机组进行安装、调试、投运工作。
四、工作中存在的问题与不足
1、我虽然年轻充满干劲,但是缺乏经验,在工作中容易走“弯路”,处理一些新问题上存在着一定的欠缺。自己执行力不够,专业水平和管理水平需进一步提高,对工作人员的关心和帮助不够多,对设备运行情况了解需加强深化。。
2、电仪室班组建设还不够成熟,年轻工作人员较多,认识不足,观念肤浅,部分工作人员综合业务水平太差,安全意识和严格遵守规章制度的意识尚有欠缺,没有上进心,执行力差,事故应变能力受限于自身技术水平,需要在今后工作中努力提高。
3、安全、运行、检修规程随着设备的增加、更新及技改,没能及时修订,需进一步完善,且对工作人员的培训学习和具体执行环节的监管仍存薄弱环节。
4、设备基础管理工作虽做了大量工作,但仍不能最好的服务于生产,甚至有脱节现象,今后要花大力气进行整改落实。尤其是对已陈旧、老化的设备,我们还需要大力加强管理,并采取有效措施。
5、专业内部培训工作搞得多,收到实效的少;培训形式,冰冷死板的多,灵活多变的少。需要在今后培训工作中不断创新形式,改进方法,增强实效性。
6、电气、仪表设备检修体制落后,还停留在故障检修状态下,随着生产力的发展和科学技术的进步而不断演变,设备检修体制已经演变为状态检修,我们的检修人员对这种检修体制并不熟知,我们需要加强学习先进的检修体制和科学技术。
7、备品备件管理不到位,时常出现无备件现象,有时影响检修进度。需健全设备台帐、做好材料计划和备品备件管理。
XX年主要工作计划:
1、全面加强自己管理,提升自身综合素质,做好自己批评和自己反省。
2、全面做好电仪室安全生产管理工作。
3、加强电气、仪表设备管理工作,围绕公司的生产目标,提高电气、仪表设备的完好率,全力完成公司下达的任务。
4、加强电仪室人员管理工作,为打造优秀团队而奋斗。
5、全面做好电气、仪表运行、检修及技术管理;搞好各项培训,抓好重大技术决策,搞好新技术、新产品的推广应用。 6、建立健全基础资料及各种记录、台帐。
7、修订完善的运行、维护检修规程,编制检修方案,做到安全运行,文明检修。
8、加强电气、仪表设备的备品备件管理工作。
9、继续做好电气、仪表设备技术合理化改造和更新工作。
10、制定日常检修计划,提前做好停电大修各项工作。
11、加强用电管理,做好安全用电工作,做到节约用电。
12、加强与其他部室之间的沟通、协作。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇9
在上级部门的领导下,20xx年中试所坚持“安全第一、以人为本;控制危害、改善环境”的方针,坚持“生产过程中的任何事故与隐患是可以预防的;管理者没有隐患意识是最大的隐患”这两个安全管理理念,开展了以生产过程危险危害辨识、HSE目视化管理规范落实、瑞迪公司安全标准化三级达标为核心的现场安全隐患排查、辨识与隐患治理工作。在本年度里,中试所实现了“安全、和谐、平稳”生产,没有发生人身伤害,没有发生设备、环境污染等事故,顺利完成了一年安全工作计划和目标。回顾本年度安全工作,主要体现在以下四个方面:
一、落实安全责任制
结合生产实际情况,重点强调了各级各岗位安全责任制,重点加强与落实安全教育培训计划、安全生产检查计划、岗位交接班制度。
二、落实HSE目视化管理规范
依据《润滑油公司HSE目视化管理规范》的要求,对中试所特油车间和复合剂车间进行了
①人员目视化(着装与安全帽)
②设备目视化(标识流程、警示)
③危险危害目视化(禁止、提示、健康、安全标志)。
三、实施安全生产标准化达标
依据国家安监局《企业安全生产标准化基本规范》和省安监局《危险化学品从业单位安全标准化三级企业考核等级的通知》内容,自今年2季度开展进行了瑞迪公司安全生产标准化三级企业达标建设,涉及到
①法律法规评审
②机构和职责责任考核
③危险危害风险评价与控制
④管理制度完善
⑤培训教育计划实施
⑥生产设施与工艺安全信息建档
⑦作业环节管理建档
⑧职业健康环境监测评价
⑨危险化学品危害告知
⑩关键装置事故应急预案与演练、检查自评等十余项档案建立与现场整改结合的工作。
四、营造安全气氛
中试所对安全标准化建设活动的开展高度重视,班组通过开展“抓基础、保安全、促生产”、“推行安全标准化”等建设活动,中试所安全管理不论是基础工作,还是现场管理都上了一个台阶,同时大幅度提高了职工的安全意识水平,营造了一个人人学安全、人人知安全、人人想安全、人人重视安全的良好氛围。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇10
一、安全生产情况
5月份完成发电量11448.73万KWh,完成供电量10273.82万KWh,厂用电量1177.91万KWh(发-供+启),厂用电率10.29%。
厂用电率增高原因分析如下:
