网店经营策划书系列。
“网店经营策划书”为我们带来了很多启示,希望这些技巧能够让您更好地管理自己的情绪和压力。一份策划书写好了就像吃了定心丸,策划书是公司经营的风向标,并不是简单的打发投资人。策划书要实现公司的商业盈利,对活动制定策划书,才能对工作更加有帮助。
1、合理的宝贝标题。
搜索的关键性不言而喻,自从淘宝屏蔽百度后,针对淘宝网站内的搜索设计标题则显得更为重要。如何给宝贝起个好标题?关键词+促销语是个不错的选择,关于宝贝标题淘宝大学里也有相关文章介绍,新手不妨多多学习参考一下。
2、较好的宝贝描述。
如果你销售的宝贝并非广为人知,则需要好好在宝贝描述上下些功夫。一般宝贝描述至少在50字以上。宝贝描述包括图片、文字、格式编排。网店因为是C2C,因而更多的以第一人称口吻,更语气化的描述。
3、给店铺好好装修一下。
如果有资金或者对前途充满信心,建议买个旺铺,然后好好的设计店招以及促销栏等。好的店铺装修会更加吸引人和更值得信赖,正如平时逛街的时候我们更青睐装潢漂亮的店铺一样。当然,不是旺铺也可以尽量的装点的漂亮些,如自己设计一个个性化的宝贝描述模板,上传一个好的店标等。
4、参加一些有偿服务。
淘宝目前盈利主要是提供一些增值服务费,这些有偿服务购买后还是有点效果的。例如旺铺、加入消保、商盟等,对客户转化率的提高非常重要。
5、想方设法提高网店的.信誉度。
虽然前段时间有报道淘宝信誉制度的一些问题,但网店的信誉度依然是许多买家衡量一个店铺的重要指标。因此想方设法提高网店的信誉度显得十分重要,如何提高淘宝网店信誉?两个主要思路:一、让更多的客户购买本店商品,二、让所有购买本店商品的顾客均购买6件以上商品。沿着这两个思路可以运用各种方法实现。
6、网店讲究时效性。
例如网上客服的在线时间,反应速度,一般消费者都不愿意打开旺旺不在线的店铺在那里狂问“掌柜在吗?”。在百度有啊,百度hi是否在线将直接影响宝贝搜索结果的排名,当然淘宝在这方面不是很明显。此外宝贝的发布时间也是十分重要的哦。
7、运用一些促销手段。
很多网店的成功不仅仅是每天的等待,更有各种营销策略的成功运用,许多市场营销的手段也可以很好的运用于网络营销平台。
8、另外的技巧。
成功的商业运作当然不仅仅是上面的几点,还有很多其他方法技巧。有这方面成功经验的朋友不妨在此分享一下你的成功经验,为后来者一个借鉴,相信各位看到的店主都会感激不尽。
21世纪,是一个充满竞争的社会,值得一提的是,今年是20xx年,中国有史以来的第一个奥运年,这个意义对中国来说是特别的也是极具挑战性的,而且,在这个网络如此发达的今天,网上购物渐渐成熟,趁着这个特别的日子,我大胆地踏上了经商这条路,借着网络的名义开了一间小店——“贝乐路”。
(1)选择一个好的理想平台。现在,各种网上商店平台很多,无论你建店的目的是为了给顾客提供一个了解你的产品的窗口,还是真的希望通过网上商店实现电子商务的目的,选择一个理想的平台都是很重要的一步。毕竟经营效果的好坏在很大程度上取决于商场的知名度、客流量,以及你的柜台位置等因素,因此,我更应该把握机会“通过淘宝网,实现创业梦”。
(2)寻找安全的网上银行。要知道,你上网做买卖,不是钱与物面对面的交易,这时就必须要找值得信赖的网上银行为我们解决收付款的问题了,而淘宝网上的是通过实名认证的方式来认证你的帐户,是很值得信赖的合作伙伴。
(3)争取获得网站的特别推荐。上网开小店,觉得这个工序是必不可少的,因为产品容易引起访问者的兴趣、有一个响亮的店名之外,店面的布置和装饰可能更加重要,所以不能浪费了淘宝网里的“推荐橱窗”这个功能。
在申请完成建立网上商店手续之后,通常可以获得一个属于该网站的二级域名作为商店的网址,这样把你的十件商品放上去,就可以免费开店了,就可以采取各种常规的网络营销手段进行推广了,这样网上商店想不名声大震也不行了。
1、产品介绍:我店主要经营的是贝壳类产品,有贝壳项链、贝壳手链以及贝类饰品,主要源于中国最美丽的海湾城市——湛江,物美价廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工艺品了。
2、经营目的:网上开店具有的启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷,可以获得不错的利润空间。
1、市场信息分析:针对目前网络如此发达,网上购物已经渐渐成为了一种潮流,随着人们生活水平的提高,对奢侈品的消费也有了很大的提高,综合来看无论从市场还是产品来看都是具有巨大的开发潜力;随着社会经济的不断发展,现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化,于是崇尚人性和时尚,不断地塑造个性和魅力,对美和时尚的追求,就已成为人们在新时期是消费观念,所以,市场前景还是一片光明的'。
2、社会竞争分析:展望目前的贝壳类市场,竞争的形势比较低迷,在这种形势下打开市场,更多的是机会及时机,但也不能轻视这个行业的潜规则,毕竟要这个行业可以成行成市还是需要更多的努力的,而且在淘宝网的同类商品中竞争者很少,于此更强占了市场的先机。
主要针对两种目标群体,一类是学生群体,因为对于时尚的饰物敏感度比较高,产品不仅可以彰显个性还可以互相赠送;另一类是热爱大海的朋友,这类目标群体将会成为购买的一大主流,中国有13亿人口,见过大海的想必也不多,所以,贝壳的收藏、赠送都是“爱海友”最佳的选择。
网上开店赚的不止是人气,更要赚客户的口碑。在网上,每个卖家都有一个关于诚信的记录,高信用度对网店的经营至关重要,所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品,买家对网店的好评就是最有效的广告。以引人注目的产品为基础,优良的售后服务也是赢得好评的重要砝码。卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,这对吸引“回头率”很重要。交易完成后,还应不时地与客户保持联系,做好客户管理工作。
尽管网上张罗着开店,有启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷等特点,但是,还是少不了要用钱,所以必须准备小额资金,随时准备着进行交易。
“贝乐路“淘宝店的负责法定人是我本人,还有一位是负责采购和发货的拍挡,在驻守负责,所以,我们是两个人组成的,不过我相信,在我们共同的努力下,我们一定会取得成功的!
开网店对于卖家们来说是座未知的金矿,只要懂得利用和开发,将会带来很大收益。做网络销售,诚信为先,以品质做保证,以真诚的心去对待每一位顾客,将会有更多潜在机会等待挖掘。电子商务不仅是全球性、综合性的,也是地方性、行业性的,不管生意是大是小,这里都将是一个非常好的发展平台。
有梦想的80后,更有魄力去挑战新纪元,开创一片新天地。
1、紧跟最新的官方输出的内容
淘宝这两年增加了很多内容模块,这些模块都是用户有需求的,因此,及时的跟上淘宝的步伐,他出来一个什么新的玩法,新的模块,紧跟上,一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块,就可以自己去做淘宝达人去发布信息,或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。
2、精细化操作:流量、转化
对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物的人,那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家,获取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了,淘宝已经针对不同层级的卖家,把免费流量给限制住了。
可以快速增加成交额,突破层级流量的限制,比如参加活动、高佣金让利给淘宝客,让淘宝客们帮忙推广等等方式,当层级起来以后,一定要能够运营好,否则,再掉回去就会亏本。
对于资源比较匮乏的卖家,很难突破层级的'限制,这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率,如何最大程度的增加点击率,使总体直通车费用降低。
假使别人2块钱一个流量,自己只要0.5元一个流量,那自己投入的成本只是别人的四分之一,自己的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程,这个风险太高。记住一点,在合乎情理的情况下,尽可能的提升直通车的点击率。卖家让淘宝赚钱,淘宝就会对卖家网开一面。
接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂,简单来说就是,价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候,产品的款式是固定的,更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去参考同行的做法,找到一些好的创意弄过来,销量这块可以找人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整,加价或者减价,调完以后看最后的成交率。
3、商业模式的改变
淘宝的竞争太大,现在有竞争力的,过不了多久,也很快就会丧失优势,所以,趁自己有优势的时候,为自己留条后路。以往买卖方都是一次性交易,成交以后,跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住,每次交易的时候,让顾客添加下社交媒体平台账号,这样可以后续继续成交。
比如一个朋友是卖保健按摩器材的,买产品的都是身体关节疼痛的顾客,可是那些顾客同样还有需要膏药的需求,可以加卖家为好友,然后再推荐有相同需求的朋友给卖家。卖按摩器材的时候,获取这个顾客需要流量成本,但是再销售膏药给他,这个流量就相当于是免费的。去开发成交用户的其他相关需求,以此来盈利,这样就能让自己更加具有竞争力。
4、多平台运营
前面提到,电商平台竞争加剧,很多新的平台出现,对于新出现的平台,他们为了吸引卖家和买家,都会给出很大的福利的,此时卖家们进驻,会有很多意想不到的收货。淘宝运营需要卖家作出更多的改变,淘宝变了,作为依托淘宝生存的卖家们,也只能顺应淘宝的政策,找到对自己最有利的一面。
中国电子商务始于1997年,各种形式的网上贸易,标志着中国电子商务进入快速发展时期。因此,此种网络营销方式更适合我们在校的大学生实践商务交易。
在中国的大学校园中,有很多大学生在校时的日常生活学习用品都几近9成新,就放置不用了,这种闲置的用品不用即可惜又浪费,然而商品买完又不能退货,给同学们带来了很大花销浪费。同学们对此反响很大,在日常生活中都时常对此抱以埋怨,基于这一现象反映出大学校园里对于回收二手商品有很大的市场需求。我们换换校园二手网店正是迎合了学们这种节俭的心里建立我们的网店。
以个人网店开展校园二手商品回收、交换为主题。主观上的目标是完成经营活动,做到有利润可图,把自己的网店营销模式推销出去,做好各方面的工作,形成自身独特的销售风格和销售文化,把自己的市场发展壮大。
1、网店名称:
换换吧!
2、网店地址:
在淘宝网和各大院校网站各开一账号。因为申请自己域名需要花费一定的成本,而在已有的C2C电子商务网站上注册是可以免费开店的。
3、主营商品:
在校大学生所需的日常学习及生活用品,如:二手电脑、电脑笔记本、自行车、MP4等电子产品;建筑专业、美术专业所需的学习用具。箱子,包之类的日用品等等。
4、网店定位:
主要是以折新物品及廉价为基础,为在校大学生提供廉价物品为主题。目标是从小做起,以不亏损、卖出本店的特色、做好二手回收、交换工作作为前期的目标;中期如果有更多的资金就把所卖产品扩充销售范围,在原有的基础上做大做强。
5、客户定位:
主要定位在在校的大学生。大一到大四学生均涉及到。
6、产品价格定位:
根据大多数市面折旧物品定价,资金准许的话将比市场定价稍低。
7、特色定位:
所谓二手物品网店,价格合理,物流配送速度快。可实现直接在校交换的方式。
8、资金来源:
以在线交换为前提,首先在网上收集、统计买卖二手商品的类型、品种、交易费用等信息。做到零成本的交换启动资金。
目前在与我们的同类商品竞争者很少,于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是以顾客需求为主,不断的满足顾客的需求,同时也不断的完善本网站经营流程。把以满足顾客需求作为营销的理念,让顾客知道我们是重视产品的质量和个人信誉的持久网店。当然,一个完美的营销理念真的很难策划,以下是我们小组提出一些相关营销策略,以满足网店销售经营渠道的顺利开展。
1.价格策略:把产品价格更清晰化很有必要,因为在顾客看来,价格也是吸引消费的因素,如果看到的是一个价格经常变化的产品,不但影响产品在顾客心目中的地位,进而影响网店在顾客心中的地位。
在产品策略中,有定价法可以参考使用,但必须了解相关行业定价情况,另外,也可以适当采取拍卖的形式,因为二手商品市场拓展面可塑性不强,但可以开展特殊意义的活动(例如校园节俭日,倡导中华民族的传统美德等等教育性极强的实体活动)进行操作。
2.产品策略:方案已经提出了把产品分为三个等级,低档产品,虽然价格比较低,但是从我们实际来看,这类产品销售额比其他的两类都要大,可以利用这类产品赚取人气;中档产品,这类产品在前期一般销售不尽如人意,但当网店走上了一定轨道的时候,它们就是网店利润增加的主要来源,进而上升到高档产品的购买。高档产品,可以说是“奢侈品”,对于这方面的顾客一定要尽力挽留,因为这将是我们经常所讲的忠诚客户了。在产品的策略中,特别对于我们学生这种开网店的人群来说,更要注意的是性价比,好的性价比各种华丽的宣传更能让顾客满意,也可以让自己满意。
3.宣传策略:包括网站的建设和广告推广。
①网站推广:网店风格以朴实大方为主题,尽量让顾客过目不忘。产品应该用清晰的拍摄作为基准,并适当加工美化,在网店把产品清楚分类。另外,积极在个人博客增加链接,又或者积极在各大院校的网站发帖,利用百度等搜索引擎注册校园网群的资料,增加点击率汇MSN等实效性较强聚人气。也可以借助朋友或同学的帮助利用QQ、的宣传方式。
②广告推广:首先必须有自己的广告设计,之后可以在各大网站进行免费的推广,抓住主要校园市场,在人流密集的可见地方张贴,例如我们的主要市场是在学校的',可以在饭堂、教室、水房等人流密集的地方做广告。
③实体宣传:与各大院校的学生会联系开展二手商品交换活动。
4、渠道策略:
①全国各大院校的主页网站。
②在线学生群体网。
目前网上的支付方式主要有以下几种:网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款。
为了方便顾客付款,本店给顾客提供多种付款选择,以便于顾客支付。本店提倡不仅一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会。
因为我们的网店的产品是二手商品,物流的配送要求要讲究快速便捷,但同时要做到成本最低,节约资源可以提高利润。物流要做到的就是要发货及时,根据资金紧缺的问题,在物流这个方面可以采取即时付款的方式进行,在付款的时候也要开出发货凭据。另外,也可以通过顾客自行交换方式。
在售后服务方面,要有长期的客服电话,还可以利用QQ、E-mail、MSN等网上便捷的情感融通、沟通方式与顾客交流,随时追踪产品的情况;遇到产品质量问题,要坚决快速处理,快速查出事故的原因,及时向买家提出解决方案,如果条件允许,以方便制定以后的产品策略,销售范畴。
总之,物流配送和售后服务都是体现诚信和网店存亡的基准,如果想提高网店知名度,美誉度,就应该对物流和售后服务一丝不苟,提高效率,不能省这方面的成本。
网络营销,代表着年轻、代表着活力,遇上时代给予我们的机遇,我们应该如何把握呢?挑战、机遇,都在我们创业中体现着。校园二手商品行业在现有的市场上还没有得到充分的开发,特别是网上的自主交换、配送更是很稀有,抓住这个项目,我们不但能够在创业的时候培养我们的创意,更能便于我们了解人际关系中的方方面面,为我们涉足社会奠定了基石。所以,不管是经营状况如何,我们都是收获着自己的人生,希望每天都给自己带来挑战,为我们为他人贡献自己的一份力。
浪漫的生活,不一定是在特定的场合特定的节日才营造出来的。只要感觉到了,一双平平凡凡的白色布鞋也会充满艺术性和浪漫色彩。生活中的每一个细节,都是可以用心来传递的。我们的网店意义在于将你的那份真心、情意与孝心用手绘画诠释到洁白的鞋面上。一件简单的单品,是用心来调和色彩,能让你的爱人你的亲人以及你的朋友感触到那贴心的温暖。我们网店立足做到客户最大满意度,网店为你提供各类创意手绘鞋,这个创意可以说我们网点自己的设计,但我们更希望通过你的故事来表现那一幅幅生动的情感绘画,有故事才有灵气。 SHOE 得你的 LOVE , SHOW 出你的 LOVE 。
1、 负责人:
1 、目标市场的设定:着重与年轻的消费者群体,年龄在 14 —至 40 岁之间的朋友,这些消费者是我们 “ shoe love show love ”网店最大的客户群。
2、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素:随着网络的发展、电子商务的扩大,大多数年轻人越来越喜欢网上购物,因为网上购物不仅时尚,还可以节约大量时间,并且网上大量的商品足以满足消费者需求。
3、产品现状:市场状况良好,产品处于新开发阶段,经过我们的调查,这类产品有着很大的发展壮大空间。
4、市场趋势预测和市场机会:经过我们的市场调查,追求个性化服务的需求十分强烈。个性化的独一无二在今后的需求中依然会是呈现持续上涨的趋势。我们的的商品成为潮流前线的趋势势不可挡。
劣势:周期长物流问题多,保密性差;从制作、拍照、上传、发货再到售后花费的精力太多;网络安全问题,网络的黑,客、病毒以及木马网银等不安全因素;信誉的评价,这是买家购物的很大标准之一。
优势:鞋子DIY有助于吸引顾客眼球,加之我们的手绘画是根据客户自己的故事绘制的,极具个性化且价格合理,我们承诺将产品做到客户满意为止;没有市场竞争者。
机会:网上购物的消费者市场巨大,商品推出面相对人群广;网上商品种类多种多样,可以找到更好的货源提供者;提高商店知名度,利于商品的销售。
威胁:网店的运营依附于大的交易平台,受交易平台的约束力强;我国的电子商务法和支付体系不完全,在很大程度上制约了网点的发展扩大。
1、战略目标:一直以来,我们都是追求并执着于一个目标——只为你的爱而创业,只为你的爱而存在!shoe love…show love !
2、阶段目标:进入市场,开发客户。为提高店铺人气,在开店长期进行一定的营销推广。
1、做个性:根据马斯洛的需求层次来看,但人嘛的温饱得到满足之后,便开始注重生活的品位了。追求潮流、个性、时尚,我们所放在网上的鞋子,全部都是来源于生活情感,保证是独家首创。
2、做创意:“如有雷同,回家跪键盘”,这是我们“SHOE LOVE SHOW LOVE”网店前进的方向,在QQ群里,百度贴吧,天涯论坛,猫扑网等潜在客户聚集地挖掘客户。
产品标准、质检及生产成本控制:绝对做到以客户为中心,发现损坏的物品,坚决不予出售。
2、产品价格介绍及方案:
1*定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,对产品的需求程度及喜爱程度给出适当的定价。一般情况下为一物一价。
2*影响价格变化的因素和对策:
3*服务介绍:为客户提供个性、时尚并附有自己感情的手绘鞋,创意来源于我们生活中对亲友爱人感情的表达方式。在我们的货柜里陈列了许多谢,如果没有你中意的,我们将根据你自己的情感故事为你定绘属于你的那双鞋。我们会在接到订单的第一时间和客户取得联系。
我们做的是集舒适性、实穿性、观赏性为一体的商品。
我们的价格合理,商品质量绝对保障,杜绝假冒伪劣商品。
1、销售政策的制定:创意营销:我们卖的不是鞋,我们卖的是创意,是你的情感。
从前期店面设计,从地域、季节、消费者习惯、经济水平差异等方面进行考虑,保证全方位的服务。
付款方式:支付宝、财付通、网银、货到付款、邮政汇款。
折扣策略:VIP 秒杀 买够一定金额进行返还 不定期推出特价商品 送礼品 送积分 免运费
2、促销和市场渗透:
② 广告/公关策略:在百度贴吧、天涯论坛、腾讯QQ以及猫扑网等大性网站进行宣传
宣传策划案:
网店初步定位:把根据感情故事制作手绘鞋的网店当做一个营销平台,而非企业公司的简单推广式网站。我们给顾客的是述说着他们心灵故事的实体物,我们将他们内心抽象的想法生动的活现在鞋面上。
营销模式结构:
创意情感手绘鞋电子商务网店+网站(淘宝、易趣、拍拍、当当)+博(新浪、网易、搜狐)
核心营销运营模式。
用户会员制:
会员制度可以说是营销网店的核心模式,是网店与会员交流、交易的纽带。会员制的好处主要包括:
1、客户主要性 客户可以很自由、很自然的浏览商品,并做出自己的判断。
2、客户互动性 网店下方的买家评论可以作为客户间购买商品的参考,并向商家推荐一些富有创意的绘画。
3、客户激励性 网点上的积分制度是其网上行为的评价,积分多的客户我们可以在假日或者店庆的时候给予特别优惠。
产品结构优化:
1、首页展示:首页的商品展示区将分为三个板块,“我们的热销商品”,“他们的故事感动你了吗”(那些有故事的买家做的鞋) “你的故事也能让他们感动”(一双纯白的鞋,正等待着顾客说出他们的故事)
网店根据感情的分类将产品也归类来超链接,链接版块包括:爱情、友情、亲情以及其他,在这些大标签下还设小的搜索条件,包括颜色,面料等,以方便顾客搜索。
2、产品展示及说明:把所有的鞋都拆开,上传鞋子给角度观看的图片,并详细说明鞋子的面料,鞋码,以及颜色等,让顾客在第一时间了解他们看中的产品。
3、产品制作流程:通过顾客叙说的故事绘制图片,让后以电脑合成的方式做出效果预览图片,当客户满意时我们便实际操作,从拍下到收到货物,我们保证不超过七天。
口碑营销:
利用客户的宣传,推广我们的网站和产品,口碑是营销最好的方式。我们可以通过客户把我们的网址或店名发送到QQ上,贴吧里来推广,或者口头上向朋友推荐,我们会相应的给顾客一些折上折的优惠。
网店营销模式:
掌握网店交易技巧,充分利用好网站,从网上获得最直接的买家,并把他们带到自己的主网店上来。充分利用各大门户网站宣传自己的产品和网店。
网店目的及优势:
树立网店形象:我们是做创意情感的网店,店的品牌形象至关重要。特别是在网络极其发达,信息传播极其快速的今天,通过网络来了解产品形象及网点实力的人是特别多的。因此,网店一定要树立一个积极正面的形象,这往往决定了客户对企业产品的信心。
优化网点内部管理:网店的实施可以使资源损耗、成本降低,加强员工间的联系和沟通,大家信息共享,可以使得网店的经验和运作达到最优化。
增强销售力:将我们的产品具有的个性、时尚、以及富含情感等优势充分传播出去,使得市场细分的优势得以在销售额上体现。
提高附加值:让顾客认为购买我们的商品,不仅是买到了那双看得见的鞋,更重要的是绘制在那鞋面上的那份情感,当然还包括我们店承诺的售后服务。我们为顾客提供便捷的、有效地、即时的244小时网上那个服务,我们在任意时候接受客户提出的问题,并及时给出答复。
网店商品的宣传策略:
1、折扣促销 由于网上销售本身的局限,顾客在购买鞋子时不能直观、全面的看到,也不可以试穿、触摸,再加上配送成本和付款方式的复杂性,可能会导致网上购物和订货的积极性下降,我们会适时的做一些大的折扣,以此促使客户网购。
2、赠品促销 赠品促销不仅能达到折扣促销的目的,还能提升网点的知名度,可以鼓励消费者经常访问网店,一伙得销售机会。我们店鄙视以假货、劣质品作为赠品发放。
3、限期供应 “限期供应”对消费者具有极大的诱惑,有促使消费者抓紧时间购买的作用。我们还会推出一些诸如秒杀之类的活动,以增加网店知名度。
4、与其他网站建立一些友情链接:我们可以和那些买衣服饰品的商家交换店铺链接,当别人的店铺上了首页我们也可以获得收揽客户的机会。
5、利用身边的关系网:网店成员都印制名片,上面包括简单的网店信息、主营商品信息等内容。去校友网、QQ空间留言,让你的亲友们没事去逛逛吧。
6、市场开发规划: 通过情感来绘制鞋子,这自然需要强有力的创意以及精湛的绘画艺术,我们的DIY鞋子将与其结合,形成一套独具特色的盈利手段和营销模式。我们的商品,不跟着潮流,我们要青春,积极向上,我们要创造潮流,让潮流跟着我们走。
我们店本着提供最实惠、最新颖、最富感情的理念在做商品,但是由于各种原因,货品供应出现偏差,将会给网店的运行带来一定的风险。
电子商务网站的大部分资金都用于商品的采购和库存,商品的需求量完全是根据订单来做的。在运营的过程中可能出现的不确定因素导致的风险。
我们对客户的故事诠释出来的画作客户不喜欢,造成人力物力上的耽搁。使网店的运行速度减慢。
主要从资金的投入,商品的成本分析,期间费用,商品的销售利润,以及负债等过程中产生。
商品在短时间内销售量较少,而初期的投入长久没有收回。
互补品或者市场追随者的加入降低市场份额。
网络的信息数据传输被窃取或者破坏;运输途中由于第三方物流的失误造成的损失。
政府在应对各种经济状况下采取的决策,如:政府对网上交易实行税收等,也会降低店铺的收入。
网店创办时产生的负债,在一段经营时间之后,网点是否有能力偿还。固定成本在销售收入中所占的比重是否合理,我们要做到最近结构的最优化,维持适当的负债水平,充分利用资金获取财务收益,提高网点的盈利能力。
这里主要涉及人员的流失,对关键人员的依赖,以及员工的不忠诚。
由于市场竞争过于激烈,网店缺乏管理,经营方式不当,市场不完全接受我们的产品等各因素导致网店关门大吉。
1、和供应商建立良好的合作关系,保证供应商方面不出现问题,即使供应商自身出现问题也会提前告知详情。
2、利用网店的优势或者地域时空的差价来获取足够的利润。
3、接到订单发货后,双方及时联系,并对货物实施时时监控。
4、通过向校园网、粉丝网站发帖,专业制作班服、吧服等。
5、建立良好的顾客关系,将顾客的肯定意见广为宣传。
6、利用网络定期向客户发送相关产品的介绍以及上架的新品。
1、对商品进行市场定价以及消费者心理定价,锁定目标消费群。
2、不断摸索,不断积累经验。
3、价值上的创新,用赚到的钱扩大项目或者开发新项目。
4、熟悉网络交易平台的规则。
5、销售技巧的把握和顾客关系维持,以及诚信经营。
2、花有花语,鸟有鸟语,鞋子也有属于它的语言哦,作为主人的您想让它开口吗?
