购物合同。
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关于购物合同书
甲方：
乙方：
本着平等、自愿的.原则，甲、乙双方共同协商如下合同。
一、产品种类为吉祥如意大地红、筒子规格：160成型鞭炮购买300万元左右，。乙方按计划生产备足货。甲方每月办理正规运输手续电话通知发货。
二、产品质量要求：该产品按等级、单层、圆盘、油腊纸包、纸皮袋，必须保质保量生产，货到仓库进行燃放，出现质量问题乙方自行负责。
三、结算付款：货到验收合格付余款，甲方保证乙方厂的正常运转（陆续均可支付）尾款在第二年的正月底一次性付清。
四、违约责任：甲方有权规定乙方，在都昌地区内，不得已任何理由供货给他人单位。一经发现，甲方终止合同，并罚拾万元。
五、此合同一经订立，甲、乙双方必须共同遵守，有效期限为叁年。
六、本合同一式贰份，各执一份。
甲方签字： 乙方签字：
2014年4月1日
甲方：
乙方：
经甲、乙双方共同商议已达成如下条款。
一、本产品为精品发财大地红，规格：。
二、产品质量标准：炮响率为90%以上，实数为98元计价交。引线中速，包装整齐美观。
三、交货时间地点：货到甲方仓库（甲方负责办理合法运输手续）乙方在2015年3月保证甲方总货金额在600万元左右，如未完成联环药业权拒绝支付余额。
四、验收标准及方法：该产品质量，货到抽样抽验合格后，财务办理入帐凭单。
五、付款方式：货到凭单据付该总数的70%，余款在节庆时支付10%，结余部份合同到期付清。
六、如违约造成的损失，归违约方承担。
七、未尽事宜双方协商，如有纠纷协商不成，可寻求法律仲裁解决。
八、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。
发包方(甲方)：
承包方(乙方)：
为保证人防工程防护设备安装质量和工程的安全施工，明确双方的责任和义务，根据《民法典》、《人民防空法》及人防工程防护设备管理有关规定，遵循平等、公平、诚信的原则，经甲、乙双方协商一致，订立本合同，供甲乙双方共同遵守执行。
第一条 工程概况
1. 工程名称： 。
2. 工程地址： 。
3. 防护单元个，防空地下室建筑面积:平方米，地下 层。
4. 设计单位： 。
5. 人防工程监理单位： 。
第二条 承包范围及内容
乙方负责承担本工程项目人防工程涉及的所有防护(防化)设备的施工任务，包括各类防护门、防护密闭门、活门、通风设备、滤毒设备、给(排)水管口设备、封堵板、战时供配电设备、套管(短管)及其它相关配套设备的生产安装。工作内容包括：产品加工制作、生产质量检验检测、运输、预埋件安装、设备安装、调试、验收、峻工资料整理、质保期维护保养等工作内容。设备数(质)量、规格与施工图、标准图相一致(详见防护设备工程量清单)，若设计图纸变更产生防护设备数量或型号规格变化，甲方应向乙方提供当地人防主管部门审批后的变更设计图纸，工程量增减以批准的变更图纸为准。
第三条 承包方式及工期
本防护设备工程采取包工包料方式承包给乙方安装施工，即产品制作、安装、运输过程中的材料、人工、机械均由乙方负责(安装现场所需的吊卸机械和支撑固守材料除外)。本防护设备工程从进场施工之日起计算工期，具体工期根据土建工程进度确定。
第四条 质量要求
标准、规定及施工图纸加工生产和安装防护(防化)设备，保证所生产、安装的设备质量符合国家技术标准。
维护使用说明书外，还必须提供检测机构出具的产品检测合格报告。预埋件安装完毕后必须经检测机构检测，出具检测合格报告并经当地人防主管部门、建设单位、设计、人防工程监理等单位有关人员验收通过后才能隐蔽。产品安装调试完毕后必须经检测机构检测。出具检测合格报告并经当地人防主管部门验收备案通过后才算工程合格。
预埋件安装质量、设备安装质量都必须达到合格以上质量标准。
第五条 合同价款及支付方式
1.合同价以施工图纸和广西人防标准定额站发布的防护设备信息价为计算依据，按照自治区人防工程防护设备管理有关规定，经甲乙双方平等协商(或经招投标)构成，本防护设备安装工程合同总价为： 佰 拾 万 仟 佰 拾 元(￥： 元)，其中安装费￥： 元，此合同款不包括第三方安装检测费。工造价经本合同价为准，实际数量若有变动，须有人防部门批准的设计变更图纸才能作结算调整。
2.合同签订后，乙方送达书面请款报告后5个工作日内，甲方支付合同总价的30%给乙方作为产品或构件的部分进料款。
3.乙方应在进场安装门框及预埋件的45天前向甲方提出请款申请，甲方收到乙方书面请款后5个工作日内支付乙方合同总价的30%给乙方作为门框及预埋件的生产进度款。
通风、滤毒等防护(防化)设备的100天前向甲方提出请款申请，甲方收到乙方书面请款申请后5个工作日内支付乙方合同总价的30%给乙方作为相关设备的生产进度款。
5.防护设备安装工程经检测机构检测合格和人防主管部门对人防工程验收备案通过后的10个工作日内乙方向甲方提出请款申请，甲方收到乙方书面请款后5个工作日内支付合同总价的10%给乙方结清本安装工程余款，乙方同时提交防护设备质量保证备案文件资料，一次性开具正式票据给甲方。
第六条 双方责任及义务
(一)甲方责任及义务
监理、乙方相关单位人员进行图纸技术交底，向乙方提供人防工程土建施工进度计划，以便乙方结合土建施工进度制定防护设备生产安装计划方案，甲方在5个工作日内完成对乙方安装施工方案的审核。
安全文明、协调管理、负责设备工程的初验、验收和签证等工作，如项目负责人变动须及时书面通知乙方。
3.甲方须在绑扎地下室底板钢筋的7天前通知乙方将门框及相关预埋件运抵施工现场，并疏通工地运输通道，清理平整堆放设备的场地，协助乙方做好相关准备工作，若因工地不具备进场施工的条件造成工期延误，责任由甲方承担。
标高及标高基准点，安装时，甲方应提供220V两种电源和支撑固定门框所需的钢管或型钢及钢筋，同时调整好工序流程，优先绑扎或焊接防护门洞处的钢筋，乙方派出足够的工程技术人员紧跟土建施工进度，及时进行预埋施工，使防护设备预埋件与土建施工同步进行，确保防护设备预埋件安装质量，若因现场不具备上述施工条件造成误工，责任由甲方承担。
设计、监理、人防监察等有关人员验收通过后才能封模隐蔽，若未经检测或验收手续不全就封模、浇灌隐蔽，造成的返工或工程验收不通过，一切后果和责任由甲方承担。
6.在隐蔽工程符合验收条件的情况下，甲方收到乙方隐蔽验收申请后3个工作日内组织有关单位人员验收。
7.甲方应按施工图在防空地下室顶板预埋吊装门扇所必须的吊钩，若甲方未安装或安装不符合要求，安装门扇所需的机械由甲方负责解决。
垃圾、积水等障碍，保证乙方有足够的施工作业和运输通道，同时通知乙方提交防护(防化)设备安装施工方案和现场施工需要甲方配合的技术要求，甲方在 技术人员、管理人员跟踪监督，安排吊装机械配合乙方构件、设备到位，若因甲方配合不到位，监管不力造成的安装质量问题，甲方应负相关责任。
调试完成后，须由委托方提前2天通知检测机构检测，出具检测合格报告后才能申请有关部门组织工程验收。
10.在工程符合验收条件的情况下，甲方应在收到乙方提交的工程验收申请后10个工作日内组织工程验收，通过人防主管部门验收备案后按合同约定办理工程款结算。
返工、其材料、机械、人工等损失均由甲方承担，工期相应顺延。在乙方遵守约定的情况下，甲方须按本合同约定的付款方式按时足额支付乙方工程进度款。
12.甲方有责任和义务履行《人民防空法》，严格按施工图及有关规定建设人防工程，监督乙方将防护设备保质保量的全部安装到位，督促监理按规定对人防工程履行好监理职责，确保人防工程建设质量及防护功能，若因甲方重视不够，监管不力造成人防工程质量问题，由上级人防主管部门追究相关人员责任，触犯法律的追究刑事责任。
(二)乙方责任及义务
安装资质和施工能力，并向甲方出示相关资质证明。
2.乙方在签订合同前应充分熟悉施工图，发现图纸不能满足规范和施工要求应及时提出。
安全文明、协调配合和项目管理，参与设备工程的初验、验收和签证等工作，若施工负责人变动须及时书面通知甲方。
4.合同签订后，乙方有义务跟踪掌握土建工程进度，提醒甲方安装防护设备的时间节点，按合约时间申请工程进度款，告知产品生产进度，以避免误时误工和耽误安装预埋件的最佳时机。
滤毒、通风等防护(防化)设备安装施工方案，并提出需要甲方配合的具体技术要求。
6.乙方收到甲方工程款后应及时加工生产和按时进场安装，因乙方原因不能按时交货安装，一切损失和后果由乙方承担。
7.乙方安装的产品在出厂前必须是通过本厂质检部门和第三方检测机构检测合格的产品，并向甲方提供检测机构出具的检测合格报告，乙方对产品生产和安装质量负责，检测机构对检测报告负法律责任。
8.门框及预埋件安装完成后和防护(防化)设备安装调试完毕后，乙方应主动配合检测机构检测。隐蔽工程符合验收条件后，乙方须提前2天通知甲方组织验收。所承包的防护设备安装工程符合验收条后，乙方应及时通知甲方组织有关单位验收。
防盗、防意外事故等安全责任，若因违反操作规程和有关规定造成的责任事故和损失由乙方自行负责。
返工，其材料、机械、人工等损失均由乙方承担，工期不顺延。
质量检查记录、变更记录、设备安装调试记录、安装质量检测合格报告、人防主管部门验收记录等资料。提供售后服务保障资料。
12.建立该项目防护设备安装工程的售后服务保障体系和质保期内的维护保养制度。
第七条 验收依据及标准
本防护设备安装工程以国家人防办颁发的标准图、验收规范为验收标准，以施工图及有关规定为验收依据，经检测机构检测合格后，以属地人防主管部门验收备案合格为准。若产品有不合格，属乙方制作质量责任，乙方负责返工至验收合格为止;若安装不合格，须查明质量责任原因，属乙方安装责任，由乙方负责返工至验收合格为止，属甲方配合施工责任，由甲方负责返工至合格为止。
第八条 质量保证及售后服务
本防护设备安装工程质量保修期为一年，自属地人防主管部门验收备案之日算起，质保期内乙方负责无偿提供一切正常使用情况下损坏的设备和零(部)件，并进行正常的维护保养，保修到期时，乙方将工程设备档案及维护保养资料移交给甲方，由甲方移交给使用单位，由使用单位负责维护保养。
第九条 违约责任
自然灾害)外，甲、乙双方应严格遵守本合同条款，否则。违约方须承担违约责任。
2.若甲方未按合同约定支付乙方工程款，每逾期一天，按逾期款额的3%向乙方支付违约金，工期相应顺延，逾期超过20天，乙方有权终止本合同，造成的一切损失由甲方承担。
3.若乙方自身原因未能按合同约定时间交货安装，每逾期一天，按已交货款的3%向甲方支付违约金，工期不顺延，逾期超过20天，甲方有权终止本合同，造成的一切损失由乙方承担。
第十条 未经合同双方书面同意，任何一方不得将另一方的权利和义务转让他人，否则，造成的一切损失及后果由转让方承担。
第十一条 若合同一方更换名称或由第三方接替，本合同的权利、义务及效力不变，变更方须提前书面通知合同别一方办理变更或移交的相关手续，以便正常履行合同责任和义务，否则，按违约处理，一切损失及后果由变更方负责。
第十二条 合同终止
有下列情形之一，合同双方办完相关手续后本合同终止，因故终止后的合同由乙方原原本本的如数交还自治区人防主管部门统一作废处理：
1.由于乙方违约且不纠正，造成本合同无法正常履行，甲方有权发出书面通知解除本合同，自通知送达乙方时生效，乙方应按本合同承担违约责任。
2.由于甲方违约且不纠正，造成本合同无法正常履行，乙方有权发出书面通知解除本合同，自通知送达甲方时生效，甲方应按本合同承担违约责任。
3.合同一方依据本合同约定行使解除权，自解除通知送达之日起合同终止，违约方应当向另一方支付违约和赔偿损失。
4.合同双方协商一致需要终止本合同的。
5.违反法律法规需要终止本合同的。
第十三条 免责
因不可预见、不可避免、不可抗力的自然或社会原因，致使本合同无法正常履行时，遭遇一方应立即书面通知合同另一方，由合同双方根据事件影响的程度协商免除或部分免除违约责任。
第十四条 适用法律
相关法律法规均适用于对本合同的订立、履行、解释、效力和争议的解决。
第十五条 争议解决方式
合同执行过程中发生争议时，合同双方应本着友好协商的原则尽力协商;协商不成，可向签订地仲裁委员会申请仲裁;仲裁不下，可向签订地人民法院提起诉讼。
第十六条 本合同属专用制式合同，未经自治区人防主管部门批准不得擅自涂改、复制、复印，合同各方应妥善保管，若丢失或毁坏，造成后果自行负责。
第十七条 本合同未尽事宜由甲乙双方协商补充，但必须作为本合同附件才能与本合同有同等法律效力。
第十八条 本合同一式七份，正本贰分别交自治区和属地人防主管部门备案，副本五份，甲方持叁份，乙方持贰份。
第十九条 附件
1. 防空地下室防护设备工程量清单
2. 防空地下室防护设备安装合同补充协议
甲方：(盖章)乙方(盖章)：
法人代表： 法人代表：
或法人委托代理人： 或法人委托代理人：
开户银行： 开户银行：
账号： 帐号：
联系人：联系人：
甲方：____________
乙方：_____________
本协议由提供产品服务方____________科技有限公司（以下简称甲方）与向甲方购买产品的用户（以下简称乙方）签订。本着双方互利的原则，经双方协商，制订协议如下：
一、合作事项
甲方为乙方提供动感购系统，乙方向甲方一次性付款_________元人民币。
二、甲方的权利和义务
（一）甲方的权利：
服务所包含的资料、信息、数据等的知识产权。
2． 甲方依照乙方产品购买申请中定制的服务规格提供相应服务。对乙方提出的超出该服务范围的要求，甲方有权拒绝；对乙方超出定制的服务规格使用甲方产品的行为，甲方有权采取任何措施予以制止。
第第5点的情况时，甲方有权终止向乙方提供的相应服务。乙方违反该义务给甲方及甲方其他用户造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。
问题及乙方所发布信息的内容所产生的影响不承担任何责任。
（二）甲方的义务：
1． 甲方向乙方提供相应产品，并提供合同约定的相应服务。
2． 在乙方依照本合同的规定履行义务的情况下，甲方保证乙方购买的产品在线正常运行，稳定可靠。
3． 甲方完全按照《产品服务手册》规定的服务范围向乙方提供相应的服务，并尽力为乙方解决由于第三方人为操作出现的故障。
三、乙方的权利和义务：
（一）乙方的权利
1． 可永久性地使用本作品。
2． 能且只能为本作品制作一个备份，以备作品受破坏时进行恢复。但是该备份不得在其他服务器上启用。
3． 在合同其内使用甲方产品若出现问题，可以向甲方咨询解决方法，甲方应及时提供咨询服务。
4． 可以对作品里的外观进行适当修改以适应个性化的需求，前提是保留甲方的版权信息。
5． 此作品不能转卖他人。
6． 乙方通过甲方提供产品和产品管理口令，自行进行日常管理，并利用产品在国际互联网上发布信息，以及自行决定信息的内容和文件的放置结构等。
（二）乙方的义务：
1． 必须在页面中保留产品版权，没有版权的视为盗版。
传播本作品，不得将本作品的全部或局部用在其他作品中，不得将本作品或以本作品为基础进行改编后再次出售或提供下载，这些行为均视为侵权行为，甲方将保留起诉权。
3． 使用者在使用本系统过程中如发现bug，应及时通知______科技有限公司，以便及时更正。
4． 使用者应经常到盛东络科技有限公司官方网站____________________或____________________查看最新消息，以便获得免费补丁及最新程序。
《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》和国家其他有关法律、法规、条例，不得制作、复制、发布、传播任何法律法规禁止的有害信息。乙方对其经营行为和发布的信息违反上述规定而引起的任何而引起的政治责任法律责任和给甲方造成的经济损失承担全部责任。
口令、密码的完整性和保密性。因乙方维护或保密不善致使相关信息泄露或由于第三方盗用乙方帐号和密码进行各种操作而造成的损失，由乙方自行负责。
四、价格条款与付款方式
1． 乙方在申请购买产品前须按甲方规定的价格标准和付款事宜将足够的款项汇入甲方的帐户中。
2． 双方需在合同期满后继续合作的，乙方应于本合同届满前按届时有效的新的价格标准将定制服务的价款汇付至其在甲方的帐户中，则本合同继续有效。
另签或新签的合同按签订时的实际价格履行。
五、合同期限
本合同自_________年_________月_________日起持续有效，有效期至_________年_________月_________日时止。合同有效期届满甲方将停止向乙方提供相应服务；双方需在合同期满后继续合作的`，按第四条第2点履行。
六、合同变更
行政法规、规章或订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商一致，可以变更本合同有关内容，但均应以书面方式确定。
通讯地址或其他联系方式，应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
被收、分购立、与第三方合并、名称变更等事由，另一方同意出现上述事由的一方可以将其在本合同中的权利和/或义务转让给相权利应的/义务承受者，但转让方应保证另一方在本合同中的权益不会因此而受到不利影响，否则转让方应承担由此引起的一切法律责任和经济损失。
七、合同解除
本合同在下述情形下解除，提出解除合同的一方应提前七日以书面形式通知另一方：
1． 双方协商一致解除本合同；
2． 本合同期限届满，双方未续签的；
清算程序，另一方有权解除合同，但进行重组、名称变更或、分立或与第三方合并等不在此列；
4． 一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要，另一方有权解除合同；
履行中采取欺诈、胁迫或者暴力等手段，另一方均可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。
6． 由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除合同。合同解除后，双方依据本合同的权利义务终止，但一方在合同解除前本应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。
八、违约责任
行政法规、规章或订立本合同所依据的客观情况发生重大变化时，甲方有权对本合同相关条款做以变更，更新后的合同自公布于甲方网站时生效。
甲方客户的索赔及甲方客户网站因此所受的损失。
3． 按本合同规定应该偿付的赔偿金，和各种经济损失，应当在明确责任后十天内，按银行规定的结算办法付清，否则按逾期付款处理，每逾一日，应向对方支付应付价款0.3%的滞纳金。
九、免责条款
病毒、电信部门技术或政策调整等引起的事件，不属于甲方违约，因此造成乙方损失的，甲方不承担责任。
2． 若乙方的数据更新较快且数据较为重要者，建议乙方按照自己的备份周期定期将数据备份到本地计算机。若在免责条款第一条的情况下发生乙方数据丢失者，我们只能尽最大努力恢复备份数据，但不作绝对保证。
政策，政府管制等及其他不可预见，不可避免，不可克服和不可控制的不可抗力和事件影响网络正常运营，从而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同的，双方互不承担责任，但受不可抗力影响的一方应自不可抗力事件发生之日起七日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后协商恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。
4． 在履行本合同时，甲方对因第三方的过错或延误而给乙方或者其他方造成的损失不承担责任。甲方对通过乙方间接接受甲方服务的第三方的损失不负责任。
十、争议解决
凡因订立、解释、履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决；当事人不愿协商解决或者协商不成，双方决定交由______市仲裁委员会仲裁，仲裁庭由三名仲裁员组成，仲裁费由败诉方承担。
争议的解决适用中华人民共和国法律、法规、条例和计算机行业惯例。
十一、附则
1． 甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。
2． 本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的，以本合同为准；但经双方协商一致同意保留的除外。
3． 本合同未尽事宜，由双方友好协商做出补充条款，补充条款与本合同具有同等法律效力。
4． 本电子文本形式的产品销售合同如同双方书面签署的协议一样，具有完全的法律效力。
5、本协议书壹式贰份，甲乙双方各执壹份。
甲方：____________科技有限公司
乙方：__________________
购货方：_________（以下简称甲方）
供货方：_________（以下简称乙方）
依照《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、行政法规，甲、乙双方遵循平等、自愿、公平、诚信和互利的原则，经充分协商，就甲方草山岭旧居改造A地面砖、外墙砖的采购事宜，签订本合同，以资共同信守执行。
第一条物资名称、规格型号、数量、单价、金额、生产厂家
时间和地点以甲方需求计划为准，结算数量为甲方实收数量，甲方有权对合同中的数量和交货时间做调整，乙方不得有异议。
运输费、装卸车费、管理费、利润、风险以及乙方因出售该物资应缴纳的一切税费等全部费用。本合同材料单价一次包死，在合同履行过程中不再做任何调整。本合同的总价为暂估价，甲方有权调整合同中材料计划或材料数量，以调整后的数量和规格为准，不影响本合同单价及其他条款的执行。
第二条技术标准（包括质量要求）
，且材质证明书内容要和现场进料单及标牌所标明内容相对应。甲方对产品的质量要求不限于施工前后的任何时间内及在工程完工后的保修期内，如对于需要在使用过程中才能发现质量缺陷的材料，在甲方提出质量异议后应立即予以无偿更换。乙方并应赔偿因质量问题给甲方及工程造成的一切损失。
设计、合同及有关工程施工及验收规范的要求。同时，乙方的材料质量必须满足甲方保证工程质量而对质量、服务等提出的各种进一步要求，并以之为依据出具详尽的服务承诺。供应的产品应以样品为样板。否则，甲方有权随时解除合同，由此造成甲方工期延误的损失及紧急订货增加的费用等均由乙方承担。
第三条交货方法、交货地点、交货期限
数量、时间供应甲方合同明细中要求的合格物资运输至甲方指定地点并卸入指定地点，否则甲方可以在不需要征得乙方同意的条件下将乙方的保留金扣除，并有追索其他损失的权利。
2、交货方式：甲方指定共同负责签字验收并加盖项目公章，甲方如要求变更验收签字人，应在交货前书面通知乙方，作为本合同的补充条款，非甲方指定人员签字的货单，甲方不予结算。
3、交货日期：以物资实际运送到合同指定地点的日期为乙方的实际交货日期，并以此来确定是否构成逾期交货。构成逾期交货的应向甲方进行赔偿。逾期交货一天按该批次货款的3倍赔偿，对造成甲方重大损失时，乙方应赔偿甲方一切损失。
、及时、齐备配套地供应到甲方指定地点。
5、乙方应全方位保证并满足甲方的材料需要，合同执行过程中乙方不得停止供货并将产品出售给其他购货单位。
、数量损失等均由乙方自行承担。
建设单位、甲方有关现场的通道、保安、通行证的发放以及同类项目的一切法律及规定；并应遵守可能由当地政府颁发的有关物料运送现场的时限及通道的限制规定。同时，乙方不得以不清楚工地现场的情况为借口而要求延长交货期限。
运抵现场，以确保甲方负责施工的工程竣工工期不会出现任何延误。
9、乙方必须配合工程需用物资计划，物资计划会在工程进行中不断修订，乙方仍须在修订后的计划时间内，及时供应符合合同质量要求的物资。
乙方不得将甲方所制定的物资需用计划的更改作为要求索赔的理由。
乙方必须按甲方随时发出的通知要求的日期进行交货，若未按甲方规定时间交货，乙方将负责因此造成的损失，且甲方有权核减乙方供应量直至终止与乙方的合同。
乙方必须对自身出入甲方现场的'人员进行安全交底，并应自带安全防护用品，因乙方原因造成的各种人员伤害及经济损失由乙方自行承担，并补偿甲方及其它造成的一切损失。
乙方进入甲方现场人员必须听从甲方管理人员的管理，进场车辆必须听从调度，遵守甲方现场文明工地等有关管理制度。对不听从甲方管理的人员、车辆，甲方有权清理出场。由此影响施工所造成的一切损失由乙方承担责任。
第四条货款的结算及支付方式：
完成总供货量的监理及甲方验收合格，支付至完成供货量的监理及甲方验收合格后，支付至完成供货量的70%；工程整体竣工验收合格后支付至供货总量的95%，保修期为两年，从工程竣工验收合格之日起算，质保期结束后无息支付剩余5%质保金。
1、甲方有权利对进场的物资进行各种形式的检验，乙方必须充分配合并接受检查结果。
规格等作细致的检验，材料到工地现场卸车后，如发现其技术规格、性能与合同或甲方发出的供货单上的规格不符，质量低劣及受损坏等情况，应按以下情况分别处理：
规格、质量登记与要求不符，甲方可拒绝接收，乙方接到通知后24小时内完成，自费运出施工现场并重新采购供货，如因此造成延期交货的，按本合同有关条款承担违约责任。
2）因时间晚于甲方通知乙方的计划进货日期的，乙方须承担因此造成的甲方延误工期损失及其他因此可能发生的损失。
质量等级与要求不符的清况，乙方仍应承担重新采购供货的经济支出及对因此造成的甲方及工程损失负责赔偿。
合格证，乙方所提供的验证资料必须齐全、真实、有效，随货同行。并由甲方指定负责验收人在送货单上签字并加盖项目印章作为收货依据及结算依据。
第六条违约责任
1、乙方不能按时交货的，应向甲方偿付不能交货部分货款总值的30%的违约金及因此造成的甲方的一切损失。
型号、规格不符合合同规定及甲方另行给乙方的通知的，如果甲方同意利用，应当按质论价；如果甲方不能利用的，乙方应负责按甲方要求的时间予以退换，并承担由此造成甲方费用增加、工期延误等损失；如不能予以退换的，按不能交货处理。
3、对于因乙方运输方式不合理造成货物到达指定地点之后货物的损失或丢失，乙方应承担全部责任。
4、乙方对甲方造成的经济损失，甲方有权从乙方的余款中扣除，余款不足抵补损失时，应由乙方补齐差额部分。
5、乙方因物资包装不符合合同规定，必须返修或重新包装的，乙方应负责返修或重新包装，并承担支付的费用。甲方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的，乙方应当偿付甲方该不合格包装物低于合格包装物的价值部分。因包装不符合规定造成货物损坏或灭失的，乙方应当负责赔偿。
运输过程中的一切人员、机械、车辆安全，乙方应按国家及地方规定办理相关手续、责任自负。
运输中应做相应的环保措施，应符合国家环保要求，因环保造成的一切罚款由乙方自行承担。
第七条争议解决
发生争议后，双方首先协商解决，不能协商解决时，提交甲方总部所在地人民法院解决。本合同关于争议的解决方式的约定具有最高效力，双方以后发生的补充合同、会议纪要、往来函件、发料单、结算单等涉及到争议解决方式的，均不得对抗此约定。
第八条合同效力及份数
1、本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定内容全部履行完毕自动失效。
2、本合同壹式叁份，具有同等法律效力，甲方执贰份，乙方执壹份，本合同双方签字盖章后生效。
3、本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
甲方（供应商）：
乙方（购买商）：
甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方购买“手机美容保护贴系统”设备事宜，双方达成协议如下：
购销方式：
一、甲方提供生用具、器材、品及技术服务予乙方，乙方购买甲方的`设备后，在没有得到甲方的允许下，严禁回销往香港、澳门及国内市场。
二、首次订购品（另见附表：包膜材料及工具表）
加盟费人民币作付运订金，有关包膜材料及工具甲方须於十五个工作天内交付乙方，经双方确认系统运作正常后，乙方需即时清付总额数（人民币，收款后甲方发回电子收据。
日后如需技术支援及图库更新，则每月收取费用人民币。而技术支援费必须以六个月单位，一次性缴付合共人民币1，800元予甲方，期满后乙方可考虑继续或不接受甲方之技术支援及图库更新。
三、双方权利和义务
，乙方自主经营，甲方不加干涉及参与。
，住宿及膳食费用由乙方自行承担，如需甲方支持，甲方将视情况代安排（以合同最终确定）。培训内容见附表（手机美容及招客技术培训课程）。
3、技术支持和设备维护
甲方所提供的合同设备，至有效合同期内，硬件部份由生厂商提供特约维修（打印机除外），软件部份包括手机外形及图库更新，於缴付费用后当月更新，乙方提出维护（更换）申请，并将需要维修（更换）的设备或零件寄经甲方，甲方收到后三个工作日寄出维护（更换）之设备予乙方，硬件维修期一年（非人损坏）超出日可代向厂方报价维修。
4、作业工具和耗材
乙方可自行添置作业工具和耗材，唯手机的保护膜必须向甲方购买，否则因不当使用耗材而引致打印机损坏，甲方恕不负责维修。
5、保密协议
维护甲乙双方及加盟商户之利益，乙方及其人员除了正常从事商业经营之需要外，不可将甲方任何部份内容透露给他人、其它公司或团体，乙方须承认这个经营系统的任何部份的机密性属於甲方的专利。
6、付运方式
甲方会在付运前，乙方在场的情况下检查所有器材工具齐备无误，才交予乙方，乙方须自行负责所有工具器材的搬运和安全，及器材的组装。
7、额外技术支援
因涉及支援内容可能很广泛，须另议。
8、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，本合同自双方签字之日起生效。
备：此合同未修订初稿，日后以完全修订版。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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甲(以下简称方)：
乙(水泥厂)：
经双方协定一致，签订水泥购销合同条款如下：
一、数量、计量单位、单价、金额
品 名 规 格 单 位 数 量 单价(元) 金额(元) 备 注 价金总额(大写) 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分 $
二、质量标准：水泥标号执行国家规定标准。由乙方按批向甲方交送水泥出厂质量通知单。甲方凭单验质。
三、袋重合格率达到国家规范。
四、交货方式、地点和运杂费负担：甲方组织运输工具到乙方仓库提货，运费、上、下车费等均由甲方自理，乙方凭合同和甲方收款人出据的证明发货。若遇便车，甲方可以代运，其代运费用概由甲方负担。乙方垫付的款项，随同水泥价款一并结算。
五、甲乙双方必须按如下期限提(供)货
年 月 日前提(供)×吨。其中：×吨。
年 月 日前提(供)×吨。其中：×吨。
年 月 日前提(供)×吨。其中：×吨。
年 月 日前提×吨。其中：×吨。
甲方逾期提(收)货的，乙方有权处理该货，并不免甲方责任。
六、付款办法和期限：
1、甲方在 年 月 日前付定金 元;
2、采取先汇款后结算方式：甲方按购水泥总金额分期先汇款。
年 月 日前电汇××元;
年 月 日前电汇××元;
年 月 日前电汇××元;
年 月 日前电汇××元。
二、三、五、六、七、执行。乙方每月 日- 日凭实发水泥开具销售发票向甲方开户银行办理托收。
七、乙方的违约责任
1.乙方不能交货的，应向甲方偿付不能交货部分货款的 %(通用产品的幅度为1—5%，专用产品的幅度为10%—30%)的违约金。
型号、规格、花色、质量不符合合同规定的，如果甲方同意利用，应当按质论价;如果甲方不能利用的，应根据产品的具体情况，由乙方负责包换或包修，并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。乙方不能修理或者不能调换的，按不能交货处理。
3.乙方因产品包装不符合合同规定，必须返修或重新包装的，乙方应负责返修或重新包装，并承担支付的费用。甲方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的，乙方应当偿付甲方该不合格包装物低于合格包装物的价值部分。因包装不符合规定造成货物损坏或丢失的，乙方应当负责赔偿。
4.乙方逾期交货的，应比照中国人民银行有关延期付款的规定，按逾期交货部分货款计算，向甲方偿付逾期交货的违约金，并承担甲方因此所受的损失费用。
多交的产品和品种、型号、规格、花色、质量不符合合同规定的产品，甲方在代保管期内实际支付的保管、保养等费用以及非因甲方保管不善而发生的损失，应当由乙方承担。
6.产品错发到货地点或接货人的，乙方除应负责运交合同规定的到货地点或接货人外，还应承担甲方因此多支付的一切实际费用和逾期交货的违约金。乙方未经甲方同意，单方面改变运输路线和运输工具的，应当承担由此增加的费用。
7.乙方提前交货的，甲方接货后，仍可按合同规定的交货时间付款;合同规定自提的，甲方可拒绝提货。乙方逾期交货的，乙方应在发货前与甲方协商，甲方仍需要的，乙方应照数补交，并负逾期交货责任;甲方不再需要的，应当在接到乙方通知后十五天内通知乙方，办理解除合同手续，逾期不答复的，视为同意发货。
八、甲方的违约责任
保养的费用。
2.甲方如错填到货地点或接货人，或对乙方提出错误异议，应承担乙方因此所受的损失。
九、本合同一式 份。经法定代表人签章后生效。有效期从 年 月 日起至 年 月 日止。
甲 方： 乙 方：
地 址： 地 址：
代 表 人： 代 表 人：
经 办 人： 经 办 人：
开户银行： 开户银行：
帐 号： 帐 号：
签订时间： 签订地点：
甲方：联系方式：地址：乙方：联系方式：地址：根据《中华人民共和国合同法》及其有关法律法规，为明确甲乙双方的权利义务，甲、乙双方经友好协商，就乙方在合同期内为甲方提供办公用品的有关事项达成如下协议，双方共同遵守。
一、合同期限和服务内容
1、合同期限：自________年____月____日至________年____月____日止。
2、服务内容：在合同期间乙方为甲方提供优质的办公用品配送服务。风险提示：买卖的标的物
双方一定要明确约定买卖产品名称、品牌、规格、型号、等级，生产厂家，数量等详细内容，尽可能把产品的各项标示都作为标的内容写进合同。如有样品的，双方应封存样品并可进行公正。防止因产品约定不清，而就所提供合格与否产生纠纷。
同时，要求供货方对产品的所有权及处分权作出保证或承诺，防止其产品上存在权利限制，如产品被出租、抵押、涉嫌侵犯他人的知识产权等影响到标的物的交付。
二、订货方式和交货地点
书面订单或网络信息传输形式向乙方订货，订货时应详细说明办公用品名称、品牌、规格型号、数量、颜色、特殊要求及相关的配送地点、负责人、联系电话等。
2、因缺货等原因造成无法按时送达时，乙方应提前通知甲方，以便更换替代产品。因延误通知造成甲方不能及时获得所需产品的，乙方应承担相应的违约责任。
3、乙方须保证在收到甲方订单后，严格按照甲方要求的时间将办公用品送抵合同约定的交货地点。
4、交货地点：_____________________________________。
三、包装及运输
防湿、防震、防锈、忌粗暴搬运。对于由于包装不良所发生的损失及由于采用不充分或不妥善的防护措施而造成的任何破损，乙方应承担由此而产生的一切费用和损失。
丢失及发生事故等风险、费用均由乙方承担。
丢失和风险由甲方承担。
4、办公用品运输费用已包括在合同单价中，甲方不另计。
四、验收方式风险提示：验收标准
验收标准约定不明时，极易发生产品质量纠纷。
应在验收条款中详细列明货物的验收标准、验收手续及过程，还可选择约定验收结果的最终确认权人。同时还应详细列明货物不符合约定条件时的处理方式、及以处理过程的沟通与衔接。
1、乙方送货时，需附上送货清单，经甲方负责人清点验收合格后，在送货清单上签字确认作为双方结算的依据，双方留底。
规格型号与甲方需要的产品不符或是无法使用时，甲方有权要求乙方无条件进行退换。
3、产品在开始使用后出现质量问题的，甲方及时向乙方反馈意见并停止使用，乙方在接到甲方的问题反馈后，应立即作出产品更换处理意见，最终得到甲方的认可为止。
4、合同签订后，乙方按甲方的要求提供办公用品样品，样品封存在公司办公室，以便今后甲方正常验货。
五、质量保证风险提示：质量标准
实际上，商品缺少国家强制性标准的情况非常普遍。采购合同一定要写上具体的质量标准，而不能直接写按照国家强制性标准，避免发生质量纠纷时没有规矩；
在供方为外商的情况下，更应该明确约定质量标准，因为我国国家的强制性标准（如果有）仅约束国内企业，对外商并无直接约束力。在这种情况写上适用国家强制性标准，将无法确定是哪个国家的标准，从而导致此约定不明，等于没有约定。乙方保证所提供全部产品原厂全新产品，质量符合国家相关规定的标准。如果产品质量不合格，乙方无条件负责更换。
六、收费标准
1、乙方向甲方供应的办公用品单价以单价表为准。
2、在合同期限内，乙方严格执行合同单价，不得以任何方式调整单价。
七、结算和支付方式风险提示：价款及支付方式
采购合同的主要义务是一方给物，一方给钱。因此，价款是采购合同的最为重要的内容之一。采购单一货物，价格固定，价款比较清楚，一般不会产生争议。如果采购多种货物或进行长时间的货物买卖，价款较为复杂，一旦约定不明，则极易产生争议。因此，合同中应明确产品单价、计量标准、数量、产品附件等，对于涉外合同，还应当明确货币种类及外汇结算标准，防止出现分歧。
另外，支付方式也应当约定明确，价款支付是现金支付，还是用支票支付；如果采用汇款，汇费由谁负担等细节应当明确。
1、结算方式：每次供货验收合格后按实际供货数量和合同附件的单价结算一次，甲方以转账支票方式支付货款给乙方，如金额过小不方便结款可累计到下次。
2、乙方结算时，需提供等额正式税控发票办理财务手续。
八、服务承诺
，并可无条件退换多余的物品。
2、产品出现质量问题的，甲方应在发现质量问题______个工作日内书面通知乙方，乙方应在收到通知后______个工作日内响应并到达现场，如因未能及时到达而给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿。
原包装及不影响乙方再次销售的情况下，可以无条件退换货。
主动通知甲方。每批订单指定专人负责跟单送货，送货人应佩戴公司标志，遵守相关的规章制度。如有特殊情况需另行安排人员跟单送货,将作好送货情况交接表，以避免因更换送货人员而耽误退换或补货等的及时性。
九、环保和安全要求
1、乙方承诺所提供办公用品符合国家环境保护的有关规定，并承担由此造成的经济损失。
规格、性能、数量及重量作出准确和全面的检验，保证其产品不存在任何瑕疵。
3、如甲方发现乙方所提供产品存在任何瑕疵，有权要求乙方进行换货。换货必须全新并符合合同附件规定的规格和性能。若换货仍不能达到甲方的要求，甲方有权要求退货，并由乙方承担因此而产生的一切费用和甲方遭受的一切损失。
十、违约责任风险提示：违约责任
采购合同里的违约责任作为双方无法履行合同时的赔偿方案，最主要的就是违约责任必须清楚，可操作性强。
违约责任里面最怕的就是写上一句;如果没有在合同规定的时间里送货，所有责任由对方承担;这样虽然规定了违约责任，但是没有一个具体可行的方案，万一以后合同出事，还得找很多的证据证明自己的损失，操作性太差。
友好协商的原则，处理本合同有关事宜。
2、甲乙双方如有一方违约，由违约方承担由此给守约方造成的一切经济损失。
，每延期____日，乙方应向甲方支付该批总货款_______%的违约金。
4、如乙方提供的办公用品质量与样品规定不符，甲方有权退货，并要求乙方承担甲方由此受到的经济损失。
5、乙方未按合同的规定和服务承诺提供售后服务的，应按合同总价款的_______%向甲方承担违约责任。
十一、纠纷解决签约双方在履约中发生争执和分歧，双方应通过友好协商解决，若经协商不能达成协议时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。受理期间，双方应继续执行合同其余部分。
十二、其他约定
1、本合同一式四份，双方各执两份。均具有同等法律效力，法定代表人或委托代理人签字并加盖公章后生效。
2、本合同中未尽事宜，双方协商解决，并另行签订补充协议。
：签订日期：________年____月____日乙方（签章）：签订日期：________年____月____日
关于购物合同书
甲方：
乙方：
本着平等、自愿的.原则，甲、乙双方共同协商如下合同。
一、产品种类为吉祥如意大地红、筒子规格：160成型鞭炮购买300万元左右，。乙方按计划生产备足货。甲方每月办理正规运输手续电话通知发货。
二、产品质量要求：该产品按等级、单层、圆盘、油腊纸包、纸皮袋，必须保质保量生产，货到仓库进行燃放，出现质量问题乙方自行负责。
三、结算付款：货到验收合格付余款，甲方保证乙方厂的正常运转（陆续均可支付）尾款在第二年的正月底一次性付清。
四、违约责任：甲方有权规定乙方，在都昌地区内，不得已任何理由供货给他人单位。一经发现，甲方终止合同，并罚拾万元。
五、此合同一经订立，甲、乙双方必须共同遵守，有效期限为叁年。
六、本合同一式贰份，各执一份。
甲方签字： 乙方签字：
2014年4月1日
甲方：
乙方：
经甲、乙双方共同商议已达成如下条款。
一、本产品为精品发财大地红，规格：。
二、产品质量标准：炮响率为90%以上，实数为98元计价交。引线中速，包装整齐美观。
三、交货时间地点：货到甲方仓库（甲方负责办理合法运输手续）乙方在2015年3月保证甲方总货金额在600万元左右，如未完成联环药业权拒绝支付余额。
四、验收标准及方法：该产品质量，货到抽样抽验合格后，财务办理入帐凭单。
五、付款方式：货到凭单据付该总数的70%，余款在节庆时支付10%，结余部份合同到期付清。
六、如违约造成的损失，归违约方承担。
七、未尽事宜双方协商，如有纠纷协商不成，可寻求法律仲裁解决。
八、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。
本合同由下列各方于_______________年_______________月_______________日签署(下称“签署日”)
甲方(采购方)：_________________
乙方(供货方)：_______________
鉴于：_________________
1.甲方欲在乙方所属商场购买沃尔玛购物卡(下称“购物卡”);
2.乙方同意向甲方销售购物卡。
甲、乙双方就上述甲方购物卡的采购事宜，在平等自愿的基础上，经过友好协商，达成如下合同：_________________
1.甲乙双方确认并同意，乙方所属商场为本合同项下甲方采购购物卡的指定商场。商场名称：_________________
商场地址：_________________
2.甲方向乙方采购购物卡总金额共计人民币_______________元。
3购物卡款项结算
甲方应于本合同签署日期三日内，将采购购物卡的款项以支票形式一次性转账至乙方指定的银行账户，乙方确认支票到账后甲方开具发票并交付购物卡。
4.甲方使用购物卡，应当：_________________
(1)遵守购物卡的使用要求，详见购物卡卡面标注
(2)在乙方商场购物享有与其他顾客同等的服务，但本协议另有约定的除外;
(3)可在乙方商场购买任何商品包括特价商品在内，但不再享有团购折扣优惠。
5.折扣计算
折扣按以下折扣比例计算。在甲方付款后确认需要兑换折扣的任何时候，由乙方
对于合同一方专有的、非公开的资料和信息(“保密信息”)，仅能用于本合同规定的交易事项。保密信息不包括下列信息：_________________(i)在合同一方透露之时或之前已可公开获得或被公众知晓(并非对方未授权而泄露的情况);(ii)合同一方已从除对方外的其它来源获得的非保密信息，而他方完全知道对方无义务对该信息保密：_________________或(iii)在被其他方透露之前已由对方掌握的信息。
合同一方得到保密信息后保守秘密并不得将保密信息泄露给任何第三方，除非(i)由对方书面认可;(ii)法律或司法程序所要求。任何一方应尽最大努力确保其管理人员、雇员和代理人采取必要的或适当的行动，保存并保护保密信息的机密性。应合同一方要求或本合同终止时，对方应销毁或向对方返还其掌握或控制的所有保密信息。
7.转移、转让
任何一方在未取得对方的事先书面同意，不得将本合同项下的任何权利义务转移、转让给第三人。
8.补充和修订
对于本合同未尽事宜，双方应另行签署补充合同。在购物卡购销合同有效期内，对本合同的任何修订均需双方正式签署书面合同。
甲方(盖章)___________
法定代表人(签章)___________
乙方(签章)___________
____年_____月_____日
签订保管合同应使用全国统一的保管合同文本，保管合同应尽量做到条款齐备、文字涵义清楚、责任明确。
保管合同一般应具备以下列条款：
(1)寄存人和保管人的名称或者姓名、住所;
(2)保管物品的详细名称;
(3)保管物品的规格、型号;
(4)保管物品的数量、质量;
(5)保管的方法及场所;
(6)保管的手续(主要指存、领手续);
(7)验收的方法;
(8)损耗标准及损耗的处理;
(9)费用的负担和结算方法;
(10)违约责任;
(11)合同纠纷解决方式;
(12)其他要约定的事项。
知识延伸：
保管合同中保管人须承担责任情况
依《合同法》第374条规定保管人承担赔偿责任的条件有：
1、保管物必须是在保管期间毁损、灭失的，如果保管物在保管合同成立之前或者保管期间届满以后毁损、灭失的，保管人不承担赔偿责任。
2、保管物的毁损、灭失是由于保管人保管不善造成的，而不是由于不可抗力、侵害以及其他原因造成的。
3、法定的免责情形不存在。保管物有瑕疵或者按照保管物的性质需要采取特殊保管措施，寄存人未告知，而致使保管物受损失的，保管人不承担赔偿责任。保管物在保管期间毁损、灭失，但保管是无偿的，并且保管人证明自己没有重大过失或者故意，不承担损害赔偿责任。
以上三个条件缺一不可。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
根据《中华人民共和国经济合同法》，经双方友好协商，签订本合同并信守下列条款，共同严格履行。
购销条款
一、 产品名称、规格、数量、金额
二、 交货期限及要求：预付款到账后30天内供货方保证按期、保质保量发到需方指定的仓库或港口。运输费用有供方承担。
三、付款方式：
1、签订合同后支付相应的预付款。
2、产品到达交货地点后，经乙方指定人员初步检验，乙方在检验符合合同附件所规定的数量、规格、型号后 ，支付合同金额的85 %。
3、合同总金额的 15 %作为质保金，在质保期届满后支付。
4、甲方在乙方每次付款前开具正式增值税发票 四、 包装要求：简易包装。
五、商标：供方使用的商标符合有关规定。
六、模具尺寸要求：按需方提供的管径大小制定。
七、验收方法及期限：一周内按企标验收。
八、保修期限：一年内免费保修，终身维修，免费上门安装调试及技术培训。
九、违约责任：此合同一经生效任何一方无权单方面变更和解除合同：如一方需变更或解除合同，必须在合同交货前十天书面通知对方。单方面解除合同的，解除合同方需向对方偿付本合同总货款的20%违约金.
