简单来说,成功的背后总要有探索的过程。为了更好的完成下一项工作,我们经常需要书写报告,写报告应紧扣主题,,尽可能使用规范的格式。什么样的报告比较高质量?编辑收集并整理了“企业的自查报告怎么写”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
时光飞逝,新年的钟声已经到来,在这辞旧迎新之际,我们对过往的一年做深刻的总结。20xx年工程部在公司领导的关怀指导下,在公司各级业务部门的密切配合下,部门各位员工全身心地投入。作为公司工程建设专业的核心职能部门,我们牢记公司领导的教诲和嘱托,从部门职能出发,从项目的技术特点和开发要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用,严格控制工程质量及工程进度,完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全,岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。 工程部在总经理正确领导和部门同事的共同努力下,截至20xx年12月底,我们已先后完成了 91 个项目,总产值 428.2465万元,本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的`原则,为此,我们就工程部20xx年的工作情况在以下几个方面进
在项目的实施中,我们得到了一些经验、教训,在这里,需要进行总结,以便今后加以借鉴和学习。
一、项目标准化
从部门成立开始,公司就一直强调标准化、流程化管理,我们做项目不是为了仅仅是完成某一个项目,而是要总结出一定的标准和流程,这样我们将来才能更容易的完成更多的项目、面对更多的不同的客户。紧跟着领导的指示,我们建立了天池公司项目实施流程、项目设计施工规范,最后通过与各部门配
合,逐步制订了公司主材家具标准化图集。这样的标准为以后项目的实施提供了依据,同时也减少了施工时间,甚至从各方面降低了成本。通过公司项目对标准的研究,今后对于其他品牌,我们也要按照同样的方法和步骤来建立标准。
但是在建立标准的过程中,由于公司没有自己的标准,所以很多设计依据都是经过模仿现有项目、或是参照客户提供的照片来下结论的。由于客户的某位代表也不及时的提供相关要求或是确认我们的设计,导致项目竣工后还要更改。这样就造成了成本的增加,责任的不明确,有的甚至成了争论的焦点。因此,在今后的设计中、标准化过程中,设计师设计的依据必须是客户正式确认的。
二、项目制度化
对于一个公司、一个部门,制度的建立与执行是维系发展的命脉,员工的工作、施工队的实施都必须要有一个完善的制度来加以管理。
部门成立伊始,面对现场施工管理也是有一定的管理制度和标准的,由于一开始对家装施工的经验不够,培训没有到位,这些管理标准并未加以细化、实施。为了更加严格的控制施工的质量和进度,从现在开始,要深化施工现场质量、安全等管理制度,在今后的项目实施中加以应用,以避免出现一些质量问题。
对于我们部门的工作人员,也需要通过一些制度来进行管理,特别是材料采购费用等涉及项目成本的地方,都需要有一个规定,减少盲目的,无目的的花费。
三、责任明确化
由于部门处于刚成长阶段,不是所有专业人员都已经配备齐全。这样就需要某些员工做一些更细的工作,比如材料员:我们还是要逐步的建立材料库,联系材料供应商,以获取最新的材料信息和价格。又比如工程监理,我们也要履行自己的职责的同时,还要抱着不断开展新业务的想法,去接触一些新的客户。
最主要的是目前缺少预算员,因此,对于成本的控制与计算还只能处于估价的方式去处理问题,这样就导致了项目实施前,不知道准确的施工成本预算,当项目结束时,又无法准确的计算出施工的实际成本。如果有一位装修预算员,那么凭着他的经验和专业知识,将能更加准确的计算出工程量和承包价格,以控制施工的成本和监督施工的完成情况。
有的工作,我们还是需要共同承担,以弥补人员上的不足。但是有些关键岗位上的工作,最好要有专人来进行管理,以免出现分工与责任的不明确,最后由于管理意识的不同或是不专业,导致一些不必要的工作失误。
四、绩效考核
由于去年时间紧、人员配置不足,对于绩效考核制度的建立还不是很完善。今年,对于部门员工的工作要给予考核,要有一定的绩效制度,对公司做出突出贡献的要给予奖励,违反了公司制度或是对项目造成了损失的要追究责任,给予处罚。这些制度的制订还需要NN和公司其他部门给予支持和决策。
五、20xx年工作初步设想
(一)20xx年项目管理的工作重点设想:
针对以上提到的问题和薄弱环节,20xx年对项目管理工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
1、调整:主要是结合合作项目负责人责任书的制度,做到权责到人的工作制度,工程部经理责任制,材料员责任制,分管项目经理责任制,分管项目现场监理责任制的建立及完善,调整合作项目的管理方式,修改完善相关管理制度;
2、完善:细化每个项目管理工作,将管理制度深入到项目管理的所有阶段和环节,形成一套完整的从项目策划到项目考评的项目管理流程;
3、规范:结合实际要求,对上述项目管理流程的各环节进行规范管理,细化和落实项目管理台帐,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;
4、落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和项目考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高项目管理人员的责任心,使各项规章制度落到实处。
(二)、人才队伍建设
20xx年是公司各部门完善管理的一年,也是工程部成长最快的一年,在职人员工作主动性不够等原因,针对这些现象20xx年人才建设提出新的要求:
1、加强在职人员的培养力度,努力提高人才队伍的素质,在职人员要加大自我学习力度,并组织到其他管理好的工地学习观摩,参加有关工程管理培训。
2、加大引进人才力度,积极引进高层次人才
20xx年公司旗下的项目会更多,现场监理人员技术不够成熟,部门需要一支强有力是工程管理队伍,关系到公司的持续壮大的发展,公司将面对招聘人员组建强有力的工程人员。
3、现场管理、沟通协调方面:
工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内外各部门各单位的工作。既要着眼于维护客户稳定、又要坚定维护公司利益的原则不能动摇。
现场管理人员对施工单位,在安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。
随着20xx年的到来,我们公司正迈着坚实的步伐,以人为本,关注并认真落实顾客各阶段的需求思想,进一步提升公司综合管理平台,公司开发规模不断扩大,开发产品结构不断优化,经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展,工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制,将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来,工程咳嗽闭员ヂ木瘛貉锏亩分尽⑹愕男判娜ビ庸靖碌姆⒄褂胩粽!
一年来,我局在市委、市政府的领导和上级业务主管部门的指导下,认真贯彻落实党的十八大精神,紧紧围绕“创新管理、加快发展”这个主题,进一步解放思想、干事创业,扎实有效地开展文明创建工作,各项工作取得了显著成效,继续保持了该项荣誉称号,我们按照省市有关通知精神,对单年的精神文明创建工作进行了一次全面的自查,现将自查情况汇报如下:
一、领导重视,组织健全
我局对精神文明建设工作始终高度重视,领导班子成员及各科室负责人对完成日常业务工作任务与文明建设负有同等责任。在统一认识的基础上,把精神文明创建工作纳入了年度的总体工作计划和考核目标,并把精神文明建设作为专项任务,纳入各科室负责人职责中。同时,组建了局精神文明建设领导小组,明确了活动开展的总体要求、目标任务、方法步骤。领导班子成员按照工作分工,全面抓好文明创建活动,形成一把手亲自抓,班子成员靠上抓,全体干部职工齐参与的工作格局。
二、突出交通特色,与中心工作紧密结合
(一)深入开展“继续提升年”活动。为进一步提高干部职工的综合素质,促进各项工作全面提升,在全局深入开展了“全面提升年”活动。按照今年交通工作要点和开展“全面提升年”活动的实施意见,我局提出了争创“交通系统优胜单位”和“狠抓精细管理,力促全面工作整体提升”的工作思路,对活动进行了精心组织和周密安排,并制定了具体的工作目标和措施。将20xx年确定为目标责任管理年,研究制定各科室目标责任管理办法,修改完善了《工程目标责任管理办法》、《局机关后勤管理办法》等管理办法,真正实现了目标责任的量化、细化,调动起了干部职工的积极性和创造性,各项工作呈现出齐头并进、全面发展的新局面。
(二)以精品工程塑造文明。不断加强工程质量管理,始终把工程质量放在首要位置,牢固树立了“质量就是形象、质量就是效益”的思想,不断健全完善质量保证体系和措施,严格按照技术规程和技术标准施工,建设社会、群众满意的精品工程。为确保施工安全,所有正式及兼职安全员一律持证上岗,并与施工人员签订了安全生产责任书,全面落实安全生产责任制。
(三)以养护水平展示文明。
为迎接“国检”,进一步明确目标任务,细化迎检方案,以日常养护为基础,以规范养护为标准,以提高路况为重点,做到勤上路、勤养护、勤检查,及时处治交通各类病害和自然灾害造成的水毁等突发事件,确保路况整洁、完好。围绕社会公众的要求提升交通服务品质,尽力减少因养护作业造成的交通阻塞,积极创建文明样板路,为社会提供更好的道路通行环境。桥梁管理落实一个桥梁主要负责人、一个桥梁工程师、一个桥梁路政员、一个桥梁养护员“四个一”制度,由救火式养护转到经常性、周期性、预防性养护上来。
(四)以交通管理提升文明。着力打造交通管理“反应迅速、装备精良、规范执法、文明服务”的品牌形象。强化执法人员的执法观念,规范办案程序,提高办案效率,增强服务意识,做到公正执法、文明执法,建设一支纪律严明、廉洁高效的执法队伍。深入开展路域环境综合整治活动,积极联合当地政府在重点区域、重点路段,集中开展整治活动,通过出动宣传车、发放宣传单、悬挂宣传标语等形式在市中心主要街道和所管辖干线交通沿线循环播放《交通法》、《交通管理条例》,向来往行人讲解有关法律、法规,提高群众对交通法规和路政管理的认知度,增强了群众爱路护路意识,使交通环境得到进一步改善。
三、全力打造交通文化
(一)加强职工队伍建设,提高整体素质。
我局把加强教育摆在工作的基础性位置,每年制定职工教育培训计划,紧密结合形势任务和职工的思想动态,采取集中学习、自学、以会代训等的方式,有计划、有重点地组织干部职工参加学习和培训。坚持每周五下午集中学习制度,下发学习配档表,积极开展思想道德、法律法规、业务知识等学习培训,通过加强理论学习全体干部职工的政治思想素质明显提高。
(二)狠抓党风廉政建设。进一步健全了党风廉政建设责任机制,单位一把手亲自负责、亲自部署、亲自督查,坚持层层签订责任状和目标管理考核制度,使党风廉政建设工作由“软”任务变成“硬”指标。通过举办廉政法规知识竞赛、演讲比赛、观看电教片等方式,在思想上筑起了牢固的防线。积极做好信访工作,对群众来电、来信和来访反映的问题认真登记核查并及时进行情况反馈,把问题解决在萌芽状态。精心打造廉政文化,在办公楼、会议室内设立廉政宣传牌、宣传墙,通过开展廉政书画、论文征集评选活动,形成浓厚的廉政文化氛围。
(三)注重宣传报道工作。将信息宣传工作纳入科室年度工作目标考核,科室主要负责人为第一责任人,并明确1名专职人员具体负责宣传报道工作的采编和报送。严格按照《市交通局信息宣传工作积分考核办法》计算分值,对评选出的宣传报道先进科室和个人,给予通报表彰和奖励,对未完成年度宣传目标任务的,取消评先评优资格。宣传报道材料紧紧围绕中心工作,及时反映各项工作的新情况、新经验、新举措,展现了我局良好精神风貌。截止目前,在各级报刊发表稿件三十篇。
(四)开展有益活动,创新活动载体。
投入了一定的人力、物力、财力,不断完善了职工之家、图书馆、党员活动室,组织篮球、轮滑、演讲等各类文体比赛活动,各项活动陶冶了职工的情操,丰富了职工的业余文化生活。今年6月份在全局开展了“慈心一日捐”活动,发动职工捐款*万元。
四、倡导文明风气,创造优美环境。
制定卫生管理制度,并成立局卫生工作领导小组,对各办公室卫生进行定期检查,保持了洁净、优雅的办公环境。同时,倡议局全体干部职工在自己的居住区,自觉维护周边环境的卫生,积极参与居住区文明家庭创建活动,使全体干部及所有家属都成为创建文明单位的参与者,取得了良好成效。
总之,我局在创建省文明单位的过程中,始终坚持高起点规划、高标准要求、高质量创建, 通过坚持不懈地狠抓创建文明行业工作,单位精神风貌、服务水平、工作质量有了新的提高。从干部素质、整体业务、内外环境等方面都做了大量的工作,得到了令人满意的结果。
××××建筑装饰有限责任公司
为切实提高我公司的优质服务工作水平,全面增强企业的核心竞争力,不断提高企业经济效益,将工作经验进行有效延续和运用,现对我公司20xx年的工作情况进行自查,具体情况如下:
一、组织健全,目标明确
为保证我公司工作安全稳步有序开展,我公司成立了安全工作领导小组,负责安全工作的组织策划并具体实施和监督落实。结合我公司的工作实际,形成可行性强的施工要点和工作细则,明确了工作目标,抓住了工作重点,理顺了工作思路,确保了工作实效。
二、制度完善,保障有力
为使工作有序进行,我公司完善了多种工作机制。
1、责任管理机制。将行风建设和优质服务作为公司与各项目部签定的《20xx年管理责任书》的重要考核指标,并对发生服务事故,行风事件,均实行警告、教育并与奖金挂钩。
2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度;不断完善监督机制,坚持聘请行风监督员,进一步完善行风监督员建档归档工作,确保有序、有效、便于工作开展。深入开展大客户走访和工作组互查互评,组织召开了行风工作经验交流会,汲取经验,形成互补。
3、健全行风建设奖惩机制。
(1)对优质服务及行风建设工作实行年
底评先选优制,对“标兵项目部”和“服务之星”进行奖励。
(2)对敬业爱岗先进典型进行褒奖。
(3)将行风工作细化量化,责任落实到人;并与奖金挂勾,实行重奖重惩。以此提高重行风、抓行风、管行风的主观能动性。
(4)建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。
(5)严格业务技能考核奖惩机制,对成绩优异的集体和个人给予重奖。
4、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查,季度有检查,半年有初评,年终有总评;实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计,我公司全年共走访客户15次。组织检查2次。进行不同层次的暗访6次,使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。(1)公开服务承诺、服务标准和服务流程;
(2)坚持大客户走访制度。坚持客户满意度调查,发放问卷调查100多份,了解客户的期望和需求。
(3)公司服务热线、投诉举报热线,实行无周日工作制,确保咨询电话24小时开通。认真对待客户的投诉,利用客户投诉这面镜子,不断改进和完善服务工作。
三、注重宣传,营造氛围
1、加大宣传工作力度,鼓励员工向各类报纸、书刊、网站投递稿件,积极宣传我公司行风建设优质服务成果,增强企业健康向上的社会形象,营造良好的舆论氛围。
2、充分利用电视广告,宣传单进行宣,推进工作良性发展。
四、紧扣施工规范,狠抓安全工作,促进优质生产
1、加大了《住宅装饰装修工程施工规范》的学习,严格按照安全施工标准,做到了用户满意是公司最大的目标。充分发挥客户服务热
线作用, 进一步完善公司客户中心投报受理职能,实行24小时值班值宿制度。
2、提高优质服务水平。首先,加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育,增强员工的优质服务理念。其次,健全服务机制,坚持公司接待日制度,定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制,确保咨询电话、报修电话24小时开通。继续实行首问负责制、换位思考制,明确首问内容、标准,了解客户所想、所需、所求。再次,安全生产建设。增强“大行风、大服务”意识,扎实开展春、秋检,实现安全、优质、工作,确保安全稳定运行,不断提高生产效率。
五、不足之处:
1、一步加强规章制度建设,坚持务求实效,不走过场,不留于形式。
2、加强各部门之间的协调,确保事事有人抓,件件有人管。
二〇xx年三月十四日
区商务局机大院占地面积12000平方米,位于xx市娄星区清泉街3号。自成立以来,我局党组一班人以建设绿色园林单位为目标,以实现人与自然的和谐发展为动力,积极开展园林绿化工作,促进“三个文明”建设共同发展。在全体干部职工的共同努力下,取得了较好成绩。特别是“三创”工作开展以来,我局立足实际ZHE135.CoM
,进行生态绿化工程建设,加大对机关大院绿化、美化、亮化的投入,努力营造四季有花、四季常青的园林式工作环境。
一、领导重视,责任明确
我局十分重视园林绿化的建设和管理工作。为确保创建工作落到实处,、成立了以局长任组长,局领导班子、各股室负责人及离退休职工代表为成员的创建工作领导小组,负责创建工作的规划、实施、督促、检查。领导小组成员同心协力、齐抓共管,责任明确,工作有计划、有目标,制定了清洁卫生制度、环境美化制度、绿化管理制度以及清洁卫生检查制度,一日一小扫,一周一大扫,开展定期和不定期检查,促进环境美化意识的提高。
二、全体参与,从我做起
我局的园林绿化工作得到了广大干部职工和院内住户的大力支持和热情参与。在日常绿化工作中,我局经常组织干部职工开展“养成一片绿、奉献一片爱”为主题的义务植树、种花、种草活动,每周组织全体干部职工对院内进行清扫。大院的住户也热情参与到维护院内绿化及设施的活动中来,对破坏院内绿化环境的行为予以坚决抵制,形成了绿化、美化环境的自觉行为。现在,建绿、护绿、爱绿意识已经深入人心,为创建园林式单位形成了良好氛围。
三、整治到位,管理科学
我局为提高院内的环境水平,不断完善绿化工作,采取了一系列有效措施。去年,我局对大院的环境卫生进行了彻底整治,拆除了各类违章建筑,确保了院落的干净、整洁。同时,聘请专人负责院内的清洁卫生,对院内绿化进行了修剪和专业化管理,定期浇水、施肥和修枝剪叶。今年,我局将机关大院交给清泉居委会实行专业化物业管理,专门负责环境、卫生、绿化、安全、文明等管理工作,同时,对院内的水池进行了填埋,彻底解决了这一影响院落美观的“老大难”问题。此外,我局还对院内进行了绿化,对院内裸露土地、枯死树苗等进行再绿化补植,为干部职工及院内住户提供了更加优美的工作、生活环境。
四、布局合理,环境优雅
经过全局的辛勤努力,我局机关大院绿化区域呈现出一派自然和谐的面貌。机关大院的园林景观建设以绿色环保、休闲观赏为宗旨,以充分展现园林特征、切实反应人文特征为目标。大院总占地面积为12000平方米,绿化覆盖面积达4800平方米,绿化覆盖率达到40%,总投资1万元。现共有87株乔木,10株花灌木。走进大院,大树分立两边,浓密茂盛;花坛因势而建,生机勃勃;小道树影婆娑,清风拂面;石凳石椅散落,宁静清幽。院落布局协调,各得其所,层次分明,交相映衬,构成了一幅赏心悦目的立体风景画。
我局园林绿化工作自查的多项绿化指标,基本达到了“市园林式单位”的标准。此次申报市级园林式单位,迎接市绿化委员会的评审,是我局绿化工作从未有过的一件大事,也是我局绿化工作学习和进步的机会。这次评审,将使我局的绿化工作取得更大进步,为xx市创建全国卫生城市、园林城市增光添彩。
近年来,我校在区教育局的正确领导下,以迎接省规范化学校复评为总抓手,以深化内涵发展,全面提高教育教学质量为出发点和落脚点,以寻求新的联合办学路子为突破口,全校师生发扬学校“决不放弃,勇往直前”精神,坚定信心,知难而上,同心同德,真抓实干,圆满完成了各项目标任务,取得了显著的成绩,被评为区政府师德建设先进单位,普高部、职专部分别获得区教育局教学工作先进单位等荣誉称号。
一、教学秩序井然有序,教研活动深入开展。
教学工作是学校的中心工作,教学质量是学校的生命线,加强教学管理是提高教学质量的关键。对此,我们把工作的思路调整为“两抓两实现”,即:抓教师课堂教学水平的提高,实现课堂教学的高效性;抓基础知识、基本技能、学习方法,实现学生会学、乐学、学会。开展教学常规月活动,狠抓老师的备课、上课等环节,向常规要质量,评出了教学常规之星。坚持了每个学科一天一课活动,先是骨干老师上示范课,教给老师们怎么做,再是人人上公开课,让老师们互相学,边听边评,教学相长,老师的课堂教学水平的到了大幅度的提高。实施“导师制”,通过任课教师与学生面对面的交流,老师了解在授课上的不足,学生得到老师手把手的指导,既促进了教学,又加深了师生情感,对我校学生来说,效果非常的明显,实现了教学相长。近2年以来普高部有2名老师分别获得市教育局“教坛英才”和“教学新星”荣誉,有9名教师荣获区教育局“教学能手”、“学科带头人”和“骨干教师”等荣誉称号。职专部结合教师基本功达标活动,组织了教师课件制作培训,狠抓了教师备课、作业、学习笔记等常规,老师的整体水平得了很大的进步,在市教育局组织的基本功验收活动中,我校的4位老师代表以优异的成绩顺利过关。职专部大力实施人才标准化工程,下大力气抓学生技能水平的提提高,积极开展技能竞赛月活动,使学生的技能水平得到大幅度提高。在全市语文基本功比赛中获得一等奖;在全区技能大赛中总评成绩位居第二名。
二、富有成效的学生管理,提高了学生的综合素质。
近年来,普高部和职专部的学生管理都上了一个新的台阶,学生比较稳定,巩固率有了较大的提高,学生的思想觉悟、行为习惯、学习积极性都得以了大幅度提升,这一是得益于全体班主任的辛勤劳动。班主任老师顾大局,识大体,在思想和行动上与学校保持一致,不断加强学习,不断改进班级管理及学生思想教育的方法途径,以身作则,率先垂范,为学生管理工作,特别是在省规复评中做出了积极贡献。二是得益于学校领导及广大教师的全员参与,24小时无空缺管理,为学生营造了一个安全舒适的学习、生活环境,有效防止了外来人员滋事、学生打架等不良事情的发生。三是注重班级文化建设,优化育人环境。
我们结合省规复评加强了教室布置、板报、宣传栏等物质文化建设,但是更注重了精神文化的挖掘。一是形成了“我的班级我做主,我的行为我负责,我们同友爱,我们共快乐”的班级管理理念,学生在这一理念的引领下参与班级活动,与同学和睦相处,自觉规范约束自己的言行。二是各班结合实际确定了自己的班级口号,班级誓词,班歌。三是从学习观、活动观、就业观、诚信观、责任观、安全观、纪律观、生命观、合作观、感恩观、自立观、理想观、创新观、挫折观、消费观十五个方面对学生进行价值观念教育。还在学生中深入开展了“三热爱”教育(即:要向热爱自己的家一样热爱班集体;要向爱自己的父母一样热爱老师;要向爱自己的兄弟姐妹一样热爱同学),在班主任的引导和环境的影响下“三热爱”根植于学生心里,践行于学生行动中,学生发自内心的视学校、班级为“家”,视老师如父母,视同学如兄妹。
总之,正是我们抓住了学生思想道德建设这一牛鼻子,让学生自觉地把思想和行动统一到学校的总体育人目标上来,使“育人为本,德育为先”的教育理念的得了很好的落实。四是通过开展庆“五四、十一”歌咏比赛、运动会、汇操比赛、元旦晚会等丰富多彩的文体活动,对学生进行了爱国主义、团队精神、感恩等思想教育,让学生树立了远大的理想,具备了人格自尊、行为自律、学习自觉、生活自理、心理自信、安全自护的能力,为学生的终身发展奠定了坚实的基础。
三、举全校之力,做好了省规范化学校复评工作,进一步提高了规范化办学的能力。
今年9月28日,省教育厅验收组一行6人,到我校进行了省规范化学校复评。上级领导对我校近年来规范办学取得成绩给予了高度评价,我校以优异的成绩顺利通过了省级规范化学校复评。我校迎接省规范化学校复评,存在着非常大的困难,特别是资金非常紧张的困难。面对困难和压力,我们全校师生不消极、不退缩,不等不靠,从全区和学校长远发展的大局出发,坚定信心,迎难而上,做了大量工作。一是积极向区教育局汇报,得到了领导的有力指导和大力支持。二是学校迎评的领导到一中、四中等先进学校学习,学习了经验,找到了差距,增强了信心。三是学校召开领导干部和全体教职工会议,学习复评标准,广泛宣传发动,进一步统一思想,提高认识,坚定信心,营造了良好的迎评氛围。四是成立迎评领导小组和工作小组,明确分工和责任,制定强有力的工作措施和时间表,加强过程性检查和调度,全体领导、班主任和部分教师牺牲休息时间,扑下身子,真抓实干,对照标准整理档案材料,加强文化建设美化校园,清扫卫生净化环境,为复评顺利通过做出了积极贡献。总之通过打赢省规复评这场硬仗,助推我校各项工作又上了一个新的台阶,使全体领导干部和师生经受了一次严峻的考验,凝聚了人心,鼓舞了斗志,积累了宝贵的经验,意义重大而深远,我们应将这种精神发扬广大,不断激励我们更好地做好各项工作。
今后,我校将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以改革为动力,以创新为源泉,以全面做好招生,扩大学校规模,提高办学效益,促进学校持续、快速发展为目标,以全面提高教育教学质量为核心,以特色办学为突破口,以加强教职工师德教育为切入点,全校上下凝心聚力,埋头苦干,使各项工作再上新水平,再创新业绩,谱写泰安五中更加辉煌绚丽的新篇章。
一、节能自查报告资料
企业节能自查报告正文务必涵盖以下资料,未能涵盖的,应视为报告不完整,推荐进行修改。
(一)企业概况
1、企业基本状况
2、企业能源管理概况
3、企业用能管理概况
4、企业“xxx”节能目标
(二)年度节能目标完成状况
1、年度节能量完成状况
2、节能量计算说明
3、本项自评得分
(三)节能工作组织和领导状况
1、企业节能领导小组组成状况
2、企业节能领导小组研究部署节能工作状况
3、本项自评得分
(四)节能目标分解和落实状况
1、企业节能目标分解落实基本状况
2、企业开展节能目标考评状况
3、企业开展节能奖惩状况
4、本项自评得分
(五)节能技术进步和技改实施状况
1、企业主要产品单耗变动及排行状况
2、企业开展节能技术研发状况
3、企业开展节能技改状况
4、淘汰落后耗能工艺、设备和产品状况
5、本项自评得分
(六)节能法律法规执行状况
1、企业贯彻执行节能法律法规规章及政策状况
2、企业执行高耗能产品能耗限额标准状况
3、企业实施主要耗能设备能耗定额管理制度
4、新、改、扩建项目执行节能设计规范和用能标准状况
5、本项自评得分
(七)节能管理工作执行状况
1、企业实行能源审计和监测状况
2、企业开展能源统计状况
3、企业能源计量器具配备状况
4、节能宣传培训状况
5、本项自评得分
(八)企业自查状况小结
包括自评总分及自评等级。
(九)整改措施
对自查和计分过程中查找出的问题和不足,个性是未完成节能量目标的企业,应提出切实可行的整改和保障措施。
(十)20xx年至xx年前企业在建或拟建的节能技改项目状况
详细说明每个项目名称、开工时间、竣工时间、预计投资总额、资金来源、预计节能量。
二、节能自查报告格式
国家及省监管重点耗能企业的节能自查报告务必按照以下要求带给,市监管重点耗能企业的节能自查报告可根据状况参照执行。一些证明材料涉及商业秘密或者页数过多的,可附上文头、目录及文尾落款,原件备专家现场核查用。
(一)封面
1、题目:年企业节能自查报告
2、落款:企业(并盖章)
3、时间:年月日
(二)封二
1、企业名称(盖章):
2、报告编写人员(名单):
3、企业分管节能负责人(签字):
4、企业法定代表人(签字):
(三)目录
1、年企业企业节能自查报告
2、省千家业节能目标职责评价考核(自查)计分表
3、xx年企业节能量补充说明
4、企业节能目标职责书
5、xx年度p201表《工业企业能源购进、消费与库存》及p201-1表
6、企业节能领导小组成立文件及开会部署工作的记录
7、企业设立或指定节能机构的文件
8、年度节能目标分解方案或职责书
9、节能目标落实的考评方案及考评结果
10、企业节能奖惩制度文件及实施节能奖惩的具体文件
11、企业单耗排行证明材料
12、设立节能研发专项资金及逐年增加证明材料
13、实施并完成节能技改计划的证明材料
14、贯彻执行法律法规规章相关证明材料
15、企业建立定额管理制度的证明材料
16、企业新、改、扩建项目贴合用能标准的证明材料
17、企业已实行能源审计或监测并加以改善的证明材料
18、企业能源统计岗位制度、能源统计台账制度等能源统计证明文件
19、企业配备的计量器具清单(包括型号、规格、精度、检定校准状态、生产日期和厂家)及定期检定、校准记录;
20、企业节能宣传制度文件及宣传活动记录
21、企业节能技术培训制度文件及培训计划和实施记录。
22、其他相关证明材料。
20按照市委十一届十一次全体(扩大)会议关于掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”、优化投资发展环境重要指示精神,市旅游局党组高度重视,成立了局党组书记、局长张侠任组长的“治庸”和“优化环境”工作领导小组,多次召开动员会议、推进会议,研究部署“治庸”、优化环境的各项工作,取得了初步成效。
一、统一思想,积极开展全体干部大动员
“治庸问责”优化发展环境工作启动后,为统一思想,我局积极开展动员活动,一是召开学习贯彻市委十一届十一次全体(扩大)会议精神专题会议,以及掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”,优化投资发展环境工作推进会。二是制定了《武汉市旅游局掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”的方案》、《武汉市旅游局进一步优化投资发展环境的实施方案》。三是开展自查自纠活动,截止目前,共收到全局干部职工自查自纠报告57份,广大干部职工从自身出发,深入剖析问题原因,认真改正工作缺点,积极探索工作方法。四是积极编制印发“治庸问责”简报,截止目前,共编制简报10期。开展“治庸问责”工作后,我局机关干部工作作风、服务质量得到明显提升,收到良好效果。
二、转变作风,迅速开展狠治“庸、懒、散”工作
为了贯彻落实掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”的活动要求,提高干部队伍执行力,我局迅速开展了狠治“庸、懒、散”工作。
一是治“庸”。大力整治我局部分干部职工存在的事业心责任感不强,精神萎靡不振,工作不思进取的现状。大力整治在工作上拈轻怕重,敷衍了事,做事只求过得去、不求过得硬的作风。大力整治不认真履行岗位职责,办事效率低下,工作质量不高,工作中不作为、慢作为、乱作为的行为。
二是治“懒”。大力整治该做的事不做,该管的事不管,该报的事不报,做事能拖就拖的“懒”病。大力整治平时不加强政治学习和业务学习,工作能力低下,对于交办的事情不会做、不能做、做不了等不良现象。大力整治大局观念、全局观念和协作意识不强,不以集体利益为上,工作中各自为政,推诿扯皮等问题。
三是治“散”。大力整治个别干部职工在工作中服务意识淡漠,对往来单位和基层群众态度生硬,爱理不理,故意刁难,给局里声誉造成不良影响的行为。大力整治工作自由懒散,上班随意迟到或早退,外出不按规定请假,擅自脱岗等行为。大力整治上班时间聊天、打牌、下棋、看报纸、上网聊天、玩游戏、炒股票等行为。一经发现严肃处理。
三、突出重点,将“治庸问责”贯彻到具体工作中
为进一步推动“治庸问责”改善发展环境工作开展,在深入调研的基础上,我局将公开承诺、规范市场行为、提升行业服务质量等六项工作列为重点整治。从完善服务公开承诺制;规范市场行为,建立公平、有序、安全的旅游市场环境;提升旅游服务质量,加大人员培训管理力度;完善旅游公共服务职能,提升旅游整体形象;加大学“标”对“标”力度,营造产业发展最优环境;加大对行政投诉处理力度,加强政风行风建设等六个方面,提出了切实改善和优化武汉市旅游投资发展环境的具体措施。目前,这六项工作由9个责任部门牵头,各部门配合,正在逐条落实。
四、狠抓落实,推进“治庸问责”工作不断深化
一是强化管理,严格问责。结合当前我局工作实际,深入开展“治庸问责”工作,严格按照工作方案实施,按照自查整改的六个步骤迅速部署落实,严明工作纪律,对工作不力,损害局形象的要严格追究责任,强化“治庸问责”工作的执行力,加大问责力度。
二是健全机制,常抓不懈。要进一步强化管理,健全制度,完善机制,着力构建“治庸问责”工作的长效机制,全面加强与服务对象和群众的沟通,努力提高服务质量,树立旅游系统真诚服务的良好形象。
三是有条不紊地开展“治庸问责”工作。按照市委宣传好、组织好、开展好此项工作的要求,统一部署,狠抓落实,坚持“两手抓,两手硬,两促进,两不误”的工作方针,切实加强查处力度,建立长效机制,确保此项工作健康有序推进,真正取得实效。
市地税分局:
20xx年6月29日贵局召开了税收专项检查动员大会,会后我们根据大检查安排意见对我单位20xx年至20xx年1至5月底以前的纳税情况进行了认真的自查。现将自查情况报告如下:
一、企业概况
实收资本xxxx,公司下设工程部、财务部、销售部、办公室等职能科室。目实现销售收入xxxxxx元。
二、自查情况
根据贵局大检查安排意见,我们重点对本企业20xx年至20xx年5月底以前的纳税情况进行了自查,自查结果为:
1.营业税检查情况:截止20xx年5月底,本企业少缴营业税:元;城建税:元;教育费附加:元;土地增值税:元;水利基金:2元;少缴税的主要原因是:20xx年6月公司竞拍土地12.64亩,当时的成交价为每亩地500万元,原计划土地拿到后能尽快开工建设,加快资金回笼,但由于在拆迁过程中个别住户设置障碍,以至于拖到现在无法拆迁,加之大部分住户的安置补偿、过渡费等费用使企业资金周转出现了严重的困难,因此造成了税款的拖欠。
2.代扣税检查情况
根据税务局要求,我们对建筑企业的税收情况进行了认真的监督,并积极进行了代扣代缴,尽管如此目前还有一些问题:
①由于工程未决算,目前已付工程款xx元,工程款暂未代扣税金。
②其他由于正在办理外派证,已付xx元,暂未代扣税金。
经过自查,我们充分认识到了自己的错误,除积极补交税款外,在今后的工作中我们一定认真学习有关法律法规,学习税收知识,改正错误,遵纪守法,照章纳税,为国家富强,企业发展尽我们应尽的义务。
根据省、市纪委通知要求,我区对公务活动中涉及的“三公”经费有关状况汇报如下:
一、“三公”经费管理状况
20xx年度,我区“三公”经费共发生70.2万元。其中公务用车运行费68万元,公务接待费2.2万元,没有公款出国(境)事项发生,此项费用不存在。
二、“三公”经费管理办法
我区公务用车运行费实行定额管理,处级领导专车运行经费每年2.5万元,部门公务车经费每年1.5万元,凭据核销,超支不予处理。
公务接待费我们以林业局经营收入为基数,按照税法规定,计算出当年公务接待费能够发生的最高额度,并把接待费用控制在最高额度以内。具体管理中,本着从严管理、勤俭节约、圆满待客的原则,制订了一系列制度和规定,强化公费招待审批制度,加强公费接待部门和接待标准的管理,既加强了业务招待费的使用管理,又促进了有关工作的顺利开展。
三、“三公”经费管理成效
透过各个环节的管理和控制,我区20xx年“三公”经费管理取得良好效果,即节约了资金,又发展了业务,在拓展外部市场,协调和密切各方关系上取得了可喜成绩。
今年我局将会继续严格控制“三公”经费,按照上级的要求,继续深化部门预算改革,强化制度建设,完善预算分配机制,进一步加强“三公”经费预算的编制和执行管理,大力推进建立和完善厉行节约的长效机制。
按照省委督查室、省政府督查室《关于开展优化营商环境“两个清单”专项督查的通知》要求,我局高度重视,对照督查内容认真进行了自查。现将有关情况报告如下:
一、编制公开情况
为贯彻落实省委、省政府《关于大力改善营销环境的若干意见》(冀发[20xx]8号),着力优化营销环境,我局认真梳理各项审批和监管职能,在全系统逐步建立完善了行政权力和责任“两个清单”制度并向全社会公开。初步厘清了监管部门和市场,以及省、市、县三级食品药品监管部门之间的职责边界,进一步加大简政放权力度,加快职能转变,规范权力公开透明运行,构建权界清晰、分工合理、权责一致、运转高效、法治保障的职能体系,建设法治食药监、责任食药监、服务食药监和廉洁食药监。一是按时限和编制规范要求建立完善“两个清单”制度。按照省委、省政府的部署安排,我局立即对照现行有效的法律、法规和局机关“三定”方案,对省、市、县三级监管部门职责权限进行了梳理、归纳和确认,编制了《河北省食品药品监管系统行政权力清单》和《河北省食品药品监管系统监管责任清单》,列出权力和责任事项目录,厘清权力底数,细化监管依据,明确权利类别、权利主体、承办部门、办理时限等内容,并在省局政务网站开辟了专栏。具体网址见。同时在局行政服务受理大厅和机关门口触摸屏上同步更新相关内容,方便行政相对人查询。二是积极推动指导直属单位建立“两个清单”制度。将承担行政强制和行政处罚职能的稽查局及承担食品药品相关检验监测职能的省食品检验研究院、省药品检验研究院、省医疗器械与药品包装材料检验研究院逐步纳入“两个清单”管理范围,实现机构、职能、权限、程序、责任法定化。
二、动态管理情况
一是认真做好国家下放行政审批事项衔接落实工作。根据国务院加快转变政府职能、深化行政审批制度改革的要求和省政府有关文件精神,我局积极推进项目审批权限承接和下放工作。
20xx年至今,我局衔接国家总局下放至省级局1项行政许可事项,及时制定了承接方案和规范管理措施,做到接得住、管的好。
二是认真做好国家取消行政审批事项衔接落实工作。根据《国家食品药品监督管理总局关于化妆品生产许可有关事项的公告(20xx年第265号)》要求,我局拟取消“化妆品生产企业卫生许可核发”,保留“29022 化妆品生产许可”,并在此项设定依据中增加“部委文件:《国家食品药品监督管理总局关于化妆品生产许可有关事项的公告(20xx年 第265号)》”。
将此行政审批事项的动态调整情况,及时印发《河北省食品药品监督管理局关于调整行政审批事项的请示》(冀食药监法函[20xx]73号),报送省审改办审批。三是认真做好向市县下放行政审批事项工作。20xx年,按照《河北省人民政府办公厅关于省政府部门下放一批行政权力事项的通知》(冀政办发[20xx]7号)要求,我局向各设区市(含定州、辛集市)食品药品监管部门委托下放行政许可事项1项,即医疗机构配制的制剂调剂(跨市、县)审批。
我局及时在省局政务网站发布公告予以公开,按照省政府要求予以委托下放,并按照《河北省行政许可委托实施办法》,以委托行政机关与受委托行政机关签订委托书等形式落实。制定具体措施和办法,加强事中事后监管。四是严格依法依规对行政许可事项进行调整。根据取消、调整的行政审批事项及新修订《食品安全法》等法律法规规章,对原行政权力清单中的项目名称、实施依据等进行了调整完善,向省审改办报送了《河北省食品药品监督管理局关于调整行政权力清单、监管清单、责任清单的请示》(冀食药监法[20xx]162号),待审批。
