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今年以来,我局把服务企业、服务地方经济作为全局工作的重点,以贴近社会、融入经济、服务企业、促进发展为目标,按照国家质检总局提出的“两抓两提高”的工作部署,围绕市委、市政府建设富裕、文明、生态、诚信阳泉的总要求,认真分析研究了市委、市政府的经济工作部署和全市的产业结构和产品质量状况,按照“优势企业扶优扶强、支柱产业规范发展、特殊行业动态监管”的总体思路,重点对全市101家优势企业、173家耐火企业和117家食品、危险化学品、特种设备生产企业进行服务,在全市系统开展了“三百企业服务工程”。
开展“三百企业服务工程” 是质监系统服务全市经济发展大局的一项重要举措,是忠实履行质量技术监督工作职能的具体体现。活动开展以来,全市质监系统共出动技术人员890余人次,走访企业320余家,发放宣传资料3500余份,写出调研报告56篇,帮助企业建立实验室38个,完善制度1200条,培训技术骨干380人次,找出企业需要质监部门帮助解决的问题6大类45条,目前已经解决41条,帮助企业节能降耗165万元,收到企业赠送的锦旗12面、感谢信36封。
“三百企业服务工程”的开展,受到了企业和群众的一致好评,在社会上产生了广泛的影响。10月13日,市长谢海对我局的工作进行了视察指导,对我局的“三百企业服务工程”给予了高度的评价:“三百企业服务工程”,是质监系统围绕市委、市政府的经济工作中心,扎扎实实开展工作,认认真真履行职责、踏踏实实为民办事的具体举措,在这项工作中,质监工作者做了大量的工作,政府是满意的、社会是支持的、群众是信赖的。
一、围绕经济工作中心、确定大政方针、开展“三百服务工程”
今年七月,我局领导班子调整后,按照国家质检总局“两抓两提高”的工作要求,局党组多次召开会议,认真研究市委、市政府的经济工作中心,统一思想,明确了工作重点,就是要紧紧围绕促进全市经济发展这一主旋律,充分发挥质监工作的职能优势,强化服务,树立形象,在全市系统开展“三百企业服务工程”。
为确保“三百企业服务工程”的顺利实施,我局多次召开科级以上领导干部会议、县区局长工作会议、全体干部职工会议,对“三百企业服务工程”的内容进行认真的讨论和修改补充,集中大家的意见和建议,最后确定了活动的具体内容:
一是“百企服务、扶优扶强”,推动全市质量品牌建设,把“百企”扶成“百优”。以获山西省名牌产品的企业、质量信誉等级企业和市政府确定的44家重点企业和14家重点保护企业为主,兼顾其它优势企业,确定了101家企业,开展“百企扶优”活动,帮助企业大力开展“质量兴企”“名牌兴厂”工作,积极推行全面质量管理,六西格码等先进的质量管理理念和方式,进行iso9000质量管理体系认证,力争通过我们的服务,使这101家企业全部开展全面质量管理,有一半以上的企业通过is09000质量体系认证,在目前全市32家企业获得质量信誉等级企业和“山西省名牌产品”称号的基础上,新培育40家名牌产品和质量信誉等级企业。
二是“百企整治、规范发展”,促进全市耐火行业有序发展。根据市政府对全市的耐火企业进行整顿的要求,以耐火企业的生产许可证申领工作为切入点,组织技术人员,深入全市的173家耐火企业,对企业的生产规模、设备、人员、制度、检验手段等进行广泛摸底排查,制定详细的整改方案,联合有关职能部门,对全市的耐火企业进行全面整顿,帮助已领证的企业持续稳定生产;对应领证的企业,基本符合申领生产许可证条件,要帮助其完善质量保证体系,尽快提出取证申请;对不具备领证条件的企业,限期进行整改,整改后仍不符合条件的,向政府提出建议,配合有关部门予以关闭;对不属于领证范围的企业,要帮助其按标准组织生产;对确实不符合标准要求的企业,帮助其进行整改,整改后仍不符合标准要求的,向政府提出建议,配合有关部门予以关闭。
三是“百企调研,动态监管”。建立食品、危险化学品、特种设备生产企业动态监管体系。严格食品市场准入工作,对全市的食品、危险化学品、特种设备生产企业,特别是对城乡结合部的个体生产小作坊,进行了全面彻底的排查,建立78家食品生产企业、36家危险化学品生产企业和15家特种设备生产企业的质量档案,进行动态监管。同时,对应领证企业进行严格的审查,不达发证条件的,一律不得发证。对不具备生产条件的,由政府打假办牵头,质监、工商、卫生、公安等部门联合行动,依法予以取缔。
大政方针确定后,我局着手制定了“三百企业服务工程”实施方案,对活动的目的、意义、时间安排、工作内容和要求进行了详细的安排。同时,又出台了“百企服务、扶优扶强”“ 百企整治、规范发展”“百企调研,动态监管”三项具体工作的实施细则,对各项工作的任务进行了层层分解,制定了“重点工作责任制”。8月3日,市局和各县(区)局、各业务科室签订了“重点工作责任状”,明确了各自工作的职责、任务和要求。各县(区)对重点工作都高度重视,结合各自辖区的产业结构和产品特点,分别出台了“三百企业服务工程”实施方案和“三百企业服务工程”服务计划,成立了领导组,具体落实“百企服务”工作,并将服务企业细化到每一个人的头上,责任到人。
为确保“三百企业服务工程”的顺利开展,我局在全市系统认真建立了“五项责任制”,即行政执法责任制,行政审批责任制、特种设备安全监察责任制、行风建设责任制,特别是突出抓好重点工作责任制,对“三百企业服务工程”责任到人、任务细化、奖惩分明,用严格的制度保证各项重点工作的有序开展。
二、领导带头深入企业、干部职工奋勇争先、“三百企业服务工程”成效明显
“三百企业服务工程”活动开展以来,全市系统干部职工按照市局的统一安排,以良好的精神状态和工作劲头,开展了扎扎实实的工作,取得了明显的成效。
(一)以扶持优势企业创名牌、增信誉、扩市场为目标,对全市的101家规模以上企业进行重点扶持,全力抓好“百企扶优”工作
在“百企服务、扶优扶强”工作中,我们设计了《企业现状调查表》,对全市规模以上企业的产品质量现状、采标情况、标准、计量、质量管理体系的建立和运行情况、企业的质量信誉等级等内容进行了一次彻底的调查,最后,确定了包括国阳新能、华越机械、铝业公司在内的101家企业为重点服务对象。
针对101家百企服务企业的不同情况,市局和各县(区)局组织力量,在局领导的亲自带领下,深入企业调查研究,掌握第一手资料,针对企业不同的需求,采取具体的帮扶措施。山西兆丰铝业股份有限公司是市政府的重点调产企业之一,市局局长韩志宏多次带领质量科、标准科、计量科的同志,深入企业进行调研和服务。积极帮助企业申报重熔用铝锭产品采用国际标准,由于做了大量前期工作,使该企业于今年9月顺利通过省局采用国际标准认可现场审查,为企业争创中国名牌打下坚实的基础。
截止目前,在“百企扶优”工作中,对101家企业全部进行了走访调研,帮助企业健全标准、计量、质量管理制度586条,建立计量器具、特种设备、产品执行标准台帐465套,通过采用iso/cd115国际标准1家,有10家服务企业正在建立完善计量、质量、标准化管理体系,对16家企业建立了电子质量档案。
(二)、以服务支柱产业练内功、提质量、上档次为目标,全力整顿和规范耐火行业,促进耐火行业有序发展
为配合我市耐火行业专项清理整顿工作,根据《阳泉市人民政府关于对全市耐火行业实施专项清理整顿的通知》精神,我局制定了《落实市政府对全市耐火行业专项治理整顿实施方案》。为提高质监工作人员的耐火专业知识,增强服务能力。我局于8月中旬,聘请专业人员,对参与“百企整治”工作的10余名县、区局骨干人员进行了耐火材料专业知识培训,为下一步做好帮扶工作奠定了基础。
在具体工作中,我们从调查摸底,弄清底数入手。通过调查,全市共有耐火生产企业173家,有生产许可证的企业只有7家,占需领证企业的10.29%;无证企业达到了62家,占涉需领证企业的98.86%。其中具备生产许可证领证条件的企业8个,基本具备生产许可证领证条件的企业15个,不具备生产许可证领证条件的企业46个。
截止目前,已全部建立耐火企业质量档案; 为59家涉及领取生产许可证的企业举办了领证前的培训班,培训技术骨干86名,帮助企业建立实验室5个,正在帮助基本具备条件的21家企业申领生产许可证,对2家不符合申领生产许可证条件的耐火企业依法进行了取缔。
(三)、以促进特殊行业守法律、重质量、保安全为目标,重点对食品、化学危险品和特种设备生产企业进行监管,构建动态监管网络
依照国务院第59次常务会要求,我局把食品质量安全放在第一位,决心打好食品质量安全攻坚战,为民造福办实事。今年6月份,我局在全市餐饮网点及单位食堂、幼儿园等推行了食品质量安全公示、登记制度。在大厅或门厅显著位置悬挂食品质量安全公示牌匾,向消费者进行公示,并承诺所用五类食品要用符合qs要求及有qs标志的食品。同时,还设立了食品质量安全监督员,严把进货渠道。
9月4日,我们又紧紧围绕食品质量安全这个全社会问题,在全市范围内推开了“食品质量安全监督员进社区、入乡村”活动,共聘请食品质量安全联络员58名;食品质量安全义务监督员292名,初步构建了覆盖全市城乡及社区的食品质量安全监管网络。在乡村和社区设立食品质量安全宣传栏130块,宣传政策、引导消费,食品生产、经销单位在显著位置悬挂“生产、销售商品质量承诺书”468块,向消费者作出郑重承诺,接收监督,守法经营。
10月18日,我局组建的特种设备动态监管信息化网络系统正式开通运行。现在,各县(区)局、锅检所和特检所,都能够通过拔号的方式进入市局特种设备中心数据库,传输有关信息,进行浏览和查询;同时,市局中心数据库也能与各县(区)局、锅检所和特检所连接,及时更新数据,实现了全市特种设备资源共享、动态化监管。
截止目前,我们先后对53个食品、化学危险品和特种设备生产企业进行了系列服务,帮助建立化验室6个,整理技术资料36份,提出企业整改意见、整改措施680余项,对82个食品生产企业,35个危险化学品生产企业,实行了产品质量动态监管。
三、做到三个结合、真情服务企业,树立质监形象
在“三百企业服务工程”中,我们积极转变工作作风,充分发挥职能优势,突出三个结合,想实招,求实效,大胆创新,真情服务,收到了良好效果。
一是服务企业与行风廉政建设相结合。在实际工作中,我们认识到,只有搞好行风廉政建设,服务企业工作才能得到有效开展。因此,我们狠抓行风廉政建设,把服务企业与行风廉政建设紧密结合,以全面转变行风促进服务企业工作的深入开展,以真心服务企业带动行风廉政建设,相继制定并实施一系列规章制度,从严格考核入手,使我局的行风廉政建设上了一个新台阶,工作作风有了根本性转变。
实行服务企业“零就餐”制度,就是我们开展行风廉政建设一个重要举措。今年以来,我局制定了严格的企业“零就餐”制度,规定职工违规在企业就餐一次,既按待岗处理。配合这一制度的落实,我局积极投资兴建了职工食堂,职工中午可以在食堂吃工作餐,使“零就餐”制度真正落到了实处。吃饭事小,影响事大,企业“零就餐”制度的落实得到了广大企业和社会各界的一致好评,为服务企业工作的深入开展提供了有力的保障。
二是服务企业与执法监督相结合。严肃执法,打假治劣,为企业创造良好的市场经济秩序和公平竞争环境,帮助优势企业作大作强,就是对大多数守法经营企业的最大支持和帮扶。因此,我局在大力开展服务企业工作的同时,严厉打击产品质量违法行为。今年8月份,市阀门厂反映有几家无生产许可证的不法商贩,以劣质低价抢占市场,严重扰乱了正常的市场秩序,使正规厂家的生产经营受到了严重冲击。根据反映,我局迅速出击,对全市的阀门市场进行了全面检查,有利地维护了正常的市场经济秩序。华龙超市等企业多次主动邀请我局的执法人员,进市场,查质量,帮助企业严把进货关,从而提升了企业的质量信誉,增加了经济效益。
三是服务企业与自身建设相结合。要给企业提供优质的服务,首先要求自身要有为企业提供优质服务的能力。为此,我们大力加强自身建设。多次组织全体干部职工进行法律法规和业务知识培训,提高干部职工的法律意识和服务水平。为规范行政执法行为,我局相继出台了5项制度。定期召开行政执法例会,对行政执法人员进行考核,不合格者取消行政执法资格,实施了《行政执法监督与行政执法过错责任追究制度》、《文书检查制度》、《行政相对人回访制度》,严格办案程序,提高办案质量,逐步建立起权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的执法体系,为企业营造出一个宽松的发展环境。今年以来,市检测所先后投资15万余元改造了实验室,配备了一批先进的检测仪器和设施,增加了质检检验项目,基本满足了全市企业检验检测工作的需要,大大提高了服务企业的能力和水平。
“三百企业服务工程”活动的开展,使我们深深地体会到,服务企业工作是一项长期的系统工程,不可能一蹴而就,需要长期的坚持。只要我们真情、真心、带着感情服务企业,就会促进企业的发展,就会得到企业的拥护,就会树立质监系统良好的社会形象。今后,我们将继续把服务企业作为我们本职工作的出发点和落脚点。关心企业、心糸企业,把“三百企业服务工程”继续抓紧抓好抓出成效,促进全市经济的健康发展。
今年以来,在街道党工委、办事处的正确领导下,我们综治办公室始终把深入推进平安创建作为稳定工作的总抓手,不断强化治安防范,大力开展矛盾纠纷排查调处活动,全面落实“平安进万家”的各项措施。使辖区治安环境大大改善,未出现大的信访事件及大的矛盾纠纷。回顾20__年综治工作,我们主要采取了以下几个方面的措施:
一、落实责任,规范管理。
年初,东城党委专题研究部署了全年的综治工作任务和目标,领导亲自抓,亲自过问,亲自参与。因人事变动,我们积极配合街道党工委及时调整了各种综治组织机构,制定了年度综治。根据社会治安综合治理“谁主管,谁负责”的原则,与辖区综治成员单位签订了社会治安综合治理目标管理责任书,各社区与辖区单位签订目标管理责任书达100%,建立健全考核机制,实行半年自查、年终检查等措施。
二、做好经常性工作,化解矛盾。
今年春季,恰逢我省村级换届选举工作来临,为确保村级换届选举工作的顺利进行,我们认真研究,精密筹划,主要做了以下几项工作:
(1)进一步健全排查调处工作机制,完善矛盾纠纷排查调处的组织制度、联络员制度、排查调处和专项整治制度以及督办检查制度。村、居对辖区范围内部安定因素进行排查,发现情况及时汇报。对换届工作中有竞选意向的群众我们进行了细致的摸排走访,并统一召开了会议,讲明了换届选举的法律法规,督促他们依法竞选,文明竞选。
(2)召开辖区单位维稳工作例会。为了随时准确地掌握东城的治安动态和现状,及时的了解辖区居民及辖区单位职工的情绪和思想倾向,在召开的综治例会上,我们及时的了解辖区各单位的社会治安综合治理情况,并对下一步的工作重点进行安排和部署。在3月的工作例会上,对村级换届选举期间的维稳工作进行安排;在学生放暑假前期召开的工作例会则对辖区单位的假期学生活动进行了安排和部署,防止各单位在活动和时间上的冲突。
(3)建立健全各单位及下属单位的信息报送制度。今年以来,我们对辖区内所有的单位实行信息报送制度,固定在每周五上午10点准时向东城办事处报送,本着有事报事,无事报平安的原则;要求辖区内所有的企事业单位,包括下属单位建立健全信息报送制度。
(4)在村级换届工作圆满结束后,我们及时召集新一届村居治保、调解组成员、巡防队员及辖区各单位安保工作负责人,进行了一次全面的治安、调解业务培训,提高了他们的业务水平。
三、积极开展“创安”活动,增强人民群众的安全感
开展创建“平安村居”、“平安单位”、“无毒社区”和“民主法治村”工作是街道综治工作的突破口,是不断增强人民群众安全感的前提,我们不断创造条件,增加投入,加大人防、物防和技防的力度,降低发案率,创建美好的居住环境。通过“创安”工作,辖区的刑事发案做到了有效控制,八类重大案件、寻衅滋事、结伙斗殴及其他社会反响比较强烈的流氓类治安案件低于去年同期。开展了居住出租房消防安全大整治:
四、加强对外来人口管理,从源头上预防犯罪:
为进一步加强外来人口治安管理工作,遏制流动人口违法犯罪的高发态势,我们开展了以出租房屋整治为重点的流动人口管理工作。主要做法是:1、加强网络建设,开展出租房屋信息化管理;2、突出管理重点,开展出租房屋层次化管理;3、依托社会联动,开展出租房屋社会化管理;4、构建长效机制,开展出租房屋规范化管理。如我们在柔桥村和埭西村对本村的出租房屋进行统一编号,并绘制成地图上墙,同时对每号房屋的人员居住情况输入电脑,做到流动人口的动态管理。
五、统筹协调,化解矛盾。
信访工作历来是我街道工作的一个重点,几年来,街道领导充分重视信访工作,调派人员,组织力量,统筹协调,切实做好协调关系、化解矛盾的工作,兼顾不同方面群众的利益,处理人民内部矛盾,关心群众的生产生活,努力维护社会稳定。今年“_”期间,我们配合办事处积极行动统筹安排,召开居委会主任、干部会议,传达区信访工作会议精神,进行全面排查、调处,制定集体访控制预案,进一步明确信访责任制,采取一切有效措施,确保了“_”期间辖区的安全稳定。
我们虽做了一些工作,但也存在着一些困难和问题,主要表现在以下几个方面:
一是当前社会治安形势非常严峻,特别是刑事案件发案率较高,侵财性案件也比较突出。
二是个别村居领导对综治工作、稳定工作及平安建设工作认识不足,重视不够;
三是基层基础工作还不很扎实,发挥作用不够。
四是一些措施还有落实不到位的现象;
五是一些矛盾纠纷,特别是王林洋、双浦征用土地,企业改制、城中村村民资格界定等问题,反复性较大,一时难以完全解决。
明年工作思路:
明年的重点是按照年初街道政法综治工作的总体思路,紧紧围绕以经济建设为中心,以维护社会政治稳定为重点,切实担负起保一方平安的政治责任,根据上述工作目标,主要抓以下几个方面工作:
1、继续抓好群防群治工作,积极开展专业与义务相结合的治安大巡逻和村际联防,进一步抓好村居综治工作站建设。
2、开展“无毒社区”和“民主法治村居”达标活动,严厉打击吸、贩、种、制毒的行为及各类社会丑恶现象,净化社会空气。
3、建立一个便民服务窗口,切实方便群众反映情况,进一步与群众拉近距离。在第一时间做好信访调解工作。
4、加强巡防队伍建设,为村居巡防队员实行统一着装、持证上岗,规范化管理。
5、进一步加强情报信息工作,牢牢掌握工作主动权。充分发挥村居治安信息员的作用。
6、正确处理新形势下人民内部矛盾问题,积极防范和妥善处置群体性事件。
7、积极贯彻好区委区政府提出的《关于在全区公民中开展法制宣传教育的第六个五年规划》,深入开展法制宣传教育,力争创建一个人人知法、守法的社会环境。
此次活动在当天上午10点在安顺市洪山湖洪香农家乐聚餐。此次聚餐出席的有班主任陈姝凝老师和资环系团总支副书记王恩文。在聚餐过程中大家的情绪高涨,很有兴致,都能够敞开心扉的大谈特谈,很是高兴。学生聊天的时候,同学们都能够很积极地融入到小集体里面,畅所欲言,学会真诚地对待他人,真诚地聆听别人的回答。在聊到有趣的话题的时候,大家都放声大笑,整个餐厅里面弥漫着班集体这个大家庭的浓浓暖意。在各位同学彼此交流和与各位老师交流的过程中,大家的兴致更是被提高了,渐渐地加深了大家的友谊。
聚餐,让我们之间增加了凝聚力,就像在服务部工作一样,我们必须要有凝聚力,为了学校的荣誉,为了整个班级体,为了我们自己,有了凝聚力大家才能团结一心共同奋斗、努力向上、积极进取.最终才能成为一个被煮熟的“骄子”。活动增进了班级各成员之间的友谊,为形成班里凝聚力搭建了桥梁,又使各成员心情愉悦,对我们班级体产生了自豪感、责任感和集体荣誉感.还可以使各成员形成正确的人生价值观,形成浓厚的学风,使班干、同学更加坚定工作的信心,工作技巧和科学合理,工作效率更高,工作成绩更好,将来真正成为时代之骄子!
总结成果,继往开来。活动结束后需要总结,一方面能让同学们在这次活动得到锻炼,另一方面也让同学们能好好学习,学会团结,学会拼搏,,认真总结。一个活动包括前期工作、活动开展、后期整理,能把这三块做好就能让一个活动顺利开展,但要把这活动做好需要我们用心地去把每个环节做好。
当然,这是我们活动工作还不是尽善尽美的,工作中有许多不足。通过同学的批评指正,我们及时改正了错误,并认真吸收老师、同学们的意见,总结经验教训,进一步改善工作效率,改正缺点,争取在下一的顺利进行。
总的来说,此次活动办得非常成功,同学聚在一起吃饭、谈心,让大家感受到班集体这个大家庭的温暖,也进一步增进了班干部的了解和友谊。希望在以后的活动中也能做到这样。聚餐简短心得体会:
聚与散,同属人世必修功课,一样滋养灵魂。聚让我们强大、茁壮,散使我们困不足而努力变得强大、茁壮。聚给予我们美好,散使我们历经苦痛而心智强大。聚与散,恰如一片叶子的正反面,让我们认识到世事的两面性和不完美性。懂得了聚与散的真谛,也就能正确认识命运,把握人生。
尊敬的各位领导、同仁:
大家好!
回顾XX年的整体工作情况,现做大体整理,向尊敬的各位领导、同仁予以汇报,敬请领导、同仁指正、教导;希望在大家的共同努力下,以超前的眼光,立足现实、着眼未来,带领企业适应形势、超越发展,尽快做大做强!
纵观XX年的市场整体情况,可划分为五个阶段:第一阶段为承前继后稳步发展阶段(时间春节后5-6个月时段),承接XX年国内、外整体经济形势复苏大环境的影响,作为我们造纸行业同步稳健发展,产销平衡,稳中有升,为第二阶段的超常发展注入了活力,也助长了膨胀;第二阶段是超常迅猛膨胀阶段(时间大体在7-8月间),受大环境向好影响,加之国内以xx为首纸业大型集团,稳步提升成品纸价格,各种特色纸的迅猛市场启动,原本关停的部分小厂也快速满负荷运转,分享超常发展的隆兴盛宴,也同时为第三阶段的泡沫破灭埋下了伏笔;第三阶段应当是泡沫破灭期(时间大体在9月中旬-10月底),纸业的迅猛膨胀,以及成品纸看涨诱惑,累积了大量高价原料成品纸,在高库存的重压下,加之国际方面美国经济下滑,欧盟债务危机,使原本认为的走出经济低谷,步入超常发展阶段的幻想破灭,同步温、浙一带迅速捂紧钱袋,资金链的断裂,加速了二次经济危机的担忧,导致各行各业迅速下滑,纸品行业也难逃其厄运,以致纸厂整体停产、半停线状态,降价促销(相对小幅)成品纸;第四阶段为企稳,消化库存阶段(预计11月初至12月中旬)10月底美国经济gdp转归正增长,欧盟债务危机刺激、振兴计划实施,以及欧盟峰会期助于中国援手,二次经济危机的担忧释放,纸厂停产、半停产,消化部分成品纸库存,源于对整体经济向好的研判,以及打包站在废纸连续暴跌下,市场废纸在第三阶段的忍痛赔钱迅猛发货下,现阶段废纸基本无存货,但成品纸的库存依然相对较大,虽然多数纸厂经营并不乐观,但源于对未来预期的看好,各个纸厂维持生产,不得不再次提价,奖励激励政策再次出台,稳定了成品纸下滑态势,并且稳步有升,同时原料废纸打包站再次存货又二次拉升废纸价格,但同时近阶段受制玖龙纸业大量降价美废进口影响,废纸此次涨幅不会过大,预计12月中旬山东纸厂废纸a板高价在1650左右,近期至12月中旬维持在1500--1650区间震荡,应密切关注玖龙美废进口量、价变化,在废纸价格看涨时及时加价、降扣水、杂,在价格看跌时,尽快加杂、降价收购原料,保障废纸合理库存;成品纸方面也应当看涨惜售,看跌尽快促销,以适应当前形势,助力企业发展!第五阶段为元旦前后至春节两节期间,以我对国内、外形势的分析、研判,谨慎认为,元旦前后至春节,国际形势方面,大的经济形势并不乐观,但也坏不到哪里,毕竟各国第四季度都要保政绩,经济促增长是必然的;虽然即希腊之后,意大利债务危机又趋于恶,
德、法也不容乐观;但经过08经济危机的洗礼,相信国内、外应对二次经济危机的能力会大幅提升,二次经济危机的发生微乎其微,但制约了世界经济的振兴;国内10月增幅ppi5.5%,连续3月负增长,首次破6%,对泡沫经济的担忧锐减,保增长需求下,货币适度宽松政策将陆续出台,信贷力度扶持将加大,对中小企业的扶持力度也趋于强化,国家在财、税方面,也将加大扶持,对民间借贷法律的认可,也将为整体金融市场注入活力,所以说国内形势还是向好的;下一步对于成品纸和废纸原料的定价策略,已在第三阶段阐述,不再详说!但应当把握好两节期间,因为毕竟国人对两节的重视最甚,而作为包装是必备的,我们应当适时、适势把握市场节奏,企业决不能落后发展,尽快提升企业综合分析能力、和对市场正确研判脉动,踏准节奏,把握良机,尽快把企业做大做强!
对于我们厂的`全厂上下应积极发挥主人公意识,本着我为企业发展作贡献,企业为我发展提供抱负和理想实现的舞台为原则,群策群力,助力企业发展!生产一线方面,首先对于大家的任劳任怨,一丝不苟的贡献是积极认可的,但不能固步自封,裹足不前,因为你们是最前线,尽量多提一些对节能降耗有利的建议,以提升企业竞争力,和发展的源泉;对于技改人才方面要集思广益,积极采纳吸收一线工人建议,加大技改力度,提升产品竞争力;对于销售、采购方面,要立足现实,及时反馈市场动态,以备领导适时把握市场脉动,制定合理营销策略;而作为我们厂的中、高层领导们应放低姿态,一视同仁,尊重人才,为贤适用,为能重用!
这一阶段,我被分配到行政部门参与工作。在此期间参与了各项对企业宣传相关联的一些工作,并全面的系统的了解了公司的一些基本情况,在把握设计要素,实现宣传为目标的同时,掌握了计算机办公软件及设计软件的应用,并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下,参与工作和学习,使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识;同时我也学到了许多社会知识,扩大了交际范围,在领导和同事的关怀下,很好的融入到了这个集体当中来,各方面都得到了很大的提高。
一、近一年的工作总结
在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,树立企业形象,打造企业品牌,与团队共同完成zwz品牌与产品的对外宣传工作。多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工作,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放,通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价,塑造企业形象,与同行业的竞争对手产生差别化;与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料;质量手册与环境手册的编制等,向广大客户在第一时间内宣传zwz品牌,并展示zwz产品的优势、展示瓦轴的实力。
20__年招投标标书的印刷与制作,在新的探索的基础上,取得了明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下,以及各个部门的相互配合,已获得国家铁道部的一致认可,为企业承揽了部分购销合同的同时,也为客户关系的建立打好了基础,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。
二、近期动态
信息是客户业务联系与决策的重要依据。为客户提供市场信息是否准确和及时,直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户提供企业与企业产品的重大事项信息,认真的了解客户的需求,积极的参与配合销售员的工作。对企业的资质证明、生产能力、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面的情况进行进一步“取证、更新”,组织和整理资信调查,以便给予客户提出的各种相关的问题给予及时答复带来便捷,使客户在对企业对外宣传的基础上更进一步的了解瓦轴。
三、总结
回顾这段时间,在工作中收获不小,但也有很多不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,克服不足,在工作上继续努力。
以上是我的年终工作总结报告,我会努力配合各个部门的工作,以全心的面貌、更高的热度来迎接挑战,请领导进行监督。
时光荏苒,20_年也匆匆走到了年底,20_年我们真的迎来了传说中的猴年马月。时光的车轮一轧而过,留下一道道深深的印痕,新年的钟声即将敲响,在这辞旧迎新之际,霖辉公司举行了一年一度的新年聚餐。
下个月就是春节了,东莞霖辉给大家拜个早年,祝愿大家在新的一年里,身体健康,万事胜意,财源广进!祝愿我们霖辉和广大客户的事业兴旺发达!红红火火!在过去的一年里,在公司所有员工共同努力下,在谢总的带领下我们所有霖辉人奋力拼搏,给客户提供了最全面、实用、高水平的表面处理系统解决方案和优质的`服务,也取得了骄傲的成绩,而我们一直不变的期许就是和客户共同成长,力求合作共赢;展望即将到来的20_,希望无限。
回顾这一年,我们拥有着这一年的努力和骄傲;这一年是特别的年份,面对市场整体不景气,经济形势下滑,我们还是顽强的走了过来。展望20_年,新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想。我们将伴随着这份骄傲再接再厉。20_完美收官,20_年我们更精彩!
诚信单位复查专题汇报材料
打造诚信企业,永葆企业之树长青
面对激烈的市场竞争,如何诠释竞争的内涵,**移动将竞争的落脚点放在了服务竞争上,力求通过服务的竞争来实现业务的发展,谋求行业的大发展。而服务最终体现在企业诚信上,没有诚信,再好的服务也是一句空话。
今年上半年,公司被市消费者协会授予xx—xx年度诚信单位。面对如此殊荣,公司进一步加强了服务的管理。为了树立企业新形象,着力打造诚信企业,追求用户更加满意的服务。今年以来,公司围绕年初制定的服务工作目标,积极实施“服务业务领先”战略,特别是在健全服务机制、增强员工的服务意识、落捣翊胧┓矫妫蟮ǜ母铮掠诖葱隆Mü髁⒊闲牛嵘瘢行Т俳朔裰柿康牟欢咸岣摺?/SpAN
一、 加强诚信工作领导,确保诚信工作落实行之有效。
随着中国加入WTO,对企业经营的规范性和透明度的要
求越来越高,提升服务质量和在消费者心目中树立企业较高的诚信度一度成为企业经营的第一要务。作为通信行业的移动公司,也很深的认识到这一点。由于年初,**通信公司在全省的服务质量考核一直落后于其他地市,三月份公司特别成立了客户服务中心,负责全区服务工作的监督检查,并制定服务调度令制度,明确了受总经理直接领导的最高调度权限。出台服务工作第一步整改方案,提出在两个月内进入全省前五名的奋斗目标。同时成立了以副总经理为首的诚信工作领导小组,负责企业诚信工作的落实。以诚信促服务,以服务树诚信,来促进企业的快速发展。
二、加强服务功能建设,以良好的企业形象服务消费者。
1999年公司成立之初,各项服务设施不尽完善,服务质量较低,企业在消费者心目中的认知度不高。为了尽快打开局面,打造企业形象。三年来,公司对全区的营销网络进行了大规模的优化、建设。特别在今年,更加强了这方面工作。首先是硬件的整改,先后对全区自建营业厅、合作营业厅、各级专营店进行改造,统一规范了企业形象。更新全区触摸屏查询系统,对全区营业终端、触摸屏、打印机、自助打印机进行检查、维修、保养,使之处于良好的运行状态。在市区营业厅增加免费充电设备,以此方便消费者。启动密码工程,为全区各营业厅配备客户密码输入设备,方便客户办理业务。开通了1258重要日程提醒服务,实现与客户零距离沟通。其次是软件整改,先后安排两次员工服务礼仪、业务知识培训和岗位练兵,提高前台人员的服务意识和服务水平。开通了10条1860回复专线回访客户,提高客户满意度。在牡丹花会期间举办的高新技术博览会上,进行新业务演示及业务宣传咨询活动。高考期间在市区设立5个服务点,为考生及家长提供服务,开通了高考分数和录取信息定制查询业务。免费为全球通客户更换了10000余张大容量卡。最后是加强员工的法律知识培训,强化他们的维权意识。今年组织了两次培训,发放了公司统一印制的《常用法律汇编》,涵盖《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费权益保护法》等内容。
同时组织开展了 “三个活动”。一是组织开展“服务领先季”活动。为贯彻落实服务与业务领先战略,公司决定在第二季度开展“服务领先季”活动,借助3.15消费者权益日、5.1黄金周、5.17世界电信日、牡丹花会等重大节日,全面整顿和提升服务。同时,利用全区社会维修渠道,在5月17日至6月20日期间为客户免费保养、优惠维修手机活动,对集团客户上门服务。二是抓好服务业务技能竞赛,以此为契机在全体员工中掀起比、学、赶、超的高潮,增强他们的综合素质和服务意识。三是启动“客户忠诚计划”,在全区范围内开展大规模的有价值客户回访活动。有价值客户回访率已达到87%以上。
三、 透明度经营,取信于社会。
为贯彻落实信息产业部《电信服务明码标价暂行规定》和河南省通信管理局《关于认真贯彻落实〈电信服务明码标价暂行规定〉的通知》,今年9月1日,我公司对各项业务的明码标价在全区各自建营业厅、合作营业厅、专营店进行了重新制作、公布。对多媒体查询系统的内容进行更新。
各项业务的价目表由河南省物价检查所监制,并严格按照省公司统一规定内容和格式制作。通过透明度经营,来赢得消费者信赖,取信于社会。
四、用心服务客户,树立企业崭新形象。
xx年前,各类投诉曾经影响着企业发展。为此,提升服务水平,增强企业在消费者中的诚信度,树立企业崭新形象成为公司工作的一项重要内容。自去年以来,公司围绕这一焦点问题,采取了以下主要措施:
一是开通了绿色通道,明确了处理用户投诉的责权人,要求受理用户投诉部门在第一时间内向各级服务督导部门反馈投诉信息,并明确指出一般投诉24小时内答复用户,特殊投诉72小时答复用户。二是建立首问负责制,要求各 级营业前台,在任何时间、地点接待的任何用户第一责任人要全程跟踪处理并答复,直至用户满意离开为止。三是实行神秘顾客暗访制,聘请30名社会人员组成神秘顾客,每月对各个营业厅、专营店进行一次暗访,对暗访结果与各营业部绩效挂钩。
通过以上整改,用户投诉得到及时处理,投诉现象明显减少,拉近了移动公司与用户的距离。13838808511客户在代办点买了一张超级豫通卡,由于当时没带身份证,等三天后把身份证带来时,该业务已经停办,代办点既不退钱,也不换卡。无奈之下,客户投诉到服务督查办。了解情况后,督查办同志通过其他渠道帮他解决了问题。今年八月份,天达声讯台信息费出现问题,造成用户大面积投诉。得知这一情况后,公司领导高度重视,立即组织相关部门人员与公司进行协商,最后责成公司为用户退款,同时,公司先后两次在《晚报》刊登向用户致谦的公告。通过及时处理,最终达成了用户的谅解和理解。
五、提升服务水平,增强企业美誉度。
今年年初,一名来的意大利女士,由于她的手机不能漫游,又有急事与家人联系,服务督查办的同志拿出自己的电话帮助她打通了长途,帮其选择了一张神州行卡,充值后交给了她。另外,该女士晚上要离开,督查办同志担心其语言不通,到外地后购买充值卡有困难,又为其代买一张充值卡,并附上一张字条,标明是神州行充值卡。临走时,该女士连声说:Thank you very much……还有一次,一名客户匆匆忙忙跑到营业厅,告诉营业员说,他的孩子与家人生气出走三天了,四处寻找,杳无音信,在刚才接到了孩子的电话,是用手机打来的,请求帮助查一下。营业人员经过考虑并向领导汇报后,破例帮其查询。孩子在当天就找到了。第二天,该客户就带着孩子来到移动公司,眼里含着热泪说:谢谢,谢谢移动公司……
经过努力,今年六、七、八月份,在全省每月的服务质量检查中,连续三个月保持在前三名。客户满意度由原来的不到75%上升到今年的85%以上,企业在社会上的诚信度显著提高,形象明显好转。
企业核算年终小结范文
怀着对自我价值纯粹的追逐,迎来了踏入职业旅途的第四个可净化思想、坚定意志的寒冬,又是一年总结在即,回首,这最特殊,也最具挑战与考验的一年,像站在冰天雪地里的自己,寒冷与凛冽也曾让我望而却步,静心凝神,沉淀繁重才发觉,寒冬使我拥有希望,并开始新的征程!
由于企业机构调整与人员调动,使得我在担任合同管理工作的同时,兼任采办以及核算等相关工作,这对我来说是极大的挑战和锻炼,而面对困难,我选择迎面而上,经过系统的整理,现将三岗工作结合总结如下:
(一)合同方面
1、收支合同情况:
收入合同份累计约万元
支出合同份累计约万元
a收入合同:
项目年度协议书份;
年度单价供货合同协议份;
工程项目类合同份,共计万元;
钻头销售收入合同份,只钻头,共计万元
钻头销售情况
122fm34只122fm34只0fm34只
0fm345只5fms34只12fms34只
共计39只
b支出合同:
年度单价供货合同:份
《钢芯接头年度加工合同》天津机械修造厂
《石墨模具年度加工合同》电碳制品有限责任公司
《钻具及配套工具加工服务合同》天津机械设备制造有限公司
《钢芯接头导年度协议变更合同》天津机械修造厂
工程项目类合同份,共约万元;
钻头原材料支出合同份,共约万元。
截止到目前,收入合同除金额万元《#栈桥码头加水管线分支维修及输灰码头水管维修》bh-zx-10-sr合同外,均已开具收入发票。支出合同除金额万元《海洋石油平台海水压力管线改造》jf-zx-10-zc/0合同外,已全部按合同规定进度付清款项。
2、为规范合同管理,预防合同纠纷,防范经营风险,总公司结合各单位订立合同的实际情况,对一些常用的合同文本进行了修改整理,XX年合同管理工作进一步针对细节着重入手,努力将处处做到完满,对于原材料购销、加工合同、年度单价供货合同主要原则性条款进一步靠拢总公司合同范本相关条款。以管理规定为前提规范了合同执行期间甲乙双方的各项往来工作。
3、本年钻头公司先后进行了钻头原材料年度单价供货合同、工具加工、bz油田所有井二次修复处理及防腐除锈等项目的招投标程序,通过参与评标以及相关审批程序的上报工作,深刻的感受到此项工作对于经济合同执行的重要意义,也从中反复渗透学习上级公司招投标管理细则。
4、合同管理工作中的主要问题
关于合同滞后的问题:公司从XX年开始承接工具加工及小型工程类项目,为创造更高利润总额增添一份力量,但少数合同的实际履行日期与审批日期相差甚远的问题,始终未得到解决,给合同管理工作带来极大困扰,各部门相关人员应积极配合、协调、沟通,以达到为更完善圆满的执行上级公司合同相关规定以及保证项目顺利履行合同约定的目的。
(二)采办方面
伴随着公司的人员变动,我自身的工作量也相对往常与日俱增,同时也增加了一定的责任、风险和挑战,我十分珍惜这样的锻炼机会并感谢领导对我工作的信任。采办与合同是两项密不可分、息息相关的工作,四年的相关经验为我更快速准确的驾驭陌生领域奠定了良好的基础。如本年9-11月采购搬迁前期所需原材料、防腐工程招投标程序、年度供应商评价,这些实质工作的顺利完成,都是对自己大大的激励。
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各位领导、同志们:
你们好!
