前虑不定,后有大患,提前准备方案很重要当我们对未来更迷茫未知时,使工作有条不紊,我们需要有方案。方案有助于我们用最短的时间完成工作。那么如何动笔书写一份方案呢?经过搜索整理,小编为你呈现“家政公司人员薪酬方案精选”,欢迎你的品鉴!
一 、目的
一个设计良好,合乎需要的薪酬体系与制度,是企业调动劳动者积极性的最主要手段。为了加强员工薪酬 的统一管理,合理设计薪酬结构,确定薪酬标准,帮助各级主管进一步理解薪酬方案的实施方法,使企业员工的劳动通过薪资的合理回报,感受到自我价值的体现, 以促进企业经营的不断发展
二、管理职责
(一)人力资源部负责企业薪酬政策的策划和制定。应做好调研分析工作,使企业的薪酬管理不断优化,使薪酬体系逐步得到完善
(二)劳动工资负责员工薪酬政策的具体实施,根据政策和制度的规定核定员工薪资的级别,以及薪酬调整的具体事宜,每月负责员工的工资表册的制定,并与财务加强工作联系,做好工资发放工作。
(三)财务管理部门主要是侧重资金的管理,严格执行薪酬政策,建立独立的薪资管理财务科目,加强预算和正确反映使用情况
(四)企业总经理负责薪酬政策方案的审批,并对其实施予以督察。
三、 薪酬管理的基本原则
(一)公平性原则
不同职位的人员应获得与其职位价值相当的薪酬;在相同的工作岗位上,只要作出相同的薪酬。
(二)认可性原则
首先是要得到国家法律和政策的认可,也就是不能违背国家政策,凡是国家规定应给劳动都应有的保障,在薪酬中均应有体现。同时还应得到广大员工的认可,这样会起到更好的激励作用。
(三)公正性原则
薪酬管理方案是从各职位对企业的相对价值,工作表现和员工基本保障方面进行设计的。薪酬管理的基础是职位评估结果,职位评估的核心是各职位对企业的贡献的相对价值,因此员工的薪酬应与员工的贡献紧密挂钩,需要做好这方面的评价工作。
(四)适度性原则
是指薪酬系统要有上限和下限,在一个适当的区间内运行。下线要使员工感到安全,保证基本的需求;上限应能对员工产生强烈的激励作用。
(五)平衡性原则
指薪酬系统的各个方面平衡,薪酬体系设计时要全面考虑,既要考虑到需要,又要考虑成本控制;既要注重直接薪酬与金钱薪酬,又不可忽视非直接薪酬与非金钱奖励。
一、薪酬概念
薪酬是员工向公司提供劳务而获得的各种形式的酬劳。狭义的薪酬指货币和可以转化为货币的报酬。方案中所说的薪酬指的是狭义薪酬。
计划设计本公司薪酬包括以下内容:
月薪制:
1、基本薪酬:基本薪资等同于地区公布最低工资标准,北京地区20xx年标准为930元/月/人。
2、岗位薪酬:岗位工资、岗位津贴(补助)
3、绩效薪酬:绩效奖金(基本薪酬+岗位工资总额)20%,试用期不享受绩效奖金。
4、加班工资:根据基本薪酬标准按照国家相关法律法规记发。
5、业绩工资(提成/计件/研发项目奖金):业务销售类岗位(B),根据合同规定按照比例计算;生产类岗位(C)根据工作任务书相关规定按照数量计算提取费用;技术类员工(D)的研发成果转化相关所得收入,管理类(A)岗位无此工资。
6、福利性薪酬:城镇职工基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险
7、其中岗位薪酬中的岗位津贴项和福利性薪酬中补充医疗保险和住房公积金项,将根据岗级确定发放范围。生育保险只提供给北京市户籍人员。
年薪制:
1、基本薪酬:将根据既定年薪总额的70%,分为12个月逐月发放,入、离职当月不满当月实际工作日的,将根据月基本薪酬除以当月应工作天数乘以实际工作天数发放。
2、岗位津贴(补助):根据岗位级别确定通讯、交通补助,在既定年薪范围外计提,包干制,全年总额不超过年薪总额的5%。
3、绩效薪酬:年薪总额20%,按照年终绩效考评结果按实际考核分数计提。中途离职将扣发全部绩效薪酬,入、离职时间距离实际考评时间不满1年的(不含试用期),将按照比例计提发放。
4、目标责任年金:完成年度工作目标全额发放,未完成年度目标将根据实际完成延后时间按照比例递减,完全没有完成目标可能,将全额扣减。此项费用占既定年薪总额10%
5、福利性薪酬:城镇职工基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、补充医疗保险、住房公积金
6、其中生育保险只提供给北京市户籍人员。
二、岗位类型和薪级
1、岗位类型分为:
A管理类岗位,从事该岗位的员工为管理类员工;
B业务销售类岗位,从事该岗位的员工即为业务销售类员工
C生产类岗位,从事该岗位的员工即为生产类员工
D技术类岗位,主要指的是围绕生产过程中的技术类岗位,从事该岗位员工即为技术类员工
岗位薪等分为:四个层次16个级差,其中13级以上核心层按照年薪制计算。其他层次按照月薪制计算
四个层次:
基础层(初级员工):1级至3级
骨干层(骨干员工和基层管理):4级至8级
中坚层(中层管理):9级至12级
核心层(高管):13级至16级
2、岗位薪级架构表(详见附件1)
3、月薪薪酬计算公式
(基本薪资+岗位薪资)×20%=绩效工资
(基本薪资+岗位薪资-绩效工资)+绩效工资×绩效考核系数+加班工资+业绩工资-社保扣减+本月额外奖罚=应发税前工资
应发税前工资-(应发税前工资-20xx)×相应税率=实发薪资
4、年薪薪酬
月度发放计算方式:
全额既定年薪×70%÷12-社保扣款=月度税前工资
月度税前工资-(月度税前工资-20xx)×相应税率=月度实发
年度结算
既定年薪总额20%×绩效考评系数=税前绩效工资
既定年薪总额10%×目标工作进度百分比=税前目标责任年金
税前绩效工资+税前目标责任年金-个人所得税=实发年度结算薪酬。
三、薪酬晋升与下调
1、根据面试情况确定入职薪级;
2、参照绩效考核数据以及公司整体效益情况,根据公司制度既定制度,开展薪酬的晋级与下调制度。
3、当公司年度整体经营效益同比提高或减少20%时,应启动薪资(浮动)调整措施。
4、当公司年度整体经营效益同比提高或减少30%,硬启动薪资结构调整措施。
四、薪酬管理
1、公司薪酬制度、薪酬架构实行公开;
2、公司岗位薪酬实行密薪制,但根据工作需要,直接上级有权知晓直接下级的薪酬状况。
3、考勤及薪酬核算由公司人力部门实施,由总经理审批后,交财务部门实施发放。
4、对于临时性劳务岗位,如锅炉工、绿化工等季节工,可以参照薪级体系,实行周薪制。
5、同类型工作岗位中,上一级岗位可同时兼任下一级岗位和同级岗位,其薪资可以累积。上级岗位兼职下级岗位工作累积兼职岗位岗位最低薪级30%,同级岗位兼职可累积兼职岗位最低薪级50%。
6、兼职岗位绩效工资以基础工资加两个岗位累积薪级工资的20%计算,绩效考核成绩以专职岗位和兼职岗位考核成绩平均值计算。
五、员工福利
1、福利内容分类
A、现金福利:如生日礼金、过节费、房补、车补、红白礼金
B、其他福利:补充保险、住房公积金、工作餐、宿舍、节日活动、节礼、定期体检等
2、福利费用
全年员工福利费用按照人工成本7%
