卫校负责人述职报告(热门十三篇)
- 2026-01-31
- 卫校负责人述职报告
◉ 卫校负责人述职报告
失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
做为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平与营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
20xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度与忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感与自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。
二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。
2、努力提高工作效率与质量,积极配合行领导与同事们把工作做得更好。
最后,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。
在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导与同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会与竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
◉ 卫校负责人述职报告
尊敬的领导:
您好!
我从20xx年x月进入计划财务部,迄今为止任职x年多时间,主要负责出纳工作,x年结束了。现就过去一年以来的工作具体状况述职如下:
在公司各级领导的正确领导下,本人深入学习理论,不断改造人生观和价值观,团结协作,廉洁自律,刻苦努力,勤奋工作,圆满地完成了上级赋予的各项工作。
一、思想素质和理论水平方面。一年来,本人能认真学习业务理论知识,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,坚持理论联系实际的学习方法,进一步加深了对学习资料的理解。在实际工作中认真贯彻公司管理制度的执行。在工作中,有较强的法制意识观念,严格依照法律程序做好每件工作。
二、务必具有高度的职责心。出纳工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的职业职责感,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。
三、出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作职责重大,而且有不少学问和技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作构成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,透过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
经过7个月紧张的工作实践和总结,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是公司财务管理的一个重要岗位,因此,它要求出纳员要有熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,我认为务必具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握相关的政策法规和公司制度,不断提高自己的理论水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算潜力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
5、出纳人员务必具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为公司工作,为公司的总体利益、为全体职工服务。
以上是我x年工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作潜力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。
我任职七个月来的述职报告,不妥之处,敬请公司领导和同事们批评指正。
此致
敬礼!
述职人:xxx
x年x月x日
◉ 卫校负责人述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是某某市某某区的综治负责人。今天,我非常荣幸能够向大家汇报我的工作情况,分享我在过去一年中所取得的成绩和面临的挑战。我想感谢各位领导对我工作的大力支持和对我的信任。
一、工作概述
在过去的一年里,我作为综治负责人,主要负责本区的社会治安综合治理工作,致力于打造一个安全、和谐、稳定的社会环境。面对新时代的发展要求和各种新问题,我将工作的重点放在了以下几个方面:
1. 提升基层治理水平
我积极推动基层社区建设,加强社区治理队伍建设,提升社区居民自治能力。通过开展各项宣传活动,提高社区居民的安全意识和法律意识,组织开展社区巡逻、驻点服务等活动,加强社区巡防和安全防范工作。同时,我还致力于加强与社区居民的沟通和联系,建立了一套健全的双向沟通机制,及时了解社区居民的需求和问题,解决社区矛盾和纠纷。
2. 加强打击犯罪工作
我积极参与打击犯罪的工作,密切监控犯罪动态,及时采取措施,确保社会治安的稳定。通过与公安部门的协作,加大对违法犯罪分子的打击力度,取得了一批重大犯罪案件的成功侦破。我还加强了对涉恶势力的打击,破获了一批黑社会性质组织案件,为维护社会安全稳定做出了积极贡献。
3. 推动社会和谐发展
为了促进社会和谐稳定,我积极组织开展各类文体活动,丰富居民的精神文化生活。我还着力解决一些社会问题,如矛盾纠纷、环境污染等,促进社会的和谐发展。在过去一年中,我们组织了一系列文化节庆活动,如春节联欢晚会、义卖活动等,受到了广大居民的赞扬和支持。
二、工作成果
在过去的一年里,我的工作取得了一定的成绩。以下是一些主要的工作成果:
1. 社区治理水平提升
通过组织居民参与社区建设和治理,社区自治和居民自治意识明显提高。社区巡防和安全防范工作得到加强,社区内发生的犯罪案件数量明显下降。
2. 打击犯罪成效显著
通过与公安部门的密切协作,成功侦破了一批涉恶黑社会组织案件,维护了社会的安全稳定。同时,加大了对各类违法犯罪分子的打击力度,取得了一定的效果。
3. 社会和谐发展取得一定成绩
通过推动文体活动和解决社会问题,社会和谐发展得到了进一步促进。居民的文化生活得到了极大的丰富和改善,社会矛盾得到了一定的化解。
三、面临的挑战
在工作中,我也面临一些困难和挑战。主要有以下几点:
1. 社会矛盾依然存在
虽然我们取得了一些化解社会矛盾的成效,但是仍然存在一些深层次的矛盾和问题。我将继续加强与社区居民的沟通和联系,努力解决矛盾问题,推进社会和谐发展。
2. 社区治理队伍建设亟待加强
社区治理队伍的建设是一项长期而艰巨的任务。我将继续加强对社区干部的培训和能力提升,推动社区治理队伍的建设和提升。
3. 新形势下的犯罪问题
面对新形势下的犯罪问题,我们应不断加强与公安部门的协作,密切关注犯罪动态,采取有力措施打击各类违法犯罪行为。
四、工作展望
未来的工作中,我将继续努力,以更加饱满的工作热情和高效的工作作风,为维护社会治安稳定和促进社会和谐发展做出更大的贡献。
1. 进一步提升社区治理水平,加强社区居民的法制教育,推动居民自治意识的进一步提升。
2. 加强与公安部门的协作,加大对违法犯罪分子的打击力度,进一步提升社会治安水平。
3. 组织开展更多的文体活动,丰富居民的精神文化生活,推动社会和谐发展。
感谢各位领导和同事对我的支持和鼓励,我将不负众望,继续努力,共同为打造一个安全、和谐、稳定的社会环境而努力奋斗!
小编感谢您的阅读!
