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今年暑假我看了一本书，名叫《木偶奇遇记》。它是意大利著名儿童文学作家科洛迪的代表作，是意大利最重要的文学作品之一。著名作家巴金先生说：“我费了几分钟功夫把《木偶奇遇记》读完，我虽然已经不是一个小孩子，但我也被迷住了。”
故事讲述了一个叫杰佩托的木匠雕刻了一个木偶，但这不是普通的木偶。他会哭会笑，会说话，还会跳舞翻跟头，杰佩托给他取名“匹诺曹”。
匹诺曹天真善良、勤劳勇敢。他会因为爸爸给他换来课本而感动，他会为了救爸爸而闯入大鲨鱼的腹中，他会为了救华衣小丑牺牲自己，他会因为天蓝色头发仙女的逝去而痛哭流涕，他会为了养活年迈的爸爸辛勤劳作……但他也调皮任性，贪玩淘气。把脚搁在火盆上，结果烧掉了两只脚;为了看木偶戏，卖掉识字课本;受猫和狐狸的哄骗，不仅丢了金币，还险些丢了性命，幸好天蓝色头发的仙女救了他。仙女教育匹诺曹要做一个好孩子，但匹诺曹禁不住诱惑，去了玩了国，差点永远变成一头驴子，受尽折磨……幸好，最终匹诺曹历经磨难，终于与爸爸重逢，匹诺曹也下决心以后要做个孩子!
看了这本书，我懂得了，在成长的道路上由于各种各样的因素，我们可能会遇到很多的困难挫折，但只要我们勇敢面对，不退缩，一定会实现我们的目标。另外，对于这本书还有一点我印象最深的就是，匹诺曹经常说谎，一说谎鼻子就会变长，这教育我们在学习生活中不能说谎，要做一个诚实的孩子。
《木偶奇遇记》是科洛迪的代表作，发表于1880年。它叙述老人吉佩托把一块能哭会笑的木头雕成木偶，并把取得生命的小木偶当成儿子。老人卖掉上衣，供儿子上学。可是小木偶一心贪玩，为了看戏不惜卖掉课本。在木偶戏班获得好心老板的五枚金币，回家路上却遭遇狐狸和猫的欺骗，金币被抢走。随后，又因贪吃他人的葡萄被捕兽器夹住，被迫当了看家狗。当他一心想成为一个用功读书的好孩子时，却又被引诱到玩具国，在疯狂的玩了五个月之后，变成一头又懒又蠢的驴……他到底能不能变成真正的小男孩，并且重回父亲身边呢?
这本书描述了小木偶匹诺曹从一个任性、淘气、懒惰、爱说谎、不关心他人、不爱学习、整天只想着玩的小木偶，变成一个懂礼貌、爱学习、勤奋干活、孝敬长辈、关爱他人的好孩子的过程，以及他所经历的一连串的奇遇，充满了童趣与想象。发生于匹诺曹身上的故事告诉我们，一个孩子的自然天性在许多方面都是需要修正的。也就是说，在自然天性里往往会有不少不够尽善尽美的表现，等待着我们的逐步克服。
前几天，我读了一书，那就是《木偶奇遇记》。
这本书讲的是一个小木偶和一个老雕刻师傅的故事：
从前有一个老雕刻师傅叫杰佩托，他家里非常穷，几乎每天都吃不饱饭。有一天，他用一根木头做了一个木偶，这个木偶一做出来就会动会说话。这个老雕刻师傅给小木偶取了个名字叫匹诺曹。老雕刻师傅把自己唯一的外套卖掉，用这些钱給匹诺曹买来识字课本，然后让匹诺曹去上学。在上学的路上，匹诺曹为了看木偶戏，把书卖了。在木偶剧场，他经历了一些危险，最后化险为夷，剧场老板还给了他五个金币。 后来，他遇到了“瘸腿”狐狸和“瞎眼”猫，他们为了骗钱，想把匹诺曹吊死，后来一为仙女救了匹诺曹。匹诺曹一直想成为一个好孩子，可是他非常顽皮，经常说慌，又有强烈的好奇心，还禁不住诱惑，所以经常上当受骗。但是后来经过很多磨难后，匹诺曹终于成为一个真正的好孩子。
我非常喜欢《木偶奇遇记》，因为通过这本书里的故事，我明白了一些道理：做人一定要诚实，不能说谎话;不要轻易相信陌生人的话;要热爱学习，热爱劳动，用自己的双手创造幸福生活。
我读了《木偶奇遇记》以后有很多感想。
第一个感想是做人要诚实。在文中匹诺曹因为说谎被仙女惩罚了，长了长鼻子，匹诺曹说他再也不说谎话了，最后仙女原谅了他。尽管现在我们说谎不会像匹诺曹一样长出长鼻子了，但“仙女”也会惩罚我们，这个“仙女”就是我们的心灵。我们会因为说谎而脸红，而惭愧，所以我们也要向匹诺曹一样，改掉说谎的毛病，做一个诚实的好孩子。
第二个感想是不要被诱惑。文中的匹诺曹就是因为被两个坏人骗去当马戏团的演员，两个坏人说这样会挣到很多的钱，他就轻意相信了，所以他被马戏团长抓到笼子里了。我们现在是小学生，很容易被坏人欺骗。所以，我们要认真思考、仔细观察，才不能被这样的坏人所诱惑，成为一个不被坏人欺骗的好学生。
第三个感想是做人要勇敢。文中的匹诺曹和他的爷爷被大鲨鱼吃到肚子里了，匹诺曹和他的爷爷坐着木伐在鲨鱼打瞌睡的时候冲了出来，可是木伐散了，匹诺曹以为他和爷爷会被沉到海底的，可是他一直感觉有一种力量让他往海面上浮，然后他紧紧地抓住了爷爷，他们就一直浮到了海面得救了。我们以要勇敢地对待困难，在困难面前不要慌张，慌张会人的心很乱，办不好事。要是心不乱的话，就能把困难解决掉。
很小的时候就听过《木偶奇遇记》的故事。这一次，我仔细看了这本故事书，又对《木偶奇遇记》有了更深入的了解。
《木偶奇遇记》的主要内容是老木匠杰佩托把一块会哭会笑的木头雕成木偶，把木偶当成自己的儿子。像很多男孩子一样，木偶匹诺曹调皮任性，很少考虑后果。他给亲戚带来了一系列麻烦：父亲因为他坐牢，差点杀了他；善良的仙女因为悲伤突然死去。他自己也受到了一次又一次的惩罚：食火者本来打算把他扔到炉子里当柴火；狐狸和猫骗了他的钱，把他挂在一棵大橡树上。农夫用陷阱抓住他，强迫他做看门狗；渔夫把他当鱼抓来，炸了他；在玩耍的国度里，他和威克变成了驴子；当他逃命的时候，他又掉进了鲨鱼的肚子里.经过各种各样的遭遇，皮诺奇终于认识到自己的错误，决心改过自新，努力学习，努力工作，终于救了他的父亲。皮诺奇长大了，他变得诚实、勤劳和善良，成为了一个真正的男孩。
匹诺曹《木偶奇遇记》成长的故事很感人。他就像一个什么都不懂，什么都好奇的孩子。经过许多磨难，他逐渐成长为一个真正的男人。比如杰佩托刚玩完手，皮诺奇就拿起假发来玩；他一学会走路，就在房间里跳来跳去，发现门开着就跑到街上去玩等等。最后，在仙女的帮助下，他发誓要努力学习，将来成为一个有用的人。我觉得匹诺曹一开始很多地方和自己很像，比如贪玩，调皮，爱冒险等等。经常听妈妈说小时候很调皮，刚学会爬，经常在房间里跑来跑去，从房间爬到阳台，从房间爬到厨房，动作特别快，经常搞恶作剧。大人们不小心，我就把爸爸的手表放在水里，把整筐塑料玩具都倒在地上。那就尽情玩吧.现在长大了特别喜欢玩游戏。我喜欢玩遍新手机。我喜欢出去见不同的大人，所以我会让他们借手机给我玩一会儿。不同的手游不一样。太好玩了。有一次，父亲的手机花了300多块钱，父亲很生气。我特别喜欢去游乐园寻找刺激。“生活缺少刺激”是我的口头禅。我喜欢过山车、海盗船、漂流等。我也想试试跳跃带来的刺激。看到母亲因恐惧而苍白的脸，我感到非常自豪.
看了匹诺曹的故事，也认识到了自己的不足。我想从他的错误中吸取教训，改变他的优点。相信我，到时候你一定会看到一个全新的我。
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为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“落实基础护理，提供优质护理服务”！在院领导和护理部领导的重视和带领下我院各个科室优质护理服务也开展得轰轰烈烈。随着优质护理服务在我科顺利开展以来，我内心有很多的感触！
自从开展优质护理服务以来，我们用心、真诚地服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨便捷，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
主动服务，红灯少了，病人满意度高了。因为工作繁多，以前对输液的病人，护士大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们工作职责更明确了，工作变被动为主动，病人责任包干到人及工作站前移，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、更换补液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象明显减少了，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静有序，提高了患者及家属的满意度。
落实基础护理，护士更加重视基础护理的作用。细化基础护理服务项目，从每一件小事做起，从每一个细节着手，基础护理得到了很好的落实，晨晚间护理更加到位。尤其是手术后病人，术后卧床，生活不能完全自理者，我们加强了晨晚间生活护理后，协助他们洗脸漱口，梳头更衣，床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药，患者的生活基本需求得到了很好的满足。对重病人的生活护理，护士更将它作为一项重要工作去做，不仅有利于护士的病情观察，患者和家属的反应也很好。如责任护士时常下病房关注他们的'进食情况，对记出入量的患者，我们的指导更加到位，记录更加准确了，同时我们的服务也得到病人的支持和肯定，常常会有病人和家属拉着我们的手感动得对我们说：“有你们，我们会更好！”“你们这里不仅环境好，医护人员也特别好！”等等。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的，有意义的！
重视健康教育，关注患者回家后的自我护理。对于我科的心血管病病人，患者回家后的自我监测和自我护理非常重要，这也是我科今年优质护理服务工作的重点，在护士长的重视下，我们针对每种疾病制定规范的健康宣教内容及与语言，护士反复下病房为患者做详细的介绍与讲解，举例子，做示范，通过各种健康教育方法让患者了解到自己疾病的相关知识，术前术后注意事项及自我护理知识等。在健康宣教过程中，我们体会到的不止是患者的感激和满意，更感受到我们专业的宣教，给患者带来切实的指导和帮助，患者对我们更尊重了，更信任了，护士的工作自豪感尤然而生！
自从开展优质护理示范病房以来，感觉科里的每位护士更贴心温暖了，下病房更勤了，更能第一时间掌握病人病情变化与生活需求了，并形成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范，走进病房你会感到点点滴滴的变化：护士们精神饱满，笑容可掬；患者感觉到护士随时的关心，“阿姨、阿伯”的叫个不停，“今天该洗头了，来我扶你下床走一走，泡完脚后觉得舒服些吗”，患者及家属看在眼里，感动在心里，得到了他们的一致好评。这其中，包含了我们的很多努力和无数辛劳的付出，我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
优质护理服务在我们科室开展以来，上到院长、主任，下至示范病区的护士们 都非常重视这项工作。开展以来全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，切实加强基础护理，提升专科护理服务水平，转变观念和服务理念，改善护理质量，保障护理安全，为病人提供专科护理、基础护理、人性化服务、健康教育、风险评估等。这些所做的一切，作为科室一员的我感受很多。
优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟 通交流。 我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某， 转变成爷爷、 奶奶、 叔叔、 阿姨，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。在沟通和交流中，我们增进了 医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求，患者 的心理变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并能很好的实 施。
优质护理使医患、护患关系能够相互理解了，更加亲密了，优质护理对护士 的要求也更高了， 我们要用扎实的理论知识为患者做健康教育， 要用精湛的技术 赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了，护士的价值也得到了充分体现。
在护士长的带领下我们积极参与协助患者生活护理中，为每一位患者和家属 带来充满真诚的问候， 为病情重且生活不能自理的患者做口腔护理、会阴护理。为生活半自理或完全不能自理的病人，我们协助他们定时翻身、拍背、加强肢体功能锻炼，认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合。扫床、更换床单被套整理 病房等。对生活能自理的患者，我 们做得更多的是相关疾病的健康教育，从入院、住院直到出院，每一位护士不断 地和患者及家属们温馨的交流着，认真的倾听着。 建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面 的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在：爱心多点，耐心好点，责 任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点， 表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度 些、原则些 。
在开展这项活动中，我们还存在不足，首先是我们的宣教力度不够，部分 家属还未了解开展优质护理服务示范工程的意义，很多基础护理，在我们之前， 他们就已经做好；因此新病人入院时，我们应宣教及时，减少家属陪护，希望各 位姐妹再接再厉，努力做得更好。
自全国开展卫生部提出的优质护理服务活动后，我院全体护理人员迅速行动起来。走出过去的护理服务误区，认真学习《优质护理服务质量考核标准》，对照标准找差距，根据标准订任务。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，我院开展优质护理服务活动至今已有两年时间。在这两年时间里，我所在的外科取得了可喜的成绩，现将工作中的体会与大家分享如下：1优质护理工作进行有序效率提高
活动开展以来，我科大力倡导细节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更贴近病人。根据科室的床位和护士的数量将护理人员分组分层包干管理。各岗位职责明确，责任组长对患者住院期间各个阶段进行评估，指导下级护士对患者做好心理疏导及健康教育等，根据病人的病情、自理能力及心理需要制定计划，督促检查低年资护士对各项护理工作的执行情况，充分发挥各层次护士的能力，把护士还给病人，减少护理资源的浪费。2护理服务内容多样化患者满意
我科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，严格要求，全面有效地提升了护理服务质量。科室设立了便民服务措施：便签纸、笔、纸巾、老花镜、砂糖、咸盐、微波炉等物品方便患者使用。我科便民服务措施不但切实起到了便民作用，而且我们的工作也得到了患者的认可。加强了各项基础护理，责任护士定期对低年资护士进行
在我们的工作中，每一位护理人员都肩负着重大的责任，其临床工作的好坏直接关系到病人生命的安全，关系到医疗工作的正常进行，关系到病人的生死存亡。因此，护理人员不仅要有一定的素质和专业水平，还要具有高尚的道德情操和良好的医德修养，更要有高度的法律意识，同时还要具备良好的职业道德。
在我们的工作中，每位护理人员的工作责任心、专业性和工作态度都是不一样的，他们都应该具备一定的责任和权利。这样才能将医院的护理工作有效的开展下去。
护理工作的重心和护理工作的内容都应该有明确的目标，只有明确了目标才有了方向，才会有动力。只有明确了方向，才会有主动、积极、严谨、细致的工作作风和求实的工作态度。护理工作应该具有严谨的工作态度和较强的责任心，同时要有一定的专业技术，能够熟练地掌握护理知识和技能。
护理人员的责任心、专业能力的培养是护理质量的重要组成部分。护理工作是一门精细的艺术，护理工作的好坏直接关系到病人生命的安全。而护理人员的责任心、专业技能的高低，直接关系到病人的生命安全，关系到病人的生命安全。因此护理人员必须具备高度的责任心，时刻保持高度的警惕，严格按各种规章制度办事，做好自己的每一项工作。
护理工作的重要内容就是要为病人解决实际困难，护理服务质量的提高，不但要有熟练的护理技术、熟练的护理操作，还要有高尚的职业道德和优良的医德修养。
一是要热情、关心、爱护病人，为病人解除病痛，促进病人康复。
二是护理人员与病人建立平等互尊的关系，营造一个良好的心理氛围，在病人入院后要向病人家属做入院宣教，使病人了解护理工作的重要性，疾病发生的可取症、不良后果，及时采取有效的治疗。
三是护理人员应有积极的工作态度，对待病人要以诚恳的态度，如要对病人多说“谢谢”，就应该少说“对不起”。护理工作有了良好的态度就会对病人产生好的印象，对医疗工作的开展也会产生积极的影响。
护理服务工作不但要有扎实的医德医风、职业道德素质、专业技术水平，而且还要有高度责任心和良好的社会道德修养，同时还要有高度的自觉性，时时刻刻把病人放在第一位，想病人所想，急病人所急，在工作中要积极主动、认真负责、全心全意为病人服务。
护理工作有较好的专业技术及良好的个人素质，同时还应具备一定的身心愉悦、耐心、细心、热心和责任心，这都是对患者及其家属的基本要求。
医院是一个大的综合性医院，它要求每位护理人员要对病人有强烈的责任心与良好的医德医风，因此要求医务人员有强烈的责任心、细心、爱心，对病人要做到“三声”即诊断、治疗、护理和各种手术都要做到准确迅速、安全有效。一切以病人为中心，病人的满意就是护理人员的基本工作，“以病人为中心”是人们对服务的最好诠释，是病人获取医疗服务的最好体现。
优质护理服务心得体会细节温暖是非常重要的。以下是一些优质护理服务中的细节温暖：
1. 关注患者的需求和感受：医护人员应该始终关注患者的需求和感受，了解他们的需求和问题，并提供个性化的护理服务。例如，在患者住院期间，医护人员应该定期与患者沟通，了解他们的健康状况和感受，并及时解决他们的问题。
2. 提供温暖舒适的环境：医护人员应该为患者提供温暖舒适的环境，例如提供舒适的床品和床上用品、提供舒适的饮水和饮食、提供必要的娱乐和文化活动等。
3. 给予患者人文关怀：医护人员应该给予患者人文关怀，例如鼓励患者积极参与治疗和康复过程、尊重患者的隐私和个人信息、与患者建立良好的关系等。
4. 提供高质量的护理服务：医护人员应该提供高质量的护理服务，包括提供优质的医疗护理、关注患者的健康和康复过程、遵守医疗规范和标准、定期进行护理评估和培训等。
5. 建立良好的护理团队关系：医护人员应该建立良好的护理团队关系，包括建立互信、尊重、合作和互助的关系、关注团队成员的个人发展和职业发展、提供必要的培训和支持等。
综上所述，优质护理服务中的细节温暖非常重要，可以帮助患者获得更好的医疗护理和人文关怀，促进患者的康复和心理健康。
医院开展优质护理活动，主要目的是夯实基础护理，提供人民满意服务。通过本次优质护理活动，谈谈个人的感想。本文是医院优质护理服务心得感想，希望对大家有帮助。
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部新提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“落实基础护理，提供满意服务”!我们消化内科也开展了优质护理服务，作为科室的一员自然是感受颇多!
优质护理服务的开展拉近了护士与病人之间的距离，让关系更加的密切，更加的亲近，墙倒下了却变成了桥，一座通往彼此心灵的桥，让护士的角色更加的深入到每个病人的心里，我们的工作不再是单一的打针发药，还有更多的看不到的工作,需要用爱心，用关心，用耐心去完成。
我们用实际行动演绎我们的优质护理服务,每天早上交班后，我们微笑着来到病房做晨间问候和护理，病床前护士一句轻柔的问候;“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”为患者和家属带来真挚的问候，并为每位病人整理床单位，病房等，对病情重且生活不能自理的患者，我们早早来到病房，为患者翻身及按摩，像这样的病人住院时间长，私人物品也就特别多，为此我们一遍遍帮他们整理，保持病房整洁，对生活自理的病人我们做的更多的是健康教育，从入院直到出院。
护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流，认真倾听着诉说，对生活不能自理的病人，我们定时协助他们翻身拍背，加强肢体功能锻炼，认真讲解功能的重要性，取得患者配合，输液时护士不断地巡视病房，主动积极地协助患者提瓶入厕，及时更换液体并且详细地告诉患者每一瓶药的功效和使用目的，患者心中的恐惧不见了，出院时护士进行出院指导，详细交待出院注意事项，复查时间，出院流程等等，虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了，在病人多，护士人员少的情况下，我们依然加强了晨晚间护理，每天除了按常规做一些简单的生活基础护理:打水，剪指甲，洗头，皮肤护理等，且进行了每日护理工作量的统计，不断完善，以求做得更好，为此也提高了服务质量，病人满意度大大提高。
在开展优质服务示范病房活动中，我们获得了病人的好评，但仍需继续努力，尽力做到住院病人少陪护，无陪护，陪而不护，进一步深化“以患者为中心”的服务理念，朝着“让患者满意，社会满意”的目标不断前进，将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。
在优质护理服务上我们还有很长一段路要走，但我相信，以后我们会走得越来越好。
近段时间，我们医院也就是x市第一人民医院妇产科正在积极开展优质服务，通过我们的“微笑服务，满意待患”让病人感觉我们医务工作者是与他们站在同一战线，这能增强他们战胜疾病的信心，同时也能让患者在我们医院就医时感受到温暖。
为确保这一优质服务的实施:我们科室主要从三方面做起
一科学管理强素质:妇产科工作复杂繁重，风险较大，特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务，我们妇产科实施了科学管理，把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上，通过每天的交班，使每天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队，管理出素质，出成绩，以制度管人，以制度调动人的积极性，使科室工作顺利进行，得到社会的认可。
二优质服务树形象:医院应给病人信任感、安全感、亲切感，有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年，科室在医院的支持下，先后派医务人员外出进修学习，同时积极联系专家来我院讲学，会诊，指导。对我们年轻医务人员传、帮、带，使我们的技术水平不断提高，给病人减轻了不少痛苦，科室对新技术高度重视，科主任以身作则，孜孜以求，不断学习新技术。
三亲情服务暖人心:优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考，并从规范的言语和亲人般的行为做起，通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知，而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释，而不是“生、冷、硬、顶。
我一直都觉得非常骄傲和自豪，因为我的工作是迎接新生命的到来，双手托起的是明天的希望，祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临，内心会感到无比的喜悦。产房的工作极富有挑战性，我们面对的是即将成为母亲的人，我们必须严密观察产程，确保新生儿顺利安全的到来，容不得我们半点疏忽。在分娩过程中经常会碰到突发状况，也让我们心理紧张，另一方面也挺危险，因为我们常接触血液，不小心就有可能感染上传染病。尽管我们的工作很脏很累，但付出的汗水会得到回报，当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭，看到一个又一个的家庭快乐的从这里走出去，我们心里是充满幸福的，生命带给了我们无限的感动。“优质服务”，进一步拉近了我们与患者之间的距离，并在社会中得到了人们的一致好评。
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部提出了“优质护理服务示范工程”活动，主题是“夯实基础护理，提高满意服务”，内分泌科作为江门市中心医院第一批示范病房，我作为其中一员，自然是感慨颇多!
“爱心，耐心，细心，责任心，诚心，热心”是内分泌科开展优质护理服务的理念。在实际工作中，我把这“六颗心”服务于每一位患者，让他们感受到在内分泌科住院就像是在自己家一样温暖。护士们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都会微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
比如说:我们提出减少红灯呼叫现象。以前我们大多是等待病人的呼叫铃响了再去更换输液，处于一种被动状态。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，加强对输液病人的巡视，主动输液，换药，加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了大家积极的参与，也使我们在巡视病房的过程中，能够即使的了解病人的需求和发生病情的变化，及时处理，增加了病人的安全感。
当然还有许多:比如病人的床上洗头，擦浴，倾倒引流液，修剪指甲，喂药，洗脸，洗脚等。从每一件小事做起，从每一个细节着手。我们的服务也得到病人和病人家属的支持与肯定，病人对我们的满意度也得到很大很大的提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是有价值有意义的!以下就让我从患者心声与家属感言方面举几个例子来让大家感受一下吧!
例子一:
记得有一位七十多岁的因酮症中毒而在家摔倒的男性患者。入院时因为大小便失禁，满身的污秽与擦伤。患者入院后当班护士第一时间为患者擦洗身体，更换衣服，由于病情所迫，患者必须卧床休息，生活完全不能自理，科室的护士姐妹们主动承担起全面的生活照料，洗头，洗脸，翻身，拍背，饮食起居照料等，患者病情逐渐恢复稳定，当患者病情好转后，他对我们说的第一句话就是“谢谢!”轻轻的一句感谢，是患者沉甸甸的信任，病愈时患者留下了一段话:“洗头擦身是小事，真情话语暖人心，亲生儿女又如何，难得天使一片情!”