十、争议解决：凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决;如果协商不能解决，应提交仲裁。仲裁在供方所在地法院进行，仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。
十一、 本合同未尽事宜，按《中华人民共和国经济合同法》有关规定执行。
十二、 本合同双方签字、盖章生效。
十三、 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力，传真件同样生效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
________年____月____日
关于网络购物格式条款的效力问题
网络购物给我们的生活带来了便利，同时也带来了不少烦恼。网络购物过程中，消费者只有同意网络经营者提供的标准化格式条款才能购物，但是，不少格式条款存在瑕疵。本文就如何制定合法有效的网络格式条款，保护正常的网络交易作了简要分析，仅作参考。
一、 问题的提出
陈某某因网络购物合同纠纷一案，不服某市区人民法院裁定，向某市中级人民法院提起上诉。上诉人称，走秀网站注册的用户协议是被上诉人提供的格式合同，应认定该协议管辖条款无效，本案应由合同履行地人民法院管辖。某市中院经审理认为，被上诉人走秀网提供的用户协议是一种格式合同，用户协议中虽注明了“有关争议，应提交深圳市某网络科技有限公司所在地有管辖权的人民法院管辖”条款，该管辖条款也属明确、唯一，但因被上诉人没有以合理方式提请用户注意协议管辖条款;又因协议管辖条款作出了对消费者不公平、不合理的规定，严重不合理地加重了消费者的诉讼负担，最终法院判决该网站协议管辖条款无效，上诉人的上诉请求及理由成立。由此可见，网络购物合同中并非所有约定清晰明确的格式条款一律有效，相反，如果格式条款加重了对方当事人的义务和责任，减轻或免除网络经营者或商家法定责任的，将被判定为无效。
尽管网络购物与传统交易在交易环境和交易模式上有着明显的不同，但本质还是相同的。因此，现行针对普通交易的合同法、消费者权益保护法中关于格式条款的原则性规定，都应适用于网络购物的格式条款。但毕竟网络购物改变了传统固有的模式，网络购物具有不同于传统交易的明显特征，使得网络购物格式条款复杂化，由此产生了一系列新的法律问题，比如哪些格式条款才能纳入网购合同产生法律效力?如何界定格式条款的法律效力?如何认定网络经营者(条款制定者)提醒消费者已达到合理程度?如何认定网络经营者已经提供合理机会使得消费者能够理解网络格式条款?网络经营者如何对格式条款做必要的说明? 如果消费者在网页上按下“确定或同意”按键， 是否就表明其已同意使用格式条款订立合同，并愿意接受其约束? 若出现网络数据错误，则谁来承担由此引起的法律责任?这些问题前所未有，而且非常棘手，在我国尚无明确法律规定的情况下，应该依据传统的民事法律理论及合同法理论，借鉴国外多年的立法成果进行探讨和分析。
尽管消费者在网络购物中处于弱势地位，制定格式条款应倾向保护消费者利益，但笔者认为制定格式条款的同时应注意平衡交易双方利益，不宜为了维护消费者利益而过多地遏制或限制网络经营者的合法权利，否则不但会挫伤经营者的积极性，损害网络经营者的利益，同时还可能限制或遏制我国电子商务的发展，进而损害国家的利益。如何在这中间取得一个适当的度，不因任何一方的主观原因或客观原因而随意界定，都应该纳入考量的范畴。以下笔者将从格式条款的订入和信息披露、解释效力和撤销权、网络数据错误责任承担等方面，探讨如何应对网络购物中格式条款存在的问题。
二、 网络购物格式条款的订立和信息披露
在网络环境下，网络购物合同是由网络经营者或相关商家自行制定的，相关格式条款往往被分散于浩如烟海的各式各样的页面之中，消费者不可能完全阅读并理解透该等条款的真实含义，加上网络的电子性、虚拟性和技术性，网络购物合同随时可能被修改和删减，格式条款的制定往往存在很大的任意性与不规范性，因此，笔者认为对网络购物中格式条款的订入和信息披露，应当从严格维护交易秩序促进网络经济发展的角度加以考量。
网络经营者制定格式条款，本身仅仅是一种事实行为，不享有当然的法律效力，该等条款只有经合同相对方明确表示同意后且不违反合同法相关规定的情况下，才能产生法律效力。格式条款是“经营者为了一律适用于同种类交易预先拟定的契约草案，其本身不构成当然的合同内容” 。
目前网络购物通行的.做法是网络经营者单方拟定合同格式条款并在其网站上公布，消费者如在点击“确定”按钮前发现该条款内容侵犯其合法权益的，只能选择不接受服务;如果选择“确定”，一般推测消费者明示放弃了自己的权益，无条件接受合同全部内容并受其约束。笔者认为，这种想当然的推测是有违合同法基本原则，具体理由如下：
1、在网络环境中，网络经营者制定的格式条款五花八门，被设置在层层页面和链接中，相关条款可能不存在一个页面上的，部分条款非常冗长，消费者在点击“确定”之前不可能完整地阅读并理解透彻进而做出正确的判断;
2、网络购物合同条款属于电子文档，该等条款随时有可能被修改，也就是说网络经营者在格式条款的草拟和修订中具有一定的主动权和话事权，消费者基本没有渠道和途径与网络经营者进行“平等协商”，消费者要想像传统交易那样保护自身的合法权益难上加难;
3、合同法之所以对传统交易中的格式条款制定了特殊的适用规则，正是为了加强条款制定者负有更严格的法律义务，确保从源头上防止制定者利用格式条款侵害对方当事人的合法权益。
笔者认为，消费者点击“确定”的行为只说明其希望达成合同目的意思表示，不能简单推定为愿意受所有条款内容的约束。对于网络格式条款，特别是免除网络经营者法定义务和责任的条款，在订入时，应该做充分的信息披露和提醒，引起消费者的足够注意。经营者披露交易格式条款信息，不仅是一种道德规范，更重要是一种电子商务交易规则。
我国合同法第适当的方式提醒消费者注意，且提请注意应当达到一般人认为合理的程度。至于是否达到合理的程度，应当从以下几方面加以考虑：首先，格式条款页面呈现的形式。从表现形式看，应当使相对人产生它是规定当事人权利义务关系的合同条款的印象;其次，提起注意的方法。根据网络交易的具体环境，条款制定者可以向消费者明示其条款或以其他显著方式如以特别提醒弹跳出来等形式提醒消费者注意;再次，提请注意的语言文字应该清晰明了;最后，提起消费者注意，应该是在签订合同之前或之中，且提醒的内容必须是真实的，足以引起一般人的注意。依据英美法对格式条款的规定，条款拟定方有义务提醒对方注意该项条款，经营者不能以已经将该条款置于醒目地方为由证明对方知晓该条款存在。
总而言之，网络经营者应向消费者提供充分的机会促使消费者有充分的时间和注意力来审查格式条款，便于其决定是否能够接受该格式条款。
三、 网络购物格式条款的解释、效力和撤销权
我国合同法第通常的、通俗的、日常的、一般意义的解释，且应以消费者的理解为标准。
我国合同法第40条规定，格式条款如加重相对人责任或免除条款制定人应当承担的法定责任，则该条款是无效的。例如我国《消费者权益保护法》，规定了经营者依法应承担的一系列义务，由于这些义务都是法定的强行性义务，因此作为格式条款制订人的经营者，不得在其制订的格式条款中回避其应承担的义务，否则该条款将因违反法律规定而无效。
尽管如此，笔者认为，不应把所有不利于消费者的条款一律认定为无效条款，应分别不同情形进行判断。与此同时赋予消费者在合同订立后的一段时间内享有撤销合同的权利，以促使网络经营者履行信息披露义务，规范网络格式条款。美国在1999年《统一计算机信息交易法》中，就对撤销权制度作了比较详尽的规定：如果商家没有履行为消费者提供审查格式条款机会的义务时，即使消费者已经订立了合同，如果其在获得审查机会后对该许可合同不同意时，则仍然可行使返还请求权，并可要求赔偿相应的损失。这说明，在美国当消费者获得审查机会时，可以追认合同格式条款的效力，也可以行使解除合同要求赔偿的权利。撤销权制度是确保格式条款订入网上购物合同的一项重要制度。
不同国家或地区，撤销权制度的体现形式不同，如“冷却期”、“冷静思考期间”、“犹豫期”等法律制度，其本质都是赋予消费者享有撤销权。欧盟1997年的《远距离规则》中规定，在合同缔结日起7日以内( 或称“冷却期”)，消费者享有无条件解除合同的权利，如果供应商没有以适当方式提供必要信息，冷却期延长达3个月 。我国商务部也有关于“冷静期制度”的规定。但是，实践中，行使撤销权带来了其他法律问题，例如由此产生运费如何承担?如造成货物毁损如何处理?
四、 网络数据错误的责任承担
网络经营当中，难免出现诸如信息输入错误、服务器故障导致数据错误等情形，于是不少格式条款成了经营者出错时的“保护伞”。卓越网的“25元乌龙门”事件中，卓越网认为其有权撤销合同的理由是：双方合同并非根据一份订单而完整成立，而且只要没有发货通知到达，卓越网就不存在违反合同法的情形。原来，卓越网在发给订购者的邮件中，另外附了一行小字“此订单确认信仅确认我们已收到了您的订单，只有当我们向您发出送货确认的电子邮件通知您我们已将产品发出时，我们和您之间的订购合同才成立”。显然，卓越网又一次利用了其优势地位，通过格式条款，有意回避了必须提请消费者注意的义务，事实上，该等条款经过“当当网取消订单”等事件，已经被法院判定为无效条款。
那么出现网络网络数据错误时，该如何处理呢?笔者认为，事实上，在消费者下单时合同已经成立，如果卓越网认为合同没有成立，可以进行抗辩;如果确定合同已经成立，可以“显示公平或重大误解”提起反诉，进而请求法院解除合同，维护其合法权益。“安腾思路公司促销惠普电脑”事件中，法院正是适用了合同法第54条“重大误解”判决撤销合同，但同时认定安腾思路公司存在一定过错，对消费者应作出一定的赔偿 。
虽然法院在类似事件中适用了民法通则和合同法的相关规定，但网络数据错误毕竟不同于传统意义的“显失公平”，应该根据网络经营的特点，制定整套网络数据错误的修正和后果承担制度，以弥补法律空白。
五、 结语
随着网站络经济的不断发展，网络经营模式层出不穷，网络购物格式条款目前还处于较为混乱的状态，如何规制，使网络经营者与消费者的利益达到一定程度的平衡，促进网络经济长足发展，是将来很长一段时间需要思考的问题。
甲方：xx购物广场（简称甲方）
乙方：（简称乙方）
根据中华人民共和国经济合同法及有关规定，为明确甲乙双方权利和义务，经双方协商，签订本合同；
一、租赁场地情况：
1、该场地位于天天购物广场营业厅西侧楼梯1—2层平台西侧，总面积约为xx。
2、该场地由乙方承租，主要从事饰品、大头贴经营活动。
二、租赁期限：
租赁期限为_______年。租赁时间为年月日至年月日。
三、租金标准：租金按平方米计算，租金交付办法为上打租，自承租日起乙方一次性向甲方缴纳年租金元。
四、甲方权利义务：
1、甲方负责为乙方提供经营场地，并保证供电、供暖、供水等基本条件。
2、甲方对乙方从业人员有培训、指导、管理的权利。
3、甲方有对乙方店内产品广告宣传管理的权利。
4、对于乙方不能服从甲方管理的从业人员，甲方有权按规章制度进行处罚，并建议乙方调换或辞退。
5、乙方在租赁期间甲方在商场内不得引进第二家大头贴和第三家饰品经营。
6、乙方在合同期内如因消防检查或不可抗力因素致使合同不能继续履行，甲方退还乙方剩余租金，但不承担其它责任。
五、乙方权利、义务：
1、按规定时间向甲方缴纳租金。
2、乙方在租赁期内，要有自己的营业执照，合法经营，照章自行纳税，并负责工商管理等费用。自觉接受有关部门的行业管理，乙方在经营期间发生的'火灾、盗窃、涉及人身安全等意外事故造成的损失由乙方自行承担，甲方不承担任何责任。
3、乙方所经营出售的商品要符合国家标准，不准经营假冒伪劣商品，不得以次充好，由于质量问题造成损失均有乙方负责。与顾客发生纠缠时，乙方要妥善解决，不得给甲方造成不良影响。
4、乙方装修设施须经甲方同意，不得占用安全疏散通道，不得影响商场整体形象，如因商场需要或上级主管部门检查需停业整顿，乙方要积极配合、无条件服从，一旦有关部门查出有不合格情况，乙方承担一切责任，甲方概不负责。
5、乙方在合同期内，必须保证商品供应，出现断档、断号要及时调货补货，以达到增加客流促进销售的目的。
六、以上各项条款要求甲乙双方共同遵守，信守承诺，由于市场竞争或不可抗力及其它未尽事宜，合同不能继续时，双方可协商解决。
七、此合同一式两份，甲乙双方各执一份。
八、此合同自20xx年月日起正式生效。
甲方：xx购物广场
乙方：
20xx年x月x日
出租方(以下简称甲方)：
承租方(以下简称乙方)：
法人单位名称及证号：
法人或租用人身份证号：
甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方将购物中心 (协商地点)出租给乙方活动使用事宜，现订立本场地租用协议如下：
第一条租赁场地地点、
出租方(以下简称甲方)：
承租方(以下简称乙方)：
法人单位名称及证号：
法人或租用人身份证号：
甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方将购物中心 (协商地点)出租给乙方活动使用事宜，现订立本场地租用协议如下：
第一条租赁场地地点、
活动场地租赁协议
出租方(以下简称甲方)：
承租方(以下简称乙方)：
法人单位名称及证号：
法人或租用人身份证号：
甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方将购物中心 (协商地点)出租给乙方活动使用事宜，现订立本场地租用协议如下：
第1条租赁场地和时间成本
1乙方租用甲方场地，面积平方米，租金每平方米
元。（详见附图）以营业执照核定的经营范围为准。
2、自 ____ 年___月___日___时起至 ____ 年___月___日___时止，共计___天。
3.租金是人民币__________元。乙方应在签订本合同后立即支付至甲方账户。
第2条甲方权利义务
1依法制定公安、消防、卫生、用电安全规章制度，并负责监督实施。
2协助各级行政机关对乙方违反有关规定的行为进行监督、教育和纠正，直至合同单方解除。
三。乙方支付租金后，应按约定为乙方提供场地，保证乙方正常运营。
4除另有规定外，乙方不得干涉乙方的正常经营活动。
第三条乙方权利义务
1甲方有权监督甲方履行合同规定的全部义务。
2具有合法的经营资格，按照工商行政管理部门批准的经营范围，持证经营。
3、应按照约定的用途开展经营活动，自觉遵守甲方依法制订的各项规章制度及索票索证制度，服从甲方的监督管理。
4按时交纳租金，承担包括但不限于经营产生的水、电等一切税费。
5、乙方不得随意改变租用场地的结构和布局，也不得私自乱接用电设备;应爱护并合理使用租用场地内的各项设施，如需改动应先征得甲方同意，造成损坏的还应承担修复或赔偿责任。
6、应按照各级行政管理部门的规定，本着公平合理、诚实信用的原则合法经营，不得损害国家利益及其他经营者和消费者的合法权益，并承担因违法经营造成的一切后果。
7、乙方在租用期间不得从事任何非法经营，否则甲方有权制止，并终止本协议的履行，造成损失的应承担相关法律责任及给甲方的一切赔偿责任;
8乙方应以自己的名义独立从事相关活动，并承担一切权利和义务
(1) 乙方不得以甲方名义从事任何经营活动;
(2) 乙方不得以甲方名义对外进行宣传，招揽业务;
(3) 如与第三人发生纠纷，乙方应必须承担所有的民事义务及经济赔偿。
9如乙方确需重新安排租赁场地，须经甲方书面同意，但费用及设施由乙方承担；
10租赁期满后乙方不续租的，乙方对甲方租赁场地的附属设施按以下原则处理：
(1)属于乙方的动产，由乙方带走;
(2)乙方投入使用的设施，能拆除的，且不影响甲方权益的，由乙方拆除后带走;
(3)属于乙方投入使用的设施，无法移动、拆除，或虽能移动、拆除但会对租用场地造成损害的，乙方应无偿留归甲方所有。自行放弃向甲方的任何追偿。
第四条乙方有下列行为之一的，甲方有权解除协议，收回租赁场地，给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任：
(1)将租用场地擅自转租、转借他人或擅自调换使用的;
(2)擅自改变租用场地的约定范围，从事非法经营的;
(3)违反本合同的规定擅自拆改结构或破坏场内装修的;
(4)未按本合同的规定交付租金及其他费用，经甲方书面催告后仍未交付的;
(5)故意破坏租用场地的;
(6)乙方严重违反甲方纪律和甲方制定的约束行为规章制度的。
第五条其他约定及补充事项
12第六条免责条款
因不可抗力或其他不可归责于双方的原因，致使场地不适合使用或出租的，甲方应退还乙方已支付的剩余租金。租赁期满后，双方应按约定的方式办理场地交接。
第七条本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式甲方份，乙方份。
第八条双方对合同内容的变更或补充应采用书面形式，并由双方签字盖章作为合同附件，附件与本合同具有同等的法律效力。
甲方单方依法制订的规章制度经双方确认后也作为本合同的附件，规章制度的内容与合同约定相冲突的，以本合同为准，但国家法律、政策另有规定的从其规定。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，合同经签字盖章后自动失效。
甲方乙方
****
日期：年月日日期：年月日
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甲(以下简称方)：
乙(水泥厂)：
经双方协定一致，签订水泥购销合同条款如下：
一、数量、计量单位、单价、金额
品 名 规 格 单 位 数 量 单价(元) 金额(元) 备 注 价金总额(大写) 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分 $
二、质量标准：水泥标号执行国家规定标准。由乙方按批向甲方交送水泥出厂质量通知单。甲方凭单验质。
三、袋重合格率达到国家规范。
四、交货方式、地点和运杂费负担：甲方组织运输工具到乙方仓库提货，运费、上、下车费等均由甲方自理，乙方凭合同和甲方收款人出据的证明发货。若遇便车，甲方可以代运，其代运费用概由甲方负担。乙方垫付的款项，随同水泥价款一并结算。
五、甲乙双方必须按如下期限提(供)货
年 月 日前提(供)×吨。其中：×吨。
年 月 日前提(供)×吨。其中：×吨。
年 月 日前提(供)×吨。其中：×吨。
年 月 日前提×吨。其中：×吨。
甲方逾期提(收)货的，乙方有权处理该货，并不免甲方责任。
六、付款办法和期限：
1、甲方在 年 月 日前付定金 元;
2、采取先汇款后结算方式：甲方按购水泥总金额分期先汇款。
年 月 日前电汇××元;
年 月 日前电汇××元;
年 月 日前电汇××元;
年 月 日前电汇××元。
二、三、五、六、七、执行。乙方每月 日- 日凭实发水泥开具销售发票向甲方开户银行办理托收。
七、乙方的违约责任
1.乙方不能交货的，应向甲方偿付不能交货部分货款的 %(通用产品的幅度为1—5%，专用产品的幅度为10%—30%)的违约金。
型号、规格、花色、质量不符合合同规定的，如果甲方同意利用，应当按质论价;如果甲方不能利用的，应根据产品的具体情况，由乙方负责包换或包修，并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。乙方不能修理或者不能调换的，按不能交货处理。
3.乙方因产品包装不符合合同规定，必须返修或重新包装的，乙方应负责返修或重新包装，并承担支付的费用。甲方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的，乙方应当偿付甲方该不合格包装物低于合格包装物的价值部分。因包装不符合规定造成货物损坏或丢失的，乙方应当负责赔偿。
4.乙方逾期交货的，应比照中国人民银行有关延期付款的规定，按逾期交货部分货款计算，向甲方偿付逾期交货的违约金，并承担甲方因此所受的损失费用。
多交的产品和品种、型号、规格、花色、质量不符合合同规定的产品，甲方在代保管期内实际支付的保管、保养等费用以及非因甲方保管不善而发生的损失，应当由乙方承担。
6.产品错发到货地点或接货人的，乙方除应负责运交合同规定的到货地点或接货人外，还应承担甲方因此多支付的一切实际费用和逾期交货的违约金。乙方未经甲方同意，单方面改变运输路线和运输工具的，应当承担由此增加的费用。
7.乙方提前交货的，甲方接货后，仍可按合同规定的交货时间付款;合同规定自提的，甲方可拒绝提货。乙方逾期交货的，乙方应在发货前与甲方协商，甲方仍需要的，乙方应照数补交，并负逾期交货责任;甲方不再需要的，应当在接到乙方通知后十五天内通知乙方，办理解除合同手续，逾期不答复的，视为同意发货。
八、甲方的违约责任
保养的费用。
2.甲方如错填到货地点或接货人，或对乙方提出错误异议，应承担乙方因此所受的损失。
九、本合同一式 份。经法定代表人签章后生效。有效期从 年 月 日起至 年 月 日止。
甲 方： 乙 方：
地 址： 地 址：
代 表 人： 代 表 人：
经 办 人： 经 办 人：
开户银行： 开户银行：
帐 号： 帐 号：
签订时间： 签订地点：
采购方， (以下简称 公司)
注册地址，
营业执照号码，
联系人，邮编，
联系电话，传真， EMAIL，
供应商，
注册地址(或住址)，
营业执照号码(或身份证号码)，
联系人，邮编，
联系电话，传真， EMAIL，
绝于本合同双方同意建立一种长期的合同关系，使供应商得以依据本合同中规定的条款和条件向 公司提供货物和/或服务;鉴于，公司承诺，其拥有充分的权利和权限与供应商达成本合同。供应商承诺，其拥有充分的权利和权限和能力与供应商达成本合同。
据此，双方经友好协商，现达成协议如下，
第一章 全部交易文件
第一条全部交易文件
1.1 双方确认，本合同、 采购条件确认书、订单、以及双方达成的书面协议构成供应采购交易的全部法律文件并对双方均有约束力。
1.2 供应商提出的任何与本合同条款有矛盾的要求，必须经 公司以加盖公章的形式明确书面同意，否则不产生约束力。公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家除以加盖公章的形式书面同意外的任何行为(包括其已知供应商提出了对立或背离本合同条款和条件的要求但还是接受供应商任何货物和/或服务的行为)均不表示公司已经同意了供应商的该要求。如发生上述情况，双方仍应按照本合同中的相应条款和条件规定执行。
第二条本框架合同
2.1双方承认，本合同应为确立双方在中国境地内就任何货物和/或服务达成的供应采购关系中权利及义务的基本法律文件。
第三条 采购条件
3.1 双方进一步承认，在 公司与供应商依据本合同进行任何交易前，双方应详细讨论供应商将提供的货物和/或服务，并针对某些具体问题在采购条件确认书中达成一致。
3.2 对 采购条件达成一致后应由双方签字确认。 采购条件确认书可以由双方根据实际情况的变化而不时地进行修改，但该修改也必须有双方签字确认。
第四条订单
4.1 除本合同以及 采购条件外， 公司与供应商之间的每个具体交易应以订单的形式完成。
第二章 采购和供货
第五条货物或/和服务登记
5.1 通常情况下，在依据本合同进行交易之前，供应商与 公司协商并在 公司登记其将向 公司提供的货物或/和服务。
5.2 通常情况下，按上述规定登记后， 公司应当优先从已登记货物或/和服务中向供应商订购，且供应商只应向 公司供应已登记的货物。
5.3 供应商货物或/和服务登记为要约， 公司一经向供应商发出订单视为承诺。
第六条订货和接受
6.1 本合同项下的每一具体交易中，应由 公司向供应商发出订单采购货物或要求服务。
6.2 本合同项下的订单均应以书面形式出具并应以信函、传真、电子邮件或双方确认的方式发至供应商在本合同中指定的地址(如供应商变更地址，应及时以书面形式通知)后即视为有效订单。
6.3 有效订单一经按6.2款规定发给供应商即应视为供应商收到，供应商在收到有效订单后无须予以确认。
6.4 如收到无效订单(即供应商无法按订单要求供货)，供应商应拒绝供货，同时应于一个工作日向公司按照其在本合同中指定的地址发出书面通知，该书面通知包括以信函、传真、电子邮件或双方确认的方式。
6.5 如收到订单并认为无法按照该订单的规定供货，供应商可拒绝供货，但应于一个工作日内按照6.4款的规定通知。但若在订单发出后一个工作日内没有收到供应商的上述通知，该订单即成为有效订单。
6.6 公司有权根据每一具体交易内容对订单样本进行必要的改动或补充，从而形成实际供货的订单。供应商应依据公司发出的每一具体交易实际采购的订单进行供货。
第七条不中断供应
7.1 供应商应就双方商定的某种货物保持足够库存，以确保公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家对该货物的必要销售量。除非双方另有约定，上述“足够库存”应相当于根据前三个月公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家对该货物的平均销售量确定的相当于八个星期销售量的货物数量。
7.2 如供应商违反本条约定引起无法及时、全面、实际供货，供应商应向公司支付相当于违反的每份订单的全部购买金额百分之十(10%)的违约金。如该违约金不足以弥补 公司由此蒙受的损失，供应商还应承当赔偿。有权自应付款项中直接予以扣除上述违约金和赔偿金。如应付款项不足以支付上述违约金和赔偿金，供应商应在七日内补足。
7.3 为保证依据本合同对 公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家的供应不间断，供应商或其代表可以在经公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家事先同意后在其正常对外营业时间访问 公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家了解有关销售情况。
第八条价格
8.1 公司和供应商可以在某一阶段内固定某种货物或/和服务的价格(下称“购买价格”)。除非双方另有书面约定，经固定的购买价格的提高必须至少提前一个月向公司提出，并经 公司书面同意后方可提价。同时在提价前供应商必须保证满足对 公司的供货数量要求，不得擅自减少。如供应商自行降价必须在执行降价前十个工作日书面通知公司。
如违反本规定，供应商每次应向 公司支付人民币五千元(RMB5000)的违约金。如违约金不足以弥补 公司由此蒙受的损失，供应商还应承担赔偿责任。公司有权自应付款项中直接予以扣除。如应付款不足支付上述违约金和赔偿金，供应商应在七日内补足。
8.2除非双方另有书面约定，本合同项下的购买价格应为“门到门”价格，即应包括将货物送到指定的交货或者提供服务地点的最后一个门口(下称“交货地点”)产生的或与之相关的所有费用，包括但不限于包装、运输、保险以及装卸、安装等方面的费用，以及按中国有关法律法规要求对此销售行为征收的各项税收和其他单位收取的费用。
8.3 能够为公共获知的一般价格通知或报价单不得作为上述第8.1条中规定的有关价格变动的通知。
8.4 除非双方另有书面约定，供应商不得以任何形式影响 公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家的销售价格。
8.5 供应商必须承诺其向 公司提供的货物或/和服务的价格(以下简称， 价格)为行政区域内市场最低供货价或零售渠道统一供货价格(以下简称，他方价格)，且零售价具竞争力并保证 公司足够的毛利。否则，一经发现，供应商给予的 价格高于他方价格，则公司有权要求对于即将或正在采购的货物或/和服务供应商按照他方价格调价，且供应商必须无条件执行。对于 公司供应商已经采购的货物或/和服务包括已销售商品以公司进货价的50%予以结算。
第九条包装
9.1 供应商应按接受的订单或供货条件中规定的包装标准向公司订购的货物进行包装。如果在订单或供货条件中没有规定，则应按照中国国家或行业包装标准对货物进行包装。在不存在适用国家标准或行业标准时，供应商应按一名正常商人的标准尽其最大努力包装货物使其得以受到充分保护。
9.2 供应商应根据国家相关法律法规的规定在提供的货物包装上准确加注所有必要的标记、标识或其他信息。
第十条送货
10.1 供应商应按照其已接受订单和 采购条件确认书中的要求送货。
10.2 除非双方另有约定，供应商应自付费用并组织自己的人员或其代理人以合理方式运送货物。
10.3 除非双方另有约定，供应商应使货物在 公司指定的交货或者提供服务地点的人员或商家正常工作时间到达交货地。供应商应在货物到达之前向公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家发出适当通知以便其作相应的接货准备。
10.4 供应商应在订单中列明的日期交货(下称“交货日”)。
10.5 如果按本合同送交的货物在交货日之前到达，供应商应事先通知公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家。若供应商未能通知，则上述主体均有权拒收货物且供应商应承担被拒收货物运回的全部费用，或者要求供应商支付上述主体因此多支出的费用。
10.6 如果发生或将要发生使供应商无法在订单中规定的交货日交付货物的事件，供应商应立即将此事件以及货物最早到达日期通知公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家。
10.7 如供应商延期交货， 有限公司有权拒收货物并终止本合同，并要求供应商赔偿损失。
10.8 依据本合同交付的货物到达后，供应商应向公司或其指定的交货或者提供服务地点的指定人员或商家提交一份交货清单对已交付货物予以说明，上述主体可以就供应商依据本合同交付货物数量、种类、规格予以签收。但是此行为不得以任何方式被解释为公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家已经接受或验收了这些货物，也不能被解释为对这些货物的质量表示认同。同时，这种行为亦不得在任何方面代替有限公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家按本合同第十二条规定签发的实收商品对账单。
10.9 供应商不得凭借 公司或其指定的交货或者提供服务地点的指定人员或商家根据上述第10.8条的签收向有限公司包括其指定的交货或者提供服务地点的指定人员或商家要求付款。
第十一条过量交货及交货不足
11.1 供应商依据本合同交付的货物应与其已接受订单中确定的数量相同。
11.2 如果依据本合同交付的货物超过订单中已确定的数量，则公司包括其指定的交货或者提供服务地点的指定人员或商家(以下简称，接收主体)有权选择接受或拒绝超过部分的货物。
11.3 如接收主体选择接受过量交付的送货，该过量交付的送货应视为赠品。
11.4如果依据本合同交付的货物不足订单中确定的数量，则接收主体有权选择完全拒收已交付货物，或接收已交付货物。如选择接收已交付货物，供应商应按10.8条的规定承担交货不足部分的违约和赔偿责任。
11.5 供应商提供服务的，同本条。
第十二条验收
12.1 自依据本合同交付的货物到达交货地后，接收主体应进行并完成对已交付货物的验收。
12.2 接收主体对货物进行验收以确定其是否与供货条件中规定的标准相符，如果发现不相符货物，则 公司有权做出如下处理决定，
12.2.1 拒收全部货物并终止合同(如果货物严重不符合标准，无法正常出售，在这种情况下，供应商应向有限公司支付相当于每份不符合条件的订单金额的百分之十二的违约金。如该违约金不足以弥补 公司由此承受的损失，供应商还应承担赔偿，公司有权自应付款项中直接予以扣除上述违约金和赔偿金。应付款项不足支付上述违约金和赔偿金，供应商应在七日内补足;
12.2.2拒收不符合标准的货物，并以书面形式要求供应商在特定时间内纠正不符合标准的货物中的缺陷，或以同一种类及同一数量的符合标准的货物替换不符合标准的货物;在这种情况下，供应商应自负费用纠正货物中的缺陷或替换不符合标准的货物。
12.3 依据本合同由接收主体拒收的货物应由供应商自行保管并自费运回。
12.4在验收之后，接收主体应就其认为符合标准的货物签发实收商品对账单(本合同附件3)，并将此实收商品对账单连同供应商按第11.1条规定向接收主体提供的交货清单一起发给接收主体。此实收商品对账单应包括对已交付货物、已验收货物及货物符合标准情况的说明。
12.5 实收商品对账单作为公司已接受按本合同交付且符合标准的货物的表面证据。但是，若有关货物的质量问题在签发实收商品对账单时尚不能被发现或全部发现或者有关货物的质量问题要通过一定的检测设备才可以明确或者被政府部门(或其委托/指定机构)认为是不合格产品，则公司仍有权要求供应商按照本合同的规定承担违约责任。
12.6 在接收主体依据上述第12.4条规定出具实收商品对账单后，供应商应依据中国有关法律法规就已验收确认的货物向 公司或其指定的商家或人员出具增值税专用或普通 。除非双方另有约定，该 上的总价应为已验收确认货物之购买价格。
12.7 除上述规定外，如 公司发现在已交付货物中有任何隐蔽性缺陷则应及时将该缺陷通知供应商。供应商应及时纠正该缺陷或替换有此缺陷的货物，否则公司仍有权要求供应商按照本合同的规定承担违约责任。
第十三条退货
13.1 除本合同另有规定外，滞销、顾客要求退货、被政府部门认为不合格产品等情况， 公司应将上述情况立即通知供应商，并有权退货。供应商应在接到有限公司通知后七日内自费运回上述退货。否则， 公司有权自行处理该商品，且费用由供应商承担，全部损失都由供应商赔偿。
第十四条货损风险
14.1除本合同第15.2及15.3条、12.5条中规定外，在货物到达交货地且已被安放于可由接收主体接收并处置的状态时并签发实收商品对账单起，依据本合同交付货物的货损风险应由供应商转移到公司。
14.2如果货物采取邮寄方式交付，则货损风险应自接收主体收到该货物且签发实收商品对账单起或在本合同约定时间内既不签发实收商品对账单也不对货物情况提出异议转移至公司。
第十五条付款、付款折扣和所有权的转移
15.1 除本合同另有规定外 公司应在收到按上述第12.4条发出的实收商品对账单及交货清单复印峻，和供应商按上述第12.6条向 公司出具的 复印峻后，按采购条件确认书和订单中的规定，安排用合理方式将款项付至供应商指定的银行账户。
15.2 供应商已交付货物的所有权，应在按上述第15.1条规定就该货物的付款进行并完成之后转移至公司。但在以银行本票、支票或其他支付手段付款的情况下，相关货物的所有权应在该本票、支票或其他支付手段被银行有效承兑之后方转移到 公司。
15.3依据本合同所作的任何支付行为不得被解释为 公司对已付款货物的质量表示完全认同。
15.4 供应商同意，公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家有权出售所有权未转移的货物，同时也有权收取因销售此等货物而产生的应收账款。但为了供应商的利益，因出售所有权未转移货物已经收取的款项以及应收的款项，在扣除公司应得利益后，在 公司未按合同规定付款的情况下，该利益和请求权应归相应的供应商所有;在 公司按合同规定付款时，已经收取的款项以及应收的款项均归 公司所有。15.5 付款折扣
15.5.1定价优惠。货物采购价格一般应以 采购条件确认书的规定为准。供应商保证在交货日以前当时生产厂商和供应商自行降低的价格或合法竞争下的市场最低价向公司供应货物;如当时供应商向第三方出售相同或相似货物价格更低或条件更优惠，则供应商给予 公司的价格条件应立即将低至同等水平。在公司开始销售供应商所供应货物后的最低期限内，供应商不得要求变更该货物价格，该最低期限以 公司通知为准。
15.5.2 现金折扣。如 公司在规定付款期限前付款，则可享受相应的现金折扣。现金折扣根据双方议定的折扣率和 金额进行计算。
15.5.3 销量折扣。根据 公司购买货物的数量和批次，供应商应给予 公司相应批量的折扣。销量折扣根据双方议定的方法及货物批量进行计算。
15.5.4 奖励和补偿。为促进货物的销售、弥补 公司可接受的物资标记\包装等方面的轻微缺陷、弥补货物实际发生的各种损耗、支持公司对顾客的最优价承诺等，供应商应向 公司提供奖励和补偿。具体项目和标准由双方协商确定。对于因公司履行对顾客最低价承诺而支付的费用或少收入的利益应当由供应商承担赔偿。 公司有权从其支付给供应商的货款和其他款项中扣除。
第三章 确认，保证及产品质量责任
第十六条确认和保证
16.1 供应商再次确认和保证，
16.1.1对依据本合同向 公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家提供的货物拥有完全的所有权，以及处置该货物的绝对权利及权限;
16.1.2依据本合同提供的货物中不存在在中国境内或境外的任何第三方的请求权、争议、债权担保或任何其他利益;
16.1.3依据本合同提供的货物或行为本身不会违反法律、法规、规章、国家或行业标准及规范，不会侵犯在中国境内或境外的任何第三方合法权益，也不会存在侵犯其合法权益的可能;
16.1.4 依据本合同提供的货物应始终符合最新的科技要求，国家或行业质量标准，且不存在可能造身伤害或财产损失的任何不合理的危险。特别是，应与货物包装或货物本身商标标示的质量标准相符，或者与产品说明、实物样品等方式表明的质量状况相符。16.1.5依据本合同提供的货物应始终符合国家有关环保法律、法规和标准的规定，并已将可能的环境污染降低至最小程度。
16.1.6依据本合同提供的货物应具备此种货物应具有的功能，并符合消费和使用习惯，除非供应商已对货物存在使用性能等的瑕疵做出明确书面说明;如果发生第三方就上述第16.1条中供应商的确认并保证内容所涉及的事项而向公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家提出权利请求的情况，供应商应，
(1)在得到 公司首次通知后，应承担所有赔偿责任或者通过其他合法方式从而使 公司免受损失;
(2)进一步赔偿 公司由于第三方权利的请求所蒙受的所有直接或间接的损失。 16.2 在本条款中，供应商对公司的赔偿责任还包括由于第三方权利请求而产生的或与之相关的所有费用及支出，包括但不限于诉讼费或仲裁费、律师费、评估费、拍卖费、鉴定或检测费、保全费、执行费、可得利润的损失、交通费、公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家为此事的处理所支付的全部费用或减少的收入。
16.3 若无论因何种原因公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家被有关国家政府机关禁止出售或要求召回依据本合同采购的全部或部分货物，供应商应负责以公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家的零售价格或国家政府机关要求的召回价格将此等货物购回或召回并承担费用。
第十七条产品质量责任
17.1 除非双方另有约定或者中国有关法律法规有不同要求，供应商对其依据本合同向公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家的提供的货物应提供十二)个月的保修期。该保修期应自公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家向消费者出售并交付相关货物之日起计算，并以向消费者就有关货物出具的 上或销售凭证的日期为准。
17.2 如果任何第三方以供应商依据本合同提供货物中的瑕疵向公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家提出赔偿，则供应商按照第16.1条规定执行从而使公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家免受损失，除非供应商有证据证明该瑕疵完全由 公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家造成。
17.3 若发生第17.2条中所述情况，供应商除按照第17.2条执行外，还应采取下述解决办法，
(1)供应商应立即负责从 公司收回尚未售出的存在此等瑕疵的货物并承担费用，并应立即退还 公司已就此等货物支付的价款;
(2)供应商应立即对存在瑕疵的货物进行修理或更换。供应商应承担因此产生的所有费用和支出;
(3) 公司应收回或购回已向消费者售出的存在此等瑕疵的货物。在此情况下，供应商应承担公司为收回或购回此等货物而产生的所有费用，并应按照本合同第12.2(1)条的规定支付 有限公司违约金和赔偿金。
(4)上述方法的选定应当以任何第三方或者 公司或者政府部门、司法部门、仲裁部门的意思为准。
17.4 供应商应对其依据本合同供应的货物在中国境内投保必要的产品责任险。但此等产品责任险不应影响公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家依据本合同和中国有关法律法规从包括供应商在内的任何人处得到与依据本合同提供货物的质量有关的任何赔偿。
17.5 为保障消费者利益，公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家在与相应的供应商终止合作时，有权推迟三个月支付相应供应商的最后一笔货款，该笔货款将作为质量保证金，但供应商对产品质量问题所应承担的赔偿责任不受上述金额的限制和时间的限制。
第四章 供应商的其他义务
第十八条首次订货或新开张
18.1 在 公司首次订货的情况下，供应商应自负费用并自配人员协助 公司设计货物在 公司指定的场地中摆放，并在公司指定的场地内进行必要的改建、装修(应经过 公司书面同意，且不影响结构和使用安全)以适于货物的摆放。
18.2 在 公司指定场地新开张的经营铺位中，如供应商提供的货物自该铺位开张日起二个月内销售率达不到甲方要求，供应商应无条件收回货物并承担有关费用。第十九条展示、陈列及标价
19.1 若在订单或采购条件确认书中规定由供应商负责标注货物的条形码，则供应商在其交付货物前完成条形码标注，或在货物交付后完成条形码标注，并承担相关费用。 19.2供应商应对已约定由其完成的货物标价和条形码标注之正确性负完全责任。如果出现不正确标价和条形码标注，供应商除应负责自行纠正并承担费用外，还应承担公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家由此受到的所有损失。
19.3 清场和撤样
(1) 供应商应在收到 公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家发出要求其清场或撤样通知后的10个工作日内按照公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家的要求清场景撤样完毕，否则 公司有权代为清场景撤样，引起的费用及 公司由此造成的损失均由供应商承担。
(2)如供应商在收到 有限公司发出要求清场或撤样的通知时，如其进入公司指定场地超过3个月，供应商则无权就根据本采购条件确认书第5条“店内费用”的规定所支付的有关费用要求补偿。
19.4 展示与陈列，
(1) 公司有义务将供应商提供并经过自己选择的货物进行必要的陈列展示以达到销售的目的。
(2) 公司同时有权利根据销售数据及 有限公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家的销售需求对所有供应商提供的货物进行增删。
(3)供应商可以对 公司的工作人员包括其指定的交货或者提供服务地点的工作人员未按上述陈列原则的行为进行投诉和举报。
(4)供应商及其代表(即业务员、促销员)不应以任何理由干预 公司的陈列制度，更不得擅自调整 公司包括其指定的交货地点的货物陈列，如有违反一经发现公司有权将予以涉及供应商进行人民币5000元罚款，并要求辞退所涉及供应商所雇请的相关工作人员，直至清场的处理，但供应商根据本合同第18条进行的行为除外。
第二十条防损
20.1在 公司与供应商签订合同后，同时与供应商确认以下防损协议，
20.1.1杜绝场外交易保证，供应商必须保证主动履行防损协议杜绝场外交易发生。供应商代表及其促销人员不得以任何理由和方式诱导、唆使顾客进行场外交易，一经发现，公司将处以查实的场外交易金额100倍的罚款。并禁止供应商的上述人员进入有关场地，且保留对供应商进行清场的权利。
20.2 供应商为促进销售派驻 公司包括其指定的交货地点或商家的促销人员，在未经 公司许可的情况下不得以任何理由、任何方式向该供应商及非 公司管理人员提供公司其他供应商相关商品价格、销售数据等相关信息。一经发现，公司将以窃取商业机密禁止相关供应商促销人员进入有关场地，并对该供应商处以人民币50000元罚款直至清场。
20.3 供应商人员在未经 有限公司相关部门批准的情况下，不得在 公司范围进行拍照、摄像活动。否则 公司将按第20.2条对供应商相关人员进行处理。第二十一条保密义务
21.1 公司为本合同之目的提供给供应商的任何合同、图纸、计算公式及其他任何与本合同提供货物有关的信息及资料应始终归公司所有(下称“专有信息”)。
21.2 如果供应商违反本条中规定的对专有信息的保密义务，供应商应支付公司人民币十万元/次/项专有信息的违约金。若此违约处于持续状态，则供应商应支付从持续违约阶段的每个月初开始重新计算的累积违约金。供应商还应向公司承担赔偿责任。
第五章 其他
第二十二条不可抗力
22.1“不可抗力”指订单日期后出现的、妨碍任何一方履行或部分履行其在本合同的事件，而且该事件是本合同双方不能控制、不能预见、不能避免且不能克服的。但发生在中国大陆区域外的罢工、示威、游行、战争等军事事件、政治事件，均不应当被作为本合同所称的不可抗力。
22.2如果22.1条款中的不可抗力事件阻碍本合同任何一方履行其在本合同项下的义务，则履行该等义务的时间应予以延长，延长时间相等于该等事件影响的时间。
22.3声称发生不可抗力的一方应在尽可能短(最短)的时间内将不可抗力事件的发生通知另一方，并在此后十日内提供该不可抗力发生和持续时间的法律上有效的证据。声称发生不可抗力的一方还应尽一切合理努力减少不可抗力造成的损害。
22.4 发生不可抗力时，双方应立即互相协商，以寻找一个公平的解决方法，并应尽一切合理努力将该不可抗力的后果减至最低。
第二十三条争议解决
23.1因本合同引起或与本合同有关的任何争议应由双方通过友好协商解决。协商应在一方发给另一方有关协商的书面要求后立即开始。倘若在上述通知发出日后三十日内争议未能通过协商解决，任何一方可提出要求并通知另一方，将争议提交甲方所在地仲裁委员会仲裁。
23.2 仲裁采用仲裁委员会的规则，仲裁的裁决是终局的，对双方均有约束力，并应就仲裁费用及相关事项做出裁定。
23.3 在解决争议的过程中，双方应在本合同所在其他有效方面继续履行本合同。
23.4 仲裁费和仲裁委员会要求的除仲裁费以外的其他费用由仲裁庭决定。如仲裁庭未就上述事项进行裁决，则应由败诉方承担。
23.5 除上述费用外，胜诉方发生的与仲裁有关的任何费用(包括但不限于合理范围内的交通费、膳宿费、律师费等)由败诉方承担。
第二十四条其他
24.1本合同一式三份，由 有限公司采购部、 有限公司财务部、供应商各执一份。
24.2 本合同的下列附件应作为本合同的不可分割的组成部分，
24.3 合同或其附件的任何变更，修改或补充应以书面形式做出并经双方签署只后方为有效并有约束力。
24.4如果本合同或其附件中的任何规定无效或不可执行，双方应通过合理努力进行诚实信用的协商以达成有效并可执行的有效条款，以最大限度地反映原无效或不可执行条款中双方真实意思或法律和经济的实质。如果双方在两个月内不能就有关替代条款达成协议，则应按本合同第23条规定的方式确定合理的替代条款。
24.5若本合同或其附件中任何规定因法律或法规的颁布而失去效力，且该规定对整个合同的执行不产生实质性的影响，则该规定的无效不得免除合同双方在本合同其他规定中的权利义务，也不得由于该规定的无效而剥夺合同双方在本合同其他规定中的利益。
24.6本合同任何一方未能履行本合同或其附件中的任何规定或行使与之相关的任何权利的，不能被解释为它已放弃履行该规定或本合同及其附件中的任何其他规定，或已放弃行使该权利或本合同以其附件中的任何其他权利。
24.7本合同所称的赔偿 公司损失均包括 公司指定的交货或者提供服务地点的人员或商家的损失。本合同所规定的任何违约条款、处罚条款等若不足以弥补公司损失的，供应商还应当承担赔偿责任。
24.8 本合同全部条款均适用供应商提供的服务。
甲方(公章)， 乙方(公章)，
法定代表人(签字)， 法定代表人(签字)，
年 月 日 年 月 日
出租方(以下简称甲方)：
承租方(以下简称乙方)：
法人单位名称及证号：
法人或租用人身份证号：
甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方将购物中心 (协商地点)出租给乙方活动使用事宜，现订立本场地租用协议如下：
第一条租赁场地地点、
出租方(以下简称甲方)：
承租方(以下简称乙方)：
法人单位名称及证号：
法人或租用人身份证号：
甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方将购物中心 (协商地点)出租给乙方活动使用事宜，现订立本场地租用协议如下：
第一条租赁场地地点、
活动场地租赁协议
出租方(以下简称甲方)：
承租方(以下简称乙方)：
法人单位名称及证号：
法人或租用人身份证号：
甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方将购物中心 (协商地点)出租给乙方活动使用事宜，现订立本场地租用协议如下：
第1条租赁场地和时间成本
1乙方租用甲方场地，面积平方米，租金每平方米
元。（详见附图）以营业执照核定的经营范围为准。
2、自 ____ 年___月___日___时起至 ____ 年___月___日___时止，共计___天。
3.租金是人民币__________元。乙方应在签订本合同后立即支付至甲方账户。
第2条甲方权利义务
1依法制定公安、消防、卫生、用电安全规章制度，并负责监督实施。
2协助各级行政机关对乙方违反有关规定的行为进行监督、教育和纠正，直至合同单方解除。
三。乙方支付租金后，应按约定为乙方提供场地，保证乙方正常运营。
4除另有规定外，乙方不得干涉乙方的正常经营活动。
第三条乙方权利义务
1甲方有权监督甲方履行合同规定的全部义务。
2具有合法的经营资格，按照工商行政管理部门批准的经营范围，持证经营。
3、应按照约定的用途开展经营活动，自觉遵守甲方依法制订的各项规章制度及索票索证制度，服从甲方的监督管理。
4按时交纳租金，承担包括但不限于经营产生的水、电等一切税费。
5、乙方不得随意改变租用场地的结构和布局，也不得私自乱接用电设备;应爱护并合理使用租用场地内的各项设施，如需改动应先征得甲方同意，造成损坏的还应承担修复或赔偿责任。
6、应按照各级行政管理部门的规定，本着公平合理、诚实信用的原则合法经营，不得损害国家利益及其他经营者和消费者的合法权益，并承担因违法经营造成的一切后果。
7、乙方在租用期间不得从事任何非法经营，否则甲方有权制止，并终止本协议的履行，造成损失的应承担相关法律责任及给甲方的一切赔偿责任;
8乙方应以自己的名义独立从事相关活动，并承担一切权利和义务
(1) 乙方不得以甲方名义从事任何经营活动;
(2) 乙方不得以甲方名义对外进行宣传，招揽业务;
(3) 如与第三人发生纠纷，乙方应必须承担所有的民事义务及经济赔偿。
9如乙方确需重新安排租赁场地，须经甲方书面同意，但费用及设施由乙方承担；
10租赁期满后乙方不续租的，乙方对甲方租赁场地的附属设施按以下原则处理：
(1)属于乙方的动产，由乙方带走;
(2)乙方投入使用的设施，能拆除的，且不影响甲方权益的，由乙方拆除后带走;
(3)属于乙方投入使用的设施，无法移动、拆除，或虽能移动、拆除但会对租用场地造成损害的，乙方应无偿留归甲方所有。自行放弃向甲方的任何追偿。
第四条乙方有下列行为之一的，甲方有权解除协议，收回租赁场地，给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任：
(1)将租用场地擅自转租、转借他人或擅自调换使用的;
(2)擅自改变租用场地的约定范围，从事非法经营的;
(3)违反本合同的规定擅自拆改结构或破坏场内装修的;
(4)未按本合同的规定交付租金及其他费用，经甲方书面催告后仍未交付的;
(5)故意破坏租用场地的;
(6)乙方严重违反甲方纪律和甲方制定的约束行为规章制度的。
第五条其他约定及补充事项
12第六条免责条款
因不可抗力或其他不可归责于双方的原因，致使场地不适合使用或出租的，甲方应退还乙方已支付的剩余租金。租赁期满后，双方应按约定的方式办理场地交接。
第七条本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式甲方份，乙方份。
第八条双方对合同内容的变更或补充应采用书面形式，并由双方签字盖章作为合同附件，附件与本合同具有同等的法律效力。
甲方单方依法制订的规章制度经双方确认后也作为本合同的附件，规章制度的内容与合同约定相冲突的，以本合同为准，但国家法律、政策另有规定的从其规定。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，合同经签字盖章后自动失效。
甲方乙方
****
日期：年月日日期：年月日
摘 要：合同纠纷的存在不利于塑造与维护业的诚信形象，其数量居高不下会影响业的发展。合同涉及多个不同的利益主体，合同纠纷的产生源于各个主体之间的利益之争。建立防范合同纠纷机制，对各方主体的利益产生不同的影响，因此各方对防范机制有不同的反应。
关键词：合同;纠纷;
随着经济发展趋势的不断壮大以及社会经济的全面提升，我国的市场发展逐步加快，同时我们也应清醒的认识到，当前环境下我国企业的发展既面临机遇，同时也必然遭遇极大的挑战，随着企业面临的经营环境变得越来越艰难，其法律风险特别是合同纠纷的风险也大大增加。
一、合同纠纷及其特点
(一)合同纠纷的概念。合同又称契约，是当事人之间设立、变更和终止民事法律关系的协议。合同纠纷是指在保险合同的签订和履行过程中，一方或双方违反法律规定或合法的合同条款的约定，不履行或不完全履行合同约定的义务，损害他方权益，从而引起的权利义务争议。权利与义务是一个问题的两个方面，一方的权利是另一方的义务，保险合同纠纷主要是由一方或双方不履行或不完全履行义务而产生的。
(二)合同纠纷的特点
1、合同纠纷具有较强的专业性。合同既具有一般合同的性质，又有其自身的特殊性。合同的经营是建立在大数法则的基础上，人在推出产品、拟定条款时都围绕这个法则进行。然而普通的消费者并不具有如此专业的知识，的专业性决定了合同的专业性和复杂性。除此以外，合同纠纷还常常涉及到法律、医学、工程等其他领域的一些专业知识。这给合同纠纷的解决增加了难度，对解决纠纷的人员提出了较高的专业要求。
2、合同纠纷具有经常性、多发性和复杂性。随着不断向前发展，其己融入生活的各个方面，涉及的领域也日益广泛。另外，双方之间的利益基本是处于对立的状态，在赔与不赔及赔多赔少之间很难妥协。正因如此，合同纠纷出现的频率较高，具有经常性和多发性。
3、合同纠纷双方当事人的地位不同。虽然在法律地位上人和投保方之间是平等，但是，人在许多方面仍处于优势地位。具体体现在，人拥有更多的关于方面的`专业知识，通常情况下是合同的起草方，拥有更多的财力、物力、人力等。
二、合同纠纷的成因
(一)投保方缺少及法律知识。由于合同的制定具有极强的专业性和技术性，一般消费者很难全面的理解合同的全部内容。有些消费者因自身缺乏常识及法律知识，对合同的内容理解不到位，在申请理赔时容易与人发生争议。极端情况下甚至有消费者认为，可以覆盖所有风险，只要标的物遭受损失，人即应理赔。
(二)投保方缺乏诚信。有些合同纠纷是由投保方的道德问题而产生的，如，在投保时明知不符合标准或为了按照较低的标准缴纳保费而违反如实告知义务;没有发生事故谎称发生事故;伪造证明资料变造的有关证明、资料或者其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度;故意制造事故等。
(三)保险合同解释不同引发的纠纷。保险合同订立后，可能因为种种原因而导致保险合同双方当事人或关系人对合同条款有不同的理解，从而产生争议，一般情况下，按照文义解释、意图解释及有利于非格式条款起草方的原则来解决这类纠纷。
(四)合同纠纷存在的宏观因素。合同纠纷的存在与立法、监管等宏观因素也有一定关系。诚然，法律条文不能穷尽现实中所有可能引起纠纷的情况，法律所需要的稳定性及连续性也决定了不可能因为某种纠纷而随时调整法。但是，法律法规未做出明确规定，或者法律规定过于原则、缺乏可操作性会使双方当事人争执不下。监管机构对于人制作的条款缺乏引导，对于违规操作的公司惩罚力度不足都会导致合同纠纷数量居高不下。
三、合同纠纷的事前防范
(一)切实抓好合同评审。在合同尚未订立之前，要严格按程序进行合同评审，法律顾问要及早介入，参与合同的拟订。要把《合同法》《金融法》等有关法律和国家、地方政府的条例、规定精神吃透，逐条对照合同。合同一旦签订，必须确保没有违反法律的条款，确保合同的合法有效。对于企业间的重要项目的合同，要认真研究合同条款，维护企业的合法权益，特别要注意权利义务不对等的条款，尽可能避免或降低法律风险，防止造成企业的经济、信誉损害。
(二)认真对合同对方进行资信调查。合同纠纷是当事人之间的利益对抗，其广泛存在不利于双方关系的维护，对企业的诚信形象亦产生不良影响。根据《合同法》第二百七十三条：国家重大建设工程合同，应当按照国家规定的程序和国家批准的投资计划、可行性研究报告等文件订立。因此，首先要了解该项目是否已经国家计划部门批准立项，再对投资到位情况、企业资金状况、法人代表情况以及有关证照是否齐全、经营范围等情况进行调查，要严格进行资格审查，审查是否依法取得企业法人资格和相应的资格和等级证书;审查其核准注册的营业范围和经营方的权限;即在规定的权力范围内可以决定某项费用能否开支、如何开支;行使对项目成本的实质控制。
(三)加强对行业合同纠纷的监督。政府应在机制重构的过程中居于主导地位，自上而下的推动机制的建立和完善，为机制重构提供良好的制度环境，并督促行业协会和企业参与到机制重构的过程中。在推进机制的建设时，政府要在企业的利益与消费者的利益以及行业的长期利益与短期利益之间寻找平衡点，既要保护处于弱势地位的投保方的利益，也不能忽视企业的利益，既要关注行业的长期利益，也要适度保障其短期利益。
四、小结
合同纠纷防范及处理机制存在的价值，在于防范和平息当事人之间的纷争，恢复权利义务关系，维护行业秩序，促进资源的优化配置，对其进行重构则可以以更有效的资源配置方式实现以上目标。
买方:
合同编号：
卖方：
签订地点：
根据《中华人民共和国合同法》之规定，经买、卖双方充分协商，特订立本合同，必须共同遵守。
第一条、合同标的物名称、数量、价款、品牌及交货时间
第二条、交货地点：送到买方指定卸货地点。
第三条、交货时间：需要供货时，买方应提前 7 个工作日通知卖方，将本批次需
供货数量清单传真至卖方，卖方在接到通知后 7 个工作日内将油漆送到交货地点，油漆用量以需方的实际需求量为准。如因供方供货不及时而影响需方生产的，每延误一天按人民币200元/天累计扣罚供方。
第四条、质量要求、技术标准：按国家标准执行，卖方对质量负责的条件及期限：
未使用过的，完全符合标准规定的质量、规格和性能要求以及环境保护的要求。
，如因合同标的物因其质量等与合同规定的不符给买方造成损失的，则要赔偿买方的所有直接和间接的损失。
不变光产品质量从使用之日起“三包”一年。
第五条、运输方式及费用负担：汽车运输，并送到需方指定仓库内，费用由供方负担。
第六条、包装标准、包装物的供应与回收：简易包装 ，不回收 ；包装应适用于远距离运输，防潮、防震、防锈和正常装卸，确保货物安全无损运抵现场，由于包装不善引起的货物锈蚀、损坏和损失均由出卖方承担。包装物必须是无污染可回收利用的，需要卖方回收包装物的，卖方不得拒绝，也不得向买方索取任何费用。
第七条、检验标准、方法、地点及期限：
1、货到指定地点后 3 个工作日内，买方通过第 ① 种计量方式进行数量验收：①点件；②检斤；③检斤理论换算。
技术要求核对卖方提供的质量证明文件中各种技术参数的符合性。买方的收货验收仅作为感观合格的依据，不能解除卖方对产品内在质量所负的责任。
3、买方有权随时将出卖方所供材料送到有检测资质的第三方进行检测。如检测合格，检测费用由买方承担；如检测不合格，全部退货，检测费用由卖方承担，并承担由此给买方造成的一切损失。
针对本批次产品的合格证、质量证明书、检验报告等质量证明文件，包括产品说明书、产品资料，否则不予验收。
第八条、结算及付款方式、时间：
1、合同签订后预付货款的 30% ；合同标的物验收合格开据总额17%增值税专用发票后 30 天内支付货款的 65%。留货款的 5 %作为质量保证金如无质量等争议存在，在质量保证期满后 30 个工作日内付清。如有争议，保证金有效期延长至争议解决且所有理赔结束时止。
2、付款方式： 电汇或承兑汇票 .