(1)5月份厂用电率同、环比增加的原因是20xx年5月份#2机组锅炉空预器泄露,造成锅炉辅机耗电量增加,因此厂用电率有所增加。
(2)5月份厂用电率同、环比增加的'原因是20xx年5月份环境温度较高,空冷变耗电量增加,因此厂用电率有所增加。
二、系统分析
针对5月份电气专业不安全情况分析如下:
1、空冷系统
(1)5月14日9:30#2-4-1空冷风机跳闸,就地检查报警为“加速运行过流”,运行人员联系热电人员处理,汇报值长。
(2)5月14日14:10,#2-1-3空冷风机跳闸,就地检查报警为“IPM过热”,联系热电人员处理,汇报值长。14:20,恢复正常。
针对近期空冷系统存在的问题,已采取以下措施:
(1)运行人员加强运行监视,空冷风机跳闸,及时调整,防止其影响负荷。同时及时联系保洁人员清理配电室卫生。
(2)热电检修人员加强对空冷系统的定期检查工作,并及时清扫设备卫生。
2、#1炉MCC电源跳闸5月11日14:40,#1炉MCC由于其所接带#1炉本体后检修箱接地,造成#1炉MCC电源跳闸,运行人员联系检修人员处理后,#1炉MCC已恢复正常。针对此情况要求运行人员加强监视,并要求西北发电对电焊机进行检查。
3、UPS间漏水
5月11日14:05,#1机组DCS报警“旁路运行”、“蓄电池供电”“UPS过载或出口短路信号”“Ⅰ段馈线接地告警”“整流器故障”信号。运行人员就地检查发现#1UPS间房顶漏水导致UPS主机柜进水,用塑料布遮盖后,检查发现为化学汽水取样间漏水,联系化学人员清理。
目前UPS柜面板无显示需更换,但UPS仍可工作。已在UPS柜上加装防水罩。
4、#2-2冷渣器故障
5月12日6:17#2-2冷渣器跳闸,就地检查无报警,汇报值长。6:22启动#2-2冷渣器运行正常。
检查人员检查为#2-2冷渣器就地控制柜运行自保持继电器老化,目前已更换。
三、下一步工作
1、认真做好夏季防暑、防雷、防火以及AVC系统投入率检查的相关工作。
2、针对机组暴露出来的缺陷与问题,及时处理并做好预防措施。
3、加强工作票、操作票的检查工作,杜绝无票作业。
4、#1、2机组运行期间,加强巡检,积极调整,保障机组正常运行。
5、运行人员需加强学习,努力提高运行操作水平。
6、做好6月份安全生产月的相关工作。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇11
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。自己20xx年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xxxx年12月24日,xxxx年完成销售额xxxx元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:
(一)市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加xx%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低。
六、xxxx年销售经理工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,xxxx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据xxxx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的'做为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。
(二)xxxx年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)xxxx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)xxxx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)xxxx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)xxxx年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,xxxx年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警惕,金融危机下,没有哪一个公司是安全的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警惕,警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能够继续发展下去,将公司的业绩提高上去,是公司的未来更加的美好!
