销售方案范本十篇。
定目标，做计划，再大量的行动。为了保证工作或者事情能够有条不紊的开展，我们的首要任务就是制定方案，方案应以任务为导向，我们该怎么写方案呢?有请阅读小编为你编辑的销售方案范本十篇，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！
一、新员工激励制度
1、开门红奖：新员工在入职一个月内能新签合同，并且合同总金额达到3（含）万元以上可以获得“开门红奖”，现金500元；
2、开拓者奖：新员工在入职一个月内，业务员拜访量最多者（100个为基数），奖励车补200元；业务主管拜访量最多者（120个为基数），奖励车补300元；
3、千里马奖：新员工在入职二个月内，业绩第一名且合同金额能达到10万以上者，可以获得“千里马奖”，现金1000元。
4、晋升奖：公司根据市场的调控需要，新入职的业务员在2-3个月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务主管；新入职的主管在2-3个月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务经理。
二、月业绩优秀团队奖励制度
1、每月团队业绩合同金额（以团队任务为基数）第一名的团队，奖励现金1000元，发流动红旗；
2、团队成员集体合影，张贴在冠军榜风采栏里。
三、月、季度和全年业绩奖励制度
1、每月业绩前3名者，且当月底线合同金额在任务线以上，分别给予300元、200元、100元的奖励；
2、每季度业绩前3名者，且合同金额在任务线以上，分别给予800元、600元、400元的奖励，并和总经理共进晚餐；
3、年度业绩前3名者，且完成了年度任务，分别给予不低于5000元、3000元、20xx元以上的奖励。
四、重大业绩重奖奖励
1、在规定的期限内，超额完成指标的团队或个人，给予重奖（根据现实情况而定）；
2、销售额创下历年度当月纪录的个人给予重奖（不低于现金1000元）。
3、业绩突出，考核结果优秀的人员，作为储备人员优先给予晋升。
五、长期服务激励奖金
服务满二年的销售人员（合同内）每年提取总业绩的 0.5%存入其长期账户，至其离职时一次性支付，根据其服务年限，可支付的账户总额的比例如下。
档次服务年限可支取账户比例（%）备注
12以下0
2250
3360
4470
5580
65以上100
六、增员奖金
销售人员任职二个月后可以引进销售人员，经公司考核后一经聘用，老员工可获取以下增员奖金。
1.被引进的销售人员进入公司后能达到转正条件，并转正后，老员工可获取增员奖300元（分三个月付清，100元/月）。
2.老员工可获取所引进人员第一年业绩总和的 0.5%作为伯乐奖。
七、销售人员福利
1、合同销售人员转正后可享受100元为底数的基本商业保险。
2、入职后根据职务不同，享受每月不低于200元的交通补助，不低于100元的电话补助。
4、经理级别以上人员可享受公司规定的自备汽车用车补助。
5、入职后可享受公司安排资助的团队活动。
6、销售人员季度业绩超过当季度任务20%，享受旅游表彰：即国内旅行一次，旅行补助20xx元。
7、销售人员年度业绩超过当年总任务的20%，享受旅游表彰：即国外旅行一次，旅行补助5000元。
8、表现优秀的员工，可享受总经理特别关爱金。（比如：员工结婚、直系亲属去世，以及总经理认可的其它情况）
茶叶营销方案
茶叶营销方法是各种各样的，有传统的销售店面模式，也有新型的网上、微营销方式，正所谓八仙过海各显神通。如何让有限的产品得到价值最大化，是每个生产厂商共同研究的话题。茶叶销售在以下几个方面尤其重要。
1 .采用中高端产品的价格定位
就常规而言，低价求量，高价显质是厂商定价的法则。那么如何确定产品的价格在相对的时间内以达到最佳的利润呢?
我们都知道，市面上茶叶的价格都不一样，很多老百姓喝的是低档茶，价格比较低，送礼的时候才送比较高档的。如今，要做强势的品牌，小编以为就必须以优质产品做后盾，采用中高端产品的价格定位，占据茶叶市场，这样才有利于建立高端形象，扩大企业的市场规模。
2. 凸显文化底蕴 提升品牌卖点
品牌卖的一半是产品，一半是文化。茶企可以结合自己产品天然的地域文化以及产品文化，在文化背景的基础上提炼出产品最耀眼的`卖点，比如茶品的历史典故、优美的传说故事、名人与茶等等，让自己的茶品牌与中国几千年来传承的茶文化相结合，让自己的品牌深入人心。
3 .包装设计要有品牌策划和创意指导
我们说茶产品卖的无论是中高档茶叶，还是低价普通茶叶，也不管是礼品消费，还是百姓自己饮用，茶叶包装都显得十分重要。比如有的企业设计了年轻人喜欢的情侣茶，有的茶品打上孝心的标志，还有的茶品突出养生的功效，这些好的包装设计，都体现相关的品牌意识以及独特的创意设计，让消费者看到包装就会爱不释手。
4. 设计不同容量与包装的产品来满足不同的需求
现在茶的市场品牌多，品种多，往往让消费者、尤其是初入茶行的消费者难以抉择，那么不同容量的包装就会满足不同人群的需求。
为了满足消费者不同的需求，茶企可以通过多样包装的方法来解决这个问题进而占据不同的价格区间扩大产品的市场占有率。为此，有的企业设计了50克---100克的包装，方便经常出差的人携带，也有人加工3--5克的容量包装，作为不熟悉茶品的客户做试用品尝，不同容量的包装简单使喝茶不再变得麻烦，那么产品的销量是不是会变得更顺畅呢?
如何才能培养一支优秀的销售队伍?这是我们公司目前需要解决的一个大问题，结合公司目前销售人员各方面的情况大约需要增强以下几方面的意识： 执行力。
所谓执行力就是要把公司好的理念，好的思想，好的战略方案落实到日常工作中的每一个环节、每一个方面。
再伟大的构想与目标，再完美的.操作方案，都需要强有力地执行，落到实处，付诸实践，充分发挥它的价值。作为公司租赁主管，须具备很强的专业能力与为人处事的自身魄力。
首先要领悟公司总体工作指导与决策，通过自己对销售团队的管理行为，体现出执行力度。工作中，一定要身先士卒，亲自带头，做出表率，彰显说服力，能够带动整个销售团队执行力的提升，解决实际问题，提高销售业绩。
第一、实际工作中，提升执行力应当重视以下两个方面： A：给自己工作定位，明确分工：不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。
每个人都从易到难，先做自己擅长的事。行为的约束，以人为本：很重要的是一个规范制度的制定。正所谓没有规矩不成方圆，制度是不可缺少的。制定制度时要以人为本，以人为本对内部来讲，是考虑到员工合理的要求;对外部来讲，是考虑到客户合理的需求。我们在制定工作制度时，一定要充分考虑到这些因素。
另：非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。
第二、主管人员的核心工作：
1、目标管理：根据公司租赁的年度、季度、月度要求，管理人员根据整体租赁的目标，然后根据参与的人员数量和质量，把目标分解到每个销售员身上。分解目标的时间一定要细，即每个人每周要成交多少，每天要成交多少，再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户，然后根据实际情况，再注意调整修正目标等等; 例如：公司租赁年度目标是24W，一年12个月，按12个月的就每月是2W, 8个租赁人员，那就是每人每月2500的业绩，需3单完成，按10%的客户成交率，2%人房源回访成交，需要30个客户，每天最少得接待跟进一个客户，回访5--10套房源.
2、表格管理：即根据目标管理和时间管理相结合，做出每年、每月、每周、每日的报表方案，每周必须结合报表做一次分析，跟据分析结果来调整目标方案，来对每位人员的工作问题对症下药。
3、运用好例会管理：包括年例会，季例会，月例会，周例会，日例会和特殊情况例会等等，要确定好例会的流程和内容，注意让例会除了具备汇报总结性质的职能之外，更重要的是目标管理的引导和激励，销售冠军榜样的树立和表彰整个销售团队，便于营造营销的气氛和执行力的强久实施，还要关心每个销售员的生活和目标进度，让大家知道不只是他们在完成自己的任务，经理我和他们一样为目标在努力奋斗着;4、运用好奖惩和监督机制：整个框架出来后，作为管理人员，全力做好监督工作和引导奖惩工作，把每一项计划落到实处，执行到位。
第三、团队凝聚力和营销气氛 一个团队的成员需要分工，又要讲究协作。凝聚力是团队无形的精神力量，是将一个团队的成员，紧密联系在一起看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的至高体现。
一个有着凝聚力的房地产销售团队，在外部表现为成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在、为工作目标而追求。
因此，必须设置较高的工作目标承诺，来引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发他们对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增强团队成员对团队的向心力，使工作事半功倍，形成良好愉悦的营销气氛，打造高效优秀的销售团队。
一、产品市场前期考察
随着社会经济的不断发展，生活水平的不断提高，人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速，一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱，不仅受到女性的喜爱，更多的男性也越来越喜欢敷面膜。基于以上原因，面膜市场也越来越大。由于我国化妆品行业还不是很规范，所以广大的消费者青睐于外国的化妆品牌，尤其是日韩的化妆品牌。美即面膜属于韩国一般品牌，在市场上潜力巨大且竞争较小。另外，分析化装品专营店消费集体的花费习性、消费程度，这一数据依据专营店以往同时期或相近时代店内顾客的客单量、购买单品价钱带、购买频次、品牌购置意向、快销产品分类，同时还要剖析商圈目的消费者的构成，以及外地消费者爱好的促销模式、赠品形成。在不同商圈里，化妆品消费者喜欢的促销模式不同，有些人喜欢特价，名品打折，有些人喜欢买赠，有些人喜欢抽奖，有些人喜欢加钱优惠多购，我们组织的促销模式应该以商圈内支流消费群体喜欢的促销模式为主，或是用组合的促销模式来吸引消费群体。
二、公司简介
1、品牌介绍
中文名称：美即。英文名称：MG 创始人：美即控股国际有限公司。发源地：韩国（韩国美即株式会社）。创建时间：20xx年 。时间就像一湾流水，不经意的流走，不变的生活，重复的轨迹，一天24小时，你有多少时间留给自己??停下来，享受美丽。是的，现代生活的忙碌似乎让宁静变成奢侈，休憩也成了遥不可及的梦想。美即面膜，倡导全新的“女性休闲主义”生活方式：每天留一段时间、一个空间给自己，与自己分享一曲乐章、一片面膜、一盏香茗、一缕馨香??让自己在如此澄心之境，回归自然，平衡身心之灵。美即面膜的一刻是美丽的一刻，更是女性自由呼吸的一刻；美即面膜的一刻是疲倦的肌肤尽情舒解的一刻，更是心灵自由旅行的一刻。所以不论你有多繁忙，不论生活有多少压力，不论物质有多少诱惑??停下来，享受美丽。在某个时间某个片段，选一款自己喜爱的面膜，尽情享受美丽复苏的欣悦，静静感受身心灵的舒悦之境！由身体到心灵的最深处充分展现女性生命的从容与优雅。
2、产品介绍
MG美即海洋冰泉补水面膜：让肌肤感受海底世界的浪漫与奇妙。天然冰泉水蕴含100多种对皮肤有益的微量元素，能延缓 皮肤衰老，改善整体肤质,保持表皮-真皮-连接层的完整性，防止虚塌和皱纹形成.其内含地细胞活性能量，可持续补充细胞更替所消耗的能量，促进皮肤的水份交换，有效补水，使肌肤水润饱满，白净如绸缎。纯净瑞士LacLemanus莱蒙冰泉岩层萃取微粒子及多种活性物质：形成独特的细胞能量F3.配合缓释方式持续作用于皮肤组织，能明显改善皮肤干涩、松弛等老化现象，持续增强细胞的吸水能力。内含海洋矿物盐精华、桑树萃取精华、维他命C；蕴含丰富的微量元素钠、钾、镁、钙等，可促进新陈代谢，排除肌肤底层毒素，分解老化角质，抑制黑色素生成，祛除肌肤黯黄，改善肤质。
MG美即燕麦蜜糖润泽亮颜面膜：美即针对亚洲人皮肤肤质的，全新研制的(C60半足球体）美容因子链锁面膜。采用法国普罗旺斯高原薰衣草田的蜂胶与燕麦，金色炼乳缓缓流动，微微释放的薰衣草清香，让肌肤完全沉醉在香熏美疗的神秘境界中。蜂胶乳与燕麦汁黄金配比（50%蜂胶、25%的蜂蜜、15%蜂皇浆、8%燕麦、2%的其它物质），形成独特复合物MGG---内含22种氨基酸、14种维生素、30多种常量和微量元素，94种活性酶、辅酶、植物蛋白?直接深入皮肤的真皮层，为肌肤注入丰富的天然营养，祛除肌肤黄气，改善晦暗肤色，让肌肤有如新生婴儿般粉嫩。法国普罗旺斯高原薰衣草田的蜂胶：以树芽上的树脂混合花蜜及花粉制成，具有舒缓及消炎作用。蜂蜜：蜜蜂的主食，具有保湿、柔肤、淡褪暗哑，促进机能作用，蜂皇浆：专供蜂后食用具有滋养及活化作用，蕴含极丰富的蛋白质，矿物质及维他命。法国普罗旺斯高原的薰衣草田生长的燕麦：独特的粒状组织结构，水溶性和非水溶性纤维，具有极好吸收性，能深层清除皮肤中的污垢，令肌肤重现健康的底色。 MG红酒亮肤焕颜面膜：柔滑肌肤 提亮肤色。净含量：25g。全新美即红酒亮肤焕颜面膜，给肌肤带来温柔、细致、典雅、浪漫的享受，让肌肤感受温柔贴敷的极致放松，拥有粉色光晕萦绕的色泽。在多汁红葡萄酒的香纯浓度中，舒缓肌肤疲态，重新赋予肌肤充沛能量，让暗沉肌肤回到水亮紧致。滋养后的肌肤犹如婴儿肤一般，白嫩中透着微微的粉。法国嘉本纳沙威(CabernetSauvignon)多汁红葡萄酒8%的香纯浓度，惊人的抗氧化成分，有效预防肌肤老化，加速肌肤细胞的新陈代谢及老化细胞的脱落。肌肤血液循环加快，泛起醉酒似的酡红。主要成分：葡萄酒提取物、银杏仁萃取精华、水解植物蛋白、乳酸钠。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
MG草莓乳酪嫩白面膜：软化角质 清畅嫩白。净含量：25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜，散发淡淡的草莓清香，给肌肤冰晶般的清爽感受。独特的活肤清洁配方，能有效深入肌肤深层，软化角质，去除肌肤表面老化的角质和死皮。营养渗透更快，肌肤的吸收性更好，彩妆效果也能保持得更持久。全面清洁、有效除角质、深层导水，三效合一。让每一缕肌肤都变得清晰、通透、充盈、润泽，使肌肤恢复粉嫩的质感，从内而外焕发健康的光彩。独特的活肤清洁配方，能有效深入肌肤深层，营养渗透更快，肌肤细胞的吸收性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分：具有抗菌和清除角质的作用，使皮肤回复通透白皙的质感，适合长期面对电脑的缺水肌肤和长期肤色暗沉的肤。草莓中丰富的维它命，能抑制黑色素，促进血液循环。主要成分：金盏花提取物、维生素E、草莓果提取物、薰衣草提取物、乳酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
MG牛奶白滑润颜面膜：营养肌肤 滋润白滑。净含量：25g。全新美即牛奶白滑润颜面膜，犹如让肌肤沐浴在新西兰阳光牧场的鲜滑牛奶中，给肌肤带来香滑、饱满的享受。肌肤充分吸收牛奶中的优质蛋白、氨基酸和柔韧钙质，一扫面部肌肤暗淡、无光泽等现象。滋养后的肌肤有如白皙的奶油，纹理细腻、柔滑，色泽白净、明亮。采用新西兰阳光牧场鲜滑牛奶，含丰富的营养成分，牛奶中的优质蛋白、30多种氨基酸和柔韧钙质，一扫面部肌肤暗淡、萎黄等，给肌肤带来香滑、饱满的享受。氨基酸可使肌肤充满弹性、光泽诱人；柔韧的钙质将粗糙的细胞空洞填实、加固，平滑肌肤；细胞合成必须的铁元素，可促进肌肤新陈代谢；微量元素钾有强大的锁水功效；多种维生素补充肌肤所需要的各种养份，使肌肤更年轻。主要成分：水解牛奶蛋白、维生素E、牛奶氨基酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
MG左旋VC嫩白面膜：晶莹亮白，水润柔滑。净含量：25g。全新美即左旋VC嫩白面膜，让肌肤呈现白皙之美。高稳定性的左旋维生素C，深达肌肤深层，整体调理肤质，修复不均匀和暗沉肤色，让肌肤恢复娇细柔嫩，白皙亮丽。同时配合植物凝
萃成分，可使皮肤逐渐充实、饱满有弹性，好像紧绷的绸缎，光滑、细腻、有张力，不留一丝岁月的痕迹。受损细胞吸收精华成分中的载离子电荷，平衡细胞核能量，整体调理肤质，防止衰老；有双向双效的作用功效，左旋VC能辅助胶原蛋白合成，增加肌肤胶原蛋白数量，使皮肤逐渐充实、饱满有弹性。左旋VC嫩白成分：新发明的外用微脂(micro-liposome)技术，将左旋VC包在微脂囊中，有效阻止细胞氧化，淡化色素，美白肌肤，重建胶原蛋白纤维层，令肌肤紧致、细嫩、柔滑、白净。主要成分：维生素C、桑根提取物、水解植物蛋白、植物氨基酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
MG玫瑰纯露亮白滋润面膜：晶莹亮白 水润柔滑。净含量：25g。全新美即玫瑰纯露亮白滋润面膜缘自保加利亚的红玫瑰纯露，让您沉醉在对爱的遐想中。珍贵的纯露精华，快速被肌肤吸收，亮白精华特久释放，带来极强的滋润效果，令肌肤白里透红，整天都是粉嫩粉嫩的。长时间锁住肌肤水分，赋予肌肤水嫩透明的质感白皙、水嫩、透亮的脸颊，让您拥有了一种混合的魅力：高贵、纯净，神采奕奕。保加利亚红玫瑰纯露：深山中鲜花花瓣进行蒸留，获取纯净的花汁提取液，具有滋润、舒缓和补充水分等作用。清爽纯净的贴敷，令人久久不能忘怀这愉悦的美容体验。主要成分：玫瑰花提取物、桑根提取物、乳酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。 MG美即水份舒缓眼膜：含有透明质酸、野菊花提取液、PEG－40氢化蓖麻、维生素E，多元矿物精华水等多种天然植物精华。使用后，眼部肌肤的含水量迅速上升，眼部周围的肌肤感觉更清新更放松，显著消除浮肿和疲劳迹象，提升眼周肌肤的柔亮度，恢复双眸晶澈明亮的光采。
MG森林清泉SPA面膜：淸盈舒畅 水嫩润泽。净含量：25g。全新美即森林清泉SPA面膜，带着淡淡的甘泉气息，让你随时享受逃离繁嚣的舒畅感觉，彻底卸下身心疲劳。倍受大自然眷顾的精纯水质，蕴含均衡的矿物质，能高度亲和肌肤，带来充足水分和清新感觉，深入润泽每寸肌肤，犹如清泉流遍全身，肌肤变得水嫩饱满，活力充沛，妆容贴面持久。取自比利时森林圣泉的清泉精华，能瞬间融入肌肤底层，深入润泽每寸肌肤，犹如清泉流遍全身，肌肤变得水嫩饱满，妆容贴面持久。丰富的矿物成分可促进细胞生长，改善细胞的吸收能力，重现肌肤活力与生气。主要成分：森林圣泉水，水质清澈纯净，蕴含丰富人体所需的矿物成分，高度的亲肤性，极易吸收，提供大量水分，恢复角质层的最佳含水量。北美金缕梅、芦荟提取物、银耳提取物，滋润舒缓，保持肌肤水分及油脂平衡，令肌肤白嫩亮泽。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
MG活氧温泉净化保湿面膜：深层净化 长效保湿。净含量：25g。全新美即活氧温泉净化保湿面膜，给肌肤带来水瀑娇吻般的冰爽感受。内含多聚体持续释放保湿因子，使皮肤深层长久保湿 且倍感舒爽，平滑。同时又能有效净化毛孔深层的油脂及污垢。在轻雾缭绕的温泉SPA中，肌肤有如粉荷垂露，盈盈欲滴。采用欧洲海岸Laminaria Digitata活氧温泉，给肌肤带来水瀑娇吻般的冰爽感受。半足球式的水氧因子连锁结构，包裹住肌肤细胞的每一个侧面，双重效果，既能深度补水，又能有效净化毛孔深层的油脂及污垢。主要成分：温泉水、积雪草提取物，芦荟提取物。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
MG绿玉葡萄水凝面膜：清莹剔透 水凝欲滴。净含量：25g。全新美即绿玉葡萄水凝面膜，让你感受肌肤轻盈剔透，凝水欲滴的健康感觉。精选优质法国绿玉葡萄浆，丰富的维生素及润莹水分，直接针对因缺水而造成的肌肤萎黄、黯淡无光等问题，深入肌肤深层，补充养分，提升肌肤储水量，令肌肤回复水凝通透，长时间柔软细滑。肌肤散发前所未有的光泽，犹如更新了一张脸。主要成分：葡萄汁提取物、金盏花提取物、透明质酸。适合肌肤：适合多种肌肤类型。
3、美即面膜SWOT分析
优势-S
美即面膜质量有保证，产品系列多，品种较全。 价钱大多数人能够接受。 国人比较青睐日韩化妆品。
劣势-W
知道美即面膜的.人群较少。
有一小部分顾客由于价格原因不能接受美即面膜。 在我国的实体店较少，网购较多。
机会-O
知道的人少，产品质量好，利于销售。
大多数顾客对化妆品的需要，尤其是物美价廉美即面膜。 市场上还没有大量美即产品，市场空间大。
SO战略
美即在市场上知道的人少，市场空间大，潜力大。 价钱适中，适合大部分顾客的消费。 韩国化妆品安全问题很好。
