厦门美容院店庆活动方案
一、活动背景爱美之心人皆有之。爱美,是女人的天性,如何才能变成一个美女?北京美容院在开业2周年之际,特别开展了有关美的活动。让爱美的女人从心美起来。
二、活动目标现金目标每个店是30万希望疗程卡的转会员卡吸引一些新的客人加入
三、活动主题美从“心”开始
四、活动时间安排(一)活动准备阶段这个阶段就是宣传。目的是为了让所有会员与疗程卡员都都知道这个庆典活动。通过店外的POP海报来宣传这个店庆活动。活动准备阶段的主要事项安排:1、活动时间的安排2、活动场地的确定3、确定参加的会员名单4、活动所需要的物品
(二)活动实施阶段
1、活动时间:xxxx年xx月xx日上午:9:00-12:00下午:2:00-5:00
2、活动地点:北京某某店活动方式:自愿
五.活动程序:1、主持人开幕2、经理上台演讲3、节目表演4、有关美容知识讲座。1)什么是美?2)什么是美容?3)如何保养?从心告诉会员们,什么是美。应该从哪些方面去注意去保养。这样就会让会员们受益匪浅。(美容知识的保养的内容由美容院自己选择,但是这个内容直接决定了以后的营业额)5、中午的营养午餐6、中午休息时间会员们可以相互交流美容保养得心得。7、下午2点开始美容的课程。包括动作,知识,生活方面的美容。8、会员的福利与优惠的说明9、感谢词10、结束六、经费预算
六、经费的预算经费的预算包括了资料的打印费,海报、横幅的制作费等等。打印费:50元海报制作费:200元横幅的制作费:2*80=160元中餐:1000元总计:1410元
活动方案构想:我个人觉得现在的美容院太多了。店庆活动主要的目的就是突出这个美容院的特色与独特之处。据我所知,现在大多数美容院都没有开展美容课程。我们这里所说的美容课程并不是单纯的化妆课程。而主要是告知大家如何去保养美。通过这样的课程让大家知道如何去美容。同时呢,这个美容课程是收费的。费用是从会员卡里面直接扣取。美容课程就是让大家在平时注意自己的问题。比如说皮肤问题。包括多油,缺水,开裂等等。一旦发生这样的情况应该怎么预防。从这些基本方面去交大家。同时在会员参加这个活动的通可以可以享受一定的折扣。不但可以学到知识又可以美容。毕竟现在人们对于美容的误区很多。关键就是从这个误区下手。大多数女性认为美容就是去美容院做做保养。所以对美容院的认识很局限。我认为如果您能够从根本上去解决这个误区问题,肯定会吸引更多的客户的。这样不但每月目标20万可以达到,治疗卡用户也会变成会员。您可以秉承着为客户服务的态度更好的交客户发掘美。美从心开始。
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前期准备工作
一、活动日期、期限的确定。(4月6日)
二、开业活动形式、目的:美容院门前进行锣鼓表演,歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合,提升美容院整体形象及知名度,吸引新客源,稳定老客户,增加营业额。
三、活动主题:开业庆典大酬宾,歌舞表演秀。
四、奖励办法:分三轮
1、第一轮抽奖:现场购买88元卡,均可参加抽奖奖品如下:①10%的人抽到免费珠海海泉湾游最终抽奖券②其它90%的人奖品如下:300元的护理项目,200元的护理项目,钢瓷家居套,首饰盒,披肩,不锈钢水杯,睫毛夹或粉扑。
2,第二轮抽奖免费珠海海泉湾一日游抽奖所有获得抽奖券的顾客参加第二轮抽奖
3,第三轮抽奖免费韩国游抽奖获得韩国游抽奖券的顾客参加第三轮抽奖
五、告知形式:派单、电话通知老客户1、提前3~5天派单,直至活动当日现场。2、提前3天电话通知老客户。
六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定1、提前联系锣鼓队。2、舞蹈表演选手的确定:可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。3、歌手的确定,可考虑聘请乐队,乐队自带歌手1~2名。4、主持人确定5、美容院员工表演小节目准备(1~2个,手操,合唱等)
七、门前场地确定(一周前)
八、宣传品准备1、门前布置彩色气球拱门2、美容院条幅:开业大酬宾3、宣传单准备:1000份4、店名片准备5、代金券准备6、活动期间消费、奖励、客户资料登记7、产品海报、产品手册、价格表等。88元卡片
九、器材准备:音响、话筒、背景音乐、皮肤测试仪用彩色电视机、仪器用电源插座。
十、产品准备、奖品准备1、销售产品准备2、奖品、赠品准备。
十一、其他准备1、产品展台、台布。2、抽奖箱。3、组织全体员工进行礼仪、产品知识培训。4、组织全体员工学习方案,掌握赠送办法。5、人员进行分工负责。
十二、活动前一日准备1、悬挂门前条幅。2、店内产品陈列:主推产品要放在醒目位置,产品陈列柜中间为佳。3、店内销售气氛营造:海报张贴、产品宣传pop等。4、全员再次进行方案学习,同一承诺口径,进行战前激励和动员。开业日当天实施细则一、人员组织1、活动设总负责人,由经理担任。负责整个活动的指挥、实施、协调及问题的处理。掌握活动的最终解释权。2、活动主持人,负责活动的主持,气氛的调动,表演的讲解等。3、专人发放活动宣传单。4、顾客消费完毕,专人负责抽奖,领奖。二、现场准备1、8:00~9:30,布置气球拱门,检查布置、产品咨询台、产品展台、皮肤测试台(电源及插座)、奖品台、摆放落地产品POP、等有关未完成的细节。2、9:30~10:00,总指挥组织个部门负责人开会,主持人,舞蹈演员、乐队歌手等负责人之间进行协调。5、9:30~10:30,锣鼓醒狮适时进行。6、9:30~10:30,音响调试,播放背景音乐。三、活动开始1、10:30,开业表演开始。(流程见附表)2、活动期间,主持人现场讲解,有奖提问(美容院地点、项目、特色、活动有几天等等),适时介绍当天活动等。3、活动期间,咨询同时进行,现场继续派单。4、活动期间,根据实际情况,及时对活动节目进行灵活调整,各部门密切配合。该方案最参考方案,具体可根据实际情况灵活调整。
为了确保活动安全顺利进行,我们需要提前开始活动方案制定工作,活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。怎样写活动方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家收集的美容院活动策划方案范文(精选6篇),希望能够帮助到大家。
一、活动背景
爱美之心人皆有之。爱美,是女人的天性,如何才能变成一个美女?北京美容院在开业2周年之际,特别开展了有关美的活动。让爱美的女人从心美起来。
二、活动目标
1、现金目标每个店是30万。
2、希望疗程卡的转会员卡。
3、吸引一些新的客人加入。
三、活动主题
美从“心”开始
四、活动时间安排
(一)活动准备阶段
这个阶段就是宣传。目的是为了让所有会员与疗程卡员都都知道这个庆典活动。通过店外的POP海报来宣传这个店庆活动。活动准备阶段的主要事项安排:
1、活动时间的安排。
2、活动场地的确定。
3、确定参加的会员名单。
4、活动所需要的物品。
(二)活动实施阶段
1、活动时间:20XX年XX月XX日上午:9:00-12:00下午:2:00-5:00
2、活动地点:XX
3、活动方式:自愿
五、活动程序:
1、主持人开幕
2、经理上台演讲
3、节目表演
4、有关美容知识讲座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保养?从心告诉会员们,什么是美。应该从哪些方面去注意去保养。这样就会让会员们受益匪浅。(美容知识的保养的内容由美容院自己选择,但是这个内容直接决定了以后的营业额)
5、中午的营养午餐。
6、中午休息时间会员们可以相互交流美容保养得心得。
7、下午2点开始美容的课程。包括动作,知识,生活方面的美容。
8、会员的福利与优惠的说明。
9、感谢词。
10、结束。
六、经费的预算
经费的预算包括了资料的打印费,海报、横幅的制作费等等。
拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:
一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
达成思路一:
美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意; 达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;
达成思路三:
通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感; 达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
达成思路五:
通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
针对于此:
一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。
主要销售流程:
一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)
三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。
方法立意:
可大做,也可以小做。
大立意者:
找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如: 发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。
参选单位:
某某美容院等
评选主题:(以下类似若干)1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、"我最喜爱的美容师"星级评定
小立意者:
自己的美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容
做为诉求点来进行操作,如:
1、某某美容院美容师服务技能演武大赛
2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛
3、超级美容师五星服务投票赛
操作流程:
一、服务整改期:约一到两周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。
二、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况: 一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。
三、"超级美丽"感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。
四、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐劵,手机等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。
五、美容师计划在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门拜访的形式,让老顾客帮助美容师自己买卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上--18:30左右。
六、在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。
七、会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。
八、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。
考虑要素:
1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。
解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军令状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时手机短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发短信,诉压力求帮助,此块一定要表明一个观点:美容院只是通过活动提升服务,而美容师自己想通过增加人气,亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。
2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?
