为了响应公司的号召指引,我们可以开始制定下一阶段工作规划了。工作计划,是我们日常工作中使用范围很广的公文,长期制定工作计划,可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。我们怎么动笔去写工作计划呢?以下是小编精心整理出来的“好范文推荐 员工培训计划范文”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
一、总体目标
安全教育培训工作旨在围绕公司关于建立安全教育培训体系的总体目标,通过教育培训,加强公司员工的学历培训,加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,进一步提高决策层安全生产的决策能力、管理层的管理水平、操作层的安全意识和操作技能,建立满足法律法规要求且具南京连润公司特色的安全教育培训体系,培育良好的企业安全文化。
二、培训对象
方案对有关部门的职责分工、培训对象进行了明确。岸基的培训对象包括企业主要负责人(决策层)、安全生产管理人员(管理层)、生产从业人员(操作层)和其他员工等;船舶分为船舶管理层(船长、轮机长、大副)、操作级(驾驶员、轮机员)、驾驶支持级船员、轮机支持级船员等。培训类型包括入职安全培训(新聘)、职务变更安全培训(转岗)、在岗安全培训(在岗)等。(实习报告网 M.sxw9.COM)
三、培训原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持 公司+院校 的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关航海院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天优秀员工培训计划优秀员工培训计划。
四、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加MBA及其它硕士学位进修。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、采购、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)操作技术人员
1、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
2、对会计、采购、等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。
(四)职工基础培训
1、新工入司培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、加强复合型、高层次人才培训优秀员工培训计划工作计划。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一,使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高。
4、船员培训
船员安全教育培训要求,一是船员安全教育培训包含船员入职培训、上船前培训、船上培训以及职务变更培训。入职培训时间不少于32 学时,上船前培训不少于8 学时,同一职位船上培训时间不少于32 学时,职务变更培训不少于24 学时。二是船上培训要将理论培训与实际操作、高级职务带低级职务、应急演练与技能竞赛等方式有机结合,充分发挥现场培训的优势,提升船上培训的针对性和有效性。三是船长、轮机长、政委作为船舶管理层初次任职安全教育培训不低于32 学时,尤其要做好船舶政委作为船舶安全动态监督第一责任人的培训工作。四是船员安全教育培训要有记录,可作为职务提升的重要指标。
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随着工作的不断熟练,我们要对之后的工作进行计划。通过认真规划自己的工作计划,以后的工作才会更加有动力!《好范文推荐 小班保育员工作计划之三》是小编为大家精心挑选的范文,希望你喜欢。
新学期开始了,我依旧做幼儿园的保育工作。幼儿园的教育离不开保育,保育工作是幼儿教育重要的组成部分。保育目标是促进幼儿身体发育,增进幼儿对环境的认识,培养自信等良好个性心理品质和行为习惯。保育工作对幼儿的健康成长以及日后发展有不可低估的影响。为把保教相结合并适应新趋势发展,我在校领导及园长的正确带领下,以幼儿为中心,转变以往的观念,实行保育工作与教育相结合的原则,结合本人的工作,特制定了本学期的工作计划。
一、指导思想。
1、认真学习党的教育方针与政策以及政治学习活动,努力提高自己政治素养。积极参加园里举行的各种具体工作,不断提高保育质量。
2、严格遵守《保育员的职业守则》,认真学习保育知识,不断提高保育质量。
二、具体工作
1、清洁卫生习惯
(1)养成饭前便后及手脏时洗手的习惯,学习自己卷衣袖,在教师的指导下会用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾擦脸,保持衣服整洁。
(2)搞好幼儿用具、餐具的消毒工作,杜绝传染病的发生及传播。幼儿口杯、饭勺每天洗净后用消毒柜消毒,毛巾每天用84消毒液浸泡消毒,餐桌餐前消毒(84消毒液擦后清水再擦拭),玩具图书每天消毒(玩具84液浸泡、图书日光曝晒),垫絮、被子每月按照规定次数清洗、曝晒。
(3)搞好班级及责任区的卫生工作,每天一小扫,每周一大扫,定期接受检查。
(4)坚持每天班级和卫生担当区的消毒工作,使幼儿在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境。
2、良好习惯培养
(1)认真做好食谱介绍,以提高促进幼儿食欲,培养良好饮食习惯和有规律进食
(2)要安静愉快进餐,坐姿自然,正确使用餐具,(左手扶碗,右手拿汤勺,喝汤时两手端碗)养成细嚼慢咽,不用手抓菜,不剩饭菜,不掉饭,督促幼儿将碗内食物吃完,教育幼儿不挑食、不浪费,保持桌面、地面干净,不弄脏衣服等,克服幼儿的依赖性,培养幼儿的独立性。培养幼儿养成饭后漱口的良好卫生习惯。
(3)有良好睡眠及穿脱能力。午睡时要教育幼儿有序的穿脱衣服,鞋袜,将衣服、鞋子放整齐。养成良好的睡眠习惯及正确的睡眠姿势。能安静就寝,学习独立睡眠。
3、安全工作。重视安全,发现隐患及时处理,如不能处理要及时上报。做为幼儿园的一员,要把自己当成主人翁,在工作中要细心、留心,将安全事故降低为零,发现不安全的隐患要及时反应,不能视而不见,只有事事小心、时时有心、处处留心,才能杜绝一切安全事故的发生。
4、搞好幼儿的生活管理。对幼儿有爱心、细心、耐心,让家长放心。家长将幼儿交给我们,我们要象对自己幼儿一样去对待班上的.幼儿,冷了要给幼儿加衣服,热了要给幼儿脱衣服。中午值午睡时要在寝室内来回走动,注意观察幼儿,发现情况及时处理,不得打瞌睡、离开寝室。天冷时将幼儿的被子盖好,不要让幼儿的肩膀露在外面。幼儿大便、小便后不能训斥,要将幼儿洗干净并换上干净的衣服。幼儿不舒服,要立即送保健室查看,如需要通知家长应立即通知。幼儿年龄小,要教会幼儿将上衣塞进裤子里,天冷时要经常检查幼儿的肚脐是否露在外面,每天放学前要将幼儿的衣服整理好。
5、学会配合、突出结合。上班时间做好本职工作以后,要配合教师组织活动,不能在园内闲谈。配合教师时要注意自己的言行,不能挡住幼儿的视线,影响幼儿活动。配合教师开展教学活动时,做好课前准备,配合教师开展各项游戏,协助管理好班上的纪律,让教师更好的开展教学工作。协助组织户外活动,做好护理工作,(厕所、喝水、适当穿衣服等)。团结协作。教师和保育两者配合,相互理解,相互支持,常常沟通,一同探讨保教工作方案,团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使幼儿健康成长。
6、积极做好家长工作。及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体情况,利用放学时间多与家长沟通,多征求听取家长意见,让家长配合教师开班上教学工作。必须尊重家长,热情服务
7、注重提高自我素质。多方式、多途径学习,积累知识,丰富教学经验,不断进行知识更新,不断调整自身的知识结构,以便适应幼儿教育需要,为自己打下良好基础知识。参与适合自己工作的课题研究小组,努力学习,积极进取,开拓创新。
为了下一阶段工作顺利开展,我们都需要去写一份工作计划。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序,从本质上讲,工作计划既有指导作用,又有推动作用。一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《好范文推荐 评选计划最新模板》,供大家参考。
为了进一步贯彻新课程精神,提高青年教师有效进行课堂教学的能力,努力培养更多的优秀青年教师,打造一支业务精湛的教师队伍,学校决定举行20xx学年校级教坛新秀评比活动,现将具体事项通知如下:
一、校级教坛新秀评比领导小组:
组长:xxx,副组长:xxx。
组员:xxx、部分学科教研组长(本次课堂教学评比小组组员)。
二、参评对象:
所有参加过20xx学年学校教师基本功比赛的青年教师。
三、评比形式:
粉笔字、整合(课件制作)、评课、上课。
四、上课评比时间:
第十七周,12月18日-21日,具体开课时间由校教科研处提前一天通知参评教师,上课班级和课题提前一天由参评教师本人抽签决定。
五、评比方法:
1、比赛评分实行100分制,20xx学年学校青年教师基本功比赛的得分占40分,其中,评课15分(一等奖15分,二等奖12分,三等奖10分,未得奖者为8分),粉笔字10分(一等奖10分,二等奖8分,三等奖6分,未得奖者为4分),整合(课件制作)15分(一等奖15分,二等奖12分,三等奖10分,未得奖者为8分)。上课比赛占60分。
2、文科课堂教学评比小组:xxx。组长:xxx。
理科课堂教学评比小组:xxx,组长:xxx。
3、校教科研处根据参赛选手的总得分挑选5名选手上报校长室审核确定校级“教坛新秀”名单。
六、奖励办法:
1、由校长室向获奖选手颁发校级“教坛新秀”荣誉证书。
2、学校在校园内红榜公布获得校级“教坛新秀”荣誉称号教师的名单及照片。
3、学校在期末考核中给予获得校级“教坛新秀”荣誉称号的教师加分奖励。
温四中教科研处
为了让下一阶段工作开展有序,那么我们就可以开始写自己的工作计划了。工作计划,可以说是有条理的明确下一步工作的安排或者打算,工作计划的良好制定有助于上下级之间的高效沟通,以及有效跟进、闭环。我们怎么样才能写好工作计划呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“好范文推荐 婚礼谋划计划其三”,希望您可以借鉴参考!
字幕1]你提着风铃,摇响轻盈温馨的歌声,翩然我的窗前。尽管上面铺满灰尘,你仍执拗矗立,脉脉挂起风铃向我摇曳,深情地用热吻,熔化封冻的心河。风铃在畅意地奏鸣,祈祷温柔的时光永恒。
字幕2]今天走入共同的世界,轻扶在你的肩弯,凝望窗外醉人的夜色,聆听风铃轻逸漂浮的乐声。
20xx年依然是浪漫温馨、依然是爱的坚持,让我们共同去体会爱的经典、精彩和被感动。 以下内容(略)
婚礼典礼开始:
主持人1 :常常会想起小时候最爱的童话故事,美丽的白雪公主及英俊的白马王子,总是小朋友梦想成为的角色,随着时间的流逝,儿时的梦想变成了秘密,长大后,秘密越藏越多,渐渐的,需要一个肩膀的依偎!微风掠过身旁,梳捋着脑海中纷繁的思绪,愉悦、梦想、温馨串成幸福!浪漫、祈祷、分享焕化成祝福!今天,我们即将看到爱情!今天,我们即将体味幸福!当一双眼眸深情的对视,我们的心中荡起幸福的钟声~~~~~~~~~~~~~
(庄严的钟声响彻整个会场~~~~~~~~~)
主持人1 :20xx年的钟声已经敲响,20xx年的春天已经来临!20xx年3月16日,王子、公主,即将在这里上演永恒的爱情童话~~~~~
(音乐~~~~~~~)
主持人2 :很多年以前,一个男孩在海边,拾到了一条奄奄一息的小金鱼,可怜的小金鱼看着小男孩流出了悲伤的泪水……以下内容(略)
“挚爱 唯一”大型主题婚礼策划方案!!!
大厅灯光和舞台灯光全部关闭
主持人:5—4—3—2—1
追光灯频闪,其他灯光全部关闭
20xx年10月1日, 先生, 女士,大型童话主题婚礼“挚爱 唯一”现在隆重启幕~~~~~~
(追光B蔽频,追光A打亮照舞台正中)
脚本:(大背景灯光亮)
(从前,在遥远的童话王国,住着一位美丽的公主,随着年龄的增长,公主渴望身边出现一位英俊的白马王子。天使说,有一天,当公主看见南瓜马车,她便可以坐在南瓜马车上等待她的王子为她为她穿上水晶鞋了~~~~~(追光A追新娘,两个小背景灯光亮)这天,公主和两位天使外出游玩,眼前不正是南瓜马车吗?公主兴奋地坐在上面,等待着她梦中的白马王子为她穿上水晶鞋~~~~~~~(追光B追天使)天使们挥舞着水晶魔法棒,为公主许下了美丽
的心愿~~~~~(三个流星火箭齐发)于是,关于公主,水晶鞋和王子的童话故事开始了~~~~)
以下内容(略)
主持人:传说,有一片幸福果园,果园里有位老人守护着果园里各式各样的苹果,据说每一个苹果都有一段不一样的爱情故事。每个有心的男青年都可以从幸福老人那得到一把进入果园的钥匙,到果园里各自顺着一个方向从这头走到那头,每人摘一个自己认为最大最好的果子.不许走回头路;也不许选第二次”但是摘到果子后,苹果的另一半将会留在树上,等着他生命中的另一半来摘取!当一个女孩摘走这果子的另一半的时候,男孩的身边就会开满鲜花,男孩将采摘最美丽的鲜花,去迎娶他梦中的另一半!