WO战略
加大美即在市场的宣传，通过大量渠道宣传美即。
加大美即的科技投入，在保证质量的同时价钱下降。吸收更多消费者。
威胁-T
市场原有的面膜品牌，对美即的销售影响很大。 我国加大对化妆品的管理，安全问题的减少。
ST战略
美即的品种比原有面膜品种多，质量好，保障好。 美即一如既往保证质量，杜绝产品的安全问题。
WT战略
面对品牌宣传，美即将会做最大努力。
加大在市场开店的步伐，确立每年在市场开新的专卖店。
三、推销方案设计
（一）寻找顾客
准顾客必备的两个条件：真实需要和购买能力。只有寻找准顾客，才能保证顾客队伍的稳定和发展，从而提高推销效率。目标顾客标准：对MG面膜具有真实需要；对MG面膜具有支付能力；具有决策购买权；目标顾客通达事理。顾客资格认定：首先，明确准顾客认定的条件，然后从准顾客中选出合格顾客，最后确定推销目标。美即面膜属于中高档化妆品，通过与相关咨询公司的合作，美即对消费者有了更清晰更彻底的认知。通过洞察消费者心理，美即认为，其产品目标消费群体为25至30岁左右的普通职业女性，她们独立性强、爱面子、有主见、追求美丽但不屑于被人看作花瓶。消费区域主要集中在城市，若只选一些城镇或较小的城市，推销的效果会大打折扣。
可以通过以下几种方法寻找顾客：
1、中心开花法或利用核心人物的影响力，扩大产品知名度。
2、关系拓展法：可以利用推销员自己的客户关系，让更多顾客认同我们的公司和产 品，购买使用美即面膜。
3、委托助手法：在寻找顾客的同时获得有效的推销名单，同时开拓新的销售区域， 还可以借助助手的影响力，扩大商品的社会影响力。
4、广告寻找法：利用现代化的传播手段寻找顾客，达到宣传公司产品的效果。
（二）接近顾客
接近准备：
了解目标顾客的情况，充分掌握准顾客的资料，根据准顾客的性质对个体准顾客和团体准顾客做好相应的准备工作。首先，接近个体准顾客时要了解顾客的一般内容，如：年龄、性别、教育程度等，还有家庭成员情况和需求内容，职业收入情况等，家庭成员价值观念、消费方式，购买与消费的参照团体，以及购买行为的时间、地点、方式上的规律性等。其次，接近团体顾客除了以上要求以外，还要了解更多内容，如：组织的基本状况，组织性质规模、信用，频率及批量，现有进货渠道、支付方式，选择产品厂商的标准等。 约见顾客：
（1）约见内容取决于接近准备的情况，首先确定具体的访问对象，其次约见顾客必须有充分的访问理由，再次要安排好约见的时间，最后确定约见的地点。
（2）约见时可以采用一种或多种方法达到约见的目的，我们主要采用当面约见、电话约见和广告约见。下面是针对广告约见设计的内容： 采用广告约见的方式：
鸟巢篇：是时光太匆匆，还是我们不懂停留？每天走失在忙碌和幻象中，记得回到自己的世界，多给自己15分钟，感受美丽。每天，美即时刻。
海螺篇：海市蜃楼的城市欲望间，留存一处心灵的蜗居。每天走失在忙碌和幻象中，记得回到自己的世界，多给自己15分钟，感受美丽。每天，美即时刻。 摇篮篇：喜欢被叫妈妈，也喜欢被叫宝贝。每天走失在忙碌和幻象中，记得回到自己的世界，多给自己15分钟，感受美丽。每天，美即时刻。
接近顾客：
明确接近目标，即引起顾客注意，激发顾客兴趣，努力促成交易，最终目标是完成推销。接近顾客的方法有很多种，这里主要运用商品接近法、利益接近法以及馈赠接近法。此外，推销接近时还应注意以下问题：不同顾客用不同的方法，各种接近方法可以结合使用，接近顾客时要尽量减轻其心理压力，给顾客留下一个美好印象，认真做好接近前的准备工作，接近时间不宜过长等。
（三）推销洽谈
首先要做好洽谈准备工作，包括资料准备、工具准备、自己的仪表准备和心理准备、洽谈场所准备等。其次要掌握一定的洽谈技巧，同时要善于揣摩顾客心理，并且要设身处地的为顾客着想，寻找共同点，会察言观色，用产品的优点取得顾客信任并将其说服。
目标：准确找出顾客的真正需要；介绍情况，传递信息；诱发顾客的购买动机；促使顾客采取购买行动。
原则：针对性原则、参与化原则、辩证性原则、鼓动性原则、灵活性原则、诚实性原则
技巧：倾听技巧、叙述技巧、提问技巧、回答技巧
策略：以柔克刚策略、利益诱导策略、以退为进策略、沉默策略、缓冲策略、最后通牒策略、揣度顾客策略、求同策略、察言观色策略、参与说服策略
方法：提示法，包括直接提示法、积极提示法、逻辑提示法、明星提示法；演示法，包括商品演示法、文字演示法、证明演示法。
（四）处理顾客异议
顾客异议类型:需求异议、财力异议、权利异议、推销人员异议、产品异议、价格异议、货源异议、购买时间异议、信用异议、利益异议、服务异议、政策异议
分析异议产生的原因：顾客方面的原因、推销品方面的原因、其他方面，比如，推销人员不力、推销信誉不佳、推销信息不足、推销环境不良等。要找出异议产生的原因，这样才能解决这些异议，促成交易。
处理异议的策略：尊重顾客策略、时机策略、处理价格异议策略、处理货源异议策略、处理购买时间异议策略
应注意的问题：避免争论、避开枝节问题、既要消除异议又不伤及感情。异议处理不恰当：沟通交流难免出现不同的观点与看法，因为双方的角度不同与利益不同属于正常现象，因为不同才需要沟通交流达成共识实现共赢，多数推销员听不进不同的观点与客户形成对立，听不得相反的意见与客户针锋相对，唇枪舌剑当仁不让与客户相争，最后赢得了胜利丧失了生意。客户提出不同的意见推销员应该首先积极肯定表示认同，然后再从自己的角度发表看法引导客户的思想，而非与客户争论甚至和客户争吵起来，生意求财推销求合的道理一定要牢记。
处理方法：直接否定法、间接否定法、转化法、补偿法、询问法、不理睬法、肢解顾客异议法、合并顾客异议法、有效比较法、岔开拖延法
（五）成交与售后服务
推销是一个重视过程更重视结果的活动；如果没有成交，那就意味着前段时间努力的失败；成交是推销的一个目标，但不是终极目标；成交是推销活动的一个门槛。 成交策略：准确识别购买信号，把握最佳时机成交；预防“第三者”；培养正确的
成交心理；作出最后的成交努力。
售后服务
（1）服务内容：代为消费者安装、调试产品；根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；保证维修零配件的供应；负责维修服务；对产品实行“三包”，即包修、包换、包退；处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
（2）主要原则：
礼尚往来的原则：每次当你帮了顾客的忙，那位顾客就会感觉到自己也应该替你做些什么似的，每当你对顾客要求做个什么让步，顾客内心就会感到对你好像有种亏欠，增进你俩的关系，就有了做成下一次生意的可能。这叫做礼尚往来原则。 承诺与惯性原则：它是指人们对过去做过的事情有一种强烈连贯性的需求，希望维持一切旧有的形式，使用承诺来扩充观念。
社会认同原则：威力无穷的潜意识影响称之为社会认同原则。
同类认同：假如今天的顾客是个医生，都在使用这个产品，或接受这样的服务，那给护士推销，护士也可以接受。假如律师都用这种产品，那向其他的律师再推销这种产品时，其他律师也会接受，这就叫社会认同。
喜爱原则：比如一种化妆品，某某明星在用，所以我也想去用它，因为我喜欢那个明星；那个明星穿什么样的衣服，我也想买什么样的衣服，很多促销广告，都找一些名人，也就是在运用这种喜爱原则，去激发顾客采取购买行动。
友谊原则：客户介绍的潜在客户比全新的顾客更为有利，因为它的成功几率是全新顾客的15倍，一个拔尖的销售人员，他永远知道在培养他的老顾客，同时他也不断地开发他的新顾客，而新顾客的开发来源，最好的方法就是由老顾客介绍。而这种老顾客的介绍，就是人们在运用友谊的原则。
美即承诺：美即企业将严格按照标准化服务流程来进行，最大限度上保证消费者
的满意度，承诺按照国家法律法规的要求为消费者的提供优质、贴心的服务。具体服务措施包括:A、售中服务：终端派设美容导购。所有人员均经过严格的专业训练与考核，包括周到礼貌的待客之道，丰富扎实的专业知识，真诚良好的沟通技巧等，能给消费者提供专业的护理指引和产品选购指引。B、售前售后服务：开设全国免费服务热线，包括产品使用建议，肌肤护理指导，产品选购等。
让所有爱美的人，在轻松、自由、愉悦的过程中享受美丽。依据《产品质量法》、《化妆品卫生监督条例》等法律法规，美即建立严谨科学、持续有效运行的品质管理体系和相应的措施，郑重承诺如下：在生产过程中严格执行产品的行业标准或经备案的企业标准，并为出厂产品提供有效的产品检验报告，让消费者健康、安全和放心的使用；在原料控制方面除严格执行企业的内控标准，还要求供应商提供其原料的检验报告和定期第三方提供有关毒理和药理检验报告；所提供的原料均符合《化妆品卫生规范》规定，不含有（携带、掺杂）国家禁止添加的成分，对于国家允许携带但有限量要求的成分均在其限量范围之内；为了防止质量欺诈，保护消费者的人身健康和安全，本企业产品外包装的标签标识与产品相符合，严格按照国家《化妆品标签标识管理》；建立品质监控流程及标准，实行采购、生产、物流、销售及售后服务全过程品质控制。在取得现有成就的基础上，美即将更加努力，始终将消费者的利益放在首位，给消费者提供优质的美容产品和服务，不仅使人们能得到美的结果，更能享受美的过程。
团队：踏梦队
口号：奇迹是用来创造的，极限是用来挑战的！
队长：蒋小勇
组员：朱运浩、陈泽奇、覃小敏、凌远英
二、产品概况
三、营销环境分析（1.客观环境分析；2.SWOT分析）
四、营销设计（1.营销目标；2.营销策略）
五、营销实施策略（1.产品和价格策略；2.渠道和促销策略）
六、主要客户群
七、总结
想拥有一个真正属于自己的杯子吗？想把自己的靓照印在自己的杯子上做自己的明星吗？想把自己和伴侣的甜蜜回忆印在属于自己的情侣杯子上吗？想给朋友、情人、同学、家人一个意外的、与众不同的惊喜吗？现在，创意马克杯马上帮你实现！
二、产品概况
创意马克杯是家常杯子的一种，一般用于牛奶，咖啡，茶类热饮。西方一些国家也有用马克杯在工作休息时喝汤的习惯。杯身一般为标准圆柱形或类圆柱形并且杯身的一侧带有把手。把手形状通常为半环。通常材质为纯瓷，釉瓷，玻璃，不锈钢或塑料。也有少数马克杯由天然石制成，一般价格较高。创意马克杯造型丰富，色彩多样。下面主要介绍几种： 变色马克杯
变色马克杯又称盎司彩杯，由同轴设置的外杯和内杯两部分构成，在两杯底端间辟设有一个内充有热敏变色挥发液体的夹层腔，在内杯的外侧壁上镂刻有与该层腔内通的艺术图形通道。当倒入热水时，夹层腔中的热敏液体会产生色泽变化并升逸于内杯图形通道中，使杯壁显现出美丽的图案。变色马克杯不但用起来方便，而且还能带给人们审美新体验，愉悦心情。
魔法印象杯
把图像通过电脑输入“打印机”打在一张转印纸上，再把它贴在你需要作画的杯子上，通过烤杯机进行低温加热转印处理，3分钟左右后，使颜料均匀地印在杯子上，便成了一张颜色鲜艳、图象清晰、个性化强的时尚用品，用于室内摆设、陈列之用，成为世界上独一无二的个性化马克杯了。
神奇夜光杯
夜光杯造型别致，风格独待，质地光洁，一触欲滴，色泽斑斓，宛如翡翠。尤其皓月映射，清澈的玉液透过薄如蛋壳的杯壁熠熠发光。可作为家居饰品，夜色下，夜光杯闪闪发光，犹如古朴之玉，为居室增添光彩。
三、营销环境分析
1.客观环境分析：目前市场上各种DIY礼品非常多，各种杯具也是五花八门，市场接近饱和。但是并没有像创意马克杯这样的产品，即可以满足当代年轻人自己动手的愿望，也可以满足消费者炫耀的虚荣心，还可以将其作为礼品赠送给朋友家人同学情侣，价格便宜又体现出自己的创意。因此创意马克杯可以占据这一块市场，有很大的发展机遇。
2.SWOT分析
优势（Ｓ）：①创意马克杯造型新奇，色彩丰富，能够在很大程度上满足消费者的猎奇心理。②先进的设备和新奇的制作。③高效率的团队和产品的新奇性。④市场需求大于供应的状态。
劣势（Ｗ）：①可信度可能受到质疑②存在不被消费者接受的风险③定性因素存在不稳定因素。
机会（Ｏ）：①新兴的市场②存在很多的潜在客户
威胁（Ｔ）：①竞争对手随着时间的推移而增多②本产品应用方面可能存在有害化学物质
综上分析，创意马克杯要开括市场必须做好宣传工作，并且保证产品的质量以及服务。 四：营销设计
１.营销目标：对于一个企业来说，创造利润是最终目标。所以销售是非常重要的。因此为创意马克杯设计了两个目标暨销售目标和品牌推广目标。①销售主要目标是为创意马克杯拓宽销售网络，可以借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为客户提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式，向消费者传递各种有利的信息。其次也可借助旅游业的发展，将各地区的特色景点印贴在杯子上，作为纪念品来进行出售，创造创业马克杯旅游纪念品这一新兴市场。扩宽以强有力的广告宣传攻势顺利扩展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。2.品牌推广目标主要是建立产品的品牌形象，加强消费者对创意马克杯的印象，建立顾客的品牌知名度，为后续发展打下扎实的基础。
２.营销战略：我们将以市场营销手段，以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品定位，突出创意马克杯的创新性、新奇性等特点，采取差异化营销策略。以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。将以新兴市场为主要突破点，并不断巩固原有的市场，创造新的成绩。
五．营销实施策略
１.产品和价格策略：从营销手法上，我们采用传统的4P营销方式，即产品（Product）、价格（Price）、地点或渠道（Place）、促销或传播（Promotion）为组合。形成产品的品牌，扩展市场。因为现在的创意马克杯处于初期阶段，应该以满足市场需求为主要目标，拓宽市场，提高销售业绩。产品价格主要定位于普遍消费者可以接受的平台上，价格在15以上。２.渠道和促销策略：通过旅游市场带动产品的销售，以城市主要特色景点为产品的图像从而带动销售。将产品定位为礼品，引起消费者的购买欲望。通过广告宣传的形式，提高产品知名度，销后适时推出诚征代理商广告。节假日、重大活动前推出促销广告。把握时机进行公关活动，接触消费者。积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
六．客户群体偏好产品推销
在校学生、上班族－夜光杯、变色杯、魔法印象杯
中老年人－变色杯
七．总结
对于不同年龄阶段、不同身份地位的消费者，所重点销售的产品也不同，在推销时应该具体情况具体分析。销售的.同时要注意提高产品的知名度。
一．概要
中秋是中国的一个传统节日，消费者在这期间比较活跃，容易形成消费热点，因此这一时期成为商家争取的大好时机.。本策划根据各大月饼生产厂家推出的月饼礼品，综合分析消费者市场的各种因素，对月饼产品的投入市场做出了可行性分析及销售建议。
二．背景 市场分析
(一)背景分析
据中国社会调查所(SSIC)近日公布的对北京等全国近十个城市走亲访友。虽然这种提议短期内未必会成为事实，但可以预期，每年年中秋将是消费热潮再次兴起的一个节日。 (二)市场分析
随着人们的物质生活水的提高、国家政策的规定，特别是舆论的引导下，人们已经不仅仅满足于中秋节大吃一顿，送烟送酒，而是开始追求更加高尚的方式来联络感情，表示欢庆，所以预计以后每年的中秋节消费者的消费将越来越趋于多元化。
月饼作为一种进入普通消费者家庭的不可或缺的、寻常不过的商品，由于兼具传统含义和美食气息，月饼包装的礼品能给人们带来问候的同时，也让人们接受了美食的美味。其发展的趋势是十分诱人，极大的市场空间、丰厚的利润回报、极强的购买力和需求量，使之成为一个永不衰落的朝阳产业。
三．市场营销战略
(一)产品定位
美味可口、美观大方、具有较高的品位和较强的传统气息，适合赠送亲友、自己食用且价格适中的一种中秋产品。产品将分为高档、中档和低档三种。
(二)目标市场
月饼作为礼品的这种产品定位是以大中型企事业单位的集体消费者为主，以及一部分经济收入较好的消费者的综合市场，具体分类如下：
(三)销售渠道
介绍产品特点，了解客户需求，并不失时机地促成订货
食品商店为平台，提供相应的广告支持，并给予一定的优惠条件的代销
(四)营销建议
1、由于月饼是一种较为有季节特点的食品，虽然在中秋期间是一种理性消费品，但是平时销售过少，应该建议中秋增大销售队伍，扩大产品宣传途径。
2、争取时间上的优势，先下手为强，力求在中秋前一个星期基本完成大部分订货。
四．机会与问题分析
(一)机会与优势分析
由于消费者在中秋节时期的消费已经越来越去多元化，并且在中秋节容易形成消费热潮，特别是月饼作为一种传统的中秋消费品，一直能吸引消费者的眼球，引起购买冲动，从而形成明显的消费热点。
(二)威胁与劣势分析
面对市场上越来越多的月饼销售商，竞争也越来越多，形成的市场也越俩越大。特别是一般销售不可能像一些大型专业厂家一样可以顺利进入大型商场，甚至于拥有自己的专卖店，这是一般销售的最大劣势。
(三)问题分析ZHe135.Com
1、面对市场上琳琅满目的月饼种类，怎样使此月饼产品更能吸引消费者的要求？
2、如何克服在中秋市场上，目标客户需求上的信息不对称情况？
据相关部门统计，××××年我国办公用品的市场总量超过××亿元，已经成为世界上最大的办公用品消费国之一。而权威机构预测，我国办公用品市场仍将呈现快速发展的态势，到××××年，我国办公用品市场规模将超过××亿元。然而随着市场前景被一致看好，这一行业的竞争也日益激烈，尤其是外资巨头的进入，更使得办公用品销售企业面临前所未有的压力。因而，探索新的办公用品销售方式，以扩大市场份额已经成为我公司最为紧迫的任务。
面对有3亿多电话用户的中国市场，电话营销以其低成本，沟通迅速，联络方便，联系范围广泛，能提高工作效率等优势，成为销售行业的新宠。这种方式作为一种行之有效的营销手段已在国外广泛应用并取得了显著的成功，全球每年通过电话营销获得的销售额超过××亿美元，在国内，目前采取电话营销的办公用品企业还不多，因而，利用电话进行办公用品营销具有广阔的市场空间。
考虑到我公司成立时间不长，市场认知度和认可度还不高，所以为了提高公司知名度，使电话方案实施更加顺利及畅通，可以考虑以下不同的途径，在不同的时间向客户宣传和推销我公司的产品。
（2）电子邮件；
（3）网站宣传；
（4）电视广告；
电话销售人员应通过电话预约寻找到目标客户，并尽可能多地获取有用信息，为面访做足准备。经验丰富的电话销售人员会通过与客户的简短沟通初步建立信任，引发客户面谈冲动，从而为最终促成面访或产品销售提供基础。
在电话约访中，必须要注意和处理好以下几点：
这是电话预约的关键之一，通话时间过长，会引起客户的反感，尤其是在客户不方便接听的时候。因此，一般的电话约访控制在3-5分钟左右。
由于我们面对的客户主要是企事业单位，因此电话约访时间为10：00-17：00，其中应避免在吃饭或上下班高峰的时间里与客户联系，尽量不要在周末打电话。
电话销售人员在通话过程中要注意记录客户的信息（包括单位名称、联系人、需求办公用品名称、需求时间、对办公用品的要求等）。
由于很多客户对从电话或网络上了解的商品持怀疑态度，因此，这一环节也就成了销售中的关键。销售人员应从客户的需要出发，详细向其介绍产品的特点，并最终促使其做出购买的决定。
对于初次面访未成交的客户，进行二次面访及跟进电话的追踪。由于客户已大概了解公司产品及自身需求，也可能是因为工作、生活忙，出差等原因耽搁而已。电话跟进可对客户起到提醒、关心的作用，更重要的是把握了真正的潜在客户。
此类电话跟进，建议在初次面访3天后进行较为妥当。
鉴于电话销售业务的实际需要，完成本年度办公用品电话销售任务需要××名电话销售人员，拟采取内部申请（主要针对销售业务员）与外部招聘的方式解决。
由于本公司第一次开展电话销售业务，因此需要在第一季度对电话销售人员进行必要的技能培训。具体安排如下表所示。
销售内勤人员负责准备电话营销所需要的宣传资料（如产品说明、新品展示、公司简介等），包括电子版和印刷版。
优质的客户名单是成功约访及成功销售的前提。且优质的客户名单可增加业务员信心，将更多的热情投放在工作中，对业务员提高访问技巧有很大帮助。
在这种销售模式是以电话为基础的，公司固定电话对电话销售人员免费开放，因业务需要，电话销售人员发生的手机通讯费按业绩情况给予一定的补贴，其标准如下表所示。
由于公司成立不久、市场认知度不是很高的大环境下，对于业务员开展业务尤其是陌生拜访造成一定影响。为提高公司知名度，可以考虑在本地主要电视台和媒体进行阶段性广告宣传。
销售是市场策略的核心，而销售人员又是销售策略的执行者，销售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。为吸引和留住优秀人才，公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案，以激励销售人员创造佳绩。
一、新员工激励制度