除了上述内容,老顾客有二种情况,一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,二是被磨得有点无奈,半勉强半接受。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。
3、卡项如何设计,让新顾客愿意接受,并前来与会?
每个美容院要结合自己的情况来设计卡项,最好是利用老师提出的拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。
4、会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的好感?
现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。
5、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?
成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的`多,优质顾客,转化顾客少,解决之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。
6、一个月后,为什么一定要开会,进行新顾客巩固,而会议除了热闹的盛会外,如何进行教育,因为教育才是拓客的根本?
当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,个人认为现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。
7、美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?
美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如100元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3--4万元的奖励才有积极性。
8、新顾客经过一个月培育与巩固之后,是否能让新顾客带更新的顾客?
如果此方法可行,可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动,让新顾客带新顾客,另外,如果第一次不理想,二个月后到了感恩节时,同样还可以感恩形式,带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞,年底时,以财神派利士封(红包),新春美丽杰出女性评比活动来搞,去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中,情感营销也好,明星模仿秀也罢,都有老顾客带新顾客的工作,只不过把注意力放到机关单位拓客方面,而没有强化老顾客转介绍,没有集中做老顾客转介绍,并没有做压迫式老顾客转介绍而已。
工作安排:
在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客,要求老顾客转发给新顾客;
活动对员工全体培训:
培训内容:
全员激励:
如何激励员工,让员工声嘶力竭,街头销售产品。
宣布奖惩:
见上相关,美容院视自己情况设定,
销售话术:
活动的目的与意义,自己的荣誉感与难处,其他美容师老顾客转介绍情况,其他老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法:见新顾客的拜访方法。
要求:
老顾客有一百个理由拒绝你,你就有一千个方法来说服她,她有一千个理由拒绝你,你就有一万个理由来恳求她。
老顾客可转介绍对象:姐妹,朋友,亲戚,同事,同学,街坊,邻居,每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。
老顾客拒绝点:从卡的优惠,感情,帮助,竞争,同情,给顾客利益(好处)等来解决。
奖项:伯乐奖,慧眼奖,评审团奖,最佳组织奖,金梧桐奖(大活动,发给美容院)
五星,四星,三星美容师或者最佳微笑奖,最佳服务奖,最佳礼仪奖,最佳才艺奖,最有人缘奖等
一、主题活动
1、主题:激情从此开始
2、活动时间:20xx年xx月15日-31日
3、内容:购物满100元,献爱心1元送当令生鲜商品一份(价值5元左右),团购不参加,单张小票限送二次。
4、赠品选择:鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。
5、赠品落实部门:生鲜
6、分工:
1)企划根据生鲜的谈判结果进行赠品准备及赠送现场的装饰和场地的准备;
2)理货组,每天提供人员3名,协助总台对赠品进行发送及赠品的陈列工作。
3)总台根据赠品的量,进行每天的等比分配,保证赠品数与活动期同步进行;
7、宣传:场内:带“活动内容”的吊旗制作和安排悬挂工作。
对外:店庆专刊、社区辅助宣传等手段。
8、设想分析:通过此类活动,一方面烘动人气,在有限的来客量里提高客单价,从来增加销售。
二、形象活动
1、主题:承诺再续
3、宣传和推广:
1)超市主入口处,用显注的标语提示!
2)店庆的dm、海报、生鲜早市海报等超市宣传途径,不断地对顾客进行提示,树立企业的形象。
4、设想分析:此承诺在去年店庆后推行的基础上,通过广播、横幅等宣传方式,更强力度的来提高家友超市的价格形象,本着“平实可信的价格”服务宗旨,真真正正的维护家友超市的价格诚信度;
三、重点大类,促销活动
保健品:
1、主题:以旧换新
5、内容:购买本超市的任何一款保健品,凭收银小票,加产品的外包装(或旧包装)可抵换现金3元。
6、分工:
1)理货:与参加活动的各供应商谈判,要求退换商品旧包装所需的费用由供应商分担;
2)企划:
a、宣传:除以上宣传手段外,另加报刊宣传;
b、准备显眼的兑换场地及布置;
c、台帐表格的提供;
d、活动结束后费用的清算工作;
3)总台:现场兑换工作的实施;每日台帐登记;
7、设想分析:保健品是超市销售重要一部分。又逢春节,更是保健品的天地,因此针对这个大类推出以上活动。成功重点:争取让一流的畅销商品能参于到活动中。
家电:
1、主题:触“电”大行动
2、活动时间:xx月15日--31日
3、内容:全场家电特价,并跟供应商协调,争取各类商品相关的赠品。经过卖场家电区气氛的树造及赠品的展示,来吸引人气。
4、分工:
1)理货组:与供应商谈判,让利促销及赠品的准备;
2)企划:家电区装饰,突出促销的气氛!
四、特价
(一)店庆价商品
1、主题:将降价进行到底
2、活动时间:xx月15日--31日
3、数量:300个左右
4、分工:
1)、各理货组谈判,准备特价清单,比例:3:6:7(生鲜、食品、百货)。(准线:商品是当令商品,价格绝对要有震撼效果)。(提示:准备特有优势的一批作为dm商品,数量为80个,各理上dm比例根据价格优势定)
2)企划:dm的排版和制作工作;店庆价标识设计和制作;
5、设想分析:店庆商品的选择,因根据当令季节和消费者消费动向来定。让顾客正常感觉到店庆的进行中,真正的实惠。
(二)每日冲浪价商品
1、主题:激情放纵,超值感觉
2、每日一物
3、分工:
1)理货组准备商品16个(分配比例:3:6:7)。价格尺度绝对低;
2)企划:冲浪陈列区准备与装饰;dm首版制作;冲浪商品画报制作;每天更换工作。
4、想分析:以低价为主,体现商品的廉价为目的。如油、棉拖、大米、鸡蛋、水果等。通过廉价的牺牲性商品的大幅度的宣传提示,来吸引更多的人气,达到店庆的目的。
一、活动背景
爱美之心人皆有之。爱美,是女人的天性,如何才能变成一个美女?北京美容院在开业2周年之际,特别开展了有关美的活动。让爱美的女人从心美起来。
二、活动目标
三、活动主题
美从"心"开始
四、活动时间安排
(一)活动准备阶段
这个阶段就是宣传。目的是为了让所有会员与疗程卡员都都知道这个庆典活动。通过店外的POP海报来宣传这个店庆活动。活动准备阶段的主要事项安排:
1、活动时间的安排
2、活动场地的确定现金目标每个店是30万希望疗程卡的转会员卡吸引一些新的客人加入
3、确定参加的会员名单
4、活动所需要的物品
(二)活动实施阶段
1、活动时间:x年xx月xx日上午:9:00-12:00下午:2:00-5:00
2、活动地点:北京某某店
3、活动方式:自愿
五.活动程序:
1、主持人开幕
2、经理上台演讲
3、节目表演
4、有关美容知识讲座。
1)什么是美?
2)什么是美容?
3)如何保养?