于20xx年2月印发《关于调整完善行政权力清单、监管清单、责任清单的通知》(冀食药监法便函[20xx]12号),根据法律法规、部门职能等调整情况,组织局机关相关处室,结合《河北省食品药品监督管理局关于调整行政权力清单、监管清单、责任清单的请示》(冀食药监法[20xx]162号),及时对“两个清单”进行动态调整,目前正在征求意见中,待将反馈意见汇总后,再次报送省审改办审批。
按照****市建筑企业管理站《关于开展xxx年建筑市场行为专项检查的通知》的要求,我司高度重视,及时对开展市场行为专项检查工作进行了研究与部署。
在安全生产方面:
1、我司严格执行党和国家有关安全生产方针、政策、法令和安全技术规程,施工场地建立安全责任制,健全安全组织机构,在管理生产的同时负责管理好安全工作。各种技术人员和各种工人都在生产岗位上对安全生产负责。
2、施工现场制定安全管理细则,配有专职安全员,并在每个班组设有一个兼职安全员,所有的工程开工前必须要有施工组织设计和有针对性的安全技术措施,对施工现场要有书面技术交底制度。
3、施工现场管理人员必须佩带证明其身份的证或卡,定期检查安全制度、安全检查记录。对检查出的事故隐患必须定到人、定时间、定措施,完成事故隐患的整改通知。要建立安全教育制度,对新工人进行三级安全教育,要有安全教育内容,对专职安全员要进行年度培训考核。建立班前安全活动制度并有记录,对施工现场要有安全标志及平面图。
4、在施工人员进入现场必须做到“三宝”的个人劳动保护用品,每个职工必须做到文明施工,场地整洁,材料堆放整齐,对场地、道路、排水口、危险处要设安全标志,现场宿舍要有消防措施、制度和灭火器材。要建立门卫保卫制度, 现场要有安全标语。对于生活设施:食堂人员要有上岗证、卫生证等。保证供应职工的饮水卫生。
5、对各种机械操作人员应按规定进行培训,经考试合格发证才能操作,严禁无证上岗,对施工现场的电气设备必须按电气规程组织施工方案。现场用电必须有防护措施,一定要采用三相五线制,必须实行“一机一闸一漏一箱”的规定,对于非电工人员不准乱拉乱接,对安装维修拆除临时用电工程必须由电工完成,电工必须持证上岗。
同时我司在使用农民工的管理上,严格按照《劳动法》《工 、 资支付暂行规定》和《最低工资规定》等有关规定支付农民工工资,每月按时发放,绝不拖欠或克扣。强化目标管理,积极落实农民工工作责任。建立工作台帐,积极规范农民工工作程序。我司将继续严格按章作业,安全文明施工,力争建设优质工程,品牌工程。
尊敬的xx领导:
我公司成立于xx年xx月,注册企业名称为“xxxxxxxx有限责任公司”,位于新疆乌鲁木齐市xxxxxxxx,总面积xxxx平方米,建筑面积xxxx平方米以上。公司注册资本为xxxx万元。我公司在上级部门领导的关心和指导下,依据国家有关印刷管理的法律法规,结合工商、税务等部门的法律法规,深入学习,认真贯彻执行,坚决贯彻执行,杜绝一切非法经营活动。现就20xx年从事印刷经营活动的公司自查报告如下:
1.根据《国家档案法》和《印刷业管理条例》,制定了承印产品的订购、印刷验证、登记、储存、交付和残次品销毁等规章制度。所有客户将签署打印委托合同,打印原件、打印样品、胶片和认证文件,并统一归档保存,以供检查。印刷管理规定贴在公司营业部显眼的墙上,依法印刷的理念牢固树立。坚决执行五项制度,立即纠正存在的问题,完善印刷验证、登记、保管、交付和残次品销毁五项制度,按要求统一认真填写《印刷资料记账》,并制定完善相应的管理措施。在运营过程中,我们可以不断提升企业的形象和诚信,为营造印刷行业的良好氛围做出贡献。
xx
xxxx年xx月xx日
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古人曾说,理论是实践的眼睛。不管我们是学习,还是工作中,我们经常都会用到报告,报告的的叙述和说明是概括性的,要求作粗线条的勾勒,而不必详述过程。此时你或许正为写报告而烦恼吧?为此,零思考方案网小编特意呈上“企业安全生产自查报告怎么写”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
为了切实做好安全生产工作,认真落实好市安全生产专项整治会议精神,我公司认真开展了自查自纠工作,加大隐患的排查和整改,防止安全生产事故的发生,现将检查整改报告如下:
一、安全生产大反思、大检查自查自纠活动情况
1、安全管理机构方面
我公司在安全管理机构建设方面,尤为重视现场技术、安全人员的配备,每个生产车间都配备了重要的人员及部门,生产现场每个工点都有现场技术人员及专职安全员全程监督,并全部对各人员签订了安全管理终端责任状,明确各管理人员的职责,确保生产现场安全质量可控。
2、安全生产管理制度方面
通过自查自纠活动,部分工点原安全生产管理制度不完善、安全防护设施不齐全的,现逐步走上正规,例如总经理利用晚上空闲时间对生产管理人员和生产人员进行了安全技术交底,并对相关责任人签订了责任状,对员工生产过程中要注意的事项逐一制定了措施。
3、隐患排查治理和重大危险源监控方面
目前随着我公司部分项目安装、调试设备接近尾声,重大危险源点主要控制在大型设备安装过程中,其他重大危险源点基本上已施工完毕。我公司由总经理每月组织两次大型的安全生产自查自纠检查,每周由经理带领生产安全检查小组成员组织两次的安全生产自查自纠的检查,由每月旬报进行通报各工区各工点的隐患排查治理和重大危险源监控情况,并是否及时进行了整改,对不及时整改的部门或个人进行了经济处罚和安全教育。
4、安全教育培训和特殊工种持证上岗情况
随着安全生产重点由下部结构升至上部结构,我公司生产部分是带电作业,安全教育培训工作显得尤为重要,公司每月都制定了对生产车间员工进行一次安全教育培训;对每位现场生产操作人员的持证情况进行审查,现我告诉现场特殊工种人员将近2人,现场持证情况来看作到了特殊工种100%持证上岗。
5、特种设备使用管理情况
由于我公司特种设备基本上都集中在生产车间,每日都必须进行生产设备的安全性能检查,对部分受力构件在使用后,重新对使用设备的疲劳情况作试验,对不能满足安全性能的设备进行拆换处理,及时对设备进行保养。
为深入贯彻落实安生产工作会议精神,按照会议有关要求和全市统一部署安排,及时召开会议,认真传达落实会议的各项要求,现将贯彻落实情况汇报如下:
一、认真传达学习安全生产会议精神
我公司迅速组织全体工作人员召开会议,传达学习领会区安委会召开的安全生产集中巡查督导会议精神及《同志在市安全生产集中巡查督导动员大会上的讲话》,并结合安全生产“10+1”专项整治行动,详细讲解了此次工作的重要意义、要求、主要内容,对安全生产工作进行了安排部署。同时按安全生产会议精神对施工单位进行了传达。要求监理单位及施工单位统一思想,提高认识,认真做好自查,排除安全隐患。
二、结合职责,积极安排部署有关工作
1、做好宣传及迎检准备。一是在公司一楼显示屏滚动播放安全生产宣传标语、要求施工单位在施工现场出入口处悬挂宣传标语等多种形式进行宣传。二是做好记录,整好相关资料,建立长效机制,使安全检查常态化。
2、提高安全生产红线意识,全面强化安全生产检查,做好迎接检查的准备工作。问题就是风险,隐患就是事故。我公司在会后即要求在建工程的监理单位组织施工企业进行安全自查。对照这次巡查督导的重点,全面排查整治安全隐患,不仅要查“看得见”“管得到”的地方,更要查“看不见”“想不到”的地方;不仅查简单表象问题,更要查深层次的问题,通过深查、细查、严查、实查,掌握真实情况,发现突出问题,深挖问题根源,督促问题整改,能马上解决的要立马解决,不等不拖;一时难以解决的,要认真研究,制定方案、限期整改。并将自查及整改情况以书面形式报我单位及行业主管部门。使在建工程的施工企业进一步增强了做好安全生产工作的紧迫感、危机感和使命感,安全无小事,思想认识上警钟长鸣,切实投身到安全生产工作实践中来。
针对今年上半年,我省的安全生产形势十分严峻,为全面贯彻省、市安全生产工作会议精神,由公司决定组织公司安全生产领导小组对全公司进行安全生产大检查工作。
一、检查安全制度建设
对公司的安全生产管理制度检查,发现备案存档工作较好,各制度健全,应急预案完整,演练可行,各项操作规程公布考核成果较好,制度得到落实,并在实践中得到不断更新,各级机构及干部职工自觉遵守制度和规程资料,无违章现象。
二、安全教育工作
公司生产部门每周开展安全总结会议,分析总结安全生产工作的成绩和问题,公司每月对各部门进行安全考核与教育,实际制度落实较好,对突出问题敢于及时发现及时报告,安全教育上墙公司状况良好,警示教育时刻长抓,教育注重成效,不达标准不放过。
三、各项安全硬件设施状况
消防栓有部分没有水龙带或个别没有喷头,个别消防箱陈旧,没有人看管,分部职工对消防器材使用不熟悉。安全防护用品配备较充足,可满足安全生产要求,现场施工标志牌缺少,介工人对标志牌的使用摆设较熟悉。水厂氯气消毒车间已安排专职人员看管操作,配电设备良好,没拉乱接现象。矿泉水厂臭氯发生器操作配备专职人员,并配有防护用具。电厂对高压源按规范设置有效的隔离措施。但电厂的陂头挡土墙出现下陷断裂,存在安全隐患。
四、安全意识
各部门的安全意识较以前有所加强,粗心大意现象较少,杜绝了盲目作业现象,操作记录较齐全,对问题的存在有记录,并存整改意见与成效记录。
五、安全监控
各部门对安全生产职责和职责制有较深认识,落实各制度、规程的自觉性较强,监控框架结构健全,操作效用性较强,并有严格的奖惩制度,对危险源认识和处理机制,处理潜力得到加强,监控工作较以前成效较好。
关于建办20xx年安全检查通知要求,我公司对安全员、质量员及各施工组长自检自查符合要求,欢迎各级领导莅临工地指导工作。鉴于施工项目的质量与安全问题,质量与安全涉及面广,实践性大,影响因素多,技术要求高。工程质量安全是工程建设的核心,是决定工程建设成败的关键。抓住质量安全这两个环节,工程施工就能顺利进行,就能获得良好的社会效益、经济效益和环境效益。
为确保建筑工程质量及施工安全,我公司坚持“质量第一”、“安全第一”的原则,以“预防为主”的方针,进行动态管理,强调质量安全控制以“人为核心”,保工程质量,保施工安全,坚持质量标准、操作规范,严格检查及验收,使最终产品达到社会佳晶。我公司进入施工阶段采取以下方法保证质量安全控制措施:
一、质量控制措施
1、质量方针:坚持“百年大计,质量第一”的方针,建立健全完善的领导班子。
2、质量管理:制定和实施质量方针的全部管理职能。为达到规定的质量目标,组织班组、职工参加有关学习活动,并为之承担相应的责任。
3、质量体系:实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源,严格控制检验原材料及半成品的进场验收。
4、质量控制:采取作业技术和活动,配合建设单位、监理工程师、质监部门排除质量环节上各阶段产生问题的原因,严把“工序质量控制”关。
5、保证质量:对产品或服务满足规定的质量要求,实现有现的质量保证。对生产、安装、检验工作进行验证和审核。为取得建设单位的信任,向有关部门提供需要的资料及证据。
6、质量目标:在保证实现企业质量目标的前提下,质量体系使企业经营机制处于质量与成本的组合,只有切实按照适应环境的原则,实现企业目标的原则,适应建筑工程特点的原则,建立和完善公司的质量体系,使之适应各种不同的环境,适应各种工程类型和施工特点,获得成本,全面实现企业目标,使企业在市场竞争中立于不败之地,获得的企业效益和社会效益。
二、安全管理技术措施
施工现场的安全管理,重点进行人的不安全行为与物的不安全状态的控制。消除一切事故,避免事故伤害,减少事故损失的管理目的。
1、落实安全责任制,实施责任管理
(1)建立、完善以项目经理为首的安全生产领导组织,有组织、有领导开展安全管理活动。
(2)建立各级人员安全生产责任制度,明确各级人员的安全责任。抓制度落实,抓责任落实,定期检查安全责任落实情况。
(3)建立全员承担安全生产责任,坚持安全生产责任制。做到纵向到底,一环不漏。
(4)一切管理,操作人员均与施工项目部签定安全协议,向项目部做出安全保证合同。
2、安全教育与训练
项目部定时定点进行安全教育培训,提高安全生产知识,有效地防止人的不安全行为。
(1)一切管理,操作人员具备基本条件与较高的素质,持证上岗。
(2)所有施工及操作人员具备合法的劳动手续,临时性人员签订劳动合同,接受入场教育后,方可进入施工现场和劳动岗位。
(3)新工人入场前完成三级安全教育,重点偏重一般安全知识、生产组织原则、生产环境、生产纪律。强调操作的非独立性。以生产组织原则、环境、纪律、操作标准为主。
(4)发动全员开展自检、自检与制度检查结合,形成自检自改、边检边改的局面。使全员在发现危险因素方面得到提高,在消除因素中受到教育,从安全检查中受到锻炼。
三、文明施工
(1)文明施工的意义:文明施工,是现代化施工的一个重要标志,是施工企业一项基础性的管理工作,是企业的窗口。坚持文明施工有重要意义。
(2)文明施工的措施:施工现场成立以项目经理为组长,健全管理个人岗位责任制,按专业、岗位、区片、栋号分片包干,实行自检、互检、交接检制度。做到自产自清、日产日清,工完场清,标准管理。
(3)环境保护措施:加强对施工现场粉尘、噪声的监控工作,消除粉尘和污水的污染,同当地环保部门加强联系,为企业做出良好的环境效益作贡献。
按照公司的要求和部署,我公司结合实际,认真开展了一次安全生产大检查,现将自查情况报告如下:
一、安全生产责任制落实情况
为了明确责任,成立了安全生产领导小组,配备了专职安全员。在工作中树立“以人为本,安全第一”的理念,对安全生产责任制进行了层层分解,严格落实责任主体,真正做到了职责明确、责任到人、各司其职,确保了安全生产的顺利开展。
二、检查情况
1、安全生产隐患排查:利用此次大检查活动,我公司开展地毯式安全生产隐患排查活动,对办公场所电路、网线、空调、电脑、打印机等设备逐一查看有无线路裸露现象,对门窗防盗设施进行维护,档案资料柜损坏的锁具进行更换,确保测绘成果资料保密;
2、加强野外项目区的安全管理:我公司安全生产管理员深入实地,做好野外安全教育现场培训工作。同时将涉水、登高测点、高温防暑、恶劣天气防风防雷等问题进行研讨,防虫咬,防刮伤,防坠落,防物体打击,并随身携带防暑降温防虫药品,确保项目安全实施;
3、抓好交通安全管理:制定司机出车管理制度,加强
车辆检修保养,同时做好驾驶员的安全培训工作。
4、在今后的工作中将开展“我为公司安全献一策活动”,要求每位员工对公司安全隐患、安全制度等方面提出合理化建议,并认真总结,及时整改。
5、开展反违章活动:我公司将深入持久地开展隐患排查活动,开展安全生产宣传教育,逐步使反违章活动成为我公司员工的自觉行为。
通过这次大检查,公司全体人员安全生产意识有了很大提高,作业现场安全管理工作有所加强,能够认真落实好安全生产责任制和各项安全管理制度,配备了专职安全员,安全管理资料逐步规范化。
今后公司将继续深化安全生产事故隐患的专项整治,进一步推进安全标准化现场管理工作。定期组织安全大检查,做到每月一次检查,每季一次大检查,切实加强现场检查力度,将事故隐患消灭在萌芽状态。
Xxxx公司
20xx年12月18日
根据县安委会《关于立即开展本行业领域内安全生产检查的通知》、安委会《关于印发迎接国务院安全生产巡查准备实施方案的通知》和县政府《关于做好国务院安委会安全生产巡查准备工作的通知》文件精神,为切实做好近期安全生产工作,有效防范和坚决杜绝各类安全责任事故发生,我局加强组织领导,采取有力措施,强化了粮食系统安全生产工作,对粮食系统安全生产工作开展情况进行了自查,现将自查情况报告如下:
一、精心安排部署,靠实责任落实
4月14日经局务会议研究,重新调整粮食系统安全生产工作领导小组,5月8日召开粮食系统安全生产工作会议。会上传达学习了市县安全生产工作会议精神和县上主要领导讲话精神,安排部署了粮食系统安全生产检查工作。同时,结合粮食系统工作实际,制定了《县粮食系统安全生产大检查工作实施方案》、《县粮食系统安全生产“明察暗访督查年”活动实施方案》,转发了县委办政府《关于开展全县安全生产大督查的通知》。
二、深入粮食企业排查隐患,加大安全治理
5月10日我单位邀请县委分管领导高小华同志和政府分管领导柳杨亮同志一同对我县国有粮食企业安全生产工作进行检查,检查方式以查阅资料和查看现场为主,共排查出安全生产隐患7条。其中县粮油购销有限责任公司3条,一是办公楼内无应急照明灯;二是办公楼内电表箱未上锁;三是《安全生产应急救援预案》上无电话号码。甘肃省打柴沟粮油储备库有限责任公司4条,一是文件分类不规范;二是办公楼内灭火器已过期;三是配电箱外安全警示标示不清晰;四是库房建设项目施工场地电表箱未上锁,临时用电线路混乱。所有隐患已对责任整改单位提出整改要求,并责令其限期整改。
三、下一步重点工作
为迎接国务院安委会安全生产巡查工作做好准备,要求粮食系统一要强化工作措施,加强统筹协调,补齐短板,扎实做好各项基础工作,防止在巡查过程中出现“想不到”、“不知道”等问题。二要逐条逐项落实印证资料,资料要有说服力和公信力,不得弄虚作假。三要进一步完善和落实安全生产检查常态化,通过定期不定期方式全面检查整治各类隐患,保持大检查高压态势,确保安全生产排查整治工作有力有效。
四月中旬以来,四川公司在集团公司的支持下和本公司的领导下,安委会高度重视安全生产工作,紧盯严防,至今未发生一起安全事故。现将有关自查自纠情况报告如下:
一、健全组织机构,落实安全责任
健全组织机构,提供组织保障。按集团安委会要求,公司成立了以周长盈总经理为首的安全生产委员会和职业健康领导小组,随玉松、陈春、石志强和罗勇担任专职安全员,各部门负责人为兼职安全员,为安全生产管理提供了有力的组织保障。
按企业安全生产责任体系五落实五到位规定落实安全责任。总经理、主管副总经理、主管安全部长、部门负责人、班组长和基层员工及本公司外包单位层层签订安全责任书,把安全管理工作层层分解落实,不留死角。努力做到安全责任到位、安全投入到位、安全培训到位、安全管理到位、应急救援到位。
安全培训工作,我公司在每个生产月期间对公司的全体员工进行一次安全教育答卷考试,以此来增强全体员工的安全意识,并且不定期的对本公司的员工和本单位外包人员进行集体安全教育培训。另外,把每周二定为安全生产集体大检查活动日,对检查过程中存在的违规违纪、安全隐患进行统一整理,制作台账,并责令限期整改,对违规违纪的进行处罚。以此把安全隐患和公司知道落实到实处。
二、建立完善各项规章制度,规范内业管理
6月中旬,在周长盈总经理的建议和指导下,公司编制完成并颁布了《生产管理制度汇编》、《安全生产操作规程》和《安全生产事故应急救援预案》,(安全生产管理制度汇编,已经编制完成,等应急预案在安监局备案后一起发给集团公司)为公司安全生产管理提供了有力的制度保障。
根据《吉林森工人造板集团关于做好安全生产(工业防火)内业材料》的通知,公司对各项基础资料和台账进行补充完善,建档立卷,使公司业内管理上了新台阶。
三、安全隐患整改和安全手续完成情况
(一)6月10日集团安全检查隐患整改情况
1.针对厂区、及生产车间无挂牌问题。我公司制作了安保科安全管理1块、安全操作规程各岗位1块、班组长安全职责10块、裁板锯安全操作规程1块、车间主任安全职责10块、车间转、兼职安全员职责10块、工人安全职责10块、砂锯车间岗位职责2块、污水车间安全操作规程1块。
2.针对厂区机动车辆作业速度超速,未按规定驾驶的问题。公司对司机进行了安全教育,下了通知明确了奖惩,并在相关区域悬挂了8块“限速5公里”牌加以警示。
3.针对食堂安监局检查时疏散门没有电子《安全出口》标志和电源开关无防护盖、有油、水污情况,应急照明不能使用的问题。公司责成电气部门对食堂电源开关进行清理,并安装了防护盖,维修了应急照明灯,并在疏散门安装了电子《安全出口》标识牌。
4.针对粉尘管道火花探测报警器系统有故障的问题。电气部门利用7月份压机钢带有裂纹停产期间,将粉尘管道火花探测报警系统故障排除,完善了预警系统。
5.针对削片车间剥皮机在生产时噪音大,影响附近村民正常休息问题,附近村民经常到公司闹事,为了解决此问题。我公司目前已经购进了两台车间外用拉木机,不通过剥皮,直接上料,以此避免了村民滋事的安全隐患。目前两天拉木机基础已经打好,等待拉木机的安装。
6.针对集团提出我公司原料场监控配备不足,存在火灾、偷盗不能及时发现等隐患的问题。公司在中段和东北角及北段分别安装了四个高清视频头,视频监视器安装在了保卫科办公室,对料场实行24小时监控。目前并安排料场巡视人员两小时巡查一次,以预防火灾及偷盗等问题。
(二)安全手续完成情况
1、7月xx日南部县环保局对我公司进行了大气检测和厂界噪声检测。检测报告大约八月底交付于我公司,到时在将检测报告上报安监局。
2、8月3—5日四川峨眉739医院对我公司生产一线员工进行了职业健康体检,体检报告一个月左右将交付我公司。等体检报告回来后将上报于安监局。
3、由于我公司主车间压机钢带存在裂纹问题,目前公司正在停产,无法进行职业危害场所检测,等生产恢复后方可进行检测。大约在八月二十五日前可以检测完成,届时再上报安监局。
4、我公司的应急预案已经报到南部县安监局备案,正在等待应急预案专家的评审。等评审完毕,将上报集团公司。
四、存在的问题
涉及职业病危害控制的软硬件未整改完毕,职业病危害控制效果评价报告未完善,公司未向安监局申请验收。
公司对以上相关的安全手续未完成的情况,专门召开了安全手续落实到位问题的专项会议。会议明确规定不健全的或还未拿到检测报告的由安全生产技术部牵头完成,办公室给于配合,尽快的完成。
中盐银港(四川)人造板有限公司
安全生产委员会
20xx年8月5日
根据集团公司xxx以及省分的具体部署,xxx公司开展了安全生产自查整改工作,现将工作具体情况汇报如下。
依据《安全生产管理量化检查标准》,重点检查了安全生产组织体系建设、安全生产规章制度体系建设、安全生产责任制建设、应急管理体系建设、安委办以及安全管理责任部门履行职责情况、生产班组安全生产管理情况、安全生产教育培训,职工安全权益、安全条件等方面、安全设备、设施,特种设备的管理与运行情况、消防安全工作开展情况、隐患排查治理、事故管理、治安防范情况、机动车使用、管理情况等各项工作。
一、组织体系健全,各项规章制度完善。
公司成立了安委会和安委会办公室,内设了信息安全、网络安全、资金安全及人身安全等各专业小组,分别规定了各专业组的工作职责。公司xx部作为安全生产综合责任部门,配备了兼职安全管理人员,各部门、各县分公司配备了兼职安全员,负责安全生产各项制度的落实及各项工作的组织、负责安全生产各项工作的检查及督促整改。
为保障上级分公司各项制度的扎实落实,xx分公司结合实际制定各项规章制度,出台了安全生产专项资金使用管理规定、机动车辆管理办法、灭火器材的使用配备规定、营业厅安全管理制度/办公场所安全管理规定、用户信息查询管理办法等各项制度。
二、实施了安全生产责任制,安全生产责任分工明确。
公司领导班子成员重视安全生产工作,安全生产责任分工明确。领导班子成员定期召开分管部门安全生产会议,查摆安全隐患,及时制定整改措施。在年初工作会议上,公司总经理与各部门、各县分公司主要负责人签订了安全生产责任状,明确各单位负责人安全生产任务,明确直接责任人。
三、完善预案管理,提高应急事件处理能力。
根据《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》、编制指南、预案范本的要求编制了综合应急预案以及各类专项预案、现场预案。根据有关法律、法规、超标准的`变动情况,应急预案演练情况,以及企业作业条件、设备状况、产品品种、人员、技术、外部环境等的变化情况,及时评估和补充修订完善预案。定期开展消防演练等活动,提高应急事故处理能力。结合xx易发生的自然灾害情况,做好抗灾物资(设备器材)的储备工作。
四、各级安全管理机构及人员认真履行安全管理职责。
公司安委办应每季度召开一次安全生产专题会议,及时总结安全生产工作情况,查摆安全隐患,制定整改措施,落实工作任务。每季度开展一次安全生产大检查,对各部门、各县分公司的安全生产工作进行检查指导,对于特别优秀的和特别落后的单位进行通报,将各单位安全生产工作纳入绩效考核,激发各单位的工作积极性和主动性。各部门、各班组明确安全管理任务,配备有必要的防护设备。定期开含安全知识培训,保证全员熟知安全操作规程,掌握本岗位不安全因素,及时发现并消除事故隐患,熟练本岗位安全操作技能,掌握消防器材使用方法和逃生常识。保证生产作业场所布局合理,采光、照明、配电、暖通等符合《中国联通通信局房标准化设计》要求。施工现场设有安全设施和明显用于提示或警告的安全标志。
五、及时排查治理安全隐患,杜绝安全事故。
定期对办公场所、机房安全用电及隐患排查治理,保证电源开关,线径匹配,接头接触良好,无破损或过热现象。房屋和各专业机柜、机架、线缆、加强芯和屏蔽线按规范进行接地。接地保护措施无锈蚀、松动现象,接地性能良好。每年进行接地性能检测,及时整改存在问题。不得将易燃易爆物品带入通信机房,通信楼、机房内严禁吸烟。
路检路查,加大对“三无”车辆和“三超”(超载、超限、超速)行为的打击力度,严禁报废、带病车辆上路行驶。加强对易发生安全事故路段车辆的检查、监控,防止交通安全事故的发生。三是要加大宣传教育力度,定期组织机动车辆业主或驾驶员进行道路交通安全知识培训,进一步增强从业人员的道路交通安全意识。
3.电力安全。工程部要定期组织专业人员对全公司范围内输电线路进行一次检查,对存在的安全隐患,及时整改。
4.加强民事纠纷的调解工作。对一些遗留的纠纷要作好安抚工作对新出现的矛盾纠纷要早发现早解决,把影响稳定的因素解决在萌芽中。
5.建筑工程安全。加强了对建房屋的施工人员的安全管理,对施工工地在搞好安全防护设施。确保施工人员和过往行人的人生安全。对存在严重安全隐患的要责令整改。
6.随时提高度警惕,严防 “”等邪教组织利用经济发展遇到的困难,向基层特别是困难群众渗透,插手人民内部矛盾制造事端。各村支部认识清醒,随时加强对重点人员的盯、防、管、控,加强对重点部位、重点场所、重点场所的清理巡查守护,一有发现及时上报。确保我乡经济发展和政治稳定。
四、存在的问题与不足
(一)广大群众安全生产意识较为淡薄,安全法律法规宣传教育工作有待加强。
(二)安全生产工作经费投入不足。
在安全生产工作上虽然取得了一定的成绩,但离上级管理部门的要求还有一定的差距,我们将在今后的工作中发扬成绩,找出差距,弥补不足。我们将牢固树立安全就是保障,安全就是效益。抓安全就是抓发展,抓安全就是顾大局。进一步增强责任心和紧迫感,树立“生产必须安全,安全为了生产”的指导思想,切实履行职责,警钟长鸣,常抓不懈,确保公司上下生产安全,经济发展。
一年来,XX县粮食局安全生产工作在县委、县政府和上级主管部门的领导下,深入贯彻落实省、市、县有关安全生产工作的部署和指示精神,认真实施安全生产的法律法规。坚持“安全第一、预防为主”的方针,结合本系统实际,建立安全生产有效的管理机制,加强基础工作,强化依法监管,突出重点、深化安全专项整治,运用切实有效的措施严格落实安全生产目标管理责任制,搞好综合治理,做好隐患排查和基层基础安全工作,为配合我县相关领导部门关于我县对经济发展、社会稳定和人民群众生命财产的安全部署做出了自己应有的贡献。
一、加强领导,依法监管、落实责任
县粮食局牢固树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念,以对党和人民高度负责的精神,充分认识安全生产工作的重要意义,进一步增强抓好安全生产工作的责任感和紧迫感,把安全生产工作纳入年度总体工作部署。年初以来,县粮食局召开多次安全工作会议,分析本系统安全生产的形势,研究部署各个阶段安全生产的决策措施,总结经验教训,及时协调解决安全生产工作中存在的隐患问题。并利用单位其他工作会议,多次强调安全生产工作。局领导班子以求真务实工作态度,经常下到基层,到各单位和粮管所,粮库开展安全生产工作调研,了解安全生产状况,及时发现问题,排除事故隐患,解决实际问题。充分发员单位职能作用,齐抓共管,狠抓基础工作的落实,组织开展了多次不定期的安全生产日常综合检查、专项整治检查和六月份进行的“安全生产月”活动。强化依法监管,确保了日常和结假日的安全。县粮食局视安全生产目标管理责任制的贯彻落实,召开专题会议,要求各单位完善各项安全生产管理制度,完善安全生产工作的考核办法。明确单位主要负责人为本单位安全生产第一责任人,对安全生产工作负全面责任。通过制订责任制,逐级细化分解目标管理责任指标,将安全生产责任逐步落实到各分管领导,构筑安全生产工作稳固的防线。按照“谁主管、谁负责”和“管生产必须管安全”以及“属地管理”的原则,落实各项规章制度和考核制度,把安全生产工作纳入工作政绩考核,形成自我约束和激励机制,健全各单位的安全组织机构建设,确保了安全生产工作的经费,保证了安全生产工作的正常开展。
二、加强宣传、提高意识、预防为主
县粮食局时刻铭记“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”,人民的利益高于一切。把安全生产宣传,提高群众安全生产意识和安全文化素质,作为开展安全生产工作的基础。努力宣传党和国家安全生产方针政策,法律法规和各个时期加强安全生产工作的重大举措,宣传安全生产工作的先进典型经验和通报的.各地因忽视安全生产而导致事故发生的教训,警钟长鸣,有效地提高广大干部职工和群众的安全意识。不定期开设安全知识讲座,提高广大干职工识灾、防灾和自救能力;根据不同区域不同粮管所周边情况针对性地用墙报、黑板报、挂图标语等多种方式普及安全生产知识;对相关生产经营单位负责人采用以会代训的方式,从安全生产的重要性和长期性,法律法规,劳动技术保障和事故应急救援体系等方面进行讲解宣传培训,动员生产经营单位人员参加县质监局和安监局举办的安全培训班。在“安全生产月”活动期间,各单位按照活动方案,组织开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。
三、依照部署、突出重点、落实专项整治工作
一年来,根据上级的部署要求,本系统先后数次开展专项整治活动,持续加大安全生产专项整治力度,落实整治措施,使整治工作不断深入,取得了较好的整治成效。今年以来,重点开展了对全县范围内私人粮油加工企业在内的本行业特种设备安全、危险化学品安全、用电安全及居住建筑消防安全的整治活动。按照整治步骤进行调查,核对证照,检查安全设备条件、登记造册管理、宣传法律法规。对重大危险源进行确认和评估、登记建档,制定应急预案,上报处理。
今年以来,本系统安全生产工作取得了一定成绩,安全生产形势较为平稳,未有安全事故发生,但是还存在着许多薄弱环节:
1、个别私营主只顾眼前利益,不顾长远利益,忽视安全投入。
2、劳动安全意识不强,少数职工未经安全培训,不同程度地存在违章操作。
3、对于一些小的安全隐患不能引起重视。
这些问题已经引起我们的重视,将在今后的工作中采取有效的措施预防事故发生,并切实加以解决。
四、20xx年工作初步计划
针对20xx年工作中存在的薄弱环节,20xx年的初步决定的工作重点:一是加大安全工作的宣传力度,增强安全防患意识;二是进一步落实安全生产工作,建立安全管理人员的培训、工作人员的持证上岗,安全生产的目标管理责任制度;三是建立重点企业的安全应急预案和防患措施。四是继续深入做好综合安全检查和专项整治工作。
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喀什市麦迪娜门诊部药品管理年度
自查报告
我门诊是一家个体门诊,诊疗项目有儿科,妇科,男科,,所有经营行为均符合国家规定的法律法规要求,开业以来无经销假劣药品,现将自查情况作如下汇报:
一、药品管理设置规范 在药品的购、存、销及售后服务等多个环节,是全员、全过程的管理。为了严把质量关,由本人具体负责质量管理工作,具体负责实施本门诊药品质量管理制度和处方审核工作,保证药品和服务质量检。
二、完善质量管理制度 根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》的要求,结合本门诊自身的实际情况,本人制定了《门诊药品质量管理制度》、《药品质量控制程序》,让自己明确岗位质量管理规定,使工作有章可循。
三、加大硬件投入,完善设施设备 为了改善药品经营和储存条件,本店购置了药品架,并添置了防鼠设备,达到了防尘、防潮、防污染及防虫、防鼠、防霉变的要求。
四、严格把关,加强购、存、销质量管理 为保证质量管理工作有效到位,门诊对药品购、存、销等环节进行全面系统的管理,全程跟踪,同时门诊对经营全过程的管理都有详细真实的记录,保证药品进货渠道合法,药品质量合格、管理跟踪到位,有效地防止各类质量事故的发生。门诊开业以来无经销假劣药品,未出现与药品质量有关的不良反应及客户投诉。
五、门诊在药品的购、存、销及售后服务过程中,具体做到以下几点:
1、药品的购进严格按照本门诊的质量管理制度执行,加强对供货企业质量保证体系的审核,要求供货方提供加盖公章的《药品经营许可证》及《营业执照》复印件,建立供货企业档案,加强对供货方药品销售人员的资格审核,并与供货方签订质量保证的协议;购进进口药品要求供货方提供加盖供货单位质量管理机构原印章《进口药品注册证》或《医药产品注册证》、《进口药品检验报告书》的复印件:从源头上把好质量关。
2、药品的验收关 本人根据相应的法律法规、合同的质量条款以及质量标准,对药品的外观形状、包装及标识严格的验收,不符合要求的坚决予以拒收。
3、规范药品陈列管理 门诊根据药品管理制度的要求,规范药品陈列管理工作,做到按用途分类摆放,同时做好药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品分开存放,处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放,并标志明显、清晰。每月对陈列药品进行检查并如实记录。
4、重视药品的养护工作 根据门诊的质量管理制度,我根据药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列,每日上午、下午准时记录营业场所的温湿度情况,在温湿度不符合药品储存要求时,及时采取调控措施。同时按季对库存一般药品进行循检,对重点养护品种每月进行循检,重点养护品种还建立养护档案,养护记录做到真实、完善、规范。
5、做好药品的销售工作 为给消费者提供放心的药品和优质的服务,处方药调配坚持做到“三问”,即:问病情、问性别、问年龄的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事项,根据处方核对药品的名称、规格、数量、价格,确保患者用药安全有效。同时、门诊在醒目位置悬挂药品价目表;并提供咨询服务,指导顾客安全合理用药。
喀什市麦迪娜门诊部
2016.11.28
为了做好我县预防接种和疫苗管理工作,落实市局预防接种和疫苗管理工作紧急会议精神,根据崇卫发(20xx)34号文件及会议要求,我县开展一次预防接种和疫苗管理工作自查,现将自查情况报告如下:
一、工作目标
以强化管理为手段,以提高质量为核心,以巩固提高国家免疫规划疫苗接种率为目标,进一步健全预防接种服务网络,做好适龄儿童预防接种管理,加强疫苗和冷链管理,规范预防接种行为,全面提升全乡预防接种工作质量和服务水平,促进全乡免疫规划事业持续健康发展。
二、指导原则
(一)突出重点,务求实效。围绕“管理、服务、质量、安全”四个方面,着力解决当前免疫规划工作最突出、最紧迫的问题。
(二)量化考核,方便操作。分门别类制定切实可行的量化考核指标,科学规范,一目了然,方便操作。
(三)因地制宜,鼓励创新。卫生院结合当地工作实际,探索创新工作方法和工作机制,成熟的经验和机制向全乡进行推广。
(四)分步推进,注重长效。科学制定行动计划,明确进度安排,及时督办跟进,完善长效机制。
三、具体指标
卫生院预防接种门诊资质认证率、接种人员资格证持有率和年度考核率均达到100%;卫生院接种门诊详细地址、服务地理区划、服务半径、7岁以下服务儿童数、服务模式和服务周期、服务时间、联系电话等信息每年年底前报XX市卫生计生委备案率100%;辖区内所有考核合格的接种人员信息每年年底前报XX市卫生计生委备案率100%。
xx 下达的政府采购计划,按法定的公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价、单一来源等采购方式及程序进行采购,从未随意变更招标方式、预算控制价和采购内容,凡需变更采购方式的,均及时书面报告监督管理部门。严格使用省上标书模板,严格进行预公告、公示,严格开标、评标程序,确保采购组织的公开、热门思想汇报公平、公正。同时,扩面增量也取得新进展,实施了生态绿化工程、物业管理、审计中介机构备选库、交通安全组织规划等新的项目采购,采购的范围覆盖了货物、服务、工程各个领域。
三、采购价格、节约资金效果的情况
20xx年,以公开招标方式为主,组织各类政府集中采购xx次,采购预算xx亿元,采购总额xx亿元,节约资金xx万元,节约率xx%。其中环境综合整治“五十百千”项目,共组织完成xx余个单位约xx个相关项目采购,采购预算xx亿元,采购总额xx亿元,节约资金xx
2 --- 《政府采购档案管理暂行办法》、《保密暂行规定》,切实保证采购文件的及时性、完整性、准确性和保密性,促进了专业档案工作水平的提高。
(二)政府采购业务基础工作。制定了各种采购方式的标书模板,招标采购文件编制科学、合理。加强评标组织。规范供应商投标、履约行为。坚持业务公开。做到了各种采购方式、各环节运行的规范、有序。
严格按照物价部门核发的《收费许可证》项目和标准收取标书工本费,无超标准、超范围收取的现象,且全部收入都纳入财政专户管理。对保证金收退等工作做到了严谨细致,帐务处理规范、及时,帐目清晰。
(三)专家队伍建设工作。协助财政部门扩充省专家库xx专家的队伍,心得体会通过长时间积累的备选专家库,为省专家库提供专家xx多名,为政府采购网上抽取专家服务于评标工作打下了坚实的人才基础。
六、政府采购服务质量情况
为向服务对象提供优质高效的服务,采购
4 --- 购的法律法规、文件,编印《xx市政府采购政策文件汇编》,向市级行政事业单位发放近xx余册。同时对原有的工作和管理制度、工作规程和纪律等再次进行修改完善,形成了《xx市政府采购工作手册》,并向中心工作人员及县(市、区)采购中心发放。从而达到进一步宣传政府采购,增加各界对政府采购工作的了解,促进政府采购科学发展的目的。
九、集中采购机构从业人员的情况
注重从业人员职业道德教育和业务知识、能力培训,不断提升工作人员专业技术能力。一是建立健全学习和工作例会制度,认真组织职工学理论、钻法律,练技能、熟业务,增强服务意识,营造讲学习、比奉献的良好氛围;二是积极参加xx月底省财政厅组织的四川政府采购代理机构培训会,就供应商质疑、评审专家抽取、政府采购信息统计等进行了深入学习;三是积极与周边城市的政府采购中心进行沟通,借鉴先进工作经验。
大家晚上好!
我,现在,xx岁了。从20xx年护士节来镇医院报到,经历了从镇医院到中心医院当临床护士的八年,与区医院合并成为六大中心医院之一。我也做出了自己的努力和成绩,也认识到了很多不足,比如管理水平不够。目标不明确,没有主导权,没有发挥好主导作用等。,导致科室护士普遍工作懒散,态度不严谨,不积极主动,服务态度不改善,护理质量不提高,病人满意度更普遍。正如周院长所说,一个科室就像一个家庭,主任是一家之主,护士长是一家之主。我知道我没有尽到管家的职责,所以从今天开始,从现在开始,我将严格要求自己做一名儿科护士长,带领广大护理人员不断进步!
