关于医院作风自查报告系列7篇。
想要让事情发展在自己的掌握之中,就要做好准备,为了工作和活动的顺利开展,我们都要策划撰写一份合适的方案,方案是控制工作的标准和依据,有利于达到预期目标。你正在尝试写方案吗?下面,我们为你推荐了关于医院作风自查报告系列7篇,有需要的朋友就来看看吧!
我县自20xx年6月1日起在全县逐步实施了乡镇卫生院规范化管理。通过召开动员会、下发实施方案、明确工作目标任务、制定工作措施等工作方式,先以部分乡镇卫生院试点为引导,逐步在全县推开。到目前为止,此项工作已在全县13个乡镇卫生院全面实施。按上级要求,现将我县乡镇卫生院规范化管理试点工作的进展情况自查汇报如下:
一、工作成绩
1、通过对卫生院医疗方面各临床科室和公共卫生方面的预防接种门诊规范化建设以及环境建设,进一步完善了包括科室配置、医疗设备配备及使用、专业技术人员岗位聘任等在内的乡镇卫生院基础设施建设。
2、通过对乡镇卫生院人、才、物的统一管理,使卫生院对本单位及下属辖区内村卫生室的技术人才调配、资格准入、经费投放、资产管理以及业务指导和工作统筹、公共卫生、医疗市场监管等,理顺了乡镇卫生院的管理体制。
3、完成了乡镇卫生院人事分配制度改革,在实行院长任期目标责任制和健全各项管理制度的基础上,将乡镇卫生院科室设置分成了公共卫生和医疗两部分,明确了各乡镇卫生院以公共卫生服务为主,中心卫生院要在此前提下,进一步提高医疗技术水平,指导周边一般卫生院的业务工作的职能。建立了严格的绩效考核制度,人员工资的分配与其所提供的服务和劳动贡献挂钩,提高了乡镇卫生院的内在活力,激发了广大干部职工的工作积极性。
4、在卫生院行政和业务两方面均实行了制度化管理。设定了院领导和科室负责人的阶级性目标任务。实行责、权、利相结合的岗位责任制度,建立健全了包括各临床科室交接班、医疗文书规范书写、差错事故登记、消毒隔离等各项医疗护理工作制度,防范医疗纠纷、杜绝医疗责任事故的发生。
5、积极开展农村卫生机构对口支援工作,安排了5家县级医疗卫生机构对口支援13所乡镇卫生院,安排13所乡镇卫生院按其区域划分,负责全县248所村卫生室的包片责任制,切实建立健全了农村三级医疗保健网的基础建设,最大限度地发挥了其应有的作用。通过签订对口支援协议书的形式明确了工作目标、工作任务、工作方式、时间及双方责任和权力,提高了各级基层医疗卫生机构的管理及服务能力,从而使受援的乡镇卫生院及村卫生室在环境建设、内涵建设方面有了明显变化。
6、加强了乡镇卫生院会计、卫防专干、妇幼专干、合疗专干等专职人员管理,制定了各专干的聘用及考核管理办法,所有专干的聘用必须由卫生院申报,卫生局审批后录用,未经上级主管部门许可,卫生院不得随意更换,确保了卫生院专职人员队伍的稳定性,有效地促进了财务及公共卫生等各项工作的顺利进行。
7、制定下发了《华县乡镇卫生院院长规范十条》,加强了卫生院院长的管理工作。明确要求卫生院院长要按照国家的有关法律、法规开展各项工作,服从卫生局管理,确保政令畅通,按照《华县乡镇卫生院院长规范十条》要求严以律己,按期完成各项工作任务。
二、存在问题
1、由于历史原因,个别乡镇卫生院技术人员短缺、规模小,现有医疗设备不能发挥其应有作用。解决办法:正在通过临时借调、委托培训等方式予以解决。
2、医疗设备资源分布不平衡。解决办法:卫生局通过调查摸底统计,将全县乡镇卫生院所有损坏、闲置的医疗设备进行统一登记、维修、保养、调试后,重新调配使用。以提高设备使用率,方便群众就医。
3、将村卫生室规范化建设、乡镇卫生院规范化管理及乡村卫生服务一体化管理三项工作中的内在共同点有效结合,齐抓共管,科学合理安排部署,大幅度提高了工作效率。
我院领导干部在县委、政府和卫生局的领导下,认真贯彻落实《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》,坚持党要管党的原则和从严治党、治政的方针,坚持标本兼治,综合治理,扎实有效地开展工作,使廉洁从政工作有了新的进展,促进了医院的改革、发展和稳定大局,现将领导干部廉洁从政自查自纠情况汇报如下:
一、单位自查情况
1、加强领导,认真学习。为了切实抓好我院领导干部廉洁从政工作,成立了以院长为组长廉洁从政工作领导小组。明确了党政一把手担负廉洁从政建设第一位责任,负总责。认真学习《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》,按照《廉政准则》的要求,逐条落实,严格自律。
2、以队伍建设为根本,加强廉洁从政、廉洁从医教育。我院把职业道德教育作为落实廉洁从政建设责任制的重点工作来抓,形成职业道德培训教育制度化、经常化。从而促进了二个转变和三个提高:即管理观念转变和服务理念转变;职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性提高。
3、加强制度建设,抓好专项治理。按照县纪委关于廉洁从政的有关规定,始终把加强廉洁从政建设作为各项工作的切入点,坚持从制度建设着手,结合“八个严禁”、“五十二个不准”的规定,落实了廉洁从政的相关文件:《党风廉政建设责任制的实施细则》、《关于党员、干部廉洁自律若干规定》、《关于领导干部党风廉政建设的若干规定》、《关于领导干部收入申报的若干规定》、《贯彻落实领导干部报告个人重大事项的规定》。《医院接待制度》、《小车管理制度》、《物资采购及基建工程招投标制度》等廉政制度。同时针对社会上大操大办、请客送礼等不正之风,医院又及时出台了《关于禁止职工参与赌、毒、黄等违纪活动的规定》、《关于反对铺张浪费和请客送礼的规定》,使医院廉洁从政工作能有章可循。针对目前医药购销活动中的各种不良行为,我们坚持关口前移,从体制、机制、制度等方面探索党风廉政建设和反腐败斗争的新方法、新路子,并及时总结经验,出台了一系列举措。第一、建立了药品、医用材料采购管理制度。第二、加强了对药品采购和销售的管理。清理整顿药品采购渠道,抓好药品集中招标采购工作。力求从源头上对购药不正之风进行堵塞。对未实行集中招标、议价采购的骨科钢板、常用诊断试剂等医用材料,必须引入竞争机制,由医院自主进行招标(议标)采购。第三、严禁医务人员、药剂人员或有关统计人员向外提供处方统计。
4、对领导干部廉洁自律方面的问题开展了专项检查。经过检查没有发现收受礼金、违规多占和买卖住房、利用职权委托理财或获取内幕信息谋取不正当利益等方面的情况。在选拔任用干部方面,没有违规行为。没有挪用公款的行为。没有讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费的行为。没有违反规定决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所,超标准配备、使用办公用房和办公用品等行为。
二、领导干部检查情况
1、对照中纪委“八个严禁”,经认真检查,没有发现利用职务上的便利为请托人谋取利益,以明显低于市场的价格向请托人购买房屋、汽车等物品;以明显高于市场的价格向请托人出售房屋、汽车等物品;以其他交易形式非法收受请托人财物;利用职务上的便利为请托人谋取利益,收受请托人提供的干股;利用职务上的便利为请托人谋取利益,由请托人出资,“合作”开办公司或者进行其他“合作”投资;利用职务上的便利为请托人谋取利益,以委托请托人投资证券、期货或者其他委托理财的名义,未实际出资而获取“收益”,或者虽然实际出资,但获取“收益”明显高于出资应得收益;利用职务上的便利为请托人谋取利益,通过赌博方式收受请托人财物;利用职务上的便利为请托人谋取利益,要求或者接受请托人以给特定关系人安排工作为名,使特定关系人不实际工作却获取所谓薪酬;利用职务上的便利为请托人谋取利益,授意请托人以其他形式,将有关财物给予特定关系人;利用职务上的便利为请托人谋取利益之前或者之后,约定再在其离职后收受请托人财物,并在离职后收受等情况。
2、经过自查、检查,我院领导干部没有违反“52个不准”的行为。
3、医院领导干部认真执行《关于领导干部报告个人有关事项的规定》,及时向局党委及县委、县政府汇报情况。
xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
除人类之病痛,助健康之完美是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了必须提高。
根据我院党的群众路线教育实践活动的具体内容,对照自己平时的实际工作及思想动态,认真查摆了在自己在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”方面存在的问题,并对其成因进行了深刻剖析,以期真正做到急病人所急,想病人所想,真正做到“服务好,质量好,医德好,群众满意”。现将自查自纠情况报告如下:
一、存在的主要问题
(一)学习的自觉性不高,特别是理论学习不够积极主动。一是对新知识、新技术的学习自觉性不高。经常是上级要求学什么就学什么,与工作关系密切的学的多,与工作关系不大的学的少,常常是需要什么学什么,急用什么学什么,碰到材料才找依据、查资料。没有系统地学习一些专业知识和业务知识,不能高质量完成工作。二是忽视政治理论的学习。认为自己不是领导,只是一名普通药师,政治理论学不学习无关紧要。对政治思想学习不够重视,缺乏学习的自觉性和主动性,尤其在理论联系思想,结合工作实际上不到位、不紧密,没有讲学习理论作为自己的行动自觉和提升自己能力素质的基础。
(二)缺乏开拓创新、勇于进取的工作激情。一是自我要求有所放松。在临床药师岗位上工作三年多,随着年龄增长和工作经验的积累,缺少了以前那种敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气,工作上放不开手脚。在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取消极逃避的方法,缺乏一种刻苦钻研的精神。二是缺乏勇于担当的精神,有时有随大流的思想。少数情况下处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,不能勇于做到“批评与自我批评”,存在当老好人的思想。
(三)宗旨观念不够牢固,服务意识有待进一步增强。一是对服务的体会的不深不透。特别是当了母亲以后,对这一点的认识更为深刻,更能体会患儿父母的着急心理,因此也就更加清醒的认识到过去服务患者方面做得还不够好。甚至个别时候患儿父母不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急躁,态度不够和蔼。二是在无私奉献上做得还不够好。有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握提升服务水平。三是服务能力需要进一步提升。多患者的病情和服务多是从临床治疗的角度来考虑,经常忽视患儿父母的心理感受,对他们疑问不能耐性解答,对他们的疑虑不能化解,对他们的心理不能有效的疏导,客观上造成了医术与医德的错位,影响了医患关系。
二、产生问题的原因分析
(一)没有将全心全意为患者服务作为自己的行动指南。对群众路线的领会不够,为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以患者满意不满意作为自己得失的衡量标准,换位思考还做的不够。理论学习不够深入系统。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,由于未能做到系统研读,在其精神实质的掌握上又不求甚解,思想理论素质未能得到有效提高。由于理论学习不够,思想不解放,改革意识不强,缺乏开拓进取精神,求稳怕乱,很难开创新的工作局面。
(二)工作中存有一定的惰性思想。认为自己参加工作十多年了,已经积累了一定的工作经验,思想上逐渐产生了厌倦情绪,出现干劲松懈,工作责任心、进取心下降的情况。有时还有“各扫门前雪”的想法,缺乏积极进取的精神,没能及时用科学思想分析出
现问题的原由,及时纠正主观认识上出现的偏差,满足于工作中不出事,对如何开拓性地开展临床药学工作研究不够,有时甚至流露出马马虎虎,得过且过的思想,工作缺乏主动性和积极性。
(三)自身素质与工作要求还有一定差距。工作作风不够严谨,对自身工作要求不高,不能严格要求自己,认真履行一名医务工作者的职责。不能紧跟时代步伐,思想觉悟、理论水平、业务知识等方面与所担负的工作职责还不完全适应,对有些问题考虑不深不细、缺乏灵活处理复杂医疗问题特别是医患矛盾的能力和素质。
三、整改措施和努力方向
针对自己在工作中存在种.种问题,我将在以后的工作中,认真反思,加以改进,时时开展自我批评,严格要求自己,增强奉献意识,不计得失,尽力尽心干好每一项工作,救治好每一个病号,服务好每一个家庭,保持昂扬向上的精神状态。具体做到以下几点:
(一)进一步增强服务意识,让高标准服务患者成为自己的思想觉悟。首先,要加强政治理论学习,改造自己的世界观、人生观,不断加强共产主义道德修养,并主动在工作中践行。当前,要按照上级关于群众路线教育实践活动的要求,做好联系服务患者工作。其次,要把为人民服务意识落实到各项工作中去,以高度的责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风做好临床药学工作,始终把“服务好、质量好、医德好、群众满意”作为工作的标准,尽自己全力奉献卫生事业,做出应有的贡献。
(二)加强学习,提高自身综合素质。一要加强业务学习,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研临床药学、重症监护、心理沟通等业务,更新自己的知识结构、理论水平。其次,要以学习为载体,注意思想的解放,观念的创新,不断创新工作思路和方式方法,以适应临床药学工作的需要。最后,虚
心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。坚持每天自学和查房时向同事学习,不断提高自身业务能力,更好地服务于患者。
(三)要大胆进行入科工作,认真开展临床药学工作。做好临床药学工作的同时,认真履行好临床药师工作职责,加强科室内同事之间的沟通,增强团队精神理念,构建和谐的工作环境。
(四)要廉洁自律。要自觉加强医德医风建设,自觉抵制“收红包”、“吃回扣”等“以医谋私”的行为和不良倾向,不接受患者的吃请、馈赠,自觉维护医务人员的声誉。
总之,我将以此次活动为动力,以更加饱满的精神,更加优质的服务,更加严格的自律,克服工作中存在的问题,更好地服务于患者,决不让玷污“白衣天使”的良好形象。
20__年,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上积极主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作能力,在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。现将我一年来医德工作总结如下:
一、思想政治方面
按医院要求认真学习了最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。除人类之病痛,助健康之完美是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任。
二、医德医风工作方面
具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可和理解。医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。
医生和护士本来就是同一个战壕里的“战友”,唇齿相依,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人,做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,通过多种渠道努力学习本专业的相关知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
三、业务工作和学习方面
积极参加医院和科室组织的'各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取20__年检验技师的职称考试。
在过去的一年中,我本着医生的天职,救死扶伤,为病人负责的态度,将一件件困难的事情解决,没有引起一件医药纠纷。在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
20__年,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上积极主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作能力,在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。现将我一年来医德工作总结如下:
一、思想政治方面
按医院要求认真学习了最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。除人类之病痛,助健康之完美是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任。
二、医德医风工作方面
具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可和理解。医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。
医生和护士本来就是同一个战壕里的“战友”,唇齿相依,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人,做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,通过多种渠道努力学习本专业的相关知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
三、业务工作和学习方面
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取20__年一次通过检验技师的职称考试。
在过去的一年中,我本着医生的天职,救死扶伤,为病人负责的态度,将一件件困难的事情解决,没有引起一件医药纠纷。在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
20xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,医德医风个人工作总结。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,可是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房*深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了必须提高。
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通过作风建设教育活动的开展,在全局再度形成了认真负责、服务到位、遵守纪律、依法办事的良好氛围,养成了“一切靠制度、制度管一切”和“遵纪守法光荣、违纪违规可耻”的良好思想观念,全局干部职工提高了认识,统一了思想。工作作风有很大转变,真心为民、开拓进取、求真务实、清正廉洁的新风正气逐步形成,干部职工思干思进、务实创新,谋发展、促跨越的氛围更加浓厚。
二、存在的问题
经对照《**县作风建设教育活动查找问题阶段实施方案》中明确的七个查找重点,对我局存在的问题进行了认真查找和输理发现,当前我局少数干部作风方面还存在一些与加快发展、科学发展、又好又快发展不相适应的突出问题,制约和阻碍了国土资源事业的发展。特别是对部分党员干部存在的突出作风问题,必须高度重视,加强整改。这些问题主要集中在以下几个方面:
一是思想观念有保守倾向,谋发展、想问题思路不宽,眼光不远,创新能力不强,攻艰爬坡的冲劲和坚韧不拔的韧劲不够。
二是精神萎靡,工作不在状态,不研究问题,不熟悉情况,对责任范围内的事情不了解、不掌握,数字不准、情况不明,效率低、落实差。
三是作风虚浮,习惯于做表面文章,习惯于当传声筒,一些干部深入基层、深入群众不够,在掌握工作主动权,增强工作针对性方面亟待加强,工作不深、不透、不实。
四是服务水平不够高。他们满足于现状,墨守成规,循规蹈矩,办事迟缓,工作缺乏主动性和创新性。
五是少数干部职工思想作风、工作作风和精神状态不适应加快发展的需要,在困难面前缺乏战胜困难的意志;对完成任务,缺乏高度负责的态度;缺乏精益求精的精神;业务知识不够钻研,对待工作有时只满足于完成上级机关和领导交给的任务,对业务知识钻研不够,不注重业务知识的全面性,缺乏一种刻苦钻研的精神。
六是大局意识不够强。想问题、办事情不是一切从群众利益出发、一切从服务对象的需求出发,而是从部门利益、个人利益、小集团利益出发;遇到困难总爱推诿、扯皮。
三、存在问题的原因
深入分析问题产生的原因,虽然有一些客观因素,但更重要的是主观因素。深刻剖析产生这些问题的根源与危害,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面:
1、政治学习抓得不够,干部职工理**底不深,平时只满足于读书、看报,自学少,钻研不够,联系实际不够,理论知识的理解与实际脱钩,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能准确把握形势。
2、干部职工业务水平不高,钻研不够,凡事依赖领导批示,缺少计划,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信。
3、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
四、下一步的整改方向
下一步,我们要正视问题,以最大的勇气和决心,进行真正的调查和改革。
(一)提高认识,端正态度。我们要充分认识这次会议的意义、目的、要求和需要解决的突出问题。对出现的工作不力、办事效率低下、纪律松垮、管理不力等问题,要有得力的解决措施和明显成效,防止走形式、走过场。
(二)要从全局工作出发,抓住重点,找准问题,对自查自纠中发现的问题,切实做好整改,认真把作风建设教育活动抓实抓好,使我局面貌发生新的变化。
(三)统一部署、加强协调。要把作风建设教育纳入工作日程,精心组织,科学安排,确保作风建设和日常工作既正确又促进。各股室负责人要亲自抓,做到思想到位、工作到位。
通过作风教育,为完成全年各项工作任务奠定坚实的思想基础。
(四)注重宣传,强化督查。要切实加强作风建设教育活动的宣传报道和资料收集。局作风建设教育活动领导小组办公室要对活动进行跟踪监督,发现问题及时解决,确保作风建设教育活动取得实效。
(5) 要加强干部职工职业道德教育,切实增强干部职工的宗旨意识和服务意识。进一步加强专业技能培训,提高**部门员工的业务水平,提高工作效率和质量。
(六)结合部门工作实际,修改完善干部职工管理制度,把干部职工的工作作风、学风纳入制度化管理,并切实加强制度执**况的监督检查,要让遵章守纪成为每一位干部职工的自觉行为。
(七)切实加大责任**四项制度和阳光**四项制度的贯彻执行力度,对工作拖拉、作风不实的工作人员,将按有关规定实行问责,对办事不公开、不透明的,将追究有关责任人的责任。
一、对机关作风建设的熟悉
机关作风建设是我国社会主义现代化建设进程中执政党作风建设的核心内容,既是一个宏观的问题,也是一个微观的问题,既具有政治性,也具有一般的社会性。机关作风包括机关干部职工的思想作风、工作作风、学风、领导作风和干部生活作风。机关作风建设是机关人格、精神、文化的外在体现,是机关素质的具体反映,是干部职工思想、生活、和学习上表现出来的态度行为,是机关不断发展的内在动力。党政机关的作风关系到党和政府的形象,关系到人心向背,只有加强机关作风建设,才能提高我们的思想理论水平,科学决策水平和综合协调能力。
二、学习主要收获
经过一个多月的学习,对机关作风建设有了更深刻的熟悉,并取得更大的进步。
1、切实加强自身修养,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。
全心全意为人民服务是我们党的宗旨,是对每一个党员干部的必然要求,也是机关作风建设要达到的目的之一。在机关作风建设中,我以身作则,严格要求自己,不断加强自身修养,增强党性锻炼。用“三个代表”重要思想指导自己的实际行动,从自我做起,从身边小事做起,全心全意为人民服务,做好机关表率。
2、思想进一步解放,不断开拓创新
正所谓逆水行舟,不进则退。对于一个机关来说,假如没有创新,没有形成一种激烈的竞争机制,没有开拓进取的意识,而是吃老本,得过且过,就足以说明这个机关正处于迅速倒退与老化中。当然,对于个人也仍然如此。因此,作为一名党员干部,我从不敢放松对自己的要求,不断加强对马列主义、XXX思想和学习,树立正确的人生观、世界观、价值观,努力完善自我。同时注重学习市场经济知识,不断充实自己,拓宽视野,适应新时期新工作的需要。
三、存在的问题及今后努力的方向
通过加强和改进机关作风建设的学习,我对机关作风建设有了更明确的熟悉。在第二阶段的学习中,我认真查找自己存在的问题,以实事求是的态度严格剖析自我。深感自己还存在以下不足之处:
一是对自身的学习,非凡是市场经济知识的学习还抓得不够。作为一个乡镇领导干部,我一直很注重对乡情、民情的调查研究,经常利用工作之余的时间深入基层、深入农村,了解民情。几年来,由于自己的不断努力,对于**乡我有了一个整体上的熟悉,把握了这里的气候环境,熟悉了这里的风土人情,交了许多农民朋友。并且制定了适合大桥乡经济发展的思路,取得了很好的成效,这是我引以为傲的。但同时也经常因乡镇工作的繁杂而忽略了自身的学习。在改革开放不断加强,市场经济不断发展的今天,没有一定的扎实的市场经济知识是行不通的。随着时代的不断发展,知识文化的不断更新,我切身体会到新知识的重要,在以后的学习、工作中,我将努力完善自我,不断提高自己的综合素质,与时俱进,开拓创新,做时代的先行者。
根据《省委省政府办公厅关于进一步加强机关作风建设认真执行作风行为规范"四要十不准"规定的通知》和省联社主任王术君同志在《省联社机关作风建设会议上的讲话》精神,结合现在自身的工作岗位认真组织开展自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:
1、工作作风思想意识不够强。
表现在:对上级关于工作人员认真服务好广大老百姓文件精神学习落实不够,不能清楚地认识现代金融服务观念、对国家金融方针政策没有完全运用到工作中来,对未来银行业发展和服务工作理念没有从心里去扎根落实到实处、透过事物表象把握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够。
表现在:对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,有时候工作带有情绪化、遇到当事人反复询问的问题时,有时缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有"事不关己,只做到了在其位做其事,没有雪中送碳的思想。
3、工作作风不够扎实。
表现在:对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在"多做多错,少做少错,不做不错"的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。