依据集团公司经营发展需要和社会发展水平,确保完成集团公司20xx年经营目标,同时结合员工职业发展需要,特制定薪资方案如下:
一、薪酬类型:员工实行月薪制
(一)各职能部门员工薪资标准由集团公司出具。
(二)各子(分)公司员工薪资由各子(分)公司根据经营情况及同行业薪资水平制定标准报集团公司审批后执行。
(三)财务体系员工薪资标准由集团计划财务部制定标准报集团公司审批后执行。
二、薪资构成
薪资=基本工资+岗位工资+年功工资+职称工资+绩效工资
(一)基本工资:全体员工均按1000元/月计算。
(二)岗位工资:根据所在的岗位或从事的职务确定。
(三)年功工资:自员工入职之日起工龄满一年标准为10元/月,每满一年增加10元。
(四)职称工资:
1、经济类(财务、人力资源、法律):初级100元,中级200元/月,高级、注册500元/月。
2、工程技术类:二级建造师300元/月;一级建造师、注册执业资格500元/月。
3、职业技能类:国家二级(技师)100元/月;国家一级(高级技师)200元/月。
4、房产体系派驻项目工作的专业技术人员按照建筑体系岗位职称工资标准执行。
(五)绩效工资:按基本工资和岗位工资总额的10%核发。
三、薪资发放
(一)公司员工当月核发基本工资、岗位工资、职称工资和绩效工资。
(二)年功工资按年份计算,标准为每人每年10元,按月计发,逐年增加。
(三)每月15日前发放工资。
四、薪资标准
(一)集团职能部室员工薪资标准:
一档标准:
1、具备本科学历无工作经验的新入职员工。
2、现行标准低于一档标准的在职员工通过用人部门和人力资源部综合评定合格者经集团公司领导审批调至一档。
二档标准:
1、具备本科学历且有两年工作经验,可以独立工作的新入职员工。
2、现行标准介于一档与二档标准的在职员工通过用人部门和人力资源部综合评定合格者经集团公司领导审批调至二档。
3、驾驶员岗位按照二档标准执行。
三档标准:
1、具备本科以上学历,三年以上同岗位工作经验的新入职员工。
2、现行标准介于二档与三档标准的在职员工通过用人部门和人力资源部综合评定合格者经集团公司领导审批调至三档。
3、为公司连续服务xx以上员工。
四档标准:
1、具备本科及以上学历,中级职称的新入职员工。
2、硕士研究生及以上从业人员。
四档、五档做为员工晋级档。
晋升标准:
1、年度优秀员工可在下一年度直接晋升一档。
2、年度绩效考评成绩优秀者可由部门负责人推荐通过评审晋升一档。
3、为公司争得荣誉的员工可通过评审晋升一档。
4、为公司提出创新建议一经采纳获得收益可晋升一档。
(二)审计xxx员工工资参照集团公司计划财务部工资标准执行。
(三)各子(分)公司员工薪资标准依据集团公司年度预算或审批方案执行。各子(分)公司工资由各单位自行造册,职能部门由财务部统一造册,次月5日前,统一上报人力资源部审核,经集团公司审批后发放。
(四)试用期人员薪资:
1、试用期员工按岗位薪资的80%发放,不参与绩效考核。
2、公司聘用的特殊人员试用期及工资另定。
(五)实习人员薪资:500元/月。
(六)实行提成工资的员工工资标准按制定的岗位提成方案执行。
(七)返聘、外聘、挂职人员工资视具体岗位另行确定。
(八)病假薪资:病假期间的薪资,按照实际请假天数核发基本工资。即:病假薪资=实际请假天数×(月度基本工资1000元÷22天)。
(九)事假无薪资,按日扣除,日均工资按22天计算。
(十)婚假、丧假(含路程假)、年休假、计划生育假薪资照发。
(十一)产假按国家相关规定执行。
五、福利待遇
(一)社保和公积金:公司员工转正次月缴纳养老、医疗、失业、工伤和生育保险,入职两年经集团审批缴纳住房公积金。社保及住房公积金缴纳标准按照职位级别和年龄标准执行,如应发工资标准低于社会保险管理机构规定的最低基数则按最低基数的标准缴纳。
(二)节假日福利:法定休假按国家规定执行,同时享受节日福利:元旦200元;春节(含肉孜节、古尔邦节)300元;五一100元;端午节100元;中秋节300元;十一100元;夏季旅游200元。
(三)采暖费:900元/年/人。
(四)独生子女补贴:60元/年/人。
六、其他说明
(一)即有行政职务,又有专业技术职称的,薪资按就高不就低的原则执行;有职务的,不再享受职称工资;有职称但聘到非专业或技术岗位工作,也不享受职称工资。
一、薪酬水平调整
薪酬水平调整是指在薪酬结构、薪酬构成等不变的情况下,将薪酬水平调整的过程。薪酬水平调整包括薪酬整体调整、薪酬部分调整以及薪酬个人调整三个方面。
(一)薪酬整体调整
薪酬整体调整是指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、企业发展战略变化、公司整体效益情况以及员工工龄和司龄变化,而对公司所有岗位人员进行的调整。
薪酬整体调整就是整体调高或调低所有岗位和任职者薪酬水平,调整方式一般有以下几种:
1、等比例调整
等比例调整是所有员工都在原工资基础上增长或降低同一百分比。等比例调整使工资高的员工调整幅度大于工资低的员工,从激励效果来看,这种调整方法能对所有人产生相同的激励效用。
2、等额式调整
等额式调整是不管员工原有工资高低,一律给予等幅调整。
3、综合调整
综合调整考虑了等比例调整和等额式调整的优点,同一职等岗位调整幅度相同,不同职等岗位调整幅度不同,一般情况下,高职等岗位调整幅度大,低职等岗位调整幅度小。
在薪酬管理实践中,薪酬的整体调整是通过调整工资或津贴补贴项目来实现的。
如果是因为物价上涨等因素增加薪酬,应该采用等额式调整,一般采取增加津贴补贴项目数额的方法;如果是因为外部竞争性以及公司效益进行调整,应该采用等比例调整法或综合调整法,一般都是通过调整岗位工资来实现;如果是因为工龄(司龄)因素进行调整,一般采取等额式调整,对司龄(工龄)工资或津贴进行调整。
对于岗位工资的调整,一般都是对每个员工岗位工资调整固定的等级,调整形式是由工资等级表的形式决定的。一般情况下,不同等级员工岗位工资调整大致符合等比例原则,同等级员工岗位工资调整大致符合等比例原则或者等额原则。
(二)薪酬部分调整
薪酬部分调整是指定期或不定期根据公司发展战略、公司效益、部门及个人业绩、人力资源市场价格变化、年终绩效考核情况,而对某一类岗位任职员工进行的调整,可以是某一部门员工,也可以是某一岗位序列员工,亦或是符合一定条件的员工。
年末,人力资源部门根据公司效益、物价指数以及部门、个人绩效考核情况,提出岗位工资调整方案,经公司讨论后实施。一般情况下,个人绩效考核结果成为员工岗位工资调整的主要影响因素。对年终绩效考核结果优秀的员工,进行岗位工资晋级激励;对年终绩效考核结果不合格的员工,可以进行岗位工资降级处理。
根据人力资源市场价格变化,可以调整某岗位序列员工薪酬水平。薪酬调整可以通过调整岗位工资,也可以通过增加奖金、津贴补贴项目等形式来实现。根据公司发展战略以及公司效益情况,可以调整某部门员工薪酬水平。薪酬调整一般不通过调整岗位工资实现,因为那样容易引起其他部门内部不公平感,一般情况下是通过增加奖金、津贴补贴项目等形式来实现。