例子二:
几周前，有位曾在内分泌科住过院的中山，老人突然来到病房，本以为病人有什么不适，上前问询，没想到老人家说:“阿嫦，我没事，我到门诊复查，就是想来看看你们，我住过好几家医院，还是你们这里的护士最好，照顾最周到，这里有些水果，你们忙完再吃吧!”几句话，使在场的护士姐妹心中暖暖的，这是病人对我们工作最好的认可!我们再累再辛苦也是值得的!
例子三:
家属感言–
1、护士照顾很周到，我们做子女的也不用像以前一样每次都要请假来陪护，通过几天的观察，我们对这里的服务很满意，这种工作模式真好，把我们做子女的都解放了，我们也可以放心的去工作了。
2、我们平时工作都比较忙，如果整天都呆在这里，工作丢不开，请个陪人经济上又承受不了，而且也不放心，这下可好了，有你们这些护士在，我们既省钱又省心!
以上的例子体现了我们的工作得到患者与其家属的肯定，还有一点，护士的岗位在病房，病情观察越来越仔细，医生对我们越来越满意，过去，医生查房要向患者及下级医生了解病情，现在医生查房经常向责任护士及护理组长了解患者随时发生的情况，有了护士的仔细认真的观察，患者安心，医生放心。
优质护理对我们护士的要求更高了，护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育工作，要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了，护士的价值也得到了充分的体现。既然优质护理对我们要求这么高，那么我与我的团队伙伴会继续努力，积极参与，尽我所能，带给每一位患者最优质的服务!
以前，护士的工作会被人们称为打针的，吊水的，发药的。随着社会的发展，人民对医疗卫生服务的要求日益提升，对护理服务的要求也随之提升。因此，在全国各地陆续出现了无陪护病房，优质护理服务示范病区。我院骨科自从开展优质护理服务示范工程以来，本人有如下体会。
开展此项工作的优点如下：
1、病人的满意度大大提高，现在，病人出院时候的满意度调查基本在99%以上。对于科室的护士护理工作，大家都是赞不绝口，认真负责是对大家最多的评价。
2、可以加强对重点病人，重症病人的病情观察，以基础护理带动全方位护理，治疗的完善。每天，我们都要为一些重症患者进行基础护理，为他们洗头，温水擦浴，Q2H翻身，修剪指甲，护送病人外出检查等，在这个过程中，我们可以更好地观察病人的病情变化，了解他们的皮肤状况，身体状况，心理状态；在做基础护理的过程中，和病人聊天，沟通，能掌握他们对于病情治疗，护理的想法，以便能够更好地为病人提供优质的护理服务。而且为病人的基础护理做好了，也可以间接促进患者保持良好的心态，积极配合治疗护理。
护理、治疗等各方面实际问题。
医院的整体形象。自从开展优质护理服务以来，我们听到患者说的最多的就是你们科室这个优质护理服务做得真好，还给我们洗头，擦浴。像某某医院就没有，你们我院不仅技术棒，护理更是没话说。护士为患者进行许多的基础护理，病人及家属无形中就会和别的医院的护理进行比较，出院后也会向他们的亲友介绍我院是如何开展优质护理服务，为他们做了哪些基础护理，在其他医院没有提供这些护理服务。
5、增进护患关系，护患相处和睦。很多住院病人也是和护士关系融洽，能够记住护士的姓名，并且在护士有困难的时候，主动帮助我们。例如，患者景徽的父亲，帮助我们修理气垫床，牵引架；还有许多病人家属能够主动帮助我们搬运其他的病人。不仅如此，许多患者和家属在院外遇见病区护士，也会主动上前打招呼。护士在病房为患者护理，治疗的时候，病房里也经常洋溢着欢声笑语，彼此都能够视对方为朋友。
在开展这项活动中，我们还存在不足，首先是我们的宣教力度不够，部分家属还未了解开展优质护理服务示范工程的意义，很多基础护理，在我们之前，他们就已经做好；因此新病人入院时，我们应宣教及时，减少家属陪护；应该更多地帮助患者进行功能恢复锻炼，体现骨科的专科特点，病人术后最主要的就是进行功能锻炼，然而在力度掌握，活动度把握等方面，患者还是不能够自己完全掌握，因此我们应该加强对患者进行康复锻炼的指导，尽可能在做好基础护理的同时，能够为患者提供骨科的专科护理。
今年，我带了一个新的幼儿园小班。最大的孩子只有四岁，最小的孩子只有三岁半。刚到幼儿园的时候，有些孩子还带着奶瓶。每天，他们在装满玩具的教室里寻找的不是玩具和同伴，而是母亲和祖母。于是，课堂上哭了，让我好话说尽，百般呵护都不管用。然而，为孩子们着想，他们这么小，从温柔的家庭到陌生的幼儿园，看到陌生的环境，陌生的人，怎么能叫他们不焦虑，不害怕呢？所以，我尽量用拥抱、拥抱、亲吻的方式与他们交流。有些孩子脾气很固执，晚上拒绝睡觉。他们经常用左手抱一个，用右手抱一个，用眼睛和嘴照顾另一个。
记得来幼儿园的时候，年龄也比较小。入园前一直由妈妈、奶奶带着，性格固执，一到中午，就大吵大闹要妈妈、要奶奶。小嘴不停地喃喃自语，小手一直拉着我挣钱，我抱着他，跟着他的想法，趁机劝他：是的，妈妈为什么不来接呢？呢？要是跑到外面，妈妈来了，找不到，好吧，或者你先坐在小椅子上，妈妈一眼就看见你。听了我的话，他使劲地摔倒了，我趁机把他放在小椅子上。
他被我劝到椅子上后，坐了半个小时，其他孩子都安然入睡了。终于忍不住了，坐在小椅子上，慢慢打瞌睡，我轻轻地走到他身边，让他的头靠在我的肩膀上，他微微移动，没有反抗，我低声说：坐在小椅子上睡觉有多危险，你最好躺在床上等妈妈。在我的劝说下，他终于睡在床上，但他也提出了条件，不要脱鞋，让我坐在他的床边，给他讲故事，我同意了，慢慢地，他睁开眼睛开始不听话，只有一段时间，睡着了，我轻轻地帮他脱下鞋子，松了一口气。
两个月过去了，孩子们慢慢地适应了幼儿园的环境和生活，大多数孩子都同意我，接受了我。每当我听到孩子叫阿姨好，孩子来吻我，依靠我，这时，小班孩子的疲劳感被冲走了，我的心很甜。
优质护理服务心得体会细节温暖如下：
1. 关注患者的细节。为患者提供个性化、全方位的护理服务，包括询问患者的饮食、睡眠、疼痛等症状，监测患者的生理指标，以及记录患者的生活史等，这些都是及时发现患者身体状况的关键。
2. 注重沟通。与患者建立良好的沟通渠道，了解患者的需求和感受，给予患者更多的关注和支持，有助于建立患者对医护人员的信任和依赖。
3. 关注患者的情绪。护理工作不仅仅是治疗患者的疾病，还需要关注患者的情绪变化。医护人员可以通过倾听、鼓励、支持等方式，帮助患者缓解情绪上的压力，提高患者的生活质量。
4. 提供温馨的环境。为患者提供舒适、温馨的环境，包括舒适的床、温暖的拥抱、愉悦的音乐等，有助于提高患者的积极性和满意度。
5. 合理管理时间。医护人员需要合理管理时间，确保为患者提供优质的护理服务。可以通过提前规划、合理分配时间等方式，避免因为时间不足而影响服务质量。
6. 持续学习。医护人员需要不断学习和提升自己的护理技能和知识，了解最新的护理技术和方法，为患者提供更优质的服务。
通过关注患者的细节、注重沟通、关注情绪、提供温馨的环境、合理管理时间以及持续学习等方式，可以为患者提供优质的护理服务，提高患者的生活质量和满意度。
20xx年08月16日，我有幸参加了江华县第一组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院，护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下：
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“”，“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切，在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在预防和控制中担任重要的角色。预防和控制，是保证医疗质量和的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失。和与息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
四、加强，如何加强和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是赵老主任的教导，句句让我铭记在心，医护人员不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的医护人员。
我科实施优质护理服务以来，加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，是患儿及家长满意是护理服务的中心任务。儿科工作风险高、责任大、医护人员的工作经常不被家长理解，但我们愿意化压力为动力，不断摸索适合儿科特点的工作模式，即责任整体护理，责任小组负责制，用严谨的态度、无私的爱为病人提供最优质的护理。
1、转变理念，端正职业角色，强化服务意识
在当今医疗质量强调最终业绩数据的模式下，护理服务更强调病人的感受。护士热情、幽默、积极的态度及人文关怀是对病人最好的情感支持。成为示范病房后，我科从护理人员服务的意识、氛围、技能和效率等方面进行全面培训，使护理人员充分认识到护理工作的服务职能，端正职业角色，主动热情为患儿及家长提供全面、优质、人性化的专业服务。在日常工作中要求重视患儿及家长的各种诉求，家长有需求要立即回应并提供尽可能的帮助，加强与医生的联系沟通，对患儿的病情变化及家属提出的有关治疗、检查等问题及时反馈给医生，并积极协助家长解决。通过以上措施的落实，病人的满意度有所提高，护士成为患儿及家长最信赖的人。
2、责任小组负责制
责任区分组管理，由两个护理组分管，A班有A1和A2，每组一人，并调整排班模式，新设置APN排班模式，并结合儿科床位周转快、患儿治疗不集中的特点，设置了07：30-15：30、07：30-11：30、14：00-17：30、15：30-22：30、22：30-07：30等班次，这样加强了护士的责任心，工作效率明显提高，并且优化了护理文书，增加了护理时数，把护士的时间还给患儿，更好地照顾患儿。这样在工作中能冷静地对待治疗过程中的种种情况，善于分析观察、耐心解决问题，既提高了安全护理质量，又消除了患儿的陌生恐惧感，让患儿有所依，是有所托，融洽了护患关系。增加了薄弱时段的人力，改变了以前忙闲不均现象，人力资源得到合理利用，既保证了护理工作质量，也避免过大的工作压力给护理人员带来的精神压力和医疗风险。
3、加强巡视，减少陪护
责任护士主动的落实巡视，把患儿的需要作为服务的内容，尤其是对只有一个陪护家长的患儿自觉主动为其解决难题，改变了原来治疗时段2-3名家长的陪护现象。陪护人员的减少即有利于保持病房的安静，又减少了交叉感染，护患纠纷的发生率也大为降低。
4、病区的整洁度、舒适度提高
儿科患儿便溺多，日常用物多，杂乱无序，使用频繁，难以维持整洁，为了营造整洁、舒适的病室环境，护理人员晨晚间护理整理床单位，常常巡视帮助整理、协助家长传递用物，床上被服污染及时更换，有时腹泻患儿一个班次多大3、4次，细致耐心的服务使病区环境有了改观。
5、健康教育多样化
责任组长班人员主动向患儿及家长介绍增加，讲解健康知识，在输液、采血、喂药、饮食指导等各方面的治疗与操作及健康沟通时，用我们温暖的话语和爱心使患儿解除心理恐惧感，主动配合治疗，大大促进了患儿的疾病康复。
6、家庭护理模式
新的理念认为患儿不单纯是一个临床病例，而是一个家庭、一个社区和一种生命的特殊模式。将儿童与其生存背景分离开来意味着儿童的需要仅能得到表面上的满足。为了减轻对住院患儿的心理伤害，提倡家长陪伴。患儿感到安全、平静可促使其早日康复，家长亲近患儿并积极参与治疗可使治疗更易成功。基于以上理念，我科开始尝试建立以家庭为中心的整体责任制护理模式，鼓励患儿家长陪伴，理解家长的陪伴处境，为其提供必要的帮助，如每张病床旁设置折躺椅，夜间可当床供家长休息，对留夜的家长主动提供被子，以上一切努力只为在病房营造家一般的温馨舒适氛围。实践证明家庭式护理模式让患儿和家属感到更安全，心情更平静放松，并积极参与配合治疗，使治疗效果更好，对护理行为满意度更高。
只有平时未雨绸缪，做好思想准备、心理准备、实力准备，方能在机会来临之时抓住机会，取得成功。为了工作的顺利开展，我们免不了制定一份全面的方案，方案用于根据这个设定的工作目标或目的来制定具体的过程。那么方案要写哪些内容呢?为此，你可能需要看看“优质护理心得体会”，感谢您的参阅。
为了积极落实在全院开展的优质护理示范病房活动，骨科全体护理人员率先行动起来，以饱满的服务热情，投入到优质护理服务活动中。
活动正式启动后，全体护理人员迅速行动起来，认真学习优质护理服务质量标准，对照标准找差距，看不足，抓落实，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性，形成了人人争先、个个创优的良好氛围。
活动开展以来，大力倡导细节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。坚持给病人做班外基础护理，小到病人行动不便时上前扶一把，口渴时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声。做好这些细节的事情，体现了骨科护理观念的更新和改进，体现了骨科的优质护理服务。
在日常工作中，不断摸索出一些适合骨科的好的护理方法和好的经验。体会如下：
1、开展优质护理示范病房活动离不开全科医护人员的大力支持。创建活动不仅得到科主任和医生的全面支持，还与不断转变护理服务理念的全科护士的支持密不可分。医生为病人精心治疗，护士为患者实施基础护理，进行生活照顾，能通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作，牢记安全和生活护理同等的重要，把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，不断改进落后的服务流程，提倡全程优质的护理服务。
2、开展优质护理示范病房活动离不开护理部的精心指导。护理部制定了各科室争创优质服务示范病房的方法和措施。随后，骨科召开全科护理人员会议，学习传达了护理部决定，同时，结合骨科实际情况，改变了以往的排班方式，更加注重人性化。以护士为中心，听取护士对排班的建议，将护士分层使用，为患者提供全程护理服务。大家分工合作，并且梳理工作流程，明确岗位职责，根据护嘱部署工作。全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量。
3、开展优质护理示范病房活动离不开每项操作规范的文明用语。在操作时尽量能使用规范用语，语言也成为整个护理流程的一部分，要求语言亲切，面带笑容给患者讲解、给患者亲切感，消除患者的紧张情绪取得患者的信任。通过优质护理服务，骨科护理人员服务意识明显增强，基础护理质量不断提高，病人满意度提高了，家属的信任度增加了，陪住率降低了，进一步体现了护士的专业价值。
4、开展优质护理示范病房活动离不开细致、全面的护理服务。具体在实施中，给病人提供全程、整体、人性化的一系列服务，在保证治疗的基础上，从入院到出院直到院外的康复功能指导提供全程的优质服务。骨科80﹪以上的卧床患者，以老年患者居多，翻身显得尤为重要，我科将翻身卡贴于床头，认真讲解翻身重要性，取得患者配合，骨科患者翻身需要一系列的护理技术和要求，护理人员会认真评估患者，根据护嘱确定翻身的频率和要求，给予患者舒适的卧位，保证需要协助翻身的每一位患者全程护理人员翻身。骨科术后患者大多需要进行康复功能锻炼，骨科全部护理人员扎实学习康复锻炼方法，不断总结经验，逐渐形成每种疾病的康复锻炼体系。住院患者对护理工作的满意度非常高，多次收到患者及其家属的表扬信、感谢信。称赞骨科的护理工作，使他们放心、安心。
5、开展优质护理示范病房活动离不开全科医护人员的满腔热情。迎合医院开展优质护理服务病区的活动，我科为了继续提高全体护理人员的基础护理理念和技术，练习基础护理技术，争创技术能手。
在开展优质服务示范病房活动中，骨科取得了一点成绩，这离不开院领导、医生、护士、及各个相关科室的大力支持，在今后的工作中，骨科还需要继续加倍努力，尽力做到住院病人少陪人、无陪人、陪而不护，为病人创造优质温馨的示范病房。随着优质护理服务活动逐步深入，骨科将会做的更好，让患者更加满意。
我在护理岗位工作28个年头了。年轻时，习惯了执行医嘱，按照护理常规行事；担任护士长、总护士长后，以执行护理部决定为天职，上传下达，认真按规定做事，很少主动去创新工作。去年7月，“优质护理服务试点病区”的牌子挂在了我们病区门口，这种平静的工作方式被打破了，我开始不停地动脑筋，总想去把工作做得更好、更完美。
在改变临床工作模式时，如何挖掘有限的人力资源，达到人力资源利用最大化，成为我首先思考的问题。在工作模式上由原来的2个责任组改为5个责任组，为了吸引骨干力量到临床一线，我们将“责任护士”改为“责任组长”，奖金分配上给予倾斜，并在科内组织了责任组长竞聘上岗，业务骨干脱颖而出，护士分管的病人减少了，责任明确了，工作更细了，待遇提高了。
在优质护理服务开展过程中，如何加强内涵建设，创建专科服务特色？针对内分泌科糖尿病病人需要终身自我管理的特点，我们开始设计方案，制定措施，对病人实施全程教育。门诊设专职教育护士，除落实个体化教育外，病房每周一次集体教育，出院病人每月召集一次座谈会，特殊病人开通电话回访，将优质护理服务延伸到病人家里。另外，护士结合糖尿病人的特点自编了一套康复操，带领病人做运动治疗__每日上午8：30，随着音乐响起，病区走廊里，护士和病人一起翩翩起舞，健康教育从传播知识到行为改变，深受病人的欢迎。
开展优质护理服务以来，护士的积极性很高，但如何持久保持这种良好的势态？为此，全面落实医院护理人员绩效考核方案，并对各岗位工作进一步细化和量化考核，将护士工作量、工作质量、病人满意度、护理风险、护理创新、个人业务能力等纳入奖金核算，终于将多年来感觉难以实现的护士绩效考核落到实处，充分调动了护士工作积极性，全院上下形成了争先恐后、你追我赶的`良好氛围。一年多来，我们在观念上改变了很多，在业务水平上提高了很多。病人满意度节节攀升，送给护士的锦旗、感谢信等是原来的十几倍。我们不断地动脑筋，不断地发现问题、分析问题和解决问题，使细节工作不断完善，不断推出服务新举措和管理新方法。
如今护士长在一起，拉家常少了，交流工作多了，大家都想把事做好、做实、做细。不仅仅是我们科，大家的创新意识、争先意识、危机意识比任何时候都强。这一切的改变，得益于“优质护理服务”的先进理念，得益于医院领导的关怀与支持，得益于护理部的领导艺术和扎扎实实的工作。虽然我们很忙很累，但心里却乐滋滋的，因为我们看到了中国护理事业的发展和进步，看到了护理人的未来和希望
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，为患者“落实基础护理，提供满意服务”!我们注射室也开展了优质护理服务，作为注射室一员，我自然是感慨颇多!