表现在:处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。
表现在:有时瞌睡大睡过头了有迟到早退的问题,工作着装有时不规范,有时在工作时间处理一些私人事务,从根本上违背了省委省府省联社的关于机关作风四要十不准的规定。农村信用社是最接近农村经济工作、最了解老百姓和接近老百姓的业务部门,我们做的没一件事都是体现我们党在老百姓心中的地位,关乎到农村信用社在老百姓心目中的地位。
作为一线业务岗位是最体现农村信用社工作作风和形象的关键,通过对四要十部准的学习,我的思想有了很清晰地认识,在以后的工作中严格按照四要十部准的要求落实在工作中去,让农村信用社的形象和工作作风在老百姓的心目中上个大台阶。
为进一步加大劳动纪律、工作作风、工作效能的力度,改进工作作风,提高工作效率,结合工作实际,草塘信用社党支部书记向松同志动员全体职工集中学习了省委办公厅、省政府办公厅及省联社县联社关于机关作风讲话精神,让每位员工结合工作实际认真开展作风建设的必要性,针对性和严肃性。建立良好的工作秩序和工作作风,切实体现"内强素质、外树形象",提高办事和工作效率,树立农村信用社良好的形象。
六新干部作风建设自查报告
自查期间,我们六位新干部在深刻领会党的十九大精神的基础上,认真查找各自工作中存在的问题,深入思考如何进一步改进工作作风,加强党性修养,切实维护干部良好形象。现将自查结果报告如下:
一、存在的问题
1. 问题意识不强:在工作中有时候存在问题,却没有及时认识到问题的严重性,忽略了问题的影响,导致推进工作出现了迟缓,这是我们存在的一个主要问题。
2. 工作方式单一:我们在工作中常常采取单一的工作方式来推进工作,结果导致效率低下,无法顺利地完成任务。
3. 缺乏创新:我们没有积极思考如何更新工作模式,缺乏创新的意识和精神,这导致我们无法适应工作变化,难以跟上时代的步伐。
4. 精神状态欠佳:我们有时会感到疲惫和焦虑,缺乏积极的自我激励,这对于我们的工作以及保障群众利益的任务都有一定的影响。
5. 学习不足:我们在平时的学习中存在较大差距,有的同志缺乏学习的积极性,导致情况不太乐观。有时候我们也没有改变学习方式,没有根据工作的具体要求进行相应的学习和提高。
二、整改方案
1. 强化问题意识:我们将把问题意识与党纪法规相结合,认真学习有关法规,并在工作中做到认真分析问题,及时制定并实施解决办法,直到问题彻底解决,以保证工作顺利推进。
2. 拓展工作方式:我们将与时俱进,创新工作方式,积极采取多元化的方式推进工作,提高工作效率。
3. 注重创新:我们将进一步思考如何提高工作水平,浸润创新的精神,加快更新模式,从而更加精准地适应市场发展和政策变化。
4. 保持良好心态:我们要提高自身修养和事务能力,提高抗压能力,更好地保持创造性思维,增强强健心态,以保证更高效地完成工作。
5. 落实学习计划:我们将加强学习,提高学习热情,拥有深入了解本职工作的知识,以保持与工作同步的进展。
三、总结
在这次自查中我明白了自己在工作中存在一些问题,加强了自我批评,指导了我们未来的工作,我们六位新干部将在这一过程中不断进步,充实自身,在未来的工作中切实提高精神状态和工作效率,持续改进作风,刻苦努力,以实现我们的理想和目标。
篇一:机关作风效能建设工作情况自查报告
县软建办:
为认真贯彻落实县纪委有关党风廉政建设和反腐败工作要求和涟纠办发[20xx]3号文件精神,强力推进机关作风和效能建设,提高机关工作效率,提升人民群众对审计机关和审计干部队伍的满意度,切实发挥审计保障我县经济社会健康运行的“免疫系统”功能,根据县软建办的有关要求,我们始终坚持机关作风和效能建设常抓不懈。现将工作开展情况汇报如下:
一、明确指导思想,提高思想认识
我局的机关作风和效能建设始终以党的xx大和xx届四中全会精神为指导;充分认识机关作风和效能建设的重要性、必要性和迫切性;紧紧围绕县委、县政府的中心工作;以建设“廉洁、勤政、务实、高效、为民”的审计机关为目标,着力改进机关作风和效能,推动各项工作任务落实。
二、制定具体目标,细化分解任务
根据我局具体情况,局党组制定审计机关行政效能建设的主要目标任务是:以执政为民、勤政廉洁、提高效率、优化环境为主要内容;围绕人民群众反映强烈的热点和难点问题,规范机关行为,切实解决机关中存在的问题,促进全局干部职工服务意识明显增强,工作效率明显提高。为了使目标任务得以真正实现,领导小组又明确分管领导为分管科室的第一责任人,科室负责人为直接责任人,将目标任务分解到科室,细化到个人。通过效能建设,机关作风得到了有效整治,依法行政能力大大增强,服务意识明显增强,工作效率明显提高,各项工作任务都圆满完成。
三、完善建设内容,狠抓措施落实
在确定机关作风和效能建设目标任务的同时,又提出了详细的建设内容。
(一)创建学习型机关,提高干部队伍政治素质和业务能力。
1、加强思想教育。坚持周一上午学习日不动摇。认真学习党的xx大和xx届四中全会精神,学习中央、省、市、县委有关会议精神。学习有关法律法规,学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,同时,利用反面典型进行警示教育。通过学习全面提升审计干部的政治素质。
2、加强业务学习。认真学习和贯彻执行国务院、省、市、县有关政策、法规和文件精神。今年分别邀请省审计厅、市审计局的专家来局讲授绩效审计和工程项目跟踪审计等业务知识;参加市审计局组织的业务培训班2次(26人次);个人自学的积极性也工作日益高涨。通过多种形式的学习培训,机关干部的政治理论素养、综合业务能力、协调服务能力和整体工作水平都有了较大提高。
(二)、围绕建设优质、高效、服务型机关目标,多措并举加强机关效能建设。
建立健全机关规章制度,并狠抓制度落实。制定和完善了《效能建设考核办法》、《审计人员执法过错责任追究暂行规定》、《考勤考绩制度》、《审计人员廉政服务承诺》等一些列规章制度。以制度来管人,用制度来管事。继续推行政务公开,坚持公开、公平、公正、便民、高效、诚信的原则,对党务工作、机关工作职责,审计权限,年度审计项目计划等继续在网上公布,接受各方面监督,取得了较好的效果。
(三)围绕建设廉洁勤政型机关目标,深化机关作风建设。
我局始终把机关效能建设与党风廉政建设紧密结合,与加强干部队伍建设紧密结合,标本兼治,综合治理。加强干部公仆意识、廉洁意识、大局意识、责任意识和服务意识的教育,大大增强了干部职工爱岗敬业、团结协作的自觉性,推动了各项工作的顺利开展,审计机关和审计干部队伍形象得到进一步提升。
四、狠抓责任落实,建立长效机制
一是做到效能建设工作责任到人,年初有计划,季度有考核,年终有总结。二是认真执行首问负责制、责任追究制等制度,以提高审计人员的工作效率和服务水平。三是加强执行力建设,对履职不认真,审计质量差,违反纪律等影响行政效能的行为,将严格按有关规定进行责任追究。四是总结推广好经验、好做法,宣传机关效能建设的内容和要求,以此推进机关作风和效能建设。
通过全面加强机关作风和效能建设,严格执行县软建办“十不准”。工作取得了以下几个方面的成绩:一是工作行为进一步规范,工作责任心进一步增强,工作作风飘浮、不负责任、落实不到位的情况基本解决;二是工作制度得到进一步落实,坚持用制度管事、管权、管人的局面基本形成;三是协调机制进一步完善,各科室的协调配合更加紧密,分工不分家,解决了办事拖拉、推诿扯皮现象,四是工作流程进一步规范,解决了程序繁琐、效率不高等问题。
通过半年的作风效能建设,上班时间办私事、玩游戏、擅离职守、脱岗缺位、迟到、早退等违反工作纪律的问题基本解决;敷衍塞责、吃、拿、卡、要等不良形为已经杜绝;不依纪依法履行职责,行政不作为和乱作为现象没有发生。总之,“十不准”规定,已执行到位。
五、加强组织领导,完善保障措施
(一)切实加强组织领导。为加强对机关效能建设的领导,成立审计局机关效能建设工作领导小组,党组书记罗会超同志任组长,副局长唐俊、张溧翔、朱延木同志任副组长;科室负责人为成员。领导小组下设办公室,负责效能建设日常工作的督促指导,唐俊同志兼任办公室主任。
(二)实行行政效能告诫。对审计效率低下,服务质量较差,严重影响审计工作整体进度和审计机关形象的科室和个人,由局效能工作领导小组作出书面告诫,并追究相关责任。被告诫的科室当年不得参加评优,被告诫的个人当年不得被评为优秀。半年来没有一个科室和个人受到告诫。
(三)实行定期考核通报。各科室工作进展情况每月自查一次,每季度通报一次,半年考评一次,年终进行全面考核总结。并将通报事项和考核结果作为年度目标考核的主要依据之一。根据每月自查和局效能建设领导小组对各科室季度效能建设考核的情况来看,全局效能建设工作取得了令人满意的成绩,达到了预期效果。
在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的不足之处。对存在的不足,我们有信心、有决心在以后的工作中努力加以改进,确保机关作风和效能建设取得更好的成果。
篇二:机关作风效能建设工作情况自查报告
为进一步转变机关作风,提高机关效能,推进依法行政,服务人民群众,促进全县经济社会跨越发展,根据县委、县政府《关于加强机关效能建设的意见》和深入开展治庸问责活动的相关要求,县粮食局加强领导,精心组织,细化措施,突出实效,狠抓落实,机关效能建设取得了明显的成效,现将年度工作和自查情况报告如下:
一、强化领导,形成浓厚的机关效能建设氛围
一是成立了领导小组。由局党组书记、局长向方千任组长,党组成员、副局长向华琼、宋萨林任副组长,机关党支部及相关部门负责人为成员,领导小组下设办公室,指定专人负责办理具体事务,将机关效能建设工作纳入目标考核,与粮食工作一同部署、同检查、同考核,确保工作落到实处。二是制定了实施方案。根据县委办办公室、县政府办公室秭办文〔20xx〕71号文件要求,结合粮食部门实际,认真制定了《秭归县粮食局机关效能建设工作方案》,并以文件形式发至机关各股室,指导效能建设工作有序开展。在方案制定过程中,局长向方千多次召集专班进行讨论,帮助修改、完善相关内容,主要内容亲自起草,确保了方案充分体现粮食工作特点,使之更具操作性和实效性。三是形成了建设共识。局党组对机关效能建设进行了广泛宣传发动,将工作方案和需要公开的内容在公开栏内进行公示,供大家学习交流,同时在机关学习例会上,以建设五好效能机关为主题展开讨论活动,使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动,从而达到统一思想,深化认识,形成共识,积极参与的目的,为扎实推进创建工作奠定了坚实的基础。
二、加强理论学习,不断提高干部职工的整体素质
一是制定详实的工作计划。根据全年工作重点和政策理论热点,年初制定详细的学习计划,对全年的学习内容、学习时间、学习要求、受课人员都作了明确的规定。二是创新学习方式。为了使干部职工学有所获,我们不断创新学习方法。(1)网上学。加强“理论学习在线学堂”学习,不仅学习内容丰富,而且学习方式新颖独特,干部职工乐于接受。我们紧紧抓住这个有利的平台开展学习,学习任务全部完成,并达到优秀。(2)确定专题学。对规定的重点学习内容,我们作为专题确定下来进行学习。通读原文,把握实质,领会内涵。(3)培训学。积极参加县里举办的各类讲座和培训班,今年,凡是县里举办的讲座和培训班,我们无一缺席缺课。(4)集中与分散相结合学。我们把每个月最后一周的星期四作为机关干部职工集中学习日,认真组织开展学习。同时,规定学习内容和提出明确要求,抓好干部职工的自学,全机关13名干部职工共记读书笔记25万字以上,人平2万字以上,写心得体会26篇,人平2篇以上。三是抓好督促检查。做到一月一检查,半年一督查,全年一考核,在检查中严格实行“三查三看”,即查学习态度,看学习自觉性是否得到增强;查学习进度,看按计划是否高质量的完成学习内容,查学习效果,看工作能力是否得到逐步提高。
三、落实“三抓”,扎实推进机关效能建设
组织开展健康向上的文体活动,加强民主管理,落实综治、平安建设、计划生育和安全生产“一岗双责”责任制,加强物业管理,美化办公环境,明确“双联双促”帮扶责任。在机关效能建设中认真落实“三抓”措施,确保取得实效。一是抓学习提高适应能力。每月安排一次集中学习,每名党员干部主讲一个专题;读书笔记达到规定的要求并坚持一季度一查阅制度;在线学习全面创优,一季度一通报;发表理论和调研文章给予奖励;积极参加各类培训,创造条件赴外地学习先进经验;围绕“五个转变”的粮食工作新情况新要求解放思想,寻求新的发展之路。二是抓责任增强工作效率。以“明责、履责、问责”为主要内容加强执行力建设,做到善于思考谋划,敢于担当责任,精于工作质量。改进目标考核办法,将各公司项目建设、收支平衡、职工待遇、国资管理、安全稳定等重点工作以责任书形式落实到公司,全额浮动年度奖金,按任务完成情况计发。对机关工作按照特色工作、常规任务、学习纪律三块分季考核到人,年终综合考评,与目标奖挂钩。同时在机关干部中开展“工作标兵”的评选活动,并给予奖励。三是抓纪律维护机关秩序。严格上下班纪律规定,通过监控录像严查无故迟到、早退、缺勤问题,对不假不在岗位的一月一查,一季一通报,经核实后直接从目标奖中扣除。同时维护机关的团结统一,加强群众工作纪律,增强服务意识,提高服务质量。
四、完善制度,促进干部职工队伍作风建设
一是着力推动规章制度的落实。进一步完善机关工作的系列制度,根据情况的变化及时主持修改机关日常管理制度,加强制度执行情况的监督检查,一月一查,一季一通报,确保有章可循、运转有序、行为规范。二是着力深化治庸问责的工作。突出“确责、履责、问责”三个环节落实工作责任。按照公务员能力席位标准明确职责,倡导善于思考谋划、敢于担当责任、精于工作质量的工作作风。改进目标考核办法促进履行职责,根据各公司经营效益、项目建设、职工待遇、资产管理、安全稳定等指标完成情况计发效益奖,机关工作分五项特色工作、三项基本职责、两项具体要求考核到人,与目标奖挂钩。对三种情形实施问责追究:执法活动不规范损害群众利益的;工作过程失误或完不成目标任务的;违犯纪律规定造成严重影响的。三是着力增强服务群众的观念。继续推行服务承诺制、首问负责制、执法责任制、过错责任追究制,努力增强党员干部的群众观念和服务意识。对群众反映的信访问题确定专人逐一调查解决,维护群众利益。四是加强公民道德教育,促进行为规范。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,开展社会主义核心价值体系和社会主义荣辱观的学习,倡导干部职工特别是党员干部模范遵守党纪、国法和公民道德规范,以道德模范和先进典型为榜样,树立良好的首先风尚。五是着力营造团结协作的氛围。在党员干部中开展“三评”活动,评议表彰优秀党员、评选树立工作标兵、评价考核年度工作,用典型激励党员干部奋勇争先,积极进取。加强党员干部的思想工作,尊重干部的个性差异性、关心干部的身体和家庭生活、激发干部的工作热情,形成合作共事的良好局面。
五、坚持抓创建促发展,推动粮食工作负重前行
一是粮食企业项目建设取得新进展。5000吨中心粮库的建设配套完善;1400平方米小商品市场的重建增效明显;“235”模式养猪项目已完成设备安装调试;“156”模式养鸡项目已完成1栋厂房建设,正在与供应商洽谈种苗和饲料供应相关事项;河口仓库改造重建项目已完成场平工作,正协调有关部门审批相关手续;“峡江商海”市场拆迁开发项目已完成前期工作正等待土地出让。二是粮食业务工作取得新发展。粮食行政执法和监督检查工作规范运行,通过9月26日开展粮油市场联合执法检查,有效地维护了我县粮油市场秩序,粮食流通统计分析和价格监测落实到位,储备粮食的政策落实、数量真实、质量可靠,国有资产的监督管理有效进行,“放心粮油示范店”建设正按计划逐步推进,在城区选择了1家粮油销售店和1家粮油批发部进行了挂牌,在试点的基础逐步推开。三是粮食部门服务“三农”取得新成效。为1000户农民配备国家丰产计划“小粮仓”1000套,“三万”活动按要求完成了任务,20xx年度的20xx套“丰产仓”计划正在实施中,“1119”帮扶任务正抓紧落实,“双联双促”活动正按计划进行。四是粮食系统安全稳定工作取得新进步。粮食流通体制改革中遗留的“老人”负担得到落实,减少了信访问题,维护了稳定。安全生产责任制落实,治安防范措施到位,未发生事故和案件。
五好机关效能建设是一项全面提高单位整体素质的基础性工作,我们要在已取得成绩的基础上,再接再厉,开拓创新,努力促进我局效能建设再上新的台阶,不断为全县经济社会发展做出新的贡献!
为认真贯彻落实党的群众路线,深入开展“四帮四促”活动,进一步推动城乡经济协调发展,改善贫困户家庭经济状况和精神风貌,融洽党群、干部关系,南海新区结合实际,精心组织,周密安排,层层动员,狠抓落实,活动工作进展顺利。现将自查情况报告如下:
一、工作开展情况
我区20xx年定点帮扶村是xx镇xxx村、xxx村、xxx村,每村分别派出区级班子成员、第一书记、包片干部、包村干部、科技指导员五名干部作为驻村工作队进村开展实实在在的帮扶。深入基层摸实情,结合实际定措施,真情帮扶促发展。
二、存在问题及原因分析
1、帮扶方式单一。在“帮村”、“驻村”工作中,由于受到资金、技术等方面条件制约,导致在帮扶方式上主要还是“输血式”帮扶,“造血式”帮扶模式还有待于进一步完善。
2、对派出干部驻村工作开展情况督查还有待于进一步提高。对派出干部工作实效考核还需要进一步加强。
3、村容村貌各方面整治工作有待进一步加强。
三、下步工作打算
1、在工作上、生活上给予驻村干部充分保障,严格按照书执行。
2、不断创新帮扶模式。变“输血式”帮扶为“造血式”帮扶,继续完善“一揽子、滚动式”帮扶模式。
3、驻村干部加强对重点村的摸底调查,分析村集体经济发展滞后的原因,制定帮扶措施,增强村集体经济发展的动力。
4、驻村干部根据自己原派出单位行使权限的职能对所帮扶重点村实施有针对性的帮扶,实实在在为重点村做实事、做好事,不走过场,不流于形式。
5、加强对派出干部的督查和考核,将驻村工作纳入干部个人年度绩效考核,与个人年度考核实绩相挂钩。
我局召开深入开展作风建设百日活动动员会议以来,我按照局里要求,以邓小平理论和“****”重要思想为指导,以科学发展观统揽全局,以“五加强五提高”(加强思想作风建设,提高开拓创新能力;加强学风建设,提高学以致用的能力;加强作风建设和行政执行力建设;加强领导作风建设,提高执政为民能力;加强生活作风建设,提高拒腐防变能力)为主题,以解决本人作风存在的突出问题为重点,加强作风建设和制度建设,努力打造自己成为想干事、能干事、干成事、不出事的党员干部,优化发展环境,促进经济发展,为海南国际旅游岛和海南西部中心城市建设提供强有力的作风保障。
进入“查找问题”阶段以后,我按照具体内容的学习,认真对照平时的自己思想动态及实际工作,查摆了自己在思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风等方面存在的问题,并进行了认真剖析,查找了问题产生的原因,明确了今后的整改方向,以便更好地开展工作。
一、存在的问题和不足
(一)理论学习不系统。平时比较注重专业学习,缺乏理论学习的自觉性和深入细致的精神。在应用理论指导和推进工作方面还存在一些空白。
(二)工作要求有时不够严格。虽然已经做了很多工作,取得了一些成绩,但按照作风建设活动的要求,还存在一定差距。有时他们有时应当前形势的思想,工作中缺乏开拓创新精神,有时作风松懈,工作标准执行不严。
(3) 深入基层不深,对企业生产经营情况把握不充分。由于工信局是刚组建的一个新部门,各项工作千头万绪,主要精力都放在组建方面,极少抽出时间到企业调研沟通,对企业的关心了解不够。
(4) 对新型产业发展的认识有待提高。**的工业如何承接洋浦下游产业,如何发展高科技、新能源产业,如何加快工业的发展,服务于国际旅游岛建设等问题上有待于进一步地深入研究与提高。
二、存在问题的主要原因
(1)我们需要加强对思想的正确认识。学习目的不明确,缺乏思考,流于形式,理论与实践脱节。
(2) 服务工业企业的意识不足。我对我市发展工业经济的一切理念认识不够,服务工业企业的宗旨意识不强。工作中忽视全局,是中心工作不到位的根本原因。
(三)业务水平有待提高。本人对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足,一方面,理论与实践相结合做的不够。另一方面,知识结构滞后,专业知识结构的更新跟不上时代的步伐。
(四)工作方法简单。我对问题的理解不够深刻,思考不够深刻
处理事情的方式比较简单,工作作风不够扎实。不能从大局的意识上认识问题和处理问题。
三、今后努力方向
针对上述提出的问题和不足,今后要进一步解放思想,转变思想观念,增强组织纪律,结合工信局的工作实际,不断深入开展作风建设。
(1) 要坚持以作风建设为指导,加强理论学习,进一步提高落实作风建设的能力。在今后的工作中,我将从根本上解决影响发展的思想障碍、行为障碍和体制障碍,有助于抢抓新机遇、迎接新挑战、实现新发展,坚持在学中干,在干中学,把作风建设贯穿于工作的全过程,解决工作中存在的突出问题。
(2) 坚持以作风建设为导向,形成与作风建设相适应的作风。本人要准确把握作风建设的内涵、精神实质和根本要求,切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,进一步增强责任感和使命感,不断理清思路,解决发展难题、转变发展方式,找准定位,按照存在的实际问题,创造性地开展工作。
(四)深入基层开展调研工作。我将积极深入基层企业了解情况,到联系点和工业企业进行调研,把群众反映的意见和遇到的问题及时整理,力求在工作范围内及时解决。
(3) 发扬求真务实的工作作风。求真务实是新时期对党员领导干部的新要求,今后,继续发扬求真务实精神,坚持讲实话,出实招,办实事,务实效,坚持以人为本,设身处地为基层组织排忧解难,把工作重点放在解决基层组织中的难点和热点问题上,力戒形式主义和官僚主义作风,不做表面文章、不搞形式主义,不搞“形象”工程,“政绩”工程,实事求是,扎扎实实做好各项工作。
二0一0年五月二十五日
自查报告
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自公司“思想作风建设月”活动开展以来,我们按照活动实施意见要求,认真组织学习近期×公司以及省、市公司重要会议精神,尤其要深入学习×公司×总经理在×会议上的重要讲话精神。结合学习情况,针对工作中存在的突出问题,从思想、工作、学习等方面进行了自查。现就自查情况作自我剖析如下:
一、参加思想作风建设情况
自从开展“思想作风建设月”活动以来,我能够按照公司党委的安排和要求,积极参加学习,认真查找问题。在学习方面,我总是按时参加公司党委或支部组织的学习活动,从不缺席。除了集体学习,个人也坚持自学。
学习之后,及时撰写心得体会。在坚持学习的同时,要找出实际工作和个人思想中存在的问题和不足,努力加以纠正。从自身做起、从点滴做起。
二、工作中存在的问题
1政治学习不够,学习水平不高。平时只满足于读书、看报,参加单位集中组织的学习多,自学少,对×公司、省市公司会议和文件精神的要求缺少系统的学习,对重要思想没有深刻地领会,钻研不够,联系实际不够,没有充分发挥理论的指导作用,有时只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能准确把握形势。
2大胆创新意识不强,工作方法简单。只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,缺少创新意识,工作作风还不够扎实,存在办事急于求成的情况,处理事情方法比较简单。
3、自我要求不严,主动超前少。在理论学习中,没有很好地坚持理论联系实际,没能及时用科学思想分析出现问题的原由,及时纠正主观认识上出现的偏差。自我要求不够严格,缺乏工作的主动性、进取性,经常只是落实任务,不能站在全局的高度,思考问题,处理问题。
三、对存在问题的分析:
对以上存在的问题,通过学习认真分析其原因关键在于自已对×公司、省市公司会议和文件精神以及各种新知识的学习不够、认识不足,对学习的重要性、必要性、迫切性认识不够,尽管公司上划,体制已经发生了变化,思想上依然存在着重工作轻学习的顽疾,同时错误地认为自已学点自已有用的东西,能指导自已搞好本职工作就行了。这种错误的思想使自己放松了学习,影响了知识水平的进一步提高。
对工作上存在的问题,工作思路不够清晰,重点不突出,一是自已没有认真学习和深刻领会“讲话”的深刻内涵,没有把这些理论贯穿到实践中去;二是思想不解放,对工作没有新思路、新思想,没有创新开发,不敢大胆地去闯去做,说到底是不适应公司在新形势下的发展要求。
四、整改措施和努力方向
针对自己在工作中存在的问题,我将在以后的工作中,认真反思,加以改进,时时开展自我批评,认真按公司党委的要求,扎实做好每一项工作,提高自己综合素质。具体做到以下几点:
1加强理论学习,提高政治素质。学习是一辈子的事。你任何时候都不能放松。今后我不仅要认真学习×公司、和省市公司以及公司党委的会议和文件精神,还要认真学习各种法律法规知识和业务知识,进一步增强法纪观念和法纪意识。
树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励。我们将以高度的责任感和奉献精神,以勤奋踏实的作风,做好各项工作。
2积极探索,开拓进取,提高工作水平。要不断提高对学习专业知识重要性和紧迫性的认识,自觉刻苦钻研业务,努力提高工作能力;虚心好学,深入钻研,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教;要开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施开展工作,把工作能力提高到一个新的水平。
三。加强自身建设,提高服务能力。通过学习,牢固树立正确的人生观、世界观和价值观,用朴素的辩证的哲学思想为人处世,主动用党多年来的教育来规范自己的言行,紧跟不断发展变化的新形势,进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识;要加强同同志的思想交流,互相帮助,互相尊重,相互信任,真诚相待。正确对待权力、金钱、名利,时刻遵守各项规章制度,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,增强拒腐防变的责任感和紧迫感,堂堂正正做人。
科学的处理好局部利益与整体利益,个人利益和集体利益,眼前利益和长远利益的关系,积极敏锐的投入到集约化管控和发展的大局中。我们应该意识到,只有随着公司的不断发展壮大,效率的增长,企业和谐稳定的实现,个人利益和地方利益才会实现。在工作作风上既要敏锐的把握工作的核心、途径、重点,又要敏捷的开展工作,雷厉风行,抢占先机。
在生活上严格要求自己,克服享乐主义、拜金主义,杜绝低级趣味和不良嗜好,敢于抵制各种不正之风和腐败行为,努力做到勤政廉洁。
总之,今后我将在领导和同志们的帮助支持下,进一步提高思想认识,转变工作作风,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。
年××月××日
我们在撰写报告时需要考虑以下几个方面:首先,我们应该充分了解经济飞速发展的背景和相关数据,以便更好地分析和解读工作情况。其次,我们需要明确报告的目的和读者群体,以便确定信息的呈现方式和语言风格。另外,我们还要注意报告的结构,包括引言、正文和结论等部分的合理安排。此外,我们还需注意语言表达的准确性和简洁性,避免使用复杂的术语和长句子,以便读者更好地理解和接受报告内容。
在经济飞速发展的今天,书写报告已经成为必不可少的工作技能。编写报告能够帮助我们全面系统地了解工作情况,提高分析和解决问题的能力。特别推荐本文中的“作风自查报告”,它涉及的内容非常有价值,可以为您的职业生涯带来启示。希望您能够阅读并从中受益!