我是年8月1日被组织提拔任命为钻井队党支部书记的,年6月25日调到钻井队担任党支部书记。年5月随队整建制从回撤,组建钻井队,我担任党支部书记。
回顾今年的工作,我在上级领导的正确指导和亲切关怀下,在本队干部的大力支持和积极帮助下,在全体职工的密切配合和共同努力下,以确保完成本队各项工作为中心,以全心全意为广大员工服务为宗旨,以加强员工思想教育和员工培训为手段,以全面提高队伍的整体素质、全面保证职工的生活需要、确保我队完成生产任务为出发点,根据上级精神和指示,根据我队的实际情况开展所负责的各项工作。
现就本人今年所做的具体工作分六个方面,向在坐的各位领导和同志们作如下汇报:
一、围绕一个中心,即钻井生产施工这一中心。
为使我队的党群工作始终在围绕钻井生产施工这一个中心上发挥最大功效,我和队上其他干部共同商议、共同想方设法,从各方面保证生产施工的顺利进行,我主要是做好后勤保障工作,职工培训工作和思想教育工作等,解除大家思想上、生活上、精神上的各种包袱,提高员工操作技能和理论水平,为员工加油打气,使大家全身心投入到钻井生产施工之中,为生产顺利进行提供强有力的保证。
二、发挥两个作用:党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。
确立党支部的战斗堡垒作用和地位,建立“党员先锋岗”“党员模范岗”,划分党员责任区,在接受群众监督、支部严格考核的基础上,使每个党员明确责任,工作有了动力、有了目标,自我加压,认真完成工作、学习和思想政治任务。真正做到了积极学习使觉悟高于群众,努力工作使业绩高于群众,钻研业务使技能高于群众,形成人人争做优秀党员的良好风尚、给群众做出了良好的示范和表率作用。
三、理顺三种关系,干群关系,党群关系,党政关系。
通过上级精神、指示和班子学习,使党员干部更加明确了组织和群众的重托和厚望,深知了权力就是责任,领导就是协调,干部就是给给员工服务的。党员干部都能用积极的心态对待工作、对待人生;用感恩的心态对待组织、对待群众。从而全面的促进了干群、党群关系,使干部、党员和群众在生活和工作中,都能打成一片,为队伍的和谐和工作的顺利开展打下了坚实的基础。
党支部和队委会在增强党性的基础上统一思想,党政双方互为依存,互相补台,互相促进,相互制约和监督。在确定生产经营方针、人员调整、制度制订、保障职工主人翁地位等重大问题上,都能做到用党性原则统一思想,统一步调。
无论是党务干部还是行政干部,遇事都能从大局出发,能站在对方的角度上考虑,达到了遇到问题豁然开朗,有了误解及时化解,有了分歧心平气和的商议,党政的关系处理的很融洽。促进了班子的团结,增强了队伍的凝聚力,战斗力和核心竞争力。
四、采取四种方法:问,文,稳,温。
问,就是了解职工的需要和困难,意见和想法,不满、建议以及情绪和心里包袱,及时进行分析和解决。
文,就是进行集中思想教育和个别谈心教育,打开心结,化解矛盾,纠正消极思想,端正工作态度,改变错误观念,消除各种误会。
稳,就是想办法,确保和促进职工队伍的稳定。
温,就是让职工感觉到本队的温暖,我们协调帮助解决员工工作和生活中遇到的困难,像给家庭困难的员工申请补助等,让不少职工感受到意外的惊喜和组织的温暖。
五、夯实五个基础:党、政、工、团、班。
党支部是我队的主心骨,是职工群众的带路人,一举一动,一言一行,都代表着一个基层党组织的形象。
因此,在支部建设上,我始终铭记着自己肩负的责任。把握一个“全”字,那就是全方位地抓好党支部建设,树立全心全意为职工群众服务的思想,把党支部的各项工作全部溶入生产经营工作之中。加强党支部班子建设,发挥党支部战斗堡垒作用,坚持“三会一课”制度,加强党员管理。坚持“双培双提高”,使全体党员都能以良好的自身形象,扎扎实实的工作,感染和带动群众,发挥模范带头作用。今年预备党员转正3人,发展入党积极分子3人,党支部建设得到加强和提高。
在本队领导班子建设上,我坚持班子学习、班子民主生活和民主集中制。注重发挥集体的智慧和力量。把员工的调整、奖金分配、先进的评选等一切涉及生产、劳动分配和职工群众切身利益的事,都做为大事,慎之又慎,集体研究决定。凡事都要事先交流思想,形成统一认识后,再提交职工代表会议上进行讨论。
尊重班子每位成员的意见,群策群力,择善而定,不搞“一言堂”、不跳“独脚舞”,从而激发、调动了每一个班子成员的积极性,依靠集体的力量把各项工作开展起来。另外,还注重加强干部作风建设,让干部做好职工群众的领头羊、排头兵。
钻井队的工会工作密切的关系职工切身利益。所以工会建设及工会工作的开展上,我也非常重视,严格按照上级要求和有关规定认真开展工会工作,确保了职工代表参与重要决策和重大问题,对职工代表提出的问题,督促队上及时的进行解决和处理,确保员工合法利益的维护。认真开展工会劳动保护监督检查工作,对检查出的问题及时进行整改。队上的重要事情,像考勤、工资、奖金、材料、生活采购和收支情况等方面都在工会组织的监督之下,使员工对队上的各种事情清楚明了,确保工会职能的发挥,确保队伍的稳定。
团支部是党支部的助手,是培养青年员工的学校。我协助团支部成员按照上级组织的要求、结合本队的实际情况积极的开展工作,通过教育引导和开展的一系列活动,陶冶了青年员工的情操,提高了他们的素质,丰富了他们的生活,缓解了他们的情绪,使青年员工进步成长很快,大部分都成为我队发展的人才,一些人还能独挡一面。
班组是企业的最基本单元,更是我队发展的根基,制约着我队的发展前景和发展速度。因此我对班组建设向来重视,我通过职工大会、周会、班组座谈会和个别谈心,引导和鼓励班组长大胆管理,正确管理,既给班组长布置任务,施加压力,又给他们出主意,想办法,教方法,理顺各种关系,解决各种矛盾,协助他们上传下达,管理班组人员、工作、学习和生活,使广大员工都能遵守公司和队上的各项管理制度和要求,确保了各项工作的正常开展。
尤其督促各班组进行人员教育、培训及“五型”班组工作的开展和星级员工评比工作的落实。使各班组的工作都得到了长足的发展,尤其工程二班由后进班组,成为先进班组。
六、着重六个方面:
党风廉政建设,“三禁一反”和综合治理,员工教育培训,营地管理,队伍管理以及基层建设。
七、落实七项活动:
百日三禁一反,百日安全,迎奥运系列活动,节能降耗活动,安全群众性战争,庆双节活动,事故案例学习。
总结今年来的工作我更感到自己及工作上的不足,深知要适应改革和发展需要,必须不断更新思想观念,加强各种知识的学习,提高自身素质,提高业务能力,为适应新的需要和干出成绩打好坚实的基础。来年,我会认真履行岗位职责,更加努力的工作争取给领导和同志交一份更满意的答卷。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
一年来,我处党支部在总公司和工程公司两级党委的正确领导下,党、政、工一班人积极带领广大职工,紧紧围绕年度责任目标,团结拼搏,开拓进取,创造性地开展工作,较好地完成了工作任务,现把自己一年来的学习及工作情况给大家作一汇报,不当之处请同志们批评指正。
一、加强理论学习,提高自我素养,改进思想作风,踏踏实实工作
一个领导干部,如果没有一定的理论素养,就难以全面深刻的理解党的路线、方针和政策,特别是在今天,面临市场经济大潮的冲击,企业的改制改革不断深入开展,无论每个领导干部,都会遇到一个如何适应新形势的发展需要和如何提高自身建设的问题。
20xx年6月,经组织决定把我从**调到**,职位虽然变了,但我从事的工作并没有变,面对原岗位、新单位、陌生的职工,如何干好本职工作,使支部工作既有新意,又有创新和提高,全面完成党务工作责任目标,是摆在我面前的艰苦任务,特别是面对今天日益激烈的市场竞争、人才竞争,我深感压力大、责任更大。
上任伊始,说实在话,我心里并没有底,但我深信“人心齐泰山移”这句俗话,只要有一支团结向上的好的领导集体,一支好的党员队伍,全心全意紧紧依靠广大职工,就能胜任和干好这份工作。为此,支部在班子调整后,把学习理论、提高班子成员理论素养和改进工作作风作为支部建设的首要问题。把塑造良好的班子整体形象作为我们带领全处职工完成工作任务的重要环节。
因而,我要求自己在日常的学习工作和生活中,要做到“三个学习,一个到位”:
一是学习邓小平同志全面建设有中国特色的社会主义理论,学习论述以及党的十九大精神,正确理解党在新时期的路线、方针和政策,坚持对马列主义的信仰,牢固树立共产主义理想,解决好在新形势下,使自己的思想更加符合实际,符合时代发展要求保持与时俱进。解决好在发展市场经济的新形势下,树立正确的世界观、人生观、价值观,发挥好党组织的政治核心作用,战斗堡垒作用及共产党员的先锋模范作用。
二是从实际工作出发,有针对性的学习一些管理知识和供水管道施工知识,从严要求自己,做到干什么、会什么,需要什么、学习什么,从而使自己成为有知识、懂业务、会管理,胜任本职工作的领导干部。
三是坚持学习法律、法规,不断提高自己依法办事的能力,今年邙山干渠改造,我处在信大院里施工,一次,一名醉酒战士,不问青红皂白打了我们的民工,自己知道这件事后,立即找到这名战士,晓之一理,动之一情,耐心的说服教育,使这名战士认识了自己的错误,并向被打者赔理道歉,维护处理好了军民之间的关系。
通过学习,使自己进一步端正了工作指导思想,理清了工作思路,改进了工作方法,从而对党务工作有了全新的理解和认识,做到工作扎实有效,基本到位。
随着市场经济的发展,极大的开阔了人们的视野,丰富了人们对各种事物的了解、认识,消弱了传统的地域局限和封闭观念,从而有利的促进了人们的思想解放和观念更新。
**领导班子是在今年六月份进行了重大的调整,6个班子成员中有5个来自不同的单位,彼此间都不熟悉,要想在短短的时间内达成思想上统一、认识上一致、工作上默契,做为支部书记,有义务和责任使班子成员尽快形成核力,共同担当**发展的大任。
新一届班子的形成,首先,我们坚持了民主集中制,加强了民主管理,明确了各自责任。依照标准、制度和程序开展工作,是我们班子成员遵循的原则,工作中,支部一班人互相尊重、互相支持、互相信任、互相监督,使班子成员间加深了了解,增进了彼此间的友谊,增强了班子的凝聚力,发挥了班子的整体效能。
为了更好的发挥支部的政治核心作用,继续保持“五好”基层党组织的荣誉,新一届支部,组织全体党员进行了大讨论,使党员同志达成了共识——紧紧围绕生产经营继续深入开展争创“五好”活动,党员个人争创“优质岗”,从新划分了党小组,选举产生了新的党小组长,明确了各自责任目标,使此项活动做到了思想组织和工作三到位,为了增强全体党员的党性,发挥党员的先锋模范作用,又安排办公室从新给党员同志制作了标有党旗的胸卡,并要求全体党员佩戴胸卡上岗,有效地加强了群众对党员的监督,增加了党员的责任感、荣誉感和党组织的凝聚力、战斗力,在庆祝党的xx周年诞辰活动中,支部积极组织全体党员和部分生产骨干召开座谈会,会上我们学习了“七一”社论,重温了入党誓词,回忆了党的丰功伟绩,与会的同志发言说:“这次座谈会,是一次生动的党课教育,作为一名党员,一定要自觉增强党性,树立正确的人生观、价值观,坚定共产主义信念,并纷纷表示要在施工生产中建功主业,在本职岗位上发挥先锋模范作用。
为了完成20XX年签订的责任目标,确保科级干部的任用始终充满活力,支部根据上级有关规定,结合本单位的实际,进一步建立和完善了竞争激励机制。按照能者上、平者让、庸者下的原则,加强了对骨干队伍的考核和评议,对工作成绩突出的同志大胆地提拔任用,对不胜任本职工作的进行岗位交流,对在工作中出现问题的公开批评教育。一年来,先后有6人走上科级领导岗位,从而有效地增强了骨干队伍的活力,保证了支部各项工作的顺利开展。
二、处理好角色关系,正确履行职责,大胆支持行政工作
一个领导班子毫无疑问存在职位上的差别,有上下级关系,分工各有侧重,职权也不同,每个人在这个集休中扮演着不同的角色,能否处理好角色关系,是这个集体运转正常的标志。
俗话说的说的好:“家有千口,主事一人”,作为一个单位也不例外,如果人人都当家,就没法干好事。
作为支部书记,我的主要工作是抓好骨干队伍和党员队伍,即两个队伍的建设和管理,做好职工的日常思想政治工作。重点围绕促进生产经营开展活动,安排工作,以提高职工技能,调动职工积极性,解决职工的思想问题和实际困难。
因此,不能过分强调自己所担负工作的重要而孤芳自赏。要站在全处的角度去考虑和处理问题,特别是作为党务干部,首先清楚和摆正在生产经营活动中自己是处于肋手、参谋的位置,是副职,要对正职负责,对分配自己分管的工作有处置的权力,要敢于和勇于负责,同时还要有处理好份内工作的责任心和能力,对于正职处理的问题要负责的提供情况,重要问题要及时汇报,以求得主管的支持,对于已形成的意见和决议的事情,要坚决贯彻执行,不得曲解,更不暗渡陈仓。
有人说,干书记工作有职、无权,尽干些出力不讨好的事,但在实际工作中,我并不这样理解,我认为职和权并不是一对矛盾,而是辩证的统一体。在骨干例会上我曾经这样说过,我们既是管理者,又是被管理者,作为管理者,怎样才能做到上让领导放心,下让职工满意,也就是说踏踏实实地干好工作,把组织上交给的权力,用在多为职工谋福利上,那就有职有权。
反之,如果把权力用做获取个人利益的资本,不为广大职工办实事,办好事,失信于民,不受大家的拥护,那将会失职又失权,在处理角色关系上不论是在**还是在**都能自觉的做到、做好,而且教育队科长骨干也要这样去想去做,并利用工作之余空闲时间经常找他们谈心,以肯定成绩,指出缺点,叫他们多与主管领导交流,以取得信任和支持,同时放手支持他们大胆工作,全心全意依靠职工完成工作任务。耐心细致的思想工作使我们的年度责任目标得以顺利完成,有谁说不是权力的体现呢?
身教重于言教,在日常工作中,我只把自己看做是普通职工中的一员,要求大家做到的,我首先做到,做好。六月份调到**后,我一头就扎在xx改造工程之中,既抓文明施工,安全管理,又抓工程进度和工程质量,在这项民心工程施工过程中,我与施工队的同志们同甘共苦,很好地完成了任务,受到了上级领导及有关部门的表扬,此项工程既树立了干部形象,又为**赢得了声誉。
为了更好地树立**形象,宣传施工当中的好人好事,我支部先后两次聘请电视台、电台等新闻单位到工地跟踪报导,完成了全年的宣传报导任务。在“规范服务,群众满意”活动中,抓典型,树榜样,弘扬了企业精神,由于支部对这项工作常抓不懈,不论是在大型市政配套工程,还是用户报装,一户一表都市村庄改造,每个施工人员都抱着对**负责的精神,以文明安全生产为前提,质量第一为已任,打造着第二工程处的品牌。
一年来,我处支部积极配合行政领导工作,摆正了党、政、工三者之间的关系,切实加强了对工会、共青团的领导,充分发挥了党、政、工、团齐抓共管的优势,调动了职工们参与民主管理的积极性,注重研究分析职工的思想状况,关心群众生活,为职工办实事,办好事,工资不拖欠,福利按期发,解决了职工的后顾之忧。
为此,我经常与有关领导深入一线慰问职工,看望病号,与职工们沟通了思想,建立了感情,缩小了领导与群众间的距离,密切了党群、干群之间的关系,树立了良好的干部形象。
一年来,我在书记的岗位上干了一些工作,取得了一些成绩,但我认为成绩的取得离不开上级党组织的关怀和帮助,离不开领导班子的共同努力,更是全体职工对我工作支持的结果。
三、存在的不足
1、施工管理经验有待进一步学习和提高,工作的方式、方法有时过于简单,有急躁情绪,抓落实还不够到位。
2、发现培养先进、宣传推广典型的力度有待进一步提高。
3、对党员骨干的管理力度还要进一步加强,对后备力量的培养要继续做好。
随着新年的来临,我将针对工作中存在的问题,做如下打算:
1、组织党员骨干进一步加强学习,统一思想,提高认识,跟上公司深化改革的步伐,完善各项规章制度,抓好骨干的培养,推行好项目经理制,使责、权、利真正落到实处,保证今年各项目标任务的顺利完成。
2、加大对好人好事及先进人物和事迹的宣传力度,使一个党员一面旗,一个先进带一批的指导思想,落实到全年的思想政治工作中去,把学习宣传等工作落到实处。
3、成立以书记为首的工作检查、监督小组,随时随时到工地,科室检查工作,并写出简报,做到好的表扬奖励,差的批评处罚,以形成良好的工作氛围和正常的工作秩序。
谢谢大家!
20XX年来,在公司党委的领导下,在公司主管领导的关心指导下,自己能根据集团公司xx总体工作部署和对物业公司的指示与要求,在集团公司有关部门的支持下,与班子成员团结协作,互相配合,在所分管的党建、工会、社区、卫生所方面同志辛勤工作的努力与帮助下,积极履行工作职责,现将一年来的主要学习、工作情况汇报如下。
一、加强对新理论新知识的学习,尽快进入工作角色。
自己能按照公司党委的要求,认真学习XXX、邓小平、江泽民、XXX关于科学发展观的有关重要论述,领会其实质精神和深刻含义;能组织党员职工认真贯彻学习党的十九大精神。能认真学习积极贯彻落实公司20xx年工作会议精神,并在自身具体工作中予以贯彻落实。在平时工作中能认真学习现代物业管理条例等方面的有关知识。能按照公司党委及有关部门的要求与安排完成各项学习培训任务与要求。
二、加强党支部建设,认真开展民主评议党员活动。
今年三月,按照公司党委的安排,自己在集团公司有关部门的指导下,顺利完成了党支部的换届改选工作,新一届党支部成立后积极开展工作,为党支部各项工作的顺利开展做了组织上的保证。
按照xx建党(20xx)21号《关于开展民主评议党员通知》的精神,自己与支委立即研究,进行了具体部署安排,下发了开展民主评议党员的通知,要求物业公司全体党员以饱满的政治热情,认真积极投入到党员民主评议活动中去。圆满完成了民主评议党员的各项活动议程。
在民主评议活动中要求党员与自己的服务管理岗位工作实际结合起来,对照检查,达到了工作与民主评议活动两手抓、两不误、两促进的活动目的。
三、发挥党支部的堡垒作用,重视党员组织发展工作。
根据集团公司党委的总体安排与部署,自己安排布置确定了物业公司党支部今年的工作思路与工作重点。
为了科学决策和民主决策,发挥集体智慧的力量,自己修订完善了《物业公司会议议事规则》,对涉及物业公司的人财物等重要事项按层次和要求,实行民主商议,集体决策,使之不偏离正确的轨道和方向。
自己也十分重视关心党员的思想情况和政治生活,坚持定期党员组织生活制度,并召开多种形式的座谈会,职工大会,党员大会,中层领导干部会议,结合集团公司改革发展的总体形势,及时分析物业公司所面临的形势,明确阶段重点工作,教育广大党员、领导干部及员工及时了解公司的新形势,牢固树立服务观念,强化服务意识,不断增强工作岗位责任心。
今年,召开全体党员、中层领导、员工大会五次,召开党支部委员会议六次,专题民主生活会一次,使广大党员领导干部员工能够及时了解公司的新形势、新举措、新变化,统一思想,加强团结。
对物业公司广大员工的思想动态和思想情况,自己也能及时向有关方面的领导和有关部门反映,对他们关心的焦点问题,也在不同场合,通过正常渠道进行反映,同时积极正面疏导员工思想,树立大局观念,增强整体意识。
自己能经常关心入党积极分子的培养人和重点培养对象,定期了解他们的思想情况,工作情况,使他们得以在组织的帮助下进一步成长和成熟起来。今年“七一”前,党支部吸收一名同志入党,为党组织增添了新鲜血液,增强了活力。
四、关心员工生活,加强对工会工作的领导。
今年,针对物业公司重在服务的工作特点,在党支部的要求和安排下,在去年底表彰部分了优秀员工的基础上,物业工会制定活动竞赛方案,继续开展了“创优质服务、让住户满意、争当最佳服务能手”的劳动竞赛活动。
七月份,为了充分发挥物业公司全体员工的聪明才智,针对物业公司的实际工作岗位特点情况,分会开展了“金点子”合理化建议活动,激发和调动了广大员工的工作热情和积极性。
为了加强班组建设,我们按照集团公司工会创建“星级化”班组的要求,积极开展了创建活动,九月份,我们对分会干部和职工小家及星级化班组创建工作骨干积极分子进行了培训和工作经验交流,通过活动,加强了分会,职工小家以及班组的基础建设工作。
今年,分会对家有困难的和生病住院的员工,都积极及时进行了看望与慰问。让他们及时感受到组织的温暖。
为关心员工身心健康,活跃员工生活,分会还积极组织员工,坚持开展了羽毛球健身活动。另外,为丰富员工生活,分会除了积极组织广大会员参加集团公司工会组织的活动外,还组织员工到近郊进行了踏青活动。分会在今年集团公司举办的“迎五一”和十一月举办的“迎新春、营和谐、聚人心、促发展”羽毛球比赛活动中分别获得了第一名和第二名的好成绩;并连续获得优秀组织奖。
以上这些活动的开展,凝聚了人心,鼓舞了士气,增进了友谊,加强了团结,增强了工作合力。
五、积极采取措施、改进工作作风、做好稳定工作。
今年,根据所分管的社区和卫生所的重点服务对象及工作特点,自己都能定期经常下去分别了解部门的工作情况,对部门反映的问题及时掌握,及时协调,及时予以解决。
xx小区驻地社区管理问题,是一件久拖多年,悬而未决的问题。随着政府社区职能的加强,与民生生活相关的事务越来越多,给居住在该小区职工带来诸多事务办理不便,经常有职工因涉及社区事务办理不便而到公司和政府有关部门上访,部分职工言辞激烈,思想情绪很不稳定。
为了彻底解决这个问题,今年,自己和社区部门领导先后多次与xx区xx街道办事处xx社区沟通协商,反复商议,在集团公司的大力支持下,目前,已经与该社区签订了xx小区住户纳入其正常管理的协议。
对原电建局居委会组织的部分火电新村“五七”劳动队人员不断上访,要求按省有关文件政策精神,要求集团公司为其办理生活待遇的的历史遗留问题,根据有省、市有关文件精神和政策,自己和社区有关人员按照集团公司党委领导的指示和要求,对他们多次来访反映的情况,本着实事求是的精神,以政策为导向,积极向有关单位核实了解情况,并向他们及时反馈,反复做了大量耐心细致的说服解释工作,化解矛盾,稳定情绪,防止矛盾进一步升级,使事态得以基本控制。
十一月,根据政府有关部门下发的新的文件精神,我们积极组织相关人员学习宣贯文件精神,本着实事求是,公平、公开、公正的原则,自己翻阅查找了大量历史档案资料,按照新的文件精神与要求,有条不紊的积极向政府有关部们申办解决“五七”劳动队相关人员养老生活补贴的问题。
在平时的工作中,自己要求所分管社区和卫生所部门领导与员工要始终牢固树立全心全意为公司员工、住户居民服务的思想,重点做好一线员工家庭的各项服务工作,服务要热情再热情,工作要细致再细致,说话要耐心再耐心,不断改进自身的工作作风,增强服务意识,倡导全新的服务理念,热心的服务态度,耐心的服务方式,细心的服务作风的服务承诺。
社区同志们今年为了配合火电新村供电户表改造工作,做了一千余户住户大量的基础资料收集工作,促进了户表改造工作顺利进行。为了积极配合国家政府第六次全国人口普查工作,自己和社区部门领导多次商议沟通,落实普查工作经费,落实普查人员到户,使普查工作得以顺利进行。
为贯彻物业公司心系一线、服务一线的工作理念,积极响应集团公司“机关作风月建设”活动,今年四月份,自己带领卫生所有关人员深入到陕北部分工程项目进行了现场医疗服务。今年五月,卫生所还获得了省公司卫生系统先进单位的荣誉称号。
今年,自己所分管的社区和卫生所,在部门领导和全体员工的辛勤工作努力下,团结协作,互相帮助,同心同德,克服困难,化解矛盾,破解难题,使自身各项服务管理工作正常有序,得到了公司广大员工和住户居民的认可,在此,对所分管部门和工作的全体员工,以及在工作上对自己帮助与支持的领导和同志们表示深深的感谢。
六、牢记党的宗旨,勤政廉洁。
在党风廉政建设方面,自己能按照集团公司党委及纪委的有关部署要求,并根据物业公司的工作特点,制定研究下发了《20xx年党风廉政工作要点》。在平时工作中,要求班子成员严格履行“一岗双责”,结合集团公司“依法治企年”活动,教育全体党员领导干部,严格按制度办事,要求班子成员按责任区划分,管理好所分管部门身边的同志和事情,遵章守纪,干净做事。
自己能积极参加公司纪委举办的各项警示教育活动,积极贯彻执行各级党风廉政建设的活动与要求,认真学习通读纪委下发的有关文件,理解深刻含义,认真学习公司廉政宣传月刊《廉洁自律月月读》等有关内容,不断增强自省自律意识,秉承清白做人,干事干净的理念,时刻不忘党全心全意为人民服务的宗旨,不断增强自身党性,廉洁勤政。
根据xx建(20xx)23号“开展学制度、促廉洁、保发展”主题教育活动文件精神和要求,自己对物业公司全体党员和中层干部作了《夯实基础保发展,学习制度促廉洁》为题的党课交流。
不足之处:随着集团公司新小区建设发展,如何用现代物业管理手段和方式以适应物业管理市场化的发展趋势,如何进一步解放思想,转变员工与住户居民的思想观念,以人为本,使物业服务管理的各项工作规范化、人性化,还需要自己不断地去学习和探索。
根据党委关于对基层党建工作进行季度考核点评的安排部署和具体要求,我支部坚持问题导向,聚焦三个“深化”,突出三个“筑牢”,扎实认真做好存在问题整改落实工作,稳步推进党建重点工作任务完成。现将支部党建工作开展情况报告如下。
一、深化学习教育,筑牢思想基础
深入推进学习教育,结合实际,制定印发《关于推进学习教育常态化制度化的实施方案》,明确目标要求、学习内容和主要措施,落实支委班子、支部书记的工作责任,确保学习教育各项任务落到实处。
一是上好基础课、必修课。深入学习贯彻党的精神,将学习贯彻会议精神与推动企业发展相结合,为公司经营工作开展把好方向,确保企业发展战略与党的路线、方针、政策保持高度一致。
二是活跃党内政治生活。组织学习及专题党课辅导共3次,开展《党章》《准则》《条例》网上答题活动和知识竞赛活动,邀请省委党校专家作题为《扎实推进全面从严治党的战略部署》的专题党课辅导,进一步深化广大党员对XXX精神的学习领会,为公司实现追赶超越打牢坚实思想基础。
三是加强业务知识培训。在“互结对子、支部共建”的基础上,组织开展党建工作经验交流会,安排党建工作成效突出的“五星级”党支部作交流发言。紧密联系支部党建工作中存在的问题,从创新学习教育形式、规范党内文件格式标准、发展党员工作流程等方面对党支部书记、宣传委员、组织委员共31人进行培训,以内部交流、经验分享的形式提高各支部党务工作者的业务能力。
二、深化组织建设,筑牢战斗堡垒
一是完成换届工作。完成支委换届工作,目前党支部组织机构健全,为推进支部党建工作水平持续提升提供强有力人力保障。
二是深化“对标定位、晋级争星”活动。严格按照年初定标、年中自查、年终测评、支部自评、考核验收等步骤开展星级创建工作,对照考核评价参考标准,逐条逐项、实事求是自查改进。
三是加强检查指导。公司督导组对各党支部党建工作开展情况进行检查,深入了解支部学习教育开展情况和实际效果,检查发现各支部在党建资料整理、党员教育管理、党内政治生活等方面存在的问题,指导帮助各支部制定整改措施,确保问题整改落实到位,有力提升支部党建工作水平。
三、深化党员管理,筑牢党建根基
一是做好党费收缴使用管理工作。公司党费有专人管理,建有党费收缴台账,党员按时主动足额缴纳党费,特别是党员干部主动补缴党费,为广大党员做出表率。严格党费使用,公司党费主要用于服务党员和开展党员教育活动。
二是加强离职党员管理。加大工作力度,要求其主动到我公司参加组织生活并按期交纳党费或将组织关系转移至现居住地、工作地后参加组织生活,对于仍不参加组织生活的,将按照党章党规的有关规定进行处置。
三是开展“党员示范岗”创建活动。优秀党员挂牌上岗展风采,有力增强党员创先争优意识,激发广大党员为推动公司追赶超越做贡献的热情,促进经营业绩上台阶。“党员示范岗”创建活动是以党员季度积分为评优依据,结合党员日常工作表现,推荐评选出党性坚定、业绩突出、作风优秀、职工认可的示范岗党员。该创建活动是对党员积分制管理结果运用的一次重要实践,对建立科学完善的党员考核评价体系具有重要促进作用。
四是严格党员发展工作。落实《发展党员工作规程(试行)》,组织各支部书记、组织委员集中学习发展党员工作流程,把握工作细节,完善党员档案。严把发展对象审查关,真正做到把优秀职工发展为党员。工作中,广大党员践行XXX,做到XXX,在推进企业追赶超越发展中作表率、当先锋。
四、存在问题及改进措施
党建工作取得了一些成绩,但是还存在一些问题,影响党建工作水平的进一步提高。
(一)党内组织生活质量需要进一步提升。各党支部能按时组织召开“三会一课”,但是个别党支部对“三会一课”的理解停留在读文件、学材料阶段,缺乏深入的研讨,缺乏与具体工作的结合,对党员吸引力不高,长此以往,势必会出现形式大于内容的问题;个别支部的民主评议党员会议成了党员工作总结汇报会,偏离会议主题;谈心谈话一般是有需要时才谈,如党员出现问题时才谈,未能做到抓在日常;请示报告制度执行的比较好,在党员发展、支委换届等工作中能做到该请示的请示、该报告的报告,但是需要公司党委不断提醒、指导、推进,支部主动性不强。以上问题,究其原因,表面看是支部党务工作人员业务不熟,对工作标准、流程、细节把握不够到位,从深层次探讨,根源在于支部班子对党建工作认识不足、重视不够。对此,一方面领导干部要带头模范践行党章和党内政治生活准则,带头参加组织生活,带头开展批评和自我批评,为普通党员参加组织活动作出正确示范。另一方面要选好配齐支部班子,把思想品德好、业务能力强、对党建工作热心的党员同志放到党建工作岗位上来。再是要进一步加强业务培训,重点从业务实操方面对党务工作人员进行培训,提升业务能力。
(二)党员活动需要抓在日常。今年公司党委统一组织开展了网上答题、知识竞赛、征文比赛等各类活动,各支部均能够积极参与,但支部独立活动开展少,组织生活内容单一、形式不够灵活,活动开展多集中在“七一”建党节前后,经常性活动开展不足。对此,要落实支部书记的党建工作责任,提高支委人员的活动组织能力,使支部活动经常开展起来。
(三)支部设置需要进一步调整优化。目前支部设置比较合理,但是还有5个联合党支部,联合支部的党员分属不同部门,在组织开展党员集体学习教育活动时往往出现协调不便的问题。针对该情况,公司一方面将根据实际,继续调整优化支部设置,在条件成熟的部门建立党支部,逐步使各部门均建立独立党支部,便于支部活动开展。另一方面,将由相关支部设立党小组,化整为零,方便党员日常学习教育活动开展。
XX年对于我个人来说是意义非同寻常的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的团组织工作,难舍之情溢于言表;二是转岗走上了支部书记岗位,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。
一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导、老师和同事的帮助。一方面,被选调到公司团委进行挂职锻炼,期间,完成了共青团唐山矿业公司第一代表大会的各项筹备事宜,保证了会议的圆满闭幕。另一方面,经团委推荐到公司综合办公室信息调研组进行了为期四个月的学习锻炼,组里同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,实现了集团信息排名前四名的优异成绩。
回顾XX年,本人从以下三个方面,对个人思想和工作方面的内容进行总结。
一、回首成长路难舍往日工作情
XX年8月,得知自己将从事支部书记工作,在激动与兴奋的同时,更多的是难舍。一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了历练和学习。
回想起2年来工作中的点点滴滴,实在难以割舍与团组织的那份感情。从毫无团工作经验的普通一兵到基层团书记,在这期间我学到了很多、很多。特别是在各级领导和同事的帮助下,自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升,团组织是我人生中的另一所大学。同时,我所在团总支被评为XX年度集团公司、煤业公司、矿业公司“五四”红旗团支部标兵;XX年度集团公司级高标准青年安全生产示范岗、优秀青年安全监督岗。
虽然从年初便离开团组织工作,但在团总支有需要的时候我依然会全力以赴,与新任团书记一同联系、共同策划,确保通风团字品牌工作的延续。
二、融入新环境重新定位工作角色
从团书记到党支部书记,虽然还是从事政工工作,但工作的对象、方法却大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过单位领导的帮助与引导、透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理现象很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法上的适应相对慢一些。像以前的团书记工作,很多事情都必须亲力亲为,在工作程序和方法上都比较简单,仅注重工作的结果,对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面。来到支部书记岗位工作以后,我发现工作定位上的不同也使我自己清醒的认识到目前还有很多的工作等待着我去落实和完成。例如与职工的面对面接触,为员工解决贴近实际的问题,进行政策宣讲,这些工作都需要我迫切的提升和锻炼。
旅游公司党支部书记抓党建工作专项述职报告
一年来,在区委、区政府的正确领导下,在旅游公司班子成员以及广大党员干部的支持配合下,认真履行党建“第一责任人”职责,以“抓好党建是本职,抓不好党建是失职”为准则,牢固树立“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的工作理念,全面落实基层党建工作责任制,不断加强党的基层组织建设、党员队伍建设和民主政治建设,为旅游公司全面发展提供了有力的组织保障。
下面我就旅游公司党建工作履行职责情况向各位领导做如下汇报,有不当之处敬请批评指正。
一、提升凝聚力,以身作则带班子。作为党支部书记我深知责任重大。因此,我致力于加强班子自身建设,以身作则,率先垂范,用实实在在的行动提升班子的凝聚力和战斗力。一是坚持扎实落实党建工作。年初我和班子成员一道结合组织部的会议精神和公司的实际,制定党建工作重点,确定全年党建工作目标和任务。二是坚持民主公开。我们党支部始终坚持民主集中制原则,坚持集体领导下的个人分工负责制,充分调动班子成员和各段队长的积极性。按要求召开班子民主生活会,开展批评和自我批评。健全完善了党务、政务公开,重大事项民主讨论等制度。三是坚持严格自律,我始终牢记“公生明,廉生威”的古训,认真落实党风廉政建设责任制,严格要求班子成员廉洁自律,做到自重、自警、自律。
二、落实责任制,筑牢党建工作基础。为认真落实旅游公司党支部党建工作责任制,充分调动各支部委员抓党建工作的积极性和主动性,建立齐抓共管的基层党建工作新格局,经支部研究决定,各支委根据工作分工,在抓好具体工作的同时还要抓好职责范围内的党建工作。
一是作为第一责任人,我主抓党支部日常工作,围绕中心工作,带领支部班子成员,充分发挥党的政治优势和组织优势,动员、组织广大党员干部完成公司的各项工作,不断增强党组织凝聚力、战斗力。努力建设好的领导班子,培养好的党员队伍,切实负起对党员领导干部的监督职能。
二是各支委加强职责范围内党员的党内主题教育、重大活动等的组织领导和具体指导。并在年度领导班子民主生活会上报告本年度履行党建工作职责的情况,存在问题和下步整改措施,提出下一年度党建工作的目标任务。
三、提升战斗力,提素质强队伍。旅游公司现有干部职工55人,其中国共产党员19人,入党积极分子12人,党员比例占35%。由于旅游公司是窗口服务单位,每一名员工的言谈举止和行为习惯直影响公司的整体形象,尤其是今年在全面创建国家5A级景区,对员工的服务质量要求更高,因此党支部要求每名党员和入党积极分子都要以一名合格党员的标准要求自己,用自己的言行影响和带动普通员工,努力为游客提供更加优质的旅游环境。首先在充分利用旅游淡季对党员、员工进行系统培的同时,还要求每名党员、入党积极分子养成自主学习的成惯。其次,为了进一步完善景区旅游服务规范,从仪容仪表和言谈举止上具体规范员工的行为习惯,印制了小巧的`《旅游规范服务手册》,员工人手一册,便于随时学习,扎实掌握,互相督促,共同提高。再有,公司从个人素质、业务技能、工作质量方面对员工实施月考评,同时还针对重点岗位开展“星级导游(讲解)员”、“优秀环境保洁员”、“优秀观光车驾驶员”评比活动。通过以上活动的开展,不但提升了员工的素质,严肃了工作纪律,提高了工作效率,更调动了员工钻研业务,努力工作的积极性。
四、着眼服务旅游,大上商服项目。自2008年我区被国家旅游局和国家环保部批准为首个国家公园以来,到我区的外地游客日益增加,导致我区的餐饮、住宿存在着严重的不足,而且山特产品的购买量需求也很大,针对这一情况号召全体员工根据自身实际多上商服项目,现在我单位54名员工就有9人经营旅店,12经营饭店,18人经营山特产品店,为缓解我区旅游接待能力不足问题起到了积极的带动作用。
五、存在的问题
一是干部教育、理论学习的针对性还有待进一步加强,理论联系实际的能力还有待进一步提高。二是在领导方法和干部管理方法上有待进一步改进。三是基层党建工作创新力度不够。
六、下步打算
1、加大宣传力度,让广大党员、干部、群众进一步认识党务工作的重要性,增强党组织凝聚力、向心力,使党支部真正成为坚不可催的堡垒。
2、继续加强培训,全面提升党员、干部的政治理论水平和业务能力,使每名党员真正成为一面旗帜。
3、继续开展党风廉政建设工作,纯洁党员、干部队伍,使党员、干部真正成为职工、群众可信赖的贴心人。
2017企业基层党支部书记抓党建工作述职报告一
落实基层党建工作责任制情况全面推行“一诺三评三公开”制度,每个科室、每个党员干部根据设岗定责情况,公开承诺为基层群众和服务对象办1至2件实事好事。领导小组综合运用领导点评、组织评选、群众评议等方式,及时了解掌握践诺情况和实际效果。党委及时公开党员开展活动情况,党员每月公开记实内容,全方位推进工作落实。认真开展领导点评和群众评议工作。结合领导班子民主生活会,向上一级党组织汇报组织和开展创先争优活动情况,党员向党委汇报个人参与创先争优活动情况。
履行基层党建工作“第一责任人”职责情况
认真履行第一责任人职责。在工作中,我坚决贯彻执行上级党组织关于基层党建工作的方针、政策和部署。定期组织班子成员学习关于加强基层党建工作的有关文件和精神,并结合实际认真抓好落实。认真做好基层党建经常性协调、推进工作。同时,我也经常对分管领导进行督促和指导,协调班子成员履行好基层党建工作职责。
抓争先创优和基层组织建设年情况
我们结合**经办工作实际,改变工作思路和工作设想。在实际工作中,为便民利民,采用“网上面审”等手段,创新了工作方法,为全市之先。局党委根据我局实际,设立“公仆服务岗”,在工作中全员亮明身份,细化服务。在考核中,我们将细化考核标准,进一步提高工作标准、工作绩效和工作水平,全面提高**经办机构的服务质量,推动工作发展,促进社会和谐。开展“进农户、察民情、解难题、保和谐、促‘四兴’”活动,我带领班子成员深入延河镇**村,走访慰问贫困户,联系科技示范户、生产专业户,体察民情、解决疑惑。
根据走访调研了解到的情况,按照县委县政府的部署,结合我局的实际情况,为贫困户兰振发解决了春耕急需的种子化肥款1000元。继续开展支部共建活动。**事业管理局机关支部与双金村党支部按照优势互补的原则,开展结对共建活动,实现机关支部和双金村党支部互助双赢。在共建活动中,我们切实做到了三个坚持,即:坚持沟通协调,及时交换意见,确保共建活动顺利开展。坚持城乡联动,促进城乡基层党组织实现互利共赢,全面提升城乡基层党建工作水平。
坚持切合实际、分类指导。区别不同情况,采取不同措施,因地制宜、分类指导。解决基层党建突出问题情况党委发挥战斗堡垒作用,健全组织生活,加强自身建设,广大党员发挥带头示范、先锋模范作用,形成了政治坚定、团结协作、开拓进取、务实高效的战斗集体。领导班子加强民主集中制建设,坚持会议制度,重大事项集体讨论研究,集思广益,民主决策。在推荐干部、发展党员等重大问题上实行票决制,决策达到了“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的要求,提高了决策的民主化、科学化。坚持公示制、票决制、责任追究制“三制”,严把党员入口关,严格工作程序,成熟一个发展一个。
从入党申请人到入党积极分子,确定发展对象吸收为预备党员和转为正式党员,每个环节都由我亲自把关,确保程序不走样、不变通。在接收预备党员和预备党员转正前,广泛听取群众意见,增加公正性和透明度。班子成员以身作则,严格执行党风廉政建设责任制。按照“为民、务实、清廉”的要求,抓好领导干部廉洁自律和依法行政,突出公务接待、车辆使用等环节的监督管理,防止和遏制腐败现象的发生。
存在的主要
问题个别基层党组织和党员干部对党建工作存在厌倦情绪,一些党员全心全意为人民服务的宗旨意识淡化。党建工作教育形式单一,党员完全处于被动接受状态,学习效果不明显。部分党员干部素质能力不够强,素质能力提高缓慢。下步工作打算在今后的工作中,我要着重做好三个力求、实现三个提高。力求履职有新作为,进一步加强自身学习,按照“五带头”标准要求自己,增强管党意识,不断改进工作方法,提高管党本领。力求形象有新提高,以建设、建强一支勤政高效的基层工作队伍为根本,搭建创业平台,营造干事氛围,提高工作效能。力求实践活动有新成效,以解决突出问题为根本出发点和落脚点,选准突破口和切入点,集中力量着力解决影响和制约科学发展的突出问题,群众反映的强烈的问题。
2017企业基层党支部书记抓党建工作述职报告二按照会议要求,现就自己履行党建和党风廉政建设“第一责任人”职责情况报告如下:
一、履职工作特色和亮点
一是坚持以身作则,种好“责任田”。始终把党建作为第一工程,坚持书记抓、抓书记,为全县树标杆、做示范。主持召开县委常委会,专题研究路线教育、组织工作、七一活动、目标考核等8个党建工作议题,年初对党建工作进行了全面安排部署,12月5日,组织召开了党建工作述职测评会,36名基层党委书记作了党建述职。
党的群众路线教育实践活动开展以来,坚持聚焦“四风”,提出了“深学严查真改、争当服务标兵”活动载体,带头“学、访、查、评、改”,主持召开动员会、汇报会、督导会,层层传导压力,确保了活动有力有序开展。带头落实“一包六联”工作责任制,经常深入党建联系点官池镇新党村,指导党建工作,开展教育实践活动,帮助发展鲜食玉米、硬化绿化道路、建设文化广场。