我的具体目标和主要措施和方法是:
1.以病人为中心,提高病人满意度
第xx届全国护理大会于1月27日至28日在江苏省南京市召开。这是中华人民共和国成立以来的第三次全国护理会议。卫生部副部长主持会议,统筹安排了今年的护理工作。
xx年国家护理工作的总体要求是:服务改革,务实基础护理,改善护理服务,建立新型行业风格,促进医患和谐,提高患者满意度。
可见,改善护理服务是护理工作的重中之重,让患者满意是医院工作的核心。提高患者满意度本质上是建立患者与医院之间的诚信关系。病人满意了,满意的病人才能成为医院的忠实客户。医院的客户越忠诚,通过他们的`口碑传播,可以提升医院的形象,扩大知名度,影响其他患者。有了这个,病人的复诊率和出诊率就会增加,医院的市场份额就会稳定。如何提高患者满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先要给予患者人文关怀,从患者的需求出发思考问题,树立关爱人、尊重人的理念。
其次,用温暖、亲切、温暖的话语去理解同情患者的痛苦,让患者感到亲切、自然。以住院说明的形式,介绍医院环境、各项规章制度和患者的权利义务,加强与患者的沟通,以通俗易懂的方式说明疾病的发生发展,详细介绍各项检查的目的,遵医嘱用药的注意事项,及时评价护理效果,让患者参与治疗和护理,消除紧张和焦虑。
再次,从患者每日清单中,详细说明收费项目和标准,让患者清楚了解消费情况。
只要坚持以患者为中心,以患者满意为核心,以患者需求为目标,提供优质个性化服务,医院的经济效益和社会效益就能实现双丰收。
2.加强护理管理提高护理质量
提高护理质量的关键是人力资源管理和护理质量控制。
(1)执行各项规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管理人,并经常监督执行。这里强调的是,监督虽然必要,但主要还是要靠人的自律,培养良好的自理能力和专业素养。
(2)建立量化的护理质量评估标准和护士评价标准,用数据说话。通过评估,了解护理工作中的薄弱环节,掌握各级护理人员的现状,有针对性地培训相关知识和技能,从而最大限度地利用人才,最大限度地发挥护理人员的作用,全面提高护理人员的整体素质。
任何护理人员要想在工作中站稳脚跟,不断提高,就必须做到以下几点:注重专业,忽视基础;重护理轻治疗。这12个字容易误导。作为一名护士,你是如何权衡“轻重”的?应该用20个字来理解:打牢基础,做好职业;做好治疗和护理。
(3)“以人为本”,关心、爱护、尊重、理解护士,坦诚相待,激发护士工作热情,让护士快乐工作。这样才能给患者灿烂的笑容。
在以往的广告节目管理中,坚持以“三个代表”重要思想、“科学发展观”和“党的十八大”精神为指导,认真贯彻执行党的宣传政策,努力把握正确的舆论导向,坚持管理出效益,效益促发展的原则,进一步加强内部管理,从源头上杜绝违规广告的播出,严格执行《中华人民共和国广告法》和《广播电视播出管理办法》(广电总局61号令)等相关法律、法规;坚持“公平、诚信”的原则,遵守“热情服务、文明经营”的宗旨进行广告播出自查。
1、没有发布虚假、违法、违章广告和经济信息的活动;
2、没有出现损害本台社会形象和经济权益的广告行为。
3、明确了监听监看的总体目标、内容、方法。坚持不定期全程监听监看。重点是每天18:00-23:00播出的电视节目和广告,严格按照黄金时间20:00—22:00之间,商业广告播出总时长不超过18分钟,其他时间每小时不超过12分钟的广告规定,对广告播出的内容、播出的时段作详细播出单进行保存,已示备查。
4、对广告节目中不符合要求的广告语言、画面以及插播广告、流动字幕广告作出记录并作出修改,经自查,没有出现不符合规定的广告。
5、没有出现《广告法》中的虚假医药广告。
怀化市工商局对照省局和市政府20xx年度工作要求,共有两项工作,现将前段工作完成情况和下阶段打算汇报如下:
一、落实企业信用信息公示及年度报告制度:
为贯彻落实国务院《企业信息公示暂行条例》和市场主体年度报告工作,我局主要做了以下十二项工作:
1.市局党组召开了专题会议,成立了专项工作领导小组,并制定了《怀化市工商局落实工作实施方案》,明确目标,强化责任,确保企业年报公示工作圆满完成。
2.制定了《关于进一步加强怀化市工商系统市场主体年报工作意见》,进一步提高全市工商系统对年报公示工作的认识,安排部署下阶段工作。
3.开展了一系列宣传活动,采取举办电视讲话、组织在线问答、手机短信、12315电话平台等形式,印制10000余份宣传资料、年报操作指南,积极与怀化移动、联通、电信等运营商加强协调,充分发挥其受众面广的优势,通过短信平台向辖区内所有市场主体群发告知短信100000余条等,多角度、全方位对年报公示进行宣传,利用新闻媒体开展深入宣传。在《怀化日报》、《边城晚报》连续刊登《条例》、公告等向社会介绍,还在市区内主要街道的LED电子显示屏中滚动宣传企业年报相关要求和方式。在怀化电视台、广播电台以及各县市区电视台连续发布企业信息公示公告,提高社会知晓率。利用微信、QQ平台对年报工作进行宣传推广。此外,我局开展企业信息公示提醒和指导服务,不断扩大宣传面,提高宣传覆盖率。
4.举办培训大会,集中宣传。为更好地开展企业信用信息监管工作,我局先后三次举办了全市工商系统贯彻落实《条例》培训大会。参训人员对《条例》及配套规章有了系统的了解和认识,初步掌握了企业信息公示系统操作技能。
5.开展全市系统总动员,市局和各县市区局分别将未年报企业、个体户名单按照每人100户的任务分配到机关工作人员的头上,通过电话、短信等方式对企业进行宣传和告知,取得了较好效果。
6.每周一次例会,对年报公示情况进行分析比对,查找不足和商讨对策,抓好时间节点,逐步提升年报率。
7. 要求全市工商部门积极向当地党委、政府汇报工作情况,向相关部门宣传企业信用信息公示平台作用,并每半月发布一次年报率通报,抄送各县市区人民政府。
8.开展对县级局督查工作,市局组织各县市区局的专项工作督查,根据具体问题研究分析解决对策,督促落后县级局加快进度提高年报率。
9.在工商系统各驻当地行政服务中心窗口设立年报公示信息绿色通道,并指定专人全程指导,设立三个年报公示全岗工作人员,专项处理联络员备案、年报及换照工作。
10.要求各县市区局将未年报企业按照辖区管理原则分配到工商所,协助机关做好企业年报工作。
11.督促各县市区局将专项工作及经费与绩效考核挂钩,提高全员工作意识。
12.为落实企业信用信息公示后续的抽查及监督管理工作,组织全市监管系统工作人员积极参加省局组织的企业信用信息公示系统监督管理工作培训。
二、落实企业信用信息公示抽查工作:
根据《企业信息公示暂行条例》、《企业公示信息抽查暂行办法》规定和总局《关于开展20xx和20xx年度企业年报抽查工作的通知》(工商企监字〔20xx〕93号)要求,20xx年7月15日,全市正式开始了对已公示20xx和20xx年度年报的企业的随机抽查。结合实际情况,我局认真贯彻落实,扎实推进各项工作,确保抽查工作见实效。
1.高度重视,认真部署工作分工
局党组高度重视此次抽查工作,及时召开分工部署会议。组织相关科室干部认真学习、解读抽查方案及抽查工作的目的,并详细讲解抽查工作流程,合理组织调配监管口抽查人员,安排具体抽查工作,确保抽查工作高效有序开展。我局对省局随机抽查的478户企业,按照要求由市本级和各县局对抽查企业进行初审,企监科(股)、个监科负责审核,分管领导最后进行公示。
2.加强宣传,扩大抽查工作影响力
及时向市委、市政府汇报抽查工作,积极争取支持,加强同相关部门的沟通协调,将此次抽查结果及时向相关部门通报,构建部门联动响应的信用约束机制。通过电视、网络、电话等形式加强对企业即时信息抽查工作的宣传,充分发挥抽查监管的震慑意义,扩大抽查工作的社会影响力,促进企业树立诚信意识。
3.严格执行,确保抽查结果准确
按照抽查工作分工,各负其责,通过网络监测、书面检查和实地核查相结合的方式,有针对性地对被抽查企业公示的20xx年、20xx年的年报信息;以及企业是否按时公示即时信息。对企业公示的公司股东及出资信息、股权变更信息、行政许可信息、行政处罚信息是否属实等进行仔细核查。
我局根据企业实际情况,主要采取的抽查方式主要为书面检查。企业抽查过程中,要求企业提交营业执照复印件、审计报告(没有审计报告的提交会计报表)、行政许可文件复印件、公司章程以及场地使用证明等相关文件,做好抽查档案规整,及时记录抽查结果。
4.注重抽查结果公示,总结抽查经验
抽查工作结束后,及时将企业抽查结果录入企业信用信息公示系统,对抽查中发现的未按照《企业信息公示暂行条例》进行公示的企业依法作出处理,对检查中发现的其他违法线索,依法移交有关部门处理。收集抽查工作相关资料进行整理成册,汇总抽查工作过程中所发现的问题和措施,总结抽查经验。
全市工商系统20xx年度共年报11965户企业,20xx年度共年报14671户企业,共抽查478户企业,其中外资企业11家,13年抽查比例3.9%,14年抽查比例3.1%,其中19户为内资企业,有373户抽查结果正常,未发现有异常情况,60户企业公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假(但该类企业全部都是因第一次年报,联络员将万元单位看错、财务报表数据未精确以及从业人员数据无法准确填写每月数据错误等原因填错年报数据),7户企业未按照规定公示即时信息,18户企业通过登记的住所无法联系,15家企业不予配合情节严重,5家企业已注销,共有70户企业列入异常名录,其中7家未按规定报送和公示年报,51户企业公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假,4户企业未按规定公示即时信息,8户企业通过登记的住所无法联系,共有48户企业移出异常名录,其中45户企业对公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假的问题进行改正并移出异常名录,3户企业公示了应当公示的即时信息。
下阶段工作:我局将做好下一步年报后续工作,即企业列入经营异常名录管理工作,按照《湖南省工商行政管理局企业监督管理处企业经营异常名录管理工作指引》相关要求进行操作企业经营异常名录的列入、移出以及抽查工作,及时汇总未年报企业、个体、农专数据,建立花名册,以备20xx年工作使用。工作将按照市政府、市商贸办的工作部署进行落实。
一、有偿补课方面
1.没有对本校特别是现任教学班的学生进行有偿家教。
2.没有强迫动员、诱导或暗示学生参加课后文化补习。
3.没有为社会文化办学机构进行招生宣传,发放招生广告,组织学生报名等。
4.没有在社会文化办学机构兼课。
5.没有占用学生法定休息时间集体补课或上新课。
二、执行课程计划和课程标准方面
1.认真执行国家课程标准,能够正确把握大连市小学学业质量评价标准和课堂教学评价标准,没有随意加大教学难度。
2.积极开展高效课堂有效教学研究,能够根据教学内容、课型、学情的不同,运用适宜的教学模式组织教学,利用自主、合作、探究等学习方式,加强师生、生生之间的交流与互动,最大限度地提高课堂教学效益。
3.能够做到教学进度与教学计划统一,授课内容与课程标准统一,同年级作业基本统一,检测考试在校长批准下的统一。
三、控制学生作业总量方面
1.学生书面家庭作业每天的作业总量不差过一小时,以中等水平学生完成作业的时间为准。
2.能够较科学设计课堂作业,布置作业教师能够逢留必作,全批全改。
四、规范教学用书方面
没有擅自组织学生购买或推荐各种教学用书、材料等,没有动员组织学生到指定书店购买学习资料、教辅材料,也没有委托家长或其他人员为学生统一购买教辅材料。
各镇人民政府,县政府各工作部门,事业机构,中省市驻丹单位:
为了规范行政执法行为,提高行政执法水平,根据《省依法行政监督办法》和《县行政执法案卷评查和管理办法》规定,县政府法制办牵头,用近两个月的时间组织对全县20xx年度行政执法案卷进行了评查。现将评查情况通报如下:
一、评查基本情况
本次案卷评查分自查上报、抽查评查、整改提高三个阶段进行。重点评查20xx年度全县各行政执法部门已办结的行政执法案件。
二、案卷存在问题
从案卷评查情况看,我县行政执法案卷质量有了进一步提高,但还存在着一些问题,主要表现在:
(一)案件立案不规范。有的执法案卷没有立案审批表,用案件登记表代替立案审批程序;有的立案审批表只有一个办案人员填名,不符合最少两人执法的基本条件;有的从发现案件来源到正式立案经过几个月时间,未在规定时间内立案。有的行政许可一次性告知不到位,存在不出具受理通知书问题,审批不规范。
(二)证据收集种类单一,笔录制作内容简单。部分案卷询问、检查笔录过于简单;收集证据种类单一,偏重采用询问笔录作为案件的主要证据,对证明力较强的违法现场照片、现场证人证言等原始证据、直接证据取证较少,证据不能相互印证,无法形成有效的证据链;有的现场勘验笔录制作不规范,四址方位不准确。
(三)处罚决定阶段问题较多。有的在处罚事先告知书中未明确告知处罚的具体数额;个别案件应当告知当事人听证权而未告知;有的在作出重大行政处罚决定时,未履行集体讨论程序;处罚决定书大多数采用填充式文书,内容不完整、说理性不够,对违法事实的调查认定阐述少,决定书内容普遍过于简单;有的处罚决定书引用法律条款项不准确,没有到款、项;有的处罚自由裁量幅度大,应该并处没收违法物品或违法所得的简单以罚款结案。有的许可不制发决定书,而是以许可证代替行政许可决定。
(四)处罚执行不到位。有的案件无执行结果,有的执行不彻底,有的采用分期交纳方式执行罚款、未执行到位即结案,处罚执行不到位;有的执法单位随意减少罚款数额。
(五)执法文书使用不符合规定。一些部门存在案件无结案报告、重大处罚无集体讨论记录等问题。少数单位扣押物品无扣押登记清单,有的对扣押、罚没物品的处理结果案卷无记载。有的将行政处罚告知书与处罚决定书同日作出或一并送达;有的案件未执行到位,就签写结案报告审批结案。
(六)使用行政调解方法结案较少。一些执法单位对运用行政调解方法开展执法活动、化解行政争议认识不到位,方法不掌握,时机把握不准,对可以采取行政调解结案的案件通过采取处罚结案导致矛盾激化处罚结果难执行。
(七)案卷档案管理仍需规范。一些执法案卷封皮制作、目录填写、文书顺序、页码编写、案卷装订等不规范,存在案卷无案卷目录、无页码、装订混乱、缺页漏装、用复印件代替原件等问题;有的处罚票据未加盖单位公章或单位财务章;有的处罚票据不归档或归档不正确,存在用一、二联代替第四联或用复印件代替问题。
三、下一步工作要求
针对评查中发现的问题,各行政执法部门要逐卷对照,认真进行整改,并从以下几个方面加强行政执法工作:
(一)高度重视评查结果,积极扎实整改。各行政执法单位要高度重视这次案卷评查中发现的问题,尤其是对评查通报的问题认真梳理分析,组织执法人员分析原因,采取切实有效的措施加以整改,使案卷评查活动真正达到查找问题、纠正问题和解决问题,促进工作的目的。
按照《XX县发展改革和经济信息化局关于转发雅安市发展和改革委员会《关于督促整改XX县中央预算内投资项目有关事项的通知》的通知》(X发改经信函〔20xx〕3号)精神要求,我局对XX县严道镇XX社区服务站项目进行了自查现报告如下:
一、项目立项情况:
该项目于20xx年6月12日于县发改经信局立项,文件号:X发改经信投资[20xx]342号。XX社区服务站项目为中央预算内投资项目。建设地点:XX县严道镇北门口县政府招待所院内。建设规模及主要内容:修建600㎡XX服务站。项目总投资及资金来源:该项目预算资金为70万元,资金来源:中央预算内资金50万,地方配套20万元(未配套)。建设期限:20xx-20xx年。
二、项目建设情况:
该项目经网上公开招投标,由雅安市XX县宏昌建设有限责任公司中标承建。开工日期为20xx年7月19日,计划竣工日期为20xx年5月19日。工程进度正在按时间节点推进,20xx年12月底主体工程已完工并验收通过,现进入内墙装饰。
特此报告!
一.思想政治学习方面。
首先,端正思想,提高思想觉悟水平,树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用,积极参加学院及班上组织的思想政治学习,不断提高自身的政治素质.在活动中学习理论,在活动中实践理论,这样做到学以致用,也符合马克思的理论与实践相结合的原则;政治上要求进步,积极向党组织靠拢。此外,努力提高自身思想素质,弘扬社会主义道德风尚,严于律己,扬善抑恶、求实创造、与时俱进,将优秀的中华民族传统美德发扬光大。虽然未被评为优秀团员,但我认为认真遵守学院各项规章制度,认真学习《团的章程》,自觉履行团员的义务,执行团的决议,遵守团的纪律,完成团组织交给的任务,发挥团员的模范作用是每个团员应尽的义务。
二.知识学习方面。
作为一个学生,我把学习当作自己的第一任务,从来不肯放松一丝一毫,学习刻苦,态度认真,课后及时完成作业,做到认真复习,预习一起抓,上课时认真听讲、做好笔记。我通过这一年多的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、难易度等等,也有所了解,投入了不少时间再学习上,每次考试也发挥的可以。在大学的后两年中,对学习任务有了更高的要求,在这样的关键时刻,我会加倍努力学习,把更好的成绩带进大三。所以,如果说这是对我的压力,到不如说是对我的考验,我一定会全力以赴。
三.工作作风方面。
在团委的工作中,我始终以广大同学的共同利益为最基本的出发点,这一点正是符合了“三个代表中的最基本也是最重要的一条:要代表最广大人民的根本利益所以,处处从同学们的需要出发,为同学们服好务。一年来,自己也严格遵守学校制定的各项工作制度,积极参加学校组织的各项活动,虚心向有经验的同学请教工作上的问题,学习他们的先进经验和知识。
四.在生活上。
首先,我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系,由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要,这直接关系到我今后四年的大学生活能否过的充实。我觉得孤单的过完这四年大学生活,那我就是一个失败的大学生了。我需要做很多事情去充实我这漫长的生命。而这就需要朋友的帮助来完成整个过程,所以无论在班里,还是在整个学院,我都结交了许多朋友,与朋友沟通。其次,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风,合理利用自己的生活费,我深知金钱的来之不易,从不乱花一分钱。在不影响学习的前提下做兼职,寒暑假时到第一线做兼职,不但锻炼了自己,也减轻了家里的负担。最后,按时缴纳团费,不拖后腿,争取为团的事业贡献自己的微薄之力;
总之,过去的一年多,是不断学习、不断充实的两年,是积极探索、逐步成熟的一年。新的一年里,我一定认真要向党员同学学习,戒骄戒躁、勤勉敬业,在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。
计划免疫是国家为保障儿童身体健康,投入巨资预防传染病的一项“民心工程”、“德政工程”,具有重要的现实意义和深远的历史意义。免疫规划工作是我国卫生事业成效最为显著、影响最为广泛的工作之一。先后颁布了《全国计划免疫工作条例》、《疫苗流通与预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》、《疫苗储存和运输管理规范》《扩大国家免疫规划实施方案》等,而且确定每年的四月二十五日为全国计划免疫宣传日。在各级政府的关心支持和卫生行政部门的领导下,全区建立了较为完善的免疫规划服务体系和疫苗供应冷链系统,紧紧围绕规范免疫接种门诊、控制乃至消灭相关疾病做了大量艰苦的工作,取得了很好的社会效益和经济效益。
一、扩大国家免疫规划实施情况
1、基本情况
*****区共辖3个镇、1个苏木和3个办事处,总人口数194053人,07岁儿童数为14391人。共有医疗接种单位7家,产科医院2家(只负责新生儿乙肝和卡介苗的接种)。区疾控中心免疫科负责全区免疫规划工作的技术指导、业务培训、疫苗和注射器的供给、考核验收、重点人群疫苗监测,相关传染病监测工作。全区用于免疫冷库1座、冷链车1辆、冰箱20台、冰柜2台、速冻器1台,冰包45个,冰排452个。现有一类疫苗12种,预防结核病、乙型肝炎、脊髓灰
质炎、百日咳、白喉、破伤风、麻疹、风疹、流行性腮腺炎、流行性脑脊髓膜炎、甲型肝炎、乙脑共12种传染病。二类疫苗共8种,分别是狂犬疫苗、口服轮状疫苗、HIB疫苗、流感疫苗、灭活乙脑疫苗、肺炎疫苗、甲乙肝联合疫苗、水痘疫苗。
2、政策配套和保障机制
多年来,我区的扩大免疫规划工作在区免疫规划协调领导小组的正确领导下,在其它多部门的积极配合下,在全区免疫规划人员的辛勤努力下,常规免疫接种率水平一直稳定地保持的95%以上。20xx20xx年,国家、自治区、市、区财政分别拨款***万、****万、****万、****万,其中用于冷链装备为1.721万,接种补助74.0180万,信息化设备投入4万元,信息化运行经费2.4万元,工作经费6万元。
3、预防接种服务管理
全区共有25名防疫人员负责疫苗接种工作,接种工作实行城区周免疫和农区旬免疫或半月免疫接种制度,疫苗接种全部使用一次性注射器,保证做到一人一针一管。全区各接种门诊均按标准规范化建设要求进行。
3.1麻疹常规免疫开展情况:麻疹疫苗免疫接种率维持在95%以上,我区分别于20xx年、20xx年、20xx年在全区范围内组织开展了8月龄至4周岁儿童麻疹疫苗强化免疫活动,接种率均达95%以上。为杜绝我区适龄儿童麻疹的传播与流行打下了坚实的基础。
3.215岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种工作任务圆满完成:按照市疾控中心文件精神,我区于20xx年10月--20xx年3月按要求开展了15岁以下儿童乙肝疫苗查漏补种工作,制定了《********区15岁
以下儿童乙型肝炎疫苗查漏补种工作实施方案》,对基层接种人员举办了3期培训班,截止到20xx年3月底,我区累计完成免疫程序人数5116人,共接种10047针次,接种率达99.84%,圆满完成了对1994年1月1日至2001年12月31日出生的儿童的乙肝查漏补种工作任务。
3.3脊髓灰质炎常规免疫工作开展情况。我区从1993年2000年期间,按照国家统一布置,对4岁以下儿童普遍进行了8次16轮脊灰疫苗强化免疫活动,之后在2004年、20xx年及20xx年分别开展了4岁以下流动儿童脊髓灰质炎强化免疫活动,服苗率均达95%以上,在儿童中迅速形成免疫保护。脊灰疫苗基础免疫接种率保持达到95%以上,自2000年以来未发生由野病毒引起的脊髓灰质炎病例,达到了无脊髓灰质炎的目标。
3.4流动人口免疫规划工作开展情况
2008年我区制定了*****区流动儿童免疫规划管理办法,并每年对流动儿童进行专项考核,流动儿童常规免疫接种率达95%以上。
4、免疫规划信息化建设
全区共配备免疫规划工作电脑7台,其中区疾控中心1台,基层医疗机构6台,从20xx年3月份以来,我区七家接种单位均全部安装了儿童预防接种信息系统客户端软件并启动了该系统,截止20xx年6月份各地区共录入儿童个案接种信息8912条,录入率达96.5%,并按要求完成了儿童预防接种信息系统新旧编码对接工作。
二、预防接种异常反应补偿情况
从20xx-20xx年来,我区未发现一例疑似预防接种异常反应。虽然按照《疫苗流通和预防接种管理条例》的规定和*********预防接
种异常反应补偿办法的要求执行,但是至今我区未发现一例疑似预防接种异常反应的报告。
三、疫苗可预防疾病监测情况
截止20xx年我区先后制定了脊灰、麻疹、流脑、乙肝、乙脑的监测方案。并按照要求对基层医务工作人员进行了培训,共同完成监测指标。在20xx年我区受中华预防医学会和北京市******区疾控中心的委托,共同开展了流感疫苗免前免后的抗体水平监测,共给我区投资13万元,目前正在对各样本抗体水平进行监测。监测前共培训社区、检验、接种工作人员两次共计60人次,覆盖我区******处六个社区。
几年来监测麻疹、AFP、流脑病例,无一例发病;20xx年全区共有乙肝162例,其中慢性乙肝161例,未分型1例;辖区内15岁以下乙肝病人13例,流调率为100%。
四、疫苗管理情况
区疾控中心20xx年制定了二类疫苗采购管理办法。我区20xx年-20xx年春季对在校小学生、幼儿园儿童进行了麻风腮、水痘疫苗接种工作。09年春季对中小学、托幼机构少年儿童进行了甲肝、乙肝疫苗接种工作。11年六月进行了流脑A+C结合疫苗接种工作。从08年-10年冬季进行了流感疫苗接种工作。
严格按照疫苗《流通与预防接种管理条例》和《预防接种工作规范》进行生物制品管理,由免疫规划科制定了疫苗采购计划,详细记录生物制品出入库情况,冷链温度监测真实完整规范,购进每批疫苗都有运输记录和检验合格证。
五、免疫规划工作存在问题
1、防疫人员到临时接种室开展工作困难,影响了及时接种疫苗:在偏远乡村,5-10公里以内无出租车、公交车可乘坐,接种人员只能骑着自行车到接种点开展工作,条件艰苦,影响了及时接种疫苗。建议给接种人员尤其是偏远农村地区配备电动自行车或发放下乡交通补助。
2、基层由于免疫规划的办公用品配备不足,严重影响着我区免疫规划的工作效率和成绩。如有的地区微机没有配备、有的网络没有、有的无打印机、复印机等必备的办公用品,致使我区儿童预防接种信息系统不能按要求正式启动和使用。
3、免疫规划专业人员缺乏,基层接种人员兼职太多,限制了免疫规划工作的进一步发展。作为一个区级疾控中心,按照国家的有关规定,至少有5名从事免疫规划工作的专业人员,而我们只有2名,其中一名还是临时工。区上工作人员不足,基层也一样。很多的防疫人员,都是兼职的,有的兼出纳、兼妇幼工作或其他,由于兼职太多,致使工作顾此失彼,严重的影响了我区免疫规划工作的顺利发展。
六、建议与措施
1、增加免疫规划资金投入和冷链设备、微机的配备,增加用于免疫规划宣传、基层办公条件改善,建立标准规范接种室的资金投入,补充配备个别地区启动儿童预防接种信息系统需要的微机和打印机、补充各种冷链装备、配备入村接种所需的交通工具。
2、尽快加速防疫人员队伍建设,补充免疫规划专业人员,为了免疫规划的发展,选派年轻的优秀人员充实免疫规划工作岗位,要保证防疫人员工资待遇,保证他们专职本职工作,充分调动其工作热情和主动性,更好地完成我区的免疫规划工作,巩固工作成果。
3、举办各种业务培训班,加强对防疫人员传染病知识、预防接种知识、微机操作知识的培训,全面提高业务水平,以适应免疫工作进一步科学化、微机化的要求
七、小结
实施免疫预防接种,已经为保护儿童健康,提高人口素质做出了巨大贡献,同时也取得了巨大的社会效益和经济效益。免疫预防接种工作是公共卫生工作的标志性工程,具有“投入小、收益大”的显著特点,很多疾病可以通过免疫预防方法得到有效控制。今后一个时期,我区将继续全面贯彻“预防为主”方针,认真落实《传染病防治法》和《疫苗流通和预防接种管理条例》,加强免疫规划专业队伍建设,以维持无脊髓灰质炎和加速控制麻疹为重点,以完善规范化接种门诊为基础,将免疫预防接种工作作为城镇基层公共卫生服务的重要内容,加强督导检查,加强和改进免疫规划工作,完善服务体系,不断提高预防接种服务质量和服务水平,以保护广大人民群众的身体健康,促进社会稳定和人与自然社会的和谐、可持续发展。
您好!
首先我代表大众国际酒店全体职工对检查领导莅临大众国际酒店指导工作表示热烈的欢迎。
大众国际酒店是由大众房地产有限公司投资兴建,具有独立法人资格的四星级涉外旅游酒店。20xx年3月10日对外营业,20xx年10月评为四星级酒店。酒店占地面积12000平方米,营业面积16920平方米。共有客房198间,其中普通标准客房125间,豪华标准房40间,豪华单人房20间,三人客房2间,商务套房10间,豪华商务套房9间,豪华套房1间;大中小型会议中心3间;餐厅设有自助餐区、宴会厅、二十二间特色包房;酒店还设有酒吧、商场,健身中心等多项休闲运动设施。多年来,在各级领导的关怀和大力支持下,大众国际酒店的经营和管理取得了长足的进步和发展。我们本着“背靠大众、服务社会”的宗旨,不断地完善服务设施,提升综合素质,努力为旅客提供安全、舒适、整洁、愉悦的住宿环境,进一步推动大众国际酒店内涵式、品质化发展。下面我将大众国际酒店运营服务及自检自查情况向领导做一汇报。不妥之处,敬请批评指正。
一、安全品质全面提升,安全运营基础更加牢固。
1.全面推进安全管理体系建设
大众国际酒店层层签订安全《安全目标责任书》、进一步完善各类突发事件应急预案。特别强化施工现场的监管,要求施工单位必须在签订《安全生产责任书》后,方可进场施工。认真落实《餐具消毒管理条例》,进一步细化了安全责任体系,再次梳理了安全隐患库,深入开展了隐患排查整改工作,强化了风险防控体系。
我们结合毕节当地情况给商旅客人提供一个吃住及娱乐休闲均安全的环境。以安全生产月、持单检查月、安全三观理念为抓手,做好活动的宣传并突出监督检查。在大众国际酒店范围内对保安、工程等关键岗位专业技术人员的资质和能力进行了全面普查,在强调持证上岗的同时,更注重实际操作能力。抽调酒店各部门精干力量组建了大众国际酒店义务消防队,充实消防救援力量。
2.进一步完善安全服务设施,提升大众国际酒店安全保障能力
(1)大众国际酒店投入76万余元,用于完善消防设备设施,在消除安全隐患的同时,确保设备设施始终处于良好可用状态。投资4万余元,更换了大厦公共区域监控镜头,提升了大厦安全保证能力。
(2)积极开展消防知识进客房活动,将逃生自救的消防知识制作成温馨的卡片,放置于客房内供旅客阅读,使旅客在了解大厦安全设施的同时,进一步提升了逃生自救能力,受到旅客的好评。
二、推进品牌建设,软硬件服务水平进一步提高
1.持续完善服务体系
对照“星级酒店”运行质量服务标准,通过神秘旅客服务体验,查找自身短板,针对存在的问题持续改进,制定了《服务工作绩效考核管理办法》。建立各部门服务连动机制,强化首问负责制,完善服务保障信息预警机制,提高vip旅客服务保障能力。
2.推进品牌建设工作
践行中国服务,树立大众国际酒店服务意识,打造大众国际酒店特色服务品牌。针对毕节飞雄机场的商务客人入住量不断增加的特点,大众国际酒店于20xx年10月成立针对机场客户的管家服务部,进一步深化对境外人员服务的内容,提供更加精细化、专业化的服务。“管家式”服务品牌已初具雏形。
3.酒店环境明显改善,硬件基础质量不断提高
针对大众国际酒店服务设施陈旧老化的情况,酒店投入巨资进一步改善服务设施,优化服务流程。
(1)20xx年投资189余万元,对酒店大堂进行装修改造,
调整了酒店服务格局,优化了服务流程,预计20xx年12月份全部投入使用。
(2)20xx年投资456余万元,对酒店餐厅及健身中心进行了装修改造,改善了就餐环境,丰富了旅客休闲娱乐活动,预计20xx年5月份全部投入使用。
(3)20xx年投入198余万元,完成了6-19层客房装修改造,其装修风格、功能性、服务性、舒适性,安全性更加符合四星级酒店的整体要求;投资56余万元,更换了液晶电视,购置了迷你冰箱,更换了更加环保的一次性用品。进一步完善了服务功能,提升了大众国际酒店的综合竞争力。
(4)20xx年预计再投入26万对led更换,预计20xx月3月完成并使用。
(5)20xx年预计再投入对员工食堂、员工宿舍、员工娱乐项目改造为95万,预计20xx月2月完成并使用。
(6)20xx年预计再投入客房布草及家具更35万,预计20xx月2月完成并使用。
4.强化培训,不断提升员工服务技能
服务培训工作制度化,经常化的格局已初步形成。仅20xx年全年共组织大规模培训30次,平均参加培训88人次。选派10余名管理人员赴国内优秀酒店学习考察,将先进的管理经验运用到酒店的实际工作当中,今年9月17日,在市篇二:宾馆自查报告
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。毕业踏上工作岗位以后,都需要写一份报告。报告的特点是具有条理性和可行性,或许你正在网络收集有关报告的范文呢!下面,编辑为大家整理的“企业的自查报告怎么写”,为防遗忘,建议你收藏本页!