课堂是教师体现自身价值的主阵地,我本着“一切为了学生,为了学生的一切”的理念,我将自己的爱全身心地融入到学生中。我积极推广“先学后教”的教学模式,并力求让我的数学教学形成具风格,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。
(1)备好课。我积极参加教研活动,在领导的指导下进行听课,听讲座,领会课改精神实质。然后根据要求,撰写课后思,把学到的知识应用在教学上。备课时认真钻研教材、教参,学习好课改,虚心向名师及同事学习、请教,力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我查资料、做教具,集中别人的优点确定自己的教学思路,全面提高自己的教学水平,使学生能更快掌握教材内容。
(2)上好课。我听了许多名师的课,发觉他们上课有激情,有很深的教学艺术,上好一节课是每个教师最起码的要求,我在课堂教学力求抓住重点,突破难点,精讲精练,运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一三的能力。我还注意培养学生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找后进生回答。做练习巡视时,我注意对后进生进行面对面的辅导,争取让他们更快地进步。
(3)做好课后辅导,理解和尊重他们,从学习上生活上真正关心他们。能及时倾听学生意见,想法,与学生建立良好的师生关系,同时虚心向名师学习教学方法、教学艺术,博采众长,努力提高教学水平。
干部作风建设自查报告
近年来,党中央高度重视干部作风建设工作,将其作为全面从严治党的重要内容之一。为了进一步加强干部队伍的素质建设和提升党风廉政建设水平,我单位积极开展了一次干部作风建设自查活动,现将自查报告如下:
一、查找问题,查清思想根源
在此次自查活动中,我们充分认识到在一些干部身上存在的问题。一些干部工作方法不科学、不高效。他们过于关注事务性工作,缺乏战略和创新思维,导致了工作的形式主义化和结果低效化。一些干部工作作风粗暴、独断专行。他们对下级干部缺乏耐心和理解,喜欢以权谋私,造成了不和谐的工作氛围。另外,一些干部存在懒政怠政的问题,他们对公权力的滥用和对人民群众利益的忽视,严重损害了党和政府形象。
二、解决问题,提出整改措施
面对上述问题,我们制定了一系列切实可行的整改措施,以提升干部作风。加强培训,提高干部的工作素质和能力。通过组织各类培训班和讲座,使干部了解现代管理理论和先进工作方法,引导他们转变工作观念。建立激励机制,鼓励干部主动创新和积极作为。我们将建立奖励机制,对工作出色、兢兢业业的干部给予表彰和奖励。我们还将加强日常工作监督,对干部的工作进行定期考核和评估,及时发现问题并督促整改。
三、加强宣传,营造风清气正的工作氛围
宣传工作是提升干部作风的重要环节。我们将通过多种渠道,利用党报党刊、电视台、网络等媒介,向全体党员干部宣传党中央关于干部作风建设的精神要求。我们将大力宣传身边的先进典型,引导广大干部向他们学习,争做模范。同时,我们还将加强纪律教育,让每一位干部明确党纪国法,坚守底线,增强廉洁自律的意识。
四、加强监督,确保整改落实
自查只是一个开始,我们将建立健全长效机制,加强对整改工作的监督。我们将成立专门的督查小组,定期开展监督检查工作,确保整改任务的有序进行。同时,我们还将建立举报制度,鼓励党员干部和群众积极举报违纪违法行为,形成强大的监督合力。
通过这次自查活动,我们深刻认识到干部作风建设的紧迫性和必要性。我们将深入贯彻落实党中央的相关要求,采取有力措施,全面推进干部作风建设。我们相信,在全体党员干部的共同努力下,我单位的干部作风将会发生积极变化,为党和人民群众的事业做出更大的贡献!
作风自查报告
一、
作风是指一个人或一个组织在工作和生活中展现出来的精神风貌和工作作风。作风良好的组织和个人,总能以饱满的工作热情、高效的执行力和良好的服务态度,赢得社会各界的好评和信任。作风问题一旦出现,不仅会影响一个人或一个组织的形象,还会对整个社会产生负面影响。因此,为了进一步改善作风,提高工作效率,本次进行了作风自查。
二、问题分析
1. 工作流程不合理
在进行作风自查中,发现了一些工作流程不合理的问题。例如,在项目执行过程中,存在任务交互不畅、信息沟通不畅、协作配合不密切等情况。这导致了项目进度延误、工作效率低下等问题。
2. 岗位职责不明确
部分员工对自己的岗位职责缺乏明确的认识,工作任务执行不到位。这不仅浪费了资源,还影响了工作质量。
3. 服务态度不够优质
个别员工在面对客户时服务态度不够优质,态度冷漠、不耐烦,导致客户选择其他服务提供商,给公司形象带来了负面影响。
三、解决方案
1. 优化工作流程
通过对各岗位工作流程的再次梳理,完善任务交互、信息沟通、协作配合等环节。建立起科学、高效、畅通的工作流程,确保任务执行过程中的高效、精准和协同。
2. 明确岗位职责
制定明确的岗位职责和工作标准,明确每个岗位的职责范围、权责边界等。通过培训和沟通,确保每位员工对自己的岗位职责有清晰的认识,并能按照标准执行。
3. 提升服务质量
组织员工参加相关培训,提高他们的服务意识和服务技能。在日常工作中,加强对员工的监督和考核,督促他们积极主动地提供优质的服务。同时,建立客户反馈机制,及时收集客户的意见和建议,以便不断优化服务流程和提升服务质量。
四、改进措施
1. 加强内部协作
建立良好的内部协作机制,构建一个团结、互助的工作氛围。通过定期的团队建设活动,增进相互之间的了解和信任,提高团队协作能力。
2. 加大培训力度
为员工提供专业培训机会,提升技能水平。鼓励员工参加行业内的学习交流活动,不断拓展知识和视野。
3. 建立奖惩机制
建立激励和考核机制,给予优秀员工适当的奖励和晋升机会,给予工作不到位的员工适度的惩罚和督促。
五、总结
本次作风自查报告,详细分析了作风存在的问题,提出了相应的解决方案和改进措施。通过这次自查,深刻认识到作风问题的严重性和影响,也明确了解决问题的思路和方向。将坚定信心,积极落实改进措施,力争形成一个良好的作风氛围,提高工作效率和服务质量,为客户提供更好的服务和体验。相信通过的不断努力和改进,必将取得更加优异的成果!
应该说我还是比较喜欢学习的,过去爱看书,爱写作,学习的时间也多一些,现在学习的时间相对少一些了,但空下来的时候也还是进行了一些学习。一是喜欢上网看新闻,了解时局变化,掌握政策动向,特别是广播电视方面的内容。二是看书。去年看了好几本书了,有管理方面的书籍,也有广电方面的刊物,还有小说、散文,包括邹书记的散文集,省作协王主席的几本赠书,谢部长的回忆录,马平的书,以及《论语》都是今年看的,国庆节到成都还专门到四川最大的书市去购买了经营管理方面的书,主要的目的就是适应自己当前分管的工作。三是调研。对广电行业的发展,不仅是在县内,而且到其它周边县区学习和借鉴,在任何进一步理顺广电管理体制方面形成了一些粗线条的想法和思考,并动笔写了一些文章,其中还有一篇有幸被省广播局的《西部广播电视学刊》刊载。但是,由于下乡和外出时间较多,晚上的应酬也较以往增多,客观上导致用于学习的时间还不充裕,还应该在这方面挤出一些时间来加强学习,要坚持活到老学到老,书到用时方恨少,知识永远是没有止境的,何况自己早就到了进行知识全面更新换代的时候了,不抓紧学习就不会适应快节奏的工作,就会落后于时代。
对分管的事业建设这块工作,基本上是做到了大、小事情商量、研究着办,没有搞过那种命令式的瞎指挥,而且很多工作是经过反复思考后才安排的,对分公司主要是多到下面去了解情况、分析和座谈,掌握了不少的情况,06年基本上把全县分公司跑遍了,个别地方达4、5次的都有,到了基层就进机房、入农户实地调查了解,摸真实的情况。作为局班子成员之一,自觉服从领导,顾全大局,讲求民主,该讲的该说的从工作大局出发做到了知无不言言无不尽,没有和稀泥或故意去针对某人或某事,就是在工作上有不同意见和看法的时候,也是求大同存小异工作上保持了高度一致。做到了与班子成员的经常交流和和谐相处,能忍的则忍能让的则让,从良心上讲没有站在个人私心的立场去循私情搞对立,自己认为对得起良心,对一些不和谐的事情,自己经常是暗自告戒自己抑制自己。在与下属的沟通上,做到了平等待人,和谐共处,除极个别同志外,有什么都能够主动谈心交心和化解,到目前看没有大的问题存在。不足之处主要是在给主要领导的主动请示汇报工作沟通上存在一些问题,在某些时候有带着思想情绪说话和做事的现象发生。
做方案就是要为了预备后续发生的意外在公司的工作要求下,通过方案明确产品逻辑和商业趋势,制定方案的目的是为了执行方案,因此不能脱离实际,必须切实可行。写起方案来就毫无头绪?小编特意为大家收集整理了“医院整顿工作作风自查报告集锦”,请阅读,或许对你有所帮助!
尊敬的领导:
我谨代表医院全体员工,就工作作风整顿问题,向您提交了一份自查报告。
一、存在的问题
1. 工作效率低下:医院在工作中存在一些工作效率低下的问题,如工作流程不顺畅、工作效率低、重复工作等。
2. 服务态度不好:医院医护人员的服务态度存在一些问题,如对患者态度不友好、不耐心、不细致等。
3. 工作质量不高:医院在工作中存在一些工作质量不高的问题,如医疗诊断不准确、治疗方案不合理、治疗效果不好等。
二、原因分析
1. 医院管理不足:医院管理不足是造成工作作风整顿问题的主要原因之一。医院管理层对工作作风问题重视程度不够,缺乏有效的管理和监督机制。
2. 医护人员素质不高:医院医护人员素质不高也是造成工作作风整顿问题的原因之一。部分医护人员职业道德素质差,缺乏对工作的热情和责任心。
3. 工作流程不顺畅:医院工作流程不顺畅也是造成工作作风整顿问题的原因之一。医院工作流程单一,缺乏合理的分工和协作,导致工作效率低。
三、改进措施
1. 加强医院管理:医院应该加强对工作作风问题的管理和监督,建立有效的管理和监督机制,加强对医护人员的职业道德素质培养和教育,提高医护人员的工作效率和质量。
2. 提高医护人员素质:医院应该加强对医护人员的培训和教育,提高医护人员的职业道德素质,培养医护人员的工作热情和责任心,促进医院工作的质量和效率提高。
3. 优化工作流程:医院应该优化工作流程,合理分工和协作,提高工作效率,减少重复工作和不必要的工作,提高工作效率和质量。
四、总结
医院整顿工作作风问题是一项重要的工作任务,医院应该高度重视,采取有效措施,加强管理和监督,优化工作流程,提高医护人员素质,营造良好的工作氛围,确保医院工作的质量和效率提高。
以上是医院整顿工作作风自查报告,请领导给予审查。
此致
敬礼!
医院全体员工
自古圣贤之言学也,咸以躬行实践为先,每当我们的任务结束后。我们会经常用到报告,报告要求把有关事实叙述得清楚明白。经过收集,零思考方案网的编辑为您献上个人作风整顿自查报告范文,请收藏好,以便下次再读!
2021狱警作风教育整顿自查报告
为认真贯彻落实X公党发[20××]XX号全县公安机关纪律作风集中教育整顿实施方案文件要求,本人积极参加本单位的整顿活动,确实从思想、学习、纪律和作风上查找和分析自身存在的问题,并提出整顿措施,现将情况汇报如下:
一、存在问题
1、思想作风方面:主要表现在思想紧迫度不高,创新意识不强,有时候工作思路不清晰、方法少,很大程度上影响了工作的进程。
2、学习作风方面:主要表现在学习内容单一,综合学习不够,特别是在时间上难以长期保证。由于平时忙于一般性事务、会务比较多,对理论知识的学习不够深入,学习关于方针性和政策性的知识较多,关于理论性、业务性、经济性和法律性的知识较少,存在相关知识学习不平衡的现象。
3、工作作风方面:因为工作量较大且工作单一,有时候难免有“慢、散、浮”等问题。服务态度有时不太好,有时工作忙,来办事的人多,做不到对服务对象心平气和,工作方法简单,有时说话不讲策略容易产生急躁情绪;没有很好地深入群众、深入实际,走程序性的老路,没有特敢为人先的精神。
4、纪律作风方面:能自觉遵守公安机关纪律条令的纪律要求,但纪律作风没有闪光点,不能够成完全体现出青年民警应有的朝气,带动作用力不够强。
二、存在问题原因分析
通过认真梳理目前自身存在的各种问题和不足,分析其原因,主要有以下几方面:
1、接受思想政治素质教育和自我学习认识提高不够,思想缺乏更深层的磨练,是我思想得不到启发,创新意识不强的原因。
2、自我约束力不强,没有处理好工学矛盾,是造成自己学习时间少、学习内容单一,接受知识不平衡的原因。
3、对自身工作纪律要求不严格,工作缺乏积极主动,是工作中存在“慢、散、浮”的原因。
4、在遵守纪律方面思想单一,仅仅认为遵守好纪律就够了,没有对自身要求过多,遵守纪律缺乏主动性。
三、下一步努力方向
结合自身存在的问题,今后我将朝以下方面努力:
1、加强思想政治知识学习,积极参加各类思想政治培训,珍惜每次政治理论学习机会,做到接触新知识和新理念,能动发挥创新思维,理清工作思路,促进各项工作顺利开展。
2、做到学有计划,内容安排合理,综合学习,不偏科。结合自身工作实际,把握缓急,学有先后,以“缺什么,就先补什么”的原则,广纳知识,虚心向身边人学习,使自身综合素质能力不断提高。
3、工作上严于律己,加强自我约束,积极主动,及时高效地完成上级部门及本级领导交办的各项工作任务。
4、进一步遵纪守法,严于律己,不断加强纪律作风规章制度方面知识的学习,让时间磨练,经得住考验,不断加强自身综合能力水平,全心全意为人民群众服务。
机关作风整顿工作开展以来,我镇党委高度重视,精心组织,以“对人民负责,让群众满意”为主要内容,针对在机关干部作风方面存在的问题,从工作纪律、工作态度、办事效率和履行职能等情况,认真进行了自查,具体通过同志提、相互帮、群众评,努力纠正工作中存在的作风涣散,纪律松弛、工作效率低下等问题。现将自查情况汇报如下:
一、主要做法
一是加强领导,健全组织。我镇按照“四整顿”的要求,及时制定了工作方案,成立了以镇党委书记为组长的自查活动领导小组,领导小组下设办公室,负责自查活动的部署、检查、考核、协调等工作。
二是强化学习,提高机关干部的认识。组织机关干部认真学习有关文件精神。制定学习计划,撰写心得体会,做好学习记录、严格学习考勤。
三是召开专题讨论会,广泛听取意见和建议,集思广益分析工作上存在的问题。对照要求,认真讨论查找我镇干部作风方面存在的突出问题。
四是严肃纪律,对迟到、早退、串岗、无故脱岗等违纪行为每月公开通报,并按照制度规定实施处罚。
五是总结评议。针对每个部门、每位同志的自查整改情况,部门进行集体评议,之后报镇党委会议接受审查评议,通不过的将从头再来。
二、存在的主要问题
一是机关学习风气不够浓厚,有的干部学习意识淡薄,没有紧迫感和危机感,工作凭感觉、办事凭经验、服务凭心情,学习出于应付;
二是业务知识不够钻研,对待工作不够主动、积极,只满足于完成上级机关和领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细,只要还过得去就可以了。对业务知识的掌握不够重视,缺乏一种敬业精神,缺乏一种刻苦钻研的精神;
三是工作漂浮不务实,少数机关干部缺乏全局观念和服务意识,有令不行,有禁不止,服务态度不好,工作效率不高,工作中采取回避、推诿、拖拉的态度,对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时存在“多做多错,少做少错,不做不错”的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹祸上身。
四是纪律散漫不严明,个别机关干部慵懒散漫,上班时间无所事事,擅离职守,对工作麻木、厌烦,得过且过,应付了事,工作纪律散漫,上班迟到、早退,上网聊天、玩游戏。
三、整改措施
针对上述存在的问题,我镇积极采取有效措施,制定了相应的制度:
一是制定机关干部学习制度,对整顿机关作风活动进一步学习安排,增强了机关干部对整顿机关作风的意识,同时积极开展了机关干部的思想教育,加强机关干部的学习思想,加强政治理论学习;
二是完善机关干部工作制度、业务流程,培训机关干部对制度的深刻认知和业务知识加强,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,
三是制定机关干部考勤制度、请销假制度、查岗制度,严格实行上下午签到、节假日值班考勤,上班时间由镇主要领导进行不定时查岗。
二、工作作风方面。
工作上是认真负责的,特别是上半年工作是十分辛苦的,主动思考和落实了不少方面的工作,主要是在抓管理服务上重点进行了落实,而且很多东西也是落到了实处的,比如延长了城网部夜间值班时间,公司服务规范的制定,考核办法的细化,都收到了明显的成效。下半年工作方式和环境转变后,重点抓了安全和法制工作,也是抓住了要害的,组织对火灾和播出等安全隐患进行了拉网式的排查和整改,对取缔非法“小天锅”的工作亲自拟宣传标语,带人抓点带面,态度鲜明的支持执法工作,尽可能的完善执法程序和手段。吃苦精神方面也进步较大,今年夏天,在高温天气下基层搞检查和慰问,人都晒黑了许多,春节前的安全大检查也是带病坚持至始至终参加。上下班作息制度也坚持的比较好。
三、领导作风方面。
对分管的事业建设这块工作,基本上是做到了大、小事情商量、研究着办,没有搞过那种命令式的瞎指挥,而且很多工作是经过反复思考后才安排的,对分公司主要是多到下面去了解情况、分析和座谈,掌握了不少的情况,XX年基本上把全县分公司跑遍了,个别地方达4、5次的都有,到了基层就进机房、入农户实地调查了解,摸真实的情况。作为局班子成员之一,自觉服从领导,顾全大局,讲求民主,该讲的该说的从工作大局出发做到了知无不言言无不尽,没有和稀泥或故意去针对某人或某事,就是在工作上有不同意见和看法的时候,也是求大同存小异工作上保持了高度一致。做到了与班子成员的经常交流和和谐相处,能忍的则忍能让的则让,从良心上讲没有站在个人私心的立场去循私情搞对立,自己认为对得起良心,对一些不和谐的事情,自己经常是暗自告戒自己抑制自己。在与下属的沟通上,做到了平等待人,和谐共处,除极个别同志外,有什么都能够主动谈心交心和化解,到目前看没有大的问题存在。不足之处主要是在给主要领导的主动请示汇报工作沟通上存在一些问题,在某些时候有带着思想情绪说话和做事的现象发生。
四、生活作风方面。
廉正上从严要求自己,远离业务客户,谢绝客户的吃请、邀请多次,就是到成都出差也从未给有关客户打过招呼。在交友方面没有那种吃喝朋友,主要是同事、同学、老乡,在交往中也比较注重分寸,对那种带有目的来的人能够果断拒绝。也没有什么低级趣味的爱好。存在的问题是在外面吃饭打牌的时间相对以前要多一些,忽视了对家庭成员的关爱和照顾,应该引起足够的重视和改进。
按照局统一要求,本人认真学习了思想作风纪律整顿文件精神。经过学习和深入思考,我个人对开展“思想作风纪律整顿”有了更深刻的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际,作如下自查:
一、存在的主要问题
(一)、片面地自我满足,自认为工作好、表现好,既无“满、慢、软”,又无“庸、懒、散”,更无“假、浮、蛮、私、奢、贪”,没有什么问题需要自查自纠。同时觉得自己虽有缺点,但问题不大,都是小毛病,对纯洁性的责任感、危机感认识片面,反映出我对这项活动认识存有偏差,态度不够端正。
(二)、开拓创新的精神不强。虽然,过去在自己的本职工作中做得也不错,但也因工作难度大,以致曾出现畏难情绪,没有针对实际情况,主动地去寻出路,想办法,解难题,。
(三)、业务知识不够钻研。表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成领导交办的任务,在工作中遇到难题,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决,而不是自己力求寻找对策,缺乏一种刻苦钻研的精神。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间,对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面:
(一)、工作业务水平不高,不够钻研,没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有提高,必需要对业务钻研,而自己在业务方面存有依赖性,认为领导会有指示,我不用先急着干,害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信。
(二)、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担,未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。
三、今后的整改措施
(一)、要积极开拓进取,努力提高综合素质。要不断加强学习基本药物集中采购相关文件政策,加强锻炼,努力提高自己业务知识水平。加强自己工作能力,密切关注基本药物网上采购工作进展,把工作提高到一个新的水平。一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础,灵活运用合理的方法和措施。
(二)、加强理论和业务知识的学习。不断用新知识充实自己的头脑,努力改造自己的世界观、人生观、价值观。
(三)、以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作,在工作中多动脑子想办法,发扬勇于开拓创新、敢于胜利的优良传统作风,努力开拓工作新局面。
通过学习文件后,我结合自身思想和作风,遵守实事求是的原则,对自己的工作进行了全面回顾和深刻反思,对自己在思想、工作中存在的问题与不足有了更加清醒的'认识,为今后更好的工作奠定了基础。
一、存在问题
对照《教师法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》的每一条每一款,认真查找问题主要有几点:
⑴工作作风不扎实,业务上钻研不够
对于已教过的知识,从不深挖有哪些问题和不足,授课过程中对于一些解决不太好的问题就放过去了,也不主动与老教师讨论交流,不能把工作做实、细。经常图个省事。照搬照抄,只是想只要完成应付了就算了。在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有时会采取逃避的态度。缺乏一种刻苦钻研的精神。
⑵满足于现状,学习不够积极主动。
对于一个教师来说,我对自己的要求不够严格,未能起到模范带头作用,对于取得的一点成绩,沾沾自喜,且不知自己乃井底之蛙,更是不知深浅的觉得自己现有知识和业务能力足以应付学生。对于业务学习,政治学习不够而且经常拖沓,不按时完成学习任务,对于一些理论知识,政策法规也是一知半解,在新型形式下新的教育理论知识学习不够,钻研不深。尤其是学习笔记上字迹潦草,质量和数量都不能保证。
⑶工作上缺乏耐心和技巧,方法单一学习不够加之性格急噪常常在处理学生问题、整顿班风纪律、鼓动激励学生,与家长沟通上缺乏耐心和工作方法,简单粗暴导致教育效果不好,经常事倍功半。
⑷创新意识不够,固步自封工作上满足现状,热情不很浓,创造性的思路不宽、不多,不能创造性的开展工作常是"穿新鞋走老路"尤其体现在备课和教法上,常是老一套对待新学生。
二、分析原因
(1)思想态度上
思想上松懈导致态度上不端正,上进心不是很强,得过且过。
(2)行为习惯上
我平时工作习惯和纪律上较为散漫,不能及时完成作业和任务是我常年形成的一个坏习惯,爱拖拖拉拉,丢三落四。
三、整改措施
(1)加强学习
无论是业务还是政治方面都要认真学习,用理论来指导实践。更应在学识方面提高素养,作为一名语文老师需要广博的知识和深厚的文化底蕴,不能满足现状,不断充电,与时俱进以求适应新形势下新教育发展的需要。
(2)改变习惯
多年形成的坏习惯意识到就要下决心改正以后对工作绝不拖拉,绝不应付,认真及时,保质保量。
(3)提高觉悟
时刻铭记自己是一名教师,要为其他教师和学生起模范带头作用,爱岗敬业,勇挑重担,服从领导分配,加强责任心和上进心,不甘落后,严格要求自己。
总之我会在今后工作中努力改正自身毛病,弥补自身缺点,使自己成为一名经验型,智慧型,奉献型,乐教创新型的老师,让自己成为一名合格的,令人满意的,叫学生尊敬的好老师。
市卫生局:
为进一步加强我乡医疗卫生机构监管,坚持深化医药卫生体制改革 “保基层、强基层、建机制”的基本原则,提高医疗质量,保障医疗安全,提高群众对基层医疗服务的利用率,改善群众健康状况等具有重要意义。我乡认真组织人员对全乡医疗机构进行自查自评。现把自查自评情况如下:
一. 人员执业格监管情况
我辖区乡村两级医务人员共计24人,其中,卫生院15人,4个村卫生所计9人,卫生院现有执业医师1人,执业助理医师3人,执业护师1人,b超、心电医师1人,村卫生所,有执业助理医师2人,乡村医生7人。上述人员均在我辖区进行了执业注册并在市卫生局备案。执业人员按照《执业医师法》、《乡村医生从业管理条例》、《护士条例》等法律法规开展执业活动,从而,杜绝了无职业资格人员从事相关诊疗护理工作。
二. 各项规章制度落实情况
按照《医疗机构管理条例》、《乡村医生从业管理条例》、《乡镇卫生院管理办法》、《医院感染管理办法》等法律、法规、规章、规范和技术规范要求,建立健全并检查落实各项管理规章制度;加强医疗质量管理与控制,规范医疗文书的书写和保管,合理使用药品和医疗器械,确保医疗安全;严格落实医院感染、预防与控制措施,加强一次性医疗器械和浸入性诊疗器械的管理;依照《医疗废弃物理条例》等进行医疗废物处理和污水、污物无害化处理。并严格自查。
