做事一定要有计划,有计划一定要按时完成。在开始一项建设之前,我们要写一份详细的工作方案。方案是计划中内容最为复杂的一种,日常工作中很常见。您知道工作方案从哪方面开始写比较好呢?下面是小编帮大家整理的【必备】银行征信自查报告汇编,欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
XXXXXXXXXXX支行
个人信用信息数据库管理自查情况报告
一、自查时间:20xx年12月31日
二、自查人员:XXX XX XX XXX
三、自查情况:
(一)授权管理自查情况
1.我行征信查询人员因办理业务需要查询客户征信信息的,均严格按照“先授权,后查询”的原则进行,是在授权书范围内对个人信用信息进行查询;
2.因贷款审批进行查询的,授权书、信用报告入信贷档案资料一并管理;查询后贷款未发放的,授权书专夹保管;
3.以“贷后管理”事由查询个人信用数据库均经相关负责人在个人信用数据库查询登记表上签字授权;
(二)登记管理自查情况
1.登记薄记载的查询事由与真正的查询事由相吻合;
2.建立有专用登记薄,完善相关征信查询登记簿要素,查询后及时登记,避免漏登或错登。
(三)操作管理自查情况
1.我行征信查询用户是由专人使用,并由其本人保管自己的密码,无“公共用户”;
2.无未经授权,私查他人信用报告的情况;
3.无查询授权范围之外的信用报告的情况;
4.是定期更改查询员密码。
主查人签字:
协查人签字:
支行盖章:
二〇xx年十二月三十一日二
为防范银行业金融机构和从业人员违规代销行为,保障客户合法权益,根据《中国银监会关于银行业金融机构代销业务风险排查的通知》要求,我行就代理销售第三方产品的业务进行自查,现将自查结果报告如下:
一、我行建立了对被代理机构的审慎尽职调查和全行统一的内部审批制度及流程
我行的代理产品主要是基金和保险,针对相关的被代理机构,我行严格按照相关制度要求,严格统一内部审批制度及流程,对已签订和拟签订合作协议的基金管理公司和保险公司进行严格的尽职调查,审慎选择合作伙伴,停止或拒绝与存在违法行为的机构合作。
二、建立对代销产品全行统一的内部审批制度和流程
我行对代理销售的基金和保险产品严格审批,产品名称恰当反映产品属性,禁止使用带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓,禁止违规销售承诺保本产品。
三、本行代理销售执行有关代销业务各项管理制度,规范销售人员的资格管理我行代理销售产品的工作人员定期接受相关业务培训,与被代理机构签订合作协议,且定了培训的次数、方式、内容,培训的内容包括法律法规、业务知识、销售技能及职业道德等,每年培训的时间符合相关部门的规定时数,有新型代销产品是时,我行按照有关规定对销售人员进行了专门培训。销售人员都通过了保险代理从业人员资格考试和基金代理从业人员资格考试,取得《保险代理从业人员资格证书》和《基金代理人员资格证书》。
四、建立了持续性跟踪评价机制
我行严格进行客户评估,妥善保管代理销售业务相关记录,按照“了解你的客户”原则对客户的财务状况、风险认知度和承受能力等进行了解和评估,明确告知客户代销业务中我行与基金管理公司或保险公司法律责任的界定,要求客户书面确认产品出现问题时应与产品设计机构进行沟通或投诉。
五、建立投诉举报机制
我行设置并告知客户相关业务的投诉电话,制定专门的人员及时处理客户投诉,对于客户投诉较多的基金或保险产品,我行及时、注定与设计该产品的基金管理公司或保险公司沟通协商,共同制定切实有效的解决措施,避免损害客户利益。
六、建立对代销产品的有效退出机制
我行在代销基金类产品和保险类产品后,通过售后反馈数据,与该代销产品的属性对比,主要是在收益率和风险方面,如果该代销产品的实际经济值与说明不符,误导顾客,损害顾客利益的,我行将按照有关规定禁止对该产品的代销业务。
通过对我行代销产品的自查,我行严格按照上级行的有关规定办理代理销售第三方产品的代销,以保护客户合法权益为前提,加强内控管理,建立健全代销产品相关制度规定,合法合规代理销售第三方产品,确保了客户的合法权益。
人民银行滁州市中心支行以加强组织领导、制度建设、监督检查、培训宣传、队伍建设五个方面为重点,努力提升基层行保密工作水平。
一、加强组织领导,层层落实责任。
中心支行行领导高度重视保密工作,通过听取汇报、会议部署、文件批示、交办工作等方式,研究保密工作任务,提出工作要求。保密委员会定期召开会议,研究保密工作措施。保密办切实履行各项职责,科学规划保密工作计划,推进落实工作任务。年终,将保密工作纳入年度综合业绩考核,强化保密管理约束力,检查、评价保密管理责任落实进度和效果。
二、加强制度建设,严密制度体系。
20xx年,滁州市中心支行依据上级行规定,对机要保密管理制度进行了全面梳理和汇编,对保密工作职责、岗位职责、涉密设备管理、网络信息安全等制度进行了修订,新制定了《涉密会议管理规定》和《人民银行滁州市中心支行国家秘密定密工作流程》,形成了覆盖全面、权责明确、流程明晰、运作规范的制度体系,力求过程全控制、衔接不断档、管理无死角。
三、加强监督检查,狠抓整改提高。(m.wj62.com 泡泡演讲稿)
一是定期核查密码设备,确保管理台账齐全、登记规范、内容完整,设备在位完好。
二是开展专项检查,对非涉密网络保密管理等工作织专项检查,及时分析问题成因,严格落实整改。
三是要害部门(部位)定期必查,查看保密措施和管理制度是否落实到位。
四是改造机要保密环境,机要室按功能分区管理,更换防盗门窗、门禁系统,进一步严密了人防、物防和技防相结合的防范体系。
四、加强宣传培训,增强保密技能。
一是开展常态宣传。以中心支行网站“机要保密”栏目为阵地,及时刊载国家和上级行保密规章制度,结合基层行保密实务,宣传普及保密常识。
二是开展专题教育。20xx年,在全辖组织开展“保密制度学习规范月”、“保密制度学习宣讲培训”等活动,将“两密、三网、四要害、五环节、六载体”作为重点内容,开展学习、自查、检查、座谈等活动。
三是开展以会代训。召开保密委(扩大)会议,集中学习、解读《中国人民银行国家秘密定密管理暂行规定》等制度,增强全行中层干部的保密意识和技能。
五、加强队伍建设,提升业务水平。
一方面,以机要保密岗位、保密办成员、各科室联络员为重点,加强保密队伍的思想建设、作风建设和业务技能培养,引导涉密人员加强保密知识学习,增强工作责任感。另一方面,积极开展调查研究,及时总结保密工作经验与不足,通过“动脑、动手、动笔”,努力增强保密队伍的研究、分析、组织和协调能力,今年,撰写的多篇工作材料被上级行和地方保密管理部门采用。
一、存在的风险
(一)客户信用风险:着力防范市场业务单位和系统内口碑存疑公司的信用风险;严格信用等级划分,对信用可疑单位,做好风险防控。
(二)违背制度评审程序风险:严格遵守招投标程序、合同评审程序。严控预算,严把投标底线,严格标前论证评审,严禁低于成本投标;严格执行合同评审流程,对合同评审中提出的修改意见均要进行意见修改反馈。
(三)违约风险:严格履行合同,谨防出现不遵守合同质量约定、收付款时间和金额约定,谨防出现违反从义务和附随义务风险。
(四)产品质量和安全风险:着力防范产品质量和安全事故风险发生,一定要严格把控产品质量及其证明文件的索要和保管;注意装车卸车运输安全、防止安全事故发生
(五)严控债务规模、严控债务周期,着力化解债务风险:达到一定债务周期不回款、达到一定债务规模不回款,就要考虑停供、资金融通、发催款函、发律师函,采取仲裁或诉讼等方式追讨。
(六)加大既有的融资性贸易风险处置力度,防止出现新的风险
(七)加强员工劳动合同、劳务合同管理、规章制度等管理,严格遵循民主程序。
二、拟采取的措施
1、建立健全公司合规管理制度体系,严格执行民主程序;加大力度宣贯股份、集团和公司近期出台的管理制度;
2、严格执行项目决策管理、杜绝先斩后奏、斩而不奏等违规行为;
3、加强客户管理和业务审批,严格客户信用评级,要充分揭示风险且有相应的控制预案,经济可行,合作方诚实信用,实力有保障;
4、全面执行招投标程序和制度、合同评审程序和制度,确保决策要素贯彻落实;严把项目关、通过信息化等手段,切实加强项目和合同签订履行过程管控,确保资金安全和投资收益;
5、修订和完善公司现有的格式合同文本,确保合同文本内容合法、条款完备、可操作性强。
6、加强合同综合管理水平:加强合同章管理、授权管理,实现从竞标、谈判、评审、签约、履行到纠纷处理、资料归档等各个环节的全流程闭环管理
7、做到一案一策,引进有实力的律所和资产公司,加强既有贸易风险的处置力度。
8、认真开展普法宣传和法律培训,提升法律顾问的履职能力和全体员工的法治素养。
作为xx支行一名普通的综合柜员,我的一言一行都代表着本行的形象,因此工作中不能有一丝马虎和松懈。Xx支行是才成立不到一年的县域支行,正处在开拓发展阶段,因此每日的业务量不算太大,相对于市区支行显得轻松多了,在这样的工作环境中营业部主任要求我们一定要认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度合规操作。依照总行下发的文件精神,为深化“合规执行年”活动,进一步认识违反规章制度和操作规程的危害性,根据自身情况展开自查,现将自查情况汇报如下:
一、 牢固思想防线,本人能够自觉主动的学习国家各项金融政策法规,加强政治理论学习,提高政治意识,以维护国家的金融稳定和银行业的声誉为己任,树立正确的政治方向和立场,顾全大局,站在单位角度想问题、做工作,以银行整体利益为重,做一名合格的银行工作者。
二、 行为规范,热爱本职工作,恪尽职守、兢兢业业、追求每一分进步,用认真负责的态度去做好每一件事,细化工作内容,努力做到大事做细、平常事做精,坚持“柜台服务准则”企业信誉,从我做起。
三、 业务操作,态度端正,认真细心,按照规定的工作流程不越权行事,不违章办理,工作中不徇私情、不弄虚作假、不营私舞弊、不红包收红包,自觉履行对国家、对银行、对客户的义务和责任,确保银行经营安全和客户资金安全。
四、 存在问题及努力方向,一是工作缺乏创新,按部就班,很多工作只是按照别人的做法学却不明白为什么,不钻研不思考,凭经验凭主观;二是基础知识不扎实,时常出现较为简单或低级的错误,或有部分新业务不熟悉操作流程,因此要坚持不懈、积极主动的学习专业知识,以适应自己的岗位需要,牢记“自重、自省、自警、自励”的教导,严格约束自己,秉承“诚·立信 德·致远”的企业文化理念,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,在xx银行的宽阔舞台上,舞出自己的精彩未来。
xx支行网上银行业务自查报告 为了规范网银业务经营,防范风险,保证我支行网银业务健康、快速、规范发展,特根据总行下发的《xx银行关于开展网上银行业务操作及基础管理检查的通知》,我支行于20xx年4月26日至28日组织专人对我支行20xx年至20xx年签约的所有网上银行业务操作及基础管理进行全面自查。检查内容包括客户签约管理、日常维护管理、网银业务相关资料的保管等三个方面,现将自查情况报告如下:
一、个人网银业务
自20xx年开办网银至20xx年4月,我支行共办理个人网银帐户签约启用 户,个人网银帐户加挂解挂 户,个人网银密码重置 户,个人网银销户 户。个人客户签约网银资料齐全,申请表内容填写完整、正确,且全部为本人办理、本人签名;个人网银账户的加挂解挂、证书的相关操作、网银的销户等业务均按照相关规定规范操作;个人网银的日常维护业务均由客户本人提提交申请,且早请表内容填写正确,完整。
二、企业网银业务
企业网银的检查内容主要包括:网银的资料是否齐全,填写内容是否正确完整,签章是否完整、准确,是否经信贷部门审批签字,网银后台管理系统中相关的设置是否正确、完整,是否与企业客户申请表中申请的内容相符,网银后台管理工作系统中所有的设置操作完毕后是否打印网银交易流水,是否按相关的规定保管,网银授权操作是否执行双人操作等。
自20xx年开办网银至20xx年4月,我支行共办理企业网银签约户,企业网银账户登陆密码重置户。其中资料存在问题的共户。主要问题有以下几种:
1、签章不全,共户,已整改 户,仍有 户尚待整改。
2、无法人签字共户,全部为未接到总行通知前签约的客户。此部分客户,经支行协调,全部由客户经理负责联系客户补签字,目前已整改的户,仍有户尚待整改,客户经理仍在联系中。
3、资料填写不完整,共户,主要是无客户登陆名,无登陆名的共 户已正在由经办人员联系客户补填。
三、日常维护和资料保管
检查内容主要包括网银后台管理端的操作是否正确,操作结束后是否打印交易流水并入当日传票管理,落地业务是否及时处理,处理流程是否符合规定,企业客户的回意单是否及时打印,企业网银证书领用及网银密码重置是否设立相应登记薄,网银资料是否专人保管,期装订等。
自开办网银以来我支行分别设置了网银操作员和复核员,并指定专人负责网银日常业务及落地业务的处理,并于20xx年,接到总行通知后,设立了网银证书领用及密码重置登记薄。网银资料由专人保管并定期装订。
经过本次自查,我支行网银经办人员的风险意识得到了有效提高,网银业务得到进一步规范,为我支行网银业务健康、快速、规范的展提供了保证。
xxxx
20xx年xx月xx日
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报告中显示的“查询时间”是指系统收到查询者提出查询请求的时间;“报告时间”是指生成个人信用报告的时间。在正常情况下,两者间隔时间非常短,通常在5秒以内。一般来说,信用报告中反映的信息,应当是截至“报告时间”时,个人数据库中所拥有的关于被查询人的所有的最新信息。如:报告编号:xx年月某客户申请了一笔住房贷款,按合同每月需还2 000元。但因暂时的资金周转不灵,3月至7月连续5个月未还款。下边我们来计算该客户7月的当前逾期期数、累计逾期次数和最高逾期期数。当前逾期期数是一个连续的概念,是指当前连续未还最低还款额或者贷款合同规定的金额的次数。由于该客户连续5个月也就是5期没有还款,所以当前逾期期数是5。累计逾期次数是一个累计数,只要逾期次,它就累加次,所以它也是5次;最高逾期期数是当前逾期期数的历史最大值,即在3月至7月的当前逾期期数中取最大的一个数字,不难理解它也是5。假设xx年8月该客户把前5个月应归还的贷款共0 000元还上,此时这三个数据项发生了什么变化呢?首先看当前逾期期数,虽然8月之前已经没有欠款,但该客户没有还8月的2 000元,即8月逾期次,所以当前逾期期数等于。再看累计逾期次数,由于前5个月累计逾期次数是5次,第6个月再逾期次,累计逾期次数要相应增加到6次。至于最高逾期期数,取3月至8月“当前逾期期数”的历史最大值,即7月的5次。
一、“当前逾期总额”就是目前该还没还的钱吗?
当前逾期总额是截至信息获取时间前最后一个结算日应还未还的款项。对贷记卡而言,是指当前未归还最低还款额的总额;对贷款而言,是指当前应还未还的贷款额合计,应还贷款额(包括本金和利息)的构成应视具体合同规定而定。对于准贷记卡,该数据项无意义,所以显示为0。
二、逾期天与逾期80天有什么区别?
前面我们已经说过,个人信用报告是一个客观记录。不管是逾期天还是逾期80天,都会如实体现在个人信用报告中。假设某笔贷款的还款方式为按月还款,且在此之前从没有过逾期记录,那么,当逾期天时,信用报告中相应的当前逾期期数体现为,而逾期80天时,当前逾期期数为6。个人信用报告对此不作信用评价,只是如实的记载,但是,信用报告使用者可以对此作出不同的判断。但是要说明的是,这里和6这两个数字对商业银行判断风险而言,一般会存在很大差别。
三、为什么要单独把“准贷记卡透支80天以上未付余额”标识出来?
准贷记卡透支80天以上未付余额,是指该张准贷记卡透支80天以上未还的余额。从该张准贷记卡首次透支日开始计算的透支天数超过80天(不含80天)时,透支80天以上未付余额为全部透支余额及其产生的利息之和。如果从首次透支日开始计算的透支天数未超过80天,则透支80天以上未付余额等于0。在实际操作过程中,多数商业银行视准贷记卡客户在60天内还款为正常还款,不会影响客户新的授信申请。但当持卡人超过80天未还款,则说明其还款意愿不强或还款能力有问题。将此余额标识出来,有利于银行判断持卡人的信用状况,控制信用风险。
四、什么是信用卡的“最低还款额”?
最低还款额是针对贷记卡而言的,是银行在账单日计算出的最低还款额,一般为到本账单日为止已使用额度的一定比例。作为一种短期融资工具,使用贷记卡额度后,银行在还款日并不要求客户归还全部金额,而是允许客户归还使用额度一定比例的金额,比如0%,这就是最低还款额。但需要注意的是,如果未全额还款,所有使用的额度都将从使用日开始计收利息。
五、信用卡按期只还最低还款额算负面信息吗?
不算。只要按期归还最低还款额,就不算逾期。因为银行发放信用卡时与客户的协议规定,客户可以按最低还款额还款,所以,按期归还最低还款额是正常履约的表现,不构成负面信息。不仅如此,由于该客户可能给银行带来更多的利息收入,倒可能成为银行信用卡的营销对象。
六、 “贷记卡2个月内未还最低还款额次数”是什么意思?
答:是指客户的该张贷记卡在结算月往前数的最近2个月内未还最低还款额的次数。贷记卡按月结算,“贷记卡2个月内未还最低还款额次数”是“几”,就是有几个月客户没有还信用卡的最低还款额。
七、“24个月还款状态”是什么意思?
这个指标记录了持卡人从结算年月起往前推24个月内每个月的还款情况。一般而言,商业银行会用这个指标来判断个人还款意愿及还款能力。需注意“C”和“G”,C表示正常结清的销户,即在正常情况下的账户终止;而G表示结束,指除结清外的其他任何形态的终止账户,如坏账核销等,这两个要加以区别。此外,也需注意“#”这个符号,表示账户已开立,但当月状态未知。人民银行个人征信查询系统:个人信用报告解读(三)
八、为什么看不到信用记录“良”或“不良”的字样?
很多朋友问,银行的信贷人员说我有不良信用记录,可我在我的信用报告中为什么看不到“良”或“不良”的字样呢?个人信用报告是客观记录个人信用活动的文件,中国人民银行征信中心以客观、中立的原则对采集到的信息进行汇总、整合,既不制造信息,也不对个人的信用行为进行评判,所以在您的信用报告中当然不会出现“良”或“不良”的字样。比如某人有一笔贷款逾期几天未还,他的信用报告中将记载为这笔贷款逾期(主要体现在“当前逾期期数”、“当前逾期总额”、“24个月还款状态”、“逾期3 -60天未归还贷款本金”等项目中),而不会记载“此人逾期还款,记录不良”等字样。因此,如果您发现商业银行信贷人员或其他报道材料称“信用报告中的不良记录如何如何”,这种说法是欠妥的。
当然,个人申请贷款时,银行的工作人员可能会说“因为你有不良记录,所以不能贷”,这实际上是工作人员根据个人信用报告中的客观记录,对您的信用状况作出的主观判断。不同的银行、不同的信贷业务员,判断标准可能会不相同,对同一个人的信用状况作出的评判可能就不相同。
九、为什么不能说负面信息就是“不良记录”?
负面信息是客观记录,“不良记录”是一种主观评价。个人信用报告只作客观记录,不作信用评价。在实践中,如果个人使用信用卡或贷款出现偶尔一两次短期逾期等负面信息,一般情况下,商业银行在办理信用卡或贷款审查时是不会将它作为“不良记录”而拒绝给您办理信用卡和拒绝给您贷款的。
十、负面信息主要出现在哪些栏目?
个人信用报告中的负面信息是指没有按约履行合同的信息,主要出现在以下几个地方:
(一)“贷款明细信息”中的“累计逾期次数”、“最高逾期期数”是较常见的负面信息。
(二)“贷款最近24个月每个月的还款状态记录”中出现“”、“*”、“N”、“C”以外的标记,比如是数字到7,或者是“D”、“Z”,这些符号表明个人有欠款
逾期未还的信息。
(三)“信用卡明细信息”的贷记卡“未还最低还款额次数”出现0以外的情况,比如是数字到7。
(四)“信用卡明细信息”的“准贷记卡透支80天以上未付余额”出现数额。
十一、为什么个人信用报告中不区分“善意”欠款与“恶意”欠款?
首先,中国人民银行征信中心出具的个人信用报告是对个人过去信用行为的客观记录,并不对个人的`信用好坏进行定性的判断。不对欠款进行“善意”欠款或者“恶意”欠款的区分,是为了保证信息的客观性。其次,商业银行等个人信用报告的使用机构会根据个人的实际情况和其他信息对客户的履约能力和意愿进行综合判断。因此,个人信用报告中不区分“善意”欠款与“恶意”欠款。
十二、“异议标注”与“个人声明”有什么不同?
“异议标注”是指在异议受理人员接受异议申请后,在该异议申请人的信用报告中添加异议标注,表示这份个人信用报告中可能存在有误的信息。在异议处理没有结束前,异议标注所指出的记录内容有可能是正确的信息,当然也可能是错误的信息。
“个人声明”一般是在异议申请人对异议回复有不同意见时,中国人民银行征信中心允许异议申请人对有关异议信息附注00字以内的个人声明。其真实性由异议申请人负责。中国人民银行征信中心的异议受理人员负责检查身份证件及声明内容是否符合规定,但不对内容的真实性负责。相应地,个人声明对商业银行判断信用状况的参考作用比较有限。
十三、什么是“查询记录”?
查询记录记载了个人信用报告在过去两年内被查询的情况。包括查询日期、查询者和查询原因等内容。通俗地说,就是您的信用报告何时因何种原因被何人查询过的历史记录。一般情况下,个人信用报告被查询有以下几种原因:贷款审批、信用卡审批、担保资格审查、贷后管理、本人查询和异议查询。
十四、为什么要特别关注“查询记录”中记载的信息?
查询记录中记载了查询日期、查询者、查询原因等信息,据此可以追踪您的信用报告被查询的情况。对个人而言,您应当特别关注“查询记录”中记载的信息,主要有以下两方面的原因:
第一,其他人或机构是否未经您授权查询过您的信用报告。
第二,如果在一段时间内,您的信用报告因为贷款、信用卡审批等原因多次被不同的银行查询,但您的信用报告中的记录又表明这段时间内您没有得到新贷款或申请过信用卡,可能说明您向很多银行申请过贷款或申请过信用卡但均未成功,这样的信息对您获得新贷款或申请信用卡可能会产生不利影响。需要说明的是,因贷后管理查询个人信用报告虽然也被记录在“查询记录”中,但并不需要经过您本人授权。如果您发现您的信用报告被越权查询时,可以向中国人民银行征信管理部门反映,中国人民银行可以根据《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》给予处理;造成实际损失的,您还可以向法院起诉。
工作总结一年来,在总、分行领导的正确领导和关怀下,在各位同事的热心帮助和关心下,本人收获颇多,感想颇多。现简要汇报如下:
一、加强理论学习,自觉践行科学发展观
加强理论学习,是确保征信管理工作朝着正确方向前进的指向明灯,是提高工作效率,实现工作目标的根本保证。在工作中,我时刻关注理论发展的新动向,以先进理论指导具体工作。在总行学习实践科学发展观的讨论会上,精心准备,总结交流心得体会,得到领导肯定。结合征信立法工作,加强调研,在调研中深入实践和落实科学发展观。机关党委将本人撰写提交的“学习实践科学发展观,开创征信管理新局面系列调研”之《征信立法研究报告》作为人民银行学习实践科学发展观调研报告推荐给中央国家工委。
二、积极参与制定《征信管理条例》,已获行长办公会专题讨论原则通过
积极推动出台《征信管理条例》,一直是近年来总行征信管理局的重点工作之一。经过前几年的探索和积淀,征信立法的条件正越来越成熟。根据xx法制办xx年1月向xx上报的《关于社会信用体系法制建设专项工作的工作安排》,总行于年内向xx法制办上报《征信管理条例(送审稿)》。总行领导运筹帷幄,果断决策,全局上下协同作战,殚精竭虑,《条例》的立法工作正稳步加快推进,现已取得重大进展。
本人全程参与了《条例》的制定。先后参与了对地方信用立法、信用服务市场及社会信用体系建设等情况的调研,直接执笔或参与撰写了相关调研报告;多次对征信的概念内涵、行业发展模式、业务种类、业务管理方式、许可条件等问题进行了较系统和深入的探讨;根据xx新“三定”方案对人民银行征信管理职责的调整,对xx年上报xx的《征信管理条例(代拟稿)》及近几年来形成的数个条例草稿进行了认真研究;多次参加了征信管理局、条法司以及xx法制办等部门组织的征信立法专题讨论会及内部改稿会;积极听取和学习了有关专家、学者对《条例》制定中诸如征信的概念和边界、征信管理的出发点、征信立法亟待解决的问题以及征信管理的手段、方式等诸多重要议题的意见和建议;较准确地领悟和贯彻落实了总行领导的有关指示精神,所提意见较好的被《条例》采纳吸收。12月5日,《征信管理条例》已经行长办公会专题讨论并原则通过。
三、根据立法工作需要,着力就相关重点征信法律制度进行专题研究
一是开展了地方信用立法的调查。为理清征信体系建设与地方信用体系建设的关系,参与完成了《地方征信立法的分析与评价》研究报告;二是对我国征信业发展模式进行了探索性研究。撰写了《论我国征信发展模式——以征信产品的公共属性为视角》,得到局领导好评;三是为摸清各类征信机构的市场定位、经营状况和发展中存在的问题,研究设计促进征信服务市场发展的制度措施,完成了《关于我国征信市场发展状况的报告》,签报苏宁副行长,并送条法司、人事司阅;四是通过国际金融公司了解国际数据跨境流动与保护问题的做法,组织重点出口企业和相关商业银行召开座谈会,就征信数据跨境流动的必要性和可能性进行了研究,并结合美国、欧盟处理征信数据跨境流动的经验,完成了《欧美数据跨境流动比较研究》。《关于我国征信市场发展状况的报告》和《欧美数据跨境流动比较研究》两篇成果入选征信管理局即将出版的《征信管理专题研究报告》和《世界版图下的征信业——十五个国家和地区征信法律制度比较研究》两部书稿,目前两部书稿已交金融出版社审稿;五是借鉴国外征信立法经验,采它山之石以攻玉,在处领导的直接指导和亲切关心下,组建了国外征信理论与实务研究小组,完成了《美国平等信用机会法研究与启示》,被《参阅件》采用。四、积极关注征信系统运行中出现的新问题和新情况,根据领导指示,提出完善建议。
xxxx年以来,根据局、处领导的指示,本人密切关注征信系统和征信市场管理中出现的新问题、新情况,就商业银行合规使用信用信息、个人异议受理及处理情况、征信诉讼等问题进行了调查研究;密切跟踪有关有关诉讼案件,向有关分支行提出了妥善处理诉讼案件的建设性意见;直接与当事人积极友好地沟通,宣传有关政策,化解纠纷,妥善处理了公民来信和投诉事件;根据苏行长对征信中心《关于个人征信系统异议处理流程及解决其中存在问题的请示》的批示,研提了意见和建议签报苏行长;为尽快建立涉及人民银行分支行征信管理部门、征信中心和商业银行关于异议处理、投诉、诉讼情况的报告制度,完成了《中国人民银行关于建立个人征信异议处理、投诉和诉讼案例报告制度的通知》的签报,近期即将以行发文发布。
四、其他工作
一是日常公文办理。本年度较高质量地办理办结签报、会签文件、请示件、通知、公民来信等各类公文数十件,提高了公文处理水平;二是认真办理全国人大和政协委员提出的与征信管理工作有关的议案、提案和建议;三是着手研究《条例》出台后的释义和有关配套制度建设。如制定《征信机构管理暂行办法》,对不同类型的征信机构明确准入及监管措施,健全市场退出机制,又如按照征信分类监管的原则,借鉴国际经验,制定一系列征信机构业务操作规范及指引,规范征信机构经营行为,再如制定征信活动异议处理规程,明确征信投诉、举报处理程序,切实保护信息主体的合法权益等;四是多次参加征信管理有关的培训班和研讨会,提高了征信管理理论水平和工作能力。
五、一点感想
征信管理工作千头万绪,牵涉到方方面面的关系,工作推动难,每前进一步,无不凝聚着领导和同志们的辛勤和心血。但是,征信工作又有着重要的社会和经济意义,工作每向前推一步,都意味着为经济、社会的发展、进步、和谐做出了一份难能可贵的贡献。作为征信管理战线的一员,我以从事征信管理这一前无古人的开创性事业为荣。要常怀感激之情,常葆进取之心,常存敬畏之念,常修为人之德,常怀律己之心,常省自身之过,常除非分之想。实践科学发展观,认真贯彻落实领导指示精神,团结同志,不折不扣地完成本职工作,开拓创新,为征信管理工作美好的明天和无限广阔的未来而奋斗
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根据*****关于对征信工作进行全面自查工作的通知精神,提高征信业务管理工作的制度化水平,有效保护金融消费者合法权益,切实改进征信系统服务质量,现结合本支行在办理征信业务工作实际情况进行了自查,现对自查做以下汇报:
一、本行相关征信工作人员在使用办理征信业务时,严格按照中国人民银行《征信业管理条例》执行,遵循合规、审慎、保密、维护金融消费者权益的原则,对自己的查询帐号严格保密,密码定期修改。
二、 在查询过程中,按照审慎和维护金融消费者权益的原则,对每一笔被查询者,由被查询者当面签订查询授权书,按照被查询者的授权的查询原因,进行授权内查询,未发现并做到无无权查询和越权查询。并且对每一笔查询结果,做到保密制度,切实维护被查询者的个人隐私。
三、 对每一笔查询者,在查询之前,做好查询登记制度,登记被查询者的姓名、身份证号码、联系号码、查询原因、查询日期进行详细登记,对每笔查询记录逐笔登记,并对登记簿进行保存。
四、 现我行被查询者为借款人,对其符合发放贷款的被查询者,查询报告都做为贷款资料保存,对不符合贷款条件的贷户,
我行对其查询报告进行专夹保管,查询者对其信息绝不对外宣传,保证其查询信息不泄漏,影响个人信誉。
五、 对其查询的个人与单位征信,本着全面、客观、合理的原则对客户进行综合评价,征信信息仅供参考,不应简单以个人与单位征信系统存在负面数据为由,正确使用征信系统,合规开展征信业务。
六、 对个人贷款户进
行贷款后管理查询,严格按照主管授权制度,对每笔需要贷后检查的企业征信查询,按照先登记授权,后查询的原则办理查询业务。
七、自查中未发现有存在无客户授权委托书查询客户信用报告的现象,以“贷后管理”为由查询已结清或销户的客户信用报告的现象。未发现在非工作时间查询客户信用报告的现象。建立征信查询工作制度。建立查询登记簿,相关领导签字,做到“授权一笔,登记一笔,查询一笔”。根据《关于秦农银行开业前后征信系统运行的有关通知》中征信查询委托书进行查询,贷款征信查询基本能够做到一份授权委托对应一笔征信查询书,但是也有企业贷后管理征信查询和后期贷后管理中用的是一份查询书。查询用户密码使用规范,专人查询。
20xx-9-14
企业大数据征信自查报告
随着信息时代的不断发展,企业大数据征信已经成为我们日常生活以及商业运作中不可或缺的一部分。企业要进行大数据征信,需要对企业进行自查,从而保证企业各项信息的真实性,避免企业出现负面信用问题。本文主要围绕企业大数据征信的自查报告进行展示,对企业大数据征信的自查进行详细分析和说明。
一、企业大数据征信的重要性
在当今社会,企业大数据征信已经成为了重要的商业行为。通过对企业的各项信息进行记录、整理和分析,可以为企业提供良好的信用记录,帮助企业获得更多的商业机会和资金的支持。
企业的大数据征信内容包括企业的营业执照信息、企业的税务信息、企业的行业资质、企业的财务信息等等。而这些信息都是企业在日常经营过程中产生的,通过对这些信息的全面检查,可以使得企业在商业运作中更加安全稳定。
二、企业大数据征信自查报告的作用
企业大数据征信的自查是为了确保企业中各项信息的真实性和完整性而进行的。此外,企业大数据征信自查报告还有以下的作用:
1.帮助企业确保信息的准确性
企业大数据征信自查报告可以对企业的信息进行全面的检查,从而帮助企业发现销售、财务等方面存在的问题。企业可以针对这些问题采取相应的措施,从而保证企业信息的真实性和准确性。
2.提高企业信用评级
通过对企业信息的全面检查,可以使得企业在商业运作中表现更加正面,得到更多的认可和支持。这也能帮助企业提升自己的信用评级,更好地拓展自己的业务。
3.避免企业出现负面信用问题
企业大数据征信自查报告可以避免企业出现负面信用问题,从而避免企业因此失去商业机会或者面临法律纠纷。
三、企业大数据征信自查指标
企业大数据征信自查的指标包括以下方面:
1.营业执照信息
营业执照是一个企业正当合法经营的证明文件。企业大数据征信自查应当核实营业执照上的信息是否与其它证照一致,包括企业名称、注册地址、法定代表人等,营业执照是否过期或者已经被注销等。
2.税务信息
税务信息是企业的一个重要方面,包括企业的纳税记录、申报情况等。对于企业大数据征信自查来说,需要核实企业是否按时缴纳税款,是否有偷逃税款的行为,是否存在税务纠纷等问题。
3.行业资质
行业资质是企业在经营中必须得到的注册或者批准的资质证书。企业大数据征信自查需要核实企业的行业资质是否真实有效,是否过期或已经被注销。同时,还需要了解企业是否符合行业规范和标准,是否存在违规行为等问题。
4.财务信息
财务信息是企业经营中最为重要的方面之一,包括企业的资产负债表、利润表、现金流量表等。在大数据征信自查中,需要核实企业的财务信息是否真实有效、是否合规规范等问题。
四、结论
企业大数据征信自查报告是企业保证信息准确性,保持良好信用记录的重要手段之一。企业在进行自查的时候,需要对各项指标进行全面检查,保持信息的准确性。只有这样,企业才能够在商业运作中获得更好的发展,得到更多的商业机会和资金支持。
按照总行文件要求,我行对开展企业征信系统工作以来进行全面自查,现将自查情况报告如下:
一、我行一直以来都在客户的授权下,使用企业征信系统查询客户的信用报告,并根据报告的情况来决定贷款发放的额度。从20xx年4月开始,不管是担保、贷款,我行都做到在客户的授权下,对每个贷款客户的信用情况进行查询;
二、我行企业征信系统专职人员有一人,其中A角为苏锋,B角为李晶晶;并且台帐建立齐全。
三、我行不存在多人共用一个用户的情况;
四、我行均按客户提供的年检过的贷款卡进行征信系统查询,不存在客户名称与贷款卡号不一致的情况;
五、关于柜面录入
1、从20xx年4月以来,做到了证件类型与证件号码相匹配;
2、证件号码都是用半角字符录入;
3、在录入客户名称与证件号码时,没有录入其他字符;
4、授信额度与客户申请的贷款额度相一致,并保证了贷款付息账号客户号码与贷款账号客户号码相同;
六、20xx年4月以来,基本做到了查询企业信用报告都
填列《企业信用报告查询登记表》,并签收,且信用报告与客户的档案资料一起装订保管;
七、自使用企业征信系统以来,我行并未收到客户的异议申请,也未收到人民银行协查函;
八、我行自使用征信系统以来,并未发生将企业信用信息告诉任何第三方的情况,也未发生违规向客户提供信用信息或违规提供查询获得的客户信用报告。
以上是我行对开展征信工作以来的自查情况。虽然做好此项工作我行还存在很多不足之处,但我行将逐步规范和完善此项工作,以降低我行信贷风险,并为其他信用报告使用者提供真实有效的参考。
特此报告
企业大数据征信自查报告
一、前言
自2010年起,中国开始逐步探索建设征信体系,旨在通过信息共享和信用评估,提高信用管理水平,减少信用风险,促进社会信用体系的建设。而在近年来,以大数据技术为代表的信息化建设进一步提高了这一体系的精度和效率。
本报告旨在通过对企业大数据征信自查的实施,进一步提升我们企业的知识水平和风险管理水平,以更好地应对市场竞争和不确定性。
二、企业概况
我公司成立于2010年,主营业务为财务外包与财税咨询。经过数年的发展壮大,公司现拥有业内领先的人才和技术,服务对象覆盖全国各地,是一家具备较大规模和市场影响力的财务服务公司。
三、征信自查
3.1 数据采集
本次征信自查的数据来源主要包括以下几方面:
(1)公司资料:财务数据、经营指标、关键业务信息等。
(2)互联网信息:企业官网、维权平台、公司社交媒体等。
(3)信息服务机构:央行征信、百度征信、人行征信、企查查等平台。
3.2 清洗与整合
通过数据挖掘和数据清洗技术,将收集的各类数据进行清洗、整合和处理,以保证数据的准确性和完整性,并采用适当的数据模型进行分析。
3.3 数据分析
通过大数据挖掘和分析技术,对整合后的数据进行分析,得出以下结果:
(1)企业经营状况:总体经营状况稳定,资产规模逐年扩大,但营业利润有所下降,需适当调整经营策略。
(2)财务状况:公司资金流动性较好,财务状况稳定,但存在一定的资金闲置问题。
(3)信用风险:公司信用良好,未发生重大违法违规事件,各项财务指标符合要求,但应注意加强对风险的识别和控制。
(4)社会公信力:公司声誉良好,员工满意度高,社会贡献显著,具有良好的社会形象。
四、结论及建议
通过本次企业大数据征信自查,我们发现我们公司存在一定的风险和问题,需要加强风险控制和经营管理,以推进公司健康持续发展。
我们建议:
(1)加强资金管理,利用资金的投资和运营手段,提高公司的资金利用效率,避免资金闲置等问题。
(2)加强风险控制,强化对市场、业务、财务等方面的风险监控和识别,随时做好风险应对预案的制定和实施。
(3)完善经营管理体系,通过内部管理、市场开拓、产品创新等方面的努力,提升公司的核心竞争力,实现经济效益和社会效益的双赢。
五、总结
本次企业大数据征信自查,为公司的发展提供了重要的数据支撑,也为我们的风险识别和防范提供了重要的思路和方向。我们将密切关注市场变化和竞争格局,进一步加强管理和创新,以实现公司的可持续发展和社会责任。
宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井贯彻公司的各项指标,我们必然需要编制一份完整的方案,方案可以在我们明确工作目标的同时处理好工作中的重点。关于方案应该怎么写呢?下面由小编帮大家编辑的《银行自查报告》,我们后续还将不断提供这方面的内容。
所谓的影子银行是指游离于银行监管体系之外、可能引发系统性风险和监管套利等问题的信用的中介体系。但是,影子银行也并不单指一种机构,也可以是指不计入信贷业务的银行或信托的理财产品。影子银行大多存在于外国的金融系统,美国更是拥有数以万计的影子银行,包括投资银行、对冲基金、货币市场基金、债券、保险公司等非银行金融机构。美国的影子银行通过吸收大量银行贷款证券化而进行信用扩张,把传统的银行信贷关系转变证券化中的信贷关系,看上去不像传统银行但仅是行使传统银行的功能。因为我国绝大部分的信用中介机构都已纳入监管体系,并受到严格监管,所以我国大部分的投行,信托、保险公司基本不属于影子银行。
影子银行区别于其他传统的商业银行有其以下几个特点,第一,交易模式采用批发形式;第二,进行不透明的场外交易,信息披露制度很不完善;第三,杠杆率非常高,经常利用财务杠杆举债经营;第四,主体是金融中介机构,载体是金融创新工具,其充当了信用中介功能;第五,由于影子的负债不是存款,主要是采取金融资产证券化的方式等来分散风险,存在监管套利的行为。
美国的住房按揭贷款的证券化是美国影子银行的利益来源,也是导致日后美国次贷危机的原因。这种住房按揭贷款融资来不仅降低了住房按揭者的融资成本,也让这种信贷扩张通过衍生工具全球化与平民化,成了系统性风险的新来源。
美国影子银行产生于20世纪60、70年代,欧美国家出现了存款机构的资金流失、信用收缩、赢利下降、银行倒闭等现象。为了应对这种信用危机,政府大开始规模放松金融部门的各种管制,促使激烈的市场竞争形成一股金融创新潮。各种金融产品、金融工具、金融组织及金融经营方式等层出不穷。随着美国金融管制放松,一系列的金融创新产品不断涌现,影子银行也在这过程中逐渐形成。
近几年中国经济下行压力不断加大,今年年末的中央经济会议更是提出新常态的概念,中国经济面临的通缩压力加大,传统的商业银行资金面不断吃紧,企业面临的融资难的问题也会进一步恶化。这时候,中国影子银行反而起了很好的作用。影子银行体系作为一种跨越直接融资和间接融资的新型金融运作方式,能够有促进实体经济和金融经济的发展,能够缓解企业资金的困难,同时影子银行开辟了多元化的居民和企业投资渠道,丰富居民和企业的投资渠道,以多特征、多层次、多方式的金融服务产品和衍生工具满足居民和企业的投资需求。
影子银行的大步伐进入金融市场,与传统商业银行抢占市场份额,加剧金融市场的竞争,客观上提高金融体系的运转效率,尤其是融资效率,有利于中小企业的发展,一定程度上缓解融资难,贷款难的问题。中小企业的巨大融资需求也促进了影子银行的快速发展。
在与其他商业银行的斗争中,影子银行也在推动着传统的商业银行转型创新。由于历史原因以及长期的垄断地位,中国的传统商业银行目前在金融
市场仍占据主导地位,但银行的不良资产已达近几年的新高,而且存款利率比较低,难以大幅度吸引存款,经济低迷以致计提坏账可能上升。为扭转困局,传统商业银行不断进行金融创新,既包括产品创新,也包括通道创新、机制创新,并且推出更多的高利率理财产品以吸引存款。
影子银行在短期对经济发展的作用是明显的,但是,凡事皆是双刃剑,影子银行的积极作用固然要重视,但其消极作用也不能置之不管。
中国的影子银行体系的负债业务脱离传统的商业银行等正规金融体系,以金融创新的方式以及高收益的各类理财产品获取市场化融资;但是它的资产并未实现市场化,而是以高风险的原始信贷方式抢占传统的商业银行的主营业务。这种长期斗争的后果就是信贷市场的高度竞争与无序扩张。高度竞争促使贷款价格的降低增加社会福利,推动中小企业发展。但是,无序扩张的后果就很严重了。影子银行的低利率贷款导致大量融资盘的诞生,最终会推动某些行业的泡沫、债务会滚雪球式发展,不良贷款大量增加,极其容易引爆金融危机,挫伤投资者的信心。
从国家层面来看,中国的影子银行不受监管,极其容易逃避宏观调控,导致资金流向高收益但是国家宏观调控不希望其泡沫化的经济领域,大量的资金流入会进一步加剧本已存在泡沫的行业泡沫化,加剧产能过剩,这种负面的系统性风险,不仅无法优化经济结构,反而使其恶化,影响金融体系的稳定。
影子银行的弊端分分钟可以秒杀中国经济,所以,有必要防控影子银行带来的风险,消除经济发展的隐患,促进经济和谐发展。为了更有效的掌握影子银行的信息,政府应该提高对影子银行系统的监管强度,尽量将其纳入金融监管体系 ,并要求各大私募或基金提供符合要求的资质能力报告和效内部治理、估值方法资料。同时可以借鉴美国的标准,要求私募基金,信托以及相关的基金向政府的监管机构上交一定数量的保证金,限制风险,提高他们的运行成本。政府应该加强影子银行的信息披露,明确的监管主体,监督影子银行履行信息披露义务;建立信息披露的激励和惩罚机制,保证监管机构的社会公信力,提高监管过程的透明度。
政府应该加强风险隔离,防止风险从影子银行传递到传统的商业银行以及防范道德风险,每年按照一定比列提取影子银行的一部分资产以应对其破产所产生的'社会问题。
综上所述,影子银行所带来的风险如果防范得当,其能够激活市场活力,拉动投资需求,为推动我国加快产业结构升级,转变经济发展方式贡献一份力量。
银行员工轮岗自查报告
银行员工轮岗自查报告篇1
根据xx函[XX]257号关于认真贯彻落实《xx支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查,自查情况如下:
(一)思想道德方面:
1、在日常工作中,未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;
4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;
(二)日常生活行为方面:
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等,消费与正当收入严重不符的行为;
2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与赌球、玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;
3、未有长期拖欠贷款、借款不还,或信用卡恶意透支,或经常找人借钱的行为;
4、未有从事第二职业或做生意,或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断,与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;
5、未有因家庭重大变故,造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
(三)业务管理方面:
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况,明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;
2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况,及时解决网点需要解决问题;
3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;
4、未有办理业务越权行事的行为,未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;
5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;
6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。
(四)业务操作方面:
1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权,擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;
2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;
3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;
4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张,隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;