我店收到xx美国食品药品监督管理局[20xx]xx文件后,非常重视,认真研究文件,深刻理解文件精神。根据国家美国食品药品监督管理局关于加强药品零售业务监管的通知,我店遵循了xx县食品药品监督管理局下发的《关于对药品零售企业进行专项检查的通知》精神。我店遵守《药品生产质量管理规范》的规定,从各方面严格遵守,符合规定要求。现将自查整改情况报告如下:
一、人员资质:由于我店经营处方药和甲类非处方药,质量经理为xxx,我店销售人员持有美国食品药品监督管理局颁发的《职业资格证书》,已取得岗位资格。
二、经营方式和范围方面:没有超范围经营,本店所有品种都在合理范围内,没有销售国家严格禁止的药品和器械,没有出租或转让柜台代销产品。本店非业务人员不得销售或推销药品。
三、药品分类管理:严格遵守国家关于处方药和非处方药分类管理的相关规定,处方药和非处方药分开柜销售。已经明确规定医生销售的药品一律按处方销售,并设立有明显区域标识的非处方药柜台。
四、药品广告和咨询服务:首先,遵守《药品广告安全审查办法》等规定。,未经许可不得发布任何药品广告,不得销售因严重虚假宣传而被食品药品监督管理部门采取强制措施暂停销售的药品,不得在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌和注意事项,不得夸大药品功效,不得向无药品的客户介绍和推荐药品。
五、药品采购渠道:原则上要分发给所属连锁公司。如出现供应不均,应向附近具有GSP认证和合法经营资质的企业采购,并索取供货企业的相关资质和合法票据备查,并做好药品采购验收记录。
在以后的业务工作中,药房肯定会有更严格的要求,把工作都做好。
为了保障食品质量安全,着重生产细节控制,细化生产过程管理,搞好环境卫生,提升人员素质,加强巡检与出厂检验,杜绝不合格产品流入市场,杜绝安全事故的发生。根据国家法律法规的规定,我厂高度重视并安排专人对落实安全生产进行了自查,现将企业自查情况汇报如下:
一、企业保持资质的一致性。
我厂手续一应俱全,营业执照及全国工业产品生产许可证中的厂名,厂址和法人代表都完全一致,符合本条要求。
(一)企业实际生产食品的场所,生产食品的范围等应与食品生产许可证书内容一致;我厂的厂址生产许可证内容完全一致。
(二)企业在生产许可证有效期内,生产条件,检验手段,生产技术或者工艺没发生变化。
(三)食品生产许可证载明的企业名称应与营业执照一致。 食品生产许可证载明的企业名称与营业执照的字号名称完全一致。
二、企业应建立进货查验记录制度。
(一)企业采购食品原料,主要食品相关产品应建立和保存进货查验记录,向供货者索取许可证复印件(指按照相关法律法规规定,应当取得许可的)和购进批次产品相适应的索取许可证复印件。我司采购的原料肉批次进行了采购索证。并向供货商索取了包装袋的许可证复印件。
(二)对供货者无法提供有效合格证明文件的食品原料,企业应依照食品安全标准自行检验或委托检验,并保存检验记录。
(三)企业生产加工食品所使用的原料稻谷与进货采用记录的内容一致。
(四)企业建立了进出台账。各种购进加工原料的贮存、保管、领用出库等记录;我厂已建立原料肉、辅料、包装袋、的储存、保管、领用、出库等记录。
三.企业建立了生产过程控制制度。
(一)企业应定期对厂区内环境,生产场所和设施清洁卫生状况自查,并保存自查记录;我公司内环境卫生,生产场所和设施清洁卫生均有本厂职工轮番排班打扫。
(二)企业定期对必备生产设备,设施维护保养和清洗消毒并保存记录,同时应建立和保存停产复产记录及复产时生产设备,设施等安全控制记录;我厂对生产设备、设施维护保养和清洁消毒记录,同时记录停产及复产时生产设备、设施等安全控制等详细内容,从而保证能随时开机生产。
(三)企业建立和保存生产加工过程关键控制点的控制情况,包括必要的半成品检验记录,温度控制,车间洁净度控制等。
(四)企业生产现场应避免人流,物流交叉污染,避免原料,半产品,成品交叉污染,保证设备,设施正常运行。不应使用回收食品等;生产过程中严格要求工人不得串岗,遵守厂规及操作规程,避免原料,半成品,成品交叉污染,保证设备设施正常运行。
四.企业建立了出厂检验制度。
(一)企业建立和保存出厂食品的原始检验数据和检验报告记录,包括查验食品的名称,规格,数量,生产日期,生产批号,执行标准,检验结论,检验人员,检验合格证号或检验报告编号,检验时间等记录内容。我厂出厂食品的原始检验数据和检验报告记录,包括查验食品的名称、规格、数量、生产日期、生产批号、执行标准、检验结论、检验人员、检验合格证号或检验报告编号,检验时间等内容均由化验员作详尽记录并保存备查。
(二)、不合格品的管理情况和不安全食品召回记录情况:我厂生产需要的各种原料均从合法、正规渠道购进,并索取相关的证件。严格按照产品生产工艺及《食品卫生法》的要求组织生产,未遇到购买不合格原料和出现生产不安全食品的情况。
五、食品标识标注情况:
我厂生产的各个单元产品的包装上按照相关规定印有名称、规格、净含量、生产日期、产品标准代号,以及生产者的名称、地址、联系方式、生产许可证编号,产品的贮藏方式和保质期等相关信息。
六、食品销售台账记录情况:
我厂建立了食品的销售台账,记录了产品名称、数量、生产日期、销售日期、检验合格证号、生产批号以及购货者的相关信息,包括购货者的名字,地址、销货场所等。
七、企业人员培训、体检情况:
我厂所有和生产相关的人员均参加了体检,取得食品从业许可证书(健康证),并定期参加企业组织的食品法律法规、食品安全知识、食品技术知识培训,并备有员工培训记录。
八、企业售后服务和产品安全预警和风险评估:
我厂主要消费者都是回头客,目前为止,还没有接到过消费者投诉。我厂定期对消费者进行满意程度调查,及时反馈消费者意见,做到对自己的产品心中有数。我厂已经设立消费者投诉登记本,并制定相应的处理制度、应对机制,确保一旦出现消费者投诉情况,能及时做出反应,力保消费者权益。
除此之外,我厂的各项管理制度健全,记录表格完善,人员配备合理,职责明晰。这些软硬件的建设,也为企业的前行,铺平了道路。
经过自查,我厂基本符合食品生产企业落实质量安全主体责任的要求,提高了质量安全意识,杜绝了质量安全隐患。在此基础上,我厂建立了质量安全保证长效机制,为长期、持续地生产优质产品,打下了坚实基础。
xx市XXXXXX粮食加工厂
二0XX年5月
根据国家能源局江苏监管办公室供电专项监管工作要求,泰兴公司全面深入开展了自查整改工作。现将自查整改情况汇报如下:
一、供电能力和“两率”监管
1.配电网、农网供电能力:
(1)配网建设情况
20xx年一季度配网项目共计568个,投资金额9003万元,20xx年二季度配网项目共计612个,投资金额9849.35万元,20xx年增补配网项目共计196个,投资金额4466万元。20xx共计投资23318.35万元。项目全部竣工。
20xx年一季度配网项目共计523个,投资金额11290万元,20xx年二季度配网项目共计514个,投资金额10052万元。共计投资21342万元。截止20xx年7月31日,项目已完成897个。
(2)农网改造情况
20xx年1月1日至20xx年7月31日省公司共下达了5个批次的项目,共计1474个,资金为21451.63万元,完成率100%。其中,20xx年下达了3个批次的项目,共计1087个,资金为11562.02 万元;20xx年1-7月份下达了2个批次的项目,共计387个,资金为9889.61 万元。
(3)配网投资占比
20xx年1月1日至20xx年7月31日配网投资44660.35万元;农网投资21451.63万元; 110KV及以下电网项目三个,投资6455万元。配网投资占全部电网投资的61.5%。
2.110KV及以下电网供电能力和运营效率情况:
(1)电网现有状况
泰兴电网现有规模:全市现有变电所29座,主变容量356.83万千伏安,其中:220kV变电站6座,变压器11台,总容量为180万千伏安;110kV变电站17座,变压器30台,总容量为153.7万千伏安;35kV变电站6座,变压器12台,总容量为18.5万千伏安。输电线路67条,其中:220kV输电线路16条,合计288.253公里;110kV线路35条,合计300.282公里;35kV线路16条,合计124.965公里。
(2)电网负荷情况
20xx年电网最高负荷为83.2万千瓦;20xx年一月至七月电网最高负荷为74.1万千瓦。
(3)电网建设情况
20xx年1月至20xx年7月,投资建设110KV及以下电网项目三个,共计投资6455万元。
(3.1)、胜利110KV输变电站扩建工程:
(3.1.1)变电站扩建工程:工程总投资:3495万元。新增50MVA主变(搬迁元竹变主变)1台,电压等级110/10kV;新建110kV出线2回,远景4回;新建10kV 出线1回;新建1组4Mvar和1组6Mvar低压并联电容器;220kV黄桥变电站新建110kV出线间隔1个。
(3.1.2)输电工程:工程总投资:1751万元。新建110kV黄桥~胜利线路、110kV胜利T接110kV黄桥~秦楼线路。本期胜利变新出2回线路,1回接至黄桥变,1回T接黄桥~秦楼线路。110kV黄桥~胜利线路,新建同塔双回架空线路3.5km(本期1回、改造黄桥至季市1回),利用已建黄桥至季市双回通道架设单回线路1.45km,新建单回电缆0.05km。110kV胜利T接110kV黄桥~秦楼线路,新建同塔双回架空线路 0.55km,单回电缆 0.15km。
(3.2)、蒋华110KV变电站扩建工程
变电站扩建工程:工程总投资1014万元。新增 80MVA 主变(搬迁西郊变主变)1 台,电压等级 110/20/10kV;新建10kV间隔 8 个; 新建 3 组 6Mvar 低压并联电容器;新建设1 台接地变加消弧线圈,容量为700kVA(消弧线圈容量 630kVA、站用电容量 100kVA);110kV 现为内桥接线,本期完善为扩大内桥接线。
(3.3)、刁网35KV变电站1号主变增容工程
变电站扩建工程:工程总投资195万元。新增 SZ9-20000/35主变(原永安变1#主变)1 台,电压等级 35/10kV;更换35kV进线及内桥间隔的流变,更换35kVⅠ、Ⅱ段母线;更换35kV1#所用变及熔丝具;更换10kV1#主变进线柜和分段柜内断路器和流变、闸刀;更换户内10kVⅠ段母线;更换1#电容器柜流变;拆除原1#户内1200kvar电容器组,并更换为1台户外20xxkvar电容器组。
3.10KV电网容量开放情况:
公司14年制定并下达了泰兴配电网业扩报装可开放容量表,计划每年进行更新。定期分析电网存在的问题和薄弱环节,并针对性制订相应对策。每月进行电网运行分析。制订了迎峰度夏、春节、中高考、单主变等各类电网应急事故预案,编制了泰兴配网10kV线路手拉手联络表等。
4.计划停电执行情况:
停电计划由运行单位按月上报,调度部门牵头按月组织召开跨部门月度停电计划协调会,研究确定停电安排。按照线路与变电相结合、低压与高压相结合的原则,最大可能优化停电安排,减少电网重复停电,提高供电可靠性。执行周停电计划。
5.“两率”指标情况:
(1)、供电可靠率情况
20xx年全年城镇供电可靠率:99.9775%;农村供电可靠率:99.9427%。
20xx年截止7月31日,城镇供电可靠率:99.9671%;农村供电可靠率99.9264%。
(2)、电压合格率
20xx年公司城网综合电压合格率:99.997%,城网A类电压合格率:100%,城网C类电压合格率:99.994%,城网D类电压合格率:99.992%;农网综合电压合格率:99.654%,农网A类电压合格率:99.641%,农网B类电压合格率:99.669%,农网C类电压合格率:99.675%,农网D类电压合格率:99.658%。
20xx年1-7月份:公司城网综合电压合格率:100%,城网A类电压合格率:100%,城网C类电压合格率:100%,城网D类电压合格率:100%;农网综合电压合格率:99.886%,农网A类电压合格率:99.884%,农网B类电压合格率:99.888%,农网C类电压合格率:99.889%,农网D类电压合格率:99.885%。
二、供电服务监管
1.供电服务情况:
业扩报装:业扩报装受理实施首问负责制及一次性告知服务。在供电营业大厅宣传栏公布业扩流程图,并印有优质服务、各类业务办理告知书等,便于随时为客户查阅咨询和宣传。业扩报装管理和报装流程符合国家有关法律法规。近年来,公司业扩流程在不断完善、逐步优化、各环节之间紧紧相扣。在客户申请用电时,客户提供相关资料,填写申请表(在柜台业务员会引导客户规范填写),对居民客户实行“免填单”及“一证受理”。客户提交用电申请的同时,业务员将客户申请信息录入营销系统,之后其它事宜由客户经理协调督促,供电方案确定后,业务员通知客户签收供电方案。客户自愿选择具备相应资质的设计和施工单位。整个业扩报装工作流程,完全按照国网要求实施了“一口对外,便捷高效,三不指定,办事公开”的服务宗旨。同时也赢得广大群众和当地政府的好评。
收费行为:严格按照省物价局文件执行所有收费标准,并认真实施省公司财务部门制定的财务资金管理制度。在办理客户需求的业务后,客户经理牵头相关部门现场联合查勘并确定方案后,根据客户的不同业务类型、用电性质、用电容量、电压等级、供电方式,按照物价局相对应的收费文件标准,向客户发送业务缴费通知单,通知单上注明了所收费用的项目名称、金额及省公司制定的账户。在收到客户应缴的费用后,按规定并及时开具相应的票据,同步录入营销系统。
窗口服务:本窗口为B级供电营业窗口,正常上班时间为8:30至17:00,无午休。工作人员提前到岗,统一着装、挂牌上岗、长发一律盘起戴头花,文明用语、微笑服务。营业窗口环境卫生,物品定置摆放。对特殊客户和弱势群体提供人性化、零距离的服务。严格执行首问负责制、流程标准、行为规范;认真执行“三个十条”、“十项承诺”及“三不指定”。
停限电:泰兴公司对计划停电、临时停电、欠费停(限)电工作服务规范,持续提高服务水平,一是公司每月定期组织召开停电计划讨论会,对次月停电计划进行严格审核,遵循“禁止重复停电、缩短供电时间、控制临时停电”的原则安排停电计划,无特殊原因,停电计划不作变更;二是对重要客户供电电源进行计划检修,在征得重要客户同意后,按照“谁计划、谁负责”的原则,联系沟通到位后,方实施停电;三是电网突发故障时,调度控制中心立即告知各服务部门启用备用电源或应急电源,确保通知到位、措施到位;四是规范停电信息、欠费停电通知、违约(窃电)行为停电通知,详细注明停电原因、内容、区域、涉及的重要客户等内容,通知的形式采用电话告知、媒体登载(泰兴日报)、95598服务热线查询、在社区张贴公告、重要客户现场送达告知等五种主要方式。
电能计量:保证计量准确,做到“清清楚楚计量,明明白白用电”。一是在保障体系方面,根据上级计量部门下发的相关文件制定相应的管理细则,明确组织分工、人员配置、配套支持、运维管理、监督考核等内容,并贯彻落实;二是在人员培训方面,常态化开着呢安全培训、技能培训和优质服务培训,同时邀请方天公司专家来我公司组织相关外协单位和供电所相关人员进行用采系统专题培训;三是计量封闭改造建设管理方面,对照实用化验收实施细则,认真整理采集工程建设的档案、过程档案和验收档案资料以及建设文件汇编,存档管理,对载波采集方案、485终端采集方案选择情况进行检查,同时按照省市公司下达的关于全面提升计量施工管理的通知以安排外协单位对用采建设以及20xx年以来的封闭性改造现场进行检查,边查边改。四是资产管理方面,对计量器具、负控资产、采集设备、SIM卡及采集相关调试设备(掌机等)进行库房盘点,形成设备统计台账。整理完善出入库记录、设备配送发放记录。对资产管理人员明确责任,落实要求,形成计量资产的规范化管理运行。五是在运维管理方面,对主台监控人员岗位职责进行明确,完善泰兴用采运维主台监控日志,每周公司采集主台定期派发各种故障单给外协单位和公司所并要求三个工作日完成。同时用采异常运维工单已正常单位并制定了相关考核制度;六是在业务应用方面,充分应用采集系统的计量装置在线监测功能,及时发现各类异常故障,提升故障发现和处理效率。20xx年以来,涉及计量表计故障抢修21起,处理过程中,工作人员均可优先从库房领出表计到现场安装,确保用户有电使用,第二天再完成表计传票流程;拆回表计底数查询:20xx年1-7月份发生4起,根据省公司规定,所有拆回表计在库房内必须存放两个抄表周期,库房内安排专人对拆回表计进行管理,确保用户在对表计底数有疑问时,有据可循;表计现场校验:20xx年1-7月份发生29起,用户对表计运行状况存在疑问时,可以在营业厅申请表计校验,计量班接到用户申请校验的流程,会在最快的时间内安排人员去现场校验,让用户放心;表计故障处理:20xx年1-7月份发生408户,针对现场存在故障的表计,从流程上机到表计安装,仅需一天就能完成;表计业扩新装:居民39户,批量小区新装2312户,根据省公司要求1个工作日内完成新装传票的归档。
故障报修:20xx年7月1日至20xx年7月31日95598共发抢修单4553张,其中实际抢修4011张,归组542张。平均到达现场时间16.67分钟,平均修复时间53.74分钟。20xx年无不满意工单,20xx年至今有2起不满意。两起不满意均为突发电缆故障导致用户停电,用户主观认为抢修时间较长。
2.重要时段服务情况:
居民供电服务实行“一证受理”及“1+1”服务。自20xx年12月1日,开始执行双休日营业时间,城区双休日营业时间为:9:00——16:00,农村周六营业时间为9:00—16:00,周日休息。国家法定假日不营业,在营业厅大门外醒目位置公布相关服务负责人联系信息。
3.新能源接入系统服务情况:
严格执行江苏省电力公司关于印发《江苏省电力公司分布式电源并网服务管理实施细则(修订版)》的通知(苏电营[20xx]365号)和江苏省电力公司关于明确分布式光伏并网业务办理及运行管理若干要求的通知(苏电营[20xx]195号),以及江苏省电力公司关于印发《江苏省电力公司分布式光伏发电上网电费结算和补助资金管理办法(试行)》的通知等文件,结合本地实际,安排专业人员,组织联合查勘,确定方案,跟踪服务,中间检查和竣工验收、并网。进一步简化流程,规范服务,满足更多客户的申请需求。努力为节能减排和新能源推广做出更多贡献。
自20xx年7月1日起至20xx年7月31日共受理光伏发电30户,申请容量累计9302KW,已并网16户,并网容量9169KW,累计发电量5622003KWH,累计上网电量146021KWH。
严格执行国家、省市相关政策,严格执行相关费用补贴政策,严格执行流程与优质服务,简化优化规范流程,缩短并网时限,发挥最大经济和环保效益。当前并网客户运行正常,个别客户数据采集出现障碍或中断,及时组织维护。但随着建设单位越来越多,鱼龙混杂,施工资质、施工质量和标准规范有待加强。
4.信息公开情况:
公司根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力企业信息披露规定》,采取便于用户获取的方式,在泰兴市各供电营业厅将国家规定的供电质量标准、国家批准的销售电价和收费标准、供电企业服务投诉电话、供电报修电话向社会公布,并通过“微信”等电子平台的公共号向社会公布。
5.欠费停电执行情况:
近几年来,我公司一直不断规范停复电流程,做到当月提醒跨月催费,不断完善用户的联系方式,主要通过电话提醒和上门催费,在多次催缴无效后按规定程序对用户进行停电。停电之前严格按照规定提前7天通知用户,但存在证据保留不足的情况,如贴的欠费停电通知单被物业打扫卫生时撕掉没有拍照取证、电话通知用户时没有用录音电话留存、短信通知用户时用户不认可等情况可能引起用户投诉。
在自查自纠过程中,未发现垫付电费的情况,但今年出现了个别用户反映供电所存在垫付电费的情况,后经查证不属实。在今后的工作过程中,我公司会严查电费垫付情况,杜绝电费垫付的情况发生。
6.停电公告执行情况:
公司停电计划提前7天在95598网站、泰兴有线电视台公示,临时停电由运行单位(供电所)提前24小时通知用户。编制并执行年度泰兴电网事故限电序位表和有序用电方案。
三、投诉举报处理和12398公示监管
1.投诉举报有关制度建立情况:
公司严格按照国网、省市公司的投诉举报管理办法执行。如:《国家电网公司行风投诉举报管理办法》、《江苏省电力公司行风投诉举报管理办法》、《泰州供电公司行风投诉举报管理办法》、《泰州供电公司服务投诉事件查处工作管理办法》、《泰兴市供电公司行风投诉举报管理办法》和《泰兴市供电公司行风投诉举报奖励管理办法》等,制订了受理流程图,着重对服务,故意刁难客户的;违反规定停电、无故拖延送电的;自立收费项目、擅自更改收费标准的;在查处违约用电、窃电工作中,损害客户或本单位合法利益的等20项内容实行监督,对相关投诉举报查实的,均按规定要求进行严肃处理。
2.投诉举报处理情况:
今年以来公司纪委未收到12398相关投诉派单,配合泰州公司调查的95598工单共2件,主要反映某供电所村电工利用职务之便收取用户香烟及某供电所勤杂人员代替女儿上班的问题,泰兴公司纪委配合市公司营销部对举报事项进行了认真核查,对收取客户香烟后又随即退还的村电工进行了教育,对替代女儿上班的勤杂工问题进行了纠正,投诉举报人均表示满意。此外,公司纪委每月还按一定比例对新增客户进行电话回访,满意率达100%。
12398、95598投诉举报事项:自20xx年1月1日至20xx年7月1日共发生95598投诉工单105起其中营业类投诉34起,供电质量类投诉26起,服务类投诉24起,电网建设类投诉12起,停送电类投诉9起;共发生举报工单57起,其中违约窃电类举报38起,行风廉政类举报14起,破坏及违及电力设施类举报5起;所有工单均在规定时间内督办处理完毕,未发生超期、退单,其中回访不满意工单3起,因供电公司未能满足用户的不合理诉求。
数字化城管派单:20xx年7月1日至20xx年7月31日共受理12345工单141起,数字化城管派发工单1073起。
3.12398公示情况:
泰兴公司根据《关于加强12398投诉举报热线标识普及和宣传工作的通知》(办稽查-20xx-87号)要求,将国家电监会规定的统一形式、统一标准、和统一材料的12398热线标识在全市17家供电营业场所的显著位置进行了张贴公示。
四、用户受电工程市场秩序监管
(一).用户受电工程基本情况:
新装增容高压客户共337户,其中有安能设计的高压用户131户(含临时用电48户),占比39%;有安能和兴农公司相关联企业参加施工的高压新装(含临时用电14户)、增容共50户,占比15%。
(二)、用户受电工程流程情况:
业扩受理环节能主动向客户告知“三不指定”相关政策。主动向客户提供《用电报装业务办理告知确认书》,向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限,明确告知客户拥有设计、施工、设备材料供应单位的自主选择权和对服务质量、工程质量的评价权,保障客户的知情权。
业扩报装各环节完成时限严格按照《供电监管办法》的规定执行。明确受电工程各环节时限,准确记录各个环节的时间节点;客户供电方案答复、图纸送审、中间检查、竣工检验和装表接电合理、规范、及时并有登记记录。客户档案资料归档及时完整,在送电前与客户平等协商并签订供用电合同。
1、“三公”供电营业服务窗口:
公布的电力监管投诉举报电话的标识,向客户提供电力监管电话12398、《供电监管办法》、全省52家《获承装(修、试)电力设施许可证企业名单》并定期更新。对当地具备电监会许可资质的电力承装(修、试)单位信息无明显导向性和排他性。
检查配置的自助服务终端,内网自助链接营销系统是否稳定运行,引导员引导客户、叫号机放号,让客户有序办理缴费、查询等业务。但终端时常出现故障,维护不及时,导致服务中断。
检查公示的业扩流程、业务收费标准、主要服务项目、销售电价标准以及电力监管机构规定公布的内容,是否齐全、受损、或实时按照规定文件变更。
禁止为关联企业设置服务窗口或者提供受电工程设计、施工、设备供应的广告灯宣传资料;教育业务员禁止向客户推介设计、施工、设备材料供应单位。
2、用户受电工程流程自查情况:
1)、严格执行客户受电工程报装流程,按照业扩全过程闭环管理的要求与规范办理业务,严禁体外流转,加强各环节完成时间节点的监控,防止出现超期传票,加强业务培训和业务考核,每天召开收工会,及时发现流程中出现的问题,针对性地提出合理化建议。
2)、编制供电方案时,满足安全、经济、合理的要求,负荷技术标准规定,明确接入系统、受电系统、计量及计费方案、供电企业与客户出资的界面等具体而详细的内容,实行分级审批,每周或者调整为每周三次查勘、拟定供电方案、召开业扩会、形成会议纪要,及时通知客户取得供电方案答复书。及时结合上级公司文件,调整方案编制模板。
3)、当供电方案需要变更时,严格履行审批程序,由客户书面申请,重新召开业扩会,同意变更后方可实施。
4)、客户受电工程设计审核、中间检查、竣工报验和装表接电等环节严格执行标准和规程规定,严格按照流程时间节点,
5)、客户受电工程设计图纸审查,采取联合会审方式,公开审查,并形成书面审查意见,让客户签收。
6)、受电工程设备有客户自主选择供应厂商,但技术标准按照规定进行审查。
7)、工程竣工报验时,提供完整、正确的竣工资料,按照供电方案答复书、工程图纸审查意见,现场验收设备和资料。防止资料不齐全、错误、串户、拖延等现象的发生。
8)、业扩报装资料、业务办理信息录入,确保系统内信息以及时间与报装实际进程一致。不超前不滞后。
9)、业扩流程不涉及关联企业,禁止关联企业参与现场查勘、供电方案编制等,禁止将客户报装信息直接流转到关联企业。
3、结合江苏省电力公司关于进一步优化业扩报装管理的通知苏电营[20xx]710号)文件要求,进一步优化业扩业务报装流程。简化业务收资,实行非居民客户“一证受理”;调整容量审批标准;简化客户工程查验,取消315千伏安以下10(20)千伏单电源客户的受电工程设计审查好中间检查环节,实行设计单位资质、施工图纸与竣工资料合并报验,并逐步扩大至所有非重要客户;简化竣工验收内容。
4、结合业扩报装“直通车”工程深化提升工作方案,以及居民“1+1”等文件,推行业扩报装四段式服务,实行居民客户“一证受理”、和非居民客户“一证启动”,设立供电方案免审通道,对报装容量不超过315千伏安的高压单电源业扩项目,取消部门会签,由营销部直接编制并答复供电方案;构建“串改并”业扩流程,扩展业扩报装全过程协同。优化流程、简化流程,限时服务,力求优质、方便、规范、真诚。始终坚持让客户满意。
(三).两年来专项治理发现问题整改落实情况:
1、用户受电工程方面
在电工管理上,一是有些用户没有持证电工或者尽管用户提供了电工的名单,但有的电工进网证已经过期,或者为原发改委、安监局发的证,均已失效;二是有的企业未配置足额运行管理需要的电工,问题根源是企业难以承受人员工资。总体来讲,泰兴的企业在电工配置及管理方面存在薄弱环节。整改落实情况,一是对电工管理存在问题的企业进行书面告知,督促整改;二是将存在问题的企业名单向政府管理部门(经信委、安监局)进行了汇报,形成齐抓共管的局面;三是积极联系泰州行业协会,为参加进行作业许可的电工提供培训、考试的绿色通道。
2、居配工程方面
房产公司出具的测绘报告缺乏有效行政单位审核,供电公司无法辨别测绘报告是否是最终的有效测绘报告。对最终费用的核定有一定影响。我公司已向上级公司反映,并积极与政府相关职能部门协调。
(四).小区配套费政策执行情况:
1、工程实施现状
20xx年7月1日至20xx年7月31日, 营销部门累计受理居配工程68个,合同金额55891.42万元,到账金额11467.84万元;居配工程科目余额44423.58万元。集中居住区4个,送电个数7个。
居配工程其中:处于设计及设计审查阶段的工程15个,合同金额10299.45万元,到帐金额824.9万元;处于物资和施工招标阶段的工程14个,合同金额10615.31万元,到帐金额7372.57万元;处于施工阶段的工程3个, 合同金额20xx.07万元,到帐金额1556.82万元;已通过验收并送电工程21个,合同金额20331.84万元,到账金额21851.78万元。
2、居配费用收取情况
1)、费用确认: 严格按照《江苏省电力公司业扩全过程管理实施细则》、苏电营〔20xx〕1703号《转发省物价局关于核定新建居住区供配电工程价格的通知》规定执行。
2)、费用收取:
非保障性住房:
第一次,在正式用电委托设计前,暂按《建设工程规划许可证》核定的建筑面积计算服务费总额的10%收取;
第二次,在居住区开工前,再按暂定服务费总额的80%收取
第三次,在供配电工程竣工验收送电及装表接电前,按最终核定的居住区建筑面积,向用户收取服务费余款。
居住区项目分期建设,20xx年之前供配电工程的全部或部分按规划必须在本期的住宅建设工程中一次建设到位时,则后续住宅建设工程按建筑面积的30%计入本期工程费,在甲方后续工程建设时,按照当时政府规定收费标准和确定的面积测算该部分服务费,并与前期收取的该部分服务费进行抵扣。20xx年则按后续住宅建设工程按建筑面积的10%计入本期工程费。
保障性住房:
第一次,在居住区开工前,甲方按暂定保障性住房工程服务费的40%向乙方交纳;
第二次, 在供配电工程量进度完成一半时,收取工程服务费的30%
第三次,在供配电工程竣工验收送电及装表接电前,按最终核定的居住区供配电工程计费面积,由甲方向乙方交纳服务费余款。
3、居配费用使用情况
1)、招投标情况:
房地产交付10%费用后按年度设计框架中标单位设计图纸,编写预概算书,上报设计、监理、施工招标。房地产交付80%费用后上报物资招标。
2)、费用支付情况:
工程竣工送电后,施工单位编写结算书,经审计单位审核后,根据审定报告确定施工费金额,施工单位开具发票,由项目单位ERP中申请并登记发票。由财务支付款项。工程竣工送电后,由监理,设计单位开具发票,由项目单位ERP中申请并登记发票。由财务支付款项。
(五).接入工程实施情况:
一是积极与营销、用户沟通,做好红线审批、图纸审核、物资上报、验收送电、结算审计等关键环节;二是加强接入工程验收管理,制定工程验收卡,提高验收标准;三是做好优质服务工作,注意与用户的沟通技巧,不发生因管理不到位而引起的投诉事件;四是实行接入工程许可单制度。
(六).集体企业规范经营情况:
集体企业严格依法经营,认真落实电监办下发的关于市场行为的各项规定,完善内部管控制度,不断规范企业市场经营行为。
一是加强企业文化建设,打造亮丽的服务品牌。安能公司从事电建施工,公司树立诚信服务的企业理念,在开放、公平的电建市场,坚持以服务赢得客户,通过提升创精品工程、提升服务质量、始终为客户着想等措施,让客户满意,增强安能施工服务品牌的内涵和美誉度,强化同业竞争能力。当前,以泰兴扩大经济体量,提升全市经济水平为契机,努力服务全市经济发展需要,加快电力设施建设,塑造良好企业形象。
二是严格合法经营,自觉规范企业市场行为。在公开、公平的市场交易平台上,安能公司自觉遵守各项法律法规和制度,做到:设计、施工单位由客户自主选择;设计、施工成品符合国家标准,无指定现象;材料、设备的采购由用户确定;服务质量的好坏由客户说了算。
三是坚持服务客户大局,将电建设施工作为企业展示供电服务的一道风景线。为客户服务,通过我们的施工和努力,让客户早日用电是我们最大的心愿。把辛苦留给我们,让光明留给千家万户,才是集体企业服务社会、服务用电客户的根本目的。
五、整改计划及措施
1、供电可靠性基础数据维护更新工作实施困难,存在基础数据与PMS图纸不能的对应现象。
采取的措施:
①、对基层单位数据维护人员进行培训,使其尽快掌握手工维护数据的技能;
②争取优化PMS配电图纸系统的线路开关段自动分段算法,使PMS系统中的分段数据符合用户供电可靠性管理规程中的分段规则,从而更加易于手工维护到可靠性基础数据中。
2、基础档案核查是20xx年的重点工作之一,随着核查工作的开展,我们发现了部分档案管理不一致的问题。
目前,我公司正全力组织人员,对所有档案开展一户一档整理,并按总户号顺序重新排放,每一个档案盒都预留一定空间重新排布,以保障后续传票的存放空间。
根据《药品管理法》及其实施条例和《药品经营质量管理规范》的要求,为使X大药房尽早通过GSP认证,在食药监部门的指导下,我药房严格按照《药品零售企业GSP现场检查指导原则》进行了自查,现将有关情况报告如下:
一、基本情况
X大药房属于单体药房,经营地址周围无污染源,无高危设施,经营场所宽敞明亮,卫生清洁、布局合理。药房核准经营范围为:中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品。我药房按GSP要求,完善了相应的设备,修定了各岗位职责及相关规定,从硬件、软件两个方面进行GSP改造,收到了较好的效果。本药店坚持依法经营,诚实守信,在GSP认证及日常经营中无任何欺骗行为。
二、企业实施GSP自查情况
(一)质量管理与职责
我药房按照有关法律法规及《药品经营质量管理规范》的要求制定了质量管理文件,开展质量管理活动,确保了药品质量。建立了与本药房经营范围和规模相适应的经营条件,包括组织机构、人员、设施设备、质量管理文件,并按照规定设置计算机系统。
是药品质量的主要责任人,负责药店的日常管理,保证质量管理人员有效履行职责,督促岗位人员执行药品管理的法律法规及《规范》要求。配备了质量管理员专门负责药品的质量工作,制订了质量管理文件。质量管理员认真对供货单位及其销售人员资格进行审核,负责采购药品合法性的审核,指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作,认真做好药品质量查询及质量信息管理工作,对不合格药品进行确认和处理,负责假劣药品不良反应的报告,认真做好药品质量管理教育和培训、计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护以及对计量器具的校准及检定工作,指导并督促药学服务。负责其他应当由质量管理员履行的职责。
(二)人员管理
我药房从事药品经营和质量管理工作的人员,符合有关法律法规及《规范》要求,无行业禁入情况。企业负责人具有药师资格,指导合理用药。质量管理员为,具有药师技术职称。营业员具有学历,中药饮片调剂人员具有学历(无中药饮片的删除这句)。
均接受了相关法律法规及药品专业知识与技能的岗前培训和继续教育培训。企业制定了年度培训计划并开展培训。每年进行年度健康检查,均取得健康证,并建立了健康档案,符合上岗要求。我药房没有存放与经营活动无关的物品及私人用品和影响药品质量和安全的行为。
(三)文件
本药房按照有关法律法规制定了符合实际的质量管理文件,包括质量管理制度、岗位职责、操作规程、档案、记录和凭证等。并且定期审核,及时修订。通过培训使各岗位人员正确理解质量管理文件的内容,保证质量管理文件有效执行。并制定了药品质量管理制度:药品采购、验收、陈列、销售、储存、养护等环节的管理制度,供货单位和采购品种审核制度,处方药销售管理制度。
药品拆零管理制度,特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品管理制度,记录和凭证管理制度,收集和查询质量信息管理,质量事故、质量投诉管理制度,中药饮片处方审核、调配、核对管理制度,药品有效期管理制度,不合格药品、药品销毁管理;环境卫生、人员健康制度,用药咨询、指导合理用药等药学服务管理制度,人员培训及考核制度,药品不良反应报告制度,计算机系统管理制度,执行药品电子监管制度,制定企业负责人、质量管理、采购、验收、营业员以及处方审核、调配等岗位的职责。建立了药品采购、验收、销售,处方审核、调配、核对等十几项操作规程。
建立了药品采购、验收、销售、陈列检查、温湿度监测、不合格药品处理等相关记录,做到真实、完整、准确、有效和可追溯。记录及相关凭证应当至少保存5年。
通过计算机系统记录数据时,相关岗位人员应当按照操作规程,通过授权及密码登录计算机系统,进行数据的录入,保证数据原始、真实、准确、安全和可追溯。
(四)设施与设备
本企业的营业场所与其药品经营范围、经营规模相适应。企业营业面积XX平方米,环境整洁,布局合理,通风良好,无污染物,营业场所、生活区分开。营业用货架组,柜台组,销售柜组标志醒目。由于具有合法、可靠的药品供应渠道,售出药品能够及时补充,且验收合格后及时上架入柜,所以本店不设仓库。药架、药柜均能保持药品与地面之间在10cm以上。药店配备了防尘、防潮、防虫、防鼠等设备。温湿度计1个、除湿用具1个、换气扇1个、黏鼠板1块,配备了符合要求的药品拆零销售所需的调配工具、包装用品。并设有专门的含麻黄碱专柜。
(五)药品的采购与验收
1、药品采购
药品采购管理是保证药品经营质量的关键环节。对药品采购过程实施有效的监督控制,为加强对药品采购的管理,我们在采
购过程中首先制定了严格的采购管理制度,对采购过程中的具体事项,首营企业和购销合同进行了有效的控制和规定。
(1)采购企业合法性
对合格供货方、首营企业进行合法性评估,由采购员负责向供货方索取相关资料,如加盖企业原印章的药品生产或经营许可证,营业执照及其年检证明复印件,《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件,相关印章、随货同行单(票)样式,开户户名、开户银行及账号,《税务登记证》和《组织机构代码证》复印件,通过调查与了解填写首营企业审批表,经质量管理员审核合格,有药店负责人审批同意后,建立合格供货方档案。
(2)采购药品合法性
采购员采购药品时,应当向供货单位索取发票。发票应当列明药品的通用名称、规格、单位、数量、单价、金额等;
采购药品应当建立采购记录。采购记录应当有药品的通用名称、剂型、规格、生产厂商、供货单位、数量、价格、购货日期等内容。
(3)供货方销售员合法性和质量保证协议书的签订。
检查供货方销售员的经营行为与其企业“证、照”核准的经营方式、经营范围是否相符。索取供货方销售员供货单位公章原印章的销售人员身份证复印件;检查供货单位公章原印章和法定代表人印章或者签名的授权书,授权书应当载明被授权人姓名、身份证号码,以及授权销售的品种、地域、期限;供货单位及供货品种相关资料。
质量保证协议书的签订应明确双方质量责任;供货单位应当提供符合规定的资料且对其真实性、有效性负责;供货单位应当按照国家规定开具发票;药品包装、标签、说明书符合有关规定;药品运输的质量保证及责任;质量保证协议的有效期限。
质量管理员负责对以上工作进行验证审核,审核合格的材料与质量保证协议书一同入合格供货方档案。
2、药品的验收
为了确保采购药品的质量,防止假劣药品进入本店,我们制定了药品验收的管理规定。
药品到货时,验收人员应当按采购记录,对照供货单位的随货同行单(票)核实药品实物,做到票帐货相符。
企业按规定的程序和要求对到货药品逐批进行验收,验收抽取的样品应具有代表性。验收人员应当对抽样药品的外观、包装、标签、说明书以及相关的证明文件等逐一进行检查、核对。
验收员根据质量验收实际情况,将验收药品的质量情况记录下来同时做出验收结论,并保留验收记录。对不合格药品进行拒收,并报质量管理员。
(六)、陈列与储存
本店对所经营的药品严格按照《药品经营质量管理规范》的要求,做到四分开的原则,即药品与非药品,内服与外用药分开存放,处方药与非处方药分柜摆放,易串味的药品与一般药品分开存放,并根据药品的特性进行存放,拆零药品集中存放于拆零专柜,保留原包装标签和说明书。
陈列的药品质量和包装都符合规定,对陈列的药品每月进行质量检查并做好记录,发现有问题的药品立即撤离货架柜台,并填写相关记录。陈列药品的场所、货架柜台保持清洁卫生。有防火、防潮、防虫、防鼠、避光设施、设备。
为保证药品储存质量,药品养护员对陈列的药品每月进行定期检查,对易变质、近效期、易潮解的药品每周进行了质量检查,发现的问题及时采取有效的处理措施。同时做好养护检查记录,定期汇总、分析和上报药品养护质量信息。
我县紧紧围绕市委、市政府“五句话”发展思路和**“六个县”奋斗目标,坚持把招商引资作为压倒一切的经济工作不动摇,强化保障,优化环境,创新方式,主动出击,促使招商引资工作取得突破性进展。
一、招引总量增加,质量提高
全县共接待客商950余人次,洽谈项目360余个,签订正式合同109个,协议引资7.78亿元,到位资金8.29亿元,完成年度目标任务的207.2%,同比增长49.56%。其中工业项目35个,到位资金6.14亿元,完成年度目标任务的307.08%,同比增长60.27%;基础设施建设项目18个,到位资金8910万元;其它项目56个,到位资金1.31亿元。
二、招引目标明确,重点突出
(一)招引产业重点突出
一是工业项目量大质优。坚持“工业兴县”不动摇,以招引工业项目为重点。引进恒通电力公司投资1.838亿元,承债式实施马电调峰电站资产重组,创建明光电力有限责任公司,年产值达2500万元以上,税利500万以上;引进遂宁兴贵公司投资3000万元兴建汽车变速器生产线,年产汽车变速箱3万台套,产各型发动机齿轮20万件,产饲料粉碎机1.5万台,年销售收入7000万元以上,可创税利500万元以上,解决下岗失业人员200余人;引进成都创景物业管理公司投资3400万元整体购买**县进宝饲料公司,租赁经营面粉公司,年产饲料8万吨以上,实现产值1.6亿元以上,利税150万元以上;香港联美大地公司投资兴建的金华纺织有限公司,今年又投入1400万元,新增1万锭纺纱生产线,达到3万锭纺纱的规模;金坛电化公司联合达州客商易熠投资2200万元整体收购**县环宇金属制品有限公司;引进成都创景物业管理有限公司投资1200万元建果蔬气调保鲜库;齐祥食品、航星钢铁、泰兴纺织、赛克斯丝绸等工业企业也都实施了较大的增资扩股。
二是基建项目上档升级。招商引资解决了硬件建设投入的瓶颈问题,基础设施的不断完善,也改善了我县投资硬环境,助推招商引资工作进一步发展。引进省港航公司投资13.6亿元兴建金溪航电枢纽工程,今年到位资金3.07亿元;引进重庆紫苑公司投资1.5亿元开发紫苑阳光丽都小区;引进成都天彩集团投资8000万实施南渠路改造,今年到位资金3000万元;引进省港航公司投资1000万元建金周公路。
三是农业三产齐头并进。在大力引进工业项目的同时,积极引进农业产业化建设项目和商贸流通项目,促进了产业互动、城乡共融发展格局的逐步形成。引进成都客商孙佐才,首期投资2500万元建年饲养ly种母猪(约克)1000头以上,出栏dly(洋三杂)育肥猪1万头以上,仔猪3万头以上的生猪良繁养殖场;引进四川海峡农业科技有限公司投资680万元进行农业综合开发;引进南充客商黄飞投资1000万元开办同济医院;引进成都创景物业公司投资1200万元整体租赁**宾馆;引进达州客商王春容投资700万元建文君大酒店;引进陕西客商蔡勇投资450元建双虎家私城。
(二)招引区域主次明确
按照“增加总量,扩大增量,控制重污染企业”的原则,将招商引资主攻区域放在成渝经济带、长江三角洲和珠江三角洲,先后派出4个招商小分队,开展了长时间的蹲点招商。对于京津唐地区等区域,则采取积极参加节会和委托代理招商等方式。
三、招引措施得力,成效显著
(一)深化认识,加强领导,增强招商引资推动力
一是政策到位,保障有力。出台了《进一步加强招商引资工作力度的通知》,加强了工作领导,调整了招商引资领导小组。在全市绝无仅有地提出了“招商引资工作经费无预算,需用多少就拨付多少”。二是广泛宣传,深入发动。在电视台开辟了“招商引资注活力”、“招商快讯”、“履承诺,看行动”专题节目,在全县开展了“**要发展,我该怎么办?”大讨论,为招商引资工作的开展营造了强大的舆论氛围。三是党政主要领导亲自抓,带头招。县委书记刘中伯在京学习,百忙不忘招商,先后组织召开了两次招商会。县长邹平,县委副书记吴志国,县人大副主任李梦华,副县长吴宗祥、黄春等领导都数次带队到成渝等地开展招商引资活动,树立了良好的表率作用。
(二)分解目标,落实责任,增强招商引资执行力
一是继续实行目标责任制。把工作进度和目标任务落实到每一部门和每一位领导头上,实行人人头上有目标,个个肩上有压力。二是推行项目秘书制。每个项目确定一名县级领导,一个责任部门,采取“跟踪、盯死、看牢”等措施,制定启动时间表,确保项目顺利履约。三是完善目标考核制。工业项目按实际到位资金的100%计算,农业项目按到位资金的80%计算,其余项目按到位资金的60%计算。同时,将在年度考核总分中招商引资工作的比重提高到30%。四是严格奖惩逗硬制。对招商引资实行一季度一通报、半年一考核、年终算总帐。对未完成任务的单位公开曝光,并暂扣一个月工资,待任务完成后补发,单位主要领导当年不予评先、评优。
(三)优化环境,搞好服务,增强招商引资竞争力
1、加快硬件建设,强化载体功能。抽调县级领导和部门业务骨干,重组园区建设指挥机构,充实工作队伍。对各项具体工作制订了进度表,确保了工程进度和质量;加快金溪航电枢纽工程、南渠路、蓬高一级路建设步伐,着力打造能源强县和“半小时”经济圈;加快城市建设进程,改造四条城市主干道,加快三个小区建设,净化、美化、靓化了市容市貌。
2、强化环境整治,突出政策落实。一是真正将“爱商、富商、助商、安商”落到实处。开展了“为企业服务最佳、最差单位”评选活动,对服务最差单位予以通报批评,责成限期整改。确定5月份为“投资软环境专项整治月”,取消了一批违规收费项目,通报批评了有关责任人。同时,加大对典型案例的查处力度,对两起破坏投资环境的人和事进行了严肃处理,在电视上曝光,并分别给予直接责任人免职和行政警告处分。二是坚决落实招商引资的各种优惠政策。及时、完全地落实省、市、县招商引资政策,坚决不打折扣,树立诚信政府形象。三是及时听取投资者意见和建议。坚持每月一次的“外来企业家座谈会”,了解情况,听取意见,制定措施,倡导成立了民营企业家协会。四是颁发客商证。对重点外来客商颁发客商证,持证客商可享受半年免费体检,车辆及其娱乐场所不受随意检查,子女入学任选学校等特殊待遇。
(四)创新方式,突出重点,提高招商引资成功率
一是利用中介抓招商。在成渝、沿海及京津地区物色了多家招商代理,聘请招商信息员,给予了适当经费,制定了奖励措施。同时,通过专业的投资中介咨询机构,将项目推向国内外投资市场。二是以商联商抓招商。对已经落户**的企业,加大扶持力度,促使其做大做强,并鼓励其现身说法,帮助我县招商引资。我县洪泰金属制品有限公司及即将落户的獭兔养殖场都是以商招商的典型。三是扭住重点项目抓招商。加大对重庆灯头厂搬迁、獭兔养殖场、垃圾处理场等重点项目的跟踪落实力度,扭住不放,一抓到底,提高招商引资的成功率。
四、 工作打算
(一)指导思想
坚持把招商引资作为压倒一切的经济工作不动摇,搞好“对外开放年”的各项活动,坚持按照“增加总量,扩大增量,控制重污染企业”的原则,继续以成渝经济带、长江三角洲和珠江三角洲为主攻区域,努力推动招商引资工作再上新台阶。
(二)工作目标
全县招商引资到位资金4亿元以上,其中工业项目到位资金2亿元以上。
(三)主要举措
1、清醒头脑,深化认识,继续营造全民招商氛围。
2、培育硬件优势,改善融资环境,努力增强招商引资竞争力。
3、落实优惠政策,强化服务意识,提升服务水平,继续优化招商引资软环境。
4、加强项目包装,扩展信息渠道,打造招商引资项目及信息优势。
5、延伸产业链条,壮大产业集群,完善决策机制,努力提高招商引资成功率。
6、积极参加各种招商引资活动,派出小分队主动出击,进行长时间的蹲点招商。
一、企业概况
企业简介(含生产规模、生产线数量、生产线投产日期、主机装备、余热发电设施套数及装机容量等信息);
统计核查年度(如20xx年)年企业能源消耗总量及能源消耗种类和数量;
统计核查年度(如20xx年)企业生产经营情况。
二、能耗情况
统计核查年度(如20xx年)企业全年各类产品产量和能源消耗情况。企业应提供全年1~12月生产台帐和能源消耗台帐备查。
三、能耗限额标准达标情况
企业对照所属行业国家标准,分析说明企业能耗达标情况。有特殊情况予以说明。
四、生产计量、能源计量器具配备情况
对照用能单位能源计量器具配备和管理通则(GB17167—20xx),填报企业进出用能单位、进出主要次级用能单位、主要用能设备三级能源计量器具配备和管理情况。
五、能源管理情况
企业填写能源管理体系建设及认证、能源管理有关规章制度建立和运营情况等。
六、节能措施和节能项目情况
企业填写统计核查年度(如20xx年)已经实施和正在建设的主要节能措施和项目及具体建设内容。
七、存在问题及整改措施
企业能源利用存在的问题以及相应的整改措施,特别是达不到强制性能耗限额标准要求的企业,应提出明确的节能改造等整改措施.