活动的开展拉近了护士与病人之间的距离，让关系更加的密切，更加的亲近，让护士的角色更加的深入到每个病人的心里，我们的工作不是单一的打针换药，还有更多的看不到的工作需要用爱心，用关心，用耐心去完成。
通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药。工作开展以来，我们积极主动了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持注射室安静。
护士工作是平凡的，但同时又是伟大的。每当那些受伤的，受疾病侵蚀而脆弱的生命需要呵护时，我们白衣天使总是第一个时间出现。能为人们减少痛苦与烦恼，带来欢乐与幸福，就是我们最神圣的使命。所以当别人可以安睡的夜晚，我们却守护着一方平安，当节假日别人与家人团聚时，我们仍然坚守在岗位一线。春节前后这段时间，济南雾霾天气严重，天气又冷又潮湿，我出现了感冒的症状，头疼无力、浑身发冷，但是面对那么多需要呵护的患者，我咬牙坚持着直到下班。不仅是我，其他同事又何尝不是这样，“燃烧自己，照亮别人”真的是我们护士的最好写照。
优质护理工作工作任重而道远，需要我们护士齐心协力，努力把基础护理工作落到实处，把“优质护理服务”活动贯彻到底，才能提高护理工作的效率。我们相信，只有努力、求实、稳步去做，深入践行优质护理的理念，提升护理服务质量，充实、拓展护理服务内涵，才能全心全意地为患者提供全程、全面、优质、贴心的护理服务，营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。
通过护理模式的转变和护理理念的改变，护-患关系相对固定，责任护士熟悉所管病人的治疗、护理、生活、心理状态，实施了个体化护理服务，患者知晓自己的责任护士，密切了护患关系。科室绩效考核向临床一线护士倾斜，无论工资、奖金实行同工同酬，护士的工作积极性得到了提高，护理人员满意度得到提高。护士深入病房，观察病情，处理及时，病房医护配合更加清晰，融洽，医生对护理改革由疑惑变为肯定，医生对护理工作的满意度也有所提高，同时也带动了医生对病人的人文关怀。科室定期进行患者满意度调查，听取多方意见，不断改进护理工作，护理工作满意度由91%提高到96%。科室优质护理服务活动的开展，使护理工作有了正确的定位，护士的自身价值得到了体现，病人及家属得到了实惠，减轻了社会负担。
“服务无穷期、创优无止境”，我们科室全体护理人员将以饱满的工作热情继续投身于优质护理服务工作中，创新服务，用心服务，做好优质护理，守护精神家园！
开展优质护理服务活动以来，科室护理人员以《陕西省友谊医院护士服务手册》和《护士行为规范》为准则，包括：护理工作礼仪、护理操作礼仪、护理服务流程、临床护理实践指南等，具体到每一个细节如着装，言谈举止规范、接待患者流程等都有统一标准。
科室结合护理部培训计划制定了全年护士学习计划，培训每月有计划，每周有重点，采取“送出去，请进来”的方式，尽可能让每个护士都有学习机会，使护理人员的主动服务意识和服务水平不断地增强和提高，工作中讲求护患地位平等，常常换位思考，倡导快乐工作等理念，开展优质护理服务活动以来，先后组织科室护理人员进行了“假如我是患者家属”、“假如病人就是我的一个熟人、朋友”、“忧愁一天，快乐也是一天”等内心体验活动，增强了大家主动服务的意识。
科室护理人员通过外塑形象、内强素质规范了护理职业行为，提升了护理服务品质。注重专科护理发展拓展护理服务内涵，由于科室专科性强，护理工作中做到专科护理与基础护理齐头并进。责任护士全面履行护理职责，为患者提供医疗照顾，密切观察病情，正确实施各项治疗，满足患者的生活护理，康复指导，健康教育，心理支持等；工作中不断完善了病区各项安全管理制度，护理核心制度，确保各项护理工作安全，有效；口服药落实一条龙服务，专人摆药，专人核对，两人监督指导服药，每顿药做到送药、送水到手，服药到口。
为了促进患者社会功能和自理能力的恢复，科室制定了病人作息时间表及活动安排表，组织开展各种工娱疗康复活动，并设立每周一次购物日，满足病人合理化需求。病人一日三餐，责任护士全权负责，提供集体用餐的场所，掌握每位病人进食情况，饮食自理困难者，护士协助打饭，并协助喂食。护士负责病人的控烟工作，统一管理病人的烟、火，根据需要定时发放。对新入院患者，科室实行首诊接待制，为住院患者提供专业性的护理照顾，全程陪同患者做检查，护送转科患者到新病区等，为出院病人发放贴心服药卡并追踪回访，使回访有连续性而并非流于形式。
首先，我们为深化"以病人为中心"的服务理念，强化基础护理，每天护理人员分为两个护理小组，实行小组包干制。
每组每天指定了专人对入院病人进行宣教及健康教育，制定了健康教育反馈表和调查表，并定期开展病人健康知识讲座。每组内的护士由组长指派负责床位管理，护理内容包括基础护理、更换液体、更换床单、健康教育、预手术及出院病人宣教、及满足病人的即时需要等全部内容：如洗头、洗澡、剪指（趾）甲、及时更换带血的病员服、床单等等。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静。坚持给病人做班外基础护理，小到为病人盖上被盖，服药时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声，微笑示意。做好这些细节的事情，体现了我科护理观念的更新和改进。
第二，丰富护理服务内涵。护理工作并不是仅仅给病人打针、输液、发药而已，它是一份很细、很琐碎的工作，要不断推出新的服务措施，切实为病人的需要服务，要让病人得到实处。为此我们科坚决做到见面问声"您好"、"请"字当头、"谢"字不离口。热情服务，态度和蔼，不推诿训斥和刁难病人。
热情接待患者的咨询，耐心解答患者提出的问题，重视病人的心理护理，提供多项便民措施等。每天我们对病人说的最多就是"您昨晚睡得好吗？有没有不舒服的地方？有什么需要我们帮助的？巡视病房时帮卧床病人翻身——扣背等的同时观察患者病情的变化；闲暇时多转转病房，陪病人聊聊天——解解闷儿的同时了解病人的生活习惯，以便我们更好的为患者做好护理工作，要变被动为主动，这样，通过密切接触患者，我们就有可能及时——准确地观察——判断和处理患者病情变化的早期反映，从而避免各种不良后果的发生。
第三，加强人力资源管理，我们实行人性化弹性排班。
大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。我们每天早晨有两名护理人员07：xx年全国卫生会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神，坚持以病人为中心，进一步规范我病区临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为广大患者提供优质，安全，便捷，温馨的护理服务，我病区于xx年 0月开展了优质护理活动。正式成为优质护理病区后，护士长首先组织全体护士学习卫生部相关文件，认真领会中心思想；然后根据我病区病种及收治病人的实际情况进行了讨论，大家集思广益，制定出了适合我病区情况的优质护理服务模式及管理模式。经过这几个月全体护士的共同努力，我病区优质护理服务开展的井井有条，使病人得到了实惠，提高了病人及家属的满意度。
首先，我病区对原有的护理模式进行了改进。以前，护士只是机械地执行医嘱，输液的只负责输液，发药的只负责发药，对病人的基本病情及用药治疗不能全面了解掌握。实施了优质护理服务以后，我病区采取了护士分组责任制护理的模式，将病区病人分为两个大组，各设一名组长，下设两名组员，各管两个小组，6至8名病人，不仅细化了责任护士的工作流程，也对护理工作实施了逐级管理。这就要求责任护士要对自己所负责的病人从病情治疗到生活护理方面了如指掌，由每位组长为组员制定周计划，并监督组员是否按计划执行相关护理工作，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重症病人的护理。实施分组责任制护理后，护士加强了巡视，注重了病情观察，落实治疗性护理和健康教育，心理护理，生活护理，给病人全方位的护理。
其次是真正做到把护士还给病人，大力加强基础护理的力度。我病区卧床病人较多，多数生活不能自理，加强基础生活护理和晨晚间护理就更加重要。原来的洗头擦身，剪指甲等生活护理多是由护工、家属完成，现在是要求我们护士来完成，因为，在为病人进行生活护理的同时，由于护士对病人病情的了解，随时可以在操作中观察病情，防止并发症的发生，减少病人的痛苦。加强基础护理更为一些无陪住的病人解除了顾虑，减轻其家属的后顾之忧，让家属能够放心的把病人交到我们手中。
优质的护理服务不仅仅是为病人做好治疗护理和生活护理，还要注重与病人的沟通。及时，有效的沟通不但可以建立良好的护患关系，帮助病人排解不良情绪，还能够及时发现病人的病情变化及疾病进展的症状，随时为医生提供有利的资料以便及时调整用药及治疗。从入院、住院直到出院，护士都会和患者及家属温馨的交流，认真倾听……虽只是短短的几句话、一个微笑，却大大缩短了护患之间的距离。
优质护理服务贯穿于我们日常护理的每一个环节，为保证病人的安全，我病区加强了门禁制度及探视管理制度。为每位新入院病人佩戴腕带，进行生活能力量表的评定并耐心的为病人介绍病区环境和住院制度，对眩晕和卧床病人视其情况进行跌倒和褥疮的评估，有针对性的给予有效地预防护理措施，减少危险的发生。病人出院时护士还会为病人再次评估，为病人进行出院指导方面的健康教育，指导患者合理用药等保健知识。
作为一名工作十几年的老护士，我深深地感受到优质护理服务不是一时之举，是一项长期进行的工作，我们的工作任重而道远。我还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！
随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。
我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。在病人多、护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。
同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！
曾经有人这样比喻，他说“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！”，这是一种“心的距离”。的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。
随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。
如今，走进外六病区的病房，护士们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头??一切都是那么自然，护患之间，护士与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。当护士做完每一项操作，患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。 是啊，患者一入院，责任护士就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境，介绍主管医生和自己，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。
作为护士，最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”。优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。 我们感慨——护患之间心的距离有多远？护士真诚地付出是开启患者心门的密码！ 优质护理服务措施 1.思想更新、转变观念，营造人文氛围 提高思想认识，明确内涵和工作目标，让护士真正理解基础护理是自己的本职工作；提倡以人为本，人性化服务，体现人性情感关怀，关心病人，尊重病人，以病人的利益和需求为中心，建立融洽的医患关系。
同时让护士走出误区：夯实基础护理不是无陪护，而是扭转家属承担生活护理的局面；护理文书不是不写而是简化；护士不是单纯给病人洗头洗脚，而是通过洗头洗脚这些看似简单、技术含量不高的工作来深化基础护理，来观察、发现病人的病情变化；护士不是不搞科研，而是高级护士更加贴近临床、贴近患者。将人性化的护理服务贯穿于病人住院的始终。在护理人员中形成“重基础、重人文、重服务”的良好氛围。
2.重视细节，保障安全优质服务 “始于细微，见于平凡”，病人在医疗过程中对医护人员的每一个细节都会倍加关注。在临床工作中，护理人员注重每个细小的工作，看似简单的基础护理工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的第一步，是为病人提供系统化、全方位照顾的基础和核心。整理是观察病情最佳的途径，是护患沟通的最好桥梁，是护理工作者贴近病人最直接的体现。
另外，还要强调对基础护理的督导检查，逐步将基础护理工作由被动变为主动，由督促变习惯，使以前的“要我做”转变为“我要做”，积极为病人着想，把病人的需求时刻放在第一位。并将基础护理和人文关怀贯穿于护理全过程。
3.加强健康教育，和谐护患关系 自患者入院开始到出院，期间的饮食、用药、治疗、护理、检查、手术等一系列相关知识，护理人员应及时与患者和家属沟通交流，把健康教育贯穿于整个病人住院的全过程，并做到出院随访的健康教育工作，为患者提供人性化优质护理服务。
4.强化“三基三严”训练，提高业务水平 严格的“三基三严”训练是医院生存和发展的基础，医院示教室对不同资质的临床护士都有不同的训练考核要求，临床护士会定期培训、考核；护理部主任、大科护士长定期组织检查和考试；病区护士长不定时进行检查考核工作的落实情况。整理层层把关，使护士在思想上、行动上都真正的认识到基础护理工作的重要性，变被动为主动，自觉完成每一项基础护理工作。
5.调整工作模式，实行护士分层管理 根据科室具体情况把护理人员分为2个护理责任小组，每组设组长1名，负责病区二分之一病人的管理，由护理组长负责，责任分工细化，目标明确，并根据护理人员的工作能力、个人特长和资质分管不同病情的病人。小组人员既分工明确又相互合作。实行分组包干、分床到护、责任到人，相互协作，24小时负责制的连续优质护理服务；进行弹性排班，加强晨、晚、午间护理人员，为重病人、术后病人和生活不能自理病人的生活护理；实行责任护士全面落实所管病人的质量措施、病情观察、特殊检查、基础护理、生活护理、心理护理、健康教育等工作。扎扎实实落实病人的基础护理和生活护理工作，让病人放心、让家属安心；确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。
当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀和照顾患者，更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质服务。
记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院，正当优质服务标兵医学，”满足患者日益增长的服务需求，我院本着“一切为了病人”的服务宗旨，以“探索顾客愿望，满足顾客期望”为目标，不断转变观念，改进服务，从患者的角度出发，换为思考，全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米，楼高15层的综合病房大楼，美化了环境；为了提高医疗水平，我们引进了先进的仪器和设备，完善了各项设施；为了提高服务水平，我们加强了医护人员的业务和综合素质培训，在全院开展讲究服务礼仪，规范举止行为的活动，让患者真正的舒心和满意。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我从事护理工作两年多了，从自身经历中，我真切的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中，我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。
当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。
岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、医学，登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗？我想，答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，他们只有默默的奉献着自己的光和热，默默的
奉献着自己的真情和爱心。
曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成
为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。
---规范护理职业行为提高护理服务质量
开展优质护理服务活动以来，科室护理人员以《陕西省友谊医院**服务手册》和《**行为规范》为准则，包括：护理工作
礼仪、护理操作礼仪、护理服务流程、临床护理实践指南等，具体到每一个细节如着装，言谈举止规范、接待患者流程等都有
统一标准。
科室结合护理部培训计划制定了全年**学习计划，培训每月有计划，每周有重点，采取“送出去，请进来”的方式，尽可能
让每个**都有学习机会，使护理人员的主动服务意识和服务水平不断地增强和提高，工作中讲求护患地位平等，常常换位思
考，倡导快乐工作等理念，开展优质护理服务活动以来，先后组织科室护理人员进行了“假如我是患者家属”、“假如病人就
是我的一个熟人、朋友”、“忧愁一天，快乐也是一天”等内心体验活动，增强了大家主动服务的意识。
护理人员通过塑造外在形象，强化内在素质，规范护理职业行为，提高护理服务质量。
重视专科护理发展拓展护理服务内涵
由于本科室专业性强，专业护理与基础护理应齐头并进。职责**全面履行护理职责，为患者提供医疗服务，并
观察患者病情，正确执行**各项内容，满足患者生活护理、指导、健康教育、心理支持等需要；在工作中，我们不断完善病房的安全管理
管理体系，护理核心体系，确保护理工作的安全性和有效性；口服药落实一条龙服务，专人摆药，专人核对，两人监督指导服药，
每顿药做到送药、送水到手，服药到口。为促进患者社会功能和自理能力的恢复，科室制定了患者的作息时间表和活动时间表
组织开展各类娱乐活动，每周设立购物日，满足患者合理需求。患者一日三餐，责任**全权负责并提供
体用餐的场所，掌握每位病人进食情况，饮食自理困难者，**协助打饭，并协助喂食。**负责控烟和病人的统一管理
病人的烟火应根据需要定期发放。对新入院病人，科室实行首诊接待制度，为住院病人提供专业护理，全程陪护
者做检查，护送转科患者到新病区等，为出院病人发放贴心服药卡并追踪回访，使回访有连续性而并非流于形式。
何为优质护理服务？“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。随着“优质护理服务”活动在全国范围内的开展，我院各科室都在积极地努力从各方面提高护理质量，拓展护理服务项目。鉴于妇产科病房患者护理的特殊性，我们秉着“做就要做好”的信念，坚持一切工作以满足病人和家属的需求为出发点，经过不断思考和努力，牢固根本，推陈出新，全面提升自身的全面素质，使优质护理在我们的工作中得到了更好的体现，患者的满意度也在不断提高。现就本人的体会总结如下。
加强了护士的责任心自开展优质护理服务以来，科室对医护人员进行规范化的技术培训，转变思想，深化以“患者为中心”的服务理念，切实转变临床护理工作模式，加强基础护理的落实，全面落实护理责任制，实行整体护理责任包干制，实行包床到护，责任到人。让护士明确自己的责任，积极主动履行对患者的护理职责，从而加强了护士的责任心。我们不再像以前一样做完护理
操作之后就坐在护士站聊天，等着呼叫铃声的响起，我们会主动想着所分管的患者现在的病情怎么样？恢复得怎么样？心情又如何？还需要什么样的帮助？大家都希望自己所分管的患者经过自己精心的护理能早日康复出院，谁都不甘落后，都会主动下到病房，把对患者的关心切实转化为实际行动，为进行生活上的照顾，陪患者聊天以了解患者的心理状态，进行健康宣教，为患者做好基础护理专科护理病情观察等等，使患者切实体会到优质贴心的护理服务。
拉近了护士与患者间的距离，患者满意度明显提高之前患者从入院到出院他们都不知道他的主管医生、责任护士是谁，我们也不会主动去向患者介绍自己，更别提换位思考、急患者所急、想患者所想了，但自从实行优质护理服务以后，我们秉着“热心接耐心讲细心观诚心帮温馨送爱心访”的服务理理念[1]，从患者入院那一刻起，我们便微笑地接待，主动地介绍自己，介绍住院环境，站在患者的角度去思考问题，想在患者需要之前，做在患者开口之前，帮助他们解决实际问题。彼此变得不再陌生，护患之间的距离也不再遥远，我们脸上笑容多了，说话的语气柔和了，为患者进行护理时也不再那么机械，我们是带着感情去为他们服务，患者回报给我们的不再是冷脸，满意的微笑爬上了他们的脸庞。记得有一次去帮一位阿姨洗头时，阿姨拉着我的手说”姑娘辛苦你了，谢谢！”那一刻我觉得我的付出是值得的，我的工作是有价值的。还有一次一位术后的患者吐了一床，当我们去更换床单元时，
我院积极响应20xx年卫生部提出的“优质护理服务示范工程”,特别是我科荣幸地成为全院优质护理服务试点病房。在开展优质护理服务期间,科主任和科护士长认真贯彻落实,充分调动大家情绪,让全体护士牢记“以患者为中心”的服务宗旨,夯实基础护理,扎实推进优质护理服务工作,努力实现让“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。
开展优质护理近半年来，我从中得到的体会主要有以下三点：
1.优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。在沟通和交流中，我们增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求，患者的心理变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并能很好的实施。开展优质护理服务以来我感触很深，例如30床賈秀珍大妈，她因血便4天入院,入院时精神差、焦虑、大便潜血实验+++，入院当天告之绝对禁食，介绍以住治愈病例及该病房其他病友，以消除其陌生感减轻焦虑情绪，通过四天的精心讲解指导与护理，大媽精神好转了能与其他病友开心交谈，大便潜血消失，颜色正常，并能进食软食。从此，每天我来到这间病房和他们交流时，大妈都很高兴的握住我的手说：谢谢你李医生、你们的太度真是太好了。当听到这句话时我的眼泪就在眼睛里打转、总是笑着对她说：不用谢，大妈，这是我们应该做的！
2. 优质护理使医患、护患关系能够相互理解了，更加亲密了，优质护理对护士的要求也更高了，我们要用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了，护士的价值也得到了充分体现。
3. 活动开展以来,我科大力倡导细节服务,护理工作更加细致,更加贴近患者,认真地做好基础护理,小到患者行动不便时上前扶一把,口渴时端上一杯热水,与患者相遇时主动问候一声,帮患者翻身、擦背、洗漱,讲解做胃镜检查的注意事项,做好这些细节的事情,体现我科护理观念的更新,以及全体护理人员认真执行“优质护理服务”的决心。建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在：爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点。
我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，那么一定是不简单的人，我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。我们还要加强理论知识学习、不断充实自已，更好为患者服务。我们的宣教力度不够，部分家属还未了解开展优质护理服务示范工程的意义，很多基础护理，在我们之前，他们就已经做好；因此新病人入院时，我们应宣教及时，减少家属陪护，希望各位姐妹再接再厉，努力做得更好。
银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。如何持久地赢得市场是每一个企业需要永远面对的问题。银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上，仅仅重视满足顾客的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心，以市场为导向，以高质量、多样化、特色服务，满足顾客多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。“顾客”概念是一个“大顾客”概念，不仅银行直接服务的对象是顾客，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应视同为顾客。银行在处理与顾客的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银企关系，对制约与顾客关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉。优质服务就是信誉。
事件的多面性就决定了每个人的看法都会不一样，此时的记录是非常值得珍惜的。心得体会应该具有一定的普世性和价值性有助于传达思想和情感。经过仔细挑选小编认为“心得体心得体会”是最具价值的文章，或许这篇文章会有你需要的信息希望你喜欢！
第一段：引言（200字）。
近年来，中国政府高度重视扶贫工作，大力推进减贫攻坚战。银行作为中国经济发展的重要组成部分，也积极响应国家号召，积极参与扶贫工作。笔者有幸参与银行扶贫项目，亲身感受到银行在扶贫过程中的理念和措施，深受启发。在实践中，我认识到扶贫工作不仅需要资金的投入，更需要心态和理念的转变。下文将重点介绍我的感悟和体会。
第二段：深入了解贫困户的需求（200字）。
扶贫工作的第一步是深入了解贫困户的需求。我参与的银行扶贫项目牵涉到一个贫困山区，该地区居民以农业为主，生活水平较低。在与当地贫困户交流的过程中，我发现许多贫困户对金融知识的了解非常有限，因此他们在资金管理方面存在较大的困难。银行通过开展金融知识培训和普及金融产品，帮助贫困户更好地利用金融工具，提高资金使用效率。同时，银行还注重了解贫困户在农业生产和发展产业方面的需求，针对性地提供贷款和咨询服务，帮助他们发展可持续的产业，增加收入来源。
第三段：倡导农村金融文化建设（200字）。
在扶贫过程中，银行不仅传授贫困户金融知识，还积极倡导农村金融文化建设。银行通过组织丰富多样的金融文化活动，为贫困户提供金融知识的学习平台。此外，银行还鼓励建立农民互助基金，让贫困户之间形成稳定的合作关系，共同发展。通过这些措施，银行不仅帮助贫困户改善经济状况，更促进了农村金融文化的发展，增进了农民之间的友谊和互助精神。
第四段：扶贫行动带来的变化（200字）。
银行的扶贫行动带来了明显的变化。我们在一年的时间里，见证了许多贫困户的生活从困难到改善的转变。通过银行的努力，许多贫困户开始懂得如何理财，如何利用金融工具实现财务增值，实现了逐渐摆脱贫困的目标。同时，由于银行对产业扶持的大力支持，许多家庭开始发展起自己的产业，实现了稳定的收入来源。这些变化不仅让我深感扶贫的价值，更让我明白扶贫工作需要持之以恒的努力，才能取得最终的胜利。
第五段：结语（200字）。
通过参与银行的扶贫项目，我深刻感受到了扶贫工作的重要性和意义。银行不仅仅是提供金融服务的机构，更是社会责任感的承担者。扶贫工作不仅需要资金的支持，更需要技术和知识的传授，还需要精神力量的激励。作为银行从业人员，我将继续努力，积极响应国家的号召，为推进扶贫事业，为促进社会发展尽自己的一份力量。相信在全社会的共同努力下，我们一定能够实现全面脱贫的目标，构建一个更加美好的社会。
在庆祝中国共产党成立x周年大会上的讲话中指出，各级领导干部要加快知识更新、加强实践锻炼，使专业素养和工作能力跟上时代节拍，努力成为做好工作的行家里手。这一论述在我区广大党员、干部、一线职工中引起共鸣，他们纷纷表示，要加强业务学习、尽责履职，把工作做得更好。
烈日炎炎下，鄂尔多斯市城管执法局工作人员王旭每天都会来到康巴什新区一排小商户前，商量统一更换广告牌的事，耐心讲解统一广告牌对美化城市的重要性。王旭说，在建党x周年大会上要求，每一名党员干部要把为党和人民事业无私奉献作为人生的最高追求，让他深受鼓舞：
作为一名基层公务员我觉得要做到严于律己，清正廉洁，敢于担当，为百姓提供更高校便捷的服务。
最近几天，内蒙古财经大学资源环境经济学院王岩教授正在加班加点的评阅期末考试试卷。王岩表示，的讲话将激励着他以更大的热情投入到下一步工作中：
要把讲话贯彻到我们日常的教学活动大当中，在科研方面，充分发挥学校的学科和人才的优势，产生一批有政治、有深度的科研项目。
呼伦贝尔市人民医院消化内科主任路欣每周不仅要出门诊，还要每周定期培训科室内医务人员，她还是医院第一党支部书记，要定期带领党员们学习党章、党规，开展活动。
路欣：我们一定会加倍努力钻研业务，紧跟医学发展的前沿，不断提高自己的业务水平，全心全意更好地为患者服务。
中共锡盟直属机关工作委员会副书记哈达平时主要负责市直属机关党建工作，在他看来，党建工作不是单纯的就党建谈党建，而是要增强整个民族的文化自信和自觉：
这恰恰跟我们当前的“两学一做”以及加强党的建设是紧密结合起来的，那么也可以说通过这个来带动起我们文化建设，兴起一个新的高潮。
“九一八”事变带给中国人民的巨大灾难是我们永远不能忘记的历史，这是一个所有中国人都应铭记在心中的日子——1931年9月18日。
前事不忘，后事之师。历史虽已远去，但如何才能洗刷国耻，让悲恸的浓雾不再弥漫蔚蓝的天空呢?
大量的历史实践告诉我们，国家与民族的兴衰成败，需要全国人民的人心支持，需要民心所向把人民的力量凝聚在一起。
生存于社会中，每个人都不应该让自己成为一个孤立的个体，小至班级学校，大到政党国家，应该积极参与其中，这就是我们所说的一滴水只有融入大海，才会变得力大无穷。在我们祖国这个大家庭中，我们正是坚持了中国共产党的正确领导，全国人民发奋图强，才有了我们这个大集体如今的蓬勃发展，才让我们拥有了今天的美好生活，并期盼明天更加美好。
强大，是战胜困难的金钥匙。我们必须努力进取开拓创新，在科学发展中大步向前进。我们要清醒地看到中国仍是发展中国家，国力的发展丝毫不可松懈，而我们只有好好学习，才能抓住机遇，迎接挑战，使我们的民族，我们的国家真正巍峨挺立。
作为中国人，我们要把国耻铭记于心，化耻辱为动力，相信有了我们每一代人对民族耻辱的牢记，定会让我们的中华民族屹立于世界之巅，让我们的民族不再有第二个“国耻日”，让我们的民族傲视群雄，永不受人欺凌。
忘记历史，就等于背叛，牢记国耻日，绝非以宣泄仇恨为目的，而是要增强我们的忧患意识和自强精神，树立民族的自尊心，为祖国的繁荣富强而奋勇前进。
唯有人人不息，才能举国不息，唯有举国不息，我们的民族才能长盛不衰，唯有如此，我们的明天才会更加美好!