三. 规范医疗服务行为
1,加强医疗、护理文献资料的管理和保存,以备查阅。 2,合理使用基本药物
(1)我辖区乡村两级医疗机构均已全部使用国家规定基本药物。
(2)严格按照《抗菌药物临床应用办法管理》规定,由医院的抗菌药物管理领导小组对辖区各医疗机构的抗菌药物和处方实行动态管理, 对不合理用药及时干预。
(3)各种收费
我们严格按照国家物价政策关于《医疗服务收费管理规定》对各项收费实行全部公开制度。明码标价。便民监督。
(4)重点传染病防控
按照《传染病防治法》《传染病管理条例》相关法律法规,积极开展工作,统一部署,责任到人,坚持首诊负责制,凡发现传染病病人或疑似病例,积极转诊,上报疫情,并积极配合上级防控部门开展相关流调工作。无推诿、截留传染病人情况。 存在的问题
1.今后要进一步加大基层医务人员的培训,开展医疗质量、医疗安全和医德医风教育,认真学习各项法律法规,开展业务技能和医患沟通等方面的培训。
2.开展就医知识的宣传教育,引导群众正确认识医疗风险,提高群众医疗安全意识和鉴别假医、假药宣传的能力。
3,落实责任追究制度。
对在工作中不按操作程序执业,发生医疗事故或医疗纠纷的,按照相关法律法规,严肃处理,绝不姑息。
一、强化组织领导。
医院高度重视此项工作,将其纳入重要议事日程。成立了以院长xxx为组长的加强履职尽责工作领导小组,负责对本单位履职尽责工作的领导;组建工作专班,统筹、协调各方力量推进履职尽责工作。
二、进一步明确责任。
一要明确主体责任。党总支(支部)、行政领导班子是抓履职尽责的主体,党总支书记是第一责任人,对本单位履职尽责情况及监督检查工作负有全面责任。二要明确分管责任。班子成员要落实“一岗双责”,对其分管工作履职尽责情况负有直接领导责任,负责组织对其分管范围内的履职尽责情况进行督办检查。三要明确监督责任。人事监察部门要履行再监督和统筹协调责任,对各科室开展履职尽责情况实施监督,统筹协调各方力量,抓好本单位履职尽责工作的落实。四要逐级明确责任。领导小组负责对各科室履职尽责情况的督促检查。
三、加强督办落实。
一方面自觉履行本职本责,同时加强督促、指导,强力推动各科室认真履职尽责。就群众反映强烈的突出问题和重点工作,单位大门处进行公开,并认真抓好事项的兑现落实。将群众投诉举报问题作为履职尽责工作的重要内容,依法依规核查、问责、反馈。
四、加大宣传力度。
要积极开展正面宣传,维护医院良好形象。要及时向县卫生计生局报送相关文件资料和工作信息。
五、坚持追责问责。
要加强责任追究力度,对不认真履职尽责的典型案件,发现一起严肃查处一起,并坚决“一案双查”,既要追究直接责任人的责任,也要追究分管领导的责任。
六、针对群众突出的问题,从以下五个方面把握工作重点进行自查。
(一)严格依法行政我院认真贯彻落实党委和政府重大决策部署;坚持依法行政;不存在有法不依、执法不公,以收代罚、以罚代法以及乱收费、乱罚款、乱摊派和各种侵害群众人身及财产权益等问题。
(二)服务改善民生方面坚持勤政为民,创新管理,优化服务,提高行政能力。医疗坚持优质服务,但在医疗服务过程中个别医务人员存在着医患沟通不到位现象;医疗服务收费规范;预防接种服务合规;认真落实基本药物制度;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定;基本公共卫生服务项目、乡村医生签约服务落实;认真落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化。
(三)转变工作作风方面我院严格执行规定精神和省委六条意见,切实加强卫生计生系统作风建设。扎实开展了“三严三实”活动;及时纠正“四风”问题;医院领导及积极深入基层了解职工的工作和生活状况,发现问题及时处理;无公款吃喝、公款旅游、公车私用等问题;打击“两非”工作措施落实,工作初见成效;不存在“为官不为”、“生冷硬推拖”、庸懒散软、工作效率低下的问题;无上班迟到、下班早退、外出不请假、串岗聊天、上网玩游戏炒股,工作日午餐禁酒措施不落实等问题,但存在着个别职工工作不够主动的现象。
(四)落实党风廉政建设主体责任方面医院认真落实党风廉政建设责任制,严守政治纪律、政治规矩,严格遵守《廉政准则》,认真履行领导班子和领导干部“一岗双责”。认真落实“三抓一促”活动;认真履行党风廉政建设主体责任;进一步完善权力运行监督制约机制;不存在违规发放津补贴和福利等问题;不存在违规收受礼品、礼金、购物卡等问题;严格执行党员领导干部个人事项报告制度;不存在有案不查、选择办案、以案谋私和追责问责不到位、“小官巨腐”等问题。
我支行行风建设工作坚持以党的三个代表重要思想为指导,按照镇党委镇政府行风工作的统一安排和布署,深入落实科学发展观,以规范服务行为,强化服务意识,改善服务态度,提高服务质量为目标,以群众满意为标准,从解决群众关心的热点和难点问题入手,使行业作风得到明显改善。
一、认识明确,高度重视,积极安排部署
组织召开支行员工会议,围绕本支行行风建设工作进行了专题部署。并安排我支行营业主管为行风监督员,认真制定了一系列措施,确立了谁主管、谁负责的工作目标,将目标任务进行细化、量化、硬化。全行形成了上下联动,创先争优,整体互动的氛围。
二、完善措施,狠抓落实,加强服务精神教育,提高全行员工自觉性
我们紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量这个主题,结合治理服务水平专项工作,在全行深入开展了思想教育和树立金融行业新风尚教育,全行层层动员,上下宣传,利用晨会、周例会强化服务教育,使全行工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。
2、深入开展行风评议,完善行风监督机制。以客户意见薄为基础接受社会和客户的意见和建议,召开行风监督征求意见座谈会,多层面、广范围的开展自查自纠,制定出了整改方案,对征求到的意见和建议梳理归类,整改。通过行风评议活动,促进了服务质量和管理水平及工作效率的提高。
3、落实便民服务措施,努力提高服务质量。我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准,一切为了客户,一切方便客户,保障客户利益,收到了良好的社会效益。我们在全系统全面推行首问负责制,谁的客户谁接待谁负责,在第一时间段内给客户以满意明确的答复。大堂设置了咨询服务台和便民服务台,充实了人性化服务内容。
4、建立信息公示制度,拓宽社会监督渠道。推行行务公开制度,并在营业厅显著位置公示“为民服务创先争优服务监督牌”并公示举报电话、等接受群众监督。通过不断深化公开内容,丰富公开形式,提高公开质量,增强公开实效,拓宽社会监督渠道,增加服务工作透明度。
尽管我们在金融行业作风建设、服务质量管理方面做了大量而有效的工作,确实也取得了一定的成绩,但仍存在一些突出问题,根据我们层层自查和客户意见薄登记结果的反馈,主要表现在:一是服务态度方面,存在服务不主动、不热情、不到位现象;二是工作管理方面,存在一些流程落实不到位现象,办业务程序方面不清晰,客户盲目办业务;三是存在沟通、告知不到位现象;四是安全保卫宣传工作有待加强。
针对存在的问题制定整改措施如下:
(一)服务不主动、不热情、不到位问题
1、加强职业素质教育和培训。培训内容重点是爱岗敬业、服务礼仪以及客户沟通;培训重点人群是前台柜员以及新入行工作人员。
2、创新机制,开展特色服务。我行以确保客户资金安全为前提,改变工作思路,完善服务流程,推出一系列人性化特色服务,满足群众服务多层次、多方面的需求。
3、加强大堂服务,分流等待客户。在办理业务高峰期,大堂经理应及时与柜台沟通,增加窗口,教会客户使用自助取款机及时分流客户。
(二)加强员工工作管理问题
1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度,认真履行各级各类人员岗位职责,严格执行各种操作规程。
2、加强制度管理,层层落实责任。支行长,营业主管具体负责本行员工的考核,进一步加强层级管理,做到工作到位,责任到人。改善营业厅环境问题;加大巡查力度;加强对保洁工作人员的培训和考核,重申保洁管理制度,保持厅堂干净卫生整洁。
(三)沟通告知不到位问题
要充分告知,即客户在办理业务过程中的需要了解和知道的各种事情都要进行告知。建立和完善沟通制度、投诉处理制度,及时受理和处理客户投诉,定期收集客户对服务中的意见,及时改进。严格落实服务质量和与安全责任制和责任追究制。
(四)安保宣传工作需加强问题
一是对客户加强安全告知,多说一句话提醒客户注意个人资产安全;二是加强巡视,尽量避免危险事故现象发生;三是加强与镇派出所的沟通联系,共同维护好银行的安全环境。
我支行建立行风工作长效机制,对行风工作长抓不懈,防止行风问题的反弹回潮。让群众真正感受到行风评议带来的效果,推进邮储银行辛安镇支行行风建设上一个新台阶。
自查报告是对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体,关于全面整顿干部作风的自查报告要怎么写让我们来看看吧。
01
干部作风全面整顿自查报告
近来,本人认真学习、领会了严厉工作纪律、整顿工作作风、加强廉洁自律相干的文件精神,这使我在思想上有了新的熟悉和进步,熟悉到一名合格的机关工作职员,必须加强本身思想纪律作风建设,牢固建立大局意识和服务意识,主动严格要求自己,推动工作的创新发展。
一、本身存在的不足
业务工作方面,经常寻求四平八稳,忽视细节的掌控,平常习惯于被动的来甚么工作干甚么工作,缺少前瞻性、主动性、自觉性、深进性、创新性;工作中碰到题目缺少深进思考,工作方法、处理事情方法过于简单,可能有时不得要领,与新的工作情势的需要尚有一定的差距;遵守财经纪律和会计职员职业道德方面原则性有余,灵活性不足,有时不免落进死板、僵硬的俗套,影响工作的整体效果。
二、整改措施
1、进步思想素质,建立严明的纪律观
孟子曰不以规矩,无以成方圆,墨子曰执其规矩,以度天下之方圆,伟人的同道指出加强纪律性,革命无不胜由古及今,纪律的重要性,可见一斑。现今社会,作为一位机关的工作职员,我们不需要像邱少云同道那样,严守潜伏纪律,为了战役的成功,往接受生与死的烈火考验。但是,良好的机关建设,一定需要严明的纪律做保证。因此,我们首先应当认真学习伟人的理论和三个代表重要思想,用正确的政治理论武装自己的头脑,建立正确的人生观、价值观,深入熟悉机关作风建设是机关人格、精神、文化的外在体现,是机关素质的具体反映,是干部职工思想、生活和学习上表现出来的态度行为,是机关不断发展的内在动力,它关系到党和政府的形象,关系到人心向背。而这一切的构成,恰恰需要严明的纪律来做保证,加强机关纪律作风建设,建立严明的纪律观,是推动工作创新发展的条件和基础。
2、加强政治学习,业务学习,进步工作效力和工作质量
这几天,我在网上看到了一段文字,大体是四川绵阳一名基层小硕公务员通过书记信箱,向市委副书记倾诉自已的困惑,抱怨基层政治学习情势主义盛行,称政治学习几近都是找几位新来的同道抄笔记、补讨论记录应付检查。而这位亲民书记的回复值得我们深进思考,内容以下:有明确目的和实际内容的政治学习是必须的,也是十分严厉的事情。我觉得对我们而言,认真做好每项本职工作就是最具体也是最大的政治,所以我理解的政治学习更多的时候就是业务练习、工作交换(包括业务所触及的理论和操纵),这类学习任何人都是不能替换他人往完成的。一个单位是不是有坚持学习的习惯,只需要看他的机关氛围、员工精神面貌和工作效益一般即可得出大致不差的结论。我非常赞同和向往这位书记同道所说的这类学习方式,希看这类学习在我们食粮局机关乃至每一个人身上成为一种习惯,进而构成良好的机关氛围和员工精神面貌,以到达进步工作效力和工作质量的终究目的。
目前,中国社会正处于经济、政治、文化和社会体制的转型期,在开放与改革的时代背景下,各种思想和观念纷纭出现,各种体制变革带给领导干部的压力相应增加。作为一名机关普通的工作职员,一样也经常会面临很多新题目,新矛盾和新的工作内容。这要求我们除要不断地更新知识,进步工作技能外,还要善于在工作中根据情况及时调剂工作思路,改进工作方法。只有这样,才能把良好的愿看和实际情况结合起来,真正到达良好的工作效果。
3、建立大局意识,凡事识大体,顾大局,自觉束缚自己,为机关建设服务
牢固建立大局意识,时时处处坚持识大体,顾大局,是全面贯彻三个代表重要思想的一个重要课题。我们机关干部不管从事何种具体工作,都属于全单位这个大局的组成部份。这要求我们观察题目、处理工作时,既要埋头于具体事务,还要与全单位的大局联系起来,当个人利益与单位大局利益冲突时,善于站在大局的高度思考和行动,这样,才能真正高屋建瓴地做好各项工作。
本次机关纪律作风、工作作风集中整顿的进程,也是我们农合办工作职员思想意识、政治意识、大局意识、责任意识、创新意识得到进步的进程。目前,我个人的思想熟悉已有了新的进步,相信在以后的工作中我会做得更加出色。
02
干部作风全面整顿自查报告
自开展作风整顿教育以来,我局按工委、管委要求深入开展了机关作风建设教育整顿活动。进入学习教育阶段以后,我按规定认真学习了《中国共产党纪律处分条例》、《行政诉讼法》、《公务员法》等有关文件,加强了业务相关的政策法规和基础知识学习,阅读了XXX同志《为人民服务》、《反对自由主义》两篇文章,并做好笔记,认真撰写了读后感。我围绕机关作风建设具体资料的学习,认真对照自己平时的思想动态及实际工作及,查摆了自己在思想认识、组织纪律、服务态度、工作效率等方面存在的问题,并进行了认真剖析,查找了问题产生的原因,明确了今后的整改方向,以便更好地开展工作。
一、存在的主要问题:
1、政治思想意识不够强。表此刻:对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定,不能做到与时俱进,及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足,不善于运用马列主义、XXX思想和邓小平理论来武装自己的头脑,透过事物表象把握事物本质的潜力不足,发现问题、分析问题、解决问题的潜力有待提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表此刻:对待群众不能始终持续热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时,缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多思考个人得失,存有事不关己,高高挂起的思想。
3、工作作风不够扎实。表此刻:对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就能够把事情做好。有时由于私心作怪,存在多做多错,少做少错,不做不错的态度,除了自己必需完成的以外,能够不做的就不做,有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、形式主义思想。表此刻:处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表此刻:有时有迟到早退的问题,工作着装有时不规范,有时在工作时间处理一些私人事务,个性是父亲患病治疗期间,因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因:
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,流于形式,理论与实践相脱节,自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去的群众路线的领会不够,为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准,在个人利益与群众利益相冲突时,往往思考个人得失较多,而忽略了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够,不能站在劳资双方的立场上思考问题,经常处于旁观者的位置解答咨询,处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足,一方面,理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的状况存在。另一方面,缺乏敬业精神,对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度,有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入,思考不深刻,处理事情方法比较简单,工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题,处理问题。
三、整改措施:
一是进一步增强群众观念、公仆意识,真正提高自己的思想觉悟。首先,要加强政治理论学习,不断用马克思、恩格斯、列宁、XXX关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观,不断加强共产主义道德修养;其次,站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评,自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后,要把为人民服务意识落实到各项工作中去,以高度的职责感、事业心,勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造,提高综合素质。首先,加强业务学习,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,务实基础,灵活运用合理的方法和措施,更新自己的知识结构、理论水平。其次,注重法律实务,将法律理论与实务相结合,提高案件处理的规范性、科学性。最后,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。以高度工作职责感和踏实工作作风,严格、公正、礼貌地执法,真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治职责感、使命感和爱岗敬业的事业心,脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务,提高工作效率。工作中多动脑子想办法,做到既坚持原则又灵活主动,不做老好人。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风,努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己,以身作则,做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的,自己首先要做到,要构成严谨求实的工作作风,遵守工作纪律,严格执行法律程序,严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终持续清醒的头脑,紧跟时代脉搏,充分发挥主观能动性,以高度的政治职责感和踏实的工作作风,坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持实事求是的路线、方针、政策,做一名合格的机关工作者。
不管项目能不能进行,提前预备方案就是我们必须要做的根据企业制定的新目标,写好一份详细的方案是必不可缺的。很多方案就是因为没有经过仔细地分析,才会导致活动做得都不太成功。写一篇方案应注意哪些呢?小编现在向你推荐关于作风建设自查报告范文11篇,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!
为切实推动路政、治超人员作风能力建设活动的开展,提高路政、治超队伍整体素质,加强执法监督,严肃执法风纪,分公司开展实施《路政、治超人员作风能力建设活动》。
此次活动由管理所通过集中学习和个人自学的方式对党的路线、方针、政策、时事政治、公路路政管理相关法律法规、治超工作相关文件、路政、治超行为规范等规定进行培训学习。中队内部指定专人,每周一组织一次学习活动,记录学习笔记。同时结合我自身的工作实际,联系本次活动学习内容,对照路政、治超执法人员行为、纪律要求对自己进行了认真深入的自查自纠,对自身存在的问题和出现的违纪、违规行为及其产生的原因,实事求是地进行深刻地自我剖析通过深入开展路政、治超人员作风能力建设活动,达到内强素质、外树形象的目的。
在政治思想工作中,通过不断地深入学习,坚持解放思想,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,积极实践科学发展观,严格按照共产党员的标准要求自己,工作在前,廉洁自律,遵纪守法,积极履行党员义务,服从组织分配,努力加强自身修养的提高。
存在不足:
由于我从一线员工调入案件处理,对于业务知识掌握还有不足之处,在思想上大局观把握不强,全局管理的能力比较弱,组织协调能力还有待学习和提高,工作作风和能力还存在横向差距。
整改计划:
首先通过多种途径和方式的学习,加强自身专业能力和政治素质的提高,增强大局观念,提高工作能力;其次高度重视此次执法人员作风能力建设,正视问题,清醒认识路政、治超执法工作面临的形式,正视现存的突出问题,深入剖析,整改落实,切实促进执法规范、严明执法风纪,树立自身良好的执法形象。
区督查组:
为全面贯彻落实中央、省、市关于密切联系群众,建立作风建设长效机制的工作部署和要求,进一步提升我乡党员干部形象,优化发展环境,密切党群干群关系,努力实现“工作作风明显改进、服务水平明显提升、办事效率明显提高、发展环境明显优化”,不断增强加快发展的动力与活力,以党员干部作风切实转变为xxx乡经济社会跨越发展提供强有力的纪律保障。按照区委办、区政府办《关于开展作风建设专项督查工作的实施方案》的要求,结合工作实际,现将自查情况汇报如下:
一、加强组织领导,精心安排部署
xxx乡在作风建设活动中成立了以乡党委书记王兴勇为组长、乡长陈顺奇、党委副书记刘作健、乡纪委书记刘子英为副组长,张春、黎黎、陈纯、彭庆虎、王典碧、尹兴忠为成员的干部队伍作风建设领导小组。“一把手”亲自抓,负总责,班子成员齐心协力共同抓,为扎实、有序地开展好作风建设工作提供了强有力的组织保障。在作风建设方面,多次召开领导小组会议,专题研究作风方面存在的问题。多次在全乡机关干部及各部门负责人、村三职干部参加的会议上,贯彻传达了区委、区政府、区纪委、区组织部的相关文件要求,把xxx乡党员干部的思想认识统一到了区委、区政府的精神上来,对全乡开展干部队伍作风建设建设活动进行了安排部署,明确了各阶段工作目标和任务,正真做到了一级抓一级,层层抓落实。
二、20xx年以来开展“守纪律、提效能、惠民生”作风建设执行情况
自20xx年6月全区“守纪律、提效能、惠民生”作风建设活动开展以来,xxx乡党委政府一直以“高度重视、精心组织、深入推进、长效整治”为原则,持续稳步推进此项工作。成立了作风建设领导小组、督查小组、办公室等机构,对此项工作进行具体研究、安排和落实。采取集中学习与个人自学、座谈讨论与专题交流的方式对《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中共xxx省委关于深入学习贯彻党的十八大会议精神加强党的执政能力建设的决定》等重要内容进行了全面系统的学习,确保理论学习到位、有实效。采用定期督查与随机抽查的方式对党员干部(特别是机关干部职工)的作风建设、办事效率、为民服务能力进行了追踪,对个别人员存在的作风漂浮、精神不振等问题进行了约谈、通报与纠正。采用广泛收集与集中整理相结合的方式对人民群众的意见和建议进行了收集,收集各类问题60余条,梳理归纳为8类,以便重点整改。通过立整立改与长效整治配套的方式对各类问题进行了整改落实与长效防治。
三、20xx年9月以来开展“转作风、解民忧、聚民心”工作执行情况
全区“转作风、解民忧、聚民心”活动启动以来,xxx乡党委政府对此项工作高度重视,结合本乡实际情况制定了专项活动实施方案、成立了活动小组、安排专人负责督办。要求党政主要领导包片、副职领导包点、驻村干部包村、村干部包户,实现便民连心册发放与意见建议征求的`全覆盖。全乡累计发放便民连心册3350余本,收集具体问题833条,意见建议1058条,走村入户率达98%,民生问题解决率达90%,条件不成熟,一时不能完全解决的问题都做了尽可能让群众满意的解释工作并明确了责任人、时节等,限期落实整改措施。针对此次活动中梳理出来的主要问题,按照“一岗双责、辖区负责”的办法,责任到具体工作人员,各类问题由各村干部和驻村干部及具体分管领导包干负责,有效地改变了以往村(社区)干部、乡级工作人员踢皮球、推诿扯皮、无故拖延的衙门作风,遵循了高效管理原则,及时地解决了群众需要解决的问题,提高了群众满意度,拉近了干部与群众的关系。
四、整治“庸懒散浮拖”执行情况
针对党的群众路线教育实践活动中查摆出来的“庸懒散浮拖”等相关问题,乡党委政府按照上级精神,开展了一次集中清理活动,全乡上下由党政主要领导至村(社区)主要干部均整理出了“庸懒散浮拖”问题整改清单,并依照清单逐项提出整改意见,落实整改时限,截止20xx年12月中旬,全乡的整治活动基本结束,10余项主要问题得到了有效解决,党员干部的政治觉悟和精神状态明显提升。