为了有规划的,有目标,有计划的,更好的经营网店,为网店做推广,最限度地实现网店的社会价值和其产品(服务)的市场价值。
1、网购的发展
在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,如淘宝网的发展越来越迅速,网购的也越来越壮。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度越来越高,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮,并树立品牌形象,抢在外资巨腕规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。
我国C2C网购交易规模扩趋势相当明显,几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩,中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步,网购市场的潜力巨。
2、问题的分析
1)、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售
产品价格定位不当。
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2)、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
3、社会的需求高
随着互联网的发展,网上购物越来越普及,是一只实力强的潜力股,越来越多的人选择网上购物,淘宝更是一个相对比重很的平台。在国内C2C网络购物网站中,以淘宝网发展最为迅猛。我国网民的部分网购商品网络购物交易集中于平台式购物网站的首选购物网站是淘宝网。淘宝网的运营模式可以代表国内C2C网购市场的一个重要发展方向,具有较高的社会需求。
优势:
开店成本以及运营费用低。
店铺风格多变。
网店的覆盖面广,您面对的'顾客是全国甚至是全球。
网店时效性好,方便、快捷。
交易方式稳妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款,退货也非常的方便。
对于顾客而言,私密性强,尤其是一些敏感商品。
商家信誉,一眼便知劣势。
货物表达方式无法直观、生动,不真实。
物流问题多,运输途中发生各种情况。
客源不稳定
网络安全问题
信誉的评定,不利于新人新店的发展。
要注重店铺的装修,店铺的第一感觉是很重要的,可能因为感觉好,而拍下你是商品。
价格的定位上要更加的注意,要与实际做对比,找到适合自己店铺的价格,在新开的店,可以暂时不考虑利润,不惜成本,打开自己销售的市场,因为刚开始还没有信誉,要先把人气提起来,也是为了扩竞争;要多听听买家的意见,完善自己的店铺。慢慢的一步一步来,不要一开始就急功近利,那样而适得其。
拍鞋网依托网络平台,通过精准化营销,与用户群体建立特色的互动沟通关系,实现更精准、可衡量和高回报的营销沟通。此外,拍鞋网还通过整合优质货源、拓宽销售渠道等行销模式,由开放平台到渠道品牌形象的树立,相辅相成,为消费者提供更及时更到位的创新服务营销理念。
拍鞋网作为鞋类B2C新锐平台,其最为强势的地方在于其组织的营销活动众多,承诺每日更新海量的鞋类资讯,天天都有特价活动会、定期联合品牌鞋企们推出折扣鞋,特价鞋,会员鞋等让利消费者的活动,“特卖会”,“每日必抢”,“团购”,“拍卖厅”等齐上阵,聚集了人气的同时,也达到了产品行销的目的。
推广策略:
1、签名档。店铺开张后,客源从何而来?在论坛上发帖,是一个切实可行的、实惠的办法。在发帖的同时,记得要把自己用户名的签名档,设成店铺的介绍或者链接,在所有的信箱里设置签名,把店铺地址放上就可以了,再用文字描述一下。这样,当发信给别人的时候,广告也就随之散发了。
2、友情链接。店铺开了一段时间后,可以和别人的店铺联系,交换友情连接。通过交换店铺链接,形成一个小的网络,能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的,一方面不存在竞争,另一方面,还能很好地相互促进。
3、联合促销。单纯的友情链接,作用是有限的。而如果几个卖家合作,搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。
4、学会抓住一切机会宣传。有些买家喜欢用求购的方式,可以多去看看求购集市,无论在哪里看到别人求购的东西,正好和卖的是一类的,那么可以给对方留言或者发信使。
5、做个细心人,多参加活动。很多的C2C网站不定期的就会有一些促销类的活动,随时发现这些相关活动,多留意最新动态,努力争取好好利用这些活动,如:征文,义卖活动,可以赞助奖品,或者捐赠,让更多的人知道自己的网店。
6、加入商盟。有很多好处,能认识很多卖家,盟主会定期组织聚会或者培训交流,对提高自己的知名度也很有助。
7、利用比较购物网站。比较购物,对网上店主来说,又是一个展示自己商品信息的机会平台,这种比较购物网站增加了比较的功能和垂直搜索技术,能够让我们的商品增加曝光机会,而我们需要做的,只是向这些网站提交我们商店的相关产品信息列表。
这就是我为网店做的策划书,还有很多地方需要完善,慢慢的让网店上升起来,相信有付出就会有收获的。
一、 前言
随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。线上零售抢去了线下的份额,我通过对消费者行为分析、市场分析、行业分析、大环境分析等综合考量,电子商务发展空间越来越大。
二、市场分析及定位
1、市场分析
马云说不是淘宝卖的便宜,而是线下太贵,高价的房地产转嫁给了商品价格。线上的任何家店都是做全国客户的销售,而线下的任何个店都只是做方圆几公里内客户的销售,客户的范围不同,导致了同件商品只有在线上才可能大规模聚集客户,同件商品短时间内售出越多成本越低,价格才可能越便宜。有人喜欢辩证什么低价销售是低劣的销售方法,这个事不值得讨论谁对谁错,商家水远希望产品高价销售,客户水远希望买到便宜的产品,这两者是永恒的对立面,谁低价、谁高价、谁做低端、谁做高端我都不关心,我关心的是谁最后活了下来,只要是最后长久活下来的人就证明他在客户期望值和自已利益上找到了平衡点,这个平衡点不定就是低价的,也许是为客户提供了高附加价值、产品创新、品牌溢价、高品质、好的服务等。综合因素考虑,线上发展更为稳健。
2、目标市场确定
贵公司经营西装服饰类,适合年龄段大约在30~40岁的人群。价格区间500~1000售价。男士为主,其颜色多为黑、灰、蓝等主打颜色,那么让我们看看该产品在网上的需求量。相信不难看出,每天会有数以万计的人去搜索西装类目。成交也是很客观的。同类产品劲霸男装、杰克琼斯等早已经在线上展开了销售。其销量非常可观,品牌商品陆续选择网上市场,证明他们早已经认定了这个市场空间,那么您还犹豫吗?
3、网店定位
淘宝上的西装网店我们是面向广大消费者,特别针对30~40岁的男士,我们是以质量为出击点进行定位,靠质量来打动、吸引顾客。 贵公司商品约在200款式左右,在四月份主要上架20款夏装新品做为产品预热阶段,约为(4月份~5月中旬),6月通过预热期的积累,做20款商品为主打推广,另后续每月继续上夏装新款至100款,以各类活动进行促销推广。在八月中旬推行冬款新品20款做商品预热期阶段,陆续上冬装新款直至100款式,约为(10月~11月中旬),11月中旬推行打爆款活动,参加各类营销活动。达到夏冬商品完美网上曝光。综合分析,我们为了李老板实际情况考虑,建议李老板款式定位在200款式到300款式,或者更多。因为这样有利于商品在网络上更大的曝光率,更好、更形象的宣传。仅供参考!
第一:价格策略:(1)平价政策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合
第二:特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。 策略:将新、奇特和专业相结合
第三:附加值通过提供商品以外的服务来打动顾客的定位。(赠送领带、纽扣等)
三、网店策略
1、产品策略
产品定位:
1)包装定位:
在包装上,我们都打上贵公司的统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。
2)品牌定位:
我们帮助贵公司建立自己的西装品牌,每个商品彰显贵公司的雄厚实
随着网络的不断发展,方便、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的东西,这种方式正慢慢地推广开来。然而在服装行业尤其是“女装”发展较快;今天在网上存在着成千上万种款式为买家提供了不同程度的满足,加上大部分买家都是中上层收入者或者学生,其较多的时间是上班或学习同时在这一部分人群中绝大部分都熟悉网购的流程这就对于网店创业来说就有了顾客那么也就有了市场。
4、商品特点:普罗旺斯服装以“时尚”、“高贵”、“休闲”等品种迎对广大买家,我们店坚持让大家进的舒心,看的放心,买的安心;我店品种丰富,样式齐全有利于满足广大女士对个性美的追求!
女性更加追求完美与时尚个性。从中实现自身年轻与美丽。拥有活力的气质,我们店锁定这一特点。定位女性为我们店服务对象。其中以18—40之间上班白领簇和学生。
目前,不管是现实市场还是网上市场,服装已充实了整个市场,面对其它行业的服装存在的竞争是显然易见的,对于新手网店要,一:信用不足;二:网店的影响力不够,品牌定位过高中低档,适合不同的消费人群价,唯一只要以底价吸引顾客,因为摩村是直接从厂家取货,价格可低于专卖店一半以上,基本是在百元左右。
1、宏观与微观:今天的女性尤其是18—35之间的女性,存在很大的追风现象,目前不管是那个城市都进驻韩版服装,这种非正式具有很个性美的服装深受广大女性的喜爱,担这种服装在任何一个专卖店的价格都是相对贵的,对于上班和学习不能经常上街的女性来说,更多不需要花这个心思买那么贵的衣服,那么这对于网上韩版服装就会拥有一定的市场,同时,在这方面不需要更多的中间费用。价格更底。而在网上价格则采用其它网店风格服装相对底价格,目前信用达到钻以上的网店其服装价格都是相对高的,对于我们这些网店信用较底的新手来说只要把握这一点,一定会得到顾客的认可。
2、竞争对手:就目前的形势看每天就有一千个卖家在淘宝上注册网店,其中服装这个行业更是以惊人的速度在增加。对于我们因为是新手级别是比较低的,然而绝大部分的服装网店都有钻以上的级别,因此我们存在的竞争是蛮多的;但由于我们是以加盟摩村网店服务,快速的把网店渡过了新手期,同时对我们网店而言因为是新手各方面的装修管理还有很多不完美更多的需要关注做的比较高级的网店其店铺装修的风格和特点,加盟摩村!摩村管家专业级的管理,您的店铺才会更加出色
3、风险预测:优势:我们货源是由厂家直接提供的,货源比较充足。由于我们专注于一个固定的商家为买家提供充足的货源让买家能在第一时间拍下宝贝能在最短的时间内受到货、
劣势:由于现在网店是新手信用级别比较低,对于很多的买家而言他们更多的在信用级别更高的店铺购物这对服装的销售也就大打折扣了。同时我们的服装并非是品牌影响力不足同时网店经营的力度不够,因为是兼职卖家投入也就很少而且网店里创新的元素不多这对很好吸引买家的注意是非常难的。
存在的威胁:对于我们这些新手很多不怀好意的买家就会抓着我们新手不懂就故意玩弄我们,他们会以欺骗的手段或者拿投诉来威胁来敲诈或者给个差评这对于刚起手的网店的级别的提升存在着不同程度的威胁!
1、商品策略:每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝最合适在10:00—14:0019:00—23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每一件商品的图片都必须经过PS处理要以最清析的像素留给顾客,并且在促销区上传多件服装作为店里最近比较热卖的商品。
2、价格策略:从淘宝上搜索店铺内3到5件在其它网店类似商品的价格然后取最低的价格作为摆在淘宝上的价格下一步就相对地提高运费以此来吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格,运费由卖家出。随着更多的人涉及网络这种消费也算是一种享受那么价格方面还得参上高低价相融。
3、促销策略:实行限时购买策略,对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间给买家来一个先斩后奏。为了更好的刺激买家购买对购买2件服装的买家付费方面可少付5元(不规定是同一件服装)并且再每增加一件减1元。
1、店标要凸显个性与时尚,紧密结合服装的特色。
2、促销区实现每月更新,各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力。
3、宝贝名称以宝贝的为中心通俗且易记。
主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主,不推荐有平邮。由于第三方快递公司原因造成延误,实属正常,可让收件方与当地快递公司联系督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。
1、诚信的对待每一位顾客,细心的了解顾客的对每一件商品需求的特性从中分析这一类服装热卖度。对于有两次以上的买家把他列为店内的忠实顾客以后其再买则实行9折优惠。
2、对每一笔交易的顾客尽可能的加其为好友,主动与其沟通巩固老买家利用他们去寻找新买家!
3、利用好旺旺聊天系统在完成每一笔交易后尽可能地询问顾客听取他们的看法和意见。
对上架到淘宝上的宝贝的图片要通过PS处理以独特的个性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多的宝贝,每天都保证有新的商品上架同时也下架一些点击率不高的商品;处理好各种服装的分类,做好服装各方面的描述!
如出现质量问题务必在2天内联系我们提供照片以此为依据,确定质量问题属实后给予调换同款,邮费全由我们承担。不管是任何一个卖家都不可能令买家100%的满意,每个产品肯定存在一定的瑕疵率,我们始终在尽力降低这个瑕疵率。我们真诚跟每一个买家做交易同时也希望尊敬的顾客能尊重我们不要刻意地捉弄我们。
以下不属于质量问题:好透明,,有线头,不合身,有色差,轻微的脏污,穿着不舒服,细节有差异,没有图片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客观理由退货。
如未按买家地址或者订单而发错货,调换邮费由本方承担;如因大小尺码问题买家要换货,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色,均码衣服无法调换。我们很希望给任何一个买家更好的服务,但对于我们无法做到的希望得到您的谅解。
七、网店推广与宣传!
1、充分利用QQ、、博客、论坛、邮件等进行宣传。
2、与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接,从中把我们的网店推广出去。
(1)课题来源
课本《网店经营与管理》与网上素材
(2)技术要点
开店前设备准备(来自网站经营与管理p48)
1、联系电话、手机
2、身份证(满18岁)
3、网上银行卡
4、上网的电脑
5、数码相机
6、相对应的聊天软件(如:阿里旺旺)
7、保证金1000元
开店流程:会员注册→支付宝实名认证→开店考试→我要开店→店铺装修→市场定位→客户分析→进货、拍图→编辑、发布宝贝→售后服务
(3)能力训练目标
1、熟悉运用Photoshop、Fiashcs5等软件。
2、会网上开店并取得一定的信誉,掌握主流的网络营销推广方法。(例如:软文,搜索引擎,网络推广等)。
3、学会编辑宝贝,上传宝贝以及宝贝图片处理。
4、熟练地掌握淘宝上的营销活动。(例如:天天特价,直通车等)
5、更好的与客户交流做最好的售后服务。
(1)课题来源
课本《网店经营与管理》与网上素材
(2)技术要点
开店前设备准备(来自网站经营与管理p48)
1、联系电话、手机
2、身份证(满18岁)
3、网上银行卡
4、上网的电脑
5、数码相机
6、相对应的聊天软件(如:阿里旺旺)
7、保证金1000元
开店流程:会员注册→支付宝实名认证→开店考试→我要开店→店铺装修→市场定位→客户分析→进货、拍图→编辑、发布宝贝→售后服务
(3)能力训练目标
1、熟悉运用Photoshop、Fiashcs5等软件。
2、会网上开店并取得一定的信誉,掌握主流的网络营销推广方法。(例如:软文,搜索引擎,网络推广等)。
3、学会编辑宝贝,上传宝贝以及宝贝图片处理。
4、熟练地掌握淘宝上的营销活动。(例如:天天特价,直通车等)
5、更好的''与客户交流做最好的售后服务。
(1)任务
1、建立属于自己的个人店铺。
2、对店铺进行一定的装修以及宝贝图片处理与美化。
3、对店铺进行有利的推广。
4、加强自己的服务技巧做好店铺的售后服务。
5、通过活动以及推广将自己的网店经营到一钻以上。
(2)要求
1、必须拥有自己的网店。
2、熟悉操作photoshop、flash等软件。
3、知道一些网络推广知识以及淘宝优站活动。(例如:微博推广、软文、天天特价等)
4、设计特的装修风格,店铺名也要取好,并将网店经营到一钻以上。
电子商务基础与应用网店经营与管理SEO兵书搜索引擎优化手册电商运营
客户服务与管理Photoshopcs5标准培训教程
电子商务案例分析教程Flashcs5平面动画设计与制作案例教程设计任务与要求
(1)任务
1、建立属于自己的个人店铺。
2、对店铺进行一定的装修以及宝贝图片处理与美化。
3、对店铺进行有利的推广。
4、加强自己的服务技巧做好店铺的售后服务。
5、通过活动以及推广将自己的网店经营到一钻以上。
(2)要求
1、必须拥有自己的网店。
2、熟悉操作photoshop、flash等软件。
3、知道一些网络推广知识以及淘宝优站活动。(例如:微博推广、软文、天天特价等)
4、设计特的装修风格,店铺名也要取好,并将网店经营到一钻以上。
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一、 前言
随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。线上零售抢去了线下的份额,我通过对消费者行为分析、市场分析、行业分析、大环境分析等综合考量,电子商务发展空间越来越大。
二、市场分析及定位
1、市场分析
马云说不是淘宝卖的便宜,而是线下太贵,高价的房地产转嫁给了商品价格。线上的任何家店都是做全国客户的销售,而线下的任何个店都只是做方圆几公里内客户的销售,客户的范围不同,导致了同件商品只有在线上才可能大规模聚集客户,同件商品短时间内售出越多成本越低,价格才可能越便宜。有人喜欢辩证什么低价销售是低劣的销售方法,这个事不值得讨论谁对谁错,商家水远希望产品高价销售,客户水远希望买到便宜的产品,这两者是永恒的对立面,谁低价、谁高价、谁做低端、谁做高端我都不关心,我关心的是谁最后活了下来,只要是最后长久活下来的人就证明他在客户期望值和自已利益上找到了平衡点,这个平衡点不定就是低价的,也许是为客户提供了高附加价值、产品创新、品牌溢价、高品质、好的服务等。综合因素考虑,线上发展更为稳健。
2、目标市场确定
贵公司经营西装服饰类,适合年龄段大约在30~40岁的人群。价格区间500~1000售价。男士为主,其颜色多为黑、灰、蓝等主打颜色,那么让我们看看该产品在网上的需求量。相信不难看出,每天会有数以万计的人去搜索西装类目。成交也是很客观的。同类产品劲霸男装、杰克琼斯等早已经在线上展开了销售。其销量非常可观,品牌商品陆续选择网上市场,证明他们早已经认定了这个市场空间,那么您还犹豫吗?
3、网店定位
淘宝上的西装网店我们是面向广大消费者,特别针对30~40岁的男士,我们是以质量为出击点进行定位,靠质量来打动、吸引顾客。 贵公司商品约在200款式左右,在四月份主要上架20款夏装新品做为产品预热阶段,约为(4月份~5月中旬),6月通过预热期的积累,做20款商品为主打推广,另后续每月继续上夏装新款至100款,以各类活动进行促销推广。在八月中旬推行冬款新品20款做商品预热期阶段,陆续上冬装新款直至100款式,约为(10月~11月中旬),11月中旬推行打爆款活动,参加各类营销活动。达到夏冬商品完美网上曝光。综合分析,我们为了李老板实际情况考虑,建议李老板款式定位在200款式到300款式,或者更多。因为这样有利于商品在网络上更大的曝光率,更好、更形象的宣传。仅供参考!
第一:价格策略:(1)平价政策以低价带动高价(2)价格结构低价格配合高价格进行组合
第二:特色寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。 策略:将新、奇特和专业相结合
第三:附加值通过提供商品以外的服务来打动顾客的定位。(赠送领带、纽扣等)
三、网店策略
1、产品策略
产品定位:
1)包装定位:
在包装上,我们都打上贵公司的统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。
2)品牌定位:
我们帮助贵公司建立自己的西装品牌,每个商品彰显贵公司的雄厚实
一、社会背景:
中国电子商务始于1997年,各种形式的网上贸易,标志着中国电子商务进入快速发展时期。因此,此种网络营销方式更适合我们在校的大学生实践商务交易。
在中国的大学校园中,有很多大学生在校时的日常生活学习用品都几近9成新,就放置不用了,这种闲置的用品不用即可惜又浪费,然而商品买完又不能退货,给同学们带来了很大花销浪费。同学们对此反响很大,在日常生活中都时常对此抱以埋怨,基于这一现象反映出大学校园里对于回收二手商品有很大的市场需求。我们换换校园二手网店正是迎合了学们这种节俭的心里建立我们的网店。
二、网店开发目的
以个人网店开展校园二手商品回收、交换为主题。主观上的目标是完成经营活动,做到有利润可图,把自己的网店营销模式推销出去,做好各方面的工作,形成自身独特的销售风格和销售文化,把自己的市场发展壮大。
三、网店基本内容介绍
1、网店名称:
换换吧!