这是一个风和日丽的上午,一个男青年向果园走来,放眼望去,果树上挂满了各具特色的苹果。他带着坚定的信念和一颗真诚的心进入这梦想果园。(停顿)忽然间,他抬头看见错落的枝头上,挂着得一只苹果,透过众多参差不齐的苹果,向着他微笑,刹那间,那么美妙,微风如同蝉翼轻撩心扉。青年毫不犹豫过去摘下,(停顿)苹果的另一半留在了树上,另一半苹果,你会被谁摘走?
男青年朝思暮想的那个她,将在今天, 20xx年3月28日,摘下另一半苹果!看!她来了!(停顿)
当生命发出第一枝嫩芽,舒卷着迎接阳光,沐浴朝露.我们都在感叹造物主神奇的恩赐.每一个人生命中都会出现一个美丽的契机,当走入人生果园,游离在选择之中.每一次的选择都是人生的一次前行.这一次的选择是如此的坚定,抬头微笑, 执手前行.
幸福的人,你还在等待什么?快去迎接你心爱的她!
让我们共同见证两半苹果的结合,让我们共同见证这爱情奇迹的出现!
以下内容(略)
“水晶之恋”主题婚礼策划方案!!!
开场共分六节,每节之间见隔一两秒钟.整个开场时间4分30秒左右.现场一定要彩排,衔接一定要好.
一.温馨提示后.开场幕后词(音乐A)全场关灯.
水晶爱恋,真情无限
万众瞩目,浪漫震撼
完美人生,唱响经典
天地之间,牵手无怨
尊敬的来宾朋友,欢迎光临20xx年___先生___小姐结婚婚礼现场
大型主题婚礼现在开始!!!
二.音乐转(B)
台词:每个人都有一个关于爱情和水晶的故事
在一分钟里认识一个人
在一天里爱上一个人
再用一生的时间去珍惜一个人 !
水晶的颜色是五彩的,它代表纯洁.忠贞.责任.浪漫和永恒.
梦的故事是温情的.它会引领着两个不相识的有缘人今生走到一起..... 以下内容(略)
“爱在水晶宫”主题婚礼策划方案!!!
1、全场酒店灯光熄灭,追光灯、摇头灯开始闪烁转换,在大气震撼的音乐中婚礼督导出场秀。;
2、欢快的音乐起,酒店的门开了,7个小矮人蹦蹦跳跳的来到地毯上,有的抛洒花瓣,有的点亮路引水晶浮烛,然后来到舞台上,7个小矮人共同触摸魔力水晶球,突然,魔力水晶球开始旋转,旋转出王子和公主的名字,于是小矮人们大声的呼唤公主的名字,公主在呼唤声中,蒙着神秘的面纱款款出场,来到四角花亭下,坐在藤编的摇椅上,全场来宾都发现可爱的公主竟然是光着脚丫的……
3、这个时候小矮人们又大声的呼唤王子的名字,王子在呼唤声中手捧一双水晶鞋从舞台一侧出场,在万众瞩目之下,来到四角花亭下,单膝点地轻轻地为新娘穿上她期待了一生的水晶鞋,王子又在公主的手背上轻轻一吻,公主陶醉了,难道这就是我梦中出现无数次的场景么?
以下内容(略)
[主题婚礼策划方案] - 平行线邂逅爱情!!!
全场灯光关闭,新娘话外音响起:“有人说,两个人相爱,走在一起是缘分,一起走是幸福!生命中充满了机缘和巧合,当幸福邂逅甜蜜,浪漫邂逅爱情的时候,平行线也会有相交的一天。就在飞机降落的一霎那(飞机起飞的声音响起,FLASH爱情动画播放)
新郎入场:“茫茫人海,相识了你,是一种缘份,是一份幸运,是我今生最大的幸福!不会忘记我们携手走过的1607个日日夜夜,更不会忘记一路走来你对我悉心的呵护,理解和照顾!如果上天能满足我最美好的愿望,我要和你今生今世在一起,来生来世在一起,永生永世不分离!婷婷,我爱你!”
爱情之门缓缓开启,新娘在父亲的陪伴下款款入场!
根据上级领导的指示,我们应该对之后的工作做个计划了。只有将自己的未来的工作计划好了,我们的工作才会更上一层楼!欢迎大家阅读小编为大家收集整理的《好范文推荐 工作计划最新模板》。
各村、企事业单位:
20xx年全镇安全生产监管工作要以科学发展观为统领,深入贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《消防法》等法律法规,坚持“安全第一,预防为主、综合治理”和“预防为主,防消结合”的基本方针,坚持从“尊重和保障人权”的高度,充分认识抓好安全生产的绝对重要性,紧紧围绕县、镇提出的生产、消防安全年度任务指标,积极开展“安全生产年”及其他相关活动,全面落实生产经营安全生产的主体责任和政府监管责任,强化对安全生产各种专项整治工作的组织领导与检查督促,逐步建立全镇安全监管的长效机制,切实抓好各类事故隐患的排查与整治,确保安全监管工作的有效开展。
一、20xx年安全生产主要监管目标
1、尽力遏制伤亡事故,坚决杜绝重特大责任事故。全年因公死亡人数控制为零,重伤人数严格控制在1人以下。
2、镇、村、企二级层层分解落实安全生产责任制,建立各级安全生产管理组织网络和各类基础管理台帐。
3、强化培训教育,积极参加市、县组织的各类安全生产知识培训活动,切实做好生产经营单位的三级教育工作。安全生产监管及特种作业人员均做到持证上岗。
4、建立健全“防消结合”的运行机制,落实消防安全责任制,杜绝重特大火灾事故的发生。
5、新建、改建、扩建项目安全生产“三同时”申报率力争达98%以上。
6、加强安全生产管理,改善劳动保护条件,积极做好作业场所的安全卫生工作,确保生产安全无事故。
二、围绕监管目标应采取的措施
1、建立健全组织保障体系,重点抓好安全生产监管的组织网络建设。一是健全安全生产领导小组与监管网络。各村、企事业单位均应建立健全安全生产领导小组及内部监管网络,以确保安全生产监管工作与协调功能的实现。二是继续抓好安监人员的复审培训及新开办企业安监人员的选配和培训工作,以确保安全生产日常监管工作责任的落实。
2、强化安全生产各级责任制,建立长效管理的工作机制。继续推行行政“一把手”安全生产负责制,严格执行安全生产管理在年终考核中的一票否决制。
3、深入开展安全生产专项整治,继续巩固安全生产管理达标成果。
(1)强化对化工、服装、压力容器、建筑、交通及其他人员密集场所的专项整治,以促进重点行业、重点企业安全生产本质度的提高。
(2)切实抓好新办及原有小规模企业建立健全安全管理组织机构、网络及基础台帐工作,以提高新办和原有小规模企业安全生产的监管力度。(3)加大检查监督力度,继续积极开展定期不定期的安全生产大检查,及时整治检查过程中发现的事故隐患及不安全因素。
4、不断提高宣传教育力度,增强安全生产意识与自我防范能力。
(1)切实做好职工的“三级教育”工作。
(2)积极开展好“安全生产月”及“119”消防日宣传教育活动。
(3)充分利用各种宣传工具,定期不定期地开展生动活泼、形式多样的宣传教育活动,以提高全民的生产意识与防范能力。
(4)认真制定、修改、完善安全生产事故应急救援预案,因地制宜开展演练活动,增强突发性事故的应对能力,以减轻事故危害程度与损失。
篇一:年度员工培训计划
员工培训是指企业为开展业务及培育人才,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,使企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
辞旧迎新之际,本站推出了20xx年企业员工培训计划专辑,为各企业进行新一年的员工培训提供参考。其中内容包括了时表公司、电子公司、银行等不同公司的培训计划,以及员工生产环节培训计划、行政部培训计划、安全培训等相关内容,为企业制定20xx年的培训计划提供参考。
一.总体目标
1.加强公司管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2.加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3.加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
4.加强公司新进员工的培训,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,适应工作群体和规范,形成积极的态度。
二、原则与要求
1.坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2.坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3.坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,管理人员参加经营管理培训累计时间不少于4天;专业技术人员业务培训累计时间不少于8天;一般职工操作技能培训累计时间不少于12天。
三、培训内容与方式
(一)管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。
2、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(二)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,培养创新能力,提高研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
(三)新员工入职培训
为了能够更好的完成工作进度,我们需要撰写不同的工作计划。写工作计划是对下一个阶段的简单展望,如何写出一篇实在的工作计划呢?根据你的需要,小编精心整理了[荐]新员工培训工作计划范文,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
新员工培训内容
1. 就职前培训 (部门经理负责)
到职前:
致新员工欢迎信 (人力资源部负责)
让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
准备好布置给新员工的第一项工作任务
2. 部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:
到人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)
到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
介绍新员工认识本部门员工,参观世贸商城
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、职责要求
讨论新员工的第一项工作任务
【课程背景】:
新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法,但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度,存在着这样或那样的缺欠。理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息,帮助他们尽快适应组织。另外,入职培训引导是一段很有利的时期:通过这段时间,可以减轻新员工的焦虑,强化组织的价值观,并且激励新员工去做好他们的新工作。然而,很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。
【课程简介】:
新员工在进入组织时,面临着许多挑战。他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为,同时,他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。有一个重要的概念叫“组织社会化”,是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人。成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果,包括职位的满意度、工作绩效和流动率。如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织,这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。然而,并非所有的新员工都会回应组织的这种努力,可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息,运用各种战略和不同的信息资源,来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。
本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是:现实工作预览和员工入职引导。
【课程特点】:
职业化:这是一套标准的职业化入职引导与培训方案
操作性:企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程
实用性:实用价值强,弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失
工具性:流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具
享受性:听完这个入职、引导、培训过程,如同享受了一次星级服务的温暖
【课程收益】:
描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程
陈述新员工进入组织面临的挑战,以及帮助他们获得成功的因素
描述新员工预览现实工作的方法,并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益
定义并解释员工入职引导的目标。
确定有效的员工入职引导方案所具备的特点。
学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素。
【课程对象】:
新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者。
【课程时间】:
1天,6小时
【课程大纲】:
一、 引言
1. 研讨:《你是否曾经……》
故事:曹操与刘备的“入职引导”
2. 新员工入职面临的问题——政策解决的问题。
3. 新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要。
二、 社会化:成为圈内人的过程。
1. 社会化的基本概念
职位说明书与“角色”:个人如何做才能适应组织的要求。
角色沟通与角色定位:个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法。
群体规范:圈内人共同赞同的行为。
期望:对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感
“期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率
不切实际的过高期望
新员工检验期望
2. 社会化的内容
基础培训
有关组织的培训
工作团队功能的培训
特定职位的技能培训
个人的学习与培训
3. 社会化的结果
正面结果
负面结果
一、进店考核
凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。
考核主要项目(要求计分、评定):
1.写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?
6.你认为人与人相处最重要的是什么?
7.你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?
8.你知道我国有哪几个最著名的菜系?
9.你认为川菜的主要特点是什么?
10.当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?
11.当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?
12.你认为对待顾客应该从哪几方面做起?
13.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?
14.当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?
15.你认为一个人发财致富或有出息,主要*什么?