从心告诉会员们,什么是美。应该从哪些方面去注意去保养。这样就会让会员们受益匪浅。(美容知识的保养的内容由美容院自己选择,但是这个内容直接决定了以后的营业额)
5、中午的营养午餐
6、中午休息时间会员们可以相互交流美容保养得心得。
7、下午2点开始美容的课程。包括动作,知识,生活方面的美容。
8、会员的福利与优惠的说明
9、感谢词
10、结束
六、经费预算
经费的预算包括了资料的打印费,海报、横幅的制作费等等。打印费:50元
海报制作费:200元
横幅的制作费:2*80=160元
中餐:1000元
总计:1410元
活动方案:
我个人觉得现在的美容院太多了。店庆活动主要的目的就是突出这个美容院的特色与独特之处。据我所知,现在大多数美容院都没有开展美容课程。我们这里所说的美容课程并不是单纯的化妆课程。而主要是告知大家如何去保养美。通过这样的`课程让大家知道如何去美容。同时呢,这个美容课程是收费的。费用是从会员卡里面直接扣取。
美容课程就是让大家在平时注意自己的问题。比如说皮肤问题。包括多油,缺水,开裂等等。一旦发生这样的情况应该怎么预防。
从这些基本方面去交大家。同时在会员参加这个活动的通可以可以享受一定的折扣。不但可以学到知识又可以美容。
毕竟现在人们对于美容的误区很多。关键就是从这个误区下手。大多数女性认为美容就是去美容院做做保养。所以对美容院的认识很局限。我认为如果您能够从根本上去解决这个误区问题,肯定会吸引更多的客户的。这样不但每月目标20万可以达到,治疗卡用户也会变成会员。您可以秉承着为客户服务的态度更好的交客户发掘美。
美从心开始。
一、免费会员卡
免费会员卡是美容院基本的促销手段,也成为主要的促销方式之一,如:月卡、季卡、年卡;如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。
作用:稳定住忠诚老顾客运用方法:在顾客护理期间,为顾客办理此卡比每单次消费的费用低;办理年卡比办理月卡总和消费要低;购买产品享受优惠及折扣,享受院内各种优惠项目。
场合对接:月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美容院,金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容会所、大型美容院、女子生活会馆。
二、折扣促销
作用:吸引注意刺激购买欲而且具有即时的效果。
运用方法:据不同的季节、节日推出不同的折扣商品,带动其它商品的销售;或某一新项目推出时,尝试后享受折扣。
特别提示:院内持久经营项目和基础保障项目,尽量不要打折;开发项目或配套产品,可以适当的打折扣以促进消费。
场合对接:适用于任何类型院家。
三、免费试做促销
作用:吸引新的顾客群体,或推出新项目,先感受再消费。
运用方法:为有需求的群体在即定的时间集中免费试用,先体验效果再培养成为主顾客(一般四次左右)。然后再做好客户跟踪,电话回访,再试做,再沟通。
场合对接:适用于小型、中型院家。
四、消费积分
赠品促销作用:回馈老顾客老顾客在消费达到一定的金额后赠送一些礼品,促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
运用方法:先设定一定积分,达到一定额度返一定的积分(50,80,100——30积分等),然后兑换产品、礼物、项目,疗程等,还可以参加其他的优惠活动。
特别提示:其额度不需太高(年终归零)场合对接:任何类型的院家均可。
五、次数促销
(消费后的附带促销)作用:稳定住即将成为老顾客的人群(让顾客感受到美容院更多的优惠)。
运用方法:在第几次护理后可免费进行一次指定的项目或疗程,第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以此来设定。
场合对接:适用于中、小型院家。
六、活动促销
作用:短期内使销售量激增。利用各种节假日。
运用方法:利用各种节日请一些专家、名人通过某些活动项目进行此类大型的促销活动。其中包括:动联谊促销、专家促销、名人促销、旅游促销。
场合对接:适合规模较大的大中型美容院或会所等。
七、有奖促销
作用:激励消费的手段(在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后)。
运用方法:赠送一些小礼品如:小饰物,小礼品,眉笔、丝巾、工艺品等;或在店内设定某一时段的摸奖活动(据消费后的金额)。
场合对接:各种院家都适用。
八、派单促销
作用:吸引更多的新顾客,扩大经营商圈,提高美容院知名度。
运用方法:将有美容院形象的宣传单,体验单在美容院附近派单、美容商圈内定点派单、送到商圈住宅的顾客信箱内等。
特别提示:在派单上可印制院内免费试做的项目,激发顾客的消费尝试欲望,促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。
场合对接:小、中型美容院,大型院家开业。
九、人情促销
作用:打动消费者,建立长期稳定的顾客群体。
运用方法:如:联谊会,周年酒会、问候促销(利用电脑或手机在各大节日送去问候)、顾客档案节日问候(顾客生日、婚庆日)等促销活动,让顾客感到关怀,拉近距离。
场合对接:据院内经营的实际情况来选择。
一、餐厅店庆活动目的
增加餐厅品牌影响力,提升餐厅知名度和美誉度;提升餐厅形象,增加餐厅竞争力;加强餐厅员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现餐厅文化底蕴,进一步提升餐厅的企业文化;提升餐厅销售额,增加利润;为20xx年更好的发展打下良好的基础。
二、餐厅店庆活动时间
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日,共计10天。
三、餐厅店庆活动地点
XXXX餐厅
四、餐厅店庆活动参与人员
餐厅全体员工、餐厅新老顾客
五、餐厅店庆活动主题
提升顾客满意度、增强员工凝聚力、扩大品牌影响力
六、店庆活动内容
一)外部顾客活动
1、打折促销
1)每日推出一款特价菜,每日不重样。
2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;
3)打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费。
2、赠送礼品
有计划发放餐厅店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面。餐厅统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。
3、抽奖活动——“品美食、中大奖、游广州”
凡是于12日至21日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加。每店设立一等奖2名,奖励“广州一日游”,餐厅统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。
二)内部员工活动
1、服务大比武
12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖;
2、内部征文——“我的选择——XXX餐厅”
要求:
1)题材围绕微山湖餐厅所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等。
2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
3)截止时间为9月18日。希望全体员工积极投稿。本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
七、店庆活动推广
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。餐厅根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
一)餐厅外部广告推广
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸《南方都市报.、广州本地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
4、在线网络宣传(电子优惠卷等)。
二)餐厅内部产品宣传
1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、绿色家宴。随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房部推出。
3、中秋季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品。
三)餐厅企业文化宣传
1、借餐厅店庆之机,向消费者宣传餐厅的企业文化,增强餐厅在目标消费者中的影响力。12日至21日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴餐厅的精神口号,广州风景图片,火锅的制作流程,餐厅图片资料,餐厅员工寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。
2、餐厅前厅现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等。
八、餐厅店庆现场布置
一)现场布置条件准备
氢气球、条幅、餐厅吉祥物、大型宣传海报、宣传单、展板、POP(各种张贴画)、礼仪小姐、纪念品等。
二)餐厅店外现场效果
氢气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“xx周年店庆”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商的祝贺单位的条幅;进门处设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放餐厅店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的节日氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引。
三)餐厅店内现场效果
服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;餐厅各种宣传资料随手览阅;灯光明亮柔和;音乐如高山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品。
九、费用预算
1、氢气球1500元
2、纪念品1000元
3、条幅200元
4、宣传资料海报500元
5、广州一日游2200元
6、内部竞赛1650元
7、广告费用10000元
8、合计17050元
十、效果分析
1、宣传造势,五店联合店庆,气势宏大,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高餐厅的知名度和美誉度。
2、店内外造型富有人情味,服务周到,能提升目标消费者的本企业忠诚度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强本餐厅员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。
4、通过促销,提升餐厅营业额。
5、本次活动规模大、而费用相对低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轰动效应。
每个人都会遇到大大小小的活动,节日或者活动的来临代表着要做活动方案了,活动方案是为了确保活动的顺利进行,你做过类似的活动方案吗?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[方案范本] 美容院活动方案其三”,但愿对您的学习工作带来帮助。
活动目的
1、以庆元旦为契机,通过策划一场促销活动,进一步宣传美容院加盟店的整体形象,提高美容院加盟店在当地的知名度和美誉度。
2、通过元旦小长假,最大限度提高人气,扩大销售业绩,将库存积压产品清仓。
活动主题
雪肌妮丝欢庆元旦大派送
活动时间
XX年12月28日—XX年1月7日
促销活动内容的设计
1、进店咨询免费送礼顾客不需要消费,只要进店咨询就可以免费获得一份礼物。活动期间所有顾客只要进店即可送礼,可以派美容师在门口发活动广告,告诉顾客只要进店咨询即可获得礼品一份,如果送得比较好,可以让美容师直接拿着产品跟顾客说。
2、元旦物价产品美容院加盟店可以拿一些库存的产品,或者日期将近的产品进行物价销售,但是选择的产品不要显得档次低,做生意如果做得太小气就得不到人气。
3、凡在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发红包礼,红包礼50至200元不等,红包内的为代金卷并不是现金。
4、打折活动,提醒加盟商朋友们在打折的活动上最好是有现金vip卡的也可以用,如果你不想做得这么大,就不做,要做就要让顾客享受到切实的优惠,她才更愿意帮您介绍新顾客。
为了确保活动安全顺利进行,我们需要提前开始活动方案制定工作,活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。怎样写活动方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家收集的美容院活动策划方案范文(精选7篇),希望能够帮助到大家。
促销主题:在圣诞的日子里,让我们再美一点,再靠近一点
1、平安夜,赠您“平安果”
亲爱的顾客朋友:
圣诞节到了!本院院长携全体员工,愿您圣诞节平安健康。
在圣诞节期问,本院特举办“平安夜感谢您对本院多年来的大力支持,并祝,送平安果”活动。即圣诞节当天消费的顾客将获赠送的“平安果”(苹果)。顾客也可亲自“采摘”平安果,寓意一年的收获。
(圣诞节平安夜是一个很亲情的夜晚,同时也是改善美容院形象的好时机。借此机会,美容院可以把“平安果”和包含亲情的“亲情卡”绑在圣诞树上,赋予一个普通苹果以亲情、关爱、温暖的元素。同时,充满温馨、祝福的平安卡片也带着美容院对顾客的一份感谢和一份祝福!)
