消费者权益活动策划书1000字。
遇到开心的事情了我们通常会开展活动，这个时候老板或者老师会让我们做一份活动方案，活动方案的意义是为了防止意外的发生，你觉得活动方案应该是怎么样的呢？由此，有请你读一下以下的“消费者权益活动策划书1000字”，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
一、活动背景：
我国从1987年开展全国性消费者权益宣传活动至今已有xx年，公民的消费维权意识明显增强。但近年，许多商店特别是网店不诚信销售的事件时有发生，消费者的权益也受到了不同程度的侵害。对于大学生来说如何运用法律武器维护自身的合法权益也显得愈来愈重要。为此，我系开展一系列消费者权益法律知识宣传活动。
二、活动主题：
消费与安全
三、主办单位：经济贸易系团总支
承办单位：经济贸易系学生会宣传部
四、活动目的：
1、宣传维权的基本知识，提高同学们的维权意识。使同学们在消费权益受到伤害时，及时熟练的拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。
2、了解校园消费维权现状，特别针对网上消费的一些问题讨论并提出可行的维权解决措施，努力在活动中为同学们的日常消费提供帮助和建议。
五、活动内容：
1、宣传部成员到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识，普及法律知识。
2、在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
3、出主题板报，在校内宣传，扩大宣传力度，增强大学生主动维护消费权益的意识。
六、活动对象：
经济贸易系10、11级全体学生。
七、活动宣传：
1、宣传部成员向各班宣传。
2、各班班委向本班学生宣传。
3、宣传部在校园出板报宣传。
八、活动口号：
学习消费知识，科学文明消费。
九、活动形式：
动员全系学生主动参加消费者权益日主题活动。
十、活动流程：
1、3月13日，宣传部成员查找、整理与保护消费者权益有关的法律知识。
2、3月14日，宣传部出“消费与安全”主题板报并到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识。
3、3月15日，宣传部成员在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
4、3月16日，对本次活动进行工作交流并向我系团总支提交工作总结报告。
十一、活动要求：
1、各班都要积极参加到活动中。
2、宣传部要保证所采集照片的质量，活动中各成员要积极配合。
活动名称及主题
“3.15国际消费者权益日‘消费与服务’年主题”宣传活动。年主题是：“消费与服务”。
活动形式
1、设置“3.15”消费维权活动一条街。沿解放路两侧东至解放路与富强路交叉口，西至解放路与天中山大道交叉口。由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅，并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。活动时间为3月15日上午8点开始至下午16时结束。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。
2、“3.15”活动现场设置10部(12315)热线电话(由联通公司提供)，人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成，共40人。
3、3月15日晚上7点，在新世纪广场举行“3.15消费与服务”文艺晚会，主办单位：驻马店市工商局、驻马店市消费者协会;驻马店市联通公司承办。
4、设3.15活动办公室、新闻中心。活动办公室由市工商局、市消协人员组成，协调“3.15”活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店广播电台、天中晚报社、驻马店广播电视报社等媒体人员组成。
组织领导
成立“3.15”宣传活动领导小组，下设活动办公室。办公室设在市消协。
参加单位
与消费者生活消费密切相关的行政执法部门和生产、经营、服务单位均应参加。通过这次活动，展示行政执法部门为群众服务，为消费者维权的宗旨，共同为广大消费者营造一个放心的消费环境和应承担的社会责任，促进我市经济社会平稳较快发展。
一、活动的主题
今年纪念活动的主题是“消费与安全”。
二、活动内容安排
(一)召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议，部署全市3·15纪念活动。
(二)召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会，各有关单位发布XX年消费维权成果。
(三)各级工商部门组织开展专项市场执法检查，举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。
(四)召开市里相关企业投诉分析通报会。
(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。
(六)联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。
(七)开展百家厂商，多种商品让利销售活动。
(八)举办3·15纪念活动电视直播晚会。
(九)编印3·15专刊——《XX年六安消费维权信息报告》。
(十)畅通消费投诉热线，及时处理消费纠纷。
三、活动要求
1、高度重视，加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把3·15纪念活动作为当前的.一项重要工作来抓。要提高认识，各级工商、消协系统要高度重视3·15纪念活动，将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地党委政府汇报，争取政府支持，部门配合，群众参与，形成合力。
2、精心组织，周密安排。各县区要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，认真组织，密切配合，每一项工作责任到部门，落实到个人，切实履行职责，力争做到早筹划、早安排、早落实。
3、强化宣传，突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“消费与安全”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效，通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。各县区要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。
4、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各县区要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月18日前将文字材料、图片等资料集中整理装订成册报市工商局、市消费者协会。
为了纪念3月15日消费者权益保护日，也为了更加深入的宣传《消费者权益保护法》等法律条文及维权知识。契合新的20xx年“3·15”消费者权益保护日的主题，使同学们在新学期迎接更加繁忙的学习生活的同时，也能留心关注身边有关消费方面的问题，特举办此次消费者权益日活动来增强同学们的维权能力。
一、活动主题
新消费·我做主
二、活动目的
1.让当今社会大学生初步了解基本的维权知识，树立维权意识，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。
2.使学生权益受到侵害时，及时熟练拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。此活动的开展也是高校健全体制的体现，有助于全面提高学生的自我素养，以此推动校园精神文明建设。
三、活动时间
20xx年3月4日-3月15日
四、活动主办
教育科学学院团总支权益部
五、活动对象
教育科学学院14、15、16级同学
六、活动安排
（一）为了让同学们更好的感受法制宣传日，我院将出一张与消费者权益保护相关的海报，并配合校权益部进行海报展览。
（二）横幅签名。参与者在横幅上进行签名。
（三）举办微课大赛。
（1）具体要求：1-6人为单位，视频5-10分钟，要求画质清晰流畅且上交教学教案。并于3月12日对优秀作品在厚德楼E1B-411进行决赛。
（2）内容：视频围绕主题，宣传消费理念、消费维权等知识。
（3）奖项设置：
一等奖一名（院级证书）
二等奖二名（院级证书）
三等奖三名（院级证书）
七、活动流程
1.在各班进行宣传，让每个同学都能够关注身边消费维权知识，鼓励大家积极参与到微课大赛中来。
2.进行微课视频评比，若视频质量较高，则在厚德楼E1B-411进行决赛。
3.将评选出的获奖名单和优秀的微课视频进行宣传展示。
一、活动背景：
近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要，同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目的：
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何，因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代大学生的重要一课，是十分重要的。
三、活动主题：
安全消费进校园 维护权利你我他
四、活动部门：
经济与管理学院团委学生会
五、活动人员：
经济与管理学院全体学生
六、活动地点：
4教108
七、活动时间：
20xx年3月13日晚7：30
八、活动内容：
以“安全消费进校园 维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程：
（一） 前期准备
（1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组（至少2人）进行消费权益内容的展示和普及，形式可以是单一的PPT、短剧等，也可以多种形式，内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的对比，等等。时间限制在10分钟；
（2） 自律部设计消费（包括网购）和消费观的问卷（20题）；
（3） 自律部设计一些消费常识和消费法律的问题（PPT形式），常规题20题，附加题1题；
（二） 活动流程
（1） 活动当日下午5：30自律部以及相关人员到达并开始布置会场；
（2） 6：30—7：30表演人员到场拷贝课件以及音响调试；嘉宾和观众入场；
（3） 7：15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上；
（4） 7：30活动正式开始（第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间）；
（5） （在第5和第6个系的表演之间）进行有奖知识竞猜，每个系派2个代表上台进行竞猜（鼓励观众上台），内容为消费常识和消费法律的问题，分必答和抢答（举手示意），以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，则把机会给台下观众或嘉宾，答对有奖（只限一次）；
（6） 最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品；其余专业获参与奖，颁发奖品；
（7） 回收问卷，并进行分析（结果可体现在宣传板块上）；
（8） 活动总结。
十、人员安排
①。 自律部做好活动策划和工作分配，进行问卷设计和问题设置，并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序（由系自律部长抽签决定）；系自律做好活动通知（包括顺序通知），提醒参与活动同学的准备进度，如有情况立即与自律部沟通协调，并在现场协助（如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品）；
②。 宣传部做好一块宣传板块；
③。 外联部做好赞助工作（矿泉水等）；
④。 编辑部做好报道工作；
⑤。 经管学院团学做好协助工作；
⑥。 自律部做好最终的颁发奖品工作。
一、活动背景
为了使广大消费者转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学合理可持续消费，依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境；为了使扩大消费与三个服务的观念深入人心，并落实到自身行动中去；为了提高部门服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益，认真受理消费者投诉，切实解决消费纠纷。20xx年3月15日xx省宣传部联合其他部门于在南昌八一广场举办“消费诚信单位”评选活动和大型现场消费者咨询会，坚决维护广大消费者的正当权益。
应xx省消费者协会的邀请，xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会抵达广场，展开一系列相关活动。
二、活动目的
协助相关部门、相关人员做好后勤保障和宣传工作。
三、活动时间
二〇xx年三月一十五日
四、活动对象