16.请你摆一张五人就餐台。
考核要求:①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培养前途和使用岗位。
二、餐饮服务知识训练
l.熟记员工守则,背诵后考试;2.熟记服务员职责,背诵后考试;3.熟记大堂服务管理制度;4.熟记员工考勤细则;5.熟习掌握待客的一般程序;6.熟习了解待客的准备工作;7.熟习了解宴会的接待规格;8.熟习了解川菜的基本常识;9.熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识,以及主要名菜的特点;10.熟习掌握顾客的消费心理。
培训要求:(1)先学习熟记,后考试;(2)以上各条,一条一条、一个一个方面学习考试;(3)学习之前要讲解,川菜知识由厨师长讲授;(4)考核要记分。
三、语言行为举止训练
1.学习熟记待客的文明用语;2.学习询问顾客的方式;3.学习自我介绍的方式;4.学习介绍和推荐本酒店的方式;5.学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式;6.学讲普通话和掌握语言艺术;7.学习酒店接听电话的方式;8.学习美容、穿着知识;9.学习面部表情和表情方式;10.学习站立、行走、注视的方式;ll.学会一般场合的唱歌、跳舞;12.学会与顾客、同事进行思想交流。
培训要求:(1)边学边示范;(2)学完后考试;(3)不要求很全,但要熟习要点。
四、服务技能训练
1.怎样迎接客人?2.怎样引导客人就位?3.怎样为客人沏茶?4.怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单;5.怎样传菜、上菜?6.怎样为客人酌酒水,7.怎样摆台、折花、布置就餐环境?8.怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面?9.怎样为客人分菜?10.怎样为客人撤菜、换菜?11.怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题?12.怎样撤台?13.怎样结帐?14.怎样为客人开机点歌?15.怎样欢送客人?
培训要求:(1)每条要专人讲解;(2)服务员作记录;(3)讲解人作示范;(4)按照讲解要点演习。
五、经营公关训练
1.怎样巧妙地将自己介绍给客人?2.怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的来历和特点?3.怎样根据顾客的消费要求向客人推荐本酒店的名优菜点、酒水?4.怎样通过同周围其他酒店的比较,向顾客介绍本酒店的好处?5.怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置?6.怎样根据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈?7.怎样为顾客订餐并确定消费标准?8.怎样在就餐后同顾客继续保持联系,密切同顾客的关系?9.怎样处理顾客对饭菜种服务质量的不满?10.怎样对待顾客的不正当要求?
培训要求:同第四部分。
六、卫生防疫、消防安全知识
1.学会怎样保持个人卫生,养成良好的卫生习惯;2.学会掌握食品卫生要求及制度;3.学会餐具卫生保养知识和方法;4.学会就餐环境的清理保养知识;5.学会安全用电知识及故障处理方法;6.学会安全用火、防火知识及处理办法;7.学会外出安全防护知识;8.学会同社会各种人员打交道的安全知识。
培训要求:(1)熟习基本制度;(2)懂得处理、鉴别方法;(3)边讲解边示范。
七、服务案例分析和操作训练
1.写错了菜单或送错了菜怎么办?2.客人按菜谱点了菜而厨房没有怎么办?3.客人在菜里吃出了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办?4.不小心使油水、茶水、饮料等弄脏了客人衣物怎么办?5.客人对饭菜质量不满意时怎么办?6.客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办?7.客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办?8.客人因对饭菜,酒水,服务不满意而拒绝付钱该怎么办?9客人因醉酒而行为不检点、甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办?10.客人对酒店提供的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办?11.客人因不小心摔坏了酒店的餐饮用具、娱乐用具或家俱该怎么办?12.客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作、语言时该怎么办?13.客人在消费完毕后要求酒店赠送礼品而酒店又没有时该怎么办?14.客人消费时间过长并已经超过下班时间,甚至影响下一餐准备工作时该怎么办?15.客人因自己不小心将个人物品丢失而又寻找不到时该怎么办?16.客人消费金额本来很少而又要求优惠折扣该怎么办?17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付钱该怎么办?18.客人因自己不小心而发生摔伤、割伤或烫伤行为时该怎么办?19.客人没有带足现金和支票而又需要在酒店用餐消费时该怎么办?20.客人要求核对消费帐单而发现收银台算帐有多收错误时该怎么办?
一、入职培训的目的
1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的`事业及企业文化,坚定自己的职位选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范。
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3.帮助新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训对象
公司所有新进员工。
三、培训时间
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。
四、培训方式
1.岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。
2.岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。
五、培训教材
公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引
六、入职培训内容
1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)。
2.组织机构图。
3.各部门职能(员工个人岗位职责)。
4.员工日常工作准则、严禁行为。
5.人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)。
6.员工福利。
7.员工安全注意事项。
8.消防知识培训。
9.岗位专业知识、技能。
10.设备操作及安全指引规程。
七、培训考核
培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。
八、培训评估
公司对员工的培训进行评估及,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情况等作为员工调薪、升职之依据。
一、就职前培训
1.介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为企业的繁荣作贡献;
2.介绍公司的规章制度和岗位职责,使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章,一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。
3.对新员工讲解汽车美容方面的发展前景,行业思想,播放能激励新员工的树立正确的人生价值和激发他们积极心态的视频。
4.企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;让新员工能感受到汽配美容行业的发展空间大,公司的培养人才的机遇,能全心投入工作。
(以上为第一天培训内容)
二、上岗前培训
1.介绍企业内部的组织结构、权力系统,各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;(上午二)
2.业务培训,使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和汽车美容行业的相关信息,从而迅速胜任工作;(上午二)
3.介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强新员工的市场意识;(下午二)
4.让新员工下去初步了解下市场,进行市场调查和访问并做好记录和心得;让员工下班后自己回去多收集汽车美容行业的信息多了解;(下午二)
5.让新员工谈下前天的亲身临市场的心得,并进行相关方面的问题提问;最后进行考核;(上午三)
6.合格后分配到合适的部门,交予部门主管;(下午三)
(以上为第二、三天培训内容)
三、到职后一周
人事与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问并进行培训考试。部门主管对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标并设定下次绩效考核的时间。
四、3个月实习期满,合格转正。
公司整体培训计划
1.员工态度培训;人事每月制定公司全体员工的工作态度培训,搜集名人励志语,找些积极的故事和视频来树立员工正确的人生价值观和态度;(每月一次)
2.岗位技能培训:根据公司的`发展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际情况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训计划,报人事行政部门,由人力资源部根据需求统筹制定培训方案,呈报经理核准后,由人力资源部会同各部门主管共同安排实施。(每周一次)
3.业务技能培训:各部门主管应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,且每月应定所属限期阅读与专业有关的书籍或进行网络资料搜集。部门内部培训由各部门组织,定期向人事行政部门通报培训情况。(每周一次)
4.部门内部培训:部门内部培训是由各部门组织,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。各部门主管每周一上午开例会,针对本部门上周的工作情况做汇报,以及在工作中积累的经验和发现的问题进行沟通和处理。各部门经理应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,必要时应定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门组织,定期向经理和人事行政部门通报培训情况。(每周一次)
5.管理层培训:由公司经理和人事组织实施,管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解行业及主管部门的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以网络专家视频教授、自学和面对面经验交流。(每半年一次)
6.临时培训:各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训,人事行政部门予以组织和配合。(每月一次)
备注:
第一条培训结束后,要开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括:考卷式评估、实际工作验证评估等。
第二条培训过程前、中、后所有记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。
第三条公司投入的培训应严格按照培训计划实施。
第四条各(部门)主管实施员工培训的成果列为考绩的记录,作为年终考核的资料之一。
第五条本制度经经理核准后实施,修订时亦同。
第一条员工培训的目标与宗旨
1.为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。
2.培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度,使员工达到实现自我的目标。
3.公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。
4.培训方针是自我培训与传授培训相结合,岗位培训与专业培训相结合。
第二条培训的组织策划和实施
1.总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。
2.各公司人事行政部门负责培训的具体实施。
3.公司其它各部门负责人应协助人事行政部门进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。
从学校毕业后,我终于如愿成为了xxx公司的一名新员工。求职时的忐忑如今变成了面对将来的各种憧憬,憧憬着交到新的朋友,憧憬着成为公司的优秀员工,憧憬着体现自己的人生价值。然而,在我憧憬的同时却有一丝担心一直萦绕在我的心头——如何才能将我的憧憬变成现实?
20xx年xx月xx日,我们xx级的新员工开始了在xxx的培训,正是这次培训,我眼前的迷雾渐渐地烟消云散了。经过4天的学习,我对xxx公司有了更深一步的了解,明确了各个岗位的责任,并制定了我的职业发展计划,同时从心理上开始了从院校人到职业人的角色转变,树立了爱岗敬业、诚实守信、奉献社会、服务群众和办事公道的职业道德。
了解公司并明确岗位责任是成为一名优秀太供员工的必要条件。运维检修部的xx副主任给我们详细介绍了xxx公司在“xx”期间提出的“xxx”发展战略,分别说明了人力资源集约化管理、财务集约化管理和物资集约化管理的优势,以及大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系和大营销体系的特点和职责,让我对公司和岗位责任有了一定的了解。但是我相信一次的学习还远远不够,要想更加深入地了解公司和岗位职责还需要我在今后的培训和工作中不断地学习和思考。