◉ 卫校负责人述职报告
尊敬的领导、各位同事:
我是某市某区某药房的负责人,今天很荣幸向大家汇报一下我在这一年的工作情况。
一、业务发展
本药房依托优越的地理位置和服务质量,吸引了大量的客户。在过去一年中,我们的药品销售额已经比去年同期增长了20%以上。尤其是我们推出的一些维生素和保健品受到了广大消费者的欢迎,已经成为药房的“明星产品”。
同时,我们也在扩大业务范围,增加了一些常见的诊疗项目,包括一些简单的检查和治疗操作,以方便顾客体验更多的医疗服务。在这些诊疗项目中,我们的专业知识和责任心得到了客户的认可和信任。
二、客户服务
我们一直坚持“顾客至上”的理念,积极地开展各种客户服务活动。我们竭尽全力为顾客提供方便、安全、优质的服务。
1. 用心服务
我们在服务中秉持“用心服务”的原则,让顾客的问题得到最优解决方案。我们不断学习和更新药品知识,开展咨询工作,为顾客解决各种用药问题。在我们的服务中,顾客可以获得真正的感受到药房的专业性和温暖性。
2. 安全服务
药品的使用存在着一定的安全风险,我们的药房始终保持警惕和严谨的态度,遵守各项规章。并针对一些药品容易产生误用的问题,我们将药品的使用和注意事项讲解得越来越详细化,避免了一些意外事件的发生。
3. 优质服务
我们的药房因其优秀的服务和应对能力,让顾客信任和喜爱。当顾客对药品效果发生疑问时,我们会给予专业的解答。在顾客的举报和投诉后,我们也会尽快处理并解决相关问题,不断优化我们的服务水平,保证顾客的满意度和信任。
三、店铺管理
在店铺的管理上,药房秉持“以人为本”的倡导,重视员工培训和激励。
1. 员工培训
我们致力于员工素质提高和岗位技能培训。针对员工不足和工作需要,我们组织开展了各种专业技能培训和日常工作规范培训活动。让员工更好地理解工作任务的重要性,并掌握应对变动和顾客需求的技巧。
2. 员工激励
我们相信,员工在药房的良好发展离不开激励机制的支持。我们不断进行员工评估,鼓励员工的专业能力和事业精神,并提高员工的底薪。针对表现优异的员工,我们还会给予奖金和晋升机会,鼓励员工的积极投入和表现。
在过去一年里,我们的药房得到了很多顾客的青睐,也得到了许多员工的努力。我们的目标是,持续推进各项工作,始终保持药房在行业中的领先地位,做到最终让顾客和员工都得到更好的服务和体验。非常感谢各位领导和同事一直以来的支持和信任!
◉ 卫校负责人述职报告
我是上年逐渐对接政教工作中。回望刚以往的一个学年的政教工作中,做为院校的一个工作部门,应对一位中层的岗位职责,有过多的感受,可以用“酸、甜、苦、辣”四个字来描述。本学年,在李校长和院校别的中高层领导干部的恰当领导干部下,在该校老师和教导主任协助适用下,顺利的完成了各项任务,现从下列好多个层面收益工作中:
一、本人观念和在学习上
1、摆正观念心态,大局为重,以校为家,坚持不懈把工作中摆在首位,不搞本人留意观念,不因公谋私。
2、坚持不懈“做人要低调、高调做事”标准,在老师、学员眼前不趾高气昂,追求进步,真诚接纳领导干部批评教育、老师们对于我本人的意见和建议。自身的事儿自己做,从不找学员协助做本人私事。校园内工作方面可以说从来不讲价钱不谈标准。
3、在学习培训上一年来从来没有懈怠过,自身选购了“为人处事、办事”、“怎样做一个有工作能力的管理人员”“青少年儿童违法违纪社会心理学”“口才与演讲”这些一系列书本。在互联网上*了“余世维、陈安之、魏书生一系列专题讲座”和相关政教管理方法、教学管理的电子书籍,班主任之友相关材料。
二、教师研修和学员管理工作
1、对老师开展了新培训课程和教学设计学习培训科学研究。
2、开展了“培养性习惯性、组织纪律性、环境卫生”为主题风格月主题活动,规定教导主任教师要保证“五心”即仔细、责任感、包容心、公平公正心、和善心。坚持不懈“以静制动”的标准,规定全体人员教导主任用不变的爱心解决学员在每个阶段产生的心态转变,提高了教导主任“以生为本”的服务项目观念。
3、对老师每日签到规章制度工作规范开展了标准和优化,规定保证每日准时每日签到不旷班不逃课,贯彻落实请假制度。
4、创建了院校团委、广播站个人工作室。对院校广播节目开展了调节和完善配置了校园广播主播。规定各班编写校园广播稿,以教育新闻、好人好事事迹、生活的感悟、学习培训体会心得、感恩教育等一系列的广播节目內容。
5、换选了少先队党员干部基本建设团队,对每星期礼仪知识队和领头羊开展了集中化学习培训,提高了院校的品牌形象。
6、运用在课间操集合时间跟学生教育和注重遵循院校管理制度、遵循校纪。
7、常常找学员掌握思想动态报告、教导主任对教学管理的方式及班级管理方法心态。掌握关注孩子学习、日常生活这些。
8、对一部分常常违法乱纪的学员开展交心谈心,讲些违法乱纪的.伤害及为人处世的大道理。
9、机构全体师生开展了“队列队形及广播操”会操演出,提升学员的市场竞争观念。
10、机构全体师生开展了六一文艺演出。
11、把每个班每星期立即升级学习园地和板报工作中切实落实。
12、对院校的环境卫生工作中开展了细腻化职责分工,保证院校的全方位干净整洁。ZHe135.COM
13、为了更好地提升学员的法律法规法纪观念,机构全校同学开展了法制安全教育,关键就青少年儿童为何习法律法规、理应学习培训这些法律法规、社会发展治安处罚法、未成年人犯罪心理状态这些一系列的专题讲座。
三、存在的问题
从对接政教时起,胸襟豪情壮志一定要把工作中干好,有非常好的构思和念头,一定一定要想把工作中干好,另外有几位领导干部指责教悔我再加上朋友们的协助,因一切各种原因,造成政教许多工作中没做到预估的规范及规定,最先剖析我本身存有的缘故:
1、观念不足扎扎实实,有时候工作中仅仅飘浮表面层,沒有深层次。
2、本人经验和本人工作经验太少,有时候工作中的学术观点心智不成熟。
3、有时候考虑到的难题过度浅薄,过度简易,办事过急,造成所分配的工作中达不上事倍功半的实际效果。
4、沒有搞好与老师中间的沟通交流,造成有一些层面造成许多的误解和工作中的处于被动,乃至有一些工作中没法进行实行。
5、本人学习不够,工作中能力较差,沒有工作方面的风采来感柒朋友。
6、对政教有一些管理方案不足完善,沒有书面形式文本原材料。
四、将来勤奋的方位及准备
1、提升本人的集中学习和工作能力的学习培训,保证敏而好学,多求教。
2、多一些沟通交流和了解,少些误解。一同搞好工作。
3、改善方式方法和工作态度。
4、深层次到学生和老师正中间,与老师与学生打成一片,协助处理一些有意义的事的事。
5、做人要低调,高调做事。
6、制订合理可行性分析易实际操作的管理方法考核机制,保证以情动人,以规章制度做事,以制度管人。不惯着照料。
7、提升与父母、教师、学员的沟通交流,解决好大学的三种关联。
诸位领导干部、老师们,之上就是我一学期来的工作中、存在的问题及下一阶段勤奋方位和准备,我明白之上的报告就是我应当做的工作中、微不够到的工作中,乃至离院校诸位领导干部、教师的规定甚大。在这里我还在之后的工作上会扬长补短,进一步学习,改善方式方法,勤奋地把各项任务干好,干优异。另外诚挚的接纳诸位的监管和不吝赐教。我的收益结束。
谢谢你们!