万元以上可以获得“开门红奖”，现金500元；
，奖励车补，奖励车补300元；
3、千里马奖：新员工在入职二个月内，业绩第一名且合同金额能达到10万以上者，可以获得“千里马奖”，现金1000元。
4、晋升奖：公司根据市场的调控需要，新入职的业务员在2-3个月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务主管；新入职的主管在2-3个月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务经理。
二、月业绩优秀团队奖励制度
第一名的团队，奖励现金1000元，发流动红旗；
2、团队成员集体合影，张贴在冠军榜风采栏里。
三、月、季度和全年业绩奖励制度
100元的奖励；
400元的奖励，并和总经理共进晚餐；
20xx元以上的奖励。
四、重大业绩重奖奖励
；
。
3、业绩突出，考核结果优秀的人员，作为储备人员优先给予晋升。
五、长期服务激励奖金
服务满二年的销售人员（合同内）每年提取总业绩的 0.5%存入其长期账户，至其离职时一次性支付，根据其服务年限。
六、增员奖金
销售人员任职二个月后可以引进销售人员，经公司考核后一经聘用，老员工可获取以下增员奖金。
。
2.老员工可获取所引进人员第一年业绩总和的 0.5%作为伯乐奖。
七、销售人员福利
1、合同销售人员转正后可享受100元为底数的基本商业保险。
2、入职后根据职务不同，享受每月不低于200元的交通补助，不低于100元的电话补助。
4、经理级别以上人员可享受公司规定的自备汽车用车补助。
5、入职后可享受公司安排资助的团队活动。
6、销售人员季度业绩超过当季度任务20%，享受旅游表彰：即国内旅行一次，旅行补助20xx元。
7、销售人员年度业绩超过当年总任务的20%，享受旅游表彰：即国外旅行一次，旅行补助5000元。
八、工作一年以上者
享受工龄工资的待遇，即满一年100元，满两年200元，满三年300元，依次类推，1000元封顶。
意大利时装和皮革制品公司古奇女包登奢侈品集团LVMH的一部分，表示其销售仍然有上升的趋势，并期待着年终佳节，我们都非常重视圣诞节，安托万阿尔诺通信古奇女包负责人表示，对品牌的春天间隙/20xx年夏季女装出现在周三销售继续上升的趋势。
虽然许多奢侈品厂商都拒绝透露一个关键的圣诞节期间的前景，意大利的包，袋制造商负责人托德的也表示，消费者应该在圣诞节前恢复了一些，回到商店的信心，以得到他们想要的。
安东尼的父亲，伯纳德阿诺特-头部的`古奇女包-上周说，如路易威登集团的一些品牌，没有影响，作为其竞争对手的金融危机一样。今年是困难的，我们可以感到有点放缓，但它仍然是路易威登的另一个强劲的一年，安托万阿尔诺说，该品牌的政策是不进行推广销售和产品质量正在帮助它。
路易威登股价上涨了百分之一点八在69.75欧元在1419格林尼治。
安托万阿尔诺还表示，LV，流行歌手麦当娜对他们已经为蓝本，不久将在蒙古开商店。古奇女包节目播出了在社交网站Facebook的粉丝。
街头穿，创意总监Marc Jacobs的启发提出了色彩缤纷的收集，具有丰富的短裤和夹克衫和刺绣上衣。球队和我决定，我们会做实实在在的事，雅各布斯对记者说后台。
一、工资待遇执行办法
（一）业务人员执行工资及业务提成制度，月结月清；
（二）基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行；
（三）业务提成办法：
业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成；
02，百分比提成的原则：
（办公人员提成办法：
A、独立完成谈判的；独立找到客户、由公司协助其谈判及完成的；受公司委托独立完成的；以上三种情况下，业务经办人可享受所办业务的纯利润（扣除电话本成本和税费用）的30%提成；
B、由公司安排或受公司委托完成业务的经办人享受所办业务的纯利润（扣除电话本成本和税费用）的30%提成；
C、在公司内接单，完成业务的，经办人享受业务金额的10%。；
（业务销售的30%提成办法：
A、业务员经办业务时可享受业务提成，其余人员不享受；
B、根据广告单或合同的签字情况，由业务经理统计相关业务量及，相关业务经办人可享受提成；
（业务管理的10%提成办法：
A、业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成；
B、部门利润指当月部门实现的纯利润，纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本；
（提成与每月基本工资同时汇总、发放。
03，每月基本信息采编量600条，超出部分按照每条0.2元核发；
二、 人员分工及其职责描述：
（一）部门分工：
01，业务部：负责业务人员的选拔与培养，市场开拓，巩固；
资源分配、资金分配等工作；
（二）岗位职责描述：
扩展及管理工作，协助总经理完成各项业务管理工作，同时负责业务一部的管理工作，对本部门的周度任务指标负责。负责月度业务任务指标完成情况检查与考核；
02，总经理助理兼培训部经理：除负责完成公司分配的总经办工作外，同时负责公司业务部协助管理工作，公司业务队伍素质培训工作，负责统筹总经理安排的各项工作内容，负责业务管理工作精神的上传下达，协助总经理完成各部门的工作协调与工作分配；
03，业务员：负责完成公司下达的各项业务任务和利润指标，建立客户档案及客户关系维护和产品销售服务工作；
三、绩效考核内容及办法：
01，每周办公室对各部门业务工作信息进行管理，统计。每月任务指标等结果由部门负责人进行总结考核，直接计入当月工资及提成发放；
02，季度绩效考核由办公室负责完成；
03，副总经理，总经理助理，办公室主任直接对总经理负责。
04，连续两个月不能完成任务指标的业务部门负责人，公司有权撤换或辞退；
05，连续一个月不能完成任务指标的业务员，公司有权调整其工作岗位或辞退；
四、本办法自20xx年1月6日起执行。
附注：
一、每一份合同从联系业务至合同成功履行完毕，总计按合同金额的30%给予提成。一个提成人独立完成的，全部给该提成人。多个提成人共同完成的，各提成人在上述比例内分配。
二、提成支付一般以货币形式，特殊情况可由本公司与提成人另行约定。提成支付的时间一般为合同款到本公司银行帐户的一周内，对数量较大的可适当延长。
三、明确公司义务：
01，提成在未转出前的名义所有权为本公司，实际所有权为提成人，公司为此承担相应的法律责任。
咨询。
03，根据提成人的要求对提成人的有关情况保密，不向未经提成人同意的其他人员扩散。
法规和制度所规定的情形除外。
四、确定提成人义务
01，提成领取照章纳税，不有意造成公司承担被政府各部门处罚的风险。
02，及时领取提成不拖延，超过一年未领的可由公司另行处置。
03，合同款未到本公司帐户时，不向公司提出或变相提出任何提成要求。
04，承担因自身原因造成业务未联系成或合同未最终履行的经济损失。
五、签定提成协议：
根据合同签字人，提成，合同一式三份。
（：要么高底薪，低提成；要么低底薪，高提成 业务员：一般的业务员都是底薪+业务提成的报酬方法；很多业务员底薪500/月，提成一般为5%--15%不等，也有底薪1000的，底薪越高，业务提成的比例越低，业务难度越小；底薪越低，甚至无底薪，业务提成越高，达到20%，30%也不奇怪，当然这样的业务难度肯定很大；比如跑医疗器械的业务员，一单随便几十万元，成百万元，随便提个2%，3%，提成就是好几万块，当然难度是可想而知的；印刷厂等业务员很多都是吃差价的，很多拿过万月收入也不一定，很多都不要底薪和福利，其实就是合作关系。
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做事之前学会规划，分清主次，才会事半功倍。为了保证活动有序进行，我们可以预先制定一套方案。制定方案需认真仔细，不可出现数据或理论上的错误。如何制定正确优秀的工作方案呢？考虑到你的需要，小编特地编辑了“委托销售合同十篇”，仅供参考，希望能为你提供参考！
地址：____________ 邮码：____________ 电话：____________
法定代表人：____________ 职务：____________
地址：____________ 邮码：____________ 电话：____________
法定代表人：____________ 职务：____________
三、商品包装应按运输部门规定办理，否则运输途中损失由甲方负责。如因不符运输要求，乙方代为改装及加固，其费用由甲方负责。
四、交货地点：凭乙方发货通知单，由甲方代办托运直拨至购货单位。
五、代销商品发货数量必须根据乙方通知。
六、手续费收取与结算按下列办法：按销货款总额____%收取手续费;待乙方收到货款后，即给甲方结算并扣回代垫费用。
七、甲方代销商品应与样品相符，保质保量，代销数量、规格、价格，有效期内如有变更，甲方必须及时通知乙方，通知到达前，已由乙方签出的合同，应照旧履行。如因质量或供应脱节而造成的损失和费用(包括手续费)，均由甲方负责。
九、本协议一式____份，甲方____份，乙方____份，自签订日起生效，有效期____月。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方（委托方）：___________
乙方（受托人）：___________
根据《中华人民共和国合同法》，本着互惠互利的原则，甲方委托乙方独家代理销售山基商贸城。
一、甲方委托乙方出售位于徐州市铜山县山集的单体农贸市场。除乙方外，甲方不得委托他人出售该房屋，如他人出售该房屋，出售的房屋属于乙方的履约行为，甲方应按合同约定向乙方支付佣金。
二、双方同意甲方支付给乙方的代理费为销售总额的3%。
三、双方约定的平均销售底价暂定为1400元/平方米。如果乙方售价高于此价，则高出部分房价的50%。如遇市场下跌需降低平均售价，甲乙双方可另行协商调整销售底价，经双方签字确认后生效。
四、乙方可根据市场情况，在平均底价1400元/平方米的基础上提高房价。乙方出售的房价高于1400元/平方米的，双方视为溢价部分，双方同意甲方和乙方收取溢价部分的50%。
五、结算方式：甲方按套向乙方支付佣金和溢价，即乙方每售出一套房屋，可从购房款中扣除约定佣金的3%和溢价的50%，剩余部分交甲方进行财务核算。
六、营销支持：在乙方进入市场前，甲方应向乙方支付10万元营销启动资金，作为甲方宣传的广告费用和外联费用。
七、甲方负责销售办公室的宣传广告、推广、包装办公用品的费用，乙方负责销售办公室销售人员和销售经理的费用。若乙方连续两个月未出售房产，甲方可随时要求乙方退场。
八、如甲方未按合同约定向乙方支付佣金和溢价奖励，或乙方未按双方约定出售该房产，视为违约，违约方除赔偿对方损失外，还应向对方支付3万元违约金。
甲方（公章）：___________乙方（公章）：___________
__________年_____月_____日__________年_____月_____日
委托方：（以下简称甲方）
住所： 电话： 风险提示： 签订前对合作对象的审查，有助于在签订合同的时候，在供货及付款条件上采取相应的对策，避免风险的发生。 注意，了解合作方的基本情况，保留其营业执照复印件，如果合作方是个人，应详细记录其身份证号码、家庭住址、电话。了解这些信息有利于我方更好地履行合同，同时，当出现纠纷的时候，有利于我方的诉讼和法院的执行。 受托方：（以下简称乙方） 住所： 电话： 依照《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等自愿，协商一致的基础上，就相关货物委托销售事宜,达成如下协议： 第一条 委托内容 甲方授权乙方按照本合同的约定,为甲方销售__________,同时甲方向乙方出具《授权销售委托书》一份。 第二条 委托销售货物的基本状况 货物名称： 货物种类： 货物数量： 第三条 产品质量 由甲方按照国家有关规定和标准生产____（产品名称），产品质量问题由甲方负责。 第四条 委托销售价及付款时间、方式 1、委托销售保留价（________元）大写金额:____________。 销售价格是（否）可上、下浮动：____________，浮动率为：____________。 2、付款时间： 3、付款方式（现金、支票）: 第五条 委托期限 委托销售时间为________年____月____日至________年____月____日。 若在委托期限内乙方未完成委托事项,应在合同到期前____天通知对方。双方认为有必要延长委托期限的,应另行签订《委托续期合同》。 第六条 货物交接方式和手续 风险提示： 一般货物毁损、灭失风险随货物所有权转移面转移，属于动产的货物在所有权交付时转移。如：在合同中约定交货地点为供方的仓库，则意味着该货物一旦出库，其毁损、灭失的风险则转移到需方处，因此，在签订合同时，对于交货地点的选择上，应慎重对待。 如果货物送往本地，当明确约定送货地点，这关系到纠纷处理时法院的管辖；如果货物送往外地，则尽量不要写明，而应争取约定由本地法院管辖。 此外，合同中应列明收货方的经办人的姓名(签名样本)。这样做的目的是防止经办人离开后，对方不承认收货的事实，给诉讼中的举证带来困难。 甲乙双方同时到现场验货,并共同协助购买方办理货物交易手续。 风险提示： 应对送货、签收、验收事项进行约定，特别是在发货人或收货人为一方当事人指定的第三人时，一定注意留存发货单、签收单等交易凭证并备注，以防另一方在结算、支付货款、发生质量问题时不承认存在前述交易。 为保障供方的合理利益，一般应在销售合同中对需方进行产品检验的时间进行限制规定，即在限定时间内如需方未提出质量问题，则视为检验合格。同时，在机械设备的销售中，同时建议约定需方在质量检验（验收）合格之前，不得使用产品，否则，视为验收合格，供方对此后的质量问题不再承担责任。 第七条 委托销售之佣金支付方式 风险提示： 应就对账方式、确认形式，以及付款时间、开具发票等事项进行约定，以防双方在实际履行过程产生分歧，甚至诉讼纠纷。 作为供方，应特别注意在销售合同中对需方货款支付时间、金额（应明确是否为含税价）进行明确约定。建议在合同中约定要求需方支付一定金额预付款或定金（不能超过合同总金额的20%），供方才予以发货，或者在合同中约定供方收到需方支付的货款全款后发货。 双方约定乙方可按下列第____种方式提取销售佣金： 1、由乙方先行向甲方全额支付委托销售保留价,以售出价高出委托保留价的部分作为乙方的佣金,为保留价销售方式。 2、约定具体佣金数额,并按实际售出货款超过保留价的部分,按一定的比例作为增加支付乙方佣金的销售方式。 3、其它方式： 4、乙方在委托期间内未售出委托货物时,但有证据证明已有具体销售行为的,甲方支付乙方佣金______元。 5、支付佣金的时间： 6、支付佣金的方式（现金、支票）： 第八条 甲方的权利和义务 1、提供有效的营业执照（只作销售产品使用）复印件、授权委托书、产品说明书、产品合格证明。 2、提供产品购销合同书范本。 3、可以派出专人配合销售，负责审定产品购销合同书、收款。 4、可以定期检查、督导乙方工作。 5、并指派专人负责产品购销合同书的签章。 6、作好本合同的保密工作，防止对销售造成不利影响。 7、有权在本合同约定的区域内委托其他人代理销售同一产品。 8、负责按时支付乙方报酬。 第九条 乙方权利与义务 1、乙方必须提供身份证复印件。 2、本合同签署后____天内向甲方提交第一份市场调查报告、营销策划方案及营销实施计划给甲方审定，经甲方同意，在____天内展开销售实际运作。 3、乙方应该每月____日前向甲方提交市场调查报告、营销策划方案、营销实施计划，确保甲方能及时掌握市场动向，调整经营思路，开发新产品。 4、切实完成向甲方承诺的销售计划，严格执行销售价格，特殊情况须经甲方书面同意。 5、不得以甲方的名义进行本合同约定之外的业务。 6、不得超出甲方认可的宣传资料范围进行宣传和推广。 7、应当以甲方提供的产品购销合同书范本协助甲方与第三方订立产品购销合同书，否则甲方不予以认可，造成甲方所有的损失均由乙方全额赔偿。 8、乙方应该谨慎代理委托事项，充分了解合同第三方（客户）的市场信誉及履行合同的能力等，如果甲方在____个月内不能回收应收货款，视为乙方对该委托事项存在过错，乙方应当赔偿相同的应收货款额及甲方因追索该赔偿所产生的包括律师代理费在内的所有费用，甲方协助乙方向第三方追偿上述货款。 9、未经甲方书面同意，不得代收任何销售款项，如遇特殊情况乙方代收客户货款，需在24小时内交付甲方。 10、根据销售需要及市场需求，在双方确定的销售底价基础上，溢价或涨价的幅度应报甲方书面批准后方可执行。 11、乙方应当为甲方保守相关商业机密。 12、乙方在经营活动中，应当自觉维护和提升甲方企业形象。 13、合同期限届满，乙方应当在____日内将甲方材料交还给甲方。 第十条 合同的变更和解除 任何一方如需变更或解除合同时应取得对方认可，征得对方的同意后也可另行签订补充合同。 第十一条 违约责任 风险提示： 作为供方，应在合同中明确需方延期付款的违约责任，同时还应根据供货情况对需方货款的支付进程、期限等进行必要的控制，如发生需方货款迟延支付、差额支付等情况，应视情况追究其违约责任，减低风险。 另外，违约金的数额不应过高亦不宜过低，过高可能会有被仲裁机构或法院变更的风险，过低则不利于约束买受人。因此，建议交由专业律师协助处理。 1、乙方不得以甲方的名义从事本合同规定的销售活动之外的任何商业活动，也不得以虚假夸大之词欺骗第三人，只能在甲方编制的书面宣传资料和允许的范围内对第三人进行宣传，否则造成的社会不良影响及甲方、第三方的损失由乙方承担。 2、乙方不得私收货款、定金，乙方有任何未经甲方同意私收货款、定金以及其它挪用行为，视为违约，甲方有权立即终止乙方代理权，乙方除退还私收款、挪用款外并承担人民币____万元违约金。 3、乙方如不能按约履行确定义务，视乙方违约，违约金为人民币____万元。甲方有权解除合同。 4、乙方若无故终止合同给甲方造成经济损失，则乙方需向甲方赔偿损失人民币____万元。 第十二条 解决合同纠纷的方式 甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议，由甲、乙双方协商解决，协商不成的，向____________人民法院提起诉讼。 第十三条 本合同自签字或盖章后生效。 风险提示： 对于一些常年合作的供销企业，每次供货都签订合同是件很繁琐的事情。双方可以签订一份常年销售合同，以消除前述烦恼。 但是，即使签订了常年销售合同，考虑到每次购销的产品规格、价格、数量均不相同，每次交易的具体事项是以经双方签字确认的订单为准，因此，应特别注意留存交易凭证及货款结算凭证并妥善保管。 委托人（签章）： 日期：________年____月____日 受托人（签章）： 日期：________年____月____日甲、乙双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商，就甲方委托乙方代理销售 “”项目销售的有关事项，达成如下合同条款，以资共同遵照执行。
一、甲方正式委托乙方为甲方“ ”项目的销售代理商。乙方接受甲方委托并在本
合同有效期内及甲方授权范围内以甲方名义从事该项目的销售代理事务。
2.3 委托代理内容：
2.4 销售面积以市产权监理处核定的预售面积为准，销售价格以甲方对外统一的销售均价为准。
2.5可售面积以合同附件一的约定为准。
3.2 代理期限：本合同签定之日起生效。即从20xx年 月 日至20xx年 月 日.
4.1 保证“ ”项目销售宣传必需品供给。
4.2 在本合同生效后 7 日内向乙方提供真实的、全面的、合法的该项目的土地使用权属证明文件及与本项目有关的批准文件（均为加盖甲方公章的复印件，并与原件核对无异。在双方合作过程中，根据相关手续、文件的办理情况，及时向乙方提供与该项目有关的材料（均为加盖甲方公章的复印件，并与原件核对无异），并对因为有关手续、文件的办理而影响对该项目开发过程和进度的后果负责。
4.3 负责办理本项目的《商品房预售许可证》，并完成商品房在相关政府职能部门登记备案的各项手续。
4.4 甲方保证其各部门应为乙方的销售工作提供无条件协助和支持。
4.5甲方应负责乙方成交客户人员费用300元／天，个人总费用不得超过900元（报销费用只超于成交客户）。
4.6 按本合同约定的条件、方式、时间、比例向乙方支付代理费用及有关费用。
4.7 拥有项目策划、推广及营销方案和实施的最终决定权。
5.1 乙方从本合同生效的次日起开展项目营销、推广及销售的各种工作。
5.2 利用自身综合优势进行项目的.整合、销售，包装、推广，制定商铺销售及销售计划，并完成相关工作。
5.3 进行销售代理，委派本埠及外埠销售人员，并负担其工资、奖金。
5.4 按本合同的约定向甲方收取销售代理费.