第九条、违约责任：
。
2、卖方提供的合同标的物因质量原因导致不能如期交验，则支付合同总价 5 %的违约金并赔偿全部损失；
责难；
如买方未能如期足额支付款项的，卖方有权拒绝继续供货或依法主张权利。
第十条、解决合同纠纷的方式：本合同在履行过程中发生的争议，由当事人协商解决；协商不成的，任何一方有权依法向买方所在地人民法院起诉。
第十一条、其它约定事项：
1、送货单上所标明的单位与本合同签订的卖方不一致时，买方有权拒绝其供货；
2、卖方送货清单上的条款与本合同不一致时，以本合同为准；
3、卖方及委托的送货人员在进入买方的施工现场时要严格遵守施工现场的安全管理制度，如发生意外责任自负。
，价格不随市场价格而改变，供货数量以需方实际需求量为准，产品出现质量问题，供方应承担给需方造成的相应经济损失，并且足量换货，退换货所有费用由供方承担。
第十二条、合同生效、失效和终止：
。
2、一方严重违反合同条款，则合同的另一方可终止合同，并及时通知对方。
第十三条、如有未尽事宜，双方协商解决并签补充协议，在履行本合同的过程中，所有经买卖双方确认的文件（包括技术协议、会议纪要、补充协议、往来函件等）均成为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
委托方（以下简称甲方）受托方（以下简称乙方）。
甲方就委托乙方代为采购设备事宜，在双方友好协商，平等互利的基础上达成如下协议：
第一条：设备的名称、规格、单价、原产地（设备详情见合同附件）。
第二条：合同金额：整。
第四条：交货地点：由乙方负责送到甲方指定地点内，有关运输费用由支付。
第五条：交货日期：第一笔货款入账后内发货。
第六条：甲乙双方的责任与义务：
（一）甲方的责任与义务。
3、合同设备到达甲方后，甲方有义务验收提货，如发现包装残缺，设备不符合合同的相关要求，甲方应立即通知乙方，以便乙方与供货商协商相关赔偿事宜。
（二）乙方的责任与义务。
1、负责签订相关购货合同，并保证合同的相关内容符合国家法律法规的相关规定；
2、货物叫甲方验收后，及时与甲方办理相关财务结算手续。
第七条：违约责任：
（一）乙方违约责任：乙方所交付的设备品种、规格、质量、技。
术不符合本合同相关约定的，甲方有权要求退货，收回已付货款，并由乙方向甲方支付相当于合同价款总额的作为违约金；无特殊原因乙方逾期为交付设备的，乙方向甲方每日偿付合同价款总额的千分之一作为违约金。
（二）甲方违约责任：甲方无正当理由拒收设备，乙方向甲方收。
取合同价款总额的作为违约金；甲方逾期支付设备款，甲方向乙方每日偿付合同价款总额的千分之一作为违约金。
第八条：索赔：
乙方应负责代理甲方向供货方进行索赔，
第九条：合同争议的解决方式：
本合同在执行过程中发生的争议，有甲乙双方协商解决，协商不成的由被告所在地法院解决。
第十条：其他;。
一、本合同自签字盖章后生效；
二、本合同的所有附件具有与合同相同的法律效力；
三、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方：乙方;。
经办人;经办人：开户行及账号：
年月日开户行及账号：年月日。
海外商品代购公司广告语。
采购人(甲方)：
供应商(乙方)：
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，按照招投标文件(采购文件)规定条款和中标(成交)供应商承诺，甲乙双方签订本合同。
第一条合同标的
1、供货一览表
序号、产品名称、商标、品牌、规格、型号、生产厂家、数量、单位
专用工具、安装、调试、检验、技术培训及技术资料和包装、运输等全部费用。如招投标文件对其另有规定的，从其规定。
第二条质量保证
技术规格、技术参数等质量必须与招投标文件和承诺相一致。乙方提供的节能和环保产品必须是列入政府采购清单的产品。
未使用的原装产品，且在正常安装、使用和保养条件下，其使用寿命期内各项指标均达到质量要求。
第三条权利保证
乙方应保证所提供货物在使用时不会侵犯任何第三方的专利权、商标权、工业设计权或其他权利。
乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供使用货物的有关技术资料。
没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。
乙方保证所交付的货物的所有权完全属于乙方且无任何抵押、质押、查封等产权瑕疵。
第四条包装和运输
包装标准、包装方式进行包装，每一包装单元内应附详细的装箱单和质量合格证。
第五条交付和验收
1、交货时间：
2、乙方提供不符合招投标文件和本合同规定的货物，甲方有权拒绝接受。
用户手册、原厂保修卡、随机资料、工具和备品、备件等交付给甲方，货物属于进口产品的，供货时应同时附上中文使用说明书，如有缺失应及时补齐，否则视为逾期交货。
调试完)后七个工作日内进行验收，逾期不验收的，乙方可视同验收合格。验收合格后由甲乙双方签署货物验收单并加盖采购人公章，甲乙双方各执一份。
5、采购人委托采购代理机构组织的验收项目，其验收时间以该项目验收方案确定的验收时间为准，验收结果以该项目验收报告结论为准。在验收过程中发现乙方有违约问题，可暂缓资金结算，待违约问题解决后，方可办理资金结算事宜。
6、甲方对验收有异议的，在验收后五个工作日内以书面形式向乙方提出，乙方应自收到甲方书面异议后日内及时予以解决。
第六条安装和培训
电源、水源等)。
地点：
第七条售后服务、质保期
1.乙方应按照国家有关法律法规和“三包”规定以及招投标文件和本合同所附的《服务承诺》，为甲方提供售后服务。
2.货物质保期：
3.乙方提供的服务承诺和售后服务及保修期责任等其它具体约定事项。(见合同附件)
第八条付款方式和保证金
1.当采购数量与实际使用数量不一致时，乙方应根据实际使用量供货，合同的最终结算金额按实际使用量乘以成交单价进行计算。
2.资金性质：财政性资金。
3.付款方式：乙方自交货并安装调试完验收合格无异议后五个工作日内开具发票给甲方，甲方自收到乙方发票和质量保证金之日起二十个工作日内，由甲方一次性付清乙方的全部货款(无预付款)。
第九条质量保证金
乙方在货物验收合格无异议后五个工作日内按本合同合计金额5%比例向甲方提交质量保证金，质量保证期满后，乙方提交退质量保证金申请后五个工作日内甲方无息返还。
第十条税费
本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。
第十一条质量保证及售后服务
技术要求、质量标准向甲方提供未经使用的全新产品。不符合要求的，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：
⑴更换：由乙方承担所发生的全部费用。
⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价。
⑶退货处理：乙方应退还甲方支付的合同款，同时应承担该货物的直接费用(运输、保险、检验、
货款利息及银行手续费等)。
2.如在使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后在___小时内到达甲方现场处理。
3.在质保期内，乙方应对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。
4.上述的货物免费保修期为____年，因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。超过保修期的机器设备，终生维修，维修时只收部件成本费。
第十二条调试和验收
说明书符合招标文件技术要求的，给予签收，初步验收不合格的不予签收。货到后，甲方应当在到货(安装、调试完)后七个工作日内进行验收。
2.乙方交货前应对产品作出全面检查和对验收文件进行整理，并列出清单，作为甲方收货验收和使用的技术条件依据，检验的结果应随货物交甲方。
3.甲方对乙方提供的货物在使用前进行调试时，乙方需负责安装并培训甲方的使用操作人员，并协助甲方一起调试，直到符合技术要求，甲方才做最终验收。
4.对技术复杂的货物，甲方应请国家认可的专业检测机构参与初步验收及最终验收，并由其出具质量检测报告。
5.验收时乙方必须在现场，验收完毕后作出验收结果报告;验收费用由乙方负责。
第十三条货物包装、发运及运输
防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求包装，以保证货物安全运达甲方指定地点。
质量检验证明书、随配附件和工具以及清单一并附于货物内。
3.乙方在货物发运手续办理完毕后二十四小时内或货到甲方四十八小时前通知甲方，以准备接货。
4.货物在交付甲方前发生的风险均由乙方负责。
5.货物在规定的交付期限内由乙方送达甲方指定的地点视为交付，乙方同时需通知甲方货物已送达。
第十四条违约责任
技术标准、材料等质量不合格的，应及时更换，更换不及时的按逾期交货处罚;因质量问题甲方不同意接收的或特殊情况甲方同意接收的，乙方应向甲方支付违约货款额5%违约金并赔偿甲方经济损失。
2.乙方提供的货物如侵犯了第三方合法权益而引发的任何纠纷或诉讼，均由乙方负责交涉并承担全部责任。
运输引起的货物损坏，按质量不合格处罚。
乙方逾期交货的，每天向对方偿付违约货款额3‰违约金，但违约金累计不得超过违约货款额5%，超过____天对方有权解除合同，违约方承担因此给对方造成经济损失;甲方延期付货款的，每天向乙方偿付延期货款额3‰滞纳金，但滞纳金累计不得超过延期货款额5%。
5.乙方未按本合同和投标文件中规定的服务承诺提供售后服务的，乙方应按本合同合计金额5%向甲方支付违约金。
工艺或材料的缺陷和其它质量原因造成的问题，由乙方负责，费用从质量保证金中扣除，不足另补。
7.其它违约行为按违约货款额5%收取违约金并赔偿经济损失。
第十五条不可抗力事件处理
1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
3.不可抗力事件延续一百二十天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
第十六条合同争议解决
1.因货物质量问题发生争议的，应邀请国家认可的质量检测机构对货物质量进行鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担;货物不符合标准的，鉴定费由乙方承担。
2.因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
3.诉讼期间，本合同继续履行。
第十七条诉讼
双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不能解决，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
第十八条合同生效及其它
1.合同经双方法定代表人或被授权代表签字并加盖单位公章后生效。
2.合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报财政部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。
3.本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。
第十九条合同的变更、终止与转让
中止或终止。
2.乙方不得擅自转让(无进口资格的供应商委托进口货物除外)其应履行的合同义务。
第二十条签订本合同依据
1.政府采购招标文件;
2.乙方提供的采购投标(或应答)文件;
3.投标承诺书;
4.中标或成交通知书。
第二十一条本合同一式四份，具有同等法律效力，财政部门(政府采购监管部门)、采购代理机构各一份，甲乙双方各一份(可根据需要另增加)。
本合同甲乙双方签字盖章后生效，自签订之日起七个工作日内，采购人或采购代理机构应当将合同副本报同级财政部门备案。
甲方(章)
乙方(章)
日期：
当人们身处在法律社会中，合同可以维护我们的合法权益，很多时候都需要用到它。合同以产生、变更或终止债权债务关系为目的，正式的合约怎么起拟呢？请认真阅读以下提供的信息希望能够为你提供帮助。
需方：_________________
供方：_________________
根据《中华人民共和国民法典》及有关法律法规的规定，经买卖双方协商一致，订立本合同。
一、家具名称、规格、材质、数量、价格：
品牌：_______________
规格型号：__________
家具名称：_______________
材质：_______________
数量：__________
单价：__________
总价：__________
二、买方自定规格家具需将图纸或相关资料一式两份交付卖方，经卖方审核认可后，由卖方销售人员签名，并将其中一份交还买方留存，以便交货核对。
三、家具交付时应随带《家具使用说明书》，质量标准按《家具使用说明书》载明的标准执行。合同签订时，买方有权查阅《家具使用说明书》，卖方应予出示。
四、交货方式、时间、地点：
□卖方免费送货上门;
□卖方送货，送货费用_____元由买方承担;
□买方自提，费用自理
交货时间：_____年____月____日。交货地点：_______________。
五、验收及三包责任：
对于家具的数量、款式、颜色、表面瑕疵等有异议的，买方应在交货时当场提出异议，卖方应当场处理;对其他质量问题，按照《____家具产品修理、更换、退货责任规定》办理!。
六、付款方式：
买方在签约时应向卖方交付合同总货款___%的定金，计人民币_____元，合同履行后，定金抵作货款，余款计人民币_____元交货前付清。
自定规格家具的，买方在签约时应向卖方交付合同总货款_____%的预付款计人民币_____元，余款计人民币_____元交货前付清。
七、违约责任：
1、买方不履行合同，定金不予返还;卖方不履行合同，双倍返还定金
自定规格家具的，不履行合同方应承担违约金计人民币_______元。
2、双方在约定时间内无法履行送货或提货，应每日向对方支付延迟部分家具货款的千分之三违约金，超过_____天，守约方有权终止合同，并追究对方的违约责任。
3、卖方出售的家具如有假冒他人注册商标、认证标志、名优标志、厂名、厂址或以不合格产品冒充合格产品等欺诈行为的，应依法追加赔偿，赔偿金额为买方购买家具总货款的一倍。
八、争议解决方式：本合同发生争议，由双方协商解决或申请有关部门解决;解决未成的，按以下方式解决：
□提交仲裁委员会仲裁;
□依法向人民法院起诉。
九、其它约定事项：
十、本合同一式两份，买卖双方各一份。
甲方：___________
乙方：___________
代表人：_________
代表人：_________
电话：___________
电话：___________
签约日期：_______年_____月_____日
签约日期：_______年_____月_____日
买方：（以下简称甲方）
卖方：(以下简称乙方）
鉴于买方有意向卖方采购设备/材料，用于项目的建设，且卖方同意向买方供应上述设备/材料。为此，根据《xxx合同法》等有关法律、法规和规章的规定，买卖双方经协商一致，订立本协议。
第1条本协议中所用术语的含义与下文提到的通用条款和专用条款中相应术语的含义相同。
第2条下列文件为合同的组成部分:
双方在合同履行过程中达成的纪要、协议等文件;
合同协议书;
合同专用条款;
中标通知书;
合同通用条款;
合同附件;
招标文件和投标文件;
形成合同的其他文件。
第3条上述文件应互为补充和解释，如有不清或互相矛盾之处，以上面所列顺序在前的为准。
第4条合同总价
本合同总价为人民币(大写)(￥)(含税)，价款构成详见合同附件1。
第5条保证
卖方保证按照合同约定供应设备/材料、提供相关技术服务并承担质量保证责任。
买方保证按照合同约定的期限和方式向卖方支付合同价款及其它应当支付的款项。
第6条合同生效
合同生效条件见专用合同条款。
第7条合同份数
本合同正本份，双方各执份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方名称：_____________________乙方名称：_____________________
甲方电话：_____________________乙方电话：_____________________
甲方地址：_____________________乙方地址：_____________________
本协议由提供产品服务方____________科技有限公司(以下简称甲方)与向甲方购买产品的用户(以下简称乙方)签订。本着双方互利的原则，经双方协商，制订协议如下：
第一条合作事项
甲方为乙方提供动感购系统，乙方向甲方一次性付款_________元人民币。
第二条甲方的权利和义务
1、甲方的权利
(1)甲方拥有产品的完全版权;甲方拥有向乙方提供的任何技术支持、服务所包含的资料、信息、数据等的知识产权。
(2)甲方依照乙方产品购买申请中定制的服务规格提供相应服务。对乙方提出的超出该服务范围的要求，甲方有权拒绝;对乙方超出定制的服务规格使用甲方产品的行为，甲方有权采取任何措施予以制止。
(3)在乙方出现违反乙方义务第(1)点、第(2)点、第(5)点的情况时，甲方有权终止向乙方提供的相应服务。乙方违反该义务给甲方及甲方其他用户造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。
(4)甲方对于乙方未经同意自行修改产品源代码和进行的操作引发的故障、问题及乙方所发布信息的内容所产生的影响不承担任何责任。
2、甲方的义务
(1)甲方向乙方提供相应产品，并提供合同约定的相应服务。
(2)在乙方依照本合同的规定履行义务的情况下，甲方保证乙方购买的产品在线正常运行，稳定可靠。
(3)甲方完全按照《产品服务手册》规定的服务范围向乙方提供相应的服务，并尽力为乙方解决由于第三方人为操作出现的故障。
第三条乙方的权利和义务
1、乙方的权利
(1)可永久性地使用本作品。
(2)能且只能为本作品制作一个备份，以备作品受破坏时进行恢复。但是该备份不得在其他服务器上启用。
(3)在合同其内使用甲方产品若出现问题，可以向甲方咨询解决方法，甲方应及时提供咨询服务。
(4)可以对作品里的外观进行适当修改以适应个性化的需求，前提是保留甲方的版权信息。
(5)此作品不能转卖他人。
(6)乙方通过甲方提供产品和产品管理口令，自行进行日常管理，并利用产品在国际互联网上发布信息，以及自行决定信息的内容和文件的放置结构等。
2、乙方的义务
(1)必须在页面中保留产品版权，没有版权的视为盗版。
(2)不论是否出于经济目的，都不得再次散发、传播本作品，不得将本作品的全部或局部用在其他作品中，不得将本作品或以本作品为基础进行改编后再次出售或提供下载，这些行为均视为侵权行为，甲方将保留起诉权。
(3)使用者在使用本系统过程中如发现问题，应及时通知______科技有限公司，以便及时更正。
(4)使用者应经常到_____________公司官方网站____________________或____________________查看最新消息，以便获得免费补丁及最新程序。
(5)乙方必须遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中华人民共和国电信条例》《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》和国家其他有关法律、法规、条例，不得制作、复制、发布、传播任何法律法规禁止的有害信息。乙方对其经营行为和发布的信息违反上述规定而引起的任何而引起的政治责任法律责任和给甲方造成的经济损失承担全部责任。
(6)乙方有义务维护自己产品的数据、口令、密码的完整性和保密性。因乙方维护或保密不善致使相关信息泄露或由于第三方盗用乙方帐号和密码进行各种操作而造成的损失，由乙方自行负责。
第四条价格条款与付款方式
1、乙方在申请购买产品前须按甲方规定的价格标准和付款事宜将足够的款项汇入甲方的帐户中。
2、双方需在合同期满后继续合作的，乙方应于本合同届满前按届时有效的新的价格标准将定制服务的价款汇付至其在甲方的帐户中，则本合同继续有效。
3、甲方保留随时依市场情况调整价格标准的权利，已经履行的合同按照原价履行，本合同之外所做的补充条款、另签或新签的合同按签订时的实际价格履行。
第五条合同期限
本合同自_________年_________月_________日起持续有效，有效期至_________年_________月_________日时止。合同有效期届满甲方将停止向乙方提供相应服务;双方需在合同期满后继续合作的，按第四条第2点履行。
第六条合同变更
1、订立本合同所依据的法律、行政法规、规章或订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商一致，可以变更本合同有关内容，但均应以书面方式确定。
2、一方变更通知、通讯地址或其他联系方式，应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
3、在本合同有效期内，一方出现上市、被收、分购立、与第三方合并、名称变更等事由，另一方同意出现上述事由的一方可以将其在本合同中的权利和/或义务转让给相权利应的/义务承受者，但转让方应保证另一方在本合同中的权益不会因此而受到不利影响，否则转让方应承担由此引起的一切法律责任和经济损失。
第七条合同解除本合同在下述情形下解除，提出解除合同的一方应提前七日以书面形式通知另一方。
1、双方协商一致解除本合同;
2、本合同期限届满，双方未续签的;
3、一方当事人主体资格消失，如被撤消或进入破产、清算程序，另一方有权解除合同，但进行重组、名称变更或、分立或与第三方合并等不在此列;
4、一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要，另一方有权解除合同;
5、一方在合同订立、履行中采取欺诈、胁迫或者暴力等手段，另一方均可以解除本合同并有权要求对方赔偿损失。
6、由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除合同。合同解除后，双方依据本合同的权利义务终止，但一方在合同解除前本应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。
第八条违约责任
1、订立本合同所依据的法律、行政法规、规章或订立本合同所依据的客观情况发生重大变化时，甲方有权对本合同相关条款做以变更，更新后的合同自公布于甲方网站时生效。
2、乙方违反依据本合同应当承担的义务给甲方及甲方客户造成损失的，应赔偿甲方及甲方客户因此所受的实际损失，包括但不限于乙方所欠的应付服务费用、甲方客户的索赔及甲方客户网站因此所受的损失。
3、按本合同规定应该偿付的赔偿金和各种经济损失，应当在明确责任后______天内，按银行规定的结算办法付清，否则按逾期付款处理，每逾______日，应向对方支付应付价款______%的滞纳金。
第九条免责条款
1、鉴于产品的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术或政策调整等引起的事件，不属于甲方违约，因此造成乙方损失的，甲方不承担责任。
2、若乙方的数据更新较快且数据较为重要者，建议乙方按照自己的备份周期定期将数据备份到本地计算机。若在免责条款第一条的情况下发生乙方数据丢失者，我们只能尽最大努力恢复备份数据，但不作绝对保证。
3、甲乙双方任何一方因为政府禁令，罢工，现行生效的适用法律或法规的变更，洪水，火灾，爆炸，雷电，地震，风暴，停电，通讯线路中断，他人蓄意破坏，黑客攻击，计算机病毒入侵或发作，电信部门技术、政策，政府管制等及其他不可预见，不可避免，不可克服和不可控制的不可抗力和事件影响网络正常运营，从而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同的，双方互不承担责任，但受不可抗力影响的一方应自不可抗力事件发生之日起七日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后协商恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。
4、在履行本合同时，甲方对因第三方的过错或延误而给乙方或者其他方造成的损失不承担责任。甲方对通过乙方间接接受甲方服务的第三方的损失不负责任。
第十条争议解决
凡因订立、解释、履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决;当事人不愿协商解决或者协商不成，双方决定交由______市仲裁委员会仲裁，仲裁庭由三名仲裁员组成，仲裁费由败诉方承担。
争议的解决适用中华人民共和国法律、法规、条例和计算机行业惯例。
第十一条其他
1、甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。
2、本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的，以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。
3、本合同未尽事宜，由双方友好协商做出补充条款，补充条款与本合同具有同等法律效力。
4、本电子文本形式的产品销售合同如同双方书面签署的协议一样，具有完全的法律效力。
5、本协议书壹式贰份，甲乙双方各执壹份。
甲方：______________________
乙方：____________________________
签订：________年_____月_____日
签订日期：________年________月_____日
活动场地租赁协议
出租方(以下简称甲方)：
承租方(以下简称乙方)：
甲、乙双方在平等、自愿的基础上，就甲方将购物中心(协商地点)出租给乙方活动使用事宜，现订立本场地租用协议如下：
第1条租赁场地和时间成本
1乙方租用甲方场地，面积㎡，租金元/平方米。（详见附图）以营业执照核定的经营范围为准。
2.从____年____月___日本___起至____年___月___日本___总___神。
3.租金是人民币__________元。乙方应在签订本合同后立即支付至甲方账户。
甲方权利义务
1依法制定公安、消防、卫生、用电安全规章制度，并负责监督实施。
2协助各级行政机关对乙方违反有关规定的行为进行监督、教育和纠正，直至合同单方解除。
三。乙方支付租金后，应按约定为乙方提供场地，保证乙方正常运营。
4除另有规定外，乙方不得干涉乙方的正常经营活动。
第三条乙方权利义务
1甲方有权监督甲方履行合同规定的全部义务。
2具有合法的经营资格，按照工商行政管理部门批准的经营范围，持证经营。
3、应按照约定的用途开展经营活动，自觉遵守甲方依法制订的各项规章制度及索票索证制度，服从甲方的监督管理。
4按时交纳租金，承担包括但不限于经营产生的水、电等一切税费。
5.乙方不得随意改变租用场地的结构和布局，也不得私自乱接用电设备;应爱护并合理使用租用场地内的各项设施，如需改动应先征得甲方同意，造成损坏的还应承担修复或赔偿责任。
6.应按照各级行政管理部门的规定，本着公平合理、诚实信用的原则合法经营，不得损害国家利益及其他经营者和消费者的合法权益，并承担因违法经营造成的一切后果。
7、乙方在租用期间不得从事任何非法经营，否则甲方有权制止，并终止本协议的履行，造成损失的应承担相关法律责任及给甲方的一切赔偿责任;
8乙方应以自己的名义独立从事相关活动，并承担一切权利和义务
(1)乙方不得以甲方名义从事任何经营活动;
(2)乙方不得以甲方名义对外进行宣传，招揽业务;
(3)如与第三人发生纠纷，乙方应必须承担所有的民事义务及经济赔偿。
9如乙方确需重新安排租赁场地，须经甲方书面同意，但费用及设施由乙方承担；
10租赁期满后乙方不续租的，乙方对甲方租赁场地的附属设施按以下原则处理：
(1)属于乙方的动产，由乙方带走;
(2)乙方投入使用的设施，能拆除的，且不影响甲方权益的，由乙方拆除后带走;
(3)属于乙方投入使用的设施，无法移动、拆除，或虽能移动、拆除但会对租用场地造成损害的，乙方应无偿留归甲方所有。自行放弃向甲方的任何追偿。
第四条乙方有下列行为之一的，甲方有权解除协议，收回租赁场地，给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任：
(1)将租用场地擅自转租、转借他人或擅自调换使用的;
(2)擅自改变租用场地的约定范围，从事非法经营的;
(3)违反本合同的规定擅自拆改结构或破坏场内装修的;
(4)未按本合同的规定交付租金及其他费用，经甲方书面催告后仍未交付的;
(5)故意破坏租用场地的;
(6)乙方严重违反甲方纪律和甲方制定的约束行为规章制度的。
第五条其他约定及补充事项12
第六条免责条款
因不可抗力或其他不可归责于双方的原因，致使场地不适合使用或出租的，甲方应退还乙方已支付的剩余租金。租赁期满后，双方应按约定的方式办理场地交接。
第七条本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式甲方份，乙方份。
第八条双方对合同内容的变更或补充应采用书面形式，并由双方签字盖章作为合同附件，附件与本合同具有同等的法律效力。
甲方单方依法制订的规章制度经双方确认后也作为本合同的附件，规章制度的内容与合同约定相冲突的，以本合同为准，但国家法律、政策另有规定的从其规定。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，合同经签字盖章后自动失效。
甲方：乙方：年月日
一、买卖合同中风险负担的一般规则
在双务合同中因不可归责于双方当事人的事由而导致合同标的物毁损、灭失，这一不幸损害如何在当事人之间进行合理分配是合同法风险负担制度的设计目的。针对买卖合同，长期以来主流民法理论一直认为，风险负担仅指价金风险的负担。[1]因为从出卖人或者买受人的不同视角观察，货物的毁损灭失的风险可以说成是价金的风险。
风险负担是对价金风险在双方当事人之间进行的静态划分，而风险何时由出卖人转移至买受人，即风险转移的时间点，则是对风险的动态考察。从大多数国家关于买卖合同风险负担规则的立法规定看，有物主自担风险的所有人主义和交付主义两种模式。与前一模式相比，交付主义具有明确界定风险转移时间、较好地体现风险与利益的一致性等优点，因而成为当今许多国家和地区确定买卖合同标的物风险转移的标准。我国《合同法》在买卖合同风险负担问题上采纳的即是交付主义模式。根据我国《合同法》第142 条的规定，在适用该项原则时首先尊重当事人的意思自治，若买卖合同双方当事人事先对标的物的风险负担做出与交付主义规则相悖的特别约定，且该约定并未违反法律对风险负担规则的强制性规定时，该约定有效。无约定，则按交付主义来分担。此外，如果法律对此有特别规定的，则从其规定。网络购物合同就其本质而言依然属于买卖合同，因此在标的物风险负担上也应遵循交付主义的一般规则。
二、网络购物合同相较于传统买卖合同的特殊性
网络购物合同所交易的标的物种类复杂，且快递服务涉及第三方物流企业，因而风险负担问题自然有异于传统买卖合同。
第一，网络购物合同所涉及标的物的范围与传统买卖合同不同，致使其风险具有特殊性。依据我国《合同法》第130 条的规定，买受人支付价款，出卖人转移“标的物的所有权”于买受人而成立买卖合同。因此买卖标的物即为“标的物的所有权”。据此，有的学者认为我国民事立法上买卖合同标的物“只能是有体物，包括动产和不动产”[2]。随着计算机技术的快速发展，以电子信息产品如电子书、视频影像资料、游戏娱乐软件等为交易对象的买卖合同的数量激增，而以有体物为原型的民法理论及有关买卖合同的法律规范能否适用此类买卖合同，不无疑义。对于买卖合同的标的物，英美法系国家立法通常也认为除有体物外，无形财产权益可以作为交易的标的物。[3]大陆法系中的《日本民法典》第555 条、《法国民法典》第1607 条对无形财产的买卖、《俄罗斯联邦民法典》第1 编第54 条批发买卖的规则适用于财产权的买卖等。可以说，大多数国家的民法对买卖合同标的物范围的规定还是较为宽泛的，这也代表了一种立法潮流。而我国《合同法》将买卖标的物仅限定为有体物的所有权，对于其他权利的买卖则适用相关的特别法，在买卖合同一章中并未对此作出明确、统一的规定。此立法现状越来越不适应近年来发展迅速的电子信息产品交易的实践，有必要将标的物范围予以扩展。法释[20xx]7 号( 以下简称《买卖合同司法解释》) 对买卖合同标的物的范畴在制度规定上作出突破，其第5 条将电子信息产品纳入其中。
按照《快递业务操作指导规范》第30 条规定，买方在网购实务中接收快件时，往往遇到这样一种情景: 如果交送的快件外包装无破损，快递员仅告之收件人予以签字确认而无需验收。只有外包装明显破损的，快递员才允许收件人先验收内件再签收。如果买方在快件外包装完好时签收了，但内件却有毁损，此时买方的检验义务是否已尽到? 针对这一难题《买卖合同司法解释》第15 条给出了解决方案: 根据该条规定，如果买方与网络卖家的合同约定先验后签，但网络卖家与快递企业约定先签后验，那么即便买方签收的送货单据上标明了标的物规格、数量、型号的，依然不能作为买方已经对数量和外观瑕疵进行了检验。当标的物的数量与外观不符合网购合同的约定，买方可拒绝接受标的物，虽然此时买方签收了，但标的物毁损灭失的风险根据《合同法》第148 条的规定仍然由卖方承担。
退换货物的风险负担。基于网络购物中买方对标的物品质认识的局限性，买方经常会在货物签收后，发现自己对所选购物品的预期与卖家的宣传相差甚远，这其中的原因可能是因卖方违约所致，或纯粹依买方在收货后的个人喜好的影响，因而向卖家提出退换货的请求。若是因卖方的原因，如发错货、卖方实际交付的货物的质量、数量与合同约定不符，构成卖方违约，退换货期间标的物毁损灭失的风险依照《合同法》第148 条的规定，仍然由卖方承担。若是因买方个人原因申请退换货，新《消费者权益保护法》第25 条赋予了消费者在7 天内有“后悔权”，即买方7 天之内无理由退货的权利。网络购物中买方向卖家提出申请退换货的方式有两种:一是买方自付运费将货物寄回卖家，自卖家签收时该货物的风险由买方转移给卖家; 二是卖方( 如京东、凡客) 指定物流到买方处取走货物，标的物风险自取时由卖方承担。
甲方：
乙方：
经甲乙双方协商，乙方代为甲方食堂采购副食品，为确保双方合作事宜，特拟定此合同，双方必须共同遵守。
第一条：采购日期，数量及价格
价格清单交给甲方。
2、所有蔬菜必须保证新鲜，不得出现腐烂，变质等情况。如果发现，甲方有权将不合格的蔬菜退给乙方，并要求乙方在指定的时间内按甲方要求重新换货。
数量清单交给乙方。
4、各类食品的单价以______天为一周期为准，价格经双方协商同意后，不允许任何一方擅自更改。如需更改，不许经双方认可。
5、乙方必须在每天的______点之前将采购的食品送至甲方指定地点(甲方食堂所在地)。
第二条：质量
变质。
蛋类、鱼类、禽类、豆制品及绿叶菜等必须符合国家规定的卫生质量标准。
3、甲方有权将不合格的食品退给乙方，并要求乙方在指定的时间内重新采购。
第三条：数量、验收及货款结算办法
1、甲方申购数量以市斤计量，差距不可多送或少送5%为限度，否则甲方则退给乙方，或要求补送。
2、数量以甲方过磅为准。
3、货款为______天结算一次，甲方不得无故延长结算时间。
第四条：违约责任
1、如果乙方不能达到甲方要求或不按清单配送，甲方可提前一个星期书面通知乙方终止。
2、如果甲方未按协议书规定的日期支付货款，乙方可提前一个星期书面通知甲方终止协议书。
3、甲乙双方在履行本协议过程中发生争议应协商解决，协商不成，依法向人民法院起诉。
第五条：其他
盖章后即日生效，先试运行一个月，一个月后双方如无异议，本协议书有效期为壹年。
2、本协议书一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：(签章)______乙方：(签章)______
代表人/代理人签名：______代表人/代理人签名：______
地址：______地址：______
电话：______电话：______
邮编：______邮编：______
关于购物合同书
甲方：
乙方：
本着平等、自愿的.原则，甲、乙双方共同协商如下合同。
一、产品种类为吉祥如意大地红、筒子规格：160成型鞭炮购买300万元左右，。乙方按计划生产备足货。甲方每月办理正规运输手续电话通知发货。
二、产品质量要求：该产品按等级、单层、圆盘、油腊纸包、纸皮袋，必须保质保量生产，货到仓库进行燃放，出现质量问题乙方自行负责。
三、结算付款：货到验收合格付余款，甲方保证乙方厂的正常运转（陆续均可支付）尾款在第二年的正月底一次性付清。
四、违约责任：甲方有权规定乙方，在都昌地区内，不得已任何理由供货给他人单位。一经发现，甲方终止合同，并罚拾万元。
五、此合同一经订立，甲、乙双方必须共同遵守，有效期限为叁年。
六、本合同一式贰份，各执一份。
甲方签字： 乙方签字：
2014年4月1日
甲方：
乙方：
经甲、乙双方共同商议已达成如下条款。
一、本产品为精品发财大地红，规格：。
二、产品质量标准：炮响率为90%以上，实数为98元计价交。引线中速，包装整齐美观。
三、交货时间地点：货到甲方仓库（甲方负责办理合法运输手续）乙方在2015年3月保证甲方总货金额在600万元左右，如未完成联环药业权拒绝支付余额。
四、验收标准及方法：该产品质量，货到抽样抽验合格后，财务办理入帐凭单。
五、付款方式：货到凭单据付该总数的70%，余款在节庆时支付10%，结余部份合同到期付清。
六、如违约造成的损失，归违约方承担。
七、未尽事宜双方协商，如有纠纷协商不成，可寻求法律仲裁解决。
八、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。
甲方（供应商）：
乙方（购买商）：
甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方购买“手机美容保护贴系统”设备事宜，双方达成协议如下：
购销方式：
一、甲方提供生用具、器材、品及技术服务予乙方，乙方购买甲方的`设备后，在没有得到甲方的允许下，严禁回销往香港、澳门及国内市场。
二、首次订购品（另见附表：包膜材料及工具表）
加盟费人民币作付运订金，有关包膜材料及工具甲方须於十五个工作天内交付乙方，经双方确认系统运作正常后，乙方需即时清付总额数（人民币，收款后甲方发回电子收据。
日后如需技术支援及图库更新，则每月收取费用人民币。而技术支援费必须以六个月单位，一次性缴付合共人民币1，800元予甲方，期满后乙方可考虑继续或不接受甲方之技术支援及图库更新。
三、双方权利和义务
，乙方自主经营，甲方不加干涉及参与。
，住宿及膳食费用由乙方自行承担，如需甲方支持，甲方将视情况代安排（以合同最终确定）。培训内容见附表（手机美容及招客技术培训课程）。
3、技术支持和设备维护
甲方所提供的合同设备，至有效合同期内，硬件部份由生厂商提供特约维修（打印机除外），软件部份包括手机外形及图库更新，於缴付费用后当月更新，乙方提出维护（更换）申请，并将需要维修（更换）的设备或零件寄经甲方，甲方收到后三个工作日寄出维护（更换）之设备予乙方，硬件维修期一年（非人损坏）超出日可代向厂方报价维修。
4、作业工具和耗材
乙方可自行添置作业工具和耗材，唯手机的保护膜必须向甲方购买，否则因不当使用耗材而引致打印机损坏，甲方恕不负责维修。
5、保密协议
维护甲乙双方及加盟商户之利益，乙方及其人员除了正常从事商业经营之需要外，不可将甲方任何部份内容透露给他人、其它公司或团体，乙方须承认这个经营系统的任何部份的机密性属於甲方的专利。
6、付运方式
甲方会在付运前，乙方在场的情况下检查所有器材工具齐备无误，才交予乙方，乙方须自行负责所有工具器材的搬运和安全，及器材的组装。
7、额外技术支援
因涉及支援内容可能很广泛，须另议。
8、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，本合同自双方签字之日起生效。
备：此合同未修订初稿，日后以完全修订版。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
摘 要：合同纠纷的存在不利于塑造与维护业的诚信形象，其数量居高不下会影响业的发展。合同涉及多个不同的利益主体，合同纠纷的产生源于各个主体之间的利益之争。建立防范合同纠纷机制，对各方主体的利益产生不同的影响，因此各方对防范机制有不同的反应。
关键词：合同;纠纷;
随着经济发展趋势的不断壮大以及社会经济的全面提升，我国的市场发展逐步加快，同时我们也应清醒的认识到，当前环境下我国企业的发展既面临机遇，同时也必然遭遇极大的挑战，随着企业面临的经营环境变得越来越艰难，其法律风险特别是合同纠纷的风险也大大增加。
一、合同纠纷及其特点
(一)合同纠纷的概念。合同又称契约，是当事人之间设立、变更和终止民事法律关系的协议。合同纠纷是指在保险合同的签订和履行过程中，一方或双方违反法律规定或合法的合同条款的约定，不履行或不完全履行合同约定的义务，损害他方权益，从而引起的权利义务争议。权利与义务是一个问题的两个方面，一方的权利是另一方的义务，保险合同纠纷主要是由一方或双方不履行或不完全履行义务而产生的。
(二)合同纠纷的特点
1、合同纠纷具有较强的专业性。合同既具有一般合同的性质，又有其自身的特殊性。合同的经营是建立在大数法则的基础上，人在推出产品、拟定条款时都围绕这个法则进行。然而普通的消费者并不具有如此专业的知识，的专业性决定了合同的专业性和复杂性。除此以外，合同纠纷还常常涉及到法律、医学、工程等其他领域的一些专业知识。这给合同纠纷的解决增加了难度，对解决纠纷的人员提出了较高的专业要求。
2、合同纠纷具有经常性、多发性和复杂性。随着不断向前发展，其己融入生活的各个方面，涉及的领域也日益广泛。另外，双方之间的利益基本是处于对立的状态，在赔与不赔及赔多赔少之间很难妥协。正因如此，合同纠纷出现的频率较高，具有经常性和多发性。
3、合同纠纷双方当事人的地位不同。虽然在法律地位上人和投保方之间是平等，但是，人在许多方面仍处于优势地位。具体体现在，人拥有更多的关于方面的`专业知识，通常情况下是合同的起草方，拥有更多的财力、物力、人力等。
二、合同纠纷的成因
(一)投保方缺少及法律知识。由于合同的制定具有极强的专业性和技术性，一般消费者很难全面的理解合同的全部内容。有些消费者因自身缺乏常识及法律知识，对合同的内容理解不到位，在申请理赔时容易与人发生争议。极端情况下甚至有消费者认为，可以覆盖所有风险，只要标的物遭受损失，人即应理赔。
(二)投保方缺乏诚信。有些合同纠纷是由投保方的道德问题而产生的，如，在投保时明知不符合标准或为了按照较低的标准缴纳保费而违反如实告知义务;没有发生事故谎称发生事故;伪造证明资料变造的有关证明、资料或者其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度;故意制造事故等。
(三)保险合同解释不同引发的纠纷。保险合同订立后，可能因为种种原因而导致保险合同双方当事人或关系人对合同条款有不同的理解，从而产生争议，一般情况下，按照文义解释、意图解释及有利于非格式条款起草方的原则来解决这类纠纷。
(四)合同纠纷存在的宏观因素。合同纠纷的存在与立法、监管等宏观因素也有一定关系。诚然，法律条文不能穷尽现实中所有可能引起纠纷的情况，法律所需要的稳定性及连续性也决定了不可能因为某种纠纷而随时调整法。但是，法律法规未做出明确规定，或者法律规定过于原则、缺乏可操作性会使双方当事人争执不下。监管机构对于人制作的条款缺乏引导，对于违规操作的公司惩罚力度不足都会导致合同纠纷数量居高不下。
三、合同纠纷的事前防范
(一)切实抓好合同评审。在合同尚未订立之前，要严格按程序进行合同评审，法律顾问要及早介入，参与合同的拟订。要把《合同法》《金融法》等有关法律和国家、地方政府的条例、规定精神吃透，逐条对照合同。合同一旦签订，必须确保没有违反法律的条款，确保合同的合法有效。对于企业间的重要项目的合同，要认真研究合同条款，维护企业的合法权益，特别要注意权利义务不对等的条款，尽可能避免或降低法律风险，防止造成企业的经济、信誉损害。
(二)认真对合同对方进行资信调查。合同纠纷是当事人之间的利益对抗，其广泛存在不利于双方关系的维护，对企业的诚信形象亦产生不良影响。根据《合同法》第二百七十三条：国家重大建设工程合同，应当按照国家规定的程序和国家批准的投资计划、可行性研究报告等文件订立。因此，首先要了解该项目是否已经国家计划部门批准立项，再对投资到位情况、企业资金状况、法人代表情况以及有关证照是否齐全、经营范围等情况进行调查，要严格进行资格审查，审查是否依法取得企业法人资格和相应的资格和等级证书;审查其核准注册的营业范围和经营方的权限;即在规定的权力范围内可以决定某项费用能否开支、如何开支;行使对项目成本的实质控制。
(三)加强对行业合同纠纷的监督。政府应在机制重构的过程中居于主导地位，自上而下的推动机制的建立和完善，为机制重构提供良好的制度环境，并督促行业协会和企业参与到机制重构的过程中。在推进机制的建设时，政府要在企业的利益与消费者的利益以及行业的长期利益与短期利益之间寻找平衡点，既要保护处于弱势地位的投保方的利益，也不能忽视企业的利益，既要关注行业的长期利益，也要适度保障其短期利益。
四、小结
合同纠纷防范及处理机制存在的价值，在于防范和平息当事人之间的纷争，恢复权利义务关系，维护行业秩序，促进资源的优化配置，对其进行重构则可以以更有效的资源配置方式实现以上目标。
合同编号：
签约地址：
甲方(供应方)名称： 乙方(采购方)名称：
通信地址： 通信地址：
联系人： 联系人：
E-Mail： E-Mail：
乙方向甲方采购 ，为规范交易行为，保护双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，经双方协商订立本采购合同，以资共同遵守。
1、 采购物资说明(如有更多选项内容,可附录)
2、 技术指标：
合格证、 及其它相关资料。
4、 品质保证
满足合同要求，数量完整无缺。
4.2 本批次采购物资质量期保证约定： 。
5、 交货：
5.1 交货方式(打√选一)(1)甲方送货;(2)乙方自提。
5.2 甲方于本合同签署之日起 日内，将乙方采购的物资全部送达指定的交货地点 ，所发生的运费由 承担。
品名、型号规格、数量、重量和体积的约数、交货时间、地点、运输安排、甲方代表人)。乙方应作好相应准备。
5.4 本合同所有物资运抵乙方指定地点后，双方代表共同对数量及外观进行清点验收。验收签字前发现物资有短缺或损伤，应由甲方负责及时补足或更换，其相关费用由甲方负担。双方验收无误后，乙方代表在甲方的送货单上签字，签字后货物灭失或毁损的风险随之转移。若甲方代表人未能同时到场，视为甲方认可乙方的清点结果。
6、 物资验收及复检：
6.1 乙方按本合同约定的质量标准要求对本批次物资进行验收。如需复检时，甲方同意乙方到乙方指定的有资质的检测机构进行复检。
6.2 复检后证明抽样物资合格的，复检费用由乙方承担;若复检后证明抽样物资不合格，乙方应及时通知甲方无偿予以更换，并由甲方承担该复检费用，甲方须于乙方另行指定的交货日期前交付最终合格品，否则为合同违约行为，执行违约条款8。
7、 支付方式
7.1 预付货款(如有)：乙方于本合同签署之日起 日内，将合同总价的 %，即人民币(大写) 元支付给甲方。
商业发票、装箱单、质量证书等，以可靠方式提前送达(邮寄选用挂号信或快递方式)给乙方。乙方在收到以上单据后，将合同总价的 %，即人民币(大写) 元支付给甲方。
7.3 验收付款：在采购物资通过验收后，乙方将合同总成交价的 %，即人民币(大写) 元支付给甲方。
7.4 质保金：双方约定将合同价款的 %作为质保金。质保期内如发生问题，由甲方负责更换或修理;甲方不能及时更换或修理的，由乙方安排进行更换或修理，费用从质保金中扣除。合同约定质量保证期满后 天内，乙方将剩款项全部结清支付给甲方。
7.5 以上所有支付款项，均付至本合同约定的账户。如确需临时变更收款账户，变更方需提供支付委托书。