(三)薪酬个人调整
薪酬个人调整是由于个人岗位变动、绩效考核或者为公司做出突出贡献,而给予岗位工资等级的调整。
员工岗位变动或者试用期满正式任用后,要根据新岗位进行工资等级确定;根据绩效管理制度,绩效考核优秀者可以晋升工资等级,绩效考核不合格者可以降低工资等级;对公司做出突出贡献者,可以给予晋级奖励。
二、薪酬结构调整
在薪酬体系运行过程中,随着公司发展战略的变化,组织结构应随着战略变化而调整,尤其是在组织结构扁平化趋势下,公司的职务等级数量会大大减少;另一方面,由于受到劳动力市场供求变化的影响,公司不同层级、不同岗位薪酬差距可能发生变化,这些都会对薪酬结构的调整提出要求。
一般情况下,通过调整各岗位工资基准等级,就能实现不同岗位、不同层级薪酬差距调整要求;但当变化较大,现有薪酬结构不能适应变化后的发展要求时,就需要对公司的薪酬结构进行重新调整设计。薪酬结构的调整设计包括薪酬职等数量设计、职等薪酬增长率设计、薪级数量设计以及薪级级差设计等各方面。
需要指出的是,在进行薪酬体系设计时,要充分考虑薪酬结构变化的趋势和要求,使通过调整各岗位工资基准等级,就能实现薪酬的'结构调整,这样操作简单、方便。不到万不得已,不要轻易进行薪酬结构的重新设计。
三、薪酬构成调整
薪酬构成调整就是调整固定工资、绩效工资、奖金以及津贴补贴的比例关系。
一般情况下,固定工资和绩效工资是通过占有岗位工资比例来调整的。在企业刚开始进行绩效考核时,往往绩效工资占有较小的比例,随着绩效考核工作落到实处,绩效工资可以逐步加大比例。
津贴补贴项目也应根据企业的实际情况进行调整,在那些津贴补贴理由已经不存在的情况下,应该取消相应的津贴补贴项目。
奖金根据企业效益情况以及人力资源市场价格,进行增加或降低的调整。
一、设计原则
1、坚持贯彻按劳分配原则,充分发挥工资的保障和激励机制作用,调动员工的工作积极性、主动性。
2、符合《中华人民共和国劳动法》及其他相关法律法规。
3、员工薪酬及各项补贴、奖金依据个人综合技能、业绩、工作年限等因素综合确定。
二、内勤人员工资
三、市场人员工资
四、工资结构说明
1、基本工资:根据职位的级别设定。
2、岗位工资:根据岗位工作繁简、责任大小、工作内容多寡设定。
3、效益工资:全员营销,结合市场部当月或一个季度,如100%完成或超额完成计定任务时,效益工资发放,否则本表所列岗位的效益工资一律为0,可以按月、季度、年综合考核,中途离职者不予补发。
4、加班补贴:加班工资按照国家有关规定办理,每月周六上班的天数按4天计算,按基本工资除以30日乘以4天算出加班补贴。
五、提成分配
六、市场部业务管理及提成实施细则
1、基本销售任务:市场部员工(内勤招商和文员除外)每月基本销售任务为每人每月2.1万元销售额;如当月未完成基本销售回款任务,固定工资(基本工资+岗位工资)按60%核发,无提成、无效益工资,按月和季度综合考核,如季度完成基本任务总量,补回所扣月份的固定工资,提成按60%对应的系数计发。
2、已完成基本任务,但未完成月或季度目标任务,固定工资全额发放,按实际完成数除以目标任务数的.百分比对应的提成系数计算提成,提成的基数以实际完成数的毛利润计算。
一、调薪的目的
1、规范公司员工的调薪制度,提升员工工作的积极性、责任感,凝聚员工劳动奉献的价值观,促进公司长期稳定发展。
2、建立公司员工调薪通道,激励员工不断提高业绩,以端正的工作态度,卓越的工作技能投身企业的发展,推进公司发展战略的实现。
二、调薪的原则
1、调薪必须以鼓励员工对公司的忠诚度和稳定性为前提。
2、调薪采取正常调整(工龄调薪)和个别调整(季度考核调薪、年度调薪、绩效奖励)相结合的原则。
3、调薪坚持以竞争性和激励性为准则,注重考查实际表现和工作绩效,破除大锅饭,杜绝论资排辈。
三、调薪对象及资格
1、调薪对象为经过试用考核转正,且必须在公司工作满一年以上的公司员工。
2、员工任职期间工作努力,业务熟练,态度端正,责任心强,执行力强,绩效优异,胜任或超过现岗位任职要求。
3、调薪对象必须在最近一年内的考核中成绩为较好以上者。
4、如有以下情况,取消年度调薪资格:
(1)年度内累计全年事假超过12个天或累计全年病假超过12天;年度内事假病假合并累计15天以上者。
(2)年度内旷工累计3天(含)以上者。
(3)态度不端正、工作执行不力、责任心差,不遵守公司规章制度,工作中出现重大失误,不能胜任岗位要求的`。
四、调薪时间及幅度
1、本方案适用于年度性调薪,依据公司年度盈利情况和员工年度考核绩效而定,年度调薪于每年的三至四月进行。
2、年度性调薪幅度,参照公司上年度盈利情况、行业薪酬变化
为完善公司内部管理体系,充分调动中层管理人员的积极性,提高中层管理人员队伍整体素质,保证公司生产经营目标的实现,结合公司关于中层管理人员考核的实际情况,特制定本办法。
一、绩效考核的目的
1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则
1、客观、公正、科学、简便的原则;
2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期
1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;
2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
半年考核时间安排为xx月xx日开始,xx月xx日前上报考核情况;
四、绩效考核内容
1、正职以上中层干部考核内容。
(1)士气。
(2)目标达成。
(3)责任感。
(4)自我启发。
2、员工的绩效考核内容。
(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德。
(2)能:专业水平、业务能力、组织能力。
(3)勤:责任心、工作态度、出勤。
(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。
五、绩效考核的执行
1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;
2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;
3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法
1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。
3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。
4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:
第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)×5%+(十月份考核分数+十一月份考核分数)×5%+年度考核分数×75%