二是坚持分类指导,不留“空白地”。坚持因情施策,整体推进,夯实基层基础。以“增收、清洁、绿化、安居、民生、平安”农村六大工程为抓手,深化“升级晋档、科学发展”活动,针对后进村,由县级领导牵头,工作组驻村帮扶,85个后进村全部转化提升。坚持先并村后换届、先支部后村委,全县400个村减少到272个,265个村完成了支部换届,3月份可全部完成村委会换届。累计投资1000多万元,新建改建村级组织活动场所90多个。
加强大学生村官教育管理,08年以来任职的223名大学生村官,有序流动132名,其中45名招录进入乡镇事业单位。积极开展社区“评星定级、晋位提档”工作,选派100余名改任非领导职务干部,担任社区党建指导员或监督员,7000多名在职党员佩戴红袖章,参与社区志愿服务活动,2个社区被省委组织部命名为“四星社区党组织”。推行机关规范化管理,细化干部职责,设置去向牌,树立了机关良好形象。组建了47个“两新”党组织,选派了321名党建指导员,实现了党的组织和党的工作“双百覆盖”。加强党员现代远程教育,建成多功能服务型站点135个,开展教学8700余场次。
三是坚持问题导向,打造“高产田”。突出问题导向,健全完善机制,创新工作亮点。针对联系服务群众“最后一公里”的问题,创建了“县大厅、镇中心、村代办”三级便民服务新机制,建立县级便民服务大厅52个、镇便民服务中心18个,确定村(社区)代办员426名,整合审批服务项目312项,搭建了便民服务高速路。
针对服务意识淡化、组织生活不经常的问题,建立了干部基层工作日、机关工作开放日、党员志愿服务日、农村干部定期工作日、党员集中活动日五项工作制度,各级干部服务意识、在党意识进一步增强。针对基层党组织及党员作用发挥不够的问题,推行了党员星级管理新模式,坚持“一月一考核、一季一评星、一年一登记”,万余名党员干部公开承诺践诺,接受群众监督。组织对各级党组织书记、党务干部、入党积极分子等1200余人,进行了《发展党员工作细则》集中培训,发展党员412名。
四是坚持主体责任,不当“甩手掌柜”。坚持重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办。组织召开常委会、全委会、纪委全会、领导干部大会等,对全县反腐倡廉工作进行研究部署,对提拔的主要领导亲自进行廉政谈话。严格“三点三线”要求,选、育、用、考干部,常委会研究调整干部91人。
坚持向中央基准和省市要求看齐,认真贯彻落实规定,集中开展了公务用车、“吃空饷”、从严管理干部等专项整治,全县清理办公用房2720平米,公开拍卖超标公务用车24辆,三公经费支出同比下降9.8%。建立明察暗访工作机制,狠刹“吃喝风、娱乐风、门户风、送礼风”,各村成立了红白理事会,移风易俗简办婚丧嫁娶成为新风尚。支持纪委落实“三转”,县纪委退出牵头和参与的'议事协调机构58个,增设了2个纪检监察室,增加了12名办案人员,先后26次听取纪委案件查办情况汇报,研究重大案件21起,全县给予123人党政纪处分。组织开展了“三打击一整治”活动,30名基层干部因违法违纪受到处理。严格执行“四议两公开”,健全了城镇社区居民监委会,保证了群众的知情权、参与权、监督权。
二、存在的主要问题及原因
一是统筹兼顾不够。工作中,自己存在重发展、轻党建的倾向,总是过多强调工业、项目、招商等经济工作,不能投入足够的时间和精力去研究、谋划、推动基层党建工作。“一手硬、一手软”的问题,导致一些单位对党建工作责任制执行不力,个别基层党组织书记责任意识不强,把行政事务当作主业,而把党建工作作为副业,不愿投入人力、财力、物力解决党建中出现的新情况、新问题,甚至以政务工作代替党建工作,以干部职工活动代替党组织活动。
二是工作落实不力。亲自调研、指导、督查基层党建工作偏少, 有时满足于定目标、提要求、建机制,存在依靠组织部门抓党建的现象。在全县建立了部门单位包村、乡镇干部驻村和月督查、季讲评、年终考核等一系列制度机制,但实际运行过程中,缺乏及时有效的监督制约机制,导致有些落实不到位,流于形式。后进村前期整顿、远程教育节目收看在9月抽查中受到市上通报批评,村级党组织换届工作虽接近尾声,但仍有7个村党组织因软弱涣散问题影响了整体进度。
三是作用发挥不好。对做好新形势下基层党建工作缺乏系统深入研究,党建活动载体不丰富,服务方式单一。部分农村党支部缺乏为群众办好事、办实事的能力,支部凝聚力、号召力、战斗力缺失,在促进发展、维护稳定中表现出无能为力、力不从心。有些基层党组织对党员的教育管理松懈,不注重发挥党员先锋模范作用,致使部分党员放松了对自身的要求,教育实践活动中有219名党员被评为“差”等次,认定和处置70名不合格党员,还有个别党员干部因违法乱纪,受到法律的追究和制裁。
四是经费保障不足。受财力影响,在提高基层组织经费保障和农村干部报酬方面力度不大。村(社区)组织活动场所基本实现全覆盖,但管理使用方面缺乏持续投入,仍有部分村没有配套便民服务、文化娱乐等设施,3个社区租赁办公场所。村级办公经费每年2.4万元,现任村主要干部报酬每月500元,60岁以上离任村干部生活补助每月30-60元,通过“一折通”按季度发放,整体处于全市较低水平,影响了村组干部的工作积极性。
产生问题的原因主要有三个方面:一是认识不深。思想上总认为大荔长期以来发展不快、发展不足、发展不优,必须坚持发展第一要务,千方百计先把经济搞上去,没有真正把抓基层党建工作作为最大的政绩,对“抓好党建促发展”的认识不深刻、领会不透彻、把握不够准,没有很好地处理党建与改革、发展、稳定的关系。
二是问责不严。每项党建工作都有安排、有部署,但是亲力亲为较少,督导不够严格,对履行职责不到位、工作滞后、绩效较差等问题,仅限于批评教育,包容多、问责少,对违法违纪行为往往是刀子高高举起,轻轻放下,传导压力不够。三是创新不足。面对新时期党的建设出现的新情况、新问题,研究得不够深入,习惯于接受上级安排,完成规定动作,思路不宽、办法不多,缺乏创新创造,缺少拿得出、叫得响的党建品牌。
三、下一步工作思路和主要措施
一是强化责任落实。坚持把党建工作与全县中心工作一起谋划部署,按照“思想教育从严、干部管理从严、作风要求从严、组织建设从严、制度执行从严”的要求,统筹抓好基层党建各项任务。强化各级党组织负责人从严治党责任落实,完善基层党组织书记“联述联评联考”制度,加大目标责任考核党建工作权重,全面推行村“两委”干部任期承诺和考核制度,形成一级抓一级、层层抓落实的党建工作新格局。建立党建工作经费正常增长的长效机制,增加预算保障,提高“两委”干部待遇,逐步达到省市规定标准。
二是强化工作创新。找准基层党建工作的着力点和突破口,创新工作机制,拓宽工作领域,使党的基层组织和党员队伍始终保持生机与活力。巩固扩大教育实践活动成果,健全完善“三级便民服务”“五项工作制度”“党员星级管理”等制度机制,努力打造党建工作品牌。整合项目资源,切实抓好村级组织活动场所的建、管、用,投资800万元,再建设22个农村综合服务中心,提升人气、增强活力、发挥作用。建立软弱涣散党组织整治常态化机制,每年按一定比例倒排,滚动开展整顿,同时结合村“两委”换届,组织对新任村干部开展集中轮训,进一步提高政治素质、组织能力和带领群众致富的本领。创新“三会一课”形式,加大“差”等党员帮教转化力度,严把党员“入口关”,探索完善“网上党支部”,联系服务流动党员,使每个党员都能接受党组织的教育、管理和监督。
三是强化典型引路。积极开展基层党建创建活动,树立和宣传各类先进典型,让广大党员干部学有榜样、赶有目标。不断深化“四治四倡四争做”活动(治散倡合,争做团结协作的模范;治庸倡新,争做干事创业的模范;治懒倡勤,争做亲民为民的模范;治贪倡廉,争做清正廉洁的模范),切实解决“软、闹、拖、浮、私、混、粗、怨”等问题,有效激发广大党员干部的争先意识。继续开展优秀党员、先进党组织、“出彩大荔人”、“凡人善举”等先进典型评选活动,组织巡回宣讲,传递向上向善的正能量。坚持党建月考核制度,细化任务清单,随机督查暗访,每月打分排名,推动基层党建工作争先进、创一流。
四是强化作风建设。认真落实党风廉政建设主体责任,主动担当,恪尽职守,坚定不移地推进党风廉政建设和反腐败工作。加强廉政教育,引导党员干部坚定理想信念,培养为民务实清廉好作风,筑牢拒腐防变思想防线。紧扣重点领域和关键环节,探索建立严密细致、务实管用的制度措施,并强化制度执行力,切实把权力关进制度的笼子里。支持纪委突出主责主业,加大执纪监督,严肃查办案件,始终保持惩治腐败高压态势。自觉践行“三严三实”要求,带头贯彻规定,严格执行市委“三项铁律”,做到自身正、自身净、自身硬,为全县党员干部树好标杆、当好表率。
根据xx的统一安排,20XX年的党政干部述职述廉工作正在进行,借今天职代会的机会,向代表们和同志们汇报一直在20XX年中工作学习情况。
一、重视思想素质教育,加强党员、干部队伍建设
今年年初,公司发现了一些问题,在严肃处理的同时,看到了加强学习、不断提高党员干部职工队伍政治素质的重要性和必要性。因而今年以来党支部进而注重认真抓好党员组织生活、干部中心组学习和职工班组学习。
在组织生活和中心组学习中,能重点安排认真学习《党的重要思想》和《xx》着重就如何深入贯彻党的十九大精神、十九届x中全会精神和要牢固树立起正确的世界观、人生观和价值观等内容进行了学习和讨论。同时还侧重于加强党风廉政建设教育,组织党员反复学习《xx》,着力提高党员和干部执行各项廉洁制度和企业规章制度的自觉性。
通过学习,使广大党员干部认识到在任何时候和任何情况下,都必须要保持清醒的头脑和必须具有明辨是非的能力,要始终保持党员干部勤政廉洁的良好形象,为广大职工群众作出表率作用。
同样,由于公司上下共同重视的结果,班组学习已形成为企业的一项重要制度。广大职工都能认真自觉地参加每周一、三上午的晨会学习,晨会学习已成为职工交流思想、互通信息、切磋技艺和学习新知识的有效形式。
在20XX年中,班组学习的学习形式和方法有了进一步的提高与改进,学习内容更为贴近职工群众和经营服务第一线。
二、加强党的自身建设,在经济工作中充分发挥党支部的参与作用
20XX年,我支部能积极认真贯彻执行《xx市支部建设纲要》。根据“党支部工作记录”中的内容做到了每月有计划,工作有落实。
20xx年支部能围绕公司经济工作重点,结合企业实际,在做好各基础工作方面,20xx年党支部认真能抓好“三会一课”制度、民主评议和民主生活会等项制度和及时做好一名预备党员的按期转正工作,特别是在一年一度的党员民主评议中,党支部能做到不走过场,严肃指出个别党员在工作中落后于职工的现象,对党员违反劳动纪律和企业规章制度现象进行批评。
一年来,党支部还能坚持做到积极参与企业的经济工作和改革工作。从去年以来卖场网点缩减和撤离,使我们感到寻找新的经济增长点的迫切和艰难。
为此党支部积极配合公司行政,在积极开拓新的合适经营网点的同时,在了解思想、了解各人家庭生活情况下,因地制宜因人而宜地合理地及时挖掘岗位安置了多名职工,对部分家庭有一定困难下岗职工工资进行了调整。因而在职工中未产生大的思想波动,情绪都较为稳定。
20xx年7-8月份支部和公司行政一起利用销售淡季组织职工开展了销售目标竞赛活动,因每年3-4月份是我们的销售淡季,利用这一时期开展销售目标竞赛活动,着重在于让职工促销售和关心销售,从制定计划到分段实施,直至最后总结奖励,尽管未达到理想的预期效果,但在竞赛过程中,职工能积极主动地关心自己柜组的经营情况,对目前经营中存在的不利因素能仔细分析,各抒已见,充分发表意见,取得了一定的效果。
20XX年支部并配合行政积极开展一系列促销扩销活动,有效渲染了促销活动的气氛,既节约开支,又让利于消费者。如在今年五一黄金周中,积极与兄弟公司联系借用门前充气拱门,了解DM广告分发情况及反馈情况。
三、深入开展企务公开工作,继续推进凝聚力工程
今年以来召开了二次职代会,在职代会上对公司制定的有关企务公开内容逐一进行了公开,包括行政的工作报告,公司章程和职工持股会章程的制定和修改,涉及员工切身利益方案的制定和调整,业务招待费使用情况和“四金”落实情况,党政述职述廉工作以及公司职工董事、监事的选举产生等等。
今年以来企务公开的重点工作是放在干部和职工关心的改革和管理的“热点”问题上,主要开展了以下二项工作:
1)集体劳动合同的重新商定。
我公司全体员工和经营者的共同努力,几年来,公司在经济上保持了良好的发展态势。行政领导适时地考虑职工的利益分配。决定今年全面提高员工的工资水平。这时恰逢本公司集体劳动合同到期需重新修订。
为了解新的《劳动法和工会法》切实维护广大职工的利益。我们党政工人事一起参加了区总工会、区劳动和社会保障局合办的劳动工资集体协商培训班。尽管只有一天,但使我们进而认识到集体协商对于依法维护劳动双方的合法利益、建立和谐的劳动关系、保护和调动广大职工的积极性创造性,具有十分重要的意义。
通过培训我们初步掌握了集体协商的内容、程序、原则和方法,在制定集体劳动合同的过程中,用人单位一方和职工一方首先达成共识:感到集体劳动合同不一定要包罗万象,我们的重点应放在大家关注的劳动报酬、工作时间与休息和保险福利等方面特别是对劳动报酬章节要进行重新地协商制定。
经过反复酝酿和在上级工会人事部门的参与和指导下,使我们在员工加班加点工资问题上,在员工病事假期间的工资待遇上,在员工保险福利待遇上均能向职工一方倾斜。在提高员工的工资水平上行政领导挖掘潜力,限度地提高了广大员工的收入水平,使上班员工的工资收入均有50%幅度地提高,这充份体现了行政领导对本公司经营充满信心和对广大职工利益的关心和呵护。
这次集体劳动合同不仅在集团形成了示范,同时还被总工会确认为《集体劳动合同》的示范单位,受到了总工会的表扬。
2)规章制度的修订和奖励分配方案的调整
今年以来,党支部与行政一起对原有执行多年的部分规章制度进行了修改,主要是《员工考勤制度及相关规定》、《企业内部分配办法》和《xx商场奖金分配办法》这三个规章的调整后,可探性很强,使员工能根据自己的具体情况对号入座,遵守企业制度,依照规章做好自己的工作。如奖金分配办法的修改,行政领导经过反复测算,前提是在提高效益的基础上,提高职工的奖金水平,支部能深入了解职工的思想动态,了解各柜组的经营情况及市场变化情况,积极参与奖金分配调整。
通过深入细致的思想工作,既调动了人员的积极性,真正做到了这项涉及每个员工切身利益的工作公开、公正和公平,透明度非常高。
在继续推进凝聚力工程方面,党支部能一如既往地关心在职职工和退休职工,注重解决弱势群体的实际困难。为解决职工的后顾之忧,在行政领导的大力支持下,20XX年做好了对200名在职职工住院医疗保险和50名退休工人的住院医疗保险的续保工作,新增了大病医疗保险20名。同时今年对公司200名职工进行了全面的体检。
四、个人执行廉洁自律的情况
20XX年,本人能认真执行中纪委、区纪委及集团纪委的有关规定,在一年中自己没有发生个人违纪的情况,个人的重大事项也能按规定及时向集团领导汇报。在平时企业管理中能坚持勤俭办企业原则,做到不铺张浪费和奢侈浪费。认真贯彻执行艰苦奋斗办企业的方针。
在业务交往中,自己能注重自身形象和维护自行车王国的品牌形象,在多年来的业务交往中,从未利用工作方便谋取个人的私利,而是积极维护企业的利益和消费者的合法权益,注重产品的品质、售后服务及诚信,能管住自己的手、嘴、脚,因而在行业中树立了良好的形象,为其他干部和职工树立了榜样。
五、存在的问题和不足
1)在抓干部思想教育上不够有力,对干部队伍中思想和生活上出现的一些微妙变化,没有引起足够的重视,缺乏洞察力。
2)xx商场在执行制度上,在服务水平和诚信服务上,与各级领导和消费者的要求上还有差距。
3)随着经营门店、销售网点的减少,待岗人员有所增加,虽通过帮困、助学等形式进行关心,但对他们思想上的了解和沟通不够,需要及时加强和改进。
六、20XX年工作思路
20XX年的工作,将在集团党委的领导下,全心全意依靠广大党员、干部和职工群众,认真开展各项党务工作,使支部工作上一个新的台阶。
抓紧抓好政治理论和业务技能的学习,不断提高党员干部和员工的综合素质,加强党组织的自身建设。特别要以中央确定的党员先进性教育活动为契机,结合主题教育等活动,促使本支部党员的精神面貌焕然一新,切实发挥出不同于一般职工群众的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。
深入推行企务公开工作,逐步扩大企务公开的内容和范围,真正使企务公开成为凝聚人心、密切干群关系和促进企业发展的重要抓手。
坚持认真实施凝聚力工程,从思想、生活、工作、学习和发展上关心广大员工,努力解决困难职工的实际问题。抓紧开拓新的合适网点,争取继续安排部分待岗职工上岗。做到在企业发展的基础上增强广大职工的信心,提高他们在两个文明建设。
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一年来,本人担任学校业务领导,工作中,我以新课程改革为己任, 爱生敬业,勤恳乐业。在平凡的岗位上,从点滴小事做起,带领全体教师不断学习,不断实践,不断反思,不断总结,开创学校教学工作新局面。
学习上,勤奋刻苦,孜孜不倦。积极参加政治学习,努力提升政治素养,积极参加各级各类文化学习和业务培训。另外在工作之余,不断充实自己的理论知识,经常阅读有关教育教学杂志、报纸和理论文献,努力提高业务水平和工作质量,充分挖掘自身潜能,做到与时俱进,在平凡的工作岗位上以“八荣八耻”的标准努力践行“三个代表”重要思想。
纪律上,廉洁自律,无私奉献。加强自身政治修养,工作中以身作则,率先垂范,无论在学习上、工作上、生活上还是在与人交往上,我都力求以自己的人格和言行感染教师、感染学生,要求别人做到的首先自己做到,善于听取不同意见和建议,做以办事公开、公正、公平、无私。在工作中我虚心接受教师、学生、家长的监督,工作中善于调动教师的工作积极性,增强教师的凝聚力,坚决反对不说实话,不办实事,当面一套,背后一套的错误行为。牢记《教师职业道德规范》,并以此要求自己,鞭策自己,认真遵守学校规章制度,为青年教师做出良好的表率。
教学上,任劳任怨,以实干赢得赞誉。深入课堂,担任了一个班数学教学,课堂中以新课程理念为导向,遵循学生的认知规律,以三维目标为核心,学生主体发展为前提,自主学习为途径,培养创新精神和运用知识能力为重点,从培养学生常规入手,认真钻研教材,以灵活的教法,激发学生兴趣,在传授知识的同时,注重学生能力的培养。学生课业负担轻,教学效果显著,所带班级成绩优良,合格率在95%以上,优良率在70%以上。
在教研中,潜心研究,以反思提升素养。
在课程改革实践中,我用新理念,新的教学策略,撰写论文,编写教学设计、教学反思等。撰写的论文一篇获市一等奖一篇获省三等奖。研究的市规划课题《学生数学第一学段学力测试题研究》目前已结题,现正着手研究省规划课题《小学数学学习方式中教师教学行为的转变研究》。
管理上,积极探索,以创新造就成功。教学管理中围绕素质教育这个核心,以新课改为契机,以常规管理为抓手,以队伍建设为重点,开创学校教学工作新局面。
1、关注学生发展,对学生负责
在新课程背景下,努力转变观念,把学生的发展放在第一位。教师的一言一行直接影响学生的成长,无论是在教学中还是在管理中我坚持和学生平等相处,无论成绩好坏,都一视同仁,以自己最大的热情去感动学生。在管理中,善于通过交流、座谈等形式,从学生的实际需求出发,制定适合学生实际的规范与要求,组织学生喜爱的课外实践活动和竞赛。在活动的参与中,学生个性得以张扬,学生素质得以提高。
2、关注教师以展,对教师负责
新课程对教师提出了更多更高的要求,学校要发展,学校要生存,必须有一批高素质的教师队伍,而教师要生存,要发展就必须要有过硬的本领,在校长的领导下,我确定了教师发展的三年规划,制定了校本教研计划,通过完善教研组织,构建教研活动平台。加强教学反思,构建教学反思平台。注重科研导思,构建课题研究平台。开展每周一次的教育论坛。挖掘校本人力资源,构建师生合作平台。以新课程为抓手,构建教学展示平台。为教师的发展打下坚实的基础。
一年来,教师中有89人次在各级各类比赛或评比中获奖。学校教研气氛日渐形成,无论在意识上,还是在行为上,教师素养有了极大提升,为学校的可持续发展奠定扎实的基础。
3、加强服务意识,对学校负责
作为业务领导,我能正确定位,努力做好校长的助手,协调好教师,做好以下方面工作。
(1)在校长的领导下,认真制定、组织、实施学校新课程改革计划,使学校课程改革工作有条不紊。
(2)制定了课程改革工作的有关制度和办法,如学校教课程改革学常规条例及常规考核办法,校本教研制度,课程实验教师发展规划等等。
(3)关心全体学生的全面发展,安排了丰富的综合实践活动和课外活动,组织参与一系列竞赛活动。
经过努力,工作上取得了一些成绩,在业务竞赛或评比中,本人曾多次获奖,在管理上,出台了一系列制度和措施,为学校教学特色的形成,学科教学质量逐的提高奠定了基础。
所有成绩的取得是与校长的正确领导是分不开的,与广大教师的努力和支持是分不开的,工作中还存在很多问题,如自身工作缺乏内驱力,创新力度还不够,学校学科质量不够稳定,村校教学管理还不完善等。但我相信,有上级领导的大力支持,我将一如既往、继续努力,为学校的明天做出新的更大的贡献!
在国资委有关领导和部门的指导下,按照企业党委、董事会的分工和要求,在20xx年的工作中,我认真对待分管的各项工作,注重有关环节的协调管理,较好地完成了年度各项任务。在工作中能够按照《廉洁从业规定》的要求,自觉遵守有关规章制度,接受组织和群众的监督。现将履行职责和廉洁自律情况报告如下:
一、履行工作职责情况
根据年度工作安排,在经营管理中主要抓了以下几个方面
1、企业经营管理
一是狠抓租赁经营管理。重点抓了xx商场由武商变更为工贸租赁后的协调工作,理顺了关系,提高了服务保障。目前,企业与八家租赁户关系良好,租金都能按时交纳。截止到九月底,已实现收入xxx万元,利润总额xxx万元,完成年度任务xx万元的xx%。企业准备年底召开租户座谈会,进一步征求意见,密切关系,改进服务,加强管理,确保租赁经营稳定发展,确保年租金xx万按时收缴到位。
二是积极抓好投资项目的收尾工作。在企业董事会、监事会的指导下,企业近三年先后与五家合作单位签订投资合同,利用xx大厦自有房产抵押担保贷款,收取固定回报。其中有二家通过银行进行委托贷款,完善了资产抵押手续,做到风险可控、效益可观。截止到九月底,x个项目投资成本全部收回,实现净收益xxx万元,尚有咸宁项目xx万利润计划年底全部收回。
2、企业经营管理
一是落实规章制度,强化内部管理。企业按照iso9001质量管理体系文件规定,层层签订目标考核责任书。注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评,注重员工业务培训,提高全员业务素质,提升企业整体形象。
二是提高服务质量,改善业主关系。企业围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念,倡导文明礼貌的贴心管家服务,确保水电正常供应,电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全文明,受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。
三是注重节能降耗,争取多创效益。企业精减机构,压缩人员,减少大楼灯泡数量,调济用电差价,杜绝跑冒滴漏,使管理成本下降x万多元。同时加强物业管理费收缴措施,提高食堂、商店、家政服务等创收力度,在当前物业管理行业绝大部分亏损情况下,实现年创净利x万元。
企业目前已经超额完成了年度各项经济指标。没发生大的纠纷和安全事故。企业自20xx年启动四年来,坚持规范管理,节能降耗,精打细算,不仅弥补了企业启动前xx余万元的亏损,还为企业年年增效。
3、集团法制建设工作
一是联系企业实际,抓好法律知识学习。我们将“合同法”、“公司法”、“劳动法”等法律作为重点学习,请法律顾问讲课,让法律宣传进车间、进班组、进家庭,使大家学法、用法、守法,促进依法治企,构建和谐企业。
二是完善法律顾问制度,健全法律风险防范机制。企业聘请了二名专职律师作为常年法律顾问。制定了“工作职责”,实行企业系统法律事务统管,参与企业投资、转让、开发、大额资金运作等重大问题决策,审查经济合同,出具法律意见书,实施全程监控,有效防范了法律风险,保证了国有资产保值增值。
三是强化风险意识,提高风险防范能力。首先是强化企业领导人员法律风险意识,提高依法引领企业发展和依法决策能力;其次是强化依法经营管理,提高规范权力行使和履行义务的能力;再次是强化依法维权意识,提高依法维护企业合法权益的能力。
四是抓好六个重要环节和重要领域的法律风险防控。在日常法律事务中,着重抓了重大决策、日常经营活动、合同的拟定及管理、自主创新、涉及行政管理、法律纠纷案件等六个重点的风险防控工作。由于企业领导在经营活动中注重依法决策、依法管理,近几年,企业系统没有发生大的法律纠纷案件。
二、廉洁从业情况
在个人廉洁从业方面,能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从业若干准则》等文件,注重维护国企领导人员形象,没有发生损害国有资产权益、损害企业利益、铺张浪费,谋取私利等行为,没有参与抹牌赌博、高标消费、公款报销个人开支等行为。根据年度预算指标,控制各项开支,节约各种费用,尽可能做到少花钱多办事,精打细算,坚持过紧日子。
在这一年来,在上级党委、政府的正确领导和林业部门的大力支持指导下,自己和全体班子成员一道,组织带领林业系统的广大干部职工,奋力拼搏,开拓进取,圆满完成了县委、县政府及上级林业部门下达的各项目标任务,为加快我县林业发展奠定了坚实的基础,为推动县域经济健康、持续、快速增长作出了积极的贡献。
一是“三大”绿化工程建设取得了新突破。快速通道绿化按照“一沟、一坡、一树种”的构思和“组团式”栽植原则,结合退耕还林将收费站以西300米范围内全部绿化,绿化面积3000余亩。高速公路沿线的8个乡镇在对去年已绿化的每侧30米绿化带进行全面补植补造的基础上,把沿线两侧可视范围内的坡耕地和荒山荒地结合退耕还林全面规划,全部绿化,绿化里程44.5公里,面积14800亩。沿黄河滩涂在去年绿化7000亩的基础上,今年又统一规划,全面绿化,连片面积达1.1万亩。
二是退耕还林工程取得新突破。在认真搞好《退耕还林条例》宣传的同时,强力抓好补植补造和新造林工作,精心打造包袋工程,搞好政策兑现,加强档案管理。由于狠抓各项措施的落实,陕县林业局及本人分别于今年11月份被三门峡市政府授予先进单位和二等功。
三是天保工程取得新突破。今年严格抓好天保工程建设,加强资金和护林员管理,加大项目实施力度,认真落实封山育林措施,在4月份检查中,我县在全省通报表扬。
四是通道绿化取得新突破。各乡镇按照县下达任务,组织好补植补造,实施好新栽任务,按照“挖大坑,换好土,栽大苗,浇足水,盖地膜,涂白灰”的要求,确保成活,实现了新突破。
五是项目造林取得新突破。有关乡镇按照县里的统一规划,对世行、亚行等工程项目造林,精心组织实施,完成世行项目8600亩,亚行3600亩,造林质量较以往明显提高。
六是林业育苗取得新突破。县苗圃、各乡镇都坚持“部署抓早、面积抓实、机制抓活、品种抓优”的原则,实施定点育苗、定向育苗和规模育苗,围绕退耕还林、通道绿化和城镇绿化,优化树种、品种结构,提高了技术含量,为重点工程建设提供了优质壮苗。
七是森林资源保护工作取得新突破。一手抓队伍建设,一手严格执法,扎实开展了“春雷行动”、“候鸟行动”和“绿剑行动”,严格打击了破坏森林资源的违法犯罪活动。查获非法贩运林木72.4立方米,抓获犯罪嫌疑人9名,救治野生动物600余只,为保护全县森林资源做出了积极贡献。
八是全民义务植树活动深入开展。县政府印发了政府令,颁布了陕县义务植树办法,组织县直机关、厂矿企业96个单位12000余名干部职工先后在硖石三道沟、宫前四道沟及人民公园、黄河滩涂开展义务植树活动,建设义务植树基地4500亩。
省委考核组各位领导、同志们:
我作为这个班子的一把手,在一年来的工作中,比较好地履行了自己的职责。下面,我把个人的情况作简要述职:
一、坚持理论武装,锤炼思想政治素质。我比较重视利用参加省市组织的学习、出外考察、到基层调研等机会,认真学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚决贯彻党的路线方针政策,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致,自觉把中央的政策、省委的部署在xx具体化。注重理论联系实际,认真思考加快xx发展的重大问题,结合学习先后在省内外报刊杂志上发表了10篇学习体会文章。在抓好自身政治理论学习的同时,积极组织市委中心组的学习,并紧密联系全市改革发展稳定的实际,对56个重大问题进行了研讨,比较好地统一了认识,为完成各项工作任务奠定了思想理论基础。在市委一届三次全委会上,提出了全市工作要在“解放思想、真抓实干、工作方法、党管人才”四个方面取得新突破的要求,明确了全面建设小康社会的战略重点。在四次全委会上,提出了发展抓项目要领导、单位、个人责任“三个到位”;改革抓企业要做到“五个提升”;保证抓党建要实现“三个转变”。作为一把手,我能够带头按照民主集中制原则办事,坚持谋全局、把方向、管大事,不断完善工作机制,重大问题、重要人事任免等都由会、全委会讨论决定。经常强调班子成员分工不分家,工作中要讲党性、讲原则;生活中要讲感情、讲友谊,在重大问题上保持一致,使班子坚强有力。
二、着力提高组织领导能力,经常思考解决全市经济社会发展中的重大问题。在工作实践中,我始终坚持科学发展观和正确政绩观,注重研究和改进领导方式方法,把学习贯彻省委战略方针的着力点放在提高抓项目的能力、解决重大现实问题的能力、创新实绩的能力上。在抓项目方面,把xx年年确定为项目建设年,提出并组织实施了领导干部包抓项目责任制,先后3次带队到市外招商引资,重视解决招商引资项目建设中的实际问题,积极推动全市的项目建设。在解决重大现实问题方面,针对全市经济运行的实际情况,组织研究出台了加快发展的29个决定和意见,比较好地指导了全市的经济工作;组织开展了影响xx改革发展稳定的体制性、机制性、思想性等问题的调研,提出了一些优化发展环境的对策措施;多次督促解决xxxx流域污染治理、城市重点项目建设中遇到的难题,使这些工作有了新的进展。在创新实绩方面,采取抓点带面的方法,先后主持召开11个现场办公会,总结推广了城市建设、文化产业、扶贫开发等方面的成功经验,有效地推动了面上的工作,极大地促进了干部群众的思想解放,取得了比较好的经济效益和社会效益。
三、坚持求真务实,切实维护群众利益。一年来,我到基层调研110多天,坚持在实践中为群众办实事、办好事,发现和解决了一些事关人民群众切身利益的热点难点问题。一是在xxxx的考验面前,提出了市委、党员领导干部靠前指挥、深入一线的要求,作出了干部包乡包村的工作部署,有效防止了重大事故的发生。同时要求采取各种措施降低损失,收到了比较好的效果。二是提出并组织开展“为民解难题、办实事”活动。对xxxx、xxxx扶贫问题进行专题调研;密切关注灾区群众生产生活安排,高度重视人民群众来信来访,一年来共办理544件群众来信,注重督查落实,使这些信件大都有回音、有着落。三是积极协调解决xxx、xxxx和城区拆迁中的问题;召开xxx、xxxxx等现场办公会,协调解决教育基础设施建设中存在的难题;积极督促抓好农村小康住宅、城乡环境卫生等工作,使这些工作有了新的进展。四是认真落实社会治安综合治理责任制,责成政法机关解决了500多件历史积案,支持依法严厉打击各种违法犯罪活动,督促开展了“从严治警、公正执法、爱岗敬业,争先创优”活动。五是认真督促党管武装工作,研究解决武装工作中存在的人员编制、经费、训练场地等问题,促进了军政军民团结。六是积极协调解决铁路、银行等驻武企事业单位改革发展中的一些具体问题,使他们在建设xx中的重要作用得以充分发挥。
四、抓班子带队伍,认真履行班长职责。一是总揽全局、协调各方。积极支持人大、政府、政协的工作,决定重大问题主动征求意见;支持各群团组织、各民主党派和工商联的工作;重视老干部工作,努力形成加快发展的整体合力。二是突出抓好领导班子建设。针对县区领导班子换届后的新情况,及时举办领导干部理论培训班,加强对新班子的培养教育。三是高度重视干部队伍建设。先后到市直15个部门、30多个乡镇调研,并采取公选、交流、竞争上岗等办法,加强干部队伍建设。积极倡导和推行县级领导班子和领导干部实绩考核,不断加大工作力度,严格兑现考核结果,比较好地调动了各级干部干事创业的积极性。四是精心指导“基层组织建设创新年”活动的开展。摸索总结出在农村“包乡包村、结对培带”的工作新模式,企业、社区、机关、学校的党建工作也都有了新的进展。
关于落实廉洁自律规定的情况。我认为,作为党员领导干部,决策失误是最大的xxxx,不勤政是事实上的不廉洁,自律不严就会在潜移默化中犯错误。我是这么想的,也是这么严格要求自己的。作为“班长”,在抓好市委班子和各级党组织党风廉政建设责任制落实的同时,坚持把党性党风党纪教育和廉洁从政摆在重要位置,正确对待和行使手中的权力,带头勤政廉洁,经常听取各方面的意见,真诚接受批评,自觉接受监督。要求大家做到的我首先做到,禁止大家做的,自己坚决不做。没有超标准住房、购车、享受待遇,没有利用职权违反规定干预和插手过建设工程招投标、经营性土地使用权出让、产权交易等。下基层轻车简从,坚持吃工作餐,交纳伙食费。在公务接待中,不搞铺张浪费,按标准接待。坚决反对接受下属单位和个人的礼品、礼金、有价证券。对自己的配偶、子女和身边工作人员严格要求,没有为他们办违反规定的事,也不允许他们打着自己的旗号办事。
回顾和反思20xx年的工作,坦诚地说,我确实把心思和精力用在了工作上,尽自己的努力协调各方面的关系,为xx发展做了一些开创性的工作,解决了一些发展中的重大问题。但是,我深深地感到,自己的工作与党和人民的要求、与同志们的期待,还有一定的距离。在新的一年里,我将努力克服工作要求急、节奏快、对同志批评多等缺点,努力把xx的事情办得更好。
关于20xx年的工作,市委一届四次全委会已经作了全面地安排部署。我们将以省委考核组这次的督促检查为动力,紧紧围绕发展抓项目、改革抓企业、保证抓党建,发扬攻坚破难的进取精神、艰苦奋斗的创业精神,坚持把增加城乡居民收入作为工作的最高追求,先干快干大干,全力推进经济社会更快更好地发展,努力使400万xx人民在加快发展中分享到更多的实惠。
转眼新的一学年就将结束,本学年我在学校担任办公室、学校安全、八年级年级组长工作。在一学年中工作得到学校领导和各位老师的大力支持和帮助,在此我表示衷心的感谢!
总结这一学年的工作,我心中经常在反思,我们所从事的工作有着怎样的意义,我在学校教育工作中应该做些什么。怀着这些疑问我把本学年的工作的得与失总结如下:
一、校务办工作。
1、做到每周日至周五及时查看教育局网站发布的信息,交校长审阅再传达到每一位具体负责的领导、老师。
2、对校长安排的任务能尽最大的努力完成好。
二、学校安全工作。
及时协助家长做好学生保险的理赔工作,对学校的安全隐患及时清查上报,整理好安全工作台帐及安全工作材料。
三、八年级工作。
针对月考及时召开科任教师成绩分析会,做好学校安排下来的各项工作。
四、在教育教学工作中还存在着许多的缺点与失误。
1、传达学校工作缺乏跟踪,只传不达,没有跟踪对事件负责人的落实情况,导致学校工作被教育局扣分。
2、安全工作没有作出具体的方案,被动工作,出现问题只采用堵的方式,往往这个问题解决了,另一个问题又露了出来。
3、八年级工作,由于初干,经验不足,对年级工作理不清头绪,导至很多工作跟不上,对学生的成绩、学困生、问题学生没有分析其出现的原因,制定切实可行的办法,只是任其发展。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
我叫**,是今年上半年到综合部任职的,主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里,我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养,来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提升综合部的办事效率,改进自身的不足,现将本年度的个人工作情况作如下述职,请大家审议。
一、20xx年度的工作情况以及取得的工作业绩
1、健全管理机制,规范工作流程,进一步提升服务水平。细化岗位职责,将责任落到到位,并采用绩效考核的方式,以充分调动员工的工作积极性。同时,制定了一系列管理措施,包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等,强化员工服务意识,不断改进服务方式,提升办事效率。
2、重视员工素质建设,不断提升部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作,提升了培训会议的效率质量。
3、在搞好日常卫生管理工作的基础上,精确计算出物质采购的成本价格,做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的问题
在上级领导的正确指导下与部门同事的积极努力下,综合部取得了不错的业绩,但仍存在一些不足有待改进:一是由于部门刚刚规范,一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业务素养有待进一步提升;三是由于在上任前,本人从未接触过管理工作,因此,管理经验较少,导致工作中不够大胆,工作方式方法有待改进。
三、下一步打算
总结过去,展望未来。根据本年度工作中存在的不足,并结合服务中心的发展状况,我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作:
1、继续健全相关管理制度,比如,完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制,利用绩效考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提升工作效率。
2、加大培训力度,建立培训机制。定期组织培训活动,提升员工的业务技能与服务意识,从而提升部门工作效率。
3、加强与其它部门的组织协调,为顺利开展综合管理工作奠定基础。
4、作为综合部主任,我还应抓好个人建设:
一是作好部门的好榜样,积极学习,带头增强服务意识,进一步提升办事效率,多总结,不断丰富管理经验。二是进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提升策划能力,对于关系单位发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好各项管理工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。
我的述职完了,谢谢大家!
XX年,我用心工作,国土局领导述职报告。现将一年来的工作情况向组织和全体同志作一汇报:
一、求创新,不遗余力推进集体土地权属处置改革。
我市是xx省统筹城乡综合配套改革的唯一试点县,根据省人民政府批复的试点总体方案,集体土地权属处置是统筹城乡综合配套改革的主要内容之一。年初,市委、市府把此项工作重任落实到我局,并指定由我兼任改革试点办公室主任。从此,我在此项改革中倾注了大量精力,由于集体土地权属处置是目前改革中的“深水区”,所以试点中每个环节我都躬身亲为,不敢丝毫懈怠。
二、谋发展,不遗余力推进第二次农村土地大调查。
第二次土地大调查是今年国土资源工作的重中之重,血一般的教训使我们明白,做好第二次土地大调查工作对我市今后经济社会发展的意义十分重大,如果再错失良机,我市将苦不堪言。为此,我在工作中早已把自己的得与失置之度外,而是背着沉重的压力,坚持实事求是地开展调查工作,述职报告《国土局领导述职报告》。终于工夫不负有心人,我市第二次农村土地调查成果顺利通过国家级内业和外业核查,用自己的付出换来了蓄势发展的明天。
三、思突破,不遗余力推进土地登记自我举证工作。
土地产权管理对一个寸土寸金的地方来说是何等的重要,但是,我市从事土地登记的工作人员不及房产登记的四分之一,然工作量却是房产登记的双倍。在这样的窘境下要思突破,必须全面创新;全面创新,首先要在体制上有所变革。同时,我也坚信,按“政事分开、事企分开”的原则推进登记体制改革,全面实现自我举证是今后土地登记工作的必然选择。因此,在我们共同努力下,市政府相继出台《xx市土地登记自我举证暂行办法》、《xx市土地登记代理机构暂行办法》、《xx市国土资源电子地图数据管理暂行办法》等政策性文件。这些文件的实施,为我市在XX年全面实现土地登记自我举证奠定了扎实的基础。
四、图提升,不遗余力推进综合管理信息系统应用。
我局已组建20年,这20年跨越了2个世纪,也跨越了信息技术的伟大变革期,然一成不变的是我们对最稀缺资源的原始管理手段。要提升国土资源管理水平,必须借助信息化技术,经过几年的艰难困苦,我市国土资源综合管理信息系统(一期)在XX年4月1日起始运行。但在运行中出现了人与系统不相适应、硬件与软件不相匹配、系统与现实不相一致等三大类问题,我可以毫不客气地讲,如果不是不遗余力地推进,系统的运行早已夭折在襁褓中。
五、忧保障,不遗余力推进财政资金使用绩效提升。
为了拉动内需,XX年我市财政首次出现赤字,同样为了拉动内需,XX年我局的工作量倍增。倍增的工作量导致我局可用财政资金严重匮乏,XX年9月底我局已无米下锅。没“米”只能想方设法向市财政求救,但求来的钱总不能挥霍无度,所以,为了保障工作的开展,我们不遗余力提升财政资金的使用绩效,把有限的财政资金真正用到刀刃上。
以上是我一年工作的大概,当然也有些不足,恳请上级领导和全体同志批评指正。
各位领导、同志们:
大家好!