PLC（Programmable Logic Controller，可编程逻辑控制器）是一种广泛应用于自动化控制系统的设备。在我的工作中，我有幸接触到了PLC，并深刻体会到了它的重要性和优势。以下是我对PLC的个人心得体会，希望能为大家分享。
第一段：PLC带来的可靠性和稳定性
PLC作为一种专门用于工业自动化控制的设备，相较于传统的电气控制系统，具有更高的稳定性和可靠性。PLC的硬件部分经过精密的设计和严格的测试，具备较高的抗干扰能力和抗振动能力。而且，PLC的软件部分也经过了多次的调试和优化，保证了控制逻辑的正确性和系统的稳定性。我曾经亲眼目睹一个PLC控制的生产线在遭遇意外停电后，在电源恢复后不久就重新启动并正常运行的情景。正是这种可靠性和稳定性，让我们的工作更加顺利和高效。
第二段：PLC的灵活性和可扩展性
作为一种可编程的控制设备，PLC具备极高的灵活性和可扩展性。相比传统的电气控制系统，PLC可以根据不同的需求进行编程调整，实现各种复杂的控制逻辑。而且，PLC也可以通过添加模块来扩展其功能。例如，我们可以通过添加输入输出模块来增加控制点位，或者通过添加通信模块来实现与其他设备的数据交换。这种灵活性和可扩展性大大提高了我们的工作效率，同时也降低了系统维护和升级的成本。
第三段：PLC的易用性和可视化编程
PLC的易用性是它的一个重要特点。相比传统的电气控制系统，PLC可以通过可视化软件进行编程，不需要掌握复杂的编程语言，降低了学习的门槛。我记得自己刚接触PLC时，也颇有些忐忑。然而，通过系统的培训和实践，我很快掌握了PLC的编程技能。PLC的可视化编程界面直观明了，丰富的控制元件库和逻辑图形使得编程变得简单而高效。这种易用性不仅提高了我们的工作效率，也使得我们能更快地应对各种问题和需求。
第四段：PLC的监控和诊断功能
PLC不仅能够完成对机器和设备的控制，还具备监控和诊断功能。通过添加触摸屏和相应的软件，我们可以实时监视和调整设备的运行状态，获取各种关键数据以及运行日志。这些数据和日志对于分析设备故障和优化生产效率非常有帮助。而且，PLC还能够自动检测和报警，当设备发生异常时，能够及时发出警报并采取相应的措施。这种监控和诊断功能使得我们能够更加全面地了解设备状态，快速发现和解决问题，提高生产效率和设备利用率。
第五段：未来趋势和发展前景
随着科技的不断创新和进步，PLC的发展前景也非常广阔。目前，PLC已经广泛应用于各个领域，包括制造业、能源、交通等。而且，随着物联网技术和人工智能的发展，PLC将会与其他智能化设备和系统相结合，形成更加智能和高效的工业自动化控制系统。我们可以想象，在不久的将来，通过PLC的应用，工业生产将更加智能化、高效化，为人们的生产和生活带来更多便利和福利。
总结：
通过对PLC的学习和实践，我深刻体会到了它的重要性和优势。PLC带来的可靠性和稳定性、灵活性和可扩展性、易用性和可视化编程、监控和诊断功能等，都提高了我们工作的效率和质量。而且，PLC的未来发展前景也非常广阔，我们可以期待它在工业自动化领域的更广泛应用和更好的发展。
阿娜尔罕观后感
我是抱着尝试的心态**的，因为看电视剧很耗费时间，但看完后，我感觉该剧还不错，画面和背景**展现了60多年前新**有的风土韵味儿。灾难和希望并存，剧中主角的命运一开始就能让观众感到很波折，因为在那样一个年代，类似阿娜尔罕的境遇很多，我能感到在60年前，她也许不算独特，但放到今天这样一个吃穿不愁的背景中，人们多少会引发一些别样的感触。
这一系列的故事主要发生在20世纪40年代末50年代初，围绕着新疆的和平解放。在南疆贫困落后的农村，美丽善良的维吾尔族姑娘阿内尔罕和朴实勇敢的青年库尔班相亲相爱。横行乡里的大地主乌斯曼伯克，为了向本地区的最高统治者伊明专员邀功献媚，打算把阿娜尔罕献给伊明做小妾。
阿娜尔罕不愿屈从，却遭致乌斯曼的残酷**，家破人亡。中国人民解放军进军新疆，给处在生死存亡线上的奋斗群众带来了希望。然而，以伊明委员为首的旧体制**势力集团却不甘心失去权力地位。他们与以玛莎督察为代表的外国势力勾结起来，抵抗并试图推翻新人民政权。
在解放军和特遣部队的坚强领导下，阿内尔罕、库尔班和村民们同曾经不可战胜的压迫者进行了斗争。他们用热情、汗水甚至鲜血捍卫人民政权，开创了新的生活和命运。
故事里面有5个主角： 阿娜尔罕. 库尔班玛莎伊明专员还有坏蛋乌斯曼伯克
阿娜尔罕是坚强勇敢、美丽善良的维吾尔少女，生活在贫穷落后的南疆乡村，与库尔班彼此爱慕，却被大地主乌斯曼伯克卖给伊明专员做小妾，阿娜尔罕不愿屈从，却遭致乌斯曼的残酷**，家破人亡。她与库尔班和她的同胞一起反抗压迫者，最终以热情、汗水甚至鲜血保卫人民政权。
库尔班是一个朴实、勤劳、勇敢、勇敢、负责的农村青年。他对爱情忠贞不渝。他为追求光明、自由和有尊严的生活付出了生命的代价。
女间谍玛莎是一条吃人不吐口水的漂亮蛇。她有强烈的控制欲。经过严格训练，她杀人不眨眼。
伊明专员是本地区的最高统治者，爱**、爱艺术，很欣赏阿娜尔罕，乌斯曼为了升官，把阿娜尔罕送给他做小妾，在酒精和人本能冲动促使下对阿娜尔罕做出了野蛮行为。
乌斯曼是乡下的一个大地主。为了升职，他打算把阿内尔罕给伊明专员当妾。乌纳罕不肯服从，所以他残忍地**了她，导致了她的家庭的毁灭。
在这部电视连续剧中，阿内尔罕生活在旧社会，遭受了很多苦难。新疆和平解放后，她过上了新生活。现在，我们生活在一个新时代，过着舒适的生活，这是值得感谢的。现在我们在英吉沙办了幼儿园，国家实行两免一补的政策。所有的儿童看护都是免费的，吃饭也有补贴。
现在农民的观念也发生了变化。以前只让孩子种地、放羊、喂牛的家长，现在每天骑摩托车接送孩子上下学。以前我们学校每个年级只有一个班。现在每个年级都有几个平行班。我们学校的学生人数增加了两倍多。希望看过《阿娜尔罕》电视连续剧后，像我一样的学生能珍惜今天，为明天努力。
PLC（可编程逻辑控制器）是一种广泛应用于工业自动化控制系统的设备，对于学习和深入了解PLC的原理和应用有着重要的意义。在我读PLC的过程中，我收获了很多体会和感悟，下面将就我的经历和学习心得进行分享。
第二段：兴趣的培养
我对PLC最初的接触是在大学现场实习课程中，当时我对这个领域一无所知。然而，老师带领我们走进了PLC控制室，展示了PLC的工作原理和应用，我被它的神秘、智能和高效所深深吸引。我开始主动寻找相关的学习资料，加入PLC学习小组，并积极参与讨论和实践。在与同学们的互动中，我逐渐培养起对PLC的浓厚兴趣，从而加深了对PLC的学习和研究的热情。
第三段：理论与实践相结合
PLC的学习，离不开理论知识的积累。我通过系统学习PLC的原理、结构、编程语言等基础知识，掌握了它的基本操作和功能。然而，单纯的理论知识并不能让我真正掌握PLC技术。所以我积极参与实践，亲自操作PLC设备，模拟实际场景进行编程和调试。实践中遇到的问题和挑战，让我更加深入地理解了PLC的工作原理和运行机制。通过不断地理论学习和实践操作，我逐渐转变为一名独立开发和解决问题的PLC工程师。
第四段：团队合作与成长
在PLC学习小组，我与队友们一起开展各类PLC项目，通过合作讨论、分工合作，我们共同解决了许多难题与技术难点。在团队协作中，我学会了更好地与他人沟通、协商和合作，遇到问题时能够主动分享和倾听他人的意见。这不仅提高了我的PLC技术水平，也培养了我的团队协作能力和领导才能。通过团队合作，我不断成长和进步，不仅提升了自己，也帮助了其他成员。
第五段：展望与总结
PLC学习对于我来说是一段宝贵的经历，它不仅让我了解了工业自动化领域的基础知识和技术，更让我明白了专业知识的重要性和实践的必要性。在今后的工作中，我将继续学习和深入研究PLC技术，不断提升自己的技能，为实现工业自动化的现代化做出自己的贡献。
总结起来，读PLC让我在理论和实践中得到了很多成长与收获。通过培养兴趣、理论与实践相结合，团队合作与个人成长，我渐渐地从一个对PLC一无所知的门外汉，成长为一名具备基本PLC技能的工程师。我相信，通过持续学习和努力，我会在PLC领域取得更大的进步，并将我的技术水平应用于实际工作中，为推动工业自动化的发展做出贡献。
随着经济的发展和人们生活水平的提高，银行成为了现代社会不可或缺的一部分。作为人们生活中必不可少的机构，银行承载着人们的财富管理和金融服务的责任。作为一个银行的访客，我有幸在近期多次光顾银行，经历了各种不同的情景，这让我对银行的运作和服务有了更深刻的体会。在这篇文章中，我将分享我在银行访客身份下的感悟心得。
首先，我惊讶于银行的高效率和严谨性。在进入银行时，我首先需要经历的是与保安的接触，他们会为每一位访客登记信息，确保大家的安全。这个过程虽然有些繁琐，但也展示了银行注重安全的态度。在进入银行后，我发现各窗口和自助服务区都有专门的工作人员细心指导，让我们的办理过程更加流畅和便捷。同时，银行内的工作人员也密切配合，分工明确，他们能够在很短的时间内协调解决各种问题。这种高效率和严谨性给我留下了深刻的印象，也让我对银行的运作能力更有信心。
其次，我感受到了银行对客户的尊重和关怀。在我前往银行咨询理财产品的过程中，我遇到了一个十分耐心和热情的工作人员。他全程倾听我的需求，详细解答了我关于不同理财产品的问题，并根据我的实际情况给出了专业的建议。这种周到的服务让我感受到银行对每一位客户的重视，他们不仅仅是帮助我们管理财富，更是为我们提供了可靠的金融支持和专业的建议。这种关怀让我感到自己的需求得到了满足，也加深了我对银行的信任。
另外，我还注意到银行不仅仅在经济领域起到了重要作用，也在社会责任上有所回馈。举一个例子，我注意到银行在金融教育方面积极行动。他们举办了一系列的讲座和培训活动，为客户和公众提供了更多的金融知识。这种关注于公众利益的行为让我感到银行不仅仅是赚取客户财富的机构，而是以人为本、注重社会责任的实体。这种社会责任的体现让我对银行产生了更深层次的认同和尊重。
最后，银行的发展也启示了我对未来的展望。在访问过程中，我了解到了银行的技术发展和创新。越来越多的银行引入了智能设备和科技手段，提供了更多的自助服务和线上平台。这种技术创新给客户带来了更高效便捷的体验。通过这次访客经历，我明白了金融行业也在不断发展和变革，银行的未来将会更加注重技术创新和客户需求的满足。
总的来说，通过我在银行的访客身份下的感悟心得，我深刻认识到了银行作为现代金融机构的重要性和价值。银行高效严谨的运作和对客户的尊重关怀，体现了银行的专业性和服务精神。而银行在社会责任上的回馈和科技创新的发展，展示了银行对未来的展望和对客户需求的关注。在我以访客身份与银行的接触中，我对银行更加认同和尊重，相信银行会为社会的发展和人们的生活带来更多价值和便利。
很多人玩狼人杀，总是希望能活到最后，或是需要多活两轮，他们认为活到最后，或是活得久，就能体现出自己的厉害，其实这是一个巨大的错误。
因为在狼人杀中，高手永远都是被首刀或首验，或是二刀二验，所以，高手往往是死的很快的，他们往往是活不了多久的。他们在大部分的游戏时间里面，是活不到最后的，可即便如此，也不妨碍别人觉得他们很厉害。
所以，大家以后在玩狼人杀的时候，千万不要以“活得久就厉害”这种思维方式去玩，狼人杀不是打CS，或者其他任何竞技类游戏，活到最后就是高手，绝对不是。
既然高手不是要活的久，那么高手自然就不会怕死。既然不怕死，不怕被投出去，那就努力跳身份呗。试想：4个狼人一起跳预言家，真的预言家就会疯了，其他人更会疯。
但是，很多玩家很怕死，怕身份被揭穿以后，自己被公投出去或者被杀，他们想要活着或者多活几轮，于是他们拿了身份牌以后都怂着，然后就全程划水：“我是闭眼玩家;我不知道发生了什么;过过过。”
别怕死啊!我拿狼人牌就跳预言家，或者就是自杀骗药，很少藏起来的，因为我活不过三轮的，我经常死，但是别人还是觉得我厉害。
对，这一点非常的重要，当你知道活得久没有用，死的快不一定就是输以后，那么这是你一定要明白的一个最重要的规则。
狼人杀从来不是团队的游戏，狼人杀从来就是个人的游戏。玩狼人杀追求的是个人的胜利，而不是追求团队的胜利。团队可以输，但是我个人一定要赢。
上面那段话，我经常对学员说。对于一个新手而言，你永远掌控不了全局，没有人可以保证自己一定能控制全局，而且永远不犯错误，不可能有这样的人。
而且就算你再厉害，一旦你遇到猪队友，你也带不动啊!明明他跳一个预言家，就可以救你一命，他为了苟且，然后你死了;明明他被别人冒充身份，但是他为了苟且，为了自己不暴露，然后选择了沉默，最后自己死掉了。
所以，玩游戏，不要当自己是救世主，一个人掌控全场，风头出尽。你要追求的就是个人胜利，因为游戏玩多了到最后，没有人知道谁赢的多，谁输的多，特别是在现实生活中玩。
玩这个游戏追求的是：大局的胜利输赢并不重要，大家觉得你厉害才重要，最后哪怕你一局没有胜利，也不会怎么样的。
这个道理和做人一样，太功利了的人，通常反而什么都得不到，玩游戏太想赢的人，反而最后赢不了。
很多人玩狼人杀，是不知道该怎么发言的，这个时候，功利的内心又出来了。
不管是新人也好，还是老手也罢，他们玩游戏都会被游戏的规则带走，想要获得阵营的胜利。新人怕死，不敢说话，也不知道说什么;老手想赢，于是就bibi太多，反而出现漏洞。
玩狼人杀，你自己是什么角色，你就要了解你角色牌的能力、义务和责任，该死就去死，该暴露就要暴露，做好自己份内的事情就好了。
比如：你是一个村民，你要做的就是听预言家的验人信息和发言，谁发言好，你就选择谁，但是你很可能会选择错，所以你需要在发言的时候说：“我听预言家发言，谁发言好，就听他的，如果是输了，只能说真预言家发言不好，没有说服大家。”
看吧，这样发言，如果输了，预言家背锅，不是你的责任;如果赢了，你也开心，这是我们在玩游戏的时候，最常用的技巧，输赢都会显得自己厉害。
所以，对于新人而言，就要知道每一个角色的责任。如果是12个人，你是最后一个发言，前面都是过过过，或是毫无信息，那么甩锅大法来了：你就痛骂那个没有跳出来的预言家!哈哈，甩锅，推卸责任，追求个人胜利，即使输了，也显得自己很厉害，是猪队友害的。
在时间的长河里，总有一些节点标注思想高度、昭示前进方向，产生深远影响。73年前，在即将夺取新民主主义革命的全国性胜利之时，XXX同志在党的七届二中全会上语重心长地向全党提出“两个务必”要求，开启了建设新中国的赶考之路。时代潮流浩浩荡荡，历史车轮滚滚向前。73年后，在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻，XXX在党的二十大报告中开宗明义向全党发出“三个务必”伟大号召，激励全党同志走好新的赶考之路。
赶考永远在路上，党的建设永远在路上。从“两个务必”升华到“三个务必”，体现了我们党一以贯之自警自励、全面从严治党的品格与立场，彰显了百年大党“赶考未有穷期”、不负使命担当的清醒与坚定，体现了马克思主义政党锐意进取、敢于胜利的胸怀与境界。其中，“务必不忘初心、牢记使命”集中反映党的性质宗旨、理想信念、奋斗目标，是对“中国共产党是什么、要干什么”这个根本问题的深刻回答，是对融入红色血脉中矢志“为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”铿锵誓言的鲜明昭示，是为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗的根本保证。
“一切向前走，都不能忘记走过的路；走得再远、走到再光辉的未来，也不能忘记走过的过去，不能忘记为什么出发。”党的十八大以来，从党的群众路线教育实践活动，到“不忘初心、牢记使命”，再到党史学习教育，党始终教育全体党员不忘初心、牢记使命，永远奋斗，以伟大自我革命引领伟大社会革命。广大共产党员的宗旨意识和为民情怀在新时代凝聚起踔厉奋发、勇毅前行的磅礴力量，推动党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革。历史和现实一再证明，坚守初心使命是我们党永葆生机活力、不断从胜利走向胜利的根本动力。面向未来，面对挑战，同样需要我们用初心昂扬斗志、以使命强化担当，团结带领人民继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标不懈奋斗。
“天下之难持者莫如心，天下之易染者莫如欲。”务必不忘初心、牢记使命，就要自觉念好共产党人的“真经”，坚持用XXX新时代中国特色社会主义思想这一中国化时代化的马克思主义坚定主心骨、把准定盘星、提振精气神，点亮理想信念的灯塔，炼就不信邪、不怕鬼、不怕压的“金刚不坏之身”。坚持问题导向，以“君子检身，常若有过”的清醒检视自身不足，以正视问题的自觉和刀刃向内的勇气真刀真枪地解决各种违背初心、忘记使命的问题，把群众需求作为第一导向，积极解决好群众急难愁盼问题。增强拒腐防变能力，勤扫“思想尘”、严防“心中贼”，不为享乐所迷，不为利益所驱，克己奉公，无私奉献，以强大的自我革命意志做到不变质、不变色、不变味。
初心如磐、使命如山，行而不辍、方得始终。百余年来，我们党始终坚持一切为了人民、一切依靠人民，以经千难而百折不挠、历万险而矢志不渝的执着奋斗创造了举世瞩目的伟大成就和彪炳史册的人间奇迹。新征程召唤新担当，新任务需要新作为，让我们从“心”出发，向着充满光荣和梦想的远征，以初心为舵、以使命为帆，不断书写江山壮丽、人民豪迈的恢弘篇章。
近日，在冬奥会赛场上，各个选手纷纷大显身手，展现出了他们的才华和毅力。而在赛场之外，各地的党员也积极参与到冬奥会的志愿服务中，并在其中汲取着许多经验和教训。本文将以“冬奥会党员感悟心得体会”为主题，谈谈自己在志愿服务中的一些感受。
第一段：志愿服务的意义和价值。
志愿服务是一种无偿奉献的社会行为，是现代文明的一个标志。参与志愿服务可以锻炼人的意志品质，培养人的社会责任感和爱心，同时也能够改善社会的环境和促进社会的和谐发展。作为一名党员，参与志愿服务就更显得义不容辞了。在冬奥会的志愿服务中，我们党员可以用实际行动来表达对祖国的热爱和对民族文化的传承，同时也为社会贡献力量。
第二段：志愿服务的具体内容。
为了保证比赛的顺利进行，各个赛事场馆需要有更多的志愿者提供支持。作为一名志愿者，我参与了赛事场馆的接待、引导、安保以及现场执勤等工作。在接待过程中，我们党员要热情周到地对待每个来访者，细心解答他们的问题，以确保他们的出行流畅；在安保工作中，更是要保持高度的警觉性，在赛事进行期间确保现场的安全和秩序。
冬奥会志愿服务的工作量很大，需要党员们具有很高的责任心和承受能力，因此往往也会成为党员能力和精神素质的考验。在志愿服务的过程中，我也遇到了许多困难和挑战，例如工作时间长、负责项目繁、人员组合与调度困难等。但是，我和其他党员们都紧紧抓住了机会，以顽强的意志力和高度的责任心，一一克服了这些挑战，成功完成了志愿服务的各项任务。
第四段：志愿服务对个人与党组织的意义。
参与冬奥会志愿服务的过程中，党员们感受到了自己作为一名党员应该具有的职责与担当，学会了如何与人交往、协调和沟通，提高了自身的综合素质。这些经验和教训，不仅对个人的职业生涯和人生态度具有指导意义，对于党组织建设也起到了积极的推动作用。在志愿服务过程中，党员们深化了对于中国共产党的认识，增强了对于党的信仰。这种信仰，不仅是中国共产党形成的历史条件和思想铸就的结果，更是对于党的领袖和党的事业的绝对信仰。这种信仰具有高度的价值，也是党员们前进道路上的一盏明灯。
第五段：志愿服务的结论和愿望。
通过这次志愿服务，我深刻理解了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神和“人民力量”PPT，也体会到了当下中国社会互助和助人精神的巨大力量。因此，我希望自己能够在今后的工作和生活中，不断地学习和实践志愿服务，为社会贡献力量。同时，也希望党员们可以以更高的热情和责任，参与到志愿服务中，为社会贡献一份自己的力量，让我们的生活更加美好。
实训心得体会：PLC（可编程逻辑控制器）
第一段：引言及背景介绍（200字）
在我读大学期间，我有幸参与了一门关于可编程逻辑控制器（PLC）的实训课程。PLC是一种广泛应用于自动化领域的控制设备，它能根据预先编写的程序实现自动控制。本文将分享我的实训心得体会，并探讨PLC对于现代工业控制的重要性。在实训中，我通过学习各个组成部分和功能不同的PLC模块，深入了解了它的工作原理以及如何开发与应用PLC程序。
第二段：实训内容与方法（250字）
实训课程中，我们从基础开始，通过理论讲解和实际操作相结合的方式，逐步学习PLC的相关知识。我们了解了PLC的输入/输出模块、中央处理器以及程序存储模块等组成部分。在实际操控中，我们使用PLC进行了逻辑控制、运动控制、数据处理等各种应用实验。通过这些实验，我们熟悉了PLC编程语言、接线方式以及常见的故障排除方法。
第三段：实训经历与收获（300字）
在实训中，我深刻体会到PLC在现代工业控制中起到的关键作用。传统的控制方法往往需要大量的人力和物力，而PLC能够减少人力资源的开销、提高生产效率并保证产品质量的稳定性。通过PLC的编程，我们可以根据具体需求随时调整和改变控制逻辑，并且能够更加精准地控制各个执行器的运动。此外，通过实训，我还学会了如何快速排除PLC中的故障，提高了工程处理问题的能力。
第四段：认识到的挑战与解决方法（300字）
然而，实训过程中也面临了一些挑战。首先，PLC涉及的知识点非常丰富，对于初学者来说有一定的难度。此外，由于PLC硬件和软件升级迅速，我们需要不断跟进新的技术发展。面对这些挑战，我采取了积极的学习态度和主动的探索精神。我主动与同学交流，多请教老师和助教，同时自学相关的专业书籍和在线资源。我发现通过不断地实践和学习，能够更好地掌握PLC的知识和技能。