2、圣诞老人送出的神秘礼物
凡是平安夜走进XX美容院的所有顾客,均有机会获得圣诞老人的亲睐,圣诞老人会随即送出神秘大礼若干,凡是被圣诞老人光顾过的顾客,当天在美容院所有消费全部享受半价优惠(根据自己的店面情况而定)。同时可以获得圣诞老人的新年祝福,保佑您在新的一年里身体健康,万事如意。
——具体操作——
活动时间:20XX年12月X日-X日(写明活动时间,建议最好把时间定在圣诞节的前一周或前三天,以及活动截止时间定为圣诞节当日)
地点:XXX(详细写明美容院的地址)
圣诞背景音乐:《雪绒花》、《铃儿响叮当》、《平安夜》等。
圣诞节活动道具:
美容院要摆设与圣诞节主题相关的饰品,如圣诞树(一棵或多棵)、圣诞彩灯多串、主题横幅几条、彩带、礼品包装袜子、圣诞帽、彩色小气球、活动宣传单、小蝴蝶结等等。另外,要准备圣诞老人的服装一套,活动当日安排人员假扮圣诞老人派发礼品,全体美容院员工都要在活动期间佩带圣诞帽子,营造圣诞气氛。
圣诞节活动宣传:
1、提前宣传,限时限量促销一定要把活动的宣传海报提前散发,对时间进行严格规定,同时限时限量,人们需要进行排队等候换购,自然显得人气极旺,也会产生从众或跟风效应,引起抢购,活动效果可想而知。
2、加强促销员培训,筛选有质量客户。对促销人员严格培训,让她们在活动期间要关注到店顾客,要千方百计把顾客变成美容院的会员。
3、说服顾客成为会员,便于以后继续换购。一定要让顾客觉得促销人员介绍的产品很好。
4、尽一切努力让顾客留下联系方式。尽量留手机号码,微信账号、便于发短信。建立公众平台,做活动时,群发微信信息通知顾客参加,效果极佳。
一、活动主题:
“喜迎佳日,共庆我会成立五周年”
二、活动目的与意义
为了增强团队合作意识与凝聚力,较好地扩大我们社团的影响力。开拓以后的工作思路,加强与校其他学生组织的合作,加快我们社团内部单一沟通方式向多元化沟通方式的转变;以服务学生为宗旨,将丰富多彩的学生组织社团文化深入到学生心中去。在旗下的各个社团,也争先成为学校文化的先锋,学校生活在社团的文化活力下变得多姿多彩。
三、活动时间:
20xx年12月8日18:30——21:00
四、活动地点:
电教馆
五、活动开展形式:
唱歌、跳舞、小品、相声、走秀等。
六、参加人员
1、到场的嘉宾:指导教师、38个社团代表、校联合会、1—8系系代表
2、表演的单位人员:我协会成员、武术协会、排球协会
3、晚会的观众:社团全体成员及全校师生
七、主办单位:
桂林航天工业学院学生社团联合会
八、承办单位:
中国特色社会主义理论体系学习研究会
九、活动的具体流程:
(一)前期准备:
1、嘉宾邀请:向校级及其他学生组织、指导教师发邀请函
2、晚会的筹备:各种精彩节目、主持人、服装、物品等等
3、场地布置
(1)晚会现场的布置
(2)嘉宾席的布置:桌椅摆设、节目单制作
(3)观众席的布置:入场口设置、入场人员的确定(凭邀请函入场,设置礼仪人员)
(4)后勤工作:晚会秩序、搬运物品、会后场地的清洁。
(二)活动开始的流程:
1、播放社团五年的视频
2、指导教师讲话
3、舞蹈串烧
4、武协带来的武术表演
5、小品《男生宿舍的蜕变》
6、(互动环节:知识问答)
7、走秀
8、歌曲串烧
9、相声《好学生、坏学生》
10、(互动环节:抢歌王)
11、排球协会带来的小品
12、唱歌《今日你要嫁给我》
13、王学军教师做总结
14、闭幕辞,晚会结束
15、全体协会成员将现场还原
十、活动的具体分工:
略
十一、活动总结
结束后每人写一篇活动总结。
十二、经费预算
1、请柬:1x40=40元
2、气球:3x15=45元
3、彩带:10元
4、卡纸:3x5=15元
5、矿泉水:1.5x10=15元
6、双面胶:2x5=10元
7、睫毛膏:10元
8、奖品:棒棒糖10元
9、不可预知费用:50元
总预算:205元
一、联谊会申请
1、申请条件:
(1)xx签约加盟店。
(2)至少8个床位,6个以上美容师。
(3)美容院有效占地面积至少120平方米。
(4)主销xx产品(新开店)或者xx产品销量至少占美容院整体产品销量的60%以上。
(5)连续三个月经营xx月度回款额超过1万元(折扣价)。
(6)美容院店长必须是xx的学员或者通过xx基本素质测评考核。
(7)申请通过后,须在10天内提货3万元,用以活动备货(折扣价)。
2、申请流程:
(1)由xx加盟店填写“xx终端顾客培训申请表”,经驻店美导审查(有无完整的客户档案和近三个月的销售记录),区域经理审核(美容院老板开办终端顾客培训的目的),报湖南信和公司经理审批,交湖南信和公司备案。
(2)公司给通过审核的美容院提供“xx终端顾客培训策划方案”,美容院接到方案后,可着手前期的准备工作。
(3)通过审批的美容院10天内填写“xx进货单”给内务部,财务部收到货款后,通知仓库发货,售后部立即派专人负责本次终端联谊会的指导和跟进。
3、申请用相关表格:(由xx公司内务部提供)
二、联谊会准备
1、联谊会目标确认:
(1)销售额(以15天内预计开卡数量及卖产品数量为准,正常比例为1:4),预计销售额:xx元。
(2)目标客户开发:新客户多少个,旧有客户如何开发增值业务。
(3)提升美容院在社会上的公众形象。
(4)增加老顾客与美容院及美容师的感情。
注意:本部分需要美容院根据终端客户档案卡和近3—6个月的销量,分析客户数量、客户结构、客户贡献等情况,并形成以下衡量指标:
A、20/80原则:是否20%左右的客户贡献了80%的销售额,至少不能低于4:6,即40%的客户贡献60%的销售额。它反映了目前的客户结构是否合理及如何进行调整,为会议的策划提供依据。
B、客户商圈测定:以美容院为核心,测定1.5公里、3公里、5公里范围内的客户贡献率,以便确定美容院的市场覆盖能力,从而确定会议的邀约范围。
C、客户亚文化确认:在B项测定的基础上,分析目前客户的年龄范围、受教育程度、职业、社交层面、积聚地及居住地,以便为邀约的针对性奠定基础。
D、个人贡献率:指美容院美容师的月度销售金额与美容院整体销售金额的比率;测定目前美容院美容师的工作负荷程度,以便确定本次会议最少应该引进多少新客源。
E、单品贡献率:指xx单品的销售额与xx产品销售总额的比率(特别是xx精油及口服精油)。通过比率的对比,发现当地消费者的消费差异,为会后开套餐卡(提供不少于3种级别的卡种)的设计提供根据;同时为旧有固定客户进行增值服务提供依据。