中低压开关成套销售经理工作总结 篇12
转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。
20xx年工作设想
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总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据10年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法:
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:
缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;
缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力。
3、缺乏计划,缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。
感谢公司的培养,感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,自信,充满激情的心态去工作。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇13
时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20XXX而迎来20XX年。我是今年4月份加入XX大家庭的,回顾在XX的这半年的工作、生活历程,作为XX销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20XX年的工作计划。
一、一年工作总结
在我们XX环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责XX在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入XX开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点,也是XX团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入XX到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低。当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20XX年,就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们XX做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
二、总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观XX面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为:一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的KA系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
三、明年规划
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
四、工作计划
1、维护市场:目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。努力争取20XX年的整体销量会有一个大大的提升。因为从20XX年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量,其次是电热,燃热最低。当然销量的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。
4、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化XX在我负责区域内的业务影响力。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇14
现在站在年末往回看,自己这一年间,从一名基本没有经验的新手,不断的学习,成长,在培训和实战中累积经验,最终有了这样的进步。尽管和其他的同事相比差距还是非常的明显,但是努力过后所得到的收获,依旧是值得庆祝的。现在工作了一年,我的经验也增长了一年,为了能在下一年努力的提升自己,让自己有跟多的收获,我将这一年来的工作情况总结如下:
一、工作的情况
作为一名销售,我最重要的职责,就是负责将公司的产品卖出去!在工作中,我善于先做好准备,同时对潜在的客户做好判断,积极主动的去推销我们的产品。
在工作的准备中,我会努力的去学习我们的产品,从产品的规格到耗能,大小的.信息无一不去了解。对于产品的效果和其他实用性情况,我也从亲身的体验和多方客户的反馈中积极的收集信息。这样充分的准备,让我在推销产品的时候,能更有自信,在面对客户的质疑的时候,也更有充足的底气和证据证明,我们的产品可靠且值得信赖。
在对客户方面,经过了一段时间,自己也有了一些客户群体。虽然还很小,但是自己也再慢慢的扩大。通过对客户的维护,以及对产品的讨论,自己对买家群体的也有了不少的认识,这大大的增加了在工作中存在的推销机会。
二、学习的情况
作为一名销售的新人,自己在这一年的时间中大多的情况还是在培训和学习。过去我曾很天真的以为销售不过是学会那几样固定的套路,慢慢的在实践中改善自己就好了。但是事实证明我错了,在销售的过程当中,各种情况的变化都是可能的,做好万全的准备,充分的累积好经验,才能真正的做好这份工作。
在开始的时候,我跟在同事后面,边培训,边帮着做一些简单的工作,看着他熟练的工作,我也渐渐的明白了自己的工作是怎样的。
在之后的工作中,我开始作为一名销售从实践中学习,不断地推销,不断的受挫,但是我也不断的在改进自己的方法,找到适合自己的道路。最终,在领导和同事们的帮助下,我渐渐的掌握了推销的工作节奏,不断的更新自己,让自己能不断地适应产品和客户,成为了一名称得上是合格的销售员。
三、总结
自己的成就,如今确实让我感到骄傲,但是作为一名销售,就想我们产品在不断的更新变化一样,我们也要适应市场,不断的对自己做出改进。希望在下一年的工作中,自己能有更多,更好的转变!