广大消费者和参加现场咨询活动的相关部门
五、活动主题
放心消费，绿色消费，科学消费；健康维权，诚信维权
服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风
六、活动地点
南昌市八一广场
七、承办单位
xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会
一、活动主题
消费与民生
二、活动宗旨
为迎接3月15日消费者权益日的到来，我院青协将围绕法律宣传举行一次普法活动，以提高消费者的法制观念。
三、组织机构
主办机构：法学院青协
四、活动时间
XX年3月15日中午10：00——11：30
五、活动地点
xx社区
六、活动对象
xx社区居民
七、活动流程
（一）、前期准备：
（1）在我院网站上做广泛宣传。
（2）准备宣传条幅。
（3）制作宣传展板和学生签名板。
（4）搜集关于“消费者权益保护日”的起源、发展，目的意义等相关知识，制作成宣传页。
（5）搜集有关消费者权益保护的相关知识制作成a4宣传板。
（6）搜集与法制有关的相关视频。
（7）联系电源。
（8）与其他部门协调。
（二）、具体活动安排：
（1）上午9：00，男生在食堂前集合，将物品搬至活动地点。
（2）活动现场布置：男生悬挂条幅，调试音响，向社区借桌子，进行布置。女生悬挂a4宣传板上午10：00布置完毕。
（3）活动中，同学负责拍照。
（4）将提前制作好的宣传单页发放给广大居民。
（5）将相关视频通过音响播放，以吸引广大的注意。
（6）展示a4板，并由相关人员对前来了解的居民作解说。
（7）设咨询台，为居民解答疑难问题，做好投诉记录，无力解决的问题做好记录并及时报告上级。
八、活动后期工作
召开部门会议，总结活动优缺点，对于不足之处深刻反省，优点则继续发扬，以求将以后工作做得更好。
九、所需物品
宣传条幅、宣传板、学生签名板、签字笔、a4宣传板、咨询台、宣传单、笔记本电脑、音响、插线盘、插板等。
又是一年“3·15”，社会目光再次聚焦消费者权益保护问题。
由于监管措施的不断强化，我们的的确确能够感受到近年来消费环境的不断改善和维权措施的日益完善。但随着居民消费领域逐渐拓展、消费方式日趋多样，一些消费领域的新问题新情况也开始出现，如何让权益保护跟得上消费者的脚步，该是全社会共同关注的问题。
消费对国民经济增长具有重要的拉动作用，在释放消费需求、提振消费能力的大环境下，侵害消费者权益的行为已不仅是事关消费者人身财产安全的“个别现象”，如不断其根基，势必会因“劣币驱逐良币”而危害整个消费市场的运行。互联网经济迅猛发展，让消费权益保护从线下延伸至线上，依附而生的共享消费、移动支付、互联网理财、个人跨境消费等新兴消费模式走进我们的生活，也对消费者权益保护提出了更高要求。这就需要发挥好政府监管和市场自控的重要作用，在消费的各个环节形成社会合力，维护好消费环境的公平和健康。
维护消费者权益，政府责无旁贷。在消费市场发展日新月异的当下，政府监管的制度和手段都需要与时俱进。除了在立法层面不断细化相关条款的具体内容、提高法律法规在不同消费领域的覆盖面和适用度，还应在加大监管和查处力度的基础上，利用好技术手段强化对网络消费领域的监管，对网络消费欺诈、个人信息泄露等行为进行严厉打击，为新兴消费模式提供良好的成长环境。
商家与消费者交易过程中，信息优势往往掌握在商家手中，这种“天生”的信息不对称就决定了商家的经营理念和职业道德对于公平交易的重要影响。无论以何种方式获取利润，成功的商家必然注重自身信誉。无论线上线下，都需要商家恪守诚信经营的理念，自觉遵守相关法律法规和商业道德，注重提升产品和服务质量，是实现自身发展的必然途径，也是维护和谐消费环境的必经之路。
外部环境是消费者权益保护的重要因素，但消费者才是自身权益的主张者。这就需要广大消费者增强维权意识，摒弃“钱少不值得”、“怕麻烦”等不良心态。无论何种消费方式，尤其是在体验新兴消费模式带来便利的同时，注重消费证据的存留，一旦遇到侵权行为要敢于、善于利用投诉机制和法律途径维护自身合法权益，这才是成熟的“消费者意识”。
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一、活动背景
为了使广大消费者转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学合理可持续消费，依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境；为了使扩大消费与三个服务的观念深入人心，并落实到自身行动中去；为了提高部门服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益，认真受理消费者投诉，切实解决消费纠纷。20xx年3月15日xx省宣传部联合其他部门于在南昌八一广场举办“消费诚信单位”评选活动和大型现场消费者咨询会，坚决维护广大消费者的正当权益。
应xx省消费者协会的邀请，xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会抵达广场， 展开一系列相关活动。
二、活动目的
协助相关部门、相关人员做好后勤保障和宣传工作。
三、活动时间
二〇xx年三月一十五日
四、活动对象
广大消费者和参加现场咨询活动的相关部门
五、活动主题
放心消费，绿色消费，科学消费；健康维权，诚信维权
服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风
六、活动地点
南昌市八一广场
七、承办单位
xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会
附:
活动流程
一、 前期准备
1. 由权益纪检部负责联系xx省消费者协会等相关部门，协调好3.15消费者权益日工作任务；
2. 由青年志愿者协会负责准备各种活动用品，如:xx师范大学校徽，xx师范大学青年志愿者绶带，摄像用品等；
3. 收集活动当日各个到场部门为消费者准备的宣传单，以便配合相关人员进行消费宣传；
二、 活动内容
1. 协助相关人员为参加现场咨询活动的相关部门提供矿泉水等资源；
2. 协助相关人员搬运物品，看管、整理后勤处物品；
3. 协助相关人员对来往的消费者进行消费权益知识的宣传；
4. 协助相关人员引导消费者寻找需要寻求咨询的相关部门；
5. 协助相关人员维护咨询会现场秩序；
6. 协助相关人员保护现场环境卫生；
7. 协助相关人员积极发放各到场部门消费宣传单；
8. 协助相关人员记录咨询现场的情况；
一、活动背景：
我国从1987年开展全国性消费者权益宣传活动至今已有xx年，公民的消费维权意识明显增强。但近年，许多商店特别是网店不诚信销售的事件时有发生，消费者的权益也受到了不同程度的侵害。对于大学生来说如何运用法律武器维护自身的合法权益也显得愈来愈重要。为此，我系开展一系列消费者权益法律知识宣传活动。
二、活动主题：
消费与安全
三、主办单位：经济贸易系团总支
承办单位：经济贸易系学生会宣传部
四、活动目的：
1、宣传维权的基本知识，提高同学们的维权意识。使同学们在消费权益受到伤害时，及时熟练的拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。
2、了解校园消费维权现状，特别针对网上消费的一些问题讨论并提出可行的维权解决措施，努力在活动中为同学们的日常消费提供帮助和建议。
五、活动内容：
1、宣传部成员到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识，普及法律知识。
2、在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
3、出主题板报，在校内宣传，扩大宣传力度，增强大学生主动维护消费权益的意识。
六、活动对象：
经济贸易系10、11级全体学生。
七、活动宣传：
1、宣传部成员向各班宣传。
2、各班班委向本班学生宣传。
3、宣传部在校园出板报宣传。
八、活动口号：
学习消费知识，科学文明消费。
九、活动形式：
动员全系学生主动参加消费者权益日主题活动。
十、活动流程：
1、3月13日，宣传部成员查找、整理与保护消费者权益有关的法律知识。
2、3月14日，宣传部出“消费与安全”主题板报并到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识。
3、3月15日，宣传部成员在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
4、3月16日，对本次活动进行工作交流并向我系团总支提交工作总结报告。
十一、活动要求：
1、各班都要积极参加到活动中。
2、宣传部要保证所采集照片的质量，活动中各成员要积极配合。
大学生3.15消费者权益日纪念活动策划书二
主题：20xx年315主题宣传活动“消费与服务”消费者权益日。
1、迎接3.15维权日，服务价格比较网商家。
2、消费者权益日，唤醒网购维权意识
目的：
3.15消费者权益日即将到来，价格比较网作为一个服务于商家，实惠于网购群体的平台，将围绕商家、产品、服务、维权等展开话题，以调查问卷的形式，获知更多有利于商家、消费者的信息，以便于商家产品的推广销售，消费者可以放心购买，也起到一个联接商家与消费者的桥梁作用。
服务对象：价格比较网的商家、消费群体
形式：商家可以加入活动，推广自己的产品，在价格比较进行开店营业!
推广：
一、根据价格比较多年来对消费者的了解，和商家的信息，把3.15活动页面发给跟我们合作的商家做一个简单的调查：
合作的商家包括有：各个频道的友情链接合作伙伴，软文互发的合作伙伴，价格比较网所以商家，cps返利。
各区工商局、分局，仙游县市场监管局，市局各科、室、会、直属单位：
为隆重纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日，深入贯彻实施《消费者权益保护法》及其配套规章，引导消费者科学文明消费，增强企业的社会责任意识，营造良好的消费环境，不断推进消费者权益保护工作深入开展，市工商局决定自1月1日至3月31日在全市范围内组织开展纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日系列活动，为保证活动顺利进行，现将有关事项安排如下：
一、指导思想
紧紧围绕“勤政为民是第一宗旨”的理念，以纪念“3.15”国际消费者权益日为契机，着力创新消费维权机制，提高服务消费者能力，加强社会共治，不断适应新常态，迎接新挑战，谋求新发展，充分展示工商部门消费维权风采。
二、活动内容
组织开展“十个一”系列活动，主要内容有：
1、召开一场座谈会。根据《福建省工商局转发工商总局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付切实保护消费者合法权益意见的通知》，召集部分商家代表召开经营者首问和先行赔付座谈会，督促指导经营者落实首问制度，推行先行赔付制度，健全消费纠纷和解、消费侵权赔偿制度，及时受理和处理消费投诉，主动和解消费纠纷。
2、开展一个专项行动。针对当前群众反映的消费热点难点问题，组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动，深入贯彻实施《侵害消费者权益行为处罚办法》，加大对虚假宣传、强制消费、消费欺诈、不履行网购七日无理由退货义务等违法行为的打击力度，查处一批典型案件，曝光侵害消费者权益的违法行为。
3、组织一场约谈活动。对20xx年度消费者投诉量排在前十名的经营者，举办一场集体约谈会，并由公职律师对经营者存在问题进行点评，督促经营者建立健全经营管理制度，不断提升服务水平，减少消费纠纷。
4、组织一次12315进乡村活动。结合“12315五进”建设和消费维权网格化管理活动，积极培育农村消费维权站点，以举办讲座、现场咨询服务等形式有效提高农村消费者维权能力。
5、公布一批典型案例。通过新闻媒体向社会公布20xx年度消费维权十大典型案例，增强经营者的守法经营意识和诚信责任意识，提高消费者依法维权的能力和水平。
6、开展一次有奖竞答。通过移动手机“12580惠生活”栏目举办消费维权知识有奖竞答活动，扩大群众对《消费者权益保护法》及其配套规章的认知度，提高消费者的维权理念，更新维权知识。
7、全方位开展一次宣传活动。与电台、电视台、东南网、小鱼网、报社等新闻媒体合作，专门报道工商部门维权做法，发布消费提醒和警示。同时要充分利用车载广告、横幅、LED电子屏等形式广泛宣传消费维权相关知识，指导群众科学消费，积极营造良好的舆论氛围。
8、召开一次通报会。根据市消委会对全市银行业消费评议的工作情况，适时召开一次通报会，通报银行业存在问题，促进银行业规范经营行为，保护消费者合法权益。
9、举办一场现场活动。选好地点作为主会场，在3月15日当天，隆重举行纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动，各区工商局（分局）、仙游县市场监管局各自在辖区设立分会场，举办20xx年消费维权工作成果图片展，开展受理投诉、法律法规咨询、真假商品辨别、消费者体验、车载宣传等活动。
10、组织一次销毁活动。对全市工商系统各办案单位依法没收的假冒伪劣商品等有关涉案物品进行集中统一销毁。各办案单位需对销毁的涉案物品进行清点核对，办理涉案财物销毁审批手续，并于3月15日上午准时参加市局统一组织的销假活动。
三、工作要求
（一）高度重视，周密组织