2、网店地址:
在淘宝网和各大院校网站各开一账号。因为申请自己域名需要花费一定的成本,而在已有的C2C电子商务网站上注册是可以免费开店的。
3、主营商品:
在校大学生所需的日常学习及生活用品,如:二手电脑、电脑笔记本、自行车、MP4等电子产品;建筑专业、美术专业所需的学习用具。箱子,包之类的日用品等等。
4、网店定位:
主要是以折新物品及廉价为基础,为在校大学生提供廉价物品为主题。目标是从小做起,以不亏损、卖出本店的特色、做好二手回收、交换工作作为前期的目标;中期如果有更多的资金就把所卖产品扩充销售范围,在原有的基础上做大做强。
5、客户定位:
主要定位在在校的大学生。大一到大四学生均涉及到。
6、产品价格定位:
根据大多数市面折旧物品定价,资金准许的话将比市场定价稍低。
7、特色定位:
所谓二手物品网店,价格合理,物流配送速度快。可实现直接在校交换的方式。
8、资金来源:
以在线交换为前提,首先在网上收集、统计买卖二手商品的类型、品种、交易费用等信息。做到零成本的交换启动资金。
四、网店的销售模式分析:
目前在与我们的同类商品竞争者很少,于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是以顾客需求为主,不断的满足顾客的需求,同时也不断的完善本网站经营流程。把以满足顾客需求作为营销的理念,让顾客知道我们是重视产品的质量和个人信誉的持久网店。当然,一个完美的营销理念真的很难策划,以下是我们小组提出一些相关营销策略,以满足网店销售经营渠道的顺利开展。
1.价格策略:把产品价格更清晰化很有必要,因为在顾客看来,价格也是吸引消费的因素,如果看到的是一个价格经常变化的产品,不但影响产品在顾客心目中的地位,进而影响网店在顾客心中的地位。
在产品策略中,有定价法可以参考使用,但必须了解相关行业定价情况,另外,也可以适当采取拍卖的形式,因为二手商品市场拓展面可塑性不强,但可以开展特殊意义的活动(例如校园节俭日,倡导中华民族的传统美德等等教育性极强的实体活动)进行操作。
2.产品策略:方案已经提出了把产品分为三个等级,低档产品,虽然价格比较低,但是从我们实际来看,这类产品销售额比其他的两类都要大,可以利用这类产品赚取人气;中档产品,这类产品在前期一般销售不尽如人意,但当网店走上了一定轨道的时候,它们就是网店利润增加的主要来源,进而上升到高档产品的购买。高档产品,可以说是“奢侈品”,对于这方面的顾客一定要尽力挽留,因为这将是我们经常所讲的忠诚客户了。在产品的策略中,特别对于我们学生这种开网店的人群来说,更要注意的是性价比,好的性价比各种华丽的宣传更能让顾客满意,也可以让自己满意。
3.宣传策略:包括网站的建设和广告推广。
①网站推广:网店风格以朴实大方为主题,尽量让顾客过目不忘。产品应该用清晰的拍摄作为基准,并适当加工美化,在网店把产品清楚分类。另外,积极在个人博客增加链接,又或者积极在各大院校的网站发帖,利用百度等搜索引擎注册校园网群的资料,增加点击率汇MSN等实效性较强聚人气。也可以借助朋友或同学的帮助利用QQ、的宣传方式。
②广告推广:首先必须有自己的广告设计,之后可以在各大网站进行免费的推广,抓住主要校园市场,在人流密集的可见地方张贴,例如我们的主要市场是在学校的,可以在饭堂、教室、水房等人流密集的地方做广告。
③实体宣传:与各大院校的学生会联系开展二手商品交换活动。
4、渠道策略:
①全国各大院校的主页网站。
②在线学生群体网。
五、本店的支付方式:
目前网上的支付方式主要有以下几种:网上支付、邮局汇款、银行汇款、货到付款。
为了方便顾客付款,本店给顾客提供多种付款选择,以便于顾客支付。本店提倡不仅一种支付方式,因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会。
六、物流配送和售后服务:
因为我们的网店的产品是二手商品,物流的配送要求要讲究快速便捷,但同时要做到成本最低,节约资源可以提高利润。物流要做到的.就是要发货及时,根据资金紧缺的问题,在物流这个方面可以采取即时付款的方式进行,在付款的时候也要开出发货凭据。另外,也可以通过顾客自行交换方式。
在售后服务方面,要有长期的客服电话,还可以利用QQ、E-mail、MSN等网上便捷的情感融通、沟通方式与顾客交流,随时追踪产品的情况;遇到产品质量问题,要坚决快速处理,快速查出事故的原因,及时向买家提出解决方案,如果条件允许,以方便制定以后的产品策略,销售范畴。
总之,物流配送和售后服务都是体现诚信和网店存亡的基准,如果想提高网店知名度,美誉度,就应该对物流和售后服务一丝不苟,提高效率,不能省这方面的成本。
七、结束语
网络营销,代表着年轻、代表着活力,遇上时代给予我们的机遇,我们应该如何把握呢?挑战、机遇,都在我们创业中体现着。校园二手商品行业在现有的市场上还没有得到充分的开发,特别是网上的自主交换、配送更是很稀有,抓住这个项目,我们不但能够在创业的时候培养我们的创意,更能便于我们了解人际关系中的方方面面,为我们涉足社会奠定了基石。所以,不管是经营状况如何,我们都是收获着自己的人生,希望每天都给自己带来挑战,为我们为他人贡献自己的一份力。
(1)课题来源
课本《网店经营与管理》与网上素材
(2)技术要点
开店前设备准备(来自网站经营与管理p48)
1、联系电话、手机
2、身份证(满18岁)
3、网上银行卡
4、上网的电脑
5、数码相机
6、相对应的聊天软件(如:阿里旺旺)
7、保证金1000元
开店流程:会员注册→支付宝实名认证→开店考试→我要开店→店铺装修→市场定位→客户分析→进货、拍图→编辑、发布宝贝→售后服务
(3)能力训练目标
1、熟悉运用Photoshop、Fiashcs5等软件。
2、会网上开店并取得一定的信誉,掌握主流的网络营销推广方法。(例如:软文,搜索引擎,网络推广等)。
3、学会编辑宝贝,上传宝贝以及宝贝图片处理。
4、熟练地掌握淘宝上的营销活动。(例如:天天特价,直通车等)
5、更好的与客户交流做最好的售后服务。
(1)课题来源
课本《网店经营与管理》与网上素材
(2)技术要点
开店前设备准备(来自网站经营与管理p48)
1、联系电话、手机
2、身份证(满18岁)
3、网上银行卡
4、上网的电脑
5、数码相机
6、相对应的聊天软件(如:阿里旺旺)
7、保证金1000元
开店流程:会员注册→支付宝实名认证→开店考试→我要开店→店铺装修→市场定位→客户分析→进货、拍图→编辑、发布宝贝→售后服务
(3)能力训练目标
1、熟悉运用Photoshop、Fiashcs5等软件。
2、会网上开店并取得一定的信誉,掌握主流的网络营销推广方法。(例如:软文,搜索引擎,网络推广等)。
3、学会编辑宝贝,上传宝贝以及宝贝图片处理。
4、熟练地掌握淘宝上的营销活动。(例如:天天特价,直通车等)
5、更好的''与客户交流做最好的售后服务。
(1)任务
1、建立属于自己的个人店铺。
2、对店铺进行一定的装修以及宝贝图片处理与美化。
3、对店铺进行有利的推广。
4、加强自己的服务技巧做好店铺的售后服务。
5、通过活动以及推广将自己的网店经营到一钻以上。
(2)要求
1、必须拥有自己的网店。
2、熟悉操作photoshop、flash等软件。
3、知道一些网络推广知识以及淘宝优站活动。(例如:微博推广、软文、天天特价等)
4、设计特的装修风格,店铺名也要取好,并将网店经营到一钻以上。
电子商务基础与应用网店经营与管理SEO兵书搜索引擎优化手册电商运营
客户服务与管理Photoshopcs5标准培训教程
电子商务案例分析教程Flashcs5平面动画设计与制作案例教程设计任务与要求
(1)任务
1、建立属于自己的个人店铺。
2、对店铺进行一定的装修以及宝贝图片处理与美化。
3、对店铺进行有利的推广。
4、加强自己的服务技巧做好店铺的售后服务。
5、通过活动以及推广将自己的网店经营到一钻以上。
(2)要求
1、必须拥有自己的网店。
2、熟悉操作photoshop、flash等软件。
3、知道一些网络推广知识以及淘宝优站活动。(例如:微博推广、软文、天天特价等)
4、设计特的装修风格,店铺名也要取好,并将网店经营到一钻以上。
电子商务基础与应用网店经营与管理SEO兵书搜索引擎优化手册电商运营。
客户服务与管理Photoshopcs5标准培训教程。
电子商务案例分析教程Flashcs5平面动画设计与制作案例教程。
一、基本情况:
1、网店名:网游充值店
2、行业类型:零售
3、组织形式:个人
主要经营范围:网络群体
4、经营地点:淘宝网
面积:占地0平方米
选择该地点的理由:根据《CNNIC20xx中国互联网热点报告》整理发现:
(1)平均每次购物金额在500元以下这一区间的人群比例高达87.2%,其中39%的用户在101元~500元之间,32.9%的用户在50元~100元之间,而在50元以下的只占15.3%,约为501元~1000元区间的2倍。
(2)在购物同民中,分别有超过15%的人购买过服装和生活家居用品,表明中国的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向一个多样化的消费者市场发展。
另外,据相关媒体调查总结出的目前适宜在网上销售的前10个商品品类是:首饰、数码产品、电脑、手机、服装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。
(3)在对网民选择网络购物原因的调查中,有近半数选择了“购买到本地没有的商品”。
(4)对网民购买目标商品方法的调查表明,一般就是:“搜索——比较——咨询”。
(5)通过对目前国内知名购物同站支付方式的调查来看,目前己经有超过一半的购物网民选择网上支付方式。
5、创业者个人情况:
姓名:武浩男
性别:男
年龄:21
文化程度:大专
二、具体规划
1、宗旨及商业模式
宗旨就是以诚信为宗旨,热忱为广大网民服务。商业模式是通过网络游戏充值卡来赚钱。
2、产品概述
网络游戏充值卡就是一款虚拟的游戏费用充值卡片,有了它对自己的游戏账户进行充值,便可以去玩网络游戏。
3、市场分析
网游充值卡的市场前景还是不错的,目前进行游戏账号充值的从小学生到大学生,甚至是一些30-35岁年龄段的这些人都喜欢玩那些网络,所以感觉上这些卡还是卖的比较块的。
4、竞争分析
目前在淘宝上有很多这样的店铺,竞争还是比较大的,怎样能从中脱颖而出,关键看自己的经营方式和经营价格,最重要的应该就是经营价格了。谁的充值卡卖的比较便宜,卖的人自然就会增多。
5、财务预测
经营网游充值卡不用投入太多,只是做个代理商,从中收取中介费。就像婚姻介绍所一样,从中赚取的是介绍的费用。
6、资金需求及筹措方法
资金方面投入应该不会多,只是帮人代理而已。
7、网店简介
本店主要经营各类型的网游充值卡,现冲现用,保证不会耽误大家时间。希望我们合作愉快。
8、网店管理
网店管理方面,就有个人进行管理,保证手机登陆时时在线。随时进行交易。
9、目标市场
目标市场就定位在小学生到大学生,这部分人消耗的网游充值卡是最多的。
10、价格定位
价格就定位在10-30元之间的网游充值卡,这个价格的网游充值卡,适合目标市场各个阶层的人消费。
11、产品定位
网易的充值卡,以及目前一些比较火爆的游戏充值卡。这样网店的消费量就会提高。
12、销售策略
销售策略就依靠广大的网游用户,以及身边一些玩网游的朋友。
13、促销策略
通过在BBS论坛以及同学,朋友之间进行网上传播。
通过淘宝进行自己方案的实施,具体情况要依据网络销售来进行调整。
为了有规划的,有目标,有计划的,更好的经营网店,为网店做推广,最限度地实现网店的社会价值和其产品(服务)的市场价值。
1、网购的发展
在互联网的强势冲击力影响下,越来越多的消费者开始接受网络购物的消费观念,如淘宝网的发展越来越迅速,网购的也越来越壮。网购交易总额在逐年攀升,人们对网络购物的认可程度越来越高,网络购物的前景异常广阔,市场潜力非常巨。如果可以加强挖掘网购市场潜力并充分利用网购资源,网络商家便能以迅猛之势发展壮,并树立品牌形象,抢在外资巨腕规模“入侵”以及其他国内网店之前尽快占领市场。
我国C2C网购交易规模扩趋势相当明显,几乎呈直线上升的态势。可见随着我国网络购物渗透率的扩,中国C2C网络购物市场必将有一个长足的进步,网购市场的潜力巨。
2、问题的分析
1)、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售
产品价格定位不当。
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
促销方式不务,消费者不了解企业产品。
服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2)、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
3、社会的需求高
随着互联网的发展,网上购物越来越普及,是一只实力强的潜力股,越来越多的人选择网上购物,淘宝更是一个相对比重很的平台。在国内C2C网络购物网站中,以淘宝网发展最为迅猛。我国网民的部分网购商品网络购物交易集中于平台式购物网站的首选购物网站是淘宝网。淘宝网的运营模式可以代表国内C2C网购市场的一个重要发展方向,具有较高的社会需求。
优势:
开店成本以及运营费用低。
店铺风格多变。
网店的覆盖面广,您面对的'顾客是全国甚至是全球。
网店时效性好,方便、快捷。
交易方式稳妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款,退货也非常的方便。
对于顾客而言,私密性强,尤其是一些敏感商品。
商家信誉,一眼便知劣势。
货物表达方式无法直观、生动,不真实。
物流问题多,运输途中发生各种情况。
客源不稳定
网络安全问题
信誉的评定,不利于新人新店的发展。
要注重店铺的装修,店铺的第一感觉是很重要的,可能因为感觉好,而拍下你是商品。
价格的定位上要更加的注意,要与实际做对比,找到适合自己店铺的价格,在新开的店,可以暂时不考虑利润,不惜成本,打开自己销售的市场,因为刚开始还没有信誉,要先把人气提起来,也是为了扩竞争;要多听听买家的意见,完善自己的店铺。慢慢的一步一步来,不要一开始就急功近利,那样而适得其。
拍鞋网依托网络平台,通过精准化营销,与用户群体建立特色的互动沟通关系,实现更精准、可衡量和高回报的营销沟通。此外,拍鞋网还通过整合优质货源、拓宽销售渠道等行销模式,由开放平台到渠道品牌形象的树立,相辅相成,为消费者提供更及时更到位的创新服务营销理念。
拍鞋网作为鞋类B2C新锐平台,其最为强势的地方在于其组织的营销活动众多,承诺每日更新海量的鞋类资讯,天天都有特价活动会、定期联合品牌鞋企们推出折扣鞋,特价鞋,会员鞋等让利消费者的活动,“特卖会”,“每日必抢”,“团购”,“拍卖厅”等齐上阵,聚集了人气的同时,也达到了产品行销的目的。
推广策略:
1、签名档。店铺开张后,客源从何而来?在论坛上发帖,是一个切实可行的、实惠的办法。在发帖的同时,记得要把自己用户名的签名档,设成店铺的介绍或者链接,在所有的信箱里设置签名,把店铺地址放上就可以了,再用文字描述一下。这样,当发信给别人的时候,广告也就随之散发了。
2、友情链接。店铺开了一段时间后,可以和别人的店铺联系,交换友情连接。通过交换店铺链接,形成一个小的网络,能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的,一方面不存在竞争,另一方面,还能很好地相互促进。
3、联合促销。单纯的友情链接,作用是有限的。而如果几个卖家合作,搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如摄影书籍专卖和数码相机专卖店合作。
4、学会抓住一切机会宣传。有些买家喜欢用求购的方式,可以多去看看求购集市,无论在哪里看到别人求购的东西,正好和卖的是一类的,那么可以给对方留言或者发信使。
5、做个细心人,多参加活动。很多的C2C网站不定期的就会有一些促销类的活动,随时发现这些相关活动,多留意最新动态,努力争取好好利用这些活动,如:征文,义卖活动,可以赞助奖品,或者捐赠,让更多的人知道自己的网店。
6、加入商盟。有很多好处,能认识很多卖家,盟主会定期组织聚会或者培训交流,对提高自己的知名度也很有助。
7、利用比较购物网站。比较购物,对网上店主来说,又是一个展示自己商品信息的机会平台,这种比较购物网站增加了比较的功能和垂直搜索技术,能够让我们的商品增加曝光机会,而我们需要做的,只是向这些网站提交我们商店的相关产品信息列表。
这就是我为网店做的策划书,还有很多地方需要完善,慢慢的让网店上升起来,相信有付出就会有收获的。
志向是前进的驱动力,计划是前进的路线图。为了更快的完成工作进度,我们常常会被上司要求做一些方案。方案可以为我们后期的工作方向提供一个更明确的选择。我们应该如何去写好一份方案呢?有请阅读小编为你编辑的社团策划书系列,希望你更多关注本网站更新。
一、活动背景
金秋送爽,丹桂飘香。忙忙碌碌的是同学们勤奋学习的身影,沸沸扬扬是温馨校园同学们的热闹场面,操场上一阵阵呐喊声,飘荡着校园活动的风采。在这收获的季节里,文学社携手舞协都收获了心得青春和希望。同时我们也将面临新的机遇和挑战,踏上青春的征程。
二、活动目的:
为繁荣校园文化活动,培养对学院的真挚情感,同时也培养同学们对文学的兴趣和爱好,对舞蹈的追求和梦想,展示大学生的才艺和激情,思源文学社携手舞蹈协会举办以“激扬文字,舞动青春”为主题大型联谊晚会。宣扬文学、张扬青春、涌动激情,让我们携手共进,为校园文化艺术节争光添彩。展望明天我们满怀信心,让思源文学社和舞蹈协会将来的蓝天上涂上一片耀眼的蔚蓝!
三、活动主题
激扬文字,舞动青春
四、活动时间
**年11月13日
五、活动地点
综合服务楼三楼礼堂
六、主办单位:安徽职业技术学院校艺术团
承办单位:思源文学社和舞蹈协会
七活动思路:
1、前期工作
以宣传为主,工作重心在宣传上,宣传以学院团委的指示为方向,进行宣传,宣扬社团文化、舞协风采以及晚会的具体活动;
下是前期工作要点:
⒈组建筹备委员会;
⒉资金来源:商业赞助
⒊活动赞助联系与洽谈;
⒋联系校内广播电台、以及海报宣传方案(含海报、通知等实物宣传);
⒌邀请嘉宾:院领导、社员代表、学团联及兄弟学校社团代表,相关单位如赞助单位代表等;
⒍联系晚会需用地点;
7、收集编排节目(采编部合理安排时间)
2、活动安排:
下文将详细介绍活动流程,活动中工作重心以组织协调为主,各组各安其职,具体活动交具体专人负责,每位活动负责人及活动组长总结工作进度,每四天工作组全体组员进行一次短暂碰头会议,让各组了解其他小组工作进程进而了解活动的进度,并针对将会出现的问题进行及时改正。
八、活动组织结构:
(一)筹委会人员组成:
1、庆典会务工作组:
为了保证本次活动顺利并有条不紊地进行,必须有一条较为完善的活动参与者的管理措施和组织结构,我们准备采用分组制,每组1名组长,组员若干。
(1)节目采集组
组长:吴微微
组员:文艺部及舞协5人,共计十人
主要任务:
1、积极组织本次活动节目表演;
2、邀请学团联及兄弟学校社团选送节目;
3、向本院广大师生及赞助商等发出舞台的呼唤;
4、组织筛选节目;
5、对入选的节目进行彩排,并组织节目的出场顺序;
(2)宣传组:
组长:蒋华银
组员:宣传部及舞协5人
主要任务:
1、设计以“激扬文字,舞动青春”为主题的展板;
2、制作宣传单内容要有晚会活动流程时间表等;
3、制作横幅、签名布;
4、社庆期间所有通知宣传以及其他日常宣传事务;
(3)外联组:
组长:袁川涵、刘珍珍
组员:外联部和办公室
主要任务:
1、联系院团委,学生工作处,党委宣传部及学校领导;
2、邀请院领导、社员代表、社会嘉宾、学团联及兄弟学校社团代表,相关单位如文联作协、赞助单位代表等;
3、帐务管理;
4、联系赞助商;
5、活动期间的公关接待;
(4)后勤组:
组长:蔡祖龙
组员:编辑部和舞协5人
主要任务:
1、活动的会场布置
2、维持会场秩序
3、活动后的会场整理后续工作
4、活动中可能要的一些准备;
5、晚会(11月3日之前写好)
九、晚会活动议程:
(1)晚会30分钟前,学生入场,并发放荧光棒。
(2)晚会5分钟前,礼仪小姐带领领导入场,入座嘉宾席。
(3)晚会开始;
(4)晚会结束后期安排工作
十、活动经费预算:
宣传、会场布置、请柬等大致600元左右
思源文学社策划部
一、活动目的及意义
舞动青春,激昂我心,每一个人都应该记得运动场上那份荡漾于心的激情吧!或许你不是运动员,但你却一样激动不已,置身其中。在当今社会,健康越来越受人们的关注,因此我社举办这次趣味运动会,让我们在运动中享受快乐,在快乐中找寻健康,在健康中体验团队精神。让我们热情的汗水在阳光下,闪耀光彩!领略全校20多个社团骨干为我们展现趣味的脑力、体力、个性与团结的风采。
二、活动时间、地点
时间:20xx年11月24日星期二下午2:00
地点:南昌师范高等专科学校的田径场
三、活动形式:趣味运动项目比赛
四、活动对象:南昌师范高等专科学校所有的社团成员
五、主办单位:互动联心社
六、组队要求及报名的方式
报名方式:将自己的参赛项目、姓名、性别报于社团并填好表格,以社团为单位交到互动联心社秘书部(负责人:胡健宁 15270841669 欧阳小平 15270972250
王婷婷 15070403622 徐婷 15070403441 )
七、活动日程安排
(一)前期宣传
1、食堂门口海报宣传及张贴横幅
2、以社团为单位通知各个社团成员
(二)将活动项目提前发给每个社团,选好各项目的参赛人员,并做好准备
(三)了解比赛项目
时间:20xx年11月17日下午2:00
各社要参加项目的成员,对各个项目进行观摩并了解比赛规则
(四)颁奖
时间:当天晚上7:00
地点:学术报告厅
内容:颁奖及各个社团的文艺演出
八、运动会现场布置及工作安排
1、主席台上方设置条幅 南昌师专第三届社团趣味运动会 ,比赛现场用彩旗布置,布置在绿化带内。各个社团带好社团的社旗并用彩纸书写标语(如友谊第一、比赛第二,为 喝彩等,此为各个社团自己准备)为自己社团助威、加油
2、主席台布置音响,并准备适合运动播放的歌曲
3、各个部门组织、协调工作,选定裁判、现场拍照、拟定主持人、维持现场等
九、活动经费申请
奖品: 奖杯 3个 90元
笔记本 8个 50元
笔 8支 24元
荣誉证书 12本
项目材料: 麻袋 5个 15元
呼拉圈 3个 30元
彩带 10元
水果 15元
前期准备:打印、复印 50元
横幅 2条 100元
总计:384元
社团联合会
互动联心社
20xx年11月5日
一、活动背景:
1、活动目的:
随着社团文化周的到来,我模特艺术协会将举办一次露天活动来配合此次社团文化周的举行,并本着丰富校园文化,营造我院校园文艺氛围,推动社团健康发展,展现人性时尚,展现社团活动多姿多彩的目的来给这次社团文化节增光添彩。
2、活动时间:
初定于xx月xx日16:00——18:00。
3、活动地点:
灯光篮球场。
二、合作单位:
社团联合委员会、模特艺术协会、左岸音乐协会、极限街舞协会、主持人协会。
三、邀请嘉宾及观众:
社联联合委员会、各系学生会、各个社团;观众面向全院师、
四、活动特色及内容:
1、活动特色:
首先,作为社团文化周开幕式的表演嘉宾,本次露天活动,我们将会以“独领风show”为主题,演绎时尚与浪漫。首要是带出当前年轻人既时尚又浪漫的青春幻想,让年轻人穿着时尚又浪漫的各款婚纱礼服透过本次活动引领潮流,体现我协会对校园文化的另一面独特诠释。
2、活动内容:
(1)主持人简介活动内容。
主持人简单介绍本次活动的内容及目的。
(2)左岸音乐协会作开场表演。
首先由左岸音乐协会演唱1——2首青春健康的歌曲开场,让师生们一同感受社团周带给我们的快乐。
(3)模特演绎婚纱礼服。
①会场将以婚纱浪漫为背景,既时尚又浪漫的设计方向布置,模特们将首先身穿一系列时尚、浪漫的婚纱或者礼服上场,给观众们一个视觉上的冲击,带出年轻人在春天这个充满幻想的季节,对未来的美好憧憬的感觉,让观众们充分感受到时尚及浪漫的氛围。
②出场方式:(共8组,不一一列出)
a、首先一个人出场,从背幕一侧走到台中定型,然后走至前台定型,回去。1组。
b、接下来以2人一组出场,男女配搭或女女配搭,走“工”字型。2组
c、3人一组,可以男男女,女女男一组的。走“人”字型。而同性的必须安排在同侧出场。2组。
d、4人一组,同样从两侧出场,同侧可以是同性也可以是异性的,先走“x”型在台两边定型后,再走“v”字型从前台两边一同回到台中定位。2——3组。
(4)极限街舞协会表演。
本环节由极限街舞协会以hip—hop街舞为切入点,吸引观众,将活动引向高潮。
(5)“我有我的superface”互动环节:最美封面女生。
本次活动会与台下观众进行一系列的互动。
①会长介绍本环节活动详情:让广大师生可以对我们的活动首先有个初步了解。(如为什么举办本环节,举办本环节的意义何在等。)
②最美封面女生决赛:请出在“礼品玩家”网站投票优胜的20强,进行一系列评比,并进行现场投票。
③宣布获奖名单并进行颁奖:由主持人宣读得奖名单。封面女生奖:500元奖金,颁发礼品玩家总裁签署美丽荣誉证书,并成为《玩转礼品》杂志封面人物;气质非凡奖:300元奖金,颁发礼品玩家总裁签署美丽荣誉证书;亲和力奖:200元奖金,颁发礼品玩家总裁签署美丽荣誉证书。
(6)主持人宣布活动结束。
主持人和会长总结本次活动并宣布活动结束,准备撤场。
五、节目具体流程:
1、主持人简介活动内容。(4分钟)
2、左岸音乐协会作开场表演。(6分钟)
3、 独领风show婚纱礼服表演。(10分钟)
4、极限街舞协会表演。(8分钟)
一、【活动背景】
为了进一步推进学校社团活动的蓬勃发展,丰富校园文化,活跃学习氛围,给新同学们一个真正展示自我风采和勇气的舞台,我协会特举办一场以“舞动青春”为主题的大型迎新晚会,以激发同学们的青春活力与集体精神,为崭新的大学生活描下绚丽的一笔。
二、【活动主题】:“萌芽”10~11学年轻院秘书协会迎新晚会。
三、【晚会时间】:xx年9月26日晚6:00。
四、【晚会地点】:图文信息楼801
五、【参与人员】:部分协会负责人及全体秘书协会成员。
六、【主办单位】:秘书协会。
【协办单位】:众知教育。
七、【晚会筹备】
(一)筹备日程表
前期策划:9月10日——9月15日
节目彩排:有节目的成员定下节目后请抓经时间排练
中期筹备会议:9月17日
节目单制作:9月19日
后期筹备会议:9月21日晚
会场布置及采购:待定
二、(晚会筹备组)
晚会总负责人:张盼盼 晚会负责人:蔡欣怡
晚会总策划:赵曼 朱黛云 节目策划组:田怡佳
公关组:张莉 宣传组:许有金
秘书组:陈静 财务组:朱良芹
八、【宣传形式】
(一)海报——提前一周将用海报的形式贴出来,用以对外宣传;
(二)短信——用短信的方式告知所有秘书协会的成员参加;
(三)邀请函——以邀请函的形式通知所有邀请的协会负责人。
九、【晚会流程】
1、首先以舞元素的火爆街舞开场,让晚会一开始就进入一个相对热烈的环节。
2、主持人开场白并介绍到场的来宾。
3、由指导老师讲话并宣布晚会正式开始。
4、按照节目流程单进行,晚会中的节目必须是与迎新为主题的。(本次晚会的节目控制在18——20以内,把握好节目质量。)
5、 节目中穿插游戏环节,但是一定要把握时间,让大家互动起来,同样也可穿插领导、老师对新生的欢迎与祝福。此环节由主持人把握,在嘉宾中寻找会员和老师代表发言。