7.6 本合同双方约定使用 发票。
8、 违约与赔偿
8.1 甲方违约责任：如甲方不按照本合同的约定按时交付合格的物资，甲方应从最终交货日的次日起计算，每日按合同总价的 %向乙方支付违约金。违约金总额以合同总价的 %为限。若甲方逾期交货，无法满足乙方施工进度需求，乙方有权解除合同，有权要求甲方承担延迟交货造成的误工损失等赔偿责任。质量保证期内若因产品质量问题引发事故,甲方除无偿更换外，还应承担赔偿责任。
8.2 乙方违约责任：如乙方不按照本合同条款7之规定按时支付款项，应从最迟付款日的次日起计算，每日向甲方支付逾期付款部分的 %的违约金。违约金总额以不超过逾期付款部分的 %为限。
8.3 甲乙双方合同签订生效后，除发生条款8.1情形外，任何一方不得任意终止合同。若发生此种情况，终止合同的一方须按合同总金额的 %向对方支付违约金。违约金总额以合同总价的 %为限。
9、 不可抗力
9.1 发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在十五天内提供不可抗力的详情及将有关证明文件送交对方。甲乙双方应协商解决方法，以减轻不可抗力产生的后果。
合同的生效与终止
10.1 本合同双方授权代表签字并加盖印章时合同成立并生效;如双方签字盖章日期不一致，以最后签字方的签字盖章日期为准。
10.2 本合同的"采购物资"最终质量保证期限届满日期，即为本合同的终止日期。
争议解决
11.1 甲乙双方因合同的解释或履行发生争议时，首先应友好协商解决。
11.2 如协商不能解决，合同的任何一方可将争议提交上海仲裁委员会宝山仲裁中心进行仲裁。
11.3 仲裁期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同中规定的各自义务和行使权利。
本合同一式 份，甲乙双方各持 份。本合同之变更或补充协议，经双方协商后签订，与本合同具有同等法律效力。
补充条款： 。(若没有，需注明"空白"字样)
甲方单位名称(盖章)： 乙方单位名称(盖章)：
法定代表人： (签字)法定代表人： (签字)
委托代理人： (签字)委托代理人： (签字)
开户银行： 开户银行：
税 号：税 号：
帐 号：帐 号：
签字日期： 年 月 日签字日期： 年 月 日
甲方（需方）：
乙方（供方）：
根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方本着互惠互利、公平的原则，经友好协商，就如下产品的供需问题达成以下条款，以共同遵守：
第一条、产品名称、型号、数量、单位、单价、金额（下表可设为附件一）
1、具体数量以甲方在供货期间内发出的书面需求计划数量为准，最终结算数量以甲方验收合格的实际供货数量为准，合同总价相应调整。
2、本单价为固定单价，固定单价在合同履行中不做任何调整。
装车、卸车、保险费、税费、检验费、热水器安装费及安装辅材费。
第二条、技术标准
乙方交付的产品必须满足：业主招标文件要求、中铁滨河佳园14综合楼安装工程项目范围内图纸要求和中XX公司同业主签订的合同对产品的要求，并提供原生产厂证明，乙方保证执行的标准是尚在XX的版本。
第三条、履约联络
为代表，电话：，负责协调处理履行合同的一切事务。
撤销应提交书面文件并获得甲方的书面认可，甲方有权根据乙方代表的工作情况，提出撤换人员的要求。
第四条、交货地点、方式、运输及包装：
1、交货地点：
2、交货地点：
安装和调试，调试合格达到合同要求标准后交由甲方验收，费用由、乙、方承担。
（负责签收货物，电话：货物签收人身份证复印件附后。
按照相关规定合理包装。
第五条、质量保证
合格证或甲方要求提供的其它质量证明文件。甲方有权拒绝接收乙方无检验报告、合格证书或证书不全的产品，拒绝接收实际产品与检验报告、证书不符的产品，由此产生的所有费用及责任均由乙方承担；造成甲方的工期延误或其他经济损失，乙方应责任赔偿。
2、乙方提供的进口产品及备件，须提供原产地证明书。
正确的、完整的。
4、质保期期满后，乙方应继续为甲方提供修理和更换的方便。但由此产生的费用均由甲方或业主负担。
备件。
6、质保期内物资质量存在问题，双方应共同取样送至由甲方或业主指定的试验检测机构鉴定，鉴定费由责任方承担。鉴定期间甲方有权选择
第三方提供产品保证施工需要。如试样不合格甲方有权要求乙方退换所有已供产品或单方面终止合同，由此产生的所有费用及经济损失由乙方承担。
第六条、提出异议时间和方法
型号、规格、花色和质量不合规定或约定，及时向乙方提出书面异议及处理意见。
2、乙方在接到甲方书面异议后，应在____日内负责处理并书面通知甲方处理情况。否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
第七条、付款时间、发票
1、付款时间及发票：
（。
（货款。
，乙方对其提供的发票真实性负责。
3、付款方式：银行转账或承兑汇票。
第八条、合同变更或解除
本合同一经签订，甲乙双方不得随意变更或解除。确因特殊情况需要变更或解除的，提出方需出具书面信函，征得对方同意后方可解除或变更合同。
第九条、违约责任
1、乙方违约责任：
（型号、规格、花色、质量不符合同规定的，如甲方同意使用，应按质论价；甲方不能使用的，应根据具体情况，由乙方负责包换或包修，并承担修理、调换或退货而支付的实际费用，并赔偿由此给甲方带来的损失。
（叁、计算，向甲方支付逾期交货的违约金，并赔偿甲方因此所遭受的损失。如逾期超过____日，甲方有权终止合同并可就遭受的损失向乙方索赔。
（3）本合同确定的单价为固定单价，乙方不得因市场价格的调整而提高价格，或以提高价格为由拒绝供货。否则，乙方应承担违约责任并赔偿由此给甲方带来的一切损失。
2、甲方违约责任：
（1）甲方逾期付款的，应按逾期货款金额每日万分之叁计算，向乙方支付逾期付款的违约金。
（2）其它：
第十条、不可抗力
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在____日内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并免予承担违约责任。
第十一条、售后与服务
根据乙方生产商售后规定，该机内胆漏水________年包换，遥控器、花洒、软管、旋钮，包修________年（不负责上门更换，用户凭购买凭证和完整的旧件到当地维修部更换）；镁棒包修________年，终身上门更换乙方厂商专用镁棒（保外超过，仅收取镁棒材料费。
第十二条、争议解决
争议解决方式：本合同项下发生的争议，双方应协商解决，协商不成的，向需方法人机构所在地人民法院诉讼解决。
第十三条、其它约定
陆、份，甲方执肆份，乙方各执贰份，具有同等法律效力。
2、本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________
法定代表人（签字）：_________
________年____月____日
________年____月____日
1. 合同介绍
甲方名称：
通信地址：
联系人：
电话、传真：
E-Mail：
乙方名称：
通信地址：
联系人：
电话、传真：
E-Mail：
1.3合同目的
为了减低采购风险，最大限度维护甲乙双方利益，特制订本合同。
关键词解释
物品
系指供应商按合同要求，需向采购方提供的一切软件、硬件及相关的技术资料。
服务
系指根据合同，供应商承担与供货有关的辅助服务，比如运输、保险以及其它的伴随服务，比如安装、调试、提供技术援助、培训等。
3. 采购物品说明
3.1 采购物品及说明
3.2 技术指标和质量要求
4. 合同价格和支付方式
，作为预付款支付给乙方。乙方在收到上述款项后，以传真形式向甲方确认。如甲方不按上述规定准时支付预付款，则交货期作相应的顺延。
，作为发货款支付给乙方。乙方在收到上述款项后,以传真形式向甲方确认。
，作为验收款支付给乙方。乙方在收到上述款项后，以传真形式向甲方确认。
账户名称、账号。上述资料如有变更，变更一方应在合同规定的相关付款期限前二十天内以书面方式通知对方，如未按时通知或通知有误而影响结算者应负逾期付款的责任。
账户名称：
开户银行：
账 号：
5. 交货与交货方式
5.1 乙方于本合同签署之日起30 日内，将甲方采购的物品全部送达指定地点。
交货地点：
联系人：
联系电话：
。甲方应及时作好准备，办妥一切接货手续,在货物到达后四十八小时内提运完毕。
多发或少发的物品，甲方应负责妥善保管，并及时通知乙方查处，由此发生的费用由乙方负担。
5.4 本合同所有物品运抵甲方现场后，双方代表共同参加开箱检验。如设备外包装完好无损，但箱内设备发现短缺或损伤，应由乙方负责补足或修理，其相关费用由乙方负担。
调试与验收
6.1 乙方派遣技术人员按合同规定的日程完成“采购物品”的安装和调试工作，并对甲方人员进行技术指导，保证使“采购物品”达到预定的性能指标。
调试和其他辅助工作。
如果采购物品存在严重的缺陷，则退回给乙方。乙方应当给出纠正缺陷，双方协商第二次验收的时间。乙方应当赔偿给甲方造成的损失。（2）如果采购物品存在一些轻微的缺陷，则乙方应当给出纠正缺陷的措施，双方协商是否需要第二次验收。
6.3 当所有的采购物品都通过甲方的验收后，双方责任人签字认可，采购物品正式交付给甲方。同时甲方应按合同条款第4.4将验收款支付给乙方。
7. 品质保证与维护
技术是先进的、质量是良好的、性能是稳定可靠的、数量是完整无缺的。
7.2 乙方承诺质量保证期：采购物品通过验收之日起，系统软硬件保修六个月，但不包含由于甲方不当的操作或修理造成的后果。
软件和系统进行维护或维修，不收取任何费用。保修期结束后乙方依然负责对所售设备进行维护或维修，其间产生的材料费用由甲方承担。在设备保修期结束后一旦甲方要求进行升级和改造，乙方保证提供相应的服务，此项费用由甲方承担。
。
8. 违约与赔偿
8.1 甲方违约处理
（1）如甲方不按照本合同第四条规定准时支付款项时，应从最迟付款日的次日起，每日向乙方偿付逾期付款部分总值的万分之三的违约金。此项违约金额以逾期付款部分总值的百分之五为限度。
（2）如因甲方原因致使设备安装顺延，乙方技术人员由此滞留在安装地点的一切费用，均由甲方负责。
8.2 乙方违约处理
如乙方不按照本合同的规定准时交货，乙方应从最迟交货日的次日起，每日向甲方支付延迟交货部分货款的万分之三的违约金。此项违约金额以逾期移交设备部分货款的总值的百分之五为限度。
9. 保密
信息、计算机软件、专有技术、设计方案等知识产权及价格条款等商业秘密和技术秘密，甲方应采取保密措施，予以严密保守。
交换或泄漏乙方提供的上述商业秘密和技术秘密等，或擅自出版以上“技术资料”，如违反本条规定致使乙方遭受损失，甲方应负法律责任，并赔偿由此引起的直接和可能的经济损失。
9.3 保密期限自本合同生效之日起至20xx年 月 日终止 ，具体时间由双方商定。
10. 不可抗力
台风、水灾、火灾、战争等，致使直接影响本合同的履行或不能按约定的条件履行。
10.2发生不可抗力的一方应立即通知对方，并在十五天内提供不可抗力的详情及将有关证明文件送交对方。
10.3发生不可抗力事件时，甲乙双方应协商以寻找一个合理的解决方法，并尽一切努力减轻不可抗力产生的后果。
10.4如不可抗力事件持续三十天时，甲乙双方应友好协商解决本合同是否继续履行或终止的问题。
11. 合同生效与终止
11.1本合同双方授权代表签字日期，即为本合同的生效日期。如双方签字日期不一致时，以最后签字方的签字日期为合同的生效日期。
争议解决和双方未处理的债权和债务不受合同期满的影响，并且守约方有权提出索赔。
12. 争议解决
履行和与本合同及其修订本效力有关的所有事宜，将受中华人民共和国法律管辖，任何争议仅适用中华人民共和国法律。
12.2 甲乙双方因合同的解释或履行发生争议时，首先应争取通过友好协商解决，该协商应在三十天内解决。
12.3 如协商不能解决时，合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会，并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。
12.4 争议进行仲裁期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。
13. 其它事项
本合同一式 份，甲乙双方各持 份，自双方授权代表签字之日起生效。具同等法律效力，涂改无效。
甲方： 乙方：
授权代表： 授权代表：
日期: 日期:
随着法治精神不断的贯穿我们的社会，我们对于合同所能使用的场景是不计其数的。订立合同时要严格按照法律法规来撰写，合同怎么写合同？零思考方案网编辑为您搜罗了“购物合同书”的相关资料希望对您有所帮助，以下是一些有用的参考资料供您参考！
甲方委托乙方制作_____________购物网站_____________一案，乙方已完成事项之委托事宜，订立此书证明。
一、标的名称_____________系统
二、交易金额_____________元整
三、安装，教育训练及验收定义
1.系统上线一个月无明显。
2.上线后两周完成系统使用之教育训练。
四、系统交付及安装
1.系统光盘程序一份。
2.系统安装手册一份。
五、付款办法
1.付款期别：_____________
2.付款方式：_____________
六、罚则
1.如因可归责于乙方之事由，致无法如期完成本案时，每逾一日按本案系统总价千分之五计罚，但以不超过本合约购价款费用为限建置期。
2.如因可归责于乙方之事由，乙方无法在甲方提出系统后一个月内有效解决修正，每逾一日按本案系统总价千分之五计罚，但以不超过本合约购价款费用为限。
七、保固维护
1.乙方自系统上线且正式验收完成之日起，提供一年免费保固，包括系统之修正。
2.甲方得视需要于约满前二个月与乙方另订维护合约.保固期满后，甲方修改系统或教育训练之要求应与乙方另定合约为之。
八、智财权之瑕疵胆保责任
1.本系统相关之智能财产为乙方所有，授权甲方于业务范围内运用，产品非经乙方之修改衍生者，所有权不属于乙方。
2.乙方担保提供之系统无侵害他人智能财产权之情事.如有侵害，乙方自负损赔责任
九、保密条款
乙方同意因参与本项目而知悉或持有甲方之商业机密及其它机密信息，负有保密义务，乙方不得以任何方法泄漏或公开予其它第三人，亦不得为自己或其它人之利益，使用该信息。乙方违反本契约之约定者，甲方有权立即终止本契约，若甲方受有损害时，甲方并得向乙方请求损害赔偿。乙方员工之违约行为，亦视为乙方之违约。
十、合约终止
不经对方之书面同意，不得终止本合约.双方对他方不屡行本合约之条款，得于书面催告履行无效后，以书面通知终止合约并请求赔偿。
十一、纷争处理
经甲乙双方诚意协调后，如仍未能圆满解决合约履行之纷争，双方同意以_____________法院为第一审管辖法院。
甲方：_____________
负责人：_____________
乙方：_____________
负责人：_____________
_____年_____月_____日
一、合同双方：销售方（以下简称“甲方”）、购买方（以下简称“乙方”）
二、商品信息：详细介绍商品名称、品牌、型号、颜色、规格等信息
三、合同金额：具体罗列商品价格、优惠折扣、总金额等
四、付款方式：双方商定的付款方式，如现金、刷卡、转账等
五、配送方式：双方商定的商品配送方式，包括快递、物流、上门送货等
六、商品保质期：说明商品保质期或有效期限
七、售后服务：说明售后服务内容、保修期限、退换货政策等
八、合同解除及违约责任：双方商定的合同解除及违约责任条款
九、法律适用及争议解决：双方商定的法律适用及争议解决方式
十、合同生效：双方签字、盖章后合同生效
在现代社会中，购物已成为人们日常生活的一部分。为确保购物时双方利益得到充分保障，购物合同书应运而生。购物合同书是一份具有法律效力的文件，详细记录了销售方与购买方间的交易细节。
首先，购物合同书应明确双方的身份和联系方式。甲方作为销售方，在合同中应提供公司名字、地址、电话等基本信息；乙方作为购买方，则需提供个人姓名、住址、电话等基本信息。双方的准确身份信息有助于日后合同履行过程中的沟通和联系。
其次，在购物合同书中需要详细列出商品的相关信息。包括商品的名称、品牌、型号、颜色、规格等。这部分信息的准确无误性对于减少买卖双方的纠纷非常重要。双方应在合同上进行确认，以确保商品的选择与乙方的需求一致。
合同金额是购物合同书中的重要组成部分。在这一部分，需要明确商品价格、优惠折扣以及总金额等。合同金额的明确有助于双方在交易过程中了解价格情况，并根据自身负担能力作出相应决策。
付款方式也是购物合同书的重要一部分。付款方式可能包括现金、刷卡、转账等。双方应在合同中明确约定付款方式，以确保双方的权益不受损害。
配送方式是购物合同书中需要注明的内容之一。双方可商议快递、物流、上门送货等方式，并明确交货地点和时间。这样能够帮助买卖双方在购物完成后及时取得商品。
商品保质期也是购物合同书必须明确的一部分。要在合同中注明商品的保质期或有效期限，这有助于买方明确商品的使用期限，并在此期限内享受售后服务。
除此之外，购物合同书还应详细阐述售后服务相关政策。包括保修期限、维修标准、退换货政策等。这样能够使买方在购物完成后享受到完善的售后服务，确保商品质量得到保证。
购物合同书中还需包含合同解除及违约责任的条款。详细罗列适用于双方的合同解除及违约责任，对于日后可能发生的争议有明确的法律依据，减少不必要的纠纷。
法律适用及争议解决也是购物合同书中需要明确的一部分。双方应共同商议并明确合同的法律适用以及争议的解决方式，可以选择诉讼、调解、仲裁等方式来解决争议。
最后，购物合同书需要在双方确认和了解全部条款后，以双方签字、盖章的形式达成合作协议。签字印章是合同的正式有效标志。
总之，购物合同书是保障购物双方权益的重要文件。通过明确合同双方身份、商品信息、金额、付款方式、配送方式、保质期、售后服务、合同解除及违约责任、法律适用及争议解决等内容，购物合同书可以确保双方在购物过程中的权益得到充分保障，从而减少纠纷的发生，为购物过程提供安全和保障。
关于购物合同书
甲方：
乙方：
本着平等、自愿的.原则，甲、乙双方共同协商如下合同。
一、产品种类为吉祥如意大地红、筒子规格：160成型鞭炮购买300万元左右，。乙方按计划生产备足货。甲方每月办理正规运输手续电话通知发货。
二、产品质量要求：该产品按等级、单层、圆盘、油腊纸包、纸皮袋，必须保质保量生产，货到仓库进行燃放，出现质量问题乙方自行负责。
三、结算付款：货到验收合格付余款，甲方保证乙方厂的正常运转（陆续均可支付）尾款在第二年的正月底一次性付清。
四、违约责任：甲方有权规定乙方，在都昌地区内，不得已任何理由供货给他人单位。一经发现，甲方终止合同，并罚拾万元。
五、此合同一经订立，甲、乙双方必须共同遵守，有效期限为叁年。
六、本合同一式贰份，各执一份。
甲方签字： 乙方签字：
2014年4月1日
甲方：
乙方：
经甲、乙双方共同商议已达成如下条款。
一、本产品为精品发财大地红，规格：。
二、产品质量标准：炮响率为90%以上，实数为98元计价交。引线中速，包装整齐美观。
三、交货时间地点：货到甲方仓库（甲方负责办理合法运输手续）乙方在2015年3月保证甲方总货金额在600万元左右，如未完成联环药业权拒绝支付余额。
四、验收标准及方法：该产品质量，货到抽样抽验合格后，财务办理入帐凭单。
五、付款方式：货到凭单据付该总数的70%，余款在节庆时支付10%，结余部份合同到期付清。
六、如违约造成的损失，归违约方承担。
七、未尽事宜双方协商，如有纠纷协商不成，可寻求法律仲裁解决。
八、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。
一、买卖合同中风险负担的一般规则
在双务合同中因不可归责于双方当事人的事由而导致合同标的物毁损、灭失，这一不幸损害如何在当事人之间进行合理分配是合同法风险负担制度的设计目的。针对买卖合同，长期以来主流民法理论一直认为，风险负担仅指价金风险的负担。[1]因为从出卖人或者买受人的不同视角观察，货物的毁损灭失的风险可以说成是价金的风险。
风险负担是对价金风险在双方当事人之间进行的静态划分，而风险何时由出卖人转移至买受人，即风险转移的时间点，则是对风险的动态考察。从大多数国家关于买卖合同风险负担规则的立法规定看，有物主自担风险的所有人主义和交付主义两种模式。与前一模式相比，交付主义具有明确界定风险转移时间、较好地体现风险与利益的一致性等优点，因而成为当今许多国家和地区确定买卖合同标的物风险转移的标准。我国《合同法》在买卖合同风险负担问题上采纳的即是交付主义模式。根据我国《合同法》第142 条的规定，在适用该项原则时首先尊重当事人的意思自治，若买卖合同双方当事人事先对标的物的风险负担做出与交付主义规则相悖的特别约定，且该约定并未违反法律对风险负担规则的强制性规定时，该约定有效。无约定，则按交付主义来分担。此外，如果法律对此有特别规定的，则从其规定。网络购物合同就其本质而言依然属于买卖合同，因此在标的物风险负担上也应遵循交付主义的一般规则。
二、网络购物合同相较于传统买卖合同的特殊性
网络购物合同所交易的标的物种类复杂，且快递服务涉及第三方物流企业，因而风险负担问题自然有异于传统买卖合同。
第一，网络购物合同所涉及标的物的范围与传统买卖合同不同，致使其风险具有特殊性。依据我国《合同法》第130 条的规定，买受人支付价款，出卖人转移“标的物的所有权”于买受人而成立买卖合同。因此买卖标的物即为“标的物的所有权”。据此，有的学者认为我国民事立法上买卖合同标的物“只能是有体物，包括动产和不动产”[2]。随着计算机技术的快速发展，以电子信息产品如电子书、视频影像资料、游戏娱乐软件等为交易对象的买卖合同的数量激增，而以有体物为原型的民法理论及有关买卖合同的法律规范能否适用此类买卖合同，不无疑义。对于买卖合同的标的物，英美法系国家立法通常也认为除有体物外，无形财产权益可以作为交易的标的物。[3]大陆法系中的《日本民法典》第555 条、《法国民法典》第1607 条对无形财产的买卖、《俄罗斯联邦民法典》第1 编第54 条批发买卖的规则适用于财产权的买卖等。可以说，大多数国家的民法对买卖合同标的物范围的规定还是较为宽泛的，这也代表了一种立法潮流。而我国《合同法》将买卖标的物仅限定为有体物的所有权，对于其他权利的买卖则适用相关的特别法，在买卖合同一章中并未对此作出明确、统一的规定。此立法现状越来越不适应近年来发展迅速的电子信息产品交易的实践，有必要将标的物范围予以扩展。法释[20xx]7 号( 以下简称《买卖合同司法解释》) 对买卖合同标的物的范畴在制度规定上作出突破，其第5 条将电子信息产品纳入其中。
按照《快递业务操作指导规范》第30 条规定，买方在网购实务中接收快件时，往往遇到这样一种情景: 如果交送的快件外包装无破损，快递员仅告之收件人予以签字确认而无需验收。只有外包装明显破损的，快递员才允许收件人先验收内件再签收。如果买方在快件外包装完好时签收了，但内件却有毁损，此时买方的检验义务是否已尽到? 针对这一难题《买卖合同司法解释》第15 条给出了解决方案: 根据该条规定，如果买方与网络卖家的合同约定先验后签，但网络卖家与快递企业约定先签后验，那么即便买方签收的送货单据上标明了标的物规格、数量、型号的，依然不能作为买方已经对数量和外观瑕疵进行了检验。当标的物的数量与外观不符合网购合同的约定，买方可拒绝接受标的物，虽然此时买方签收了，但标的物毁损灭失的风险根据《合同法》第148 条的规定仍然由卖方承担。
退换货物的风险负担。基于网络购物中买方对标的物品质认识的局限性，买方经常会在货物签收后，发现自己对所选购物品的预期与卖家的宣传相差甚远，这其中的原因可能是因卖方违约所致，或纯粹依买方在收货后的个人喜好的影响，因而向卖家提出退换货的请求。若是因卖方的原因，如发错货、卖方实际交付的货物的质量、数量与合同约定不符，构成卖方违约，退换货期间标的物毁损灭失的风险依照《合同法》第148 条的规定，仍然由卖方承担。若是因买方个人原因申请退换货，新《消费者权益保护法》第25 条赋予了消费者在7 天内有“后悔权”，即买方7 天之内无理由退货的权利。网络购物中买方向卖家提出申请退换货的方式有两种:一是买方自付运费将货物寄回卖家，自卖家签收时该货物的风险由买方转移给卖家; 二是卖方( 如京东、凡客) 指定物流到买方处取走货物，标的物风险自取时由卖方承担。
委托方（以下简称甲方）受托方（以下简称乙方）。
甲方就委托乙方代为采购设备事宜，在双方友好协商，平等互利的基础上达成如下协议：
第一条：设备的名称、规格、单价、原产地（设备详情见合同附件）。
第二条：合同金额：整。
第四条：交货地点：由乙方负责送到甲方指定地点内，有关运输费用由支付。
第五条：交货日期：第一笔货款入账后内发货。
第六条：甲乙双方的责任与义务：
（一）甲方的责任与义务。
3、合同设备到达甲方后，甲方有义务验收提货，如发现包装残缺，设备不符合合同的相关要求，甲方应立即通知乙方，以便乙方与供货商协商相关赔偿事宜。
（二）乙方的责任与义务。
1、负责签订相关购货合同，并保证合同的相关内容符合国家法律法规的相关规定；
2、货物叫甲方验收后，及时与甲方办理相关财务结算手续。
第七条：违约责任：
（一）乙方违约责任：乙方所交付的设备品种、规格、质量、技。
术不符合本合同相关约定的，甲方有权要求退货，收回已付货款，并由乙方向甲方支付相当于合同价款总额的作为违约金；无特殊原因乙方逾期为交付设备的，乙方向甲方每日偿付合同价款总额的千分之一作为违约金。
（二）甲方违约责任：甲方无正当理由拒收设备，乙方向甲方收。
取合同价款总额的作为违约金；甲方逾期支付设备款，甲方向乙方每日偿付合同价款总额的千分之一作为违约金。
第八条：索赔：
乙方应负责代理甲方向供货方进行索赔，
第九条：合同争议的解决方式：
本合同在执行过程中发生的争议，有甲乙双方协商解决，协商不成的由被告所在地法院解决。
第十条：其他;。
一、本合同自签字盖章后生效；
二、本合同的所有附件具有与合同相同的法律效力；
三、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方：乙方;。
经办人;经办人：开户行及账号：
年月日开户行及账号：年月日。
海外商品代购公司广告语。
采购人(甲方)：
供应商(乙方)：
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，按照招投标文件(采购文件)规定条款和中标(成交)供应商承诺，甲乙双方签订本合同。
第一条合同标的
1、供货一览表
序号、产品名称、商标、品牌、规格、型号、生产厂家、数量、单位
专用工具、安装、调试、检验、技术培训及技术资料和包装、运输等全部费用。如招投标文件对其另有规定的，从其规定。
第二条质量保证
技术规格、技术参数等质量必须与招投标文件和承诺相一致。乙方提供的节能和环保产品必须是列入政府采购清单的产品。
未使用的原装产品，且在正常安装、使用和保养条件下，其使用寿命期内各项指标均达到质量要求。
第三条权利保证
乙方应保证所提供货物在使用时不会侵犯任何第三方的专利权、商标权、工业设计权或其他权利。
乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供使用货物的有关技术资料。
没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。
乙方保证所交付的货物的所有权完全属于乙方且无任何抵押、质押、查封等产权瑕疵。
第四条包装和运输
包装标准、包装方式进行包装，每一包装单元内应附详细的装箱单和质量合格证。
第五条交付和验收
1、交货时间：
2、乙方提供不符合招投标文件和本合同规定的货物，甲方有权拒绝接受。
用户手册、原厂保修卡、随机资料、工具和备品、备件等交付给甲方，货物属于进口产品的，供货时应同时附上中文使用说明书，如有缺失应及时补齐，否则视为逾期交货。
调试完)后七个工作日内进行验收，逾期不验收的，乙方可视同验收合格。验收合格后由甲乙双方签署货物验收单并加盖采购人公章，甲乙双方各执一份。
5、采购人委托采购代理机构组织的验收项目，其验收时间以该项目验收方案确定的验收时间为准，验收结果以该项目验收报告结论为准。在验收过程中发现乙方有违约问题，可暂缓资金结算，待违约问题解决后，方可办理资金结算事宜。
6、甲方对验收有异议的，在验收后五个工作日内以书面形式向乙方提出，乙方应自收到甲方书面异议后日内及时予以解决。
第六条安装和培训
电源、水源等)。
地点：
第七条售后服务、质保期
1.乙方应按照国家有关法律法规和“三包”规定以及招投标文件和本合同所附的《服务承诺》，为甲方提供售后服务。
2.货物质保期：
3.乙方提供的服务承诺和售后服务及保修期责任等其它具体约定事项。(见合同附件)
第八条付款方式和保证金
1.当采购数量与实际使用数量不一致时，乙方应根据实际使用量供货，合同的最终结算金额按实际使用量乘以成交单价进行计算。
2.资金性质：财政性资金。
3.付款方式：乙方自交货并安装调试完验收合格无异议后五个工作日内开具发票给甲方，甲方自收到乙方发票和质量保证金之日起二十个工作日内，由甲方一次性付清乙方的全部货款(无预付款)。
第九条质量保证金
乙方在货物验收合格无异议后五个工作日内按本合同合计金额5%比例向甲方提交质量保证金，质量保证期满后，乙方提交退质量保证金申请后五个工作日内甲方无息返还。
第十条税费
本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。
第十一条质量保证及售后服务
技术要求、质量标准向甲方提供未经使用的全新产品。不符合要求的，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：
⑴更换：由乙方承担所发生的全部费用。
⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价。
⑶退货处理：乙方应退还甲方支付的合同款，同时应承担该货物的直接费用(运输、保险、检验、
货款利息及银行手续费等)。
2.如在使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后在___小时内到达甲方现场处理。
3.在质保期内，乙方应对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。
4.上述的货物免费保修期为____年，因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。超过保修期的机器设备，终生维修，维修时只收部件成本费。
第十二条调试和验收
说明书符合招标文件技术要求的，给予签收，初步验收不合格的不予签收。货到后，甲方应当在到货(安装、调试完)后七个工作日内进行验收。
2.乙方交货前应对产品作出全面检查和对验收文件进行整理，并列出清单，作为甲方收货验收和使用的技术条件依据，检验的结果应随货物交甲方。
3.甲方对乙方提供的货物在使用前进行调试时，乙方需负责安装并培训甲方的使用操作人员，并协助甲方一起调试，直到符合技术要求，甲方才做最终验收。
4.对技术复杂的货物，甲方应请国家认可的专业检测机构参与初步验收及最终验收，并由其出具质量检测报告。
5.验收时乙方必须在现场，验收完毕后作出验收结果报告;验收费用由乙方负责。
第十三条货物包装、发运及运输
防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求包装，以保证货物安全运达甲方指定地点。
质量检验证明书、随配附件和工具以及清单一并附于货物内。
3.乙方在货物发运手续办理完毕后二十四小时内或货到甲方四十八小时前通知甲方，以准备接货。
4.货物在交付甲方前发生的风险均由乙方负责。
5.货物在规定的交付期限内由乙方送达甲方指定的地点视为交付，乙方同时需通知甲方货物已送达。
第十四条违约责任
技术标准、材料等质量不合格的，应及时更换，更换不及时的按逾期交货处罚;因质量问题甲方不同意接收的或特殊情况甲方同意接收的，乙方应向甲方支付违约货款额5%违约金并赔偿甲方经济损失。
2.乙方提供的货物如侵犯了第三方合法权益而引发的任何纠纷或诉讼，均由乙方负责交涉并承担全部责任。
运输引起的货物损坏，按质量不合格处罚。
乙方逾期交货的，每天向对方偿付违约货款额3‰违约金，但违约金累计不得超过违约货款额5%，超过____天对方有权解除合同，违约方承担因此给对方造成经济损失;甲方延期付货款的，每天向乙方偿付延期货款额3‰滞纳金，但滞纳金累计不得超过延期货款额5%。
5.乙方未按本合同和投标文件中规定的服务承诺提供售后服务的，乙方应按本合同合计金额5%向甲方支付违约金。
工艺或材料的缺陷和其它质量原因造成的问题，由乙方负责，费用从质量保证金中扣除，不足另补。
7.其它违约行为按违约货款额5%收取违约金并赔偿经济损失。
第十五条不可抗力事件处理
1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
3.不可抗力事件延续一百二十天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
第十六条合同争议解决
1.因货物质量问题发生争议的，应邀请国家认可的质量检测机构对货物质量进行鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担;货物不符合标准的，鉴定费由乙方承担。
2.因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
3.诉讼期间，本合同继续履行。
第十七条诉讼
双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不能解决，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
第十八条合同生效及其它
1.合同经双方法定代表人或被授权代表签字并加盖单位公章后生效。
2.合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报财政部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。
3.本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。
第十九条合同的变更、终止与转让
中止或终止。
2.乙方不得擅自转让(无进口资格的供应商委托进口货物除外)其应履行的合同义务。
第二十条签订本合同依据
1.政府采购招标文件;
2.乙方提供的采购投标(或应答)文件;
3.投标承诺书;
4.中标或成交通知书。
第二十一条本合同一式四份，具有同等法律效力，财政部门(政府采购监管部门)、采购代理机构各一份，甲乙双方各一份(可根据需要另增加)。
本合同甲乙双方签字盖章后生效，自签订之日起七个工作日内，采购人或采购代理机构应当将合同副本报同级财政部门备案。
甲方(章)
乙方(章)
日期：
摘 要：合同纠纷的存在不利于塑造与维护业的诚信形象，其数量居高不下会影响业的发展。合同涉及多个不同的利益主体，合同纠纷的产生源于各个主体之间的利益之争。建立防范合同纠纷机制，对各方主体的利益产生不同的影响，因此各方对防范机制有不同的反应。
关键词：合同;纠纷;
随着经济发展趋势的不断壮大以及社会经济的全面提升，我国的市场发展逐步加快，同时我们也应清醒的认识到，当前环境下我国企业的发展既面临机遇，同时也必然遭遇极大的挑战，随着企业面临的经营环境变得越来越艰难，其法律风险特别是合同纠纷的风险也大大增加。
一、合同纠纷及其特点
(一)合同纠纷的概念。合同又称契约，是当事人之间设立、变更和终止民事法律关系的协议。合同纠纷是指在保险合同的签订和履行过程中，一方或双方违反法律规定或合法的合同条款的约定，不履行或不完全履行合同约定的义务，损害他方权益，从而引起的权利义务争议。权利与义务是一个问题的两个方面，一方的权利是另一方的义务，保险合同纠纷主要是由一方或双方不履行或不完全履行义务而产生的。
(二)合同纠纷的特点
拟定条款时都围绕这个法则进行。然而普通的消费者并不具有如此专业的知识，的专业性决定了合同的专业性和复杂性。除此以外，合同纠纷还常常涉及到法律、医学、工程等其他领域的一些专业知识。这给合同纠纷的解决增加了难度，对解决纠纷的人员提出了较高的专业要求。
多发性和复杂性。随着不断向前发展，其己融入生活的各个方面，涉及的领域也日益广泛。另外，双方之间的利益基本是处于对立的状态，在赔与不赔及赔多赔少之间很难妥协。正因如此，合同纠纷出现的频率较高，具有经常性和多发性。
物力、人力等。
二、合同纠纷的成因
(一)投保方缺少及法律知识。由于合同的制定具有极强的专业性和技术性，一般消费者很难全面的理解合同的全部内容。有些消费者因自身缺乏常识及法律知识，对合同的内容理解不到位，在申请理赔时容易与人发生争议。极端情况下甚至有消费者认为，可以覆盖所有风险，只要标的物遭受损失，人即应理赔。
(二)投保方缺乏诚信。有些合同纠纷是由投保方的道德问题而产生的，如，在投保时明知不符合标准或为了按照较低的标准缴纳保费而违反如实告知义务;没有发生事故谎称发生事故;伪造证明资料变造的有关证明、资料或者其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度;故意制造事故等。
(三)保险合同解释不同引发的纠纷。保险合同订立后，可能因为种种原因而导致保险合同双方当事人或关系人对合同条款有不同的理解，从而产生争议，一般情况下，按照文义解释、意图解释及有利于非格式条款起草方的原则来解决这类纠纷。
(四)合同纠纷存在的宏观因素。合同纠纷的存在与立法、监管等宏观因素也有一定关系。诚然，法律条文不能穷尽现实中所有可能引起纠纷的情况，法律所需要的稳定性及连续性也决定了不可能因为某种纠纷而随时调整法。但是，法律法规未做出明确规定，或者法律规定过于原则、缺乏可操作性会使双方当事人争执不下。监管机构对于人制作的条款缺乏引导，对于违规操作的公司惩罚力度不足都会导致合同纠纷数量居高不下。
三、合同纠纷的事前防范
(一)切实抓好合同评审。在合同尚未订立之前，要严格按程序进行合同评审，法律顾问要及早介入，参与合同的拟订。要把《合同法》《金融法》等有关法律和国家、地方政府的条例、规定精神吃透，逐条对照合同。合同一旦签订，必须确保没有违反法律的条款，确保合同的合法有效。对于企业间的重要项目的合同，要认真研究合同条款，维护企业的合法权益，特别要注意权利义务不对等的条款，尽可能避免或降低法律风险，防止造成企业的经济、信誉损害。
(二)认真对合同对方进行资信调查。合同纠纷是当事人之间的利益对抗，其广泛存在不利于双方关系的维护，对企业的诚信形象亦产生不良影响。根据《合同法》第二百七十三条：国家重大建设工程合同，应当按照国家规定的程序和国家批准的投资计划、可行性研究报告等文件订立。因此，首先要了解该项目是否已经国家计划部门批准立项，再对投资到位情况、企业资金状况、法人代表情况以及有关证照是否齐全、经营范围等情况进行调查，要严格进行资格审查，审查是否依法取得企业法人资格和相应的资格和等级证书;审查其核准注册的营业范围和经营方的权限;即在规定的权力范围内可以决定某项费用能否开支、如何开支;行使对项目成本的实质控制。
(三)加强对行业合同纠纷的监督。政府应在机制重构的过程中居于主导地位，自上而下的推动机制的建立和完善，为机制重构提供良好的制度环境，并督促行业协会和企业参与到机制重构的过程中。在推进机制的建设时，政府要在企业的利益与消费者的利益以及行业的长期利益与短期利益之间寻找平衡点，既要保护处于弱势地位的投保方的利益，也不能忽视企业的利益，既要关注行业的长期利益，也要适度保障其短期利益。
四、小结
合同纠纷防范及处理机制存在的价值，在于防范和平息当事人之间的纷争，恢复权利义务关系，维护行业秩序，促进资源的优化配置，对其进行重构则可以以更有效的资源配置方式实现以上目标。
甲(以下简称方)：
乙(水泥厂)：
经双方协定一致，签订水泥购销合同条款如下：
一、数量、计量单位、单价、金额
品 名 规 格 单 位 数 量 单价(元) 金额(元) 备 注 价金总额(大写) 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分 $
二、质量标准：水泥标号执行国家规定标准。由乙方按批向甲方交送水泥出厂质量通知单。甲方凭单验质。
三、袋重合格率达到国家规范。
四、交货方式、地点和运杂费负担：甲方组织运输工具到乙方仓库提货，运费、上、下车费等均由甲方自理，乙方凭合同和甲方收款人出据的证明发货。若遇便车，甲方可以代运，其代运费用概由甲方负担。乙方垫付的款项，随同水泥价款一并结算。
五、甲乙双方必须按如下期限提(供)货
年 月 日前提(供)×吨。其中：×吨。
年 月 日前提(供)×吨。其中：×吨。
年 月 日前提(供)×吨。其中：×吨。
年 月 日前提×吨。其中：×吨。
甲方逾期提(收)货的，乙方有权处理该货，并不免甲方责任。
六、付款办法和期限：
1、甲方在 年 月 日前付定金 元;
2、采取先汇款后结算方式：甲方按购水泥总金额分期先汇款。
年 月 日前电汇××元;
年 月 日前电汇××元;
年 月 日前电汇××元;
年 月 日前电汇××元。
二、三、五、六、七、执行。乙方每月 日- 日凭实发水泥开具销售发票向甲方开户银行办理托收。
七、乙方的违约责任
1.乙方不能交货的，应向甲方偿付不能交货部分货款的 %(通用产品的幅度为1—5%，专用产品的幅度为10%—30%)的违约金。
型号、规格、花色、质量不符合合同规定的，如果甲方同意利用，应当按质论价;如果甲方不能利用的，应根据产品的具体情况，由乙方负责包换或包修，并承担修理、调换或退货而支付的实际费用。乙方不能修理或者不能调换的，按不能交货处理。
3.乙方因产品包装不符合合同规定，必须返修或重新包装的，乙方应负责返修或重新包装，并承担支付的费用。甲方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的，乙方应当偿付甲方该不合格包装物低于合格包装物的价值部分。因包装不符合规定造成货物损坏或丢失的，乙方应当负责赔偿。
4.乙方逾期交货的，应比照中国人民银行有关延期付款的规定，按逾期交货部分货款计算，向甲方偿付逾期交货的违约金，并承担甲方因此所受的损失费用。
多交的产品和品种、型号、规格、花色、质量不符合合同规定的产品，甲方在代保管期内实际支付的保管、保养等费用以及非因甲方保管不善而发生的损失，应当由乙方承担。
6.产品错发到货地点或接货人的，乙方除应负责运交合同规定的到货地点或接货人外，还应承担甲方因此多支付的一切实际费用和逾期交货的违约金。乙方未经甲方同意，单方面改变运输路线和运输工具的，应当承担由此增加的费用。
7.乙方提前交货的，甲方接货后，仍可按合同规定的交货时间付款;合同规定自提的，甲方可拒绝提货。乙方逾期交货的，乙方应在发货前与甲方协商，甲方仍需要的，乙方应照数补交，并负逾期交货责任;甲方不再需要的，应当在接到乙方通知后十五天内通知乙方，办理解除合同手续，逾期不答复的，视为同意发货。
八、甲方的违约责任
保养的费用。
2.甲方如错填到货地点或接货人，或对乙方提出错误异议，应承担乙方因此所受的损失。
九、本合同一式 份。经法定代表人签章后生效。有效期从 年 月 日起至 年 月 日止。
甲 方： 乙 方：
地 址： 地 址：
代 表 人： 代 表 人：
经 办 人： 经 办 人：
开户银行： 开户银行：
帐 号： 帐 号：
签订时间： 签订地点：
采购人(甲方)： 供应商(乙方)
签订地点： 签订时间：
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，按照招投标文件(采购文件)规定条款和中标(成交)供应商承诺，甲乙双方签订本合同。
第一条 合同标的
1、供货一览表
序号 产品
名称 商标
品牌 规格
型号 生产
厂家 数 量 单位 单 价(元) 金 额(元)人民币合计金额(大写) (小写)
2、合同合计金额包括服务及货物价款，安装、调试、检验、技术培训及技术资料和包装、运输等全部费用。如招投标文件对其另有规定的，从其规定。
第二条 质量保证
1、乙方所提供的货物型号、技术规格、技术参数等质量必须与招投标文件和承诺相一致。乙方提供的节能和环保产品必须是列入政府采购清单的产品。
2、乙方所提供的货物必须是全新、未使用的原装产品，且在正常安装、使用和保养条件下，其使用寿命期内各项指标均达到质量要求。
3、满足乙方在投标文件中对质量承诺和采购单位对项目总体要求。
第三条 权力保证
乙方应保证所提供货物在使用时不会侵犯任何第三方的专利权、商标权、工业设计权或其他权利。
乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供使用货物的有关技术资料(包括系统的相关软件)。
没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。
乙方保证所交付的货物的所有权完全属于乙方且无任何抵押、质押、查封等产权瑕疵。
第四条 交付和验收
1、建设完成期限： ，地点：广西区采购单位指定地点。
2、乙方提供不符合招投标文件和本合同规定的货物，甲方有权拒绝接受。
3、乙方应将所提供货物的装箱清单、用户手册、原厂保修卡、随机资料、工具和备品、备件等交付给甲方，如有缺失应及时补齐，否则视为逾期交货。
4、甲方应当及时组织到场货物及项目完工后的验收：
4.1进场设备、材料的验收：进场的设备、材料须提供相关的检验报告、合格证等合格证明文件，产品质量满足招标文件要求和投标文件所作响应，并经采购单位现场管理代表签字确认;
4.2安装过程中属隐蔽项目的，中标人须请采购单位现场管理代表对事实签字确认后，方可进行下一工序的安装，本签字只作为过程中的记录，不作为验收的依据。
4.3整个项目安装、调试、自验合格后,由中标人向采购单位提出验收申请报告和提交完整的验收资料,在条件许可的情况下按双方认可的验收方案进行验收,各项指标和功能等符合要求后验收通过。不允许部分验收。
5、采购单位委托采购代理机构组织的验收项目，其验收时间以该项目验收方案确定的验收时间为准，验收结果以该项目验收报告结论为准。在验收过程中发现乙方有违约问题，可暂缓资金结算，待违约问题解决后，方可办理资金结算事宜。
6、甲方对验收有异议的，在验收后5个工作日内以书面形式向乙方提出，乙方应自收到甲方书面异议后 10日内及时予以解决。
7、验收费用：验收所发生的费用由乙方负责。
第五条 安装和培训
1、甲方应提供必要安装条件(如场地、电源、水源等)。遇到交叉施工时,乙方应听从甲方指挥,无偿给予配合，由此引起影响施工，甲方给予相应的延期工期。
2、乙方负责甲方有关人员的培训。
第六条 售后服务、保修期
1、乙方应按照国家有关法律法规和“三包”规定以及招投标文件和本合同所附的《服务承诺》，为甲方提供售后服务。
2、货物保修期：按乙方投标文件的承诺。
3、乙方提供的服务承诺和售后服务及保修期责任等其它具体约定事项。(见合同附件)
第七条 付款方式和保证金
1、资金性质：财政预算内资金。
2、付款方式：供货安装完毕付合同金额的50%，全部项目通过教育主管部门验收合格后付清合同款。同时，中标人向采购单位提交合同金额的3%作为质量保证金，质保期无息退回。
第八条 质量保证金及履约保证金
1、质量保证金为合同金额的3%。
2、履约保证金为中标金额的3%，可采用履约保函或转账方式。采用履约保函形式的，由投标单位向采购单位提供;采用转账方式的，在签订合同前由中标供应商一次性缴入百色市公共资源交易中心账户(户名：百色市公共资源交易中心，开户行：广西北部湾银行股份有限公司百色分行，账户：)，否则，不予签订合同。
项目验收合格之日起3个月后，中标供应商按合同履约的，填写履约保证金退付意见书(见附表)并经采购人确认后，履约保证金由百色市公共资源交易中心如数退还。如中标供应商不按双方签订的合同规定履约，则对其全部履约保证金不予退还，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。
在履约保证金到期退还日期前，若中标供应商的开户名称、开户银行、帐号有变动的，请以书面形式通知百色市公共资源交易中心，否则由此产生的后果由中标供应商自负。