五、开展治理党员干部参与赌博深化正风肃纪工作执行情况
根据上级精神要求结合本乡实际情况,xxx乡党委政府于20xx年12月30日召开了治理党员干部参与赌博深化正风肃纪工作专题会议,全乡38名机关干部、42名村(社区)三职干部参加了会议,会上深入学习了xxx委发《治理党员干部参与赌博深化正风肃纪工作实施方案》的文件精神;与会人员全部签订了党员干部拒赌承诺书。为进一步强化整治效果结合本乡实际,提出了全乡党员干部参与赌博整治措施,规定若发现违反相关承诺参与赌博活动:乡机关党员干部一律先停职进行检查,并扣罚津贴;村(社区)三职干部,先停职后按纪律处分条例进行处理;普通党员干部依据相关党内条例进行处理。
六、贯彻落实规定,省委、省政府十项规定,市委、市政府十一项规定和区委、区政府十二项规定执行情况
至今全乡共召开各类大小会议30余次对规定,省委、省政府十项规定,市委、市政府十一项规定和区委、区政府十二项规定进行了全面系统、深入的传达和学习;结合本乡实际情况制定了《关于贯彻落实中央“”及相关规定的实施意见》,成立了以乡党委书记王兴勇为组长、乡长陈顺奇为副组长的工作领导小组,由副职领导及党政办公室主任具体负责持续深入开展各项规定落实、督查工作。对以往存在的公车运行费用较高、公务接待超标、会议较多等问题采取源头把控、严格报销、登记备查的方式进行了严格控制,严格执行上下班制度、请销假制度,使得机关各项工作都有规可依、有章可循,减少工作的随意性和人为性。
七、贯彻落实《党政机关厉行节约反对浪费条例》执行情况
20xx年年初经乡党政办公会研究制定了《xxx乡机关接待费、差旅费、会务费的管理办法》,对公务接待标准、陪餐人数、差旅标准、报销程序等进行了明确的规定,督促全乡机关干部严格落实厉行节约反对浪费精神,实现资金的高效使用。20xx年7月为进一步强化党政机关厉行节约反对浪费规定的执行效力,出台了《贯彻落实及的实施意见》针对与本乡密切相关的日常办公、会议开支、用水用电等问题作出了详细规定,成立了由党政主要领导及部分负责人组成的领导小组,深入落实相关规定。20xx年9月底针对调标后的差旅标准对《xxx乡机关接待费、差旅费、会务费的管理办法》进行了补充规定。全年公车运行、公务接待、办公经费等开支均较上年度有所下降。
八、贯彻落实中央第九巡视组反馈问题整改落实开展滥发奖金、工资、补贴问题专项整治工作情况
根据上级要求,乡党委政府安排专门工作人员对全乡发放的奖金、工资、补贴情况进行了集中清理。清理过程中未发现多发、虚发奖金、工资、补贴,擅自提高待遇发放标准等问题,但存在部分票据不规范的问题,现已积极地进行纠错、整改。
九、公共服务运行机制试点资金、按因素分配的财力、激发乡镇活力的财力补助执行情况
全乡共投入公共服务运行机制试点资金57万元,按照村级幅员、人口数量、项目多少、工程量大小以6万元、5万元、4万元三个标准进行了资金分配。按照村级建设、督查验收、资金拨付的程序进行操作,全乡13个行政村对渠道建设、堡坎修建、河道清淤等民生工程进行了建设,切实保障专项资金服务于群众、方便于公众,将钱花到刀刃上优化全乡发展环境,激发本乡发展活力,提高群众满意度。
十、贯彻落实反对“四风”和正风肃纪工作执行情况
结合党的群众路线教育实践活动,在全乡上下集中开展了反对“四风”整治活动,机关党员干部、村(社区)三职干部共梳理出“四风”问题100于条,进行深刻的自我剖析与归类分析,提出切实可行的“四风”问题整改措施38条,通过专项整治活动“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”得到了明显转变,党员干部更加注重提高自身能力、密切联系群众,工作作风得到了明显改进。通过七项专项整治、三大行动、签订党风廉政建设责任书、公开承诺等活动积极践行正风肃纪相关规定,利用党政办公会、村(社区)干部会议、党内会议、活动专栏等多种形式深化正风肃纪精神学习,提高党员干部为民服务及工作作风意识。
十一、其他需要说明的问题
在整个作风建设工作中,为规范党员干部办宴席、杜绝收送红包礼金、提高村(社区)干部工作实效,xxx乡党委政府均与相关人员及单位签订了专项责任书、下发了考核文件,实现全乡作风建设的新跨越,增强执政为民能力。
面对作风建设工作,乡党委政府及党员干部均作出了努力,也取得了较好的成效,干群关系得到了改变,党员干部形象得到了较好的树立,但也还存在以下问题:一是由于干部职工工作缺乏激情,个别同志存在工作脱沓现象;二是干部职工长期处于一个岗位,创新意识不强,个别同志存在凭经验办事现象;三是深入群众不够,由于工作量多,人少,许多工作都无法深入到群众当中,我们将针对这些问题,切实加以整改,持续深入推进各项作风建设工作,维护和树立党员干部清正廉洁、为民务实的良好形象,以务实的工作作风、高水平的服务能力、平易近人的工作态度扎根群众、服务群众。
中共xxx市xxx区xxx乡委员会
20xx年10月8日
作为一名老干部工作人员,自机关作风整顿以来,我按规定认真学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《地委老干部局开展“机关作风效能建设年”活动实施方案》等有关文件及其他必读遍目。通过学习和认真对照自己平时的实际工作及思想动态,查摆了自身工作以来在政治思想、组织纪律、为人民服务宗旨、实事求是等方面存在的问题,并对此进行了认真剖析,通过此次学习彻底转变以前一些不正确的观念和提高自己不足之处。以便今后更好地开展工作。
一、在政治思想和行为方面:
能树立正确的人生观、价值观和世界观,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,坚定对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行,坚持实事求是、奋发有为、贴近实际。对待工作能始终保持热情服务的态度,积极主动尽心尽责地为老干部解难事,具有一定时不我待的使命感和危机感。不足表现在:没有培养自己从政治的角度来观察、分析问题,认识事物只停留在表面,未透过现象看本质,对事物的理解不深刻、不全面。
二、在服务效率和活动落实方面:
善于思考,动脑,对出现的问题从不采取逃避的方法,不等待领导的指示,说一步走一步,不会认为“车到山前必有路”,而是力求寻找对策。积极向老干部推出过“四心”服务,主动做到“诚心、热心、耐心、细心”。老干部活动中心是为老干部服务的窗口单位,自身的形象建设十分重要。在接待老干部来访上,推出过“五个一”服务,对老干部一张笑脸相迎、一声热情问候、一杯热茶招待、一阵促膝交谈、一个满意说法。同时,积极想办法开展各项文体活动,能满腔热情地为老干部服好务,为拓展老干部活动服务事业发展能尽心尽力、尽职尽责。不足表现在:对老干部业务知识的掌握还不够不全面,认为自己了解的一些业务知识可以适应目前的工作了。
三、执行制度和工作作风方面:
积极建立各项制度,坚持用制度来规范工作和行为。用公务员守则规范我们的服务言行,模范遵守各项规章制度,做事不推委扯皮,不敷衍塞责,不做违法违规行为,不公款吃喝。与老干部们沟通时,做到热情礼貌、耐心细致、态度温和,耐心解答他们提出的问题,没有门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”的衙门作风。不足表现在:执行制度上,力求自己做好做到就好的思想,对工作人员抓的不够不实。对待工作有时没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。
保持良好的工作作风是国家和民众对一名公务人员的基本要求。保持良好的工作作风,从点点滴滴做起,自觉地践行,把整顿机关工作作风的要求贯穿到日常的具体工作当中,否则,就不能算是一名合格的公务人员。我将进一步树立大局意识、服务意识和助手意识。从现在做起、从我做起、从小事做起,不论对离退休老干部还是社会老人,我都会真心诚意地对待他们,时时、事事、处处都要首先换位思考,切切实实地为他们着想,为进一步加强机关作风建设,提高行政效能,树立良好的公仆形象。我将在强化服务意识上下功夫,不断提高服务质量、办事效率和服务水平。坚持“创先作风、提升能力、提高效率、作出表率”十六字方针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,高质量完成年度工作任务,使自己成为一个“廉洁、勤政、务实、高效”的干部。
根据《中共XXX党组关于印发全市XXX系统作风建设深化年活动方案的通知》和上级关于贯彻落实规定实施细则相关文件精神,聚焦“四风”十种新表现,本人结合自身实际,深入查找和剖析作风建设中存在的相关问题,做到剖改结合,立行立改。现将个人自查情况报告如下:
一、存在的主要问题
1、政治站位不够高、履行主体责任不到位,贯彻落实党组决策部署不够有力方面。思想观念有保守倾向,谋发展、想问题思路不宽,眼光不远,创新能力不强,攻艰爬坡的冲劲和坚韧不拔的韧劲不够,落实党组决策部署不够有力。
2、学习贯彻XXX新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神不够深入方面。总以工作忙没时间为借口,对学习重视不够,学习不深入,图形式,走过场。
3、文山会海、调查研究搞形式等作风不实方面。作风虚浮,习惯于做表面文章,习惯于当传声筒,深入基层、深入群众不够,在掌握工作主动权,增强工作针对性方面亟待加强,工作不深、不透、不实。
4、宗旨意识淡薄、纪律松驰、作风涣散方面。大局意识不够强。想问题、办事情不是一切从群众利益出发、一切从服务对象的需求出发,而是从部门利益、个人利益出发;遇到困难总爱推诿、扯皮。有时还存在迟到、早退、工作时间干与工作无关的事情等现象。
5、履职尽责不够、不担当、不作为方面。
为扎实推进教师作风建设,按照教育局及学校作风领导小组要求,结合本人在思想。学习。教育教学等方面的工作表现,对照学校作风工作实施方案的评议内容进行了自查,我深深地体会到“敬业,爱岗,奉献”的内在核心。特进行了自查自纠,现将其报告如下:
一、个人存在的不足
1、学习缺乏主动性,学习不够深入。平时学习只满足于看看书报,自己没有学习计划,拿起书又学不进去。在学习的深入性上也做得不够,有许多东西往往学后就丢,钻得不深,学得不够。
2、工作主动性有所欠缺,自己对自己没有严格地要求,往往满足完成任务。如何创造性地开展工作思考得不够。
3、进取意识不强,工作方法简单。缺乏进取精神,有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪,思想消极,不主动找原因,使自己工作陷于被动。
4、自我要求不够严格,无论是思想意识还是工作上,有时思考问题、处理问题显得不够严谨,有图“完成任务”,“交差”的观念,不讲究精益求精,而是草率了事。
二、管理工作中存在问题
1、在平时的学校管理工作中,我还缺乏对学校工作的深刻思考,出现对工作安排任务不合理,造成教师工作效率不高。
2、对上级文件精神的领会和传达工作做的不好,导致学校部分工作安排出现漏洞。
3、对教师的思想工作不够深入,谈工作多、谈思想少,没有有效的减少教师工作压力。
4、学校教师学习新教法的活动较少,校本研究活动不够深入,还没有充分调动起教师的学习积极性,致使教学常规落实存在不足。
三、今后对教学管理工作的改进措施
知道病因,才能对症下药。本学期最终的打算还是在其他工作不放松的前提下,以“狠抓教学常规,提高教学质量”的口号来抓常规教学。从学校常规教学管理制度入手,对教师的业务学习、备课、上课、听课、评课、作业、辅导等教方面工作来衡量、评价教师的常规教学工作,同时提倡教师通过校本教研来学习适用于学生的教学方法以增强学生学习效率,从而保证学生成绩的提高。我校将在常规教学工作方面采取以下几方面的措施:
1、深入师德学习,树立服务意识。做为农村基层学校,由于师资缺乏,条件艰苦,课务繁多,教师难免产生一些消极的工作态度。
2、建立、落实学校常规教学管理制度,科学合理安排教师教学任务。
3、规范每周的业务学习,使教师业务学习不走形式。
4、组织开展好每次校本教研活动,积极学习好的教育教学方法。
5、加大学校教师上课监督力度,确保教师保质保量完成40分钟课堂教学任务。
为了贯彻执行县委办《关于开展以“转风强效能,维稳保__”为主题的干部作风整顿实施意见》,我们城建监察大队专门召开整改动员大会,这次会议对我的启发很大、教育很深。正确认识此次整风活动的严肃性、紧迫性与重要性,扎实推进作风整顿工作,树立“廉洁、高效、团结、务实、勤政、为民”的良好形象,已经迫在眉睫。尤其是在_大队“7.03”事件发生之后,已经暴露出我们个别执法人员身上存在的诸多问题:法制观念浅薄,工作思路封闭,工作方法强硬,人性化管理缺失,科学化执法滞后,在突发事件面前不能保持冷静、理智的态度,不能采取积极有效的措施。没有全局观念,不能承受克制,以至于发生不应该发生的事件,直接影响社会的稳定和人民内部的团结。我作为城建执法单人员也心感身受在这方面存在问题。因此,加强思想道德修养,进一步夯实思想基础,强化工作理念,努力做到文明执法、依法执法、人性执法。因此,我更应该积极参与作风整顿,具体改进措施如下:
一、认真学习了省、市有关在__期间维持稳定的文件精神以及《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《公务员法》、《共产党员纪律处分条例》和县委办《关于开展以“转风强效能,维稳保__”为主题的干部作风整顿实施意见》。特别是结合_队“7.03”事件,深刻反思,认真盘查在执法过程中存在的种。种问题,端正执法理念,提高思想认识。
二、认真学习建设局组织召开的有关会议精神。首先要以先进党员为榜样,以身作则、现身说法,把自己的思想经验和心理历程向同事详尽介绍,以便相互交流学习。同时还要认真学习时事政治,学习各级党委、政府的相关文件,时刻更新思想观念,及时补充新鲜血液。
三、在今后的工作中,我要立足于本职岗位,结合自己的工作经历、查漏补缺,进行批评与自我批评,做到“内省”与“慎独”。
四、积极参与“作风整顿”的大讨论,抓住重点,扣住焦点,瞄准热点,紧根难点,把存在的问题揭摆出来,把分析问题的思路展现出来,把解决问题的方法提供出来,提升自己的理论高度与思想水平。
五、遵守单位的各项规章制度,认真履行规划执法职责,诚恳接受领导督查指导和群众监督,及时总结汇报自己的思想状况、工作表现,做到言行一致、表里如一,做到思想、工作的“双丰收”。
为进一步增强教育系统各级领导班子和领导干部抓好作风建设和反腐败工作的主动性促进作风建设责任制的贯彻落实,本单位的领导班子成员学习下发的文件精神,对照要求就如下的五个方面做自检,自检情况如下:
一、班子成员思想统一,干部在抓好分管业务工作的同时,抓好队伍的政治思想工作、教育管理和纪律作风、廉政建设等
1、班子成员开展每月一次中心组活动,领先学习中共文件、教育党委的精神、反腐倡廉、治理商业贿赂等有关文件精神,从思想上与上级保持一致。
2、配合上级部门要求,认真查摆管理中存在问题,并通过园务公开的形式将自查情况公示,主动接受群众的监督。
3、重视幼儿园教工的思想政治教育,认真组织教工学习师德《师魂》,演讲《师魂》撰写读书体会;学习“八荣八耻”有关内容,力足自身岗位,如何实践“八荣八耻”,树立良好的师德和师风。
二、贯彻落实民主集中制,科学、民主决策“三重一大”事项
对于学校发展规划、推荐后备干部、干部聘任前的公示、职称评审、评优评奖、新工资的分配方案、福利费的收支情况重大项目安排和大额度资金使用等的情况,幼儿园绝对贯彻落实民主集中制,科学、民主的决策“三重一大”事项,我们采取的主要方法是,党员先知、干部会议讨论,群众意见,校务公开等,并指定相关执行制度,相关的检查跟进等。
规范科学的操作强化了广大教工的民主意识,激励大家积极主动地参与到学校的各项工作中来促进了民主政治建设,提高了办学效益和管理效率。
三、近三年来办理信访件、实施责任追究方面的情况;
近三年来幼儿园没有收到过信件上访和电话投诉情况。
四、领导干部遵守廉洁自律各项规定的情况
幼儿园有一整套领导干部遵守廉洁自律各项规定:有领导干部遵守廉洁自律条律;招生工作条律;评审工作制度等班子成员能严格参照执行。
五、采取切实措施加强本单位作风建设工作
本幼儿园在加强本单位作风建设工作中成立了工作组,定期学习,定期反思查摆问题尤其是在治理商业贿赂方面下大力气从源头上杜绝此类事情的出现,
成立了网络图,制定了制度和监督制度,从而使本单位的作风建设得到良好的效果。
我们将继续努力,加大学习,提高自身的素质,正真做好让党放心、让群众满意的干部。
为进一步加大劳动纪律、工作效能的力度,改进工作作风,提高工作效率和服务质量,我处结合实际,扎实开展了作风建设活动,现将我处xx年度作风建设的自评自查情况报告如下:
一、领导重视,组织落实
我处领导十分重视作风建设工作,始终把作风建设作为全处的工作重点常抓不懈,并与创先争优工作结合起来,-并,做到了领导重视、行动迅速、组织落实、措施得力。
1、成立了作风建设领导小组
领导小组下设办公室,主任由何志伟同志兼任,负责处理作风建设日常工作。
2、制定了加强作风建设的实施方案,对作风建设的组织机构、建设目标、工作任务和具体措施进行了细化分解。
3、广泛宣传、充分动员召开职工大会,组织职工对《xx年度机关作风建设目标》、《首问责任制度》、《限时办结制度》等文件进行了学习,开展了以“改进工作作风、提高办事效率、增强执行能力”为主题的专题大讨论。7月,在全处开展了以进一步治理“慵懒散”为主题的“改进作风、争创一流”活动,通过通过广泛宣传,在全处营造了浓厚的作风建设的氛围,提高职工对新形势下开展作风建设活动重要性的认识。
二、对照目标,进行自查
8月,全体干部职工根据本部门岗位的工作职责,采取“自己找、领导点、群众评、相互帮”的形式对思想作风、工作作风、生活作风建设方面及“慵懒散”方面存在的突出问题进行梳理、排查。
通过排查,发现我处在作风建设方面存在的问题主要表现在:
1、职工的危机意识、服务意识不强。
2、个别职工工作作风不踏实,工作效率低下,责任心不强。
3、职工的学习意识不够,个人素质有待进一步提高。
4、个别职工遵章守纪的意识不强,比较散漫。
三、制定措施、切实整改
针对存在的问题,我处及时制定措施进行整改:一是及时将存在的问题进行通报;二是加强教育,统一思想,提高职工的大局意识、责任意识、服务意识和创新意识;三是认真落实挂牌上岗制、首问责任制、限时办结制和责任追究制,提高办事效率;四是加强对职工业务技能、综合能力的培训,五是加大对工作纪律考核的力度,坚持每周对各园场、部门进行精细化管理考核,将工作纪律检查纳入绩效考核范畴,奖惩逗硬。
四、经验总结
1、查摆问题要突出“真”字。查摆问题要做到敢于面对,实事求是,把查摆问题的过程作为进一步解放思想、统一认识、自我教育的过程,促进工作的进步。
2、整改措施要突出“实”字。查找出来的问题,要及时查找问题原因,制定切实可行、行之有效的措施;整改措施要落到实处,不走过场。
作风建设活动进一步推进了我处的制度建设,初步形成了我处加强作风建设的长效机制,进而有力促进了我处的全面工作,提高了公园管理质量和服务水平。我们将继续深入开展作风建设活动,为我市加快推进“一三五八”战略,争当“科学发展排头兵”,建设中国西部经济文化强市做贡献。
机关作风整顿以来,我认真学习了《党内监督条例》,地委老干部局《纪律处分条例》、《机关作风效能建设年实施方案》等相关文件。经过研究,并与平时的实际工作和思想动态仔细对照,发现了工作以来在政治思想,组织纪律,为人民服务宗旨,实事求是等方面存在的问题,并进行了认真分析。经过这次学习,我彻底改变了一些不正确的观念和提高自己的缺点。以便今后更好地开展工作。
一、在政治思想和政治行为上:
能够树立正确的人生观,价值观和世界观,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和观念,坚决贯彻落实党的思想路线方针政策,坚持实事求是,有所作为,贴近实际。始终坚持热情服务的工作态度,开拓进取,积极主动,认真为老干部解决问题,具有刻不容缓的使命感和危机感。缺乏表现力:没有修养,从政治的角度观察和分析问题,对事物的理解只停留在表面,不能通过现象看到本质,对事物的理解也不够深刻和全面。
二、在服务效率和活动执行方面:
他善于思考和使用大脑。他对问题从不采取回避的方法。他不等待领导的指示。他说一步一步走。他认为没有办法到达山前,但试图找到对策。我们为老干部提供“四心”服务,主动做到“诚恳、热情、耐心、细心”。老干部活动中心是为老干部服务的窗口单位,自身形象建设十分重要。在接待老干部来访方面,我们开展了“五个一”服务,面带微笑、热情问候、一杯热茶、下意识的交谈和满意的陈述迎接老干部。同时,要开拓进取,想方设法开展各种文体活动,积极为老干部服务,尽心尽力,尽职尽责,扩大老干部活动,为事业发展服务。目前,老干部的专业知识掌握还不够全面。我认为我所知道的一些专业知识可以适应目前的工作。
三、实施制度和工作作风:
推进各项制度建设,坚持用制度规范工作和行为。要用公务员守则规范服务言行,模范遵守各项规章制度,做到不推诿,不敷衍,不违法,不吃喝。与老干部交流要热情礼貌,耐心细致,态度温和,耐心回答问题。没有“四难”的官僚主义作风,难以进入,难看的面孔,难听的话语,难以处理。不足之处:在执行制度方面,我们自力更生,对员工重视不够。有时候你没有脚踏实地。你总是想在工作中找到捷径。不要花太多精力把事情做好。
坚持良好的作风是国家和人民对公务员的基本要求。坚持好作风,一点一滴做起,自觉践行,把整顿机关作风的要求贯穿到日常具体工作中去。否则,你就不能被视为合格的公务员。我会进一步树立大局意识、服务意识和助手意识。今后,从我做起,从小事做起,我要真诚地对待离退休老干部和社会老年人。我会时时处处为他们着想,真正为他们着想,进一步加强机关作风建设,提高行政效率,树立公务员的良好形象。我将努力强化服务意识,不断提高服务质量、效率和服务水平。
坚持“开拓进取、提高能力、提高效率、以身作则”的十六字方针,高质量地完成年度工作任务,使自己成为一名“诚实、勤奋、务实、高效”的干部。
进入自查工作后,我局及时召开作风建设工作专题会议,传达学习中央“”、省“九项规定”和清理“四风”工作精神,以及风景区纪检委印发的《五大连池风景区20xx年作风建设工作方案》。会后,我局党员领导干部严格落实各级有关作风建设要求,积极行动,针对作风建设提出的具体内容,认真对照自己平时的思想动态及实际工作,查摆存在的问题。通过自查,虽然我局党员领导干部能够严格落实中央“”、省“九项规定”、和清理“四风”工作精神,班子的能力作风整体上向好,但照新形势和新任务的要求,对照人民群众的愿望,我局班子作风建设上还存在着一定不足。
一、存在的问题
1、政治学习不够深,在学风上有差距。一是领导班子学习时间没有完全保证,学习方式上较为单一,往往是以会代学,领导班子成员学习带头示范不够好。二是学习效果不够理想。平时在组织学习时对参学人员的笔记和心得体会没有作严格的要求,学习效果不够理想。三是缺乏学习的自觉性、主动性。领导干部有时由于忙于繁琐的日常工作,平时安排学习的时间少,主动参与学习的少。四是在学习的深度和广度上不够。平时的学习只注重材料的条目,对内容研究肤浅;只注重学习党刊、党报上的内容,对政治理论、各部门业务知识等方面学习较少。
2、开拓创新不够强,在发展理念上有差距。一是班子思想解放不够,对抓发展步子迈得不大,仍有求稳怕乱的保守思想存在,对外宣传还不够。二是工作创新措施不多,面对新时期、新要求,处理复杂问题和历史遗留问题的办法偏少。
3、服务意识不够浓,在工作作风上有差距。一是工作安排布置多,具体督促落实较少;听汇报多,主动调查研究较少;层层安排多,具体深入的少。二是部分执法队员存在着方法简单,执法粗暴,依法执法,依法行政的意识不强。对违章建筑的查处力度不够,存在应付、走过场的现象。三是对待群众的举报不够细心,问题没有完全解决到位。
4、制度约束不够严,在教育和管理干部上有差距。一是制度制定的多,落实到位的少,没有真正实现制度管人,制度管事。平时在干部的管理上有时碍于情面,心慈手软,查处不良现象力度不够。二是平时班子与工作同志交心谈心时间较少,对个别干部不正确的想法和做法及时批评教育不够。
二、今后努力方向
1、抓学习强素质,建设学习型领导班子。注重通过多种方式,为班子成员“补脑充电、强身健体”。一是在理论学习上下功夫,,及时下发各级关于作风建设文件精神,及学习、教育要点,坚持每月集中学习制度,认真学习科学发展观等政治理论,学习党的路线、方针、政策,学习上级文件精神,坚持用科学发展观武装头脑,统一大家思想;二是在更新知识上下功夫。采取集中学、自学和培训相结合的方式,组织学习现代城市管理理论、管理方法,学习先进城市管理经验,学习本岗位的业务知识,要求班子成员解放思想、拓宽视野,用先进的管理理念和现代方式指导工作。通过知识的不断更新,使领导班子成员的视野更加开阔,思维方式得到转变。
2、抓革新强活力,建设创新型领导班子。坚持以解放思想为先导,大力提升开拓创新的能力。善于突破陈规旧习、思维定势,敢于突破思想障碍、体制障碍和机制障碍,勇于攀登新的高峰。针对宏观环境的新变化、法律政策的新规定、各级领导的新要求、广大群众的新期待,努力提高开拓创新的能力。善于把法律政策和上级指示精神,转化为符合实际的行动方案,创造性地开展工作。积极借鉴今年“牛皮癣”、“牌匾改造”、“园林绿化”、“环境整治”等成功经验,充分运用市场化手段和现代化方式解决车辆停放、环卫保洁、市容秩序等城市管理难题,努力突破旧格局,打开新局面。