中低压开关成套销售经理工作总结 篇15
xxxx年xx月以来,在xx分公司xx支公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。有关个人工作情况总结如下:
一、个人基本情况和工作履历
我叫,男,xx年xx月xx日出生,xxxx年xx月毕业于xxx理工专修学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。xx年xx月参加工作,先后在xxx分公司xxx支公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习,提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的`沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
三、认真工作,努力服务好客户
我现在主要负责xx省xx市开发区“xx和xx名车行”等6家4S店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作,创造良好经营业绩
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中xx万元,xx至今每个月实现业务收入xx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇16
销售目标:
初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定期望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略:
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行必须时间后,能够检查是否到达了预期目的,方向是否正确,能够做阶段性的调整,
1、办事处为重点,大客户为中心,在持续合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,个性是那些推广双达品牌的办事处,必须要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售状况,个性对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司能够选取某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润能够消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司务必做直销时那我们就没有选取了。
4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅仅是直接应对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。此刻的大公司采购都分得十分仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(那里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)
销售部管理:
1、人员安排
a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表
b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款
c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等
d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题
e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通
f)所有人员都应用心参预客户报价,处理销售中产生的问题
2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务状况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核资料,能够促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有用心的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训资料包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们思考、定夺。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇17
3月份是一年工作的开始,经过了新年的喜悦,开始步入工作的正轨。这个月我经历了人生中很宝贵的一刻,终于我提升销售经理了。特别感谢邓总和公司的其他领导对我的信任,感谢白经理及星光大道的全体同仁对我的支持,我会更加努力,把我应尽的义务和应承担的责任都铭记于心,把这个团队带到巅峰状态,给公司一个交代,给销售们一个交代。毕竟星光这个项目进场已经接近3年了,今年终于迎来了梦寐以求的“开盘”,是该打硬仗的时候了,我相信,坚持不懈,一定成功。
3月起我成为了星光大道项目部的销售经理,岗位和原来不同了,我知道自己将会面临新的挑战了,公司将这么伟大而艰巨的任务交给我,我必须全力以赴,不能让公司失望。从本月起由我看案场,销售部的大小事务都由我负责,白经理为了锻炼我的能力,放权给我管理售楼处,我必须要做出点成绩,才能对得起所有人。对于3月份的工作总结,我认为有以下几点:
一、3月初的公司年会开的很振奋人心。
年会上邓总说今天要大力做经纪板块,我们每个人都兴奋不已。公司既然这么重视我们,我们也必须做出点成绩。今年开发公司定的任务是2个亿的销售额,公司定的1.8个亿,项目内部白经理定的2.5个亿。今年最重要的两个目标,一是今年星光大道开盘,这场硬仗怎么打就看我怎么带领这个团队。二是要培训一批能和公司共发展的人才,将星光大道作为一个人才的输出基地,为公司即将下的`项目做储备。今年这一年的工作都要以邓总为中心,围绕这两个基本点开展工作。这对于我而言,既算是一个挑战,也算是一场考验。成长必经之路,常规的管理模式也许不是时时刻刻都试用,我希望自己可以通过这场实践,能摸索出来一套适合我的管理模式。
二、本月白经理给我定的业绩目标为10套绿线。
白经理根据目前的人员情况、房源结构及市场行情,定的10套的绿线任务合情合理。两组每组5套绿线,汤雪和杨震各自带领6个人,等月底时奖罚分明。根据今年1月份5套,2月份4套的业绩,3月份这10套任务我很有信心,一定带领的大家超额完成任务。但在3月中旬的时候,售楼处已经成交8套的情况下,秦皇岛部分有代表性的楼盘大幅度降价,甚至出现6折销售的广告,导致老业主情绪波动很大,出现大批量退房情况,针对这一突发状况我们采取以下几种措施,
1)让销售尽量去安抚老客户。因为老客户定的房子单价基本比现在低很多钱,算下来已经超越了客户交钱的利息,退了可惜。
2)用工期来吸引客户。告诉客户目前项目工期很快,从正月初六开始不间断的动工,而且星光的户型周边的项目确实比不了。
3)分析降价楼盘降价的原因。珠江道12号虽然出现了6折的房源,但是基本都是160平米以上的房源。开发商如果不是资金链出问题是不会廉价出售楼盘,另外目前珠江道12号的入住率相当低,这些因素星光大道都不会出现。
4)实在安抚不了的客户,直接办理退房手续。如果客户认定要退房,销售安抚后还是毅然决然,那就给客户直接办理手续。让客户感觉星光大道的房子不愁卖,退房后我们还可以再高价卖给其他客户,以这种反逼的方式最后挽留一下客户。通过我们采取以上的措施,退房情况基本遏止住了,但是依然有9批老业主还是流失,我们尽量控制住退房的情况再愈演愈烈。
截止到3月29日,本月共销售8套,销售额5637255元,实收预付款2380500元。距离月底还有3天时间,希望我们再努力拼一下,争取完成任务。
三、团队建构情况。
目前售楼处销售部不包括我共13名人员
汤雪组:
杨震组:
新人王璐暂时未分组。项目今年进入了很多新鲜的血液,新人冲劲大,对成交欲望强烈,对老销售而言是个警示。但是由于经验不足,把握客户能力差,需要长时间磨练。目前让我最欣慰的是,所有的老人都积极的给新人培训,从沙盘讲解词到房地产基础知识,从答客问到市场调研,从样板间说辞到房源户型……每个老销售都参与其中,不吝惜自己的时间,每一个人都全心全意的教他们方方面面的知识。这样的氛围就是我想要的,大家都齐心合力,为了这个项目可以销售的更理想。在之前我开会的时候强调了一下,今年在休假方面希望人员自己控制,在项目紧张忙绿的时候,尽量多顾全工作,今年不比去年,时刻准备着打硬仗。平时多练兵,真正作战的时候才会临危不惧。所以不管新人还是老人,将每个月必休4天的情况渐渐的再缩短,我首先以身作则,每天按时到岗,坚持不休息。新人们这个月也基本都没有休息,人员状态让我非常欣慰。这样的团队,再保证专业知识过硬的前提下,谁说就不能成为秦皇岛市的前三甲?
四、团队中人员情况。
首先是两名主管,杨震和汤雪。杨震是我在升达置地广场就带的徒弟,我对他的品德十分认可,这个月刚刚当上主管,诸多不适应的因素,我要开导他多过开导汤雪。月初时我已将主管的工作分工到责任人,一静一动,合理搭配工作。俗话说,男女搭配,干活不累。根据两人性别和性格的不同,我将主管的工作下分如下:
1)报业绩、红绿线、佣金表、业绩排名等报表交给杨震。因为杨震是男生,心粗不仔细,将细致一点工作交给他,锻炼他的耐心的和细心,对于他的将来发展是非常有必要的。
2)房源及销控、纸质文件、电子档文件等交给汤雪。因为汤雪性格细致稳当,房源及销控比表格更重要,需要灵活和认真,可以锻炼她灵活的把握销控,以及和地产财务人员的沟通能力。对于汤雪而言,沟通能力有些弱势,经常让她和地产财务去核对沟通房源,可以锻炼她头脑的灵活性。
这个月两位主管在我的带领下,过的很辛苦很充实,每天带领新人培训考核,还需要忙自己的约电及业绩,我觉得这是好事,让他们感受一下,做领导和做销售的区别,只有这样才能稳稳的提升自己,才能从中学到更多的知识技能。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇18
随着年终的钟声渐行渐近,我作为销售经理,回望过去一年的工作,心中充满了感慨与自豪。在充满挑战的市场环境中,我们销售团队凭借坚韧不拔的精神和卓越的能力,取得了令人瞩目的成绩。
业绩亮点:
1. 销售业绩稳步增长:通过全体成员的共同努力,我们成功完成了年度销售目标,并实现了销售业绩的稳步增长。特别是在关键市场和重点客户方面,我们取得了显著的突破。
2. 市场拓展与品牌建设:我们积极开拓新市场,通过精准的市场定位和有效的营销策略,成功进入了多个新的业务领域。同时,我们加强了品牌建设和宣传,提升了公司的知名度和影响力。
3. 客户关系管理与服务:我们注重与客户的沟通与互动,建立了完善的客户关系管理体系。通过定期的客户回访和满意度调查,我们及时了解了客户的需求和反馈,提供了优质的服务和解决方案,赢得了客户的'信赖和好评。
存在问题与反思:
在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题。例如,在销售过程中,我们有时过于注重业绩目标,忽视了与客户的沟通和关系维护;在团队协作中,我们还需要进一步加强沟通和协作能力,提升团队的整体战斗力。
来年工作计划:
1. 加强客户关系管理与服务:继续深化与客户的合作关系,建立更加紧密的沟通机制。定期回访客户,了解客户需求和反馈,提供个性化的解决方案和服务。同时,加强售后服务和投诉处理,提升客户满意度和忠诚度。
2. 优化销售策略与渠道:根据市场变化和客户需求,调整销售策略和渠道。加强线上营销和社交媒体推广,拓展新的销售渠道和合作伙伴。同时,注重销售团队的培训和能力提升,提升销售团队的专业素养和协作能力。
3. 加强市场调研与数据分析:深入了解市场趋势和竞争对手动态,加强市场调研和数据分析。根据市场变化及时调整销售策略和产品结构,确保公司始终保持竞争优势。同时,注重数据的分析和应用,为决策提供有力的支持。
4. 推进团队建设与人才培养:继续加强团队建设和人才培养工作。定期组织培训和交流活动,提升团队成员的专业素养和协作能力。同时,注重团队成员的职业发展规划和激励机制建设,激发团队成员的积极性和创造力。
展望未来,我们将继续以客户为中心,以市场需求为导向,不断提升销售业绩和市场竞争力。同时,我们也将注重团队建设和人才培养工作,为公司的发展注入新的活力和动力。
中低压开关成套销售经理工作总结 篇19
在公司及分厂各级领导的正确领导下,通过严格的管理和员工们辛勤的劳动,以优良的作风赢得平凉海螺第一条5000t生产线顺利投产运行,在此期间我们不断努力奋进取得了较好的成绩同时赢了广大员工的一致好评。在这投产的几个月来始终本着为生产线的不断优化和完善取得了很好的亮点而不断努力奋斗。为生产的稳定运行和公司的发展做出自己应有的贡献。现将20xx年度电气工段年终工作总结如下:
一、20xx年工作总结
1、经过一年的不断努力,在生产线建设时期,针对现场安装特点,将电气工段的35名员工行布置进行详细分工,明确各班组成员名单,同时对工段各管理人员的职责进,做到管理统一,分工明确。对于电气工段的各项管理制度进行完善,重点要求电气人员做好各类专业检查,确保现场存在的问题及时发现、及时处理,保证工艺生产线的稳定运行;
2、在设备的调试阶段及单机试车阶段,积极投入到设备的打点、试机工作,做好每台设备的试车记录,有序的推进调试工作,为后期设备的安全、稳定运行做好了铺垫;
3、试生产时期,利用厂家调试人员专业技术力量做好现场设备的调试指导,同时利用晚上时间安排厂家人员对工段人员进行技术培训,使工段人员及时了解设备性能,提高的人员的专业水平,为后期驾驭生产线大好基础;针对新进人员多的特点,利用以师带徒的方法,安排工段技术员担任电气运行班班长,通过日常的现场实践和定期的专业培训,不断加强工段人员的`技能,切实提高人员的操作技能和判断解决故障的能力;通过在现场对员工的实践操作指导使员工的实践技术水平有很好的提高,逐步深入对现场设备故障的梳理,以故障做例子进行多次培训,全员参与设备故障的学习和管理;