制定职业发展计划是逐渐实现我人生价值的一条光明大道。在大学时期,学校会为每个学生制定培养计划,我们只需要根据培养计划按部就班地完成就可以顺利毕业。同样,公司也为我们每个员工指明了职业发展的道路,人力资源部的高秀军专工为我们详细地介绍了专业技术资格的发展过程,并耐心地解答我们的各种疑问。经过学习,我告诉自己要以体现人生价值为目标,在加强英语和计算机学习的同时,争于学习知识,勤于思考问题,善于总结方法,一步一个脚印才能走向成功。
树立以忠诚为核心的职业道德是作为合格职业人的必要素质。xxx老师精彩的课程告诉了我们如何从一名刚刚毕业的学生变成合格的职业人。可以分为三个步骤:首先是认知角色,我们要从心理上和生理上适应从院校人到职业人的转变,树立形象、技能、态度和道德的方面职业化意识。其次是调整心态,认同并理解企业文化,将自己融入到企业的文化氛围当中。最后是忠诚企业,不斤斤计较,不推诿责任,用业绩证明,不谋取私利,捍卫公司形象。
感谢公司为我们提供培训的机会,我要抓住每一次学习的机会,牢记“成长,融合,共赢”的六字真言,努力成为一名合格的xxx人。
(一)背景
1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速发展的一年,也是公司以崭新的姿态呈现给世界的一年。酒店预定于20xx年4月份开业,需要储备大量合格人才,这些人要有一定的专业技能,适应公司的管理模式,接受公司的企业文化;
2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店筹备的一年,培训开展较少,困难较多,需要摸索适合酒店发展的培训方式;
3、预计明年招聘过来的员工,无论是中低层管理人员,还是基层员工,大多是新岗位,缺乏工作经验,加剧了培训压力;
4、酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作,届时将有大量实习生进入酒店。
总体看来,培训工作任务艰巨。
(二)工作思路
结合当前人力资源急需主任部长级人才,加快课程开发,加强督导的专业化培训;加强训导师建设培养更多的讲师人才和教练型管理者;推动学习型组织建立,提高管理者的专业化管理水平,引导管理者从控制式管理向教练式管理转化;强化各讲师的教导水平和训练效率和规范化,促进人才快速成长。
(三)工作方针
专业:加强专业化学习,加强同行交流与对外学习,开阔视野与思路;
务实:根据麒麟山景大酒店实际情况找到最适合酒店发展的各种培训方式,培训执行脚踏实地。
高效:日常性工作条理化,加强时间管理,提高工作效率;
创新:在企业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新。
分享:营造互动学习型组织,相互学习,相互分享相互提高。
(四)工作重点
1、加快培训讲师人才队伍建设
A、开办训导师培训班一期;
B、平时的上门听课与课后指导,指导部门培训员开展培训;
C、利用每期协调会后进行学习,精选管理小文章,共同学习;
D、对训导师的个人职业规划与指导,加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引,引导大家加强学习,不断提升自我。
E、训导师考评,对训导师辅导结合考评指引工作开展方向,激励训导师更多地投入到培训工作中。
2、不断开发并完善基层管理课程
A、完善入职岗前培训与转正培训课程;
B、领班与主任的晋升辅导课程;
C、开发经理人培训课程
适时的与外部培训机构合作,妥善培训光盘,设计课程学习方式,案例设置等,开发适合深圳麒麟山景大酒店的经理层课程。
D、专业化销售与客户管理培训课程
为建立专业化销售对伍,开发出适合深圳麒麟山景大酒店销售人员学习的专业化销售训练课程。提高销售人员队伍的专业化。
3、规范培训教材
更方便讲师的授课与学员的学习,编写或完善几本小册子:《酒店案例手册》、《员工手册》、《酒店产品知识手册》、《酒店英语学习手册》结合培训授课、考核、比赛等形式,综合利用起来
对于管理培训教材,除购买光碟、书籍,讲师备课,一边开发课程,一边整理教材,不断完善深圳麒麟山景大酒店培训各类教材。
要求各部门收集并整理部门的培训资料,各讲师完善自己的主讲课程,以规范格式形成部门培训手册,报人力资源部备案。
4、营造学习型氛围
A、英语角:创办麒麟山景大酒店英语角,提供一个练习说英语的环境,看英文电影的场所;
B、协调会:培训协调会的学习,每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引导各部门在会议中各部门互相学习
C、店报:利用店报这个学习平台,引导员工进行学习,利用"案例分析"、"好书推荐"、"管理小故事"、"英语学习"及管理与服务版面等,引导全店员工进行学习与思考。
5、加大对各层级管理人员培训与辅导比重
A、协助总经理:推荐有效资讯、文章等,开阔视野,推荐适合的管理工具或理念,针对本公司经理层,方便总经理、副总对各部门负责人指导;
B、引导经理层:利用培训卡、移动商学院、外送培训、请讲师进来等形式,对各部门总监、经理、副经理进行培训。课程内容要针对性强,加强培训后跟进,正式培训后进行评估总结;平时加强与各部门负责人沟通,对人力资源部所的工作与服务中的的问题,及时提出建议与协助。
C、指导训导师:开展一至两期内部讲师培训,并利用平时会议和单独辅导等形式,在对管理理念进行引导,对管理技巧进行探讨和分享,指导各部门训导师开展起部门的日常管理和培训工作。
D、训练督导层:开发系列督导培训课程,对全公司部长与主任进行专题培训。
E、培养储备干部:对返公司的优秀大专本实习生,晋升为资深员工的中专实习生作为储备干部进行训练,平时进行工作指导,协助进行职业生涯规划指导。
6、完善培训体系
利用培训协调会等形式指导各部门训导师开展培训,对训导师进行培训,对部门培训进行指导,对各部门服务与工作情况进行调查,建立适合深圳麒麟山景大酒店的培训方式,使酒店的培训以务实、灵活的方式纳入到培训体系中来。
(五)工作开展办法
一、新员工培训
1、入职岗前培训:
A、该项培训与主要课程将由培训老师来负责。
B、人力资源部正式发文通知各部门新入职员工培训。
C、所有入职员工必须修完入职课程,并参加考核,如果考核不合格,则参加下一期考核,并利用个人假日参加学习,无法通过入职培训考试,除人力资资部总监特批外,将不予转正。
D、对现有培训课程不断修正,分为企业文化、产品知识、管理制度、职业形象、礼仪礼节、消防安全、军事化训练、参观酒店等几部分;对于实习生增加职业生涯规划、茶话会、培训总结等内容。
2、入职在岗培训:
推行在岗培训跟踪表,加强培训监督,保证一线部门均按此操作,在提高入职在岗培训的效率,减少新员工导致的服务质量不稳与客人投诉现象;同时锻炼基层骨干员工的或领班的指导新员工能力,建立新老员工间良好的师徒关系。
3、新员工转正培训:
让麒麟山景大酒店的服务理念尽快地复制到新员工身上,使服务理念能更快速地传承,快速产生优秀员工,并逐渐在全员形成优质服务的氛围。
二、基层管理培训
1、晋升辅导培训
A、课程开发:完善此系列课程,成为20xx年培训课程开发的重点,让酒店能更快地培养出合格的基层管理人员。
B、培训形式:每季度开展一期晋升辅导培训,每部门资深员工或优秀实习生可参加,部门可安排参加,人力资源部可指定参加,个人参加须申请经人力资源部同意。做好成绩记录,结合人力资源部晋升管理制度。保证基层管理人员的素质并形成管理人员主动学习的积极性。
2、管理专题培训
利用酒店现有的多媒体设备,以及申请各种培训光碟,开展针对经理、主任的专题培训,由人力资源部现场负责,设计考核试卷或学习总结报告,培训结束后由人力资源部进行考核与跟踪检查,并将考评情况汇总报总办。以此提升专业管理技巧。
销售专题的培训要求所有销售部人员都要参加,并参加考核,提升现有营销人员的专业化水平。
三、中层经理培训
1、外派培训
根据当前的工作需要,结合20xx年度各机构推出培训,安排合适的人员参加培训。经理偏向于管理知识类的系统化培训,提升现有管理者的综合素质。如旅广东省旅游局办的部门经理上岗资格培训等。训导师参加一些开阔思路的培训,了解先进管理技术与训练技巧,更好地为全店培训服务。
2、外请培训
安排一次,在培训安排上减少成本,提高针对性,训前做好师资考评及和讲师之间的沟通工作。
3、户外拓展训练
提升部门经理的综合能力,进行强化训练,送出部分中层管理人员参加强化培训式训练。根据明年干部训练需要,必要时安排一期户外拓展训练,培训团队凝聚力,创新意识,战斗意志力等,由人力资源部设计主题与培训目标。
四、专题培训
1、产品知识竞赛与培训
由人力资源部组织开展产品知识赛,动员全店员工学习产品知识,进行竞赛选拔活动,对优秀部门及优秀个人进行奖励。
2、宴会服务培训
根据工作需要安排一些宴会服务培训,主要为非餐饮部门的宴会服务,为大型宴会时加班提前培训备用宴会服务人员。由中餐厅负责培训。
3、消防培训
安排一期消防轮训或消防演习,培养全员消防安全意识,提高消防技能水平。由保安部与人力资源部一起实施。
4、医疗急救
请专业急救讲师,对前厅部、管家部两部门的主任、经理及健身房教练领班进行专业急救训练,其他部门如餐饮、保安、培训等可由经理参加。
5、化妆技巧培训
根据需要组织一线部门员工参加分妆技巧培训,针对女员工化妆,请外来培训讲师,讲授职业淡妆的化法,桑拿部技师与娱乐部DJ与业务员参加,夜间妆容的学习。由人力资源部寻找合适的外部讲师,培训内部化妆较好的人员。
五、培训讲师队伍建设
1、对部门培训讲师人才的培训和辅导
A、开办训导师培训班一期,如有必要开办针对普通员工的演讲训练班一期,如条件成熟则组织演讲比赛活动,提高员工自我展示技巧,并通过此过程发掘适合的后备主持人与讲师人才;
B、平时的上门听课与课后指导;
由培训主管多去各部门听课,并开展关于部门培训与讲师授课技巧的辅导,在听课结束后对培训员进行指导,以提高部门培训效率,提升讲师开展培训工作的水平。
C、利用每期协调会后进行学习;
选取管理小故事形式结合典型的当前本店发生案例,组织训导师进行学习与分析。从网络寻找优秀小文章放在人力资源部咨讯中,实现资源共享,搭建学习的小平台。
D、对训导师的个人职业规划与指导,推荐书目。
加强与各训导师的单个沟通与职业发展指引,引导大家加强学习,不断提升自我。
2、训导师考评
季度津贴考评奖励优秀训导师,引导部门培训工作开展。年度考评,激励并挽留讲师人才。
3、内部授课津贴
对消防、军训、日语等跨部门的培训支持,讲师利用业余时间进行培训的发放津贴,由人力资源部进行考评。
4、训导师旅游活动
安排一期训导师的外出旅游活动,加强训导师之间沟通协作,提高大家工作积极性。
六、英语及其他语言类培训
1、岗位英语培训
提高岗位英语应对水平,培训结束形成培训总结报告,报人力资源部与受训部门。
2、英语角
营造学习英语的氛围,组织英语爱好者建好英语角,利用各种形式,游戏、歌曲、演讲、对话,看英文电影等灵活多样的形式,强化员工的听说水平,激发学习英语的兴趣。
3、英语等级考试
结合晋升考核,引入英语等级考评,晋升管理人员必须通过相应等级的英语考试。分为初级、中级、高级,各不同岗位不同职位对英语的要求而定,为晋升考核的一部分,达到规定级别发放外语津贴。
4、其他语言类培训
日语培训利用懂日语员工对相关部门进行岗位日语培训,实施授课津贴,有条件的部门自行开展培训等两种形式,进行日语培训。其他小语种如韩语意大利语等语言,有条件的部门主管自行培训,只培训简单几句问候语即可。
七、培训资源与工具
1、拟合作培训机构
A、时代光华(东莞)产品:"移动商学院"、光碟、管理书籍等;合作形式:购买。
B、大兴励进(东莞)产品:培训卡、拓展训练;合作形式:购买培训卡,选择适合我们的课程,每月选择相应课程派主任或经理去参加一日的现场培训;选取小团队去参加一日拓展训练(体验式培训)。
C、盟亚企管(台湾)产品:企业内训;合作形式:请讲师来店开展专题内训。
D、广东省旅游局(广州)产品:经理人上岗资格培训;合作形式:参加脱产培训班。
E、聚才公司(东莞)产品:"魔鬼训练营";合作形式:选派相关部门主管参加,对方跟进辅导。
F、中国人众人公司(广州)产品:拓展训练;合作形式:选派经理参加户外拓展训练。
2、设施设备
人力资源部培训器材有笔记本电脑一台,投影机一台。
3、培训室
加紧培训室的装修;布置培训室,张贴字画,使培训室更有学习氛围。
八、完善培训体系
1、入职培训体系:当前酒店正处于筹备期间,各项设施还不够完善,人员入职也相对零散,故采取的是一个种单个听录音资料的形式;酒店配套设施完善后,将由人力资源部统一组织,开设大课堂培训。
2、日常部门常规培训:由各训导师负责,结合部门实际情况开展,每月人力资源部前去主持一期培训协调会解决培训难题,共同商讨培训方式,主持训导师学习。
3、训导师培训:开办一期训导师讲师培训班提高培训授课技巧。
4、主任经理中层管理者培训:根据实际需要,选派相关人员参加相应培训课题,由人力资源部提出建议,由人资总监审核,呈总办批准后实施管理层培训。
5、晋升或其他管理类专题培训由人力资源部主持。
为了贯彻公司的要求,我们要尽快做好自己的工作计划了。工作计划,是每一个职场人士进行时间管理、项目管理的手段,对于工作计划,也没有特定的呈现格式,有打印出来的纸质,也有无纸化的表格。什么样的工作计划值得我们去学习和参考呢?以下是小编为大家收集的“好范文推荐 主题班会计划之五”欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
一、活动目标:
1、通过介绍雷锋的生平简介以及他亲身经历的真实故事,弘扬“雷锋精神”。
2、通过认真地学习和参加有关的助人为乐活动,构建“优良班风、和谐校园”。
3、让同学们以实际行动来学习雷锋全心全意为人民服务的奉献精神。
二、活动准备:
1、准备一些相关的雷锋图片和他亲身经历的有先进代表性的真实故事。
2、准备《学习雷锋好榜样》这首歌。
活动过程:
一、导入
师生共同欣赏一些与雷锋相关的图片。
二、介绍雷锋生平事迹
1、先请个别同学畅谈自己对雷锋叔叔的了解,然后由班主任老师向同学们补充介绍雷锋的生平简介。
2、读几篇有先进代表性的《雷锋日记》。
雷锋叔叔在数百篇日记里,记录了他成长的足迹,总结出许多人生的格言,留给我们一笔宝贵的精神财富。比如:雷锋说:“人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。”这就是雷锋精神的实质。这种伟大精神过去、现在和将来都是教育和激励人们前进的宝贵的精神财富。
3、请若干位同学来讲一讲有关雷锋的真实故事,其他同学集中精神,认真听后简单概括。
4、思考:同学们,听了雷锋叔叔的故事,你觉得他是一个怎样的人呢?