消费维权工作不仅事关消费者权利和整体经济利益的维护，也事关行业创新和规范发展，事关消费潜力的有效释放，对促进经济健康稳定发展具有重要作用。全市工商系统要统一思想认识，按照责任分工，周密组织，积极配合，有效开展“3.15”国际消费者权益日纪念宣传活动，营造良好的社会维权氛围，扩大工商部门的社会影响力。
（二）加强值班，积极调处
各区工商局（分局）、仙游县市场监管局要认真高效地做好“3.15”期间各热线转办件及投诉件的处理和反馈工作，特别要做好央视“3.15”晚会12315热线和微信平台转办件的处理反馈工作，妥善安排好值班人员，并配备相应的应急力量，做好突发事件应对和处置工作，及时受理消费者各种方式的投诉举报，积极有效处置广大人民群众关心的热点难点问题，切实提高消费维权满意率。
（三）强化宣传，按时反馈
“3.15”期间，各区工商局（分局）、仙游县市场监管局要围绕系列活动内容，充分利用各种新闻媒介积极开展宣传报道，特别要宣传工商部门加强消费者权益保护工作的举措、做法及成效，传递工商正能量。请各单位于3月20日前，将“3.15”系列活动开展情况及有关工作图片上报市工商局消保分局。
一、活动背景：
我国从1987年开展全国性消费者权益宣传活动至今已有xx年，公民的消费维权意识明显增强。但近年，许多商店特别是网店不诚信销售的事件时有发生，消费者的权益也受到了不同程度的侵害。对于大学生来说如何运用法律武器维护自身的合法权益也显得愈来愈重要。为此，我系开展一系列消费者权益法律知识宣传活动。
二、活动主题：
消费与安全
三、主办单位：经济贸易系团总支
承办单位：经济贸易系学生会宣传部
四、活动目的：
1、宣传维权的基本知识，提高同学们的维权意识。使同学们在消费权益受到伤害时，及时熟练的拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。
2、了解校园消费维权现状，特别针对网上消费的一些问题讨论并提出可行的维权解决措施，努力在活动中为同学们的日常消费提供帮助和建议。
五、活动内容：
1、宣传部成员到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识，普及法律知识。
2、在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
3、出主题板报，在校内宣传，扩大宣传力度，增强大学生主动维护消费权益的意识。
六、活动对象：
经济贸易系10、11级全体学生。
七、活动宣传：
1、宣传部成员向各班宣传。
2、各班班委向本班学生宣传。
3、宣传部在校园出板报宣传。
八、活动口号：
学习消费知识，科学文明消费。
九、活动形式：
动员全系学生主动参加消费者权益日主题活动。
十、活动流程：
1、3月13日，宣传部成员查找、整理与保护消费者权益有关的法律知识。
2、3月14日，宣传部出“消费与安全”主题板报并到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识。
3、3月15日，宣传部成员在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
4、3月16日，对本次活动进行工作交流并向我系团总支提交工作总结报告。
十一、活动要求：
1、各班都要积极参加到活动中。
2、宣传部要保证所采集照片的质量，活动中各成员要积极配合。
为了纪念3月15日消费者权益保护日，也为了更加深入的宣传《消费者权益保护法》等法律条文及维权知识。契合新的20xx年“3·15”消费者权益保护日的主题，使同学们在新学期迎接更加繁忙的学习生活的同时，也能留心关注身边有关消费方面的问题，特举办此次消费者权益日活动来增强同学们的维权能力。
一、活动主题
新消费·我做主
二、活动目的
1.让当今社会大学生初步了解基本的维权知识，树立维权意识，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。
2.使学生权益受到侵害时，及时熟练拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。此活动的开展也是高校健全体制的体现，有助于全面提高学生的自我素养，以此推动校园精神文明建设。
三、活动时间
20xx年3月4日-3月15日
四、活动主办
教育科学学院团总支权益部
五、活动对象
教育科学学院14、15、16级同学
六、活动安排
（一）为了让同学们更好的感受法制宣传日，我院将出一张与消费者权益保护相关的海报，并配合校权益部进行海报展览。
（二）横幅签名。参与者在横幅上进行签名。
（三）举办微课大赛。
（1）具体要求：1-6人为单位，视频5-10分钟，要求画质清晰流畅且上交教学教案。并于3月12日对优秀作品在厚德楼E1B-411进行决赛。
（2）内容：视频围绕主题，宣传消费理念、消费维权等知识。
（3）奖项设置：
一等奖一名（院级证书）
二等奖二名（院级证书）
三等奖三名（院级证书）
七、活动流程
1.在各班进行宣传，让每个同学都能够关注身边消费维权知识，鼓励大家积极参与到微课大赛中来。
2.进行微课视频评比，若视频质量较高，则在厚德楼E1B-411进行决赛。
3.将评选出的获奖名单和优秀的微课视频进行宣传展示。
活动名称及主题
“3.15国际消费者权益日‘消费与服务’年主题”宣传活动。年主题是：“消费与服务”。
活动形式
1、设置“3.15”消费维权活动一条街。沿解放路两侧东至解放路与富强路交叉口，西至解放路与天中山大道交叉口。由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅，并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。活动时间为3月15日上午8点开始至下午16时结束。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。
2、“3.15”活动现场设置10部(12315)热线电话(由联通公司提供)，人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成，共40人。
3、3月15日晚上7点，在新世纪广场举行“3.15消费与服务”文艺晚会，主办单位：驻马店市工商局、驻马店市消费者协会;驻马店市联通公司承办。
4、设3.15活动办公室、新闻中心。活动办公室由市工商局、市消协人员组成，协调“3.15”活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店广播电台、天中晚报社、驻马店广播电视报社等媒体人员组成。
组织领导
成立“3.15”宣传活动领导小组，下设活动办公室。办公室设在市消协。
参加单位
与消费者生活消费密切相关的行政执法部门和生产、经营、服务单位均应参加。通过这次活动，展示行政执法部门为群众服务，为消费者维权的宗旨，共同为广大消费者营造一个放心的消费环境和应承担的社会责任，促进我市经济社会平稳较快发展。
一、活动主题
消费与民生
二、活动宗旨
为迎接3月15日消费者权益日的到来，我院青协将围绕法律宣传举行一次普法活动，以提高消费者的法制观念。
三、组织机构
主办机构：法学院青协
四、活动时间
XX年3月15日中午10：00——11：30
五、活动地点
xx社区
六、活动对象
xx社区居民
七、活动流程
（一）、前期准备：
（1）在我院网站上做广泛宣传。
（2）准备宣传条幅。
（3）制作宣传展板和学生签名板。
（4）搜集关于“消费者权益保护日”的起源、发展，目的意义等相关知识，制作成宣传页。
（5）搜集有关消费者权益保护的相关知识制作成a4宣传板。
（6）搜集与法制有关的相关视频。
（7）联系电源。
（8）与其他部门协调。
（二）、具体活动安排：
（1）上午9：00，男生在食堂前集合，将物品搬至活动地点。
（2）活动现场布置：男生悬挂条幅，调试音响，向社区借桌子，进行布置。女生悬挂a4宣传板上午10：00布置完毕。
（3）活动中，同学负责拍照。
（4）将提前制作好的宣传单页发放给广大居民。
（5）将相关视频通过音响播放，以吸引广大的注意。
（6）展示a4板，并由相关人员对前来了解的居民作解说。
（7）设咨询台，为居民解答疑难问题，做好投诉记录，无力解决的问题做好记录并及时报告上级。
八、活动后期工作
召开部门会议，总结活动优缺点，对于不足之处深刻反省，优点则继续发扬，以求将以后工作做得更好。
九、所需物品
宣传条幅、宣传板、学生签名板、签字笔、a4宣传板、咨询台、宣传单、笔记本电脑、音响、插线盘、插板等。
一、活动背景
为了使广大消费者转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学合理可持续消费，依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境；为了使扩大消费与三个服务的观念深入人心，并落实到自身行动中去；为了提高部门服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益，认真受理消费者投诉，切实解决消费纠纷。20xx年3月15日xx省宣传部联合其他部门于在南昌八一广场举办“消费诚信单位”评选活动和大型现场消费者咨询会，坚决维护广大消费者的正当权益。
应xx省消费者协会的邀请，xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会抵达广场，展开一系列相关活动。
二、活动目的
协助相关部门、相关人员做好后勤保障和宣传工作。
三、活动时间
二〇xx年三月一十五日
四、活动对象
广大消费者和参加现场咨询活动的相关部门
五、活动主题
放心消费，绿色消费，科学消费；健康维权，诚信维权
服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风
六、活动地点
南昌市八一广场
七、承办单位
xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会
一、活动背景：
近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要，同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目的：
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何，因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代大学生的重要一课，是十分重要的。
三、活动主题：
安全消费进校园 维护权利你我他
四、活动部门：
经济与管理学院团委学生会
五、活动人员：
经济与管理学院全体学生
六、活动地点：
4教108
七、活动时间：
20xx年3月13日晚7：30
八、活动内容：
以“安全消费进校园 维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程：
（一） 前期准备
（1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组（至少2人）进行消费权益内容的展示和普及，形式可以是单一的PPT、短剧等，也可以多种形式，内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的对比，等等。时间限制在10分钟；
（2） 自律部设计消费（包括网购）和消费观的问卷（20题）；
（3） 自律部设计一些消费常识和消费法律的问题（PPT形式），常规题20题，附加题1题；
（二） 活动流程
（1） 活动当日下午5：30自律部以及相关人员到达并开始布置会场；
（2） 6：30—7：30表演人员到场拷贝课件以及音响调试；嘉宾和观众入场；
（3） 7：15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上；
（4） 7：30活动正式开始（第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间）；
（5） （在第5和第6个系的表演之间）进行有奖知识竞猜，每个系派2个代表上台进行竞猜（鼓励观众上台），内容为消费常识和消费法律的问题，分必答和抢答（举手示意），以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，则把机会给台下观众或嘉宾，答对有奖（只限一次）；
（6） 最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品；其余专业获参与奖，颁发奖品；
（7） 回收问卷，并进行分析（结果可体现在宣传板块上）；
（8） 活动总结。
十、人员安排
①。 自律部做好活动策划和工作分配，进行问卷设计和问题设置，并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序（由系自律部长抽签决定）；系自律做好活动通知（包括顺序通知），提醒参与活动同学的准备进度，如有情况立即与自律部沟通协调，并在现场协助（如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品）；
②。 宣传部做好一块宣传板块；
③。 外联部做好赞助工作（矿泉水等）；
④。 编辑部做好报道工作；
⑤。 经管学院团学做好协助工作；
⑥。 自律部做好最终的颁发奖品工作。
又是一年“3·15”，社会目光再次聚焦消费者权益保护问题。
由于监管措施的不断强化，我们的的确确能够感受到近年来消费环境的不断改善和维权措施的日益完善。但随着居民消费领域逐渐拓展、消费方式日趋多样，一些消费领域的新问题新情况也开始出现，如何让权益保护跟得上消费者的脚步，该是全社会共同关注的问题。