4、结合现场设备的实际运行状况和特点,先后制定和完善了专业点检、专检制度,各类设备均以表格化的检查形式,使设备点检制度形成了直观、形象、方便实用的价值;
5、从每个人做起,要求工段管理人员每天深入现场对设备的运行情况进行日常的点检,同时这样做也是对员工及技术人员日常点检质量的一种很好的验证,让员工和技术人员从思想深处能够认识到点巡检应该关注的重点;
6、结合日常点巡检中发现的问题及设备周期性的维护特点,做好设备的日常预检预修工作。首先做好检修计划的评审,做到检修无漏项,同时针对大的检修项目做好方案及相关检修备件材料的跟踪;其次,检修时深入现场对检修项目的开展及检修人员的作业规范性进行跟踪检查,同时组织专业管理人员对每个检修项目结束后做好验证试机工作,确保检修质量,杜绝因人为责任心问题造成的检查确认不到位而发生的检修返工现象;
7、定期召开电气专业例会,梳理设备存在的问题及设备运行状况进行分析,同时布置电气专业设备管理重点,统一大家设备管理的思想意识,将设备管理的重要性能够深入到每个人。同时对发生的重复性故障和隐患的设备,组织专业技术管理人员召开一事一议分析会,通过会议的召开,让大家明白发生了什么,如何解决问题的,针对存在的问题有什么样的方案等等,正是这些工作的开展,提高和拓宽了专业技术人员解决问题的思路,提升了设备管理维护的水平;
8、在日常管理工作中,严抓员工的日常作业规范,让每位员工从意识上理解规范作业的重要性,对于由责任心不到及违反作业规程而造成的设备故障,对于责任人进行严格的考核,同时通过召开一事一议分析会,让其明白错在哪里,如何防范,对于所有的基础管理台帐,每个星期都安排专人进行检查,对于检查中存在的问题,下发检查通报,要求责任人限期进行整改;
9、在安全管理方面,主要抓好工段月度安全会及班组安全早会、周会的开展,定期检查各工段班组对于下发的各类安全事故及安全会议的传达学习情况,督促员工对设备安全操作规程及相关安全制度的学习和了解。在电气专业安全管理上,主要抓好员工停送电制度的管理和执行情况,抓好员工日常作业的安全规范,对于违章人员进行严格的教育和处罚,同时要求从我做起包括工段管理人员,要常走现场检查设备及作业人员存在的不安全隐患、作业环境中存在物的不安全因素,做到检查到位、整改及时,为大家营造一个良好的安全氛围。
二、存在的不足
1、新进学员较多,参加工作时间较短,工作经验不足及自身水平有限,在处理问题时易出现不够彻底或达不到预计效果,安全意识淡薄,没有较好地自我防范意识;
2、对现场设备反应的情况不够敏感,出现突发情况后反应不够灵敏,很多问题得不到根性的落实,使故障得不到较好地处理导致设备运行不够理想;
3、专业培训开展不够及时,电气技术人员安排的定期培训没有很好组织,不利于专业队伍的培养;
4、专业点检开展不到位,对于现场存在的设备隐患没有及时进行发现和处理,不利于设备的长期稳定运行;
5、基础台帐不够完善,现场电气设备编号张贴不规范,各类点巡检表格有待于进一步完善。
三、20xx年工作重点
1、对专业管理方面还需进一步的提高,对一些工作细化程度不够,对专业技术人员的技能培养还需要进一步的加强。要主动与各部门进行沟通,定期组织分厂对现场环境及电气设备运行情况进行检查,及时解决存在的问题;
2、要切实做好电气专业人员的培训工作,对新进人员的培养要分阶段开展培训工作;要做到理论与实际相结合,不仅要有理论的讲解也要有实践上的操作,不仅锻炼员工动脑能力,更要锻炼员工动手能力,多培养一批技术水平高、动手能力强的高质量的设备运行保驾电仪队伍;注重对专业后备人才力量的培养,通过系统培训,加强他们对专业知识的了解和掌握,同时由工段制定培养目标,尽快让其成长为一名合格的专业技术人才,为专业的可持续发展储备好人才资源;
3、各个技术员对设备进行分工点检并及时存档,减少设备故障率保证设备的正常运行,加强对故障的全面跟踪,彻底的将故障消灭在萌芽之中;
4、每天安排技术人员参加分厂组织的的生产早会,对各工段反应的问题及时进行处理,同时根据情况对人员技术力量进行合理安排,确保设备的正常运行;
5、对于日常布置的工作进行检查、验证,提高管理的氛围,使日常工作能够形成闭环,使工段的执行力得以加强,引导工段向着精细化管理方向发展;
6、加大安全宣传力度,让所有员工人人懂安全、人人学安全、人人重安全。努力做到全年人身、设备安全事故为零。同时开好每一次工段安全例会、班组安全会,工段管理人员要深入到现场去查安全、查隐患,发现安全隐患立即整改,把安全隐患扼杀在萌芽状态;
7、在新的一年里要始终保持不怕吃苦的精神,发扬团结创新的,对20xx年工段的工作进行全面总结,对工作中管理存在的问题进行积极反思,避免同样的问题再次出现,为分厂及公司的发展做出更好的贡献。
祝平凉海螺的发展更上一层楼,祝公司各位领导工作顺心,生活愉快,同时希望工段的工作做的更出色。
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