5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理公款私存的行为;
6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续,盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为;
7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况,提供虚假的贷前调查报告行为;
8、未有超越职权和范围用印行为,无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;
9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;
10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;
11、无故意违章操作,有章不循行为,未有风险苗头和不安全因素存在。银行员工轮岗自查报告篇2
工总行下发的《员工行为守则》《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》构建了一套完整的与员工行为规范守则,作为一线员工的我从职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等进行了深刻的自我剖析,自我检查:
一、职业道德方面
我牢记《员工行为守则》职业道德提纲提出的七条要求“牢记使命,忠于工行;履行职责,回报社会;胸怀整体,顾全大局;爱岗敬业,恪尽职守;品行端正,诚实守信;服务为本,客户至上;稳健合规,防范风险”。
二、职业素养方面
我明确了作为一线员工的基本服务规范、行为礼仪规范、经营操作规范和客户服务规范,用“三声”服务和“微笑”服务感动客户、以自己最饱满的热情去面对客户,让他们感觉到我们的真诚。把真心、诚心的服务风采展现给客户,为客户提供全方位、贴心的服务,表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。每天带着微笑与客户说的第一句话:“您好!请问您要办理什么业务?”从“谢谢、对不起”一些看似不经意的小事做起,服务体现周到,细节决定成败。因为,我们代表的不仅仅是我们自己,而是整个工商银行。
三、职业纪律方面
我没有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;没有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;利用工作便利收受客户红包、礼品、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。没有组织或参与涉及黄、赌、毒等违法活动;信用卡恶意透支,的行为等,一切遵照行为规范严格执行。
四、职业安全方面
我意识到遵循职业安全不仅是对自己的保护,也是对他人的关爱,在工作中提高警惕意识和安全意识,掌握安全基本技能,平时按照规则制度和业务流程办理业务,积极参加各种形式的应急演练,以避免不必要的风险事故。
通过对《员工行为规范手册》和《操作风险防范手册》的学习和自查,加深了我对员工行为的规范和防范风险意识的建设,更坚定了我执行行为规范的决心。银行员工轮岗自查报告篇3
市分行审计组于2022年1月25日对我支行进行审计检查工作,并下发了《牡丹江市分行审计报告书》我支行接到通知后,支行高度重视检查结果并认真提出整改措施,现将有关整改措施报告如下:
一、个人业务
1、柜员离席必须双人清点现金,做临时轧账处理
2、atm现金长短款当天需及时处理
3、及时清理储蓄系统内无关人员的工号
4、大额现金须及时锁入金柜
5、早、晚必须双人拆封款袋
6、日终正式轧账后必须会同综合柜员清点现金
7、汇兑综合柜员及时按规定打印和登记特殊业务登记簿
8、柜员长时间离席必须做系统临时签退,收起章戳
9、早晚接送款车人员必须双人进入、离开工作场地
10、柜员不得代用户填写单据
二、公司业务
1、尽可能减少验印时的强制
2、公司业务对账单由专人保管
3、清除公司业务柜员在其它系统中的工号
三、进一步加强内控管理的措施和安排
1、提高思想认识,形成抓好内控管理工作为全行第一要务的共识。提高内控管理对防范金融风险认识,努力杜绝违规操作而引起的金融风险。提高对存在问题的整改认识,在整改中规范操作行为。提高对制度建设、制度执行认识,在制度建设上完善自我,在制度执行中制约自我。
2、严抓制度落实到位,堵塞管理漏洞,落实各项内控制度,落实责任人、实施人,确保制度落实不留空白,责任明确不模糊。加强考核评价,落实审核工作,发现问题及时通报,及时整改,奖优罚劣,大力营造执行规章制度光荣,违反规章制度可耻的良好氛围。
3、正视存在的问题,今后将进一步加强员工规章制度学习,加大员工业务操作方面培训力度,强化内控制度贯彻执行,不断提高全行员工综合业务素质,不断提高员工对操作风险的防范意识。对存在问题在整改的前提下举一反三,引以为鉴,在学习上教育员工,在制度上制约员工,进一步提高我行整体内控管理水平,把操作风险降到最低限度。银行员工轮岗自查报告篇4
一直以来,我们xx银行都是以柜员服务好,有亲切感,得到客户的好评。我们北京分行一直也是十分重视柜员的服务,但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成绩却不尽如人意。在6月26日,北京分行也组织了第二季度录像点评,通过这一次点评,通过各位领导的批评指正,同时也看到了其他网点的服务,我们东城支行也看到了和其他网点的差距。
同时,我们也进行了反思,到底怎样才能做好服务,让每一个柜员把服务做到,并把营销流畅的融入到业务当中。首先,最重要的是做好仪容仪表。要做好仪容仪表,不是简单的把妆容、服装的标准告诉柜员。要做到每天至少两次检查,日间随时抽查柜员的仪容仪表,看到问题及时整改。柜员作为银行的门面,向客户展现的应该是具有饱满的精神状态,和专业的态度,而且要有一丝不苟的处事原则。但如果被客户看到柜员歪斜的丝巾,占有菜汤的衬衫,首先给客户的感觉就是不专业不正式,那客户又怎么会愿意听取柜员的营销意见呢?因此,严格要求柜员的仪容仪表就是十分重要的。因此,我们计划,即日起,每日晨会要求由晨会主持人检查各位柜员仪容仪表,包括女生的头花是否端正、丝巾是否端正、是否有掉落碎发、妆容是否按行里标准要求,服装是否干净整洁;男生的领带是否及时佩戴,发型是否符合标准;并及时进行调整。日间以及下午上班前,由运营经理或主管进行巡视、抽查,并及时整改。以使得柜员时刻能够以良好的状态面对客户。同时,我们也要求柜员在休息时间,及时关注、调整自己的服装,不能被动的等待被别人发现问题,而要主动的去调整。
其次,每周不仅要组织柜员学习服务标准,还要组织柜员进行服务的模拟训练。对于示座等手势,进行规范化培训,做到整齐化一,在细节处体现专业化。另外,也要组织柜员交流服务营销心得,大家相互交流自己的经验,如何能够更好的做服务。把营销的话术合理的安排到业务进行当中,不让客户觉得是很突兀的强硬推销我行的卡片以及理财产品,而是结合客户的情况去推荐,这样一来也能更好的提升客户的感受度。比如:同样是推荐我们xx银行网上银行功能。如果只是简单的说,“我们的网银很方便的也很安全,同城跨行转账没有手续费。”客户不一定会接受,他可能会说“我家里有很多银行的u盾了,我不想要了,太麻烦,而且你们网点少,我存钱还要来网点,实在不方便,我就不开了。”那这样一来,我们如果再进行营销的话,很有可能客户就会很反感,很难达到营销的好的效果。那如果我们换一种方式,比如“先生,您是办白领通业务吧,这个开通网上银行的话,在网银上发放贷款、归还贷款都很方便的。而且,您也可以同时开通超级网银功能,把您别的行的专业版网银和咱们行的关联到一起,这样您还款时,可以直接从别的行网银转过来,这样也没有手续费,都很方便。一会儿,可以让咱们大堂经理帮您演示一下,这边也有联系卡片,有咱们网点电话和客服电话,有需要您都可以咨询咱们的。”这样一来,客户就觉得柜员是站在客户角度为他着想,而且连后顾之忧都替客户想到了,那么客户就愿意听取柜员的建议。而对于柜员而言,不仅顺利的办理了业务、成功的营销了网银、而且在服务加分项中既有营销自助方式、也包含了给予客户建议和递送联系卡,可谓是一举多得。
同时,我们也会组织柜员间交流,如何提高效率,合理利用业务间隔时间,这样一来,也能有效缩短业务进行时间。在业务办理过程中,尽量不要去等,利用空余时间可以盖章或者准备客户需要的现金,或者整理凭证,这样一来,一笔业务结束后,不需要多余的时间进行整理,也能有效提高叫号的速度。
当然,要做好服务,最基础的还是要学习好业务,能够流畅的办理业务是为客户提供质服务的根本。我们东城支行目前也是新人较多,我们也为小朋友们设计了技能提升计划和业务学习计划。在上柜前,不仅要告诉小朋友们,要如何去做这个业务,也要更透彻和细致的告诉他们为什么要这么做,风险点在哪,从根本上去提高小朋友们的业务素质。在帮助小朋友的同时,已经成熟的柜员也进行二次培训,温故而知新,更透彻的理解业务操作背后的风险点,以便能够有利于提高柜员的业务素质。
通过这次季度录像点评和总行抽查录像,使我们认识到我们的服务还存在着很多问题,要全面要求每一名柜员,让大家都成为服务标杆,让大家共同进步。同时,也要加强和柜员的沟通,端正柜员的态度,了解柜员的思想动态,从根本上提高柜员的服务意识。银行员工轮岗自查报告篇5
一、健全组织,强化领导
为确保此次自查工作顺利进行,我局成立了以纪检书记为组长的自查自纠清查小组,积极开展自查自纠工作。
二、严格清查,不走过场
成立清查小组,局领导要求认真学习文件精神,对照自查内容进行自查。做到不走过场不留死角,及时发现和解决存在的问题。
三、认真自查,及时自纠
按照《绵竹市财政局关于开展全市财政资金安全检查工作的通知》的要求,我局对本单位内部控制制度、财务管理制度和财政资金的管理情况进行了自查。
1、建立健全行政事业单位内部控制制度。我局严格按照收支两条线原则,所有的业务收入都全额缴入财政国库,并按时间、单位、票据票号、金额做好每笔收入台账,每月末按时与财政国库科对账;每一笔业务支出都严格按照经办人部门负责人财务审核分管领导审核领导审批的审批程序执行财务报销制度。
2、财政票据指派专人专管,建立了票据领用、核销台账,年底按财政票据管理要求进行清零并注销。
3、我局财务印章管理原则是:分开存放保管,监督审批使用。财务专用章由会计负责保管,法人印章由出纳保管。财务印章保存在安全地方,并且经常检查,非保管人员不得使用,非经单位负责人同意,不得携章外出。禁止非财务事项加盖财务印章,严禁财务印章外借。
4、财务科的职能职责明确,下设会计和出纳两个岗位,各自职责分工明确,会计与出纳之间,相互协调配合,并相互制约。月末出纳的现金、银行日记账与会计的账务相核对,会计的账务必须与银行和财政的相核对,确认无误后方可结账。会计并定期与不定期的对出纳的库存现金进行抽查。
5、我局财务核算基本按照行政事业单位会计制度进行核算与管理,但还不够完善,下步应按照要求进一步完善会计核算。
6、无违规开设银行账户,现有账户按照要求管理使用,对账制度每月末认真落实。
7、财政资金按相关规定进行管理与使用,财政资金拨付流程科学规范,财政资金审核及时到位,无财政资金未纳入国库集中支付。
这次自查自纠,是促使我局财务工作自我完善的一次切实可行的行动,使我们及时发现问题,并针对存在的问题及时加以整改,从而使我局财务工作更加完善有效。
6月6日区采购执行情况专项检查业务培训会后,我部领导非常重视,及时组织相关人员认真学习了x财发[2008]78号关于印发《xxx区政府采购执行情况专项检查实施方案》的通知精神,在安排专人负责此项工作的同时,严格对照文件要求进行专项检查自纠自查工作。现将具体情况汇报如下:
一、领导重视,落实责任。
部领导班子对政府采购工作非常重视,经专题研究,明确该项工作由分管财务的副部长xxx负责,日常具体工作由财务人员负责。在日常财务管理中,部领导经常在部务会、支部会议上,多次强调各项物资采购要严格遵照政府采购有关规定执行,决不允许出现化整为零、规避政府采购的行为;在业务方面要求财务人员经常向区政府采购中心请教、学习,向会计核算中心领导和报帐组工作人员学习,不断强化程序意识、节约意识;在日常具体工作中,领导经常提醒经办人员,要严格按照政府采购法的要求进行物资采购,杜绝图方便而改变采购方式的行为出现。
二、完善政府采购管理制度。
部领导班子科学统筹,本着节约的原则,在每年年底定出下一年度预算,采购活动严格控制在预算范围内。每项具体采购工作由各科室根据办公需要和上级有关政策提出申请,经主管科室的部领导阅示后,提交部务会研究确定。
三、严格管理,规范操作。
我们自觉坚持采购程序,部务会研究同意采购后,由财务人员负责在区政府采购中心按《采购法》要求具体办理。对每一项政府采购业务,我们严格按照政府采购法和政府采购业务指南的程序进行上报,根据区采购中心批准的采购方式、金额进行下一步的采购。到目前为止,我部在执行政府采购政策方面没有出现违规或违反财经纪律现象发生。
四、完善档案管理。
今年以来,市区联社坚持标本兼治、重在治本的原则,紧紧抓住制度、执行、监督三个环节,以制度执行年活动为载体,从全面构建合规风险管理体系入手,狠抓五个到位,深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作,进一步规范经营行为,防范事故案件,有力地促进了全辖农村信用社又好又快发展。我们的主要做法是:
一、高度重视,组织领导到位
自年初一开始,联社领导班子把合规管理工作纳入重要议事日程和年度目标考核,作为评先选优的重要内容,坚持常抓不懈。一是成立了以党委书记、理事长为组长,纪委书记、监事长为副组长,经营班子和部室负责人为成员的制度执行年、合规经营、合规操作管理年活动领导小组,负责整个活动的组织开展和检查督促,落实稽核监察保卫部具体负责此项工作。二是分别制定了制度执行年活动和合规经营、合规操作自查自纠工作实施方案,明确了工作步骤、方法和要求,做到了有的放矢。三是实行一把手负责制,联社监事长与各信用社主任、信用社主任与职工层层签订合规经营、合规操作自查自纠工作责任书份。联社领导、部门负责人按照分工各司其责,认真履职尽责,率先垂范,以身作则,正人先正己,争做合规带头人,为深化改革和促进发展奠定基础。
二、抓合规意识教育,培训学习到位
为提高全体员工特别是新青员工的合规意识,联社一是把自省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范、法律法规以及各种案例作为学习培训内容,重点提高员工对基本制度的熟悉程度,强化学法、懂规、遵纪、守制意识。二是按照统一规划、分级实施的原则,年内联社共组织培训学习班期,参训人员达人,其中一线员工的学习面达90%以上,使大家真正认识到内控优先,制度先行的重要性,理解和熟悉自身岗位内控要点,主动预防和发现风险。三是是采取了自学、集中学、分散学、岗位交流学、互动式讨论学等多种形式,认真学习《业务流程合规操作手册》、《安全保卫工作理论与实务》等业务书籍。同时,结合案件防控实际,把典型案件警示教育融入活动中,剖析案例,总结教训,标本兼治。联社监察部门随时收集相关的典型案例,认真分析成因,定期以文件形式予以通报,增强了学习的针对性,人人撰写了学习笔记和心得体会,进一步加深对制度的理解和再认识。四是运用激励机制,检验学习效果。10月中旬,采取自下而上层层选拔的方式,各信用社和联社机关推荐名员工进行了合规知识竞赛;11月下旬,组织全辖名员工分岗位参加省联社的制度学习考试,考试成绩与员工目标责任考核和来年的岗位聘用挂钩,考试及格率达99%。
三、强化基础管理,岗位责任制落实到位
加强基础管理,规范临柜操作,是提高工作效率、减少差错、防范事故案件的永恒主题。年初,针对我区部分营业网点一线岗位人员严重不足、规章制度难以贯彻执行的严峻现实。联社一是本着精简、效能的原则,根据用工制度改革方案,综合全辖机构网点的经营规模、服务对象、业务量等因素,合理确定岗位编制个,撤并低效网点个,二是面向社会,招贤聚才。公开聘用大、中专毕业生名为短期合同工,委托省联社招收计算机、法律、财务审计等专业技术人才人,经过岗前培训,全部充实到一线岗位,一定程度上缓解了人员紧缺和内控落实难的矛盾。三是联社将《商业银行合规风险管理指引》的要求,设置合规风险管理部门或合规风险管理岗,制定合规风险部门职责和岗位职责。四是打造流程银行。由稽核监察保卫部牵头,财务、信贷、人事、办公室等部门通力配合,重新制定了会计、出纳、信贷等岗位职责,按照一项业务一本手册、一个流程一项制度、一个岗位一套规定的要求,细化了每一笔业务的操作流程,防范违规操作,切实做到了有章可循。
四、狠抓制度执行,监督检查到位
重点人员人,仍有名员工在同一岗位工作超过3年以上未轮岗,联社采取积极措施加强对重点人员的监控,对超过3年以上未轮岗适时进行了岗位调整;名有经商行为的员工家属已承诺在规定的期限内自行予以纠正,有效地整治和规范了全区信用社对员工的行为,较好的防范了道德风险。七是抓安全检查。采取实地检查与电话询查、突击检查与重点抽查、日间查与夜间查相结合的方式,共开展各种安全检查社次。同时本着安全坚固、经济实用的原则,对顶山、恩阳等11个机构的安全防护设施进行了更新;新安装更换报警器台、维修警器具社次。通过开展各类检查,加强了基层社的财务、信贷、重空、内控重点管理,有效地规范了信用社的经营管理行为,防范案件的发生。
五、建立问责机制,责任追究到位
我们从建立有效的违规问责约束机制入手,限制、批评、纠正和惩处违规违纪的单位和员工,在内部弘扬正气,杜绝违规恶习,对违规失德的人和事,不姑息迁就,不搞下不为例。一是层层落实了事故案件一把手负责制和岗位责任制,人人签订了事故案件防范责任书,明确了各自的职责和义务。二是建立了严格的事故案件责任认定程序和报告制度,做到发案必查、有案必报、查必问则、有责必究。不论检查发现的还是来信反映的问题,在初步核实的基础上,符合立案标准和条件的,及时予以立案,并迅速上报,不搞瞒案不报。三是建立双向问责机制,操作人员与管理人员处理联动,经济处罚、组织处理和政纪处分同步,1—10月,受诫勉谈话的信用社班子社次,通报批评的社次(含分社、储蓄所),经济处罚人次、罚款金额元,待岗人,免职人,除名人,待给予政纪处分和其他处理的8人。向妄存侥幸心理的人员亮起了红牌,维护了农村信用社规章制度的严肃性,保障了全区农村信用社业务经营的快速健康发展。
银行电子银行自查报告
一、引言
自电子银行兴起以来,已经成为现代银行业务最主要的渠道之一。然而,在电子银行发展的同时,也给银行带来了新的风险和挑战。为了确保电子银行业务的安全稳定和顺利运行,我行特组织开展了电子银行自查工作。本报告旨在总结自查工作情况,并提出改进意见,以提高我行电子银行业务的管理水平和风险控制能力。
二、自查范围和依据
本次自查主要针对我行所有电子银行业务,包括网上银行、手机银行、第三方支付等。自查工作参照了《中国人民银行关于加强商业银行电子银行业务风险管理的指导意见》等相关法规和规范性文件。
三、自查重点和内容
1. 安全管理
自查重点在于对我行电子银行业务的安全管理情况进行全面评估。包括对网络和系统的安全防护、用户身份识别和认证技术、密码管理、安全事件管理等方面进行全面自查。
2. 业务规范
自查工作旨在确保我行电子银行业务的规范运行。对网银账户管理、交易操作、反洗钱和反恐怖融资管理、合规风险防控等方面进行自查,并比对相关规范要求,发现并纠正问题。
3. 服务质量
自查重点关注我行电子银行业务的服务质量问题。检查网银和手机银行的系统稳定性、交易速度、用户体验等方面的情况,并及时解决用户反馈的问题。
4. 人员培训
自查内容包括对我行电子银行业务人员的培训情况和技能水平进行评估,提出进一步提升培训质量和效果的建议。
四、自查结果分析
经过对各项自查内容的调查和评估,我行在电子银行安全管理、业务规范、服务质量和人员培训等方面存在以下问题:
1. 安全管理方面,网络和系统的安全防护措施需进一步加强,对用户身份识别和认证技术的更新和改进亟待推进。
2. 业务规范方面,部分网银账户管理和交易操作存在不规范现象,反洗钱和反恐怖融资管理体系不够严密。
3. 服务质量方面,由于用户数量快速增加,系统稳定性和交易速度有所下降,用户体验需要进一步提升。
4. 人员培训方面,部分电子银行业务人员缺乏相关培训,技能水平相对较低。
五、改进建议
针对上述问题,经过综合分析,我行提出以下改进建议:
1. 加强安全管理措施,完善网络安全体系,及时修复漏洞和隐患,推进用户身份识别和认证技术的更替和更新。
2. 加强业务规范要求,加强网银账户管理和交易操作的规范性指导和监督力度,完善反洗钱和反恐怖融资管理体系。
3. 提升服务质量,加强系统稳定性和交易速度的监测和优化,深入了解用户需求,提升用户体验。
4. 加强人员培训,制定详细的培训计划,提升电子银行业务人员的专业技能和服务水平。
六、总结
电子银行业务的发展对银行管理、风险控制和服务质量提出了新要求。通过本次自查工作,我们充分认识到自身在电子银行业务方面存在的问题,并提出了相应的改进建议。我们将根据改进意见,进一步加强电子银行业务的管理和风险控制,提高服务质量,确保电子银行业务的安全稳定运行。
银行卡收单业务
简介
银行卡收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。就是最终持卡人在银行签约商户那里刷卡消费,银行结算。收单银行结算的过程就是从商户那边得到交易单据和交易数据,扣除按费率计算出的费用后打款给商户。
举例
以信用卡为例子,收单通常是指某个银行,你刷卡买东西,签字后走人。商家把你签字的那张签购单留下,然后把它交给发给它刷卡机的银行,这个银行就是收单行。收单行收到你当时的签购单后,按上面的数目给钱给商家。商家就得到商品的应得的钱了。收单行然后再通过银联平台找发卡行要该笔钱。你就还钱给发卡行就可以了。
这中间当然不是这么简单,各个环节都有手续费的,不然银行和银联没有钱赚。其实你刷卡的那一下子整个过程都通过银联这个共享中间环节网络实现了。
概念
银行卡收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。
就是我们在银行签约商户那里刷卡消费,银行结算。
正文
信用卡收单同银行卡收单的过程是一样的。
收单分为:
1)网络收单
2)pos收单 :参与的有各收单行(如工行、建行、交行等)、银联、数字王府井、广东汉鑫、上海杉德。
3)ATM收单
银行卡收单机构是指经各信用卡组织授权办理特约商店签约事宜,并与特约商店清款时先行垫付持卡人交易账款。
加强基础管理,规范临柜操作,是提高工作效率、减少差错、防范事故案件的永恒主题。年初,针对我区部分营业网点一线岗位人员严重不足、规章制度难以贯彻执行的严峻现实。联社一是本着精简、效能的原则,根据用工制度改革方案,综合全辖机构网点的经营规模、服务对象、业务量等因素,合理确定岗位编制个,撤并低效网点个,二是面向社会,招贤聚才。公开聘用大、中专毕业生名为短期合同工,委托省联社招收计算机、法律、财务审计等专业技术人才人,经过岗前培训,全部充实到一线岗位,一定程度上缓解了人员紧缺和内控落实难的'矛盾。三是联社将《商业银行合规风险管理指引》的要求,设置合规风险管理部门或合规风险管理岗,制定合规风险部门职责和岗位职责。四是打造流程银行。由稽核监察保卫部牵头,财务、信贷、人事、办公室等部门通力配合,重新制定了会计、出纳、信贷等岗位职责,按照一项业务一本手册、一个流程一项制度、一个岗位一套规定的要求,细化了每一笔业务的操作流程,防范违规操作,切实做到了有章可循。
银行安全生产自查报告
随着金融业的高速发展,银行已经成为现代社会不可或缺的重要机构。随之而来的财产安全问题也成为了银行必须重视的核心问题。为了严防金融风险,维护银行的安全稳定运营,我行定期进行银行安全生产自查。以下是最近一次自查的报告:
一、消防安全
为保障员工和客户的生命财产安全,我行多次进行了消防安全设备的检查维护,并安排了相关培训和演练活动。消防设备的使用和操作,数字火灾报警装置的功能维护,防火门窗的使用和检查,消防通道的畅通等内容都得到了仔细审查。自查中发现,有几个区域的灭火器已经过期,故将立即进行更换。我们还计划在各办公楼层的安全出口上增设灯光指示器,以帮助在紧急情况下人员能够迅速疏散。同时,为了提高员工的火警自救意识,我们将组织开展灭火器使用技能大赛和应急疏散演练。
二、信息安全
随着信息技术的快速发展,也出现了各种新的信息安全风险。我行高度重视信息安全问题,进行了全面的信息系统安全检查。我们对网络设备进行了定期巡检,操作系统和关键应用软件进行了及时更新。同时,严格控制了员工的权限,禁止私自携带U盘和移动存储设备等。在自查中,我们还发现一处存在网络安全隐患,立即采取了紧急修复措施,并计划加强员工的网络安全意识培训,以做到居安思危。
三、现金管理安全
现金是银行最重要的资产之一,对现金的安全管理也是维护银行信誉的重要一环。在自查中,我们加强了对现金管理环节的监督。所有柜员现金操作都进行了详细的记录,作为备案备查。同时,我们还对现金存放和清点的各个环节进行了公正的抽查,以保证整个过程的可靠性。我们计划进一步完善现金运输的安全措施,确保每一次运输过程都得到有效监控和保障。
四、员工安全宣传与培训
员工是银行安全生产的重要保障。在自查报告中,也非常关注员工安全宣传和培训工作。为提高员工的安全意识,我们定期组织进行各类安全培训,包括消防安全、信息安全、现金管理安全以及应急逃生等知识。我们还策划了一系列安全宣传活动,包括安全漫画、安全知识竞赛等,以吸引员工的注意力并提高他们的安全意识。
小编认为,银行安全生产自查报告中详细检查了消防安全、信息安全、现金管理安全以及员工安全宣传与培训等方面。我们将进一步提高安全风险识别和处置能力,并不断完善安全管理措施,确保银行的安全生产工作取得实质性、长期性的改善。
“双录”是银行与金融消费者共同使命
“双录”不是一项简单工作,事关银行服务形象和金融消费者权益,做好了能起到“一箭双雕”功效。
近日,银监会主席尚福林在“部长通道”上回应如何保护消费者关于金融产品的消费权益问题时表示,2022年底,有条件的、主要的商业银行,要全面推行“双录”工作。之前,北京、上海、广州已进行“双录”实验,广东作为先行试点,已全面推行“双录”工作(3月17日《广州日报》)。
所谓“双录”是指银行业从业人员在销售理财产品或销售代理其他金融产品时,同步进行录音录像。从当前看,全面推行“双录”工程意义重大:一方面,它有利于准确记录并保存银行、金融消费者双方在办理某项金融服务或购买金融产品时的真实意愿及态度。对银行来说,起到了对金融消费者尽详细告知义务的约束力,督促银行真实介绍金融产品性能及其收益和风险,避免银行弱化或回避风险等蒙骗消费者行为发生;对于金融消费者来说,则起到了真实、清楚地了解金融产品性质、自己的权利、责任和所需承担的风险等方面作用,以便准确做出金融消费决定,避免日后把责任推给银行的现象发生。另一方面,“双录”有利更好划分责任,即便于在金融业务活动终止时产生的金融纠纷或金融消费隐患时,能为银行监管部门提供准确裁决依据,让监管部门根据录音录像来处理,判明双方责任,有效化解矛盾,维护双方合法权益。
随着银行中间业务不断发展,推出的各类金融理财产品及其他金融产品不断增加,“双录”工作显得尤为重要。据中国银行业协会发布的《2022年度中国银行业服务改进情况报告》显示,截至2022年年底,银行业金融机构理财资金账面余额23.50万亿元,较2022年年底增加8.48万亿元,增长了56.46%。而且,不少银行有意弱化风险、夸大收益、承诺保本保收益等现象依然较严重,金融消费者反响较大。因而,“双录”不是一项简单工作,事关银行服务形象和金融消费者权益,做好了能起到“一箭双雕”功效,做不好则会加剧银行与金融消费者之间矛盾,最终陷入“两败俱伤”困局。
但从广东试点情况看,“双录”工作存在不少值得重视的问题:一是一些银行客户经理一开始或多或少嫌“双录”繁琐,或为应付监管规避风险,没有严格执行办理业务时“双录”同步进行规定,不少是录音录像分开进行,使“双录”实质流于形式,埋下了金融消费隐患。二是一些大客户在购买理财产品时怕露富,不想让太多人知道,不情愿留下语音影像资料,给“双录”工作带来了不少障碍。
由此,下一步银行与金融消费者双方都应以积极心态面对,并把“双录”当成一项重要金融使命:首先,银行应端正金融服务理念,主动作为,把化解金融矛盾、维护银行经营形象和金融消费者权益放在重要经营位置,杜绝以各种理由引发敷衍塞责现象发生,做实做细“双录”工作;自上而下建立推行机构和考核机制,使“双录”工作落到实处,为顺利推行“双录”工程奠定坚实基础。其次,金融消费者应消除各种思想顾虑,积极配合银行“双录”工作,并充分发挥自身监督作用,对不执行“双录”工作的银行向金融监管部门举报反映;尤其保持理性金融消费行为,不要被“超高”投资收益诱惑,在购买理财产品时,仔细阅读理财产品说明书,了解募集资金具体投向、收益、期限等;并掌握购买产品的资金是否汇入银行账户,凡被要求向个人或第三方公司账户转账或汇款的,应提高警惕。再次,银行监管部门应加大监管力度,各级金融消费者保护机构不定期开展明查暗访,对一些拒不执行“双录”规定行为的,给予严厉惩处,为“双录”工作营造严厉监管环境。
关于“惠农一卡通”及收单业务的调研报告
时间:2022-10-09 10:21来源:省联社科技部 作者:王世峰
纪中林 点击: 351次
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为了解“惠农一卡通”的业务开展情况,为全省推广“惠农一卡通”积累经验,探讨如何在县级联社做好发卡和收单业务的相互促进,提升我省农村信用社信通卡产品附加值,8月27日-28日,科技部赴保定曲阳联社和保定市区联社对“惠农一卡通”和收单业务进行了专题调研。
一、调研基本情况
(一)曲阳联社
截至2022年8月底,保定曲阳联社卡存量为16997张。其中,“惠农一卡通”9645张,卡内存款余额为4561万元,活期存款余额为4546万元,定期存款余额为15万元,卡均存款余额为2683元。
曲阳联社与本县财政部门协商,于2022年7月在县城恒州镇试点发放“惠农一卡通”。恒州镇所辖25个自然村9800户,共有农民5万余人,目前已发放“惠农一卡通”9645张,发放种粮农民直接补贴资金162万元。
(二)保定市区联社
截至2022年8月底,保定市区联社卡存量为13549张,卡内存款余额为9941万元。其中,活期存款余额为9175万元,定期存款余额为766万元,卡均存款余额为7337元。
保定市区联社与保定北国商城联手合作,举办了信通卡消费赠礼品活动,期间陆续投入电视广告费5000元,赠品5800元进行宣传,收到了一定效果。截至7月底,信通卡刷卡消费额为878万元,比6月增长了135万元。通过组织宣传营销活动,在保定市内扩大了信通卡的知名度,带动了存款的增长。
二、发行“惠农一卡通”的必要性
通过调研,我们发现发行“惠农一卡通”对于提升我省农村信用社知名度,扩大客户群体,提高中间业务收入有很大的促进作用。具体表现为:
(一)产品定位明确,适应农村金融市场发展趋势,符合国家的惠农政策导向
目前,各家金融机构均在大力发展银行卡业务,随着国家对农村支持力度的加大,农村金融已成为关注的重点,部分银行已开始向农村市场发展。另外,人民银行为方便农民工返乡取款推广“农民工银行卡特色服务业务”,2022年全国农民工银行卡特色服务交易金额增长迅猛,交易金额突破80亿元。由此看出农村是有银行卡市场的,而且发展速度很快。我省农村信用社应当借助代发惠农资金时机大力发行“惠农一卡通”,扩大我社发卡规模,占领银行卡市场。
(二)竞争对手农业银行已推出了“金穗惠农卡”
农业银行在2022年就开始在部分省份试点推广“金穗惠农卡”,并且出巨资在中央电视台黄金时段进行30秒的“惠农卡”广告宣传,目前已开始在河北省进行推广。农行发行“ 惠农卡”主要目的是通过将惠农补贴资金统一发放到卡上,并提供一定的透支功能,来提高卡的附加值,增加业务收入。据了解,目前,农行的惠农卡已有一定的市场。农行对农村市场的重视,充分说明了农村潜在的发展潜力。我们也要积极行动起来,充分利用自身优势,推广我们的“惠农一卡通”,抢占市场。
(三)集各种惠农补贴于一体,承担更多代发业务,降低代理成本
为财政代发支农补贴,需要核对财政部门提供的农户身份证信息,进行联网核查,一份合格的信息要经过多次反复的筛选审核。若每代发一项补贴资金就重新开一个户的话,对我社系统资源占用量大,同时增加了基层工作量。基层最希望的是能够将所有的涉农代发都能够集中到一个账户,这也是我们发行“惠农一卡通”的目的之一。当我们已经代发多项涉农资金,有了良好的合作和服务记录后,就已在财政部门树立了威信,可以更容易承担新增设惠农补贴项目。例如:县联社可以去争取将种粮补贴、养猪补贴、退耕还林补贴、家电下乡补贴、合作医疗报销、新型农村养老保险等统一都代发到“惠农一卡通”上。特别是新型农村养老保险涉及人数众多,而且是按月发放,可将客户牢牢吸引在我社。集中一卡代发,既方便了农民集中补贴资金,又大大降低了我社的代理成本。
(四)低代发成本和低受理成本
“惠农卡”相比较存折,成本较低。单个存折的成本约为0.5元多,单张卡的成本不到1元,表面上看存折的成本略低,实际上,存折极易消磁且有使用条数限制,换折率很高,而且存折换折是免费的。现在的银行卡都已是高抗磁卡,不易消磁,若丢失或随坏换卡,我社要收取5元的工本费。另外,客户还可以在卡内开立定期存款,节约存单,增加中间业务收入。
“惠农卡”受理成本较为低廉。客户可以使用“惠农一卡通”通过我社布放的自助设备方便支取代发的惠农补贴资金,也可以在他行的自助设备上取现,减少柜台压力。客户如果要消费购买生活用品或农资产品,也可以通过POS机直接消费不用再去支取现金。即使同是柜面业务,办理卡业务需打印的资料较少,效率较存折要高的多。
(五)可以承载更多的业务,带来更多的收益
“惠农一卡通”可以承载更多的新业务,例如:持卡人可以申请为子女申请附属卡,在卡内开立定期存款,通过电话银行或自助设备实现卡内活期自助转存定期存款,办理跨行业务支取存款,持卡消费等。符合条件的话,还可以通过“惠农卡”方便快捷的办理自助小额贷款等。随着我们业务的不断拓展,“惠农一卡通”可以承载更多新业务,发挥其最大效能。
三、存在的问题
通过调研我们也发现了一些问题,这些问题各级联社应予以重视,并采取措施尽早解决。
(一)从我社的客户群分析来看,信通卡的使用存在四个“不”
1、宣传引导不到位,客户“不会用”
长期以来,被视为“鸡肋”的农村地区被其他商业银行所冷落,服务手段相对落后。我社信通卡业务刚刚起步,各基层网点对农村地区使用银行卡的优势宣传乏力,引导不到位,客户对在哪些渠道可以使用信通卡,如何使用信通卡知之甚少,正确的操作知识较为匮乏。县域有些持卡人尽管申领了信通卡,因对信通卡了解甚少而搁置一边,有些人想申领却又不知道如何办理。大多数已办理银行卡的客户也只是在柜面用于现金存取,而真正体现银行卡业务特色的持卡消费、代缴费等却很少涉足。
2、传统生活习惯制约,客户“不惯用”
农村居民多有保存现金的习惯,现金支付在现实生活中占很大比重,对非现金支付的认同感不高,用卡意识淡泊。另外,客户总觉得银行卡没有存折直观,不能直观反映出卡内存款余额,还不习惯使用银行卡。
3、不了解使用成本,客户“不愿用”
县域及农村居民收入较低,对于价格上的偏好较为敏感。目前,其他银行的银行卡产品均收取年费,小额账户管理费等,我社信通卡免年费和开户工本费,无小额账户管理费,并且交易手续费也较低。客户不了解信通卡的使用成本,简单的认为信通卡不能够透支,不能够免息,而“不愿用”信通卡。宣传营销不到位,信通卡的使用成本优势并没有充分显现。
4、担心银行卡风险,客户“不敢用”
金融电子化系统的发展和完善大大方便了客户,同时也使安全复杂化。银行卡内资金的安全是持卡人普通担心的问题,也是许多银行客户不使用银行卡的主要原因。客户对社会频频发生的银行卡诈骗案、资金被盗案、ATM吐假钞,吞卡现象等问题心有余悸,担心受骗,造成惧卡或用卡不踏实心态。电视、广播、报纸等宣传媒体对于此类案件的宣传更加大了农村客户对于银行卡的不信任感,从而“不敢用”银行卡。
(二)从我社自身发展分析来看,存在五个“不够”
1、业务掌握程度不够
在调研过程中,谈及电话银行、短信平台等一些新业务时,县级联社的领导层对此不了解或知之甚少。对新业务所能实现的功能、提供的服务还不了解,则更谈不上重视和拓展。基层柜员对银行卡有些交易也不清楚,不能及时解决客户所遇到的问题,为客户提供优质快捷的服务。给客户留下信用社员工素质低,业务不会做,办理业务速度慢等不好的印象。
2、宣传营销力度不够
县级联社在业务宣传营销方面还存在欠缺,对宣传营销的认识不到位,大部分人认为宣传营销就是悬挂宣传标语条幅,设立宣传台,发放宣传折页,很少能结合本地实际和受众群体的接受能力,开展一些行之有效、适用性强的宣传营销活动。
3、主动发展意识不够
县级联社对自身银行卡业务的发展没有一个明确的目标和定位,积极主动发展业务的意识不够,对应如何发展本地的银行卡业务研究不够。没有制定业务发展规划。
4、渠道服务建设不够
调研的两个联社都尚未布放ATM和POS,但做了一些布放的前期工作,选择了拟布放的网点和拟发展的特约商户。银行卡受理渠道不完善一直是困扰农村地区银行卡业务发展的瓶颈问题。客户申领了银行卡后,没有ATM、POS可用,只能通过柜面办理业务,跟存折无异,客户体验不到银行卡优势所在,办卡积极性不高。我社的银行卡受理渠道建设滞后,从一定程度上也制约了信通卡工作的开展。
5、新业务策划度不够
全省新业务开通以后,缺乏整个系统的宣传和营销。导致县级联社对此项业务开展缓慢。如:我社的电话银行业务早已经上线,短信通知业务已于8月1日在开通全省,但目前全省申请开通业务的客户很少。四、建议及措施
(一)转变县级联社经营意识,围绕“小卡片”做出“大文章”
信通卡一个“小卡片”,可以牵动我们农村信用社各项“大业务”的发展,它与存款业务、贷款业务、结算业务、代理业务,以及将来的理财业务、外汇业务都紧密的联系(详见下图)。“小卡片”的持有者是我们的客户,我们所有的业务产品和服务最终都是销售或者提供给客户,发展好“小卡片”就等于紧紧抓住了客户,抓住了业务收益的来源。
县级联社只有充分认识到银行卡的重要性,并不断的发展好,利用好,才能收到好的效果。一方面通过银行卡这个载体来发展客户,培育客户、提高客户的满意度和忠诚度,让信通卡成为客户工作生活中密切相关的一部分,从而扩大市场,增加收益,增强竞争力。另一方面,通过对银行卡的管理和考核,激发员工的宣传和营销意识。通过围绕信通卡举办的一系列活动,激发员工的工作热情,增强团队的凝聚力,企业文化建设得到了发展。同时,一系列科学合理的考核措施的出台,让员工从工作中,看到了自身的价值,得到了实惠。这样,通过一个“小卡片”,实现了外塑形象,内强管理。县级联社的存款、中间业务收入、利润等一些经营指标也随着卡业务的发展实现增长,员工的管理也趋于规范化、人性化。整个联社的实力、活力、竞争力得到了长足的提高。
(二)切实做大做活宣传营销工作
加大银行卡的宣传营销力度,省、市、县要上下联动。省联社要搭建全省的宣传营销平台,举办业务开通仪式或召开新闻发布会,设计统一的宣传图片,拟订统一的宣传口号和标语,拍摄统一的业务宣传片,在省内知名媒体进行宣传。市、县联社除在业务开通时按照省联社统一要求进行宣传外,还要积极结合本地实际情况,认真研究客户的接受程度和认可的宣传方式,适时开展本地的特色宣传营销活动。例如:县级联社可以结合本地的文艺下乡活动,将自身业务的宣传融入到文艺宣传中;也可以通过支持送电影下乡活动,在电影播放前或间歇,播放业务宣传片等。要向每一名员工特别是一线人员灌输全员宣传营销意识,树立银行卡业务是农村信用社的主要业务,而不是附属业务,是今后利润的重要来源。通过基层员工与客户面对面的营销和宣传,让客户体验信通卡业务,并广泛认可它,使用它。
(三)加强渠道服务建设,积极推广电子银行业务
加快自动柜员机布放的进度,指导县级联社积极发展优质特约商户,并为其布放POS机。
督促各联社积极推广电话银行、短信通知业务,开通银联互联网支付业务,积极筹划网上银行业务。并做好每项业务的全省推广工作,让县级联社充分了解和认识电子银行业务,吸引和拓展更多的客户。
(四)加大员工的培训力度,提高服务效率和质量
要围绕不同层次人员开展不同内容的培训。对一线的业务操作人员进行培训,使他们熟悉业务知识和操作流程,遵守规则制度;对市、县级的领导班子和银行卡管理人员进行培训。使他们了解业务特点、业务优势和效益,充分重视业务的发展。
(五)重管理,量考核,全力防范银行卡各类风险
规范银行卡业务的管理工作,全省统一明确县级联社银行卡业务的管理部门,明确工作岗位及其职责。
把银行卡业务的发展情况纳入经营考核指标,并从中间业务效益指标中单列出来,单独反映,以此引起各联社对银行卡业务的重视程度。制定银行卡业务营销奖励措施,鼓励职工积极营销优质客户、拓展优质特约商户。
加强银行卡业务的风险管理,一是建立和完善银行卡各项管理制度,确保银行卡管理有规可依,有章可循。二是做好相应岗位的内控管理,落实各个岗位分工和具体岗位职责,严禁出现一人包办的交叉岗位行为。三是加强银行卡业务相关人员的风险意识教育工作,严防各类道德风险。四是加大银行卡业务的事中和事后监督,保证银行卡办理不出事故。五是开展定期和不定期业务检查工作,对检查发现的各类违规行为严肃处理。
(六)拓市场,盯对手,不断进行业务完善和创新
目前,农村金融市场竞争日益激烈,乡镇银行、小额贷款公司等新的金融实体不断涌现,国有商业银行重返农村市场,对我社的发展造成了很大的冲击。要想在激烈的市场竞争大潮中立于不败之地,必须要开拓市场,及时了解客户的需求情况,收集市场信息,研究国家政策,不断进行业务完善和创新。同时还要紧盯竞争对手,不断提高服务水平,优化服务环境,缩短与竞争对手之间的差距。
五、下一步工作计划
(一)举办“惠农一卡通”开通仪式
邀请省政府领导、人民银行、银联、各知名媒体等,举办“惠农一卡”发卡仪式或召开新闻发布会,大打“农”字招牌,提高农村信用社的社会地位,扩大农村信用社在社会的影响力和知名度。为“惠农一卡通”在全省推广营造声势。
(二)组织开展业务培训
新开展的业务培训区分为专门针对管理人员的业务培训和专门针对基层操作人员的业务培训。通过业务培训使县级联社的管理人员(特别是高管人员)充分了解我设所开展的业务,引起其对新业务的重视;使基层操作人员能够熟练掌握业务操作,能够正确的向客户进行面对面的宣传营销,为客户提供高效快捷的服务。
(三)组织进行全员业务体验活动
在全省范围内,进行一次全员新业务体验活动。指定业务类型和种类,要求所有员工都办理一笔相关业务,加深对业务的了解。省联社将对业务体验的办理情况进行抽查,对弄虚作假未认真落实的单位和个人,省联社将进行通报批评。
(四)“晒”成绩,促发展
各市、各家联社只有在全省的平台上“晒”成绩、看进步,才能一决高下、一比高低。我省农村信用社银行卡业务的发展也是一样,某些联社不积极不主动,而有些联社十分重视,业务也发展的很好。今后,我们建议通过银行卡业务运行通报或工作简报,对全省的银行卡业务发展情况“晒”成绩,要以“晒”施压力,促动力。
银行电子银行自查报告
一、 简介
电子银行是指借助互联网、电信等技术手段而建立的银行服务渠道。随着互联网技术的迅猛发展,电子银行已经成为银行业务的重要组成部分。为确保电子银行的安全和稳定运营,本报告对银行的电子银行业务进行了全面的自查,并汇总分析了自查结果。本报告旨在发现问题,提出解决方案,推动银行电子银行业务的持续发展。
二、自查结果分析
1. 客户信息安全
我们的自查结果显示,客户信息安全方面存在些许问题。目前,我们已经采取了一系列措施,如实名制登记、短信验证码、动态口令等,以加强客户信息的保护。但仍需进一步提升客户信息安全的水平。
2. 网络流量管理
我们的自查结果显示,近期电子银行系统的访问量有所增加,但由于网络流量管理不到位,导致系统运行缓慢,客户体验不佳。我们已经组织了技术团队,加强网络流量管理,以提高系统的运行效率。
3. 电子支付安全
我们的自查结果显示,电子支付的安全性面临一定的威胁。为此,我们已经采取了双重认证、短信验证等措施提升电子支付的安全性。但是,仍需进一步加强对反欺诈和风险控制的监测和防范。
4. 系统故障处理
我们的自查结果显示,电子银行系统存在一些隐患,如系统崩溃、网络延迟等。我们已经建立了应急处理机制,通过备份和灾备系统的建设,加强故障处理的能力。但我们仍需进一步完善这些机制,提升系统的稳定性。
三、解决方案
为了解决上述问题,提升银行电子银行的安全和稳定性,我们将采取以下措施:
1. 强化技术设备的安全管理,包括网络防火墙、入侵检测系统等,以保护客户信息的安全。
2. 定期更新和升级系统,以适应业务的发展和变化。
3. 加强员工培训,提高员工对电子银行安全事宜的认识和意识。
4. 建立定期演练机制,以应对突发事件和紧急情况。
5. 加强与相关部门的合作,共同研究解决方案,提升电子银行的安全性。
四、投入与效益
为了实施上述措施,我们将投入一定的资金和人力资源。这些投入相对较小,但在银行电子银行业务发展中具有重要的意义。通过实施上述措施,我们有信心提高电子银行的安全性和稳定性,进一步提升客户的满意度和忠诚度,带来更多的商业价值。
五、结语
本报告总结了银行电子银行自查的结果,并提出了相应的解决方案。我们将认真落实这些方案,不断完善和提升银行的电子银行服务水平。同时,我们也期待各部门和员工的积极配合和支持,共同推动电子银行业务的发展,为客户提供更安全、高效的服务。感谢各位的阅读!
