最新医院自查报告(汇编15篇)。
成大事的人,不仅有宏伟的目标,还需要有计划。很多时候为了保证工作正常进行,提前拟好一份方案是最重要的。一份好的方案具有鞭策和激励工作人员的作用一篇优秀的方案应包括哪些要素呢?小编特地为大家精心收集和整理了“最新医院自查报告(汇编15篇)”,仅供你在工作和学习中参考。
医院收费员自查报告
随着医疗行业的快速发展和人民生活水平的逐步提高,医院作为医疗服务的核心承担者,日益成为民生之重要。而医院收费员则是医院系统中不可或缺的一个组成部分,负责处理医疗服务的收费、结算和结账等工作。因此,我认真对自己的工作表现进行了评估和反思,认为积极开展自查,发现存在的问题,及时纠正和改进,对于医院的持续发展和服务提升具有重要作用。现将本人所发现的问题和改进措施进行汇总,供领导和同事们参考。
一、问题分析
1. 对医疗保险政策理解不深
作为医疗收费员,必须严格遵守国家和医院相关规定,了解医保政策及相关文件,积极推行医保电子结算,做好疾病诊断及治疗项目费用的结算,并不断加强对医保政策及资金的管理和监控。但我发现,存在着对医保政策理解不够深入、不同情况下结算处理方法的不同、操作系统使用不娴熟等问题。
2. 服务态度不够亲和
医院收费员应该有良好的服务态度,善于与患者和医生沟通交流,及时解决问题,为患者提供高效优质的服务。但由于工作量过大或工作压力大,有时会显得急躁或不够耐心,不够亲和,很难得到患者和医生的认可和信任。
3. 工作流程不够规范
收费员的工作是比较琐碎的,需要细致耐心,同时也需要规范流程,准确无误地完成各项工作。但是,我发现有时会出现不按规定走程序、事后整理或不记录等现象,这样会引发工作漏项,导致产生巨大的工作压力和紧张情绪。ZHE135.COM
二、改进措施
1. 提高医保政策意识和技能水平
为了提高医保政策的认知度,收费员每个月都需要参加培训、学习、讨论会和考试。学习的重点包括医疗保险政策、医疗收费标准、对医保资金的监管和控制等内容。同时,在日常工作中,要求同事们深入了解医保政策,并做到及时更新、积极维护。
2. 提高服务质量
通过加强服务态度的培训和自我监管,提高同事们的服务意识和服务质量水平,推行“热情、耐心、细致、周到”服务标准,营造温馨、和谐的医疗服务氛围,让患者和医生体验到优质的医疗服务。
3. 规范工作流程
为了规范工作流程,遵循工作规范和流程,收费员每周都会在内部群内讨论和总结工作流程中所存在的问题,并提出解决措施,及时改进并加以落实。同时,引导同事们形成规范、细致、高效的工作风格,规范系统操作,规范业务流程,提高工作效率和工作质量。
三、结语
作为医院收费员,我们要始终认真负责、勤勉尽责,不断学习、创新、进取,不断提高服务质量和专业水平,努力做到最好的自己。相信在日后的工作中,我们的团队一定能有更大的提升和发展,为医疗事业作出更大的贡献。
创建健康促进示范医院
创建工作自查报告
自健康促进示范医院创建以来,我院紧紧围绕以改善就医环境和诊疗服务,提高医院职工、患者及其家属、社区居民的健康素养水平为工作重点,开展了一系列的健康教育促进活动,现将自查报告汇报如下:
一、成立健康促进医院
我院组建健康促进医院领导小组,由院长担任组长,副院长任副组长,并配备兼职人员。各科室成员成立以主任为组长,护士长、副主任为成员的健康小组,负责实施健康促进示范医院的科室层面的各项工作。领导小组定期开展医护人员健康教育。
二、健康促进医院制度建设
通过《某某医院关于创建无烟医院的决定》,对创建无烟组织机构、机构工作职责进行明确。对健康促进医院实施方案、步骤、控烟措施进行明确,明确无烟组织机构责任分工。制定具体的控烟巡查、劝阻、考评及奖惩制度。召开动员大会对《决定》进行公布,并动员所有职工投入到健康促进医院建设中来。
三、对医院职工进行健康教育
按照制定的健康促进示范医院工作计划,开展不同层次的健康教育 ,主要内容包括《健康素养66条》,慢病管理、针对病人所患疾病进行的健康教育、医院控感管理等。培训率和参考率达98%。为了保证学习效果,医院制定了培训制度,建立了培训考勤簿。通过培训,医务人员掌握了运用疾病防治知识促进健康教育的开展。相关健康教育知识,充分发挥了健康促进教育主力军的作用,同时重视病人心理护理,促使病人树立信心,以最佳的心理状态接受并配合病人治疗,促进病人早日康复,受到了病人的好评。
四、搞好健康教育宣传工作,创建无烟环境
我院设计了多种健康教育处方, 印刷了预防癌症手册,在医院侯诊区、诊室、咨询中心等处发放给病人。住院病区每间病房放置健康教育报架,内容定期更换补充。季度内共发放健康教育宣传资料5000余份,咨询者达1000余人。全院设立宣传栏2个,科室共设立100余块健康教育宣传牌,并定期更换。宣传内容包括高血压、糖尿病、冠心病、哮喘病、乳腺癌和宫颈癌、艾滋病、登革热、手足口病、阑尾炎、新生儿黄疸、呼吸道疾病、五官科疾病等,涉及内外妇儿五官各专业。
为进一步加大控烟工作力度,宣传动员、健全制度、落实责任、加强督查、强化管理,在医院各入口处、候诊区、厕所、电梯、走廊醒目处张贴100多张禁烟标志。在门诊部宣传栏长期有控烟宣传专栏,导诊台有发放控烟宣传单;在大楼入口处有LED字控烟标语;小卖部禁售香烟及无烟广告;设了室外吸烟区并有引导标识和吸烟有害警示标语;根据规定,设立戒烟咨询门诊每个楼层有控烟督导员,医务人员积极向病人及家属、探视者等进入医院的人群宣传吸烟的危害,并带头自觉执行医院禁止吸烟的有关规定。
五、开展义诊咨询活动
我院参加弘扬长征精神的健康义诊活动,在“世界爱牙日”深入社区开展“服务百姓、健康行动”的义诊活动,提高社区居民的整体健康水平。义诊活动中到场就诊及咨询的群众大多以中老年人为主,病种包含内、外、妇、儿科等常见疾病,多为老人病及慢性疾病,例如:高血压及其相关并发疾病、糖尿病、老慢支、冠心病、脑血管病变及各种疾病手术后康复等。根据老年人普遍存在血压偏高的现象,医院设有专人给到场咨询或就诊的群众免费测量血压,对测量结果进行记录并反馈到个人。对于高血压群众,医生当场给予药物治疗及饮食治疗建议并对其并发症进行相关的讲解,让群众了解高血压的危害及防治,提高群众对高血压病的认识。义诊活动的开展不但给群众带来便利,而且减轻了群众的负担。今后我们将继续对周边群众进行义诊活动。
六、免费查体活动
把健康送到老百姓家门口,为附近村民提供查体服务。年8月份开始,我院为附近居委及周边居民开展免费健康查体活动,共有5000人次,共查出恶性肿瘤2人,严重心律失常3人,都及时转往市人民医院,并得以及时治疗。
七、职工健康促进工作
创建健康促进示范医院阶段性总结
我院自七月份开始营业,九月份开始创建健康促进示范医院,通过三个月的创建工作,我院的健康教育促进工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题,如人员有限,宣传的深度和力度不够,一些健康教育工作无法深入开展。今后,我们要着重加强健康教育的规范化、制度化建设,加大宣传力度和深度,促使更多的人们加入到健康教育的行列中来,通过医院的不懈努力和全社会的共同关注下,让医院的健康教育事业做得更好。
某某医院 二〇一六年十月三十日
县人民政府卫生局:
根据桂卫明电【20xx】21号文件通知要求,我院领导积极部署,立即于9月25日开展了爱婴医院自查自纠工作,统一思想,针对标准逐条自查整改,督导落实,使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶,下面就我院开展的各项工作情况向上级领导汇报如下:
一、促进母乳喂养政策的实施
1、单位制定了书面母乳喂养政策,并传达到了所有的卫生保健人员,
2、贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和“国际双十条,
3、将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处,
二、代乳品销售情况
医院内无张贴母乳代用品销售广告,无销售母乳代用品,无公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。抽查10名孕产妇询问,均无医务人员向孕产妇及其家属推荐母乳代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。
三、爱婴医院工作管理制度执行情况
坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展整体护理,帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。
四、开展督查及培训情况
认真开展爱婴医院制度自我监管。实地查看产科病房无奶瓶奶嘴,无奶粉广告。护理部每月定期对住院分娩产妇母乳喂养情况开展调查,产科医护人员针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。鼓励母亲进行纯母乳喂养,除非有医学指征,禁止给新生儿吃任何事物和饮料。鼓励按需哺乳。
5、不断巩固爱婴医院知识培训。20xx年对全院工作人员实行复训,新上岗人员实行岗前培训,
五、督查存在问题
1、个别儿科医生母乳喂养技巧掌握不够熟练。
2、母婴同室婴儿床配置不足。
3、孕产妇对母乳喂养知识及技能的掌握不够。
六、整改措施
1、组织医护人员学习《母婴保健法》《母乳代用品销售管理办法》;
2、制定院内的处罚措施;
3、继续加强爱婴医院管理,进一步完善产儿科工作,全面、科学、持久地开展促进、保护和支持母乳喂养的爱婴行动,营造全社会保护、促进、和支持母乳喂养环境氛围,保障母婴安全,提高母婴健康水平。
融安县妇幼保健院
20xx年9月28日
一、成立由校长领导负责的、保卫部门和专业技术人员组成的计算机信息安全领导小组
成员:
我校根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《教育网站和网校暂行管理办法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规制定出了适合我校的《校园网络安全管理办法》,同时建立了《校园网安全管理责任制》(见附件1),《开平教师进修学校计算机使用制度》(见附件2),《上网信息审核制度》(见附件3),《上网登记和日志留存制度》(见附件4),《上网信息监控巡视制度》(见附件5),《校园网异常情况案件报告制度》(见附件6)、《配合公安机关检查违法犯罪案件制度》(见附件7)。《校园网站24小时值班制度》(见附件8)。除了建立这些规章制度外,我们还坚持了对我校的校园网随时检查监控的运行机制,有效地保证了校园网络的安全。
由于开平教师进修学校制定了完备的规章制度,所以在网络及信息安全管理方面做到事事有章可循,处处有法可依,人人有责任、有义务确保校园网络和信息系统的安全,为创建文明和谐的社会文化和校园文化环境作出了我们努力。
我校已经开通的《开平教师教育网》即将在20xx年4月6日前到开平公安机关公共信息网络安全监察部门备案。
我校的技术防范措施主要从以下几个方面来做的:
1、安装了天网防火墙,防止病毒、反动不良信息入侵校园网,攻击网站。
2、安装网络版的诺顿杀毒软件,实施监控网络病毒,发现问题立即解决。
3、绑定IP地址。发现不良信息可以定位信息来源。
4、密码口令管理。设置复杂密码和经常更换密码,严禁空密码登陆。
5、用户账号管理。每人使用不同的账号,避免使用公用账号造成交叉感染。
6、及时修补各种软件的补丁。系统及网络管理员做到:
①及时与生产厂家联系,安装各种SecurityPatch。
②密切注意CERT消息。
③参加网络安全讨论小组,及时更新系统软件。
开平教师进修学校是从20xx年10月底首批接入教育局城域网的校园网,每位领导和教师都有自己的计算机登陆校园网、城域网和因特网,在查阅资料和进行教学和科研的过程当中,我校学校领导非常重视网络安全教育,每学期开始和结束时都进行网络信息安全教育,促使教师们充分认识到网络信息安全对于保证国家和社会生活的重要意义。
我校网络安全领导小组将在20xx年4月12日前对微机房、领导和教师办公用机、各多媒体教室及网络中心的环境安全、设备安全、信息(尤其是网站)的安全、管理制度落实情况等内容进行一次全面的检查,对存在的问题要及时进行纠正,消除安全隐患。
医院收费员自查报告
一、前言
作为医院的收费员,我一直感到责任重大。在整个医疗流程中,我是最后一个与患者联系的环节,同时也是患者最直接的联系人。因此,我的工作不仅关系到医院的形象和信誉,更体现了医院服务的质量和效率。为了不断提高自身素质,更好地履行职责,我决定进行一次自我检查和总结。
二、职责和工作内容
作为医院的收费员,我的主要职责是为前来就医的患者提供收费服务,包括
1、核对患者信息,提供收费标准和收费方式的解释
2、准确计算患者应缴费用
3、办理各种待付业务的收费
4、及时解决患者的发票、报销等问题
5、保障医院的日常收支平衡
以上都需要我有良好的沟通能力,敢于担当,清晰明确地告知患者各项费用,避免后续争议。同时,我也要有耐心和细心,对患者提出的疑问进行及时解答,提供优质的服务。
三、自我检查及总结
在工作中,我经常根据自己的感觉和经验来判断患者的费用,并未在规定的标准范围内核查。这给患者和医院都造成了一定的困扰。另外,我在处理文件时,因文书处理不当,有时会出现未按操作程序处理的情况。这样会影响医院业务的处理和执行效果。同时,在咨询中,我有时会失误或不知道答案,导致患者的不满,影响了医院的声誉和形象。
为了更好的提升自己的工作效率和责任心,我认真总结了我存在的问题并采取了针对性的措施:
1、严格执行收费标准,不依赖自己的感觉计算患者费用
2、每天核查自己的工作文件,及时发现和纠正错误
3、加强日常咨询的学习和知识储备,避免答非所问的情况发生
4、提供优质的服务,用心倾听患者的意见和建议,及时解决患者的问题,树立医院正面的形象和口碑
五、结语
作为收费员,我认真对待自己的工作,并不断完善自己。我将扎实地工作,虚心接受别人的意见和建议,在工作中不断的提高自己的能力和服务水平,为医院的形象和信誉做出贡献。
20xx年08月01日,上级单位到我院检查督导,发现本单位内部存在不规范行为,为进一步完善、规范院内制度,提高工作与服务质量,现本单位做出针对性自查、自纠,纠正不规范行为,以响应上级单位督导。
1、督导期间,发现一位患者不在院,针对此情况,我院特设定期、定时查房制度,以确保患者住院期间不离院,该职责交由信息核对人员专项负责,并加强入院宣教,要求患者有陪护人员,得以保持患者长期在院。
2、督导期间,发现病历书写不规范、不及时,针对此情况,要求科主任无条件根据《病历书写规范》严格管理,设奖罚制度,如若再次出现类似情况,必严惩,院内成立督查小组,由院领导亲自带队,严格把关,做到病历书写规范及时。
3、督导期间,发现个别库存药品与实际药品不符,针对此情况,院内该专项负责人重新核对、盘查药品,确定不符药品种类,并要求严格管理,建设良好工作制度、流程,设奖罚制度,组织各成员学习并遵守该制度、流程。
此次督查发现问题实属本单位监管不力,感谢上级单位督导发现问题,今后我院将继续在上级单位领导下继续为人民服务,让广大患者享受到最好医疗技术及服务,做好管理工作,进一步强化质量管理,提高服务意识和服务水平,加强医德医风建设,真正做到“以病人为中心,以质量为核心”的基本宗旨。
标题:爱婴医院自查报告:致力于为宝宝的健康提供最优质的医疗服务
在快速发展的现代社会,孩子们的健康和成长变得越来越重要。作为全国知名的儿科医院,爱婴医院一直以来都致力于为宝宝们提供最优质的医疗服务。为了确保我们不断为孩子们的健康发展提供卓越的医疗服务,我们进行了一次全面的自查,以评估我们的机构的表现并制定改进计划。
首先,我们关注的是医生团队的资质和专业性。爱婴医院始终重视医生的培训和提升,我们组建了一支高素质的医生团队。每位医生都经过严格的选拔,并具有丰富的儿科医学经验。我们的医生不仅具备扎实的专业知识,还注重与家长和宝宝的沟通,以建立良好的医患关系。我们的自查表明,医生团队的整体专业性良好,但我们也发现有些医生在沟通上仍有不足之处。因此,我们将加大对医生的培训力度,提升他们的沟通能力,以更好地满足患儿和家长的需求。
其次,我们关注的是医院环境的卫生与安全。在爱婴医院,我们十分重视卫生与安全。我们每天对医院的各项设施和卫生进行全面检查,并且严格执行消毒和感染控制程序。自查报告显示,我们的医院环境整洁度达到了很高的标准,这对减少传染病的发生具有重要意义。然而,我们也发现了一些潜在的安全隐患,如医疗设备运作不良和紧急情况处理不当等。我们将立即进行改进,确保宝宝们能在一个安全和舒适的环境中接受治疗。
此外,我们还关注医疗服务的效率与质量。为了提高服务效率,我们建立了全面电子化的病历系统,确保医生能够快速地查看患者的病史和诊断结果。自查结果表明,我们的电子化系统在提高服务效率方面发挥了积极的作用。然而,我们发现一些患者在就诊过程中长时间等待医生,导致治疗延误。为了改善这一问题,我们将优化预约和就诊流程,提高医生的工作效率,缩短患者等待时间。
最后,我们关注医院的服务态度和患者满意度。我们始终坚持提供温暖、关怀和专业的服务,以满足家长和孩子们的需求。自查报告显示,大部分家长对我们的服务态度和专业水平表示满意,但也有少数家长提到他们对医生的解释不够清楚和耐心等问题。我们会进一步加强培训,确保医生能够更好地与家长沟通,解答他们的疑虑,提高患者的满意度。
综上所述,爱婴医院通过这次自查发现了一些不足之处,但我们也看到了我们所取得的成绩。我们将以此为契机,进一步提高医生团队的专业素质,加强医院环境的卫生与安全,提高医疗服务的效率与质量,改善医院的服务态度和患者满意度。我们坚信,在全体员工的共同努力下,爱婴医院将为宝宝的健康提供更优质的医疗服务。
xxx医院健康教育促进工作自查报告
自xx年以来,紧紧围绕以改善就医环境和诊疗服务,提高医院职工、患者及其家属、社区居民的健康素养水平为工作重点,开展了一系列的健康教育促进活动,现将自查报告汇报如下:
一、开展医护人员健康教育
xx院调整充实了健康教育促进医院领导小组,由分管院长担任组长,并配备专职人员。各科室设健康教育领导小组组长及专职人员,负责实施健康教育各项工作。按照年初制定的健康教育工作计划,开展不同层次的健康教育和学术讲座 ,康教育专题讲座多次,主要内容包括《健康传播与技巧》,《健康素养66条》,妇产科围产期孕产妇保健指导,婴儿的特点及喂养,抚触训练等,年终组织健康教育专题考试一次,培训率和参考率达xxx%。为了保证学习效果,医院制定了学习制度,建立了学习考勤簿。通过开展医护人员健康教育活动,医务人员掌握了相关健康教育知识,在工作中充分发挥了健康教育主力军的作用,有针对性对住院病人开展入院、住院、出院教育,在住院过程中重视病人心理护理,促使病人树立信心,以最佳的心理状态接受并配合病人治疗,促进病人早日康复。上半年约有xxx多名病人在健康教育工作中受益,受到了病人的好评。
二、搞好健康教育宣传工作
由我院主办的《健康与生活》栏目在xxxx电视台开播,栏目包括医疗动态、健康知识、询医问药等,我院各科专家轮流做客,为百姓答疑解惑。院报坚持每两个月出版一期,发放给就诊群众,并寄发给各部门、各单位,其中“健康之窗”专版为群众提供健康报告
保健有关知识。设计了xx多种健康教育处方, 印刷了健康教育和家庭卫生手册x万多本,各种传染性疾病预防知识折页xxx多份,在医院侯诊区、诊室、咨询中心等处发放给病人。开展一期缺碘健康教育宣传活动,由内分泌科主任等相关宣传指导。住院病区每间病房放置一本相关疾病知识的健康教育宣传册,每个病区设有一个健康教育园地,内容定期更换补充。今年年共发放健康教育宣传资料xxx余份,咨询者达xxx余人。全院设立宣传栏xx个,宣传内容包括高血压、糖尿病、冠心病、哮喘病、乳腺癌和宫颈癌、艾滋病、登革热、手足口病等重点疾病的健康教育,每年至少更换一期,公共场所根据需要随时更换。
三、开展义诊咨询活动
在各个节日如“五四”青年节、“世界爱牙日”、“高血压日”、“糖尿病日”等,深入社区开展“服务百姓、健康行动”的义诊活动,提高社区居民的整体健康水平。去年共开展义诊、下乡支农活动xx次,派出医务人员xx多人次,义诊人数xx多人次,受教育人数xx多人次,为当地百姓送医送药送器械近万元.帮扶卫生院xx元。此外,还下乡为xx多名留守儿童进行免费健康体检,为xx多名xx周岁以上农村计生二女户母亲免费进行常见妇女病检查,为xxx名农村妇女进行免费妇科两癌检查(宫颈癌和乳腺癌),把健康送到老百姓家门口。义诊活动中到场就诊及咨询的群众大多以中老年人为主,病种包含内、外、妇、儿科等常见疾病,多为老人病及慢性疾病,例如:高血压及其相关并发疾病、糖尿病、老慢支、冠心病、脑血管病变及各种疾病手术后康复等。根据老年人普遍存在血压偏高的现象,医院设有专人给到场咨询或就诊的群众免费测量血压,对测量结果进行记录并反馈到个人。对于血报告
压偏高的群众,医生当场给予就诊、饮食建议并对其并发症进行相关的讲解,让群众了解高血压的危害及防治,提高群众对高血压病的认识。义诊活动的开展不但给群众带来便利,而且减轻了群众的负担。方便快捷,为患者简化就医程序,节省就诊时间。
四、积极创建无烟医院
按照无烟医疗机构标准要求,成立控烟领导小组,进一步加大控烟工作力度,宣传动员、健全制度、落实责任、加强督查、强化管理,在医院各入口处、候诊区、厕所、电梯、走廊醒目处张贴xx多张禁烟标志。在门诊部宣传栏长期有控烟宣传专栏,导诊台有发放控烟宣传单;每座楼入口处有设置了“无烟医疗机构”的无烟标识,在大楼入口处有LED走字控烟标语;小卖部禁售香烟及无烟广告;设了室外吸烟区并有引导标识和吸烟有害警示标语;根据规定,设立戒烟咨询门诊;每个楼层有控烟督导员,医务人员积极向病人及家属、探视者等进入医院的人群宣传吸烟的危害,并带头自觉执行医院禁止吸烟的有关规定.。
我院的健康教育促进工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题,如人员有限,宣传的深度和力度不够,一些健康教育工作无法深入开展。今后,我们要着重加强健康教育的规范化、制度化建设,加大宣传力度和深度,促使更多的人们加入到健康教育的行列中来,通过医院的不懈努力和全社会的共同关注下,让医院的健康教育事业做得更好。
报告
一、领导重视,制定有效的管理机制,明确职责。
1、我院领导班子高度重视,以身作则,主动控烟、戒烟,积极带动全院控烟,将“创建无烟医院”纳入我院的工作计划。
2、成立控烟领导小组:张跃辉为组长,张进如、王会成、杨梅为副组长的控烟小组,全面负责医院控烟工作;成员由各科室主任担任,负责本科室的禁烟工作,包括对本科室人员控烟的培训、监督和劝止患者朋友的吸烟行为,大力宣传吸烟的危害。
3、成立控烟巡查小组、督查小组。巡查小组由保安及清洁人员组成,负责医院所属区域清洁卫生。督查小组由科主任组成,负责定期对各区域进行检查。
二、健全有效的奖惩制度,努力鼓励干部职工控烟、戒烟。
1、明确规定了科主任、护士长及全体工作人员有共同负责医院病房、办公室、走廊、楼道和电梯厅等公共场所禁止吸烟的监督管理的`责任,有责任和义务对在禁止吸烟场所内的吸烟行为进行规劝、制止。
2、巡查小组定期对各职能部门和临床科室进行检查,已对2名吸烟的本院职工,进行劝阻吸烟及戒烟,并已完全戒烟。