6、邀请07级文秘专业的学姐上台讲话。
7、 节目结束时由主持人宣布晚会结束。
十、【晚会节目可选形式】
1、歌曲(分为独唱及歌曲串烧形式)
2、小品类(分为话剧、小品、舞台剧等形式)
3、舞蹈类(分为现代舞、街舞等形式)
4、合作类(互动游戏会员合作)
5、走秀类(t太秀)
6、武术类(分为跆拳道表演、武术表演等形式)
7、魔术类
十一、【活动开展阶段】
1、现场布置
(1)宣传部负责协助晚会当天下午的现场布置。
(2)总负责人负责话筒等音响设备。
(3)相机由秘书部负责截取与保管。
2、由公关部于晚会开始前组织同学入场,管理场内秩序,保证晚会成功举行。
3、由活动部负责对晚会节目的最后准备,检查一切工作,等待晚会开始。
4、由财务部保障后勤工作(如茶水、水果的摆放)。
5、晚上6:00准时由主持人宣布晚会开始。
6、晚会过程中,由秘书部负责拍照。
7、在观众互动环节,由主持人开展游戏,并为大家发放小礼品。
十二、【后续工作】
1、由晚会组织者负责物品的回收与归还。
2、秘书部负责对本次活动的通讯稿的撰写。
3、全体成员负责会后打扫工作。
4、书面总结。
十三、【晚会注意事项】
1、晚会注意控制时间和伴奏的播放(特别是游戏互动环节的时间)
2、注意主持人以及新生节目的征集与筛选。
3、 注意晚会现场的安全、纪律以及指挥工作的安排。
4。 注意调音台出现的突发状况与其它安全纪律出现的突发事件。
5。 注意晚会当天的次序,负责人员一定要监守自己的岗位,注意工作安排一定要到位,每位成员必须佩带会员牌。
6、注意互动游戏环节的安全以及礼品发放的问题。
7、晚会前期准备工作必须在6点结束。
8、 注意安排人员的就坐问题。
9。 晚会结束后的离场顺序以及现场清理工作的安排。
十四、【经费预算】
1、 会场布置:(荧光棒、气球、拉花等)50元
2、 宣传资料及打印费用:(海报、策划书、节目单等)15元
3、 水果及干果购买费用:200元
4、 演员用水费用:30元
5、 现场摄影: 照片打印(用于展板宣传)20元
6、 幸运观众及嘉宾礼品:50元
一.招新时间:9月24日―10月11日
二.招新地点:南院一食堂门口;北院宣传栏旁边
三.招新小组:组长 吴建华 副组长 吴欢欢 组员全体干事
四.招新目的:
1、宣传我们社团“挖掘财富,从这里开始”的核心文化,让广大新老同学认识、了解我们社团。
2、吸纳一些有才华、有能力的同学到我们社团,为我们社团的发展注入新的活力。同时也给大家提供一个自由发挥的舞台,让大家能够尽情展示自己的聪明才智,“物尽其用,人尽其才”,以承担起本届建设好社团的重任。
3、给个别能力较弱却积极进取,想得到锻炼的同学创造机会,在社团活动中学习,提高自己的独立策划、集体合作、动手和交际等多方面的能力,让他们更好的.适应大学生活,完善自我。同时也丰富了他们的课余文化生活。
4、另外,也吸引一些有着共同志趣的同学加入,共同学习,共同体验英语的魅力。
五.招新形式: 社团在制定位置设招新点,填表报名,招收会员,主要是面向大一新生
六、宣传方式:
1、通过贴海报的形式,提供同学们社团的招新报名时间和地点;
2、在招新地点,我们将安排团内人员现场介绍和指导同学们报名。同时也会利用展架来宣传我们社团。
3、可多展示真实的活动照片和活动成果,介绍和展示其活动,吸引新生
前期宣传1、9月23日 到学生寝室楼内派发协会传单以及以海报的形式在宣传栏进行宣传2.现场招新(9月24日到10月11日)(1)场地提供,外加帐篷和一张桌子以及展板。协会再准备一些凳子,以现场咨询的方式介绍协会。(2)由财务部负责开销预算。(3)现场咨询由协会干部轮流值班。(4)招新结束后由协会干部收拾场地。(5)对整个活动进行总结。
七、活动经费:传单,、海报、水、杯子等
备注:
海报内容:
1、 社团简介(即所设部门)并附招新要求
秘书部:主要负责招新、入会审批和社团工作人员的档案管理;审批各个成员的表现,及时反馈;负责本协会人员的评优;按时参加学院学校的各项会议,做好记录
招新要求:工作认真细致,主动性强,具有较强的责任心
外联部:主要负责社团对外业务联系,洽谈,为社团争取赞助和合作;加强社团和社团各届的联系;加强与学校、学院各社团的联系,借鉴先进管理经验
招新要求:善于和他人打交道,工作热情,有始有终,注重细节,有较强的责任心
组织部:主要负责召集、组织项目活动,负责组织活动的各部门细节事宜
招新要求:具有一定的组织能力,注重细节,善于组织人员,具有一定的策划分配能力,有较强的责任心
宣传部:主要负责活动的宣传工作,在这里我们将为你提供一个展示自己才能的舞台,提高你得交际能力和团队协作能力
招新要求:富有创新精神,工作认真负责,积极主动,有写作,书法之技的同学优先考虑
理事部:主要是对社团各项业务的负责
招新要求:
1.做事情善始善终,认真负责,积极性高
2、我们致力打造最好的校内外沟通平台;我们力创校园第一学习服务型社团;期待更多同学加盟
3、之前的一些活动照片(附说明))
一、活动地点:
二、活动时间:
三、晚会前流程安排
1、向各社团发布关于举办社团文化节晚会的通知(3月21日)(统筹组负责)
2、节目的上报与收集(x月21日——25日)(节目组负责)
3、节目的筛选(x月26日、27日)(节目组负责)
4、主持人的选定(x月26日、27日)(节目组负责)
5、节目的编排(x月7日、8日)(节目组负责)
6、第一次排练(x月9日)(节目组负责)
7、第二次排练(x月10日)(节目组负责)
8、服装道具的准备(x月9日、10日)(后勤组负责)
9、领导的邀请(x月9日、10日)(礼仪组负责)
10、晚会的宣传(x月11日——15日)(宣传组负责)
11、第一次彩排(x月16日下午3点)(节目组负责)
12、第二次彩排(x月17日上午10点)(节目组负责)
四、人员分工
1. 第一项目组:统筹组
顾问:待定
指导老师:团委孙老师
统筹组:xxxx;
2.第二项目组:节目组
组长:待定
组员:xxxx
筛选评委:xxxx
任务:
(1)完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作;
(2)主持人的选择、形象设计及台词审核;
(3)负责节目的编排及晚会全流程的衔接;
(4)准备好晚会所需的一切服装道具;
(5)根据节目要求提出舞台条件,并交与舞台组。
3.第三项目组:宣传组
组长:待定
组员:xx
任务:
(1)利用海报(包括手绘和喷绘海报)、横幅、网络、广播、传单等方式开展宣传;
(2)现场摄影及cd摄像;晚会结束后的vcd制作及上传等。
4. 第四项目组:外联组
组长:待定
组员:xx
任务:
(1)负责完成承诺给予赞助商的服务工作;
(2)联系晚会前热场商家、校内商家及食堂等;
(3)负责晚会费用的处理 。
5. 第五项目组:礼仪组
组长:待定
组员:xxx
任务:
(1)确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬;
(2)组建一礼仪组培训后确定礼仪人员名单(人数待定),主要负责接待参加晚会的院领导及商家(赞助商)出席代表;
(3)晚会当日准备好会场服务物品,如水杯、茶叶等,并接待好领导及商家(赞助商);(注:所需物品提前向后勤组联系,另其有足够时间准备) ;
(4)联系媒体报道、记者、及摄影人员;(此项任务待定)。
6. 第六项目组:舞台组
组长:待定
组员:xxx
任务:
(1)监督并确保舞台的搭建及时及质量;
(2)晚会期间舞台灯光设备、音箱设备的安装,化妆室、换衣间的选制。
7. 第七项目组:后勤组
组长:待定
组员:xxx
任务:
(1) 舞台组搭建舞台需要的材料;
(2) 晚会所必须的设备,如音箱、彩灯等 ;
(3)物品购买及工作证制作等;
(4)礼仪组所需的且是必须的一切物品,不能办到的提前通知礼仪组,便于其改变接待嘉宾等方式;。
8、第八项目组:机动组
组长:待定
组员:xxx
任务:
(1)晚会期间,负责会场纪律维持、督促后勤组的会场后勤保障以及处理紧急情况;
(2)协助比较忙的项目组的工作。
注:
1、各工作组在尚未开展自己的工作或完成自己的工作时,请自觉参加其他工作组的工作以加 快整体工作进程;
2、晚会结束后,,工作人员按照会前安排的相应工作进行收场工作。
3、晚会结束后立即开展清理会场工作,各负责人完成自己的工作即可离开会场;
4、如不能马上归还的物品,先运回社联办公室或相关责任人宿舍,并在之后的一天内 由原定负责人送达。
五、活动各阶段任务及工作安排:
1、晚会策划
本阶段主要完成晚会的整个策划的确定;策划的完成:规划整个晚会的各时期的准备工作(社团联合会组织策划部负责)。
2、晚会节目及早期准备
本阶段主要完成晚会的节目收集及确定、主持人的确定及早期宣传。
(1)节目收集:选出质量高、受观众喜爱的节目参加晚会的筹备,从社团上报的节目中筛选出舞蹈、歌曲、话剧等节目参加晚会的节目筹备,(节目组负责)。
(2)前期宣传:展板和海报的设计,横幅的悬挂(宣传组负责);
3、晚会协调及进展期
本阶段主要完成节目筛选及排练、中期宣传、礼仪小姐确定、舞台灯光音响话筒及dv设备的确定、物品购买。
(1)节目筛选及排练:
确定入选节目、节目名单、每个节目的负责人名单及联系方式、主持人的名单,音乐的确定及存盘工作,并进行排练(节目组负责,统筹组监督);
(2)中期宣传:
该阶段展开海报、展板宣传、传单宣传(宣传组负责)、网上和校刊宣传(记者团)、广播宣传( 广播站) 及现场宣传 (不得影响学生的正常学习与生活) 等;
(3)舞台确定:
提前联系文体中心的管理人,确定晚会时间、地点不冲突;注意结合节目舞台要求,联系好场地的音响、灯光、话筒及dv设备(舞台组负责);
(4)物品购买及礼仪小姐确定:
物品需要情况征求各组,由各组组长统计,统一由后勤组负责购买(后勤组负责)。
4、晚会倒计时期
本阶段主要完成晚会全过程确定(包括节目单确定)、第一次彩排、第二次彩排、末期宣传、领导邀请、场地租借及布置、晚会进行。
(1)晚会全过程确定及彩排:
①节目单确定交由办公室主任,由统筹组裁定,加紧排练节目,完成第一次彩排,各节目负责人通知演员赶到华北水利水电学院龙子湖校区第一报告厅开始第一次节目彩排,邀请办公室主任和艺术团团长审核;排练时所需服装、道具准备舞台组负责。节目组负责当天的彩排,及时反映出存在的问题,包括服装、道具、音乐、舞蹈等(及时报与机动组)。
②第二次彩排为正式彩排按晚会流程进行,邀请主席团审核,中午为不带妆彩排,下午为带妆彩排,节目组负责当天的彩排,及时反映出存在的问题,包括服装、道具、音乐等。节目带妆彩排时由(待定)负责统计每个节目对灯光的.要求,与灯光师取得联系。
(2)末期宣传:
初、中期宣传的内容外,宣传单(节目单)设计;
(3)会前安排:
领导、老师邀请、晚会开始一周前发送请柬(统筹组负责);
(4)费用收集:
务必收正规发票,最迟于晚会开始前收齐(财务部负责)。
(5)现场布景
①晚会舞台背景的布置、舞台的布置;
②dv设备的布置(确保晚会现场的整个过程不漏拍,拍摄角度多样);
③嘉宾席布置:桌椅摆设、纯净水的摆设;
④观众席的布置:入场口设置、入场接待人员的确定;
⑤音响、灯光、乐器的搬运和摆设。
六、晚会当天具体安排:
1.统计发送请柬情况,嘉宾到场情况并在正式开始前告知主持人 (统筹组负责);
2.六个礼仪到岗 ,并明确晚会所需完成的任务(礼仪组负责);
3.会场服务器具(茶、水等),包括嘉宾及其后场的演员需要(后勤组负责);
4.晚会用到的礼品准备工作(舞台组负责);
5.引领观众进场入座(监察组负责);
6.借用所需工具工作(后勤组负责);
7.舞台布置工作(舞台组负责);
8.灯光调试工作(舞台组负责);
9.音箱调试工作(舞台组负责);
10.化妆工作(节目组负责);
11.服装道具准备工作(节目组负责);
12.搬运桌椅道具(后勤组负责);
13.嘉宾接待交流工作及节目单的发放(礼仪组负责);
14.维持秩序工作人员到位(监察组负责);
15.舞台道具服务人员到位(舞台组组负责);
16.预演节目准备工作(各组组长负责);
17.节目演员催场工作(节目组负责)
18.进出口控制工作(监察组负责);
19.相关人员清理会场(全体成员)
20.晚会所借服装的收集和归还(节目组负责)
21.会场服务器具的回收(后勤组负责)
总负责:待定。(统筹组监督)
注:晚会协调期将进一步确定各负责人,各负责人在尚未开展自己的工作前先召开各小组会议,提前完成自己的工作时,请自觉参加其他负责人的工作以加快整体工作进程。
七、晚会现场流程:
(1)主持人(四名)开场词,介绍嘉宾
(2)节目(最终确定的歌曲、舞蹈等,节目要尽量新颖、让尽量多的社团参与其中。)
(3)主持人结束语
(4)宣布本届社团文化节闭幕
(5)领导嘉宾与演员及工作人员合影
(6)相关人员清理会场
(7)晚会所借服装的收集和归还
(8)会场服务器具的回收
(9)幕布拆卸和舞台清理
(10)道具及物品的收集
八、晚会后期工作:
费用处理:各项目组组长统计本组费用,以正规发票上报财务审计部
总结:各项目小组总结各自小组在本此晚会中负责区域的活动情况
节目效果、宣传效果总结:宣传组负责完成整个晚会的全程制作并将活动效果记录好。
九、应急控制:
1.电应急方案
若晚会前停电,晚会最多推迟半小时举行,此间观众可以自由处理自己的时间;如果半小时后仍没有正常供电,则由主持人宣布晚会改天举办。
在晚会前半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会改天重新举行;在晚会后半部分之间停电超过10分钟后由主持人宣布晚会闭幕。
在停电期间,由节目组负责演员的组织与服装道具的看管工作;宣传组负责摄影有关设备的看管;机动组负责(外联组协助)与供电部门联系;后勤组负责物品等的看管;礼仪组负责领导及来宾的服务工作;由机动组负责现场秩序的维持;由舞台组负责舞台、音箱设备、灯光设备等的看管。
在主持人宣布晚会改天举办或闭幕后,按 “会后工作分工细则”(附录一)清理会场。
2.灯光应急方案
如果舞蹈要使用的彩灯无法正常使用时,是否考虑用其他代替或此节目退后演出,即待修好后。由舞台组负责修理,若在有限时间内无法修好,是否考虑该节目不用彩灯或取消该节目;若是照明灯无法正常使用时,可以考虑主持人上台是暂时不开灯,此时舞台组负责及时购买照明灯泡。
3.节目应急方案
上一个节目演出时,其后的两个节目在后台准备,若前一节目由于各种原因无法按时出演时,下一个节目即时跟进;任一节目在演出过程中发生失误或无法顺利进行的情况时,由节目的领演人迅速组织演员重演此节目;若重演仍出现问题,则该节目立即退场,视具体情况决定其再次重演或取消该节目。
4.火灾应急方案
准备好灭火器,并派专人盯守(由消防协会负责)。
5.其它紧急情况发生时,由机动组负责处理。
6.在主持人宣布晚会改天举办或闭幕后,按“附则”中“会后工作分工细则”清理会场。
十、晚会要求:
1.本次晚会举办各环节必须遵纪守法,内容健康向上,达到主题要求;
2.参与者和参加活动企业必须接受活动组织者的统一指挥,严密组织,分工协作,精心实施;
3.本次活动要求组织者和参与者之间应相互配合、相互支持,保障晚会各环节顺利完成;
4.遇到各类突发问题,有关方面应本着相互理解的原则,友好协商解决;
5.各晚会筹备组成员应认真对待自己所承担的每一项任务,耐心处理面临的工作,协助晚会筹备组其他部门的工作,主动帮助他们完成应该负责的。
十 一、附录列表:
附件一:资金预算
活动项目 金额(元) 备注 舞台设计布置 舞台幕布设计 宣传海报、横幅 晚会现场横幅 服装道具租借费 邀请帖、节目单 摄影机 、话筒电池 灯光、音响设备 化妆 饮用水 总预算
一、大会背景:
学生社团及学生会是一支团结高效、人才济济的学生队伍。如何能更加充分
发挥这支队伍的作用,整合力量,再创辉煌。在上一届的团学干部的带领下学生社团、学生会使学生的课余生活得到了充实,也为学校取得了一系列的荣誉,各项活动更取得重大突破,由其是刚举办的迎新晚会。新一届团学干部将以“团结,求实,进取,创新”为宗旨,创建一个有战斗力、凝聚力的集体。相信,充满责任感与荣誉感的新一届团学干部将各尽所能,使得工作更上一层楼。为了进一步加强各社团的组织管理,大胆起用新人,为各社团注入新鲜的血液,我系将于20xx年4月22日(星期三)举行换届大会。
二、大会前期准备:
1、在大会前一天邀请嘉宾(院里领导和上届团学主要学生干部)。
2、通知各社团人员(一个社团20人)出席、各分院学生会。
3、本周星期二之前安排好各部门所承担的任务。
4、当天换届大会举行前布置会场(学生社团联合会)。
5、当场摄影工作、撰写新闻稿(摄影协会,社团联合会)。
三、大会要素:
活动时间:20xx年4月22日(可能变动例行通知)。
活动地点:文化中心
主持人:xx
四、大会流程:
1、主持人介绍各位领导老师及嘉宾。
2、请XX致开幕辞,并对新任干部提出鼓励和要求。
3、上一届主要团学干部做总结报告,提出对新任的寄语。上一届学生会及社团联合会主席XX同学带我们回顾了老一届学生会在各部干部的带领下取得的辉煌成绩,感谢他们为新一届成员积累了宝贵的经验。
4、请XX老师宣读新一届团学干部(各协会会长、学生会主席)名单(名单在大会前须准备好给老师)。
5、请老师为上一届主席团及部长颁发聘书(在大会前准备好,安排两个女生拿好聘书上前)。
6、请新一届学生会主席、社团联合会主席等主要学生干部作述职报告。
7、新一任学生干部代表发言。新一届团学干部代表做了激情洋溢的就职演说,希望我院各社团及学生会继续发扬“传、帮、带”的优良传统,“树品牌,树形象,树传统”,争取越办越好。
8、领导发言(XX),对本次大会作总结。
9、主持人宣布本次大会结束。
10、全体团学干部合影留念,各部门也可以拍照合影留念。
五、大会中应注意的细节:
1、提前准备好本届团学主要骨干名单给老师。
2、在大会前应安排好座位,尽量保证位子坐满。
3、大会中注意后面学生的纪律。
六、大会后期工作:
1、各协会及学生会留下打扫会场,整理检查好方可离开。
2、承办该活动的部门将活动策划书及活动工作总结。
策划书的类型可分为大型和小型的,制定策划书可以使未来的工作时集中精力思考问题。策划书能够节省摸索时间,减轻一定压力,增加成功几率,策划书写好了之后,工作才会更顺利。期盼这份"物流策划书"能够帮助您解决问题,请阅读,或许对你有所帮助!
一、销售项目:
服务:帮顾客代买及送递商品;
服务范围:松田之内任何一个地方;
服务时间:课余时间,星期一至五,晚上10点30分前。星期六、日,晚上11点30分前。
二、市场定位:
主要针对松田里的宅男宅女,或是不方便到超市购买商品的学生或教师群体。
三、市场分析:
机遇:
(1)根据现行饭堂的外卖送餐情况,可以推测出有购买力但不愿意多走路的群体是占一定比例,即对该项服务有一定市场需求。
(2)在星期一至五,一天中总在放学时分,超市会出现很大人流量,引起一定的拥挤情况。
(3)市场未有开拓,竞争力度小。
威胁:
(1)该市场未曾开拓,难以估计其市场需求量。
(2)在超市繁忙时间,商品结算效率减慢,影响送货速度。
(3)代买时所产生的资金流很大,启动资金难以周转
(4)如果顾客退货或地址有误,导致商品退回,当中商品成本的承担问题。
优势:
(1)执行人员由本校学生组成,熟悉校内区域分布情况。
(2)执行灵活性大。
劣势:
(1)人力资源比较紧张,人员调配有困难。
四、组织结构:
1. 结构图: 组长 采购组 送货组
2.职能:
采购组:主要在加盟合作的商店驻点,当顾客需要购买商品是,直接联系采购员,然后进行采购相应商品。并且对商品销售情况进行记录。
送货部:主要负责在驻点和顾客之间的送货业务,并且代收货款。
五、营销方案:
1. 与校内所有超市进行协商,请求加盟,签订合作条款。
条款内容有:2.与宣传单挂上招聘广告,以缓解人力不足问题。4定价策略: 10元以下,收1元服务费。 超出每5元,收0.5元服务费。不足5元,不收费。
六、资金预算:
总可用资金为100元。宣传单及合同等文件,若干元。
1、主持人开幕词
新春到,新春到,物业聚会真热闹,物业员工干劲高。
今年物业创佳绩,xx经理有主意。带领大家奔小康,欢天喜地大吉利。
物业服务质量高,创出品牌数第一。
园区高楼层层起,餐饮部、娱乐场试与五星比高低。
质量环境ISO,电子物业网络系,消防安全服务齐。
新的一年新起点,新的一年新发展。
物业员工齐努力,创出明年大业绩。
今年我俩来主持,多多鼓掌,多鼓励。
他给大家鞠个躬,他给大家作个揖。
祝大家新春快乐,万事如意。
2、x总经理致词
3、宣布会场纪律
(1)不得起哄,造成会场混乱,影响节目进行。
(2)保持会场秩序,听从主持人安排。
(3)进入会场后,手机改为振动,不要随意离开。
(4)我们安排有广告时间届时大家可自由方便。
4、联欢会开始
5、游戏“超级模特化妆”大赛
时间3分钟,各队抽出两名队员,一队员比赛前戴上女式假发,另一队员拿6根头绳,比赛开始后拿头绳队员为戴假发队员扎完6个小辫后,再依次将围裙、头花、胭脂、口红饰物为戴假发队员穿戴化妆整齐,穿戴化妆结束后戴假发队员要以模特步方式走回拿头绳队员的起点,那队完成的、最快为获胜。(道具:假发3、头绳18、围裙3、头花3、胭脂3、口红3、长条桌1)
6、综治办歌曲“咱当兵的人”
7、餐厅小品“牛郎织女”
8、抽三等奖
9、游戏“动物大连蹲”
时间3分钟,各队抽出三名队员,红队队员叫青蛙、大象、奶牛,黄队队员叫鸭子、猴子、兔子,蓝队队员叫企鹅、猫咪、小鸡。音乐开始后由主持人背对参赛队员随便喊某种动物“某某蹲、某某蹲、某某蹲完某某蹲”蹲错的被罚下场,在3分钟内哪队剩人最多为获胜。(道具:动物头饰、迪斯科舞曲带)
10、电力部“三句半”
11、游戏“爆竹声响,瞎子吞蛋”
时间4分钟,各队抽出二名队员,比赛开始一队员用最快速度吹爆5个气球,吹完后另一队员蒙住双眼寻找鸡蛋,找到后以最快速度吃完二枚鸡蛋为获胜。(道具:气球15、蒙眼布3、小方凳3、小盘3、鸡蛋6)
12、水暖部歌曲“少年壮志不言愁”
13、抽二等奖
14、五分钟广告时间不要走远精彩节目马上回来
15、物业处“秧歌舞”
16、游戏“追忆婴儿时代”
时间5分钟,各队抽出四名队员,一队员事先戴好头巾比赛开始后戴头巾队员拿围嘴、奶瓶跑向其他三名队员先为他们戴好围嘴,然后再依次让三名队员将奶瓶中的鲜奶喝完,最先喝完的那队为获胜。(道具:头巾3、围嘴9、奶瓶9、鲜奶9、小筐3)
17、财务处天津快板
18、抽一等奖
19、游戏“众马争食喜迎春”
时间5分钟,各队抽出三名队员,两队员两腿绑在一起,另一队员拿啤酒瓶、小盆,比赛开始后绑在一起的两队员拿一小碗奔向盆子,盛满后奔向各队另一队员将食物倒入小盆中,拿啤酒瓶队员迅速将小盆中食物装入啤酒瓶中,那队啤酒瓶装得最多为获胜。(道具:绑绳3、啤酒瓶3、小盆4、小碗3、大米)
20、综合处歌伴舞“老鼠爱大米”
21、抽取金马奖
22、给各队颁奖
23、主持人结束语(感谢幕后人员)
辞旧岁,迎新春。愿我们大家在新的一年中心想事成、合家欢乐、x年大吉。愿我们物业全体员工在xx经理及各位领导的带领下步入新的辉煌。
24、联欢会结束
一、活动简介
为了丰富同学们的校园生活,宣传企业文化,同时也让同学有个更深入了解企业的一个机会,广东外语外贸大学职业生涯规划协会为此开展了“名企之旅”系列活动。
宗旨:弘扬校园精神文明,宣传企业优秀文化,丰富大学生课余生活。
时间:待定
地点:广州本田公司
形式:参观广州本田公司生产流水线(具体形式可由商家提供)
主办:广东外语外贸大学职业生涯规划协会
二、活动内容
1、活动流程
A.活动当天13:30在生活区集合坐车去贵公司,大概14:30到达。
B.请贵公司派出一名工作人员为我们作企业文化的介绍,然后带领同学去参观生产流水线,在参观的过程中工作人员应为同学作适当的讲解并回答同学所提出的问题,涉及到商业秘密的可以不作回答,参观时间大体定为1个小时,具体参观时间也可由贵公司自定。16:00-16:20为同学讨论时间,通过参观后可以为贵公司的生产或营销或产品等提出一些意见或想法,仅供贵公司参考。
C.16:30-17:30返校。
D.在之后的一个星期内,本协会将会为公司作跟踪性调查,反馈同学的参观体会,并设立一定的奖项,积极调动同学为公司提出建议或设想。
三、合作前景
1、广泛的市场效应和信心保证
广东外语外贸大学职业生涯规划协会简称广外职协(CPA),成立于20xx年6月,经过三年的发展,现已成为覆盖学校本科各年级,会员总人数达一千余人的大型学术性组织。在广外大南北两个校区享有广泛的知名度,长年受到广大广外学子的关注.
协会常年开展职业规划教育推广、就业指导、职业素质拓展等工作,并与国内外教育机构、知名企业、主流媒体及人力资源咨询单位开展多项合作,为人单位提供有效的人力资源解决方案和校园雇主品牌的宣传服务。所开展的工作更是得到了学校领导和社会用人单位的好评,成为沟通学校、学生和用人单位的纽带。20xx年广东外语外贸大学公开教育学院职协分会、南国商学院职协分会亦相继成立。为进一步推广我校学生职业规划教育和职业素质拓展工作起到积极的推动作用,形成广泛影响力。
P*S协会举办的主要活动:
1校园职业规划教育系列讲座、职业素质拓展训练
2CPA与各大名企共同打造的校园品牌活动“精英节”,成为企业文化校园推广月。
3“名企之旅”系列企业参观.
4承办星火杯全国大学生职业大赛、广东省大学生职业规划大赛校区赛事。
5高校联谊工作。开展跨校跨地区交流和学习活动及出席省就业指导中心会议。
6协助学校就业指导中心工作,处理各类就业信息和协助校园招聘工作以及协办各种大型宣会。
2、专业的宣传效果
本次活动由广东外语外贸大学职业生涯规划协会承办。职业生涯规划协会在校内为会员人数最多的学生社团,举办活动经验丰富,我们成功的举办过“精英节模拟招聘会”(连续2年获得广外大十大社团精品活动),“尼维亚大型宣讲会”“寒暑假企业供需见面会”等多项大型活动。以协会的操办力量,我们必将为你打造一百分满意。我们诚挚地希望能同贵公司合作,在同学更多了解企业的同时,我们会大力弘扬贵公司的企业文化,为贵公司的未来发展将带来推动力。商家还可以同本协会建立一个长期友好的合作关系,如每年搞一次活动,例如开大型讲座,合作举办”精英节”等,将会使商家在校园内外的知名度不断加深,具有长远利益。
四、宣传细则
1、宣传理念定位
A、在考虑活动性质的前提下,进行形式多样,多渠道,全方位的宣传。
B、集中有效资源及合理时间,以达到最强有力的宣传效果。
2、宣传范围
广东外语外贸大学南校区
3、宣传内容
(1)海报
海报由于其灵活性可以张贴到广外大宿舍楼的各个宣传栏内,并可以重复张贴,能起到
突出作用。
(2)企业宣传单
企业宣传单是企业文化介绍的载体,在向会员宣传活动的时候,我们可以一同派发企业宣传单,这样能让所有学生更加详细地了解企业文化.(我们将面对会员采取现场派票(具体根据活动申请情况而定)方式,在校道上设立摊位派发,将引起广大注意)
(3)活动宣传礼品
根据以往的经验,派发礼品可以吸引大量学生,使场面火爆,极大增强宣传效果,礼品形式由公司决定。
(4)网络宣传
广外大职业生涯规划协会有自己的专业网站,因为网站含大量职业以及兼职信息,广受学生青睐.选择在网站上宣传有低成本,方便,快捷和传播广泛等优点
(5)总结性宣传
活动后作反馈调查,设定一定的奖品,调动同学积极写观后感并为企业提出建议和设想.