5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。
七、绩效考核的反馈
各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。
八、绩效考核结果的应用
人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。
1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。
2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。
3、中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定;员工的职位调整由各公司主管领导决定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出决定。
以上方案自发布之日起实施,望有关部门努力做好各项工作,扎扎实实的将绩效考核工作开展好。
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在当今社会生活中,制度起到的作用越来越大,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。到底应如何拟定制度呢?下面是小编整理的家政公司员工管理的规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制定本管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违公司章程的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮公司实力和提高经济效益。
四、公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。
五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的'分配制度。六、公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工,对办事拖拉,不负责任的工作态度。
八、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,对铺张浪费。
九、员工必须维护公司纪律,对任何违公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
为进一步提高家政服务水平,增强员工的主动性、积极性、创造性和业务技能,把家政服务队伍建设成服务一流的家政服务队伍,为业主提供一高效、优质、舒适的居住环境而努力,现特制定以下管理规定,望所有员工严格执行本规定。
1、家政服务工作人员必须严格遵守公司、管理处的各项规章制度。
2、家政服务工作人员必须衣着整洁、配戴工牌。
3、家政服务工作人员做到友善微笑、礼貌待人,及时解决业主或顾客提出的疑难问题,不能解决的及时汇报相关主办。
4、家政服务工作人员必须在规定的时间内到达顾客或业主家中,严禁推季、迟到。
5、家政服务工作人员必须勤俭节约、爱惜工具物品、用后及时清洗干净,摆放整齐。
6、家政服务工作人员每完成任务时,必须严格按照体系文件规定如实填写好时间、收费标准以及联系电话。
7、家政服务工作人员严禁收受顾客或业主钱、财物或小费,如遇顾客或业主强行员工收下其物品时,应婉言谢绝。
8、家政服务工作人员严禁泄露公司重要机秘或有损公司形象的话。
一、遵守国家各项法律、法规和社会公德,自尊自强,爱岗敬业,诚实守信,遵守公司各项规章制度,维护公司和雇主的合法权益。
二、积极主动:讲究信用:热情待人:坦诚相见:尊重他人:注意礼貌:虚心学习。
三、努力学习服务技能,提升业务本领,认真完成公司及雇主交给的各项任务。
四、入户工作时要注意个人仪表,举止文明,服装色彩不宜过分艳丽,不得浓妆艳抹。
五、进出室内外要主动换鞋,并穿戴鞋套,不得大声和雇主交谈,做到和声细语。工作期间手机打到静音或关闭。
六、要学会入乡随俗。不可以要求雇主因自己而改变雇主的生活习惯,要主动适应雇主。和雇主共同生活期间,不得打听雇主私人隐私,窃听或窥视雇主个人私生活。
七、和雇主交流要注意文明用语,面带微笑,说话诚恳,要有恭敬的态度。严禁使用服务忌语。雇主家庭成员之间议论的事情不参与、不传话。不随便移动雇主的家庭物品,爱护财物。
为了使住宿员工更好的学习、生活和工作,维护宿舍的正常秩序。特制订以下制度,望各住宿舍员工共同遵守。
一、住宿申请程序
住宿人员申请宿舍之前先到行政部登记备案,由行政部统一安排房间、床位后方可入住。
二、住宿须知
1、宿舍床位统一由行政部安排,不准私自调换房间、床位。集体宿舍床位只限本人使用,住宿人员不得将床位转租或出借给其他人使用,一经发现,立即取消其住宿资格,并追究其相关责任。
2、宿舍租金由公司统一支付,宿舍水电费由公司承担一部份,各宿舍员工分摊其宿舍的另一部份。其他费用由员工自行承担。
3、公司宿舍不允许留宿舍外来人员,如有特殊情况应先到行政部报备,等行政部备案同意后方可入住。
4、自觉爱护公物,宿舍内由公司提供的所有物品住宿舍人员有义务维护其完好,如发现恶意破坏者,维修费用由其个人全部承担并视情节严重给予纪律处分。
5、已入住员工需退宿的',须提前3天到行政部注销备案,否则按在住员工一样交纳各种费用。
6、住宿员工离职必须在离职2天内搬离宿舍,到行政部交回钥匙方可办理离职手续。
三、管理规定:
1、服从公司安排、监督和管理。
2、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品、违禁品等。一经发现,未收所有物品,视者视情节严重处于罚款50—200元不等,情节严重者,送交公安机关处理,并在公司予于除名。
3、使用电视、电脑等不得影响他人休息。员工自己的财务自己保管,贵重物品尽量不要放在宿舍内,否则出现丢失的后果自负。
4、严禁在宿舍内从事赌博、嫖、宣传迷信等其他有伤风化的活动。违者视情节严重处于罚款50—200元不等,情节严重者,送交公安机关处理,并在公司予于除名。
四、宿舍公共卫生管理
1、自觉养成良好的社会公德和生活习惯,保持宿舍内外环境卫生清洁。
2、所住的员工必须配合舍长的安排搞好每日所住宿舍的清洁卫生。
3、宿舍外公共环境卫生由所有人员按值日表轮流打扫。
五、住宿人员发生以下行为之一的,立即取消其住宿资格并视情节严重呈报至相关部门进行处理:
不服从公司安排、管理的;有偷窥、偷窃行为的;在宿舍赌博、打架、酗酒的;经常妨碍他人休息,屡教不改的;蓄意破坏公物的。
本规定从发布之日起实施,请住宿人员自觉遵守!