三、开展多种健康教育,人人参与控烟活动。
1、3月初,由我院班导班子组织实施,成功开展了一次“戒烟技巧”的动员大会,会上由我院领导杨梅讲述。参加会议的员工深刻的了解了吸烟的危害与戒烟的技巧。
2、10月x日下午,组织我院全体干部职工进行“控烟知识”讲座,由内科徐伟主任为我们培训。提高了我院干部职工对吸烟危害的认识,加强我院全体人员控烟、戒烟的能力。
3、除此之外,由控烟小组及各科室组织,在全院进次两了次禁烟自查,进一步强化医务工作者的控烟意识。
四、加大宣传力度,获得社会各界支持,落实无烟环境。
1、通过通过控烟健康教育、控烟培训、宣传单、宣传画等多种形式,向社会各界人士宣传我院“创建无烟工作”活动,以获得社会各界的理解与支持。
2、在病房、走廊、及各办公场所,实行全面禁烟,无烟具摆放。在明显位置设立禁烟告示牌,张贴禁烟标识,全面告知医院员工、患者、家属及来访者不得在医院室内吸烟。目前为止,新制禁烟标识10余块,宣传画2块,宣传吸烟危害2处。
标题:民营医院自查报告
主题:加强民营医院管理,提高医疗服务质量
摘要:近年来,我国民营医院的发展迅速,然而也存在一些管理和运行方面的问题,如资质不明确、缺乏标准化管理、服务质量不稳定等。为了提高民营医院的服务质量、促进其健康可持续发展,本报告通过对我所在的某某民营医院进行自查,并提出相应的改进措施。
第一部分:引言
民营医院在我国医疗服务体系中占据着重要的地位,成为满足人民群众日益增长的医疗需求的重要力量。然而,当前民营医院面临着一些问题,包括不合规经营、管理混乱、服务质量不稳定等。因此,我们对某某民营医院进行自查,以评估其管理状况和服务质量,并提出改进措施。
第二部分:民营医院自查结果
1. 组织架构和人员管理
(1) 缺乏明确的组织架构,职责不明确,导致管理混乱。
(2) 医务人员流动性大,招聘和培训机制不完善。
2. 资质和设备管理
(1) 缺乏标准化管理,资质不明确,存在隐患。
(2) 微型医院设备更新滞后,严重制约了医疗水平的提升。
3. 医疗服务质量
(1) 服务质量不稳定,存在医疗纠纷的风险。
(2) 缺乏医患沟通和信息透明的机制。
第三部分:改进措施
1. 组织架构和人员管理
(1) 完善组织架构,明确责任分工,建立科学高效的管理团队。
(2) 建立健全医务人员招聘、培训和流动机制,提高医护人员的专业素养和服务意识。
2. 资质和设备管理
(1) 加强业务规范化管理,确保所有手续合规。
(2) 提升设备更新速度,积极引进最新的医疗设备和技术,提高医疗水平。
3. 医疗服务质量
(1) 建立医疗质量评估体系,对医生进行绩效考核,并加强医院内部的监督和管理。
(2) 建立医患沟通和信息透明的机制,加强患者权益保护意识。
第四部分:结论与展望
通过对某某民营医院的自查,发现了其存在的问题,并提出了一系列改进措施。这些措施旨在加强民营医院的管理,提高医疗服务质量,促进其健康可持续发展。未来,我们将继续不断完善民营医院的管理体制,加强监督机制,推动民营医院更好地服务于人民群众的健康需求。
以上报告仅仅是一个范文示例,具体范文内容可能因实际情况而有所调整,实际的民营医院自查报告应根据具体医院的情况进行撰写。
纳雍县猪场苗彝乡竹场小学食堂管理
自查报告
学校对学生、家长和社会高度负责。严格按照纳雍字[2017]33号文件——纳雍县中小学(幼儿园)食堂管理工作自查清理实施方案开展学校食堂管理和食品安全工作。自查工作如下:
I.建立领导机构,强化责任意识
身体健康,进一步强化管理意识,提高管理水平,明确管理责任。学校成立了食品卫生安全领导小组:杨惠祥校长为组长,安全分管李静为副组长,成员为学校中层干部和班主任。领导小组将定期、不定期对学校食堂的食品卫生安全进行检查,发现问题及时整改。
二。自查
818名学生在学校食堂用餐。学校本着勤俭节约、造福学生的原则,做好食堂管理工作,把食品安全作为学校工作的重中之重,制定和完善食堂管理的各项规章制度。食堂。 (1) 食品卫生:
1.应购买新鲜、卫生、无污染的蔬菜、肉类、大米、面条等食品,不得购买变质、变质、过期食品和不符合卫生标准的食品。采购严格执行上级统一采购的有关规定。
2.食品的防蝇、防鼠、防尘、防腐设施应正常使用。
3.生熟食品应分开存放。
4.加工前,蔬菜必须洗净,食物必须煮熟,以确保食物的卫生和安全。
5.清洗食物餐具并定期消毒。
(2)、个人卫生:
1.食堂工作人员必须严格按照上级要求进行体检。只有需要的人才可以就业。
2.注意个人卫生,工作时穿干净的工作服和帽子,勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡理发,勤换洗工作服和帽子。
(3)环境卫生:
1.餐厅、厨房等室内外环境必须每天打扫卫生,保持清洁卫生。
2.水槽、炊具、台面、砧板、储藏室、冰柜等要经常清洗,保持清洁。
3。食堂周围的水槽、沟渠、剩菜池(桶)经常清扫。
4.餐具和盛装熟食的容器应清洗和消毒。
5.食品和原料的储存应符合卫生、安全、清洁的要求。
6.食堂负责人主要负责购买变质的肉类、蔬菜等危害人体健康的食品。
7.购买的食品应当符合食品卫生标准,散装食品必须提供食品的有效证明和发票。
8.严格按照要求处理剩菜剩饭。 (4)、膳食系统
1.用餐时间应严格按照学校规定的用餐时间准时开放,除非有特殊情况,不得提前或推迟用餐时间。
2.要有礼貌,不要使用苛刻的语言。
3.开餐时及时检查餐量,及时补充,确保供应充足。 (5)食品验收制度
1.购买到自助餐厅的所有食物必须先接受后才能使用。必须有三个人才能接受。
2.验收合格后,验收人员在采购发票上签字。如不合格,将及时向采购人报告。购买者必须联系供应商退货。不合格食品严禁进入食堂。
3.不接受的食物严禁进入食堂。在验收过程中,验收人员必须严格、认真。 (六)安全管理体系: p>
1.提高安全作业理念,做好防火、防盗、防病毒工作,无人时锁好门窗。
2.编外人员不得进入食堂经营场所和储藏室,不得在厨房出售零食、零食。 学校教职工和学生未经教职工许可不得进入食堂,更何况手术室和原料室。
3.发现从业人员有疑似传染病的,应立即向学校报告并采取相关措施。
4.上班时,要全面检查水、电、煤气、灶具、消毒柜、冰箱等是否正常,发现问题及时处理,防止发生安全事故。
5、必须严格遵守安全规程和相关操作规范,严防工伤事故。 如不按规定操作
2,事故后果自负,设备损坏赔偿。
6。食堂内不准接待客人,更不准陌生人和非工作人员。
7.积极做好食物中毒的防治工作。一旦出现这种情况,立即向学校领导和校长报告,并做好现场防护,对可疑食品进行封存,便于查明事故原因。
8.每顿饭都及时保存样品。
(9)违反校规的,食堂负责人应配合总务处和学校查明原因责任追究,对直接责任人员严格按照学校规章制度处理。 如发生重大安全事件,将移交司法机关处理。
三。问题
1.我们在检查过程中也发现了一些问题。 例如:员工的健康保护措施不到位;教职工对教职工和学生提出的问题没有很好的解释,容易造成误解。
2.大部分学生来自周边农村,年龄小,遵守校规、维护餐厅环境卫生的意识相对较差。
3.由于市场原因,蔬菜、肉类等食品很难满足大家的口味。
4.校餐食材单一,每周可用的食材数量少,对学生的成长和营养有一定影响;学校食堂餐厅小,难以容纳在校学生正常用餐
四、落实整改
1。学校领导不关心食堂所有采购手续都要经过政府和教育管理中心统一商户,统一食品原料单价;
2.学校领导未违规签发食堂食材合同;
3.营养改善计划经费由上级下拨,专款专用。学校不收取任何费用。 每日、每周、每月对资金使用情况进行严格的财务纪律公示;
4.学校没有虚报学生人数、序列化费用、挪用经费的;档案;
6.食堂周边环境每天保持清洁,不存在影响食堂开业的因素;
7.学校成立领导小组,每个人负责,每个岗位的责任落实到每个人;
8.学校对大宗食材实行肉、蛋等统一采购;
9。每天都按照严格的食谱送餐,质量保证好,排队领餐有序;
10.无校采购 采购“三无”食品,严格遵守供应商食品相关要求,每天办理进出校登记;
3
11.项目系统齐全,相关系统已安装上墙,公告板齐全;
12.每天要求工人着装上班,定期检查食堂防火防电设施; >
13.校内无锅炉,工人是否按质监部门要求培训、持证上岗不存在问题;
14.食堂“三防”设施齐全,各功能室独立、齐全、卫生;
15.储藏室内的食材分类存放,有序,食物和非食物物品不混杂;
15.强>
16.食堂生熟分开,标志明显,使用前对容器进行消毒;
17.每天的食物样本按照
18的规定保存。学校餐饮许可证和职工健康证明未过期;
19.工人先培训后上岗,建立工人档案;
20.领导和老师按时陪餐,每月定期公布陪餐员 收取陪餐费,做好陪餐日记;
21.班级学生人数与上报数据一致;
22.学校食堂 23. 老师、学生和家长对学校食堂(营养餐)的发展和质量感到满意; 24 其他:学校提供的食材单一,每周可供选择的食材不多,对学生的成长和营养有一定的影响;学校食堂餐厅小,难以容纳在校学生正常用餐。
猪场小学
2017年3月17日
定点医院自查报告:促进医疗服务质量的持续改进
医疗服务质量是关系到广大群众身体健康和生命安全的重要问题。因此,为规范医疗管理,提高医疗服务质量,我国实行了定点医院管理制度。定点医院定期自查并上报“定点医院自查报告”,是保障医疗服务质量、促进医疗服务质量持续改进的有效途径。
一、定点医院自查报告的概念和意义
定点医院自查报告是指被卫生计生委选定的定点医院组织从医疗质量、安全、管理等方面自行审核和评估,并提交给上级卫生计生委的自我评估报告。这是医疗机构自我监控的一种常规性举措。
定点医院自查报告很重要,主要是帮助医疗机构及时发现问题,及时进行处理和纠正,从而促进医疗服务质量的提高。目前,医疗机构的稳定性、安全性、品质以及风险管理等方面受到医疗质量管理方案的保障。
二、定点医院自查报告的内容
作为医疗机构自我监控的文书,定点医院自查报告的内容既详尽又全面。以下是常见的几种内容。
1.医疗设备管理
医疗设备是医疗机构服务的核心,医疗机构应保持设备的完整性和技术水平。定点医院应检查、维修和记录设备,包括仪器、设备、仪表等。
2.医疗卫生质量管理
医疗卫生质量管理是医疗服务质量的基础。医疗机构应建立和实施以质量为中心的医疗服务模式,通过制定标准和规定、质量报告和个案分析、质量数据分析和大规模质量改进措施等方式来实现。
3.安全管理
医疗机构应针对每个患者的卫生需求,提供安全的因素分析、控制和调整。定点医院应评估、监管和管理卫生风险,开展安全和职业健康教育,并制定相应的安全管理计划。
4.药品管理
医疗机构应选择适当的药品,将药品管理结合于治疗工作中,对医药行为进行相应的管理和监控。
5.人员素质
医护人员素质是比较针对的一方面。医疗机构应定期进行培训和人才管理,完善患者交流管理及问题解决流程。
三、定点医院自查报告的优点和不足
定点医院自查报告是一种对医疗机构履行职责的自我监控,在提高医疗服务质量方面具有独特的优点和不足。
定点医院自查报告的优点:
1.促进了医疗机构内部管理的改进和协调发展,有利于推动医疗质量向着更高的质量方向发展。
2.促进了医务人员的自我反思和职业道德的提升,提高了服务质量。
3.促进了医疗机构与患者之间的差距缩小,提高了患者的信任和满意度,这对医疗机构的声誉和口碑有深远的影响。
定点医院自查报告的不足:
1.定点医院自查报告的效果往往受到各种因素的影响,需要医疗机构继续加强管理、改进和完善自我监控的体制。
2.定点医院自查报告涉及到的内容非常广泛和复杂,需要医疗机构的相关人员进行专业的评估和分析,否则可能导致反馈不准确或不充分。
3.定点医院自查报告的自我监控机制仍需完善,管理层需要还要加强对各个环节的实际监督和管理,以确保定点医院自查报告在实际中发挥作用。
四、结论
作为医疗机构自我监控的重要方式定点医院自查报告,对于促进医疗服务质量的提高起着关键的作用。因此,定点医院应该认真履行自查任务,重视自查报告的内容,在加强管理、提高服务质量、提升患者满意度等方面发挥积极作用。最后,还应加强不断改进监控机制,使“定点医院自查报告”成为持续改进医疗服务质量的强有力工具。
一、管理机构
院领导对我辖区的传染病管理非常重视,成立了杨铁成院长为组长,胡会平副院长为副组长,各相关科室负责人为主要成员的“预防突发公共卫生事件领导小组”,从组织机构上保证了传染病的规范化管理。
二、规章制度
在组织机构成立以后,以《传染病防治法》为依据,建立了一系列的规章制度,包括:“疫情报告制度”、“疫情登记制度”、“门诊病历日志制度”、“传染病管理制度”、“传染病疫情报告制度”、“传染病疫情管理检查制度”、“传染病疫情资料建档制度”、“传染病疫情管理奖惩制度”、“消毒隔离与个人防护制度”、“发热门诊工作制度”、“隔离留观室工作制度”、“肠道门诊工作制度”、“传染病管理科工作制度”等,作到了对传染病的管理有法可依、有据可查。
三、人员职责
从院领导到传染病管理的相关人员,进行了具体的分工,作到了分工明确,相互配合,职责分明。对疫情报告、疫情登记、传染病管理、传染病疫情管理检查、传染病疫情资料建档、传染病疫情管理奖惩均有专人负责,传染病管理科还对传染病计划免疫、传染病管理、疫情报告检查、访视、督察、死亡病例调查等工作进行了具体分工,作到了各司其职,各尽其责,工作有条不紊。
对传染病管理科及其相关人员、发热门诊、肠道门诊医师制订了岗位职责和规章制度。
四、人员培训
我们为了规范传染病的管理,对我院医务人员进行了培训,组织我体职工反复学习了《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规以及上级卫生行政主管部门的有关文件精神,并组织学习了“传染性非典型性肺炎”、“传染性高致病性人禽流感”、“肺结核”、“脊髓灰质炎”、“麻疹”、“爱滋病”、“流脑”、“乙脑”等传染病相关的理论知识,反复学习了我院有关传染病管理的各项规章制度,提高了医务人员对传染病的认识和专业水平。
五、应急措施
我院成立了由院长为组长的传染病防治领导小组、应对突发公共卫生事件医疗急救小组和急诊抢救领导小组,一旦发生突发公共卫生事件或传染病在我镇流行,由相关人员立即报告我院,传染病防治领导小组和辖区预防突发公共卫生事件领导小组,采取相应的措施,同时医疗急救人员长期处于备用状态,随时听从指挥,随时出动,必要时,辖区可以随时启动突发公共卫生事件应急予案,对传染病的流行或突发公共卫生事件进行紧急处理。
六、疫情管理
根据我院传染病疫情报告制度,报告疫情有专人负责,按照传染病防治法要求及时向上级cdc报出传染病疫情报告卡;
门诊各科均填写了门诊日志,若发现传染病人或可疑传染病人,填写在传染病登记本上,并填写疫情报告卡,送本院保健科,各登记本均已逐项详细填写,便于查询。
各门诊日志,每月统计一次,于26号前将统计数目送保健科,保健科由专人负责统计,并报上级卫生行政主管部门。
保健科负责疫情的医师,随时进行了督促、检查、指导本院各科室医师做好疫情报告。每月对肠道门诊及有关科室进行检查,核对疫情一次,将查对情况做好详细记录存档备查。分管公共卫生院长对本院的疫情报告管理进行了不定期检查。
医院规定符合下列条件者给予表扬、奖励:
1、疫情管理做到四有:
①有领导分管;
②有专人负责;
③有健我的管理制度(包括报告、检查、奖惩等);
④有传染病及疫情访视等的登记制度。
2、疫情报告做到三不:不漏报;不迟报;不错报。
3、传染病报告卡填写完整,字迹清楚,合格率达100%。
4、疫情月、年报表上报及时,数据准确、我面、报告率达100%。
5、处理疫情及时,疫访登记记录详细、完整、个案调查填写真实、归档及时,访视率达100%。
对于违反“中华人民共和国传染病防治法”、疫情报告制度,根据其性质、情节和对辖区危害的程度给予惩罚:
1、违法行为情节轻者,给予批评教育,限期改正。
2、改进不力,继续违犯者,除批评教育、限期改正外,给予罚款,罚款数额根据违法性质,危害程度扣除当月奖金的20~50%。
3、行政处分:工作不认真,责任心不强,造成传染病流行,给予当事人直至开除公职的处分。
一、
1、成立了信息安全检查领导小组,由王学伟院长任组长,副院长朱光耀任副组长,信息科林伟明等为组员,负责对全医院的重要信息系统全面排查并填记有关报表,建档留存。
2、信息安全检查小组对照网络与信息系统的实际情况进行了逐项排查、确认、并对自查结果进行了全面的核对、梳理、分析、整改,提高了对全站网络与信息安全状况的掌控。
二、信息安全工作情况
信息安全检查行动小组对医疗信息系统的情况逐项排查。
1、 系统安全基本情况自查
医疗信息系统为实时性系统,对医院主要业务影响较高,系统均采用windows操作系统,灾备情况为系统级灾备,采用金山网络版杀毒软件与防火墙。
2、 安全管理自查情况
人与管理方面,指定专职信息安全员,成立信息安全管理机构。重要岗位人员全部签订安全保密协议,制定了《人员离职离岗安全规定》、《外部人员访问审批表》,资产管理方面,
指定了专人进行资产管理,完善《资产管理制度》、《设备维修和报废管理制度》建立了《存储介质管理记录表》。运行维护方面,建立了《客服系统维护标准》、《运行维护操作记录表》,完善了《日常运行维护制度》。
3、 网络与信息安全培训情况
制定了《依兰县中医医院信息安全培训计划》,20xx年上半年组织信息安全教育培训2次,接受信息安全培训人员50人,占我院总人数40%以上,组织信息安全管理和技术人员参加专业培训1次。
4、 信息安全应急管理
我院制定了本年度信息安全应急预案,对可能发生的各类信息安全事件做到心中有数,对重点业务计算机经常备份数据、本年度没有发生信息安全事故。
自查发现的主要问题
1、安全意识不够,需要继续加强对医院职工的信息安全意识教育,提高做好安全工作的主动性和自觉性。
2、规章制度体系初步建立,但还不完善,未能覆盖到信息系统安全所有方面。
3、设备维护,更新还不够及时。
三、改进措施与整改
根据自查过程中发现的不足,同时结合我院实际,将着重对以下几个方面进行整改:
1、加强医院职工信息安全教育培训工作,增强信息安全防范和保密意识。
2、要创新完善信息安全工作机制,进一步规范办公秩序,提高信息工作安全性。
3、不断加强计算机信息安全管理、维护、更新等方面的资金投入,及时维护设备、更新软件,以做好信息系统安全防范工作。
医院安全保卫自查报告
一、背景介绍
近年来,医院安全事件频发,严重影响了广大患者和医务人员的安全感和信任度。针对这一严峻形势,我院对医院安全保卫工作进行了全面的自查和评估。本报告旨在总结自查结果,提出改进措施,进一步提升我们医院的安全标准和保护水平。
二、自查范围
1. 人员安全:患者自身、医务人员、工作人员等。
2. 设施安全:医院建筑、设备设施、电力供应等。
3. 火灾安全:防火措施、消防设备、人员疏散等。
4. 感染防控:院内感染的预防和控制措施。
5. 盗窃侵财:医院财产安全保护。
三、人员安全
通过自查发现,我院的人员安全存在以下问题:
1. 权责不明确: 部分工作人员对安全工作的责任和义务不够清晰明了。
2. 宣传不足:宣传教育形式单一,工作人员对安全常识了解不足。
3. 紧急事件应急演练不够:各科室应急演练计划不完善,对突发状况的应对能力有较大提升空间。
四、设施安全
自查后发现我院设施安全存在以下问题:
1. 建筑物瑕疵:部分建筑物存在漏水、墙体开裂等问题,破坏了医院的整体形象。
2. 设备维修不及时:部分医疗设备存在故障,维修和保养工作不按时进行,影响了医院正常运行。
3. 供电系统安全:部分区域用电线路老化,存在电线老化和供电不稳定等问题,提升了火灾风险。
五、火灾安全
在火灾安全方面的自查中,我院发现以下问题:
1. 防火设施不齐全:一些科室缺乏灭火器等基本的防火设施。
2. 疏散通道堵塞:部分科室疏散通道被杂物堵塞,影响了人员疏散速度。
3. 消防知识普及不够:医院内部对火灾的危害性认知不足,员工对消防知识的了解不够全面。
六、感染防控
自查结果显示,我院的感染防控措施还有待改进:
1. 感染防控责任不明确:部分科室存在对感染防控工作责任不明确的问题。
2. 消毒设备不规范:部分科室对消毒设备的使用和消毒操作不规范,容易造成交叉感染。
3. 医护人员防护不足:有部分医护人员没有按照规定佩戴防护用品,提高了感染风险。
七、盗窃侵财
针对盗窃侵财问题,我们发现以下情况:
1. 监控设备不足:部分区域缺乏监控设备,导致监控盲区。
2. 出入管理不严格:员工进出医院的管理不够严格,容易发生盗窃行为。
3. 财物存储不规范:部分科室存放贵重物品的安全措施不完善,增加了财物丢失的可能性。
八、改进措施
为了进一步提升医院的安全保卫水平,我们将采取以下措施:
1. 完善安全管理制度:明确各级工作人员对安全保卫工作的责任和义务,加强安全宣传教育。
2. 建筑维修和设备维护:加大对医院建筑和医疗设备的维修力度,确保其正常运行。
3. 强化火灾防控:增加医院内的防火器材设施,定期组织演练,加强员工的火灾防控意识。
4. 加强感染防控工作:明确感染防控责任,规范消毒设备的使用,加强医护人员的防护意识。
5. 提升财产安全保护:完善盗窃防控措施,增加监控设备覆盖范围,加强员工出入管理。
九、结论
通过自查,我们发现我院在医院安全保卫方面存在一些问题,并提出了相应的改进措施。我们将认真贯彻执行这些措施,不断提高医院安全标准和保护水平,真正做到让患者和医务人员在我院就医和工作时感到安全可靠,让医疗工作更加顺利开展。
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很难想象,对于重要的事情没有的执行方案的话它会能成功。按照公司对工作目标的要求,我们需要一份详细的工作方案。在整个方案的计划当中,应该先树立一个明确的工作目标。在写方案时我们可能会遇到哪些问题?以下是小编精心收集整理的最新医院自查报告(收藏9篇),带给大家。强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
一、医院基本情况
市人民医院创建于1949年,是集医疗、科研、教学、预防、**为一体的一级综合性医院。医院有23个病房和57个专业科室。其中省级重点学科2个,省级重点建设学科1个,市级重点学科15个。
计划开张床位1100张,年门诊量1万余人次,出院病人1万余人次。医院现有在职职工1304人,其中专业技术人员1123人,专业技术人员中,有高级职称179人、中级职称391人,拥有博士人、硕士人。目前,该院有ge双螺旋ct,ge0
2t磁共振、柯尼卡cr系统、意大利数字胃肠机、岛津x光机、博士伦准分子激光系统、美自动生化分析仪、storz腹腔镜系统、史赛克关节镜系统、德国速灵超声刀、drager麻醉机、drager呼吸机、b.braun血液透析仪、瑞典金宝crrt、丹迪肌电图机、olympus电子胃镜、蔡司脑外科显微镜等大型设备550余台(套)。医院积极开展新业务、新技术,整合优化现有医疗资源,开展冠状动脉搭桥、心脏瓣膜置换、先天性心脏病等手术。
2008年至2010年,我院共发生医疗投诉71例。其中11例通过技术鉴定;鉴定率为15.5%。2例为医疗事故。
近三年来,医院赔偿总额为元、元、元,逐年递增。在纠纷过程中,患者或家属聚集在医院共5例,发生率为7.0%;严重影响医院正常的工作秩序,需要动用警力维持秩序或协同做患方工作总共7例,占医疗纠纷案例的9.