◉ 卫校负责人述职报告
一年来,本人在思想素质、理论水平和工作能力等方面取得了一定的进步,组织和协调能力也得到了一定的锻炼,但工作中还存有一些差距和不足,与我行当前快速发展的要求相比,还有一些应该改进的地方,主要表现在以下三个方面:
(一)理论水平有待于进一步提高。学习不够刻苦,思想上存有“惰性”,有时借口工作忙、事务多,放松了对学习的要求,缺乏刻苦钻研的劲头。有时认为自己从事银行工作年限长,有一定的理论功底,满足于浅尝辄止、浅显认识,缺乏对理论的深刻理解,忽视了金融理论的不断更新。
(二)思想还不够成熟。在工作创新上做得还不够,缺乏新点子、新办法,有时工作中存在懒惰和急躁情绪,在改革创新和锐意进取方面存在不足。
(三)工作还不够深入。工作方法有时简单,遇事不够冷静,缺乏一抓到底的作风和精、细、准的工作方法,工作布置得多,检查得少。
◉ 卫校负责人述职报告
尊敬的理事会成员们,
我谨以此信向大家述职报告,感谢您们对我担任公会负责人的信任与支持。在过去的一年里,我认真履行职责,努力推动公会的发展,取得了一定的成绩。现在,请允许我从以下几个方面进行具体的阐述。
一、组织建设与运营管理
作为公会负责人,我主要致力于公会的组织建设与规范运营。在这一年里,我积极参与公会内部管理,制定出一系列运作规范和制度,促进公会各项活动有条不紊地进行。我们成立了负责人工作小组,统筹规划并推动公会各个部门的有效合作。我也加强了与其他公会的交流合作,开展各种形式的联谊活动,提升公会的影响力和知名度。
二、成员发展与关怀
公会的核心在于成员,我深知每一位成员的价值与重要性。因此,我重点关注成员的发展与关怀。我定期组织成员交流会,鼓励大家分享自己的经验与心得,提供学习和成长的机会。同时,我积极参与成员间的纠纷调解和问题解决,保持公会内部的和谐氛围。我还组织了一系列的活动,包括公益义卖、座谈会等,增进成员之间的交流与互动,提升了公会凝聚力。
三、公会经济与项目推进
为了维持公会的运作和发展,我努力推动了公会的经济建设工作。我与公会理事会一同策划了多项募捐活动,增加了公会的收入来源。同时,我紧密关注公会的项目推进,确保各项项目的顺利进行。我制定了项目推进计划,明确责任人和时间节点,并通过定期会议和工作汇报的方式,监督项目的进展情况。通过这些工作,我成功促成了几个重要项目的顺利完成,取得了不小的成绩。
四、社会影响力与外联合作
一年来,我加强了公会的社会影响力与外联合作。我积极参与公益活动,在社会上的形象和声誉有所提升,为公会争得了更多的关注与支持。我还与相关机构建立了长期合作关系,共同举办了一系列的活动,为公会提供了更多的资源和机遇。我还积极参与各类研讨会和会议,不断学习与更新管理理念,为公会的发展提供更好的指导与思路。
以上就是我在过去一年里的主要工作和成绩汇报。作为公会负责人,我将对公会的未来负有更多的责任与期望。我会继续致力于公会的发展,加强组织建设与运营管理,关注成员的发展与关怀,推动公会的经济和项目进展,提升公会的社会影响力与外联合作。我深信,在各位理事会成员的支持和配合下,我们公会将会迎来更加美好的明天。
小编感谢您的阅读!
公会负责人:XXX
◉ 卫校负责人述职报告
各位领导、同志们:
20xx年是电信固话市场持续疲软、竞争日趋激烈、存量流失加剧、业务发展极为艰难的一年,在市公司的正确领导下,本人与领导班子成员一道带领全体员工,团结拼搏,埋头苦干,努力完成上级下达的各项任务。下面我就一年来的工作报告如下:
一、一年来所做的主要工作。
(一)紧扣量收指标,推进业务发展。一年来,紧紧围绕业务收入这个中心,我带领全体员工在做好全力以赴激增量,有效竞争保存量的同时,实施和深化营销服务渠道建设,不断增强企业的营销水平和能力,推动了主要业务的发展。20xx年共完成电信业务收入2610万元,为年计划95.96,比上年增加177万元,增长7.27;发展电话主线4514户,小灵通1322户,全县电话用户总量到达56910户(含小灵通),其中:城市用户11672户,乡村电话40023户,小灵通5215户;主线普及率达14.23线/百人,高出20xx年0.56个百分点。数据通信呈现递增的良好态势,全年发展宽带用户953户,比上年499户,增加454户,增长74.55,宽带期末用户总数达1830户;发展来电显示7047户,来电显示期末用户达19364户,全县来电显示渗透率达37.46。
(二)紧贴客户,细分市场,突出重点,多渠道实施精确营销。面对激烈的电信市场竞争,我和公司一班人从竞争市场份额的战略高度细分市场,找准目标,认真打好全员营销、渠道营销,组合营销三张牌,利用各种营销渠道,适时推出灵活有效的营销举措,为业务发展拓“宽”了新的思路。其具体做法如下:
一是着重抓好宽带“一号业务”发展,充分利用和挖掘网络优势的潜力,大力拓展县域宽带市场。一是针对不同区域、不同目标用户群,发挥电信业务的综合优势,为其提供个性化服务,满足不同层面客户的需求,如针对酒店,利用衡山迎宾山庄申报“三星级”酒店契机推介酒店宽带商业合作模式,一次签订35个酒店房间宽带端口服务三年包年协议;针对大商客户推出企业上网套餐组合;针对公众客户开展宽带捆绑小灵通套餐销售,在发展宽带用户的同时,成功地发展小灵通用户352户;采用代理商买断包销的方式拓“宽”宽带营销渠道,去年一次通过电脑代理商买断包销宽带业务达40户,为宽带多渠道营销积累了一定的经验。二是有效整合人力资源,培养电信营销拳头。一方面从市场、运维、渠道等部门抽调员工组建大商公客宽带业务营销虚拟团队,实行电话营销、上门营销等一系列服务。三是因势利导搞好宽带业务发展,充分利用省政府今年七月一日首批县市政务办公自动化试点的大好时机,摸清了全县政府单位上网现状,主动带领市场营销人员向县委、县政府领导作单位宽带上网专题汇报,积极宣讲电信网络和服务优势,成功地发展单位上网36户,尤其经过长达3个月洽谈和努力,终于成功地与衡山县教育局签订了为期两年全县“校校通”宽带上网协议,首期开通县教育局机关、直属中学及全县18个乡镇中学及中心完小共59个点,年创收11.25万元。我分公司全年宽带业务收入完成178万元,比上年增加30余万元,收入所占比重由上年6.45上升到6.54。
二是打造“集团通”品牌,有效拓展小灵通用户群,激活增量。面对一、二季度小灵通发展的被动局面,会同市场一班人仔细找准产品定位,认真分析消费需求,采用客户单位担保、预存话费、住宅电话小灵通捆绑营销模式发展“集团通”小灵通用户262户,现费创收11.94万元,尤其是衡山汽车制造有限公司在原办公电话本地话费月均消费6000元的基础上,采用电话增量包干方式,为该公司中层干部一次办理“集团通”小灵通用户70户,月增收20xx多元。