消费对国民经济增长具有重要的拉动作用，在释放消费需求、提振消费能力的大环境下，侵害消费者权益的行为已不仅是事关消费者人身财产安全的“个别现象”，如不断其根基，势必会因“劣币驱逐良币”而危害整个消费市场的运行。互联网经济迅猛发展，让消费权益保护从线下延伸至线上，依附而生的共享消费、移动支付、互联网理财、个人跨境消费等新兴消费模式走进我们的生活，也对消费者权益保护提出了更高要求。这就需要发挥好政府监管和市场自控的重要作用，在消费的各个环节形成社会合力，维护好消费环境的公平和健康。
维护消费者权益，政府责无旁贷。在消费市场发展日新月异的当下，政府监管的制度和手段都需要与时俱进。除了在立法层面不断细化相关条款的具体内容、提高法律法规在不同消费领域的覆盖面和适用度，还应在加大监管和查处力度的基础上，利用好技术手段强化对网络消费领域的监管，对网络消费欺诈、个人信息泄露等行为进行严厉打击，为新兴消费模式提供良好的成长环境。
商家与消费者交易过程中，信息优势往往掌握在商家手中，这种“天生”的信息不对称就决定了商家的经营理念和职业道德对于公平交易的重要影响。无论以何种方式获取利润，成功的商家必然注重自身信誉。无论线上线下，都需要商家恪守诚信经营的理念，自觉遵守相关法律法规和商业道德，注重提升产品和服务质量，是实现自身发展的必然途径，也是维护和谐消费环境的必经之路。
外部环境是消费者权益保护的重要因素，但消费者才是自身权益的主张者。这就需要广大消费者增强维权意识，摒弃“钱少不值得”、“怕麻烦”等不良心态。无论何种消费方式，尤其是在体验新兴消费模式带来便利的同时，注重消费证据的存留，一旦遇到侵权行为要敢于、善于利用投诉机制和法律途径维护自身合法权益，这才是成熟的“消费者意识”。
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为了纪念3月15日消费者权益保护日，也为了更加深入的宣传《消费者权益保护法》等法律条文及维权知识。契合新的20xx年“3·15”消费者权益保护日的主题，使同学们在新学期迎接更加繁忙的学习生活的同时，也能留心关注身边有关消费方面的问题，特举办此次消费者权益日活动来增强同学们的维权能力。
一、活动主题
新消费·我做主
二、活动目的
1.让当今社会大学生初步了解基本的维权知识，树立维权意识，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。
2.使学生权益受到侵害时，及时熟练拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。此活动的开展也是高校健全体制的体现，有助于全面提高学生的自我素养，以此推动校园精神文明建设。
三、活动时间
20xx年3月4日-3月15日
四、活动主办
教育科学学院团总支权益部
五、活动对象
教育科学学院14、15、16级同学
六、活动安排
（一）为了让同学们更好的感受法制宣传日，我院将出一张与消费者权益保护相关的海报，并配合校权益部进行海报展览。
（二）横幅签名。参与者在横幅上进行签名。
（三）举办微课大赛。
（1）具体要求：1-6人为单位，视频5-10分钟，要求画质清晰流畅且上交教学教案。并于3月12日对优秀作品在厚德楼E1B-411进行决赛。
（2）内容：视频围绕主题，宣传消费理念、消费维权等知识。
（3）奖项设置：
一等奖一名（院级证书）
二等奖二名（院级证书）
三等奖三名（院级证书）
七、活动流程
1.在各班进行宣传，让每个同学都能够关注身边消费维权知识，鼓励大家积极参与到微课大赛中来。
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在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际，为切实做好××年“3.15国际消费者权益日”纪念活动，充分发挥消费者组织的社会监督职能，提高消费者的自我保护能力和维权意识，推动消费者权益保护事业的健康发展，余杭区消保委围绕中消协确定的年主题和省市消保委的工作要求，结合本地实际，在全区深入开展系列宣传活动，特制定××年“3.15国际消费者权益日”纪念活动方案。
一、指导思想
以党的××××精神为指针，以宣传贯彻修订后的《中华人民共和国消费者权益保护法》为中心，以开展年主题活动为重点，提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识，促进消费，推动余杭区消费者权益保护事业深入发展。
二、组织领导
为加强此次活动的领导，成立“3.15 国际消费者权益日”纪念活动领导小组。
组长：××(××区消保委主任、工商××分局党委委员)。
成员：区消保委成员单位负责人。
领导小组下设办公室，办公室设在区消保委秘书处，××同志任办公室主任。××同志、××同志任办公室副主任。
三、活动内容
(一)召开年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参加。论坛主旨是围绕消费者反映强烈的消费安全问题，加强对相关领域的社会监督，促进行业自律，维护市场秩序，提振消费信心，增加消费需求，促进经济社会又好又快发展。区消保委将通过论坛来广泛宣传年主题的依据、意义、内容和目标，提高社会各界对消费与安全关系的认识，动员全社会的'力量积极参与年主题活动。
(二)组织成立消费维权冠名工作室。在条件较成熟、消费维权工作较扎实的消保分会成立以工作人员命名的消费纠纷处理工作室，提高工作人员的责任感和使命感，学习“枫桥经验”，尽可能的把消费纠纷化解在基层，不断提高全区消费维权的整体水平。
(三)组织开展法律宣传“六进”活动。即送消费维权宣传进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区。区消保委要会同各消保委成员单位、消费维权义工以宣传贯彻《消费者权益保护法》、《食品安全法》及消费维权法规常识为重点，以“一会两站”为基地，通过培训、座谈、讲课、发放宣传单等多种形式，广泛开展消费维权服务进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区的“六进”活动。以“六进”举措，加大新消费运动宣传力度，丰富活动内容，更新活动形式，进一步做好宣传和教育，引导消费者科学消费。
(四)海量发布消费维权讯息。“3.15”期间，区消保委将正式开通运行“××区消保委 315”微信公众平台，运用这一平台发布消费警示，宣传新消法等法律法规，维护广大消费者合法权益。同时，区消保委还会通过制作一批公益性消费维权短信，以企信通短信平台、《××消费维权手机报》、“××区消保委315”新浪微博、腾讯微博等形式向全区人民发布中消协××年中消协年主题的讯息，通过手机向广大消费者宣传维权常识和科学消费知识。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日，分六次向全区的手机用户(消费者)发布两百万条公益性消费维权短信。与此同时，还将借助“××区消保委315”新浪微博、腾讯微博、××区消保委qq群(××××××)等网络平台开展消费教育，提高广大消费者的维权意识，拓宽受理消费者诉求渠道。
(五)开展消费维权典型案例图版巡回展。在全区范围内开展消费维权典型点评图版展示，邀请专家、律师、职能部门参与为群众释疑解惑，使广大消费者了解身边的消费案情，提升消费知识。
(六)开展“绿色消费，生态××”摄影比赛。开展以绿色消费、生态消费为主题的摄影比赛，突出反映余杭区在培育、强化消费者的生态消费观念和意识，引导消费者养成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，勾画出人和自然和谐发展的美好画面。
(七)开展“××区青少年消费文化考察活动”。为进一步了解青少年消费文化、消费需求，提高青少年消费者整体素质。在全区十所中学开展“青少年消费文化考察活动”，采取调查问卷和征文的形式，以学生为切入点，致力于提高学生消费素质，消费维权意识，从而营造消费新势力，弘扬消费正能量。对征文获奖学生进行表彰。
(八)开展一次比较试验。组织相关单位及消保分会在全区若干农贸市场水产经营者中对装水产品的塑料袋进行直观比较，主要比较项目为厚度及重量。届时公布比较试验结果。
(九)开展“十佳消费维权监督站(点)、”“十佳消费维权监督员” 评选活动。为进一步完善××区消费维权监督网络建设，推动消费维权工作的发展，调动广大维权员的工作积极性，区消保委将在全区范围内开展评选“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权监督员”活动。按照《××年度××区消费维权监督站(点)、员规范化建设达标验收细则》要求，通过各维权站、点自评，辖区分会推荐，然后由区消保委审核并组织考评组进行实地考评，从六十个推荐的名额中评选出“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权监督员”。并于“3.15国际消费者权益日”活动现场颁奖表彰，以资鼓励。
(十)组织一次3.15纪念活动新闻发布会。为广泛深入的组织开展好“3.15”系列宣传活动，进一步维护消费者合法权益，工商余杭分局、余杭区消费者权益保护委员会召开一次3.15纪念活动新闻发布会，通报××年3.15纪念活动总体方案，向全社会公布××年十大消费维权典型案例、十大违法典型案件，公布××年流通领域商品检测分析报告。通过媒体的宣传，使更多的消费者了解3.15活动，了解自己身边发生的消费维权事，不断提高消费维权意识，形成健康、科学、理性的消费理念。使“3.15国际消费者权益日”纪念活动更加深入民心。
四、活动要求
组织开展好形式多样、内容丰富的 “3.15”纪念活动是推动消费维权工作发展，促进社会和谐稳定的必然要求，也是区消保委及各消保分会进一步做好消费者权益保护工作的重要举措，更是各委员会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。为此，区消保委对各委员会成员单位及基层消保委分会提出四个方面要求：
一是要加强组织领导，成立工作组，突出主题，创新思路，围绕消费维权中心，认真组织开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动;各消保分会要积极争取地方领导的支持和参与，开展既隆重热烈又扎扎实实的纪念活动，确保活动取得实效。
二是要广泛宣传动员，提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的积极性，扩大活动影响。
三是要加大宣传力度，活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣传消费维权知识，通过新闻媒体宣传，营造浓厚的活动氛围。
四是“3.15”活动结束后，各单位要将开展活动的相关资料(包括照片)、工作小结书面材料用电子邮件的形式于3月16日前报送区消保委。联系人：××、××;电话: ××××××、××××××电子邮箱：××××××××。
新修改的《XX市消费者权益保护条例》(以下简称新《消条》)将于今年3月15日正式施行。为落实“携手共治、畅享消费”的20xx年主题，做好新《消条》的'宣传贯彻工作，组织好“3·15”国际消费者权益日期间的各项活动，进一步推动本市消费者保护工作，特制定本方案：
一、切实加强新《消条》的宣传普及
一是开展专项宣传。充分利用门户网站、微信、微博、app等平台，借力《解放日报》、《新民晚报》专版，整合传统媒体、新媒体及社区、学校、商圈(场)资源，以新《消条》的新亮点、新规则及消保委的新职责为重点，通过手册、漫画、问答、访谈和专刊等多种形式，通过解读新《消条》，让社会各界全面感受新规定，传递维权的正能量。
二是推出深度报道。围绕消费需求的热点、消费诉求的热点和消费维权的难点问题，进行消费投诉大数据分析。对汽车维修、旅游消费、航空票务、食品销售、教育培训、个人信息保护等社会监督结果，通过召开新闻通气会、借助“上视‘3·15’特别节目”等重要媒体开展深度报道，揭示违法乱象，加强消费预警。
三是投播公益广告。以“诚信、理性、法治”为主题，制作信息保护篇、预付消费篇、网络购物篇、特卖促销篇等一系列公益广告，在各大媒体进行投播，为“3·15”造势。
四是评选“最美维权人物”。在全市工商干部职工、消保委工作人员、消费维权联络员和消费维权志愿者中开展20xx年“最美维权人物”评选表彰活动，挖掘先进人物和典型事例，讲好维权故事，展示人物风采，树立公众形象。
二、切实加强行政监管与社会监督
一是开展重点领域消费维权专项整治行动。
结合重点领域消费维权的工作安排，加强监管执法，切实维护良好的市场秩序，并向社会公布本市流通领域商品质量监测情况等信息，营造安全放心的消费环境。
二是开展相关领域的消费评议。
以商业特许经营(加盟)业态、预付卡合同条款、“网购一物一确认”为重点进行梳理、约谈等，发布消费评议，提高经营者履行法定责任的水平。
三是公布典型侵权行为。
根据新《消条》的新规定，公布网络购物、预付性消费、个人信息保护、特许经营、营利性教育培训等领域的侵害消费者合法权益的典型案例、年度投诉热点。
四是开展合同格式条款专项规范检查。
开展对商品销售、旅游、餐饮、预付卡销售等服务中格式条款的专项规范检查，指导企业在制定合同、通知、声明、店堂告示等时规范使用合同格式条款，及时纠正、整改经营活动中的格式条款，查处利用格式条款侵害消费者合法权益的行为。
五是开展专题比较试验。