第五段：结论与展望（250字）
通过这门PLC实训课程，我对PLC的理论和实践有了更深入的了解。我认识到PLC对于现代工业控制的重要性，并深感其在提高生产效率和质量方面的优势。近年来，随着自动化需求的不断增长，PLC在工业控制和自动化领域的应用前景非常广阔。我希望将来能够不断提升自己在PLC领域的专业素质，为工业控制的现代化发展做出贡献。
通过这门PLC实训课程，我不仅学到了实际应用的知识和技能，更重要的是培养了扎实的动手能力和解决问题的能力。在未来的工作中，我相信这些能力将会给我带来极大的帮助。我将继续努力学习，不断提高自己的实践能力和创新能力，为推动PLC技术的发展做出自己的贡献。
凡事预则立，不预则废。计划是很重要的一步。当我们打算开展一个项目时，我们需要大致拟定好一份工作方案。在公文运行中，“方案”一般作为“通知”或“函”的附件下发。方案是否有统一的格式呢？下面是小编精心整理的"优质课心得体会",仅供你在工作和学习中参考。
今天（街道举行了信息技术优质课评比，我也参加了。这次上课的内容是四年级的最后一课《设计标记》。这是一节对word图形工具的综合应用，对学生的软件操作能力和想象创造能力的要求很高，不过上课的老师都做了很充足的准备，上课下来达到的效果还是比较好的。
第一节是太阳希望小学的张迪老师上的，他的课放得比较开，导入花了没几分钟，接下来的时间基本让学生模仿书本的例子来操作。总的来说对学生的探索能力的培养很到位，不过放的太开加上模仿性太强，很难发挥学生的创造和想象能力，所以学生的作品没有新意，希望张迪老师以后能注意创造方面的环节，期待他的好课。
第二节是我自己上的，一开始，我让学生欣赏一组标志图片，图片放映设置是由单个图形到组合图形的过渡，主要意图是照顾到每个学生设计能力，也为后面可以用单个图形来设计标志做了辅垫。欣赏完以后让学生谈谈标志的共同特点来渗透标志设计中要注意的理念。在学生理解标志的设计含义的基础上，教学进入第二个环节，我出示了自己设计的标志，主要让学生知道可以使用单个图形来设计标志，然后出示了课本例子，让学生学习组合图形的制作方法并说明了要注意的地方。此环节学生出现了很多冷场，不能回答我提出的问题，自选图形工具也没有办法找到，主要原因是课前没有做好预习。第三环节，我采取任务驱动的教学方法，让学生自主制作设计标志。最后学生设计完成以后，通过欣赏、交流、评价，进一步促进本节课情感目标的达成，同时也训练了学生的审美能力和口头表达能力。结束阶段我又给学生欣赏了一组有艺术感的标志，并展望未来给孩子们提出了希望。我觉得本节课的教学设计环节还是比较合理的，只是少了个小结。教学中，我为学生营造宽松和谐的氛围，给学生以自主探索的空间，使学生掌握了运用自选图形工具绘制图形的方法，并能够熟练地设计制作标志，同时，通过标志的设计，培养他们的自主学习和合作学习的精神，通过欣赏评价提高他们的审美能力。不过自己在突发事件的处理方面和口头表达能力方面还需要进一步增强。
第三节是坎东小学的胡楚君老师上的.，这节课我比较喜欢，因为老师的调控能力做的很好，是我学习的地方。开始老师情感教学入手，公共设施被破坏自然想到设计“警示牌”，但也因为这样的环节，学生的设计能力受到了限制，就是把设计标志限制在设计“警示牌”的范围，我想胡老师可以再想想好的例子来完美这节课。这堂课我认为最好的环节是在老师讲解例子的时候，老师应用“渐出法”把一个例子进行分解，分解过程中教学各种技能和注意的地方，再加上趣味性的操作，很好的突出了重点和突破了难点。
我有幸参加了上海星辰教育培训中心和中国幼教网—景禾教育培训中心在济南组织的“幼儿园集体教学优质课观摩交流会”。学习时间不仅安排的紧凑，而且内容也很丰富，涉及的学科有社会、科学、语言、音乐、美术、体育健康、情景阅读的领域。通过这三天的的听课学习让我感受颇深，给了我不小的触动和理论引领，真是受益匪浅，越发觉得要学习的态度了，就这次听课的体会做一下总结：
首先，观摩了山东省各地区的优质课，涉及到了社会、科学、音乐三个学科，课后由董旭花老师做点评，评优补缺、事实点拨。给我印象深刻的事大班社会活动“城市美容师”。这节课教师生动的教学、真实的环卫工人、严谨的情境设计既丰富了孩子们的`社会经验，又让孩子们真实的体验到环卫工人的辛苦，懂得了爱护环境，不乱扔垃圾的道理。各位老师有着不同的教学风格，以幽默的语言让孩子们在轻松愉快的氛围里，都积极的投入到活动中去，孩子们也非常配合，表现特别棒！
其次，应彩云老师的讲座“形式，使孩子爱上绘本”和施惵非老师的“幼儿体育教育的思考”专题讲座，讲座中老师们运用各种图片、案例和视频来分析存在的问题，在互动中提高大家的认识和思考解决问题的方案让我受益匪浅。在应彩云老师的讲座中提到，拥有良好的阅读习惯和优秀的阅读能力是孩子们必备的能力。应老师还提到，绘本教学的形式和目标：看图听赏、看图讲述、回想讨论、反复感知、整体认读、讨论理解、体验理解、耳熟能详、现实运用、完整赏析、分段赏析。目标则是：读懂文本、理解主题、学习语言。施老师则给我们除了语言上的交流外，还给我们播放了一些视频。施老师提倡幼儿园体育教育的目标是：让孩子爱运动、能运动、会运动，养成运动的习惯，对运动产生兴趣，培养运动的精神和素。
小学数学的优质课听课的心得体会范文
小学数学优质课听课心得体会1
首先，感谢学校领导为我提供这样一个学习的平台，让我有一个互相学习，共同提高的机会。我有幸去泰安听了“山东省小学数学优质课竞活动”，现在我把听课后的心得体会向老师们作一个汇报。老师们都知道，课堂教学是一个“仁者见仁，智者见智”的话题，大家对教材的钻研都有自己独特的见解。我也不具备教学专家那样的水平，还不能把竞赛课的所有内容原封不动告诉大家。所以，我也只能跟大家交流我个人听课的一点肤浅的看法。说得不好的地方，请老师们谅解。我从以下四个方面谈谈这次竞赛课中的变化。
(一)还数学课堂安静
听完这次竞赛活动后，我最大的感受是：这次竞赛课跟以往不同，以前的大型公开课在我眼里是热闹有加，整堂课如雷贯耳的掌声、赞扬声、小组合作讨论声，游戏高兴地叫喊声，真的声声入耳，还有那变幻莫测能刺激视觉的课件，一个比一个美，让我们可望不可即。而这次的课堂已经有了很大的改变，去掉了很多浮躁、形式上的东西。课堂返璞归真，已经安静了很多，留给学生安静思考时间，回归数学课堂抽象性或逻辑性。课堂变成了一个师生共同“享受”知识能量，传递信息的空间，让我们真正体会到数学课堂教学的朴素与扎实。
(二)课堂教学体现数学味道
很多老师心里想，数学课堂肯定体现数学味道，这还用说。老师们都知道，为了迎合课改的精神，一些公开课，老师为了让数学课堂更加充实生动，更加吸引学生，老师在教学中加入大量生活方面知识;为了扩展学生知识面，老师又加入了相关自然科学方面的知识;为了丰富课堂语言，有感情，用着诗意一般语调讲课;为了节省时间，用了大量画面精致的课件。一节课下来，涉及的科目很多。学生不知这节课到底是什么课，数学课也像，自然科学也像，综合课也像，最终成了“四不像”。但这次的课堂却体现了数学应有的味道，具体表现在两个方面：一是这次讲课内容多样，不像以前公开课那样多讲几何知识，或讲简单数学认识。对于一些抽象代数知识是避之若骛。这次不仅讲一些比较抽象知识——如比、用字母表示数、有余数的除法、百分数的意义、中位数等。还讲了一些比较有难度的知识如可能性的大小、鸡兔同笼、莫比乌斯圈、邮政编码等。这在以前是不可想象的。二是重视数学语言表达，教师语言简洁精炼，言简意赅，没有多余的话，最大特点是培养学生用数学语言表达，注意学生语言的严谨性。
(三)是独立思考与小组合作间变化的关系
这次听课另外一个感受是：一走进教室，我们发现学生的课桌的摆放跟我们平常教室一样，一排十人，三排，共三十人。不再是五六个学生围坐在一起，以前一见到这样的大型公开课，为了方便小组间合作、交流。往往是五六张课桌拼在一起。合作学习是新课改大力倡导的'学习方式。为了迎合课改的精神，一些老师把合作学习看成课堂教学中不可缺少的一个环节，认为课堂上有了小组合作就有了课改意识，就是一种开放的充满活力的课堂，把学生独立思考说成是一种封闭的弧军备战，是一种传统的学习方式。于是在课堂上，特别是公开课，任课教师把合作学习到了“随手拈来”，“动辙合作”的地步，从而忽视了学生的独立思考。这次竞赛课上很好的处理了独立思考与小组合作间的关系。就是需要讨论的地方采取了同桌间互相讨论。不需要讨论的问题一律强调学生独立思考。不像以前一节课闹哄哄地多次合作、讨论。事实上，新课改所倡导的小组合作与学生独立思考并不是相排斥的，而是相互依存的，只有灵活运用才能发挥最佳效果。我们不能因为盲从合作学习而丢弃独立思考，首先应该要求学生独立思考。一个人如果失去了独立思考，他还有什么创新呢?
(四)多媒体的大量运用
最后我简单地说一说有关多媒体的运用，老师们都知道，数学课堂上运用课件目的一方面是为了节省时间，二是直观形象展示给学生。这次的课件制作水平相当高，而且使用效果好，克服以前课件华而不实的现象，学生的专著力只在课件表面的画面上，没有起到突出教学重点，突破教学难点的作用，课件成了摆设。课件是教学的辅助手段，为教学服务，不能主次颠倒。
以上是我这次听课后的感受。总而言之，课堂教学改革走到今天，已经由当初的羽翼末丰逐渐成熟起来，我们感到由衷的欣慰。最后，也祝愿老师们在自己的教学园地这块实验田里结出丰硕的果实。
小学数学课听课心得2
我有幸聆听了一些数学老师的精彩课程，通过听课，我学习到了很多新的教学方法和教学理念。现将听课心得分享给大家：
这些课在教学过程中创设的情境，目的明确，为教学服务。例如：刘老师上三年级《四边形的认识》，王老师在课件里呈现给图形分类，其情境的内容和形式的选择都符合三年级学生的年龄特点。对于学生有着极大的吸引力，要多创设生动有趣的情境。王老师在激发兴趣--联系自身，体验探索新知--运用新知，解决问题，整个教学过程都紧紧围绕着教学目标，非常具体，有新意和启发性
在这几天的时间里，上课的老师都能根据小学生的特点为学生创设充满趣味的学习情景，以激发他们的学习兴趣。最大限度地利用小学生好奇、好动、好问等心理特点，并紧密结合数学学科的自身特点，创设使学生感到真实、新奇、有趣的学习情境，激起学生心理上的疑问以创造学生"心求通而未得"的心态，古人云："学贵有疑，小疑则小进，大疑则大进。"几天学习，共听了8节课，在这些课中，教师放手让学生自主探究解决问题的方法，整节课，每一位教师都很有耐性的对学生进行有效的引导，充分体现"教师以学生为主体，学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者和合作者"的教学理念。执教者的语言精练、丰富，对学生鼓励性的语言非常值得我学习。这些课授课教师注重从学生的生活实际出发，为学生创设现实的生活情景，充分发挥学生的主体作用，引导学生自主学习、合作交流的教学模式，让人人学有价值的数学，不同的人在数学上得到不同的发展，体现了新课程的教学理念。
结合自己以往的教育教学工作，"在分析教材时，要适当舍取一些教材内容，做到灵活运用教材，而不是教教材。"在今后的教学工作中一定要发扬成绩，找出教育教学方面的差距，向教育教学经验丰富的老师学习，教坛无边，学海无涯，在以后的教学中，以更加昂扬的斗志，以更加饱满的热情，全身心地投入到教育教学工作中，做一名合格、优秀的人民教师。
作为一名学生，我一直非常注重课堂质量和课程的学习效果。在我这几年的学习生涯中，我参与过许多优质课的学习。通过这些经历，我深深地体会到了优质课的重要性，并从中获得了许多收获。
优质课是一门艺术。一堂优质课不仅仅是老师在课堂上灌输知识，更重要的是能够激发学生的学习兴趣和思考能力。在一堂优质课里，老师通常会运用生动活泼的教学方式，比如故事、实验、互动游戏等，将知识点生动形象地呈现给学生，让学生在轻松愉快的氛围中享受学习的乐趣。而且，老师还会引导学生思考，启发他们的创造力，从而培养学生的思辨能力和问题解决能力。这样的教学方式不仅能激发学生的主动性，也能够培养学生对知识的兴趣，使他们更加深入地理解和掌握所学内容。
优质课的教学目标是明确的。一堂优质课通常会有明确的教学目标，使学生知道自己学习的方向和目标是什么。这不仅能够帮助学生集中注意力，而且能够让学生对所学内容更有针对性地进行学习和理解。在一堂优质课中，教学目标往往是层层递进的，从易到难，从表层到深层，让学生在不同的层次上逐步掌握所学知识。同时，老师还会利用不同的教学方法和手段，帮助学生实现这些教学目标，让学生真正地掌握知识和技能。
优质课是一个积极互动的学习环境。在一堂优质课中，学生与学生之间、学生与老师之间存在着充分的互动。老师会鼓励学生积极提问、互相交流，并及时给予反馈和指导。学生之间也可以互相讨论、合作学习，共同解决问题，培养团队合作和沟通能力。这些互动活动不仅能够增加学生的参与度和学习兴趣，还能够让学生在交流中互相启发、互相学习，形成良好的学习氛围。
优质课还能够培养学生的综合素质。在一堂优质课中，老师不仅会传授学科知识，还会注重培养学生的思维能力、创新能力和情感态度。通过开展各种形式的课堂活动和实践任务，学生可以在实际操作中提升他们的实践能力和动手能力。同时，老师经常引导学生分析和解决实际问题，培养他们的解决问题的能力和创新精神。优质课还注重情感教育，通过情感表达、情感体验等方式，引导学生树立正确的价值观、情操和人生观，培养他们积极向上的情感态度。
通过参与优质课的学习，我深刻认识到了优质课对学生的重要性。一堂优质课不仅仅是教育知识，更重要的是培养学生的学习能力、思考能力、解决问题的能力和创新能力。同时，优质课还能够激发学生的学习兴趣，让学生在快乐中学习。通过优质课的学习，我收获颇丰，不仅加深了对知识的理解和掌握，还培养了我的学习兴趣和创新能力。我相信，在未来的学习生涯中，我将继续追求优质课，在优质课中不断成长和进步。
眼中的精彩心中的榜样
——观摩市品生优质课评选有感
20xx年4月8日至4月10日，我有幸观摩学习了临沂市品德与生活优质课评选活动。短短三天的时间，品读了来自全市十六位优秀教师的课堂魅力，近距离地感受着她们的精彩，她们靓丽非凡的执教深深地印入了我的脑海。
一、课前交流异彩纷呈
每节课课前行之有效的谈话交流，好的谈话交流既是一堂课的开始，也是学生对教师的初步感知，课前为了把孩子的情绪调动起来，让孩子保持良好的兴奋状态，各位教师也做足了功课。如：陈玲燕老师让孩子们跟随儿歌音乐做动作；马敏敏老师让学生观看喜欢的《喜洋洋与灰太狼》的动画片；刘雪芹、李慧、孙霞、逄莉莉等老师播放学生喜欢的歌曲让学生静静的聆听；黄慧慧老师则运用学生感兴趣的话题，引起共鸣；刘化红老师则用孩子们喜欢的游戏激发孩子们探究的兴趣，真可谓八仙过海。在不同程度上很好的把学生的学习积极性调动了起来，收到了很好的课堂效果。
二、问题设计独具匠心
纵观这十六节课，可以看出每位教师课堂问题的设计都从孩子的角度出发，充分尊重孩子的生活经验，在问题设计上可谓是独具匠心。给课堂带来了生机，注入了灵气。例如：作为少先队员的我们应该怎样做，才能让国旗更美丽？节约用水你有什么好办法？你能想象没有水的生活吗？这些问题看似平淡，却能引起了孩子的共鸣，勾起了孩子内心的情感。
三、践行意识润物无声
通过十六位优秀教师对品生课堂的精彩演绎，使我明白了品生课不仅要带领学生走进班级，走进校园，走进科学，更要带领他们走近生活，走近社会，走近那些洗涤心灵的人和事。还应该在不断完善教学方法、提高课堂效率的同时，在孩子心中播撒下一颗颗希望的种子，使品德教育水到渠成、润物无痕。播放小欣悦到天安门广场看升旗仪式的视频，梁帆去荷兰参加“世界儿童为和平为未来”的活动坚持要升挂中国国旗的故事，都对学生起到了很好的爱国教育。
四、创造性地开发课程资源
十六位老师的精彩课堂很好地诠释了“创造性地开发课程资源”的理念。她们执教中的每一个教学细节都折射出对教材的独到见解，如：孙霞、王莹莹、李倩、逄莉莉执教的《国旗国旗真美丽》;刘化红、马桂林、刘平、徐晓甜、王晓丽执教的《多有趣的现象》就是最好的诠释。她们带给我们同课异构的精彩和无尽的思考。虽然她们对教材的处理方式不同但却收到了相同的教育效果。执教《国旗国旗真美丽》的四位教师将对国旗的爱、对国家的爱润物细无声地传递给学生，点燃学生的爱国激情，让学生萌发为国增光的意识。执教《多有趣的现象》的五位教师也将观察的方法在孩子们喜欢的活动中渗透，引导孩子们用科学的方法、会观察的眼睛去领略大自然的奥秘与神奇。
五、构建生活化的课堂
让生活走进课堂，用儿童喜闻乐见的方式进行教学。陈玲燕教师剪辑的玉米成长的过程的视频；马敏敏老师设计的到青青草原旅行的场景；以及乘坐大头儿子的火车去观赏大自然中春、夏、秋、冬的美景时的惬意，都给孩子们留下了深刻的印象。他们在课堂上感受到了生活的多姿多彩，大自然美丽与神奇，产生了学习的兴趣，调动了学生学习的积极性，活跃了学生的思维，使他们乐此不疲的投入到学习中。
这次莒南之行使我对品生课堂有了更深、更全的认识，它是知、情、意、行的和谐统一，它充满生命活力，充满成长气息，充满智慧挑战，它是教师与学生同心、同行、同乐、同长的过程！十六节课给我留下了深刻的印象，他们的精彩总是让我久久难忘，回味深长。教海无涯，学无止境，观摩学习虽已结束，但思考的脚步永不停止。
我们各个学校的英语青年教师一起在抗南初中这个美丽的校园进行了的第一次培训。仪式中王长丽主任告诉我们：青年教师的成长来自三个方面：1.专家引领;2.团队中成长;3.个人成长。我们要抓住每次机遇和机会，不断进步。
上午我们在聆听了中原名师李玲老师的讲座《核心素养与英语阅读教学》并一睹了名师风采。
首先让我们印象非常深刻的是李老师不断自我提升的信念，这点是我非常认同的。一个人不用回避自己的出身，也许我们起点低，但只要坚持不懈的力争上游，一点点努力，我们就会不断前进，没有比人更高的山，没有比脚更长的路。李老师从中专毕业，一直努力，从农村学校考到市区，陆续考取了二级心理咨询师、中原名师和高级家庭教育指导师。又最终考取信阳师院教育管理的教育硕士，人生就是一个不断螺旋上升的过程，就是一个不断攀升不断挑战自己这样一个既艰辛又充满幸福的过程。这种柔韧的坚持让我们的教育生涯既充实又美好。作为教师，我们的眼中不但要有学生，更要有世界。有了自身的不断提升，我们才能更优秀，才能看的更广，看的更远。
记得李老师说她刚到市里学校工作时，对自己的工作提出了严格的要求，必须今日事今日毕。当天教给学生的知识，必须会读、会背、会默写，并且逐个亲自过关。每天坚持，早出晚归，在这样的辛苦付出下，孩子们都取得了优异的成绩。寒假时，每个学生家访一次，查看孩子们的学习情况;暑假时，每个学生都要家访两次，最终班级学习氛围非常浓厚，孩子们也都养成了非常懂事懂礼貌的好习惯。李老师用自己的行动感染孩子，教育孩子们挖掘自身潜能，做最好的自己。任何付出都是有回报的。
在《核心素养与英语阅读教学》的讲座中，李老师向我们讲述了英语学科核心素养：语言能力、学习能力、思维品质和文化意识。语言能力包括理解能力和表达能力。学习能力包括：学习兴趣、学习态度、学习目标;自主学习、合作学习、探究学习;监控、管理、调控学习过程、多渠道获取学习资源;思维品质包括逻辑性、批判性和创造性。文化意识主要是培养学生的跨文化交际意识。接着我们还了解了英语阅读教学的价值，即：获取文本信息;培养阅读技能;学习语言知识;拓展文化视野;发展思维能力;提升人文素养;提高写作能力。另外我们还学习了基于核心素养的英语阅读教学的五个层次，十大阅读策略等。李老师还以英语阅读理解题目为例给我们做介绍，并利用具体课例让我们对英语阅读的教学有了更深刻的认识。
最后李老师又向我们介绍了她们学校的特色教学方法，通过小组捆绑式评价，英语演讲比赛(学生作评委)，英语歌曲大赛，手抄报设计，英文影视欣赏，学生影视配音，英语班级文化，书虫系列阅读等多彩多样的方式，让英语渗透孩子学习过程的始终，不断提升孩子们的英语综合能力。最后李老师又向我们推荐了《可见的学习》这本书还有《中小学外语教学》《TeensJunior》杂志，鼓励我们好好学习。
下午我们又进行了班级分组讨论，大家相互认识，也使得我们的培训和学习更加规范合理。
经过一天的学习，我深刻认识到了青年教师专业成长的重要性，也对英语阅读教学有了更深刻的理解，总之，受益匪浅。千里之行，始于足下。再多的学习都是为了教学中的实践。在以后的教学中我会学以致用，将理论付诸实践，不断提升自身教育教学能力。
中国人提倡做事预先作好规划。针对我们给自己制定的目标，我们在项目开始之前应该有一份完整的方案，方案是计划中内容最为复杂的一种，是否有可以参考的方案呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《热门发言稿: 《木偶奇遇记》收获及启发范文一篇》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
《木偶奇遇记》是我最喜欢的一本书，我读了一遍又一遍，爱不释手。
匹诺曹非常调皮，它是由一个叫杰佩托老人制造出来的。一做好，匹诺曹就冲出家门，自已去了另一个世界。他经历了许多危险，欺骗了仙女和父亲。每一次撒谎，他的鼻子就会不由自主地长长，可以说是吃尽了苦头。
后来，匹诺曹渐渐懂事了，变得孝顺了。他们一起进了鲨鱼的肚子里，等着慢慢消化，父子俩齐心协力逃出了鱼肚。匹诺曹和父亲走到一所小屋，父亲饿的没有东西吃，他每天从种菜的农夫那里提一百桶水浇菜地，换一杯牛奶给父亲喝，救活了父亲。还帮助了生病的仙女。最后，仙女帮助了匹诺曹，从一个木偶变成了真正的男孩子。