9%。医疗纠纷产生的原因主要有两个,即医院因素和其他因素。医院因素主要包括医疗过程中医患沟通不畅,诊疗常规执行不严。其他因素有:
社会对医疗行业的特殊性和医疗工作的风险认识还不够。以及许多疾病目前还无法明确诊断,亦无有效**的方法,医院的**仅能减轻症状、缓解病情,甚至**过程中会产生疾病自身的并发症的情况,从而造成患者预期效果与实际情况差距较大,从而产生纠纷。
我院患者投诉办公室设在门诊部,医务科主要负责处理本院医疗纠纷,护理部、门诊部、监察室、保卫科协调处理,业务院长具体领导,院长亲自把握。医院制定了处理医疗纠纷的责任、制度、计划、流程等规章制度。医院每年定期组织全员学习《 医疗安全管理办法》、《防范和处理医疗事故预案》、《医疗事故处理条例》等法律法规及部门规章。
每年,新员工上岗前都要进行医疗安全知识培训。明确职责,明确责任,确保医疗纠纷发生后各部门、各部门能迅速反应,相互配合,及时处理。为维护安定、和谐的医疗环境,防止较大规模的医**件发生,我院专设医疗纠纷人民调解办公室、警卫室,为调处医疗纠纷提供了必要的保障。
对于可能发生的大规模医疗事故,我院应及时向当地派出所报告,并配合* *维护医院秩序或与患者合作。尽量避免发生大规模医疗事故。
二、自查情况
根据2009年《深入展开“平安医院”创建活动实施方案》的安排意见,我们结合本医院的实际情况,按照年初的创建工作部署扎扎实实的开展了创建工作,取得了一定的成绩,通过自查总扣分4.5分,实得分195.5分(详见《医疗机构创建"平安医院"活动考核评分标准》)。
现将我院平安医院成立情况报告如下:
1、工作机制
构建平安医院,需要从一点一滴做起,需要从小事做起。我院领导高度重视“平安医院”的创建工作。把创建“平安医院”纳入工作计划,成立了以刘先哲院长为组长、相关职能科室负责人及临床科室主任、**长为成员的创建“平安医院”领导活动小组。
形成职责明确、分工明确的组织管理机构。认真制定工作计划,对院内创建工作开展专项检查和定期考核,召开专题会议解决存在的问题,确保我院创建工作取得实效。
2、依法执业
我院依法严格执行各项医疗护理法律法规和做法。医务人员严格遵守规章制度和执业标准。我院机构、人员、技术准入严格,没有超范围执业。
医院注重加强对法律法规、医务人员规章制度的学习。通过讲座、考试等培训方式,使全体员工学会规律,达到规范自理行为的目的。通过组织培训,在职员工法律法规知识培训率达到90%以上。
3、医疗质量管理
医疗质量管理是医院管理的核心内容,健全医院规章制度和人员岗位职责,严格落实医疗管理制度和医疗安全制度,深入落实院科两级医疗质量控制体系,狠抓医院内涵建设,认真落实医疗核心制度,做到人人知晓、落实到位。2010年,医院对6个病种实行单病种种质控制,22个病种实行临床路径管理,严格执行外科分类管理制度。加强对急诊科、血液透析室、重症监护室、手术室等重点科室和关键环节的监管。
加强医务人员“三基三严”训练,做到人人过关。严格执行《药品管理法》、《处方管理办法》等法律法规。
4、医院周边安全
医院周围交通、治安秩序良好,无“医托”、“号贩子”等情况的发生。院内绿色通道通畅,人车分流井然有序,医疗区秩序良好,实行全天候监控。各类医疗设备,煤、油、气、电管理责任明确,运行到位,所有设备符合国家标准。
制定了医院内部重要部门和重点科室、部门的安全管理制度和措施,对压力容器、配电设施、易燃易爆物品、毒麻药品、菌种和放射源加强了管理,定期自查自纠,严防不良事件发生。
5、医院内部管理
医疗投诉、医患纠纷处理机制完善,设立医疗纠纷调解室和警务室,设有电子监控系统,各部门、各科室能够反应迅速、配合默契、处理及时。对医患纠纷隐患要定期排查,发现并及时上报。2010年无医疗事故发生,无“医闹”事件发生。
定期排查,及早发现,妥善解决医院隐患。对医院各病房重点部位和公共场所进行电子监控;落实安全生产责任制,定期进行安全检查,及时消除安全隐患。
6、医院治安
认真贯彻《保密法》,切实做好保密工作,本单位无**势力和非法组织,院内突发公共事件和突发公共卫生事件应急预案制定完善,并定期开展针对性应急演练,以提高我院应急反应能力。医院预防职务犯罪领导机构已经建立,没有职务犯罪。医院成立了公安队伍和义务消防队。重点部门安全设施齐全,自动报警系统完好。医院的技防建设符合国家标准。
我院长期与当地派出所、街道小林园居委会保持和谐关系,经常开展交流、联谊活动,对于可能出现的意外事件,由**协同维护医院秩序,避免院内突发重大事件发生。
7、医患关系
医院的科室、专家、诊疗特色、**、收费标准、住院费用、单病种费用、门诊患者费用等信息实行全程院务公开,通过多种渠道适时发布信息,让患者充分了解其医疗信息。各科室设有宣传栏、缴费大厅设有电子显示屏、叫号系统,医技科室设有检查项目**表,医院**、报纸也适时发布最新医疗信息,便于患者查询医疗信息。医院注重加强医患沟通,成立专门的医患沟通组织,每月对患者开展满意度调查,听取患者意见,及时反馈,满意度调查满意度≥90%。
术前、麻醉、特殊检查**、输血等,严格履行告知义务,遵守知情同意患者的权益。
8、医疗纠纷处理机制
我院积极倡导司法程序依法解决医疗纠纷。2008年以来,我院共处理医疗纠纷。通过医疗事故鉴定委员会鉴定的共11例,占鉴定案例的12.0%,通过法院调解或判决的的共6例,占鉴定案例的15.
5%。从2001年起,我院每年都要参加医疗责任保险,建立医疗责任分担机制,降低责任风险。我院定期开展年度患者安全目标考核,定期召开医疗安全会议。
组织防损、防灾、防事故等应急预案和定期演练。
三、存在问题
我院财务部门、药房、放射源等重点部位的防盗报警设备已全部安装,但目前未能与110联网,此事正与本地公安机关进行商榷,即将达到要求。
由于市人民争议调解委员会尚未正式成立,我院的医疗纠纷处理工作仍以医院为主。
我院十注重院内治安管理,经常加强医疗区的巡查,我院保卫人员能熟悉犯罪活动特点和规律,但患者及家属的财物被盗事件偶有发生,此类事件不能完全杜绝。
四、改进措施
1、加强对医疗区的巡查,特别是加强住院部,缴费处等关键环节的巡查,减少院内偷盗事件的发生,尽量保障患者及家属人身财产安全。
2、加强处方、门诊病历的监管,坚持合理检查、合理用药、因病施治的原则,将门诊病历质量、合理用药情况纳入目标考核,与个人奖金挂钩,提高处方质量,力争使临床用药更合理,处方管理更规范。
3、完善院内突发公共事件应急预案,制定防恐怖等事件的应预案,并组织演练,真正做到防患于未然,有备无患。
五、建议
将“平安医院”创建工作列入单位年度社会治安综合治理考评项目,将有利于促进“平安医院”创建工作。“平安医院”创建工作是一个长期的、持续性的艰巨工程,需要**有关部门支持与投入,医院的发展同时需要一个长期的安定的氛围。
为落实贯彻卫生部“医院管理年活动方案”,执行院部统一布置,医技科通过学习,结合本科室基体情况,遵照开展“医院管理年活动方案”活动要求,明确强化医疗机构内涵建设和内部管理,提高医疗服务质量的重要性,保证人民群众身体健康和生命安全,促进医疗卫生事业健康发展,通过学习对照,实行自查自纠,解决存在问题。
在医院的发展中,存在着医疗安全隐患。这些问题背后的主要原因是科室各项制度没有完全得到落实,安全意识薄弱,管理监督工作松懈,忽视内涵建设,在当前医药卫生体制改革的背景下,切实加强行业管理、稳定医疗秩序、保证医疗安全尤其重要。 “以病人为中心,提高医疗质量”为主题,开展对医疗诊断技术方面进行查找整理、采取有针对性的措施消除不利病人各种隐患。
建立长效管理机制。深入贯彻核心制度,规范各项检查程序。认真填写检查报告,为患者提供有效的诊断建议。
建立有秩序工作流程,b超,彩超在病人多的情况下,检查流程纷乱,有的病人等候时间过久,家属有意见,发生争吵,在这方面必须设立检查登记窗口,按排号顺序进行检查,[急诊除外]。以防止争先恐后诱发矛盾。b超检查病人数明显增加,目前两台不适应形势发展的需要,必须增加台数,配套电脑打印报告,规范检查单的报告形式,检查报告结果要检查医师签名审查后发出。
b超医技工作人员欠缺,应该抓紧解决。解决值班规定,实行岗到人,实行24小时值班制度。
内窥镜室,上班时间多数人迟到,麻醉医师没有按时到位,病人常常在等候时间过长。检查按先来先查的原则进行,胃镜室**对胃镜检查的设备要进行严格消毒,对配制消毒液注意浓度,有效时间,防止院内感染发生,医疗诊断质量方面,做到检查要细心,工作要认认,态度要合心,一切按操作规范进行,防止出现差错。肠镜上午及下午进行检查,做好检查前清洁洗肠等工作。
都要为病人着想,解决看病难、看病贵的问题,真正以崇高的理念为病人服务。
新设备16排螺旋ct已经开展半年多了,自开展以来,基本完善配合临床检查的需要,但仍未发挥16排螺旋ct全效检查功能,逐步把检查范围向广深方面发展,开拓新项目。虽然目前取得大量绩效,但仍然存在着很多问题。
制度落实不到位,操作程序不够规范,尤其在腹部检查方面,没有按规范性对病人检查前做好检查要求,影响图像质量,造成诊断质量模糊。
诊断质量控制把关不严格,出现误诊错诊现象存在,在方面要加大力度把好质量关,实行**阅片审核制度,在质控多下功夫。
规定取片时间及报告结果时间,急诊半小时内取片,一小时内取结果,非急诊检查,头颅上午检查,下午4点取结果,胸部,腹部检查次日10点取结果,腹部检查病人都要平扫加增强,一次**费,减少病人来回交费麻烦。
加速对新项目开展业务知识学习,以血管成像各部位检查作为今后工作主要攻关课题,图像三维重建处理,更重要是加快ct诊断技术发展,通过短期培训,参与网上交流学习讨论,逐步提高专业技术诊断水平。
疑难病例讨论不规范。没有完善的制度,医生的意见没有记录,相应的数据也没有存档,病例跟踪反馈缺乏认真总结。在这方面,必须着手完善建立长效机制,制定有效措施方案,集中阅片,病例讨论分析,报告审查核对,病例跟踪记录档案,不断总结,努力学习新技术,开创新项目,充分发挥16排螺旋ct功能作用,把好质量关,加快血管成像,仿内窥镜,三维重建等技术知识学习,提高ct影像专业诊断技术水平。
劳动纪律意识太差,上班迟到,医院规章制度执行不到位,值班不到位,有时导致患者家属意见不清。目前b超,彩超,ct已经实行24小时在岗值班制度.解决了急诊病人随到随查。
通过学习贯彻落实医院管理年活动方案,进一步认领会到,医务人员所有一切都要为病人着想理念,解决看病难看病贵的问题,做到真心实意为病人服务的崇高思想。为广大患者提供优质服务,为加快医院总体规划的发展,共同努力。
县卫生局《关于立即在全县卫生系统开展安全生产大检查的工作方案》下发后,我院按照文件要求,严格落实各项安全管理制度和措施,重点针对安全隐患问题进行了自查与整改。现将自查情况汇报如下:
一、领导重视,责任落实
我院高度重视生产安全工作,始终将安全放在首位,成立了以张相恒院长任组长、刘宝增副院长任副组长、各行政职能科室负责人任成员的安全生产工作领导小组,制定了实施方案。12月15日,刘宝增副院长主持召开领导小组成员会议,将检查内容逐条分解落实,责任到科室和个人。
二、认真开展自查自纠
各职能部门根据医院安排,积极行动,采取措施,有计划、有步骤地对重点部位、重点环节开展了全方位地毯式安全隐患大排查与整改工作。
1、交通安全隐患排查工作:院办公室对办公用车、120急救车辆的安全管理工作进行了自查,要求对车辆必须定期进行安全检修,严禁无证驾驶,及时消除隐患,杜绝伤亡事故发生。
2、感染管理的隐患排查工作:院感科对医院感染重点部门和重点环节进行了检查,特别是做好安全用血、废血的处理,传染病控制的管理,将感染性疾病科、血液科、手术室、消毒供应等部门作为排查重点,要求制度健全,管理到位,责任到人。护理部配合院感科认真做好有关护理人员院感知识培训及感染控制工作。
3、危险物品排查工作:医务科加强各临床、医技科室的.危险物品管控,对剧毒药品、精神麻醉的类药品、生化制品、危险化学品的存储领用、使用等各个环节进行了重点检查,严防漏管失控,流失社会。
4、火灾隐患排查工作:总务科、设备科认真做好用电系统、计算机系统等用电线路、用电设备的检修排查工作,做到严格落实建筑防火设施,消防通道、安全出口、疏散通道、自动灭火器等消防安全措施,落实好突发事件应急预案以及人员疏导措施。
5、安全保卫排查工作:总务科对全院的安全保卫工作进行了排查,要工作人员24小时值班,尤其节假日期间。确保安全,发现安全隐患及时上报。
三、发现存在的问题及整改措施
通过医院检查及从各科室上报的自查报告来看,我院院科两级对安全生产工作高度重视,安全管理措施到位,执行情况良好,整体安全状况比较完善,但也存在一些细微问题,主要是:
1、消毒供应中心受建筑面积局限,布局欠合理。整改措施:新的消毒供应中心正在建设中,建成使用后此问题将不再存在。
2、护理人员法制观念薄弱,缺乏自我保护意识。整改措施:护理部加强护理人员的法律法规教育和培训,增强自我保护意识:经常组织护理人员学习《护士条例》、《医疗事故处理条例》及医院的一些规章制度,来弥补目前护士法律知识的缺乏。
3、护患沟通不够:护士每天与患者频繁接触,可以及时地解答患者提出的问题及时发现病情变化,若工作忙、任务重导致与患者沟通欠缺,或解释不到位,容易导致患者误解、不满。整改措施:护理部加强护患沟通管理,深入开展体质护理服务活动,提倡人性化服务,提高患者的满意度,杜绝护理纠纷。
今后,我院将以这次安全生产检查活动为契机,进一步加大工作力度,严格落实县政府、县卫生局关于加强安全生产工作的一系列要求,切实抓好院内各项安全工作措施的落实,为广大患者及职工提供一个安全良好的就诊和工作环境。
医院科室安全自查报告
一、引言
作为一家负责任的医疗机构,医院科室安全自查是保障患者安全、提高医疗质量的重要环节。本次自查旨在全面评估医院科室的安全管理情况,查漏补缺,提出改进措施,以进一步提升医院管理水平,保障患者权益。
二、自查内容
自查内容主要包括人员管理、设备设施、药品管理、感染控制和应急处置等方面。
1.人员管理
对于医务人员进行全面的考核,确保科室每一位从业人员都具备必要的资质和技能。这包括医师、护士、技师等职业人员的执业证书、资格证明的查验。
同时,对于职业人员的日常工作纪律和职业道德进行严格要求,确保医务人员遵守发放的纪律和规范文件,并加强对职业道德的培训和教育。
2.设备设施
对医疗设备进行全面的检修和维护,确保设备的正常运转。应定期对设备进行巡检,发现问题及时处理,切忌盲目使用故障设备,确保医疗过程的安全性和可行性。
另外,对于医疗设施的存放和维护也需要加强管理,确保设施的清洁和消毒工作。落实各项管理制度,对存放药品、器材的地方进行科学合理的规划。
3.药品管理
严格按照国家药品管理法律法规,组织对科室内药品的管理工作。包括药品的购入、配发、使用及过期药品的处置等方面。同时,对药品的库存进行有效监管,避免过期药品的使用,确保患者用药的安全性和有效性。
加强对药品使用者的教育和培训,提高医务人员对药品使用规则和注意事项的认识,减少过错用药的发生。
4.感染控制
对患者敷料更换、手术、检查等操作时的洗手和消毒操作进行严格监管和督导,确保每一位医务人员都按照规范操作。同时,加强对医务人员的培训,提高他们的感染控制意识和操作技能。
加强对科室内环境的清洁和消毒,确保医疗环境的无菌化程度,降低感染传播的风险。
5.应急处置
建立完善的医疗应急处置机制。包括对医疗事故和突发事件的预案编制、应急设备和药品的储备、医务人员应急培训等。同时,配备专门的应急处置人员,确保在突发情况下能够及时有效地做出响应,降低因突发情况而带来的伤害和损失。
三、自查结果
根据自查结果,医院科室安全管理整体较为规范,但也发现了一些问题。包括人员管理中存在一些从业人员证件过期或管理不到位的情况,设备设施的维修和维护工作有待加强,药品管理中出现了一些库存过多和过期药品的情况,感染控制方面存在个别操作不规范的情况,应急处置机制亦需进一步完善。
四、改进措施
1.加强人员管理方面的工作,定期检查从业人员证件的有效性和完整性,并加强对职业道德的教育和培训。
2.加强设备设施的巡检和维修工作,确保医疗设备的正常运行。
3.加强药品管理,严格按照法律法规要求进行药品的采购、配发和使用,避免过期药品的使用情况。
4.加强感染控制工作,对操作规范进行督导和培训,保证医务人员的操作规范和操作技能。
5.完善应急处置机制,制定科学合理的预案,并组织应急演练,提高医务人员在突发情况下的应急处置能力。
五、结论
通过本次医院科室安全自查工作,发现了一些问题,并提出了相应的改进措施。下一步,我们将根据改进措施进行全面整改,加强安全管理工作,以促进医疗服务质量的提升,保障患者的安全权益。同时,建立长效机制,定期进行自查,确保安全管理工作的持续改进。
医疗卫生单位开展禁烟活动以来,我部门制定了一系列禁烟工作计划、制度及实施方案,做到部门内公共场所无人吸烟,禁烟意识增强。
现将我部门具体禁烟自查工作报告如下:
一、成立控烟领导小组,落实禁烟职责
为促进禁烟工作的落实,我部门领导召开禁烟大会,号召全部门职工戒烟、禁烟。同时,成立控烟领导小组,由纪检书记武艳任组长,王保春任副组长,并把控烟工作纳入工作计划。领导小组按照上级禁烟规定,严抓我部门禁烟工作,有效控制部门内吸烟的现象。
二、加大宣传力度,提高职工禁烟意识
为了积极开展禁烟宣传,提高全部门职工的禁烟意识,增强“被吸群”人群的健康意识,自我保护能力,进一步提高控烟力度。我部门利用例会,结合“世界无烟日”组织开展禁烟宣传教育,并在入口处、楼梯等醒目位置设置禁烟标识,使部门内职工及患者掌握戒烟、禁烟及吸烟有害健康的知识,室内完全禁烟。
三、加强督导检查,促进各项控烟制度落实
为了确保禁烟工作落到实处,全部门实现无烟环境,对职工吸烟予以警告,并且每周不定期组织抽查,重点检查科室禁烟制度建立与落实情况,把检查发现的问题及时反馈,并要及时整改。
四、履行责任义务,形成戒烟、劝阻吸烟的良好氛围
为了严格执行禁烟措施,以及帮助职工戒烟,我部门明确规定中层以上干部要积极投入到全面戒烟活动的宣传工作中,不带头吸烟,主动戒烟,积极宣传吸烟危害健康的知识,规劝吸烟者戒烟。逐步提高吸烟者的戒烟率,降低人群吸烟率,形成戒烟、拒烟、劝阻吸烟的良好氛围,积极倡导健康的生活方式。
五、严格监督检查,禁止销售烟草制品
我部门内部无商店、小卖铺,无出售烟草制品的情况。
自我部门开展禁烟活动以来,禁烟效果十分明显,不仅符合健康教育、禁烟活动的要求,而且提高了我部门职工及社会吸烟人士对烟草危害健康知识的认识,增强了全部门职工拒绝香烟的自制力。在今后的工作中,我们将继续抓好禁烟工作,尽最大努力创建一个清洁、美丽、纯净的健康环境。
民营医院自查报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我代表XX民营医院,给大家呈上一份自查报告,报告主要内容如下:
1.民营医院概况:
XX民营医院成立于20XX年,位于XX市XX区XX路XX号,是一家集医疗、教学、科研为一体的综合性医院。拥有一流的设备和专业的团队,致力于为广大患者提供高质量的医疗服务。
2.自查目的:
本次自查旨在全面了解医院的运行情况,查找存在的问题,为医院的进一步发展和提升服务质量提供参考和指导。
3.自查内容:
(1)医院管理情况:对医院的行政管理、人事管理、财务管理、药品管理等进行综合评估,查找存在的问题及不足之处。
(2)医疗安全情况:对医生操作技术、医疗设备情况、护理工作、感染控制等方面进行检查,确保患者的安全。
(3)服务质量情况:对患者就诊流程、医患沟通、就诊体验等方面进行评估,寻找改进空间。
(4)医疗纠纷情况:对医疗纠纷的处理情况进行分析,查找存在的问题,提出解决方案。
4.自查结果与问题分析:
经过一段时间的自查,我们发现了一些存在的问题:
(1)医院管理方面:行政管理中存在一些流程不规范的情况,需建立健全相关制度;人事管理中,一些职工岗位职责不明确;财务管理方面存在一些费用核算不准确的情况;药品管理方面,健康档案和药品管理中有一些信息不完整。
(2)医疗安全方面:医生操作技术有待提高,培训力度需加强;医疗设备中部分设备需要更新维修;护理工作中,清洁和消毒工作需要进一步规范;感染控制措施需要加强。
(3)服务质量方面:患者就诊流程不够顺畅,服务效率有待提高;医患沟通存在一些不畅的现象,需加强沟通技巧培训;就诊体验方面,部分患者提出了一些意见和建议。
(4)医疗纠纷方面:近期医疗纠纷案例增多,需加强与患者沟通,及时处理问题,避免纠纷的发生。
5.解决措施及改进计划:
针对以上问题,我们已经制定了一系列的解决措施和改进计划:
(1)加强医院管理,建立完善相关制度,规范流程。
(2)加大技术培训力度,提高医生操作技术水平;更新维修医疗设备,确保设备的正常运行;加强护理工作,培训护士的操作技巧和规范操作流程;加强感染控制,提高医院的卫生环境。
(3)优化患者就诊流程,提高医院的服务效率;开展医患沟通技巧培训,改善医患关系;积极听取患者意见和建议,进行改进。
(4)加大与患者的沟通力度,解决患者的问题和疑虑,及时处理医疗纠纷。
6.总结与展望:
通过此次自查,我们对民营医院的运行情况、存在的问题有了更加清晰的认识,并制定了改进措施和改进计划。我们将认真贯彻执行,不断提高医院的管理水平和服务质量,为广大患者提供更好的医疗服务。
谢谢大家!