五、活动经费预算 略
一、公司简介
1、名称:易天物流有限责任公司
2、公司地址:天津市滨海新区
3、注册资金:3000万人民币
二、公司经营与管理
1、经营范围:以北京、天津、河北为主要经营地区。
2、核心服务:通过网络、电话、传真等快捷方式进行一站式、直销式第三方物流服务。
3、经营模式:我们本着4个right:即把产品,在规定的时间,规定的地点,以规定的数量,最低的损失,合适的价格给顾客提供服务。物流成本已不再是客户选择物流服务的惟一标准,我们更多的是注重物流服务的质量.我们具体的业务流程如下:
电子配送中心在接到顾客提出的业务内容以后,如果不能达到顾客的要求,就婉言拒绝;能达到要求就迅速确认订单,并在2小时内迅速完成路线,人员安排开始进行业务。顾客在得到确认订单的同时将会得到一组帐号,通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查询货物当时所处的地点及货物信息。货物到达目的地,我们的工作人员和收货人共同在业务单上签字。
4、接发货通知
顾客
电子配送中心
信息反馈
联合经营:由于我们在创业初期的经营范围集中在京、津、冀地区,所以对于其它地区的业务和其它物流业务我们采取与其它物流企业联合的方式。
供方
需方
物流服务
易天物流
京、津、冀地区以外的物流业务
报关,加工,包装等其它物流内容
外包
其它物流公司在京、津、冀地区的物流业务
承包
三、市场分析
落后的物流严重的制约着中国经济的发展,企业对物流的粗放式管理和过多的物流程序重复,无形之中大大的增加了企业的成本,降低了企业的竞争力。所以,越来越多的企业清醒地认识到物流的重要性。一些规模大,资金雄厚的大公司已经通过建立或整合自己的物流系统来提高企业的竞争力。但大多的中小企业,由于规模小,资金相对薄弱,没有能力建立自身完整的物流系统,这时第三方物流是他们的最好选择。
图表1中国仓储协会
环渤海地区是继珠三角,长三角之后中国又一个经济地带。环渤海地区以北京,天津为核心城市,近几年的发展迅速,特别是2019年北京奥运会的临近,更加刺激了地区经济的快速发展。经济的繁荣必定会引起物资的大量流通,所以环渤海地区是一个很大的物流市常根据天津海关统计,今年上半年天津口岸外贸进出口总值381.66亿美元。前三位分别是:
天津
北京
河北
进出口贸易总额
183.44亿美元
62.60亿美元
49.98亿美元
增涨率
20.6%
46.6%
26.6%
现今,大多数中国的第三方物流公司大多都是以前的运输公司,配货公司改名而成。物流设施落后,管理水平低下,服务态度差,并且现今物流公司竞争并不是十分激烈。如果以先进的物流设备,先进物流管理理念,以及优质的服务将能确立行业内的竞争优势。
一些结构性因素造成中国货运业极度分散。作为计划经济的产物,许多制造商拥有自己的车队,利用率很低。供租用的卡车货运业仍原始落后,市场准入的壁垒也很低。由于大多数货运商的规模太小,在中国只有20%的运输货车是集装箱化的。这种低效率的另一面往往又是机遇。由于卡车的灵活性,在大多数成熟经济中,它仍然是制造商运输最终产品的首选方式。在美国,2019年卡车货运的市场份额已经升至81.5%。中国可能会出现同样的情况。由于中国已经加入WTO外国公司被允许进入批发零售业,中国的物流市场需求会更加看好。随着政府决定消除地方保护主义,哪个企业最能迅速满足客户对于集装箱、过境运输、可靠的有保证的服务和增值服务等等,就将是最有可能脱颖而出成为行业的领先者。另外,环渤海地区地势以平原为主,交通便利,路程相对较短(以天津为半径最远地方不超过500公里),特别相对高度发达的高速公路网络,为汽车的运输提供了极大的便利,这也使得汽车在运输速度方面超越了铁路系统(考虑到铁路方面管理落后,官僚作风严重),相对于铁路运输,具有快速,灵活,准确的优势。所以此地适宜建立以汽车为主体的物流公司。
另外,环渤海地区的农村也是一个很大的市场,中央近年来加大了对农村的经济建设,而此地区的农村相对与全国来说比较富裕,经济发展较快,并且交通基础设施比较好,伴随着经济的发展,必将成为一个很大的物流市常
四、行业竞争结构分析
行业内竞争者
竞争结构分析图
易天物流
供应商
顾客
潜在竞争者
1,供应商及买方的影响:由于企业都是以追求利润最大化为第一目标,所以决定了供应商及顾客讨价还价,将影响我们公司的利润收入,但是我们与供应商及客户建立的是长期合作伙伴关系,我们制定了统一标准的价格体系,所以这方面对我们的影响是比较小的。
2、行业内竞争者的影响:我们公司是以承担其他企业物流业务来盈利的第三方物流公司,主要的竞争对手是:
(1)中远、中海运等国有大型物流集团
优:资金雄厚,设备先进,系统完善
劣:主要是大型的物流经营,针对性不强,对市场的反映速度不灵敏,地区针对性不强。
(2)小型物流企业
优:有一定的客户群,市场针对性强
劣:设备落后,管理落后,信息化程度不高,服务质量低
3、潜在竞争者:由于物流业是一个高回报的行业,近年来发展迅速而且将持续快速发展,所以必将吸引大量资金的涌入,物流企业在未来几年将大规模增长。所以市场面临再次被瓜分,到时市场会对我们公司提出更高的要求
5、其它影响:
1、政策制度影响:政府将继续大力推进物流产业发展,加大物流基础设施建设。交通运输、邮政、信息、商务等有关政府部门和一批地方政府制定了新的计划和政策,促进现代化物流的发展和建设。另外,加入WTO促进了中国的经济增长,进一步推动物流的需求上升。对物流服务需求层次将提高,特别是对准时化物流和精细物流需求大大增多。
2、合作伙伴的影响:我们将与其它物流企业联合,利用我们的优势以底于他们费用的价格二次或区域承包他们的业务,并与一些物流结成战略伙伴关系实现信息和资源的高度共享。合作就意味着竞争对手的减少,而且还可以弥补我们公司的缺陷。这类的合作必定会有一个双赢的结果,也能促进中国物流业的合理竞争和健康发展。
五、企业自身分析
1、优势:
(1)市场上同类企业的空白,我们公司将直销体系和个性化服务应用与第三方物流产业,是一个地区性、针对性极强,依靠高度的信息化来经营的孝精、专的新型物流公司。
(2)我们制定较低的市场价格,并依靠优质的服务和客户关系管理来吸引客户,依靠规模经营来盈利。
(3)我们以双赢为最终目标,以合作为竞争手段。无形中扩大自身规模,提高了公司在行业内的影响力。
(4)我们将与社会机构合作,公司每年拿出纯利润的10%建立基金组织,无偿捐赠给中国物流基础设施建设,公司并将此作为一种事件营销。
2、劣势:
(1)公司在起步阶段经营规模小,资金少,没有广阔的资金来源,资金运转方面可能会不很灵活。
(2)市场经验不足,面对突发事件应对经验不足,缺乏对策。
六、目标客户定位:
1、京、津、冀地区自身没有物流系统的公司;
2、其它地区,在京、津、冀地区有物流业务,但自身没有物流系统的公司和机构;
3、京、津、冀地区的政府部门和事业部门需要物流外包的项目;
4、其它物流公司在京、津、冀地区的业务,我们进行二次承包;
5、其它地区性物流公司与我们的联合业务;
6、京、津、冀地区的散货,我们进行规划、整合进行散货整装配送业务;
7、京、津、冀地区农村的乡镇企业的物流业务。
七、盈利模式
盈利是经营的本质,但是从占领市场的角度来说,极少盈利或者不盈利是创业必经的一个阶段,前期占领市场是后期有效盈利的重要保证。企业,不盈利就等于死亡。盈利要靠领先的业务模式来实现,更要有自己独特的经营模式。我们创业的盈利模式有以下几种:
1、主营的物流业务
2、公司网站的广告收入
3、公司物流业务所用的集装箱外面进行平面广告的出售的收入
八、战略规划
战略管理对企业的长期生存和发展具有举足轻重的意义,因此我们在认真思索之后做出了以下发展战略:
1、基本竞争战略:
(1)成本领先战略:强调低单位成本价格为顾客提供服务,当然在考虑走成本领先战略时需要我们加强注重企业的形象。通过采用一系列的措施在行业内赢的总成本的领先,尽管存在着强大的竞争,我们任将坚持低利润,大规模的盈利模式。
(2)差异化战略:直销式经营体系、个性化优质服务、产品的随时随地的跟踪和与其它企业的合作是我们公司区别于其它同类企业的竞争点。
(3)目标集聚战略:我们公司在发展前期将目标集聚在京、津、冀地区和汽车运输上,有利于我集中优势兵力迅速占领特定市常其实质是公司通过满足特定对象的需要实现了标新立异和快速赚取利润,并且能够降低公司起步阶段的成本。
2、发展战略
(1)创业初期(前三年)发展战略规划:公司初步进入市场,以优质的服务和良好的公司形象为依托,进行大规模、高投入的营销和客户关系经营,迅速确立公司在特定市场的优势地位。前期占领市场是后期有效盈利的重要保证。
(2)五年发展战略规划:公司通过前三年的经营基础,加大投入,扩大规模,投入点任放在原有业务上,目标是把企业做强。规模的扩大和稳定的经营带动利润的迅速增长,为公司第六年进行上市和吸引国际基金的投入做好充分的准备。
(3)第六年发展规划:公司依靠高额的利润和规范的经营进行上市和吸引国际基金的投资,在拥有雄厚的资金后,公司迅速扩大经营地区将业务范围扩展到整个北方地区,并且增加附加服务,实现空路、水路、铁路、公路和管道的联合运输。
(4)最高目标:实现货通天下,整合中国物流市场,促进国民经济的发展。
九、市场营销策略
1、产品策略
(1)产品功能定位:我们的产品就是优质快速的物流服务
(2)产品的经营范围定位:北京、天津、河北地区的物流服务
(3)产品服务方式定位:通过网络、免费客服电话、传真进行订单服务。
2、价格策略
公司主要的服务对象是中小企业,所以我们实行低价策略依靠规模盈利。定价是采取以下方法:
(1)竞争导向定价法:通过市场调研得出顾客最愿接受的价格,并以此为基点,将我们价格控制在与此基准价格持平或较低的水平。
(2)区别定价法:对于不同的地点,不同的货物我们进行市场细分,并列出详细的价格清单,以此为基准进行标准收费。
3、渠道策略
我们在各地不设代理点,通过强大的电子配送中心进行直销体系的渠道管理。当企业发展到第五年时会在各主要经营区的中心城市设立电子配送中心进行业务处理,扩大公司的经营网络。
4、促销策略
(1)广告
I、原则:突出公司的特点,将优点最大化
II、媒体选择:网络广告、路牌广告、经济类杂志和报纸的广告(如:《市场与销售》、《南方周末》等)
(2)推销人员的上门、电话或信件推销
(3)抓住时机的事件营销(如:基金会事件营销)
(4)营业推广
I、推行会员制度:只要与公司有过业务来往的就自动成为会员,我们将保存客户信息保持关系来往。通过客户业务成交金额累积量,我们分成以下几种级别并给予不同程度的优惠。
一.分析物流营销机会:
(一)常州物流业发展现状:
常州市地处江苏省的南部,长江三角洲的北翼,北倚长江,南濒太湖,东与上海相望,西与南京、镇江两市接壤。区位条件优越,水陆空立体交通网络齐全。同时,常州地处长三角地区,经济发达,经济呈现经常规模不断扩大、经济运行态势平稳、经济结构不断改善。
常州是江苏省经济发展较快的地区之一,其独特的产业结构特点,优越的地理区位,健全的交通网络和发展迅猛的信息服务业为发展物流业创造了良好的条件。大量的物流需求,使常州的物流业呈现蓬勃发展的势头,以现代物流经营理念为企业运作指导思想的物流企业初露头角。例:江苏新科电子集团、中国物流总公司常州分公司、常州钢材市场物流配送等在全市起到了较好的示范作用。应该说,在市政府的领导下,我市现代物流工作有了一个良好的开局,并已得到社会方方面面的高度关注。
从总体来看,常州的物流工作处于起步发展阶段,无论是组织结构、运作方式,还是企业规模、物流设施,大都是处在传统层面上,和现代物流的要求相比还是有很大距离,与南京、苏州、无锡等兄弟城市相比,也有一定的差距。具体表现在:一是部门间、行业间缺乏沟通和联系,统一有效的协调机制尚未建立,直接影响了全市现代物流工作的发展;二是全市现代物流的发展面临需求不足、投入不足,以及中高级专业人才缺乏的困惑;三是现有提供物流服务的专业物流企业规模小,档次低、服务内容少,不能形成完整的物流供应链;四是信息水平低,物流信息交换的渠道不够畅通;五是部分企业对现代化物流理念的理解还存在偏差,仍保留着"大而全、小而全"的传统产、供、销经营模式,物流社会化程度较低。
在省市政府的领导下,省市各有关部门已经把发展现代物流工作摆上了议事日程。最近苏政发[20xx]87号《省政府办公厅转发省经贸委关于加快我省现代物流业发展的意见的通知》提出了我省现代物流业的总体目标。
评估营销环境。
(二)物流业的发展空间
正在加快步伐融入世界经济的中国,物流业发展空间巨大,市场前景看好,将成为经济发展新的增长点,被经济学家称为继劳动力、自然资源之后的“第三利润源泉”——物流管理已引起企业界的广泛关注。然而,长期以来,我国许多厂商把经营重点都放在生产和销售环节上,想方设法从这两个环节中找到利润,却往往对物流中潜在的利润视而不见。不仅大多数国有大中型企业对物流认识和重视不够,而且不少地区和主管部门也未能充分意识到物流管理对市场流通、经济繁荣所起的重要作用。有资料显示,20xx年我国实现GDP为89404亿元,全社会物流费用支出高达17880亿元,约占GDP的20%;实现工业总产值73965亿元,物流费用高达29586 亿元,约占40%,就是说,全社会物流费用每降低一个百分点,就可以节约178.8亿元费用 ;工业总产值每提高1个百分点,账面反映占压资金就多达近300亿元。美国目前全社会物流费用支出不足GDP的10%,如果我国能达到这一水平,按照20xx年的GDP水平,将可以为全社会节约
8940.4亿元的物流成本,或者说可以多产生近9000亿元的利润。 目前国内一些企业已逐渐认识到加强物流管理是提高企业效益的有效途径,开始建立现代物流管理体系。可以预见,我国物流管理这个“第三利润源泉”喷涌而出,给国内企业带来滚滚财源已为期不远。所以说,物流业发展空间将是巨大的。
(三) 物流市场需求预测和定位
一、产品设计分析(产品导向型分析)和市场需求分析
1. 提供强大的市场商品信息
2. 展示最新的产品式样、价格等
3.广泛联系客户 通过因特网,我们与许多企业集团取得了联系,有的已成为我们的客户,有的成为运输合作伙伴。
4. 支持网上下达订单 长期合作的客户可以在因特网上下达具体运输指令(订单),并能从网上查询运输结果。
5. 加强运输监控 物流系统在下达派车单的同时,也相应制定了运输过程的监控计划,包括中途城市名称(监控点)、预定到达时间等;下达派车单后就对车辆进行监控,内容包括到达仓库时间、装货的起止时间、卸货的起止时间、中途各监控点实际到达时间,以及中途货物的破损、丢失数量,中途换车、拖运情况。
6. 支持多方同时查询 承运人、客户、收货人、保险人都能通过因特网查询车辆、货物信息,及时了解当前车辆到达地点、道路状况、货物情况,大大提高了运输过程的透明度和可控度。
7. 可以及时中止或变更客户可以根据需要,对在途的运输货物进行中止,或及时地变更收货点,真实体现了现代物流的多变性和时效性。
8. 实现高速联运 物流系统能以多种标准数据交换格式与外界实体进行数据交换,体现为与仓储软件、铁路和航空业运输软件的无缝对接。
9. 返程配货 车辆出发的同时,物流系统就可以为其返程进行配货,在节约运输成本的同时,也吸引了众多的运输单位加盟。
10. 方便中途备货和到货后的配送 由于运输各方都能准确知道车辆的到达时间,为中途备货和到达后的继续配送提供了准确的量化信息,缩短了货物在途时间。
11. 将支持网上结算 我国网上银行开通后,物流系统由于运行平台起点高,基于因特网运行,采用JAVA语言编写,可以方便地进行对接,实现网上结算。
二定位:
1、 通过不断的创新对公司现有的会员单位、连锁加盟市场、荷花池资源以及相对稳定的经营户的管理,不断整合资源开发物流配送市场。提供综合性的供应链解决方案,能集中所有的资源为客户完善地解决问题。通过网络信息平台减少信息的不对称,使中小物流企业也能获益。
2. 在信息平台的基础上使用条形码技术、全球卫星定位系统(GPS)、物流采购管理和企业资源管理等物流管理软件,并对其实施无缝链接和有效整合,以充分满足客户日益增长的信息化需求。
3. 提供增值服务。通过信息平台的建设,达到信息共享,提供强大的商品信息,使客户能及时有效的了解产品的动态。
4. 通过信息管理平台和库存管理系统进行单品管理,及时了解货物的动态。如:货物当前的状况、销售情况、库存情况和资金(货款)到位情况,方便作出有效的决策。
(三)自身优劣势分析(SWOT分析)
(一)优势分析
1.市场网络优势
通过网络平台的建设,加速了电子商务与物流业的融合,通过网络平台可达到信息充分共享。网络平台在信息传递方面具有及时性、高效性、广泛性等特点,通过互联网很容易达成信息共享的目的。同时通过网络平台减少了交易成本,实现最大的物流资源的整合。由于网络平台的信息共享的优势,减少了信息不对称,其具体优势主要体现为以下二个方面:
1) 物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供应商或制造商的联系通过计算机网络,另外与下游分场之间的联系也要通过计算机网络通信,比如分场向供应商提出定单这个过程,就可以使用计算机通信方式,物流配送中心通过计算机网络收集下游分场销售过程也可以自动完成。
2) 组织的网络化,即所谓的组织内部网(Intranet)。供货商与泸州分场及其它分场与物流配送中心形成一个有机的内部组织。通过信息平台,物流配送中心可以将零散的货物集中起来,进行统一的打包处理,统一配装等。可以迅速、快捷地将货物配送至各分场。
2. 信源优势
通过信息平台的建设,可以有效的将上游各供货商、泸州及各分场乃至各生产商吸收进来,以会员的方式加入到信息网,这样信息平台的信息来源就非常广泛,以此 为基础,不断的吸收各种信息包括第三方物流企业等。
3.品牌优势 常州物流发展迅速,常州物流发展前景广阔,具有更大拓展力。各分场作
为它的加盟分场,将成为各地的标志性品牌。
二) 劣势分析:
1.人力资源:对荷花池传统市场的改建和现代市场的新建将需要组织大量的人力资源:网络平台建设人员、网络维护人员、市场秩序维护人员、分场组织领导人员、安保队伍、营业人员队伍,专门的收银员、物流操作规划人员、
搬运工人、仓库管理人员、车辆调度人员、市场推广及宣传人员、现场监装监卸人员、数据录入人员等。
2.长期维护:网络平台的长期维护、收银平台的长期维护、信息网及物流网的长期维护、进销存管理系统的长期维护、支持电子展厅的计算机系统的维护等。
3.相关渠道链接:由于荷花池市场及加盟分场由以下几方构成:荷花池市场办、分场、供货商、物流配送公司及以后的各个加盟分场,各个环节和渠道链接不具有优势。
三) 机会点分析:
1. 培养核心竞争力的最佳时机
通过对我国物流及成都市物流现状的分析,可以 说物流作为一个朝阳产业,在我国才刚刚兴起,一些传统的物流公司不具备网络平台的支持、不能对物流资源的整合、不能提供整个供应链的解决方案。通过对荷花池的改造和对加盟分场的新建,荷花池物流配送公司将有力切入物流市场。并取得更大的发展。
2.物流、仓储、运输的竞争白热化带来了整合资源的基础
我国的物流行业状况表现为参差不齐,是一种各种为战的状态,较分散。由于网络平台的信息共享的优势,减少了信息不对称,同时提供供应链的整体解决方案,就是说能提供更优质的服务,更能有效的降低成本,从而达到整合资源的基础。通过信息平台,物流配送中心可以将各个供货商零散的货物集中起来,进行统一的打包处理,统一配装等。可以迅速、快捷地将货物配送至各分场。
3.各种渠道日益扁平化
随着物流行业的逐步发展,政府已引起了高度的重视,在准入政策上进行了放宽,各种中间环节正在日益减少。给物流业的发展提供了契机。
4.威胁分析
1.物流成本占GDP比重持续偏高,经济运行中物流含量偏低,以及物流管理水平低,物流成本规模小。
2.许多重要基础设施仍然处于垄断经营状态,不适应社会主义市场经济的要求;虽有部分基础设施和装备初具规模,但内在质量及运作效率有待提高。
3.物流行业整体上存量资产大,但布局分散,企业规模小,技术力量薄弱,管理落后,资产利用率不高,运行方式陈旧,物流总体质量方面的潜力尚待挖掘。
4.组织化程度低,物流企业横向联合薄弱,尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。
5大多数物流企业是在传统体制下物资流通企业基础上发展而来的,企业服务内容多数仍是仓储、运输、搬运,很少有物流企业能够做到提供综合性的物流服务。
二、选择营销策略
1明确物流营销目标:
在传统物流的基础上,进一步推动现代物流的发展,以提高供应链管理水平为核心,以实现物流资源整合为出发点,引进信息技术,建立互联互通的信息网络平台,打造以仓储、配送、物流、加工、服务管理为一体的现代物流体系,并作为第四方物流为第一、二、三方物流服务。同时,通过信息交换平台,我公司将为传统企业提供丰富多样的贸易整合机会,并使企业的采购和销售成本大大降低。任何有物流需求的企业,都可通过此平台提交服务诉求,通过平台进行低成本营销,拓展业务和市场,借助网络媒体的互动性,实现网上宣传和网上营销的一体化。从而,最大限度地满足市场需要。
公司拟建立依托荷花池市场,逐步形成面向西部以及全国的集物流配送、仓储、贸易,既符合企业实际,又适应全国的现代物流管理体系。通过不断拓展业务,使荷花池市场从有形向无形市场迈进、从成都区域向二级及省外区域扩展,并以提供优质增值性服务取得最佳经济效益为公司发展目标。
针对目前物流发展的现状,应坚持“统筹规划、政府引导、市场运作”的原则,依托南部产业基地和消费市场,以提高物流效率和降低社会物流成本为中心,以公路、铁路、航空枢纽为基础,以信息技术为手段,重点建设物流集中发展区和扶持第三方物流企业,整合物流资源,实现物流的社会化、专业化、规模化、信息化,发展区域型综合物流基地、专业配送中心,保税物流中心,形成层次分明,运转有序的物流体系,培育物流业的品牌优势和核心竞争力,形成规模化、专业化的现代物流群体,使物流业成为成都经济的支持产业之一。同时放宽物流市场准入政策,探索内陆城市发展物流的新模式,构建连接国际国内经济发达地区的物流快速通道,启动公共物流信息平台建设,提高综合物流效率。
2具体方案营销策略:
1)产品策略 物流企业提供的产品或服务的设计、包装、品牌、组合等的决策。物流企业应针对客户企业不同种类、品种性、包装的产品以及产品生命周期的不同阶段,都需要给予不同的物流服务。
2)价格策略 价格策略是指企业如何根据客户的需求与成本提供一种合适的价格来吸引客户。物流企业应该根据客户的需求,合理地对运输工具、路线、运距、费率等进行系统优化,并根据企业针对的目标市场和客户群体,结合客户期望值和竞争者提供的服务水平,制订适当的服务标准和价格水平。
3)分销渠道策略 分销渠道策略是指物流企业如何选择服务或产品从供应商顺利转移到客户的最佳途径。物流服务一般采用直销的方式最多,许多时候也会采用中介机构,常见的有代理、代销、经纪等形式。
4)促销策略 促销策略是指物流企业利用各种媒体向客户传递对自己有利的信息,以引起客户的兴趣,提高企业知名度的各种措施。它包括广告、人员推销、营业推广、公关等各种营销沟通方式。
(5)服务营销策略
1)服务市场定位策略
2)服务创新与差异化策略
3)关系营销策略
(6)4Cs营销组合策略
(7)提供物流组合服务
物流组合服务(logistics Complex Combined Services)是指提供由不同物流服务所构成的服务集合,如计划、供给、装卸、仓库管理、仓储、运输及信息处理等服务功能。物流企业必须将目标市场依据一定的标准进行细分,根据自身的条件来选择一部分客户作为目标市场,确定适当的物流组合服务策略以更好的满足他们的需求,使企业在激烈的市场竞争中得以生存和发展
(8)建立相对稳定的客户群。
三、制订营销方案
1、服务市场定位
2、企业CIS建立与宣传
3、服务产品设计(能否提供物流组合服务,能否体现出服务创新与差异化)
4、增值服务设计,创造顾客价值设计
5、维系客户关系、维护客户忠诚设计
6、分销渠道设计
7、价格设计
8、营销队伍的建立
(1)、营销队伍的设计,包括营销队伍目标,营销队伍结构,营销队伍规 模,营销队伍报酬)
(2)、营销队伍管理,包括招聘和挑选营销代表,营销代表培训,营销代表的监督营销代表的权力,营销代表的评价 。
9、营销方案宣传设计(物流企业营销方案宣传力度要加大、宣传手段要 多元化、宣传创意要新颖)
四、营销预算
省略
五、营销执行和控制
省略
一、 公司简介
1、 名称:易天物流有限责任公司
2、 公司地址:天津市滨海新区
3、 注册资金:3000万人民币
二、公司经营与管理
1、经营范围:以北京、天津、河北为主要经营地区。
2、核心服务:通过网络、电话、传真等快捷方式进行一站式、直销式第三方物流服务。
3、经营模式:我们本着4个right:即把产品,在规定的时间,规定的地点,以规定的数量,最低的损失,合适的价格给顾客提供服务。物流成本已不再是客户选择物流服务的惟一标准,我们更多的是注重物流服务的质量.我们具体的业务流程如下:
电子配送中心在接到顾客提出的业务内容以后,如果不能达到顾客的要求,就婉言拒绝;能达到要求就迅速确认订单,并在2小时内迅速完成路线,人员安排开始进行业务。顾客在得到确认订单的同时将会得到一组帐号,通过帐号客户随时可以进入公司的网站或通过电话查询货物当时所处的地点及货物信息。货物到达目的地,我们的工作人员和收货人共同在业务单上签字。
4、 联合经营:由于我们在创业初期的经营范围集中在京、津、冀地区,所以对于其它地区的业务和其它物流业务我们采取与其它物流企业联合的方式。
三、市场分析
落后的物流严重的制约着中国经济的发展,企业对物流的粗放式管理和过多的物流程序重复,无形之中大大的增加了企业的成本,降低了企业的竞争力。所以,越来越多的企业清醒地认识到物流的重要性。一些规模大,资金雄厚的大公司已经通过建立或整合自己的物流系统来提高企业的竞争力。但大多的中小企业,由于规模小,资金相对薄弱,没有能力建立自身完整的物流系统,这时第三方物流是他们的最好选择。
环渤海地区是继珠三角,长三角之后中国又一个经济地带。环渤海地区以北京,天津为核心城市,近几年的发展迅速,特别是08年北京奥运会的临近,更加刺激了地区经济的快速发展。经济的繁荣必定会引起物资的大量流通,所以环渤海地区是一个很大的物流市场。根据天津海关统计,今年上半年天津口岸外贸进出口总值381.66亿美元。前三位分别是:
现今,大多数中国的第三方物流公司大多都是以前的运输公司,配货公司改名而成。物流设施落后,管理水平低下,服务态度差,并且现今物流公司竞争并不是十分激烈。如果以先进的`物流设备,先进物流管理理念,以及优质的服务将能确立行业内的竞争优势。
一些结构性因素造成中国货运业极度分散。作为计划经济的产物,许多制造商拥有自己的车队,利用率很低。供租用的卡车货运业仍原始落后,市场准入的壁垒也很低。由于大多数货运商的规模太小,在中国只有20%的运输货车是集装箱化的。这种低效率的另一面往往又是机遇。由于卡车的灵活性,在大多数成熟经济中,它仍然是制造商运输最终产品的首选方式。在美国,2000年卡车货运的市场份额已经升至81.5%。中国可能会出现同样的情况。由于中国已经加入WTO外国公司被允许进入批发零售业,中国的物流市场需求会更加看好。随着政府决定消除地方保护主义,哪个企业最能迅速满足客户对于集装箱、过境运输、可靠的有保证的服务和增值服务等等,就将是最有可能脱颖而出成为行业的领先者。另外,环渤海地区地势以平原为主,交通便利,路程相对较短(以天津为半径最远地方不超过500公里),特别相对高度发达的高速公路网络,为汽车的运输提供了极大的便利,这也使得汽车在运输速度方面超越了铁路系统(考虑到铁路方面管理落后,官僚作风严重),相对于铁路运输,具有快速,灵活,准确的优势。所以此地适宜建立以汽车为主体的物流公司。