第九条 税费：本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。
第十条 质量保证及售后服务
1、乙方应按招标文件规定的货物性能、技术要求、质量标准向甲方提供未经使用的全新产品。产品达不到招标文件规定的货物性能、技术要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：
⑴更换：由乙方承担所发生的全部费用。
⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价。
⑶退货处理：乙方应退还甲方支付的合同款，同时应承担该货物的直接费用(运输、保险、检验、货款利息及银行手续费等)。
2、如在使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后在2小时内到达甲方现场。
3、在质保期内，乙方应对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。
4、上述的货物免费保修期为 年，因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。超过保修期的机器设备，终生维修，维修时只收部件成本费。
第十一条 货物包装、发运及运输
1、乙方提供的货物均应按招投标文件要求的包装材料、包装标准、包装方式进行包装，每一包装单元内应附详细的装箱单和质量合格证。
2、乙方应在货物发运前对其进行满足运输距离、防潮、防震、防锈和防破损装卸等要求包装，以保证货物安全运达甲方指定地点。
3、货物的运输方式：乙方自定。
4、使用说明书、质量检验证明书、随配附件和工具以及清单一并附于货物内。
5、乙方在货物发运手续办理完毕后24小时内或货到甲方48小时前通知甲方，以准备接货。
6、货物在交付甲方前发生的风险均由乙方负责。
7、货物在规定的交付期限内由乙方送达甲方指定的地点视为交付，乙方同时需通知甲方货物已送达。
8、乙方负责货物运输，货物运输合理损耗及计算方法： 无 。
第十二条 违约责任
1、乙方所提供的货物规格、技术标准、材料等质量不合格的，应及时更换，更换不及时的按逾期交货处罚;因质量问题甲方不同意接收的或特殊情况甲方同意接收的，乙方应向甲方支付违约货款额5%违约金并赔偿甲方经济损失。
2、乙方提供的.货物如侵犯了第三方合法权益而引发的任何纠纷或诉讼，均由乙方负责交涉并承担全部责任。
3、因包装、运输引起的货物损坏，按质量不合格处罚。
4、未经甲、乙双方协商同意，甲方无故延期接收货物、乙方逾期交货的，每天向对方偿付违约货款额3‰违约金，但违约金累计不得超过违约货款额5%，超过20天对方有权解除合同，违约方承担因此给对方造成经济损失;甲方延期付货款的，每天向乙方偿付延期货款额3‰滞纳金，但滞纳金累计不得超过延期货款额5%。
5、乙方未按本合同和投标文件中规定的服务承诺提供售后服务的，乙方应按本合同合计金额 5%向甲方支付违约金。
6、乙方提供的货物在质量保证期内，因设计、工艺或材料的缺陷和其它质量原因造成的问题，由乙方负责，费用从质量保证金中扣除，不足另补。
7、由于乙方提供的货物达不到招标文件规定的货物性能、技术要求，致使验收不合格的，甲方不予验收，后果由乙方负责。
8、乙方不能就所中标的项目进行分包(安装部分除外)、转包，如发现乙方有分包(安装部分除外)、转包现象，甲方有权中止合同，由此造成的损失由乙方负责。
9、由于乙方违约所产生的货物运输费、装卸费、仓储费、保管费、检验费、人工费等由乙方负责;货物质量问题逾期未处理所造成的货物损失由乙方承担。
10、其它违约行为按违约货款额5%收取违约金并赔偿经济损失。
第十三条 不可抗力事件处理
1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
3、不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
第十四条 合同争议解决
1、因货物质量问题发生争议的，应邀请国家认可的质量检测机构对货物质量进行鉴定。货物符合标准的，鉴定费由甲方承担;货物不符合标准的，鉴定费由乙方承担。
2、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
3、诉讼期间，本合同继续履行。
第十五条 诉讼
双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如果协商不能解决，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
第十六条 合同生效及其它
1、合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。
2、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报财政部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。
3、本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。
第十七条 合同的变更、终止与转让
1、除《中华人民共和国政府采购法》第50条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。
2、乙方不得擅自转让(无进口资格的供应商委托进口货物除外)其应履行的合同义务。
3、合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。
4、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报财政部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。
5、本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。
第十八条 签订本合同依据
1、政府采购招标文件;2、乙方提供的投标文件;3、投标承诺书;4、中标或成交通知书。
第十九条 本合同一式六份，具有同等法律效力，财政部门(政府采购监管部门)、采购代理机构各一份，甲乙双方各两份(可根据需要另增加)。
本合同甲乙双方签字盖章后生效，自签订之日起七个工作日内，采购单位或采购代理机构应当将合同副本报同级财政部门备案。
甲方(章)
年 月 日 乙方(章)
年 月 日
单位地址： 单位地址：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人
电话： 电话：
电子邮箱： 电子邮箱：
开户银行： 开户银行：
账号： 账号：
邮政编码： 邮政编码：
计划要细，动手要早，落实要准。为了更加顺利的步入下一个阶段的工作，我们都需要制定一份方案。方案有利于我们把注意力更集中于目标。对于此次方案你有哪些不错的经验总结呢？根据你的需要，小编精心整理了购物合同书(精品七篇)，不妨参考一下。希望你喜欢！
甲方(消费者)：______________乙方(网络经营者)：__________
身份证明：____________________电话：________________________
联系电话：____________________传真：________________________
电子邮箱：____________________网址：________________________
第一条甲、乙双方本着公平、公正、自愿、平等互利原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规订立本合同。
第二条甲方根据乙方展示，确定购买商品或者服务的相关选项，根据提示选择载入：_________________
第三条付款方式(甲方选择)
(一)支付宝()。
(二)网上银行支付()。
(三)货到付款()。
(四)其它()。
第四条签订本合同进行网络团购的，团购起止时间为：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承诺本次团购购买者达_____人时成团交易，逾期未达约定人数的不成团交易，甲方支付货款通过原支付方式返还。本次团购每一名用户购买的商品或者服务不得超过________份。
第五条购买商品的，乙方将所购商品送至甲方收货地，地址为_________________，联系方式_______________，所需运费由__________方承担。
购买服务的，甲方持消费凭证(网站下载网络经营者反馈的有关信息、密码、凭证等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消费。
第六条甲方收到所购商品后，应核对商品数量、品种、型号、规格、花色是否符合约定，检查商品是否损坏。符合约定的签收;不符合约定的不予签收。
验收后，发现问题的，甲方应妥善保管货物，在自收到货物后10日内向乙方提出异议，乙方应在甲方提出异议后10日内予以与甲方协商处理。
第七条乙方销售的商品或者服务必须符合国家制定的相关质量要求，符合网页介绍的性能标准，符合产品说明、实物样品的质量状况。
第八条乙方必须在销售网页上设置退款功能并予以标注。甲方未购得商品或者消费的，所支付的商品或者服务的价款通过__________________退还。
第九条双方权利与义务
(一)甲方对所购商品或者服务有相关信息的知情权。
(二)甲方应仔细阅读乙方网页所展示商品或者服务的相关信息，了解网络购销活动详情后签订本合同。
(三)乙方负责将本合同以电子文档形式保存，甲方可登录乙方网站，进入已购商品或者服务信息项中查询或打印相关信息。
(四)乙方保证其网页展示商品或者服务信息的合法与真实。
(五)乙方应依法保护甲方的个人信息，不得擅自将甲方的个人信息披露给他人。
第十条违约责任_
(一)甲方违反约定无故拒绝接受所购商品或者服务的，应承担由此给乙方造成的损失。
(二)乙方未履行约定义务或者履行义务不符合约定的，甲方由此造成的损失由乙方承担连带赔偿责任。
(三)乙方未采用足够的安全措施保证网站交易的安全，导致甲方的信息泄漏，或擅自将甲方的个人信息披露给他人，对甲方造成损害的，乙方承担赔偿责任。
第十一条本合同发生的争议由双方协商解决，协商解决不成的，按下列第__项办理：
(一)提交武汉仲裁委员会仲裁;
(二)向_______________人民法院起诉。
第十二条本合同自甲方点击购买“确认”键起成立并生效，合同有效期内，非经双方协商同意或者法定理由，合同一方不得变更或解除本合同。
甲方：______________乙方：______________
________年____月__日________年____月__日
甲方：_________
乙方：_________
甲乙双方本着平等自愿、互利互惠的原则，经认真友好协商，就乙方订购甲方花卉种苗事宜达成共识，特签订本合同，以便双方共同遵守。
一、乙方订购甲方花卉种苗，明细如下：总金额：_____________________元整(￥_______________元)
二、甲方责任
1、甲方确保所提供的花卉苗品种、数量与协议相符。
2、甲方保证在正常的栽培条件和正确的管理方法下，种苗成活率率不低于95%。
3、甲方必遵守协议按时、按量供货，如遇特殊情况不能正常供货，
甲、乙双方另行协商解决。
三、乙方责任：
1、乙方应按协议规定支付协议项下的货款。
2、乙方应按协议约定时间提货。逾期提货超过15天，甲方有权对货物另行处理，由此造成的损失由乙方承担。
四、价格及付款条件：
1、本协议成交价格为协议第一条中规定价格，交货地点为甲方花卉基地。
2、乙方须在_________年_________月_______________日以前付清全部货款。
五、异常处理和解决：种苗数量、规格问题，从接到货开始计算，乙方须在7天以内反映问题，甲方依实际情况与乙方协商处理;超过7天反映的问题，甲方不做任何处理和赔偿。
六、提货时间:____________年_________月_________日到_________年____________月____________日，分四批提完。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
_________年____月____日
甲方委托乙方制作_____________购物网站_____________一案，乙方已完成事项之委托事宜，订立此书证明。
一、标的名称_____________系统
二、交易金额_____________元整
三、安装，教育训练及验收定义
1.系统上线一个月无明显。
2.上线后两周完成系统使用之教育训练。
四、系统交付及安装
1.系统光盘程序一份。
2.系统安装手册一份。
五、付款办法
1.付款期别：_____________
2.付款方式：_____________
六、罚则
1.如因可归责于乙方之事由，致无法如期完成本案时，每逾一日按本案系统总价千分之五计罚，但以不超过本合约购价款费用为限建置期。
2.如因可归责于乙方之事由，乙方无法在甲方提出系统后一个月内有效解决修正，每逾一日按本案系统总价千分之五计罚，但以不超过本合约购价款费用为限。
七、保固维护
1.乙方自系统上线且正式验收完成之日起，提供一年免费保固，包括系统之修正。
2.甲方得视需要于约满前二个月与乙方另订维护合约.保固期满后，甲方修改系统或教育训练之要求应与乙方另定合约为之。
八、智财权之瑕疵胆保责任
1.本系统相关之智能财产为乙方所有，授权甲方于业务范围内运用，产品非经乙方之修改衍生者，所有权不属于乙方。
2.乙方担保提供之系统无侵害他人智能财产权之情事.如有侵害，乙方自负损赔责任
九、保密条款
乙方同意因参与本项目而知悉或持有甲方之商业机密及其它机密信息，负有保密义务，乙方不得以任何方法泄漏或公开予其它第三人，亦不得为自己或其它人之利益，使用该信息。乙方违反本契约之约定者，甲方有权立即终止本契约，若甲方受有损害时，甲方并得向乙方请求损害赔偿。乙方员工之违约行为，亦视为乙方之违约。
十、合约终止
不经对方之书面同意，不得终止本合约.双方对他方不屡行本合约之条款，得于书面催告履行无效后，以书面通知终止合约并请求赔偿。
十一、纷争处理
经甲乙双方诚意协调后，如仍未能圆满解决合约履行之纷争，双方同意以_____________法院为第一审管辖法院。
甲方：_____________
负责人：_____________
乙方：_____________
负责人：_____________
_____年_____月_____日
甲方：
联系方式：
地址：
乙方：
联系方式：
地址：
根据《中华人民共和国合同法》及其有关法律法规，为明确甲乙双方的权利义务，甲、乙双方经友好协商，就乙方在合同期内为甲方提供办公用品的有关事项达成如下协议，双方共同遵守。
一、合同期限和服务内容
1、合同期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
2、服务内容：在合同期间乙方为甲方提供优质的办公用品配送服务。
二、订货方式和交货地点
书面订单或网络信息传输形式向乙方订货，订货时应详细说明办公用品名称、品牌、规格/型号、数量、颜色、特殊要求及相关的配送地点、负责人、联系电话等。
2、因缺货等原因造成无法按时送达时，乙方应提前通知甲方，以便更换替代产品。因延误通知造成甲方不能及时获得所需产品的，乙方应承担相应的违约责任。
3、乙方须保证在收到甲方订单后，严格按照甲方要求的时间将办公用品送抵合同约定的交货地点。
4、交货地点：_____________________________________。
三、包装及运输
防湿、防震、防锈、忌粗暴搬运。对于由于包装不良所发生的损失及由于采用不充分或不妥善的防护措施而造成的任何破损，乙方应承担由此而产生的一切费用和损失。
丢失及发生事故等风险、费用均由乙方承担。
丢失和风险由甲方承担。
4、办公用品运输费用已包括在合同单价中，甲方不另计。
四、验收方式
1、乙方送货时，需附上送货清单，经甲方负责人清点验收合格后，在送货清单上签字确认作为双方结算的依据，双方留底。
规格/型号与甲方需要的产品不符或是无法使用时，甲方有权要求乙方无条件进行退换。
3、产品在开始使用后出现质量问题的，甲方及时向乙方反馈意见并停止使用，乙方在接到甲方的问题反馈后，应立即作出产品更换处理意见，最终得到甲方的认可为止。
4、合同签订后，乙方按甲方的要求提供办公用品样品，样品封存在公司办公室，以便今后甲方正常验货。
五、质量保证
乙方保证所提供全部产品原厂全新产品，质量符合国家相关规定的标准。如果产品质量不合格，乙方无条件负责更换。
六、收费标准
1、乙方向甲方供应的办公用品单价以单价表为准。
2、在合同期限内，乙方严格执行合同单价，不得以任何方式调整单价。
七、结算和支付方式
1、结算方式：每次供货验收合格后按实际供货数量和合同附件的单价结算一次，甲方以转账支票方式支付货款给乙方，如金额过小不方便结款可累计到下次。
2、乙方结算时，需提供等额正式税控发票办理财务手续。
八、服务承诺
，并可无条件退换多余的物品。
2、产品出现质量问题的，甲方应在发现质量问题______个工作日内书面通知乙方，乙方应在收到通知后______个工作日内响应并到达现场，如因未能及时到达而给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿。
原包装及不影响乙方再次销售的情况下，可以无条件退换货。
主动通知甲方。每批订单指定专人负责跟单送货，送货人应佩戴公司标志，遵守相关的规章制度。如有特殊情况需另行安排人员跟单送货，将作好送货情况交接表，以避免因更换送货人员而耽误退换或补货等的及时性。
九、环保和安全要求
1、乙方承诺所提供办公用品符合国家环境保护的有关规定，并承担由此造成的经济损失。
规格、性能、数量及重量作出准确和全面的检验，保证其产品不存在任何瑕疵。
3、如甲方发现乙方所提供产品存在任何瑕疵，有权要求乙方进行换货。换货必须全新并符合合同附件规定的规格和性能。若换货仍不能达到甲方的要求，甲方有权要求退货，并由乙方承担因此而产生的一切费用和甲方遭受的一切损失。
十、违约责任
友好协商的原则，处理本合同有关事宜。
2、甲乙双方如有一方违约，由违约方承担由此给守约方造成的一切经济损失。
，每延期一日，乙方应向甲方支付该批总货款_______%的违约金。
4、如乙方提供的办公用品质量与样品规定不符，甲方有权退货，并要求乙方承担甲方由此受到的经济损失。
5、乙方未按合同的规定和“服务承诺”提供售后服务的，应按合同总价款的_______%向甲方承担违约责任。
十一、纠纷解决
签约双方在履约中发生争执和分歧，双方应通过友好协商解决，若经协商不能达成协议时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。受理期间，双方应继续执行合同其余部分。
十二、其他约定
1、本合同一式四份，双方各执两份。均具有同等法律效力，法定代表人或委托代理人签字并加盖公章后生效。
2、本合同中未尽事宜，双方协商解决，并另行签订补充协议。
3、甲乙双方均有权利和义务对本合同所规定的条款和价格进行保密，不得向任何第三方透露。
甲方（签章）：
签订日期：______年______月______日
乙方（签章）：
签订日期：______年______月______日
需方：福州坤亿建筑工程有限公司象峰新苑项目部(以下简称甲方)
供方：福州诺金建材有限公司(以下简称乙方)
本合同依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公开和诚实信用的原则，由甲乙双方共同签订。
第一条货物名称：
第二条供货时间和供应数量以甲方材料员通知为准。甲方施工现场必须保证道路畅通，必须保证足够的堆料场。
第三条质量要求：碎石，含泥量《1%、水洗中粗沙，含泥量《3%，符合GB/T14685-__Ⅲ类标准要求。每次砂石料进场后必须经甲方质检员验收合格。
第四条货款结算时间及付款方式及约定：
1、按照甲方的供应计划数量与时间乙方运输供应至甲方施工现场的砂石堆料场，运输费用由乙方承担，运输途中的安全及其它费用一律由乙方自行承担，在甲方砂石堆料场甲方派专人负责收料，乙方供应的砂石材料由甲方质检员验收合格后，甲乙双方共同量方以确定方量，材料数量以双方签字的由甲方出具的材料签收单为准，作为支付砂、石款的依据凭证，乙方凭签字供料单到甲方办理结账手续。
2、付款方式：在下月15日前支付上月货款总额的80%。余款%待工程完工后(停止供料后)一个月内付清。
3、若未按时付款，乙方有权终止供货，并追回所售砂石款。
4、如乙方不按甲方通知或合同约定供货，应承担本合同项下总价款5%的违约金。
5、甲方向乙方支付材料款的方式为转账支付。税金由乙方自行负责缴纳，甲方付款前，乙方应提供符合甲方财务部门要求的等额有效的发票，否则甲方不予支付货款，产生的后果乙方自负。
第五条在本协议实施过程中，甲乙双方应互相协作，出现特殊问题双方协商解决。如协商不成甲乙双方均可向甲方注册地法院起诉。
第六条本协议一式二份，甲乙双方各执一份，经甲乙双方签字盖章后生效，货完款清自行失效。
甲方：地址：法人代表：经办人：电话：开户行：账号：乙方：地址：法人代表：经办人：电话：开户行：账号：
采购方， (以下简称 公司)
注册地址，
营业执照号码，
联系人，邮编，
联系电话，传真， EMAIL，
供应商，
注册地址(或住址)，
营业执照号码(或身份证号码)，
联系人，邮编，
联系电话，传真， EMAIL，
绝于本合同双方同意建立一种长期的合同关系，使供应商得以依据本合同中规定的条款和条件向 公司提供货物和/或服务;鉴于，公司承诺，其拥有充分的权利和权限与供应商达成本合同。供应商承诺，其拥有充分的权利和权限和能力与供应商达成本合同。
据此，双方经友好协商，现达成协议如下，
第一章 全部交易文件
第一条全部交易文件
1.1 双方确认，本合同、 采购条件确认书、订单、以及双方达成的书面协议构成供应采购交易的全部法律文件并对双方均有约束力。
1.2 供应商提出的任何与本合同条款有矛盾的要求，必须经 公司以加盖公章的形式明确书面同意，否则不产生约束力。公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家除以加盖公章的形式书面同意外的任何行为(包括其已知供应商提出了对立或背离本合同条款和条件的要求但还是接受供应商任何货物和/或服务的行为)均不表示公司已经同意了供应商的该要求。如发生上述情况，双方仍应按照本合同中的相应条款和条件规定执行。
第二条本框架合同
2.1双方承认，本合同应为确立双方在中国境地内就任何货物和/或服务达成的供应采购关系中权利及义务的基本法律文件。
第三条 采购条件
3.1 双方进一步承认，在 公司与供应商依据本合同进行任何交易前，双方应详细讨论供应商将提供的货物和/或服务，并针对某些具体问题在采购条件确认书中达成一致。
3.2 对 采购条件达成一致后应由双方签字确认。 采购条件确认书可以由双方根据实际情况的变化而不时地进行修改，但该修改也必须有双方签字确认。
第四条订单
4.1 除本合同以及 采购条件外， 公司与供应商之间的每个具体交易应以订单的形式完成。
第二章 采购和供货
第五条货物或/和服务登记
5.1 通常情况下，在依据本合同进行交易之前，供应商与 公司协商并在 公司登记其将向 公司提供的货物或/和服务。
5.2 通常情况下，按上述规定登记后， 公司应当优先从已登记货物或/和服务中向供应商订购，且供应商只应向 公司供应已登记的货物。
5.3 供应商货物或/和服务登记为要约， 公司一经向供应商发出订单视为承诺。
第六条订货和接受
6.1 本合同项下的每一具体交易中，应由 公司向供应商发出订单采购货物或要求服务。
6.2 本合同项下的订单均应以书面形式出具并应以信函、传真、电子邮件或双方确认的方式发至供应商在本合同中指定的地址(如供应商变更地址，应及时以书面形式通知)后即视为有效订单。
6.3 有效订单一经按6.2款规定发给供应商即应视为供应商收到，供应商在收到有效订单后无须予以确认。
6.4 如收到无效订单(即供应商无法按订单要求供货)，供应商应拒绝供货，同时应于一个工作日向公司按照其在本合同中指定的地址发出书面通知，该书面通知包括以信函、传真、电子邮件或双方确认的方式。
6.5 如收到订单并认为无法按照该订单的规定供货，供应商可拒绝供货，但应于一个工作日内按照6.4款的规定通知。但若在订单发出后一个工作日内没有收到供应商的上述通知，该订单即成为有效订单。
6.6 公司有权根据每一具体交易内容对订单样本进行必要的改动或补充，从而形成实际供货的订单。供应商应依据公司发出的每一具体交易实际采购的订单进行供货。
第七条不中断供应
7.1 供应商应就双方商定的某种货物保持足够库存，以确保公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家对该货物的必要销售量。除非双方另有约定，上述“足够库存”应相当于根据前三个月公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家对该货物的平均销售量确定的相当于八个星期销售量的货物数量。
7.2 如供应商违反本条约定引起无法及时、全面、实际供货，供应商应向公司支付相当于违反的每份订单的全部购买金额百分之十(10%)的违约金。如该违约金不足以弥补 公司由此蒙受的损失，供应商还应承当赔偿。有权自应付款项中直接予以扣除上述违约金和赔偿金。如应付款项不足以支付上述违约金和赔偿金，供应商应在七日内补足。
7.3 为保证依据本合同对 公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家的供应不间断，供应商或其代表可以在经公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家事先同意后在其正常对外营业时间访问 公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家了解有关销售情况。
第八条价格
8.1 公司和供应商可以在某一阶段内固定某种货物或/和服务的价格(下称“购买价格”)。除非双方另有书面约定，经固定的购买价格的提高必须至少提前一个月向公司提出，并经 公司书面同意后方可提价。同时在提价前供应商必须保证满足对 公司的供货数量要求，不得擅自减少。如供应商自行降价必须在执行降价前十个工作日书面通知公司。
如违反本规定，供应商每次应向 公司支付人民币五千元(RMB5000)的违约金。如违约金不足以弥补 公司由此蒙受的损失，供应商还应承担赔偿责任。公司有权自应付款项中直接予以扣除。如应付款不足支付上述违约金和赔偿金，供应商应在七日内补足。
8.2除非双方另有书面约定，本合同项下的购买价格应为“门到门”价格，即应包括将货物送到指定的交货或者提供服务地点的最后一个门口(下称“交货地点”)产生的或与之相关的所有费用，包括但不限于包装、运输、保险以及装卸、安装等方面的费用，以及按中国有关法律法规要求对此销售行为征收的各项税收和其他单位收取的费用。
8.3 能够为公共获知的一般价格通知或报价单不得作为上述第8.1条中规定的有关价格变动的通知。
8.4 除非双方另有书面约定，供应商不得以任何形式影响 公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家的销售价格。
8.5 供应商必须承诺其向 公司提供的货物或/和服务的价格(以下简称， 价格)为行政区域内市场最低供货价或零售渠道统一供货价格(以下简称，他方价格)，且零售价具竞争力并保证 公司足够的毛利。否则，一经发现，供应商给予的 价格高于他方价格，则公司有权要求对于即将或正在采购的货物或/和服务供应商按照他方价格调价，且供应商必须无条件执行。对于 公司供应商已经采购的货物或/和服务包括已销售商品以公司进货价的50%予以结算。
第九条包装
9.1 供应商应按接受的订单或供货条件中规定的包装标准向公司订购的货物进行包装。如果在订单或供货条件中没有规定，则应按照中国国家或行业包装标准对货物进行包装。在不存在适用国家标准或行业标准时，供应商应按一名正常商人的标准尽其最大努力包装货物使其得以受到充分保护。
9.2 供应商应根据国家相关法律法规的规定在提供的货物包装上准确加注所有必要的标记、标识或其他信息。
第十条送货
10.1 供应商应按照其已接受订单和 采购条件确认书中的要求送货。
10.2 除非双方另有约定，供应商应自付费用并组织自己的人员或其代理人以合理方式运送货物。
10.3 除非双方另有约定，供应商应使货物在 公司指定的交货或者提供服务地点的人员或商家正常工作时间到达交货地。供应商应在货物到达之前向公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家发出适当通知以便其作相应的接货准备。
10.4 供应商应在订单中列明的日期交货(下称“交货日”)。
10.5 如果按本合同送交的货物在交货日之前到达，供应商应事先通知公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家。若供应商未能通知，则上述主体均有权拒收货物且供应商应承担被拒收货物运回的全部费用，或者要求供应商支付上述主体因此多支出的费用。
10.6 如果发生或将要发生使供应商无法在订单中规定的交货日交付货物的事件，供应商应立即将此事件以及货物最早到达日期通知公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家。
10.7 如供应商延期交货， 有限公司有权拒收货物并终止本合同，并要求供应商赔偿损失。
10.8 依据本合同交付的货物到达后，供应商应向公司或其指定的交货或者提供服务地点的指定人员或商家提交一份交货清单对已交付货物予以说明，上述主体可以就供应商依据本合同交付货物数量、种类、规格予以签收。但是此行为不得以任何方式被解释为公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家已经接受或验收了这些货物，也不能被解释为对这些货物的质量表示认同。同时，这种行为亦不得在任何方面代替有限公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家按本合同第十二条规定签发的实收商品对账单。
10.9 供应商不得凭借 公司或其指定的交货或者提供服务地点的指定人员或商家根据上述第10.8条的签收向有限公司包括其指定的交货或者提供服务地点的指定人员或商家要求付款。
第十一条过量交货及交货不足
11.1 供应商依据本合同交付的货物应与其已接受订单中确定的数量相同。
11.2 如果依据本合同交付的货物超过订单中已确定的数量，则公司包括其指定的交货或者提供服务地点的指定人员或商家(以下简称，接收主体)有权选择接受或拒绝超过部分的货物。
11.3 如接收主体选择接受过量交付的送货，该过量交付的送货应视为赠品。
11.4如果依据本合同交付的货物不足订单中确定的数量，则接收主体有权选择完全拒收已交付货物，或接收已交付货物。如选择接收已交付货物，供应商应按10.8条的规定承担交货不足部分的违约和赔偿责任。
11.5 供应商提供服务的，同本条。
第十二条验收
12.1 自依据本合同交付的货物到达交货地后，接收主体应进行并完成对已交付货物的验收。
12.2 接收主体对货物进行验收以确定其是否与供货条件中规定的标准相符，如果发现不相符货物，则 公司有权做出如下处理决定，
12.2.1 拒收全部货物并终止合同(如果货物严重不符合标准，无法正常出售，在这种情况下，供应商应向有限公司支付相当于每份不符合条件的订单金额的百分之十二的违约金。如该违约金不足以弥补 公司由此承受的损失，供应商还应承担赔偿，公司有权自应付款项中直接予以扣除上述违约金和赔偿金。应付款项不足支付上述违约金和赔偿金，供应商应在七日内补足;
12.2.2拒收不符合标准的货物，并以书面形式要求供应商在特定时间内纠正不符合标准的货物中的缺陷，或以同一种类及同一数量的符合标准的货物替换不符合标准的货物;在这种情况下，供应商应自负费用纠正货物中的缺陷或替换不符合标准的货物。
12.3 依据本合同由接收主体拒收的货物应由供应商自行保管并自费运回。
12.4在验收之后，接收主体应就其认为符合标准的货物签发实收商品对账单(本合同附件3)，并将此实收商品对账单连同供应商按第11.1条规定向接收主体提供的交货清单一起发给接收主体。此实收商品对账单应包括对已交付货物、已验收货物及货物符合标准情况的说明。
12.5 实收商品对账单作为公司已接受按本合同交付且符合标准的货物的表面证据。但是，若有关货物的质量问题在签发实收商品对账单时尚不能被发现或全部发现或者有关货物的质量问题要通过一定的检测设备才可以明确或者被政府部门(或其委托/指定机构)认为是不合格产品，则公司仍有权要求供应商按照本合同的规定承担违约责任。
12.6 在接收主体依据上述第12.4条规定出具实收商品对账单后，供应商应依据中国有关法律法规就已验收确认的货物向 公司或其指定的商家或人员出具增值税专用或普通 。除非双方另有约定，该 上的总价应为已验收确认货物之购买价格。
12.7 除上述规定外，如 公司发现在已交付货物中有任何隐蔽性缺陷则应及时将该缺陷通知供应商。供应商应及时纠正该缺陷或替换有此缺陷的货物，否则公司仍有权要求供应商按照本合同的规定承担违约责任。
第十三条退货
13.1 除本合同另有规定外，滞销、顾客要求退货、被政府部门认为不合格产品等情况， 公司应将上述情况立即通知供应商，并有权退货。供应商应在接到有限公司通知后七日内自费运回上述退货。否则， 公司有权自行处理该商品，且费用由供应商承担，全部损失都由供应商赔偿。
第十四条货损风险
14.1除本合同第15.2及15.3条、12.5条中规定外，在货物到达交货地且已被安放于可由接收主体接收并处置的状态时并签发实收商品对账单起，依据本合同交付货物的货损风险应由供应商转移到公司。
14.2如果货物采取邮寄方式交付，则货损风险应自接收主体收到该货物且签发实收商品对账单起或在本合同约定时间内既不签发实收商品对账单也不对货物情况提出异议转移至公司。
第十五条付款、付款折扣和所有权的转移
15.1 除本合同另有规定外 公司应在收到按上述第12.4条发出的实收商品对账单及交货清单复印峻，和供应商按上述第12.6条向 公司出具的 复印峻后，按采购条件确认书和订单中的规定，安排用合理方式将款项付至供应商指定的银行账户。
15.2 供应商已交付货物的所有权，应在按上述第15.1条规定就该货物的付款进行并完成之后转移至公司。但在以银行本票、支票或其他支付手段付款的情况下，相关货物的所有权应在该本票、支票或其他支付手段被银行有效承兑之后方转移到 公司。
15.3依据本合同所作的任何支付行为不得被解释为 公司对已付款货物的质量表示完全认同。
15.4 供应商同意，公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家有权出售所有权未转移的货物，同时也有权收取因销售此等货物而产生的应收账款。但为了供应商的利益，因出售所有权未转移货物已经收取的款项以及应收的款项，在扣除公司应得利益后，在 公司未按合同规定付款的情况下，该利益和请求权应归相应的供应商所有;在 公司按合同规定付款时，已经收取的款项以及应收的款项均归 公司所有。15.5 付款折扣
15.5.1定价优惠。货物采购价格一般应以 采购条件确认书的规定为准。供应商保证在交货日以前当时生产厂商和供应商自行降低的价格或合法竞争下的市场最低价向公司供应货物;如当时供应商向第三方出售相同或相似货物价格更低或条件更优惠，则供应商给予 公司的价格条件应立即将低至同等水平。在公司开始销售供应商所供应货物后的最低期限内，供应商不得要求变更该货物价格，该最低期限以 公司通知为准。
15.5.2 现金折扣。如 公司在规定付款期限前付款，则可享受相应的现金折扣。现金折扣根据双方议定的折扣率和 金额进行计算。
15.5.3 销量折扣。根据 公司购买货物的数量和批次，供应商应给予 公司相应批量的折扣。销量折扣根据双方议定的方法及货物批量进行计算。
15.5.4 奖励和补偿。为促进货物的销售、弥补 公司可接受的物资标记\包装等方面的轻微缺陷、弥补货物实际发生的各种损耗、支持公司对顾客的最优价承诺等，供应商应向 公司提供奖励和补偿。具体项目和标准由双方协商确定。对于因公司履行对顾客最低价承诺而支付的费用或少收入的利益应当由供应商承担赔偿。 公司有权从其支付给供应商的货款和其他款项中扣除。
第三章 确认，保证及产品质量责任
第十六条确认和保证
16.1 供应商再次确认和保证，
16.1.1对依据本合同向 公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家提供的货物拥有完全的所有权，以及处置该货物的绝对权利及权限;
16.1.2依据本合同提供的货物中不存在在中国境内或境外的任何第三方的请求权、争议、债权担保或任何其他利益;
16.1.3依据本合同提供的货物或行为本身不会违反法律、法规、规章、国家或行业标准及规范，不会侵犯在中国境内或境外的任何第三方合法权益，也不会存在侵犯其合法权益的可能;
16.1.4 依据本合同提供的货物应始终符合最新的科技要求，国家或行业质量标准，且不存在可能造身伤害或财产损失的任何不合理的危险。特别是，应与货物包装或货物本身商标标示的质量标准相符，或者与产品说明、实物样品等方式表明的质量状况相符。16.1.5依据本合同提供的货物应始终符合国家有关环保法律、法规和标准的规定，并已将可能的环境污染降低至最小程度。
16.1.6依据本合同提供的货物应具备此种货物应具有的功能，并符合消费和使用习惯，除非供应商已对货物存在使用性能等的瑕疵做出明确书面说明;如果发生第三方就上述第16.1条中供应商的确认并保证内容所涉及的事项而向公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家提出权利请求的情况，供应商应，
(1)在得到 公司首次通知后，应承担所有赔偿责任或者通过其他合法方式从而使 公司免受损失;
(2)进一步赔偿 公司由于第三方权利的请求所蒙受的所有直接或间接的损失。 16.2 在本条款中，供应商对公司的赔偿责任还包括由于第三方权利请求而产生的或与之相关的所有费用及支出，包括但不限于诉讼费或仲裁费、律师费、评估费、拍卖费、鉴定或检测费、保全费、执行费、可得利润的损失、交通费、公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家为此事的处理所支付的全部费用或减少的收入。
16.3 若无论因何种原因公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家被有关国家政府机关禁止出售或要求召回依据本合同采购的全部或部分货物，供应商应负责以公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家的零售价格或国家政府机关要求的召回价格将此等货物购回或召回并承担费用。
第十七条产品质量责任
17.1 除非双方另有约定或者中国有关法律法规有不同要求，供应商对其依据本合同向公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家的提供的货物应提供十二)个月的保修期。该保修期应自公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家向消费者出售并交付相关货物之日起计算，并以向消费者就有关货物出具的 上或销售凭证的日期为准。
17.2 如果任何第三方以供应商依据本合同提供货物中的瑕疵向公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家提出赔偿，则供应商按照第16.1条规定执行从而使公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家免受损失，除非供应商有证据证明该瑕疵完全由 公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家造成。
17.3 若发生第17.2条中所述情况，供应商除按照第17.2条执行外，还应采取下述解决办法，
(1)供应商应立即负责从 公司收回尚未售出的存在此等瑕疵的货物并承担费用，并应立即退还 公司已就此等货物支付的价款;
(2)供应商应立即对存在瑕疵的货物进行修理或更换。供应商应承担因此产生的所有费用和支出;
(3) 公司应收回或购回已向消费者售出的存在此等瑕疵的货物。在此情况下，供应商应承担公司为收回或购回此等货物而产生的所有费用，并应按照本合同第12.2(1)条的规定支付 有限公司违约金和赔偿金。
(4)上述方法的选定应当以任何第三方或者 公司或者政府部门、司法部门、仲裁部门的意思为准。
17.4 供应商应对其依据本合同供应的货物在中国境内投保必要的产品责任险。但此等产品责任险不应影响公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家依据本合同和中国有关法律法规从包括供应商在内的任何人处得到与依据本合同提供货物的质量有关的任何赔偿。
17.5 为保障消费者利益，公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家在与相应的供应商终止合作时，有权推迟三个月支付相应供应商的最后一笔货款，该笔货款将作为质量保证金，但供应商对产品质量问题所应承担的赔偿责任不受上述金额的限制和时间的限制。
第四章 供应商的其他义务
第十八条首次订货或新开张
18.1 在 公司首次订货的情况下，供应商应自负费用并自配人员协助 公司设计货物在 公司指定的场地中摆放，并在公司指定的场地内进行必要的改建、装修(应经过 公司书面同意，且不影响结构和使用安全)以适于货物的摆放。
18.2 在 公司指定场地新开张的经营铺位中，如供应商提供的货物自该铺位开张日起二个月内销售率达不到甲方要求，供应商应无条件收回货物并承担有关费用。第十九条展示、陈列及标价
19.1 若在订单或采购条件确认书中规定由供应商负责标注货物的条形码，则供应商在其交付货物前完成条形码标注，或在货物交付后完成条形码标注，并承担相关费用。 19.2供应商应对已约定由其完成的货物标价和条形码标注之正确性负完全责任。如果出现不正确标价和条形码标注，供应商除应负责自行纠正并承担费用外，还应承担公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家由此受到的所有损失。
19.3 清场和撤样
(1) 供应商应在收到 公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家发出要求其清场或撤样通知后的10个工作日内按照公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家的要求清场景撤样完毕，否则 公司有权代为清场景撤样，引起的费用及 公司由此造成的损失均由供应商承担。
(2)如供应商在收到 有限公司发出要求清场或撤样的通知时，如其进入公司指定场地超过3个月，供应商则无权就根据本采购条件确认书第5条“店内费用”的规定所支付的有关费用要求补偿。
19.4 展示与陈列，
(1) 公司有义务将供应商提供并经过自己选择的货物进行必要的陈列展示以达到销售的目的。
(2) 公司同时有权利根据销售数据及 有限公司包括其指定的交货或者提供服务地点的人员或商家的销售需求对所有供应商提供的货物进行增删。
(3)供应商可以对 公司的工作人员包括其指定的交货或者提供服务地点的工作人员未按上述陈列原则的行为进行投诉和举报。
(4)供应商及其代表(即业务员、促销员)不应以任何理由干预 公司的陈列制度，更不得擅自调整 公司包括其指定的交货地点的货物陈列，如有违反一经发现公司有权将予以涉及供应商进行人民币5000元罚款，并要求辞退所涉及供应商所雇请的相关工作人员，直至清场的处理，但供应商根据本合同第18条进行的行为除外。
第二十条防损
20.1在 公司与供应商签订合同后，同时与供应商确认以下防损协议，
20.1.1杜绝场外交易保证，供应商必须保证主动履行防损协议杜绝场外交易发生。供应商代表及其促销人员不得以任何理由和方式诱导、唆使顾客进行场外交易，一经发现，公司将处以查实的场外交易金额100倍的罚款。并禁止供应商的上述人员进入有关场地，且保留对供应商进行清场的权利。
20.2 供应商为促进销售派驻 公司包括其指定的交货地点或商家的促销人员，在未经 公司许可的情况下不得以任何理由、任何方式向该供应商及非 公司管理人员提供公司其他供应商相关商品价格、销售数据等相关信息。一经发现，公司将以窃取商业机密禁止相关供应商促销人员进入有关场地，并对该供应商处以人民币50000元罚款直至清场。
20.3 供应商人员在未经 有限公司相关部门批准的情况下，不得在 公司范围进行拍照、摄像活动。否则 公司将按第20.2条对供应商相关人员进行处理。第二十一条保密义务
21.1 公司为本合同之目的提供给供应商的任何合同、图纸、计算公式及其他任何与本合同提供货物有关的信息及资料应始终归公司所有(下称“专有信息”)。
21.2 如果供应商违反本条中规定的对专有信息的保密义务，供应商应支付公司人民币十万元/次/项专有信息的违约金。若此违约处于持续状态，则供应商应支付从持续违约阶段的每个月初开始重新计算的累积违约金。供应商还应向公司承担赔偿责任。
第五章 其他
第二十二条不可抗力
22.1“不可抗力”指订单日期后出现的、妨碍任何一方履行或部分履行其在本合同的事件，而且该事件是本合同双方不能控制、不能预见、不能避免且不能克服的。但发生在中国大陆区域外的罢工、示威、游行、战争等军事事件、政治事件，均不应当被作为本合同所称的不可抗力。
22.2如果22.1条款中的不可抗力事件阻碍本合同任何一方履行其在本合同项下的义务，则履行该等义务的时间应予以延长，延长时间相等于该等事件影响的时间。
22.3声称发生不可抗力的一方应在尽可能短(最短)的时间内将不可抗力事件的发生通知另一方，并在此后十日内提供该不可抗力发生和持续时间的法律上有效的证据。声称发生不可抗力的一方还应尽一切合理努力减少不可抗力造成的损害。
22.4 发生不可抗力时，双方应立即互相协商，以寻找一个公平的解决方法，并应尽一切合理努力将该不可抗力的后果减至最低。
第二十三条争议解决
23.1因本合同引起或与本合同有关的任何争议应由双方通过友好协商解决。协商应在一方发给另一方有关协商的书面要求后立即开始。倘若在上述通知发出日后三十日内争议未能通过协商解决，任何一方可提出要求并通知另一方，将争议提交甲方所在地仲裁委员会仲裁。
23.2 仲裁采用仲裁委员会的规则，仲裁的裁决是终局的，对双方均有约束力，并应就仲裁费用及相关事项做出裁定。
23.3 在解决争议的过程中，双方应在本合同所在其他有效方面继续履行本合同。
23.4 仲裁费和仲裁委员会要求的除仲裁费以外的其他费用由仲裁庭决定。如仲裁庭未就上述事项进行裁决，则应由败诉方承担。
23.5 除上述费用外，胜诉方发生的与仲裁有关的任何费用(包括但不限于合理范围内的交通费、膳宿费、律师费等)由败诉方承担。
第二十四条其他
24.1本合同一式三份，由 有限公司采购部、 有限公司财务部、供应商各执一份。
24.2 本合同的下列附件应作为本合同的不可分割的组成部分，
24.3 合同或其附件的任何变更，修改或补充应以书面形式做出并经双方签署只后方为有效并有约束力。
24.4如果本合同或其附件中的任何规定无效或不可执行，双方应通过合理努力进行诚实信用的协商以达成有效并可执行的有效条款，以最大限度地反映原无效或不可执行条款中双方真实意思或法律和经济的实质。如果双方在两个月内不能就有关替代条款达成协议，则应按本合同第23条规定的方式确定合理的替代条款。