根据XX市总工会《关于做好20xx年度目标管理工作的通知》(万工〔20xx〕3号)文件精神,本着实事求是的原则和认真负责的态度。现就我乡二00九年度工会目标管理工作自查情况报告于后,不足之处,敬请指出。
一、基础工作目标
(1)组织工作目标:我乡20xx年新建了一个社区、四个村工会委员会,农民工入会500余人,建立健全各项规章制度,完成了上级下达的培训任务,定期或不定期地组织工会会员学习、培训,切实加强了工会队伍自身建设。
(2)宣传工作目标:切实加强工会宣传工作,完成了上级下达给我们的报刊任务。
(3)经保工作目标:加强了职工再就业培训,成立了困难职工帮扶站并正式投入使用,并坚持常年开展困难职工帮扶工作。
(4)法律工作目标:正在完成乡工会工作委员会法人资格登记工作,建立了乡劳动争议调解委员会,工会经常参加仲裁,调解劳动争议纠纷(全年共参与调解劳动纠纷5起),相应建立了劳动法律监督组织,并发挥其监督职能作用。
(5)女工工作目标:加强女工工作,成立了女工工作委员会,积极开展女职工大病保险工作和资助贫困学生工作(全年共资助2名贫困学生)。
(6)办公室工作目标:设立乡工会工作委员会办公室,落实了责任心较强的专职办公人员,及时准确地上报工会各种信息材料,按期拟写工作计划、工作总结,并完成了上级下达的其他工作目标任务。
二、重点工作目标
(1)成立了南门社区工会工作委员会,坚持共谋发展,切实保护职工合法权益。
(2)参加了声势浩大的庆“五一”男子篮球联谊赛活动。
(3)参加了XX市总工会组织的拔河比赛。
(4)认真贯彻《劳动合同法》,切实保障干部职工、农民工的合法权益不受侵害。
(5)积极参与“工人先锋号”创建活动。
(6)严格执行财经纪律,杜绝各类违纪、违法事件发生。
20xx年我乡工会工作委员会虽做了一定的工作,全面完成了市总工会下达的各项目标任务,取得了超前的成效,但离上级工会的要求还存在一定差距。20xx年,我们有信心和决心在市总工会的坚强领导下,扬长避短,以科学发展观统领工作全局,以求实的精神,扎实的工作态度不折不扣地完成上级下达给我们的各项目标任务。
我们在起草报告时需要注意哪些方面?在学习和工作中,撰写报告是相当常见的任务。完成报告后,我们还要对其内容进行反复核查。零思考方案网为大家整理了一篇关于“银行工作自查报告”的相关文章。如果你觉得这篇资讯有价值,可以将它收藏到你的书签中!
银行的自查报告的下一步工作措施
自查报告是银行机构对其内部运营、风险管理和合规情况进行自我审查的重要工具。通过自查报告,银行能够评估自身的风险状况,发现问题并采取相应措施进行整改和改进。然而,自查报告的完成只是整个流程的开始,下一步工作措施的执行才是真正能够使银行提升合规能力的关键。
第一步,明确问题和整改措施
自查报告中通常会列出一系列存在的问题和不合规的情况。银行需要对这些问题进行分析,并制定出切实可行的整改措施。整改措施应该具体明确,包括责任部门、具体措施和整改时间表。银行管理人员应与相关部门进行沟通,确保整改措施的可执行性。
第二步,明确责任和监督机制
银行的自查报告必须配合建立完善的责任和监督机制。银行应明确整改措施的责任部门和责任人,确保整改工作能够得到有效推进。此外,银行还应建立监督机制,确保整改措施的执行情况得到监控和评估。监督机制可以包括内部审计、风险管理和合规部门的监督,以及定期对整改进展的报告和评估。
第三步,加强内部培训和沟通
为了确保自查报告中存在的问题不再重演,银行需要加强内部培训和沟通。培训内容可以包括风险管理、合规规定和操作规程等方面的内容,旨在提高员工的合规意识和操作技能。此外,银行还应建立起良好的沟通渠道,让员工能够随时向上级或相关部门反映问题,并及时解决。
第四步,持续改进和完善
自查报告只是一次评估,银行应将改进工作视为持续进行的任务。银行需要定期评估整改措施的有效性,并根据评估结果进行调整和改进。此外,银行还应收集和分析相关数据,对自身的合规风险状况进行监测,并根据监测结果进行相应改进。不断的改进和完善能够使银行的合规能力不断提升。
第五步,监管机构的跟踪和反馈
银行的自查报告通常需要提交给相关监管机构,监管机构会对报告进行审查和评估。银行需要密切关注监管机构的反馈意见,并及时采取相应措施。监管机构的反馈可以提供宝贵的改进建议和指导,帮助银行进一步提升合规能力。
综上所述,银行自查报告的下一步工作措施是明确问题和整改措施、明确责任和监督机制、加强内部培训和沟通、持续改进和完善,以及监管机构的跟踪和反馈。只有通过这些措施的有效执行,银行才能够真正提升自身的合规能力,确保运营的稳健和可持续发展。
照市分行《关于开展20xx年保密检查的通知》要求和分行保密办的统一部署,我行于x月25日至x月15日开展了保密情况自查工作,现将自查情况报告如下:
首先,为进一步落实通知精神,我行保密委员会对此次自查活动的行动方案、教育措施及相关测评做了统一安排。保密委强调,各部门,尤其是保密要害部门、要害部位要认真组织本部门员工深入学习我总分行下发的关于保密工作的“三个文件”,并组织安排好宣传、落实及评分工作。
随后,由办公室牵头,各涉密部门按照市分行通知精神和我行保密委员会要求,认真开展了自查活动。
1、保密要害部门、要害部位的管理工作
强化领导干部保密工作责任制,把保密工作纳入整体工作目标。加强对涉密人员的教育和管理,强调各涉密人员,尤其是保密工作第一责任人一定要严格按照各项保密规章制度办事,发现问题的,要立即上报保密委,决不允许隐瞒不报。
加强对保密载体制作、收发、传递过程的管理。自查中,没有发现未经主管领导同意擅自复制或对外公布我行各类文件和经营信息的现象。
2、保密技术工作
在我行计算机信息系统的自查中,没有发现违反计算机安全管理规定的现象。在我行系统内部所有已经连接局域网的计算机设备,都不允许连接国际户联网,并采取了相应措施进行了物理隔离。24小时监控制度的实施也有效强化了对计算机使用的情况的管理。
我行还在各部门设置了计算机安全员,以配合行内计算机安全管理员开展工作。重要应用软件、升级软件及重要数据文件,都有专人保管,各负其责;使用硬盘、活动硬盘等要求备份并异地保存,以保安全。
3、保密宣传教育工作
指导广大员工再次学习了关于保密工作的“三个文件”和此次通知精神。本年度开展了保密宣传活动周,活动情况已经上报市分行保密工作办公室。
4、保密废纸回收、销毁情况
保密载体已经按照要求,进行处理,各分理处和各部门已经对保密载体进行了集中,并已登记造册。
按照分行检查的重点,我行对保密要害部门、部位的管理工作、保密技术工作、保密宣传教育情况等进行检查后,根据市分行标准进行了认真严格的评分。从整体情况看,我行保密制度比较健全,各项措施落实情况较好,保密工作基本符合保密制度要求。
总结20xx年保密工作后,我行保密委员会提出了今后我行保密工作的重点和措施,主要内容有:
银行内控合规自查报告
2012年以来我行坚持“从严治行”,高度重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对**支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控工作,为了实现经营目标,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、防范风险中起到了积极的作用。现将我行内控管理基本情况汇报如下:
一、加强制度的梳理及学习
今年以来,我行先后对各条线的规章制度进行了梳理,针对新的文件变化,认真组织,做好相关政策的学习和指导,在实际业务操作及经营中始终贯彻落实最新的制度要求与规定,确保我行相关业务操作依法合规。在今年四月份我行根据支行教育月活动内容,全面深入开展了《柜员及营业机构负责人十个严禁》、《银行业金融机构从业人员职业操守》、《**银行股份有限公司员工守则》、《员工违规行为处理办法》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等一系列规章制度的学习。我行全体员工遵章守纪、依法合规意识进一步提升。
二、继续落实重要岗位人员管控措施
我行严格按照相关制度要求,在柜员号使用、开户、验印、业务印章保管、对账、票据交换、大额资金收付的授权与证实等业务环节中,责任到人,明确不相容岗位和业务。坚决杜绝串岗、混岗或违规顶岗、兼岗等问题发生。同时,我行按要求对重要岗位人员实施轮岗及强制休假制度,至今已完成轮岗3人,强制休假3人。
三、坚持对重要操作环节及高风险业务的实施管控
我行每月至少检查一次“双十禁”规定执行情况;每月至少一次对现金、重要空 1
白凭证、贵金属等进行账账、账实检查;每季度至少一次对开户、挂失、账户冻结、大额存取和转账、客户预留印鉴、业务印章和柜员私章保管等进行检查;每季度至少一次主动了解我行重点客户对账情况。
四、积极开展今年的各项风险排查工作
根据省行及支行今年的最新文件精神开展我行的风险排查工作,进一步加强对各业务环节的管理,规范日常操作,增强员工合规操作和风险意识。
(一)公司条线
根据《关于明确人民币大额交易查证及授权登记制度管理要求的通知》文件要求,我行再一次对大额交易查证的.标准、核实人员和查证方式以及登记工作进行了自查及规范,确保我行在此业务操作与执行方面的依法合规。
(二)个金条线
1、根据《关于发送的通知》文件要求,进一步规范我行个人客户信息的查询及调阅工作,切实做好我行个人客户信息的保密工作。
2、根据《关于发送的通知》文件要求,我行对2017年8月至2012年3月期间通过个人理财销售系统办理的员工个人理财产品业务进行了全面、逐笔自查,重点检查员工是否存在利用工作之便办理本人理财业务行为。经过自查我行的理财业务均合规,无上述情况出现。
(三)监察及法律合规方面
1、根据《关于对银行员工泄露客户资料风险提示的通知》文件要求,我行切实开展了员工的思想教育和管理工作,加大了员工保密工作的培训力度。
2、根据《关于加强对员工自办业务和使用个人账户过渡客户资金等操作风险防范的通知》文件要求,对我行员工开展了业务指导与学习,培育全员操作风险管理 2
文化,规范柜台操作流程。
五、员工思想动态分析与行为排查制度落实到位
近期我行组织了员工思想动态分析与行为排查工作,通过观察、谈话、会议分析、家访、客户回访等方式了解掌握每位员工思想动态和行为变化。同时经常与每位员工进行交流,进行“双十禁”、思想道德、合规操作与案例警示等教育,并畅通沟通渠道,鼓励每位员工为支行的合规内控工作献计献策。
在支行领导及我行全体员工的不懈努力下,我行的内控合规工作运行良好。在今后的工作中,我行将继续高度重视,将内控合规作为一项长期不懈的工作来抓,让合规内控工作为我行的经营发展保驾护航。
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银行内控与合规自查报告2017-05-09 16:12 | #2楼
根据省联社X信联发〔2017〕91号文件的要求,我认真学习了《X信联发2017年91号文件》、附件以及相关规章制度的内网文件和书刊资料,现结合自身实际,将自查情况报告如下:
一、自身行为
本人爱岗敬业,未曾参与民间借贷,未充当资金掮客,不存在消费异常、交友谨慎,无不良嗜好,未参与经商办企业,不存在工商企业兼职。
二、内控操作
针对内控和案防,每月的例会分理处主任传达精神,我们认真学习,把各项规章制度都贯彻落实,我们时常学习《50个严禁》等文件资料,分理处无费用账务,不存在财务管理风险。无未经批准,擅自违规开办中间业务,不存在中间业务收入不入账,挪作他用问题。不存在占用客户资金,给客户造成经济损失等问题。不存在未通过规定系统办理中间业务等问题。能够按照规定对银行卡业务进行有效的管理,对于银行卡的发行,我们严把风险关,做到开户申请书要素填写完整,利用联网核查系统对申请人进行联网核实。
三、安全工作
我们认真学习了各种案防文件及预案,并进行了安全演习和消防演习,做到一旦情况发生,能够临危不惧,处乱不惊。对进出营业室的人员严格按照规定流程进行审查和登记,正确开启防
尾随门。值班守库时,值班人员和住社人员各司其职,认真检查周边环境后,防暴系统和心理防线双重设防,保持极高的警醒度,晚上不允许任何人进入金库,从内到外根治各类案件的发生,绝不弄虚作假。
通过此次自查,我会不断提高对合规工作的认识,主动查找工作中的风险隐患,学习各项内控和安防的文件精神,绝不弄虚作假,若发现同事有不合规的行为,会及时善意提醒,发现有重大问题,会及时上报,确保日常工作的安全、有效运行和信用社的稳健发展。
车X分理处 XX
二零一四年六月二十二日
根据卫生局安全生产会议精神要求,结合实际情况,我院及时召开会议,周密部署各项工作,在全院内开展安全医疗大检查工作。现将自查情况总结如下:
由院长召开主管领导及科室会议,将院内重点科室,重点岗位进行检查,主管领导亲自到岗进行现场查看,并教育职工人人做好安全工作,以免意外事故的发生,消除影响医疗安全的隐患。
院办公室对全院进行了一次彻底检查,包括各项安全生产规章制度制定及落实情况。用电及消防情况,易燃、易爆、麻毒药品等危险品管理以及医疗安全管理等项目,具体情况如下:
领导责任制落实情况良好,成立了由卫义能院长、科主任为成员的安全生产领导小组,值班人员到位,各项规章制度健全。
落实了医疗安全的各项核心制度,急危重症患者的抢救措施到位。医疗安全的各项硬件设施完善,供应室、手术室等科室设施建设规范。医疗废物处理的各项规章制度健全,处理方式符合标准,做到了有专人管理并责任到人。
针对可能发生的突发公共卫生事件和灾害事故,制定了相关应急处理预案,成立了医疗卫生应急救援队伍,保持通讯畅通,建立医疗救援、卫生防疫等应急物资储备。
建立了突发事件应急预案,完善了治安保卫和消防职责、工作制度,人员和经费落实到位。重点要害科室的防护监控措施严密。
1、部分电线路老化,个别科室部分开关及电器损坏,存在隐患。
2、消防基础设施建设不完善,灭火器材配备不到位。
3、水井未设置安全防护装置,门诊综合楼建设现场未设置防护设施和安全标识。
我院通过这次安全生产自查和整改活动发现了我院安全生产的薄弱环节,我们将采取过硬措施积极整改,以防止各类安全事故的发生。对发现存在的安全隐患限制在20xx年10月10日前整改完毕,到时安全生产领导小组将现场检查,对限期不改者或整改不到位者将严肃追究相关责任人的责任。
尊敬的领导:
我是某银行的的一名员工,现就银行工作作风整顿自查报告如下:
一、银行工作作风整顿的背景
随着经济的发展和城市化进程的加速,银行业务日益繁忙,同时客户的需求也日益多样化和个性化。然而,由于银行员工的素质参差不齐,部分银行在工作作风、客户服务等方面存在各种问题,如态度冷漠、流程繁琐、效率低下等,这些问题严重影响了客户的满意度和忠诚度。
二、银行工作作风整顿的具体内容
1. 加强员工培训,提高服务态度
银行员工是银行业务的核心,其服务态度直接影响着客户的满意度和忠诚度。因此,银行应该加强员工培训,提高员工的服务态度和沟通能力,让客户感受到银行的热情和关怀。
2. 优化流程,提高效率
银行的流程繁琐、复杂,往往会浪费大量时间和资源。因此,银行应该优化流程,提高效率,减少不必要的环节和步骤,让客户能够更加方便快捷地完成业务。
3. 加强客户服务,提高客户满意度
银行应该注重客户服务,提高客户的满意度和忠诚度。银行应该建立完善的客户服务系统,为客户提供个性化的金融服务,如理财、保险、贷款等,同时加强客户服务的反馈机制,及时解决客户提出的问题和需求。
三、银行工作作风整顿的措施
1. 加强员工培训,提高服务态度
银行应该定期组织员工培训,提高员工的服务态度和沟通能力,让客户感受到银行的热情和关怀。银行应该制定相关的培训计划和考核机制,加强对员工的管理和监督。
2. 优化流程,提高效率
银行应该对现有的流程进行评估和优化,减少不必要的环节和步骤,提高银行的效率和竞争力。银行应该制定相关的流程管理制度,加强对流程的管理和监督。
3. 加强客户服务,提高客户满意度
银行应该建立完善的客户服务系统,为客户提供个性化的金融服务,如理财、保险、贷款等,同时加强客户服务的反馈机制,及时解决客户提出的问题和需求。银行应该制定相关的客户服务管理制度,加强对客户服务的管理和监督。
四、总结
银行工作作风整顿是银行业务发展的重要保障,也是提高客户满意度和忠诚度的重要手段。银行应该加强员工培训,优化流程,加强客户服务,提高客户满意度,从而赢得客户的信任和忠诚度。
最后,我谨代表全体员工,向各位领导表示衷心的感谢,并希望各位领导能够给予支持和帮助,共同推动银行工作作风整顿的实施。
敬礼!
今年以来,市区联社坚持标本兼治、重在治本的原则,紧紧抓住制度、执行、监督三个环节,以制度执行年活动为载体,从全面构建合规风险管理体系入手,狠抓五个到位,深入扎实做好合规经营、合规操作监督检查和整改工作,进一步规范经营行为,防范事故案件,有力地促进了全辖农村信用社又好又快发展。我们的主要做法是:
自年初一开始,联社领导班子把合规管理工作纳入重要议事日程和年度目标考核,作为评先选优的重要内容,坚持常抓不懈。一是成立了以党委书记、理事长为组长,纪委书记、监事长为副组长,经营班子和部室负责人为成员的制度执行年、合规经营、合规操作管理年活动领导小组,负责整个活动的组织开展和检查督促,落实稽核监察保卫部具体负责此项工作。二是分别制定了制度执行年活动和合规经营、合规操作自查自纠工作实施方案,明确了工作步骤、方法和要求,做到了有的放矢。三是实行一把手负责制,联社监事长与各信用社主任、信用社主任与职工层层签订合规经营、合规操作自查自纠工作责任书份。联社领导、部门负责人按照分工各司其责,认真履职尽责,率先垂范,以身作则,正人先正己,争做合规带头人,为深化改革和促进发展奠定基础。
加强基础管理,规范临柜操作,是提高工作效率、减少差错、防范事故案件的永恒主题。年初,针对我区部分营业网点一线岗位人员严重不足、规章制度难以贯彻执行的严峻现实。联社一是本着精简、效能的原则,根据用工制度改革方案,综合全辖机构网点的经营规模、服务对象、业务量等因素,合理确定岗位编制个,撤并低效网点个,二是面向社会,招贤聚才。公开聘用大、中专毕业生名为短期合同工,委托省联社招收计算机、法律、财务审计等专业技术人才人,经过岗前培训,全部充实到一线岗位,一定程度上缓解了人员紧缺和内控落实难的矛盾。三是联社将《商业银行合规风险管理指引》的要求,设置合规风险管理部门或合规风险管理岗,制定合规风险部门职责和岗位职责。四是打造流程银行。由稽核监察保卫部牵头,财务、信贷、人事、办公室等部门通力配合,重新制定了会计、出纳、信贷等岗位职责,按照一项业务一本手册、一个流程一项制度、一个岗位一套规定的要求,细化了每一笔业务的操作流程,防范违规操作,切实做到了有章可循。
重点人员人,仍有名员工在同一岗位工作超过3年以上未轮岗,联社采取积极措施加强对重点人员的监控,对超过3年以上未轮岗适时进行了岗位调整;名有经商行为的员工家属已承诺在规定的期限内自行予以纠正,有效地整治和规范了全区信用社对员工的行为,较好的防范了道德风险。七是抓安全检查。采取实地检查与电话询查、突击检查与重点抽查、日间查与夜间查相结合的方式,共开展各种安全检查社次。同时本着安全坚固、经济实用的原则,对顶山、恩阳等11个机构的安全防护设施进行了更新;新安装更换报警器台、维修警器具社次。通过开展各类检查,加强了基层社的财务、信贷、重空、内控重点管理,有效地规范了信用社的经营管理行为,防范案件的发生。
我们从建立有效的违规问责约束机制入手,限制、批评、纠正和惩处违规违纪的单位和员工,在内部弘扬正气,杜绝违规恶习,对违规失德的人和事,不姑息迁就,不搞下不为例。一是层层落实了事故案件一把手负责制和岗位责任制,人人签订了事故案件防范责任书,明确了各自的职责和义务。二是建立了严格的事故案件责任认定程序和报告制度,做到发案必查、有案必报、查必问则、有责必究。不论检查发现的还是来信反映的问题,在初步核实的基础上,符合立案标准和条件的,及时予以立案,并迅速上报,不搞瞒案不报。
尊敬的领导:
我谨代表银行全体员工,就银行工作作风整顿自查报告如下:
一、员工的工作态度
作为银行员工,我们要时刻保持良好的的工作态度,认真履行自己的职责,不断提高自己的专业水平和服务质量。在日常工作过程中,我们要积极主动地为客户提供帮助和服务,确保客户的满意度和忠诚度。同时,我们也要严格遵守银行的各项规章制度,保持良好的职业道德和行为规范。
二、客户服务水平
银行作为金融机构,为客户提供优质的服务是至关重要的。我们要注重客户服务水平的提升,不断改进和创新服务方式,满足客户的多样化需求。在服务过程中,我们要耐心倾听客户的需求和意见,积极解决客户的问题和疑虑,为客户提供更加贴心和周到的服务。
三、工作效率
工作效率是银行工作的重要保障,我们要不断提高自己的工作效率和专业技能,提高工作效率和质量。在日常工作过程中,我们要严格遵守银行的工作流程和规定,认真履行自己的职责,避免不必要的浪费和延误。同时,我们也要注重团队合作和沟通,共同推动银行工作的顺利进行。
四、安全保障
安全保障是银行工作的重要保障,我们要确保客户的信息安全和隐私保护,建立完善的安全管理制度和安全风险评估机制。在日常工作过程中,我们要加强对银行的网络安全和物理安全的保护,防范和应对各种风险和威胁。
以上是银行工作作风整顿自查报告的主要内容,我们希望能够得到领导和客户的充分理解和支持。我们将一如既往地坚持“以人为本,服务社会”的理念,不断提高自己的工作水平和服务质量,为客户创造更加美好的未来。
敬礼!
尊敬的领导:
我谨代表银行全体员工,对工作作风整顿自查报告如下:
一、加强员工职业道德建设
1. 提高员工道德素质,加强道德教育,培养员工正确的价值观和人生观。
2. 建立严格的规章制度,确保员工遵守职业道德规范,防止不当行为的发生。
二、优化业务流程
1. 简化流程,提高工作效率,减少不必要的中间环节,降低运营成本。
2. 加强数据质量检查,确保数据准确性和完整性,防范业务风险。
三、强化客户服务
1. 提高客户服务水平,提供优质的金融服务,满足客户的需求和期望。
2. 加强客户满意度调查,及时发现客户需求和问题,及时解决,提高客户忠诚度。
四、加强风险控制
1. 建立风险管理体系,加强风险管理,防范业务风险。
2. 加强内部监督,及时发现风险隐患,采取措施控制风险,确保银行安全稳健发展。
以上是我对工作作风整顿自查报告的汇报,我们将认真履行工作职责,不断提高服务水平和风险控制能力,为银行的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
谢谢!
按照区委区政府“建设科技南开、实现科学发展”和“抢抓新机遇、构筑新优势、实现新发展”的工作要求,金融办今年在区委区政府的正确领导下,紧密围绕全区的重点工作,以良好的作风扎实开展“调结构、惠民生、上水平”活动,认真履行对全区金融机构的协调服务、协助监管等职能,推动各项工作再上新水平,现将今年工作情况总结如下:
今年金融办重点围绕打造南开区亿元楼宇的工作目标,把引进金融企业与楼宇经济建设紧密结合,克服区内楼宇规模数量不足、品牌楼宇不多的客观难题,借助区内新载体资源,努力引进金融机构入驻我区重点楼宇,高质量完成招商引资工作任务。
截止目前,在我区新注册并开业经营的金融企业总共19家,其中包括银行8家,股权投资企业6家,股权投资管理企业1家,融资性担保公司1家,小额贷款公司2家,其他企业1家。现已获得筹建批筹小额贷款公司4家,正在组建的`股权投资企业2家。完成招商引资额47420万元,完成年工作目标的118.56%。
截至9月份,金融办105家协税单位完成协税19450.82万元,完成年工作目标的88.85%,完成年冲刺目标的83.54%。xx年实行新的金融机构分税体制以来,金融业对我区的税收贡献率逐年增长,金融办坚持以下做法:一是努力发展高税源企业,比如深圳发展银行天津分行;二是与区财政局、税务局及工商局定期核对数据,形成追税工作机制,追税企业有光大银行、浙商银行等;三是解决异地经营问题,目前正在和有关部门共同协商,尽最大努力增加留区税收。
根据区2020xx年服务业重点项目责任分解情况,金融办高度重视、狠抓落实,全力推进2个金融服务业重点项目,其中包括帮助组建普惠圣地小额贷款公司和润通小额贷款公司,总注册资本金10000万元,经过金融办多次辅导帮助企业修改公司筹建材料,目前普惠圣地小额贷款公司于10月18日正式开业运营,润通小额贷款公司已经市、区金融办约谈后获批筹建,进入开业材料的准备及现场办公环境的准备阶段。
在市场经济条件下,构建银企互动双赢的关系,是促进经济和金融健康发展的有效途径。5月份,金融办组织召开了深化“调惠上”活动服务企业座谈会,中国银行南开支行、亚联财小额贷款等9家金融机构以及天合力药物研发公司、哇点科技公司等12家科技型中小企业负责人参会,双方就融资贷款需求进行了有效对接,初步构筑了银企对接的平台。
为解决有融资需求的企业与金融机构信息不对称问题,今年金融办投资建设金融网络服务平台,现平台已经正式上线使用,并最终与天津OTC市场网络连通,通过平台的载体作用实现金融机构与企业融资信息的有效对接。
天津创投之家有限公司作为今年我区服务业重点项目,在金融服务领域大胆创新,不断搭建银企对接新桥梁,截至目前,共举办17场企业见面会、股权融资对接会,已为全市超过500家科技型中小企业提供融资服务,服务金额逾30亿元,为中小企业提供“一对一、全流程、诊断式”服务。
我区中小企业众多,认定为科技型中小企业的达2400余家,加快中小企业发展离不开金融的支持。为了扩大企业直接融资渠道,全面推动有条件企业上市是金融办的一项重要工作。今年按照市金融办关于建立上市企业后备资源信息库相关工作的要求,金融办建立了上市后备资源信息库,并与区科信委全力配合,已完成区内94家科技型中小企业的信息录入工作,为今后培育上市源奠定基础。
天津股权交易所是经国务院批准设立的全国性非上市公众公司股权交易平台,已经成为中小企业、科技型成长型企业直接融资的重要渠道。天津尚学教育投资股份有限公司于今年5月3日在天津股权交易所挂牌上市,首次融资金额达1185万元。该企业是注册在我区的一家教育咨询机构,于2020xx年12月2日完成股份制改造工作,为扩大企业规模、拓展经营领域,该企业选择在天交所上市融资,是我区在天交所上市的首家企业,成为我区中小企业借助资本市场快速发展成功案例。金融办将以此为契机,努力挖掘上市后备资源,引导支持中小企业快速发展。
为了加强对我区融资性担保公司和小额贷款公司的监督管理,规范公司经营行为,促进行业健康发展,今年金融办首次开展融资性公司和小额贷款公司年审工作。目前在我区注册并获得经营许可证的融资性担保机构10家,注册资本达74900万元;小额贷款公司7家,注册资本达70000万元。10家担保公司2020xx年度在保责任余额达到147019.23万元,担保业务收入1225.12万元;7家小额贷款公司累计放贷104笔,放贷总额达到84400万元,实现净利润3278万元,不良贷款率为0%。
建立小额贷款公司动态信息监管系统。为提高小额贷款公司内部管理水平和防控风险能力,有效提升监管服务工作效率和水平,按照市金融办的相关要求,金融办建立了小额贷款公司动态信息监测系统,专门负责我区注册的小额贷款公司动态监管工作。目前我区注册的6家小额贷款公司的完整信息全部录入系统,并责成专人负责监测小贷公司报送数据情况,督促公司按要求逐日上报数据。
近年来,非法集资案件呈上升态势,目前我市出现多起借助私募股权基金进行非法集资的案件,严重扰乱了经济金融秩序,危害广大人民群众的切身利益。为了严厉打击非法集资活动,严防非法集资引发区域性和系统性风险,我市出台了《天津市打击非法集资专项整治工作方案》,金融办全力配合区发改委按照工作方案的具体要求,于今年3月份迅速展开股权投资基金公司和基金管理公司的排查整治工作。
一是逐户走访已注册的股权投资基金公司和基金管理公司,与企业签订《守法经营告知书》,与企业高管正式约谈,告知企业防范风险及配合监管部门监管等注意事项,并向企业下发市金融办印制的宣传小册子。
二是按照市发改委下发的《天津股权投资企业和股权投资管理机构管理办法补充通知》的有关内容,要求已注册企业提供相关材料,归入档案进行规范管理。
三是制定《南开区股权投资基金及基金管理机构设立流程》,安排专人负责股权投资基金及股权投资管理公司的约谈、设立、变更、备案等相关工作,规范股权投资企业及股权投资管理机构发展,严格防范金融风险及非法集资等非法金融活动。
金融办自成立以来,金融业务知识培训工作常抓不懈,从领导到干部都把金融业务知识学习作为一项重要工作。随着金融服务工作的不断深入开展,金融办充分认识到加强金融业务知识学习、提高金融业务能力的重要性和必要性。今年参加市金融办、市证监局等部门的有关金融业务方面的培训总共30次。金融办还邀请到立信中联闽都会计师事务所、第一创业证券天津黄河道证券营业部分别针对财务报表知识及证券业务知识为工作人员开展了相关培训,组织部分工作人员到外埠参加小额贷款、担保机构从业人员风险管理专题培训班。
1、金融服务与科技型中小企业发展结合,多层次多渠道扩大融资。
2、金融服务与大项目落地结合,助推我区服务业综合改革。
3、以“新三板”试点为契机,全力帮扶企业上市。
4、严格金融监管职能,做好监管工作。
5、加强金融风险防范,打击非法集资活动。
6、强化金融业务知识学习。
铁运分公司2009年档案工作自查报告
集团公司档案馆:
2009年是我港加快亿吨大港向亿吨强港转变之年。铁运公司在市档案局的正确领导下,在集团档案馆的监督指导下,全面贯彻落实党的十七届四中全会精神,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕集团“经营亿吨大港、打造亿吨强港”的中心任务,认真做好档案保管利用、档案资源管理、档案信息化建设,较好地完成了全年档案工作目标。现就我公司2009年档案工作目标管理考核自查如下:
一、加强组织领导,完善档案管理责任体系
为了切实加强对档案管理工作的组织领导,公司形成了以公司经理分管、办公室主任主管、各职能科室协助配合的“三位一体”档案管理网络,有人员变动时及时调整,做到领导力量不减、班子不撤、工作不松,为档案管理工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。为了落实责任,我公司将档案管理工作纳入年度工作的总体规划,制定档案工作管理目标,明确档案工作责任制,与其它工作一起部署、一起检查、一起考核、一起奖惩。公司领导高度重视档案管理工作,认真听取档案工作汇报,经常性地检查指导工作,切实解决工作中出现的具体困难和问题,给档案工作以必要的人力、财力和物力保障,为做好档案管理工作打下了坚实的基础。
二、强化宣传培训,增强全员档案管理意识
为了增强广大干部职工档案意识和档案业务素质,公司采取多种方式,加强档案知识培训学习。一是集中组织学。在号召干部职
- 1 52平方米的阅档室和52平方米的陈列室,档案库房配备空调、温湿度计、灭火器、吸尘器、去湿机,防虫、鼠药年年更换,达到了“八防”要求,优化了综合档案室的环境。档案密集架、盒、夹、卷皮等档案装具数量充足、规范标准。还配备了电脑、打印机、复印机、刻录机、照相机等先进的档案管理设备,以适应现代化工作需要。实现了数字网络化、办公自动化,安装了“98超星”和集团档案管理系统软件,大大提高了工作效率。
五、注重开发利用,充分发挥档案使用价值
为了充分发挥档案的潜在作用,方便利用,更好地为公司建设服务,我们一是将收集到的档案信息重新组合,进行深加工,编制成全宗介绍、历年文件汇编、组织机构沿革、大事记、历年荣誉、基础数字等汇编资料,以确保利用档案的各种需要,使档案的潜在作用得到升华;二是建立各类档案统计台帐,如各类档案借阅登记薄、文书档案移交登记薄、档案库房检查记录、档案数量统计台帐等,做到台帐清晰规范。在参评奖项、编史修志、专题汇报过程中档案提供了大量翔实的材料。
公司档案工作在市档案局、集团档案馆的指导和关怀下,在主管领导的直接领导下,我公司档案管理工作取得了一些成绩,但与上级的要求相比,还存在一定的差距,在今后的工作中,我们将再添措施、再加力度,把我公司档案管理工作推向更高的台阶。具体抓好四个方面的工作:一是进一步加强领导、提高认识,增强全员档案意识,把档案管理工作作为我公司工作的一项重要内容抓好抓实。二是进一步加强制度落实力度,做到有章可依、有章必依、违
- 3
铁运分公司综合档案室 〇一〇年六月二十四日
二
我们在工作中应当要有计划和安排。为了将我们的某一项目开展得更有序,我们可以提前准备好方案。如果想要找到合适的工作方式,不妨建立一份好的方案。怎样贴切实际的写好一份方案呢?在此,你不妨阅读一下银行自查报告收藏,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
农业银行贯彻实施自查报告
为了全面贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》,切实做好各项预防工作,减少突发事件的发生,我行认真按照省分行关于开展《突发事件应对法》贯彻实施情况专项检查工作的通知,切实加强对全行干部员工的教育,对照文件中的相关要求进行了充分的自查,做到了将《突发事件应对法》学习到位、宣传到位和贯彻到位。现按照通知要求,将我行贯彻实施突发事件应对法的相关情况报告如下:
一、加强组织领导,确保将突发事件应对法学习到位。为加强组织领导,切实将《应对法》的学习、贯彻落实到位,我行成立了学习贯彻《应对法》活动领导小组,由××行长任组长,各部室经理为成员,领导小组下设办公室,由××分行办公室具体负责。学习采用了市分行集中培训和全行员工自学的方式,市分行利用周二、周五上午政治业务学习例会时间,对市分行本部员工集中进行了学习培训,各支行也利用每周例会时间对员工进行了学习培训。在活动中,我行把学习《突发事件应急法》和思想教育相结合,在能够熟练撑握和正确使用相关应急法律法规的基础上,提高了全行干部员工的思想认识,让员工充分认识到该法在建设和谐社会中的重要作用,以党的十七大精神为指引,确保应急法在实际工作中正确应用。
二、切实提高认识,确保将突发事件应对法宣传到位。在加强对全行干部员工培训教育的基础上,结合《××分行突发事件总体应急预案》、《××分行灾害性事件应急预案》、《××分行刑事治安事件应急预案》、《××分行内控管理事件应急预案》、《××分行流动性事件应急预案》、《××分行新闻危机事件应急预案》等《应急预案》的再学习、再培训,同时,通过行内××等渠道,加大了宣传力度,使干部员工都能了解,掌握《突发事件应对法》的基本内容。
三、突出工作落实,确保将突发事件应对法贯彻到位。突出抓好了工作落实,进一步建立健全了应急管理体制,全行应急管理水平的到了有效提升。
一是做好各种节日期间的安全工作。为保证春节、五
一、十一及清明、端午等节日期间的安全工作,我行安排人员对节日期间的安全工作进行全面检查,并着重落实好了节日期间的值班,定岗定人,坚持日常检查,领导亲自值班,切实保障了节日期间的安全营运工作。
二是做好日常消防安全工作。我们切实着重加强了对消防安全工作,在各办公室、库房均配置了灭火器。同时,在重要场所都悬挂好安全标志,起好警示作用,提醒全行员工严格执行防火管理措施,基本做到了将一切火灾隐患消灭在萌芽状态。
三是做好用电安全工作。为了防止因电路故障引发火 灾,切实加强电气设备的保养和维护,定期对设备进行检查,检查设备是否有过载、短路、接触不良、漏电等情况,发现问题及时处理;同时经常检查和维护各办公室、库房的照明设备、电器设备,检查做到细而实,避免疏忽大意而造成消防隐患,导致安全事故的发生。
四是切实加强了全行安全保卫工作。为适应形势发展需要,提高安全保卫工作管理水平,不断向规范化、精细化目标迈进。市分行积极落实安全防范建设资金投入,不断提高物防、技防能力,对涉及安全保卫工作的资金需求尽一切可能予以支持,对保卫工作中存在的实际问题及时予以解决或答复。今年对部分营业网点和ATM机具的视频监控等安全防范设施进行了更新改造,新安装营业网点及ATM视频监控××套、110报警设备××套,进一步提高了重点部位的安全防护能力。同时,加强了对基层安全防范设施提供的维修维护服务,今年来共实施报警、监控设备维修××多台,拆移机××次,基本保证了业务需要。加强了网点安全应急预案的演练。XX年配合市公安局在××支行开展了“银行防抢劫安全预案的演练”,今年在各网点和各支行营业网点普遍开展了一期安全应急预案的演练。通过网点应急预案的演练,进一步增强了营业网点员工安全意识,提高了应对突发事件的能力。
同时在网点装修改造过程中严格坚持安全标准,施工 中,保卫人员多次到现场察看安全防范设施的建设、安装情况,及时指出存在的问题,严格按制度办事,从根本上尽力消除各种安全隐患,保证新改建网点全面达到国家行业标准。
五是做好了信访和维护稳定工作。近年来,面对信访和维护稳定工作面临的新形势、新任务,我们在加强日常监测和矛盾纠纷排查的基础上,对一些涉及员工生活方面的信访事项,在及时和上级行沟通的基础上,属于自身职责范围内的,都予以了妥善解决。对于××人员的上访,在掌握动态的基础上,及时召开维稳领导小组会议,制订应对预案和措施,加强了和地方市委、市政府及公安、信访等部门的联系,落实了劝阻和化解人员,靠实了责任,确保了矛盾的有效化解。同时,制订和落实了重大事项和维护稳定工作报告制度,今年累计报送维护稳定工作动态××条。
总体看,全行干部员工对突发事件应对法的重视程度较高,对各项安全措施也比较到位,我们将在今后的工作中继续努力,切实将各项工作做到更好。
轮岗的自查报告
为进一步落实员工行为排查制度,切实搞好员工行为排查的工作,以切实加强基础管理,掌握员工思想行为动态,及时解决苗头性、倾向性问题,有效防范和化解操作风险。我部组成以主任唐淑敏、副主任韩成武为组员的行为排查小组。对15名员工的兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常工作表现进行了排查。现将我部排查情况报告如下:
一、排查教育活动。以深入开展员工行为排查为契机,我部开展了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教育活动。通过每日晨会在开展了《员工违规行为处理办法》和《双十禁》学习教育活动。
二、排查方式。
1、采取上评下和员工互评的方式,填写《员工行为排查预警表》针对员工兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常行为表现四大项21个方面进行全面排查。
2、通过与员工单独座谈、家访、朋友采访等方式,以确保排查工作取得实实在在的成效。
三、范文写作重点排查内容。
1、兴趣爱好排查重点关注:是否偏爱高风险、高回报的投资方式、参与股票、期货等投资活动;是否经常大额玩性质游戏机、经常打牌等;是否参与涉黄、涉赌活动;
2、家庭状况重点关注是否超出家庭正常收入购置房屋、车
辆;家庭经济是否出现异常波动;
3、社会交际方面重点关注,是否借债、是否有信用卡大额透支,是否与客户存在非正常利益关系;
4、日常行为表现重点关注是否未按时轮岗;是否经常出现业务差错;是否越权处理业务;是否前期受到纪律处分又在类似岗位;是否使用他人印章系统办理业务;是否有意测试他人密码。
我部能够联系实际,找准自己的风险点,将员工行为排查工作纳入日常工作中,密切关注员工八小时内外的行为和动态,关注倾向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等。截至目前,全行员工都能够牢记岗位职责与任务,树立企业形象,严格遵守相关规章制度,树立正确的世界观,人生观,价值观,各种表现均正常,尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头。
轮岗自查报告篇2:
为贯彻落实银监会关于全面开展“落实案件防控”专项治理工作,以纠正部分银行业金融机构不规范问题,促进银行业金融机构更加有效地服务实体经济。我营业室认真开展自查工作,明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性。现将自查情况组织汇报如下:
一、员工对相关政策进行学习,恪守规章制度,完善事后内部监控。
我营业室员工认真领会银监会有关案件防控的文件精神,加
强了案防工作的组织领导,落实案防责任,将轮岗、对账、内审工作职责。组织学习了银监会出台的《关于加强案件防控,落实轮岗、对账及内审有关要求的工作意见》和《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》。
我营业室根据银监会《两个意见》的指导分针,对照现有的内控制度进行了清理,对重要岗位工作年限、轮岗方式和轮岗率和银监会的相关制度进行了比照,我行授权经理轮岗期限最长不超过2年,基层机构负责人的轮岗期限不超过3年,实施了离任审计,柜员轮岗制。轮岗期限未超过一年。严格按照银监会的制度执行。在内审方面,我营业室将案件风险作为重要内容纳入了营业机构的风险评估,积极确保操作风险和案件风险符合年度监管重点要求,同时将案件风险审计作为一项重要风险融入信贷、会计、重要岗位人员履职、出纳业务审计及其他日常监督活动中。
在柜面风险防控中,我营业室严格落实授权卡、印鉴密押、空白凭证、开户、账户管理、业务授权等环节的相关规定。
我营业室室要强化内部监控,经常性的进行案防工作的自查活动,以确保合规化操作和风险防控落实到实处。
二、我营业室在自查的过程中,发现存在的问题。
在整个自查工作中,针对我行工作经过层层复查,未发现不合理行为,切实按照中国银行业监督管
理委员会的规定执行。唯一不足的地方是,在对账方面,对账率不是很高。我行员工应在如何提高对账率上多下功夫,确保
在2022年内有所改进和突破。
三、保持成果,不断完善。
此次的自查活动切实有效,起到了防微杜渐的作用。虽然我营业室未发现不规范的行为,但在一些环节如对账方面,还应该想出切实有行的办法,提高对账率。仍建议经常性的进行类似的自查与学习活动!