读完这本书，我心潮澎湃。从匹诺曹的身上看到了自已的影子。以前我很贪玩，特别是抵挡不住电视与电脑的诱惑。如果有人找我出去玩，我也会像匹诺曹一样跟着他走。毕竟学习比游戏要枯燥的多。当然，我现在知道了，玩是可以的，但也要有个度，千万不要因为玩影响学习，否则会因小失大。
《木偶奇遇记》真是一个生动而富有教育意义的故事。读后，我受益匪浅，明白了做人要勇敢、诚实、善良，这样才能得到别人的信任和尊重。
如果我们希望事情顺利进展，需要重点作好方案。为了将计划能够顺利地进行，我们必须从多个角度考虑制定方案，方案的制定不是一件容易的事，方案该怎么写才好呢？小编特地为大家精心收集和整理了“实用精选：小木偶奇遇记续写故事小白兔温柔的文(440字)”，但愿对您的学习工作带来帮助。
小木偶得到了人类所有的表情，可是他还没向小女巫道谢，小女巫就离开了。
再万里乌云的一天，他决定去找小女巫。经过了一两天的路程，他终于来到了小女巫的城堡。城堡里墙壁金光闪闪，客厅的灯是那么美，一切是那么漂亮。他谢绝了小女巫的挽留，虽然他很喜欢城堡，但他心里想着老木匠。
没有老木匠就没有今天这么完美的自己。他离开了城堡回到老木匠简陋的家。和老木匠生活在一起。他有了人类的表情，也有了人类的善良。老木匠也教会了他去体验生活，去面对生活。
小木偶经历了酸甜苦辣的日子，成了一个真正的木偶人。
小木偶拥有了人类的全部表情后，他走南闯北，最后到了一片树林里安了家，这里的小动物很欢迎他，小木偶生活得很快乐。过上了平静的生活。可是，一声枪响打破了树林的寂静。砰！小木偶刚想出来看看是怎么回事，就看见一只小兔子倒了下来，小木偶再往上看，发现是猎人打死了小兔子，那枪口还冒着烟呢！小动物们四散而逃，只剩下小木偶在那儿呆呆地站着。猎人提着兔子走了，还在这搭了个帐篷，住下了。
小木偶好半天才回过神来，赶忙召集小动物开了个会。
谁想一下办法把他们赶走？此时老虎的声音也有点发抖。
动物们沉思着，可是十分钟过去了，谁也没有想出办法来。
有了！小木偶突然说。什么办法？小松鼠问。这样小木偶告诉了小动物们自己的想法。能行吗？一定行！小木偶信心百倍地说。
砰！砰！又听到几声枪响，一看，又是猎人们。不要出声，咱们等到晚上行动！小木偶说。
不一会儿，到了晚上，猎人们准备睡觉时，传来一个阴森森的声音：你们，起来！
话音刚落，出现了一个比猎人们还高大的黑影。你你是什么人？猎人们颤抖地问。这你不用管，说！！那黑影突然放大了嗓音，有好几个猎人吓得跌在地上，你们到干了什么？
猎人们十分害怕，至得把杀死小动物再转到市场上卖的事实说了出来。行，这会战且饶了你，赶紧走！不要再猎杀小动物！不要再回到这个地方！黑影说。好，好，我我们这这就走！猎人们连滚带爬地逃走了。
那黑影笑了笑，把衣服脱了下来。你太重了！小动物们说。总算把他们赶走了。小木偶说。以后不会有人再回来吧？不会了。小木偶唱出了一口气。
原来，小木偶的办法就是这样：小动物把小木偶举起来，小木偶发负责说话，遮掩猎人们不知是什么，就会产生恐惧，而小木偶就是利用了这个缺点，把猎人们赶出了小树林的。
小木偶又过上了平静的生活。
四小四年级
自从木偶拥有了人类的表情，而且他还哭着闹着去上学，他的爸爸老木匠只好卖掉自己的风衣，给小木偶卖课本去上学。
在上学的路上，他又看见骗他背包的小红狐，小木偶就气冲冲的跑过去抓住小红狐，马上对小红狐说：不要紧，你跑什么，反正这个背包我不要了，就送给你吧。小红狐就高兴的说：谢谢你小木偶，原来我不该骗你的背包，我现在把背包还给你。小木偶又说：我不要这个背包了，我现在又重新卖了一个新背包了。你看，我背在后背呢！可神气了。
最后，小红狐感到的流泪了。我们一起去学校，行吗？小红狐激动的说。小木偶又说：行，我们一起走吧！他们成了一对很好的朋友了，就像一对鞋子一样拆不开。
六小四年级
续写小木偶奇遇记。小木偶被吸引住了，看得津津有味。表演结束后，魔法师要走了，刚从小木偶旁边擦身而过，小木偶就叫住了魔法师，不解地问：你怎么对我一点也不好奇呢？魔法师微微一笑，说：你有什么值得好奇的呢？小木偶不服气地说：我会走路呀！我会说话呀！我有人类所有的一切表情呀！魔法师还是不以为然地说：你只不过是呗湿了米哦发，让你看看我神奇的魔法吧。说完魔法师找来一根木头，拿起魔棒向木头点了一下，哇！不可思议的事情发生了，木头居然长出了两条腿，还跑了起来。。魔法师又说：看，它还会背诗呢！突然木头对小木偶说：你和我一样，是一块烂木头，木头、木头、木头。魔法师神奇地说：这下你没话可说了吧！。
只要有心，不管你是木头人还是其他东西，都是特别的。
这样的做法可以使我们在思考的过程中不断进步，并且我们应该如何撰写心得体会才能让读者眼前一亮呢？如果您想更全面地了解“兼职的心得体会”相关的知识，不妨阅读本篇文章，我们希望通过提供这些信息，能为您对于这个问题提供一些参考！
每天我的闹钟是六点半，来不及吃早餐就的赶路赶车。天有不测风云，这年的寒假还特别的冷，似乎是在考验我！一直都是阴雨天气，气温在1°左右，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，我坚持着！
第一第二圩日一双都没卖出去，这是在我意料之中的。可是到了第三个几日圩里的人都走的差不多了，还是一双都没卖出去，我开始有点急了。我坐在摊位前静静的想着这两天的情形，很多人看，也都觉得鞋子好看但是一听到一双鞋子要一百多都避之不恐。我跟他们说这是李宁的品牌货，可是他们根本不知道李宁为何物，我给他们介绍，可是还不等我介绍他们就走了或者肯听的也说农村人要什么名牌，好看便宜就行了！还给我看他穿的解放鞋说这几好啊便宜还耐穿！我仔细的去观察了下别的鞋子卖家，发现大家都愿意去买那些好看，便宜，质量差一点也没关系的！所以在农村好东西不一定好卖！所以做生意钱一定要对地方的习惯，消费水平，商品认知进行调查分析！
可是鞋子都进回来了只能努力卖出去。因为我觉得只要他在我的摊位面前停下来了，我就有机会卖出去鞋子！所以我更耐心的为每一个过来看鞋的人讲解这个品牌，挑选合适的款式，让他们有兴趣去试穿，刺激他的购买欲望，从而产生购买行为。虽然大多最后会满意鞋子，满意我的服务，但还是会因为不舍得而放弃购买。但是没关系，只要越来越多人了解了，就会有越来越多的机会！日子一天天过去，越接近年末，来买的人也越来越多。
从这次的调查情况看，大多数同学认为兼职只要能挣钱就好大学生兼职也不要盲目的以赚钱为目的，要在坚持以学业为重，遵守校纪校规的前提下，慎重选择与自己专业相符合的兼职工作，选择能增强某种专业技能的兼职。针对兼职方向中，“能挣钱就好“这个选项的选择比例过高，我们认为树立正确的兼职观念尤为重要，我们当代大学生要明确兼职不只是为了报酬，更重要的是锻炼能力，实践所学知识。“钱”程不是兼职的最终目的，真正的深层意义是“前”程。从事层次更高更深的的兼职，这样从个人来说有利于树立正确的就业观念，为今后步入社会做好准备。这样，才能更好地锻炼自己，为自己今后的择业拓宽道路。从大学生自身角度出发，在寻找兼职时，首先应明确兼职的目的不仅仅是赚钱，更重要的是锻炼自己，积累工作经验。兼职应该量力而行，适可而止。我们应该尽快找到学习和兼职之间的平衡点，正确处理兼职和学习的关系。当然在兼职时应该注意兼职的安全性，必要时要用法律维护自己的合法权益。
篇4：大学生兼职现状调查的心得体会
随着经济的日益发展，以及就业形势的日趋严峻，为了能够在毕业之后更快更好的适应社会，很多的在校大学生利用课余时间从事兼职工作。一方面可以赚一些零花钱，缓解经济压力，另一方面在一定程度上接触了社会，增加了自己的工作经验。兼职已经是大学生交际圈的突破，而如何更好的做好兼职工作，日益成为我们大学生关注的问题。
如今，在校大学生外出兼职或者在学校勤工俭学已经是很普遍的现象了，那么我们说一个现象既然普遍存在，就会有它存在的道理。总体来说，大学生选择兼职无非是因为三点：第一，有钱拿，减轻经济压力;第二，充实了课余时间;第三，增加了工作经验。我国的教育模式早就改变，从以前的“精英教育”变成了现在的“大众化教育”，现在，只要有钱，人人都能有大学读。就武汉而言，有高等院校82所，高校数量中国第二，有博士学位授予权的高校16所，在校大学生规模居中国首位，达104万人。而中国长久以来都是以应试教育为主，导致了大学毕业生的实际能力并不能各大企业及用人单位的需求。有多少人毕业就面临失业，于是出现了严峻的就业形势，从而迫使大学生不得不在校期间就早早的为自己将来的就业做打算。所以，许多在校大学生就通过兼职来提升自己的工作能力，积累工作经验。而且进入大学之后，除开所需的学费，需要用钱的地方也是越来越多，这给许多家庭无形中增加了经济压力，尤其是部分农村家庭。因此，赚取零花钱补贴生活也是一部分同学做兼职的重要原因之一。
现在的大学生每天各种玩法，稀奇古怪的词层出不穷，所以他们的money用的也是很快的，一部分人家里穷，有的也不是穷就是不是太富有，家庭条件一般般然后他们为了自己虚荣心也去买盒人家一样的衣服和鞋子，结果自己的钱用光了也不好意思问家里要钱只好自己出去兼职挣自己的生活费。现在的苹果6已经成为了大学生的代表东西了，有的甚至为了一部苹果去卖肾，卖血，这都是一少部分人，大多数人还都是贷款去买苹果，自己分期付没钱还只好去兼职了。当然还是有一部分的好学生的，看自己的家庭条件不是很好，主动去兼职帮助减轻家里的负担，虽然他们呢在学校得了奖学金，这就是当代大学生的榜样。 有一部分人是正面临毕业季的学生，他们为了增加自己的含金量主动出去兼职，为了找一个实习的机会换不同的工作，承受巨大的工作量，只是为了在简历上多为自己找点被录取的一点多于别人的机会。当然还有很少的人只是无聊，好玩，上大学以后体验一下挣钱的辛苦，这一部分的人心态还是很好的，相信在以后的生活他们的人生会更加的完美。大学讲究自由恋爱莫，一部分人为了讨好自己的女朋友去买一些东西，或女朋友刚剁完手要去兼职挣钱，他为了陪女朋友也和她一起去兼职，毕竟双11刚过莫，这些都是可以理解的。
大学生出去兼职一般都是比较轻松的工作，比如家教啊，发单员，服务员一类的工作，当然也有男生出去做保安的，不管你做什么工作，总之你要学会去辨别哪些是骗人的，哪些是正规的，千万不要误入歧途，不要为了挣钱太过的劳累让自己的课都没精神去听讲，请记住还有你的父母在关心着你。
对于大学生出去兼职我觉得有以下几条建议送给大家：1.大学生兼职应该有明确的目的，不仅仅为了赚钱，更重要的是要从中学到东西，积累经验，锻炼能力，还要会保护自己的利益。2.兼职也要适可而止，并不是兼职做的越多就越好，一些企业反而会认为兼职经历太多，那么专业知识肯定不够，所以不录用。凡事都贵在精而不在多，贪吃不足蛇吞象只有合理分配好学习和兼职工作的时间，才为双赢。3.加强法律意识，不能随便相信中介，很多人为了自己的利益不惜做出坑害他人的事情，所以寻找兼职应通过可以信任的人来介绍工作。中国大学生的自我保护意识普遍较弱，学校也可以成立专门的机构来指导学生从事兼职，或者多设置一些勤工俭学的岗位，使各校学生在丰富课余时间的同时，又锻炼了能力，赚取了报酬，保障了安全，也为以后的就业做好准备。4.脚踏实地，大学生就业要避免眼高手低，这是很多大学老师都对自己学生说过的话，一口吃不成个胖子，找兼职也是同样的道理，放低自己的姿态，寻找与自身能力相符合的，或者对自己的未来就业发展有利的兼职。只要用心，即使是在最普通的岗位上，也是可以学到很多东西的，所以，应认真对待自己的兼职工作。
大学生兼职已经成为很普遍的现象了，凡事都有两面性，在我们看到兼职能够让大学生对社会职场有一个初步的了解，提高自己的实践能力，对自己的未来有一个初步的设想的好处的同时，我们也应该看到，兼职带来的负面影响，会耽误学习时间，被骗，甚至受到一些身心伤害等等。因此，我们应该呼吁社会各界更加关注大学生兼职现状，关心大学生的成长问题，对大学生兼职进行引导，为大学生创造一个良好的环境。以上就是我的心得，是我一个人对大学生兼职的理解希望可以对大家起到帮助的作用。
经过几次做培训教师的实践，感受颇多，总结如下：
1、在培训学校中，教师的首要职责是让参加培训的学生有进步，有收获。
快乐学习，认真做人。
3、在教学中，教师自身也在不断地成长与进步。尤其是对知识的掌握和运用。
4、注重教师的语言。对于女生，心理承受能力比较弱，需要多鼓励;对于男生，比较调皮好动，要加以适当约束。昨天看到重庆新闻报道，一位16岁的高一男生，因为班主任批评了几句，所以从5楼跳下，现在生命正在抢救中，身体康复之后也会落下残疾的后遗症。
我总是这样认为的，对于未成年的中小学生，更多地是教育引导，不能过分地打骂，特别是打学生的现象，恶语批评学生的现象，这是对学生作为社会人极其地不尊重。处理所谓的不好的学生，教师自身力量不行时，可以通过学校、家长、社会其他资源加以处理。总之，大多数学生是很听话和可爱的，教师更多地要从关怀地角度去教书育人，这样师生关系就会变得很和谐。
趁着暑假的好机会，我去找了一份兼职，想着打发时间，去社会上学习一些经验，以免不久出来社会之后措手不及。
根据朋友介绍，我来到离家不远的伯内谛连锁专卖店分店做销售。7月24日中午，我来到伯内谛。刚来到伯内谛，店主便热情地和我介绍本店的情况。伯内谛于20xx年10月11日由益威贸易公司创建。
姐(店主)向我介绍完该连锁店状况之后，又同我交待每日事项。其中包括：
(1)本店有3人，分为三个班。早班时间：8：00—16：00中班：12：00—20：00晚班：14：30—22：30.上班前必须先打卡，下班前须再打一次卡。紧接着姐教我如何使用打卡机。
(2)接着是关于刷卡机的使用。包括：每次上早班前，刷卡机要签到，晚班下班前要用刷卡机结算;顾客消费时候如何使用。
(3)填写销售小票以及一秒通的使用。小票的填写规范是很重要的，因为公司抓得严格，每月要求各个分店上交小票，若发现填写不规范将要扣除部分奖金。一秒通是内部电子销售记录机。每天需要把当天已销商品输入"快速销售"系统并发送至公司机子上。
(4)如何开发票。有些顾客买完鞋子结账时候要求开发票，因此，如何开发票也是必须学会的。顾客就是上帝，必须为顾客的利益着想，让他们享受皇帝的待遇，让他们满足。
(5)向上级报告销售情况。每天上晚班的人，在下班前，必须把当天销售情况汇报给督导。
交待好基本事项后，新手便开始上路了。刚接触姐，觉得她是个善于体恤、理解他人的人。所以感觉非常幸运地，我很快就投入到和谐的工作环境中。姐采取一种自由放任的态度，对我并没有管束很多，每当我有任何疑问，她都耐心解答。
本分店大概有十二平米，包括仓库。店铺是2面门的，中间有个玻璃橱柜。店铺共摆了100多只鞋子。接下来讨论一下我对店铺管理方面以及销售方面的体会。
管理方面，首先，店铺的摆设非常有讲究。店铺摆出来的鞋子都是一只，因此盗窃发生机率也低很多。店铺给人高档、享受的感觉，豪华海报灯箱下，倾斜的黑色全漆铁架，挺立的伯内谛帆布鞋、皮鞋，屋子中间是一张黑色格调的沙发，玻璃橱窗正摆着流行款式，古董漆木的结账台，店内回放着优雅舒心的音乐，让人享受无比。接着，公司也很注重店铺管理。公司时不时派人员来了解店铺的各个方面情况。作为当天上班人员，店员必须展现出店铺的良好风貌，积极反映问题以及互动。
公司人员每次到来都非常尽职地从各个角度了解店铺的运营情况，通过打分等形式来推动店铺发展。同时，公司店铺交流到位。成为正式员工后，你会加入到公司短号群。有任何调货、换货、销售困惑，分店只要联系公司督导、经理，便能很快得到答复。督导与店主的关系很不错，说明沟通顺畅会很利于双方。此外，售后服务很重要。一部分顾客很注重这方面，他们就是看重了我们可以长期保修，因此买鞋。
我们店的售后服务工作还不错，只要顾客拿来保修，我们都会给他一个满意的答复，比如换新鞋。只有给个满意答复，才能吸引更多的顾客。当然，我也发现，店铺管理方面也存在某些不足。首先，仓库鞋盒摆放不够整齐。我在本店做兼职，因为款式不少，加上鞋盒摆放杂乱，虽然还是有章可循，但是在紧急情况，我也试过找不到鞋子。接着，店铺打卡制度实施不佳，缺乏约束方法。因为会出现代打卡现象，所以迟到早退成为常家饭。还有，店铺缺少电脑，如果有电脑，应该可以促进销售业绩。因为可以迅速查找顾客钟意鞋子还剩多少对，摆放情况。
因此，我认为，在销售之前，店员必须完全了解货物的摆放情况，为此，我曾把鞋子摆放情况记录起来。此外，打卡方面，必须严格执行"来去打卡"，须有人监督，不能有帮托行为，否则罚钱。并且，能够拨出经费，配一台电脑，应该会智能化很多。
销售方面，在短短的20多天内，我领悟到很多东西。先说说如何售鞋子吧。首先，客人进门时候，要全程微笑，站在门口或收银处，做出欢迎的手势，并喊声"欢迎光临，请随便看一下"。
接着，便向顾客介绍特价、鞋子打折情况。如果顾客盯着一双鞋，就赶紧介绍其特性、价格方面，并加上一句："喜欢可以试一试。"
顾客准备试鞋，这时候就必须迅速地从仓库中找出相应码数的鞋子。因为试鞋只是一时兴起，顾客被鞋子所吸引，必须赶快抓住时机售鞋。此时必须注意服务要周到，没穿袜子的顾客需要给他们准备透明袋。我一直相信，顾客买鞋的同时，也是在肯定你的服务。如果顾客不满意你的服务，又怎么会向你买鞋子，让你做商家，让你赚他的钱呢?
最后结账的时候，要画龙点睛般地在递鞋子给顾客时候微笑说句："谢谢，欢迎下次光临伯内谛。"然后目送顾客。整个销售鞋子的过程就如在同一位陌生人交朋友，必须让顾客不仅肯定你的鞋子，也肯定你的服务。
当然，我在销售技巧方面也存在不足，比如回答某些问题的时候，我并没有能够给顾客想要的答复，所以导致顾客流失。那也在此探讨一下如何更好地吸引顾客的眼球，让他试鞋。
1、顾客进来就问"这个是什么牌子?"，在我回答了"这是伯内谛，美国的牌子"之后，一部分顾客是说"没听过"，然后走掉;很小一部分顾客是看多两眼，然后试鞋。那么我该如何抓住那些走掉的顾客呢?
经过思考，我认为可以稍微详细点介绍该品牌，同时鼓动顾客试鞋。因为顾客想更深入地了解这个品牌，我们应该满足其需求，抓住机会推销鞋子。
2、顾客说"这鞋子贵了"，在我回答了"这个鞋子质量好，划算"之后，一部分人选择买鞋，一部分选择放弃购物，一部分选择压价。那么我该如何说服顾客呢?
经过分析，我认为"这个鞋子质量好，划算。卖这价格没有人说贵"说服有钱但不舍得买的顾客;可以用"我们这里是明码标价的，打85折之后的价格就是最低价格了，我也没办法"来说服压价的顾客。最后，不舍得买的顾客，我也要体谅他们，安慰他们。
总之，销售就是一种服务，身边就有例子。圣地广百佳润店销售业绩最高的李宁店店主说过"销售时脸皮要厚。"我们销售时候必须作为一种权威，向顾客提供信息，同时又要完全说服顾客。
放暑假四十多天，原本没计划去打工，因为新年会有很多事情做，但是同学帮我找到了一份不错的兼职，离我家又近，于是我开始了我为期一个月的兼职生活。
或许是从未接触过的原因，又或许是缺少经验。刚开始几天，我简直是像只无头苍蝇一般，无从下手，分不清码数，搞不懂货场的摆放，就连叠衣服也叠得一塌糊涂，我感觉自己做不了多久，就会自动的辞职。不过，幸运的是我遇到了一群很友善的同事，他们帮助了我很多。教我怎样与客人交谈，怎样适当地赞美客人，怎样在这社会谋生。慢慢的我发现在这里，我能得到我想学到的东西。
虽然打工的日子是辛苦的，但是我有着家人的鼓励，同事的帮助，我觉得我是幸运的。虽然现在才开始工作一个星期的时间，但是我已经在同事们的帮助下掌握到了一些窍门。不再会像刚来的时候那样，什么都不会了。我现在能够一个人去接待顾客，为他们介绍，为他们找到所需要的商品。每完成一笔业务，看着他们带着满意的笑容离开的时候，我都会感觉非常的高兴。并不是因为这和我的工资挂钩，而是对自己的肯定。肯定我现在已经慢慢的拥有了和顾客交流的能力，也具有了一定的销售技巧了。我相信这对于还是学生的我来说，都是一件非常值得高兴的事情。
时间在一天天的流逝当中，还有三个星期我就要结束这个兼职的工作了。虽然这一周的时间很辛苦，但是我感到了前所未有的充实;虽然很累，但是我学到了在学校永远都学不到的东西。虽然一个月的兼职时间很短暂，但是我知道，这足够我享用一生的。
其实，也是经历了这一星期的打工生活我才发觉。大学生和其他的人没有什么差别，只是比有些人多读了几年的书。可是有些人却比大学生更加懂得谋生，懂得怎么适应这个社会。所以，作为现在的大学生来说，只有让自己真真切切的感受过打工的生活，才知道生活的不易，才能够更加珍惜自己现在的生活。并且能够用实际的行动来让自己变得更强大，让自己成为一个有智慧，还有能力的人才。这样才能够让我们在毕业之后，不会那么轻易的就被打工的生活给打败了。
范例二
众所周知，在大学的校园内一直都会刮起做“兼职”的龙卷风，而这阵风就一直席卷着全院。而最近在我的身边就有这么一阵风。
因此，在身边会不经意间回听到这样的对话：“‘嗨，这个周末去干嘛啊，出去逛街不?’‘不行啊，我要去做兼职啊，现在一直都满忙的，没有时间去啊’”。细想一下，也是做兼职一直都是当代大学生参加社会实践的一项途径。
自从来上大学后，自己支配的空余时间就很多很多了，有人利用这个时间去看书、有人利用这个时间去逛街、有人利用这个时间去游玩、而有人则利用这个时间去做兼职……，不同的人对待时间的方式不同，而我认为在你利用课余时间去玩、去疯狂、去逛街shopping时，还不如那这个时间来做兼职，至少我是这样认为的。
提前去工作，可以为以后的就业提供一定的经验，也可以适应社会的日益俱变而使自己不至于落后于社会，而且在得到锻炼之余也可以赚点外快来解决自己经济紧张的问题……，一举数得，何乐而不为呢?
有人说，做兼职会影响自己的学业，而我则持不同态度和看法，对兼职我一直都是很支持也很热忠。兼职之所以称为兼职，就是利用感自己的课余时间去工作。这种边上学边打工是一直积极向上的态度，而且简直的最终目的是可以得到锻炼，一种不同于大学生生活的全新锻炼。在接受不同工作的同时可以锻炼各方面的能力，也可以发现自己的优势何在，自己的劣势又在哪里?