5、播放录音,让学生听歌曲《学习雷锋好榜样》,要求学生学会唱这首歌。
6、全班分为若干小组,进行激烈的“雷锋精神”大讨论,并且由代表发言。
三、活动总结:
1、由班主任老师总结归纳这次学雷锋活动。
通过“学雷锋活动”,让同学们在心中树立雷锋助人为乐的良好形象,以雷锋为学习的楷模和好榜样,接过雷锋手中的枪,继承革命英雄的光荣传统,把“雷锋精神”认真贯彻到实际行动中来,全体师生要共同努力,构建一个优秀文明的和谐校园。
2、请个别同学来谈谈自己的体会。
好的工作计划里面包括哪些内容呢?为了可以符合下一阶段的工作进度,总之,工作计划是必不可少的。工作计划对于团队成员之间的合作和协同,起到了至关重要的作用,以下是由小编为您带来的员工培训工作计划范文,希望您分享本页内容与您朋友!
㈠培训背景
xxx公司自成立之始,就相当重视新员工的入职培训,一直把它作为公司培训体系中的重点,给予了相当的关注。公司在多年的新员工培训实践中,总结了一套具有本公司特色的培训体系。通过这套培训能够让新员工适应本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人际关系,企业的发展作出了应有的贡献。在XX年依始,人力资源部根据本年度公司的人才需求计划,在各大型人才市场招聘到了基本上适合公司用人标准的应届大学生。当这些大学生走上工作岗位之后,公司各用人部门反映这批新入职员工对工作没有兴趣,对工作不熟悉,不安心工作,有不负责任的表现。公司人力资源部经理认识到问题的严重性,决定让人力资源培训主管负责这次新员工的入职培训,及时的解决新进人员上述方面存在的问题。因此,培训主管按照领导的指示和新进员工的实际情况,制定了一个详细的《新进员工入职培训项目设计书》。
㈡培训项目设计
⑴培训目标
⒈过培训让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;消除他们初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境。
⒉过培训让新员工了解和掌握所在岗位应具备的基本知识,工作程序,工作要求和操作要领,使他们尽快的进入角色。另外还应该提高新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;
⒊工了解企业的历史、现状,让他们融入企业文化。尽快容入到企业这个大家庭中来,建立主人翁意识,为企业发展作出应有的贡献!
⒋培训让新员工在组织的帮助下建立职业生涯管理意识。
⑵培训内容
根据上述的分析的培训需求和培训目标,可以从以下三个方面展开对新进员工的培训:
⒈公司概况和企业文化的培训
在这个层面上通常是让员工了解公司的基本背景,成长过程,产品,战略目标,企业文化和价值观,并希望员工能够把自己放在公司这个环境中衡量自己的价值,为企业多做贡献,将来的奋斗方向,以及自己在公司所处的位置。
⒉公司制度的培训
这个层面主要是向员工介绍公司的保障制度,政策,安全法规,工作时间,薪酬和考核制度等激烈机制和压力机制,让员工明白,只要他们努力的尽自己的力量为企业做了贡献,企业是不会亏待他们的,也就是让他们与企业共荣辱,共进退。
⒊技能培训
主要让新员工了解所在部门和岗位所需的工作标准,操作要求,质量保证,上下流程关系,对于专业性特别强的岗位,还要有针对性的展开实际操作培训,让员工熟练的掌握操作技能后在上岗操作。
⒋职业生涯管理培训
主要是让员工掌握一些基本的职业生涯管理的知识,然后能够对自己的职业生涯做一个详细的规划。
⑶培训资源
企业概况和企业文化主要是由公司总经理负责培训
公司制度层面的培训主要是由人力资源经理负责培训
技能培训主要是由部门主管或者是在本部门中工作业绩突出的员工负责培训
职业生涯管理培训主要是由知名的培训公司的职业生涯管理专家负责培训
⑷培训方法
培训方法的新异,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。
在企业概况和企业文化层面的培训上可以采区讲授法和案例分析法相结合方式
在公司制度层面上主要采用讲授法和讨论法的方式
在技能培训主要是采用演示法,角色扮演法的方式
职业生涯管理主要采用讲授法,案例法,讨论法相结合的方式
⑸培训场所和设备
在这次新员工入职培训中,主要是在室内和工作场所展开。因此,需要一个多媒体教室或者多功能会议厅。
新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。
在进行实际技能培训的时候,需要到工作现场进行操作培训,那就要求有关部门准备有些实验所需的硬件设备。
公司的发展离不开每一名员工的集体努力,同样公司的发展就是靠公司全体员工完成的。在公司的发展中,社会也在不断的发展,所以我们必须要跟上时代的形势,选出公司优秀员工,参加员工培训。这些都是我们公司一直以来的优良传统,在不断的发展中,用公司全体员工的集体努力和培训,实现公司的再发展,实现公司利益的最大化!
一、指导思想
针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象,结合公司“十一五”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。
二、编制原则
(一)盘活资源,注重实效。
(二)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。
(三)面向全员,突出重点。
(四)集中管理,统筹安排,责任明确。
三、培训的主要任务
(一)分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。
1、根据各管理体系认证的要求,采取集培办班方式,继续分层次开展XX余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式,举办法律法规、文件体系的全员培训,培养员工的质量、安全与环保意识。
2、为规范设备管理,减少设备事故,外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;采取自主办班,开展以tpm设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要内容的设备操作与维护人员的培训。
3、配合公司持续改进工作,继续做好人员的培训与系统各级用户培训。
(二)为公司“十一五”新上技改项目做好人员储备培训,根据项目规划提前开始培养大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。
(三)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。
1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。
2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2名。
3、大力实施技能人才“”培养工程。
各单位从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、责任技师等)配备1名理论丰富、文字表达能力强的员工做助手,形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践经验,助手帮助导师提高理论知识,整理操作经验、诀窍、心得等,培养一批知识型与复合型的高技能人才。
4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与方法。
(四)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。
1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、plc、英语等培训班。
2、结合新产品开发,有计划聘请内外专家讲授“”知识,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。
3、加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造提供智力保障。
(五)适应公司发展与管理提升的需要,加强公司所需各类管理人员的'培训。
1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理能力。
2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以mba核心课程为主要内容,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要内容,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》为主要内容,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理能力与专业管理能力相结合,举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。
四、实施策略与保障措施
(一)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提高自主培训开发的能力;对外加强合作交流,实现培训资源互补,满足高层次培训需求。
1、进一步发挥培训中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训方面的作用,多渠道解决培训基础建设资源,提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平,满足员工基础技能训练的需要。
2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训的优势,将其资源纳入公司有关专业(工种)现场技术、技能培训资源管理范围,确保公司所需培训的针对性与实用性。
3、从公司整体利益出发,打破单位(部门)界限,充分利用现有及闲置资源,促进同工种不同单位之间相互学习、交流与培训,实现培训资源共享。
(二)加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。
公司将通过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道,促使各级管理者深刻认识到“培训开发是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”,培育开发下属、建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性。
(三)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系
1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善《员工培训开发管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。
2、加强计划管理,严格考核,保证培训效果。将所有培训分为公司集培、单位自培、送外培训,集中管理,严格按经济责任制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训计划及培训效果的情况进行检查考核;同时加强对培训员工的考核,将员工培训结果与待遇、使用挂钩。
3、完善培训奖励措施,对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀教师(含兼职教师)进行评优并给予一定奖励,同时提高兼职教师培训授课及师傅带徒的津贴标准,鼓励员工传授知识与经验。
随着时间的流逝,很多的现实情况都在不断的变化中,帮助公司员工实现能力的变强是很重要的,在不断的发展中,公司的发展会遇到很多的现实困难,这些都是我们要注意的问题。前进中当然有很多的现实情况是我们不曾了解到,但是要必须面对的。只有公司员工的能力提高了,相信我们公司的发展才会更大的顺利,所以说对员工进行业务上的培训是很重要的!
20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和内练结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据边培训、边上岗的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
建学习型班组,当智能型职工是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
第一个月:理论学习