5.5 对该项目的规划方案及销售价格，有权根据市场情况对部分设计作出调整、建议，使得更具有市场价值，但须征得甲方批复后生效。
5.6负责当地客户的接待与咨询。
5.7 乙方所有参与本项目的人员应遵循国家法律法规及行业道德标准。若有人发生有损本项目或甲方形象与利益的行为，甲方有权要求乙方清除该人参与本项目，且乙方既定目标任务不变。
5.8 在本合同签定前，向甲方提供真实的、合法的房地产销售代理中介机构资格证明。
5.9 自本合同生效后，应分阶段向甲方提供各项工作进程安排计划。
六、乙方必须按照甲方的业务要求忠实地在委托权限内办理委托事务，不得超出甲方
7.1 在本合同甲方委托的范围内，由乙方全权负责“ ”项目的营销及
销售推广工作。
7.2 乙方提出的该项目的营销推广方案中，推广方案及额外预算需报甲方审批，推广的具体实施方案或稿件必须得到甲方的确认后方可实施。不然则视为乙方单方面意见违规行为。
8.1 在本合同所规定的条件之下，甲方授权乙方全权负责“ ”项目的销售工作。
8.3关于销售代理佣金：
8.3.1代理期限内按乙方总销售额的3%计算提成。（按尾款到帐月结算）
十二、乙方保证对所代理房屋以合法的标准程序进行销售，诚实经营，绝不搞欺蒙拐
骗，不做任何损坏甲方企业形象的事，并愿为此承担责任。
13.1 甲、乙双方均保证，如甲乙双方违反本协议上述各项承诺而造成不良后果，除各自承担一切责任外，还应负责赔偿因此给另一方造成的经济损失。
13.3 若甲方未按本合同约定日期支付该项目的应付乙方的销售代理费，逾期三日以上的，每逾期一日，甲方向乙方承担相当于应付款项千分之一的滞纳金，逾期一个月未支付时，乙方有权通过乙方认为有必要的合法渠道向甲方收取有关款项，并有权单方解除合同。
13.4 如无甲方授权，乙方任何职员不得代为收取购房预订金、定金和房款。由于乙方职员擅自代收款而给甲方造损失，应由乙方承担由此造成的全部损失。
13.5 若乙方未按本合同约定期限及条件完成代理事务，则甲方有权单方解除合同。
十四、甲、乙双方向对方发出的函件、方案等文本应具备以下的形式为有效。 14.1 每页盖有有关公章或合同章的文本（原件）。
14.2 如通过甲、乙双方指定的传真机发出的，则为每页盖有有关公章或合同章的传
真文本。
十五、合同终止：
15.1 本合同所约定的事项全部实现。
15.2 一方有下列任一情况时，另一方可单方面解除合同，并可根据实际情况，向
对方追究责任，要求赔偿：
15.2.1 有欺骗行为时；
15.2.2 有违反国家法律法规行为时；
15.2.3 因一方过错给对方造成重大损失的。
二十二、特别约定：甲乙双方特别约定，放弃《中华人民共和国合同法》第410条规
定所享有的任意解除合同的权利，除本合同另有约定行使单方解除权外，甲乙双方任何一方均不得单方解除合同，单方解除合同，应向守约方支付10万元的违约赔偿金。
二十三、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，均具同等法律效力。
乙方：
甲、乙双方经友好协商，就甲方委托乙方对“______”项目进行前期策划研究和提供销售代理服务事宜，双方协议如下：
1、甲方全权委托乙方对其开发的“ ____”（暂定名）项目进行市场调查研究、前期策划和销售代理工作。乙方同意接受甲方委托。
B：甲方开发的“____ ”项目全部可售物业；总建筑面积：约____万平米，可售面积____平方米；项目地点：____。
3、委托事项分三个阶段工作：
第一阶段：市场调研和前期策划阶段，自本合同签订之日起一个半月内；
第二阶段：销售前期准备阶段，自第三阶段开始前一个半月开始至第三阶段开始止；
第三阶段：销售代理阶段，自公开发售之日起十二个月内为销售代理阶段。
1、确定各阶段销售策略与价格，并有权根据市场动态进行调整；
2、审议并确定乙方提出的营销方案、单项工作方案；
3、按照本合同要求对乙方工作进行监督；
4、若乙方有意违约，可提出解除合同，并追究乙方违约责任。
1、在本项目正式销售前，需出示“土地使用权证”、“建筑许可证”、“开工许可证”以及“销售许可证”等相关证件（复印件）给乙方确认，并保证所提供证件合法性；
2、负责协助乙方开展前期市场调查、客户访问等工作；
3、派员详细介绍标的物业相关情况，并提供工作所需图文资料；
4、审定各工作阶段乙方提交的工作方案，在收到乙方提交报告后十日内审定乙方提交的报告，并以书面形式回复乙方；
5、确定工作方案和各阶段销售价格，有权根据市场动态适时进行调整；
6、审议并确定乙方提出的营销方案和广告策划方案；
7、负责工程按期施工、竣工，并保证工程质量；
8、承担广告宣传、招商、售楼处、示范单位建议布置等销售过程中的相关费用；
9、广告费用控制在总销售的左右（预算方案另列）；
10、负责按合同协商之条款规定给乙方结算策划费、招商费及代理费等相关服务费；
11、派专人负责楼宇销售定金楼款的收款和签订买卖合同。
1、要求甲方提供全部可销售物业相关资料；
2、全权负责本项目的市场调研、项目策划、销售顾问工作；
3、根据合同约定，按时收取服务费用；
4、若甲方有意违约，可提出解除合同，并追究甲方的违约责任。
5、在所有项目营销推广活动中，全部宣传物料、媒体及展览会中均需标注乙方公司全称之代理的内容。
1、向甲方提供有效代理资质证明文件（复印件），并保证其合法性；
2、按照甲方提出的调研目的，编制调研和策划纲要，报甲方审定；
3、依据甲方所审定之调研和策划纲要，按阶段要求开展市场调研、前期策划工作，并在本合同签订生效并收到甲方合同定金之日起一个月内，提交合同标的项目调研及前期策划报告；
4、参与本项目建筑方案改进工作，并从市场有效需求之角度提出建设性意见，供甲方参考；
5、在第二工作阶段，跟踪服务，进一步编制与修改营销策划报告，会同甲方组织开展销售前准备工作；
6、于营销推广阶段，在认真研究甲方委托物业，分析市场状况及走势的基础上，制定操作性强、切实可行的整体阶段性营销方案和广告方案，经甲方确认后组织落实。
7、根据甲方提供的资料，价目及合同条款代为出售委托物业，节假日照常运作（春节除外）。
8、全权负责管理销售表，负责销售的管理工作及合法性。
9、主理一切查询及有关销售的具体工作。
10、按时定期（每个月）向甲方提供本楼宇的销售情况分析报告，内容包括：前一时期销售状况、客户心态、客户层次、主要的付款方式、市场动态、价格走势等，并提出建议以便于甲方根据市场状况适时作出调整。
销售代理阶段：住宅部分按销售率分段收取代理费，具体为：销售率0%——30%阶段，按销售额的0.6%代理费；销售率30%——60%阶段（含30%），按销售额的0.7%代理费；销售率60%——80%阶段（含60%），按销售额的0.8%代理费；销售率达到90%以上阶段（含90%），按销售额的1%代理费；
代理费每月结算一次，即次月5日结算上月已完成销售合同额之代理费。其依据以已签订合同并交了首期款为准。
1、乙方按本合同第三条的各条款认真工作，如果乙方的工作不负责任或造成甲方的工作脱节或损失时，甲方有权即时解除本合同；
2、乙方工作人员不得泄露甲方的经营秘密和经营策略，一经查明，甲方有权视情节和影响程度提出解除本合同；
3、乙方应按照本合同要求按时完成相应报告，在无正当理由及外力不可抗拒因素情况发生下，乙方如迟交报告15天后，甲方有权提前终止合同，同时乙方每天按乙方应收取咨询费1%的滞纳金补偿给甲方；
4、若甲方未按合同规定时间支付策划与销售代理费，超过15天后，乙方有权提前终止合同，甲方除应付清余款外，还应自逾期之日起每天按乙方应收取咨询费1%的滞纳金补偿给乙方。
六、本合同自签订即日起生效，生效后十日内双方开始工作。
七、本合同一式四份，经甲、乙双方代表签字生效，双方各执两份，具有同等法律效力。
八、本合同未尽事宜由双方协商补充。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：
甲乙双方本着真诚平等、互惠互利之原则，就甲方投资开发的 项目委托乙方独家代理销售之事宜订立如下约定，供双方共同遵照执行。
一、委托期限、委托标的物及委托销售价
委托期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。
委托标的物：总计约 平方米，具体数据以实际可售面积为准。
委托销售价：
二、甲方基本义务
1、负责提供本项目合法销售的相关文件资料，即国家规定的商品房合法销售的五证一照，并向乙方出具项目销售授权书;
合同签章、银行按揭贷款及产权等相关事宜;
3、委托期间，甲方未经乙方同意不得再委托其它机构或个人从事本合同所约定的各项工作;
售楼处布置、展销会、促销礼品及活动等相关费用;
5、按照合同条款，根据销售业绩定期及时与乙方结算并发放销售佣金与溢价部份分成;
6、为有利于本项目的顺利销售，积极有效的开展招商工作。
三、乙方基本义务
培训与管理，确保项目销售推广正常高效地进行;
2、制订本项目可行性销售策划方案，积极开展销售推广工作;
3、经甲方同意，乙方可以甲方的名义与购买人签定本项目的《订购书》及《商品房买卖合同》，并协助甲方为购买人办理银行按揭贷款的相关手续;
4、乙方应严格甲方所确定的委托销售价格(即基价)，未经甲方准许，不得擅自给购买人低于委托销售价格出售，特殊情况，乙方应经甲方同意后办理;
水电、通讯等一切相关费用;
6、承担浙江，上海等区域的推广费用及考察团的招待差旅费用。
四、双方共同义务
甲乙双方应共同遵守本合同之所有条款，恪守信用，双方的义务不仅体现在合同订立之时，而是贯穿整个合同的始终。
五、合作模式
1、营销策划费：乙方制订可行的营销策划方案，策划费人民币 拾万元整，合同签定之日甲方支付 万元，策划方案提交后三日内支付 万元;
2、销售佣金：根据销售业绩，乙方享有甲方委托销售价销售额的 %作为佣金报酬;
3、溢价分成：委托销售期间，通过乙方倾力推广，超出甲方所确定的委托销售价的销售额部份为溢价收益，溢价收益部份甲乙双方平等分成，即甲方享有溢价部份的50%收益，乙方享有溢价部份的50%收益(税费双方各自承担)。
六、结算方式
1、佣金计提：次月5日前结算一次;
2、甲方在结算之日起三日内支付乙方应得佣金之款项;
七、其它约定
乙双方按各得50%分成，经双方认可后，甲方须在购房者违约之日起三日内向乙方支付此项分成款项;
2、如遇购房者签订《商品房买卖合同》后违约，则购房人所付的所有房款(包括定金)归甲方所有，甲方须向乙方结算并支付应得销售佣金;
3、项目的实际情况与甲方提供的材料不符合或产权不清的，所发生的任何纠纷均由甲方负责，甲方须向乙方支付销售佣金和溢价分成部份款项;
4、委托销售执行代理期间，不论通过何种销售方式完成的销售额均为乙方销售业绩，乙方享有本合同其它条款约定的相关权益。
八、本合同未尽事宜双方在确保本项目正常运营的基础上，充分协商并另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
九、本合同发生异议，双方协商解决，协商不成向项目所在地法院提起诉讼。
十、本合同一式两份，双方各持一份，签字盖章后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房产委托中介代理销售合同范本一
委托方(以下简称甲方)：
代理方(以下简称乙方)：
甲、乙双方经友好协商，现就甲方自有产权的不动产，交由乙方房地产中介机构负责代理销售事宜达成如下协议：
一、不动产基本情况：甲方自有产权的不动产位于____市____区____单元第____层，共____(套)，房屋结构为____，建筑面积____平方米，户型____ ;房屋所有权证号：____，属于：____ 。附房屋状况表。
二、销售价格与收款方式：
1、甲方确认本合同指定的房屋销售底价为____元/平方米，总价____元人民币，乙方可视市场情况高于底价销售， 销售价超出甲方指定销售底价部分，甲方得____ %、乙方得____ %。若销售价低于甲方底价，须征得甲方书面认可;
2、甲方确认由乙方代收房款。
三、甲方同意乙方客户的以下几种付款方式：
四、结算方式：双方约定，自购房客户与甲方签订房屋买卖合同，房产证过户并交房后，方办理房款结算手续。
一次性付款结算方式：
一次性付款是指即购房客户与甲方签订房屋买卖合同当日将全部房款支付到乙方帐户;
乙方代收购房款，在甲方自行办理产权过户手续或委托乙方办理产权过户手续后，自房产证过户完毕之日起三日内乙方将代收购房款转予甲方。
按揭贷款的结算方式：购房客户与甲方签订购房合同后，购房客户向乙方支付首期房款后开始向银行申请按揭贷款，接揭贷款手续获批后，待房产证过户并办抵押后，首期款由乙方付，按揭款由按揭银行付清。
为保证房屋交易的安全性，房屋产权过户手续办妥后，甲方接到乙方通知后，须凭本人身份证来乙方处领取房款，如委托他人取款的，应凭经公证的委托书(注明代收房款)及委托人身份证明领取，甲方系法人的，应以合同载明的开户行和帐号转帐。
五、代理期限及代理权限：
1.本合同代理期限为 ____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。合同到期后，本合同自行终止。
2. 甲方全权委托乙方在不低于甲方售房底价的情况下与客户签订定房协议书，并代甲方收取房款。
3、在本合同有效代理期内，甲方不得指定其他人或中介机构销售该不动产。
4、委托期满仍未销出者，甲方授权乙方可在委托底价内下浮 %出售。
六、代理费的收取
1、乙方的代理费为本合同所售不动产，在出售成功后按成交总额的____%收取，乙方实际销售价格超出甲方指定销售底价部分，甲方得 ____% ，乙方得 ____%。代理费由甲方以人民币形式支付，由乙方从代收房款中扣除。
2.甲方在与乙方客户正式签订房屋买卖合同，乙方客户支付首期房款后，乙方即可获得本合同所规定的全部代理费。
3、甲方委托乙方在信息宣传系统上为该物业发布广告及带购房客户到现场看房，双方商定甲方向乙方支付信息发布费、产证鉴定费及服务费合计____元。
七、双方权利义务：
1、甲方向乙方提交如下房屋产权证明资料，并保证其真实、准确性。
1)、《土地使用权证》、《房屋所有权证》、房主身份证等有效证件的复印件及原件，乙方核对原件无误后将原件交还甲方。
2)、已婚夫妇，房屋所有权在一方名下，但共同生活超过八年的，应证得另一方的书面同意。
3)、原购房协议书(另：如房屋是集体土地，应提交乡、村办及所属村委会城管科证明)
4)、房屋平面结构图及附属设施说明清单、钥匙等。
5)、房屋是否设定担保等债权、债务的书面声明。
6)、有委托人代办的，应出具经公证的房主授权委托书原件及受托人身份证明。
2、甲方保证该不动产的产权清楚，若发生与之有关的权属纠纷及债权、债务纠纷概由甲方负责清理，因此给乙方及乙方客户照成的经济损失，甲方必须负责赔偿。
3、乙方在与客户签订定房协议书合同后，甲方应在得到乙方通知后三天内来乙方处签署销售确认书，并与乙方客户会签购房合同，如因甲方地址、电话变更，而未能通知甲方而给甲方所造成的损失概由甲方负责。甲方联系电话及地址以本合同所载的地址为准，经交邮即为送达。
4、甲方与乙方客户签订房屋买卖合同后，若双方委托乙方办理房产证的过户手续，应支付代办费。
5、房产证办理过户完毕，甲乙双方结清房款，则本代理合同指定的不动产代理义务即告完成。
6、原则上，乙方要求甲方应在房产证办理过户后，方交付房产给购房客户。特殊情况下，甲方愿提前交房应书面通知乙方。
7、乙方系房地产的中介机构，依法承担中介机构的权利义务。
八、违约责任：
1、乙方在委托代理期间，将委托不动产出售，并与购房客户签订定房协议书，如购房客户未履行定房协议书所规定条款，乙方有权终止定房协议书，并没收定金;如乙方与购房客户签订定房协议书后甲方反悔的，甲方应支付违约金，违约金的数额为乙方客户缴纳给乙方的定金。
2、甲方不得将该不动产委托乙方之外的任何中介机构和个人销售，否则视为违约，应承担违约责任。如甲方自行售出委托物业，应以书面形式提前3天通知乙方，否则乙方仍按未售物业出售，就此造成的经济损失由甲方承担。
九、乙方必须严守诚实、信誉、高效的服务原则，积极、主动、热情地为甲方进行代理服务，乙方必须严守甲方有关商业机密不能外泄。
十、双方一致同意本合同如发生争议由 ____仲裁委员会仲裁。该仲裁为终局。
十一、本合同一式两份，双方各执一份为凭，本合同附件为主合同不可分割的一部分。本合同自双方签字盖章后生效。
十二、如有其它事宜，可签订补充协议。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
联系地址： 地址：
联系电话： 联系电话：
开户行：
帐号：
签约日期：年月日于
房产委托中介代理销售合同范本二
甲方：_____
地址：_____
乙方：房地产中介代理有限公司
地址：_____
甲乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》的有关规定，就甲方委托乙方(独家)代理销售甲方开发经营或拥有的_____事宜，在互惠互利的基础上达成以下协议，并承诺共同遵守。
第一条 合作方式和范围
甲方指定乙方为在(地区)的独家销售代理，销售甲方指定的，由甲方在_____兴建的_____项目，该项目为(别墅、写字楼、公寓、住宅)，销售面积共计_____平方米。
第二条 合作期限
1.本合同代理期限为_____个月，自___年___月___日至___年___月___日。在本合同到期前的_____天内，如甲乙双方均未提出反对意见，本合同代理期自动延长_____个月。合同到期后，如甲方或乙方提出终止本合同，则按本合同中合同终止条款处理。
2.在本合同有效代理期内，除非甲方或乙方违约，双方不得单方面终止本合同。
3.在本合同有效代理期内，甲方不得在_____地区指定其他代理商。
第三条 费用负担
本项目的推广费用(包括但不仅包括报纸电视广告、印制宣传材料、售楼书、制作沙盘等)由甲主负责支付。该费用应在费用发生前一次性到位。
具体销售工作人员的开支及日常支出由乙方负责支付。
第四条 销售价格
销售基价(本代理项目各层楼面的平均价)由甲乙双方确定为_____元/平方米，乙方可视市场销售情况征得甲方认可后，有权灵活浮动。甲方所提供并确认的销售价目表为本合同的附件。
第五条 代理佣金及支付
1.乙方的代理佣金为所售的_____项目价目表成交额的_____%，乙方实际销售价格超出销售基价部分，甲乙双方按五五比例分成。代理佣金由甲方以人民币形式支付。
2.甲方同意按下列方式支付代理佣金。
甲方在正式销售合同签订并获得首期房款后，乙方对该销售合同中指定房地产的代销责任即告完成，即可获得本合同所规定的全部代理佣金。甲方在收到首期房款后应不迟于3天将代理佣金全部支付乙方，乙方在收到甲方转来的代理佣金后应开具收据。
乙方代甲方收取房价款，并在扣除乙方应得佣金后，将其余款项返还甲方。
3.乙方若代甲方收取房款，属一次性付款的，在合同签订并收齐房款后，应不迟于5天将房款汇入甲方指定银行帐户;属分期付款的，每两个月一次将所收房款汇给甲方。乙方不得擅自挪用代收的房款。
4.因客户对临时买卖合同违约而没收的定金，由甲乙双方五五分成。
第六条 甲方的责任
1.甲方应向乙方提供以下文件和资料：
(1)甲方营业执照副本复印件和银行帐户;
(2)新开发建设项目，甲方应提供政府有关部门对开发建设_____项目批准的有关证照(包括：国有土地使用权证书、建设用地批准证书和规划许可证、建设工程规划许可证和开工证)和销售_____项目的商品房销售证书、外销商品房预售许可证、外销商品房销售许可证;
旧有房地产，甲方应提供房屋所有权证书、国有土地使用权证书。
(3)关于代售的项目的所需的有关资料，包括：外形图、平面图、地理位置图、室内设备、建设标准、电器配备、楼层高度、面积、规格、价格、其他费用的估算等;
(4)乙方代理销售该项目所需的收据、销售合同，以实际使用的数量为准，余数全部退给甲方;
(5)甲方正式委托乙方为_____项目销售(的独家)代理的委托书;
以上文件和资料，甲方应于本合同签订后二天内向乙方交付齐全。
甲方保证若客户购买的_____的实际情况与其提供的材料不符合或产权不清，所发生的任何纠纷均由甲方负责。
2.甲方应积极配合乙方的销售，负责提供看房车，并保证乙方客户所订的房号不发生误打。
3.甲方应按时按本合同的规定向乙方支付有关费用。
第七条 乙方的责任
1.在合同期内，乙方应做以下工作：
(1)制定推广计划书(包括市场定位、销售对象、销售计划、广告宣传等等);
(2)根据市场推广计划，制定销售计划，安排时间表;
(3)按照甲乙双方议定的条件，在委托期内，进行广告宣传、策划;
(4)派送宣传资料、售楼书;
(5)在甲方的协助下，安排客户实地考察并介绍项目环境及情况;
(6)利用各种形式开展多渠道销售活动;
(7)在甲方与客户正式签署售楼合同之前，乙方以代理人身份签署房产临时买卖合约，并收取定金;
(8)乙方不得超越甲方授权向购房方作出任何承诺。
2.乙方在销售过程中，应根据甲方提供的_____项目的特性和状况向客户作如实介绍，尽力促销，不得夸大、隐瞒或过度承诺。
3.乙方应信守甲方所规定的销售价格，非经甲方的授权，不得擅自给客户任何形式的折扣。在客户同意购买时，乙方应按甲乙双方确定的付款方式向客户收款。若遇特殊情况(如客户一次性购买多个单位)，乙方应告之甲方，作个案协商处理。
4.乙方收取客户所付款项后不得挪作他用，不得以甲方的名义从事本合同规定的代售房地产以外的任何其他活动。
第八条 合同的终止和变更
1.在本合同到期时，双方若同意终止本合同，双方应通力协作作妥善处理终止合同后的有关事宜，结清与本合同有关的法律经济等事宜。本合同一但终止，双方的合同关系即告结束，甲乙双方不再互相承担任何经济及法律责任，但甲方未按本合同的规定向乙方支付应付费用的除外。
2.经双方同意可签订变更或补充合同，其条款与本合同具有同等法律效力。
第九条 违约责任，双方违反合同约定的，支付_____的违约金。
第十条 其他事项
1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方代表签字盖章后生效。
2.在履约过程中发生的争议，双方可通过协商、诉讼方式解决。
甲方：_____(盖章)
代表人：_____(签字)
乙方：_____房地产中介代理有限公司(盖章)
代表人：_____(签字)
房产委托中介代理销售合同范本三
经双方友好协商，甲方愿意授权______________作为作在中国地区代理商之一。为了明确双方的权利和义务，特订立本协议。
甲方：_____________(以下简称甲方)
网站：_____________________________
电话：_____________________________
传真：_____________________________
Email：____________________________
乙方：_____________(以下简称乙方)
网站：_____________________________
电话话：___________________________
传真：_____________________________
Email：____________________________
第一条 双方关系：在本协议的有效期内，甲方和_______________的关系纯属生产商和代理商之一的关系。
第二条 产品。本协议所称的产品，系指____产品。
第三条 价格甲方必须向乙方提供最优惠的价格。最优惠的价格即必须低于正常贸易的价格。
第四条 销售方式。必须统一品牌。同一价格，按甲方销售策略销售。
第五条 进货清单。甲方给乙方的产品价格是每幅__________元，双方商定，首批供货量为_______幅，货款总计________元整。
第六条 交易方式。款到发货或货到付款，首次进货数量为_________幅起，甲负债发货和运费。
第七条 甲方责任
1.实行样品价向乙方提供新产品的样品，每个样品为_________-_________个。
2.在协议的有效期限内：甲方如获得专利产品的注册、或商标、或其他商业标志，均须立即向乙方提供。
3.不断提供有助于推销产品的意见和资料。免费提供产品图片。
第八条 乙方责任
1.自费维持一个有经营能力的销售机构，切实地为甲方推销产品。?