xxxx年全年的工作也快要接近尾声了,我们的税收任务也正在紧锣密鼓地进入了冲刺阶段,在此之际,占用大家宝贵的时间,将我本人这一阶段工作汇报一下。我是今年5月底,以个人申请、省局批复、市局安排,回到xx区国税局工作的,十余年来,对税收政策,征管模式已十分陌生,由原来搞培训,疗养服务回归到征收管理与纳税服务上,也是我个人的一次转型跨越,在座的有许多我过去的老领导、老同事,因此,当我踏上这个岗位后,首要的工作就是对环境的熟悉,其次就是工作上向大家的学习。
一、主要工作回顾
1、征期申报入库足率、足额完成
在区局党组领导与安排下,我具体负责顿村分局的全面工作,5个月来,分局的几位同志,严谨的作息制度,务实创新的精神,给与我极大的帮助,我们分工合作,每月15日前,对管户按要求、分时间,认真接受并审核各类报表,对未及时申报的,以电话催办为主,并发短信预约相辅,对实在有困难不能申报的,我们约时间上户服务,同时对新办证户,耐心辅导,保证次月及时申报。几个月来,按期申报率达100%,无一过错发生。
2、及时完成区局各职能科室交付的各项工作
7月16日,法规科下达了"关于做好企业所得税纳税评估具体工作的通知",顿村分局评审15户,我们仔细比对、分析,4人分两组进行,一车出行,两组并出,同时出,同时归,有问题相互沟通,及时请示相关政策,9月15日前按时完成,并收到了良好的效果。
7月28日,征管科传递回了有关逢鑫洗煤票证问题的信息,在区局领导的正确的指导下,我与长青同志牺牲了两个双休日,5次到企业,4次往返电厂,审报表,查账目,讲政策,最后企业主动申报并交纳增值税、滞纳金130余万元,同时也规避了税收执法风险。
3、加大管理力度,努力分解全年任务
按照区局年初的总体要求,始终以组织收入为中心,以狠抓落实,提高执行力为主线。征管科每月2户的评估任务,我们不求数量求质量,8月份征期过后,我与分局的靳丽萍同志、史长青同志对金山建材厂的纳税情况进行了评估,我们通过对制作粉煤灰砖成本中水泥、白灰、煤渣在产品中所占比例的构成分析,确定了以水泥购进与库存,推算生产和销售粉煤灰砖的数量,再依此计算销售数量和销售金额,对该企业一次性查补增值税3万余元,评估工作很成功。既增加了收入,严肃了税法,也锻炼了干部。
其次,加强税源管理。几个月来,对重点税源税户进户摸底检查率达到100%,
对小规模和个体户的进户摸底检查率达到60-70%,对待个体户,通过其开票和交税的历史性分析,对连续超定额户,及时主动做工作调增定额。在对待新办证户的管理上,特别是个体工商业户,我的宗旨是:正确辅导,严格管理,科学预测,情理并举,服务和管理并重。抓大不放小,勤于下户,在税收任务重,税源不足的情况下,及时管理新税源,督促新办户办理税务登记。如,在下乡摸底中发现忻原路口上有一砖厂的指示路标,我们沿着指示深入找寻,终于发现一新办砖厂,先以买砖方式探得该企业5月份试产试销的实际情况,促使其6月份办证,7月份后每月定额交纳xxxx元增值税,纳入税收管理。发现三个钢材销售户,经多次走下去叫回来,反复做工作,最终也将其纳入个体双定户的管理。总之,尽管顿村分局任务大,压力大,时间紧,人员紧,但在现有的基础上,我与大家一起为完成任务作了不懈的努力。
二、强化思想方面建设
我们xx区国税局有在职职工118名,共产党员87名,占到74%比例,这是一块强大而宝贵的战斗堡垒,我作为其中一名深感荣幸,但同时也感到肩上的责任重大。从过去历年来党建工作看,从"三讲"到"保先"再到"保持党的纯洁性",每次重要课题与活动都给我们每位党员指明了方向,因为我们税务行业与其他行业一样,都是镶嵌在这个大社会之中,而大社会之中的诸多问题,如"腐败"与"诚信"等,都会影响到每一个行业,每一个领域,我们面对的这些社会问题,谁也不能置身其外,因此,回顾、反思、总结,我的举措是:
1、自律是廉洁的前提
时刻加强自身的理论学习,不断提高自己的政治敏锐力与鉴别力,并带动和要求分局每位人员理清思路,共同落实好党的方针、政策。把大家凝结在一起,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,夯实每个人的思想政治基础,真正做到工作中"廉"字当头,生活中"洁"字养心。
2、行动是廉洁的保证
自身的防控自己控,自身的修养自己修,最终以行动来作保证,几个月来,我也深深感到,从领导到职工,从组织到个人,甚至延伸到每一个纳税人,真正做到规范化的管理,服务化的管理,必须在自觉,自警上下大功夫。作为分局的一位负责人,有个别纳税户以认识为名,出现有请客送礼的现象,我认为,这不仅是吃了人的嘴短,拿了人的手短,会给税收工作造成损失,更是对自己人格的考验,多次断然拒绝了纳税人的送礼。我与分局的同志们制定了相互监督,相互警示的措施,杜绝"吃、拿、卡、要",纠正"懒、慢、散"的工作作风。力求给区局领导当好参谋,尽力给分局职工做好榜样。
回顾自己前段工作,有区局党组的正确领导,有科室及分局同志们的共同支持与努力,虽然也做了些微不足道的工作,也取得了一点成绩,但发现的问题,显露出的差距还很大。欲速则不达,今后在学习上要精于勤,业务上要勤于问,廉洁上要自重与自爱。要紧跟党组,团结同志,密切联系群众,求实务实,做好表率作用。最后,谨诚恳地请领导和同志们对我多批评,多支持,多帮助,多指正。
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一、总体情况
我县现有农贸市场36个,分布在城区和周边25个乡镇,全县农贸市场占地面积约50050平方米,共有摊位5802个,吸引约18000余人在此就业,年交易量73000吨以上,年交易额8亿以上,承担着全县人民群众生活购物的需求。在这些农贸市场中,20xx年随工商办管脱钩移交至商务局的有33个,其中包括城区3个市场,乡镇30个市场,其市场产权所有制均为国有,由政府部门出资兴建,具体经营形式为租赁和承包两种方式。另有3家由开发商投资兴建,表现为上方为商业住房,下面建菜市场的模式,经营形式分为业主自营和租赁两种。投资主体和经营方式的多元化,打破了过去政府和部门独家建设的局面,形成了多方投资的格局。
在我县城乡,除了政府投资和民营资本投资建设的农贸市场外,还有自发形成的马路市场8家,由于受资金、场地等多种因素影响,这些市场沿路而成,占道经营严重,数量少,档次低,结构不合理,造成群众生活不便,出现买菜难问题。目前,我县商务局联合建设局已出台《xx县商业网点规划》,马路市场这一现象有望在未来5年内得以妥善解决。
二、现状及特点
在农产品供应渠道多元化的进程中,菜市场这种传统的业态仍然显示出独有的优势,市民在购买蔬菜、水产、鸡蛋等商品时,依然首选菜市场,选择率在一半以上,这是因为菜市场经营方式灵活,蔬菜、水产等商品新鲜程度远远高于超市。菜市场设施简单,租金低,劳动力成本低,所以降低了商品的成本,根据菜市场的特点和农副产品的自身特点,菜市场在目前情况下依然延续其主导地位。
我县在20xx年工商办管脱钩后,因为管理主体变动,很多事情千头百绪,再加上工商部门近十年来未对市场大棚进行维修,至今摊位费一直无法上调,所以总体经营情况不佳,这一情况在移交到商务部门后有所改善,现经维修后正常使用的市场均采取拍租形式,20xx年相比20xx年有小幅上涨,全县全年收取租金约68万,财务状况仍然堪忧。在农贸市场交易中,蔬菜批发和零售环节平均差价为2元/公斤,摊位费在批零差价中所占的比重为0.6%,市场主办方未收取其他费用,收益甚微。
x县商务局在接收全县农贸市场后的一段时间里,商务局党委书记、局长xxx审时度势,因势利导,积极采取切实可行的措施,针对全县农贸市场的现状进行了综合评估和科学论证,市场建设本着“量力而行,逐步建设,先急后缓,宜快则快”的原则,向县委县政府提出建设要求。截止目前为止,已筹资在全县范围内重建和复建了农贸市场15处,其中包括城区2个市场,乡镇13个市场,这一举措使全县城乡市场建设和经营环境得到了充分的改善和有力的保障,很好的解决了人民群众买菜难的问题,也为以后的摊位费征收工作打下了良好的基础。
在做好硬件设施的同时,还积极做好各种惠农措施,为促进产销衔接,保证农副产品的新鲜供应,我们为自产自销的农户提供了相应的便利条件,减免了相关费用,发挥多种蔬菜经营形式共存的良性竞争局面。在市场的出口处还设立了公平秤,醒目处树立了《市场内七个起来》和《市场文明经营公约》公示牌,保障了市场内有序交易,为了更好的方便群众生活需要,我们根据实际情况开设了市场早晚市、流动式售货车和直营直供菜店,方便群众的同时也加强了市场交易的多元化,促进和扩大了农产品交易之平台。
三、市场建设和管理中存在的问题
农贸市场在城市化进程中发挥着积极的作用,我中心也在积极的探索和研究,为了使全县的农贸市场都能物尽其用而做了一番努力,但随着城区规模的不断向南发展,市民生活质量的不断提高,我县的农贸市场无论是在建设和管理,还是经营和服务都存在不少问题。
(一)布局不合理,与城市发展不相适应
随着城区经济的发展,人口也在不断的增加,新城区的日渐发展无疑为新的市场开发奠定了基础,目前虽然商务部门出台了《x县商业网点规划》,但由于缺少政府具体的城区市场规划,对市场建设的宏观调控减弱,造成了我县城区菜市场布局不合理,与城市发展脱节。新城区尚无配套的菜市建设规划。老城区商业基础扎实,菜场较多,布局合理,市民能够充分享受到购物的便利,新城区向南发展,菜场建设还未提上日程,很多新建小区附近没有配套的菜场设施,xx菜场又将面临拆迁,日常生活方式被改变,商业服务体系被打破,被迁走的经营户将如何安置,周边一批住户又如何解决买菜难的问题,都迫在眉睫。更有周边乡镇的一批马路市场,不仅影响环境卫生,更是严重危害到交通安全,每到当地逢集,车辆难以通行,造成交通堵塞,形成安全隐患。所以菜场建设是一项重要的民生工程,如何加快菜场建设并合理优化布局,这就成为市政、规划、城建、商务等部门急需解决和面对的重要问题。
(二)市场基础设施薄弱,建设水平不高
我县的农贸市场多为工商部门20xx年移交过来,由于建设年代久远,又频频遭遇天灾,年久失修,全县的农贸市场普遍存在问题:一是棚顶破旧漏雨,支柱铁皮脱落,极易发生安全事故。二是地面排水系统不畅,下水道堵塞严重,污水横流。三是进出通道设置不合理,人员拥堵现象经常发生。四是水泥摊位建设简陋,粗糙难以清扫,影响美观。五是管线安装混乱,乱扯乱拉,没有统一布置,不仅影响环境,而且有火灾隐患。六是全县的农贸市场都没有停车场地,车辆随意摆放,阻塞交通,影响市容,严重影响我县文明创建工作的开展实施。
(三)缺乏服务创新理念,市场发展滞后
一是菜市场投资主体的多元化,导致市场服务质量低下,没有统一的相关规范,基本是谁投资谁经营谁管理,存在各自为政,服务意识不强。二是很多市场开办者停留在固有的管理模式上,缺乏创新理念和品牌意识,只关心市场房屋、摊位的租赁情况及租金的收入情况,对经营户的商品质量、服务态度、经营情况等并不太关注,使部分市场出现假冒伪劣商品上市,欺行霸市、短斤少两现象也时有发生,降低了市场信誉度。三是市场收益率低,开发改造力度小,菜市场有很大部分公益性质,面对的是广大市民和文化素质偏低的中小经营者,管理难度大、收入少,而现存的市场大多在建设时缺乏长远规划,设施早已老化甚至报废,政府部门和开发商却无力追回投资改变现状,导致市场开发改造能力不够,市场发展滞后。
四、加强我县农贸市场建设和管理的建议
(一)科学规划,合理布局
建立一批以批发市场为龙头,城区市场为骨干,乡镇市场为基础的菜市场网络体系,以现有市场为基础,按城乡发展规划发展的要求,重新调整全县农贸市场布局。城区菜市场的布局要充分考虑地理位置、人口密度、服务对象和覆盖范围,新城区应适应小区快速发展,人口急剧增加对菜市场的要求,建议在新城区和新建小区内设置便民快捷的社区菜市场。通过统筹规划、合理布局,使新城区菜市场与城市化进程同步发展,按照服务半径0.5—0.8公里或以2—3万居住人口设立一座农贸市场,规模控制在1000—3000平方米。
(二)抓紧改造,加快建设
尽快改造建设一批标准化的菜市场,一要采取政府投资建设新的菜市场,把菜市场建设作为惠民工程来抓,采取土地政府划拨,资金政府投入的方式建设新的菜市场,对于开发商已建成的菜市场,政府应出资收购,将新建和标准化改造后的菜市场,交给商务主管部门统一管理,规范经营行为,保障食品安全,方便居民消费。二要出台激励扶持政策,建议尽快出台《xx市菜市场建设改造政府扶持政策》,市财政每年安排一定资金,对按标准搞好改造的市场进行适当的奖励和补助,对于改造和新建的菜市场,政府应适当减免市场改造、报建所需的有关费用。建议市政府每年给予30—50万元的改造扶持资金,以起到示范和以点带面的作用。
(三)强化管理,构建整洁有序的菜市场经营秩序
根据新的市场特点探索新的市场管理模式。一是要建立自政府至经营者之间的管理衔接,政府部门应发挥政府职能,为市场建设和改造升级进行长期科学的规划,指导市场的宏观发展;市场管理者必须提高自身的管理水平,在管理模式上不断创新,不断探索新的服务项目,改进市场环境,提高服务水平,增强服务意识;市场内经营者是市场管理的最终对象,应成立经营者自律组织,发挥经营者的主观能动性和自律性,许多管理中的矛盾、重点和难点,通过经营者的自律组织得到圆满解决;二是建立市场管理的网络机制,市场管理单靠突击整治是不行的,必须建立市场监督管理的长效机制,才能从根本上解决问题,市场内要建立完善的维权网络。
中心党委的正确领导下和全所干部职工的共同努力下,紧扣年初与中心签订的xx年的工作目标管理责任书各项指标,突出重点,全面开展各项工作,取得了较好的成绩。尤其是圆满成功地完成市场五期租赁,市场经营收入也创历史新高。截止x月x日,xx所共实现市场经营收入3246860.50元(预计到11月30日),占年度目标任务的124.89%,超年度目标任务646860.50元,实现人均年创效24.98万元,截止xx年,xx所已实现市场退路入室总收入1650万元,已全部收回市场建设总投资,七年上了七个大台阶。目前,市场已开始进入赢利期和良性发展期。本年度实现市场设施出租率达98%以上,利用率达到99.5%。同时,xx所还在市场规范化管理、岗位目标责任管理、培育和发展新经济增长点、加强职工学习教育、强化队伍建设、招商引资等方面取得较好的成绩。在此,我代表xx所领导班子,向关心支持xx所领导班子工作和长年辛勤在工作一线的广大干部职工表示忠心的感谢。
现将xx年的工作情况总结报告如下:
一、紧紧围绕年初中心与xx所签订的xx年目标责任书各项工作指标,突出重点、平衡协调,促进市场持续、稳定发展。
年初,中心与xx所签订了xx年目标管理责任书,明确了xx所本年度的工作目标和任务,我们及时召开了所务会,向全体工作人员传达了中心的目标管理责任书具体要求。使全所干部职工明确本年度的工作目标,使大家从思想上得到高度统一。我们依据目标责任书,结合xx所工作实际,相继与副所长、各管理组组长、各单项工作责任人及管理员层层签订了XX年目标管理责任书,目标明确,责任到人,全面有序地开展工作。
在确保市场稳定发展的前提下,增加市场经营收入是xx所XX年度重中之重的工作,千方百计挖掘各方面潜力,不失时机地培育新的经济增长点,增加市场经营收入。尤其是今年的市场五期租赁能否较全年增收,取得好的经济效益对于我们能否完成今年的收费目标非常重要。因此,今年的市场五期租赁我们采取早动手、早准备的办法。7月上旬开始我所先后召开了三次专题会议,明确要求大家要以8月份的续组为契机,加大市场宣传力度,紧紧围绕市场繁荣、稳定这一主线,深入市场调查研究,密切关注业户的思想和动态,及时答复业户提出的问题和反应的实际困难。租赁前,我们积极走访市场业户,向业户发征求意见表500余份,走访40余户,对其进行调查、摸底,并选了部分业户代表进行面对面的座谈,倾听他们的意见和建议,从而掌握了第一手资料,同时结合市场实际情况,制定了切实可行的市场五期租赁方案,并成立了由中心分管领导主持的租赁领导小组和以所长为组长的租赁工作小组及五个职能小组,责任明确、目标清楚、层层把关。由于准备工作充分,我们对市场海产区内开门营业房进行大副提高租金办理续组,对东大门北侧的面食柜台和南侧调整后的海产柜台进行了竟标租赁,市场租赁收入也创历史之最。市场在获得较高经济效益的同时,保持持续的发展,市场五期租赁取得了圆满成功。
二、借创城之势,进一步改善市场购物环境,提升市场经营档次。
改善市场购物环境一直是xx所长期抓的一项重要工作之一,但由于我们市场产生的垃圾量大、业户卫生意识较差、保洁队伍人力资源的不协调等因素,导致市场环境无根本性转变。今年三月下旬,经所长办公会研究决定将四月份定为“胶州农贸市场环境卫生活动月”,全面推行改善市场环境与强化保洁监督,强化经营者摊前卫生三包,管理组日常管理“三位一体”的紧密互动管理办法,全所上下齐抓共管,人人有责,并对屡教不改的个别业户实施了扣除保证金处罚。经过卫生活动月的专项治理,市场购物环境有了根本性的变化,为防止反弹,xx所又采取了一系列的措施和预案,确保了市场环境的良性发展。五月初,xx所借我市创建省级文明城市的东风,根据市场经营的需要,先后向中心审批了改造市场设施、提升市场档次的一揽子方案:一楼北区钢结构盘框,解决了亮证经营,规范了用电线路问题;对熟食品42节柜台、肉杠33节柜台,羊肉、面食13节柜台进行了不锈钢板包装改造;对南四楼平台进行了防水处理;对南北大门两侧营业房门前封闭进行了统一规划、统一质量标准、业户出资的标准性搭建;对熟食防尘、防蝇罩,统一标准,业户出资制做,实现了部分设施业户出资补充的尝试;一楼南大门的公开栏、电子公平称、五个大门及南区盘框等设施的去锈粉刷;市场群小海区路面垫铺山根土压实等工程项目,均是借创城之势,xx所的积极争取,中心的正确决策实现的,解决了xx所几年以来想解决而未解决的问题。新的设施投入使用后,xx所相继制定了市场设施的管理维护责任措施和设施损坏责任追究制度。确保了市场设施的正常利用,提高了市场经营档次,为市场的.稳定发展和市场的五期租赁打下了良好的基础。
三、挖掘和培育新亮点、增收点,走创品牌市场、多元化经营发展的之路
胶州农贸市场作为我市最大的农贸系统市场,经过近年来的快速发展,其影响力、拉动力之强已日益明显。而现在的市场经济发展已呈多元化发展趋势,我们更应顺应经济发展新潮流,设法挖掘潜力,走创品牌市场,多元化经营发展之路。
今年以来,我所一班人以“双学三创”活动为契机,积极大胆、改革创新、不断转变观念,开拓思路,把招商引资做为全年工作的重中之重来抓,经过反复商谈和不懈努力,最终以真诚和恒心促成我市药品零售龙头企业——青岛救多善大药房正式落户胶州农贸市场,并签订了8年的租赁合同。救多善的落户,不仅调整了市场二楼的经营结构,盘活了市场内部分闲置资产,而且活跃了二楼的经营,增加了二楼的人气,促进了市场二楼快速、健康的发展,同时为中心每年创收5万余元。
此外,经过充分调查研究,xx所在市场五期租赁过程中,对市场一楼南区的内开门营业房大副提高了租金,每房每年上调3500元,仅此一项增加市场经营收入84000元;对一楼北区猪肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上调2500元,增加经营收入72500元。据统计,仅科学、合理提标和调整部分经营结构、实现增收23.3万元,再创胶州农贸市场年经营收入的历史新高。
去年,三楼家具超市原租赁人未能履行合同、中途撤出。面对举棋不定的三楼家具超市和低迷的家具市场,在对外重新租赁面临重重困难。超市频临倒闭的关键时刻,xx所勇挑重担,毅然向中心提出由xx所做为多元化经营的试点直接经营管理,得到了中心党委的认可。正式接管超市后,xx所采取了一系列措施:如安排一名爱岗敬业的管理员担任超市经理;对超市内部进行了装修;加大招商力度;扩大对外宣传,促使家具销售等。通过采取一系列措施,在稳定原有厂家的同时,今年新招厂家3户入驻超市,并实现超市年收入15.6万元,比XX年度增收4.6万元,在激烈的市场竞争中站稳了脚跟,对我们多元化经营是一个大胆的尝试,开阔了视野,拓宽了我们的经营思路。
四、切实抓好日常经营管理工作,全面推行岗位目标责管理
为进一步规范日常管理工作,使各项工作有目标、有秩序、有的放矢地开展,根据我们所与管理组、管理员层层签订的目标管理责任书要求,我们实行了岗位区域管理目标责任制,每位工作人员都有自己的责任区域,负责责任区的摊位秩序、车辆秩序、交易秩序、设施维护、维修、保养,水电消防设施、环境卫生等“横纵双向管理”,如出现责任问题,则直接追究责任人的责任。
在日常管理中,我们还引导和教育职工要正确处理好管理、经营、服务的关系,注意与业户多沟通,多联系,平常多深入业户了解他们的经营状况,及时帮助他们解决生产经营中遇到的困难,有效拉近与业户的距离,有利于日常管理工作的开展。在一线工作中,我们号召全所职工认真学习和领会海尔总裁张瑞敏同志的格言:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正实现规范性工作与人性化管理的有机结合。
五、强化市场治安管理工作,营造安全、舒心的购物环境
市场的健康、稳定、快速发展离不开安定的交易环境,xx所一直把治安工作,当作重点工作来抓,不断强化市场治安管理;加强和提高市场治安人员的业务管理水平,严厉打击欺行霸市、打架斗殴、市场偷窃等市场犯罪行为,同时对于交易中出现的各种纠纷,也是及时协调解决,避免事态的扩大。xx年,市场治安机动分队,共处理治安案件32起,其中,移交xx所4起,调解处理28起,批评教育43人次,有力地震慑了犯罪,保护了市场稳定。
六、认真做好中心考核和临时交办的各项工作
xx所在做好日常管理工作的基础上,还认真筹备、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我们成立了专门小组,由专门责任人采取定期或不定期方式检查市场消防设施,及时发现并消除消防隐患,确保市场消防设施正常运行,不出任何问题;如市场流动人口计生管理工作,也是由专人负责,做好流动人口相关人员的资料存档等,在上级组织的几次计生检查中没出任何问题,得到一致好评。为了能让消费者购买到新鲜、放心的蔬菜,我们由专门负责人每天严格按照规定做好无公害蔬菜的检测工作,并于x月x日顺利通过了xx市财委的抽查。此外,我们在市场宣传、租赁合同管理、水电管理、市场统计、等工作中,也是由具体责任人负责管理,按照各项工作的具体规定和要求,全面落实好,均取得了较好的成绩。
xx所在xx年度工作中,涌现出大量的先进人物和好人好事。如:副所长xxx同志,一心扑在工作上,严以律己、不怕困难、率先垂范,勇挑重担、模范地遵守中心、xx所的各项规定制度,团结和带领全所人员,为全面完成各项工作目标任务,做出了重要的贡献;党支部委员、三楼家具超市经理xxx同志,爱岗敬业,不辞劳苦,严格要求自己、敢于挑工作重担,大胆探索和实践多元化经营的实质,追求进步,在广大业户和经营厂家中树立了较高的威信和良好的形象;二楼管理组组长xxx同志,工作严谨泼辣、大胆负责、严格要求自己、身兼数职,从不叫苦,是一名素质较高的管理组组长;组长xxx同志、xxx同志、治安组长xxx同志、原一楼管理组组长xxx同志,副组长xxx、xxx、xxx,管理员朝春裁、xxx等同志在各自的岗位上大胆管理、乐于奉献,吃苦耐劳,在一线工作中实现了自我价值。
在总结成绩的同时,我们也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱环节,主要表现在:
一、组织职工对法律、法规、市场经济理论、加入世贸组织理论、成本核算意识、投入产出比例等方面的理论知识学习不够;
二、部分职工的经营市场观念和多元化经营理念,认识不够、理解不足,对重点工作重视的不到位,导致了主次不清、满足现状、没有树立科学的发展观,给xx所的大局工作带来了一定的潜在危害;
三、个别同志的创品牌市场意识和市场经营意识较淡薄,只懂得粗犷性的表面管理,而不懂得深层次的经营管理,不能正确处理管理、经营、服务的关系,不适应市场经济快速发展的要求;
四、极少数同志的大锅饭思想,即:平均分配主义仍较严重,思想观
念较陈旧,岗位责任履行较差,缺乏竞争意识,缺乏上进心等。
这些工作中的不足和薄弱环节,xx所将在今后的工作中引起足够的重视,早计划,早安排,不断加以改进和提高。
总之,在xx年的工作中,在中心党委正确领导及全所干部职工的共同努力下,xx所各方面工作取得了良好的成绩,胶州农贸市场顺利通过了xx市文明委、xx市工商局、xx市财委检查升级,为“xx市规范化管理文明市场”、xx所党支部被中心党委评为“先进党支部”、xx所被中心评为“先进单位”等称号;有五位同志先后被xx市委组织部评为优秀共产党员、被xx市政法委评为“社会治安综合治理”先进个人;被中心党委评为“优秀共产党员”“优秀科所长”“先进工作者”等荣誉称号,保持共产党员先进性教育活动显著。我们将继续响应中心党委的号召,以加快发展为主题,多元化经营、增收节支为目标,加大目标责任管理,认真总结,虚心学习兄弟所先进经验,抓机遇、迎挑战,为xx农贸市场的繁荣稳定和持续发展做出更大的贡献。
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。一个月结束了,因此为本月的工作作一总结,本文是关于市场销售人员的月工作总结,欢迎大家阅读借鉴。
这个月是感觉有点漫长的一个月,不知道是怎么回事,可能是中间发生的问题太多的原因吧!首先是拜访客户的时候自己出的一点问题,然后就是大兴旧宫着火的一件大事情,从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思!
总的在分析一下自己的业务,现在自己这两个月自己才做了50多万,还比不上别的的一个月的业务量呢!在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢!自己现在在第三梯队还是拿不到第一,更不用上上第二梯队了,那就是自己的一个极限了!在这几个合同中还有一个大立铣床,剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。
1.自己的订的工作目标
自己订的工作目标没有完成,连公司规定的最底的任务都没有完成,是自己的工作上的一些怠慢,虽然是很努力了,但是还是做的不够好,只要做好了我相信终有一天我会成功的,就是只想不做是不可以,就算你想的再好,你不做就相当于什么也没有!
2.今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信,但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢!就是自己就没有自己的客户群,开始就没有按照王经理的要求去做,就是一个月找三个有潜力的客户,现在够过去两年了,就是说是过了24个月了,在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上,但是结果呢!没有几个!就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧!有吗?没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了,有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊!还是自己做的不够好!
3.市场不一样
现在就今年的情况应该是我们为主,但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样,或许是我们想把单子签成的原因吧!就像今天客户签合同,客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了,我就说我们这是现金,所以你必须交全款我们给你发货,结果就是差五百,因为有的银行规定只能汇五万!
总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动向,才能更好的掌握我们行业是形式!
提高我们自己的业务能力和自己本身的素质!其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!
现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
招聘专员试用期工作总结范文
招聘专员试用期工作总结
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对\"人力资源\"这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
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招聘专员试用期工作总结范文
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工\"言过其实\",照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源
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部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
试用期工作总结
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自从xx年8月8日幸运地成为公司企管办的一员后,转瞬之间,我在公司已工作三个月。在这紧张而又忙碌的三个月里,我得到了公司领导及同事们的帮助。我一边工作,一边学习,有进步也有不足。下面就我入职三个月以来的工作,做出如下总结:
一、招聘工作招聘的主要工作包括:
1、了解招聘需求,分析各岗位的职位要求和工作内容。我入职之后的招聘职位包括:c++、java、采购、嵌入式软件研发、嵌入式硬件研发、生产工程师、销售经理、质检经理、财务经理、行政司机10个职位。
2、筛选各职位简历,并发送至各职位面试官。这是我每日必须做的工作。
3、电话联系面试官筛选通过的简历,安排面试。4、接待每日面试者,并跟踪他们的面试结果。5、与候选人谈offer,并发送录用通知书。6、参加校园招聘。
这三个月的招聘工作统计如下:在招聘工作中遇到的问题与建议:
问题:某些职位招聘难、招聘任务不能及时完成。建议:
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1、加大简历搜索力度,争取获得足够多的简历。
2、目前是校园招聘的最佳时机,有的职位可考虑招聘应届毕业生。
二、培训工作
1、软考:8月组织了软考报名,9月确定报名软考的同事都无参加培训的意愿,所以未报名软考培训。
2、九大员考试:8月组织了九大员考试报名,同时确定了九大员的培训机构,9月确定了资料员的报名。
3、一建:8月确定了公司同事参加一建考试培训的意愿,确定无人参加培
训。
4、安防证书培训:9月安排了安防证书培训的报名。三、员工职称申报组织工作
职称申报工作之前我从未涉及过,所以花了我不少时间去了解这一块工作应该如何开展。职称申报材料繁多,需要帮提交材料的同时详细检查。最后成功帮xxx和xxx把材料递交给了高新区管委会。xx的中级职称申报材料因为工作性质的原因,材料未提交成功。
四、内外审及资质升级
9月,公司有两项工作是全公司参与的:外审和资质升级。我的工作是协助领导完成企管办的资料提交。
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五、员工关系
1、办理员工入职手续:包括建立员工电子档和纸质档档案;更新花名册、通讯录;购买商业保险;开通oa账号;签署劳动合同。
2、办理离职手续:包括更新花名册、通讯录;减少商业保险;注销oa账号;开具离职证明。
3、办理员工转正手续。4、办理员工劳动合同续签手续。5、办理员工转岗手续。
6、统计每月生日名单并发送生日祝福短信/邮件。六、自身不足及改进不足:
1、工作有时不够细致,会出现一些小错误。2、在工作中发现还是缺乏一些人力资源专业知识。3、缺乏劳动法规的深度研究。改进:
1、谨慎对待每一项工作。在以后的工作中建立危机意识,做任何事情都为自己规定明确的时间段,提升自己执行力。
2、持续学习人力资源专业知识及劳动法规相关知识。
短短的三个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真
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做好每项人事工作,努力的提高自己的工作能力。通过这些努力,自身得到了一定提升,但是在工作过程中,还是有出现一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己会在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
转正申请人:xxxxx-11-8试用期工作总结尊敬的领导:您好!
时间过得真快,转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结:
1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢
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招聘专员试用期工作总结范文
地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解全网、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
试用期转正总结
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招聘专员试用期工作总结范文
尊敬的公司领导:
自从xx年10月28日幸运地成为球会人力资源部的一员后,转瞬之间,我在人力资源部已经工作两个月了。在这紧张而又忙碌的两个月里,我得到了球会领导及同事们非常热忱的帮助。我边工作,边学习,虽然我还有专业知识上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也较快地融入球会的文化氛围。在此我非常感谢领导和同事们对我的关怀和帮助。
现在就这两个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、初期的学习
1、我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础。
2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己尽快的进入工作角色,能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。
3、对日常招聘岗位进行协助分析,包括:岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的招聘渠道,找到合适的人员进行面试及录用等。
4、在进入球会不到一个月内,我在同事的帮助下,逐步的(本站向您推荐)梳理完成如何处理员工关系对外人事流程的相关事宜,比如招聘、员工面试、员工入职及员工离职等的人事经办流程。
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招聘专员试用期工作总结范文
二、角色工作1、员工的录工、存档
我入职以后,首先完成了对自己在桃源球会相关录工手续,并完成存档工作。经过这次人事业务办理,使我很快的熟练掌握球会各个部门的录工手续,从而进一步完成了多名员工的录工存档业务,其中包括,球童和保安的录工存档业务,其中在办理录工时,要注意,录工是有时限的,在员工入司30日内办理,同时办理录工时还必须注意,员工是属于集团内哪个公司的,这些是在录工是都是需要注意的问题。
4、劳动合同的初签、续签及备案工作
初签和续签劳动合同一方面是公司合法用工的依据,另一方面也是维护员
工的合法权利的准则。根据合同规定内容,公司需要合理用工,而员工需要按照合同内容完成规定工作内容并依据合同内容维护自己的合法权益。在完成合同初签和续签工作后,需要在公司注册地完成用工合同的备案工作,以确保公司用工合法性,为公司用工提供法律保障。
6、员工在开发区生育备案登记工作
生育备案登记涉及员工生育保险待遇支付及申报生育津贴等工作,对员工是一项很重要的福利。我根据开发区关于生育保险业务的
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招聘专员试用期工作总结范文
经办政策,准备了生育妊娠登记所需要的材料,在开发区社险中心做好了员工的生育妊娠登记,为员工生育后申报生育保险待遇支付及申报生育津贴做好了基础性工作。在办理此项业务时需要注意的是,生育妊娠登记是有时限的,必须在员工确定妊娠10周内完成登记。
7.其他相关人事工作1)完成部分岗位职责的整理
2)完成入司及退司人员的司内档案整理及归档工作3)在领导协助下做好每月的员工关系报表整理工作4)参加各区招聘会
5)协助制作新员工入司培训材料6)随时关注及学习社会保险相关新政策。三、个人能力评价及总结
短短的两个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真做好每项人事工作,努力的提高自己的工作能力。通过这些努力,我还是有很大的进步的。但是在学习和工作过程中,我还是出现一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己会在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,为公司的发展奉献自己的全部力量。
试用期工作总结
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招聘专员试用期工作总结范文
尊敬的公司领导:
自从xx年9月8日幸运地成为公司综合管理部的一员后,转瞬之间,我在综合管理部已经工作二个月了。在这二个月里,我得到了公司领导及同事们非常热忱的帮助。我边工作,边学习,虽然我还有专业知识上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也较快地融入公司的文化氛围。在此我非常感谢领导和同事们对我的关怀和帮助。现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、初期的学习
1、我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。
让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础。
2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己尽快的进入工作角色,
能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。3、对日常招聘岗位进行协助分析,包括:岗位工作内容、任职资格、
适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,找到合适的人员进行面试及录用等。
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4、在进入公司不到一个月内,逐步的梳理完成如何处理员工关系。
二、角色工作
1、员工招聘、录用,办理入职和离职手续,资料备案存档的工作;
2、劳动合同的初签、续签及备案工作;3、新入职人员的培训工作;4、社保及工伤保险的办理工作;
5、完成公司车辆定期年审、季审、车险办理的工作,制定公司车辆管
理方案,车辆费用管理及调度管理,及时跟进车辆去向及跟踪,车
辆使用记录等;
6、“7s”宣传、落实与促进,“7s”管理的进一步深入,“7s”检查等
工作;
7、公司各项规章制度的落实与执行;8、公司各项通知、通告的拟定、公布等工作;
9、办公费用的管控,办公及劳保用品的采购管理,办公设施的维护等
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招聘专员试用期工作总结范文
工作;
10、安全管理工作:车辆、人员、物料进出控制及消防器材的检查、维
护,突发事件与安全事故的处理;
11、公司外租宿舍的管理和饭堂管理,并定期检查卫生状况;12、其他相关的人事行政工作。三、个人能力评价及总结
短短的两个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真做好每项人事行政工作,努力的提高自己工作能力。通过这些努力,我还是有很大的进步。但是在学习和工作过程中,我还是出现一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,为公司的发展奉献自己的全部力量。
人事专员试用期工作总结(员工关系)人事行政专员试用期工作总结质量体系专员试用期工作总结
招聘专员xx年工作总结及xx年工作计划招聘专员xx年工作总结及xx年工作计划
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一、完成主要工作任务
1、市场调研开发工作
5月初在公司安排下带领部门员工对以新区热源建设拟用地为中心周边6公里范围内进行了热用户及热负荷调查,为新区热源建设打好坚实的基础。为了扩大我公司的供热市场,保证热源的最大利用,满足公司的资金链的使用,在分管领导王经理的带领下,对开发工作做了详尽的计划和安排,与部门全体人员在计划时间内,在公司现有供热区域进行了一次拉网式供热市场普查,对区域内的新建房产、旧改小区等热用户做了一次详尽的市场调研。根据用户调研情况,我们进行了重点划分,针对今年房产市场比较萧条,资金链比较紧张,热用户开发难度较大的实际情况,联系实际加大开发力度,多次走访频繁与用户沟通,讲解、洽谈,最终圆满完成了领导交给的任务,开发新用户500万平方左右,收取配套费约37500万元。
2、表计校验
每年的表计校验拆装工作都是本部门工作的重点,表计的准确度,是保证公司利益的前提,为了保证今年表计拆装、校验、及时、无误,我提早安排了工作计划,加强监督与监管力度。在安装过程中一丝不苟,严格按照表计安装规范要求安装,共完成表计校验拆装块。对53家表计原来安装不规范不合格的用户,通过多次走访、讲解、分析利害使其同意进行了改造,确保了表计安装的合格率和使用中的准确率。为今冬供暖做好了充分的准备。在此同时还见缝插针的进行了新用户表计的校验和安装工作。
3、GSM远程监控模块安装
根据部门工作安排在11月初开始GSM远程监控模块安装及GPRS信号测试工作,共完成模块安装378块,处理问题模块47块。
4、在线监控安装工作,此工作由于设备到货时间较晚,上级部门规定结束的时间近在眼前,给安装带来了巨大的困难,在此情况下我带领部门职工分组施工加班加点,每天工作至深夜,在保证质量的同时与时间赛跑,在天时间内完成安装套较好的完成了领导交给的任务。
5、蒸汽预收款工作,提前针对每个用户下发了收费书面通知,多次与热用户沟通、走访,对部分交费“老难户”多次上门催缴。截止到12月底我们总收蒸汽费用约7000万元,极大的缓解了公司资金困难问题
6、加强表计的管理,有效降低管损。
为了降低10-采暖季的管网蒸汽损耗,我与部门员工自供暖以来一直不间断的对直供区域内的近400家换热站进行检查监督,经常加班加点对不规范用汽和表计异常的用户单位进行24小时监督、监控和突击检查。对有问题的用户及时解决整改,针对偷气现象我与部门员工还加强了表计技术学习,在7月份邀请表计厂家的专家来公司讲解、学习。
二、任职以来实际措施和效果
一是认真参与本部门各项工作,实际操作了解各个环节。在工作中和工作结束后积极分析总结,改正不足提高效率。为明年的工作提供参考和经验。
二是落实部门工作实名制,各项工作落实到人,每项工作专人负责落实到位,有效避免了工作分工不明确、进度慢、相互推诿情况的发生,提高了工作效率。
三是加强个人组织协调能力的锻炼。先后在公司组织的拓展训练中担任队长、在公司组织的歌唱比赛中进行组织协调工作。通过参加这些活动锻炼了自身,也为成为领导合格的助手打下了坚实的基础。四是加强部门之间的协调与沟通,通过相关部门间的良好沟通更快更好的完成工作,并通过沟通随时了解掌握相关信息,以及学习兄弟部门工作中更好的工作方式与经验。
三、自我评价
1、优点及不足。优点:
(1)爱学习,肯钻研;(2)能吃苦,能奉献;(3)责任心和敬业精神较强,对工作认真负责。
不足:
(1)协调与组织能力相对不足;(2)综合分析、思考问题的能力还有些欠缺;(3)管理水平需要进一步提高。
2、今后努力方向。一是要围绕主要工作,突出重点,做出成绩。二是要加强学习,注重实践,不断提高自身素质,消除自身不足。三是要扎实工作,求真务实,树立良好的形象,绝不辜负领导和同事们的期望。
最后,我要真心地表示我的感谢之情。感谢一年来公司领导及公司同事的指导和帮助,感谢分公司同事的关心和信任。在新的一年里,我会与大家一起更加努力的工作。
20xx年我们商务系统农贸市场圆满完成了市、区政府下达的各项经济目标任务和创建文明城市等工作,较好地完成了商务局下达的国有资产占用费上缴的指标任务,取得了良好的经济效益和社会影响,给全区农贸市场的全面建设带了好头,树立了榜样。为了总结经验,再接再厉,现将20xx年的工作做一个简要回顾,并提出20xx年的发展思路和工作打算:
①加强了对农贸市场的监管工作,严把市场准入关。在这领工作上,我局4家农贸市场做得都比较好,特别是市局在各区县进行了肉类可追溯系统的试点安装工作中,全区共5家市场进入首批试点,我局有3家市场被列入其中,各市场积极探索该系统的运行管理模式,取得了较好的效果,后宰门市场、进香河市场在迎接国家、省市级检查中,受到了业务主管部门的好评,为xx市争了光。
②加强了对农贸市场的常态、此效化管理工作,做到了平时检查与每逢重大节日督查相结合,有重点地检查与有重大活动提前检查相结合,确保了我局4家农贸市场在创建文明城市工作过程中,不出问题,不差分。特别是xx农贸市场,切实做到检查不检查一个样,无论何时何地都能保持良好,整洁的购物环境,多次接待国家、省市及友邻省市单位的参观、考察、学习,其长效管理工作受到了各级领导和大家的一致肯定与好评。是名符其实的全市农贸市场管理工作的榜样。
③在稳价保供工作中,切实落实了主付食品摊位费降价50%的政府工作要求,积极拓展直销官的摊位效益和经营品质,既保证了市场供应不断档、不脱销,保障了市场物价的稳定,又为市场创造了一定的经济效益。比如xx市场、后宰门市场,在这方面的工作做得更为好一些。
④积极开展创建绿色市场和各项争先创优活动。我局4家农贸市场为国家级绿色市场和市级绿色市场,在全区乃至全市国家级、市级绿色市场中占有较大的比重。在各项创优活动中,也取得了骄人的业绩。
xx市场:
全年实现商品交易额x亿元,营业收入x万元,完成营业税x万元,所得税x万元。上缴国资占用费x万元。
全年共接待视察共30批次,重要的有:接待了国务院物价检查组,检查内容为减免租赁费的落实情况,受到了良好的评价;接待省物价检查组,检查内容为省物价执行情况,给予了较好的评价;市委书记xxx对进香河市场进行了调研,对xx市场的各方面工作给予了肯定;接待了国家发改委副主任的检查,检查内容为流通环节的蔬菜供应情况;参加了国务院来xx省召开的物价调研会。
全年受到电视新闻、报纸等媒体报道共40次,重要的有:中央电视台新闻联播一次,中央二套报道二次。
xx市场:
全年实现商品交易额x亿元,营业收入x万元,完成营业税x万元,所得税x万元,上缴国资占用费x万元。
全年获得的荣誉,重要的有:“省放心消费先进单位”;数次获得省、市、区“文明市场”、“文明单位”等称号;“市规范达标市场”称号;“市专业市场明码标价示范单位”称号;“省四星级市场”称号;“国家级绿色零售市场样板单位”等称号。
xx市场:
今年实现商品交易额x亿元,营业收入x万元,完成营业税x万元,所得税x万元,上缴国有资产占用费x万元。
全年获得的荣誉,重要的有:“省级诚信示范市场”称号;“市三信三优市场”;“市放心消费市场”等称号。
xxx市场:
设计软件管理水平得到新提升,迈出新步伐,跨上新台阶。
②拟完成蔬菜可追溯系统的试点推广工作。
③进一步完善农贸市场服务体系。
④进一步落实安全生产责任制,确保安全生产无事故。
⑤进一步抓好班子建设,努力发挥团队精神。
……
20xx年是对做好农贸市场建设和管理工作的意义十分重大,我们一定要积极创新发展理念和思路,认真落实区委、区政府的发展举措和要求,全面完成商务局下达的各项经济目标和任务,奋力开创我们商务系统农贸市场工作的新局面,为我区经济社会又好又快发展提供强有力的市场供应保障,向商务局工委交上一份满意的答卷。
二0**年初,我被任命为×××市场管理处副主任,负责×××商业区的工商监管工作,一年来,在分局党组的正确领导下,在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配合下,我摆正自身位置,牢记职责,认真履行监管职能,兢兢业业工作,圆满完成了交办的各项工作,现就履行职责的情况总结如下:
一、抓紧抓好学习,不断提高自身综合素质。
一年来,不断加强政治理论和业务知识的学习,思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人,必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力,才能带领巡查人员做好各项工作,面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向,发挥集体的力量解决问题。为此,我一是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持“两个务必”,牢固树立执法为民的意识,树立正确的人生观、价值观,清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规,特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识,用知识武装头脑,用理论指导实践,努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论,做到依法行政,严格按法定程序办事。
二、对自己高标准严要求,率先垂范。在日常工作中,牢固树立奉献意识、勤政意识,时刻注意自己的言行举止,从点滴小事做起,做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走,按规定规范着装,文明执法,热情服务,牢记“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,解放思想,实事求是,与时俱进,发扬艰苦奋斗的精神,全身心投入到监管工作中去。在业务上,勤于思考,认真钻研,虚心学习他人的先进经验和做法,不满足一般的掌握,力求成为受理业务执法办案的专家。
三、脚踏实地,埋头苦干,较好的完成了全年的各项工作。
今年上半年,我管理处按上级要求,在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作,我管理处共办理个体工商户注册登记×户,办理个体工商户年检手续×户,办理私营企业年检手续×户。
三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案,建立健全了经济户口,静态资料齐全有效,动态资料随时补充录入,在有限的条件下程度实现适时监管,增进警示教育,加强守法经营宣传力度,加大管理深度,由事后查处转变为事前预防,实现管口前移。
在工商管理费和维管费、会费的收取上,结合巡查制,加强宣传教育,讲明收费依据和标准,保证个体工商户按时按标准缴纳,至今为止,我管理处共收取个体工商行政管理费××元,完成计划的×,维管费×元,完成计划的×,个私协会员费×元,完成计划的×,为下岗职工办理营业执照×个,按下岗再就业优惠政策减免管理费×元。
做好打假维权工作,认真受理消费者投诉。
查处假冒伪劣商品,打击不法经营行为,保护守法经营,维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来,我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品,无中文标识的日化用品、儿童玩具,无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处,有力地打击了扰乱经济秩序,妄图谋求不正当利益的不法经营户。
一年中共办理一般程序案件xxxx,累计罚款×元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”,举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉,保护消费者合法权益,仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失610xxxx元,消费者十分感动,送来锦旗,还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。
一年来,共受理消费投诉9xxxx,成功调节9xxxx,消费者满意率达到98,为消费者挽回经济损失约6.xxxx元,收到感谢信6封,锦旗5面。
利用节假日时间做好收取捐款工作。
我管理处积极相应上级号召,落实省委、省政府为残疾人捐款的要求,取消节假日,冒着酷暑逐户发放宣传材料,向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义,在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局领导的表扬。
四、存在问题和改进措施。
一是系统的理论学习不够,与工作密切相关的学的多,与工作联系少的掌握的不扎实。
二是工作中还存在急躁情绪,深入细致的思想工作做的不够,在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。
在今后的工作中我要进一步加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细。
回顾过去一年的工作,对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾,要说取得了一些成绩,主要得益于分局党组的正确领导,得益于同志们的支持和
帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中,我要继续尽我的努力做好各项工作,让各级领导放心,让同志们满意。
回顾过去一年的工作,感慨万千。XX年,在领导的正确领导、关怀下,在个人空间的给予下,使我得到了快速的成长。近一年来的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改进的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己,为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。总体来说还不错,最终完成了年初既定的任务指标,顺利收官。
这一年真是磕磕绊绊的走过,承受着领导巨大的压力,也有来自部分运营商人员的阻力,经过大量详尽的沟通与交流,终于扫清了所有的障碍,实现了目标。全年累计签订合同717.36万元,开票753.53万元,实现回款527.79万元,实现利润289万元。
与移动公司的合作真可谓一波三折,年初三月份即可签署的二节点370余万合同在内部审批流程已经过半的情况下,由于移动公司网络部主管人员调整,boss系统升级及奥运封网而紧急叫停,对公司上半年的经营造成了影响,使公司一度资金吃紧。在奥运会全面结束后,已经进入了11月份,通过重要公关,千方百计开展业务,重点运作政府入地、第二节点路由及基站管道的销售工作,终于在12月份抢下全部的6个合同,累计签订合同493万元,累计开票493万元,累计回款234万元,为完成全年任务指标打下坚实基础。
联通公司今年的合作要从政府的强制入地说起,3月份开始由政府下发的入地文件一经下达,在广电撤杆入地配合下,联通和电信的线缆也必须无条件的下落。为了更好的提升公司利润,上调销售单价成为了必然,在与运维部主管的沟通单价后,对方表示反对且无法接受,在我方的强硬态度下(不签合同不允许穿缆),经过几次的沟通,最终对方同意了我方的单价,使主管道价格上调8000元/公里,引上价格上调20元/米,整体管道均价上调了11%以上,顺利的签下了XX年的第一个合同。由于利诱,部分人员后续起草了《xx市一环本地网光缆线路迁改工程》的项目立项,在经过三次打回来修改再上报的过程后,最终顺利报批,实现管道销售6条,合同价款40余万元。由于近两年xx市政府的市政道路改造,沙河大桥治理是个重点项目,而春雨桥、南关大桥及华明南通桥等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道迁改,有些地方甚至迁改了两次三次,为了把改造的费用进行转嫁,与联通公司的谈判也是煞费苦心。在主管人员的百般刁难下,经过两三次的概预算及竣工资料的修改和沟通,最终得以报批。在联通公司即将与网通公司合并重组并压缩投资停止立项的背景下,利用政府强制入地,基站建设,资源优化及大客户项目为主导,紧抓重点人员,千方百计公关运作,功夫不负有心人,成功的抓住了最后的合作机会,累积签订合同80余万元。并积极处理遗留问题,现已全部解决。
网通公司一直是xx市合作的老大难问题,XX年也不例外。借建设南路南关大桥的迁改机会,累计签订了合同13万余元,并实现了xx年合同遗留的回款问题。
电信公司由于政府的强制入地工作,也与年初就开始操作合同。为了提高销售价格,从上到下也进行了若干次的谈判。由于电信公司的宽带接入业务较多,出土引上的接入工程较多,在本地工程项目管理人员的大力配合下,使出土引上的签约金额占到了合同额的11%之多,最终与5月份签订了70余万的合同,并与8月再次签订合同18万余元。由于不断的沟通和交流,真正的与运营商交上了朋友。在与xx市经理的沟通中,得知xx市的通信市场中电信公司是个弱者,但xx市市场是个有潜力的市场,市公司领导愿意大力扶持遵化的业务发展,可考虑管道大批量购买。在得知此信息后,报着一丝希望,在双节走访过程中,与市公司领导进行了初步交流,市公司领导对此事表示了认可,并愿意一起来运作。经过初步统计,可以购买的管道达到了150万元。由于行业重组过程中,联通公司的拆分涉及到了资产的拆分,管道资产也相应的部分划拨给了电信公司,使可购买管道减至120万元,经过层层把关,在12月30日近80万元合同终于签字盖章。最终全年实现合同160余万元。
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每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理。
任何组织都存在一个经验的自然传播过程,上下级之间的工作指导,师傅与徒弟的传帮带,年终或季度总结会上的回顾,同事之间平时的聊天,同一个项目组在工作配合时的互相学习等,都会把好的经验传播开。
但是,按照整体目标复制销售团队经验,必须对“经验发现和经验提炼”过程进 行管理。这就包含两个过程:
发现和收集经验
实际上,在每一个团队中,每一个销售人员的实践中都隐藏着很多经验教训,但通常是分散的,不成系统。让他们在日常业务工作中整理、加工和传递自己的经验,是不太容易的。这个过程不会自然发生,需要有效的管理,要赋予每个团队和每个人员以承担这项责任的意愿和能力。
具体方法就是对日常的销售会议制度和日报制度进行改造。
改造日常销售会议制度的要点
通过销售会议弄清楚:
哪些经验对销售人员最有价值?