三是突出抓好“公话超市”业务,开拓学校、网吧、集镇等流动市场。认真组织市场营销人员及时掌握用户消费动态,调整经营策略采用网吧话吧、学校话吧、集镇商店话吧等三种发展模式,大力发展公话超市业务,累计发展IP公话115户,期末用户241户,月均收入达2.5万元,与上年月均1.3万元相比,每月增加公话收入1.2万元,有效地拓展了流动公话市场,真正起到了企业增效、用户得利、业主增收共赢的效果。
四是锁定县城商业门店成片开发,挖掘“商务电话”市场潜力。为有效地应对门店电话市场竞争挖掘门店固话潜在存量,培育和开发我县门面电话市场,组织市场部及时修改惠民电话营销政策,全新包装推出门店“商务通”电话营销方案,通过分渠道包片营销发展门店电话65户,有效地拓展了城市电话发展空间。
五是推行组合营销,借节造势培育市场。利用元旦、春节、“五一”、国庆等节假日,组织市场营销力量根据固话、宽带、小灵通等主打电信业务的不同特点及发展态势,适时策划推出系列主题营销活动来启动电信业务市场。20xx年以来,由于普及率较高、资源配置不足等因素,我县固话放号步伐一度放缓。为进一步启动固话业务市场,坚持“早受理、早竣工、早受益”的发展方针,对机线工程已竣工或正在实施的地段,采取成片发展思路,力争将用户一次性发展到位,缩短资金回收期;对机线空余较多而发展空间较大的区域在提高实装率上下功夫。
六是适应企业转型,开辟增值业务市场,培育新的业务增长点。针对今年公司刚性收入拉动较慢,就及时布置将彩铃、农家乐、生活百事通、一键通来电显示业务作为今年增值业务发展的突破口和切入点,在农村推出新装电话主线、捆绑一年的农家乐、27个月的一键通来电显示业务的组合套餐;在县城推出新装住宅电话捆绑生活百事通及一键通来电显示业务的组合套餐和集团通捆绑彩铃业务;累计捆绑发展农家乐业务1083户,生活百事通133户,彩铃业务262户。
(三)紧抓“劳动竞赛”主线,以竞赛促发展。20xx年,先后组织开展了“电信送真情,金礼贺新春”、“携手电信之旅,世界触手可及”、“拓展杯”百日冲刺和“拼搏杯”有效用户拓展第一阶段劳动竞赛等四次全员业务发展劳动竞赛活动。在三季度组织开展了“拓展杯”百日冲刺业务发展劳动竞赛活动,在8月和9月两个月完成小灵通723户,主线630户,宽带124户,小灵通是前7个月业务发展总和的1.48倍,通过全分公司员工共同努力,完成业务收入20xx.9万元,全面完成了竞赛目标。
(四)紧把渠道建设关键,优化考核,激发活力,提高渠道运作效力。一是组织人员摸清渠道有效资源,整理渠道基础数据,规范各渠道日常营销运作;二是严格落实收入服务责任制,加强渠道人员的综合性考评,将欠费、业务流失率、业务发展、基础工作、客户满意率、工作差错率、收入完成率、针对性营销效果等指标和薪酬紧密挂钩考核,通过有效的奖惩办法,真正提高了渠道人员工作积极性,为分客户预算执行工作提供了有效的保障;三是重点加强城市公众客户渠道建设。为了适应市场竞争,调整过去城市公众渠道“营维合一”的运作模式,向社会公开招聘6个社区营销员,充实渠道力量,采用“1.1”营销服务模式;四是推进农村统包,理顺权责,规范管理,落实指标。
(五)紧“盯”服务热点,突破难点,集中管控。认真落实“首问负责制”,完善客户投诉处理流程,全面推行三级客户回访机制;在回访中及时发现问题,解决问题,变被动为主动,确保了服务质量稳中有升。
(六)紧跟市场,服务营销,强化工程建设和维护支撑。我们紧紧围绕市场为中心,将工程建设和运维支撑工作服务于市场营销。全年完成线路工程34个,设备工程6个,共完成工程投资额830万元,其中:线路工程投资570万之、设备投资260万元;新增管道17.809孔公里,主干6562.24线对公里,配线12775.78线对公里,中继光缆198蕊公里,接入光缆338.64蕊公里;县城所有电信宽带网吧都进行光纤接入改造;并新建九观桥、三座桥和水泥厂三个模块局;新增交换机用户线2880线,数字中继360线;扩容交换机用户端口2576线,数字中继240线;扩容AOSL宽带用户端口1440线,期末电话交换机已装容量65180门,宽带用户端口2984个;扩容小灵通基站2个,小灵通基站期末数达129个;有效的工程投入,进一步优化了网络资源,为市场拓展奠定了坚实的基础。在搞好建设的同时,努力加强网络维护和机线整治工作,全年未发生一起忙时通信全阻障碍及一起超时网络障碍,网络维护为市场经营支撑起良好的发展平台。
(七)紧缩成本开支,倡导勤俭节约,推动后勤改革,创建市级文明单位。一年来,我和公司其他领导一道,倡导勤俭节约,压缩成本费用开支,将支出用到营销和运维的刀刃上,针对一直困绕企业的家属楼用电管理混乱问题,下定决心分表到户,集中管理,就此一项企业每年要节约电费1万余元;通过全体员工齐抓共管,分公司被评为市三星级文明单位。
(八)强化勤廉意识,坚持廉洁自律。通过积极参加公司党组学习、党员民主生活会和“保持党员先进性教育”等专题教育活动,努力提高自己的政治理论水平;走上领导岗位以来,我始终以“清正廉明”四个字严格要求自己,从不利用手中权力为自己谋取个人私利,始终做到不义之财决不伸手,不该拿的坚决不拿,坚持光明正大、公私分明。廉洁自律,我注意从点滴小事做起,真正做到“自重、自省、自警、自励”。
二、存在的问题及今后的打算。
回顾一年多来的工作,取得成绩,离不开同志们的大力支持,在此表示由衷的感谢,同时我也清醒的认识到自己还存在着一些不足之处。如对政治理论、电信专业、经营管理等知识的学习和实践还要加强,对基层的工作还要进一步深入,工作方式方法还有待进一步细化和完善,保存量工作还未取得实质性进展,渠道建设需进一步深化,业务拓展的思路还要进一步解放等等;我将在今后的工作中充分予以重视并切实加以解决,为企业的发展做出自己更大的努力。
如上述职请各位领导和同志们评议,并提宝贵意见。
◉ 卫校负责人述职报告
20xx年在支行和营业部领导的正确领导下,在同志们的支持和帮助下,我正确处理好工作关系,积极为营业部的工作建言献策,并做好文明、优质服务工作,敢于坚持原则,大胆管理,认真执行支行的规章制度,有效地促进了工作的开展,较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习等方面的情况述职如下:
用正确的政治理论武装自己的思想,提高自己的政治敏锐度,实事求是,光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同事;认真学习银行内部的各项规章制度和新的业务知识,积极参加业务培训和讲座,不断提高自己的业务工作能力;认真学习各级文件,吃透精神,掌握实质,提高自己的办事效果和对工作的督办能力。
积极调整信贷投向政策,寻求适合x银行特点的信贷客户群。随着股改的推进,资产剥离后,我行信贷资产严重空心化的问题。加之我行整体实力与信用社相比,处于相对弱势,信贷产品单一,不能办理大额担保、信用证贷款业务等因素,在客观上制约了我行向大中型贷款客户提供信贷支持。面对金融同业机构的激烈竞争,以及我行贷款风险较为集中的问题,积极调整信贷投向,着手推行“限大抓小”的信贷投向政策,极力扩大信贷客户数量,相对控制单户贷款金额。
注意正确处理巩固老客户和拓展新客户的关系。一方面,我们重点稳固一批项目前景好、经营管理水平高的客户,积极扶持一批规模发展快、效益好、担保风险低的一般客户,适度筛选一批信誉良好、有市场优势的控制类客户,坚决淘汰一批信用差、风险高的客户。另一方面,我们主动出击,根据城区经济的发展特点和产业政策,只要客户项目有效益、有前景,都将预见性介入,确保信贷投入不滞后于县域经济发展的步伐,为县域经济的发展提供了积极、有效的金融支持。
入行以来,我凭着对x银行的无限忠诚和对自己事业的'执着热爱,特别在不良资产清收管理中,我怀着“行兴我荣,行衰我耻”的职业责任感,克服夏季阴雨连绵、道路泥泞,冬季天寒地冻等不利因素影响,带领清收人员在清收盘活不良资产的小天地里,实践探索出了一条清收新路子,我即当指挥员又当战斗员,率领清收队员,抓机遇,强时机,深入乡镇、村组,采取各种措施抓清收。
一是随着x银行股改不断深化,新业务新产品不断出台,尤其在电子银行业务方面,该业务种类多,任务重,想尽一切办法,在全行各位同仁的大力支持和艰辛努力下,使各项银行产品均完成了上级下达的任务。二是自己在学中干,干中学,积极主动上门为亲戚朋友推介我行金融产品,使广大群众了解,并能够熟练掌握使用该产品;三是按照上级行服务“三农”要求,积极与县农保中心,洽谈代理农村保险资金,增进了友谊,既维护了老客户,有拓展了新资源。
在过去的一年里,有喜也有忧,有苦也有乐,但我无悔、无憾、无愧。新的时期,新的机遇,新的挑战,还在等着我去拼搏、去努力。我非常感谢组织对我的信任和培养,更感谢同志们对我的支持,使我在工作中得到了锻炼和进步,我虽然尽心尽力做了不少工作,取得了一些成绩,但离上级的要求仍有一定的差距。
业务工作规范化管理力度还不够大,与其他同志有较大差距,跟不上新时期xx银行改革和发展的需要;在严格执行规章制度上,力度不够;有时脾气急躁,在处理问题时工作方法需改进。
在今后的工作中,我将扬长避短,不断改进工作方法,提高自身能力,只要意志不减,心气不灭,无论什么工作都没有走不过的。“火焰山”,跨不过的“沟和坎”,同时希望各位领导和同仁多给我提出一些宝贵意见,指出工作中的缺点,我一定虚心接受,并同大家一道,尽力做好各项工作。
◉ 卫校负责人述职报告
本人在医院正确领导下,认真学习医保政策、财经法规、医院会计制度,坚持原则,严格遵守会计人员职业道德,遵守医院各项工作制度,积极参加医院的各项活动,严格遵守国家关于现金管理的各项规定,认真做好自己的本职工作。作为医院出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,为医院做好管家婆,通过努力,较好地完成了各项工作任务,现总结汇报如下:
一、日常出纳工作
1、严格执行现金管理和结算制度,及时办理日常现金收付业务做到日清月结,防止发生不必要的损失、浪费。确保库存现金的安全。
2、及时收回医院各项门诊和住院收入,进行核对算,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、审核和登记现金日记账和银行存款日记账。
二、日常会计工作
1、熟悉国家的财政制度,严格执行财经纪律。坚持原则秉公办事。
2、在财务科负责人的直接领导下,负责医院的财务报销审核工作。
3、认真审核第笔业务的原始凭证及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。
4、根据审核过的各种收会原始凭证及时编制记账凭证。
5、负责编制发放医院各类人员工资及随工资发放的各种补贴。
6、每月按照税法规定及时做好代扣、代缴个人所税税工作。
7、每月按照法律规定及时做好种种劳动保险的扣缴工作。
三、其他工作
1、加强收费控制与监督,保证医疗收入资金的安全完整严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准,不违规收费和乱收费,根据内部控制制度,加强对日常收费的控制和监督管理,对日常营业收入报表和收费票据逐一核对,按时将收取的现金缴存银行。配合医保办做好医保收费的结算和登记管理。
2、加强会计档案管理,规范会计基础工作。医院会计档案管理基础薄弱,x年加强对会计档案的规范管理,参与了整理装订了20xx年年的会计凭证,立卷归档。
3、做好全院医护员工和专家的服务工作,保证工资福利按时发放。
x年,医院东区搬迁,给工作带来了不便,为了服务好全院职工和专家,对专家服务方面,热情周到,保证专家的需求,工资福利按时无差错发放到位。
4、完成社保稽核和收费年审工作,配合学院对医院20xx年和20xx年财务收支的审计工作。为20xx年社保稽核和收费年审提供了准确的财务资料,整理x年的财务制度,会计账薄、凭证、报表,配合学院的财务收支审计。
通过财务室全体人员的共同努力,财务工作得到了医院的充分肯定,x年,财务室被评为医院先进集体,同时本人补评为先进个人。
存在的问题和建议首先,由于医院无基本账户,财务核算中现金流量较大,坐支现金情况产生态环境。不能及时支付各部门急需用钱的问题。
其次,医院业务量较大,财务人员较少,限于日常核算事务,不能为领导及时提供报表。最后财务人员的知识结构需要更新和调整,在不断更新专业知识的同时,还要学习新会计制度与财务有关的其它知识。
财务工作是学校管理工作的一项重要内容。如何搞好财务管理,掌管并使用好数量有限的经费,使之更直接有力地为教育教学工作提供物资保障,四年来,我本着民主、公开、透明、节约、发展服务教育的原则,尝尽艰辛,排除万难,规范财务管理,合理使用经费,促进小学教育又快又好的发展。
一、摸清家底,落实科学规范财务管理工作措施