根据新《消条》关于网络购物经营者履行信息披露义务的新规定，以车载净化器、网购蛋糕等商品为重点，开展对有关商品质量、性能、价格等方面的比较试验，并公布结果。
六是跟踪“诚信兴商十件事”落实情况。
根据新《消条》关于消保委履行公益性职责的规定，会同市商联会和市食安联会，对20xx“诚信兴商十件事”跟踪回访、督促落实，并向社会公布评估报告。
三、切实加强新《消条》的落实执行
一是开展新《消条》的专题培训。对各级工商、市场监管部门、消保委的干部职工进行集中培训，为新《消条》的顺利实施打好基础。
二是组织新《消条》的知识竞赛。借助相关网站和报纸，开展专题知识竞赛，对新法规进行普及。
三是落实新《消条》的新职能。加快做好新《消条》有关提起公益诉讼、参与法律法规与标准的制定和推动跨境消费争议解决等新职能的落实工作，尽快制定并出台相关工作制度，为消保委落实新职能提供制度保障。
四、切实做好“3·15”期间的相关工作
一是组织现场宣传咨询活动。在确保人群密集场所安全的前提下，以方便消费者、服务消费者为原则，组织区县有关部门、行业协会、企业等开展形式多样的现场宣传咨询活动。
二是召开“3·15”消费者权益保护座谈会。盘点新《消法》实施一年来的情况，对20xx年全市消费维权工作进行部署和安排。
三是加强值班应急工作。为确保央视“3·15”晚会转办件及“3·15”期间消费者投诉特别是市民服务热线转办件件件有着落、事事有回音，全系统切实加强值班。
五、有关工作要求
一是加强领导，周密组织。消费维权工作事关消费者权利和整体经济利益的维护，对促进国家经济健康稳定发展具有重要作用。各级工商、市场监管部门和消保委要统一思想认识，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，加强对“3·15”国际消费者权益日各项宣传活动的组织领导，按照市局统一部署，精心策划，周密组织，大力开展“3·15”国际消费者权益日系列活动，充分展示本单位的消费维权风采。
二是主动作为，及时回应
要针对央视“3·15”晚会曝光问题及企业、“12315”消费者投诉举报相关情况，组织部分重点企业开展行政约谈，邀请媒体参加并进行跟踪报道，引导企业积极承担消费维权社会责任。对央视“3·15”晚会曝光的重点案件，要加大执法力度，及时启动曝光案件应急处理工作，积极提供案件查办进展情况，与媒体合作开展持续跟踪式报道，及时回应社会关切。
三是加大宣传，关注舆情。要高度重视与主流媒体的沟通、协调与合作，增强正面宣传效果，扩大工商部门的社会影响，努力做到平面媒体有文章、电视媒体有影像、广播媒体有声音、网络媒体有消息。要高度重视政务微博、微信等新型媒体的作用，及时传递工商正能量，妥善处置社会关切，引导舆论方向，积极营造良好舆论氛围，把消费维权宣传工作提高到新的水平。
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9.县工商局“315”消费者权益日宣传活动方案
10.2017年消费者权益日活动方案
为了贯彻党中央的XXXX大精神，全面落实科学发展观，围绕省委、省政府中心工作，继续深化“执法服务环境年”建设，围绕中消协确定的“消费与责任”年主题，推动消费者权益保护工作的深入开展，为辽宁老工业基地振兴做贡献。省消费者协会，将在20xx年“3.15”国际消费者权益日前后一段时间内，集中开展以下系列宣传、服务活动。具体方案如下：
(一)1月16日至25日，与各市沟通协调“3.15”期间联合开展的纪念活动。
(三)1月10日-2月5日，做好新一届理事会的换届准备工作。 第二阶段：宣传发动(2月28日至3月10日)
(一)3月8日召开“纪念3.15国际消费者权益日”新闻发布会。
2.公布20xx年度消费者投诉热点分析结果。
3.点评20xx年十大维权事件。
4.宣传展示省消协新改版网站的新功能。
(二)围绕“消费与责任”年主题，与媒体及有关部门配合，宣传维权工作。
1.在全省开展主题宣传活动。在省内各主要媒体专访解读“消费与责任”年主题。
2.拟在省内各主要媒体发布8期科学健康的消费知识、消费提示。
第三阶段：“3.15”纪念活动(3月10日至3月15日)
1.支持鞍山市消协及有关部门举办名优产品博览会。
2.拟于3月13日召开省消协三届理事会换届大会，组成新一届理事会。同时举办纪念“3.15”国际消费者权益日纪念大会。
3、召开银行业“消费与责任”行业服务情况通报座谈会。
4.3月15日，与沈阳市工商局、消协联合组织大规模的《消法》宣传现场咨询服务活动，省、市工商、消协及“3.15”讲师团、律师团、志愿者参加。
5.指导或参与相关市消协举办的“3.15”大型纪念活动。
6.与省家具协会等部门联合开展拒绝使用一次性筷子、拒绝使用非降解熟料包装带、消费者放弃纸巾，重新拾起白手帕等宣传活动。
7.以“两站”为依托，开展普及《消法》等法律法规进社区、进村屯活动。
8.开展关注农村消费安全，维护农民合法权益活动。
9.3月15日，全省消费者权益保护部门与消费者协会一起组织“3.15”当天的现场纪念活动，并现场为消费者提供咨询、服务。
10.举办投诉和解直通车启动仪式。
11、与辽宁电视台合作启动建立全省消费者权益保护基金。
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一、活动背景：
近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要，同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目的：
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何，因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代大学生的重要一课，是十分重要的。
三、活动主题：
安全消费进校园 维护权利你我他
四、活动部门：
经济与管理学院团委学生会
五、活动人员：
经济与管理学院全体学生
六、活动地点：
4教108
七、活动时间：
20xx年3月13日晚7：30
八、活动内容：
以“安全消费进校园 维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程：
（一） 前期准备
（1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组（至少2人）进行消费权益内容的展示和普及，形式可以是单一的PPT、短剧等，也可以多种形式，内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的对比，等等。时间限制在10分钟；
（2） 自律部设计消费（包括网购）和消费观的问卷（20题）；
（3） 自律部设计一些消费常识和消费法律的问题（PPT形式），常规题20题，附加题1题；
（二） 活动流程
（1） 活动当日下午5：30自律部以及相关人员到达并开始布置会场；
（2） 6：30—7：30表演人员到场拷贝课件以及音响调试；嘉宾和观众入场；
（3） 7：15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上；
（4） 7：30活动正式开始（第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间）；
（5） （在第5和第6个系的表演之间）进行有奖知识竞猜，每个系派2个代表上台进行竞猜（鼓励观众上台），内容为消费常识和消费法律的问题，分必答和抢答（举手示意），以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，则把机会给台下观众或嘉宾，答对有奖（只限一次）；
（6） 最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品；其余专业获参与奖，颁发奖品；
（7） 回收问卷，并进行分析（结果可体现在宣传板块上）；
（8） 活动总结。
十、人员安排
①。 自律部做好活动策划和工作分配，进行问卷设计和问题设置，并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序（由系自律部长抽签决定）；系自律做好活动通知（包括顺序通知），提醒参与活动同学的准备进度，如有情况立即与自律部沟通协调，并在现场协助（如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品）；
②。 宣传部做好一块宣传板块；
③。 外联部做好赞助工作（矿泉水等）；
④。 编辑部做好报道工作；
⑤。 经管学院团学做好协助工作；
⑥。 自律部做好最终的颁发奖品工作。
一、活动名称：“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动
二、活动时间：20xx年3月11日12点开始
三、活动地点：**市总工会大厦门前
四、具体内容：
(一)纪念活动仪式：
主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门20xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(**区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:
各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品
各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：6224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求：
1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。
现场活动总指挥：***
场地布置、划分联系人：****;
记者现场采访协调人：***
2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：00000)
五、具体分工
(一)市局合同消保科负责：
1、制定3.15系列活动的实施方案。
2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。
主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。
上述工作3月1日底前落实完毕。
3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
4、收集、撰写工商系统及相关部门20xx年打假维权十大典型案件。
5、收集、撰写市消协系统20xx年受理消费者投诉十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。
上述工作3月7日前落实完毕。
(二)市局商广科负责
1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。
2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。
3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣传策划。
4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。
(三)**区工商局、消协负责：
1、围绕“消费与环境”年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包括各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。
2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语：(1)在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅(在活动现场前后挂出)，悬挂时间7天左右;(2)负责3月15日活动现场(文化大厦)主会标的悬挂和摘取;(3)明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。
3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板(部分内容由市局合同消保科提供)，要求图文并茂、规格统一(展板规格：1.8米×1.2米)、摆放一致。
4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。
5、
动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动，进行名优商品展示(严禁搞商品展销)、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。
6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。
7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。
上述工作均在3月9日前落实到位。
(四)市局市场经济检查大队负责：
1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。
2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。