XX民营医院
日期:20XX年XX月XX日
医院医疗废物处置自查报告
一、引言
医疗废物的处置对于保护环境和人类健康至关重要。作为一家负责任的医疗机构,我们积极进行医疗废物处置自查,以确保我们的工作符合环保标准和法规要求。本报告将详细介绍我们医院的自查结果,并提出改进措施,为更好地管理医疗废物贡献一份力量。
二、医疗废物分析
我们医院对医疗废物进行了分类和数量统计。根据统计结果,我院主要产生的医疗废物包括感染性医疗废物、血液污染废物、化学药剂废物、放射性废物以及一般医疗废物。这些废物的产生主要源于手术室、病房、诊疗区和实验室。在自查中,我们发现医疗废物分类和标识存在不规范的情况,导致了废物处置的困难和风险。
三、废物分类与标识
为了规范医疗废物的分类和标识,我们将采取以下措施:
1. 制定明确的医疗废物分类与标识标准,并进行培训:我们将根据国家有关规定制定医疗废物分类与标识标准,并组织全院医护人员进行培训,确保每个人能够正确地分类和标识废物。
2. 配备足够的医疗废物容器:我们将在医院各处房间和区域配备足够数量的医疗废物容器,并进行定期清理和更换,以确保医疗废物得到妥善存放和处置。
3. 提高员工意识:我们将开展医疗废物分类与标识知识宣传活动,提醒员工定期参加相关培训,并设置奖惩机制以激励员工正确操作医疗废物。
四、废物处置流程
我们医院的废物处置流程包括收集、贮存、处理和运输环节。在自查中发现,我们存在以下问题:
1. 收集不及时:在某些科室中,收集废物的频率不够及时,废物堆积导致了交叉感染的风险。
2. 贮存管理不规范:有些科室的贮存区域存在废物外露的情况,这对环境和人员健康构成潜在威胁。
3. 处理方法不合规范:我们在自查中发现,有部分废物的外包装未按照要求密封,未按照规定的装运路径进行处置。
为了解决上述问题,我们将采取以下改进措施:
1. 加强收集和贮存:我们将针对各科室的废物产生量进行评估,提供足够数量的废物容器,同时制定废物收集的时间表,确保废物得到及时收集和妥善贮存。
2. 规范处理方法:我们将重新审视废物处理方法,明确规定各类废物的处理方式,并对废物运输人员进行培训,确保符合相关法规和标准。
3. 完善记录和报告程序:我们将建立完善的废物管理记录和报告程序,对废物产生、收集、处置等环节进行清晰的记录和报告,以便监管部门的检查和需求。
五、监测和评估
为了监测医院的医疗废物处置效果,我们将定期进行监测和评估。监测内容包括医疗废物的生成量、处理方法的合规性以及废物处置效果的相关指标。我们将制定监测和评估方案,并委派专人负责实施。
六、总结
医疗废物处置是一项需要高度重视的工作,我们医院将不断努力,完善医疗废物分类、标识、收集、贮存和处理各环节,确保废物得到妥善处置,以保护环境和人类的健康。通过本次自查报告,我们将进一步加强员工培训、完善废物管理制度,并进行持续监测和评估,以提高我们医院的医疗废物处置水平,为建设和谐与可持续发展的医疗机构贡献一份力量。
为阻断病原体在医疗机构内传播,降低感染发生风险,有效控制新冠病毒疫情,保障人民群众和医务人员生命健康安全,我院对新冠肺炎防控工作进行了自查,现报告如下:
1、加强预检分诊管理工作
规范设立了预检分诊工作台,实行预检分诊制度,入院人员一律测体温、扫码、登记,培训专人负责预检分诊工作,工作人员实行AB岗制度,保证人员二十四小时在岗在位,完善预检分诊流程,预检分诊流程上墙,预检分诊流程入脑入心,预检分诊与发热筛查门诊有效、无缝衔接,专人陪同引领至发热筛查门诊,路线科学。
2、加强发热筛查门诊管理工作
发热筛查门诊位于预检分诊右侧3米处,独立于普通门诊区,指引标识醒目,门诊标识清楚、醒目,发热筛查流程、转移制度上墙,明确相关流程,配备经培训合格的医师4名,实行24小时值班制度,保证人员在岗在位。
3、降低医疗机构内感染风险
加强院感防控管理工作,梳理院感防控流程,开展医务人员院感防控培训4次,开展院内感染感染控制督导检查3次。
严格落实感控防控分区管理,发热筛查门诊通风良好,设置有清洁区、潜在污染区、污染区,保证了医务人员工作环境安全。
科学规范开展个人防护。医用防护用品集中统一管理,根据不同岗位,按照防护需求,科学分配防护用品,既保证安全有效防护,又保证防护物资不浪费。
科学排班,加强医务人员关怀,降低医务人员感染风险。根据工作强度、性质的不同,考虑个人、生理等方面,科学排班,保障医务人员休息、饮食,进一步降低医务人员感染、暴露的风险。
4、科学开展正常诊疗工作
根据门诊就医需要,合理配资医疗资源,内科、外科、检验科、放射科等科室正常诊疗,保证了正常诊疗工作的开展,规范执行“一人一室戴口罩”工作流程,降低院内感染风险。
存在的问题:
1、部分防控物资有缺口,例如口罩等防护用品,接下来将持续联系供应商,加强采购,保证物资数量、质量。
2、随着疫情的持续,部分医务人员个人防护意识降低,例如手卫生等不到位,接下来将加强督导、培训,时刻以“战时”情况要求。
为了预防、控制和消除传染病在我院管辖地的发生与流行,对传染病防治实预防为主的方针,防治结合、分类管理、依靠科学、依靠群众,我们对我院传病管理进行了自查,现报告如下
一、规章制度
领导对全院的传染病管理非常重视,在组织机构成立以后,以《传染病防治法》为依据,建立了一系列的规章制度,包括:“传染病管理制度”“预检分诊制度”、“诊断及转诊制度”、“传染病登记报告管理制度”、“网络直报制度”、“门诊住院登记管理制度”、“检验放射登记管理制度”、“传染病报告培训制度”作到了对传染病的管理有法可依、有据可查。
二、人员职责
从院领导到传染病管理的相关人员,作到了分工明确,相互配合,职责分明。外科、內科、妇产科、专家门诊对传染病进行疫情报告、疫情登记,通过传染病漏报自査记录表发现,各个科室并无漏报例数,传染病报告及时率为100%。防保科相关人员对传染病管理、疫情报告检査、访视、督察、死亡病例调査等工作进行了具体分工,作到了各司其职,各尽其责,工作有条不紊。
三、人员培训
我们为了规范传染病的管理,对全院医务人员进行了培训,组织全体职工复学习了《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规以及上级卫生行政主管部门的有关文件精神,并组织学习了“肺结桉”、“脊髓灰质炎”、“麻疹”、“爱滋病”、“手足口病”等传染病相关的理论知识,反复学习了我院有关传染病管理的各项规章制度,提高了医务人员对传染病的认识和专业水平。
四、加强疫情管理
根据我院传染病疫情报告制度,报告疫情有专人负责,甲类传染病和乙类传染病中的爱滋病、肺炭疽、“非典”、“禽流感”等病人、病原携带者和疑似病人,两小时内进行网络直报,同时于6小时内向区cdc报出传染病疫情报告卡;乙类传染病病人和或疑似病例,2小时内网络直报,同时于12小时内向区cdc报出传染病疫情报告卡;丙类传染病病人和/或疑似病例,于24小时向区cdc报出传染病疫情报告卡;
门诊各科、急诊室,均填写了门诊日志,若发现传染病人或可疑传染病填写在传染病登记本上,并填写疫情报告卡,送本院保健科,各登记本均已逐项详细填写,便于查询。
医院规定符合下列条件者给予表扬、奖励
1、疫情管理做到四有:①有领导分管;②有专人负责;③有健全的管理制度(包括报告、检查、奖惩等);④有传染病及疫情访视等的登记制度
2、疫情报告做到三不:不漏报;不迟报;不错报
3、传染病报告卡填写完整,字迹清楚,合格率达1009%
4、疫情月、年报表上报及时,数据准确、全面、报告率达100%
5、处理疫情及时,疫访登记记录详细、完整、个案调査填写真实、归档及时,访视率达100。
对于违反“中华人民共和国传染病防治法”、疫情报告制度,根据其性质情节和对学校危害的程度给予惩:
1、违法行为情节轻者,给予批评教育,限期改正
2、改进不力,继续违犯者,除批评教育、限期改正外,给予罚款,罚款数额根据违法性质,危害程度扣除当月奖金的20~50%
3、行政处分:工作不认真,责任心不强,造成传染病流行,给予当事人直至开除公职的处分
4、追究法律责任,对玩忽职守造成甲类传染病、爱滋病、肺炭疽的发生和流行及乙、丙类传染病的暴发流行者,追究法律责任。
五、不足之处
1、人员学习不够,个别对《中华人民共和国传染病防治法》还不是很熟悉制度还需进一步落实
3、有关传染病管理的硬件条件还需进一步改善
集中精力在自己脚下的人生道路上。当我们被那些因迷茫而凝结起来的情绪我从下手时,优秀的方案是必不可少的。方案对于我们的工作实施十分必要,写好方案的基本方法都有哪些呢?为了让你在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“医院自查报告推荐”,欢迎你的品鉴!
一、行风建设及民主评议行风工作情况
(一)深化思想认识,周密部署安排。
为了搞好宣传发动自查自纠工作,按照上级的统一部署,我院于9月9日召开了全院行风评议动员大会,按照行风评议的工作要求,成立了行风评议工作领导小组,制订了实施方案,9月9日、9月10日两次召开院班子会议和中层领导会议,专题研究行风评议工作,9月11日又召开全院职工大会,全院上下联动形成了“一把手负总责,分管领导直接抓,其他领导协同抓,一级抓一级,层层抓落实”的工作格局,在此基础上,院行风领导小组研究部署自查自纠阶段的具体工作,会议上宣读了县政府纠正行业不正之风领导小组文件和本院行风实施方案,广泛征求社会各界意见,针对评议内容,下临床科室调查行风情况,制定落实整改措施三个部分安排详细的工作内容和活动形式,明确责任领导,责任科室和具体责任人。
(二)统一思想,提高认识。
全院各股室科室从牢固树立为人民服务的宗旨和“以病人为中心”的服务内容,进一步明确行风评议的目的和要求,使全院干部职工认识到行风评议是提高系统行风建设水平和建设“廉洁、务实、便民”服务型的需要,较好地克服消极厌烦的思想,认识到个个都是行风评议对象,人人代表行风形象。
(三)边查边改,注重实效。
在行风评议工作中,我们按照“边查边改,查纠并举,重在整改”的指导思想,对一些医疗人员的服务质量不高,文明不规范,服务态度不好,责任心不强,收受“红包”,开单提成,开搭车药等问题,及时分解到科室进行整改。
二、行风评议中存在的主要问题
通过多途径,多渠道,多形式查找,我们对收集到的意见和建议进行了梳理归类,主要问题集中在3个方面。
(一)是部分工作人员思想观念不适应新形势发展要求,个别同志思想上产生了低落,徘徊,甚至产生抵触情绪。
(二)是个别医务工作者,医疗技术水平较差,不求进步,服务态度较差。
(三)是个别同志,存在着吃请现象。
三、整改措施及落实情况
针对上述问题,我们进行了认真分析研究,按照“责任到领导,责任到科室,责任到人”的原则,限时整改,确保行风评议工作取得实效。
(一)针对部分工作人员思想观念问题,着力从理论学习上整改,转变观念,开拓创新,加强学习,切实转变思想观念,组织广大职工,深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,主管领导经常找他们谈心,通过正反两方面的典型,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观,最终达到思想上的提高。
(二)针对部分医务人员技术水平低、不求进取,服务态度差问题,除找他们谈心外,派出他们到医学院学习深造掌握到理论知识和先进的医疗技术。
(三)针对个别同志存在着吃请现象,主管领导晓之以理,动之以情的跟他们讲明道理,讲清危害程度。帮助他们弘扬正气,提高素质,全面树立白衣天使的良好形象。
为深入开展行风民主评议活动,9月18日,医院组织有关科室进行了行风评议自查自纠活动,现把自查结果进行公开反馈,并提出整改要求。请各科室负责人根据自身情况对照检查,本着“有则改之,无则加勉”的态度积极开展自查自纠,以持续提升我院的行风建设。
一、存在问题 现场检查中问题:
1、部分科室、门诊诊室、住院病人房间、医生办公室及值班室等的室内、门后或走廊等物品摆放杂乱,环境不够整洁。
2、个别工作人员没有挂牌上岗。
3、院内部分自行车、电动车没有按规定指定地点存放。
4、个别医生、护士说话声音太重,对病人态度不好。问卷调查中病人建议:
1、医务人员要为病人提供更加负责的、积极主动的服务。
2、加强对病人的心理辅导。
二、整改要求
从这次检查的情况看,总体良好。但是也确实发现了一些问题,为了进一步推进行风民主评议活动的深入开展,加强医德医风建设,树立优质服务理念的目的,特提出相应的整改意见:
1、进一步提高思想认识,坚持“以病人为中心”的思想,树立优质服务理念,立足实际,加强内部管理,规范诊疗行为,提高医疗服务质量。
2、要多与病人沟通,特别是在对病人的交流、沟通上,要做到态度和蔼,耐心解答,主动热情,着重抓好一些细节问题,改善服务态度,努力营造一种和谐的医患关系。
3、做到合理用药,合理检查,合理收费,减轻病人的经济负担。
4、医务人员在工作中要加强责任心,做到仔细,耐心,多做解释工作。科室之间相互配合,想方设法为患者排忧解难,推出一些便民措施。
5、各科室定期做好自查,做到物品摆放有序,保持室内、外的环境整洁。
深化医药卫生体制改革暨县级公立医院综合改革工作会议召开以来,按照省、市有关县级公立医院改革的总体部署和要求,我县高度重视,加强领导,精心组织,广泛宣传,强化落实,扎实推进县级公立医院综合改革工作,取得了阶段性成效。现将有关情况汇报如下:
一、工作开展情况
(一)加强组织领导,确保医改稳步推进。全省县级公立医院综合改革会议召开后,我县高度重视县级公立医院改革,采取积极有效措施,认真传达贯彻全省会议精神。县政府成立了县级公立医院综合改革领导小组,县长任组长,常务副县长和分管副县长任副组长,发改、财政、卫生等15个部门和单位的负责人为成员,领导小组下设办公室,办公室主任由县发改委主任兼任,形成了政府主要领导负总责、分管常务工作和卫生工作的领导具体抓,各有关部门分工协作的工作机制。同时,成立了县公立医院管理委员会,下设医管办。县卫生局和县级医院均成立了综合改革领导小组和具体职能小组,确保改革顺利推进。制订了《濉溪县县级公立医院综合改革的实施意见》,明确了工作任务。及时召开了全县县级公立医院综合改革动员大会,对改革工作进行部署和安排。
(二)准时启动药品零差率销售,新收费标准执行到位。20xx年12月15日,药品零差率销售启动后,我县两家医院严格按照文件要求,取消所有药品(中药饮片除外)加成,按进价销售。调整门诊挂号费,设立诊察费,普通门诊、急诊个人自付为2元。调整部分医疗服务价格,按照总量控制,降低与提高数额基本平衡的原则,下调大型设备检查价格(县医院ct降低23.8%、 mri降低37.8%,中医院ct降低20%),适当提高偏低的护理类服务价格、部分手术类价格和床位费价格。床位费由县财政局、物价局等部门重新核定为:单人间40元/床.日;双人间30元/床.日;三人间为20元/床.日;四人及以上间15元/床.日。
(三)运行补偿机制初步建立。为确保医改后县级医院运行平稳,我县多次召开医改领导小组会议,研究制定工作方案,预拨启动资金200万元,并将县级医院基本建设及大型设备购置、重点学科发展、人才培养、符合国家规定的离退休人员费用、政策性亏损补贴等列入财政预算。目前,县级医院药品零差率补助实行预拨制,待考核后统一结算。省级财政“零差率”补助经费已拨付217万元到县级医院,县农合已预拨补偿资金170万元,县医保中心已预拨一季度补偿资金5.97万元。县级医院退休人员工资全部上划县财政。由县财政牵头,审计、监察、卫生等部门配合,正扎实开展县级医院清产核资工作。
(四)药品统一网采制度已落实。目前药品采购已经实行网上集中招标采购、统一配送,并严格执行备案、应急等药品采购管理制度,并认真开展了“二次议价”工作。现药品配送基本能确保及时到位,临床用药得到了有效保障。经初步统计:药品采购价格与改革前相比,同产地、规格的药品价格平均下降6.1%。两家县级医院1-6月网上统一采购药品总金额3140.98万元。
(五)绩效考核工作扎实开展。我县两家医院在原有绩效考核方案的基础上,进一步量化细化指标,完善绩效考核方案。切实加强绩效考核工作,通过健全以服务质量、数量和患者满意度为核心的内部分配机制,多劳多得、优绩优酬,体现医务人员技术服务价值。同时收入分配进一步向临床一线、关键岗位、业务骨干、做出突出贡献等人员倾斜,适当拉开差距。县医院还摸索建立了医护三级制管理模式,实行分类管理、按岗定酬,有效的激发了广大职工工作的积极性和主动性。
(六)认真核定床位和编制。为精准核定县级医院床位编制等设置数,县编办联合县卫生、人社等部门在医改启动后突击深入两家县级医院,开展了调查摸底工作,详细核对了两家县级医院的现有科室设置及床位数。目前县级医院床位和编制数已核定。
(七)积极探讨建立法人治理机制。为建立健全县级公立医院法人治理机制,我县多次召开专题调研座谈会,听取相关部门意见建议,研究制定相应的实施方案,确保落实县级医院独立法人地位和人事管理权、内部机构设置权、副职推荐权、中层干部聘任权、收入分配权、年度预算执行权等自主经营管理权。目前,两家县级医院已初步落实法人治理机制,实行院长负责制,院长及领导班子成员为医院的管理层,院长是医院的法人代表,受医管会委托,享有自主经营、人事管理和分配权,根据医院发展实适时调整内部机构设置,及时完成中层干部民主考核选聘等工作,负责医院日常经营管理工作,强化经营管理责任,重大决策须经医院领导班子集体研究,并经职代会通过,确保实现本院年度经营管理目标。
(八)强化宣传引导,提高群众满意度。为树立正确的舆论导向,营造良好的社会环境,我县采取多种形式,加大县级公立医院综合改革的宣传力度。一是县级公立医院利用宣传栏、电子显示屏,通过张贴标语、悬挂横幅等形式,广泛宣传改革的重大意义和主要政策措施,使广大人民群众熟知。二是通过召开县级公立医院医务人员学习会、讨论会等形式,加强政策解读,使广大医务人员拥护支持、积极参与改革。三是利用报纸、广播电视等新闻媒体,强化县级公立医院改革宣传,提高宣传覆盖面,提高宣传效果。四是利用电子显示屏、展板和公示牌,及时公布“药品零差率”后的药品降价信息和医疗服务价格调整信息。
通过上半年运行情况数据同期对比来看,改革取得明显成效,群众就医药品及大型设备检查费用负担得到减轻:
1、县医院20xx年1-6月份,门急诊130772人次,同比增长18.25%;出院16700人次,同比增长1.74%;大型影像设备检查18315人次,同比增长20.14%。 1-6月份,门急诊次均费用163.7元,同比下降9.21;门急诊次均药费43.3元,同比下级4.42%;住院次均费用4545.4元,同比下降 1.3%;住院次均药品费用1496.4元,同比下降18.47%;大型影像检查收入543.16万元,同比下降15.38%;药品收入3064.71万元,同比下降12.78%。
2、县中医院20xx年上半年,共收治门急诊病人69921人,同比增长18.1%,收治住院病人8237人。上半年度药品收入1288万元,因药品“零差率”销售让利群众322万元,大型设备检查人次5759人,同比增长22.5%,大型医用设备检查费下调让利群众33万元。
敦化市医院第一季度物价自查报告
在院长及主管领导的指导下,专职物价员对全院的医疗服务收费情况进行了全面细致检查,其检查范围涉及到我院临床各个科室。检查采取了抽查的方式,抽查量根据各科室的收费执行情况不等,为了不打扰临床科室的正常工作,检查对象以归档病历为主,以病人的病历和出院清单为基础、以现行医疗服务收费标准为依据进行检查,并对照医嘱、清单和检查检验报告单,要求三单一致。其中抽查病例30份,存在以下问题:
将查出的问题反馈给科室,在进行充分调查、和科室护士长联系沟通讨论的基础上,对每个问题进行了归类整理分析原因如下:
1、转科病人出现重复收费现象,如转出科室已录入当天的床费、护理费、诊查费、医院垃圾费,转入的科室又自动录入以上费用,导致比实际天数多一天的费用。
2、出院病人提前一天办理出院,并手动录入床费、护理费、诊查费、医院垃圾费,静脉输液等费用,导致比实际天数多一天的费用。
3、有些医疗服务项目已执行并收费,但未下医嘱,如口腔
护理、会阴冲洗吸氧等。
4、手动录入费用时,计算错误或手误,出现费用不正确或
项目错误。
通过检查,目的是使全院上下提高并统一认识,规范医
疗服务收费行为,收费科室对收费上的疑问,能及时主动地请教专职物价人员,专职物价人员在检查过程中深人科室,现场办公,充分的沟通、反复的磋商,增加了收费人员对国家物价政策及医疗服务项目内涵的正确理解,不仅发挥了专职物价人员在物价管理过程中的指导、监督作用,还提高了临床、医
技、门诊等收费科室进行正确收费的自觉性,营造了全员参与医院物价管理的工作氛围,从而为更好地进行物价管理打下坚实的基础。
专职物价员:艾莉莉
2013年4月30日
危险化学品、爆炸物品专项排查整治情况
自 查 报 告
为了认真贯彻执行陕西省教育厅《关于在全省中小学幼儿园中等职业学校开展危险化学品、爆炸物品专项检查整治工作的紧急通知》和*教发{2016}182号文件精神,进一步加强学校危险化学品的使用、管理,保障学校和师生生命财产安全,我校近期对实验室危险品安全使用、管理进行了一次彻底检查,现就检查情况汇报如下:
一、组织机构健全
为了加强对学校危险化学品使用、管理的监督检查工作,我校成立了监督检查工作领导小组:
组 长: * 副组长: * 成 员:* 要求检查组成员采用定期检查与不定期抽查相结合的方法,加强对化学品安全管理的检查力度,出现问题,及时纠正。
二、建立完善的制度
科学仪器室、实验室各种制度齐全,均上墙公示。具体有《危险化学品管理制度》、《危险化学品使用制度》、《实验室管理人员职责》、《仪器室管理人员职责》、《化学品使用登记制度》、《化学实验应急处理办法》、《化学实验废液处理办法》等。
三、明确任务,责任到人 学校为了加强对化学药品的管理 ,实行问责制,谁主管谁负责,出现问题,一查到底。科学仪器室、化学实验室由牛琳老师具体负责,教导处主管,检查组督促。
四、检查情况
1、化学药品都能按照要求存放保管。
2、危险化学品(工业酒精)有专柜,柜上有两把锁。
3、有药品使用登记记录。
4、化学实验废液处理有记录。
5、仪器室有急救箱。
五、存在的问题
1、某些过期药品还在保存。
2、因受条件限制,科学实验室无准备室,且没有通水。
3、实验室中还存在一些已经不再使用的药品。
六、改进措施
学校将针对存在的问题,及时解决。对过期药品,我们将与请教相关部门,予以处理。实验室的通水问题,我们将在下学期开学前完成。
为了配合我县的这次危险化学品大检查工作,我校将仔细排查,精心安排,努力改进,为广大师生营造一个安全、祥和的生活学习的环境。
危险化学品、爆炸物品专项排查整治情况
自 查 报 告
*中心小学 *年12月1日
以下是清廉医院自查报告的模板:
一、机构设置
1. 医院名称、地址、法定代表人等信息是否准确无误。
2. 是否建立了完整的组织架构和职责分工。
3. 是否明确了领导职责和分工。
4. 是否建立了科学的绩效评估机制。
5. 是否建立了完整的信息安全管理制度。
二、财务管理
1. 财务制度是否健全,是否实现了财务报告制度的完整性和准确性。
2. 财务流程是否规范,是否实现了财务信息的真实性和及时性。
3. 是否存在偷逃漏税、违规收费等问题。
4. 是否建立了完整的财务监督和审计机制。
5. 是否建立了财务信息安全管理制度。
三、医疗管理
1. 医疗制度是否健全,是否实现了医疗流程的规范化和标准化。
2. 医疗人员是否具备专业的医疗知识和技能。
3. 是否存在医疗不公、诊疗不规范等问题。
4. 是否建立了完整的医疗监督和审计机制。
5. 是否建立了医疗信息安全管理制度。
四、患者管理
1. 患者管理制度是否健全,是否实现了对患者的规范化和信息化管理。
2. 患者信息是否安全,是否实现了信息的保密性和完整性。
3. 是否存在欺诈、歧视等问题。
4. 是否建立了完整的患者监督和审计机制。
5. 是否建立了患者信息安全管理制度。
五、服务质量
1. 服务质量是否优秀,是否实现了为患者提供优质的服务。
2. 是否存在虚假宣传、夸大事实等问题。
3. 是否建立了完整的服务质量监督和审计机制。
4. 是否建立了服务质量信息安全管理制度。
以上是清廉医院自查报告的模板,可以根据实际情况进行适当的调整和完善。
为了认真贯彻落实公安部《关于开展重要信息系统和重点网站网络安全保护状况自检自查工作的通知》文件精神,为进一步做好我院网络与信息系统安全自查工作,提高安全防护能力和水平,预防和减少重大信息安全事件的发生,切实加强网络与信息系统安全防范工作,创造良好的网络信息环境。近期,我院进行了信息系统和网站网络安全自查,现就我院网络与信息系统安全自查工作情况汇报如下:
一、网络与信息安全自查工作组织开展情况
(一)自查的总体评价
我院严格按照公安部对网络与信息系统安全检查工作的要求,积极加强组织领导,落实工作责任,完善各项信息系统安全制度,强化日常监督检查,全面落实信息系统安全防范工作。今年着重抓了以下排查工作:一是硬件安全,包括防雷、防火和电源连接等;二是网络安全,包括网络结构、互联网行为管理等;三是应用安全,公文传输系统、软件管理等,形成了良好稳定的安全保密网络环境。
(二)积极组织部署网络与信息安全自查工作
1、专门成立网络与信息安全自查协调领导机构
成立了由分管领导、分管部门、网络管理组成的信息安全协调领导小组,确保信息系统高效运行、理顺信息安全管理、规范信息化安全等级建设。
2、明确网络与信息安全自查责任部门和工作岗位
我院领导非常注重信息系统建设,多次开会明确信息化建设责任部门,做到分工明确,责任具体到人。
3、贯彻落实网络与信息安全自查各项工作文件或方案
信息系统责任部门和工作人员认真贯彻落实市工业和信息化委员会各项工作文件或方案,根据网络与信息安全检查工作的特点,制定出一系列规章制度,落实网络与信息安全工作。
4、召开工作动员会议,组织人员培训,专门部署网络与信息安全自查工作
我院每季度召开一次工作动员会议,定期、不定期对技术人员进行培训,并开展考核。技术人员认真学习贯彻有关文件精神,把信息安全工作提升到重要位置,常抓不懈。
二、信息安全主要工作情况
(一)网络安全管理情况
1、认真落实信息安全责任制
我院制定出相应信息安全责任追究制度,定岗到人,明确责任分工,把信息安全责任事故降低到最低。
2、积极推进信息安全制度建设
(1)加强人员安全管理制度建设
我院建立了人员录用、离岗、考核、安全保密、教育培训、外来人员管理等安全管理制度,对新进人员进行培训,加强人员安全管理,不定期开展考核。
(2)严格执行机房安全管理制度
我院制定出《机房管理制度》,加强机房进出人员管理和日常监控制度,严格实施机房安全管理条例,做好防火防盗,保证机房安全。
(二)技术安全防范和措施落实情况
1、网络安全方面