第一周:循环流化床历史发展概况及特点
一、循环流化床工作原理
1.工作原理及流程
2.循环流化床锅炉基本结构
二、循环流化床历史发展概况
三、循环流化床的优缺点
第二周:我公司循环流化床锅炉的具体情况
一、基本特性
1.主要工作参数;
2.设计料种及其颗粒要求;
3.点火用油及其出力状况;
4.安装与运行条件;
二、结构简述
1.炉膛水冷壁:形状、下部区域的设计、二次风口的布置、炉膛出口、循环倍率
2.旋风分离器:工作原理、工作效率、种类
3.锅筒及其内部设备:工作原理、工作参数
4.燃烧设备:给料装置(出力、型号、生产厂家)、布风装置、排渣装置、二次风装置、床上及床下点火燃烧器、返料回灰装置
5.省料器:作用、布置位置
6.空气预热器:作用、布置位置
7.吹灰装置:作用、数量、生产厂家
第三周:系统设备的学习
1.引风机:作用、生产厂家、风机型号、额定转速、风机布置情况、出力情况配用电机:电机型号、电压、电流、功率、额定转速
2.一次风机:作用、生产厂家、风机型号、额定转速、风机布置情况、出力情况配用电机:电机型号、电压、电流、功率、额定转速
3.二次风机:作用、生产厂家、风机型号、额定转速、风机布置情况、出力情况配用电机:电机型号、电压、电流、功率、额定转速
4.增压流化风机:作用、生产厂家、风机型号、额定转速、风机布置情况、出力情况配用电机:电机型号、电压、电流、功率、额定转速
5.冷渣器:生产厂家、型号、出力情况、进出渣的温度、额定转速冷却水:水源、水量、进出水温度
6.给料机:生产厂家、型号
第四周:安规学习
1.总则
2.热力机械工作票制度
3.燃油设备的'运行和检修
4.锅炉设备的运行、维护与检修
5.高处作业
第二、三个月:现场实践(视设备安装情况安排)
第五周:系统图学习
1.给水系统:给水操作台、下降管到水冷壁管的布置
2.主汽系统:流程走向
3.给料系统:设计料种、料种粒度、料种耗量
4.一次风系统:作用、最小流化风量、压力、流程走向
5.二次风系统:作用、流程走向、压力
6.增压流化风系统:作用、风量、压力
7.油系统:出力、油压、风量要求
8.风烟系统:将一次风、二次风、增压流化风、除尘引风系统组合
9.燃烧系统;将给料、返料、引风除尘组合
第六周:锅炉设备的启动
1.引风机:启动步骤、停止步骤、跳闸条件
2.一次风机:启动步骤、停止步骤、跳闸条件
3.二次风机:启动步骤、停止步骤、跳闸条件
4.增压风机:启动步骤、停止步骤、跳闸条件
5.给料机:启动前准备工作、启动过程、停止过程、故障处理
6.冷渣器:启动过程、运行过程中注意事项、停止
第七周:锅炉的安全连锁
1.引风机保护:保护、报警
2.增压风机:保护、报警
3.一次风机:保护、报警
4.二次风机:保护、报警
5.启动燃烧器联锁
6.锅炉吹扫联锁
7.主燃料跳闸联锁
第八周:锅炉机组的启动前的准备
1.启动前的检查工作:炉内检查、炉外检查、汽水系统检查、主要辅机检查、燃油系统检查、其它系统检查
2.锅炉水压试验:水压试验的有关规定、试验前准备、试验步骤、水压试验有关注意事项
3.安全门校验:校验目的、校验的条件、校验的规定、校验原则、整定压力原则、校验前的检查与准备、安全门校验方法
4.禁止锅炉启动的条件
5.锅炉上水
第九周:锅炉机组的启动过程
1.装填床料:装料量、有何作用
2.风机启动:启动引风机、启动增压风机、启动一次风机、启动二次风机
3.锅炉吹扫:吹扫时间、吹扫条件、吹扫风量
4.启动燃烧器点火
5.锅炉升温、升压:温升率、压力升率
6.投料:投料时间、投料方式
7.并汽:并汽前的准备工作、并汽操作
8.热态启动
9.锅炉启动过程中的注意事项
第十周:锅炉机组运行中的检查与调整:
1.锅炉运行中的检查工作
2.锅炉运行的调整
1)锅炉调整的任务
2)负荷调节
3)水位调节
4)汽压调节
5)汽温调节
6)床温调节
7)配风调节
3.锅炉吹灰:吹灰前的准备工作、吹灰操作
4.转动设备的运行维护
5.锅炉排污:操作过程、操作注意事项
第十一周:锅炉停炉
1.停炉前的准备
2.停炉操作
3.停炉热备用
4.停炉后的冷却
5.停炉注意事项
锅炉停炉保养:充氮法、热炉放水烘干保养法、锅炉充压防腐法
第十二周:锅炉常见事故处理
1.事故处理总原则
2.紧急停炉申请停炉
3.主燃料切除(MFT):现象、原因、处理
4.床温过高或过低:现象、原因、处理
5.床压高或低:现象、原因、处理
6.锅炉水位异常(锅炉缺水、满水事故):现象、原因、处理
7.锅炉叫水操作
8.锅炉水位不明:现象、原因、处理
9.汽包水位计的损坏:现象、原因、处理
10.水冷壁爆管:现象、原因、处理
11.过热器爆管:现象、原因、处理
12.省料器泄漏:现象、原因、处理
13.床面结焦:现象、原因、处理
14.流化不良:现象、原因、处理
15.负荷骤减:现象、原因、处理
16.厂用电中断:现象、原因、处理
为了能够保证后续工作能够顺利进行,那么我们就可以开始写自己的工作计划了。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,积累下来的工作计划习惯,可以让我们对于常规的问题形成较为成熟的逻辑程式。写工作计划要注意哪些方面呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“2025范文:员工培训计划篇一”,希望能对您有所帮助,请收藏。
1、培训目标:
通过收银与总台客诉岗位培训、以期提高前厅服务岗位员工实际操作能力及企业形象。
2、培训重点及难点:
收银与总台客诉岗位操作规范、收银与总台客诉礼仪、咨询服务、碰到问题的处理
3、培训内容:
讲授课题
共计课时
讲授课题
共计课时
员工素质培训、员工礼仪培训、超市商品知识、忍让品质、应变与规范能力的培养、收银纪律、退换货程序的执行、总台咨询服务的体现
2课时
收银员、总台客诉岗位的工作职责:
日常营运管理;售前、售中、售后服务技巧、岗位应急问题情景服务标准、顾客抱怨
处理过程基本方法和技巧
2课时
对POS机硬件检查、系统软件了解、上机操作、模拟销售、"收银六步曲"、商品入袋原则、"现金、支票、购物券、信用卡管理"、假钞的识别、现场服务管理与财务管理的有机结合
2课时
收银员、总台客诉岗位与超市各部门岗位之间的协调配合、采集综合信息及反馈、如何做好预防商品损耗及超市安全管理
2课时
标签漏、错如何管理商品退、换货操作规范、假钞的识别及碰到假币时如何与顾客交涉、收银作业错误处理、作废帐单处理办法、碰到断电、小偷、欺诈等特殊问题的处理方法
2课时
在岗培训
3课时
为了让下一阶段工作开展有序,是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。制定工作计划时,思路要清晰,方向要明确,实施措施要具备可操作性,工作计划可以致力于不断提升自己,逻辑可以多维度发散。对于写工作计划你有什么好的想法呢?以下是小编精心整理出来的“好范文推荐 质量监测工作计划写作范例”,希望能为您提供更多的参考。
为全面贯彻党的教育方针,进一步加强全县中、小学教育教学质量监督管理,构建具有实效性和可操作性的中、小学教学质量监控体系,科学评价学校教学质量,促进全县教育均衡、健康、协调、可持续发展,根据省市有关文件精神,结合我县实际,制订《五河县中、小学教学质量监测方案》。
一、监测目的
1、贯彻落实新课程改革精神,推进素质教育发展。
2、全面深入了解我县教育教学现状,科学评价学校教学工作,充分调动所有学校争先进位的积极性。
3、促进学校加强教学管理、努力防流堵辍、注重学生主动学习和全面发展。
4、根据监测结果,调整教学思路,优化课堂教学,大面积提高教学质量。并作为评价各校教学质量的依据。
5、逐步建立全县学生发展状况数据库、学科质量数据库,为全县教育发展科学决策提供依据。
二、监测范围及内容
监测对象为全县中、小学在籍在校生(以学籍电子档案为依据),监测范围为《课程标准》规定开设的所有科目。
监测内容注重考查学生的基础知识、基本技能和实践、创新能力,监测试题难易得当,适应不同层次学生;监测方法采取纸笔监测、面试监测和实际操作监测相结合。
三、监测办法
质量监测总分为120分(其中附加分20分)。监测类型为集中监测、随机监测、特长监测三种。集中监测按巩固率、平均分、及格率、优秀率、后30%的平均分等五项赋分。随机监测按平均分、及格率、优秀率三项赋分。特长监测按比赛获奖、大课间活动、测试三项赋分。
(一)集中监测(60分)
高中、初中、小学的集中监测分别为高考、中考、小学毕业考试(明年以后将在三年级举行一次监测作为小学阶段的起始分数)。
高中按巩固率、平均分、及格率、优秀率四项计算,具体分值分别为5分、20分、15分、20分。
初中按巩固率、平均分、及格率、优秀率、后30%的平均分五项计算,具体分值分别为5分、15分、10分、20分、10分。
小学的巩固率、平均分、及格率、优秀率、后30%的平均分的分值分别为5分、15分、15分、15分、10分。
计分办法如下:
(1)集中监测巩固率,即参加考试人数与参评人数之比。小学巩固率达97%、高初中达95%,记5分,每低一个百分点扣0.5分。为防止人为的淘汰差生,巩固率可记负分,以充分抵消因淘汰差生而提高的其他几方面的得分。
参评人数=(学籍数+转入数+复学数+其他)-(转出数+休学数+其他)(县内转入、转出均应主动到教育科备案,转到县外应到教育科审批,否则视同流失)。
(2)集中监测平均分,即学校总分与学校参考人数之比。
集中监测平均分赋分:
(3)集中监测及格率,即学校总分及格人数与学校参考人数之比。及格分数=总分×60%。
集中监测及格率赋分:
(4)集中监测优秀率,即学校总分达优秀人数与学校参考人数之比。优秀分数=总分×80%。优秀率达到40%记该项最高分值,每低一个百分点,中、小学均扣0.5分。
(5)集中监测后30%的平均分,即各校位于后30%的学生的平均分。
后30%学生平均分赋分:
(二)随机监测(高中40分,初中、小学25分)
即教育局每学年随机对全县某些学校、某些年级、某些班级、某些学科随机进行监测,按平均分、及格率、优秀率等三项赋分。高中以每学期末联考数据为依据,分值为平均分15分、及格率10分、优秀率15分。初中分值分别为10分、5分、10分。小学分值分别为10分、10分、5分。其计分办法是:
(1)随机监测平均分赋分:
(2)随机监测及格率赋分:
(3)随机监测优秀率赋分:优秀率达到40%记该项分值,每低一个百分点高中扣0.4分、初中扣0.3分、小学扣0.2分。
参评人数、及格分、优秀分规定同集中监测。
为减少随机抽样的偶然性,对乡镇中心小学的村完小实行按类抽取,中心小学在学年初把全镇村完小按教学质量平均分成三类,并上报质量监测中心。在随机监测前抽签决定监测的学科、类别、学校、年级和班级。一类高中的`随机监测以每学期的联考成绩为依据,二类高中以抽查数据为准。
(三)特长监测(15分)
(1)比赛获奖(3分)
即每学年各校学生参加各级各类中小学生运动会、文体活动、学科竞赛和综合实践活动等获奖情况。计分办法如下:
①获县级以上个人一、二、三等奖的分别计10分、8分、5分。
②获县级以上团体一、二、三等奖分别计100分、80分、50分。
所有活动必须是教育主管部门组织开展的,与其他部门联合组织的,折半计分,以表彰文件、通报及获奖证书原件为依据(若按名次发奖,按1:2:3比例转化为一、二、三等奖)。计分办法是:
比赛获奖赋分:
(2)大课间活动(3分)
学校举行大课间活动正常,且活动内容丰富,能有效提高学生锻炼水平。大课间赋分:
(3)测试(9分,其中体育3分、音乐3分、美术3分。)
即:县教育局组织专业人员进校进班随机抽取学生,对学生音乐、体育、美术等知识和技能进行监测,计分办法是:
测试赋分:
高中不进行特长监测。
(四)发展性指标(20分)
发展性监测指标分为两项,即学年进位10分、学段进位10分。
(1)学年进位,即各学校集中监测排名比上学年集中监测排名进位情况。上年排名在前10%名今年仍保持的加10分,上年排名在前10%-15%名今年保持的加8分,上年排名在前15%-20%名今年仍保持的加6分。如果上年排名在前10%名,今年虽退位但仍在前20%名,可加相应的分值,退位到20%名以后得0分。
学年进位赋分:
(2)学段进位,即各学校学段末排名比学段初排名进位情况。高、初中学段初成绩以入学成绩为准,小学学段初成绩以三年级集中监测排名为准。年段初排名在前10%名年段末仍保持的加10分,年段初排名在前10%-15%名年段末仍保持的加8分,年段初排名在前15%-20%名年段末仍保持的加6分。如果年段初排名在前10%名,年段末虽退位但仍在前20%名,可加相应的分值,退位到20%名以后得0分。
学段进位赋分:
以上各项累计得分为各校年度教学质量综合评定得分,其中发展性指标为附加分。初中学段提高分自20xx年起实施,小学、高中学段提高分自20xx年起实施。
四、评价办法
(一)分类比较:
高中:
第一类:一中、二中、新集中学、苏皖学校、大志中学。