3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。
4、整理、汇总各行政执法部门20xx年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。
(五)市局办公室负责：
1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动(3月10日前落实)。
3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者，并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作(3月10日前落实)。
(六)市局法制科负责：宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成)，录音带由办公室提供，内容由消保科提供。
(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：宣传材料的发放。
一、指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以党的十八大和十八届四中全会精神为指引，以保护消费者合法权益为宗旨，以创新消费维权工作、提升维权效能为动力，通过组织内容丰富、形式多样的3·15活动，弘扬3·15文化，科学引导消费，营造和谐消费氛围，大力推进消费维权体系建设和全市经济社会持续健康发展。
二、组织领导
为加强对3·15活动的组织领导，成立3·15国际消费者权益日纪念活动组委会。
由市政府分管副市长担任组委会主任，市人大常委会副主任，市政协副主席，市纪委副书记担任名誉主任，由青州市工商局、市委宣传部、市食安办、市质量技术监督局、市食品药品监督管理局、市商务局负责同志担任组委会副主任。市法院、检察院、公安局、文明办、工商局、教育局、财政局、建设局、房地产交易中心、国土局、交通运输局、农业局、卫生局、审计局、食品药品监督管理、司法局、广播电视中心、行政执法局、农机局、物价局、质量技术监督局、烟草专卖局、环卫局、商务局、邮政局、青州移动公司、青州联通公司、青州供电公司、晖泽水务公司、华润燃气公司等单位负责人为组委会成员。
同时，组委会在市消协设立办公室，具体负责本次活动的筹备、调度。
三、活动内容
(一)20_年3月15日在中都财富广场召开20_年3·15国际消费者权益日纪念大会。
(二)3月15日联合有关部门在中都财富广场进行现场投诉受理及宣传咨询服务活动。
(三)3月11日—3月15日期间，各镇、街道、经济开发区在政府驻地或首集日组织3·15国际消费者权益日纪念活动，设立消费维权宣传台，向消费者发放农资消费警示，将消费预警与行政指导相结合，进行消费维权宣传。组织当地工商所、司法所、法庭、卫生院、派出所、财政经管中心、教管办、邮政所、广播站等单位参加。
(四)积极宣传中消协20_年“新消法新权益新责任”消费维权年主题，推动全社会关心、重视、支持并加强对消费者合法权益的保护，营造和谐消费环境。
(五)大力宣传党的十八届四中全会精神，倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。鼓励消费者积极购买和消费节能环保产品，增强环保意识，营造良好生活环境，为经济社会发展提供强劲动力。
(六)宣传新《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《人民调解法》、《反垄断法》、《合同法》、《物权法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等保护消费者合法权益的法律、法规，增强广大消费者依法维权的意识与能力。
四、活动组织及要求
(一)加强组织领导。召开各镇、街道、经济开发区、市直有关部门负责人参加的协调会，结合我市实际，安排20_年3·15国际消费者权益日纪念活动的有关事宜，各有关单位成立专门的领导小组，负责组织好宣传活动。
(二)创新活动形式。各部门要高度重视3·15国际消费者权益日纪念活动，要贴近生活、贴近消费者，创新形式载体，通过开展悬挂条幅，设立宣传台等形式多样的宣传活动，扩大3·15活动的覆盖面和影响力。
(三)积极协调配合。市公安局、行政执法局等部门在3·15国际消费者权益日纪念大会和宣传咨询服务活动期间，要抽调专门人员维护好交通、治安和现场秩序，确保整个活动的顺利进行。
(四)加大宣传力度。市委宣传部协调新闻媒体，提前掌握3·15活动的相关内容，加大宣传力度，引导广大消费者、企业积极参与，营造全社会共同关注消费者权益保护工作的良好氛围，及时做好3·15国际消费者权益日纪念大会及相关宣传咨询服务活动的报道。
(一)召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议，部署全市315纪念活动。
(二)召开315纪念活动领导组会议暨315新闻发布会，各有关单位发布XX年消费维权成果。
(三)各级工商部门组织开展专项市场执法检查，举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。
(四)召开市里相关企业投诉分析通报会。
(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。
(六)联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。
(七)开展百家厂商，多种商品让利销售活动。
(八)举办315纪念活动电视直播晚会。
(九)编印315专刊《XX年六安消费维权信息报告》。
(十)畅通消费投诉热线，及时处理消费纠纷。
主题：
20xx年315主题宣传活动“消费与服务”消费者权益日。
1、迎接3.15维权日，服务价格比较网商家。
2、消费者权益日，唤醒网购维权意识
目的：
3.15消费者权益日即将到来，价格比较网作为一个服务于商家，实惠于网购群体的平台，将围绕商家、产品、服务、维权等展开话题，以调查问卷的形式，获知更多有利于商家、消费者的信息，以便于商家产品的推广销售，消费者可以放心购买，也起到一个联接商家与消费者的桥梁作用。
服务对象：
价格比较网的商家、消费群体
形式：
商家可以加入活动，推广自己的产品，在价格比较进行开店营业！
推广：
一、根据价格比较多年来对消费者的了解，和商家的信息，把3.15活动页面发给跟我们合作的商家做一个简单的调查：合作的商家包括有：各个频道的友情链接合作伙伴，软文互发的合作伙伴，价格比较网所以商家，cps返利。
二、论坛里各个板块里的版主对价格比较的意见的看法。消费者对价格比较网购物的看法。
三、软文三篇（精篇）对外宣传价格比较网多年来的在互联网上的电子商务形的一个优质品牌。
四、收集价格比较网合作比较好的八家商家展示3.15信息。
五、随机向广大网友抽查一下，对价格比较网3.15专题询问几个问题。
3.15专题提早一个星期把页面挂上去！
时间：
3月8号上线！
调查问卷是对消费者网购信息的收集。
具体操作：
对3.15由来、消费维权作一个简介：
3.15之际，比较比较网将推出的服务活动：3.15咨询、产品推广、问题解答、评出最受欢迎的商家、最有信誉的商家等。
一、活动的主题
今年纪念活动的主题是“消费与安全”。
二、活动内容安排
(一)召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议，部署全市3·15纪念活动。
(二)召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会，各有关单位发布XX年消费维权成果。
(三)各级工商部门组织开展专项市场执法检查，举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。
(四)召开市里相关企业投诉分析通报会。
(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。
(六)联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。
(七)开展百家厂商，多种商品让利销售活动。
(八)举办3·15纪念活动电视直播晚会。
(九)编印3·15专刊——《XX年六安消费维权信息报告》。
(十)畅通消费投诉热线，及时处理消费纠纷。
三、活动要求
1、高度重视，加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把3·15纪念活动作为当前的.一项重要工作来抓。要提高认识，各级工商、消协系统要高度重视3·15纪念活动，将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地党委政府汇报，争取政府支持，部门配合，群众参与，形成合力。
2、精心组织，周密安排。各县区要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，认真组织，密切配合，每一项工作责任到部门，落实到个人，切实履行职责，力争做到早筹划、早安排、早落实。
3、强化宣传，突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“消费与安全”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效，通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。各县区要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。
4、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各县区要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月18日前将文字材料、图片等资料集中整理装订成册报市工商局、市消费者协会。
活动主题：维护消费者权益，共创诚信新生活
活动背景：每年的3月15日是消费者权益保护日。我们每个人都是消费者，作为刺激社会经济的个体而存在，因此我们需要维护自身的合法权益，促进社会市场消费环境的公平诚信氛围，并打击损害消费者利益的不良风气。通过相关活动，我们将传播维权知识，以让大家提高应有的自我维权意识，做一个精明细心的新时代消费者。
活动目的及意义：
1.宣传消费者权益保护知识;
2.维护消费者权益;
3.提高消费者维权意识。
活动时间：x年3月15日(星期二)，上午10:30—12:30
活动地点：一饭堂门前
活动对象：全校学生
活动项目：
1.宣传消费者权益保护知识，并进行签名活动;
2.举行消费者权益保护有奖问答活动。
活动准备：
1.准备两块展板，用作宣传消费者维权知识和出示有奖问答活动的问题，并设置签名板块，届时放在摊位附近;
2.申请举办活动所需要的摊位，进行活动经费的预算;
3.为有奖问答活动准备相关问题;
4.准备卡片制作消费者维权标语，准备四张书桌、一条长椅、一条桌布、一顶帐篷、工作用的文具以及问答活动的奖品;
5.切实做好活动的宣传，务必把活动的通知对各班进行传达。
活动开展：
1.活动当天早上，分派工作人员提前布置摊位;
2.按照计划，开展活动;
3.让部分工作人员维持有奖问答活动的秩序，并负责答案的核对;
4.请前来参与活动的同学们在展板上签名留言;
活动结束：
1.工作人员对摊位进行收拾;
2.将活动的相关资料交给秘书处，让秘书处为本次活动写通讯稿;
3.写好活动总结书，及时上交给秘书处和校青协;
4.做好活动经费结算，收据交由秘书处保存。
注意事项：
预备相应措施应付特殊的.天气问题(如：下雨)，活动可以选择退后或者停止进行;工作人员要做到耐心解答参与人员的疑问，恪守职责，尽最大的努力把工作做好;前期的宣传工作要做到位，可以通过飞信或者出海报的形式告知活动的时间，尽量争取更多的同学参与到活动当中。
一、活动名称 ：“3XX”国际消费者权益日纪念活动
二、活动时间 ：20xx年3月11日12点开始
三、活动地点 ：**市总工会大厦门前
四、具体内容：
(一)纪念活动仪式：
主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.XX咨询活动开始等。
参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(**区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.XX宣传咨询活动:
各有关执法部门依照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品
各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：6224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求：
1、参加3.XX活动的单位和个人，要在3.XX活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。
现场活动总指挥：***
场地布置、划分联系人：****;
记者现场采访协调人：***
2、着装要求：正式参加3.XX活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。