为规范人员管理,严格请假纪律,维持总公司的正常运作,根据国家有关规定及xx师院人(20xx)第7号《关于重申教职工请假手续办理的有关规定》的精神,结合总公司实际,特制订本规定。
一、病、事假
1、请病假者需提供医院开具的有效病情证明单,请事假者需填写事假申请单送交所在部门审核。有特殊情况需及时联系说明并补假。
2、所在部门需将签批后的'病情证明单、事假申请单原件交人力资源部备案。
3、病、事假七天(含)以下的,由所在部门负责人签准;七天以上,十五天(含)以下的,由总公司分管领导签准;十五天以上的,由公司总经理签准。
4、病、事假期间的基本工资待遇及相应年度考核管理按校人事处的有关规定办理。
5、病、事假期间的岗位工资、效益工资待遇由所在部门拿出意见报分管领导审批。效益工资原则上不享受。
二、产假
1、产假假期根据国家有关规定执行。
2、作计划生育手术,按计划生育有关规定休息。
3、产假请假手续可由家属代为办理,部门负责人签准后,报人力资源部备案。
4、产假期间,基本工资和岗位工资照发。
三、哺乳假
1、女员工生育后确有困难,由本人提出书面申请,部门负责人签准后,报人力资源部备案。
2、哺乳假假期及给予抚育未满一周岁子女的女员工的哺乳时间根据国家有关规定执行。
3、哺乳假期间,国家工资发放80%,岗位工资不发。
四、婚、丧假
1、填写请假申请单,所在部门负责人签准后,报人力资源部备案。
2、符合法定结婚年龄的员工,给予婚假三天,双方达到晚婚年龄的,增加十二天;丧假一般为一至三天。可根据实际情况给予路程假。
3、婚、丧假期间包括公休假、法定假。
4、婚、丧假期间,工资照发。
五、凡未按规定办理请假手续的,均按旷工处理。
六、各部门要把各类请假与考核挂钩,与分配挂钩,严格请假制度,按月上报请假情况。
七、本规定适用对象为总公司在编员工,非在编员工的请假可参照办理。
一、对顾客态度和蔼、诚恳,服务积极、认真,说话和气、礼貌。
二、对顾客要一视同仁,不以衣帽取人,不优亲厚友,不走后门,拉关系。
三、对顾客要耐心周到。做到有问必答,百问不厌,百挑不烦,千方百计为顾客着想,急顾客所急,帮顾客所需。
四、对顾客要谦虚谨慎,自觉接受顾客监督,欢迎顾客批评,切不能与顾客发生争吵。
五、仪容要整洁,举止要文雅。服务员要通过服装打扮,仪容姿态,举止动作反映出一个优良的思想品德和文明的'时代精神。语言要艺术,不说粗话、脏话。
六、刻苦学习业务技术,不断提高服务质量。每个人都必须在自己的工作范围内,刻苦钻研学习,练好基本功,做一名最佳的服务员。
为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制定本规章制度。
一、服务承诺
1、凡聘我公司家政服务人员,完全依照双方签订的合同履行。
2、客户因合理需要需更换服务员,以客户要求为准。
3、家政人员服务水准不到位,可随时进行再培训再上岗。
4、服务人员如有违法乱纪的,经查实按法律程序交有关部门处理。
5、服务人员上岗后,一切入乡随俗,确保家政平安和睦。
6、服务人员与用户不协调时,本公司将随时配合客户加以教育并可考虑换人。
二、客户合同签订制度
1、根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定,本公司与客户双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,签订合同。
2、合同内容包括客户基本信息以及选择的服务项目、时间、费用等,根据您的需要为你选派合适的家政服务人员。
3、家政服务员按照合同内容本着客户至上,诚信为本的'宗旨为客户提供服务。
4、根据合同客户有权合理选定、要求调换家政服务员,有权追究家政服务员故意或重大过失给其造成的损失。
5、客户应按合同约定向家政服务员支付工资,不得以任何理由拖欠、克扣其工资。
6、客户不得强迫家政服务员从事约定服务项目以外的服务。
7、服务期满若客户续用本公司家政服务员,应提前10天与本公司续签合同。
三、家政工作人员守则
1、遵守国家法令,遵守社会公德,遵守公司各项规章制度。
2、努力学习科学文化知识和服务技能,不断提高专业水平和服务质量,按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动安全规程,遵守劳动纪律;讲究职业道德。
3、初入客户家中,一定要按客户意愿行事,积极主动做好份内的工作,尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯,牢记客户忌讳的事情及特别要求。
4、在客户家中工作,给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、移动物品轻拿轻放。
5、家政人员要始终摆正自己的位置,任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时,做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。
6、公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的,一定要问清楚,不要不懂装懂。做事要有程序,不要丢三落四。
7、不要打业主的电话,如急需应征得业主的同意或到公用电话亭,更不能把业主的电话告诉他人。
8、做人要诚实,不能欺骗公司及业主,更不要把自家烦心事讲给业主听。切记自己是来赚钱养家的,不是出来找麻烦的。
9、工作时尽量小心仔细,如损坏东西应主动认错,争取公司及业主谅解,切不可将损坏的东西扔掉或推卸责任。
10、本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业主专用的生活用品,更不可动用主人化妆品或好奇而翻看公司及业主的私人用品。
11、注意细节,不经业主同意不要进入主人卧室,如要进去工作必须先敲门,征得主人同意方可进入,出来时应轻轻把门扣上,平时应衣着简朴,不可穿太透太紧太短的衣服,更不宜化妆或佩戴首饰。
12、不可把外人带到业主家中来,也不可把业主家的地址及家庭情况透露给他人。
13、不得在顾客家中看电视、听音乐,喝茶,喝酒,抽烟等其他与工作无关的事。
14、给公司和业主采购物品时,要记好明细账,不得虚报冒领,要帮助公司及业主节约各种开支。
15、与业主发生不愉快和矛盾时,不论谁对谁错,都不得擅自与业主争论,应及时向公司汇报,由公司出面协调处理。
16、不得擅自要求业主增加工资,接受业主的小费,向业主借款。
17、外出施工不能留自己的号码,一律以办公电话为中心。手机自备。
18、完成任务后,离开顾客家时,一定要留下本公司的办公电话便于更好的为客户下一步服务。
在被公司要求开展业务工作的时候,为了顺利达成设定好的工作目标,我们可以开始制定业务提成方案了。活动方案要注意写得细致详细一点,那么业务提成方案要怎么写呢?下面是零思考方案网小编为大家整理的“家政公司业务员的个人提成方案”,但愿对您的学习工作带来帮助。
为更好的做好餐饮销售,充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力,现对餐饮销售提成方案做出以下规定:
一、商务散客预定
月累积金额
提成比例
备注
5000元以下(含5000元)
3%
折扣低于8.8不计业绩
5000—10000元(含10000元)
3.5%
折扣低于8.8不计业绩
10000—15000元(含15000元)
4%
折扣低于8.8不计业绩
15000—20000元(含20000元)
4.5%
折扣低于8.8不计业绩
20000元以上
5%
折扣低于8.8不计业绩
二、婚宴、宴会
指桌数在四桌以上(含四桌)的宴会,提成比例为消费额的3%;
三、旅行社团队餐
除在酒店入住的旅行社,餐标在30元/位以下(含30元)的,提成比例为2%;餐标在30元/位以上的按商务散客预订计算执行相应提成标准(如果有导游返款,一律按2%进行提成);
四、会议
是指包括会议用餐等在内的所有在餐饮部产生的所有消费,提成比例为3%;
五、此提成方案执行范围:酒店所有员工;
六、主要数据来源:宴会预订次日早晨报前一日包厢预定表,财务依据收银帐单和预订表对照统计销售人员的销售业绩;
七、如有协议餐价较高的,餐饮部可根据情况提供高收返款服务,返款部分发票请自行准备。
八、相关规定:
1、 宴会预订工作人员必须如实、准确的进行业绩登记,要求在宴会预订单上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名,财务不允许事后对业绩进行补录和更改;
2、 财务负责运行流程的监督和检查,有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访,但是要注意措辞。
3、 如发现有利用职务之便营私舞弊的,如果是餐饮部员工,一经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报,酒店不给予任何补偿;对于餐饮部之外的工作人员,将知会其所在部门负责人并取消其当月提成;
4、 折扣范围为香烟酒水、特价菜品之外的所有产品,在没有另行通知之前餐饮部执行在所有区域消费均免收服务费之优惠。
5、 执行时间:20xx—7—15起;如有调整将提前一周以书面形式通知个相关部门、相关人员。
6、 在收到此提成方案时,请个部门负责人在原稿上签字确认,以方便日后方案的顺利执行,谢谢!