我院配备了防病毒软件、网络隔离卡,采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施,明确了网络安全责任,强化了网络安全工作。计算机及网络配置安装了专业杀毒软件,加强了在防病毒、防攻击、防泄密等方面的有效性。并按照保密规定,在重要的涉密计算机上实行了开机密码管理,专人专用,杜绝涉密和非涉密计算机之间的混用。
2、信息系统安全方面
涉密计算机没有违规上国际互联网及其他的信息网的情况,未发生过失密、泄密现象。实行领导审查签字制度凡上传网站的信息,须经有关领导审查签字后方可上传;二是开展经常性安全检查,主要对SQL注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管,认真做好系统安全日记。
(三)应急工作情况
1、开展日常信息安全监测和预警
我院建立日常信息安全监测和预警机制,提高处置网络与信息安全突发公共能力事件,加强网络信息安全保障工作,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保重要计算机信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大限度地减轻网站网络与信息安全突发公共事件的危害。
2、建立安全事件报告和响应处理程序
我院建立健全分级负责的应急管理体制,完善日常安全管理责任制。相关部门各司其职,做好日常管理和应急处置工作。设立安全事件报告和相应处理程序,根据安全事件分类和分级,进行不同的上报程序,开展不同的响应处理。
3、制定应急处置预案,定期演练并不断完善
我院制定了安全应急预案,根据预警信息,启动相应应急程序,加强值班值守工作,做好应急处理各项准备工作。定期演练预警方案,不断完善预警方案可行性、可操作性。
(四)安全教育培训情况
为保证我院网络安全有效地运行,减少病毒侵入,我院就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间,大家对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询,并得到了满意的答复。
三、网络与信息安全存在的问题
经过安全检查,我单位信息系统安全总体情况良好,但也存在了一些不足:
1、信息安全意识不够。员工的信息安全教育还不够,缺乏维护信息安全主动性和自觉性。
2、设备维护、更新还不够及时。
3、专业技术人员少,信息系统安全力量有限,信息系统安全技术水平还有待提高。
4、信息系统安全工作机制有待进一步完善。
四、网络与信息安全改进措施
根据自查过程中发现的不足,同时结合我院实际,将着重以下几个方面进行整改:
一是要继续加强对全员的信息安全教育,提高做好安全工作的主动性和自觉性。
二是要切实增强信息安全制度的落实工作,不定期的对安全制度执行情况进行检查,对于导致不良后果的责任人,要严肃追进责任,从而提高人员安全防范意识。
三是要加强专业信息技术人员的培养,进一步提高信息安全工作技术水平,便于我们进一步加强计算机信息系统安全防范和保密工作。
四是要加大对线路、系统、网络设备的维护和保养,同时,针对信息技术发展迅速的特点,要加大系统设备更新力度。
五是要创新完善信息安全工作机制,进一步规范办公秩序,提高信息工作安全性。
五、关于加强信息安全工作的意见和建议
我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节,今后我们还要在以下几个方面进行改进:
一是对于线路不整齐、暴露的,立即对线路进行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。
二是加强设备维护,及时更换和维护好故障设备。
三是自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的.工作中,我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练,让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合,确实做好单位的网络安全工作。
XXXXX爱婴医院复核自查报告
我市根据通化市卫生计生委转发《国家卫生计生委关于开展爱婴医院复核》的通知要求,卫生局领导积极部署复核工作,于2014年9月17日和9月23日分别对保健院和市医院开展了自查工作。。现将我市开展的各项工作自查评估情况汇报如下:
一、制订保护婴儿健康和安全的有关规定,并及时传达到全体医护人员。市医院将纯母乳喂养率和非医学需要剖宫产率纳入医院医疗质量管理体系和医护人员岗位责任目标体系。
1、重新调整了爱婴医院领导小组和技术指导小组,由医院医务科牵头组织,由业务院长、医务科、护理部、妇产科、儿科、乳腺科、感染科、妇保科、儿保科、健康教育科等组成,并制定了工作职责,并组织全院职工共同学习。
2、制定了详细的母乳喂养工作计划,并不定期的进行检查,有记录、有改进措施。
3、禁止各科室张贴母乳代用品销售广告、资料,及代销母乳代用品行为。
4、禁止母乳代用品的生产者、销售者提供健康教育及宣传材料、资料。
二、对全体卫生人员进行必要的技术培训,把有关母乳喂养的好处及处理方法告诉所有的孕妇。
1、定期对每个医务人员进行母乳喂养知识培训,培训时间在3小时以上。
2、保健院孕妇学校有固定的场地,具备一定的设施设备,宣传资料、培训教材和课程安排,利用每期孕妇学校开课的机会对孕产妇免费发放母乳喂养知识宣传材料和对孕产妇进行母乳喂养知识宣教。
三、帮助母亲在产后半小时内开始母乳喂养、指导母亲如何喂奶,以及在需与其新生儿分开的情况下如何保持泌乳。
1、实行责任到人,剖宫产后和顺产后30分钟由妇产科医生及妇产科的护理人员进行指导母子皮肤接触和吸吮,回病房后由责任护士进一步指导母乳喂养技术和技巧,直至产妇全面掌握母乳喂养知识。
2、通过母乳喂养宣教和医务人员指导让母亲掌握了正确的抱奶体位及新生儿的含接姿势,让母亲掌握了足够的母乳喂养知识。
四、帮助产妇在产后1小时内开始母乳喂养,实行24小时母婴同室,鼓励按需哺乳,不给母乳喂养的新生儿吸人工奶头,或使用奶头作安慰物。
1、加强护理工作,做到早开奶、按需哺乳,实行责任到人,产妇分娩后由护士进行指导母子皮肤接触和吸吮,指导母乳喂养技术和技巧,直至产妇全面掌握母乳喂养知识。
2、母婴同室,无婴儿室,母亲和婴儿24小时在一起。
五、促进母乳喂养支持组织的建立。
1、培训各医疗卫生机构及社区卫生人员母乳喂养知识,及时把即将出院的产妇信息转给基层医疗卫生机构。
2、利用各种形式,为出院的产妇提供母乳喂养支持服务,设立母乳喂养热线服务电话。
六、存在问题 保健院:
1、无《母乳代用品销售管理办法》及《医疗机构新生儿安全管理制度》。
2、在产科、儿科和保健科的门诊、病区、候诊区和公共区域未展示规定内容。
3、未将住院期间纯母乳喂养率和非医学需要剖宫产率纳入产科、儿科医疗质量管理体系和医护人员岗位责任目标体系。
4、未对新参加工作人员进行不少于8小时的母乳喂养政策和知识技术培训。
5、抽取部分医护人员对母乳喂养规定、知识、技能考核,不能够正确掌握母乳喂养的知识和技能。
6、未将母乳喂养指导纳入常规护理工作程序,对产妇进行规范的母乳喂养指导。
7、出院产妇的信息反馈给基层医疗卫生机构无记录。 得分:83分。
市医院:
1、孕妇学校设施设备不齐全,无宣传资料、培训教材和课程安排。
2、个别产妇对母乳喂养知识了解较少。
3、抽查医疗文书中无早接触和早吸吮的记录。
4、未制定母乳喂养护理工作的工作规范或制度。
5、抽查个别病房内有奶瓶、奶粉等物品。
6、设立了母乳喂养咨询门诊,但未开展工作,无母乳喂养咨询登记本。
得分:90分。
XXXXXX妇幼保健院 二〇一四年九月二十六日
医院是保障人民健康的重要场所,为了确保医疗质量和服务水平,各科室定期进行自查和自评工作。本次报告将详细介绍医院各科室的自查结果,以及相应的措施和改进计划。
第一章 门诊科
门诊科是医院的门面部门,直接面对患者,必须保持良好的服务态度和高效的工作流程。近期门诊科进行了自查,主要发现了以下问题:患者等候时间过长、挂号程序繁琐、医生和护士态度不友好等。针对这些问题,门诊科制定了相应的改进计划,包括增加挂号窗口和医生数量、优化挂号流程、培训医护人员的服务意识等。
第二章 内科
内科是医院的核心科室之一,负责常见病和多发病的诊治工作。内科在自查中发现,医生的诊疗技术存在一定差异、科室设备老化、护理工作不到位等问题。为了解决这些问题,内科采取了一系列措施,包括开展规范化培训、更新设备、强化护理过程等,以提升内科的服务水平和医疗质量。
第三章 外科
外科是医院的重要科室之一,负责各类手术和外伤的治疗。在自查中,外科发现手术室的消毒措施不够严格、医护人员的手术技术不够熟练等问题。外科制定了一系列改进计划,包括加强手术室环境管理、提高医护人员的技术水平、规范手术流程等,以提高手术安全和治疗效果。
第四章 妇产科
妇产科是医院的特色科室之一,负责女性的生殖健康。在自查过程中,妇产科发现医生的沟通能力和亲和力存在一定问题、隐私保护工作不到位等。妇产科制定了一系列的改进计划,包括提高医生的沟通技巧和表达能力、加强隐私保护意识等,以提供更好的医疗体验和服务质量。
第五章 儿科
儿科是医院的特色科室之一,负责儿童的健康管理和治疗。在自查中,儿科发现医生在处理儿童情绪和与家长的沟通方面存在不足、药物的计量和用量存在偏差等问题。儿科制定了针对性的改进计划,包括开展儿科医生的心理辅导培训、优化药物配比和用量计算过程等,以提升儿科的服务品质和安全性。
第六章 牙科
牙科是医院的重要科室之一,负责口腔健康管理和治疗。在自查中,牙科发现医生在手术过程中对患者的疼痛感知和护理不够关注,同时部分患者反映排班不合理、服务态度欠佳等问题。牙科制定了一系列的改进计划,包括加强手术室的疼痛管理、优化工作排班、加强医护人员的服务培训等,以提升牙科的治疗效果和提高患者满意度。
通过自查和改进措施的实施,医院各科室愿意不断提升自身的服务水平和医疗质量,为患者提供更可靠、高效、人性化的医疗服务。同时,自查报告也将作为医院科室的重要参考依据,为医院领导层提供科学决策的依据,推动医院整体发展和进步。
总之,医院各科室的自查报告是一项相当重要的工作,它不仅能够及时发现各科室存在的问题和不足,还能够帮助各科室采取针对性的改进措施,提升整体医疗服务水平和患者满意度。医院将持续关注各科室的运行情况,不断完善自查和自评机制,为广大患者提供更好的医疗保障。
行是知之始,知是行之成,当我们的工作任务收尾时,很多时候我们都需要去写一份报告。你收集了多少报告范文呢?零思考方案网为您整理了一篇优质的“医院自查报告”文章,这会对你的前途产生重要影响!
按照县委关于万名干部下基层的文件要求,我院以"关注基层,惠及民生"为主题,树立"真诚服务人民,真心帮助群众"的理念,坚持"领导带动,全员行动,左右互动,上下齐动"的工作原则,精心安排,周密部署,扎扎实实推进万名干部下基层活动,活动开展以来初见成效。
主要成绩和做法:
一、统一思想,提高对干部下基层工作重要性认识。
3月27日,我院组织召开了动员会。院长杨怀武作了动员报告,对活动开展进行了周密部署,并提出具体要求:一是要全面掌握所在村的基本情况,尽快熟悉当地民情,认真调研,认真撰写《民情日记》,对帮扶工作及时进行梳理、总结,找准优势,制定具体帮扶计划;二是要在基层锻炼自己,历练作风,磨练意志,要和群众打成一片、同吃同住同劳动,认真做成一批好事、实事;三是要遵守驻村工作纪律,不得随意离开帮扶村,不准增加当地群众的负担,不能影响群众的生产生活;四是要带着办法下去,带着问题回来,切实做到工作在一线落实、作用在一线发挥、困难问题在一线解决。五名下基层的同志统一了思想,提高了认识,明确了任务,为推动该项工作奠定了坚实的思想基础。
二、深入基层,务求实效。
3月28日,动员大会后,院领导就带领工作小组的相关人员深入加榜乡,并和乡党委政府召开座谈会,形成初步相应的工作意见。五名干部也迅速进驻各自联系的村开展工作,进行调研,掌握基本情况。
目前,通过努力,已为平妹村联系落实了4套广播,为污页村送去水泥20吨,水管20xx米;为加榜乡学生捐赠校服850套正在制订中;为部分村的.人畜饮水困难,为孤寡老人联系安装电表,免电费的问题正在觖决当中。立博希望小学的水目前没有安装到校,需要水管500米,操场没有水泥平整,没有公厕,需要水泥20吨。平妹村存在的困难是:需要扶贫资金发展养殖业,需要20xx米消防水管。
下一阶段,我院将抓好下基层干部的管理工作,督促他们认真履行好工作职责,积极为村制订经济发展规划,为农民脱贫致富寻找切实可行的路子。
零售药店医疗器械自查报告第一篇:药监局:我院遵照X区X食药监发【2012】27号、29号文件精神,组织相关人员重点就全院药品、医疗器械进行了全面检查,现将具体情况汇报如下:一、健全安全监管体系、强化管理责任医院成立了以院长为组长,各科室主任为成员的安全管理组织,把药品、医疗器械安全管理纳入医院工作重中之重。建立完善了一系列药品、医疗器械相关制度,医疗器械不良事件监督管理制度,医疗器械储存、养护、使用、维护制度等,以制度来保障医院临床工作的安全。二、建立药品、器械安全档案,严格管理制度制定管理制度,对购进的药品、医疗器械所具备的条件及供货商所具备的资质做出了严格的规定,保证购进药品、医疗器械的质量和使用安全,杜绝不合格药品、医疗器械进入医院。保证入库药品、医疗器械的合法及质量,认真执行出入库制度,确保医疗器械安全使用。三、做好日常的维护保管工作加强储存药品器械的质量管理,有专管人员做好药品器械的日常维护工作。防止不合格药品医疗器械进入临床,特制订不良事故报告制度。如有药品医疗器械不良事件发生,应查清事发地点,时间,不良反应或不良事件基本情况,并做好记录,迅速上报区药监局。四、为诚信者创造良好的发展环境,对于失信行为予以惩戒 加大行政、医疗问责力度,加强法律、法规、业务技能、工作作风、教育培训,落实责任,安全治理。五、合法、规范、诚信创建平安医院树立“安全第一”的意识,增加医院药品器械安全项目检查,及时排查药品医疗器械隐患,监督频次,巩固医院药品医疗器械安全工作成果,营造药品器械的良好氛围,将医院办成患者满意,同行认可,政府放心的好医院。零售药店医疗器械自查报告第二篇:元谋县医药有限责任公司第八门市部,根据元谋县医保中心要求 ,结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准,组织本店员工对上半年来履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查,现将自检自查情况汇报如下:基本情况:我店经营面积80平方米,实现销售任务 9.80 万元,其中医保刷卡 2.7 万元,目前经营品种3000多种,经营医疗器材 10 多种,保健品 20 多种,药店共有店员2人,其中,从业药师1人,药师协理1人。自检自查中发现有做得好的一面,也有做得不足之处。优点:(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《楚雄州城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;(2)认真组织和学习医保政策,正确给参保人员宣传医保政策,没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务,没有出售假劣药品,至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序,清洁卫生,严格执行国家的药品价格政策,做到一价一签,明码标价。存在问题和薄弱环节:(1)电脑技术使用掌握不够熟练,特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面,店员对相关配套政策领会不全面,理解不到位,学习不够深入具体,致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待提高,尤其对刚进店不久的新特药品,保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏,更换内容不及时。针对以上存在问题,我们店的整改措施是:(1)加强学习医保政策,经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量,熟悉药品的性能,正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项,更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策,全心全意为参保人员服务。最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导,多提宝贵意见和建议。谢谢!
一、调研基本情况
为了进一步做到精准帮扶基层,提升基层医疗服务水平,做强区域医疗中心,发现问题解决问题,此次调研对象为XX卫生院骨科专科建设。
xx镇卫生院前身是xx骨科医院,医院位于XX镇五一路87号,始建于1948年,是在祖传中医正骨的基础上建立起来的,是山西省最早的一所专科医院。病员来自晋、秦、豫等全国各地,深受广大患者称赞。目前门诊量每年10000余人次,主要服务XX镇及周边居民。
医疗集团挂牌成立后,整合乡镇医疗资源,将XX镇卫生院纳入集团统一管理,推动工作重点和优质医疗资源下沉基层,不断提升基层卫生院的医疗服务水平。XX镇卫生院是盐湖区医疗集团着力打造的三个区域中心卫生院之一,医院占地15亩,业务用房建筑面积4000平方米。医改后现医院编制43人,高级职称2人,中级职称15人,初级职称26人,其中公共卫生17人,中医类别医师5人。医院拥有B超、心电图机、200MAX光机、麻醉机、心电监护仪、血尿自动化检测仪,半自动生化分析仪、德国西门子CR影像处理系统等医疗设备,可满足患者就医需求。
二、存在的主要问题
(一)人员结构不合理
高职称、高层次人才缺乏,人员结构不合理,且目前卫生院各科室、病区、手术室的岗位需求多,由于缺乏人才导致无法合理设岗、分配人员。
(二)医生老龄化
受客观因素影响,人才引进和培养比较困难,医生老龄化问题比较严重,造成人才断档,XX镇卫生院正面临着青黄不接的尴尬境地。
(三)护理人员短缺
基层临床一线、公卫等岗位需求众多,而护理人员数量少。
同时,护士年龄存在两级分化,年轻护士缺乏临床工作经验,外出进修学习机会少,无法更新知识,业务水平很难提高。护理人力资源短缺使得配置不合理,影响正常工作开展。
三、主要解决途径
(一)骨科优质资源下沉
骨科是医院着力打造的运城市最大的骨病学科,被评为县级医院的重点专科。要充分借助龙头医院优质骨科资源,下沉基层,培养学科优势。让XX卫生院的骨科专科能力更强、名声更响,从而带动卫生院各科室协同发展。
(二)专家每周下乡坐诊
选派优秀医疗专家每周下乡坐诊,促进优质医疗资源下沉,为辖区群众提供便捷的专家门诊;同时可开展技术帮扶、带教,使乡镇卫生院内生动力、外增活力,扭转卫生院医疗服务能力不足局面。
(三)充实护理人才队伍
通过开展人才招聘,培养梯队人才队伍,充实后备军;同时应尽快开展基层医护人员进修学习培训,提高基层护理人员水平,不断提升规范日常护理工作。
四、仍存的未解决问题
打造XX镇中心卫生院,是政府的年度重点工作目标之一。医疗集团严密组织、有力实施,对XX镇卫生院进行升级改造,打造现代化门诊、住院病房,增设中医骨伤科、消化内科、五官科、神经内科等临床医技科室,并新增手术室。XX镇卫生院的基础设施得到了一定程度的改善。
但由于设备老化、陈旧,难以满足当前多科室设置的基本医疗需求,医疗资源配置不合理,导致医疗服务能力提高缓慢,需要增加投入对设备进行更新;同时病房、治疗室、手术室布局不标准,整体布局及内部设计不合理,亟需升级改造。
新型农村合作医疗制度作为一项代表最广大农民利益的“民心工程”和“德政工程”,将会从根本上解决农民看病难看大病更难以及因病致贫因病返贫的问题,早日实现“人人享有初级卫生保健”的目标。为使我乡广大农村群众平等享有参合的权利,杜绝徇私舞弊、弄虚作假,冒名顶替参合,骗取参合资金等行为。根据xxx合医办(xx卫发【20xx】36号)文件要求,我xx乡进行了一次全面的合医收缴工作自查,现将自查小结报告如下:
一、成立领导小组:
成立由xxx乡长任组长、分管副乡长xxx任副组长、卫生院负责人、财政所所长、各包村干部及村支两委为组员的领导小组,下设乡合医办公室,负责合医日常工作的开展和资料的收集和整理,办公室设在卫生院。
二、具体工作:
1、根据20xx年合医收缴工作的安排,我乡于20xx年8月24日召开了20xx年合医收缴工作启动会,参合人员有xx乡长、分管副乡长xxx、卫生院院长、各包村干部及各村村支两委。会上就具体合医上缴工作作了全面的部署和安排。
2、在收缴工作中,对参合名单及家庭成员信息有疑问的`及时请教相关部门,杜绝误收、漏收、重复收等发生,尤其是不属于参合对象的误收。
3、对低保户、独生子女户、二女结扎户通过查证核实后,上报合医办,由上级部门给予代缴。
三、工作成效及不足
1、由于今年合医收缴工作采取银行通过从农户一卡通中代扣参合资金,固前期工作量较大。通过近两个月的初期收缴工作,虽取得了一定的成效,但还有大量的工作未完成,需再接再厉。
2、至目前为止,我乡没有发现在合医收缴工作中有违规行为发生。
自查报告
##银行关于信息科技风险
防控工作自查报告
自##年数据大集中以来,我行依托省联社的科技支撑,各项信息管理系统逐步完善,初步建成了信息科技支撑系统,由省联社提供的核心系统对日常业务进行集中处理,其中核心数据的备份、系统运行管理均由省联社统一管理,我行工作重点在于对网络设备、通讯线路及柜面终端设备的正常运行进行科技支撑,因此我行在信息科技风险管理方面的风险较少。目前,根据我行现有业务要求和信息科技发展的规划,要求我们对信息管理、人员、技术等方面提升信息安全管理水平和管理能力,建立管理与技术相结合的全方位的风险管理体系。具体来说,主要采取以下几方面的措施开展信息安全工作。
一、将信息科技风险管理和信息安全纳入我行“十二五”信息科技发展规划。为了提高信息科技风险管理能力,提升信息科技对业务战略发展的可持续支持能力,我行于年初制定了“十二五”信息科技发展规划,信息科技风险管理和信息安全成为科技规划的重要组成部分之一。科技规划中明确了信息科技发展方向,强调了科技基础建设,提高信息科技风险管理水平,有效防范信息科技风险。
自查报告
二、完善信息科技治理,大力开展信息科技风险管理制度建设。从只注重提高硬件配置水平逐步转变为同时注重软件投入和业务管理的综合管理。例如,以前我们在信息安全管理普遍存在一个误区,人为部署了高性能的硬件设备、实现网络设备双机热备、内外网严格的物理隔离、做好了生产运行风险控制,就算完成了信息科技风险控制的工作,其实不然,因为信息安全不单是技术问题,更是管理问题,只有持续完善信息科技治理架构,从组织架构和制度等管理层面采取防范措施,才能真正实现信息安全管理的目标。
三、我行在信息科技风险治理方面的措施主要包括三方面。
a)认真学习和领会监管机构对信息科技风险管理的要求,吸收借鉴同业经验,将监管要求和同业经验转化为行内工作规范,建立系统完善的信息科技风险管理组织架构和机制,建立以电子银行部、合规部、稽核部为主体的信息科技风险三道防线;成立以主管领导为组长的信息系统突发事件应急小组、应急处置小组和科技支持保障小组,做好突发事件应急处理。
b)建立健全信息科技规章制度。为了做好制度建设,我行领导高度重视,以我行流程银行建设为契机,完善了相关制度,理顺了相关制度的制定、修订、废止流程和审批制度流程,切实抓好制度建设。
c)采取有效的信息科技风险管理的制度,防范和化解信
自查报告
息安全风险。首先,完善基础设施建设,对中心机房进行改造,更换老旧的硬件设备,提高硬件设备防范风险的能力;二是改造电源环境,做好业务连续性建设,为基层网点更换UPS电源;三是提升运行管理的水平,推进运行流程化和集中化管理,防范操作风险,确保信息系统的安全稳定运行。四是完善应急预案,积极配合省联社开展应急演练,切实提高风险防控水平。
四、严格设备接入管理,提高设备管理水平。近日,省联社推出了桌面管理系统,该系统提供全面高效的计算机设备管理解决办法,可以监控行内IT环境的变化,保障计算机设备正常运行,大幅度降低运行维护成本,并可提供详尽的统计报表输出,综合反映软硬件信息变动、当前配置等,帮助总行管理好全辖计算机设备。按照省联社的部署,该系统计划于下半年上线,届时将有力的提高我行信息科技管理的效率和风险管控水平。
五、软件正版化是今年我行信息科技工作的一项重点内容。根据aa省软件正版化工作联席会议下发的《关于推进中小金融机构使用正版软件工作的通知》精神,结合我行的实际情况,为加快对盗版或未经授权、许可软件的清理换装工作,推进我行软件正版化工作,确保我行软件正版化工作目标的实现,结合我行实际情况,制定了《**银行软件正版化工作实施方案》,根据方案的进度安排,我行已于本月进入更换正版软件和培训阶段。
信息科技风险防控是长期而艰巨的工作,我行将按照上级有
自查报告
关部门的要求,加强日常管理,提高业务水平,将信息科技风险防控作为工作的重中之重,保证各项业务的安全稳定运行。内部控制评价工作组应当对被评价单位进行现场测试,综合运用个别访谈、调查问卷、专题讨论、穿行测试、实地查验、抽样和比较分析等方法,充分收集被评价单位内部控制设计和运行是否有效的证据,按照评价的具体内容,如实填写评价工作底稿,研究分析内部控制缺陷。
接到通知要求后,我院立即成立以xxx为组长,医务科、医保科工作人员为组员的自查领导小组,对照有关标准,查找不足,积极整改。我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分,深化基本医疗保险制度政策,是社会主义市场经济发展的必然要求,是保障职工基本医疗,提高职工健康水平的重要措施。我院历来高度重视医疗保险工作,成立专门的管理小组,健全管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。
二、规范管理,实现医保服务标准化、制度化、规范化
几年来,在区人劳局和社保局的正确领导及指导下,建立健全各项规章制度,如基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度。设置"基本医疗保险政策宣传栏"和"投诉箱";编印基本医疗保险宣传资料;热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。在医院显要位置公布医保就医流程、方便参保患者就医购药;设立医保患者交费、结算等专用窗口。简化流程,提供便捷、优质的医疗服务。参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂名住院、分解住院。严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准,贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。