我拿出一个月的时间,通过向会计解、找校干和财务工作人员座谈、调阅并清理各校账目等多种途径,较为清楚地掌握该镇小学财务管理和经费开支的基本情况:一是开支乱,有些手续不够规范;二是招待费偏多,支出不尽合理;三是重大采购渠道不畅,缺少透明度;四是欠账多,所撤并和保留的二十余所小学全部负债;债务达万元。根据存在问题,我提出以下整改措施,并努力把这些措施落到财务管理工作的实处。一是修订财务管理制度,严格收支两条线,日清月结,张榜公布,以增加开支的透明度,推行阳光账务,接受群众监督。二是破除校长一人签定,所有开支均需主管会计审核并签字后方能生效。
三是节约开支,把极少的经费用在刀刃上、关键处,精打细算,决不乱花一分钱。四是按规定标准报销行政办公经费,杜绝公车私用,最大限度减少招待费用,彻底消除请客送礼行为,推行节约财务、廉政财务。五是重大建设,采购项目,均经集体研究,指定专人负责办理,校长坚决回避,杜绝直接参与和暗箱操作。六是逐步减少并消化债务,本着因财办事、量力面行的原则,严格规定只准省钱还账,减少债务而严禁盲目花钱而扩大债务,采取硬性手段,消除扩大开支行为,有力地遏制继续增加债务的倾向。任职期间,由于我坚决地执行上级有关财务管理规定,严肃财经纪律,严格财务管理制度,从而使所在工作单位的财务管理步入科学化、规范化的轨道。
二、勒紧裤带负重走出债务泥沼
经费来源枯竭,数百万元的债务,就像一座无形的大山,时时刻刻地压在我的身上。为数极其有限的经费,连教育工作正常运转都很难保障,更何谈偿还如此数额巨大的债务。
三、努力改善办学条件,大力推进教育现代化
任职几年间,我始终把财务管理的立足点放在改善办学条件上,目标瞄准在实现教育现代化上。为达此目标,我作坚持不懈的努力,改善办学条件的关键在经费,但我没有因经费严重匮乏而放弃,我始终以极大的热情,积极筹措争取资金,科学合理支配资金,努力改善办学条件四项配套工程基础设施设备全部更新,六有工程、四项配套工程、校校通工程全部达到省定标准,全镇小学办学条件得到显著改善,向着教育现代化迈进一大步。
我把财务管理和经费使用始终重点放在科学规范合理上、尽力实现消除债务上、努力改善办学条件上,充分发挥财务的保障供给作用,为教育又好又快发展提供坚实有效地物质财力支撑。
◉ 卫校负责人述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
首先感谢公司班子的肯定和信任,各科室负责人的帮扶和指导,以及各位同事们的关心和支持。20xx年对于我来说是个色彩斑斓的一年,这一年我在项目部有了角色的转变,我由一名资料员突然转变为代理技术负责人,新的职务给我带来了新的机遇,同时也使我面临了新的挑战。我怀着一颗对事业热忱的心,对克服困难的决心,对超越自我的信心较好的完成了本职工作,取得了微薄的成绩。为了提高自己的工作能力,培养良好的业务素质,总结成功经验,吸取失败教训,在以后的工作中扬长避短,让来年的工作更加出彩,这里,我对这一年的工作作以总结总结。不妥之处,还望指正。
一、20xx年,年度的主要工作:
在工作完成方面我主要针对资料管理以及技术管理两个方面进行汇报:
1、资料管理方面
工程资料记载着工程质量的实现过程,是工程实体质量的最好的最客观、最公正的见证者。20xx年我根据施工进度要求有条不紊的从事着技术资料、质保资料、检验批资料、隐蔽工程验收资料、分项工程验收资料、分部工程验收资料、功能性试验资料、计量资料、进度控制资料的管理、收集、编制、归档、移交等工作;20xx年项目接受过公司、总公司、集团总公司、质监站、建设局(住建部、国务
1院安委会通知检查项目但最终没来)等上级部门多次质量,安全专项检查,内业资料方面未出现重大错误,其中在一次集团总公司“质量安全专项检查”中获得了优异的成绩;在从事资料管理的业余时间我根据施工的形象进度以及工程质量安全管控情况结合自身对工程的理解在隧道公司网站发表了4篇工程宣传报道,更一篇有幸被刊登到集团总公司网站上有利的在集团总公司范围内宣传、推广了T511项目。
2、技术管理方面
因工作变动原因,9月后期我在兼顾资料管理工作(10月后由同事周小兵负责我来监督)的同时开始接触并且逐步熟悉技术管理工作;在这期间经过与设计方、监理方、建设方、审计方等单位多次的、艰难的协商沟通下最终完成了部分20xx年遗留的经济签证问题,共计金额240万元,还有共计216万元的经济签证正在进一步接洽过程中;完成了部分工程款回收工作剩余485万工程款回收预计本月月底前完成;完成自9月以来所有的劳务计量、劳务结算编制上报工作,部分机械租赁、材料购置结算上报工作;完成项目雨水工程、部分路基工程的设计变更洽商工作;完成了抱箍工法的修改工作;要说最值得骄傲的事儿当数我在几日不断的学习和钻研下成功完成了《泥麻沙沟桥箱梁吊装方案》的编制、专家论证及审批工作。
接触新工作我遇到了各种不顺、困难、阻碍,但是在领导的关怀、同事们的帮助下使我坚定了“世上无难事只怕有心人”的信念,最终步履蹒跚着坚持了下来。
二、工作中存在的不足
20xx年的工作中,我负责的方面尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足:技术水平有待提高;质保资料收集滞后;技术资料编制不够精细;桥梁图纸不能够前后对照研究;桥梁结构图存在认识模糊现象;桥梁图纸中错误不能及时发现;沟通协调能力有待提高;驾驭语言能力极差,总是语出伤人;部分事件处理欠妥当;遇到棘手事情总是着急,不能沉着应对;缺乏随机应变能力;办事总爱独立完成,团队意识有些欠缺;在管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性;对事物发展规律的预见性缺乏。这些不足之处严重制约着我前进的步伐亟待克服。
三、20xx年的展望
加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着新时代的到来、新技术、新设备、新材料、新工艺等四新技术的运用,必须进行专业技术知识的再学习。所以,在新的一年中,搞好工作的同时,加强学习专业知识便成了我最重要的事情之一。我相信只要努力,就会有结果;其二、:积极学习他人的先进之处,作到扬长避短;其三:进一步提高思想认识,开拓视野。其四:进一步作好施工管理工作,加强管理知识的学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验,将自己的潜能发挥到极致。
人总是在拓展新业务中不断提高的,总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,开拓创新,把本职工作做好的同时不断尝试新事物拓展自己的业务范围,为公司的发展作出应有的贡献。
述职完毕,谢谢大家!