一、药店概况
我店成立于20xx年XX月,位于XXXX,营业面积XX平方米,。药店现有职工XX人,其中XX药师人,药士XX人,药学学历XX人。经营中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品等共XX个品种,年销售总额XX万元,拥有固定资产XX万元。药店制定了较完善的质量管理制度,执行情况良好,从无经营假劣药品及其他违法违规行为。
二、自查情况
(一)管理职责:
在一年的经营工作中,我店始终坚持质量第一的原则,严格按照药事法规规范经营,做到了按照依法批准的经营方式和经营范围从事药品经营活动,从根本上杜绝了各种违法违规事件的发生。目前,本店质量岗位健全,职责明确,职能发挥良好。GSP质量管理制度是药店药品经营的行为准则,因此我店按照GSP及其实施细则的要求制定了质量方针目标、药品购进管理、首营企业和首营品种质量审核管理、药品养护管理、药品验收管理、药品陈列管理、药品销售管理、处方调配管理、不合格药品管理及人员培训、卫生和人员健康管理等XX项管理制度,并把学习和制度执行情况纳入综合考核,每季度对制度执行情况进行一次检查,并对检查情况进行记录,对检查中存在的问题制定了改进措施,并责令相关岗位限期整改,保证了制度的贯彻实施。
(二)人员与培训
质量负责人为XXX职称,处方审核员为XXX职称,符合GSP规定,企业负责人为XXXXXXX,曾参加市XX次培训,对直接接触药品人员,每年进行一次健康检查,并建立了健康档案,未发现可能污染药品的疾病患者。
为提高职工对实施GSP的认识、提高全员素质,我们开展了职业道德、法律法规、专业知识等多内容、多形式的学习培训,并建立了员工培新档案,对新上岗的的员工进行了岗前专业技能和法规的培训,经考试合格后上岗。通过一系列的教育培训,员工的质量意识、业务素质、法制、法律观念都有了长足的进步和提高,为我店实施GSP打下了坚实的基础。
(三)设施与设备
经过改造建设,目前我店XX公营业场所及辅助设施达到了与GSP相适应的要求,做到了宽敞、明亮、整洁,配备了符合规定的消防、防盗设备并建立了定期检查、保养、使用档案。确保了药品经营过程中的质量,达到了GSP的要求。
(四)进货与验收
为防止假劣药品进入我店,购进中我店重点加强了对供货单位销售人员的资格审查、购入药品合法性审核和合同管理,整改报告。首先是选择和审查供货单位,明确规定必须从具有合法资格、“证照”齐全的正规生产企业、经营企业进货,其次是认真审核药品的合法性和质量的可靠性,对购进的药品及进口药品,均严格按照GSP要求和规定的内容进行审核。对首营品种重点审核。按照要求严格签订进货合同,合同质量条款明确,药品附产品合格证;药品包装符合有关规定和货物运输要求;购进的药品均具有合法票据,按照规定建立了药品购进记录,做到了票、帐、货相符。
在药品质量的验收环节上,验收人员做到了按照法定标准和合同规定的质量条款对所购进的药品进行逐批验收,并按照《药品验收质量管理制度》规定的抽样原则,对药品的包装、标签、说明书以及产品合格证和药品的外观质量等进行逐一检查,进口药品认真核对加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件及中文说明书,验收首营品种,均有该批号的质量检验报告书。药品质量的验收均按照GSP规定建立了验收记录,记录完整、详实、规范。
(五)陈列与储存
店内陈列药品的质量和包装符合规定,按药品用途进行了分类陈列摆放,思想汇报范文处方药与非处方药、内服药与外用药、药品与非药品,按要求分开进行了陈列存放,拆零药品集中存放于拆零专柜,并保留原包装及标签,拆零记录详细,每月定期对陈列药品进行检查、养护,对质量检查情况进行了详细记录,对用于药品养护所用的仪器设备建有定期的检查、维修纪录。
(六)销售与服务
药店在销售工作中,严格遵照依法经营的经营方式和范围从事药品经营活动,《药品经营许可证》、《营业执照》及职业人员证明材料按要求进行了悬挂,药品销售过程中严格按照说明书向顾客正确介绍药品性能、用途、禁忌、服用方法及其它注意事项。药品拆零使用工具、包装袋清洁卫生,药师负责对非处方药用药服务咨询,工作时间着装统一,佩戴胸卡,营业室内设有服务公约、监督电话、顾客意见薄,对顾客反映的意见,按程序及时处理并记录。为方便顾客,实行24小时服务制。对质量管理制度执行情况按质量管理制度规定每季度进行一次自查考核并记录,对存在的问题制定改进措施及时整改,药店在销售服务工作中,从没有发生过药品质量事故。
心得体会范文我店依法经营,严把质量关,以优异的服务态度,赢得了顾客的信任。
三、主要问题及整改措施
为更好的实施GSP,我店通过汇报、看现场、查资料、调查询问等方式进行了全面自查。通过自查,我们认为已基本符合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求,但在某些方面仍然存在着一定的差距:(如:一是药店人员对业务缺少自觉性,二是服务质量还不够规范)。
对上述存在的问题,我店做了认真的分析研究,制定了措施,要求各岗位人员加强业务学习自觉性,力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识,努力提高服务质量,同时我们将以这次GSP认证为契机进一步增强质量管理意识,加大质量管理的工作力度,对全店硬件建设和软件管理不断加强和完善,努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化,为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
古人曾说,理论是实践的眼睛,在当下这个社会中。我们需要撰写报告,在报告中应该体现报告对象所真正关心的问题。今天我们为大家献上了一篇有关“转供电自查报告怎么写”的深度剖析,衷心感谢您的到访希望这篇文章能够启发您的思考!
供电安全保卫工作自查报告
一、工作概述
为确保供电系统的安全稳定运行,按照上级要求,本单位对供电安全保卫工作进行了自查。我们始终坚持以人民群众的生命财产安全为核心,以防范为主、综合治理为基础,加强电力设施的巡查和维修管理,确保供电设施的正常运行,为社会各项事业提供充足的电力保障。
二、巡查和维修管理
我们加强对供电线路和设备的巡查和维修管理工作。每个线路都有专人负责巡视,及时发现并解决线路存在的问题,确保供电线路的安全稳定运行。同时,我们定期进行设备巡查,对可能出现故障的设备进行检测和维修,确保设备的正常运行。经过自查,我们发现并处理了多处线路异常和设备故障,避免了潜在的安全隐患。
三、安全隐患排查
我们坚持按照相关规定开展安全隐患排查工作。在自查过程中,我们发现了一些存在的安全隐患。例如,某电缆线路存在老化和漏电问题,电力设备的保护装置存在缺陷,某变电站的火灾防护设施不完善等。针对这些问题,我们立即采取了相应的整改措施,修复了缺陷设备,重新布置了电缆线路,并加装了防火设备,消除了安全隐患。
四、应急救援准备
针对突发事件的发生,我们完善了应急救援准备工作。我们成立了应急抢修队伍,定期组织应急演练,提高队伍成员的应急处置能力。组织了应急抢修车辆和设备的检修维护工作,确保在紧急情况下能够及时救援并恢复供电。通过自查,我们发现并解决了应急救援设备和装备存在的问题,提高了应对突发事件的能力。
五、安全教育和培训
我们加强了安全教育和培训工作。通过组织各类培训班和讲座,提高了员工对供电安全的认识和专业技能。我们还开展了实地教育活动,让员工亲自体验供电设施的危险性,增强他们的安全意识。自查过程中,我们发现了一些员工存在安全意识淡漠的问题,并及时进行了教育和培训,提醒他们时刻保持高度警惕。
六、宣传与督导
我们加强了对供电安全保卫工作的宣传和督导。通过张贴海报、发放宣传材料等方式,向社会公众宣传供电安全知识,提高公众的安全意识。并对各项工作开展了督导和检查,确保工作的落实和推进。通过自查,我们发现了一些宣传工作存在的问题,并加强了宣传材料的制作和发布,提高了宣传效果。
七、总结与改进
通过自查,我们发现了一些存在的问题,并及时进行了处理。但同时也发现了工作中存在的不足之处。例如,安全隐患排查和整改工作还不够到位,应急救援准备还需要进一步提高等。我们将总结经验教训,改进工作方法,进一步加强供电安全保卫工作,确保供电设施的安全稳定运行。
以上是本单位供电安全保卫工作的自查报告。我们将以报告为依据,进一步完善工作机制,加强各项工作的推进和落实。坚持以人民群众的生命财产安全为出发点,不断加强电力设施的巡查和维修管理,排查安全隐患,完善应急救援准备,加强安全教育和培训,提高宣传和督导工作的效果,确保供电安全保卫工作的顺利开展。
深入供电营业窗口、各乡镇进行明查暗访和满意度的测评。委托社会调查机构(第三方)进行客户满意度的测评,并进行服务质量的综合分析。通过开展这一系列的走访活动、明查暗访、满意度的测评和召开座谈会征求意见活动,做到将优质服务、行风建设工作中存在的问题进行归类和整理,并进行认真的分析,采取相应的整改措施进行整改,通过认真践行“十项”、公开客户投诉电话、定期召开客户座谈会等形式,切实解决了行业中在文明言行、服务质量、电费电价以及环境卫生等方面存在的突出问题,使我局的企业形象在客户心中不断得到改观,通过发放测评表,向客户调查,共发放调查表2365份,收回2346份,经过统计,客户满意率达到了98以上。同时对群众反映较为强烈的灯力比例调整等热点问题,由xx科负责跟踪监督,督促下去供电所限期整改x户。
真诚服务,确保有序用电的实施。
我局采取多种措施,千方百计保证电力供应,在制定有序用电方案时多次征求政府有关部门的意见,并由电力部门牵头,组织社会各阶层和典型重要客户对有序用电方案进行讨论和论证,充分听取社会各方的建议和意见,制定出较为科学的有序用电方案。在宣传月期间,我局领导和有关职能部门4次走访大客户,了解客户用电方案是否存在问题,有否好的建议。针对x制品企业的特殊的生产特点和货期的需要,适当调整供电方案,体现电力个性化服务的特点,受到政府主管部门的肯定和客户的.好评。在宣传月期间,共计消除安全隐患x处,调整供电方案x处。
拓展客户优质服务功能。
通过电话服务,传真服务等多种形式,努力实现客户用电业务查询、电力故障抢修、用电业务查询,电力业务受理、客户投诉和建议、欠费催缴与信息通知、停限电公告、客户回访和满意度调查等服务功能,呈现出比较完善、高效、快速反应的服务体系,受到广大客户的一致赞扬。客户办理新装增容用电和变更用电业务我们做到统一由营业厅受理一口对外,办理客户收费业务时间每件不超过x分钟,办理用电业务时间每件不超过x分钟,服务电话在响铃x声内摘机通话。严格执行值班制度,提供24小时电力故障报修服务,到达故障现场严格按照十项执行,供电设施计划检修停电在7日内向社会公告。
建设坚强电网,保障电力供应。
我局地处xx腹地,配电故障率长期偏高,故障频繁加上计划停电等多种原因,使供电可靠率不能达到要求,今年,我们将加大对x区10kv、0.4kv配电线路技术改造力度,减少事故的发生,同时每次配电线路计划停电时,抢修部门都配合施工部门进行线路绝缘子的清污工作,使供电可靠率提高。
xx月xx日,在收听收看了国网公司优质服务电视电话会议后,本部门领导高度重视。会后,立即召开本部门所属各班组长会议,安排布署各班组认真组织贯彻落实国网公司、省公司“8.17”电视电话会议精神。使本部门职工充分认识到优质服务是社会发展的客观需要,是电力企业发展的生命线。要树立对社会、对企业、对公司负责的意识。严格供电优质服务管理制度的贯彻执行,确保“三个十条”执行到位。安排各班组从xx月xx日至xx日,在本班组内部开展优质服务自查自纠活动。
一、加强领导,从根本上实现优质服务工作的三个到位。“加强领导,认识到位。落实责任,组织到位。创新机制,措施到位。”
二、健全优质服务管理制度及考核办法。
三、建立重大事项汇报制度,发现重大问题及时向领导汇报。
四、建立了首问负责制、首办负责制,坚持月考核制度。
五、将优质服务工作纳入本部门责任制、绩效考核的范围。
六、我们以加强“三公”调度为契机,以安全供电为重点,大力开展优质服务。停电检修前,充分考虑客户的用电需求,积极组织召开协调会议,合理安排电网运行方式,尽量避开用电高峰时段,最大限度缩短停电时间。停电前,利用电视、电话对涉及停电的用户提前通知。
七、在进行线路改造施工过程中,在设计如何获取电源时,我们站在客户的角度设计方案,有效地减少了生产成本的支出。同时,根据实际情况,积极深入现场,帮助调整运行方式,体现了“想客户之所想,帮客户之所需”的生产服务理念。
八、坚持以人为本,通过加强教育和强化监督,不断提高员工队伍的整体素质和服务意识。
为进一步加强农电管理,巩固供电所规范化管理成果,提高供电所优质服务水平,强化服务理念,加大行风建设工作力度以,xx供电所依据《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》并结合《供电所规范化管理标准及标准化作业流程图》,对本所一年的优质服务及行风工作情况进行了全面的自查,现将自查结果如下:
一、领导高度重视,精心组织。
为进一步抓好供电所的优质服务和行风工作,本所成立了以所长为组长的自查领导小组,全面负责对本项工作的自查,并高度重视和精心组织、布署,使本次自查工作真实、具体、全面。
二、具体工作自查结果。
1、按照《标准》要求,在所内醒目处建立了办事公开揭示板,将现有职工的照片、姓名、工号全部张贴在内,使客户办理业务一目了然。
2、窗口人员着装整齐,坚持挂牌服务,尊重客户的风俗习惯,对客户的咨询、提问不推诿、搪塞,接待客户和接听电话使用文明用语,报装报修服务及时、周到、热情。
3、窗口实行了无周休制度,受理客户在营业场所的交费时间,每人不超过10分钟,为方便群众,在收费高峰期,适当延长服务时间。
4、设立了用户意见簿和举报箱,建立了定期走访用户和所长接待日制度,高度重视和严肃对待用户的来信、来访及投诉。
5、聘请了由政府及群众代表所组成的.行风监督员,以外促内,开展客户座谈及走访活动,并向群众发放了"征求意见书",并将所反映问题能解决的及时解决,不能解决的及时上报县局。真正做到了“事事有着落,件件有回声”。
6、建立了客户服务档案,制定了切实可行的便民服务计划,并在工作中逐步得到了落实,对军烈属、残疾人、孤寡老人提供上门服务。
7、优质服务严格执行标准化作业流程,各种窗口资料一应俱全,填写规范、及时、准确,内容清晰、真实,并设专人进行管理。
总之,通过自查,我所在优质服务及行风工作中有一定的成绩,但也存在不足,我们将继续加大工作力度,完善服务功能,坚持服务标准,创新科学管理,努力提高供电所规范化管理水平及行风建设工作,为农电事业再铸辉煌。
今天,市公司各位领导莅临我公司检查行风建设及优质服务工作,这是对我公司工作的关心和支持。首先,我代表公司党委和全体干部职工对各位领导表示热烈的欢迎!并诚挚欢迎各位领导对我公司的行风建设及优质服务进行检查指导,多提宝贵意见和建议,以促进我公司的优质服务工作再上一个新台阶。下面,我把公司今年以来的行风建设及优质服务工作情况向各位领导简要汇报如下:
今年以来,我公司以“农电四个服务”为宗旨,狠抓“三个十条”的落实,深化“彩虹工程”常态运行,推进“爱心活动”和“平安工程”建设,在连续三年保持全县行风评议第一名的基础上,进一步总结经验,理清思路,明确目标,落实措施,今年行风建设和优质服务工作又迈上了一个新台阶。
一是按照国家电网公司“三个十条”、集团公司《关于违反“三个十条”和行风建设规定的处罚暂行规定》等优质服务工作一系列文件要求,制定下发了《xx供电公司深化“彩虹工程”优质服务工作考核评价办法》、《xx供电公司实施“爱心活动”搞好“平安工程”的意见》等规章制度。二是成立了以公司党政主要领导任组长的行风建设领导小组,明确了领导小组和领导小组办公室的工作职责,制定了工作汇报和会议制度。三是领导小组坚持每月召开一次工作会议,听取汇报、研究活动进展情况,解决活动中的有关问题,指导部署下一步的工作。为了使活动深入扎实的开展,公司领导分__工作组,分片包干。实行了领导包所、所包组的“领导包保责任制”,落实行风建设责任,层层签订了行风建设责任书。真正形成了党政负责人亲自抓,分管领导靠上抓的领导体系,形成了一级抓一级,一级对一级负责的责任体系,做到了压力到位、责任到人,有效地推进了行风建设和优质服务工作的`深入开展。
在去年开展优质服务、深化“彩虹工程”得到社会各界广泛关注的基础上,今年我们继续加大对内对外的宣传力度,提高了干部职工的认识,进一步扩大了影响,赢得了社会各界的广泛赞誉、理解和支持。
一是召开了动员大会,明确提出了____年我公司优质服务工作的指导思想、十项目标、十项服务承诺以及“爱心活动”、“平安工程”的主要内容及措施。二是统一组织了宣传日活动。今年_月_日,我们集中开展了大规模的“三个十条”宣传活动,全县共设立宣传站点__个,出动宣传彩车__辆,散发“三个十条”宣传单和优质服务年宣传画_万余份,悬挂过街横幅标语__幅,各宣传站点共受理客户用电咨询、业扩报装、投诉举报等近千人次。三是在《xx电视台》、《xxxx报》开办了“电力之窗”、“电与社会”等专题栏目,得到了群众的欢迎。四是为方便用户,我们在互联网上建立了自己的专业服务网站,设置了电费查询、报装接电、用电常识、网上举报等项目,构架了新的服务平台。五是进一步加大了宣传力度,在xx最繁华地段设立了_公里的路灯灯箱广告。六是在召开人大会和政协会期间,主动发放彩虹条和征求意见书,征求人大代表和政协委员对电力优质服务工作的意见和建议。x人大、x政协分别组织对电业工作进行视察,均给予了较高评价。
三、以供电服务承诺为突破口,进一步完善服务机制,不断创新服务手段
按照国家电网公司“三个十条”和“xxxx集团公司供电服务十项承诺”的有关要求,我公司在xx电视台向社会公布了供电服务十项承诺。这十项供电服务承诺,集中体现了我公司开展优质服务的具体目标和服务宗旨,是我们改善工作质量,提高行业作风建设的关键。今年以来,我们围绕供电服务承诺,紧密结合治理商业贿赂工作,在行风建设方面进行深刻自查的同时,不断强化管理,逐条逐项抓了各项供电服务承诺的落实。
一是认真落实“四个服务”的要求,全面加强内质外形建设。严格执行《电力监管条例》、《供电服务监管办法》等国家法律法规,大力加强行风建设,按照“以优质服务助力和谐社会建设”的要求,全面落实员工服务“十个不准”、“三公”调度和供电服务“十项承诺”,供电服务实现了由传统服务到现代服务的转变。二是进一步加强营业窗口建设,规范职工的服务行为。定期组织职工进行岗位职责和岗位规范的学习与考试,确保工作人员熟记熟背。组织了窗口人员“三个十条”和“十项承诺”知识竞赛和考试,参考人员均在__分以上。三是进一步完善_____电力客户服务系统建设,构建了客户与企业之间的呼叫平台,上半年,共接听客户电话___次,主动拔打征求意见电话___个,发放征求意见书___多份,处理突发事件__余起。四是推行“三制三卡”。即:客户代表制、首问负责制、业务主办制和电力客户服务卡、征求意见卡、业扩工程服务卡,同时我们还推行了电话预约服务和主动上门服务,受到了广大客户的好评。五是坚持定期向地方党委、政府工作汇报制度,加强与社会各界的联系沟通,积极开展百、千、万客户走访活动,共走访了大客户__户,普通客户___户。向重要企业或大用户发放了“用电服务卡”和“征求意见书”,得到了社会各界的理解和支持,营造了和谐有利的发展环境。六是加强业扩工程管理,强化客户服务中心“业务主办”职能,凡业扩工程,由业务主办全过程负责,真正做到“一口对外”。同时修订了《xx供电公司业扩报装管理办法》,理顺内部关系,明确审批时限,严格“三不指定”。七是加大了与银行、邮政联网的力度,增加了银行、邮政代收电费业务网点,为客户就近交费提供了方便。八是严格计划停电管理,在每月的“月度停电检修平衡会”上,增加客户反馈信息的内容,把客户提出的用电需求,由公司各部门协同解决,合理安排月度停电计划。计划停电手续的审批,由主管部门报分管副经理审核后,由经理批准,并按规定在电视进行公告和通知用户。九是对供电所进行专业化管理,加强了农电优质服务工作,农电优质服务水平有了明显提高。严格执行农村电价标准,规范农村电价管理和电费收取工作,杜绝了乱收费、乱加价等现象的发生,深入开展了“线损管理年”活动,进一步提升了农电管理水平。
为加大监督检查力度,一是定期召开客户关系委员会会议,广泛听取客户对行风建设的意见和建议。定期向x政府、人大、政协、纪委汇报工作和寄送《**工程简报》。二是对各单位和电工组的服务状况实行定期和不定期的“电话模拟查询”和“飞行检查”,对查出的问题按照“三个十条”奖惩办法严肃处理,并举一反三,重新审视管理中的各个环节,实现闭环控制。上半年,共查处各类事件__起,其中违纪案件_起、违反劳动纪律_起、行风举报__起,处理__人,罚款_____元。三是认真执行《行风建设联责处罚暂行规定》,实行了行风举报密码隐名制度。
做好“彩虹条”的发放、回收与处理工作,是深入实施“彩虹工程”,搞好优质服务的关键环节。为此,我公司加强了对“彩虹条”的管理。上半年,共发放彩虹条____份,回收___份,其中表扬类___份,建议类__份,处理率___%。
在总结去年对“彩虹条”管理的经验基础上,我们今年一是进一步完善了“彩虹条”管理办法,加大了对有关单位的考核力度。二是增加了“彩虹条”的发放渠道,扩大了发放面,相继采取了利用邮局投递、利用中小学生把“彩虹条”带回家等形式,收到了良好的效果,使“彩虹条”反馈的内容更具代表性。三是加大了对“彩虹条”反映问题的分类汇总分析,对每一类问题,都制定相应的整改措施,由有关部门限期整改。
六、认真贯彻落实国家电网公司优质服务工作电视电话会议精神,狠抓行风建设,搞好优质服务
国家电网公司优质服务工作电视电话会议之后,我们xx供电公司进行了认真贯彻落实。一是召开了优质服务工作会议,传达学习了电视电话会议精神和集团公司、市公司关于加强行风建设和优质服务工作的一系列文件精神,继续加强全员的思想教育,深刻吸取***“_.__”事件的教训,深刻吸取***所犯错误的教训,深刻吸取**“_・__”事件的教训,不断总结优质服务及行风建设的经验。二是深入开展了行风建设自查自纠活动,对优质服务进行了大检查和全面自查,发现服务“死角”,进行认真整改。严格执行“三个十条”,结合“思想、纪律、作风整顿”彻底更新职工的服务理念,对违反“三个十条”的人和事,严格按照**电力集团公司违反“三个十条”暂行处罚规定严肃处理。
各位领导,我公司在加强行风建设和搞好优质服务方面取得了一定的成绩。但也清醒地认识到,我们的工作无论是与市公司的要求相比,还是与兄弟单位相比,都还有着一定的差距。恳请各位领导多提宝贵意见,对我们的工作多指导,多帮助。今后,我们将以这次检查为契机,进一步转变思想,提高认识,改进工作,提升管理,加大奖惩力度,在深化、完善、充实、提高上狠下功夫,扎扎实实地开展好行风建设及优质服务工作,推进行风建设再上新台阶,促进xx电业持续、稳定、健康发展。
20xx年以来,我局标准化供电所建设工作在省、市公司的领导下,按照国网公司和省公司建设标准文件要求,结合实际,按照“先试点,后推广”,3年完成全部供电所标准化建设的步骤,在全县14各基层供电所开展了标准化供电所建设。20xx年,我局XX供电所、XX供电所、XX供电所被省公司命名为标准化供电所;20xx年,我局继续在XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所开展标准化供电所建设,通过标准化建设全面落实省公司开展农电专业化管理创标杆活动,提高供电所各项工作管理水平和工作质量。
为及时总结工作经验,改进工作中的不足,我们依据《省电力公司标准化供电所考核标准》,进行了自查自纠,现将自查情况汇报如下:
一、创建标准化供电所的主要做法
为确保创建工作的顺利开展,20xx年工作伊始,我们便成立了局标准化供电所建设领导小组,主管局长任组长,营销、安监、调度、生技等各相关部门主任为成员;制定了标准化供电所建设实施方案,明确了各部门职责,落实责任,加强监督考核;参与各部门齐抓共管,齐心协力共同推动供电所标准化建设,提高供电所管理标准和工作标准,从而促进局整体工作再上新台阶。
1.加强供电所硬件设施标准化建设,规范服务设施。按照《XX省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准(试行)》的要求和便于管理、方便客户、经济合理的原则,设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所;14个供电所均建立了视频会议室,实现了网络视频会议;XX供电所、英豪供电所还建立了实训场地,配备了培训设备;营业窗口统一按照VI视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统,公布电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容,方便用户咨询;配备了雨伞、胶鞋、气筒、饮水机等便民设施,使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。统一配备应急抢修车辆,统一使用国家电网公司标识系统,保证服务承诺的兑现。
2.供电所基础制度与资料标准化。按照农电标准化建设工作要求,供电所应具备国家电网公司农电标准化体系中供电所管理标准目录规定的相关标准,我们组织生技、安监、营销、调度、政工等部门,结合实际,制定了《县电业局供电所标准化管理模式》、《县电业局供电所标准化管理工作流程》等14套管理标准和工作标准,统一印发至各供电所,各所按标准开展各项工作。各所加强自己设备台帐等各类资料、档案收集管理,建立了档案室,资料集中规范存放,统一编号,档案管理符合标准;定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作,针对工作薄弱环节,优化工作流程,提高管理有效性和工作效率。
3.供电所岗位设置及人员管理标准化。按照供电所作业组织专业化,科学设置工作岗位。局设立线路代维中心,对全局XX千伏线路进行巡视维护,各所成立营销班、配电班和服务班,各班按照相应标准,开展专业化作业,实行营配分开,抄收分离,极大的强化了专业管理,提升了供电服务品质。加强和规范农电工管理,完善奖励与考核机制,为农电工统一办理“三金”,解除其后顾之忧,调动农电工工作积极性。
4.供电所各项工作过程标准化。认真落实各项安全生产工作规定,建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制,明确各类人员的安全生产职责,按照供电所安全生产考核实施细则,加强监督考核,奖惩兑现。按照《国家电网公司现场标准化作业指导卡使用规定》,积极开展现场标准化作业,相关人员能熟练掌握现场标准化作业卡的执行操作,并能正确使用。认真执行“两票、三制”,工作票、操作票严格按照有关工作规程和省公司农电两票使用管理规定执行,“两票”合格率达XX0%,“两票”按月统计,记录齐全、完整。台区剩余电流动作保护装置管理规范,及时督促客户安装末级剩余电流动作保护器。认真开展配电设施“两清理”工作,配电线路标识、编号等规范。
5.供电所管理手段信息化。各所按照定置标准配备电脑,按照SG186农电管理业务应用的要求,通过光纤和通讯线路完善了网络通道建设,正在应用的办公OA系统、生产管理系统、营销系统实现了供电所与县局数据的实时传输基础,实现了设备信息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能,操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。供电所工作人员能熟练使用信息管理系统,能按规定时限完成相关工作任务,根据实际情况及时更新数据信息。20xx年新上的智能巡检系统,借助GPRS定位系统,对线路坐标进行采集,实现了线路巡视的智能化,及时发现缺陷后,拍照、记录缺陷详情,通过巡检系统上传审批,实现了线路巡视的网上流程管理,提高了工作效率。
二、存在问题
在自查中,我们发现,多数供电所都能按照标准化供电所管理要求开展工作,个别供电所还存在以下方面的不足,需要进一步改进提高:
1、个别供电所在专业化作业方面工作开展不够深入,存在死角;
2、个别供电所记录内容不完整、不充实,有的没有及时归档,有的档案编号不规范。
供电所自查报告
近日,某市电网供电所进行了一次全面的自查工作,并发布了一份详细的自查报告,以确保电力供应安全和质量。自查报告具体内容从组织管理、设备维护、事故处理和服务质量等多个方面进行了深入分析,为相关工作的改进提供了有力的依据。
首先,供电所在组织管理方面表示,他们已经建立了一套科学的管理制度和流程,确保各项工作有序开展。自查报告中指出,供电所完善了内部分工和责任分配,明确了各岗位工作职责,提高了工作效率。在人员培训上,供电所表示,他们不断加强员工的专业知识培训和技术能力提升,以提高服务水平和应对突发情况的能力。
其次,自查报告详细介绍了供电所对设备维护的情况。供电所表示,他们建立了一套完善的设备维修保养制度,定期对供电设备进行检查和维护,以确保供电设备的正常运行。在运行过程中,供电所积极跟踪和应用新的维修技术和方法,提高了设备的维修效果。此外,供电所还加强了设备的巡检和检测,确保设备不受损坏和老化的影响,并采取相应的措施及时修复和更换可能存在的问题。
自查报告还对供电所的事故处理工作进行了全面评估。供电所强调,他们高度重视事故的处理和应急响应工作,建立了一套科学的事故处理机制。在自查过程中,供电所检查了对事故原因进行细致分析和定位的能力,对事故现场的快速处置能力以及对事故后的教训总结和改进能力。供电所表示,他们将进一步加强事故预警和事故应急演练,提高事故处理工作的专业水平和效率。
最后,自查报告着重提及供电所对服务质量的关注。供电所表示,他们坚持以用户需求为导向,加大了对用户服务的投入。自查报告中指出,供电所积极开展用户满意度调查,了解用户的需求和意见,并及时改进服务。供电所还表示,他们将加强与用户的沟通和互动,提高服务质量,确保用户的用电需求得到及时满足。
通过本次供电所的自查报告,我们了解到了供电所在组织管理、设备维护、事故处理和服务质量等方面的改进和进展。这份自查报告凸显了供电所的责任心和专业水平,为电力供应安全和质量的保障提供了强有力的支撑。相信在供电所的不断努力下,电力供应将更加可靠稳定,为我们的生活和工作带来更多的便利和保障。
供电所营业普查自查报告
1. 引言
为保障全社会电力供应的稳定性和可持续发展,提高供电所运营效率并提供更好的服务,我们按照相关部门的要求和规定,进行了一次供电所营业普查自查工作。本报告将详细介绍普查自查的背景和目的,并对普查自查过程中发现的问题及纠正措施进行分析和总结。
2. 背景
供电所作为电力系统的重要组成部分,负责将电力从电厂输送到终端用户。为了确保供电所的正常运营、提高电网的可靠性和稳定性,相关部门要求每年进行一次营业普查自查,以发现存在的问题并及时加以改进。
3. 目的
本次供电所营业普查自查工作的主要目的如下:
- 检查供电设备的状态和运行情况,防患于未然。
- 检查供电所的安全管理和消防设施,确保员工和设备的安全。
- 检查供电所对用户的服务质量和满意度,关注用户需求并提供满意的解决方案。
- 发现存在的问题并及时纠正,提高供电所的运营效率和服务水平。
4. 普查自查过程
4.1 设备状态和运行情况
我们对供电所的各项设备进行了全面检查和测试,包括配电变压器、开关设备、电缆和线路等。并对设备的工作状态、温度和震动等情况进行了记录和评估。在检查过程中,发现了一些设备存在运行不稳定、温度过高和老化等问题。为了确保供电设备的可靠性,我们制定了相应的维护计划,并及时对设备进行了维修或更换。
4.2 安全管理和消防设施
安全管理是供电所运营中的重要环节,为了保障员工和设备的安全,我们对供电所的安全管理制度和消防设施进行了全面检查。发现了一些安全隐患和不合规的情况,如灭火器过期、紧急疏散通道不畅通等。为了加强安全管理,我们组织了员工培训和消防演练,并对消防设施进行了更新和完善。
4.3 用户服务质量
用户是供电所的服务对象,提高用户的满意度是我们的目标。因此,我们开展了用户满意度调查,并与用户进行了面对面的沟通交流。通过调查和交流,我们发现有些用户对供电所的维修速度、服务态度和业务解决能力存在不满意的情况。为此,我们加强了对用户的培训和沟通,提高了服务的质量和水平。
5. 发现的问题和纠正措施
通过供电所营业普查自查工作,我们发现了一些问题,如设备老化、安全隐患和用户不满意等。为了解决这些问题,我们立即采取了以下纠正措施:
- 制定了设备维护计划,并进行了设备的维修或更换,确保设备的正常运行。
- 对供电所的安全管理制度进行了修订,组织了员工培训,加强了安全管理措施。
- 更新了消防设施,并加强了对员工的消防培训和演练。
- 加强了与用户之间的沟通和交流,提高了服务的质量和满意度。
6. 总结
供电所营业普查自查工作是保障供电所正常运营和提供优质服务的重要环节。通过本次工作,我们发现了一些问题并及时加以纠正。今后,我们将继续加强对供电设备的运行监测和维护,加强安全管理和消防设施的检查和更新,提高用户对供电所的满意度。只有不断提高自身的运营效率和服务水平,才能更好地履行供电所的使命和责任。
供电业是国民经济中重要的组成部分,其发展水平进一步展示了国家的发展、城市化进程和社会进步,而电力供应的不稳定性、供需不平衡以及突发事件的频发,会带来不可预知的经济损失和社会风险,严重危害人民群众的生命财产安全和社会稳定。因此,为了切实保障供电行业的可持续发展,确保全社会对供电业的信心和信赖,有必要加强供电舆情风险自查并建立 "供电舆情风险自查报告"。
一、建立"供电舆情风险自查报告"的重要性
自查报告是供电企业自行检查自身运营状况所形成的报告,可以帮助企业发现自身存在的问题并及时纠正。
其次,通过对供电舆情风险的自查,能够帮助企业更加深入地了解和掌握舆情变化的情况和趋势。在报告中,对每种舆情风险进行了详细的分析和评估,并提供了相应的解决方案和引导意见。在此基础上,可以更好地预防和解决与舆情风险相关的问题,提高企业应对舆情风险的能力,并根据实际情况调整应对措施,提升企业形象和社会信誉。
二、供电舆情风险的自查指标
1. 供电质量
供电质量是重要的社会舆情课题,如果出现电能质量不稳定,用电量疲软等情况,会引起用户的不满,甚至会影响整个社会的稳定。因此,应该在自查报告中对供电质量进行全面的自查和评估,判断当前供电质量水平是否满足社会需求。
2. 供电安全
供电安全是供电企业的核心关注点之一,如果出现安全事故,将严重危害人民群众的生命安全和财产安全。自查报告应当分析供电安全管理措施的有效性和存在的问题,提出相应的改进建议和措施。
3. 停电(限电)处理
停电、限电处理是供电企业在突发事件或者安全隐患情况下的一种应急措施,必须要在舆情风险自查报告中加以评估和分析。应详细记录停电限电的原因、处理措施、受影响用户数量以及恢复时间等相关信息,并对己方的应急反应能力作出评价和表态。
4. 社会满意度
供电企业向社会提供高质量、高安全的供电是其第一要务,因此社会满意度的高低直接决定了供电企业在社会上的形象和信任度。舆情风险自查报告应该在社会调查的基础上,深入分析社会满意度的原因和不足之处,通过有针对性的措施,提高社会满意度。
5. 供电企业形象
供电企业形象是建立在良好的政策基础、稳定的用户满意度、优质的服务态度、高效的运营情况等方面。舆情风险自查报告应该对之前的形象发布情况进行分析,寻找短板,指出问题所在,并提出整改方案。此举有助于维持公司良好的既有形象,增强公众对其信任度。
三、关键操作步骤
1. 建立供电舆情风险自查报告
制定自查报告具体承担者,明确自查的内容和方法。
2. 自查指标
将前期确定的指标列入控制范围,对指标作出说明、采集、整理;对已有舆情数据进行分析,找出潜在短板和矛盾。
3. 分析数据
分析自查得到的数据信息和具体问题点,形成评估报告,将其他前期研究形成的其他数据、对象、因素相结合,作出合理的分析结论。
4. 提出解决方案
根据自查数据和分析报告,提出合适、可行的解决方案,并在解决方案上建立以评估结果为基础的信息交流云平台。
5. 收集反馈
向其他员工和相关客户提供所收集到的数据信息,并不断寻找意见和建议,了解新的风险问题等,进行突发事件管理。
四、结语
建立供电舆情风险自查报告的制度对于推动供电企业的可持续发展,增强自身的竞争力具有积极促进作用。自查报告内容的完善和优化将会帮助企业更好地理解和分析自身的经营情况和需要解决的问题,寻找更有针对性的解决方案,提升企业形象和社会信誉,也能更好地将供电业建设成为受社会大众个人和家庭信赖的基石性行业。
20xx年,在的正确领导下,认真落实我局职代会提出的工作思路和奋斗目标,坚持“两手抓、两手硬”,以“”为宗旨,以创一流县级供电企业为主线,全体职工团结进取、开拓创新、真抓实干,在安全管理、经营管理、文明生产、设备与生产管理、营销管理与优质服务、节能管理、原创科技进步和现代化管理、企业文化等各方面工作都取得新的成绩。根据通知要求,我局对照《一流县级供电企业考核标准》全面进行了自查,我们认为全面达到了一流县级供电企业必备条件和考核内容要求,现将自查情况汇报如下:
一、必备条件符合要求
⒈、认真贯彻国务院关于“改革、改组、改造和加强管理”的企业管理要求,把加强管理与企业改革有机结合起来。建立起现代企业制度按实行社会主义市场经济的要求实现规范化管理。
全面完成了乡镇供电站的改革,实现城乡电网一体化管理。至年年底,将原来个供电站重新组建为个供电所,设立了个电工组,顺利完成了农电工的考核录用工作,截止目前,农村电网改造已基本结束,农村电力营销实现了“四到户”、“五统一”、“三公开”。
⒉、局领导班子成员坚持党的基本路线,认真贯彻执行国家各项方针、政策、法律、法规,密切协调党政工关系,贯彻民主集中制,党政工团关系协调,密切联系群众,团结进取,勤政廉政,具有较强的经营意识、法治意识、科技意识和创新意识。领导班子成员德才兼备,无违法违纪事件,未发生造成社会影响的事件;无影响电力行业声誉事件。
⒊、坚持“两手抓、两手硬”,物质文明与精神文明建设协调发展,局年至今获得并保持了“省级文明单位”称号;年获得省电力工业局“先进党支部”称号;坚持优质服务,客户评价满意 。
加强管理力度,在抓管理、抓落实上狠下功夫,使安全水平有了进一步的提高。 抓安全制度落实,制定出台了《进一步加强线路巡视管理的要求》、《配电线路台区推行巡管员方法》、《进一步加强线路巡视管理的要求》等管理制度,加大监督检查力度,不断提高设备巡视质量,针对不同的季节,不同的人员推荐了六中巡视法,为了彻底杜绝外力破坏事故的重复发生,根据配网结构和设备的运行特点,打破以往每月巡视一次,每天巡视五公里的规定,在配电线路台区推行了巡管员分片承包,循环巡视管理的模式,扼制了多起外力破坏事故,确保了电力设施的安全运行。
坚持凡重大工作,车间党政领导必须跟班到现场的制度,坚持对重大工作和三措的审核把关,坚持抓现场劳动纪律和安全制度的落实。在月份东城站送出工程中,条线路停电施工中,由于我局精心组织,措施得力,使整个工程按计划完工,并一次送电成功,保证了安全供电。