3、抓团结强合力,建设和谐型领导班子。一是进一步加强班子团结,发扬大事讲原则、小事讲风格的作风,做到“对内一个调子、对外一个步骤”。同时加强民主,发挥各成员的智慧,形成民主的、科学的决策,确保决策的正确,增强班子的凝聚力。二是进一步完善班子成员分工,用目标责任书定人定责,用制度管人,过硬考核,结合领导成员的工作经历和各自能力,恰当调整,做到分工合理,搭配有序,合作共事,增强班子的战斗力。
4、抓监督强管理,建设廉洁型领导班子。一是在廉政教育上下功夫,充分利用各种教育资源,采取警示教育、案例分析、专家授课等方式方法,对领导干部进行经常性的廉洁从政教育;以廉政建设为题,提醒班子成员家属做好廉内助;不断增强领导干部自律意识,有效提升领导干部的“内在”约束力。二是严格规范权力行为,促使领导干部正确行使权力。针对管理环节制定和完善一系列管理制度和办法,做到严格按制度和办事流程;实行领导班子成员廉洁自律办法,自觉接受群众监督;认真落实党风廉政建设的有关规定,认真执行领导干部述职述廉、民主评议等制度,形成对领导干部的“外在”约束力。
5、超前谋划、精心部署,认真做好教育实践活动准备工作。按照省市委及风景区要求,认真抓好深入开展党的群众路线教育实践活动准备工作。及早动手,超前谋划,充分认识“四风”问题的严重性和危害性,为活动开展奠定坚实的思想基础。局班子成员要结合“四个之冬”活动开展调研,广泛听取群众意见,查找在作风建设、“四风”方面存在的突出问题。对查找出来的问题进行分类排队,分出轻重缓急,从群众感受最直观、反映烈的事情改起,从群众最希望办、眼下能够办好的事情抓起,能做的先做起来,能改的先改起来,确保取得实效。
余店镇卫生事业全面发展,加强行业作风建设。根据医疗机构集中开展医药购销和医疗服务中突出问题专项整治工作通知文件要求,本院积极安排部署,制定了切实可行的整改措施,扎实开展自查自纠活动,现将情况汇报如下。
一、基本情况
(一)加强领导、建全组织。为加强专项整治工作的组织领导,成立了以院长李立余为组长,(分管专项整治工作)、李华兵、刘必超为副组长,相关科部主任为成员的专项整治工作领导小组,负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。5月3日组织召开了全院职工动员大会,使职工认识到开展此项工作的重要性,从而保证各项工作落到实处。
(二)加强宣传教育、严肃行业纪律。专项整治工作领导小组明确分工,紧紧围绕工作重点,严格执行纪律,定期开展了督导检查,设立专项整治意见箱3个、发满意度调查意见表100
(1)余份、在门诊大厅电子显示屏滚动播出、设举报电话0722-6821066等多种方式接受社会监督,针对发现的问题,进行严格追究相关科室和直接责任人的责任,全面促进了医德医风建设根本好转。
二、自查的问题
通过本次自查,主要存在以下方面问题:
(一)在医疗服务中,有个别医生用药不合理,存在开“大处方”的现象。
(二)少数医务人员服务意识淡薄,对待病人态度生硬,影响了本院整体形象。
(三)有两个服务窗口工作人员,有时工作责任性不强,态度不端正,迟到、早退、串岗现象时有发生“喊收费、喊发药、喊护士”三喊现象没有得到完全根治。对病人及家属不能切实做到热情服务、耐心解释和换位思考,缺乏沟通与交流。
(四)针对本院的药品、医疗设备、医用材料、化验试剂、疫苗等采购,全面进行了清理核查,没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不正当利益;有医疗行为服务的科室和医务人员个人没有接受患者及家属的红包、吃请或馈赠等现象发生。
三、整改措施
(2)针对自查出来的问题,采取以下整改措施:
(一)加强教育引导、强化服务理念。结合“三好一满意”、“创先争优”、治庸问责和“三抓一促”活动开展法律法规、纪律警示、职业道德教育,增强干部职工自觉抵制不正之风意识,筑牢思想道德和法纪防线。
(二)加强制度建设、建立长效机制。坚持每周例会制度,定期开展业务培训,引导医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药,经常性开展处方点评工作,对于不合格处方,及时提出指导意见及改正措施。
(三)加强监督检查、严肃工作纪律。针对患者反映的问题,及时进行核实调查情况属实的,严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任,并与年度考核、评先、评优、聘用相联系,情节严重的,影响较大的,按照有关规定从重处理。
(四)坚持严格国家物价政策,规范收费项目、标准,杜绝在医疗服务中自立项目、分解收费项目、重复计费等问题。
成功的秘诀在于永不改变既定的目标。面临随时可能开展的建设工作,制定方案必不可少。方案可以让我们在工作中有具体明确的方向,从而加以努力。那么,写方案真的较难吗?由此,有请你读一下以下的“作风自查报告6篇”,欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
为进一步加强行政机关作风建设,强化行政责任,改进工作作风,提高工作效率,今年以来,在县委、县人民政府的领导下,县易地办狠抓优化政务环境建设,稳步推进我办服务政府、诚信政府、责任政府、法制政府和阳光政府建设。为更好地总结经验,查找不足,发现问题,明确重点,现将自查自纠情况总结如下:
一、充分认识加强行政机关作风建设,优化政务环境的重要意义
作风建设始终是党的建设、机关建设的重要内容。加强行政机关作风建设,优化政务环境,是全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求,是全面加强政风行风建设的重要内容,是一项长期而艰巨的任务。今年以来,县易地办以改进机关作风建设为切入点,狠抓优化政务环境建设,召开专题会议进行安排部署,先后成立了易地办优化政务环境领导小组、三项制度办公室、问责办公室,负责试行四项制度工作,着力改进作风,优化政务环境。一年来,县易地办行政机关作风建设取得了一定的成效,主要表现在:发展环境得到逐步优化,按章办事、依法行政、文明执法行为进一步得到规范,举止文明、服务到位的服务行为得到体现;工作透明度不断增强,各项制度监督落实更加到位;政府机关的权力运行进一步得到规范,干部职工勤政为民、推动发展的责任意识明显增强,工作效率明显提高,密切了政府同人民群众的联系。
二、存在的不足和问题
在肯定成绩的同时,也存在一些不足和问题,主要表现在:少数职工的作风不实,工作方法简单粗暴,服务态度生硬,官僚主义和形式主义仍然不同程度存在;纪律松散、拖拖拉拉、推诿扯皮、敷衍了事,效率低下问题仍然存在;有令不行、有禁不止,自由主义、个人主义行为时有发生,上班迟到、早退等现象时有发生。这些问题的存在,影响了我办的优化政务环境建设,妨碍了经济社会又好又快发展。主要表现在以下几方面:
1、学习氛围不够浓,对理论学习认识不够,缺乏紧迫感。虽然办公室组织的各项政治和业务学习大家都能积极参加,也能关心国家大事,但很少对专业知识进行深入地学习。相对来说,以忙于工作为由,钻研业务理论和实践知识的少;重视文凭学习、忽视理论学习,尤其是系统化的理论学习。平时学习,也多以应付为主,办公室的学习安排,有时也以工作忙为由,学习笔记也常常以讲话稿或工作笔记代替,学习上抓得不严,学得不透。
2、服务意识不强,对解决移民群众的合理诉求不够积极主动,宗旨意识不高。党的宗旨是全心全意为人民服务,坚持宗旨是密切党群、干群关系的根本方法。在工作中,虽做了一定的实际工作,但未从感情上贴近群众,在既对上负责又对下负责的实际工作中侧重于对上负责,对群众投诉反映的问题不够重视,忽视了作为国家公务员对人民群众应有的感情和态度,属于服务意识不强的问题。
3、组织纪律观念不够严谨,大局意识不强,思想狭隘,目光短浅。在实践中对提高政治水平和加强党性锻炼、修养的自觉性不够,在工作中不能从讲政治的高度和应用辩证的观点去观察、分析、解决实际问题,缺乏政治敏锐性和鉴别力;工作纪律不够严,机关管理不够严。
4、工作作风不够扎实,作风漂浮,敷衍塞责,主要表现在对解决历史遗留问题的办法不够,积极性、主动性不够。有的干部工作主动性、责任心不强;有的干部工作拖拉,办事效率不高;有的干部作风飘浮,深入到基层调查研究不够,服务意识不强;有的干部说的多,干的少,对己宽,对别人严;有的干部缺乏扎实认真、雷厉风行的工作态度。
5、对干部、职工的教育和管理力度不够,应该说大家总体上还是能遵守单位的各项工作纪律,但有个别现象不容忽视,人浮于事,人员整体素质相差太大,一方面业务干部少,另一方面又有一部分人事情不多,甚至有因人设事的现象。因此,导致机关部分工作人员作风懒散,不讲成绩,攀比待遇;管理跟不上,竞争力不强,发展后劲不足。如考勤制度形同虚设,想来就来不想来则不来,来不来都是全勤。对一些作风懒散、出工不出力的现象和个人,虽然有时也进行了批评教育,但都是蜻蜓点水,没有深究,也没有认真去查办,使一部分工作人员养成了得过且过,做一天和尚撞一天钟的不良习惯。
6、锐意改革力度不够。虽然在不同场合,利用不同形式对干部多次进行教育,也一再强调大家要珍惜岗位、珍惜机遇,但总是从一般倾向问题提醒大家多,抓典型进行批评处理的少。对个别人、个别现象,只是在一定的场合进行批评教育,没有动真格去整治。因此,工作中主要抓好目标任务的完成落实,更多强调的是要保持职工思想稳定、工作稳定,没有采取大的、深层次的改革措施。
7、群众观点不够强。一些管理制度没有认真去完善,制定了的也没有认真去执行,对一些工作的把握和对一些问题的处理,事先缺乏细致调查、认真考虑,因而使之有效率不高的现象。老百姓关注的热点问题解决不到位,没有始终坚持深入实际调查研究解决服务对象的有关问题。
三、对存在问题的整改措施
针对以上存在的问题,我们将从以下几个方面着手予以改进:
1、加强政治学习,提高服务水平。认真学习马列主义、XXX思想,尤其是加强邓小平特色理论和三个代表重要思想的学习,面对新的机遇、新的挑战要与时俱进,要不断更新观念。重点学习党章、xx大精神和三个代表重要思想,并将在实践中忠实履行三个代表重要思想。运用科学发展观来指导日常工作,保证工作决策的科学性和前瞻性。认真学习专业理论知识,学习易地开发扶贫的新理论、新法规运用于工作实践,提高整体水平。
2、增强服务意识,改进服务态度。要以干部职工满意不满意作为衡量我们工作的第一标准转变作风,与广大人民群众保持密切的联系,让我们的行为时时刻刻、方方面面都处于人民群众和社会各界的监督之下,努力搞好易地开发扶贫工作。
3、结合部门实际,建立健全规章制度。首先并对已制定的各项制度抓好督促落实,做到依规行政。为规范行政行为,加强自身建设,提高工作效能,增强政府执行力和公信力,通过制定本单位首问责任制等三项制度和责任追究办法,完善内部管理制度。全面营造办内干部职工民主团结、肝胆相照、同甘共苦、努力学习、勤奋工作的良好氛围,形成人人按章办事和以制度规范工作行为的良好局面,搞好廉政建设。全办人员将始终遵守各项规章制度,按要求做好考勤管理,不迟到、不早退、不旷工;上班时不串岗、不闲聊,不邀三呼四的斗地主、打牌。其次密切联系群众,在搞好自身廉政建设的同时,提高单位党员干部的廉洁自律建设。第三严肃组织开展责任追究,对个别职工违反四项制度规定的严肃对其进行责任追究,同时,利用身边出现的典型案件,加强党员干部的警示教育,防微杜渐。
5、认真执行《云南省公务员八条禁令》、县委、政府四规定一通知,严肃处理违反规定的行为,一是加强领导,落实责任。班子领导切实负起责任,主要领导对督查工作负全责、负总责。二是通过单位的干部职工学习会议上反复学习,反复强调,使大家警钟常鸣。通过加强领导,建立健全组织领导机构,形成齐抓共管、分工负责,层层抓落实的工作格局,进一步贯彻落实县易地办制定的一个办法三项制度。三是开展学习培训。通过自学、集中学习培训等多种方式,提高干部职工对实施四项制度重要性的认识,强化干部职工的责任意识,服务意识和效能意识。四是继续做好信息公开工作。按照实施四项制度的要求,将机关工作人员的姓名、职务、工作岗位、业务范围等向社会公开,制作规范、统一、醒目的公开专栏,设立监督投诉电话,主动接受社会对易地办工作人员的投诉举报,确保四项制度落到实处,促进机关工作规范化、公开化、透明化和制度化。五是强化痕迹管理。为使四项制度的贯彻落实情况有据可查,在工作中全面收集整理形成的文字材料,建立健全四项制度档案管理。
总之,通过此次作风建设自查自工作的开展,县易地办干部职工讲学习、讲政治、讲正气人多了;求真务实、雷厉风行的人多了;优质服务、勤政廉政的人多了;工作作风更加务实,行为更加规范,纪律更加严明,服务更加优质,机关职工整体面貌呈现出了团结、和谐、奋进、节约、创新的新形象。
根据《关于XXX市作风建设自查自纠的通知》,局党组高度重视,迅速召开会议传达上级精神,安排专项部署,积极开展工作。相关情景汇报如下:
一、自查基本情景
一是深化思想认识,提升工作岗位。局党组坚持把对形式主义和官僚主义问题进行大规模调查研究作为一项严肃的政治任务,摆在重要位置,列入议事日程。在局党组书记,政治部主任全面负责,机关党委具体负责的情况下,首次召开了学习文件精神,研究自查方案,,明确职责分工,单独开展调查工作。***是推进“两学一做”学习教育的重要部署。是全面开展“牢记初衷、牢记使命”主题教育活动的有力起点。充分认识到大规模调查研究的重大意义和现实紧迫性,增强了自我反省的自觉性和主动性。
二是坚持多管齐下,实事求是。
牢固树立问题导向,坚持不靠人,言行一致,有问题坚持整改,无问题坚持预防,紧紧围绕上级确定的形式主义,官僚主义的十种表现形式和对照检查的六个重点,,深入细致地排查死角,预防细节,消除隐患,确保自查自纠不漏项、不走过场。领导小组带头检查。局党组认真履行党风廉政建设的主体责任和监督责任,明确书记组成员带头自查,向全部8名县级以上领导发出调查通知和问题统计,严格按照自查要求,积极开展自查自纠,共收集自查问题23个。上下联动全面检查。
按照“支部自查、党组督查、全面调查”的办法,采取支部逐条、人员逐条、问题逐条检查的办法,以每个支部为单位,动员全体党员干部进行清理。动员大家"翻查,咨询,指问题,畅谈建议"后,共发现并收集了14个问题。内部和外部咨询。在全面调查的基础上,通过电子邮件咨询、电话调查和个人谈话等方式,征求县、区和部分企业的意见。通过上下结合、内外结合,形成现象、分析、对策的自查报告,重点查找整体作风建设的基本数字和党员干部队伍建设中存在的倾向性问题。
三是定期整顿,确保有序推进。
紧紧抓住群众反映的问题,个人发现的问题,党组民主生活调查揭露的问题,以及巡查审计反馈的问题,高度重视,锐意整改,制定问题清单,,责任清单和整改清单,将整改事项落实到具体责任领导和单位,进行对账和核销,解决一个,取消一个,合并一个。目前,XX巡检审计反馈问题已整改到位,XX问题正在整改中。对民主生活会上发现的问题,每位同志都列出了整改清单,明确了整改时限,研究制定了XX个方面的XX项整改措施。
围绕改进工作作风建设具体内容学习,对照自身平时中的思想动态及思想认识服务态度等方面存在的问题,进行了检查和自我检查,认真查找问题产生的原因,明确了今后的整改方向,以便更好的开展工作。
一、存在问题和不足
1、学习深度不够。在注重政治和业务学习时,在学习的深入性和系统上还存在很大不足,有时紧有时松的现象,致使自己对新知识、新思维掌握不够,了解不透。这说明自己在学习上还缺乏“挤劲”和“忍劲”,缺乏把学习当作一种责任,一种境界的自觉性。
2、艰苦奋斗的精神有待加强,牺牲休息时间抓紧处理工作的紧迫感有所放松,工作“蹲、靠、守”的功夫还不到家。因为工作繁忙,有时会放松了学习的时间。
3、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在:对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急躁,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。存有“事不关己,高高挂起”的思想。
二、存在问题的主要原因
1、平时疏于学习,自身积累还需增强。自己所理解和掌握的还很有限,还需要自己不断学习和提高。
2、无私奉献意识不强,工作作风还需务实。工作中经常接触的问题很多,但是依靠自身很难解决,致使自己常常感到很矛盾,很多问题靠自身的力量无法解决,经常会产生畏难情绪,急躁心理。在工作的敬业精神,务实作风方面,自己还有很大差距。
三、整改情况及下步打算
一是抓好思想教育,不断加强理论知识学习,着力增强党性观念和责任意识。
二是探索建立作风建设长效机制,用制度抓管理,以制度促作风建设。
三是充分发挥领导干部示范带头作用,弘扬正气,狠刹歪风。
四是坚持实事求是,广泛听取意见和建议,积极开展批评与自我批评,深挖问题根源,着力抓好整改。
下步,我们将把“干部作风建设年”工作作为推进科室作风建设的切入点,继续在科室长的领导下,在局领导的监督支持下,切实落实、认真完成各项相关工作,进一步树立工作责任感,坚持以务实的工作作风,努力建设追求卓越,争创一流的科室,使本科室工作再上一个新的台阶。
为扎实推进教师作风建设,按照教育局及学校作风领导小组要求,结合本人在思想.学习.教育教学等方面的工作表现,对照学校作风工作实施方案的评议内容进行了自查,我深深地体会到“敬业,爱岗,奉献”的内在核心。特进行了自查自纠:
一、存在的问题
1、思想认识不够,政治学习记笔记敷衍了事。总认为这些理论太过政治化,只要走走形式,不必太过认真。
2、不思进取。对待工作不够主动,积极。只要完成领导交给的任务即可。在工作中遇到难题,不善于思考,对于领导的个别任务,总有拖沓的心理。缺乏上进心。
3、教育教学的新课标理论理解的不够透彻,没有从实质上深入研究,导致教学过程中出现很多困惑。
4、课堂教学的方法过于简单,缺乏新意。传统的教育方法和教学手段仍然窜进课堂,应付考试的应试教育已不适应现代的信息是到的素质教育。
5、对于学生的关爱不够。在教学过程中带着有色眼镜,偏爱优生,歧视差生。为了不影响教学进度,点优生发言的次数偏多,却扼杀可部分学生的学习积极性。
6、对学生的评价方式过于单一。备课不能面向全体学生。没有根据学生的个性特点来评价学生的行为。
7、与家长沟通不够。学校、家庭与社会是不可分割的集体。要使学生能有个性地发展成为德、智、体全面发展的优秀人才,必须与家长及时密切地联系,多交流,多沟通。在这方面的工作还不够主动,未按学校的要求家访。
8、工作作风布不够扎实。没有脚踏实地,总想在工作中找捷径。做事情没有创新精神,对问题不做深层次的分析,思考不够透彻。
9、业务知识不精。现代的社会是知识、信息快速发展的时代,可我却认为有一些业务知识就能适应了,这是错误的想法。
二、存在问题的原因
1、政治学习不够深刻,没有领悟其中的精华,导致学习政治不认真。
2、任务付出总要回报。思想认识不符合教师职业道德规范。所以在工作中不够踏实,缺乏进取心。
3、缺乏一颗宽容的心。现在的学生难教,学习不主动,又顽皮。家长对教师的工作不积极支持,不理解。让教师工作无法顺利开展,从而越发缺乏耐性。(面试网)
三、整改措施
1、认真学习《教师职业道德规范》、《教师法》,忠诚于党的教育事业,对教育事业尽心尽力,不计名利,积极进取,努力创新,尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。
2、不断提高自身的精神修养,提高自己的政治素养和专业文化水平。与时俱进,勇于创新,踏实肯干。并加强业务学习,不断充实自己。
3、平等对待每一位学生。在教学过程中不带有色眼镜,偏优生,歧差生。给学生同等的机会,让他们有个性的展现自己。善于发现学生的闪光点,使他们充满自信,在学习上积极主动。
4、改进课堂教学。针对学生的实际情况进行备课,做到面面俱到。让学生在轻松、自主的环境中快乐地学习。
5、加强与家长的沟通。了解每个学生的个性特点,促进每一位学生健康快乐的成长。
6、发扬奉献精神,不计个人得失,在工作中积极主动。
在今后的教育教学工作中,我将取长补短,努力提高自身素质,不断完善自我,使自己成为一名纪律严、业务精、业绩创一流的教师。
作风建设自查整改报告
按照CC市委和局党组的部署要求,我所深入开展机关作风建设年活动。自1月31日XX市局动员大会之后,坚持抓学习教育,提高思想认识;抓对照检查,查摆突出问题。通过学习调研、开展大讨论、召开座谈会等多种方式,广泛征求意见。在此基础上,查找不适应形势变化、不切合工作要求、不符合群众意愿的突出问题,深入分析产生问题的原因,提出解决问题的具体措施。
一、作风建设方面存在的主要问题
围绕活动主题,对照市委提出的三个方面10个问题,逐项进行查摆,我们感到这些问题,在我们单位或大或小,或轻或重,都有不同程度、不同形式的表现,有些问题还比较突出,必须引起高度重视。主要表现在以下四个方面:
一是执法人员综合素质和执法水平与依法行政的要求还有较大差距。一些同志对法律法规的学习,只停留在一知半解,不求深入理解、系统把握,缺乏刻苦钻研的精神。在学习过程中,存在重视实体法学习,忽视程序法学习;重视对法律、行政法规等上位法的学习,忽视对上级有关文件的学习;重视法规学习,忽视专业知识和其它领域知识的学习等倾向。在组织对执法人员的教育培训方面,也存在培训学习制度执行不严,培训手段单一等问题,影响了培训效果。
二是工作规范化程度不高,内部管理制度需要进一步健全完善。由于建所时间短,虽然制订了一些规章制度,但还很不完善,离用制度管人、管权、管事的要求,尚有较大差距,尤其是科室内部岗位职责和业务工作流程还没有进一步细化明确,在目前人员少,工作量大的情况下,不能做到科学合理的安排人员和时间,不能统筹兼顾安排好各项工作,经常出现顾此失彼的现象。
三是监管机制还不能完全适应监管工作需要。风险评估机制尚未全面建立,高风险企业和高风险品种防控不到位。面对监管人员少,监管对象面广量大的现实问题,在创新思路、创新手段、创新机制方面,主动意识不强,措施力度不够,实际效果不明显。
四是思想作风有待于进一步转变和改进。干部职工中还存在观念陈旧和作风不实的问题。有的同志安于现状,不思进取,缺乏干事创业,开创工作新局面的干劲和热情。面对艰巨繁重的工作任务,思维方式传统,工作畏难发愁。个别同志纪律松弛,作风散漫,工作不求有功、但求无过,缺乏一种严谨细致、精益求精的工作作风和争创一流的工作热情,致使工作效率较低,工作质量不高。
我们认为产生问题的原因是多方面的,除了监管工作面广量大、任务繁重,监管人员少,工作疲于应付,面临的新问题多、缺乏可借鉴的经验等客观因素外,主要还是干部职工的政治意识、责任意识、创新意识以及执法为民的意识还有差距,必须下大力气切实加以解决。
二、加强机关作风建设的思路和措施
加强我所机关作风建设,要以“强化服务转作风,依法行政促规范,创新监管提效能”为主题,以建立“标准明确、责任清晰、考核严格、奖惩兑现”的工作机制为目标,通过落实整改,进一步激发队伍内在活力,提升应对挑战、服务群众,依法行政的能力和水平,确保完成各项监管任务。
(一)切实转变工作作风
1、具体要求:通过作风建设年活动,着力解决 “诿”、“庸”、“梗”、“浮”的问题,努力在工作理念、工作态度、工作纪律、工作效率和工作落实方面有一个较大的转变和提高。
2、主要措施:
①组织开展学习市委《关于开展机关作风建设年活动的实施意见》大讨论。以科室为单位组织学习讨论,每人谈学习体会,汇总后在全所会议上交流。
②组织开展“单位精神”、“执法理念”征集活动。发动全所人员开展征集“单位精神”、“执法理念”活动,评出一、二、三等奖。在此基础上,归纳提炼形成我所“单位精神”、“执法理念”。通过加强思想文化建设,促进“转作风、重规范、提效能”的深入进行。
③进一步加强政风行风建设,增强群众意识、服务意识,转变工作作风,实行AB角和首问负责制,认真落实“便民服务卡”发放工作,大力推行文明礼貌用语。继续开展岗位承诺和服务承诺活动,努力为群众、企业多办实事、办好事。
④加大服务企业力度。主要是强化培训指导,制定培训帮促计划,通过举办法规讲座、以会代培、现场观摩交流等形式,切实抓好对监管相对人的培训工作,帮助企业提高管理水平。
(二)推进依法行政
1、具体要求:健全制度规范,做到“做过的事情有标准,没做的事情有预案”;优化工作流程,做到“责任主体明晰,工作运行顺畅”;落实责任追究制度,规范执法执收执罚行为,严禁乱检查、乱收费、乱罚款等行为,做到“依法行政、文明执法”。
2、主要措施:
作风建设自查报告三篇各类报告
①加强制度建设。在20xx年制定各项行政执法工作制度的基础上,20xx年重点是做好建立完善科室工作职责和工作人员职责,建立专项整治、重大活动餐饮安全保障以及各科室内部工作流程,进一步理顺内部工作机制,提高工作效率。
②组织开展案卷评查活动。每季度对一般程序行政处罚案卷进行评查,评查结果列入年终考核。
③成立执法督察小组。主要职责是对工作人员遵守工作纪律,执行着装等制度规定进行抽查;对执法人员进行现场监督检查情况进行抽查,针对发现的问题及时予以纠正,发现重大违法违纪行为,及时报所主要领导,依纪依法给予处理。
④加强信息宣传工作。制定信息宣传计划,明确目标任务,确保超额完成市局下达的目标任务。加强与新闻媒体的沟通协作,及时报道透明化厨房、电子监管、专项整治等重点工作和重大活动情况,接受新闻媒体和广大群众的监督。
(三)加强工作创新