3、3.XX活动(包含3.XX晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知，或与市消协联系(电话：00000)
五、具体分工
(一)市局合同消保科负责：
1、制定3.XX系列活动的实施方案。
2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会，协商3.XX活动有关事宜。
主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.XX活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。
上述工作3月1日底前落实完毕。
3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。
5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板报展上公布。
上述工作3月7日前落实完毕。
(二)市局商广科负责
1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。
2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。
3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.XX活动月的宣传策划。
4、联系市广播电台现场直播3.XX活动实况。
(三)**区工商局、消协负责：
1、围绕“消费与环境”年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包含各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。
我们我们在做工作的时候，一定要做好相关的任务分配。提前制定一份策划书是很有必要的。制定策划书时要多加考虑每一处细节，减少差错。写策划书应该从哪些方面写比较好呢？以下是我们精心收集整理的消费者权益日活动策划书,带给大家。供您参考，并请收藏本页！
一、活动主题
消费与民生
二、活动宗旨
为迎接3月15日消费者权益日的到来，我院青协将围绕法律宣传举行一次普法活动，以提高消费者的法制观念。
三、组织机构
主办机构：法学院青协
四、活动时间
XX年3月15日中午10：00——11：30
五、活动地点
xx社区
六、活动对象
xx社区居民
七、活动流程
（一）、前期准备：
（1）在我院网站上做广泛宣传。
（2）准备宣传条幅。
（3）制作宣传展板和学生签名板。
（4）搜集关于“消费者权益保护日”的起源、发展，目的意义等相关知识，制作成宣传页。
（5）搜集有关消费者权益保护的相关知识制作成a4宣传板。
（6）搜集与法制有关的相关视频。
（7）联系电源。
（8）与其他部门协调。
（二）、具体活动安排：
（1）上午9：00，男生在食堂前集合，将物品搬至活动地点。
（2）活动现场布置：男生悬挂条幅，调试音响，向社区借桌子，进行布置。女生悬挂a4宣传板上午10：00布置完毕。
（3）活动中，同学负责拍照。
（4）将提前制作好的宣传单页发放给广大居民。
（5）将相关视频通过音响播放，以吸引广大的注意。
（6）展示a4板，并由相关人员对前来了解的居民作解说。
（7）设咨询台，为居民解答疑难问题，做好投诉记录，无力解决的问题做好记录并及时报告上级。
八、活动后期工作
召开部门会议，总结活动优缺点，对于不足之处深刻反省，优点则继续发扬，以求将以后工作做得更好。
九、所需物品
宣传条幅、宣传板、学生签名板、签字笔、a4宣传板、咨询台、宣传单、笔记本电脑、音响、插线盘、插板等。
一、活动背景
为了使广大消费者转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学合理可持续消费，依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境；为了使扩大消费与三个服务的观念深入人心，并落实到自身行动中去；为了提高部门服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益，认真受理消费者投诉，切实解决消费纠纷。20xx年3月15日xx省宣传部联合其他部门于在南昌八一广场举办“消费诚信单位”评选活动和大型现场消费者咨询会，坚决维护广大消费者的正当权益。
应xx省消费者协会的邀请，xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会抵达广场， 展开一系列相关活动。
二、活动目的
协助相关部门、相关人员做好后勤保障和宣传工作。
三、活动时间
二〇xx年三月一十五日
四、活动对象
广大消费者和参加现场咨询活动的相关部门
五、活动主题
放心消费，绿色消费，科学消费；健康维权，诚信维权
服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风
六、活动地点
南昌市八一广场
七、承办单位
xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会
附:
活动流程
一、 前期准备
1. 由权益纪检部负责联系xx省消费者协会等相关部门，协调好3.15消费者权益日工作任务；
2. 由青年志愿者协会负责准备各种活动用品，如:xx师范大学校徽，xx师范大学青年志愿者绶带，摄像用品等；
3. 收集活动当日各个到场部门为消费者准备的宣传单，以便配合相关人员进行消费宣传；
二、 活动内容
1. 协助相关人员为参加现场咨询活动的相关部门提供矿泉水等资源；
2. 协助相关人员搬运物品，看管、整理后勤处物品；
3. 协助相关人员对来往的消费者进行消费权益知识的宣传；
4. 协助相关人员引导消费者寻找需要寻求咨询的相关部门；
5. 协助相关人员维护咨询会现场秩序；
6. 协助相关人员保护现场环境卫生；
7. 协助相关人员积极发放各到场部门消费宣传单；
8. 协助相关人员记录咨询现场的情况；
一、活动背景：
近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要，同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目的：
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何，因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代大学生的重要一课，是十分重要的。
三、活动主题：
安全消费进校园 维护权利你我他
四、活动部门：
经济与管理学院团委学生会
五、活动人员：
经济与管理学院全体学生
六、活动地点：
4教108
七、活动时间：
20xx年3月13日晚7：30
八、活动内容：
以“安全消费进校园 维护权利你我他”为主题，针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查，了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程：
（一） 前期准备
（1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系为单位组成小组（至少2人）进行消费权益内容的展示和普及，形式可以是单一的PPT、短剧等，也可以多种形式，内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念，也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点，也可将同一种做法作不同人群的对比，等等。时间限制在10分钟；
（2） 自律部设计消费（包括网购）和消费观的问卷（20题）；
（3） 自律部设计一些消费常识和消费法律的问题（PPT形式），常规题20题，附加题1题；
（二） 活动流程
（1） 活动当日下午5：30自律部以及相关人员到达并开始布置会场；
（2） 6：30—7：30表演人员到场拷贝课件以及音响调试；嘉宾和观众入场；
（3） 7：15开始发放调查问卷，并说明结束后将问卷交到台上；
（4） 7：30活动正式开始（第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间）；
（5） （在第5和第6个系的表演之间）进行有奖知识竞猜，每个系派2个代表上台进行竞猜（鼓励观众上台），内容为消费常识和消费法律的问题，分必答和抢答（举手示意），以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题，则把机会给台下观众或嘉宾，答对有奖（只限一次）；
（6） 最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体，以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个，颁发相应等值金额奖品；其余专业获参与奖，颁发奖品；
（7） 回收问卷，并进行分析（结果可体现在宣传板块上）；
（8） 活动总结。
十、人员安排
①。 自律部做好活动策划和工作分配，进行问卷设计和问题设置，并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序（由系自律部长抽签决定）；系自律做好活动通知（包括顺序通知），提醒参与活动同学的准备进度，如有情况立即与自律部沟通协调，并在现场协助（如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品）；
②。 宣传部做好一块宣传板块；
③。 外联部做好赞助工作（矿泉水等）；
④。 编辑部做好报道工作；
⑤。 经管学院团学做好协助工作；
⑥。 自律部做好最终的颁发奖品工作。
活动名称及主题
“3.15国际消费者权益日‘消费与服务’年主题”宣传活动。年主题是：“消费与服务”。
活动形式
1、设置“3.15”消费维权活动一条街。沿解放路两侧东至解放路与富强路交叉口，西至解放路与天中山大道交叉口。由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅，并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。活动时间为3月15日上午8点开始至下午16时结束。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。
2、“3.15”活动现场设置10部(12315)热线电话(由联通公司提供)，人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成，共40人。
3、3月15日晚上7点，在新世纪广场举行“3.15消费与服务”文艺晚会，主办单位：驻马店市工商局、驻马店市消费者协会;驻马店市联通公司承办。
4、设3.15活动办公室、新闻中心。活动办公室由市工商局、市消协人员组成，协调“3.15”活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店广播电台、天中晚报社、驻马店广播电视报社等媒体人员组成。
组织领导
成立“3.15”宣传活动领导小组，下设活动办公室。办公室设在市消协。
参加单位
与消费者生活消费密切相关的行政执法部门和生产、经营、服务单位均应参加。通过这次活动，展示行政执法部门为群众服务，为消费者维权的宗旨，共同为广大消费者营造一个放心的消费环境和应承担的社会责任，促进我市经济社会平稳较快发展。
一、活动背景
为了使广大消费者转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学合理可持续消费，依法维护自身合法权益，共同营造良好消费环境；为了使扩大消费与三个服务的观念深入人心，并落实到自身行动中去；为了提高部门服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益，认真受理消费者投诉，切实解决消费纠纷。20xx年3月15日xx省宣传部联合其他部门于在南昌八一广场举办“消费诚信单位”评选活动和大型现场消费者咨询会，坚决维护广大消费者的正当权益。
应xx省消费者协会的邀请，xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会抵达广场，展开一系列相关活动。
二、活动目的
协助相关部门、相关人员做好后勤保障和宣传工作。
三、活动时间
二〇xx年三月一十五日
四、活动对象
广大消费者和参加现场咨询活动的相关部门
五、活动主题
放心消费，绿色消费，科学消费；健康维权，诚信维权
服务社会，帮助他人，完善自己，弘扬新风
六、活动地点
南昌市八一广场
七、承办单位
xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会
又是一年“3·15”，社会目光再次聚焦消费者权益保护问题。
由于监管措施的不断强化，我们的的确确能够感受到近年来消费环境的不断改善和维权措施的日益完善。但随着居民消费领域逐渐拓展、消费方式日趋多样，一些消费领域的新问题新情况也开始出现，如何让权益保护跟得上消费者的脚步，该是全社会共同关注的问题。