二、搞好经营管理,提高经济效益
坚持以效益为中心,积极调整工作思路,加强经营管理,业扩增容工程实行微机传递,努力做到“您只需一个电话,剩下的工作由我们来做”,客户业扩报装工作,大力推广电锅炉应用和建设城市光亮工程,实现了从受理到勘察、设计、安装和组织验收全过程一条龙服务,在人员少,工程量大的情况下,新增高压用户户,新增变压器台,新增容量万。
努力开拓农村电力市场,加快电气化村、电气化镇的建设步伐,建成了等个电气化村并建成了电气化镇,大大增强了南定地区电网的供电能力,改善了用电环境,提高了整个地区的供电可靠率,电气化镇的建成,开拓农村电力市场,为寻求新的电力增长点提供了可借鉴的成功经验。在全区实施了“送电到井口”工程,结交电价收费到井口,实现了农灌用电“四到户”,加强了农村电价管理,农村电价管理得到了进一步的规范和加强,全区农村实现了“四到户”管理。
实施了“彩虹工程”不断加强内部管理和监督力度,不断提高服务质量,万家企业评行风活动中获得第一名,客户满意率,营造了良好的外部环境,增强了客户用电积极性。
在城网工程中投入万元,实施了降损节能工程,对计量装置进行了全面改造,客户配电室加装双向无功表,台变加装补偿电容器,更换级提高计量精度,计量表计迁移改造,同时营业普查、用电稽查、分线分台区承包经营指标等管理措施的到位,线损率大幅度下降,大大增加了企业效益。不断提高工作质量,改进工作方法,掌握主动,争取市场,多种经营收入实现万元,利润万元。实现全年劳动生产率元人,营业外收入万元。
三、文明生产常抓不懈持之以恒
文明生产是创一流企业的窗口,是全局整个管理水平的。直观反映,我局在文明生产上坚持“抓保持、抓提高,常抓不懈,持之以恒”。根据创一流县级供电企业的要求,进一步加强企业管理,狠抓了“四个凡是”,“四个到位”的落实,结合开展贯标认证工作,不断修订和完善各项管理制度,促进各项管理工作逐步走上标准化、科学化管理轨道。有力推动了全局企业管理再上新水平。
班组开展了“青年文明号”和“星级班组”的创建活动,重点抓了输配电专业的资料、档案、图纸、台帐的分类、整理、修编、归档工作确保了各种记录资料达到“齐全、管用”的要求,各类生产经营统计报表,达到了无纸化办公、信息、数据共享的目标。坚持搞好定置管理,工作现场实行看板管理,工具资料摆放整齐规范,保持了良好的生产和生活秩序,突出了创一流的特色氛围。
窗口人员挂牌服务,办理用电业务实行绿色通道一条龙服务。办公室、班组保持窗明机净、整洁卫生。营业厅内用电须知、电价说明、监督电话、业扩报装、电费查询、事故抢修等规范醒目。重视环境保护,不断加大投入,确保工作场所环境条件、室温、噪声等符合劳动保护规定。
四、进一步加强设备与生产管理
我局历来重视生产管理,紧紧围绕提高设备安全运行这个主题开展工作。首先完善制度建设,在设备和生产管理方面认真分析了人和制度的关系,树立了“人订制度,制度管人,人管设备,人管不好设备,制度就来管人”的理念。二0xx年输电设备完好率,农村低压配电装置完好率,今年农网改造工作完成了线、、ⅲ线等条公里农配线路、个用电村的公里线路的改造任务和个居民小区的改造工作。变电站的条出线全部将原三角装置改为普通装置,保证了配电线路的安全运行。
根据配网结构和设备运行特点,创造性开展工作,改革“每月巡视一次每天巡视公里”的规定,全市首家在配电线路、台区推行了巡管员分片承包、循环巡视管理模式。由原来的单一巡视改为责任巡视、重点巡视,巡视结果与经济责任制挂钩考核。这一制度的出台,调动了巡管员的责任心和积极性。今年夏天,道路修建,分管该片的巡视员每天盯在现场,对可能造成电缆危害的施工都及时制止,保证了该片供电设备的安全。秋天,热力公司在西七路安装管道,要横穿电缆,巡视员马上带着协议找施工单位,从距离、高度等方面提出了保护电缆安全的要求。巡视员的负责精神维护了供电部门的合法利益,为供电设备安全可靠运行夯实了基础,垒起了屏障。
加强图纸资料管理,组织配电、用监、农电对相关的图纸资料逐一进行修订,按照实际逐一核对,图纸资料达到准、全、管用与实际相符,为我局生产经营工作决策提供了可靠依据。
五、加强营销管理、提供优质服务
紧紧围绕创建一流县级供电企业这个中心,牢固树立“让政府放心,让人民满意”的服务宗旨,积极围绕政府的重点主动服务,围绕社会的难点自觉服务,围绕群众关心的热点跟踪服务,在全局全面实施了“彩虹工程”为客户提供优质服务,得到了社会各界一致好评,在全区行业作风评比中获得了第一名的好成绩。
1、20xx年班组建设工作计划完成情况:
20xx年年初为落实达标延伸实际开展到工作中来,按照公司整体思路,供电所在规范化表单及线路运行维护给予实际开展,做什么记录什么,最后的闭环管理;在工作的计划从年生产计划——月生产计划——周生产计划;月生产计划——停电计划——停电申请——工作票等等行程了一个闭环管理。
2、星级班组建设完成情况:
在星级班组建设完成情况中本所,在实践中逐渐规范自己,逐步流程化,一体化。
3、管理制度、标准的清理及规范情况:
供电所在管理制度都能遵循并实施、标准的清理因和上级部门还未得到有效沟通,造成标准不知道用哪个或存在多个标准起冲动等情况。
4、班组取得成绩和经验及存在问题:
班组的取得成绩:在日常工作中,流程化,一体化深入每个员工心中,知道自己做什么该走哪些流程,哪些表单对应哪个工作,安全放在首位,一切事故都可以预防。
经验:在日常工作中班组人员从不熟悉、不了解到认知经历了一个漫长的时间,但在工作也总结出一些经验,工作首先就要了解你在做什么,该怎么做,做的接触到哪些,什么是你自己处理的什么是其他提供给你的,避免走很多弯路,多和部门沟通协调,
在遇到困难的问题时应把工作情况反映出来,在去寻找处理的方法,有计划有目的的执行;在工作中锻炼员工自身素质,技术水平,自身能力的提供带动班组效益,有付出才有回报。
存在的问题:公司部门与部门之间的沟通还不是很完善,相关的资料相关部门并没有在第一时间传递到运行管理部门,造成资料台账的收集不完整、人员出工反复,在工作中和相关领导提过,但一直未得到解决;人员自身素质的参差不齐,本所老员工就占了70%以上,对公司流程化、信息化系统接受慢,公司对站所缺乏培训与指导,造成员工工作效率慢。人员的不充分,本所16条线路才配备了3个线路维护人员,从各方面都不能完全管理下来。
5、20xx年班组建设的工作思路和打算:
工作思路:按照公司安风体系建设、供电所规范化建设为思路开展工作;
打算:20xx年安风体系全面落实到个人,稳抓安全生产,一切事故都可以预防。规范化作业流程,做我所写,写我做,大力培训员工提高自身技术水平,吸收人才,培养人才。
一、抄表工作完成情况
1、统计抄表月户次数以及抄表到位率。检查是否存在长期用电不抄表或人为漏抄情况
2、手工抄表占的比例、远程抄表占的比例
3、采用集抄、大客户负控系统抄表等的数据定期核对情况
4、抄表员定期轮换情况
二、电费核算工作情况
1、随机抽查20~30户电量波动超过30%或用电量为0的中小用户用电情况,是否有用电长期不正常但电费核算未发现的情况
2、检查电费差错以及处理、考核情况。
3、电费核算员是否实行轮换
4、是否按月将异常数据进行条件筛选和核查,对于异常数据进行相应处理,检查相应的异常处理记录。
5、随机抽查5户专变客户的变损电量分摊、基本电费分摊情况,检查依据是否充分,计收是否正确。
6、随机抽查5户大工业用户,检查基本电费计收、电价执行、功率因数考核等情况是否准确。
7、检查计费参数的变更及程序修改是否按规定权限及流程进行。
三、电费发票管理情况
1、电费发票的领用、使用、报废、管理情况。
2、随机抽查20~50张中小用户电费发票是否规范,是否正确。
3、随机抽查10张大用户电费增值税发票是否规范,是否正确。
四、收费管理及电费回收风险控制
1、各种收费方式的业务量、收费金额
2、银行代收是否存在问题,主要是什么,解决问题的建议
3、是否实行营销和财务对帐制度,检查营销与财务对帐结果、发现的问题、每个问题的具体原因及整改措施是否有相应的记录,对存在的问题是否进行处理。
4、抽查10~20张收费员的实收报表,是否规范,是否正确。
5、对电费回收考核管理情况,电费回收指标如何分解落实到责任人。
6、对欠费用户的欠费原因、欠费帐龄分析、欠费明细表等是否有具体的分析。
7、电费回收风险防范情况,对欠费客户依法催费情况。
8、对大用户欠费,应有用户签字确认记录,检查记录是否规范、完整,是否有用户欠费法律失效情况发生。
五、电费帐务管理情况
1、检查大用户电费台帐,应收、实收、欠费等记录是否正确完整。
2、检查是否有预付电费冲抵实收现象,电费帐务是否规范,是否有电费帐务弄虚作假的现象。
3、银行未达帐的管理是否到位,是否及时核实冲抵。
4、用户帐销案存的欠费管理情况,是否有回收,是否有新增。
六、电价执行情况
1、抽查营销信息系统20~30户不同类别的用户,电价执行是否正确。
2、是否有擅自执行地方政府越权出台的电价政策情况。
3、是否有擅自扩大范围或降低标准执行电价优惠政策现象
4、电价政策调整时,执行新电价政策的时间是否正确。检查电价调整期间的客户电价标准是否按规定修改,电费计收是否正确。
5、小水电执行的上网电价情况。
七、营销报表管理
1、抽查3~5个月营销报表,是否按照统一格式及时、准确填报,报表数据与营销系统数据是否一致,营销三级报表填报情况。
2、书面版营销报表是否按要求签名、盖章,保管。全年书面版营销报表应由专人保管并装订成册,按长期档案管理。电子版营销报表是否有完整的备份。(建议实行双备份,硬盘以及光盘备份)
尊敬各位领导、各位行风评议员:
为贯彻落实公司“加强行风建设迎接民主评议”实施方案和“转发市政府关于纳税人评议政风行风活动实施意见的通知”要求,进一步加强我所行风建设,提升供电服务品牌形象,结合我所实际,于7月20日全面启动了行风评议工作,以“四个服务”为核心理念,以“为民服务创先争优”为工作目标,全力以赴“保供电、促增长、助发展”,助推地方经济发展,提供更优美服务软体为昆山率先基本实现现代化提供强有力的保证。通过自查自纠,积极构建和谐用电环境,服务社会经济发展,以“主动、积极、诚恳”的态度接受评议,推进我所行风建设和优质服务工作再上新台阶。现简要汇报我所政风行风评议工作情况:
一、统一思想,提高认识。
围绕依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁等五个方面的评议内容,根据“加强行风建设迎接民主评议”实施方案,深入开展自查自纠、积极拓宽监督渠道、广泛听取群众意见、切实抓好整改落实,进一步规范和提升供电服务行为和质量,努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高,确保我所在当地基层公共服务单位评议中名列前茅,争当排头兵。努力建设一支政府放心、群众满意、适应社会经济发展需要的政治强、业务精、作风正的高素质员工队伍,为我区经济社会又好又快发展提供可靠的电力保证。
二、加强领导,落实责任。
我所根据“加强行风建设迎接民主评议”实施方案的要求和评议工作计划,我所建立评议工作领导小组,按照“一把手”负总责,各班组长为成员的联合工作组织,实行层层发动,层层落实,有计划、分阶段、按步骤地切实做好政风行风评议工作。在行风评议组的督导下,把握和突出评议工作的重点,对评议产生的问题立即制定措施组织整改,确保评议工作的有序展开取得实实在在的效果。
三、认真分析,对照自查。
围绕依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁等五个方面的评议内容,深入开展自查自纠、广泛听取多方意见、认真进行重点排查存在如下主要问题。
1、依法办事方面。个别抄收人员为偏面追求电费回收率,忽视法规规定时限的要求,损害客户消费者利益,给供电优质服务带来负面影响。
2、规范收费方面。针对个别大用户电费发票电量结算、计费标准看不懂,造成收费不明的现象。
3、服务质量方面。服务人员规范服务和主动服务意识不强,窗口人员不能主动热情、礼貌服务,规范用语不够。在接听故障报修服务中,属于用户侧故障,一味简单直接拒绝上门服务,没有耐心引导客户,正确排除故障或主动热忱上门服务排忧解难,使客户不理解,宣传解释力度不够。
四、边查边改,取信于民。
针对存在的问题,我所坚持边查边改。一是在难点问题上求突破。围绕治理突出问题、加强基础管理、完善考核机制、规范服务要求上下功夫。二是加强依法治企建设,提高依法办事的能力,严肃纪律、严格考核。三是加强执行力建设,完善规范服务行为。四是加强内外联系、上下联动,做实做细评议工作。五是持续开展优质服务主题活动,进社区、进企业、进农村、进学校活动,主动服务广大电力客户,积极宣传阶梯电价政策,认真听取客户诉求,切实解决用电矛盾和困难,提升社会认知度。六是将行评工作与当前开展的农电管理短板集中排查治理专项活动和创建“群众满意基层站所”活动、安全年活动和“你用电、我用心”农村安全用电强基固本工程有机结合起来,全面推进政风行风建设,取得成效。
五、认真查改,取得实效。
1、在健全制度上下功夫。严明纪律,落实制度,使职工的工作责任心有了明显增强,业务素质得到了提高,服务态度明显改观,互相扯皮的现象少了,全体职工都能团结一致,齐心协力,为完成全年的生产任务和各项经济技术指标而努力拼搏。
2、在规范行为上下功夫。树立企业良好形象,组织员工学习供电服务行为规范,实行全程服务质量监控,要求每个干部职工在日常工作中,自觉遵守服务规范,认真接好每一个电话,接待好每一位来访办事者,改变过去服务态度生硬,门难进、话难听、脸难看、事难办的现象。强化内部管理,实行首问负责制,严格按照“十个不准”、“十项承诺”要求,规范服务、抢修、施工行为,并实行督查、稽查考核。
3、在抓队伍建设上下功夫。一是加强职工素质建设,以班子能力建设带动全体干部职工贯彻落实公司决策部署的自觉性和主动性。通过规章制度建设和学习型企业建设,全面提升干部职工的整体执行力,形成“感恩、善念、包容、快乐”的企业氛围,职工队伍稳定,民主管理规范,企业文化浓厚。二是建立健全行风建设常态机制,开展走访客户,听取意见,接受监督,定期听取行风监督员意见,及时分析和查处存在的问题和不足,将内部监督和外部监督相结合,促进行风建设取得成效。三是加强“三观”教育,提高广大员工的道德素养,形成尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会的良好风尚。
我所通过纳税人评议政风行风活动和“为民服务,创先争优”活动的开展,结合开展的“全面争第一,党员当先锋”活动,与公司检修支部结对创先学标杆互帮互补互创和季度党员之星评选用身边的榜样激励员工奋发向上岗位争先、业绩创优行动,按照创先争优活动的要求组织开展双向承诺活动围绕“五个好、五带头”的目标要求、找准了突出问题,明确了具体目标,落实了整改措施,都能用自己的行动体现在党员奉献日、走进福利院、走进社区、走进农村、走进企业、走进学校等特色活动中显现纳税人评议政风行风活动的成效。
尊敬的各位领导、各位行风评议员,通过政风行风建设和开展供电优质服务活动,供电服务质量有了显著提高,企业形象明显改善,但是与社会的要求和群众的期望还有很大的差距,需要我们长期持续努力和改进的方向。在此,希望各位领导对我们的工作给予更多的关注,我们一定会虚心接受,认真分析,积极改正。我们有决心和信心,在地方政府和公司党委的领导下,在社会各界的监督下,克服困难,扎实工作,以为民服务创先争优活动为载体,为地方政府和广大电力客户提供更为优质的服务,使我所的行风建设和优质服务工作水平再上一个新台阶,力争在高新区基层公共服务单位评议中名列前茅,争当排头兵。
以上汇报若有不当请批评指正。
谢谢大家!
接下来我们要为大家介绍的是“药店自查报告怎么写”,请收藏这个页面和网站以便您随时查看。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,在平日里的学习工作中。一般就会需要撰写一份报告,在报告中应该体现报告对象所真正关心的问题。
一、药店基本概况:
本药店成立于x年,地址在:x。经营范围及方式为:中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品(除疫苗)、生物制品(除血液药品)零售。我店于x年12月15日通过江苏省药品监督管理局的gsp认证,并再次通过跟踪检查,《药品经营许可证》有效期至x年12月31日。为了配合这次换证工作,我们根据《药品经营质量管理规范》和《药品零售企业gsp认证检查评定标准》对本店进行了自查。
1、管理职责:
目前我药店人员岗位分工为:企业负责人赵丙辰;药店经理,全面负责药店日常行政和业务活动,对本店经营药品的质量管理体系和正常运行全面负责,同时兼采购员、营业员。质量管理员 赵孝春 ;全面负责药店的质量管理,贯彻执行gsp,确保经营顺利进行并保证经营药品质量符合要求,同时兼处方审核员、营业员;营业员孟春玲兼养护员。
2、人员与培训:
积极组织员工参加各级药监部门及公司内部主办的培训,提高员工质量意识、专业技能,同时进行药品法律法规和职业道德的培训,建立员工培训档案。
3、设施与设备:
我店自认证以来就完全按照gsp的要求配备了电脑1台、空调1台、冰箱1台、风扇2台、温湿度计1个、粘鼠板4个,并对其设备进行定期检修更换,非处方药与处方药分货架存放,非药品也另设货架,目前营业厅面积40m2,有柜台6个、货架7个、拆零有专柜。
4、进货、验收流程:
自x年以来,随着对gsp的实施,我市各商业公司的不断成熟,我店药品验收人员经过专业培训,熟悉药品知识和理化性能,了解各项验收标准。药品在进货验收中,根据送货单,有冷藏要求的药品优先验收,对照实物、对品名、规格、剂型、生产厂商、批号、批准文号、生产日期、有效期、数量逐项进行检查,对药品的包装、标签说明书及有关的证明进行核对,重点验收标识、外观质量和包装。进口药品验收时,详细审核盖有供货单位原印章的《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》。
5、陈列与养护:
我店对陈列的药品按功能、剂型分类摆放、药品与非药品、处方药与非处方药分开陈列、内服与外用药、性质互相影响易串味药品分开摆放,同时按要求对药品进行养护,即每一个月养护一遍,并做好记录,包括对空调、温湿度计等养护设备的养护和记录。
6、销售与售后服务:
药品销售直接面对顾客和患者,营业员上岗前要经内部业务培训考核合格,并每年进行健康检查,取得健康证后方可上岗工作。营业期间,营业员都能做到统一着装,并佩戴注明工号、职务职称的岗位牌,做到微笑服务,正确介绍药品用途和性能、使用方法、注意事项,不夸大误导消费者。我店还为顾客和患者提供测量血压、开水、咨询、缺药代购等免费服务,并受到了广大消费者的认可和赞同,自x年1月1日起我店将国家规定需凭处方销售的药品严格凭处方销售,并认真做好销售记录。
7、信息化管理:
为了配合我市药品零售企业的监督管理,推动和促进药品市场诚信体系的建设,保障人民用药安全、有效,我店安装了盐城索普药械质量远程管理系统。
以上是我店的自查报告,在此郑重向药品监督管理部门提出换证申请,请予换证。
药店检查自查报告5
为深入贯彻落实《山东省药品使用质量管理规范》,提高 医疗质量和整体素质,对我们医院药房的情况进行了认真、全面查,自查情况如下:
一、药房工作人员认真学习并执行《药品管理法》和有关药事法律法规,严格遵守各项操作规程,有专人负责药品的质量管理工作。二、制定了学习计划,业务人员定期进行法律知识和专业技术知识的学习,提高业务人员的综合素质和业务技术水平。
三、购进药品时严格审核供货单位,购进药品及销售人员的资质,确保从具有合法资格的经营企业采购合格药品。
四、后期建立建全进货检查验收制度。主要内容有:药品通用名称、规格、批准文号、批号、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购进日期等。验收药品做到要:帐、票、物相符。验收记录按规定期限保存。
五、验收需要保持特殊运输条件的药品时,同时检查运输条件是否符合要求,并做好记录,对不符合运输条件的药品不予接收。
六、药房整洁有序,存放、陈列药品有专用货架和药 橱,需冷藏、避光储存的药品在相应条件下存放。有必要的防尘、防潮、防火、防盗、防污染、防鼠设施,对所有设施设备、养护用仪器定期保养,及时维修。
七、定期对储存和陈列药品进行质量检查,每天观察室内温湿度。陈列药品根据剂型分开摆放。药品与非药品、内服药与外用药分开摆放。
八、调剂室整洁,药品与所用物品固定放置,工作人员严格按照调剂室操作规程执行,调配时做到“四查十对”不合格处方拒绝发药,发药时认真核对,杜绝差错事故发生。
九、药品按“先产先出,近效期先出”和按批号发药的原则。效期半年之内的药品填写效期药品登记簿,报损药品填写报损单,及时销毁。
十、认真执行药品不良反应报告制度,有专人负责药品不良反应信息的收集和上报工作。发现药物不良反应及时填报《药品不良反应/事件报告表》向上级有关部门报告。
十一、每月盘点一次,帐物相符
##结束一、人员管理情况:
1、按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求,我们店建立以企业法人XXX同志为主要责任人、以质量负责人XXX同志为主的质量领导小组,同时各门店设置有养护、质量管理专职人员,门店共有3名员工。
2、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的'培训要求,门店质量管理负责人每年制定年培训计划,并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训,同时建立培训档案。
3、为了保证门店所经营药品的质量安全,每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行一次健康体检,并建立其健康档案。
二、设施设备情况:
1、按照经营药品的相关规定及要求,门店经营面积万扣平方米,店内严格实行色标管理,标志明显。
2、门店内干净整洁、干燥、通风良好,周边无污染源,店内配置有适宜药品储存的设施设备:空调1台、灭蚊灯1盏、老鼠夹4个、温湿度计1个。
三、质量管理情况:
门店建立有不良反应监测报告制度和质量跟踪检查制度,如有不良事件的发生,质量负责人按相关质量管理制度进行跟踪、记录并建立质量档案。
四、销售管理情况:
1、门店严格按照依法批准的经营范围和经营方式从事经营活动,无擅自变更经营场所、质量负责人等许可事项,未降低经营、储存条件。
2、严格按照药品经营的相关法律法规及规章制度的要求进行药品销售。
以上是我门店对药品的整个经营环节中的自查情况,已基本符合《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及规章制度的要求。
一、企业概况
本企业成立于20xx年3月,是一家个体药品零售企业。本企业以GSP为准则,编制并完善企业质量管理体系。
目前本企业员工4人,其中药师2人、药士1人,药学专业技术人员占总人数的100%。药学技术人员配置能适应药品经营质量管理的要求。
二、GSP组织人员机构
企业设置企业负责人、采购、养护员、仓管员为XX;质量负责人为XXX;质理三、人员与培训
为了不断提高全体员工的专业技术素质,制定了学习培训计划,定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识,每六个月进行一次考核,并建立培训档案。
四、设施与设备
本企业根据新版GSP要求配备了电脑及贴合相关管理要求的药品进销存管理软件,在营业场所配置了检测温湿度的设备,现备有温湿度计、空调。并配置了防鼠、防虫、防火设备等。营业场所清洁、明亮,营业货架、柜台齐备。
五、药品进货、验收管理
根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求,对购进药品进行质量与合法资格的审核,并索取加盖企业公章的药品GSP认证书、药品经营许可证(批发)和营业执照复印件,委托书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的身份证复印件;购进进口药品,向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件,并加盖供货单位质量管理机构的原印章;进口药品应有中文标识的说明书。对首营企业和首营药品实行审核制度。企业建立了药品购进台帐,台帐真实、完整地记录药品购进情景,做到票、帐、物相符,再根据相关程序录入电脑做好各项基础工作。
验收管理:验收人员对购进的药品,根据原始凭证及税票,严格按照有关规定逐批检查验收并记录。主要检查验收的药品是否贴合相应的外观质量标准规定。(1)外包装是否牢固、干燥;封签、封条有无破损;外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。对于特定储运标志是否贴合药品包装要求。(2)内包装每件中是否有产品合格证,容器是否合理,有无破损,封口严密是否合格,包装字迹应清晰,品名、规格、批号等不得缺项;瓶签要粘贴牢固。(3)药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮存条件等。(4)验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号,有中文说明书,并附有《进口药品注
册证》、《进口药材批件》和《进口药品检验报告书》,并加盖供货单位质量管理机构红印章的复印件。及时收集药品不良反应情景,出现不良反应立刻上报药监部门。
六、药品储存、养护与陈列(零售)管理。
我企业在始建时就严格按GSP要求,高标准地营造了储存及陈列环境,按市局最新标准装修了营业区,做到了营业场所宽敞明亮。购物方便,标志醒目,根据经营情景和GSP的要求,对药品进行了分类。并根据药品性能和性质进行了分区,分类、实行了色标管理,将仓库划分为待验区(黄色)、合药品区(绿色)、不合格药品区(红色)和退货区(黄色),做到了药品与非药品、外用药与内服药分区存放,做到了便于操作、防止差错、污染事件发生。添置了货架,温室度仪,避光设施(窗帘),防鼠设施(门缝密封)到达了“七防”(防尘、防虫、防鸟、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安装了贴合照明要求的照明设备。营业区都置有空调可保证适宜的空气湿度和温度。在工作中按照本店的“药品储存、养护与陈列管理制度”进行管理,如药品与非药品分开陈列、非处方药品与处方药分开陈列、内服药与外用药分开陈列等“四分开原则”分类陈列,含麻黄制剂类特殊制剂专柜陈列,并标明警示标语,拆零区专柜配备相关拆零工具。另外每一天上午时测量营业区及库房的温湿度,出现不贴合要求时及时采取措施进行调控;每月定时对库存及陈列药品进行养护检查,并按要求记录等等。这些措施能够确保药品的储存质量
七、销售与售后服务
为了给消费者供给放心的药品与优质的服务,企业对从事药
品零售工作的营业员,进行业务培训考核。销售药品,针对顾客要求所购药品,核对无误后将药品交与顾客,并开具销售凭证,同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客意见簿。对顾客的评价和投诉及时加以解决,对顾客反映的药品质量问题,认真对待,详细记录,及时处理。
八、计算机软件系统
计算机系统为国内知名大公司。相关模块贴合新版GSP应用要求,每一天对库存量自动提醒,每月对库存近效期产品可做催销提醒,到期企业及到期药品自动限制相关采购验收销售等活动,对含麻制剂可自动进行限量及登记姓名和身份证销售等。
九、自查情景
我药房成立自查组,由XXX带队、质量负责人主抓,对本店实施GSP管理情景进行自查和整改:
一是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理;二是对货架上销售标签规范填写;三是对店面卫生重新打扫;四是对分类管理的情景进行进一步检查并规范。经过自查自纠活动GSP管理水平得到进一步提高。
经过GSP自查,我们认为已初步到达标准要求,现提出认证申请,欢迎各位领导前来检查指导。
XXXXX大药房
20xx年7月9日
单体药店自查报告
一、引言
近年来,我国药品市场呈现出快速的增长趋势,药店行业也得到了长足的发展。作为具有丰富药品知识和专业服务能力的机构,药店在保障人民群众的健康和安全方面发挥着重要的作用。为了确保药店的正常运营和服务质量,我们药店决定进行一次自查,发现存在的问题并采取相应措施加以改进。
二、药店基本情况
本药店位于XX市XX区,成立于xxxx年,是一家经过正式注册的单体药店。目前药店营业面积为100平方米,拥有xxxx种药品。我们的团队由3名具有药学本科学历的职业药师和5名经验丰富的医药销售人员组成。除了售药服务,药店还提供处方审核、用药指导、健康咨询等专业医药服务。
三、自查项目及情况分析
1. 药品品种和库存管理
通过对药品品种和库存管理的自查,我们发现存在以下问题:
(1)部分过期药品未及时清理;
(2)药品管理没有按照标准的“先进先出”原则进行;
(3)部分药品库存过多,造成资源浪费。
2. 售药服务质量
在售药服务质量方面,我们发现存在以下问题:
(1)部分销售人员对于药品的知识和使用方法掌握不全面;
(2)个别销售人员在推销药品时存在不实宣传的情况;
(3)售药流程不够规范,未按照标准程序进行。
3. 安全防护设施
自查过程中,我们也关注了安全防护设施的情况,发现存在以下问题:
(1)部分防护设备老化,需要及时更换;
(2)消防设施未进行全面的检查和维护;
(3)应急疏散路线标志不够清晰。
四、改进措施
针对自查发现的问题,我们提出了以下改进措施:
1. 药品品种和库存管理方面的改进措施:
(1)加强对过期药品的清理和销毁工作,定期检查药品的保质期;
(2)建立药品管理制度,按照“先进先出”原则进行药品管理;
(3)根据销售情况和市场需求,合理调整药品库存,避免库存过多造成浪费。
2. 售药服务质量方面的改进措施:
(1)加强对销售人员的培训,提升其药品知识和服务意识;
(2)建立健全投诉处理机制,对于不实宣传行为进行严肃处理;
(3)规范售药流程,确保按照标准程序进行,提高服务质量。
3. 安全防护设施方面的改进措施:
(1)定期对防护设备进行检查和维护,及时更换老化设备;
(2)按要求进行消防设施的全面检查和维护;
(3)对应急疏散路线标志进行更新,确保清晰可辨。
五、总结和展望
通过本次自查,我们发现了一些存在的问题,并提出了相应的改进措施。我们将按照改进措施的要求,认真落实,不断提高药店的管理水平和服务质量,为广大客户提供更安全、更优质的药品和医药服务。同时,我们也会持续开展自查工作,及时发现和解决存在的问题,不断完善药店经营机制,保障人民群众的健康和安全。
此为一份范文,仅供参考。实际情况可根据药店的自身实际情况进行修改和完善。
近年来,药店GSP自查报告成为药店管理的重要工作之一。药店GSP自查报告是指药店根据国家药品监管部门的要求,对药店的管理制度、设施设备、药品质量管理、人员管理等方面进行自我检查和评估,撰写的一份实事求是的报告。本文将从药店管理制度、设施设备管理、药品质量管理和人员管理四个方面,展开阐述药店GSP自查报告的相关主题。
药店管理制度是药店运营的基础,也是保障医药质量安全的重要保障。在药店GSP自查报告中,应详细描述药店的管理制度是否健全、运行是否规范,包括药品采购管理流程、销售管理制度、药品库存管理制度、药品追溯管理制度等。同时,还需对药店的文件管理、合规管理、制度执行情况进行全面审核和总结。
设施设备管理是药店运营的重要环节,也是保障药品质量安全的重要组成部分。药店GSP自查报告中,应对药房、冷藏设备、储存设施、灭菌设备等设施设备的使用情况、检修维护情况进行全面评估。同时,还需对设施设备的验收、维护、保养工作是否及时有效进行检查,并提出改进建议。
药品质量管理是药店经营的核心内容,也是保障患者用药安全的关键环节。药店GSP自查报告应对药品质量管理全面检查,包括药品采购资质、药品品种管理、药品验收和入库管理、药品储存和保管、药品销售和追溯等方面。同时,还需对药品质量不合格、报废药品、药品临期等问题进行详细记录和分析,并提出相应的整改措施。
人员管理是药店运营中不可忽视的一环,也是保障患者用药安全的重要环节。药店GSP自查报告中,应对药店员工的医药知识、职业素养、岗位责任等方面进行评估,并提出相应的培训和能力提升计划。同时,还需对员工的合规行为、职业道德、统一着装等方面进行检查和总结。
除了以上四个方面,药店GSP自查报告还应包括药品广告宣传管理、应急预案和突发事件处理、药品不良反应和不良事件报告等内容。通过药店GSP自查报告的编写和评估,药店可以及时发现和改进存在的问题和隐患,提升药店管理水平和服务质量,最终为患者提供更加安全和可靠的药品和服务。
综上所述,药店GSP自查报告是药店管理中不可或缺的一环。通过药店GSP自查报告的编写和评估,可以全面了解药店的管理制度、设施设备管理、药品质量管理和人员管理情况,发现问题并及时采取措施进行整改和改进。这不仅是对药店的一次自我检查和自省,也是保障患者用药安全和服务质量的有力举措。
药店GSP自查报告
一、前言
药店是广大群众获取药物的重要来源,也是维护公众健康的重要组成部分。为了保障药店的运营质量与合规性,根据相关法律法规要求和规范,我药店进行了一次规范性的GSP自查,现将自查情况进行汇报。
二、自查内容
1. 药品管理
a. 药品采购:审查和监控药品采购的质量和数量合规性,是否符合药品批准文号、注册证明等规定,做好采购记录和进货验收。
b. 药品储存:按照药品特性及其要求,合理划分存储区域,控制储存温度和湿度,确保药品质量和有效期,做好药品库存管理。
c. 药品销售:合规开具处方药,销售药品时审查处方合法性,并向顾客提供正确的用药指导,做好销售记录和退货流程。
2. 设施设备
a. 药房环境:保证药房空气流通,有合适的温度、湿度控制设备,保持整洁卫生。定期检验消防设备、灭火器等的有效性,确保顾客安全。
b. 药品供应:设有防潮、防尘、防虫等设备,保障药品质量,防止受污染。
3. 人员管理
a. 培训:组织药店员工进行GSP的规范培训,提高他们的药品知识和管理水平,确保他们了解相关法律法规和药品管理制度。
b. 健康管理:员工定期进行健康检查,保障顾客用药安全。
4. 文书管理
a. 记录保存:做好各项工作记录和报表记录,保存完整且易查。
b. 相关证照:合规保存药品经营许可证、GSP证书、药店执业药师证等证照,确保证照齐全有效。
c. 投诉处理:建立健全投诉处理机制,妥善处理顾客投诉,保护顾客权益。
5. 质量控制
a. 药物质量:严格按照药品质量标准要求进行药品的质量控制,确保药品质量可靠。
b. 假药排查:对购入的药品进行鉴别和检验,防止假冒伪劣药物的流通。
c. 不良反应监测:完善各类药品不良反应的监测和报告制度,做好不良反应的收集和处理工作。
三、问题和存在的不足
1. 药品采购管理方面存在一些不规范操作,包括一些采购数据没有及时记录、药品验收不够严格等问题,需要加强管理和培训。
2. 药品储存方面,药房的温湿度控制设备需要进一步完善,确保药品储存条件符合要求。
3. 人员培训方面,员工药品知识和管理水平还需提高,尤其是部分新员工对药物管理流程不够熟悉,需要加强培训。
4. 药店缺乏一套完善的文书管理规范,包括工作记录、报表记录等,亟需建立规范的记录保存制度。
5. 质量控制方面,药物的质量控制还需更加严格,假药排查和不良反应监测也需要加强。
四、整改方案
1. 加强采购管理,确保药品采购质量和数量的合规性,及时记录采购数据和药品验收情况,建立大规模采购药品的记录填报制度。
2. 完善药品储存设施和条件,提高药房的温湿度控制水平,定期检查和维护设备,确保药品储存条件符合要求。
3. 组织定期的员工培训,包括药品知识和管理培训,加强对新员工的带教培训,提高员工对药物管理流程的熟悉程度。
4. 建立健全的文书管理规范,明确工作记录和报表记录的填写内容和保存方式,确保记录完整且易查。
5. 强化药物质量控制,加强对药物质量的监督和检查工作,严禁假冒伪劣药物的流入,完善不良反应的监测和报告制度。
五、总结
通过此次自查,我药店发现了存在的问题和不足,并制定了相应的整改方案。提高药店的GSP运营质量和合规性,是保障广大民众用药安全的重要举措,将持续加强内部管理,确保药店健康、安全的运营,为公众提供优质的药品和服务。
按照**县假劣中药饮片流通专项整治工作方案的文件部署,我局认真地开展了中药饮片整顿和规范专项行动,具体情况总结如下:
一、提高认识,统一思想
局领导高度重视此项专项整顿工作,摆上重点工作日程,把中药饮片专项整治和“三打两建”工作结合起来,组织全体执法人员认真领会文件的精神,通过学习充分认识到对中药饮片流通市场整治的重大意义。为确保一方百姓用上放心有效的药品,必须加强包括中药饮片在内的药品的监管力度,为此成立专项检查组,对中药饮片经营使用单位进行专项治理。
二、突出重点,打防结合
这次行动主要是以平山、大岭、吉隆、黄埠等乡镇为重点整治区域,以药品批发公司和较大零售药店为重点检查单位,以群众投诉较多的,价格变动较大的如涨价幅度较大或售价明显低于市场价的中药饮片为重点检查品种。严厉打击无证照生产、经营和制售假劣中药材中药饮片的行为,打击中药材掺杂掺假和非法销售中药饮片的行为,不断规范全县中药品市场秩序,确保人民群众用药安全。在检查中做到集中时间、集中力量、突出重点、行动迅速、措施到位、标本兼治。对抽查中发现的不合格中药饮片,我局及时进行了调查取证,查扣了尚未使用的不合格的中药饮片并进行了相应的行政处罚,避免了不合格的中药饮片继续使用危及人体健康。
三、加强监督抽验,提高中药质量
在全局的统一部署下,各股室、片区通力协作,密切配合,对中药饮片市场进行了集中清理整顿,监督检查了各药品经营企业。对中药饮片的质量进行了认真检查,并对可疑品种进行了针对性抽验。抽验4个品种20个批次,20个批次均已出检验结果,其中19个批次不合格,我局依法对其进行了查处,没收伪劣中药饮片10.47kg,行政处罚3669元。在检查中,执法人员对中药饮片的保管和使用等方面进行了技求指导,讲解了相关的法律法规知识,发现问题要求企业及时整改。
四、强化宣传,营造氛围
在这次专项行动中,我局充分利用新闻媒体广泛开展宣传报道,营造声势,扩大影响。每次监督检查由执法人员携带相机调查取证。由于宣传工作及时到位,有力地增强了我局监管工作的权威性和震慑力,提高了管理相对人守法经营、使用的自觉性,激发了社会各界广泛关注和参与的积极性,为加强中药饮片的监管工作创造了良好的社会氛围。
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俗话说,只有通过实践而发现真理。学习工作中,我们经常会撰写报告,报告可以起到透过现象看本质的作用。撰写报告时我们可以从哪些角度着手呢?由此,栏目小编为你收集并整理了岗位自查报告怎么写欢迎你的品鉴!