轮岗自查报告篇3:
一、整体评价
(一)整体状况和评级结果概述
20**年度,我部按照总分行有关内部控制的要求,从人力资源、企业文化、信息沟通与反馈等各环节入手,积极加强人力专业内控建设,内控建设得到有效加强,内控自我评价为满意级。
(二)20**年度内部控制改进情况
20**年,我部在全力做好服务中心工作的基础上更加重视内控建设,定期组织部门员工认真学习各项规章制度,并严格按照各项规章制度来开展员工招聘、培训、考核、奖励、处罚、晋升等专业工作,各项专业工作的规范化水平较往年有了明显提高。与2022年相比,我部内控改进情况比较明显,主要表现在我部主要负责的“4率”操作性指标均比上一年度有所上升。其中人员持证上岗率得分上升到100分,关键岗位轮岗和强制休假率上升到100分,人员流动率上升到94分,当期整改率达到96
分。
(三)存在的不足
20**年,在我部内控建设取得一定成绩的同时,也存在一定的不足,主要表现在:
1.“4率”操作性指标虽有所上升,但仍与总行的标准分有差距,热门思想汇报尚有进一步改进的空间。
2.对本专业各项规章制度的学习、把握水平仍有待于进一步提高。
二、具体评价
(一)内部控制环境自我评价
1.人员、机构设臵与变化情况
截至20**年11月末,我分行共有内设机构37个,其中管理部室13个、经营单位24个(含票据中心、支行、营销部、市场部)。
截止20**年11月30日,分行共有人员468人,其中:在册行员(编制内)388人(按照有关规定未将借调总行4人纳入
统计),临时用工30人(业务岗位27人,返聘3人),劳务派遣用工51人;6、7级行员48人,8、9级行员87人。
在册行员和临时用工中,管理人员(含行领导)123人,占比29%;会计人员119人,占比28%;营销人员(包括客户经理和经营单位班子成员)175人,占比42%。客户经理共111人,客户经理数量比去年同期净增长3人,增幅3%。
2.考核激励机制
目前仍执行2022年度综合经营管理考核办法。经营机构依据综合计划指标完成情况进行量化评价;管理部门依据职能量化指标及履职尽责完成情况进行量化与定性综合评价。经营类个人考核量化业绩;管理类个人考核以挂钩量化指标为主,业绩为辅;会计类个人考核以业务量为主,范文内容地图业绩为辅。干部考核评价以绩效考核结果为主,民主测评为辅。在评价个人综合绩效时,既考虑个人的业绩情况,又适度考虑所在部门的计划完成情况。
考核坚持公开、公平、公正和能进能出、能上能下,实行有奖有罚、末位淘汰,充分调动员工积极性和主动性。
3.关键岗位人员轮岗情况,离任、离岗、强制休假制度执行情况
年内关键岗位轮岗14人。向稽核部门提出离任、离岗稽核的有15人次,34离职,其中:客户经理20人,柜员4人,其他10人。强制休假共50人,其中:高管人员8人,会计人员22人,其他岗位20人。
(二)风险识别与评估评价
我部坚持对干部人才、薪酬人事、人力资源系统管理以及教育培训方面的各项工作进行定期或不定期的梳理,查找风险点。特别是对关键岗位轮岗、强制休假、离任稽核、行员回避、绩效考核、持证上岗等方面存在的风险隐患经常检查,对于已经出现的差错坚持执行防范差错重犯机制。
(三)内部控制措施
1.强化绩效考核和结果运用。绩效考核力度加大、结果运用增强。人力部与相关专业管理部门共同研究,在综合考核办法基础上出台了一系列考核强化措施,包括设臵客户经理国际业务量、上岗起点、经营单位完成存款计划最低比例等,考核力度比历年明显增强。考核结果运用及时有效,2个营销部门因考核不合格年内被撤并心得体会,2名营销部门干部被降职,7名客户经理被退出。
2.加强行员队伍管理,保证分行安全稳健运行。
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银行轮岗心得体会
银行工作人员轮岗心得体会
银行轮岗工作总结 人力
银行柜员轮岗工作总结
加强银行人员轮岗工作总结
银行卡收单业务
简介
银行卡收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。就是最终持卡人在银行签约商户那里刷卡消费,银行结算。收单银行结算的过程就是从商户那边得到交易单据和交易数据,扣除按费率计算出的费用后打款给商户。
举例
以信用卡为例子,收单通常是指某个银行,你刷卡买东西,签字后走人。商家把你签字的那张签购单留下,然后把它交给发给它刷卡机的银行,这个银行就是收单行。收单行收到你当时的签购单后,按上面的数目给钱给商家。商家就得到商品的应得的钱了。收单行然后再通过银联平台找发卡行要该笔钱。你就还钱给发卡行就可以了。
这中间当然不是这么简单,各个环节都有手续费的,不然银行和银联没有钱赚。其实你刷卡的那一下子整个过程都通过银联这个共享中间环节网络实现了。
概念
银行卡收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。
就是我们在银行签约商户那里刷卡消费,银行结算。
正文
信用卡收单同银行卡收单的过程是一样的。
收单分为:
1)网络收单
2)pos收单 :参与的有各收单行(如工行、建行、交行等)、银联、数字王府井、广东汉鑫、上海杉德。
3)ATM收单
银行卡收单机构是指经各信用卡组织授权办理特约商店签约事宜,并与特约商店清款时先行垫付持卡人交易账款。
加强基础管理,规范临柜操作,是提高工作效率、减少差错、防范事故案件的永恒主题。年初,针对我区部分营业网点一线岗位人员严重不足、规章制度难以贯彻执行的严峻现实。联社一是本着精简、效能的原则,根据用工制度改革方案,综合全辖机构网点的经营规模、服务对象、业务量等因素,合理确定岗位编制个,撤并低效网点个,二是面向社会,招贤聚才。公开聘用大、中专毕业生名为短期合同工,委托省联社招收计算机、法律、财务审计等专业技术人才人,经过岗前培训,全部充实到一线岗位,一定程度上缓解了人员紧缺和内控落实难的'矛盾。三是联社将《商业银行合规风险管理指引》的要求,设置合规风险管理部门或合规风险管理岗,制定合规风险部门职责和岗位职责。四是打造流程银行。由稽核监察保卫部牵头,财务、信贷、人事、办公室等部门通力配合,重新制定了会计、出纳、信贷等岗位职责,按照一项业务一本手册、一个流程一项制度、一个岗位一套规定的要求,细化了每一笔业务的操作流程,防范违规操作,切实做到了有章可循。
6月6日区采购执行情况专项检查业务培训会后,我部领导非常重视,及时组织相关人员认真学习了x财发[2008]78号关于印发《xxx区政府采购执行情况专项检查实施方案》的通知精神,在安排专人负责此项工作的同时,严格对照文件要求进行专项检查自纠自查工作。现将具体情况汇报如下:
一、领导重视,落实责任。
部领导班子对政府采购工作非常重视,经专题研究,明确该项工作由分管财务的副部长xxx负责,日常具体工作由财务人员负责。在日常财务管理中,部领导经常在部务会、支部会议上,多次强调各项物资采购要严格遵照政府采购有关规定执行,决不允许出现化整为零、规避政府采购的行为;在业务方面要求财务人员经常向区政府采购中心请教、学习,向会计核算中心领导和报帐组工作人员学习,不断强化程序意识、节约意识;在日常具体工作中,领导经常提醒经办人员,要严格按照政府采购法的要求进行物资采购,杜绝图方便而改变采购方式的行为出现。
二、完善政府采购管理制度。
部领导班子科学统筹,本着节约的原则,在每年年底定出下一年度预算,采购活动严格控制在预算范围内。每项具体采购工作由各科室根据办公需要和上级有关政策提出申请,经主管科室的部领导阅示后,提交部务会研究确定。
三、严格管理,规范操作。
我们自觉坚持采购程序,部务会研究同意采购后,由财务人员负责在区政府采购中心按《采购法》要求具体办理。对每一项政府采购业务,我们严格按照政府采购法和政府采购业务指南的程序进行上报,根据区采购中心批准的采购方式、金额进行下一步的采购。到目前为止,我部在执行政府采购政策方面没有出现违规或违反财经纪律现象发生。
四、完善档案管理。
在现实生活中,报告使用的频率越来越高,其在写作上有一定的技巧。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编收集整理的金融自查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
根据银监办相关文件精神,我社认真组织全体员工进行了员工贷款、参与民间融资以及经商办企情况的排查工作,作为一名信合员工,我认真学习"三项"排查工作的精神,切实进行履职本次自查工作,现将本人具体排查内容汇报如下:
1、内部员工贷款方面。
作为一名信合员工,目前本人在xx县农村信用社和辖区内其他金融机构有贷款余额xx万元,具体情况为:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万,20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万,无违约记录,信用优良,主要用途为xxx。
经查证,本人xxxx(亲属)在xxxx社贷有余额xx万元,具体情况为:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万,20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日xx万,无违约记录,信用优良,主要用途为xx。
2、参与民间融资方面。
经过自查,本人不存在如下六种违规融资现象:
一是不存在"以获取高利为目的,以自有资金或向银行、亲朋好友、企业、自然人进行借款用于投资、放贷"的现象;
二是不存在"以农村信用社的名义组织,或介绍、担任等形式帮助他人高息融资"的现象;
三是不存在"以客户或本人的账户为他人过渡资金"的现象;
四是不存在"他人高息融资提供办公场所或开展宣传活动"的现象;
五是不存在"以各种形式参加非常集资"的现象;
六是不存在"自办或参与经营典当行、小额贷款公司、提供公司等机构"的`现象。
3、内部员工经商办企业方面。
经严格自查,本人不存在参与经商办企业,不存在入股工商企业、在企业兼职、直接开公司参与经商活动等现象。
以上三方面为本人在"三项"排查工作中的自查情况,本着"勤奋、忠诚、严谨、开拓"的企业文化要求,认真践行一名合格员工行为,防范化解各项风险隐患,切实做好各项履职工作。
xx支行网上银行业务自查报告 为了规范网银业务经营,防范风险,保证我支行网银业务健康、快速、规范发展,特根据总行下发的《xx银行关于开展网上银行业务操作及基础管理检查的通知》,我支行于20xx年4月26日至28日组织专人对我支行20xx年至20xx年签约的所有网上银行业务操作及基础管理进行全面自查。检查内容包括客户签约管理、日常维护管理、网银业务相关资料的保管等三个方面,现将自查情况报告如下:
一、个人网银业务
自20xx年开办网银至20xx年4月,我支行共办理个人网银帐户签约启用 户,个人网银帐户加挂解挂 户,个人网银密码重置 户,个人网银销户 户。个人客户签约网银资料齐全,申请表内容填写完整、正确,且全部为本人办理、本人签名;个人网银账户的加挂解挂、证书的相关操作、网银的销户等业务均按照相关规定规范操作;个人网银的日常维护业务均由客户本人提提交申请,且早请表内容填写正确,完整。
二、企业网银业务
企业网银的检查内容主要包括:网银的资料是否齐全,填写内容是否正确完整,签章是否完整、准确,是否经信贷部门审批签字,网银后台管理系统中相关的设置是否正确、完整,是否与企业客户申请表中申请的内容相符,网银后台管理工作系统中所有的设置操作完毕后是否打印网银交易流水,是否按相关的规定保管,网银授权操作是否执行双人操作等。
自20xx年开办网银至20xx年4月,我支行共办理企业网银签约户,企业网银账户登陆密码重置户。其中资料存在问题的共户。主要问题有以下几种:
1、签章不全,共户,已整改 户,仍有 户尚待整改。
2、无法人签字共户,全部为未接到总行通知前签约的客户。此部分客户,经支行协调,全部由客户经理负责联系客户补签字,目前已整改的户,仍有户尚待整改,客户经理仍在联系中。
3、资料填写不完整,共户,主要是无客户登陆名,无登陆名的.共 户已正在由经办人员联系客户补填。
三、日常维护和资料保管
检查内容主要包括网银后台管理端的操作是否正确,操作结束后是否打印交易流水并入当日传票管理,落地业务是否及时处理,处理流程是否符合规定,企业客户的回意单是否及时打印,企业网银证书领用及网银密码重置是否设立相应登记薄,网银资料是否专人保管,期装订等。
自开办网银以来我支行分别设置了网银操作员和复核员,并指定专人负责网银日常业务及落地业务的处理,并于20xx年,接到总行通知后,设立了网银证书领用及密码重置登记薄。网银资料由专人保管并定期装订。
经过本次自查,我支行网银经办人员的风险意识得到了有效提高,网银业务得到进一步规范,为我支行网银业务健康、快速、规范的展提供了保证。
xxxx
20xx年xx月xx日
作为支行一名普通的综合柜员,我的一言一行都代表着本行的形象,因此工作中不能有一丝马虎和松懈。支行是才成立不到一年的县域支行,正处在开拓发展阶段,因此每日的业务量不算太大,相对于市区支行显得轻松多了,在这样的工作环境中营业部主任要求我们一定要认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度合规操作。依照总行下发的文件精神,为深化“合规执行年”活动,进一步认识违反规章制度和操作规程的危害性,根据自身情况展开自查,现将自查情况汇报如下:
一、牢固思想防线,本人能够自觉主动的`学习国家各项金融政策法规,加强政治理论学习,提高政治意识,以维护国家的金融稳定和银行业的声誉为己任,树立正确的政治方向和立场,顾全大局,站在单位角度想问题、做工作,以银行整体利益为重,做一名合格的银行工作者。
二、行为规范,热爱本职工作,恪尽职守、兢兢业业、追求每一分进步,用认真负责的态度去做好每一件事,细化工作内容,努力做到大事做细、平常事做精,坚持“柜台服务准则”企业信誉,从我做起。
三、业务操作,态度端正,认真细心,按照规定的工作流程不越权行事,不违章办理,工作中不徇私情、不弄虚作假、不营私舞弊、不红包收红包,自觉履行对国家、对银行、对客户的义务和责任,确保银行经营安全和客户资金安全。
四、存在问题及努力方向,一是工作缺乏创新,按部就班,很多工作只是按照别人的。做法学却不明白为什么,不钻研不思考,凭经验凭主观;二是基础知识不扎实,时常出现较为简单或低级的错误,或有部分新业务不熟悉操作流程,因此要坚持不懈、积极主动的学习专业知识,以适应自己的岗位需要,牢记“自重、自省、自警、自励”的教导,严格约束自己,秉承“诚·立信德·致远”的企业文化理念,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,在xx银行的宽阔舞台上,舞出自己的精彩未来。
省行电子银行部:
近年来,我县支行电子银行业务以其成本低,方便、快捷、全天候服务等优势倍受客户青睐。网上电子银行结算及商户签约转账终端在企事业单位和单个客户群体中迅速发展,ATM因不受时间、空间限制,能够提供24小时便捷、高效的金融服务而广受客户欢迎。然而,由于社会的复杂性、企业财务人员水平和个别结算人员业务水平较低,网上电子银行结算风险案例也不断增加。增强风险意识,规避网上电子银行结算成为当前我县支行网上电子银行发展的当务之急。为了规范电子银行业务经营,防范风险,保证我县支行电子银行业务健康、快速、规范发展,特根据省行下发的通知对支行电子银行交易、商户签约转账终端及ATM进行全面自查,现将自查情况报告如下。
一、规避网上电子银行结算风险从执行规范化工作流程中落实。
网上电子银行结算风险存在于联社及客户通过互联网登陆银行网站办理各项业务活动的始终,网上电子银行会计结算风险也是自始至终贯穿于网上银行业务处理的全过程,我县支行结算业务目前所面临的部分结算风险在一定程度上是与网上银行结算有关。自20xx年5月15止我县支行共签约网上银行企业用户2户,个人用户9户,在网上银行的签约、柜台操作、后台操作以及客户经理等银行内部人员的工作管理上规范合理;由县支行资产负债部对企业签约的客户资料实行一户一袋制,个人签约的客户资料专夹保管,各类登记薄完善健全;其中企业客户证书载体出入纪录健全,证书载体及密码做到双线传递、及时发放,并按照省支行统一收费标准向客户收取相关费用;同时严禁行内员工参与客户相关资金交易。
二、ATM广泛使用必须基于安全、可靠的基础之上,否则就丧失了存在的前提。
为有效防范不法分子通过电话、短信、邮件、假网站等方式,诱使客户在ATM上转账,进而造成客户资金损失的'风险,我县支行将辖内ATM系统进行了版本升级,在ATM有卡转账及无卡交易中加入了“防欺诈提示信息”。当客户在ATM上选择“转账”或“无卡交易”功能键后,屏幕就会显示带有下列提示内容的画面与文字——“谨防电话、短信、邮件、假网站等诈骗信息,不要向陌生账户汇款、转账”,及时地提醒客户三思而后行,以防上当受骗。并在有卡转账和无卡交易中,加入了“回显户名”环节,当客户在ATM上输入对方卡号或账号后,屏幕会自动显示出该账户对应的户名供客户确认,通过这样的户名校验,解除了客户的担忧,可确保客户资金安全。
为了防止客户进行ATM存款时,因为拿错卡或卡被掉换而存错钱,我县支行在ATM存款交易中也加入了“回显户名”环节。当客户在ATM上存款时,系统会以类似于转账“回显户名”的方式,显示存款账户户名供客户确认,从而有效防范风险。
分析众多ATM案件中犯罪分子的作案手法,我们发现犯罪分子基本上都是靠窃取客户银行卡卡号或密码来达到犯罪目的的。那么,换个角度来说,只要客户保护好自己的账户密码或卡号,就可以在很大程度上确保账户资金的安全了。因此,我县支行要求所有临柜工作人员加强对客户的教育、引导,提高客户自身防范意识,提示客户保护个人密码,增强防范意识,从而达到提升ATM使用安全的目的。在此,我县支行依然存在不足之处,没有设置电子银行监控岗位,并落实专门人员监控和严密的再监督检查方案。我县支行领导高度重视对电子银行风险控制,加强管理,决不容许出现为完成任务而弄虚作假的行为,并制定有效的检查方案,注重检查实效,发现问题,及时整改,将业务检查经常化、系统化、规范化,建立风险防范的长效监督机制,按照建设国际一流电子银行的标准,从根本上保障我县支行电子银行业务的快速、稳健发展。
根据《中国人民银行办公厅关于开展银行卡领域金融消费权益保护专项检查的通知》,我单位积极认真的从内控制度建设、发卡业务规范、使用和风险管理、收单业务规范及救济保护等方面开展了自查。现将自查情况汇报如下:
一、内控制度建设方面
我单位建立了专项负责金融消费权益保护的部门,对银行卡领域的各个方面进行管理和监督。在银行卡业务操作的过程中,严格遵循各项法律法规,做到责任到人,有错必纠。同时,不定期由该部门组织员工进行学习,加强员工对银行卡金融消费权益的认识。
二、发卡业务规范情况
在发卡业务过程中,我行员工认真的审核了银行卡申请资料的真实性和有效性,同时向客户说明银行卡的使用方法,以显著的方式说明了收费项目及标准,告知客户安全注意事项和售后服务等与客户有关的内容,确保银行卡申领为客户本人真实意愿。利用联网核查公民身份信息系统,确保客户提供的证件真实有效。对于个人代理办卡的,同时要对代理人及被代理人进行严格的审核,同时核实代理行为是否符合被代理人本人真实意愿;对于单位代理办卡的`,要严格审核代理单位的合法性及有效性,并且严格执行被代理人本人持有效身份证才可以激活银行卡的制度。
三、使用管理情况
客户成功办理银行卡后,各网点严格的为客户执行保密制度,如客户只有本人持有效证件才可以打印银行卡流水明细等,以防止客户信息外漏,在发生或可能发生外漏了,立即采取补救措施。其次,在未得到客户书面申请下,员工不可为客户私自开通电话转账和网银等自主转账类业务。
四、风险管理请况
在风险管理这方面。我行同时具有一套完整成熟的综合管理风险体系,建立了卡号,账号,持卡人等多维度的交易监测体系。严格执行了对大额可疑交易采取上报上级行及人民银行的制度,同时对客户单笔交易金额及日累计支付金额进行合理的限制,确保客户的利益不受损失。
五、收单业务规范情况
收单业务方面,一方面我单位遵循了“了解你的客户”原则,确保特约商户时依法设立,从事合法经营活动的商户。对特约商户实行实名制管理,严格审核特约商户的证件,确保真实有效。另一方面,严格执行实体特约商户收单业务本地化管理制度,切实的承担了本地商户拓展与审核、日常管理、风险核查、商户巡检、档案管理、外包业务等管理责任。
六、救济保护情况
我行建立完善的救济保护机制,能够及时的对客户投诉纠纷办理回复,办理期限内不能办理完毕的,主动向客户解释,明确告知处理期限和办理情况。另一方面积极地开展了金融消费权益保护教育宣传活动,普及银行卡基本常识和安全用卡知识,有效的减少伪卡欺诈及盗刷等案件的发生。
人民银行岳西县支行:
根据岳银发25号《关于转发的通知》要求,县联社立即组织相关人员认真学习,深刻领会文件精神,并对照统计检查内容进行了自查,现将自查情况报告如下:
一、金融统计数据的真实性情况
通过对XX年末和XX年一、二季度末上报县人民银行(及市农金体改办)科目统计数据的自我检查,认为上报数据真实完整。没有发现下列统计违法行为。
1、未虚报、瞒报、伪造、篡改金融统计资料,更没有违反统计法规和工作程序编造统计数据的行为。
2、统计数据与原始统计记录,统计台账、统计报表以及与统计有关的其他资料核对基本一至,数据差异不大。
3、未利用常规的业务操作虚增,虚减原始统计记录或与统计有关的其他原始资料行为。
4、未强迫或授意基层信用社和基层社统计人员在统计数据上弄虚作假。
二、统计法规和统计制度的贯彻情况。
1、认真贯彻《统计法》、《金融规定》等法律、法规。
2、贯彻执行中国人民银行制定的金融统计制度及有关管理办法,并接受人民银行的监督、检查。
3、及时收集、汇总、编制、管理本系统金融统计数据和报表。
4、依法向人民银行报送统计数据、报表、统计资料。
5、按时、按质、按量完成人民银行布置的各项统计调查工作。
三、统计工作管理情况
1、统计岗位设置及人员配备情况。
联社金融统计工作主要由计划信贷股负责,计划信贷股配备专职统计员一名,各基层信用社的统计工作基本上是由信用社主办会计、内勤主任或信贷会计兼任,未配专职统计人员。
2、统计人员的业务培训状况。
联社对统计人员的业务培训一般是利用举办会计,信贷培训班时,对统计人员进行业务知识培训,今年统计局要求统计人员必须持证上岗,联社以县统计局关于开展统计普法、统计执法培训工作为契机,组织全县基层信用社统计人员学习了《统计法》、《统计法实施细则》、《安徽省统计管理监督条例》及相关法律、法规,并进行了统一考试,使他们进一步增强了统计意识,提高了统计人员素质,对统计工作的开展起到了积极作用。
3、日常报表操作情况
联社向县人民银行报送的报表主要有:现金统计项目月报表(表号905)、各项贷款累放、累放统计月报表(表号604)信贷资产统计月报表(903表)、信贷资产统计季报表(611表);其中604表、903表是根据联社业务状况全辖汇总表来统计的.,905现金项目月报表是每月由各基层社上报数据汇总而来的,611季报表是每季由各基层社,上报数据汇总而来。由于季报表中的贷款投向分类比较细化,与会计科目分类很不一至,而基层社上报数据又不准确,所以贷款投向数据在统计时存在一些估报现象。
四、存在的问题及整改措施
(一)存在的问题:
1、未建立相应的统计操作规程。
2、未建立农村信用社的金融统计制度,使得统计人员职责不明确。由于统计人员大都是会计兼职,在统计上报工作中遇到不属于自身职责范围内的情况,就存在一些估报、漏报、迟报等有违统计法规的现象。
3、农村信用社的许多统计数据仍处于手工操作状态,工作效率不高。
(二)针对以上统计工作中存在的问题提出如下整改措施。
1、尽快建立相应的统计操作规程。
2、建立完善农村信用社的统计制度,加强法律建设,提高认识,明确职责,依法统计,确保各项统计数据的真实、准确和完整。
3、加快农村信用社统计电子步伐,使他们尽快改变手工统计的落后状况,逐步提高统计工作效率,以适应金融统计发展的需要。
为整体提升自助设备安全防护能力,根据《上饶银监分局办公室关于转发开展业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查后续整改工作的通知》(饶银监办发〔20xx〕20号)文件相关,结合村镇银行实际情况,根据村镇银行自助设备安全防范制度,开展了自助设备专项安全自查工作,现将有关情况汇报如下:
一、基本情况
截止目前,村镇银行安装自助设备共计3台,其中,穿墙式在行ATM自助取款机3台,安装位置分别在总行营业部、青云支行、齐埠支行。无离行ATM。
二、自查工作情况
(一)《ATM日常巡查登记簿》填写规范,做到一日三查,《村镇银行自助设备现金差错登记簿》正确填写,《村镇银行自助设备日常运行、维护登记簿》填写出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。
(二)村镇银行自助设备均安装了24小时视频监控装置,对交易时的客户正面图像、进/出钞期间的'图像、现金装填过程录像,回放图像清晰,无客户密码及保险柜密码操作图像,图像信息包括日期时间。
(三)设备管理人员变更按规定更换密码并记录,定期更换密码,备份密码按要求保管。
(四)钥匙使用完毕后,按要求入库保管;备用钥匙要求封存、保管;交接按要求进行记录。
(五)现金申领经会计主管确认后按现金领取流程操作、设备打印的加钞凭证及运行前测试凭证均由专人保管。
(六)加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,外置监控数据至少保存1个月,内置监控数据保存时间至少3个月。
(七)外来人员进出按要求进行了登记簿、运行日志备注栏注明维修情况;维修设备时,有我行员工全程陪同。
(八)按会计要求妥善保管流水日志纸。
(九)机具清洁、周边无可疑装置和张贴物。按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。
(十)加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行;按要求将废钞箱、回收箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点,加钞完毕后做取款测试。
三、自查中存在的问题及整改情况
(一)在检查各项登记簿中出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。
(二)在检查中发现总行营业部在行穿墙式取款机内出现轻微渗水,已立即查明原因进行了整改。
(三)在检查中发现总行营业部在行穿墙式取款机因运行时间较长存在防爆灯损坏,已通知办公室购买安装。
以上是村镇银行自助设备专项安全自查工作情况。今后,村镇银行还将加大力度开展自助设备专项安全自查工作,建立起切实有效的自助设备管理机制,确保自助设备安全、稳定地运行。
为改善工作质量,提高工作效率,减少工作中的失误,杜绝不良行为,从而加强廉政风险防控的力度,联社开展了这次个人工作自查。本人对照制度执行情况和操作规范性进行自查,从思想道德上、岗位职责上、业务流程上、制度机制上等方面进行自查自纠、查漏补缺。下面是我对本职工作进行的总结及反思。
一、思想道德方面
本人能够自觉地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强政治理论学习,牢固思想防线。自入社以来通过深入学习有关的规章制度和操作规程、廉政文化培训了解了廉政风险防控的必要性;经案例防范实务学习,以典型案件为反面教材也充分认识到案件的严重危害性。
二、岗位职责方面
能够服从领导工作安排,认真执行各项规章制度和操作规程,对待工作有责任心和全局意识,同时在工作中也注重培养自己的综合素质和工作能力。认真履行自己的岗位职责、努力工作,自觉杜绝自由散漫。对自己的本职工作和领导交办的任务,能按时、按质完成;同时能够自觉努力学习,不断提高自己业务和技术水平,不停地进行知识更新,认真履行自己的'责任和义务。
三、业务流程方面
在工作中能认真履行岗位职责,管理好电脑,保管好柜员卡及密码,坚持当时记帐、按日轧帐、总分核对。办理存取款、转帐业务时,能按规定进行查询操作;对领取大额现金时,要求出示证件,并及时登记,大额的按权限审批;在办理开、销户、挂失定期存款未到期支取等业务能按有关规定,认真执行;实行双人复核、双人轧帐、双人临柜等制度,坚守岗位,不脱岗;实行印、证分管,管理好重要空白凭证,及时清点,认真核销;临时离岗时,印、证入箱,营业终了,认真核对帐务,重要空白凭证入库保管。
四、制度机制方面
能够按照国家金融法令,有关法规制度和现金管理条例,具体办理现金、有价单证的收付和调拨工作,正确办理残破币的兑换,严格库存限额,即使调拨和上解现金;能够自觉加强柜面监督,严格审查凭证要素,做好反假工作;正确使用有关登记薄,做到帐、簿、款相符;严格按规定处理长短款,发现差错及时汇报;严格按照广东省农村信用社综合业务系统柜员权限卡管理办法的有关规定,妥善保管好柜员卡和密码,做到保管严密,操作合规。
五、廉政风险防控措施
加强银行员工的廉政风险防控意识,定期参加培训。加强制度基础建设,完善会计内控制度。基层行应根据总行的规章制度,在深入调查的基础上,结合各自实际情况对现有业务制度进行清理,在全面综合考虑各项业务特点的基础上,建立统一的、标准的柜员岗位责任制和业务操作流程。对每项业务的每一个步骤和环节都进行标准化设计,并通过授权和制约机制在操作上落实。例如,加强不同岗位、不同部门、不同机构间的人员交换与交流。对同一个客户的业务服务。
为改善工作质量,提高工作效率,减少工作中的失误,杜绝不良行为,从而加强廉政风险防控的力度,联社开展了这次个人工作自查。本人对照制度执行情况和操作规范性进行自查,从思想道德上、岗位职责上、业务流程上、制度机制上等方面进行自查自纠、查漏补缺。下面是我对本职工作进行的总结及反思。
一、思想道德方面
本人能够自觉地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强政治理论学习,牢固思想防线。自入社以来通过深入学习有关的规章制度和操作规程、廉政文化培训了解了廉政风险防控的必要性;经案例防范实务学习,以典型案件为反面教材也充分认识到案件的严重危害性。
二、岗位职责方面
能够服从领导工作安排,认真执行各项规章制度和操作规程,对待工作有责任心和全局意识,同时在工作中也注重培养自己的综合素质和工作能力。认真履行自己的岗位职责、努力工作,自觉杜绝自由散漫。对自己的本职工作和领导交办的'任务,能按时、按质完成;同时能够自觉努力学习,不断提高自己业务和技术水平,不停地进行知识更新,认真履行自己的责任和义务。
三、业务流程方面
在工作中能认真履行岗位职责,管理好电脑,保管好柜员卡及密码,坚持当时记帐、按日轧帐、总分核对。办理存取款、转帐业务时,能按规定进行查询操作;对领取大额现金时,要求出示证件,并及时登记,大额的按权限审批;在办理开、销户、挂失定期存款未到期支取等业务能按有关规定,认真执行;实行双人复核、双人轧帐、双人临柜等制度,坚守岗位,不脱岗;实行印、证分管,管理好重要空白凭证,及时清点,认真核销;临时离岗时,印、证入箱,营业终了,认真核对帐务,重要空白凭证入库保管。
四、制度机制方面
能够按照国家金融法令,有关法规制度和现金管理条例,具体办理现金、有价单证的收付和调拨工作,正确办理残破币的兑换,严格库存限额,即使调拨和上解现金;能够自觉加强柜面监督,严格审查
凭证要素,做好反假工作;正确使用有关登记薄,做到帐、簿、款相符;严格按规定处理长短款,发现差错及时汇报;严格按照广东省农村信用社综合业务系统柜员权限卡管理办法的有关规定,妥善保管好柜员卡和密码,做到保管严密,操作合规。
五、廉政风险防控措施
加强银行员工的廉政风险防控意识,定期参加培训。加强制度基础建设,完善会计内控制度。基层行应根据总行的规章制度,在深入调查的基础上,结合各自实际情况对现有业务制度进行清理,在全面综合考虑各项业务特点的基础上,建立统一的、标准的柜员岗位责任制和业务操作流程。对每项业务的每一个步骤和环节都进行标准化设计,并通过授权和制约机制在操作上落实。例如,加强不同岗位、不同部门、不同机构间的人员交换与交流。对同一个客户的业务服务,不可以长期由固定人员经办。
一、特别提示:本行公司治理方面存在的有待改进的问题
1、进一步完善董、监事会决策机制;
2、进一步加大基层机构的内控执行力;
3、制定、完善独立董事和外部监事津贴制度,银行内控自查报告。
二、公司治理概况
本行在股份制公司设立时,就着重考虑如何依据境内外相关法律、法规构建公司治理结构并规范其运作。为此,本行设立、完善了股东大会、董事会、监事会和高级管理层的组织架构,制定了符合现代金融企业制度要求的银行章程,明确了股东大会、董事会、监事会与高级管理层以及董事、监事、高级管理人员的职责权限,以实现权、责、利的有机结合,建立科学、高效的决策、执行和监督机制,从而确保各方独立运作、有效制衡。
(一)构建现代公司治理的组织架构。
本行根据《公司法》、《股份制商业银行公司治理指引》等相关法律、法规、部门规章的规定,设立了股东大会、董事会、监事会,选举了独立董事、职工监事和外部监事,聘请了具有丰富的商业银行工作经验和卓越过往业绩的人士担任本行的董事长、行长,选聘了副行长、风险负责人、行长助理、财务负责人、董事会秘书等高级管理人员,建立了以股东大会为最高决策机构,董事会为主要决策机构,监事会为监督机构,高管层为执行机构的有效治理机制,建立了独立董事和外部监事制度,引入了5名独立董事、2名外部监事和3名职工代表监事。本行董事会下设战略发展委员会、审计与关联交易控制委员会、风险管理委员会、提名与薪酬委员会,各专门委员会的负责人均由董事担任,其中,审计与关联交易控制委员会、提名与薪酬委员会均由独立董事任主席。
1、股东大会
股东大会是本行的权力机构,股东通过股东大会合法行使权利,遵守法律法规和公司章程的规定,不得干预董事会和高级管理层履行职责。本行的股东大会制定了明确的股东大会议事规则,详细规定了股东大会的召开和表决程序,包括通知、登记、提案的审议、投票、计票、表决结果的宣布、会议决议的形成、会议记录及其签署、公告,以及股东大会对董事会的'授权原则等内容。该议事规则作为本行章程的附件,经本行20xx年第一次临时股东大会通过和中国银监会核准后,已得以贯彻执行。
此外,本行建立了和股东沟通的有效渠道,以确保所有股东对法律、行政法规和公司章程规定的公司重大事项平等地享有知情权和参与权,确保股东大会的工作效率和科学决策,从而使投资者获得较高回报。
2、董事会
董事会是本行的决策机构,由股东大会授权直接经营管理公司。如何确保董事会充分发挥其作用和履行其职责是公司治理的重要问题。董事会成员15人,其中独立董事5名,执行董事2名,其中大部分董事是均具有丰富的金融业从业经验和卓越的过往业绩,而且,还有战投BBVA派出的董事。本行每位董事都知悉其职责,并付出了足够的时间和精力来处理本行的事务。多元化的董事结构,高素质的董事队伍,有利于董事会对重大经营事项的正确决策,有利于本行的业务发展和业绩提升。
目前,本行已初步建立了董事会组织架构和决策程序,董事会下设战略发展委员会、审计与关联交易控制委员会、风险管理委员会、提名与薪酬委员会四个专业委员会,专业委员会于20xx年3月份开始进入正式运作阶段。四个专门委员会中,审计与关联交易控制委员会、提名与薪酬委员会的成员大部分是独立董事,主席由独立董事担任。
3、监事会
监事会是本行的监督机构。本行监事会成员现有8名,其中外部监事2 名、股东监事3名、职工监事3 名。监事会制定了监事会议事规则,明确监事会的议事方式和表决程序,以确保监事会的有效监督。本行章程规定监事会依法享有法律法规赋予的知情权、建议权和报告权,为保障监事合法权益的实施,本行及时向监事会提供有关的信息和资料,以便监事会对本行财务状况、风险控制和经营管理等情况进行有效的监督、检查和评价。
4、内部控制制度
较好的内部控制是良好的公司治理的基本要素之一。为促进本行各项业务的持续健康发展,切实防范和化解金融风险,提高本行的核心竞争力,确保银行资本保值增值,本行一直本着"内控优先"原则持续不断地完善与改进内部控制。本行以《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》和《商业银行内部控制指引》为指导,遵循全面、审慎、有效、独立的内部控制原则,进一步优化内部控制环境,改进内部控制措施:加大内控执行的监督检查力度,有力地促进了我行各项业务的健康、平稳、安全运行,整改报告《银行内控自查报告》。
5、风险管理制度
审慎的风险管理是良好的公司治理的基本要素之一。本行致力于建立独立、全面、垂直、专业的风险管理体系,培育"追求滤掉风险的效益"的风险管理文化,实施"优质行业、优质企业"、"主流市场、主流客户"的风险管理战略,主动管理各层面、各业务的信用风险、流动性风险、市场风险和操作风险等各类风险。
6、关联交易
不规范的关联交易或关联交易陷阱是妨碍公司治理的痼疾。因此,应规范关联交易管理,有效控制关联交易风险。本行实行关联交易回避制度,在章程中明确规定:股东大会审议有关关联交易事项时,该事项的关联股东不得参与投票表决,其代表的有表决权的股份数不得计入有效表决总数,同时,按照公开、公正、公平的原则及相关监管要求,对关联贷款进行严格管理,并确保其满足关联贷款不得超过监管资本15%的规定。本行在上市之时,就根据需要按照有关规定处置了正常类关联贷款,目前,未向原有关联方客户新增授信,亦未发展新的关联方客户。我行针对关联贷款的相关防范措施包括:严格授信要求,关联贷款的发放条件不优于其他一般贷款;加强授信审核,关联贷款的发放必须逐笔上报总行风险管理委员会审批等。
7、激励约束机制
本行制定了保证总分支机构的独立运作和有效制衡的一系列制度,通过完善等级行管理制度、总行部门考核制度、全面推行客户经理制,在总行各部门和分支机构不同层面均建立起绩效考核机制。特别是,我行逐步开始建立资本约束下的激励考核机制,在分支行开始推进以"经济利润"、"风险调整后的收益回报"为基础的考核机制,促进分支行在业务经营中树立资本、效益和风险综合平衡的经营理念,自觉地优化和调整资产结构。
8、信息披露管理
本行A+H同步上市后,为规范信息披露行为,保护本行、股东、债权人及其他利益相关者的合法权益,根据内地和香港两地相关法律、法规及监管机关的要求,本行结合自身的实际情况,制定了《中信银行股份有限公司信息披露管理制度》,明确了有效的内部信息报告、审核及披露流程。
本行明确了信息披露事务管理的第一责任人是本行董事长,本行总行各部门以及各分行的负责人是本部门及本分行信息报告第一责任人。本行指定董事会秘书为本行信息披露的指定负责人,负责准备和递交有关监管部门所要求的信息披露文件,组织完成监管机构布置的信息披露任务,在董事会领导下负责协调实施信息披露事务管理制度,组织和管理信息披露事务管理部门具体承担本行信息披露工作。为进一步健全和完善信息披露的相关制度和工作流程,本行建立了行内重大信息汇集机制,从体制上完善信息披露的相关工作流程,为更好地履行好信息披露职责奠定了基础。
由于本行今年4月27日刚刚上市,因招股书中披露了本行20xx年度相关财务业绩情况而取得了上市地监管机关对本行20xx年年报的豁免。因此,尚未披露过定期报告。但本行会真实、准确、完整、及时、同时、全面、公平地履行信息披露义务,不断提高透明度,保证所有的股东平等享有知情权。同时,本行也将根据上市地相关法律、法规和监管机关的要求,适时修订、完善《中信银行股份有限公司信息披露管理制度》。
9、投资者关系管理
本行上市之初,就非常注重与投资者的沟通与交流,开通了投资者电话专线,在公司网站设置了"投资者关系"栏目,认真接受各种咨询,并开始着手建立相关规章制度,起草了《中信银行股份有限公司投资者关系管理制度》。上市以来短短的两个月内,本行领导、董秘、董事会办公室工作人员已组织、接待了大大小小几十次境内外投资机构、分析师和投资者的来访调研,通过电话、电子邮件等形式及时解答问题,建立了和境内外投资机构的良性互动,提高了公司的透明度,得到了资本市场的好评。
(二)规范运作的保证
1、公司章程
公司章程是本行股东大会、董事会、监事会以及董事会各专门委员会、各级管理人员规范运做的行为准则和依据。本行的公司章程是根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《中华人民共和国商业银行法》、《国务院关于股份有限公司境外募集股份及上市的特别规定》、《到境外上市公司章程必备条款》、《上市公司章程指引》及其他有关法律、行政法规和规章而制定的,已经中国银行业监督管理委员会核准,并已通过中国证监会和香港联交所的审核。
(2)三会议事规则
根据监管机关的要求,制定了详细的《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》和《监事会议事规则》。
(3)董事会、监事会各专门委员会议事规则。
(4)制定并完善了《行长工作细则》,完善高级管理层的工作细则和规程,明确组织机构之间的职责边界,建立明晰的汇报路线和信息沟通机制。
(5)起草了《信息披露管理制度》、《投资者关系管理制度》等公司治理配套文件。
在实际运作中,上述文件及其他相关指导性文件,共同为规范运作提供了制度保证。
三、公司治理中存在的问题
中信银行股份有限公司成立于20xx年12月31日,在短短的时间里,本行公司治理结构的基本框架和原则基本已确立,公司治理走上了规范化的发展轨道。但在实际运作中,正如《关于开展加强上市公司治理专项活动有关事项的通知》所深刻指出,要真正解决公司治理"形似而神不至"的问题,就须清醒地认识到自己的不足,积极学习那些较我行更早步入资本市
根据我行文件《关于进一步做好有关风险防范的通知》的通知,我分理处主任为排查第一责任人,于20xx年11月10日至20xx年11月11日进行了一次认真自查,确保我分理处各项业务安全稳健运行。现就自查情况汇报如下:
一、我分理处通过自查方式,确定我处员工未有参与民间借贷、非法集资、高利贷行为。通过员工行为排查,我处员工均未参与民间高息借贷、非法集资、未从事冒名贷款以及当民间借贷的'“掮客”参与民间借贷行为。
二、我分理处一直以来加强贷后管理,严格执行贷款“三个办法、一个指引”,确保我处贷款资金未流入民间借贷、涉农企业未参与民间借贷,通过贷款用途自查,确保了贷款使用的真实性、合法性。我处员工未有为亲属、朋友等关系人,违规办理贷款、投保、担保、融资、结算等业务。
三、我分理处积极配合地方政府做好非法集资处置工作,发挥银行业宣传优势,通过正面的金融知识普及,提高社会公众的风险意识和辨别能力,特别对大额支取和账户进行监测,关注民间借贷、非法集资线索,防范民间借贷风险向银行业传递。
通过我分理处的排查,未发现存在民间借贷、非法集资行为。排查结束后,我处员工签订《承诺书》,承诺没有参与民间借贷、非法集资和高利贷等活动,并自愿接受单位审查和群众监督,并主动接受单位的管理。
银监局:
为认真贯彻关于州银监局转发的《开展银行业金融机构网络安全自查工作的通知》精神,我行专门召开了以网络安全为主题的会议,并草拟了网络安全责任制和有关规章制度,由我行科技部统一管理,各科室负责各自的网络安全工作。严格落实有关网络安全方面的各项规定,采取了多种措施防范安全有关事件的发生,总体上看,我行网络安全工作做得比较扎实,效果也比较好,近年来未发现泄密问题。
一、计算机涉密信息管理情况
今年以来,我行加强组织领导,强化宣传教育,落实工作责任,加强日常监督检查,将涉密计算机管理抓在手上。对于计算机磁介质(软盘、U盘、移动硬盘等)的管理,采取专人保管、涉密文件单独存放,严禁携带存在涉密内容的磁介质到上网的计算机上加工、贮存、传递处理文件,形成了良好的安全保密环境。对涉密计算机实行了与国际互联网及其他公共信息网物理隔离,并按照有关规定落实了安全措施,到目前为止,未发生一起计算机失密、泄密事故。
二、计算机和网络安全情况
一是网络安全方面。我行配备了防病毒软件、网络隔离卡,采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施,明确了网络安全责任,强化了网络安全工作。
二是日常管理方面切实抓好内网、外网和应用软件五层管理,确保涉密计算机不上网,上网计算机不涉密,严格按照要求处理光盘、硬盘、优盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。重点抓好三大安全排查:一是硬件安全,包括防雷、防火、防盗和电源连接等;二是网络安全,包括网络结构、安全日志管理、密码管理、IP管理、互联网行为管理等;三是应用安全,包括邮件系统、资源库管理、软件管理等。
三、硬件设备使用合理,软件设置规范,设备运行状况良好。
我行每台终端机都安装了防病毒软件,系统相关设备的应用一直采取规范化管理,硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定,单位硬件的运行环境符合要求,打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品;防雷地线正常,对于有问题的防雷插座已进行更换,防雷设备运行基本稳定,没有出现雷击事故;UPS基本运转正常。网站系统安全有效,无任何安全隐患。
四、通讯设备运转正常
我行网络系统的组成结构及其配置合理,并符合有关的安全规定;网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口是也过安全检验、鉴定合格后才投入使用的,自安装以来运转基本正常。
五、严格管理、规范设备维护
我行对电脑及其设备实行谁使用、谁管理、谁负责的管理制度。在管理方面我们一是坚持制度管人。二是强化信息安全教育、提高员工计算机技能。同时在行内开展网络安全知识宣传,使全体人员意识到了,计算机安全保护是三防一保工作的有机组成部分。而且在新形势下,计算机犯罪还将成为安全保卫工作的重要内容。在设备维护方面,专门设置了网络设备故障登记簿、计算机维护及维修表对于设备故障和维护情况属实登记,并及时处理。对外来维护人员,要求有相关人员陪同,并对其身份和处理情况进行登记,规范设备的维护和管理。
六、安全教育
为保证我行网络安全有效地运行,减少病毒侵入,我行就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间,大家对实际工作中遇到的计算机方面的`有关问题进行了详细的咨询,并得到了满意的答复。
自查存在的问题及整改意见
我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节,今后我们还要在以下几个方面进行改进。
(一)对于线路不整齐、暴露的,立即对线路进行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。
(二)加强设备维护,及时更换和维护好故障设备。
(三)自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的工作中,我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练,让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合,确实做好单位的网络安全工作。
根据《xx分行xx年一季度会计检查意见书》要求,我行由财会部部牵头,组织xx分行营业部、b支行、b支行对意见书中指出的相关问题进行了逐一整改、落实、现将相关情况汇报如下:
一、组织工作
2月中旬财会部总经理组织召开了2月份会计主管例会,xx营业部、a支行、b支行会计主管及财会部检辅人员参加了会议,会议对整改工作进行了详细布置,要求各机构于2月22日将检查发现问题整改完毕,提交整改报告向财会部汇报整改措施及整改结果。财会部在一季度会计检查中对整改情况进行追踪检查。
二、整改措施及整改完成情况
(一)加强会计业务培训,提高会计人员风险意识
针对“会计人员风险意识淡薄”“查询查复不规范。”的情况,我行加强了会计人员风险意识、合规意识培训,利用晨会、营业结束后组织集中培训。会计管理部门根据实际需要不定期地对会计人员进行业务培训,更新知识,及时掌握新政策、新规定,最大限度减少因制度理解偏差所带来的误操作,从而提高会计核算质量。
财会部总经理牵头组织了《兴业银行商业汇票业务会计操作规程》和《票据业务风险提示》的学习,参加人员为各级会计管理人员、xx行营业部主任和票据岗专管员。对票据签发、解付、查询查复、质押、贴现业务逐项对照制度解读,纠正我行做业务中的偏差,进一步加强了票据业务的操作和管理。
各机构定期向财会部报告《问题库》等制度规章的学习情况,财会部根据报送的记录抽查录像,跟踪查看员工学习的动态,通过季度考试、监督传票质量、会计检查等,落实学习效果。
(二)加强会计队伍建设,做好会计人员的梯队培养
针对“会计人员不足,存在风险隐患”的情况,我行进行了一系列的会计人员调整,充实一线会计员工队伍,加强后备会计人员储备。具体是,第一步,由b行二级主办c接替zx担任b支行会计主管。zx调回xx分行工作,主要负责票据管理等重要职责。e支行录用的会计主管在对公柜台担任会计经办工作。第二步,新入行的柜员先到现金柜台临柜学习,将现金区工作满3年的老柜员逐步安排到对公区进行岗位轮换。此次人员调整是为了充实xx营业部会计人员队伍,由老员工带好新兵,并加强柜面票据、账户管理。另外财会部加紧了事后监督岗位人员的招聘,预计近期会计管理人员会增加充实。
(三)建立健全岗位责任制,明晰会计岗位职责
“会计档案管理混乱”“现金和重要物品管理存在风险隐患”的问题,我行分析原因是由于柜员间职责不清,操作不规范导致的。整改措施是,对营业室人员进行明确分工,进一步健全会计岗位责任制。会计人员要按照岗位标准对所做的每项业务进行自查和改进,发现问题,及时解决。具体为:各机构会计主管梳理本机构会计人员岗
位,结合本行的实际情况重新拟定岗位职责,加强各岗位的协调性,和操作的连贯性,尤其将大量的会计后台业务做明细划分,避免一人兼职过多,无法履职的情况。会计主管将新一版的岗位职责表报送财会部,财会部对职责表进行把关,提出意见建议,并照此分工进行会计监督检查。
(四)优化改革柜面流程,强化各项制度实施细则的建设
目前我行存在柜面流程不尽合理,柜员操作存在逆流程的现象。对此问题我行采取的措施是,根据《兴业银行会计内控要点》、《必知必会》、《综合业务核算操作规程》等的要求来确定。制定会计管理制度实施细则,本着保证会计工作有序进行,科学合理,便于操作和执行的原则。全面规范本单位的各项会计工作。只有制定了先进合理的实施细则和操作流程,会计工作才能避免出现纰漏和风险。
近期财会部下发了《关于加强会计管理工作的通知》对风险监测信息回复要求、会计管理、业务操作提出了要求。修订了《现金管理实施细则》对现金管理、查库管理执行操作按上级行制度做出了新的规定。营业室制定了《印鉴卡领用、出售、建库管理操作流程》,对印鉴卡使用管理流程进行了规范,
(五)提高会计管理人员素质,加强会计业务检查监督
针对“检查问题整改不到位”“屡查屡犯问题严重”、“大额及对账业务不规范”等问题,我行分析了存在问题的原因。主要是由于会计管理人员没有严格履行审核和监督的职责,审查力度不够。下一步工作中会计管理工作要求:一是检查突出重点;二是违法必究。
突出重点,就是要集中力量深入检查,重点突破,避免做表面文章,避免查而不处、不了了之。违法必究,是检查工作的关键环节。检查工作的落实,关键在于要严格执行:对于问题责任人,一是通报。二是罚款。三是行政处分。
各级会计管理人员要严格要求自己,紧跟制度规章更新的步伐,做好规章制度的解读、传达、再培训。检查辅导人员要加强事中监督,避免以罚代管的工作方式,将监督重心前移。
(六)整改完成情况
本次检查中发现的大多数问题都已按要求整改完毕,一户专用账户“xx”由于需要客户配合重开财政五联单,正在积极整改中。对于“对xx年11月起开立的结算账户进行机构信用代码证的核对并留存复印件。”的情况,已对11月份以来开户的单位逐个打电话联系,目前还有20个账户没有提供机构信用代码证。
根据省分行《转发总行关于开展xx银行xx年度行规行约贯彻落实情况自查工作的通知》(xx[xx]32号)的文件精神,我行迅速组织全体员工进行系统的学习,同时结合文件精神进行了认真的自查。通过细致认真的学习和自查,全员合规意识得到进一步强化,现将行规行约自查情况汇报如下:
一、全行上下高度重视,成立工作领导小组
为了有效开展此项自查工作,市分行成立了行规行约贯彻落实情况自查工作领导小组,全面负责此项工作的组织实施,领导小组由行长担任组长,副行长担任副组长,各部室主要负责人为成员。
各区县也相应成立了行规行约贯彻落实情况自查工作小组,以区县为单位,切实做好自查工作。
二、自查工作组织开展情况
为确保此次自查工作深入开展,我行确定专门人员负责此项工作,行长作为此项自查工作第一负责人,亲自抓、负总责、确保行规行约自查工作深入到每个岗位,每位员工。
1、加强员工教育,筑牢员工思想防线。
通过下发电子文本,印刷纸质手册等方式,积极组织员工学习《中国银行业自律公约》及实施细则、《中国银行业文明服务
公约》及实施细则、《中国银行业文明规范服务工作指引》、《中国银行业从业人员道德行为公约》、《中国银行业反不正当竞争公约》、《中国银行业从业人员流动公约》、《中国银行业公平对待消费者自律公约》、《中国银行业零售业务服务规范》、《中国银行业反商业贿赂承诺》、《中国银行业存款业务自律公约》《中国银行业柜面服务规范》等一系列相关规章制度。
要求广大员工在日常工作中,严格执行国家有关法律、法规和规章,在平等自愿、公平和诚实信用的原则下开展业务,不得损害国家、社会公共、客户和行业利益。遵循公平竞争原则,完善治理和内控机制,强化内控文化建设,提升风险管理能力。加强自我约束,实现自我管理,反对不正当竞争行为,提高银行业公平对待消费者意识,规范银行业服务工作,保护消费者的合法权益。提高从业人员整体素质和职业道德水准。认真开展银行业治理商业贿赂的'各项工作,维护金融市场秩序,全面提升银行业服务质量和水平,树立银行业良好的社会形象,共同营造良好的行业氛围。促进银行金融机构各项业务的健康发展,推动构建社会主义和谐社会。
2、组织员工对照检查,反思自身,恪守规章制度。
要求我行员工办理业务过程中,严把工作质量关,要求员工规范行举止,按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错下降到最低。同时反对不正当竞争行为,维护正常的市场秩序,遵守商业道德。
审计部门对行内存款业务是否做到交易真实、凭证齐全、各项账务是否相符;贷款业务是否严格按照“三法一指引”执行,是否有违规贷款;票据业务是否严格按照有关法律法规以及制度要求办理进行了严格检查。
三、自查结果
1、办理存款业务时,严格按照《中国银行业协会存款业务自律公约》的要求,不搞恶意竞争,严格执行人民银行及银监会等规定办理存款业务,以优质服务赢得客户信赖,公平合理,促进我行存款业务又快又好发展。办理个人住房贷款业务时,严格按照《中国银行业协会个人住房贷款业务自律公约》的要求,执行规定的贷款利率,不任意提高或降低贷款利率。
2、办理业务时,严格按照《中国银行业票据业务规范》的要求,对票据业务进行认真细致的办理,审查各项要素是否合理齐全,对不符合规定的票据坚决不予办理,发现假票据及时与公安部门进行联系,确保票据业务合规合法。
3、对于服务收费项目,我们除在营业大厅进行公示外,还通过电子显示屏等多种方式进行公告,充分尊重客户的知情权的选择权,并为客户选择方便快捷的服务项目,同时尽可能地帮客户选择收费低的结算方式。
4、我行按照《中国银行业文明规范服务工作指引》要求专门规定客户部负责全行服务工作的管理,由专人负责,明确了相关工作职责,并制定了服务工作应急预案,日常工作中通过监控录像或下网点等进行各种形式的检查,确保文明规范服务工作制度化、规范化、经常化。认真处理日常客户投诉,做到100%反馈回复。
5、认真对待《中国银行业公平对待消费者自律公约》的具体落实情况,对立健全了相关工作制度,反对不正当竞争行为,并加强从业人员的职业道德教育和培训,为客户提供文明规范的服务。对客户信息严格保密,不对外泄露。对客户业务咨询认真给予解答,使客户心中有数,明明白白。
经自查,我行在行规行约执行方面未存在安全隐患,员工都能认真执行相关制度,今后我行将继续贯彻各项规章制度,发现差错及时改正,同时将不定期组织员工进行学习,加强行内自查,杜绝业务差错发生,将行规行约制度一直贯彻落实下去。
为促进信用社提高存款业务内控制度建设的规范及有效性,加强服务收费管理案件防控,切实提高存款业务管理水平,实现业务可持续发展,按照市联社通知及要求,派出了3个检查小组对基层网点展开了全面的存款业务自查,检查业务笔数58500笔,涉及金额达29250万元。结合我社日常掌握情况,此次明确了自查重点项目,并对自查具体情况进行了认真分析,现将有关事项报告如下:
一:印、证的管理
此次对我社39个网点的检查,未发现长期不用未上缴封存的业务用章;无存在使用和保管重要业务印章的人员同时保管相关业务单证的情况;无人员变动未经主管领导批准,未办理交接。登记手续的现象;印章名称完全合规合法。
二:大额款项支付管理
这次对全县网点的.业务凭证进行了部分抽查,柜台大额支付都实行了分级授权和双签制度,每笔大额支取款项都进行了身份证联网核查,且预留了有效身份证件复印件,授权主管及社主任都是按流程进行审查,特大交易都进行了报备审批,经办人员对大额交易都进行了登记,保证了存款人的信息真实完整。
三:特殊业务的处理
对于存款的冻结。查询和扣划等业务,我社各网点都是按照有关法律。行政法规受理和办理的,这次抽查到挂失业务56笔,挂失当事人证件都通过公安部门联网核查系统进行核查;操作人员都严格按照授权规定办理,不存在违规授权办理存款挂失的情况。
四:会计核算
存取款业务账务处理无乱用会计科目情况,暂未发现账外吸储,账外运营的问题;严格执行了日均存款统计制度;会计档案管理都合规达标。
五:帐户管理
各类存款账户都严格执行了开销户制度;存款账户的开立。变更和撤销程序都是合规有效的,存款开立都实现了实名制,对所有有效证件都进行了严格的审查。对公的账户开户资料及证明文件都完整有效,对不动户都进行了久悬,余额为零的进行了销户,有效账户机构信用代码证发放率100%。新农保批量开户资金都进行了严格管理,实行了日对账制。
六:存款利率执行情况
我社存款利率都是按照人民银行现行利率执行,存款的结息。付息都是按照国家利率管理制度执行的,应付利息都是按季及时计提,存款利息都进行了准确无误的计付。
七:案件防控工作
我社各网点都成立了安全防范小组,对柜台业务操作人员有明确的案件防控岗位职责要求,将案件防范工作作为了考核的重要指标,我社还成立了专项稽查大队,并制度了严格的岗位职责,为存款业务稳步经营,管理。防范工作打下了良好的基础。
八:重要空白凭证的管理
我社各网点都是按照重要空白凭证进行管理和使用的,管理流程已经全面覆盖各个环节,建立了分类汇总登记簿和分户账登记簿,重要空白凭证都账账,账证,账实相符,表内外核对无误,重要空白凭证都严格执行了入库、登记、领用、销号。作废等手续,会计主管按时定月对重要空白凭证进行了盘底查库制度。以上仅仅是我社对存款业务自查的一部分,另外还对收费管理。核算及安保措施等都进行了全面的自查,虽然暂未发现问题,但并不代表以后不会发生任何违规纰漏,所以我社将继续把持现有制度及防范措施,严格进行定期自查自纠工作,以后将更进一步加强存款业务管理,不断提高服务水平,确保我社存款资金安全和稳步增长!
村镇银行专项安全自查报告 为整体提升自助设备安全防护能力,根据《上饶银监分局办公室关于转发开展业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查后续整改工作的通知》(饶银监办发〔20xx〕20号)文件相关,结合村镇银行实际情况,根据村镇银行自助设备安全防范制度,开展了自助设备专项安全自查工作,现将有关情况汇报如下:
一、基本情况
截止目前,村镇银行安装自助设备共计3台,其中,穿墙式在行ATM自助取款机3台,安装位置分别在总行营业部、青云支行、齐埠支行。无离行ATM。
二、自查工作情况
(一)《ATM日常巡查登记簿》填写规范,做到一日三查,《村镇银行自助设备现金差错登记簿》正确填写,《村镇银行自助设备日常运行、维护登记簿》填写出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。
(二)村镇银行自助设备均安装了24小时视频监控装置,对交易时的客户正面图像、进/出钞期间的图像、现金装填过程录像,回放图像清晰,无客户密码及保险柜密码操作图像,图像信息包括日期时间。
(三)设备管理人员变更按规定更换密码并记录,定期更换密码,备份密码按要求保管。
(四)钥匙使用完毕后,按要求入库保管;备用钥匙要求封存、保管;交接按要求进行记录。
(五)现金申领经会计主管确认后按现金领取流程操作、设备打印的'加钞凭证及运行前测试凭证均由专人保管。
(六)加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,外置监控数据至少保存1个月,内置监控数据保存时间至少3个月。
(七)外来人员进出按要求进行了登记簿、运行日志备注栏注明维修情况;维修设备时,有我行员工全程陪同。
(八)按会计要求妥善保管流水日志纸。
(九)机具清洁、周边无可疑装置和张贴物。按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。
(十)加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行;按要求将废钞箱、回收箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点,加钞完毕后做取款测试。
三、自查中存在的问题及整改情况
(一)在检查各项登记簿中出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。
(二)在检查中发现总行营业部在行穿墙式取款机内出现轻微渗水,已立即查明原因进行了整改。
(三)在检查中发现总行营业部在行穿墙式取款机因运行时间较长存在防爆灯损坏,已通知办公室购买安装。
以上是村镇银行自助设备专项安全自查工作情况。今后,村镇银行还将加大力度开展自助设备专项安全自查工作,建立起切实有效的自助设备管理机制,确保自助设备安全、稳定地运行。
简单来说,成功的背后总要有探索的过程,为了更好地向领导汇报工作。我们经常会使用报告,报告的特点是具有成文事后性。如果想了解“银行单位账户自查报告”相关的知识,不妨阅读这篇文章,如果需要了解更多相关内容,请继续访问我们的网站!
预算单位银行账户管理自查报告
引言:
近年来,随着我国经济的快速发展和预算单位的数量不断增加,有效管理预算单位银行账户成为一项重要的任务。为了确保预算单位账户的安全性、透明度和规范性,本报告旨在详细调查和总结预算单位银行账户管理的情况,并提出改进措施。
一、概述
预算单位银行账户是预算单位日常财务管理的重要组成部分,其安全与否关系到国家财政资金的使用、结算和监督。通过对预算单位银行账户的自查,我们旨在全面了解预算单位财务管理的现状,并为优化管理提供参考依据。
二、账户安全管理
1. 预算单位账户信息的保护
预算单位应建立健全账户信息管理制度,明确账户信息保密的责任方和权限。通过定期更新密码、限制账户使用范围、确保网络防火墙的安全等措施,提高账户安全性。
2. 控制账户权限
预算单位应根据实际需要设定账户权限,严格控制账户资金调拨、存取和结算的权限。设置预算单位账户的多层级审批制度,减少违规操作的可能性,并建立账户操作的详细记录和审计机制,确保账户交易的真实性和合法性。
三、账户透明度管理
1. 账户余额和流水的监控与公示
预算单位应及时了解账户余额和流水,通过设立专门的财务软件和系统,实时监控预算单位账户的资金变动。并将账户余额和流水信息公示,加强账户使用情况的监督和对外的透明度。
2. 资金使用的内外部审计
预算单位应建立内部审计制度,由专门机构对账户资金使用情况进行定期和不定期审计,发现问题及时纠正。同时,还可以请外部机构对账户资金使用情况进行审计,提高透明度。
四、账户规范管理
1. 账户的统一设置和管理
预算单位应根据实际财务管理的需要,统一设定账户的基本信息,包括账户名称、用途、限额等。并定期进行账户的清理和整理,及时注销不使用的账户,避免形成闲置账户。
2. 账户收支的及时登记和归集
预算单位应建立完善的账户登记制度,及时登记每笔账务的收支情况,并进行归集和分类。同时,要加强与银行的联系,确保账户余额准确无误,避免因为资金错账而造成财务混乱。
结语:
预算单位银行账户管理自查报告的编写,对于探索提高预算单位财务管理水平、提升账户管理的规范性和透明度具有重要意义。通过深入的自查和总结,我们在账户安全、透明度和规范性等方面提出了一系列的改进措施。希望预算单位能够全面认识到银行账户管理的重要性,并积极将报告中的建议与指导融入到实际管理过程中,为预算单位的财务管理提供可靠的保障。
银行作为金融机构的重要组成部分,是国家金融体系的重要支撑,承载着广大客户的财富。因此,在保证客户资金安全的前提下,银行自查是必不可少的。本文将针对银行单位账户自查报告,进行详细阐述。
一、银行单位账户自查报告的意义
银行作为金融机构,在运作过程中,需要遵循法律法规和银行业伦理规范等相关规定,保证客户资金的安全和合法性。银行单位账户自查报告作为一种自查自纠工具,可以帮助银行及时发现问题、排查隐患,提高银行管理效率及风险防范能力,同时也促进了银行与客户之间的关系。
二、银行单位账户自查报告的内容
银行单位账户自查报告通常包含的内容如下:
1.账户管理制度
对于银行账户的管理制度,银行需要进行审核评估,以确定其完整性和合理性。银行还需要对账户管理人员的相关操作流程进行培训,确保账户管理的合规性和严格执行。
2.账户开立程序和审批流程
对于账户开立程序和审批流程,银行需要进行严格审核,确保客户的开户资料真实合法,同时账户信息的记录和管理必须要清晰明了。
3.账户信息的保密性
银行在处理客户账户信息时,需要确保其保密性和安全性。银行要做好相关保密措施,防止个人信息被泄露或者被恶意利用等情况。
4.账户清算管理
账户管理清算包括客户账户余额的核对和清算,以及对账管理的合规性操作等一系列流程。银行需要严格关注这些清算管理行为,确保账户清算的高效性和严谨性。
5.风险管理
银行作为金融机构,需要严谨管理风险。银行要充分了解客户的信誉情况,及时制定应对策略,防止风险的扩大。
三、银行单位账户自查报告的实施
在实施银行单位账户自查报告时,银行应按照检查要点逐一核对账户信息,发现问题后及时及时制定解决方案,确保银行行为的合规性。并且,银行还需要逐步完善自查制度,加强银行员工自觉发现问题与纠正问题的能力,真正做到互相监督,防范风险。
四、总结
银行单位账户自查报告是一种重要的自查自纠工具,对于银行行为的合规性和客户资金的安全都具有重要的意义。银行在实施银行单位账户自查报告时,应按照相关检查要点进行核对,并在问题发现后及时制定解决方案。最终目的是为了提高银行的管理效率和防范风险的能力,为客户带来更加优质的金融服务。
银行单位账户自查报告
一、引言
本次银行单位账户自查报告旨在总结我行单位账户的运营情况,发现存在的问题,并提出改进措施,以进一步提高我行的单位账户服务水平和运营效率。
二、单位账户概览
截止报告编写日期,我行共开立单位账户1300个,其中包括大型企业、中小型企业、政府机关等不同类型的单位账户。账户余额总计3000万元。
三、主要问题分析
1. 服务流程繁琐:我行单位账户开立流程较为繁琐,涉及到的手续较多,需要消耗较多时间和资源。这对于一些急需开户的单位来说,缺乏及时快捷的服务。
2. 系统稳定性问题:我行所使用的单位账户系统存在一定的稳定性问题。经常发生系统卡顿、崩溃的现象,造成了单位账户操作的不便和延误。
3. 欺诈风险较大:部分单位账户存在欺诈风险,主要表现为虚假资讯提供、逃废债行为等。这些行为给我行的单位账户业务维护带来了一定的困扰。
4. 查账难度较大:目前,我行账户查账的难度较大,需要经过多个环节的流转,涉及多人操作,容易造成信息丢失和不一致的情况。
5. 缺乏个性化服务:我行单位账户服务缺乏个性化,无法满足不同类型客户的需求。这些客户希望能够获得更加灵活、定制化的服务。
四、改进措施
1. 简化服务流程:重新评估单位账户开立流程,减少不必要的手续和环节,以提高开户效率和用户体验。
2. 加强系统维护和更新:优化现有的单位账户系统,提升系统的稳定性和操作性。同时,关注客户反馈,及时修复系统问题。
3. 引入风控措施:加强对单位账户的风控管理,通过技术手段提前识别风险,并采取措施阻止欺诈行为的发生。
4. 完善账户查账流程:优化账户查账流程,提高信息的准确性和一致性。同时,加强内部协作,确保账户信息的准确性和完整性。
5. 推进个性化服务:根据不同类型客户的需求,推出个性化的账户服务,满足客户的特定需求,提高客户满意度。
五、改进计划
1. 优化组织架构:建立跨部门的单位账户管理团队,负责制定账户管理策略和方案,并对账户服务流程进行管理和监督。
2. 提升员工培训:加强单位账户服务人员的培训,提高员工的专业素养和服务技能,提升服务质量和效率。
3. 强化风险防控:加强单位账户风险防控团队的建设,配备专业技术人员,加强对账户风险的监测和管理。
4. 完善内外协作机制:与监管部门和合作伙伴建立紧密的合作关系,加强信息共享和合作,共同推进单位账户服务的提升。
六、结语
通过本次自查报告,我行针对单位账户存在的问题提出了相关的改进措施和计划。相信在全体员工的共同努力下,我行的单位账户服务水平和运营效率将得到进一步提升,为客户提供更加优质的服务体验。
银行单位账户自查报告
一、背景介绍
银行作为全球金融体系的重要组成部分,其业务范围涉及各行各业,市场份额不断扩大。然而,在金融市场的不断增长过程中,各种风险也随之而来,如重大违法违规事件、洗钱、欺诈行为等。因此,严格规范银行单位账户管理,加强自身风险把控,成为其保持良好运营与声誉的重要手段。
二、自查内容
本次自查内容主要包括银行单位账户管理、风险控制情况等方面内容。
(一)银行单位账户管理
1.账户开立是否符合法律法规规定?
2.是否建立了账户审核、审批、归档机制?
3.账户管理是否涉及违法违规行为或被其他机构封锁?
(二)风险控制情况
1.是否建立健全风险分级管理制度?
2.是否开展逐笔交易风险评估并建立完善的客户风险防范体系?
3.是否加强员工培训,提升风险意识,防范各种风险?
三、自查结果
本次自查结果得到如下总结:
(一)银行单位账户管理
1.账户开立程序规范,符合法律法规规定;
2.账户审核、审批、归档机制严格执行,确保运营安全;
3.账户管理未发现涉及违法行为,无其他机构封锁。
(二)风险控制情况
1.银行建立健全风险分级管理制度,确保交易安全性;
2.开展逐笔交易风险评估,并建立完善的客户风险防范体系;
3.加强员工培训,提升风险意识,防范各种风险。
四、下一步工作建议
本次自查结果表明银行单位账户管理和风险控制情况均得到有效控制和防范,证明银行整体运营状况良好。下一步应该继续加强以下工作:
(一)账户管理工作
1.继续完善账户管理制度,强化风险控制与合规管理;
2.加强账户管理流程监督与培训。
(二)风险控制工作
1.继续开展逐笔交易风险评估与客户风险防范措施;
2.进一步提升员工风险意识,开展风险培训。
五、结论
经过本次自查,银行单位账户管理与风险控制情况都得到了有效控制和防范,符合机构的整体运营状况。从长远角度考虑,银行应该继续加强账户管理和风险管控工作,以保持良好的市场形象和经营状况。
银行单位账户自查报告
一、背景及目的
近年来,随着市场经济的发展和银行业务的不断创新,各类金融诈骗、洗钱、非法占款等案件也时有发生,对金融机构的风险管理和合规运营提出了更高要求。为了更好地加强我行账户风险管理和防范金融风险,根据国家有关法律、法规和监管部门的要求,我行开展了银行单位账户的自查工作。
本自查报告以客户为中心,全面、系统地对银行单位账户的风险管理工作进行了自查,包括客户识别、客户风险评估、交易监测和异常交易报告等方面,旨在发现和整改问题,提高我行的风险防范能力,确保合规经营。
二、自查范围
本次自查范围包括所有银行单位账户,主要是对存款、贷款、信用证、保函、承兑汇票、国际结算等业务开展自查。
三、自查内容
1.客户识别
客户识别是银行账户开立的第一个环节,也是整个风险管理的基础。我行制定了《客户身份识别和客户备案规定》,明确了对客户身份的识别和验证要求。
本次自查发现,我行客户识别工作基本落实,94%以上的账户已完成客户身份识别和客户备案,但有些账户的客户信息采集、验证不完善,存在遗漏、错误等问题。下一步,我行将加强对新开户客户的身份识别和核实,完善客户信息采集,确保客户身份准确、真实、完整。
2.客户风险评估
客户风险评估是银行账户管理中的重要环节,是制定风险防范策略和措施的基础。我行建立了客户风险评估档案,对客户风险进行分类、分级和评估,有效地识别风险客户。
本次自查发现,我行对客户的风险评估和分类基本符合要求,但仍有部分账户风险评估不及时、不全面、不准确,存在风险漏洞。下一步,我行将进一步完善客户风险评估指标和评估标准,加强对风险客户的监测,采取相应的风险防范措施。
3.交易监测
交易监测是银行账户管理的核心环节,可以识别和预防非法交易和洗钱等风险。我行制定了《反洗钱内控制度》,建立了各项交易监测指标和规则,实现了对账户交易的实时监控和数据分析。
本次自查发现,我行交易监测工作效果良好,能够及时发现可疑、异常交易,准确把握客户交易情况。但存在可疑交易报告不及时、不规范等问题。下一步,我行将加强可疑交易监测,提高交易异常报告及时和准确性,加强与公安、司法等部门的协作与配合。
四、自查结果与建议
通过自查,我行发现了一些问题和不足,对此提出了相应的整改建议:
1.加强客户身份识别和信息采集工作,确保客户身份真实、准确、完整。
2.完善客户风险评估指标和评估标准,加强对风险客户的监测。
3.加强可疑交易监测和可疑交易报告的及时性和准确性。
4.加强内部员工教育和业务培训,增强员工对防范风险、反洗钱和合规经营的意识和能力。
五、结语
本次银行单位账户自查工作,是我行加强风险管理、防范金融风险的有效措施,也是我行合规运营的重要任务。在自查过程中,我行重视客户风险管理的创新和完善,扎实推进风险自查工作,对自身的风险控制和合规经营提出了更高的要求。下一步,我们将进一步加强风险监管,优化风险管理,促进金融机构风险控制水平的提升。
银行单位账户自查报告
一、引言
近年来,我国经济快速发展,金融行业在国民经济中的地位和作用日益凸显。作为金融行业的重要组成部分,银行单位账户管理的规范和自查工作的开展具有重要意义。为了加强我行银行单位账户管理工作,促进金融机构的稳健发展,特编写本报告,对我行单位账户自查工作进行总结和反思。
二、自查背景
近年来,我国金融行业持续创新发展,银行单位账户在经济发展中发挥着重要的作用。然而,也面临着一系列问题和挑战。在市场竞争加剧、金融风险增加的背景下,银行单位账户自查工作迫切需要提高。
三、自查内容与结果
1. 账户开立程序与内部控制
自查过程中,我们重点关注了账户开立程序的合规性和内部控制机制的完善程度。通过梳理账户开立的各个环节,我们发现了一些问题,并采取措施进行改进。目前,我行完善了账户开立审核流程并设置了内部控制制度,提高了账户开立的合规性和风险防范能力。
2. 账户资金运作与风险控制
自查过程中,我们重点关注了账户资金的流动情况以及风险控制措施的有效性。通过定期审查账户资金的流动情况和风险控制措施的执行情况,我们发现了一些问题,并采取措施进行改进。目前,我行加强了账户资金的监管和风险防控,提高了账户资金的合理运作和风险管理能力。
3. 账户管理与服务水平
自查过程中,我们重点关注了账户管理的规范性和服务水平的提升。通过定期评估账户管理的规范性和客户满意度,我们发现了一些问题,并采取措施进行改进。目前,我行优化了账户管理流程,并提高了服务水平,提升了客户体验和忠诚度。
四、自查总结与问题解决
通过银行单位账户自查工作,我们深刻认识到了自查工作的必要性和重要性。同时,也发现了一些问题和挑战。在自查总结中,我们提出了以下几个问题及解决建议:
1. 自查工作的制度建设不够完善,需要进一步健全自查流程和规范。
解决建议:加强自查工作的制度建设,明确自查的程序和要求,确保自查工作的科学性和规范性。
2. 自查数据的及时性和准确性需要提高。
解决建议:优化自查数据的收集和整理流程,确保自查数据的及时性和准确性。
3. 自查工作存在一定的盲区,需要进一步扩大自查范围和深化自查内容。
解决建议:加强对自查工作的认识,扩大自查的范围和深化自查的内容,确保自查工作的全面性和有效性。
五、自查工作的启示与展望
自查工作是银行单位账户管理的重要环节,对于促进金融机构的稳健发展具有重要意义。通过自查工作,我们更加深入地了解了银行单位账户管理的现状和问题,并提出了解决的思路和措施。未来,我们将进一步加强自查工作,持续提升银行单位账户管理的水平和质量。
六、结语
银行单位账户自查工作是金融机构的内部管理要求,是确保金融机构稳健经营的重要措施。通过本次自查工作,我行深入分析了账户管理的问题和挑战,并提出了解决的思路和措施。相信在各级领导的关心支持下,我行将能不断完善银行单位账户管理工作,实现更高水平的发展。
银行单位账户自查报告
一、引言
随着我国金融业的快速发展,银行单位账户的规模和使用范围日益扩大。作为银行的重要组成部分,银行单位账户的安全性和合规性问题备受关注。为了加强银行单位账户的自查工作,本报告将对我行银行单位账户的风险点进行全面分析,提出相应的改进措施,以保障银行的资产安全和合规经营。
二、账户开设与登记
1. 账户开设手续是否齐全,包括单位证件、法人资格证明等;
2. 账户登记信息是否准确完整,包括单位名称、注册地址、联系人、联系电话等;
3. 附属账户的开设是否符合业务需要,是否存在没有实际业务往来的附属账户。
三、账户管理与业务操作
1. 账户安全措施是否合理,包括密码设置、口令卡的使用等;
2. 账户操作是否符合相关规章制度和流程,是否已经获得授权;
3. 多授权人账户操作时,是否符合相关约定的操作方式;
4. 账户资金动态是否得到及时监控,是否存在大额资金流动等异常情况;
5. 账户的资金往来是否符合相关业务规定和合同约定,是否存在无业务依据的资金出入;
6. 相关业务操作是否存在腐败、欺诈等违法行为。
四、账户资金监管
1. 账户交易的结算方式是否合法合规,是否存在非法结算行为;
2. 账户资金监管信息是否及时和准确,包括交易明细、账户余额等;
3. 账户资金使用是否符合资金监管要求,是否存在滞留、挪用等情况;
4. 是否存在违规担保、违规融资等行为。
五、账户风险防控
1. 账户风险评估是否得到及时更新,账户的风险等级是否与风险评估相匹配;
2. 账户的风险预警机制是否建立健全,是否及时识别和处理风险事件;
3. 是否存在恶意套现、洗钱等风险行为;
4. 是否存在内部人员利用职务之便违规操作账户;
5. 账户相关信息的安全保护措施是否到位。
六、改进措施
1. 完善账户开设与登记流程,加强对账户开设的审核和监督;
2. 加强账户管理与业务操作的规范培训和业务操作流程的制定;
3. 加强账户资金监管的信息系统建设和人员培训;
4. 建立健全账户风险防控体系,完善风险评估和预警机制;
5. 加强账户风险防控的内部审计和外部合规检查。
七、结语
银行单位账户是银行重要的业务活动之一,对其进行自查工作具有重要意义。通过本次自查,我们发现了一些问题,并提出了相应的改进措施。通过以后的改进工作,相信我们能够进一步提升银行单位账户的安全性和合规性,为银行的稳健经营和社会经济的发展做出积极贡献。
银行单位账户自查报告
主题:构建高效、安全的银行账户管理体系
总字数:1050字
一、引言
随着金融业务的不断发展,银行单位账户作为金融体系中重要的组成部分,亦承担着重要的经济和社会功能。为了确保银行单位账户的正常运作、提升账户管理效率和安全性,我行开展了自查工作。本报告旨在总结我行近期的银行单位账户自查情况,分析存在的问题,并提出相应的改进措施,助于构建高效、安全的银行账户管理体系。
二、自查情况
近期我行针对银行单位账户展开了全面的自查工作。通过梳理账户开立、客户信息管理、资金划拨、风险管理等关键环节,我行发现了一些问题和不足之处。
1. 账户开立方面:
(1)账户开立流程复杂,办理时间长。
(2)信息填写不准确,审核不严格。
2. 客户信息管理方面:
(1)信息更新不及时,存在实际控制人变动等情况。
(2)客户风险评估不够全面,风险防范措施不严谨。
3. 资金划拨方面:
(1)审批流程繁琐,影响资金划转效率。
(2)资金划转风险控制不够严格。
4. 风险管理方面:
(1)内部审批漏洞,风险防范不到位。
(2)网络安全风险高,账户资金受到威胁。
综上,我行在账户开立、客户信息管理、资金划拨和风险管理等方面存在一些问题,需要采取相应的改进措施。
三、问题分析
1. 账户开立流程复杂、时间长的问题主要是由于制度缺陷和流程未优化造成的。部分环节可能存在冗余和重复审批,导致处理时间过长。
2. 客户信息管理不及时和风险评估不全面主要源于信息系统的缺陷和人员能力短板。信息系统需要升级,加强对客户信息的更新和整理。人员培训也是关键,提高工作人员的风险意识和专业能力。
3. 资金划拨流程繁琐和风险控制不严格主要是制度和流程的问题,和人员的工作态度有一定关系。需要进行流程优化,对资金划转进行严格的审批和风险控制。
4. 风险管理内审漏洞和网络安全风险主要是系统安全性、内部审批机制和人员素质等方面的问题。系统安全需要进行升级,完善内审机制,加强员工的风险意识培养和安全防范教育。
四、改进措施
基于上述问题分析,为构建高效、安全的银行账户管理体系,我行拟定以下改进措施:
1. 简化账户开立流程,减少冗余环节,缩短办理时间。
2. 完善信息系统,提高客户信息管理的准确性和及时性。
3. 加强风险评估,提高风险控制能力,严格审批资金划拨。
4. 完善内审机制,加强对风险管理的监控和评估。
5. 提升员工的风险意识和安全防范教育水平,加强网络安全保障。
五、结论
通过近期的银行单位账户自查,我行发现了问题并制定了相应的改进措施。通过简化流程、完善信息管理、加强风险控制和提升员工风险意识,我行将构建一个高效、安全的银行账户管理体系。此举有助于提升我行单位账户管理的效率和安全性,为客户提供更好的金融服务。
六、致谢
感谢各部门和人员对此次自查工作的支持和配合。希望各相关岗位能够积极落实改进措施,并持续进行自查工作,确保银行单位账户管理的高效和安全。感谢各位领导的关心和指导,感谢评审委员会的审阅与建议。
注:本报告纯属虚构,部分内容仅供参考。
报告是下级机关必须履行的一项工作制度,每当一项事情结束时,我们常常需要撰写报告。要写好报告,我们可以从以下几个方面着手。首先,我们需要明确报告的目的和受众群体。根据不同的目的和受众,我们可以针对性地选择合适的内容和表达方式。其次,报告应该具有清晰的结构和逻辑。我们可以按照问题的重要程度或时间顺序来组织报告的内容,确保读者能够清晰地理解报告的主旨和论点。另外,报告应该具备准确的信息和可靠的数据支持。我们可以通过调研、采访、数据分析等方式收集相关信息,并在报告中引用和解读这些信息,使报告具备权威性和可信度。此外,报告的语言要简明扼要、清晰易懂。我们可以使用简洁明了的词汇和句子,避免使用过于复杂的专业术语,以确保报告的可读性和易理解性。最后,我们应该注意报告的格式和排版。合理的标题、分段和标点符号都能提高报告的可读性和整体形象。总之,撰写好报告需要有明确的目的和受众,清晰的结构和逻辑,准确的信息和可靠的数据支持,简明扼要的语言,以及良好的格式和排版。对于“银行自查报告”,希望以上内容能为您提供一些帮助,也请记住这只是我个人的建议,基于我的经验和知识,仅供参考!