2.1公司的名称及logo 2.2公司的宗旨及企业文化 2.3公司业务范围
2.4公司的发展规划 2.5 公司战略及目标 三 、公司的组织机构与制度
3.1公司的组织结构 3.2人力资源机制 3.3 绩效考核制度 四、公司的产品/服务
7.1公司基本设施投资预算及其作用 7.2财务计划简述 7.3公司资金来源 7.4公司的效益预测 八、小组成员及分工
物流是21世纪的朝阳产业,在社会进步、经济飞速发展的同时,现代物流科学的发展,为国民经济和企业的发展带来巨大的经济效益,越来越受到人们的高度重视,我国物流科学研究还处于起步阶段,物流高级化还远未普及,企业物流蕴含的巨大效益潜力还远未充分发挥,众多企业的物流依然处于潜隐状态,可以预见,物流业将成为我国经济发展的一个新的经济增长点,发展物流事业既符合国情又具有广阔市场。我们要抓住机遇,以崭新的物流形象展现在行业面前,我们已经跨入21世纪,市场竞争将更加激烈,物流水平的高低也是今后竞争胜败的一个重要因素。
物流已作为一个新兴产业,在社会发展中起着重要的作用,物流不仅包括实体操作方面的设施,而且也包括提供物流软件,物流系统,物流方案,物流设备等的第三方物流,大家在不同的层面上进行竞争。
美国专家预言:本世纪将是物流的世界,谁掌握了物流就等于掌握市场的主 动权。我国近些年物流业发展迅速,形成了一些著名的有实力的物流公司,如中铁快运,中远集团中外运集团和中储集团等。著名生产性企业海尔开始介入物流行业。专业化的第三方物流公司发展迅速,物流配送社会化,专业化日益明显。
我们将目标选定在一个有开发潜力市场——中原地区,选择一个有良好的基础设施的城市—济南,依靠当地优惠的政策,一切从零开始,凭借我们的能力,依靠我们的技术去发展该地区的物流产业。
天翊:顾名思义,“天”指天空,至于“翊”字,古语解释为“立”指“竖立”,“羽”指“双翼”,“立”与“羽”联合起来表示“鸟之双翼竖立起来”。本义指鸟儿准备起飞的样子。公司起这个名字寓意企业能够如鸟儿般在天空展翅飞翔,事业蒸蒸日上。 公司的logo:
司名称的汉语拼音。另外,logo的整体色调为湛蓝色,寓意清新、自由。
企业文化:以“为促进中国第三方物流发展而努力奋斗”为使命;以“为客户创价值,为社会做贡献,为物流育人才,为员工谋福利,为公司求发展”为价值观,以“诚信为本,互利双赢,追求卓越,心怀感恩 ”为经营理念,以“认真、快速、守信、不以件小而不为,不以件重不敢为。”为工作作风;
一、调查背景
北京顺鑫绿色物流有限公司成立于20xx年9月,是北京顺鑫农业股份有限公司的控股子公司。公司位于北京市顺义区空港经济开发区金马园,注册资本8000万元,总投资2。2亿元,建有21340平方米的货架式仓储配送中心和14000平方米的生鲜加工配送中心,常温商品日配送能力3.9万箱,公司已通过ISO9001质量管理和ISO14001环境管理体系认证。
顺鑫绿色物流公司以现代供应链管理与物流管理为理念,以优化客户业务流程、降低客户总成本为宗旨,开发了具有国际水准的供应链管理(SCM)和仓库管理(WMS)信息系统,物流作业的效率和准确度。多种规格的运输车辆,可提供常温、冷藏、冷冻多温层配送;高耐磨防尘地面,保证了库区的清洁卫生;高1.2米的出入库升降平台,确保出入库商品的便捷和安全。完善的物流配套实施,为公司的整个配送活动提供坚强有力的支持。
北京顺鑫绿色物流有限公司在完成总公司内部物流配送业务的同时,充分利用毗邻国际机场货运区和空港物流园区的优势,积极开拓连锁超市配送大户。20xx年公司洽谈成功华普超市在北京、河北等地18家超市的商品配送业务,年配送额2.8亿元,日配送额超过万箱。20xx年与中石化集团北京分公司开展便利店配送350家的商品配送业务,年配送额3亿元,日配送额超过万箱。同时,公司还承担着百旺达、意大利客来超市、八喜冰激凌奶粉、区民政局物流机构等物流配送业务。
物流行业的竞争主流是服务竞争。如果没有客户的支持,就会在激烈的竞争中被淘汰,而客户的支持是以满意为前提的,只有把客户的满意放在第一位,才能取得真正的成功。顺鑫绿色物流公司清楚地认识到,要想大力发展第三物流,就必须要准确掌握客户对公司物流服务的真实感受,客户本身的感受是不能忽视的。配送业务是公司的主营业务,更是公司直接与客户进行面对面交流的窗口业务,配送业务的好坏直接关系到公司的生存和发展。为此,顺鑫绿色物流公司联合我们开展本此配送业务客户满意度调查。通过客户满意度调查,全面地了解客户对公司配送业务服务质量满意度,使公司有针对地做出服务质量改进,为客户提供高品质的物流服务,力争成为客户最可信赖的物流服务商。
二、调查目的
本次“北京顺鑫绿色物流公司配送业务客户满意度市场调查”是基于美国顾客满意度指数体系,从感知质量、感知价值、顾客期望、顾客抱怨、顾客忠诚5方面的影响因素进行综合调查,最终测评“顺鑫绿色物流公司配送业务客户满意度指数”,进而为提升和完善顺鑫绿色物流的配送业务服务水平,提供真实的市场信息依据和建议。
本次调查的目的有:
(一)调查客户对顺鑫绿色物流的质量感知
质量感知是指客户在使用产品或服务后对其质量的实际感受,主任务实施调查方案的设计项目二要包括对产品或服务的客户化即符合客户特定需求的感受、产品可靠性的感受和对产品质量总体的感受。本息调查主要包括客户对顺鑫绿色物流配送人员服务质量、货物完好情况、配送准时情况等方面服务的满意情况调查
(二)调查客户对顺鑫绿色物流的价值感知
价值感知体现了客户在综合产品或服务的质量和价格以后对他们所得利益的主观感受。客户在给定评价下对质量的感受,是指客户已得到某种产品或服务所支付的价格为基准,通过评价该产品或服务质量的高低来判断其感知价值。本次调查主要包括客户对顺鑫绿色物流配送服务价格的满意情况等方面的调查。
(三)调查顾客对顺鑫绿色物流的期望
客户的期望是指客户利用过去经验性或非经验性的信息对企业未来所提供产品或服务的质量进行的判断与预测。决定客户期望的观察变量主要包括:产品客户化(产品符合客户特定需要)预期、产品可靠性预期和对产品质量的总体预期等。本次调查主要通过客户对顺鑫绿色物流未来发展期望和建议等调查来衡量客户的预期情况。
(四)调查客户对顺鑫绿色物流的抱怨情况
客户抱怨是指客户对企业不满的一种表达,希望以此使企业改变经营方式、提高产品及服务质量,并且寻求获得某种形式的补偿,本质上是一种希望改变的意愿。本次调查主要包括客户对顺鑫绿色物流服务是否满意及不满意的原因说明等方面的调查。
(五)调查顾客对顺鑫绿色物流的忠诚情况
客户忠诚是指客户对某种品牌的产品持有肯定态度的程度、承诺的程序以及愿意在未来继续购买的程度。本次调查主要包括对客户是否愿意成为顺鑫绿色物流长期合作客户以及是否愿意推荐给其他企业等方面的调查。
三、调查的范围和对象
(一)调查范围
北京市18个区县。
(二)调查对象
北京顺鑫绿色物流公司配送业务客户,主要包括易捷超市、华普超市等。
四、调查方式和方法
(一)调查方式
本次调查采取抽样调查方式,计划调查样本为110家顺鑫绿色物流客户,主要采取配额抽样方法选择样本。在被调查客户中,易捷超市105家,华普超市5家。
(二)调查方法
1、文献调查法
利用有关部门、机构的现存资料的收集、整理与分析。
2、网络调查法
通过互联网上针对调查问题进行调查设计、收集资料及分析咨询等活动。
3、街头拦截调查法
街头拦截调查是最常用的实地调查方法之一,即调查人员事先选定若干地点,对被调查客户进行问卷调查的方法。
(三)分析研究方法
调查方案的设计项目二在对调查数据进行审核、统计汇总处理的基础上,可对数据进行下面的分析:频数分析、专家分析、指数分析等。五、调查项目时间进度计划安排完成本次调查项目共需约两个月,具体时间安排如下:
(一)第一阶段(20xx年7月19日~7月25日):初步市场调查
此阶段主要进行可行性研究与探索性研究,搜集一些必须的二手资料。同时,与顺鑫绿色物流有关人士交流,确定调查的目的、内容、方法等,签订调查协议,确定双方的联络人员,并确定本调查项目的调查小组成员及项目的负责人。
(二)第二阶段(20xx年7月26日~8月1日):调查方案撰写阶段
此阶段主要制定调查项目的整体计划,即撰写市场调查方案,并进行审定、修改和完善。
(三)第三阶段(20xx年8月2日~8月8日):调查问卷设计阶段
此阶段主要进行调查问卷的设计、修改完善以及印制工作。
(四)第四阶段(20xx年8月9日~8月15日):实地调查阶段
此阶段主要进行实地调查,包括对调查员的培训、调查员实地发放、回收调查问卷,收集第一手资料等。
(五)第五阶段(20xx年8月16日~8月30日):分析研究阶段
此阶段主要是对第一手资料的输入处理和第二手资料的归类整理,并在此基础上,进行数据的分析研究。
(六)第六阶段(20xx年8月31日~9月12日):调查报告撰写阶段
此阶段主要进行调查报告撰写、修改完善、打印以及汇报工作。
六、调查项目小组成员介绍
本调查项目主要包括以下人员:公司经理、市场调查部项目经理、调查指导老师、学生等。
七、经费预算
本次调查项目总的计划预算经费为20000元。
1、前期规划、咨询费1500元
2、调查问卷设计、制作及打印费1000元
3、调查人员培训费500元
4、实地调查组织实施费20xx元
5、交通费1000元
6、调查数据资料的编码、录入1000元
7、调查数据的统计处理、资料分析5000元
8、调查报告撰写、打印费5000元
9、礼品费1000元
10、学生管理费(企业管理费)20xx元
合计20000元
物流公司策划书
一、公司概述
1、公司名称:星空物流有限责任公司
2、类型:有限责任公司
3、含义:我们物流有限责任公司是一家现代化综合服务型的专业第三方物流公司,公司是运输、仓储、货物配送与物流方案策划为一体的专业物流公司。
二、 业务规模和范围
(一)、业务规模
服务直到永远,真诚贯穿始终,利益与之同行。作为第三方的物流发展平台,我们认识到了物流现在还是一个新兴行业,正在日趋发展,而我们公司也是一个刚刚成立的公司,在锁定目标客户的时候不应该是漫天撒网,而是选定几个对物流需求大的行业。
在杭州,家电、服装、医药、书籍、电子产品等行业或领域纷纷释放物流需要,而我们正是要抓住这一好机会,要深入细致的研究这些目标行业,然后提供一些专业的特色服务。以服务为导向,真诚做伴侣,利益一路同行,为根本目标。不断开拓发展。
而当今社会,基础上单一的运输模式已不再是物流社会的潮流,不再客户需要的物流服务,要想提高市场竞争力,扩大市场占有率,必须改变单一的发展模式,向先进的、全面的发展模式看齐,向运输、仓储、配送想结合的发展模式转变。科学技术以及管理上夜市同样的一个道理。
(二)、业务范围
三、人力资源管理
各个部门职责分工:
财务中心:制定租用车辆资金的管理和资金的调度计划;每笔业务的财务报表编制和分析报告,各种凭证的办理;每日营业额的统计和税金申报、交纳;员工的工资管理分配。
人力资源部:指定企业的人力资源计划,负责员工的招聘、录用,人员的调动档案管理,岗位与组织设计,人力资源的管理和开发,相应的绩效评估和薪酬管理,为企业和员工长远发展制定好合理的职业生涯规划,法律事物管理等,为企业的发展壮大提供良好的人才储备,已达到保驾护航的效果。
电子配送中心:进行配送中心作业流程和物流管理,它包括订制服务、取消服务、例外管理以及配送调度安排、线路优化和跟踪等功能。最大限度的发挥计算机的辅助功效,提高工作效率,降低流通成本,增强数据挖掘能力,为企业的服务、管理、决策提供充分的信息来源。(该中心支持无线手持终端/条码作业模式,可与供应商的ERP系统、承运人的运输系统互连。)整理并保存客户信息,维护客户关系接受客户投诉整理后提交决策层。
规划发展中心:按照先进、可靠、长远发展的要求进行设计,以建设一个高度现代化的物流运输网络为最终目标。目的是以现代物流信息技术改造传统运输企业,提高企业竞争力,为运输企业创造新的利润来源。横向、纵向联合其它企业,扩大企业的业务层面。
市场营销部:做好市场环境分析、客户研究,指定适合本公司的营销策略。根据本公司的不同时期做出不同的市场营销策划,拟定营业目标并督促执行,对产品的出售和售后服务等情况做出相应的处理和反馈。
仓储后勤中心:使本公司的仓库精细化管理,实现异地多点仓库的管理;它可以对货物存储和出货等进行动态安排,可以对仓储作业流程的全过程进行电子化操作;可以与电子配送中心建立数据接口使客户通过互连网实现远程货物管理,可以与企业的ERP系统实现无缝连
接。对公司的车辆维修、集装箱的安排进行管理。
三、 需要采购的物流设备
物流配送中心采购物流设备可以分三步走:
第一步:明确业务需求
我们经常说从量变到质变。当业务需求达到一定量时,业务模式和需要的设备可能完全不一样。例如,一个 1000平方米的配送中心,通过人工作业或叉车作业就能满足需求。而当配送中心超过 10000平方米,人工作业或叉车作业就可能无法达到效率的要求,必须使用搬运设备、输送设备或拣选分拣设备了。 从量化的角度来说,明确业务需求,就是要明确存储单元、库容量需求、SKU数、出入库流量等,一般通过 EIQ分析获得。
第二步:确定配送中心的模式
根据业务需求,确定采用楼层仓库还是高架仓 库,是采用叉车作业、VNA还是AS/RS,是人工分拣还是自动分拣,等等。一般情况下,确定以上两点,根据投资预算,就可以初步进行物流设备采购了。
第三步:选择具体的物流设备 配送中心使用的主要设备有以下几个部分,参见下表
五、财务规划
投资预测与应用
购买一块地皮,构建一个1500平米的仓库需资金150 000元。 塑料托盘约300元一个购买25个合计7500元。 手动叉车1500元一台购买10台合计15000元。
购买叉车1台40 000万元, 堆高机一部100 000万元,
箱式货车5部每部98000元合计490 000元, 半新面包车3部每部20 000元合计60 000万元, 条码标签机一部3 400元。
招聘经理1人,仓储管理员1人,理货员1人,叉车司机2人,堆高机司机1人,箱式货车司机10人,面包车司机5人,办公室会计1人,文员1人,搬运、装卸人员10人。
合计:1000900元
工业园物流项目策划书2018基础版
第一章 项目总论
第一节 前言
随着现代科技和全球经济一体化的发展,现代物流业已成为黄金产业。物流是原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的过程。现代物流适用全新的管理理念,通过对物流全过程及要素的计划、实施和控制,将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等环节有机结合,形成完整的供应链,从而为用户提供低成本、高效率、多功能、一体化的综合性服务。它对加速经济循环、……
第二节 项目概况
1、项目名称:甘肃省兰州市安宁区沙井驿工业园物流项目
2、拟建地点:甘肃省兰州市
3、建设规模:物流园拟占地2000亩
4、建设年限:项目建设周期四年
5、概算投资:项目总投资4.5亿元
6、效益分析:计划运营周期60年,预计年收益3500万元
第三节 承办单位概况
第二章 项目建设的必要性
第一节 项目背景
一、行业发展现状
经过30年的改革开放,我国综合国力迈上新台阶,经济总量已跃居世界第四位,粮食等农产品和煤、钢等工业产品产量居世界首位。截止2007年,全国货物周转量突破九万亿吨公里,进出境集装箱超过一亿标箱。在向“经济大国”迈进的过程中,我国正在成为“物流大国”,但与发达国家相比,……
二、项目相关长远规划及政策
兰州市根据“十一五”经济发展规划,2007年底宣布,在未来4年中,投资7.34亿规划建设货运站场及交通物流园16个,总占地面积1590亩。此规划实现后,全市将有各类货运站场及交通物流园34个,形成与公路网相配套,与大型集贸市场和工业园区、大型厂矿企业相连接的四通八达的.运输站场网络。同时,运管部门将从行业管理的角度,使各种资源得到互补整合,遏制运价的恶性竞争。
在一系列的远景规划建设实施的同时,兰州市也出台多项优惠政策,对物流企业给予扶持,……
第二节 项目建设的意义
一、行业供需现状
兰州是古丝绸之路上的重镇。早在5000年前,人类就在这里繁衍生息。西汉设立县治,取“金城汤池”之意而称金城。隋初改置兰州总管府,始称兰州。自汉至唐、宋时期,随着丝绸之路的开通,出现了丝绸西去、天马东来的盛况,兰州逐渐成为丝绸之路重要的交通要道和商埠重镇,联系西域少数民族的重要都会和纽带,在沟通和促进中西经济文化交流中发挥了重要作用。……
二、行业未来发展
构建区域性现代物流信息平台,是提升现代物流业发展水平,加快陆桥区域开发和城市互动的关键措施。
兰州作为区域性经济中心和交通通信枢纽城市,利用现代物流来整合资源、对接产业、支撑经济发展,是政府的既定目标和战略举措。兰州市以交通枢纽为基础,以信息技术为手段,以物流园区建设为重点,进一步整合物流资源,提高物流服务效率,实现物流社会化、专业化、规模化和信息化,……
三、项目的社会意义
首先,经济发展需要发达的现代物流业支持。物流业的发展对于优化资源配置、提高经济运行质量,实现经济增长方式的两个根本性转变具有十分重要的意义。物流业为工农业、商业等产业的发展提供物流支持,支撑区域经济高质量增长。物流系统的作用是把企业采购物品运达企业指定地点并把销售的产品送到消费者手中,减少商品在途时间、降低物流费用、保证商品的质量不发生变化是物流管理的基本目标。……
第三章 项目建设的规划方案
第一节 项目选址
一、拟建地址状况
二、拟建地址的意义
三、所选址的优势条件
第二节 项目建设的主要内容
沙井驿物流园占地面积2000亩,园区具有得天独厚的地理条件,区位优势明显,水、电、路畅通,货物进出便利。规划建设六个功能区。
(1)仓储区:建设1.5万平方米的封闭式仓库,建设……
(2)停车配载区:建设大型停车场,引进铁路专用线,配置……
(3)加工区:建设通用车间、多功能车间和包装车间,形成销售……
(4)信息服务区:分别设立货运监控中心、计算机信息网络中心及……
(5)期货交易区:园区内预留一部分土地,在条件成熟时,建立网络和期货交易区,……
(6)综合服务区:建设办公生活设施,设立综合管理部、厂商代理部、营销部
现在的互联网时代,公司的发展不仅仅是靠现实中宣传,在网络上扩大影响力也是十分重要的,在不断的进步中,很多公司都会建立自己公司的站,这些都是非常有必要的,网络上的宣传对公司的发展是很有帮助的,这些也是我们一直以来不断进步的成果,所以我们公司也要成立属于自己的网站。
我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势,在开发建设上海**物流有限公司网站中将严格遵循以下原则:
(1)在网站维护和后续扩展上:我们提供专门的网站维护后台,网站管理员可以很方便的借助这个平台维护整个网站。我们在规划网站之初,就会将功能模块框架搭建得很大而且易于扩展,以后增加新的功能和模块都会非常方便,降低二次开发成本。另外,对于以静态和flash展示的页面,考虑到页面的精美要求,我们手工维护。
(2)在设计上:精美与高效兼顾。网站页面设计体现上海**物流有限公司的大型企业形象,在框架编排、色彩搭配以及flash动画的适当穿插都做到恰到好处,使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感。
(3)在网站功能上:充分体现网站的互动性,并且采用多种机制提醒网站管理人员,便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定,采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。采用先进的3层结构的编程方式使网站即使在极多访问量的情况下仍能保持稳定。
网络凭借其卓越的互动性与便捷的交流手段正成为最有发展潜力与前途的'新兴媒体,成为众商家倍为关注的宣传热点。许多行业的先锋企业都已经采用互联网技术,为客户、合作伙伴在网上提供信息服务,并且借助互联网,敏锐的捕捉商机。
作为专业从事物流行业的大型企业,上海**物流有限公司更需要建设好网站,将其作为对外宣传、服务和交流的载体,来配合公司的迅速发展,使网站具有鲜明的行业特色,使更多的企业通过网络来结盟上海**物流有限公司,使更多的客户通过网络来了解上海**物流有限公司。
上海**物流有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到上海**物流有限公司展示企业形象、扩大知名度以及综合功能的需要。网站采用了多种动态模块,企业能够自主、独立的完成网站中多数内容的更新。页面的设计将充分体现上海**物流有限公司一流企业的形象,在框架编排、色彩搭flash动画的适当穿插都做到恰到好处,使整个网站在保证功能的前提下给使用者带来良好的视觉享受和精神愉悦感。
在我们的工作中,做好计划是非常重要的。想要保质保量的完成工作,我们需要预先准备好行动的方案。经常编写方案,可以使工作更有规律性。在写方案时我们可能会遇到哪些问题?推荐你看看以下的大学讲座策划书系列,还请你收藏本页以便后续阅读。
一、活动意义:
为了增强大一新生的课外知识,特别是为了提高学生会新干事的综合素质。
二、活动主题:发扬欧亚学子商务热情展示当代青年礼仪风采
三、主办单位:信息工程学院电子二系学生会公管部
四、主讲人:朱晓艳(信息工程学院二系学生会公寓管理部部长)
五、活动时间:xx年11月9日下午4:00—5:30
六、活动地点:4号教学楼303教室
七、活动参与人员:
1、信息工程学院电子二系公寓管理部全体干事
2、信息工程学院电子二系纪律部全体干事
3、信息工程学院电子二系外联部全体干事
4、部分大一新生(统专电商07级学生)
八、活动流程:
4:30准时开始讲座,中途提问学生一些常规的礼仪问题,对学生的回答进行分析。在讲到领带的问题时由学生现场系领带,然后对领带的打法进行评价、讲解。
九、策划人员:
策划人: 活动背景:军训刚刚结束,同学们对此次军训感受非常深刻。
活动目的:培养同学们的吃苦耐劳的精神,提高同学们团体合作的工作态度。
活动名称:军训感受作文大赛。
主办单位:人文与艺术系学习部。
活动对象:全体大一新生。
活动日期:xx年10月10日7:30——9:00
活动计划:
一、向学校申请次此讲座。
二、宣传工作。在校园张贴横幅,挂海报,发传单,通知我系的各班班长,向他们介绍次此活动,并让班长通知各班同学。
三、报名方式。在人文与艺术系办公室、食堂门口。报名时注明所在系、班级、姓名、联系方式。
四、布置活动场地。
活动流程:
1、活动开始前播放背景音乐。
2、主持人介绍作文大赛的要求和时间。
3、学生会成员对此大赛进行监考。
活动评选:学习部对参赛文章进行评阅,评出获奖名单,对其公布。
一. 活动主题:奋勇自强,展示自我风采
二. 活动目的:我院冶志工作室举行此次励志教育活动,旨在响应国家及学校有关对大学生思想道德意见精神,营造和谐的校园气氛,推动我院对家庭经济困难学生的励志教育,激励同学们的斗志,引导同学们树立正确的世界观、人生观和价值观,使同学们更好地释放青春的激情,实现个人价值与社会价值的统一,更好地回报学校,回报社会。
三. 主办方:华南农业大学公共管理学院冶志工作室
四. 对象:华南农业大学公共管理学院全体学生
五. 时间:20xx年10月31日晚7:30—9:00
六. 地点:教五B栋203
七. 前期准备:
1. 邀请魏剑波老师,咨询是否邀请张晖书记、开活动证明、借多媒体和活动经费事项(晓红负责)
2. 邀请自强之星孔晓娟、陈耿生主讲,每人30分钟左右,可以自己准备PPT和视频资料,并解释当晚讲座流程(晓聪师兄负责)
3. 秘书部负责:(秋林跟进)
(1)课室、机械器材的的借用,22号内完成;
(2)25号发通知给各级生活委员,要求10级生活委员和贫困生都要到场,其他同学也可以参加,并说明参加此次活动会作为以后评“贫困生积极分子”的依据,届时会发放活动证明;
(3)制作讲座当天的签到表及设定签到方式、纸条、反馈表、励志书的派发
4.策划宣传部负责:(世文跟进)
(1)22号前作出海报方案(方案要体现主讲人),在院网挂出通知,海报25号前制作出来;
(2)24号前贴通知到各宣传栏;
(3)在博客上发通知;
(4)制作邀请函,28号前送到嘉宾手中;
(5)尝试拉赞助,若拉得到便制作横幅;
(6)制作主讲人视频(视情况而定)
5.业务部负责:购买物资,30号前要准备好一切物资(司书跟进)
6.28号前写出主持稿(建中负责)
7.28号前制作出会议流程PPT,主讲人简介(嘉燕负责)
8.30号前开一个全体会议,讲解注意事项
八.讲座当天流程
1.培训部、策划宣传部工作人员提前一个小时到会场进行会场布置(包括确保会场卫生整洁、多媒体和音响设备的调试与检查工作、PPT播放、搬励志书等)
2.秘书部工作人员提前半小时到场,设置好与会学生的签到与座位安排工作,每人派发小纸条和反馈表,赠送励志书
3.7:30主持人(晓红)出场宣布讲座正式开始,致词欢迎,介绍本次座谈会的领导、嘉宾,简单介绍讲座流程(5分钟)
4.领导魏老师发言(5分钟)
5.主持人对自强之星做一个简短的介绍(PPT或视频),并让听众在派发的小纸条中写上自己的困惑或疑问,以便互动交流时用
6.大学生自强之星介绍个人经验(同时播放PPT,共2人,每人30分钟)
7.互动交流环节,工作人员(培训部和业务部)收集纸条,交给主持人,请发言人抽出几张,谈谈自己认为可以解决的办法(15分钟)
8.领导总结点评(5分钟)
9.主持人宣布讲座结束,致词感谢到场领导、嘉宾、观众,并请观众填写反馈表后置于桌上,由工作人员(培训部)收集
10.工作人员恭送嘉宾,组织观众有序退场
九.应急预案(晓红负责)
1.会间,设施设备异常(如:话筒失灵等):
(1)做好前期工作,确保多媒体和音响设备的工作正常(策划宣传部);
(2)预备一些应急设备,如向物资管理部借用麦克风(秘书部);
(3)在黑板上写下当晚的活动流程(培训部)
2.与会人员太多:
(1)在前期工作中,合理预计人流量,借用较宽敞的会场;
(2)由10级干事(建中、世文、秋林各十张)准备30张左右的小凳子;
(3)向保卫室借用凳子(当晚到场全体男同事);
(4)让后到的人员在教室后面站着听(嘉燕司书雪娇在课室后面维持秩序)
4.天气恶劣,讲座难以如期举办,发道歉信与通知改期(秘书部);
5.其他因素,活动时间延长:
(1)延长时间15分钟以内时,照常进行;
(2)延长时间超过15分钟时,删减部分活动内容(互动交流环节时间缩短);
6.发言人临时有事,不能出席:
(1)播放发言人PPT(励志模范),主持人解说,主持人在讲座前两天要熟悉发言人的故事;
(2)互动交流环节换成其他人如:由魏老师或办公室主任回答等。
十. 经费预算
项目
用途
单价(元)
数量
总价
(元)
备注
饮用水
嘉宾、主任饮水
2
6
12
礼品
嘉宾留念
10
2
20
海报
宣传
10
4
40
邀请函
邀请嘉宾
5
3
15
小纸条
供听众写问题用
2
2
4
反馈表
反馈讲座情况
0.1
150
15
合计
106
十.活动后期
1. 全体工作人员清理场地,整理相关物品。
2. 秘书部整理签到表,做好活动记录,存档。
3. 整理照片、录像等,撰写新闻稿上传至院网(策划宣传部负责)。
4. 分析反馈表,就讲座的效果及现场情况进行充分调研反思,对同学们提出的意见及问题作认真的归纳和总结,做好经验积累(雪娇负责)。
5. 收集工作室人员活动感想(雪娇负责)。
6. 做好活动总结,整理活动所有资料(包括感想、照片、总结等),做好存档工作并反馈到秘书部(晓红负责)。
附件:反馈表
励志讲座反馈表
年级:
1.您是如何获取本次讲座信息的?