24.5若本合同或其附件中任何规定因法律或法规的颁布而失去效力，且该规定对整个合同的执行不产生实质性的影响，则该规定的无效不得免除合同双方在本合同其他规定中的权利义务，也不得由于该规定的无效而剥夺合同双方在本合同其他规定中的利益。
24.6本合同任何一方未能履行本合同或其附件中的任何规定或行使与之相关的任何权利的，不能被解释为它已放弃履行该规定或本合同及其附件中的任何其他规定，或已放弃行使该权利或本合同以其附件中的任何其他权利。
24.7本合同所称的赔偿 公司损失均包括 公司指定的交货或者提供服务地点的人员或商家的损失。本合同所规定的任何违约条款、处罚条款等若不足以弥补公司损失的，供应商还应当承担赔偿责任。
24.8 本合同全部条款均适用供应商提供的服务。
甲方(公章)， 乙方(公章)，
法定代表人(签字)， 法定代表人(签字)，
年 月 日 年 月 日
随着计算机及互联网技术的快速发展，网络购物正逐渐成为一种重要的消费模式。网络购物合同就其本质而言属于买卖合同，但不同于传统买卖合同，其交易标的物是买方仅根据卖方提供的图片、描述而虚拟感知的，合同的履行多数涉及第三方物流企业的快递服务，所以加大了买方购物的风险。由于交易的复杂性，使得网络购物合同标的物风险负担规则不同于一般的买卖合同。因此，明晰风险转移的时点，合理划分买卖双方的权责义，对网络购物活动的顺利进行有着十分积极的意义。
一、买卖合同中风险负担的一般规则
在双务合同中因不可归责于双方当事人的事由而导致合同标的物毁损、灭失，这一不幸损害如何在当事人之间进行合理分配是合同法风险负担制度的设计目的。针对买卖合同，长期以来主流民法理论一直认为，风险负担仅指价金风险的负担。[1]因为从出卖人或者买受人的不同视角观察，货物的毁损灭失的风险可以说成是价金的风险。
风险负担是对价金风险在双方当事人之间进行的静态划分，而风险何时由出卖人转移至买受人，即风险转移的时间点，则是对风险的动态考察。从大多数国家关于买卖合同风险负担规则的立法规定看，有物主自担风险的所有人主义和交付主义两种模式。与前一模式相比，交付主义具有明确界定风险转移时间、较好地体现风险与利益的一致性等优点，因而成为当今许多国家和地区确定买卖合同标的物风险转移的标准。我国《合同法》在买卖合同风险负担问题上采纳的即是交付主义模式。根据我国《合同法》第142 条的规定，在适用该项原则时首先尊重当事人的意思自治，若买卖合同双方当事人事先对标的物的风险负担做出与交付主义规则相悖的特别约定，且该约定并未违反法律对风险负担规则的强制性规定时，该约定有效。无约定，则按交付主义来分担。此外，如果法律对此有特别规定的，则从其规定。网络购物合同就其本质而言依然属于买卖合同，因此在标的物风险负担上也应遵循交付主义的一般规则。
二、网络购物合同相较于传统买卖合同的特殊性
网络购物合同所交易的标的物种类复杂，且快递服务涉及第三方物流企业，因而风险负担问题自然有异于传统买卖合同。
第一，网络购物合同所涉及标的物的范围与传统买卖合同不同，致使其风险具有特殊性。依据我国《合同法》第视频影像资料、游戏娱乐软件等为交易对象的买卖合同的数量激增，而以有体物为原型的民法理论及有关买卖合同的法律规范能否适用此类买卖合同，不无疑义。对于买卖合同的标的物，英美法系国家立法通常也认为除有体物外，无形财产权益可以作为交易的标的物。[《法国民法典》第《俄罗斯联邦民法典》第统一的规定。此立法现状越来越不适应近年来发展迅速的电子信息产品交易的实践，有必要将标的物范围予以扩展。法释[2012]7 号( 以下简称《买卖合同司法解释》) 对买卖合同标的物的范畴在制度规定上作出突破，其第5 条将电子信息产品纳入其中。
按照《快递业务操作指导规范》第数量、型号的，依然不能作为买方已经对数量和外观瑕疵进行了检验。当标的物的数量与外观不符合网购合同的约定，买方可拒绝接受标的物，虽然此时买方签收了，但标的物毁损灭失的风险根据《合同法》第148 条的规定仍然由卖方承担。
退换货物的风险负担。基于网络购物中买方对标的物品质认识的局限性，买方经常会在货物签收后，发现自己对所选购物品的预期与卖家的宣传相差甚远，这其中的原因可能是因卖方违约所致，或纯粹依买方在收货后的个人喜好的影响，因而向卖家提出退换货的请求。若是因卖方的原因，如发错货、卖方实际交付的货物的质量、数量与合同约定不符，构成卖方违约，退换货期间标的物毁损灭失的风险依照《合同法》第凡客) 指定物流到买方处取走货物，标的物风险自取时由卖方承担。
一、问候礼仪
问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、 “见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
二、称呼礼仪
在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。
三、介绍礼仪
介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。
四、握手礼仪
握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。
五、行姿应注意的细节
（1）不要大甩双臂、左摇右摆，给人以轻浮、不稳重的感觉；
（2）不要低头，给人不自信或不安全的感觉；
（3）不要昂头，给人以自傲和目中无人的感觉；
（4）不要东张西望，左顾右盼，以免引起旁人的戒备之心；
（5）不要落脚太重，发出“咚咚”声，不要鞋跟钉铁掌；
（6）切忌顺拐或“内八字”和“外八字”；
（7）切勿三五成群，左拥右挤，阻碍别人行路。
六、站姿的禁忌
人在站立之时要“站如松”，力荐站立时肩斜、含胸、挺腹、背弓。
（1）双腿不能叉开过大。不然的'话，甚是不雅；
（2）双脚不能随意乱动；
（3）不能表现自由散漫。
七、在公共场合着装的禁忌
（1）不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣；
（2）女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。
八、不同场合着装的特点
（1）公务场合，要“庄重保守”；
（2）社交场合，要“时尚个性”；
（3）休闲场合，要“舒适自然”。
九、正式场合女士着装的礼仪
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身，否则会给人以不稳重的感觉。
（1）上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上；
（2）裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米，但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着；
（3）衬衫：以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结；衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好；穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来；
（4）鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。
十、正式场合穿裙装的女士上下轿车的礼仪
女士上车时应采用“背入式”，即将身子背向车厢入座，坐定后随即将双腿同时缩入车内。下车时，双腿先着地，然后再将身体慢慢移出去。
一、学生文明礼仪常识
1、课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1)上课：上课5分钟前要作好课前准备，书籍、文具等摆放在课桌前角上。上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先喊报告，得到教师允许后，方可进入教室。
(2)听讲：在课堂上，上课要专心听讲，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。课堂上应独立完成作业，不随便离位走动，不吃东西。
(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。
2、尊师礼仪：见到老师要主动打招呼，向老师问声好（老师好）；放学时，向老师说声再见；与老师交谈应面对老师，神情专注，认真听老师讲话，离开时有礼貌地向老师道别（谢谢老师或再见）。学生进老师的办公室时，应先喊报告，经老师允许后方可进入。在老师办公室讲话声音要适度，不要影响到其他老师办公；离开老师办公室的时候，也应先向老师询问：“我可以走了吗？”经老师同意后，方可离开，关门要轻；在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品；学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。
3、同学间礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。同学问可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。会使用文明语言（××同学，请帮帮忙），会问候（××同学好，××同学早），会招手，会微笑，会鼓掌，会道歉（对不起，请原谅），会右行礼让，互相帮助，不说脏话，不打架，不取给同学起外号。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。不小心碰到别人后，要及时主动承认错误，说话语气要友好；对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。
4、会议礼仪：集合时要分班整队入场，动作要快、静、齐，并按指定位置入坐（站），
坐（站）姿要合要求，不讲话，不走动，不吃东西，不搞小动作，不起哄，不给会场留下一星半点的杂物，离开会场时有秩序，遵守会场纪律。升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。升旗时，全体学生应列队整
齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗，奏国歌时，要立正，脱帽，行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严，当五星红旗
冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。
5、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。发现违纪学生，要礼貌地劝说、教育，及时给予制止。如“请您不要随地乱扔纸屑。
请您拾起来，放进垃圾箱内。”
6、 升旗礼仪
（1）立正站立。
（2）行注目礼。
（3）认真听国旗下讲话。
（4）唱国歌时要严肃，声音要洪亮。
二、文明礼仪小故事
曾子避席
“曾子避席”出自《孝经》，是一个非常著名的故事。曾子是孔子的弟子，有一次他在孔子身边侍坐，孔子就问他：“以前的圣贤之王有至高无上的德行，精要奥妙的理论，用来教导天下之人，人们就能和睦相处，君王和臣下之间也没有不满，你知道它们是什么吗？”曾子听了，明白老师孔子是要指点他最深刻的道理，于是立刻从坐着的席子上站起来，走到席子外面，恭恭敬敬地回答道：“我不够聪明，哪里能知道，还请老师把这些道理教给我。” 在这里，“避席”是一种非常礼貌的行为，当曾子听到老师要向他传授时，他站起身来，走到席子外向老师请教，是为了表示他对老师的尊重。曾子懂礼貌的故事被后人传诵，很多人都向他学习。
程门立雪
杨时（1053?-1135）是北宋时一位很有才华的才子，南剑州将乐人（今属福建）。中了进士后，他放弃做官，继续求学。程颢（1032?-1085）、程颐（1033?-1107）兄弟俩是当时很有名望的大学问家、哲学家、教育学，洛阳人，同是北宋理学的奠基人。他们的学说为后来的南宋朱熹所继承，世称程朱学派。
杨时仰慕二程的学识，投奔洛阳程颢门下，拜师求学，4年后程颢去世，又继续拜程颐为师。这时他年已40，仍尊师如故，刻苦学习。一天，大雪纷飞，天寒地冻，杨时碰到疑难问题，便冒着凛冽的寒风，约同学游酢（1053?-1123年）一同前往老师家求教。当他来到老师家，见老师正坐在椅子上睡着了，他不忍打搅，怕影响老师休息，就静静地侍立门外等候。
当老师一觉醒来时他们的脚下已积雪一尺深了，身上飘满了雪。老师忙把杨时等两人请进屋去，为他们讲学。
后来，“程门立雪”成为了广为流传的尊师典范。
感恩小故事
一个天生失语的小女孩，从小和妈妈相依为命。在她们贫穷的家里，妈妈每天辛苦工作回来后给她带一块小小的年糕，是她最大的快乐。
有一天，下着很大的雨，已经过了晚饭时间了，妈妈却还没有回来。天，越来越黑，雨，越下越大，小女孩决定顺 着妈妈每天回来的路自己去找妈妈。当她看见妈妈的时候，妈妈手里拿一块小小的年糕倒在路旁，已经永远的离 开了她。
雨一直在下，小女孩也不知哭了多久。她知道妈妈再也不会醒来，现在就只剩下她自己。妈妈的眼睛为什么不闭上呢？她是因为不放心她吗？她突然明白了自己该怎样做。于是擦干眼泪，决定用自己的语言来告诉妈妈她一定会好 好地活着，让妈妈放心地走
小女孩就在雨中一遍一遍用手语做着这首《感恩的心》，泪水和雨水混在一起，从她小小的却写满坚强的脸上滑过 “感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己。
当流着泪听完这个故事，又反反复复的听着这首歌的时候，我突然想到了天下有多少这样的父母，在默默的为儿 女付出一切。而天下又有多少这样的儿女，能够感恩于亲人这样一颗爱心！而做为一个人，生活给予我们的又不仅仅是来自于亲人的爱，那我们是否都怀有一颗感恩的心来面对？
从我们来到这个世界上的这一刻起，我们便拥有了太多！父母给了我们生命和健康！兄弟姐妹给了我们欢乐和亲情！老师给了我们知识和关爱！朋友给了我们友谊和信任！
当我们感受一缕晨风，听见一声鸟鸣，触摸一滴露珠，那是来自于大自然赋予我们的愉悦！当我们迎来新一 轮朝阳，目送夕阳西下，那是时光丰富了我们的生命！甚至，当我们承受了一次风雨，走过了一段泥泞，那是生活给了我们战胜的勇气
这一切，都需要我们用一颗感恩的心去微笑面对！学会了感恩，我们便拥有了快乐，拥有了幸福，也拥有了力量！我们才不会在生活中轻言放弃，才会不怕困难，勇往直前！
三、学海泛舟
学生学习不好的根本原因是浮躁，考的时候考不出指的是学习者在自认为学会的情况下，遇到自认为会做的题目，要么做不出来，要么做出来不能得满分。
具体有以下两种表现：
一是自以为会了，其实没有真会。
二是真的`会了，但浮躁严重，得不了分。
（1）题目拿来就做，没看清条件就做
学生很多时候看到题目，没有仔细审题，而是急于动手，所以经常出现题目看不清，条件没有看全就开始做题。这种情况做对的可能就很小了。等到题目做错了，才恍然大悟：有个条件没看清楚！
做题目的时候，先写出明确的已知，求证或求解，然后再做题目，是一种比较好的解题习惯。
失败的人都会想，我下一次一定成功，成功的人也会想，下一次一定更成功。 但下一次从什么时候开始呢？ 其实下一次就是从现在开始。
人生就是现在，从前只是记忆，将来只是想象，唯有现在才是真实的，把现在抓住就抓住了人生。
一位作家曾经说过：如果有那么一天，时空倒转，让我们从80岁活到一岁，那么，世界上一半人将成为哲学家，世界上一定会多出几百个百万富翁。 大卫葛雷森说：我相信，现在未能把握的生命是没有把握的；现在未能享受的生命是无法享受的；而现在未能明智地度过的生命是难以过得明智的；因为过去的已去，而无人得知未来。
要停在当下，不要急着往前走。
如果每一个现在在辛勤地工作、学习，生活状况将是一种持续的增长状态；如果每一个现在都在碌碌无为、低效率的工作状态、或者无进展、得不到进展的工作状态，实际上是白白消耗了生命。
教学过程也是如此，每次老师在强调赶进度的时候，我总是反问一句：学生都没有学会，你想赶到哪儿去？
拿到题目的时候，首先要有一个平静的心态，不要急着做题，而是要先把题目看清楚再做。
这个题目考什么知识点？
给出的直接条件是不是能够解出题目？ 有什么隐含条件？
还需要什么条件才能解出问题？ ……
（2）做完题就上交，没检查好就上交。
很多同学总是急匆匆地把题目做完就交上去了，让他检查，他就根本检查不下去，有些很明显的问题，本来应该一眼就可以看出来，但他盯着看半天都看不到问题。 清华附中有一个初三的女生名叫马小月，在中考前一模考试以后来到我们基地咨询，她很自信地说，她这次的数学成绩虽然只有六十几分，但她实际上是八十几分的水平。原因是因为有一道十五分的题目，她在稿纸上本来做对了，只是在往试卷上誊写的时候抄错了！ 当时她的父母也深深地点头，表示事实确实如此。 我问马小月：你觉得很委屈是么？ 她点点头！
我说：那为什么没有检查出来？ 她低下了头。
我又问她：你以前出现过这种情况么？ 她点头说：出现过。 那为什么没有彻底改掉？ 打掉浮躁！ ……
后来在我们的指导下，她一模进入全校前200名，二模进入前150名，最后中考的时候， 她又低下了头。
考不好，活该！你不是八十几分的水平，你就是六十几分的水平！因为你现在出现这样的错误，中考的时候还会出现！ 这时候她的父母开始点头了。
我继续说：因为你认为这种情况只是偶尔的，下回就不会出现了，所以，你就不会认真对待，不会下定决心，也不会每次做题时做到一次性把题目做到满分，不会每次做完考题后认真检查，直到不出错误。如果不是每次这么做，到考试的时候就不能一定保证会做的题目得满分。所以，我们认为：学习不理想最重要的原因是浮躁。
不检查就上交是浮躁最典型的表现之一。学生做完题目后，耐心已经达到极点，最想的事情就是赶紧交上去万事大吉。
这种浮躁心态是学习的大敌，如果不彻底解决，学习永远不会好。
有个朋友的女儿，是20中初三的学生，名字叫顾小梅，有一次，我拿一个题目问她是不是会做，她说会做了，但让她做的时候，她做不出来。在老师给她讲了题目后，让她把这个题目彻底搞懂，练到熟练的程度。
她的父亲就问：你们叫三倍快速学习法，怎么没有看出快来？ 我回答：
一次性把一个题目彻底掌握，就是最快的方法。 3．改的时候改不了 具体表现为：
（3）发现题目错了，以为粗心不改正
人大附中有位初三年级的女生名叫孙一芮，她本来就是班里比较出色的学生，尤其是数理化成绩，有的已经接近满分。但由于人大附中竞争非常激烈，她的排名只能在200名以后。因为人大附中几乎是北京中考录取分数最高的中学，她要想稳稳地升入人大附中的高中部，要考到200名以内，甚至最好是考到150名以内才比较有把握。但她和她的父母觉得靠她自己的努力没有把握达到这个目标。
她刚来到我们基地咨询时，说了这么一句话：要不是犯了一些‘低级错误’，我的成绩还要高。
我当时就回了她一句：你这次有多少分是因为‘低级错误’丢的？ 她说：数理化三门大约就有十几分！
上次考试有没有犯‘低级错误’？我进一步追问。 有！她很诚实。
再上一次呢？我步步紧逼。
有……她开始有些不好意思了，好像一直有……
从小就是犯‘低级错误’长大的对么？呵呵！我开了句玩笑。 对对对！呵呵……她倒也直率。
只要你认为是‘低级错误’，你就永远改不了，就永远不能重视这个基本的事实：那就是，题目会做，但怎么都不能把会做的题目得满分！ 对对对！您快跟我说一下怎么改掉这个毛病吧！
她的成绩在全海淀区排名第83名。
有以上浮躁的习惯，学生的成绩一定不会理想。
上课铃声响起，班长喊起立，全班同学起立站直，双目注视老师，师生互相问好，然后坐下上课。注意站起或坐下时不要使桌凳发出声响，也不要故意咳嗽、说话、跺脚等。 上课时必须脱帽，坐姿端正，腰板挺直，两臂曲肘放在桌面上，自然放松保持良好的自然状态。不随便讲话、下座位、接老师话头。提问题时，要先举手，经老师允许后在站起来发言，举手时要举右手。发言时，起立站直，目光平视老师，声音洪亮，吐字清晰明白。在别人回答问题出现错误或答不出问题时，或者老师在讲课中出现口误时，不起哄、不嘲笑别人，应先举手，经老师允许后有礼貌地、诚恳地纠正错误。
在课堂中始终保持安静，不使桌凳发出声音，不做影响课堂秩序的`事情。要集中精力听讲，记好笔记，不看课外书籍，不交头接耳，不做小动作，到课堂前演板，要落落大方，严肃认真。下课铃响后，不要急于收拾学习用品，应听从老师的安排。教师说下课，班长应立即发出起立的口号，同学们应迅速、整齐、安静地起立站正，师生相互说再见，待老师还礼后走出教室，同学们方能出教室。若有来宾听课，应让来宾先出教室，并热情鼓掌。课前学习委员应把教室日志按时放到讲桌上，并认真填写课堂记录，不能随便涂改，填写完后，及时交到教务处。
一、面试前知识准备的礼仪
有句话说的好机会总是留给那些有准备的人所以面试前的准备也是至关重要的。首先，面试前，给自己一个准确定位，自己要找什么样的工作，切记盲目。其次，根据自己定位需要，了解一定的知识，比如回顾以前的专业知识，查询相关知识，如果在面试之前已经知道了面试公司的类型，我们可以提前通过网络等多种渠道了解公司的基本情况，若能在该面试中适当运用，就会间接地表达你对该职位的热爱和做事的认真细心，以增大求职成功的机率，最后充分准备求职材料。
二、简历的书写礼仪
个人简历是一种书面的自我介绍，应尽量提供自己最优秀的一面，但不能吹嘘，必须实事求是，绝对诚实。书写个人简历时要简练，篇幅不宜过长，一般不超过两页纸，最好使用打印字体，绝对不能出现文字或语法错误，也不能有涂改痕迹。简历一般应包含以下内容: 姓名、性别、年龄、住址、电话、E-mail;求学经历，曾经获得的学位证书及各种资格认证;进修教育情况，学过哪些课程;参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况。
三、面试的仪表礼仪
在求职面试活动中，在最初的交往中，仪表往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等书面材料的作用更直接，更能产生直觉的效果。主考官往往通过仪表来判断求职者的身份、学识、个性等，并形成一种特殊的心理定势和情绪定势，这种心理定势和情绪定势是非常重要的。因为一个人对另一个人的印象和观感，在初次见面时的短短几分钟内就已经形成，这个印象无形中左右着主考官的判断。因此，求职者一定要注重求职时的外表形象。
求职面试，要设计好自己的形象。主考官往往以自己的经验和阅历，凭着求职者的'外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等，并形成一种特殊的心理定势。这个第一印象在很大程度上或无形中左右着主考官对求职者的最后评判。应试当天的穿着打扮对录取与否有着举足轻重的影响。
参加面试时，服装应大方得体。如果去机关、事业单位或大公司面试，最好穿西装或者套装。男生穿西装时，避免穿着过于旧的西装，颜色以素净为佳。衬衫以白色比较好。尽量选择颜色明亮的领带，但太过鲜艳显得花哨。领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。以穿着熨烫笔挺的长裤为好，忌裤腿太短、裤腿管太大。皮鞋应以黑色为佳，并配以深色袜子，忌配运动式皮鞋、白色袜子。
女生面试时尽量选择带领子、袖子的服装，注意着装整洁，穿着应有白领丽人的气息，套装是最合宜的装扮。裙装不宜过短。应穿着高跟鞋，最好避免平底鞋，千万不要穿拖鞋。服装要遵守三色原则，即全身颜色不多于3种，服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，颜色切勿过于花哨，样式亦不宜暴露。
四、面试的时间礼仪
提前一点时间到达面试地点是非常必要的。无论在什么情况下，都不要让考官等你。去面试时至少要给自己留出20分钟的富裕时间，这样即使迷路或塞车也能按时到达，同时也利于调整自己的心理，做一些简单的准备，避免仓促上阵，手忙脚乱。
成功的面试应有适当的时间限制。一般来说，在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞，不要盲目拖延时间。但过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意。
五、面试的应答和告别礼仪
应答：在应答过程中，要注意相应的原则和礼节规范，务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌，言辞标准，语言连贯，内容简洁。
自我介绍忌拖沓，要有分寸，切忌以背诵朗读的口吻把求职材料上写得清清楚楚的内容再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。应根据你所应聘的岗位重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征等，且要言之有物。
求职应聘是一种检测性的被动交谈，事前应有充分准备，不要出现面试恐惧症。对于主考官可能提出的各种各样难以回答的问题，应聘者要做到临阵不慌，用冷静的心态、理智的语言、正确的思维予以恰当的回答。在面试中，如果遇到实在不会答或不懂的问题，就应坦诚相告。
告别：面试时，要特别注意对方结束面谈的暗示，适时礼貌告辞。即使面试失败，也要面带微笑地向主考官致谢。
大学生面试的仪容和仪态礼仪
仪容：面试时，头发要梳理整齐，切勿顶着一头蓬松乱发去应试。男生发型以短发为宜，并注意保持头发清洁。另外要保持手部的清洁，指甲应修剪整齐。女生可以化个淡妆，应略施脂粉，切勿浓妆艳抹，不宜擦拭过多的香水。发型应美观、大方，不能太夸张或另类。
仪态：站姿。站立时要挺拔、优雅;头正，下颌微收，双目平视前方，面容平和自然，面带微笑;两肩平放，气下沉，自然呼吸;两臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲;挺胸、收腹、立腰;两腿并拢直立、夹紧，两脚跟相靠，两脚的脚尖打开，身体重心均匀放于脚掌，脚弓向上。
站立时避免探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖等不雅动作。也不要将手插入裤袋或交叉在胸前，更不能下意识地做摆弄衣角等小动作，那样会显得拘谨，给人缺乏自信的感觉。另外，站立交谈时，身体不要倚门、靠墙、靠柱，双手可随说话内容做一些手势，但不可手舞足蹈。
坐姿。从座位的左侧入坐，轻稳坐下;入座时要轻、要稳，女士入座前要先整理衣裙下摆;双目平视，嘴唇微闭，下颌微收;双肩平正放松，两臂自然弯曲平放在腿上，也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上;坐姿要求挺胸、提臀、立腰;上体自然挺直;双膝自然并拢，双脚尖向正前方或交叠;男士双脚可平行打开。
坐时勿弯腰驼背。就坐时应避免不雅体态，不要动作太大，不要低头，不要大弯腰。需要注意的是，如果与考官一起入坐时要让考官先入座，入座后坐满椅子的2/3轻靠椅背。侧身与他人交谈时，应尽量把上身侧向对方。
走姿。行走时要头正肩平，目视前方，挺胸收腹，重心前倾，臂摆幅度小，步速平稳，步幅适度，表情与步履自然。避免身体前俯后仰、走八字步、步幅太大或太小;身体切勿乱摇摆，以免给人轻佻、缺少教养的感觉。
眼睛是心灵的窗户，面试中目光礼仪很重要。面试场合应采取社交凝视，注视部位在对方的双眼与唇心之间区域。应聘者目光应坦然自信，与考官谈话不妨面带诚恳的微笑正视他。微笑是令人愉快的面部表情，可以营造和睦、友好的氛围，增强亲和力，可为面试加分。
今天我读了学校发的书《文明礼仪手册》，里面讲了四部分，第一部分礼仪概说：讲的是礼仪的重要性。
第二部分，校园礼仪：讲的是在校园的基本的素质和礼仪。第三部分，家庭礼仪，讲的是互相串门的礼仪、和父母的礼仪、接客的礼仪……第四部分，社会礼仪：告诉了我们怎么讲社会道德。
这本书让我懂得了很多的礼仪知识，让我知道了怎么迎接客人，怎么串门、怎么在外注意礼仪等，让我知道了什么是礼仪。以前我不懂礼貌，总是骂人、给别人起外号，读了这本书，我知道骂人是个可耻的现象，我可以换位思考，为什么要骂人呢？我对这本书已经了解很深了，我希望我自己在20xx年不骂人，懂礼貌，做一个德、智、体、美全面发展的好学生。
记得有一天，我们全家去华侨公园玩，爸爸抽完烟，随手把包装盒丢在地上，我赶忙捡起包装盒，丢进垃圾桶里，对爸爸说：“爸爸，乱丢垃圾是不文明的行为，”爸爸听了，惭愧地说：“以后一定改正！”从此我们全家人再没有乱丢垃圾了！随着生活水平的`提高同学家里都有了汽车、摩托车等现代交通工具，在马路上，每天都会有许多叔叔和阿姨违章驾驶。有闯红灯的，有逆行的，这让过马路的我们“提心吊胆”。
我呼吁大家都要遵章守规，安全出行！讲文明，守规章；需要从小事做起。我们的言行是可以影响和改变大人的！不信，你也来试一下吧！让我们都成为讲文明的小学生吧！只有这样，我猛的国民素质才能提高，生活才能更美好。
小学教师礼仪16条
1、着装礼仪：教师无论是在教育教学活动，还是公共场合，着装都要体现职业特点：美观大方，不穿奇装异服，穿着符合教师身份。
2、仪容礼仪：教师仪容要端正、庄重、雅气。不浓妆艳抹；不佩戴款式夸张的'耳环、项链等；不染彩色指甲；不将头发染成怪异颜色；男士不留长发。
3、公共场合举止礼仪：坐姿端庄、站姿挺拔、行姿稳健，不在公众场合吸烟。
4、社交礼仪：尊重他人，礼貌待人；约束自己，自律自重。
5、参加聚会礼仪：教师出席各种聚会应着装整洁、得体。
6、网络礼仪：教师在通过网络、短信等方式与他人交往时，应牢记教师身份；在使用网络语言时要尊重他人；留言板上要对自己的言论负责；不在上班时间聊天玩游戏。
7、进出校门礼仪：进入校门主动问好；自行车(电瓶车)推行，摩托车、汽车慢行至指定存放处，整齐排放，离开校园主动道“再见”。 教师值周需佩戴工作证件，组织校门值周学生做好检查，巡视校园雅行现象。
8、课堂礼仪：进教室前准备好上课教材、教具，上课不接听电话，收发短信；讲课不坐着、不靠着，也不过多来回走动；多用敬语“请”字和尊敬手势；目光关注每一个学生；不讽刺挖苦学生。
9、办公室礼仪：举止规范，谈吐文雅，遵守公德，文明办公。不上网聊天，不玩游戏，不下载娱乐影视片，不高声谈笑。
10、打电话礼仪：上班时间不煲电话，接电话宜内容简洁，声音适度；上班时间不串办公室，不高声谈笑，影响别人办公。
11、与学生交往礼仪：微笑交谈，平等沟通。
12、与家长交往礼仪：接待家长做到来有迎声、问有答声、去有送声、互相尊重，做好教育宣传。
13、家访礼仪：家访前应写便条或打电话预约，把家访内容告诉家长。切忌“登门告状”。
14、升旗礼仪：站在规定的位置，规范立正，做好表率。
15、会场礼仪：手机置静音或关闭，不接听手机、不发送和阅读短信。
16、课间礼仪：课间操班主任组织班级，其他教师站在指定地点，认真参加做操等体育锻炼。
注：希教师自觉遵守，为人师表、做好表率。
1、西装套裙
西装套裙是女性的标准职业着装，可塑造出强有力的形象。
套裙分为两种：一种是配套的套裙，其上衣和裙子同色同料;二是不配套的套裙，其上衣与裙子存在差异。
女式西服与男士相比更具个性，但也必须遵守一些基本原则。
颜色：
最佳颜色是黑色、藏蓝色、灰褐色、灰色和暗红色。精致的方格、印花和条纹也可以接受。
买红色、黄色或淡紫色的两件套裙需要小心，因为它们的颜色过于抢眼。
长度：
裙子长度应适宜，不能过短，及膝或膝上一到两公分为宜。
注意整洁：
服装并非一定要高档华贵，但必须保持清洁平整。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。
忌短、露、透：
在正式场合，女士着装忌短、忌露、忌透。薄纱型衣、裙、裤，引起透光性较强，穿着时应尤为慎重，须有内衬，不然会显得十分不雅。
2、鞋子与袜子
选对衣服之后，你还需要一双战鞋和与之搭配的`袜子。
样式：
穿着套裙要配搭配鞋跟高度为3-8公分的高跟鞋，不可穿平跟鞋。要求脚趾和脚跟都要包住，不可穿鱼嘴鞋、凉鞋。不建议搭配靴子，会显得腿短。女士穿裙子则应当搭配长筒丝袜或者连裤袜，光腿穿裙子是大忌。
颜色：
衣服从下摆开始到鞋子的颜色一致，可以使人显得高一些。如果鞋子是另一种颜色，人们的目光就会被吸引到脚上。推荐中性颜色的鞋，如黑色、藏青色、暗红色、灰色或灰褐色。不要穿红色、粉红色、玫瑰红色和黄色的鞋。袜子则以肉色为宜，黑色丝袜易给人风尘感。不要穿带图案的袜子，因为它们会使人注意你的腿部。
注意：
穿长筒袜时需要注意袜口不能露在裙摆外边，并且要大小相宜，否则容易往下掉。另外，女士不能在公共场合整理自己的长筒袜。应随身携带一双备用的丝袜，以防袜子拉丝。
3、重要细节及其他配饰
细节之中，方显品味。
妆容：
以干净大方的淡妆为宜，选择大地色系眼影与不带亮片的唇膏。
指甲：
不涂指甲油为佳，也可涂肉色或者裸色指甲油。
衬衫：
颜色可以有多种选择，只要与套装相匹配即可。白色、黄白色与米色与大多数套装都能搭配。面料以丝绸为最佳，但是干洗可能较贵。另一种选择是纯棉，但要浆过并保持平整。
内衣：
应穿着合身的内衣，使身体曲线优美流畅。同时需要特别注意内衣颜色不会外泄。
围巾：
颜色应该注意包含套裙中的颜色元素。最好不要选择除了丝绸之外的质地，因为打结不易成型，不美观。
“衣冠不整不入座”，着装是我们日常生活中不能忽视的一部分，今天我们就来谈谈礼仪女士的着装常识。
一、穿着要得体
穿着得体是让人第一眼留下好感的重要因素。尤其是在正式场合，女士应选择符合场合的服装，比如礼服、套裙、围巾等，尽量少穿过于暴露的服装，不仅显得无拘无束，而且会给人留下不好的印象。
如果是商务场合，女士应该选择相对保守的职业装或套装，不要选择过于花哨的服装。色彩上可以选择白色、灰色、咖啡色等比较中性的颜色，不适宜选择过于艳丽的颜色，比如红色、粉色等。这些颜色太过鲜艳，容易给人留下不专业的印象。同时，尽量不要选择过于紧身的服装，给人造成压迫感。
二、穿着要注意文化差异
在跨文化交流的场合，不同的文化背景也会对着装产生一定的影响。例如，在西方国家，比较流行商务套装，而在亚洲国家，传统旗袍也是一种受欢迎的礼服。
在穿着上应该尽量避免显眼的标志和字母，比如大logo、大广告语和品牌名称等，不仅会显得不尊重当地的文化，还会显得过于张扬。此外，要注意色彩的使用，不少东方人认为黑色是悲伤、不祥的颜色，而在西方却是正装、祥和的颜色。所以，在穿着的选择上，我们应该注重不同文化背景对于颜色和图案的理解。
三、穿着要注意细节
穿着上的细节决定了整个人的形象，有些小小的细节甚至会影响到交际成功的机会。比如穿着要整洁干净，避免出现脱线、开线、皱褶等问题。
服装的款式、面料、配饰等也是细节之一。服装应该符合身材、气质，面料应该舒适透气，配饰应该适量得体。选择优秀的'面料和制作精良的服装不仅能够体现个人的品味，还能够让人感受到穿着者对工作、交际的重视。
最后千万不要忘记香味的细节。虽然香水可以使人更加迷人，但在正式场合，香味的选择应该注意舒适度和符合场合的度。例如，在重要的商务场合，不宜使用过于浓烈和具有争议性的香味，应该选择清淡舒适的香味，让人有好的印象。
总之，礼仪女士的穿着并不仅仅只是为了“好看”，她的穿着应该具有智慧和文化内涵。恰当得体的着装和细节将会让人们对你留下难忘的印象，这是为了成功所必须要做的。
澳洲留学生活礼仪常识介绍。赴澳洲留学，作为澳洲留学生我们因适应其生活习俗，下面就让留学专家就带你走进澳大利亚的留学生活礼仪。
澳大利亚留学生活礼仪之礼物
澳洲人比较随和，对礼物要求不是太高。但是，一般来讲，酒，鲜花，巧克力是比较常见的。其中，买酒比较讲究，如果是一个比较随意的朋友聚餐，你却穿戴整齐，带一瓶高级威士忌，这会让主人很局促。
因此，在去之前或者是在被邀请的时候，问清楚是什么类型的聚会，需要你准备些什么。有时候，一些聚餐需要大家一起准备，比如，有的准备面包，有的准备酒，有的准备salad。
如果主人不需要你准备什么，也最好了解主人是喜欢啤酒，香槟还是葡萄酒。因为有些人偏好香槟，有些人偏好葡萄酒。
澳大利亚留学生活礼仪之尊重长辈
澳洲人对长辈都会表现出尊重，但是不会像亚洲国家那样正式。他们会在汽车上给老年人让座，或为比自己年纪大的亲戚或朋友提包，但是不会为他们提公文包或对他们的哥哥姐姐表现特殊的尊敬。在家里，和父母争吵是很平常的事情；在学校，学生经常会反问老师；在大学，老师很希望学生对他们的演讲或课本提出批评。不同的人有不同的`观点，他们有权力有礼貌的表达出来。讨论是很有价值的，如果你不能确定在这种场合如何表现你自己，那么就坐下来认真看和听，然后再加入进去。
澳大利亚留学生活礼仪之个人关系
和其他学生或朋友的人际关系会和你在自己的国家大不相同。但是你不必去改变自己，这样你会感到很难受；如果你不希望去做，你可以拒绝别人的要求，因为他们会尊重你的意见。在澳大利亚，男女同学一起去看电影或听音乐会被看作是一件很平常的事情，不会有人认为你们有什么特殊的关系。但是更多的是一群人一起活动，这样你就更容易掌握自己。
澳大利亚留学生活礼仪之风俗习惯
澳大利亚的城市都是现代化的城市，由于政府提倡栽花种草和注意保护环境，所以每座城市都建设得象花园一样。有些土着人不愿意住政府提供的住宅，而宁愿住在肮脏不堪的木屋里。澳大利亚人的服饰与西欧人一样，均为西装革履。土着人的服饰也与西欧人一样，所不同的是他们的衣服很少洗，显得很脏。还有的土着人赤身裸体，或在腰间扎一块布遮盖。有的佩带臂环、项圈、前额箍和骨制鼻针。节日时，他们还在身上涂上各种颜色。澳大利亚人一般喜欢吃牛、羊肉、鸡、鸭、蛋、野味等。菜要清淡，讲究花样，不吃辣，对中国菜颇感兴趣。爱吃各种煎蛋、炒蛋、冷盘、火腿、虾、鱼、西红柿等。西餐喜欢吃奶油烤鱼、炸大虾、什锦拼盘、烤西红柿等。
澳大利亚留学生活礼仪之餐后
吃完后，一定要帮助客人收拾，但是不要抢着去洗碗。许多澳洲人很讲究，盘子，碗，叉子，勺子，酒杯都有不同的洗法，而且放置在不同的地方。正餐吃完后，会有一些甜点和水果。也有的会提供餐后酒。这个很随意。
一、交往礼仪
为了获得更好的交往效果，我们要注意哪些礼仪禁忌呢?1.不要言而无信。言而无信，只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。2.不要恶语伤人。当对方脾气一触即发时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思考的机会，同时也证明了自身的修养。3.及时沟通，消除彼此的矛盾。恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的交流，借以消除双方的误解或矛盾，避免恶语的出现。4.不要随便发怒。
医学认为，发怒时容易伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更容易衰老，而且还会伤了彼此的和气。所以，遇事要冷静思考，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。5.不要流言蜚语。在背后流言蜚语的做法，不仅会伤害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格。所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。6.不要开过分的玩笑。开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。尊长、领导，开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。
二.拜访礼仪
拜访是一件经常性的工作，那么怎样让拜访做得更得体、更具效果，是必须考虑的事情。1.拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。2.如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台，安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话，而随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”，都是非常失礼的。3.有抽烟习惯的人，要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有，也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久，可以向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦的样子。4.既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情，适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。5.到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时，先到的客人可以站起来，等待介绍或点头示意。6.拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”;主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。
三.称呼礼仪
1.正确、适当的称呼。它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的.程度，甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。务必注意：一是要合乎常规，二是要入乡随俗这两点。另外，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握，认真区别。生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有特殊性的，要求庄重、正式、规范。以交往对象的职务、职称相称，这是一种最常见的称呼方法。比如张经理、李局长。国际交往中，因为国情、民族、宗教、文化背景的不同，称呼就显得千差万别。一是要掌握一般性规律，二是要注意国别差异。在政务交往中，常见的称呼除“先生”、“小姐”、“女士”外，还有两种方法，一是称呼职务(对军界人士，可以以军衔相称)，二是对地位较高的称呼“阁下”。教授、法官、律师、医生、博士，因为他们在社会中很受尊重，可以直接作为称呼。在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里，姓名一般有两个部分构成，通常名字在前，姓氏在后。对于关系密切的，不论辈份可以直呼其名而不称姓。比如：俄罗斯人的姓名有本名，父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓，婚后用夫姓，本名和父名通常不变。日本人的姓名排列和我们一样，不同的是姓名字数较多。日本妇女婚前使用父姓，婚后使用夫姓，本名不变。
2.称呼的五个禁忌
我们在使用称呼时，一定要避免下面几种失敬的做法。1)错误的称呼。常见的错误称呼无非就是误读或是误会。误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备;如果是临时遇到，就要谦虚请教。误会，主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会。相对年轻的女性，都可以称为“小姐”，这样对方也乐意听。2)使用不通行的称呼。有些称呼，具有一定的地域性，比如山东人喜欢称呼“伙计”，但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。中国人把配偶经常称为“爱人”，在外国人的意识里，“爱人”是“第三者”的意思。3)使用不当的称呼。工人可以称呼为“师傅”，道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人，没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。4)使用庸俗的称呼。有些称呼在正式场合不适合使用。例如，“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。5)称呼外号。对于关系一般的，不要自作主张给对方起外号，更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。
四.介绍礼仪
“第一印象是黄金”。介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。介绍是人与人进行相互沟通的出发点，最突出的作用，就是缩短人与人之间的距离。在社交或商务场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于进行必要的自我展示、自我宣传，并且替自己在人际交往中消除误会，减少麻烦。
介绍有多种方式。1.介绍自己。在社交活动中，如果想结识某个人或某些人，而又没有人引见，可以自己充当自己的介绍人，把自己介绍给对方。确定自我介绍的具体内容，要兼顾实际需要、所处场景，要具有鲜明的针对性，不要“千人一面”。有时可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合，以增强别人的记忆。比如，姓名是“周英”的，就可以介绍为：周总理的“周”，英雄的“英”。但如果介绍人在场，自我介绍会被认为是不礼貌的。2.介绍别人。在为他人做介绍时，可以遵循这样的顺序：把年轻的介绍给年长的;把职务低的介绍给职务高的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当，异性就要遵从“女士优先”的原则，即把男士介绍给女士;对于同性，可以根据实际情况灵活掌握，比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的;介绍双方职务有高有低的时候，就把职务低的介绍给职务高的;也可以从左到右或从右到左的介绍等。为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见，在开始介绍时再打一下招呼，不要上去开口即讲，让被介绍者措手不及。当介绍者询问是不是要有意认识某人时，不要拒绝或扭扭捏捏，而应欣然表示接受。实在不愿意时，要委婉说明原因。当介绍者走上前来，开始为你进行介绍时，被介绍者双方都应该起身站立，面含微笑，大大方方地目视介绍者或对方。当介绍者介绍完毕后，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手，彼此问候一下对方，也可以互递名片，作为联络方式。不论是给别人做介绍还是自我介绍，被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢，切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。
五.握手礼仪
握手，是交际的一个部分。握手的力量、姿势和时间的长短往往能够表达出对握手对象的不同礼遇和态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖……