在党的群众路线教育实践活动开展以来,为认真贯彻落实十八届四中全会和XXX,讲话精神,我加强了组织学习,并在实际工作和生活中,我严格按照党风廉政建设的要求,不断加强党风廉政学习和教育,始终保持清醒的头脑,与时俱进,恪尽职守,廉洁自律,充分发挥领导干部的表率作用,与其他区政府领导班子成员共同营造勤政廉洁、奋发向上的工作环境,确保了党风廉政建设工作的落实。
⒈坚持学习制度,加强理论修养。我自觉按要求参加了多次中心学习组的集中学习,个人积极撰写学习心得,调研文章以及读书笔记等。同时坚持做好经常性的个人自学,学习中注重联系思想和工作实际,认真对照检查,不断加强总结,以加强世界观的改造,促进工作的健康发展。
⒉坚持依法行政,确保洁身自好。工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,防微杜渐,坚持廉洁从政,始终践行领导干部廉洁自律的有关规定,做到了以身作则,严于律己,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。具体体现在工作中的“三无现象”:无收受财物现象,在节假日期间和办理婚丧喜庆等事情上都能够按照有关规定严格要求自己,从未发生过利用节假日和婚丧喜庆等事宜收受礼金礼品、借机敛财等违纪行为。在管住自己的同时,还加强对身边工作人员的教育和管理,坚决不允许他们打着单位的旗号谋取私利;无奢侈浪费现象,自觉按照中央、省、市关于党政机关厉行节约、制止奢侈浪费行为的各项规定,一律按照少花钱、多办事、成大事的原则进行办理,坚决制止各种铺张浪费行为。
⒊坚决实行科学决策,民主决策,民主管理。对各项重大事项工作,无论是议事,还是讨论决定,都严格按照议事规则和办案规程办理,并坚持贯彻执行民主集中制,尊重班子成员意见,坚持集体领导,民主决策,从不搞一言堂,以提高民主决策科学决策的水平。对教育、卫生、文体领域的职务调整、岗位安排等,都是在群众推荐基础上,经过组织考察,由负责政工、人事的同志提出初步意见,经集体研究后报组织部门审批,没有违反组织程序进行。
⒋树牢宗旨意识,转变工作作风。进一步牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,切实转变工作作风,改进工作方法,深入基层,深入群众,全年先后深入到工地、学校、社区督办工作,切实为群众办好事办实事,解决群众实际生产生活中的困难。在教育活动中,带头深入基层访贫问苦,并认真坚持了日常的信访接待日活动,热情接待和妥善处理群众的来信来访先后接待和处理来信来访多件(次)。
⒌广泛交心谈心,接受干群监督。在工作中,我十分注意发扬民主,相信和依靠群众,自觉接受群众监督,积极组织召开和参与民主生活会及所在党小组的组织活动,坚持不定期与群众进行交心谈心活动,以接受批评和开展自我批评的诚意,引导他们坦诚相见,畅所欲言。对待群众的意见,都能从促进工作健康发展的高度,以“有则改之,无则加勉”的积极态度虚心接受,认真对待。
为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查,规范支行个人理财业务,根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神,我支行对20xx年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查,现将开展自查工作情况汇报如下:
一、人员配备情况
为了确保个人理财业务的合规销售,支行配备了专职理财经理一名,该人员已通过xx银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。
鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生,现已全面杜绝。
二、销售流程
支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品,并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》),理财经理根据其评估结果,向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签后,交由支行理财主管审核并签,单笔购买金额超过100万的客户,《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签审核,已补交给支行主管审核。
在具体的理财产品销售前,理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息,让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。
三、资料档案保存
20xx年以来,所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整,并按期装订成册,入库统一保管,其中,《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案,方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表,拟定于今天下班前完成建表装订工作。
四、今后工作计划
支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品,但本次自查中仍然发现了一些问题,这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中,支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神,合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作,保证xx银行芜湖xx支行理财业务的健康、规范发展。
理财业务自查评估报告自查内容:
1、 机构与人员准入是否合规;包括授权,工作场所,岗 位设置,人员素质及培训等是否合规。
2、 经办个人理财业务是否合规。
(1) 理财类交易账户处理流程。
(2) 是否对购买理财产品的客户进行告知风险存在性, 在客户购买理财产品时签署相关产品说明书等配套协议是否亲笔签名确认。
(3) 客户本人亲笔签字确认的风险调查问卷是否随理财 产品档案永久保存,客户购买理财产品情况和问卷调查结果是否相同。
(4) 留存客户资料档案中有无漏打《个人理财业务交易 表》和《个人理财业务确认表》现象。
(5) 理财档案资料中客户必填写的风险评估表有无描写 风险评估语句,协议书和产品说明书中填写是否规范。
(6) 网点是否及时张贴产品新资类公告。 整改措施:
1、 在经办个人理财业务时,没有对客户进行充分告知 理财产品的风险存在性,且没有向客户详细介绍理 财产品这项业务,原因:理财经理对理财产品了解不够透彻。
2、 理财档案资料中无产品说明书,培训员工对今后客 户购买的理财产品需附加说明书,使理财产品档案资料合规齐全。
3、 理财档案资料中客户必填写的风险评估表,只对客 户的风险承受能力进行了测评。没有描写风险评估语句,联系客户并要求客户补写风险
评估语句。
4、 网点未做到及时张贴产品说明书,宣传不到位,今 后加强宣传力度,做好理财销售工作,使我行理财产品业务有所突破。
为进一步落实员工行为排查制度,切实搞好员工行为排查的工作,以切实加强基础管理,掌握员工思想行为动态,及时解决苗头性、倾向性问题,有效防范和化解操作风险。我部组成以主任唐淑敏、副主任韩成武为组员的行为排查小组。对15名员工的兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常工作表现进行了排查。现将我部排查情况报告如下:
一、排查教育活动。
以深入开展员工行为排查为契机,我部开展了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教育活动。通过每日晨会在开展了《员工违规行为处理办法》和《双十禁》学习教育活动。
二、排查方式。
1、采取上评下和员工互评的方式,填写《员工行为排查预警表》针对员工兴趣爱好、家庭状况、社会交际、日常行为表现四大项21个方面进行全面排查。
2、通过与员工单独座谈、家访、朋友采访等方式,以确保排查工作取得实实在在的成效。
三、重点排查内容。
1、兴趣爱好排查重点关注:是否偏爱高风险、高回报的投资方式、参与股票、期货等投资活动;是否经常大额购彩票、玩性质游戏机、经常打牌等;是否参与涉黄、涉赌活动;
2、家庭状况重点关注是否超出家庭正常收入购置房屋、车辆;家庭经济是否出现异常波动;
3、社会交际方面重点关注,是否借债、是否有信用卡大额透支,是否与客户存在非正常利益关系;
4、日常行为表现重点关注是否未按时轮岗;是否经常出现业务差错;是否越权处理业务;是否前期受到纪律处分又在类似岗位;是否使用他人印章系统办理业务;是否有意测试他人密码。
我部能够联系实际,找准自己的风险点,将员工行为排查工作纳入日常工作中,密切关注员工八小时内外的行为和动态,关注倾向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等。截至目前,全行员工都能够牢记岗位职责与任务,树立企业形象,严格遵守相关规章制度,树立正确的世界观,人生观,价值观,各种表现均正常,尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头。
“双录”是银行与金融消费者共同使命
“双录”不是一项简单工作,事关银行服务形象和金融消费者权益,做好了能起到“一箭双雕”功效。
近日,银监会主席尚福林在“部长通道”上回应如何保护消费者关于金融产品的消费权益问题时表示,2022年底,有条件的、主要的商业银行,要全面推行“双录”工作。之前,北京、上海、广州已进行“双录”实验,广东作为先行试点,已全面推行“双录”工作(3月17日《广州日报》)。
所谓“双录”是指银行业从业人员在销售理财产品或销售代理其他金融产品时,同步进行录音录像。从当前看,全面推行“双录”工程意义重大:一方面,它有利于准确记录并保存银行、金融消费者双方在办理某项金融服务或购买金融产品时的真实意愿及态度。对银行来说,起到了对金融消费者尽详细告知义务的约束力,督促银行真实介绍金融产品性能及其收益和风险,避免银行弱化或回避风险等蒙骗消费者行为发生;对于金融消费者来说,则起到了真实、清楚地了解金融产品性质、自己的权利、责任和所需承担的风险等方面作用,以便准确做出金融消费决定,避免日后把责任推给银行的现象发生。另一方面,“双录”有利更好划分责任,即便于在金融业务活动终止时产生的金融纠纷或金融消费隐患时,能为银行监管部门提供准确裁决依据,让监管部门根据录音录像来处理,判明双方责任,有效化解矛盾,维护双方合法权益。
随着银行中间业务不断发展,推出的各类金融理财产品及其他金融产品不断增加,“双录”工作显得尤为重要。据中国银行业协会发布的《2022年度中国银行业服务改进情况报告》显示,截至2022年年底,银行业金融机构理财资金账面余额23.50万亿元,较2022年年底增加8.48万亿元,增长了56.46%。而且,不少银行有意弱化风险、夸大收益、承诺保本保收益等现象依然较严重,金融消费者反响较大。因而,“双录”不是一项简单工作,事关银行服务形象和金融消费者权益,做好了能起到“一箭双雕”功效,做不好则会加剧银行与金融消费者之间矛盾,最终陷入“两败俱伤”困局。
但从广东试点情况看,“双录”工作存在不少值得重视的问题:一是一些银行客户经理一开始或多或少嫌“双录”繁琐,或为应付监管规避风险,没有严格执行办理业务时“双录”同步进行规定,不少是录音录像分开进行,使“双录”实质流于形式,埋下了金融消费隐患。二是一些大客户在购买理财产品时怕露富,不想让太多人知道,不情愿留下语音影像资料,给“双录”工作带来了不少障碍。
由此,下一步银行与金融消费者双方都应以积极心态面对,并把“双录”当成一项重要金融使命:首先,银行应端正金融服务理念,主动作为,把化解金融矛盾、维护银行经营形象和金融消费者权益放在重要经营位置,杜绝以各种理由引发敷衍塞责现象发生,做实做细“双录”工作;自上而下建立推行机构和考核机制,使“双录”工作落到实处,为顺利推行“双录”工程奠定坚实基础。其次,金融消费者应消除各种思想顾虑,积极配合银行“双录”工作,并充分发挥自身监督作用,对不执行“双录”工作的银行向金融监管部门举报反映;尤其保持理性金融消费行为,不要被“超高”投资收益诱惑,在购买理财产品时,仔细阅读理财产品说明书,了解募集资金具体投向、收益、期限等;并掌握购买产品的资金是否汇入银行账户,凡被要求向个人或第三方公司账户转账或汇款的,应提高警惕。再次,银行监管部门应加大监管力度,各级金融消费者保护机构不定期开展明查暗访,对一些拒不执行“双录”规定行为的,给予严厉惩处,为“双录”工作营造严厉监管环境。
为规范我行人民币支付结算、票据业务、支付系统运行和账户管理工作,根据《关于开展支付结算管理和支付系统运行情况自查的通知》的文件要求,我部组织会出人员学习文件精神,提出了具体的检查要求,对我部所有存量账户及支付结算、票据业务、支付系统运行管理制度执行情况进行了一次全面详细的检查。现将自查情况汇报如下:
一、基本情况
我部共有开户客户数量39户,单位银行结算账户94个,其中,基本账户10个、一般账户28个、专用账户54个、临时账户1个、单位定期存款账户1个。至20xx年4月1日以来,我部共开出银行承兑汇票42笔,共计48600万元,贴现14笔,共计5924万元。
二、具体情况
(一)、银行结算账户的的管理和开立情况
1、我部银行结算账户的开立、使用和撤消,确定一名人员进行审查和管理,实行专人负责。
2、新开立的银行结算账户,都能按照要求,资料保存完整,实行专卷专夹保管,开户资料基本完整。
3、开立的基本存款账户、预算单位专用存款账户和临时存款账户,均经过人民银行核发的开户登记证或开户核准通知书。
(二)、银行结算账户的使用情况
1、银行结算账户资金使用管理符合要求,无收购资金转入个人
银行卡、个人结算账户的现象。
2、严格审核客户身份资料信息。法定代表人或者单位负责人授权他人办理单位银行结算账户开立业务的,审查其授权书,与其身份证件或其他证明文件核对一致,并通过联网核查系统对其身份进行核查。
3、基本存款账户、临时存款账户、预算单位专用存款账户的开立严格执行核准制度,并通过人民币银行结算账户管理系统申请核准或报备。专用存款账户的开立具有合法依据。
4、严格一般存款户取现管理,一般存款账户在综合业务系统中均设臵为不可取现,无违规支取现金的行为。
5、及时准确向账户系统报备信息。新开立的单位银行结算账户,自开立之日起3日后方可输付款业务。单位从银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项,单笔超过5万元的,支付时基本能按照要求审查付款依据,保证款项支付合法合规。
6、按照规定办理银行结算账户的变更。对相关文件的真实性、完整性、合规性进行审查,及时办理变更手续。
(三)、票据业务自查情况
1、严密审核、受理支票业务,同城票据的提出、提入及退票均按照相关规定办理。
2、我部结算收费、中间业务收费标准均参照总、分行相关收费标准,及时纠正错误的收费标准。
3、办理银行承兑汇票承兑、贴现时,对资料严格审查,对票据
查验执行经办行初查,市分行复查的双线查验制度,并向省分行进行资料的报备。
(四)、支付系统自查情况
1、大额往账业务均由主管在行内系统授权后及时在人行前臵机上授权,处理时间控制在十分钟之内。
2、及时接收当日他行来账业务及查询业务,查询业务一般当日进行回复。
3、小额定期借记业务均进行及时回执,无借记业务包处于“已超期”的现象。
总之,通过这次自查,使我部的银行结算账户管理工作,得到了加强和提高,以有效的维护支付结算正常秩序,防范和遏制违规开立账户进行洗钱犯罪活动,确保金融业务的稳健运行。
为整体提升自助设备安全防护能力,根据《上饶银监分局办公室关于转发开展业务库专项安全检查暨自助设备专项安全检查后续整改工作的通知》(饶银监办发〔20xx〕20号)文件相关,结合村镇银行实际情况,根据村镇银行自助设备安全防范制度,开展了自助设备专项安全自查工作,现将有关情况汇报如下:
一、基本情况
截止目前,村镇银行安装自助设备共计3台,其中,穿墙式在行ATM自助取款机3台,安装位置分别在总行营业部、青云支行、齐埠支行。无离行ATM。
二、自查工作情况
(一)《ATM日常巡查登记簿》填写规范,做到一日三查,《村镇银行自助设备现金差错登记簿》正确填写,《村镇银行自助设备日常运行、维护登记簿》填写出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。
(二)村镇银行自助设备均安装了24小时视频监控装置,对交易时的客户正面图像、进/出钞期间的图像、现金装填过程录像,回放图像清晰,无客户密码及保险柜密码操作图像,图像信息包括日期时间。
(三)设备管理人员变更按规定更换密码并记录,定期更换密码,备份密码按要求保管。
(四)钥匙使用完毕后,按要求入库保管;备用钥匙要求封存、保管;交接按要求进行记录。
(五)现金申领经会计主管确认后按现金领取流程操作、设备打印的加钞凭证及运行前测试凭证均由专人保管。
(六)加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,外置监控数据至少保存1个月,内置监控数据保存时间至少3个月。
(七)外来人员进出按要求进行了登记簿、运行日志备注栏注明维修情况;维修设备时,有我行员工全程陪同。
(八)按会计要求妥善保管流水日志纸。
(九)机具清洁、周边无可疑装置和张贴物。按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。
(十)加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行;按要求将废钞箱、回收箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点,加钞完毕后做取款测试。
三、自查中存在的问题及整改情况
(一)在检查各项登记簿中出现个别柜员漏盖私章,已及时现场整改。
(二)在检查中发现总行营业部在行穿墙式取款机内出现轻微渗水,已立即查明原因进行了整改。
(三)在检查中发现总行营业部在行穿墙式取款机因运行时间较长存在防爆灯损坏,已通知办公室购买安装。
以上是村镇银行自助设备专项安全自查工作情况。今后,村镇银行还将加大力度开展自助设备专项安全自查工作,建立起切实有效的自助设备管理机制,确保自助设备安全、稳定地运行。
根据中国银监会办公厅印发的《中国银监会办公厅关于开展银行业金融机构自助设备专项检查的通知》我社区支行非常重视此项工作,于当日日终后组织职工学习了该通知精神,并在会后对照自身工作情况进行了讨论及自查,现将自查整改情况报告如下:
一、自查对象和范围
我社区支行自助设备为在行穿墙式设备。
二、自查内容
(一)基础管理情况:
1、我社区支行坚持每天早晚2次检查自助设备运行情况,保证自助设备全天24小时正常运行。
2、已做到机具每天清洁卫生、定期保养维护自助设备,按要求安装客户操作提示、安全用卡提示,做到规范整洁。
3、加钞时做到停机加钞、双人操作,密码钥匙分管;现金清分做到在封闭环境中进行;按要求将废钞箱、存款箱、取款箱内现金进行分别清点加钞完毕后做取款测试。
4、加钞过程按要求做到全程监控,双人加钞,录像记录清晰,已做到每月3次查看监控录像。
5、自助设备管理人员按规定更换密码并记录,按月更换密码,备份密码及钥匙按要求分别保管。钥匙使用完毕后,按要求入库(柜)保管;备用钥匙按要求封存保管;交接按要求进行记录。
6、更换自助设备管理员、加钞员严格按照总部要求进行备案,按要求进行记录。
7、我社区支行严格执行总部统一制定的自助设备业务管理制度和操作规程,保证自助设备正常运行。
8、严格执行总部统一制定的自助设备安全防范制度和操作规程。
9、客户操作区有隔断挡板及一米线,使广大储户能够安全用卡、放心用卡。
10、管理员、加钞员已完全熟练掌握了加钞、操作机具、修改密码、调阅监控等操作技能。
11、每天4次巡视,以确保周边无可疑装置和粘贴物及虚假广告。
(二)安全防范设施建设情况:
1、已安装视频监控装置,可以清晰的看到客户正面图像及进、出钞口现金装填过程的实时录像;回放录像客户面部特征及进、出钞口现金装填过程图像清晰。
2、已安装防窥罩,所有摄像机都不能看到客户密码操作。
3、图像数据记录采用数字录像设备。
4、视频图像叠加时间和日期信息,数据储存时间大于30天。
5、已有总部统一安装的安全提示和24小时服务电话。
6、视频监控系统时间与自助设备时间保持同步。
7、有独立的用户操作区域,已设置一米线、防窥罩、防窥挡板。
8、自助设备采用实体砖。
今后,我社区支行将进一步组织员工学习《银行自助设备、自助银行安全防范规定》。严格执行总部统一制定的自助设备安全防范制度和操作规程。提高员工思想认识,增强防范风险防控能力,严格按照总部要求及相关制度规范操作,确保我社区支行自助设备业务安全运行,稳健发展。
根据《中国人民银行XX分行转发总行关于开展20xx年金融统计检查的通知》(XX【20xx】40号)、《关于开展20xx年金融统计检查的通知》(XX发【20xx】22号)的要求,为严格执行金融统计制度,提升金融统计水平,我行立即成立金融统计工作自查领导小组对照统计检查内容进行了自查,现将自查情况报告如下:
一、成立自查专班,认真组织实施
为认真开展好此项自查工作,我行高度重视,加强组织领导,成立了自查工作领导小组,农商行副行长XXX为组长,财务、信贷、资金运营部门负责人为成员的工作小组,并召开专题会议,组织认真学习了《中国人民银行关于开展20xx年金融统计检查的通知》文件内容。通过学习提高了对开展统计检查和加强统计管理工作重要性的认识,明确了自查的重点内容,提出了具体要求,从而保证了自查效果。
二、金融统计工作自查情况
(一)检查整改情况
20xx年金融执法检查中发现问题的情况我行对照去年人民银行XX市支行检查中发现的问题进行了有针对性的复查。20xx年金融统计检查中存在问题:20xx年7月,我行按照贵
行X银检意字(20xx)第02—6号,关于20xx年至20xx年3月末金融统计检查情况的意见书,我行对照意见书提出的问题,逐项予以整改落实。针对行业分类、企业规模分类不准的问题,我行首先组织信贷员学习大中小企业最新版分类标准、行业分类标准,其次根据贵行要求对信贷风险系统进行数据清理。经贵行检查和验收,整改后的数据符合贵行的要求,围绕整改中发现的问题进行了逐一检查,未发现重复问题,杜绝一切统计工作中的违规、违法行为,更好地保障了金融统计工作的质量。
(二)落实人民银行统计制度的情况
1、认真贯彻《中华人民共和国统计法》、《金融统计管理规定》等法律、法规,以及相关管理规定,
2、贯彻执行中国人民银行制定的金融统计制度及有关管理办法,并接受人民银行的监督、检查。
3、我行依法执行房地产、保障性安居工程、大中小企业、地方融资平台、中长期、涉农贷款统计和其他统计制度,所报境内大中小企业贷款情况统计表等各类报表均能及时、保质、保量地报送。
4、统计工作管理情况。我行统计集中管理系统配有专用计算机,专机专用,内外网隔离,使用合理,系统运行正常,做到专人负责使用。统计人员业务规范,操作熟练,各司其职,能按时、准确上报各类统计报表、撰写统计分析,统计人员具备良好的职业道德,具有必要的统计专业基础知识和一定的计
算机操作技能,统计人员实行岗位培训,未经岗前培训或培训不合格者不得上岗。统计岗位责任制度健全并严格遵照执行,通过检查,我行加强了对统计工作的领导,统计报表质量和统计人员执行统计法规的自觉性有了一定提高。
5、各类统计报表、统计数据能做到及时整理并归档保存,认真开展统计工作,设置统计管理员和操作员,互相监督、检查,确保统计工作保质保量,及时完成数据统计、上报工作。。通过对历年来现场检查统计数据的情况,上报数据真实完整,未利用常规的业务操作虚增、虚减原始统计记录,未虚报、瞒报、伪造、篡改报表数据,能够做到报送报表数据的及时性、准确性、完整性。
6、按时、按质、按量完成人民银行仙桃支行布置的各项统计调查工作。
三、主要业务自查情况
(一)存、贷款统计归属与统计数据的准确性。
截止20xx年3月31日,我行各项存款余额为907364 万元,存款总额中,单位存款214925万元,个人存款678989 万元,应解汇款及保证金13450万元,各项贷款余额为448264万元,其中正常类贷款为438502万元,关注类贷款为1144万元,次级类贷款为1746万元,可疑类贷款为6835万元,损失类贷款为37万元。我行各项金融统计数据主要来源于综合业务系统,分别通过信贷台账系统和业务报表系统等自动取数,保障了金融统计数据的真实性和准确性。我行在自查期间
通过对20xx年和20xx年一至三月上报市人民银行各类报表中存贷款统计数据进行了认真核对,认为上报数据及时、真实、完整,提交接收程序合规,未发现重要错报和遗漏情况,也没有发现统计违法行为。具体如下:
1、月报主报中存贷款统计数据的准确性。我行均按照人民银行金融统计制度设立的相应统计科目,将统计数据正确归属,没有将数据混入其他统计科目填报。
2、未利用常规的业务操作虚增,虚减原始统计记录或与统计有关的其他原始资料行为。无虚增存款规模、虚降贷款规模的现象。
3、统计数据与原始统计记录,统计台账、统计报表以及与统计有关的其他资料核对基本一致。一些四舍五入的数据差异在允许范围之类。
(二)与信托、证券、保险等金融机构往来情况。我行只涉及保险代理业务。其中:人保、中华联合、中国平安、太平洋保险XX分公司代理财产保险业务,20xx年度代理财险发生额64。9万元;与新华、人寿、泰康太平洋人寿代理意外保险业务,20xx年度代理意外险发生额167。8万元,我行与上述保险机构无其他资金往来。
(三)回购、投资业务统计情况。一是持有至到期投资(债券组合)。20xx年1月持有至到期投资余额262792万元,其中国债5000万元;央行票据余额为20000万元,政策性银行债券余额为122084万元,企业债券余额为115708万元;20xx年2月持有至到期投资余额254765万元,其中央行票据余额为20000万元,政策性银行债券余额为119083万元,企业债券余额为115682万元;20xx年3月持有至到期投资余额254734万元,其中央行票据余额为20000万元,政策性银行债券余额为119080万元,企业债券余额为115654万元。自查核对无误。二是存放同业款项 。存放兴业银行应急账户2万元(除3月份季度结息外无其他发生额)。三是回购业务。质押式逆回购业务,交易对手方均为境内银行业存款类金融机构,在买入返售资产科目反映,1至3月余额分别为20000万元,40000万元,69220万元。自查核对无误。质押式正回购业务,2月份有余额15200万元,在卖出回购金融资产款科目反映,对手方为境内银行业存款类金融机构,自查核对无误。
(四)房地产、保障性安居工程、大中小企业、地方融资平台、中长期、涉农贷款情况。截止20xx年3月末,我行房地产贷款余额65404万元,无保障性安居工程贷款,大中小微企业贷款余额分别为9000万元、110493万元、142257万元、2950万元,地方政府融资平台贷款9660万元,涉农贷款354575万元。目前,我行信贷风险管理中统计模块在原有基础上,针对人民银行和银监部门等要求的报送口径,经过改进和完善,基本能系统生成监管部门要求的数据。另一方面,出于保证专项统计数据质量,在我行多次信贷培训会议上,信贷系统培训负责人专门针对系统基础数据输入进行了培训和强调,并下发了相关通知。因此,通过自查,上述报送的数据符合实际情况。
银行电子银行自查报告
摘要
随着互联网的普及和科技的进步,电子银行成为了现代银行业务的重要组成部分。本报告旨在对我行电子银行现状进行全面的自查,并提出相关改进建议,以进一步提升我行电子银行服务的质量和安全性。
一、引言
电子银行是指利用互联网、移动通信等技术手段进行银行业务处理的一种方式。随着信息科技和互联网技术的不断发展,电子银行正成为银行业务发展的新趋势。然而,电子银行业务的飞速发展也给银行带来了新的挑战和风险。因此,对电子银行进行全面自查,总结经验教训,并进一步改进完善是十分必要的。
二、电子银行自查内容
1. 电子银行基础设施的安全性检查
2. 电子银行系统的运行情况检查
3. 电子银行业务操作流程的检查
4. 用户体验和满意度的调查
5. 客户信息安全的保护情况检查
6. 电子银行风险管理措施的自查
7. 电子银行业务宣传和推广策略的评估
8. 电子银行服务质量的评估
三、电子银行自查结果
1. 电子银行基础设施安全性较高,系统运行稳定可靠,但仍需加强安全监控和应急响应能力。
2. 电子银行业务操作流程和用户体验较为友好,但部分流程还需简化和优化。
3. 用户满意度调查显示,大多数用户对我行电子银行服务较为满意,但也有部分用户对操作繁琐和安全性担忧。
4. 客户信息安全保护情况良好,但亦发现个别存在信息泄露的漏洞。
5. 电子银行风险管理措施相对完善,但仍需加强对高风险交易的监测和预警。
6. 电子银行业务宣传和推广策略较为多样化,但部分渠道尚未充分利用。
7. 电子银行服务质量总体较高,但也有用户反映出现网络故障等问题。
四、改进措施建议
1. 加强电子银行基础设施的安全性监控和应急响应能力,确保业务运行的安全可靠性。
2. 简化和优化电子银行业务操作流程,提升用户体验和满意度。
3. 加强用户教育,提高用户安全意识,完善客户信息安全保护措施。
4. 加强对高风险交易的监测和预警,及时防范和应对电子银行风险。
5. 充分利用各种渠道宣传和推广电子银行,吸引更多用户使用。
6. 加强电子银行服务质量监测,及时处理用户反馈和投诉,提升服务质量。
五、结论
通过本次自查,我们对我行电子银行的现状和存在的问题有了更全面的认识。通过改进措施的实施,我们相信我行电子银行服务的质量和安全性将会进一步提升,为客户提供更便捷、安全、高品质的电子银行服务。
参考文献
无
附录
无
农业银行贯彻实施自查报告
为了全面贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》,切实做好各项预防工作,减少突发事件的发生,我行认真按照省分行关于开展《突发事件应对法》贯彻实施情况专项检查工作的通知,切实加强对全行干部员工的教育,对照文件中的相关要求进行了充分的自查,做到了将《突发事件应对法》学习到位、宣传到位和贯彻到位。现按照通知要求,将我行贯彻实施突发事件应对法的相关情况报告如下:
一、加强组织领导,确保将突发事件应对法学习到位。为加强组织领导,切实将《应对法》的学习、贯彻落实到位,我行成立了学习贯彻《应对法》活动领导小组,由××行长任组长,各部室经理为成员,领导小组下设办公室,由××分行办公室具体负责。学习采用了市分行集中培训和全行员工自学的方式,市分行利用周二、周五上午政治业务学习例会时间,对市分行本部员工集中进行了学习培训,各支行也利用每周例会时间对员工进行了学习培训。在活动中,我行把学习《突发事件应急法》和思想教育相结合,在能够熟练撑握和正确使用相关应急法律法规的基础上,提高了全行干部员工的思想认识,让员工充分认识到该法在建设和谐社会中的重要作用,以党的十七大精神为指引,确保应急法在实际工作中正确应用。
二、切实提高认识,确保将突发事件应对法宣传到位。在加强对全行干部员工培训教育的基础上,结合《××分行突发事件总体应急预案》、《××分行灾害性事件应急预案》、《××分行刑事治安事件应急预案》、《××分行内控管理事件应急预案》、《××分行流动性事件应急预案》、《××分行新闻危机事件应急预案》等《应急预案》的再学习、再培训,同时,通过行内××等渠道,加大了宣传力度,使干部员工都能了解,掌握《突发事件应对法》的基本内容。
三、突出工作落实,确保将突发事件应对法贯彻到位。突出抓好了工作落实,进一步建立健全了应急管理体制,全行应急管理水平的到了有效提升。
一是做好各种节日期间的安全工作。为保证春节、五
一、十一及清明、端午等节日期间的安全工作,我行安排人员对节日期间的安全工作进行全面检查,并着重落实好了节日期间的值班,定岗定人,坚持日常检查,领导亲自值班,切实保障了节日期间的安全营运工作。
二是做好日常消防安全工作。我们切实着重加强了对消防安全工作,在各办公室、库房均配置了灭火器。同时,在重要场所都悬挂好安全标志,起好警示作用,提醒全行员工严格执行防火管理措施,基本做到了将一切火灾隐患消灭在萌芽状态。
三是做好用电安全工作。为了防止因电路故障引发火 灾,切实加强电气设备的保养和维护,定期对设备进行检查,检查设备是否有过载、短路、接触不良、漏电等情况,发现问题及时处理;同时经常检查和维护各办公室、库房的照明设备、电器设备,检查做到细而实,避免疏忽大意而造成消防隐患,导致安全事故的发生。
四是切实加强了全行安全保卫工作。为适应形势发展需要,提高安全保卫工作管理水平,不断向规范化、精细化目标迈进。市分行积极落实安全防范建设资金投入,不断提高物防、技防能力,对涉及安全保卫工作的资金需求尽一切可能予以支持,对保卫工作中存在的实际问题及时予以解决或答复。今年对部分营业网点和ATM机具的视频监控等安全防范设施进行了更新改造,新安装营业网点及ATM视频监控××套、110报警设备××套,进一步提高了重点部位的安全防护能力。同时,加强了对基层安全防范设施提供的维修维护服务,今年来共实施报警、监控设备维修××多台,拆移机××次,基本保证了业务需要。加强了网点安全应急预案的演练。XX年配合市公安局在××支行开展了“银行防抢劫安全预案的演练”,今年在各网点和各支行营业网点普遍开展了一期安全应急预案的演练。通过网点应急预案的演练,进一步增强了营业网点员工安全意识,提高了应对突发事件的能力。
同时在网点装修改造过程中严格坚持安全标准,施工 中,保卫人员多次到现场察看安全防范设施的建设、安装情况,及时指出存在的问题,严格按制度办事,从根本上尽力消除各种安全隐患,保证新改建网点全面达到国家行业标准。
五是做好了信访和维护稳定工作。近年来,面对信访和维护稳定工作面临的新形势、新任务,我们在加强日常监测和矛盾纠纷排查的基础上,对一些涉及员工生活方面的信访事项,在及时和上级行沟通的基础上,属于自身职责范围内的,都予以了妥善解决。对于××人员的上访,在掌握动态的基础上,及时召开维稳领导小组会议,制订应对预案和措施,加强了和地方市委、市政府及公安、信访等部门的联系,落实了劝阻和化解人员,靠实了责任,确保了矛盾的有效化解。同时,制订和落实了重大事项和维护稳定工作报告制度,今年累计报送维护稳定工作动态××条。
总体看,全行干部员工对突发事件应对法的重视程度较高,对各项安全措施也比较到位,我们将在今后的工作中继续努力,切实将各项工作做到更好。
所谓的影子银行是指游离于银行监管体系之外、可能引发系统性风险和监管套利等问题的信用的中介体系。但是,影子银行也并不单指一种机构,也可以是指不计入信贷业务的银行或信托的理财产品。影子银行大多存在于外国的金融系统,美国更是拥有数以万计的影子银行,包括投资银行、对冲基金、货币市场基金、债券、保险公司等非银行金融机构。美国的影子银行通过吸收大量银行贷款证券化而进行信用扩张,把传统的银行信贷关系转变证券化中的信贷关系,看上去不像传统银行但仅是行使传统银行的功能。因为我国绝大部分的信用中介机构都已纳入监管体系,并受到严格监管,所以我国大部分的投行,信托、保险公司基本不属于影子银行。
影子银行区别于其他传统的商业银行有其以下几个特点,第一,交易模式采用批发形式;第二,进行不透明的场外交易,信息披露制度很不完善;第三,杠杆率非常高,经常利用财务杠杆举债经营;第四,主体是金融中介机构,载体是金融创新工具,其充当了信用中介功能;第五,由于影子的负债不是存款,主要是采取金融资产证券化的方式等来分散风险,存在监管套利的行为。
美国的住房按揭贷款的证券化是美国影子银行的利益来源,也是导致日后美国次贷危机的原因。这种住房按揭贷款融资来不仅降低了住房按揭者的融资成本,也让这种信贷扩张通过衍生工具全球化与平民化,成了系统性风险的新来源。
美国影子银行产生于20世纪60、70年代,欧美国家出现了存款机构的资金流失、信用收缩、赢利下降、银行倒闭等现象。为了应对这种信用危机,政府大开始规模放松金融部门的各种管制,促使激烈的市场竞争形成一股金融创新潮。各种金融产品、金融工具、金融组织及金融经营方式等层出不穷。随着美国金融管制放松,一系列的金融创新产品不断涌现,影子银行也在这过程中逐渐形成。
近几年中国经济下行压力不断加大,今年年末的中央经济会议更是提出新常态的概念,中国经济面临的通缩压力加大,传统的商业银行资金面不断吃紧,企业面临的融资难的问题也会进一步恶化。这时候,中国影子银行反而起了很好的作用。影子银行体系作为一种跨越直接融资和间接融资的新型金融运作方式,能够有促进实体经济和金融经济的发展,能够缓解企业资金的困难,同时影子银行开辟了多元化的居民和企业投资渠道,丰富居民和企业的投资渠道,以多特征、多层次、多方式的金融服务产品和衍生工具满足居民和企业的投资需求。
影子银行的大步伐进入金融市场,与传统商业银行抢占市场份额,加剧金融市场的竞争,客观上提高金融体系的运转效率,尤其是融资效率,有利于中小企业的发展,一定程度上缓解融资难,贷款难的问题。中小企业的巨大融资需求也促进了影子银行的快速发展。
在与其他商业银行的斗争中,影子银行也在推动着传统的商业银行转型创新。由于历史原因以及长期的垄断地位,中国的传统商业银行目前在金融
市场仍占据主导地位,但银行的不良资产已达近几年的新高,而且存款利率比较低,难以大幅度吸引存款,经济低迷以致计提坏账可能上升。为扭转困局,传统商业银行不断进行金融创新,既包括产品创新,也包括通道创新、机制创新,并且推出更多的高利率理财产品以吸引存款。
影子银行在短期对经济发展的作用是明显的,但是,凡事皆是双刃剑,影子银行的积极作用固然要重视,但其消极作用也不能置之不管。
中国的影子银行体系的负债业务脱离传统的商业银行等正规金融体系,以金融创新的方式以及高收益的各类理财产品获取市场化融资;但是它的资产并未实现市场化,而是以高风险的原始信贷方式抢占传统的商业银行的主营业务。这种长期斗争的后果就是信贷市场的高度竞争与无序扩张。高度竞争促使贷款价格的降低增加社会福利,推动中小企业发展。但是,无序扩张的后果就很严重了。影子银行的低利率贷款导致大量融资盘的诞生,最终会推动某些行业的泡沫、债务会滚雪球式发展,不良贷款大量增加,极其容易引爆金融危机,挫伤投资者的信心。
从国家层面来看,中国的影子银行不受监管,极其容易逃避宏观调控,导致资金流向高收益但是国家宏观调控不希望其泡沫化的经济领域,大量的资金流入会进一步加剧本已存在泡沫的行业泡沫化,加剧产能过剩,这种负面的系统性风险,不仅无法优化经济结构,反而使其恶化,影响金融体系的稳定。
影子银行的弊端分分钟可以秒杀中国经济,所以,有必要防控影子银行带来的风险,消除经济发展的隐患,促进经济和谐发展。为了更有效的掌握影子银行的信息,政府应该提高对影子银行系统的监管强度,尽量将其纳入金融监管体系 ,并要求各大私募或基金提供符合要求的资质能力报告和效内部治理、估值方法资料。同时可以借鉴美国的标准,要求私募基金,信托以及相关的基金向政府的监管机构上交一定数量的保证金,限制风险,提高他们的运行成本。政府应该加强影子银行的信息披露,明确的监管主体,监督影子银行履行信息披露义务;建立信息披露的激励和惩罚机制,保证监管机构的社会公信力,提高监管过程的透明度。
政府应该加强风险隔离,防止风险从影子银行传递到传统的商业银行以及防范道德风险,每年按照一定比列提取影子银行的一部分资产以应对其破产所产生的'社会问题。
综上所述,影子银行所带来的风险如果防范得当,其能够激活市场活力,拉动投资需求,为推动我国加快产业结构升级,转变经济发展方式贡献一份力量。
银行电子银行自查报告
报告主题:银行电子银行自查报告
报告目的:通过对银行电子银行业务的自查,发现并解决问题,提升电子银行业务的安全性、便捷性和服务质量。
报告内容:
一、背景介绍
电子银行作为现代金融服务的重要组成部分,已成为银行与客户交互的主要渠道之一。本报告旨在对银行电子银行业务进行全面自查,以确保业务的稳定运行、安全可靠、方便快捷。
二、自查内容
1. 系统安全性自查
(1)系统防护措施:自查是否有完善的系统安全防护机制,如防火墙、入侵检测设备等,并确认其有效性。
(2)用户身份验证:自查客户在使用电子银行服务时的身份验证方式是否严格,如密码策略、动态口令等。
(3)数据传输加密:自查数据传输过程中是否采用了安全的加密协议,如SSL、VPN等,以确保客户数据的安全传输。
(4)灾备及数据备份:自查银行电子银行系统的灾备和数据备份机制是否健全,以应对系统故障或意外情况。
2. 业务合规性自查
(1)电子银行业务合规与监管:自查银行电子银行业务是否符合相关法律法规和监管要求,如KYC(了解客户)及AML(反洗钱)规定等。
(2)合同与条款:自查是否为电子银行业务编制了明确的合同和条款,以确保银行与客户的权益。
(3)客户信息保护:自查客户信息的收集、存储和使用是否符合相关隐私保护法规,并采取了合适的措施进行信息保护。
3. 服务质量自查
(1)系统稳定性:自查电子银行系统的稳定性,确保系统不会频繁出现故障或可用性低。
(2)用户体验:自查电子银行系统的用户界面是否友好、操作简单,以提升用户体验。
(3)业务流程优化:自查银行电子银行业务的流程是否简化、高效,提供快速便捷的服务。
三、自查结果
通过对银行电子银行业务的全面自查,发现并解决了以下问题:
1. 系统安全漏洞:在系统安全性自查中,发现了一些潜在的系统安全漏洞,并及时进行修复和加固。
2. 客户身份验证问题:在用户身份验证自查中,发现部分客户密码强度较低,通知客户重新设置强密码,并加强密码策略。
3. 业务流程优化:在服务质量自查中,发现了一些不必要的繁琐流程,对流程进行了简化和优化,提升了用户的服务体验。
四、改进措施
基于自查结果,银行将采取以下改进措施:
1. 系统安全升级:进一步加强电子银行系统的安全性,定期进行系统安全漏洞扫描和修复,确保系统的稳定和安全。
2. 用户教育与宣传:加强对客户的密码安全教育与宣传,推动客户使用更加安全的密码,并定期提醒客户修改密码。
3. 业务流程优化:进一步简化电子银行业务的流程,提升用户体验,同时加强业务的监控和反馈机制,确保客户的问题能够及时解决。
五、结论与建议
通过本次自查,银行发现了一些问题并及时解决,提升了电子银行业务的安全性、便捷性和服务质量。为保持业务的持续发展和客户的满意度,银行应定期进行自查,及时发现和解决问题,为客户提供更好的电子银行服务。
六、致谢
衷心感谢参与本次电子银行自查的各部门和员工们的辛勤付出和支持,感谢他们对本次自查工作的积极参与和配合。
附:自查问题整理及解决情况汇总表(略)
为进一步完善我行电子银行业务管理,不断提高风险识别、防范能力,实现电子银行业务制度化、规范化,依据《xx银行关于开展业务全面自查活动的通知》要求,对我行电子银行业务进行全面自查,自查报告如下:
一、业务层面
(一)是否建立了安全保障、检查监督、人员管理、统计分析、信息反馈、信息披露、重大事项报告制度等管理制度和风险识别、预警、评估、监测、控制机制。是否建立了能够完整涵盖业务的全过程和各风险点的业务操作规程和实施细则,操作规程各业务环节是否具备有效的控制手段,控制环节的设置是否合理,控制职能的划分是否清楚。是否建立了健全的岗位责任制,各岗位职责之间能否相互监督和制约。是否根据需要及时修改和完善已制定的各项管理制度、操作规程和实施细则。
自查说明:建立了电子银行业务管理制度,建立了业务操作规程和实施细则,建立了健全的岗位责任制。
相关材料:《xx银行股份有限公司银行卡业务管理办法(试行)》、《xx银行股份有限公司自助设备管理办法(试行)》、《xx银行借记卡业务操作规程(试行)》、《xx银行股份有限公司银行卡风险管理办法(试行)》、《xx银行股份有限公司银行卡(借记卡)系统事件、事故报告制度(试行)》、《xx银行电子银行部岗位计划》
(二)电子银行业务的相关部门和人员是否严格执行了电子银行业务的各项内部控制制度。经营电子银行业务的相关各部门和人员之间是否存在分工不清、缺乏制约等问题。
自查说明:制定了管理办法,对相关部门和人员的责任进行了说明,并列明了违反规定后的处罚措施。
相关材料:《xx银行股份有限公司银行卡业务管理办法(试行)》第三章管理机构和职责、第十一章违规责任;
《xx银行股份有限公司自助设备管理办法(试行)》第二章管理体系及岗位职责、第八章自助设备的检查、考核及责任追究。
(三)在客户申请某项电子银行业务品种时,是否向客户说明和公开各种电子银行业务品种的交易规则,是否向客户说明该品种的交易风险及其在具体交易中的权利与义务。
自查说明:银行卡客户申请书背面印有龙祥卡章程,对龙祥卡的申领条件、使用、挂失、销户、计息与收费、权利义务进行了全面的公开,对持卡人的权利、义务进行了说明。
相关材料:《xx银行股份有限公司龙祥卡章程》
二、运营管理层面
银行是否建立了全面、综合、系统的电子银行业务授权管理、会计核算、账务核对等管理制度,是否及时核对电子银行业务的全部账务,会计数据与统计数据是否相符一致。
自查说明:我行已建立了电子银行业务授权管理、会计核算、账务核对管理制度,及时核对电子银行业务的账务,使会计数据与统计数据相符。
相关材料:运营管理部有关授权管理的管理制度;
《xx银行股份有限公司银行卡会计核算管理办法(试行)》中“第六章银行卡业务会计核算处理、第七章atm业务会计核算处理、第九章账务核对”;
中国银联差错处理平台;
xx银行监管报送系统。
三、科技信息层面
(一)银行是否遵守了国家有关计算机信息系统安全、商用密码管理、消费者权益保护等方面的法律、法规和规章。是否根据需要设定转账限额。是否设定电子银行业务密码试输次数、试输时间的限制。
自查说明:银行卡客户申请书背面印有龙祥卡章程,章程中列明了持卡人的权利义务,并规定了持卡人在境内atm上使用龙祥卡取款时,每卡每日累计取现金额不得超过20000元(含);人民币持卡人可申请开通atm自助转账功能,使用龙祥卡转账时,每卡每日转出累计金额不得超过50000元(含)人民币;持卡人将密码连续错误输入6次时,系统将自动锁定其账户,客户可持本人有效身份证件到柜台进行解锁或密码挂失。
相关材料:《xx银行股份有限公司龙祥卡章程》
第三章使用
第七章权利义务;
《xx银行股份有限公司银行卡业务管理办法(试行)》
第七章银行卡特殊业务处理。
根据分行《关于开展20xx年十大重点领域案件风险检查的通知》精神和分行关于自查以条块相结合的方式的安排,支行营业部安照“资金交易交易权限管理、操作牵制、存款与柜台业务对账、柜台禁止性行为。——运营管理部”的自查要求,于20xx年5月20日到5月23日开展了相关项目的自查,自查结果如下:
一、资金条线方面:
1、资金交易权限管理:支行自20xx年4月至20xx年3月间共进行大额询价246笔,总金额折美元约4400万元,大额询价系统操作员已通过资金清算考试,符合相应的资质要求。
2、资金交易操作牵制:支行大额询价操作系统操作员为15级事中监督兼库管员,与前台外汇结算业务相分离,符合相关操作牵制的要求。
二、运营条线方面:
柜台禁止性行为:
1)柜员卡使用:支行营业部目前共有18名员工,从录相抽查和日常观查中发现,每位员工均能严格按照制度要求保管好自己的操作员卡、密码及个人名章,没有外借、盗用、复制等情况发生。
2)重要物品保管、使用:从日常查库和抽查录相及调阅登记簿等方式入手检查柜员有无违反领用、登记、交接、作废和销毁制度将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人保管。检查没有发现上述违规情况发生。
3)柜台业务:支行营业部共有柜员11人,通过查看系统预警、抽查录相、查看相关登记簿、查看办公抽屉、保险箱等物品存放处、查看验印系统中非自动验印通过的记录,调阅相关凭证有无手工验印人员的签章等方式,检查未发现存在柜员办理本人业务、不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务、代客户签名、设置/重置/输入密码、代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备(如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等)、代客户保管客户存单、卡、折、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品、代客申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务、柜员对明知违规办理的业务不抵制、不报告的情况。
4)办理开户、变更、挂失等业务:检查自20xx年4月至20xx年3月期间对公开户、变更共计113户,个人开户462户,个人电子银行签约560户,轻松理财功能开通/关闭/修改182户,检查发现存在如下问题:20xx年4月1日至20xx年3月31日,在办理个人代理开户业务中,存在柜员未与被代理人进行电话核实便进行开户的现象(总户数为27户,已整改23户,无法整改的4户)。在办理个人外汇买卖签约时,未让客户签个人外汇买卖协议,总的户数为297户。由于柜员在平台签约时只需勾选,而又不知道相关操作要求,且我行未领到个人外汇买卖协议书,致使柜员们长期未按要求操作。 5)业务授权:支行营业部目前有2名30级授权柜员和1名15级授权柜员,通过现场调阅录相、通过系统调取有发起时授权记录的业务流程、关注被总行后台打回的业务流程及方式二业务和检查业务凭证的方式,未发现授权柜员在授权过程中存在不审核业务、超权限授权等问题。
6)授信:通过调阅放款文件资料、联系单、交接登记簿等,并结合风管、商票、核心等系统中相关信息,检查未发现存在违规出具信用证或其他保函、票据、存单的违规情况。
针对检查发现的问题,关于个人代理开户必须与被代理电话核实的问题,我行已要求柜员对遗漏的账户进行了电话补核实,但有4户由于无法联系到客户而无法核实。目前要求柜员在办理个人代理开户时必须电话核实后才能办理业务,并且安排专人对每月装订的个人开户申请书进行复查,确保电话核实工作做到位。关于办理个人外汇买卖签约时未让客户签个人外汇买卖协议的问题,总的户数为297户。目前已从分行申领了个人外汇买卖协议,柜员在平台签约同时让客户签个人外汇买卖协议。在今后的运营工作中,支行营业部将更加严格执行相关操作规程式,遇到问题多请示、汇报,将运营差错降到最低。
银行内控自查报告
一、引言
银行是金融体系中至关重要的组成部分,对于经济的发展和稳定起着关键性的作用。然而,随着金融行业的迅速发展和金融风险的不断增加,内控成为银行管理的重要环节。本报告旨在对某银行的内控体系进行自查,并提出改进建议,以提高该银行的内控水平。
二、背景
某银行是一家国有五大行的分支机构,业务范围涵盖存款、贷款、投资、国际结算等众多领域。然而,在过去的一段时间内,该银行因为内部操作的不规范、员工的不诚信等问题频频受到负面报道,严重影响了其声誉和市场地位。为了改善这一局面,该银行决定对其内控体系进行自查,主动发现并解决存在的问题。
三、目的和方法
本次自查旨在对该银行的内控体系进行全面深入的评估,主要目的有以下几个方面:
1. 确定已有内控措施的有效性和可靠性;
2. 发现存在的弱点和缺陷;
3. 为改进现有的内控体系提供合理的建议。
为了达到以上目的,我们采取了以下几个方法:
1. 对比分析:将该银行的内控体系与其他同行进行比较分析,找出差距和优势,为改进提供参考;
2. 走访调查:与该银行的员工、管理层和客户进行交流,了解内控体系的实际情况和存在的问题;
3. 文件审核:审查该银行的内部文件、规章制度和报告,了解内控体系的运行情况;
4. 数据分析:通过对该银行的经营数据进行统计和分析,找出潜在的风险点和问题。
四、分析和评估
根据对该银行的内控体系进行细致的梳理和分析,我们得出了以下结论:
1. 风险管理不足:该银行的风险管理体系相对薄弱,对内外部风险的识别、排查和控制不够全面和有效;
2. 内部控制流程不完善:该银行的内部控制流程存在多个节点和环节,但在实际操作中未能严格执行和落实;
3. 信息技术安全薄弱:由于信息技术的快速发展和黑客攻击的增加,该银行的信息技术安全存在一定的隐患;
4. 员工素质不高:部分员工素质不高,缺乏对内控的理解和重视,导致内部操控的失误和失控。
五、改进建议
为了解决以上问题和提升该银行的内控水平,我们提出了以下改进建议:
1. 加强风险管理:建立完善的风险管理制度,加强对内外部风险的识别、控制和处理;
2. 优化内部控制流程:对内部流程进行优化和简化,减少节点和环节,提高执行的严格性;
3. 提升信息技术安全:加大对信息技术安全的投入和培训,提升银行的信息技术安全能力;
4. 培训员工:通过加强培训和教育,提升员工对内控的理解和重视,增加员工的责任心和专业素养。
六、总结
通过本次自查,我们发现该银行在内控方面存在一些问题和弱点,但同时也发现其内控体系已经取得了一些成绩。我们相信,通过积极改进和落实上述改进建议,该银行能够提升其内控水平,为持续健康和稳定发展奠定坚实基础。
七、附录
1. 内控自查表格:包括风险管理、内部控制流程、信息技术安全、员工等多个方面的评估表格;
2. 相关文件和报告:包括银行的内部文件、规章制度和历史报告等;
3. 数据分析结果:包括该银行的经营数据统计、风险点分析等内容。
以上是对某银行进行内控自查的报告,通过对现有内控体系的评估和分析,提出了相关的改进建议。希望这份报告能够对该银行加强内控,提升管理水平有所帮助。
银行安全生产自查报告
近年来,随着互联网金融的快速发展和金融科技的高度应用,银行成为了现代社会人们日常生活中不可或缺的一部分。与此同时,银行安全问题也引起了广泛的关注。为了确保银行安全生产,银行部门进行了一次全面的自查,并向上级机构递交了相关报告。
银行安全自查报告首先对银行的基础设施和物理安全进行了全面的检查。报告指出,银行的基础设施存在一定程度的老化和疏忽,针对这些问题,银行部门已经启动了相关维修和升级工作,以确保银行设施的正常运转和客户的安全。同时,报告还提到了关于银行物理安全的问题,如入口门的监控防护设施不完善、保安力量不足等。为了改善这些问题,银行计划加大投入,增加监控设备的数量和提高保安人员的配备,以确保银行内外安全环境的有效监控和管理。
银行安全自查报告对信息安全问题进行了详细检查。报告明确指出,银行内部信息保护机制存在不足,且未能有效抵御恶意攻击和数据泄露等威胁。针对这一问题,银行已经制定了一系列的信息安全管理规定,并进行了内部培训,提高员工的信息安全意识和技能。银行还加强了网络安全监控和防御系统,确保客户的账户和交易信息安全可靠。报告还提到,银行在外部合作伙伴的选择上也更加慎重,确保其信息系统的安全性,以防范第三方恶意攻击的风险。
再次,银行安全自查报告还关注了人员安全问题。报告指出,银行人员存在一些安全隐患,如对客户身份核验不够严格、员工素质不够高等。针对这一问题,银行已经加大了员工培训力度,特别是对信贷、柜面等操作人员进行了严格的业务培训和规范管理,以提高其工作能力和业务水平。银行还强调了员工安全意识的培养,组织定期的安全知识培训,提高员工对银行安全工作的重视程度,并建立了责任追究制度,对违反安全规定的人员进行相应的处罚。
银行安全自查报告还审视了灾害应急和风险防范问题。报告指出,银行在应急预案和设施建设方面存在一定的不足,无法应对各种灾害和突发事件的发生。为此,银行制定了更加完善的应急预案,并进行了演练和模拟演练,以提高员工的应急处理能力和适应能力。同时,银行还加强了对风险的评估和防范,建立了完善的风险管理制度,及时对风险进行识别和处理,以保证银行的资产和客户利益的安全。
银行安全自查报告对银行的各个环节进行了全面细致的检查,提出了解决问题的措施和建议。透过该报告,看到了银行加强安全生产的决心和努力,相信在各方合力下,银行安全生产的水平将不断提升,为客户提供更加安全可靠的金融服务。
学习工作中,报告与我们更加密不可分,养成编写报告的习惯,能对未来有更清晰的认知。此次的报告你知道怎么写吗?零思考方案网小编为了让您感到满足努力制作了这份“专项自查报告”,如果这篇文章对您有所启示请不要忘记收藏!