业绩好的团队与差的团队,其行为和能力差 异何在?
销售人员当天处理的最大问题是什么?
他们在业务工作中感觉最吃力的是什么?
他们在工作中最欠缺的能力是什么?
从自身和团队的角度,业绩提高的障碍 是什么?
改造日报制度的要点
让销售人员接受这样一个基本理念:要使上司的决策有助于销售业务的展开和业绩提升,他必须向上司贡献自己掌握的信息、知识、经验、对策和信念。他必须时时问自己:应该报告一些什么,才能让上司做出正确的决策。
同时,依靠制度性规范约束销售人员,按照规定的要求做出报告:
事情的背景是什么?发生了什么?涉及哪些关键方面?事情的进展遇到哪些问题?针对问题采取了什么对策?取得了什么效果?有何改进?有何风险或机会?有何具体的对策?
如果需要寻找系统思考问题和综合解决问题的经验典范,就要找到最优秀的团队和最优秀的销售人员,追踪业绩最好的团队,追踪最成功的案例。
因此,日常销售会议制度的重点是:关注优秀的市场和优秀的团队,关注成功的典型案例。日报制度的重点是:关注所有团队、全部销售人员,关注他们每天的具体业务工作。
提炼和总结经验
销售团队的经验要能大规模、有组织地复制,必须经过系统化、知识化的总结提炼,一般分为两个方面:
一是提炼成完整的案例,展示一个团队对市场的系统思考以及综合解决问题的过程,比如进入一个空白市场的案例,主要表现为团队作业的整体经验;
二是提炼出解决“关键过程以及难点”的有效办法,主要表现为个人的独到经验。
完整案例提炼法
要提炼完整案例,就需要在每项重要任务或者关键活动之后,进行回顾总结—无论成功还是失败。而且,必须以故事的方式进行总结,使之富有感染力,易于接受。
这些经验案例中包含着创新的方法、有效的谈判技巧、团队的良好合作、对市场的独到理解、思路复杂而操作简单的方案等,都需要演绎成故事,不仅要经常被讨论、学习和思考,而且要被口头传播给新员工。
演绎成故事并不需要夸张,而是把经验发生的前因后果交代清楚。在陈述事实之外,多去关注当事人的想法和思维过程,强调达成目标的阶段、困难和方法。像传诵英雄事迹一样去重视这些最佳实践,这样经验才更容易传播。销售人员也因为感觉被关注、被依靠、被认同,而更有成就感和归属感。
总结案例时,容易产生的误区是:当面交流起来很好的经验一旦变成纸上的,大部分信息就被遗漏,活生生的事例变成死板的文字。我们需要的经验,变成文字后往往只是一些信息。那些让人豁然开朗、激动人心的东西再也找不出来,经验复制就会变成形式主义,毫无价值。
要避免这个问题,重点案例一定要讲清楚来龙去脉,与其给团队员工提供10个简单故事,不如把一两个案例阐述透彻。真正产生价值、达到复制团队效果的经验案例不是普遍性的原则,而是具体的做法,是事情发生的过程,是经验教训。
这就需要企业安排专门的人员,比如人力资源部的培训部门,跟踪重点案例的采集,而不是让销售人员自己总结——他们往往没有精力,也没有专长去用文字阐述一个完整的过程。
有效的做法是:让有营销工作经验的培训部专门人员,按照一个完整的逻辑结构,采访每一个重要的当事人,详细记录每一个重要的细节。案例总结过程就是一个研究的过程。
个人经验提炼法
总结日常业务工作的经验,是每个优秀业务员必须养成的良好习惯,这种制度在大多数企业都被使用过,但做得好的很少。大多数时候都会走样,变成应付上司的任务,或变成不认真填,或者确实不知道怎么填写;报表反馈的信息没有人去关注,提出的困难没有人去帮助——本来还有一部分人在认真填写,因为管理者不关注,逐渐地也丧失了积极性。
如何避免这种形式主义,让销售人员养成反思和总结的习惯,不是靠几张表格可以实现的,必须通过会议和讨论等方式,围绕他们日常工作流程上的要点和难点来总结,帮助他们深入剖析业务过程,关注那些花费他们大量精力、让他们头疼、又能让他们一讨论就兴奋的事,让他们体会到通过反思和讨论找到成长的兴奋感。
关键过程和难点上的经验,可以从每周总结“三点经验”和“三点教训”做起。
1.总结。
三点经验和三点教训的总结过程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序渐进,尤其需要基层团队经理的重视和组织。具体做法可以如下:
把每个人的经验教训拿出来讨论,每次指定2~3人,不仅把三点经验和三点教训说出来,更要回顾事情发生的过程,回到事情的目的、计划和实际的进展上。
不管是经验还是教训,都要多问为什么。主管上级要指导帮助,提出具体改进建议,让当事人体会到反思和总结的价值,最终让其进入反思角色,养成反思习惯。
如果每周总结太频繁,也可以在完成一项工作后总结。尤其是团队协作的活动中,小而简单的事可以少花时间,比如一小时;大而复杂的活动结束后,就是花上半天或一天的时间来总结,也是值得的。
2.汇总。
三点经验和三点教训汇总起来,就是关键过程的操作指南,是难点问题的改进办法,是销售人员能力提升的经验点。
汇总要从基层团队开始,从5~8个人独立的行动团队开始,比如一个项目组,或一个地市业务团队。汇总时不需要掺杂个人意见,录入电脑并按照要求归类即可。
然后以分公司或业务部门为单位,进行第二次汇总,这时候就需要总结提炼而不仅仅是汇总。按照专题和重要顺序整理好,从中发现可以进一步挖掘总结的经验亮点,总部可以围绕这些亮点进一步编写专题性的案例。
所有的经验和教训到公司总部再进行第三次汇总,根据实际运作的成效,一般在第二天就可以下发到各分公司供学习参考。
提示:团队经验总结提炼能否执行到位的关键
基层团队和营销人员的经验能否转变为原始信息,取决于团队经理能不能让他们把有效的信 息表达出来。
为让基层重视,可以把经验总结作为基层团队经理和分公司经理的考核指标。基层团队经理由他的直接上级评价,分公司由总部的培训部门评价,评价的依据就是信息反馈的情况。
同时,为了鼓励这种行为,公司可以设定专项奖励基金,分季度或者年度评寻团队经验传播最佳实践奖”。
他在房地产行业工作了半年多,销售有待提高。虽然我的水平有限,但我仍然想写一些我自己的东西,也就是说,我可以找到并改进它们,我也可以从它们那里找到我需要学习的东西,以提高我的销售水平,从早期的水延续到后期的成功销售,整个销售过程已经变得熟悉。在接待客户的过程中,他们的销售能力得到了提高,并逐渐了解了销售的概念。从那些已经买房的客户身上,我也学到了很多在销售过程中的销售经验。把它拿出来给你看。也许我做得不好,但我希望与大家分享一下。首先,最基本的是在接待期间保持温暖。其次,进行客户登记和跟进。做好前期销售工作,有利于后期销售,便于开发
第三,定期邀请客户前来看房地产,了解我们房地产的动态。增强客户购买信心,做好沟通,根据客户需求为客户制定多个方案,便于客户考虑和开盘销售,使客户更具选择性,避免关注同一户型。这也有助于他们自己的销售第四,提高您的业务水平,加强房地产相关知识和最新趋势。在客户面前,他们可以感到舒适,建立他们的专业精神,让客户更相信自己。为了促进销售
第五,多从客户的角度思考问题,以便有针对性地解决问题,为客户提供最合适的房子,解决他们的疑问,让客户安心买房
第六,学会运用销售技巧来营造购买欲望和氛围,并适当地迫使客户尽快做出决定
第七,无论你做什么,没有良好的态度都做不好。在工作中,我认为态度决定一切。当个人需求受挫时,态度最能反映你的价值观。积极乐观的人把这归因于个人能力和经验的不完善。他们愿意不断改进并朝着好的方向发展,而消极和悲观主义者则将责任归咎于机会和环境的不公,总是抱怨、等待和放弃!什么样的态度决定什么样的生活
第八,最重要的是找到并认识到自己的目标,不断增强自信,勇敢地向前迈进,坚持到底。龟兔赛跑的寓言不断地出现在现实生活中。兔子倾向于机会导向,而乌龟则始终坚持核心竞争力。在现实生活中,就像龟兔赛跑的结果一样,不断积累核心竞争力的人最终会赢得那些追求机会的人。生活有时就像爬山。当你年轻强壮时,你总是像兔子一样活泼。只要有机会,你就想换工作,走捷径;如果遇到挫折,我想放弃,休息一下。生命需要积累。有经验的人就像乌龟一样,知道以恒定速度缓慢行走的道理。我坚信,只要方向正确,方法正确,一步一步,每一步都扎实,就能早日走到尽头。如果你依靠机会,运气总有一天会有用的。为了保持长期的热情和工作热情,我们需要有“不等待鞭子而战斗”的精神。因此,在过去的六个月里,我一直坚持做我能做好的事情,积累经验,一步一步坚定地朝着我的目标前进。首先,我想从我作为一名普通销售人员跟踪客户的经验开始。也许我们经常说以下几点。问题是很少有人能把它付诸于实际行动,所以有一个非常简单的事实,那就是只有少数人成功了。因为他们都始终如一地这样做,并把它变成一种习惯
1、最基本的是在招待会期间保持温暖。销售工作是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使得销售成为一项具有挑战性的工作。平等对待客户,不要太穷,要爱富人,不管等级高低,都要认真对待每一位客户。我们的热情接待使他对我们的房地产充满了好感,因此我们的目标将实现
2、接待客户时不要喋喋不休。一个好的销售人员必须善于倾听。通过倾听了解顾客的需求;同时,他也应该是一名心理学家。通过言行判断其内心思想是一个重要条件;他应该是个谈判者。综合各种因素后,他应该看到正确的时机,一针见血,一针见血。这是事务处理中的关键因素
3、机会留给有准备的人:在接待客户时,我们个人的主观判断不应该太强,比如“看到这个客户就知道我们不会买房子”、“这个客户太狡猾、太不真诚”,这会导致一些客户流失,与一些意向客户沟通不畅,使这些客户对其他房地产交易不耐心,与客户沟通不够好,没有及时跟踪客户,造成客户流失等。正如一句老话所说,机会只属于那些做好准备的人。登记客户并跟进拜访。不要长时间打电话。如果您打电话,客户认为没有必要来
4、定期邀请客户前来参观我们的房地产。根据客户的一些要求,为客户选择几种房间类型,使客户更具选择性。多从客户的角度思考问题,以便有针对性地解决问题,为客户提供最合适的房子,让客户感觉到你真的很想他,可以放心地买房
根据《XX集团团队建设年指引》、《建设年活动实施计划》文件要求,以及公司集团总部正处在资源整合与组织管理梳理关键时期的大背景下,结合销售五部实际情况,营销队伍的团队建设工作势在必行。企业基于先进文化理念打造企业团队,有助于凝聚尽职尽责的人才。从当前销售五部营销团队建设的现况来看,团队建设属于起步阶段,但已经在实施强化管理。为了建设一支特别能战斗的营销队伍,把员工的思想统一到适应整个公司营销政策、财务政策、人事政策等上面来,以信任、了解、亲情为纽带,凝聚人气。应从以下几个方面入手:
1、加强营销团队领导力建设。
组建一支全新的、具有全面组织能力的领导班子,积极开展标杆企业和销售标兵学习交流活动,做好周例会、月总结大会部署工作,做好医院部、商务部及综合办公室全员绩效计划、宣传和推动工作。
2、建立统一规范的企业文化体系,加强团队文化建设
第纪哦幽勘暧胪哦游幕建设是团队建设的两大基石。优秀的团队文化是成功的基础。利用报纸、例会等宣传途径对营销人员宣贯企业发展、整合机制要求、解读华润文化,推行职位体系建设理念。
3、加强区域团队建设
第记域营销团队的建设和管理是最基础的业务工作,是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此,区域营销主管要善于整合人力资源,能够知人善任,重视并强化团队的系统化建设与管理,用训练有素的理念和方式来培养员工持续创业的敬业精神,加强系统化的区域团队建设,创造性
地开展组建队伍、系统培训、人员配置、制定规则、建立共识等工作。加强营销团队内部规章制度、工作流程建设,引导团队成员彼此协作,更高效地做好营销各个环节工作,从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建设阶段的首要地位,建设共同的理念、信念、精神和目标,这是营销团队的魂魄,激发区域营销团队成员的使命感、责任感,增强营销团队的凝聚力和感召力。
4、加强团队日常管理
第嘉稳定区域营销团队,区域营销主管应该对团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估,严格执行目标管理、费用管理、报表管理、例会管理、汇报管理等,建立包括直接下级、同级甚至客户的评估意见在内的、客观公正的、可量化的绩效考核指标体系。根据考评结果,及时对团队成员进行奖励与惩处,营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围,确保营销团队旺盛的战斗力。
第枷售五部此次团队计划通过加强营销团队建设与管理,从资源配置上、制度上、企业文化上以及团队领导艺术和目标管理层面上来制定有效的措施,保持良好的工作状态,从而达到管理得人心,管理鼓士气,管理出业绩。
销售部架构及岗位
1、架构,销售经理,销售主管,DCC/销售顾问。
2、预计建设8人销售团队,销售经理/1人销售主管/1人,DCC / 2人销售顾问/4人。
销售经理
1、在总经理领导下和其他部门密切配合完成工作,严格遵守公司各项规章制度。
2、协助总经理制定年度/季度/月销售计划,确定销售政策。
3、负责销售人员的招聘选择,培训,调配。
4、市场情况及时汇总,汇报并提出合理建议。
5、根据销售计划参与制定和调整销售方案,政策,提成,并负责具体方案实施。
销售主管
1、在销售经理的领导下负责具体销售工作,根据公司销售目标参与制定销售计划及销售顾问销售任务,每日/定期汇报销售数据。
2、主持每日晨会,每周周会,组织销售培训
3、协助监督销售顾问完成销售任务。
IDCC电销
1、对每月电话呼入总量及邀约量负责。
2、整合分析关联数据,外展数据,及公司内部资源展开直复营销互动。
3、确保电话接听及时,专业热情耐心接听每一通来电确保90%留资率(1姓名性别2。来电渠道3。意向车型4。预计采购时间5。电话6。区域)并及时录入。
4、对邀约到店客户进行首次接待,并同时引荐销售顾问接待,对客户进行定期回访跟踪。
5、负责和主流网络渠道数据汇总及分析,负责与合作网站移动互联平台其它销售平台的联络沟通,第一时间掌握媒介投放信息活动信息,认真编辑邀约话术。
销售顾问
1、全力执行和完成公司下达的销售目标,负责客户接待,回访及后续销售工作。
2、搜集和开发潜在客户,及老用户的维护工作制定自己的销售计划。
3、熟悉产品专业知识,准备无误的向客户解答产品信息,体现专业的品牌形象。
4、学习并掌握有效的销售技巧,完成领导安排的其它工作。
客户信息管理制度
1、新客户资料必须接待完毕后建立,下班后统一登记电脑/根据情况使用三表卡,电销客户资源每日下班后由销售经理分配至销售顾问。
2、新客户首次回访日为2—3天,2次回访为一周内,直至成交/战败,对于战败或作废客户信息由销售主管确认,及战败原因。
3、出现客户信息重复或撞单情况,销售顾问不得当客户面在展厅发生争执,造成不良后果,双方均予罚款或辞退,因没有及时回访造成撞单,或流失客户,应处以罚款。
4、朋友介绍客户归属以最终落实是否有直接关系为准,特殊情况由销售主管和销售经理协调处理。
5、当日接电或接待客户,必须在当天以短信形式进行首次回访,一次未回罚款20。
6、前台接待术语:您好陕汽通家新能源汽车帮诺4S店,我是销售顾问___,很高兴为您服务。
7、已定车辆必须必须按照订单管理制度进行登记,在客户提车前应准备好交付车辆,核对相关车辆信息防止出现错误,如因此造成的损失由销售顾问承担一切后果。
8、已售车辆客户信息必须完整,(待完善)。
9、所有销售数据必须每日下班后上报销售主管或销售经理,违者罚款。
10、每月依据集盘总量数据总结一次邀约率,成交率,试乘试驾率,和销售业绩完成情况向总经理汇报。
销售流程和交车流程
1、自然进店或邀约到店,销售顾问应在接待区域接待客户。
2、示意问好,介绍自己,判断客户购买需求。
3、引导客户进入展车区域或跟随客户进入。
4、依托品牌形象,以专业术语向客户介绍“陕汽通家新能源汽车”
5、介绍完毕后,引导客户到洽谈区域,邀请客户是否试乘试驾。
6、如需试驾,必须按照试乘试驾规定,填写试乘试驾表格,并附上试驾者驾照(必须在有效期内)驾龄两年以上,身份证复印件,让客户确认相关条款,如无异议签字确认,才能由试驾专员带客户按规定路线试驾。
7、试驾结束后,进一步与客户洽谈订车或当日购车细节。
8、销售生成后,销售顾问应准备好交付车辆让客户确认无误,放置轿车区域,填写客户信息表格,车辆信息表,装潢单,由销售经理或销售主管签字确认,方可带客户去交款。
9、所有已售车辆必须(全车款)到账以后才允许客户提车及核算业绩,任何人不得违反此规定。如因此给公司造成损失,由经办人自行承担一切损失。
10、到账后准备好发票三联报税表使用说明书,保养手册,随车工具,带客户区交车区域并与客户合影留念。
11。以上完成后嘱咐客户注意事项和安全提醒,24小时内对客户进行回访,一周后再次回访询问车辆使用情况,三次回访后转入售后,与遇到特殊情况销售顾问应配售后积极解决突发问题。
大客户及巡展制度
1、大客户外出拜访客户,需填写出行表格,若需申请礼品,填写情况说明,经理签字方可有效,如发现礼品未到客户手中,或虚假情况,按礼品价值10倍罚款。
2、大客户专员必须按时外出开拓新客户,并且每天给与xx元的补助,如需请客户喝茶,邮费等,实报实销(需真实发票)如发现数据不准确或虚构情况,将罚款100元,第二次停职反省或辞退。
3、每天回来必须填写拜访情况,并记录拜访结果及下次拜访时间。
4、根据市场情况,由市场专员联系巡展地点,公司支持场地费用,如需费用或礼品经市场经理上报总经理,同意后方可进行巡展,巡展期间拍摄现场照片交市场部保存。
5、巡展期间销售顾问应登记有意向客户信息,回来报销售主管或销售经理。
(一)确立销售团队宗旨---通过团队的努力使公司稳定发展,个人成长也同时得到提升
确立销售团队定位与总体目标:依托公司物资资源,开拓发展石化行业的直销客户群体,使公司营销业务稳定持续发展。通过工作中的各项制度及考核机制来强化团队的定位与总体目标。在各项工作执行过程中通过考核机制及各种研讨会议使团队每个成员不断得到成长。个人成长有多方面:譬如金钱,学识,销售能力,爱心,竞争意识,执行力等各个方面。
(二)加强销售团队建设核心--参与
团队的参与,每时每刻体现在团队在公司销售目标执行过程中,通过各种销售报表、总结及销售会议,使每项销售目标确立与执行进度都有每个成员的努力和汗水,建立竞争与和谐的氛围,共同提出公司目标执行过程中的问题并研究解决问题的积极方案。
(三)加强团队建设与规划
1、在公司执行目标过程中时刻围绕团队建设的四点要素来进行
(1)团队目标执行过程中的问题与成就的认同。
(2)目标执行完成时得到团队的赞美。
(3)给应得的人更好的市场和发展空间。
(4)目标达成情况的奖惩机制。
2、建立共同目标观念
(1)通过各项公司目标执行情况,使每个团队的成员必须相信,当公司目标成功时,他们也是赢家。
(2)利用目标执行考核并定期公布的方法,使本团队内部建立积极向上的健康竞争机制。
(4)通过交叉工作,使他们彼此共同学习,相互配合,平衡优缺点。譬如共同开发一个客户,相互配合完成目标。或分别开发同一区内相近客户,利用信息沟通共同达到目标。
(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
3、建立有效完善的工作程序与沟通机制使团队有序发展
(1)通过建设工作程序使每个成员工作步骤清晰化,效率化。譬如签约成交定性流程,开发市场的步骤及信息积累等方面
(2)沟通要形成一种制度化、规范化。公司内部建立沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,使信息得到有效性和准确性。包括合理化建议,公司汇报,问题的发现与解决办法。
(四)销售团队的完善采取以下几种方式:
1、管理制度的完善
首先是在公司运行过程中,每项公司制度的建立,力求严谨,有发展性,在制度实施过程中鼓励成员提出合理化建议,并针对每个建议务实的加以落实,并有针对性的参考奖惩制度给予适当的奖励。
2、销售团队的定期完善,定期通过各种培训完善销售团队的不足,例如:
(1)销售人员的心理素质和潜能培训。使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态。
(2)专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学,主要包括有销售前的准备技巧(了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等)、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等)、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等。
(3)产品及行业知识方面的培训。能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点。
3、随时发现和总结团队中出现的问题,不定期的通过会议,培训,活动来有针对性的加强团队建设。
尊敬的各位领导,同事们:
我叫____,是公司的改革浪潮把我推上了今天这个讲台,我竞聘的职位市场部经理,站在这里竞聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我没有当领导的经验,意料之中是我相信自己的优势。
正因为没有当过领导,便少了一些为官的禁锢,一张白纸好为大家、也为自已勾画一幅理想的蓝图,我愿意为这张蓝图付出辛勤和汗水。
在营销部门工作了五年,对全省的水泥行业有了一定的认识,我省现有水泥企业237户,年生产能力为2693万吨,我公司经过了四十多年的发展,占有一定的品牌优势、质量优势和区位优势。近年来,随着水泥市场风起云涌的变化,竞争日益加剧,公司面临着生存和发展的双重压力。因此,营销工作必须在思想观念、内部管理和营销方面实现根本性的转变。
基于上述思考,假如我能担任市场部经理,我的设想是:转变一个观念、培养二个意识、实现三个目标。具体来说:
一是转变营销观念。目前的经营理念还停留在由卖方市场向买方市场过渡的推销阶段,虽然名称叫营销经理部,但仍然只“销”,不“营”。因此,树立以客户为中心,以顾客需求为导间的现代营销观念势在必行。
二是培养大局意识和法律意识。一切工作要以大局出发,坚决服从企业的改革大局,贯彻执行公司方针目标,培养营销队伍观全局、想全局、顾全局、揽全局的意识和能力。同时,在法律的框架下规范营销行为。因为,在依法治国、依法治企的大背景下,法律行为与人们的生活、工作息息相关,对于营销人员尤是如此,例如:目前的营销人员对法律中的诉讼时效理解出现偏差,导致过早的放弃诉讼时效,失去货款回笼的最后一道法律保护屏障。所以,对营销人员进行有针对性的法律知识培训,提高法律意识,既可以保护本企业的合法权益,又可运用法律知识为企业挽回不必要的经济损失。
实现三个目标的内容是:
1、建构营销网络。在做好水泥市场的同时,营销网络向地州辐射。以新中标的水麻路、平锁路、永武路等公路建设为切入点,分别设立滇东北片区和滇南片区办事处,以溪洛渡、问家坝、小湾电站为突破口,抢占62·5级和特种水泥等高端市场,利用营销网络覆盖全施兼并、收购地州中小水泥厂,进行技术改造,兴建粉磨站,实现产品的战略扩张。
2、建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场,增加市场覆盖面,作到优势互补,规避市场单一带来的经营风险,克服“以量定价”的弊端。
3、资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的工作岗位,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事,充分尊重他们的人格,营造出愉快、和谐的工作氛围,真正产生“人心齐、泰山移”的效果。
今天的竞聘,我的态度是:不怕失败,因为我本来就不是经理,但我更希望成功,因为我们大家都希望公司的明天比今天更美好。
回首过去的6个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一件并没有虚度。
第一、 积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去K歌;.....加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的半年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、 认认真真,做好本职工作。
1、 责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、 勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、 认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。
4、 吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
第三、 处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、 加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、 加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
第四、 进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。
规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
第五、 如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
第六、 争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
201__年即将结束,回顾这一年的工作,我们团队中的每个人都尽自己的努力为销售厅做出贡献,在今年一、二、三季度本销售厅分别获得了销售优质服务奖的二等奖、二等奖和一等奖,这与每个人的辛勤付出是分不开的,为了在今后有更好的发展和进步,现将这一年的工作做一下总结以及对今后的工作要求。
一个目标:
在工作中我们秉着“安全运行、健康发展”的目标,带领员工共同进步,中国发行福彩的宗旨是“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”,福彩的产生本来就是善良健康的,我们以从事这样一项工作为荣,福彩的这种深刻内涵更增加了员工的凝聚力及团队意识,鼓舞员工的士气,让员工真正做到快乐生活快乐工作,这是一项对社会有益的事业,我们也要用自己的职业道德让这项事业“安全运行、健康发展”。
两个建设:
一、建设和谐的销售环境
在销售过程中,我们努力营造一种良好的销售环境,不论是销售人员还是购买彩票的民众都能感受到这是一种公益事业,每个人都可以通过购买彩票为生活困苦的人提供帮助,对那些输钱过多的情绪彩民,我们劝导他们在下注大额前要理性投注。在全体员工的努力下,我们一直维持着一种和谐的销售环境,今后仍将对此不断完善。
二、建设优秀的销售团队
优秀的员工是我们销售厅最宝贵的财富,我们11个人的团队不断创造着良好的销售业绩,在服务上我们都特别注重细节,尽己所能完成好一切销售活动,福利彩票的文化更增加了员工之间的凝聚力及团队意识,每个人都是在快乐中进行工作今后我们仍将保持这种工作态度,全体员工团结一致共创佳绩。
三个创新:
创新是一切事物发展的力量和源泉,在今后的工作中我们必须时刻保持创新精神,在销售过程中懂得创新、在管理过程中勇于创新、在服务上善于创新;有创新才有发展,才能使销售运转不僵化,福利彩票是一项用心用脑的事业,我们必须使这项销售活动充满活力。
中福在线是福彩市场三部管辖的销售厅,中福在线的营运总是以“安全运行”“健康发展”为中心,安全是中福在线的生命基石,健康发展是中福在线的动力源泉。新的一年即将开始,在我们收获工作成果的同时,我们也不忘自己的工作使命,当然在把快乐带给别人的同时自己也会感受到快乐,在销售厅的每个人都对新的一年充满了期待,创建青年文明号销售厅仍将是我们努力的坐标和方向。
销售团队我认为就像一支部队,能作出高业绩的团队就是一支特种部队。所以在销售团队的管理中作为一个管理着来说第一个难题就是你如何获得团队的信任。团队的所有人信任你,你就会很容易的向团队下达目标,团队的管理就会很顺畅。
如何获得团队的信任看的是一个管理着的职业素质,信念,团队的集体荣誉感。俗话说的好兵熊熊一个,将熊熊一窝。作为一个销售的管理着来说第一点是要有精、气、神一个没有精神的主管带出来的团队绝对是一支没有活力的队伍。
学会对你的团队里所有的人传达"爱"表示"关怀"。要用优势的目光去看每个人,看人看优点,不要看他们的缺点。在我们的语言中要经常的表露
最重要的八个字是:你的心情我能体会
最重要的七个字是:我相信你没问题
最重要的六个字是:我们一起努力
最重要的五个字是:你是最棒的
最重要的四个字是:学会思考
最重要的三个字是:你真棒
最重要的两个字是:加油
最终要得一个字是:家
如何带好一个销售团队(二)
在哑铃型经济管理理论中,销售启着至关重要的作用。一个企业要想发展的很好,销售的作用极其重要。销售团队的好坏直接关系到企业的业绩和利润。如何管理好一支销售团队前面我们讲到了文化的重要性。如果说团队的文化是团队的灵魂,那么沟通是团队的命脉。沟通是无处不在的,良好的沟通可以让团队更团结,更有凝聚力。什么是正面沟通?就是站在事情的积极面或者站在大众的一面进行一对一或一对多的沟通。
在带销售团队工作中保持团队的稳定是很难的.,团队安逸了就没有战斗力,有压力就会造成人员的波动。特别是团队中相对比较重要的人员流失,会给团队带来一些牵连性的波动。团队的管理者要善于发现团队人员的思想情况,及时的做好沟通。能留的就尽力留,天要下雨娘要嫁人,有些人真的要走那就随他,但在团队中要讲清楚。团队管理严禁躲躲藏藏,要把事情拿到面前来讲。正面沟通低调处理是解决人员流动的最好的方法。
如何带好一个销售团队(三)
1. 评估你的这个团队里的每个人员,他们各自的优缺点分别是什么,能力分布情况。(要做到对你的团队里的每个人心里有数,只有很好的了解一个人,才能高效的发挥每个人的潜力) 市场主管要想带好销售的团队,首先要了解他们,并在了解他们的同时给他们了解自己的机会。.
◎第一层次
首先要了解他们的背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等等,掌握.基本情况。通过努力跟他们打成一片,尽量能够了解到其内心世界.
◎第二层次
根据对他们的了解预测他可能的行动,进行及时地指导和帮助,或者在其困难时给予适时的支持。
◎第三层次
真正做到知人善用,发挥其工作上最大的潜力。市场主管应该做到对每一个下属都心中有数.
◎第四层次
用人不疑,疑人不用,对战斗中的伙伴表示绝对的信任.鼓励他们尝试自己以前没做过的事情.在后边给予绝对的支持.
2. 定期针对薄弱环节,有针对性的做些技术培训,或是一些经验分享的座谈.
如杉德巍康卡特约商户的签约,以前大家都再谈银行卡,谈了几个月了,都得心应手了,对巍康卡相对陌生,切入的时候还是倾向于银行卡,我这边的主要原因是,底气不足,不是特透彻的了解,通过近期的几次实践活动,掌握的基本可以了.希望听到一些成功案例的解决方案.大家都有渴望进步的心,希望能接触到一些大的CASE.从中汲取一些经验,再通过实践转化为自己的东西
3. 积级营造出团队的团结能力,积级向上及活跃能力。(这里主要侧重与团队成员的沟通) 当团队的成员,都成为你的朋友的时候,团结的力量任何人都不能小视了,你对别人好,别人也会对你的好的,将心比心.
4. 关注公司的业绩统计表,让团队里的每个人,都了解公司业绩的近况。(起到激励团队的作用)
业绩是关系到工资的问题,大家都比较关心,做为主管要尤为关心,给组员分析业绩情况,提醒掉队的组员加快步伐,鼓励优秀的员工更上一层楼,给予大家尽量多的肯定.
5. 要做好和上面领导的沟通工作,这样才能有效的为自己的团队争取相应的利益。(起到上下衔接作用)
保护好自己组员的利益,为自己的团队,自己的组争取尽量多的荣誉,培养大家对团队的集体荣誉感,
鼓励大家多为团队做点事情,像一个大家庭一样.
6. 以身作责。
如果组长自己做不到,便没有资格要求自己的组员做到.大家其实都在观察,在了解,组长首先应该是一个合格的组员.
如何带好一个销售团队(四)
1、指引
一个组织或团队的领导人,一定要给他的组织指引方向,让所有的人有方向、有目标、有目的、有梦想。就象歌里唱的一样:“你是灯塔,照亮了黎明前的海洋,你是舵手,指引着前进的航向。”历史上所有的领导人都是这样做的。没有目标,没有向往,没有辉煌的明天,人们跟你去干什么?只是简单的户外休闲,时间长了人们就会感到乏味,就会逐步松散,甚至会分崩离析。目前,几乎所有的团队都有自己想达到的目标特色,这就是指引。这种指引要目标非常明确,并不断丰富,从而去影响他人,把一些志同道合的人、有思想内涵的人联合起来,从而去影响跟多的人。也许有人会说有必要把事做的那么大吗?不妨我这样告诉大家,人们为什么要打扮自己,一些人为什么喜欢搞排场,有些人已经拥有这辈子花不完的钱了,为什么还在干?明明是同样的东西,有些人喜欢到大商厦买贵的,有的人喜欢炫耀自己,人的欲望为什么总也填不平?就是人们不断的想得到更大的范围的认同和尊重。道不压魔,魔就要压道。从而才刺激这个世界不断的向前发展,因为有野兽,才促使食草动物优胜劣汰,更加强壮。当领导人缺乏远大理想时,他的队伍就会越来越小。所以,好的领导人就要不停的给自己和团队指引方向和制造梦想。 2、激励
人的潜力是很大的,再伟大的人,一生都不会用完自身潜力的10%,有一个妇女当他看到自己的孩子从楼上坠落时,从几十米外冲过去,居然抱住了孩子,后来人们计算了一下,她比世界短跑运动员快多了,说明人有多大的潜力。人的这一辈子,都需要自己或别人不停的激励,才会不停的发展,相信自己、相信别人,什么事都可以做到。当领导人用真挚的切身体会去用满腔的激情激励别人时,懦夫会变的勇敢,蠢瓜会变的聪明,在死亡线上挣扎的人
会重新燃起生命的火焰,颓废的人都会变的自信,人们才会活的有意义。人活的没有激情了,也就是在等死了,也就是离行尸走肉差的不远了。可见激励有多么大的作用,人们是多么企盼着激励。
3、品格的力量
人们之所以会一辈子跟随一个人,是因为这个人终身都让他佩服的五体投地,就是他有人格的魅力,有无限品格的力量,这个人一定是关心他人一定超过关心自己。一个伟大的人,他一定是一个积善行德的人,是个知恩图报的人,是个尽忠尽孝的人,所有的付出都从不求回报,他就能得到世人的认同和忠心的拥护,其实,越是什么都不想得到,却得到的越多。品格的力量可以使你如日中天。怎样才能做到?就是永远都不要对别人恶意批评、指责和抱怨,永远都给别人希望、光明和激励。每个人肯定都会有缺点,这就需要领导人一定要学会包容别人的缺点,因为你的大度,别人就会感激你一辈子,尊重你一辈子,你还不划算吗? 任何一个人,只要你有了远大的理想,你就一定能克服和改变自己,从而去影响他人,当你成为榜样时,你就不得不约束自己,去做一个高尚的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有利于人民的人!让我们共同努力吧!
岁月匆匆,转眼时间就过去了,很多人已经将述职报告的书写工作提上了日常。述职报告是一种应用文,它可以帮助工作人员更好的总结自己的工作情。您知道岗位述职报告需要注意哪些方面?请你阅读编辑辑为你编辑整理的《企业述职报告汇报》,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
尊敬的各位领导、同志们:
大家上午好! 20xx年在河东运输段的正确领导下,在全站职工的鼎力支持和配合下,按各级组织的日常工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开日常工作,我始终以科学发展观为统领,坚持“安全第一,预防为主”的方针,以运输生产为中心,以安全为重点,不断加强运输组织,上下一心,圆满的完成了上级领导所交给的任务。借此机会,我感谢一年来支持我以及我们车站日常工作的领导、同仁“谢谢你们!”现将我自己一年来的具体日常工作情况,给大家做一个汇报,请在坐的各位领导和同仁做出评议。
一、坚定信念、深化观念、统一思想
从思想上我严格要求自己,认真学习各级领导的讲话及会议精神,并严格按照其精神和要求,带领全站职工齐心协力,开拓创新,认真履行自身职责,坚持以“科学发展观”为基础,以“以人为本、安全第一”为核心理念,自觉用科学发展指导日常工作,不断推进物质文明和政治文明的建设。充分发挥自己的关键作用,全面增强自己的使命意识。
二、立足本职,勤奋努力,真抓实干日常工作中,严格按照李瑞俊段长在年初职代会暨20xx年日常工作会议上的具体要求和安排,立足本职,恪尽职守,圆满的完成上级领导交给的各项任务,具体体现在以下几个方面:
1、教育职工迅速转变观念,统一思想,提高认识,摒弃过去那种单一指挥、条块管理、各自为阵的旧机制。使各专业单位间通力合作,主动积极的配合日常工作。从大局出发,牢固树立“大河东、大运输、大家庭”的新观念。
2、加强班组建设,认真落实各项规章制度,提高职工的日常工作质量。从开展的“四查”、“春季设备大检查”“百日安全生产无事故”等活动中,有针对性地查找切实存在的问题,认真进行了整改,同时教育职工牢固树立 “违章就是事故,安全才能幸福”的安全理念。坚定一个安全信念即:“消灭惯性违章”,紧急四个安全意识即:“大河东、大安全意识;人身安全高于一切的意识;正线畅通意识;安全关键卡控意识。”不断提高职工遵章守纪自觉性,杜绝搞形式、走过场,力求实效,整改问题要彻底、干净,避免反弹现象,促使安全运输生产日常工作更加规范化、标准化、制度化。确保了人身安全和行车安全。
3、狠抓业务素质,高度重视安全生产。利用交班会和休班时间组织职工再学习,不断提高各自自身的业务水平和操作技能。
4、做好施工期间的安全日常工作:由车站带头组织各专业单位在施工前,加强了与施工单位的联系,及时召开了施工预备会,对施工期间内可能出现的问题,制定相应的防范措施并及时签订了施工安全协议,利用平时的时间组织职工学习,保证了施工期间的各项日常工作的安全。
5、认真抓好站区联防护路队的各项日常工作,根据段的要求我站及时成立了站区联防护路队,结合铁路公安人员针对站区内偷煤等问题进行了解决,确保了站区内的行车安全。
6、努力构建文明站区、牢固树立窗口形象:按照上级领导近期要求,狠抓车站的文明建设,认真按照有关规章制度执行,教育职工不断提高自身修养素质,严格要求自己。为把我站区打造成为一张对外宣传的精美名片而努力。
三、自身存在的不足
剖析一年来的日常工作,我深刻认识到自己的“责任意识”还达不到领导对我的要求。人们常说“责任大于能力”而我如今欠缺的就是这种责任,在今后我一定会加强自己的奉献意识,大胆实践、扎实日常工作,以感恩的态度来真正实现自身的价值。 在以后的日常工作中,我会继续坚持以“以人为本、安全第一”的核心理念,加强对车站标准化建设。希望大家在今后的日常工作中给我提出宝贵的意见和建议,我一定会逐步完善自我,力争做得更好。 感谢各位领导对我的支持和帮助。
谢谢大家!
铁路投资集团20xx年初建立,至今已近一年,部门工作总结范文。集团公司人力资源部在这一年中有付出有收获,有学习更有成长。在这一年反复的锤炼,使我部的专业知识有了更进一步提升,工作方法和效率有了很大进步。下面对集团公司20xx年的人力资源工作简要总结如下:
一、建立健全规范的人力资源管理制度
合法的规范是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《总部员工考勤制度》、《总部员工福利制度》、《公司人事管理暂行办法》。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人力资源部都按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
二、根据组织结构图为企业配置人才
20xx年初,随着集团公司公司初建,为解决集团公司的人
才缺口问题,同时由于基础设施投资是一个专业性较强,人才素质要求较高的行业,所以集团公司通过多种途径招聘了企业的骨干人员。 20xx年6月公司总部人力资源情况如下:
公司现有人员共计59人,其中领导班子6人,办公室8人,投资发展部7人,人力资源部5人,财务部5人,建管部5人,资管部5人,监察审计部3人,党群工作部2人,铁建办3人,小车班10人。
并且按照省国资委的指示,在公司内部进行了高层次人才的统计及推荐工作。其中包括《四川省高层次人才信息库采集表》、《四川省干部教育培训师资库人选推荐表》、《四川省领导干部考试与测评专家参加培训表》以及四川省委党校干部一班学员报送等等。
三、组织实施各项培训计划
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。
通过制定《人力资源培训管理制度》,并根据各单位、各部门的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划,从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基管理创新培训、执行力培训、企业文化培训等等来满足企业的发展需要。特别是针对集团公司现状,集团公司人力资源部为集团公司全部管理人员培训了《铁路与社会经济发展专题培训》(西南交通大学交通运输学院院长彭其渊教授)、《培训讲座》(西南财经大学法学院吴越教授)。
并按照省国资委的指示,在公司内部进行了高层次人才的统计及推荐工作。其中包括《四川省高层次人才信息库采集表》、《四川省干部教育培训师资库人选推荐表》、《四川省领导干部考试与测评专家参加培训表》以及四川省委党校干部一班学员报送。
四、建立合法的用工制度
根据《劳动合同法》的相关规定,实现全员聘任制、全员劳动合同制,规范用工制度,保障企业和员工的双方利益,并逐步增加保障性激励,建立完善的福利制度,切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。
1、医疗保险。办理了集团总部参加省医保中心医疗保险的相关手续。并着手办理部分医疗保险断保职工的续保工作。截至20xx年6月,集团总部共有58名职工参加了基本医疗保险及住院(含门诊特殊疾病)、门诊两项补充医疗保险,并办理部分医疗保险断保职工的续保工作。
2、社会保险。完成了对每位员工的社会保险信息的采集、登记,缴费基数核算工作,针度不同职工过去参保情况的不同做了信息统计、归类整理。保证信息的准确性、完整性和及时性。根据员工进公司的时间和员工在原单位办理停保的时间来确定每位员工的续保、交保时间。
3、 日常工资核定与管理。集团公司实行岗位结构工资制度,相同的岗位根据员工的学历、职称来核定工资档次。月工资发放在考虑员工当月转正情况、岗位变动及职称评定等因素后并与当月考勤情况相结合来核定员工的当月应发工资额。
4、 绩效考核。
“以人为本”的企业文化保证企业持续发展,人力资源部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事通知书的发放,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人,又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我部往往成为矛盾的焦点,明年要求人力资源所有人员加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。
时光飞逝,这光荣与梦想共存的20xx年即将过去,在各部门的相互帮助和配合下,本部门完成了公司交给的多项工作,但也存在着许多改进之处,总的概括来说是:工作做了不少问题也不少,在即将到来的20xx年,我们会在20xx年的基础上再接再厉,迎接新的一年工作的挑战。以下是我部门今年的工作:
一、质量部门总体情况:
目前质量部人员共2人,今年比以前增加了一人,公司加大了对产品的检测力度。不管是从原料进厂还是产品出库都能进行全程的控制,彻底能保证终产品的质量,来满足客户的要求,今年本部门针对半成品控制、成品控制、成品感官检验、理化检验、微生物检验及产品及时送样检测做了大量的工作,对厂区及车间内的卫生环境也加强了控制,按培训计划定期给生产线员工做培训,不断的提高员工的食品安全知识教育,保证生产产品的质量安全。
二、公司质量体系运行情况
20xx年对公司的质量体系文件进行了修改与换版,主要因原来的《质量手册》、《程序文件》不太适宜公司体系的运作,其中《程序文件》中的部份程序文件太过于简单,可操作性并不强,在原《程序文件》的基础上,又增添了不少其它的控制程序来保证生产产品的加工过程。今年,完善了公司的体系管理机制,添加了《个人岗位职责》、《生产工艺技术》、《作业指导书》及设备操作规程等文件,让员工能更好的熟悉和掌握生产工艺技术。对现场的生产操作情况能及时予以记录,以便于对产品的质量追溯。
今年六月,质量部门对组织内部进行一次内部审核和管理评审,以及通过了北京世标认证中心的外部监督审核。总共内外审核发现了9项不符合,不符合项分别为生产部三项,行政人事部两项,市场营销部、质量部、采购部各一项,已于20xx年10月18日前所有的不符合项均匀已整改完毕,整改措施有效。
三、产品的质量控制和检测方面
因质量部门人员的增加,现对生产车间的加工卫生及产品的半成品严加控制,不符合产品要求的半成品严禁流入下道工序,对车间班组长的工作加强监督管理,促进生产加工产品符合客户的要求,质量部对生产的半成品抽检合格率达到98%以上。同时,也针对成品出库前,必须经过质量部进行逐批次进行随机抽样检验,经检验合格后才能出厂,今年总共出厂批次354批次,不合格品批次为0,合格率达到100%。
修订了《原辅料检验标准》,规范了进料检验作业流程和检验标准,并积极与采购部沟通建立良好的进料检验工作流程和领料的机制;公司定期每年对供应商进行选择和评估,不符合公司产品要求的供应商不予选择, 拒收公司不符合要求的原材料,每年定期对质量部的检测设备定期送往长沙质量技术监督局进行检定,不合格的设备进行报废处理。对进厂的原材料和生产的成品进行检验,无任何遗漏检验批次。抽查检验的准确率达到99.8%。
今年公司因市场的需求,不断的加强对新产品的研发,不断提高公司的产品品牌形象和产品的质量,对不适合市场的产品进行淘汰,来应对市场的需求。虽因公司厂区的生产及包装车间环境并不太理想,生产出来的产品不能全部保证产品质量要求。同时,员工在操作过程中没有严格去规范操作,或管理方面监督力度不够,将严重的影响产品的质量问题,公司仍将进一步去加强生产管理,改善厂区的生产和包装环境,确保生产产品的质量符合标准要求。
20xx年计划:
时光飞逝,转眼即将进入20xx年,时值公司发展增向规范化、制度化管理发展之际,面对新产品的不断出现、市场的变化,质量管理工作任重而道远。
过去的一年质量部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强,质量部将继续按公司制定出的总目标,将质量工作向各部门深入的指示,提升质量部及管理人员的素质和教育,做好20xx年的质量管理策划,严格质量控制,确保公司产品的质量满足客户的需要,在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析和策划,必要时将引入质量系统控制,加强质量目标的统计和质量异常的跟踪。
各位领导、同志们:
现将我近一年来的工作情况向大家简要的作以汇报,不对之处请大家多提意见,批评指正。XX年是不平凡一年,我国xx大胜利召开,新老领导平稳交接,真可渭新世纪、新阶段、新辉煌。
人口与计划生育法于XX年9月1日颁布与实施。在逐级举办人口与计划生育法知识竞赛区、市、省一路绿灯破关斩将、全部荣获第一名的好成绩,最后冲刺要参加全国举办的大奖赛,不知战果如何?