1.握手的要求。通常，和人初次见面，熟人久别重逢，告辞或送行都可以握手表示自己的善意也是最常见的。有些特殊场合，比如向人表示祝贺，感谢或慰问时;双方交谈中出现了令人满意的共同点时;或双方原先的矛盾出现了某种良好的转机或彻底和解时习惯上也以握手为礼。握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反，掌心向里握手显示一个人的谦卑与毕恭毕敬，如果伸出双手，更是谦恭备至了。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。戴着手套握手是失礼行为，女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。握手时双方互相注视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般握两三下就行。不要太用力，但漫不经心地用手指尖“蜻蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈，也可较长时间握手，并上下摇晃几下。握手时两手一碰就分开，时间过短，好像在走过场，又像是对对方怀有戒意。而时间过久，特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放，显得有些虚情假义，甚至会被怀疑为“想占便宜”。长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，如果男方为长者，遵照前面说的方法。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。交际时如果人数较多，可以只跟相近的几个人握手，向其他人点头示意，或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生，在主动和人握手之前，应想一想自己是否受对方欢迎，如果已察觉对方没有要握手的意思，点头致意就行了。在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它主要取决于年龄、性别、婚否。在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。这一次序颠倒，很容易让人发生误解。应当强调的是，上述握手时的先后次序不必处处苛求于人。如果自己是尊者或长者、上级。而位卑者、年轻者或下级抢先伸手时，最得体的就是立即伸出自己的手，进行配合。而不要置之不理，使对方当场出丑。当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。
2.应当握手的场合：遇到较长时间没见面的熟人;在比较正式的场合和认识的人道别;在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时;拜访他人后，在辞行的时候;被介绍给不认识的人时;在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;表示感谢、恭喜、祝贺时;对别人表示理解、支持、肯定时;得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;向别人赠送礼品或颁发奖品时。
3.握手的八禁忌。我们在行握手礼时应努力做到合乎规范，避免违犯下述失礼的禁忌。
1)不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不干净的。2)在和基督教信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的。3)不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的。4)不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西。5)不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过分客套。6)不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。正确的做法，是握住整个手掌。即使对异性也应这样。7)不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完。8)不要拒绝握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。以免造成不必要的误会。
六.其他会面礼
在国内外交往中，除握手之外，以下会面礼也常见。1.点头礼，又叫颔首礼，它所适用的情况主要有：遇到熟人，在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜交谈之处，在同一场合碰上已多次见面者，遇上多人而又无法一一问候的。行点头礼时，应该不戴帽子。具体做法是头部向下轻轻一点，同时面带笑容，不要反复点头不止，也不必点头的幅度过大。2.举手礼。行举手礼的场合，和行点头礼的场合大致相似，它最适合向距离较远的熟人打招呼。行举手礼的做法是：右臂向前方伸直，右手掌心向着对方，其他四指并齐、拇指叉开，轻轻向左右摆动一两下。手不要上下摆动，也不要在手部摆动时用手背朝向对方。3.脱帽礼。戴着帽子的人，在进入他人居所，路遇熟人，与人交谈、握手或行其他会面礼，进入娱乐场所，升挂国旗，演奏国歌等情况下，要主动地摘下自己的帽子。女士在社交场合可以不脱帽子。4.注目礼。注目礼的具体做法，是起身立正，抬头挺胸，双手自然下垂或贴放于身体两侧，笑容庄重严肃，双目正视于被行礼对象，或随之缓缓移动。在升国旗、检阅、剪彩揭幕、开业挂牌等情况下，适用注目礼。5.拱手礼。拱手礼，是我国民间传统的会面礼。现在它所适用的情况，主要是过年时举行团拜活动，向长辈祝寿，向友人恭喜结婚、生子、晋升、乔迁，向亲朋好友表示无比感谢，以及与海外华人初次见面时表示久仰大名。拱手礼的行礼方式：起身站立，上身挺直，两臂前伸，双手在胸前高举抱拳，自上而下，或者自内而外，有节奏地晃动两下。6.鞠躬礼。鞠躬礼目前在国内主要适用于向他人表示感谢、领奖或讲演之后、演员谢幕、举行婚礼或参加追悼活动等。行鞠躬礼时，应脱帽立正，双目凝视受礼者，然后上身弯腰前倾。男士双手应贴放在身体两侧裤线处，女士的双手下垂搭放在腹前。下弯的幅度越大，所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次数，喜庆的场合下，不要鞠躬三次。一般追悼活动时才用三鞠躬的礼仪。在日本、韩国、朝鲜，鞠躬礼应用十分广泛。7.合十礼。合十礼，就是双手十指相合为礼。具体做法，是双掌十指在腑前相对合，五指手指并拢向上，掌尖与鼻尖基本持平，手掌向外侧倾斜，双腿立直站立，上身微欠低头。行礼时，合十的双手举得越高，越体现出对对方的尊重，但原则上不可高于额头。行合十礼时，可以口颂祝词或问候对方。也可以面含微笑，但不应该手舞足蹈，反复点头。在东南亚、南亚信奉佛教的地区以及我国傣族聚居区，合十礼普遍使用。8.拥抱礼。在西方，特别是在欧美国家，拥抱礼是十分常见的见面礼和道别礼。在人们表示慰问、祝贺、欣喜时，拥抱礼也十分常用。正规的拥抱礼，讲究两人正面面对站立，各自举起右臂，将右手搭在对方左肩后面;左臂下垂，左手扶住对方右腰后侧。首先各向对方左侧拥抱。然后各向对方右侧拥抱，最后再一次各向对方左侧拥抱，一共拥抱3次。普通场合不必这么讲究，拥抱次数一下、二下、三次都行。在我国，除某些少数民族外，拥抱礼不常采用。9.吻礼。1)亲吻礼，是一种西方国家常用的会面礼。它会和拥抱礼同时采用，即双方会面时既拥抱、又亲吻。行亲吻礼时，通常忌讳发出亲吻的声音，而且不应将唾液弄到对方脸上。在行礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会有所不同。长辈吻晚辈，应当吻额头;晚辈吻长辈，应当吻下颌或吻面颊;同辈间，同性贴面颊，异性吻面颊。贴面颊的时候，先贴一次右边，再贴一次左边。2)吻手礼，主要流行欧洲国家。做法是：男士走到已婚妇女面前，首先垂首立正致意。然后以右手或双手捧起女士的右手，俯首以自己微闭的嘴唇，去象征性地轻吻一下其手背或是手指。吻手礼的受礼者，只能是已婚妇女。手腕及其以上部位，是行礼时的禁区。
七.用好“第二身份证”
名片是“第二身份证”，使用已经非常普及。它不仅是自己身份的介绍，更是自己的脸面、形象。名片总的要求是“整洁、有序、明了”。对于职务，不应该罗列过多、本末倒置，样式、颜色设置上不应该过分夸张。个人照片、企业宣传口号、广告词是不适合印在名片上的。
发送名片的时机。
随身所带的名片，最好放在专用的名片包、名片夹里，也可以放在上衣口袋里。千万不要放到裤袋、裙兜、提包、钱夹里，那样做既不正式，又显得杂乱无章。自己的公文包、办公桌抽屉里，也要备有名片，以便随时使用。要适时地发送名片，让对方接受并收到最好的效果，就要注意：除非对方要求，不然就不要在年长的主管面前主动出示名片。不要在一群陌生人中到处散发自己的名片，这会让人误会为你想推销什么东西，反而不受重视。在商务社交活动中尤其要有选择地提供名片，别人才不会以为你在替公司做广告。出席重大的社交活动，一定要记住带名片。如果总是跟人家说“不好意思，我的名片刚用完”，这是很牵强的理由。没有名片也可说是第一步就失败了。对方会认为你根本不重视他或者是你的职业、身份不值得拥有自己的名片。要知道，不管是参加私人还是或商务餐宴，都不要在用餐时发送名片，因为这时候只适合从事社交而非商业性的活动。而且一定要注意名片的干净和完整。发一张脏或损的名片，还不如不送。要把它们整齐地放在名片夹、盒或口袋里，以免毁损。发送名片可以在刚见面或告别时，但如果自己即将发表意见，在说话之前发名片给周围的人，可以帮助他们认识你。交换名片的时候如果名片用完，也可以在干净的纸上写下个人资料。使用名片最重要的是知道如何建立及展现个人风格。在名片空白处或背面写下个人资料，将使名片更为“个人化”，例如：送花答谢宴会的主人时，可以在名片上写“谢谢您安排的丰盛晚餐，这真是个愉快的夜晚”等意思的简短文字，然后签上名。送东西给别人，在名片后加上亲笔写的“希望你喜欢它”。介绍朋友互相认识时，在名片后可写上朋友的简历，以帮助相互了解。在参加交际应酬之前，要像准备修饰化妆一样，提前准备好名片，并进行必要的检查。
2.怎样递接名片
在取出名片准备发送给别人时，要双手轻托名片至齐胸的高度并将正面朝向对方，以方便别人接收时阅读。如果人多而自己左手正拿着一叠名片，也应该用右手轻托，左手给以辅助，一张张地发给每个人，不要像发扑克牌一样随便乱丢。双手接过他人的名片看过之后(边看边读出声音来，效果也不错)，然后精心放入自己的名片夹或上衣口袋里，也可以看后先放在桌子上，但不要随手乱丢或在上面压上杯子、文件夹等东西，那是很失礼的表现。另外，如果对方名字比较复杂或有不能确认的发音，最好能礼貌地向对方请教。无论如何总比下次见面时读错字，让对方板着脸强很多。
3.西方的名片礼仪。
西方人在使用名片时通常写有几个法文单词的首字母，它们分别代表不同的含义：n.b.表示：“提请注意”。提醒对方注意名片上的附言。p.f.表示：“祝贺”。用于节日或其他固定纪念日。p.f.n.a.表示：“贺年”。p.r.表示：“感谢”。在收到礼物、祝贺信或受到款待后表示感谢。p.p.表示：“介绍”。通常用来把一个朋友介绍给另一个朋友。p.p.c.表示：“辞行”。在分手时用。p.c.表示：“谨唁”。在重要人物逝世时，表示慰问。按照西方礼仪，递送名片应注意到：一个男子去访问一个家庭时，如果想送名片，要分别给男、女主人各一张，再给这个家庭中超过18岁的女性一张，但决不在同一个地方留下三张以上名片。一个女子去别人家作客，如果想送名片，应给这个家庭中超过18岁的妇女每人一张，但不要给男子名片。如果拜访人事先没有约定，也不想受到会见，只想表示一下敬意，可以把名片递给任何来开门的人，请他转交主人。如果主人亲自开门并邀请进去，也只应稍坐片刻。将名片放在桌上，不可以直接递到女主人手里。
手捧这本蓝色封面的书时，感觉沉甸甸的。
因为我清楚地知道，文明礼仪是中华民族的传统美德，它就像我们贴身侍卫一样伴随着我们成长，在我们的生活中的重要性。我迫不及待地翻开书本，认真地阅读起来。
不时被其中的文明礼仪小故事深深地感动了，除了平时的日常用语、态度举止以外，还包含着方方面面的内容。如上课听讲的学校课堂礼仪，过马路要走斑马线的交通礼仪，爱护绿化公物的社会礼仪，孝敬长辈的家庭礼仪……这些生活中的小细节，处处体现着文明礼仪规范。
这本书，让我真正认识到文明礼仪的重要性，也给我提供了更加广阔的空间让我去学习。看完了这本书，我的收获很大，感想也很多。
在以前我十分挑食的，不喜欢吃青菜就把青菜放得远远地，把肉放在自己前面，方便我夹肉吃；每次吃饭，菜一上桌，我就如同饿虎狼吞虎咽的吃饭，不等爸爸妈妈他们；吃饭中，只有爸爸妈妈夹菜给我，而我连一声“谢谢”都没说过，也从来没夹菜给爸爸妈妈吃；这都是有我喜欢吃的菜才这样的。没有我喜欢吃的菜时，我就大发脾气，吵着闹着去买我喜欢的菜，爸爸妈妈只好顺着我的意去买，累得他们上气不接下气的，他们也说过我：“儿子，你已经长大了，不要那么不懂事了，”我根本没有听进去。
今天，老师给我上了课，使我发生翻天覆地的`变化。；；我现在会等他们一起坐下，才开始吃饭；我现在会把好吃的菜放在爸爸妈妈的前面，方便爸爸妈妈夹菜；我现在喜欢吃青菜了，不在挑食了；我现在都会主动的夹菜给爸爸妈妈吃了；爸爸妈妈夹菜给我吃的时候，我会向他们说声“谢谢”；吃完了之后，我会很有礼貌的向他们说一声“爸爸妈妈，我吃饱了，你们慢用。”
爸爸说：“我们的儿子长大了，”我笑了笑说：“哪里有嘛”。正所谓：或饮食或坐走长者先幼者，长者立幼勿坐长者坐命乃坐。
我要感谢学校开展这个活动，是它让我懂得那么多的道理。
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婉转优美的音乐在耳边响起，舞台上的女儿身着一袭白裙，昂头挺胸，随着身体的舞动白裙飘飘，宛若一只优雅的白天鹅在翩翩起舞。只见她时而柔美地挥动双翅，时而单脚站立，脸上洋溢着甜美的笑容，一颦一动都充满了自信。看着女儿在舞台上尽情地展示着自己，心中的感动止不住地涌上心头。
为了参加学校四月份的“全省发展性教学观摩”的“六个一”展示活动，瑶儿在寒假前就参加了学校舞蹈队芭蕾舞的排练。因为芭蕾舞难度比较大，对孩子的基本功要求比较高，所以大部分孩子都是从四、五年级选的，二十多个孩子只有两个孩子是三年级的，其中就有瑶儿一个。
还记得，那是年前快放寒假了，瑶儿被老师选上跳芭蕾舞的时候，回来就欣喜地告诉我：“妈妈，我被老师选上了。”可是，练芭蕾是非常辛苦的，不仅要忍受疼痛，还要花很多时间去练习，马上就要期末考试了，你能坚持吗？当我把这些困难提出来时，瑶儿没有退缩，而是坚强地告诉我：“三年级只有我们两个，虽然我比她们小，但是我一定要努力跟她们跳得一样好。”听了瑶儿的话，一阵感动从心底油然而生。好样的，瑶儿，妈妈会一直支持你、陪伴你的！
接下来的日子里，瑶儿积极地投入了芭蕾舞的排练中。每周要排练三个下午，每次都要排到六点。为了不耽误晚上的练琴、练快板，瑶儿就利用中午和课间十分钟的时间来写作业。而且，在学校排练完，回到家吃完晚饭以后，瑶儿还要把芭蕾鞋穿上再进行练习。刚开始看到她立起脚尖时痛苦的满头大汗的样子，我这个当妈妈的都会心疼地劝她休息一会儿，可她总是说：“老师说了要多练习，立足尖的时候腿才能站得直，腿弯了就不好看了。”有一次，她脱下芭蕾鞋以后，说右脚的小拇指特别疼，我就赶快把她的袜子脱下来查看，没想到小拇指上竟然蹭掉了一块皮，还隐隐地渗出了血。当时，心疼的我眼泪都快掉下来了，不住地问她：“还疼不疼了？”看着我担心的样子，她忍住疼安慰我：“没事了，贴个创可贴就好了。”看着瑶儿默默地穿上了袜子，再次穿上了芭蕾鞋，我的心中又涌起了一阵别样的感动。
刚开始，瑶儿一立起足尖，膝盖就弯得特别厉害，而且还站不稳。最后，通过自己努力地练习和坚持，她一立足尖就能站得特别直，而且还能转圈、小跳，随着音乐舒展大方地做各种表演动作。这其中的艰辛和努力，只有我这个当妈妈的知道。瑶儿为了能在舞台上有精彩的表现，流下了多少汗水和泪水，也只有我知道。记得有一次，瑶儿排练完以后把芭蕾鞋忘在了舞蹈室，第二天去上舞蹈课的'时候怎么找都找不着，就以为丢了。想到会耽误下午的排练，瑶儿伤心地哭了。看着瑶儿难受的样子，我就带着她又去买了一双，并利用中午吃饭的时间，为她把鞋上的带子缝好。手捧新芭蕾鞋，瑶儿的脸上又露出了开心的笑容：“下午不会耽误排练了。”看着她高兴的样子，听着她开心的话语，我的心再一次被深深地感动了。
虽然瑶儿在紧锣密鼓地排练着，课余的很多时间都用来练芭蕾，但是这丝毫没有影响她的学习。去年期末考试前夕，她一边积极地排练着，一边积极地为自己制定复习计划，做好各项功课的复习。本想着，她会因排练而影响学习成绩。可是，功夫不辜有心人，期末成绩出来了，瑶儿以全班总分第一的好成绩为期末考试圆满地画上了句号。看着瑶儿细心、工整的考试卷和红彤彤的奖状，我被深深地感动着……
和瑶儿一路走来，见证着她一次次的用心和努力，心中也充满了一次次的感动。正是由于她一次次的努力，才有了舞台上精彩的展示；正是由于她一次次的努力，才收获了成功的自信和喜悦；正是由于她一次次的努力，才会让我在这个阳光明媚的春天里收获满满。
感谢女儿带给我的感动和快乐，成长路上，我会一如既往地支持她，伴她快乐同行！
过年了，一年又这么快过去了，新的一年即将接踵而至。每个家庭里都需要置办年货和购买新年礼物，准备迎接新的一年的到来！当然了，既然要购物了，那大家买东西时又应该注意些什么呢？这不，经过这几天和妈妈和家人一起购物，我总结出了一份购物的小心得。
购物心得之一：检察质量。
检察质量是一个十分严肃的问题，比如说，我们去了一些名牌服装店或者大型超市购买食品或衣服、鞋子时，挑选时遇到喜欢的东西了，不要只眼看着没有质量问题，就直接去结账了，应该再里里外外好好的检查一遍确定质量上没有问题之后再去结账，这样才能买到真正质量保证的好产品。但是仍然有人会想：既然是名牌店或者大型超市，里面的东西也一定会有质量保证，很安全的，根本不需要检查质量。这种心理一定不要有，如果这些东西在生产过程中，由于工作人员的粗心大意就不会使这些产品保证绝对的安全，所以购买的时候一定要首先检查一下，确定质量后，才可以购买。
购物心得之二：产品对比。
购物时，一件商品可能在不同的店面上都有同样的`商品，所以，这个时候，我要教大家一个小本领：就是学会对比。一件商品，或许价格不一，或许质量没有保证。这时候，我们就要反复去多个商家进行对比，最后选出价格最低而且质量又好的商品就ok了！
购买时大家一定要参考着这两个心得哦！
一个个灯笼挂上屋檐;一张张对联贴上墙壁;一声声爆竹响彻天地;一扇扇窗户擦拭明亮;一件件新衣飞离衣柜;一句句祝福口耳相传。可这传统的年味却被一位“不速之客”捣的一团糟……
“目前感染新型冠状病毒的人员不断增加，确诊人数将近达到1___人，各位居民，如您身边有从湖北回来的人员请立即上报。另外，请您无特殊情况不出门，多洗手……”这个病毒可真是个“捣蛋鬼”，因为它的出现，大街上冷冷清清，早已失去了往日的车水马龙。哪怕偶尔有几个行人，便也用各色的口罩遮住了表情严肃的脸庞。大家只能待在家中胆战心惊得划着手机里不断更新的确诊人数，暗暗埋怨这位半路杀出的程咬金。当然我也是其中之一。
“疾风知劲草，大浪现英雄”，所谓“一方有难，八方支援”，在这令听者闻风丧胆，触着命悬一线的冠状病毒的肆虐下，无数医护人员前仆后继，纷纷从祖国各地奔驰抗疫一线，只为托起生命的明天!由于感染人数不断上升，武汉医院床位紧缺成为一大难题。“在造一间专门接纳感染病人的医院”一声令下，武汉的工程师、建筑工人们立马接受任务，日以继夜的工作。在外国人看来这座医院的建成绝对是在疫情结束后，而在我们中国人看来，从500 米球面射电望远镜FAST到有水下通道的港珠澳大桥，从世界最高大楼上海中心大厦到世界最低的深坑酒店，无一不是中国建造，无一不是外国人所说的“奇迹”。那一间医院又算的了什么呢?果然，从2020 年 1 月 23 日开始决定建造，1 月 25 日全面动工，到 2月 2 日全面完工，2 月 3 日可接收病人。“整整 10天，在华夏大地上便耸起一座专门医院。”这一消息在朋友圈迅速传开，我心中的惊恐立刻变成了骄傲——这便是让全世界惊叹的中国速度。我们都知道在顺利交付的背后，离不开建设者们不眠不休的付出和众多知名企业所发挥的自身产业和技术优势。我们也相信这次的疫情一定会在大家的共同努力下逐渐消失。
这次疫情便让我深刻理解“哪有什么岁月静好，只不过是有人替你负重前行”这句话。有人说“我们不是生活在一个和平的时代，而是生在一个和平的国家。”正是如此，这次疫情便是一场没有硝烟的战争，我们之所以还未被击败，便是因
为前线还有人为我们保驾护航，我们之所以能有现在的“小康生活”，便是因为在无数个“战争”面前总有那么一群人，他们在各地家庭阖家团圆之际，抗击着任何一位“不速之客”;他们舍小家为大家;他们经历风雨，鼎力前行。向正在前线奋战的医护人员致敬!向为祖国做出重大贡献的国家建筑者们致敬!希望我们能早日战胜这位“不速之客”，让春天的阳光更加灿烂，万物复苏的更加绚丽!武汉，加油!中国，加油!
网上购物心得：
我个人是想体验一下网上购物，一方面可以了解电子商务在商务方面的运用，另一方面可以了解网上购物的全过程和总结一些经验，还可以了解网上银行的安全防护和运作，提高自己对网上购物的兴趣。
优点：1.节省时间，精力，在一些信誉高的网站进行搜索，寻找自己想要购买的物品，可以按不同的标准寻找商品，可以在不同的商家和网站比较同种商品的价格，这样既省时间，又省精力。
2.有机会买到本地市场难觅的商品，搜索方便，可以发现便宜，促销的商品。3.是一种时尚的方式，是将来的发展的趋势。
4.可以货比三家，一定要注意商家的信用度和买家对商品的评价和卖家的服务态度。
5.价格相对市面上的同样商品优惠，由于网上开店不要店租，不经过中间商，渠道商，所以价格都相对比较便宜一些，还有一些商家要是免邮费，搞促销的话，那价格就更加便宜。6.有的可以先货到再付款，这个是比较好的一个优点，可以很好的防止被骗。
缺点：1.质量难以保证，由于照片和实物的差别，无论是在商品的质量，色泽和尺寸大小上都有很大的差别，难以把握，很容易买错，要是换货或是退货，又要浪费邮费和精力。2.无法预先体验商品，现在网上有一些电子商品，最容易买错，如mp3的存储卡得死角，说是8g，买回来估计连4g都没有，我自己曾经也买过，就是这种情况。还有就是相机，笔记本电脑，台式电脑的很多的性能，功能都没有办法预先体验，而且更商家的说明有很大的出入。
3.网络安全性存在隐患，担心被人恶意侵犯隐私和被盗银行帐号和密码。这个是所有人都担心的，害怕没有买到东西，钱就被人盗走了。
4.物流方工作不到位导致货物没有及时到达或者根本收不到
5.商家为了减少工作度，在店中设置店中店，增加用户的搜索工作量，增加用户的负担。
总得就是，网上购物有利有弊，可是无论什么事物都是有两面性的，我们可以努力做好好的方面，减少不好的方面，毕竟有压力才可以进步，我个人很喜欢网上购物的方式，很有收获。
我知道现在说什么都是多余的,因为我已经骑虎难下了,我已经做出了这样的决定了!
一直都在生活中喊苦喊累，也一直在挣扎着要不要开始我的生活，可是一直都有那么那么多的顾虑，其实到现在我都还没有反映过来我在做什么！
做这样的决定，我知道我是出于一时的冲动，我也很清楚的知道我以后一定会后悔，但我却是骑虎难下了。我已经站在了一个深渊的边缘，已经回不去了！我唯一的路就是向前走，继续向前走，我根本回不了头，也找不到回头的路。我唯一可以做的就是向前走，一直向前走！
有时候想，这样做到底值不值得，到底为了什么？我在逃避，可是我又在逃避什么？我明明知道我以后会后悔今天的决定，为什么还是要这样做呢？明明知道我和她之间根本没有什么大不了的事，根本没有化解不了的矛盾，可是还那么坚决的要离去，为什么呢？我明明知道自己根本舍不得这个寝室，可是我还是把自己逼上了绝路，不给自己留一点退路，到底为什么呢？
还没有正式搬走，我已经开始留念；还没有真正离开，我已经开始不舍得；这样子的我该怎样给自己一个结果？该怎样面对心里那层不可逾越的伤！曾经的那种做一辈子陌生人的打算让我怎样去承担？明明知道是因为在乎才会受伤，明明知道是因为彼此之间视为朋友才会摩擦，可是我还是没有留给自己后悔的机会。做这一切到底为了什么？
我不知道我是不是已经开始后悔了，但我心里很清楚，因为在乎，所以我会受伤；因为情谊，才那么坚决的要离开。尽管已经知道这样的结局，可是还是回不了头，原来我一直都那么极端的！
或许真的是越亲近的人越不容易得到原谅。象我们这样，有时会很好，有时会莫名其妙的闹别扭已不再是一次两次了！越是亲近，越是容易成为心的俘虏；越是好的`朋友，越是在乎的人，也越是容易受伤！
开始害怕了，害怕搬寝后的生活，害怕孤孤单单一个人，害怕会疯狂的想念曾经有过的快乐，害怕会一直生活在不开心的日子里......
我不是一个善于和别人沟通的人，而她们跟我的不熟悉，其间的重重障碍，这一切又让我怎么去克服呢？一个新的环境真的可以得到我要的安宁吗？离开了我熟悉的人，开始我所谓的新生活，那么什么样的生活才是我想要的新生活呢？真的与世隔绝，把自己搞得什么都没有，没有朋友，没有亲人，没有地位，没有价值，这样就是我的新生活吗？
突然很深刻的领悟到“冲动是魔鬼”这句话的含义了，但却什么都回不去了！
或许，有那么一天，我比现在更后悔的时候，我便开始去寻找一条出路，开始我的另一种生活！
试问大家你们是否曾经遇过在淘宝网购物，看中其中的一家店铺的服装外套。我曾经在其中一家淘宝网买了一件米白色外套，图片上是很好看，描述的也很好，纯棉的不掉色的，不掉毛的。但是我还是不怎么放心，因为质量摸不到啊！所以我就老是问客服很多问题。最后我还是下决心购买了这件外套，过了两天终于到货了。可是结果却让我很失望，不是米白色的，而且很宽，又很薄，质量超差的。后来我就问客服，说你怎么这样的，米白色拿白色给我，我要申请退款。可是这个客服她不肯退款，还一直说是我的错，我当时真的很无语啊！而且又时时不回复我，害我每次都留言给她。她还是坚持说不退款，只能换其他衣服，但是来回邮费都要我付。我在想明明是你们搞错在先，而且质量没有网上说的那么好！这一次就当作我倒霉好了。所以说服务差的人都不会是怎么好的。连最基本的回复信息都没回我，还有什么心灵美之说呢？还什么说能吸引客户。 但是我有一次在网上搜一下diy定制礼品，我看到D客商城里面的diy礼品都非常吸引人，所以就进去看看，可是我又害怕像上次那样货不对板。所以这次在网上买东西要谨慎点。我问了客服很多问题，可是她都及时回复我，还蛮有耐心的解答我的问题，最难得的是每一次的回答都很详细，说真的如果是我，我就没那么有耐心的回复那么详细了。所以我就再一次选择相信，我定制了一个diy变色杯，是一个在线的设计的产品，还要发我的个人相片过去。我制作好了，客服还立刻和我说相片像素不是很高，建议你换张高点的像素，这样印到水杯上的效果才好看。其实客服可以不用理我的，反而更加关心我的产品，让我不留遗憾，在这个程度上。我就觉得她的心灵美啊，连最基本的礼貌，为人着想都做的那么俱到。个性定制的.diy礼品变色杯收到了，而且还收到一张卡片，上面印着D客商城全体同仁的祝福。客服也立刻问我收到礼品，满不满意，不满意可以和我说哦。但是我真的觉得服务态度又好，质量也不错，印出来的相片效果也很好，真的服务周到啊。这才是真的体现一个人的品质，也说明了D客商城里面的员工都是心灵美的人，只有自身的服务做到味，才能够让自己的产品名扬天下。就算你的产品多好，可是你的服务不好，不周到，也将会失去一个一个的客服，最终还是赢不到天下。 心灵美才是真的体现一个人的品质。
网络购物风险与防范心得体会
随着互联网的飞速发展，网络购物已经成为了现代社会生活的一部分。它的便捷性和多样性吸引了越来越多的人选择线上购物。网络购物也存在一些风险，比如欺诈交易、虚假商品、个人信息泄露等。为了保护自己的权益，我们必须时刻保持警惕，学会防范网络购物风险。
了解风险是防范的前提。进入网络购物的世界之前，我们要了解购物过程中可能遇到的风险。一方面，要认识到虚假商品的存在。很多不良商家通过网络销售低劣冒牌产品，以次充好，给消费者带来了损失。另一方面，网络购物也面临着个人信息泄露的风险。一些不法分子通过网络盗取个人信息，进行诈骗或者侵犯隐私。只有认识到这些风险，我们才能更好的采取措施加以应对。
选择可信赖的平台和商家是防范风险的关键。网络上买家众多，商家也是千千万万，不同的平台和商家信誉度千差万别。为了减少购物风险，我们应该选择那些有口碑的购物平台和信誉度高的商家。可以通过查看其他用户的评价和评分，了解平台和商家的信誉情况。同时，购物时注意选择有信用担保的支付方式。例如，使用第三方支付平台可以提供额外的保护措施，一旦发生纠纷可以更容易地追回损失。
保护个人信息是有效防范风险的重要手段。在进行网上购物时，我们往往需要提供一些个人信息，如姓名、手机号码、身份证号码等。为了防范个人信息泄露的风险，有以下几点需要注意。选择合理的密码或者支付密码是非常重要的。密码应该是强有力的，可以包含字母、数字和特殊字符，同时要定期更换密码。不要随意透露个人信息，尤其是在不可信的平台和网站上。要保持安全的上网环境。在进行网购时，最好在自己的私人网络下进行，避免使用公共网络，以防个人信息被他人窃取。
维护自身权益是防范风险的关键所在。在网络购物中，我们作为消费者有着自己的合法权益，任何人不得侵犯。如果遇到虚假商品、售后服务问题或者是个人信息泄露，我们应该及时采取行动来维护自己的权益。可以通过与商家协商解决问题，同时可以在相关投诉平台进行投诉。对于无法协商解决的问题，可以寻求法律途径来追究责任。
网络购物风险确实存在，但只要我们具备了解风险、选择正规平台和商家、保护个人信息以及维护自身权益的意识，就能够有效地降低这些风险。网络购物给我们带来了便利和选择的自由，但我们也要明智地使用它，避免掉入不法商家的陷阱。只有这样，我们才能真正享受到网络购物带来的好处。
一、实习单位基本概况
华润苏果光华路购物广场有三层，一层主要是关于家电类和一些金银首饰类的销售，其中也有一些专卖店的柜台；二层主要涉及日常百货用品；三层主要是关于食品类的，包括酒水饮料和生鲜食品。
二、实习岗位基本概述
我实习的岗位在二层百货部洗化课，主要负责纸品的上货与摆放。纸品类包括抽纸、卷纸、平板纸、手帕纸，共有三个柜台、三个货架、三个促销墙和一个地堆。纸品属于生活必需品，与消费者生活息息相关，位置的好坏在一定的程度上并不影响它的销售，所以所在的地理位置并不显眼，位于二层最后的位置，与洗衣粉和洗衣液相邻。
三、实习经历介绍
实习期间我主要和洁云、维达两位阿姨一起工作，她们教会了我许多东西。她们带我去仓库拿货，教我怎样摆放抽纸、卷纸、平板纸以及手帕纸。还有促销墙的搭建，要求所摆放的商品的正面一定要对着消费者，每一层都是如此，摆放时要力求平稳，否则就容易塌掉，给销售带来不便，所以需要配合才能完成。上完货之后，我会去检查其他地方的纸有没有摆乱，消费者可能会将不要的商品随便丢在其他位置，所以我要把它们捡回来，再放到正确的位置上，以便消费者再次购买，有时候我找不到他们的位置，我就会向洁云和维达阿姨请教，她们会告诉我到哪可以找到，如何去找。首先，要看捡到的孤儿属于那一类纸品，其次，在看它的品名和条码，仔细校准后就可以找到了
经过几天的实习，我很快适应了这里的工作，了解了工作的流程和自己每天的任
务。洗化课有三个仓库，两个常规仓库，一个中转仓库。常规仓是我们经常出入的地方，那里摆放了货架及柜台需要补充的商品，所以我工作时常和两位阿姨到那里拉货，而中转仓主要是存放从马群大库那里配送过来的货物，一般地堆和促销墙上的商品从这里可以拿到。实习期间，我在空闲的时候都会主动和购纸的消费者进行沟通，了解她们的需求，回答他们的一些问题，并向他们推荐一些特惠和会员商品，努力做到让他们满意。我们还去过北京华联两次试调，记录商品的价格，这更有助我们进一步了解我们的商品，为以后工作做准备。三月六号，我们洗化课进行首次预盘，要求百货部的所有学员都要参加，盘点从晚上八点半开始一直到十二点结束，我和洁云阿姨负责促销墙，我们先把原来的商品拿下来，整齐的摆放好，清点完之后，作好记录，再重新搭建，这个过程需要很多人帮忙才能完成，最后洗化课的许多人都过来帮忙，完成的还算顺利。虽然我没有经历过换档，但是我能感觉的到换档的辛苦。
四、实习体会阐释
在实习的一个多月里，我了解了超市的基本日常营运，货物的基本摆放方式，其中，让我感受最深的是要有良好的服务态度，微笑着对每一个顾客，要保持他们愉快的购物心情，多站在顾客的角度考虑问题。作为超市的工作人员，勤劳认真是必修课，要及时的把所缺的商品补上，及时的把混乱的商品摆好，做到心到、口到、手到。对于学校开设的课程，使我们在一定的程度上了解了超市运营的理论知识，更加系统化，能够更好地指导我们的实践。
总之，要想做好超市的工作必须要有耐心、认真负责、吃苦耐劳、微笑的面对每一位顾客。在实训期间，学校和超市合作给我们开设了一些培训课程，是我们初步了解了超市的日常运作和经营方式，但是不足之处就是课程的针对性较为薄弱，深度不够，可时较少。
五、实习结论
在这三十五天的实训中，我得到了与社会接触的一个很好的机会，学会了与顾客沟通的技巧，近距离的接触不同的消费群体，了解他们的消费需求，进一步锻炼了我的观察力和专业技术。同时，我也学会了如何与同事更好的沟通和配合，这为我以后的工作奠定了很好地基础。当然，实训期间，由于在刚开始没有很好的做好准备和适应工作，心里有一些抵触，带来一些负面的情绪，没有很好地认识到实训本身的意义和价值。所以，我还有好多东西要学但是没有机会学了，吸取这次的经验教训，我以后步入社会一定要更加的脚踏实地工作，珍惜每一分钟，努力奋斗！
最后，真心的感谢华润苏果超市给我的这次顶岗实习的机会，感谢超市的各位领导给我们上的培训课，感谢我的课长悉心关怀，感谢帮助我的洁云和维达两位阿姨，感谢她们的耐心和细心，感谢他们教会我知识和技能！
经济与管理学院 09财管9班 宋樟霞
这是我社会实践中第一次以问卷形式搞的活动，感触还是挺多的。
放假的一个月里，我们小组开始着手社会实践的相关事项。首先是选择社会实践项目，从几十个当中，我们选择了关于网上购物的调查分析活动。
选择这个实践活动，我们是经过深思熟虑的，也是考虑过我们的优势所在的。在百度上一搜索，便可知道已经有无数人调查过，有国家单位，也有像我们一样的高等院校学生。那么这么多的人已经调查过了，是不是会有很多雷同之处呢？这个问题当然值得深思，尤其是我们作为活动的参与成员，更要调查清楚前人做了哪些，是怎么做的。我取其精华，弃其糟粕。同时，我们在了解到做过的那些调查分析，更重要的是做出我们与其他人做过的活动的不同与新颖。
随着人们的生活水平提高，人们的购物方式也在不断的发生改变。以前人们购物方式大多是要到指定的地方购不同类型的货物，有时甚至还会有时间的限制等等，这就使得人们要想购到自己真正理想的货物就比较困难。随后，出现了购物大商场，人们可以有较多的选择空间，但仍然会有所局限。再到现在网络技术的普及，人们可以通过网购这样一种既省时又省力的方式来达到自己的购货欲望。
但是对于网购这一方式，不同的消费者还是有不同的观点。因此，我们对其进行了社会调研。虽然在此之前已经有相关的调查，但是我们认为不同的人调查的侧重点不同，调查之后反应的问题也各不相同，因此我们在暑假自编问卷，希望通过本次调查了解我们身边的人对网购的主观感受，再根据感受的倾向性和特征，进一步分析导致不同态度的主、客体因素，寻求更好的为人民便捷购物服务的途径和策略。
接下来，就是确定人数。经过商议，我们最终决定了近十个人的总干事。大家大都来自不同的学院和专业，在一起开会，在一起聊天，相互认识，相互了解。在完成一个共同目标的同时，也结识了一群朋友，真是一举多得啊！
然后我们分工开始各自发放问卷。为了更好更有效地做调查，我们每人发放60份问卷，调查时间也自己小组决定，大约5天左右，很灵活。
说实话，我在调查中，的确遇到了好多问题，磨砺着我，考验着我的解决能力。
在调查之前，我以为这个没有什么困难，也就是叫不同的人群填个调查问卷而已，又不是搞什么买卖，而且这个说不定还能帮助当地的人们改善生活呢，总之，有益于我完成社会实践和为社会做点事情，也对被调查者没有什么大的损失。应该不会太难，我也不以为这事情会遇到多大的阻碍。由于料想会容易，而事实却给了我当头一棒，泼了一盆冷水，像是在教训没有经历过世面的井底之蛙。现在才知道什么叫梦想很丰满，而现实很骨感了。没有出来过，怎么知道社会上的各种人们的想法呢。
起初，考虑到填问卷还是需要一些时间，所以，得找一些不是非常忙碌的人们。不然，打扰到他们工作，我也于心不忍。再次，我考虑到人口密集的地方，这样可以加快调查进度。车站便成了我的首选之地。我赶公交车直接先到灵溪老街汽车车站，那里旅客相对多些。一到站，我便开始投入，跑到候车室里去，观察还在等车的，选择他们比较合适的。我把问卷递给哪些有时间并且愿意填写的旅客手中，总的来说，他们还是挺配合的，这个点做了大概二十来份。第一个站，收获还是挺丰厚的，也让我有了一点信心，想下一站应该不是太难。
可是，我一出站，便遇到了困难。在车站外面的人们，可能是有点忙吧，不愿意填写我的问卷。当我问及是否愿意填写时，人们大都有很强的自我保护和防备意识，总觉得我会欺骗他们或者骗取他们的什么东西，尤其是外来务工的人们，他们基本上都是拒绝被调查，只是一味的说他们是外地人，不是本地人。而很多本地人呢，他们最关心的是调查后有什么作用，能给他们带来什么好处，能给他们带来什么效益。每当有人问及此事，我只能如实回答，作用可能不是很大，但是也不可忽略，我们会尽力将其影响扩大化的，也可能会以发表文章的形式来公布我们的调查结果。
就这样，我一路碰了不少壁才完成了问卷发放的工作，当然也有一些是通过网上问卷的来的。
紧接着，我就统计了问卷，本想通过软件统计的，但研究了半天的软件都不会用，于是我便手工一份一份的统计，最终统计的总体数据出来了，然后我将数据上传给我们的组长。一系列的流程终于完成了，虽然很累，但毕竟是第一次问卷调研，所以我还是为自己的成果感到欣慰的。
这次的调查让我成长了，如果有机会，我还会参加一些有实际意义的主题的调研活动。
零思考方案网主题阅读推荐：“购物调查报告”。
大家都说，实践后才会有收获。日常生活中，往往需要写报告。报告是一个跟老板交流，让老板了解你的过程。在写报告时我们需要注意什么呢？由此，有请你读一下以下的“购物的调查的报告”，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
一、调查目的
现在的大学生都是新新人类，对新鲜事物充满好奇，具有青春阳光、追求时尚的心理特点，网购的时尚和快捷符合大学生的心理。为了了解青年大学生的网络消费现状，更好地培养他们的健康消费观念，了解他们的网络购物行为和对网络购物的看法，对大一和大三学生进行了网络购物调查。
二、调查结果分析
1.本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示，新生中有9人在网购，比例为22.5%；大二15人，占37.5%；大三学生11人，占27.5%。只有5人从未有过网购经历，占12.5%。
2.本次调查学生网购消费水平数据显示，9名学生每月网购一次，占总数的25.7%，19名学生每季度网购一次，占54.3%，5名学生每年网购一次，占14.3%。还有2家，5.7%的网购者平均每周一次。每次购物平均交易金额在100以内、100-500之间的人数占总人数的45%，其他金额范围分布较少。
3.调查显示，在大学生网购产品中，服装产品排名第一，占总消费的37.5%，其次是数码产品，占27.5%。网上买书也是不错的选择，占总数的19.5%。相比之下，由于食物的特殊性(保存等问题)，几乎没有人在网上购买食物。
4.不网购的同学中有近六成认为网购不安全，而做过网购的同学都觉得网购值得信任。另外，前者80%以后会尝试网购。
5.在网购者中，60%的人选择网购是因为购物方便快捷，也有同学认为网购产品种类繁多，可以对比挑选性价比高的产品。在许多大学生选择的购物网站中，57.1%的人会将网站上产品的完整性作为选择购物网站的主要标准。其中淘宝排名第一，80%的学生选择淘宝购物。
6.在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清，达到45%，其次是商品数量多，网站太多，网上市场太乱，有的商品质量差，占30%。
7.为了安全起见，支付方式一般采用支付宝，占60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。
三、大学生选择网购的原因:
1.大学生追求时尚，顺应时代潮流。而且，随着社会生活节奏的加快，网上购物让大学生寻求更便捷的生活方式。
2.大学生一般没有太多闲钱，所以总想在网上找到物美价廉的商品，网购的价格一般比市场上亲自购买便宜；
3.网上卖家比较多，选择空间也比较大。可以货比三家，选择性价比高的产品；
4.大部分大学生都精通使用电脑，容易接受网购，引导潮流。现在网购是一种时尚潮流；
5.网购方便。不用花太多时间购物，就很容易找到你想要的东西。方便快捷，省时省力。
四、网上购物中的问题
1.网络是一个虚拟的世界，网购平台有一定的风险，使得学生在网购时容易受骗，有时会买到假货，得不偿失。
2.大学生的钱大部分来自父母。由于网购的方便和时尚，一些学生花更多的钱更频繁地在网上购物，甚至沉迷于网购，导致生活费用高。
3.网上的商品可能描述不清，当事人无法亲自了解商品的质量。当他们购买的商品与预期不符时，很容易形成心理落差。
动词 （verb的缩写）对策分析
1.大学生要学会理性购物。互联网是虚拟世界，里面的信息不一定真实。在网购平台购物时，要小心谨慎，注意商品真伪的鉴别，防止被骗。
2.网购的时候要货比三家，了解每一个细节，买最划算的网购产品；买比较贵的数码产品，应该去实体店买。
3.网购平台的管理也要加强网购环境的安排，营造安全可靠的购物环境，让广大买家在淘宝上安心。
不及物动词调查结果摘要
通过上述调查报告，可以看出大学生网购已经成为一种流行趋势。只有一小部分大学生不选择网上购物。安全性是阻碍他们开始网购的主要因素。只要他们认为网购值得信赖，方便、省时、商品集群等优势，一定会吸引大部分人开始网购。青年大学生具有追求时尚、容易随大流的心理特征。网上购物的快捷和时尚适应了大学生的心理特点，使得大多数大学生选择网上购物。然而，由于网络本身的弊端，网上购物存在不可忽视的安全隐患。如果操作不当或遇到不法分子，就会上当受骗，造成经济损失。
一、调查目的
大学生是新的新人，对新事物很好奇。为了揭开网上购物的真实面目，让更多的人了解网上购物，这项调查在大学生中进行。
二、调查对象和方法
1.调查对象:青岛理工大学经济贸易学院(因调查难度较大，选择该校进行调查)
2.数据收集方法:问卷调查。将大学生网上购物问卷调查发放给获得样本的个人，了解大学生网上购物的基本情况和现状。
3.调查方法:经管学院所有学生(限三年级)分为大一大二大三三个层次。容量为60的样品取自整层，每层进行系统取样。根据每层样本占总样本的比例，分别从三层中抽取容量为22、22和16的样本。随机抽取一定的学生人数后，每隔10个采样一次，获得样本。
三、调查的内容
(问卷附在最后一页)
四、调查结果分析
1.通过对样本网购人数的调查，得到以下数据:样本新生9人网购，占56.25%；大二15人，占全院68.18%；大三学生11人，占全院50%。
有95%的把握，推断经济与商业学院的网上购物者比例在45.36%至70.44%之间
2.近50%不网购的同学认为网购不安全，97%做过网购的同学认为网购值得信任。另外，前92%的人会尝试网上购物。
3.在网购者中，62%的人选择网购是因为节省成本，也有部分学生选择网购是出于好奇，寻找新奇的产品。在很多购物网站中，消费者应该如何选择？48.57%的网上购物者会将网站产品的完整性作为选择购物网站的主要标准。其中淘宝排名第一，87.3%的学生选择在淘宝购物。
4.大家都在网上买什么？经调查，数码产品排名第一，占总消费的37.7%，其次是服装，占27.87%。网上买书也是不错的选择，占总数的19.67%。相比之下，由于食物的特殊性(保存等问题)，几乎没有人在网上购买食物。
5.在本次调查中，还对学生的网上购物消费水平进行了调查。42%的学生每季度网购一次，每月网购一次和每年网购一次的学生分别占25.8%和27.5%。另有4.7%的网购者平均每周去一次。每次购物平均交易金额小于100且在100-500之间的人数占总人数的42.8%，其他金额区间分布较少。
6.网购过程中难免会遇到一些困难，其中最主要的困难是商品描述不清，达到45%，其次是商品数量多，网站太多，网上市场太乱(21%)。网购市场有待进一步完善。
五、调查结果摘要
通过以上调查报告可以看出，大学生网购并不是很普及，但是发展潜力很大。安全性是阻碍他们开始网购的主要因素。只要他们认为网购值得信赖，方便、省时、货聚的优势，一定会吸引大部分人开始网购。目前，人们在网上消费的商品类型有一定的局限性。网购要想更快更好的发展，就要优化购物系统，打破这个局限。
购物网站是一个很好的平台，可以让我们共享资源。在网上，我们可以找到最便宜、质量最好、最时尚的产品，坐在家里就可以买到世界各地的产品。在未来，网上购物肯定会成为人们的主要购物形式之一。
一、调查背景
现在网购的兴起，网购的消费群体是年轻化的，大学生便是一支不错的生力军，大学生对网购的看法如何？
为了更加了解大学生的网购现状，特进行了网上问卷调查。
二、调查目的
网上购物在大学生中流行比例有多大或则有多少大学生喜欢在网上购物；在未来网上购物在大学生中是否有更大的发展空间已经发挥潜力，大学生在网上购物会遇到哪些麻烦以及该怎么解决这些麻烦。
三、调查对象
所有在校大学生
四、调查方法以及主要内容
采取抽样调查方法，将问卷发放到网上
五、样本容量
100份问卷调查表
六、问卷调查的分析
在100份问卷中，全部回收，回收率为100%，其中男生64，女生46人
从中可以看出，认为价格便宜，购买方便的占40%，大多数人认为网购可以节约开支，还有不少人看中网购的效率，可以在较少时间买到需要的商品。
结果表明：58%的大学生购买的都只是日常生活所需品，只有17%的会选择购买书籍。
由此可以看出，64%的大学生在网上购物时还是很理智的，只有少数存在不理智的状态。
最主要的原因还是大学生消费水平有限，而网上购物成本较低，比较能北大学
生所能接受。其他原因是相信网上的评价或者只是怀有侥幸。
在调查的人中有80%的人表示会受身边的同学影响，会因为同学在网上购物自己也会试着去尝试进行网上购物。
七、问卷调查结论
1、进行网上购物的同学占全体同学的68%，并且有扩大的趋势，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的方式；
2、网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间，节约费用的特点，这会吸引更多的大学生进行网上购物；
3、影响大学生网购的因素有很多，但是最主要的还是安全和信用问题的；
4、虽然大学生网上购物消费能力有限，但这一具有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务购物敢于尝试，认同度较高；
5、由此我们不难得出：如果克服在网上购物的同学遇到的难题，网上购物将会加速发展；
6、调查中75%的大学生对网上购物这种电子商务手段充满了信心，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。
八、大学生网上购物存在的问题及对策
1、 网上购物流程较繁琐，影响了一部分同学的购物积极性，如果这点得到改善，网购的比例会更高；
2、 网络安全成为网购的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强宣传力度，努力打消人们对安全问题的担忧。同时建议同学们在选购自己所需的物品之间，看查售货网站和个人的信用度；
3、信用问题也是网购人群担忧的另一重要问题，店主要加强信用机制建设，同学们也要学会信用评估和鉴别方法
4、 网上购物过程中最突出的困难是商品的描述问题，网上商家应该完善商
品信息，使进行网上购物的人能买到其称心的商品；
5、归根结底，影响大家网购选择的影响因素主要还是观念问题，很多同学不选择网购就是担心信誉和安全问题，其实在一定程度上讲，网上购物还是比较安全可靠的，关键是看我们怎么去选择。
从这一点上来讲，学校可以开设电子商务这一课程，指导大学生应用电子商务知识、在校开展网上购物知识讲座、加强网上购物的宣传，这将大大提高在校大学生网上购物的比例和网购消费频率。
在校大学生网上购物情况调查问卷
亲爱的同学：
您好！我们正在做一个关于大学生网上购物情况的问卷调查，本调查旨在了解大学生对网络的看法，发现其中的问题，并提出相应的对策，争取能促进网络购物为代表的电子商务的发展，更加方便我们的生活。我们承诺按国家相关法律严格为您的隐私保密，谢谢您的合作。
1、您的性别：
A、男B、女
2、您在网上购物平均每次花多少钱:
A、100元以下B、100元~200元