城区工作小组会议,本人安排在第四组。第四组在研讨过程中,关于综合管理部后台支撑问题主要涉及以下几点:
一、综合部服务支撑工作现状
综合部的服务支撑工作,整体情况良好,能够对一线的工作给予有效支撑,但是也存在着一线人员对综合部支撑工作不满的情况。
二、一线员工对综合部支撑工作不满意的原因分析
(一)本位主义思想,导致前后台对“服务支撑工作”存在理解上的差异。
一线员工对后台服务支撑工作寄予较高的.期望,甚至过度依赖后台支撑,希望能够尽善尽美;而后台人员则认为服务支撑应该是在本职工作范围,做力所能及的事情,支撑工作只能为一线人员完成工作任务以及各种制度规范的执行落地创造必要的环境,以及对有疑惑的问题给予指导或提供方向,具体工作细节应该由一线人员自主执行。
(二)工作中也实际存在后台人员服务意识不够,支撑工作不到位的情况。
由于各种主观和客观原因,部分后台员工在服务意识方面有所欠缺,支撑处理不够及时以及问题解决能力不够,服务支撑质量不高等现象。部分一线员工甚至管理人员的对“服务支撑”理解错误,不但没有积极协调前后台之间的关,甚至将问题放大,徒使前后台矛盾加深。
三、问题改进措施的建议
(一)内强素质,外树形象,提升综合支撑服务意识以及支撑能力。
综合管理部岗位性质定位为服务支撑,个人认为作为后台支撑的同事必须明确自己角色定位,必须树立为一线服务的意识,以前台需求为导向做好扎实做好服务支撑工作,具体措施:
1.综合管理部定期开展后台服务支撑满意度调查,监督服务有效落实,应努力构建热情主动、规范专业、及时高效的支撑文化。
2.建立首问责任制,涉及综合管理部工作相关支撑需求,即使不是本职工作,首位接待或受理的工作人员需认真解答、负责办理或引荐到相关班组,咨询或办理事项属于首问责任人职责范围内的,能办理的应立刻办理;不能立刻办理的,要说明相关情况;需要提供相关材料的,应当一次性告知;咨询或办理事项属于本岗位以外的职责,须及时引荐到相关岗位责任人员;若相关岗位责任人员不在,首问接待人应主动与其联系;若联系不上,首问接待人应先将被服务对象的有关材料收下,做好记录,随后移交给相关岗位责任人员。
3.强化关键岗位支撑,建议对一些支撑需求较多的关键岗位,进行支撑工作量化和常态化,加大培训或沟通,定期评估支撑效能真真实实将工作落实到实处。
(二)推动前后台岗位交流,促进深入全面了解,提升双边满意度。
问题的产生往往是因为信息的不对称、沟通不顺畅、相互之间不理解而产生,建议做好以下工作:
1.前后台岗位定期交流,一方面拓宽前后台员工的职业平台,助力员工更快地完成专业经验积累,丰富员工职业发展内涵;另一方面实现前后台人员对彼此工作的深入全面了解,优化了管理基础,促进服务支撑、业务及管理的创新,推动双边满意度的提升。
2.利用各种平台,组织各项活动,加强前后台班组的交流,沟通,加强信息传递,让前台人员了解后台支撑面广和杂,学会为后台人员思考;让后台人员了解前台指标压力大以及强,学会为前台思考,抛弃本位主义,减少不必要的负面感知。
四、重点支撑问题——员工士气以及员工的价值成长须进一步提升
由于客观的原因,部分同事已经在某些岗位上已经工作了许多年,员工士气以及员工的价值感需要进一步提升。
建议:实现员工对自己的认可,对自我价值的认可。
措施:
1.综合管理部相关班组应该重视一线班组人才价值梯队的建立,对于具有成长欲 望的员工给予更多的工作机会以及更多的成长空间以及培训。
2.对于某些专业岗位特长的同事,应给与展现平台,给予专业层面的认可。
五、总结
虽然后台部分同事确实在支撑方面存在不足,但就整体情况而言,服务支撑能够满足工作的需要,后台的支撑人员不仅需要对口班组,经常还需要对口一线人员,对口多,精力有限,不可能完全满足一线的要求,支撑工作的供求也需要达到平衡,不应该过多的强调支撑而忽略了支撑的目的——确保各项工作更好的开展,各项制度措施能够更好的执行落地。
门卫师傅是幼儿园的守护神,他们的工作关系着老师和孩子们的生命安全以及园所财务财产安全,所以,在开学前指导门卫“筑牢幼儿园的防线”就显得尤为重要。
1、检查门卫个人安保装备是否配齐,包括头盔、警棍、盾牌等。
2、检查园所安防系统是否正常运转,包括紧急报警按钮、视频监控、门禁系统等。
3、检查消防设施是否配备齐全,确保疏散指示灯、应急照明灯、消防栓能够正常使用,替换掉超过有效期的灭火器。
4、检查户外大型玩具器械是否有老化、损坏、断裂等情况。
5、检查园所围墙、植物是否存在安全隐患。
6、在用水用电上,注意设备老化、超负荷现象,及时更换损坏的电线、生锈的水管等。
除了园内安全外,门卫还需要对园外环境进行排查,消除治安、交通、食品安全等方面存在的安全隐患。例如,园所周边是否有无证小摊,是否有交警执勤,行车道路上的交通安全警示标牌、斑马线、减速带等是否齐全。
一、教育工作
1.自觉执行幼儿教师职业道德规范,遵守各项规章制度。
2.在班主任的指导下,根据班级计划及每周安排配合老师组织教育活动。(如:课前准备工作,教具的制作等。)
3.能独立组织班级的下午活动。
4.在幼儿活动中做好观察记录。
5.与班主任一起为幼儿创设良好的班级环境。
6.定期接受领导的检查与指导。
二、保健工作
1.在严格执行幼儿园安全、卫生保健制度。
2.负责本班房室、设备、环境及包干区域的清洁卫生工作,保证幼儿活动环境舒适、整洁。
3.保管整理好班级财产和幼儿的物品(被、衣服、鞋子、玩具)、教具。
4.检查班内各种设施的安全情况,并采取有效措施。
5.定期向家长反馈幼儿在园情况。
幼儿园配班教师岗位职责
1.开窗通风,打好用水,确保用水充足
2.整理室内物品,摆放桌椅、幼儿口杯及毛巾
3.负责迎园期间幼儿如厕安全
4.协助主班教师做好课前准备,然后备课或进行班务整理等工作
5.需要时协助主班组织好教育活动,处理发生的特殊情况
6.协助主班教师做好早操准备,协助整理队形,准备相应器械
7.协助维持纪律,处理幼儿的随机要求.8.保持口杯清洁,饮水温度适宜;协助幼儿如厕
9.协助组织好幼儿的区域活动
10.协助做好活动前准备工作
11.处理幼儿特殊要求和突发事件
12.指导并帮助幼儿整理仪表,分发相应物品
13.协助做好离园交接工作
14.下班前做好班级卫生、消毒工作(消毒标准参照《托幼机构环境和物品预防性消毒方法》执行
按照县委、县政府《关于开展档案工作检查的通知》(子办发〔20**〕15号要求,我单位高度重视,认真开展自查工作,进一步补充完善档案资料,使档案管理工作得到加强和规范。
一、领导重视、落实到位
为了加强对档案工作的组织保障,我单位成立了以管委会主任为组长,分管办公室领导为副组长的档案工作领导小组,各科室负责人为成员。配备了专职档案管理人员,进一步健全了组织,加强了领导。把档案工作列入单位年度工作计划,明确分管领导,各种档案实现集中统一管理。
在管理措施上,领导组织全体人员认真学习《档案法》和《陕西省档案条例》有关资料,研究制定档案整理归档制度;会计档案管理办法;档案借(查)阅制度;档案保密制度、销毁制度;档案收集制度;档案保管制度;明确档案员岗位职责和达标升级有关措施及方案,要求档案管理人员做好收集、整理、归档、保管等工作;并宣传《档案法》、《档案法实施办法》、《档案工作业务建设规范》,制定档案管理工作规章制度和计划,以及档案移交和销毁材料的审查签字。同时加强对各科室文件材料的收集、整理、归档工作指导,从制度上、措施上有效地保证了档案工作地顺利开展。并且积极参加县档案局组织的业务培训学习,经培训上岗,了解工作职能,熟悉业务,政治素质好、责任心强、爱岗敬业。
二、档案业务建设情况
制定了符合国家规定的分类大纲、归档和不归档范围及保管期限等业务规章。按规定收集整理文书、会计、声像、业务等档案。永久、长期和30年保存的文件材料的归档率达到国家规定标准;保存的各类档案结构合理,档案整理完整,已全部入室进柜〔20xx年—20xx年,永久、长期(30年)、短期(10年)〕。现无积存零散文件,案卷质量好,符合规定;案卷按照类别进行排列,排放有序,符合《规范》要求。档案人员坚持定期检查档案,从检查情况来看,档案无霉变、退色、尘污、破损、虫蛀、鼠咬等现象,保密工作良好,无丢失、扩散档案内容现象。在档案鉴定方面,我们严格执行按期鉴定档案的制度,无随意销毁档案的现象、档案收进移出登记及时,统计数据准确。在移交方面,我们按档案局要求,应移交的及时移交进馆,并且质量符合要求。
三、完善档案设施配备
根据档案管理的实际需要和专项目标要求,我们在办公室条件有限的情况之下,专设了18㎡的档案室一间,配置档案柜3个,档案装具式样、规格及质量符合国家标准。基本能容纳10年以上的档案。档案室条件完备,安装有防盗门,配备了灭火器、除湿机、防虫药等,还安装了避光窗帘,具备了防火、防盗、防鼠、防虫、防尘、防光等条件,保证了档案的安全存放。配备了桌椅、电脑;有专供整理档案用的装订机等设备,档案装具规格符合标准。
四、存在的问题和今后打算
在今年的档案工作检查中,检查组的领导对我单位的档案工作给予肯定,同时也提出了整改意见:档案室规模太小;档案设备、配套设施还需添置;档案管理技能还不能完全适应新形势下档案管理工作需要。针对这些不足,我们在档案管理方面做了大量工作,取得了一定成绩,今后我们要进一步认真学习贯彻执行《档案法》和《档案条例》,以及计算机管理档案的现代信息技术,不断提高档案管理员的业务素质,狠抓档案管理软硬件建设,力争在短时间内做出明显成绩,使档案工作再上新台阶,更好地为全镇工作服务,为社会服务。
关于对公益性岗位管理情况进行自查的报告 为了进一步做好公益性岗位的管理工作,根据省人力资源和社会保障厅、省财政厅《关于印发<贵州省公益性岗位管理办法>的通知》、安顺市人力资源和社会保障局《关于转发贵州省人力资源和社会保障厅<关于严格管理、有序开发公益性岗位的通知>的通知》精神以及《平坝县公益性岗位管理办法(试行)》,我镇按照县制定的公益性岗位管理办法对使用的公益性岗位进行了认真全面的自查,现将自查情况总结如下:
一、 公益性岗位基本情况:
我镇劳动保障协管员共有22人,公益性岗位安置人员均为非农户籍,就业困难人员类别有4050人员、下岗失业人员、长期失业人员、就业困难高校毕业失业人员、残疾失业人员等,这些人员都是经过县就业办认定并持有相关证件的人员。
目前公益性岗位安置人员实行一年一聘,每年按时签订《平坝县公益性岗位聘用协议》。签订的《公益性岗位聘用协议》、公益性岗位聘用人员花名册均报县人力资源和社会保障局就业办公室备案。
二、 公益性岗位管理情况:
按工作性质、工作区域不同,我镇对办公室公益性岗位人员实行目标任务量化责任制;以完成工作任务为考核依据,对工作情况实行周报制,工作人员有事实行请假手续制度。
由于劳动保障工作任务重,针对劳动协管员,每年年初镇劳
保所根据县级下达的目标任务与各村劳动协管员签订工作目标责任书,工作成绩纳入年终考核,并作为续聘条件。
工作情况如下:我镇劳动力转移4350人,新增劳动力转移725人,新增城镇就业人数585人,农村养老保险参加人数为8858人,领取待遇人数为2420人,参保率为96.68﹪,缴费率为98.5﹪;居民养老保险108人,居民医疗保险参加人数为2215人.
通过自查,目前我镇公益性岗位人员基本按时按月足额发放工资及缴纳社会保险费,在岗、出勤情况均符合岗位要求。
三、 自查中的情况:
个别协管员工作不够积极主动,嫌工资待遇偏低,有部分协管员从事其他职业。
四、 建议:
针对劳动协管员来说,由于工作任务繁重,报酬较低,加之工资有时不能按时拨款到位,导致个别人员思想不稳定,对开展工作有一定的影响,在目前这种状况下,如果解聘了该岗位人员,但乡镇劳保所又不能另聘,必然造成岗位空缺从而影响整个村社会保障工作的开展。基于这种情况建议上级主管部门能否让聘用单位自行择优录用,以利于乡镇劳保所各项目标任务工作的顺利完成。
按照XX区纪委《关于全区各部门、各单位的重点岗位加强监督的通知》要求(海纪发[xx]7号),为进一步强化卫生监督所重点岗位监督工作,全面完善监督内容和工作措施,XX区卫生监督所针对重点岗位、关键部位,开展了重点岗位监督管理自查工作。XX区卫生监督所组织全所干部职工召开专题会议,第一时间传达文件精神,对重点岗位职责风险,按照监督内容进一步进行梳理排查,使重点岗位监督点更加清晰明确,重点更突出,归纳更科学;并针对性提出监督工作措施,使措施更有可操作性。具体自查情况如下:
一、监督内容自查
(一)纪律作风:严格遵守和执行工作纪律;热情服务群众,使用文明用语,在办公区放置各类办事须知单,设置群众意见箱;严格落实《卫生监督员行为规范》和《卫生监督员管理办法》;通过各项规章制度杜绝门难进、脸难看、事难办现象。
(二)办事效率:完善行政审批制度,简化手续(将原有的行政审批九项缩减为五项),缩短办证时限(将原有的办证时限20个工作日缩减为10个工作日)。
(三)依法履职:日常卫生监督管理工作中,严格按照国家、自治区相关法律、法规履职;对职责范围内的工作,严格执行各项规章制度,实行首问负责制,所涉职责事项做到一次性告知。
(四)政令畅通:针对区委、区政府重大决策和工作要求,我们都会在第一时间内组织召开环节干部和全所职工大会布置工作;办事过程中,严格按照相关工作时限,不存在“中梗阻” 现象。
(五)公开公示:我们分别在XX区市民服务中心六楼办公区、二楼窗口内放置办事须知卡,同时在XX区卫生监督信息网,公开卫生监督相关信息,设立24小时办事、监督联系方式。
(六)廉政自律:卫生监督人员严格遵守国家、自治区、市里和区里相关廉政自律规定,及相关行业规定,严于利己、勤政为民、廉洁从政;不存在利用职务之便,为自己和他人谋取不正当利益级吃、拿、卡、要等行为。
二、下一步工作安排和努力方向
严格贯彻落实上级相关要求,不断完善卫生监督所内部的管理规章制度,逐条对照监督内容进行强化,建立重点岗位监督长效机制,不断加强纪律作风建设,进一步提高办事效率,做到依法履职,保证政令的畅通,及时完善更新相关公开公示内容,努力建立一支廉洁自律高效的卫生监督队伍。
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根据xx市住房和城乡建设委员会制定的《xx市建筑安全生产百日大检查实施方案》的通知,为保证安全生产,进一步落实安全生产责任制,有效防范和遏制各类安全事故发生,我公司立即开展安全生产大检查并结合实际制定了详细的自查方案,针对安全重点,对安全责任制及制度落实情况、规程执行情况、隐患排查及危险源监控情况、应急管理及安全培训情况等进行了全面的自查,并对存在的问题进行有效整改,确保广大职工生命及财产安全,保证工程顺利进行。
一、安全生产责任制落实情况
为明确责任,建立了“企业法定代表人安全生产承诺制”、以及各安全生产负责人与施工人员的“安全生产责任制度”,并以各项目组主要负责人为成员的安全生产领导小组。在工作中树立“以人为本,安全为天”的理念,对各管理人员提出了“管生产必须管安全,管安全必须懂生产”的高层次要求。各专业作业队均配备了专职安全员,项目部制定了适合本工程特点的安全生产岗位责任制,并对安全生产责任制进行了层层分解,严格落实责任主体,真正做到了职责明确、责任到人、各思其职,确保了安全生产工作的顺利开展。
二、安全生产管理机构设置及安全生产法律法规、标准规程执行情况
企业在项目部设立了安全文明办公室,主要负责职工生产、生活安全及文明施工,成员由各专业作业队专(兼)职安全管理人员及各项目组主要负责人组成。开工初期项目部就配备了一系列安全规程,并由项目部安全文明办公室根据工程进展组织学习,通过学习使广大职工懂得自己的权利和义务,增强安全知识,由“要我安全”转化到“我要安全”的自觉意识上来。
三、安全生产管理制度建立及落实情况
对企业负责人和安全管理人员以及所有施工人员,项目部根据工程特点编制了安全生产操作规程、安全作业指导书等指导性文件,并形成了安全生产制度汇编,包括:安全生产培训制度、例会制度、劳保用品管理制度、内部事故调查处理制度、企业负责人和项目负责人现场带班制度、安全生产检查制度等,在施工过程中由安全文明办公室负责各项制度落实,具体如下:
(1)对进场人员实行“三级”安全教育,并严格遵守安全生产培训制度、安全技术交底制度,对所有进场人员进行岗前培训和安全交底,经考核合格后上岗,所有特种作业人员一律持证上岗。
(2)严格遵守安全生产例会制度。项目部每月召开一次安全生产例会,总结评价本月安全生产实施情况,对暴露出的问题及时总结经验教训,并部署在下月安全生产工作计划中进行重点防范。
(3)企业负责人要定期带班检查,每月检查时间不少于其25%工作日,并做好检查记录,同时分别在企业和工程项目存档备查;项目负责人每月带班生产时间不得少于本月施工时间的80%。因其他事务需离开施工现场时,应向工程项目的建设单位请假,经批准后方可离开。离开期间应委托项目相关负责人负责其外出时的日常工作。
(4)施工现场配备有执业资格的专职安全员,每日对施工区及生活区进行巡查,并严格遵守安全生产检查制度,每月至少进行一次大检查,对巡查或检查过程中发现的安全隐患立即提出整改要求,整改合格后方继续施工。
(5)安全员根据工程情况编制劳保用品需要计划,并按计划和规定发放,同时办理登记手续。要求施工人员进入现场必须按照安全操作规程佩戴劳动保护用品。
(6)项目部与各部门签订《安全生产目标责任书》,对各部门年度完成安全生产目标情况进行考核和奖罚。对发生的.安全事故按内部事故调查处理制度并结合《劳动安全卫生管理规定》进行处理,对在安全生产工作中作出突出贡献的人员,由项目部安全领导小组给予表彰。
四、重大危险源监控及应急情况
项目部根据本工程特点,通过对施工中人的不安全行为,物的不安全状态,作业环境的不安全因素等进行了风险评价,并识别出重大危险源,通过制定相应的应急预案或管理方案达到预防事故发生的目的。本项目所识别出的重大危险源有:①.高处作业;②.坍塌;③.机
械伤害;④.火灾、爆炸;⑤.洪水;⑥.食物中毒;⑦.施工用电。项目部配备了有执业资格的专职安全员,每日对施工区、生活区、基坑边坡及道路、围堰等重点部位进行巡查,并严格遵守安全生产检查制度,每月至少进行一次大检查,在巡查或检查过程中发现的安全隐患均制定整改措施,明确整改期限,同时加强监督及检查,确保隐患整治取得实效。
项目部针对本工程重大危险源分别制定了火灾、爆炸、食物中毒、防汛、基坑维护运行等专项应急预案及安全事故综合应急预案,预案中救援程序和救援措施完善,预案间相互协调、衔接紧密。项目部对各种预案进行了培训及演练,并做到相关人员应知应会,熟练掌握。
五、安全基础工作情况
(1)为施工人员创造安全舒适的生产条件和施工环境是安全生产的基础条件,项目部领导班子对安全生产的重要性认识到位,并加大安全投入,用于购买劳动防护用品、完善安全防护设施、配备消防器材、制作宣传警示标牌等,同时加强文明施工管理,要求材料分类整理、堆放整齐,积极为施工人员创造安全的生产条件和施工环境。
(2)施工机械由专人管理,明确责任,对大型机械设备制定了专项安全管理制度,并严格实施。确保机械设备在使用和运输过程中安全可靠。
(3)施工用电也是施工现场控制的主要环节,项目部及各作业队均配备了专业电工,加强施工人员的防触电及自我安全防范、保护的意识,同时对用电采取技术保护措施,严格执行安全用电规范,加强用电安全检查、督办,落实防雨、防涝、防雷措施。
(4)施工过程中完善安全记录,加强安全台帐管理。安全员针对每次安全大检查及每日巡查发现的问题及整改措施、安全验收等情况进行详细记录,为事故调查提供可靠的资料,真正做到有据可查、有章可循。
总之,通过本次大检查发现了项目部安全工作中存在的一些弊端和疏漏,并及时进行了整改。但企业一定会坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,积极努力开展标准化施工,狠抓安全,夯实安全管理基础工作,使广大职工的安全意识得到提高,使安全管理的各项工作和要求落到实处,进一步增强其安全责任意识,明确各自职责,为工程施工顺利进行提供安全保障。
按照公司的要求和部署,我公司结合实际,认真开展了一次安全生产大检查,现将自查情况报告如下:
一、安全生产责任制落实情况
为了明确责任,成立了安全生产领导小组,配备了专职安全员。在工作中树立“以人为本,安全第一”的理念,对安全生产责任制进行了层层分解,严格落实责任主体,真正做到了职责明确、责任到人、各司其职,确保了安全生产的顺利开展。
二、检查情况
1、安全生产隐患排查:利用此次大检查活动,我公司开展地毯式安全生产隐患排查活动,对办公场所电路、网线、空调、电脑、打印机等设备逐一查看有无线路裸露现象,对门窗防盗设施进行维护,档案资料柜损坏的锁具进行更换,确保测绘成果资料保密;
2、加强野外项目区的安全管理:我公司安全生产管理员深入实地,做好野外安全教育现场培训工作。同时将涉水、登高测点、高温防暑、恶劣天气防风防雷等问题进行研讨,防虫咬,防刮伤,防坠落,防物体打击,并随身携带防暑降温防虫药品,确保项目安全实施;
3、抓好交通安全管理:制定司机出车管理制度,加强
车辆检修保养,同时做好驾驶员的安全培训工作。
4、在今后的工作中将开展“我为公司安全献一策活动”,要求每位员工对公司安全隐患、安全制度等方面提出合理化建议,并认真总结,及时整改。
5、开展反违章活动:我公司将深入持久地开展隐患排查活动,开展安全生产宣传教育,逐步使反违章活动成为我公司员工的自觉行为。
通过这次大检查,公司全体人员安全生产意识有了很大提高,作业现场安全管理工作有所加强,能够认真落实好安全生产责任制和各项安全管理制度,配备了专职安全员,安全管理资料逐步规范化。
今后公司将继续深化安全生产事故隐患的专项整治,进一步推进安全标准化现场管理工作。定期组织安全大检查,做到每月一次检查,每季一次大检查,切实加强现场检查力度,将事故隐患消灭在萌芽状态。
Xxxx公司
20xx年12月18日
根据县安委会《关于立即开展本行业领域内安全生产检查的通知》、安委会《关于印发迎接国务院安全生产巡查准备实施方案的通知》和县政府《关于做好国务院安委会安全生产巡查准备工作的通知》文件精神,为切实做好近期安全生产工作,有效防范和坚决杜绝各类安全责任事故发生,我局加强组织领导,采取有力措施,强化了粮食系统安全生产工作,对粮食系统安全生产工作开展情况进行了自查,现将自查情况报告如下:
一、精心安排部署,靠实责任落实
4月14日经局务会议研究,重新调整粮食系统安全生产工作领导小组,5月8日召开粮食系统安全生产工作会议。会上传达学习了市县安全生产工作会议精神和县上主要领导讲话精神,安排部署了粮食系统安全生产检查工作。同时,结合粮食系统工作实际,制定了《县粮食系统安全生产大检查工作实施方案》、《县粮食系统安全生产“明察暗访督查年”活动实施方案》,转发了县委办政府《关于开展全县安全生产大督查的通知》。
二、深入粮食企业排查隐患,加大安全治理
5月10日我单位邀请县委分管领导高小华同志和政府分管领导柳杨亮同志一同对我县国有粮食企业安全生产工作进行检查,检查方式以查阅资料和查看现场为主,共排查出安全生产隐患7条。其中县粮油购销有限责任公司3条,一是办公楼内无应急照明灯;二是办公楼内电表箱未上锁;三是《安全生产应急救援预案》上无电话号码。甘肃省打柴沟粮油储备库有限责任公司4条,一是文件分类不规范;二是办公楼内灭火器已过期;三是配电箱外安全警示标示不清晰;四是库房建设项目施工场地电表箱未上锁,临时用电线路混乱。所有隐患已对责任整改单位提出整改要求,并责令其限期整改。
三、下一步重点工作
为迎接国务院安委会安全生产巡查工作做好准备,要求粮食系统一要强化工作措施,加强统筹协调,补齐短板,扎实做好各项基础工作,防止在巡查过程中出现“想不到”、“不知道”等问题。二要逐条逐项落实印证资料,资料要有说服力和公信力,不得弄虚作假。三要进一步完善和落实安全生产检查常态化,通过定期不定期方式全面检查整治各类隐患,保持大检查高压态势,确保安全生产排查整治工作有力有效。
针对今年上半年,我省的安全生产形势十分严峻,为全面贯彻省、市安全生产工作会议精神,由公司决定组织公司安全生产领导小组对全公司进行安全生产大检查工作。
一、检查安全制度建设
对公司的安全生产管理制度检查,发现备案存档工作较好,各制度健全,应急预案完整,演练可行,各项操作规程公布考核成果较好,制度得到落实,并在实践中得到不断更新,各级机构及干部职工自觉遵守制度和规程资料,无违章现象。
二、安全教育工作
公司生产部门每周开展安全总结会议,分析总结安全生产工作的成绩和问题,公司每月对各部门进行安全考核与教育,实际制度落实较好,对突出问题敢于及时发现及时报告,安全教育上墙公司状况良好,警示教育时刻长抓,教育注重成效,不达标准不放过。
三、各项安全硬件设施状况
消防栓有部分没有水龙带或个别没有喷头,个别消防箱陈旧,没有人看管,分部职工对消防器材使用不熟悉。安全防护用品配备较充足,可满足安全生产要求,现场施工标志牌缺少,介工人对标志牌的使用摆设较熟悉。水厂氯气消毒车间已安排专职人员看管操作,配电设备良好,没拉乱接现象。矿泉水厂臭氯发生器操作配备专职人员,并配有防护用具。电厂对高压源按规范设置有效的隔离措施。但电厂的陂头挡土墙出现下陷断裂,存在安全隐患。
四、安全意识
各部门的安全意识较以前有所加强,粗心大意现象较少,杜绝了盲目作业现象,操作记录较齐全,对问题的存在有记录,并存整改意见与成效记录。
五、安全监控
各部门对安全生产职责和职责制有较深认识,落实各制度、规程的自觉性较强,监控框架结构健全,操作效用性较强,并有严格的奖惩制度,对危险源认识和处理机制,处理潜力得到加强,监控工作较以前成效较好。
根据省经信委《关于办理民爆物品安全生产许可销售许可等有关事项的通知》及《安顺市工业和信息化委员会关于开展全市民爆销售企业安全生产条件考核工作的通知》安市工信办(20xx)59号文件精神,对我公司的安全生产工作情况了自查自评,现将情况报告如下:
一、组织领导
1、认真执行了有关文件和要求,履行管理职责,报送相关材料;
2、把安全生产工作列为重点工作之一,召开会议解决关键问题;
3、对上年的工作进行了总结和表彰;
4、按照参加上级组织的各项会议,并及时把会议精神传达到公司每个员工;
5、未发生重大事故。
二、机构建设
1、成立安全生产领导小组,由公司主要负责人牵头,任命安全员,公司各部负责人参加,分工负责并严格履行自己的职责。
2、公司重点部位配备专职安全员,负责仓库重点部位的安全和监管。
三、责任落实
1、认真落实“一岗双责”安全生产责任制,明确了主要领导负总责,分管领导具体抓的工作方式;
2、年初下达的目标管理任务,层层签订安全目标管理责任书,每周开展安全隐患自查自纠,落实完成各自的工作任务。
3、把安全生产列入公司的考核内容;
4、健全了安全生产责任、目标考核、检查和工作的相关制度。
四、预防措施
1、按照行业要求,增加了安全设施的投入;
2、开展了安全宣传教育培训工作和安全月活动;
3、积极接受上级主管部门的各项安全检查和公司自行组织的安全检查,并认真完成了检查中提出的各项要求;
4、抓了事故隐患整改工作;
5、实施了本公司的专项整治工作;
6、积极配合各级各部门的专项检查工作,及时发现工作中的薄弱环节,完成各项措施的落实。
五、应急救援及事故处理
1、建立了事故应急救援预案,并于20xx年6月16日在本公司仓库开展了火灾应急救援演练;
2、20xx年6月20日汇同安顺久联公司联合开展安全生产知识竞赛和事故应急救援演练;
3、落实了应急救援组织、物资和器材;
4、作好了自然灾害和平时事故的救援准备工作;
5、按“四不放过”的原则,调查处理了日常的事故隐患。
六、交办事项
按要求完成了行业主管部门及其它各级各部门部署的工作要求。
根据以上的自评,一共得了99分,在工作中,仍然有不足之处,公司将再接再厉,在接下来的工作中,不断加强监管,努力做到最好。
一、安全制度和责任的落实情况
公司的安全生产管理制度备案存档工作完整,各制度健全,应急预案完整,演练可行,各项操作规程考核效果较好,各级干部职工自觉遵守制度和规程内容,无违章现象。
公司领导与生产一线各班组组长签订了《班组长安全生产责任书》,各班组负责人安全生产意识较强,切实贯彻“安全生产人人有责”的思想,职工在自己岗位上认真履行各自的安全生产职责,为安全生产各项措施的落实,提供了有力的保证。
二、安全宣传教育和培训情况
公司根据上级领导的.整体安排,组织开展了多种形式的宣教活动。一是深入开展普法教育,通过召开安全生产会议等形式,宣传和学习《安全生产法》等法律法规。二是丰富宣传活动形式,通过组织职工进行安全知识教育,参加消防安全演练及氯气泄露演练,并利用宣传栏、横幅、标语等宣传各种安全知识、及安全法规。使广大员工深入了解安全,广泛重视安全,极大提高了全员安全生产意识。
通过各种形式(警示牌、宣传栏、标语等)使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施,明确在危害发生时的救护措施。培养员工熟练掌握小型工伤的紧急处理技能,将伤害控制在最小程度。使职工能够熟练的使用劳动卫生防护用品,降低职业病危害,预防职业病的发生。使职工能在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施。
公司共组织安全生产知识培训3次,召开安全生产会议5次,总结安全生产工作中存在的隐患,针对存在的安全隐患制定整改与预防措施,交流安全工作经验,传达安全生产方面的文件,布置有关安全工作,通报安全检查情况。
三、落实安全责任和隐患整改情况
设备、管道、安全防护装置及平台、爬梯、护栏、支架等防护设施的保养维护记录齐全有效。设备、管道表面清洁,无破损、裂痕,无跑冒滴漏现象,各种阀门、仪表正常。各种安全消防设施配备齐全、合格有效,操作人员按规定穿戴劳保防用品。有毒有害场所设置事故柜存放的防护急救用品齐全有效,并进行定期检查。
电气设备的安装和维修,由电工操作,非电工不准装修电气设备和线路,对易发生事故的电气设备有专人管理,责任到人。电工人员作业时能够按规定配备劳动保护用品,按操作规程作业,并定时检查线路及一切电器设备,所有高压危险场所,都设置了防护设施和警示标志,非电工作业人员严禁进入配电房或电气设备护栏内、严禁私拉乱挂、严禁靠近高压危险场所。
四、应急预案制定和演练情况
为防止突发事故的产生,公司安委会小组针对部门员工进行了2次突发事故预案的学习,消防安全学习和漏氯安全学习。在学习的基础上针对单位生产的特殊性,模拟了突发火灾消防演练和加氯系统泄漏演练。在演练上着重考察了员工应对突发事故的能力、对突发事件的排查处理及人员自我防护措施等情况。通过实地开展应急预案演练,提高员工和管理人员的安全思想意识,使员工清楚认识到了安全在生产上的重要性,增强了员工应对突发事件的能力,逐步健全和完善应急救援预案,提高员工应急处理及实地救援的技能。
路检路查,加大对“三无”车辆和“三超”(超载、超限、超速)行为的打击力度,严禁报废、带病车辆上路行驶。加强对易发生安全事故路段车辆的检查、监控,防止交通安全事故的发生。三是要加大宣传教育力度,定期组织机动车辆业主或驾驶员进行道路交通安全知识培训,进一步增强从业人员的道路交通安全意识。
3.电力安全。工程部要定期组织专业人员对全公司范围内输电线路进行一次检查,对存在的安全隐患,及时整改。
4.加强民事纠纷的调解工作。对一些遗留的纠纷要作好安抚工作对新出现的矛盾纠纷要早发现早解决,把影响稳定的因素解决在萌芽中。
5.建筑工程安全。加强了对建房屋的施工人员的安全管理,对施工工地在搞好安全防护设施。确保施工人员和过往行人的人生安全。对存在严重安全隐患的要责令整改。
6.随时提高度警惕,严防 “”等邪教组织利用经济发展遇到的困难,向基层特别是困难群众渗透,插手人民内部矛盾制造事端。各村支部认识清醒,随时加强对重点人员的盯、防、管、控,加强对重点部位、重点场所、重点场所的清理巡查守护,一有发现及时上报。确保我乡经济发展和政治稳定。
四、存在的问题与不足
(一)广大群众安全生产意识较为淡薄,安全法律法规宣传教育工作有待加强。
(二)安全生产工作经费投入不足。
在安全生产工作上虽然取得了一定的成绩,但离上级管理部门的要求还有一定的差距,我们将在今后的工作中发扬成绩,找出差距,弥补不足。我们将牢固树立安全就是保障,安全就是效益。抓安全就是抓发展,抓安全就是顾大局。进一步增强责任心和紧迫感,树立“生产必须安全,安全为了生产”的指导思想,切实履行职责,警钟长鸣,常抓不懈,确保公司上下生产安全,经济发展。
为深入贯彻落实安生产工作会议精神,按照会议有关要求和全市统一部署安排,及时召开会议,认真传达落实会议的各项要求,现将贯彻落实情况汇报如下:
一、认真传达学习安全生产会议精神
我公司迅速组织全体工作人员召开会议,传达学习领会区安委会召开的安全生产集中巡查督导会议精神及《同志在市安全生产集中巡查督导动员大会上的讲话》,并结合安全生产“10+1”专项整治行动,详细讲解了此次工作的重要意义、要求、主要内容,对安全生产工作进行了安排部署。同时按安全生产会议精神对施工单位进行了传达。要求监理单位及施工单位统一思想,提高认识,认真做好自查,排除安全隐患。
二、结合职责,积极安排部署有关工作
1、做好宣传及迎检准备。一是在公司一楼显示屏滚动播放安全生产宣传标语、要求施工单位在施工现场出入口处悬挂宣传标语等多种形式进行宣传。二是做好记录,整好相关资料,建立长效机制,使安全检查常态化。
2、提高安全生产红线意识,全面强化安全生产检查,做好迎接检查的准备工作。问题就是风险,隐患就是事故。我公司在会后即要求在建工程的监理单位组织施工企业进行安全自查。对照这次巡查督导的重点,全面排查整治安全隐患,不仅要查“看得见”“管得到”的地方,更要查“看不见”“想不到”的地方;不仅查简单表象问题,更要查深层次的问题,通过深查、细查、严查、实查,掌握真实情况,发现突出问题,深挖问题根源,督促问题整改,能马上解决的要立马解决,不等不拖;一时难以解决的,要认真研究,制定方案、限期整改。并将自查及整改情况以书面形式报我单位及行业主管部门。使在建工程的施工企业进一步增强了做好安全生产工作的紧迫感、危机感和使命感,安全无小事,思想认识上警钟长鸣,切实投身到安全生产工作实践中来。
按照谢尔塔拉分公司通知要求开展第一牧场安全生产大检查。第一牧场领导高度重视,积极组织相关人员抓好组织发动,认真开展自查自纠,不留死角。针对存在的问题和薄弱环节按照定人员、定时间、定措施的原则制定整改计划,落实整改措施,严防事故发生。现就自查情况总结如下。
一、强化管理,明确责任
为切实加强我单位安全生产大检查工作的领导,第一牧场领导班子调整充实了单位安全生产工作领导组,力争做到目标明确,责任落实,工作到位,防患于未然。
二、细化措施,落实到位
全面贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,按照安全生产工作有关文件精神,坚持做到依法管理,强化监督,严格检查,督促整改,让隐患得到消除,事故得到控制,人民群众的生命财产得到保障。以监管工作为重点,严防一般安全事故,杜绝重、特大安全事故,确保人民群众生命财产安全。
三、工作内容及措施办法得当
(一)加强安全知识的宣传教育,努力提高全单位职工安全生产意识。认真开展安全生产法律法规和政策的宣传教育,倡导和抓好安全文化建设,增强第一牧场职工安全生产意识。切实抓好单位职工安全生产知识和生产技能的培训。加强检查、督促,促使第一牧场安全生产培训教育工作制度化、经常化。
(二)强化安全责任管理,建立健全各项规章制度。本单位安全工作的第一责任人,对本单位安全生产工作负直接责任,必须切实履行职责,加强监督检查,及时排除各类安全隐患,严防各类安全事故的发生。一是要认真贯彻落实好与单位签订的安全生产目标管理责任书,做到有岗、有位、有责。二是我场安全生产领导组定期组织人员对各个部门落实的情况进行检查、督促,并将情况登记在册,作为年终综合考核的评分依据。三是各部门要结合自身实际,制定和完善各项安全生产规章制度及安全生产规程,并严格执行,杜绝“三违”现象,切实做到安全生产有章可循。
(三)突出重点,狠抓落实,加大隐患排查整改力度。
定期开展了综合性安全生产大检查,对重点部门存在的重大隐患,要督促其制定整改措施,安排专人督促整改。
四、存在的问题与不足
各生产部门员工安全生产意识较为淡薄,安全法律法规宣传教育工作有待加强。
在安全生产工作上虽然取得了一定的成绩,但离谢尔塔拉分公司的要求还有一定的差距,我们将在今后的工作中发扬成绩,找出差距,弥补不足。我们将牢固树立安全就是保障,安全就是效益。抓安全就是抓发展,抓安全就是顾大局。进一步增强责任心和紧迫感,树立“生产必须安全,安全为了生产”的指导思想,切实履行职责,警钟长鸣,常抓不懈,确保第一牧场上下生产安全,经济发展。
关于建办20xx年安全检查通知要求,我公司对安全员、质量员及各施工组长自检自查符合要求,欢迎各级领导莅临工地指导工作。鉴于施工项目的质量与安全问题,质量与安全涉及面广,实践性大,影响因素多,技术要求高。工程质量安全是工程建设的核心,是决定工程建设成败的关键。抓住质量安全这两个环节,工程施工就能顺利进行,就能获得良好的社会效益、经济效益和环境效益。
为确保建筑工程质量及施工安全,我公司坚持“质量第一”、“安全第一”的原则,以“预防为主”的方针,进行动态管理,强调质量安全控制以“人为核心”,保工程质量,保施工安全,坚持质量标准、操作规范,严格检查及验收,使最终产品达到社会佳晶。我公司进入施工阶段采取以下方法保证质量安全控制措施:
一、质量控制措施
1、质量方针:坚持“百年大计,质量第一”的方针,建立健全完善的领导班子。
2、质量管理:制定和实施质量方针的全部管理职能。为达到规定的质量目标,组织班组、职工参加有关学习活动,并为之承担相应的责任。
3、质量体系:实施质量管理的组织机构、职责、程序、过程和资源,严格控制检验原材料及半成品的进场验收。
4、质量控制:采取作业技术和活动,配合建设单位、监理工程师、质监部门排除质量环节上各阶段产生问题的原因,严把“工序质量控制”关。
5、保证质量:对产品或服务满足规定的质量要求,实现有现的质量保证。对生产、安装、检验工作进行验证和审核。为取得建设单位的信任,向有关部门提供需要的资料及证据。
6、质量目标:在保证实现企业质量目标的前提下,质量体系使企业经营机制处于质量与成本的组合,只有切实按照适应环境的原则,实现企业目标的原则,适应建筑工程特点的原则,建立和完善公司的质量体系,使之适应各种不同的环境,适应各种工程类型和施工特点,获得成本,全面实现企业目标,使企业在市场竞争中立于不败之地,获得的企业效益和社会效益。
二、安全管理技术措施
施工现场的安全管理,重点进行人的不安全行为与物的不安全状态的控制。消除一切事故,避免事故伤害,减少事故损失的管理目的。
1、落实安全责任制,实施责任管理
(1)建立、完善以项目经理为首的安全生产领导组织,有组织、有领导开展安全管理活动。
(2)建立各级人员安全生产责任制度,明确各级人员的安全责任。抓制度落实,抓责任落实,定期检查安全责任落实情况。
(3)建立全员承担安全生产责任,坚持安全生产责任制。做到纵向到底,一环不漏。
(4)一切管理,操作人员均与施工项目部签定安全协议,向项目部做出安全保证合同。
2、安全教育与训练
项目部定时定点进行安全教育培训,提高安全生产知识,有效地防止人的不安全行为。
(1)一切管理,操作人员具备基本条件与较高的素质,持证上岗。
(2)所有施工及操作人员具备合法的劳动手续,临时性人员签订劳动合同,接受入场教育后,方可进入施工现场和劳动岗位。
(3)新工人入场前完成三级安全教育,重点偏重一般安全知识、生产组织原则、生产环境、生产纪律。强调操作的非独立性。以生产组织原则、环境、纪律、操作标准为主。
(4)发动全员开展自检、自检与制度检查结合,形成自检自改、边检边改的局面。使全员在发现危险因素方面得到提高,在消除因素中受到教育,从安全检查中受到锻炼。
三、文明施工
(1)文明施工的意义:文明施工,是现代化施工的一个重要标志,是施工企业一项基础性的管理工作,是企业的窗口。坚持文明施工有重要意义。
(2)文明施工的措施:施工现场成立以项目经理为组长,健全管理个人岗位责任制,按专业、岗位、区片、栋号分片包干,实行自检、互检、交接检制度。做到自产自清、日产日清,工完场清,标准管理。
(3)环境保护措施:加强对施工现场粉尘、噪声的监控工作,消除粉尘和污水的污染,同当地环保部门加强联系,为企业做出良好的环境效益作贡献。
根据集团公司xxx以及省分的具体部署,xxx公司开展了安全生产自查整改工作,现将工作具体情况汇报如下。
依据《安全生产管理量化检查标准》,重点检查了安全生产组织体系建设、安全生产规章制度体系建设、安全生产责任制建设、应急管理体系建设、安委办以及安全管理责任部门履行职责情况、生产班组安全生产管理情况、安全生产教育培训,职工安全权益、安全条件等方面、安全设备、设施,特种设备的管理与运行情况、消防安全工作开展情况、隐患排查治理、事故管理、治安防范情况、机动车使用、管理情况等各项工作。
一、组织体系健全,各项规章制度完善。
公司成立了安委会和安委会办公室,内设了信息安全、网络安全、资金安全及人身安全等各专业小组,分别规定了各专业组的工作职责。公司xx部作为安全生产综合责任部门,配备了兼职安全管理人员,各部门、各县分公司配备了兼职安全员,负责安全生产各项制度的落实及各项工作的组织、负责安全生产各项工作的检查及督促整改。
为保障上级分公司各项制度的扎实落实,xx分公司结合实际制定各项规章制度,出台了安全生产专项资金使用管理规定、机动车辆管理办法、灭火器材的使用配备规定、营业厅安全管理制度/办公场所安全管理规定、用户信息查询管理办法等各项制度。
二、实施了安全生产责任制,安全生产责任分工明确。
公司领导班子成员重视安全生产工作,安全生产责任分工明确。领导班子成员定期召开分管部门安全生产会议,查摆安全隐患,及时制定整改措施。在年初工作会议上,公司总经理与各部门、各县分公司主要负责人签订了安全生产责任状,明确各单位负责人安全生产任务,明确直接责任人。
三、完善预案管理,提高应急事件处理能力。
根据《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》、编制指南、预案范本的要求编制了综合应急预案以及各类专项预案、现场预案。根据有关法律、法规、超标准的`变动情况,应急预案演练情况,以及企业作业条件、设备状况、产品品种、人员、技术、外部环境等的变化情况,及时评估和补充修订完善预案。定期开展消防演练等活动,提高应急事故处理能力。结合xx易发生的自然灾害情况,做好抗灾物资(设备器材)的储备工作。
四、各级安全管理机构及人员认真履行安全管理职责。
公司安委办应每季度召开一次安全生产专题会议,及时总结安全生产工作情况,查摆安全隐患,制定整改措施,落实工作任务。每季度开展一次安全生产大检查,对各部门、各县分公司的安全生产工作进行检查指导,对于特别优秀的和特别落后的单位进行通报,将各单位安全生产工作纳入绩效考核,激发各单位的工作积极性和主动性。各部门、各班组明确安全管理任务,配备有必要的防护设备。定期开含安全知识培训,保证全员熟知安全操作规程,掌握本岗位不安全因素,及时发现并消除事故隐患,熟练本岗位安全操作技能,掌握消防器材使用方法和逃生常识。保证生产作业场所布局合理,采光、照明、配电、暖通等符合《中国联通通信局房标准化设计》要求。施工现场设有安全设施和明显用于提示或警告的安全标志。
五、及时排查治理安全隐患,杜绝安全事故。
定期对办公场所、机房安全用电及隐患排查治理,保证电源开关,线径匹配,接头接触良好,无破损或过热现象。房屋和各专业机柜、机架、线缆、加强芯和屏蔽线按规范进行接地。接地保护措施无锈蚀、松动现象,接地性能良好。每年进行接地性能检测,及时整改存在问题。不得将易燃易爆物品带入通信机房,通信楼、机房内严禁吸烟。
自古圣贤之言学也,咸以躬行实践为先,无论是生活中,还是工作中。我们经常需要书写报告,写报告时,要多角度、全方位力求把事情说清楚,把报告写完整。以下内容“初中自查报告怎么写”为我们收集整理,相信你能找到对自己有用的内容!