第二类:四中、沫河口中学、刘集中学、小圩中学。
初中:所有公办民办初中,以及完中的初中部、九年一贯制初中部。
小学:
第一类:局属小学、乡镇中心小学校本部等19个学校。
第二类:15个乡镇中心小学(以乡镇为单位)。
第三类:村完小、九年一贯制小学部。各项分值以集中监测为依据。
同一类别的学校之间进行比较。
(二)分等评定:
优秀等次:监测总分达80分以上的单位
良好等次:监测总分达70-79分的单位
合格等次:监测总分达60-69分的单位
不合格等次:监测总分低于60分的单位
五、奖惩
(一)凡监测总分为优秀等次的单位,教育局颁发教学质量优秀单位奖。其中乡镇中心小学全学区教学质量虽然达到优秀等次,但仍有五分之一教学质量不合格完小的,该乡镇中心小学不授予教学质量优秀单位奖。
(二)凡监测总分排名较上年进位超过五名以上的单位,教育局颁发教学质量同比进步奖。
(三)凡教学质量监测结果为不合格等次的单位,通报全县,并责令整改,对第一年教学质量不合格等次的学校进行重点帮扶,对校长进行诫勉谈话,连续两年为教学质量不合格等次的学校校长引咎辞职。
(四)凡中心小学有三分之一以上学校为不合格等次的,通报全县,并责令整改,对第一年有三分之一以上学校为教学质量不合格等次的中心小学校长及业务副校长进行诫勉谈话,连续两年都有三分之一以上的学校为教学质量不合格等次的中心小学校长及业务副校长引咎辞职。
(五)教学质量监测结果作为重要指标纳入学校综合评估。
(六)集中监测按各科任课教师总数20%的比例设学科教学一、二、三等奖(一、二、三等奖比例为1:2:3)。
六、违纪处理办法
(一)学生违反考试纪律,情节严重的取消考试资格,凡冒名顶替或在试卷上做特殊标记的,该学科作零分处理。
(二)学校对参考学生资审不严,为学生冒名顶替提供条件或为学生提供作弊便利的,该学科按零分处理,并视情节轻重,对校长及相关责任人严肃处理。
(三)监考教师不按考试规范程序操作,违反考试纪律,造成考场秩序混乱、集体作弊、出现雷同卷的或阅卷教师工作不负责,造成阅卷、统分误差大,查实后取消下一年监考资格,阅卷资格,取消当年评优评先资格,并予以通报批评。
(四)县局抽调下派的考务人员工作不负责任,不按考试规范程序操作,造成试卷泄密、混装、倒装或少装答卷,将视情节轻重给予严肃处理。
(五)凡人为淘汰差生,或在学籍上弄虚作假的,将追究相关人员责任。
为了跟上公司的脚步,我们可以开始着手准备工作计划了。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,我们作工作计划,是因为它具有清单的作用,可以避免我们漏项。关于工作计划的书写有哪些需要注意呢?下面是小编帮大家整理编辑的《范文推荐:学校培训工作计划范文(1950字)》,仅供您在工作和学习中参考。
一、指导思想
海南师范大学外语系以服务少数民族和贫困地区为宗旨,在当地教育局统一部署与安排下,重组我系英语学科教师教育资源与中学英语教学实践资源,与琼中县基地学校共同建立起为期一年周末流动师资培训学院,计划在琼中县培养10-12名研究型初中英语骨干教师,帮助他们更有效地更新教育教学理念和专业知识,提高学科教育理论修养和教学研究能力,并以他们为种子队员,推动教师所在学校“校本教师培训”与反思性实践活动开展,促进琼中县初中英语教师队伍专业化进程,实现琼中县英语学科课程改革和海师大外语系英语学科教学研究双赢目标。
二、培训目标
研究型骨干教师应该具有较强英语学科教学能力和愿意对英语教学进行反思性实践研究积极态度与基本技能,包括:
1、能够清楚地描述自己教学目标、具体过程、结果和存在教学问题;
2、对个人教学有自我监控意识与能力(包括能够有效观察课堂、记录、反思和讲述自己教学决策思路);
3、能够对教学进行质量评价、分析和诊断,并能够处理自己教学问题;
4、能够对教师课堂教学行为进行内容分析、学会对教学进行比较与归纳;
5、能够用有关语言、学习、教学等相关外语教学理论对教师教学行为背后原因进行推理和解释;
6、习惯于与其他同伴教师进行反思性交流与合作;
7、对自己教学问题或某种课堂现象能够采用正确方式进行调查;
8、能够对自己调查数据进行处理和对调查结果进行讨论,并能将自己调查过程与结论撰写成行动研究报告。
三、培训内容
海师大周末流动师资培训学院英语学科从06年12月开始至07年12月结束,在琼中县进行为期两个学期周末培训活动。
本培训着眼于提高教师个人对外语“教”与“学”个人理解,发展教师自身专业发展意
识与对个人教学行为与思维过程进行研究意识。为此,教师将以所在学校教研小组为单位学会开展经常性教学反思与交流活动,以提高其自我专业发展技术和能力,特别是进行教学行动研究所需要各种方法、手段与技巧,并通过这种互助性(Peer-Support)小组研究活动,在交互性学习与研究中学会总结和扩展自己教学实践知识,为教师专业终生发展打好坚实基矗
第一学期(06-12-16至07-7-21)集中培训14个周末,培训内容主要为
(1)英语学科教学知识与技能学习与交流;
(2)英语课堂教学分析与评估;
(3)英语教学反思与交流等三部分,包括训练营学科教学知识与技能学习4×14学时,案例分析为主课堂教学研究4×14学时,校本互助型教学反思与研究,并辅之以网络上教学研究指导共7个月,每周一次,约2×28学时,共计168学时(详见上学期培训安排)。
第二学期(07-8-1至07-12-15)集中培训5个周末,培训内容主要为
(1)英语教学基本理论应用;
(2)英语教学研究方法;
(3)英语教师行动研究等三部分,包括训练营英语教学理论讲座与教学研究方法讲座共4×5学时,行动研究案例分析4×5学时,通过网络进行教学研究指导5个月,每周一次,约2×20学时,共计80学时。
四、培训与检测方式
1、主题性集中培训
每次集中培训都以一个教学主题为中心进行课堂教学分析与研讨活动,邀请本县全体初中英语教师共同参与,一方面有利于促进全县初中英语教师专业化整体进程,同时为研究型骨干教师专业发展提供良好教师教育氛围与同伴教师之间相互支持和交流合作人文环境。凡积极、认真参加每次主题培训活动、并能大胆发表个人意见教师均可获5学分。
2、自主性记录培训
每位研究型骨干教师必须填写专业自查表,包括:
(1)本校英语教育水平、条件和问题;
(2)本人从教英语历史及特长;
(3)本人参加培训需求与打算;每次训练后都要撰写训练笔记,总结收获体会;每次校本小组反思后都要写教学反思日志;培训期间还要通过电子邮箱和写博客方式与指导教师和其他学员进行交流,每周至少一次。凡认真完成以上学习与反思记录工作教师均可获5学分。
3、任务性检测培训:
每位研究型骨干教师必须完成以下“专业知识与技能”、“课堂教学研究”和“教学行动研究”三项专业培训任务,以便进行培训目标全面检测,凡达标者可获10学分,执行细节如下:
(1)专业知识与技能培训任务与检测:
每位研究型骨干教师必须在基地学校或所在学校演示1-2节公开课,清楚描述自己教学目标、过程、结果和所存在教学问题,接受其他教师评价与建议,并写出自己公开课反
思报告。完成公开课任务教师可获1学分,优质课可加0.5学分,能够在反思报告中清楚描述和分析自己教学行为、思想过程教师可再加1学分(共2.5学分)。
(2)课堂教学研究培训任务与检测:
每位研究型骨干教师至少要将自己1-2节课进行录音,转录成课堂话语文本资料,以便对自己课堂教学内容进行归纳性分析,并在指定时间与地点向其他教师报告自己分析结论。完成分析文本教师可获1学分,在分析报告中能正确归纳自己教学行为要点教师可加1学分,能够在互助组内推广该课堂教学分析方法教师可再加0.5学分,(共2.5学分)。
(3)教学行动研究培训任务与检测:
每位研究型骨干教师必须结合自己教学实际提出至少1个教学行动调研方案,并写出相关调查报告和行动研究报告,完成该任务教师可获1学分,在研究报告中能正确运用研究方法和手段调查问题、处理数据、进行调查结果讨论教师可加1学分,能够根据自己研究结论进一步进行后续研究、并在互助组内推广该研究方法教师可再加0.5学分,(共2.5学分)。
教师在培训期间所撰写其他教育教学改革论文、实验报告或相关论文、教学实践指导报告等都可分别获1、2或2.5学分。
以上各项培训最高学分为20。凡获18学分以上(含18学分)教师,评估总成绩为“优秀”、凡获得17-15分教师为“合格”,获15分以下教师为“不合格”。
评价考核工作由培训导师,研讨小组,及教师本人共同完成。流动学院英语学科工作站将为每位教师统一建立“研究型骨干教师专业发展”个人档案(包括纸质与电子两种文本)。评价以量化记分和定性评价相结合,以利于教师继续发展与本流动学院对我省贫困地区外语教师教育现状深入调查和研究。
凡检测合格教师将获得海南师范大学流动学院所颁发相关证书,优秀骨干教师将获得海南师范大学外语系师范生“英语教育实践导师”荣誉称号,他们还可以参与流动学院对其他县轮训服务工作或师范生教育实习指导工作。
五、协作管理机构
琼中县教育局、琼中县教师培训中心、琼中县中基地学校与海南师范大学外语系共同组建“海南师范大学周末流动师资培训学院英语学科工作站”,负责以上专业训练活动组织协调与行政管理工作,主要由基地学校和海南师范学院外语系具体实施训练计划,包括指导教师聘用与管理、各种训练活动组织、博客网站建设、学员学分确认、以及学员专业档案建立等。
一、指导思想
以全国农村教育工作会议精神为指针,积极创造条件,努力构建我校教师的终身学习框架,造就一支结构合理,素质精良,乐于奉献,开拓创新,能够适应新时代要求的教师队伍,整体提升我校的师资水平,打造出一支优秀的教师群体。
二、目标与任务
1、加大教师职业道德教育力度,按照上级对教师的具体的要求,以校为本,组织教师进行职业道德教育,积极培养教师的“爱岗敬业,乐于奉献,团结协作,和谐进取”精神。
2、注重教师学科专业知识的培训,把学科知识的更新、拓展放在教师发展的首要位置,努力提高教师学科专业知识水平。
3、以新课程培训为重点,按照新课程的要求,积极组织我校教师参加新课程理论培训,帮助教师树立新的课程理念,形成新的教学观。
4、扎实推进教师的基本功培训,以现代教育技术的应用水平达标培训为手段,同时加强教师“粉笔字、板画、钢笔字”的基本功培训。
5、加大教师的教育科研培训力度,采用“专题讲座,教研论坛,个人自学”等形式。6、以人为本,加强教师心理教育培训,既要抓住学生的心理问题,也要解决教师在工作与生活中的心理问题,为教师的教学营造一个和谐宽松的工作环境。
7、立足长远,加强学校管理人员的培训,要以现代教育教学管理理论来管理、规范我校的管理行为,使我校的管理水平不断提高,产生管理效益。
三、管理办法
1、加强领导学校成立以校长李占虎为组长,刘东兵为副组长的教师培训领导小组。
2、加强管理与督查学校对教师培训实行过程管理,纳入学校教学过程管理系列。
四、具体措施
1、坚持以校为本,根据学校的实践情况,组织全体教师进行业务学习,主要利用每周的业务学习时间组织学科业务学习,交流学习心得。
2、充分利用学校现代教育技术资源,发挥校园网与学校资源库的功效,不断充实,完善网络设备,加强教师信息技术培训,提高教师的应用水平。
3、积极推荐教师参加各类培训与教学教研活动,并加强管理,做到“学有收获,学以致用”。
4、开放学校图书室,学校定期购置相关教育教学理论图书,并向全体教师提供书目,要求每期教师至少精读一本理论书刊,定购一本专业的教学杂志期刊,并作出相关读书笔记。
一、指导思想:
20xx年,我校的校本培训工作以县、学区研训工作为指导,以“聚焦课改,聚焦队伍,聚焦课堂,聚焦质量”为工作主线,以课程改革为动力,提高教师群体的业务素质和课堂教学水平,促进学生全面、持续、和谐发展。
二、工作目标
以“有效学习”为目标,以跨校区大年级组联锁教研、专家引领进校区、专题培训等为形式,促进教师专业素养的进一步提升,促进学校教育教学质量进一步提升。
三、工作要点:
(一)完善科研管理
1、继续加强科研管理。强化教师的研究价值,以课题带动课改,以课题提升课改,发挥科研在教学中的作用,做到“问题即课题,教学即研究,成长即成果。”使每位教师都要树立“教师人人是研究者”“上课就是研究”的新理念。努力提高教师的教科研意识和理论水平,做科研型的教师。
2、完善制度保障。以《瓯北学区教育科研工作奖励方案》、《永嘉县黄田小学奖励性绩效工资》为奖励手段,激励教师边教学,边研究,边实践,边总结,进取参加一年一度的教育教学论文、案例课例和图书、教育装备信息化应用论文及教师多媒体软件评比。
(二)抓校本教研工作
1、提升教师教学技能
充分发挥本校的名师的引领作用,建立名优教师与新教师结对帮扶机制。经过组内公开课、学校公开课、名师公开课、抓好新教师、骨干教师、中老年教师的素养提升工作。同时经过听课、评课、示范等方式帮忙青年教师尽快成长。
2、开展多形式主题教研活动
(1)开展“专家引领进校区”活动。聘请县级以上名优教师进校区,进课堂,诊断课堂教学和教学常规现状,作手把手的引领,促进校区课堂教学改革。
(2)开展“名优教师示范课”活动。要求县级以上名优教师,每学年至少执教一堂校级以上的示范课,作课堂教学改革的方向性引领。