◉ 卫校负责人述职报告
首先,我真诚地感谢市人大常委会对审计工作的关心和支持。我于20xx年4月被市人大常委会任命为市审计处处长。下面将自己两年来履行职责的主要情况报告如下,请予审议。
一、全面履行职责,推动审计工作全面发展
20xx年任职以来,在市委市政府的正确领导下,我团结带领全局干部,以科学发展观为指导,紧紧围绕主题主线和全市中心工作,自觉把推进法治、维护民生、推动改革、促进发展作为审计工作的出发点和落脚点,把促进完善政府治理、保障全市经济社会健康发展作为审计工作的重要目标,拓宽审计视野,加大审计力度,提升审计效能,提高审计水平,较好地发挥了审计工作“免疫系统”功能。两年来,共完成审计和审计调查项目120项,查出违规金额258.04亿元,促进财政增收节支112.91亿元;向市政府报送重要审计报告58份,被批示和批转35份;注重揭露和查处重大违法违规问题,先后向纪检监察等部门移交处理事项18件。
(一)不断深化财政审计,促进加强财政资金管理和提高资金使用效益
财政审计是审计机关永恒的主题。两年来,积极探索财政审计的新思路、新方式,增强财政审计的宏观性、整体性和系统性,密切关注财政收入的完整性和财政资金的安全性,严格审核财政资金使用的合规性和效益性,促进将所有政府性收支纳入预算管理和提高财政资金使用绩效。通过审计,促进将应缴一般预算收入41亿元缴入国库,将未及时拨付的项目资金23亿元及时拨付到项目。针对审计发现的问题,提出完善财政预算编制和加强财政管理的意见建议,促进了我市财政改革和制度建设。不断加强税收征管审计,我要求审计组在对税务机关提供的征管数据进行深入分析的基础上,每年有重点地延伸调查40到50户企业的纳税情况,两年共查出少征税费7690万元、延缓征收税费1.99亿元等问题,督促税务机关依法征税。不断加强部门预算执行审计力度,两年来,共审计29个部门单位,审计资金111.3亿元,延伸审计161个下属单位,延伸调查50个专项资金项目,查出违规违纪资金9.52亿元,揭露和纠正了滞留财政专项资金、挪用财政专项资金、资金闲置浪费等问题。
(二)加强民生项目和民生资金审计,促进惠民政策的贯彻落实
两年来,加大民生专项资金和民生项目的审计力度,重点对社保资金、扶贫资金、住宅专项维修资金、市级城镇职工基本医疗保险资金等进行了审计,对城区标准化中学教育收费情况、农村中小学布局调整情况、城中村(棚户区)改造市管项目实施情况、全市老年人养老保健设施建设和管理运营绩效情况开展了审计调查,揭示和反映落实国家政策不到位、资金管理不规范等问题,促进加强项目和资金管理,维护人民群众的根本利益。20xx年,对社保资金进行了全面审计,向市政府报送了专项审计报告和《进一步加强社会保障工作的意见》。
(三)加强政府投资项目审计,有效控制项目成本和促进加强建设项目管理
两年来,重点对市行政中心北迁工程、市文理学院第二教学楼项目、农村标准化寄宿学校项目、渭河西安城市段南岸绿化景观工程以及廉租房工程等重点项目进行了竣工决算审计,审减工程造价8.26亿元,为财政节约了巨额资金,充分发挥了国家审计机关在控制重大项目成本、加强项目管理中的作用。加强对地铁建设项目、李家河水库工程、公办学前教育建设项目等重大政府投资项目的跟踪审计,主动帮助建设单位建章立制、促进完善内控制度,确保政府投资建设项目安全、高效、健康运行。
(四)积极开展环境资源审计,促进西安生态文明建设
两年来,重点开展了我市三河(皂河、新河、临河)水环境污染和整治情况绩效审计、西安城市生活垃圾处理专项审计调查、我市第三、第四、第五污水处理厂投资绩效专项审计调查、机动车尾气排放治理绩效情况专项审计调查等项目,促进生态环境治理。对我市三个污水处理厂投资绩效开展了专项审计调查,从体制制度方面分析了制约我市污水处理企业发挥效益的障碍,向市政府上报了《关于加快我市污水利用行业发展的意见》。开展了机动车尾气排放治理绩效情况专项审计调查,揭示了有关部门组织协调不到位、职责履行不到位等问题,向市政府报送了专项报告。
(五)加大经济责任审计力度,强化对权力运行的监督
根据市委组织部委托,两年共开展领导干部经济责任审计17项。首次开展了XX县县委书记、县长的经济责任同步审计和XX区委原书记的离任经济责任审计,实现了审计范围的新突破。审计中,重点关注领导干部贯彻落实科学发展观,推动本地区、本部门、本单位科学发展情况,着重检查领导干部行使重大经济事项决策权、经济管理权、经济监督权的情况和个人廉政情况,促进领导干部守法、守纪、守规和尽责。积极协调,成立了经济责任审计办公室,补充了审计力量。
(六)创新审计业务管理模式,加强信息化时代的审计能力建设,不断提高管理科学化水平
一是大胆创新审计机关内部管理模式。针对审计组权力过于集中、审计决定执行难等问题,大胆改革创新,实行了“四权分离”改革,将审计计划权、查证权、处理权、执行权分别由相关处室承担,建立了权责明晰、分工明确、程序严谨的工作流程,形成了新的审计业务工作机制,受到上级审计机关的肯定。完善审计计划管理,实行了重大审计项目立项评估制度和审计项目局内招标制度。二是加快计算机审计系统的开发和应用,不断提高信息化条件下的审计能力。在市工信委、市信息办的支持下,和用友公司合作开发完成了公积金审计系统、财政审计系统、税收征管审计系统、社保资金审计系统,在审计实践中进行了成功运用,审计信息化建设走在了全省、全国的前列。
二、加强作风建设和廉政建设,带好班子和队伍
一是加强理论武装。准确把握党的方针、政策,深刻理解市委市政府的工作重点和要求,结合审计工作加以贯彻落实。坚持理论联系实际,深入思考审计工作发展的`方向和面临的问题。加强调查研究,破解工作难题,加强制度建设和机制创新,推动工作发展,主持完成了《党政领导干部经济责任审计结果利用研究》等重大调研课题。
二是加强党性修养和思想道德修养。担任局长以来,保持谦虚谨慎、开放包容、积极进取的心态,严于律己,宽以待人,自觉维护班子团结。把全部精力都用在了抓工作上,每天早到晚走已成习惯,一心一意谋发展,聚精会神抓工作。牢固树立党员意识和领导干部意识,加强党性修养,提高领导素养,带头遵守社会公德,严格遵守审计职业道德,带头弘扬以“责任、忠诚、清廉、依法、独立、奉献”为中心的审计干部核心价值观。