还有不到一个月就要中考了,初三学生在进行紧张的复习中,希望自己能够在中考中胜出,农村初中学生的压力更大了,面对全市只有一半的学生能够考上普通的高中,竞争压力可想而知了。作为班主任,我对班级学生进行了中考前的心理调查,发现有状态较亢奋的,也有状态不够好的,心理呈现主要有以下几种情况:
1、心态积极:
男生a:中考临近了,三年的努力在此一举!也许我会在这场战斗中胜出,潇潇洒洒地踏进新校门,可以无忧虑地挥洒轻松的暑假,结识新的同学、老师,我的瞳孔里溢满了快乐。一切靠自己去开拓,愿生命像火一样燃烧,放肆却带来温暖,惨烈却没有绝望。
男生b:我现在最想做的只是拿起我的笔在练习上奔驰,正好比一棵树上的五十只橘子,我便是那瘦小的一只,现在只要努力争取我所需要的养料与水分,尽力地生长,长成最大最甜的那一只。
男生c:用乐观是心态面对中考,只要尽自己的一切去考完中考,即使考得不好也不后悔,相信自己,我是最棒的!最后再给自己讲一句话:乐观的心态是最锋利的武器!
男生d:我想在考试那天,会努力做题,做到问心无愧就好了,即使没有考上,那也没有什么好遗憾了。
2、紧张,有压力:
男生e:在这剩下的不到20天的时间里,我好像经历了人生的所有苦难,如今,我的父母给我降低了要求,他们在每一次吃饭时都提到我的成绩,无一次不为我叹气。
男生f:时间已经不早了,在仅剩的20天时间里,我的心情很烦躁,心急如焚啊,如何在有限的时间里挖掘出潜藏的能力,发挥出应有的水平?话已至此,涕泪泗流,心之所想,无法言语。
男生g:郁闷啊,怎么这样!最近有点晕!有些是事,有些是人,天气也有点闷热,心情时好时坏,不知道什么时候才能解脱,还有三个星期决定命运的时刻就要来临了。想到不远的将来,自己是否可以再次坐在教室里或者是站在工厂里上班,真有点紧张。
男生h:时间老人跟我开了一个玩笑,三年初中只剩下20天了,面对四面八方的压力,我开始退缩了,我担心看到老师和父母失望的眼睛。
3、太疲劳:
女生a:现在的我,是一只迷茫的萤火虫,到处乱飞,我真希望在最后的时间里能够复习好,我自己制定了复习计划,但是到了晚上,我就睡意朦胧,直打哈欠。而在睡梦中好几次惊醒过了。
男生i:最近在家里总是静不下心来学习,不知为什么觉得活得好辛苦,虽然老师激情澎湃给我们复习,但我的脑细胞好象没有接受,处于昏迷状态。
4、要放弃:
女生b:在这最后的时间里,我已经无心学习,而像和尚一样,过一天算一天,初中读完了,如果考不上,就在家里带小弟,或者成为上班族,或者去学习一些手艺。
5、很迷茫:
女生c:就这样,迷迷糊糊,昏昏沉沉竟然只剩20天了,这意味着什么?不知道!
在最后的一段时间里,希望老师家长注意中考生的心理状态,适当引导,多加关心,理解他们,帮助他们度过特别时期。
初中素养教育督导评估自查报告为了进一步规范办学行为,积极实施素养教育,提高教育质量,我校将"环境育人、学科育人、治理育人、活动育人"相结合。全面贯彻党的教育方针,积极开展各种教育活动,努力改善办学条件,优化育人环境,使学校治理工作逐步走上规范化和科学化的轨道。依据《一般中小学素养教育督导评估方案》,仔细开展自查、自评工作,现对我校素养教育的实施事情汇报如下:
一、办学方向与教育观念我们的目标是:
办学有特色,教学有特点,学生进展有特长。把学校办得让家长放心,使社会中意。始终以"一切为了学生,为了学生的一切"为宗旨,积极构建习惯学生素养提升的教育模式和评价体系。更新教育观念,转变教育思想,树立正确的教育观、学生观和人才观。具体做法是:
1.开齐课程,开脚课时,全面育人;面向全体,因材施教;发挥特长;优差平等,多元评价。
2.组织教师学习依法治校,依法执教,使我校形成了"团结、勤奋、守纪、进取"的校风,"严谨、敬业、求实、创新"的教风和"勤读、善练、思、多咨询"的学风。
二、组织领导倡导求真务实、廉洁勤政、敬业爱岗、无私奉献的工作作风。
学校校委会班子成员年富力强,年龄搭配合理,成员之间能团结协作,以身作则,公正廉洁,作风正派,敢于大胆改革和开拓创新,协调一致地开展工作。班主任是校长的得力助手,学校治理的能手,更是教育教学方面的高手,他们积极参加各类学习培训,转变观念,严于律己、团结协作,结合学校实际,共同确定学校进展规划;做到以身作则,要求教师做到的我们首先做到,办事踏实,别搞形式主义,有为学校进展尽职尽责的事业心和战斗力;定期召开校委会,商讨学校重大事宜,分工明确,各负其责。
三、教育教学工作:
四、规范办学:
1、为了规范治理,学校实行校长负责制,校长全面负责学校工作,实行层级目标治理责任制,做到事事有人管,工作有目标,形成激励、有为、奋发、向上的工作氛围。学校规章制度齐全,初步形成以制度管人的机制。别增加课时和课程难度,别组织补课,学生考试别排名次。
2、学校有进展规划和年度工作打算,对工作降实事情做到周有安排,月有检查,期有总结与考评,实行科学治理,全校工作运行有序。3、总务后勤工作:保证各种教育教学活动的顺利开展。严格执行各项财经纪律,规范治理经费,合理使用。严格执行各项收费标准,无乱收费现象。
五,办学成效
开展素养教育以来,我校以人为本,科学治理。把终结性评价与过程性评价相结合,把内容与形式相结合,定性与定量结合,治理严,实、活相结合,使教师能在宽松、民主、和谐的氛围中积极主动地努力工作。学生的基本素养得到了大幅度提高,学生能遵守《小学生日常行为规范》。各年级文化课合格率、优秀率稳中有升。总之,我校在素养教育方面做了大量的`工作,也取得了一定的成绩。我校将以此为契机,鼓脚干劲,发扬成绩,加强改进薄弱环节,使我校的素养教育再上新台阶。
我校20xx年春季学期已经顺利开学,学校开展的各项工作已进入正轨,根据云县教育局开学工作要求,结合本校实际情况,做到了周密安排、精心组织、及早落实、严格要求,确保了开校各项工作有条不紊地得以落实。现将我校开学工作的自查情况汇报如下:
一、组织机构
为切实做好开学工作,我校特成立工作领导小组及其组成人员如下:
组长:
副组长:
成员:校委会成员及班主任
二、开学工作开展情况
学校根据教育局开学要求,认真组织召开了学校开学工作会议,组织广大教师学习了教育局党风廉政建设暨新学期工作会议精神,对学校开学工作和本学期各项工作进行了精心安排,使我校开学各项工作能够顺利开展。
(一)学生报到情况
本学期学校共报到学生人,其中七年级报到人,八年级报到人,九年级报到人,为了更好地落实控辍保学工作,开学后,学校立即进行跟踪调查,首先由班主任电话联系,获取学生信息,反馈流失学生情况,流失情况主要有三种:一是外出打工;二是在家务农;三是转学。学校在收集了全部流失学生的信息后,又通过电话再次动员说服家长和学生入学,但收效甚微。学校将组织教师深入学生家中说服动员,进一步采取措施找回流失学生。
(二)课程设置情况
(三)规范校风、教风、学风
学校以科学发展观为指导,以师德师风建设为切入点认真贯彻落实上级有关文件精神,加强校风、教风、学风建设,不断强化办学内涵建设,提炼办学精神,营造积极向上的校园氛围。以校风教风学风建设为抓手,加强校园精神文明建设,巩固文明创建成果,以人为本,和谐发展,科学管理规范治校,全面提升师生文明素养和校园精神文明建设水平,促进学校健康和谐发展。
(四)教辅资料征订及收费情况
按照九年制义务教育免除农村学生课本费、学杂费的有关文件精神,晓街中学免除全部学生课本费、学杂费。对于教辅资料学校不作统一征订,学生自愿向新华书店购买,由新华书店在开学期间到学校出售。据了解,资料费:七年级150元、八年级20xx年级300元;学校另外不收取任何费用。
(五)安全管理工作
学校在开学前,组织教师对校园及周边环境进行了深入细致的安全隐患排查,对破损可桌椅、学生床架、门窗等进行了及时修缮确保学生到来能够安全进入校园。开学后各班组织开展“安全主题班会”。内容包括交通、水、火、电等各个方面,学校与教师、班主任、学生家长签订安全责任状,确保安全工作落到实处。
(六)学业水平检测报名及准备情况
学校教导处认真组织了初中学业水平检测报名,各学科备考复习工作正有条不紊的进行之中,学校已做好了备考的各项工作。
(七)营养改善计划落实情况
营养改善计划工作主要由副校长龚国卫负责,值周领导负责鸡蛋、牛奶的接发放工作。本学期,学生营养午餐补助资金有所变动,学校也作出了相应调整。开学后学校营养改善计划工作开展顺利。学校营养改善计划工各项作制度完善,措施具体,对食堂管理到位,有力的保证了国家营养改善计划的实施。
(八)特色学校建设情况
开学前,学校制定了以“管理育人、环境育人、服务育人”为主题的特色学校建设方案,建立了特色学校建设领导小组,制定了具体实施计划和措施,开学后,工作已逐步开展。
(九)责任督学挂牌情况
责任督学牌以在开学前悬挂于校园醒目位置。
20xx年春季学期已经顺利开学,学校的各项工作已逐渐正常化,我们将认真开展教育教学工作,对存在的问题及时研究解决,为办人民满意的教育而努力。同时也希望上级主管部门为学校提供更多的支持。
小学是一所农村寄宿制小学,学校在原中学校区的基础上改建而成,现有10个班,经过一年的建设,学校硬件设施齐全,环境进一步美化,现有学生451人,教师32人。今春小学全体教职工在校长郭明杰的带领下,开学工作有条不紊。
一、现将我校的工作汇报如下:
一)抓好学生本学期的开学入学工作
我校把九月份定为义务教育宣传月,充分利用板报、橱窗、挂宣传条幅这些宣传的主阵地对学生、家长、社会进行义务教育宣传,让政策深入人心,人人明白自己的权利和义务。
为了不让一个学生流失,除搞好义务教育宣传外,我们还制定了控流防辍措施,并让每位教师和学校都签订了包保责任状,如果有异动,班主任教师必须要和学校及时说明情况,如果是教师的原因,学校将按制度进行处罚。另外,学校对每一位在校学生都登记在册,本学期,应报到学生446人,实际报到451人,转进9人,对于异动的学生老师都一一摸清情况教师如实填写学生的基本情况,整理好入柜存档,做到相关的表册齐全规范,数据准确、真实。正是因为这方面我们工作做的实,抓的细,在本学年度初无一起学生辍学流失现象;今春,留守学生共75人,其中父母双方外出的有75人,所有留守学生学校都登记造册,各班与留守学生结成帮扶对子,教师一周对一名学生进行帮扶,并如实做好记载。
二)一丝不苟抓好安全工作。
安全工作高于一切。我们始终把安全工作放在学校管理的首要地位,制定方案、明确责任,全校上下师生合力,形成了人人讲安全的良好局面,在本学期的一开始,我们便发放致家长一封信,告诉家长访溺水、不乘坐黑车等相关的安全事宜。此外,我们还抓好安全排查工作,在2月20日,我们就组织了安全排查专班,由校长带队,对各班的玻璃、门窗、开关、线路等进行了拉网式的排查,发现问题立即指出、立即整改,结止2月21日所有隐患全部整改到位。每班每周一进行一次安全卫生教育和排查,记载详实,周五有政教主任郑桂华进行整理,装订成册。每周五课间操,学校校长郭明杰对全体学生进行安全、饮食、卫生、防疾病、乘车等方面的教育,增强学生的意识。
在校内安全的管理上,每天的值日领导和监督岗的学生对学生的行为进行监督,对发现问题及时上报学校,这样,就确保了学生在校的安全。
在校内安全的管理上,每天的值日领导和监督岗的学生对学生的行为进行监督,对发现问题及时上报学校,这样,就确保了学生在校的安全。
此外,学校组织专门保安人员在门口执勤,认真做好人员进出登记,在学校大门口悬挂有相关的责任人。
三)规范办学为学生减压放压
今秋开学,我校就严格执行课程标准,开启课程开足课时,要求教师严格按课表上课,尤其是体音美信息等小科不得私自调课,更不能旷课,如有以上行为,全校通报,并扣除当月月工作2分。
在学生的用书上,我们严格学生用书,与每位教师签订责任状,做到“一科一辅”,严禁教师推荐或变相推荐学生用书,一经查实,学校对该教师进行通报批评,上报中心学校,并且要求教师退还学生的费用,该教师本年度不得评先表模,切实为学生减压放压。
四)严格执行收费标准
在收费这一块,我们严格执行国家的有关政策,从不向学生收课本费、作业本费、借读费等费用。学校的相关收费项目、收多少等进行公示,让社会监督。
五)资助工作公开透明
为落实好国家贫困生资助工作,为此我们严格认真对待,按要求按条件按程序执行,班级教师与班委会成员组成评审小组,对每一位申报的'学生进行严格的审查并公示,审查合格者再交由学校评审小组进行复审,最后学校对复审合格的学生名单进行公示接受群众监督。
六)安全教育周落实安全教育
开学第一周,我校就把该周定为安全教育周,对学生进行全方位的安全教育,要求教师如上课一样认真备好课,上好课,教师有教案,至少10课时,学生有学习笔记,不少于1000字,教育落实的情况有政教主任周学明进行核查,并对各班活动开展的情况做好统计。
七)认认真真准备展迎接检查
我校一直把义务教育均衡发展工作,作为自己工作的重点,每一块任务分配到人,明确职责,本学期各口工作都在积极整理装订中,以迎接更高一级的检查。
八)其他工作有声有色
抓好入学教育,我校把思想品德教育摆在首位,为使德育工作落到实处,学校成立了以校长为组长的德育工作领导小组,并制定了相应的常规管理制度,学校班级制订了详实的入学活动计划,并开展了丰富的活动,学生从中受到了启发,受到了教育。
具体工作的落实上由政教主任郑桂华老师负责,他推行绿色管理,从一个个鲜活的事例、一个个热情的话题入手,就事论事,论出思想,同时还举办各种主题队会及专题讲座,如:组织学生观看《开学第一课》,新学期的打算、习惯的养成等活动,让学生开心地去玩,放心地去做,在潜移默化中接受教育,改变观念。此外,我们还坚持开展兴趣小组活动,做到定人、定时、定地点,学生在轻松愉悦的氛围中活动。为把课外活动真正落到实处,我们确定周一、三为阳光体育活动,二、四为其他课外活动,根据现有教师、场地、设备等资源,确定了合唱、舞蹈、手工制作、绘画、田径、球类等8个课外活动小组。与此同时,双沟陈湾小学加大投入,为学生购买了跳绳、羽毛球拍、羽毛球、毽子等活动器械,有力地保障了学生课外活动的开展。为保证学生活动的安全,每一个活动小组该校都安排有相关负责人,对学生活动作引导保护。每到课外活动时间,校园内生机勃勃,好不热闹。
九)督导到位
学校安排专人负责该工作,有校长亲自督导,逐一落实,并认真组织教师学习文件精神,明确责任。具体工作安排如下:
二、改进的问题
1、班额过大,存在安全隐患
2、教学楼宿舍楼大门离楼梯太近,存在安全隐患。
三、改进措施
1、针对班额过大:学生上下楼排队,由值日教师统一指挥。
2、针对低年级班级人数过多:积极争取资金,早日进行学生教室的改造。
以上就是我校今春开学工作情况,我们会以这次检查为契机,在今后的工作中,再接再厉,力争使我校的各方面工作再上一个新的台阶。
春季开学督导自查报告
学校春季开学自查报告
春季开学工作自查报告范文材料
学校春季开学自查报告
春季开学安全自查报告
在我学习新课程的这段时间里,我对自己过去的教学思想和行为进行了反思,用新课程的理念,对曾经被视为经验的观点和做法进行了重新审视,现将在反思中得到的体会总结出来,改正自己的不足之处:
一、教学中要转换角色,改变已有的教学行为
根据新课程的要求,教师由传统的知识传授者转变为学生学习的组织者;教师成为学生学习活动的引导者,而不再是主导者;教师应从“师道尊严”的架子中走出来,成为学生学习的参与者,师生合作学习,共同进步。
二、教学中要尊重学生已有的。知识与经验
在我们设计教学方案时,我们应该想想:“学生已有哪些生活经验和知识储备”,“怎样依据有关理论和学生实际设计易于为学生理解的教学方案”,“学生在接受新知识时会出现哪些情况”等。备课时,尽管教师会预备好各种不同的学习方案,但在实际教学中,还是会遇到一些意想不到的问题,如学生不能按计划时间回答问题,师生之间、同学之间出现争议等。这时,教师要根据学生的反馈信息,反思“为什么会出现这样的问题,我如何调整教学计划,采取怎样有效的策略与措施”,从而顺着学生的思路组织教学,确保教学过程沿着的轨道运行。教学后,教师可以这样自我提问:“我的教学是有效的吗”,“教学中是否出现了令自己惊喜的亮点环节,这个亮点环节产生的原因是什么”,“哪些方面还可以进一步改进”,“我从中学会了什么”等,这样才符合新课改对教师的要求,更有助于教师教学计划的开展。
三、教师应注重和学生的交流对话
师生间充分的对话交流,无论对群体的发展还是对个体的成长都是十分有益的。如一位教师在教学“平均分”时,设计了学生熟悉的一些生活情境:分桃子、分鱼、分饼干、分苹果等。在交流对话时有的教师提出,仅仅围绕“吃”展开教学似乎有局限,事实上,在生活中我们还有很多东西要进行分配,可以适当扩展教学设计面。这样开放性的讨论能够促进教师更有效地进行反思,促进教师把实践经验上升为理论。
四、教师应对每一节课进行总结记录
一节课结束或一天的教学任务完成后,我们应该静下心来细细想想:这节课总体设计是否恰当,教学环节是否合理,讲授内如一位教师在让学生进行分数应用题的综合训练时出了这样一道题:一套课桌椅的价格是48元,其容是否清晰,教学手段的运用是否充分,重点、难点是否突出;今天我有哪些行为是正确的,哪些做得还不够好,哪些地方需要调整、改进;学生的积极性是否调动起来了,学生学得是否愉快,我教得是否愉快,还有什么困惑等。把这些想清楚,作一总结,然后记录下来,这样就为今后的教学提供了可资借鉴的经验。经过长期积累,我们必将获得一笔宝贵的教学财富。
初中体育教学自查报告
在各级教育行政部门的领导下,在教育局的具体指导下,我校以《学校体育工作条例》为指导,贯彻《国家基础教育课程改革实验纲要》精神,结合体育课标的要求,有组织、有计划地开展体育教学、科研活动。学校坚持“健康第一”、“以人为本”理念,建立健全学校体育工作机制,充分保证学校体育课和学生体育活动,加强体育卫生设施和师资队伍建设,全面完善学校、家庭相结合的青少年体育网络,培养青少年良好的体育锻炼习惯和健康的生活方式,形成青少年热爱体育、崇尚运动、健康向上的良好风气,遵照学生身心发展规律,调动学生参与体育教学的积极性让学生体验合作学习的快乐、享受体育的快乐。结合实际,对我校贯彻落实体育教育工作情况进行了认真自查,现将自查情况汇报如下:
一、领导高度重视,提高认识。
体育教育是素质教育的重要组成部分,学校领导对此项工作十分重视,首先主管副校长在班子会上向中层以上干部传达和学习文件精神,认识体育专项督导检查是贯彻党的教育方针,促进和加强学校体育教育工作的重要措施,接着向教职工传达文件精神,组织体育教师学习了《学校体育工作条例》,通过不断地学习和实践,让广大教职员工进一步明确,加强体育锻炼会直接影响学生的情感、气质、性格,并且引发学生的创新精神。因此全校教师统一思想,形成共识,牢固树立人才培养新理念。
二、制定方案,开展工作。
我校一贯把体育教育工作纳入到学校整体工作计划之中,建立校长领导下的学校体育教育工作领导小组,实行分管负责制。成立校体育领导小组,刘晓峰校长任组长,王春富副校长任副组长指导学校体育的全面工作。成员:政教主任、教务主任、团委书记、总务主任、体育教研组长学期初商讨工作计划、注重过程检查、及时进行期末总结,把体育工作作为学校规划的重要内容。通过政教这一条线,做好班主任工作,督促学生积极参加各类体育活动。学校主要领导积极学习国家体育教育工作政策和法规。学校每学年的工作计划和年终工作总结中,都把体育教育工作的内容作为重要的一项。学校还有专项的体育教育工作计划和专项工作总结,从而为这项工作的顺利开展奠定坚实的基础,提供可靠的保障。
三、自查结论:
1、加强师资培训,构建优质教师队伍。
三井子中学一直把优化学校体育、卫生教育师资队伍作为提高体育、卫生工作水平的重要方面来抓,不断充实教师队伍,学校按规定配备专职体育教师3名,专职校医1名,为了保证体育、卫生教师教学的积极性,学校积极为体育、卫生教师购买服装,不断选派体育教师参加培训,培训率达到100%学习,其中李泽军(组长)和李迎奎老师都毕业于体育学院,具有基本的体育理论知识,具有从事体育教学必需的基本能力,包括:口令清晰、响亮,口哨运用自如,动作示范准确,语言表达清楚、简练,教法恰当、新颖,队列调度合理;有教学总结和教研能力,有组织体育竞赛和运动训练的能力;学历达到国家规定的要求。校医宋术荣老师虽然不是医学专业毕业,但她熟知相关的医学知识,了解常见病的预防和治疗,经验丰富,并刻苦研修,责任心强,能够出色的完成所负责的各项工作任务。
2、严格执行课程计划,确保正常教学秩序。
我校严格执行国家教育课程管理计划,按要求开足开齐体育课程,并按教学大纲的要求进行授课,充分发挥体育课堂的主阵地作用。学校每个年级体育课每周每班3节,学校不以任何理由挤占、挪用体育课时间,同时每天开展25分钟的大课间操活动,全体教师也与学生一起,参与锻炼,保证了阳光体育锻炼的实施。
3、开展丰富多彩的活动,提高学生素质。
“强化管理,制定制度,分工协作、建立良好、高效的工作秩序”,我校体育工作已形成规律。常规工作如:上课、课间操、大课间等活动均能有条不紊地开展,如遇重要活动,各组老师团结协作、一起参与、发挥特长、相互帮助。去年7月份在全县举行“迎奥运、促健康”排球比赛准备活动时,体育教师克服实际困难,每天从清晨开始,利用一切有效时间,按计划开展各种训练活动,使我校男子排球队在比赛时获得了全县第二名的好成绩。每年定期举行4月份的春季篮球比赛,9月份的秋季文体检阅大会,在活动中,学生和老师都积极参与,在锻炼身体,增强体质的同时,也培养了孩子团结协作,奋勇争先的良好品德。
时间过的很快转眼,我已经是在这个平凡的岗位上奋斗了将近20年了。愉快地送走一批又一批学生。作为一名教师,我深感荣幸。然而,面对竞争激烈的教师队伍,我感到了身上的压力。作为教师的我必须对自己今后的发展有一个计划,在这段时间里,我也不能放松自己的学习,只有不断的学习,才能有所发展,有所进步。我将在今后的工作中,在以下几个方面中努力提高。
1、思想目标
首先加强师德师风的修养,形成高尚的人格,有一颗进取的心。要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。热爱教育事业,热爱教育,尽心尽责,教书育人。与家长建立良好的家校关系,并努力做到学生在校开心,家长放心。
2、职业道德目标
为人师表最重要的就是要有良好的道德品质,积极向上的精神和坚韧不拔的毅力。在这方面我要严格要求自己,从每一件小事做起,培养敬业爱岗,为人师表和全身心投入教育事业的精神,提高自己的职业道德素质。
善于思考,在实践中探求,感悟。要坚持用脑子工作,力争做到:
反思昨天——在反思中扬长; 审视今天——在审视中甄别; 前瞻明天——在前瞻中创新时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。
3、潜心钻研,打造个性课堂。
(1)、树立强烈的目标意识,认真学习、研究课程和教学大纲,明确本学段学习内容以及知识、技能、能力等方面的要求,并有机分解到每一个单元、每一个教时,落实到每一个学生身上。
(2)、认真上课,注重课堂教学的有效性。认真对待自己的每一堂课,每一堂课争取有一个亮点,要逐渐完成从一个合格型教师向特长型教师的转变。提高40分钟的教学效率。
(3)、认真研究训练。按照教育学、心理学的基本原理,科学地、有针对性地安排有效的训练,每次作业全部批改,做错的作业一定要订正并且批改,大面积出错的一定要讲评。同时,认真拟定辅导学生计划,使学习困难学生在原有水平上得到提高。
(4)、积极组织开展各类课内外活动。认真的、切合实际的评价学生。
(5)、在自己的班级中,努力营造尊重、赞赏、宽容的师生关系,加强师生的对话交流,形成个性的教育艺术。
4、同伴互助,碰撞思维火花。
5、勤于反思,促进自我完善。
(1)、“想大问题,做小事情。”学会思考教育问题,积极把先进的教育理念转化为自己的教育行为,从反思中提升教学研究水平。
(2)、对每堂课的成败及时地进行总结和反思,是对自身教学工作的检查与评定,是适时总结经验教训,找出教学中的成功不足的重要过程。
(3)、经常反思自己做人、做事中的不足,一步一个脚印,踏踏实实。
1、贯彻党的教育方针情况:
本人在教学中没有违背教育教学的规律,没有违背党的教育方针政策,在教育教学中能够做到教书的同时教学生做人的道理和方法,并严格要求学生做一个人讲文明、懂礼貌、遵纪守法、诚实守信的好学生。
2、热爱学生、尊重学生人格情况:
在教学中,我努力地和每一个孩子做朋友,让学生首先喜欢我这个人,然后喜欢我的课,喜欢接受我的教育。
当然,在实际的教学中,由于方方面面的原因,曾出现过有不管不问的行为。
3、关心集体、尊重同事情况:
教师的本职工作就是教学,工作中我尊重老教师,悉心请教他们在教育教学方面的优秀做法,取长补短,在工作中也时刻以大局出发,牺牲个人时间和利益来完成集体或领导安排、布置的临时性工作,做到了团结同事,更没有任何有损害集体荣誉和不利于团结的言行、举止。
4、工作作风、工作纪律情况:
在工作中本人觉得自己能够履职尽责,坚守工作岗位,严格遵守《教育法》等教育类法规,严格遵守学校制定的各项工作制度,服务热情周到,有较强的工作责任感和事业心。
5、课堂实效方面;
“课上一分钟,课下十分钟”,在教学中深知备课的重要性。因此,我非常注重课前对教材的研究、教法、学法指导的选择,以及练习和作业的精挑细选,努力向40分钟要效益。当然,“金无足赤,人无完人”,我在有些方面也不是完美无缺的,也有这样或那样的问题出现。
同学们:你喜欢看语文课外书吗?请认真如实地回答下列问题好吗?
一、不定项选择题
1、你平时喜欢阅读的课外书是( )
a、文学名著b、科技类书籍c、卡通、漫画、言情、武侠小说d、报纸杂志e、教材辅导读物f、有什么看什么
2、你阅读课外书的时间一般是( )
a、课间b、放学后c、节假日d、有时间就看
3、你一周内大概看多长时间的课外书?( )
a、1小时之内b、1-2小时c、2-3小时d、3小时以上
4、你阅读课外书的目的是( )
a、提高语文水平b、增长见识c、休闲娱乐d、学会做人和处世
5、你阅读的课外书来源于( )
a、购买b、借c、租d、网络
6、你认为我校的课外阅读活动开展的如何( )
a、好b、较好c、一般d、差
7、你进行课外阅读的主要原因是什么( )
a、父母的要求b、学习的需要c、个人的爱好
8、你通常采用的课外阅读的方法是什么( )
a、略读b、精读c、上述两者相结合
9、你阅读的主要场所在哪儿( )
a、学校b、家庭c、书店d、其他
10、对于开展课外阅读,你的态度怎样( )
a、讨厌b、无所谓c、有点喜欢d、比较喜欢e、非常喜欢
11、你身边喜欢并自觉阅读课外书籍的人数怎样( )
a、很多b、一般c、很少d、几乎没有
12、新课程标准对中学生课外阅读的要求你是否了解( )
a、了解b、基本了解c、不了解
13、你知道中学生课外必读哪些名著吗( )
a、知道b、有一些知道c、不知道
二、问答
1、你课外读过哪些作家的作品?
2、你对语文课外阅读有哪些看法、意见或建议?请按以下几方面填写。
对学校:
对老师:
对家长:
对自己:
我校根据教育局对于教育信息化的指导精神,以信息化带动教育现代化,推进学校信息化建设,提高师生的信息素养,提高信息技术在学校教育和管理中的应用水平,全体师生能熟练应用信息技术进行教学和学习为目标,以培养学生创新精神和实践能力为重点,实现信息技术教育与各类课程的整合,提高全体师生的信息素养,构建高水平、高效益的教育信息化体系。结合学校发展的工作思路,以学校信息化发展现状为基础,以信息化建设确定为学校管理和学校发展的主要着力点、教育现代化的突破口,并以此提高课堂教学的效率、促进课程改革、推动素质教育。总结我校的现代信息化教育发展状况,自评报告如下:
一、组织管理与经费保障
1、制定可行的规划计划
随着教育信息化的快速发展,学校制定了切合信息化建设的规划,每个学期都认真制定学期计划,提出了具体可行的目标、任务、措施和实施步骤,确保了信息技术工作顺利开展,学期末总结并找出存在的问题,制定相应的切实有效的改进措施。
2、设立合理的人员机构
为加强学校教育信息化建设,我校成立教育信息化工作领导小组,由校长全任组长全面负统筹责教育信息化工作,成员覆盖到各部门,各学科,职责明确、责任到人。同时,我校教育信息化工作推进小组定期召开专题会议,会议研讨教育信息化工作过程中所遇到的问题及解决方案。
3、建立完善的规章制度
学校非常重视教育信息工作的制度建设,能从学校的实际出发,建立健全各项信息管理制度,制定了《办公室教师计算机使用管理制度》、《计算机专用教室管理制度》、《普通教室电教设备管理制度》、《多媒体教室管理制度》、《信息化设备管理制度》、《校园网使用管理制度》、《安宁市和平学校网络系统安全管理制度》、《网络突发事件处置规定》等,使工作有章可循,保证了信息工作的顺利开展。要求每位教师能积极参与上级部门、学校组织的各项培训,鼓励广大教师自主性地参与社会组织的培训,逐步建立评价、考核、奖励机制,形成长效管理体制。把教师信息技术运用及课堂教学整合的实效作为评价教师教学业务能力的主要指标之一,信息技术运用能力纳入教师晋升职务,评优的指标。
4、经费投入
我校利用有限的经费,并积极争取其他资金,逐步使信息化设备到位,目前,已实现班班配备了电子白板,基本满足了教育教学需求。此外,学校每年能够根据校情,加大学校信息化建设工作,对设施设备进行更新维护,加强人员培训力度以及添置教学资源。
二、 校园信息化环境
(一)基础设施建设
1、我校共有计算机网络教室一间,达到上课每生一机要求,配置能够满足教学要求。
2、学生在计算机网络教室上课,基本达到国家课时标准。
3、教室教学环境:我校所有教室、会议室均已安装多媒体设备。
4、联网计算机达到计算机总数的90%,在专用教室、部分办公室办公室等设有信息接入点。
5、学校有合适的交换机、路由器。
6、校园稳定、畅通,可以随时使用,故障排除及时,无长时间断网停用现象。
7、学校各类信息技术设备,有专人管理,维护维修到位,确保设备运转正常。
8、但教师用机,卫星IP接收系统,专业软件相对缺乏。
三、教育教学运用
(一)教育教学资源
学校教师基本都能熟练利用网络资源,满足日常教学需求。
(二)教师信息技术培训
学校根据实际情况,制定了切实可行的校内信息技术校本培训计划,根据不同的教师提出不同的培训要求和目标,先后组织了信息技术与课程整合的校本培训、电子白板多媒体设备如何使用的培训、教师办公应用软件操作员中级培训、几何画板软件使用培训等。对于教育技术骨干教师,学校指派他们参加一些校外的应用技术培训,将培训的成果应用到各自的教学中,并且带动一批教师参与信息技术的应用中来。
(三)信息技术与课程整合
教师能够熟练完成电子文档编辑、网页浏览、网络资源检索和下载,能制作符合实际的多媒体教学课件。开展了一系列多媒体设备使用培训,教师都能独立使用多媒体设备。
四、主要问题与对策
问题一:教师的教育现代化的意识还需不断加强,信息技术与学科整合的理念还需不断深化,如何把握学科教学的特点,运用计算机的多媒体技术,突破知识的重点和难点,如何运用人机对话技术精心安排问题,探究信息技术与学科整合教学模式,还需进行不断地研究。
对策:信息化工作的不断推进,关键是人的因素,我们将进
一步加强信息技术校本培训的力度,选派信息技术骨干教师参加专题培训,积极引进信息技术专业人才,积极运用现有的教研平台,结合学校教育、教学实践,积极开展“在做中引、在引中学、在学中研、在研中思”活动,努力探索现代技术与学校工作的最佳结合点,全面促进学校工作的进一步深化。
问题二:如何为学生创设自主学习的资源平台,引导学生通过网络平台自主学习,为学生的自主发展和终身学习奠基。帮助学生能够合理有效利用信息技术去自主探索、合作学习,从而使信息技术真正成为促进学生自主学习的认识工具和情感工具。
对策:学校将在条件与经费许可的情况下,积极开发相应的资源平台,让学生在课堂学习之余能充分运用网络,开展各种有益的活动,创导“绿色网上行”活动,使学生更多地掌握未来社会生存与发展的技能,全面提高素质。
问题三:我校学生大部分为外来务工子女,和城区相比仍然存在不小的差距,主要表现在经济基础相对不强,信息意识相对薄落。据初步统计:学生家庭电脑配置率低,家里即使有电脑的也只当作游戏机来使用,客观因素一定程度上制约了学校信息化工作向纵深发展,学生信息素养的培养受到一定的制约。
对策:我们将进一步加强对家长信息技术的宣传力度,增强家长信息化意识;学校进一步做好信息资源向社会开放,向学生开放的工作,大力提高学生信息化实践的机会,在实践中培养学生信息素养。
xx年珠晖区初中实验室工作自查报告根据市教育技术装备站《关于初中实验室工作检查的通知》精神,对照《xx年初中实验室工作检查评分细则》,区电教站组织人员对辖区内三所初中学校的实验室进行了一次全面检查。现将检查情况小结如下:A:基本情况:
学校
和平中学
酃湖中学
茶山中学
班数
一年级:1
二年级:2
三年级:2
一年级:2
二年级:2
三年级:3
一年级:4
二年级:5
三年级:5
B:自查情况一、实验室的间数、面积及要求:
学校
和平中学
酃湖中学
茶山中学
指标
学科
物理
化学
生物
物理
化学
生物
物理
化学
生物
1、实验室间数
1
1
1
1
1
1
1
1
1
3-5个平行班要求各一间,每少一间扣5分
2、实验室面积
50
60
70
63
63
72
90
90
90
要求63-90平米,达不到扣3分
3、仪器室面积
50(三室共用)
20
20(二室共用)
32
64(二室共用)
不小于60平米,不合要求扣2分
药品室面积
不小于20平米,不合要求扣2分
4、实验员室有否
1
1
1
无扣1分
准备室有否
无扣2分
5、多媒体实验室有否
有加1分
二、实验室设备设施:
学校
和平中学
酃湖中学
茶山中学
指标
学科
物理
化学
生物
物理
化学
生物
物理
化学
生物
1、实验室演示台有否
有
有
有
有
有
有
有
有
有
每有一间无演示台扣1分
演示台台面面积是否符合要求(1400*700)
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
不合要求扣0.5分
2、实验台凳(24套)
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Y
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Y
Y
Y
每少一套扣1分
实验台凳是否为专用
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
非专用台凳扣5分
实验台是否标准尺寸(1200*600*78)
Y
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Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
非标准尺寸扣2分
化学实验台是否有耐酸碱保护层
Y
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Y
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Y
Y
Y
Y
Y
无耐酸碱保护层扣1分
3、准备台有否
N
N
N
N
N
N
N
N
N
无扣1分
准备台是否符合要求
不符合要求扣1分
4、仪器柜数量充足(仪器器材均入柜且存放规范,不挤压)
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
仪器柜不足扣1分
5、电到每张演示台及物理实验台
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Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
电未到演示台和物理实验台扣3分
演示台是否有多用安全插座及漏电保护措施(演示台不小于6A、实验台不小于1A)
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Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
不符合要求扣1分
6、化学实验室水到桌
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Y
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Y
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水未到桌扣3分
物理、生物实验室水入室
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Y
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Y
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水未入室扣1分
7、化学实验室通风换气设备(至少两台)
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Y
Y
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没有扣2分
药品室通风换气设备
没有扣0.5分
仪器室通风换气设备
没有扣0.5分
危险品室通风换气设备
没有扣0.5分
排气扇安装是否符合要求
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
不符合要求扣1分
8、实验室有仪器制作维修工具
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Y
Y
Y
Y
Y
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无扣0.5分
运送仪器的推车
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Y
Y
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无扣0.5分
废液、废物收集器
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Y
Y
Y
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无扣0.5分
9、实验室、仪器室、药品室有防火防盗设备设施
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Y
Y
Y
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无扣1分
防火防盗设备设施是否符合要求
Y
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Y
Y
Y
Y
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不符合要求扣0.5分
三实验仪器配备
学校
和平中学
酃湖中学
茶山中学
指标
实验室名称
物理
化学
生物
物理
化学
生物
物理
化学
生物
1、演示仪器品种是否齐全
Y
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Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
每少一个品种扣0.2分
分组实验仪器是否齐全
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Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
每少一个品种扣0.2分
分组实验用仪器的配备量是否达到2人一组
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Y
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Y
每少一组扣0.2分
四、实验室管理:
学校
和平中学
酃湖中学
茶山中学
指标
实验室名称
物理
化学
生物
物理
化学
生物
物理
化学
生物
1、有实验室专职管理人员(1人/9个班)
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Y
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少一人扣2分
专职人员具有相关学科专科以上学历
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学历不符合要求扣1分
2、有上级部门制定的七个制度
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每缺一个制度扣0.5分
有学校制定的制度(借用、请购、保养、维修、报损、赔偿等)
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Y
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每缺一个制度扣0.5分
3、仪器器材分科分类存放
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不按科分类存放扣1分
仪器的主、附件要同柜
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仪器的主、附件不同柜扣1分
化学药品不能与其他金属制品同室存放
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化学药品与其他金属制品同室存放扣1分
4、化学药品和浸制标本是否贴标签并涂蜡保护
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每有一瓶未贴标签、涂蜡扣0.1分
除消耗品外其他仪器(含附件)都要编号
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每有一件未编号扣0.1分
编号是否正确
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因编号不当影响仪器的实验效果每件扣0.2分
5、有仪器器材经费帐和实物分类帐(学校和实验室各有一套)
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没有帐或帐不全扣5分
帐帐相符
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每有一科帐帐不符扣1分
帐物相符
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帐物不符100元以上扣1分
每年进行一次清产核资,按规定报损
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未清产核资扣1分
报损和清产核资表有校长签字、财务签字盖章
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未经校长签字、财务签字盖章扣0.5分
6、有各种登记册(演示实验、分组实验、维修、保养、借用、损耗等)
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每缺一种资料扣0.5分
资料齐全(工作计划、总结、请购计划、实验通知单、实验报告等)
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每缺一种资料扣0.5分
表册及资料及时整理归档
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未整理归档扣1分
7、有《方生中小学教育装备管理系统》
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无扣0.5分
有《中小学教育技术装备工作文件汇编》
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Y
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无扣0.5分
五、实验教学
学校
和平中学
酃湖中学
茶山中学
指标
学科
物理
化学
生物
物理
化学
生物
物理
化学
生物
1、期初有计划,期末有总结
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Y
Y
Y
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每缺一项扣1分
2、实验操作考查合格率95%以上
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未达95%扣1分,未达90%扣2分
3、演示实验开出率100%
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每缺1个实验扣0.5分
4、分组实验开出率100%
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Y
Y
每缺1个实验扣1分
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