1、具体要求:通过创新机制,创新思路、创新手段、创新模式,提高监管效能,确保完成各项监管工作任务,确保不发生重大食品药品安全事故。
2、主要措施:
①深入研究做好与社区街道办事处居委会、乡镇医疗机构以及公安、教育、邮政等部门的协调配合工作,在充分利用政府、部门和公众等各方面资源,建立齐抓共管长效机制上实现新突破。
②加快推进电子监管工作,做好旅游接待饭店、学校食堂电子监控网络建设,在对餐饮单位实行远程电子监管上实现新突破。
③围绕有效防范食品药品安全事故,组织开展药品及餐饮食品安全风险排查、评估、预警、整治和应急处置工作,确保不发生重大食品药品安全事故,在开展风险管理工作上实现新突破。
④继续深入开展建设“透明化厨房”工作,主要抓好四条街道的推广工作,以点带面,全面推开,使“透明化厨房”成为威海餐饮业的一道靓丽风景,在促进餐饮业诚信建设上实现新突破。
(四)加强党风廉政建设
1、具体要求:进一步加强干部职工的廉政教育和职业道德教育,严肃工作纪律,强化队伍管理;严禁搞特权、吃拿卡要、以权谋私等违法违纪现象;自觉树立廉洁自律和勤政为民意识。
2、主要措施:
①建立和完善党支部工作制度,加强党员党性教育、积极开展创先争优活动,认真抓好承诺目标的落实。
②组织开展以“推荐一本好书、写一篇心得体会、讲一堂微型党课”为主要内容的“三个一”学习活动,全面提高综合素质。
③组织开展职业道德教育,积极组织开展文化、体育活动,增进感情交流,加强团结协作,树立良好风尚,为完成全年工作任务目标,提供有力的组织保障。
二、工作作风方面。
工作上是认真负责的,特别是上半年工作是十分辛苦的,主动思考和落实了不少方面的工作,主要是在抓管理服务上重点进行了落实,而且很多东西也是落到了实处的,比如延长了城网部夜间值班时间,公司服务规范的制定,考核办法的细化,都收到了明显的成效。下半年工作方式和环境转变后,重点抓了安全和法制工作,也是抓住了要害的,组织对火灾和播出等安全隐患进行了拉网式的排查和整改,对取缔非法“小天锅”的工作亲自拟宣传标语,带人抓点带面,态度鲜明的支持执法工作,尽可能的完善执法程序和手段。吃苦精神方面也进步较大,今年夏天,在高温天气下基层搞检查和慰问,人都晒黑了许多,春节前的安全大检查也是带病坚持至始至终参加。上下班作息制度也坚持的比较好。
三、领导作风方面。
对分管的事业建设这块工作,基本上是做到了大、小事情商量、研究着办,没有搞过那种命令式的瞎指挥,而且很多工作是经过反复思考后才安排的,对分公司主要是多到下面去了解情况、分析和座谈,掌握了不少的情况,XX年基本上把全县分公司跑遍了,个别地方达4、5次的都有,到了基层就进机房、入农户实地调查了解,摸真实的情况。作为局班子成员之一,自觉服从领导,顾全大局,讲求民主,该讲的该说的从工作大局出发做到了知无不言言无不尽,没有和稀泥或故意去针对某人或某事,就是在工作上有不同意见和看法的时候,也是求大同存小异工作上保持了高度一致。做到了与班子成员的经常交流和和谐相处,能忍的则忍能让的则让,从良心上讲没有站在个人私心的立场去循私情搞对立,自己认为对得起良心,对一些不和谐的事情,自己经常是暗自告戒自己抑制自己。在与下属的沟通上,做到了平等待人,和谐共处,除极个别同志外,有什么都能够主动谈心交心和化解,到目前看没有大的问题存在。不足之处主要是在给主要领导的主动请示汇报工作沟通上存在一些问题,在某些时候有带着思想情绪说话和做事的现象发生。
四、生活作风方面。
廉正上从严要求自己,远离业务客户,谢绝客户的吃请、邀请多次,就是到成都出差也从未给有关客户打过招呼。在交友方面没有那种吃喝朋友,主要是同事、同学、老乡,在交往中也比较注重分寸,对那种带有目的来的人能够果断拒绝。也没有什么低级趣味的爱好。存在的问题是在外面吃饭打牌的时间相对以前要多一些,忽视了对家庭成员的关爱和照顾,应该引起足够的重视和改进。
司法所根据司法行政系统开展进一步改进基层工作作风活动动员大会精神,及时召开了所务会,在传达会议精神的基础上,针对司法所存在的纪律作风管理和近一段时间暴露出的作风建设问题,通过民主生活会批评与自我批评方式,对存在的突出问题进行了深入剖析。现按照局党组要求,xx司法所自查情况汇报如下:
一、所长在纪律作风管理方面存在的突出问题
一是惯性思维,作为司法所负责人自身思想作风还没有完全适应当前政法队伍建设的需要,表现在对作风建设时“软”时“硬”,不能始终坚持作风建设的刚性制度要求。剖析根源,就是思想麻痹,对队伍作风建设的紧迫性、长期性和艰巨性认识不足,特别是对区委、区政府对干部队伍建设的新要求和全区群众对干部队伍的新期待认识模糊。
二是存在好人主义思想。表现在管理中“失之于宽、失之于软”,有时候回避矛盾,面对矛盾时,不能坚持原则,不能从严要求。其后果就是既延误了工作,又害了青年干部,使“短痛”变成了“长痛”。剖析根源,就是没有树立正确的纪律作风观念,把引导和教育人的思想政治工作与从严要求、从严管理混为一谈。
三是没有正确处理好抓业务与抓队伍之间的关系。表现在重视业务建设,在管理上更加强调对青年干部的业务技能的培养。在业务工作紧张的时候,忽视了队伍的作风问题,特别对青年干部身上出现的无视工作纪律,不注意自身形象的问题(如,不按规定时间作息,工作时间聊天等),没有及时制止,没有提出严厉批评,从而助长了不良风气。剖析根源,作为所领导自身就有想放松自己的思想,更难随时随地做到严格要求和严格管理。
四是对教育和管理队伍思考不足,导致教育帮助青年干部时方法简单,缺乏针对性。特别在批评、教育青年干部时,不能正确把握好思想政治工作方式方法,忽视了帮助青年干部分析和找出产生问题的原因,造成青年干部抵触情绪。剖析根源,自身学习不够,对问题研究不深,难以正确开展好思想政治工作。
五是对培养青年干部的认识上出现偏差,不能放手培养青年干部。业务技能培养方面和作风培养方面,不能正确处理作好示范带头作用与放手培养干部二者之间的关系,从而导致一方面助长了个别青年干部的依赖性和惰性,另一方面更有可能挫伤了青年干部的积极性,使他们很难有机会表现出应有的工作积极性。剖析根源,对青年干部自身拥有的工作热情、积极性和进取意识认识不足,对激发团队荣誉感和进取意识缺乏思考和研究。
六是作为所领导自身也存在放松一下、轻松一下的思想,面对一段时间的工作压力,精神高度紧张,自身就想放松一下,结果起到了不良的示范作用。剖析根源,还是对自己的要求不高,“一岗双责”责任意识不强。
二、两所青年干部作风建设中存在的主要问题
不能正确处理好工作与个人生活和个人利益之间的关系,对自身政法职业的认识不足,甚至思想模糊。主要表现在对待自身不足或错误不能深刻反省,思想上老是转不过弯。面对挫折时,容易背上思想包袱,负面情绪持续时间长。剖析根源,就是对政法队伍的本质属性认识不深刻,特别是刚参加工作的青年干部由于学习不够,从而对政法队伍严明的组织纪律性思想准备不充分。
做出规划。今天所做的事情是为了我们有更好的明天。想要提高完成预期目标的可能性,我们都需要进行策划,来完善我们的方案方案的制定可能比执行本身更为重要。怎样写出一份全面的工作方案呢?也许以下内容“医院整顿工作作风自查报告XX字”合你胃口!欢迎阅读,希望你能喜欢!
尊敬的领导:
我谨代表医院全体员工,对医院工作作风进行整顿自查,并提交本报告。
一、存在的问题
(一)工作效率低下,忙碌而缺乏效率。部分医生、护士工作效率低下,缺乏责任心,经常出现拖延、重复、粗糙等情况。
(二)服务态度不好,缺乏耐心和热情。部分医生、护士对患者缺乏耐心和热情,态度生硬,不文明。
(三)医疗操作不规范,存在违规行为。部分医生、护士医疗操作不规范,存在不严谨、不规范、不安全等情况。
(四)工作效率与质量之间存在矛盾。医院工作效率与质量之间存在矛盾,部分工作质量较高的任务,医院工作效率较低,影响了医院的整体形象。
二、整顿措施
(一)加强员工培训,提高职业素养。医院将加强对员工的职业素养培训,提高员工的专业水平和职业道德,树立良好的医院形象。
(二)优化工作流程,提高工作效率。医院将优化工作流程,减少不必要的环节,提高员工的工作效率。
(三)提高服务态度,增强患者满意度。医院将提高服务态度,增强患者满意度,提高患者的信任感和忠诚度。
(四)加强医疗操作规范,确保医疗安全。医院将加强医疗操作规范,确保医疗安全,减少医疗事故的发生。
(五)加强工作效率与质量之间的平衡,提高医院整体效率。医院将加强工作效率与质量之间的平衡,提高医院整体效率,更好地服务于患者。
三、结论
医院工作作风需要整顿,医院将采取一系列措施,加强员工培训,优化工作流程,提高服务态度,加强医疗操作规范,提高医院整体效率,更好地服务于患者。
本报告仅为医院整顿工作作风的自查报告,不代表医院的态度和意见。请领导审批。
此致
敬礼!
报告人:XXX
20XX年XX月XX日
不管是上学还是工作的时候,我们一般都需要写报告,勤写报告,有利于我们及时找出自己的不足并改正。报告到底该如何写好?以下是零思考方案网为您准备的内容“医院自查报告”,这篇文章或许能为您提供一些有用的信息!
福建省公立医院综合改革研究
教育科学学院 10级小学教育专业 曾美桢
摘要:进入二十一世纪以来,是医院职业化管理时期的来临,是医院面临市场竞争的时期,也是由经验管理模式向科学管理模式转型时期,这个时期依然是以公立医院为主导地位的,院领导属于“经营管理型”院长。当前,我省医院管理职业化上的借鉴和觉醒,对于加快医疗体制的改革、提升医院的综合竞争力和服务水平,迈出了可喜的一步。
关键词:我省公立医院 体制现状综合改革 措施
一、公立医院管理体制现状
整体来看,我省公立医院管理体制的发展是日趋完善,这些在第一节的公立医院管理体制沿革历程中的阐述中可以看得出来。但是,经过多年的医疗卫生改革的推动,公立医院管理体制还没有完全从计划经济的框架下走出来,公立医院缺乏明晰的产权界定和完整、独立的法人财产权,缺乏独立的人事权、分配权、经营管理自主权。由于职权分散,公立医院的国有资产的完整和安全的保护职责不明确,难以保证国有资产的保值增值。由于缺乏对院长的制约机制,出现了内部人控制情况,在职消费的状况难以得到有效遏制等。公立医院的院长多数没有接受过医院管理技能和知识的系统培训,在发挥管理职能、有效利用医院的人、财、物、信息等资源的综合效益上受到一定的制约。另一方面,由于现行公立医院管理体制存在弊端,以致医院院长在医院内决定重大投资和项目发展、资产处置、资金利用上具有无限的权力,其结果是效率低下和资产浪费。此外,在医院改革过程中不是从体制上下手,而是推托财政责任,过多地强调自筹经费和创收,使大多数医院靠开药、检验高收费开工资发奖金,造成老百姓看不起病、住不起院的现象等。
二、公立医院管理体制现存问题
我省公立医院管理体制主要存在以下几个方面的问题:
1、现行产权制度不明晰,政府管理职能错位,医院缺乏经营自主权
现有的公立医院产权制度是在计划经济下形成的产权结构,产权分别隶属于行政主管部门和主要企事业单位,医院不具有法人产权,在现实中形成了政府产权。正是由于政府产权的存在,在计划经济条件下,卫生行政部门既办医院又管医院,医院缺乏经营管理自主权和灵活性。在向社会主义市场经济转变的过程中,这一现象仍没有发生根本性的转变。政府对医院管理进行直接干预,随意性过大,管理调控错位、越位,依法行政力度不够,加上行政管理能力和经济能力的限制,难以实现资源高效利用。政府作为医疗机构的所有者又是管理者导致了政府部门社会管理职能与国有资产运营职能不分,在治理医疗服务市场失灵方面政府管理职能缺乏力度,甚至严重不到位;同时,因政府在医疗管制方面的滞后,也造成了卫生资源配置的效率低下,影响了卫生服务的公平和效率。
2、融资渠道单一,医院补偿机制不健全,医疗费用增长过快
我省公立医院一直使用内部融资机制,其补偿渠道包括政府财政补助、医疗服务收费和药品差价收入。改革开放以来,为促进卫生事业发展,各级财政在比较困难的情况下,不断增加对卫生事业的投入。但各级卫生部门均普遍反映政府财政补助相对不足,政府筹资比例在卫生总费用中比例也急剧下降,卫生资源使用效率也呈现低下状况,国家大量投入形成的医疗资源过分集中于大部分公立医院。医疗服务收费方面,医疗收费中不设劳务收入,大量技术劳务价格长期低于成本,基本医疗服务收费标准受到政府物价部门的严格控制,没有随
社会经济发展进行及时调整,只对一些应用新仪器、新设备和新开展的医疗诊治服务按成本制定收费标准。
3、委托--代理关系下存在的行政管理不力
我省现行公立医院治理结构存在的是一种委托--代理关系。委托--代理关系是一种契约关系,在这种契约关系下,委托人授权代理人为实现委托人的利益而从事某些活动,为了防止代理人利用委托人的授权从事有损于委托人利益的活动,就需要设计一种机制或合同,给代理人提供某种激励,使之按有利于委托人的目标努力工作。委托--代理关系广泛存在于一切组织和一切合作性活动中,存在于组织的每一个管理层级上。
在我国,国家和公立医院管理者之间是一种委托--代理关系,委托人即国家作为出资者对公立医院的资产享有财产终极所有权,通过任命代理人即医院经营者经营公立医院,并促使代理人完成国家赋予的使命。作为委托人的卫生行政部门,没有公立医院财产的所有权,所以面对与医院经营者之间的信息不对称,缺乏收集信息的积极性。而在对医院经营者的监督方面,由于经营绩效的难以测量性,就应当使监督者享有剩余索取权,否则缺乏监督责任心和效率。
三 我省公立医院 综合改革措施
1.逐步取消药品加成
根据福建连江县制订的“县级公立医院综合改革试点工作实施方案”,该县将通过调结构、调价格、增投入等措施,逐年降低连江县医院的药品销售加成比例,在2至3年时间内,逐步实现药品零差率销售,医院每年因此减少的约700万元药品加成收入将全部由财政负担。县财政每年还将给予县医院103万元的绩效工资补助,并逐年提高床位补助标准,对无主病人和逃逸病人挂账医疗费用每年给予40万元的补助。
目前公立医院补偿有服务收费、药品加成收入和财政补助3个渠道。为从根本上解决医院“以药养医”的问题,此次试点工作我省将实行“总量控制、结构调整”。一方面,逐步取消药品加成,降低人民群众看病费用负担;另一方面,通过合理调整医疗服务项目价格,降低大型医用设备检查价格,提高体现医务人员技术劳务价值的医疗服务技术价格,以优化县级医院收入结构。取消药品加成收入后,将通过增设一般诊疗费、调整部分技术服务收费标准等途径对医院予以补偿,这部分增加的医疗费用支出将通过医疗保障基金支付,并不增加患者个人的经济负担。
2.改善收入调动医务人员积极性
福建上杭县医院列入全省9个试点县医院后,该县政府决定,改革县医院人事和收入分配制度,提高医院奖励性绩效工资总量,由原来占医疗收入的12%上调至18%,并将医务人员夜班、双休日及节假日加班值班补贴单独列支。
为加强人才队伍建设,充分调动医务人员参与改革的积极性,我省推出了一系列新举措:完善县级医院人员招聘办法,采取更为简捷有效的考试办法,由理事会组织公开招聘,缩短人员招聘的过程,加快促进医务人员合理流动;通过完善公立医院人事和收入分配制度,做到多劳多得、优绩优酬,提高临床一线护士和医师工资待遇水平;合理确定公立医院人员编制,按标准配足配齐医务人员,减轻医务人员超负荷的工作负担;营造良好的医疗执业环境,构建和谐的医患关系,使医务人员安心工作;积极创造良好的职业发展条件,建立健全并落实好继续医学教育制度,加强县级适宜技术的培训和适宜人才的培养,提高医务人员的医疗服务水平和能力,为医务人员的事业发展创造良好条件,为县级医院人才培养开辟“绿色通道”。
3.建立县级公立医院法人治理结构
福建上杭县是此次9个县级公立医院综合改革试点县之一。据该县分管卫生的副县长蓝新介绍,目前上杭县医院正着手建立以董事会为主体的公立医院法人治理结构,由分管副县长任董事长,吸收县直各部门负责人、医疗机构代表、服务对象代表为董事会成员,董事会行使出资人权利,日常办事机构挂靠县卫生局,实行董事会领导下的院长负责制,院长将通过选拔聘任产生。
配合中央对推进事业单位改革的部署,我省各有关部门正指导9家试点县医院进行内部运行机制改革,探索建立法人治理结构,主要是成立理事会,也包括组建董事会和管委会等多种形式。理事会成员包括政府有关部门代表、政府办医机构代表、医院职工代表、服务对象代表、专家学者等。政府把直接管理公立医院的相关职能交给理事会,构建公立医院决策、执行、监督三者相互分工、相互制衡的权力运行机制,做到权责明确、政事分开。建立法人治理结构后,9家试点县医院将实行理事会监督下的院长负责制,日常具体事务由医院领导班子集体讨论决定,重大事项由医院领导班子集体讨论后,按管理权限和规定程序报批。
4.组建新医疗联合体
作为9家试点县医院之一,福建周宁县医院选择了与三甲医院——闽东医院组建医疗联合体作为改革的切入点。双方把合作定位为国有股份制,由闽东医院控股经营,实行政事分开、管办分开,充分调动医务人员的积极性,提高公立医院运行效率,但医院的公益性不变。医疗联合体建立以来,服务能力持续提升,便民措施有效落实,各项医疗业务开展良好。今年1至10月份,医疗联合体实现总收入3395万元,同比增长%;接诊门诊病人数万人次,出院病人数5251人次,同比分别增长%和%。
根据省医改领导小组的部署,我省县级公立医院综合改革试点工作将探索在城市大医院与县级医院之间、县级医院与乡镇卫生院之间建立联动机制。其中,城市大医院对口支援县级医院,可实行医院托管、组建医疗集团、开展团队支援或选派专家定期到县级医院坐诊等多种模式,从医院管理、人才梯队建设、设施设备等各方面进行帮扶和合作。县级医院与乡镇卫生院之间,则探索通过签订合作协议,开展纵向技术合作、托管等形式,与乡镇卫生院建立医疗服务联合体。今后试点县的城乡居民在县医院可看大医院的专家门诊,乡镇卫生院与县医院之间能实现双向转诊。
结语:公立医院改革的根本目标是实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,最终目的是使老百姓、医务工作者、政府三方受益。我省在公立医院改革中可能会面临不少困难,但我们坚信,在市委、市政府的正确领导下,我市公立医院改革一定会探索出适合我市实际的模式和路径,为我市全面实现小康社会打下坚实的基础。
公立医院综合改革自查报告(共)
公立医院综合改革自查报告(共7篇)
医院公立医院改革工作汇报
公立医院改革工作汇报
公立医院改革实施方案
脐橙学院基础生物中心危险化学品安全自查报告
为落实教育部科技司《关于开展高等学校实验室危险品安全自查工作的通知》(教技司〔2015〕265号)文件精神,进一步加强我院危险化学品的使用、管理,保障师生的安全,维护正常实验课的运行,我院近期对化学品安全使用、管理进行了一次彻底检查,现就检查情况汇报如下:
一、组织机构健全
为了加强对基础生生物中心危险化学品使用、管理的监督检查工作,我院成立了监督检查工作领导小组。
组长: 成员:
要求检查组成员采用定期检查与不定期抽查相结合的方法,加强对化学品安全管理的检查力度,发现问题,及时纠正。
二、建立完善的制度
化学仪器室、实验室各种制度齐全,均上墙公示。具体有《危险化学品管理制度》、《《实验室管理人员职责》、《仪器室管理人员职责》等。
三、明确任务,责任到人
基础生生物中心为了加强对化学药品的管理,由专人负责危险品的具体负责管理,准备实验时,谁使用谁领取谁负责,使用多少,领取多少,多余交回,具体实施由检查组督促。
四、危险的管理与使用
1.基础生生物中心建立危险品台账,从购进、入库、领用、使用、处理都必须及时、准确作好记录,做到帐物、帐帐相符。现在在册登记的危险品有7瓶硫酸,5瓶半100%酒精。
2.基础生生物中心将危险品与普通药品分开存放在,并且设立专门的仓库和专柜进行管理,钥匙由专人保管。实验室管理人员对危险品作经常性检查。
3.实验室管理人员对危险品专柜上锁保管,放在不为外人轻易获取的地方。做到人离门锁。
4.购置危险品时由实验老师按需填写申购量,由学院专管领导核准后进行购买,领用危险品时,实验老师向管理员按所需数量领取。领用的危险品在应用后,如有剩余仍由任课教师缴还危险品仓库。
5.使用危险化学物品的教师及实验人员,必须遵守操作规程,严格落实安全防护措施。
6.化学危险发现丢失、被盗时,应当立即报告学校领导、教育主管部门和当地公安部门。
五、废弃危险品处置
本实验室主要是生物相关实验,使用危险品就是硫酸和酒精,使用过程中都需要高倍稀释,实验后的酸由Na2CO3中和后用大量水进行冲洗。
六、检查情况
1、化学药品都能按照要求存放保管。
2、危险品有专门的柜子存放并加锁。
3、有药品使用登记记录。
5、实验室、仪器室均有锁。
八、存在的问题
1、实验室消防设施不足。
九、改进措施
学校将针对存在的问题,及时解决。对于消防设施不足的问题,我们已经联系学校保卫处,会尽快配齐。
学院 2015-9-29
病历书写自查报告与病历质量整改措施
病历书写自查报告
20**年1月份病历书写质量检查小结我院1月份出院病人1108人,病历归档1108份,共抽查1月份病历43份,由病历质控小组人员以“**县人民医院住院病历书写质量评价表”为基准进行检查,对出现的共性问题反馈如下:
(1)书写基本要求:
1)A6字据潦草,难以辨认7份;2)A8不规范书写,内容有缺陷6份。 (2)入院记录:
1)C3现病史描述缺陷或七项内容有漏项23份;2)C4主诉描述有缺陷1份;3)C5既往史缺食物过敏史或药物过敏史及相关病史18份;4)C6体格检查记录有缺陷,遗漏标志性的阳性体征及有鉴别诊断意义的阴性体征8份。
(3)病程记录:
1)D2首次病程记录缺鉴别诊断4份;2)D9病情告知缺家属签字1份;3)D15死亡病例缺尸检建议及家属签字2份;4)D16异常辅助检查结果缺分析、判断及处理意见5份;5)D21主要治疗、变更药物缺分析2份;6)D25缺术者术前查看患者记录4份。
(4)辅助检查及医嘱:F1缺大便或小便常规5份。20**年1月份我院归档病历检查存在的共性问题见下表:120**年1月份病历书写质量检查的具体情况:
(1)丙级病历1份,单项否决病历3份2(2)1月份各科室病历合格率及甲级率结果反馈(3)科室人员具体得分情况反馈(共43份):3篇2:运行病历检查情况总结。 现岗病历质量检查总结病历质量是医疗服务质量的基础,为加强病历环节质量控制,2月份,质控办对临床科室现岗病历质量进行了次全面检查,检查结果总结如下:
一、全院临床医生整体病历书写水平较高,病历书写较规范,均能严格按照《病历书写基本规范》的要求书写。
二、病历内容能充分反映医师的临床医疗行为及治疗思路,三级医师查房较详细,能体现上级医师对下一级医师的临床指导。
三、内科病历普遍比外科病历水平要高,全院医师总体病历水平能够体现我院做为“三级医院”、“百姓放心医院”的应有风范。
四、虽然整体水平较高,但存在问题也不少。 (一)个别临床医师病历书写质量较差,有以下原因: 1.病历书写水平较低,对《病历书写基本规范》掌握不全面。 2.责任心不强,马虎出错。
3.对下一级医师书写的病历把关不严,容易出现错误。
(二)电子病历复制粘贴现象较多,病历中内容相近的部分或同一诊断的病历复制现象较严重。复制后不认真修改,容易出错。
(三)各级医师普遍对病历书写时限概念意识不强,存在医疗质量安全隐患。病程记录不按时完成,或不及时提交。尤其是转科病历,患者转科前的病历还未完成,影响后续科室工作。个别医师有“占空格”行为。
(四)个别病历记录简单空洞无物,对疾病治疗、用药、检查等无分析,或连续几天病程记录内容基本一致,豪无临床意义。
(五)合理治疗方面存在问题较多,个别病历有用药过度现象。尤其是营养辅助性药品使用较多,个别病历中该类药使用量、金额花费非常高,但对患者疾病治疗效果意义不大。而济困病人用药此现象也较多。 (六)抗生素使用不规范,用药指征不明确,预防性用药较多。无相应的实验室检查如细菌培养。用药级别较高,量大,疗程长。个别病历使用两种以上抗生素同时使用。病程记录中对抗生素的使用及更换记录不详细。
(七)合理检查,本次检查发现一份病历,患者行“二尖瓣置换术”,但术前必须检查项目如乙肝、丙肝、梅毒、艾滋抗体等未做。一份脊柱外科病历,肿瘤患者无病理诊断就给予CAP化疗,违反基本诊疗原则。两份病历均存在患者安全及医疗纠纷隐患。请全院临床医师予以重视并引以为戒。本次共分次对全院病历进行了全面普查,对发现的优点要进一步加强,对出现的问题要集中整治。为进一步规范医师医疗行为,完善医疗制度,下一步检查重点是对一些个别科室以及存在问题较多的环节进行专项检查,并对检查结果给予奖励和处罚,请全院医师予以重视并认真对待。医务科20**年
篇3:病例质量评比自查整改汇报。
《医疗单位的病历书写与病历质量管理工作检查活动》自查整改汇报*卫生局:为贯彻*卫生局转发*卫生厅关于开展《20**年三级综合医院病历质量评比活动》的通知精神,落实党的十N大、十七届四中全会和《中共中央国务院关于医疗卫生体制改革》的意见要求,坚持以人为本,保证医疗质量和医疗安全,深入查找医疗安全隐患和薄弱环节,规范医务人员病历书写行为,提高病历质量,加强病历内涵建设,保障患者合法权益,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,*二级医疗机构对病历书写的进行了自检自查。现将有关情况汇报如下:
一是不及时完成病历的情况。个别科室医生由于接诊病人太多,存在不能在24小时内完成病历的情况。在自查中,我们发现这种情况后,对医生进行了处罚。
二是病历内涵质量还需提高。
⑴病历首页填写不全,现病史中缺少记载与鉴别诊断有关的阴性或阳性资料。一般资料栏不应只写“工人”、“干部”,应具体填写到工种。如司机、电焊工、教师等。在个人史中有职业病接触史的应加以描述,比如粉尘作业工应缀述接触时间,相关症状及有关病变。 ⑵病历小结中主诉、现病史、查体、辅助检查都应该详细得当,字数不超过300字为宜。