(3)开展“跨校区大年级组主题教研”活动。以“有效学习”为主题,以本部、三岙、枫埠、白岩四所校区组成大年级组为活动人员,开展课例研讨、团体备课、经验交流活动,促进四所校区的资源共享。
(4)开展“与民办学校联动教研”活动。充分利用“慧才小学”这一教师专业发展、学生思想教育的实践阵地,充分发挥我校教育资源的辐射和带动作用,开展联动教研和师徒结对活动,以“示范课”、“诊断课”、“交流评卷”、“专题指导”,促进两校教师共同发展,教学质量共同提升。
(三)强化校本培训工作
1、选课培训和校本培训相结合
为了鼓励教师参加继续学习、培训,学校统筹安排教师外出培训工作。以满足教师专业发展个性化需要,引领教师专业成长。尝试形式多样的校本培训,开展有针对性的培训,切实提高培训实效。继续利用学校的网络教研平台开展团体备课、校内观摩课后互动评课活动、教学反思交流等活动。
2、自主学习和共同学习相结合
引领学习根据自我的专业素养发展的需求,确定每年个人的读书计划,经过教育教学理论的学习来更新观念,促进全体教师不断提高对现代教育思想的认识,要求每一位教师经常翻阅教育杂志,每学期细心研读一本教育专著,潜心研究一个教学问题,感悟一种教学方法,做到有所体验,有所收获。每学期至少读一本本专业的书籍,做读书笔记,写一篇读书征文。
同时学校开展校本特色培训活动——掌上阅读,每学期推荐2本名著,共同阅读,在“吸纳”之后,我们还为特色培训设计了一个“产出”环节:在校本培训博客发一条类似于“名人名言”式的“凡师慧语”,要求教师将读专著后的感悟凝练成一句类似于“名人名言”似的语录或观点,发在校本培训博客上。
一、指导思想
在县教育局的领导下,以“三个代表”、“三个面向”为指导思想,以创“一流学校”为目标,以学生的发展为本,办老百姓满意的学校。力争做到“学校管理规范化、教学技术现代化、学校环境生态化、学生管理自主化”。
二、学校定位
普及幼少儿基础教育培训
三、办学理念
确立创办特色培训学校的工作思路,拓展非义务教育,发挥规模和精品优势,确立质量品牌战略,实行独立办学模式。坚持以“以人为本,科研兴校,幼教、小教、特教和谐发展”的办学理念和“让少儿成才,让家长放心,让人民满意,树文明新风,培养现代型、创造型人才”的工作目标,办成一所以管理规范科学,教学手段先进,专业特色鲜明、文化氛围浓厚、引领区域教育的现代化培训学校。
四、奋斗目标
依托本地区教学资源和社区教学资源,一年内力争取在学校常规管理、教育教学质量、师资队伍结构、招生宣传、和谐校园建设、学校规划发展等方面有重大突破。招生方面一年内xx人、两年内生源达到xx人,3年内xx人的招生规模。
五、主要措施
(一)完善管理机制,提高管理效能。
新建培训中心,各项工作都是从零开始。各项制度必须经过“制订--试行--修订--完善”的过程,才能形成可行性的制度。因此,要逐步完善各项制度、规范学校管理、实现制度与人文双重管理,使我校工作走上科学化、规范化的管理轨道。
1、努力完善和推行分层管理,形成“理事长(法人、校长)--副校长--校办--校务办--教研组--招生办”的“金字塔”形的管理结构,促进我校常规管理的规范化、系统化和科学化。
2、在实施校长负责制的基础上,推进教师全员聘用制、岗位责任制、结构工资制为主要内容的学校内部管理体制,建立多劳多得、优教优酬、重能力、淡文凭的竞争激励机制,努力做到管理机制运行良好,领导职责明确,各项考核、评价和奖惩制度科学合理。
3、认真贯彻各项教育法规,加强培训中心依法行政能力的建设,端正工作作风,规范行政行为,提高管理效率,制定并完善教职员工的管理和监督机制,提高按章行政、依法治教的水平
(二)加强学校领导班子建设,构建一个“思想素质高、管理能力强的”领导集体
1、班子成员要加强学习,同时要学会信息网络的使用,不断学习各地兄弟学校的教育管理经验,提高管理效率。要形成“廉洁勤政、秉公办事、团结高效、开拓创新”的作风,确保培训中心各项工作的高效进行。
2、强化“三项”学习制度,即政治学习、理论学习和业务学习制度。
努力做到“四个结合”:即政治学习与业务学习相结合;理论学习与教育实践相结合;团队学习与个人学习相结合;集中学习与平时学习相结合。多管齐下,全面提高领导班子的综合素质。
3、管理过程要以人为本,做到人性化管理与制度化管理相结合;规范化管理与道德自律相结合;集中管理与分层管理相结合。做到职、责、权分明,充分调动教职员工的积极性和创造性。
4、根据新形势、新发展、新要求,逐步对各项规章制度进行评定、修订和增补,既保持连续性又要与时俱进。
(三)、加强师资队伍建设。构建一支“结构合理、爱岗敬业、业务精湛”的教师队伍
1、师德建设。经常性地开展师德师风教育活动,组织教师学习落实上级关于师德方面的文件资料,学习教育法、教师法等,并围绕培训中心办学目标,提出与此相匹配的师资队伍建设要求,在此基础上,修订、出台具有本校特点的师德要求,并健全师德评价制度,注重培养德艺双星教师
2、教师培训:第一,按培训中心发展计划经常组织教师去高校研修或参加省、市、县内各种教师培训班,开阔视野,找准学校和自己在同行教育发展中的位置;第二,开设讲座与鼓励自学,提高教师的专业理论素养、专业能力和专业精神;第三,开展教研与科研相结合,为老师提供学习和科研的环境,努力造就学者型的教师群体;第四,开展听课、说课、评课等研究活动,每个教学周期教师完成一篇教学论文、写一篇教学反思、写一本教学笔记、同时,引导教师结合教学中的问题形成课题,进行研究,撰写论文。
3、鼓励继续教育。全体教师要有超前意识,站在社会发展的高度充分评估自己,不断地给自己充电,积极参加各种培训,远程教育研修和函授学习,既提高学历又拓宽知识面。
(四)教学管理
教学管理是培训中心管理的重要内容,不仅是教学工作运行的基础和保证,而且在教师成长、教育改革等诸多方面均发挥着十分重要的作用。教学管理工作是一项非常复杂的工作,同时又是培训中心的中心工作,因此必须集中主要精力抓好教学管理工作。
1、抓备课:认真备课是上好课,提高课堂教学质量的前提,也是提高教师教学水平的有效方式。校长要加强对备课工作的管理。首先应向全体教师提出备课的要求;其次要健全备课制度,做到个人备课与集体备课相结合;第三,适时抽查教师的备课情况,杜绝教师无教案上课的行为。
2、抓上课:上课是教学的中心环节,是获取教学质量的主渠道,校长要用主要力量去管理上课。首先要向全体教师提出上好课的基本要求;第二要切实保证上课有计划正常进行,认真落实课程计划和教学进度;第三,校长要经常性进行巡课或深入课堂听课,及时发现课堂教学问题并加予解决。
3、抓听课:深入课堂听课是校长了解和指导教学工作的主渠道。因此校长要抓各班教学的课,听不同对象的课,听了课还要及时与教师交换听课意见,正确、科学地评价教师的教学工作。
3、抓评课:校长要定期会同校务处进行教学工作的检查抽测,并及时做好反馈工作,从而对教师的教学水平、教学成绩了如指掌,对优秀教师进行表扬激励,对较差教师,属于水平问题的进行指导帮助,属于工作态度问题的则批评教育。
4、常总结:校长要善于动笔,总结教学经验,使点滴的经验变为系统的经验,盲目的东西变为自觉的东西,经验上升到理论,个人的成绩汇入学校集体中。这一点,校长要起带头作用,从教学第一线得来的资料加予研究,亲自动脑动手,撰写教学经验总结文章。这样有利于给教师作理论与实践的指导,又不断地提高自己,同时也给教师以示范和力量,把自己锻炼成为一个精通教学工作的行家里手。
(五)社区文明共建:通过培训中心和县二中、镇中心小学、×××镇街道社区开展共建文明学校和文明社区活动,实现学校教育资源与社区文化资源共享,可以进一步提升社区文化品味,为社区的文明建设注入一股新的气息。
“教育是系统工程,要调动社会各方面的力量和资源,把课内课外结合起来,把校内校外结合起来,使家庭教育、学校教育、社会教育形成有机整体”,作为一所正在刚建立的培训学校,学校的发展离不开街道办事处和社区领导的大力支持,同时街道在争创全国文明社区建设过程中,我们将以自身具有的优势,担负起社区文化建设应有的作用。
(六)家长服务
1、接待家长来访,为家长提供各种咨询服务,向家长宣传培训中心的教育理念、办学方针、招生信息等,并协助家长办理孩子的入学手续等;
2、征求家长对培训中心工作的意见和建议,为家长提供参与和监督培训中心管理的机会与途径。
3、受理家长投诉,对家长投诉进行认真的调查处理并及时向家长进行反馈,以取得家长的理解、认同、信任与支持。
4、为家长提供家庭教育咨询与培训服务,提高家长的家庭教育水平,以形成家庭和学校教育的合力。
(七)招生宣传
效益是硬道理,培训中心发展是最大的主题。没有生源的学校,什么教育都是一句空话,因此,要想办法扩大生源,加大招生宣传的力度,咸嘉分校的招生宣传工作将从以下几个方面入手:
1、宣传工作进村、进社区:做宣传牌5个,每周进1-2个村、社区现场宣传报名,每个月内轮换进行;
2、加强与附近幼儿园、小学的联系,特别是小学教师、辅导员的联系,建立较为稳定的生源推荐机制;
3、在主要路口申请设立培训中心灯箱或广告牌;
4、定期举办学校与家长学员交流会,加强学校与家长的互动联系;
5、预报名的学员继续开办免费体验课;
6、在相关媒体广为宣传,扩大学校知名度;
7、积极组织学员参加社区文化活动和其他公益活动,逐步树立学校文化品牌;
(八)安全保卫:安全工作,责任重于泰山。培训中心的安全管理重在预防,加强常规安全检查,严格保卫制度,禁止闲杂人员进出,经常检查消防设施,下课后及时检查教室电源是否断电、各种电器插头是否及时拔除,加强与公安、消防等部门的联系,配合有关部门,积极参与并开展社会治安综合防治。
(九)成本控制:强化成本控制首先要从制度入手,提高管理工作的透明度。加强教育教学设备、门窗、桌椅、电视电脑、文体器材等的管理,尽可能延长设备设施的使用年限。加强预算管理,对于大宗物品和贵重物品采购,应该坚持先询价、再采购的原则。在资产及各种消耗性物资的使用管理上,要严格出入库手续和使用回收制度,尽可能提高物品的使用效率。同时,狠抓节能降耗,从细微入手、号召师生节约一张纸、节约一度电、节约一滴水,树立勤俭办学意识。
(十)校址规划:
培训中心选址非常重要,目前培训中心在×××镇中心小学附近,属于周围村、镇人口比较集中的地方,教室分设在一、二楼,为节约办学成本,学校规模可与学校的发展同步,且周围要可预见到有发展的空间 ,目前培训中心选址较为理想。
一、指导思想
以国家的教育方针和上级关于师训工作的文件、政策精神为指导,以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标,以“评好课”为师训工作的重点,以教师
的可持续发展为本,努力开创我校教师培训工作新格局,造就一支适应现代化教育要求的创新型、学习型、研究型、高素质的新型教师队伍。
二、工作目标
1、加强师德建设,加强行风建设,培养一支爱岗敬业,乐于奉献的教师队伍。
2、努力打造学科带头人、骨干教师、教坛新星、教学能手等优秀教师群体。
3、建设教师、家长、学生一体化的“新课标学堂”,深入进行课改实验的研究。
三、工作要点
1、理清工作思路,避免工作盲目性。认真组织教师学习国家、省、市、县教师继续教育的有关文件并深刻领会精神,明确工作任务和要求。
2、以实施新课程教材为契机,深入学习新课标,更新教师教学理念,把“主动学习、探究学习”作为课堂教学模式的突破口,倡导自主、合作、探究的学习方式,体现教学民主,鼓励多元化的教学方式,建立“尊重、关爱、民主”的新型师生关系,倡导教学创新,挖掘、推广创新教育的典型。
3、要求教师做终身学习的模范,努力提高学历水平,掌握现代教育技术应用知识。指导教师处理好“学历、能力、努力”之间的关系,将研究型、终身学习、自主发展的师资素质作为努力方向。
4、继续实施教师“自主培训”计划,加强培训的自主性和层次性,营造适合教师成长的学习氛围,发挥教师的主动性和创造性,努力提高教师现代信息技术手段的应用、心理辅导能力。
5、全面了解每位教师的教学情况,对新入编的教师加强跟踪听课、评课和交流,不断提高每位教师的课堂教学水平。
四、工作措施
1、加强校本培训的管理。
把师资培训工作放在学校工作的重要地位,以此项工作为突破口,切实提高教师的整体素质和培训水平。
2、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把“评好课”作为本学期校本培训的核心工作来抓。组织全体教师完成好培训任务,完成《校本培训记录册》的相关内容。
3、内部挖潜,择本校之能人,训本校之教师。各校要积极开展“师徒结对”活动,明确师徒双方职责。启用校内外实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,让他们承担校本培训任务,既可开展讲座传授评课经验,也可通过示范课展示评课技能,切实让全体教师从中受益。
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