2、联谊会目标客户确认:(目标客户是联谊会的衣食父母。目标客户不准确,效果就减少了一半)
(1)目标客户的标准:(由信和公司提供“xx目标客户标准”文档)。
(2)目标客户的位置:(由信和公司设计并提供“如何锁定目标客户”的文本,美容院据此找出目标客户的分布范围及聚散地)。
3、联谊会套餐卡种设计:
(1)联谊会的卡种至少三种以上:
A、分高、中、低等不同级别的消费卡。(一方面为消费者提供了多种选择,一方面迎合了消费者的类比心理和xx品牌自身的品类管理思想)
B、其中以一至二款卡种为主打,其他卡作为陪衬。(具体由信和公司提供样板,美容院进行个性化修改)
C、卡种应围绕xx品牌主销品种、消费者心理趋向和美容院客户特点进行设计。
(2)联谊会上可提供一个免费身体护理卡(免费身体保养1次),通过一次免费身体美容机会和联谊会的互动效果来吸引消费者入店(有效比率为到场潜在客户的70%)。争取通过1-2次的身体美容机会把潜在消费者变为开卡消费者(有效比率为进店人数的60%)。这一步尤其要注意:
A、首先是把潜在消费者变为开卡消费者。
B、并不是一下子就把所有的潜在消费者都变成卡种最贵的消费者。
C、消费者是一个个有思想、有主见的`人,我们只有设身处地为其着想,才有可能使消费者成为我们的客户。
D、不管她买的是什麽卡种,只要她愿意经常到我们美容院里来做美容,那麽,总会有一天,她会成为我们最优质客户的一分子。
4、联谊会促销政策设计:
(1)促销政策要丰富多样,具有可选择性、类比性和时效性。
(2)促销效果必须和产品结构、单品盈利状况、季节消费特色等联系起来。
(3)具体促销政策由信和公司和科医美容联合统一制作。
5、联谊会邀约书的设计:
邀约书是吸引客户参加联谊会的眼睛,没有好的邀约书,就激不起客户莅临会场的欲望,也就是说,邀约书所提供信息的价值不能承载客户半天时间的成本。
(1)邀约书包含三部分内容:(信和公司会提供相应的样板供美容院选择,美容院自己制作的邀请函必须通过信和公司认可方可下发)
A、一封信:是美容院和xx品牌致中青年女性的一封信。(信的内容由公司和美容共同撰写;此份信函质量的优劣决定着目标客户是否愿意抽时间来关注信的内容及目的)
B、“魅力之星”评选活动及优惠政策:在很大程度上决定着目标客户是否对本场联谊会感兴趣。
C、一张函:是一张由xx公司和美容院联合发送的邀请函。(美容院自行负责费用)邀请函内容由信和公司和美容院提供;此份邀请函体现的内涵最终决定着目标客户是否愿意花半天时间来参加联谊会。
(2)邀约书的设计:
a、信封:上面应有“仅供女性拆阅”字样。
b、信文:信文不超过1页,500字;文风婉约、简洁,观点鲜明、质朴。
一、活动背景
XX美容院位于XX市农业路,开店时间有两年多,营业面积100平方米左右,15张美容床位,员工20人左右。现有固定顾客500人左右,平均月营业额达10万元左右。从规模上讲,我们属于中档,但从顾客群来讲,所辐射的家属区都属于高素质群体,比较侧重档次和品位。希望通过世纪良谋营销策划机构的帮助,元旦促销活动用一万元左右的开支来增加新顾客300人,营业额突破15万元,并且大大提升XX美容院的知名度、美誉度和顾客的忠诚度,从而塑造良好的社会形象。
二、活动主题:爱心分享炫彩元旦新年
主题阐述:在本次活动中,爱心的分享和传递将贯穿始终,每一项的优惠活动都不是庸俗的买赠而是有一种爱的感觉在里面,最终让大家在新的一年都有一份美好的心情。
三、活动内容
1、向卖火柴的小女孩献爱心万人签名大行动
①飞雪圣诞平安夜,我们在欢庆平安、幸福的时刻,可曾想到在我们的同一星球、同一个城市、在我们的周围,还有靠拾煤渣、“卖火柴”和靠乞讨换取一块面包维持生计的孩子,在飘雪中、寒风里瑟瑟发抖的孩子…,让饥饿、寒冷远离平安夜,我们共同伸出双手献一份爱心给“卖火柴的小女孩”。
②如果您有一份爱心,只需付出2元钱,即可在XX美容院领取小礼品(免费美容护理卡)一份,您付出的2元钱将捐献给市福利院的被遗弃无父无母儿童和救助站其他急待救助的孩子们。让他们过上一个远离饥饿寒冷远离平安夜,在XX美容院设点,动员购顾客或其他社会群体参与,动员捐款,同时由市妇联出面,联系当地社区,在小区家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐献,社区设点,捐衣服、用品,留姓名,送给捐献者金伯利钻石XX店台历,收集捐物。
③时间:12月24日前
主办:市妇联
协办:XX美容院当地主流媒体
公证:市公证处
④安排捐助仪式活动,实施捐赠和爱心签名仪式。
⑤捐助人员全部留名媒体统一刊登。
举办此活动的目的一方面是为了造势,即:制造新闻,让社会各界都知道XX美容院是一个充满责任感和爱心的美容院。同时,也为下一步的促销作好铺垫。
2、回报贵宾顾客,豪礼大满罐
凡是活动之前的所有老顾客,只要累计消费达3000元以上者,均视为贵宾顾客,通知她们统一来领礼品,礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品,然后合影留念。在活动当天购买满3000元者,也将视为贵宾顾客,享受贵宾待遇,即可参加领礼品与合影留念活动。
举办此项活动的目的是,在老顾客当中形成极好的口碑,通过口碑相传来吸引新顾客。
3、白白美一回
选中新款美白套装,在活动当天限100名,购买新款美白套装者,一年后可以赠送价值相同的套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品,另一方面也是为了促进新顾客购买。
4、你结婚我送花浓浓祝福进万家
凡是今年要结婚的准新娘,只要来XX美容院登记,XX美容院就会在结婚当天送鲜花过去和试用套装。此项活动主要为了拉近与潜在顾客的距离,吸引新客源。
四、活动执行及活动进度
本活动共分为四个阶段:
第一个阶段:制造新闻,迅速出名
主要措施就是通过举办“向卖火柴的小女孩献爱心,万人签名大行动”;在12月24日之前一周内在媒体投放广告3次,告知活动内容;12月24日当天举行仪式,地点:XX美容院,同时组织店内员工10人向现场观众散发关于后边三项活动的宣传单页。
第二个阶段:传播口碑,赢得信任
实施第二个活动,即:回报贵宾顾客豪礼大满罐!在元月1日前3天,通过利用手机短信群发功能告知老顾客,属于有针对性的传播,不必做广告。在元月1日当天,让顾客在美容院门前排队等候领礼品,然后分批合影留念,形成一道靓丽的风景!