⑶辅助检查一栏只写见“门诊资料”或“上述描述”而无具体缀述。
⑷关于数字的写法,新书上没有要求,继续延续以前的写法,十以内写一、二、三、四、五、六、七、八、九、十,十以上写数字。
⑸住院医师查房记录不全,内容过于简单。术前小结内容简单。
⑹病情描述部分不可以写“二便正常”,而应写大、小便正常。⑺病史叙述前后矛盾、医嘱与报告单不符,输血后反应情况不记录等。
三是病例首程不完整。
(1)病历特点和诊断依据有的有主诉,没有主要的现病史描述。 (2)有的有现病史描述,体现不出主诉来。
(3)诊疗计划中没有级别护理和饮食。各单位对自查中发现的各类问题立即进行整改,具体规范整改内容如下:
1、加强对20**版《*省历书写规范》、《处方管理办法》和《抗生素使用规范》等医疗文件的学习,并以上述医疗文件为标准,严格病历、处方书写规范,合理用药,提高医疗质量。
2、带领和督促临床科室医生学习和自学《*省病案书写规范》,提高医生病案书写水平。
3、建立病历月检查通报制度,每月抽查在院病历和出院病历,检查情况下发病案质量检查通报,及时发现和解决问题科主任、护士长要加强对本科室医疗文书书写的督促和检查,以便进一步提高书写质量5、加强全体医护人员医疗安全观念,工作严肃、认真,加强与患者的沟通,沟通记录书写要求及时,认真负责任,科主任及责任主治医全程监督,并做好记录。 6、医院各相关科室的医务人员要加强医疗质量的提高意识,严格遵守医疗相关制度和操作常规,查找医疗隐患,杜绝医疗纠纷的发生。通过此次自查,各医疗机构发现了医疗工作存在许多不足之处,今后将加强此方面专业人员的培训,更新专业知识、积累经验、提高应急情况的应对能力,不断加强医疗管理水平,持续改进医疗质量,提升医疗服务,排除医疗隐患、杜绝医疗纠纷,保证医疗安全。20**年11月25日
病历质量整改措施
20**年上半年病历质量检查存在问题持续整改措施20**年1-6月份住院病历归档统计1366份,抽查300份,甲级率%,医院病历管理小组,为提高病历质量,保障医疗安全,对病历书写质量情况进行了检查,现将检查结果通报如下:存在问题:病历质量较去年有所提高,没有再发现缺大项和明显涂改等现象,归档顺序也较规范,病程记录和上级医师查房记录的时限要求上扣分不多;但仍存在较多问题,尤其是外科病历,具体情况如下:
1、病历书写字迹潦草普遍存在,不易辨认,个别病历有涂改现象。 2、病历首页、眉栏有缺项,年龄未带单位; 3、知情同意告知书签字不规范;
4、病历中现病史记录内容简单,诊断依据不充分,及主诉与诊断、现病史不一致;(转载于:.zaIdian.在点网)5、上级医师查房内容包括补充的病史和体征,诊断及依据、鉴别诊断分析、诊疗计划等流于形式,过于简单,或者过于烦琐没有重点,未体现上级医师真实水平。
6、术前准备情况的记录不完善;术后首次病程记录缺小项;手术记录无手术是否顺利、术中出血、输血、输液、尿量、标本是否送病检等情况的记录;观察项目记录不够细致。整改措施:
1、切实提高思想认识,重视病历质量。
2、各科要组织医生认真学习并切实落实《医疗机构病历书写规范》。 3、各科要加强交流,相互学习。组织学习优秀样板病历,要相互交流、学习、讨论、虚心请教医疗文书书写要按要求及时完成,进一步加强病历环节质量督查工作。
5、病历质量与质控奖惩挂钩。对质量较差的病历医院将予以通报批评,并责令对不合格病历限期整改;对病历书写质量好的病历将予以表彰。 篇2:20**年下半年病历质量检查存在问题持续整改措施
20**年下半年病历质量检查存在问题持续整改措施20**年截止12月份,住院病历归档统计962份,抽查250份,甲级率%,医院病历管理小组在12月10日对病历书写质量情况进行了检查,现将检查结果通报如下:存在问题:病历质量较上半年有所提高,但仍存在不少问题,具体情况如下:
1、应标识页码部分空项多。
2、字迹潦草现象普遍,签名不易辨认; 3、主诉不规范,不精练;
4、皮试结果阳性未在体温单上标示; 5、个别医嘱无上级医师签名或替代签名现象。
6、医患沟通不到位。医患沟通情况在病历中记录过分简单,只停留在交待诊断、治疗上,对疾病的恢复情况、注意事项、后遗症、并发症、医疗风险沟通不到位,不能做到及时、完整、系统、准确地记入病历,并由患者或其家属签字确认。整改措施:
1、要继续组织学习有关法律法规和规范,加强医患沟通告知。各科室要进一步组织医护人员认真学习《侵权责任法》、《病历书写基本规范》等法律法规。进一步强化法律意识,要使广大医护人员熟练掌握有关法律法规的内容和要求,严格执行各种规定。要保持病历的严肃性,保证病历的时效性,注重病历的证据性。
2、经治医师要认真负责地写好每份病历,把好病历质量的自我控制关。 3、认真落实三级医师负责制,上级医师要定期查阅下级医师的病历,及时修改审签各科质控组织在科主任领导下,要认真对每份病历(包括运行病历和归档病历)进行检查和质量评定,对缺陷病历及时整改,确保无乙、丙级病历出现。
5、要加强病历质量的考核和日常管理,进一步健全质量管理组织,充分发挥质量管理组织的作用,定期对住院病历的质量进行检查考核,并采取一定的奖惩措施。 篇3:医务科对病历质量整改措施进行追踪与成效评价 四子王旗人民医务科对外科病历质量整改措施追踪与评价
病案管理制度
一、医院病案管理小组负责全院病历(门诊、住院)的质量管理工作。严格按照《医疗机构病历管理规定》管理。
二、门诊和住院病人应有完整的病历。门诊病历未建档的,由患者保管;已建档的门诊病历由挂号室负责存放、保管。住院病历由病案管理员负责整理、存档,并在病房保管。
三、病历的日常管理制度
1、由病案管理员负责管理住院病历资料。
2、出院、转院、死亡病历应在病人出院时完成,经主治医师和护士长进行质量检查,签字后存档。
3、住院病历不外借。
4、使用病历时,由病历管理人员负责提供和归档。
5、保持病历整洁有序,做好防火、防潮、防丢失工作。
6、严守病历资料保密制度。
7、住院病历原则上要永久保存。
四、病历借阅制度
1、严格按照《医疗机构病历管理规定》执行病历的借阅和复印。
2、病历只限本院医生在本院内查阅。
3、患者看门诊或再次住院需参阅病历时,应由本院医师办理,不得委派患者或患者家属借阅。
4、凡借阅病历,不得进行涂改、玷污、拆散、换页、丢失。
医院传染病自查报告
医院夏季防病自查报告
医院艾滋病自查报告(共8篇)
范文医院传染病漏报自查报告
医院病案首页自查报告(共8篇)
2016年公立医院改革补助-公立医院财务报告
第三方审计专项资金绩效评价报告
一、项目资金预算安排及执行情况
公立医院年度财务报告审计,是贯彻医院财务制度的具体要求,是保证医院会计信息真实可靠的需要,是实行医院财务决算公开的要求。根据《财政部、卫生部关于印发的通知》(财社[2010]306号)、《青岛市财政局、青岛市卫生局关于完善公立医疗机构财务报告制度的通知》(青财社〔2014〕2号)要求,开展公立医院财务报告第三方审计工作。
2016年,纳入我市公立医院财务报告第三方审计范围的市属公立医院共计13家,其中综合医院8家,专科医院5家,包括青岛市市立医院、青岛市海慈医疗集团、青岛市中心医院、青岛市第八人民医院、青岛市第三人民医院、青岛市第五人民医院、青岛市第九人民医院、青岛市胶州中心医院、青岛市口腔医院、青岛市妇女儿童医院、青岛市精神卫生中心、青岛市胸科医院、青岛市传染病院。
2016年市级财政预算安排专项资金40万元,实际执行万元,执行率%,剩余万元已上交财政。资金使用全部用于公立医院第三方审计费用,专款专用,资金使用符合预算确定的支出用途。
二、专项资金设立及项目绩效情况
我市于2015年设立公立医院财务报告第三方审计专项资金,专项用于公立医院财务报告第三方审计费用。设立的政策依据主要包括: (1)《财政部、卫生部关于印发的通知》(财社[2010]306号)第七十条“医院应当按月度、季度、年度向主管部门(或举办单位)和财政部门报送财务报告。医院年度财务报告应按规定经过注册会计师审计。”
(2)《青岛市财政局、青岛市卫生局关于完善公立医疗机构财务报告制度的通知》(青财社〔2014〕2号)规定“对年度财务报告进行全面审计。财政、卫生部门应按照财务隶属关系,聘请社会中介机构,对所辖市级、县级公立医院财务报告开展年度审计。基层医疗卫生机构年度财务报告可参照开展第三方审计工作。上述报表检查工作中,按规定聘用社会中介机构发生的工作费用,从各级财政安排的支持公立医院改革的资金中列支。”
本项目主要实施内容是从市财政部门中标中介库中,由市财政、市卫生计生委联合选择立信会计师事务所青岛分所、青岛海晖有限责任会计师事务所对委属13家委属公立医院2015年度财务报告的真实性、准确性和完整性进行审计,包括2015年12月31日资产负债表和2015年度收费费用总表、医疗收入费用明细表、现金流量表、财政补助收支情况表以及财务情况说明书等。
2016年对13家市属医院全部进行了专项审计,提报了13份年度财务报告专项审计报告、2份大型设备审核报告。通过第三方审计,核实了医院资产、负债、净资产、收入、支出等财务信息,确保会计信息真实可靠。为医院决算公开、医改及主管部门、财政部门等会计报表使用者提供了真实、全面、可靠财务报告。
三、采取的措施
一是按照《山东省会计师事务所服务收费标准》(鲁价费发[2010]187号)、《关于规范预算评审绩效评价和决算审查付费标准的通知》(青财预评[2012]6号)规定及医院年末资产总额计算收费。二是制定市属公立医院决算审计工作方案,明确具体工作内容和时间安排。三是会同市财政局从中标中介库中抽取立信会计师事务所青岛分所、青岛海晖有限责任会计师事务所2家中介机构具体实施第三方审计,并签署委托协议,确定双方责任义务。四是跟踪督导中介机构进场审计,会同市财政局对中介出具的审计报告进行审核认定,支付审计费用。
安全隐患自查报告
根据各级教育主管部门关于做好学校安全隐患排查的精神要求,我校积极做好校内和周边安全隐患的排查工作。现将情况作出汇报。
一、成立安全领导检查小组:
组长:
组员:
二、检查时间:每周星期一小查,每月最后一星期五大查。
三、组织人员做好安全隐患自查
我校组织校委会和安全领导小组成员对校内的安全隐患进行大范围的排查,发现问题及时处理。对教室、教师宿舍、主要功能室及校园内进行了检查。要求各班级发现问题及时上报,学校及时处理。对于班级内存在的隐患,进行处理。
四、加强安全教育,强化安全意识、落实安全措施
学校全体教师会上学习安全文件和要求,利用班会,红领巾广播站和升旗仪式讲话对全体师生进行安全教育,要求各班队会安全教育有记录。全体教师要有安全意识和保护学生安全的责任。
1、学校门卫要求24小时值班,来访人员进校需登记,禁止家长车辆进入校园。
2、教室、教师宿舍和食堂消防设施,并由专人负责。
3、在课间值周教师组织,防止拥挤和踩踏。
4、对学生进行交通安全教育,做文明学生,并致家长一封信,希望家长做好孩子表率,遵守交通规则。
5、在班级进行各种紧急情况的的紧急疏散和自救逃生的知识学习。
6、加强校内用电安全,严禁各班级和办公室私接电源。
五、经过全校性的安全排查,不存在安全隐患。
医院环境安全隐患自查报告
安全隐患排查自查报告
校园安全隐患自查报告
宿舍安全隐患自查报告
班级安全隐患自查报告
儿科“三病”工作自查报告
根据市卫生和计划生育委员会转发省卫生计生委《关于进一步加强预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作的紧急通知》的文件精神,本科于2017年4月22日再次组织全科人员进行《预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作实施方案》的学习,并对本科工作进行了自查。自查结果如下:
1、本科至今共收治梅毒产妇所生新生儿2名,其中一名正在随访中,另一名因家属所留电话号码无法联系到患儿家属失防。无艾滋产妇所生新生儿。对乙肝感染母亲新生儿无统计。
2、对本院妇产科梅毒感染产妇、艾滋感染产妇、乙肝感染产妇所生新生儿未转入本科住院新生儿未予随访。
3、对本院妇产科梅毒感染产妇、艾滋感染产妇、乙肝感染产妇所生新生儿母婴阻断情况无记录。 针对以上问题进行以下整改:
1、对本科以后收治的新生儿家属电话号码在住院期间进行核实,并告知家属若更换电话号码需通知随访人员。实行首诊负责制。
2、对本院妇产科梅毒感染产妇所生新生儿未转入本科住院新生儿随访工作未进行,今后纳入我科随访。艾滋感染产妇、乙肝感染产妇所生新生儿在新生儿出院记录上记录并告知转综合医院进行随访。
3、对本院妇产科梅毒感染产妇、艾滋感染产妇、乙肝感染产妇所生新生儿母婴阻断情况在新生儿查房记录上给予记录。
陈玲
一般而言,有付出才会有回报。对于职业人,我们经常需要书写报告,写报告也是一种写作,写作的前提就是阅读,读得够多,就可以慢慢摸索到写作的窍门。你对报告的写作掌握多少呢?编辑现在推荐你阅读一下医院个人自查报告范文,我们后续还将不断提供这方面的内容。
为进一步加强医疗卫生机构的政风行风建设,全面提高医疗卫生服务质量和水平,根据市纠风办、市卫生局统一安排部署,在市医疗集团的指导下,我院认真推进民主评议政风行风工作,取得了一些成绩同时也存在一些不足之处,现将我院在本次民主评议活动中的自查自纠与整改情况汇报如下:
一、高度重视,加强领导
为深入贯彻落实市卫生局、医疗集团关于民主评议政风行风工作的意见和实施办法,我院迅速成立民主评议政风行风领导小组,制定民主评议工作实施方案,组织召开民主评议政风行风动员大会,统一思想,提高认识,为认真、扎实开展民主评议的各项工作提供保障。医院党总支多次就行评工作进行讨论研究,为确保行评活动的贯彻落实提出了具体要求:一是要求把行评工作摆到重要议事日程,认真落实对外公开承诺,提升服务质量,加强检查督促,主动接受监督,确保行评工作有序进行;二是要求统筹兼顾开展行评工作,树立全局观念和责任意识,既不能脱离医疗工作孤立抓行评工作,又不能因为任务重、工作多而不认真开展行评工作,要结合“医德医风集中教育活动”、“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”等主题活动,做到统筹兼顾,以行评工作为契机,全面剖析思想认识、学习方面、医德医风、医疗质量、服务态度等方面的差距和问题。
二、广征意见,开门评议
本次民主评议活动通过多渠道、多形式广泛征求群众的意见和建议。一是严格执行行风回访和医疗回访制度。对回访过程中患者反映的问题,经回访办归纳整理后,由党政办逐一与相关科室对接,各科主任及时整改,并对整改效果监督检查。二是医院有针对性地对不同科室的就诊病人设计并发放相应的病人问卷调查表,共发放260份调查问卷,其中包括住院病人80份、医技科室30份、急诊室30份、门诊就诊科室30份、补液室30份、药房30份、门诊收费处30份。此次民主评议活动主要通过匿名制填写调查问卷、询问病人等方式,共收集到意见或建议39条。三是召开民主评议政风行风群众座谈会1次、工休座谈会2次,听取广大群众和患者的意见。四是分别在门诊、病房、行政楼的醒目位置共设立意见箱14个,并由专人定期开箱记录;在医院网站、电子显示屏等公布投诉电话和邮箱。医院民主评议领导小组专门组织召开专题会议,对收集整理的意见和建议进行整改和督查,做到件件有回应,件件有落实。
三、加强监督,严格考核
民主评议领导小组办公室每季度组织一次专项督查活动,对工作人员的着装仪表、胸卡佩戴、卫生环境、诊疗秩序以及医护人员规范服务、文明用语等进行督查;定期召开行风监督员座谈会,客观地对就医环境、医务人员的业务水平、服务态度等做出评价;年初安装了医务人员医德考评电子档案系统,实行统一网上考评,采取个人自评、科室考评、单位考评三级评价,实现了医德考评的动态化、量化和网络化管理,大大增加了医德医风考评的公开性、透明度,以便随时记录医务人员的日常行为。医院不断强化考评结果的运用力度,坚持将考评结果与评先选优、职称晋升等直接挂钩,兑现奖惩,确立考评工作的权威性和有效性。
四、严查问题,务实整改
我院组织全体职工结合“以《中国医德》为主要读本的医德医风集中教育活动”和“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”主题活动展开大讨论,针对个人在医疗服务过程存在的问题,认真开展自查自纠,人人撰写并上交有深度的自查自纠报告1份,各科主任在个人自查的基础上,撰写科室整改报告并上交民主评议领导小组办公室。
我院自查自纠的问题主要有下列四个方面:一是服务态度和服务技巧需进一步完善,因有效的医患沟通不够而造成患者不放心的问题仍然存在;二是部分医务人员不遵守着装规范、工时规范,需进一步加强工作责任心;三是医院某些硬件设施不够完善,给病人就诊带来很多不便;四是个别医务人员仍有大处方、不合理检查现象。
整理出的整改措施主要有四个方面:一是加强医务人员的服务规范教育,改善医患沟通技巧,增强服务意识,紧记“以病人为中心”的服务理念,把为病人除病痛、解烦恼作为己任;二是加大奖惩力度,督促医务人员严格遵守医院的着装、工时、技术操作等规范,努力创建服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”医院;医院将加大对硬件设施的投入,不断满足广大患者对医疗服务的需求;四是加强医务人员的医德医风教育,不断提高医务人员的思想道德品质和职业道德修养,强调因病施治,严惩“开大处方”、不合理检查问题,有效缓解看病难问题。
五、明确目标,再上台阶
一是将民主评议活动与医院正在开展的“规范医疗服务行为,构建和谐医患关系”、“三好一满意”、“院务公开示范医院创建”等活动有机结合,突出工作重点,履行向社会公开的政风行风建设承诺,完善投诉处理监督机制;二是加强宣传教育,强化服务理念。加强医务人员的职业道德、职业责任和职业纪律教育,引导他们遵纪守法、开拓进取、奋发向上,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念,全面促进医德医风的根本好转;三是强化业务学习,努力提高业务技术水平和工作能力,鼓励医务人员开展新业务、新技术,进一步发挥中医特色、创新服务项目;四是进一步改善服务设施,按照以人为本的要求,完善门诊标识系统,增设门诊导医服务,为患者提供方便快捷的就诊环境;五是充分尊重患者的知情权,进一步做好诊疗性沟通、知情权沟通和情感性沟通,努力构建和谐诊疗环境,保证医患沟通贯穿于医疗服务的每一个环节。
我院将以本次民主评议活动为契机,在抓好重点评议和重点整改的基础上,把规范服务行为,改进服务态度,提高服务质量为主要内容的医德医风建设落到实处,推动医院政风行风建设再上新台阶。
作为一名医生,我的工作职责就是竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从至至今,一年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受。
一、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,j就决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
1、在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着xx乡xx户,共xx口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。
2、相关政策宣传及居民健康教育方面,从年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。
3、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。
4、科室管理。本人自负责医疗科工作以来,按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,搞清职责,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作。
二、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把实践作为检验理论的标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
三、存在问题
一年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同志们道个歉,希望有不到之处给予原谅。
为更好的完成年初制定的各项任务指标,现将20xx年第一季度工作进行自查,现将自查结果报告如下:
一、履行岗位职责的情况
本人在公卫科主要负责疫情上报及打击非法行医工作,截至目前共上报甲、乙、丙类传染病1种共8例,相比去年有明显下降;
打击非法行医工作:第一季度共开展打击非法行医专项治理活动6次,取缔非法医疗机构4家,没收打磨机2台。截至目前我镇仍有3家口腔诊所趁我院工作人员下班时间开展非法诊疗活动,对于此种情况,我以上报卫生局监督所。
二、个人存在的问题
1、在工作作风上有时有散漫、松懈现象;工作标准有时不够严格,不能尽善尽美,平时对自己要求不够严格,不能坚持业务学习。
2、理论学习不够。平时忙于工作,真正用于学习的时间和精力很少。有事侧重了对上级的有关政策、文件精神的学习,而忽视了系统的理论学习。
3、在无私奉献上做的还不够好,有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等。
三、整改措施及努力方向
通过分析自身存在的问题,在今后的工作中我要做好以下几点:
1、全面系统学理论,坚持每天自学和与同事间的交流和相互学习,不断提高自身业务能力。
2、注意日常学习、工作和生活的一点一滴,规范自己的一言一行,找好镜子,把好池子,找准差距;工作上对个人坚持高标准严要求,努力干好本职工作。让群众满意,让领导放心。
3、团结科室同事,共同做好公卫科各项任务指标。
xx年就快结束,回首xx年的工作,在硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。
我对自己收费处的工作做了如下回顾:
在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。
因此,如何以方便患者、服务患者为荣,如何不断提高工作效率,如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了,作为一名老同志,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。
崇尚科学,刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下,这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展,实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意,相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中,收费处同样起着举足轻重的作用,假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以,作为一名老同志,要想成为一名合格的收费员,不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神,更重要的是要崇尚科学,拥有较高的'综合素质。
一要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不允许出现半点马虎。
二要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务。
三要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。
随着门诊收费价格的不断规范,领导为我们更换了一套更加科学合理的收费程序,凭着在微机应用方面的刻苦学习、认真钻研很快便熟悉了新程序的操作。随着处方的规范化要求大夫要写药品通用名,因为自己所学专业不同,在这一过程中,自己也感受到了巨大的压力,在这段时间里,我认真学习了很多药方并从网络上摄取了大量的有用素材,并做下相应的笔记,以便自己回家巩固温习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概的了解。慢慢地,我清楚的'意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂处方。
因此,的办法就是多看医生开的处方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立即能反应出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。反复背诵,强迫记忆。很快,我便熟悉了医院各科室的收费项目和医用术语。同时,我也经过不懈努力,把由于自身操作不当而造成的无效退票降到了最低点。
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