以上制度望大家严格执行,餐饮部将一如既往的为宾客提供优质的菜品和服务,最终达成部门、宾客、员工的三赢!
第一条目的
建立合理而公正的工资制度,以利于调动员工的工作积极性、博起员工的奋斗。
第二条工资构成
员工的工资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成
标准月薪=发放月薪+社保+业务提成
第三条底薪设定
底薪实行任务底薪,例如:
业绩任务额度为10万元/月,底薪3500元/月。
第四条 底薪发放
底薪发放。
第五条提成设定
中国商业界很多公司为了提高利润,降低业务员提成或克扣业务员提成,其实这是老板或高层管理的理念和商业智商问题,提成的分配完全从产品利润上来,即使是低端将要被淘汰的产品,公司再计算利润分配的时候也不得忽视业务提成,因为在整个公司运作当中,业务员是付出最多的群体,也是掌握公司命运的群体,他们的积极与否关系着公司的生成问题,所以,不管什么样的老板,都是不应该克扣业务员的提成的,提成是他们的动力,也是他们的摩擦力。
第六条提成发放
1。费用提成随底薪一起发放。
2。业务提成每季度发放一次,以回款额计算,并在结算后一个月内与季度末月工资合并发放。
第七条管理人员享受0。3-0。5%的总业绩提成
第八条本规则自年月日起开始实施。
第一条目的
建立合理而公正的工资制度,以利于调动员工的工作积极性、博起员工的奋斗。
第二条工资构成
员工的工资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成
标准月薪=发放月薪+社保+业务提成
第三条底薪设定
底薪实行任务底薪,例如:
业绩任务额度为10万元/月,底薪3500元/月。
第四条 底薪发放
底薪发放。
第五条提成设定
中国商业界很多公司为了提高利润,降低业务员提成或克扣业务员提成,其实这是老板或高层管理的理念和商业智商问题,提成的分配完全从产品利润上来,即使是低端将要被淘汰的产品,公司再计算利润分配的时候也不得忽视业务提成,因为在整个公司运作当中,业务员是付出最多的群体,也是掌握公司命运的群体,他们的积极与否关系着公司的生成问题,所以,不管什么样的老板,都是不应该克扣业务员的提成的,提成是他们的动力,也是他们的摩擦力。
国际提成标准:
产品价格在100元以下,业务员年销量在10到50万之间,按照提成标准分配比例,提成应设定为销售总额的1—2%提取收入最为合理。
产品价格在100到500元,业务员年销量在50万到150万之间,提成应设定为销售总额的2—5%提取收入最为合理。
产品价格在500到1000元,业务员年销量在100万到500万之间,提成应设定为销售总额的5—10%提取收入最为合理。
产品价格在1000元以上,业务员年销量在1000万以上,提成应设定为销售总额的10%—20%提取收入最为合理。
只有这样,公司的运作才会健康长久,否则公司老板或高层管理理念和商业智商就有问题,公司在不远的将来必将倒闭。
具体操作步骤
1。提成分费用提成与业务提成
2。费用提成设定为1-20%
3。业务提成设定为4%
4。业务员超额完成任务:任务部分费用提成1%,业务提成0%;超额部分费用提成2%,业务提成4%
5。业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪,费用提成实行分段制0。5-1%。0-20xx0元费用提成0%;20xx0-40000费用提成0。5%;40000-50000元费用提成1%。
第六条提成发放
1。费用提成随底薪一起发放。
2。业务提成每季度发放一次,以回款额计算,并在结算后一个月内与季度末月工资合并发放。
第七条管理人员享受0。3-0。5%的总业绩提成
第八条本规则自年月日起开始实施。
一:业务员工资标准
业务员的工资=(不同级别)底薪+提成+月绩效+奖金
1)业务员级别底薪提成
初级业务员的底薪是20xx元,业务提升2%
中级业务员的底薪是3000元,业务提升5%
高级业务员的底薪是4000元,业务提升8%
资深业务员的底薪是6000元,业务提升10%
2)月绩效考核制度
初级业务员的当月绩效200元,违规处罚xx元
中级业务员的当月绩效200元,违规处罚xx元
高级业务员的当月绩效500元,违规处罚xx元
资深业务员的当月绩效600元,违规处罚xx元
业务提升以已收款额计入薪资合并发放,货款无完全回收的情况下暂不结算
二:业务员销售任务
业务员的销售任务有销售主管安排
三:业务员晋升等级:
1。初入公司的业务新人为初级业务员,在试用期间完成销售任务的季晋升为中级业务员,未能完成的则根据员工情况予以延长试用期或直接辞退:
2。中级业务员若可以根据领导制定销售任务连续半年完成销售目标则给予晋升,享受高级业务员待遇,连续8个月如未能完成销售任务的则公司有权对其进行薪资调整处理:
3。工作满一年及一年以上的高级业务员,公司会对其进行考核评估,对于各个方面业务能力突出者则晋升为资深业务员:
四:业务员的激励制度
为激励业务员的竞争积极性,特此设计一下销售激励方法:
1)设立销售周冠军奖,并给予xx元进行奖励,
2)设立销售月冠军奖,并给予xx元进行奖励,
3)设立业务员季度奖金、年度奖金
公司予以年度(季度)表现优秀、业务能力突出的业务员进行表彰奖励,
季度奖金和年度奖金可根据公司具体情况制定。
第一条:目的
建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。
第二条:薪资构成
员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成
标准月薪=发放月薪+社保+业务提成
第三条:底薪设定
底薪实行任务底薪,业绩任务额度为50000元月,底薪1500元月
第四条:底薪发放
底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第五条:提成设定
1。提成分费用提成与业务提成
2。费用提成设定为0。5-2%
3。业务提成设定为4%
4。业务员超额完成任务:任务部分费用提成1%,业务提成0%;超额部分费用提成2%,业务提成4%
5。业务员未完成任务额:没有业务提成仅有底薪,费用提成实行分段制0。5-1%。0-20000元费用提成0%;20000-40000费用提成0。5%;40000-50000元费用提成1%。
第六条:提成发放
1。费用提成随底薪一齐发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
2。业务提成每季度发放一次,以回款额计算,并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。
一、目的