第三个阶段:趁热打铁,出击销售
实施第三个活动:白白美一回!在元月7日前投放3——5日的报纸硬广告或者报纸夹页广告。在活动当天(元月8日)同时把100套新款美白套装摆在美容院外边以惹人注目。5个人负责接待,5个人负责沟通谈判。
第四个阶段:抓住结婚高潮期,锁定潜在消费者
一般来讲,阴历腊月和阳历元月是结婚的高潮期,可以把送鲜花和使用装作为对新娘的一个切入口,尤其是家在美容院附近的。一方面可以每隔两三天投放一次报纸硬广告,在元月20日前投放3——5次即可。通过电话咨询进行登记,店里可以专门抽出2——3人负责送花。
五、注意事项
1、这四次活动进行时,销售行为实际上贯穿始终,只是在不同的阶段重心不一样而已。
2、进行每一项活动时,首先要对美容院全体员工进行培训达到能够正确领会活动意图。
3、活动准备工作最好都要提前进行。
4、提前准备好营销话术,以便应对顾客提出的各种问题。
活动主题:
如果爱自己,就让自己更美丽
活动日期:
xx月xx日~xx月xx日
活动资料:
1、凡是新顾客在五一活动期间购买美容项目,就有可能享受护理优惠。
2、凡是五一期间会员到美容院中来消费的顾客,可享受身体按摩项目6折优惠、面部项目5折优惠。
3、新老顾客均可免费理解肌肤测试。
活动前期准备:
1、想要活动举办得好,就要做到周边顾客群体人尽皆知。所以活动前期宣传必须要提前一个月开始进行。
2、只有给顾客更多的优惠才能够得到他们的青睐。夏日十分适合做上门服务活动,不妨在五一活动期间就开始向大家介绍,美容院在夏季即将推出上门服务项目。
3、活动前必须要备好美容院的各种产品,以防美容院中出现供不应求的问题。
今年是xx开发区建区15周年,为充分展示发展建设成果,营造喜庆氛围,丰富品牌内涵,提升良好形象,扩影响力,从而进一步促进招商引资和加快发展,拟开展庆祝建区15周年系列庆典活动。现将各项主要工作方案如下:
一、活动内容
1、回眸15年中国xx经济技术开发区系列庆典活动启动新闻发布会
时间:20xx年8月下旬
地点:人民会堂
内容:通过媒体吹风会形式发布xx经济技术开发区15周年庆典系列活动启动的消息。通过新闻发布会,由媒体广泛传递xx经济技术开发区15周年庆典信息,形成集中影响,为后续活动营造关注气氛。拟邀请媒体100家。
责任人:吴春江
责任单位:党政办公室
2、中国胡润百强企业“转移经济”论坛
时间:9月中旬
地点:诺富特燕苑国际度假村
内容:结合胡润百强企业榜等资源,联合胡润机构邀请国内百强企业莅临xx,共同探讨国内产业链价值转移的意义与趋势。通过论坛形式,形成专家、企业、开发区、业界、媒体等层面的互动,打造xx开发区领先形象。论坛拟邀请世界经济师、诺贝尔经济奖获得者蒙代尔,全国人副员长成思危,胡润等国内外政经名人和百余家知名企业代表参加。
责任人:
责任单位:招商合作局经济发展局党政办公室
3、中国百强杯xx高尔夫邀请赛
时间:9月中旬
地点:京华或华堂高尔夫俱乐部
内容:转移经济论坛期间,邀请与会者参加首届xx高尔夫球邀请赛。这个比赛可以融进庆典的概念、xx开发区品牌、xx开发区企业家。拟邀请张连伟或其他顶尖选手一名和王石、潘石屹等20名左右知名企业家。
责任人:
责任单位:招商合作局经济发展局党政办公室
4、迎接建区15周年环境整治会战
时间:8月上旬9月上旬
地点:全区范围,特别是死角死面
内容:全民动员,在全区范围内开展一次环境综合整治会战。整治活动的重点区域是城市中心区、型专业市场、商业聚集区、各建筑工地以及村街与城区的结合部等,主要任务是整顿市场经营秩序、清理各类违章建筑、规范主要街道广告牌匾、消灭所有张贴乱画的小广告、清理所有侵街占道的违规摆摊设点、进一步提高环境卫生标准、力整治村街卫生等。活动要充分调动全区居民的积极性,要注重消除死角死面,要注重建立长效机制,通过一个月时间的集中整治,使全区形象得到整体显著提升,以整洁优美的环境迎接建区15周年。
责任人:
责任单位:xx镇高楼镇东城街道西城街道规划建设局综合执法局总公司
5、xx企业开放日
时间:9月上旬
地点:驻区主要企业
内容:结合高校学生的就业和企业用人这两方面的需求,选择20家企业,在xx开发区庆典期间对学进行开放,凭票可以到这些企业进行参观。既能展示开发区招商引资成果、提高学生的认知度,又能扩企业的影响、提高知名度。
责任人:
责任单位:人力资源局
6、“成长的xx”、“我眼中的xx”书画、摄影展
时间:8月下旬9月上旬
地点:京东美术馆
内容:征集全区各单位、企业、学校、村街以及全体居民创作的书画作品和拍摄、收藏的历史照片,择优选用,分主题编排,集中展览。通过展览,展示我区多年来文化建设取得的丰硕成果和经济社会发展取得的巨成就,回顾xx开发区15年发展的历史场景,激发人们的.爱区热情。
责任人:
责任单位:文教卫生局
7、“燕美”艺术团、“春之恋”艺术团巡演活动月
时间:8月上旬下旬
地点:北极星活动中心、xx影剧院前广场、各居民小区和村街文化广场
内容:以建区十五周年为中心,汇集全区各文艺团体和文化组织的优秀节目,举办群众业余文化节目会演,集中展示xx开发区人的良好风貌、文化素质和“和谐xx、活力xx”的迷人风采。
责任人:
责任单位:文教卫生局xx镇高楼镇东城街道西城街道
8、庆祝建区15周年“我爱xx”创作征文
活动时间:7月上旬8月中旬
内容:征集诗歌、散文、歌曲、曲艺等作品,从不同侧面展示xx开发区精神文明建设取得的丰硕成果,现已征集作品15篇,歌颂xx的歌集一部。
责任人:
责任单位:文教卫生局
9、xx中老年秧歌
比赛时间:9月下旬
地点:xx影剧院广场
内容:组织11支秧歌队,600人参加比赛。
责任人:
责任单位:文教卫生局
10、送电影、送文艺进村街进
社区活动时间:8月下旬9月上旬
内容:组织开展建区15周年送电影、送文艺进村街进社区活动。
责任人:
责任单位:文教卫生局xx镇高楼镇东城街道西城街道
11、xx开发区建区15周年成就展
时间:9月下旬
地点:xx创业厦一楼展厅
内容:制作高标准展板,以图片和文字相结合的形式,充分展示xx开发区建区十五年以来所取得的辉煌成就。
责任人:
责任单位:经济发展局党政办公室
12、举办“放歌奥运让世界充满爱”文艺演出
时间:9月下旬
地点:华北科技学院操场
责任人:
责任单位:文教卫生局党政办公室
二、宣传报道
1、充分借助平面媒体、电视电台媒体和互联网媒体,将宣传工作贯穿整个活动始终,打出xx品牌,扩知名度和影响力。
2、制作xx开发区新的形象宣传片。
三、组织领导
为确保活动取得圆满成功,特成立xx开发区建区15周年庆典活动领导小组。
组长:
常务副组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,负责庆典活动的具体协调工作,办公地点设在党政办公室,办公室主任由同志兼任。
12月对于xx商店来说是不平常的,因为这个月包含了圣诞节、小除夕夜,接着就是元旦,然而最不平常的是一年一度的店庆日。古人云:凡事预则立,不预则废。因此,我们策划了为期两个星期的店庆前期活动-----低价狂飙,为我们即将来临的“店庆月”打下了良好的基础,这也确实给我们即将挑战的新竞争对手,做好了有力地防备。古人云:好的开端是成功的一半。所以我们更应该信心十足的把店庆策划好,同时希望通过有效、完善地企划,使我们的建店五周年,既成为盛大的狂欢礼,也成为我们店x年高潮销售的聚集点。
二、主题:
眉飞色舞.舞动吾“电”华商店建店五周年
三、主题策划思路:
“眉飞色舞”:一方面通过充满动感的词组,突出本次店庆月的青春、激情、互动、刺激,全面体现出超群的感觉,另一方面通过熟悉的歌名,更能锁定世人的眼睛;舞动吾“电”:“电”与“店”同音,用“电”更能增强主题的高潮,同时又能体现出我店本次活动的力度,及主题思想-------店庆狂欢真情互动无限感恩缤纷共享
四、企划案时间:12.8--1.3
总体活动分三波策划:
第一波:之一缤纷共享12.8----12.21(14天)
第二波:之二真情互动无限感恩12.18--12.24(7天)
第三波:之三店庆狂欢12.22―1.3(13天)
五、活动篇:
第一波:眉飞色舞.舞动吾“电”之一缤纷共享12.8-----12.21
(一)、商品:“闪电”店庆价(9个)激情店庆价(100个,其中18个低价上邮报)