2.不得购买和销售其他公司的同类产品 。
3.不断地向甲方提供国内相关的商业情报。
第九条 本协议有效期为_______________年。
第十条 违约本协议的任何一方发生了违约行为，另一方得以书面的形式通知其纠正。如若违约一方在_________个月内仍未纠正其违约行为，则另一方有权中止本协议。
第十一条 不可抗力：甲乙双方不对由下列不可抗力的事件引起的任何延误交付产品负责包括：自然灾害、战争、内乱以及“不可抗力”这一概念所通常包括的任何其它原因。?
本协议一式份， 双方各执一份。
本协议经双方签字后(基于方便可通过电子邮件或传真签写)将于所约定的时间生效。
甲方： ____________________________
(经手人签名)_____________________
乙方： ____________________________
(经手人签名)_____________________
签约时间：_______年______月______日
委托方(甲方)：____________
地址：____________邮码：____________电话：____________
法定代表人：____________职务：____________
代销方(乙方)：____________
地址：____________邮码：____________电话：____________
法定代表人：____________职务：____________
一、甲方委托乙方代销下列商品：
表格略
二、上列代销价格按以下办法执行：____________________
三、商品包装应按运输部门规定办理，否则运输途中损失由甲方负责。如因不符运输要求，乙方代为改装及加固，其费用由甲方负责。
四、交货地点：凭乙方发货通知单，由甲方代办托运直拨至购货单位。
五、代销商品发货数量必须根据乙方通知。
六、手续费收取与结算按下列办法：按销货款总额____%收取手续费；待乙方收到货款后，即给甲方结算并扣回代垫费用。
七、甲方代销商品应与样品相符，保质保量，代销数量、规格、价格，有效期内如有变更，甲方必须及时通知乙方，通知到达前，已由乙方签出的合同，应照旧履行。如因质量或供应脱节而造成的损失和费用(包括手续费)，均由甲方负责。
八、附则：________________________
九、本协议一式____份，甲方____份，乙方____份，自签订日起生效，有效期____月。
甲方：________________乙方：________________
代表：________________代表：________________
日期：________________日期：________________
甲方(买方):
住所:
联系电话:
乙方(卖方):
住所:
联系电话:
依照及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就环保设备销售事项协商一致，订立本合同。
第一条、合同标的
1、产品的名称:
2、品种:
3、规格:
4、价格:
第二条、产品的技术标准(包括质量要求)
1、必须符合中华人民共和国国家标准及行业标准。
2、必须符合设计要求。
3、必须满足正常的使用要求。
4、必须符合附件技术规格、质量、数量、配臵和设备制造技术条件的要求。
5、卖方所提供的设备在出厂前必须在上试验台进行检测，在检测前通知买方到厂里参加检测。
第三条、产品的数量和计量单位、计量方法
1、产品的数量:______________。
2、计量单位、计量方法:____________。
第四条、包装、装运
1、货物包装(指外包装及必须的内包装)必须与运输方式相适应，由于不适当包装原因，致使货物在运输过程中有任何损坏由卖方负责，并承担由此产生的相应合同责任。
2、包装应足以承受整个运输、转运、装卸、储存等过程中各种破坏因素可能造成的影响，充分考虑到运输途中的各种情况(如暴露于恶劣气候等)和潮湿气候特点，以及露天存放的需要。
3、货物安装、使用必须的专用工具及备件应分别包装，并在包装箱外加以注明其用处。
第五条、产品的交货单位、交货方法、运输方式、到货地点
1、产品的交货单位:______________。
2、交货方法:
(1)乙方送货。
(2)乙方代运(乙方代办运输，应充分考虑甲方的要求，商定合理的运输路线和运输工具)。
第六条、付款方式
1、本合同签订后，_______日内买方向卖方支付合同价款_______%的定金。
2、同货物全部到工地开箱按合同进行验收，验收合格_______日内付_______%。
3、系统安装调试完毕，并经有关部门验收合格后_______日内再付_______%。
4、剩余_______%作为质保金，待质保期满_______日内付清。
第七条、验收
1、到货验收需方应当在_______个工作日内完成，验收合格后在验收单上签署“验收合格”字样，逾期验收视为验收合格。
2、需方在验收中发现货物质量不符合合同要求和验收标准或有异议时，应及时通知供方，供方应在接到通知后_______天内给予答复，并负责处理，若需送法定质检部门检验，检验费用由供方承担。如发现货物质量严重不符合质量要求的，需方可通知供方停止供货。
第八条、对产品提出异议的时间和办法
1、甲方在验收中，如果发现产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定，应一面妥为保管，一面在________天内向乙方提出书面异议。在托收承付期内，甲方有权拒付不符合合同规定部分的货款。甲方怠于通知或者自标的物收到之日起过________年内未通知乙方的，视为产品合乎规定。
2、甲方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的，不得提出异议。
3、乙方在接到需方书面异议后，应在________天内(另有规定或当事人另行商定期限者除外)负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。
第九条、违约责任
1、卖方如不能按照合同的时间交货，则必须支付违约金给买方，违约金率按货物总金额每天_______‰计算。如超过合同规定交货期_______天，卖方仍不能交货完毕，则买方有权解除合同，而卖方除按货物总金额每天_______‰计付给买方作为违约金(计付时间由卖方违约之日起至支付违约金日止)外，对违约金金额仍不足以补偿的、因卖方违约造成的买方损失仍应承担赔偿责任。
2、本合同对于买方条款、卖方支付使用有先决条件的约定，按约定执行。
第十条、不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
第十一条、争议与解决
凡与本合同引起的一切争议，买卖双方应首先通过友好协商方式解决，如经协商后仍不能达成协议时，任何一方可以向本项目所在地法院提出诉讼。
第十二条、本合同一式______份，供需双方各执______份，具有同等法律效力。
甲方(签字): 乙方(签字):
签订地点: 签订地点:
_______年________月______日 ______年______月______日
甲乙双方本着平等、自愿、互惠互利、诚实信用的原则，经充分友好协商，就乙方代理销售甲方 产品的相关事宜，订立如下合同条款，以资共同恪守履行。
1、甲方授权乙方为 地区的独家代理商，全面负责该地区的销售和销售管理。
2、甲方不得在乙方代理区域内另设其他代理或经销商。如出现上述情况，乙方有权立即终止代理合同及得到相应补偿。
3、对于乙方代理的销售区域，乙方可以根据实际情况制订销售政策，原则上甲方不予干涉。
1、本合同的代理期限为 年，从本合同签订之日起至 年 月 日止。双方可根据本合同的约定提前终止或续期。
2、甲方要求对本合同续期的，应至少在本合同期限届满前提前壹个月向乙方书面提出。乙方同意的，与甲方签订续期合同。
甲方以下项目销售的招标事务、谈判事务均应由乙方全权办理，原则上甲方不得干涉。
2、乙方仅负责甲方销售方面的工作，并不负责甲方的非销售方面的工作如签订合同、供货、运输、安装、售后服务等，但乙方应在能力范围内予以协调帮助。
1、本合同签订后，甲方应预先支付乙方 元作为销售事务的活动经费。不论乙方的销售业绩如何，该费用均不退还。
2、乙方的佣金以每次售出并签字的合同产品为基础分阶段支付。甲方与乙方所介绍的客户签订合同时应按合同标的额 %支付乙方佣金；待甲方正式供货时再按合同标的额 %支付乙方佣金；待买方货款结清时再按合同标的额 %支付乙方佣金。在各个阶段，甲方均应在5日内足额支付佣金。
3、甲方每季度应向乙方说明佣金数额和支付佣金的'有关商务。
4、乙方所介绍的询价或订单，如甲方不予接受则无佣金。若乙方所介绍的订单合约已中止，乙方无权索取剩余阶段佣金，若该合约的中止是由于甲方的责任，则不在此限。
1、乙方有权接受客户对产品的意见和申诉，并及时通知甲方，以关注甲方的切身利益为宜。
2、乙方应尽力向甲方提供商品的市场和竞争等方面的信息，每_________个月需向甲方寄送工作报告。
3、甲方应向乙方提供包括销售情况、价目表、技术文件和广告资料等一切必要的信息。甲方还应将产品价格、销售情况或付款方式的任何变化及时通知乙方。
八、甲方与乙方介绍的客户签订买卖合同后，应当按照约定行使合同权利和履行合同义务，否则由此产生的违约责任由甲方负责。
委托人：_________________（以下简称甲方）
法定代表人：_____________________________
联系电话：_______________________________
地址：___________________________________
营业执照号：_____________________________
资质证号：_______________________________
受托人：_________________（以下简称乙方）
法定代表人：_____________________________
联系电话：_______________________________
地址：___________________________________
营业执照号：_____________________________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产中介服务管理规定》之规定，甲方特委托乙方代理销售甲方的房地产开发项目，经甲、乙双方平等协商，达成如下协议：
第一条委托销售项目名称及地址
项目名称：_____________________________________________项目地址：_____________________________________________
第二条委托销售房屋为________[预售商品房][现房]，商品房预售许可证号：_______（商品房屋注册登记证号：_________）
第三条受托销售范围
（二）乙方受托销售房屋计_________套，销售总建筑面积为平方米。
（三）销售面积计价方式按下列第_________项计价：
1、按套（单元）计价；
2、按套内建筑面积计价；
3、按建筑面积计价。
第四条委托销售代理方式
甲、乙双方选择下列第_________项代理方式：
（一）整体包销：乙方在一定期限内以甲方名义销售，向甲方支付包销价款，获取销售差价利益，并保证在包销期限届满时完成甲方应售商品房。
（二）风险代理：甲方在未支付代理费用的情况下，乙方作为甲方的代理
人对房屋进行销售，产生的权利义务由甲方承担，乙方按销售业绩及约定获取报酬。
（三）一般代理：乙方作为甲方的代理人对房屋进行销售，产生的权利义务由甲方承担。
（四）其他方式：
____________________________________________________________。代理方式的具体内容、事项等由甲、乙双方另行订立补充协议。
第五条销售价格
（一）本合同约定的销售范围内的房屋价格按下列第_________项执行：
1、起价_________元/平方米，最高价_________元/平方米，均价_________元/平方米；
2、售价_________元/平方米，可上、下浮动_________%至_________%；
3、按楼层、户型定价销售（见附件）
（二）在实际销售中，每套房屋售价如需折扣优惠，须经甲方同意。
（三）房屋售价经甲方同意折扣销售的，代理服务费应按下列第________项计算：
1、房屋原售价；
2、房屋折扣后售价。
我们有一些启发后，可以寻思将其写进心得体会中，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编收集整理的商场销售心得，仅供参考，希望能够帮助到大家。
作为xx商城的一名员工，我感到很荣幸，通过这一年的工作，我觉得我来的目的不仅是为了挣钱，更多的是责任和使命。记得刚来那会儿，我眼中的xx商城和其他商城没什么区别，但随着时间的推移，我才慢慢的明白我们是人性化的管理。员工与员工之间、领导与员工之间配合的是那么的默契，从报货、来货、退货，每一个细节员工们都能积极去完成，认真的落实，把大家的事当成自己的工作，把大家当成小家，有忙一块帮，有活一起干，久而久之形成了一种良好的卖场风气。
经过一年的工作，我总结出商场销售技巧，只要我们用心，让我们的顾客充满有趣的体验，充满浓浓的真情，我们就一定可以赢得顾客，赢得未来。在充满竞争的今天，掌握好商场销售技巧是我们赢得顾客的基础。商场销售中语言是比较重要的。可以说每一个环节都离不开嘴，每一次交易都不亚于一场外交活动。销售需要说动买方，争得利益需要讨价还价。学会学精商场上的语言艺术确是一件非常不容易的事。
下面是我体会出的销售语言需要注意的几点：
1.销售员必须真诚精诚所至，金石为开，因为人都有一个基本的分辩能力，花言玩语地虚假语言只能欺骗少数人，多数人是不会上当的'。
如果遇到不那么厚道的人，还会弄得非常尴尬。当然，这种真诚并不是一点技巧也不讲，把一切商业秘密毫不保留的全部端给对方。那也不是所谓的真诚。商业语言的真诚就是要有真实的情感和诚恳的态度。
2.讲话要有顺序和逻辑性。
思维混乱、语无伦次，必将导致顾客不知所云，无所敌适从，因此，我们必须把握好说话的条理性、层次性，清晰、准确地向顾客表达自己的意思。
3.必须突出重点和要点。
销售用语的重点在于推荐和说明，其它仅仅是铺垫。因此，在接待顾客中，必须抓住重点，突出要点，以引起顾客的注意和兴趣。
4.不贬低同类产品，客观，实事求是的介绍各类产品，帮顾客出主意。
另外，商场销售中必须掌握好自己的微笑技巧。对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。微笑，是一种愉快的心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在柜台上展示微笑，在生活中处处都应有微笑，在工作岗位上只要把顾客当作自己的朋友来尊重他，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因些，这种微笑不用靠行政命令强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是顾客需要的笑，也是最美的笑。最后让我们重复这句话：只要我们用心，让我们的顾客充满有趣的体验，充满浓浓的真情，我们就一定可以赢的顾客，赢得未来。
记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么？难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么？每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的'真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言！
面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标——做行业中最好的营业员！最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英！这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值。
xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。
建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的'管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年第四季度20xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。
通过此次关于管理与销售方面的培训，使我更深的理解到作为一名管理者，因该用怎样的方法管理，才能进步公司的效率。下面就结合实际谈谈此次培训的心得;
一、效劳;
商场的管理首先要从效劳着手;员工是决定商场效劳质量的关键因素。效劳通常不是一种有形的物质实体，而是一种行为或过程，效劳既不能与效劳提供者(效劳人员)别离，也不能与效劳承受者(顾客)别离，而是效劳人员与顾客之间的互相作用。
1、商场效劳质量和消费企业的产品质量，无论是在内容上，还是在管理方式上都有很大的不同。
由于效劳主要表现为一种过程，一种行为，效劳质量归根结底必须通过商场员工的形象和行为反映出来，人的行为是效劳的中心。
2、商场的效劳质量管理不仅仅是要建立健全效劳质量体系和制度，更重要的是要把进步效劳质量的思想、原那么和方法传达和落实到每一个员工，并为他们理解和承受。
假如商场管理者能充分意识到员工在进步效劳质量和吸引、保存顾客中的重要作用，并采取有效措施加强和改善人员管理，进步员工素质，调动全体员工为顾客效劳的积极性和主动性，就一定可以创造出一流的效劳质量，其经营业绩和竞争实力也一定会有本质性的进步。
二、鼓励
为获得外部市场的回应，商场就业项为顾客提供优质的商品和效劳，内部市场也是如此。为了调发开工为顾客效劳的积极性和自觉性，需要不断地对其进展有效的'鼓励，因此，鼓励是商场内部营销管理的又一项重要内容。
1、要充分尊重员工的效劳性劳动，经常在各种场合强调员工为企业所做的奉献。
2、要努力为员工提供适宜的工作岗位，以及良好的工作环境和开展机遇。
3、在工作中要充分信任员工，要给予各部门员工特别是一线员工一定的权限，允许他们在一定范围内有权处理顾客效劳过程中出现的问题，这样既可以激发一线员工的积极性和自觉性，加强为顾客效劳的责任感，防止一有问题就问上级部门或主管人员身上一推了之，又能缩短解决问题的时间，缓解顾客的不满情绪。
三、沟通
商场的各类员工都需要有充分的信息来完成各自的工作，为内部和外部的顾客提供效劳。他们需要的信息包括公司的经营理念和经营战略、岗位规章制度、产品和效劳的性质、公司对顾客的承诺或保证等等，此外，商场内部上下级之间、部门之间，以及员工之间也需要交流和沟通，因此，沟通是商场内部营销管理的又一个重要内容。
1.首先管理人员、效劳人员及各部门员工，可以通过正式的和非正式的互动式的信息沟通和信息反响，理解和承受商场的使命、战略、战术，以及产品、效劳和营销活动，这样，商场的效劳理念和战略思想才能成为员工的自觉行为。
2、其次，由于效劳质量不仅取决于一线效劳人员的效劳态度、技能和效劳程度，而且还取决于一线效劳人员与内部其他各部门人员的互相理解、合作与快调。
因为所有员工都参与了为顾客效劳的过程，很多员工虽然不与顾客直接接触，阻他们的工作表现也会间接地影响到顾客所获得的效劳，一线员工为顾客效劳的才能在很大程度上依赖于其他员工的效劳意识。提供高质量的效劳不是一线效劳人员或其他某个部门人员所能单独完成的，它是各部门人员互相作用。共同努力的结果。
四、培训
培训是市场内部营销管理的根本组成部分，对员工进展有方案的培训，不仅对进步员工的根本素质和效劳技能是必须的，而且有助于员工充分理解企业的效劳战略和自身的职责，结实树立顾客导向的效劳观念。培训的目的和任务主要有三个方面：
1、要使每个员工对企业的效劳战略及其本人在其中的位置和作用有一个深化和全面的认识;
2、树立和增强员工的顾客意识和效劳的自觉性;
3、进步员工沟通、销售和效劳的技巧。
因此，在制定培训方案时，应把知识与技能和理念与态度严密结合在一起，使两者互相促进，相辅相成，不可有所偏废。
除了上述内容之外，内部营销还包括其他许多旨在培育员工效劳理念的行为和活动。但是，假如我们仅仅是把内部营销看作一般意义上的一项营销活动，那么，内部营销就无法获得战略意义上的成功，因为仅在这个层次上施行内部营销活动是无法培育公司的效劳文化，也难以从根本上激发员工对优质效劳和顾客导向的追求。可见，内部营销管理实际上已经打破了人员管理的简单含义，成为企业战略管理的一个组成部分，内部营销更多的应该是作为一项战略活动而不是一项战术活动来予以施行，它首先是一种管理哲学，然后才是一种管理策略。
于销售的总体战略规划，是由公司总部统一制定和掌控，我此次实习的重点主要放在了具体的卖场：家乐福和大润发。
自五月十号根据公司的安排，随广州区负责人xX到达广州后，先后走访了(家乐福：新市店、康乐店、万国店、员村店;大润发：新塘店、大沥店)经过十天的现场实习，基本上了解掌握了一些卖场的操作模式和维护流程，现将这些天的学习心得和体会整理一下，就当是这次实习的工作汇报。
一、提供卖场信息，让公司规避业务风险
业务员是公司派驻卖场的特勤人员，既是公司和卖场的桥梁，也是公司与卖场之间的润滑剂、传感仪和调节器。所以，作为一名优秀的业务员，一定要明白公司的战略目的，领会公司的战术方针;不仅要清楚公司进入卖场产品的明细和特性，也要熟识卖场的操作流程，以及一些鲜为人知的业内潜规则;不仅能承载公司和卖场双重的压力，还要能因势利导地消弭、这种压力下运营中的摩擦系数，使公司和卖场始终保持愉快和谐的合作局面。只有这样，才能顺利地通过一切可能的渠道(诸如采购处、财务处、课长、促销员，甚至收银处)收集卖场的营销业绩、进货周期、退货频率、供应商的进退场情况等相关信息，并及时反馈给公司，作为公司规避卖场风险的参考依据。
家乐福的背景和规模(这里忽略不提)，单从其在大型连锁零售企业中的信誉度，市场覆盖率和竞争力来看，应该归属A类企业，也是我们公司重要的销售渠道之一，尽管其采购途径，卖场运营，客情维护等较之同类企业沃尔玛要复杂得多，但总体来说运营良好。
二、卖场业务合作谈判
这里提及的卖场业务合作谈判，是指在公司既定的总体方针和策略下的，一些局部的、有针对性的'临时合约，比喻：季度、月度和海报等促销活动中细化、量化到某个畅销或滞销单品的安排和调节。包括提供‘黄金陈列位’、演示台等对竞品有制约和压倒性的便利条件。
这种做法既能迎合卖场总的运作方式，抓住卖场走量的销售特征，也能藉此有效地提升公司产品在区域的占有率，更重要的是能与卖场，尤其是卖场的具体执行人达成互惠互利，皆大欢喜的双赢格局，从而化不利为有利，为下一步拓展奠定基础。
三、零售终端的维护
在公司正确、完善的销售策略的指导下，在华东市场异军突起的品牌效应下，公司得以顺利地与各地知名卖场签约，随着销售渠道的不断拓展，销售业绩也呈几何倍数地与之骤增，良好的市场效应不仅为公司创造了巨大的经济效益，同时，也给公司制造了相应的工作困难和潜在隐患，所以，作为一线的业务应该居安思危，同时，也要迎难而上。因此，我觉得零售终端的客情维护成了我们工作的重中之重，因为所有的前期工作和努力，只有在零售终端这里才具有意义，才能产生价值。
可以这样说：与卖场的签约，只是上层抽象的总体规划，就好比创业;而零售终端的客情维护，是对总体规划的具体运作和执行，甚至可以理解为鼎力支持，则好比守成。这就是俗话所谓的：创业容易，守成难之说。是以，零售终端的客情维护必须面面俱到地悉心呵护!