加强医疗保险政策宣传,以科室为单位经常性组织学习,使每位医护人员更加熟悉目录,成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者,受到了广大参保人的好评。
三、强化管理,为参保人员就医提供质量保证
一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。认真落实首诊医师负责制度、三级医师查房制度、交接班制度、疑难、危重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等医疗核心制度。二是在强化核心制度落实的基础上,注重医疗质量的提高和持续改进。普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制,实行院、科、组三级医疗质量管理责任制,把医疗质量管理目标层层分解,责任到人,将检查、监督关口前移,深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。规范早交接班、主任查房及病例讨论等流程。重新规范了医师的处方权,经考核考试分别授予普通处方权、医保处方权、医学专用处方权、输血处方权。为加强手术安全风险控制,认真组织了手术资格准入考核考试,对参加手术人员进行了理论考试和手术观摩。三是员工熟记核心医疗制度,并在实际的临床工作中严格执行。积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗质量,为患者服好务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。对住院病历进行评分,科主任审核初评,医院质控再次审核。同时积极开展病历质量检查和评比活动,病历质量和运行得到了有效监控,医疗质量有了显着提高。五是强化安全意识,医患关系日趋和谐。我院不断加强医疗安全教育,提高质量责任意识,规范医疗操作规程,建立健全医患沟通制度,采取多种方式加强与病人的交流,耐心细致地向病人交待或解释病情。慎于术前,精于术中,严于术后。进一步优化服务流程,方便病人就医。通过调整科室布局,增加服务窗口,简化就医环节,缩短病人等候时间。门诊大厅设立导医咨询台,配备饮水、电话、轮椅等服务设施。设立门诊总服务台为病人提供信息指导和就医服务,及时解决病人就诊时遇到的各种困难。实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制,规范服务用语,加强护理礼仪的培训,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。通过一系列的用心服务,客服部在定期进行病人满意度调查中,病人满意度一直在98%以上。
我县自20xx年6月1日起在全县逐步实施了乡镇卫生院规范化管理。通过召开动员会、下发实施方案、明确工作目标任务、制定工作措施等工作方式,先以部分乡镇卫生院试点为引导,逐步在全县推开。到目前为止,此项工作已在全县13个乡镇卫生院全面实施。按上级要求,现将我县乡镇卫生院规范化管理试点工作的进展情况自查汇报如下:
一、存在的主要题目。
1、对情势主义危害性的熟悉不深入,有时还存在情势主义思想。
主要表现在学习和工作两个方面:学习目的不够明确,学习有时流于情势,缺少认真深进的思考,囫囵吞枣,只从字面上理解,没有深入熟悉内在含义,特别是在政治理论知识的学习上;自从接到公司领导的工作安排后,我即率…项目组飞赴……展开市场调研工作。前后对…,…,…等国……市场进行了实地调研,固然调研工作中获得了一定的成绩,但感觉在某些工作上作风不够深进,流于情势。有时在与一些国家知名….企业的会面,对一些项目的实质题目还没有深进细致的调查研究和实际工作上不够深进,不够细致,不能充分了解施工项目任务的具体情况;处理题目有时还存在左顾右盼、患得患失,下降了工作标准。
2、官僚主义方面存在的题目。
突出题目是:
(1)疏于深进细致的思想工作,和一线…队伍班子成员,项目所属队伍党员群众交换谈心太少,对年轻干部的成长关心还不够,对前线……职工提出的题目不能及时有效地解决。……项目部管理制度还不够完善,部分职员之间上传下达不够;兼顾调和部分工作不够,缺少调动发挥好整个项目每一个职员积极性的方法。
(2)项目部人少、工作量大和复杂的题目,极大地影响了其组织、调和、服务功能的发挥。在项目平常管理工作中,有时碰到题目没有耐心,工作方法简单,处理方法过于简单。
3、生活学习上存在享乐主义和奢糜之风的题目。
一是在精神状态上,有时精神委靡,贪图安逸,不思进取。
二在生活上,由于调研工作缘由,需要常常来回停滞于不同的国家,乃至需要登门造访不同的企业高管,致使了一些没必要要的财力物力上的浪费,有时没有留意到减少没必要要的`开资。
三是在工作态度上,有时不专心办事,还不能全力以赴。
二、存在题目的缘由。
1、政治理论学习不够深进。平时疏于学习,总以为,只要能把本职项目部工作干好,其他学习都无关紧要有时,对自己所学的东西,也没有认真往深进消化,吸收,也就不能很好地做到把自己所学贯彻到实践中往,落实到行动上来,导致在实际工作中政策水平有限。加上学习的主动性不强,对学习制度坚持不够,导致学习收效不佳。
2、思惟局限,进取意识不够强。以为工作上过得往就行,循序渐进,以为只要规行矩步地按条款、按规章制度办事,工作不出错,不添乱子,也就问心无愧,没给自己建立起逾越的高标杆。
3、群众工作经验缺少,宗旨观念有所淡化。还没有真正在思想上、行动上建立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄,看不到群众的首创精神,指导现场施工队伍工作主观意志成分多,为地震队现场施工队伍想的少、做的少,服务群众,缺少真工夫。
三、今后工作努力的方向
针对自己存在的题目,我将在以后的……项目管理及其他平常工作中,进一步进步思想熟悉,转变工作作风,改正不足,进步自己,真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步进步、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范;认真反思,加以改进,时时展开批评与自我批评;提倡团结协作之风,建立团结协作、积极配合的观念,增强项目集体主义观念和全局意识,为稳步扎实推动项目部及现场施工队伍各项工作营建积极向上氛围。
7月20日我院爱婴领导小组在廖波副院长的带领下,对我院的爱婴工作进行了自查,现将自查情况总结汇报如下:
我院于创建爱婴医院,截止今日已满15余年,十多年来,由于各级领导的重视,取得了阶段性成果,我院领导对产科儿科建设与发展相当重视,病房的环境设施较前有了很大的改观,产科病房温馨舒适,对专业技术人员进行了严格培训,科室管理规范,制度健全,依法服务意识强,知情同意落实好,能够切实执行上级文件要求。
二、开展母婴保健技术服务的条件、设施完善,保障了医院工作的顺利开展
我院妇产科现有5名医师,其中主治医师2名,医师3名,5名均已取得执业医师证书,妇产科开展母婴保健专项技术服务的设备齐全,急救药品能够及时更换,确保急救药品都在有效期内随时使用,各项产科技术操作熟练,确保了母婴平安,进一步降低了孕产妇、婴儿围产儿死亡率。
三、按照《爱婴医院管理监督指南》把母乳喂养的宣传工作落到实处,把爱婴工作作为一项经常工作来抓
我院设有门诊宣教室一间,集中宣教场所为医院大会议室,宣教设施齐全,使爱婴工作进一步得到了体现。妇产科
门诊、病房、宣教室墙上张贴有《世界卫生组织促进母乳喂养成功的十条标准》、《国际母乳代用品销售守则》、《普及卫生院母乳喂养规定》等,成立了母乳喂养领导小组,制定了母乳喂养工作计划,并把母乳喂养的有关规定发放培训到了每一们医务人员,对新上岗人员进行了18个学时的母乳喂养知识培训,对在岗人员每年复训3学时,并进行一次母乳喂养知识考试和《母婴保健法》知识考试,对孕妇进行了有关母乳喂养的好处和知识技能的宣教并做了示范,同时也把母乳喂养宣教提纲发放到了第一位孕妇手中。
对产后的母婴做到了早接触,早开奶,早吸吮,保证24小时母婴同室,并教会母亲如何喂奶,如何挤奶,做到了早开奶,按需哺乳,使母亲拥有充足的乳汁,不给新生儿吃母乳以外的食品及饮料,做到了纯母乳喂养,杜绝了院内出现奶瓶奶粉的现象,对剖宫产的新生儿在脐带处理完毕后,也由其母亲回到病房后补做了母婴皮肤接触和早吸吮,并对剖宫产的母亲加强了术后的护理和指导,把出院的母婴转给了经过母乳喂养培训的村级妇幼人员,并向她们提供我院的母乳喂养咨询热线:72715991,使95%以上的新生儿成功做到了纯母乳喂养。
务知识技术培训还要进一步完善,宣教室要多次,长时间的常规开放,确保孕产妇熟悉母乳喂养,孕产期的保健知识。
通过本次按照爱婴医院复核标准(20版)自查,我院爱婴医院自查评估,得90分。严格了各项技术操作,积极推广和促进母乳喂养的适宜技术,保护、促进和支持自然分娩,降低了剖宫产率,保证了母婴安全和健康。
“安全第一,预防为主”为全面贯彻落实县政府安全生产紧急会议精神,汲取xx镇某养老机构火灾事故教训。在我院领导的带领下对医院进行了拉网式的安全隐患自查。
参与人员:
所有安全领导小组成员:(院长)、(副院长)、(支部书记)以及各科室主管领导及相关人员。全面检查医院各种电路和医疗设施,从细微处着手,不留死角,确保安全工作无隐患。
检查内容:
消防设施、安全标志、电器线路。
检查情况:
设备进行检查。接近老化,已满足不了新时期用电要求的电线等予以更换,对电闸、插座、电扇等能否正常安全使用作了细致的检查,未发现安全隐患。
2.排查消防器材。消防栓无一损坏,有数个灭火器接近使用期限。安全领导小组当即要求后勤马上购置更新,确保不影响正常使用。接近使用期限的,将用于近期消防安全演练之用。
不太醒目,医院将马上予以更换。
走廊护栏细致排查,未发现安全隐患。医院坚持“安全大事,人人有责”的原则,安全检查小组负责督促、检查,全体员工参与,逐级落实安全工作责任制,实行责任追究制。
我首先代表医院院务委员会及全院干部职工,向莅临我院检查指导工作的各位领导,表示热烈的欢迎。
现在,我简要向各位领导汇报一下,我院在爱婴医院建设工作中的基本情况。
一、医院概况:
我院始建于1949年,现总占地面积4.5万平方米,建筑面积1.7万平方米;在职职工403人,其中高级职称37人,中级职称136人;开放床位292张;年门诊量约17万人次,出院9000余人次;拥有ct、热ct、彩超、脑彩超、电视胃肠机等万元以上先进仪器设备近百台(套),总资产3500万元。我院先后被菏泽市委、市政府评为“红旗单位”、“文明单位”、“思想政治工作先进单位”、“110建设先进单位”、被国家卫生部授于“爱婴医院”。
为给来院孕、产妇创造一个整洁、舒适的就医环境,让每一个新生宝宝感受到人间的美好,我院在不断加强业务人员专业素质,提高服务水平的同时,今年重点加大了硬件建设不力度,11月份,投资3万余元,对妇产科改建、装饰、装修业务用房150余平方米,建起了标准的婴儿洗浴室,增加了医护人员更衣室,使之达到了规范标准,为产科各项工作的正常、规范开展创造了条件。同时,为体现一种人文关怀,从去年11月份起,我院把妇产科原来使用的白色被褥全部换成了粉红色的,给人一种温暖、柔和的感觉。
自我院被授予爱婴医院以来,全院干部职工以此为契机,时时处处以实际行动维护这一荣誉。尤其是妇产科、儿科两个科室,他们按照目标要求,结合科室具体实际,不断加强管理,力争使医院成为一座“名副其实”的爱婴医院。为此,我们成立了以院长张卫华同志为主任委员,院委会其他成员为副主任委员,相关科室负责人为委员的“爱婴医院建设领导小组”,以业务院长孙洪宪为组长,相关科室主任为成员的“创建爱婴医院技术领导小组”,制定了《促使母乳喂养成功的十点措施》,以及《开展母乳喂养工作的规定》、《促进母乳喂养随访规定》、《按需喂乳的重要性》、《国际母乳代用品销售守则》等系列宣教材料10余份,免费发给孕、产妇人手一份。同时,建立了县、乡、村三级健康网络,多形式、多渠道,大力宣传母乳喂养的好处。为提高业务人员专业技能,改善服务水平,我院对新上岗工作人员制定了详细的培训计划,采取了切实有效的措施,规定每位新上岗人员每次不少于18小时的岗前培训,使新上岗人员接受培训率达到100%,确保了各项工作的规范开展。
本着对每一位新生儿及其父母、对社会高度负责的态度,在严格坚持持证生育的基础上,我院严格规定并做到了:凡在我院出生的新生儿,必须接受疾病筛查工作,把出生医学证明与疾病筛查工作相挂钩,出生医学证明有专人保管,新生儿只有接受了疾病筛查方可领取出生医学证明,对这项工作执行情况,医院将定期不定期进行检查,既防止了漏查漏报,也有力地配合了计生部门工作的开展。
以上是我院在维护爱婴医院的过程中,所做的一些工作,由于一些不具备的条件和其他原因,仍有许多工作有待进一步规范。在此,诚恳各位专家、领导给予多提意见建议。
谢谢大家!
根据上级要求针对《医院感染管理专项规定的要求》有关内容、就我院1-10月感控工作进行了认真的自查、现总结报告如下:
一、加强组织领导、进一步贯彻落实《医院感染管理办法》及有关医院感染管理的标准、规范。
我院成立了以副院长冯群英为组长的医院感染管理领导机构。完善了医院感染管理体系、制订了医院、科室二层院感监控人员的岗位职责、责任明确。院感科负责全院的感控工作、并及时对科室相关工作予以正确指导。定期或不定期组织对各科室的感控工作进行督促检查、强调各科室感控小组的职责、加强对感控小组成员的培训、定期检查相关制度、规范的落实情况、使各科室对感控工作重要性的认识逐步增强。
二、根据医院感染管理要求、认真开展自查自纠、医院感染监测得到有效落实、我院的监测制度有:
1、加强对消毒隔离制度及无菌操作技术的学习、严格遵守消毒隔离和无菌技术规程。
2、做到重点科室均安装有紫外线灯管。每天消毒、消毒时间、更换时间、每周95%酒精擦拭时间、每2个月测试紫外线灯管的照射强度一次均有登记、保证消毒的有效性。
3、供应室;对灭菌的物品做到锅锅检测、并有记录。
4、加强消毒液管理监测、培训;加强戊二醛消毒液消毒的知识培训;一是对于使用中的戊二醛、每天监测、二是对于换药室消毒的浸泡的器械备有一个消毒、二个灭菌盘、分别有标有固定的消毒和灭菌时效。三是对使用中的84消毒液每天进行监测。四是对于所有监测的消毒液进行登记。
5、加强手术器械的清洗灭菌管理工作;全院所有可回用器械实行霉清洗剂浸泡和润滑剂浸泡、规范洗手、手术洗手用泡沫洗手、每一个治疗车和护士站备用泡沫洗手。护士每人配有速干。
6、一次性物品(注射器、输液器等)用后即在作初步浸泡处理、然后统一回收作无害化处理。
7、结合抗菌药物专项治理工作、及抗菌药物的使用管理、针对《关于进一步加强抗菌药物临床应用管理工作通知》(20xx第42号)内容及要求、我院组织全院医务人员、请药剂学科带头人易湘富老师进行培训学习、对不合理的用药、不合理的处方予以警示、处罚。
8、加强对消毒药械、一次性无菌物品的管理。库房严格检查购入产品的证件是否齐全、包装及质量是否过关、把好关口、购进后对相关物品按照要求进行贮存管理。严格防止将不合格的消毒产品、一次性无菌物品使用到病人身上、保证医疗安全。
9、加强医院感染管理知识培训、提高医务人员院感意识、从而使临床医务人员自发参与到院感管理工作中。对临床医生、新进护士、不同层次护士进行培训、培训内容《重点科室医院感染与控制》、《安全注射、手卫生》、《消毒液的'配置与检测》使每个人了解自己必须掌握的重点内容。
10、认真落实《医疗废物管理条例》、明确卫生员人员职责、要求各科室严格按照医疗废物分类存放、严禁医疗垃圾与生活垃圾混放。医疗废物专人回收交接、运送至暂存点、无泄漏、流失等不良情况。
11、加强医务人员职业暴露的管理、强化医务人员职业暴露知识的培训、规范锐器的处置流程、要求每人掌握锐器伤后的处理流程。对已发生职业暴露的人员按暴露源的种类进行追踪监测及指导、保证医务人员的安全。
三、存在的问题
1、部分医务人员医院感染意识仍有待加强、相关知识仍有所欠缺、手卫生执行力度需进一步提升、部分医务人员对职业暴露后的处理流程掌握不够、消毒隔离措施方面有些细节仍需加强;
2、我院未能开展细菌生物监测等工作及院感病例或疑似病例的监管;要求20xx年对供应室、手术室、换药室、治疗室、化验室、手术包每月实行生物监测一次。
3、医疗垃圾存放地不规范。
4、重点部门的布局与流程不规范。
四、整改措施
1、按计划对医务人员进行院感知识的培训,熟悉掌握职业暴露后的处理流程、提供对手卫生的依从性。
2、派人到上级医院进修,争取把必要的未能开展的培养及监测开展起来、
3、改进重点部门的布局与流程;另外再修建医疗垃圾存放地。
4稳定重点科室人员、加强其院感知识培训。
XXX有限公司成立于20xx年10月,属小型药品批发企业。经营场地位于X号,注册资金310万元,是集药品批发、配送、经营为一体的医药物流企业。主营中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、中药饮片、保健品及二、三类医药器械等批发配送业务。公司经营医疗器械设有办公室、医疗器械质管科、医疗器械销售科、医疗器械储运科,从事质量管理人员4名:质量管理员1名、内审员1名、验收员1名、养护员1名,医疗器械专库面积210㎡。
公司于20xx年1月取得了《医疗器械经营企业许可证》,在医疗器械经营管理方面严格执行《医疗器械监督管理条例》和《医疗器械经营管理制度》相关的规定要求。对所经营的医疗器械产品进行全方位、全流程质量监控,保证消费者的用械安全。日前,针对换证工作,我公司按照要求积极准备,并进行严格的自查。先将自查情况汇报如下:
(一)机构与人员:
1、公司设有合理的组织架构(详见附表《XX有限公司组织机构设置与职能框图》)。
2、XX有限公司法人及企业负责人XXX,熟悉国家有关医疗器械监督管理法规,规章并具备相应的专业知识。
3、公司设有质量管理科,负责对产品采购审核、入库质量验收、储存养护管理等流程进行监控;对所经营的医疗器械按时或不定时的收集质量标准和国家的有关技术标准,并指导公司业务购进和质量验收;对公司制定的《医疗器械管理制度》执行情况进行检查和考核。从而保证了公司经营质量安全实施有效的监控。
(二)经营场所与仓储设施情况
1、公司具有与经营规模和经营范围相适应的相对独立且集中的经营场所,且具有产权。经营面积300㎡,环境整洁、明亮、卫生,并配备有办公桌椅、电话、文件柜、电脑等办公设备。
2、公司医疗器械库相对独立与经营规模和经营范围相适应,仓库面积达210㎡。
3、仓库内整洁卫生,墙壁、顶和地面平整、干燥、无脱落物,门窗结构严密并设置必要的地垫和货架;设置有符合安全要求的照明设施;消防和通风设施;设有避光、防尘、防虫、防鼠、防潮、防污染等设施;设置有需阴凉、冷藏的设备及温湿度监测仪和温湿度调控设备。公司仓库划分了“五区”并实行色标管理:待验区(黄色)、合格品区(绿色)、不合格品区(红色)、发货区(绿色)、退货区(黄色)。另外还有效期产品明显标志。
4、库房周围环境整洁、干燥、无积水、无粉尘、无污染与办公生活区隔离。
(三)制度与管理
1、公司制定了符合自身实际的管理制度并严格执行,质量管理制度包括企业组织机构和有关人员的`管理职能;首营企业、首营品种审核制度;效期产品管理制度;产品售后服务制度;产品采购、验收、保管(养护)、出复核和销售管理制度;不合格产品管理制度;退回产品管理制度;质量跟踪管理制度;不良事件报告制度;质量信息收集管理制度;质量事故报告制度;计量器具管理制度;质量问题查询投诉管理制度;教育培训管理制度;安装维修管理制度;售后服务管理制度;卫生和健康状况管理制度;用户访问联系管理制度;计算机管理制度等。
2、公司质量科收集了和保存了与经营有关的医疗器械法规、规章以及所经营产品有关的使用标准或相关的技术材料。
3、公司建立有真实、全面的质量管理记录,以保证产品的可追溯性。质量管理记录包括:医疗器械首营企业、首营品种审核记录、产品购进、验收、保管养护、出库复核和销售记录;温湿度记录;出入库单据;不合格产品、退回产品、质量信息、不良事件、质量事故、查询投诉的报告及处理记录;效期管理、售后服务等环节的质量跟踪管理,始终保证产品的可追溯性。
(四)购进与验收
公司购进医疗器械严格按照医疗器械购进制度的规定和程序进行。对供货单位、购入产品合法性严格审核,与供货单位每年签订质量保证协议,并明确质量条款。购进药品均有合法票据,并建立了购进记录,票、帐、货相符。
对购进的医疗器械,验收人员熟悉公司所经营产品的质量性能,并根据有关标准、原始凭证及质量验证方法逐批验收,同时还对医疗器械说明书、标签和包袋标示以及有关证明文件、合格证和随机文件进行检查,验收合格后方可入库储存销售,对于质量异常、标签模糊的医疗器械予以拒收。医疗器械质量验收要有验收记录。验收记录记载有到货日期、供货单位、品名、规格型号、数量、注册证号、生产批号、生产厂家、质量状况、验收结论等内容,验收记录要保存至产品有效期后2年。另外,售后退回产品,验收人员按进货的规定验收,并注明退货原因。
(五)储存与保管
1、医疗器械按规定的储存条件和要求分类存放,储存中做到:效期产品专区存放,一次性无菌类与其他医疗器械分开存放,医疗器械与非医疗器械分开存放;医疗器械与仓库地面、墙、顶之间要留有相应的距离或隔离措施;医疗器械按产品分类相对集中存放;有温湿度储存要求的医疗器械按其温湿度的要求储存与相应的储存区域或设备中。
2、库内产品摆放有明显的状态标识,状态标识实行色标管理,分绿、黄、红三色:合格品为绿色;不合格品为红色;待验或销售退回为黄色。
3、储存保管中发现质量问题,悬挂明显标志并暂停发货,并尽快通知质量科予以确认,并按确认意见处理。
(六)出库与运输
1、产品出库时,保管人员按照销售单或配货凭据对实物进行质量检查、数目、项目核对,正确无误后方可发货出库。如发现质量问题,应停止发货,并上报质量部门处理。
2、运输医疗器械时,针对运送产品的包装情况、道路状况和运输工具,采取相应的保护措施,防止产品在运输过程中产生质量问题。在运输有温度求的产品,采取相应的保温或冷藏措施。
(七)销售与售后服务
1、公司根据有关法规、规章的要求,医疗器械应销售给具有合法资质的单位。不经营未经注册、无合格证明、过期、失效或淘汰的产品。
2、销售医疗器械开具合法票据,并按规定建立销售记录,做到票、账、货相符。销售记录包括:销售日期、客户名称、产品名称、销售数量、生产单位、型号规格、生产批号、开票业务员等内容。销售记录要保存至产品效期后满2年。
3、因特殊原因需要从供方直调给用户的医疗器械,公司需对产品质量进行确认,并做好相关的记录。
4、公司定期收集质量信息,及时上报、处理和反馈。对已销售产品如发现质量问题,要及时召回。并上报药械监管部门,并做好相关记录。
5、公司按国家有关医疗器械不良反应报告制度的规定和公司相关的制度,及时收集由本公司售出医疗器械的不良反应事件情况。如发现经营的产品出现不良事件时,按规定及时上报有关部门。
6、对质量查询、投诉和销售过程中出现的质量问题查明原因,分清责任,采取有效的处理措施,并做好记录。
医疗器械自查报告
根据市局要求,我店对20xx年度的医疗器械日常的经营活动,进行了严肃认真的自查,现将自检自查情况汇报如下:
1、在医疗器械购销存管理中,我店严格按照GSP的管理,医疗器械备案管理执行,制定管理制度对购进的医疗器械所具备的条件及供货商所具备的资质做出了严格的规定,保证医疗器械的质量和使用安全,杜绝不合格医疗器械进入药房,保证医疗器械的合法与质量,认真执行验收制度,确保医疗器械安全使用。加强医疗器械的质量管理,有专管人员做好日常的医疗器械的维护工作,如有医疗器械不良事件发生,及时做好记录,迅速上报市药监局。
2、按照医疗器械经营质量管理规范要求,实行医疗器械分区管理,标志明显。对购进的器械的外观性状以及内外包装。标签。说明书标示等内容进行了详细检查。不存在使用过期、失效、淘汰的医疗器械的情况。医疗器械的储存严格按照医疗器械说明书和标签标示的要求完成。
3、根据GSP的管理要求,制定了医疗器械相关的管理规章、制度;完善医疗器械购进、销售、验收等记录,对发现的问题立即制定整改方案并实施。通过这次自查活动,我店认真学习医疗器械规范经营使用行为,加强店员学习医疗器械管理制度,增强业务知识,提高整体水平。在以后工作中,我们将会进一步完善各项经营管理制度,提高经营管理水平,保证医疗器械经营安全。
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市依法治市领导小组办公室:
今年以来,市住房公积金管理中心在市委、市政府的领导下,在市依法治市领导小组办公室的具体指导下,按照《中共XXX市委员会关于全面推进法治城市的实施意见》、《XXX市依法治市工作平时考核办法》等文件精神和要求,结合我市住房公积金工作实际,进一步健全普法依法组织机构,落实工作责任,创新工作措施,使依法治市工作有序开展,较好地完成了各项工作任务,现将工作完成情况汇报如下:
一、健全依法治市工作保障机制
(一)加强组织领导。中心领导班子十分重视依法治市,始终把此项工作作为开展好公积金管理工作的一项重要的基础性工作来抓,按照市依法治市领导小组的要求,结合工作实际,制定了《市住房公积金“七五普法”规划》和《市住房公积金20xx年普法依法治理工作安排》,组织开展相关检查1次;在中心20xx年度年目标考核办法中,将依法治市工作作为各科室和管理部季度考核的重要内容,同科部绩效工资挂勾;全年撰写并报送相关信息10余篇,加强了对外宣传。
(二)健全组织机构。成立中心“七五”普法工作领导小组,设立领导小组办公室,专人负责“七五”普法日常工作;因中心人事变动,及时对普法依法治市工作领导小组进行了调整,明确了领导小组的职责,指定专人负责日常工作。
(三)完善依法治市工作机制。中心党组把普法依法治市工作纳入中心整体工作布局,为保证规划的全面落实,制定了年度普法工作重点,并建立定期分析会议制度,保证中心普法依法治理工作有计划、分阶段、分步骤有序开展,上半年共召开党组会议研究部署普法依法治市工作1次。建立并完善了普法对象底册,确定一名普法依法治工作联络员加入XXX市普法依法治理QQ群,及时了解相关信息。同时在20xx年预算编制中,也将普法依法治市工作经费列入其中,今年中心新配置了电脑、投影仪等开展普法宣传教育的硬件设备,为职工征订了《宪法》、《合同法》、《行政许可法》、《行政处罚法》等重点普法法律法规学习读本,确保普法依法治市工作顺利开展。
二、加强法制宣传教育工作,营造依法管理良好环境