C、200元~500元D、500元以下
3、您对网上购物流程的熟悉程度如何：
A、非常了解B、了解不多
C、了解很少D、一点也不了解
4、您对网上购物流程的评价如何:
A、非常繁琐B、有点繁琐
C、一点也不繁琐
5、您在网上购物的频数是多少:
A、每月一次B、每季一次
C、每年一次
6、您选择网购的主要原因是：
A、价格便宜，购买方便B、节约时间
C、商品比较齐全D、看见别人购买，自己购买
E、其他
7、您在网上购物一般选用的支付方式是:
A、第三方支付平台B、网上银行
C、电信支付D、货到付款
8、您在网上购物时一般选择什么类型的产品:
A、书刊B、电子产品
C、服装和鞋类D、时尚饰品
E、化妆品
9、您觉得网络购物的可信度有多少：
A、90%~100% B、60%~89%
C、40%~59%D、59%以下
10、您有网上购物被骗过的经历吗？
A、有B、没有
11、您在网络购物时遇到过下列哪些困难:
A、商品描述不清楚B、商品种类和网站数目太多
C、界面复杂，不易操作D、网站速度太慢
E、结算方式不太理想F、其他
12、您对网络购物的预期是怎样：
A、发展空间很大B、不怎么样
C、短期内不会有太大发展D、其他
13、在网上购物发现质量与实际有差距，是否选择继续购买：
A、看情况而定B、还会
C、不会D、其他
14、导致大学生最后决定在网上支付购买商品的原因是：
A、相信卖家及其商品的质量B、相信卖家的诚信度
C、商品精美，价格便宜D、尝试心理
15、您身边网络购物的人多吗:
A、很多B、有，但不多
C、没有
16、您觉得影响网络购物的原因是:
A、商品问题B、卖家诚信
C、货款支付D、担心物流问题
E、售后服务问题F、安全问题
问卷到此结束，再次谢谢您的合作！
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
1、调查对象：本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。
针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。
大学生网上购物调查报告二
大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。
1、调查对象: ；某大学经贸学院(由于调查的困难性，选取了本学院进行调查)
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。
1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%；大二的有15人，占该层的68.18%；大三的有11人，占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%
2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和 27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱(21%)，网购市场有待进一步提高。
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。
购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
我在很久以前就听说了网购这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的网购生涯。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢？因此我选了这个主题。
大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。
1、调查对象： 青岛理工大学经贸学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查）
2、资料收集方法： 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法：对经贸学院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。
（调查问卷附在最后一页）
1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56。25%；大二的有15人，占该层的68。18%；大三的有11人，占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45。36%～70。44%
2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48。57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87。3%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37。7%，其次是服装27。87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19。67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25。8%和27。5%。还有4。7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～５00之间的人数都占总数的42。8%，其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱（21%），网购市场有待进一步提高。
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。
购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
大学生网上购物调查问卷
1。您是否听说或接触过网上购物？
说明：如果您选择a或者b选项，请只回答第2、3题
a从来没听说过
b听说过但没有接触过
c偶尔在网上购买物品
d经常在网上购买物品
2。您没有网购经历的原因是什么？
a网购流程太复杂
b网购不安全
c其他
3。如果您没有网购经历，那么您接下来会考虑尝试网购吗？
a会 b可能会 c不会
4。您经常登陆哪个购物网站？
a淘宝 b易趣 c拍拍 d当当 e其他
5。你选择网上购物的理由是？
a节省时间、节约费用
b操作方便
c寻找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求时尚
6。您认为购物网站哪些最吸引您？
a打折优惠
b节日促销
c商品种类齐全
d商品介绍全面
e其他
7。在网上购物你经常选择的产品？
a图书 b服装 c化妆品 d礼品 e数码产品 f食品
8。您平均一次购物金额大约在？
a5000元以上 b1000—5000元 c500—1000元 d100—500元 e100元以下
9。您对网上购物是否信任？
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在网上购物过程中，有无受骗经历？
a有 b没有
11。您在网上购物的频率？
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12。 您在网上购物遇到的.主要困难是什么？
a商品描述不清楚
b品种类和网站数目太多
c面复杂，不易操作
d站速度太慢
e算方式
一、摘要
作为新时期的大学生，网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从以前遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为。
二、引言
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
三、结果部分数据分析
1、大学生网购网购人数和网购频率分析
大部分大学生处于偶尔网购阶段，小部分大学生经常网购， 我觉得这是一种比较好的现象，因为我觉得大学生不应该将精力会费 在网购上面，而是应该放在自己的学业上面，用知识来武装自己，从 而获取更大的发展空间。
2、大学生网购产品类型分析
从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果，我们 不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是 服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有部分学生选择了 数码、图书类和食品类产品。
3、大学生网购过程中是否有受骗的经历
网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良商家还是借此欺骗顾客，从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。
4、大学生网购消费金额情况分析
消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30—60元和60—100元，男女生相比，在100—200元之间和200元以上，这 两档男生的消费金额高于女生。
5、大学生对于网购商品的满意程度情况分析
网上商品无论图像多么的吸引人，颜色艳丽，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满意，觉得被商家欺骗。
四、网购优点具体分析
1、方便性，不受时间不受地点限制。
网络购物，是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高，网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性，不论你在何时何地，都可以随时上网“逛商店”，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。
2、网上购物要比传统购物还便宜
对于网店比实体店价格还要便宜，主要是由于网店不像实体店，需要花钱租店面以及其他一系列的花费，并且开网店不要任何税收，这样就可以省下很多与实体店拼价格。另一点，很多开网店的人都是一手商，拿货价就要比很多实体店经营者还要低，所以在网上开店价位更低也就合理了，不过并不是所有价格低廉的网店都是这样的理由，里面不排除有黑心老板将次货混在里面将价位打低。所以选择的时候一定要注意商家的信誉度。
3、可以获得最大的信息量，货比N家
现在的网上商场越来越多，习惯网购的朋友们在选择产品的时候一般都不会只选一家，看上就购买，而是随意的挑选，只要你输入你想了解的商品，同样的商品不同的商家就会出现，你可以任意挑选，现实中的货比三家，在网上就可以变成货比N家，而且不会浪费你很多的时间，而更好的一点是，如果你想选择一件现实中很难找到的商品，就好像几十年前的一本很老的小说，现实中你可能很难找到，但在网上要找到你需要的并不是一件难事。
4、不必怀揣巨款购物
在购物缴费的时候，网上购物不必像传统购物那样，怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担心身边有人会窥伺你，而担心自己的安全问题，网上支付就不必担心这些问题，你可以安心的支付而不用过多的考虑周围是否有坏人在等着抢劫你，因为别人根本不知道你在做什么。
五、网购缺点具体分析
1、配送时间不定
虽然方便性让很多大学生爱上了网购，不过不能说网购就是完美的，在货物的配送速度问题上，网购就不如传统购物方便，当你在网上选购好商品，再下单，到收到真正的产品中间短则一到两天，多则一个星期也有可能，这一点就不像传统选购，你当时就可以拿到你满意的产品，而且当你拿到网购的商品后，有可能出现这些或那些小问题，解决起来也比较麻烦，需要再通过邮寄或配送环节更换产品，这样中间就浪费很长的时间，而在传统的商场购物的话，当时不满意的话就可以随意的更换。
2、质量不好选择
就像上面说的，的确网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝，不过不是每家价格标的很低的商家都不能保证他们销售的产品质量上是没有问题的，里面会有以次充好的商品，甚至是假货，在选择的时候由于消费者无法见到实物，所以上当受骗是难免的。这种事情在实体店一般就不会出现，大家选产品都会注意挑选，有问题当时就可以解决，如果发现假货就可以立刻退换。
3、不能当场试用
的确，在网上选购你可以随意的挑选，也不会有不耐烦的服务小姐对你的絮叨。不过，它也有先天的缺点，那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片，却不可能当时就见到实物，如果是选购衣服之类的产品，你更不可能当时就试穿或试用，这对消费者来说就是一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物的差距会很大，这一点在实体店就会令人放心很多。
4、售后很难保证
从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票，产品得不到保修服务，消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。
5、网上支付也有风险
不要以为像上面说的，就以为网上支付是万能了，当然不是，他的安全性体现在不必担心周围人的窥伺，但却不能保证网上有没有窥伺着你，网上盗密码的也大有人在，而且更不好应付，除非你自己就是个电脑高手，打好了所有的漏洞补丁，做好了所有的安全措施，否则网络盗高手要比现实的强盗还要令你头疼。对于这一点，很多人采取的措施是在网店看好产品的价格，再去实体店选购，以免上当受骗，也不必担心自己的帐号密码被盗取。
六、调查总结：
调研显示，有大部分大学生喜欢偶尔在网上购物，主要是因为网购节省时间、节约费用和在网上比较容易找到自己需要的东西，其次是因为在网上购物操作方便和可以享受购物的乐趣。少数大学生在网上购物是为了追求时尚。大学生网上购物的商品主要是服装类产品。大多数大学生网上购物的金额也符合大学生的消费水平。曾经有过网购经历的人大多数对网上购物的优点具有更强的认同感，她们比起没有过网络购物经验的更相信网络商家，更习惯网上购物的消费方式。
这一结果也说明，上网购物会逐渐成为大学生的生活方式，一旦开始，便很可能会持续下去。我国网络购物的经营者在多年的经营之后，已经比较理性，知道在网络购物的发展中应该去做什么和如何做。 根据我们这次的调研也可以看出，大学生—这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的，说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的，相关网站，企业和商家应提高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解 ，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。同时，作为大学生的我们也应该适时的节制自己网购的次数，量力而行。另外，，我们的注意力也不应集中在一些外在事物上面，要从内而外的发展自己，用知识来武装自己。
经过搜索的结果小编整理了一些与劳动节购物的说说相关的信息。劳动可以强健体魄，愉悦身心，五一劳动节是全世界人民为了劳动而设立的节日。日子过得越来越快，劳动节已经临近了，劳动节祝福语也在随着时代更新。我衷心希望这些句子能够为你们提供一些实用的指导！
1、今年的劳动节正好与我朋友的生日重合，我打算买一件特别的礼物给他，让他的生日更加难忘。
2、虽然劳动节购物花费了不少钱，但我觉得这是对自己的一次奖励，同时也支持了市场经济的发展。
3、劳动节期间，商场里除了大幅度的优惠折扣，还有丰富多样的线下活动，我打算带上朋友们一起去逛街、品尝美食。
4、劳动节不仅是向劳动者们致敬的日子，也是享受购物乐趣的好时机，我准备买些礼物来感谢我辛勤工作的朋友们。
5、劳动节期间，电商平台推出了一系列限时抢购活动，我趁机买了电视、手机等家电产品，省了不少钱。
6、很多商场还举办各类娱乐活动，为购物者提供额外的享受，音乐会、时装秀、舞蹈表演等各种娱乐活动丰富了购物的体验。
7、我想趁着劳动节的假期，带着家人一起去购物中心，享受一天的购物乐趣，同时可以为他们选购一些礼物。
8、这个劳动节，我计划去商场参加激情四溢的促销活动，追逐折扣和打折的商品，希望能淘到物美价廉的好货。
9、今年的劳动节购物季节，商家们纷纷推出了各种打折活动，真是物美价廉啊。
10、我希望在这个劳动节期间能找到一些特别的礼物，给我父母和朋友们表达我的感激之情。
11、在劳动节期间，我决定去商场购物，享受一下劳动所带来的收获。
12、劳动节购物对我来说是必备的，因为我可以买到心仪已久的新衣服和鞋子，焕然一新地开启新的季节。
13、五一劳动节，偷个懒，来一场购物的快乐！我们店铺欢迎你的光临！
14、劳动节购物不仅仅是为了自己，也是为了给亲友们送上节日的祝福，我要精挑细选一些特别的礼物来表达我的心意。
15、劳动节购物也带动了消费市场的繁荣，不仅给商家带来收益，也给人们带来了一份幸福感，让大家在繁忙的工作后得到放松和满足。
16、这个劳动节，我计划购买一些健康食品，为自己和家人提供营养均衡的饮食。
17、此时购物中心的停车场满满当当，大家面带喜悦地推着购物车，四处逛逛，品尝美食，享受购物的乐趣。
18、劳动节购物不仅可以满足自己的欲望，还可以支持和鼓励那些为我们付出辛勤努力的人们。
19、让劳动节成为你放松享受的借口，来我们店里选购心仪已久的商品吧！
20、劳动节购物狂欢开始啦！各种惊喜优惠等你来抢！
21、节日到来之际，商场促销活动满天飞，我决定趁劳动节这个时候补充季节性的衣物。
众所周知，实践是检验真理的唯一标准。在完成一项任务或目标后，一般都会接触到写报告。呈转报告的要写上“以上报告如无不妥，请批转各地参照执行。”我们写报告时可以从哪些方面着手呢？经过我们精心整理，推出购物的调查的报告，请收藏并分享给你的朋友们吧！
一、调查目的
现在的大学生都是新新人类，对新鲜事物充满好奇，具有青春阳光、追求时尚的心理特点，网购的时尚和快捷符合大学生的心理。为了了解青年大学生的网络消费现状，更好地培养他们的健康消费观念，了解他们的网络购物行为和对网络购物的看法，对大一和大三学生进行了网络购物调查。
二、调查结果分析
1.本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示，新生中有9人在网购，比例为22.5%；大二15人，占37.5%；大三学生11人，占27.5%。只有5人从未有过网购经历，占12.5%。
2.本次调查学生网购消费水平数据显示，9名学生每月网购一次，占总数的25.7%，19名学生每季度网购一次，占54.3%，5名学生每年网购一次，占14.3%。还有2家，5.7%的网购者平均每周一次。每次购物平均交易金额在100以内、100-500之间的人数占总人数的45%，其他金额范围分布较少。
3.调查显示，在大学生网购产品中，服装产品排名第一，占总消费的37.5%，其次是数码产品，占27.5%。网上买书也是不错的选择，占总数的19.5%。相比之下，由于食物的特殊性(保存等问题)，几乎没有人在网上购买食物。
4.不网购的同学中有近六成认为网购不安全，而做过网购的同学都觉得网购值得信任。另外，前者80%以后会尝试网购。
5.在网购者中，60%的人选择网购是因为购物方便快捷，也有同学认为网购产品种类繁多，可以对比挑选性价比高的产品。在许多大学生选择的购物网站中，57.1%的人会将网站上产品的完整性作为选择购物网站的主要标准。其中淘宝排名第一，80%的学生选择淘宝购物。
6.在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清，达到45%，其次是商品数量多，网站太多，网上市场太乱，有的商品质量差，占30%。
7.为了安全起见，支付方式一般采用支付宝，占60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。
三、大学生选择网购的原因:
1.大学生追求时尚，顺应时代潮流。而且，随着社会生活节奏的加快，网上购物让大学生寻求更便捷的生活方式。
2.大学生一般没有太多闲钱，所以总想在网上找到物美价廉的商品，网购的价格一般比市场上亲自购买便宜；
3.网上卖家比较多，选择空间也比较大。可以货比三家，选择性价比高的产品；
4.大部分大学生都精通使用电脑，容易接受网购，引导潮流。现在网购是一种时尚潮流；
5.网购方便。不用花太多时间购物，就很容易找到你想要的东西。方便快捷，省时省力。
四、网上购物中的问题
1.网络是一个虚拟的世界，网购平台有一定的风险，使得学生在网购时容易受骗，有时会买到假货，得不偿失。
2.大学生的钱大部分来自父母。由于网购的方便和时尚，一些学生花更多的钱更频繁地在网上购物，甚至沉迷于网购，导致生活费用高。
3.网上的商品可能描述不清，当事人无法亲自了解商品的质量。当他们购买的商品与预期不符时，很容易形成心理落差。
动词 （verb的缩写）对策分析
1.大学生要学会理性购物。互联网是虚拟世界，里面的信息不一定真实。在网购平台购物时，要小心谨慎，注意商品真伪的鉴别，防止被骗。
2.网购的时候要货比三家，了解每一个细节，买最划算的网购产品；买比较贵的数码产品，应该去实体店买。
3.网购平台的管理也要加强网购环境的安排，营造安全可靠的购物环境，让广大买家在淘宝上安心。
不及物动词调查结果摘要
通过上述调查报告，可以看出大学生网购已经成为一种流行趋势。只有一小部分大学生不选择网上购物。安全性是阻碍他们开始网购的主要因素。只要他们认为网购值得信赖，方便、省时、商品集群等优势，一定会吸引大部分人开始网购。青年大学生具有追求时尚、容易随大流的心理特征。网上购物的快捷和时尚适应了大学生的心理特点，使得大多数大学生选择网上购物。然而，由于网络本身的弊端，网上购物存在不可忽视的安全隐患。如果操作不当或遇到不法分子，就会上当受骗，造成经济损失。
互联网分析公司北京正望咨询有限公司昨日发布的《20xx年中国网上购物调查报告》显示，20xx年我国网络购物人数占网民总数的比例增长迅速，在以北京、上海、广州和深圳为代表的全国中心城市，网上购物用户比例达到41.7%；而在以武汉、成都、沈阳和西安为代表的四个区域中心城市，网上购物用户的比例达到29.3%，国内网上购物调查报告。
网购人数增势显著
据调查报告负责人周洪美介绍，为了能够更全面地反映网购行为发展的全面情况，本次调查覆盖了两个层次，既有中国社会商品零售总额居前四位的全国中心城市，代表中国经济最发达地区的网上购物发展状况，也有代表我国中西部区域中心城市的网上购物发展状况，调查报告《国内网上购物调查报告》。调查采用计算机辅助电话调查(CATI)方式进行，共完成有效样本2600个。
调查结果显示，在京沪深穗四大城市，网上购物用户总数超过1000万人，网上购物金额超过250亿元人民币；在武汉、成都、沈阳和西安，网上购物用户总数253万人，网上购物金额50亿元。上海市以超过400万人的网上购物消费者、118亿元的网上购物金额和50%的网上购物渗透率，成为全国网购最发达的城市，相当于平均每位上海人每年的网络购物消费为634元。
与20xx年底相比，20xx年年底京沪穗三地的网上购物渗透率增加13.3个百分点，达到44.2%；武汉、成都两地的网上购物渗透率增加6.1个百分点，达到30.8%。京沪穗三地网上购物人数超过了900万，比20xx年底增加了122.6%，而武汉和成都两地的网上购物人数也达到180万，比上年增加46.1%。
淘宝遥遥领先
本次调查结果还显示，淘宝继续在网上购物市场占据领先地位。从20xx年网上购物金额看，淘宝在全国中心城市和区域中心城市分别占据约3/5和3/4的市场份额，拍拍、易趣和卓越的市场份额均不足5%。
同20xx年相比，20xx年淘宝在京沪穗和武汉、成都的市场份额分别上升9.6和12.7个百分点。其他四家网站除了拍拍的市场份额分别小幅上升1.7和0.4个百分点之外，易趣、当当和卓越的市场份额§范文中国§均有不同程度的下滑。
调查数据还显示，淘宝用户选择购物网站时的品牌单一度或黏度非常高。多数网上购物用户只在一个购物网站购物，其中只在淘宝购物的用户占淘宝购物用户的69.5%，占全部购物用户的48.9%，这一比例大幅高于其他网站用户中单一用户的比例。
报告指出，淘宝对中国网上购物的发展有较强的推动作用。20xx年的网购新用户中，超过六成(64.5%)首次购物都选择了淘宝，其中淘宝在京沪穗深吸引的网购新用户为63.1%，在武汉、成都、沈阳和西安吸引的网购新用户比例更高，达67.0%。
淘宝历年吸引的网购用户虽然仅有3.4%和3.8%分别在拍拍和易趣上购物，但他们各占拍拍和易趣20xx年度网购用户数的30.7%和22.2%。此外，淘宝还为B2C购物网站输送了17.8%的网购用户。
11月11日，是属于光棍的节日。由于4个1像4跟棍子一样，所以便成为了光棍节。这个本是代表校园文化趣味的日子，却从20xx年开始被电商们塑造成“网络购物狂欢节”吸引了不少消费者，特别是年轻人。有人因买到大折扣的商品而兴奋，也有人因花钱过多而成“剁手族”。
上周我国青年报社会调查中心联合问卷网对1530人进行了一项调查。统计分析显示，有56.1%的受访者打算在今年“双十一”网购，24.4%的受访者直言自己属于有冲动消费的“剁手族”。对于双十一，54.2%受访者最担心虚假宣传、价格虚标。
过半受访者欲在“双十一”网购
最近，在北京一家外企工作的于丽抢“双十一”红包是每天上班路上的“必做功课”。她表示，最近只要有空都会扒在电脑前精挑细选，将中意的商品放进购物车。对于今年的双十一”，她表示“非常期待，那天会尽早回家准备熬夜抢购”。调查显示，56.3%的受访者很期待今年的双十一，34.9%的受访者则态度一般，6.3%的受访者不期待，还有2.5%的受访者对“双十一网购节”有些反感。住在郑州的方璐娜已在购物车里添加了40多件商品，她表示自己对双十一抱着“可有可无”的心态。“如果当天抢不到，也不会有多大遗憾”。
调查中56.1%的受访者打算在“双十一”促销期间网购，16.9%的受访者不打算，27.0%的受访者表示不好说。受访者打算在“双十一”购买什么商品？问卷调查显示，服装、鞋帽类排在首位（51.6%），其次是数码、家电类（50.6%），接下来是食品、饮料和酒类（29.6%），图书音像类（20.3%），化妆品、个人护理类（20.0%），箱包类（11.7%），母婴玩具类（8.8%），医药保健类（5.2%）等。与往年不同的是，今年于丽的购物车里多了一些海外直邮商品。她说，目前家里的日用品尚够，可趁“低价包邮”购买喜欢的奢侈品和家用电器。“一些国外品牌也开始进驻中国的电商平台，想买这些商品更方便了”。
1/4受访者自称剁手族
参加去年的双十一网购节后，在浙江上学的陆飞表示今年不会再凑热闹。“花了不少精力挑选半天，才发现购买规则很复杂。比如有些商品参与活动，有些不参与。为了省这点钱何必呢？”他说。但在西安工作的吴婧则认为，“双十一”网购省的钱不只是“一点”。她表示，去年自己买的一件大衣实体店售价要600多元，“双十一”该品牌网上官方旗舰店售价只要369元。
调查问卷中显示，“便宜且为眼下所需”（49.6%）成为受访者参加“双十一网购节”的主要原因。当然还有其他一些原因：“促销力度大、不买就亏了”（40.7%），“随便看看、想买就买”（25.2%），“满足消费欲望”（19.3%），“受购物氛围影响，追赶潮流”（13.3%）等。我国电商研究中心助理分析师姚建芳认为，“双十一”是各电商挑起的一个购物热潮。作为消费者对一些特别实惠的营销方式是无法抗拒的，更多的消费者是受价格驱动而选择与购买。
三成受访者担心冲动消费、后悔购买
于丽坦言，自己就属于一看网购账单就会哀嚎“再买就剁手”的人，“但有时看到划算的商品实在忍不住，且会为了包邮会凑单多买”。同样担心自己冲动消费的吴婧表示，今年双十一会紧紧看住钱包。提前锁定商品和店铺，不看其它广告宣传，“不然月底信用卡账单一出来肯定傻眼”。调查中，24.4%的受访者认为自己属于“剁手族”，54.8%的人认为自己不是，20.8%的人表示不好说。
双十一如何避免成为“剁手族”？61.7%的受访者建议谨慎判断再购买，不跟风。45.2%的受访者认为应多考虑商品的实用性。44.6%的受访者表示要提前锁定目标，货比三家。21.8%的受访者提醒买前想想钱包，量力而行。姚建芳建议，可提前列好清单避开交易高峰，选择提前或延后购买。“双十一当天的价格也不一定最便宜，而且整体的购物体验可能不太好”。
受访者最担心宣传、价格虚假
10月29日国务院常务会议提出要支持网购发展和农村电商配送，改善消费环境，让群众“愿”消费。受访者们在双十一网购中最担心的问题有哪些？调查中有54.2%的受访者担心虚假宣传、价格虚标，43.3%的受访者担心收货延迟，33.5%的受访者担心网站、支付系统瘫痪，32.5%的受访者担心预售商品不能七天无条件退换货，16.9%的受访者担心网络诈骗。“曾经买过一个假的U盘。与卖家协商，他让我退回去。可退回去之后卖家就把店关了。最后是第三方平台用店家的保证金退的钱。”此次的网购经历让吴婧哭笑不得，“虽然没损失多少钱，但用户体验很差。”针对这样的情况，姚建芳建议消费者在购买时要看清卖家对商品的标注说明，同时保留好购物凭证以便投诉时举证。卖家也要诚信经营，不要借促销的机会卖假、次货，同时要改善售后和退换货服务的用户体验。
人民大学商法研究所所长刘俊海认为，现在没有因七日无理由退货正成为网购维权中一个新兴的焦点问题。“无因退货权不仅对消费者有利，对企业也有利。消费者无因退货体验较好，就会扩大消费，增加企业的市场份额。这本来就是双赢之举。但有些企业只看到短期利益，没有看到长期、无形资产方面的利益”。针对消费者的担心，国家工商总局在10月31日约谈了阿里巴巴、京东商城、1号店、苏宁易购、亚马逊等10家电商企业，要求防范用先涨价后降价的方法虚构优惠促销，确保“7日无理由退货”等法律规定得到切实执行。姚建芳认为，目前受市场趋导，价格是影响消费者选择的一个主要因素。“但在下一阶段的电子商务市场，消费者的选择将不仅仅受价格因素影响。一些服务包括物流的便捷性及整体的流畅体验，才是影响消费者的最主要因素”。
遇到有折扣的商品谁都会有所心动，更何况是一年一度的双十一购物节。但即便是有较大的折扣，我们也需要理性消费，把一些细节上的东西了解清楚，以及自己需求程度再量力而行。更多市场调查，就上。
1引言
“万事开头难”,就软件开发而言,首要任务是确定软件需求。据统计,软件项目中40%～60%的问题源自软件需求阶段,因为需求模糊或错漏都会造成软件开发者与用户对软件的理解产生差异。所以对软件需求要有准确的把握,这样才能在后续的开发中减少错误的发生。
软件需求主要指一个软件系统必须遵循的条件或具备的能力,一般包括三个不同的层次:业务需求,用户需求和功能需求。需求分析主要指软件开发的第一项活动,而该项活动的目的主要是为待开发的软件系统进行需求定义与分析,并建立一个需求模型。软件需求分析一般包括如下4个步骤:需求获取、需求建模、需求描述和需求验证。我们这次主要进行需求建模,下面将会进行具体介绍。
2功能需求
软件需求主要指一个软件系统必须遵循的条件或具备的能力,一般包括三个不同的层次:业务需求、用户需求和功能需求。在此主要介绍功能需求。
在线购物系统大体可以分为两个部分,即面向用户和面向管理员的两个部分。
面向用户的前台功能如下:
(1)商品信息查询功能。用户浏览网上商城,可以在网上商城首页、专柜首页、产品小类、专卖店首页等查看产品详细信息,可以按照价格,销量等元素排序。
(2)购物车功能。顾客选择完商品后可进入购物车页面,查看自己要购买的商品,可修改某一商品数量、取消购买某商品和清空整个购物车。
(3)网上结算功能。顾客在订单被销售方确认后,要选择付款方式,并付款给销售方,然后完成结算。
(4)订单管理功能。顾客确定购物车中的商品后提交订单,如顾客已填写收货人信息,则页面显示该信息并由顾客确认。如尚未填写则显示相应表单请其填写,系统记录顾客提交的收货人信息以便其下次购物时使用。顾客提交订单后可在网上商城查询该订单,并可对尚未处理的订单进行取消、修改等操作。
面向管理员的后台功能如下:
(1)用户管理功能。可以对用户的注册信息进行管理,冻结不合法账号等。(2)商品管理功能。管理员可以管理所有商品的发布,制定价格,确定商品信息,增删广告。(3)管理商品功能。管理员可以添加、修改、删除商品。(4)物流发货功能。对成功的订单,查询用户地址信息,发货给用户。
3参考文献
[1]《软件工程理论与实践》,张燕,南京金陵科技学院,20xx[2]《数据库系统概论》(第3版),萨师煊,高等教育出版社,20xx
[3]《数据库原理及应用课程设计指导书》,丁勇,南京理工大学泰州科技学院,20xx
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
1、调查对象：本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。
针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。
大学生网上购物调查报告二
大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。
1、调查对象: ；某大学经贸学院(由于调查的困难性，选取了本学院进行调查)
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。
1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%；大二的有15人，占该层的68.18%；大三的有11人，占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%
2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和 27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱(21%)，网购市场有待进一步提高。
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。
购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
一、摘要
作为新时期的大学生，网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从以前遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为。
二、引言
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
三、结果部分数据分析
1、大学生网购网购人数和网购频率分析
大部分大学生处于偶尔网购阶段，小部分大学生经常网购， 我觉得这是一种比较好的现象，因为我觉得大学生不应该将精力会费 在网购上面，而是应该放在自己的学业上面，用知识来武装自己，从 而获取更大的发展空间。
2、大学生网购产品类型分析
从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果，我们 不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是 服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有部分学生选择了 数码、图书类和食品类产品。
3、大学生网购过程中是否有受骗的经历
网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良商家还是借此欺骗顾客，从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。
4、大学生网购消费金额情况分析
消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30—60元和60—100元，男女生相比，在100—200元之间和200元以上，这 两档男生的消费金额高于女生。
5、大学生对于网购商品的满意程度情况分析
网上商品无论图像多么的吸引人，颜色艳丽，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满意，觉得被商家欺骗。
四、网购优点具体分析
1、方便性，不受时间不受地点限制。
网络购物，是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高，网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性，不论你在何时何地，都可以随时上网“逛商店”，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。
2、网上购物要比传统购物还便宜
对于网店比实体店价格还要便宜，主要是由于网店不像实体店，需要花钱租店面以及其他一系列的花费，并且开网店不要任何税收，这样就可以省下很多与实体店拼价格。另一点，很多开网店的人都是一手商，拿货价就要比很多实体店经营者还要低，所以在网上开店价位更低也就合理了，不过并不是所有价格低廉的网店都是这样的理由，里面不排除有黑心老板将次货混在里面将价位打低。所以选择的时候一定要注意商家的信誉度。
3、可以获得最大的信息量，货比N家
现在的网上商场越来越多，习惯网购的朋友们在选择产品的时候一般都不会只选一家，看上就购买，而是随意的挑选，只要你输入你想了解的商品，同样的商品不同的商家就会出现，你可以任意挑选，现实中的货比三家，在网上就可以变成货比N家，而且不会浪费你很多的时间，而更好的一点是，如果你想选择一件现实中很难找到的商品，就好像几十年前的一本很老的小说，现实中你可能很难找到，但在网上要找到你需要的并不是一件难事。
4、不必怀揣巨款购物
在购物缴费的时候，网上购物不必像传统购物那样，怀揣巨款或拿着信用卡刷卡时候担心身边有人会窥伺你，而担心自己的安全问题，网上支付就不必担心这些问题，你可以安心的支付而不用过多的考虑周围是否有坏人在等着抢劫你，因为别人根本不知道你在做什么。
五、网购缺点具体分析
1、配送时间不定
虽然方便性让很多大学生爱上了网购，不过不能说网购就是完美的，在货物的配送速度问题上，网购就不如传统购物方便，当你在网上选购好商品，再下单，到收到真正的产品中间短则一到两天，多则一个星期也有可能，这一点就不像传统选购，你当时就可以拿到你满意的产品，而且当你拿到网购的商品后，有可能出现这些或那些小问题，解决起来也比较麻烦，需要再通过邮寄或配送环节更换产品，这样中间就浪费很长的时间，而在传统的商场购物的话，当时不满意的话就可以随意的更换。
2、质量不好选择
就像上面说的，的确网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝，不过不是每家价格标的很低的商家都不能保证他们销售的产品质量上是没有问题的，里面会有以次充好的商品，甚至是假货，在选择的时候由于消费者无法见到实物，所以上当受骗是难免的。这种事情在实体店一般就不会出现，大家选产品都会注意挑选，有问题当时就可以解决，如果发现假货就可以立刻退换。
3、不能当场试用
的确，在网上选购你可以随意的挑选，也不会有不耐烦的服务小姐对你的絮叨。不过，它也有先天的缺点，那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片，却不可能当时就见到实物，如果是选购衣服之类的产品，你更不可能当时就试穿或试用，这对消费者来说就是一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物的差距会很大，这一点在实体店就会令人放心很多。
4、售后很难保证
从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票，产品得不到保修服务，消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。
5、网上支付也有风险
不要以为像上面说的，就以为网上支付是万能了，当然不是，他的安全性体现在不必担心周围人的窥伺，但却不能保证网上有没有窥伺着你，网上盗密码的也大有人在，而且更不好应付，除非你自己就是个电脑高手，打好了所有的漏洞补丁，做好了所有的安全措施，否则网络盗高手要比现实的强盗还要令你头疼。对于这一点，很多人采取的措施是在网店看好产品的价格，再去实体店选购，以免上当受骗，也不必担心自己的帐号密码被盗取。
六、调查总结：
调研显示，有大部分大学生喜欢偶尔在网上购物，主要是因为网购节省时间、节约费用和在网上比较容易找到自己需要的东西，其次是因为在网上购物操作方便和可以享受购物的乐趣。少数大学生在网上购物是为了追求时尚。大学生网上购物的商品主要是服装类产品。大多数大学生网上购物的金额也符合大学生的消费水平。曾经有过网购经历的人大多数对网上购物的优点具有更强的认同感，她们比起没有过网络购物经验的更相信网络商家，更习惯网上购物的消费方式。
这一结果也说明，上网购物会逐渐成为大学生的生活方式，一旦开始，便很可能会持续下去。我国网络购物的经营者在多年的经营之后，已经比较理性，知道在网络购物的发展中应该去做什么和如何做。 根据我们这次的调研也可以看出，大学生—这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的，说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的，相关网站，企业和商家应提高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解 ，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。同时，作为大学生的我们也应该适时的节制自己网购的次数，量力而行。另外，，我们的注意力也不应集中在一些外在事物上面，要从内而外的发展自己，用知识来武装自己。
一、调查背景
现在网购的兴起，网购的消费群体是年轻化的，大学生便是一支不错的生力军，大学生对网购的看法如何？
为了更加了解大学生的网购现状，特进行了网上问卷调查。
二、调查目的
网上购物在大学生中流行比例有多大或则有多少大学生喜欢在网上购物；在未来网上购物在大学生中是否有更大的发展空间已经发挥潜力，大学生在网上购物会遇到哪些麻烦以及该怎么解决这些麻烦。
三、调查对象
所有在校大学生
四、调查方法以及主要内容
采取抽样调查方法，将问卷发放到网上
五、样本容量
100份问卷调查表
六、问卷调查的分析
在100份问卷中，全部回收，回收率为100%，其中男生64，女生46人
从中可以看出，认为价格便宜，购买方便的占40%，大多数人认为网购可以节约开支，还有不少人看中网购的效率，可以在较少时间买到需要的商品。
结果表明：58%的大学生购买的都只是日常生活所需品，只有17%的会选择购买书籍。
由此可以看出，64%的大学生在网上购物时还是很理智的，只有少数存在不理智的状态。
最主要的原因还是大学生消费水平有限，而网上购物成本较低，比较能北大学
生所能接受。其他原因是相信网上的评价或者只是怀有侥幸。
在调查的人中有80%的人表示会受身边的同学影响，会因为同学在网上购物自己也会试着去尝试进行网上购物。
七、问卷调查结论
1、进行网上购物的同学占全体同学的68%，并且有扩大的趋势，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的方式；
2、网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间，节约费用的特点，这会吸引更多的大学生进行网上购物；
3、影响大学生网购的因素有很多，但是最主要的还是安全和信用问题的；
4、虽然大学生网上购物消费能力有限，但这一具有新思想的消费群体购物比例高，对电子商务购物敢于尝试，认同度较高；
5、由此我们不难得出：如果克服在网上购物的同学遇到的难题，网上购物将会加速发展；
6、调查中75%的大学生对网上购物这种电子商务手段充满了信心，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。
八、大学生网上购物存在的问题及对策
1、 网上购物流程较繁琐，影响了一部分同学的购物积极性，如果这点得到改善，网购的比例会更高；
2、 网络安全成为网购的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强宣传力度，努力打消人们对安全问题的担忧。同时建议同学们在选购自己所需的物品之间，看查售货网站和个人的信用度；
3、信用问题也是网购人群担忧的另一重要问题，店主要加强信用机制建设，同学们也要学会信用评估和鉴别方法
4、 网上购物过程中最突出的困难是商品的描述问题，网上商家应该完善商
品信息，使进行网上购物的人能买到其称心的商品；
5、归根结底，影响大家网购选择的影响因素主要还是观念问题，很多同学不选择网购就是担心信誉和安全问题，其实在一定程度上讲，网上购物还是比较安全可靠的，关键是看我们怎么去选择。
从这一点上来讲，学校可以开设电子商务这一课程，指导大学生应用电子商务知识、在校开展网上购物知识讲座、加强网上购物的宣传，这将大大提高在校大学生网上购物的比例和网购消费频率。
在校大学生网上购物情况调查问卷
亲爱的同学：
您好！我们正在做一个关于大学生网上购物情况的问卷调查，本调查旨在了解大学生对网络的看法，发现其中的问题，并提出相应的对策，争取能促进网络购物为代表的电子商务的发展，更加方便我们的生活。我们承诺按国家相关法律严格为您的隐私保密，谢谢您的合作。
1、您的性别：
A、男B、女
2、您在网上购物平均每次花多少钱:
A、100元以下B、100元~200元
C、200元~500元D、500元以下
3、您对网上购物流程的熟悉程度如何：
A、非常了解B、了解不多
C、了解很少D、一点也不了解
4、您对网上购物流程的评价如何:
A、非常繁琐B、有点繁琐
C、一点也不繁琐
5、您在网上购物的频数是多少:
A、每月一次B、每季一次
C、每年一次
6、您选择网购的主要原因是：
A、价格便宜，购买方便B、节约时间
C、商品比较齐全D、看见别人购买，自己购买
E、其他
7、您在网上购物一般选用的支付方式是:
A、第三方支付平台B、网上银行
C、电信支付D、货到付款
8、您在网上购物时一般选择什么类型的产品:
A、书刊B、电子产品
C、服装和鞋类D、时尚饰品
E、化妆品
9、您觉得网络购物的可信度有多少：
A、90%~100% B、60%~89%
C、40%~59%D、59%以下
10、您有网上购物被骗过的经历吗？
A、有B、没有
11、您在网络购物时遇到过下列哪些困难:
A、商品描述不清楚B、商品种类和网站数目太多
C、界面复杂，不易操作D、网站速度太慢
E、结算方式不太理想F、其他
12、您对网络购物的预期是怎样：
A、发展空间很大B、不怎么样
C、短期内不会有太大发展D、其他
13、在网上购物发现质量与实际有差距，是否选择继续购买：
A、看情况而定B、还会
C、不会D、其他
14、导致大学生最后决定在网上支付购买商品的原因是：
A、相信卖家及其商品的质量B、相信卖家的诚信度
C、商品精美，价格便宜D、尝试心理
15、您身边网络购物的人多吗:
A、很多B、有，但不多
C、没有
16、您觉得影响网络购物的原因是:
A、商品问题B、卖家诚信
C、货款支付D、担心物流问题
E、售后服务问题F、安全问题
问卷到此结束，再次谢谢您的合作！
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