发现自己的劣势，把自己放在劣势，就是给自己增加压力，为自己注入进取的功力，且敢于把自己放在劣势的人，最终总能够拥有绝对的优势。
心得体会的语句应当要凝练，写心得体会时可以从哪些方面着手呢？希望能够了解“管理的心得体会”的相关知识考虑看看这篇文章，感谢您阅读本网站希望我们的服务能够满足您的需求！
1、管理就是要建立一个让更多的人懂得如何去为客户创造价值的战略与环境，当管理者把大量时间消耗到鱼钩行为上时，员工就会失去自主与独立工作的能力。管理者真正的实质劳动，应当是为团队提供战略方向与执行规则，营造团队激励文化，提供作业流程与标准化的知识管理系统。
2、中国管理模式的出路在于针对不同的文化建立起相应的管理模式，做一件事情就是改变一个人，要把良心越变越好，我们就需要在组织体系里面建立良知系统。
3、员工与企业之间是信任与合作关系，减少浪费或者改善不是对人的实施，而是由人来实施，人力价值永远是最重要的价值源泉!应当将错误视为学习的机会，采取纠正措施，并从每次经历中获得的经验。
4、丰田生产方式的核心是改善。管理者就是家长与导师，他对员工的成长负有责任，他的使命就是把经验与解决问题的方法传授给员工。营造对人尊重与持续改善的环境，会对团队有极大的价值，因为暴露问题远比解决问题重要。
5、丰田的的基本工资中，工龄工资是重要的一部分，这样可以鼓励员工长期留下，福利是一种保障员工稳定性的方式，可以进一步丰富员工的生活，提高公司形象。
6、永远把现状当成最差，永远尊重员工，永远追求无浪费的一流制造。做客户最喜欢的一流产品。
7、不要担心员工不够素质，要担心的是管理者习惯对智慧的浪费。不要把管理粗放归于员工素质低，如何让你在员工培育上所花出去的时间和精力获得回报，如果你把制造产品的过程，作为把员工智慧转化为创造价值的过程，那么，员工就成了人财。
8、员工是流程的主人，流程应当由员工做，面对经济危机紧缩产量，减少成本，培训员工，提高竞争力!
9、看板能把人与人之间的工作做到无缝连接，让你没有自由发挥的空间，人发挥的唯一空间，就是如何把节点做得更加无缝。
10、定单生产，零库存管理。核心竞争力就是企业为客户创造独特价值的团队执行力!
11、有了订单，才有看板，有了看板，才有从制造商到部件厂，到协作厂之间的无缝看板联结。中国文化最大的问题是没有数量化管理，大多人都在凭拍脑袋决策与办事。
12、把管理直接建立在以人为本之上，!战略成本在团队层面使员工获得了剑的精神，同时在工作层面使员工获得了菊花般的归宿感。
13、向制造要效率或效益，所谓实质劳动是指通过劳动不断去思考，追求并创造高价值。
听了李践老师的《行动日志》或多或少自己都有了一定的收获，他从五个方面讲述了一生对自己要做的规划，也许目前没成功是因为没有长远的目标，不知道自己该往哪个方向去努力，正如他说的一句话，世界上没有懒惰的人，只有没有目标人，大多数人的一生都是碌碌无为，不知道为了什么而生活，也没有找到实现自身价值的方法，其实每个人都有自己的优点，只要找到准确的方法发挥自己的所长离成功就很近了。
一、心态管理
良好的心态就是100分，心态决定了一切，很多时候我们都摆不正自己的心态，总是抱怨社会、抱怨环境、抱怨四周的人、抱怨不公平，既然我们改变不了世界，改变不了事情那就只有改变自己的心态，一个人积极向上，乐观的态度总是能改变很多事情的结果，不管做任何事抱着一颗寻常心去做，如果做好了那就是自己的福气，如果做不好那是很正常，再接着找到更好的方法去完成，只要不消极不放弃，只要你想，就一定能成功。永远想你得到的，不要想你失去的，这样不管是在工作中还是在生活中就会让自己生活的轻松快乐。
人生设定目标就像是给自己设定了一个导航，这样就不会迷失自己，不会茫然的消磨自己的生命。目标使人产生积极的心态，有了目标，工作和生活就有了奔头，人就有了激情，有了乐观和坚持的心态。它还给我们勇气、信心和胆量，让我们在路上不彷徨，最终成功。目标赋予使命感、意义和价值，从此人生有了意义，不再盲目。目标从结果导航，我们会看清前面的路，不断调整自己的小方向。目标会让我们分清轻重缓急，有条理地完成每件事。目标让我们集中精力，为了一个目标，我们全力以赴。目标给我们在前方引路，我们要不断的完善自己，达到目标。很多时候我们害怕给自己设定目标，是因为我们害怕做不到，做不到就会让别人耻笑，更多的时候我们不知道该怎么去设定目标，李践老师说：我们要从六大方面工作事业、家庭生活、收入、健康、学习成长、人际关系设定目标。只要自己想得到什么，都可以成为自己的目标，有时候想像力比知识更重要。
三、时间管理
人生决定不了自己的长度，但可以决定自己的宽度。谁都不知道明天将会怎样，而我们一身想要做的事有很多，善于管理自己的时间，做一些有意义的事情，分类设定目标，我们会更好地分配时间管理，在一天的时间里尽可能做自己最重要的事，最自己想做的事。
读一本好书，就像是和很多高尚人士在对话，学习是我们一生中的必不可少的事，不断的充实自己，就像李践老师所说的，天天进步1%，一年进步365%;只要自己每天坚持不断的学习终究会取得最大的收获。
五、行动管理
把行动变成一种习惯，把成功变成一种习惯。设定了自己的目标就一定要付出行动，我们一定要明确自己要得到什么样的结果，如果做不到会有什么样的结果，假如立刻行动有什么好处，还要给自己制定一个期限马上行动，通过不断的激励来促成自己的行动力而最终完成自己的目标。
综上是自己对于学习的一些理解。
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五项管理分别指的是心态管理、目标管理、时间管理、学习管理和行动管理五大项。互信范文网今天为大家精心准备了中小学生五项管理心得体会总结，希望对大家有所帮助!
5月20日，教育部召开全国中小学“五项管理”落实推进视频会，深入学习贯彻XXX关于教育的重要论述，认真落实2021年全国教育工作会议精神，深入解读教育部出台的关于加强中小学生作业、睡眠、手机、读物、体质等“五项管理”文件精神，交流地方典型经验，部署加大推进落实力度，确保“五项管理”全面落地见效。
要认真学习贯彻全国教育工作会议精神和全国中小学“五项管理”落实推进视频会精神，切实抓好中小学生家庭作业、睡眠、手机、读物、体质等“五项管理”。这个管理，看似小事，但都是关系学生健康成长、全面发展的大事，也是广大家长的烦心事。
2021年3月末，我校就作业负担、手机管理、学生体质、心理健康等内容向全体家长进行了线上的问卷调查，统计结果表明，家长所关心的热点和焦点也都聚焦于部长所言。抓好了这五项，孩子们的身心健康成长将会有好的生态环境。
作为基层的小学校长，我期待在自己的学校，通过与师生与家长的一起努力，来破解从中央到家庭关注的问题，真正让每一个孩子在牛年里“牛”起来——
一是让学生的作业精起来。
学校将完善作业管理，严格按规定控制作业总量，提高作业设计的质量，确保作业水平难度符合学生的实际，同时，结合学校已进行了五年的“学共体”课堂改革的经验，将陆续推出基于校情和学情的“三单”（预习单、学习单、练习单）作业体系。坚决让孩子们从机械、无效的作业中解放出来，因为，无效重复的刷题，不可能培养出拥有核心素养的孩子。
二是将学生的手机管起来。
手机是现在小学生接触最多的与世界和他人的交流工具。如何管好手机，社会上的声音很多，去年底，教育部出台了《关于加强中小学生手机管理工作的通知》，提出的要求是：“有限带入校园、禁止带入课堂”。我认为这是非常好的管理措施。我们将做好与家长的沟通，把手机管理的具体要求提前告知每个家庭、每个学生，争取理解与支持。其实，在信息化时代，对于孩子们手机的使用也不能完全一禁了之，我们应做的是将这一工具很好的管起来，让它既服务孩子的发展，又不伤及孩子的成长。
三是让学生的睡眠足起来。
分析小学生睡眠不足的原因，一是学习任务多，二是精神压力大，根本的原因是学业负担重所引发。在小学阶段，学生应保持十小时的睡眠，因为小学生正处在生长发育旺盛时期，器官组织尚未成熟，生理机能还不完善，容易产生疲劳，每天应有更多的睡眠时间，才能满足身体健康的需要。长期睡眠不足，会对孩子的健康，身高，智力等产生影响，所以小学生要保持充足的睡眠。解决睡眠不足的办法还是得学校和家庭从减负、减压的源头去努力。
四是让学生的读物广起来。
有道是：腹有诗书气自华。八达是省级书香学校，每一个班级都有小小的图书馆，学校的开架式图书馆——多宝阁是孩子们最喜欢留连的地方。新的学年，我们将推出更多内容丰富，适合儿童阅读的精美图书置于书架，组织丰富多彩的校本、班本读书活动，让每一个孩子，能在书香中幸福成长。
五是让学生的体质强起来。
健康的体质是锻炼出来的。八达小学将在开足开齐体育课的基础上，开设丰富多彩的校本体育课程，引导所有孩子都能极积极参与到他们喜欢的体育锻炼中来，着力保障孩子们每天校内1个小时体育活动时间，让他们养成终身锻炼的好习惯。我相信，学校真正做到了“五育并举”，定能培养出德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
要充分认识实施“五项管理”的重要意义，“五项管理”是小切口、大改革，以小见方向、以小见责任、以小见情怀，是全面贯彻党的教育方针、落实立德树人根本任务重要载体和具体行动，从不同方面体现着、贯穿着正确的育人方向。做好“五项管理”，促进学生健康成长，是教育系统的重大责任，也是解决广大家长急难愁盼的有力举措，要把“五项管理”作为党史学习教育中为民办实事的重要内容。
要准确把握“五项管理”核心要义。管理目标要明确，要抓住工作重点，明确主攻方向，坚持效果导向。职责分工要清晰，要把管理责任进一步压实，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。工作方法要得当，要坚持“刚性约束”和“柔性管理”相结合，提高工作精准化精细化水平。
扎实做好“五项管理”实施工作，做到全覆盖、齐步走、抓督察、常态化，在本学期各地各校“五项管理”要全部落地，形成落实“五项管理”的浓厚氛围，年底要取得明显成效。将“五项管理”纳入县域义务教育质量评价范围，纳入今年教育督导“一号工程”，确保有关要求落实到位，为学生身心健康成长提供有力保障。要把行之有效的工作做法制度化，形成长效机制，做到持之以恒、久久为功。
学习《五项管理》，使我受益匪浅。做为一名公司的管理者，应该如何在工作中应用五项管理去把工作做好。下面我来和大家分享一下自己的学习感悟：
五项管理包括心态管理，目标管理，时间管理，学习管理，行动管理。这五个方面缺一不可。我觉得尤其心态管理最为重要。积极的心态决定了成功的85%。如果一个人的能力再强，但是态度不端正，思想不积极，那么只会给员工带来负面的影响。积极的心态包括八个关键因素：认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献和绝不找借口。从一早来到工作岗位，就要带着积极的心态，这样才能发挥出最佳水平。其次就是目标管理。目标是成功的方向，只有制定了明确的目标，才有奋勇向前的动力。才有成功的可能。我刚来公司时，因为没有明确的目标，每天的工作都是一团糟，很多问题不知道该如何下手、如何去做。后来，我就把在学校时的那一套方法借鉴过来每天上班之前，都把一天要做的工作写下来，只是写了却没有落实结果。通过这次的《五项管理》培训使我明确了无论干什么工作必须要先想数字才干活，没有目标是没有办法做的，所以每天的工作目标要有，并且写上我想要什么样的结果，只有这样，不仅省去了很多无用功，也大大提高了工作的效率。
再一个就是时间管理。工作的时间，就算再有计划、再有目标，但是，如果没有一个时间去衡量、去管理、那么一切也只是纸上谈兵。比如说：每天安排工作必须分成三个等级急办的、重要的、不重要的，用明确的数字去表明每件事情重要的次序，然后写上需要的达成的时间。这样一项一项的去做，将最佳的工作时间用于做最重要的事，这样才能获得最高的价值。
学习是竞争力。只有不断的学习，才有创新力，有了创新力，才有竞争力。学习的目的是为了指导实际的工作。所以只有养成了好的学习习惯，从平时的工作中不断的学习经验，在工作的失误中去学习反省、总结经验、加以改进。我想这样，我的工作一定可以做好。
通过多年的工作经验得知，“人”是企业管理的核心，因此，人力资源管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。在今后的过程中，我将不断提升自己的沟通协调能力，态度决定思想，思想决定行动，行动造就结果。从现在做起，从每天的工作做起，拟定计划，并实际去执行，用自己满腔的热情去做、去拼、去争取，实际执行最后才能成为赢家。
前段时间公司组织人员专门对李践的五项管理进行培训学习，通过学习五项管理，个人收获还是很大的。
通过对目标管理的学习，让我对目标理解的更加透彻，目标不是盲目追求的，一个人首先应该确立自己的定位，也就是符合自己条件的目标，切勿好高骛远，目标要切合实际，工作中可以吧自己的目标划分到近期、中期、远期目标，然后逐步地去实现。在实现这些目标的过程中肯定会出现一些情况，比如目标不明确，目标方向不对，在这时候要不断校正目标的方向，不看以条道走到黑，这样只会徒劳而无功。每个人都有很多目标，赚大钱，去西藏，周游世界，但是前提是做好当下的每件事，认真完成当下的工作，以后才有可能去实现更高的目标。目标不论大小，都应该付出同样的努力，且不可因为目标小而不努力，要知道，所有大的目标都是由一个个的小目标累加起来的。
有了明确的目标，也要准确去努力实现它了，这时候也要注意时间的运用，争取用最少的时间去完成最多的事情，浪费时间就是慢性自杀，做事有条理性，不拖沓，合理分工，这就是在合理利用时间。很多人抱怨时间太少了，这件工作做完起码要多少时间，其实在抱怨的同时就已经浪费了本应该准备工作材料的时间了，那样时间怎么会够用。懂得时间管理的人，不是多做事，而是少做事，会找到重点，只做最重要的事。人并不是因为跑的慢而敢不上火车，而是出发晚了才赶不上的。这就要求我们从一开始就应该珍惜时间，合理充分利用时间。
所有的事情都有两面性，心态也是一样，做同样的事，心态的积极与消极结果是截然不同的，工作中遇到难题时，消极对待，垂头丧气，本应该能解决的问题也在这种消极的心态中越来越严重，最终一败涂地，相反，遇到困难，积极面对，从各方面找原因，找方法，说不定就能解决。心态的转换也是非常重要的，我们如果把挫折当成是积累经验，把压力当成是前进的动力，把障碍当成是生活对自己的磨砺，那么自然就会觉得原来遇到的这一切困难都是来帮助自己成长的。再有就是出了问题，首先要做的不是想这怎么推卸责任，而是自我批评，想想出了问题，自己是不是哪里做的不对，直接或间接造成了这样的结果，这才是处理问题应该有的心态。心态是积极的，你就不怕困难，就会努力找方法，而不是找理由，这样，你成功的机会就会大大增加。
有了正确的目标，充分的时间和良好的心态，接下来就是在行动中不断学习，在学习中付诸行动了。知行合一，知即是行，行既是知，观念和知识从行动中获得，在行动中实践，你提倡什么就实践什么，实践什么就实现什么。学习就是在行动，而行动必然会不断学习，这样，才会不断进步，工作才能更加顺利，人才不断成长。
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我曾经在调度员岗位上工作了四年，深深感觉到这个岗位的重要性，现在有许多企业并不是很重视调度员的工作和培养，包括我们企业在内，这是一种非常大的损失和隐患。
跟大伙交流一下我的工作内容：
1、(我公司为四班三转8万吨合成氨20万吨纯碱并煤气外供)
2、接班认真听取上班调度的交班情况(生产状况、领导指令等)
3、接班后半小时召开各车间值班长会议，听取各车间值班长介绍生产状况(我要求各值班长接班后立即对其管辖区域进行巡检调查，开会时必须掌握一手资料)后，做出各项生产指标要求;
4、对条龙水、电、气(汽)产出状况和使用状况进行观察分析，重新分配使用;
5、按照指标的重要性定时对生产分析进行收集和整理，并及时调整;
6、每班巡检两次，检查生产状况和了解员工的工作状态;
7、班次过半对班产量做初步估算，及时调节生产量;
8、与值班长、班长和主操作等愉快沟通;
这是在正产生产状态下我的工作，真正考验一名调度员的水平应该是在异常状态下，这包括系统的开停车指挥，出现较大事故的处理和善后等等;做到一名合格的调度员，首先要对[wiki]化工[/wiki]生产有系统认识熟练掌握系统流程，出现某个环节问题能立即做出反应将故障消除在萌芽状态或最大程度降低事故损失;
在近期的管理培训中，我们学习了《李强说管理》课程，其中启迪不少，主要总结如下：
1、管理者要具备良好的态度。通过学习，我懂得了态度=报酬=态度这一影响人一生的锁链模式，同时也让我更加清楚地认识到工作态度的重要。正如李强老师所说：如果你对你的报酬不满意，你应该看看你的态度，你满意吗?如果你的态度，是让你满意的，你的报酬一定是让你满意的。
2、管理者的职责：领导的高参;工作的落实和监督者;汇报工作;问题的终结者。这句话让我明白了作为一个中层管理者的职责所在，那就是：发现问题、解决问题。要做一名好的管理者，就必须到现场去，对制度的执行进行检查落实，形成改进措施，更好地为公司、为领导做好决策服务。
3、领导者不能做到百分之百正确，但要避免犯错误，避免产生矛盾，避免去伤害。这是给每一个管理者的警示。要明白，一个领导的决策是没有绝对正确的，要学会在实践中去倾听和完善，取得基层员工的理解和支持，确保政策执行上获得最佳效果。
4、努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。工作流于形式，原因在于没有检查。仔细想想，真的是这样。努力了，只能是按照领导的要求做了该做的事情，但要把事情最好，达到最理想的效果，却需要我们加倍的用心，只有这样，我们才能自觉地到现场去检查，许多问题的枝节和瓶颈才能被发现，执行才能更理想，确保不被流于形式。
5、一个负责任的人，是能担当重任的，一个负责任的人，是能为自己的一切承诺进行到底的。这句话也能给我更多的启示。作为领导者，首先要敢于
承担责任，尤其在关键时刻更要起到关键的作用，把当初的对上级的承诺履行到位，这样才不失作为一名管理人员的基本准则。
6、一个经常把理由跟借口挂在嘴上的人，理由和借口将成为抹杀自己意志最可怕的无形杀手。为自己的过失需找借口，这是一个正常人的基本反应。但是这在管理者身上却是隐形杀手，因为借口的成功会增加你投机的欲望，会使你在不知不觉中失去前进的动力，最终落后于公司管理被淘汰。
7、听到了、想到了，就马上做，当下做、立刻做。这应该是对执行力最基本的解释了。回想一下，有些问题我们并不是没有发现，也曾经想去解决，当最终却是不了了之了。为什么，其中重要原因就是拖，也就是没有马上做、立刻做!
8、定其高得其中，定其中得其下。这句话道出了做一个卓越中层的最基本诀窍，那就是要时刻保持高目标、高追求。这是人的惰性使然，要想成功，就必须克服惰性，用高目标督促自己和团队。
当我们对某些事情有所启发时，我们可以把所体会到的心得作为倾诉的对象，用纸和笔向它们倾诉。心得的记录有助于我们记录自己的成长经历，零思考方案网小编为您整理了关于“安全的心得体会”的相关资料，供您参考。希望这些技巧能帮助您成为更出色的领导者！
“人人为本，安全第一”就是人人都要遵守交通规则，安全文明上路，遵守交通规则。在学校，交通安全就在我们身边。通过对交通安全的学习，我对交通安全有了更深刻的认识，交通法律法规的知道学习更加重要，在日常生活中也会更加注重交通安全，遵守交通规则。
在我们身边有许多不法之人，他们为了不让自己的家人受到伤害，他们的身上不装任何东西，但也有不安全的隐患。我们应对他们有爱心，要有恒心，我们不能去放纵他们，也不能让他们受到伤害。
在学校里，同学之间要互相关心、互相帮助、互相团结，上下楼梯靠右行，靠右走，不拥挤。
在集体这个大家庭里，我们要学会关心、互相爱护、互相帮助。
通过这次的交通安全教育的学习，使我明白了许多道理，使我们受益匪浅。这对于我今后的学习生活是非常及有意义的。
每天清晨，我背起书包走出家门，总听见妈妈唠叨要“注意安全”;每当我们走到十字路口，那些手拿小黄旗的伯伯引导我们安全通过斑马线;当我们坐在奔驰的车上，“安全才能回家”的标语随处可见。“安全”就像一粒种子洒落在人们生活的每一个角落。“交通安全”是我们生活中时刻关注的话题。
世界上，每天都有无数的生命在交通事故中陨落，当我们扼腕痛惜生命如此短暂、脆弱，不堪一击时，我们该做些什么?
是的，只有遵守交通法规，生命才有保障，生命之花才会盛开得更加灿烂夺目，而无视交通法规，就会付出惨痛的代价，甚至是宝贵的生命。我曾亲眼目睹交通安全教育心得感悟篇6
生命是唯一的，是宝贵的，世界因为有了生命而变得精彩.您的生命，您珍惜吗?要想生命得到保障，请您遵守交通规则.
从远古世纪到现在，不仅仅是朝代在变，科学在交通工具上也越来越发达.在经济繁荣的社会中，街上的车辆逐渐增多，也许就在这时，因为您的疏忽或违规，会给交通带来不便，也可能会让您的心灵蒙上一层阴影.
据不完全统计，福建省20__年发生交通事故21922起，3871人死亡，25000人受伤，损失8000多万元人民币.我国的交通事故死亡人数近10年来始终是位于世界第一位的.由于车祸，有多少家庭痛失亲人，家家破人亡;又有多少家庭因负车祸赔偿责任而债台高筑不得翻身......
上周末，我和妈妈在路过广场时，猛然听见身后一片尖叫.我向后看去，”支......”随着刺耳的刹车声，一辆面包车已经停在了一个摔倒在地的小女孩面前.同时，一群人向那边涌去，我和妈妈也挤了过去。只见那女孩惊魂未定，脸色惨白，过了好一会儿，才”哇”地一声哭了。女孩的妈妈俯下身，撩起女孩的裤管和衣袖，那血肉模糊的手脚，真让人心疼。那妇女为孩子做了紧急处理，便赶快叫面包车司机把孩子送到医院。周围的群众议论纷纷：”哎，这女孩也真是的，不遵守交通规则，弄成这样，幸亏没什么大碍.”这起车祸，让我感受到不遵守交通规则的严重性.因为一时的粗心大意，会给人带来无法弥补的精神伤害.
在此，我向每一位同学、每一位朋友呼吁：”交通安全靠我们大家来创造。我们应该确立从我做起，从小事做起，从现在做起的观念，人人争当遵守交通规则的好公民。我相信，有了我们大家的共同努力，交通事故一定会远离我们，明天将会更加幸福、美好!