A.生活委员告知 B.海报宣传 C.院网 D.其他
2.您觉得参与本次讲座:
A. 非常有意义 B.一般 C.无所谓 D.其他
3.下列哪些因素会影响到你选择参与讲座与否?
A.时间 B.地点 C.演讲人 D.其他
4.(多选)您认为目前我校的校园讲座有哪些需要改进的地方?
A.调整演讲时间 B.加大宣传力度
C.保持好现场秩序 D.其他
5.如果没有讲座与学分挂钩制以及硬性规定出席的要求,您会主动参加校园讲座吗?
A.会 B.偶尔会 C.一定不会 D.视情况而定(感兴趣)
6.您认为本次讲座的整体安排如何?
A.很好 B.较好 C.一般 D.不好
7.本次讲座给您的启示有?
8.请您对我们的工作提出宝贵意见。
再次感谢您的参与!
一. 活动主题:奋勇自强,展示自我风采
二. 活动目的:我院冶志工作室举行此次励志教育活动,旨在响应国家及学校有关对大学生思想道德意见精神,营造和谐的校园气氛,推动我院对家庭经济困难学生的励志教育,激励同学们的斗志,引导同学们树立正确的世界观、人生观和价值观,使同学们更好地释放青春的激情,实现个人价值与社会价值的统一,更好地回报学校,回报社会。
三. 主办方:华南农业大学公共管理学院冶志工作室
四. 对象:华南农业大学公共管理学院全体学生
五. 时间:xx年10月31日晚7:30—9:00
六. 地点:教五b栋203
七. 前期准备:
1. 邀请魏剑波老师,咨询是否邀请张晖书记、开活动证明、借多媒体和活动经费事项(晓红负责)
2. 邀请自强之星孔晓娟、陈耿生主讲,每人30分钟左右,可以自己准备ppt和视频资料,并解释当晚讲座流程(晓聪师兄负责)
3. 秘书部负责:(秋林跟进)
(1)课室、机械器材的的借用,22号内完成;
(2)25号发通知给各级生活委员,要求10级生活委员和贫困生都要到场,其他同学也可以参加,并说明参加此次活动会作为以后评“贫困生积极分子”的依据,届时会发放活动证明;
(3)制作讲座当天的签到表及设定签到方式、纸条、反馈表、励志书的派发。
4.策划宣传部负责:(世文跟进)
(1)22号前作出海报方案(方案要体现主讲人),在院网挂出通知,海报25号前制作出来;
(2)24号前贴通知到各宣传栏;
(3)在博客上发通知;
(4)制作邀请函,28号前送到嘉宾手中;
(5)尝试拉赞助,若拉得到便制作横幅;
(6)制作主讲人视频(视情况而定)
5.业务部负责:购买物资,30号前要准备好一切物资(司书跟进)
6.28号前写出主持稿(建中负责)
7.28号前制作出会议流程ppt,主讲人简介(嘉燕负责)
8.30号前开一个全体会议,讲解注意事项
八.讲座当天流程
1.培训部、策划宣传部工作人员提前一个小时到会场进行会场布置(包括确保会场卫生整洁、多媒体和音响设备的调试与检查工作、ppt播放、搬励志书等)
2.秘书部工作人员提前半小时到场,设置好与会学生的签到与座位安排工作,每人派发小纸条和反馈表,赠送励志书。
3.7:30主持人(晓红)出场宣布讲座正式开始,致词欢迎,介绍本次座谈会的领导、嘉宾,简单介绍讲座流程(5分钟)
4.领导魏老师发言(5分钟)
5.主持人对自强之星做一个简短的介绍(ppt或视频),并让听众在派发的小纸条中写上自己的困惑或疑问,以便互动交流时用。
6.大学生自强之星介绍个人经验(同时播放ppt,共2人,每人30分钟)
7.互动交流环节,工作人员(培训部和业务部)收集纸条,交给主持人,请发言人抽出几张,谈谈自己认为可以解决的办法(15分钟)
8.领导总结点评(5分钟)
9.主持人宣布讲座结束,致词感谢到场领导、嘉宾、观众,并请观众填写反馈表后置于桌上,由工作人员(培训部)收集。
10.工作人员恭送嘉宾,组织观众有序退场。
为了活跃大学生活,提高专业素质,加强学术交流,我们将多方邀请我院老师,法院法官及执业律师等为我校学生进行一次精彩的专业学术讲座。
一、讲座安排
1、主讲人:待定
2、主讲题目:待定
3、讲座流程
a.学术讲座
b.答疑解惑
将采取现场提问的方式向教授们提出相关的疑难或热点问题与教授们一起思考、探讨和研究,激发听总热情,促进师生交流。
4、讲座时间
11月份
5、讲座地点
公教xxx
二、宣传
1、宣传栏
在生活一区宣传栏,写上“热烈欢迎xx,xx教授来我校讲学”的字样。
2、海报
四张海报,分别张贴在一区食堂门口、一区宣传栏、公教宣传栏,介绍讲座的基本情况,吸引其他院系学生,尤其是选修了二专的学生。
3、通知
为了准确及时通知我院学生,在要求各班委通知到位基础之上制作一份通知,分别粘贴在学生所住楼栋宣传栏上。
4、多媒体
在校园网上及时通知讲座事宜,欢迎各院系同学听取讲座,积累知识,丰富知识。讲座完后,及时将文字资料、图片资料、视频资料上传至校园网上。
三、后勤
1、人员
由学生会具体负责。
3、设备
与公教管理人员联系好场地,确认投影机、电脑、话筒、音响等设备是否具备、是否良好以及如何操作。
4、摄影
录制讲座全过程,可以的话链接至网络上。亦需要拍照留念。
5、礼仪
由女生部出四名礼仪,方便老师与学生进场,并献上鲜花;讲座时及时倒水(水视天气而定);提问时递话筒等事宜。
6、会场
讲座前半个小时以内,必须确认会场整洁大方,座位安排有序,电脑正常有序,话筒音质清晰等事项。
四、经费
1、两束鲜花80元
2、杯子和水30元
3、条幅3*150/条场内一条,场外两条
一、讲座题目:大学生如何打造个人魅力
二、讲座目的:通过讲座,来告知同学们如何打造个人魅力、 优化大学生创业就业之路。并且从专业技能、社会适应能力、应变能力、学习能力几个方面进行剖析。
三、讲座老师:是来自“西点教育培训机构”武汉运营中心总经理吴正宏。
四、讲座时间:11月19日(星期三)晚6:30——9:00
五、讲座地点:Y101
六、讲座内容:
1、现场的互动环节,解答学生在大学学习、生活中遇到的各种困惑,职场求职的制胜之道等大学生关心的热点问题。
2、深入地分析大学生就业现状,教授大学生如何打动人力资源主管。
3、创业所需要的基本能力及如何融资。
4、基本商务礼仪。
5、如何管理、维护和激励自己的团队。
6、如何制定自己的职业生涯规划。
七、 讲座准备:
1、讲座前,要让西点公司将主讲内容的PPT交给协会审查并尽可能的减少商业内容,也起监督作用,保证主讲的内容是符合当代大学生。
2、在宣传时,主要是通过发传单的形式来吸引学生。并配有海报在学校的合适的地方张贴出来。
3、讲座中,创协将全程跟随,包括对其中学校的设施进行看管,并且对到场的学生安排就坐,稳定会场次序保证学生的安全状况。
4、讲座结束,协会将会帮助后勤人员把会场的卫生做好。
备注: 公司简介:西点教育培训机构是国家认证的素质培训机构,是中国先进培训教材中心。它是以“教育产业报国”为使命,以“为中国在大学生普及核心就业必修课程”为发展目标,以“为中国提炼精英、CEO”为基本任务。
策划书是对自己再认识的过程,写好策划案就是帮助用户减少决策成本,按需求进行分配,策划书能够让公司发展更加有秩序,那么你会如何执行岗位策划书呢?根据您的要求我们为您量身定制了一份专业的“医院宣传策划书”,建议您多关注我们网站的更新以便及时获取最新资讯!
我院是一所以突出脑系专业和老年医学为特色,拥有200张床位和用工总量将过100人,资产已超过0亿,年收入近0亿,设备精良,在区域内有较高知名度,但又地处游仙区这样一个工业不发达、农业发展较滞后的地域,医院收入仅次于中心医院的特大型医院,还有60多名退休职工。近几年来虽然出入院病人有所增加,但门诊量一直上不去
,医疗纠纷层出不穷,运行成本居高不下,经济效益不高。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强,要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,不断提高医疗质量和服务水平。通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。
所在地医院:中心医院、中医院、777医院、人民医院、及各县级医院。
实力排行:一强,次强,次次强、次次次强、众弱。我院处于次强位置。建院历史55年,医院规模和技术力量仅次中心医院,777医院紧跟不舍。还有随着市场经济体制的健全与发展,以及周边县市各大医院的崛起,医疗服务市场竞争日趋激烈,这不争的事实,对我院的发展构成了巨大的压力。
稍不注意,将失去次强的地位。
运作状态:我院的服务对象比较稳定。只要不出现严重的医疗事故,不出现严重的责任事故,不出现明显的坑害消费者的行为,即在社会上的名声不受明显影响的话,患源将基本巩固,并且这种稳定将一直持续下去。而有一些医院则不一样,限于规模、技术、人员素质、社会影响力等方面的原因,不能对患者产生足够的吸引力,但他们会出浑身解数夺患源,做一点广告来弥补软硬件的不足是必要的,但要采取策略,不能上硬广告。
观念
XXX同志曾经说过,救死扶伤,实行革命的人道主义。在公众的心目中,医护人员就是救死扶伤的白衣天使形象。尽管国内新闻界对部分医疗单位多有负面报道,但还远远没有动摇这个形象的根本。公众的思维具有顽固性和延伸性。我们必须知道并利用这一点。假如大众心里的白衣战士形象变成唯利是图之辈——“救死扶伤,只要你有大把钞票拿来”,“有钱生,无钱死”,从职业道德的角度,从社会对医护业的心理期望角度,公众都不能接受。广告的根本目的是销售。产品的销售,服务的销售。有人说,我做广告是为了扩大知名度。扩大知名度又是为什么呢?最后的落脚点其实还是销售。医疗广告就是告诉患者,你这个病我能给你看好。这样的广告做多了,群众就会说,医院也出来抢生意了。医院就站到了公众心理形象的对立面,变成唯利是图的商人形象。因此,医疗广告与白衣天使的形象是冲突的,不和谐的,公众心理思维的顽固性和延伸性始终抵制医疗广告。
建立完善的服务体系,各种服务活动始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让患者满意。就是“以病人为中心”。
1、医院设立投诉接待处是必不可少,不能可有可无,要有专门人员负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度,从而达到盈利。
2、因地适宜满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。
3、注重病人的感受,在门诊推行微笑服务和全程导诊服务。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面对实行住院病人一日清单制,明码标价中不明白的地方耐心地解。
4、建立一个患者客服部门,除病区回访病人外,客服部门要定期或不期地回访患者,逢节假日邮寄小礼品、贺年卡。
5、充分发挥医院每印制的名信片、挂历的作用。
现在我们的名信片、挂历印制出来的时太晚了,没充分挥其作用,12月,其它医院的名信片、挂历已发到患者的手中,而我们的还没印出来。认为印制名信片、挂历的时间应提前到10月份,12月底,就会到达大家的手上。
6、充分发挥医院短信平台的作用。
通过从入院病人那里收集到的手机号,每到过年过节的时候,通过医院建立起来的短信平台,向他发去问候短信。
二、医院整体形象定位
医院的形象要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。
主体语:9999医院感动您、我们用心感动99
为了您的健康,我们全心全意
我们今天升化品牌资产的关键是发展与患者之间的互相依赖,互相满足的关系。有人曾经做过一个研究,每当顾客流向其他商场5%时,平均每位顾客的价值就减少25%—100%以上。在20xx医院的整体形象上主题一定要明确
,围绕一个中心思想必须“感动”,通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”作为一个国有医院管理的理念。
我们“感动”了区域内的患者,才能培养他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源,所以要从宣传中体现出医院的
文化,与竞争对手“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”,突出长项和优势。
“感动”这个主题,很难让患者产生感性的认识的,要从大主题中找到基点。对于患者来说,疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。
我们这样规模的医院,诊疗的不少病属患于患者隐私,多数患者对这类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员。使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。
三、宣传策略
一)宣传定位
1.突出脑系专业和老年医学
突出脑系专业和88医学,这种说法不应只是停留在广告宣传上,而是需要推出以此为特色的诊疗服务。在社会上具有广泛的关注度,患者更关心的是除了高科技脑系专业和老年医学以及各种诊疗设备以外,应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价,并且具有吸引力可以很快提高经济总量。
2.突出某一项诊疗技术或手术
我院外科体系的微创手术,可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分,从专家到病例,从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为绵阳最权威、值得信赖的微创外科。给患者一种概念就是微创手术在绵阳市做得最好的,比其他医院专业的多。
3.突出某一种病症
与微创手术同样的概念,需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位,将市场再度细分。例如把神经外科的某种手术作为宣传重点,突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验,这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。
二)院内宣传
医院内的宣传可以说是重中之重,就像商场为了促进消费一样,是一个非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。
1、专家宣传
a将门诊大厅的专家一览表做成固定或移动式的,放到门诊入口处,病人在进门诊前就可见到,方便病人选医生。
b在门诊门口安一大屏幕,滚动放专家介绍和业务。
c将技术推广与专家晋升相结合,也就是将要晋升职称(中级)的专家派到区域内中心卫生院作为驻点医生支持工作,并提出要求:在驻点期间向医院转病人10个以上。
2.发放类宣传品
a图册。图册是医院包装的必备之物,它好像地产行业的楼书一样,不仅是介绍医院的必需品,也是作为来院诊治患者向其他患者介绍医院的利器,并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象,要求做成铜版纸36开手册样式。
b院报。院报作成双月刊,院报因其具有时效性和印刷量大的特点,对院内的各类活动可以做到适时报道,在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。
目前我院用《rr之窗》作为院报,认为院报应更名“9999医院健康园地”,内容分为2大块,一方面以科普教育为主,包括患者多发病的病因及预防知识,与居民生活相关的小常识小知识;另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。
3.装饰类宣传品
装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品,各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间,要根据不同的科室做出相应的宣传品,以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画(目前已挂有职工格言及职工摄影作品),提高这个医院的环境氛围。门诊的专家介绍内容和样式需要全部调整到门诊入口处。
4.摆放类宣传品
如果医院开展大型活动,在期间为了突出活动内容需要制作几展架,以便增添活动的气氛。
5.使用类宣传品
医院内用品要求形象统一,具有大医院的整体形象,从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位,如果我院人员从事社区活动,其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备复印病历并印有医院标志的手提袋。
三)广告宣传
广告虽不是营销市场的唯一手段,但它一种策略的表现方式,要整合现今的营销体系,突出广告的直接价值,增加广告的含金量,避免垃圾作品的过多发布。
a利用出租车和公交车宣传医院
目前,rr共有出租车1780辆之多,我们可选择1000辆出租和市内一些公交车上投放广告,如内容为:9999医院祝你健康!时间3个月(每辆车一天开元,一共支出元,三个共支出元)。
b利用每年的科技“三下乡”活动和“卫生日”,组织专家队伍与乡亲们面对面地交流,发放健教手册等。
c派出专人到社区发放医院制作的健教手册、健教宣资料等。
d策划一个每天前50人不收挂号费的活动,时间2个月为宜。e策划某一个专家门诊免费做b超检查的活动,时间为1个月为宜。
f策划一个在游仙某个乡进行免费体检,每天派出1-2个车接送。
d策划在找寻活动,我院成功完成第×例××手术的患者或在我院出生第×个婴儿,寻找后这名手术者(婴儿)做健康体检、送上慰问品,并在这手术者(婴儿)所在地进行一次义诊活动,扩大在此地的知名度。
g通过来院体的市民和在院住患者,达到宣传的目的。每年在我院住院患者近20000人次,体检人数就更多了,他们在医院留下了电话,这是一笔财富。我们可以定期不定期地回访和问候,从而达到宣传的目的。
i每月一星计划。圈点一下我院在社会上已经有一定影响的医生,短中取长,好中选优,然后进行包装,推向社会。把医院里的骨干医生“卖”到社会上去,变成社会化的人物,赢得社会的认可,这也是我们对社会的贡献和医疗界的贡献。
j在绵阳的几个入口处做公路大型广告:“99人民欢迎你”。左上角9个字:“9999院制作”(制作两字小黑,“9999医院”大红)。
宣传工作一时半时可能难见成果,但3-5年后将见成效了,通过这一轮的宣传,心理危机干预楼落成后将大见成效。
榆阳医院20XX年电视宣传策划案为了更好地配合榆林市榆阳医院20XX年的宣传工作,全面反映榆阳医院整体情况,让社会及时了解榆阳医院的精神风貌,为榆阳医院的健康发展营造良好的舆论环境,进而提升榆阳医院,榆阳区广播电视台特制定《榆阳医院20XX年电视宣传策划案》。具体运作方案如下:
主题:关注卫生与健康服务百姓提升榆阳医院
时间:20XX年4月20日——20XX年4月20日
运作方案:
一、新闻前贴片宣传5秒
紧随榆阳新闻前,制作“榆阳医院”贴片一张,以大楼或救护车图为背景,配有榆阳医院主题广告语的字幕,有主播宣读,每天4次。
播出时间:新闻综合频道11:3019:3522:35。影视信息频道12:0019:5022:15
费用:全年特惠价5万元整
二、游飞字幕医讯播报
通过游飞字幕,及时播报榆阳医院的医讯。每天1条,每条50字以内,每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。
费用:每天每条300元,365天特惠价100000元。
三、专题报道:
《生活无限》栏目“健康广角”板块,对榆阳医院进行专题报道。通过用事实说话,综合报道的方式进一步做好榆阳医院的宣传工作。
每期4分钟(每期1周,每周播出12次,具体详见“生活无限播出表”)。全年制作播出8期。每期播出1周。
费用:4000元/期,8期特惠价30000元整。
四、天气预报贴片:
每天播报天气预报时,制作榆阳医院天气预报贴片1片,展示榆阳医院整体形象。
费用:全年特惠价20000元整。
五、总费用特惠价:20万元整
榆阳区广播电视台20XX年3月18日
4
整形美容医院广告宣传策划书
一、企业经营思想定位
1、经营方向定位:20XX年度医院的整体经营中必须确立明确的方向及项目定位,经过一年以来的经营实践,建议作出如下规范:
进一步确立医学整形美容项目的主导及支柱产业地位,在整体宣传策划、资源调度上给予足够的力度,确保支柱产业的健康稳定深入地发展。
皮肤美容项目居于次要地位,辅助、完善整个医院的经营类别,在管理资源的动用上与医学整形美容进行配合,共同构筑完整的xx整形美容医院的整体形象及品牌。
在上述两者的共同配合下,20XX年努力使xx整形美容医院以全新的姿态重新站在xx乃至全国的医学整形舞台上面,将xx整形美容医院建设成为中国西南地区的集医学整形美容、医学创伤修复、医学畸形矫正、医学皮肤治疗及美容的权威机构,真正成为学术型的医院及涵盖相关领域的企业。
2、经营思想的定位:医学整形美容产业是为人类塑造美丽,改善、提高人民生活品质,提高社会文明程度的神圣产业,因此医学整形美容事业的产生、发展、兴旺正是顺应了社会的发展,人们的需求:
xx在几年的发展过程中通过不断地摸索,对于上述社会意义以及相应的经济价值的认知已经非常明确,此理念的提炼、形成在行业内处于领先的地位,因此对于xx医院的经营定位、思想应该以战略眼光重新认识“美丽产业”所带来的巨大社会资源及潜力、以及巨大的社会影响力。切不可因追求目前的短期利益,而放弃了对战略资源的整合开发,丧失整个社会市场。xx整形美容医院的经营思想已经到了必须调整的阶段,要逐步全面确立:
以“美丽”的环境提供塑造“美丽”的优质技术平台
以“美丽”的人员提供优质的“美丽”服务
以“美丽”的技术塑造高品质的“美丽”产品
以“美丽”的企业文化打造坚实的“美丽”团队
以“美丽”的广告传播“美丽”的理念及信息,塑造需求“美丽”的人群
可以提炼出的主题思想及企业文化主线为
“美丽xx美丽人生”
上述经营思想的确立、成型,将彻底改变目前在经营过程中奉行的原则及指导思想,虽然在执行过程中有肯定会有若干的问题,但主线的明晰、思想的超前才是真正的战略优势。
3、经营方式定位:xx整形美容医院是立足于市场成长起来的专业型医院,市场化运作是企业生存、发展的关键及活力所在。同时因医疗行业的特殊性质决定了作为一个医院必须立足于雄厚的技术实力,准确的市场定位、精致的服务才能在竞争激烈的市场中找到属于自己的空间。因此市场化的运作才是xx整形美容医院生存、发展的根本支点,围绕市场的需求、反映、速度才是xx整形美容医院适应市场的管理方式。
医院在关键环节上应该按照国有医院一样按照严格的医疗技术标准建立、管理自己的医技部门与医技术人员队伍,但营销队伍的组建、市场的拓展部门以及相关流程的建立必须是快速、有效的、市场化的,在某种程度上必须能够引导医院的动向。
4、企业类型的定位:
xx整形美容医院在市场的竞争中,必须面临的问题是给企业进行整体、全面的定位:xx整形美容医院究竟在广大消费者中究竟是一个什么样的医院?这是一个急待解决的问题:
xx整形美容医院应该明确自己作为一所以具有高新医疗、科研技术,同步国际的高精尖医学设备为基础,从事高难度人体医学整形、医学型皮肤美容以及相关附属产业,承载了亚洲先进整形技术的正规化、专业化的技术型医院的现状及定位,上述定位是与其他美容门诊部截然不同的本质性差异。
医院集多年在医学整形美容领域以及皮肤美容领域的丰富经验,已经形成了独具特色医疗技术体系,其系统性、独创性在同行中居领先水平,在整形技术方面已经成为西南地区的领头企业及行业的标志。因此,此项定位的明确化将进一步划清xx与其他小规模整形机构的界限,明确塑造xx的差异化需求,培养新一轮潜在的市场资源。
主体产品结构:xx整形美容医院医学整形美容系列项目-丰胸、吸脂、面部综合整形、隆鼻、重睑、全面部综合除皱等医学整形项目,上述产品
项目为新年度公司广告宣传诉求的主体,遵循“韩式”风格的定位,进行整体的包装及推广。
辅助产品的定位:xx整形美容医院皮肤美容中心现行项目---光子嫩肤、激光治疗项目、去斑、去红、青春痘治疗、生活美容保养等。
外围产品的定位:医学整形美容领域相关的医疗器械、产品、药品、保健品的运用与开发、销售等。
针对上述情况我们可以看出,医院现在的经营定位与经营决策是摇摆不定的,已经严重削弱了前期广告积累下来的“专业整形美容医院”的独有形象,造成了与大华、荷肤曼等机构的同质化现象。且现在过度依赖的计划性、指令性操作方式在短时间的过渡过程中可以采用,但长期使用,必然会引起广告诉求背离市场的实际需求,从而导致宣传方向的整体偏离,现在的情况已经证明了这种思路是错误的,已经导致了在过去的半年中xx丧失了3次重新占据市场主导地位的机会。要在20XX年完成上述工作,我们的整体营销思路必须作出较大范围的、主动性的调整,否则,我们在来年将进一步处于市场竞争的被动状态,疲于应付而渐渐落后!!