具体细节可能会因人而异，但总的来说也是些人之常情，比喻电话联系，实地拜访课长、采购主管、收货主管、财务经理，甚至竞品的促销员、收银员等，必要时还要分期分批地聚会或送些小礼物，以维持良好的关系，在实际工作中如新品上架、滞品促销、专柜销售等方面才易于沟通，便于处置。
尤其是部门课长，更是重点的公关对象，一旦获得课长的支持或默许，我们就能随时安排促销和新品上架，另外，课长有安排单品排面的权力，而排面位置的好坏至关重要，一个好位置的排面会有事半功倍的作用，黄金陈列位不仅能充分招揽顾客，还能起到很好的广告宣传效应;不仅能提高产品的知名度和企业形象，也能确保销售量。更有甚者，即使我们的促销员采用移花接木，等方式将其它竞品混乱陈列于货架一侧，而将我们公司的产品整齐划一地陈列于宽阔醒目的黄金陈列位，只要不影响他的工作，没有投诉，课长也会网开一面视而不见。
四、订单的促进与维护
定期对每个卖场的订单数，库存数进行汇总统计，并对进货金额和销售金额做对比性的排名比较，找出畅销和滞销品，分析原因，解决问题。根据健康的客情维护和良好的合作关系，积极策应老产品的销量提升和新产品的上架进程，及时明确地向卖场提出各种有建设性的销售提议，促使卖场增加订单量和缩短订单周期，并按时间的先后顺序对个卖场的订单进行分别存档管理，作为销售数据和历史档案备查，也便于平时及时补充排面的货物。
五保持与促销员的沟通和督导
促销员是产品与消费者之间直接的转换体，保持与促销员的交流和沟通，随时了解、掌握促销员的动态和心态，是业务的必修之课;促销员的流动性大，在业内早已是不争的事实，尤其是目前劳动力资源相对匮乏的特殊时期，好的促销员更是不可多得，因此，作为业务，必须时刻留心招贤纳才，更要花心思悉心稳固已有的销售团队。
一个优秀的促销员无疑是销量的保证，这一点我想大家应该不会否认。而对促销员适当的鼓励和肯定、以及适时的鞭策和引导，则能充分调动促销员的积极性和热情，一个演示熟练，讲解准确，热情饱满的促销员，既可以抓住实时的客户，也可以赢得很多潜在的客户，同时，也能塑造产品的品牌效应和公司的企业形象。
以上是这次实习的一些心得体会，十分感谢xX对我的垦切训导，以及各位同事的帮助;更加感激公司罗x和xX百忙之中的耳提面训!
作为一名商场销售员，我深刻地体会到销售工作的不易。在这个竞争激烈的市场上，如何吸引顾客的注意力，提高销售额，需要我们不断地学习、创新和进步。要善于沟通。在接待顾客的过程中，我们要耐心地了解顾客的需求和预算，并给予专业的`建议和服务。与顾客建立良好的互动，不仅能增加销售数量，同时也能提高顾客的满意度和忠诚度。要具备产品知识。我们作为销售员，不能只是卖货的工具，更要成为产品的专家。了解产品的特点、优势和缺点，能够更好地向顾客推荐并协助他们做出购买决策。
此外，要保持良好的工作态度。销售工作需要积极主动，要有强烈的服务意识和团队精神。在工作中要细心耐心、勤奋努力，不断学习和提高自身的专业能力。
最后，要从顾客的角度思考问题。商场销售员需要以客户为中心，顾客的满意是最重要的。只有真正地关注顾客的需求，才能得到顾客的认可和支持。
商场销售员是一个具有挑战性和有意义的工作岗位 。只有在不断地学习、努力和进步中，才能成为一名出色的销售员，实现自己的职业发展和顾客的需求。
到xx超市已有一年的时间了。在这一年里，我经历了由普通员工到楼层管理人员的转变。期间，我学到了许多以前从未学过的东西，在生活工作上得到了锻炼，也变得更加成熟了。
顾客之所以选择xx超市，是因为它在巩义人心中的地位高、信誉好。在顾客的心中它是一个很有信誉、值得信赖的企业，不管是在商品、环境等硬件设施上，还是在服务上，都能最大限度地满足顾客的要求，在顾客中留下了很好的口碑。作为楼层基层管理人员，我们始终将顾客的满意作为我们的工作准则。
基层员工是销售业绩的直接创造者，为了稳定员工队伍，楼层的组长和经理都非常关注员工的思想动向，经常与他们沟通交流，并且帮助员工解决一些实际问题，让他们无后顾之忧全身心地投入工作，并且尽快地融入集体生活。
在这一年的时间里，xx超市有了很大的改观。四月份二楼的整改让购物广场的面貌有了一个不小的改变；三四五楼的重新装修，让购物广场的`档次有了一个全面的提升。巩义人对xx超市有了一个全新的认识，它的环境变美了，档次提高了。硬件的提升迫切要求我们的服务也要跟得上，当务之急就是要把我们员工的素质提升到一个新的台阶。只要我们把服务严格的抓起来，和其他的商场比，我们就是很完美的。
当然，所有的工作离不开xx超市的各位领导。领导对工作尽职尽责，对所有的员工一视同仁，处理问题公私分明，在员工心目中树立了良好的形象。相信，有这么好的带头人，我们会前进的更快，xx超市也会越来越好！
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面就在销售方面有以下一些心得体会：
1。以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2。适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3。充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”。营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4。利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5。引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
时间过得真快，三个月的试用期已过去了，在商场工作中，紧张而又忙碌，我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失，新的工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作成绩与否已成定格，今后的工作还需自已去努力、去发挥，去超越。面对明天我充满信心，因为有领导的鼓励、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。在xxxx这个大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。
在这三个月里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照，深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的'相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都
我现在的这个柜台位置安排的不是很醒目，不像以前的格力空调，位置就在电梯口，别人一上电梯就能看得到。位置的不醒目使得这些天来的顾客很少，顾客来的第一反应基本是“_是什么品牌，没听说过”之类的，其实这也不能怪顾客，_进入国内市场本身就晚一些，对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣传，相对来说知道的人必然就要少一些。
其实我本来也不是很清楚这个品牌，原先在南京的__公司工作时，拖运的泵体上用带字胶带封着，胶带上就标着“_”的字样，先也没太在意，后来才通过网上查到是叫做“_”的品牌，但也没去具体了解。
刚刚在__公司工作没几个月，正好学校在办招聘会，我就抽空去了。在招聘会上，我看到了_x公司在招聘会的现场，我就特地去看了一下，一看单位名字写着“__有限公司”，当时心中还有些疑问，心想为何不叫_x，而叫做_x。
自从卖了_才知道，原来_和_x合并为一家，名字就叫做_x，这才解开了我心中的疑问。俗话说的好：“酒香不怕巷子深”，现在就冰箱洗衣机这一块，_和_x是排名第一的。我相信，只要知道了解的多了，人自然而然会多起来的，我也会努力加油的！
在撰写心得体会时，我们不应该承载着太多的心理负担，否则会适得其反。但是，要怎样写才能够恰当呢？最近我读了一篇网络文章，标题是“安全环保心得”，现在我想与大家分享，希望这篇文章对您的学习和工作有所帮助！
建筑工程项目管理的内容是研究如何提高效益实现项目目标为目的，在工程项目管理中的安全管理工作仍然是以项目经理负责制为基础，按照项目实际情况对安全管理工作进行有效的计划、组织、协调和控制，保证达到工程的安全要求的同时也要保证施工队伍的高效率，使生产要素优化组合、合理配置，保证施工生产与安全的均衡性，利用现代化的管理技术和手段，在实现项目目标使企业获得良好的综合效益的同时也做好工程的安全工作，实现工程的安全开展，体现企业的社会价值。这就要求企业的安全管理工作要按照新的系统工程观念、理论和方法来展开，保证整个工程科学性、安全性、高效性的进行。严格按照各种建筑法规用科学的管理手段设计安全管理工作计划，力争安全管理工作高于标准要求之上的同时，协调好施工工作方面的高效开展。
建筑业是事故多发行业。建筑事故的发生是多因素综合作用的结果，而且绝大部分事故与安全管理工作不到位有关。因为尽管安全技术是建筑安全生产的基本保证，但安全管理却是安全技术与安全规程实施的保证。工地上人员流动性大，工人素质参差不齐，对于工人的安全教育是安全管理的重中之重，只有抓好工人的安全教育才能更好的进行安全管理。
建筑工程项目在施工过程中的安全工作事关施工人员的人身和财产安全。只有做好建筑工程项目全程中各环节的安全管理工作，才能保障人民的生命财产安全和获得企业的.效益，这也是建筑工程安全管理工作的意义所在。
二零一零年度，我班坚持‘以人为本’的工作思想，贯彻‘安全第一，预防为主’的安全生产方针，抓好班组安全教育和安全制度建设，全面落实安全环保生产责任制，各项工作任务安全、稳定、顺行，为完成全年工作计划提供了有力的保障。
一，切实加强全员安全教育，提升全员安全素质。
安全教育本身是一种预防措施，要减少违章指挥、违章操作、违反劳动纪律等三违现象的根源是加强人对安全工作的重视、对安全工作的了解和对安全操作技能的掌握。我班按照计划每周举行一次安全活动，利用学习与讨论座谈相结合，利用报刊、通讯、黑板等途径强化安全宣传，使广大职工在参与中受到教育和熏陶，在潜移默化中增强安全意识。
灵活教育，虚实结合。班组的铆工、气焊、操作三大工种采取循环方式每月一次学习各工种安全操作规程，全面了解各工种的安全操作知识、预防安全事故的方法、应急事故处理技能、查找隐患能力等。按照上级要求，结合岗位特点、季节特点、人员特点组织开展了‘夏季安全防治、冬季安全防治、安全活动月、消防灭火演练等系列活动，一方面加深员工对安全理论知识的学习，另一方面针对性集中整顿和演练锻练了职工的应变能力和应急能力，做到遇事不乱处事不惊。
针对公司的事故案例通报，我们及时进行教育，组织全员分析事故发生的原因、事故经过、事故处罚情况以及事故造成的后果，敲响警钟，从思想上引起重视，总结经验教训，学习掌握类似事故的解决方法和预防措施，杜绝类似事故的发生。
二，加强安全制度建设，落实好安全生产责任制。
班组在确保各阶段工作目标的同时都有针对性的安全生产内容，并按照‘生产无隐患、个人无违章、班组无事故’的要求建立与安全生产密切相关的各项管理制度，让每个职工在各自职责范围内明确安全生产的要求。
班组像一个家庭，不容许任何一名员工受到伤害，我班实施了‘两人互联互保，班组联防’的安全防护体系，全班十二名员工结成六个对子，在工作中互联互保，相互保护，发现险情，制止违章，起到了监督、保护作用。对新入厂工人班组严格落实入厂三级教育。今年新来的两名职工经过严格认真的三级教育，考试合格后方可上岗，并且班组指派两名经验丰富的老职工对他们进行帮教，熟悉新工作，纠正不规范，适应新的安全管理制度。
结合实际工作，我班建立了安全学习制度、班前五分钟制度、交接班制度、安全员巡回检查制度、现场卫生环境管理制度、设备维护保养制度、劳动保护制度等多项安全管理制度，建立这些制度是保证职工正常进行生产活动的有效措施。只要职工掌握和严格遵守，实行规范化和标准化作业，防止因个人错误操作引起事故，就能保证安全生产。
各项管理制度和生产责任制的落实上，班组把经济责任制与之结合，建立个人奖惩档案、及时记录奖惩情况，每月一总结，与工资发放兑现。这样班组安全工作着眼于每个人，责任和义务落实到每个人头上，广大职工真正实现了‘要我安全’到‘我要安全’的思想转变，进而转变到‘我会安全’的目的。
三，抓好现场管理，做好安全环保工作。
今年班组把安全工作的重点放在作业现场，切实抓好作业现场的制度建设和管理，我们把现场的工具、设备、材料、运转情况等信息综合记录在现场的隐患标识牌和安全风险控制牌上，每周根据情况变更公示内容，这种形式直观地把现场情况反映给大家，起到积极的预防和控制效果。
在抓好安全生产的同时，班组切实抓好现场文明工作，作业现场每天一小清理，每周一次大扫除、保持安全通道畅通、各种工具每天先检查后使用、使用绝缘棒停送电、材料构件定置摆放等成为制度。根据生产工艺对现场的照明、通风、防尘、防噪声、防毒等都实行标准化操作，严格控制环境污染，切实做到工艺过程安全环保，最大限度的给予工人健康保障。
在股份六号炉、转底炉工程施工中，我们本着‘安全第一’的方针，针对高温、煤气、粉尘、噪声、交叉作业等诸多危险因素制订了切实可行的安全防护作业措施，充分发挥联防群防，防护不到位坚决不施工，圆满完成工作任务，得到甲方和工程管理人员的好评，受到表扬信二封。
今年以来，‘改善，再改善’成为我班生产现场的管理目标，我们已不满足或停留于已改善的目标上，我们的目标是把现场安全管理工作作为一个周而复始不断上升的过程，我们的生产现场不仅出产品而且出人才，充分体现了尊重、关心、帮助、发展等以人为本的思想，必将培养出自我发展自我管理的员工。
由于班组重视安全环保工作，把人身安全健康作为职工最好的福利，工作中把安全生产责任制落实到位，保证了我班全年人身设备事故和环境污染事故为零，取得良好的经济效益和社会效益。
居安思危，安全工作不容丁点放松，我班将保持良好安全工作作风，继续加强安全制度建设，营造‘关爱生命、勿忘安全’为主题的安全生产环境，堵塞安全生产漏洞，做标准时事干标准活，使班组发挥更强生命力，与企业共用健康发展。
20__年即将过去，综观全年的安全环保工作，在公司领导的大力支持及广大员工的共同努力下，始终把安全工作放在首位，认真贯彻执行华谊集团“八大禁令”和“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，狠抓落实安全生产管理工作，为公司各项工作的开展和经济指标的完成打下了坚实基础，回顾近一年来安全、环保管理主要做了以下几个方面的工作：
今天，我们参加了有关安全生产的专题学习会，会上对近年发生的重大安全事故案例的前因后果进行了深入详细的分析，其中起重吊装类的事故案例令人深思。在为逝者叹息，在为伤者难过的同时，如何减少悲剧的发生，成为我们每个员工应该思考的问题。
在我们施工的过程中总会有需要使用起重机械吊装的机械和设备。导致这类事故发生的原因有许多，最根本的原因在于违规操作，疏忽大意。每每看到事故的发生，看到生命的脆弱，看到伤者拖着伤残的身体生活的艰辛和失去亲人后家庭的悲痛，都让我们为之心痛不已。这些事故暴露出来的问题无非都是安全意识淡薄，责任心不强，存在侥幸心理，存在“三违”行为。只要作业规范一点、安全意识在强一点，事故完全可以避免。
古人云：勿以恶小而为之，做人如此，安全也是同样的道理。哪怕是一点点的疏忽，偶尔的违章，都有可能造成不可弥补的损失和终生的遗憾，事故的阴影随时随刻都可能吞噬生命的绿叶。
“前车之鉴，后事之师”。通过学习我们反思很多，我们应该深刻地吸取教训，安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，举一反三，并切实落实到日常工作中，结合我们公司的安全生产实际和安全生产规章制度，在今后的工作中努力提高我们的安全意识，把安全生产时时刻刻放在心上，树立居安思危的忧患意识。
危化品生产单位培训内容
一、危险化学品安全生产法律法规
1、国家安全生产方针、政策和有关危险化学品安全生产的主要法律、法规、规章、规范和国家标准。
主要包括《安全生产法》、《职业病防治法》、《消防法》、《特种设备安全监察条例》、《工伤保险条例》、《危险化学品安全管理条例》、《作业场所安全使用化学品公约》等。
2、案例分析与讨论。
二、危险化学品安全管理基础知识
1、危险化学品基础知识
主要包括危险化学品分类与特性，危险化学品生产、储存、经营、运输及包装要求，废弃危险化学品处置知识。
2、危险化学品安全管理概述
主要包括危险化学品安全生产的特点与现状，危险化学品生产单位主要安全管理制度，即安全生产责任制度、安全技术措施管理、安全教育、安全检查、安全设施的“三同时”等。
3、事故管理与工伤保险
主要包括化工生产中的事故分类、事故报告、事故调查处理程序和方法、事故等级和损失计算、事故责任划分和伤亡事故的工伤认定、工伤保险的申报与伤残等级鉴定、工伤待遇等。
4、现代安全管理方法 主要包括危险辨识、安全评价、职业安全健康管理体系（OSHMS）、按安全生产标准化等。
三、安全技术理论
1、防火防爆安全技术 （1）燃烧及其特性
主要包括燃烧条件、燃烧过程、燃烧形式、燃烧种类、燃烧机理与燃烧速度。 （2）爆炸及其特性
主要包括爆炸分类、爆炸极限及其影响因素、爆轰、分解爆炸性气体爆炸、爆炸性混合物爆炸、粉尘爆炸及其影响因素、雾滴爆炸。
（3）防火防爆技术
主要包括点火源控制、火灾爆炸危险物质控制、工艺参数的安全控制、自动控制与安全保险装置、限制火灾爆炸蔓延扩散的措施。
（4）案例分析与讨论
2、电气安全技术 （1）电气安全基础知识
主要包括电流对人体的危害及影响因素，触电方式，触电预防措施及触电急救知识。
（2）危险化学品生产单位电力系统安全技术
主要包括变、配电所、动力、照明及电气系统的防火防爆，电气火灾爆炸及危险区域的划分，火灾爆炸危险环境电气设备的选用。 （3）静电危害
主要包括静电产生的原因，静电的危害及其消除措施。 （4）雷电保护主要包括雷电的分类和危害，建（构）筑物的防雷措施。
（5）案例分析与讨论
3、化工生产安全技术
（1）化工生产工艺过程安全技术
主要包括化学反应工程安全技术、化工生产单元安全技术、化工生产关键装置（系统）及要害部位的安全技术知识。 （2）化工生产岗位操作安全技术
主要包括化工生产开车、停车岗位操作安全，化工生产运行岗位操作安全和化工生产紧急情况处理措施。 （3）案例分析与讨论 （4）化工机械设备安全 A、化工机械设备管理概述
主要包括化工机械设备分类、通用机械安全技术。 B、锅炉安全技术
主要包括锅炉基本知识，锅炉运行的安全管理，锅炉的安全监督与检验。 C、压力容器安全技术 主要包括压力容器分类，压力容器的定期检验，压力容器的安全附件。 D、气瓶安全技术
主要包括气瓶分类，气瓶的安全附件，气瓶的颜色和标记，气瓶的安全管理。 E、工业管道安全技术
主要包括工业管道的分类，压力管道的管理和维护，压力管道的检查和检测。 F、起重机械安全技术
主要包括起重机械分类，工作类型、级别与起重搬运安全。 G、化工设备检修
主要包括化工检修的分类与特点，化工检修作业的一般要求。
H、案例分析与讨论。
四、重大危险源与化学事故应急救援
1、重大危险源
（1）重大危险源辨识技术。 （2）重大危险源普查技术。 （3）重大危险源风险评价。 （4）重大危险源监控技术。 （5）案例分析与讨论。
2、化学事故应急管理。 （1）化学事故应急救援原则与程序。
（2）化学事故应急预案基本要素、编制过程与方法。 （3）化学事故应急演练方法、基本任务与目标。 （4）案例分析与讨论。
五、职业危害及其预防
1、职业危害防治概述
主要包括职业危害因素分类和职业病。
2、工业毒物及其危害
主要包括工业毒物的分类及毒性，工业毒物侵入人体途径及危害，最高容许浓度与阈限值，职业接触毒物危害程度分级，职业中毒与现场急救，常见工业毒物。
3、生产性粉尘及其对人体的危害
主要包括生产性粉尘分类，生产性粉尘对人体危害，生产性粉尘的卫生标准。
4、防尘防毒对策措施
主要包括车间空气中尘、毒物质的测定方法，主要防尘防毒技术措施。
5、噪声危害
主要包括噪声的类型，噪声的危害，噪声的测量仪器与测量方法，噪声的预防与控制。
6、辐射危害
主要包括电离辐射，非电离辐射。
7、高温危害
主要包括高温作业的危害，高温作业的防护措施。
8、灼伤
主要包括灼伤分类及其预防与现场急救知识。
9、个体防护
主要包括个体防护用品的分类、选用原则。
10、案例分析与讨论。
六、实际安全管理技能
4.6.1贯彻执行国家安全生产方针、政策、法律、法规、标准的程序和要点。
4.6.2制定危险化学品安全管理规章制度的方法。
4.6.3组织进行危险化学品安全生产检查和隐患整改的程序、方法和内容。
4.6.4安全教育培训的基本要求、方法和内容。
篇一：环保知识培训心得体会
有关环保知识的心得体会
这几个星期,我们几个生物老师带领学生进行了中学生环保意识的调查,让我受益匪浅。