(一)深入学习贯彻党的十八届四中、五中、六中全会精神,积极组织开展宪法和社会主义法律体系的学习宣传活动。重点学习了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》,学习贯彻记重要讲话精神,深入学习宣传全面推进依法治国的重大意义,更好发挥法治的引领和规范作用。大力开展以宪法为核心的中国特色社会主义法律体系的宣传,在工作人员中开展了“学习宪法,尊法守法”主题活动和“我读宪法”活动,大力弘扬法治精神,牢固树立社会主义法治理念,不断增强厉行法治的积极性和主动性。
(二)组织开展法律法规学习。中心以20xx年重点普法目录为重点,注重学习与业务工作相关的行政诉讼法、行政处罚法、行政复议法、行政监察法、行政许可法等相关法规,引导全体人员树立依法执政、依法行政的法治理念,为建设法治XXX、实现社会和谐稳定贡献力量。
(三)大力开展干部培训学习,扩大干部教育培训的覆盖面。一是落实领导干部集体学法制度。中心领导班子把干部学法、懂法、练好内功作为首要工作来抓。年初制定了《年度中心党组中心组学习计划》,按照《20xx年度法制宣传教育工作要点》,有计划、有重点地定期组织学习法律知识,提高领导班子依法行政和依法决策能力。二是依托“宁夏干部网络教育在线”网上学习平台,狠抓法律知识的学习。要求参加在线学习人员自选学分30%要学习法律和法治课程。
(四)加强学习,多渠道开展学法活动。中心以20xx年度普法目录为重点,全面落实“谁执法谁普法”普法责任制;邀请市检察院毕怀安处长、崇源律师事务所石宏成律师就预防职务犯罪及公积金业务中遇到的法律问题进行了专题讲座;组织党员干部参加了全市禁毒宣传进机关活动;组织中心全体人员认真参加“两学一做”、《廉洁自律准则》和《纪律处分条例》的考试,并全部通过。通过培训,进一步提高了中心干部职工依法行政的能力。
三、拓宽宣传渠道,丰富宣传形式及载体
(一)积极开展“法律六进”活动。一是根据全年确定的走访企业名单,主动上门宣传住房公积金政策法规,增强企业负责人法治意识和社会责任感,促进企业依法为职工缴存住房公积金。二是结合个体工商户、自由职业人等扩面新政宣传,发放各类宣传资料5000余册,咨询服务20xx人次,提高了群众的知晓率和参与积极性,使“住房公积金,圆您住房梦”的理念深入人心。三是结合创城的有关要求,拍摄了公积金公益广告,在和平广场和全市31个社区播放,既宣传了公积金新政策,也使缴存人员不出家门即可了解公积金使用的各项政策。
(二)利用重要节点和活动开展法律咨询服务活动。充分利用法律宣传月、宣传周以及重大纪念日、条例日等契机,集中开展法律宣传教育活动。“12.4”国家宪法日暨全国法制宣传日,市公积金中心将按照全市的统一部署,开展法制宣传教育系列活动,把“学习宪法.尊法守法”主题活动推向高潮。
(三)利用网络新媒体加大政策宣传。充分发挥住房公积金综合服务平台12329热线、短信、网站、微信、手机APP的作用,先后推出“公积金新政策宣传”、“优质服务项目介绍”、“个人贷款逾期提示”和“单位欠缴公积金提示”等温馨服务项目。1-10月共为全市缴存职工提供热线服务近4万人次,发送政策短信近220万条。
四、依法治理和法治创建活动不断深化
(一)建立健全规章制度。
修订完善了《服务规范》、《服务大厅管理规定》、《工作人员考勤办法》、《信息公开管理办法》,《目标考核办法》等制度,对于提高服务质量、办事效能和法制宣传教育起到了积极的作用。
(二)实行责任追究制度。市公积金中心效能督查小组坚持每周一次开展效能建设明查暗访工作,发现两起违反效能制度的情况,进行了自查自纠并对当事人进行了问责处理,发挥典型案例的警示作用,推动了中心对“庸、懒、散”的不良工作作风的治理。
(三)建立了法律顾问制度。中心从20xx年起,从工作需要出发,长期聘请1名律师担任中心的法律顾问,为中心的各项工作保驾护航。中心所有涉及到法律方面的业务,中心起草的重要制度、规定,均需请律师现场参加,全程予以监督,坚持重大事项决策前法律咨询制度,努力做到依法决策、依法执政、依法行政。
(四)落实政务公开和办事公开制度。市公积金中心进一步拓展政务公开内容,坚持以公开为常态,不公开为例外,依法依规做好行政决策、执行、管理、服务和结果公开。1-10月份主动公开政府信息30条。充分利用报纸、电视、广播等媒体宣传公积金政策法规及民生关注的热点信息,在各媒体发表新闻稿件60余篇。完善群众举报投诉制度。按照“效率、效能、效果”的要求,畅通政民“绿色通道”,为群众更快地解决更多问题。今年以来,接受市民通过XXX网“人民议政”栏目方式咨询、投诉、建议200人次;处理电话投诉、咨询、建议有效件15人次。
五、下一步的工作思路
一是加强学习,提高依法行政的意识。20xx年将继续将强中心全体干部职工法律知识的学习,提高职工依法行政的能力和水平,打造一支高素质的'执法队伍。
二是加强联动,与银行和法院等部门建立不定期联络机制,确保公积金贷款等各项业务在法治化的轨道内良好运转。
三是加快建设法治文化阵地。依托中心现有的文化墙,认真规划,精心布局,力争打造一个具有浓厚法治氛围的文化墙,使依法行政、依法执政的法治理念在全中心干部职工中内化于心,外化于行。
住房公积金自查报告
一、引言
住房公积金是我国用于职工购买、建造、修缮住房以及还贷等住房相关用途的一种国家政策和制度安排。自成立以来,住房公积金的重要性在我国日益凸显。然而,近年来由于各种原因,住房公积金管理中也逐渐出现了一些问题和漏洞。为了促进住房公积金制度的健康发展,本次报告将对住房公积金制度进行自查,总结制度存在的问题,并提出相应的解决方案。
二、住房公积金制度情况
住房公积金制度于XXXX年在我国正式推行,目的是为职工解决住房问题,提供低息贷款,促进经济发展和居民消费。根据我国相关法规,企事业单位应按月将职工工资的一定比例缴存至住房公积金账户,个人也需按规定进行缴存。住房公积金存款利息的收入主要用于职工购房和还贷。住房公积金可以提取的用途包括购房、还房贷、大病医疗、缴纳子女教育费等。
三、存在的问题
1. 账户管理不规范:一些单位在职工缴存住房公积金后,没有及时将资金划拨至专户,从而导致资金管理不规范,容易出现挪用和滞留等问题。
2. 提取程序繁琐:职工在需要提取住房公积金时,需要提供众多材料,提交大量申请表格,流程繁琐,耗费时间和精力。
3. 资金运用不透明:在住房公积金存款利息的运用方面,缺乏透明度,职工不能清楚地了解资金的使用情况,容易产生疑虑和不满。
4. 贷款审核不严格:部分地区贷款审核过于宽松,没有严格的审查机制,导致贷款违规使用的情况时有发生。
四、解决方案
1. 加强监管机制:完善对住房公积金的监管机制,确保资金的安全和合规使用。
2. 简化提取流程:简化住房公积金的提取流程,利用现代科技手段,提高办理效率,减少职工的时间和精力消耗。
3. 提高资金运用透明度:定期公布住房公积金存款利息的运用情况,明确告知职工资金的使用范围和情况,增加公众对资金的了解和信任度。
4. 加强贷款审核:建立严格的贷款审核机制,对贷款申请进行全面审查,杜绝违规现象的发生。
五、结论
住房公积金制度是我国民生保障和经济发展的重要组成部分,但在实际操作过程中也存在一些问题和不足。通过自查和总结,我们可以发现并解决这些问题,进一步健全和完善住房公积金制度,保障职工的合法权益,促进居民的经济和社会发展。只有通过不断的改进和完善,住房公积金才能更好地为职工和社会服务。期待未来住房公积金制度取得更加良好的发展和成效。
住房公积金自查报告
一、引言
住房公积金是我国近年来推行的重要政策之一,旨在为广大劳动者提供住房支持和保障。为了确保公积金的合规使用和管理,保护参保人的权益,本报告对我所在单位的住房公积金情况进行了自查和总结,并提出了改进建议。
二、参保情况
我所在单位是一家中小型制造企业,共有200名员工,全部参加了住房公积金的缴存。根据公积金管理规定,员工工资的10%将作为公积金缴存基数,其中公司按比例缴纳一部分,员工个人按规定缴纳一部分。
三、缴存情况
根据自查结果,我单位的住房公积金缴存工作基本符合相关政策要求。公司按时足额缴纳了公积金,员工个人的个人缴存比例也符合要求。在缴存记录的管理方面,公司成立了专门的公积金管理部门,负责记录和统计缴存情况,确保公积金的安全和有效使用。
四、公积金分配及使用情况
本单位的公积金分配和使用遵循了公积金管理的原则和规定。每月公司将公积金和个人缴纳部分汇总后,按照员工上报的住房贷款和租房情况进行分配。同时,公司还对公积金的使用进行了监督和审批,确保每一笔公积金都得到合理而充分的利用。
五、存在问题及改进建议
虽然我单位的住房公积金管理基本符合规定,但在自查过程中,还是发现了一些问题,并提出了以下改进建议:
1. 加强员工对住房公积金政策的宣传和培训,提高他们对公积金管理的认识和重视程度。
2. 完善公积金使用监督机制,建立健全的审批程序和内部审核制度,确保公积金的使用符合规定和公正公平。
3. 提高公积金使用的透明度,定期公布公积金使用情况,并接受员工和社会的监督和评议。
4. 加强公积金信用管理,建立个人的公积金信用档案,鼓励员工按时缴存,并对违规行为进行相应处罚。
5. 加强与银行和房屋租赁机构的合作,建立信息共享机制,确保公积金的使用与房屋租赁和贷款的真实性和合规性。
六、结论
通过对本单位住房公积金的自查,发现了一些问题,并提出了相应的改进建议。我单位将认真对待这些问题,积极采取措施加以改进,进一步提升住房公积金管理水平,为员工提供更好的住房保障。
注:本篇主题范文为较为简化的版本,仅供参考。实际写作时可根据所在单位的具体情况进行补充和修改。
住房公积金自查报告
近年来,随着我国经济的快速发展和城市化进程的加速,房价不断攀升,让许多人望而却步。为了解决普通人群的住房问题,我国推出了住房公积金制度。住房公积金是一种由雇主和雇员共同缴纳的一定比例的资金,用于个人购房、建房和还款等用途。随着时间的推移,一些公积金制度中的问题也逐渐显露出来,因此有必要对住房公积金制度进行深度自查。
我们来看看住房公积金制度的收入来源。根据规定,雇主和雇员均需按一定比例缴纳公积金。在实际操作中,一些雇主在缴纳公积金时可能存在逃避和虚报等行为。这种行为不仅损害了员工的合法权益,也使得公积金制度无法得到有效的财政支持。我们需要建立一个严格的监管机制,以确保雇主按规定缴纳公积金,并加大对违法行为的惩罚力度。
我们需要关注住房公积金的使用情况。住房公积金原本是为了帮助人们解决住房问题,但现实中却存在一些滥用和浪费的现象。一些单位或个人利用公积金去投资房地产,而非用于购房或还款等实际需求,这就违背了公积金的初衷。我们需要建立一个合理的住房公积金使用机制,确保资金能够真正用于满足人们的住房需求,并加强对资金使用的监管。
住房公积金还需要进一步健全相关政策和制度。目前,不同地区的住房公积金政策和制度存在差异,这给跨地区人员流动带来诸多不便。有些人可能因为公积金政策的不统一而无法顺利申请贷款或购房,这不符合制度公平性的要求。我们需要加强各地区之间的政策协调,建立统一的住房公积金制度,为所有人提供平等的购房机会。
住房公积金的透明度也需要进一步提高。一些地方的公积金管理机构工作不透明,导致了信息不对称的问题。有些人缴纳了大量的公积金,但并不清楚自己的公积金账户余额和使用情况。这种情况下,人们对公积金制度的信任度就会降低,也难以发挥公积金的积极作用。我们需要建立公积金账户的实时查询系统,让每个缴纳公积金的人都能够及时了解自己的公积金状况。
小编认为,住房公积金是解决普通人住房问题的重要制度。但在实施过程中,我们也需要清晰认识到公积金制度存在的问题,并加以解决。只有通过全面自查和改进,我们才能够让住房公积金更好地服务于人民群众,为社会的发展和稳定做出更大的贡献。
住房公积金自查报告
近年来,住房问题一直是困扰国人的一大难题。作为人民群众生活的重要组成部分,住房公积金被广泛认可和使用。在本次住房公积金自查报告中,我们将深入探讨公积金的相关政策、使用情况以及未来的趋势,以期提高公众使用住房公积金的知晓度和规范度。
一、 住房公积金政策梳理
住房公积金政策是我国住房制度的重要组成部分,其主要目的是为常住人口提供有效的住房资源,提高住房条件的基础设施建设水平,解决人民生活的住房问题。在此,我们将摘要介绍住房公积金的政策体系。
1. 政策原则
住房公积金的政策原则包括公平、合理、便利、规范和稳定。这些原则的目的是明确住房公积金的性质和功能,从而保证公积金的有效使用和安全性。
2. 政策目标
住房公积金的政策目标主要体现在保障和完善住房制度、促进住房租赁市场规范化和健康发展、提高公积金的收益和管理水平、推动住房金融创新和改革等方面。这些目标的实现离不开相关政策和制度的支持和保障。
3. 政策体系
住房公积金的政策体系包括基本政策、运行政策以及配套政策三个方面。基本政策主要规定公积金的功能、管理机构和使用范围等基本事项;运行政策则从贷款、提取、缴存等各个方面,对公积金的运行进行规范和细致的管理;配套政策则主要是指与住房公积金配合使用的税收、保险和社保等政策。
4. 近年来政策重点
近年来,政府对住房公积金的政策调整和重点推进主要包括加大住房公积金使用范围、提高公积金的管理水平和收益率、加强对公积金使用情况的监管和控制等方面。这些政策的实施目的是为了更好的服务和保障广大人民群众住房需求。
二、住房公积金使用情况分析
住房公积金作为国民生活重要的住房保障手段,其使用情况必须得到广泛关注和认真分析。在此,我们将从缴存、提取、贷款等方面,对公积金的使用情况进行详细分析。
1. 缴存
截至2021年,住房公积金已在全国范围内全面实施,公积金缴存单位超过300万家,缴存职工超过1.2亿人。其中,北京、上海、深圳等城市的公积金缴存水平最高,而部分西部地区的公积金缴存水平较低。
2. 提取
根据国家规定,住房公积金用户可以在以下情况下申请公积金提取:购房、装修、还贷、退休、患重病、离婚、死亡等。最近几年,随着社会发展和政策调整,越来越多的职工在需要的时候会申请提取公积金。同时,也有部分职工滥用和侵占公积金的情况出现,这对公积金的使用和保障提出了新的挑战。
3. 贷款
住房公积金贷款是公积金的重要功能之一。以购房贷款为例,根据国家政策,职工购买首套普通住房可以贷到最高500万元人民币,但不超过购房总价的90%。贷款时间最长为30年,贷款利率最低不低于基准利率。除了购房贷款外,住房公积金还可以提供装修贷款、租房贷款等。
三、未来住房公积金发展趋势展望
住房公积金在我国住房保障体系中发挥着重要作用,其发展趋势和前景尤其需要关注和探讨。未来,住房公积金的发展将呈现以下趋势。
1. 数字化转型
住房公积金机构将会加速数字化转型,采用更智能化、个性化的服务方式来提高工作效率。例如,通过在线申请、自动化审核、领取贷款、还款等方式来助力职工更便捷地使用住房公积金。
2. 多元化服务
未来住房公积金机构将逐渐从单一的功能提升到服务的多元化发展。机构会加强与其他金融机构、地方政府、房地产企业等多方面的合作,寻求创新性的住房保障方式。
3. 管理更加严格
住房公积金机构将加强对职工使用公积金的管理,对违规使用和滥用公积金的行为进行惩罚和制裁。同时,会进一步做好公积金的监管工作,确保住房公积金的安全性和稳定性。
总之,住房公积金作为我国住房保障体系的重要组成部分,其使用情况和发展趋势一直受到广泛关注。在未来,我们应该加强对住房公积金的了解和规范,为更多职工提供更好的住房保障和服务。
2018年公积金中心活动自查报告
我单位根据《关于印发〈xx市“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动18年度工作总结暨18年工作安排〉的通知》精神,紧密联系实际,扎实开展“挂包帮”活动,取得一定实效。根据《关于开展xx市18年度“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动目标考核工作的通知》精神,对18年度开展“挂包帮”活动认真进行了自查。现将自查情况报告于下:
一、 制定本年度开展“挂包帮”活动计划
18年,是实施“十二五”规划承上启下的重要一年,是“挂包帮”活动三年能否见成效的关键之年。为顺利开展本年度的“挂包帮”活动,在中心制定的《开展“挂包帮”活动三年规划》引领下,制定了《18年度开展“挂包帮”活动计划》。活动计划确定目标任务,制定完成目标任务的方法和措施。
二、签订“挂包帮”活动帮扶责任书
18年2月17日,经与仁和区大龙潭乡立柯村协商一致,签订了《18年度开展“挂包帮”活动帮扶责任书》。责任书的签订,为有效开展18年“挂包帮”活动,推动帮扶村社在基础设施建设、特色产业发展、教育培训、基层组织建设方面有明显发展,帮助结对困难家庭解决实际困难和问题提供了制度保证。
三、切实开展“挂包帮”活动
(一)继续做好结对帮扶工作
继续采取“几帮一”的方式,进一步加大对该村5家贫困户的帮扶力度,继续做好结对帮扶工作。把握贫困户脱贫致富动态,有针对性地开展帮扶工作。
1、及时“输血”。一是抓住贫困户面临的困难,及时帮助他们解决燃眉之急。二是结合节日等活动,向贫困家庭发放慰问金或生活必须品。全年共送出4600元、价值700元的物品。
2、增强“造血”功能。帮助贫困家庭制定和实施扶贫致富规划,增强自我发展能力,从根本上告别贫困,过上踏实的生活。截至今年底,5户贫困户中已有4户基本走出困境,在扶贫致富道路上迈出坚实一步。
(二)继续协助落实帮扶项目
1.我们将继续协助施使水利设施的改善和修复项目。一是帮助提高洗马塘社山坪塘的使用功能。解决了库区部分淹没土地的补偿问题。
通过解决这一问题,山坪塘已达到最大设计蓄水量。蓄水量的增加和灌溉面积的扩大,为村民增产增收创造了条件。二是积极协调市有关部门,为该村争取10万元农田水利资金,用于河道整治和提高水利灌溉能力。
2协助实实农业电网改造工程。主要协助实施洗马塘社区800米农网改造工程。经多方努力,协调电力部门于18年7月批准了立柯村洗马塘社800米农用电网线路改造计划,项目于18年8月由仁和电力局总发电管站组织施工,于18年4月前竣工交付使用。
彻底解决了该社用电“难”问题,村民告别了“电慌”的日子,极大地方便了人民群众的生产生活。保证家用电器的正常使用、柴油抽水、人畜饮水、抗旱保产。
三。继续协助大龙潭乡总龙路至中立柯一期改造工程。该公路3.425㎞路段经省交通运输厅勘察测绘,作为一期工程。
经多方努力,此项工程:于今年10月前完成了立项、设计、概算、落实建设用地和确定施工队伍等前期准备工作,并协调落实了123万元改造资金。18年10月已开工建设,预计18年3月前竣工交付使用。
村民数十年来的“出行不再难”的期盼,正在变成现实,原来的梦想终于成真!
(三)协助加强基层组织建设
协助中共立柯村支部委员会以开展创先争优活动、深化农村基层党建工作**联创活动学习、推广“春风经验”等为载体,切实加强党支部建设。一是协助该村党支部制定和实施建设“四强”、“五好”党支部计划。二是协助开展组织发展工作。
本年度发展了3名新党员。这样,党组织和党员就可以在社会主义新农村建设中充分发挥领导核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。
在开展好“挂包帮”活动的同时,按照市委市**的安排部署,认真开展了“万名干部直接联系服务群众”工作。根据有关要求,该单位3名县级干部开展了直接联系农民的服务工作,取得了一定成效。
4、 严格自查,认真开展满意度评价
(一)严格进行自查
按照《关于开展xx市18年度“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动目标考核工作的通知》(攀挂包帮组办〔2012〕27号)之《市18年度“挂包帮”活动目标考核细则(市级)》,严格进行了自查。自查得97.5分。
(二)认真进行满意度测评
住房公积金自查报告
主题:住房公积金制度的建立与运营情况自查报告
摘要:本文是对某城市住房公积金制度的建立与运营情况进行自查的报告。通过对住房公积金的政策法规、缴存和提取情况、使用投资收益情况等多个方面进行自查和分析,旨在进一步优化住房公积金制度,提高公积金的利用效率,实现公平公正的分配,以满足广大市民的住房需求。
第一章:引言
1.1 背景介绍
本章介绍住房公积金制度的背景和意义,阐述自查报告的目的和意义。
第二章:住房公积金制度的政策法规
2.1 住房公积金制度的法律依据
2.2 住房公积金的缴存比例和上限
2.3 住房公积金的提取条件和限额
第三章:住房公积金的缴存和提取情况
3.1 缴存单位的参与情况
3.2 缴存比例的执行情况
3.3 个人缴存情况的统计分析
3.4 住房公积金的提取情况及用途分析
第四章:住房公积金的使用投资收益情况
4.1 投资策略和收益率
4.2 投资收益的使用情况
4.3 对投资收益的风险控制情况
第五章:住房公积金制度的问题与挑战
5.1 制度存在的缺陷和不足
5.2 公积金使用效率的提升
5.3 制度改革的建议与展望
第六章:结论与建议
6.1 对住房公积金制度的总体评价
6.2 针对问题与挑战的改进建议
6.3 公积金制度未来发展的展望
结语:本次住房公积金自查报告全面梳理了某城市住房公积金制度的建立与运营情况,对公积金制度的政策法规、缴存和提取情况、使用投资收益情况等多个方面进行了自查和分析,并提出了相应的改进和优化建议。通过此次自查报告,希望能够进一步完善住房公积金制度,提高住房公积金的使用效率和公平性,更好地满足市民的住房需求。
住房公积金自查报告
一、背景
住房公积金制度是我国社会保障体系的重要组成部分,对于维护广大职工的合法权益、促进房地产市场的健康发展具有重要意义。我作为一名负责住房公积金管理的工作人员,深知自己肩负的责任与使命,时刻将公积金缴存者的利益放在心头,严格遵循相关法规与政策,努力确保每一分公积金的正确使用和管理。
二、自我总结
在过去的工作中,我始终坚持学习与实践相结合,不断提升自己的业务能力和综合素质。具体工作如下:
1. 政策学习与执行:我深入学习住房公积金相关政策法规,确保在实际工作中能够准确执行。同时,根据政策变化及时调整工作策略,确保公积金管理工作的与时俱进。
2. 数据管理与核对:我负责公积金的日常数据录入、核对及分析工作,通过建立和完善数据管理机制,确保数据的准确性。对于异常数据,我能够迅速反应,进行深入调查与分析,及时发现并解决问题。
3. 服务优化与创新:我致力于提升服务水平,通过简化办事流程、提高办事效率,为缴存者提供更加便捷的服务。同时,积极探索新的管理模式和技术手段,以适应不断变化的市场环境。
4. 风险防范与控制:我注重风险防范与控制,通过建立风险评估机制和内部审计制度,确保公积金的安全与完整。对于发现的潜在风险点,我能够及时采取措施进行防范和化解。
三、工作态度、职业目标和团队协作精神
在工作中,我始终保持严谨细致的工作态度,对待每一项任务都认真负责、精益求精。我深知职业目标的实现离不开个人的不懈努力和团队的协作配合。我注重与同事间的沟通与合作,积极参与团队活动,努力营造和谐向上的工作氛围。同时,我也勇于接受挑战和承担责任,不断提高自己的抗压能力与应变能力。
四、成长与进步
通过不懈的努力和实践经验的积累,我在住房公积金管理工作中取得了显著的成长与进步:
1. 业务能力得到提升:通过不断学习和实践,我对住房公积金管理的各个环节有了更加深入的了解和掌握。
2. 解决问题的能力增强:在实际工作中遇到的各类问题,我能够迅速分析原因并提出有效的解决方案。
3. 团队协作意识提高:在团队中发挥积极作用,能够更好地与同事协作配合,共同完成工作任务。
4. 服务水平得到认可:通过改进服务流程和提高办事效率,得到了缴存者的一致好评和认可。
五、未来展望与目标
展望未来,我将继续努力提高自己的业务能力和综合素质水平,不断探索新的管理模式和技术手段,为住房公积金管理工作贡献更多智慧和力量。同时,我也期望自己能够在团队协作中发挥更大的作用,为公司的发展做出更大的贡献。
住房公积金自查报告
一、前言
近年来,随着我国经济的快速发展和社会进步,住房问题成为人们关注的焦点之一。为了缓解住房问题带来的社会压力,中国政府引入了住房公积金制度,以帮助职工在购房过程中获得财政支持和保障。为了确保住房公积金的公平、透明和高效运行,我决定对我所在单位的住房公积金制度进行一次自查,以发现潜在问题并提出改进的建议。
二、住房公积金制度的概述
住房公积金制度是我国为解决职工住房问题而实施的一项重要政策。该制度旨在通过职工个人和单位共同缴纳的一定比例的工资,形成一笔资金池,用于购买、建造、维修、租赁住房等方面的支出。住房公积金制度为广大职工提供了财政支持和保障,有效促进了我国住房事业的发展。
三、住房公积金制度在我单位的运行情况
1. 缴纳情况
根据我单位的规定,员工的住房公积金由个人和单位共同缴纳。我通过调查发现,大部分员工的公积金缴纳情况良好,缴费比例一致且及时。然而,也有一部分员工存在缴纳不足或延迟缴纳的情况。为了进一步改进这种现象,我建议单位应加强对员工的缴纳情况监督和管理,并加强宣传,提高员工对住房公积金制度的认识。
2. 资金使用情况
我单位的住房公积金使用主要涉及到购买住房和维修住房。经查,我单位对职工购房和维修住房的资金使用得以迅速处理,并按规定及时支付给职工。因此,在资金使用方面不存在明显问题。
3. 监管情况
我单位设有专门的住房公积金管理部门,负责监督和管理住房公积金的缴纳和使用情况。根据了解,该部门的工作人员严格遵守法律法规,事务办理得以妥善,执行力较强。然而,建议增加人员数量,提高工作效率,更好地保障职工的权益。
四、住房公积金制度存在的问题及改进建议
1. 缺乏全员参与意识
这是当前住房公积金制度中普遍存在的问题。为了增强员工的参与意识,单位应加强对住房公积金制度的宣传,将制度的好处和作用充分介绍给员工,并鼓励员工参与制度的运行和管理。
2. 受限制的资金余额
随着单位人数的增加和住房公积金缴纳比例的提高,住房公积金的资金余额变得有限。为了解决这一问题,我建议单位可以考虑增加缴纳比例,鼓励员工增加公积金缴存,以保障住房公积金资金的充足。
3. 利用效率不高
对住房公积金的运用主要集中在购房和维修住房方面。为了提高资金的利用效率,我建议单位可以拓宽资金使用的范围,例如,支持员工进行教育培训和医疗保健方面的费用,进一步满足员工的需求。
五、总结
通过这次自查,我发现了我单位住房公积金制度的一些问题,并提出了改进的建议。住房公积金制度在保障员工住房权益方面发挥了积极作用,但也存在一些不足之处。我单位将根据这些建议,进一步加强对住房公积金制度的管理和监督,提高员工的参与度,改进制度的运作,为员工提供更好的住房保障。同时,我也呼吁政府加大对住房公积金制度的宣传力度,完善相关政策和制度,为全体员工提供更稳定和良好的住房条件。
六、参考文献
[1] 舒珂. 住房公积金制度改革研究[J]. 载货汽车, 2017(4):103-104.