今年在上级领导和基层单位及办公室人员的共同努力下完成了上级下达的人口目标,计划生育率100%;晚婚、晚育率100%;综合节育率100%;统计符合率100%;并达到了“三无”(即无大月份引产、无计划外生育、无计划外怀孕),又一次被xxx市评为先进单位,也可以说连续五年评为市级先进。
一、加大了宣传力度,落实计生工作“三为主”方针。
为了深入宣传人口与计划生育法的颁布与实施,根据上级的布置计生专兼职人员贯彻了计生法的精神,共有7章47条,每条的要求是什么,让每位人员有章可询,有法可依,不做违法乱纪的事情,特别是在层层选拔知识竞赛参赛队员时,我们的队员明显高出其他市的选手,自选定我们队员出席国家级的选手后,我亲自坐阵指定专人负责队员背题,每星期一、三、五为集合练抢答器时间,我提问题队员们抢答,哪位队员答题不流畅,及时指出,下午及晚上回去突击,参加人口与计划生育法律法规及相关知识共计xxx题,xxx多页,时间不足一个月。队员们废寝忘食、不分昼夜,终于不但xxx题倒背如流而且临场不惧,受到了省、市领导一致好评,说我们企业职工素质高,党、政领导重视的的结果,人口与计划生育知识得到了普及。
二、充分发挥计生专兼人员的能动性,开展优质咨询,及时发放避孕药具,搞好生殖保健等技术宣传和服务。做好春秋两季女职工的健康检查,复检人数xxx%,并发现女工的妇科病数十例,并得到了及时治疗。
三、依靠广大职工群众进行自我教育,用身边的事迹教育身边的人,形成了多数做少数人的局面。
四、按时参加总公司布置的中层干部在康乐园组织的理论学习培训,还利用新闻媒体及时报导我公司的先进经验,在5.29、9.25的宣传中xxx电视台都进行了报告。
五、完成上级布置的临时性工作:
1、计生委要求我公司的男女职工都要进行统计调查,xxx多名职工统计调查一遍,并填写了新的台账表。
2、为职工解决难题,有的女工因进行四项手术引起了毛病,我就及时给她们单位的领导联系讲明原因,他们计划生育,我们有责任和义务帮助他们解决实行计划生育后出现的困难和问题。
3、做好流动人口的计划生育管理服务工作,做到谁用工谁管理、谁受益谁监督,层层把关,不让发生一例违反计划生育规定人员。
4、下发通知,贯彻落实三大标准规定的提高独生子女的托、学费报销标准。受到了职工的。
虽然在工作中做出一些成绩,但仍有一些不足;理论学习抓得不紧,工作中有急躁情绪,工作有时不主动,在以后的工作中逐惭克服。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的中心主任、部长,亲爱的同学们:
大家好!
我是经管学院11级学生高磊。在20xx年10月,我怀着满腔的热忱、学习的心态和锻炼自己的初衷加入了活动外联部。经过上个学期的磨合和熟悉,在活动部这个青春如火、活力四射的舞台上,在各位师兄师姐的指导和各位前辈们的帮助协助下,我尽职尽责地完成自己的本职工作并锻炼自己的各方面能力,始终怀着虚心学习的态度认真履行自己的职责。在活动部的这半年是我成长最快的半年,所做的许多工作都是第一次接触,我认为上学期我做的事是十分有意义的,丰富了课余的学习生活,也充实了自己。现将工作情况作如下汇报,请中心主任和部长予以审。
(一)虚心学习,完成各项工作任务
在活动部工作的这半年,在部长和两位副部的耐心指导下,我以学习的心态参加了就业服务中心一系列的活动,具体包括国考知识大讲堂、火炬手进校园活动策划的书写,英文简历设计讲堂、第三届简历设计及模拟面试大赛等,并顺利的完成了自己的工作。在这些活动中,我主要负责了前期准备和后期收尾等工作,其中包括摆展台的工作,收集参赛选手的简历,扫楼,写黑板,活动场地与物品的申请等。通过各项工作任务的磨练,在组织协调,沟通交流等方面,我都有长足的进步,提高了自己的工作能力,并与各位干事培养了深厚的友谊。
(二)工作的总结和感想
在活动部工作的半年中,我学会了做活动策划和活动总结,和作为团学系统干事应具备的礼仪等基本能力。更重要的是,我结识了一帮志同道合的战友和各位师兄学姐们,在你们的帮助下,我学会了很多事情,你们的悉心指导教会了我如何做事,部长副部及各位干事身上的人格魅力也对我影响很大,你们的工作态度也改变了我很多。在你们身上,我看到了自己的不足和缺点,并努力向你们看齐,指导我以后的工作。
(三)自我反思,认清不足
通过上学期的工作,虽然取得了一定的成绩和进步,但同时也暴露了自己工作的不足:首先,组织协调能力薄弱。不善于进行团队合作,不善于调动组织资源和发挥领导职责;其次,工作经验欠缺,制约自己的工作,应努力提高各方面的技能和方法;最后,细节问题想得不周到,大局意识也不够强。
在这学期的工作中,我会珍惜在活动部的工作,珍惜和部长同仁们的友谊,努力改正不足,继续向同学们学习,贡献自己的绵薄之力,把活动部的工作做好,做一名合格的干事,与各位一道,为中心和活动部而努力。我相信:我们部会越来越有影响力,办成一个有特色创新实干的部门,成为民大所有同学向往的部门。谢谢大家!
xxx
20xx年xx月xx日
自从20xx年9月份接手组织部以来,在保持上一届组织部成员热情、积极、乐于奉献、高度负责的基础上,我们这一届大胆创新,不断尝试能够促进社团发展的新活动,力争使组织部在社团中起到协调各部门关系的纽带作用。
在将近一年的时间里,组织部认真听从主席团的指挥,积极与其它各部门配合,大胆发挥本部门的积极能动性。上半年主要是负责社团内部工作,促使社团各项活动达到稳定的状态;下半年侧重于与外界的沟通,加强了与外界的交流,学习兄弟社团的经验,提高社团的知名度。
为了更好的加强社团的组织制度,增加社团的凝聚力,20xx年9月份,组织部负责招新面试工作,在与其他各部门的配合下,首次招到204名社员,经过审核,最后确定85名正式社员,他们的到来给社团注入了新的血液和活力。
社员大会是社团最高一级的大会,到目前为止,组织部一共负责召开了6次社员大会。
为了丰富社员的生活,组织部组织观看过多次有教育意义的电影,先后放过感人励志片《暖春》,亲情片《妈妈再爱我一次》,喜剧片《神枪手与智多星》、《巧奔妙逃》、《绝境逢生》及科幻片《黄金罗盘》等 。
为了促进社员与社员,社员与干部之间的交流,充实社员的生活,给社员提供展现自我的平台。20xx年11月份,组织部在外联部、宣传部的配合下,组织了我社第二届“爱心杯”羽毛球比赛;为了提高社员的情感意识,组织部在11月20日组织了一次“感恩节”演讲比赛,许多社员都展现出了自己的青春与活力。另外,组织部还组织了许多丰富社员生活的活动。比如说,组织全体社员参观湖北省博物馆,拓展了社员的视野 ;组织社员去施洋烈士陵园扫墓 ;蓝球联赛;组织舞会。联谊活动给我们社团开辟了新天地,让我们多了一份发展的空间,让社团有了更新的发展。
经过将近一年的努力,我们取得了一定的成绩,但是也看到了不足的地方,主要表现在:
1、 组织部动员力度不大,每次活动参加的人员,以干部居多;
2、 活动没有根据社员的实际需要举办;
3、 每次大会,活动没有制定一种严格的纪律,导致大会及活动的过程中人员流失严重;
4、 有的干部在社团中没有起到一个模范带头的作用。
目前,遗留下来的问题没来得及解决,我们这一批老社员就要退了,有点失落,有点伤感。希望下一届组织部能更好的为社团的发展贡献自己的力量。我相信,只要组织部坚定步伐,跟着社团的方向一起努力,一起前进,积极与其他部门沟通协调,在工作中及时总结经验教训,组织部一定会给社团带来更多的生机与活力!
尊敬的领导:
在当宿管委员已有一年了,回顾过去,明确成绩,找出不足,对今后工作还是大有好处。下面我汇报一下情况,谈点粗浅认识和体会。
在实际工作中,我认为当好宿管委员必须要"提高一个水平,增强两个能力,处理好三个关系,搞好四个坚持"。
一、一个提高,即提高宿管员的工作水平
要提高工作水平,就要善于学习,学习我校宿舍管理的规章制度。我经历了三个阶段:一是初步学习。熟悉地阅读学校所发的一些规章和制度,但这仅是初步的,"师傅领进门,修行在个人",要掌握这些内容,还有进一步学习的必要。二是深入学习。熟悉掌握政策规定是做好宿管员工作的保证。三是结合实践学习。我一踏入工作岗位,就按上级对宿管员的要求去做,注意自身形象。对工作认真负责,热心为学生服务,引导教育,又大胆管理,履行宿管员工作职责,有了较快的进步,水平也有了提高。这是我学习和实践的结果。
二、增强两个能力
宿管委员无大事,做好工作,按规定办,就能把事情办好。这里重要的是能力。一是增强工作的能力。这体现宿管委员要完成日常工作任务。我对寝室里的同学她们是既服务又管理,即引导说服又批评教育,光管理不进行思想教育行不通,光教育不管理管不好。我在工作中坚持大胆管理又耐心说服教育,把二者紧密结合。
具体做到"四勤":"嘴勤、手勤、脑勤、腿勤"。"嘴勤",对学生的问题尽力帮助解决,该提醒的及时提醒。对她们提问的事,及时解释清楚。"手勤",工作计划本不漏事项,交班清楚,平时和班干部一起表扬好人好事,批评不良现象。"脑勤",经常想一想近期的工作,加强计划性。想一想该做事,已做了什么,还需做什么,心里清楚,不忘事,不落事,使班干部交办的事和该做的事落到实处。"腿勤",把查寝做为一种锻炼。
三、处理好三个关系
宿管委员工作是互相联系的,联系就是关系,处理好三个关系,才能把宿管委员工作做好。
(1)是处理好和其它班干部的关系。首先要互相关心,互相照顾,团结同志,严格要求自己,大事讲原则,小理讲风格。其次虚心向他们学习。
(2)是处理好和同学的关系。全心全意为人民服务,在八中就是"全心全意为同学服务"。我和同学的关系就是服务与被服务的关系。实际工作也是这样,从开灯关灯、防盗、防火为安全、出告示到查卫生、发现故障到修复等,事无大小,都是围绕为服务学生进行的。
(3)是处理好与宿管部和各楼宿管员之间的关系。我感到与他们之间的和谐共处是做好工作的基础。
四、做到"四个坚持"
(1)是坚持以"慎独"之心工作
宿管委员最主要的工作任务是晚就寝情况,虽然不管是冷天还是热天都要去查寝,但在这种情况下,我坚持以"慎独"之心工作,即"慎始"又"慎终",认真履行职责,抽查晚就寝情况。
(2)是坚持以"忧患"之心工作
同学把我推选到宿管委员位置,是对自己的信任。自己要不愧组织信任,要主动为班上分忧解难。要把心用在工作上,居安思危,重点抓好安全工作。
(3)是坚持以"仁爱"之心工作
用仁爱之心为他们服务,用仁爱之心管理他们。急同学所急,帮同学所需。为同学服务这是应该做的,但他们很感激,也很关心我,支持我的工作。
(4)是坚持以"责任"之心工作
人的能力有大小,但一般来说只要有事业心责任感,就能把工作做好。做宿管委员工作也是这样。要把工作当事业干,尽到自己的责任,做到"四心"即"细心、耐心、苦心、尽心",把工作做好。细心即是细心做工作,防止粗疏的作风。有苦心就是不怕苦累,不怕流汗,多做工作,做好工作。修门锁等有时几趟上楼,要不怕辛劳。尽心,就是尽心尽力工作,耐得住寂寞,不图名利,尽职尽责。当日事当日毕,尽可能不给下班留下不该留的事。临时出现的事,及时处理,处理不了的报有关班干部解决。
在班主任的指导下,在其它班干部的帮助下,在广大同学的支持下,我做了一些工作,取得了一定的成绩,但我知道自己工作时间短,情况还不够熟悉,经验还不丰富,作风还不够细致。在接下来的日子里要发扬成绩,克服不足,不断进取,扎实工作,争取新的进步。
述职人:xxx
20xx年x月x日
各位领导、同志们:
现将我近一年来的工作情况向大家简要的作以汇报,不对之处请大家多提意见,批评指正,计生部门述职报告。200X年是不平凡一年,我国十六大胜利召开,新老领导平稳交接,真可渭新世纪、新阶段、新辉煌。
人口与计划生育法于20xx年9月1日颁布与实施。在逐级举办人口与计划生育法知识竞赛区、市、省一路绿灯破关斩将、全部荣获第一名的好成绩,最后冲刺要参加全国举办的大奖赛,不知战果如何?
今年在上级领导和基层单位及办公室人员的共同努力下完成了上级下达的人口目标,计划生育率100%;晚婚、晚育率100%;综合节育率100%;统计符合率100%;并达到了“三无”(即无大月份引产、无计划外生育、无计划外怀孕),又一次被XXX市评为先进单位,也可以说连续五年评为市级先进。
一、加大了宣传力度,落实计生工作“三为主”方针。
为了深入宣传人口与计划生育法的颁布与实施,根据上级的布置计生专兼职人员贯彻了计生法的精神,共有7章47条,每条的要求是什么,让每位人员有章可询,有法可依,不做违法乱纪的事情,特别是在层层选拔知识竞赛参赛队员时,我们的队员明显高出其他市的选手,自选定我们队员出席国家级的选手后,我亲自坐阵指定专人负责队员背题,每星期一、三、五为集合练抢答器时间,我提问题队员们抢答,哪位队员答题不流畅,及时指出,下午及晚上回去突击,参加人口与计划生育法律法规及相关知识共计XXX题,XXX多页,时间不足一个月,述职报告《计生部门述职报告》。队员们废寝忘食、不分昼夜,终于不但XXX题倒背如流而且临场不惧,受到了盛市领导一致好评,说我们企业职工素质高,党、政领导重视的的结果,人口与计划生育知识得到了普及。
二、充分发挥计生专兼人员的能动性,开展优质咨询,及时发放避孕药具,搞好生殖保健等技术宣传和服务。做好春秋两季女职工的健康检查,复检人数XXX%,并发现女工的妇科病数十例,并得到了及时治疗。
三、依靠广大职工群众进行自我教育,用身边的事迹教育身边的人,形成了多数做少数人的局面。
四、按时参加总公司布置的中层干部在康乐园组织的理论学习培训,还利用新闻媒体及时报导我公司的先进经验,在5.29、9.25的宣传中XXX电视台都进行了报告。
五、完成上级布置的临时性工作:
1、计生委要求我公司的男女职工都要进行统计调查,XXX多名职工统计调查一遍,并填写了新的台账表。
2、为职工解决难题,有的女工因进行四项手术引起了毛病,我就及时给她们单位的领导联系讲明原因,他们计划生育,我们有责任和义务帮助他们解决实行计划生育后出现的困难和问题。
3、做好流动人口的计划生育管理服务工作,做到谁用工谁管理、谁受益谁监督,层层把关,不让发生一例违反计划生育规定人员。
4、下发通知,贯彻落实三大标准规定的提高独生子女的托、学费报销标准。受到了职工的欢迎。
虽然在工作中做出一些成绩,但仍有一些不足;理论学习抓得不紧,工作中有急躁情绪,工作有时不主动,在以后的工作中逐惭克服。
尊敬的领导:
在一年的时间里,我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规,在自我的工作岗位上尽职尽责,完成上级和社领导交给自我的工作任务,现就一年来自我的学习、工作情景向组织和领导汇报如下,
一、勤学苦练,尽快适应工作,提高自我的业务水平和技能
从最基本做起,从学习开始,以前辈、同事为榜样,以书本为教师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,经过学习使自我的基本上掌握了业务操作规程和要领,对自我应承担的工作能够独立完成,也使自我的业务水平和技能都有不一样程度的提高。
二、恪守规章制度,履行岗位职责
办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、资料真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理"五无"、帐户核算"六相符"等;办理储蓄业务时能够认真落实"实名制"规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时作到资料清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境
在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮忙,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,在上级领导和同事们的关心帮忙下,我的各个方面都有了很大的提高,业务本事也得到较大程度的提高,但我深刻体会到,这与组织的要求还有必须的差距,有些方面还存在着很多不足,对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮忙下,我将会更加努力,认真学习信用社的法规、规章制度,提高自我的理论知识和业务知识、加强思想道德建设,树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好,争取在以后的工作中能有更好的成绩。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
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我自20xx年6月28日进入公司任职,至今已有3个多月的时间,现正式提出转正申请。这期间在公司领导的大力支持下,在公司各部门同仁的用心配合下,我与公司同仁一道,团结一心,踏实工作,较好地完成和正在开展各项工作任务。
下面我将3个多月来自己的工作、学习等方面的状况向公司领导做简要汇报:
一、严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每一天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,严格遵守公司的各项规章制度;对公司的人员,不管公司领导还是普通员工,我都能与他们搞好团结。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、初步总结公司财务目前存在的问题并提出解决方案。
根据公司规范化运作的要求,熟悉公司各部门流程,经过到实地仓库熟悉物料状况,了解公司成立以来的帐务资料,主要发现的问题涉及:资金管理方面,往来账管理,单据传递,成本核算,税务筹划等方面,提出了包括《公司存货物流管理实施细则(草案)》7项等解决方案。(见7月26日的《实习工作总结》)
2、正确核算,及时编制财务报表并申报国税地税报表。
在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营状况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关;及时处理遗留发票问题。
3、及时做好公司的统计工作,参加本部门例会。
根据福田区统计局要求及时申报公司的统计数据;及时参加财务部马经理组织的财务部门例会,对工作中出现的问题及时提出合理化推荐,发挥财务在公司经营中的参谋和监督作用;对其他人员在销售、采购中有关报销费用中单据不贴合要求的做法,及时提醒和指出。
4、规范售后中心仓库物料管理并指导帐务核算。
9月初,按照吴董的指示对公司售后中心进行驻部门规范仓库管理,在这期间,结合实际状况和对相关人员的了解,发现:帐实不符,单据白条,未严格建立进销存台帐,于9月25日制定盘点通知,9月27日和28日进行全面盘点;根据仓库物料的价值大小结合存货ABC分类,重点关注三大件:摄像头、液晶屏和主板,于9月28日草拟《关于售后部仓库材料收发等状况的补充规定》。,根据规范的要求,仓库物料进销存已建立,卡片已建立,单据已规范起来(除特殊状况外);根据抽查,三大件基本实现帐、卡、实三者相符;针对新发现的问题,相关规定需要进一步修订。
三、推荐公司有必要完善内部控制管理制度
总之,由于刚来公司3个多月时间,熟悉和了解的东西不够深入和全面,期望公司领导多提宝贵意见,感谢公司领导和同仁对我的指导和帮忙,我愿在今后的工作中更加深入的学习,和公司同仁一道,为公司的发展壮大做出不懈的努力。
尊敬的各位主管:
首先感谢您们给与我能够在这个团队工作的机会,对此,我感到无比的荣幸和激励。本人于XXXX年XX月XX日正式入职,至今已近3个月的时间,这3个多月来,可以说是我人生的重大转折。非常感谢这个团队的各位,他们让我在各自的亮点中成长,让我能够在XXXX所涉及的这个相对陌生的领域迅速入手,尽力做好自己的工作。我一定会珍惜这来之不易的机会,在今后的工作中,好好表现自己,全身心地投入到自己的工作中去,投入到这个团队中来。
根据公司的要求,公司的文案职能不仅限于纯文案部分的工作,还要参与到公司项目的制作上来,自8月入职以来所参与的项目,通过努力均能及时并保质、保量地完成任务,在此,非常感谢领导的指引,公司的培训及各位同仁的悉心指导。而对于公司的产品,自三个月来的学习和掌握,已较为系统地形成认知,然而在相对细节化的处理上还存有问题,对于这些不足,我会予以明确地认知,期望能够在随后予以弥补与提升。总结3个多月来的工作:忙碌伴随着充实,汗水伴随着收获。我满怀信心地期待着能继续做好以后的工作,我希望领导能给我一个转正的机会。
我深知一名文案,不仅需要有细心,还要具有较强的责任心及立足于产品市场的角色定位,能够为自己的文字负起全部责任,并在工作中不断进取,通过自身为自己所坚定的产品展示亮点。我深信,通过努力本人一定能胜任这些。
虽然3个月时间不算长,但我已经深深被这个团队的氛围所吸引。人性化的管理及可以极大地激发我的自身潜力的工作环境,在这样的氛围中,使我以更积极的心态投入到每天的工作中。
基于以上所述,我申请转正,希望早日得到领导的认同。
申请人:XXX
X年X月X日
尊敬的领导:
我于20xx年11月10日成为公司的试用员工,至今2个月试用期已满,根据公司的规章制度,现向公司申请转为公司正式员工。
刚进入公司时,对公司制度尚不熟悉,周围的工作伙伴也都是陌生的面孔,内心带有些许的紧张。但很快这种紧张感便消失了,公司同事对我的生活和工作都很照顾,整个公司的氛围就像一个大家庭,而我是新出生的一员,没有陌生感,有的只是家庭的归属感。
两个月的时间,不长不短,也足够我对自己的工作职责有了充分的了解。来司至今我共参与了4个土地开发整理项目,最初对项目结构很陌生,现在对整个项目的架构有了清晰的认识。下面是我在项目中具体的工作内容:
1、《*****************》坑塘挖填土方量的测算、规划图/典型田块示意图的绘制、规划道路/沟渠工程量的汇总统计;
2、《********************》坑塘填挖土方量的测算、清淤土方量的测算、现状图的绘制、规划田块的统计、可研报告的初稿编制、可研汇报PPT的编制。
3、《***************************》坑塘挖土方量的测算、现状/规划沟渠道路统计表的编制汇总。
在部门的工作中,我深受工作伙伴认真严谨的工作态度的影响,一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动承担一些工作任务,对于不懂的问题能够及时向同事请教,或者参阅一些资料及时纠正。当然在工作中我也出现了一些小的差错和问题:一是工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;二是业务知识方面还是不够扎实,知识面较狭隘。在以后的工作中我要尽可能多的承担工作,做到在工作中学习,及时查漏补缺,合理利用业余休闲时间进行知识补充,对于工作中查阅和学习到的知识要实时记录,努力提升自身的工作能力。
希望在以后的时间可以更多地为公司做出贡献,可以与工作伙伴们相互学习、相互鼓励、共同进步,在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式一员,恳请领导予以批准。
申请人:
部门负责人意见:部门负责人签字:
主管负责人意见:主管负责人签字:
在电站的时候,对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、主值的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,在站内除了做好自己的本质工作,认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。
在公司的一年时间里,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”一路走来,我前后参与了35kV变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我将进一步进修学习提高自己。在公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。电工之家。
在短短一年中理论结合实践,让我对工作的认识有了真正的认识,这为今后的工作打下了基矗
虽然,我在各级领导和老同志的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、政治理论基础不扎实,理论与实践的结合应进一步提高;
2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;
3、与公司里的领导和同志们思想和工作业务交流不够;
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
尊敬的领导:
您好!
在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现将试用期工作情况述职如下:
1、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
2、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
3、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。
新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望20__年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服20__年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
此致
敬礼!
三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我透过不懈努力,各方面均取得必须的进步,现将我的工作状况做如下汇报:
一、透过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。
我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》,然而对其中资料的认识只是停留在字面上,那里的一切对我来说都是新鲜挑战,不懂就学,在这段时间里,我复习了以前制作WEB的知识,阅读了各方面关于WEB的资料,从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的WEB制作。而后在成都出差的一段时间了,不仅仅对培训资料详细阅读,而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记,所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识,并能独立对软件INFOTV、VNC4.0、系统维护软件、网络监控软件进行操作。透过日常完成领导交给的任务,认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如INFOTV,高清板卡等。
二、明确岗位职能,认识个人技术潜力不足。
根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是(1)各种制作软件学习;(2)系统工程的安装与维护;(3)相关工程的策划及筹备;(4)担任讲解培训工作;(5)领导交办的其他工作。目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自己做一个更称职的人员,必须努力学习并克服各种不足。
三、提出自己努力计划。
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习知识,透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作。
我叫xx,毕业于xx大学xx专业,xx年x月带着对未来的憧憬和满腔的热情,踏上了大学生村官的路途,经组织安排,担任xx镇xx村主任助理,成为了村官队伍中的一员。转眼之间,已经在村官的岗位上任职两年,回首这两年,酸甜苦辣丰富了我的生活,我感慨良多。
一、注重历练,转变角色迎挑战
村位于xx镇原xx片区,20xx年初由原xx村与xx村合并而来,全村共有xx个村民小组,共辖xx户、xx人,耕地面积xx亩,属于典型的农业村。刚到村上,我内心带着些许的迷惘,虽然报考大学生村官时就已经做好了为农村服务的想法,但是实际工作时仍有许多困惑。后来我谨记“勤能补拙”这个道理,向村干部和优秀村官多学、不懂的事情多问、村上各社多走,各项材料多写,法规政策多讲,通过自身的努力和大家的帮助,渐渐的我适应了农村的工作。在区领导、镇党委政府以及xx村两委干部的指导和关心下,我从一个稚嫩的学生转变成一名能和村民打成一片的基层村干部,心态也从最初的浮躁变成现在的积极向上,在大学生村官这个岗位上越干越好。
二、扎实工作,勤勤恳恳做本职
在担任村主任助理的两年里,我拓宽了知识视野,提升了工作能力,陶冶了思想情操,较好地完成了各项工作任务。
(一)做好基层党组织建设工作。一是认真贯彻落实基层党组织联系服务群众“三项制度”。制订了严格的值班接待制度,每周三我接待,现已独立接访群众330余人次,已处理办结各种事项100余件;规范了《民情日志》,制定了村干部进家入户走访的分片计划,累计走访了1000余户;健全了全村1235户民情档案纸质件和电子件;定期参与民情分析会,做好相关记录。二是负责创先争优活动的宣传和策划工作,并做好每月开展一次的创先争优工作会议记录,公示支部和党员的公开承诺书。三是完善“12371”党建信息平台,我负责党建电子系统的日常维护和信息录入,负责每月组织党员和群众到村办公室进行一到两次远程教育学习,并做好记录。四是整理党务材料,负责分类和归档,落实每季度的村务公开,整理村务公开栏。
(二)协助做好各项重点阶段性工作。一是土地整治工作,到村后我积极协助村干部参与土地整治项目测量工作,保证了土地整治工作的有序进行,截止于今年,已完成水泥公路4条,碎石路2条,共计4。7公里,保证生产便道、排洪沟、坡改梯社社通,极大的方便了全村村民的生产生活。二是人口普查工作,我积极协助汇总各社资料,配合村干部一起到政府集中填报报表以及电子件的录入,我村3875份人口普查资料齐全,任务圆满完成。三是医疗社保工作。协助村干部到社入户进行宣传并帮助村民办理相关资料,保证了我村“新农合”参保率在95%以上。积极宣传城乡居民养老保险政策,现已完成资料上报768份。四是“三进三同”春季行动期间,配合驻村工作组走访,完成每天的信息报送、实施方案及计划总结等材料。
(三)做好其他日常工作。做好了灾情上报、春荒冬令、危房改造等工作,做到灾情24小时内上报,并亲自入户核实,现已辅助发放各种救灾补助资金16000余元,让80余人次的群众得到了应享的救助。积极宣传党的惠农政策,制订我村近、远期发展规划,记录每月开展一次的村民开放日活动,做好户籍制度改革宣传、核实低保五保优抚、计生奖扶、种粮直补、林权换证等工作。
三、锐意进取,完善自我求提升
在做好本职工作的同时,我还继续学习,完善自我。一是不断加强学习,扩展知识层面。既要学习书本知识,扩展自己的理论知识面,又要向实践学习,向基层干部学习,向农民群众学习。二是强化品格修养,树好村官形象。严于律己,谦虚谨慎,踏实进取,积极向党组织靠拢,于20xx年8月15日加入了中国共产党。三是参与文体活动,提高自身素质。积极参加镇篮球比赛、xx区红歌周赛、参演xx镇春晚小品《xx》等活动,丰富了生活,锻炼了自己。
四、感悟工作,点点滴滴促成长
两年的基层生活见证了我的成长,我也在工作中真切地感悟到农村工作要做到“三要三不要”:
(一)要求教不要浮夸。农村工作实践性强,经常遇到许多书本知识无法解决的问题,所以平时应该多向有丰富经验的老同志、村民们求教,学习切实有效的基层工作方法。
(二)要热情不要冷漠。农民群众勤劳质朴,对人热情。我们也应该以同样饱满的热情去接待去关心他们,这样才能深入群众,与群众打成一片,才能切实了解群众的迫切需要,得到群众的尊重和支持。
(三)要稳重不要急躁。欲速则不达,农村工作应该戒骄戒躁,脚踏实地的做好每一件事,以为人民服务为宗旨,用耐心、细心、恒心才能圆满完成上级安排的任务。
五、任重道远,继往开来路更艰
回顾到村任职以来的工作,虽然做到了尽职尽责,做出了一定的成绩,但与组织的要求、人民群众的期望相比,还存在一些不足之处。比如带领村民脱贫致富的力度还不够;工作方法和经验不足,部分繁琐的工作还无法灵活处理;创新意识还不够,工作缺少亮点等等。
总而言之,两年的村官生涯让我感受到新农村建设真是任重道远,也深感肩上的重大责任和光荣使命,在以后的工作和生活中,我将更加坚定地走好村官之路,扎根基层,奉献青春,经受住挑战和考验;锐意进取,全面提升,不断发展完善自我,真正把自己锻炼成思想上成熟、政治上坚定、作风上顽强、纪律上严明,能够担当重任的新时代的优秀大学生村官,在热忱服务中体现价值,在挥洒汗水中奉献青春!让xx村在xx镇这片洋溢的土地上走向富裕、走向和谐!
各位领导、同事:
大家好,我是金汉地产公司行政部xx。
短短的两个月转瞬而过,在这试岗期间的工作情景历历在目,有成绩,也有不足,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下,自已所取得进步的喜悦;也感受到在工作中,与各位同事共同努力取得成效的自信;更感受到在工作中,因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾;还感受到因能力有限,面对行政人事工作如何更好的创新思路而留下的思索。
现在我把这段时间工作开展情况、对岗位的认知、企业文化认知、工作改进措施、下阶段的工作重点和建议向大家做一个简要的汇报,请领导和同事给予指正。
一、工作开展情况
本人自从7月下旬接手行政部工作以来,在集团领导、总经理及各部门经理、同事的支持和协助下,较好地完成了预定的工作任务和目标,克服了人手少、部门员工新人及内部工作头绪繁杂,外部事务较多的客观现实等诸多问题,以行政人力工作思路为导向,同时与集团人力行政部步调一致,保证工作正常运转,取得了一定的工作成果。
人事管理方面
1、部门团队建设
目前因为行政团队刚刚组建一个月,尚处在引导磨合阶段,考虑到对于行政工作的系统性和目前工作状况,经过预计在下月初进行工作分工,暂时还未明确具体工作分工,各项工作也停留在初步完成阶段,未能达到预定深化的目标。
2、员工招聘
根据业务部的实际需要,从8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作,始终以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关,做到了对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。本段时间共计办理入职13人,异动1人,离职3人。
3、员工培训
行政部根据《年度培训和月度培训计划表》按期安排组织各部门进行相关培训。并开始整理制定新入人员学习和了解公司制度、企业文化、办公OA等的培训教材,着手在本月进行相关深化培训。
4、绩效工作督促
结合《绩效考核》具体要求,定期对各部门工作完成节点进行督促和跟进,定期向相关领导对考核结果进行反馈,保证绩效考核工作的良性运行。
5、企业文化建设
此段期间成功地组织了白河川企业文化践行活动,年中部门经理述职会,协助集团人力行政部组织“鹰雁团队”拓展活动,根据工作计划本月内着手进行企业文化墙的制作和上墙,企业文化征文。
行政工作方面
1、制度执行
全面贯彻落推进实集团标准体系,在工组过程中把执行标准化形成固化工作习惯,增强标准化检查监督职能,针对违规情况定期进行OA公示和行政处罚;
2、成本控制管理
继续加大对资金使用计划控制的落实情况,降低各项成本,加大办公用品计划和使用的有效管理;
3、档案、公章、证照借阅保管管理
对现有档案进行了梳理,重新对存档档案进行整理,对现有的各项档案材料进行规范合理归档。加强公章及证件的使用管理及时登记备案,同时根据曹总指示完成业务关系台帐和前期、工程、客服相关拆迁、诉讼(对外和与公司相关)业务台帐,近期进行纸质文件核对接收。
4、固定资产、食堂、车辆、物业、水电管理;
加强对固定资产保管落实到人的管理,根据公司变动及时地对台帐进行更新,保证办公设备设施合理需求申请,准时采购到位,确保公司各项资产设施完备,做到准确到位有帐可寻。
保证食堂管理管理等服务,加强卫生预防并对员工食堂进行了的满意度调查。
车辆管理管理安全到位,控制各项成本,定期核算补充历史数据的纪录。
与物业核对了xx年上半年维修情况并及时地办理了费用结算,对售楼处的维修工作也已经有序展开,同时与物业服务公司沟通制定对售楼处管理进行季度评分的规定(如评分不合格则降低或扣除相应的物业服务管理费用)。
保证办公用水和用电的管理到位,定期抽查控制成本,定期进行OA公示;
5、后勤保障
确保公司大事件的行政后勤服务工作,针对公司下半年工作计划展开E区开工、开盘、B区交房和二期商业开盘提前与相关组织部门、领导做好事前沟通,事中商量,事后反馈,从行政人力角度合理组织人、财、物的规划与配置,以便做好保障和服务工作。
二、对岗位新的认知;
两个月的磨砺,千头万绪的工作,有限的人力,静心回味初浅,分享如下:
从执行层面跃升至管理层面后,作为部门的管理者对行政人事工作有了更加系统认识和感受,充分认识到自己应该扮演的角色,既是一个管理者,更是一个执行者,既是公司利益的维护者,也是员工利益的代言人。必须要有强烈的时效观念和意识,把握好工作分寸,注重过程细节。
1、管理与服务
行政人事工作在公司主要有管理、监督、服务三大功能,其中管理是主干,服务是根本,监督纽带。
各种管理也是为了更好的服务,因此必须明确部门功能定位和发展方向,服务是立局之本,管理是成事之基,是提高服务能力和水平的手段,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作,使被动服务变为主动服务。
实现管理、服务、监督的一体化我认为是工作的重要目标,搭建好各项服务平台应该是行政人事工作的责任和使命,如果管理弱,水平上不去,服务弱,保障上不去,监督弱,效率上不去。只有用强化管理带动整体工作,用做好监督推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高工作水平,保证各项决策的贯彻实施。
2、人事与行政
部门整体水平的高低取决于部门每位成员的工作水平,而提高团队成员的工作能力尤为重要。行政人事工作的繁杂性、重复性的特点容易产生懈怠。而如果行政工作出现问题势必会影响到公司的整体形象,因此,加强内部管理、健全岗位责任制、明确职责范围,同时要做好科学分工、管理层次和合理授权,使得各项工作规范化、制度化,才能造就高水平的服务队伍。。一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、设备)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等健全起来,整个行政人事管理工作流程顺畅在很大程度上就会象一部自动机器一样运转。
行政部对公司各部门的业务不是很熟悉,管理时就会导致脱离各部门实际,发布的规定就会无法推行或根本不宜推行,引起其它部门的反感和排斥。因此就需要在工作中深入的了解各部门的工作,并且与各部门保持良好的合作关系。
3、管理如何开展并达成目标
管理的精髓在于行,而不在于知。
(1)开展最为有效地管理
管理最为重要的一点可以涵盖为两个字:有效;对于未来工作的开展,将着重以下5点进行行政部的管理:
1)第一时间提出对于本团队的管理规范;
2)对于本团队出现的问题,第一时间提出解决方案;
3)对于下属的工作建议,要在第一时间回复;
4)目标任务的下达和奖惩,要在第一时间告知团队;
(2)积极达成团队高层领导预定目标
对于目标的达成跟人理解应该分为以下三个阶段:
1)目标的设置
未来工作开展过程中,将根据集团公司的使命和长远战略,估计客观环境带来的机会与挑战,对于本团队的优劣势有清醒的认知,对于完成的目标节点做到心中有数。
2)实现目标过程的管理
在目标实施的过程中的跟进是不可缺少的,作为行政部的经理在实际目标管理的过程中,应首先进行定期检查,其次向团队成员通报进度,过程中要帮助下级解决工作中出现的困难问题;
3)总结和评估
团队在达到目标期限后,下级首先进行自我评估,提交书面报告;然后上下级一起考核目标完成情况,据顶奖惩;同时讨论下一阶段的目标,开始新的循环。
三、对于企业文化的认知:
海尔总裁张瑞敏曾说过:“企业的文化是企业的灵魂,是道,是无形的,却是最重要的。”优秀的企业文化具有号召力,能够将不同个性、背景的成员统一起来,为了组织共同的目标前进。京汉的企业文化宣传中应抓住关键工作,确定工作目的,利用一切可以利用的媒介,将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、理念、观念上来,使公司内所有人员共同认同“弘扬正气,勇担责任,支持创新,倡导协作”的价值观,只有统一全体员工的行为模式才是行政部做好此项工作的标准。
本人认为对企业文化建设与传承,重在过程中自我的感受和共鸣,只有员工发自内心对企业文化接受并认同,才能使企业文化发挥出作用,所以企业文化塑造不只是文字工作或文体活动,也不能一味填鸭式的灌输,应该重在过程的传递和感知,但这就需要有适合的宣传方式和必要的认知过程,这样才能真正的使京汉的企业文化生根发芽在员工心中。
四、改进方向:
多参与,了解公司的经营和业务
1、走到企业经营一线,理解企业的经营和业务的需求;
2、走到一线经理身边去,把握管理要点,服务好内外部客户;
3、与公司领导、部门经理保持每月至少有2次不少于3少时的当面沟通,以了解公司远景的规划展望、近期的经营重心以及对人力资源的看法和需求。
多用心,掌握公司核心人员
1、时刻思考且必须能够回答出以下问题:
(1)公司未来所需要的核心人员是多少?
(2)目前有多少?
(3)他们是谁?
(4)每个人的特长和优势是什么?
(5)优势和特长是否与现任的职位相适应?
(6)是否能担负起职位1-2年内承接的核心任务?
(7)相对于公司发展需要,那些人具有更大的潜质?
(8)公司是否为这些需要培养的人安排了相应的培训和发展规划?
2、做好与核心人员的当面沟通前的准备工作:沟通目的、内容、方式等等。用心利用各种机会,并做好相应的记录。
多沟通,理解公司员工的期望
了解员工期望从工作中获得什么,期望工作给他们的生活带来什么,以调动员工的工作积极性、制定有效的制度。
五、下阶段重点工作
1、继续搭建并发挥好行政部的基础平台作用,发挥部门团队的合力,发挥好后勤保障的服务职能,重点提升管理和监督职能;
2、加强团队建设,通过组织员工参与企业文化系列活动,让员工在实际参与了解的过程中,提升对企业文化的感知,真正使京汉企业文化在员工心中生根发芽;
3、完善制度执行模块的系统性、规范性,保证制度的准确推进,严格遵守并按照标准化执行;
4、以公司经济效益为中心,严格控制各项成本,保证资源正确有效使用;
5、加强对各部门工作的追踪和跟进,定期向总经理反馈各项工作进展情况,协助总经理对各项工作推进的了解,以便确保各项工作的有序开展;
6、继续执行年初制定的各项培训计划,同时开展符合实际需求的培训框架及培训项目的调研,以便为明年培训计划的制定提供切实可行的有力保证;
7、加强新员工入职系列培训,推进导师引领方式(选择专业对口人员与之形成1帮1导师制),以保证新员工快速融入到团队当中。
六、建议:
1、建立人力资源管理诊断机制;
2、建立合理、完善符合行业特点和具有公司特色,能有效激励员工不断改善工作方法和工作品质绩效评价体系;建立公正公开系统的晋升机制;
3、加大员工激励与奖惩制度,个人认为应该重奖重罚,同时增强领导赏识认可等非物质激励方式;
4、重视知识技能等专项培训,强化做人培训,适当给与报销学习费用的鼓励性奖励;
5、适当增加公司员工聚餐,年度安排2次为宜(五一和十一两节)。
七、结语
“天下难事始于易,天下大事始于细”借以此句鞭策自己,我会用谦虚的态度和饱满的热情,做好本职工作,希望能够通过自身的不断努力,为京汉集团早日“成为中国个性化住宅产品的综合实力十强”,贡献出一份力量,实现自己的人生价值。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼的机会,同公司一起展望美好的未来!
一、报告目录
1、个人履历简介
●入职以来的主要工作事项。
●对任职岗位的认识和理解。
●工作体会。
●转正之后的工作计划。
●需要得到的支持与帮助。
二、入职以来主要事项
自10月25号入职以来,我在前台接待岗位工作已有两个月的时间,认真学习和执行遵守公司的各种规章制度,了解并贯彻企业文化和管理理念,遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:
(一)前台服务
1、热情接待来访人员,了解其来访目的,基本的咨询、登记,做到及时的通报引见。
2、负责前台电话接听,做好工作,认真做好记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误。
3、认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对,对一些有误的进行修改。
4、对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修,保障其正常工作。
5、做好会议前的茶、水果,调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议服务,会后及时整理相关设备,打扫清理会议室。
6、保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象。
7、参与公司相关活动,协助部门其他同事进行活动准备。
8、上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等)。下班检查关闭电脑(手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器。
9、自行学习完成一些工作表格,工作文档。
10、帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作,共计复印A3:58张A4:3097张打印A3:49张A4:1533张。
11、将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记,同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的,电话提醒对方查收,共计发文20份。
12、负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误。收到的报纸,分类整理。共接收:邮包:51个文件:2份传真:24份书刊:30本
13、将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏,不延误。共计12个会议。
14、及时完成领导临时安排的事项。
(二)办公用品管理
1、及时补充办公室桶装饮用水并做好登记,保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶。
2、做好每日办公用品、物资的领用登记,每月24号的盘点,随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置,让同事领用方便及时。
三、对任职岗位的认识和理解
公司前台是一个公司的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时,最重要的是态度,自身要热情有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。
1、在行政工作中最重要的是保密和细心,凡事要做到最细、最小心。
2、我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3、事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使身在其中的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
四、工作体会
在这两个月的工作中,我深深感到自己的行政办公知识的肤浅,在这样一个快速发展的企业里我要加紧步伐,努力提高自我修养和能力,弥补在工作中的不足,在新的学习和工作当中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,拓展自己的知识面,发挥自己的潜力,不断的完善自己,加强办公软件的学习和实践,更好的掌握和完成办公用品等各类台账的技巧,改掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到最全面,杜绝失误的发生,无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事,和公司一起走向明日的辉煌。
五、转正后工作计划
在这两个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导。
1、自觉加强学习,像理论学习、专业知识的学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
六、需要得到的支持与帮助
回顾这段时间的工作,让我在各方面都得到了锻炼,接触到了许多新鲜的事物,同时也发现了自己很多不足的地方。希望在不断认识本部门工作职责的同时,也能了解其他部门的工作,以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责。最后,希望在今后的工作中,大家能继续给我建议和指点、提醒,让我更好更快地提高,并且力争在这个岗位上做得更专业,为公司发挥自己的光和热,同时也不断的拓展知识面、丰富自己,谢谢大家!