为充分调动业务人员工作积极性,建立合理及公正的薪酬激励制度,特制订本方案。
二、范围
本办法适用于广州浔沣实业有限公司、广州浔丰玻璃装饰有限公司、广州浔丰轨道交通科技有限公司、江苏浔丰轨道交通科技有限公司广州南亚电梯有限公司可以参照该方案实施。
三、具体内容
1、业务员入职前六个月为试用期,1-3个月内工资标准为基本工资2700元/月,电话费用100元/月,交通费用150元/月4-6个月内工资标准为基本工资2900元/月,交通费150元/月。试用期内业务员不享受提成。原则上试用期电话费用150元,内除发放基本工资及报销上述费用外,其它所有费用包干不报,但如果试用期内有招待费产生,在提前得到领导批准后的才可以进行报销。所有费用项不计入工资条发放,需另外凭发票填单报销。
2、试用期合格后的业务员基本工资及业务提成、销售费用计提方法见下表(现处于试行阶段,故下表格中的各项数据,公司有权根据实际情况每三个月调整一次。
3、试用期内及试用期后的基本工资构成:基本工资+固定工资+绩效工资,全额固定工资+基本工资x70%,全额绩效工资+基本工资x30%。固定工资内包含住宿费,餐费等补助在内,具体由财务进行拆分。
4、绩效工资根据绩效考核所得分数按比例发放,考核总分为100分。即实际绩效工资+全额绩效工资x考核得分/100。
5、个人销售业绩以实际收款金额为准计算。客户提成比例计算的依据期限以订单下达日期为标准进行计算。
6、新客户订单在第37个月开始停止支付业务提成,但订单销售额仍可计入业绩。但若3年后业务员仍然继续维护这个客户,且销售额同比前两年同季度平均销售额增加,业务员仍可享受相关比例的业务提成,具体提成比例点数待定。
7、销售费用报销比例上限按照当月业绩完成情况对应的报销比例上限为准,超出部分由个人全额支付。费用发生日期以费用申请记录时间(允许三天的浮动期限为准。
8、销售费用报销标准及包含项目如下(以下费用报销总额不能超出业绩对应的费用报销比例上限,超出部分由个人全额支付:
1)电话费:业务员100元/月,业务主管:200元/月,业务经理:200元/月。
2)交通费(含珠三角公交车车费、地铁车费、出租车费:业务员150元/月,业务主管:200元/月,业务经理:300元/月。
3)长途车费:汽车、火车硬座或硬卧凭车票可直接在总销售费用上限内报销,软卧、高铁、飞机需请示总经理同意后方可报销。
4)出差的住宿费、餐费。
5)业务费(含馈赠的小礼品、节日慰问品等、招待费。
6)招待费用报销标准:500元以下由部门经理批准,500元至2000元由销售总监批准,2000以上需经总经理批准。所有招待费用需提前填写费用申请表,按上述标准上报相关领导签名批准,届时凭费用申请单与发票一起进行报销,超出审批范围内的费用原则上由业务员自行承担(但视情况可由上级领导签名同意报销,未按规定办理相关手续的由业务员自行承担。
9、个人目标业绩额由业务员在每个月1号确定交公司留底。如果实际业绩额大于或等于目标业绩额,基本工资及提成比例按所选定目标业绩额等级对应发放如果实际业绩小于目标业绩额,则基本工资按实际业绩额所对应的等级发放,提成比例按实际业绩额所对应的等级x80%计算后发放(此条款适用于入职六个月以上的员工,在次月开始执行。
四、附则
1、本方案中从业务员每月计提的奖金中提取10%作为对其直接领导的带队奖励。
2、本方案适用于新业务人员入职后开发的新客户,现有的业务人员新开拓的新客户。
3、公司原有的客户开拓的新产品及老客户的基准目标超额后的计提,按增长率每半年计发一次奖金。另外,公司完成全年经营目标,业务员参照公司相关标准另外分享奖金。
4、本方案由行政人事部负责解释,有与之相违背的规定按本办法执行,适用于本方案的人员,须本人签字同意本方案。
5、本方案经总经理签批后予以公示,自20xx年4月1日起执行,由公司每年12月份根据当年的实际销售情况,并结合市场状况,可作相应的修正调整,也可维持不变,调整后的方案于次年1月份公布实施。
一、目的
为充分调动业务人员工作积极性,建立合理及公正的薪酬激励制度,特制订本方案。
二、范围
本办法适用于广州浔沣实业有限公司、广州浔丰玻璃装饰有限公司、广州浔丰轨道交通科技有限公司、江苏浔丰轨道交通科技有限公司广州南亚电梯有限公司可以参照该方案实施。
三、具体内容
1、业务员入职前六个月为试用期,1-3个月内工资标准为基本工资2700元/月,电话费用100元/月,交通费用150元/月4-6个月内工资标准为基本工资2900元/月,交通费150元/月。试用期内业务员不享受提成。原则上试用期电话费用150元,内除发放基本工资及报销上述费用外,其它所有费用包干不报,但如果试用期内有招待费产生,在提前得到领导批准后的才可以进行报销。所有费用项不计入工资条发放,需另外凭发票填单报销。
2、试用期合格后的业务员基本工资及业务提成、销售费用计提方法见下表(现处于试行阶段,故下表格中的各项数据,公司有权根据实际情况每三个月调整一次。
3、试用期内及试用期后的基本工资构成:基本工资+固定工资+绩效工资,全额固定工资+基本工资x70%,全额绩效工资+基本工资x30%。固定工资内包含住宿费,餐费等补助在内,具体由财务进行拆分。
4、绩效工资根据绩效考核所得分数按比例发放,考核总分为100分。即实际绩效工资+全额绩效工资x考核得分/100。
5、个人销售业绩以实际收款金额为准计算。客户提成比例计算的依据期限以订单下达日期为标准进行计算。
6、新客户订单在第37个月开始停止支付业务提成,但订单销售额仍可计入业绩。但若3年后业务员仍然继续维护这个客户,且销售额同比前两年同季度平均销售额增加,业务员仍可享受相关比例的业务提成,具体提成比例点数待定。
7、销售费用报销比例上限按照当月业绩完成情况对应的报销比例上限为准,超出部分由个人全额支付。费用发生日期以费用申请记录时间(允许三天的浮动期限为准。
8、销售费用报销标准及包含项目如下(以下费用报销总额不能超出业绩对应的费用报销比例上限,超出部分由个人全额支付:
1)电话费:业务员100元/月,业务主管:200元/月,业务经理:200元/月。
2)交通费(含珠三角公交车车费、地铁车费、出租车费:业务员150元/月,业务主管:200元/月,业务经理:300元/月。
3)长途车费:汽车、火车硬座或硬卧凭车票可直接在总销售费用上限内报销,软卧、高铁、飞机需请示总经理同意后方可报销。
4)出差的住宿费、餐费。
5)业务费(含馈赠的小礼品、节日慰问品等、招待费。
6)招待费用报销标准:500元以下由部门经理批准,500元至2000元由销售总监批准,2000以上需经总经理批准。所有招待费用需提前填写费用申请表,按上述标准上报相关领导签名批准,届时凭费用申请单与发票一起进行报销,超出审批范围内的费用原则上由业务员自行承担(但视情况可由上级领导签名同意报销,未按规定办理相关手续的由业务员自行承担。