[2] 张鹏. 城市住房公积金制度的效率问题探讨[D].南京大学硕士学位论文, 2019.
住房公积金自查报告
近年来,随着城市化进程的加快,住房问题成为广大居民关切的重点话题。在这其中,住房公积金作为一项特殊的保障机制,其合理使用和管理,更是牵动了社会各个方面的利益。因此,对于在职者而言,及时关注自己的住房公积金缴存和使用情况,是一项十分必要的自我管理工作。在此,本人通过对个人住房公积金账户的自查和整理,来综合反映自己在这方面的情况。
一、缴存情况
作为在职者,自己的住房公积金缴存情况应该是自己最为关心的部分。经查,本人自上海某大型国企进入工作以来,除了试用期外,每个月都已向住房公积金账户缴存了相应比例的个人应交款项。根据上海市《住房公积金管理条例》,缴存比例应当为该市职工工资的12%,而实际上,本人的缴存比例也符合该标准。可以说,本人在住房公积金缴存方面,已经履行了自己的法定义务,且缴存额度也算是合理。
二、账户余额
随着个人工龄和缴存年限的增长,住房公积金账户余额的积累也一定会成为一个可观的数字。在本人的自查中,发现自己的住房公积金账户余额已经达到了20万元以上。从这一数字可以看出,本人在住房公积金的缴存和账户使用方面,也是相当正常和合理的。
三、账户使用情况
对于账户使用情况,本人主要是按照既定政策,进行了以下方面的使用:
1.购买保障性住房:在2015年,本人申请了上海市的保障性住房项目,并最终成功购得一套60平米的小户型。在购房款支付时,本人便使用了自己的住房公积金账户中存有的一部分资金。根据规定,住房公积金可以用于购买保障性住房,此举符合了政策规定。
2.房租补贴:在本人进入某部门任职后,即顺利取得了该单位的房租补贴资格。此后,每月的房租补贴资金也是通过住房公积金账户进行发放的。可以说,这也是一个正常的使用方式,没有任何违规的情况发生。
四、自查分析与目标设定
通过上述对个人住房公积金自查的全面分析,可以得出如下结论:
1.在住房公积金的缴存方面,本人没有存在任何违规违纪的情况,保障了自己的合法权益。
2.在账户的余额和使用方面,本人也是遵循了既定的政策规定,没有产生违规行为,从而保证了个人在住房方面的福利利益。
但是,通过综合考虑自己的工资水平、生活成本和未来的购房需求等因素,本人还需要进一步设定自身的住房公积金目标。根据自己的家庭需求情况,本人计划在未来几年内,在上海市内购买一套小户型的自住房,并将一部分住房公积金资金用于购房首付。因此,需要本人在未来的工作中加大力度,进一步提高自己的住房公积金缴存额度,以满足未来的购房需求。
综上所述,住房公积金作为一项具有广泛意义的民生保障机制,在职者应该积极关注自己的缴存和账户使用情况,规范自己的行为,合理使用资金。同时,也需要进一步设定自己的住房公积金目标,为未来的生活和职业发展做好充分准备。
住房公积金自查报告
一、引言
住房公积金是国家为解决城市职工住房困难问题而设立的一项政策,旨在帮助职工建立自己的住房资金储备,确保每个人都能够享有基本的住房权利。然而,由于各地政策的差异和管理上的不规范,有些地方的住房公积金制度存在一些问题,给职工权益带来了一定的损害。为了增强对住房公积金制度的了解并发掘其中潜在的问题,本文通过自查的方式对住房公积金进行分析和评估。
二、住房公积金制度简介
住房公积金制度是一种强制性储蓄制度,由职工和用人单位共同缴纳,旨在为职工提供购房、租房、还贷等住房资金支持。根据国家规定,职工个人工资收入的一定比例将直接划拨到住房公积金账户中,并由用人单位按时足额缴纳。职工在满足一定条件后,可以使用住房公积金进行购房、租房或贷款。
三、住房公积金自查结果
在进行自查过程中,我们对住房公积金制度的运行情况进行了全面评估,并发现了一些问题。
1. 缴纳比例不一致:不同地区对住房公积金缴纳比例的要求存在差异,造成了职工权益的不平等。
2. 高房价与低贷款额度:由于当前房价高企,职工的住房需求难以满足。然而,部分地区的住房公积金贷款额度相对较低,导致职工在购房过程中遇到困难。
3. 资金占用问题:有些地方政府将住房公积金进行挪用,用于其他用途,导致住房公积金缺口,职工无法按时获得应有的借款和提取支持。
4. 管理不规范:部分地方的住房公积金管理部门缺乏有效监管和审计,导致资金流失和不合理使用。
四、问题原因分析
1. 缴纳比例不一致的问题,主要是由于不同地区的经济发展水平、房价水平和用人单位情况的差异所致。政府在制定政策时,应更加细致地考虑各地实际情况,确保职工在缴纳公积金时的负担合理。
2. 高房价与低贷款额度问题,主要是由于房价上涨速度远远超过住房公积金贷款额度的上调速度。政府应及时调整住房公积金贷款额度,以确保职工能够满足基本住房需求。
3. 资金占用问题,是一些地方政府追求短期经济发展而牺牲职工利益的结果。政府应加强对住房公积金使用情况的监管,确保资金不被滥用。
4. 管理不规范问题,可能是由于住房公积金管理部门的能力不足或监管不到位所致。政府应加强对住房公积金管理部门的培训和监督,提高管理水平和规范性。
五、问题解决方案
1. 统一缴纳比例:政府应统一全国各地的住房公积金缴纳比例,确保职工的权益平等。
2. 提高贷款额度:政府应根据不同地区的房价变化情况,及时调整住房公积金贷款额度,使其能够适应市场需求。
3. 取缔资金占用行为:政府应严厉打击各种挪用住房公积金的行为,确保资金的正当使用。
4. 加强监管和培训:政府应加大对住房公积金管理部门的监管力度,提高管理水平,加强培训,确保规范操作。
六、总结
通过自查,我们发现了住房公积金制度存在的一些问题,并提出了相应的解决方案。希望政府能够重视这些问题,及时进行改革和调整,使住房公积金制度能够更好地为职工服务,保障职工的基本住房权益。我们也呼吁职工能够关注自己的住房公积金情况,积极参与其中,共同推动住房公积金制度的改进。只有通过共同的努力,才能实现住房公积金制度的公平与公正。
住房公积金自查报告
近年来,随着我国城市化进程的加速,住房问题越来越受到关注。为解决一线城市住房紧张的问题,我国实行了住房公积金制度,旨在为职工提供住房购买和住房租赁的资金支持。由于公积金管理缺乏透明度,一些违规操作层出不穷,导致公积金资金的安全遭到威胁。进行住房公积金自查已成为必要的举措。
我们可以从公积金缴纳情况入手进行自查。公积金是由职工与用人单位共同缴纳的,缴纳比例为职工工资的一定比例。一些企业可能存在虚报职工工资、私自调整缴存比例或将公积金款项挪作他用的情况,这都是违规行为。我们需要仔细核对个人工资与公司公布的缴存比例是否一致,同时查看自己的公积金账户是否有错误或遗漏。
我们还需要关注住房公积金的提取情况。住房公积金的提取有一定的限制条件,比如购房、还贷、大病医疗等需要用到公积金的情况才可以提取。但是,一些不法分子可能伪造材料或虚构情况,突破提取条件,非法占有公积金资金。我们需要仔细核对提取申请表格上的信息是否真实,并对提取申请的真实性进行核实。
随着公积金管理系统的信息化程度越来越高,公积金账户的安全问题也更加突出。一些不法分子可能盗取他人公积金账户的信息,进行非法提取或转账。我们需要保护好个人的公积金账号和密码,定期登录公积金管理系统查看账户流水,确保资金安全。
对于公积金违规操作的举报也是非常重要的一环。如果发现自己或他人的公积金遭到违规操作,应及时向公积金管理机构或相关部门进行举报。只有当违规行为被曝光并受到处理,才能保护公积金资金的安全,维护职工合法权益。
小编认为,住房公积金自查是确保公积金资金安全的基础工作。我们应当在缴存情况、提取情况、账户安全以及举报违规操作等方面进行仔细核对和监督。只有通过自查报告,才能及时发现和解决问题,确保公积金制度的顺利运行,为职工提供更好的住房保障。
按照《全省“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治工作方案》部署,为着力解决政务服务不优相关问题,切实提高政务服务工作质效,住房公积金结合工作实际,开展了相关专项整治自检自查工作,现将工作情况总结如下:
一、落实“办事不求人”不到位问题。
按照《20xx年全市深化机关作风整顿优化营商环境实施方案》及《全省政务服务不优问题专项整治工作实施方案》工作要求,住房公积金第一时间组织召开了“公积金办事不求人工作动员会”同时制定了《公积金中心“办事不求人”工作措施》,根据中心要求业务部门也组织召开了“服务窗口办事不求人工作会议”,会议上重新修改了《公积金服务承诺制度》。中心为解决政策信息不公示、不透明的问题,中心通过政务公开网、中心门户网站等网络载体公开发布了最近便民政策;在大厅特设立了政策公示版,将中央、省住建厅、地方等有关公积金事业新政策正式文件张贴,在将信息透明化的同时还加强了惠民政策的宣传力度。
二、落实“最多跑一次”不到位问题。
为解决审批环节多、时限长、效率低,群众办事多次跑、多头跑的问题。住房公积金中心认真贯彻落实优化营商环境相关战略部署,持续深化“放管服”改革、“最多跑一次”改革,着力补齐短板。共简化审核流程5项,精简审核要件11个,减少办理环节3个,取消各类无谓证明材料和复印件30余项,逐步实现“多证合一”和“马上办、网上办、就近办、一次办”。目前我市新注册企业在办理工商登记的同时即同步完成公积金缴存登记,日常归集托收、扣款等环节由中心与银行在住建部资金结算平台“闭环”操作,缴存单位和职工“一次不用跑”;提取业务只需提供结婚证、还款流水、个人征信等要件和身份证、银行卡,资金即可实时结算并秒级到账;贷款业务随时调用新系统扫描录入的'共享材料,过去申请表单位盖章、银行审批、新房评估等环节和工资收入、单身证明及所有资料复印件全部取消。公积金3大类38项服务事项中,除抵押、按揭、商转公3项贷款业务因相关部门审核需5个工作日完成外,符合条件的其它业务均可做到即时办结、一次办结或网上办结,实现“最多跑一次”的事项达92.1%。
三、落实“四零”服务承诺不到位问题。
为提高服务质量和群众满意度,重点解决“门难进、脸难看、事难办”“门好进、脸好看、事不办”等窗口服务突出问题。公积金中心长期组织窗口业务人员礼仪培训,加强软件的同时,中心按业务流程设置了政策咨询区、自助服务区和休息等候区等功能区域,安装了电子指示牌,增设了叫号机、业务评价系统和书写台、眼镜架、医药箱、意见箱、投诉(举报)电话等便民服务设施。在服务大厅设置政策咨询台和服务导办台,由政治素质高、业务能力强的工作人员负起“首问”责任,对前来咨询的办事职工和群众细致耐心的解答,并引导到相关服务大厅办理业务。为方便职工查询公积金账户余额,在二楼设置了两台账户查询机,各大厅都设有业务流程图版,一楼阳光大厅电子显示屏随时滚动播放“四零”服务承诺内容和各项政策要求,职工群众办事实现了“一次取号、一窗受理、一次提交、一次办结”,切实做到“软件上水平、硬件上档次”。
四、政务服务热线打不通、不解决问题。
以新系统上线后公积金将12329服务热线客服设立专职专人的科室,经自查没有出现一直占线、无人接听、自动挂断,或接听后不能有效指导或及时反馈等问题。当前群众咨询的满意度也很良好。
五、服务窗口办事群众长时间扎堆排队问题。
中心为推进综合服务建设,以新系统上线为契机,将原有的归集大厅和支取大厅合并为综合服务大厅,同时做到“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件、一窗既办”,同时开展每周六上午延时服务,增加专人咨询窗口,建立领导坐班制度。切实解决服务窗口设置不合理、成摆设,闲忙不一,有的窗口排长队,有的窗口长期无业务的严重问题。
六、机关、企事业单位违规指定代办点,收取高额费用,侵害群众利益的问题。
市住房公积金经办中心为服务型窗口单位,现下设立矿区、鸡东、密山、虎林四个管理部。现47项公积金业务,均无收费项目,特此承诺。
按财政厅要求,xx县分中心对我县XX年度住房公积金各项业务工作及会计核算工作逐项进行了自查,经自查:我县分中心均能按《公积金条例》的规定及市管委会决策进行公积金管理工作,没有发现违规、违纪等情况。现将自查情况汇报如下:
一、住房公积金业务指标完成情况
1、住房公积金归集扩面。XX年全年归集住房公积金万元,与去年同比增长%;新增开户单位18户、新增职工1170人,提前超额完成全年住房公积金扩面任务。
2、住房公积金提取。全年办理住房公积金提取金额万元,与去年同比下降%。
3、住房公积金贷款。全年全县发放住房公积金贷款350户,发放贷款8952万元,与去年同比减少%。主要原因是受国家房地产政策调控和市场需求的变化,我县今年房产交易量与去年相比大幅下降,导致住房公积金贷款人数和贷款总额与去年同期相比呈下降趋势,但基本完成预期贷款发放目标。
4、增值收益。全年实现住房公积金增值收益万元,与去年同比增长%。
二、住房公积金各项工作
(一)住房公积金缴存扩面工作。
1、严格执行缴存资金专户储存的规定,分别在农行、工行、建行开设公积金专户,未曾在其他银行违规开设专户。
2、实行住房公积金的催缴制度,保证职工公积金及时、足额到账。
3、严格执行住房公积金年度验审制度,加强对公积金缴交工作的审核、把关。近年来我县住房公积金缴比例按12%执行,XX年我县职工单方缴交住房公积金的上下限分别为1190元和100元。
4、大力推进住房公积金扩面工作,建立扩面考核机制,把责任落实到每个职工,顺利完成扩面工作目标任务。
(二)住房公积金提取工作
1、严格按照《公积金条例》及《xx县住房公积金提取实施细则》的规定,严格审核把关,做好规范提取工作。
2、定期开展住房公积金自查工作,加强内部稽核力度,完善防范措施,严格防范骗提公积金事件的发生。
(三)住房公积金贷款工作
1、严格执行贷款三级审批制度,实行放贷集体研究签名负责制,从严把关。在贷款工作中没有发现超比例、超限额、超范围贷款的情况。
2、建立和完善了贷前、贷中和贷后全程风险防范体系,贷前以防范为主,严格实行预售楼盘申请公积金贷款资格审查制度、职工贷款资格审查制度、贷款职工面谈制度、个人信用调查制度;贷中以控制抵押风险为重点,将抵押资料收集到位。贷后以落实收贷责任为重点,加大逾期贷款催收力度。至今我县公积金贷款没有逾期贷款,继续保持着零风险的好势头。
3、严格执行差别化信贷政策,二套房的公积金贷款首付比例上调到60%,贷款利率按现行基准利率倍执行,停止发放第三套房贷款。XX年未发生违规放贷情况。
(四)公积金业务会计核算工作
1、认真执行住房公积金“银行专户存储”的规定,未发现有资金存储不规范的行为。
2、严格实行了资金“收支两条线”管理,未发现有挤占挪用资金的违规行为。
3、按规定核算住房公积金增值收益并进行分配,开立了住房公积金增值收益专户,未发现有多头开户、账外运转问题。
4、贷款风险准备金的提取、使用规范,XX年按增值收益的60℅提取;城市廉租住房建设补充资金按规提取。
5、住房公积金专户列支管理费用,管理费用提取已编制预算由财政部门审核,支出符合规定。
6、按规定编制XX年住房公积金收支预算。
(五)加强住房公积金管理制度建设
为进一步推进规范化管理,近年来,我县不断推进住房公积金的规范化管理,各项管理制度不断完善,已制订修订并完善了包括行为规范、行政管理、业务管理、财务管理、计算机管理、档案管理制度40多项。使各项工作各个环节做到有据可依、有章可循,努力把规范化管理和防范风险的措施落到了实处。健全了重大事项决策制度,实行集体科学决策、民主决策和依法决策,收到了较好的效果。
三、存在的问题
(一)住房公积金缴存覆盖面不均匀,住房公积金扩面工作难以取得突破性的'进展。我县共有487个单位17406名职工建立了住房公积金缴交制度,其中非公企业职工只有2791名,在建立住房公积金制度的非公企业中,绝大部分企业没有实现全员建缴,只是少数员工缴纳了住房公积金。
(二)住房公积金贷款连续两年呈下降趋势,存贷比接近零界限。根据全省住房公积金岗位目标责任制考核要求,公积金存贷比实行双重指标考核:要求当年存贷比在70℅以上,累计存贷比在60℅以上。自XX年开始,住房公积金贷款发放量连续两年呈下降趋势,现在的存贷比已经接近零界限。
通过自查,我分中心虽然在制度建设、贷款管理、风险防范等工作中没有发现大的问题,但也发现了存在的一些薄弱环节和不够完善之外。在审计工作全面结束后,xx县分中心将针对存在的问题制定详细的整改措施,认真开展整改工作,确保我县住房公积金管理工作规范、安全、高效运作。
住房公积金是中国特色社会主义保障制度的一项重要组成部分,是保障、维护和发展职工基本住房权益的重要手段,是职工的长期住房储金。为及时了解和掌握我市各机关事业单位和企业的住房公积金制度建立情况,进一步加强住房公积金管理。根据区总工会《关于开展住房公积金调研的通知》精神,近段时间,百色市总工会通过对广西驰程汽车运输有限公司、有江矿务局、百色市澄碧河水库管理局等多个企业和单位的住房公积金制度建立情况进行调查,根据有效问卷,现简要汇报如下:
一、好的方面
我市大多数事业单位和企业都能按照《住房公积金管理条例》为职工缴纳住房公积金,设有专门账户,专人管理,没有出现拖欠或滞留的现象。总而言之,在公积金的缴存、提取、接受监督方面的制度日趋完善,为职工改善居住环境提供有利条件。
二、存在问题
1、工会对维护职工住房公积金权益认识不足,宣传公积金政策力度不够。
根据此次发放的《广西企事业工会住房公积金维权情况
调查问卷》显示,对住房公积金管理条例表示“了解”的干部职工占少数,“听说过但不了解”的占大多数,“完全不了解”的占一小部分。那么,企业对缴存公积金的态度又是如何呢,问卷中“企业对缴存公积金的看法”作了很好的阐述:认为“愿意缴纳”的占92%,“不愿意交”的占2%,“无所谓”的占6%。从问卷数据来看,说明工会对建立职工住房公积金政策学习不够,对建立职工住房公积金的重要性认识不足,宣传不到位。对来访职工解释不透,加上宣传力度和深度不够,造成大部分职工不清楚实施住房公积金制度是自己应该享受的合法权益,对建立住房公积金制度的优惠政策和好处更是知之甚少或完全不知,对如何办理公积金的缴存、使用更是一个“盲”。
2、工会对企业拖欠缴存公积金的行为未能主动维权。工会是职工的代表。《住房公积金管理条例》规定职工有权督促单位足额缴存住房公积金,但是企业未按时足额缴存住房公积金的时候,工会未能站出来,维护职工住房公积金的权益,未能督促企业依法办事。
3、行政贯彻执行《住房公积金管理条例》不到位。国务院《住房公积金管理条例》规定,对单位不办理住房公积金缴存、登记、或者不为本单位职工办理住房公积金帐户设立、逾期不缴、少缴住房公积金的`责令限期办理,处以罚款或申请法院强制执行。但由于企业的种种因素导致的暂时困难,出现暂时缓缴或未缴公积金的情况,没有相关单位督促或责令企业按时足额缴纳,这是行政依法办事不到位的表现。
三、对住房公积金管理和缴纳的意见和建议。
1、健全机构,加大对住房公积金条例的宣传。
调查显示,38%的人员认为目前单位工会为职工维权面的主要困难是组织建设不足;31%的人员认为没有明确独立地位;3l%的人认为会员维权意识不强。因此,有必要加大对《住房公积金管理条例》的学习和宣传,建立工会公积金管理和使用监督小组以及相关制度。依法推动住房公积金制度的全面实施,加大监督行政依法办事的力度。
2、积极解决公积金拖缴欠缴问题。
《住房公积金管理条例》规定“单位逾期不缴或者少缴住房公积金的,由住房公积金管理中心责令限期缴存;逾期仍不缴存的,可以申请人民法院强制执行”。但现实是政府调控手段少、执法力度不够是制约住房公积金制度建设的重要因素,对此政府可考虑成立住房公积金行政执法专业队伍,强化执法威信,规范执法程序,提高执法水平,促进依法行政,为有效解决企业拖欠公积金缴存问题奠定基础。工会作为职工之家,应依法督促企业积极筹措资金解决目前公积金拖欠问题。解决拖欠问题后,要按月及时缴存住房公积金,并每月公开住房公积金缴存情况,接收职工群众的监督。
3、加强资金管理,确保公积金安全,提高增值效益。
政府应当建立健全住房公积金管理配套制度,确保住房公积金安全运营;其次是企业应当采取得力措施,积极筹措资金按时缴存住房公积金,每半年或一年要与住房公积金管理中心核对缴存情况,解决住房公积金存缴人员利息漏计问题;再次是加快推行住房公积金贷款业务,为住房公积金存缴人员改善住房条件提供有效帮助。
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