当今社会，人们的环保意识还有待提高，许多人都不知道环保的重要性，特别的垃圾理这一事例最为突出。在公交车上，马路上，学校里，随地吐痰的现象可谓是司空见惯了，就连处在我们面前那一小小的纸屑，人们都不肯弯下腰去把它捡起来。有一句话说得好：“我们赖以生存的环境是从父辈那里继承来的，也是从子孙那里借来的。”据统计，我国的湖群正在急速下降，亚洲57种水禽已濒危31种。鱼类约1040种，其中淡水鱼只占50种左右。占世界淡水鱼类种数的80%以上。人类是地球的儿女，我们应要多多为我们的母亲做贡献，多植树，少扔垃圾„„
环境对生物的影响有利弊之分，但其结果都是使存活下来的生命更能适应环境，生物的生存也会影响环境，生物与环境是统一的有机整体，作为在自然中具有特殊地位的人类，我们必须清醒地认识到：保护环境就是保护人类自身，无休止地破坏环境必定会使人类自身走向灭亡！
在xx学校开展环境保护知识讲座讲稿
环境保护知识讲座讲稿
同学们：
今天，我和你们一起学习环境保护知识。
让我们一起来讨论几个问题。
一、为什么要保护环境？
二、怎样保护环境？
三、我们应该为保护环境做些什么？同学们对我们身边的环境状况都非常关心，最后一个问题我给你们讲一讲，我们xx市的环境状况怎样？
一、为什么要保护环境？
现在我们来讨论第一个问题：为什么要保护环境？
我们先要知道什么是环境？简单地说，环境是人类进行生产和生活的场所，是人类生存和发展的物质基础。《中华人民共和国环境保护法》指出：“本法所称环境，是指影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体，包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区、城市和乡村等”。通过上面的学习我们应该清楚三点：保护环境的“环境”，与环境卫生所指的“环境”不同，一是保护环境的范围要大得多，很大很大；二是环境是资源；三是环境是人类生存和发展的物质基础，是必不可少的条件。
那么，为什么要保护环境呢？简单地说，就是因为环境发生了不利于人类生存和发展的变化，出现了环境问题。最主要的环境问题有二个：一个是环境污染，第二个是生态破坏。
1、环境污染严重。
—1—说到环境污染，同学们或多或少都有切身体会，或者在电视上看到过污染的情况。比方说汽车从我们身边开过，会扬起灰尘，汽车还排放尾气，这就是一种空气污染。还有许多工厂都要排放废水，工厂生产需要使用干净的水，这些干净的水经过各种各样的生产工艺，水里边加进了许多污染物质，变成了废水，工厂再把这些废水排放到环境里去，就会污染河流、水渠、湖泊、水库，甚至是大海，这就是水污染。工厂在生产中还产生一些废渣，我们又叫它固体废弃物。我们生活中也产生许多废渣，我们叫它生活垃圾，这此固体废弃物排放到环境中也会污染土壤、水域、空气，它在自然界还发生变化，有化学变化，也有物理变化，产生恶臭、沼气等有害气体。这就是固体废物污染。还有噪声污染，我们都有切身体会。还存在有电磁污染、放射性污染等等。
现代环境污染首先是伴随着工业发展而产生的，我们把它叫做工业污染。我们把产生工业污染的工厂叫做工业污染源。现在我国每年工业污染源排放到空气中的二氧化硫有1570万吨（2001年），工业粉尘841万吨，烟尘217万吨。每年排放工业废水200亿吨。每年排放工业固体废物8.9亿吨。
随着人口的增多，城市化水平的提高和生活水平的提高，生活污染也越来越严重，现在我国每年产生的城市生活污水有227亿吨，已经超过了工业废水的排放量。生活二氧化硫排放量381万吨，烟尘217万吨。 由于现代农业的发展，化肥和农药大量使用，产生了农业污染，农业污染最可怕的是农产品有害物质含量超标。因为农产品大量的是食品。这几年在我国就出现了几起有毒大米、有毒猪肉、有毒食油的典型案件。当然农业污染最普遍的是使食品中的有害物质含量增加。这些有害物质我们食用后短时间内可能不会有什么感觉，如果时间长了，就会在身体内富集，危害我们的健康。最可怕的还有这些有害物质会在自然界中通过食物链造成富集，长时期地积累在植物中和生物体内，最终影响到我们人类的身体健康。农业污染还通过土壤、废水、固体废物大面积地污染空气和水域，治理起来有更大的难度。
环境污染最大的危害是造成环境质量下降，从而影响我们的生活和身体健康，也影响经济发展。现在，我国的城市空气质量良好的约占三分之一，受到轻度污染和重度污染的各占三分之一。水环境质量，全国七大水系：长江、黄河、珠江、松花江、淮河、海河、辽河。ⅰ—ⅲ类水质，也就是水质比较好的，占29.5%。ⅳ类水质，也就是受到轻度污染的，占17.7%。ⅴ类和劣ⅴ类，也就是受到严重污染的，占52.8%。声环境。交通噪声：9.5%的城市污染严重，16.5%中度污染，48.7%轻度污染，25.3%道路交通声环境质量较好。区域环境噪声：6.3%污染较重，49.4%中度污染，33%属轻度污染，只有11.3%的城市区域声环境质量较好。
2、生态平衡遭到破坏。
同学们，生态破坏就是我们常说的生态平衡受到破坏。
什么是生态平衡呢？同学们也许看过中央电视台《人与自然》这个栏目，由赵忠祥主持的。还有《动物世界》，里面就介绍了许多生态平衡的知识。比方说：在一片草原上，有食草动物：野羊、斑马、野牛等等，也有食肉动物：老虎、豹子、狮子等等。它们总是按一定的比例范围而存在的。这就叫平衡。如果我们把食肉动物都消灭掉，把老虎、豹子、狮子都消灭。那么食草动物就会无限制地繁殖，它们要吃大量的草，会把草原吃
—2—光，吃得没有草吃了，结果食草动物自己也就无法生存了，这就是破坏了生态平衡。当然，大自然是一个非常复杂、非常庞大的体系，因而生态平衡也是一个非常复杂的平衡。有的专家把它叫做“网平衡”，也有的专家把它叫做“平衡金字塔”。生态平衡的科学概念解释不太好懂，它是这样解释的“在任何一个正常的生态系统中，能量流动和物质循环总是不断地进行着，但是在一定时期内，生物与环境之间以及各种生物之间都保持着一种相结稳定状态，也就是系统的能量运动和物质循环，较长时间的保持稳定，信息的传递畅通，这种相对稳定状态就叫生态平衡”。生态平衡从总体上讲是整个大自然的平衡，全球的平衡。它又分成各种各样若干个系统。比如陆地系统、海洋系统。专家们为了研究的需要，又把它分成更多地系统，比如高原系统、平原系统、工业系统、农业系统，还有城市系统、农村系统等等。
生态平衡受到破坏的问题很多，比如森林减少、草原退化、物种灭绝、沙漠化、水土流失、土壤退化、大气臭氧层遭到破坏（南极臭氧空洞），温室效应、气候异常、资源短缺等等。
森林对于保护自然界生态平衡具有非常重要的作用。上个世纪世界上的森林大约减少了1/4。生物多样性受到破坏，最终受到威胁的是人类。我国近10年来发现已经灭绝的珍贵野生动物就达18种，受到灭绝威胁的野生动物达近千种。现在全球高等植物中濒危物种达5000种，导致与之相关联的4万种生物的生存受到威胁。“生命金字塔”理论告诉我们，人类就是金字塔顶上的那块石头，千千万万的植物、动物组成了金字塔塔身，塔身受到破坏必将危及人类的生存。
3、保护环境是我国全面建设小康社会的客观要求。
我国是世界上最大的发展中国家。我国的基本国情是：人口多、底子薄，生产力发展相对落后。我国有13亿人口，每个都要吃饭穿衣，都要消耗资源。同样，每个人都要排放污染物。如果我国每人每天多用1公斤水，一天就要多消耗130万立方米，一年就要多消耗4.8亿立方米水，相当于一个特大型水库。同样，如果我国每个人每天多排放1公斤废水，多排放1公斤废渣，全国人民一年所造成的污染也是天文数字。
同学们都知道，我国有960万平方公里的土地，有长江、黄河，有丰富的资源，我国资源的总量，在许多方面都排在世界的前列。但是，如果把这些资源除以13亿人口，人均所占有的资源量就很少了。比如淡水资源，我国拥有地面水稳定径流量2.62万亿立方米，居世界第六位，仅次于巴西、俄罗斯、加拿大、美国和日本，但是，如果计算人均淡水占用量，用2.62万亿立方米除以13亿人口，我国人均占有淡水资源只有2015立方米，排到了世界第88位，只有世界人均占有量的1/4。所以我国北方缺水严重，国家正在计划实施南水北调工程，把长江的水调到北京去，解决北方缺水问题。还有其他自然资源也是这样，我国人均耕地占用量只有世界人均量的27%，我国用占世界6%的耕地，养活了占世界22%的人口，我国森林资源人均占有量只有世界人均占有量的12%。
上面讲的就是我国国情的“乘除法”，我们想任何事情，办任何事情，都必须从我国的国情出发，坚持实事求是，只有这样，才能做出正确的判断和决策。
—3—我国现在的生产力水平还不高，还拿不出更多的钱来进行环境建设。同时，我国治理污染的技术水平现在也还比较落后，与发达国家还有差距。还有，我国西北部的生态环境非常脆弱，由于干旱、森林植被破坏和不合理的开垦等原因，沙漠化严重。每年沙化土地约3000平方公里，比我们当阳市的面积还要大，现在北京、西安等许多大城市每年都要发生沙尘天气，甚至出现沙尘暴，形势十分严峻。所以说，保护环境对我国就显得更加重要。正因为这样，党和国家把环境保护作为我国的一项基本国策。所谓“基本国策”就是涉及国家长远的、全局的基本政策，因而需要优先考虑，必须全面地长期地坚持执行。正因为这样，党的十六大报告指出“全面建设小康社会的目标”之一是“可持续发展能力不断增强，生态环境得到改善，资源利用效率显著提高，促进人与自然的和谐，推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。”十六届三中全会提出要树立和落实全面、协调、可持续的科学发展观。环境保护是我国的一项基本国策。环境保护关系到中华民族的伟大复兴，关系到全面建设小康社会目标的实现，关系到国家的长治久安。
4、我们只有一个地球。
也许同学们会问：现在我们地球环境污染严重，我国的人口多，人均资源少，能不能把人类送到别的星球上去生活呢？同学们展开幻想的翅膀，去进行大胆地设想是可以的。但是，我们必须科学地看待这个现实。虽然我国把杨利伟送到了太空，人类的足迹也踏上的月球（美国已成功登月）。最近美国又把机器人送上了火星。但是，就目前我们已经获得的资料，还没有发现任何一个星球适宜人居住。月球上没有水，火星上现在也没有发现水。另外，如果今后真的发现某个星球适宜人类居住，如果移民到别的星球上去，成本也实在太高，那也一定非常非常遥远，还没有我们今天保护地球这个人类的家园要合算得多。我们必须老老实实地承认这个现实：我们只有一个地球。
二、怎样保护环境？
同学们，现在我们来讨论第二个问题：怎样保护环境？
首先，必须加速经济发展。
让我们的国家尽快强大起来，增强我国的综合国力，让我国的人民尽快的富裕起来，提高人民的生活水平。只有国家富强了，国家才有更多的人力财力投入环境保护和生态建设，只有人民富裕了，人们才会追求更高的生活质量，更好地保护环境，更多地投入生态建设。我们保护环境，是要创造现代生态文明，不可能倒退到原始的洪荒年代。因此，同学们现在就要刻苦学习，掌握更多地文化知识，将来用我们的双手把祖国建设得更加繁荣富强，让人民更加富裕幸福。
第二，要防治污染。
前面我们已经讨论过，环境污染严重是突出的环境问题。对症下药，我们就要努力地防治污染。一方面，我们要防止增加新的污染源，同时，我们要治理已经有的污染源。原来的污染源得到了治理，新的污染又不再增加，环境污染的程度就会减轻。为了防治污染，我们国家不仅颁布了《环境保护法》，还颁布了《环境影
—4—响评价法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》、《固体废物污染防治法》、《噪声污染防治法》、《海洋污染防治法》、《清洁生产促进法》等等一系列法律法规。国家还发布了一系列规章、制度和政策，只要我们严格地依法办事，就可以实现污染防治的目标。
第三，要加强生态保护和建设。
前面我们已经讲过，生态平衡受到破坏也是一个突出的环境问题，我们要加强生态保护和建设。为了保护生态平衡，国家投入了大量的资金进行大面积植树造林，1999年国家作出决定，禁止所有天然林砍伐，从2002年开始，国家又有计划地开展了退耕还林工程措施。国家还进行了自然保护区、风景名胜区、国家森林公园的保护和建设，我市的玉泉寺就是国家级森林公园。在全国范围内开展了生态示范区建设，我们当阳市2000年4月10日被国家环保总局命名为全国33个国家级生态示范区之一。现在，国家又在全国开展生态省、生态市、县的创建活动。为了保护生态平衡，国家同样也颁布了一系列法律法规，有《森林法》、《草原法》、《野生动物保护法》、《土地保护法》等等。
第四、要严格执法，加强环境管理。
党的十六大提出要依法治国、以德治国，环境保护同样要严格依法办事。现在党和国家颁布了一系列环境保护的法律、法规、标准，形成了完整的环境保护法律体系，搞好环境保护工作，已经是有法可依了，关键是要有法必依、执法必严、违法必究。我国的环保工作区域大、工作繁重，执法不严的问题确实存在。从2003年开始，国家环境保护总局、国家科技局等六部委联合开展了“查处违法排污行为，保障群众健康”专项行动，揭露了一批违法的环境案件，在电视上都暴了光，实在是触目惊心。只要我们加强环境执法，严格环境管理，可以少花钱而控制污染，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。
第五，要广泛深入地开展环境科学研究。
环境科学已经发展成为一门相对独立的学科，环境科学涉及社会科学、自然科学和现代技术科学的各个领域，是一门综合性学科。如何科学地保护环境，还有许多深刻的课题需要研究，在这方面我们和西方发达国家还有很大的差距。当我们在考虑如何治理污染的时候，发达国家就提出了综合开发、综合利用等等观念；当我们把工作的重点放在防治污染的时候，发达国家又提出了实现新型工业化的理念。党的十六大也作出了走新型工业化道路的决策，现在又提出了发展循环经济的新观念。环境科学发展的速度非常快，逼得我们不断地更新知识，更新观念。所以我们必须要广泛深入地开展环境科学的研究，用现代科学技术来搞好环境保护，跟上时代前进的步伐。
第六，要开展环境保护的国际合作。
环境保护具有全局性，这个全局在很大层面上具有全球的整体性，所以环境保护一定要进行必要的国际合作。联合国在1992年召开了全球环境与发展大会，提出了可持续发展的理论，签订了一系列的国际合作协定。联合国也设立了“环境规划署”这个常设机构来协调全世界的环境保护，我们国家也参加这些协定的签订。
—5—篇二：环境保护培训心得体会
环境保护培训心得体会
我很荣幸的能够作为xx代表团的一份子，参加了第七期全国青少年生态环保社团骨干培训班。这次培训让我更加深切的体会到了保护环境的重要性，同时在与其他高校社团的交流中，认识到我们环保社团如何才能更好的发展。
在我们的科学技术不断提高的同时，在人类文明的进程不断发展的同时，我们所赖以生存的环境被污染这个严峻的事实已经真真切切地摆在我们的面前了，我们作为高校的环保社团，我们应该树立高度的环保意识，以身作则，带动身边的人，积极的投身到环境保护的建设中去。在中华民族上下几千的历程中，我们的祖先们、革命先烈们为我们今天的美好生活奠定了重要的基石。而我们作为这伟大文明所传承的后人不仅要在先辈所留给我们的基业上有所发展，有所前进，走在世界的前列，我们更应该用自己的一腔热血守护好这份珍贵的遗产。在此次培训中，我南极臭氧层出现的空洞、北极的冰雪消融、无数因环境破坏而遭受噩运的动物们时时刻刻揪动着我的心弦。我在内心中不停的暗示自己，一定要以主人翁的态度保护好我们赖以生存的家园。让我们的人类的文明在这个蓝色的星球上永远的延续下去。
中国科学院xx所研究员xx博士说，环保社团在学校的影响力有多大？在社会中的影响又有多大？这句话让我思考了很多，作为学校的环保社团，我们要将重点放在学校同学们环保意识的加强上，将环保的思想深入到每个同学的内心，表现在生活上的点点滴滴。将这次培训的精神传承发扬，带给我的母校，带给我的社团，带给我身边的每一个同学。让他们每个人心中都有一个对于未来环境危机的警钟并且时时警响。同时我们将加强社团自身的建设，提升负责人的领导能力和管理能力，明确细分各部门职能，力求最有效的工作效率。建立一套健全和完善的社团规章制度，形成一个有社团核心骨干和积极参与者组成的年级梯度，提高同学们的环保意识，保证社团传承问题的顺利进行。
我作为xx代表团的一份子。深刻的领会了王博士的讲话精髓。环境保护不仅仅是一个人的事情，也不是一群人的事情。而是需要我们全社会齐心协力团结一致拧成一股绳共同鼓励才能完成的。环境保护也不是一句话一个手势就可以进行的，而是需要我们以实际行动来立身躬行。决心为保护环境维护生态平衡贡献自己的绵薄之力。篇三：环保法律法规培训心得体会
学习环境法律法规知识培训心得体会
分厂前期组织我们进行《环境法律法规知识培训》，此次培训内容分为四个部分，第一部分为“我国环境法律法规标准体系”，第二部分“环境管理制度”第三部分“钢铁工业污染物排放标准”，第四部分为“山东省火电厂大气污染物排放标准”。
我通过此次培训让我对环保管理思路更加清晰，系统化。对我的管理起到不小的推进作用，让我受益匪浅。在学习的结束后也让我切实感到环境保护的重要性，从每年国家对环境排放标准的修订，体现出国家对环境保护的力度及重视程度。以前听说环保就是不冒烟、不扬尘，通过这次学习让我明白了保护环境还需要有体系的支持才能动员、合理、持久的延续下去。在学习中我了解了我国环境法律法规标准构成：
(一)《宪法》中对环境保护的规定。
(二)环境保护法律：１、环境保护基本法（《中华人民共和国环境保护法》）；２、污染防治法（《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国大气污染防治法》等）；３、环境资源法（《中华人民共和国矿产资源法》等）；４、环境保护相关法（《清洁生产促进法》等）。
(三)环境保护行政法规（《排污费征收使用管理条例》、《建设项目环境保护管理条例 》）
(四)政府部门规章 （《建设项目环境保护分类管理名录》）
(五)环境保护地方性法规和地方性规章（《山东省水污染防治条例》）
(六)环境标准（《环境空气质量标准》、《地表水环境质量标准》）
(七)环境保护国际公约（ 《生物多样性公约》）
法律法规标准只是一个标准和依据，日常管理中还应各种制度，通过制度化的管理让环保工作持续改进。
通过学习我在今后的车间环保管理中具体措施如下：
（1）制定法规和严格管理。建立责任制度、奖惩制度、评价制度、检查制度等有效制度。 （2）降低燃料对空气的污染。首先要控制硫及害物质含量的烟气，采取稀释、喷雾等处理方法降低烟尘的有害物质含量；其次，要改进工艺方法，通过改进铁口炮泥质量，减少高炉炉况的变化，以“稳”为基础的操作管理思路，减少烟气意外超标排放；其三，除尘和排烟净化，加强环保设施的管理力度，责任划分清楚，对除尘阀门、加湿机等环保设备定期检查及维护。
（3）加强对生产车间空气的检测与控制。包括：?车间通过合理布局、排放和绿化，减少污染物的危害。?换气设备。设置换气、排气设备，并进行经常的保养、检查或改进。?环境测定。从最重要的环境因素开始，对作业的特性以及有害物质的发生源、发生量随时间、空间的改变而变化的情况进行测定。④采用封闭系统，探讨自动化或代替物品的使用。⑤建立休息室、配置卫生设施等；同时，通过制定合理的劳动制度、休息制度和轮班方式，以及采取个人防护措施，取保职工健康。
总结：我们生活在同一片蓝天下，由于各种人为因素给空气造成了严重的破坏，使得蓝天变的暗淡，使人们身体状况每况愈下，所以减少空气污染，再现蓝天，还子孙后代一个健康的呼吸空间，是一项艰巨而迫切的任务。要想实现这个愿望，就必须从了解空气污染的相关知识开始，从自己开始做起，从身边小事做起！
这一个月来，__x在公司各级领导和各职能班组的指导和帮助下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，坚持现场监督监管，加强隐患排查治理，完善质量、安全、职业健康三体系管理要求，以危化品安全标准化规范要求推进__安全生产，不断提高__安全生产管理水平，全面落实公司安全生产管理目标，现就这一个月来的工作情况总结如下:
一、落实考核制度，落实安全责任
常言道:“没有规矩不成方圆”，在以人为本的前提下，__生产制定了的各项规章制度，制度给我们的管理提供了管理的标准，提供了依据，只有执行好标准，我们的管理工作才能更科学、才能更公平、才能更公正。结合__生产实际把安全工作切实摆在各项工作的首位，根据公司相关文件精神，将__安全生产目标分解到车间，与各班组签订安全生产目标管理责任书，各车间“__x”是安全生产的第一责任人，安全奖惩等的兑现和发放都与安全责任人考核结果挂勾，凡安全工作不到位的车间、班组和个人，一律不得参加评先。加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度;加大了对违规违章的治理力度。对工作责任心强，发现较大事故隐患，避免事故发生的人员，给予一次性奖励__x元，鼓励职工提出安全隐患提案，凡对强化安全管理，预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。每月员工提出的安全隐患提案会在厂级月度安全例会会议上列出。并要求各车间及时进行整改。推行人性化安全管理模式，施行“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念，把安全生产目标责任落实到班组、岗位，做到了领导强化，任务细化，措施硬化，工作深化，促进了各级安全生产责任的落实。