一项工作,首先要具有计划,才会有后续的开展。当我们想要落实项目的时刻我们需要一份详细的工作方案。方案对重要工作的推进和重大活动的开展意义深远。优秀的活动方案应该如何去策划呢?下面是小编为你精心整理的“企业工作述职汇报范文5篇”,有需要的朋友就来看看吧!
20##年以来,本人主要协助主席制定并组织实施妇女工作总体规划和年度工作计划,提出建设性的意见和建议,当好参谋助手;分工负责妇联建设,及时了解和掌握基层妇女机构设置,人员配备,妇女干部岗位培训等情况,建立专兼妇女干部档案,收集整理培养选拔女干部培训工作。分管工作,宣传有关法律法规,帮助研究来信来访中的疑难问题。负责妇联精神文明建设,深入基层,搞好调查研究,指导工作。负责审阅起草的有关文件和总结,协助主席做好其他等方面的工作。一年来本人边学、边干、边总结、边提高,在主席和同志们的共同努力下,取得了一定的成绩。现根据塔市党发[20##]174号通知的文件精神,将我一年的思想、工作及党廉方面的情况一并向考核组的各位领导及同志们予以汇报如下:
一、努力学习,进一步加强自身的政治理论和业务知识水平
一年来,本人坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻精神,认真学习党的基本理论、党风廉正建设理论、民族团结教材、市场经济与历史、文化、法律等有关内容,学习贯彻地委的重大决策部署和市委扩大会议精神及地区妇联的各项工作部署。团结动员全市各族妇女紧紧围绕市委、政府加快推进“构建人文、人居、绿色、和谐”的的战略部署,坚定不移地走“农业稳市、工业富市、边贸活市、科教兴市、人才强市”的发展道路,强力推进绿色蔬菜基地建设,做大做强现代畜牧业,加快发展特色林果业,在富民强市,加快发展的实践中,发挥了宣传妇女、动员妇女、组织妇女的职能作用,为推进三个文明协调发展做出了贡献。按照积极主动、深化扎实、创新提高的妇联工作的总要求,创造性的开展工作。在学习活动中我做到了态度端正,形式多样,收效明显,采用集体宣读、自我领会、观看电教片、(廉洁自律述职报告)讨论交流和参加考试等多种形式自我加压,强化学习,使自己在政治理论、业务素质和工作能力方面均有了较大的提高,特别是理想信念和宗旨观念进一步增强,政治敏锐感和政治鉴别力明显提高,进一步增强了我作为妇联战线上一分子的责任感和自豪感,也增进了我做好此项工作的决心和信心,同时无论是在工作交流和社会交流中,本人均能做到正直、诚实、诚信,谦虚谨慎、襟怀坦荡,光明磊落。
二、扎实工作,为开创我市妇联思想工作新局面作出了积极贡献
一年来我做到努力协助主席做好妇联的凝聚、团结和带领工作,力争做到了帮忙不添乱,服从主席的领导,确保了单位的各项工作的正常运转。
1、大力开展学习宣传教育活动,不断提高妇女综合素质
年初市妇联召开专题会议,研究部署法制宣传年的重点任务,安排了以《妇女权益保障法》为主的学习内容。为进一步发挥妇女宣传思想工作,凝聚人力,增进共识的工作,安排制定并下发了《##市妇联外宣工作奖励办法》,将妇联宣传工作纳入目标考核责任书。做好母婴保#的宣传工作、积极做好禁毒宣传工作、艾滋病预防、计生政策等等,全面提身妇女综合素质。在“三八”节日期间,市妇联充分发挥职能作用,开展了形式多样、各具特色、丰富多彩的活动,为广大妇女办实事、办好事。“六一”期间全市妇联系统为学校捐款3000余元,为贫困儿童捐款5000余元,慰问春蕾女童18人,慰问金额20##余元。通过广泛的学习宣传,提高各级妇联干部和广大妇女思想政治水平,为全市“三个文明”建设和经济发展奠定了坚定的思想基础。各基层妇联认真组织妇女干部结合市委扩大会议精神,学习《两纲》、《公民道德建设纲要》、《妇女权益保障法》、新《婚姻法》等业务知识
2、积极开展各项专题活动
一年来,本人参与举办了“三学三比”、“巾帼建功”、“五好文明家庭”、“妇女儿童”、“家庭助廉”、“妇女巧手”比赛等活动。负重奋进,认真履行工作职责,统筹推进城乡发展,特别是农牧区妇女的发展,创造性的开展工作,进一步激发女性创业活力,强化统筹协调,在参与新农村建设活动中完善妇女工作发展机制,积极为妇女发展争取政策,协调资源,搭建平台,提供服务。参与举办“科技之冬”、“科技之春”种植、养殖实用技术培训35期,培训妇女劳动力6500余人次,发动市农业科技部门与女能手牵手,组织女能力与农村妇女牵手,有组织的开展各种形式的劳务创收,大力发展畜牧业、设施农业、庭院养殖、种植业,积极推进妇联组织与新农村各项任务的完成,培养有创业意愿的妇女、农村女经纪人、女种植带头人,推进农村妇女素质的培训和富余劳动力转移工程建设。并及时参与制定了《##市巾帼文明岗管理办法》,加大巾帼巾帼创建力度,健全完善‘巾帼文明示范岗’的动态管理和社会监督机制,不断拓展创建领域,创建一批学习性、创新性、诚实性、奉献性的师范岗。
3、做好来信来访工作
今年协助主席共接待群众来信来访66人次,主要内容涉及家庭暴力、离婚、财产分割、家庭困难等问题,针对这些新形势下妇女中处理的新情况、新问题,及时与有关部门协调解决,通过督办、转办、呼吁和参与等渠道做到件件有答复、事事有着落,使问题得到圆满解决,进一步为妇女同胞排忧解难,维护了妇女的合法权益。
三、廉洁奉公,按共产党员的标准严格要求自己
本人能够严格遵守党和国家廉洁从政的有关规定,能够做到廉洁奉公,忠于职守,从没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的行为,能够做到艰苦奋斗,勤俭节约,无将排场、比阔气、挥霍、铺张浪费行为,没有借婚丧嫁取收敛过财物,没有参与过支付的大吃大喝和娱乐消费活动。经常提醒自己是一名共产党员,要时刻用一名合格共产党的行为准则规范自己行为,从不参与黄、赌、毒,并能勇敢地同各类不良行为做斗争。
四、团结合作,顾全大局
一年来本人能够主动向单位领导和其他同志学习,不懂就问,谦虚谨慎,并能主动做好与班子成员间和全体干部职工间的团结,积极参加单位里的各项活动,并能在参与的过程中,做出积极的努力。为确保各项活动圆满成功做出了积极的贡献,特别在春秋两季的植树活动、以及城市保洁和树木修枝涂白等各种劳动中,能够以身作则,身先士卒,每次劳动任务均能迅速、高效、优质的完成。无论是从遵守作息制度、待人接物,还是在完成工作效率等方面时时处处严格要求自己。
五、正视不足,进一步加强自身建设
当然,人无完人,金无足赤,在肯定成绩的同时也应该看到自己存在的不足。首先是学习不够,理论水平和理论素质还不能完全适应新形势的发展和需要,有时只停留在学过、看这,学习不深不透,特别是在理解和实践上都还存在着一定的差距;其次,在日常工作和生活中,模范带动作用还不够明显,有时也有松懈,满足于过得去,差不多。
总之,在过去的一年里,做了许多积极的探索,取得了一些成绩,但离上级的要求还有一定的差距,一些工作还需进一步加强、改进和提高。在此,我真诚地希望各位领导和同志们多提宝贵意见,我将不断总结经验、改进方法、加倍努力,力争使20##年的工作再上一个新的台阶。
我乡妇联工作根据县妇联要求,结合本乡实际状况开展了“五项建设”活动,充分发挥了妇联自身的作用,具体工作如下:
一、加强潜力建设,用心参加持续共产党员先进性教育活动的学习,提高做好妇女工作的潜力
一是组织乡直机关党员妇女用心参加各支部先进性教育活动的学习,并制定学习计划,按要求记笔记、谈心、撰写党性分析材料,做到学有所思、学有所用。在理论学习的基础上,按照党员干部四联四送活动(即联实际送法律、联产业送信息、联岗位送科技、联学校送温暖)要求,乡妇联分别组织妇女党员看望了结对特困户,并给妇女儿童送去了衣物和慰问金价值____余元。与先教办联合组织村两委干部、女教师、部分女科技致富带头人等参加了全县优秀共产党员先进事迹报告会,参加报告会___多人。
二是抓妇联干部的学习,从动员到总结始终要求村妇代会主任参加先进性教育的学习,目的是提高妇联维权潜力建设,同时学习妇女工作有关的业务知识和技能,努力提高自我发现、分析、解决问题的潜力,透过学习体会到新时期该做什么,为谁做,有了新的认识就更好地理论联系实际开展妇女维权工作。
二、引导妇女用心参与经济建设,推动妇女工作实现新发展。
部门配合、齐抓共管同唱一台戏。由于我乡经济较落后,妇联结合本乡实际,用心引导和组织妇女参与经济发展,并推动妇女工作实现新发展,今年乡妇联牵头配合农技、宣传、计生部门利用计生例会、各村人口学校开课之机,举办农业科技培训班_期,村两委干部培训班_期,培训妇女__多人次,在计生、科技致富方面培养出一批女科技致富带头人、女示范户,同时做好在妇女党员的发展工作,共培养入党积极分子__人,列为发展对象_人。
利用妇联的联字作用,大力支持和宣传鼓励女科技致富带头人,带头致富抓示范,影响带动更多的妇女投入致富道路。根据本乡经济现状组织农村妇女实行产业结构调整,动员有科技意识的妇女从事养殖业、种植业。
做好扶贫工作,妇联部门用心主动。主要是为贫困户妇女结对帮扶,给予经济、技术、信息、劳务等各种支持。年初,全乡共结对帮扶__户贫困户。
三、推进依法维权建设,切实维护妇女儿童权益。
一是依托部门抓维权。乡妇联配合综治办、派出所等组织送法上门,尤其加强对外出务工妇女维护自身权益的教育,切实增强妇女依法维护自身权益的意识和潜力。利用广播大力宣传男女平等等基本国策,今年以来,开展普法宣传_次,受理群众来访_例,解决家庭纠纷_例。
二是上下联动抓维权。六一儿童节期间,乡妇联配合教育部门开展了丰富多彩的六一节活动,宣传有关维护妇女儿童权益的法律法规。六一期间,各校组织教师深入开展走访学生家庭活动,对学生进行思想道德教育,利用有线广播宣传“八荣八耻”荣辱观,组织老干部宣讲团走进校园宣讲“八荣八耻”。期间,县地税局带着浓浓的爱心,为我乡中心小学贫困儿童送来了____元现金和书包、文具盒等学习用品。完成了“春蕾计划”资金的募集以及春蕾儿童的挑选,
四、引导妇女用心参与社会主义文化建设,发挥妇女应有的作用。
1、精心组织三八节日活动。三八期间,我们组织了表彰会、座谈会;由于党委政府的重视和相关部门配合,扎实开展了礼貌平安户建立活动。
2、实施关爱女孩工程和计划生育奖励扶助政策。
3、联系专家为已婚育龄妇女进行妇科病查治,受到了妇女们的一致欢迎。
4、母亲节期间,乡妇联和乡团委联合在全乡各小学师生中开展纪念母亲节活动,并要求每位少先队员以我心中的好妈妈为主题写一篇作文,从中评选出优秀作文,并给予奖励,弘扬母亲无私奉献精神。
五、加强妇联组织自身建设,切实履行妇联职能。
以农村基层组织换届为契机,提高妇女进村两委比例,配齐村妇代会主任,用心主动配合健全组织,年初制定了工作计划,在妇联的推荐下,争取党委、政府的重视,把培养选拔村级女干部工作摆上重要议事日程,确保村两委成员中有_名女性,把思想好、有文化、年纪轻、有本领、真心愿为群众服务的女性选进村两委班子,为村妇代会进入两委班子创造条件。共选出村两委班子__人,其中女性__人,
过去的一年,尽管做了一些工作,但与上级的要求、与其他姐妹乡镇相比,相差甚远。如在扶持适合妇女特点的女科技示范户带动家庭脱贫方面还有差距等等,这些将在今后的工作中不断加以改善,为我乡妇联工作开创新局面而努力。
岁首年末,转眼间20xx年即将过去,在领导的帮助下,在大家的辛勤工作下,本年度中我们取得了比往年都要好的成绩。
1、本年度的工作成绩:
本年度中,在大家的不懈努力之下,全年工程立项共48项,其中已完成项目44项;建筑面积共计98万平米,投标总报价共计xx亿元。其中,完成小型工程施工投标文件编制41项;园区工程6项,计划投标3项;完成工程竣工结算1项。我部门年收入共计xx元,支出共计xxx元。
2、我部门,为保证各项目标的完成,从以下几个方面开展了工作:
①落实工作,明确分工,高效完成每个项目
根据我部门的实际情况,为了能够快速、高效的完成每项工作,我部门使各个项目都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。由于人员设备的配备齐全,对于较大的工程,能更好更快的完成预算任务。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,进一步提高工作效率,为整体工作的推进提供了保证。
②理顺服务流程,全面提高服务质量
在服务上每月认真分析客户的建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对收费问题,我们的收费标准只有咨询公司的1/3,由于我们人员设备齐全,能更好更快的完成投标文件的编制任务,节省了大量的人力、物力,对于分公司来说可以节省大部分开支。经过几个月的运行,在领导和个公司的支持下我们的服务质量有了很大的提高。
③认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的预算团队
拥有一支优秀的工作人员队伍,是我们做好本职工作一个非常重要的前提前提。本年度中,我们虽然工作任务很重,但是我们未曾忘记要不断的进步。
在工作中,我们非常注重人才的培养,在领导的支持下,有经验的预算员在不断的追求上进,自我深造;年轻的预算员们也在不断的加紧学习,向有经验的员工学习。为了帮助年轻预算员的尽快的成长,我们开展了定期的讨论会,让大家在一起谈谈经验与不足,大家互相借鉴,互相学习。
④加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的管理,通过管理工作的开展,使我们对部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,使管理人员和普通员工的工作能力都得到了较大的提高。
这一年来很多时候同志们都在超负荷工作,甚至几天几夜才能睡上几个小时,每一份投标文件的编制,每一个项目的投标报价,都要经过仔细推敲,细心检查。虽然我们的工作时常加班熬夜,任务重,时间要求紧迫,但同志们不怕吃苦,不厌其烦,细致耐心,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极为分公司做好标书。在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
这一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,学习、服务还不够,与领导的要求比,还有一定差距。
在今后的工作中,我们要不断的总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。只要我们不断的努力就一定会把预算工作做好,给公司带来更大的效益。让我们在今后的生活中不断学习,不断总结,提高自己的工作能力,从而带动工程造价的发展。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自06年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说: 喊破嗓子,不如做出样子 ,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性最新20xx年保险公司工作述职报告(3篇)工作报告
随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
充实而精彩的20XX年已经过去,我作为XX分局的生产副局长,在XX局领导的直接关怀和指导下,在分局局长、书记殷切支持和其他几位副职紧密协助下,在这一年时间里,在我和分局生产部门的各位同事的努力下,圆满地完成了上级部门下达的安全目标、生产任务及其他绩效指标。为更好地实现”南网中长期发展战略“,推进贵阳局“一体化”工作及更好开展20XX年的各项生产工作,现将xx年工作总结汇总,汇报如下:
一、正本溯源,安身之本,成事之基
作为共产党员,我拥护党的路线和方针,坚持四项基本原则,不断通过各类政治学习提高政治觉悟;作为贵阳局的一名职工,我恪尽职守,爱岗敬业,有责任有决心办好上级交办的每一件事情,不推诿扯皮,也遵纪守法,家庭和睦,树立了良好的形象和口碑;作为贵阳局基层部门的管理者,我顾全大局,心胸开阔,注重和班子其他成员以及基层班组人员的沟通,也量才使用,推荐了几位年轻有闯劲的同志走到新的管理岗位,提高了工作效率。
二、学会分析,善于总结,提升能力
我刚来分局时,分局网架比较薄弱,班组部门因职责不清存在推诿扯皮现象。为了更好开展各项工作,我和分局班子其他成员对部门
人员进行了精简和优化配置,明确了各部门职责归属。为使“管理内耗”降到最低,我又督促分局生技、安监按照上级有关发文,出台相关规定,理顺了缺陷管理流程、停电管理流程等,使各项工作有章可依,有据可循。为了改善分局薄弱的网架,我和分局生技部门负责人查看现场,审阅各项方案,通过各种方式处缺、台区改造、新线路投运等,使分局设备运行管理水平上了一个新台阶。同时对分局历年的“老大难”冬季过负荷问题,困难想在前,行动做在前,初步取得了比较好的成效。
三、爱岗敬业,恪尽职守,勤能补拙
虽然在的岗位琐事比较多,人时刻处在“被打断”状态,能平心静气思考问题的时候较少,但我仍然能摆正自己的心态,作为基层管理者,更应该在工作敬业方面起到表率的作用。xx年生产部门责任重大,任务繁多。各类节日保电、“九运会”重大保电、“两会”保电、可能到来的凝冻抢险以及全年的计划工作、日常维护、技改大修工作等,还要达到“供电可靠性”及“电能质量”指标等,方方面面都要俱到。很多时候我和生产部门的同事们一起加班,探讨各类方案、预案,在有条不紊地情况了确保了平安而顺利地度过了20XX年。虽然工作苦累,但是工作成果也让人欣慰,也让我更加深刻认识到自己工作的价值,从内心产生了工作就是我的使命的认同感。
四、清清白白,一心为公,廉洁从业
公生明,廉生威。人不廉,则身不正,威不生,令不行,当然就无法做到政令畅通,上下同欲了。我深知手中的权力是更好为单位做贡献,为社会服务,而不是用来以权谋私,权力滥用的。所以在各类利益和诱惑面前,我提醒自己不能贪图享受,要坚守住底线,坚持自己做人的原则,才能堂堂正正,坦坦荡荡的面对手中的权力。
五、开拓进取,尽职尽责,创先争优
在上级领导关心和分局各级人员努力下,分局安全生产形势较好。xx年XX分局安全生产方面完成情况如下:
(1)分局安全目标实现方面:
安全生产责任制到位率100%;“两措”共计19项,按季度计划开展,每季度两措计划完成率100%,年度完成率100%;“两票”中工作票共425张,合格率98.4%,操作票467张,合格率98.1%;现场纠察共计70次,其中基建施工中,违章发现6次,严重违章2次,已上报贵阳局处理;安全生产风险体系两次内审共发现问题66次,已处理50次,剩余问题正在陆续处理之中;完善预案、方案编制,与现场实际结合,编制预案及现场处置方案共计40条。
(2)生产管理指标方面:
全年计划、定检共计191项,完成率100%,其中防雷预试74项,已在5月中旬全部完成;防汛工作按照年度防汛计划,对4个110KV变电站,4个35KV变电站防汛改造已完成,其中35KV水塘变因年久失修存在倒塌伤人危险,已对围墙重新修砌;全年共产生变电缺陷56条,已处理50条;线路缺陷484条,已处理421条,未处理缺陷原因基本上因为材料未到货;供电可靠性指标城镇99.84%,农村99.3%,均已达到贵阳局下发指标标准;大修技改完成率50%,主要原因是今年开工较晚。
(3)其他方面:
按照贵阳局统一部署,分局在民族运动会期间,共投入资金80万元人民币,抢修保障人员2000余人次,发电车4台,抢修保障车辆110台次,变压器400KVA1台、低压切换柜2台、10KV智能开关2台。针对近期天气恶劣,可能出现凝冻的状况,已对近期召开的两会以及重要用户保电等,提前做出安排,未雨绸缪。
以上是我xx年的工作总结。回顾过去的一年,虽然自己在工作上有些许进步,但是从上级部门“高标准,严要求”的标准来看,我还是存在着很多需要改进的地方。首先因为工作繁忙,对新技术、新设备的了解不够透彻,原有知识贮备跟不上日益更新换代的智能电网的要求,需要加紧学习。然后与基层员工虽然有交流,但是还是远远不够,不能完全了解基层班组人员的思想动态,对20xx年“十四基达标”和“风体四钻达标”全员的传达和落实带来难度。还有因为追求办事效率,对职能部门骨干成员要求严格,也容易导致抵触情绪的产生,在管理的方式方法需要改进。
今后,我会一如既往地在德能勤廉绩上狠下功夫,完善自己的缺点和不足,提升自己的思想素质、业务技能和管理水平,和分局的同事们做出更好的成绩!谢谢大家!
写作是在我们的生活中经常会遇到,可以参考一些范文的思路。范文的模板,实际就是一个写作的大体框架。关于范文你了解多少呢?急你所急,栏目小编为朋友们了收集和编辑了“销售述职汇报模板”,欢迎大家参考阅读。
20____年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢____教诲的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮忙、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,用心配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和资料,现将一年来的个人工作述职如下:
1、____市场全年任务完成状况。
________年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售____万元,完成全年指标1____%,比去年同期增加了____万元长率为____%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20____年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,透过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,最后让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区20____年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。________年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找适宜目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
用心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,____区域今年销售量比20____年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好____区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、用心参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然____市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,应对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能带给信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。
3、____市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合________年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20____年1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20____的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户状况收集、调查,20____年消灭江苏省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
20____年我们要对任务进行落实,做到目标明确、职责到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,用心为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。
20____年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20____年公司生活用纸销量增长____%,为实现公司生活用纸销售总额为____亿元的目标而奋斗。
如何做好一名电脑销售?我以电脑买家的角度说一下:
我觉得最重要的是2点:一是诚信二是专业具体说来就是你要让顾客或者潜在的买家觉得你是可靠的真诚的,所以你的语言的用词,语态,语速,语调都要恰到好处。要有亲和力,而不是让人觉得你在急切的向他兜售产品,更不要让人觉得你在强迫对方。语言要中肯,语调要平和,语速要适当,快了显得急躁,会让顾客不知所措,慢了甚至吞吞吐吐则让人不耐烦甚至怀疑你的专业知识。印象是很重要的,就我个人来说,如果我对销售人员的印象是急躁,无知甚至是反感(比如中关村那些负责拉客上楼的家伙),我绝对不会考虑买他们卖的东西。
至于专业,说起来就容易了。一个电脑知识或者对所卖电脑的了解还不如顾客的销售人员,顾客会对他说的话放心吗?当然,掌握娴熟的专业知识,对所销售的产品的优点缺陷了如指掌是绝对必要的,但切记不要卖弄,更不要不懂装懂,这会给人留下浮夸的印象。介绍产品时不要吹嘘自己的产品,更不要贬低其他品牌以抬高自己。中肯的评价所售产品的适用范围,和其它同类产品所比较的优势和劣势,尤其是其不足不要遮掩,要敢于承认,在耐心的解释中弱化顾客对其不足的印象。
微笑面对每个人,不论你觉得他会不会买你的产品,这是责任。实习不仅仅是锻炼能力,更重要的是锻炼素质,体会工作中的点点滴滴,责任,态度,与人交往的技巧和敬业的精神,如你在实习中对上述东西有所感悟,对你今后的人生是有所帮助的。注意安全,祝你实习顺利.因为专注、所以专业,把握机会、走向成功。专业和信任同时建立比较好!
除了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销售员还需要具备以下十个素质:
(一)认识营销的能力,销售是什么?
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。
什么是销售呢?简单的定义销售,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。
(二)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。恐惧是一种内在的感觉.
因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧:恐惧自己不够完美。
恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析:
1、被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了?
2、客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝?
3、你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝?
转换情绪:试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。
所以,要善于创造,勇于冒险。勇者无敌。
(三)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。
培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!
认真审视我们周围的朋友,你会发现,他们可以分为三类:
1、他是你的镜子,与你很相似的,他是你渴望成就的人,他在协助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一个非常重要的人,你的情结可通过他转化。
3、他代表你的潜意识,你最不喜欢的人,抗拒的人,他能帮助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么样的人,经历了怎样的事情,我们依然渴望成就自己,在这个过程中,我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍,能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征:
1、个人的成就和境界很高;
2、是你模仿的对象;
3、他能看到你的潜能;
4、他关心你的成长;
5、他愿意协助你成长;
6、他对你的期望很高;
7、他会对你说老实话;
8、和他在一起你会感觉压力特别大。
成功销售员的欲望,许多来自于现实生活的刺激,是在外力的作用下产生的,而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神,从而使他们做出一些”超常规”的行动,焕发起”超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说:”我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”
成功的销售员都有必胜的决心,都有强烈的成功欲望。成功的欲望源自于你对财富的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求,不满足是向上的车轮!用心能做好任何事情!如果你不行,成功的销售员都有必胜的决心,都有强烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你对财富的渴望,对家庭的责任,对自我价值实现的追求,不满足是向上的车轮!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(四)对产品的十足信心与知识。
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。
成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。
信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。
专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受。
全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。
(五)注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。
就是我来到双环公司的9个月的销量和销售体会,下面我要说的就是我在店面的一些总结和体会,在我7月份成为店面的销售经理之后,公司领导就不断的告诉我,销售经理是要在店长不在的时候有权管理店面的,是要在店面里培训新员工的,但在初期我的这些概念只是在表面的,在我9月份回到赛博的时候,店长把我的工作都明确的指出来了&8226;&8226;&8226;还让我写了销售经理职责,这样来督促我门做好销售经理的职责,说真的到西安在为止的话,我还不是很称职的,但我相信在以后的日子里,在新年即将到来的日子里我会给自己新的目标的,我会努力使自己进步和积极的。
马上就要过去了新的一年要来了这就意味着新的目标新的挑战也要来了,在上面的总结里我提到双环公司是个平台,在新的一年里我会拿撤更好的来展示自己在新的一年里,我努力在提高自己的业务能力,多开发自己的客户使他们变成自己的固定客户在这个年末,我终于理解了有固定客户的重要性,在努力提高自己的专业知识,使自己的知识丰富,每个月应该努力完成公司给予的任务,在店面时一定要记住自己是销售经理要配合店长来管理店面,在新员工来时,应该尽快的给他们培训,让他门更快的熟悉产品,让他门少走弯路,在行的一年里我相信公司还会有很大的变化,马上我门的产品部就要独立运行了,就跟公司领导说的一样,我门公司自己的人不要担心自己有才华没有地方施展,新公司有很多职务等这我门去争取呢&8226;所以新的一年也是我的机遇和挑战,但最重要的还是要加强自己,在经历了一些事,使自己不能说成熟吧,也都明白了点事了了,在双环公司是我在所有公司工作时间最长的是一个记录了,我希望能够在11年的时候让这记录保持下去。
自己会在新的一年里有一个崭新的面貌,最后祝双环所有员工在新年有新气象,牛气冲天,在新的一年里在各自的岗位上都创佳绩
时光飞逝。在繁忙的工作中,不知不觉在公司工作了近2年。首先非常感谢公司给我这个成长平台,让我在工作中不断学习进步,慢慢提升自己的素质和才能。同时,向公司领导和全体同事表示衷心的感谢。只有在你的帮助下,我才能在工作中更舒服,也因为你的帮助。我可以围绕公司中心工作,控制相关标准,严格要求自己,更好的完成公司安排的任务。
虽然我一直从事房地产的工作,但我发现还有很多地方需要学习。通过咨询领导,向同事学习,自己摸索实践,在短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了清晰的工作思路。
我非常感谢公司给了我很多学习机会。也希望公司以后能继续做一些销售方面的培训工作。希望通过学习不同的知识,弥补自己的不足,让自己在销售方面做的更好。
作为一名策划人,以“不断提高自己各方面的专业技能”为目标,开拓创新意识,积极完成自己的工作,做好房地产策划,严格、一丝不苟地要求自己按照公司流程中的各个步骤及时完成工作。
有幸多次参与公司交办的市场调研工作。每次深刻体会到终端销售的力量,也让我觉得策划不是万能的。
虽然这段时间做了一些工作,但仍然存在一些问题,主要表现在:缺乏创新精神,不能主动发挥自己的聪明才智,而是被动适应工作需要。虽然领导布置的任务都能完成,但工作中有时会忽略更深层次的方面,导致工作被动,工作上升到一定高度的速度会变慢。后续工作有些不到位,但我相信在我的不断努力和领导的帮助下,我会尽快提升自己,避免一些不必要的错误,所以我会不断补充自己各方面的不足,做好销售工作,希望能给公司带来更好的经济效益。
在以后的工作中,我会继续努力,巩固现有的成绩,改进自己的不足,争取在新的一年里做得更好。
20xx年可能是对房地产行业的考验,但也可能是对我们所有人的挑战,但在我们团队中,我很有信心面对这个突如其来的“冬天”。
近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系。
华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额 万元;毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
20xx年马上接近尾声,我在今年工作中的努力也得到了回报,虽然有不足,但总体上来说,成绩还是可观的。店面里几乎每个月都能完成规定的任务。身为一个店长,我会严格要求店面员工执行公司规章制度,他们的稳定性也很高,店面里的员工工作时间最短的也是8个月。现我将20xx年的具体的销售店长工作总结如下:
首先要感谢公司提供给我这样一个很好的发展平台,之后更是用心栽培,在工作上会给予我以鼓励和指导督促。我学到了很多的销售技巧以及沟通管理能力得到提升。另外我还要感谢身边同事的积极配合,使得我们这个团队越来越有凝聚力,从他们身上我也学到了很多的东西。
我想我最重要的认识,就是对店长这一个职位有了深刻的了解,身为一个销售店长,无论是知识面还是社交能力都是不能欠缺的。通过这么久的销售和管理工作,我也有认识到自己存在的不足;
除了客观因素上的不足,我们在实际工作中还存在着问题,这些问题主要表现在以下方面:
第一:客户维护工作做的不到位,影响到了销售量。
第二:没有和客户进行很好的深入沟通,产品的价值没有清晰的推销给顾客,对顾客的想法和购买意图也没有了解。
第三:自身说服力和号召力还不够强,致使店面员工站岗不及时,工作责任心还需加强。
第四:对库存的销量没有及时关注,所以女装和男装销售比例一个是上升,一个是下降。
这些就是我在工作中存在中的不足,还希望各位领导给出批评和指导。
执行都得一个人搞定。一年多下来对4S店市场工作也了解了个差不多。当然吉利在宝马面前自然是小巫见大巫了。换了工作地点,换了汽车品牌,我决定重新在长治宝诚宝马4S店做起。
一、工作初体验
初次走进公司的办公室,舒适的办公环境就让我感觉很好,同事善意的微笑,积极的工作氛围让我很喜欢。《永达企业文化》、《员工手册》、《员工安全工作手册》让我初步了解了企业的要求。市场部李经理向我介绍了我的工作范围与职责,我也暗自同我以前的工作流程进行了对比,明白了宝马要求的是更细致,更真实的市场工作。经过几天的时间,我认真了解了xxx的xx要求,以及永达集团的日常报表,因为这是我做好本职工作的基础。
二、市场工作
1、日常工作。在这半个月的工作中,我负责了《xxxx与维多利亚皇家摄影强强联合》活动PPT、《xxxx上市发布会》活动PPT、《xxxx春季试驾会》活动PPT,以及日常集团报表,活动总结等的撰写。还协助xxx整理简报,协助进行展厅的布置。在工作中渐渐熟悉了日常环节,赶上了同事们的工作步奏,也培养了团队的默契。在上周进行的全新xxx系上市活动中见识了xx品牌在xx地区的影响力,也看到了xx的企业责任。
2、其他工作。在今天的晨会中,当孙总提问,今年最重要的工作是什么的时候,我按照以前的工作直觉,本能的以为答案是终端,结果答案让我感到很意外,那时我意识到我的工作状态还错误的停留在吉利的水平。看来永远都不能有教条主义、本本主义啊!
新的工作环境让我改变了以前的错误意识,学习了新的工作目标,我知道路还很远,但是我会越走越直!
我们经常在工作中撰写文档,而范文的使用就进入到了大家的视野里。有了范文,就有了定作的好帮手,你正在拟写范文吗?你也许需要"幼儿园述职汇报总结"这样的内容,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
看着渐渐长大的孩子们,从他们身上我感受到了一种自豪,半年的时间,转瞬即逝,如今,耳边仿佛还回荡着孩子们刚入园时的热闹声。这半年的集体生活,不论是我自己还是孩子们都有了不同程度的发展,现在将我的工作梳理、总结如下:
一、搭档组合:
“三个女人一台戏”,这学期,我们三人把这一台戏画上了圆满的句号。工作中,我们团结协作、互相帮助、配合默契,工作不分份内份外,有的只是责任,并一直秉承着“大家的事情齐心做,个人的事情大家做”的原则,不管是教育教学工作、生活保育工作还是班级管理工作,我们始终以高度的责任感,以及协商一致性原则共同把工作做好。生活中,我们互相关心、互相帮助。因而形成一组完美搭档。二、学习方面:
老师在孩子的心目中似乎是智慧的化身,他们会不自觉地把老师作为自己效仿的对象。黑格尔曾说过“教师是孩子们心灵中最完美的偶像”,所以为了不失掉在孩子心目中的偶像形象,同时能够学习、应对日新月异的教育理念,必须不断加强自身的学习。这学期,在园长的带动下购置了大量的书籍,使我从书籍中、从园长和同事那里,获得了正能量,这些正能量渐渐的改变着自己,而不再是让自己坐等年龄的增长,在年龄增长的同时,增长的更多的是智慧,改变的是人生高度。
二、班级管理:
班级是幼儿园的核心单位,是幼儿学习、游戏的主要场所。幼儿日常行为习惯的养成,一日活动的组织都是依托班级这块基地进行的。在我们三个人的共同努力下,班级各项工作都有条不紊的进行:
(一)、习惯的养成:
幼儿良好行为习惯的养成贯穿于幼儿一日生活的各个环节,每一个习惯的养成都不是孤立的,他离不开幼儿一日生活的各个环节。并且,一个习惯的养成也不是一蹴而就的,必须给孩子提供一个不断反复实践的机会。有时,还要让幼儿参与制定的过程,其实,幼儿参与制定的过程也是幼儿思考的过程,例如,冬天穿衣服多,裤子往往提不上去,就让幼儿思考如何能把裤子提到肚脐眼上面,是先提里面的裤子还是先提外面的裤子。孩子自己出的主意毕老师提的意见更有影响,更容易形成习惯。还需要及时有效地表扬做得好的孩子,给幼儿树立榜样,更能调动幼儿习惯的养成。
(二)、班级活动:
每一个节日的到来,我们都会有相应的家长志愿者,给孩子留下更深刻的印象。读书月活动,更是让孩子、家长和我们都有了明显的改变:家长之间相互讨论适合幼儿的绘本、推荐自己看过的好的育儿书籍、在qq群中上传所看到的育儿技巧、亲子阅读的时间开始变长、亲子表演等,这是家长的改变,孩子们的变化是:没有家长再反应孩子回家就看电视的了、孩子们开始越来越自立、让照顾孩子的家长越来越少等。我们的改变:开始考虑孩子的感受、慢慢地接受我以前认为调皮捣乱的孩子、开始聆听孩子的心声等等。在圣诞节期间,我们班开展了系列活动,让孩子充分感受节日的氛围,给他们留下一个梦幻的童年。
(三)、家长志愿者的活动
请家长走进教室,和孩子们一起游戏,对大多数家长来说是很向往,但是会心有余悸,不敢迈出那一步,虽然面对的是孩子,但是心中不免还是有些胆怯,所以刚开始的报名活动始终是停滞不前,于是,通过我的了解,先是根据相关节日,邀请来了职业与此有关的家长,譬如“爱牙日”时邀请了做护士的曹翰宇妈妈,来向孩子们讲解有关护牙、爱牙、换牙的常识;我们还请来了一位武警,教孩子们立正、稍息、敬礼等军姿,孩子们本来就对军姿比较感兴趣,加之这位解放军叔叔的标准演示,孩子们的学习劲头十足;装备齐全的凯妈,给孩子们留下了深刻的印象,同时,她积极、认真的态度有时我们学习的榜样。
(四)、主题墙和区域
这学期的主题墙创设方面,充分发挥了每一位幼儿的主动性,充分调动了家长的积极参与性,紧紧围绕着主题教育目标和教育内容,提现“墙壁会说话”的隐形教育价值。
区域活动是幼儿非常喜欢的一项活动,同时也使幼儿自由展示自己的空间。材料的投放不仅要适合幼儿的年龄特点,还有照顾到孩子的个体差异,所以,我们在投放材料时,不但丰富,有供幼儿选择的余地,还会注意材料的层次性。
三、家园沟通
家长工作是幼儿园工作的重要组成部分,家园共育是幼儿园工作的重要环节,孩子能够健康快乐的成长,是我们老师和家长共同的心愿。尽管如此,由于老师和家长之间的教育观念、思考角度不同,常常会有一些误会、批评和抱怨,如何化解这些误会与不解呢?这就是一门很深奥的沟通艺术。而我就是最缺乏这门艺术的人,这学期,我就凭借着自己最大的优势——真诚,来和家长沟通、交流。
时间过得很快,转眼半学期的教育教学工作就结束了,我段总和保教人员深入学习领会《纲要》精神,科学地组织幼儿一日活动,深入开展幼儿园课程鼎新,努力提高保教质量,增进幼儿富有个性的发展。在园领导的体贴支持和全段教职工的共同努力下我们圆满地完成为了这半学年的教育教学工作和各项任务,现将工作小结如次:
一、坚持政治、业务学习,提高自身的政治道德、个人修养。
1、组织年段教师、保育员认真学习《幼儿园一日活动常规》,依据准则严酷要求自己,遵纪守法,教书育人。
2、自觉加强对《新纲要》的学习,利用课余时间阅读教育名著《早期教育》、《幼儿教育》,获取幼儿教育信息,学习幼教常识经验,提高业务能力,扩大常识面。
3、在园长的组织下,年段教师多次参加二次培训,促使我段教师业务水平更上一层楼。我段教师乐意接受业务园长下班指导,听从宝贵意见,进行改正。
二、领会《纲要》精神,科学地组织幼儿一日生活学习活动,增进幼儿身心健康和谐发展。
1、本学期各班加强常规习气的养成教育。根据各班孩子的情况,老师们认真拟定年级常规教学工作细则,年级教师协同保育员从环境卫生、幼儿生活、卫生习气、文明礼貌行为、幼儿一日学习活动等方面进行培养教育,特别是孩子的三轻习气,作为重中之重。经过一学期的常抓不懈,各班的常规都有肯定是的提高,老师的保教意识和方向也更加明确。
2、教师根据教学目标和幼儿的乐趣与发展水平选择教学内容和材料,各班认真拟定周逐日计划,每学期写一篇有质量的活动不雅察和反思。根据幼儿每一个的特点,让幼儿有自我服务的意识。让幼儿参与每月的主题墙饰布置,激发幼儿参与活动的乐趣,培养幼儿探索、合作的精神,增进幼儿各方面有用发展。
3、年段以艺术领域为教研课题开展活动,各班自制子课题:大一班以手工为年级特色课题,大二班以蜡笔画为年级特色课题,大三班以水彩画为年级特色课题,大四班以橡皮泥为年级特色,四个班根据幼儿的乐趣爱好、年龄特点,结合一些较好的教材,开展了各类各样的主题活动。在各主题的开展历程中,教师们互相讨论、交流、借镜,做到好做法好经验互相学习,有用提高了教师的教学成效。
4、本学期我段积极开展户外体育运动活动。通过积极参与这些活动,幼儿身体素质提高,健康快乐的成长。
五、安全是我们工作的首要任务,应从小树立幼儿的安全意识。我段结合学园举行的消防演练、地动演练,教给幼儿基本的逃生要领。
三.积极参与教研教学活动,取得较好的教育成效。
1、年段老师积极参与幼儿园的各项课改、课题活动。教师根据自身特点,积极参与学园举行每师一课数学教研活动,活动后实时组织各班教师交流教学中存在的优缺点。
2、老师们在创设环境的时候,充分调动幼儿的积极性,让幼儿通过自己的探索、不雅察、发现,以记录、绘画、手工制作等形式来表现参与环境的创设,不仅极大的吸引了幼儿参与学习的乐趣,也大大培养了幼儿自力思考、开动脑筋、友好合作的学习习气。
四、与家长建立密切有用的接洽,让家长成为幼儿园教育的合作伙伴,形成家园教育合力。
1.本学期各班召开家长会一次,向家长反馈年级孩子的发展状况,努力方向,需要配合的方面,让家长做到心中有目标,懂得如何有用地配合教育,更好的发挥家长教育资源。
2、各班设置家园接洽栏,通过招贴主题网络图、主题目标、周计划、家教常识、幼儿安全教育常识和等形式帮忙家长树立正确的育儿不雅。
3、各班认真做好生病孩子的吃药记录,没来园幼儿的缘故原由记录,家长接人记录,确保幼儿的安全。
五、努力的方向
1、继续深入学习《教育指导纲要》,领会纲要精神,热爱、体贴每一位幼儿,有用增进幼儿各项能力的发展。
2、加强教师的理论学习,以新理念指导教育教学行为,努力提高总结经验和撰写论文能力。课题研究还缺乏深入研究,需要专家引领提升。根据课题不停更新实用、趣味的区域材料让区角成为幼儿的乐园。
3、各班继续做好幼儿的安全教育工作,一日活动常规常抓不懈,使幼儿养成良好的学习、生活习气。
4、幼儿成长档案的资料收集不够富厚多样化,在今后的教学、教育活动中应注重幼儿在各类活动历程中的点滴行为资料的收集。
今天因为天气转凉了,所以小朋友门都很晚在来幼儿园,可是他们一点也不害怕寒冷。每个幼儿都积极的参加活动,今天早上,一位老师先带领小朋友们在音乐教室上了一节音乐课,发现小朋友们离开了教室后就会显得异常的兴奋,根本不听老师的话,必须要拧几个小朋友站起来,他们才知道害怕,我发现小朋友们的记忆力真的是很好,老师把歌词唱了两遍后,他们就基本上记住了,并且他们还会分析歌曲。
第二节课是我上的美工课,在上课之前我真的是是十分的紧张,可能是因为很久没有在幼儿园上课了,并却今天还有很多老师在听课。不过我的这节课,我自我感觉还是很好的,毕竟美工课还是很容易上的。不过,上起课来的时候,就没有什么感觉了,顺着自己的感觉走了。刚开始我在讲解的时候,小朋友门还是很配合我的,很认真听课的,可是到了操作的时候,便十分的吵闹了,根本压不住他们的。并且大班的孩子特别的调皮。不过,我的课总算是上下来了。
中午我们班进行了一场背儿歌的比赛,要求幼儿熟练又要加上动作的背诵出来,他们在上台的时候,好象都变的很害羞,很胆小,完全没有在下面活跃的劲头了。一场比赛下来,较为出众的也就只有十个人左右,可能是因为有点过于紧张吧!