二、营销策略的重新定位
20XX年营销目标定位:以目标清晰的企业产品、技术、价格定位重新进入市场,塑造技术型企业的实力及以合理的价格体系,以时尚的消费理念重新引导市场,创造新的消费高峰,从而实现业绩的稳定增长及企业的发展;同时不断深化进行企业内部的管理优化,不断提高医疗技术、医疗服务以及综合服务、逐步杜绝医疗纠纷及提高处理水平,为企业更好地面对市场及高速地发展打下坚实的基础、
价格体系的定位:应该清醒地面对我们现有价格体系的时候了。价格,在市场经济中从来就是企业实现利润、企业实现扩展、企业实现发展的根本性工具,违背企业实际能力的价格策略,不仅不会促进企业的发展,反而会起到竭泽而渔的效果,令企业失去持续成长的动力。xx历来推崇高端的定位,但实际情况是除了定价高,其他的配套服务体系没有能够及时跟进,顾客所付出的与得到的不能成为正比,往往引发一系列的负面问题,并导致了大量的不利口碑传播,影响了企业固有的顾客资源循环。因此,现有的价格策略必须要进行调整,真正回到企业能够提供的产品与服务水平并得到市场认可的定位上来,才能实现企业对市场的重新激活。
营销形式定位:现在的市场已经进入了相对低迷阶段,顾客素质提高,消费行为的逐渐冷静及“货比三家”的常规消费行为,媒介的负面引导加大了市场开发的难度;再加上企业本身在转制过程中的一系列决策的不稳定,导致了企业形象不明,定位不清,顾客的认知度及指名度下降,没有突破性的发展。因此,新年度的营销决策及营销推广形式必须是多管齐下,从过去的单一营销形式转变为复合营销形式,从医学整形美容市场的培育、医院日常经营业绩的保持、提升,企业品牌的塑造、二级市场的开发等多种营销形式配合,共同构筑新的营销体系,才能实现企业的逐步复苏。
营销手段定位:通过3年多的运作,xx在使用的营销手段上总体看来是比较单一的,因行业特性及消费者隐私的限制,在医学整形美容行业推行折扣的营销手段总体看来是有效的。但随着市场的深入变化,除了打折以外的诸多手段如“套餐”形式、vip会员拓展、附加值服务等对企业综合实力要求较高项目的提供等也因为企业内部存在的种种制约以及转制过程中一些部门的取消而丧失了工作能力,因此,上述工作的恢复,将是20XX年度工作中的一个重点,多手段的立体营销方式,将能够为企业带来明显的效益。
营销机构、机制定位:营销机构的定位准确与否直接关系到营销工作能否得到顺利的展开,市场开发有没有效果,企业的经营业绩能否得到提升等对民营医院来讲是最为关键的问题。在过去的一年中,广告部经历了从引导医院运作的策划部缩编到只负责平面设计的广告部,而医院另设的营销策划中心在长达几个月的时间中处于瘫痪状态,实际的销售活动的设计、组织、推广还是要由广告部来负责。缩编后的广告部负担了媒介开发、广告设计、发布、监控,二级市场的开发等工作,人力资源已经显现出紧张的状态。其中设计人员的短缺及现有设计人员的思维老化已经严重影响了公司广告水平的提升。要保证20XX年工作的顺利展开,就必须要对公司的营销机构重新进行清晰的定位与重组,补充新的设计人员,设置新的工作结构,重新配置现有人员,采取切实有效的措施激发大家的工作热情关键。上述工作将另行形成方案上报。
营销人员定位奖励机制的确立:在xx原有的工作结构中,广告部是隶属于xx美容服务有限公司的,与医院分属两个不同的体系。在转制工作完成后,广告并入医院。但此后医院行政部在医院的日常行政工作安排中一直以来就存在把广告部忽略的情况,无论在工作安排、人员的福利、还是在营销工作的安排、协调当中都对广告部的定位模糊不清,对广告部特定的工作性质与特点都不清楚,行政部往往作出一些不合工作实际的决定,广告部因此进入了一种很尴尬的状态。随经过沟通有所改变,但依然处于边缘模糊的状态。广告部人员现有的工资结构中与业绩挂钩的部分只有几十元,业绩好的时候也只有几十元至一百元的“奖金”,这与医生乃至咨询人员因业绩变化享受的提成形成了强烈的反差,往往在大家心理上形成障碍,而广告部是公司极其重要的部门,这种状态不利于公司与部门的正常发展。
上述情况的清理,应该为整理出了20XX年度的基本工作需求与工作态势,为下一步的具体工作计划定出了方向,制定了目标。现讲上述目标作具体化的设计。
一 护康综合医院背景
近年来,医疗事业被国家视为重点对象来进行改革,医疗事业的发展水平直接关系到国民的身体素质,也间接的决定了国家的综合实力,因此,在国家的政策下,国营医院、民营医院层出不穷。护康医院也是在这种情况下产生,护康医院不是国营医院,它是一家民营医院。这里的工作条件好,并且,其为病人提供的医疗服务是一流的,护理人员的态度友善、和蔼,医疗设备也是一流的。医院的规模虽小,但灵活机动,可以及时的满足病患的需求,使病人享受到人性化的医疗环境。来了这家医院的病人,都认为这家医院很好。但这家医院比在同一地区的其他医院的名气小,不被大众熟知,这是这家医院的经营者最近的困扰。
二 同地区的医院情况
通过护康医院经营者孙伟成与本院的医生和病人的交谈,收集了一些社区里其他医院的资料。了解其他医院的概况。
(1) 大学健康中心:能为每个人提供特殊护理、专门护理和基础护理服务。
(2) 力生综合医院:一家大型且享有盛誉的医院,它的声誉很好,除非发生重大悲剧,不然很难动摇它在社区里的地位。
(3) 慈善医院:以其优秀的外伤中心闻名,被大众认可。
三 项目策划
(一)公医院关目标
1 提升护康医院的知名度和美誉度
护康医院有非常好的工作条件,一流的医疗服务,但是除了在护康医院的医生和患者对此了解,其他人并不知道。所以,首先就应该提高医院的知名度,让更多的人知道护康医院。其次,还要提升医院的美誉度,在更多人进入到医院时,要让他们感受到医院精湛的技术,体会到医院人性化的服务,才能稳稳的吸引新患者,而不让旧患者流失。
吸引更多的患者:
在民众熟悉护康医院的情况下,吸引更多的患者选择护康医院,入住护康医院,让护康医院的病原源源不断。
(二)项目实施
1 前期重点
为了提高医院的知名度,有以下几个策略:
① 在电视、网络、广播上进行播放。主要介绍医院的形象,特色科室,短期的活动信息以及平民的价格。
② 发放小册子,制作宣传海报。小册子上的内容主要涉及居民所关心的健康问题,以及该医院对该问题的高效、快速、无副作用的解决方案和护康医院优质的服务,小册子上还可以有以前患者对该医院的高评价,让更多的知道并且相信护康医院。制作宣传海报主要介绍该医院的特色科目和优质的服务,并且在社区宣传栏和公交车等进行流动宣传。
③ 社区宣传。主要包括:
1) 每隔一个季度对社区居民进行义诊,并在义诊的过程中着重宣传该医院,让更多的人了解护康医院。
2) 每隔两个月在社区进行健康知识讲座,讲座过程中涉及到有些问题时,可以提及到护康医院比其他医院对该问题解决办法的优势。讲座过程中涉及有奖问答,奖品上主要是一些在该医院就诊的优惠活动,促进民众对护康医院的就诊性,从而增加病原。
2 稳定旧病源,吸引新病源
1)组织医院的医生护士,创立自己的特色科室,还可以请一些专家到医院进行坐诊,然后利用网络进行宣传,扩大影响。还可以通过提供好的福利让更多的医学界的人才进入医院,提高医院的综合实力。
2)在医院就诊的病人,在服务上,病人入院有专人陪护,病人出院医生和责任护士送到大门口;上网休闲、病人过生日,送上鲜花;这些优质的服务,全部超值免费,让在该医院被医治过的病人都对该医院有较高的评价,从而,他们以后生病或者是亲人家属生病时首先会想到护康医院。
3)病人在医院时,每个医生都要给自己的病人一张名片或者是联系电话,以便他们在遇到任何健康问题是能够咨询。医院应建立病人的回访制度,病人出院后应按时对病人进行回访,直至病人的情况一直稳定时,随访结束。
4)病人出院时给一张卡片让他们写下对该医院的意见,并由人做好记录,作为医院工作的资源。
5)在医疗费用的问题上,护康医院要做到“优质平价”减免部分检查项目的收费标准,控制大处方和药品的使用量,同时开通医保,让患者得到更多的实惠。
3 远期策略
建立一个属于自己医院的网站,并可以通过网络就医诊断、专家会诊、在线解答、预约专家等,与其他网站采取合作,友情连接,业务互动等方式以提高广大居民对该医院的了解与信任,加强潜在客户的产生,促进病原。
开通免费就医交通专线路线,医院设计几条就医路线,方便百姓来医院就医。
四 项目经费预算
(1)媒体预算
初期预算为38320元。其中电视、网络、广播为31400元,发言人为6920元。
(2)工本费用预算
初期预算为6580元。其中小册子3280元,海报3300元。
(3)调查与活动预算
初期预算为18900元。其中人员费用为12000元,场地费用为4600元,奖品费用为2300元
五 宣传效果评估
1)宣传评估的意义:
其一,有助于医院选择有效的传播媒介
其二,有助于提高广告作品的质量
其三,有助于医院选择合适的发布时机
2)具体的测试阶段评估指标和方法如下:
宣传事前测试(包括目标群体、产品定位;市场趋势、市场环境、竞争状况;媒体目标、媒体选择;)
可采用的测试方法有:(讨论、问卷、比较测试法等)。
测试内容有:宣传广告的知名度、回忆度、理解度、接受度、美誉度;品牌的知名度、美誉度、忠诚度;广告的目标群体的行为特征。
六 项目效果评价:
通过前期、中期、后期目标的实施,让更多的百姓对护康医院有了更全面的认识,现在大部分患者都会入住护康医院。
七 附件
(1)活动筹备工作进程表(略)
(2)经费开支明细预算表(略)
导语:我院是一所以突出脑系专业和老年医学为特色,拥有200张床位和用工总量将过100人,资产已超过0亿,年收入近0亿,设备精良,在区域内有较高知名度,但又地处游仙区这样一个工业不发达、农业发展较滞后的地域,医院收入仅次于中心医院的特大型医院,还有60多名退休职工。近几年来虽然出入院病人有所增加,但门诊量一直上不去,医疗纠纷层出不穷,运行成本居高不下,经济效益不高。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力
我院是一所以凸起脑系专业和老年医学为特点,具有200张床位和用工总量将过100人,资产已超出0亿,年收益近0亿,配置精良,在地区内有较高驰名度,但又地处游仙区如许一个产业不发财、农业成长较滞后的地区,病院收益仅次于中间病院的特大型病院,另有60多名退休职工。近几年来固然出入院病人有所增加,但门诊量一贯上不去,医疗胶葛家常便饭,运行本钱居高不下,经济效益不高。这一切给病院的糊口生涯和成长带来了很大的压力。病院要成长靠的是策划,策划讲计谋。而病院的策划办理本色是想方设法的吸引病人,病院成长的核心题目是要费尽心计心情把本身做强,要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(连续美满综合办理、进步交易程度)的根本上,连续进步医疗质量和办事程度。经过议定多方位潜移默化的宣扬,建立和谐的医患干系,建立精良的社会形象,崇拜健康自动的病院文化,构成独具特点的办医理念。做到外树形象、内强本质、守信于民。
地点地病院:中间病院、中病院、777病院、人民病院、及各县级病院。
气力排行:一强,次强,次次强、次次次强、众弱。我院处于次强位置。建院历史55年,病院范围和技巧气力仅次中间病院,777病院紧跟不舍。另有跟着市场经济系统体例的健康与成长,以及周边县市各大病院的兴起,医疗办事市场竞争日趋猛烈,这不争的实情,对我院的成长构成了巨大的压力。
略不注意,将落空次强的职位处所。
运作状况:我院的办事东西比较巩固。只要不呈现紧张的医疗变乱,不呈现紧张的责办变乱,不呈现明显的暗算消耗者的行动,即在社会上的名声不受明显感化的话,患源将根本巩固,并且这类巩固将一贯连续下去。而有一些病院则不一样,限于范围、技巧、人员本质、社会感化力等方面的因为,不能对患者产生充足的吸引力,但他们会出浑身解数夺患源,做一点告白来补充软硬件的不敷是必要的,但要采纳计谋,不能上硬告白。
观 念
XXX同志曾经说过,治病救人,履行革命的人道主义。在大家的心目中,医护人员便是治病救人的白衣天神形象。尽管海内动静界对部分医疗单位多有负面报导,但还远远异国摆荡这个形象的根本。大家的脑筋具有固执性和延长性。我们必须知道并利用这一点。倘若大家内心的白衣兵士形象变成利欲熏心之辈——“治病救人,只要你有大把钞票拿来”,“有钱生,无钱死”,从职业操行的角度,从社会对医护业的心理盼望角度,大家都不能接纳。告白的根本目标是销售。产品的销售,办事的销售。有人说,我做告白是为了扩大驰名度。扩大驰名度又是为甚么呢?最终的落脚点本来还是销售。医疗告白便是报告患者,你这个病我能给你看好。如许的告白做多了,大众就会()说,病院也出来抢买卖了。病院就站到了大家心理形象的作对面,变成利欲熏心的贩子形象。是以,医疗告白与白衣天神的形象是辩论的,背面谐的,大家心理脑筋的固执性和延长性始终禁止医疗告白。
建立美满的办事系统,各种办事活动始终是环绕一此中间而展开的,这此中间便是要让患者如意。便是“以病工钱中间”。
1、病院建立投诉欢迎处是必不可少,不能可有可无,要有专门人员当真欢迎处理病人的投诉。有效办理患者投诉的题目,会对患者如意度、虔诚度、相信感产生庞大感化,从而将变化成病院的诺言度,从而到达红利。
2、因地适合满足病人。让救治者经过议定病院的本性化办事,使他们的差别需求都获得响应满足,并超越他们需求的盼望值,到达高度如意。
3、珍视病人的感觉,在门诊践诺微笑办事和全程导诊办事。珍视病人的存眷或定见,在病人关心的收费方面对履行入院病人一日清单制,明码标价中不明白的处所耐烦地解 。
4、建立一个患者客服部分,除病区回访病人外,客服部分要按期或不期地回访患者,逢节假日邮寄小礼品、拜年卡。
5、富裕阐扬病院每印制的名信片、挂历的效用。
如今我们的名信片、挂历印制出来的时太晚了,没富裕挥其效用,12月,别的病院的名信片、挂历已发到患者的手中,而我们的还没印出来。觉得印制名信片、挂历的时候应提早到10月份,12月底,就会到达大家的手上。
6、富裕阐扬病院短信平台的效用。
经过议定从入院病人那边汇集到的手机号,每到过年过节的时候,经过议定病院建立起来的短信平台,向他发去问候短信。
2、病院集体形象定位
病院的形象要经过议定全方位、连续性的塑造出独特的、一贯的精良形象以获得社会大家的认同。
主体语:9999病院打动您、我们用心打动99
为了您的健康,我们经心全意
我们本日升化品牌资产的关键是成长与患者之间的彼此依靠,彼此满足的干系。有人曾经做过一个探讨,每当顾客流向其他市集5%时,均匀每位顾客的代价就裁减25%—100%以上。在2010年病院的集体形象上主题必定要明了,环绕一此中间思维必须“打动”,经过议定各种宣扬伎俩到达打动患者的目标。“以理服人、以德动人、以疗效守信于人”作为一个国有病院办理的理念。
我们“打动”了地区内的患者,才华培养他们对病院的相信,有了相信就会产生虔诚度,有了虔诚度就会产生依靠性。具有依靠性的忠厚患者是可以经过议定口碑为病院介绍大量的病源,所以要从宣扬中表现出病院的文化,与竞争敌手“一样的医德比医风,一样的技巧比效果,一样的质量比诺言,一样的结果比费用,一样的前提比便捷,一样的优良比如意”,凸起长项和优势。
“打动”这个主题,很难让患者产生感性的认识的,要从大主题中找到基点。对付患者来讲,疗效以外大略的微笑办事、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其打动的身分,只有发起全新的办道理念,使患者不会觉得这是病院应当做的,而是具有附加值意义的增值办事,如许才华真正地打动患者。
我们如许范围的病院,诊疗的很多病属患于患者隐私,大都患者对这类病症确诊前后都盼望做到隐瞒。隐瞒办法好坏也是患者思虑救治的紧张身分之一,为了吸引更多的患者,在“打动”主题内凸起为患者供给更加隐瞒的办法,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将隐瞒宣扬做到极致,让患者富裕相信他在我院救治,其病例绝对不会从我院内传达给不相干人员。使患者安心救治,从而用朴拙之心打动患者,这便是我院的集体形象定位。
3、宣扬计谋
一)宣扬定位
1. 凸起脑系专业和老年医学
凸起脑系专业和88医学,这类说法不该只是搁浅在告白宣扬上,而是必要推出以此为特点的诊疗办事。在社会上具有广泛的存眷度,患者更关心的是除了高科技脑系专业和老年医学以及各种诊疗配置以外,应当更可以标本兼治。如许的病院定位可以在短时候内敏捷进步病院的综合评价,并且具有吸引力可以很快进步经济总量。
2.凸起某一项诊疗技巧或手术
我院外科系统的微创手术,可以作为病院本阶段集体定位。凸起微创手术和死板手术的辨别,从专家到病例,从配置到代价不无大小的从每个细节方面集体包装我院成为绵阳最势力巨子、值得相信的微创外科。给患者一种见解便是微创手
1、工作定位:20XX年度,广告部根据公司经营决策的变化,将继续承担以下工作:
媒介开发
媒介发布、媒介监控
平面广告设计
报版广告发布、监控
电视广告的设计、制作、投放
大型电视合作拦目的设计、制作跟踪、监控、投放
促销活动的设计、实施
各经营项目的总体文案写作及系统的产品推广
xx省范围内的二级市场开发
企业重要医疗、学术交流活动的影象记录工作
医院日常经营性活动需要的物品设计、制作等
医院领导下达的临时性工作内容等
上述工作内容的明确,将随着公司的工作纲要确定后各个单项不断深化,完善,重新建立高标准的工作要求,推出高质量的策划产品。但上述工作的顺利完成在现有人员的配合上还需要作出较大的调整,才能提供有力的组织保障。
2、机构定位:
广告部现有的工作结构在年末的工作变动中已经发生了变化,要完成新年度的工作计划及目标,就必须要建立新的组织机构,完成人力资源的重新搭配,根据上述工作内容建立新的组织机构。
媒介部:负责媒体的预定、投放、监督,媒体发布财务结算工作以及日常广告投放数据的统计、核算等。报刊广告合办栏目的监督、协调;电视广告的设计、制作、发布等,电视合办栏目的设计、开发,制作、投播等,单项电视广告片的设计、制作等工作。
预计人员:
项目部:负责医院现有整形产品的系统包装、开发,医院品牌建设的延续性推广的规划及设计,医院各整形产品的文案写作,重大活动的设计草案的形成,重大促销活动的执行,监督,配合等。
预计人员:
客服电话:
客服QQ:
设计部:完成医院所需的报刊、杂志广告的平面设计工作,完成医院展示陈列物品的设计工作,为电视、促销活动等提供美术指导及支持工作。
预计人员:新进设计师1名、
拓展部:负责医院促销活动的设计、组织及实施,负责与医院其他部门人员、医生等配合进行医院所需二级市场的开发,推广等事项的执行。
预计人员:新进人员1名
组织结构图:预计11人
上述组织机构的调整本着分工明确,专业清晰,人员尽量精简的原则。其中拓展部的设立是针对目前二级市场的开发工作一直停滞不前,无专业人员从事此项工作而设立,如果公司另有整体考虑,也可将这一设置取消。此外,考虑到新年度公司会在电视广告方面加大力度,对刘昕的工作进行调整,将能够更好地发挥他在电视制作、动画制作方面的专业优势与社会资源,为公司的发展作出更大的贡献。上述构想草案供公司领导审阅。
三、媒体结构调整
根据公司在20XX年度中的经验教训的总结以及20XX年新的经营思路的成型,公司高层对医院的广告策划工作提出了“精良有效”及媒体结构调整的新要求:
1、总体费用标准:20XX年1-6月,医院每月的广告总费用保持在300万左右,最高达到了400万元/月,业绩相对稳定在500万左右,高峰达到800万/月。7月—20XX年1月,医院每月的广告费用总额保持在130万左右,业绩稳定在400—450万左右。按照20XX年的新要求,每月广告的总额将保持在120万元左右,实现业绩的稳定增长,但在旺季时应该适当增加投入保持在140万左右,才能在目前基础上对市场产生足够的影响力。
2、报纸、刊物广告部分:自xx成立以来,一直对报纸广告的依赖性非常强,每月在报纸上投放的广告就到200---90万不等,并且出现了一停报纸广告,业绩就直线下滑的不正常现象。
20XX年,进一步削减报纸广告部分的总投入,将报纸部分广告的总金额由现在的90万/月下降到70万/月,减下来的20万费用投入到电视广告中去。与主流报纸进一步强化软性合作,加强软性新闻的炒作,开设合作性的栏目,进行医学整形美容,医学皮肤美容知识的讲解,推广,培育潜在的市场。
与成都地区具有代表性的女性刊物、高档赠阅杂志展开栏目合作,开设xx的医学整形专栏,进行市场的培育,参考项目为《新潮》、《玩味.城市》、《高尚生活》等。与成都地区的整形美容及生活美容专业刊物展开联办栏目,强化xx强大的专业技术形象,如《中国美容时尚报》等。
3、电视广告部分:电视广告一直是公司的弱项,“弱”的根本原因在于公司多重、复杂的管理机制以及外行的过多介入。电视广告项目因其制作周期较长,成本较高导致了许多管
理障碍出现,贻误了战机。20XX年计划对电视广告结构进行完善,计划项目如下:争取与电视台合办栏目,共同制作节目,缔造时尚话题,让广大电视观众实实在在地看到医学整形美容为现代人类生活带来的巨大的改变,塑造xx整形医院回馈社会的良好形象。制作专题片,长度为2分钟---5分钟不等,专题片涵盖形象简介、面部改形、隆鼻、丰胸、双眼皮成型、吸脂、光子嫩肤、激光治疗、特纯冷光等专业项目,充分利用本地电视台以及二级市场电视台的垃圾时段进行投放,展开市场培育的基础工作。
修改、完善现有的各专题的15秒促销广告,形成风格统一,制作精美的系列广告片。设计、制作xx的形象广告片,长度在30—45秒之间,画面要求精致、细腻,突出女性曲线的美妙,营造高雅、唯美的氛围,能够全面代表xx的品质与xx的精神、意境,投放市场后能够与其他美容机构的形象产生本质的区别,展现出xx独有的大家风范。
4、其他广告类别:
户外广告:结构已经调整,目前维持了机场路上与人民百货对面的两大户外广告,位置合理,展示效果明显,可以继续维持,短期不做新的增加。
ic卡电话亭、路名牌:少量投放,费用不多,建议维持。
分众电梯间广告:签约半年,实际执行建议保持在3个月左右。
社区灯箱广告:最早签了50座,现在已经压缩到了10-15座。可以进一步调整。复合型广告宣传策略的建立
综前所述20XX年的经营定位与市场需求给广告工作提出了更高的要求,依靠单一的方式已经不能有效地解决问题,媒体渠道的改善也是只是工具的改善,整体宣传策划思想的改变才使根本重要的变化,现将20XX年建立复合型广告宣传策略的工作概括如下:
1、a线---建立品牌推广的主线及渠道:该渠道独立与常规广告以外,依靠媒体的综合介入及医院的亮点进行综合炒作,不断强化塑造xx的正规、技术优势、领先的理念等,从品牌
形象的内涵上塑造差异化,与其他机构产生质的差异。近期工作计划:利用知名专家加入xx的话题进行专项炒做及事件炒做,塑造xx的技术顶尖的明确形象。(详细计划另附)。
2、b线---建立日常经营业绩支持渠道:该渠道综合了目前常规的报纸、电视硬广告,在目前的结构上进行优化,为医院的日常经营提供强有力的保障。
3、c线---建立后续业绩提升渠道:该渠道包括了二级市场的开发、兄弟企业的支援、促销活动的执行等工作,重点是二级市场的开发,20XX年二级市场开发的成败将决定xx在今后3年内的市场地位,因此公司必须要足够重视。
上述复合型广告宣传策略的详细工作计划以及与相关部门的配套计划另行上报,详细工作计划待相关工作人员定岗定责后再行制作。
4、复合型广告宣传策略建立的注意点:
明确医院诉求的方向:整形、皮肤美容确立差异化的诉求体系:技术差异、人才差异、服务差异,确立以技术差异为主,疗法差异化配合,效果承诺为末端的诉求方式。
医院整体项目的取舍问题:全面恢复丰胸、吸脂的广告诉求,确保经营的稳定以及整形代表性项目的树立。
上述工作结构的形成,是基于目前工作中存在的问题以及新年度公司新的工作要求提出,工作结构的成立与否,有待公司领导审阅修改后再演变为细节的配套工作计划,便于实施执行。
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