二、落实现场安全生产管理
根据动力厂危化品低温、高压、高危等生产特性，安全生产管理是__的工作重点，安全、稳定运行是__永恒的主题，能源介质的稳定供应是__的最终目标，把安全生产管理工作作为首要任务来抓。遵守国家及相关班组安全方面的法律法规，__x并监督学习和落实，时时强调“安全第一，预防为主”的方针，积极配合、主动参与公司__x的各种安全活动，实现了__年全年度工亡事故、重伤事故、重大设备事故、重大火灾事故四为零安全生产目标，根据公司安排，结合__实际做了以下工作:
1、积极主动配合，开展安全检查活动，__管辖区域内全年查出安全隐患__x条，整改率达__x%，坚持把隐患消除在萌芽状态;
2、全力__x开展安全标准化企业的创建工作，__月__日顺利地通过了安全标准化的评审验收工作;
3、积极参与全国“安全生产月”活动，__月__日__x相关人员在开展煤气泄漏应急演练，各车间积极开展事故宣传教育，通过黑板报形式报道有代表性的生产安全事故;
4、认真做好入厂新员工的安全教育培训;
5、建立健全安全生产的各项规章制度，加强安全责任心加大现场的考核力度;
6、加强外委施工单位安全管理，规范承包商、供应商和施工队伍;
在__年的工作计划中，将继续贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，按照“统一领导，分级管理，全员参与，持续改进”的原则，全面消除隐患，确保完成__年__的安全生产目标。
三、落实安全教育培训
__注重抓安全教育培训，加大对各车间负责人、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育，努力提高各类人员的安全素质。__x特种作业人员取证和特种操作人员职业技能鉴定，加强法律法规、安全知识学习等一系列培训工作。通过安全规程和操作规程学习考试来提高员工技能业务水平。通过黑板报形式宣传安全法律法规、安全知识常识，提高了所有人员的安全责任意识和作业人员的安全文化素质。
四、抓好班组日常管理，开展各种活动
班组是安全生产最基层的单位，我们结合__工作实际，从小、从细、从实抓起，不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能，着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力，做好班组安全工作日常管理。以班组安全活动记录为目标，生产主管车间为主要监督班组，厂部辅助车间完善和落实班组安全活动。
安全工作既是挑战、又意义深远，在以后的工作中，努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、经常化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变，全覆盖、长周期的实现安全生产，为__的各项安全生产任务和指标的顺利完成奠定坚实的基础。
环保培训学习心得通过公司的安排，我有幸参加了环保局举办的企业环境管理人员培训，能成为培训员工中的一份子我感到十分荣幸，同时也感谢领导公司给我这样一次不断完善和提高自己环保能力的机会。
这次培训是在XXXXXX集团办公楼进行的，培训时间为两天，授课4个课时，授课内容包括《现代化环境管理体系》、《法律实务》、《水污染设施运行管理》、《大气污染治理技术》等四门各具特色的课程，授课老师为两位中国环境管理干部学院教授。学习结束后统一颁发培训合格证。通过学习取得如下收获。 一、现代化环境管理体系：这是一个组织有计划，而且协调动作的管理活动，其中有规范的动作程序，文件化的控制机制。它通过有明确职责、义务的组织结构来贯彻落实，目的在于防止对环境的不利影响。 环境管理体系是一项内部管理工具，旨在帮助组织实现自身设定的环境表现水平，并不断地改进环境行为，不断达到更新更佳的高度。
环境管理体系原则和要素
原则1：承诺和方针
一个组织应制定环境方针并确保对环境管理对环境管理体系的承诺。
原则2：规划
一个组织应为实现其环境方针进行规划。
原则3：实施
为了有效地实施，一个组织应提供为实现其环境方针、目标和指标所需的能力和保障机制。
原则4：测量和评价
一个组织应测量、监测和评价其环境绩效。
原则5：评审和改进
一个组织应以改进总体环境绩效为目标，评审并不断改进其环境管理体系。
根据以上原则，最好将环境管理体系视为一个组织框架，它需要不断监测和定期评审，以适应变化着的内外部因素，有效引导组织的环境活动。组织的每一个成员都应承担环境改进的职责。
二、法律实务
1、环境法的体系：包括法律、行政法规、地方性法规、部门规章和地方政府规章、国际条约。
2、环境法的效力和适用：（1）、法律的效力；（2）、环境法的适用规则； 3、环境保护法的基本制度：（1）、环境影响评价制度；（2）、“三同时”制度；（3）、排污收费制度；（4）、排污许可证制度；（5）、限期淘汰制度；（6）、限期治理制度。（7）、现场检查制度：
4、环境标准：（1）、国家环境标准：包括国家环境质量标准；国家污染物排放标准；国家环境基础标准；国家环境监测方法标准；国家环境标准样品标准；（2）、地方环境标准：包括地方环境质量标准；地方污染物排放标准。（3）、国家环保行业标准。
5、污染防治法：（1）、大气污染防治法；（2）、水污染防治法；（3）、海洋环境污染防治法；（4）、固体废物污染防治法；（5）、噪声污染防治法。
6、环境法律责任：包括环境行政责任；环境民事责任；环境行事责任。 三、水污染设施运行管理：1、沉淀池运行管理
；2、加压溶气气设备的运行与管理；3、快滤池的操作与维护；4、活性污泥法处理装置的运行管理；5、生物滤池的运行管理；6、生物滤池的运行管理；7、生物转盘的运行管理；8、生物接触氧化处理装置的应用与管理；
四、大气污染治理技术：主要系统地介绍了大气污染治理技术的基本知识，防治大气污染的基本概念、基本理论、主要设备和典型工艺的选型、设计、运行与管理。内容包括：大气污染物的基本知识，燃烧与大气污染，大气扩散，除尘技术基础与除尘设备的基本原理、性能、运行和管理，气态污染物的净化方法及SO2、NOx、有机污染物的净化工艺、运行与管理以及净化装置的选择和设计。
通过这次较为系统的学习，学到了原来在大学没学到的知识，更深刻的掌握了环境保护的基础知识和法律、法规。能够结合我们的实际，指导和推动我矿的环境保护与治理及环境监督管理工作。在今后的工作中以饱满的工作态度和热情严谨的工作作风去回报对我有着殷切希望的公司！我一定会在以后的工作中交出一份让公司更是让自己满意的答卷。
如何牢固确立“安全责任重于泰山”的思想，以科学发展观统领企业的安全工作，我认为，必须上下同心，讲究科学，与时俱进，以人为本，切实贯彻落实《安全生产法》，真正做到把搞好企业的安全生产变为全体员工的自觉行为和自我责任。下面结合安全生产管理的实践，谈一些个人的肤浅体会。
一、抓安全生产的指导思想必须从严
安全生产严是爱，松是害，这个道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎说起来容易做起来难。近几年来，发生在我们身边的事故及其血的教训告诉我们一个道理，就是安全生产管理必须从严。曾不止一次地听到有违章肇事职工对所受处罚不满，也不止一次听到安管干部抱怨对有些违章现象难以按章处罚。这就带来一个问题，操作规程每一条、每一款都是血的教训换来的，规章制度是大家举手通过后定下来的，为什么到执行时会出现埋怨情绪，为什么在生产现场“三违”现象还是经常发生。一个很重要的原因，就是我们对安全生产重视程度和认识程度远远不够，我们强调的是抓安全生产的指导思想必须从严，而不单单是出了事故处罚从严。
建筑施工企业员工从事的大都是苦、脏、累工作，在施工一线，完成施工任务目前主要依靠劳务工来完成，而劳务工由于他们接受安全生产教育的机会较少，许多人安全生产意识比较淡薄，作业过程中“三违”现象经常出现，管严了工效不高或者干脆走人不愿干；如果睁一眼、闭一眼那是对员工、对企业、对社会不负责任，也许今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事。“一滴水掉在油瓶里”这样的教训实在是太多，我们不能非得从自己身上得到教训不可，这样的代价太大。因此，抓安全生产的指导思想必须从严，必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。一个企业，如果对待安全生产能够从法律的高度来要求自己、约束自己，在必要的物质基础上满足对安全生产的技术保障，加上平时能够一以贯之地保持严格的管理和严肃认真的态度，这样坚持数年，在全体员工中真正树立起“安全第一”的思想，那么，对违章行为处罚时的“不满”情绪自然就没有市场，安管员在严格执法时阻力也必然大大减小。因此只有在指导思想上从严，才会有组织结构上的严密、规章制度上的严格、工作作风上的严谨，而这一切也是我们安全生产的基本保证。
二、抓安全管理的方法不能简单化
企业的规章制度一般都经过几上几下的讨论，广泛征求各方面的意见，有些重要规章还需经过职工代表大会通过，应该说这些规章制度有其实施的群众基础，但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢?反思的结论是我们的教育、宣传和管理不到位。其中一个很重要的原因就是我们有些同志把管理上严格与工作方法的简单化等同起来了。在这种简单化的观念支配下，以为搞管理订一个制度就行，有问题开个会发个通知便完事，出了事情搞个处理决定，扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑，遇到违章或者肇事的，管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。而事实上，制度只能是一种约束，员工和管理者都受到它的约束，但作为管理者应该明白自己的职责不仅是“管”，还必须“理”。“理”就是以规章制度为依据，把企业内部上下、左右、纵横等各方面协调起来，理顺关系，使企业这个机器围绕一个目标运转。说“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，这比简单地给一个处分，给一定经济处罚要复杂得多，这就需要我们注入极大的耐心，花费更多的功夫，应该说这也是我们管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上，“严管”并不是我们的目的，而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道，从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点，仅有行政手段是不够的，这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样，还因为安全管理的内容本身也复杂多变，这一点在我们港口物流企业尤为明显，所以我们在强调安全管理从严的时候，决不能因此而导致工作方法的简单化。
三、要以科学的发展观统领安全工作
随着企业改革转制和市场经济的深化发展，公司的管理机制、用工渠道、分配办法及其与社会的交往方式随时随地都在发生变化。体制变了，内外环境变了，经营方式变了，而传统的管理模式却改变不大。在安全生产管理上不能与时俱进，安全管理观念、方式和手段明显滞后。在实践中，我们的体会是，管生产必须管安全毫无疑义，但管安全必须了解生产、了解现场环境变化。如在生产进度中，哪些环节是安全生产的危险源，哪些环节是安全生产的重点预控目标，以及作业现场的环境变化对作业人员、机械设备会产生怎样的影响，应该有怎样的防范措施、保障制度等等，管理者必须要了解清楚，明确职责。
在这里我们提出要用科学发展观统领安全工作，不仅因为其重要性，还由于安全生产管理的复杂性。一个企业的安全生产状况，是该企业人员素质、管理水平、设备能力、企业文化和社会环境等各种因素的综合反映。企业在安全生产管理中，不仅要对一些有形的安全隐患进行有效控制，还必须掌握并且预控人的生理、心理变化对安全生产的负面影响；时节气温对安全生产的负面影响；雷、雨、雾、台、汛等自然现象对安全生产的负面影响；机械电器故障对安全生产的负面影响等等，这些方面都是安全生产的无形隐患。要防范这些无形隐患不仅需要一定的物质基础，还需要各方面的知识，虽然有些无形隐患有时是很难掌控的，但我们必须去学习、去摸索、去了解，只要我们把问题想在前、防在前、做在前，比不想、不防、不控肯定要好，这也是用科学发展观统领安全工作必须达到的基本要求。
为了使我们在安全生产管理上所作的努力取得最佳效果，达到有效地防患于未然，最终实现安全生产管理的既定目标，还有一个重要方面，就是要发动群众，群策群防，全员参与。有必要对《安全生产法》进行再学习、再宣传、再教育，采取切实有效的办法和措施，帮助和引导大家形成共识，实现思想上再统一、认识上再提高、防控责任上再明确。安全管理是一项长期的、复杂的系统工程，需要不断探索、巩固和创新，努力走出一条适应本单位安全管理、操作性强的管理路子，时刻保持良好的、稳定的安全生产局面，做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣，为建设和谐企业、和谐社会做出新的贡献。
一、项目部安全环保形势及分析
1、安全生产环保事故情况统计
20__年，矿山安全生产情况较之20__年有所好转，共发生大小事故0起;其中责任事故0起，意外事故0起，轻伤事故0起，未发生人员死亡或重伤事故。环保生产情况较好，未发生重大环境污染事故。
2、生产安全事故主、客观原因分析
矿山部员工经过投产以来，从实际的工作中逐步掌握生产区域情况，操作逐步熟练，意识较之前提高。但事故发生多基于安全意识淡薄，简单的操作失误，违章作业及侥幸心理等。客观上主要还是矿山属高危行业，各类大型设备众多，夜间作业因数等。从总体上看项目部安全环保管理工作还有较大的提升空间。
二、宣传和贯彻业主各级部门、公司会议精神情况及各项专项整治工作情况
1、宣传和贯彻国家相关政策、法律法规情况，学习贯彻国务院进一步加强企业安全生产工作的通知，并在全国安全生产月即6月参加了瓮福磷矿知识竞赛，___专题项目部开展了安全生产知识教育培训等一系列安全教育活动(防洪、防暑演练)，悬挂横幅。
2、宣传和贯彻业主相关文件及通知学习和宣传公司要求加强安全管理的文件和通知，并在部门内部开展安全大检查，自查自纠等学习。积极配合业主开展的安全环保大检查及相关的安全环保专项整
顿，对提出的整改要求积极落实处理。
三、安全环保生产管理体制、机制及制度建设情况.
为全面做好矿山部安全环保生产管理工作，贯彻国家及业主和公司的安全第一的原则。部门有每个岗位的操作规程及管理规定，每人签署安全生产责任状，制定工段一级的首席责任制度。为保证爆破安全与质量，制定了严格的爆破管理流程及作业制度，每孔都落实到责任人，收尘系统进行日常检查登记，保证达到环保要求。
四、项目部安全环保检查及培训
1、安全环保检查及专项检查情况，矿山部的安全环保大检查也为每月一次，班组每周至少进行一次自纠自查。全国安全生产月期间，公司进行了专门的大排查大整顿专项工作。执行公司安全行为观察要求，每月部门领导及各班组长严格按频次进行。
2、整改落实情况，部门的检查情况都会以公告的形式张贴上榜，整改措施，落实的时间及责任人标识清楚。公司及部门都有安全员及相关网络人员进行检查。
3、安全培训制定矿山部年度培训计划(包括劳务人员及外协单位在内)，培训时间按公司要求进行，在对待交通驾驶人员时，根据公司要求加强了运输车辆人员培训。对第三方人员，只要进入矿山工种区域都会给予相关培训及提醒，做到安全无漏洞。
五、20__年工作中存在的的不足
1、生产安全事故的苗头未得到根本杜绝，员工的自我保护意识有待提高;
2、安全环保体系建设滞后，安全管理基础依然薄弱，安全管理力度有待加强、危险源辨识不充分、不全面，控制事故发生的能力亟待提高;
六、20__年安全环保工作计划
1、打造安全矿山,加强风险控制，熟知危险源清单，降低事故的发生率各岗位员工都具备一定的生产技能及处理经验，可以较为清楚的了解到每个岗位工作中的风险情况。结合公司制度的危险源清单，针对性的进行相关培训及技术攻关，消除安全隐患。大力提倡自纠自查，尤其是一线员工的参与给予鼓励，安全行为观察也要求一线人员积极参与。
2、重点整治及专项检查，进行安全行为观察，对生产中经常发生或发生概率较大的事故及情况进行重点整治，对技能不熟练的人员重点照顾，结合实际情况及公司要求进行工段或班组的专项检查，把安全环保工作做细，注重细节。加大专项治理的宣传工作，使安全环保理念深入人心。配合每年的国家安全生产月做好宣传及贯彻工作，积极学习兄弟公司好的处理方法，加强沟通与交流。积极开展安全行为观察，列入日常事项，通过逐级观察消除安全环保死角，保证安全环保生产有序进行。
3、确保特殊工种持证上岗率100%，接毒接害人员体检率100%的目标。建设项目安全、环保、职业卫生“三同时”执行率100%，
特种设备安全技术状况检测率100%;新工人入公司安全教育率100%。为公司的健康发展和进步提供强有力的安全保障。
在严格贯彻执行安全质量考核标准化工作的基础上，进一步加强安全环保消防体系建设，努力实现本质安全。力争保持重伤以上人身伤害事故、重大设备事故、重大火灾事故、重大环境污染事故为零的“四为零”目标。
4、问题与建议，矿山属于高危行业，虽投产以来，正常运转，但实际中仍有很多随机出现的情况，如采场不够规整，顶板边帮浮石较多、通风困难等问题很难处理，存在一定的安全隐患。
七、总结
安全生产工作只有开始没有结束，虽然本年度未发生一起安全生产和环保事故，但未来依旧任重道远。但是我们坚信，在大塘矿领导的大力指导下以及公司领导的高度重视，重庆川九建设有限责任公司黔南分公司大塘项目员工一定可以克服一切困难，实现和谐、安全发展。
环保保护视频教育学习心得
随着经济社会的不断发展，人们对于安全和环保的意识越来越强烈。安全，在每一个人的心里，都应该是一份沉甸甸的责任，不仅要牢记于心，更要落实到具体的日常生产工作中。“我的岗位我负责，尽职尽心保安全”不仅是一份庄重的承诺，更是一份坚守的理念，一份行动的指南。党的十六届六中全会作出了构建社会主义和谐社会的决议，人与自然和谐和、建设环境友好型企业已经成了越来越多企业的追求。
公司在9月11日举行了环保知识视频教育宣传活动，在观看视频教育片的同时我想到了很多，我想到了生活中的用水、垃圾分类、节约用电，工作中的用纸、用电脑等等。在生活中我们可将废水在利用，做到随手关灯及缓解了用电压力又可以节约自己的电费两全其美。工作中打印后的单面废纸我们先是集中在一起，在以后的工作中还可以在打印其他资料用，下班后要做到关闭电脑、打印机、照明灯等。
千里长堤，溃之蚁穴！警惕与安全共存，麻痹与事故相连。作为一名企业员工，我想不仅要牢记安全，更要尽职尽责提醒他人做好安全工作，制止他人的违章行为，让身边的每个人都从心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理，明白安全对于我们就是生命，安全对于我们就是幸福。付出一万的努力防止万一的发生。
我们每一个员工都会接受安全管理部的3次三级培训，每个部门至少都会有一个安全员负责本部门存在的安全隐患，每一个月安全管理部都会有几次会议去总结这个周，甚至这个月公司各部门各个区域到人的安全防范及隐患加以整改。这些还不都是为了大家的安全。所
以我们应该做到“四严”：1、严格考核和责任追究制度2、严细抓好安全环保生产各个环节3、严肃安全环保各项规定的执行4、严厉查处各类事故隐患及违章现象。做到安全第一。
毛主席曾有这样一句名言，世界上最宝贵的资源。他的宝贵在于能够创造一切、能够改变一切，但宝贵的人必须以安全作保证。“安全是第一财富、健康是第一福利”的安全观提醒全体员工一定要把安全牢记在心间，在任何时候、任何地方、任何事情上都不能有丝毫的麻痹大意，只有这样你才能拥有这份财富、这份福利。
所以我们必须从岗位做起、从身边做起、从手上做起、从脚下做起，一点一滴、一时一事。明确自己的责任，增强安全意识，做到“三不伤害”，严把安全关，积极消除隐患，把事故苗头消灭在萌芽状态，这也是确保安全的前提条件。我们在关注自身安全的同时，才能关注他人的安全，才能避免血的教训，让安全之花在企业常开。
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