9、个人目标业绩额由业务员在每个月1号确定交公司留底。如果实际业绩额大于或等于目标业绩额,基本工资及提成比例按所选定目标业绩额等级对应发放如果实际业绩小于目标业绩额,则基本工资按实际业绩额所对应的等级发放,提成比例按实际业绩额所对应的等级x80%计算后发放(此条款适用于入职六个月以上的员工,在次月开始执行。
10、超额奖:以连续十二个月为计算周期,销售额连续三个月超额完成的,给予一次性500元奖励连续六个月超额完成的,给予一次性1000元奖励连续九个月超额完成的,给予一次性1500元奖励连续十二个月超额完成的,给予一次性2000元奖励。奖金按达到的最高奖励减去前期发放的奖金后发放。
11、如果连续3个月个人销售业绩25万,业务员岗位从第4个月开始可申请晋升为业务主管,业务主管依据上述工资标准对应增加岗位工资500元/月如果连续3个月个人销售业绩40万,业务主管岗位从第4个月开始可申请晋升为业务经理,业务经理依据上述工资标准对应增加岗位工资1000元/月费用报销标准根据岗位同步变动。担任管理工作的业务主管(业务经理才享有岗位工资。
12、业务主管(业务经理在岗期间如果连续两个月业绩低于该岗位晋升时的对应业绩标准,则自动降级,工资相应按上述标准调回。
13、根据实际需要,为了留住客户或是有利于该客户后续订单的下达,公司可以对部分特殊订单无利润或是亏本进行操作,但这些订单金额不能计入业务员的销售业绩,也不享受任何提成,销售费用可直接在当月的总销售业绩比例上限范围内进行报销。
14、对于利润点数非常高的产品项目,合同签订后,业务员可提出书面申请,公司再根据市场价格、工艺加工情况等作出综合评估,对业务提成的点数进行额外批准提高。
15、上述提成计算仅适用于产品类。工程类及贸易类提成按1。5%进行计提,销售费用报销比例上限按0。5%进行,工程类及贸易类的业绩不计入个人销售业绩。具体的计提方案为:按每次实际收款金额的80%款项支付业务提成,将每次实际收款金额预留20%的余款,待工程所有款项收齐后,与最后一笔款项一起一次性支付余款的业务提成。费用报销时间为合同签订,且财务收到第一笔款项后才能进行支付。对于最终没有签订合同的费用报销,需经总经理批准同意后,视情况按比例给予报销。
16、由公司提供信息资源的新客户,或是在公司现有客户的基础上成功开发新产品,如成功签订合同或接到订单,业务员提成比例按前面所述标准对应降低0。5%后进行计提,此项仅指新业务员。
17、对于订单及合同货款超出回款时间6个月未到帐,该笔货款不计入销售业绩,也不予以计算业务提成超出回款时间1年未到帐,由财务直接计入坏账,坏帐货款的50%由业务员承担,款项直接从业务提成和工资里面扣除。直到货款全部回收到帐后,再由公司支付扣压的款项给业务员。
18、业务员连续6个月的销售业绩少于10万,由公司予以辞退,且不作任何赔偿。业务员提成按实际收款金额自离职日起终止结算。
四、附则
1、本方案中从业务员每月计提的奖金中提取10%作为对其直接领导的带队奖励。
2、本方案适用于新业务人员入职后开发的新客户,现有的业务人员新开拓的新客户。
3、公司原有的客户开拓的新产品及老客户的基准目标超额后的计提,按增长率每半年计发一次奖金。另外,公司完成全年经营目标,业务员参照公司相关标准另外分享奖金。
4、本方案由行政人事部负责解释,有与之相违背的规定按本办法执行,适用于本方案的人员,须本人签字同意本方案。
5、本方案经总经理签批后予以公示,自20xx年4月1日起执行,由公司每年12月份根据当年的实际销售情况,并结合市场状况,可作相应的修正调整,也可维持不变,调整后的方案于次年1月份公布实施。
1、目的
1。1强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和潜力拉升收入水平,充分调动销售用心性,为公司创造更大的业绩。
2、适用范围
2。1提成人员:各岗位销售人员、在职人员、或其他人员(含试用期销售人员)。
3、薪资构成
3。1薪资由岗位工资(基本工资、职能工资、绩效工资)+福利工资(通讯补贴、住房补贴、交通补贴)+销售提成工资。
4、权责
4。1各业务部门负责按此制度执行,并在本部门内宣导组织实施,协助财务部汇总产品款项的回收。
4。2综合部负责拟定、跟进提成各环节之执行、反馈、监督。
4。3财务人员负责产品款项回收汇总,作成提成数据报表,按提成额度核发提成工资,并提交至总经理核准;
5、提成管理
5。1产品款项未收回的剩余部分暂不结算(仅交定金意向金等不计提成),直至产品款全额回收后,计销售提成分配;退货产品不计入销售业绩。
5。2提成结算方式:隔月结算。
5。3为防止销售人员在旺季领取提成后提出离职,提成在当月兑现80%,剩于部分在第二月兑现20%,每个月提成依此方式发放;离职2个月内发放所有剩余提成部分。
5。4提成分配(分直接拓展、招商会项目两类提成):
5。4。1直接拓展提成
5。4。1。1信息带给者:带给渠道、客户信息。
5。4。1。2跟单人:业务主要推进人,签约、产品全额回款者。
5。4。1。3直接管理人员:跟单人部门直接领导,在业务中给予支持、协助。
5。4。1。4间接人员:带给后勤保障,如综合管理人员之人事、财务等。
5。4。1。5如一个人即为信息者,同时又为跟单人员促成签单成功,能够重叠获得提成。
5。4。1。6如一项产品由多人合作签单成功,则提成由合作者自行分配。
5。4。2招商会项目提成
5。4。2。1销售人员:业务主要推进人,签约、产品全额回款者。
5。4。2。2教师:招商会授课教师(外请教师不计提成)。
5。4。2。3总指挥:本次会务统筹者,对本次招商会负全部职责。
5。4。2。4会务人员:协助会务实施后勤人员主持人、DJ、摄影师等。
5。4。3业务已签单成功,并确认全额回款后,业务内人员如有申请离职者,提成于次月公司发薪日一齐发放;业务已签单成功,未确认全额回款,而是由其他同事跟进回款,离职人员不计提成,提成则由跟进人分配。
5。4。5销售人员根据销售需要进行招待,宴请标准为200元人,超出费用需向总经理申请,批复后才可招待;此部分不计销售业绩,但计入对应部门的费用成本预算。
5。5所有在做项目,以结案阶段来划分,尚未开展的新项目,另行评估后确定。
5。6直接销售岗位人员、管理人员,如连续三个月未完成月度销售目标者,年度内不做先进员工评比,且至第四个月起重新核定月工资与职位,即工资下降500-2000元(业绩如持续未完成,工资将下降至深圳最低工资标准);待业绩上升后,薪资再做上调。
6、实施时间
自20xx年10月1日起开始实施
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