消费对国民经济增长具有重要的拉动作用，在释放消费需求、提振消费能力的大环境下，侵害消费者权益的行为已不仅是事关消费者人身财产安全的“个别现象”，如不断其根基，势必会因“劣币驱逐良币”而危害整个消费市场的运行。互联网经济迅猛发展，让消费权益保护从线下延伸至线上，依附而生的共享消费、移动支付、互联网理财、个人跨境消费等新兴消费模式走进我们的生活，也对消费者权益保护提出了更高要求。这就需要发挥好政府监管和市场自控的重要作用，在消费的各个环节形成社会合力，维护好消费环境的公平和健康。
维护消费者权益，政府责无旁贷。在消费市场发展日新月异的当下，政府监管的制度和手段都需要与时俱进。除了在立法层面不断细化相关条款的具体内容、提高法律法规在不同消费领域的覆盖面和适用度，还应在加大监管和查处力度的基础上，利用好技术手段强化对网络消费领域的监管，对网络消费欺诈、个人信息泄露等行为进行严厉打击，为新兴消费模式提供良好的成长环境。
商家与消费者交易过程中，信息优势往往掌握在商家手中，这种“天生”的信息不对称就决定了商家的经营理念和职业道德对于公平交易的重要影响。无论以何种方式获取利润，成功的商家必然注重自身信誉。无论线上线下，都需要商家恪守诚信经营的理念，自觉遵守相关法律法规和商业道德，注重提升产品和服务质量，是实现自身发展的必然途径，也是维护和谐消费环境的必经之路。
外部环境是消费者权益保护的重要因素，但消费者才是自身权益的主张者。这就需要广大消费者增强维权意识，摒弃“钱少不值得”、“怕麻烦”等不良心态。无论何种消费方式，尤其是在体验新兴消费模式带来便利的同时，注重消费证据的存留，一旦遇到侵权行为要敢于、善于利用投诉机制和法律途径维护自身合法权益，这才是成熟的“消费者意识”。
为了纪念3月15日消费者权益保护日，也为了更加深入的宣传《消费者权益保护法》等法律条文及维权知识。契合新的20xx年“3·15”消费者权益保护日的主题，使同学们在新学期迎接更加繁忙的学习生活的同时，也能留心关注身边有关消费方面的问题，特举办此次消费者权益日活动来增强同学们的维权能力。
一、活动主题
新消费·我做主
二、活动目的
1.让当今社会大学生初步了解基本的维权知识，树立维权意识，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。
2.使学生权益受到侵害时，及时熟练拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。此活动的开展也是高校健全体制的体现，有助于全面提高学生的自我素养，以此推动校园精神文明建设。
三、活动时间
20xx年3月4日-3月15日
四、活动主办
教育科学学院团总支权益部
五、活动对象
教育科学学院14、15、16级同学
六、活动安排
（一）为了让同学们更好的感受法制宣传日，我院将出一张与消费者权益保护相关的海报，并配合校权益部进行海报展览。
（二）横幅签名。参与者在横幅上进行签名。
（三）举办微课大赛。
（1）具体要求：1-6人为单位，视频5-10分钟，要求画质清晰流畅且上交教学教案。并于3月12日对优秀作品在厚德楼E1B-411进行决赛。
（2）内容：视频围绕主题，宣传消费理念、消费维权等知识。
（3）奖项设置：
一等奖一名（院级证书）
二等奖二名（院级证书）
三等奖三名（院级证书）
七、活动流程
1.在各班进行宣传，让每个同学都能够关注身边消费维权知识，鼓励大家积极参与到微课大赛中来。
2.进行微课视频评比，若视频质量较高，则在厚德楼E1B-411进行决赛。
3.将评选出的获奖名单和优秀的微课视频进行宣传展示。
各区工商局、分局，仙游县市场监管局，市局各科、室、会、直属单位：
为隆重纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日，深入贯彻实施《消费者权益保护法》及其配套规章，引导消费者科学文明消费，增强企业的社会责任意识，营造良好的消费环境，不断推进消费者权益保护工作深入开展，市工商局决定自1月1日至3月31日在全市范围内组织开展纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日系列活动，为保证活动顺利进行，现将有关事项安排如下：
一、指导思想
紧紧围绕“勤政为民是第一宗旨”的理念，以纪念“3.15”国际消费者权益日为契机，着力创新消费维权机制，提高服务消费者能力，加强社会共治，不断适应新常态，迎接新挑战，谋求新发展，充分展示工商部门消费维权风采。
二、活动内容
组织开展“十个一”系列活动，主要内容有：
1、召开一场座谈会。根据《福建省工商局转发工商总局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付切实保护消费者合法权益意见的通知》，召集部分商家代表召开经营者首问和先行赔付座谈会，督促指导经营者落实首问制度，推行先行赔付制度，健全消费纠纷和解、消费侵权赔偿制度，及时受理和处理消费投诉，主动和解消费纠纷。
2、开展一个专项行动。针对当前群众反映的消费热点难点问题，组织开展侵害消费者权益领域专项整治行动，深入贯彻实施《侵害消费者权益行为处罚办法》，加大对虚假宣传、强制消费、消费欺诈、不履行网购七日无理由退货义务等违法行为的打击力度，查处一批典型案件，曝光侵害消费者权益的违法行为。
3、组织一场约谈活动。对20xx年度消费者投诉量排在前十名的经营者，举办一场集体约谈会，并由公职律师对经营者存在问题进行点评，督促经营者建立健全经营管理制度，不断提升服务水平，减少消费纠纷。
4、组织一次12315进乡村活动。结合“12315五进”建设和消费维权网格化管理活动，积极培育农村消费维权站点，以举办讲座、现场咨询服务等形式有效提高农村消费者维权能力。
5、公布一批典型案例。通过新闻媒体向社会公布20xx年度消费维权十大典型案例，增强经营者的守法经营意识和诚信责任意识，提高消费者依法维权的能力和水平。
6、开展一次有奖竞答。通过移动手机“12580惠生活”栏目举办消费维权知识有奖竞答活动，扩大群众对《消费者权益保护法》及其配套规章的认知度，提高消费者的维权理念，更新维权知识。
7、全方位开展一次宣传活动。与电台、电视台、东南网、小鱼网、报社等新闻媒体合作，专门报道工商部门维权做法，发布消费提醒和警示。同时要充分利用车载广告、横幅、LED电子屏等形式广泛宣传消费维权相关知识，指导群众科学消费，积极营造良好的舆论氛围。
8、召开一次通报会。根据市消委会对全市银行业消费评议的工作情况，适时召开一次通报会，通报银行业存在问题，促进银行业规范经营行为，保护消费者合法权益。
9、举办一场现场活动。选好地点作为主会场，在3月15日当天，隆重举行纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动，各区工商局（分局）、仙游县市场监管局各自在辖区设立分会场，举办20xx年消费维权工作成果图片展，开展受理投诉、法律法规咨询、真假商品辨别、消费者体验、车载宣传等活动。
10、组织一次销毁活动。对全市工商系统各办案单位依法没收的假冒伪劣商品等有关涉案物品进行集中统一销毁。各办案单位需对销毁的涉案物品进行清点核对，办理涉案财物销毁审批手续，并于3月15日上午准时参加市局统一组织的销假活动。
三、工作要求
（一）高度重视，周密组织
消费维权工作不仅事关消费者权利和整体经济利益的维护，也事关行业创新和规范发展，事关消费潜力的有效释放，对促进经济健康稳定发展具有重要作用。全市工商系统要统一思想认识，按照责任分工，周密组织，积极配合，有效开展“3.15”国际消费者权益日纪念宣传活动，营造良好的社会维权氛围，扩大工商部门的社会影响力。
（二）加强值班，积极调处
各区工商局（分局）、仙游县市场监管局要认真高效地做好“3.15”期间各热线转办件及投诉件的处理和反馈工作，特别要做好央视“3.15”晚会12315热线和微信平台转办件的处理反馈工作，妥善安排好值班人员，并配备相应的应急力量，做好突发事件应对和处置工作，及时受理消费者各种方式的投诉举报，积极有效处置广大人民群众关心的热点难点问题，切实提高消费维权满意率。
（三）强化宣传，按时反馈
“3.15”期间，各区工商局（分局）、仙游县市场监管局要围绕系列活动内容，充分利用各种新闻媒介积极开展宣传报道，特别要宣传工商部门加强消费者权益保护工作的举措、做法及成效，传递工商正能量。请各单位于3月20日前，将“3.15”系列活动开展情况及有关工作图片上报市工商局消保分局。
一、活动的主题
今年纪念活动的主题是“消费与安全”。
二、活动内容安排
(一)召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议，部署全市3·15纪念活动。
(二)召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会，各有关单位发布XX年消费维权成果。
(三)各级工商部门组织开展专项市场执法检查，举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。
(四)召开市里相关企业投诉分析通报会。
(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。
(六)联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。
(七)开展百家厂商，多种商品让利销售活动。
(八)举办3·15纪念活动电视直播晚会。
(九)编印3·15专刊——《XX年六安消费维权信息报告》。
(十)畅通消费投诉热线，及时处理消费纠纷。
三、活动要求
1、高度重视，加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把3·15纪念活动作为当前的.一项重要工作来抓。要提高认识，各级工商、消协系统要高度重视3·15纪念活动，将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地党委政府汇报，争取政府支持，部门配合，群众参与，形成合力。
2、精心组织，周密安排。各县区要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，认真组织，密切配合，每一项工作责任到部门，落实到个人，切实履行职责，力争做到早筹划、早安排、早落实。
3、强化宣传，突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“消费与安全”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效，通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。各县区要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。
4、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各县区要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月18日前将文字材料、图片等资料集中整理装订成册报市工商局、市消费者协会。
每个人都会遇到大大小小的活动，大部分时候我们都会被安排做一些活动方案，活动方案的意义是为了防止意外的发生，你了解过什么样的活动计划呢？小编收集并整理了“热门计划书: 大学消费者权益日活动策划书”，供您参考，希望能够帮助到大家。
一、活动背景：
我国从1987年开展全国性消费者权益宣传活动至今已有xx年，公民的消费维权意识明显增强。但近年，许多商店特别是网店不诚信销售的事件时有发生，消费者的权益也受到了不同程度的侵害。对于大学生来说如何运用法律武器维护自身的合法权益也显得愈来愈重要。为此，我系开展一系列消费者权益法律知识宣传活动。
二、活动主题：
消费与安全
三、主办单位：经济贸易系团总支
承办单位：经济贸易系学生会宣传部
四、活动目的：
1、宣传维权的基本知识，提高同学们的维权意识。使同学们在消费权益受到伤害时，及时熟练的拿出应急方案，以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。
2、了解校园消费维权现状，特别针对网上消费的一些问题讨论并提出可行的维权解决措施，努力在活动中为同学们的日常消费提供帮助和建议。
五、活动内容：
1、宣传部成员到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识，普及法律知识。
2、在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
3、出主题板报，在校内宣传，扩大宣传力度，增强大学生主动维护消费权益的意识。
六、活动对象：
经济贸易系10、11级全体学生。
七、活动宣传：
1、宣传部成员向各班宣传。
2、各班班委向本班学生宣传。
3、宣传部在校园出板报宣传。
八、活动口号：
学习消费知识，科学文明消费。
九、活动形式：
动员全系学生主动参加消费者权益日主题活动。
十、活动流程：
1、3月13日，宣传部成员查找、整理与保护消费者权益有关的法律知识。
2、3月14日，宣传部出“消费与安全”主题板报并到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识。
3、3月15日，宣传部成员在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
4、3月16日，对本次活动进行工作交流并向我系团总支提交工作总结报告。
十一、活动要求：
1、各班都要积极参加到活动中。
2、宣传部要保证所采集照片的质量，活动中各成员要积极配合。
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