1、“闪电”店庆价商品,完全体现超低的感觉。注:这类商品除供应商让部分的毛利外,门店将做出亏损的举动。为能达到一定的低价效果,又能保证亏损的额度小,建议选择该类商品时,从低单价、超实用的特点出发选择,并在推出限时限数。
2、通过报纸整版宣传(9个商品)
3、店庆邮报:主推商品的价格,商品品种不求多,求精,数量控制在18个左右。
4、“激情店庆价”商品:在卖场内的醒目陈列及地堆装饰,来营造店庆的商品促销力度的氛围。
5、社区内的宣传:横幅、海报。主要内容:9个超低价商品及主打活动。
6、费用(5万元):
报纸:2.5万元
dm(5万份):1.5万元
社区内宣传:1万元
毛利投入:1万元
(二)、5元商品疯狂抽奖:(活动时间:12.8-12.21)
1、内容:一次性购物满88元,凭小票至场内广场互动舞台进行抽奖一次。单张小票限抽一次。奖品为超值的各类实用商品(19个),每个商品的原价超过5元,在奖品中以5元推出,高单价的商品品类准备10个(至少在100元上),总体的费用每天控制在10000元左右。全面推出100%中奖率。
2、宣传:在广场正大门处,设立舞台(高达1米),通过舞台四周布置,用“5元”的奖品的品类图片来烘托气氛,并配置现场音响及主持人,随时宣布中奖情况。目的是让每位光临本店的顾客都能第一时间收到促销信息,刺激其对活动的兴趣,从而提高超市的客单价。
3、补充:为能使此活动费用最小化,又能达到场外的热闹气氛。在整个活动期间,每天安排“路秀”1-2场。一方面是通过给供应商做一定的宣传,来筹集费用,另一方面加大活动的影响力。
4、准备工作:
奖品:19个
抽奖卡:
供应商活动联系安排
舞台及音响设备准备
第二波:之二真情互动无限感恩12.18-12.24
(一)、回报一:快乐健康周(12.18-24)
1、活动内容:与知名保健品品牌进行联合促销。通过发邀请函的方式,邀请各社区的老年人进行参加活动,各供应商在选定的地方进行健康讲座、咨询、检查活动。来参加的朋友将有礼品赠送。活动现场进行保健品的特卖(要求参加的品牌,赠品力度加大,有效地利用这次机会),并推出购物满88元,即可凭小票报销来回车费4元。以会员卡消费为领取依据,避免当天同一张会员卡出现2次或2次以上。
2、活动地点:暂定
3、前期工作:
理货组对保健品赠品活动的谈判及供应商约定
车费谈判(原则上由各保健品供应商承担)
4、费用:(目前不可预计,原则上费用由保健品供应商承担)
(三)、回报二:爱心住你家服务送到家
1、内容:首先,加强超市与周边社区的联系,特做一批邀请函,作为一个市场调查的内容,根据周边社区的人们的消费情况,了解社区里的特困户、老年人及残疾人家庭的实际情况,结合社区的实际性做一些公益性活动。只要在活动期间,凡是接收到我们超市派发的邀请函的人们,可以凭本人的特困户证明、老年证、残疾人家庭的残疾证、下岗证,即可购买我们超市提供的一些低价的生活急需商品,这样可以更方便的为社区消费者服务,让每一个老年人都可以享受。
(四)、回报三:单身购物日为爱情争一次机会。
1、思路:忙碌的都市生活,让更多单身朋友错过了身边的机会。紧张的工作时间,不能让自己有充足的私人空间。为此华商店在圣诞期间推出“单身购物日”。单身购物日顾名思义就是单身贵族的购物节日,我们推出的主题是“为爱情争一次机会”。在这次活动中,我们将围绕单身贵族做文章,这也是我们华商店推陈出新的又一大力作,真正让顾客感觉到我们做到了“想顾客所想、急顾客所急”“顾客第一、唯一的第一”的宗旨
1、内容:详见“单身”活动方案
2、费用:预计xx元
(五、)、回报四:超值团购价买得多实惠多
零星团购客户、单位团购客户:
1、当令团购商品(适合元旦团购商品)准备,推出“超值团购价买得多实惠多”(30个左右商品)
2、推出全员团购。对闭店时发展的团购顾客进行拜访,ci卡的推广,及最新的团购活动信息传递。
3、卖场区域分食品、百货、生鲜三大块集中陈列,在该区域中进行“团购电话”的明显标出,及享受团购价的条件公布。
配销单位:
1、“0”利润团购:活动时期,配销单位自行上门采购及运输,我们将给予零利润团购的方式。
2、注意:在此团购的商品,在今后销售中,不允许退货(相同的商品给予调货)
3、费用:(合计5000元)
活动经费预计:5000元
(六)、真情奉献:平安祝福新年礼品节
1、时间:12.15-25
2、规模:50个展位(3x3)
第三波:之三店庆狂欢狂买狂送12.22―1.3
(一)、商品促销活动雷同“第一波”形式(费用:5万元)
(二)、华商圣诞夜(与某大学校联合举办)
1、时间:12.25夜
2、目的:与学校联合举办,可以通用学生的思路,策划安排出比较年轻的圣诞活动。另一方面,可以使全校的学生都能参与到活动中来,大大增加卖场气氛。
3、活动内容待定
(三)“店庆礼”大派送:(12.22-12.30)
1、内容:一次性购物88元,即可以得到油抵值券10元(指定油:如xx大豆油,原价37.6现价27.6元)(有效期为:xx.12.31-1.3)+蛋糕券(12.31有效)+临时会员卡一张(购物满600元,有效期自动延续一年)
2、活动时间:04.12.22-30(9天)
3、赠品费用预计:按照平均每天销售110w算,活动期间销售约990万
990万/88元x0.4(大于80元的交易数占比)x88元x0.03(费用力度3个点)=11.88万元
实际投入量与回收量预计差离很大,最终费用占50%,5.94万元。
(四)、店庆狂欢夜
1、活动一:露天电影(时间安排:18:3021:00)
参加人员:
前期邀请:优秀供应商、优秀员工、会员、社区领导等
现场观众
2、活动二:购物潮
思路:12.31是各个商家抢占商机的日子,作为贴近生活的超市,往往在这天有点暗然失色。对此我们如想有个销售突破的话,选择好我们的目标对象是非常重要。分析这天的情况,我们的突破点,针对小孩、中年人来着手策划,成功机率较大。因此利用肯德基对小孩的影响力,吸引更多的孩子光顾超市,并对此策划活动,来提高客单价及购物机率。
店庆蛋糕品尝(22:00)
(五)、广场活动:海鲜节(与正合贸易联合举办)
1、时间:12.15-12.24
2、现场进行展销
具体事项(待定)
活动补充:
1、员工活动:10佳员工评选、员工拔河比赛
2、供应商活动:优秀供应商评选
活动主题:大声告诉你心仪TA
活动时间:20xx年12月11日
活动对象:年龄在18—40岁左右的单身男女
活动目的:既然光棍节,在美容院内不妨举办一个“光棍节联谊”,让年轻的单身朋友在活动中能够找到自己心仪的对象。而每一个希望参加联谊的朋友,都希望给对方自己最完美的一面,不妨让美容院来全副武装自己一番。美容院团队为你精心打造一套绝美的妆容。这也是一次绝好能够为美容院提升自身品牌知名度,增加顾客信任感的机会。
活动内容:
活动方案一:好像大声说喜欢你
活动期间向你心仪的对象,大胆说出最想说的话,并赠送美容产品。表白成功者还可以获得美容院“成双成对”、“一生一世”美容套餐,这些爱的套餐都是美容院免费为消费者准备的,售完即止。
这些活动是免费参与环节,凡是到场的来宾们,选购了高档的美容院产品后,就能够获得化妆品小样,将小样赠送给心仪的对方。如果表白成功后,两人同行至“幸福门”领取美容院的礼品。
活动方案二:幸福触手可及
在20xx年11月11日光棍节活动现场,只要是到现场购买产品顾客,百分之一百的可以中奖。以这样高中奖率的方式刺激消费者的购买欲,每一个顾客参与者均可以参与抽奖。奖项为一等奖、二等奖、三等奖,特等奖,其中一等奖为所选此次产品或开卡,项目的七折,二等奖为八折,三等奖为九折,特等奖为小礼品一份。
在这里普丽缇莎想要提醒一下各位商家,奖品设置要通过核算成本。可以将一、二等奖设计得更多一些,易奖券的形式发送给顾客。特别是新用户,也要让他们感受到美容院的优惠和实在。
将光棍节促销活动举办得有新意、有特色也是为接下来年终活动打响前奏,吸引消费者今后积极参与到美容院的活动中。当然如果美容院真的能够成就出一对对情侣,也不乏美事一桩。
每年的年末都是各大化妆品品牌争相上演促销大战的时候。特别是淘宝推出之后,几乎每年电商都会用全新的记录证明的商机。光棍节除了在美容行业的日化线里贡献良多,专业线同样不能错过这个商机。下面我们一起来看看美容院活动方案的推荐。
活动时间:
20xx年12月1日
活动地点:
美容院各大直营店
活动对象:
所有的新老单身女性顾客
活动目的:
恰逢“大小光棍节”,为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖,并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间,并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节,与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友,提升美容院的消费者市场占有率。
活动宣传:
1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日,所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面,发放宣传单及优惠卷等。
3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客,分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。
活动内容:
1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动,凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券,如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者,凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
2、非会员的顾客,在活动期间进店消费达到288元者,可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送会员卡一张,和美容院提供的护肤小样试用装一份。
注意事项:
1、做好前台的登记,记载好顾客名字和信息资料。
2、对员工做好活动的培训,为了答谢顾客,挖掘顾客的潜在消费力,稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节,保持微笑,亲切待人。
一、活动目的
美容院年终答谢会以老客户的形式加强顾客忠诚度,带动销售,提高美容院业绩。
通过终端会的交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念。以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。
二、活动主题
美容院20__感恩答谢会
三、活动时间
20__年1月__日至__日
四、宣传方式:
1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客。
2、宣传单张及邀请函制作。
五、活动流程及内容
(一)前期准备工作
1、主持词
2、美容院老板致词)(可加来宾领导讲话)
3、请柬、礼物(100余份)、请柬词活动流程卡。
4、美容院宣传片制作
5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人)
6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位)
7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护)
8、节目准备。(美容院内部可出节目)
9、安全排查和安全评估
(二)签到时段和事宜
签到席位确定完成,签到服务人员就位,背景音乐(高雅上进)开始、摄影就位,来宾依次进场签名;
服务人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,美容院老板全面接待。(音乐根据来宾进场情况高低切换)
(三)晚会阶段——美容院整体形象的宣传
来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进行3—5分钟的气氛烘托;
以引入来宾期待心情,主持人进场,掌声停止,音乐停止,追灯切入,主持人进词。
(四)美容院老板发言阶段——美容院管理者答谢会致辞
美容院老板上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发言完毕、主持人切入。
会议部分结束,致会议结束词,音乐切入,引入文艺表演阶段开始,灯光切入,气氛烘托。
(五)文艺表演阶段——。员工风采展示
文艺表演开始,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词。
然后美容院员工上台表演节目,让顾客认识到多才多艺的美容师们,加深顾客对美容师的印象。
(六)开始抽奖环节
这个抽奖活动是为了加强与顾客的互动,让顾客能积极参与到活动中,真情回馈顾客,让顾客感受到美容院的用心,也是个促销的好时机。
(七)聚餐阶段
晚餐服务人员就位,来宾及领导入场,致祝酒词,用餐可根据情况而定。
六、年终答谢会顾客邀请函
尊敬的顾客们:
您好!由美容院和公司携手打造的20xx周年感恩答谢会诚邀您的光临!
20__年即将过去,为了感谢您一路以来的陪伴,本店将于12月__日,举行一年一度的答谢会,届时将有丰富的礼品赠送;
还有机会获得大奖!您无须任何的付出,只要您能参加,就有礼品,大奖等您来拿哦!美容院恭迎您的光临!
一、借鉴信用卡主、副卡制度,推行“会员记名卡”模式
方法是每一张会员卡只要加充会员卡充值金额10%的面额,即可办理一张记名卡,每张会员卡最多可办理5张记名卡。而记名卡的持有者可享受与会员同等的待遇,只是消费次数或有效时间与面值成正比关系。记名卡可以充值,还可以透支,透支额度不超过面值的100%,其透支额度由其主卡持有人承担,美容店根据主卡消费金额及所有透支额度总和在值到临界额度前通知主卡持有人充值,否则暂停使用。
这个方法的好处就是你的会员可以拿美容会员卡作为礼品送人(不同于会员卡在使用过程的借用,因为那是“借”,这是“送”,在人际关系中差别大了),你在增加现金流的同时还可以扩大准会员人数,对那些自认为本身消费需求有限但需要搞好人际关系的顾客特别有用,象原有使用疗程卡的人改为会员卡的兴趣会增加,而老会员也会带来新消费。
二、推广“女士消费、男士花钱”模式
一个不可否认的事实是,当今社会的财富更多的还是掌握在男士们手中,而他们往往对自己关爱或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
贵店可以将会员卡当成男士们送给自己心宜的女性的礼品加以推广(当然,必须将此项目适当包装、宣传),这样一来扩大了顾客群与现金流,而且你会发现,只要推销的人员和方法合适,这个新的顾客群比女士们更容易掏腰包。
三、异业联盟,联合促销
就是把与顾客此项消费相关的服饰、皮包、鞋帽、化妆品等行业联合起来,选取其中每个行业中合适的一家组成一个商业同盟(离现在的两个美容店不要太远),顾客只要成为其中一家成员的会员,就是整个联盟商家所有成员的会员,享有联盟成员所提供的各项优惠等,类似于各种银行信用卡的作用,但不同于银行信用卡的泛泛而成,更具专业性与地域集中性。
此举可共享顾客资源,扩大准顾客群,长期可降低促销成本及提升美容店的知名度。这个方式并不新奇,但在多个城市及行业运作结果看却很有效,而且不同的人运作的特色会各不同。
四、借鉴会议营销模式,借免费培训及联谊活动推行会员卡等店内产品
可以在你的两个店经常举办一些免费的美容、家政、儿童教育等免费培训讲座或联谊活动,开始发动老会员带领亲人、朋友参加,慢慢扩大范围,形成口碑传播,在活动过程自然而然地推广会员卡等店内及你的品牌理念,这样可以扩大新客户群,增强美容店的知名度和美誉度。
以上这些方法,都不需要庞大的广告投入,更重要的在于顾客沟通与长期坚持。当然,借助店庆的时机,配合适当地宣传可以更快、更有效地推行。广告的投放方式及店面活动,相信贵店已经有足够的经验来运作,这里就不赘述了。
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