各位领导:
你们好!
xx幼儿园全体师生员工对各位领导的到来表示热烈的欢迎!
xx幼儿园创办于1997年6月18日,当时的戴汇镇的学前教育还是一片空白,学龄前儿童无处可去,在众多家长的要求下,我们创办了戴汇镇第一所幼儿园:“xx幼儿园” 。现有XX年办园历史,常规开设3个班级,入园幼儿90余名。
近几年来,我园始终坚持“ 依法治园、无私奉献、团结奋进、求实创新”的原则,立足于“全面教育,因材实教,培养个性,有效启蒙”为办园宗旨。全面推行幼教特色的素质教育,使我园的保教工作呈现出生机勃勃的发展势头。我园以《纲要》和《条例》为指导,认真执行有关法律、法规。坚持依法办园,依法治园,积极探索幼儿教育的新路子,使幼儿园管理逐步走上规范化轨道,社会信誉不断提高,生源急剧增加。在进行常规活动的同时,力求创新,深入实施素质教育,努力打造特色与文化,办园水平不断提高。下面针对《评估指标体系》中涉及到的内容,从以下几个方面向各位领导作简略汇报:
一、办园条件
由于我园是在比较仓促、简陋的环境下创办的,典型的一师一班,教师是一名只有初中文化的教师,师资配备差,课程设置也比较单一,只是“为了带好孩子”式的幼儿园。面对这种现状,我们逐步改善办园条件,从幼儿教育入手,对孩子进行规范的、系统的学前三年教育。为了提高教师的业务水平和教学能力,现有3名骨干教师,均在芜湖电大《学前教育》大专班学习。唯一不足的是由于当初未按幼儿园设计,室内、外面积不足,但我们合理安排,所有用房都最大限度地发挥了作用。
1、各功能室的内部配置以基本满足教学和活动需要进行配备:教室内有电视机、vcd、电子琴,并配有标准的办公桌、电脑、数码相机等现代化办公设备,保健室配备了儿童称、必要的常用药品,以备紧急处理幼儿轻微外伤。厨房配有液化气灶、电水壶、碗橱、抽油烟机、消毒柜、冰箱等。
2、环境创设方面,我们坚持环境育人,整个园内的图画、文字都体现儿童特点,既美化环境,又有教育、提示作用。既绿化美化了环境,又培养了幼儿的劳动技能,激发了幼儿认识自然,探索自然的兴趣。
二、常规管理。
因园舍限制,现在只开大中小三个班,其中大班35人,中班30人,小班27人。我园开园之初就加强了章程建设,并传达到了每个教职员工,要求每个工作人员按章程的要求做好自己的工作。
1、我们实行的是园长负责制,园长主持常务工作,重大事情协商解决。
2、计划、总结各种制度较全,制度立足本园实际,可操作性强。为加强过程管理,我们实行定期或不定期检查,确保各项制度落到实处。制度的制定采用从下到上、再从上到下的办法,充分体现了人性化管理,做到大家定法,大家遵守。
3、有固定资产帐和明细帐,并实行年度清查制度。收费标准参考南陵县教育局民办幼儿园收费标准,经工山镇中心小学确定。保教费450元/学期。
4、档案有专人管理,专柜存放,材料分类、归档科学合理。
四、安全卫生。
1、我园制定了《安全管理制度》和《卫生保健制度》等。安全和卫生保健由专人负责。园长是第一责任人,全体教师和工作人员牢固树立“安全第一”的思想,从孩子入园到离园,实行全程监督,不放过任何一个细节,特别是室外活动,每个区域均有教师在场,发生事故及时上报并做好记录,重大事故启动应急预案。所幸的是自办园以来从未发生过大的安全事故。
2、餐饮方面。所购食品均有购物凭证,保证食品安全。幼儿天生好动,不知深浅,老师不可能同时照顾到每一个孩子,所以对孩子进行安全教育,让他们自己树立安全意识尤为重要。为此,我们开设了安全教育课、教育孩子基本的告诉安全方面的常识。遇到突发事件怎样保护自己。(XX年7月22日,就有一名幼儿在南陵与家人失散,后与城西派出所联系,,她能报出xx幼儿园的名称与地址,由城西派出所民警安全送回幼儿园。)
3、健康检查方面。我们重点把了“两关”,一是严把幼儿入园关,新入园幼儿必须有正规医院出具的体检证明和防疫手册。;二是严把教职工体检关,全园教职工均有健康证明书。师幼儿都建有健康档案,每年体检一次。
4、幼儿按卫生防疫部门的通知及时进行计划免疫,并查验幼儿的防疫手册。坚持晨午检,并填好记录,值班教师每天开窗通风,定时消毒。园长定期不定期对班级的卫生和消毒进行抽查。秉承“教孩子学会做人,教孩子学会生活,教孩子学会学习,教孩子学会创新”的办园宗旨,一切教育活动围绕着培养幼儿行为习惯和激发学习兴趣而展开。教育活动符合幼儿特点,让孩子在玩中学,学中玩。
5、在开学前期,我园于驾驶员签订车辆安全责任书,宁停一分不抢一秒,树立安全第一的意识,并取得《南陵县中小学生接送车辆》资格。
6、为了校园安全,我园于5月份安装了监控探头与防盗门窗,,并进行来访人员登记制度,严禁陌生人进入园内。
五、社区与家长工作
1、为取得家长 对我们工作的支持,每学期召开一次家长会,,了解家长对我们的意见和建议。每年举行“庆六一”文艺汇演,利用一切机会与家长沟通。XX年5月22日,我园发起向汶川灾区小朋友献爱心的活动,小朋友们都能踊跃捐款,借此机会教育孩子们“帮助他人、奉献爱心”。XX年4月7日,我园组织了大班的孩子们去工山鑫城敬老院看望爷爷奶奶!现在的孩子都是“小皇帝”、“小公主”。几乎是衣来伸手饭来张口,让他们感觉尊敬老人是一种幸福!让大家分享我们的快乐也是一种幸福!小朋友们省出自己的零食,有牛奶、水果、上好佳还有棒棒糖呢,有的爷爷奶奶可能还没有吃过棒棒糖吧!教育他们 “尊老爱老”是我们中华民族的传统美德。对幼儿进行各种随机教育。
2、每学期开学前安排教师到新入园幼儿家去家访,仔细了解其性格、爱好、习惯、监护人等一些重要信息,并做好记录,为孩子入园做好充分的准备,同时也大大缩短了孩子适应幼儿园集体生活的时间,确保了孩子们的身心健康。
3、在园幼儿经过不同时间的教育都有不同的发展,具体表现在懂礼貌、讲卫生、能自理、会合作、爱探究。
六、自评与整改。
总之,我们十分重视这次评估定类活动,从自查到整改都认真地对待。尽管我们园舍有限,但我们办好幼儿园的决心很大,我们已于XX年元月向工山镇政府递交了《要求重建xx幼儿园》的报告,准备在戴汇建一所XX个平方,具有现代化的农村幼儿园。(现已在审批过程当中)。扩大规模,缓解生源无法容纳的压力,彻底改善办园条件。十几年来,在上级领导的大力扶持下,在幼儿家长的帮助下,我园坚持以《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理条例》和《幼儿园教育指导纲要》为准绳,坚持以“一流的教学加一流的保健”为工作方针,无论在硬件建设还是在教学、保健与管理各方面都有了质的飞跃。今天我园全体教职工以饱满的热情投入到幼教工作之中,我们期盼各位领导对我园的工作给予更多的指导!谢谢!
活动目标:
1.体验毕业离园时的惜别情,记住这一美好而难忘的时刻,萌生对小学生活的向往之情。
2.表达离别老师和同伴的情感,增强与同伴之间、与老师之间的迷恋之情。
3.积极参与毕业汇报演出活动,享受集体表演的乐趣,英勇展现自己,汇报自己这三年的本领。
活动时间:
20__年6月27日(星期五)下午14:30——17:00
活动地点:
幼儿园三楼功能厅
活动对象:
大四班全体幼儿、家长、所有带过班的老师和园长
活动预备:
1、主持人、家长代表做好预备。
2、音响、麦克风4个、音乐及三年的幼儿园生活ppt(韵妈妈负责)。
3、现场的布置、幼儿毕业礼物摆放。(桌椅摆放、义工家长负责)。
4、摄影摄像(郭爸爸负责)。
5、幼儿表演服装、舞台道具预备和摆放(夏妈妈和义工负责)
6、红围巾40条、礼炮
当天活动流程:
l 第一篇章:感恩
主持人贺辞
1、园领导讲话
2、集体《毕业诗》
3、家长代表讲话
l 第二篇章:欢乐时刻:
1、全体女孩子舞蹈:我要上学了
2、爸爸节目
表演者:
3、故事表演《老鼠嫁女》
表演者:
小老鼠:
风:
云:
墙:
老鼠先生:
猫:
爸爸妈妈配合:请帮助孩子熟记自己的台词和动作!老师已排练好了!
4、幼童谣曲连唱
表演者:—《蜗牛与黄鹂鸟》
——《小乌鸦爱妈妈》
——《娃哈哈》
——《小白船》
合唱《种太阳》
爸爸妈妈配合:歌曲已上传班级QQ请让孩子们在家练习。
5、幼儿诗歌表演
表演者:
爸爸妈妈配合:请帮助孩子熟记自己诗歌的内容。
6、妈妈节目
表演者:
7、全体男孩子舞蹈:中国工夫
8、幼儿乐器表演
表演者:
9、跆拳道表演
表演者:
l 第三篇章:展望未来
1、试戴红围巾、唱少先队员歌曲。
全体孩子、老师:包老师、薇薇老师、严老师、艳艳老师、文文老师和陈老师。
2、集体合唱:《毕业歌》《友谊天长地久》
3、老师寄语、分发礼物。
演出留意事项:
1.14:00——14:20孩子和家长坐位上候场,所有幼儿家长到达指定地点就坐。
2.幼儿如要入厕,请义工家长带领,不让幼儿自己上厕所。
3、家长义工的爸爸妈妈做好孩子的安全上场和下场的工作,每场间隔的催场和道具安排,必须有指定职员安排。
4、演出结束后场地的卫生整理、音响整理和移交都分配到人。
5、参加汇演的家长请维护演出现场的安静,没有特殊安排,请不要走来走去。
1.本月开展主题活动①《甜甜蜜蜜》,通过活动让幼儿体验理解人与人之间的关爱是甜蜜美好的,②《快乐的六个宝》,指导幼儿积极地运用感官感知周围世界,学会保护自己的身体。
2.环境布置:引导幼儿观察国庆的环境布置,说说国庆见闻。完成“甜甜蜜蜜”主题墙,展示幼儿作品,引导幼儿与同伴分享物品,体验分享带来的乐趣。收集各种材料,丰富区角游戏的内容,要求幼儿在游戏时能够爱护游戏器具。
3.班级常规工作:教育幼儿在洗手、喝水时要排队,不争抢,洗手之前将袖子挽起,离开座位时将小椅子塞好,以免绊倒。
4.整理幼儿床铺,提醒家长固定被子的四个角,收藏席子、枕席。
5.做好预防流感工作,活动室经常开窗通风,提醒孩子及时穿脱衣服,勤洗手。
6.自然角:丰富自然角动植物,制作豆子贴画、树叶贴画并展示。
7.参加园韵律操比赛,引导孩子能跟着老师一起运动身体。
8.组织幼儿参加亲子秋游,做好幼儿安全教育工作。
本月我们通过围绕两个主题开展了一系列的活动,在《甜甜蜜蜜》活动中,家长给幼儿带来了各种各样的糖果,使孩子知道了各种糖的种类和形状,并组织幼儿品尝了糖果,同时也让幼儿明白好东西要一起分享,引导幼儿在体会别人对自己关爱。在《快乐的六个宝》主题中,我们锻炼幼儿的动手能力,用撕贴“做面条”、粘贴“贴五官“、等形式让幼儿知道自己的小手本领有多大。
在常规工作中,幼儿养成了排队的好习惯,只有个别幼儿(徐及砚、马芮浠等)幼儿会插队,拥挤,需要继续加强教育指导。在洗手之前,不会挽袖子的小朋友会主动向老师提出帮助。在离开座位时,多数幼儿会主动塞好小椅子,陈思含小朋友还会提醒周围的伙伴:你忘记塞椅子了!
这月开始小班进行开展区域性游戏,根据小班幼儿的年龄特点,结合教学主题及幼儿兴趣,我们制定了本学期的角色游戏计划。本月开展的是娃娃家和图书馆,幼儿非常喜欢。他们已基本认识并会使用娃娃家的各种用具,初步了解角色人物之间的关系,但在整理玩具,遵守游戏规则方面有待提高。
第九周开始了亲子秋游活动的报名收费工作,我们鼓励家长踊跃报名参加,这不仅可以丰富幼儿的知识,对培养幼儿参与集体活动的积极性有很大帮助。
一、活动介绍
我们在时代春风里,我们在灿烂阳光下,迎来了孩子们的另一片天空。孩子从两岁多三岁哭着鼻子拉着妈妈的衣服走进我们幼儿园,他们通过时光的隧道在不断地蜕变,他们的身高变得比以前更高,体重变得比以前更重,脸也变得跟以前的照片有点不一样了。孩子们在幼儿园里学会了唱歌、跳舞,学会了画画、讲故事,还学会了自律、与人合作、进取的勇气。
活动目标:
1.体验毕业离园时的惜别之情,感谢家长的养育之情以及幼儿园老师的教育之情。
2.享受毕业典礼的欢乐气氛,感受好朋友之间的纯真友谊。
3.欣赏同伴的表演,增进与好朋友的互动关系。
二、活动主题—— “在灿烂阳光下”
三、活动总策划:
四、接待组:
1.家长来宾的接待、引导。
2.邀请书的制定、发放。
3.体育馆门口各年级组家长的接待、签到、矿泉水的发放。
五、后勤组:
1.物资的采购:各类演出用品、演出服由节目负责老师统计购买,矿泉水、幼儿点心。
2.现场资料的整理:照片、报道。
3.毕业证书。
4.车辆的停放、秩序维护。
5.场地的整理。
六、场地环境布置:
1.舞台布置:横幅内容确定及制作、舞台装饰等。
2.画展布置:展板的制作
3.幼儿在园的生活PPT制作、展示:
4.教师、幼儿及家长座位牌和路线指引标记:
5.活动当天展板的维护:
七、活动安排
1. 活动时间:
2. 活动地点:小学体育馆
3. 活动人员:全体幼儿,大、中、小班幼儿家长,并邀请街道、社区领导参加活动。
4. 节目流程表及人员安排
(1)主持人:各班一位幼儿(备注:两男两女)备注:主持人配备黄娇
(2)节目排练时间:4月 23日——6 月14 日(大约 7周时间)排练可利用游戏课的时间,或午睡时间。
(3)演出幼儿安排:
(4)催 场:
(5)拉 幕:。
(6)上下场指引:
(7)音 响:
(8)摄 像: 拍照:
(9)医务应急:静
(10)节目具体流程和人员安排。
序号 节目名称 负责人 备注
1 教师开场舞:
《爵士舞》
2 园长致辞 话筒一只
3 大班打击乐:大中国、拔根芦柴花 三只立
式话筒
4 大班歌伴舞:
在灿烂阳光下 扣式话
筒一只
5 领导致辞 话筒一只
6 小班舞蹈:
有爱就有天堂
7 大班成语:
亡羊补牢 徐逸负责道具
8 中班舞蹈:
我可喜欢你
9 大班歌伴舞:
荷塘月色 郝卫锋负责荷叶等道具。
10 毕业班家长
和幼儿发言
11 大班诗朗诵:
毕业献词 三只立式话筒、准备台阶
12 大合唱:
毕业歌 三只立式话筒
13 颁发毕业证书 领取4个班级的量
备注:活动当天班级看护安排:
八、活动注意事项
1. 演出前后均需点名,演出中途家长不得带走幼儿。
2.所有教职工活动当天着园服。教师着蓝色T恤(没有蓝色T恤的教师相互借一下),后勤着白色工作服。
3. 各组老师负责清洗、整理服装。
4.通讯报道组提前撰写好报道,并及时做好上传工作。
5.各班可以邀请1—2名家长作为助教活动来协助教师看护班级和帮助幼儿化妆。
6.活动结束后请家长先回教室等待。
7.准备两只大纸箱以备放空的矿泉水瓶子。
九、“毕业典礼”活动行事历
工 作 内 容
完成毕业典礼方案初稿,并审核。
节目排练
节目初审
第一次彩排(道具到位,不包括服装)
第二次彩排(服装、道具到位)
家长邀请书制作完成
统一发放家长邀请书
各节目走场、练习
全体幼儿会场踩点
第三次彩排(道具到位,不包括服装)
完成场地布置及画展布置工作
活动准备(场地的维护)
家长座位的摆放
幼儿换服装、化妆
到体育馆准备(幼儿带垫子)
签到处准备
正式演出
场地、展板的整理
各类资料的归档(方案、主持稿、签到等)
时光飞逝如梭,20__年下学期的工作即将结束,回首一学期的工作,我园始终以《幼儿园教育指导纲要》精神为指导,以《3—6岁儿童学习与发展指南》为引领,把安全工作放在首位。在主管部门领导的关心、支持和督促下,在全体教师职工共同努力下,不断强化内部管理,幼儿园不仅赢得了家长的赞誉,还得到了领导与同行的好评。现将本学期工作总结如下:
一、加强教师队伍建设,打造团队精神。
为了加强师德师风建设,提高教师的政治思想素质和工作责任感,我园在开学初就组织教师认真学习了我园的各项规章制度。为了更新教师的教育理念,提高教师的教育水平,我们非常重视教师的继续教育,鼓励全体教师积极参与各级各类培训和学历进修,不断提升自己的业务水平和能力修养。我园从实际出发,认真制定了教师培训计划。通过每周四晚学习《规程》、《纲要》、《教师职业道德规范》等来提高师德修养;通过组织教师上研讨课、观摩活动、学习业务理论、外出参观学习,写教养笔记等来提高教师的业务水平。尤其是每周一节公开课的教研制度,让每位教师轮流来上公开课,教研组组织听课、评课,让教师的教育教学水平得了极大的提高。
二、规范班级管理,重视班级建设。
1、树立幼儿一日生活即课程的观念,寓教育于各项活动之中,遵循幼儿身心特点,对幼儿进行教育,将品德教育渗透在幼儿一日活动中,促进了幼儿文明行为习惯的养成。
2、重视幼儿的创新精神和实践能力的培养,努力创设与幼儿教育相适应的良好环境,整合一日活动,引导幼儿努力达到年龄段发展目标,让幼儿在快乐中生活,学习中获得发展
3、严格执行一日活动作息制度,开展丰富多彩、形式多样的户外活动,促进幼儿体能发展,激发幼儿对体育活动的兴趣,提高幼儿的身体素质。
4、根据教材内容,师生互动地创设与季节特点相应的主题墙饰,动态地反映出幼儿学习,成长的过程。
5、重视种植区、建构区等区角的创设,让幼儿的学习生活更加贴近自然,增加幼儿的知识面,丰富了幼儿的情感。
6、重视幼儿心理的教育,为幼儿创设良好的生活环境,增强幼儿的自信心,营造宽松的教育环境,促进班级幼儿健康和谐发展。
三、提高保教质量,促进幼儿全面发展。
幼儿园保教质量是幼儿园可持续发展的生命。
我们认真制定幼儿一日食谱,做好营养分析,保证幼儿吃饱吃好,我们还严格按消毒常规做好消毒工作;做好传染病的预防工作;加强晨间检查,做到一看、二问、三摸、四查;户外活动时,要求保教人员全部到位,确保幼儿的安全。
我园每位保教人员都爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等、宽容地对待每一个孩子,站在孩子的立场,积极鼓励他们,努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。因此,我们赢得了家长的好评。
四、切实做好常规性的家长工作。
1、组织形式多样的活动,拉近家园距离,增进亲子感情。本期我们开展了大型“亲子运动会”活动,通过我们的热情邀请,全体家长参与了各项活动,每个幼儿的脸上绽放着欢乐,每个家长的脸上荡漾着快乐。这些活动让孩子们的能力得到了发展,同时密切了亲子关系,加强了家园联系。
2、落实“家长开放日”活动。本期,我们坚持了每周举行一个班的家长开放日活动,并在上期家长观看早间操、听教师公开课、和孩子进行亲子活动、参加家长会的基础上还增加了一个教师说课的环节,让家长更深入地了解幼儿园的课程特点。在家长开放日时,我们还引导家长观看幼儿的统计表、观察记录、幼儿成长档案等,家长在翻阅的孩子的作品、记录本中看到了自己孩子的进步,也看到了班级丰富多彩的活动,在家长们心中引起了共鸣,我们的工作得到了家长的理解和支持。
五、切实加强幼儿园的安全工作。
1、我们从思想上高度重视,成立领导小组,完善规章制度;目标分解,责任到人;人防、物防、技防到位。建立安全台帐,定期对全园大型玩具、电路、电器、厨房设备、消防设施、幼儿活动场地,进行定期检查,彻底消除隐患。
2、加强门卫制度及晨检制度。为了防备无关人员混入园内,我们实施了佩戴接送卡入园制度,家长和幼儿进出校园的都必须佩戴校牌。每天除了门卫在大门口进行检查,还有值周行政在教学楼入口进行核查,确保了孩子们的在园安全。
3、结合幼儿的生活经常进行安全教育,本学期我们举行了全园性的消防演练、防洪演练和校车安全演练,进行教职工安全知识的培训等,以多种途径、多种形式提高教职工及幼儿自我保护意识和能力,通过环境创设、游戏操作、模拟练习等让孩子在生动有趣的真实情景中获得有关知识,提高相应的能力,最大限度地杜绝安全事故的发生,由于工作扎实到位,我们学校被评为县安全文明校园。
如果你有远大的抱负,也需要计划,才可能实习理想。当我们无法进行项目的时候事先写好一份方案是非常重要的。方案时可以提供了明确的工作目标及实现目标途径。写方案应该遵循哪些原则?下面是小编为大家整理的“[参考]企业工作述职汇报系列”,在此提醒你收藏本页,以方便阅读!
--年现总结如下:
到社区工作,遇到的第一件大事就是编制单位--年预算和--年调整预算。初次接触到这个工作,真的是难以入手。在网上也查询了很多资料,但总是找不到合适的。最后在领导的帮助下,请教了其他社区的会计,在他们的帮助下,慢慢琢磨,总算做出了一个初步的预算。项目预算主要是各部门部长拟定的。最后由书记和主任领导召开会议一一敲定。这项工作真的是在大家的帮助下完成的,让我深刻的体会到团队合作的重要性。第二件事就是区财政局下达的治理小金库文件,主要是要做一个单位的小金库治理长效防治机制,包括自查自纠报告,建立健全单位财务制度。通过这次的工作,我也算是全面接触了事业单位的财务制度。这才明白单位的财务不光是做账就行了的,制度的建设和熟知也是很必要的。这次工作中,建立我单位的小金库长效防治机制,财务管理制度,现金管理制度,账户管理制度,票据管理制度,固定资产管理制度,报账制度等。
最后,我有大半的时间是在财政局培训。由于没有工作经验,只是刚刚从学校毕业的学生,难以担当单位财务的大任,需要在财政局培训一段时间,熟悉事业单位的财务核算了,才能开展好
本单位的财务工作。在财政局学习的这段时间,真的了解到自己真的存在很多不足。专业知识不够扎实,行政事业单位的会计工作也没有我想象中的那么简单。今后在学习中我将更加努力,多向财政局的前辈们请教学习。
已经成为过去,正崭新地向我们走来。在新的一年里,我将更加努力工作。单位独立核算后,学习到更多的财务知识,争取能早日独当一面,能真正的独立核算单位的财务。元旦回来后的第一件事就是要做好单位公积金和社保专户的开立。最后,希望新年新气象,在新的一年里大家工作顺利,身体健康。
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回顾过去的半年,在公司领导的科学决策、正确引领下,综合部紧紧围绕公司的各项工作目标开展工作。在各个部门的紧密协调配合下,坚持实事求是、全面发展,始终以服务公司的发展为己任,充分发挥综合部组织、协调、后勤服务的职能作用,通过齐心协力,共同努力,基本完成了公司交予的各项任务。现将这半年综合部的各项工作总结如下。
一、一如既往,充分发挥办公室的职能作用对公文管理、公章管理、考勤管理、档案管理、办公用品管理、办公室管理、会议管理、接待服务、固定资产管理、车辆使用、安全保卫、食堂管理、卫生检查、办公楼各科室门牌制作、招待所家具联系安装、网络管理、弱点系统工程(门显系统安装)、电子智能化设备的安装(LED大屏幕、放映厅、KTV)等流程进行基础树立并督促执行。通过各项规则制度的初步制定、完善,基本使各项工作平顺开展,公司日常管理逐步走上正规,为公司正规化发展奠定了良好的基础。
二、招贤纳才,提供人才保障为企业的持续发展综合部根据公司各部门发展的需求,通过网络招聘、现场招聘、员工介绍等多种渠道,广纳贤士,吸纳各种专业技术人才。同时,综合部初步建立健全了人员信息电子档案管理,制作了员工岗位责任牌,进一步完善人力资源管理制度,使人才队伍建设逐步趋于正规。
三、厉行节约,创建节约型现代化企业
节约永远是一种传统美德。对于我们这样一个正在发展壮大的企业来说,需要资金的地方太多,现实情况决定了我们必须学会精打细算过日子,所以我们需要从一开始就养成勤俭节约的良好习惯。综合部作为办公大楼日常管理的部门,在这里,强调节约的重要性。今后将严格把关日常办公用品的支领情况。对铺张浪费行为进行督查,对员工的日常伙食进行规范,让员工在吃饱吃好的同时不浪费。
上半年存在的问题:
一、活动投入不够,提高活动的效果不明显。
二、后勤建设、改善公司形象方面有待提升。
三、员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够。
四、控制成本开支还有空间。
五、员工安全教育与防范有待加强。
一年来,__镇妇联以邓小平理论和重要思想为指导,坚持一手抓发展,一手抓维权的工作方针,与时俱进、开拓创新,全面履行妇联工作的职责,努力提高全镇妇女素质,维护妇女儿童合法权益,促进妇女事业发展。团结动员全镇妇女用心投身三个礼貌建设,为全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化建设进程作出用心贡献。
一、学习宣传贯彻党的路线方针、县妇联会议精神,做到上情下达。
2月17日,__镇妇联借镇党委、政府召开各村书记、主任会议之机,召集各村妇代会人员共同参加,认真传达县妇联十届六次执委(扩大)会议精神,部署镇妇联20__年工作安排和工作重点。3月19日,组织学习贯彻省、市、县机关效能建设电视电话会议工作精神。4月5日,组织学习县妇联关于开展机关效能建设的实施方案。4月底5月上旬,认真开展征求意见活动。6月10日组织学习省工青妇工作会议精神。
二、促进妇女广泛参与经济。
一年来,在镇党委、政府和县妇联的正确领导下,镇妇联组织围绕中心、服务大局,深化“双学双比”、“巾帼建功”、“礼貌家庭”建立三大主体活动。
1、开展“双学双比”活动。
为促进农村妇女的进步与发展,提高农村经济,镇妇联与镇分管农业副镇长、农技站联合透过多渠道、多形式、多门类的文化技术培训,多次对农村妇女的茶叶、蚕桑种植、养殖业等技术进行了实践性指导。例如,高畈村的钭菊杏的山羊养殖,技术员多次与她沟通联系,使她掌握了山羊的养殖要领,提高了山羊养殖的科技含量和山羊的出售价格。母羊出售价为160元/只、公羊出售价为350元/只,预计今年年产值能达200余万元。并透过她的经验带动周围妇女姐妹的致富愿望,增加了家庭收入,促进了__镇养殖业的发展。
镇妇联在开展活动当中,注重发现典型、利用典型,以点带面。如马加坑村的刘巧雪种植茶叶100亩、种植蚕桑50亩、养鸭300多只,年收入达10余万元。镇妇联对她艰苦创业,带领邻里乡亲共同致富给予充分的肯定和表扬,并向广播站和电视台投稿报道她的先进事迹,同时向县级推荐“双学双比”生产示范基地1个。
2、开展“巾帼建功”活动。
__镇是山区镇,交通不便、信息不灵、农民文化水平不高,镇妇联根据实际状况,引进了来料加工项目,引进卡通来料加工、来根彩灯加工厂,同时对现有的银珠彩灯厂、丽云鞋厂努力培养一批经纪人,解决了剩余劳动力的就业问题,增加了妇女的经济收入,努力搞好女工的岗前培训工作。鼓励和支持群众团体开展有利于提高妇女劳动生产技能的各项活动。
3、深化“礼貌家庭”
为切实搞好礼貌家庭建立活动,镇妇联先后多次深入农村,对农村家庭妇女大力宣传马克思主义妇女观和男女平等基本国策,大力提高科学精神。教育广大妇女与“_”邪教组织划清界线,认识到其反人类、反社会、反科学的真实面目。
同时,镇妇联借“三八”来临之际,向全镇妇女姐妹们发出了争做“智慧、创业、时尚新女性”倡议书,提倡妇女姐妹们要高举邓小平理论伟大旗帜的进步思想,做“自尊、自信、自强、自立”的新女性,认真学习科学技术,争当“双学双比”女能手,做好家庭贤内助,教育好子女,崇尚科学,善待老人,家庭和睦,以崭新的姿态,投身改革开放和现代化建设,以新的业绩为我镇精神礼貌建设做出更大贡献。
三、开展精神礼貌建设活动。
1、做好“五好”礼貌家庭建立活动工作。
为使“五好”礼貌家庭评选活动更加公正、合理,镇妇联在年初召开的妇女大会时就进行了布置。今年共评出县级“五好礼貌家庭”50户、镇级“礼貌家庭”到达总数的45%。并推荐了一户市级“五好”礼貌家庭户。
2、加强政治理论学习,适应发展。
镇妇联利用各种形式组织妇女进行政治理论学习,学习党的__大、__届三中、四中全会精神,学习党的群众路线基本方针。透过学习,广大妇女提高了素质,适应了形势。
3、树立、表彰先进典型。
镇妇联十分重视表彰各类先进典型,对50户县级和1户市级五好礼貌家庭户进行了表彰,对巾帼创业绩用心分子丁铭燕进行授牌。并推荐20__年县级巾帼创业绩用心分子1名、巾帼扶贫工程先进群众1个。
四、抓好节日活动。
为纪念“三八”国际劳动节,3月5日,镇妇联组织各村妇代会、村计划生育联络员、镇妇女同胞们开展了庆祝活动。活动首先邀请镇党群副
记作重要讲话。为了弘扬女性自尊、自信、自立、自强的“四自”精神,镇妇联传达了县妇联召开的“女性创业报告会”的资料。号召广大妇女同胞以她们为榜样,自强不息,开拓进取,以自我优异的成绩来展示我们女性的风采。同时镇妇联还与镇计育办联合组织开展了有关等方面资料的科普知识问题抢答比赛活动,抢答比赛不仅仅使姐妹们进一步熟悉和掌握这方面的知识,而且渲染出了“三八”节日的浓厚气氛。
为庆祝母亲节,__镇妇联与__学校联合举办了以“爱母亲,爱生活”为主题的纪念活动。活动资料丰富多彩,有诉说母亲故事的对白,有赞美母亲的诗歌朗诵,有颂扬母亲无私奉献的演唱和小品表演。活动既活跃了校园文化生活,渲染了节日的浓厚气氛,同时又进行了广泛的“爱祖国,爱母亲”教育。
“六一”儿童节,镇妇联与镇党委、政府以及镇挂钩单位一齐到__学校慰问少年儿童,为他们送去了篮球、羽毛球、乒乓球等体育用品和学习用品2000余元。
五、认真为妇女儿童办实事、办好事。
为了切实为妇女群众办实事、办好事,提高农村妇女的自我保健意识和健康水平,镇妇联充分利用“全国协会会员活动月”之机,于5月29日、5月30日,与镇计生办联合邀请县计划生育指导站医务人员为我镇妇女群众进行妇科病普查和妇女保健知识的宣传,全镇妇科病普查人数达600多人,共查出18人患有子宫肌瘤,囊肿、肿瘤、混合疾病等人数均不少,个性还有几名妇女被怀疑可能是患有阴道癌,同时还对查出病症的患者进行治疗,切实为妇女群众排忧解难,深受广大群众的欢迎。为更好地支持农村妇女发展生产,帮忙农村妇女脱贫致富,推荐李乐梅妇女为信贷扶持对象。对越陈村的舒雄全、杨家仙夫妇来我处反映的家庭暴力一事,下村进行多方面、多渠道、多形式地调查,并做了超多的思想工作,目前已基本解决。对黄泥垄村的郑丽芬同学由于家庭困难交不起学费一事,镇妇联上门了解状况后,帮忙其解决了学费难问题。对__学校初一(2)班的李秀凤同学家庭困难一事,主动与县关工委联系,县关工委了解状况后,给予300元的现金及表示联系扶贫结对,并鼓励她要好好学习,为家乡奉献力量。
六、加强妇联组织自身建设。
镇妇联用心争取党委、政府的重视,每季度向党委、政府汇报一次妇女工作。及时调整充实健全基层妇女组织;组织村妇代会人员进行培训学习,开展妇女问题理论研究,透过调研,写出论文。
一年来,镇妇联在各方面都取得了较好的成绩,但也存在着一些不足,如开拓创新精神不够、深入到村到户不多、对有些家庭暴力问题缺少解决办法等等,在今后的工作中,要弃之糟粕,取其精华,努力推动_年的妇女工作跨越式发展,取得更好的成绩。
20##年以来,本人主要协助主席制定并组织实施妇女工作总体规划和年度工作计划,提出建设性的意见和建议,当好参谋助手;分工负责妇联建设,及时了解和掌握基层妇女机构设置,人员配备,妇女干部岗位培训等情况,建立专兼妇女干部档案,收集整理培养选拔女干部培训工作。分管工作,宣传有关法律法规,帮助研究来信来访中的疑难问题。负责妇联精神文明建设,深入基层,搞好调查研究,指导工作。负责审阅起草的有关文件和总结,协助主席做好其他等方面的工作。一年来本人边学、边干、边总结、边提高,在主席和同志们的共同努力下,取得了一定的成绩。现根据塔市党发[20##]174号通知的文件精神,将我一年的思想、工作及党廉方面的情况一并向考核组的各位领导及同志们予以汇报如下:
一、努力学习,进一步加强自身的政治理论和业务知识水平
一年来,本人坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻精神,认真学习党的基本理论、党风廉正建设理论、民族团结教材、市场经济与历史、文化、法律等有关内容,学习贯彻地委的重大决策部署和市委扩大会议精神及地区妇联的各项工作部署。团结动员全市各族妇女紧紧围绕市委、政府加快推进“构建人文、人居、绿色、和谐”的的战略部署,坚定不移地走“农业稳市、工业富市、边贸活市、科教兴市、人才强市”的发展道路,强力推进绿色蔬菜基地建设,做大做强现代畜牧业,加快发展特色林果业,在富民强市,加快发展的实践中,发挥了宣传妇女、动员妇女、组织妇女的职能作用,为推进三个文明协调发展做出了贡献。按照积极主动、深化扎实、创新提高的妇联工作的总要求,创造性的开展工作。在学习活动中我做到了态度端正,形式多样,收效明显,采用集体宣读、自我领会、观看电教片、(廉洁自律述职报告)讨论交流和参加考试等多种形式自我加压,强化学习,使自己在政治理论、业务素质和工作能力方面均有了较大的提高,特别是理想信念和宗旨观念进一步增强,政治敏锐感和政治鉴别力明显提高,进一步增强了我作为妇联战线上一分子的责任感和自豪感,也增进了我做好此项工作的决心和信心,同时无论是在工作交流和社会交流中,本人均能做到正直、诚实、诚信,谦虚谨慎、襟怀坦荡,光明磊落。
二、扎实工作,为开创我市妇联思想工作新局面作出了积极贡献
一年来我做到努力协助主席做好妇联的凝聚、团结和带领工作,力争做到了帮忙不添乱,服从主席的领导,确保了单位的各项工作的正常运转。
1、大力开展学习宣传教育活动,不断提高妇女综合素质
年初市妇联召开专题会议,研究部署法制宣传年的重点任务,安排了以《妇女权益保障法》为主的学习内容。为进一步发挥妇女宣传思想工作,凝聚人力,增进共识的工作,安排制定并下发了《##市妇联外宣工作奖励办法》,将妇联宣传工作纳入目标考核责任书。做好母婴保#的宣传工作、积极做好禁毒宣传工作、艾滋病预防、计生政策等等,全面提身妇女综合素质。在“三八”节日期间,市妇联充分发挥职能作用,开展了形式多样、各具特色、丰富多彩的活动,为广大妇女办实事、办好事。“六一”期间全市妇联系统为学校捐款3000余元,为贫困儿童捐款5000余元,慰问春蕾女童18人,慰问金额20##余元。通过广泛的学习宣传,提高各级妇联干部和广大妇女思想政治水平,为全市“三个文明”建设和经济发展奠定了坚定的思想基础。各基层妇联认真组织妇女干部结合市委扩大会议精神,学习《两纲》、《公民道德建设纲要》、《妇女权益保障法》、新《婚姻法》等业务知识
2、积极开展各项专题活动
一年来,本人参与举办了“三学三比”、“巾帼建功”、“五好文明家庭”、“妇女儿童”、“家庭助廉”、“妇女巧手”比赛等活动。负重奋进,认真履行工作职责,统筹推进城乡发展,特别是农牧区妇女的发展,创造性的开展工作,进一步激发女性创业活力,强化统筹协调,在参与新农村建设活动中完善妇女工作发展机制,积极为妇女发展争取政策,协调资源,搭建平台,提供服务。参与举办“科技之冬”、“科技之春”种植、养殖实用技术培训35期,培训妇女劳动力6500余人次,发动市农业科技部门与女能手牵手,组织女能力与农村妇女牵手,有组织的开展各种形式的劳务创收,大力发展畜牧业、设施农业、庭院养殖、种植业,积极推进妇联组织与新农村各项任务的完成,培养有创业意愿的妇女、农村女经纪人、女种植带头人,推进农村妇女素质的培训和富余劳动力转移工程建设。并及时参与制定了《##市巾帼文明岗管理办法》,加大巾帼巾帼创建力度,健全完善‘巾帼文明示范岗’的动态管理和社会监督机制,不断拓展创建领域,创建一批学习性、创新性、诚实性、奉献性的师范岗。
3、做好来信来访工作
今年协助主席共接待群众来信来访66人次,主要内容涉及家庭暴力、离婚、财产分割、家庭困难等问题,针对这些新形势下妇女中处理的新情况、新问题,及时与有关部门协调解决,通过督办、转办、呼吁和参与等渠道做到件件有答复、事事有着落,使问题得到圆满解决,进一步为妇女同胞排忧解难,维护了妇女的合法权益。
三、廉洁奉公,按共产党员的标准严格要求自己
本人能够严格遵守党和国家廉洁从政的有关规定,能够做到廉洁奉公,忠于职守,从没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的行为,能够做到艰苦奋斗,勤俭节约,无将排场、比阔气、挥霍、铺张浪费行为,没有借婚丧嫁取收敛过财物,没有参与过支付的大吃大喝和娱乐消费活动。经常提醒自己是一名共产党员,要时刻用一名合格共产党的行为准则规范自己行为,从不参与黄、赌、毒,并能勇敢地同各类不良行为做斗争。
四、团结合作,顾全大局
一年来本人能够主动向单位领导和其他同志学习,不懂就问,谦虚谨慎,并能主动做好与班子成员间和全体干部职工间的团结,积极参加单位里的各项活动,并能在参与的过程中,做出积极的努力。为确保各项活动圆满成功做出了积极的贡献,特别在春秋两季的植树活动、以及城市保洁和树木修枝涂白等各种劳动中,能够以身作则,身先士卒,每次劳动任务均能迅速、高效、优质的完成。无论是从遵守作息制度、待人接物,还是在完成工作效率等方面时时处处严格要求自己。
五、正视不足,进一步加强自身建设
当然,人无完人,金无足赤,在肯定成绩的同时也应该看到自己存在的不足。首先是学习不够,理论水平和理论素质还不能完全适应新形势的发展和需要,有时只停留在学过、看这,学习不深不透,特别是在理解和实践上都还存在着一定的差距;其次,在日常工作和生活中,模范带动作用还不够明显,有时也有松懈,满足于过得去,差不多。
总之,在过去的一年里,做了许多积极的探索,取得了一些成绩,但离上级的要求还有一定的差距,一些工作还需进一步加强、改进和提高。在此,我真诚地希望各位领导和同志们多提宝贵意见,我将不断总结经验、改进方法、加倍努力,力争使20##年的工作再上一个新的台阶。
一年来,在上级领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。
一、战胜重重困难,施工迎难而上
1、克服了等诸多困难
2、资金紧张
3、气候恶劣
二、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过两年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计24名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行自检、互检、交接检的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月8日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
5、文明工地建设
继续加现场文明施工管理,根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班,总人数32人。专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,洞内道路干净整洁,在渗水较大,无轨运输的情况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全,堆放有序
6、认真搞环水保工作
积极与总指和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。
7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦
进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。
三、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
四、注重自身修养,努力做好表率
领导的行动就是无声的命令,其身正,不令而行。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
三是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行对事不对人、实物工作量考核原则。
五、存在问题
自己虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和岗位职责相比,还有不小的差距。主要方面是生产成本控制不力,居高不下。分析其原因(1)进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。
(2)业主实行动态设计管理,项目内部承包机制需不断完善。
(3)资金紧张、环境恶劣、交通不便,造成材料成本加大。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
20xx年已经过去,回顾这一年,在公司领导和工友们的共同努力下,我们用年初制定的奋斗目标向XX年画上了一个圆满句号,我们用产销双赢向20xx年献上一份厚礼,现将我一年来的工作表现和工作业绩讲述给大家,不足之处,望大家多提宝贵意见。
一年来,在xx公司领导大力支持下,我坚持以“安全生产方针”为指导、以《煤矿安全规程》为依据、以“科技创新”为基础、以“质量标准化动态达标”为重点,紧紧围绕我公司的年度工作目标,不断完善制度,落实责任,强化管理,全面推动公司各项工作的安全发展,科学发展,和谐发展。
1、提高个人思想道德修养,端正做人做事态度。
认真学习公司各项政策和会议精神,与上级领导保持高度一致,时刻以共产党员的先进性,组织性,纪律性要求和约束自己,在为人处事方面,坚持“低调做人,高调做事”的原则,用事实做依据,以理服人,用自己的言行感染人,激励人,管制人,在同事中树立领导威信,做合格管理人员表帅,倡导多以“回头看”的形式查不足,补欠缺,堵漏洞,经常性做批评与自我批评工作,牢固树立昂扬向上的奋发精神,不断提高自我思想道德修养,端正做人做事态度。
2、加强知识学习,提高业务技能。
时刻不忘多看、多记、多了解相关专业书籍,以“枕边书”为挚友,向老领导求教,俯下身子下现场入车间,掌握应知应会知识,不断完善自己,武装自己,要求自己。通过自己多年积累的好经验,好做法,好方案,组织安质部人员从“人、机、环、管”四方面开展安全检查工作,从年初到现在,进行24小时不间断安全大检查,主要查领导带班情况,员工上岗情况,加强防火用电、机电设备、运输道路、车辆管理和生活区的安全管理等工作,共计组织大型检查45次,发现隐患214项,当即整改134项,限期整改80项,下发隐患整改通知单80份,查“三违”和隐患罚款共计60300元,外委施工单位“三违”和隐患及安全质量标准化等安全罚款计340726.77元。同时,开展了劳动纪律大检查;反”三违“专项整治”;“安全生产月”;百日安全大检查和安全质量标准化专项整治等活动。
在安全月活动过程中,围绕“安全生产月”为主题,认真做好员工宣教工作,制定下发了xx公司《关于开展XX年安全生产月活动通知》,选派安监人员到平煤观看全国“安全生产月”视频启动仪式,由公司总经理郭景忠按《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》,向全体员工做出承诺,由公司员工代表向矿长签订保证书。
同时,在职工食堂开展了事故案例分析和安全演讲宣教活动。组织各单位管理人员和员工进行安全生产法律法规、安全制度、规程为主要内容的全员培训,对外委入矿人员进行安全培训。
3、了解现场薄弱环节,明确安全管理重点。
通过西端帮运煤路和1#破碎站的新建,外委生活区和修理区用火、用电隐患多发点的隐患梳理及现场采剥和破碎工艺的不连续等现场实际问题,召开百日安全大检查活动和安全专题会议,并开展车辆、消防、用电和“三防”专项整治,重点检查安全生产规章制度建设和执行情况,风险点梳理及防范措施落实情况。
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