确定教育内容、设计教育专题时，主要考虑了如下四点：一是，根据学生年龄特征，确定教育的可接收性;二是，根据教育内容的整体内涵，确定教育内容的序列性;三是，在教育内容和教育对象的结合方面，确定教育内容的针对性;四是，在教育内容的渐进和深化方面，确定教育内容的连续性。
(一)、根据学生年龄特征，有针对性地安排合适的教育内容，选择恰当的教育活动方式。小学生心底纯洁，活泼好动，热情高，但知识面窄，缺乏理性认识能力。在爱国主义教育内容的选择方面，重点是激发他们的主义情感，憎恶帝国主义的侵略，了解祖国的伟大，从行动上尊敬国旗、国徽、会唱国歌，积极向英雄人物学习，努力学习文化科学知识，长大了报效祖国。按照上述指导思想，各小学在开展“祖国在我心中”、“我是祖国的花朵”、“我要做个了不起的中国人”等专题教育活动时，形成了“九字活动系列”。即：唱(歌颂祖国、歌颂党、歌颂社会主义);绘(描绘祖国锦绣河山);看(革命遗迹，历史名胜，建设成果);读(英雄故事、历史故事);讲(祖国变化、英雄事迹);写(赞美祖国、赞美英雄、抒发情怀);做(学英雄做好事、努力学习);(爱国主义知识和行为规范);展(活动成果、报国之志)。这些活动深深地扣动了儿童的心弦，省实验小学的“武汉是三好学生”王燕在去杭州参加中央音乐学院的钢琴考试前，深情地要求再当一次“升旗手”，立志将来当音乐家为国争光。
对于进入青少年时期的中学生，他们有了一定的知识和理性思考能力，可以提出更高的要求，以课堂渗透教育为主，辅以有广度和深度的课外活动。挖掘各学科中蕴藏的爱国主义因素，把爱国主义教育要求和学科爱国主义因素有机地结合起来;在课外活动方面，主要是用讲座、报告会、读书会、知识竞赛、参观等形式，有计划、有目的的让学生了解中国的近代史、现代史，熟悉国情和改革开放所取得的成就，引导学生进行比较和思考，坚定党的基本路线和建设有中国特色的社会主义的观点。
(二)、根据爱国主义教育的整体内涵，设计教育专题，形成教育活动序列。爱国主义教育有其自身的系统和整体内涵。在实施教育时，各学校分层次，精心设计专题;在序列内容安排上充分注意其阶段性和连续性。在小学低年级一般设计了“伟大中华十知道”、“祖国山河多壮丽”等专题;在小学中年级安排了“伟大祖国名人多”、“悠久历史、灿烂文化”等专题;在小学高年级安排了“屈辱的历史、奋斗的历史”、“爱我中华、兴我中华”等专题。在活动安排上，由参加严肃、隆重升旗仪式，抢答祖国基本知识，听讲革命故事、唱革命歌曲，参观祖国名胜和革命史迹，到较系统搜集、编出《英雄谱》、《名人名言集》、《中华集锦》等。武昌昙华林小学精心设计了“三个了不起”的专题，收到了很好的效果。该校学生在回答记者采访是说：“参加了‘了不起’的教育活动后，心中有一种强烈的自豪感，有一种要大声疾呼的激情：中国了不起，中国人了不起，我要做一个了不起的中国人。”
中学阶段按照学生思维日臻理性化特点，分别安排了“知我中华”、“只有社会主义能够救中国”、“腾飞的中华”等专题。很多学校还结合湖北的特点，编写了系列教材和制作了系列幻灯片：《锦绣湖北——湖北名山秀川、建设成就讲话》、《铁血丰碑——湖北革命斗争史讲话》、《楚天英杰——湖北历史上的杰出人物讲话》，系统地对学生开展了爱国主义序列教育，有的学生在演讲中说道：“我们脚下是中华
的热土，身后是祖国的锦绣河山，无论何时何地我们都不能忘记自己是中国人，不能忘记祖国的兴衰大业。”
三、探索教育规律，优化教育方法。
在爱国主义教育过程中，各地在把握教育内容的基础上，根据内容需要，贴切地选择教育方法，一般都采用了调查研究、比较、典型导引和情感体验等方法，通过调查、访问、参观、读书等方式，增长学生的爱国主义知识。为了进一步深化爱国主义教育，我们在总结各地活动经验的同时，还有意识地定点开展这方面的实验研究，探索爱国主义教育规律。
渗透教育法：学校是实施爱国主义教育的主要阵地，学科教学是实施爱国主义教育的主要渠道。学生在校大量活动和受教育是学科课堂学习，对于中学生尤为如此。因此，研究在学科教学中如何渗透爱国主义教育具有十分重要的意义。我们从学科教学渗透爱国主义教育的实践中，总结出了渗透的“六有”原则。即：有“意”有意识地发掘学科中显性或隐性的爱国主义教育因素;有“的”——有目的、有针对性地确定爱国主义教育主题;有“机”——有机结合学科教学，融溶于载体，做到淡化痕迹、“润物细无声”;有“度”——适度渗透爱国主义教育内容，不冲淡学科教学本色，学生易于接受;有“序”——有步骤有秩序地实施渗透;有“效”——讲求实效，克服形式主义和实用主义。在上述原则指导下，根据不同学科和较学内容，探索出了“程序法”、“四环节法——知事、明理、动情、养成”，“联系比较法”等。如有的数学教师讲利用正切函数值解直角三角形时，引用中国古代发明的利用秆子影长确定季节和时令的历法作例证，利用“四环节法”学生学了知识、激发了民族自豪感。对于历史、地理等具有很强的显性爱国主义因素的知识，又采用“联系比较法”，扩大和增强了爱国主义教育的实效。
人们的生活处处离不开交通，无时无刻不在交通之间徘徊。也许，一时的疏忽会给你带来终身的遗憾。因此，为了朋友、家人和我们自己，我们应该遵守交通，做一个知法守法的好公民。
在日常生活中，司机开着车，驰骋的过程中还剩下什么，只留下飞扬的尘埃？你看到身后巨大的恐惧和悲伤了吗？的暮色中摇曳，你迷迷糊糊，没有任何思绪。司机的饮料，亲戚的眼泪”我为你的无知深感羞愧。最后是交通事故预防，也是最重要的一点。在平时，我们就应多学习一些交通安全知识，街道一般分为三道，分别是机动车道、非机动车道、人行道，走时都要靠右行。告诉大家一个悲剧：有三个高年级同学在马路上，边聊边走，有一个人自行车技术非常高，他一直在那里来回跑，正当他得意忘形的时候，一辆大货车突然冲来。
在一个炎热的夏天，一个小男孩为了捡一个心爱的球，拼命地直奔路中间。也许。
我们现在都是汽车出行，但是随之而来的就是车祸的增加。为什么现在车祸频繁发生呢?主要是现在的人们都没有安全驾驶的意识，总是抱着侥幸的心理，觉得车祸不会找上自己，导致了现在的车祸横生。因此现在很多地方都在进行安全驾驶警示教育。
车飞奔而来，把他压得粉身碎骨，父母的.泪犹如倾盆大雨，又有谁能够听到他们的呼唤，同情之心油然而生，只有无可奈何的哀叹，忍受着痛苦，真是可悲啊！一辆载重汽车由于超载以至被滚下那万丈深渊。为进步强化安全行车意识，进一步提高遵守道路交通安全法律法规的自觉性，我积极参加了驾驶培训学校组织的《道路交通安全警示教育课程》的学习和培训，认真接受了道路交通安全法律法规、交通安全警示教育片和道路交通标志标线等的学习。通过对《道路交通安全警示教育课程》的学习，我对道路交通事故易发的原因、特征和造成的严重后果都有了详细的了解，那一幕幕因人们忽视安全思想学习、违反道路交通安全法规而引发的交通事故场景令人触目惊心，车祸惨剧给国家和家庭造成无法弥补的重大损失，让我深刻认识到“认识到了严格遵守道路交通安全法律法规的重要性。
那一件件血淋淋的事实在我们的眼前一闪而过，可那悲痛的情景却铭刻于心，那是血的挣扎，那是痛苦的泪痕，那是同情的目光。在一次次恶剧不断重演之时，我们是否有所体会，难道不应该为此而珍惜宝贵的生命吗？也许他们死不瞑目，在黑暗中，那哀叹永不停息。也许，他们在告诫我们：应该注意交通安全，珍惜拥有。这是他们唯一的话语，这是他们一生中最为精典的佳话。他们已深深领悟到生命的脆弱与顽强，它取决于你对它的珍惜。
遵守交通，注意交通安全，这是全人类的呼唤，大家没有理由，只有责任，有为全人类生活美满幸福的责任，这便是大家唯一的准则。
亲爱的同学们，朋友们，珍惜自己的生命吧，做一个合格的公民，遵守交通安全、交通法规，让幸福永远伴随着我们，在那时候，你将会知道交通安全的重要性与对于生命的垄断，为了一切，让我们共同为交通事业而努力、共同欢呼、共同为祖国取下最为灿烂的一页，让那交通的泪痕永不渗出，在那张白净的脸上露出幸福的微笑！
险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这是我们应该恪守的信念。要确保安全，首先必须强化人的安全意识。
生产必须安全，安全促进生产。然而，在我们现实生活中，一些员工在安全问题上，总想体现出自己的“小聪明”，凭经验办事，为自己一次次地违
安全生产——关键在落实。安全生产不是口头上的承诺，也不是书本上的几段大话，而是一种踏实的工作态度，是我们实际工作中的每一个行动、每一句话，是我们为企业、为自己、为他人负责的一种永久性地表现。企业员工的执行力，直接关系着措施的落实、目标的实现。安全生产管理更要讲执行力，对我们电力企业来说，安全生产是第一位的、必须常抓不懈。要保证安全生产，必须在管理上下功夫、提高安全保障的“执行力”。因此，要求我们每个人都要从细节做起，重视每个环节链，做到每个环节都执行到位。规章制度不仅要让人看，让人记，更要照着去做
安全生产无小事，我们要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。提高安全意识、规范不安全行为、杜绝各种习惯性违章，消除不安全隐患，努力做好安全生产工作。
有一天，妈妈带我去买鞋，到了十字路口，是红灯，妈妈还一直往前骑。我对妈妈说：“红灯了，你还走!怎么不遵守交通规则啊?”妈妈说：“噢，我知道了，以后我一定注意。”
回到家，我在外边玩，玩着玩着，忽然看见在十字路口那儿，有一个人正在靠左边行驶，结果出了车祸。那时我想：以后我可要遵守交通规则，靠右边走。
有一次，我、姐姐和同学骑车子，姐姐的同学在路左边骑，结果她和对面的人撞了。
还有一次，我和爸爸在路上踢足球，有一个人走过来，足球差点碰到他了。妈妈说：“你们不应该在马路上踢球。路上车来人往的，太不安全了，撞到了人或被车撞了都不好!”
现在我知道了，交通安全多重要，所以，我以后来往都靠右走，不闯红灯，不在路上踢球玩耍。
调头比较关键了，看着调头标志时记得要打左灯，快至人行横道前减速减档至1档，注意看左镜观察后方车况，还要注意对面车况，注意不要抢行，车道窄的话，再左打死，这样就不会碰到路沿了。调头后回正，不要急着靠边停车，一定要听到考官命令后再靠边停车。打右灯，看右后视镜，一定要有明显的摆头动作，要不会被误认为不看后视镜的，然后右打轮调整好车位，不要急着停车。
交通规则是无数血的教训换取的，每个人都必须无条件遵守，只有这样我们的生活才能平安、幸福。
但是，有一些人却偏偏要去违背，造成了许多不必要的人员伤亡、让一些家庭家破人亡，给社会、家庭和个人造成巨大的损失。
人潮如流的大街上，经常可以看到一些人无视交通规则，有的司机超速行驶、闯红灯，有的行人在机通车道横冲直撞或攀越护栏，有的非机动车与机动车抢道。有一天上学的路上，有一个骑自行车的青年引起了我的注意：他违规在机动车道行进，双手离开车把，边抽烟边骑车。
某校名学生相约起外出郊游，途中，马某某与李某骑车打闹，自行车失去平衡，行至下坡路，还是敞开滑行。这时，对面驶来一辆面包车，驾驶员发现两人后，急忙鸣笛并靠右行停车。两个骑车人听到汽车的喇叭声后，急忙捏车闸，发现一个车闸失灵，一个脱链，忙用各种方法停车。由于采取了上述措施，造成自行车摇晃厉害，迎面撞上已停靠汽车的左前端，造成重伤，在医院抢救无效而死亡。
的发生，我想双方都有责任，如果那个青年不这样玩弄生命，不放开双手，脚下生风地骑车;如果骑摩托车的人，会顾及他人的安危，为别人和自己多想一想，也许这场灾难就不会发生。
无论是谁，都不希望自己发生任何意外。我们应当用这起交通事故来敲响我们安全意识的警钟。在任何情况下，都要遵守交通规则，这样就会远离危险。
我们是祖国的花朵，父母含辛茹苦把我们培养大，是想让我们成为国家栋梁，长大后报效祖国，如果我们不珍爱生命，不注意安全，怎能为祖国的明天再创辉煌?怎么能为祖国的繁荣富强贡献自己的一份力量呢?所以我们从小就要养成遵守交通规则的良好习惯，才能健康成长!
当前，群众线路教育实践活动正在大张旗鼓地展开，笔者以为，作为施工企业，要将安全生产工作与群众线路活动紧密结合起来，确保企业安全健康发展。
安全生产要走群众线路。进入全年最后一个季度，很多项目开始赶进度，轻易滋生安全隐患。此时，要通过加强监控力度、制作警示牌等方式，及时消除安全隐患，并结合群众线路教育实践活动，充分调动和发挥群众支持、参与、配合安全监视管理的积极性，让各种安全隐患无所遁形，有效落实“安全第一、预防为主”的理念，并切实帮助解决安全生产中出现的各类实际题目，为企业安全生产提供强有力保障。
安全监视要走群众线路。大型工程不安全的因素多且复杂，专职安全员人数和气力有限，百密难防一疏，仅仅靠安全员和管理职员进行安全监视是远远不够的，要充分发动全体职工人人参与安全监视才能有效地杜绝安全事故。安全监视工作要以发挥员工在安全生产进程中的主导性和主动性为基点，广泛动员企业全员参与安全监视，群策群力、群防群治，防患于未然，筑牢安全监视网络。
安全宣传要走群众线路。安全宣传不能流于情势，要深入一线工地，紧密联系群众，切实进步职工的安全意识，构成“人人想安全、人人抓安全、人人保安全”的理念。可以通过编发《安全文化手册》、举行安全文化知识比赛、建立安全文化展板等活动，让职工积极融入到安全工作中，主动宣传安全文化理念，还可充分利用oa平台、qq群、公司简报等宣传载体进行安全宣传，修建“人人话安全，家家保安全”的良好氛围。
总而言之，要将安全工作与群众线路教育实践活动紧密结合起来，依托群众，信任群众，充分发挥群众的主观能动性，全方位强化安全管理，企业定能创造出良好的安全生产局面。
近一段时间，市局发生了两起类似的安全方面的事情，虽没有造成严重的后果，但事情的发生却值得我们深思，在此有几点体会，与大家沟通和探讨。
一、关于各级干部职工的重视程度问题
对于类似事情的发生，说明在安全工作中存在着重口头、轻检查，重部署、轻落实，重形式、轻实践的现象。具体表现在8月份一插座失火之后，市局在大会上不怕揭短亮丑，查问题、找原因，并要求相关单位、部室加强安全排查，但一个多月后，用电设备却再次引发火情。这不能不从一定程度上说明市局安排的一些工作往往停留在热情的口头布置上，而未真正的抓落实。
二、关于工作人员的责任心问题
在8月份发生火险以后，市局召开专题会议进行了安排部署，提出了具体要求。那么，管理层、执行层是否及时传达了市局会议精神，是否让每个人都知道火险的发生，是否将会议精神真正传达到了一线支局、班组长和员工，是否让大家举一反三，找到问题发生的深层次原因，是否针对性地采取补救防范措施？而部分人员对自己每天接触的电器设备是否熟视无睹，没有去深查深究一些屡见不鲜的小问题。
郝局长在多次会议上强调抓工作一定要认真，一定要从严，一定要狠抓落实，体现到工作上就是工作能不能主动地做细、做实。事实证明，功夫不负有心人，各项工作只有做细、做深、做实，大力弘扬四种精神（团结、拼搏、创新、进取），积极发挥“六个主动”（主动管理、主动汇报、主动思考、主动协调、主动参谋、主动决策），工作才能取得新成绩，发展才能实现新跨越，我们的干部职工队伍才能得到新锻炼。这些大家是有目共睹的。反之，“多一事不如少一事”，“事不关己，高高挂起”，“能推则推，能躲则躲”，种种不合时宜的思想和由之而产生的现象就会影响到企业的管理和改革发展等方方面面。
三、关于基本规章制度的落实到位问题
“千里之堤，溃于蚁穴”。多少事实反复证明，大问题的发生都是小问题的日积月累而形成的，都与一些基本规章制度的落实存在方方面面的关系。那么，对于近期类似事情的发生，是否与我们规章制度执行不力有关，是否存在把制度挂在网上，放在柜里的现象？关于规章制度的落实，存在两个层面的问题。一是管理层是否认真履职，真正按规章制度去管理。二是执行层是否明确重点，不折不扣按规章制度去执行。
四、关于事情能否避免的思考
我认为，类似的事情是可以避免的。因为，如果执行层在自查中发现了问题及时排查并向上反映；如果管理层对问题举一反三深究原因主动服务加强管理；如果各级工作人员能够养成一种以局为家，爱局如家的良好习惯，比如下班后主动检查电器设备的运作状态并关掉电源，形成一种常态，形成一种习惯，形成一种自觉行为；如果有人说电源因工作需要不能关，那么是否应有一套防范应急预案针对性地消除隐患。如果以上工作都不折不扣地去做了，我想问题是可以避免的。
“啊？有这么严重？……”妈妈听电话的惊呼，让正在吃饭的我吓了一跳。匆匆吃完，她就带我直奔医院，原来姨丈出了车祸。
一进病房，只见病床上躺着个人――脸肿得和猪头似的，皮肤青一块紫一块，眼睛挤成了“一线天”，鼻子歪着，下巴上密密麻麻的针脚像蜈蚣似的趴在那儿，好吓人！“这是姨丈吗？”我惶恐地问道。妈妈叹了一口气：“唉，是的。昨晚，你姨夫在饭局上喝了很多酒，骑着摩托车回家，途经拐弯口时，撞上了一棵大树……”
我仔细打量着床上的人，终于看出了熟悉的轮廓，是姨丈！他的右手还缠着石膏和绷带，看来手臂也折了！唉，原来一个帅气十足、浓眉大眼、身材魁梧、温文尔雅的小伙子，竟在这场酒后驾车后变得面目全非！
床边上，年迈的外婆正忙着给姨丈清洗伤口，小姨神情焦急地询问医生。“哼，害了自己也连累家人！”我越想越冒火，禁不住对姨丈说：“姨姨说了很多次――喝酒不骑车、骑车不喝酒，你为什么不打个的回家呢？”姨丈看着我，张着嘴却说不出话来，我气呼呼地走出了病房。
坐在走廊的长椅上，我陷入了沉思：酒后驾车是十分危险的行为，酒精会麻弊人的神经系统，喝过酒容易出车祸，无论是撞了人或是被人撞都是一件不幸的事。刘老师也曾在班级多次说过，国家已经三令五申禁止酒后驾车，姨丈依然冒险驾车，可见他并没有正视酒后驾车的危害。
开车的叔叔阿姨们，当大家欢聚一堂庆祝喜庆日子、酒足饭饱之后，一定要吸取发生在姨丈身上的教训，为了自己与他人的生命安全，请牢记――开车不喝酒，喝酒不开车！
交通安全关乎生命，全世界过6分钟就有一人死于车祸，全世界每一分钟就有人伤于车祸，全世界死于 车祸比世界大战死的还要多，而我国交通死亡事故是全世界第一，都会有人命丧于那无情的飞奔车轮底下，成为交通安全路上又一个警示灯。车祸，让幸福在车祸中断送。一个个鲜活的生命在车祸中转瞬即逝。
交通安全关乎生命，全世界过6分钟就有一人死于车祸，全世界每一分钟就有人伤于车祸，全世界死于 车祸比世界大战死的还要多，而我国交通死亡事故是全世界第一，都会有人命丧于那无情的飞奔车轮底下，成为交通安全路上又一个警示灯。车祸，让幸福在车祸中断送。一个个鲜活的生命在车祸中转瞬即逝。
当因超速超载而引出的惨重的车祸;当想象他们丧失亲人时那悲痛欲绝的情景，谁还会不真真切切的感受 到生命的可贵无处不在?违法超载(员)，为了一点蝇头小利和一时的方便便漠视了自己和他人的人身安全;超速行驶无视法律法规的要求结果酿成了大祸，害人又害己，连无辜的小学生都不能幸免遇难”安全知识匮乏;当因超速超载而引出的惨重的车祸;当想象他们丧失亲人时那悲痛欲绝的情景，谁还会不真真切切的感受 到生命的可贵无处不在?违法超载(员)，为了一点蝇头小利和一时的方便便漠视了自己和他人的人身安全;超速行驶无视法律法规的要求结果酿成了大祸，害人又害己，连无辜的小学生都不能幸免遇难”安全知识匮乏;
在血的教训的照映下，就会少一份灾难，少一份失望。珍惜生命，为不再让亲友生离死别的场面再一次出现，不让交通事故 无情地吞噬我们无辜的生命。我一定严格遵守各项交通道路交通安全法规法律，时刻以清醒的头脑掌握好手中的方向盘，控制好脚下飞旋的车轮，守好道路交通安全 的第一道防线。在血的教训的照映下，生命如此地 脆弱，多一份小心，就会少一份灾难，少一份失望。珍惜生命，为不再让亲友生离死别的场面再一次出现，不让交通事故 无情地吞噬我们无辜的生命。我一定严格遵守各项交通道路交通安全法规法律，时刻以清醒的头脑掌握好手中的方向盘，控制好脚下飞旋的车轮，守好道路交通安全 的第一道防线。
最近在整理书柜的时候，一不小心翻出以前发的一本电力安全生产事故汇编读本，这不由得使我想起曾经目睹的那起发生在春检中走错间隔触电死亡的惨痛事故，于是把它带到变电站，值班之余，时常翻看，每一次读后，感触都很深。这些曾经发生在我们身边活生生的安全生产事故，伴随的都是血和累，带来的都是悲和痛，前事之撤，后事之师，痛定思痛，犹未为晚！
纵观这一起起安全生产事故，我们不难总结出：在每一起事故发生的诸多因素中，人的因素是威胁员工生命的直接杀手，再深究下去，我们甚至可以看到，前事之撤，却未必能成为后事之师，比如说在110kv少油断路器的变直机构箱上，有多少人触电身亡，线路上因为不打拉线造成倒杆伤亡的又有多少，更不要说带电合接地刀闸，带接地刀闸合闸的事故了。这种在一个危险点上连栽跟头，“按下葫芦浮起瓢”的事故不能不使人为之扼腕叹息。因此，拉线费一定的时间和精力，翻翻事故旧台帐，进行深刻的分析和反思，于个人、于企业都大有裨益。
对于企业来说，常翻翻事故旧台帐，针对每起事故原因，举一反三，可以从中发现现场安全生产中存在的问题，发现平时工作中疏忽了的问题，发现员工容易麻痹大意的问题，特别那些习惯性违章问题，从而有针对性的采取积极的应对措施，将隐患消灭在萌芽状态，起到预防和警示的作用，确保同类事故不再发生。
对于员工来说，常翻翻事故旧台帐，针对每起事故原因，对照自己工作中的行为，进行深刻的反思，可以从中发现自己工作中不易察觉的隐患，更能发现自己工作中漠然处之的习惯性违章行为，人有时难免会有惰性，而此时也正是最危险的时候，这也正是习惯性违章行为屡禁不止的根源所在。
一起安全事故的发生对一个企业来说损失是可以弥补的，可是对于一个家庭来讲则是一场无形的灾难，顶梁柱没了，就好比天塌了一样，安全生产与千家万户的欢乐幸福紧密联系在一起，与员工的生活息息相关，一起起惨痛的安全生产事故，都是发生在自己身边的，有的可能还是自己亲眼目睹了的。那悲惨的场面，对于心灵的撞击力、震撼力是极其深刻的，其警示拉线作用是一切安全拉线手段无法比拟的，因此，在实际工作中常翻翻事故旧台帐，于企业，于员工都不失为一次良好的安全拉线，从而达到全员树立“安全第一、生命至上”的思想，提高安全生产的主动性和自觉性，养成遵章守纪的良好习惯，变“要我安全”为“我要安全”。
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