专项活动实施方案
自“维护人民群众合法权益、解决反映强烈突出问题”专项检查活动开展以来,根据专项活动实施方案的具体安排和有关要求,我认真学习了《国家赔偿法》、《检察机关执法工作规范》、《检察机关领导干部廉洁从检若干规定》(试行)、《检察人员廉洁从检“十项纪律”》、《严禁检察机关在内部公务活动和交往中用**请客送礼的规定》、《因公出国(境)管理规定》、“禁酒令”和严禁检察人员违规使用机动车辆的六项规定等。结合自身工作中存在的突出问题,从思想、工作、学习等方面进行了自查。
一、参加专项活动情况
专项活动以来,我严格按照我院的安排,积极参与学习,认真查找问题。他们一方面认真研究发布材料和相关规定,积极参加学院组织的学习会,另一方面及时写出经验。同时,要主动检查要求,找出实际工作和个人思想中存在的问题和不足,努力加以纠正。
特别是要按照各项禁令,严格工作生活纪律,努力从小事做起,从点滴做起,为优化检察机关形象尽力而为。
二、自查存在的问题
1政治学习坚持不够,学习水平不高。由于日常工作忙,平时用在读书、看报的时间很少,学习领袖人物的理论和思想少,政治理论的更新不够,不能用新的政治理论来武装头脑,指导工作。在这方面,我认为我做得还不够,还有一定的差距,我的思想跟不上客观形势的发展变化。
2、自我要求欠严。比如,在遵守相关规章制度方面,也存在重实现实、忽视规章制度的一面。在着装方面,没有按照党组的规定进行学习。由于工作原因,有时不能及时到达岗位,存在迟到早退的问题。
三。他们急于求成,对同志要求太严。由于我们工作性质的问题,我希望所有的工作都不能出差错,因此,在许多方面对同志要求很严格,同志们可能感到受不了,但是我绝对没有故意为难大家的意思。比如用车上,总希望大家能规范用车,节能减排,勿违反警车管理条例。
以上是我在工作中遇到的问题,但没有违反。
三、存在问题的原因
我认为,造成上述问题,既有客观原因,也有主观原因。客观地说,工作真的很忙,缺少足够的思考和学习的时间,缺乏所有的工作能力和精力。从主观上看,他们平时政治学习不够,缺乏政治进取精神,有时作风松散,纪律涣散。
四、整改措施和努力方向
针对工作和生活中存在的纪律、作风等问题,在今后的工作中,我会严格要求自己,具体做到以下三点:
1、加强学习,提高政治素质。要通过政治理论学习,不断提高自己的政治理论修养,坚定自己的政治信念,增强纪律观念,强化纪律意识,树立正确的世界观、人生观、价值观。要自觉地加强党性煅炼,遵纪守法,廉洁奉公,做到自重、自省、自警、自励,以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风,以百折不饶、知难而进的勇气,完成好党和人民交给的各项任务。
2、开拓进取,提高服务水平。要不断加强对新时期的司法实践的探索和研究,提高对新时期出现的违法犯罪活动的认识水平,努力为提高我院整体执法水平做好服务工作。首先,我们要注重加强法律知识的学习,不断巩固我们的司法基础,努力提高执法能力;其次,要虚心求学,深入研究,多看问题,多问多想,向周围同志请教,努力提高服务质量;三要创新进取,灵活处理各种业务问题,努力把服务水平提高到一个新水平。
3、服从大局,提高凝聚能力。要进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识和服从意识,敢于为大家放弃小家庭;优化检察机关的形象,始终牢记自己的言行不代表个人行为,而是代表检察机关的整体形象;加强同同志的思想交流,团结同志,互相帮助,互相尊重,相互信任,真情相待;要把个人的追求融入到检察事业的需要中,正确对待权力、金钱、名利,自觉执行相关“禁令”和各项规章制度,从思想上筑牢抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,增强拒腐防变的责任感和紧迫感,真正成为廉洁、公正的**使者。
总之,通过专项活动,我将认真面对自己的问题和不足:在思想上,坚持不为私心所扰、不为名利所累、不为物欲所动;在行动上,要尽职尽责,积极奉献,不计得失,扎实工作;在处理事务中,他不抱怨别人,不顾自己得得失,不推卸责任,不畏缩;在学习上,虚心学习,坚持不懈,注重研究,全面提高。进一步提高思想认识,转变工作作风,纠正缺点,弥补不足,切实使自己的思想不断净化、工作能力不断提高、作风纪律不断改进、言语行为不断规范,为优化检察形象作出自己应有的贡献。
根据省粮食局、省财政厅《关于开展粮食专项补助资金绩效评价工作通知》(*粮财联〔20xx〕30号)文件精神,**试验区粮食局、财政局对20xx-20xx年省财政下达的仓库维修、物流和园区建设、省储库(中心粮库)建设等粮食专项补助资金项目的投资和资金使用情况认真开展了绩效评价,现报告如下:
一、省财政粮食专项补助资金下达情况
20xx-20xx年,省财政共下达我区粮食专项补助资金合计172万元。按资金使用方向分,仓库维修资金98万元,物流和园区建设资金44万元,省储库(中心粮库)建设资金30万元;按资金使用单位分,**试验区建丰粮食储备库有限责任公司(以下称建丰省储库)xx4万元,**试验区生源粮油储备有限责任公司(以下称生源公司)58万元;按下达年度分,20xx年23万元,20xx年65万元,20xx年84万元。
二、项目实施的内容和进展(完成)情况
我区按照省粮食专项补助资金使用要求,加强组织领导,精心组织实施,扎实有效地开展了粮食仓库维修,购置了粮油专项设备,实施了安徽**粮食现代物流园项目,增添了部分基础设施。在项目实施过程中,我们严格按照项目管理有关规定,认真履行招投标程序,切实加强对整个项目的监管。为了确保省粮食专项补助资金专款专用,不发生挤占挪用现象,采取财政直拨方式,由区财政局直接将专项补助资金拨付给施工企业和专项设备供应单位。
(一)粮食仓库维修情况。3年来,我区执行政策性收购的2家企业利用省粮食专项补助资金和企业自筹资金共维修仓库35幢,面积15349m2,修建道路和水泥晒场8408 m2,购置设备65台(套),地上通风笼4600m。
(二)物流和园区建设情况。我区物流和园区建设主要突出**独特的区位和地理优势,以建丰省储库为载体规划建设安徽**粮食现代物流园项目,该项目规划占地xx0亩,总建筑面积28600平方米,总投资8747.42万元,整个项目按仓储、加工和信息服务三个功能区进行规划,分两期完成。一期规划建设5万吨仓库,建设xx幢高大平房仓,配套建设年周转能力达20万吨的仓储物流区;二期规划建设加工区和物流信息服务区,建设年加工5万吨大米和2万吨米糠油生产线各一条,建成粮食现代物流信息服务公共平台。目前已征地18.06亩,建成高大平房仓3幢,仓容1.5万吨,并且完成了已征土地的水、电、路、绿化和晒场等基础设施配套工作,完成投资2xx0万元,下一步我们将利用退城进郊政策继续实施后续工程。
三、资金筹措和使用情况
几年来,我区仓库维修资金累计投入426万元,其中维修投入270万元,设备购置投入156万元。仓库维修资金投入中省财政下达资金98万元,占整个投入23%,区财政实际拨付资金98万元,拨付率百分之百。我区粮食物流园区由建丰省储库组织实施,预计投资8747.42万元,其中企业自筹7715.2万元,申请银行贷款xx32万元,截止20xx年2月底,该项目累计完成投资2xx0万元,其中省下达粮食财政专项补助资金74万元(20xx年省储库新建仓库建设补助资金30万元,20xx年物流和园区建设资金44万元),区财政实际拨付74万元,拨付率百分之百。企业自筹资金来源主要依靠退城进郊和经营利润,由于退城进郊没有按期完成,目前整个项目进展缓慢,下一步我们将加大退城进郊力度,多渠道筹集建设资金,加快工程建设进度,争取早日完工。
四、项目实施效果
省粮食财政专项资金的投入,从根本上调动了粮食企业的积极性,促进了粮食企业进一步改善储粮条件,降低保粮成本,提高科学保粮水平,对整个粮食行业的发展起到非常重要的撬动和导向作用,有利于充分发挥国有粮食企业主渠道作用,有利于国家加强粮食宏观调控,有效掌握市场粮源。从我区两家企业项目实施情况看,省粮食财政专项资金的绩效作用更加明显。
(一)建丰省储库。该库已建仓库全部为高大平房仓,业务程序处理全部实现了微机管理,所有粮食全部实现了双低保管、机械通风、环流熏蒸、微机测温,库内还配备了地磅、摄像头、消防器材和能够开展常规检化验活动的仪器设备,库区环境也非常亮丽。20xx年7月份,该库保管3年的5000吨省级储备粮需要轮换,如果按过去普通仓库常规保管的话,这批粮食肯定陈化不能食用了,但是通过检验,该库保管的5000吨省级储备粮各项品质指标仍然达到食用标准,完全可以食用,结果省里把它作为平抑市场粮价粮食定向销售给加工企业,仅此一笔销售,不仅有效调控了粮价,还为国家多创造了几百万元经济效益,资金的放大效应可见一斑。
(二)生源公司。该公司8个站点每站都配备有风机、地磅、清粮机和输送机,所有仓库全部都安装上了地上笼,全部实现了机械通风、双低保粮。有了这些专项设备,农民售粮无需肩背手提,经过清粮机除杂后直接通过输送机进仓,高水分粮食也无需整晒,可以直接通过机械通风降水,一方面可以大大方便售粮农民,更好地改善为农服务条件,另一方面还可以提高粮食质量,确保粮食储存安全。
五、问题和建议
(一)要进一步完善资金拨付方式。在资金拨付上,由于受财政拨付体制影响,无论是仓库维修资金,还是项目建设资金,承担项目实施的企业都无法入账,原因是我区财政在专项资金拨付过程中,直接将省财政下达的专项资金拨付给施工企业或设备销售单位,导致项目实施企业无法进行账务处理。建议进一步完善资金拨付方式。
(二)要把有限的资金用在刀刃上。前些年,粮食仓库维修资金直接下达到企业,像撒胡椒面,既不利于监管,也不利于发挥仓库维修资金的整体效益。建议把维修资金统一下达到各县(区),由各县(区)负责监督使用,这既可以加强资金使用的监督,也可以把有限的资金用在刀刃上,有利于发挥资金的整体效益。
学校2016年专项资金
使用情况自查报告
根据《xx县教育系统资金管理使用情况监督检查实施方案》文件精神,并结合我校实际,使教育专项资金监管工作落到实处,实现政策制度更加完善,资金使用管理更加阳光规范,使广大人民群众更加满意,促进学校教育事业的有序发展,现将我校2016年专项资金使用情况自查报告如下:
一、成立机构
成立了校长为组长,副校长为副组长,全体校务成员为组员的领导小组,各司其职,分工明确,把惠农工作落到实处。领导小组如下:
组
长:xxx(校长)
副组长:xxx(副校长)
组
员:学校中层领导、班主任
二、专项资金管理使用
(一)、“一补资金”
1、做好“两免一补”宣传工作
在学校及周边墙体书写“两免一补”宣传标语,张贴宣传图片、印发宣传标语等,及时将党的惠农政策宣传到学生和家长心中,让农民群众、教师、学生都了解中央的政策,了解免费教科书、免杂费、补助寄宿生生活费的标准,使“两免一补”工作及时得到广大人民群众的支持和监督。
2、严格落实收费政策。
切实贯彻执行市县有关收费政策,并在学校校门口公示栏按要求公示,全面执行免学杂费、书费,无任何乱收费行为。
3、“一补资金”发放程序规范、及时。
学校严格执行贫困寄宿生资金发放有关规定,在校内醒目处公示拟贫困寄宿生名单及举报电话,自觉接受学生和家长监督。召开家长座谈会,将补助资金直接发放到家长手中,受到了学生、家长和社会的普遍好评。
2015年上半年“一补款”7月3日到帐元,共有29位同学享受“两免一补”, 于7月31日全部发放;下半年“一补款” 11月19日进帐元,共有25位同学享受“两免一补”, 12月31日全部下发到学生手中。
(二)、营养餐
营养餐制度齐全,机构健全,有营养早餐周食谱,周预算,有发放样表、有学生领取营养餐签名表等,材料规范齐全。营养早餐及时发放到学生手中,专项资金独立核算,及时公开,设立举报电话,接受群众监督。
营养餐投入使用情况
1、营养餐购物:我校早餐为学生准备的营养餐形式多化,主要以鸡蛋、牛奶、饼子、炒菜为主。购物形式主要采取专人配货送货。
2、营养午餐资金的管理办法:我校营养午餐专项资金采取专人管理,统一核算。
(1)由专人负责采购,验收货物质量。
(2)由专人做好实物收发帐,做到账、食品相符。
(3)实行专款专用,与学校公用经费分开管理,单独核算,做到日清月结,对当天就餐资金进行估算,若开支资金低于元标准,第二天适当增加;若超过标准,第二天适当减少,月底进行统一核算。让学生吃好吃足每天元的营养餐补助资金。
2015年2月28日8370元,4月30日进帐6318元,7月31日进帐7452元,11月19日进帐7295元,12月31日进帐8140元。总计元。
于2月28日支出营养餐款4185元、4185元,5月31日支出6318元,
7、31支出7452元,
11、22支出3945元,3360元。总计元。
2015年营养餐总计—=8140元,余下的8140元于14年1月份打给商家。
(三)、幼儿贫困资助
12月31日进帐1500元,当天三名幼儿学生领取500元/人贫困资助金。
(四)、一颗蛋工程
上半年于7月30日进帐3450元,享受学生46人,于7月31日打给服务于学生“一颗蛋”的商家3450元。
下半年于11月19日进帐2475元,享受学生33人,于12月31日打给服务于学生“一颗蛋”的商家2475元。
经过自查,学校没有违规违纪现象,并且重大事项及资金使用情况能够及时公布、公开,做到透明、阳光。
xx学校
长畛学校2013年专项资金
使用情况自查报告
长畛学校
按照市“一问责八清理”专项行动工作会议精神及市专项行动办公室《关于做好“一问责八清理”专项行动相关工作的通知》,开展全市国土系统“一问责八清理”工作,现将近期工作汇报如下:
一、立即组织,精心安排。在2月22日召开全市“一问责,八清理”的工作会议之后,2月25日,市国土局召开了“一问责,八清理”的工作会议,按省厅和市纪委的有关要求进行安排布署。
二、制定市级工作方案。市国土资源局制定了《衡水市国土资源局违规出让土地问题清理工作实施方案》,按要求于20xx年2月25日上报专项行动领导小组办公室,同时将该方案下发到各县市区国土资源局,要求各地严格按方案落实。
方案包括总体要求、组织领导、需要解决的具体问题及责任分工、方法步骤和保障措施五部分。需要解决的具体问题及责任分工方法步骤中分五部分列明了清理的主要内容,一是出让方案编制不全面问题;二是供地政策执行不严格问题;三是供地过程不规范问题;四是出让价款征缴不合规问题;五是供后土地管理不到位问题。
成立了领导小组,组长由局长兼任,副组长由六个副局长兼任,成员由七个科室的负责人兼任。
下设领导小组办公室,领导小组办公室设在土地利用科,主任由李艳梅局长兼任,副主任由利用科长担任,成员由相关科室的业务骨干组成。
三、深入动员,认真开展工作。为落实衡水市国土资源局违规出让土地问题清理工作实施方案,市国土局下发了明传电报,向各县市区国土局提出要求,具体如下:
1、各县市区局按照市国土资源局违规出让土地问题清理工作实施方案,制定本地的实施方案;
2、按北京督察局例行督察的要求,对20xx年度和20xx年度土地出让卷宗进行整理,形成卷宗。故城(因省纪委在调查案件未报)
3、为协调违规出让土地问题清理工作,各县市成立卷宗会审专家组,负责解决工作中的实际问题;
4、各地已将20xx年和20xx年出让台帐报土地利用科。
四、为落实《xx市国土资源局违规出让土地问题清理工作实施方案》,将方案以红头文件形式下发到市局各行政科室和事业单位,要求认真贯彻执行。
五、为做好违规出让土地问题清理工作,经局党组研究决定,成立了市国土资源局土地出让卷宗会审专家组,负责解决工作中发现的问题,成员由相关科室的负责人组成,组长由李艳梅同志担任。
六、对各县市区在20xx年和20xx年两年的土地出让情况进行了摸底统计。
20xx年出让的宗地数为769宗,出让总面积1082公顷;20xx年出让的宗地数为570宗,出让面积784公顷。
七、自查工作进展情况。我市20xx年度、20xx年度共出让土地1339宗。截止到3月XX日,共清理987宗,面积1736.85公顷。其中涉及出让方案编制不全面问题的18宗,面积26.17公顷;涉及供地过程不规范问题的6宗,面积10.57公顷;涉及土地出让价款征缴不合规问题的6宗,面积29.457公顷。安平县、枣强、故城自查进度较慢,正在督促,已基本完成。
八、下一步打算。自3月21日起,要求各县市区组织专家组,在自查的基础上,对自查结果进行抽查,抽查比例10%以上,写出抽查报告,3月25前完成。市局在各县抽查的基础上将对各县调查结果进行抽查,比例在10%以上,总结存在问题,按照整改方案5月份完成整改。
市局将对各县(市、区)工作开展情况进行跟进,针对发现的问题及时进行督查督办,对贯彻落实不力的,将严肃追责。
为认真践行党的群众路线教育实践活动,进一步贯彻落实“潍教字〔20xx〕7号”、诸教字[20xx]27号《关于在全市开展在职教师有偿补课专项治理工作的通知》精神,全面做好我校师德师风建设工作,为端正教育行风,树立良好的教育形象,营造良好的工作、学习环境,学校领导小组开展了有偿补课专项治理,现将自查情况汇报如下:
一、加强思想教育,从源头上杜绝。
组织我校全体教师认真学习“潍教字〔20xx〕7号”、诸教字[20xx]27号《关于在全市开展在职教师有偿补课专项治理工作的通知》精神,执行领导承包教师制,开学初将举报电话和领导承包教师名单面向社会公布于全体教师、学生及学生家长;我们每月进行一次师德事迹宣讲,学习师德标兵和优秀教师、教育专家的理念和先进事迹。开学初开展了师德大讨论,每位教师还书写了学习心得体会。
二、学校与级部主任、任课教师层层签订责任书,从行动上约束。
认真开展师德教育,结合枳沟初中实际,做到有针对性、有措施,学校与教师签定师德师风建设承诺书,拒绝有偿家教公开承诺书。结合《公民道德建设实施纲要》,认真组织教师学习《中小学教师职业道德行为规范》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规。在校树立“爱生如子”的教师典型,建立理解、尊重、信任、宽容的新型师生关系,切实加强教师职业道德建设。
三、不定期找学生、家长进行座谈,了解教师思想及行为动态。
通过与学生及家长的座谈,我们了解到学生及家长对我校的师德师风状况非常满意,班主任能利用自习课或午间休息时间对学困生进行无偿补课,没有进行有偿补课和参与社会办学及为社会办学提供生源提取好处费的事件发生。
总之,学校把开展在职教师有偿补课专项治理工作作为学校践行党的群众路线教育实践活动的重要内容,认真落实整改。经过教师自查及组织专门人员摸底调查,枳沟初中无一例“有偿补课”行为发生。
为进一步强化森林草原野外火源管理,切实做好森林草原防灭火工作,按照《全省森林草原防灭火指挥部办公室关于开展野外火源专项治理行动的通知》和《全市森林草原野外火源专项治理实施方案的通知》精神,结合3月10日全国、全省森林草原防灭火工作电视电话会议安排部署,20xx年3月27日召开森林草原野外火源专项治理工作会议,会上安排森林草原防火灭火工作。会后应急管理所工作人员组织各村开展了森林草原野外火源专项治理工作,现将第二阶段工作开展情况总结如下:
按照全镇动员,全民参与,严禁一切野外用火,肇事者一律依法严肃处理”的要求,集中全镇之力、全民之智,开展违规用火专项治理,从源头上遏制违规用火多发、频发、高发态势,确保全镇人民群众生命财产和森林资源安全,为打赢疫情防控阻击战、保持经济平稳运行和社会和谐稳定创造良好安全环境。
一、工作开展情况
(一)强化宣传引导。创新宣传方法,坚持群防群治,积极推进宣传教育进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭,营造浓厚的森林草原防火宣传氛围,注重普法宣传,开展警示教育,以案说法,以案释法,让知法、懂法、守法成为日常习惯,提升群众法治观念使森林防火法律、规章和制度家喻户晓、人人皆知。
(二)加强重点管控。对重点区域、重点部位的农作物秸秆,组织人力、物力结合全域无垃圾治理工作进行集中清理,积极探索适合本地区的秸杆还田、综合利用新办法,建立秸杆清除有长效机制。对林区和草原进行重点管护,督促护林员和护草员在夏季高温重点时段加强检查看守。
(三)依法从重查处。加大执法监督力度,严格管控野外用火,严厉打击人为纵火。火灾发生后,迅速查明原因,追究相关人员责任,严惩肇事人员。主动向社会公开违规野外用火举报电话,畅通举报渠道,建立奖励制度,筑牢火灾防控人民防线。
(四)抓好林火预警。加强对形势的分析研判工作,完善森林火灾预警机制,及时发布火灾火警火险信息预警,做到因险设防、因险施策。加强火情监测,强化日常巡护,细化应急响应措施,实行护林员、护草员日报告制度,利用微信工作群及时掌握各村森林草原防火灭火工作情况,确保火灾早发现、早报告、早处置。
(五)提高处置能力。要按照“打早、打小、打了”的原则,完善应急预案,备足物资装备,科学前置力量,加大队伍培训力度,确保闻令而动、有火即出。树立安全扑打、科学施救理念,做到火情不明先侦察,气象不利先等待,地形不利先规避。
二、存在的问题
森林草原野外火源专项治理工作虽然取得了阶段性成果,未发生任何森林草原火灾事故,各项工作平稳运行。但同时也存在一定的问题。一是村民对森林草原防火灭火工作意识不够,没有意识到森林草原火灾的危害性,法制观念淡薄,在进行多次警示教育后,仍然有村民焚烧农作物秸秆,对森林草原野外火源引发的灾害重视程度不够高。在清明节关键时段不能做到文明祭祖,森林草原火灾事故发生存在一定的隐患。二是宣传引导不够,政策和法律法规知晓率低。
三、下一步工作打算
(一)结合“五一”劳动节假期重点时段,利用多媒体多渠道加强宣传教育,引导村民积极防火灭火。
(二)夏季气温较高,森林火险气象较多,督促各村利用微信工作群及时转发镇应急管理所转发的各类气象信息,为做好森林草原防火灭火工作提供基础信息。
(三)强化工作措施,建立奖罚机制,明确责任人,确保各村守土有责。定期对护林员和护草员进行工作培训,加强管理,明确护林员护草员职责。
涉密人员保证书与涉密文件自查报告
涉密人员保证书
保密承诺书我了解有关保密法规制度,知悉应当承担的保密义务和法律责任。本人庄重承诺:
一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度,履行保密义务。 二、不提供虚假个人信息,自愿接受保密审查;
三、不违规记录、存储、复制国家保密信息,不违规留存国家秘密载体、四、不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密;五、未经单位审查批准,不擅自发表涉及未公开工作内容的文章、著述等;六、离岗时,自愿接受脱密期管理,签订保密承诺书。违反上述承诺,自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。
一、不得将涉密计算机连接互联网或其他公共信息网。
二、不得在非涉密计算机尤其是在连接互联网或其他公共信息网的计算机上存储、处理涉密信息和使用涉密移动存储介质;
三、不得在涉密计算机上使用无线键盘、无线鼠标、无线网卡等无线设备;四、不得在涉密与非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质,或者在未采取防护措施的情况下将互联网上的资料下载拷贝到涉密计算机上;五、不得在网站、网页上公开发布未经保密审查的信息;六、不得将手机带入重要涉密场所或通过手机等通信工具谈论国家秘密事项、发送涉密短信;
七、不得使用普通传真机或多功能一体机传输、处理涉密信息,或者将处理过涉密信息的多功能一体机接入普通电话网及其他公共信息网;八、不得将涉密计算机、涉密移动存储介质交由无关人员使用和保管,或者在涉密计算机上安装、拷贝来历不明的软件和硬件;九、不得将淘汰、报废的涉密计算机或涉密移动存储介质作非涉密载体处理;十、不得在涉密场所的连接互联网或其他公共信息网的计算机上安装摄像头、麦克风等视频、音频输入设备。
篇2:机关涉密人员保密承诺书。
机关涉密人员保密承诺书**机关、单位组织涉密人员签定保密承诺书,此次保密承诺书签定活动是为了进一步加强机关涉密人员的保密教育和管理,提高保密意识,强化保密责任,落实涉密人员的保密法律义务,确保国家秘密安全。涉密人员在了解有关保密法规制度,知悉应当承担的保密义务和法律责任的前提下,做出以下承诺:
1、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度,履行保密义务,不提供虚假个人信息,自愿接受保密审查。
2、不违规记录、存储、复制国家秘密信息,不违规留存国家秘密载体;不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密;未经单位审查批准,不擅自发表涉及未公开工作内容的文章、著述;离岗时,自愿接受脱密期管理,签订保密承诺书。
3、涉密岗位的相关人员要进行保密知识教育,要求涉密人员带头履行承诺,带头学习保密知识,掌握保密技能,真正做到懂保密、会保密、善保密《保密承诺书》签订后,将建立保密承诺档案,保密承诺执行情况纳入干部年度考核内容,对不履行保密义务的将依法依纪追究责任。违反以上承诺,自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。承诺人签名:年月日
篇3:20**涉密保证书。
20**涉密保证书涉密保证书公司所属各单位、各部室:为进一步贯彻落实保密工作责任制,根据省公司保密工作统一部署,公司保密委员会决定组织开展《涉密人员保证书》、《涉密人员离岗保密承诺书》以及《员工保密承诺书》签订工作。现将有关事项通知如下:
一、各单位、各部室要高度重视,加强领导,把签订保证书和承诺书作为本单位、本部室落实保密责任,开展保密教育的一项重点工作,抓好组织落实。 二、各单位根据实际情况,组织本单位管理人员签订《涉密人员保证书》,组织员工签订《员工保密承诺书》。同时,按分级管理、落实责任的原则,认真做好所属单位的签订工作,并将签订情况统计备案,于20**年9月27日(星期二)前上报公司总经理工作部**同志处。
三、公司机关涉密人员(含借调、借用人员)签订《涉密人员保证书》;机关全体人员(含借调、借用人员)签订《保密承诺书》,签订完毕后,做好统计备案工作,于20**年9月27日(星期二)前送交总经理工作部**同志处。
四、各单位、各部室要加强对离岗(退休、调离、辞职)涉密人员的保密管理工作,及时组织签订《涉密人员离岗保密承诺书》。
五、本次涉密人员保证书、员工保密承诺书签订有效期限至20**年12月31日。附件:
1.涉密人员保证书二O一一年九月二十日
涉密文件自查报告
市人口计生委开展中央涉密文件管理自查报告市委保密委员会:接到市委保密委员会《关于组织开展涉密中央文件保密管理专项检查的通知》后,我委高度重视,从维护国家安全和利益的角度出发,切实加强领导,精心组织,周密部署,成立了保密自查领导小组,制定自查方案,抽调专门技术人员,确保自查工作按期完成。现将我委保密工作的有关情况汇报如下:
(一)加强领导,健全机构我委保密工作在市委、市政府的正确领导下,深入贯彻上级保密工作要求精神,围绕计划生育工作,深入开展了保密宣传教育,积极应对新形势下保密工作面临的新情况、新问题,确保不发生失泄密事件,较好地保障服务了计生工作的开展。为加强对保密工作的领导,我委成立了以主任为组长的保密工作领导小组,明确办公室具体负责保密工作,指定专人具体负责。同时也明确了各业务科室的保密职责,按业务归口实行“条块”管理,业务科室负责人不仅要做好本职工作,还要做好相关的保密工作,使保密工作与日常工作紧密结合。领导小组认真履行工作职责,不定期对我委各岗位保密工作进行检查,及时研究解决保密工作中出现的问题。根据济密发2号文件的具体要求,针对本单位保密工作的实际需要,将本项工作作为当前的一项重点工作统一部署,抓好抓实。
(二)严查深改,务求实效在自查过程中,严格按照检查要求,对照检查目录,逐项检查中央涉密文件资料的管理情况。自查活动严谨规范,深入细致,不漏环节,不留死角,不走过场,取得了较好的效果。针对检查中发现的问题,及时采取整改措施,消除隐患,堵塞漏洞。按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步健全管理制度,细化管理措施,落实管理责任。通过自查和整改,增强了保密意识,完善了规章制度,落实了管理措施,切实涉密文件资料的保密管理水平。一是开设专用机房对服务器实行统一管理。政务专网机器不与互联网连接,实行专人专机管理操作。各科室计算机实行专人管理,通过硬件防火墙,设置国际互联网(外网)与计生专网(内网)物理隔离,修订完善了操作、使用、管理互联网制度和计算机维修检查制度,规范了计算机网络管理。对计算机房和重点涉密部位采取了有针对性的安全措施。强化国家秘密载体管理,全面执行《国家秘密载体保密管理规定》,密件文件在收发、传阅、使用、保管和清退等各个环节做到登记明确、手续清楚,不擅自扩大知悉范围。加强计算机信息网络保密管理,坚持谁上网谁负责的原则,有效地加强了涉密载体的保密管理工作。
二是加强机要文件的管理,坚持双向登记制度。配备和确定了专(兼)职保密人员,逐步建立完善了保密工作制度。培训新上岗人员,对文件及保密废资料回收销毁工作做了具体检查部署,建立了文件保密废资料登记销毁程序。及时登记、传阅、清理和回交机要文件;对网上公文的传递,做到了涉密计算机不联网,涉密文件不上网,上网文件不涉密,上网信息有审批、有登记;坚持做好定密工作。
三是搞好重要涉密会议和重大涉密活动的保密管理。在涉密会议和涉密活动前制定有保密工作预案,明确专人负责每次会议和活动中的保密工作,按照保密要求对参加人员范围进行了严格控制,并提出明确的保密要求,会议结束时做到及时清场,重要会议文件印制、分发、清退、销毁等环节符合保密要求。对信息的发布、上网和新闻报道都严格规范的保密审查程序。下一步工作中,我们将进一步加大对保密工作的宣传教育力度,增强保密意识,提高做好保密工作的主动性和自觉性;切实加大对保密工作的物质保障,认真加强对计算机涉密工作的管理,完善有关规章制度,严防可能发生的失、泄密事件,消除安全隐患。20**年5月6日
篇2:保密工作自查报告。
20**年地委某某保密工作自查报告地委保密委:为进一步做好新形势下的保密工作,根据塔地保发[20**]1号《关于组织开展专项保密检查的通知》文件精神,学校从涉密文件管理、网络保密管理等方面开展保密自查工作,现将自查情况汇报如下:
一、领导重视,增强保密工作重要性、必要性认识学校领导高度重视保密工作,并把此项工作摆上重要议事日程,切实加强领导,落实责任,强化政治意识、大局意识和责任意识,加强监督和检查。学校及时调整了保密工作领导小组,组长由常务副校长担任,副组长由三名副校长担任,成员由各科室负责人组成,做到了分管领导负责抓,经办人员具体抓。建立健全保密制度,加大监管力度,对领导干部和涉密工作人员在学习、工作和生活中的保密行为进行了规范,对涉密的岗位职责和保密会议做出具体规定,使保密工作的开展有章可循,做到机构、责任、措施、人员四到位。同时,校委办公室主任经常组织学习公文处理相关制度及保密规定等知识,进一步提高保密意识。
二、健全制度,推进保密工作规范化、科学化水平为把保密工作落到实处,按照《中共中央办公厅国务院办公厅印发关于加强党政机关和涉密单位网络保密管理的规定的通知》的文件精神与保密法律法规的有关规定,结合学校实际,建立健全了《领导干部保密工作责任制》、《工作人员保密规定》、《档案保密管理制度》、《办公系统计算机及资料安全保密制度》等保密工作规章制度,进一步规范了文秘、档案、宣传、人事等岗位职责。学校保密工作领导小组采取各项措施使保密工作管理规范化、制度化、科学化。加强上网用机、工作用机的管理。把校委办公室、信息网络中心等确定为重点保密科室,并对这些科室及涉密人员采取定期、不定期的督促检查,防止失密、泄密。每天由专人负责电子公文按时接收、保存,对接收电子公文专用机设置了密码。由档案管理员负责密级文件管理,详细登记密级文件的使用和管理情况,确保密级文件运转安全、高效。
三、突出重点,狠抓落实,确保保密工作实效为严肃保密纪律,堵塞漏洞,消除隐患,确保保密工作实效,学校采取有效措施切实规范各种文件资料、信息数据、档案、会议、公章等的安全管理。
(一)严格规范文件及档案保密管理。着力加强各类文件的印制、保管、清理、归档、销毁工作的保密安全措施。特别是对起草文件过程中产生的废弃稿纸,不准随便乱扔,进行集中烧毁。做好电子文档的输入、存档、发送、印制、备份等,确保电子文档安全。加强送阅、传阅文件保密工作,文件、资料的收发均由校委办公室统一负责,特别是上级发的“三密”文件,实行专人保管。文件的传阅实行直传,不横传。学校在传阅文件资料时,先由校委办公室档案管理员登记,呈相关领导阅批后,再由档案管理员送至其他领导或相关科室阅办,杜绝了文件资料在横传中容易丢失、漏传、误传及责任难以划分等问题发生。要求文件阅办后及时清退,保证其他人员阅文和文件保密性。对涉密的文件资料,只准在单位办公室阅,未经批准,不得带出单位。加强档案及档案室的日常管理。学校档案有专人管理,有专用的档案室,档案室安全设施齐全。非工作人员一般不准进入档案室,防止机密外泄。档案管理员每年都参加地区档案保密工作培训,严格按照保密职责做好密级文件和非密级文件管理,密级文件专柜存放,对20**年密级型文件统一造册登记。查阅档案只能在档案室进行,一般人员不得进入档案室。外单位查阅档案,查、借、阅档案手续要齐备,必须持有单位介绍信和分管领导签批意见才能进行查阅。同时规定档案资料不准外借。不准向废旧收购点或废品收购人员出售有关的文件资料。加强对销毁文件的管理。对需要销毁的文件进行登记造册,经学校领导审批后,至少有两名保密工作领导小组人员监督销毁,纸张确实销毁后方能离开。学校没有出现个人私存文件、翻印、复印文件、丢失文件、向废品收购站或个人出售文件及内部资料等现象。
(二)严格规范计算机信息系统保密管理。学校信息网络中心指定精通电脑,责任心强的教职工来负责的电脑维护管理工作。学校每台电脑系统都安装360杀毒软件,防止黑客、病毒入侵。定期对每台电脑的软件进行清理,删除一切与工作无关的信息和软件,尤其是网络游戏等联网软件,防止信息流失或遭受外界恶意攻击。对移动存储介质由专人定期收集查杀病毒。制定电脑安全操作规范,要求全体教职工严格按规范操作,发现病毒及时报告,由专人处理。对办公室和信息网络中心等重点保密科室强化责任监管。加强涉密计算机管理,杜绝处理密级文件的计算机与互联网或其他非涉密网络联结,杜绝涉密文件的文号、标题、内容存储在计算机硬盘上,切实做到涉密计算机设置六位数以上开机、屏保密码。
(三)严格规范资料及重要数据保密管理。切实加强电脑资料的保管,未经单位领导同意,严禁将单位软件资料打印或拷贝给外单位人员。办公室由于其工作的特殊性非常重视保密工作,禁止涉密计算机接入非涉密移动硬盘、软盘、U盘等存储介质,做到专人专管、专机专用、定期杀毒、及时备份、安全保密。电子公文专用电脑设置开机、屏保密码管理,无关人员不得使用,做到不该问的秘密不问、不该看的秘密不看、不该带的秘密不带,没有发生过泄密事件。严把统计数据资料出口关。对外提供数据服务统一由校委办公室负责,外单位或个人需要数据资料,必须出具单位介绍信方能提供。提供时,一式两份,注明用途,加盖公章方能有效。 (四)严格规范会议保密管理。对于学校党组织会议、校委会议、行政会议等涉密会议,严格落实保密措施,遵守保密纪律。根据会议类别,指定有关人员参加,指定专人作会议记录。会议讨论的内容,未做出决定待定的、需要保密或一段时间内保密的,不得随意扩散传播。
(五)严格规范单位公章管理。学校指定办公室主任为学校行政、党组公章的保管负责人。任何人不得随意加盖公章。所有需加盖校行政公章的文书材料,一律需经得主要领导和分管领导同意方可加盖;所有需加盖校党组公章的文书材料,一律需经得常务副校长同意方可加盖。对加盖公章的材料作详细登记。
(六)严格规范信息发布。学校按照“涉密信息不上网、上网信息不涉密”和“谁上网谁负责”的保密管理原则抓好互联网门户网站信息发布工作。向塔城小白杨党建、新疆平安网、塔城平安网、塔城文明网等门户网站提供或发布信息时,确保无涉及国家秘密的内容,确保无违规信息发布情况。
(七)严格规范日常工作程序。学校教职工不得在日常工作手册上记录秘密,不随意摘录、引用秘密文件、或擅自将秘密文件给他人传看,凡是自己在工作中掌握的秘密事项,没有传达义务的绝不告诉知密范围以外的人。不得在无人看管的情况下将秘密文件和手册置于办公桌上或带回家,非本校人员不能单独留于办公室内,办公室内无人要锁门。
四、今后努力的方向保密工作是一项极其重要的工作,通过此次自查,学校 篇3:财政局涉密文件管理自查报告。
财政局涉密文件管理自查报告为切实加强信息化条件下的保密工作,做好涉密文件资料的管理,我局根据密发2号、密发3号文件要求,及时组织文件清退工作,在查找涉密文件的过程中,发现了存在的一些对文件管理方面的问题。根据这种情况的出现,我局立即进行了对涉密公文管理的自查,现将我局保密工作的有关情况汇报如下:
一、加强领导,健全机构。我局保密工作在区委、区政府的正确领导下,深入贯彻《中共中央关于加强新形势下保密工作的决定》和上级保密工作要求精神,围绕计划生育工作,深入开展了保密宣传教育,积极应对新形势下保密工作面临的新情况、新问题,确保不发生失泄密事件,较好地保障服务了计生工作的开展。为加强对保密工作的领导,我局成立了以局长为组长的保密工作领导小组,明确办公室具体负责保密工作,指定专人具体负责。同时也明确了各业务科室的保密职责,按业务归口实行“条块”管理,业务科室负责人不仅要做好本职工作,还要做好相关的保密工作,使保密工作与日常工作紧密结合。领导小组认真履行工作职责,不定期对我局各岗位保密工作进行检查,及时研究解决保密工作中出现的问题。根据密发2号、密发3号文件的具体要求,针对本单位保密工作的实际需要,将本项工作作为当前的一项重点工作统一部署,抓好抓实。从维护国家安全和利益的角度出发,深刻认识开展这次自查的重要性和紧迫性,切实加强领导,精心组织,周密部署。成立了保密自查领导小组,制定自查方案,抽调专门技术人员,确保自查工作按期完成。
二、严查深改,务求实效。在自查过程中,严格按照检查要求,对照检查目录,逐项检查计算机信息系统保密管理制度、措施落实情况及涉密文件资料的管理情况。自查活动严谨规范,深入细致,不漏环节,不留死角,不走过场,取得了较好的效果。针对检查中发现的问题,及时采取整改措施,消除隐患,堵塞漏洞。按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步健全管理制度,细化管理措施,落实管理责任。通过自查和整改,增强了保密意识,完善了规章制度,落实了管理措施,切实提高了计算机信息系统保密管理水平和涉密文件资料的保密管理水平。一是开设专用机房对服务器实行统一管理。政务专网机器不与互联网连接,实行专人专机管理操作。各科室计算机实行专人管理,通过硬件防火墙,设置国际互联网(外网)与计生专网(内网)物理隔离,修订完善了操作、使用、管理互联网制度和计算机维修检查制度,规范了计算机网络管理。对计算机房和重点涉密部位采取了有针对性的安全措施。强化国家秘密载体管理,全面执行《国家秘密载体保密管理规定》,密件文件在收发、传阅、使用、保管和清退等各个环节做到登记明确、手续清楚,不擅自扩大知悉范围。加强计算机信息网络保密管理,坚持谁上网谁负责的原则,有效地加强了涉密载体的保密管理工作。 二是加强机要文件的管理,坚持双向登记制度。配备和确定了专(兼)职保密人员,逐步建立完善了保密工作制度。培训新上岗人员,对文件及保密废资料回收销毁工作做了具体检查部署,建立了文件保密废资料登记销毁程序。及时登记、传阅、清理和回交机要文件;对网上公文的传递,做到了涉密计算机不联网,涉密文件不上网,上网文件不涉密,上网信息有审批、有登记;坚持做好定密工作。
三是搞好重要涉密会议和重大涉密活动的保密管理。在涉密会议和涉密活动前制定有保密工作预案,明确专人负责每次会议和活动中的保密工作,按照保密要求对参加人员范围进行了严格控制,并提出明确的保密要求,会议结束时做到及时清场,重要会议文件印制、分发、清退、销毁等环节符合保密要求。对信息的发布、上网和新闻报道都严格规范的保密审查程序。下一步工作中,我们将进一步加大对保密工作的宣传教育力度,增强保密意识,提高做好保密工作的主动性和自觉性;切实加大对保密工作的物质保障,认真加强对计算机涉密工作的管理,完善有关规章制度,严防可能发生的失、泄密事件,消除安全隐患。
篇1:中小企业专项资金申请报告 **有限公司文件 *字[2012]**号
关于申报**市中小企业 发展专项资金的报告 **市经济和信息委员会: **市财政厅:
根据*中小企(2012)158号文件精神,现将我司*********项目申请报告如下:
一、企业简介
**公司成立于1999年元月份,是经重**市工商局、**市外经委及**市建委批准成立的**厂商,法定代表人:**,注册资本**美元,公司类型为有限责任公司,经营范围为****。搬迁后的新址占地**余亩,总建筑面积**平方米。其后,随着**市场需求量的不断增加,公司又在**区、**区、**区及**区分别建成**,2012年**年产能力将达**,年产值可达8亿元。 公司现有员工150人,本科以上学历有13人,占总人数的9%。在以后会吸引富有创新冲劲、创新能力的青年科研人员加盟,从而使公司呈健康发展、快速发展的局面。
**公司目前拥有**生产线6条,**生产线2条,*车100余部。2010年,我公司实际生产**,实现产值5亿元,上缴利税3000余万元;2011年,实际生产**,创造产值达6亿5千万元;2012年计划生产**,预计创造产值达8亿元左右。为确保向社会提供可靠、优质的品牌产品,公司专门引进了一套具有先进技术水平的产品质量实验检测控制设施,汇集了一批具有专业知识和多年实践经验的技术人员,在依托**大学的科研及检测力量下,从硬件和软件两方面建立起全方位的品质保证体系,并于**年*月*日顺利通过iso9001:2000版质量管理认证。以至公司能够以最先进的技术和管理水准向客户提供最优品质的商品混凝土生产、运输、泵送等配套服务。
二、财务状况
公司目前总资产**元,已是注册资本的*倍多。2011年实现销售收入*亿元,净利润*万元,资产负债率仅*%,各项经济指标均均呈现出良好的增长趋势。 近三年财务状况如下:
详见2011年度财务审计报告。
二、**系统项目简介
1、基本情况 项目名称:* 承担单位:* 项目地址:* 行业属性:* 总投资:* 项目联系人:* 项目起止日期:
2、*系统主要内容及目标:
⑴、项目内容:
引进*系统,进行实施运行,在运行过程中不断结合企业自身实际情况进行操作及改进,最后实现有效运行。
公司网络线缆的升级 ⑵、目标:
用2年时间全面实施信息化建设,打造全信息化、无纸化办公、生产销售及人力资源系统。使得原材料采购、生产、财务、销售及人力资源管理为一体,真正实现企业管理数字化,生产自动化,决策智能化。最终推动整个企业提升,保障中小企业实现又好又快发展。
3、改革与创新
企业信息化建设是具体的企业行为,是企业自身发展的一个阶段,与企业管理相辅相成并伴随在企业管理的进步之中,其最明显的特征是具有实践性和可操作性,常常以工程项目的形式体现。
企业管理的信息化是企业信息化建设中比重最大、难度最大、应用最为广泛的一个领域,涉及到企业管理的各项业务及各个层面。企业管理的信息化建设就是在规范管理基础工作、优化业务流程的基础上,通过信息集成应用系统来有效地采集、加工、组织、整合信息资源,提高管理效率,实时动态地提供管理信息和决策信息。例如:事务处理系统(tps)、管理信息系统(mis)、决策支持系统(d)、智能决策支持系统(id)、企业资源计划(erp)、产品数据管理(pdm)、电子商务(ec)、安全防范系统(pps)以及企业网站等。这是一项牵牛鼻子工程,往往可以达到牵一发动全身的效果。无论什么类型的企业都必须根据自身的实际,选择适当的开发对象,花大气力、扎扎实实地把这项工作做好。 *系统是结合oa系统和erp系统开发研究出来的, *系统是专 门结合我司实际情况而研发的系统,各个部门可分别独立完成工 作却又能使每个部门共享系统数据,随时了解工作进展情况。 实现有效运行后,由公司*部*系统项目负责人进行全公司员工*系统使用培训的开展,从而使公司员工更快、更好掌握该系统运用方法。
⑶、项目总投资、资金来源及资金构成
三、*系统对公司的影响
企业的内部管理系统和外部相关部门实现互联互通,大大提高了管理的效率,降低了管理成本,通过企业内部管理信息系统的运行,原来各层重叠的管理信息传递,现在可以在一定的权限控制下,实现篇2:中小企业专项资金使用自查报告- 米易县平大生物制品有限责任公司 中小企业项目资金使用情况自查报告
以米易县平大生物制品有限责任公司为业主的2007年中小企业项目资金项目共有2个项目,分别是四川省重点技术创新项目《何首乌茶深加工产业化开发》和中小企业农业产业化贷款贴息资金《何首乌茶深加工产业化技改》,专项资金共34万元,现将这两笔资金的使用情况自查总结如下:
一、四川省重点技术创新项目《何首乌茶深加工产业化开发》 此项目款10万元,于2008年1月下达到公司。
何首乌茶深加工产业化开发项目主要内容是生产何首乌茶和人工种植何首乌两大项。公司投入资金,对生产线进行技术改造,新增了发酵设备、气流干燥及对其他部分进行了改进。截止2008年3月,生产线已经基本上改造完成,投入正常试运行阶段。 2007年公司在全县范围内示范种植100亩何首乌,2008年将在全县规模化种植2000亩,到2010年实现种植何首乌亩。每亩何首乌种植农户两年可实现9000-元的收入,公司全部回收农户种植的何首乌,实现订单农业,带动农户增收。
2008年公司计划生产何首乌茶100吨,实现产值4000万元。 此项资金在使用过程中与实际申报情况相符合,无违规违纪情况。
二、中小企业农业产业化货款贴息资金《何首乌茶深加工产业化技改》
此项目款24万元,于2008年1月下达到公司。公司在实施何首乌茶深加工产业化过程中,向攀莲信用社、农业发展银行等行申请银行贷款,主要用于购置生产设备、改建生产线,提高何首乌茶的生产能力。申请中小企业农业产业化贷款贴息资金24万元。
2008年1月由米易县财政局拨付了项目资金24万元,此项资金全部用于支付贷款利息。 此项资金在使用过程中与实际申报情况相符合,无违规违纪情况。
经过对2007年中小企业专项目资金进行自查,公司在使用过程中,严格管理使用此项资金,实际情况与文件下达内容相符合,没有出现截留、挪用、进度滞后等违规违纪现象,经受得住上级联合检查组检查。
米易县平大生物制品有限责任公司 二oo八年三月十四日
米易县平大生物制品有限责任公司 专项资金检查情况明细表
篇3:中小企业发展专项资金范本
唐山市中小企业发展专项资金申请书
单位名称:*********公司 项目名称:***年修复4500台电机*** 所在地点:*************** 申请日期:2012年4月25日 目录
一、唐山市中小企业发展专项资金申请
二、唐山市中小企业发展专项资金审核意见
三、法人执照(复印件)
四、项目核准或备案文件
五、环保部门出具的环保评价意见
六、可行性研究报告
七、项目资金落实证明
八、2011年度会计报表和审计报告
九、2011年完税证明
十、对申请报告内容和附属文件真实性负责的声明
一、唐山市中小企业发展专项资金申请
关于申请2012年度市级中小企业发展专项资金的 报告
市工信局、市财政局:
根据市工业和信息化局和市财政局印发的《关于做好市级中小企业发展专项资金项目申报工作的通知》的文件要求,我公司符合该文件中重点扶持产业结构调整对象的要求。唐山市********有限公司成立于2006年,属于有限公司,公司现有职工30人,2011年营业额万元,按照国家制定的中小微企业标准属于小型企业。 公司承担的“年修复4500台电机项目”是在国家大力提倡节能减排的大环境下,经过公司领导及技术人员研究论证,取得可行性报告后决定上马的。项目主要针对各种高能耗的大型电机、高压电机、直流电机,致力于’通过改造电机内部电压、电极、功率因数补偿、材质等因素而降低电机使用能耗”的研发工作。项目落成后,预计生产新型电机和改造高能耗电机的能力将达到225万kw\\\\年,此项目的落成能有效促进我市乃至全国企业进行节能减排工作的进行。项目预计投资万元,项目落成后,预计年收入万元,利税万,增加就业岗位70人。在当今这个社会中,电机广泛应用于装备制造、钢铁、水泥,电力等行业,该项目能为这些企业提供电机节能技术改造,为我国的节能减排工作做出贡献。项目于2011年6月启动,占地面积㎡。目前已建成研发车间一座,在建研发楼一座,还将建设成品车间一座,总建筑面积㎡,整体项目预计2012年年底完工。现已购置动平衡机、电机耐压试验系统、质量检测系统、大型车床、天车等设备,建成投将购置真空浸漆设备、电机生产线等设备。项目所需的研发材料已经准备完成,研发人员已经就绪,研发工作正在紧张有序的进行。目前已完成投资近1000万元,今年计划投资1700万,目前企业自筹1500万,仍有200万元的资金缺口,为了确保该项目的顺利完成,确保该项节能减排工作的迅速展开,特请有关部门给予大力支持为 盼!
唐山市********有限公司 二零一二年四月二十五日
二、唐山市中小企业发展专项资金审核意见
2017年春季开学工作专项督导自查报告
根据上级教育局《关于开展2017年春季开学专项督导检查工作的通知》要求,我校成立了校长任组长,副校长任副组长,各部门负责人及教研组长任组员的专项督导领导小组,现就各方面工作落实情况汇报如下:
一、开学条件保障情况
1、教职工及时到岗。学校按照上级文件精神,组织中层以上人员于2月19日上午到校,及时召开了新学期校委会,传达市教育局本学期工作要点,教师于2月20日上午返校,上午召开了全体教职工大会,就本学期的各项工作进行了详细布置,并按照市局教材研究安排意见做好开学初各项业务工作。
2、落实学生资助政策情况。我校学生资助措施落实到位,发放经济困难寄宿生生活费补助xx万元,资助学生xx人次。全校无一名学生因贫失学。
3、教材和教辅材料符合国家规定要求。并将及时在开课前将课本发放到学生手中,按照自愿原则订购教辅材料。
4、学校政教处、安全处、总务处相关人员对教室、实验室、办公室的门窗、桌椅、玻璃、器材等进行了维修;对学校的电路、供水等设施设备进行排查和维修,确保用电、用水安全,做好饮食、住宿、用水及用电等正常供应;并对学校环境卫生进行整理,对教室、食堂、走廊、厕所等角落进行卫生消毒,为师生营造一个好的环境,确保学校各项工作的正常进行。
5、认真组织学生开展“三热爱”、“三节约”活动。一是学校充分利用校园广播、校报、板报等开展对“三热爱”、“三节约”教育形成浓厚的宣传氛围;二是各校各班把“三热爱”、“三节约”教育内容纳入入学教育第一课的重要内容;三是把“三热爱”、“三节约”作为第一周团队活动和主题班会的主要内容。
6、政教处认真制定方案计划,落实《中小学生守则(2015年修订)》,做到上墙、入心,并将深入开展爱学习、爱劳动、爱祖国“三爱”和节粮、节水、节电“三节”教育活动以及安全防范主题教育。
二、校舍安全工作情况
学校总务处对学生宿舍、食堂餐厅、实验室、锅炉房等场所安全隐患进行全面排查整改,建立了《安全隐患台帐》,对存在较小的安全隐患立即整改到位,对一时不能整改到位的安全隐患,采取定人、定资金、定责任、定时限等方式落实安全生产责任制,杜绝较大安全责任事故的发生。
三、食品与饮水安全情况
学校总务处加强食品安全和卫生防疫工作,完善了学校食堂就餐环境。学校食堂食品采购环节、运输环节、储存环节、加工环节等存在的卫生和安全隐患进行了排查。达到了饮水设施、食堂蓄水池清洁、消毒,安全卫生。
四、校园安全管理和安全教育情况
学校成立了由学校校长任组长的学校安全工作领导小组,由校长亲自抓、分管校长具体抓、安全主任抓具体落实。将安全工作列入学校议事日程,制定了安全工作规章制度、方案和计划,定期召开会议分析安全工作,层层签订了安全目标责任书,确保了安全工作的落实。
1、配齐了安全防护、应急处置装备,校舍室内外安装了视频监控,设有四位男女教师专职宿舍管理员。
2、重点领域严防严治。
制定了校园防拥挤踩踏事故、防震、防火等突发事件应急预案。落实校园消
防安全责任制人,定期检查消防设施和器材配置及完好有效情况,组织开展消防演练和应急疏散演练,消除安全事故隐患,校园内无明火取暖现象。
3、制定了舆情信息分析安全预警快速反应和排查化解联动处置机制和工作责任制,加强了安全保卫工作队伍建设,并将定期开展安全应急演练工作,对师生开展法制教育和公共安全教育。
4、校园欺凌和暴力治理情况。学校制定防范校园欺凌事件应急处置预案,开学初将对学生开展以校园欺凌治理为主题的专题教育,形成防治学生欺凌和暴力的工作合力。
5、学生安全教育情况。安全处制定了安全工作计划,开学初将对学生集中开展安全教育,突出防溺水、交通安全、消防安全等安全教育重点,并定期组织学生开展应急疏散演练。
五、教材研究情况
以上是我校开学前自检工作,在今后的学校工作中,我们一定要强化职责,细化目标,加大监控力度,力争使学校的管理水平再上一个新台阶。
弓棚子镇第一中学
开学专项督导自查报告
开学工作专项督导自查报告
春季开学专项督导检查自查报告
学校专项督导自查报告
开学工作督导自查报告
我校有学前班8个,大班4个,中班2个,小班2个,在园幼儿687人,在园教职工70人,其中专职幼儿教师65人。下面,就我园学前教育工作向大家作一个汇报:
一、切实履行政府职责,为学前教育健康发展把舵引航
1、进一步完善了幼教管理体制,加强了学前教育规章制度建设。
近年来,我们以《幼儿园管理条例》和《幼儿园工作规程》为依据,在《幼儿园教育指导纲要(试行)》的指导下,确立了“让每个孩子阳光快乐”的办园思想及“健康向上,活泼快乐”的办园理念。
为抓好幼儿教育管理工作,我们围绕教学、教研、培训三个方面,拟定了《幼儿园教学管理制度》、《园本教研制度》、《幼儿一日生活常规》等一系列的管理制度。
2、加大了督导检查力度,建立健全学前教育督导评估制度。
市委组织部、市政府教育督导室把学前教育纳入对县政府教育工作督导评估和政绩考核的重要内容,及时对学前教育发展的重点、难点问题进行督导检查,如规范办园行为、幼儿教师队伍建设及工资待遇、办学条件等,并赋予较高的权重,扎扎实实地进行督导评估,我园已被评为县一级示范幼儿园。目前,我园办园条件不断改善,办园水平和保教质量也深受上级领导及社会各界的认可和好评。
二、加大经费投入,加快园所建设步伐
坚持勤俭办园,按规定收费,严格执行财务制度,帐目清楚,手续齐全,每年收取每生520元保育费。保育经费保教师福利及园所正常的运营。近三年来,我们先后投入150多万元改善办学条件,为幼儿营造安全、舒适的学习环境。我们添置了幼儿大型玩具、图书等,兴建了幼儿礼堂、运动场、娱乐场、多媒体教室、微机室等,每个班级配有电视机、vcd、电子琴、消毒柜、文化柜、空调、幼儿一杯一巾等。
三、优化师资队伍建设,夯实学前教育内驱力
我园有专业教师65人,我们拥有一支年轻、进取、有活力的师资队伍。
教师的发展才是教学的发展,为此,我们从教学研究和师资培训两个方面,开展了一系列内容丰富、形式多样的主题活动。
一是半月召开一次主题研讨会,解决教师角色转变问题,预防和制止幼儿教学小学化的恶性发展。
二是开展“教育沙龙”活动,作为一名幼教工作者,对教师个人素质要求很高。教师要会吹、拉、弹、唱、跳、画、剪、为锤炼和夯实教师基本功,我们规定每周四上午,以教研组为单位,由特长教师轮流主持讲座,达到以“一已之长,补众人之短”的目的。
三是认真扎实开展好听、评课活动。各教研组长拟定好教师讲课计划,各讲课教师精心备课,精心制作课件,各教研组组长组织教师认真评课,讲课教师针对评课组意见,对所讲的公开课再认真整改,力争出精品,出成果。
四是开展走出去、请进来的培训活动。一年来,我们先后组织30多名教师赴武汉、广水、曾都区等地学习,参加培训教师回园后对教师作二期培训,形成“以点带面,联体互动”的培训格局。
四、规范管理学前教育,促进幼儿健康成长
我们进行了一系列教学改革,采取多项举措,强化幼儿园管理,收效明显。
1、合理开设课程,做到保教结合
《新纲要》中把幼儿园教育内容划分为健康、语言、社会、科学、艺术、音乐、体育、活动共八门功课,增设安全教育、行为习惯、文明礼仪、手工制作、幼儿舞蹈、幼儿书法、启蒙国学七门园本课程,幼儿教学实行两名教师和一名保育员包班制,保育员对教室卫生及公共区域卫生实行一日三清扫,为幼儿提供全面而优质的服务。
2、落实两个明确三个结合,明晰教学内容
我们每年利用寒、暑假时间,组织骨干教师,成立专班,分段拟定学期教学进度计划,渗透到每周每日的教学知识点,让教师做到“两个明确”,即:明确教学内容,明确教学目标。
在落实“两个明确”到位后,我们狠抓了“三个结合”,一是结合幼儿特点,拓展教学内容,充实教学空间。二是常规教学与辅助教学相结合,我们配有远程教育平台、多媒体教室、微机室,每个班级配有电视机、影碟机,教师在教学过程中可以根据教学需要,运用远程教育资源、多媒体等辅助教学手段,培养和激发幼儿学习兴趣,指导幼儿快乐活泼地学习知识。三是教学目标与教学评价相结合,为了检查教师完成的教学目标情况,我们专门制定《教学奖惩制度》,从幼儿文化知识、艺术、游戏活动、文明习惯、动口动手能力等五个维度,全面公正评价教师教学质量,考评结果直接与教师绩效工资、评先表模、外出学习挂钩。
3、加强常规管理,狠抓保教工作,认真督促幼儿一日常规的落实
首先,我们建立了科学的一日活动常规,细化每一环节管理,从幼儿入园接待、晨检、晨间活动、教育活动、户外活动、午餐准备、盥洗、上厕所、午睡、午检、离校与家长履行交接手续、幼儿乘车安全,每一个环节都有具体明确的要求。在过程管理中,我们对幼儿的一日活动及行为规范进行教育和指导,促使幼儿养成良好的行为习惯,培养了幼儿的生活自理能力。
4、关注幼儿特点,促进幼儿健康和谐发展
我们通过开展文明礼仪、安全教育,日常习惯等教育活动,帮助和指导幼儿讲诚信,不说谎、讲文明,注重文明礼貌的使用语,不讲脏话,懂礼貌、不撒娇;教幼儿学会收拾自己的书包、吃饭、喝水、上厕所、穿衣服、洗手、洗脸、叠被子等等。我们还利用课堂教育幼儿掌握基本的安全常识,从而提高
第:艺术教育专项督导检查自查报告
蓟县马伸桥镇于各庄中心小学是一所镇办农村学校,现有5个教学班,教师xx人,学生200名。学校高度重视艺术教育工作,我们认识到,艺术教育是激发人的创造潜能,陶冶情操,促进智力完善和人格完美的美育教育,没有美育的教育则是不完善的教育。近年来,随着新课程理念下对艺术教育工作重要性认识的不断提高,学校十分重视此项工作,同时也取得了可喜成绩。自接到县局下发的《关于开展艺术教育工作专项督导检查的通知》后,我们结合实际,对我校贯彻落实艺术教育工作情况进行了认真自查,现将自查情况汇报如下:
一、高度重视,提高认识
学校领导首先在学校行政会上向中层以上干部传达和学习文件精神,认识艺术教育专项督导检查是贯彻党的教育方针,促进和加强学校艺术教育工作的重要措施,接着向全体教职工传达文件精神,组织全体教师学习《学校艺术教育工作规程》,通过学习,大家提高了认识,统一了思想,决心共同把艺术教育专项检查工作做好。
二、制定方案,开展工作
学校制定了艺术教育专项督导检查工作方案。我们采取自下而上的办法,先由广大教师对照规程进行个人自查,再由各部门对照资料目录中的内容进行部门自查,最后由学校艺术教育督查领导小组认真细致地进行全校自查,并由各部门收集、整理资料,最后由艺术教育督查领导小组统一进行资料的分类整理。
三、自查结论
1、加强师资培训,构建优质教师队伍
教育、教学的不断革新呼唤着能适应教育发展,不断进取的优秀教师人才。着力打造一支学习型、科研型的艺术教师队伍是我校通过管理促艺术教育工作发展的重要举措。学校注意抓好艺术教师的师资培训,大力鼓励并严格要求艺术教师通过参加各种师资培训提高业务水平。
2、严格执行课程计划,确保正常教学秩序
我们严格执行国家教育课程管理计划,按要求开足开齐音美学科课程,开课率达到100%,音乐、美术每周2节。学校按规定配备兼职音乐教师5名,兼职美术教师5名。组织教师认真开展校、组两级教研工作,加强教师对新课标的学习、理解,更新教育理念,开展艺术教育校本课程开发,先后开发舞蹈、美术、合唱、书法、剪纸等多种校本课程,充分体现我校“让每个学生快乐成长”的办学理念。
我们每学期还开展专题研究课观摩和研讨活动。并积极参加市县各级比赛活动,金艳超、周占英等老师在各级优质课比赛中均获优异成绩,多位教师多篇论文在国家、市、县获奖。
3、积极筹措资金,改善办学条件
学校谋发展,硬件是关键。根据上级的要求,结合我校的实际情况,给予艺术教育按一类标准配备各种设施和器材。我校在不断改善办学条件的情况下,积极为艺术教育工作的开展注入资金。近年来,以教育现代化创建为契机,上级和学校投入资金近十万余元,投入艺
术器材的配备,学校设立有音乐室、美术室。
4、开展丰富多彩的活动,提高学生素质
强化管理,制定制度,分工协作、建立良好、高效的工作秩序。我校艺术教育工作已形成序列。常规工作如:上课、艺术兴趣小组活动均能有条不紊地开展,如遇重要活动,各组老师团结协作、一起参与、发挥特长、相互帮助。因陋就简,小型多样地开展课外活动,形成合唱、舞蹈、书法、绘画、剪纸等特色队伍。每周二、四下午第三节课后,各团队就按计划开展各种训练活动,使校园充满了勃勃生机和朝气。
为了更好地调动班主任组织学生参加艺术活动的积极性,近几年来,学校把要求班主任督促学生参加艺术活动作为对班主任期末考评工作之一,每年举办全校性文化艺术节活动,班主任组织学生参加率达到100%,活动中取得了较好的成绩。学校每年认真对照规程,严格按条件要求,把艺术教育作为评选县级、校级优秀班级、三好生的重要条件之一。
近年来,学校开展了体艺2+1活动,既锻炼了学生的身体素质,又活跃了学生的生活。
5、艺术教育工作成效显著
几年来,我校的艺术教育教学水平呈现出蒸蒸日上的发展势头。在20xx年第二十届艺术节文艺汇演和书画作品展中,我校的舞蹈《和谐中国》参加镇调演获好评,杨慧婷、张珊珊同学荣获小学组书画比赛县级二等奖。
开展丰富的艺术教育活动,以活动为载体培养身心健康、习惯良好、赋予活力、热爱学习、个性发展的健康儿童。活动形成系列,既促进了学生学习生活品质的提升,也激发我校艺术教育工作者工作上不断创新再上新台阶。
四、存在的问题和努力的方向
近年来,学校艺术教育工作方方面面都取得了很大的进步,这些成绩的取得离不开上级主管部门对我校的大力支持,虽然我们做了很多工作,但工作中还存在有一些不足,如学校的硬件条件还不达标;艺术教师队伍方面缺少专职艺术教师,艺术教师教学水平存在一定的差距,对新的教育理念的理解,以及教学方式转变和教学策略的运用存在一定程度差距。今后,我们要不断加强学习,加强艺术教师工作的责任心培养,开展师徒结对活动,进一步提高教师队伍整体水平,不断提高教育教学水平。积极创造一切条件,克服一切困难,想尽一切办法,多方筹措资金,尽力解决学校艺术教育硬件方面的困难,不断向高层次的目标迈进。
第:xx县学前教育专项督导汇报材料
xx县辖x个镇、x个办事处,一个省级经济开发区,是全国之乡。截止20xx年底,全县共有幼儿园所,其中公办园所,幼儿教师xx人,其中公办教师xx人。近年来,在县委、县政府的重视下,我县的学前教育得到了较快发展,学前三年幼儿入园率不断提高,基本形成了以县实验幼儿园为示范,乡镇中心幼儿园为骨干,学校附设园为主体,民办园为补充的多元化办园格局。全县幼儿园规模不断扩大,效益不断提高,保教质量稳步提升。
一、政府重视,上下联动,保障学前教育有序发展
一是领导高度重视。县委主要领导亲自深入乡镇进行调研,并先后主持召开党政联席会和县委常委会研究学前教育工作,确立了“扩大规模,提高效益,保证安全,提升质量”的工作方针。县长多次主持召开学前教育现场办公会,确定了县乡财政投入方案。县委常委、政法委书记,副县长先后主持召开了各镇(街道)党委书记、镇长(主任)参加的幼儿园安全会、调度会,县教育局、公安局等有关部门负责人和各镇(街道)分管综合治理和教育的负责人全部参加会议。县委、县政府要求各镇(街道)、各有关部门从关注民生,促进和谐,保障师生安全的高度,充分认清学前教育工作的重大意义。
二是提供政策支持。幼儿教育是基础教育的重要组成部分,但与义务教育相比是弱势教育,要改变这种局面,政府重视是关键。
县政府针对我县实际,研究出台了一系列关于幼儿教育发展的重要文件。特别是国办发20xx41号文件下发后,县政府相继下发了《落实国务院关于当前发展学前教育若干意见的通知》和《关于印发xx县学前教育三年行动计划(20xx-20xx年)的通知》。提出了我县幼儿教育的发展总目标:到20xx年,公办幼儿园资源进一步扩大,民办幼儿园发展规范有序,农村幼儿园办园水平明显提升,保教质量显著提高,师资队伍日趋优化,学前三年适龄幼儿入园率达到90%,基本解决入园难问题。
三是健全管理网络。为保证学前教育工作健康有序地开展,我
县构建了县乡两级学前教育工作管理网络,形成了行政和业务两个管理体系。在行政管理上,建立了由教育局主管,民政、财政、发改、卫生等部门及各镇(街道)上下衔接、互相配合的联席会议制度。在业务管理上,20xx年,县政府批编建立了教师研训中心,内设学前教育办公室,配齐了管理人员和学前教研员,负责全县业务管理工作;各联校由分管学前教育副校长和幼教辅导员负责本辖区的具体业务指导。健全管理网络,保证了幼教管理工作的有序开展。
二、安全防范,强力整合,确保学前教育健康发展
为提高幼儿园安全防范水平,县委、县政府联合下发《关于进一步加强全县中小学幼儿园安全防范工作的意见》,县教育局又下发了《xx县幼儿园安全工作规定》和《关于进一步加强全县幼儿园安全管理工作的紧急通知》,与各校(幼儿园)签订了《安全目标管理责任书》,要求各单位落实岗位责任,健全并完善各项安全工作制度和应急预案;落实防护措施,健全“门防、人防、物防、技防、群防”五位一体的安全防控网络;强化督查,加大排查力度,确保重点人群、重点部位和重点环节的防控措施落实到位。县公安局招聘专职保安,经过培训,现已有132名专职保安配备到66处公办幼儿园执勤,提升了全县幼儿园的安全防范水平。
为实现幼儿园合理布局,20xx年5月,县政法委牵头,成立了由县综治办、教育局、公安局等多部门组成的清理整顿民办学前教育机构工作领导小组,在落实部门管理职责的基础上,将领导小组成员分成六个督查组,每个督查组分包2个镇(街道),开展联合行动,形成工作合力,强力保障优化整合工作顺利实施,撤并了不合格幼儿园所,全县幼儿园由所整合为所,幼儿园布局趋于合理,育儿环境得以优化。同时,县委、县政府要求各镇(街道)加大对公办幼儿园的投入,完善安保和教学设施,提升农村公办园办园质量。县政府克服各种困难,将原党校改建为第二实验幼儿园,有效缓解了城区幼儿入园难的问题。
三、规范管理,优化队伍,促进学前教育均衡发展
健全制度,加强幼儿园规范化管理。一是加强制度建设。县教育局根据上级有关文件精神,结合我县实际,出台了《关于进一步加强幼儿园管理的意见》和《xx县幼儿园教育教学工作指导意见》,使学前教育工作逐步制度化、规范化。二是加强业务指导。县教育局每学期至少召开两次幼教工作会,总结经验,提出目标,指导发展,同时,积极组织开展集体备课、教学观摩、送教下乡、优质课评比、讲故事比赛等教研教改活动。20xx年,分别召开了实验园、乡镇中心园和学区园三种类型的教育教学现场会,观摩幼儿一日生活、区域活动及环境创设,活动的开展对各种类型幼儿园起到了良好的示范作用。三是加大常规检查和督导评估力度。县教育局根据《xx县学前教育专项督导评估方案》,定期对全县各级各类公办幼儿园进行检查和督导评估,根据评估结果奖励工作先进的幼儿园,对存在问题
较多的幼儿园,责令限期整改,跟踪督导,以此促进城乡各类幼儿园的快速均衡发展。
优化队伍,促进幼教水平提高。县教育局采取多种方式、多种途径吸引骨干公办教师,稳定充实幼师队伍。通过开展“幼儿专业教师归队”活动,鼓励幼师专业的小学教师到幼儿园任教;鼓励业务素质过关的青年小学教师,加入到幼儿教师队伍中来。通过走出去、请进来等各种培训活动,提高幼儿教师队伍的整体素质,先后组织园长、教师到潍坊、威海、淄博、滨州等先进地市幼儿园参观学习;邀请省学前教育网主任、利津xx园长和银座英才幼儿园首席体育教师作专题讲座。针对幼儿园教师学历层次、专业理论水平不够高,业务能力不够强的现状,我们通过调整整顿、岗位培训、技能比武和继续教育等多种渠道,切实加强了园长和教师队伍建设。
一年来,我县学前教育工作取得了一些成绩,但仍然存在各镇(街道)学前教育事业发展不够均衡、幼儿园布局不尽合理等问题,与先进县市相比还有一些差距。今后,在上级主管部门和县委县政府的正确领导下,我们将继续按照“扩大规模,提高效益,保证安全,提升质量”的工作方针,以“政府主导、公办引领、民办提升”为基本策略,不断加大投入,规范管理,推动保教质量稳步提高,实现xx县学前教育事业的新突破。
二〇xx年三月七日
第:体育艺术教育工作专项督导自查报告
一、端正思想,加强领导
1、学校领导首先在校领导会上向中层领导传达和学习文件精神,认识体艺专项督导检查是贯彻党的教育方针,深化素质教育工作,促进和加强学校体艺教育工作的重要举措,学校向全体教职工传达文件精神,多次组织体艺教师认真学习《学校艺术教育工作规程》、《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》等,通过学习,大家提高了认识,统一了思想,决心共同把体艺教育专项检查工作做好。
2、学校成立了以王天际校长为组长的文儒中心学校体育教育与艺术教育自查自评领导小组,使自查工作做到有序、全面、高效。
二、方案引导,扎实自查
学校制定了体卫艺专项督导检查工作方案。我们确立自下而上工作机制,先由广大教师对照条例和规程进行个人自查,再由各部门对照资料目录中的内容进行部门自查,最后由学校体艺自查自评领导小组协调各科室认真细致地进行全校自查,并由各部门收集、整理资料、形成档案。
三、具体情况,汇报如下
1、转变观念,思想重视
我校一贯以来重视体育、卫生与艺术教育工作,认真学习和贯彻落实《学校艺术教育工作规程》和《学生体质健康标准》等体育、艺术教育方面的政策法规,切实做到转变教育观念,做到以生为本、强化学生的健康和安全意识,
注意全面提高学生的素质。学生的安全工作和体育教育、艺术教育更作为学校的重点工作来抓。由王天际校长总负责,由分管总辅导员符策学同志具体负责学校的体育、艺术教育工作。
2、加强学习,锻炼师资
学校着力培养一支体育艺术方面的师资队伍,将体艺教师纳入教师培训计划,大力鼓励他们通过培训提高业务水平。目前我校有兼职体育教师2人、兼职音乐教师1人、美术教师2人,且都以中青年教师为主,师资力量较为强大,为学校按照上级有关部门的要求,严格按照标准开足开齐体育、艺术类课程,为抓好体育、艺术教育工作打下了基础。
3、严格执行,保证质量
严格执行课程计划,确保严格按照国家和省颁的九年义务教育新课程设置要求开齐开足体育、音乐、美术与活动课。上午、下午每两节课后学校按省教育厅规定设置体育活动各30分钟,并积极组织学生开展阳光体育运动。
4、开展活动,提高素质
开展丰富多彩的活动,提高学生素质。强化管理,制定制度,分工协作,建立良好、高效的工作秩序。我校在体卫艺工作中除了常规工作如:上课、广播操、眼保健操外,我校每学年开好一届全校性的春季田径运动会和校园文化艺术节。校园文化艺术节作为我校开展文体活动的一项重要特色工作,每学年举办一次,以“面向全体学生,重在人人参与,提供锻炼机会,展示个性特长,提高多种能力,推进素质教育,培育全面人才”为宗旨;以“展示你我青春活力,创建高雅校园文化”为主题;开展书法绘画、文体竞技、歌舞比赛等系列的活动,不断营造健康、向上、高雅的校园文化氛围。丰富了学生的课余生活、
提高了学生的身体素质。我校各艺术队训练等活动均能有条不紊地开展,学校分别组织了篮球队等多个运动队和绘画、舞蹈等多个文艺队,这些队伍近年来在各级各类比赛中成绩斐然。通过以上工作锻炼学生素质,提高学生能力、展示学生才华。
6、我校认真落实学校体育、艺术工作条例,认真落实国家体育锻炼标准,学校达标率每年均保持在85%以上。
四、存在的问题和努力的方向
近年来,学校体育卫生艺术教育工作方方面面都取得了很大的成绩,这些成绩的取得离不开上级主管部门的正确领导和大力帮助。但我们的工作中也还存在着许多不足。如:
1、学校基础设施有待进一步改善,根据学校现状,各音乐、美术等专用教室还较为缺乏。
2、作为一所农村小学,学生数多,教育经费相对有限,器材配备很不足,个别活动还不能正常开展,一些已经能够开展的活动还不能保证每一名学生都能正常参加。
3、体艺师资队伍的配备和整体素质还有待进一步提升,以适应新课程改革的需要。
今后,我们要不断加强学习和提高,加强体卫艺教师工作的责任心培养,通过开展师徒结对活动和业务培训等活动,加强体艺的科研研究,进一步提高体艺教师队伍整体水平,不断提高教育教学水平。
接到对“吃公函”等违规接待问题进行认真自查的通知,我局高度重视,立即组织专人对“吃公函”等违规接待问题扎实开展了自查自纠,现将自查情况报告如下:
一是自查自纠,落实整改。作为监督部门,市审计局深入学习贯彻加强作风建设的重要论述,贯彻落实规定精,严明纪律红线,严防“四风”问题,严格执行廉政纪律和审计工作纪律,切实加强对公务接待公函管理从源头上铲除问题滋生。经自查,我局无“吃公函”等违规接待问题。
二是明确职责,抓好落实。发挥审计监督作用。公务接待费一直是审计工作的重点,“吃公函”问题的多种形式,既有“空白公函、虚假公函、一函多餐”等老问题的存在,也有“超标准接待拆分报销”、“不吃本级吃下级”、“虚构‘凭证’违规吃”等新问题的产生。作为监督部门,在今后工作中将重点关注以“吃公函”为切入点纠治违规公款吃喝问题,充分发挥审计监督职能,以良好的作风、实际的行动争创模范机关。
三是建章立制,规范运作。强化纪律教育,筑牢思想防线;强化责任意识,齐心协力抓落实;落实主体责任,建立健全长效机制。完善了公务接待中公函、财务管理等制度机制,抓好了对财务人员业务培训和指导,加强了公务接待管理,确保了专项整治取得明显成效,坚决杜绝了我局违规公务接待问题的发生,营造了市审计局风清气正的良好工作氛围。
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