三是不断转变工作作风。认真贯彻落实规定和省、市委的相关意见措施,制定了《XX市审计局进一步改进工作作风的实施办法》。坚持立言立行,20xx年全年公文数量同比减少7%,简报数量同比减少27%,全年公务接待支出同比减少50%。在机关严格实行上下班打卡制度,把遵守劳动纪律情况与干部考核紧密结合。加强对机关作风的监督检查,我经常带领人事处、监察室检查劳动纪律和工作纪律,对发现的问题及时批评和纠正。
四是切实加强廉政建设。带头遵守52个不准,时刻牢记“喊破嗓子不如做出样子”这句训词,以身作则,率先垂范。坚持民主集中制原则,凡重大决策部署和干部任免奖惩,都坚持党组会集体讨论决定。对涉及政府集中采购、设备和办公用品购置、大额资金使用、年度项目计划、重要审计工作方案等事项,坚持领导班子集体讨论决定。认真贯彻党的干部路线,自觉抵制用人上的不正之风,坚持用人原则,遵守干部选拔的程序和要求,激发了审计干部的工作热情和创造力。加强审计机关的廉政制度建设,防范廉政风险。每年召开全局廉政建设会议,安排部署廉政建设工作,签订廉政责任书。建立了审计项目稽核制度,对违规行为形成有力的制约。全面推行廉政风险防控工作,加大检查和监督力度,在目标考核中实行违反审计廉政纪律一票否决制度。
三、遵守法律法规、执行市人大及其常委会决定决议以及接受市人大常委会监督情况
我任职以来,深刻认识到依法审计是审计工作的生命线,坚持依法监督、敢于碰硬,切实维护国家和人民的利益。多年来,我局始终坚持知法守法的优良传统,在经费开支和会计核算方面严格遵守《会计法》《预算法》的规定,模范遵守财经纪律。在审计工作中,始终坚持依法审计和依法行政。在审计实施中,注意审深审透,沿着资金流向一直检查到用款单位和项目,田间地头、厂矿社区都留下我们审计干部的身影。在审计处理中,坚持以事实为依据、以审计证据为依托、以法律法规为准绳,既坚持依法处理的原则,也充分听取被审计单位的情况说明,做出准确定性和合理处理。在审计文书中,全面告知被审计对象的救济途径及权力。多年来,没有出现过因为定性不准、处罚不当导致被审计单位行政复议或者行政诉讼的情况。
我局一直高度重视、全面落实市人大常委会对审计工作报告的审议意见,认真研究市人大对审计工作的指导意见和要求,切实加强审计整改工作,采取有力措施解决审计发现的问题。
一是及时研究,全面部署。通过召开局长办公会、局务会专题研究学习市人大常委会对审计工作报告的审议意见和加强审计整改的要求,研究改进审计工作和加强审计监督的具体措施,明确时间,落实责任,积极推动审计整改工作。
二是加强对审计整改情况的跟踪检查。采取召开座谈会听取整改汇报、逐项对照检查整改资料和现场检查等方式,对审计发现的问题紧盯不放,做到事事有回音、件件有落实。
三是建立和完善审计整改工作制度机制。制定出台了《审计整改工作报告制度》《审计建议落实及审计决定执行暂行规定》等制度。市人大常委会《关于对市人民政府审计工作及审计整改情况的监督办法》出台后,我局认真贯彻落实,根据工作需要及时制定了《XX市审计整改工作暂行办法》,经市政府常务会议审定后以市政府办公厅的名义印发全市执行,该制度的出台,强化了审计整改工作的刚性,初步建立了审计整改问责机制,有利于提高审计整改的效果。
四是加大对审计结果和审计整改结果的公告力度。两年来共公告审计和审计调查结果及审计整改情况44项。
◉ 卫校负责人述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX法院的负责人。今天,我非常荣幸地站在这里,向各位领导和同事们做一次述职报告,向大家汇报我在过去一年中的工作情况,并就未来的工作展望进行讨论和交流。
一、工作总结
过去一年,XX法院认真履行职责,紧密围绕司法为民、公正司法的宗旨,充分发挥法院职能作用,不断推进司法体制改革,树立司法权威,保障人民群众的合法权益。在科技发展日新月异的背景下,我院积极探索信息化建设,在案件审理、信息化管理等方面取得了显著成果。
1. 加强队伍建设,提高办案效率
为提高我院的办案效率,我们注重队伍建设。通过招聘优秀法官、培训专业技术人员等措施,不断优化人才结构,加强队伍建设。在人才引进方面,我们注重引进高素质的法官,并对他们进行系统的培训和考核,以提高办案质量和效率。同时,我们积极开展院内队伍建设,建立了多个专业化团队,加强协作与沟通,确保办案工作的顺利进行。
2. 推进信息化建设,提升审理质量
随着社会信息化程度的提高,法院的审理工作也面临着新的挑战。为应对这一挑战,我院不断推进信息化建设工作,并取得了显著成效。我们先后引进了先进的信息化管理系统,实现了案件登记、调度、审理等过程的全程电子化管理。通过信息化系统的运营,我院能够更好地统计和分析案件数据,及时掌握审理进程,提高审理质量和效率。
3. 强化审判公正,维护社会稳定
在司法实践中,我们积极维护司法公正,加大对犯罪分子的惩治力度,维护了社会的稳定。在过去一年,我院严格依法审理各类案件,坚决执法,坚决打击各类违法犯罪行为,维护了社会治安秩序。同时,我们注重对法律法规的宣传普及工作,加强了人民对法律的认知和遵守,促进了社会的和谐稳定。
二、未来展望
未来的工作,我们将继续紧密围绕司法为民、公正司法的宗旨,进一步加大司法改革力度,提升办案效率,改善人民群众对司法工作的满意度。在队伍建设方面,我们将进一步加强对法官和职工的培训和考核,提高他们的业务水平,确保办案工作的质量和效率。在信息化建设方面,我们计划引进更先进的技术,进一步提升信息化管理水平,实现司法工作数字化、智能化和高效化。同时,我们还将加强与相关部门的合作,共同推进社会法治建设,为国家的长治久安作出贡献。
最后,我衷心感谢各级领导和同事们一直以来对XX法院的支持和关心。也感谢人民群众对我们工作的理解和信任。我相信,有了大家的共同努力,XX法院一定能发展壮大,更好地为人民群众提供公正、高效的司法服务。
谢谢大家!
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